緊緊圍繞全縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議精神，2011年在縣委、縣政府和農(nóng)業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下。以招商和項(xiàng)目開發(fā)為中心，實(shí)施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為契機(jī)，維穩(wěn)為重點(diǎn)，做大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，狠抓管理，拓展市場與控制利息上做文章，采取靈活多樣的激勵(lì)措施，獎(jiǎng)懲并施，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，提高企業(yè)競爭力，密切與政府聯(lián)系，一手抓綜合整治，一手抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展，切實(shí)做到兩手抓、兩手硬”

一、重點(diǎn)指標(biāo)完成情況

（一）對照農(nóng)業(yè)局對返鄉(xiāng)農(nóng)民工地培訓(xùn)計(jì)劃。開展培訓(xùn)和宣傳，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作對接，制定了培訓(xùn)實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，方法上采用送教下鄉(xiāng)就地培訓(xùn)，時(shí)間上抓住春、夏、秋三季蠶的飼育期，內(nèi)容以蠶病的防治，良桑種植等實(shí)用技術(shù)為主，參培訓(xùn)人員300人（次）印發(fā)資料300份，技術(shù)人員聯(lián)系養(yǎng)蠶戶80戶。

（二）重視項(xiàng)目爭取。爭取一項(xiàng)，論證和落實(shí)一項(xiàng)。1親緣招商已見成果，由他人引薦雙方反復(fù)磋商論證合作開發(fā)種植林木的承包合同已簽定（由公證處公證）目前，此項(xiàng)工作已進(jìn)入實(shí)施階段，結(jié)束了白兔蠶區(qū)山地荒蕪的歷史。2為了認(rèn)真貫徹中發(fā)[]1號及《農(nóng)業(yè)部關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)墾現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的意見》農(nóng)墾發(fā)[]4號）等文件精神，結(jié)合我場實(shí)際制訂的蠶種場現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范場建設(shè)規(guī)劃演講》已上報(bào)并做了論證，3為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展發(fā)明有利條件，白兔至（峰坪）道路有所改變，根據(jù)省農(nóng)場管理局相關(guān)指示精神積極配合并協(xié)助縣交通局進(jìn)行道路采集和電子繪圖，目前此段路的修建工作已拿入國家十二五規(guī)劃。

（三）環(huán)境整治”工作：1認(rèn)真貫徹渠府發(fā)[2011]5號文及相關(guān)文件和會(huì)議精神。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室全面推行“三化”建設(shè)。1與南壩村合建的318國道至場區(qū)300米左右的水泥路，工程已竣工，路兩旁至院墻未硬化處已綠化。2建立“定人、定時(shí)、定責(zé)”長效保潔制度，場區(qū)衛(wèi)生工作采用分片包干，單元樓公區(qū)輪牌清掃。3開展美化家園活動(dòng)，定時(shí)對場區(qū)綠化局部進(jìn)行全面養(yǎng)護(hù)。4開展環(huán)境大整治，對排水溝，衛(wèi)生死角進(jìn)行了完全清理整治。

二、加強(qiáng)管理。

緊緊圍繞全縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議精神，20年在縣委、縣政府和農(nóng)業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下。以招商和項(xiàng)目開發(fā)為中心，實(shí)施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為契機(jī)，維穩(wěn)為重點(diǎn)，做大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，狠抓管理，拓展市場與控制利息上做文章，采取靈活多樣的激勵(lì)措施，獎(jiǎng)懲并施，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，提高企業(yè)競爭力，密切與政府聯(lián)系，一手抓綜合整治，一手抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展，切實(shí)做到兩手抓、兩手硬”

一、重點(diǎn)指標(biāo)完成情況

抓住契機(jī)，一對照農(nóng)業(yè)局對返鄉(xiāng)農(nóng)民工地培訓(xùn)計(jì)劃。開展培訓(xùn)和宣傳，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作對接，制定了培訓(xùn)實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，方法上采用送教下鄉(xiāng)就地培訓(xùn)，時(shí)間上抓住春、夏、秋三季蠶的飼育期，內(nèi)容以蠶病的防治，良桑種植等實(shí)用技術(shù)為主，參培訓(xùn)人員300人次，印發(fā)資料300份，技術(shù)人員聯(lián)系養(yǎng)蠶戶80戶。

把項(xiàng)目的爭取列為工作的重中之重，二重視項(xiàng)目爭取。爭取一項(xiàng)，論證和落實(shí)一項(xiàng)。1親緣招商已見成果，由他人引薦雙方反復(fù)磋商論證合作開發(fā)種植林木的承包合同已簽定由公證處公證。目前，此項(xiàng)工作已進(jìn)入實(shí)施階段，結(jié)束了白兔蠶區(qū)山地荒蕪的歷史。2為了認(rèn)真貫徹中發(fā)[]1號及《農(nóng)業(yè)部關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)墾現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的意見》農(nóng)墾發(fā)[]4號等文件精神，結(jié)合我場實(shí)際制訂的蠶種場現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范場建設(shè)規(guī)劃演講》已上報(bào)并做了論證，3為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展發(fā)明有利條件，白兔至峰坪的道路有所改變，根據(jù)省農(nóng)場管理局相關(guān)指示精神積極配合并協(xié)助縣交通局進(jìn)行道路采集和電子繪圖，目前此段路的修建工作已拿入國家十二五規(guī)劃。

