“以前拆遷政策都是政府定的，最多是征詢一下群眾意見。這次通過民主聽證廣泛傾聽群眾意見，在決策過程中給了我們老百姓發(fā)言權(quán)，我們感受到了政府的誠意。”近日，永康解放街拆遷戶代表羊德勝參加“舊城改造房屋拆遷補償安置實施細則民主聽證會”后動情地說。

從5月下旬開始，金華市按照全省深化拓展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動部署，在全省率先開展民主懇談、民主聽證工作。目前，金華市重點組織的20場民主懇談、民主聽證已基本結(jié)束，市縣兩級機關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）各自組織的225場活動已完成80%以上。據(jù)統(tǒng)計，金華市參與民主懇談、民主聽證的各級領(lǐng)導(dǎo)干部已有900多名，群眾達8000余人次，破解民生難題550多個，出臺相關(guān)制度、細則50多個。

“參會的拆遷戶代表為維護自身利益據(jù)理力爭，有的甚至‘咄咄逼人’，整個過程緊張而激烈，幸虧事先準(zhǔn)備比較充分，才得以通過群眾的現(xiàn)場‘考試’，從中我接受了一次深刻的思想洗禮。”永康市副市長胡明星現(xiàn)場主持聽證會后深有感觸。

民主懇談和民主聽證能否取得實效，關(guān)鍵要看各級領(lǐng)導(dǎo)干部能否真正把自己“擺進去”。金華市委要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部親力親為，在民主懇談、民主聽證中，通過主動與群眾“零距離”接觸、面對面交流，直接真實地了解群眾所思所想、所盼所求。

通過召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷、網(wǎng)上征集等形式，金華市各地廣泛吸取群眾意見建議，選擇舊城改造、環(huán)境整治、中考改革等群眾最關(guān)心、反映最強烈的民生問題，作為民主懇談、民主聽證的議題，廣泛邀請相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、利益相關(guān)方代表、黨代表、人大代表、政協(xié)委員、群眾代表等各界代表，共同參與公共決策。

“政府在作出重大決策時，通過民主懇談這個平臺，問計于民，集中民智，有利于提高民主決策、科學(xué)決策水平?！弊鳛榻鹑A市第一場民主懇談試點“城區(qū)夜宵攤點規(guī)范和管理”的主持人，東陽市政府主要負(fù)責(zé)人對此感受深刻。在民主懇談和民主聽證的過程中，各級政府部門堅持公開、理性、互動理念，認(rèn)真策劃，精心組織，做到參加人員代表性、領(lǐng)導(dǎo)干部參與性、信息、新聞監(jiān)督和現(xiàn)場效應(yīng)“五到位”，通過媒體和社會各界的直接有力監(jiān)督，增強了決策公開性、科學(xué)性和公眾的知情度、參與度，切實改變過去“少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)拍腦門”決策和“暗箱操作”，真正實現(xiàn)了集思廣益的“陽光”決策。

相對于過去的候選人與代表通過“簡歷”見面的傳統(tǒng)作法，讓候選人在選舉之前作自我介紹并發(fā)表演講，加強與代表的溝通，拉近與代表的距離，無疑是一種可喜的進步！

過去，對候選人的推薦，大多數(shù)情況下是組織確定、代表劃圈，候選人的德能勤績?nèi)绾危芊裾嬲秊槊褶k事，代表并不什么了解。雖然組織在推薦候選人時，也經(jīng)過了層層民主程序，但是這種民主的范圍畢竟有限，代表還多少存在著疑惑、猜測和憂慮--怕暗箱操作，怕民主走了過場，怕選人不準(zhǔn)。事實上，從現(xiàn)實情況看，代表的這種擔(dān)憂并非多余?，F(xiàn)實生活中，一些貪官、庸官的出現(xiàn)，就充分證明了候選人推薦的不準(zhǔn)確性和局限性。讓候選人與代表“零距離”，面對面自我介紹并演講，擴大代表的知情面，有利于代表加深對候選人的了解，監(jiān)督候選人的推薦、選舉過程，有利于消除代表的疑慮，贏得代表和人民群眾的信任，進而調(diào)動人民群眾當(dāng)家作主的政治熱情。

從候選人的角度來說，自我介紹并發(fā)表競選演講，能使他們深刻理解“我的職權(quán)從哪里來”、“我是誰選出來的”、“我應(yīng)當(dāng)對誰負(fù)責(zé)”等作為官員應(yīng)當(dāng)透徹理解的問題，從而增強角色意識和責(zé)任意識。同時，發(fā)表競選演講，把自己的德能勤績和工作能力置于“陽光”之下，接受代表的挑選，本身就意味著一種考驗和挑戰(zhàn)--自薦是否實事求是，承諾能否兌現(xiàn)，代表可以通過監(jiān)督來進行檢驗，進而對候選人是否稱職作出評判。這種監(jiān)督、檢驗和評判，必然督促候選人在當(dāng)選后更加認(rèn)真履行職責(zé)，以維護自身的形象，不失信于民。

