一、問題的提出：焦點(diǎn)訪談節(jié)目的現(xiàn)象，背后隱藏的意義

1994年4月1日，中央電視臺開辦了一個(gè)以深度報(bào)道為主的新聞評論性節(jié)目－－《焦點(diǎn)訪談》，這種批評性報(bào)道以其獨(dú)特的視角和風(fēng)格，把視點(diǎn)投向于大眾最為關(guān)心的各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)問題，矛頭直指貪官污吏和不法分子，在社會上掀起了極大的反響。、李鵬、朱基、、李嵐清五位領(lǐng)導(dǎo)人曾親自過問《焦點(diǎn)訪談》反映的問題，并督促查辦；李鵬、朱基也先后視察《焦點(diǎn)訪談》并題詞。而普通民眾則把《焦點(diǎn)訪談》視為自己利益的代言人，據(jù)統(tǒng)計(jì)，每晚收看這個(gè)欄目的觀眾多達(dá)三億，每天有數(shù)千觀眾通過電話、傳真等形式提供線索、反映情況，數(shù)百人在電視臺東門排著長隊(duì)要求上訪。在社會各方面的關(guān)注下，《焦點(diǎn)訪談》的社會影響力迅速擴(kuò)大。1998年4月以來，《焦點(diǎn)訪談》播出的很多節(jié)目都有了整改反饋，違紀(jì)者受到了懲處，以致一個(gè)行業(yè)、一個(gè)地區(qū)的工作狀況往往由于《焦點(diǎn)訪談》的報(bào)道而得到了改進(jìn)，甚至一些執(zhí)法部門的工作也多多少少受到了它的影響，面向群眾進(jìn)行了修正規(guī)范。一個(gè)電視欄目能如此深刻地影響到中國社會的方方面面，其范圍之廣、影響之深在中國電視業(yè)發(fā)展史上還是首次。從某種意義上來說，《焦點(diǎn)訪談》在整個(gè)新聞界樹起了一面旗幟，《美國之音》則將它稱之為中國百姓的“回聲”，而境外的媒體雖然對《焦點(diǎn)訪談》的出現(xiàn)和地位感到費(fèi)解，但仍認(rèn)為它的誕生意味著中國電視業(yè)的一場革命。一時(shí)間，不少電視臺也紛紛辦起了類似的節(jié)目，直面各種社會問題，有人將其稱為“《焦點(diǎn)訪談》現(xiàn)象”。

現(xiàn)象的表面是中國新聞傳播的輿論監(jiān)督職能正在迅速崛起，中國新聞傳媒正逐漸獲得少受行政權(quán)力干涉的相對獨(dú)立的監(jiān)督權(quán)，有人將其類比為西方的“第四種權(quán)力”，但是中國新聞無論就其性質(zhì)還是機(jī)構(gòu)設(shè)置來講，都并未改變其作為黨和政府的宣傳部門發(fā)揮“喉舌”作用的社會定位。所謂的“第四種權(quán)力”的說法也就自然缺乏了相應(yīng)的依據(jù)。那么，在性質(zhì)和建制并未改變的前提下，為什么會出現(xiàn)《焦點(diǎn)訪談》式的批評性節(jié)目？它與我國社會變遷有哪些關(guān)系？中國新聞傳媒發(fā)生了哪些變化？何以發(fā)生如此顯著的變化？社會在結(jié)構(gòu)上為新聞傳媒的變化提供了哪些條件？《焦點(diǎn)訪談》式的新聞傳媒進(jìn)一步發(fā)展的前景如何？這些都是擺在我們面前的課題。本文擬就這些方面進(jìn)行一些初步的研究。

二、《焦點(diǎn)訪談》的產(chǎn)生背景是應(yīng)社會轉(zhuǎn)變而產(chǎn)生的

施拉姆曾指出：“在為國家發(fā)展服務(wù)時(shí)，大眾傳播媒介是社會變革的代言者。他們所能幫助完成的是這一類社會變革：即向新的世俗行為，有時(shí)是向新的社會關(guān)系的過渡。在這類行為變革的背后，必定存在著觀念、信仰、技術(shù)以及社會規(guī)范的實(shí)質(zhì)性變化?！币虼藢Α督裹c(diǎn)訪談》現(xiàn)象透出的中國新聞傳媒輿論監(jiān)督放大這一社會現(xiàn)象也決不應(yīng)局限于中國傳媒業(yè)自身發(fā)展，還應(yīng)放置于更廣闊的社會背景下思考。

