二OO三年**鎮(zhèn)文化服務(wù)中心年終工作總結(jié)

一年來(lái)，我鎮(zhèn)文化服務(wù)中心以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞努力實(shí)踐先進(jìn)文化前進(jìn)方向的要求和工作計(jì)劃，以推進(jìn)群眾性文化體育活動(dòng)、基層文化體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)，為鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府當(dāng)好參謀，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)了**鎮(zhèn)先進(jìn)文化建設(shè)新局面，取得了積極的成效。

（一）當(dāng)好參謀，精心策劃，推進(jìn)了全鎮(zhèn)文化體育活動(dòng)。

1、一年來(lái)，我服務(wù)中心配合鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府，2003年舉行了春節(jié)文藝匯演、焰火晚會(huì)、雜技晚會(huì)、游園燈會(huì)等系列活動(dòng)。豐富了人民群眾的節(jié)日生活，提高了人民群眾的文化水平。

2、組織舉辦經(jīng)常性文體活動(dòng)持之以恒。“五一”期間，舉辦了全鎮(zhèn)外來(lái)工卡拉OK歌唱比賽；“七一”時(shí)，與當(dāng)?shù)伛v軍聯(lián)合舉辦軍民聯(lián)歡晚會(huì)；元旦期間，以**中學(xué)校慶60周年為主題，特舉辦一次大型的、圍繞**經(jīng)濟(jì)發(fā)展大好形勢(shì)為目的、自編自演的文藝演出。春節(jié)期間將組織一次以村為單位的春節(jié)籃球賽。多年來(lái)，春節(jié)籃球賽已成為了全鎮(zhèn)群眾春節(jié)的一道文化大餐。

3、開(kāi)展好“2131”工程。文化服務(wù)中心按鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的要求，組織了送電影下鄉(xiāng)的電影隊(duì)，切實(shí)做好“2131”工程的實(shí)施工作，保證每村每月放一場(chǎng)電影，豐富農(nóng)村群眾的和工廠外來(lái)工的文化生活。目前，電影隊(duì)已成為了宣傳黨的方針政策和十六大精神的宣傳隊(duì)，對(duì)在農(nóng)村宣傳黨的路線方針政策、弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化、普及文化知識(shí)、進(jìn)行普法教育起到積極的作用，有力地推進(jìn)了全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)。

服從核心，服務(wù)中心

努力干好本職工作，為單位的改革發(fā)展貢獻(xiàn)力量

（1999-----2000年述職報(bào)告）

根據(jù)此次干部“一體化”考核的總體要求，現(xiàn)將自己兩年來(lái)的工作、思想和學(xué)習(xí)情況向組織和同志們做匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議、考核。

一、勤學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作能力。

隨著形勢(shì)的不斷發(fā)展，任務(wù)的不斷變化，工作的壓力越來(lái)越大，領(lǐng)導(dǎo)的要求也越來(lái)越高，而知識(shí)的更新也越來(lái)越快。為適應(yīng)以上的變化，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)；而勤奮學(xué)習(xí)，就變得尤為重要。在這兩年里，我主要從以下方面加強(qiáng)了知識(shí)的汲取：

為進(jìn)一步創(chuàng)新新形勢(shì)下的黨員教育管理工作，強(qiáng)化基層黨組織的服務(wù)功能，推進(jìn)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織和廣大黨員在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的重要作用，現(xiàn)就全面建設(shè)黨員服務(wù)中心（站、點(diǎn)），提出如下意見(jiàn)。

一、充分認(rèn)識(shí)建設(shè)黨員服務(wù)中心的重要意義

建設(shè)黨員服務(wù)中心是一項(xiàng)服務(wù)黨員、服務(wù)群眾的創(chuàng)新之舉，它順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)和黨員隊(duì)伍、基層黨組織建設(shè)的新要求，對(duì)于完善黨員經(jīng)常性教育體系，構(gòu)建城鄉(xiāng)一體的黨員動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，寓黨員教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)于一體，建立覆蓋城鄉(xiāng)的黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾網(wǎng)絡(luò)；對(duì)于整合黨建工作資源，優(yōu)化黨員教育管理設(shè)施配置，強(qiáng)化基層黨組織的服務(wù)功能，增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力；對(duì)于增強(qiáng)黨員的先進(jìn)性意識(shí)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，密切黨組織、黨員與群眾的聯(lián)系，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)、推進(jìn)**經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)更好更快發(fā)展，都具有十分重要的意義。

