司法工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文
時(shí)間:2023-03-30 17:10:48
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫好一篇司法工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新做好四五普法工作版權(quán)所有,全國(guó)公務(wù)員共同的天地!
(一)提高認(rèn)識(shí),把青少年法制教育擺上重要位置。"四五"普法工作開展以來(lái),我們認(rèn)真貫初中央、省、市委有關(guān)加強(qiáng)法制建設(shè)的指示精神,按照"三五"普法規(guī)劃要求,以開展法制教育、增強(qiáng)青少年法制意識(shí)為重點(diǎn),著力加強(qiáng)青少年思想政治工作。在每年的全委會(huì)和工作會(huì)上,都把青少年的民主法制和紀(jì)律教育作為團(tuán)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)青少年普法宣傳學(xué)習(xí)教育,增強(qiáng)青少年法制觀念,堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。各基層團(tuán)的組織把青少年法制教育工作和團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),把法制教育活動(dòng)切實(shí)納入服務(wù)和教育青少年的重要內(nèi)容,扎實(shí)推進(jìn)青少年四五普法教育的實(shí)施。
(二)依托載體,增強(qiáng)青少年法制教育的針對(duì)性和實(shí)效性。幾年來(lái),團(tuán)市委和基層團(tuán)組織充分利用少年法庭、勞教所、戒毒所等青少年法制教育基地,結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀"青少年維權(quán)崗"、"青少年文明社區(qū)"和"千校百萬(wàn)"進(jìn)城務(wù)工青年培訓(xùn)等活動(dòng),把青少年法制宣傳工作落實(shí)到基層,落實(shí)到實(shí)處。如:晉江團(tuán)市委與法院開展了法律知識(shí)巡回講座活動(dòng),在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各中學(xué)的青少年中巡回舉辦法律講座。肖盾南埔鎮(zhèn)團(tuán)委依托開竺中學(xué)成立了少年法校,自編了8萬(wàn)余字的教材。每年都培訓(xùn)學(xué)員l00多人。南益集團(tuán)南豐針織廠團(tuán)委積極開展"千校百萬(wàn)"外來(lái)務(wù)工青年培訓(xùn)活動(dòng),開辦外來(lái)務(wù)工青年培訓(xùn)班,加強(qiáng)務(wù)工青年的法律意識(shí)教育,取得了良好效果,被團(tuán)中央評(píng)全國(guó)''''千校百萬(wàn)''''外來(lái)務(wù)工青年培訓(xùn)工作先進(jìn)單位"。團(tuán)市委還調(diào)整充實(shí)了泉州市維護(hù)青少年權(quán)益中心組成人員,成立了×州市青少年法律咨詢服務(wù)中心,組織法律專業(yè)特長(zhǎng)的青年志愿者按時(shí)值班,接受青少年法律知識(shí)的咨詢,加強(qiáng)普法教育,中心還關(guān)注侵害未成年人權(quán)益的突出案件,為末成年人提供法律幫助,產(chǎn)生較好的社會(huì)影響。2001年2月,團(tuán)市委宣傳部被市綜治委評(píng)為1998-2000年度社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
(三)加強(qiáng)宣傳,提高普法宣傳教育的覆蓋面和滲透力。幾年來(lái),團(tuán)市委、各級(jí)團(tuán)組織從青年特點(diǎn)出發(fā),注重加強(qiáng)團(tuán)員青年和少先隊(duì)員的法制教育,通過宣傳版報(bào)、墻報(bào)、報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、座談會(huì)、上團(tuán)課、知識(shí)競(jìng)賽等生動(dòng)活潑的形式,引導(dǎo)青少年學(xué)習(xí)法律知識(shí),并在團(tuán)市委機(jī)關(guān)報(bào)《泉州青年報(bào)》開辟專欄,定期刊發(fā)各種法律知識(shí)和法制案例、舉辦《我與交通》、《愛護(hù)野生動(dòng)物》等征文活動(dòng),宣傳貫徹有關(guān)法律,提高青少年的法律意識(shí)。1999年《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》頒布實(shí)施后,團(tuán)市委聯(lián)合市人大法制委、未保委等單位開展"未成年人犯罪狀況和預(yù)防"的專題調(diào)查,對(duì)全市各縣(區(qū)、市)及市直有關(guān)部門貫徹執(zhí)行《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防末成年人犯罪法》的情況進(jìn)行調(diào)研。團(tuán)市委還配合有關(guān)部門舉辦"中學(xué)生法律知識(shí)競(jìng)賽"和"為了明天一預(yù)防青少年違法犯罪展覽",到基層開展"三下鄉(xiāng)"一普法宣傳活動(dòng),提高青少年法制意識(shí)。版權(quán)所有,全國(guó)公務(wù)員共同的天地!
(四)齊抓共管,為青少年法制教育創(chuàng)造良好環(huán)境。青少年普法的特點(diǎn)是各部門積極參與、密切配合、齊抓共管。為調(diào)動(dòng)各方參與青少年法制教育和維護(hù)青少年合法權(quán)益的積極性,1999年8月團(tuán)市委聯(lián)合綜治、公安、檢察、法院、司法、民政、勞動(dòng)、文化、廣電、新聞出版、工商、質(zhì)檢等13個(gè)部門和系統(tǒng),開展了創(chuàng)建"優(yōu)秀青少年維權(quán)?;活動(dòng)。兩年來(lái),全市涌現(xiàn)出全國(guó)級(jí)"優(yōu)秀青少年維權(quán)崗"3個(gè)、省級(jí)1個(gè)、市級(jí)74個(gè)。各創(chuàng)建系統(tǒng)和基層單位結(jié)合部門業(yè)務(wù)工作,經(jīng)常開展法制宣傳和普法教育活動(dòng),依法履行行政職能,實(shí)施專項(xiàng)治理工作,為青少年"三五"普法的順利實(shí)施提供了良好的條件,為青少年健康成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。
篇2
司法會(huì)計(jì)作為一種新興的取證技術(shù)和鑒定手段,正是為了適應(yīng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,有力打擊危害國(guó)家經(jīng)濟(jì)秩序、政府行政秩序的經(jīng)濟(jì)犯罪、職務(wù)犯罪應(yīng)運(yùn)而生并篷勃發(fā)展起來(lái)的。借助于現(xiàn)代會(huì)計(jì)學(xué)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)等高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,司法會(huì)計(jì)已成為司法鑒定技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的一支生力軍,其在司法機(jī)關(guān)訴訟中準(zhǔn)確“認(rèn)定事實(shí)”方面,發(fā)揮著重要的“證據(jù)”功能。值得注意的是,司法會(huì)計(jì)的發(fā)展,遠(yuǎn)不如象法醫(yī)技術(shù)、物證技術(shù)那樣備受關(guān)注。探討司法會(huì)計(jì)的“歷史”與發(fā)展,解讀制約司法會(huì)計(jì)發(fā)展的因素,以期讓更多的司法界同仁們來(lái)了解它、關(guān)注它,是本文的主題。
一、司法會(huì)計(jì)的起源與發(fā)展
與一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)司法會(huì)計(jì)起步較晚。據(jù)現(xiàn)有資料記載,司法會(huì)計(jì)活動(dòng)及司法會(huì)計(jì)學(xué)在我國(guó)出現(xiàn)還屬當(dāng)代的事情。80年代后期,一些法院在審理涉及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的民事、經(jīng)濟(jì)、行政案件時(shí),開始委托社會(huì)中介機(jī)構(gòu)如會(huì)計(jì)師事務(wù)所等進(jìn)行相關(guān)的司法會(huì)計(jì)活動(dòng)。個(gè)別地方的法院還與銀行、審計(jì)等部門聯(lián)合成立了開展司法會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。到二十世紀(jì)末,一些地方的公安、法院等部門為了偵查和審判工作的需要,也開始醞釀建立司法會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)門類,配備司法會(huì)計(jì)人員,開展司法會(huì)計(jì)工作。
司法會(huì)計(jì)是基于司法機(jī)關(guān)偵查、審理涉及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)案件的需要而產(chǎn)生的,并已在司法機(jī)關(guān)辦理刑事、民事、經(jīng)濟(jì)和行政案件中發(fā)揮了其他技術(shù)不可替代的作用。
二、司法會(huì)計(jì)理論研究的爭(zhēng)鳴與勃興
由于受司法會(huì)計(jì)實(shí)踐的影響,我國(guó)司法會(huì)計(jì)理論研究起步較晚。現(xiàn)有資料記載,在80年代以前我國(guó)沒有人專門從事司法會(huì)計(jì)理論研究,只有極少數(shù)的會(huì)計(jì)人員和高校的教學(xué)人員對(duì)司法會(huì)計(jì)實(shí)踐和司法會(huì)計(jì)教學(xué)進(jìn)行了一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。從80年代開始,我國(guó)的司法會(huì)計(jì)理論研究才真正開始。
1985年檢察機(jī)關(guān)的司法會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)門類建立后,檢察機(jī)關(guān)的司法會(huì)計(jì)工作者,結(jié)合司法會(huì)計(jì)實(shí)踐開始了司法會(huì)計(jì)理論研究,并逐漸成為我國(guó)司法會(huì)計(jì)理論研究的主力軍。進(jìn)入到21世紀(jì),最高人民檢察院分別在大連、南寧組織召開了全國(guó)檢察機(jī)關(guān)司法會(huì)計(jì)工作和理論研討會(huì)。這兩次會(huì)議,不僅總結(jié)了檢察機(jī)關(guān)自開展司法會(huì)計(jì)工作以來(lái)取得的成果,交流了工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)司法會(huì)計(jì)領(lǐng)域內(nèi)的一些基本問題進(jìn)行了廣泛而熱烈的討論。更為重要的是通過這兩次會(huì)議,極大地推動(dòng)了檢察機(jī)關(guān)乃至全國(guó)的司法會(huì)計(jì)理論研究工作。
三、目前我國(guó)司法會(huì)計(jì)存在的問題
從全國(guó)范圍來(lái)看,目前司法會(huì)計(jì)還面臨著許多困難和問題。
(一)人才資源缺乏
科技要發(fā)展,人才是關(guān)鍵。司法會(huì)計(jì)的發(fā)展,同樣面臨著人才資源缺乏的問題。
從司法實(shí)踐的需要來(lái)看,目前我國(guó)公、檢、法、司及其他部門至少需要一萬(wàn)名左右的司法會(huì)計(jì)人員,而現(xiàn)在檢察機(jī)關(guān)內(nèi)僅有2000余人,其他司法機(jī)關(guān)更是寥寥無(wú)幾。
從科研和教學(xué)來(lái)講,至二十世紀(jì)末,我國(guó)尚未建立起司法會(huì)計(jì)專業(yè)或司法會(huì)計(jì)方向的本科教育體系,僅培養(yǎng)出了極少量的司法會(huì)計(jì)方向的碩士研究生。目前,僅有個(gè)別高等院校著手司法會(huì)計(jì)方面的本科教育(據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在校生不足百人)。