改革開放以來，隨著社會的變革，在由社會主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制過渡的過程中，中國的社會結(jié)構(gòu)發(fā)生了非常深刻的變化：經(jīng)濟(jì)體制改革促進(jìn)了中國社會結(jié)構(gòu)由總體性社會向分化性社會的轉(zhuǎn)變；國家對資源控制的弱化以及的解體，城市企業(yè)的純經(jīng)濟(jì)性加強(qiáng)，使中國行政性整合能力下降；國家與組織的關(guān)系也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，組織已不是國家的“部件”而是具有獨(dú)立性的“整體”；此外隨著改革開放，中國的區(qū)域型格局也發(fā)生了重要的變化，地方成為利益主體，地區(qū)差異性增強(qiáng)……舊的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的中國新聞傳媒體制已經(jīng)不再適應(yīng)時(shí)代的腳步，新的新聞傳播樣式也就應(yīng)運(yùn)而生?！督裹c(diǎn)訪談》正是在這樣一個(gè)復(fù)雜的背景下產(chǎn)生并脫穎而出的。

矛盾沖突的焦點(diǎn)往往是各種錯(cuò)綜復(fù)雜矛盾的集合與暴露，在這個(gè)風(fēng)口浪尖上，干部從思想到行為的表現(xiàn)最集中、最深刻、最徹底，因而應(yīng)該作為從本質(zhì)上把握干部、從深層次上了解干部、從客觀上評價(jià)干部的重點(diǎn)，也是考察干部的關(guān)鍵所在。

一、領(lǐng)導(dǎo)干部在矛盾焦點(diǎn)中的表現(xiàn)是考察了解干部的最佳切入點(diǎn)

矛盾焦點(diǎn)作為一個(gè)特定的狀態(tài)，各種問題反映最復(fù)雜、最集中、最尖銳，是準(zhǔn)確、真實(shí)地了解干部的最佳切入點(diǎn)。在矛盾比較平和的環(huán)境中，干部按部就班工作、循規(guī)蹈矩，內(nèi)在特點(diǎn)表現(xiàn)不夠充分。特別是在一般性工作場合，往往表現(xiàn)出來的是“光彩”的一面，“灰暗”面不易覺察。這樣，對干部品格之優(yōu)劣，能力之強(qiáng)弱，水平之高下，就很難在本質(zhì)上把握。而在矛盾的焦點(diǎn)狀態(tài)下，領(lǐng)導(dǎo)干部始終處于問題的最前沿，對矛盾以怎樣的態(tài)度去對待，拿怎樣的行為去處理，“真我”的東西表現(xiàn)得比較透徹。也就是說，在矛盾焦點(diǎn)中，干部的內(nèi)在特點(diǎn)有了充分體現(xiàn)，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都表現(xiàn)得比較明顯，是人才還是“庸”才，能夠得到準(zhǔn)確的識別。

矛盾沖突在領(lǐng)導(dǎo)干部的工作和生活中無時(shí)不有，無處不在，有時(shí)還顯得很尖銳，要全面了解干部，就要滲透到干部生活中矛盾焦點(diǎn)的各個(gè)層面。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，矛盾焦點(diǎn)最直接也是最多地反映在單位工作和班子內(nèi)部上。當(dāng)工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候，往往問題迭出，沖突劇烈，需要領(lǐng)導(dǎo)干部置身于矛盾的漩窩中去履行職責(zé)，解決問題；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)班子不團(tuán)結(jié)、決策失誤和成員出現(xiàn)重大問題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部作為班子中的一員，也會有各種各樣的具體表現(xiàn)。

