導語：如何才能寫好一篇供電個人專業(yè)技術(shù)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2017年電力專業(yè)技術(shù)上半年個人工作總結(jié)【1】 我叫xxx峰，是熱電廠動力車間的一名汽輪機主操，20xx年7月份畢業(yè)于鄭州電力高等?？茖W校，于東力熱電廠實習四個月，現(xiàn)于煤化工汽輪機崗位工作。我的技術(shù)總結(jié)分兩大步，一方面對動力熱電廠的一些有建設性...

我叫xxx峰，是熱電廠動力車間的一名汽輪機主操，20xx年7月份畢業(yè)于鄭州電力高等?？茖W校，于東力熱電廠實習四個月，現(xiàn)于煤化工汽輪機崗位工作。我的技術(shù)總結(jié)分兩大步，一方面對動力熱電廠的一些有建設性的技術(shù)該找進行分析，評論，其目的是借鑒思路，改革創(chuàng)性;另一方面是對煤化工現(xiàn)有的工作環(huán)境進行討論，提出自己的意見，使煤化工的發(fā)展更有力，更諧和，更加強大。

一東力的建設性意見。

大家都知道，泵類設備是電廠的動力源泉，在啟動之前要使其中充滿水，這樣才能使溪水高度達到繃得允許真空吸入高度，使泵體不振動，不汽化，從而使其安全運行，當離心泵由于建設安裝問題，進水口水面低于其中心軸線時離心泵內(nèi)就會充滿空氣，而不會自動滿水，因此泵內(nèi)不能形成足夠高的真空也在外界大氣壓力的作用下吸入理性泵中西，水泵就無法工作，所以必須先干將空氣后才能啟動，基于這種情況，一般的做法是在離心式水泵啟動前堅硬水，但是，這種做法既麻煩又費時，有沒有一種簡便可行的方法呢 三凍冰州動力熱電廠的無技術(shù)員著提出了一種整改方法:在水奔的進口門前家一個真空光。比如動力熱電廠的蛇水泵，其間水米哦按低于其中西洲線，因為他們的涉水想在地下埋著，那么，就在涉水祥和設水泵的進口盟欠佳一個真空管，真空管與凝汽器有一條管道相連，灌頂有空啟發(fā)，氣泵前，把與能起起先練管道的閥門打開，時期內(nèi)夫亞，把灌頂空氣門打開，減稅關(guān)閉，開繃緊扣們，是甭提內(nèi)滿水，這樣就解決了甭在啟動器要價應稅的做法。

在動力熱電廠，其去冷尤其和空冷氣的冷卻水是由循環(huán)水和冷卻水兩路，當春秋季和冬季的時候就用工業(yè)水管道里的水，時期溫度不超過規(guī)定只，工業(yè)水管道和循環(huán)水管道并聯(lián)，其中工業(yè)水管道上沒有閥門，當使用時把閥門打開就行，把預制并聯(lián)的循環(huán)水管道上的閥門關(guān)閉這樣就可以用了。

在冬季的時候，因為是熱力管道的關(guān)系，現(xiàn)場的老鼠比較多，他們要壞電線，造成比較重大的損失，可以使汽輪機跳閘，DCS反映不靈，所以滅鼠工作也是不可忽視的一部分。

它山之石，可以攻玉，動力熱電廠的這些技術(shù)改進，或許我們用不上，但是他們?yōu)槲覀兲峁┝艘环N新的思路:坐視不死班，調(diào)處固定思維。這樣才能真正做到為我所用。

二 煤化工的技術(shù)建議

四臺鍋爐給水泵的出口們都是手動門，高壓木管對外供水們也是手動門，根據(jù)煤化工人員的配置情況，汽輪機的兩臺吉佩一個巡檢，如果給水泵幽深門題進行切換的話，時間根本不夠用，工廠如戰(zhàn)場一分一秒都不能耽誤。否則就會給生產(chǎn)帶來不可估計的損失。所以，八四臺鍋爐給水泵的出口們換成電動裝置，實現(xiàn)給水泵的遠程操作是很有必要的。

除揚棄的高位一流是電動們，很不必要水位+300得高高報警+400的高位一流電動閥門自欺，其實，這很不必要，直接不用電動裝置或換成手動閥，一直處于開放狀態(tài)，+440也是一流作用上完全一樣的二用電動門，是一種浪費。還有均壓箱的壓力自動調(diào)節(jié)裝置設了兩個，進口一個，出口一個，其實把調(diào)節(jié)作用的設為一個出口壓力自動調(diào)節(jié)裝置就可以了.給水泵是個高壓設備，運行時期軸承需要密封水，但是，我們不知道啟動泵前有沒有密封水和冷卻水。所以，建議在給水泵電機的冷卻水管道上加一個壓力表，這樣檢查的時候就方便了許多，也有了保障。

給水泵的密封水是由除鹽水泵提供的，這很不合理，就如本月除鹽水泵跳閘，由于沒有密封水，給水泵也不能維持上水，全場停電，鍋爐停爐，水位報警，這樣就很危險，后來搶修及時，但是一個工廠的安全，穩(wěn)定的運行和運氣不應有太大聯(lián)系的。

建議把給水泵的高位油箱改成一個電機裝置，給水泵事故連鎖，因為水泵一停，高位油箱達不到油循環(huán)，基本上都是死油，很難起到良好的冷卻作用。

汽輪機的電動主氣門應該改成個有利于操作的位置，這樣可以實現(xiàn)看表盤操作。

對煤化工的建設性意見。

1安全問題：由于我們大多數(shù)員工沒有工作經(jīng)驗，所以很容易犯一些常識性的錯誤，使自身的安全，廠里的財產(chǎn)搜到損失，如果可以的話，能不能進行安全演習，由師傅精神示范，而不是空洞的理論教學。

2事故處理：現(xiàn)在，有調(diào)試的師傅帶我們，所以操作很順利，事故處理及時，但是人家一走，我們遇見沒有見過的情況怎么辦?所以建議領(lǐng)導搞一個事故現(xiàn)場處理的演習比賽，既可以活躍氣氛，又能提高大家的工作經(jīng)驗。

2017年電力專業(yè)技術(shù)上半年個人工作總結(jié)【2】 我于1996年參加工作，曾從事表計校驗、用電檢查等工作，現(xiàn)任經(jīng)營部副部長，負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中，我虛心學習、刻苦鍛煉，將書本知識與實踐工作相結(jié)合，專業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高，現(xiàn)將我個人工作情況匯報

一、加強標準設備管理，確保量值傳遞的準確性。

我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的秤桿子，那末標準計量設備則是校準秤桿子的工具，對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套，為保證這些設備穩(wěn)定健康運行，我主持建立了標準計量設備臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產(chǎn)廠家維護一次，不定期與其它標準做比對，出現(xiàn)問題及時解決，以免造成嚴重后果。20xx年我們共送檢標準設備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達100%，深受電研所領(lǐng)導的好評。

二、搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權(quán)益。

通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》，并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量，我們實行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。20xx年，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。

三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區(qū)。

一般說，線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成，這兩級線損均有嚴格的考核制度，受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局20xx年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低，主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內(nèi)計量裝置的準確性，20xx年7月份，我們將站內(nèi)計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次，確保表計穩(wěn)定運行。通過此項工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來的1.5%以上降到0.5%以內(nèi)，效果尤為明顯。 為及時準確了解站內(nèi)平衡情況，我們設專人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過0.5%，便立即趕赴現(xiàn)場查找原因;對各站上報的計量故障，我們保證在12小時內(nèi)人員到位，以最快的速度解決問題。20xx年，我們共換表46塊，現(xiàn)場校驗146塊次，處理站內(nèi)計量故障3起，確保全局全年母線平衡率在0.5%以內(nèi)。為完成供電量指針，確保經(jīng)濟效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開我局零點工程先河。

四、重視現(xiàn)場管理，全力配合降損工作。

現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關(guān)的嚴格把關(guān)。20xx年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。

對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導的決策提供可靠的依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會，通過現(xiàn)場調(diào)查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閱歷，補充缺少的知識。20xx年，我們共調(diào)查線路30條，臺區(qū)8個，糾正錯誤接線11處。

五、優(yōu)化無功配置，為降損工作提供技術(shù)保障。

無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié)，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地，從改正無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài)，不斷補充自己的頭腦，為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高，去年共增無功補償量近10000kvar。

六、完成的其它工作。

篇2

撰寫人：___________

日

期：___________

2020年電力專業(yè)技術(shù)個人工作總結(jié)

本人于__年畢業(yè)于華北電力大學，所學專業(yè)為供用電工程。在__年__月進入電力實業(yè)公司參加工作至今。在這五年中，我先后在電力實業(yè)公司的線路班、變電班、生技股從事生產(chǎn)一線工作。在各位領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，下面就從專業(yè)技術(shù)角度對我這五年來的工作做一次全面總結(jié)：

電力企業(yè)是一個特殊的行業(yè)，它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì)，因此我不斷學習各種技能，努力學習和掌握電力系統(tǒng)運行方式及其特點，了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運行情況，同時能根據(jù)各類電氣設備的需要，掌握相關(guān)的電工基礎、電工材料、高壓工程技術(shù)專業(yè)知識，能根據(jù)現(xiàn)場電氣設備運行情況選擇最佳運行方式及經(jīng)濟運行方法，根據(jù)實際運行經(jīng)驗，正確處理電氣系統(tǒng)的設備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故，初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識，進一步加強自己的業(yè)務水平。

一、學習生產(chǎn)運行專業(yè)知識，提___位勞動技能

從__年參加工作，領(lǐng)導為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色，熟悉工作環(huán)境，適應生產(chǎn)要求，我先后被分配至電力實業(yè)公司的線路班和變電班從事線路架設、電纜敷設、高壓試驗、繼保及變電檢修等工作。