結(jié)合我場實(shí)際制定了環(huán)境綜合治理管理細(xì)則，三“環(huán)境整治”工作：1認(rèn)真貫徹渠府發(fā)[20]5號文及相關(guān)文件和會(huì)議精神。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室全面推行“三化”建設(shè)。1與南壩村合建的318國道至場區(qū)300米左右的水泥路，工程已竣工，路兩旁至院墻未硬化處已綠化。2建立“定人、定時(shí)、定責(zé)”長效保潔制度，場區(qū)衛(wèi)生工作采用分片包干，單元樓公區(qū)輪牌清掃。3開展美化家園活動(dòng)，定時(shí)對場區(qū)綠化局部進(jìn)行全面養(yǎng)護(hù)。4開展環(huán)境大整治，對排水溝，衛(wèi)生死角進(jìn)行了完全清理整治。

二、加強(qiáng)管理。

第一篇

為貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)部2012年農(nóng)資市場專項(xiàng)整治工作會(huì)議精神和《省蠶種管理?xiàng)l例》，進(jìn)一步規(guī)范蠶種經(jīng)營行為，確保蠶種生產(chǎn)用種安全，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)中央和省委1號文件精神，宣傳《省蠶種管理?xiàng)l例》，規(guī)范蠶種經(jīng)營秩序，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)蠶種經(jīng)營者和蠶農(nóng)的合法權(quán)益，建立蠶種質(zhì)量安全監(jiān)管長效機(jī)制，促進(jìn)蠶桑生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

目標(biāo)：通過蠶種市場專項(xiàng)整治，建立蠶種質(zhì)量與經(jīng)營活動(dòng)可追溯檔案管理制度，家蠶微粒子病危害得到控制，無證無照蠶種經(jīng)營行為得到遏制。

二、工作要點(diǎn)

縣蠶絲公司、蠶種場的破產(chǎn)改制工作在縣委、縣府的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和指揮下，經(jīng)過幾年月的艱苦工作，已取得積極進(jìn)展，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)于后。

一、已做的主要工作

（一）清產(chǎn)核資。清算組對蠶絲公司30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)繭站、26個(gè)蠶桑站和縣城地區(qū)4處及蠶種場小于壩生產(chǎn)區(qū)的房屋、建筑物、設(shè)施設(shè)備、低值易耗品等和土地進(jìn)行了全面的清理盤點(diǎn)、權(quán)屬界定、爭議處理、評估作價(jià)，并對債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了全面的清理、核實(shí)和登記，對有效債權(quán)進(jìn)行了追收。

（二）資產(chǎn)處置。堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，將納入整合范圍的蠶桑蠶繭資源資產(chǎn)（公司30個(gè)繭站、催青室，張家口絲廠，蠶種場生產(chǎn)區(qū)）委托縣國土局、縣土地儲(chǔ)備供應(yīng)中心于今年2月8日以1050萬元價(jià)款拍賣成交（公司700萬元，種場150萬元，張家口絲廠250萬元）。資產(chǎn)已順利移交，新公司已組建，聘用原行業(yè)員工80人，生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行，春繭收購39萬公斤，加工成品繭15.5萬公斤，支付蠶農(nóng)繭款510萬元，夏繭收購已告結(jié)束，秋繭蠶種已下發(fā)。

（三）債務(wù)清償。公司和種場在金融部門貸款本金4655.8萬元，利息1088.8萬元，本息合計(jì)5744.6萬元。在縣委、縣府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在金融部門的大力支持下，實(shí)際清償還款112萬元，清償率1.95%。成功召開了第一次債權(quán)人會(huì)議，向債權(quán)人通報(bào)了兩單位的資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益、虧損及人員狀況，得到了各債權(quán)人的理解，基本達(dá)成一致意見。

（四）人員安置。已將蠶絲公司、蠶種場的退休、退養(yǎng)、退職及托管人員216人移交縣社保局。正在對領(lǐng)取安置費(fèi)的職工進(jìn)行安置，需安置的291人中已有13人領(lǐng)取安置費(fèi)、解除了勞動(dòng)關(guān)系，尚有278人未領(lǐng)安置費(fèi)。對已退養(yǎng)的24名蠶桑輔導(dǎo)員和在崗的24蠶桑輔導(dǎo)員涉及的相關(guān)政策、歷史沿革及現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，搜集整理相關(guān)資料，提交縣上研究決定。

論文摘要：介紹了安徽省金寨縣蠶種總場的蠶種生產(chǎn)現(xiàn)狀與提高蠶種質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)。金寨縣蠶種總場創(chuàng)新機(jī)制，建立蠶種質(zhì)量保證組織機(jī)制，把行業(yè)法規(guī)落實(shí)到蠶種質(zhì)量監(jiān)管細(xì)微深處，制定蠶種生產(chǎn)監(jiān)管措施；通過建立豐產(chǎn)優(yōu)質(zhì)種繭育桑園、落實(shí)以防微為中心的質(zhì)量管理措施，落實(shí)以提高良卵率、孵化率、雜交率為原則的質(zhì)量監(jiān)管措施，嚴(yán)格按照各項(xiàng)技術(shù)要求，把住各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，確保蠶種內(nèi)在品質(zhì)的提高；在母蛾檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上，連續(xù)10年增加成品卵“國檢”，從1997-2009年金寨縣蠶種總場，平均每年的蠶種合格率均在98％以上。

論文關(guān)鍵詞：蠶種生產(chǎn)；質(zhì)量監(jiān)管；行業(yè)法規(guī)；成品卵檢驗(yàn)