矛盾焦點(diǎn)在領(lǐng)導(dǎo)干部身上的反映，不僅表現(xiàn)在8小時(shí)之內(nèi)，還表現(xiàn)在8小時(shí)之外，不僅表現(xiàn)在工作與班子中，還表現(xiàn)在重大社會問題上，這是考察了解干部應(yīng)把握的重點(diǎn)。從大的矛盾表現(xiàn)來看，重大的社會變革、重大的社會事件、重大的社會問題都是社會矛盾焦點(diǎn)的集中反映，其態(tài)度表現(xiàn)就是政治立場的反映，事關(guān)工作的大局、方向和力度，屬大是大非的問題，在考察中必須高度重視。從小的矛盾表現(xiàn)來看，家庭問題也值得注意，看起來似乎是小節(jié)，不對干部使用構(gòu)成大的影響，其實(shí)，在市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下，家庭矛盾的焦點(diǎn)往往反映了干部的心態(tài)變化和精神世界狀況，是其價(jià)值觀念、倫理道德水準(zhǔn)和人生追求的真實(shí)表現(xiàn)，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部對家庭沒有責(zé)任感，到外面傍“大款”，養(yǎng)“小蜜”，以致夫妻爭吵直至離異，這種干部經(jīng)不起金錢美色的誘惑，人格形象低下，在工作中也不會有號召力和推行力，因而在考察中對家庭矛盾的表現(xiàn)不能忽視。

二、考察領(lǐng)導(dǎo)干部在矛盾焦點(diǎn)中表現(xiàn)的主要內(nèi)容

一、經(jīng)營顧客關(guān)系產(chǎn)生的背景

經(jīng)營顧客關(guān)系是20世紀(jì)90年代國際上新興的營銷戰(zhàn)略，是市場競爭日益激烈的新形勢下，幫助企業(yè)從顧客需求出發(fā)，打破傳統(tǒng)以“市場占有率”為導(dǎo)向的營銷模式，建立起一種全新的以“顧客占有率”為導(dǎo)向的營銷模式。

在以“經(jīng)營顧客關(guān)系”為核心的企業(yè)，顧客不再僅僅是營銷的目標(biāo)和對象，而是營銷的參與者，并且是啟動和控制營銷的決定者。顧客是企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)利潤的源泉。經(jīng)營顧客關(guān)系的目的就在于幫助企業(yè)與顧客建立一種雙向互動的友好關(guān)系，把顧客培養(yǎng)成能夠給企業(yè)帶來價(jià)值的好顧客。經(jīng)營顧客關(guān)系是時(shí)代的產(chǎn)物，概括起來說，經(jīng)營顧客關(guān)系產(chǎn)生的背景有以下幾個(gè)方面：

1．成長的極限

我國是一個(gè)人口大國。但隨著人口過度膨脹，對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著越來越大的阻礙制約作用，對社會生活也造成了許多負(fù)面影響。因此，為了加速經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國政府實(shí)施了嚴(yán)厲的計(jì)劃生育政策，采取了一系列措施來控制人口增長，到目前為止已取得了很大成效。這表明新世紀(jì)人口增長速度將趨緩，人口數(shù)量將保持相對穩(wěn)定。在這種情形下，對于眾多的企業(yè)來說，追求顧客數(shù)量的增長已不可行，取而代之的應(yīng)該是追求顧客質(zhì)量的提高，而要提高顧客質(zhì)量，企業(yè)就必須重視經(jīng)營顧客關(guān)系。

目前，我們正處在商品豐富、多數(shù)產(chǎn)品市場飽和的后工業(yè)化時(shí)代，到處商品泛濫、型錄充斥、賣場林立、品牌滿天飛。以過剩為標(biāo)志的買方市場已經(jīng)到來，形成目前消費(fèi)者對整個(gè)市場極度繁榮而眼花繚亂，再加上各種商品在技術(shù)、質(zhì)量、價(jià)格等要素上的同質(zhì)化而無從挑選，從而使顧客越來越挑剔。現(xiàn)在顧客絕不會因一個(gè)廣告做得多而盲目沖動購買，這使得許多企業(yè)家都有這樣的感慨：生意太難做了，顧客太挑剔了，賺錢的買賣太難找了。企業(yè)的營銷人員只有提高顧客忠誠度、留住現(xiàn)有顧客，才能使企業(yè)擺脫困境，求得生存與發(fā)展。

摘要:本文聚焦罷工權(quán)立法要點(diǎn)----保護(hù)性規(guī)范和限制性規(guī)范，闡述通過罷工權(quán)立法實(shí)現(xiàn)勞動合同關(guān)系中的權(quán)力制衡的核心內(nèi)容。

