加油站是展示企業(yè)文化的窗口，是完成銷售任務、實現(xiàn)經濟效益的承載者，是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員，怎樣協(xié)助站長管理好加油站，是我始終追求的目標和努力工作的方向。

容美加油站雖小，它承載的責任重大。再小的加油站它的資產都要有幾百萬元，都要有6、7個員工在日夜不斷的為顧客提供服務。在加油站從事經營活動，就意味著我們所經營的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險。沒有安全，一切都是零！我在協(xié)助站長日常管理中，把安全管理排在第一位，嚴格按照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。安全無小事，哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢？

加油站是我們向社會提供服務，展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場，基本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現(xiàn)在顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。

加油站是一個員工的集合體，作為加油站管理員一項必不可少工作就是協(xié)助站長管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學習，努力提高自身業(yè)務能力。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經驗的老同志學習，我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學習，做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣，加強了解員工，及時將員工情況及困難向站長以不同方式匯報，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。

損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關系到員工的薪酬，在協(xié)助站長加強損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細核對每車進油單據(jù)，及時做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)數(shù)質量管理員對加油機進行自校，檢測加油機是否精確無誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關記錄向站長匯報。接卸油品時，想方設法卸盡油罐車內的余油，做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長足進步，在片區(qū)排名中，取得第一的驕人成績。

資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進行有效經營。我按照誰銷售、誰負責、誰回籠的原則及時將銷售日報送交情況進行登記匯總，上報財務。狠抓現(xiàn)金管理，及時將加油站現(xiàn)金存入銀行，不讓大量現(xiàn)金在加油站過夜，以確保資金的絕對安全。及時檢查資金投幣情況，嚴格按投幣管理制度辦事避免因火災、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。

編者按：本文主要從立足崗位、努力工作；主動服務、熱情周到；跨前一步、關愛他人；創(chuàng)新服務、奉獻社會進行講述。其中，主要包括：

***同志，女，現(xiàn)任****公廁管理員。***同志堅持“熱愛本職、禮貌待人；文明作業(yè)、規(guī)范服務；勤于保潔，加強管理”的職業(yè)道德規(guī)范，認真做好公廁日常管理和保潔工作，贏得了周圍居民群眾的高度好評。近年來，***同志獲得了市五一勞動獎章、市五一巾幗獎、全國用戶滿意服務明星、全國優(yōu)秀農民工等榮譽稱號。

一、立足崗位、努力工作

1998年***來到上海打工，她做過餐廳服務員、產品推銷員、也做過投幣廁所的管理員。***同志把公廁當作自己的家來經營，如果你和我一樣去過這個公廁，會發(fā)現(xiàn)對***同志來說，在門廳吃飯一半是“沒辦法”，因不能離開工作崗位；一半則是“沒關系”，這里非常干凈。這也許就是***同志來到這個公廁兩年多來發(fā)生的變化。你身處李影管理的廁所，聞不到一點異味，到處是淡淡的檀香味；墻上貼著“小心地滑”等溫馨的提示語，里面擺上了煙灰缸、洗手液，還有一個大魚缸。公廁正前方的一塊空地，也被她充分利用起來，種上了花草樹木。而這些東西都是***同志自己花錢買的，盡管她一個月的工資才900多元。***同志不僅善良、熱情，還是一個有心人，她做事細心、處處為他人著想，正如他丈夫梁明所說：“能娶到這樣善良賢惠的妻子，真是我前世修來的”。***同志把這份心思也完完全全的用在了她所熱愛的工作上了。

二、主動服務、熱情周到

**同志發(fā)現(xiàn)萬榮地段醫(yī)院在龍?zhí)缎^(qū)居委會設立了個輸液便民點，不少老人在那里輸液，但居委會廁所不夠用，老人們常常舉著吊瓶跑到50米開外的公廁來方便。于是她上班時總會自然而然地朝居委會方向望，一看到舉著吊瓶的老人過來，就主動迎上去，將老人扶進廁所，老人們都為她有這么一顆助人為樂的心所感動。她一直都是這樣，只要看見有老人來上廁所，就主動上前扶一把、問一聲、順便送上一程。她覺得既然公廁是一個便民窗口，就應該從社區(qū)居民實際需要多考慮一些，讓大家的生活更加方便，這不就是我們建設和諧社區(qū)和和諧社會所提倡的嗎？