安徽省金寨縣蠶種生產(chǎn)從20世紀(jì)80年代中期起步，1988年正式投入生產(chǎn)，先后建起了6個(gè)蠶種場(2家專業(yè)場，4個(gè)原蠶區(qū)場)，1座冷庫。1991年成立了蠶種總場，當(dāng)年生產(chǎn)蠶種35萬盒，之后的幾年蠶種生產(chǎn)還算正常，從1994年開始家蠶微粒子病的危害逐漸加重，加上管理人員由于對微粒子病的危害認(rèn)識不足，把蠶種生產(chǎn)的行業(yè)法規(guī)擱置一邊，不予嚴(yán)格的貫徹落實(shí)，蠶種生產(chǎn)袋蛾檢毒把關(guān)不嚴(yán)，心存僥幸，對超毒批次蠶種不及時(shí)銷毀，留于1995年春季發(fā)放蠶農(nóng)飼養(yǎng)，結(jié)果造成了1995年春季家蠶微粒子病在全縣的5個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))嚴(yán)重暴發(fā)，使蠶農(nóng)損失250余萬元，蠶種場賠償了250余萬元。1995年春季共生產(chǎn)蠶種260209盒，是歷史上春季生產(chǎn)制種量最高的一年，同時(shí)也是最慘痛的一年，同全國各地一樣蠶種生產(chǎn)遭受了家蠶微粒子病的嚴(yán)重危害，生產(chǎn)的26萬盒蠶種，經(jīng)安徽省蠶種質(zhì)量檢驗(yàn)站檢驗(yàn)，有2O萬盒因家蠶微粒子病毒率超標(biāo)而燒毀，經(jīng)濟(jì)損失600余萬元。在信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)和缺種的三重壓力下，安徽省金寨縣蠶桑生產(chǎn)辦公室(以下簡稱蠶桑辦)并不灰心，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，統(tǒng)一思想，振奮精神，走出誤區(qū)；建立機(jī)制，制定措施，層層把關(guān)，環(huán)環(huán)緊扣；為了堅(jiān)決把行業(yè)法規(guī)落實(shí)到蠶種質(zhì)量監(jiān)管細(xì)微深處，全員動(dòng)員，攻堅(jiān)克難，誓師攻克家蠶微粒子病危害難關(guān)，為此制定出在3年內(nèi)使蠶種合格率達(dá)到95％以上的目標(biāo)。1995年當(dāng)年秋季，生產(chǎn)蠶種2．8萬盒，合格率為76．7％；1996年生產(chǎn)蠶種14．8萬盒，合格率為77．81％；1997年生產(chǎn)蠶種15．6萬盒，合格率為99．1％；通過3年全系統(tǒng)的刻苦努力，基本控制了家蠶微粒子病的危害，實(shí)現(xiàn)了3年前制定的目標(biāo)。盡管如此，大家并沒有停留在初步勝利的喜悅里，而是冷靜對待，毫不懈怠地繼續(xù)努力，到2000年蠶種合格率達(dá)到100％，2001-2009年平均每年的蠶種合格率均在98％以上?，F(xiàn)將安徽省金寨縣蠶種總場20多年蠶種生產(chǎn)的工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)總結(jié)如下

1建立蠶種質(zhì)量保證組織機(jī)制

一是以縣為單位成立了蠶種質(zhì)量監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組，蠶桑辦副主任(蠶種總場場長)為組長，監(jiān)察室主任、總場質(zhì)檢科科長及各場場長、冷庫主任為成員，負(fù)責(zé)全縣蠶種質(zhì)量監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)工作，深人生產(chǎn)一線監(jiān)督檢查行業(yè)法規(guī)執(zhí)行情況，提出改進(jìn)意見。各蠶種分場場長是本場蠶種質(zhì)量第一責(zé)任人，同時(shí)各場又配備了一名質(zhì)量監(jiān)督管理員，監(jiān)督全場在生產(chǎn)過程中技術(shù)措施和各項(xiàng)制度是否落實(shí)到位，是否存在違規(guī)作弊問題。二是生產(chǎn)形式及分配方案采取全獎(jiǎng)全賠，自負(fù)盈虧，后勤管理人員與承包隊(duì)組直接掛鉤，參與一線人員分配。三是“統(tǒng)一生產(chǎn)方案、統(tǒng)一管理模式、統(tǒng)一生產(chǎn)措施、統(tǒng)一量化指標(biāo)”，從上而下、年年季季簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書，這種自上而下“權(quán)、責(zé)、利”一體的管理辦法，使每個(gè)責(zé)任者都切身感受到蠶種質(zhì)量與自身利益息息相關(guān)，建立起較為完善的蠶種質(zhì)量保障機(jī)制。

2把行業(yè)法規(guī)落實(shí)到蠶種質(zhì)量監(jiān)管細(xì)微深處

2011年是“十二五”開局之年，我市蠶桑生產(chǎn)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以技術(shù)、信息服務(wù)為手段，以“產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收”為目標(biāo)，進(jìn)一步夯實(shí)和維護(hù)發(fā)展基礎(chǔ)，圍繞蠶業(yè)合作組織建設(shè)，推進(jìn)蠶桑示范園創(chuàng)建，發(fā)展優(yōu)質(zhì)繭基地，提高蠶桑綜合生產(chǎn)能力方面下功夫，促進(jìn)蠶桑產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)就2011年蠶繭生產(chǎn)及蠶種質(zhì)量監(jiān)督管理工作提出如下意見：

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《省蠶種管理?xiàng)l例》，各級政府和農(nóng)業(yè)行政主管部門對蠶桑生產(chǎn)應(yīng)予以足夠的關(guān)注和重視

