導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇學(xué)生管理工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

二．工作思路：適應(yīng)學(xué)校的管理環(huán)境。建立職責(zé)明確，層次清楚，制度健全，執(zhí)行有力，科學(xué)規(guī)范，務(wù)實(shí)求新的管理機(jī)制，建設(shè)具有較強(qiáng)責(zé)任心的宿舍管理干部（樓長(zhǎng)。宿舍長(zhǎng)）隊(duì)伍。提倡勤勉敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的精神。創(chuàng)造積極向上，文明守紀(jì)，熱愛集體的學(xué)生生活氛圍，現(xiàn)結(jié)合我校女生樓實(shí)際制定工作計(jì)劃如下：

加強(qiáng)住校生管理隊(duì)伍建設(shè)

1．按照女生樓的實(shí)際。一樓為高三住校生宿舍，一間為自習(xí)室，取消長(zhǎng)眠燈。二樓部分為高二住校生宿舍和高一住校生宿舍。三樓為高二·高一住校生宿舍。四樓為高一住校生宿舍。

2．組織住校生管理隊(duì)伍學(xué)習(xí)探討.討論分析住校生辦法。探究住校生心理，進(jìn)一步提高管理水平和管理效能，管理者不僅對(duì)住校生行為上的監(jiān)督，更重要地方加強(qiáng)對(duì)住校生的心理輔導(dǎo)，疏通學(xué)生的心理障礙，對(duì)住校生多一點(diǎn)寬容和理解，多一點(diǎn)關(guān)心和支持。經(jīng)常和住校生打成一片，感到嚴(yán)中有愛，愛中有嚴(yán)。從而構(gòu)建溫馨的和諧家園。對(duì)于住校生的過(guò)失和錯(cuò)誤，不妄加指責(zé)，要曉之以理，讓住校生明白生活能力鍛煉的重要以及集體生活中承擔(dān)自身責(zé)任的必要。

三．落實(shí)職責(zé)。增強(qiáng)規(guī)范管理能力

1．實(shí)行宿舍長(zhǎng)樓長(zhǎng)責(zé)任制。責(zé)任到人，各司其職，緊密配合，既分工又合作，使住校生日常發(fā)生的問(wèn)題能及時(shí)得到解決。

2．宿舍值班人員具體負(fù)責(zé)每天的各項(xiàng)檢查工作。及時(shí)做好各項(xiàng)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題主動(dòng)上報(bào)保衛(wèi)科。

3．不斷加強(qiáng)對(duì)宿舍長(zhǎng)級(jí)樓長(zhǎng)的管理。成為值班人員的得力助手。

4．實(shí)行樓層式管理。各樓層一名樓長(zhǎng)對(duì)值班人員負(fù)責(zé)宿舍人員對(duì)宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

四．完善住校生管理制度

1．治保人員加強(qiáng)巡查值班制度。及時(shí)發(fā)現(xiàn)或處理學(xué)生偶發(fā)事件或安全隱患。

2．做好住校生登記注冊(cè)張貼照片及檔案裝訂工作。

3．實(shí)行住校生就寢制度。及時(shí)掌握住校生就寢情況。

4．完善文明宿舍評(píng)比制度。實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使學(xué)生住校生形愛先進(jìn)，趕先進(jìn)的局面，從而養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣及生活習(xí)慣。

五加強(qiáng)住校生管理

1．組織學(xué)習(xí)《住校生管理制度》等。增強(qiáng)學(xué)生的規(guī)范意識(shí)和公德意識(shí)。

2．值班人員定期檢查宿舍衛(wèi)生及其它情況。

3．聯(lián)系政教處定期開展法制教育.安全教育.健康教育。提高學(xué)生的法律意識(shí)，安全意識(shí)，健康意識(shí)。

4．加強(qiáng)住校生宿舍財(cái)產(chǎn)管理。實(shí)行財(cái)產(chǎn)責(zé)任制，誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償。

篇2

學(xué)生公寓管理工作計(jì)劃一

學(xué)生公寓是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活、休息的公共場(chǎng)所，也是進(jìn)行思想道德教育和行為的重要陣地。學(xué)生公寓管理是學(xué)校管理的一個(gè)重要組成部分。我們要通過(guò)總結(jié)之前的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓的管理，特制定本計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想 以全心全意為同學(xué)服務(wù)為核心。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)同學(xué)主意識(shí)的;寢室是我家，愛護(hù)靠大家思想。堅(jiān)定不移的推進(jìn)學(xué)生公寓管理工作。重點(diǎn)提高公寓管理工作人員的服務(wù)態(tài)度、落實(shí)誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。完善公寓管理制度，打造一個(gè)新局面。

二、工作目標(biāo)： 進(jìn)一步加強(qiáng)全體工作人員的主人翁意識(shí)。提高大家的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性和主動(dòng)性。 改變過(guò)去松、散、懶的現(xiàn)象。以學(xué)生為主， 通過(guò)之前公寓出現(xiàn)的不良現(xiàn)象加以總結(jié)和規(guī)劃，以長(zhǎng)補(bǔ)短， 不斷改善。把公寓管理的有條不紊。確保公寓中心各項(xiàng)服務(wù)工作的圓滿完成。