工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同生產(chǎn)實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產(chǎn)運行專業(yè)知識，努力提高自己的崗位勞動技能，在短短的一年內(nèi)，我主動吸收老師傅們的工作經(jīng)驗，虛心向他們請教工作中的技術(shù)問題，并通過自己的努力，迅速掌握了線路和變電運行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設備的規(guī)范、參數(shù)。

二、從事施工設計和技術(shù)管理工作

__年底，我被分配到電力實業(yè)公司生技股，主要負責輸配電線路的設計和施工。此時，正是農(nóng)網(wǎng)改造初期，工作量非常大，在時間緊任務重的形勢下，我邊工作邊學習，很快就步入了正規(guī)。

首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場，并對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結(jié)合，一方面放棄休息時間利用各種資料進行專業(yè)學習，有針對性地強化自己的專業(yè)知識儲備；另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學、牢記。利用較短的時間學會了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù)，弄清楚各個設備的運行原理和銘牌參數(shù)，并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運行情況，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實踐經(jīng)驗。我參加了龐家堡鎮(zhèn)___個村的高低壓農(nóng)網(wǎng)改造工程，我主要負責線路的設計、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營—龍關(guān)110kv二回線路改造工程，線路全長___公里，且大部分是山區(qū)，并且是冬季施工。我主要負責線路的復測、熟悉設計圖紙并與施工現(xiàn)場比較、計算線路的各種技術(shù)參數(shù)。經(jīng)過___個月的努力終于圓滿完成了工作，最后我又把工程驗收資料進行整理上報監(jiān)理和運行維護部門。

其次，將先進科技手段應用到實際工作中去，同時應用autocad繪制了線路走向圖、相序圖，交跨圖。做到及時更新線路圖紙資料，并將新舊圖紙進行銜接、更新，使圖紙資料與現(xiàn)場相符，與設備相符，進一步完善了線路資料，保證了數(shù)據(jù)真實性，為真正指導生產(chǎn)管理和逐步實現(xiàn)線路的狀態(tài)維護奠定了基礎。提高了工作效率和管理水平。

我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人，這使我身上的擔子更重了。因為工作票簽發(fā)人的安全責任很大，他的一點疏忽可能就會造成很嚴重的后果，他不僅要保證工作的必要性和安全性，還要看工作票上所填安全措施是否完備，更要保證所派工作負責人和工作班成員是否適當和充足。于是我開始勤下小現(xiàn)場，積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖，了解了城區(qū)范圍內(nèi)的高低壓線路的運行情況，認真學習《電力工業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》，熟練填寫各種工作票和措施票，并進行危險點控制與分析，為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅實的基礎。

篇3

我2013年4月畢業(yè)于XX學院XX專業(yè)。畢業(yè)后即進入XX供電公司工作，擔任二次檢修班作業(yè)崗位，在變電檢修工區(qū)從事繼電保護工作。2013年9月至2013年12月參加了國網(wǎng)公司2013年第二期新員工集中培訓班，2016年8月參加了XX組織的繼電保護專業(yè)高級工培訓，順利通過考試，取得了高級工職稱。

自參加工作以來，我嚴格遵守公司及所在部門的各項規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神，堅決服從公司領(lǐng)導的各項工作安排，積極維護集體榮譽，圓滿完成工作任務。思想上要求進步，工作上積極努力，任勞任怨，認真學習專業(yè)知識，不斷充實完善自己。走出校門，我開始了一種全新的生活方式，得到了領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助，讓我對將來的工作充滿了熱情?；仡欉^去3年的工作，有困難也有收獲，經(jīng)歷了從學生到職工的轉(zhuǎn)變，收獲了為人處事、專業(yè)技術(shù)方面的實踐經(jīng)驗?，F(xiàn)將這幾年工作簡要總結(jié)如下：

一、嚴于律己，不斷提高自身修養(yǎng)

我以主人翁的意識，時刻關(guān)注電力的發(fā)展，切身為公司和集體的利益著想，凡事以公司大局著眼考慮，對公司及自身的發(fā)展充滿信心。在日常檢修維護工作中，我時刻以身作則，力爭處處起到帶頭作用。自參加工作起，從點點滴滴做起，虛心向老師傅求教，持之以恒，盡心盡力，不斷提高自己的工作技能，腳踏實地的做好自己本職工作的每一個工作任務，保證每一次繼電保護裝置檢修質(zhì)量。

二、積極學習，夯實理論基礎

學習是認知的開始，扎實的理論知識是從事生產(chǎn)作業(yè)的基本。最早接觸的專業(yè)知識便是《安規(guī)》，在對《安規(guī)》越來越深入的學習和記憶過程中，我對檢修工作也逐漸有了感性的認識，《安規(guī)》不僅是加強電力生產(chǎn)現(xiàn)場管理的重要工具，更是規(guī)范各類工作行為的安全線。對《安規(guī)》的系統(tǒng)學習讓我對檢修工作充滿了期待和敬畏，更為自己成為一名電力人驕傲和自豪。

在威海供電公司二次檢修班工作期間，我跟隨師傅學習繼電保護、直流和遠動三個專業(yè)的各項工作，從最簡單的保護裝置改定值、保護裝置校驗、直流系統(tǒng)定期校驗到后期的大修技改工程和現(xiàn)場消缺，我腳踏實地的學習，對威海51座變電站的設備有了更深入的認知?，F(xiàn)場的實踐讓我在一點一滴的學到了很多書本上沒有的知識，讓我真正開始成長為一名合格的電力一線員工，也讓我順利地通過了高級工的定級考試。

這些一邊查詢、一邊學習、一邊工作的樂趣伴隨著我，扎實的基本功也為我以后承擔各項專業(yè)管理指標提供了保障。

三、認真工作，積累實踐經(jīng)驗

篇4

一、加強標準設備管理，確保量值傳遞的準確性。我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”，那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的工具，對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套，為保證這些設備穩(wěn)定健康運行，我主持建立了標準計量設備臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產(chǎn)廠家維護一次，不定期與其它標準做比對，出現(xiàn)問題及時解決，以免造成嚴重后果。XX年我們共送檢標準設備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達100，深受電研所領(lǐng)導的好評。

二、搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權(quán)益。通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳；若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》，并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量，我們實行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。XX年，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務56.7，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區(qū)。一般說，線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成，這兩級線損均有嚴格的考核制度，受到普遍的重視；介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局XX年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5上升到1，全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低，主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內(nèi)計量裝置的準確性，200

年7月份，我們將站內(nèi)計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次，確保表計穩(wěn)定運行。通過此項工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來的1.5以上降到0.5以內(nèi)，效果尤為明顯。為及時準確了解站內(nèi)平衡情況，我們設專人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過0.5，便立即趕赴現(xiàn)場查找原因；對各站上報的計量故障，我們保證在12小時內(nèi)人員到位，以最快的速度解決問題。XX年，我們共換表46塊，現(xiàn)場校驗146塊次，處理站內(nèi)計量故障3起，確保全局全年母線平衡率在0.5以內(nèi)。為完成供電量指針，確保經(jīng)濟效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開我局“零點工程”先河。

四、重視現(xiàn)場管理，全力配合降損工作?，F(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關(guān)的嚴格把關(guān)。200 年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導的決策提供可靠的依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會，通過現(xiàn)場調(diào)查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閱歷，補充缺少的知識。200 年，我們共調(diào)查線路30條，臺區(qū)8個，糾正錯誤接線11處。

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關(guān)鍵詞：技能骨干；培訓；山區(qū)供電

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）26-0089-02

韶關(guān)供電局電力管轄范圍含三區(qū)八縣，在廣東電網(wǎng)是縣級供電局最多的地市局。近年來公司大力推行一體化管理，通過兩年的時間，全面實施了縣級供電局的“一體化”管理，迅速把縣級供電局的電網(wǎng)規(guī)劃與建設、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、供電服務等綜合水平提升到了一個新的高度。但目前韶關(guān)各縣級供電局仍然存在諸多問題，具體表現(xiàn)在以下三個方面：一是各縣局管理理念和方式存在較大的差異，員工知識滯后的現(xiàn)象比較突出，管理水平不高，管理執(zhí)行不到位，管理效果不佳。二是人員結(jié)構(gòu)不合理、整體素質(zhì)偏低。在年齡結(jié)構(gòu)上，縣局35歲以下員工占33.6%，35～45歲員工占42%，45～55歲員工占20.6%，55歲以上員工占3.8%。在學歷結(jié)構(gòu)上，本科及以上學歷的員工占2.5%，大、中專及職校類學歷占35.8%，高中及以下學歷占61.7%。在專業(yè)技術(shù)職稱結(jié)構(gòu)上，8個縣級供電局擁有專業(yè)技術(shù)職稱總?cè)藬?shù)僅占8個縣級供電局總?cè)藬?shù)的17.8%，其中高級工人數(shù)占職稱總?cè)藬?shù)的0.2%，中級工占13.3%，初級工占86.5%。三是技術(shù)骨干缺乏、生產(chǎn)管理流程不規(guī)范。電力行業(yè)屬于典型的技術(shù)密集型企業(yè)，但在基層供電局，技術(shù)硬、素質(zhì)高的生產(chǎn)技能骨干隊伍缺乏，技術(shù)管理也存在不規(guī)范的現(xiàn)象。[1，2]

要實現(xiàn)韶關(guān)電網(wǎng)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，達到廣東電網(wǎng)公司一體化要求，需要一支高素質(zhì)的基層生產(chǎn)技能骨干隊伍。加強技能人才隊伍梯隊建設，培養(yǎng)一批技術(shù)硬、素質(zhì)高的生產(chǎn)技能骨干隊伍，在生產(chǎn)過程中發(fā)揮技術(shù)帶頭人的作用刻不容緩。