在新品種新技術(shù)應(yīng)用、桑蠶良種繁育推廣、蠶種質(zhì)量執(zhí)法檢查、生產(chǎn)用種安全保障機(jī)制建立等方面，要制定優(yōu)惠政策和配套措施，給予支持和扶持，確?！妒⌒Q種管理?xiàng)l例》貫徹落到實(shí)處。

二、蠶桑技術(shù)服務(wù)部門要做好技術(shù)服務(wù)工作

當(dāng)前，主要是做好春季蠶種發(fā)放工作，保證蠶種供應(yīng)。蠶桑技術(shù)人員要深入到村組，開展技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)行分類指導(dǎo)。加強(qiáng)桑園管理，抓好養(yǎng)蠶前消毒，搞好蠶病綜合防治，提供市場信息，提高科學(xué)養(yǎng)蠶水平，提高蠶農(nóng)收入。

三、強(qiáng)化蠶種質(zhì)量監(jiān)督管理和執(zhí)法力度

服務(wù)營銷是蠶種企業(yè)經(jīng)營制勝的關(guān)鍵

隨著廣西各蠶種場生產(chǎn)能力的大幅度提高和區(qū)外一些蠶種企業(yè)也生產(chǎn)經(jīng)營我區(qū)現(xiàn)行蠶品種兩廣二號，廣西蠶種市場已告別蠶種短缺，將持續(xù)呈現(xiàn)供大于求的局面，買方市場已經(jīng)形成，蠶種營銷領(lǐng)域的競爭日趨激烈’同時(shí)隨著國家蠶種宏觀管理政策的逐步調(diào)整和現(xiàn)代信息流的快速流通，企業(yè)和企業(yè)之間在生產(chǎn)技術(shù)、成本控制、制種形式、蠶種外觀包裝等方面趨向同質(zhì)化，導(dǎo)致蠶種價(jià)格、質(zhì)量、品牌、銷售方式等方面也幾乎無差異；而另一方面，隨著蠶種使用者（小蠶共育戶和蠶農(nóng)）的服務(wù)要求越來越高，蠶種服務(wù)在市場營銷競爭中的地位發(fā)生了質(zhì)的變化，服務(wù)已上升為競爭的重要手段’于是一些有先見之明的蠶種企業(yè)逐步舉起$服務(wù)%大旗，以期建立競爭優(yōu)勢’服務(wù)營銷是連接蠶種生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、小蠶共育戶以及蠶農(nóng)之間的橋梁，起到產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督和傳遞市場信息的作用’面對蠶種市場發(fā)生的巨大變化和共育戶、養(yǎng)蠶戶日益增長的服務(wù)消費(fèi)需求，現(xiàn)有的蠶種營銷方式越來越難以適應(yīng)和滿足市場需求，迫切需要進(jìn)行變革和創(chuàng)新’由于養(yǎng)蠶批次密，農(nóng)村消毒防病現(xiàn)有條件落后，很多蠶區(qū)養(yǎng)蠶發(fā)病率高，損失嚴(yán)重，蠶種企業(yè)面臨蠶農(nóng)養(yǎng)蠶失敗無法回收蠶種款及蠶農(nóng)更換其它場蠶種的風(fēng)險(xiǎn)’蠶種在進(jìn)入同質(zhì)期以后，小蠶共育戶、養(yǎng)蠶戶對于蠶種的比較不僅僅放在質(zhì)量方面，更側(cè)重于伴隨蠶種購買所得到的服務(wù)，服務(wù)在小蠶共育戶、蠶農(nóng)的決策中已占據(jù)重要的地位’因此，在當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境下，做好客服，主動(dòng)靠近經(jīng)銷商、小蠶共育戶和蠶農(nóng)，最大限度地滿足小蠶共育戶和蠶農(nóng)的需求是蠶種企業(yè)經(jīng)營制勝的關(guān)鍵’、蠶種企業(yè)實(shí)施服務(wù)營銷的必要性、蠶種具有生命性、技術(shù)密集性、使用時(shí)效性和區(qū)域適應(yīng)性等自然屬性，是蠶桑生產(chǎn)不可替代的最基本的生產(chǎn)資料，是物化了的科技成果，具有較大的潛在價(jià)值’蠶種質(zhì)量直接影響蠶農(nóng)飼養(yǎng)情況，蠶繭產(chǎn)量、品質(zhì)和收益，進(jìn)而影響蠶絲產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展’蠶種價(jià)值的最終體現(xiàn)除了蠶種自身品質(zhì)外，還必須與蠶農(nóng)的飼養(yǎng)情況相匹配’蠶農(nóng)飼養(yǎng)技術(shù)好，氣候條件適合，一般的蠶種品質(zhì)也可以獲得正常的蠶繭量；飼養(yǎng)技術(shù)差，蠶房消毒防病不徹底，如果再遭遇惡劣的氣候條件即使是優(yōu)良品質(zhì)的蠶種也很難獲得好的蠶繭量’要使蠶農(nóng)所購蠶種獲得最大效用和滿足，蠶種生產(chǎn)經(jīng)營單位必須重視蠶種質(zhì)量和飼養(yǎng)技術(shù)的配套，根據(jù)當(dāng)季當(dāng)?shù)氐纳浒l(fā)育情況和氣候情況，向農(nóng)民傳授桑樹管護(hù)、家蠶飼養(yǎng)技術(shù)，包括種桑養(yǎng)蠶、桑樹病蟲害防治；蠶種催青、包種、收蟻，蠶房消毒防病等技術(shù)要領(lǐng)，否則輕則減產(chǎn)，重則顆粒無收’蠶種復(fù)雜的自然屬性決定了蠶農(nóng)對相應(yīng)專業(yè)服務(wù)的渴望’因此，蠶種企業(yè)有責(zé)任與義務(wù)向蠶農(nóng)提供全方位的專業(yè)服務(wù)’、"、蠶種行業(yè)的競爭環(huán)境需要服務(wù)營銷廣西開放的蠶種市場和較大的蠶種需求量吸引了廣西區(qū)外很多蠶種生產(chǎn)經(jīng)營單位，他們同樣生產(chǎn)、銷售廣西當(dāng)家蠶品種兩廣二號，呈現(xiàn)出區(qū)內(nèi)外的國有、民營、集體、個(gè)體承包等多元化公平競爭的蠶種市場新格局，特別是山東廣通、廣東絲源等集團(tuán)公司的強(qiáng)勢介入，蠶種競爭強(qiáng)度更趨白熱化，蠶種競爭手段日趨多樣化，如賒銷、高額返利、讓利促銷，有獎(jiǎng)銷售等’雖然花樣不斷翻新，效果卻未見明顯，營銷費(fèi)用不斷增加，企業(yè)效益日漸下滑’企業(yè)無計(jì)可施，只能被動(dòng)應(yīng)付；同時(shí)蠶種使用者對蠶種的需求日益多樣化，不僅要求蠶種企業(yè)提供卵量足、質(zhì)量優(yōu)、價(jià)格低廉的蠶種，而且更需要各種各樣的附加服務(wù)，如桑園防蟲治病、養(yǎng)蠶指導(dǎo)和蠶藥選擇等，從而滿足物質(zhì)和精神的需要’正如馬斯洛需求層次原理分析的那樣，人們的基本物質(zhì)需求是一種原發(fā)性需求，這類需求人們易產(chǎn)生共性，而人們對精神文化消費(fèi)的需求屬繼發(fā)性需求，需求者會(huì)因各自所處的社會(huì)環(huán)境和各自具備的條件不同而形成較大的需求彈性’蠶種企業(yè)搞好銷售，促使蠶農(nóng)（經(jīng)銷商）選擇本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的蠶種是第一次競爭，但搞好服務(wù)，指導(dǎo)蠶農(nóng)做好催青、收蟻、飼養(yǎng)等技術(shù)服務(wù)是第二次競爭，第二次競爭有著舉足輕重的作用，它帶來的結(jié)果是聯(lián)絡(luò)蠶種場與蠶農(nóng)的情感，培養(yǎng)蠶種使用者的忠誠度和信任度，提高蠶種企業(yè)聲譽(yù)和蠶種競爭力’。

