導(dǎo)語：如何才能寫好一篇記者轉(zhuǎn)正總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過我們的不斷努力，無論在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。下面就是小編給大家?guī)淼?021實習(xí)技術(shù)員轉(zhuǎn)正申請書最新版5篇，希望能幫助到大家!

2021實習(xí)技術(shù)員轉(zhuǎn)正申請書1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20_年剛剛過去的這一年，是我正式履職《_》實習(xí)技術(shù)部主任的一年。這期間，周刊實施了新的組織架構(gòu)調(diào)整和內(nèi)容調(diào)整，送走不少老同事，也迎來許多新同事。盡管工作中難免伴隨著不足和缺憾，但總體而言，我感覺技術(shù)部的工作相對以往還是有許多明顯的進(jìn)步和提升。

進(jìn)步和值得稱道之處

首先，我們技術(shù)部5位同事，_、_、_、_，以及新加入的_，在工作熱情、積極性和主動性上的表現(xiàn)還是應(yīng)該值得稱道，除了極個別的情況，他們每周、每日都在兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地為周刊的發(fā)展和進(jìn)步，做出自己的努力。這一點至關(guān)重要，因為態(tài)度決定一切，我認(rèn)為，我們技術(shù)部在總體戰(zhàn)斗力、凝聚力和積極向上的態(tài)度上，比過去有了很大的進(jìn)步。盡管我們這個部門多數(shù)人還比較年輕，但他們已經(jīng)具備了足夠的責(zé)任感和上進(jìn)心，也在努力提高著自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。今后，我將努力做好大家的服務(wù)員和領(lǐng)路人，使我們這個隊伍更具活力和干勁!

其次，在技術(shù)部內(nèi)容的新聞性、深刻性、繼承性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在繼承了以往周刊內(nèi)容定位和新聞原則的基礎(chǔ)上，技術(shù)部今年開始展開了圍繞客戶需求做深內(nèi)容的嘗試。

例如在承載領(lǐng)域，我們配合_、_、_等大客戶需求，進(jìn)行選題的深度包裝和定制采訪，無論在收益拉動還是內(nèi)容呈現(xiàn)上都取得了良好的發(fā)展;無線領(lǐng)域，也開始了芯片、終端等系列創(chuàng)新選題的嘗試;IT支撐領(lǐng)域，也在步步深化，緊扣客戶需求展開策劃和撰文;綠色、安全、測試、線纜領(lǐng)域，我們也緊緊圍繞客戶需求，做好支撐和服務(wù)，同時加深內(nèi)容的質(zhì)量;而最近我們新加入的`同事李璐，也在我們周刊全體帶動和指引下，展開視頻通信、統(tǒng)一通信選題的策劃和執(zhí)行，目前看呈現(xiàn)效果和內(nèi)容質(zhì)量也值得稱道。

第三，我們技術(shù)部目前形成了一個良好的團(tuán)隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準(zhǔn)備提供幫助。一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如，面對新同事的工作指導(dǎo)(如文章策劃、方向、寫法、新聞性把握等)或客戶資源介紹等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。

最后，我感覺我們技術(shù)部記者的專業(yè)能力、媒體素養(yǎng)和綜合水平一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計劃，“讓每個記者成為專家型記者”，我認(rèn)為大家都在努力向這個目標(biāo)靠近，而且越來越近?！坝斜容^才有鑒別”，盡管與人民郵電報、通信產(chǎn)業(yè)報等各領(lǐng)域跟口十多年的記者相比，我們的許多記者還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱。

同時，與多數(shù)媒體記者相比，我們的記者在專業(yè)性和新聞性上也具有相當(dāng)?shù)母偁幜?，這從記者的新聞會、專訪和客戶服務(wù)表現(xiàn)上可以得到反饋。但是，學(xué)海無涯，整個產(chǎn)業(yè)和媒體行業(yè)都處于快速發(fā)展變化中，我們記者需要敏銳的洞察力和持久的學(xué)習(xí)，才能永遠(yuǎn)跟上甚至于整個社會的發(fā)展形勢。

不足和尚待完善之處

人無完人，部門也如此。我們在取得進(jìn)步和發(fā)展的同時，也表現(xiàn)出不少問題。這一點值得我們警惕，同時要樹立好改過自新的決心和信心，踏踏實實地做好以下幾個方面的補償和革新工作。

首先，的問題在每周的流程上。與新聞部相比，我們每周四做版時總是顯得滯后許多，這樣給做封面的同事、部門主任、美編、總編等一系列人員造成了極大的困擾——每周四都要熬夜到周五凌晨時分甚至清晨才能回家休息。身體是革命本錢，這種方式從長遠(yuǎn)看難以為繼，也很難保證質(zhì)量;同時，如果一味這樣拖沓，也很容易滋生出部門以及個人的懶惰心理，得過且過，并且造成極壞的影響和傳染。因此，下一步我們將深刻認(rèn)識到這個問題的嚴(yán)重性。從部門的要求，從個人的思想意識上，要求和引導(dǎo)每位同事，保證好每周的流程。

其次，在部門及個人的學(xué)習(xí)上，我們?nèi)狈Ρ匾慕M織標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制創(chuàng)新，從而很難從長效上對每個人形成專業(yè)能力和媒體素養(yǎng)帶動。從整個公司層面，很難深入到如此具體的部門專業(yè)和部門學(xué)習(xí)上，下一步，我認(rèn)為我們技術(shù)部有必要組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)和交流機(jī)制，在現(xiàn)有體系的基礎(chǔ)上，做好產(chǎn)業(yè)層面、媒體層面、綜合層面的學(xué)習(xí)、交流和溝通，讓大家學(xué)有所思、寓教于樂，并且形成較高的自信心和較強的凝聚力。

當(dāng)然，問題還有許多?！靶袆儆谘浴?，我們將在今后的具體工作中，從個人立場跳出來，站在部門立場、周刊立場、公司立場和客戶立場上，想問題，辦事情。從我做起，兢慎進(jìn)取。

經(jīng)過一段時間的鍛煉，我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求，在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個實現(xiàn)理想的機(jī)會。

此致

敬禮!

申請人：haoword

__年__月__日

2021實習(xí)技術(shù)員轉(zhuǎn)正申請書2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學(xué)習(xí)和工作下，全方面完善和提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項任務(wù)，雖然會經(jīng)歷一些困難，但對于我來說都是不可多得的鍛煉機(jī)會，我感到對自己的工作有了更深的認(rèn)識，現(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié)。

一、加強理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)

作為一名技術(shù)員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備專業(yè)技能素質(zhì)。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動，不斷強化自己的理論知識，學(xué)習(xí)行業(yè)新規(guī)范。是的，作為一名年輕員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的更好一些。

二、踏實肯干，努力干好自己的本質(zhì)工作

上半年我在叉車從事技術(shù)工作，下半年在公司跟經(jīng)理做國優(yōu)資料。工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，注重安全生產(chǎn)，認(rèn)真履行一個永泰員工的職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。工作中會虛心學(xué)習(xí)他人的長處，平時對自身的嚴(yán)格要求，做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后，經(jīng)常跟有經(jīng)驗的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗，探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題。通過同事間的探討，我能從他們那里得到許多書本上學(xué)不到的知識，都是他們多年實際工作積累出的精華。這當(dāng)中我學(xué)到了很多工作的技能技巧。

三、工作內(nèi)容

上半年我在豐田叉車從事技術(shù)員，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場的技術(shù)問題如測量放線、按圖施工、檢查施工當(dāng)中有沒有符合規(guī)范要求，并對有問題的地方提出修改、糾正意見，配合公司各個班組工作。后期協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做工程的結(jié)算問題，結(jié)算關(guān)系重大，領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項我都會親自到現(xiàn)場測量計算保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

下半年領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到公司協(xié)助管經(jīng)理做慈濟(jì)國優(yōu)資料，做資料對我來說是有挑戰(zhàn)的，因為原來一直做技術(shù)，對資料了解不多，一開始做一些簡單的電子文檔，然后開始做檢驗批的修改、圖紙的整理裝訂成冊、工序報審單等等，讓我對資料有了深刻的學(xué)習(xí)。

四、不足與展望

我清楚自身還有許多不足之處，如經(jīng)驗不豐富，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點：

1、自覺加強學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)理論知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長補短，逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。

2、嚴(yán)格準(zhǔn)守公司規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。

總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做的自己!以上就是我今年工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

經(jīng)過一段時間的鍛煉，我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求，在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個實現(xiàn)理想的機(jī)會。

此致

敬禮!

申請人：haoword

__年__月__日

2021實習(xí)技術(shù)員轉(zhuǎn)正申請書3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來，我時刻牢記__領(lǐng)導(dǎo)對我的教育和期望，努力克服自身弱點，提高自身素質(zhì)，在__的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下在戰(zhàn)士們的支持配合下，交好地完成了各項工作任務(wù)，理論水平和工作能力有了顯著的提高?，F(xiàn)將一年的工作學(xué)習(xí)情況作工作總結(jié)如下：

一、極參加__組織的政治教育和加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治思想覺悟和理論水平。

一年來，我深知政治工作的重要性，作為__的技術(shù)員，我深知自身政治思想覺悟和理論水平的高低會直接影響到全所戰(zhàn)士，所以在一年來，自己始終能夠積極參加庫里組織的各項政治教育，并結(jié)合實際積極改造自己的主觀思想，增強自身的政治堅定性，另外，我深知自己的理論水平較低，我便在日常的工作中，擠出時間加強政治學(xué)習(xí)。

二、增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能。

作為技術(shù)員，我深知業(yè)務(wù)工作是倉庫各項工作的中心，一年來，自己始終能夠在__的帶領(lǐng)下戰(zhàn)士的支持幫助下，圍繞以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心去開展各項工作，在開展工作的同時，時刻想到，做到作為一名技術(shù)員，自身的業(yè)務(wù)水平的高低，會直接影響各項工作的完成好壞，無論完成什么任務(wù)，如果自己的業(yè)務(wù)水平不高，不懂得如何完成任務(wù)，怎能帶動大家完成任務(wù)呢?所以，自己經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，通過學(xué)習(xí)，不斷增強自己的業(yè)務(wù)水平，增強對__設(shè)備、機(jī)具的性能、使用方法、技術(shù)參數(shù)、維修方法的熟悉和度，并經(jīng)?？从嘘P(guān)書籍，不懂就問，直到把問題搞明白為止。在其它工作中也同樣如此;像植樹、噴漆、車皮的裝卸、工件的加工、燈箱的制作、安裝等工作中，積極配合好所長的工作，給__當(dāng)好左右手。一年來，我在__的帶領(lǐng)下戰(zhàn)士的支持幫助下共同圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

三、不足之處

一年來，雖然取得了一定的好成績，但是還存在一些不足之處。

1、理論學(xué)習(xí)時間較少，還有待于加強。

2、自身的身體素質(zhì)有待加強。

3、管理工作還存在死角，今后一定多向所長學(xué)習(xí)，不斷加強自身的工作經(jīng)驗。

20_年，我將一如既往地，依照《部隊基層建設(shè)綱要》抓工作的落實，加強政治理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強自身政治思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，努力把檢修所建設(shè)成為一支：政治合格、軍事過硬、作風(fēng)優(yōu)良，紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力的革命隊伍。

經(jīng)過一段時間的鍛煉，我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求，在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個實現(xiàn)理想的機(jī)會。

此致

敬禮!

申請人：haoword

__年__月__日

2021實習(xí)技術(shù)員轉(zhuǎn)正申請書4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20_年我拿著自我專業(yè)的文品走出了南郵，最后畢業(yè)了，2_年11月10號我踏上了我人生中的第一個工作崗位:某某縣通信分公司。在公司里面，我主要負(fù)責(zé)交換維護(hù)工作。之后不久，在上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可透過了技術(shù)考核，我很榮幸的被聘為交換維護(hù)的技術(shù)人員。直到此刻，我擔(dān)任的這個職務(wù)已有4年了。想將我這幾年的工作總結(jié)一下，請公司的領(lǐng)導(dǎo)給予鑒定審核。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設(shè)備維護(hù)技能

我于__年__月份至__年__月份在__擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，__的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。

俗話說:“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時光是極為有限的。幾年來，我一向持續(xù)了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。

孔子曰:“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一向持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時光中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識;對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了必須的經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。

二、奮力進(jìn)取，努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展

__年10月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機(jī)會。

對于綜合工作，我合理規(guī)劃時光，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。個性在機(jī)房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)節(jié)上下功夫，與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認(rèn)可，同時也指出了不足。對此，我認(rèn)真總結(jié)并及時完成了整改。

我有時感覺壓力很大，感覺到知識不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識，隨著知識與經(jīng)驗的積累，處理起工作來能夠游刃有余了。

但是，這距離多面手的要求來說，還有很大的差距。但是，我相信持續(xù)的努力總會有成效的。

人生路漫漫，我將吧我一生的時光投入到這份我喜愛的工作中去，為公司做出自我的貢獻(xiàn)。

經(jīng)過一段時間的鍛煉，我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求，在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個實現(xiàn)理想的機(jī)會。

此致

敬禮!