反思。冬雨潤華年。每當在淅淅瀝瀝的小雨中走進公司的大門，感恩。都為公司給我提供平臺而感激。未來一年中，將倍加珍惜時日，領導的領導之下，完善自我奉獻自我為公司目標的實現(xiàn)和自身價值的體現(xiàn)而努力工作。

就是寒山寺的鐘聲，再過兩天。就會迎來充滿期待與活力的歷經了雪災和震災的祖國，依然用一屆無與倫比的奧運會向全世界證明了中華民族是不可戰(zhàn)勝的值此辭舊迎新之際，作為大華潤之一員，愿將最為真摯的新年祝福，獻給我祖國，也獻給剛剛度過5歲生日的蘇州華潤燃氣有限公司，祝福我每天更美好。

經常在實況足球的游戲中度過夜生活。每個“賽季”結束的時候，一個足球迷。都會去觀察球員的成長曲線，為他成長感到開心，也為作為玩家的對他培養(yǎng)感到驕傲。綠意迷人的公司里，公司給我平臺恰如一個綠茵場，同樣是一個球員，每到年終，須遵照公司對員工考評的相關要求，對過去一年來的工作做一總結，尋找不足，謀求改進?；厥?，工程部在嚴經理的正確領導下完成了管道建設的繁重任務。個人負責完成了年年開工的包括蘇州勤美達精密機械有限公司調壓站移位燃氣工程等在內的3項工程的建設管理任務、負責了包括君地風華燃氣工程、綠寶廣場四樓時尚美食閣新增三個用氣點燃氣工程等在內的55項新開工程的建設管理任務，這55項工程中，有的尚未開工，如濱河路1388號2樓員工食堂燃氣工程；有的已開工建設而未驗收，如何山路365號外資生活服務區(qū)燃氣工程；有的已驗收合格并通氣運行，如毅華電子（蘇州）有限公司燃氣工程；有的工商用戶已通氣運行又倒閉銷戶，如新區(qū)濱河路1388號3樓101室（尋常故事）燃氣工程；有的倒閉銷戶之后又重新建設管道并通氣運行，如濱河路1388號6樓鉆食茶餐廳燃氣工程已是現(xiàn)在通氣的蘇州工業(yè)園區(qū)嘉旺茶餐廳燃氣工程。這些工程的建設中，工作都滿足了用戶對工期和質量的要求，也緊密配合了諸如材料清理決算送審等環(huán)節(jié)的流程，給用戶和工程供方提供了良好的服務，也給公司樹立了較好的口碑。

完成材料清理共計66批/次合計138項的臺帳登記、歸檔封存和oa系統(tǒng)的發(fā)送工作；完成了206項工程送審資料與市場部的移交、歸檔封存、臺帳登記工作；完成各類付款共計463項/次的臺帳登記及編號工作；完成46份合同審批表的經辦及臺帳登記、業(yè)務系統(tǒng)的發(fā)送工作。當然在這些數(shù)字的后面，此之外。各級領導的支持，嚴經理英明的領導和另二位部門同事辛苦的勞動，個人只是做了一些簡單的表面工作。

公司網(wǎng)站也增加了員工天地”欄目，集團網(wǎng)站辦得紅紅火火。按照公司征文的通知精神，積極上交稿件，歌頌蘇州，歌頌公司，歌頌同事，如《游3魚工小記》老茅和他乒乓球》老查詩鑒賞》千言萬語說關愛》夕陽醉了等等。有四篇稿件被公司網(wǎng)站和集團網(wǎng)站同時選登；一篇入選《華潤燃氣網(wǎng)站創(chuàng)建一周年特刊》一篇入選《蘇州華潤燃氣五周年慶特刊》另有一篇書法作品被集團網(wǎng)站選登，個人也獲得網(wǎng)站優(yōu)秀撰稿人之殊榮，獲得500元獎金及1800元稿費，倍感榮幸。

燃氣工程利潤率達到.%目標值≥%用戶滿意度為94.72目標值≥90燃氣工程一次報驗合格率100%目標值≥95%用戶綜合滿意度93.98%目標值≥90%公里管道成本.萬元/公里，平衡計分卡上與施工管理員有關的關鍵績效指標根據(jù)安全技術部的統(tǒng)計。重大安全生產事故數(shù)0次，安全隱患整改率100%