讓候選人與代表“零距離”，確實只是一個細節(jié)，但“于細微處見精神”，它昭示著：我們的干部選拔任用，在“靠制度選人、憑民意用人”方面，又有了可喜的進步--如果說民主政治進程的推進是一個漸進的過程，那么，這個過程就是由一個個進步的民主細節(jié)組成的。這種民主細節(jié)，正是推動民主政治建設(shè)不斷前進的動力！

我們黨的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾。在新的歷史條件下提高黨的執(zhí)政能力，密切黨同人民群眾的聯(lián)系是一個重要基礎(chǔ)。近年來，武漢市漢陽區(qū)按照“創(chuàng)新、親民、務(wù)實”的要求，建立領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾“零距離溝通”機制，察民情、解民難，以心恤民，以情感人。實踐證明，“零距離溝通”機制的建立，變“對立”為對話，變上訪為下訪，變“背對”為“面對”，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，架起了黨與群眾之間的連心橋，成為構(gòu)建和諧漢陽的“安全閥”。

“零距離溝通”機制的基礎(chǔ)是深入群眾，了解社情民意。無數(shù)事實證明，黨只有扎根于群眾之中，與群眾同呼吸、共命運，才能得到人民群眾的信任和支持，永遠立于不敗之地。為了促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展，處理好各種矛盾，漢陽區(qū)推行了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與群眾面對面的對話溝通機制，要求領(lǐng)導(dǎo)干部不能坐在辦公室里聽匯報、看材料，而必須深入群眾、心系民憂，按照“從群眾中來”了解問題、到“群眾中去”解決問題的原則，下基層與群眾對話。當(dāng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與12個職能部門的負(fù)責(zé)人深入社區(qū)，就居民群眾關(guān)心的社區(qū)建設(shè)問題進行對話時，居民個個暢所欲言。對于群眾提出的10個“急、難、盼”問題，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場提出解決辦法、敲定解決期限。對這些問題在規(guī)定時間內(nèi)逐一得到解決，群眾感到非常滿意。從此，漢陽區(qū)就把與群眾“零距離溝通”作為一項制度確立下來，并逐步拓展其內(nèi)涵，開展了“企業(yè)對話”、“公共事務(wù)對話”、“民營企業(yè)家對話”等活動，并將其與“領(lǐng)導(dǎo)干部蹲點制度”、“黨員干部聯(lián)系點制度”、“社區(qū)、企業(yè)掛職鍛煉制度”、“機關(guān)黨員參與社區(qū)活動制度”、“黨員干部走訪群眾制度”等有機結(jié)合起來。兩年來，通過40多場對話活動，解決了400多個群眾反映的疑難問題，4萬多群眾直接受益。實踐證明，“零距離溝通”機制的建立，對于凝聚人心、聚合力量、促進發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。

“零距離溝通”機制的核心是堅持群眾利益無小事。堅持群眾利益無小事，就是凡涉及群眾切身利益和實際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。通過“零距離溝通”機制，領(lǐng)導(dǎo)干部可以更好地關(guān)心群眾的疾苦，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾利益作為第一考慮，把群眾是否滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，把民情、民意、民愿作為決策的依據(jù)，把滿足群眾的迫切需要與實現(xiàn)人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，切實為群眾排憂解難，真正體現(xiàn)權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。比如，漢陽區(qū)有20萬外來人口，其子女上學(xué)問題一直是困擾他們的大問題。為了讓這些民工子女享受平等就學(xué)機會，政府承諾不讓一個農(nóng)民工子女失學(xué)。目前，全區(qū)1．38萬名農(nóng)民工子女在漢陽區(qū)中小學(xué)接受義務(wù)教育，基本做到“進得來，留得住，學(xué)得好”。再如，漢陽區(qū)是一個老工業(yè)基地，伴隨大拆大建、企業(yè)改制，出現(xiàn)了許多下崗職工和特困家庭。領(lǐng)導(dǎo)干部定期下到社區(qū)與群眾對話，了解群眾疾苦，為困難家庭出謀劃策?，F(xiàn)在，全區(qū)納入低保范圍的困難家庭達1．1萬余戶共3萬余人。政府為幫助這些困難家庭，每年財政支出達4000多萬元。同時，采取結(jié)對幫扶、送溫暖等形式，對居住難、就業(yè)難、就醫(yī)難、上學(xué)難的特困家庭實行“援助工程”，攜手渡難關(guān)。實踐證明，只要堅持群眾利益無小事，不掩蓋矛盾，不回避困難，真心與群眾面對面對話、“零距離溝通”，就能贏得群眾的理解和支持。