三、工作重點(diǎn)： 進(jìn)行一系列的項(xiàng)目檢查，包括宿舍內(nèi)務(wù)建設(shè)情況、公寓樓環(huán)境衛(wèi)生、足蘇學(xué)生的一日行為規(guī)范; 公寓樓公共設(shè)施的使用情況、學(xué)校及公寓管理制度的落實(shí)和執(zhí)行情況，公寓管理員崗位職責(zé)執(zhí)行情況 進(jìn)行規(guī)劃。

安全方面：

(1)為保證學(xué)生公寓用電安全，學(xué)生公寓嚴(yán)禁帶入和使用容易引發(fā)事故的電爐、電吹風(fēng)、直板夾、 電熱棒以及其他帶來(lái)安全隱患的電器。

（2）嚴(yán)禁學(xué)生個(gè)人私拉、私接電線。

（3）嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險(xiǎn)物品帶入宿舍。不得在公寓內(nèi)吸煙。

（4）學(xué)生住宿期間保管好自己的貴重物品和現(xiàn)金。離開宿舍時(shí)隨時(shí)落鎖。行為方面：

（1）學(xué)生應(yīng)妥善使用和愛護(hù)公寓內(nèi)水電設(shè)施、門窗玻璃、柜子、桌椅。

（2）提倡節(jié)約用水用電，離開公寓時(shí)。關(guān)閉水電。

（3）自覺保持公寓衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

（4）在公寓不得酗酒鬧事。

學(xué)生公寓管理工作計(jì)劃二

一、目的：進(jìn)一步提升公寓文化品位，加深公寓文明程度，樹立以人為本理念，促進(jìn)“教育、服務(wù)、管理”的全面融合，實(shí)現(xiàn)公寓管理的健康、科學(xué)、和諧發(fā)展。二、任務(wù)量化：

2月：①結(jié)合學(xué)校安排，對(duì)公寓公用設(shè)施進(jìn)行安全檢查;

②對(duì)春節(jié)期間公寓值班安全進(jìn)行監(jiān)督檢查;、

③健全和完善公寓管理制度;3月：

①進(jìn)一步健全和完善管理隊(duì)伍和管理制度，

②完成學(xué)生開學(xué)入住工作，

③發(fā)放學(xué)生宿舍衛(wèi)生工具，全面修繕和更新公寓公共設(shè)施，

④加強(qiáng)學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量建設(shè)，

⑤做好公寓中心于各樓之間的新學(xué)期《安全責(zé)任書》簽訂工作;

⑥做好當(dāng)月星級(jí)文明宿舍的評(píng)比和獎(jiǎng)品發(fā)放工作;（獎(jiǎng)品如：固體清新劑、香皂、洗衣粉等）

4月：①學(xué)生公寓“寢室文化月”，擬舉辦系列有益于學(xué)生身心健康的文化活動(dòng)，②對(duì)公寓管理員進(jìn)行管理制度、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，

③全面提升宿舍內(nèi)務(wù)的文明品位;

④做好當(dāng)月星級(jí)文明宿舍的評(píng)比和獎(jiǎng)品發(fā)放工作5月：

①進(jìn)行一系列的項(xiàng)目檢查，包括宿舍內(nèi)務(wù)建設(shè)情況、公寓樓環(huán)境衛(wèi)生、住宿學(xué)生的一日行為規(guī)范、公寓樓公共設(shè)施的使用情況、學(xué)校及公寓管理制度的落實(shí)和執(zhí)行情況、公寓管理員崗位職責(zé)執(zhí)行情況等;

②做好當(dāng)月星級(jí)文明宿舍的評(píng)比和獎(jiǎng)品發(fā)放工作6月：

①做好學(xué)生宿舍財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收和離校退宿工作，

②對(duì)公寓生活輔導(dǎo)老師、宿管老師進(jìn)行管理制度、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，

篇3

明確職責(zé)，力求創(chuàng)新，依靠集體，集思廣益，腳踏實(shí)地，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

二、工作要點(diǎn)

1、加強(qiáng)自身作用，完善內(nèi)部結(jié)構(gòu)與制度。

2、承辦好上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。

3、承辦好文化藝術(shù)節(jié)的環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。(4月份)

4、組織好我系一學(xué)期一次的優(yōu)秀學(xué)生表彰大會(huì)。(4月底)

5、承辦沙盤模擬大賽，搞好管理系的品牌活動(dòng)。(4月-5月)

6、針對(duì)xx級(jí)全體學(xué)生舉辦首屆大型模擬招聘會(huì)。(5月)

7、針對(duì)xx，xx級(jí)沒過(guò)英語(yǔ)四、六級(jí)的同學(xué)組織英語(yǔ)四、六級(jí)沖刺班進(jìn)行培訓(xùn)。(5月-6月)

8、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。(6月)

9、學(xué)期末進(jìn)行工作總結(jié)。

三、實(shí)施戰(zhàn)略

1、每周按時(shí)參加系兩委例會(huì)，并作好筆記，會(huì)上積極討論，為系里為活動(dòng)出謀劃策。

2、認(rèn)真對(duì)待院里開展的學(xué)生干部培訓(xùn)講座，并在課后參與討論，寫好心得體會(huì)，對(duì)自身定位，自我價(jià)值，自身職責(zé)有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。