尊敬的各位領導！在座的每一位同事！

大家好：

首先感謝公司給予我這次提高鍛煉的機會。無論結果如何？我依舊會努力拼搏。因為我相信———耕耘才會有收獲；付出才會有回報！

我叫###，##歲、中共黨員，大專學歷，所學的專業(yè)為建筑裝飾設計。###年6月畢業(yè)于浙江大學管理學院，同年來到公司參加工作，在##一直從事集團業(yè)務的推廣和管理工作，工作期間發(fā)現(xiàn)最難的就是改變消費者的觀念。如何做才能有所成效呢？只有我們做好一點支撐——宣傳工作。才能改變消費者老觀念、養(yǎng)成使用習慣。

今天我競聘的職務是：宣傳管理員一職，此職主要負責公司各項促銷宣傳方案，對日常宣傳品和媒體進行管理，通過宣傳效果的優(yōu)化，達到促銷活動目的;之所以競聘此職是因為我有志從事這項工作，并有決心把它干好。為公司馬昭之心路人皆知業(yè)務上一個新臺階做好前期工作。

我認為，自己有以下幾點優(yōu)勢：、

一、堅持政治思想學習

本人嚴格按照同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；深入學習，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應變能力。

二、優(yōu)化管理流程，提高管理效率，狠抓供方質量管理

20*年外檢站只單純負責進貨檢驗，沒有采購質量控制的職能，與供方的溝通交流少，進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證，每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠，錯漏檢現(xiàn)象時常發(fā)生，檢驗員的檢驗技能急需提高。

20*年我們強化了外檢站職能，將進貨檢驗與供方質量管理有機了結合起來。供方質量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開，現(xiàn)在，我們將供方的質量管理員與外檢站整合到一起，有效縮短了供方質量問題的處理時間，提高了效率。與此同時，我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內部反饋的供方異常信息、經常出現(xiàn)的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加，督促供方整改，第二是加大了對供方的考核力度，每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠，使供方對質量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度，對重復出現(xiàn)同一質量問題的供方采取警告、停止供貨等手段，及時督促供方改進質量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施，供方質量意識有了明顯的好轉，進貨合格率逐步提高。

我們還建立了《供方異常質量信息臺帳》對供方產品質量實施動態(tài)管理，特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通，及時反饋屬于供方責任的質量問題，建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質量檢驗、質量信息反饋和質量改進有機結合，適時地了解供方狀況和質量改進的進展情況，同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質量問題的跟蹤驗證中來，做到人人落實職責，人人負責檢查驗證。

車輛管理員兼駕駛員個人總結

忙忙碌碌中絲毫未覺時光的流逝，轉眼間新的一年又將來臨，在過去的一年中，由于公司進行了機構調整，因此我的崗位由司機調整為車輛管理員兼司機，隨之而來的是工作中的繁忙與充實。在忙碌中，我有收獲，同時也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足，現(xiàn)將我一年的工作情況總結如下：

一、車輛管理方面

做為一名車輛管理員，車輛管理是我的首要工作。平日我對公司每輛車的加油費、車輛所跑的公里數(shù)、停車費等都詳細記錄在案，以便月底、年終將車輛費用進行匯總，為準確地做出車輛費用報表打下良好的基礎。此外，每輛車的維修費用，維修狀況及維修時間我也做了詳細的記錄，原創(chuàng)：一方面可以提高我的業(yè)務水平，另一方面也是為車輛費用報表做準備。應公司領導要求，在××年月底，我將公司所有車輛全年發(fā)生費用進行匯總，并以表格形式上報，同時，根據(jù)××年費用發(fā)生情況制定××年度車輛費用計劃。車輛管理員的工作雖然瑣碎、煩雜，但我從不因此而粗心大意，總是耐心地、認真細致地對待每一項工作。我的工作原則是“在學中做，在做中學”，雖然今年是我第一年任車輛管理員，但我并未因不熟悉業(yè)務而對工作得過且過，我會抓住任何機會向老同志求教，積極地將每項任務完成好?，F(xiàn)在，我的業(yè)務水平已有了大幅度的提高，而自己也已由生手轉變成了各項業(yè)務均拿得起放得下的多面手。雖然有了進步，我仍意識到離真正意義上的業(yè)務骨干還有一段距離。在以后的工作中，我一定要加倍努力，提高自己的業(yè)務能力。