“零距離溝通”機制的關(guān)鍵是自覺接受群眾監(jiān)督。提高黨的執(zhí)政能力，必須使黨的路線方針政策得到群眾的支持，使黨組織的各項工作得到群眾的認(rèn)同。這就要求我們自覺增強工作的透明度，確保黨組織的純潔性和決策的科學(xué)性。通過“零距離溝通”機制，把政策明明白白地交給群眾，把工作一五一十地告訴群眾，傾聽群眾的意見和建議，就能不斷獲得群眾的理解和支持。近年來，漢陽區(qū)堅持政策透明、實施“陽光操作”：一是堅持黨務(wù)、政務(wù)公開制度，如村務(wù)公開、廠務(wù)公開、財務(wù)公開、干部任職公示等制度，接受群眾評議、監(jiān)督。二是開通政務(wù)網(wǎng)、熱線電話，多渠道、多層次地了解群眾的意見和要求，自覺接受監(jiān)督。熱線開通后，每天都有百余人打進電話，數(shù)百人發(fā)來電子郵件，大家群策群力，為建設(shè)新漢陽獻計獻策。三是定期舉辦“政策咨詢會”、“民主議事趕集會”等活動，吸引群眾參政、議政。把每年“五一”、“十一”、“元旦”三大節(jié)日前的4月29日、9月29日、12月29日定為“民主議事日”，數(shù)千群眾踴躍“趕集”，從而實現(xiàn)了信息在溝通中交流、政策在溝通中明晰、疑慮在溝通中消除、人心在溝通中凝聚。

*年6月26日，桂陽縣老年黨校、老年大學(xué)(以下簡稱老年教育機構(gòu))和關(guān)工委在影劇院舉辦的迎“七•一”老少同樂文藝匯演中，老黨員、老同志代表表演了合唱：《紅梅贊》、《我們是工農(nóng)子弟兵》、《山丹丹花開紅艷艷》、《“八榮八恥”人人須知》和花鼓戲?qū)Τ赌居H如一家》，舞蹈：《愛我中華》、《萬泉河水清又清》、《水兵舞》、《歡天喜地》，三句半：《打擊地下“六合彩”》，快扳：《知榮明恥樹新風(fēng)》；青少年代表表演了笛子獨奏：《山村春來早》，雙簧：《洗腳城》，舞蹈：《山娃的夢》，管樂合奏：《歡樂頌》等節(jié)目，表達了老黨員、老同志、青少年熱愛黨、熱愛祖國，共建和諧社會的美好愿望。整臺演出，全場情緒高漲，座無虛席，既對青少年進行了一次人生觀、價值觀、世界觀的直觀教育，又為老黨員、老同志在社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)中再作貢獻，再立新功加了油、鼓了勁?？h領(lǐng)導(dǎo)和六百余名老黨員、老同志、青少年觀看了演出。這是我縣實現(xiàn)老年人零距離培養(yǎng)教育青少年的一次實踐。

如今，老年人已占人口的一成以上，在家庭中，三代同堂，四代同堂比比皆是，八成以上的爺爺奶奶們都悉心培養(yǎng)著孫子孫女們；在社會上，越來越多的老年人，愈老心愈紅，繼續(xù)發(fā)揮余熱，奉獻祖國，奉獻社會，許多老年人積極投身關(guān)心下一個工作。然而，老年人畢竟與青少年在心理、生理、思想、作風(fēng)等方面都存在著距離。能不能實現(xiàn)老年人零距離培養(yǎng)教育青少年呢？怎樣實現(xiàn)老年人零距離培養(yǎng)教育青少年呢？上面的例子給我們的啟示如下。

一、老年教育機構(gòu)與關(guān)工委具有相容性，是兩類教育機構(gòu)合作的前提。

老年教育機構(gòu)是落實老年人老有所學(xué)、老有所教的機構(gòu)，其目的是促進老有所為，即促進老年人為社會、為人民服務(wù)，為三個文明建設(shè)再作貢獻，再立新功。關(guān)工委是動員包括老年人在內(nèi)的社會力量培養(yǎng)教育青少年的群團機構(gòu)，主要是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。因此，它們的相容性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是工作總目標(biāo)相同。兩類教育機構(gòu)都是為構(gòu)建和諧社會培養(yǎng)更多更好社會需要的人才。老年教育機構(gòu)為社會、為國家培養(yǎng)教育老年人，為老年人在社會主義建設(shè)中再作貢獻、再立新功輸送人才。關(guān)工委為社會、為國家培養(yǎng)教育青少年，使青少年成長為我國社會主義的合格建設(shè)者和接班人。

二是工作任務(wù)相近。培養(yǎng)教育青少年是關(guān)工委的工作任務(wù)。培養(yǎng)教育老年人是老年教育機構(gòu)的工作任務(wù)。工作任務(wù)上，兩類教育機構(gòu)都是培養(yǎng)人，教育人，只不過培養(yǎng)教育對象的年齡層次不同。

