幾天來(lái)，本報(bào)《倡導(dǎo)禮儀新風(fēng)系列報(bào)道》成了社會(huì)熱點(diǎn)，記者接到眾多讀者和新人以及婚禮參加者的來(lái)信和電話(huà)，為了讓文明禮儀新風(fēng)和文明城市的市民形象走進(jìn)民間禮儀行業(yè)，讓司儀隊(duì)伍的正規(guī)化，記者昨天走訪(fǎng)了這一行業(yè)的專(zhuān)家學(xué)者和權(quán)威，會(huì)診“禮儀行業(yè)”的弊病，開(kāi)出切合實(shí)際的藥方。

黑龍江省曲藝家協(xié)會(huì)名譽(yù)主席、著名曲藝藝術(shù)家黃楓先生在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“我是哈爾濱首家禮儀公司創(chuàng)始人，在1980年就搞禮儀，當(dāng)時(shí)顧問(wèn)是馬三立，司儀邀請(qǐng)的是哈市的一些知名人士。我看司儀行業(yè)應(yīng)當(dāng)有一級(jí)組織進(jìn)行管理，組織培訓(xùn)，持證上崗。禮儀公司也應(yīng)該有指導(dǎo)單位對(duì)其進(jìn)行約束，不能收錢(qián)了事，對(duì)有投訴的，堅(jiān)決取締。好的司儀應(yīng)該是文化人，給人留下美好的回憶，語(yǔ)言?xún)?yōu)美，詞匯高尚，包袱有品位，整個(gè)過(guò)程就是脫口秀。司儀不像大家理解的就是伶牙俐齒，能歌善舞，考察一個(gè)司儀要有對(duì)婚禮文化、流行趨勢(shì)的把握，要有他個(gè)人的才藝表演，要有一定的控制場(chǎng)面的能力，包括禮儀、服飾、內(nèi)容的設(shè)計(jì)是不是合理，是不是符合傳統(tǒng)，是不是能夠引領(lǐng)時(shí)尚這樣一些標(biāo)準(zhǔn)。營(yíng)造一種喜慶熱烈、神圣莊重的婚禮氣氛。主持風(fēng)格莊重、大方、高雅、溫馨，注重婚禮的個(gè)性化處理，善于將新人不同的文化、社會(huì)背景，生活、戀愛(ài)經(jīng)歷同婚禮的形式及內(nèi)容巧妙結(jié)合，氣氛熱烈煽情。司儀還應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，吸收先進(jìn)文化、先進(jìn)思想，層次、品位、格調(diào)要高雅，不要庸俗無(wú)聊。有的司儀到處抬自己的師傅說(shuō)事，師傅教你是讓你繼承傳統(tǒng)文化的精華，而不是搞封建幫會(huì)，司儀一定要是正派的人，一身正氣才能代表城市形象，做市民形象的文明代言人?！?/p>

黑龍江省曲藝家協(xié)會(huì)副主席、秘書(shū)長(zhǎng)孫靜波對(duì)記者說(shuō)：司儀文化要融入主流文化，就要靠輿論的支持和正確的引導(dǎo)，整合現(xiàn)在的市場(chǎng)，對(duì)塑造文明市民形象很有必要。我們作為指導(dǎo)單位，要與有關(guān)部門(mén)聯(lián)手，組織培訓(xùn)，加強(qiáng)管理，引導(dǎo)文明的服務(wù)。同時(shí)，市民也應(yīng)該提高素質(zhì)，不要盲從地媚俗跟進(jìn)，這也是庸俗司儀擁有市場(chǎng)的一個(gè)條件。

另外就是有些部門(mén)的不負(fù)責(zé)任，千萬(wàn)不能再出現(xiàn)某次司儀大賽，129個(gè)選手，得129個(gè)金牌的現(xiàn)象，更不能出現(xiàn)所謂的號(hào)稱(chēng)“司儀專(zhuān)業(yè)委員會(huì)”的組織，隊(duì)伍不大，主席、副主席有28個(gè)。