人才資源的缺乏,不僅制約了司法會(huì)計(jì)的發(fā)展,造成了理論研究、教學(xué)工作的被動(dòng),而且在司法實(shí)踐中,司法機(jī)關(guān)在訴訟中證據(jù)收集活動(dòng)也受到技術(shù)方面的限制,更不要說為司法實(shí)踐提供司法會(huì)計(jì)方面的科學(xué)證據(jù)了。
(二)從事司法會(huì)計(jì)工作的專業(yè)人員技術(shù)水平尚需提高
目前,從事司法會(huì)計(jì)工作的專業(yè)人員,主要有司法機(jī)關(guān)的司法會(huì)計(jì)人員和社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師及一些大專院校的會(huì)計(jì)科研、教學(xué)人員。這些人員,主要是從財(cái)經(jīng)院校會(huì)計(jì)、審計(jì)及其他經(jīng)濟(jì)專業(yè)畢業(yè)的,許多人還缺乏開展司法會(huì)計(jì)工作所必需的法學(xué)、偵查學(xué)、司法鑒定學(xué)和司法會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)理論和實(shí)踐。社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師及會(huì)計(jì)教學(xué)、科研人員更是缺乏這方面的理論和實(shí)踐。專業(yè)技術(shù)水平的不足,往往導(dǎo)致在司法會(huì)計(jì)實(shí)踐中違法檢案、技術(shù)性錯(cuò)檢等一系列問題。
(三)司法會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用缺乏必要的環(huán)境和基礎(chǔ)
由于大多數(shù)偵查人員、檢察人員、審判人員和律師缺乏對(duì)司法會(huì)計(jì)的了解,有的甚至一無(wú)所知,所以在司法實(shí)踐中常常出現(xiàn)對(duì)需要進(jìn)行司法會(huì)計(jì)鑒定的不送檢,或提出不適當(dāng)?shù)蔫b定要求,或不會(huì)收集檢材至使鑒定無(wú)法進(jìn)行等情形。因此,司法會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用還缺乏必要的環(huán)境和基礎(chǔ)。
(四)司法會(huì)計(jì)工作缺乏統(tǒng)一和規(guī)范
從我們了解的情況看,由于對(duì)司法會(huì)計(jì)工作缺乏統(tǒng)一和規(guī)范,在司法會(huì)計(jì)實(shí)踐中出現(xiàn)的問題較多,如司法會(huì)計(jì)的用語(yǔ)混亂,大量引用證人證言作為結(jié)論的依據(jù),應(yīng)當(dāng)驗(yàn)證的鑒定事項(xiàng)有重要疏漏,結(jié)論的論證不嚴(yán)謹(jǐn),超范圍解決法律定性的問題,司法會(huì)計(jì)鑒定文書五花八門等做法,這些說明由于缺乏統(tǒng)一和規(guī)范,使司法會(huì)計(jì)工作有明顯的隨意性,造成了一些混亂。
四、我國(guó)司法會(huì)計(jì)的發(fā)展前景
隨著我國(guó)依法治國(guó)方略的實(shí)施和訴訟科學(xué)化進(jìn)程的加快,刑法、刑事訴訟法的修訂實(shí)施和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,在客觀上為司法會(huì)計(jì)的發(fā)展和應(yīng)用提供了廣闊的空間,同時(shí),也提出了更高的要求。如何更好地使司法會(huì)計(jì)在打擊犯罪、預(yù)防犯罪和處理民事、經(jīng)濟(jì)、行政案件中發(fā)揮更大的作用,是擺在我們面前的一個(gè)緊迫任務(wù)。
(一)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,大力加強(qiáng)司法會(huì)計(jì)理論研究
從目前我國(guó)司法實(shí)踐和司法會(huì)計(jì)的現(xiàn)狀看,司法會(huì)計(jì)理論研究與司法實(shí)踐的需要還有很大的差距。司法會(huì)計(jì)專業(yè)的發(fā)展已明顯受到理論研究水平的制約。因此,加強(qiáng)司法會(huì)計(jì)理論研究已刻不容緩。
司法會(huì)計(jì)理論研究,首先要加強(qiáng)對(duì)基本理論問題的研究,解決目前還沒有解決的一些司法會(huì)計(jì)的基本理論問題,逐步建立起較完善的司法會(huì)計(jì)理論體系,以指導(dǎo)具體技術(shù)理論的研究和司法會(huì)計(jì)實(shí)踐。
(二)建立司法會(huì)計(jì)教育體系
根據(jù)司法實(shí)踐和司法會(huì)計(jì)理論研究的要求,在我國(guó)高等院校,應(yīng)逐步建立起司法會(huì)計(jì)專業(yè)的本科和研究生教育體系,培養(yǎng)司法會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)人才,以適應(yīng)司法實(shí)踐和司法會(huì)計(jì)學(xué)發(fā)展的需要。目前,我國(guó)已有部分財(cái)經(jīng)、政法院校開設(shè)了司法會(huì)計(jì)方向的本科教育,還有部分政法院校招收少量司法會(huì)計(jì)方向碩士研究生,這為培養(yǎng)高層次的司法會(huì)計(jì)人才開了個(gè)好頭。
(三)標(biāo)準(zhǔn)化:司法會(huì)計(jì)的最終出路
在訴訟中,訴訟證明標(biāo)準(zhǔn)的提出和證據(jù)法的制定被逐漸提到立法日程上來(lái),這對(duì)涉及技術(shù)性證據(jù)的司法鑒定技術(shù)提出了一個(gè)現(xiàn)實(shí)而又緊迫的任務(wù)。司法鑒定的標(biāo)準(zhǔn)化是司法鑒定工作的最終走向。司法會(huì)計(jì)也不例外。要解決目前司法會(huì)計(jì)實(shí)際工作中的諸多問題,司法會(huì)計(jì)必須走標(biāo)準(zhǔn)化的道路,這既是訴訟科學(xué)化的要求,也是司法會(huì)計(jì)自身發(fā)展的需要。為了適應(yīng)司法會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化研究與操作的需要,首先要盡快建立我國(guó)的司法會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化組織,這是進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的前提條件。其次,要組織人力、物力,借鑒會(huì)計(jì)、審計(jì)的現(xiàn)有成果,盡快編纂司法會(huì)計(jì)引用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以解實(shí)際工作之急。
(四)建立全國(guó)性司法會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)組織
目前,我國(guó)的司法會(huì)計(jì)專業(yè),無(wú)論是專業(yè)人員數(shù)量還是專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用都已初具規(guī)模。從加強(qiáng)司法會(huì)計(jì)理論研究和技術(shù)推廣的角度看,應(yīng)盡快組建全國(guó)性的司法會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)組織。
篇3
關(guān)鍵詞 教學(xué)改革 國(guó)際貿(mào)易專業(yè) 人才培養(yǎng)模式 特色
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 國(guó)際貿(mào)易人才培養(yǎng)模式類型及其利弊分析
國(guó)際貿(mào)易人才培養(yǎng)模式究竟哪種好?目前尚無(wú)定論。國(guó)內(nèi)大致有三種模式:
模式一,重點(diǎn)綜合性大學(xué)及不少的財(cái)經(jīng)大學(xué),該類大學(xué)以理論研究型為主,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)類等應(yīng)用性課程基本不沾邊。它們培養(yǎng)的是“研究型人才,即出國(guó)留學(xué)、考研、政府官員”;以北京大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)四年本科培養(yǎng)方案為例:
必修課程:38 學(xué)分
“政治經(jīng)濟(jì)學(xué)(上)”、“政治經(jīng)濟(jì)學(xué)(下)”、“高等數(shù)學(xué)(B)一”、“高等數(shù)學(xué)(B)二”、“線性代數(shù)(B)”、“概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)(B)”、“經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)”、“經(jīng)濟(jì)學(xué)原理(Ⅰ)”、“經(jīng)濟(jì)學(xué)原理(Ⅱ)”、“中級(jí)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“中級(jí)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”。
專業(yè)必修課程:19 學(xué)分?!皣?guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“西方財(cái)政學(xué)”、“國(guó)際貿(mào)易”、“世界經(jīng)濟(jì)專題”、“專業(yè)英語(yǔ)”、“國(guó)際金融”。
選修課程:51學(xué)分。
(1)本科素質(zhì)教育通選課:16學(xué)分
(2)分類選修課程:24學(xué)分
其中:基礎(chǔ)知識(shí)技能類:至少4學(xué)分;“世界經(jīng)濟(jì)史”、“外國(guó)經(jīng)濟(jì)思想史”、“會(huì)計(jì)學(xué)原理”、“貨幣銀行學(xué)”、“組織行為學(xué)。
國(guó)別地區(qū)經(jīng)濟(jì)類:至少4學(xué)分;“美國(guó)經(jīng)濟(jì)”、“日本經(jīng)濟(jì)”、“歐盟經(jīng)濟(jì)”、“韓國(guó)經(jīng)濟(jì)”、“俄羅斯經(jīng)濟(jì)”。
國(guó)際經(jīng)營(yíng)管理類:至少4學(xué)分;“營(yíng)銷學(xué)”、“國(guó)際投資學(xué)”、“企業(yè)并購(gòu)”、“國(guó)際銀行管理”、“跨國(guó)公司管理”、“保險(xiǎn)學(xué)原理”。
經(jīng)濟(jì)理論類:至少4學(xué)分;“產(chǎn)業(yè)組織理論”、“發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“環(huán)境與資源經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”。
(3)任意選修課程:11學(xué)分(可以跨院系、跨學(xué)科選修相關(guān)課程)。
上述這個(gè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)四年本科培養(yǎng)方案,全然是一個(gè)理論經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的構(gòu)架。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生的理論水平很高,考研率高,是高水平論文的主產(chǎn)區(qū)。但也存在十分明顯的弊端:
(1)該類學(xué)校在中國(guó)培養(yǎng)的本科生、碩士生、博士生眾多,大多云集在高校、科研院所、政府機(jī)構(gòu),很少去企業(yè)第一線。這樣的結(jié)果導(dǎo)致中國(guó)最優(yōu)秀的人才只能在高校、科研院所里高談闊論,而不能在企業(yè)的第一線去提高企業(yè)水平和效益,創(chuàng)造價(jià)值。這也就是當(dāng)今中國(guó)企業(yè)管理水平、對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)水平低下,創(chuàng)新能力不強(qiáng)的重要原因。
(2)由于缺少實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),無(wú)法在高校的講臺(tái)上理論聯(lián)系實(shí)際,深度、靈活地講解國(guó)際貿(mào)易政策和國(guó)際貿(mào)易慣例、規(guī)則等。在政府機(jī)構(gòu)的政策制定中往往出現(xiàn)脫離實(shí)際的現(xiàn)象,以致造成時(shí)有進(jìn)出口企業(yè)受損的現(xiàn)象。