一、課題的提出

針對縣級供電局的這些問題，必須大力加強基層教育培訓工作，重點提升技術(shù)骨干的綜合素質(zhì)與業(yè)務能力，發(fā)揮技術(shù)骨干的“傳、幫、帶”作用，帶動縣級供電局整體管理水平的提高，加快縣級供電局的一體化管理進程?；诖?，研究一套系統(tǒng)的、針對性強的生產(chǎn)技能骨干培養(yǎng)模式很有必要。這種培養(yǎng)模式不僅要能滿足縣級供電局戰(zhàn)略發(fā)展對人才的發(fā)展需要，同時還要能滿足各崗位技術(shù)技能提升的需要，促進個人發(fā)展。決定開展針對生產(chǎn)技能骨干培養(yǎng)的“火種計劃”課題研究，并將本課題的研究目標確定為通過調(diào)研分析、方案制定、試點培訓、評估總結(jié)，形成《生產(chǎn)技能骨干培訓實施方案》，通過系統(tǒng)化、差異化的培訓提高一線核心崗位技術(shù)技能骨干的理論水平、技能水平、管理能力，鞏固電氣設備故障分析、處理能力，提升創(chuàng)新能力。最后組織推廣實施，以指導縣級供電局生產(chǎn)崗位技術(shù)技能骨干培訓工作的開展，充分發(fā)揮生產(chǎn)技能骨干的帶頭作用。

二、“火種計劃”具體內(nèi)容

1.“火種計劃”課題的內(nèi)涵

火種計劃”課題的內(nèi)涵可簡單概括為“一個依托，兩個結(jié)合，三個轉(zhuǎn)化，四個模塊”?！耙粋€依托”即依托市供電局豐富的教育培訓資源、人才培養(yǎng)方面的經(jīng)驗及班站管理資源?！皟蓚€結(jié)合”即培訓需求與培訓方案，培訓師資的緊密結(jié)合，理論學習與技能實習、實踐的緊密結(jié)合。“三個轉(zhuǎn)化”即把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為教材，把現(xiàn)場轉(zhuǎn)化為課堂，把骨干轉(zhuǎn)化為老師。“四個模塊”即理論學習、技能學習、跟班實習、實踐反饋四個模塊，全面覆蓋理論、實操技能與現(xiàn)場管理。

2.“火種計劃”的具體做法

為確保培養(yǎng)方案的可行性，將“火種計劃”分為試點、初步推廣和全面推廣三個階段，即在實施過程中按照“調(diào)研診斷―方案設計―培訓實施―跟蹤輔導―階段評估”五個步驟實施。

（1）試點階段。韶關(guān)供電局的生產(chǎn)技能骨干培訓以變電運行、送電線路工種為試點，逐步推廣到各專業(yè)（工種）。8縣級供電局分別推薦變電運行工種與送電線路工種思想素質(zhì)好、技術(shù)過硬、有一定能力的技術(shù)技能骨干共16人（每個工種每縣級供電局1人）參加試點培訓班。按照集中培訓（共3周）、跟班實習（共1個月）、實踐反饋（共5個月）等階段進行歷時7個月的培訓。采取一對一師帶徒形式，傳授教練技術(shù)，使生產(chǎn)技能人員達到更高等次的技能水平（如中級工提升至高級工，高級工提升至技師水平等）。

（2）初步推廣階段。除繼續(xù)開展變電運行工種外，還相繼開展了配電線路、抄核收工種等其他工種的生產(chǎn)骨干培訓班。8縣級供電局分別推薦變電運行工種、配電線路、抄核收工種的技術(shù)技能骨干共48人（每個工種每縣級供電局2人）參加試點培訓班。培訓班在原有的基礎上更加強化“一對一”的指導環(huán)節(jié)。在實踐反饋推廣應用階段要求采取市局指導人定時上門“一對一”進行輔導。如：縣局變電站與市局就近的變電站結(jié)成對子，市局培訓指導人每周一次上門現(xiàn)場指導。現(xiàn)場指導首先要保證最迫切需要改進的方面得到及時指導，再逐步鋪開延伸到其他細節(jié)。點面結(jié)合，確?，F(xiàn)場指導不走過場。同時培訓內(nèi)容也有所改進，更加注重日常工作流程及實用性，體現(xiàn)了“培訓與使用并重，培訓是為了使用”的原則。

（3）全面推廣階段。在初步推廣的基礎上，繼續(xù)開展通信、信息、繼保、檢修等生產(chǎn)骨干的培訓，并計劃用2～3年的時間全面展開其他工種的生產(chǎn)管理骨干培訓。

（4）五個步驟的工作。一是對縣級供電局一線員工的培訓需求以及迫切需要解決的培訓短板進行摸底，掌握縣級供電局一線核心崗位技術(shù)骨干的培訓現(xiàn)狀與培訓需求。二是根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制訂具體培訓實施方案，包括內(nèi)容、教材、時間、計劃人數(shù)、跟班實習地點、考核方式、培訓評估方式，對每一培訓模塊的培訓內(nèi)容進行細化。按照培訓方案實施培訓，開展5天的理論培訓和10天的技能培訓，內(nèi)容主要包括學習常用理論知識與應用基礎知識、設備新技術(shù)、現(xiàn)場技術(shù)規(guī)程、安全生產(chǎn)技術(shù)與標準操作流程等。采取一對一師帶徒的方式開展實習與實踐，首先在相應部門班組跟班實習1個月，對有關(guān)標準規(guī)范與實際操作流程進行實際操作；之后安排學員返回本工作崗位，進行實踐與應用推廣（為期5個月），并做好全過程的反饋記錄，最終形成一份實踐學習報告。在每個階段及每個培訓模塊都進行跟蹤記錄，根據(jù)學員學習期間課程知識掌握程度、實習計劃完成情況及實踐反饋效果對試點培訓效果進行評估，以評估促轉(zhuǎn)化。

三、試點實施

根據(jù)課題組前期確定的開展流程，即“調(diào)研診斷―方案設計―培訓實施―跟蹤輔導―階段評估”五個階段，選擇了變電運行、送電線路兩個重要工種開展試點工作。

第一，課題組通過訪談、座談、現(xiàn)場觀察等調(diào)研方式，掌握了在縣級供電局中對兩個工種一線核心崗位技術(shù)骨干的培訓現(xiàn)狀與培訓需求。

第二，課題組對調(diào)研收集到的需求進行梳理、歸納，制定了兩個工種生產(chǎn)技能骨干的針對性培訓實施方案。在培訓實施方案中，明確了各模塊培訓內(nèi)容與學時（見表1）。

表1 培訓安排表

培訓模塊 培訓內(nèi)容 培訓學時

理論課程 本專業(yè)相關(guān)的電工基礎知識；專業(yè)理論知識；現(xiàn)場規(guī)程；標準規(guī)范；規(guī)章制度 （30個學時）

技能課程 本專業(yè)相關(guān)基本業(yè)務技能；實操標準動作；規(guī)范化流程；安全工器具應用 （60個學時）

跟班實習 班組管理及5I班站標準化設置；工作流程；業(yè)務技能實操；提交實習報告 1個月

實踐反饋 推廣與應用所學規(guī)范化操作流程；記錄應用過程中出現(xiàn)的差異與問題并及時反饋；接受效果監(jiān)督與技術(shù)指導；形成心得體會并總結(jié)完善 5個月

第三，集中培訓主要由5天的理論培訓和10天的技能培訓構(gòu)成。理論培訓模塊采用集中授課形式，授課教師通過PPT、錄像演示、現(xiàn)場案例教學對學員進行培訓，抓住重點對日常工作涉及到的理論知識進行梳理。技能培訓模塊則是由授課教師圍繞日常核心工作對學員進行實際應用培訓。

集中培訓完成后安排學員在市局相應部門班組跟班實習1個月，按既定的實習計劃對照所學專業(yè)有關(guān)標準規(guī)范與實際操作流程進行實際操作，形成實習報告。跟班實習階段采取“一對一”師帶徒的方式，以學習班站的管理模式為主線，系統(tǒng)性地學習班站標準化管理、風險管理體系等。通過跟班學習，學員對設備、技術(shù)管理和安全管理的方法和相關(guān)執(zhí)行標準有了更新、更高的認識。

第四，學員回到本身工作崗位進行實踐，安排學員在市局跟班實習時的師傅跟蹤輔導，并做好反饋記錄；學員將理論與實踐相結(jié)合，將所學知識以點帶面進行推廣，跟班實習師傅則繼續(xù)擔任學員的指導人，對學員在基層班組的推廣執(zhí)行情況進行質(zhì)量追蹤，督促學員真正發(fā)揮核心崗位技術(shù)技能骨干的作用。

實踐反饋階段使骨干的技術(shù)管理能力及教練技術(shù)得到了提高，通過推廣以點帶面，學員所在班組人員的實際操作技能得到了不同程度的提高，提升了標準流程的掌握能力、設備故障分析排除能力、應急搶修能力，最終達到了“找出短板形成方案、指導意見修改落實、滾動修改充分完善、自我評估形成最終解決方案”的目的。

四、達到的成效與問題總結(jié)

1.實踐成果

“火種計劃”為基層班站生產(chǎn)技能骨干厘清了班站核心業(yè)務，通過以點帶面、高效傳遞，全面提升了班站員工執(zhí)行核心業(yè)務的能力。通過多工種、多班次的“火種計劃”生產(chǎn)技能骨干培訓班，成功地將市局先進的專業(yè)技能、規(guī)范的管理流程全面復制到縣級供電局生產(chǎn)班組，推進了班站規(guī)范化、一體化管理，有利于實現(xiàn)安全生產(chǎn)風險管理體系建設成果在縣供電局基層生產(chǎn)班站的執(zhí)行落地。