哈爾濱市曲藝家協(xié)會(huì)主席胡振東說(shuō)，司儀必須管理起來(lái)，這種大眾民俗活動(dòng)應(yīng)該成為構(gòu)建文明社會(huì)的一個(gè)分子，司儀整體素質(zhì)必須提高，業(yè)務(wù)水平必須加強(qiáng)，否則與文明城市越來(lái)越遠(yuǎn)。具體應(yīng)該加強(qiáng)管理，集中培訓(xùn)，訓(xùn)練語(yǔ)言技巧，定期進(jìn)行思想品德教育，進(jìn)行綜合素質(zhì)訓(xùn)練，當(dāng)然還要有為人民服務(wù)的熱心。

哈爾濱馬虹禮儀公司總經(jīng)理馬虹在禮儀行業(yè)已干了10年，承辦了我省我市一些重要的大型禮儀活動(dòng)，她說(shuō)，禮儀公司首先應(yīng)該講究禮儀，講究道德、誠(chéng)信、修養(yǎng)和文化，如果單純?yōu)榱粟A利，而沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以欺騙和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)拉客戶(hù)，一定是自取滅亡。規(guī)范管理是一方面，客戶(hù)也應(yīng)當(dāng)睜大眼睛，選擇有能力和信譽(yù)的禮儀公司來(lái)做有層次和品位的慶典活動(dòng)。

太原市郵政禮儀公司是太原市郵政局為滿(mǎn)足各各業(yè)和市場(chǎng)需要，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化和精神生活的需要，擴(kuò)大郵政業(yè)務(wù)項(xiàng)目，樹(shù)立郵政企業(yè)形象而于1997年正式成立的。太原市郵政禮儀自成立2年來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷地開(kāi)發(fā)摸索、實(shí)踐由最初單一的鮮花、蛋糕、生日禮儀、投送服務(wù)，已逐步開(kāi)辦了開(kāi)業(yè)慶典系列服務(wù)、婚慶系列服務(wù)、鮮花倉(cāng)儲(chǔ)公務(wù)員之家，全國(guó)公務(wù)員共同天地和批零業(yè)務(wù)、綠色植物租擺系列服務(wù)、室內(nèi)（仿真植物）裝飾布置服務(wù)等新興服務(wù)，形成了比較完整的服務(wù)體系，規(guī)模日漸發(fā)展壯大，在太原市鮮花、禮儀服務(wù)市場(chǎng)中占據(jù)了較大的份額。

太原市郵政禮儀公司依靠覆蓋全國(guó)的龐大郵政網(wǎng)絡(luò),業(yè)業(yè)務(wù)范圍遍及全國(guó)，為您遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的親朋好友送去溫馨祝福，傳情達(dá)意。太原市郵政禮儀公公務(wù)員之家，全國(guó)公務(wù)員共同天地司以?xún)?yōu)秀的人員配備、嚴(yán)格的時(shí)限要求、溫馨的服務(wù)方式，在不斷發(fā)展中精心地為太原市市民的生活注入一股溫暖傾心地?zé)崃鳌?/p>

2009年，廣電總局印發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好廣播電視制播分離改革的意見(jiàn)》。一石激起千層浪，各省市廣播電視媒體聞風(fēng)而動(dòng)，一時(shí)間關(guān)乎廣播電視媒體未來(lái)發(fā)展與走向的體制改革在全國(guó)廣電媒體展開(kāi)。此次廣播電視媒體的改革具有一定的前瞻性。而改革所涉獵層面之廣，層次之深，是前所未有的，除新聞?lì)?、社?huì)訪(fǎng)談?lì)惞?jié)目外，其他諸如綜藝、體育、生活、科教等節(jié)目，均可在結(jié)合自身實(shí)際情況下，實(shí)行制播分離，在市場(chǎng)中尋找新的定位。