摘要：沒有良好的師生關(guān)系作基礎(chǔ)，我們的教育活動很難維持下去。良好、平等、和諧的師生關(guān)系將成為現(xiàn)代教育所強調(diào)的一個重要思想和每一位從事教學(xué)工作者必須奠定的教學(xué)理念，成為我們現(xiàn)代教育發(fā)展中的一個重要特征。因為融洽的師生關(guān)系,能使學(xué)生因“親其師”而“信其道”，使為師者與學(xué)習(xí)者的心理距離，實現(xiàn)真正的零距離效應(yīng)。而在教學(xué)中運用幽默教學(xué)藝術(shù)，則是創(chuàng)造融洽和諧師生關(guān)系的重要手段與促使孩子們“親其師”行之有效的教學(xué)策略。本文擬結(jié)合自己的音樂教學(xué)實際談?wù)動哪虒W(xué)手段的運用與其教學(xué)行為的實效性。

關(guān)鍵詞：教學(xué)幽默師生關(guān)系零距離

蘇聯(lián)著名教育家斯維特洛夫指出：“教育家最主要的也是第一位的助手就是幽默”。研究表明在教書育人的領(lǐng)域中，如能讓正處于性格形成和口才發(fā)展的關(guān)鍵時刻的每一位小學(xué)生都能有機會受到富有幽默感的教師的熏陶，對其活潑開朗性格的形成和口才能力的發(fā)展會產(chǎn)生深遠的影響，因此大凡教師都有必要研究幽默藝術(shù)，使自己成為一名具有豐富幽默感的，受學(xué)生歡迎的好教師。

幾乎所有的調(diào)查問卷都顯示，學(xué)生不喜歡表情冷漠呆板，語言寡淡無味的老師。而富有幽默感的教師則可有效貼近師生間的心理距離，深受學(xué)生歡迎。從教學(xué)調(diào)控藝術(shù)上說，干巴巴的講授會使學(xué)生“因噎廢食”。但如果融入了幽默，制造一點活躍氣氛，這對于調(diào)節(jié)知識講授的“輸出功能”，激活學(xué)生的接受與反饋，形成靈活積極的心理建構(gòu)，往往是很必要、很有效的教學(xué)策略。

怎樣讓幽默走進音樂課堂，是我這幾年在音樂教學(xué)中的探索與嘗試。我以為它對于提高教師的親和力，促成師生間的零距離有其獨到的藝術(shù)魅力。孩子們一旦喜歡上你也即會在你的課堂教學(xué)中很好地與你配合，極大地表現(xiàn)出對你的課堂教學(xué)的熱忱。這樣你在課堂上將會如魚得水，駕輕車而行之。記得有一次教學(xué)《搖籃曲》一課，指導(dǎo)學(xué)生有感情演唱時，事先我沒有告訴學(xué)生該用怎樣的情緒、力度和速度。只告訴學(xué)生什么是“搖籃曲”的概念。即：哄寶寶入睡的歌曲。于是便讓學(xué)生放聲歌唱，唱完后我借用該曲的旋律接著串詞唱道：“爸爸，媽媽，我的瞌睡沒了”唱罷還模仿嬰兒委屈地哭了幾聲，同學(xué)們笑得前伏后抑，他們馬上意識到該用輕柔的聲音演唱了。第二遍演唱時學(xué)生的聲音輕了下來，但速度欠慢，而且沒有注意用連音唱法，不連貫，我又夸張地邊唱邊做起日本鬼子進村的動作。唱完第一句后，我說：這回，寶寶準(zhǔn)從搖籃里蹦出來說：“媽媽，日本鬼子進村來啦！快跑呀！”。這下又把學(xué)生給逗樂了，此時我抓住時機告訴學(xué)生，演唱“搖籃曲”之類的歌曲，要唱得輕柔、連貫，速度應(yīng)用慢速，要唱出寧靜，柔和的感覺。學(xué)生心悅誠服，記憶深刻，再次演唱，心中自明。

又如在課堂教學(xué)中，有時難免會出現(xiàn)一些教學(xué)矛盾，但教師的一個淺淺的微笑，一個小小的姿勢動作，都可成為傳遞教學(xué)幽默信息的渠道與媒介，都可以幽默地折射出教師內(nèi)心情緒的表露過程。教師若能用喜劇化的方式來制造幽默，緩和教學(xué)矛盾實乃上策。如：一天，有位學(xué)生唱歌時聲音總是放不開，于是我做出了傾身側(cè)耳細聽的樣子，并將手貼在耳背。同學(xué)們被我幽默的姿態(tài)逗笑了，那位同學(xué)也笑著放聲歌唱了。