申請人：haoword

__年__月__日

2021實習(xí)技術(shù)員轉(zhuǎn)正申請書5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20_年的工作已經(jīng)結(jié)束，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。

我來五公司已有_個年頭了，在這_年里我參建了各種各樣的工程，可以說對建筑行業(yè)的大體已經(jīng)有了較為清晰的認(rèn)識，作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實，在參與建設(shè)的工程中，在完成工程的材料計劃和基本的施工測量放線的同時，還協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底，并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制，和施工員一起進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。

一、積累經(jīng)驗，落實到底

施工現(xiàn)場工作更使我深深明白，自己翻看規(guī)范、規(guī)程學(xué)習(xí)到的知識在實際操作過程中必須落實到底，不能有一點遷就的意向。拿除鹽水站室內(nèi)外水溝防腐一事來說，對我就是一個莫大的經(jīng)驗教訓(xùn)，因為是新工藝，不單單對我，對我們整個項目部而言，此項工程也是頭一遭，在學(xué)習(xí)過相關(guān)規(guī)范規(guī)程之后，對耐酸轉(zhuǎn)的做法以及施工時耐酸轉(zhuǎn)對溫度、濕度、養(yǎng)護(hù)時間、粘貼工藝和呋喃膠泥的配比有了較為清楚的認(rèn)識之后，我們便即刻組織了相關(guān)人員進(jìn)行施工，由于選擇的隊伍只是粘貼普通面磚的人員。

我們認(rèn)為只要在配比上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，應(yīng)該沒有問題，再加上當(dāng)時工期緊，沒有時間聯(lián)系專業(yè)的防腐隊伍，再加上當(dāng)時天氣寒冷，而耐酸磚粘貼時要求的溫度在150C以上，我們也沒有采取相應(yīng)的保溫措施，養(yǎng)護(hù)時間不低于14天，甲方在7天后就投入到了使用當(dāng)中，以至于造成所有耐酸磚在不到一個月之內(nèi)大面積脫落，后來全部返工處理。若當(dāng)時我們堅持原則，給甲方簽訂書面協(xié)議，我們的損失會減少到最低限度，我作為當(dāng)時負(fù)責(zé)除鹽水站工程的技術(shù)員，有一定的責(zé)任，像這樣以公司的效益為自己買的施工經(jīng)驗對我來說太重了，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來要求自己，技術(shù)含量上不能摻雜任何僥幸成分，只有這樣你才能在自己的崗位上站穩(wěn)。

二、技術(shù)交底不容忽視

技術(shù)交底作為施工班組的作業(yè)指導(dǎo)書，這就要求技術(shù)人員必須在施工工序開始之前做好，這一點我沒有做好，像鋼筋、模板、砼澆筑這些常見的施工工序在基礎(chǔ)都快施工完了我還沒有去做，只注意那些有特殊要求的施工工序，然而隨著工作中不斷的學(xué)習(xí)和認(rèn)識，我對技術(shù)交底工作有了更深的認(rèn)識，就技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，也就是我們公司所要求的“保持過程受控”的質(zhì)量方針之一，無形中又和質(zhì)量檢查員聯(lián)系到了一體，從而充分體會到了建筑施工過程中各項專業(yè)人員“既分工又合作”這種無形的團(tuán)隊精神，這一點在今后的工作中是我必須要改進(jìn)的，也是我一定能做到的。

三、加強管理能力，協(xié)助安全生產(chǎn)

一幕幕血的事實，一行行觸目驚心的數(shù)據(jù)，把建筑行業(yè)中的安全生產(chǎn)推向了巔峰，管生產(chǎn)必須抓安全，安全工作并單是專職安全員的責(zé)任，我們每一個人都應(yīng)繃緊安全生產(chǎn)的神經(jīng)，特別是技術(shù)人員，在編寫安全技術(shù)交底的時候，不能因為不是自己的本職工作而玩忽懈怠，要認(rèn)真編寫，積極配合安全員管理工作，加大管理力度，眾所周知，安全管理工作難度很大，很多工人都不能理解，但我們要以足夠的耐心和力度來嚴(yán)格管理。最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責(zé)任感，只有項目部管理人員從心底認(rèn)識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。

今年的工程施工工作，使得自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。半年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

經(jīng)過一段時間的鍛煉，我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求，在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個實現(xiàn)理想的機(jī)會。

此致

敬禮!

申請人：haoword

篇2

一．嚴(yán)格招新、充實隊伍：

記者團(tuán)于2月27日－3月21日在全院范圍內(nèi)進(jìn)行了招新，經(jīng)過一輪面試、兩輪筆試，共吸納新成員14人（其中南校區(qū)7人、城中校區(qū)7人），給記者團(tuán)的發(fā)展注入了新鮮的血液。并于3月24日召開了第三屆大學(xué)生記者團(tuán)成立大會。此舉開啟了記者團(tuán)的招新機(jī)制，并在實踐中不斷完善，為以后的招新工作提供了借鑒模式。

二．強化培訓(xùn)、適應(yīng)工作：

招新結(jié)束，為使新成員能更好的適應(yīng)、投入到工作中，針對新成員進(jìn)行了為期兩個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)及新老成員自主的交流，新成員都已能較好的適應(yīng)到工作中，并有一部分人經(jīng)過鍛煉已成為本屆記者團(tuán)的骨干成員。對新成員進(jìn)行的為期兩個月共六次的培訓(xùn)分別是：由張浩主持的“新聞學(xué)理論”，魯文博主持的“自信心的樹立”，吳海良老師主持的“團(tuán)隊合作”，吳輝、張浩主持的“學(xué)院新聞寫作”，《科教導(dǎo)報》記者何光偉主持的“新聞寫作”，張大苗、黃小明主持的“讀報沙龍”；并在兩次全體例會中由李波主任闡釋了“大學(xué)生記者應(yīng)具備的素養(yǎng)”。通過這七次培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，新成員不僅學(xué)習(xí)到了關(guān)于記者團(tuán)工作方面的專業(yè)知識，也從這些領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)長身上學(xué)到了做人、做事的道理，新成員普遍反映獲益良多、受益匪淺。

三．完善體系、明確分工：

在第三屆大學(xué)生記者團(tuán)成立大會上任命了團(tuán)內(nèi)各負(fù)責(zé)人，并設(shè)立了討論團(tuán)內(nèi)事務(wù)的團(tuán)委會，使團(tuán)內(nèi)工作更加民主、高效。經(jīng)過一段時期的運行，在吸取、借鑒其它學(xué)生團(tuán)隊經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，于第三次全體例會上對團(tuán)內(nèi)進(jìn)行了改組?，F(xiàn)團(tuán)內(nèi)實行團(tuán)長負(fù)責(zé)制和部長責(zé)任制，下設(shè)新聞、編輯、事務(wù)三大部，采寫、攝相、攝影、報編、網(wǎng)編、秘書、推廣七小組，實行明確的責(zé)任分工，在實際工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作。并且經(jīng)過一段時間的工作，根據(jù)常規(guī)工作量的需要，對記者團(tuán)進(jìn)行了明確的人員編制設(shè)定，現(xiàn)初步定編26人，實際缺5人。

四．積極配合、著重宣傳：

記者團(tuán)在實際工作中積極服從宣傳與發(fā)展研究中心的管理，認(rèn)真配合學(xué)院各部門，完成了學(xué)院各項工作的宣傳報道。本學(xué)期主要參與了大學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心成立大會、學(xué)風(fēng)建設(shè)月動員大會、學(xué)院黨校成立大會、學(xué)院科研工作座談會、學(xué)院08屆學(xué)生畢業(yè)典禮等重大活動、會議；第五屆“文理杯”籃球賽、首屆社團(tuán)活動日、自律委員會清明掃墓、青年志愿者大型奧運志愿活動、首屆普通話大賽等學(xué)生活動。配合組織與培訓(xùn)中心，進(jìn)行了長江大學(xué)入黨積極分子培訓(xùn)工作現(xiàn)場會、黨員“1＋2”育才工程、發(fā)展對象黨課、預(yù)備黨員黨課、畢業(yè)生黨員教育會等報道。配合學(xué)工處對“第二屆泮池五月風(fēng)”科技文化節(jié)進(jìn)行了專題報道，并制作了“文化長廊”。配合教務(wù)處、各學(xué)部對08屆實習(xí)生的實習(xí)經(jīng)驗交流會，08屆考研學(xué)子進(jìn)行了采訪報道，并制作了“考研之星”。并對曹其軍教授、李奎泰教授、盧烈紅教授、圖書館cnki中文數(shù)據(jù)庫推廣等講座進(jìn)行了報道。并適時對雷鋒紀(jì)念日、三八婦女節(jié)、母親節(jié)、文化遺產(chǎn)日等節(jié)日進(jìn)行了報道。還樹立了如王晶、張恒同學(xué)，許夢怡老師等一批優(yōu)秀的典型人物。且對“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)、創(chuàng)和諧”大型系列主題活動，學(xué)院“抗震救災(zāi)”行動反映，“圣火”經(jīng)過學(xué)院校門等重大新聞事實進(jìn)行了深度報道。這些報道，總體上取得了較好的宣傳效果，得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師的一直好評，并產(chǎn)生了一定的社會效應(yīng)。

五．及時出版、積極發(fā)行：

在報編組成員的共同努力下，《泮池苑報》已出版、發(fā)行了第七、八、九期。在報紙的出版過程中，各成員在保留傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上積極探索，以貼近實際、貼近同學(xué)為目標(biāo)，開辟了一些新欄目；并對已有經(jīng)典欄目進(jìn)行了革新，受到了大多同學(xué)的好評，聲譽不斷提高，受眾群不斷擴(kuò)大。推廣組在發(fā)行中，認(rèn)真履行職責(zé)，將報紙發(fā)放到每一個班級、寢室，力爭沒有發(fā)行死角，并積極、主動進(jìn)行宣傳，現(xiàn)已開始有人投稿，一定意義上充實了記者團(tuán)的稿源隊伍，為《泮池苑報》更好的發(fā)展奠定了堅實的基石。

六．專題采訪、有序報道：

在本學(xué)期，遵循領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)意見，對學(xué)院各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了專訪，并最終將于暑期全部定稿，準(zhǔn)備刊登于第十期的《泮池苑報》上。為慎重起見，本次采訪在充分結(jié)合各部門的實際情況下，聽取相關(guān)同學(xué)的意見，進(jìn)行了為期一個月的方案策劃、擬定。于3月31日正式開始采訪，主要對象為人文、經(jīng)貿(mào)、外語、管理、理工、基礎(chǔ)等六大學(xué)、課部，教務(wù)處、學(xué)工處、大學(xué)生發(fā)展中心、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心、組織與培訓(xùn)中心、圖書館等六個職能科室共十二個部門的主任專訪。其中8個部門由老成員和新成員配合進(jìn)行，4個部門由新成員自主進(jìn)行，團(tuán)員之間相互合作、彼此配合。這次系列專訪活動不僅使學(xué)生更深入、更清楚的了解各部門的日常工作職責(zé)和工作動態(tài)，服務(wù)了學(xué)生。同時，更全面的宣傳了學(xué)院各項工作的開展情況和政策執(zhí)行效果，從而為加強校園文化建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、教風(fēng)建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。也使記者團(tuán)的成員讓學(xué)院各部門負(fù)責(zé)人所熟知，為以后更好的開展工作，提供了更多便利條件。

《1》

七．明確計劃、加強管理：

記者團(tuán)結(jié)合實際，經(jīng)過充分醞釀、討論，在學(xué)期初制定了本學(xué)期的工作計劃，此后按計劃進(jìn)行了逐步認(rèn)真的落實，又在實際中不斷充實、補充了相應(yīng)內(nèi)容。主要圓滿完成了招新工作、新成員培訓(xùn)工作、《泮池苑報》出版工作、“第二屆泮池五月風(fēng)” 科技文化節(jié)專題報道工作，補充完成了學(xué)院部門負(fù)責(zé)人采訪工作、08年畢業(yè)生報道工作。并經(jīng)過不斷修改最終確定了“長江大學(xué)文理學(xué)院大學(xué)生記者團(tuán)章程”，且根據(jù)實際工作中遇到的問題又補充制定了一系列管理制度，還下發(fā)了《大學(xué)生記者團(tuán)人員分工及職責(zé)》、《成員聯(lián)系方式》、《成員生日一覽表》、《成員無課登記表》等內(nèi)部文件、資料，使記者團(tuán)的工作做到有章可循，團(tuán)內(nèi)工作經(jīng)過一個學(xué)期的運轉(zhuǎn)正不斷步入正軌。又在宣傳與發(fā)展研究中心的大力支持和不斷爭取下，由學(xué)院黨總支下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈長江大學(xué)文理學(xué)院新聞報道獎勵辦法（試行）〉等兩個辦法》、《關(guān)于大學(xué)生記者團(tuán)換屆及第三屆記者團(tuán)人員組成》等兩個通知，這是學(xué)院對記者團(tuán)工作成績的充分肯定，使記者團(tuán)工作的不利因素不斷減少，也相應(yīng)提高了大學(xué)生記者的待遇和地位。

八．完善機(jī)制、加強交流：

現(xiàn)團(tuán)內(nèi)建立了專用郵箱、博客和qq群，使成員投稿和工作信息更加快捷和便利，完善了記者團(tuán)工作中的聯(lián)系機(jī)制。本學(xué)期還與“管理學(xué)部、通明報社、葦?shù)盐膶W(xué)社”組織策劃開展了“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)、創(chuàng)和諧”的大型系列主題活動，開始積極探索和學(xué)院其它學(xué)生組織進(jìn)行密切的聯(lián)系合作。

九．增進(jìn)了解、拓展空間：

為了豐富團(tuán)內(nèi)生活，提高成員的新聞素養(yǎng)，增進(jìn)成員間的相互了解，培育團(tuán)隊文化；同時為了拓展生存空間，與外部相關(guān)專業(yè)學(xué)生團(tuán)隊更好的交流合作，本學(xué)期特有序開展了一系列的活動：招新結(jié)束原老成員聚餐一次，為歡送幾位退團(tuán)成員全體成員聚餐一次，組織記者團(tuán)成員沿奧運火炬荊州傳遞路線采風(fēng)拍攝，這些活動不僅加深了成員的感情，也在一定程度上形成了團(tuán)隊氛圍。同時，還與長江大學(xué)記者團(tuán)的負(fù)責(zé)人在新聞寫作、團(tuán)隊發(fā)展等方面進(jìn)行了座談；并赴南校區(qū)與長江大學(xué)、長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院的記者團(tuán)進(jìn)行辦報經(jīng)驗的交流，這些交流會不僅吸取了一些有益的經(jīng)驗，也增進(jìn)了與其它院校記者團(tuán)的關(guān)系。