作為廣播電視臺(tái)自制節(jié)目的電視欄目，在廣播電視臺(tái)播出的眾多節(jié)目中，具有舉足輕重的位置，其制作水平高低，從某種角度講代表著電視臺(tái)的制作水準(zhǔn)。所以電視欄目在廣播電視體制改革中顯得至關(guān)重要。那么在節(jié)目走向市場(chǎng)化的今天，電視欄目應(yīng)該如何進(jìn)行運(yùn)作呢？筆者認(rèn)為，首先要改變管理體制和分配制度。在傳統(tǒng)的管理體制和分配制度束縛下，電視欄目很難實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展，實(shí)行制播分離，就是要打破現(xiàn)行的用人機(jī)制和分配制度，不分編制，唯才是舉，量化考核，績(jī)效分配。其次要面向市場(chǎng)，在市場(chǎng)中尋找商機(jī)。要樹(shù)立全新的思想理念，放棄事業(yè)單位高高在上的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，根據(jù)欄目的實(shí)際情況在市場(chǎng)中尋找商機(jī)，以求剝離制作的成本與風(fēng)險(xiǎn)，并以市場(chǎng)的方式予以化解。新的創(chuàng)收模式和新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，為欄目提供了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和生存保障，從而推動(dòng)節(jié)目創(chuàng)新。

從實(shí)踐上看，沈陽(yáng)廣播電視臺(tái)《約見(jiàn)愛(ài)情》欄目的運(yùn)作，或許能給我們提供少許借鑒。2009年為了貫徹廣電總局《關(guān)于認(rèn)真做好廣播電視制播分離改革的意見(jiàn)》的精神，沈陽(yáng)廣播電視臺(tái)經(jīng)過(guò)數(shù)次的探討和研究，結(jié)合沈陽(yáng)的區(qū)域特點(diǎn)和沈陽(yáng)廣播電視臺(tái)的自身實(shí)際情況，首先推出一檔電視欄目進(jìn)行制播分離、公司化運(yùn)作。為了改革的順利進(jìn)行，為了公平和公正，沈陽(yáng)廣播電視臺(tái)，在臺(tái)內(nèi)進(jìn)行了公司領(lǐng)導(dǎo)干部的招聘。通過(guò)競(jìng)聘，在確定人選后，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)給予了公司充分的自主權(quán)，明確了按市場(chǎng)價(jià)格收購(gòu)公司制作節(jié)目的收視系數(shù)和控股比例，其他諸如欄目的內(nèi)容和形式、人員的任用、股份的招募、市場(chǎng)的定位、均由公司自己定奪。沈陽(yáng)廣播電視臺(tái)的體制改革，早已引起社會(huì)的極大關(guān)注，數(shù)家資產(chǎn)優(yōu)良的民營(yíng)企業(yè)聞風(fēng)而動(dòng)、紛至沓來(lái)。經(jīng)過(guò)幾輪磋商，公司與一家民營(yíng)企業(yè)簽訂了聯(lián)合經(jīng)營(yíng)協(xié)議，以股份制的形式注冊(cè)了“沈陽(yáng)中盛華藝文化傳媒有限公司”。至此公司化運(yùn)作已初具雛形。唯才是舉、任人唯賢。在人員結(jié)構(gòu)上，公司改變以往欄目人員招聘只在臺(tái)內(nèi)流動(dòng)的慣例，既面向廣播電視臺(tái)內(nèi)部招聘那些年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的編采人員，又向社會(huì)招聘充滿(mǎn)生機(jī)、才華橫溢的青年才俊。一時(shí)間群賢畢至、少長(zhǎng)咸集。為欄目的日后播出儲(chǔ)備了大量的人才。

公司對(duì)分配制度也進(jìn)行了調(diào)整，欄目實(shí)行成本化運(yùn)作，量化考核、績(jī)效分配，按片取薪、按質(zhì)拿酬，多勞多得，這樣就激發(fā)了熱情，調(diào)動(dòng)了大家的積極性。在傳統(tǒng)的電視欄目運(yùn)作中，經(jīng)濟(jì)元素從來(lái)不是電視欄目考量的范疇。改變那種只做節(jié)目不管經(jīng)營(yíng)成本，不顧電視受眾反響的運(yùn)作模式，正是此次電視體制改革的重要內(nèi)容之一。