（1）個人績效得到提高。學員以學習班站的管理模式為主線，系統(tǒng)地、有針對性地學習班站標準化管理體系、風險管理體系。通過跟班學習，學員對設備、技術(shù)管理和安全管理的方法以及相關(guān)標準執(zhí)行有了更新、更高的認識。通過培訓，學員的技能水平、管理水平普遍得到提高。同時，作為教練的生產(chǎn)骨干學員，通過在推廣應用階段不斷給本班班員的講解傳授，溝通互動，其教練技術(shù)也得到了相應的提高。[3，4]

（2）組織績效得到提高。通過以點帶面的推廣，學員所在班組人員的實際操作技能得到了不同程度的提高，班站工作效率隨之得到了提高。管理方面變化顯著，學員所在班站的面貌煥然一新，變化非常明顯。縣局班組開始以工作歷為平臺開展日常工作，班組日常管理、工器具定置工作已規(guī)范完善。

（3）員工的精神面貌煥然一新?！盎鸱N計劃”的實施使班組煥發(fā)出一種強大的動力，一方面生產(chǎn)技能骨干通過集中培訓全面系統(tǒng)地掌握了與本專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論知識和實操技巧，同時在“一對一”跟班實習與返崗實踐的過程中進一步將課堂所學知識轉(zhuǎn)化為實操技能，學員獲得了成就感與自豪感；另一方面，學員在返崗實踐的過程中，通過以點帶面，為所在班組樹立了標桿，帶動了班組其他員工的積極參與和投入，激勵其他員工積極調(diào)整工作狀態(tài)，從思想上、心態(tài)上、行動上實現(xiàn)了良好轉(zhuǎn)變。

（4）建立了創(chuàng)新性、成熟的基層生產(chǎn)骨干培養(yǎng)模式。傳統(tǒng)的課堂集中培訓，培訓方式單一，學員多處于“課堂學，課后忘”的學習狀態(tài)，學習效果難以評估。“火種計劃”在集中培訓的基礎上，創(chuàng)新性提出“一對一跟班實習”“行動學習―返崗實踐”的培訓方式，不僅可以有效促進課堂知識在實踐中檢驗、應用和轉(zhuǎn)化，更重要的是，學員在返崗實踐的過程中，能將轉(zhuǎn)化的知識通過以點帶面的方式傳播給班組其他員工，產(chǎn)生輻射效應。“火種計劃”經(jīng)過試點和推廣，其操作模式已基本成熟，完善了技能人員的教育培訓模式，有利于進一步總結(jié)提煉模式及經(jīng)驗，應用推廣到一線技能人員培訓?？梢灶A見，運用該培養(yǎng)模式將在各個工種培養(yǎng)出一批技能骨干，形成“燎原”之勢，加速了縣級供電局一體化進程。

（5）獲得可供借鑒的實踐方案。學員在返崗實踐過程中實施的行動學習，為所在班站存在的最需要解決的實際問題（短板）提出了解決方案。這些解決方案包括問題的現(xiàn)實狀況、與理想狀態(tài)的差異、解決措施、能夠達到的目標等模塊，這些解決方案也為其他班組提供了借鑒和幫助。

2.問題總結(jié)與解決

（1）生產(chǎn)管理制度的執(zhí)行力度仍有欠缺。市局的一些制度在縣局不能完全執(zhí)行，一些好的管理方法未能在縣局得到使用。針對這一問題，一方面韶關(guān)供電局加強管理制度在縣局的宣貫，敦促縣局積極改進和調(diào)整；另一方面項目實施的過程應靈活機動，對符合縣局發(fā)展利益但與項目本身推廣的管理方法相沖突的情況，應適當調(diào)整項目內(nèi)容。

（2）學員的重視程度不同，造成培訓效果有差異。雖然有些班站的硬件條件較好，但培訓成果推廣應用的程度不高，這與學員的重視程度有很大的關(guān)聯(lián)。針對這一問題，應借助視頻、短信、內(nèi)部論壇、海報等多樣化方式加強對項目的推廣和宣傳，營造項目氛圍，引發(fā)學員重視；另外，應加強對學員的考核與評估，樹立典型，促使學員充分重視項目內(nèi)容。

總之，開展“火種計劃”課題研究對縣級供電局高技能人才的培養(yǎng)以及生產(chǎn)崗位技術(shù)技能骨干培訓工作的開展具有積極的指導意義和示范效益。今后將不遺余力地推進該項目的完善、應用與推廣，不斷提高縣級供電局的管理水平，實現(xiàn)市縣局管理的“一體化”。

參考文獻：

[1]加里?德斯勒.人力資源管理[M].北京：中國人民大學出版社，

1999.

[2]翟淑萍.國有企業(yè)員工培訓分析[D].南京：南京理工大學，2002.

篇6

首先，在專業(yè)技術(shù)人員的配備上存在一定的不足，經(jīng)濟社會的迅速發(fā)展對電力資源的需求量也越來越大，同時新技術(shù)也層出不窮，這就要求電力公司專業(yè)技術(shù)人員無論是在數(shù)量還是專業(yè)素質(zhì)上必須與發(fā)展相適應。而現(xiàn)實情況是專業(yè)技術(shù)人員因技能的局限性對一些新技術(shù)不能快速掌握，造成電力公司的專業(yè)技術(shù)崗位人才的缺失，這一問題的存在對電力公司的健康發(fā)展造成了巨大的阻礙。

其次，電力公司對專業(yè)技術(shù)人員沒有采取很好的激勵措施，在人事管理中沒有構(gòu)建起良好的人才激勵機制。由于深受傳統(tǒng)人事管理的影響，電力公司在制定薪酬待遇時，沒有充分地將工作績效納入到薪資評定中，這樣容易對專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性產(chǎn)生不利影響。電力公司在對專業(yè)技術(shù)人員的人才資本投入方面力度不夠，一些電力公司尚未針對專業(yè)技術(shù)人員建立全面的培訓體系，沒有為那些希望吸收新知識與技能的人員提供良好的教育環(huán)境和氛圍，一些現(xiàn)有的培訓形式呆板、內(nèi)容枯燥無味，對于專業(yè)技術(shù)人員不能產(chǎn)生吸引力。

第三，電力公司對專業(yè)技術(shù)人員的工作考核存在不足，由于考核制度不科學，造成專業(yè)技術(shù)人員缺乏工作積極性，很少有主動工作的意識。當前電力公司在對員工進行工作考核的慣用形式是通過讓員工填寫年度考核表，僅僅以年終的一份表格很難全面客觀真實地對專業(yè)技術(shù)人員進行評定。使人事管理部門不能及時準確地了解員工所取得的最新工作成果，容易錯過對專業(yè)技術(shù)人員提升培養(yǎng)的最佳時機。在評價體系里，對相關(guān)指標無法進行具體量化，評定的形式也較為單一，沒有很好的評定體系等都會造成工作考核效果不明顯。而且對員工的考核結(jié)果并未第一時間告知專業(yè)技術(shù)人員，使他們對考核結(jié)果一無所知，使他們對考核產(chǎn)生反感情緒。

二、電力公司專業(yè)技術(shù)人員人事管理的目標定位

在競爭日益激烈的環(huán)境中，電力公司專業(yè)技術(shù)人員人事管理需要進行全新的定位，以指導實踐，使公司在競爭中立于不敗之地。

首先，要對專業(yè)技術(shù)人員進行優(yōu)化配置，對專業(yè)崗位緊缺的人才人事部門要積極開展招聘引進工作，電力公司可以和對口院校進行長期合作，借助高校優(yōu)秀的教育資源定向培養(yǎng)公司所需的專業(yè)技術(shù)人才，實現(xiàn)公司有源源不斷的專業(yè)技術(shù)人才輸入的目標。在進行外部招聘的同時，公司也要拿出一些崗位用于企業(yè)的內(nèi)部競聘，使專業(yè)技術(shù)人才更好地發(fā)揮其專業(yè)技能，在對崗位人員進行考核時，對于不滿足崗位要求的技術(shù)員要進行專項教育培訓，培訓仍不能勝任的應當及時調(diào)離技術(shù)崗位。通過這些舉措保證技術(shù)崗位人員技術(shù)過硬。為電力公司的日常生產(chǎn)通過可靠保障。

其次，電力公司要針對專業(yè)技術(shù)人員建立相應的人才培養(yǎng)與激勵體系。通過對專業(yè)技術(shù)人員的激勵能夠極大地調(diào)動他們的工作積極性。建立富有成效的激勵體系對企業(yè)人事管理部門而言具有重要意義，人事管理部門要對這方面給予足夠的重視。在對專業(yè)技術(shù)人員進行激勵時可以根據(jù)不用的環(huán)境情況選擇不同的激勵方式，如物資獎勵、精神慰問以及崗位晉升等。在進行激勵的同時也要注重提升他們的綜合能力素質(zhì)，綜合能力素質(zhì)是技術(shù)人員后續(xù)發(fā)展所必備的基本素質(zhì)，人事管理部門要為結(jié)合專業(yè)技術(shù)人員的特征，制定出他們今后的培養(yǎng)方向。通過培訓不僅能讓他們熟練掌握其所從事專項工作的實用知識和技能，并從職業(yè)道德方面對他們進行教育，使其具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，另外公司還可以激勵員工自主學習，讓他們從自身角度出發(fā)，進修自身欠缺的知識，讓他們養(yǎng)成自我學習的良好習慣。