總體來說，記者團(tuán)全體成員在將近半年的工作中盡心盡責(zé)、通力合作，記者團(tuán)如今的成績已在前輩們的積累上有了質(zhì)的飛躍。老成員在工作中掌握了更多的經(jīng)驗，新成員通過學(xué)習(xí)，積極努力工作也已融入到了這個集體。在學(xué)院的各項活動中都基本上出現(xiàn)了大學(xué)生記者的身影，并順利完成了學(xué)院的各項宣傳報道工作。經(jīng)過這半年的工作，記者團(tuán)的每位成員，不僅在新聞采寫、報紙編輯等方面學(xué)到了很多經(jīng)驗、知識；更重要的是大家在這里通過探索、磨合和自身的不懈努力，都已把記者團(tuán)作為實現(xiàn)自我、成就自我的平臺了。

最后，希望記者團(tuán)的工作在下半學(xué)年中有更大的提高，到時能讓全院學(xué)生都以能進(jìn)入這個團(tuán)隊為榮，我們自身能為進(jìn)入到這個集體而感到自豪。

篇3

選對了專業(yè)進(jìn)對了門

2004 年9 月，李文怡走進(jìn)河南南陽理工學(xué)院。

出身于河南一個中醫(yī)世家的她，之所以來到南陽理工學(xué)院，是因為南陽理工學(xué)院下屬的張仲景國醫(yī)學(xué)院是當(dāng)?shù)刂闹嗅t(yī)學(xué)院。李文怡的母親希望女兒能到該院學(xué)習(xí)中醫(yī)，這樣將來能有個好的工作。

在學(xué)院進(jìn)行軍訓(xùn)期間，李文怡聽了一場關(guān)于國際軟件行業(yè)最前沿的學(xué)術(shù)報告，這讓她大開眼界，備受鼓舞。況且，她本人在讀高中時，就對計算機(jī)非常感興趣。之后，李文怡與家人商量，想改專業(yè)學(xué)軟件工程。媽媽一聽，態(tài)度非常堅決：“不學(xué)中醫(yī)，就莫進(jìn)家門！”李文怡也很堅決：“不讓學(xué)軟件，我就不讀書了，也永遠(yuǎn)不進(jìn)家門！”最終，全家人不得不向李文怡的“固執(zhí)”屈服。李文怡如愿走進(jìn)了軟件學(xué)院，選擇了網(wǎng)站設(shè)計和編程專業(yè)。

對于學(xué)習(xí)，李文怡投以最大的熱情與激情。進(jìn)校第一年，她便以優(yōu)異的成績考取了9 個國際專業(yè)認(rèn)證證書。而且還加入了學(xué)生會，任學(xué)生會辦公室主任一職。在自己的崗位上，李文怡很快具備了很強的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊意識。

2005 年6 月，大學(xué)一年級課程剛剛結(jié)束，李文怡就幸運地被軟件學(xué)院推薦去微軟（中國）公司實習(xí)。能夠成為微軟的實習(xí)生，李文怡覺得這個機(jī)會太難得了。

微軟的實習(xí)生選拔有著非常嚴(yán)格的程序。第一步要通過所在學(xué)校老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的推薦和選拔；第二步要進(jìn)行微軟的筆試，筆試分專業(yè)考試、應(yīng)變問答和英語翻譯；第三步是北京微軟中國的電話面試，主要考察專業(yè)知識和溝通能力；第四步是參加微軟中國北京總部的全國集中培訓(xùn)；最后是在北京總部面試。

第一關(guān)李文怡過得比較輕松，因為她是學(xué)生會辦公室主任，組織參加過很多活動，并獲得了不少榮譽，獲得推薦并不困難。微軟的筆試和電話面試也進(jìn)行得十分順利。這樣，李文怡順利進(jìn)入微軟在北京郊區(qū)的微軟Helpdesk 技術(shù)支持集訓(xùn)營。

集訓(xùn)營里共有來自全國高校的50 名大學(xué)生，其中很多是名牌大學(xué)的學(xué)生。50 名大學(xué)生中，只有李文怡和她的3 名同學(xué)是大專生。這種集訓(xùn)非常重視個人素質(zhì)的培養(yǎng)，比如如何面對客人拜訪，怎么組織簡單的報告會等。李文怡十分努力，在培訓(xùn)最后的分組考核中，其中有一個環(huán)節(jié)是講課，她在所在的那一組中獲得了講課第一名。

靠什么留在了微軟

集中培訓(xùn)結(jié)束后，李文怡和其他培訓(xùn)者一樣，站在了被選擇的起跑線上，只有30 個人可以進(jìn)入微軟當(dāng)實習(xí)生。在培訓(xùn)期間，李文怡并沒有引起微軟培訓(xùn)老師的特別注意。

富有戲劇性的是，其中微軟信息技術(shù)部很想要一名女實習(xí)生，挑來挑去，只有李文怡條件比較合適。所以他們選擇了李文怡，決定給她兩個月的實習(xí)期。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師這樣告訴李文怡：“你在微軟的生命期只有兩個月，如果把握不好，你進(jìn)入微軟的大門就會永遠(yuǎn)關(guān)閉?！?/p>

兩個月的生命期意味著什么，李文怡心里十分清楚?；丶沂帐巴．?dāng)后，李文怡坐了十幾個小時的火車來到北京微軟中國總部。李文怡最初的工作是在光纜上貼標(biāo)簽。實習(xí)的日子一天天過去，每天，李文怡都能感覺到自己的成長，微軟的環(huán)境給了她積極學(xué)習(xí)的動力，不懂就問。當(dāng)她獨立處理一些客戶的問題，給出客戶滿意的答案，聽到“謝謝”兩個字的時候，心里有說不出的高興。

身邊的每一位同事都是老師，李文怡虛心向他們請教，他們都會不厭其煩地講解。如果遇到無法回答客戶問題的情況，李文怡就會馬上請教同事，然后現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，再把剛學(xué)到的東西講給客戶。

關(guān)于實習(xí)的那段經(jīng)歷，李文怡在自己的日記中這樣寫到：在我的印象中，與其說微軟是一個大企業(yè)，不如說是一個大家庭，我就是生活在微軟的小孩子，健康快樂地成長。剛到微軟時，我就是一個名副其實的嬰兒，對于工作，一點兒都不懂；對于微軟，就像小時候?qū)Ω赣H一樣敬畏，擔(dān)心自己會不小心說錯話，做錯事，顯得畏畏縮縮。但微軟讓我感到家的溫暖和踏實，我一點一滴地學(xué)習(xí)，逐漸了解自己的工作。我漸漸長大，開始認(rèn)識我們家里的成員，工作上開始有所感悟……

李文怡的努力贏得了大家的認(rèn)可。6 周以后，她就可以上項目了，開始被允許從事內(nèi)部技術(shù)支持工作。轉(zhuǎn)眼兩個月的實習(xí)期也將過去，李文怡不知道自己的命運怎樣，是留下來還是離開，她心里并沒有多少底。最后幾天，她收拾好了東西，準(zhǔn)備在經(jīng)理和督導(dǎo)與自己談話之后，立刻帶著東西回學(xué)校繼續(xù)上學(xué)。

兩個月過后，部門經(jīng)理和督導(dǎo)并沒有找李文怡談話?！斑@樣看來，我還可以繼續(xù)留在微軟，這意味著我還有機(jī)會。”李文怡感到很興奮。很快又過去了兩個月，還是沒有人找她談話，李文怡心里才安定下來，她知道自己終于被認(rèn)可了。

李文怡是靠什么留在了微軟呢？

曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)過李文怡的胡俊高經(jīng)理說：“李文怡本身比較聰明和靈活，她身上有兩個比較突出的優(yōu)點，一個是她性格比較開朗，善于主動做事情，能夠在比較陌生的環(huán)境里很快地適應(yīng)下來并很好地開展工作；另一個就是她比較有責(zé)任心，工作交給她比較令人放心?！?/p>

后來部門經(jīng)理調(diào)整，新任經(jīng)理金萱任職時，督導(dǎo)就立刻找到金經(jīng)理，對她說：“你一定要想辦法把李文怡留下來，她是個不錯的女孩！”

很快，李文怡的工作也得到了金經(jīng)理的認(rèn)可，她的評語是這樣的：李文怡在實習(xí)期間表現(xiàn)出了非常好的工作精神。她主動積極，遇到事情能思考并提出建議，這在大多數(shù)實習(xí)生當(dāng)中很難見到。在與團(tuán)隊的合作中，能很好地合作和溝通，并且努力學(xué)習(xí)和工作，使任務(wù)得以順利完成。相信在今后的工作中，她能更充分地發(fā)揮她的優(yōu)勢，并能不斷地提高自己，掌握更多知識和更多與人溝通的經(jīng)驗，逐步邁向成功。

簽約微軟，從3 萬學(xué)子中突圍

2006 年6 月的一天，公司老總找到李文怡，問她在正式轉(zhuǎn)正之前對薪水有什么要求。李文怡對這個提問感到有點突然，她說沒有任何要求，只是想在微軟多學(xué)一些東西。令她高興的是，老總還是把她的工資從實習(xí)期間的1500 元漲了好多。

微軟正式與李文怡簽訂了半年的工作合同。其實在簽訂合同的時候李文怡還有些猶豫，是留下來工作還是回去繼續(xù)上學(xué)，她有點拿不定主意，于是向自己的上司胡俊高經(jīng)理討主意，胡俊高經(jīng)理說：“在北京一邊上學(xué)一邊工作的機(jī)會多得很，我勸你還是留下來。”

之后胡俊高經(jīng)理分析說，全國軟件專業(yè)的學(xué)生有4萬人，學(xué)習(xí)微軟課程的學(xué)生有3 萬人，微軟這次從中挑選的實習(xí)生只有30 人，而能夠留在微軟工作的只有3 人。所以可以看出微軟的要求有多么嚴(yán)格。而且，跟李文怡站在同一起跑線上的很多是清華大學(xué)、浙江大學(xué)等知名院校的學(xué)生。選拔實習(xí)生的時候，有一個名牌大學(xué)的學(xué)生是學(xué)生會主席，各方面都比較優(yōu)秀，但是因為在面試的時候經(jīng)常巧妙地拍考官的馬屁而被淘汰。

微軟的這種選拔制度讓李文怡很佩服。

2006 年6 月30 日，30 名微軟2006 實習(xí)生即將結(jié)束4 個月的實習(xí)生活，傳來的好消息是：李文怡等3 名實習(xí)生因表現(xiàn)優(yōu)異被微軟（中國）公司信息技術(shù)部錄用，其他實習(xí)生大部分被另外一些知名IT 企業(yè)錄用。

簽訂合同后，李文怡就是微軟的員工了，但她時時刻刻都感到肩上的壓力。因為轉(zhuǎn)正以后，并非意味著成為微軟永遠(yuǎn)的員工了，微軟員工的流動性非常大，被淘汰的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。

李文怡知道，在微軟，員工的工作生命永遠(yuǎn)只有6個月。6 個月的合同結(jié)束后，如果表現(xiàn)優(yōu)異可以繼續(xù)留下來工作，如果不能勝任，合同到期將會立刻走人。李文怡心里很清楚，雖然說現(xiàn)在正式轉(zhuǎn)正，看似保險了，但如果不努力，走人是必然的。

每天，李文怡要整理一天工作的記錄總結(jié)，并制訂第二天的工作計劃。目前她的主要工作是，公司數(shù)字電話系統(tǒng)的維護(hù)和管理、Helpdesk 技術(shù)支持、Lab 服務(wù)器的日常維護(hù)、虛擬圖書館（Virtual Library）的建立、IT 相關(guān)技術(shù)文檔的翻譯。

李文怡租住的房子離單位很近，步行只有5 分鐘的路程。公司一般是每天上午9 點上班，下午5 點下班，但是上班時間并不要求打卡，上午晚來一段時間也沒有人查問。李文怡說，其實公司對員工的要求很寬松，工作時間可以自由出入，還可以到樓下的健身房鍛煉身體，

或者到沙發(fā)吧臺去休閑一下?？柿损I了可以到茶水間去吃東西，食品和各種飲料應(yīng)有盡有，想吃什么和喝什么可以隨便拿，并且是免費的。

“盡管公司給我們創(chuàng)造了一個很寬松的工作環(huán)境，但沒有一個員工放縱自己，大家都很自覺?！崩钗拟f，“這里的員工工資都很高，他們有車有房，屬于不缺錢的一族，一個人到了不缺錢的境界，他工作是為了什么呢？”李文怡的反問讓人想起了他們的老板比爾• 蓋茨的那句名言：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！?/p>

這，正是微軟企業(yè)文化的核心所在。

2006 年8 月上旬的一天，李文怡在接受記者采訪時感慨地說：有時候會覺得是老天太照顧我這個小女孩了，我在微軟的激情生活才剛剛開始，和其他同事的工作境界相比，我還有很多路要走。從一個起點到達(dá)另一個起點，我始終保持不變的是對工作的熱情和激情。站在新的起跑線上，我要讓自己的腳印更深，因為我堅信，堅實的腳印會讓我更有后勁兒。

微軟員工群體中，90% 以上都是碩士生、博士生。當(dāng)記者問及李文怡能夠成功留在微軟的經(jīng)驗是什么時，李文怡笑著說，自己僅是一個學(xué)習(xí)者，一名微軟的普通員工，真沒有什么經(jīng)驗，如果硬要說“經(jīng)驗”的話，她覺得從參加微軟面向政府大客戶的Helpdesk 技術(shù)支持集訓(xùn)到集訓(xùn)的考核，從獲得來微軟實習(xí)的機(jī)會到留在微軟工作，走過的每一步都留下了堅實的腳印。

（本文謝絕任何形式的上網(wǎng)、摘編和轉(zhuǎn)載）

李文怡個人小檔案

年齡：24

籍貫：河南新鄉(xiāng)

畢業(yè)學(xué)校：南陽理工軟件學(xué)院

專業(yè)：網(wǎng)站設(shè)計和編程

工作部門：微軟（中國）公司信息技術(shù)部（IT）

主要工作：公司數(shù)字電話系統(tǒng)的維護(hù)和管理、Helpdesk技術(shù)支持、Lab 服務(wù)器的日常維護(hù)、虛擬圖書館（Virtual Library）的建立、IT 相關(guān)技術(shù)文檔的翻譯。