公司成立后，對(duì)電視節(jié)目的選項(xiàng)，并沒(méi)有急于求成，而是對(duì)電視節(jié)目走向和電視受眾需求進(jìn)行了調(diào)研，在對(duì)大量的信息綜合分析后，他們決定制作一檔愛(ài)情欄目。在當(dāng)時(shí)，反映愛(ài)情方面的欄目，在全國(guó)絕無(wú)僅有；愛(ài)情欄目在沈陽(yáng)乃至東北區(qū)域更是空缺，而隨著大齡青年的不斷增加，人們迫切需求一檔愛(ài)情欄目為他們搭建相親平臺(tái)及提供相親信息和服務(wù)。幾經(jīng)斟酌，公司決定制作一檔愛(ài)情欄目，命名《約見(jiàn)愛(ài)情》?！都s見(jiàn)愛(ài)情》欄目一經(jīng)播出，反響強(qiáng)烈，收到了意想不到的效果。

欄目的成功播出并沒(méi)有使他們陶醉其中，相反他們將目光瞄向了市場(chǎng)。他們深知僅靠線(xiàn)上的服務(wù)是不夠的，必須充分利用城市電視臺(tái)的終端環(huán)節(jié)開(kāi)拓線(xiàn)下的市場(chǎng)業(yè)務(wù)，只有線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)的完美結(jié)合，公司才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。為了配合《約見(jiàn)愛(ài)情》欄目宣傳，也為了給沈陽(yáng)單身男女搭建相親平臺(tái)，公司成立了《約見(jiàn)愛(ài)情》會(huì)員俱樂(lè)部，每月定期舉辦“萬(wàn)人相親大會(huì)”。由于組織得力，宣傳到位，“萬(wàn)人相親大會(huì)”，每次參加人員少則一兩萬(wàn)，多則六七萬(wàn)?？芍^聲勢(shì)浩大，盛況空前。國(guó)內(nèi)多家媒體及網(wǎng)站對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道?！叭f(wàn)人相親大會(huì)”帶來(lái)了巨大的社會(huì)效益和轟動(dòng)效應(yīng)，超強(qiáng)的人脈資源又吸引了一些商家和企業(yè)，他們紛紛與公司聯(lián)系，探討合作意向。公司向市場(chǎng)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。為了進(jìn)一步拓展市場(chǎng)和完善服務(wù)，公司先后又成立了《約見(jiàn)愛(ài)情》網(wǎng)站、婚慶禮儀公司，構(gòu)成了婚慶一條龍服務(wù)的業(yè)務(wù)鏈條。

2013年，城管執(zhí)法局認(rèn)真落實(shí)市委、市政府提出的“為群眾造福謀利、讓人民舒心滿(mǎn)意”的要求，不斷創(chuàng)新思路舉措，狠抓隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，著力解決難點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法服務(wù)水平、隊(duì)伍管理效能、群眾滿(mǎn)意度“三提升”的目標(biāo)，被市委市政府表彰為“城市文化商務(wù)區(qū)暨建設(shè)先進(jìn)單位”。主要抓了以下幾方面工作：