第三，人事管理部門在對專業(yè)技術(shù)人員進行工作考核時，要構(gòu)建科學的考核體系。公司制定系統(tǒng)科學的專業(yè)技術(shù)人員工作考核體系是保證公司健康運行的前提。通過對專業(yè)技術(shù)人員的考核，作為他們崗位職務安排的重要依據(jù)，優(yōu)化人員配置，使公司的人才運用效率得到提升。同時依靠工作考核可以及時發(fā)現(xiàn)技術(shù)人員在工作中的問題，以考核結(jié)果作參考對他們進行相應的激勵或教育?？偟哪繕耸亲尲夹g(shù)人員積極進取踏實工作，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足，使整個人才隊伍的素質(zhì)得到全面的提升。

三、小結(jié)

篇7

關(guān)鍵詞：城區(qū)供電公司；教育培訓；培訓效果評估

作者簡介：曾鳴（1957-），男，山西太原人，華北電力大學能源與電力經(jīng)濟研究咨詢中心主任，教授。（北京 102206）；魏建云（1974-），女，北京人，北京市電力公司城區(qū)供電公司人力資源處處長，高級工程師，華北電力大學經(jīng)濟管理學院工程碩士。（北京 100034）

中圖分類號：G726     文獻標識碼：A     文章編號：1007-0079（2012）01-0085-01

培訓是企業(yè)人力資源管理的基本形式之一，可以滿足企業(yè)和員工自身發(fā)展的需要，是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理不可或缺的工具之一[1]。北京市電力公司城區(qū)供電公司（以下簡稱“城區(qū)供電公司”）地處首都中心區(qū)，承擔著確保首都電網(wǎng)安全可靠供電的繁重任務，隨著科技發(fā)展，各項新技術(shù)、新業(yè)務的應用，對員工的技術(shù)、技能水平提出了越來越高的要求，從管理層到一線員工對教育培訓工作實效寄予了越來越高的期望。公司希望通過培訓可以切實提高員工的管理水平和技術(shù)、技能水平；而員工則希望培訓更加貼近實際，求效率，求質(zhì)量。作為人力資源專業(yè)管理者期望探索出一套切實有效的培訓效果評估指標體系，對培訓效果進行客觀全面地評估以指導實踐。

一、城區(qū)供電公司教育培訓效果評估現(xiàn)狀及存在的問題

近年來，電網(wǎng)自動化水平不斷提高，國家電網(wǎng)公司各項管理要求不斷提升。面對公司內(nèi)外部形勢的變化，城區(qū)供電公司必須不斷加強自身建設，大力實施人才戰(zhàn)略，深入開展員工教育培訓工作，打造高素質(zhì)的人才隊伍?，F(xiàn)階段，從教育培訓參培人員角度可將教育培訓組織分成三類，即管理人員培訓、技術(shù)人員培訓和技能人員培訓。城區(qū)供電公司現(xiàn)有培訓評估主要是根據(jù)培訓內(nèi)容開展，一般安排在培訓后，由培訓組織者組織開展，主要評估形式包括問卷調(diào)查、電話回訪和面談。比較常用的是問卷調(diào)查，也會根據(jù)階段性培訓任務開展電話回訪，并在做年度培訓計劃時有針對性開展面談調(diào)研。

培訓效果評估工作是企業(yè)組織培訓過程中容易忽視的一個環(huán)節(jié)。城區(qū)供電公司在教育培訓方面主要存在以下不足：公司雖從形式上建立了培訓評估的機制，但實施上教育培訓效果評估僅作為一項工作存在，實際指導效果不明顯；沒有形成對授課教師的反饋機制，效果評估結(jié)果無從幫助授課教師提升自身授課水平，沒有起到指導培訓方案改進的作用；培訓效果評估匯總結(jié)果大多數(shù)以資料形式留存，對培訓組織者來說，也失去了總結(jié)培訓組織工作成敗的機會；另外，問卷內(nèi)容的全面性、規(guī)范性都需做進一步完善。

如何能在有限的人力資源條件下，充分釋放員工的潛能，發(fā)揮團隊的凝聚力，推動組織的變革與發(fā)展，成為當代管理學中的重要課題[2]。培訓是提高員工素質(zhì)的重要手段，但一些企業(yè)培訓帶有盲目性以及一些為了培訓而組織的培訓使得培訓未能發(fā)揮其應有的作用。本文針對城區(qū)供電公司教育培訓中存在的問題，構(gòu)建效果評估模型并提出提升策略。

二、城區(qū)供電公司教育培訓效果評估指標體系的構(gòu)建

通過對培訓項目、接受培訓員工和組織三個方面的評估構(gòu)建城區(qū)供電公司教育培訓效果評估模型。供電公司在對這三項進行評估時，需要綜合考慮到培訓的短期效果與長期效果之間的差異，將培訓評估內(nèi)容分為兩類：短期評估和長期評估。對于培訓項目而言，將以短期評估為主，廣泛收集短期時間的評估數(shù)據(jù)；組織評估主要進行的是長期評估，以長期數(shù)據(jù)的收集為主；對于培訓員工的評估，既要進行短期評估，又要進行長期評估[3]。

1.城區(qū)供電公司教育培訓效果評估模型的構(gòu)建原則

本文從培訓項目、接受培訓員工和組織這三個方面對城區(qū)供電公司的教育培訓效果進行綜合評估，根據(jù)上文所述，將培訓內(nèi)容評估分為短期評估和長期評估兩種方式。城區(qū)供電公司教育培訓效果評估模型構(gòu)建原則如表1所示。

培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞的行為，并不是簡單的受訓者學習新知識、新技能的過程。研究表明[3]，對于受訓者來說，面對的一個重要問題是如何在不同情景可以自如地運用培訓所學到的技能。因此，培訓評估不僅應該考慮到短期時間的知識提高水平，還包括長期實踐能力的提高。

2.短期評估

短期評估是在培訓結(jié)束后，對受訓者的滿意程度和知識容量的提高程度進行評估，各項培訓內(nèi)容的短期評估具有以下共同點：

（1）評估目標直接。培訓的過程是專業(yè)講師通過機器、技能向受訓者傳授新技能和知識的過程，受訓者通過培訓掌握到先進的工作方法，提高創(chuàng)新能力。培訓評估是指對培訓講師、受訓者和公司的滿意情況進行調(diào)查，還包括受訓者的知識、業(yè)務能力的提高程度[4]。評估目標的直接表象就是培訓中的各個環(huán)節(jié)以及受訓者的提高水平。

（2）培訓影響結(jié)果深遠。在培訓結(jié)束后，受訓者不僅獲得的是新知識和技術(shù)擴展，在工作實踐中，受訓者能夠?qū)⑦@些技能運用到工作和管理中，這將對公司產(chǎn)生深遠的、良好的效果，從而達到培訓的最終目標，然而，這種效果是短期內(nèi)無法顯現(xiàn)出來的。對于培訓項目的評估，與培訓講師的資歷、經(jīng)驗，培訓內(nèi)容的先進性和深度密切相關(guān)，這些同受訓者評估一樣，對公司具有長久影響。

3.長期評估

長期培訓一般計劃性較強，有較強的目的性。相應地，長期評估主要對受訓者接受培訓后的遠期效果和公司業(yè)績水平的提高進行評估。評估效果不僅與培訓過程相關(guān)，還將受到環(huán)境因素的影響。為了減少非培訓因素對評估效果的影響，需考慮到影響長期評估的因素。影響長期評估的因素主要有以下兩點：

（1）員工個人特點。在組織活動中，員工進行某項行為都具有一定的目的性和動機性。員工的動機在培訓效果的評估中主要具有以下特點：培訓內(nèi)容是否與個人績效相連；績效的提高是否帶來滿意度的增加。當培訓內(nèi)容與員工的利益相關(guān)時，在培訓過程中及培訓后，員工會表現(xiàn)的更積極，以期獲得更高的工作回報。如果個人奮斗成果與績效不相關(guān)，將不能促進培訓效果的顯著提升，那么在長期評估中，培訓效果將受到影響。

（2）組織特點。組織就是指人們?yōu)閷崿F(xiàn)一定的目標，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團體，其特征表現(xiàn)為團隊協(xié)作能力、協(xié)調(diào)水平、制度完善和文化的更新程度等方面。組織培訓的目的是鼓勵團隊中的每個員工更積極主動地開展日常工作，并且提高組織的工作效率和業(yè)績水平，那么參與培訓和靈活運用培訓知識更容易被團隊員工接受。激勵的競爭將會給予員工更多的培訓機會，因為只有不斷提高自己的技能和工作水平，員工才能在組織中獲得更高的發(fā)展。

組織的特征對培訓效果具有雙重影響，即間接影響和直接影響。間接影響是指接受培訓的員工在培訓中更具有學習動機、獲得知識的需求更明顯。對于績效水平好的團隊來說，員工相信接受培訓將更利于自身的發(fā)展，并期望獲得更高的回報。

4.城區(qū)供電公司教育培訓效果評估指標體系的構(gòu)建

城區(qū)供電公司的培訓效果評估主要分為三類：培訓項目、受訓者和組織的培訓效果評估。受訓者的評估可以區(qū)分為技能人員評估指標體系、專業(yè)技術(shù)人員評估指標體系和管理人員評估指標體系。

（1）教育培訓項目評估指標體系。針對城區(qū)供電公司教育培訓特點，構(gòu)建城區(qū)供電公司教育培訓效果評估指標體系，如圖1所示。

（2）受訓者評估指標體系。接受培訓的人在不同的培訓階段會收到不同的效果。對于受訓者的培訓評估，可以分為兩個階段：長期評估和短期評估。由于在實踐工作中檢驗長期評估工作難度大、困難多，對培訓評估工作提出了更高的要求，所以部分公司過于重視短期評估。長期評估是對受訓者的知識和技能在工作中應用情況的評估，這關(guān)系到培訓的深遠影響效果，是公司管理者比較關(guān)心的利益點之一。短期評估是指在較短時間內(nèi)，對受訓者的培訓效果進行考察。受訓者培訓效果評估體系如圖2所示。