篇4

小型企業(yè)年會策劃方案XXX小型企業(yè)年會策劃方案為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌，增進(jìn)友誼、增強凝聚力，公司決定舉辦XXXX年度總結(jié)表彰暨XXXX年迎新年會，以此來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。

一、年會主題

Xxxxxx

二、年會目的

1、對______年公司發(fā)展成績總結(jié)，以及制定______年公司總體規(guī)劃，包括新年度計劃、方向、目標(biāo)等。

2、加強員工之間的交流，增強團(tuán)隊協(xié)助的意識，提升公司的綜合競爭能力。

3、表彰優(yōu)秀，通過獎勵方式，調(diào)動員工積極性，鼓勵大家在新的一年，工作都有出色的表現(xiàn)。

4、豐富員工生活，答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。

5、讓員工充分的展現(xiàn)自我，在年會的過程中認(rèn)知自我及對企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。

6、加強領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的互動，讓我們在同一舞臺共同交流、聯(lián)歡。

三、年會時間

1、年會策劃及準(zhǔn)備期(______年______月______日至______月______日)：本階段主要完成年會策劃方案、通知、會場選址、節(jié)目收集，節(jié)目報名截止日期______月______日。

2、年會協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(______年______月______日至______月______日)：本階段主要完成節(jié)目篩選、節(jié)目安排表、節(jié)目道具、禮品物品的確認(rèn)及采買。

3、年會倒計時期(______年______月______日)：

本階段主要完成主持人、節(jié)目單等全過程確定。

4、年會正式演出時間：______年______月______日______至______。

四、年會概況

活動地點：XXXX酒店，提前20天預(yù)定酒店并協(xié)商好年會場地等各項內(nèi)容。參會人員：公司高管、員工，約xx人。

組織形式：由公司年會工作項目組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。

五、年會工作項目組成員及分工

組長：______

副組長：______

主持人：__________________________________________

六、節(jié)目參與形式

以部門或以中心為單位選送節(jié)目，也可以跨部門合作選送，各部門選送的節(jié)目以自編自演、內(nèi)容豐富、全員參與、精彩火爆為宗旨，要求氣氛活躍、有聲有色。節(jié)目內(nèi)容可包括：各類游藝、小合唱、各類特色節(jié)目(如小品、相聲、舞蹈、獨唱、詩歌朗誦、啞劇表演等)等。

年會節(jié)目報名方式：郵件報名、電話報名、現(xiàn)場報名。

報名聯(lián)系人：______聯(lián)系方式：______郵箱：______

七、年會籌備階段

節(jié)目編排

為了使公司年會保質(zhì)保量完成，節(jié)目選送之后要求進(jìn)行定期彩排，以達(dá)到預(yù)期效果，在年會進(jìn)入倒計時階段需要進(jìn)行三次整體彩排。

1、排練時間：______年______月______日______年______月______日期間的下班后。整體彩排為______年______月______日______年______月______日期間;

2、排練地點：________________________;

3、年會節(jié)目確定后，年會工作項目組會分別跟蹤節(jié)目的排練效果同時進(jìn)行審核，并解決遇到的問題，若解決不了，及時上報;

4、歌曲舞蹈類節(jié)目所需背景音樂自備，并拷貝一份至年會工作項目組，在年會節(jié)目正式演出時使用，若如未能提供，耽誤演出和影響效果，項目組概不負(fù)責(zé)，請參演人員一定切記;

5、參演所需服裝或道具向年會工作項目組申請費用自行租賃;

6、主持人參與節(jié)目順序的編排，并組織串臺詞。

與會公司領(lǐng)導(dǎo)的安排：

1、提前告知領(lǐng)導(dǎo)年會的具體時間和地點以及致辭準(zhǔn)備和頒獎順序安排;

2、領(lǐng)導(dǎo)及其家屬座位的安排;

3、迎接及引導(dǎo)入座。

與會嘉賓的邀請與安排

1、前期與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)是否有嘉賓參會，年會開始前5天與嘉賓確認(rèn)行程安排及能否參加，晚會當(dāng)天再次確認(rèn)嘉賓能否準(zhǔn)時參加;

2、嘉賓胸花的準(zhǔn)備;

3、嘉賓的迎接與引導(dǎo)入座。

會場布置與酒店協(xié)調(diào)

1、負(fù)責(zé)人應(yīng)提前4小時(或更早)到酒店與酒店負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)會場布置事項安排;

2、請酒店人員幫忙配合擺放公司領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的座位;

3、年會舞臺背景搭建、現(xiàn)場裝飾布置、橫幅懸掛，入口醒目地方張貼員工座次表;

4、請酒店配備一名專業(yè)音響師和多媒體操作員。

與會人員的安全返回

1、領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，公司包車和自駕車。

2、員工，公司包車。

可能出現(xiàn)問題及解決方案

1、路上堵車

可提前2-3個小時出發(fā)，避開高峰期。

2、公司領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓遲到

盡量提前去接，若遲到可先開始節(jié)目。

3、音響設(shè)備故障

提前調(diào)試好設(shè)備保證運轉(zhuǎn)正常，若出現(xiàn)故障及時聯(lián)系酒店專業(yè)音響設(shè)備維修人員排除故障。

4、出現(xiàn)醉酒

通知其家人、朋友或找專人陪護(hù)送回休息。

公司年會策劃方案20xx年即將逝去，為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌，增進(jìn)友誼、增強凝聚力，公司決定于20xx年1月18日舉辦20xx年度總結(jié)表彰暨20xx年迎新年會，以此來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。

一、年會主題：

20xx年度總結(jié)表彰暨20xx年迎新年會

二、年會時間：

(1)年會策劃及準(zhǔn)備期(20xx年11月5日至11月30日)：

本階段主要完成年會方案策劃、通知、節(jié)目收集。

(2)年會協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(20xx年12月1日至12月31日)：

本階段主要完成節(jié)目安排表、音響確定、物品購買。

(3)年會倒計時期(20xx年1月17日)：

本階段主要完成禮儀小姐、主持人、節(jié)目單等全過程確定。

(4)年會正式演出時間：20xx年1月18日13：00至21：00

三、年會地點：(待定)

四、年會目的：

(1)對20xx年公司發(fā)展成績總結(jié)，以及制定20xx年公司總體規(guī)劃，包括新年度計劃、方向、目標(biāo)等。

(2)加強員工之間的交流，增強團(tuán)隊協(xié)助的意識，提升公司的綜合競爭能力。

(3)表彰優(yōu)秀，通過獎勵方式，調(diào)動員工積極性，鼓勵大家在新的一年，工作都有出色的表現(xiàn)。

(4)豐富員工生活，答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。

(5)讓員工充分的展現(xiàn)自我，在年會的過程中認(rèn)知自我及對企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。

(6)加強領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的互動，讓我們在同一舞臺共同交流、聯(lián)歡。

五、參會人員：

公司全體人員，約200人左右。

六、年會節(jié)目要求：XXX

1、歌曲類：

(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;

(2)青春、陽光、健康、向上;

(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。

2、舞蹈類：

(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;

(2)具有高科技時代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。

(3)喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;

(4)相關(guān)歌曲的伴舞。

3、曲藝類：

(1)喜慶、熱鬧反映生活的的相聲、小品;

(2)經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目(戲曲、話劇、評書等);

(3)其它類型的曲藝節(jié)目(樂器類)。

4、每個部門所報節(jié)目不限;

5、提倡跨部門組合報名;

七、年會進(jìn)行流程

1. 參會人員入場

2. 主持人宣布年會開始

3. 總經(jīng)理、董事長、講話;對年終做總結(jié)、表彰員工

4. 表彰：各部門負(fù)責(zé)人做度工作總結(jié)與計劃、對優(yōu)秀員工予以表彰、為優(yōu)秀員工發(fā)獎

5. 優(yōu)秀員工發(fā)言

6. 聯(lián)歡會節(jié)目表演

7. 互動小游戲

8. 閉幕詞

注意事項：XXXXX

行政部

XXXX年XX月XX日

年會策劃創(chuàng)意方案尊敬的來賓、親愛的慈善義工朋友們，我們告別了豐碩的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。在過去的一年里，感謝各位辛勤的付出，感謝社會各界對助學(xué)團(tuán)隊的大力支持。讓我們相聚在一起為過去喝彩，為未來加油!

助學(xué)茲定于20xx年1月19日上午9點召開20xx年年會。

X活動時間：20xx年1月19日(星期日)上午8:30點-下午14:00點

X活動報名截止日期：20xx年1月15日

X活動地點：煙臺金融大酒店

(地址：煙臺芝罘區(qū)勝利路68號、中國人民銀行大廈、原煙臺五中對面、基督教堂南)

X參加對象：慈善義工、愛心企業(yè)代表、愛心人士、媒體代表 、助學(xué)資助學(xué)生代表。

X活動費用：每人100元

X活動流程：

1、主持人致開場詞---趙主任負(fù)責(zé)

2、助學(xué)團(tuán)隊20xx年度工作總結(jié)報告---薛志偉隊長

3、愛心企業(yè)董事長致辭

4、愛心人士代表講話---張老(張克征)

5、表彰頒獎(優(yōu)秀義工、星級義工)---付學(xué)軍隊長負(fù)責(zé)

6、優(yōu)秀義工代表講話---隋彩萍老師

7、受助優(yōu)秀大學(xué)生代表講話(文字、照片PPT展示獲獎證書)

8、助學(xué)團(tuán)隊20xx年度財務(wù)情況匯報---月夜清荷負(fù)責(zé)

9、張老根雕藝術(shù)品慈善拍賣(介紹張老事跡、根雕作品、慈善拍賣)---趙主任、關(guān)主任負(fù)責(zé)

10、與會人員合影留念---媒體記者負(fù)責(zé)

11、用餐、觀看節(jié)目(受助大學(xué)生、各個義工隊出節(jié)目 )

X活動籌備及分工：

活動籌備：付隊長、李總、猴哥負(fù)責(zé)

1、場地、音響及其它設(shè)備準(zhǔn)備：趙主任、李總負(fù)責(zé)

2、活動通知：薛志偉隊長和各地義工分隊長負(fù)責(zé)

3、現(xiàn)場工作人員：陳隊長、猴哥、九品大臣、蕾蕾、悠然

4、邀請社會愛心人士、愛心企業(yè)、媒體、受助學(xué)生代表：趙主任、王隊長---負(fù)責(zé)邀請愛心企業(yè)老總;薛隊長負(fù)責(zé)邀請愛心人士、受助大學(xué)生;悠然負(fù)責(zé)邀請媒體記者。

5、活動主持：趙主任負(fù)責(zé)安排

6、活動流程設(shè)計：趙主任負(fù)責(zé)策劃

7、文藝節(jié)目準(zhǔn)備：各地義工隊隊長---表演節(jié)目單請于1月5日前報給薛隊長。

8、助學(xué)年度介紹PPT制作：趙主任負(fù)責(zé)安排制作，前期文字、照片薛隊長、悠然負(fù)責(zé)。

9、年會MTV拍攝：趙主任負(fù)責(zé)安排

10、年度財務(wù)收支情況匯報：月夜清荷負(fù)責(zé)、(又：救助于嘉偉款項)

11、現(xiàn)場簽到、會費收取、發(fā)紀(jì)念品、引導(dǎo)：月夜清荷 、胖胖、潔潔 、波蘿、受助大學(xué)生。

12、年度總結(jié)：薛隊長

13、年度優(yōu)秀義工表彰、頒獎：付隊長、愛心企業(yè)老總、受助大學(xué)生。

14、張老根雕藝術(shù)品慈善拍賣：趙主任、關(guān)主任負(fù)責(zé)。

15、物品準(zhǔn)備---白酒：王隊負(fù)責(zé);紅酒、啤酒：薛隊負(fù)責(zé);

---礦泉水：玉一負(fù)責(zé)，

---水果(海陽黃瓜、草莓)：草莓哥負(fù)責(zé)。

---氣球、方便袋(裝禮品用)：蕾蕾負(fù)責(zé)。

---透明膠帶、尼龍繩、曲別針、大頭針：猴哥負(fù)責(zé)。

---橫幅、隊旗、證書：薛隊長負(fù)責(zé)。

---與會人員名單、座號、桌牌：陳隊負(fù)責(zé)。

16、1月18日下午3點~5點，請籌備組人員攜帶音響設(shè)備、筆記本電腦、物品到達(dá)金融酒店年會現(xiàn)場，做會前準(zhǔn)備。

17、照相宣傳：媒體記者、快樂胖胖、悠然負(fù)責(zé)。

X其他要求

1.保持會場秩序，服從現(xiàn)場工作人員安排

2.拒絕浪費

3.準(zhǔn)時參加

4.進(jìn)入會場前請按要求簽到、繳費、就坐

5.現(xiàn)場工作人員請?zhí)崆暗竭_(dá)布置會場

X溫馨提示：

1、助學(xué)義工團(tuán)隊的發(fā)展離不開你、我、他，歡迎大家積極報名參加年會。

2、慈善義工是城市文明的名片，相信每一個人都能做到有素質(zhì)、有品位，

用自己的言行舉止來維護(hù)公益人的形象。

3、因為活動時間較長，請大家來之前，一定做好妥善安排。

篇5

廣告顧名思義就是廣而告之的意思。今天小編給大家為您整理了廣告人年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。

廣告人年終總結(jié)范文一：轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)進(jìn)入__廣播電臺這個大家庭四個多月了，自己也度過了三個月的試用期，簽訂了合同，也算正式加入到廣電這個大家庭，成為其中一份子，感到很高興、很自豪。

在實習(xí)期的三個月里，由于之前沒有接觸過廣播這個行業(yè)，很多東西都很生疏，什么都要從頭開始學(xué)起。廣播電臺有一群可親可愛的哥哥姐姐和領(lǐng)導(dǎo)們，從開始對我們新人的照顧和幫助，無論是工作上還是生活上，都給予很大的支持和鼓勵。從剛開始的什么都不懂，什么都不會，由前輩們帶領(lǐng)著，手把手的教，不耐其煩的講解，再加上領(lǐng)導(dǎo)們的嚴(yán)格要求，力求在最短的時間內(nèi)讓我們快速成長，制定出一系列訓(xùn)練計劃，果真，在三個月的時間里，在前輩和領(lǐng)導(dǎo)們的共同幫助和自己的努力下，確實得到了不小的成長。