一、狠抓隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，在塑造隊(duì)伍良好形象上呈現(xiàn)新氣象。始終堅(jiān)持把加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)作為提高執(zhí)法效能、提升隊(duì)伍形象的重要舉措來(lái)抓，加大教育管理力度，強(qiáng)化整改措施，規(guī)范執(zhí)法行為。一是扎實(shí)開(kāi)展了作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。以塑造隊(duì)伍過(guò)硬的思想作風(fēng)、扎實(shí)的工作作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律作風(fēng)為目標(biāo)，集中開(kāi)展了兩次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，認(rèn)真查找問(wèn)題和不足，切實(shí)加以整改。同時(shí)充分發(fā)揮市紀(jì)委派駐組的檢查指導(dǎo)作用，重點(diǎn)對(duì)執(zhí)行“禁酒令”、遵守工作紀(jì)律、個(gè)人生活作風(fēng)等方面進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，強(qiáng)化監(jiān)督監(jiān)控。二是建立規(guī)范了管理制度。建立了《班子成員聯(lián)系中隊(duì)制度》，每個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)聯(lián)系一個(gè)執(zhí)法中隊(duì)，每周隨隊(duì)員到一線(xiàn)執(zhí)法1個(gè)工作日以上，指導(dǎo)和幫助解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題。建立了《周報(bào)告工作制度》，各執(zhí)法中隊(duì)每周上報(bào)本周工作重點(diǎn)和完成情況，每周至少組織一次現(xiàn)場(chǎng)檢查，跟蹤督導(dǎo)落實(shí)。完善了工作績(jī)效考核辦法，實(shí)行“每周考核、每月通報(bào)、每季兌現(xiàn)”的考核模式，對(duì)執(zhí)法業(yè)務(wù)工作、作風(fēng)紀(jì)律等內(nèi)容進(jìn)行量化考核，促進(jìn)了工作效能提升。三是推行了“親情＋幫扶＋執(zhí)法”的管理新模式。在全局開(kāi)展了“文明和諧執(zhí)法年”活動(dòng)，把柔性執(zhí)法、親情化執(zhí)法貫穿于執(zhí)法管理全過(guò)程，扎實(shí)開(kāi)展大走訪(fǎng)和社情民意調(diào)查活動(dòng)，充分聽(tīng)取市民心聲，面對(duì)面地提供服務(wù)；扎實(shí)開(kāi)展親情幫扶活動(dòng)，拉近與服務(wù)對(duì)象之間的距離；推行“教育告知”、初犯不罰、“三次違章處罰制”等人性化執(zhí)法模式，進(jìn)一步優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境，全年未發(fā)生一起阻撓執(zhí)法和暴力抗法事件。

二、狠抓難點(diǎn)問(wèn)題解決，在提升群眾滿(mǎn)意度上贏得新評(píng)價(jià)。一年來(lái)，局黨組始終把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題作為工作突破口，樹(shù)立攻堅(jiān)破難意識(shí)，想盡一切辦法、強(qiáng)化各種舉措，千方百計(jì)加以解決，贏得了群眾廣泛好評(píng)。一是下決心治理集貿(mào)市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)。針對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)、無(wú)序經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀，將城區(qū)六大集貿(mào)市場(chǎng)整治納入年度工作重點(diǎn)，分類(lèi)疏導(dǎo)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。對(duì)位于城區(qū)交通要道的小區(qū)集市、市場(chǎng)進(jìn)行整體搬遷，分別安置到水產(chǎn)品市場(chǎng)和夜市內(nèi)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，使兩條主干道暢通無(wú)阻。對(duì)形成時(shí)間較長(zhǎng)的涼水灣建材市場(chǎng)、昆崳南路市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范整治，清除占道堆放的貨物和市場(chǎng)外經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)，還路于民。對(duì)符合經(jīng)營(yíng)條件的文化南路、整骨醫(yī)院附近，分別設(shè)置便民市場(chǎng)，將流動(dòng)攤點(diǎn)統(tǒng)一規(guī)范到市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)，既為周邊居民和病人提供了便利，又改善了道路通行環(huán)境。二是下決心整治婚慶禮炮噪聲擾民。多年來(lái)，由于部門(mén)間管理職責(zé)交叉，加上民風(fēng)民俗思想根深蒂固，婚慶禮炮噪聲擾民問(wèn)題成為城市管理中的“高壓線(xiàn)”，難以觸碰。面對(duì)這一棘手難題，局黨組順應(yīng)民意，迎難而上，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，采取電視通告、下發(fā)通知、上門(mén)宣傳等措施，向全市41家禮儀公司、70多家大型酒店發(fā)出了“禁放令”，嚴(yán)禁在市區(qū)、鎮(zhèn)區(qū)鳴放禮炮，同時(shí)加強(qiáng)跟蹤檢查，對(duì)違禁者予以教育處罰，使這一“老大難”問(wèn)題得以有效治理，贏得了市民群眾的贊譽(yù)。三是下決心推進(jìn)門(mén)頭廣告改造工程。針對(duì)市區(qū)門(mén)頭廣告改造遇到的資金籌措、業(yè)戶(hù)動(dòng)員等各種難題，局黨組及時(shí)調(diào)整改造思路，重新確定施工隊(duì)伍認(rèn)定、質(zhì)量監(jiān)控責(zé)任及付款方式等運(yùn)作模式，既加快了工程進(jìn)度，又確保了工程質(zhì)量。加大了對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位門(mén)頭改造工作協(xié)調(diào)力度，先后動(dòng)員31個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位拿出資金實(shí)施了改造。同時(shí)，進(jìn)一步延伸改造范圍，對(duì)新開(kāi)發(fā)建設(shè)的小區(qū)跟進(jìn)實(shí)施配套改造，對(duì)鎮(zhèn)區(qū)門(mén)頭進(jìn)行試點(diǎn)改造。今年以來(lái)，全市共完成改造路段11條，改造業(yè)戶(hù)1171戶(hù)，改造面積10211平方米，投入資金總額達(dá)527萬(wàn)元，3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了改造工程，極大地提升了城鎮(zhèn)形象和品位。