(3)按理說重點(diǎn)高等院校應(yīng)當(dāng)是為企業(yè)解決實(shí)際問題,引領(lǐng)企業(yè)改革、創(chuàng)新發(fā)展的咨詢機(jī)構(gòu)。然而,據(jù)了解在當(dāng)前中國(guó)企業(yè)面臨越來(lái)越多的“反傾銷、反補(bǔ)貼”的訴訟中,這些高校的國(guó)際貿(mào)易老師面對(duì)企業(yè)的咨詢和求助一臉茫然,不知所措。因?yàn)檫M(jìn)出口貿(mào)易中的商品價(jià)格,在各個(gè)環(huán)節(jié)的構(gòu)成成本和費(fèi)用是十分繁雜的,沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)是不會(huì)計(jì)算的,這也就談不上去反傾銷、反補(bǔ)貼應(yīng)訴了。
模式二,以高職及專升本院校為代表的應(yīng)用型學(xué)校,人才培養(yǎng)方案定位在“操作型”。據(jù)一些用人單位反映:這些學(xué)生的最大優(yōu)點(diǎn)是能較快地上崗操作,但工作中對(duì)一些事情的理解能力和解決問題的能力較差。
因此,業(yè)界較歡迎模式三,這就是以過去外經(jīng)貿(mào)部所屬院校(北京對(duì)外貿(mào)易大學(xué)、上海外貿(mào)學(xué)院等)及眾多采用該模式的普通本科高校為代表,這類院校的人才培養(yǎng)定位:既重視理論,又注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力。走向工作崗位的學(xué)生既能上手操作又有較高的工作悟性。
但是目前所有該類高校都面臨的最大問題是:
(1)學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)踐難。目前這些高校的學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)踐,要么讓學(xué)生自找實(shí)習(xí)放任自流;要么隨意找個(gè)企業(yè)、公司參觀“旅游”,至于是否對(duì)口已無(wú)暇顧及。
(2)專業(yè)課程教學(xué)與實(shí)習(xí)、實(shí)踐教學(xué)相脫節(jié)??v觀這些院校的實(shí)習(xí)、實(shí)踐教學(xué)時(shí)間大都放在大四,即學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)時(shí)間就是畢業(yè)找工作的時(shí)間,由于學(xué)生在找工作時(shí)沒有一段提前的實(shí)際工作實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),使得企業(yè)不愿錄用這些沒有一點(diǎn)“工作經(jīng)驗(yàn)”的學(xué)生,造成學(xué)生就業(yè)困難。
(3)缺乏既有學(xué)歷又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的教師。該問題已是全國(guó)所有國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)都面臨的大問題。這類教師是“應(yīng)用型”院校保證教學(xué)質(zhì)量的根本。
針對(duì)上述三種模式存在的問題,上海海洋大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)進(jìn)行了很好的改革探索。
2 上海海洋大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)模式
2.1 專業(yè)培養(yǎng)方案
上海海洋大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)方案由“理論教學(xué)”和“實(shí)踐教學(xué)”構(gòu)成。
2.1.1 理論教學(xué)環(huán)節(jié)由“專業(yè)教育”、“學(xué)科教育”、“綜合教育”組成
① 綜合教育課程結(jié)構(gòu)與學(xué)分要求。
綜合教育必修(45學(xué)分) 包括:A.思想政治理論系列課程;B. 外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、體育、軍事、職業(yè)生涯規(guī)劃、形勢(shì)與政策 。
綜合教育選修(分)包括:通識(shí)教育、基礎(chǔ)技能教育、體育專項(xiàng)、“名師導(dǎo)航”。
②學(xué)科教育課程結(jié)構(gòu)。
A.必修課程:“高等數(shù)學(xué)C”、“會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)”、“程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言B ”、“經(jīng)濟(jì)法”、“概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)B”、“微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”、“宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)”、“線性代數(shù)B”、“管理學(xué)原理”。
B.選修課程:“政治經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“商務(wù)禮儀與商務(wù)溝通”、“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”、“經(jīng)濟(jì)學(xué)專題”、“高等數(shù)學(xué)T”、“英語(yǔ)口語(yǔ)(外教)”、“運(yùn)籌學(xué)”。
③專業(yè)教育課程結(jié)構(gòu)與學(xué)分要求(如圖1所示)。
2.1.2 實(shí)踐教學(xué)結(jié)構(gòu)與學(xué)分要求
一年級(jí):基礎(chǔ)實(shí)踐 :A.辦公自動(dòng)化操作訓(xùn)練;B.社會(huì)調(diào)查。
二年級(jí):專業(yè)實(shí)踐 :國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)。
三年級(jí):社會(huì)實(shí)踐:進(jìn)出口企業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí)。
四年級(jí):崗位就業(yè)、畢業(yè)實(shí)習(xí): 畢業(yè)論文、用人單位實(shí)習(xí)。
2.2 專業(yè)教學(xué)改革
2.2.1 人才培養(yǎng)方案的改革
人才培養(yǎng)方案的好壞決定著人才培養(yǎng)的質(zhì)量。長(zhǎng)期以來(lái),該校國(guó)貿(mào)系十分重視人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化。由于國(guó)際經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對(duì)人才要求越來(lái)越高,國(guó)貿(mào)系建系的16年來(lái)對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行過6次修訂或改革。始終堅(jiān)持“以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以應(yīng)用為核心”緊跟國(guó)家外貿(mào)發(fā)展的需要來(lái)修訂或改革人才培養(yǎng)方案。2012年春季,在學(xué)院的支持下,進(jìn)行了最近的一次人才培養(yǎng)方案的改革,本次改革圍繞國(guó)貿(mào)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)為中心,以一、二、三年級(jí)的短學(xué)期專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的階梯性、連續(xù)性、職業(yè)化為抓手,即:一年級(jí)除安排一定的“名師導(dǎo)航”專業(yè)講座外,還要進(jìn)行外貿(mào)工作需要的辦公軟件、辦公設(shè)備的學(xué)習(xí);在二年級(jí)安排“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的模擬實(shí)訓(xùn)”,全程熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和外貿(mào)需要的業(yè)務(wù)技能;三年級(jí)安排到外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐,為四年級(jí)的就業(yè)打好基礎(chǔ)。按照這一思路對(duì)國(guó)貿(mào)系的全部專業(yè)課程進(jìn)行了調(diào)整。
該系認(rèn)為:這項(xiàng)改革對(duì)學(xué)生四年培養(yǎng)過程中的階段目標(biāo)非常明確,措施有力,將會(huì)產(chǎn)生明顯的效果。
2.2.2 以學(xué)生核心能力培養(yǎng)為目標(biāo)的教學(xué)方式改革
國(guó)際貿(mào)易是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè),學(xué)生今后從事外貿(mào)工作不僅要有良好四、六級(jí)通用英語(yǔ),還要有熟練的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)和商品進(jìn)出口的談判、報(bào)價(jià)、簽合同等能力,這些光從課堂教學(xué)是難以學(xué)到的。因此,該系從2011年下學(xué)期開始推出了“國(guó)際貿(mào)易技能競(jìng)賽”,以鍛煉學(xué)生的溝通、交際能力,產(chǎn)品展示、談判的能力,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)靈活運(yùn)用的能力及商務(wù)英語(yǔ)的表達(dá)能力。
2.2.3 教學(xué)方法的改革——案例教學(xué)
國(guó)際貿(mào)易專業(yè)有兩大類課程,一是國(guó)際貿(mào)易理論,二是國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程是研究“生意經(jīng)”的,也即是買賣雙方博弈的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。因此有大量的貿(mào)易糾紛和司法審判案例,故案例教學(xué)是該課程的一大特色。在每一小節(jié)內(nèi)容講完之后都會(huì)拿出一個(gè)典型的業(yè)務(wù)案例讓學(xué)生討論和回答,使學(xué)生加深對(duì)相關(guān)國(guó)際貿(mào)易慣例和規(guī)則使用的理解。
2.2.4 考核內(nèi)容和考核手段的改革
從2004年開始該國(guó)貿(mào)系的一些課程就對(duì)考核內(nèi)容和考核手段進(jìn)行了改革,例如:“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程就將考核總成績(jī)分為三部分,一是期末考試占50%;二是平時(shí)成績(jī)占35%(考勤10%,每曠課一次扣2分;平時(shí)作業(yè)15%;課堂主動(dòng)回答問題10%,每回答一個(gè)問題2分);三是實(shí)驗(yàn)教學(xué)(國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn))成績(jī)10%。
自實(shí)施這種考核方式以來(lái),學(xué)生曠課的現(xiàn)象少了,課堂認(rèn)真聽課回答問題的現(xiàn)象多了,取得了較好的教學(xué)效果。
2.2.5 教材改革
為了提高國(guó)貿(mào)學(xué)生的專業(yè)水平,尤其是應(yīng)用類課程的質(zhì)量,該國(guó)貿(mào)系認(rèn)為有些課程的教材自己編寫更加合適。2007年編寫出版了《現(xiàn)代貨物進(jìn)出口貿(mào)易與單證實(shí)務(wù)》,教材的內(nèi)容和質(zhì)量得到了社會(huì)讀者、學(xué)生及用人單位的好評(píng),并獲上海海洋大學(xué)教學(xué)成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)(2008年)。
2.3 學(xué)生培養(yǎng)效果