對廣播事業(yè)有了基本的了解，通過對領(lǐng)導(dǎo)布置的幾個大師的講座的學(xué)習(xí)和參透，大致明白了廣播為何物，它的產(chǎn)生、發(fā)展以及定位、品牌市場等等，都有所了解。

但這才是剛剛接觸廣播，要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，連我們的張主任工作的這么多年，依然再堅持學(xué)習(xí)，我們這還練皮毛都算不上，要拿出活到老，學(xué)到老的精神，投入到廣播事業(yè)當(dāng)中。

進(jìn)入__年，我們__廣播電臺又進(jìn)入了一個新的時期，不管以前獲得多大的成功，都需要從零開始，從新開始，這就意味著廣播電臺的所有人員面臨著更大的挑戰(zhàn)，要求我們每個廣播電臺人員更加努力，更加積極，更加的勤奮刻苦。

下面就總結(jié)一下__年第一季度的工作情況，從中總結(jié)出得與失，為接下來的工作制定出一個完善的計劃。

一、廣告創(chuàng)收上

__年，電臺進(jìn)入了節(jié)目、創(chuàng)收兩手一起抓的緊張狀態(tài)。在保證節(jié)目質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的情況下，所有人員要積極努力的去拉廣告、創(chuàng)收。

自己作為新人，領(lǐng)導(dǎo)暫時性的沒有做過多的任務(wù)要求，這使得自我放松下來，沒有積極的跑出去，沒有積極的去提升自己的業(yè)務(wù)能力，沒有把廣告創(chuàng)收作為自己職責(zé)中重要的部分。在此，做出深刻的檢討和反省，首先要從思想上引起足夠的重視，只要能有計劃、有規(guī)劃的跑出去，相信一定會有所收獲。再就是要依靠很好的策劃和創(chuàng)意去打動客戶，令客戶愿意跟我們合作，這里面的學(xué)問就很大很大了，一方面要提升自己，多看書，多學(xué)習(xí)知識，再就是多跟前輩們和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，借鑒他們的成功之略，吸取他們失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)，使自己少走些彎路。

接下來要做到，每周至少有一天要跑出去，這是給自己定的計劃。

二、節(jié)目上

自己目前接手的節(jié)目時征婚交友節(jié)目《__》，一開始覺得很簡單的節(jié)目，只是讀讀短信而已，沒有什么技巧可言，但經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)們的說教加上自己親身體會后，才知道并非像自己想的那樣。每個節(jié)目都要用心去做，要打動聽眾首先要打動自己，就如這檔節(jié)目，雖然只是簡單的短信文字，看主持人如何去駕馭，以朋友的姿態(tài)，去真心對待這些聽眾，作為他們的知心朋友，為他們排憂解難，誠信征婚交友，這樣才能引起聽眾朋友們的共鳴，他們才樂意去收聽我們的節(jié)目，才愿意去分享他們的心聲。再就是在節(jié)目中穿插故事，帶動聽眾的情緒，增加節(jié)目的可聽性。

自己還要多練習(xí)多學(xué)習(xí)，不僅僅只局限于上好這一檔節(jié)目，將來有可能還會接手其它節(jié)目或者是晚會主持，需要自己不斷提升專業(yè)知識，多練普通話，多跟隨前輩們學(xué)習(xí)。

經(jīng)過這四個多月的歷練，學(xué)到了很多東西，也學(xué)會了很多東西，但自己深深地知道這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠。為自己出好下一步的計劃和打算，跟著計劃一步步走下去，一定會有所獲!

廣告人年終總結(jié)范文二：即將過去的2016年,是汪氏廣告公司成立的第十五個年頭，而對于正在成長的我，是進(jìn)公司的第一年，我有幸能和公司一同成長發(fā)展,相信這將是我人生職業(yè)規(guī)劃中最大的收益。

首先很感謝公司給我這個工作的平臺，讓我有機(jī)會在這里完善自己，鍛煉自己。自己無論是在工作方式、方法上還是在基本技能方面都有不小的進(jìn)步。

2016年8月20日我正式來到汪氏廣告媒介部報到，開始了我全新的工作生涯。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在汪氏已經(jīng)工作兩個月了。還記得剛進(jìn)入工作沒幾天的時候，行管部李總監(jiān)在晨會上給我們大家讀了金融事業(yè)部同事王珊珊的試用期工作總結(jié)。當(dāng)我在默默聆聽的同時心里有些許擔(dān)心，我在想，等我也到了兩個月轉(zhuǎn)正的時候我該如何來寫自己的轉(zhuǎn)正申請?我到時候會有和她一樣的感觸嗎?會寫的和她一樣的深刻嗎?

可是，這一天轉(zhuǎn)眼間就到了。

如今，我也到了申請轉(zhuǎn)正的時候，我也得寫工作總結(jié)。當(dāng)我回憶起這兩個月的工作經(jīng)歷的時候，忽然發(fā)現(xiàn)我也有那么多的感觸，兩個月的工作生活如同電影一樣在腦海里一幀幀的浮現(xiàn)。此刻，我才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)用心去經(jīng)歷生活的時候，生活也同樣會潛移默化的帶給自己很多東西。

自從進(jìn)入汪氏廣告以來，就深深的被汪氏的企業(yè)精神所感染。

用心創(chuàng)造可能;真誠做人，心愛客戶，為目標(biāo)而戰(zhàn)，絕不找借口。話雖然很簡單，可是句句都是精髓，傳達(dá)給我們的是汪氏的精神風(fēng)貌。并且這種精神影響著每一個人，感染著每一個人。進(jìn)入到汪氏體會到的是一種別樣的企業(yè)風(fēng)貌，她年輕朝氣，她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，她積極向上!

公司就如同一所學(xué)校，在這里感受到的是如同學(xué)校一般的氛圍。記得剛來的時候公司正在進(jìn)行創(chuàng)意競賽，將大家分成不同的小組來做方案，最后在一起共同學(xué)習(xí)，有專業(yè)的老師做點評，為大家指正，讓每個組的方案更完善。公司還會不定時的請專業(yè)的老師來給大家培訓(xùn)，組織我們共同學(xué)習(xí)弟子規(guī)等等，公司所做的這一切都是為了我們每一個人，我為自己能身處在這樣的工作環(huán)境中而感恩。

同時，工作之中我深深的意識到公司每一個部門的重要性，以及團(tuán)隊協(xié)作的重要性。在剛開始從事這份工作的時候，自己也是滿懷信心的。但是，真正進(jìn)入到工作當(dāng)中，我才意識到自己有那么多的不足之處。因為與以往的工作經(jīng)歷有所不同，而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉，所以工作之初很多問題便一下子都出來了，同時也暴露了自身的很多問題，比如說表達(dá)溝通的能力太欠缺了，做事情太心急等等，甚至曾有一段時間開始對自己的能力進(jìn)行懷疑，但是我并沒有因此而放棄和退縮。在平時的工作中，我珍惜每個與媒體溝通的機(jī)會，每次溝通的內(nèi)容都進(jìn)行記載，有不對的地方領(lǐng)導(dǎo)幫我指正，這個電話問題出在哪，以后遇到此類情況我該如何應(yīng)對等等。并且在工作生活中向工作時間長、經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)，他們也很有耐心的對我進(jìn)行指導(dǎo)。經(jīng)過一段時間的鍛煉，我的溝通水平有了很大的進(jìn)步，能夠獨立的與媒體人溝通，能夠自己獨立的進(jìn)行媒介方案的撰寫，自身的問題也在漸漸改正，盡管還存在一些問題，但我相信用心一切都有可能!而我所有的進(jìn)步與我身邊同事的深切幫助是分不開的，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)媛媛，感謝我的同事小路，是他們帶著我一步步走進(jìn)媒介這一行!是他們對我工作當(dāng)中存在的問題進(jìn)行一一指正。在此我深深的感謝他們!當(dāng)然工作能力有進(jìn)步并不能代表停滯，在以后的工作中，我會更加嚴(yán)格的要求自己，爭取更大的進(jìn)步。

心態(tài)決定一切，當(dāng)一個人處于一種高度緊張的狀態(tài)的時候就算很用心那也是白搭，這是我一開始的工作狀態(tài)。我沒有擺正自己的位置，放不開自己，沒有真正的把自己融入汪氏，當(dāng)一個人從事一份工作的時候是為了工作而工作那是很可怕的，因為，沒有用心，沒有真正的領(lǐng)略到工作的意義。當(dāng)把自己和所從事的行業(yè)融合在一起，真正的干一行愛一行，這樣才會有所成就。也許，現(xiàn)在的我還不敢說自己真正的就做的夠好了，但是我會盡心盡力去做到更好。

這兩個月以來，作為公司一員，我能夠做到的就是在最短的時間里，轉(zhuǎn)變工作思路，適應(yīng)新的工作方式。工作中，我們要給各個事業(yè)部、業(yè)務(wù)部的同事提供媒體價格，我們得與媒體溝通協(xié)調(diào)價格，這需要很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸?。因為我們要為公司利益最大化而努力，價格方面就一定要準(zhǔn)確無誤!不能出一丁點的錯，因為這會涉及到公司的利益!同時我們得提供媒體監(jiān)測報告，媒體評估方案，而一開始對那個領(lǐng)域完全陌生的我，通過不斷的摸索慢慢的熟悉了如何更好的寫好一份完整的監(jiān)測報告，一份完整的評估方案，每一次的改正都用心的去做，爭取能為同事的工作進(jìn)展盡自己一份力量。

有時覺得很累，甚至有些彷徨，但是我始終堅持了下來，看到不斷改正的方案得到同事們的認(rèn)可，我知道我們做的工作是非常有意義的，因為我的辛苦沒有白費，我所監(jiān)測的報告內(nèi)容能夠給各個事業(yè)拓展部和業(yè)務(wù)部的同事帶來更多的實用信息?！坝懈冻鼍蜁谢貓蟆保覀兊膭趧拥玫搅舜蠹业恼J(rèn)可，這就是我們的收獲和動力。

四年大學(xué)，我學(xué)的是影視專業(yè)，可以說從事這份工作具備一定的優(yōu)勢，但是四年大學(xué)更多的是學(xué)習(xí)理論，對于實踐接觸的卻很少，進(jìn)入汪氏廣告后，我對媒體這一行有了更加深入的了解和認(rèn)識。

廣告人年終總結(jié)范文三：年會上成功的光環(huán)還未褪色的時候，我還沉浸在那些歡樂的片段中，年初的工作我也依然以部門經(jīng)理職務(wù)人的角色有條不紊的進(jìn)行著，一切都那么順利，那么如意，我還清楚的記得公司領(lǐng)導(dǎo)在談話中對我寄予的極大期望，也依稀記得部門領(lǐng)導(dǎo)幫我對未來做出的職業(yè)規(guī)劃，而我，毅然決然的朝著那個方向進(jìn)發(fā)著。

有些事情，不去嘗試永遠(yuǎn)也不知道適不適合自己，而有些事情，當(dāng)下是失落的，可回過頭才發(fā)現(xiàn)，那是另一個契機(jī)。在我正在得意這個職務(wù)人很得心應(yīng)手，正信心滿滿的對未來的職業(yè)規(guī)劃憧憬無限的時候，部門工作開始出現(xiàn)頻頻的滯后，我解決不了的問題越來越多，領(lǐng)導(dǎo)的意見也多起來……那段時候是我職業(yè)生涯中第一次對自己的角色產(chǎn)生了懷疑，真的像是走在沙漠中，種下的夢都沒有結(jié)果一樣。

在這個團(tuán)隊的第三個年頭，我開始沉淀下來，認(rèn)真思考我未來的職業(yè)生涯，推翻所有人給我的定位，只問自己，我想要什么?我最喜歡做什么?什么樣的事情可以讓我發(fā)自內(nèi)心的想做而不是當(dāng)做任務(wù)?很多時候，事情很簡單，拿不定主意的時候問問自己，心不會對自己撒謊。直到我對那些問題得出答案，我終于知道，我不想考慮前途、職位，我只想做一個純粹的文案，一個真正的文案，一個把文字看做生命的文案，這才是我的未來、我的職業(yè)生涯、我愿意為之奮斗的工作。想通之后，一切懷疑都煙消云散，像樹種，終于找到可以扎根的沃土，剩下的就是義無反顧的成長。

在這里我想要對我的團(tuán)隊，我的領(lǐng)導(dǎo)說的是，職業(yè)規(guī)劃是每個團(tuán)隊成員急需面對的問題，但并不是每個人都清楚自己的未來，所以，作為團(tuán)隊，幫助成員規(guī)劃未來是尤為重要的。

職業(yè)規(guī)劃：職業(yè)規(guī)劃是每個人職業(yè)生涯中的重要組成部分，當(dāng)局者迷，在工作狀態(tài)中，人們往往只會希望自己往哪個方向走，而不是考慮自己適合往哪個方向走，這時候就需要整個團(tuán)隊或者團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的指引與幫助。

談話：談話其實不是形式主義，談話是團(tuán)隊與個人，領(lǐng)導(dǎo)與員工，個人與團(tuán)隊之間最好的溝通方式，一個融洽的團(tuán)隊，大家應(yīng)該非常愿意參與談話，并且愿意幫別人提出建議和意見，而團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)是這個談話中的核心人物，往往把握著團(tuán)隊的大方向和中心思路。

走出沮喪才看見，新宇宙

走出懷疑，走出沮喪之后，我開始堅定的向一個專業(yè)的高水準(zhǔn)文案進(jìn)發(fā)。說來也很有趣，在我寫下這些文字的時候，我看到了去年此時寫下的總結(jié)，也是這個段落，我曾今跟自己喊話，說要踏著滿地的飛機(jī)稿，執(zhí)著的朝心目中的高級文案進(jìn)發(fā)。現(xiàn)在看來，后來是有一些偏離，好在，我找到了回來的路。