三、狠抓專(zhuān)項(xiàng)整治工作，在提高城市容貌水平上取得新成效。以“打造美凈環(huán)境、提升城市形象”為目標(biāo)，加大了對(duì)城區(qū)環(huán)境容貌整治力度，成效明顯。一是開(kāi)展了“三清一治一刷”活動(dòng)。按照一個(gè)時(shí)期一項(xiàng)整治重點(diǎn)的思路，先后開(kāi)展了清除宣傳條幅、清除春節(jié)對(duì)聯(lián)、清除櫥窗廣告、治理“牛皮癬”、粉刷大型立柱廣告等專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，共清除商業(yè)宣傳條幅220多條、對(duì)聯(lián)4100多副、小廣告7600多張，粉刷大型立柱廣告120余根。二是開(kāi)展了違規(guī)燈箱、廣告牌清除活動(dòng)。針對(duì)亂設(shè)燈箱廣告牌影響市容環(huán)境和道路通行的問(wèn)題，采取向沿街經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)整治通告、簽訂承諾書(shū)、責(zé)令限期改正等措施予以規(guī)范，先后組織了3次大的集中清理行動(dòng)，對(duì)城區(qū)33條主次干道進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查，共清理違規(guī)燈箱400余個(gè)、廣告牌200余塊。三是規(guī)范了商業(yè)慶典活動(dòng)。出臺(tái)了《關(guān)于規(guī)范各類(lèi)商業(yè)慶典、展銷(xiāo)、促銷(xiāo)等活動(dòng)的暫行規(guī)定》，嚴(yán)把活動(dòng)審批關(guān)口，加強(qiáng)執(zhí)法檢查，對(duì)違規(guī)舉辦活動(dòng)的11家店主進(jìn)行了教育處罰。同時(shí)，對(duì)商場(chǎng)、超市、攤點(diǎn)、流動(dòng)宣傳車(chē)等產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)噪聲進(jìn)行了有效整治，既使城市環(huán)境變得更加寧?kù)o，又兼顧了商家利益，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)繁榮，贏得社會(huì)廣泛好評(píng)。四是開(kāi)展了店外燒烤專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。與燒烤經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)簽訂了《文明經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》，加大了日常督導(dǎo)力度，先后組織了7次大的專(zhuān)項(xiàng)檢查行動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)整治擾民燒烤點(diǎn)37處，較好地規(guī)范了燒烤經(jīng)營(yíng)行為。五是開(kāi)展了公園、廣場(chǎng)禁止遛狗活動(dòng)。通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙、手機(jī)短信、電子屏幕等媒體下發(fā)了整治通告，協(xié)調(diào)公安、園林部門(mén)采取聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)公園、廣場(chǎng)遛狗行為進(jìn)行集中查處，取得了初步治理成效。六是開(kāi)展了“二手車(chē)”占道治理活動(dòng)。對(duì)市區(qū)20多處二手車(chē)交易點(diǎn)予以取締，與大型二手車(chē)交易市場(chǎng)協(xié)調(diào)，將占道擺放的二手車(chē)輛引導(dǎo)至市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行合法規(guī)范交易，維護(hù)了道路通暢和城市容貌環(huán)境。