該系的人才培養(yǎng)目標(biāo):一是應(yīng)用型人才;二是可以出國(guó)留學(xué)或在國(guó)內(nèi)繼續(xù)深造以沖擊更高目標(biāo)的專門人才。
2.3.1 升學(xué)與就業(yè)狀況
建系16年來(lái)共畢業(yè)了13屆大約1500多人。其中有130余名學(xué)生先后前往美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、新加坡、澳大利亞等國(guó)留學(xué),一些學(xué)生被如美國(guó)的南加州大學(xué)、澳大利亞國(guó)立大學(xué)等世界著名大學(xué)錄取為研究生。而更多的畢業(yè)生選擇直接就業(yè),就業(yè)去向主要分布在跨國(guó)公司、外貿(mào)企業(yè)、國(guó)際物流公司、銀行、證券公司、政府機(jī)構(gòu)等,許多畢業(yè)生現(xiàn)已成為部門領(lǐng)導(dǎo),一些同學(xué)去了如“德國(guó)漢諾威國(guó)際展覽集團(tuán)公司”等著名國(guó)際大公司,并已成為部門領(lǐng)導(dǎo)。據(jù)2012屆畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計(jì),該系學(xué)生的就業(yè)率為96.96% 。
2.3.2 學(xué)生的專業(yè)核心能力
本專業(yè)多年來(lái)致力于打造“理論基礎(chǔ)扎實(shí)、外貿(mào)實(shí)際業(yè)務(wù)能力熟練”的人才。據(jù)了解,在每年的外貿(mào)職業(yè)資格證書(國(guó)際商務(wù)單證員資格、外銷員資格、報(bào)檢員資格等)參加考試的同學(xué)中通過率99%,也有一些同學(xué)通過了“報(bào)關(guān)員資格”(全國(guó)的錄取比率12%左右)的考試。2012年,在有70多所高校參加的“第五屆全國(guó)國(guó)際貿(mào)易技能大賽總決賽”中,本系學(xué)生取得了優(yōu)異成績(jī),獲得了大賽“二等獎(jiǎng)”和“校企合作獎(jiǎng)”。
篇4
「關(guān)鍵詞民事證據(jù),經(jīng)驗(yàn),規(guī)則
在民事證據(jù)法領(lǐng)域,修訂及完善現(xiàn)有的證據(jù)規(guī)則,構(gòu)建適合中國(guó)國(guó)情的完備的證據(jù)法律系統(tǒng),已經(jīng)成為了法學(xué)界與司法實(shí)務(wù)界的共識(shí)。在進(jìn)行必要理論準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,一些學(xué)者已經(jīng)研究、起草了一些民事證據(jù)法草案(民間草案),如中國(guó)人民大學(xué)陳界融博士起草的《中華人民共和國(guó)民事證據(jù)法》(建議稿)、①中國(guó)人民大學(xué)肖建國(guó)副教授和復(fù)旦大學(xué)章武生教授起草的《民事證據(jù)法》(建議稿)、②清華大學(xué)張衛(wèi)平教授、法官學(xué)院畢玉謙教授等起草的《中華人民共和國(guó)民事證據(jù)法》(建議稿)等。③但是,一些學(xué)者對(duì)于制定單獨(dú)的民事證據(jù)法仍然持有不同意見,如王利明教授主張將民事證據(jù)法的內(nèi)容放在民法典內(nèi),陳桂明教授則主張將民事證據(jù)法的內(nèi)容放在民事訴訟法典內(nèi)。④在比較上述證據(jù)法草案后,我們發(fā)現(xiàn)各草案在內(nèi)容上存在著較大的差別。上述表明,民事證據(jù)立法的體例、民事證據(jù)法應(yīng)當(dāng)具備的內(nèi)容等問題仍然需要進(jìn)一步研究。
事實(shí)上,許多學(xué)者已經(jīng)從國(guó)外立法例、立法技術(shù)等角度對(duì)上述問題進(jìn)行了非常有見地的研究。但作者認(rèn)為,要澄清上述問題,更重要的是從證據(jù)法的本質(zhì)屬性著手進(jìn)行分析。在下文中,作者將從經(jīng)驗(yàn)與證據(jù)規(guī)則之間的關(guān)系入手,研究、解決三個(gè)問題:(1)證據(jù)法是否能夠脫離訴訟法單獨(dú)存在;(2)獨(dú)立存在的證據(jù)法應(yīng)當(dāng)具有什么內(nèi)容;(3)如何平衡證據(jù)規(guī)則與法官自由裁量之間的關(guān)系。
一、從經(jīng)驗(yàn)到規(guī)則:證據(jù)法與訴訟法的分野
何家弘教授認(rèn)為,現(xiàn)代司法制度在認(rèn)定案件事實(shí)方面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從“告知真理”到“發(fā)現(xiàn)真理”的轉(zhuǎn)化。⑤這就意味著,現(xiàn)代司法制度對(duì)案件事實(shí)的發(fā)現(xiàn)采用的是“發(fā)現(xiàn)”的方法,即通過某種方法來(lái)探知發(fā)生于既往的事實(shí)。我們研究與構(gòu)建證據(jù)法律系統(tǒng)的目的就在于建立一種在司法過程中發(fā)現(xiàn)既往事實(shí)的方法與制度。
根據(jù)哲學(xué)理論的一般觀點(diǎn),人類認(rèn)識(shí)客觀世界的主要方法是演繹法。這一論斷具有相當(dāng)?shù)钠毡樾?。具體到司法制度,在司法過程中,演繹法對(duì)于裁判的形成具有重要作用。⑥普遍認(rèn)為,“三段論”的演繹推理是大陸法系訴訟的主要推理方式。作者認(rèn)為,“三段論”推理也普遍存在于英美法系的訴訟過程當(dāng)中。人們一般認(rèn)為由于英美法系國(guó)家奉行判例法制度,類比推理才是他們?cè)V訟過程的主要推理方式。事實(shí)上,類比推理只是英美法系法官尋找“三段論”大前提的一種推理方式,即他們通過類比推理以及邏輯推理以外的方式,如美國(guó)著名法官卡多佐所提出的“歷史、傳統(tǒng)和社會(huì)學(xué)的方法”少社會(huì)學(xué)的方法“等,⑦尋找每一個(gè)案件所應(yīng)當(dāng)適用的法律規(guī)則,即尋找”三段論“推理的大前提,在此基礎(chǔ)上結(jié)合庭審認(rèn)定的事實(shí)小前提以作出裁判。因此,用三段論來(lái)描述英美法系司法推理的宏觀過程是適當(dāng)?shù)?,英美法系與大陸法系司法推理的區(qū)別僅僅在于:
英美法系法官尋找大前提的過程是復(fù)雜的,需要通過額外的類比推理甚至一些邏輯推理之外的推理方法,⑧如辨證推理;⑨而大陸法系法官則可以從現(xiàn)存的成文法中輕而易舉地找到三段論的大前提,其過程簡(jiǎn)單得可以被忽略。⑩
在運(yùn)用演繹法形成裁判的司法過程之內(nèi),還存在著演繹法的個(gè)別運(yùn)用。其中,通過證據(jù)認(rèn)定案件事實(shí)的過程也借助了演繹法。例如:一般認(rèn)為,只有債務(wù)人才會(huì)向債權(quán)人寫欠條;有一張甲寫給乙的,并簽署了甲的姓名的欠條;結(jié)論是甲為債務(wù)人,乙為債權(quán)人。從上述例子中可以看出,證據(jù)本身屬于認(rèn)定案件事實(shí)這個(gè)演繹過程中的小前提。那么,大前提是什么呢?一般認(rèn)為,當(dāng)存在證據(jù)規(guī)則時(shí),證據(jù)規(guī)則是大前提,在沒有證據(jù)規(guī)則的情況下,經(jīng)驗(yàn)法則是大前提。[11]
“經(jīng)驗(yàn)法則是人們?cè)陂L(zhǎng)期生產(chǎn)、生活以及科學(xué)實(shí)驗(yàn)中通過對(duì)客觀外界普遍現(xiàn)象與通常規(guī)律的一種理性認(rèn)識(shí)。司法審判上的經(jīng)驗(yàn)法則是社會(huì)日常經(jīng)驗(yàn)法則的一個(gè)必要而特殊的組成部分,其特殊性表現(xiàn)在法官常常根據(jù)自身的學(xué)識(shí)、親身生活體驗(yàn)或被公眾所普遍認(rèn)知與接受的那些公理經(jīng)驗(yàn)作為法律邏輯的一種推理定式?!盵12]簡(jiǎn)單說來(lái),經(jīng)驗(yàn)法則本質(zhì)上是一種經(jīng)驗(yàn),這種經(jīng)驗(yàn)來(lái)源于法官對(duì)既往工作、生活經(jīng)歷的總結(jié),體現(xiàn)了法官的價(jià)值觀,反映了具有時(shí)間差異的事物之間的聯(lián)系,如:現(xiàn)實(shí)的欠條與既往的借貸事實(shí)之間的聯(lián)系,事故現(xiàn)場(chǎng)的剎車痕跡與既往的車輛行使速度之間的聯(lián)系等。在沒有證據(jù)規(guī)則的情況下,現(xiàn)存的證據(jù)與既往的事實(shí)之間的連接點(diǎn)就是經(jīng)驗(yàn)法則?;蛘哒f,經(jīng)驗(yàn)法則是在缺乏證據(jù)規(guī)則的情況下法官運(yùn)用演繹法發(fā)現(xiàn)案件真實(shí)的大前提。
在存在證據(jù)規(guī)則的情況下,證據(jù)規(guī)則就是演繹法的大前提了。證據(jù)規(guī)則實(shí)際上也是一種經(jīng)驗(yàn)。例如,傳聞證據(jù)規(guī)則否定傳聞證據(jù)的證據(jù)能力,是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)告訴人們,道聽途說的消息往往是不準(zhǔn)確的,但又很容易誤導(dǎo)聽取傳聞?wù)撸虼藶榱吮苊庹`導(dǎo),只能將傳聞證據(jù)拒諸法庭之外。又例如,書證的原件要比復(fù)印件具有更強(qiáng)的證明力,是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)告訴人們,偽造復(fù)印件比偽造原件要容易得多。因此,從本質(zhì)上講,證據(jù)規(guī)則也是一種經(jīng)驗(yàn)。與經(jīng)驗(yàn)法則不同的是,作為證據(jù)規(guī)則的經(jīng)驗(yàn)是經(jīng)過司法實(shí)踐反復(fù)檢驗(yàn)、屢試不爽的經(jīng)驗(yàn),為了指導(dǎo)法官判斷證據(jù),立法者將這些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成為法律,從而完成將經(jīng)驗(yàn)上升為證據(jù)規(guī)則的過程。
根據(jù)哲學(xué)理論的一般觀點(diǎn),形成演繹法大前提的方法是歸納法。這個(gè)論斷在證據(jù)演繹的過程中得到了很好的印證。證據(jù)演繹的大前提是證據(jù)規(guī)則或者經(jīng)驗(yàn)法則。無(wú)論是證據(jù)規(guī)則還是經(jīng)驗(yàn)法則,都是人們?nèi)粘I睢⒐ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的總結(jié)與歸納。
因此,證據(jù)立法的過程是一個(gè)從經(jīng)驗(yàn)到規(guī)則的過程,是一個(gè)形成證據(jù)演繹大前提的歸納過程。而運(yùn)用證據(jù)發(fā)現(xiàn)真實(shí)的過程則是一個(gè)證據(jù)演繹的過程,證據(jù)規(guī)則是這個(gè)過程的大前提,而證據(jù)則是這個(gè)過程的小前提。我們制定證據(jù)規(guī)則,主要就是要將經(jīng)過司法實(shí)踐檢驗(yàn)的,能夠正確指導(dǎo)法官判斷證據(jù)的經(jīng)驗(yàn)上升為規(guī)則。[13]
有關(guān)證據(jù)能力、證明力等的證據(jù)規(guī)則是證據(jù)演繹推理的大前提,而作為演繹推理大前提的規(guī)則,從法律規(guī)則的角度看具有實(shí)體法的屬性。可見,有關(guān)證據(jù)能力、證明力等的證據(jù)規(guī)則與訴訟規(guī)則相比具有了本質(zhì)上的差異:前者是實(shí)體規(guī)則;后者是程序規(guī)則。實(shí)體規(guī)則作為演繹法的大前提,是對(duì)社會(huì)事物抽象后的一般性判斷。這種判斷如果要具體到個(gè)案當(dāng)中,則需要服從程序規(guī)則的安排。訴訟的實(shí)際結(jié)果由于訴訟程序或具體程序的差異可以有極大的不同。[14]具體到發(fā)現(xiàn)真實(shí)的訴訟環(huán)節(jié)當(dāng)中,由經(jīng)驗(yàn)上升而來(lái)的證據(jù)規(guī)則在經(jīng)過適用后能否實(shí)現(xiàn)最大限度接近客觀真實(shí)的價(jià)值目標(biāo),對(duì)程序安排的依賴性非常強(qiáng)。例如,為了保障作為演繹小前提的證據(jù)資料的真實(shí)性,必須設(shè)計(jì)檢驗(yàn)證據(jù)的宣誓程序、質(zhì)證程序。又例如,呈現(xiàn)在法庭上的證據(jù)資料越多,證據(jù)演繹所得出的結(jié)論就越接近真實(shí),為了方便當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)證據(jù),就必須設(shè)計(jì)證據(jù)開示的程序。歸根到底,證據(jù)演繹是在特定的時(shí)間與空間內(nèi)進(jìn)行的,與發(fā)現(xiàn)真實(shí)相關(guān)的程序?qū)嶋H上就是對(duì)證據(jù)演繹過程的安排。