各級(jí)黨組織要從增強(qiáng)黨的工作的影響力和滲透力，鞏固黨長(zhǎng)期執(zhí)政的階級(jí)基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)，加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)的高度，充分認(rèn)識(shí)建設(shè)黨員服務(wù)中心的重要性和必要性，切實(shí)把這項(xiàng)工作擺上重要位置，增強(qiáng)工作的緊迫感和責(zé)任感，抓緊建設(shè)，發(fā)揮作用。

二、明確黨員服務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)

建設(shè)黨員服務(wù)中心要始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，構(gòu)建管理集約化、教育人本化、服務(wù)社會(huì)化、形式多樣化的運(yùn)行機(jī)制，不斷強(qiáng)化上級(jí)黨組織為基層黨組織服務(wù)，基層黨組織為黨員服務(wù)，黨組織和黨員為群眾服務(wù)的功能，努力使黨員服務(wù)中心（站、點(diǎn)）成為黨組織聯(lián)系黨員的橋梁和紐帶、服務(wù)黨員的“溫馨家園”，成為黨組織和黨員服務(wù)群眾、展示先進(jìn)形象的重要窗口，成為各類黨組織實(shí)現(xiàn)資源共享、服務(wù)共建的平臺(tái)，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為建設(shè)富裕和諧的現(xiàn)代化蘇南強(qiáng)市提供有力的組織保證。

我區(qū)大力推進(jìn)村級(jí)公共服務(wù)中心建設(shè)，積極探索“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、富裕農(nóng)民群眾”新路子，加強(qiáng)基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，更好地服務(wù)人民群眾搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。

著眼未來(lái)，加強(qiáng)建設(shè)，完善功能。按照“建、管、用”并重的工作思路，緊緊抓住市委、市政府支持幫助解決部分村無(wú)活動(dòng)陣地和新農(nóng)村建設(shè)相關(guān)公共服務(wù)設(shè)施的契機(jī)，以村級(jí)組織活動(dòng)陣地建設(shè)為依托，配套完善村級(jí)公共服務(wù)中心的辦公會(huì)議、教育培訓(xùn)、文體娛樂(lè)、醫(yī)療計(jì)衛(wèi)、農(nóng)資商貿(mào)“五大功能”和教育、服務(wù)“兩大體系”，因地制宜，適度超前，增強(qiáng)綜合服務(wù)功能。同時(shí)，按照現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、黨員電化教育、村級(jí)公共服務(wù)中心建設(shè)“三位一體”的要求，同步加強(qiáng)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“村村通”目標(biāo)。目前，萬(wàn)東鎮(zhèn)五里村、青年鎮(zhèn)堡堂村、黑山鎮(zhèn)魚子村已建成為全市的農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育示范點(diǎn)。

總體規(guī)劃，突出重點(diǎn)，分步實(shí)施。一是制定規(guī)劃，統(tǒng)籌安排。區(qū)委組織部、區(qū)發(fā)改委、區(qū)財(cái)政局制定下發(fā)了《**區(qū)農(nóng)村村級(jí)社會(huì)公共服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案》，對(duì)全區(qū)村級(jí)公共服務(wù)中心建設(shè)作了總體安排。從**年起，用5年時(shí)間，分**—**年和**—2010年兩個(gè)階段把全區(qū)57個(gè)行政村全面建成村級(jí)社會(huì)公共服務(wù)中心。各鎮(zhèn)、村也把村級(jí)公共服務(wù)中心建設(shè)納入新農(nóng)村建設(shè)總體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，分步實(shí)施。二是突出重點(diǎn)，分類指導(dǎo)。**年至**年，優(yōu)先把無(wú)活動(dòng)陣地村、陣地未達(dá)標(biāo)村、新農(nóng)村建設(shè)示范村和推進(jìn)村建成村級(jí)公共服務(wù)中心。同時(shí)，各鎮(zhèn)、村結(jié)合各自實(shí)際，制定建設(shè)規(guī)劃，明確建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、類型和辦法，積極整合現(xiàn)有的辦公、服務(wù)資源，通過(guò)擴(kuò)建、改建、新建或置換等辦法加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)。三是落實(shí)配套資金，加快啟動(dòng)。為完成好第一階段的建設(shè)任務(wù)，區(qū)委、區(qū)政府千方百計(jì)籌集了285.88萬(wàn)元萬(wàn)元建設(shè)資金，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，分階段安排到相應(yīng)的鎮(zhèn)、村，確保村級(jí)公共服務(wù)中心建設(shè)補(bǔ)助資金及時(shí)足額到位。目前，**—**年兩年的建設(shè)任務(wù)已全部完成。