隨著稅收征管改革的不斷推進，以“一窗式”管理和“流程再造、業(yè)務(wù)重組”為主要特征的新格局已全面的展示在人們的面前。它不僅是作為創(chuàng)新稅收管理的重要舉措，深化改革的一項重要措施，更是稅收管理理念上的一次質(zhì)的飛躍。

“一窗式”管理和“流程再造、業(yè)務(wù)重組”是對多少年來我們傳統(tǒng)稅收征收管理的一次深刻變革，是新的經(jīng)濟形勢和國稅創(chuàng)新、發(fā)展的自身需要?！耙淮耙蝗艘粰C”，將增值稅的納稅申報，金稅工程的發(fā)票認(rèn)證、抄報稅，全部在一個窗口辦結(jié)，并進行“票表的稽核”，體現(xiàn)了科技稅收理念、效率稅收理念、民本稅收理念和服務(wù)稅收理念；而“流程再造、業(yè)務(wù)重組”是根據(jù)我們國稅管理工作的實際，將過去稅收管理的事務(wù)，組成咨詢—受理—調(diào)查—核批—評估—檢查—執(zhí)行等7個節(jié)點的主流程，按照職能導(dǎo)向型向流程導(dǎo)向型重組機構(gòu)職能，用“點對點”的服務(wù)方式切實讓納稅人感到事好辦，事快辦，更加的體現(xiàn)國稅管理“操作規(guī)范化、崗責(zé)明確化、工作高效化”。在新的征管格局下，如何更有效的防止“淡化責(zé)任，疏于管理”現(xiàn)象的發(fā)生，本文從如何加強稅源監(jiān)控管理，實現(xiàn)應(yīng)稅銷售收入與應(yīng)征稅金和應(yīng)征稅金與入庫稅金兩個“零距離”的角度出發(fā)，談一點個人粗淺的看法。

一、當(dāng)前稅源管理工作的現(xiàn)狀

所謂稅源管理簡言之就是指對各稅種稅基的控管，它是做好各項征管工作的基礎(chǔ)。它包括對經(jīng)濟運行的管理和稅收執(zhí)法的管理兩個方面。稅收來源于經(jīng)濟，來源于社會產(chǎn)品價值C+V+M中的國民收入V+M部分，它們又分別構(gòu)成稅制中不同稅種的稅基。而現(xiàn)代稅收理論中對商品流轉(zhuǎn)額的課稅稅基又涉及全部的社會產(chǎn)品價值C+V+M，這就意味著必須把全部的經(jīng)濟活動納入稅源管理的范圍，充分利用現(xiàn)代化的管理手段進行跟蹤監(jiān)控。但這只是理想的目標(biāo)。

稅源管理還有另一方面，就是對納稅人的管理。因此，對稅源的管理離不開對創(chuàng)造和擁有財富的納稅人的管理。在現(xiàn)實工作中，由于多種原因，稅源流失，偷稅、漏稅、騙稅、欠稅等影響稅收收入的情況仍較為普遍，具體表現(xiàn)在：

從稅務(wù)部門看：

我們黨的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾。在新的歷史條件下提高黨的執(zhí)政能力，密切黨同人民群眾的聯(lián)系是一個重要基礎(chǔ)。近年來，武漢市漢陽區(qū)按照“創(chuàng)新、親民、務(wù)實”的要求，建立領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾“零距離溝通”機制，察民情、解民難，以心恤民，以情感人。實踐證明，“零距離溝通”機制的建立，變“對立”為對話，變上訪為下訪，變“背對”為“面對”，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，架起了黨與群眾之間的連心橋，成為構(gòu)建和諧漢陽的“安全閥”。

“零距離溝通”機制的基礎(chǔ)是深入群眾，了解社情民意。無數(shù)事實證明，黨只有扎根于群眾之中，與群眾同呼吸、共命運，才能得到人民群眾的信任和支持，永遠立于不敗之地。為了促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展，處理好各種矛盾，漢陽區(qū)推行了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與群眾面對面的對話溝通機制，要求領(lǐng)導(dǎo)干部不能坐在辦公室里聽匯報、看材料，而必須深入群眾、心系民憂，按照“從群眾中來”了解問題、到“群眾中去”解決問題的原則，下基層與群眾對話。當(dāng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與12個職能部門的負(fù)責(zé)人深入社區(qū)，就居民群眾關(guān)心的社區(qū)建設(shè)問題進行對話時，居民個個暢所欲言。對于群眾提出的10個“急、難、盼”問題，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場提出解決辦法、敲定解決期限。對這些問題在規(guī)定時間內(nèi)逐一得到解決，群眾感到非常滿意。從此，漢陽區(qū)就把與群眾“零距離溝通”作為一項制度確立下來，并逐步拓展其內(nèi)涵，開展了“企業(yè)對話”、“公共事務(wù)對話”、“民營企業(yè)家對話”等活動，并將其與“領(lǐng)導(dǎo)干部蹲點制度”、“黨員干部聯(lián)系點制度”、“社區(qū)、企業(yè)掛職鍛煉制度”、“機關(guān)黨員參與社區(qū)活動制度”、“黨員干部走訪群眾制度”等有機結(jié)合起來。兩年來，通過40多場對話活動，解決了400多個群眾反映的疑難問題，4萬多群眾直接受益。實踐證明，“零距離溝通”機制的建立，對于凝聚人心、聚合力量、促進發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。