四、狠抓民生工程建設(shè)，在包村聯(lián)戶(hù)和為民辦實(shí)事上創(chuàng)出新亮點(diǎn)。堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)推進(jìn)、一手抓民生建設(shè)，從自身職能出發(fā)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度，加大資金投入，盡心竭力開(kāi)展包扶工作，取得了實(shí)實(shí)在在的成效，為民辦實(shí)事和包村聯(lián)戶(hù)工作在全市目標(biāo)績(jī)效考核中始終名列前茅。一是大力實(shí)施便民舉措。協(xié)同相關(guān)部門(mén)采取市場(chǎng)化運(yùn)作方式，在市區(qū)各主要路段設(shè)立了35塊便民信息欄，滿(mǎn)足市民讀報(bào)閱報(bào)和免費(fèi)廣告信息的需要。協(xié)調(diào)資金16萬(wàn)元，對(duì)等便民市場(chǎng)進(jìn)行綜合改造。購(gòu)置了60把遮陽(yáng)傘贈(zèng)送給困難業(yè)戶(hù)，改善業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)條件。出資6萬(wàn)元、市場(chǎng)化運(yùn)作資金10余萬(wàn)元，在文化南路和整骨醫(yī)院西側(cè)分別修建了60米的彩鋼板式經(jīng)營(yíng)商棚，把露天經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)統(tǒng)一安置到商棚內(nèi)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，避免了雨天一身泥、夏天烈日曬。二是盡心盡力提供幫扶。在局家底薄、經(jīng)費(fèi)十分有限的情況下，采取從日常辦公經(jīng)費(fèi)中“擠”、到兄弟單位“跑”、去相關(guān)部門(mén)“爭(zhēng)”的辦法，先后籌措資金7萬(wàn)元，幫助宮家莊村進(jìn)行水庫(kù)除險(xiǎn)加固，協(xié)調(diào)資金13萬(wàn)余元，為于家村環(huán)境綜合整治提供了250噸水泥。向兩個(gè)村莊贈(zèng)送雪松、柏樹(shù)等綠化苗木800余棵。年底，在全市農(nóng)村環(huán)境綜合整治與保護(hù)工作總結(jié)表彰會(huì)上，我局作了典型材料交流，所聯(lián)絡(luò)的于家村被市表彰為“農(nóng)村環(huán)境綜合整治先進(jìn)村”。三是積極開(kāi)展救助活動(dòng)。擠出資金對(duì)特困生進(jìn)行資助，向?qū)W校贈(zèng)送教學(xué)器材，聯(lián)系醫(yī)院對(duì)包扶村80多名老人進(jìn)行了體檢、贈(zèng)送了價(jià)值5000元的夏涼被，對(duì)貧困農(nóng)戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn)，送去了5萬(wàn)多元的大米、魚(yú)、月餅和農(nóng)資化肥，受到群眾好評(píng)。

今年以來(lái)，城管執(zhí)法工作雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)：執(zhí)法管理標(biāo)準(zhǔn)與市民群眾的期望還存在一定差距，執(zhí)法管理手段與城市快速發(fā)展的要求還不相適應(yīng)，執(zhí)法管理裝備與擔(dān)負(fù)的城管執(zhí)法任務(wù)還不相稱(chēng)等，在一定程度上影響了工作效能發(fā)揮。