關(guān)鍵詞:罷工權(quán)保護(hù)性規(guī)范限制性規(guī)范權(quán)力制衡與社會效益

隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的深化，勞資雙方的利益沖突越來越頻繁，而勞方對于改善勞動條件、中止人格污辱行為的訴求直接表明在勞動合同關(guān)系中存在著嚴(yán)重不平等現(xiàn)象。這種現(xiàn)象不利于市場經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展，而賦予勞方以罷工權(quán)，以達(dá)到企業(yè)內(nèi)部勞資雙方權(quán)力的制衡這一觀點(diǎn)已經(jīng)得到學(xué)界普遍認(rèn)可。本文著重對罷工權(quán)在立法方向上的幾個(gè)焦點(diǎn)問題進(jìn)行歸納分析。

一、對罷工權(quán)的理論認(rèn)知

一段時(shí)期以來，由于人們對罷工的認(rèn)識不清，沒有區(qū)分不同性質(zhì)的罷工，混淆勞動法范圍的經(jīng)濟(jì)性罷工與出于特定政治目的的政治性罷工，致使罷工這一概念一經(jīng)誕生就被打上了深深的政治烙印，罷工權(quán)也相應(yīng)地被規(guī)避、被排斥。

廣義的罷工包括政治性罷工和經(jīng)濟(jì)性罷工。政治罷工通常指以實(shí)現(xiàn)特定政治主張為目的，針對國家機(jī)構(gòu)的有計(jì)劃中止工作的行為；相應(yīng)地，經(jīng)濟(jì)罷工，又稱狹義上的罷工或勞動法上的罷工，通常是指多數(shù)受雇人員為了維持和改善他們的勞動條件，或者其他經(jīng)濟(jì)利益訴求而共同中止勞動的行為。政治性罷工不利國家穩(wěn)定，任何國家都是禁止的，我國學(xué)界承認(rèn)的罷工權(quán)指的也是經(jīng)濟(jì)性罷工權(quán)，不包括政治性罷工權(quán)。

VOIP是指通過互聯(lián)網(wǎng)IP(InternetProtocol)協(xié)議格式提供的話音服務(wù)。由于互聯(lián)網(wǎng)本身具有全球互聯(lián)的特性,并且具有容易整合語音、數(shù)據(jù)及圖像信號進(jìn)行處理與傳輸?shù)膬?yōu)勢,因此VOIP較之傳統(tǒng)公眾電話服務(wù)更符合融合(Convergence)、全球性(Globalization)、實(shí)時(shí)性(Immediacy)與移動性(Mobility)的通訊市場主流趨勢,這也是未來IP(InternetProtocol)技術(shù)將成為通信技術(shù)主流的主要原因。

雖然VOIP的通話質(zhì)量目前尚無法與傳統(tǒng)電話相比,但由于使用者能以遠(yuǎn)較傳統(tǒng)電話低廉的費(fèi)率撥打長途及國際電話,故伴隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及,VOIP將成為發(fā)展潮流。未來隨著技術(shù)不斷的發(fā)展,VOIP的通話質(zhì)量也將會逐漸接近傳統(tǒng)電話服務(wù)質(zhì)量水平,屆時(shí)將會大大沖擊以電路交換(Circuitswitch)技術(shù)為主的傳統(tǒng)電信經(jīng)營者。

由于VOIP在未來極有可能成為語音通信的主流,關(guān)于VOIP的監(jiān)管政策成為各國電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)注議題。

從國際上看,電信市場發(fā)達(dá)國家的監(jiān)管機(jī)構(gòu)多年前已開始注意到VOIP的發(fā)展趨勢,目前關(guān)于VOIP的管制主要有三種監(jiān)管模式:

第一種模式放松管制型,以歐盟和美國為代表?；诖龠M(jìn)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的立場,為不妨礙互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,歐盟和美國尚未對互聯(lián)網(wǎng)上提供的VoIP服務(wù)(或稱網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù))進(jìn)行直接管制,但都表示將密切注意其發(fā)展,必要時(shí)將其納入電信業(yè)務(wù)管理。