強(qiáng)化管理，高效利用，拓寬功能。一是公共服務(wù)中心成為農(nóng)村教育培訓(xùn)的前沿陣地。建立“黨員學(xué)習(xí)日”、“農(nóng)民學(xué)習(xí)日”、農(nóng)村“黨員論壇”等制度，利用公共服務(wù)中心教育資源，組織黨員群眾學(xué)習(xí)，開(kāi)展農(nóng)村實(shí)用技術(shù)和就業(yè)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)教育實(shí)效。二是公共服務(wù)中心成為服務(wù)群眾的窗口。以公共服務(wù)中心為載體，建立“說(shuō)事室”和“群眾事務(wù)站”，做到矛盾調(diào)解不出組，證照辦理不出村，不斷拓展公共服務(wù)中心功能，使公共服務(wù)中心真正成為新形勢(shì)下服務(wù)群眾的窗口，成為了“農(nóng)民之家”。三是公共服務(wù)中心成為開(kāi)展民主管理的陣地。全面推行黨務(wù)公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi)，在公共服務(wù)中心設(shè)立黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)欄，定期黨務(wù)村務(wù)信息，不斷拓寬公開(kāi)的內(nèi)容和時(shí)間，充分保障黨員和群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)。

同志們：

我們今天召開(kāi)這次全縣黨員服務(wù)中心建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，主要任務(wù)是：通過(guò)參觀柏莊鎮(zhèn)黨員服務(wù)中心，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，狠抓落實(shí)，大力推進(jìn)黨員服務(wù)中心建設(shè)。剛才，大家實(shí)地參觀了柏莊鎮(zhèn)黨員服務(wù)中心建設(shè)情況，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)作了交流發(fā)言，介紹了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員服務(wù)中心籌建和運(yùn)行情況，講得很好。

建設(shè)黨員服務(wù)中心，目的是堅(jiān)持黨要管黨，健全讓黨員經(jīng)常受教育、永葆先進(jìn)性的長(zhǎng)效新機(jī)制；搭建服務(wù)黨員、關(guān)懷黨員、激勵(lì)黨員的新平臺(tái)；探索凝聚黨員、凝聚群眾、凝聚社會(huì)，推動(dòng)全縣又好又快發(fā)展的新路子。適應(yīng)以上需要，黨員服務(wù)中心的定位是：黨員的溫馨家園，流動(dòng)黨員的接納地，黨組織服務(wù)黨員和群眾的窗口，"兩新"組織建立黨組織的孵化器，為黨員提供培訓(xùn)幫困咨詢的平臺(tái)。圍繞這一功能定位，服務(wù)項(xiàng)目主要有：黨員來(lái)信來(lái)訪、黨代表聯(lián)絡(luò)、黨務(wù)公開(kāi)、教育培訓(xùn)、組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、流動(dòng)黨員、困難黨員幫扶等。

下面，就下一步如何推進(jìn)我縣黨員服務(wù)中心建設(shè)，我講三點(diǎn)意見(jiàn)：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)推進(jìn)黨員服務(wù)中心建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感

建設(shè)黨員服務(wù)中心是新形勢(shì)下加強(qiáng)我縣黨員教育管理的一項(xiàng)重要舉措，對(duì)于進(jìn)一步整合黨建工作資源，強(qiáng)化基層黨組織服務(wù)功能，激發(fā)黨員的先進(jìn)性意識(shí)，提升黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的水平，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的影響力、凝聚力，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，具有十分重要的意義。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的籌備和近一個(gè)月的試運(yùn)行，今天縣政務(wù)服務(wù)中心正式掛牌運(yùn)行了，這是我縣開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的一件大事，也是我縣開(kāi)展行政審批制度改革、改善政務(wù)服務(wù)環(huán)境的一項(xiàng)重大舉措。在這里，讓我們對(duì)縣政務(wù)服務(wù)中心正式掛牌運(yùn)行表示熱烈祝賀！向出席今天掛牌儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)和支持縣政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的各有關(guān)部門以及政務(wù)服務(wù)中心的全體工作人員表示衷心的感謝！