蠶種企業(yè)如何構(gòu)建蠶種服務(wù)營銷體系

蠶種質(zhì)量是企業(yè)的生命，而服務(wù)則是企業(yè)生命的靈魂’在激烈的蠶種市場競爭中，樹立企業(yè)全員服務(wù)營銷顯得尤為重要’蠶種是一種特殊的商品，具有用途單一性、即時(shí)性、區(qū)域適應(yīng)性、季節(jié)性和時(shí)效滯后性，蠶種服務(wù)的全過程不僅僅是銷售部門的簡單銷售就能完成，他涉及多個(gè)部門和環(huán)節(jié)，蠶種使用價(jià)值的最終實(shí)現(xiàn)是由多個(gè)部門和多個(gè)環(huán)節(jié)共同提供服務(wù)的結(jié)果，它好似一個(gè)完整的鏈條，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都有可能影響蠶種使用價(jià)值的發(fā)揮，影響蠶種用戶的滿意度’因此，蠶種企業(yè)的每個(gè)部門、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)人都要圍繞蠶種市場運(yùn)轉(zhuǎn)，為蠶種服務(wù)出力’每一位員工在工作時(shí)將自己轉(zhuǎn)換為蠶種使用者角色$，將心比心，以心換心%’原蠶基地管理部門把好桑園桑葉原料質(zhì)量關(guān)，施足有機(jī)肥，及時(shí)除草治蟲，保證原蠶和種繭質(zhì)量；制種部門生產(chǎn)最優(yōu)質(zhì)的蠶種；質(zhì)檢部門全程把好蠶種檢疫關(guān)，剔除淘汰不合格蠶種；企業(yè)相關(guān)人員應(yīng)經(jīng)常深入市場了解蠶農(nóng)的需求，拜訪客戶解決問題，根據(jù)市場狀況制定下一步更符合市場實(shí)際的營銷策略’只有樹立起企業(yè)全員服務(wù)營銷意識，明確自己的服務(wù)身份，并為自己找到合適的服務(wù)位置，以高度責(zé)任感做好每一項(xiàng)服務(wù)工作，企業(yè)才能以服務(wù)營銷獲得自身的競爭優(yōu)勢’、服務(wù)是商品的一個(gè)重要組成部分，在這個(gè)$營銷為王%的時(shí)代，人們越來越意識到服務(wù)營銷在整體營銷中的作用，市場營銷理論中的產(chǎn)品整體概念也包含了服務(wù)’蠶種行業(yè)是一個(gè)技術(shù)性強(qiáng)、生產(chǎn)周期長、市場風(fēng)險(xiǎn)和自然風(fēng)險(xiǎn)很大的弱勢行業(yè)’蠶種企業(yè)應(yīng)有$蠶種出門，負(fù)責(zé)到底%的全程服務(wù)理念，對用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式，搞好售前、售中、售后服務(wù)，從而塑造企業(yè)形象，樹立企業(yè)信譽(yù)，創(chuàng)建企業(yè)名牌，使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地’、’售前服務(wù)就是把蠶種信息迅速、準(zhǔn)確地傳遞給蠶種使用者，消除蠶農(nóng)對蠶種的顧慮，刺激其購買欲望，促使其盡快購買’蠶種企業(yè)要以真誠的態(tài)度廣泛宣傳蠶種營銷信息，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)潛在與目標(biāo)客戶的需求特點(diǎn)，然后結(jié)合所售蠶種的實(shí)用屬性，站在用戶的角度做有針對性的服務(wù)解說與適合的推介；做好新技術(shù)、新品種的示范推廣及傳授工作，使蠶農(nóng)在購買蠶種前就了解蠶品種的特征特性，以便因時(shí)因地選擇適宜的蠶種，真正做到$先服務(wù)后行銷，服務(wù)現(xiàn)在，行銷未來%’除此之外，蠶種企業(yè)還要實(shí)行蠶種質(zhì)量承諾制度，保證蠶種出門，負(fù)責(zé)到底，消除蠶農(nóng)后顧之憂’’售中服務(wù)就是一方面要使蠶農(nóng)進(jìn)一步了解蠶種的優(yōu)點(diǎn)和處理飼養(yǎng)方法；另一方面要通過禮貌、周到、熱情的服務(wù)，使蠶農(nóng)在精神上感到滿足，從而每批穩(wěn)定購買’在蠶種銷售季節(jié)，蠶種企業(yè)應(yīng)詳細(xì)介紹蠶品種的飼養(yǎng)技術(shù)，經(jīng)常詢問經(jīng)銷商和蠶農(nóng)，了解蠶種的孵化情況和質(zhì)量情況，使各種信息得到及時(shí)反饋，從而更好地為蠶農(nóng)服務(wù)’企業(yè)營銷人員還要深入經(jīng)銷商店內(nèi)幫助經(jīng)銷商配貨銷售蠶種，保證銷售渠道的順利暢通’要簡化營銷過程和手續(xù)，想方設(shè)法滿足用戶要求，如提供飼養(yǎng)技術(shù)小冊子，配貨上門等貼心服務(wù)’企業(yè)銷出去的蠶種不僅要開好票據(jù)，而且要發(fā)放銷售信用卡，填寫購種戶村名、姓名、電話，以便售后跟蹤服務(wù)’售后服務(wù)就是解決蠶種使用中的問題，降低蠶農(nóng)使用成本和風(fēng)險(xiǎn)，增