歐盟和美國對VOIP不實(shí)行直接管制,是與其電信市場的發(fā)展密切相關(guān)的。對美國和歐洲國家來講,多年來打破壟斷、引入競爭后,固話業(yè)務(wù)市場競爭已較充分,話音業(yè)務(wù)價(jià)格已大為下降,對新進(jìn)入者而言純VOIP話音業(yè)務(wù)的盈利空間不大,用戶選擇VOIP的原因不僅僅是為了價(jià)格。例如,目前在芬蘭,固話的包月費(fèi)僅為10歐元左右,在德國提供VOIP話音服務(wù)的經(jīng)營者為競爭需要只能將資費(fèi)定為較低的1-1.5歐分/分鐘。對原有運(yùn)營者,如德國電信等由于其對原有網(wǎng)絡(luò)投資較多,也不愿意馬上折舊完全用IP技術(shù)替代原有網(wǎng)絡(luò)。據(jù)了解,多數(shù)運(yùn)營商準(zhǔn)備2008年后才開始IP網(wǎng)絡(luò)方面的大規(guī)模投資。對于歐盟和美國而言,由于已完成了企業(yè)轉(zhuǎn)型和市場轉(zhuǎn)型,其發(fā)展VOIP更多是技術(shù)驅(qū)動,其定位為促進(jìn)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展。

平時(shí)不一定都注意別人的走路姿態(tài)。但在結(jié)婚當(dāng)天，新娘的一舉一動都會引人注目。尤其是步入教堂或酒樓時(shí)，所有人都停注在新人身上。如果新娘的走姿是粗俗不雅的內(nèi)八型或外八型，那將是整個(gè)婚禮的一大遺憾。所以一定要注意以下幾個(gè)要點(diǎn)，以免留下一個(gè)遺憾。

頭部

頭部與軀干當(dāng)成一直線，切勿東張西望。如果發(fā)現(xiàn)吸引自己的東西，應(yīng)立即停步觀看，千萬不要便走便看。因?yàn)檫@會很容易撞到客人或桌椅。

胸部

應(yīng)該向外挺，但切勿將雙臂過于后張而使胸部突出，背部生溝，勿令腹部同時(shí)凸出。如果背部已有駝背的癥狀，可以穿高跟鞋，時(shí)間久了可矯正駝背的丑態(tài)。

雙手

從理論上講，面試可以測評應(yīng)試者任何素質(zhì)，但由于人員甄選方法都有其長處和短處，揚(yáng)長避短綜合運(yùn)用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。因此，在人員甄選實(shí)踐中，我們并不是以面試去測評一個(gè)人的所有素質(zhì)，而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內(nèi)容。

面試測評的主要內(nèi)容如下：

1、儀表風(fēng)度。這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。

2、專業(yè)知識。了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度，其專業(yè)知識更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對專業(yè)知識筆試補(bǔ)充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。

3、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡歷或求職登記表，作些相關(guān)的提問。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。

4、口頭表達(dá)能力。面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來?？疾斓木唧w內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。

內(nèi)容摘要：社會變革的發(fā)展使中國新聞傳播也相應(yīng)地發(fā)生了變化。近年來，以《焦點(diǎn)訪談》為代表的監(jiān)督類批評性節(jié)目不斷涌現(xiàn)便是適應(yīng)社會變革的發(fā)展而產(chǎn)生的。

在對《焦點(diǎn)訪談》現(xiàn)象進(jìn)行研究時(shí)，發(fā)現(xiàn)《焦點(diǎn)訪談》是中國新聞傳播模式等隨著社會變革而演變的一個(gè)比較典型的例子，由此可“以一斑，窺一豹”，看中國新聞傳播的新特點(diǎn)和新變化。

在進(jìn)行論述時(shí)，試圖用一定的筆墨把這個(gè)問題放在社會變革的大環(huán)境中進(jìn)行思考，并對《焦點(diǎn)訪談》這個(gè)比較典型的例子進(jìn)行了一定的具體分析，以挖掘其更深層次的意義。在設(shè)計(jì)文章架構(gòu)時(shí)，對這種新聞傳播轉(zhuǎn)變后的問題、前景以及發(fā)展趨勢等被很多人所關(guān)心的問題也試圖展開論述。在論述的過程中也使自己的認(rèn)識得到了提高。