成立縣政務(wù)服務(wù)中心，是貫徹落實(shí)自治區(qū)黨委、政府關(guān)于開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的一個(gè)重要體現(xiàn)，是一項(xiàng)為民辦實(shí)事、真正解民憂的利民工程，它的運(yùn)轉(zhuǎn)為簡(jiǎn)化審批程序、縮短審批時(shí)間、提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量開(kāi)辟了一個(gè)新平臺(tái)，對(duì)促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，優(yōu)化我縣投資環(huán)境，推進(jìn)富裕文明民主和諧新xx建設(shè)具有重大而深遠(yuǎn)的意義。

縣政務(wù)服務(wù)中心是我縣對(duì)外開(kāi)放的窗口，它代表著縣政府及其工作部門的形象，代表著全縣對(duì)外開(kāi)放的形象，更關(guān)系著全縣人民的切身利益。首批進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的27個(gè)部門，將有178項(xiàng)與群眾關(guān)系較為密切的行政審批事項(xiàng)在“中心”服務(wù)大廳各窗口受理和審批。各相關(guān)部門要站在全局的高度，進(jìn)一步提高政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真調(diào)整內(nèi)部運(yùn)行模式，正確處理好窗口前方和部門后方的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)與服務(wù)中心運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)銜接，做到“一個(gè)窗口對(duì)外”、“一站式”服務(wù)，不搞“雙軌制”運(yùn)行。各部門之間要相互配合，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格按照政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行的流程和要求，高效率、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)審批和服務(wù)工作。政務(wù)服務(wù)中心的全體工作人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，切實(shí)履行“寧可自己麻煩百次，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)承諾，經(jīng)常對(duì)照工作標(biāo)準(zhǔn)，誠(chéng)懇接受群眾監(jiān)督，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，真正做到“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾、讓企業(yè)滿意、讓群眾滿意”，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)作風(fēng)效能建設(shè)的成果。

同志們，縣委、政府對(duì)政務(wù)服務(wù)中心寄予厚望，希望各部門尤其是進(jìn)駐“中心”設(shè)窗口的部門要與“中心”密切配合，加強(qiáng)對(duì)窗口工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，積極履行工作職責(zé)，以嶄新的精神面貌投入工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)辦理審批事項(xiàng)，以高效的辦事效率塑造良好形象，真正把政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)成黨政滿意、部門支持、群眾認(rèn)可、服務(wù)一流的民心工程、陽(yáng)光工程，使我縣作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)向縱深推進(jìn)，使我縣的勤政廉政工作邁上新的臺(tái)階！

謝謝大家！

5月5日，百色市召開(kāi)作風(fēng)效能建設(shè)總結(jié)電視電話會(huì)議，百色市委書記劉正東要求，解放思想，發(fā)揮政務(wù)服務(wù)中心的作用，充分利用“窗口”，繼續(xù)給“窗口”放權(quán)；并把政務(wù)服務(wù)中心延伸到鄉(xiāng)村，加強(qiáng)農(nóng)事村辦制度的推行。

*年8月，百色市以及屬下的縣（區(qū)）全部建成政務(wù)服務(wù)中心，安排進(jìn)駐314個(gè)政府部門服務(wù)窗口，派駐窗口工作人員700名，在一定程度上提高了政府的工作效能。今年以來(lái)，該市的市縣（區(qū)）兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心各“窗口”單位，共接到申請(qǐng)事項(xiàng)34094件，受理34013件，受理率99.8%，辦結(jié)33864件，當(dāng)月辦結(jié)率99.6%。然而，由于制度不健全，服務(wù)中心利用力度還不夠。