這樣一來(lái),與發(fā)現(xiàn)真實(shí)相關(guān)的規(guī)則可以劃分為兩類:一類是作為證據(jù)演繹推理大前提的證據(jù)實(shí)體規(guī)則;另外一類則是作為安排證據(jù)演繹推理過程的證據(jù)程序規(guī)則。證據(jù)程序規(guī)則在訴訟法所營(yíng)造的司法大空間之內(nèi)又營(yíng)造了一個(gè)發(fā)現(xiàn)真實(shí)的小空間,而證據(jù)實(shí)體規(guī)則在這個(gè)小空間內(nèi)指引著法官對(duì)證據(jù)的判斷和當(dāng)事人對(duì)證據(jù)的運(yùn)用。
因此,證據(jù)實(shí)體規(guī)則與證據(jù)程序規(guī)則既是相互關(guān)聯(lián)的,在性質(zhì)上又是徑渭分明的。證據(jù)實(shí)體規(guī)則與證據(jù)程序規(guī)則可以相互分離出來(lái),前者可以獨(dú)立成法,后者可以規(guī)定在訴訟法典當(dāng)中。當(dāng)然,立法上的分離無(wú)法掩蓋兩者之間的關(guān)聯(lián),正如實(shí)體法與程序法的關(guān)聯(lián)一樣。證據(jù)程序規(guī)則的設(shè)計(jì)不應(yīng)當(dāng)滿足于純粹的程序正義,其所實(shí)現(xiàn)的正義應(yīng)當(dāng)是在追求完全程序正義的過程中所實(shí)現(xiàn)的不完全程序正義。[15]證據(jù)程序安排的結(jié)果應(yīng)當(dāng)是在追求客觀真實(shí)的過程中所實(shí)現(xiàn)的法律真實(shí)。[16]在設(shè)計(jì)證據(jù)程序規(guī)則時(shí)既要反對(duì)“絕對(duì)工具論”,[17]又要反對(duì)“程序至上論”,[18]在追求程序內(nèi)在價(jià)值的同時(shí)必須最大限度地兼顧程序的外在價(jià)值,以發(fā)現(xiàn)客觀真實(shí)作為衡量證據(jù)程序規(guī)則正當(dāng)性的重要指標(biāo)。
目前學(xué)界內(nèi)存在這樣一種觀點(diǎn),發(fā)現(xiàn)真實(shí)是訴訟的主要目標(biāo),證據(jù)規(guī)則是訴訟法的重要組成部分,如果將證據(jù)規(guī)則從訴訟法中獨(dú)立出來(lái),訴訟法將便得空洞無(wú)物。這種觀點(diǎn)的錯(cuò)誤之處就在于沒有將與證據(jù)相關(guān)的規(guī)則進(jìn)行性質(zhì)劃分。將證據(jù)規(guī)則獨(dú)立成為證據(jù)法,并非將所有與證據(jù)相關(guān)的規(guī)則都從訴訟法中剝離出來(lái),所剝離的僅僅是那些證據(jù)實(shí)體規(guī)則,證據(jù)程序規(guī)則仍然規(guī)定在訴訟法當(dāng)中。因此這種擔(dān)憂是沒有必要的。
除了性質(zhì)差別的因素外,其他的一些因素也決定了證據(jù)規(guī)則獨(dú)立成法的必要性:為了盡可能指導(dǎo)法官判斷證據(jù),應(yīng)當(dāng)將更多的司法經(jīng)驗(yàn)上升為證據(jù)規(guī)則,如果將全部的證據(jù)規(guī)則都納入訴訟法典當(dāng)中,會(huì)造成訴訟法典的局部臃腫;作為經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的證據(jù)規(guī)則必然會(huì)隨著人們對(duì)世界認(rèn)識(shí)水平的提高與經(jīng)驗(yàn)的不斷積累而發(fā)生變化,如果將證據(jù)規(guī)則納入訴訟法典當(dāng)中,為了保持訴訟法典的穩(wěn)定性,這些變化就不能通過法律的修訂工作而及時(shí)得到立法體現(xiàn);在司法實(shí)踐工作急需證據(jù)規(guī)則指引的情況下,如果將證據(jù)規(guī)則的制定納入工作量巨大的訴訟法典修訂工作當(dāng)中,無(wú)法滿足現(xiàn)實(shí)的立法需要等。[19]這些理由結(jié)合上述對(duì)證據(jù)法屬性的分析,決定了證據(jù)實(shí)體規(guī)則應(yīng)當(dāng)獨(dú)立成法。
二、經(jīng)驗(yàn)的演繹:證據(jù)法的應(yīng)有內(nèi)容
通過上文的論述可知,我們所講的證據(jù)法,是法官判斷證據(jù)的根據(jù),而非法官運(yùn)用證據(jù)發(fā)現(xiàn)真實(shí)的程序安排。法官判斷證據(jù)的規(guī)則是證據(jù)演繹推理的大前提,具有實(shí)體法的屬性。這些規(guī)則本質(zhì)上屬于經(jīng)驗(yàn),它們?cè)谒痉▽?shí)踐當(dāng)中得到了檢驗(yàn),從而被立法者上升為法律。因此,制定證據(jù)法的過程主要是從經(jīng)驗(yàn)到規(guī)則的歸納過程,而運(yùn)用證據(jù)法的過程則是一個(gè)證據(jù)演繹的過程。
事實(shí)上,目前一些由學(xué)者起草的民間證據(jù)法草案并沒有區(qū)分證據(jù)實(shí)體規(guī)則與證據(jù)程序規(guī)則,而是將與使用證據(jù)發(fā)現(xiàn)真實(shí)這個(gè)過程相關(guān)的一切規(guī)則都納入到證據(jù)法當(dāng)中。例如,由肖建國(guó)副教授與章武生教授共同起草的《民事證據(jù)法》(建議稿)就是按照在訴訟中運(yùn)用證據(jù)發(fā)現(xiàn)真實(shí)的實(shí)際進(jìn)程來(lái)安排內(nèi)容的:首先規(guī)定舉證責(zé)任的分配;然后規(guī)定書證、物證、人證、視聽資料、當(dāng)事人陳述、鑒定等各種證據(jù)的證據(jù)能力、證明力,以及運(yùn)用這些證據(jù)進(jìn)行證明的程序;最后再規(guī)定證據(jù)保全的程序。又如由張衛(wèi)平教授、畢玉謙教授等學(xué)者起草的《中華人民共和國(guó)民事證據(jù)法》(征求意見稿),當(dāng)中也包含有大量程序規(guī)則,如第三章“審前程序的證據(jù)調(diào)查”、第四章“庭審程序中的證據(jù)動(dòng)作”等,均主要涉及到運(yùn)用證據(jù)的程序。
將證據(jù)實(shí)體規(guī)則與證據(jù)程序規(guī)則一并納入獨(dú)立的證據(jù)法當(dāng)中的做法也有一定的合理之處,畢竟證據(jù)演繹是發(fā)生在訴訟過程當(dāng)中的,證據(jù)演繹的過程需要依靠程序的安排,證據(jù)的程序規(guī)則與實(shí)體規(guī)則之間具有緊密的聯(lián)系。但是,這種做法會(huì)產(chǎn)生以下兩個(gè)問題:(l)正如許多學(xué)者所擔(dān)心的那樣,將與證據(jù)有關(guān)的所有規(guī)則都獨(dú)立成法,實(shí)際上是掏空了訴訟法典,訴訟法典將因?yàn)楠?dú)立證據(jù)法的存在而變得空洞無(wú)物。(2)證據(jù)程序規(guī)則所營(yíng)造的發(fā)現(xiàn)真實(shí)的小空間是存在于訴訟法所營(yíng)造的司法空間之內(nèi)的,如果將證據(jù)程序規(guī)則與訴訟法相分離,兩者之間很可能出現(xiàn)不兼容的情況。
歸根結(jié)底,規(guī)則的本質(zhì)屬性決定了證據(jù)的實(shí)體規(guī)則與程序規(guī)則應(yīng)當(dāng)分別存在于不同的法典當(dāng)中,前者存在于證據(jù)法典當(dāng)中,而后者存在于訴訟法典當(dāng)中。證據(jù)的實(shí)體規(guī)則是證據(jù)演繹推理的大前提,我們?cè)谥朴喿C據(jù)法時(shí),應(yīng)當(dāng)將證據(jù)演繹推理的有關(guān)大前提納入證據(jù)法當(dāng)中。也就是說,證據(jù)規(guī)則的主要內(nèi)容是由證據(jù)演繹推理的大前提組成的。
證據(jù)演繹推理的大前提究竟包括什么呢?我們可以將證據(jù)演繹的過程從訴訟程序中獨(dú)立出來(lái)考慮這個(gè)問題。簡(jiǎn)單說來(lái),證據(jù)判斷是一個(gè)從證據(jù)資料到證據(jù)再到事實(shí)的過程,這個(gè)過程實(shí)際上是由若干個(gè)演繹步驟構(gòu)成的:
第一步:從證據(jù)資料到證據(jù)。這個(gè)過程主要考量證據(jù)資料是否具有證據(jù)能力,能否從證據(jù)資料轉(zhuǎn)化為證據(jù)。證據(jù)能力規(guī)則(或者說證據(jù)能力排除規(guī)則)應(yīng)當(dāng)是這個(gè)演繹過程的大前提,而當(dāng)事人所提供的證據(jù)資料則是這個(gè)演繹過程的小前提。雖然大陸法系國(guó)家基于自由心證的原因?qū)ψC明能力的規(guī)定比較少,但證明能力規(guī)則還是存在于大陸法系國(guó)家的證據(jù)規(guī)則當(dāng)中(最常見的是非法證據(jù)排除規(guī)則)。在英美法系國(guó)家的證據(jù)規(guī)則當(dāng)中,證明能力規(guī)則占了相當(dāng)大的比例。我國(guó)的證據(jù)法應(yīng)當(dāng)首先規(guī)定證據(jù)能力的規(guī)則。
第二步:從證據(jù)到事實(shí)。這個(gè)過程又是經(jīng)過如下演繹過程實(shí)現(xiàn)的。首先,法官依據(jù)證明力規(guī)則或者經(jīng)驗(yàn)法則判斷證據(jù)與待證事實(shí)之間的關(guān)聯(lián)究竟達(dá)到何種程度。在這個(gè)過程中,上一個(gè)階段的結(jié)論“證據(jù)”成為了小前提。這個(gè)階段演繹的大前提是證明力規(guī)則或者經(jīng)驗(yàn)法則。而證據(jù)與待證事實(shí)之間的關(guān)聯(lián)程度則是演繹的結(jié)論。作為演繹的大前提,證明力規(guī)則也應(yīng)當(dāng)成為證據(jù)法的內(nèi)容。在得出證據(jù)與待證事實(shí)之間的關(guān)聯(lián)達(dá)到何種程度的結(jié)論之后,這種結(jié)論又會(huì)成為下一個(gè)演繹階段的小前提。在下一個(gè)階段中,需要得出證明的最終結(jié)論,即有關(guān)證據(jù)是否能夠證明待證事實(shí)的存在。在這個(gè)階段中,演繹的大前提是證明標(biāo)準(zhǔn),小前提是證據(jù)與事實(shí)之間的關(guān)聯(lián)程度,如果證據(jù)與事實(shí)的關(guān)聯(lián)程度超過了證明標(biāo)準(zhǔn)的要求,則結(jié)論為待證事實(shí)得到了證明,反之則待證事實(shí)無(wú)法得到證明。作為最后一個(gè)演繹階段的大前提,證明標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)當(dāng)規(guī)定在證據(jù)法當(dāng)中。
第三步:有關(guān)證明責(zé)任的分配。證明責(zé)任作為一種“風(fēng)險(xiǎn)”,并不會(huì)在所有案件中直接發(fā)揮作用。[20]如果通過第一步與第二步的演繹能夠得出待證事實(shí)存在或者不存在的結(jié)論,則運(yùn)用證明責(zé)任規(guī)則進(jìn)行第三步演繹的必要性就不存在了。但如果經(jīng)過第一步與第二步演繹之后,有關(guān)重要事實(shí)仍然不能被認(rèn)定,則需要以證明責(zé)任規(guī)則作為大前提進(jìn)行第三步演繹。[21]在這個(gè)階段的演繹過程中,證明責(zé)任分配規(guī)則是大前提,小前提為處于真?zhèn)尾幻鳡顟B(tài)的事實(shí)的屬性,結(jié)論是證明責(zé)任應(yīng)當(dāng)由某方當(dāng)事人承擔(dān),且該當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利的裁判后果。因此,從理論上講,作為這一演繹階段大前提的證明責(zé)任分配規(guī)則也應(yīng)當(dāng)規(guī)定在證據(jù)法當(dāng)中。盡管羅森貝克的法律要件分類說本身也存在許多缺陷,但至少到目前為止是指引證明責(zé)任分配的“最不壞”的學(xué)說。法律要件分類說本身以實(shí)體法規(guī)則作為分配證明責(zé)任的基礎(chǔ),與實(shí)體法規(guī)范具有密切的聯(lián)系。因此,在民法中規(guī)定具體情況下證明責(zé)任的分配比較合適。在證據(jù)法中應(yīng)當(dāng)規(guī)定與證明責(zé)任分配相關(guān)的問題:一是當(dāng)運(yùn)用法律要件分類說分配證明責(zé)任會(huì)造成實(shí)質(zhì)上的不公平時(shí),應(yīng)當(dāng)如何分配證明責(zé)任,即規(guī)定舉證責(zé)任倒置的具體情形。二是當(dāng)運(yùn)用法律要件分類說分配證明責(zé)任會(huì)造成實(shí)質(zhì)上的不公平,同時(shí)這類案件又沒有被納入舉證責(zé)任倒置的范圍時(shí),法官應(yīng)當(dāng)根據(jù)何種原則,如何具體地分配證明責(zé)任,以實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)上的公平。換言之,證據(jù)法當(dāng)中的證明責(zé)任分配規(guī)范應(yīng)當(dāng)是民法中的證明責(zé)任分配規(guī)范的補(bǔ)充。