3、組織好每周部?jī)?nèi)的例會(huì)，完善內(nèi)部結(jié)構(gòu)與制度，與成員有良好的溝通交流，合理分配人員，提高成員的積極性。

篇4

學(xué)校始終抓好“三個(gè)四”工作，加強(qiáng)“四全”育人--全面、全員、全程、全控育人，加強(qiáng)德育工作的整體性；著力優(yōu)化德育的“四條途徑”--教學(xué)主渠道、課外、校外活動(dòng)、家庭教育、社會(huì)教育，做到以思想品德為主線，班主任工作與少先隊(duì)活動(dòng)相結(jié)合的“三位一體”,以學(xué)校教育為中心、家庭、社會(huì)教育的三位一體；始終注重抓好四項(xiàng)建設(shè)--德育規(guī)章、隊(duì)伍、教材和基地建設(shè)。

因此在德育工作中重點(diǎn)做好：

1、建立健全校內(nèi)德育機(jī)制，做到管理育人、教書育人、服務(wù)育人。

2、強(qiáng)化家庭教育職能，成立了家長(zhǎng)學(xué)校，定期召開家長(zhǎng)會(huì)，同時(shí)建立家訪制度。

3、抓好行為規(guī)范養(yǎng)成教育。

4、堅(jiān)持開展豐富多彩的活動(dòng)，積極開展“四個(gè)十”活動(dòng)，即觀看十部愛國(guó)主義教育影片，背誦十首革命詩(shī)詞，學(xué)唱十首革命歌曲，學(xué)會(huì)講十個(gè)革命故事。

5、充分挖掘隱性課程的作用，充分利用學(xué)?，F(xiàn)有的條件，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的校園環(huán)境，讓學(xué)校的每一塊墻壁，每一處景點(diǎn)都成為教育學(xué)生的場(chǎng)所。

篇5

【關(guān)鍵詞】留學(xué)生管理 文化差異 沖突

【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）25-0027-02

外國(guó)留學(xué)生工作與我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、科技等工作關(guān)系密切，是我國(guó)外交事業(yè)和高等教育發(fā)展的一個(gè)重要組成部分。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，我國(guó)的國(guó)際影響力日益增強(qiáng)，高等教育水平不斷提高，得到了世界越來(lái)越多國(guó)家的認(rèn)可，來(lái)華留學(xué)生人數(shù)日益劇增，2013年，僅浙江一省的高校來(lái)華留學(xué)生總數(shù)就已達(dá)20978人，與上年相比增加了19.54%。但由于文化差異，留學(xué)生在進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)的初期，往往會(huì)形成文化休克現(xiàn)象，從而引起心理上的不適，給留學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活造成許多困難。如果這些問(wèn)題得不到解決，就會(huì)影響其在中國(guó)的生活，這就要求高校外國(guó)留學(xué)生工作者主動(dòng)研究跨文化條件下如何克服異質(zhì)文化的沖突。作為高校外事工作者，筆者希望通過(guò)對(duì)留學(xué)生文化差異心理的調(diào)查與研究，發(fā)現(xiàn)留學(xué)生文化差異的原因及表現(xiàn)，探討運(yùn)用跨文化交際理論找到解決對(duì)策，因勢(shì)利導(dǎo)地調(diào)動(dòng)其積極的心理因素，疏導(dǎo)和排除由于文化差異造成的溝通不暢，使他們?cè)谥袊?guó)度過(guò)富有成效的留學(xué)生活。

一 文化差異的原因及表現(xiàn)

當(dāng)留學(xué)生從一種熟悉的文化環(huán)境到另一種陌生的文化環(huán)境中時(shí)，文化差異對(duì)其心理的發(fā)展將產(chǎn)生影響。這一影響可分為三個(gè)階段，即文化刺激階段、文化沖突階段和新人格取向完成階段。前兩個(gè)階段是留學(xué)生對(duì)環(huán)境變化的心理反應(yīng)。1960年美國(guó)人類學(xué)家Oberg Kalvero教授首次提出文化休克（cultural shock）的概念，這種由于內(nèi)在的文化積累和外在文化移入引起的急劇變化對(duì)人心理所產(chǎn)生的巨大沖擊與震動(dòng)稱為“文化休克”或“文化震蕩”。而留管人員要做的就是積極介入前兩個(gè)階段，找出文化差異的動(dòng)因及表現(xiàn)，在尊重留學(xué)生主觀意愿的基礎(chǔ)上，運(yùn)用情感激勵(lì)等方式主動(dòng)引導(dǎo)，幫助留學(xué)生順利渡過(guò)“文化休克”階段。