劉正東指出：“設(shè)置政務(wù)服務(wù)中心后，一些部門仍然存在放權(quán)不足的現(xiàn)象，辦理人員在‘窗口’受理業(yè)務(wù)后，還得拿回部門給領(lǐng)導(dǎo)批，這不但未能簡(jiǎn)化程序，提高效能，反而增加了麻煩?！睋?jù)此，劉正東指出，要充分給“窗口”放權(quán)，“進(jìn)駐政務(wù)中心的窗口單位都向中心派駐一名首席代表，全權(quán)代表本部門處理窗口的事務(wù)，各單位除一些重要行政審批事項(xiàng)需要部門領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定或需要論證、現(xiàn)場(chǎng)踏勘核實(shí)外，一般的行政審批事項(xiàng)都應(yīng)有窗口工作人員在窗口內(nèi)辦結(jié)?！?/p>

劉正東還要求延伸“窗口”，把政務(wù)服務(wù)中心延伸達(dá)鄉(xiāng)村，加強(qiáng)農(nóng)事村辦制度的推行，逐步實(shí)現(xiàn)“證件村里辦、小病村里醫(yī)、矛盾村里調(diào)、補(bǔ)貼村里領(lǐng)、農(nóng)資村里買、書報(bào)村里讀、信息村里詢”的便民、利民、親民目標(biāo)。

為了積極探索新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)黨員教育和管理的新途徑，尋求關(guān)懷和服務(wù)黨員的新方法，搭建管理和服務(wù)黨員工作的新平臺(tái)，根據(jù)中央、省、市有關(guān)要求，2008年縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級(jí)要全部建成黨員服務(wù)中心，三分之一以上的行政村要完成黨員服務(wù)站建設(shè)任務(wù)。為切實(shí)搞好我縣黨員服務(wù)中心（站）建設(shè)工作，現(xiàn)提出如下意見(jiàn)。

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)整合優(yōu)化黨建資源配置，不斷強(qiáng)化上級(jí)黨組織為下級(jí)黨組織服務(wù)、黨組織為黨員服務(wù)、黨員為群眾服務(wù)的的工作機(jī)制，搭建新的基層黨建工作平臺(tái)，進(jìn)一步增強(qiáng)新形勢(shì)下基層黨建工作的針對(duì)性，擴(kuò)大黨的影響力，推進(jìn)基層黨建工作再上新臺(tái)階。

二、總體目標(biāo)

1、2008年4月底前，已建成的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員服務(wù)中心全部投入規(guī)范化運(yùn)行；6月底前，尚未建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部完成黨員服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)。

2、2008年6月底前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)三分之一以上的行政村要完成黨員服務(wù)站建設(shè)任務(wù)，其中新建村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所的行政村要全部建立黨員服務(wù)站。

以便民為目標(biāo)，做好村級(jí)便民服務(wù)站的管理。切實(shí)做到代辦迅速，管理有力，上報(bào)及時(shí)，千方百計(jì)為群眾解難。

窗口成立一年多來(lái)，鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心成立于年。共受理各種群眾辦事5000多人，辦結(jié)率達(dá)100%根據(jù)市縣統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心主要做好了以下工作。

因此，1明確指導(dǎo)思想。建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心是創(chuàng)新服務(wù)模式、提高行政效能、打造服務(wù)型政府的一個(gè)重要平臺(tái)和載體。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視此項(xiàng)工作，鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè)由分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。以方便群眾辦事為目標(biāo)，以政務(wù)公開(kāi)為宗旨，減少行政審批順序和環(huán)節(jié)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起為民服務(wù)，方便群眾的職能，樹(shù)立政府窗口的良好形象。

中心共設(shè)置黨政服務(wù)類、勞動(dòng)保證民政類、農(nóng)業(yè)服務(wù)類、企業(yè)服務(wù)類、公安司法服務(wù)類、建設(shè)國(guó)土類、人口計(jì)生服務(wù)等窗口?，F(xiàn)有窗口工作人員14人，2建立崗位制度。依照各項(xiàng)職能不同。實(shí)行AB崗，對(duì)每個(gè)同志作了工作分工，分工基礎(chǔ)上，做到分工不分家，防止了群眾跑空，多次上門辦事等現(xiàn)狀，制訂完善工作人員首問(wèn)責(zé)任制，代轉(zhuǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格請(qǐng)假制度，真正方便了群眾辦事。