“零距離溝通”機制的核心是堅持群眾利益無小事。堅持群眾利益無小事，就是凡涉及群眾切身利益和實際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。通過“零距離溝通”機制，領(lǐng)導(dǎo)干部可以更好地關(guān)心群眾的疾苦，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾利益作為第一考慮，把群眾是否滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，把民情、民意、民愿作為決策的依據(jù)，把滿足群眾的迫切需要與實現(xiàn)人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，切實為群眾排憂解難，真正體現(xiàn)權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。比如，漢陽區(qū)有20萬外來人口，其子女上學(xué)問題一直是困擾他們的大問題。為了讓這些民工子女享受平等就學(xué)機會，政府承諾不讓一個農(nóng)民工子女失學(xué)。目前，全區(qū)1．38萬名農(nóng)民工子女在漢陽區(qū)中小學(xué)接受義務(wù)教育，基本做到“進得來，留得住，學(xué)得好”。再如，漢陽區(qū)是一個老工業(yè)基地，伴隨大拆大建、企業(yè)改制，出現(xiàn)了許多下崗職工和特困家庭。領(lǐng)導(dǎo)干部定期下到社區(qū)與群眾對話，了解群眾疾苦，為困難家庭出謀劃策?，F(xiàn)在，全區(qū)納入低保范圍的困難家庭達1．1萬余戶共3萬余人。政府為幫助這些困難家庭，每年財政支出達4000多萬元。同時，采取結(jié)對幫扶、送溫暖等形式，對居住難、就業(yè)難、就醫(yī)難、上學(xué)難的特困家庭實行“援助工程”，攜手渡難關(guān)。實踐證明，只要堅持群眾利益無小事，不掩蓋矛盾，不回避困難，真心與群眾面對面對話、“零距離溝通”，就能贏得群眾的理解和支持。

“零距離溝通”機制的關(guān)鍵是自覺接受群眾監(jiān)督。提高黨的執(zhí)政能力，必須使黨的路線方針政策得到群眾的支持，使黨組織的各項工作得到群眾的認(rèn)同。這就要求我們自覺增強工作的透明度，確保黨組織的純潔性和決策的科學(xué)性。通過“零距離溝通”機制，把政策明明白白地交給群眾，把工作一五一十地告訴群眾，傾聽群眾的意見和建議，就能不斷獲得群眾的理解和支持。近年來，漢陽區(qū)堅持政策透明、實施“陽光操作”：一是堅持黨務(wù)、政務(wù)公開制度，如村務(wù)公開、廠務(wù)公開、財務(wù)公開、干部任職公示等制度，接受群眾評議、監(jiān)督。二是開通政務(wù)網(wǎng)、熱線電話，多渠道、多層次地了解群眾的意見和要求，自覺接受監(jiān)督。熱線開通后，每天都有百余人打進電話，數(shù)百人發(fā)來電子郵件，大家群策群力，為建設(shè)新漢陽獻計獻策。三是定期舉辦“政策咨詢會”、“民主議事趕集會”等活動，吸引群眾參政、議政。把每年“五一”、“十一”、“元旦”三大節(jié)日前的4月29日、9月29日、12月29日定為“民主議事日”，數(shù)千群眾踴躍“趕集”，從而實現(xiàn)了信息在溝通中交流、政策在溝通中明晰、疑慮在溝通中消除、人心在溝通中凝聚。

摘要：沒有良好的師生關(guān)系作基礎(chǔ)，我們的教育活動很難維持下去。良好、平等、和諧的師生關(guān)系將成為現(xiàn)代教育所強調(diào)的一個重要思想和每一位從事教學(xué)工作者必須奠定的教學(xué)理念，成為我們現(xiàn)代教育發(fā)展中的一個重要特征。因為融洽的師生關(guān)系,能使學(xué)生因“親其師”而“信其道”，使為師者與學(xué)習(xí)者的心理距離，實現(xiàn)真正的零距離效應(yīng)。而在教學(xué)中運用幽默教學(xué)藝術(shù)，則是創(chuàng)造融洽和諧師生關(guān)系的重要手段與促使孩子們“親其師”行之有效的教學(xué)策略。本文擬結(jié)合自己的音樂教學(xué)實際談?wù)動哪虒W(xué)手段的運用與其教學(xué)行為的實效性。