2016年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，產(chǎn)品在市場中多面的提升決定了品牌推廣上的更高水準(zhǔn)，文案的要求也較之前有大幅度的提高。

一開始其實是吃力的，我把重點放在了揣摩公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖上，人的心思哪有那么好猜，何況是領(lǐng)導(dǎo)。于是我常常找不準(zhǔn)方向，寫不對感覺，但，遠(yuǎn)處有個目標(biāo)，人就會義無反顧的努力。之后我終于發(fā)現(xiàn)，重點不是領(lǐng)導(dǎo)想要什么，重點是項目產(chǎn)品氣質(zhì)，我們在包裝的是一個什么樣的項目，這項目和產(chǎn)品有一種什么樣的氣質(zhì)，我們需要把這品牌推廣給什么樣的人。其實這些是文案的基礎(chǔ)，早在我還是個小文案的時候就懂得的，但愈走，人愈容易忘記當(dāng)初的基礎(chǔ)，所以，人才常常需要積淀。重回根本的時候，我有了新的思維方式，文案對于我來說不再是過稿或者讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的道具，也正因為有了這樣的思路，我有了新的提升。我不再是當(dāng)初那個只會寫文案的從業(yè)人員，我學(xué)會了將自己的想法說出來，將自己的文字推銷出去，讓對方在理解我想法的基礎(chǔ)上產(chǎn)生意見或者建議，而不是依著對方的意愿說怎么改就怎么改。這樣持續(xù)了一段時間之后，我發(fā)現(xiàn)，我工作的效率有很大的提升，因為做之前想的全面了，所以產(chǎn)生的文案更貼近主題了;因為更會表達(dá)自己的想法了，所以過稿的幾率提高了。看，不一定要揣摩領(lǐng)導(dǎo)想要什么才能過稿，換個思維，新宇宙就在眼前。

在這里我想跟我的團(tuán)隊和我的領(lǐng)導(dǎo)說的是，即使是偏專業(yè)的從業(yè)者，也一定要摒棄埋頭苦干的工作習(xí)慣，雖然我們不在廣告公司，不需要經(jīng)歷比稿提案的過程，但，訓(xùn)練自己提案能力是很重要的。

提案：提案其實是一個將自己思路和想法用語言表達(dá)出來的過程，只有結(jié)果沒有過程很難打動人，也很難讓人從作品中看出你的初衷，提案則彌補了成稿的這一缺陷。

模擬提案：這是一種訓(xùn)練表達(dá)能力的方式，每次交稿團(tuán)隊或者領(lǐng)導(dǎo)者先選擇聆聽，聆聽作者的想法和思路，在了解之后再做出意見或者建議，而作者的最終目的是要說服在場的聽眾接受自己的作品。

謝謝你們一路的陪伴，讓我擁有好故事可以說

2016，還是那個團(tuán)隊，還是那個給了我太多歡笑淚水，在我最迷茫的時候一路陪我走過的團(tuán)隊，職業(yè)生涯中，除了我不會放棄的專業(yè)，最讓我感動和不舍的就是這個團(tuán)隊，是這個團(tuán)隊讓我體會到工作的快樂;是這個團(tuán)隊支撐我走過自我懷疑的日子;是這個團(tuán)隊讓我在這一年中有太多的感動和感激。所以，即使忙碌辛苦，即使并沒有理想的收入，即使再多困難艱辛，我依然愿意一如既往的跟這個團(tuán)隊走向未來。

在這里，我想跟我的團(tuán)隊和領(lǐng)導(dǎo)說的是，效率與溝通，這一年我們做了太多次救火隊員，每一次開盤的前夜，每一個活動的頭一天，我們都在趕制物料到深夜，仿佛之后最后那幾個小時才能最終確定方案、物料內(nèi)容等等等等……我們是有救火隊員的能力沒錯，但一個正常運行流程完善的公司，不應(yīng)該有任何一個部門常常充當(dāng)救火隊員，所以，團(tuán)隊間的溝通尤為重要，工作的流程更為重要，2016，緊迫的一年，但我希望我們不再做救火隊員。

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篇6

而在我國東部沿海的福建泉州有一位年輕企業(yè)家心系祖國西部荒漠化治理多年，幾年來投入數(shù)千萬元支持非職務(wù)發(fā)明人丁榮吾從事節(jié)水環(huán)保與生態(tài)恢復(fù)方面的發(fā)明，此舉引起了業(yè)界的高度關(guān)注，也引起了記者的濃厚興趣。

在造訪大地公司之時，我有幸目睹了林章利董事長心系生態(tài)環(huán)保思想理念和丁榮吾先生科技原創(chuàng)思路的幾段小語，感觸頗深，特轉(zhuǎn)達(dá)如下

“從太古洪荒演化到人類出現(xiàn)，人類能否‘轉(zhuǎn)正’為地球的總管，全憑人類的智慧和自覺能力。追求物質(zhì)和非物質(zhì)的雙重文明，是人類社會發(fā)展的動力。然而，地球也是一顆活體，只有得益于她的永久健康，才能有包容萬物和諧共存的生態(tài)環(huán)境。為此，愿以小我并聯(lián)合大我的力量，共同努力!”――林章利

“地球上的動植物，其結(jié)構(gòu)有一個基本相似的特點，他們的體內(nèi)布滿了密密麻麻的管道，依靠這些管道，完成物質(zhì)的代謝循環(huán)，生命因此得以延續(xù)。地球，作為一顆活體，偏偏缺少這樣的管道，如果在表土下植物根系適生的位置，合理地埋設(shè)這樣的管道，將極大地促進(jìn)植物的代謝功能，于是，一個仿生的集成創(chuàng)意――根灌系列技術(shù)油然而生，”――丁榮吾

結(jié)緣發(fā)明

林章利，一位年僅37歲的年輕企業(yè)家，如果在公共場合，他并不十分起眼，可是，也許他自己還沒意識到，他的投資發(fā)明支持創(chuàng)新的行為會為中國成千上萬的企業(yè)家樹立一個高度社會責(zé)任感，成為熱心于支持發(fā)明創(chuàng)新的榜樣，而以他本人的年紀(jì)之輕，眼光心胸之遠(yuǎn)大，淡定從容之穩(wěn)健，投資金額之巨，在全國來說也是屈指可數(shù)的。

他并不從事發(fā)明工作，也不是專利行家，卻因為有一雙慧眼，與年逾花甲的非職務(wù)發(fā)明人丁榮吾結(jié)下了忘年之交。雖然他作為特步(中國)有限公司副總裁的身份可能為更多的人所熟知，但鮮為人知的是，早在4年前，林章利以超乎常人的眼光投資根灌技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化項目，而這一項目在當(dāng)時仍不成熟，產(chǎn)業(yè)化之路并不明朗，所需金額似乎還是個“無底洞”，這一驚人之舉曾一度使親朋好友稱其為“傻瓜”。

4年前，他經(jīng)別人介紹認(rèn)識了發(fā)明人丁先生，并對丁先生從事的根灌技術(shù)研究產(chǎn)生了濃厚的興趣，一周之內(nèi)，經(jīng)過與丁先生兩次商談之后，就當(dāng)機(jī)立斷與丁先生合資，成立了福建大地生態(tài)科技實業(yè)有限公司并出任董事長。4年來，他義無反顧先后投資幾千萬元，成為丁先生一心一意搞發(fā)明的堅強后盾。

根灌技術(shù)是發(fā)明人丁榮吾在總結(jié)前人的各種灌溉技術(shù)之后的創(chuàng)新成果，是繼澆灌、噴灌、滴灌之后的一次灌溉技術(shù)革命，該技術(shù)比滴灌節(jié)水10％以上，可以應(yīng)用于污水資源化，大規(guī)模地用來治理土地沙化和改良鹽堿地，如果這一技術(shù)得到推廣，將產(chǎn)生巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)過幾年的努力，這一技術(shù)現(xiàn)已日趨成熟。2007年5月，這項技術(shù)通過了新疆自治區(qū)科技廳組織的成果鑒定，2008年11月28日，這項技術(shù)又通過了福建省科技廳和省環(huán)保局聯(lián)合組織的科技成果鑒定。

義無反顧

4年之后的今天，當(dāng)記者問及林章利投入這么多資金而仍沒有回報有何感受時，他卻顯得那么的淡定從容。他說，我雖然身處沿海的泉州，但祖國很多地方的土地沙化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，就連首都北京都一度受到沙塵暴的嚴(yán)重威脅。水是世界上最為珍貴的戰(zhàn)略性資源，世界上無數(shù)案例告訴我們，缺水是導(dǎo)致貧困的根本原因之一，世界各國的科學(xué)家都在致力于節(jié)水環(huán)保方面的研究，有些技術(shù)，比如滴灌技術(shù)，雖然引進(jìn)到我國很多年了，并在二十年內(nèi)逐步得到應(yīng)用與發(fā)展，但由于存在諸多缺點而影響了應(yīng)用效果，而他投資的根灌技術(shù)項目，在原理上就要優(yōu)于滴灌，只要不斷加以完善，不久一定會成功的。作為企業(yè)家，投資總是希望有回報的，他說，兩次通過專家鑒定，并得到了國內(nèi)優(yōu)秀專家們的高度評價，足以說明這一項目在節(jié)水和環(huán)保以及社會效益方面不可估量的應(yīng)用前景，他堅信這些投入的收獲期就要到了。

發(fā)明人丁先生告訴記者，從2004年林章利開始投資這個項目開始，現(xiàn)已投入近3000萬元，超過了當(dāng)初的計劃。但由于技術(shù)的不斷延伸和配套技術(shù)的不斷增加，使得試驗周期也不斷延長，投入也就不斷增加，今后可能還會有不斷地投入，但林總總是義無反顧地大力支持，不能不令人感動。

和諧相處

特步(中國)有限公司位于中國福建省泉州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，是一家集開發(fā)、生產(chǎn)和銷售運動鞋、服，包、帽、球、襪為一體的大型體育用品企業(yè)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷亞洲、歐美、非洲等50多個國家和地區(qū)，深受全球客商的一致信賴和好評。并于2008年6月在香港成功上市。

身為特步(中國)有限公司的副總裁，管理工作已占據(jù)了林章利的絕大部分時間和精力。投資并擔(dān)任福建大地生態(tài)科技實業(yè)有限公司董事長4年來，林章利實行了放手管理的辦法，拿句流行的話來說就是最好的管理就是不管。他把大地公司的日常事務(wù)都交由他的合作伙伴丁先生管理。當(dāng)然這種放手，是完全建立在信任基礎(chǔ)之上的，他信任丁先生的為人，更信任丁先生所從事的發(fā)明工作一定前途無量。而丁先生精力充沛且為人隨和，雖然已是65歲高齡，按年齡已是林章利的長輩，可他謙遜而又務(wù)實的性格深得林章利的信賴，就這樣一老一少、一個出思想，一個出創(chuàng)新、一個出資金、一個做研發(fā)、一個共同的奮斗目標(biāo)，歷時8年以優(yōu)異的成績共同贏得了雙份科技成果鑒定的“畢業(yè)證書”。科技成果被優(yōu)選，列入福建省科技援疆項目。由于對科研創(chuàng)新和扶貧金秋助學(xué)的顯著貢獻(xiàn)，林章利先生榮獲“泉州市五一勞動勛章”。

投資法則

“投資一個項目，有三個必備的條件?！绷终吕傅娜齻€條件，一是指這個項目有發(fā)展的前景，二是指有好的團(tuán)隊，三是這個項目有自主知識產(chǎn)權(quán)。

根灌技術(shù)的各項技術(shù)細(xì)節(jié)，對于林章利來說也許并不太深入了解，可他明白，隨著技術(shù)的發(fā)展，石油資源短缺可被其他可再生能源替代，而水則不能，缺水正越來越成為世界性難題，缺水是導(dǎo)致很多地方貧困的根源之一。因此，投資節(jié)水環(huán)保產(chǎn)業(yè)是順應(yīng)國家發(fā)展的大計方針，將會名利雙收。他心里非常明白，根灌技術(shù)一旦得到大規(guī)模推廣到國內(nèi)外，將會是最好的生態(tài)恢復(fù)與農(nóng)業(yè)節(jié)水灌溉技術(shù)，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益是巨大的。

在合作團(tuán)隊方面，林章利說“與丁先生合作是一種榮幸”，他說，工作認(rèn)識上雖然會有些細(xì)節(jié)上存在差別，但他們從未有過激烈的爭論。丁先生私下里多次告訴記者“我打內(nèi)心里尊重林總，他為人豁達(dá)、志存高遠(yuǎn)，沒有他就沒有公司的今天!”在大方向上，丁先生總會謙虛地向林章利請示和匯報。他們的合作，堪稱資本與專利技術(shù)結(jié)合的典范。

在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面，經(jīng)過幾年的努力，大地生態(tài)公司已經(jīng)圍繞根灌技術(shù)申請了十余項專利，其核心技術(shù)已經(jīng)申請了PCT專利，并已經(jīng)進(jìn)入了海灣六國以及美國、澳大利亞等國家和地區(qū)。特別在水比油還貴的中東地區(qū)，根灌技術(shù)無疑將會有巨大的市場前景。

前些年，大地公司在福建泉州的洛江、惠安黃塘和新疆的庫爾勒，策勒、哈密，吐魯番、阿克蘇、克拉瑪依等地進(jìn)行了以根灌技術(shù)為核心的荒漠化防治、鹽堿地改良和生活污水再生利用的應(yīng)用試驗研究，取得了很好的效果。

2008年11月28日，在福建泉州召開的“根灌技術(shù)體系研究與開發(fā)項目成果鑒定會”上，專家對根灌系列技術(shù)給出了“該成果總體技術(shù)水平達(dá)到國際先進(jìn)水平”的鑒定意見，并建議加快技術(shù)成果轉(zhuǎn)化推廣力度和產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