一、問題的提出：焦點(diǎn)訪談節(jié)目的現(xiàn)象，背后隱藏的意義

1994年4月1日，中央電視臺開辦了一個(gè)以深度報(bào)道為主的新聞評論性節(jié)目－－《焦點(diǎn)訪談》，這種批評性報(bào)道以其獨(dú)特的視角和風(fēng)格，把視點(diǎn)投向于大眾最為關(guān)心的各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)問題，矛頭直指貪官污吏和不法分子，在社會上掀起了極大的反響。、李鵬、朱基、、李嵐清五位領(lǐng)導(dǎo)人曾親自過問《焦點(diǎn)訪談》反映的問題，并督促查辦；李鵬、朱基也先后視察《焦點(diǎn)訪談》并題詞。而普通民眾則把《焦點(diǎn)訪談》視為自己利益的代言人，據(jù)統(tǒng)計(jì)，每晚收看這個(gè)欄目的觀眾多達(dá)三億，每天有數(shù)千觀眾通過電話、傳真等形式提供線索、反映情況，數(shù)百人在電視臺東門排著長隊(duì)要求上訪。在社會各方面的關(guān)注下，《焦點(diǎn)訪談》的社會影響力迅速擴(kuò)大。1998年4月以來，《焦點(diǎn)訪談》播出的很多節(jié)目都有了整改反饋，違紀(jì)者受到了懲處，以致一個(gè)行業(yè)、一個(gè)地區(qū)的工作狀況往往由于《焦點(diǎn)訪談》的報(bào)道而得到了改進(jìn)，甚至一些執(zhí)法部門的工作也多多少少受到了它的影響，面向群眾進(jìn)行了修正規(guī)范。一個(gè)電視欄目能如此深刻地影響到中國社會的方方面面，其范圍之廣、影響之深在中國電視業(yè)發(fā)展史上還是首次。從某種意義上來說，《焦點(diǎn)訪談》在整個(gè)新聞界樹起了一面旗幟，《美國之音》則將它稱之為中國百姓的“回聲”，而境外的媒體雖然對《焦點(diǎn)訪談》的出現(xiàn)和地位感到費(fèi)解，但仍認(rèn)為它的誕生意味著中國電視業(yè)的一場革命。一時(shí)間，不少電視臺也紛紛辦起了類似的節(jié)目，直面各種社會問題，有人將其稱為“《焦點(diǎn)訪談》現(xiàn)象”。

現(xiàn)象的表面是中國新聞傳播的輿論監(jiān)督職能正在迅速崛起，中國新聞傳媒正逐漸獲得少受行政權(quán)力干涉的相對獨(dú)立的監(jiān)督權(quán)，有人將其類比為西方的“第四種權(quán)力”，但是中國新聞無論就其性質(zhì)還是機(jī)構(gòu)設(shè)置來講，都并未改變其作為黨和政府的宣傳部門發(fā)揮“喉舌”作用的社會定位。所謂的“第四種權(quán)力”的說法也就自然缺乏了相應(yīng)的依據(jù)。那么，在性質(zhì)和建制并未改變的前提下，為什么會出現(xiàn)《焦點(diǎn)訪談》式的批評性節(jié)目？它與我國社會變遷有哪些關(guān)系？中國新聞傳媒發(fā)生了哪些變化？何以發(fā)生如此顯著的變化？社會在結(jié)構(gòu)上為新聞傳媒的變化提供了哪些條件？《焦點(diǎn)訪談》式的新聞傳媒進(jìn)一步發(fā)展的前景如何？這些都是擺在我們面前的課題。本文擬就這些方面進(jìn)行一些初步的研究。

摘要：優(yōu)良的學(xué)風(fēng)所帶來的教育力量、感染力量、鼓舞力量是非常大的，可以提升班級的整體素質(zhì)。本文試圖在以學(xué)風(fēng)建設(shè)為主題的班會中，引導(dǎo)學(xué)生圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè)焦點(diǎn)問題開展有效思考，深入討論，從而端正學(xué)習(xí)態(tài)度，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)班級優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成。

關(guān)鍵詞：高職院校;學(xué)風(fēng)建設(shè);焦點(diǎn);引導(dǎo)

優(yōu)良學(xué)風(fēng)一方面是學(xué)校有好的治學(xué)精神和態(tài)度，另一方面是學(xué)生有好的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)風(fēng)氣和行為規(guī)范。筆者前期就如何準(zhǔn)備一場學(xué)風(fēng)建設(shè)主題班會的焦點(diǎn)作過初步研究，現(xiàn)就學(xué)風(fēng)建設(shè)主題班會的焦點(diǎn)引導(dǎo)進(jìn)行淺析。

一、學(xué)風(fēng)建設(shè)主題班會與焦點(diǎn)引導(dǎo)