關(guān)鍵詞：教學(xué)幽默師生關(guān)系零距離

蘇聯(lián)著名教育家斯維特洛夫指出：“教育家最主要的也是第一位的助手就是幽默”。研究表明在教書育人的領(lǐng)域中，如能讓正處于性格形成和口才發(fā)展的關(guān)鍵時刻的每一位小學(xué)生都能有機會受到富有幽默感的教師的熏陶，對其活潑開朗性格的形成和口才能力的發(fā)展會產(chǎn)生深遠的影響，因此大凡教師都有必要研究幽默藝術(shù)，使自己成為一名具有豐富幽默感的，受學(xué)生歡迎的好教師。

幾乎所有的調(diào)查問卷都顯示，學(xué)生不喜歡表情冷漠呆板，語言寡淡無味的老師。而富有幽默感的教師則可有效貼近師生間的心理距離，深受學(xué)生歡迎。從教學(xué)調(diào)控藝術(shù)上說，干巴巴的講授會使學(xué)生“因噎廢食”。但如果融入了幽默，制造一點活躍氣氛，這對于調(diào)節(jié)知識講授的“輸出功能”，激活學(xué)生的接受與反饋，形成靈活積極的心理建構(gòu)，往往是很必要、很有效的教學(xué)策略。

怎樣讓幽默走進音樂課堂，是我這幾年在音樂教學(xué)中的探索與嘗試。我以為它對于提高教師的親和力，促成師生間的零距離有其獨到的藝術(shù)魅力。孩子們一旦喜歡上你也即會在你的課堂教學(xué)中很好地與你配合，極大地表現(xiàn)出對你的課堂教學(xué)的熱忱。這樣你在課堂上將會如魚得水，駕輕車而行之。記得有一次教學(xué)《搖籃曲》一課，指導(dǎo)學(xué)生有感情演唱時，事先我沒有告訴學(xué)生該用怎樣的情緒、力度和速度。只告訴學(xué)生什么是“搖籃曲”的概念。即：哄寶寶入睡的歌曲。于是便讓學(xué)生放聲歌唱，唱完后我借用該曲的旋律接著串詞唱道：“爸爸，媽媽，我的瞌睡沒了”唱罷還模仿嬰兒委屈地哭了幾聲，同學(xué)們笑得前伏后抑，他們馬上意識到該用輕柔的聲音演唱了。第二遍演唱時學(xué)生的聲音輕了下來，但速度欠慢，而且沒有注意用連音唱法，不連貫，我又夸張地邊唱邊做起日本鬼子進村的動作。唱完第一句后，我說：這回，寶寶準(zhǔn)從搖籃里蹦出來說：“媽媽，日本鬼子進村來啦！快跑呀！”。這下又把學(xué)生給逗樂了，此時我抓住時機告訴學(xué)生，演唱“搖籃曲”之類的歌曲，要唱得輕柔、連貫，速度應(yīng)用慢速，要唱出寧靜，柔和的感覺。學(xué)生心悅誠服，記憶深刻，再次演唱，心中自明。

又如在課堂教學(xué)中，有時難免會出現(xiàn)一些教學(xué)矛盾，但教師的一個淺淺的微笑，一個小小的姿勢動作，都可成為傳遞教學(xué)幽默信息的渠道與媒介，都可以幽默地折射出教師內(nèi)心情緒的表露過程。教師若能用喜劇化的方式來制造幽默，緩和教學(xué)矛盾實乃上策。如：一天，有位學(xué)生唱歌時聲音總是放不開，于是我做出了傾身側(cè)耳細聽的樣子，并將手貼在耳背。同學(xué)們被我幽默的姿態(tài)逗笑了，那位同學(xué)也笑著放聲歌唱了。

**年，**電信針對企業(yè)的轉(zhuǎn)型和激烈的市場競爭，在員工隊伍的思想政治教育上立足創(chuàng)新，力求探索出一條新途徑。**年8月，**電信開發(fā)啟用了“總經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)溝通對話平臺”，目的是依托網(wǎng)絡(luò)，以加強溝通為切入點，通過溝通形成共識，凝聚員工。對話平臺開通1年多來，管理層與基層一線間距離的有效拉近、實時提問實時解答的方式受到了員工的廣泛歡迎，有效增強了企業(yè)向心力?？梢哉f，利用網(wǎng)絡(luò)進行思想政治教育的新途徑取得了一定成效。

一、尋求新形勢下企業(yè)溝通新方式

**年，中國電信提出了向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略。在這涉及組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)、技術(shù)、人員等各層面的深刻變革中，如何發(fā)揮思想政治工作的強大作用，引導(dǎo)員工以積極的心態(tài)和拼搏的干勁投入企業(yè)改革發(fā)展之中，是**電信重點思考的內(nèi)容。**電信認(rèn)為，要推進企業(yè)順利轉(zhuǎn)型，必須是上下形成共識，全員形成合力。而實現(xiàn)這一切，就必須有足夠的溝通。于是，“加強溝通，取得共識，共同努力”成為了黨群工作部門加強思想政治教育的切入點。