實施與發(fā)展

篇7

（一）流動人員人事檔案整理工作不到位

流動人員人事檔案具有地域分散、流轉(zhuǎn)性強的特征，管理難度相對較大，在檔案形成過程中，由于經(jīng)手人多變，管理區(qū)域跨度大等原因，往往存在著手續(xù)不全、內(nèi)容不完整等問題，對個人信息量的反映不足，無法全面詳實地體現(xiàn)個人情況；此外，在具體的檔案管理、整合工作中，字跡模糊、以訛傳訛等情況也時有發(fā)生，這些都影響了檔案的準(zhǔn)確性和憑證價值。例如，在個人的年度考核資料中，加蓋公章不清楚、有關(guān)的個人簽字和評價空缺；許多時間較長的資料字跡退化模糊，難以辨認(rèn)；有些檔案資料殘缺不全，連續(xù)性不夠等，這些問題都是目前流動人員人事檔案管理中存在的問題。

（二）檔案管理人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)，檔案利用程度不高

許多用人單位往往只注重檔案的管理和保密工作，卻忽略了人事檔案的功能使用。個人的檔案在許多單位看來是個人私密的象征，因而進(jìn)行嚴(yán)格的保密。但是，由于只注重保密而不注重根據(jù)情況變化及時更新、補充和完善，加之嚴(yán)格的檔案信息采集制度，使流動人員的人事檔案利用程度不足。

（三）流動人員人事檔案受地區(qū)發(fā)展差異影響

受到地區(qū)發(fā)展程度影響，各地對流動人員人事檔案的重視程度參差不齊。在東部沿海和經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，信息流通渠道通暢多元，對流動人員人事檔案管理工作重視，更有關(guān)于檔案管理的完善制度。但在諸如我們陽泉這樣的一些欠發(fā)達(dá)的內(nèi)陸地區(qū)，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，信息較為閉塞，對人才的吸引力不足，人員流動本身較少，對流動人員人事檔案管理工作不重視，缺乏科學(xué)管理流動人員人事檔案的意識。

（四）流動人員檔案管理配置薄弱

檔案管理配置的薄弱也是影響流動人員人事檔案管理工作的一個重要因素。首先，體現(xiàn)在管理隊伍素質(zhì)不高、能力不強。對檔案管理人員的錄用上標(biāo)準(zhǔn)過低，使得流動人員人事檔案管理隊伍缺乏專業(yè)知識，科學(xué)的檔案管理便無從談起。另外，檔案管理器材和制度的陳舊、落后也是普遍存在的現(xiàn)象和問題。許多單位的檔案管理設(shè)施過于陳舊，有的甚至已經(jīng)不能達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)，致使流動人員人事檔案存在安全隱患。管理制度不夠健全，容易出現(xiàn)管理漏洞和盲區(qū)。

二、如何做好傳媒單位流動人員人事檔案管理工作

流動人員人事檔案管理工作關(guān)系到勞動者的切身利益，關(guān)系到人事檔案工作體系的完整。我們必須高度重視起來，積極做好傳媒單位流動人員人事檔案管理工作。

（一）從思想和制度上重視流動人員人事檔案管理工作

面對傳媒單位人員、部門較多，人員流動頻繁的基本特點，要從思想上和行動上重視流動人員人事檔案管理工作。要成立流動人員人事檔案管理的職能科室，對流動人員檔案進(jìn)行統(tǒng)一、集中、高效管理。對流動人員的人事檔案要按照其社會經(jīng)歷進(jìn)行分類管理。例如，可以分為本科畢業(yè)、研究生畢業(yè)、博士研究生畢業(yè)、部隊轉(zhuǎn)業(yè)、地方借調(diào)等等。并劃分相應(yīng)的區(qū)域，建立健全分類目錄，進(jìn)行嚴(yán)格管理。要注重流動人員人事檔案信息的準(zhǔn)確性，檔案管理人員要增強責(zé)任心，把好收集關(guān)，出現(xiàn)差錯及時更改，并加強與人事部門的聯(lián)系、溝通，及時補充完善流動人員檔案管理信息。同時要根據(jù)上級檔案管理的要求建立健全流動人員檔案管理的收集、整理、鑒定等制度。

（二）加強檔案管理隊伍建設(shè)，提高檔案管理利用率

在檔案管理工作中，檔案管理員的素質(zhì)直接影響了流動人員人事檔案管理的質(zhì)量水平。對于參與到檔案管理的人員，首先，要嚴(yán)格把關(guān)，挑選具有相關(guān)專業(yè)知識、有責(zé)任心、品德良好的檔案管理人員。其次，要加強有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將傳媒單位流動人員檔案管理工作與其他單位的區(qū)別和特殊性講清楚，提高管理隊伍對流動人員人事檔案的認(rèn)識水平。最后，單位領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行不定時抽查，督促工作人員將工作做細(xì)做好。

（三）不同地區(qū)根據(jù)具體情況區(qū)別對待

不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)展?fàn)顩r不一，對待流動人員檔案管理的認(rèn)識及措施也就不同。為此，傳媒單位內(nèi)部人事檔案管理尤其是流動人員的人事檔案管理要根據(jù)當(dāng)?shù)氐牟煌瑢崨r區(qū)別對待和發(fā)展。具體說來，像我們陽泉這樣的欠發(fā)達(dá)的內(nèi)陸地區(qū)，一定要從思想上高度重視起來，在本地區(qū)本單位內(nèi)部形成重視檔案管理的良好氛圍，而對于信息渠道較為暢通的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，則要進(jìn)一步思考流動人員檔案管理中存在的問題，并根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況查找解決對策。

（四）建立電子檔案，促進(jìn)流動人員檔案管理的電子化進(jìn)程

隨著信息社會的發(fā)展，電子檔案越來越成為檔案管理的一個未來趨勢。其具有突出的便捷性和實用性。要建立專門的電子檔案室，并且尋求用人單位、社會機(jī)構(gòu)等多個網(wǎng)絡(luò)平臺的共享，提高流動人員人事檔案的利用率。就拿我們傳媒單位來說吧，我們單位的流動工作人員，有記者，也有主持人，還有很多從事其他工作的人員，為了避免部分流動人員在此鍛煉幾年后就跳槽的現(xiàn)象，可以將每位流動人員進(jìn)入我臺后的成長路程記錄下來，制作成電子檔案，增強流動人員的歸屬感，還可建立獎勵機(jī)制，對認(rèn)真負(fù)責(zé)的好的流動人員進(jìn)行轉(zhuǎn)正待遇，留住人才。

三、總結(jié)

篇8

一、語言交流技巧方面：

（1）與用戶對話時，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請”，使語氣更緩和；向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應(yīng)“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替；如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”；不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。

（2）在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點時，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€最近的網(wǎng)點”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負(fù)責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便”；因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論，可以說‘銀行交易卡’。

（3）接聽電話時要認(rèn)真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時要留有余地，給自己留后路。

二、業(yè)務(wù)及問題處理方面：

（1）新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

（2）關(guān)于卡表退費問題：可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。

（3）關(guān)于石景山校表問題：如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。

（4）當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正?，F(xiàn)象，請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因為家用電器及線路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。

（5）關(guān)于詢問計劃檢修停電范圍的問題：可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復(fù)雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。

（6）如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時：可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場有人證、物證，這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場查清事實，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了，且我公司也會對其直接責(zé)任單位和個人進(jìn)行考核。

（7）如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。

（8）關(guān)于投訴問題：如接到用戶投訴電話，應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)傾聽，找出用戶想解決的問題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。

（9）現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘，此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的，產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，兩方均有權(quán)處理。

（10）用戶室內(nèi)漏電保護(hù)器旁有兩個按扭，一個是復(fù)位按扭：當(dāng)線路短路或漏電，開關(guān)掉閘時，按一下此按扭開關(guān)即可合上；另一個是試驗按扭（有T字型標(biāo)志）：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關(guān)就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應(yīng)每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護(hù)器是否正常。

三、工作單處理及其它方面：

（1）因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核，值班員在記錄地址時要詳細(xì)準(zhǔn)確，內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，像一些“望查看”、“電工已查”、“請先聯(lián)系”、“強烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我們填寫時的思考時間，也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。

（2）值班員應(yīng)保持較高的工作積極性，多利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識，平時虛心求教，組員間互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。對于平時出現(xiàn)的問題或重要信息，應(yīng)及時記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度，將我們的服務(wù)由被動轉(zhuǎn)為主動，提高服務(wù)意識，站在用戶的立場去看問題。

（3）對于已有結(jié)果的工作單，如用戶有疑議的，不要輕易聽信用戶，可以幫其聯(lián)系基層，了解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰對誰錯等。

（4）接到遠(yuǎn)郊反映停電電話，如沒有事故上報需轉(zhuǎn)到屬地客服時，可以在轉(zhuǎn)接后點擊會議，可以了解到是否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應(yīng)上報值長公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。

篇9

歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落?；厥走^去的一年，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結(jié)問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

一、語言交流技巧方面：

(1)與用戶對話時，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請”，使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應(yīng)“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。

(2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點時，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€最近的網(wǎng)點”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負(fù)責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論，可以說‘銀行交易卡’。

(3)接聽電話時要認(rèn)真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時要留有余地，給自己留后路。

二、業(yè)務(wù)及問題處理方面：

(1)新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

(2)關(guān)于卡表退費問題：可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。(3)關(guān)于石景山校表問題：如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。

(4)當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正?，F(xiàn)象，請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因為家用電器及線路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。

(5)關(guān)于詢問計劃檢修停電范圍的問題：可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復(fù)雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。

(6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時：可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場有人證、物證， 這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場查清事實，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了，且我公司也會對其直接責(zé)任單位和個人進(jìn)行考核。

(7)如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。

(8)關(guān)于投訴問題：如接到用戶投訴電話，應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)傾聽，找出用戶想解決的問題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。

(9)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘，此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的，產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，兩方均有權(quán)處理。

(10)用戶室內(nèi)漏電保護(hù)器旁有兩個按扭，一個是復(fù)位按扭：當(dāng)線路短路或漏電，開關(guān)掉閘時，按一下此按扭開關(guān)即可合上;另一個是試驗按扭(有t字型標(biāo)志)：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關(guān)就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應(yīng)每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護(hù)器是否正常。三、工作單處理及其它方面：

(1) 因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核，值班員在記錄地址時要詳細(xì)準(zhǔn)確，內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，像一些“望查看”、“電工已查”、“請先聯(lián)系”、“強烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我們填寫時的思考時間，也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。

(2) 值班員應(yīng)保持較高的工作積極性，多利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識，平時虛心求教，組員間互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。對于平時出現(xiàn)的問題或重要信息，應(yīng)及時記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度，將我們的服務(wù)由被動轉(zhuǎn)為主動，提高服務(wù)意識，站在用戶的立場去看問題。

(3) 對于已有結(jié)果的工作單，如用戶有疑議的，不要輕易聽信用戶，可以幫其聯(lián)系基層，了解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰對誰錯等。

(4) 接到遠(yuǎn)郊反映停電電話，如沒有事故上報需轉(zhuǎn)到屬地客服時，可以在轉(zhuǎn)接后點擊會議，可以了解到是否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應(yīng)上報值長公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。

以上三個方面都是我小組組員平時接話時遇到的問題和不足之處，通過王師傅的及時指正與嚴(yán)格監(jiān)督，我們已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識并已深刻理解，只有將知識做到融會貫通了，才能更清楚明白的為用戶解釋服務(wù)。在與用戶對話方面，我們也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調(diào)、對話技巧等，都是越來越規(guī)范。雖然這一年中我們?nèi)〉昧艘欢ㄟM(jìn)步，但距離完美的接好每一個電話還差得很遠(yuǎn)。不管是在業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上，我們都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

篇10

辛勤耕耘收獲改革果實

“棉花質(zhì)檢體制改革的推進(jìn)過程很艱難?！彼L靳建設(shè)回憶，“棉花企業(yè)和紡織企業(yè)因為看不到儀器化公檢的實際效益，普遍積極性不高。雖然我們大力宣傳國家政策，但是棉紡企業(yè)多年來形成的交易規(guī)則，想做出改變太難，我們的工作阻力非常大?！敝敝羾页雠_相關(guān)政策，要求期貨棉、交易棉、國家儲備棉必須使用公檢數(shù)據(jù)結(jié)算，這時候情況才稍有好轉(zhuǎn)。

靳建設(shè)說：“為了新體制企業(yè)改造的推進(jìn)，我們真是絞盡腦汁，想盡招數(shù)?！?008年，他們做通了4家企業(yè)的思想工作，可是到了改造設(shè)備階段，這4家企業(yè)老板又開始打退堂鼓，猶豫不決?！盀榱硕酱倨髽I(yè)盡快完成改造，我們自己出車出路費和濟(jì)寧發(fā)改委的同志一起到南方考察棉花加工設(shè)備市場，幫助企業(yè)進(jìn)行談判，買到了物美價廉的設(shè)備，幫助企業(yè)順利安裝調(diào)試新設(shè)備。一些取得資質(zhì)的棉花加工企業(yè)因經(jīng)營不善無法生產(chǎn)，而有些民營企業(yè)規(guī)模較大但沒有資質(zhì)，我們想辦法撮合兩類企業(yè)聯(lián)合重組，共成功促成聯(lián)合重組新體制棉花企業(yè)12家?！?/p>

一次，副所長王傳方帶人到金鄉(xiāng)城前棉業(yè)公司服務(wù)，見企業(yè)老板正為沒有新體制棉花加工資質(zhì)而發(fā)愁。王傳方想起前段時間有家企業(yè)跟他說不想經(jīng)營棉花加工了，于是，王傳方立即為兩家企業(yè)牽線搭橋，而后又協(xié)助企業(yè)到發(fā)改委、工商等部門辦理變更手續(xù)，很快就辦好了加工資質(zhì)的變更，這樣，城前棉業(yè)順利拍下了2008年的棉花入儲合同。

自國家推行棉花質(zhì)檢體制改革以來，濟(jì)寧質(zhì)監(jiān)局對改革的推進(jìn)工作也給予了大力支持。2006、2007年濟(jì)寧纖檢所的檢驗棉花量僅有4000多噸，2008年入儲時檢驗棉花23000多噸，截至2011年全市共改造完成26家新體制棉花企業(yè)，公證檢驗量比2008年翻了一番。