加使用效益，使蠶農(nóng)成為回頭客或蠶種的宣傳員’在蠶種售出后，做好售后服務(wù)工作’結(jié)合農(nóng)事季節(jié)，注意跟蹤蠶在飼養(yǎng)中的情況，多印制技術(shù)資料，深入田間地頭，開技術(shù)短會(huì)，結(jié)合農(nóng)民遇到的問題，給農(nóng)民傳經(jīng)送寶，手把手地給農(nóng)戶傳授配套栽桑養(yǎng)蠶技術(shù)，指導(dǎo)農(nóng)戶種桑養(yǎng)蠶，做農(nóng)民的貼心人’要履行各種承諾，對于出現(xiàn)蠶種糾紛，應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，本著科學(xué)、實(shí)事求是的態(tài)度及時(shí)處理，采取補(bǔ)救措施，降低損失，合理補(bǔ)償，不但能留住老客戶，還有助于發(fā)展新客戶，提高全程服務(wù)的信譽(yù)度，為推動(dòng)蠶業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)’、蠶種服務(wù)營銷存在的問題和解決辦法、在重點(diǎn)蠶區(qū)，經(jīng)銷商反映有廣西區(qū)外的技術(shù)員在指導(dǎo)蠶農(nóng)種桑養(yǎng)蠶，直接給共育戶或蠶農(nóng)供種，他們以技術(shù)指導(dǎo)贏得人心，促進(jìn)銷售，服務(wù)營銷的$影子%隱約可現(xiàn)，而廣西區(qū)外蠶種在廣西所占的市場份額也越來越大，甚至有蠶農(nóng)宣稱$現(xiàn)在誰還要廣西蠶種%，這值得我們注意與反思’反觀廣西區(qū)內(nèi)的蠶種場，很多蠶種場沒有專職的銷售人員，場長既管生產(chǎn)又管銷售；有些蠶種場有專職銷售人員，但對于技術(shù)不是很熟悉，他們的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)聯(lián)系經(jīng)銷商、蠶種寄運(yùn)發(fā)放等工作，蠶種場對于自己的蠶種賣給了誰，哪些人使用了他們的蠶種，蠶飼養(yǎng)情況如何基本不知’對于售后服務(wù)或技術(shù)服務(wù)，很多人根本沒這個(gè)意識’因此，現(xiàn)今蠶種場普遍存在$重銷售、輕技術(shù)；重售前宣傳、輕售后服務(wù)；重直接推銷、輕技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)%等現(xiàn)象；蠶種個(gè)體經(jīng)銷商的技術(shù)服務(wù)意識薄弱，只重視短期利益和$一錘子買賣%，根本沒有售后技術(shù)服務(wù)的觀念，很多經(jīng)銷商也根本不懂技術(shù)；一些蠶農(nóng)和共育戶的小農(nóng)意識依然存在，排斥專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，思想上依然認(rèn)為$我養(yǎng)蠶多年，技術(shù)好，養(yǎng)蠶得病肯定是蠶種質(zhì)量有問題%’、首先蠶種場必須對售前售后技術(shù)服務(wù)高度重視’筆者觀察，只要蠶種質(zhì)量穩(wěn)定可靠，服務(wù)好一個(gè)共育戶，相當(dāng)于可以輕松銷售、"""張種#年’可別小看單個(gè)共育戶每批僅要一百幾十張蠶種，他們穩(wěn)定、有計(jì)劃，他對價(jià)格不是很敏感，但對技術(shù)、服務(wù)、情感更重視也更$忠誠%’銷售蠶種不單單是價(jià)格的競爭$，服務(wù)%$、情感%$、歸屬感%等因素往往比價(jià)格更重要；強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)人員配置，提高技術(shù)服務(wù)水平，增強(qiáng)技術(shù)服務(wù)的職業(yè)道德；經(jīng)常開展增值服務(wù)套餐，印發(fā)配送技術(shù)指導(dǎo)資料與宣傳資料結(jié)合版，促進(jìn)養(yǎng)蠶技術(shù)水平，統(tǒng)一思想，深入理解$防重于治，防治結(jié)合%思想，促進(jìn)蠶種品牌深入人心；服務(wù)是有價(jià)值的，生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商和技術(shù)服務(wù)人員需要通過態(tài)度、技術(shù)、產(chǎn)品和溝通，樹立$服務(wù)品牌%；提高技術(shù)服務(wù)人員的激情，讓蠶種銷售人員和技術(shù)服務(wù)人員都得到合理的利潤回報(bào)’第二是充分發(fā)揮蠶種業(yè)協(xié)會(huì)的服務(wù)功能，為蠶種場給小蠶共育戶和蠶農(nóng)提供服務(wù)營銷創(chuàng)造方便條件’如以協(xié)會(huì)名義，舉辦以縣為單位的小蠶共育培訓(xùn)班，安排各蠶種場的技術(shù)人員和銷售人員與小蠶共育戶進(jìn)行技術(shù)交流，開辦拔河、球賽或者棋牌類等活動(dòng)以增進(jìn)了解，促進(jìn)感情交流’。