學(xué)風(fēng)建設(shè)主題班會是輔導(dǎo)員（班主任）針對班級學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)行為的現(xiàn)狀，根據(jù)班級學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行思想教育的班會。以學(xué)風(fēng)建設(shè)為主題的班會，如果準(zhǔn)備充分，貼合學(xué)生實(shí)際，可以很好的達(dá)到預(yù)期效果，從而真正端正班級學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，激發(fā)班級學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。焦點(diǎn)討論是一種借助有效提問推動深入思考、增進(jìn)有意義學(xué)習(xí)及增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通的討論方法。這一方法包括四個(gè)層面，即：客觀性層面、反應(yīng)性層面、詮釋性層面、決定性層面。在主題班會中針對學(xué)風(fēng)建設(shè)進(jìn)行充分準(zhǔn)備的前提下，如何引導(dǎo)學(xué)生展開有效思考和討論，就成為本次主題班會成功與否的關(guān)鍵所在。筆者認(rèn)為：一是要把班級的整體狀況和學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)研判準(zhǔn)確；二是要精心準(zhǔn)備討論目標(biāo)和問題；三是要用心傾聽學(xué)生的反應(yīng)，觀察學(xué)生的身體語音、聲調(diào)，及時(shí)做出調(diào)整。

二、學(xué)風(fēng)建設(shè)主題班會的焦點(diǎn)引導(dǎo)

我國的“三農(nóng)”問題說起來都帶“農(nóng)”字，但它卻不是就“農(nóng)”論“農(nóng)”的簡單問題。“三農(nóng)”問題的復(fù)雜性、綜合性、動態(tài)性，堪稱世界之最，也是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)界始終關(guān)注、熱度不減的重要理論和實(shí)踐問題。解決這一問題的難度之大，曾令人發(fā)出中國“三農(nóng)”問題的無解之嘆。然而，要實(shí)現(xiàn)強(qiáng)國富民和中華民族的世紀(jì)騰飛，“三農(nóng)”問題無論如何是繞不開的。

一、“三農(nóng)”問題的焦點(diǎn)

學(xué)術(shù)界對“三農(nóng)”問題成因的論述林林總總，并由此提出各種破解“三農(nóng)”問題的理論。鑒于“三農(nóng)”問題的復(fù)雜性和綜合性，筆者認(rèn)為，應(yīng)立體地看待“三農(nóng)”問題，多視角地分析其問題的焦點(diǎn)所在。

（一）“三農(nóng)”問題的制度因素

“三農(nóng)”問題歷來是我國社會經(jīng)濟(jì)生活中的一大基本問題，由這一問題折射出來的制度成因也是多方面的。既有反映國民待遇的法權(quán)落實(shí)問題又有產(chǎn)權(quán)明晰問題；既有行政權(quán)障礙問題，又有知情權(quán)、發(fā)展權(quán)障礙問題；更有城鄉(xiāng)分割的二元體制因素。但要探析與“三農(nóng)”問題形成相關(guān)的終極制度原因，根植于中國歷史文化中的社會等級制度當(dāng)為其要。

新中國成立以來一直延續(xù)至今的我國二元社會體制，是通過實(shí)行工農(nóng)產(chǎn)品“剪刀差”價(jià)格機(jī)制、城鄉(xiāng)二元戶籍制度和偏斜的國民收入再分配政策，以大量的農(nóng)業(yè)與農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)剩余補(bǔ)給城市建設(shè)和工業(yè)發(fā)展資金，結(jié)果使農(nóng)村社會、農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民生活歷史性地停滯不前，城鄉(xiāng)之間的差別越拉越大。事實(shí)上，二元社會體制本質(zhì)上反映的是按社會等級高低決定發(fā)展的先后順序、接受各種公共服務(wù)的多寡以及就業(yè)的選擇機(jī)會等。就農(nóng)民而言，除了土地可算做是有保障的生活來源外，其他社會公共服務(wù)和福利保障少而又少；相反，中國農(nóng)村多數(shù)縣鄉(xiāng)財(cái)政的窘?jīng)r和供養(yǎng)人員過多，不僅危機(jī)到對農(nóng)民的公共服務(wù)，更加重了農(nóng)民的負(fù)擔(dān)。因此可以說，“三農(nóng)”問題的根本制度原因是社會等級制度及其思想觀念影響下的社會運(yùn)行機(jī)制與運(yùn)行方式。目前的情況是，二元體制的影響并未完全消除，農(nóng)村醫(yī)療、養(yǎng)老、社會保障制度仍極不完善，政策缺位。