貼心服務(wù)換來企業(yè)信任

為更好地服務(wù)新體制棉花企業(yè)，濟(jì)寧纖檢所成立了由4名技術(shù)骨干組成的技術(shù)小分隊。在棉花加工旺季，技術(shù)小分隊提供24小時服務(wù)。只要企業(yè)遇到技術(shù)難題求助，不管是晚上，周末還是節(jié)假日，技術(shù)小分隊總會第一時間去幫助解決問題。

2011年12月的一個周末，正在值班的副所長王傳方接到濟(jì)寧魚臺一家棉花企業(yè)的求助電話，“我們的條碼打印機(jī)打不出條碼了，合同規(guī)定的交儲的日期就要到了，真急死人了。”王傳方副所長聽出了對方的著急，他放下電話一分鐘也沒耽擱，立即派人開車到企業(yè)，幫助企業(yè)修好了條碼打印機(jī)，并指導(dǎo)企業(yè)定期清理機(jī)器，教會他們遇到類似問題的解決辦法。

纖檢所有專門的取樣車輛和收樣人員，在檢驗的旺季每天到濟(jì)寧市的20多家棉花加工企業(yè)把需要公檢的棉花樣品拉回來，檢驗完剩下的棉花樣品再給企業(yè)送回去。按照規(guī)定，棉花加工廠每天加工的棉花要取樣后單獨存放，樣品不能混在一起。一些新改造的企業(yè)由于不熟悉規(guī)章和流程，將幾天的棉花樣品混在一起，纖檢所收樣員去企業(yè)收樣時要手工把混在一起的樣品根據(jù)不同的加工日期一個個挑出來，分別存放，同時跟企業(yè)強調(diào)樣品的存放規(guī)則。企業(yè)的取樣員見他們辛苦地挑樣品，就格外留心按取樣日期單獨存放樣品。

2011年7月，濟(jì)寧纖檢所組織當(dāng)?shù)孛藁庸て髽I(yè)老板到南方參觀考察，通過活動，讓企業(yè)開闊了眼界，增長了見識，提高了企業(yè)管理意識，同時減少了同行企業(yè)間的隔閡，增進(jìn)了企業(yè)之間的友誼和交流。這次活動非常成功，參觀回來之后有幾家企業(yè)聯(lián)合向纖檢所建議由纖檢所牽頭組織成立濟(jì)寧棉花加工企業(yè)協(xié)會，并表示希望今后每年都能有這樣的活動。所長靳建設(shè)和副所長王傳方一路跟隨這些棉花企業(yè)的老板參觀考察，深受鼓舞，準(zhǔn)備將來繼續(xù)辦好這項活動。

監(jiān)督公信力來源于執(zhí)法的公正

棉花監(jiān)督執(zhí)法是保障棉花公證檢驗工作順利進(jìn)行的必要手段。為此濟(jì)寧纖檢所成立了三個執(zhí)法室，在棉花收購加工的旺季，是這三個執(zhí)法室最繁忙的時候，他們每天奔波在濟(jì)寧市26家新體制企業(yè)之間巡回檢查，為濟(jì)寧市的棉花加工質(zhì)量保駕護(hù)航。

“執(zhí)法監(jiān)督方面要做到公正、公平，一視同仁，這樣才有公信力?！痹?007年出任纖檢所所長之前，靳建設(shè)曾在濟(jì)寧市質(zhì)監(jiān)局擔(dān)任稽查局副局長，長期主抓執(zhí)法監(jiān)督工作，因此對棉花監(jiān)督執(zhí)法工作的嚴(yán)謹(jǐn)和公正性有深刻的體會。

2007年，濟(jì)寧纖檢所的執(zhí)法人員在例行巡查時，發(fā)現(xiàn)兗州一家棉花倉庫內(nèi)存放的棉花出現(xiàn)刷嘜等級與實際等級不符的情況，于是做出處罰。后了解到這批棉花是知名跨國貿(mào)易公司路易達(dá)孚存放的，該公司通過多方社會關(guān)系到濟(jì)寧纖檢所說情，都被回絕了。最后濟(jì)寧纖檢所依據(jù)《棉花監(jiān)督管理條例》的相關(guān)規(guī)定對公司處以數(shù)萬元的罰款并責(zé)令其整改。

監(jiān)督執(zhí)法是手段，只有企業(yè)自己重視質(zhì)量，才能從源頭上保障公檢。在新棉花年度開始的前一個月，纖檢所召集全市棉花加工企業(yè)的老板們開會，貫徹國家的法律法規(guī)，為新年度的棉花加工和公檢工作順利進(jìn)行做好鋪墊。

為了加強企業(yè)的自律，提高自我管理意識，2011年，濟(jì)寧纖檢所跟全市的棉花加工企業(yè)簽訂了服務(wù)協(xié)議，要求每家企業(yè)在年初繳納一定數(shù)量的質(zhì)量保證金，在當(dāng)年加工過程中，如果企業(yè)按照國家法規(guī)操作，沒有違規(guī)行為，到年底將保證金如數(shù)返還。這個辦法在很大程度上減少了企業(yè)投機(jī)取巧、知錯犯錯的現(xiàn)象，為提高加工企業(yè)的規(guī)范和棉花公檢的質(zhì)量有明顯的效果。

棉花檢驗也要追求盡善盡美

為保證新體制棉花公證檢驗的質(zhì)量，濟(jì)寧纖檢所根據(jù)棉花公證檢驗管理辦法制定了詳細(xì)嚴(yán)格的實驗室規(guī)章制度，從樣品取樣、感官檢驗到HVI檢驗每個環(huán)節(jié)都有整套管理制度規(guī)范，每個環(huán)節(jié)有專人負(fù)責(zé)，哪個環(huán)節(jié)出了問題就責(zé)任直接到人。依據(jù)棉花公證檢驗管理辦法，取樣、感官檢驗或HVI檢驗?zāi)膫€環(huán)節(jié)操作不規(guī)范，或者檢驗質(zhì)量出現(xiàn)問題，會對相關(guān)的檢驗人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰?？恐鴩?yán)格的制度和精細(xì)的管理，濟(jì)寧纖檢所檢驗的棉花品級相符率一直在93%以上，HVI的檢驗指標(biāo)也一直處于全國平均水平以上。

除了積極參加中纖局和山東省纖檢局定期組織的目光比對和核查，王傳方每個月會組織所里的棉花質(zhì)量監(jiān)督小組，對檢驗過的樣品進(jìn)行隨機(jī)抽查，一旦發(fā)現(xiàn)問題就做出經(jīng)濟(jì)處罰。由于一天檢驗的樣品太多，品級檢驗的報告單上的時間時而會被檢驗員不留心“筆誤”記錯，因“筆誤”出錯的檢驗員會被罰款100元。經(jīng)過幾次隨機(jī)抽查并處罰之后，這項出錯率明顯減少?？恐鴮?xì)節(jié)的關(guān)注和嚴(yán)格的制度要求，濟(jì)寧纖檢所檢驗的棉花質(zhì)量從未出現(xiàn)過大的質(zhì)量問題。

多年來，不管檢驗多繁忙，濟(jì)寧纖檢所堅持每周一給棉檢室開一次例會，總結(jié)上一周的工作進(jìn)度，棉花總體質(zhì)量，各工廠的加工情況等，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時解決。

2009年11月，正是棉花檢驗最繁忙的時候，感官檢驗實驗室每天最多要看4000只棉花樣品。一天午飯后，王傳方像往常一樣挨個實驗室轉(zhuǎn)，在棉花分級室，憑著豐富的檢驗經(jīng)驗，他一眼就看出有十幾只4級的棉花被記錄成3級。于是他質(zhì)問那個檢驗員，“這很明顯是4級的棉花，怎么會看成3級？”只見檢驗員神情慌張，立刻紅著臉低下了頭。經(jīng)過了解，這名檢驗員是做了“人情棉”的檢驗，這批樣品是他的親戚家的企業(yè)送來的，所以他把品級看高了一級，沒想到才看了十幾只樣品就被發(fā)現(xiàn)了。王傳方副所長嚴(yán)厲地批評了這名檢驗員，“公證檢驗體現(xiàn)的就是‘公正’二字，‘人情棉’在我這里是行不通的?！焙髞?，所里對該檢驗員做了辭退處理。

就在記者采訪的當(dāng)天，王傳方副所長收到中纖局發(fā)來的整改通知，原因是有一批棉花報上來的品級檢驗結(jié)果上顯示的樣品平衡時間不足24小時，王傳方看到這個郵件心里咯噔一下，這可是很嚴(yán)重的質(zhì)量事故，所里對樣品平衡時間一直管理得很嚴(yán)格，按說這個環(huán)節(jié)不該出問題。他放下電話第一時間趕到實驗室了解情況。找到當(dāng)時的檢驗員和檢驗記錄，經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)，樣品在品級檢驗之后，掃描槍響后卻沒有將信息掃描進(jìn)去就進(jìn)入了平衡間。樣品平衡24小時以后開始做儀器化檢驗時，才發(fā)現(xiàn)信息并沒有掃描進(jìn)去，所以檢驗員補掃了信息之后接著做儀器檢驗，導(dǎo)致該樣品顯示出平衡時間不夠。因此并非是平衡時間不足，而是掃描不靈敏惹的禍。了解情況后，王傳方松了一口氣，趕緊寫了情況說明向中纖局作了解釋。

“俗話說‘有則改之，無則加勉’，雖然問題解釋清楚了，說到底也是我們工作有瑕疵。我們要追求檢驗工作盡善盡美，之后再遇到此類問題就算耽誤時間也要將樣品重新平衡24小時以后再做，否則檢驗人員就要受處罰。”王傳方堅定地說。

那盞溫暖的燈，那些感人的事

“儀器化檢驗開展后這幾年，總體感覺全體員工的精神面貌、工作態(tài)度，都有了明顯提高。”所長靳建設(shè)談及自己的感受，“中纖局要求棉花抽樣后5個工作日內(nèi)必須出具檢驗報告，為此檢驗室加班加點是家常便飯，同志們都沒有怨言。”

“不管加班到多晚，王所長都會在辦公室陪著大伙。”纖檢所上下對副所長王傳方的敬業(yè)也贊不絕口，“有時候拉樣品的車凌晨一兩點回來，王所長屋里的燈還亮著?！?/p>

1992年，棉花檢驗專業(yè)畢業(yè)的王傳方被分配到濟(jì)寧纖檢所做棉花檢驗，現(xiàn)擔(dān)任濟(jì)寧纖檢所分管業(yè)務(wù)的副所長兼棉花檢驗室主任?！拔曳止軝z驗工作，又兼著棉檢室主任，肩上的責(zé)任重大，只要實驗室有活兒在干我就不能離開，看著一切都運轉(zhuǎn)正常我才踏實?！蓖鮽鞣竭@樣告訴自己。他或許不知道，在寒冬的夜晚，不管是忙碌一天的檢驗員還是風(fēng)塵仆仆從工廠趕回來的收樣人員，只要看到那一盞亮著的燈，心里就感覺無限溫暖。

棉花檢驗室副主任馮桂林，1982年從濟(jì)寧供銷學(xué)校畢業(yè)后被分配到濟(jì)寧纖檢所的前身——棉花檢驗所，成為所里第六名員工。從事棉花檢驗30年來，一直戰(zhàn)斗在棉花檢驗第一線，承擔(dān)著國家儲備棉輪入輪出、經(jīng)營性環(huán)節(jié)、期貨交割棉、交易棉以及棉花、絮用纖維制品的委托檢驗主檢的工作。

2005年，HVI這項新事物開始在全國推廣，中纖局多次辦班培訓(xùn)HVI的使用，馮桂林成為第一批培訓(xùn)班的學(xué)員。面對這樣一個新鮮事物，45歲的馮主任不知道從何下手，第一堂課的理論培訓(xùn)和老師示范之后，她勉強通過了考試。憑著多年對棉花檢驗的經(jīng)驗和感情，馮主任用心琢磨，反復(fù)練習(xí)，在第一期培訓(xùn)班結(jié)束的時候，她已經(jīng)熟練使用儀器，成為第一批培訓(xùn)合格的HVI檢驗員。不僅如此，在長期工作中她還積累了豐富的經(jīng)驗，對儀器出現(xiàn)的小問題，她基本都能自己解決。

記者來到濟(jì)寧纖檢所時，已是周六的下午，實驗室里一片忙碌的景象，新拉來的幾個大包樣品正在搬運。由于兩名檢驗員請了病假，棉檢室的人員緊張，副所長王傳方給紡織品檢驗室女職工王文恒打電話，叫她來協(xié)助工作，幫助接收并登記樣品。小王接到電話，立即把正逛街的婆婆叫回家?guī)退龓Ш⒆?，自己趕到單位加班?！拔覀兝w檢所的這些年輕人都很能干，整個檢驗室是一個團(tuán)結(jié)向上的集體。”馮主任說起她手下的“兵”很是滿意和自豪。

由于檢驗工作任務(wù)重，人員又緊張，棉檢室的女工李倩茹懷孕幾個月了，仍然每天堅持在崗位上，在HVI前面一站就是一天?！斑@些孩子的敬業(yè)精神讓我很感動?！奔磳⒌酵诵菽挲g的馮桂林把她手下的幾個年輕人當(dāng)成孩子一樣看待，傳授工作經(jīng)驗，關(guān)心生活起居。

“對孩子和家庭，我其實挺愧疚的。孩子上高中一直到復(fù)習(xí)考大學(xué)我沒請過一天假在家陪他，工作上那么多事，大家都忙不過來，我咋能請假??？”說起自己的孩子，馮桂林似乎有很多歉意。每年春節(jié)上大學(xué)的兒子放假回家，正是棉花加工和檢驗最忙的時候，馮桂林根本沒時間在家陪陪孩子，“其實家里人都挺支持我的工作，2011年春節(jié)孩子放假回家，我天天早出晚歸地加班，他怕給我添亂，剛過正月初六就回學(xué)校了?！?/p>