直接和群眾接觸，3努力提高服務(wù)質(zhì)量。鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心面向群眾。干部和工作人員的形象至關(guān)重要，多次召開(kāi)會(huì)議，嚴(yán)格工作紀(jì)律，做到熱情服務(wù)，有問(wèn)必答，老實(shí)作事，笑臉待人，對(duì)群眾有意見(jiàn)的問(wèn)題或事，做好耐心細(xì)致的說(shuō)服解釋工作，嚴(yán)格杜絕了和群眾爭(zhēng)吵，事難辦，話難聽(tīng)等現(xiàn)象，對(duì)不理解甚至無(wú)理取鬧的群眾，做到罵不還口，等待群眾的情緒平穩(wěn)后，再做好解釋工作，真正做到群眾高興而來(lái)，帶著滿意和笑容而回。同時(shí)我盡量做到政務(wù)公開(kāi)，提高為群眾服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)一些醫(yī)保、社保等政策性強(qiáng)的政策，廣泛向群眾宣傳，防止了群眾對(duì)政策不理解等現(xiàn)象。

要求工作人員上班儀表整潔大方，4優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。窗口單位。不穿拖鞋上班，工作環(huán)境雖然簡(jiǎn)陋，但打掃得整整有條，各項(xiàng)制度上墻，辦公桌內(nèi)無(wú)與工作無(wú)關(guān)的雜物。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好！

今天，能夠參加這次競(jìng)崗演講，我的心里充滿感激之情。在此，感謝局黨組為我們提供了展示自我、挑戰(zhàn)自我的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)！感謝一直以來(lái)關(guān)心、支持、幫助我成長(zhǎng)的在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各位朋友！

我今年36歲，中共黨員，省委黨校研究生學(xué)歷，1995年起，我先后在局綜合法制科、局辦公室工作，1998年擔(dān)任土地市場(chǎng)服務(wù)中心辦公室主任。2002年掛職擔(dān)任海安縣西場(chǎng)鎮(zhèn)科技副鎮(zhèn)長(zhǎng)，2005年擔(dān)任市場(chǎng)服務(wù)中心主任助理。我把每一次工作和崗位經(jīng)歷的變化，都作為是豐富人生閱歷，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高自己能力水平的難得機(jī)遇，越是新的環(huán)境，越是壓力大的工作，越能鍛煉和提高自己。我競(jìng)聘服務(wù)中心或者儲(chǔ)備中心副主任這兩個(gè)職位，是因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具有以下四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

一是具有一定的政治理論素質(zhì)。在部隊(duì)服役時(shí)，我把“對(duì)黨忠誠(chéng)、牢記宗旨、不辱使命”作為自己的人生信念，鉆業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)、練本領(lǐng)，部隊(duì)給了我莫大的榮譽(yù)，我光榮加入了黨組織，被評(píng)為優(yōu)秀士兵，兩次被榮記三等功。到國(guó)土系統(tǒng)工作13年來(lái)，我熱愛(ài)國(guó)土事業(yè)，不斷地加強(qiáng)自身理論修養(yǎng)，特別是我被抽調(diào)在局先進(jìn)性教育辦公室和局“三風(fēng)”建設(shè)辦公室工作期間，積極參與學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，閱讀了大量的學(xué)習(xí)資料，起草了多種方案、計(jì)劃、匯報(bào)、總結(jié)，認(rèn)真完成了各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，局先進(jìn)性教育得到上級(jí)有關(guān)部門的肯定。同時(shí)，自己的理論水平、政治覺(jué)悟也有了實(shí)質(zhì)性的飛躍。

二是熟悉國(guó)土資源管理業(yè)務(wù)。幾年來(lái)，我結(jié)合服務(wù)中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，有側(cè)重點(diǎn)的進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)土地管理基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了國(guó)家有關(guān)加強(qiáng)土地調(diào)控的政策，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)理論，學(xué)習(xí)行政管理知識(shí)，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用。近幾年來(lái)，我對(duì)建立和完善土地市場(chǎng)新機(jī)制進(jìn)行了初步的探索和思考，先后撰寫了《規(guī)范土地市場(chǎng)管理，力促南通跨越發(fā)展》等多篇研討文章在報(bào)刊上發(fā)表。去年，我還通過(guò)了計(jì)算機(jī)考試和論文答辯，獲得了政工師資格。