服務(wù)營銷是企業(yè)營銷管理深化的內(nèi)在要求，也是企業(yè)在新的市場形勢下競爭優(yōu)勢的新要素’蠶種企業(yè)必須堅(jiān)定不移地樹立服務(wù)蠶農(nóng)的思想，認(rèn)清市場發(fā)展形勢，明確蠶種使用者是上帝’良好的經(jīng)營模式，服務(wù)于民的專業(yè)服務(wù)營銷策略不僅是蠶種企業(yè)制勝的法寶，也是客戶所追求的必然產(chǎn)物’因此，蠶種企業(yè)只有建立了以服務(wù)為導(dǎo)向的服務(wù)營銷體系，根據(jù)蠶種的各種特征及其市場需求，制定適用于企業(yè)的服務(wù)策略，才能夠在激烈的競爭中確立屬于自己的市場地位’。

本文作者：余武昌梁思思工作單位：廣西蠶業(yè)技術(shù)推廣總站

浙江省的蠶絲業(yè)生產(chǎn)歷史悠久，是中國出口貿(mào)易的大宗。因此研究這一地區(qū)蠶桑生產(chǎn)盛衰發(fā)展史的成果較多。不過，以往大量的研究著重關(guān)注繁盛的明清時(shí)期，如商品化程度的提高，手工業(yè)織造局的產(chǎn)生，專業(yè)性絲綢市鎮(zhèn)的出現(xiàn)等，而對清朝末年，浙江蠶絲業(yè)在外國先進(jìn)技術(shù)面前，針對自身所暴露出的弊端，在蠶種和繅絲工具方面所采取的改良措施則探討較少。本文希望做一個(gè)小小的嘗試，以補(bǔ)充以往研究的不足。

一、浙江蠶絲業(yè)歷史

浙江省氣候溫和，土質(zhì)肥沃，栽桑養(yǎng)蠶，最為適宜，自古以來就獲得了"魚米之鄉(xiāng)，絲綢之府"的美稱。1958年，浙江省文物管理委員會(huì)和浙江博物館在吳興縣錢山漾發(fā)掘新石器時(shí)代遺址。在乙區(qū)第四層獲得不少絹片、絲線和絲帶，距今4140-4700年，經(jīng)鑒定是家蠶業(yè)先繅絲后織而成，是我國迄今出土最早的絲織品。由此而知，浙江早在4700年以前就已經(jīng)在養(yǎng)蠶和利用蠶絲繅織的生產(chǎn)技藝了。(1)