1.語(yǔ)言文化沖突

語(yǔ)言文化沖突是指由于中文語(yǔ)言能力障礙及文化差異等因素帶來(lái)的沖突。語(yǔ)言是留學(xué)生進(jìn)入陌生環(huán)境后的第一交流工具，語(yǔ)言不通不僅限制了留學(xué)生與當(dāng)?shù)厝说臏贤?，更阻礙了其盡快適應(yīng)并融入新的文化環(huán)境中。以浙江傳媒學(xué)院國(guó)際教育學(xué)院留學(xué)生為例，大部分留學(xué)生來(lái)華前漢語(yǔ)為零基礎(chǔ)，浙江傳媒學(xué)院國(guó)際教育學(xué)院雖然為留學(xué)生配備了熟練使用英語(yǔ)的中方老師，但在學(xué)生的日常生活中，如與英語(yǔ)水平有限的宿管阿姨交流中，留學(xué)生仍然感到由于語(yǔ)言障礙引起的種種不便。另外，留學(xué)生進(jìn)入新的語(yǔ)言環(huán)境后，不能在較短時(shí)間內(nèi)理解和掌握具有豐富內(nèi)涵的漢語(yǔ)語(yǔ)義差別。如我國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)以宗族家庭為紐帶連接，特別重視宗族內(nèi)長(zhǎng)幼尊卑，因此衍生出各種親屬間的稱謂。三代以內(nèi)的稱謂至少達(dá)60種，而英語(yǔ)中不足20種。又如過(guò)去傳統(tǒng)社會(huì)中，中國(guó)是一個(gè)以官本位為核心的社會(huì)，各種官職名稱數(shù)不勝數(shù)，直至今天，社會(huì)上甚至大學(xué)里仍有各種行政機(jī)構(gòu)、職位和頭銜，而這些都是外國(guó)留學(xué)生不熟悉或在英語(yǔ)中找不到對(duì)等詞匯的，這就使留學(xué)生需要更長(zhǎng)的語(yǔ)言適應(yīng)時(shí)間。

2.宗教文化沖突

從浙江傳媒學(xué)院國(guó)際教育學(xué)院歷年錄取的留學(xué)生情況來(lái)看，歐美國(guó)家的留學(xué)生多以信仰基督教為主，每逢周日有前往教堂做禮拜的傳統(tǒng)。而我國(guó)法定節(jié)假日中，經(jīng)常采用“挪假式休假”，即周六、周日上班上課，節(jié)日放假的方式。這樣學(xué)校在周末補(bǔ)課上就會(huì)與留學(xué)生的做禮拜發(fā)生沖突。多數(shù)學(xué)生反映對(duì)中國(guó)式放假感到不適應(yīng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，大多數(shù)留學(xué)生在生源國(guó)都沒有周末或節(jié)假日補(bǔ)課的習(xí)慣。雖然學(xué)生在一般宗教問(wèn)題上不會(huì)產(chǎn)生重大沖突，但也常常會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)具體宗教教義的差別而與他人引發(fā)爭(zhēng)論，甚至發(fā)展到打架斗毆。這一情況在同樣信仰伊斯蘭教的印度尼西亞、印度、沙特阿拉伯國(guó)家的學(xué)生中也會(huì)發(fā)生。

3.課堂文化沖突

首先是教學(xué)目標(biāo)的沖突。這一情況在小班化的非學(xué)歷語(yǔ)言生中較為突出。與中國(guó)一些被動(dòng)式學(xué)習(xí)的學(xué)生不同，有一定漢語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的留學(xué)生往往會(huì)要求其指定的書本為教科書，而不是完全按照授課老師的要求購(gòu)買指定教材。在課堂上，留學(xué)生更側(cè)重學(xué)習(xí)漢語(yǔ)日常交際口語(yǔ)而非漢語(yǔ)語(yǔ)法。這就與授課老師課堂偏重的以書面規(guī)范語(yǔ)言為目標(biāo)的教學(xué)計(jì)劃產(chǎn)生了一定沖突。其次是課堂教學(xué)管理理念上的沖突。中國(guó)文化傳統(tǒng)是一個(gè)權(quán)力距離較大的文化載體。教師在課堂上擁有絕對(duì)權(quán)威。學(xué)生上課坐姿不端、隨意打斷老師說(shuō)話都是對(duì)老師不尊重的表現(xiàn)。

英語(yǔ)為母語(yǔ)的國(guó)家通常有較深的民主根基，與注重集體觀念的中國(guó)相比，更重視個(gè)人的感受。留學(xué)生在課堂上的舉止行為較為隨意，通常直呼老師姓名，注重營(yíng)造一種輕松平等的課堂氛圍。如筆者曾遇到留學(xué)生要求老師在上課時(shí)播放輕柔的背景音樂，稱其可以調(diào)節(jié)上課氛圍。而授課老師對(duì)這一要求感到哭笑不得，因?yàn)檫@不符合傳統(tǒng)的中國(guó)課堂規(guī)范。

4.生活習(xí)慣的沖突

留學(xué)生雖然來(lái)自世界各地，但集中來(lái)看，歐美國(guó)家留學(xué)生通常對(duì)宿舍有較高的硬件要求，如24小時(shí)熱水、獨(dú)立的淋浴房及簡(jiǎn)單的廚房設(shè)施，而這些在國(guó)內(nèi)早期的學(xué)生公寓中是無(wú)法全部滿足的。如果學(xué)校的設(shè)施不具備這些條件，就需要與留學(xué)生溝通，讓留學(xué)生達(dá)成諒解。此外，留學(xué)生通常有晚上集體娛樂的習(xí)慣，回到宿舍時(shí)間較晚。而傳統(tǒng)的中國(guó)學(xué)生宿舍采用宵禁的管理方式，即每天22∶00或23∶00后關(guān)閉宿舍大門。而訪客制度上，部分大學(xué)的女生宿舍則采取謝絕男性訪客的管理方式。這使得部分留學(xué)生非常不理解也不適應(yīng)這種管理方式，常常與宿管阿姨進(jìn)行爭(zhēng)論，雙方由于語(yǔ)言交流不暢很可能引發(fā)一些矛盾。

二 文化適應(yīng)對(duì)策

1.加強(qiáng)漢語(yǔ)培訓(xùn)，開展各項(xiàng)語(yǔ)言活動(dòng)