綜上所述,我們應(yīng)當(dāng)將證據(jù)演繹過程中若干環(huán)節(jié)的大前提納入證據(jù)法當(dāng)中,它們包括:證據(jù)能力規(guī)則、證明力規(guī)則、證明標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則與證明責(zé)任分配規(guī)則。為了與上述內(nèi)容相配套,我們也應(yīng)當(dāng)將證據(jù)的種類、證明對(duì)象(包括面證事實(shí))等的內(nèi)容規(guī)定在證據(jù)法當(dāng)中。
證據(jù)法的上述內(nèi)容大部分是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。例如,在證據(jù)能力規(guī)則中,傳聞證據(jù)排除規(guī)則是根據(jù)道聽途說之內(nèi)容不可靠的經(jīng)驗(yàn)上升而來(lái)。又如,在證明力規(guī)則中,書證原件的證明力高于書證復(fù)印件的規(guī)則來(lái)源于偽造復(fù)印件要比偽造原件容易的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,除了經(jīng)驗(yàn)之外,其他因素對(duì)于證據(jù)規(guī)則的影響也是非常大的。在證明責(zé)任分配規(guī)則(尤其是舉證責(zé)任倒置的規(guī)則)中,除了從經(jīng)驗(yàn)上考慮到當(dāng)事人接近證據(jù)程度的實(shí)際情況之外,還包含了一定的社會(huì)價(jià)值考量。例如,在醫(yī)療過錯(cuò)侵權(quán)賠償訴訟中之所以實(shí)行舉證責(zé)任的倒置,除了病人無(wú)法清楚了解治療過程的司法經(jīng)驗(yàn)外,還包含了保護(hù)弱者的價(jià)值考量,也體現(xiàn)了國(guó)家提供醫(yī)療水平,保障人民生命健康的基本政策。三、規(guī)則下的經(jīng)驗(yàn):證據(jù)規(guī)則與法官自由裁量的平衡
證據(jù)規(guī)則與經(jīng)驗(yàn)法則都是證據(jù)演繹的大前提。雖然證據(jù)規(guī)則與經(jīng)驗(yàn)法則從本質(zhì)上講都是經(jīng)驗(yàn),但對(duì)法官的約束力是不一樣的。經(jīng)驗(yàn)法則是存在于法官心中的經(jīng)驗(yàn),可以由法官根據(jù)案件的實(shí)際情況靈活運(yùn)用。證據(jù)規(guī)則是由立法機(jī)關(guān)從經(jīng)驗(yàn)上升而成的規(guī)則,在一般情況下法官都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格適用,對(duì)法官判斷證據(jù)有比較嚴(yán)格的約束力。因此,在證據(jù)法中,證據(jù)規(guī)則的數(shù)量對(duì)法官自由裁量權(quán)的范圍有著直接的影響。證據(jù)規(guī)則越多,以經(jīng)驗(yàn)法則作為證據(jù)演繹大前提的情形就越少,留給法官自由裁量的余地就越??;反之則法官自由裁量的余地就越大。
因此,在證據(jù)法中應(yīng)當(dāng)規(guī)定適當(dāng)數(shù)量的證據(jù)規(guī)則,既不能束縛法官的經(jīng)驗(yàn)與智慧,也不能因過度放任而造成法官的態(tài)意裁判。在上文中,筆者已經(jīng)總結(jié)了證據(jù)演繹過程中的若干大前提,它們是:證據(jù)能力規(guī)則、證據(jù)力規(guī)則、證明標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則與證明責(zé)任規(guī)則。下面,筆者將針對(duì)這些大前提分別探討在各種規(guī)則之下應(yīng)當(dāng)如何平衡證據(jù)規(guī)則與法官的自由裁量。
我們先從證據(jù)能力與證明力的角度來(lái)分析上述問題。與其它證據(jù)規(guī)則相比,證據(jù)能力與證明力更能體現(xiàn)證據(jù)規(guī)則的經(jīng)驗(yàn)屬性。從本質(zhì)上講,經(jīng)驗(yàn)是無(wú)窮的,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是人類在長(zhǎng)期探索外界世界過程中的知識(shí)積累。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與人類認(rèn)知能力的提高,人們會(huì)不斷積累新經(jīng)驗(yàn)并不斷淘汰不合時(shí)宜的老經(jīng)驗(yàn)。因此,人類大腦中的經(jīng)驗(yàn)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)是開放性的。正是基于上述理由,徹底束縛法官主觀能動(dòng)性的法定證據(jù)主義是不科學(xué)的,必然遭到時(shí)代的拋棄。但是,我們必須看到,法定證據(jù)主義也有一定的合理之處。首先,它將司法活動(dòng)中運(yùn)用證據(jù)的成功經(jīng)驗(yàn)上升為法律,使那些反映證明活動(dòng)一般規(guī)律的經(jīng)驗(yàn)成為證據(jù)規(guī)則而得到普遍適用。其次,它使證據(jù)的運(yùn)用整齊劃一,保證了在證據(jù)問題上實(shí)現(xiàn)法律面前人人平等。再次,它還可以防止法官濫用權(quán)力。[22]上述合理因素使得以自由心證為證據(jù)制度顯著特征的大陸法系在當(dāng)代仍無(wú)法完全拋棄有關(guān)證據(jù)能力與證明力的規(guī)則。例如,在《法國(guó)民法典》的親屬法當(dāng)中,法律對(duì)證據(jù)方法作出了嚴(yán)格的限制,在財(cái)產(chǎn)法方面,依待證事實(shí)是法律行為還是法律事件作出不同規(guī)定,對(duì)法律行為中超過一定金額的合同原則上只能以書證作為其證據(jù)方法,對(duì)事件則允許用證人證言等證據(jù)證明。[23]又如,《蘇俄民法典》第44條第2款規(guī)定:“公民之間發(fā)生的金額在100盧布以上的法律行為必須用書面形式實(shí)施”,并在46條中規(guī)定:“不遵守法律所要求的普遍的書面形式,當(dāng)事人在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)則無(wú)權(quán)引證證人證言證實(shí)法律行為……。”此外,日本著名學(xué)者三月章認(rèn)為:“事實(shí)存在與否的判斷,常以某種經(jīng)驗(yàn)法則為大前提,自由心證主義將何為經(jīng)驗(yàn)法則的判斷委任于法官??梢娖浠A(chǔ)是對(duì)法官的信任。反之,法定證據(jù)主義則預(yù)先對(duì)何為經(jīng)驗(yàn)法則加以規(guī)定,法官須據(jù)此行事,以防止法官擅斷性判斷??梢?,其出發(fā)點(diǎn)是對(duì)法官的不信任?!盵24]〔我國(guó)法官素質(zhì)有待進(jìn)一步提高的情況下,多規(guī)定一些證據(jù)能力規(guī)則與證明力規(guī)則還是有必要的,畢竟證據(jù)規(guī)則存在的必要性及其數(shù)量與一國(guó)法官的素質(zhì)有重要的關(guān)系。因此,國(guó)內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)為,基于經(jīng)驗(yàn)的無(wú)限性與發(fā)展性,應(yīng)當(dāng)以自由心證作為判斷證據(jù)能力與證明力的主要方式,同時(shí)也基于法定證據(jù)主義的合理因素與我國(guó)法官素質(zhì)的現(xiàn)狀,應(yīng)當(dāng)在證據(jù)制度當(dāng)中規(guī)定合理數(shù)量的證據(jù)能力規(guī)則與證明力規(guī)則。
證據(jù)能力規(guī)則與證明力規(guī)則究竟應(yīng)當(dāng)規(guī)定多少,規(guī)定哪些內(nèi)容比較合適呢?有學(xué)者認(rèn)為,我國(guó)在制訂證據(jù)能力規(guī)則時(shí)應(yīng)當(dāng)采用法定證據(jù)制度,制定比較詳盡的證據(jù)能力規(guī)則,從源頭上保障證據(jù)的質(zhì)量,而在制訂證明力規(guī)則時(shí)采用自由心證制度,以充分發(fā)揮法官的主觀能動(dòng)性。[25]筆者認(rèn)為,這種觀點(diǎn)具有一定的合理性,但未免過于抽象。在制訂證據(jù)法時(shí),我們應(yīng)當(dāng)針對(duì)各種證據(jù)方法的特點(diǎn)來(lái)決定成文規(guī)則在證據(jù)能力規(guī)則與證明力規(guī)則當(dāng)中的比例。以下分別以人證與書證為例提出筆者的思路:
人證分為一般人證與專家人證。前者是通過普通證人(區(qū)別于專家證人)陳述其親身經(jīng)歷所感知的事實(shí)以證明案件事實(shí)的證據(jù)方法;后者是依靠專家證人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、培訓(xùn)對(duì)專門性問題進(jìn)行分析而證明案件事實(shí)的證據(jù)方法。[26]在一般人證中,英美法系國(guó)家的證據(jù)規(guī)則重點(diǎn)規(guī)定證人證言的證據(jù)能力。因?yàn)樽C人證言的可靠性主要取決于證言的來(lái)源,即證言是否來(lái)源于證人的親身經(jīng)歷,證人所陳述的內(nèi)容是否是其親身經(jīng)歷所感知的事實(shí)。一旦確保了上述兩點(diǎn),法律在一般情況下無(wú)法對(duì)證人證言的證明力作出預(yù)先設(shè)定,對(duì)證人證言證明力的檢驗(yàn)只能依靠法庭詢問。法律只會(huì),也只能夠?qū)Ψㄍピ儐柕男问阶鞒鲆?guī)定,無(wú)法具體規(guī)定證人證言的證明力。因此,有關(guān)一般人證的證據(jù)規(guī)則應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)規(guī)定證人證言的證明力規(guī)則。根據(jù)英美法系的立法經(jīng)驗(yàn),主要包括傳聞規(guī)則與意見規(guī)則。當(dāng)然,對(duì)于一般人證也可以設(shè)定一些證明力規(guī)則,主要是根據(jù)社會(huì)人際關(guān)系經(jīng)驗(yàn)所設(shè)定的證明力比較規(guī)則,如親屬證人證言與一般證人證言的證明力孰高孰低。值得強(qiáng)調(diào)的是,這些證明力規(guī)則對(duì)于法官應(yīng)當(dāng)只具有參考作用,而沒有絕對(duì)的約束力。在專家人證中,專家證言的證據(jù)能力應(yīng)當(dāng)主要考察專家的資格。因?yàn)閷<易C人之所以能夠?qū)iT性問題發(fā)表結(jié)論性意見,是因?yàn)閷<易C人具有了常人所不具備的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能。由于專家證言(或者專家意見)涉及到專業(yè)問題,不具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)的法官與當(dāng)事人很難檢驗(yàn)專家證言的證明力,因此,很有必要為法官判斷專家證言的證明力提供相應(yīng)的參考標(biāo)準(zhǔn)。例如,美國(guó)聯(lián)邦法院通過“Daubertv.MerrellDowPharmaceuticals.Inc.”一案,[27]確立了檢驗(yàn)專家證言證明力的所謂“Daubert規(guī)則”。該規(guī)則規(guī)定,對(duì)專家證言證明力的檢驗(yàn)應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面來(lái)考察:(l)形成專家證言所依靠的科學(xué)理論與科學(xué)方法是否建立在可檢驗(yàn)的假設(shè)之上;(2)形成專家證言所使用的科學(xué)理論與科學(xué)方法是否與現(xiàn)有的專業(yè)出版物當(dāng)中記載的原理相同;(3)有關(guān)理論的已知的或者潛在錯(cuò)誤率以及該理論現(xiàn)存的研究標(biāo)準(zhǔn);(4)指導(dǎo)相關(guān)理論的方法論及研究方法為相關(guān)科學(xué)團(tuán)體所接受的程度。[28]筆者認(rèn)為,為了方便法官判斷專家證言(在我國(guó)表現(xiàn)為鑒定結(jié)論)的證明力,應(yīng)當(dāng)在證據(jù)法中多規(guī)定一些有關(guān)專家證言證明力的判斷標(biāo)準(zhǔn)。此外,為了防止法官對(duì)專家意見的過度信任,在證據(jù)法中還必須規(guī)定專家證據(jù)不得具有預(yù)設(shè)證明力的規(guī)則。[29]