浙江蠶絲業(yè)雖然歷史悠遠(yuǎn)，但桑蠶重地的桂冠并不是一開始就戴在浙江頭上的。"古時(shí)蠶桑之利皆在《禹貢》青兗荊雍之域，未嘗及今之吳越也。"(2)至唐代，吳郡育蠶取絲漸興，"絲出各縣"(3)并開始貢絲。宋室南遷，大批北方官民將北方的栽桑、育蠶技術(shù)帶到江南，江浙地區(qū)開始獲得了中國最重要的蠶絲產(chǎn)地的美名。元代蠶桑生產(chǎn)一度受挫。明代，境內(nèi)蠶業(yè)得到較快的恢復(fù)和發(fā)展。明萬歷《崇德縣志·紀(jì)疆》記其時(shí)："語溪（崇德）無閑塘，上下地必植桑，富者等侯封，培壅茂美，不必以畝計(jì)；貧者數(shù)弓之宅地，小隙必栽，沃若連屬，蠶月無不育之家。"當(dāng)時(shí)，江浙地區(qū)已經(jīng)成為全國著名的絲綢業(yè)中心之一。至清代，鄉(xiāng)間無不桑之地，無不蠶之家，由此可見，蠶絲業(yè)是浙江農(nóng)民的主要經(jīng)濟(jì)來源，張履祥在《補(bǔ)農(nóng)書》中說："余里蠶桑之利，厚于稼穡，公私賴焉，蠶不稔，則公私俱困，為苦百倍。"(4)19世紀(jì)50年代，報(bào)界人士王韜，在這一區(qū)域游歷時(shí)看到："由嘉興至此（平湖），沿河皆種桑林，養(yǎng)蠶取絲，其利百倍，誠東南生民衣食之源也。"(5)

在五口通商以后，浙江受商品經(jīng)濟(jì)的影響日深，蠶絲業(yè)發(fā)展迅速，生絲和絲織品開始大規(guī)模地向西方輸出。尤其是太湖流域的"輯里湖絲"，以其優(yōu)美的色澤，獲得國際市場的青睞，被認(rèn)為是"最纖細(xì)、最勻稱、最堅(jiān)韌，也是最光亮的纖維"。據(jù)《吳興農(nóng)村經(jīng)濟(jì)》載："外商需求既殷，收買者踴躍赴將，于是輯里絲價(jià)雀起，蠶桑之業(yè)乃因之愈盛。"(6)到20世紀(jì)初，蠶絲成為我國出口貨物的第一大宗，并且一直呈增長趨勢："每年計(jì)產(chǎn)生繭百余萬擔(dān)，生絲八、九萬擔(dān)，占全國絲繭總數(shù)三分之一。"(7)但我們也看到，這一時(shí)期，作為一個(gè)比較發(fā)達(dá)的傳統(tǒng)蠶絲區(qū)，它在對外貿(mào)易中的份額卻相對地削弱了；在外國的先進(jìn)技術(shù)面前，曾經(jīng)優(yōu)越的傳統(tǒng)養(yǎng)蠶繅絲技術(shù)也日益暴露出了它的弊端。于是，浙江的蠶絲業(yè)逐步地走上了近代改良的歷程。

二、改良蠶種的推廣

縣蠶絲公司、蠶種場破產(chǎn)改制工作在縣委、縣府的領(lǐng)導(dǎo)指揮下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過幾個(gè)月的艱苦工作，已取得積極進(jìn)展，現(xiàn)將有關(guān)情況簡結(jié)如下：

一、依法按“三公”原則處置資產(chǎn)

第一批處置資產(chǎn)：蠶絲公司30個(gè)繭站、蠶種催青室、辦公樓、蠶種場生產(chǎn)區(qū)，于2月8日在國土局、土地儲(chǔ)備供應(yīng)中心拍賣，以850萬元成交（不含張家口絲廠200萬元）；第二批處置資產(chǎn)：絲綢賓館于10月29日在國土大廳以363萬元掛牌拍賣成交；第三批處置資產(chǎn)：公司機(jī)關(guān)后院空壩、蠶種場建設(shè)后街辦公樓在國土大廳分別以50.5萬元、10萬元拍賣成交。以上資產(chǎn)共計(jì)價(jià)款1273.5萬元，至此，公司和種場的主要資產(chǎn)已處置。“兩證”將在年底前辦完。

二、蠶繭絲綢產(chǎn)業(yè)得到延續(xù)與發(fā)展

新業(yè)主——隆泰絲綢有限責(zé)任公司入駐后，在原行業(yè)聘用員工80人，新企業(yè)成立后，組織專門力量對蠶繭市場進(jìn)行了集中整治，市場秩序得以規(guī)范，今年收購鮮繭140萬公斤，加工成品繭560噸，支付蠶農(nóng)繭款2000萬元。

三、依據(jù)政策，積極穩(wěn)妥安置職工

市蠶桑管理站2006年蠶桑工作總結(jié)及2007年工作計(jì)劃

一年來，我單位在市農(nóng)牧局黨組和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，我市蠶桑生產(chǎn)全面貫徹落實(shí)“十六大”和省、市農(nóng)村工作和全市蠶業(yè)工作會(huì)議精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞促進(jìn)農(nóng)民增收這一中心任務(wù)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，抓住西部大開發(fā)和國家“東桑西移”的歷史性機(jī)遇，全行業(yè)以大力發(fā)展生產(chǎn)、提高單產(chǎn)、質(zhì)量，增加農(nóng)民收入和經(jīng)濟(jì)效益為目的，采取強(qiáng)化管理，深化改革，開拓市場等措施，搞好了蠶種質(zhì)量的監(jiān)督管理和蠶前、蠶中、蠶后的服務(wù)工作。

一、全市2006年蠶桑生產(chǎn)情況

1、發(fā)種、產(chǎn)繭情況

全市今年共發(fā)蠶種66860盒，比去年56048盒增發(fā)10812盒，增發(fā)19.3%；行業(yè)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)蠶繭2585噸（51700擔(dān)），去年產(chǎn)繭2041噸，增產(chǎn)544噸，再創(chuàng)歷史最好水平，比去年增加26.65%；養(yǎng)蠶平均單產(chǎn)38.7公斤，與去年36.4公斤增加2.3公斤，增加6.3%。

2、蠶農(nóng)售繭收入