漢語(yǔ)博大精深，除了傳統(tǒng)課堂的語(yǔ)言強(qiáng)化外，可以采用結(jié)交語(yǔ)言伙伴、到寄宿家庭體驗(yàn)生活，讓留學(xué)生在合適的語(yǔ)境下學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，感受漢語(yǔ)背后的深刻人文內(nèi)涵，幫助其盡快提高漢語(yǔ)水平。鼓勵(lì)學(xué)生平時(shí)觀看中國(guó)新聞，了解中國(guó)時(shí)事要聞；組織漢語(yǔ)角、漢語(yǔ)比賽等活動(dòng)，激勵(lì)學(xué)生多開口，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性。

2.建立跨文化交流機(jī)制，營(yíng)造多元文化環(huán)境

學(xué)校管理部門可組織在校內(nèi)開展中國(guó)文化展示活動(dòng)，如介紹中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗、中國(guó)優(yōu)秀影片賞析、書法欣賞、中國(guó)烹飪技法展示等，讓留學(xué)生多方面了解這一嶄新的國(guó)度。在中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)中，可適時(shí)組織春游踏青、賽龍舟、包湯圓、吃餃子等活動(dòng)，使留學(xué)生親身體驗(yàn)中國(guó)文化的精髓。同時(shí)，也可以邀請(qǐng)留學(xué)生以座談、文藝節(jié)目等方式介紹家鄉(xiāng)的風(fēng)土人情、傳統(tǒng)文化等，使交流以雙向的形式更有效地進(jìn)行。

3.尊重留學(xué)生的生活習(xí)慣，完善后勤管理

在不違反國(guó)家法律法規(guī)的前提下，學(xué)校師生應(yīng)盡量尊重留學(xué)生的宗教文化習(xí)俗，在教學(xué)和日常生活中根據(jù)留學(xué)生特點(diǎn)予以相應(yīng)的照顧和方便。如開設(shè)清真餐廳或窗口，方便伊斯蘭教學(xué)生用餐；提供門禁卡，方便晚歸的留學(xué)生順利進(jìn)入宿舍；提供微波爐，照顧留學(xué)生能簡(jiǎn)單烹制一些家鄉(xiāng)食品等。

三 結(jié)束語(yǔ)

高?？缥幕芾韺W(xué)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，是在以往教育管理的基礎(chǔ)上樹立了一個(gè)跨文化維度，擴(kuò)大了高校管理的范圍，順應(yīng)了時(shí)展的要求。長(zhǎng)期以來(lái)，高校外國(guó)留學(xué)生工作一直側(cè)重于為留學(xué)生提供必要的生活服務(wù)設(shè)施和必要的學(xué)習(xí)支持，沒有對(duì)外國(guó)留學(xué)生來(lái)華所面臨的跨文化心理適應(yīng)問(wèn)題給予應(yīng)有的重視。留學(xué)生作為進(jìn)入異域國(guó)度的一個(gè)群體，文化沖突在所難免，如何使留學(xué)生順利渡過(guò)“文化刺激”和“文化休克”階段尤為重要。通過(guò)加強(qiáng)語(yǔ)言培訓(xùn)，最大化地克服交流障礙，實(shí)現(xiàn)以人為本的精細(xì)化管理，并在尊重留學(xué)生文化風(fēng)俗的基礎(chǔ)上建立跨文化交流機(jī)制，是幫助留學(xué)生克服文化差異、解決“文化休克”的有效途徑。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：來(lái)華留學(xué)生 管理 以人為本

中圖分類號(hào)：G648.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.05.059

隨著我國(guó)國(guó)際影響力不斷擴(kuò)大、國(guó)際地位不斷提升，目前，來(lái)華留學(xué)生的數(shù)量逐年增長(zhǎng)，學(xué)習(xí)層次不斷提高，國(guó)別分布越來(lái)越廣，我國(guó)的高校留學(xué)生教育已經(jīng)取得了豐碩的成果。但由于中外教育背景和文化的差異，加之我國(guó)高校管理體制模式存在的問(wèn)題，使得我國(guó)留學(xué)生教育與發(fā)達(dá)國(guó)家相比處于落后的位置。如何適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要，開展一系列創(chuàng)新改革措施，加強(qiáng)和促進(jìn)留學(xué)生管理工作已經(jīng)成為一個(gè)迫切需要研究的課題。

1 “以人為本”的留學(xué)生管理理念

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，留學(xué)生管理工作的提升首先要提高一線留學(xué)生管理人員的管理水平。以往單純依靠制度的管理方式以及缺乏人性化的生硬執(zhí)行，不僅得不到留學(xué)生的理解，而且管理效果也很差?！耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟罹鸵罅艄苋藛T從學(xué)生角度出發(fā)思考問(wèn)題，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，采取一切積極有效措施幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)文化沖擊帶來(lái)的壓力，引導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)生活氛圍，最終使學(xué)生愉快充實(shí)的完成學(xué)業(yè)?！耙匀藶楸尽惫芾淼幕痉椒ㄊ峭ㄟ^(guò)與學(xué)生進(jìn)行換位思考，與學(xué)生相互交流等手段，結(jié)合實(shí)際情況不斷改善管理工作中的方式方法，形成一套完善的管理模式。在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中，我們基于“以人為本”的管理理念采用了以下一些宏觀和微觀的措施。