二、車輛行駛方面

身為司機，我的工作地點是駕駛室，因此大部時間我還是與車為伴，于是車便成了我忠實的伙伴。每當空閑時，我總會拎上一桶水將它里外擦洗干凈，并時常檢查車況，這樣做不僅可使車輛隨時得到了保養(yǎng)，而且還節(jié)省出了洗車的費用。司機崗位的工作性質與其它崗位的工作性質不同，原創(chuàng)：它沒有固定的工作時間，需要做到隨叫隨到，不過我對此毫無怨言，幾年的司機駕駛經歷使我對此早已習以為常。作為一名司機，不僅需要早出晚歸，放棄節(jié)假日的休息時間，還要時常擔任出差的任務。不過我對此毫無怨言，因為我是一名司機，為各業(yè)務部門及公司服務是我的職責。

摘要：《稅收管理員制度(試行)》的頒布為各地稅務機關規(guī)范稅收管理員的責任提供了依據(jù)，把稅收管理員推到了稅收管理的前沿稅收管理員制度是對稅收專管員制度的繼承和發(fā)展，但又與其有本質的區(qū)別。通過對稅務管理員制度的深入理解和運用，可以提高稅收征收管理工作科學化、法制化和規(guī)范化水平。

關鍵詞：稅收管理員稅收征收管理模式

2005年3月，家稅務總局下發(fā)了《稅收管理員制度(試行)》，稅收管理員制度正式走到了稅收管理的前臺。稅收管理員制度是新的歷史時期全面加強稅收征管科學化、法制化和規(guī)范化的一項重要內容和重要舉措，是強化稅源管理的關鍵昕在。本文擬從稅收管理員制度歷史發(fā)展沿革、運行現(xiàn)狀透視的角度，對該制度提出一點建設性的思考。

一、稅收管理員制度的歷史沿革

提及稅收管理員，不可避免地就使人聯(lián)想起稅收專管員．二者有著一脈相承的淵源，但更多的是前者對后者的揚棄。

1．“一員到戶，各稅統(tǒng)管，集征、管、查于一身”的征管模式與稅收專管員制度

摘要：資產管理無論是在哪一個組織中，都是事關企業(yè)核心競爭力的大事。當前，資產管理主要采用三級制來進行資產管理，在這其中，二級資產管理占有核心的地位。二級資產管理處在資產管理的中間位置，連著上下級的資產管理。所以，在資產管理中，二級資產管理工作人員應該確實履行好自己的職責，遵守一切的相關制度，確保組織內的資產得到有效管理。本文討論的主要內容就是:如何在資產管理中好好發(fā)揮二級管理的作用。

關鍵詞：二級資產管理員；資產管理；職責；作用

資產是一個組織機構的核心生命線，是構成一個企業(yè)的基本單位。由此可知，資產管理事關一個組織的發(fā)展。隨著各個組織機構的規(guī)模不斷擴大升級，資產管理也應該有更加深刻的內涵。例如:企業(yè)、學校、醫(yī)院等，他們跟隨時代的步伐都有了更加科學的內部組織模式，因此，資產管理的設置也要跟得上時代的步伐，才能讓組織機構在日新月異的今天不至于落后他人。二級資產管理涉及的范圍大，管理人員復雜，資產繁多，所以要著重關注二級資產管理員對于組織機構發(fā)展的意義。

一、三級管理制度的含義

所謂資產的三級管理指的是：第一級，由組織機構的最上層領導組成。他們負責根據(jù)國家資產管理的總制度來制定組織機構內部的資產管理的相關制度，統(tǒng)籌監(jiān)督管理整個組織機構內部的資產管理情況。第一級的資產管理人員至少要每年進行一次，對組織機構內部所有的固定資產進行實地盤查，輔之以不定期的抽查。至少每個月對資產的總賬進行一次抽查。第二級，是由各個部門的主管人員組成的。他們連接著資產管理的第一級以及第三級，幫助整個企業(yè)完整有序的管理資產。第二級的資產管理人員的要負責好自己部門的資產管理，每個月對部門內部的資產進行實地盤查，設置好明細賬。這樣每個部門，都做好自己部門的資產管理工作，最終整個組織的資產管理都可以做到完善。第三級，是細化到每一個資產的使用人員。每個工作人員要注意資產的使用、管理、轉移以及銷毀的情況記錄。第三級資產管理人員要注意資產卡片的記錄、保存，他們的管理工作比較細致，繁瑣，是資產管理的最基層工作。

二、引導二級資產管理員管理資產的措施

SandyLin15/F,TOWER2,BRIGHTCHINA,BUILDING1,BEIJING.