近幾年，**分公司在加強企業(yè)內(nèi)部的溝通上，可以說是用盡了一切傳統(tǒng)方式：從2**0年開始，黨群辦就建立了面向全市員工開放的網(wǎng)站，并設(shè)立員工論壇，加強引導(dǎo)工作；設(shè)立了總經(jīng)理信箱、工會主席信箱；2**年制作了普及到區(qū)縣分支局的企務(wù)公開欄；在企業(yè)歷次改革重要關(guān)頭，班子成員專門召開員工會議釋疑解惑……這些，在企業(yè)改革發(fā)展過程中都發(fā)揮了重要作用。但由于分公司區(qū)域廣闊、人員分散等特點以及條件限制和員工的個人習(xí)慣，上述方式在解決一些問題上仍顯力所不及。

能否創(chuàng)新溝通方式，打破區(qū)域、職位的限制，讓更廣泛的員工參與進來？**電信想到了企業(yè)豐富的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源：利用企業(yè)員工網(wǎng)站系統(tǒng)的個人資料，在網(wǎng)站上開發(fā)一個實時對話平臺系統(tǒng)，通過電信公網(wǎng)，將全市各單位、各分支局連接起來,形成一個實名登陸、全員參與的大交流網(wǎng)絡(luò)，由公司管理層親自參與，在企業(yè)轉(zhuǎn)型、員工福利、客戶服務(wù)以及合理化建議等方面與廣大員工進行實時交流，以此達到統(tǒng)一認(rèn)識，共同拼搏的目的。

二、精心組織確保實效

為鞏固和運用“四個全覆蓋”做法的積極成果，進一步改善和增進黨群、干群關(guān)系，使黨員與群眾的聯(lián)系、關(guān)心形成經(jīng)?；⒅贫然臋C制。經(jīng)研究決定，建立黨員與群眾“零距離”懇談制度，現(xiàn)提出如下意見：

一、指導(dǎo)思想

建立黨員與群眾“零距離”懇談制度，是學(xué)習(xí)和貫徹“三個代表”重要思想的具體表現(xiàn)，是構(gòu)建社會主義和諧社會的有力途徑，是永遠保持共產(chǎn)黨員先進性的必然要求。全縣各級黨組織要通過開展黨員與群眾的“零距離”懇談活動，了解民意，聽取真言，宣講政策，感受教育，增強黨員的理想信念和宗旨觀念，進一步激發(fā)廣大黨員為民解憂、為民辦事的積極性，使黨員經(jīng)常受教育，群眾經(jīng)常得實惠，為推進環(huán)境建設(shè)、實現(xiàn)“三個示范”奠定堅實基礎(chǔ)。

二、主要內(nèi)容

1、“零距離”懇談的人員。黨員與群眾“零距離”懇談中的“黨員”，包括隸屬于我縣各級黨組織管理的全體黨員，由各級黨組織具體負(fù)責(zé)安排。其中縣級機關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)黨員是主體，農(nóng)村和企業(yè)黨組織也要結(jié)合實際情況，積極組織黨員參加懇談活動。黨員與群眾“零距離”懇談中的“群眾”，主要指生活困難群眾、離退休人員、重點上訪人員，具體由縣勞動和社會保障、民政、信訪、總工會、殘聯(lián)等部門以聯(lián)席會議形式進行研究，每年集中確定一次。參加懇談的群眾人員的確定要保證科學(xué)性、合理性。對在平時出現(xiàn)的困難群眾、離退休人員，尤其是重點上訪人員，有關(guān)職能部門也要及時確定，并通知相關(guān)責(zé)任部門組織黨員做好懇談工作。

參加懇談的群眾名單確定后，由縣委組織部和縣機關(guān)黨工委分配給全縣各級黨組織，要做到合理分配，有序進行。一是鎮(zhèn)城區(qū)困難群眾的懇談由縣級機關(guān)部門黨組織負(fù)責(zé)為主，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、企事業(yè)單位困難群眾的懇談由所在地黨組織負(fù)責(zé)為主，結(jié)合機關(guān)部門與農(nóng)村黨支部結(jié)對共建、黨員與群眾定向幫扶工作的實施。二是離退休人員的懇談由原所在單位黨組織負(fù)責(zé)為主，結(jié)合《關(guān)于進一步深化“關(guān)愛基層”活動加強對離退休黨員群眾關(guān)心若干事項的通知》（組發(fā)〔2010〕9號）文件的貫徹落實。三是重點上訪人員的懇談由上訪事項所涉及的單位黨組織負(fù)責(zé)為主，結(jié)合國務(wù)院《信訪條例》的貫徹落實。