在書證中,書證的內(nèi)容總是通過一定的載體出現(xiàn)在法庭之上。載體的形式在很大程度上就確定了書證的證明力,例如公證文書的證明力一般高于一般文書,文書原件的證明力一般高于文書復(fù)印件的證明力。通過載體形式的比較,法官比較容易對(duì)書證的證明力作出判斷,不易受到證明力低下的書證的影響。而且,立法者也比較容易在證據(jù)法中根據(jù)載體的形式來(lái)規(guī)定各種載體證明力的大小。因此,有關(guān)書證的證據(jù)規(guī)則應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)放在證明力之上,沒有必要過多地規(guī)定證據(jù)能力,將一些有可能具有證據(jù)價(jià)值的書證資料排除在法庭之外。
綜上所述,我們不應(yīng)當(dāng)籠統(tǒng)地講應(yīng)當(dāng)多規(guī)定一些證據(jù)能力規(guī)則,少規(guī)定一些證明力規(guī)則,或者多規(guī)定一些證明力規(guī)則,少規(guī)定一些證據(jù)能力規(guī)則,而應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同證據(jù)方法的不同特性來(lái)設(shè)置證據(jù)規(guī)則。我們應(yīng)當(dāng)把握以下標(biāo)準(zhǔn):如果有關(guān)證據(jù)方法很可能誤導(dǎo)法官的判斷[30],而且很難對(duì)其證明力以成文法的形式預(yù)先設(shè)定,那么在證據(jù)法中就應(yīng)當(dāng)多規(guī)定一些證據(jù)能力的規(guī)則。反之,立法的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在證明力判斷方向的指引與證明力大小比較的指引之上。
在證據(jù)能力與證據(jù)力規(guī)則之外,應(yīng)當(dāng)讓法官依據(jù)經(jīng)驗(yàn)法則作為證據(jù)演繹的大前提,利用法官的經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮法官的聰明才智。為了鼓勵(lì)法官運(yùn)用經(jīng)驗(yàn),可以考慮在證據(jù)法的總則部分對(duì)經(jīng)驗(yàn)法則的概念與作用作出明確規(guī)定。
同時(shí),值得強(qiáng)調(diào)的是,既然證據(jù)能力與證明力的本質(zhì)為經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)的倉(cāng)庫(kù)又是開放性的,我們應(yīng)當(dāng)適時(shí)地對(duì)證據(jù)能力與證明力規(guī)則進(jìn)行更新。這種更新表現(xiàn)為法律的修訂。在這個(gè)過程中,身處司法實(shí)踐第一線的法院應(yīng)當(dāng)發(fā)揮重要作用。例如,在美國(guó),傳聞證據(jù)的排除是證據(jù)規(guī)則的重要組成部分。在司法實(shí)踐中法院總結(jié)出了許多傳聞證據(jù)排除的例外情況,例如,美國(guó)紐約州法院就總結(jié)出了“興奮性陳述”(excitedstatement)等類型的例外情況。[31]對(duì)證據(jù)規(guī)則的修正與補(bǔ)充要么以判例的形式實(shí)現(xiàn),要么以成文法修訂的形式實(shí)現(xiàn)。在我國(guó),我們也必須肯定法院在形成證據(jù)規(guī)則方面的作用。在目前法院嚴(yán)格適用法律的司法體制下,尚無(wú)形成判例法的可能,法院對(duì)證據(jù)規(guī)則的補(bǔ)充應(yīng)當(dāng)主要通過司法解釋的方式實(shí)現(xiàn)。[32]在將來(lái),應(yīng)當(dāng)考慮建立判例法制度,為有益經(jīng)驗(yàn)的補(bǔ)充與過時(shí)經(jīng)驗(yàn)的刪除提供一個(gè)暢通渠道。
再看證明標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則。證明標(biāo)準(zhǔn)是衡量證明責(zé)任是否完成的標(biāo)準(zhǔn)。通常認(rèn)為民事訴訟的證明標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是占優(yōu)勢(shì)蓋然性。在各類專業(yè)著作、教科書中,許多作者習(xí)慣用比例的形式來(lái)表達(dá)何謂“占優(yōu)勢(shì)蓋然性”(如許多人認(rèn)為超過50%即為占優(yōu)勢(shì)蓋然性)。事實(shí)上,證明標(biāo)準(zhǔn)只是立法對(duì)法官判斷證據(jù)的一種指引。作為一種心理狀態(tài)的描述,證明標(biāo)準(zhǔn)實(shí)在無(wú)法用比例來(lái)描述。因此在證據(jù)法中,只需要用適當(dāng)?shù)臈l文將證明標(biāo)準(zhǔn)概括出來(lái)就可以了,至于什么情況下算是達(dá)到了有關(guān)證明標(biāo)準(zhǔn),還是應(yīng)當(dāng)由法官自行決定。換言之,證據(jù)法中的證明標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則只具有指引功能。
最后,看證明責(zé)任分配規(guī)則。從理論上講,證明責(zé)任分配規(guī)則是在事實(shí)認(rèn)定的最后階段發(fā)生作用的,是法官在窮盡一切法定手段之后,待證事實(shí)仍然處于真?zhèn)尾幻鳡顟B(tài)時(shí)裁判案件的依據(jù)。但是,基于證明責(zé)任分配規(guī)則對(duì)當(dāng)事人提供證據(jù)責(zé)任的牽動(dòng)[33],司法實(shí)踐中證明責(zé)任分配規(guī)則實(shí)際上在證明活動(dòng)之初就開始發(fā)生作用。因此,為了有效指引當(dāng)事人的證明活動(dòng),證明責(zé)任分配規(guī)則應(yīng)當(dāng)是明確的?;谏鲜鲈?,盡管羅森貝克的法律要件分類說存在著種種瑕疵,但該學(xué)說易于操作、對(duì)當(dāng)事人具有較強(qiáng)指引功能的特點(diǎn)使得該學(xué)說始終為大陸法系各國(guó)所青睞。
但是,我們也不能否認(rèn),以成文法的形式預(yù)先規(guī)定證明責(zé)任的分配會(huì)過于機(jī)械,在許多情況下對(duì)規(guī)則的嚴(yán)格適用會(huì)導(dǎo)致實(shí)質(zhì)上的不公平。盡管證據(jù)規(guī)則會(huì)以成文法的形式列舉一些倒置舉證的情況,但成文法終究無(wú)法窮盡客觀存在的一切情況。在這種情況下,必須給予法官在成文規(guī)則之下的自由裁量權(quán)。一般認(rèn)為,法官運(yùn)用自由裁量權(quán)分配證明責(zé)任的方式有以下兩種:
其一,法官直接決定個(gè)案當(dāng)中證明責(zé)任的分配。在英美法系國(guó)家,關(guān)于證明責(zé)任的分配沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)證據(jù)法學(xué)家wigmore認(rèn)為,在實(shí)務(wù)中沒有統(tǒng)一的分配規(guī)則,在理論上也不應(yīng)當(dāng)有統(tǒng)一的分配規(guī)則。其理由是,每個(gè)案件各不相同,當(dāng)事人的舉證責(zé)任主要是經(jīng)驗(yàn)上的事項(xiàng)(matterofexPerienc.),應(yīng)當(dāng)基于公平分配證明責(zé)任。[34]基于上述證明責(zé)任應(yīng)當(dāng)具有指引功能的理由,筆者認(rèn)為這種觀點(diǎn)是不可取的。但是,這種觀點(diǎn)也指出了證明責(zé)任分配成文規(guī)則過于機(jī)械性的缺陷。因此,我們可以將法官根據(jù)個(gè)案情況決定證明責(zé)任分配作為成文規(guī)則的補(bǔ)充。在有關(guān)案件缺乏證明責(zé)任分配的成文規(guī)則,或者根據(jù)成文規(guī)則將導(dǎo)致實(shí)質(zhì)上的不公平時(shí),應(yīng)當(dāng)允許法官根據(jù)案件的實(shí)際情況分配證明責(zé)任。根據(jù)美國(guó)學(xué)者的總結(jié),法官根據(jù)個(gè)案情況具體分配證明責(zé)任所考量的主要因素包括:(l)政策(policy);(2)公平(fairness);(3)證據(jù)所待(possessionofproof)或證據(jù)距離;(4)方便(convenience);(5)蓋然性(pro、a、ility);(6)經(jīng)驗(yàn)規(guī)則(ordinaryhumanexpe-rienc.);(7)請(qǐng)求變更現(xiàn)狀的當(dāng)事人理應(yīng)承擔(dān)證明責(zé)任,等等。[35]最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)若干問題的規(guī)定》第7條規(guī)定:“在法律沒有具體規(guī)定,依本規(guī)定及其他司法解釋無(wú)法確定舉證責(zé)任承擔(dān)時(shí),人民法院可以根據(jù)公平原則和誠(chéng)實(shí)信用原則,綜合當(dāng)事人舉證能力等因素確定舉證責(zé)任的承擔(dān)。”該規(guī)定事實(shí)上承認(rèn)了我國(guó)法官在一定情況下直接決定證明責(zé)任分配的權(quán)力。在日后,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究法官在具體分配證明責(zé)任時(shí)作出具體判斷的過程。上述美國(guó)學(xué)者所總結(jié)的各種因素值得我們參考。
其二,法官通過事實(shí)上的推定以影響證明責(zé)任的分配。所謂推定,是指根據(jù)一個(gè)前提事實(shí)A可以推導(dǎo)出一個(gè)結(jié)論事實(shí)B,在訴訟上利用推定,當(dāng)事人可以將較難證明的證明對(duì)象B置換為較易證明的證明對(duì)象A.如果這種推定是由法律明文規(guī)定的,稱為法律上的推定;如果這種推定僅僅是法官依職權(quán)作出的,則稱為事實(shí)上的推定。法律上的推定,由于前提事實(shí)與結(jié)論事實(shí)之間的聯(lián)系是不可的,實(shí)際上起到轉(zhuǎn)移證明責(zé)任的效果;[37]事實(shí)上的推定[38],由于前提事實(shí)與結(jié)論事實(shí)之間的聯(lián)系沒有固定化,不能起到轉(zhuǎn)移證明責(zé)任的效果,但可以起到減輕證明責(zé)任的效果。[39]運(yùn)用推定,尤其是運(yùn)用事實(shí)上的推定,可以使我們的證明責(zé)任分配制度靈活起來(lái)。例如,警察身著制服檢查車輛可推定為執(zhí)行公務(wù),飯店菜碟里面出現(xiàn)了蒼蠅可推定飯店廚房衛(wèi)生差等。證據(jù)法應(yīng)當(dāng)有靈活的推定制度,法官應(yīng)當(dāng)敢于、善于運(yùn)用推定制度。在運(yùn)用推定的過程中,法官應(yīng)當(dāng)不斷加入新獲得的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)的主流價(jià)值觀,使我們的證據(jù)法與社會(huì)的發(fā)展保持同步,使訴訟事實(shí)的認(rèn)定更接近真實(shí),使我們的裁判結(jié)果更具有正當(dāng)性。
篇5
一、實(shí)習(xí)單位情況簡(jiǎn)介
中國(guó)建設(shè)銀行成立于1954年10月1日(當(dāng)時(shí)行名為中國(guó)人民建設(shè)銀行,1996年3月26日更名為中國(guó)建設(shè)銀行)。建設(shè)銀行自成立至今,經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段:第一階段,為經(jīng)辦國(guó)家財(cái)政撥款時(shí)期;第二階段,為國(guó)家專業(yè)銀行時(shí)期;第三階段,為國(guó)有商業(yè)銀行時(shí)期。中國(guó)建設(shè)銀行是一家股份制商業(yè)銀行,為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù),多種產(chǎn)品和服務(wù)(如基本建設(shè)貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務(wù)等)。