（3）組織評估指標體系。組織的評估主要是培訓后組織效益的長期評估，評估指標如圖3所示。

三、城區(qū)供電公司教育培訓效果評估提升策略建議

教育培訓是人力資源專業(yè)非常重要的一項工作，是關(guān)系到企業(yè)人才隊伍建設和發(fā)展的重要工作，這已是企業(yè)管理者和員工的共識。本文通過對城區(qū)供電公司人力資源構(gòu)成情況，企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境分析，提出了以下提升策略。

1.非正式評估

書面形式的評估會受到時間、空間的影響，人力資源專業(yè)人員應多深入一線，深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，了解一線需求，從實踐中培養(yǎng)授課教師，使培訓更具有針對性。同時，多利用訪談、座談等形式，了解配網(wǎng)發(fā)展方向，了解生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務需求，制定出更切合實際的培訓方案和效果評估方案。

2.培訓者自我評估

對于技術(shù)、技能等具體明確的培訓項目，在培訓前后分別開展評估，使參培者在培訓前就對自己的知識、技術(shù)、技能水平有一個總體評價，對課程要求和實際目標有一個全面了解，以指導課程過程中與授課教師的配合，讓參培者都清楚地看到培訓的實際效果。

3.授課教師的自我評估

供電企業(yè)所需的專業(yè)培訓，師資大多來自公司內(nèi)部、電力系統(tǒng)內(nèi)部或設備生產(chǎn)廠家，要想切實提升培訓效果，提升授課教師教學水平是一項核心任務。供電企業(yè)的授課教師大多數(shù)是兼職教師，他們既是生產(chǎn)骨干，同時也起到培訓老師的作用。培訓的內(nèi)容和方式是影響培訓效果評估的重要因素之一，因此，應該充分利用培訓效果評估結(jié)果，對這些資料進行總結(jié)分析，幫助授課教師總結(jié)提升自身培訓綜合水平，而避免過去教學過程只有教師單兵作戰(zhàn)的情形。

4.做好培訓評估的投入產(chǎn)出分析

除了上述評估內(nèi)容外，還需要對培訓效果做投入與產(chǎn)出情況的對比分析，對于兄弟單位開展過的成熟項目或者非電力專業(yè)的通用課程，專業(yè)公司可能有更加成熟的方案，培訓組織者不一定面面俱到都去嘗試，可以通過外包等方式開展培訓。

參考文獻：

[1]趙曙明,吳慈生.中國企業(yè)集團人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查研究[J].中國人力資源開發(fā),2008,(3):48-50.

[2]勞倫斯?克壘曼.人力資源管理:獲取競爭優(yōu)勢的工具[M].北京:機械工業(yè)出版社,2002.

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關(guān)鍵詞：精益化 簡史 供電 運用

一、引言

精益管理是在深入挖掘日本豐田公司精益生產(chǎn)方式的基礎上，總結(jié)提煉并加以升華的一種高效管理模式，具體是指通過優(yōu)化業(yè)務流程和資源配置，強化運行細節(jié)管理和過程管理，追求持續(xù)改進，推動企業(yè)不斷適應內(nèi)外環(huán)境的變化，提高核心競爭力和創(chuàng)效能力的自我完善的管理過程。

二、供電企業(yè)的精益化管理

國家電網(wǎng)公司提出：著力推進集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設。這充分表明了國家電網(wǎng)公司在建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司上的全新思路和高瞻遠矚的戰(zhàn)略決策，也指明了電網(wǎng)企業(yè)科學發(fā)展的方向和最終選擇。

我們一直以來都有一個印象，只有流水線的工廠才適合開展精益化管理。供電企業(yè)作較為特殊，具有其電力生產(chǎn)不能儲存、專業(yè)分工細、人員工作地點分散、配合復雜、勞動力不宜量化的特點。如何來通過精益生產(chǎn)促進企業(yè)的發(fā)展，解決企業(yè)存在的問題。下面，我們就以寧夏某地市供電企業(yè)為例，在實施精益生產(chǎn)總結(jié)的基礎上展開些許探討，希望能對大家有所幫助。

三、電網(wǎng)企業(yè)推廣精益化管理特點的必要性

1、電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)管理較為特殊，作為關(guān)乎國計民生的一項基礎產(chǎn)業(yè)，既有其公益性，又要符合國家戰(zhàn)略需要。必須要做到服務于黨和國家工作大局，服務于社會經(jīng)濟發(fā)展，服務于發(fā)電企業(yè)，服務于廣大電力客戶。所以，供電企業(yè)需要承擔的社會責任較多。

2、生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈長，設備復雜，種類多，專業(yè)分工細，工作區(qū)域廣且散。電力從發(fā)電廠輸出后到千家萬戶。中間要經(jīng)過長途輸送，多次升壓、降壓、計量、分配。需要發(fā)電廠、超高壓、調(diào)度、檢修、變電、計量、營銷等多個部門的不同專業(yè)人員同時配合，才能順暢完成。涉及的設備從土建基礎、電力線路、變壓器、二次控制設備、刀閘、電表等物理化學的各個方面，同時受到地理條件、氣候等眾多不可控因數(shù)的影響。

3、危險系數(shù)高，安全標準要求高。電力生產(chǎn)具有高空作業(yè)、高電壓、搬運重物、使用各類危險工器具、經(jīng)常使用交通工具等。安全作為供電企業(yè)的第一條紅線，必須作為一種信條刻畫在每個員工的心底。

四、精益化管理在電網(wǎng)企業(yè)的生產(chǎn)實踐

1、每個專業(yè)都制定了相應的管理標準和崗位操作標準。精益化管理強調(diào)的是規(guī)范管理、程序管理，也就是科學管理。要做到這一點，離不開標準化管理。只有各項規(guī)章制度和管理標準統(tǒng)一了，企業(yè)才有可能實現(xiàn)精益化。以標準化建設為切入點，真正建立起了操作有標準、執(zhí)行有規(guī)范、管理有成效的管理體系，使精益化管理的實質(zhì)即效率與效益成為企業(yè)管理的核心與本質(zhì)。

2、每項作業(yè)都制定了相應的作業(yè)指導書。供電企業(yè)有很多個專業(yè)班組，人員流動很快，這幾年新進人員多，以往都是個人摸索、點滴積累、師帶徒手把手教授為主。不能適應當前企業(yè)快速發(fā)展的要求。經(jīng)過大量的實踐經(jīng)驗總結(jié)，在一些相對固定程式化的工作中，提煉出了許多有益經(jīng)驗。并編寫了各個類型的作業(yè)指導書。如更換絕緣子串、變電刀閘操作、帶電裝表接電、抄表等工作，已經(jīng)形成了一套行之有效的標準化作業(yè)程序。

3、各個不同專業(yè)之間都成立了相應的QC課題小組。多年來全面質(zhì)量管理的推行，QC課題小組在供電企業(yè)遍地開花，已經(jīng)深入到供電企業(yè)的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，圍繞著提高工作效率的小改進、小發(fā)明、小創(chuàng)造層出不窮，解決了諸多的工作難題。也使得這一管理工具深入人心。

4、KPI作為常態(tài)指標考核到了每個基層單位。為提高績效管理水平，提高生產(chǎn)工作的積極性，促進管理水平的提升。讓大家合理安排工作重點，努力創(chuàng)新。單位已經(jīng)將KPI管理手段作為常態(tài)考核指標，提升了各項工作的競爭力。

五、精益化管理在電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展方向

傳統(tǒng)的電網(wǎng)企業(yè)人力、財務、物資等資源分散，特別是人財物等重要資源管理粗放，利用效率不高是客觀事實，加大資源整合力度，對重要資源進行統(tǒng)一配置和管理是當前國家電網(wǎng)公司的中心工作，也是供電企業(yè)必須堅定不移貫徹執(zhí)行的政治任務。供電企業(yè)應當以“三集五大”建設為契機，完善各項機制建設。

通過加強人力資源管理，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，大力推行全員教育培訓和全員績效考核，克服人員總量多、人才不足的結(jié)構(gòu)性矛盾，對人力資源進行統(tǒng)一配置，解決了人員缺乏，激勵和約束機制不健全等突出問題。

通過加強預算管理，嚴格控制成本支出，開展資產(chǎn)清查和專項檢查，提高資金利用率。

開展科技創(chuàng)新和專業(yè)技術(shù)帶頭人活動，完善科技獎勵辦法，圍繞智能電網(wǎng)建設，集中資金和力量，開展科技攻關(guān)。

加快信息化工程建設，“SG186”營銷現(xiàn)代化系統(tǒng)應用走在國家電網(wǎng)公司前列，全面開展用電信息采集工作。

六、結(jié)束語

推行精益化管理作為一種管理方式和手段，大大的有助于管理進步，是企業(yè)發(fā)展的助推器，是為了讓國家電網(wǎng)的供電質(zhì)量更可靠，品牌更有號召力，企業(yè)更有競爭力，更具美譽度，讓國家電網(wǎng)這個品牌更加深入人心，

參考文獻：

[1]肖智軍，黨新民.精益生產(chǎn)方式JIT[M].廣東經(jīng)濟出版社，2004

[2]劉勝軍.精益生產(chǎn)現(xiàn)代IE[M].海天出版社，2004

篇9

本人從事配電線路運行、檢修、故障搶修專業(yè)九年有余，之前是送電線路檢修專業(yè)干了十四年，兩個專業(yè)之間有相近之處，但也有很多的不同，配電運行專業(yè)增加了變壓器、開關(guān)、刀閘、避雷器、無功補償電容器等很多電氣設備，而送電線路專業(yè)則接觸不到。要想把這些設備管理好并且安全可靠的運行，就必須熟練掌握相應的專業(yè)知識和技能，所以，我是一邊工作、一邊學習、實踐，又借助高級工、技師培訓的機會，來不斷充實自己的配電運行專業(yè)知識，經(jīng)過幾年的刻苦學習和實踐，現(xiàn)在工作起來還算是得心應手。