2 “以人為本”管理的宏觀措施

2.1 完善制度建設(shè)，加強(qiáng)宣傳力度

“以人為本”的管理并非縱容學(xué)生，由著學(xué)生性子來(lái)。來(lái)華留學(xué)生管理重點(diǎn)在于管理的規(guī)范化[1]?！盁o(wú)規(guī)矩，不成方圓”，嚴(yán)格合理的制度是留管人員開展工作的依據(jù)。制度建立時(shí)既要考慮政策性和目的性，也要充分考慮學(xué)生的實(shí)際情況和特點(diǎn)，不合理的制度強(qiáng)加到學(xué)生身上只會(huì)造成不理解和矛盾。制度確立后，應(yīng)加強(qiáng)制度的宣傳，可以通過(guò)發(fā)放學(xué)生手冊(cè)，定期召開會(huì)議等方式進(jìn)行宣傳教育。尤其對(duì)于初來(lái)乍到的新生，對(duì)我國(guó)的風(fēng)土人情、法律法規(guī)尚不熟悉，應(yīng)事先打好“預(yù)防針”。

2.2 建立多種信息溝通渠道，加強(qiáng)留學(xué)生自我管理意識(shí)

“以人為本”的管理理念要求留管人員及時(shí)了解留學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和意愿請(qǐng)求，對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的偏激的思想或消極的情緒及時(shí)開導(dǎo)、為學(xué)生的合理要求盡量創(chuàng)造條件滿足。留管人員需要經(jīng)常與學(xué)生溝通才能了解情況，所以建立一條有效的溝通渠道是實(shí)施“以人為本”管理的基礎(chǔ)。溝通方式可利用多種渠道，如談話、發(fā)送短信、郵件、建立網(wǎng)站交流平臺(tái)等。

隨著留學(xué)生規(guī)模擴(kuò)大，留管人員可指導(dǎo)建立留學(xué)生會(huì)實(shí)施學(xué)生自我管理。留學(xué)生會(huì)在溝通老師和留學(xué)生、傳達(dá)管理部門信息、組織活動(dòng)等方面發(fā)揮巨大作用。建立留學(xué)生會(huì)可由管理部門牽頭，學(xué)生民主選舉，推選出學(xué)生認(rèn)可的骨干。在管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，留學(xué)生喜歡與來(lái)自相同國(guó)家、相同民族的留學(xué)生來(lái)往，這樣容易形成一些“小圈子”。管理部門可通過(guò)推薦或提拔學(xué)生干部的方式平衡各“小圈子”的干部數(shù)量，從而使留學(xué)生會(huì)管理工作覆蓋到全體留學(xué)生。

2.3 組織豐富多彩的課余文化活動(dòng)，增進(jìn)師生、學(xué)生友誼

人際交往是人類生存的必要手段，通過(guò)交往滿足人們交流思想、增進(jìn)感情的需求。在管理實(shí)踐工作中發(fā)現(xiàn)，許多留學(xué)生在上課之余，由于語(yǔ)言、文化等多方面原因難以融入到中國(guó)學(xué)生的活動(dòng)中，于是在課余生活進(jìn)入“無(wú)所事事”的狀態(tài)，此時(shí)留學(xué)生很容易產(chǎn)成低落、消極的情緒。遵循“以人為本”的理念，為充實(shí)留學(xué)生課余生活，管理部門應(yīng)多組織體育及文化活動(dòng)，幫助留學(xué)生找到“圈子”，豐富課余生活，增加留學(xué)生集體歸屬感。包括各類文體活動(dòng)、文化歷史考察活動(dòng)，例如開展?jié)h語(yǔ)角、系列學(xué)術(shù)講座、參觀名勝古跡等活動(dòng)。通過(guò)組織這些活動(dòng)，使留學(xué)生以更飽滿的熱情、更充沛的精力投入到學(xué)習(xí)中去。

3 “以人為本”管理的微觀措施

3.1 通過(guò)談話了解留學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)

談話是了解留學(xué)生想法最直接的方式，在談話可獲得反饋，發(fā)現(xiàn)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，有利于完善制度建設(shè)。隨著留學(xué)生人數(shù)的增加，管理部門很難做到與每個(gè)留學(xué)生進(jìn)行深入的談話，交談對(duì)象可以選擇部分有代表性和必要性的學(xué)生，使談話目的性更強(qiáng)，例如學(xué)生會(huì)骨干、思想波動(dòng)大的學(xué)生、積極上進(jìn)的學(xué)生、成績(jī)落后的學(xué)生等。談話應(yīng)注意以下幾點(diǎn)要求：第一，尊重談話留學(xué)生的民族習(xí)慣和個(gè)人特點(diǎn)。第二，放低姿態(tài)，以誠(chéng)相待。第三，堅(jiān)持原則，把握分寸。第四，掌握談話的時(shí)機(jī)可以提高談話的效果。

3.2 針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)采用個(gè)性化的管理

“以人為本”的理念不僅要求管理者了解整體留學(xué)生的思想趨勢(shì)，同時(shí)關(guān)注個(gè)體留學(xué)生的想法及發(fā)展，應(yīng)針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)差別對(duì)待。對(duì)于成績(jī)優(yōu)異，學(xué)有余力的留學(xué)生，管理部門應(yīng)為其尋找更多發(fā)展機(jī)會(huì)，對(duì)于學(xué)習(xí)吃力的留學(xué)生應(yīng)及時(shí)與其談話，幫助留學(xué)生尋找問(wèn)題原因，樹立學(xué)習(xí)信心。

總之，留學(xué)生管理除了完善制度，實(shí)施規(guī)范化的管理外，還要基于“以人為本”的管理理念，深入細(xì)致的管理學(xué)生，充分考慮留學(xué)生需求，積極創(chuàng)新出各種措施幫助留學(xué)生適應(yīng)中國(guó)環(huán)境和文化，培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)，促進(jìn)留學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王卓，張義東，閻升光.留學(xué)生的教育管理工作探討[J].華北煤炭醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)2009，11（2）.