中國(guó)建設(shè)銀行陽(yáng)泉分行是建行下屬的一家市級(jí)二級(jí)分行,有18個(gè)部門,下設(shè)19個(gè)網(wǎng)點(diǎn),在陽(yáng)泉的城區(qū)、郊區(qū)、平定縣和盂縣均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。主要營(yíng)業(yè)范圍包括存款、貸款、撥款、結(jié)算、財(cái)務(wù)管理、現(xiàn)金、儲(chǔ)蓄、個(gè)人金融等。
二、頂崗實(shí)習(xí)工作情況
我所在的個(gè)人金融部主要負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù),即將各網(wǎng)點(diǎn)報(bào)送上來(lái)的信用卡申請(qǐng)資料進(jìn)行初審后報(bào)送省行。其中4人負(fù)責(zé)信用卡的審批,1人負(fù)責(zé)借記卡的打卡。審批崗位分別是:征信員、電話征信員、額度授予員、征信復(fù)核員。在這里我學(xué)到了銀行卡的相關(guān)知識(shí)和信用卡在二級(jí)分行的基本操作流程及借記卡的打卡流程。頂崗實(shí)習(xí)是按信用卡的工作流程進(jìn)行的,基本上是一個(gè)月?lián)Q一個(gè)崗位,下面我主要對(duì)所學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)及崗位做個(gè)簡(jiǎn)介:
銀行卡是由商業(yè)銀行發(fā)行的,具有存取現(xiàn)金、購(gòu)物消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能的支付結(jié)算工具。按有無(wú)授信額度分為借記卡和信用卡。借記卡是指先存款后消費(fèi)(或取現(xiàn)),沒有透支功能的銀行卡。其中信用卡按是否需要交存?zhèn)溆媒鸱譃闇?zhǔn)貸記卡(建行陽(yáng)泉分行現(xiàn)已不發(fā)行,準(zhǔn)貸記卡的業(yè)務(wù)統(tǒng)一由龍信支行辦理)和貸記卡。龍卡信用卡是建行發(fā)行的龍卡系列產(chǎn)品,是建行向社會(huì)公開發(fā)行的,持卡人在核定的額度內(nèi)先用款后還款,并可在中國(guó)境內(nèi)外使用,以建行指定幣種結(jié)算的信用支付工具。分為商務(wù)系列、購(gòu)物系列、運(yùn)動(dòng)系列、校園系列等系列。陽(yáng)泉分行主要發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)卡、預(yù)審批卡、財(cái)政預(yù)算單位公務(wù)卡、姚明卡、陽(yáng)煤龍卡(為山西省第一張名企卡)、鐵路龍卡、八一龍卡和足球卡。
征信員的主要職責(zé)是進(jìn)件管理和征信。進(jìn)件管理包括清點(diǎn)簽收、預(yù)審清分、分配流轉(zhuǎn)、進(jìn)件統(tǒng)計(jì)。其中預(yù)審清分主要審核銀行專用欄填寫是否規(guī)范、證明是否齊全、申請(qǐng)表的必填項(xiàng)是否完整、有效、規(guī)范和真實(shí),將不符合條件的資料退回網(wǎng)點(diǎn)更正或補(bǔ)充。征信是進(jìn)入人民銀行信用系統(tǒng)打印個(gè)人信用報(bào)告,將不符合條件的申請(qǐng)表予以標(biāo)注。這項(xiàng)工作難度低但工作量大,同時(shí)又需細(xì)心、仔細(xì)。
電話征信員的主要職責(zé)是電話核實(shí),記錄調(diào)查核實(shí)內(nèi)容并修改其中的錯(cuò)誤信息,然后進(jìn)行綜合判斷給出初審意見。電話征信時(shí)禮貌用語(yǔ)尤其重要,這體現(xiàn)了建行“客戶至上,服務(wù)細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念。
資料復(fù)核員的工作是復(fù)核并整理資料,分為五步:
1.逐項(xiàng)核對(duì)錄入信息,重點(diǎn)核對(duì):姓名、性別、身份證號(hào)、對(duì)賬單地址、聯(lián)系電話等并檢查經(jīng)電話征信員核實(shí)更正的信息是否被準(zhǔn)確錄入。
2.對(duì)復(fù)核發(fā)現(xiàn)信息錄入錯(cuò)誤或遺漏的,應(yīng)立即更正或補(bǔ)充,并保存更正結(jié)果。
3.資料復(fù)核無(wú)誤后,貼條形碼并制作上報(bào)資料的電子版。
4.將上報(bào)資料的申請(qǐng)表復(fù)印一份并存檔。
5.出具上報(bào)清單并定期上報(bào)省行。
每月月初還需出具辦卡報(bào)表并整理退卡和上報(bào)資料復(fù)印件。整理退卡時(shí)先將上月的退卡資料按辦卡類別、網(wǎng)點(diǎn)分類整理出來(lái),然后在Excel上按網(wǎng)點(diǎn)做退卡明細(xì)單,最后將退卡明細(xì)單發(fā)至網(wǎng)點(diǎn),由客戶經(jīng)理及時(shí)通知客戶。月初要將上報(bào)資料的復(fù)印件貼上口取紙標(biāo)明卡類別和報(bào)出日期并按日整理出來(lái),附上封面裝訂成冊(cè)后放入專門的檔案柜里。這是這些崗位中最為繁瑣也是最重要的一環(huán)。
四月上旬和打卡員學(xué)習(xí)如何打卡并了解了借記卡的打卡流程:網(wǎng)點(diǎn)提出申請(qǐng)專人到會(huì)計(jì)科領(lǐng)卡打印打卡清單打卡登記、網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡。二級(jí)分行只能打借記卡,其中理財(cái)卡還需經(jīng)過理財(cái)中心審批后才能到會(huì)計(jì)科領(lǐng)卡,這就需和其它部門相互協(xié)調(diào)好。
三、頂崗實(shí)習(xí)工作的心得體會(huì)
個(gè)人金融部雖然是后臺(tái)服務(wù),內(nèi)部氣氛和諧,沒什么老套的束縛,但銀行畢竟是一個(gè)和錢打交道的機(jī)構(gòu),有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我應(yīng)遵守銀行的規(guī)矩,嚴(yán)于律己。以下是我實(shí)習(xí)三個(gè)多月來(lái)的體會(huì):
首先,實(shí)習(xí)期間使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。銀行員工在繁忙的工作之余,都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。銀行的實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和機(jī)會(huì),讓我從被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)為主動(dòng)求學(xué),在實(shí)踐中增強(qiáng)了自己學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟的能力,這些使我終身受益。
其次,在這實(shí)習(xí)的三個(gè)多月里,我深深體會(huì)到了部門合作的重要性。記得在四月中旬時(shí),有一客戶下午要去外地出差急需一張理財(cái)卡(理財(cái)卡需經(jīng)理財(cái)中心審批),將近中午時(shí)才提出申請(qǐng),由于時(shí)間緊,我們部立即與會(huì)計(jì)科和理財(cái)中心進(jìn)行協(xié)調(diào),以最快的速度將理財(cái)卡打出,在客戶臨走前將卡交到客戶手中,這給客戶留下了良好的印象,后來(lái)成為我行的忠實(shí)客戶。
再次,客戶服務(wù)無(wú)小事,建行強(qiáng)調(diào)從細(xì)微之處入手,用心、用情、用智服務(wù)。例如:在做征信時(shí),申請(qǐng)資料需按電子版的順序進(jìn)行擺放且每份資料的順序依次為:申請(qǐng)表、個(gè)人信用報(bào)告、資信證明、“三親見”單和身份證復(fù)印件。這樣可以縮短以后流程的工作時(shí)間,提高工作效率。每月月初退卡明細(xì)單出來(lái)后都要第一時(shí)間發(fā)至網(wǎng)點(diǎn),使客戶經(jīng)理能盡快通知客戶。實(shí)習(xí)的這三個(gè)月間我深刻體會(huì)到了建行“客戶至上,服務(wù)細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念。
最后,同事們除了積極參加行里組織的各類知識(shí)、業(yè)務(wù)競(jìng)賽,還積極進(jìn)行體育鍛煉,參與行里的體育比賽。每天下班后在7樓的運(yùn)動(dòng)室總能看見同事們矯健的身影,不時(shí)傳出爽朗的笑聲;也不時(shí)碰見同事們結(jié)伴去打球、跳操、踢球等。有了良好的身體才能更加積極飽滿的投入工作之中。
四、頂崗實(shí)習(xí)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
“紙上得來(lái)終覺淺,覺知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深地感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏 。這次的實(shí)習(xí)內(nèi)容雖與我所學(xué)的會(huì)計(jì)專業(yè)不同,但在學(xué)習(xí)中多少都會(huì)有所涉及,我盡可能的去學(xué)習(xí)、去了解。從這次實(shí)習(xí)中,我體驗(yàn)到實(shí)際的工作與所學(xué)專業(yè)是有一定距離的,找工作不可能都專業(yè)對(duì)口,這就需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)幫助我更深層次地了解信用卡尤其是貸記卡的工作流程,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解,實(shí)習(xí)了這么時(shí)間,我認(rèn)為存在的問題及解決方法是:
1.辦卡速度慢。因?yàn)榻ㄐ械男庞每ú扇 皩訉訉徟?、上海信用卡中心集中打卡”的辦卡模式,這種模式在一定程度上可以降低辦卡風(fēng)險(xiǎn),但同時(shí)也延長(zhǎng)了辦卡時(shí)間。針對(duì)這種情況,我認(rèn)為:首先營(yíng)銷人員要把好關(guān):在受理信用卡申請(qǐng)表時(shí)要檢查資料是否真實(shí)完整,錄入后需檢查電子版錄入是否正確;其次二級(jí)分行要把時(shí)間關(guān)、質(zhì)量關(guān),避免因人為因素而造成的卡積壓。這樣就可以提高辦卡效率。
2.央行今年6月22日公布的一季度支付結(jié)算運(yùn)行報(bào)告顯示,一季度信用卡逾期半年未償信貸總額49.70億元,同比增加133.1%,央行也罕見地在報(bào)告中對(duì)信用卡的壞賬風(fēng)險(xiǎn)做出警示。按銀行國(guó)際慣例,逾期180天未還的信用卡視為壞賬(摘自新京報(bào))。近年來(lái)信用卡的壞賬風(fēng)險(xiǎn)不斷上升,銀行催收時(shí)客戶“躲貓貓”的情況時(shí)有發(fā)生。針對(duì)這種情況,我認(rèn)為銀行應(yīng):首先發(fā)卡行嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)立上門填表辦卡,電話征信調(diào)查和主動(dòng)送卡再上門三道防線,使銀行員工對(duì)客戶的情況有個(gè)全面了解和客觀評(píng)估,做到未雨綢繆;對(duì)客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)過程監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)惡意透支跡象,及時(shí)采取降低授信額度、中止用卡交易和加強(qiáng)警示等措施;信用卡欠款清收實(shí)踐證明:方式不同,效果迥異。銀行應(yīng)采取人性化催討,通過催討教育、感化和挽留客戶的過程,發(fā)卡行既彰顯了自己的債信文化和服務(wù)理念,又成功地進(jìn)行了第二次促銷。其次“躲貓貓”的整治及解決需要全社會(huì)動(dòng)員各部門來(lái)共同整治,形成提倡誠(chéng)信,維護(hù)法制的環(huán)境氛圍。公安、檢查和法院等部門應(yīng)提供可靠的司法保障,提高結(jié)案率,加強(qiáng)執(zhí)行力度,維護(hù)法律尊嚴(yán),保證金融生態(tài)環(huán)境健康發(fā)展。
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