一、提高學習的自覺性，增強自身專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。

幾年來，本人一直利用書本、原創(chuàng)：向老師傅、并通過專業(yè)培訓等努力學習配電專業(yè)知識，學習新設備的管理、運行和配電設備新技術(shù)。由于配電設備的日益更新，新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮，只有不斷的學習，掌握更多的新知識、新技術(shù)，才能掌握和管理好配電網(wǎng)絡新設備。通過學習和實踐，目前本人對新型變壓器、柱上開關(guān)、電纜分支箱、環(huán)網(wǎng)柜等有了一套比較成熟的管理和運行經(jīng)驗。對供電事故的分析和判斷相對比較果斷、準確，有效地減少了事故處理的時間，無論是公司領(lǐng)導或客戶都能給予充分的肯定。

二、加強配網(wǎng)的設備管理

第一，針對沛城區(qū)配電線路陳舊、設備老化、故障常出的現(xiàn)象，積極工作、大膽探索、實踐，制定了一系列的改造方案：（），改造公用變壓器接線樁的接線方式：由于公用變壓器的性質(zhì)所決定，負荷變化無常，變壓器接線柱及螺栓式設備線夾受溫度變化影響大，常造成設備線夾與導線連接松動，且設備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達不到運行規(guī)程要求，故經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對這種情況，就將所有公用變壓器的出現(xiàn)導線采用液壓式壓接鼻，消除了設備線夾受溫度影響大的缺陷，接線柱上采用了握手線夾，增大了接線柱的接觸面積，有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。（）、經(jīng)測試，城區(qū)公用變壓器的的工作接地和保護接地樁因年久銹蝕，接地電阻值很多不符合規(guī)程要求，年將本稿件版權(quán)是，請登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看城區(qū)余臺變壓器的接地樁進行了更換，為設備的健康運行提供了保障。（）、在三年的城網(wǎng)改造中，根據(jù)沛城區(qū)供用電特點，初期由本人為生技科提供了一套沛城區(qū)配電供電網(wǎng)絡設想圖，為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟性提供了依據(jù)。其次是嚴把工程質(zhì)量驗收關(guān)，根據(jù)驗收技術(shù)規(guī)程要求，對城網(wǎng)改造、業(yè)擴增容、用戶工程等的中間及終結(jié)驗收嚴格把關(guān)，確保新設備在接入電網(wǎng)運行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設備安全、可靠的運行奠定了基礎。

第二，認真做好所屬設備的巡視和消缺工作，結(jié)合配電設備早、晚峰負荷測量和電壓測量，及時調(diào)整公變?nèi)萘?，使公變在額定輸出電流的％左右運行，⒊年沛城區(qū)沒有發(fā)生一起因過負荷而燒壞公變的事故，同時結(jié)合一年中夏冬季節(jié)的高峰用電期，制定迎峰渡夏和迎峰渡冬的相應措施，增加夜巡和特巡次數(shù)，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時處理，確保供電設備安全可靠運行。

第三，積極組織開展各季安全大檢查，結(jié)合安全性評價工作，對所轄配電線路及設備認真巡視消缺，做到了充油設備無滲漏、一類設備完好率％。

第四，加強配網(wǎng)結(jié)構(gòu)的研究，制定并落實了每年各節(jié)假日、政府重要會議、各企事業(yè)單位重要活動等的緊急救援預案，確保了供電區(qū)域各種活動的正常開展。

第五、為防止三相四線制用戶因零線線徑篇小，三相負荷不對稱而造成燒斷零線，即而燒壞電器設備的故障，根據(jù)巡視中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)、接頭、接點缺陷，及時進行整改，增加重復接地、更換大規(guī)格零線，銅鋁接頭處嚴格采用過渡措施等，從精細處入手開展配網(wǎng)供電設備的運行維護和故障搶修工作。

第六，認真建立和完善配電設備基礎臺帳，年在市公司各兄弟單位中，率先實行了利用數(shù)碼相機現(xiàn)場拍照的一桿一卡線路臺帳，在市公司專業(yè)互查和評比中，贏得了好評。

第七，積極開展小組和技術(shù)革新活動，年的課題《加強配電設備管理，降損節(jié)耗》，在本公司贏得了三等獎。針對城網(wǎng)改造中新增的柱上開關(guān)無明顯斷開點的特點，本人要求在開關(guān)操作前后必須每相進行驗電，驗明開關(guān)操作分、合正常。但驗電器的絕緣手柄都比較短，且在桿上來回傳遞比較麻煩，本人就將驗電器進行改造，與絕緣操作棒進行配合使用，人員登桿時只需將驗電器的頭部裝在工作服的口袋里，操作后將絕緣棒倒過來裝上即可，這樣即增加了絕緣棒的有效長度，又確保了人身與帶電體的安全距離，實踐證明，使用起來很方便，即節(jié)省了操作時間，又確保了操作驗電的安全。

第八，嚴格遵守安全生產(chǎn)紀律，加大配電搶修和日常維護中現(xiàn)場的安全工作，杜絕違章行為，積極開展創(chuàng)建“無違章班組”、原創(chuàng)：“無違章個人”活動，把安全措施落實到了實處，近幾年本人帶領(lǐng)的配電班均被本公司評為安全生產(chǎn)先進集體。

三、做好城區(qū)電力設施的保護工作。

近年來，我們城區(qū)出現(xiàn)了因汽車碰桿、風箏掛線、人為破壞城區(qū)配電箱等而引發(fā)的停電事故，因此我們配電運行人員利用一切機會，向社會、向用戶宣傳電力設施保護的重要意義，配合公安部門開展打擊破壞電力設施的專項整治活動，不斷完善了電力設施保護的組織措施和技術(shù)防范措施，規(guī)范了各類安全標示，警示標志，特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的電力桿塔、拉線、配電箱等設施采取積極保護措施，一定程度上保證了城區(qū)配電網(wǎng)的安全運行。

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供電營業(yè)所人力資源現(xiàn)狀及分析

供電營業(yè)所人力資源現(xiàn)狀

本文以浙江省基層供電營業(yè)所中隨機抽取的兩個比較有典型性的單位作為分析樣本，這兩個營業(yè)所地處浙江省南北兩端的一個大所一個小所。樣本統(tǒng)計截止到2013年9月份，人力資源現(xiàn)狀如下：總?cè)藬?shù)為85人，按照年齡、學歷、職業(yè)資格技能等級和技術(shù)職稱分別進行統(tǒng)計分析，見表1-表4和對應的柱狀分析圖如圖1-圖4。

表1 按年齡段的人數(shù)分布統(tǒng)計表

年齡段 50后 60后 70后 80后 90后

人數(shù) 6人 43人 25人 9人 2人

占比 7.40% 50.60% 29.40% 10.60% 2.40%

表2 按學歷的人數(shù)分布統(tǒng)計表

學歷 初中 高中、中專 大專 本科 碩士

人數(shù) 22 49 10 4 0

占比 25.90% 57.60% 11.80% 4.70% 0%

表3 按技術(shù)職稱的人數(shù)分布統(tǒng)計表

技術(shù)職稱 沒職稱 助工 工程師 高級工程師

人數(shù) 79人 5人 1人 0

占比 92.94% 5.88% 1.18% 0%

表4 按職業(yè)資格技能等級的人數(shù)分布統(tǒng)計表

職業(yè)資格 沒有資格 初級工 中級工 高級工 技師

人數(shù) 11 8 43 21 2

占比 12.9% 9.40% 50.60% 24.70% 2.40%

供電營業(yè)所人力資源現(xiàn)狀的分析

樣本的人員學歷、年齡、知識水平分布情況來看，相差較大，結(jié)構(gòu)不夠合理，對供電營業(yè)所人力資源合理利用和管理不利，影響企業(yè)的發(fā)展壯大。

（1）從表1和圖1可以看出，1970年前出生人員比例占全體員工總數(shù)的58.%，年齡超過45歲以上共52人占全體員工總數(shù)比例高達61.17%，80年及以后出生的人員比例嚴重不足，僅為11人占比13%。總體態(tài)勢是“從年齡高到低成陡降型的曲線，而非呈正態(tài)分布的曲線”，這是一種極不合理的人力資源年齡結(jié)構(gòu)模型。按照電力行業(yè)特殊工種的要求，45周歲以上人員是禁止從事登高等高風險的作業(yè)，這些同志現(xiàn)場工作經(jīng)驗非常豐富，但知識老化不滿足現(xiàn)在智能化配電網(wǎng)建設和運行的要求。而新生代員工從工作能力以及人數(shù)上不能及時進行工作交接，難以支撐企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這是我們必須面對的現(xiàn)實問題。

（2）智能化電網(wǎng)需要智能化、信息化、自動化控制、互動化方面的知識，需要高層次知識、高素質(zhì)的人才。從表2和圖2可以分析出，兩個供電營業(yè)所員工整體學歷水平不高，缺乏高學歷人才。高中、中技、中專及以下學歷人員占全體員工總數(shù)的83.5%，而大專及以上學歷人員只占全體員工總數(shù)的16.5%，與國家電網(wǎng)實施統(tǒng)一堅強智能電網(wǎng)的戰(zhàn)略不相匹配。

（3）表3和圖3可以反映出，專業(yè)技術(shù)人才結(jié)構(gòu)不夠合理，高級技術(shù)人才短缺。中級及以上技術(shù)職稱人員占比偏低，僅1人占1.17%；助理工程師5人占5.88%；無職稱人員卻占比偏高為92.95%。不能滿足技術(shù)密集的供電營業(yè)所對技術(shù)人才的高度依賴。