[2]張曉杭，王秀華.來(lái)華留學(xué)生跨文化適應(yīng)過(guò)程中教育問(wèn)題分析[J].沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010，12（5）.

[3]李艷.地方高校外國(guó)留學(xué)生管理策略淺析[J].學(xué)術(shù)探索，2006，（5）.

篇7

關(guān)鍵詞：計(jì)劃生育；新機(jī)制；人口管理科學(xué)；人本主義

加強(qiáng)計(jì)劃生育工作，促進(jìn)人口管理科學(xué)的新發(fā)展，不僅反映了中國(guó)政府堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的先進(jìn)執(zhí)政理念，而且體現(xiàn)了人口管理方式的進(jìn)步，反映了人口管理科學(xué)的要求。如果我們回顧人口管理學(xué)的發(fā)展，進(jìn)而追蹤管理科學(xué)的發(fā)展歷史，就可以看到，我國(guó)計(jì)劃生育工作從舊機(jī)制轉(zhuǎn)向新機(jī)制，與人口管理科學(xué)從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代有密切聯(lián)系，并且對(duì)人口管理科學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用。

一、管理科學(xué)從理性主義到人本主義的演變

人口管理科學(xué)是管理科學(xué)在人口管理領(lǐng)域的應(yīng)用，因而人口管理科學(xué)的發(fā)展是和管理科學(xué)的發(fā)展演變密不可分的。

管理科學(xué)是工業(yè)社會(huì)的產(chǎn)物，誕生于20世紀(jì)初，一百年來(lái)，經(jīng)歷了從泰羅的古典科學(xué)管理理論到行為科學(xué)理論，再到現(xiàn)代管理科學(xué)理論的演變，其管理哲學(xué)也從理性主義逐步向人本主義升華。

以泰羅制為代表的古典科學(xué)管理理論，雖然以其科學(xué)理性在管理學(xué)發(fā)展史上具有劃時(shí)代的意義，但其理論本身包含著一對(duì)不可調(diào)和的矛盾，即：“理性”與“人性”的矛盾，在追求標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的理性的同時(shí)，也在不斷壓抑人的心理需要和行為發(fā)展。古典管理學(xué)視管理客體為“經(jīng)濟(jì)動(dòng)物”，主張對(duì)管理客體實(shí)行“物本管理”。其管理方式表現(xiàn)為重物輕人，把人當(dāng)工具來(lái)管理，工人只是作為“機(jī)器的附屬品”?！袄硇浴痹诠诺涔芾砜茖W(xué)那里，被推到了無(wú)以復(fù)加的地步。

二戰(zhàn)后，隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和科學(xué)經(jīng)營(yíng)決策要求日益提高，以信息論、系統(tǒng)論、控制論，乃至博弈論為代表的現(xiàn)代管理科學(xué)隨之誕生?，F(xiàn)代管理科學(xué)既吸取了泰羅科學(xué)管理理性的營(yíng)養(yǎng)，又注重了行為科學(xué)對(duì)“人”的研究，使得人本管理開始以人的知識(shí)和能力為核心，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，在更高層次上實(shí)現(xiàn)了具有現(xiàn)代化意義的“以人為本”。

二、人口管理學(xué)從理性主義到人本主義的轉(zhuǎn)變

與一般管理科學(xué)的發(fā)展軌跡一樣，人口管理科學(xué)的發(fā)展也遵循了從理性主義到人本主義的演變邏輯。雖然“人口管理學(xué)”這一學(xué)科概念提出的歷史并不長(zhǎng)，但是人口科學(xué)歷史久遠(yuǎn)，內(nèi)容豐富，并且人口科學(xué)的理論探索從來(lái)都沒有忽視過(guò)人口管理的內(nèi)容。

西方早期的人口思想是近代人口科學(xué)重要的思想來(lái)源。其主要代表人物色諾芬(Xenophon，公元前430一公元前354)、柏拉圖(Platon，公元前427一公元前347)和亞里士多德(Aristoteles，公元前384一公元前322)以及后來(lái)的重商主義都分別提出過(guò)國(guó)家干預(yù)婚姻、調(diào)節(jié)人口的主張。色諾芬對(duì)當(dāng)時(shí)國(guó)王用人口是否增長(zhǎng)作為評(píng)價(jià)官員政績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的做法十分贊賞；柏拉圖主張由統(tǒng)治者規(guī)定結(jié)婚年齡和男女配偶選擇，讓最優(yōu)秀的男女互為配偶；亞里士多德更認(rèn)為國(guó)家的主要職責(zé)就是調(diào)節(jié)人口數(shù)量，使之穩(wěn)定在一定程度并協(xié)調(diào)其相互關(guān)系。重商主義則提出國(guó)家應(yīng)采取各種手段鼓勵(lì)人口增殖，甚至不惜從其他國(guó)家“獲得”人口。