SUMMARYOFQUALIFICATIONS

Overtwentyyearsofprogressive,professionalaccountingandsupervisoryexperience.

Computerskillsinclude:Lotus1-2-3,TaxwareSystems,IBMPC,andMicrosoftword.

ProficientinSpanishandsomeknowledgeofFrench.

Self-motivated;abletoseteffectiveprioritiesdecisionstoachieveimmediateandlong-termgoalsandmeetoperationaldeadlines.

各位領導、同事們：

緊張、忙碌的20*年已進入金秋十月?；仡欉@段時間以來，我們在上級公司黨委的領導下，全體員工克服各種不利因素，同舟共濟，不斷拓寬服務領域，各項工作取得了一定的進展和提高。在保持共產黨員先進性教育活動中，全體黨員領導干部認真學習，認真撰寫學習筆記，通過學習，用科學的理論武裝頭腦，更新了觀念，振奮了精神，對教你怎樣永葆共產黨員先進性及今后的保險工作中教你怎樣發(fā)揮共產黨員的先進性有了明確的目標，尤其加深了對“三個代表”重要思想的理解。按照把整改貫穿始終的要求，在學習教育活動中注重有針對性地查擺自己在人生觀、世界觀、價值觀等方面存在的突出問題，邊學習、邊查擺、邊整改、邊提高。下面，我就將我的思想工作等情況向領導、同志們匯報如下：

一、認真加強政治理論學習

作為公司的一名管理人員，思想政治素質的高低，是能否做好管理工作的思想基礎，要想提高公司的管理水平，提高自己的政治素質，這就要求自己平時不斷地加強政治理論的學習。多年來，本人除了積極參加公司組織的政治學習，還能夠利用業(yè)余時間認真學習政治思想工作等理論書籍，特別是在保持共產黨員先進性教育活動中，自己能夠充分認識到先進性教育活動的重大歷史意義和現(xiàn)實意義。開展保先進性教育活動，是黨的十六大作出的重要部署，是貫徹“三個代表”重要思想的重大舉措。這次教育活動是一次自我加壓、自我完善、自我提高的良好機遇。所以自己能夠以積極的態(tài)度自覺主動地投身到先進性教育活動中去。認真遵守公司關于先進性教育活動的各項規(guī)章制度，在按時參加集體學習活動的同時，注重利用業(yè)余時間撰寫心得體會。學習教育培訓階段共寫學習心得17篇，黨性分析材料1篇，筆記15000余字。學習內容既包括、鄧小平等老一輩無產階級革命家的著作理論、也包括新時期《中國共產黨章程》、以及“三個代表”重要思想等重要文獻。通過學習，用先進理論武裝頭腦、指導工作。

二、盡心盡職，抓好本職工作

我所分管的工作是辦公室工作和汽車消費貸款逾期清欠工作，由于今年機構人員重新設置后，綜合部經理由裴勇同志擔任，因公司員工較少，很多同志都是身兼數(shù)職，綜合部經理也承擔著很多業(yè)務單位的承保工作，加之辦公室工作事務繁雜，他又是一名新手，自己從事辦公室工作多年，所以很多工作都是帶著新手一起干，還有的工作就直接自己承擔下來，工作從不分份內份外。汽車消費貸款逾期清欠工作也是目前公司的一項重要工作,由于今年三月份才剛剛接觸，所以資料性的收集和掌握是這項工作的入手點，由于該項工作的同志一直從事該項業(yè)務工作，從汽車消貸業(yè)務的開展到目前的逾期清欠工作，一直沒有中斷，所以對所有客戶的經營情況以及誠信程度了如指掌，所以我虛心向他了解，及時了解客戶的基本情況。平時還及時和銀行分管這項工作的人員聯(lián)系，及時掌握貸款戶還款情況，對逾期戶和擔保人及時電話聯(lián)系催交，并通聯(lián)系公安部門,得到經濟偵察大隊人員協(xié)助，連同銀行人員一起對三期以上逾期戶進行上門催欠，通過宣傳法規(guī)、政策，曉之以利害關系，對無法聯(lián)系的貸款戶，通過各種關系來查找，對逾期大戶則采取扣車的辦法，高溫天氣仍然堅持到外地以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)摸排查找逾期戶，由于多方共同努力，汽車消費貸款逾期情況得到了一定的控制。