（4）表4和圖4折射出，專業(yè)技能人才結(jié)構(gòu)不夠合理，高級工及以上技能人才短缺。高級工、技師和高級技師人數(shù)占比偏低，分別為24.7%、2.4%和0%；初、中級工的人數(shù)比例偏高，為60%；無技能等級證書的為12.9%。高、中、初級技能人才比例嚴重失衡，尤其是高技能人才的儲備與電網(wǎng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展所需存在著較大的差距。

人均素質(zhì)當量是衡量供電營業(yè)所員工應具有的專業(yè)知識水平或?qū)I(yè)技能水平指標。通過樣本分析可看出，目前供電營業(yè)所員工素質(zhì)當量普遍偏低。素質(zhì)當量普遍存在理論知識薄弱，技能單一的現(xiàn)象，極大制約企業(yè)可持續(xù)發(fā)展空間。

開展供電營業(yè)所員工職業(yè)技能培訓的必要性

企業(yè)發(fā)展需求對技能培訓的客觀要求

供電營業(yè)所員工的素質(zhì)當量要滿足電網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，配電網(wǎng)的智能化運行、用電信息采集系統(tǒng)的大規(guī)模的高級量測體系（AMI）和智能用電服務的需求，因此培養(yǎng)更多的高素質(zhì)的供電營銷配電職業(yè)技能人才已顯得刻不容緩?企業(yè)需要通過職業(yè)技能培訓，在為員工提供個人升值的機會和發(fā)揮潛能的舞臺的同時，調(diào)動其主動性、積極性、創(chuàng)造性，為企業(yè)做出更多的有價值的貢獻。

供電營業(yè)所員工對實現(xiàn)自我價值的現(xiàn)實要求

對于供電營業(yè)所員工自身來說，職業(yè)技能培訓是非?，F(xiàn)實的需要。因為當前我國電力企業(yè)的發(fā)展趨勢對員工的素質(zhì)要求越來越嚴格。如果員工個人不能很好地提升自身的競爭力、應變力和創(chuàng)新能力，那么很快就會被淘汰。員工通過培訓不僅提高了自身的綜合素質(zhì)和工作能力，同時具有了對抗社會競爭威脅的有力盾牌。

參與市場競爭提高人力資源當量的操作要求

進入知識經(jīng)濟時代，人力資源的開發(fā)與管理戰(zhàn)略成為供電營業(yè)所發(fā)展的第一戰(zhàn)略，人力資源是第一資源。擁有高素質(zhì)的人才才能在激烈競爭的市場經(jīng)濟中獲勝。員工的培訓與開發(fā)是提高員工素質(zhì)的主要方法。

完善激勵機制調(diào)動積極性的內(nèi)在要求

激勵是調(diào)動供電營業(yè)所員工為實現(xiàn)組織目標而共同努力的主要動力。供電營業(yè)所不僅要運用物質(zhì)利益來激勵員工，更要運用精神激勵的方式來激發(fā)員工的進取心、責任感和創(chuàng)新精神。將獲取培訓機會作為一種激勵手段并更多讓員工參與供電營業(yè)所的目標管理，鼓勵員工提出改進工作的合理化建議，提供員工自身進步和發(fā)展的機會。

職業(yè)技能培訓創(chuàng)新模式的實踐

供電營業(yè)所員工職業(yè)技能培訓工作開展相對較早，現(xiàn)有的資格培訓、崗位培訓和脫產(chǎn)培訓等模式，已無法滿足員工培訓需求的快速發(fā)展。對不同的培訓內(nèi)容必須采用更為靈活的模式，提高員工的培訓參與度，增強培訓的吸引力和感染力，以滿足不同類別、不同層次員工的培訓需求。因此通過探索和創(chuàng)新逐漸形成了以下一些新的技能培訓模式：

“崗前培訓”的培訓模式

“崗前培訓”是院校畢業(yè)生和從事相關(guān)工作的人員入職或上崗前進行的崗位專業(yè)培訓。內(nèi)容包括崗位職責、職業(yè)技能、專業(yè)知識、安全風險，防護知識等。國網(wǎng)浙江省電力公司規(guī)定新進大學生的6個月集中培訓，除崗位技能外還包括崗位相關(guān)專業(yè)知識培訓，培訓結(jié)束考核合格后方可上崗。使具有較高學歷層次的院校畢業(yè)生，不僅能快速適應崗位工作的技能需求，并且從心理和能力上完成了學生到員工的華麗轉(zhuǎn)變，受到供電營業(yè)所的歡迎。

“勞模創(chuàng)新工作室”的培訓模式

“勞模創(chuàng)新工作室”是緊緊圍繞國家電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略，以勞模先進人物為帶頭人，以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新為方向，有效搭建勞模領(lǐng)銜、員工廣泛參與、創(chuàng)新功能突出、管理規(guī)范有序的勞模示范引領(lǐng)平臺。通過創(chuàng)建勞模敬業(yè)示范崗、技能教學點、創(chuàng)新課題組以及各類先進和高技能人才的創(chuàng)新工作室，使之成為強化人才培養(yǎng)功能、強化創(chuàng)新創(chuàng)效功能、提升職工隊伍素質(zhì)和、增強企業(yè)發(fā)展活力的一種培訓模式，造就知識型、技能型、創(chuàng)新型、專家型的職工隊伍。

國網(wǎng)浙江電力公司某地市單位供電營業(yè)所成立了以勞模姓名命名的工作室，通過“勞模創(chuàng)新工作室”的培訓模式，帶動一個團隊進行創(chuàng)新工作，提升職工的技能水平。同時每年在全省范圍內(nèi)舉辦相應的專項培訓不少于2期，培訓人數(shù)不少于30人，通過輻射的作用，將勞模的技能進行傳遞。勞模工作室采用“N+1”的松散型團隊組織模式，進行教科研工作，2012年全年發(fā)表專業(yè)論文7篇（其中核心期刊3篇）、出版教材2本、獲得實用新型專利4個，極大地激勵了職工創(chuàng)新的熱情，提升了職業(yè)技能教學能力。

“職業(yè)導師制”的培訓模式

供電營業(yè)所“職業(yè)導師制”來源于傳統(tǒng)的“師徒制”，作為一種新型的培訓模式，除了強調(diào)具體技術(shù)和業(yè)務的傳授和講解，還在人際關(guān)系方面、職業(yè)生涯規(guī)劃方面等諸多方面發(fā)揮作用，是一種有效的人才開發(fā)機制?！奥殬I(yè)導師制”能夠迅速培養(yǎng)出符合供電營業(yè)所發(fā)展要求的人才，最大可能地發(fā)揮人才的潛能，使新員工對自己的發(fā)展前途和空間充滿信心，從思想上、感情上盡快地認可供電營業(yè)所的制度和文化，有效地防止人才的無序流動；從而完善學習型組織的建設，發(fā)揮團隊競爭優(yōu)勢。

“以競代培”的培訓模式

供電營業(yè)所職業(yè)技能競賽是面向基層生產(chǎn)崗位的活動，突出高技能、新技術(shù)的要求，發(fā)揮職業(yè)培訓和高技能人才培養(yǎng)中的引領(lǐng)作用。作為職業(yè)培訓和技能人才培養(yǎng)的重要方式和手段，其地位和作用日益凸現(xiàn)。職業(yè)技能競賽活動的蓬勃開展，有效地推動了職業(yè)培訓和高技能人才隊伍建設工作，同時在供電營業(yè)所營造了崇尚技能、學習技能、重視技能人才的良好氛圍。

2013年，國家電網(wǎng)公司組織了應急救援競賽，我們湖州分中心承擔了國網(wǎng)浙江省電力公司代表隊的選拔、集訓工作，并最終在大賽中脫穎而出，取得團體第二名，個人第三、第十名的優(yōu)異成績。這次競賽不僅是參賽隊員得到了提高，同時促進了國網(wǎng)浙江省電力公司電力職工的全員應急救援能力，充分體現(xiàn)了“以競代培”在供電營業(yè)所職工能力培訓中的作用和地位。

“測試”的培訓模式

如果說競賽是“競技體育”，那么測試就是“全民健身”。國家電網(wǎng)人力資源正在開展“三考一競”活動，所謂“三考一競”就是指考試、考核、考勤和競賽。供電營業(yè)所調(diào)考就是指通過調(diào)考的模式達到全員培訓的目的的一種培訓模式。以測試這個形式來促進員工的學習熱潮。國網(wǎng)浙江省電力公司連續(xù)四年在核心工種上開展全員調(diào)考，就是把某一工種相應技能等級所必備的知識和技能先進行自學形式展開培訓，根據(jù)測試情況進行學分累積，綜合提高員工技能素質(zhì)。

以上幾種培訓新模式，雖然在人員結(jié)構(gòu)上不能得到快速的徹底改善，但在近幾年供電營業(yè)所職業(yè)技能培訓實踐中，培訓效果得到明顯的提升，老員工對崗位的適應能力有所加強，新員工能盡快地投入到工作中，提高了工作效能。這些新的職業(yè)技能培訓模式經(jīng)實踐和分析總結(jié)如下：

（1）快速提升供電營業(yè)所員工素質(zhì)當量必須采用職業(yè)培訓中心集中培訓和新模式松散培訓相結(jié)合的方法。職業(yè)培訓中心集中培訓能快速改善專業(yè)技能人才結(jié)構(gòu)，新模式松散培訓能切實提升團隊的實戰(zhàn)工作技能。

（2）大體量培訓應采用集中培訓，如“崗前培訓”“競賽集訓”。人數(shù)不多則應實施“職業(yè)導師制”和“勞模工作室”的培訓模式。