進(jìn)入資本主義社會(huì)以后，人們對(duì)人口管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)和更多的研究，英國(guó)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)已認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)上的需求是調(diào)節(jié)人El增長(zhǎng)的決定性因素，而空想社會(huì)主義者如康帕內(nèi)拉更強(qiáng)調(diào)婚姻和生育都必須服從社會(huì)的控制和調(diào)節(jié)。

在人口思想史上都是空前的。馬爾薩斯人口論的基本思想為從事人口研究和人口管理的人們所熟知，他的“兩個(gè)級(jí)數(shù)”、“兩種抑制”將人口管理推向了理性主義的極致。

到20世紀(jì)上半葉，伴隨著資本主義的高度發(fā)展，人口科學(xué)研究更加全面系統(tǒng)，技術(shù)方法也更加成熟先進(jìn)，涌現(xiàn)出大批經(jīng)典的人口研究理論成果，如著名的“人口轉(zhuǎn)變理論”、“適度人口理論”，以及凱恩斯的“失業(yè)理論”等都發(fā)端和發(fā)展于這一時(shí)期。這些理論成果雖然對(duì)人口過(guò)程的變動(dòng)規(guī)律有了非常深刻的認(rèn)識(shí)，但在人口管理的哲學(xué)理念上，仍然完全是理性主義的，貫徹了較多的“國(guó)家意志”和集體理性。

近年來(lái)，人口管理科學(xué)注意吸收現(xiàn)代管理科學(xué)的理論營(yíng)養(yǎng)，將人口行為的家庭人本需要與社會(huì)理性規(guī)范相結(jié)合，引導(dǎo)人們樹立對(duì)社會(huì)生育規(guī)范的文化認(rèn)同，將人口管理推向了更具人口現(xiàn)代化意義的人本主義。

三、計(jì)劃生育工作新機(jī)制是對(duì)人口管理科學(xué)的政策實(shí)踐和理論推動(dòng)

計(jì)劃生育工作新機(jī)制是在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下而提出的一種新的人口管理方式和新的人口制度安排，它反映了中國(guó)的人口管理正按照人口管理科學(xué)的發(fā)展引領(lǐng)，從理性主義向人本主義轉(zhuǎn)變。它不僅是對(duì)傳統(tǒng)的古典人口管理科學(xué)的革命，而且是對(duì)微觀人口管理學(xué)的超越和對(duì)現(xiàn)代人口管理科學(xué)的呼喚。這表現(xiàn)在：

1．在政策基點(diǎn)上，新機(jī)制完全遵循了“以人為本”的理念。按照現(xiàn)代人口管理“以人為本”理念的要求，要改變?nèi)藗兊纳袨?，就?yīng)該對(duì)影響人們生育行為的各個(gè)要素特別是社會(huì)支持和自信心進(jìn)行調(diào)控，通過(guò)引導(dǎo)人們對(duì)社會(huì)生育規(guī)范的感知和對(duì)遵循規(guī)范的評(píng)價(jià)，建立一種生育文化認(rèn)同，使人們生育行為規(guī)范化。

篇8

關(guān)鍵詞：信息“孤島”；共享庫(kù)；學(xué)工系統(tǒng)；學(xué)生工作管理信息化

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志嗎：B 文章編號(hào)：1673-8454（2014）07-0039-03

學(xué)生工作管理是高校學(xué)工處（或?qū)W生工作部）管理工作的主要內(nèi)容。長(zhǎng)期以來(lái)，由于其工作性質(zhì)的特殊性，在信息化方面的建設(shè)大大落后于學(xué)生教學(xué)管理。近年來(lái)，隨著對(duì)學(xué)生工作管理的制度化、規(guī)范化和程序化等創(chuàng)新體制的提出，建設(shè)與其相輔相成的信息化系統(tǒng)也成了創(chuàng)新工作中必不可少的環(huán)節(jié)。

一、學(xué)生工作管理信息化內(nèi)涵

學(xué)生工作管理信息化的內(nèi)涵有廣義和狹義之分。就廣義而言，它應(yīng)包括一個(gè)大學(xué)生從招生入校開始到畢業(yè)離校整個(gè)大學(xué)生活中全過(guò)程資料的完備管理。[1]但結(jié)合實(shí)際工作，在狹義層面上說(shuō)，它主要包含學(xué)生信息及班級(jí)建設(shè)管理、招生管理、迎新管理、學(xué)生宿舍管理、評(píng)

獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)管理、學(xué)生資助管理、學(xué)生思想教育管理、學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)管理、學(xué)生心理健康管理、就業(yè)管理、離校管理等10多個(gè)方面的信息化，涉及學(xué)生在校期間除學(xué)習(xí)以外的各個(gè)方面的管理工作。從形式上來(lái)說(shuō)，學(xué)生工作管理信息化是指學(xué)工信息系統(tǒng)的建設(shè)。

信息化是為管理工作服務(wù)的。針對(duì)學(xué)生工作管理上的特殊性，其信息化也具有一些明顯的特征：（1）數(shù)據(jù)的互通共享。學(xué)生工作管理信息化是學(xué)校信息化建設(shè)的重要組成部分。學(xué)生在校期間的許多重要數(shù)據(jù)（如：課程成績(jī)、個(gè)人消費(fèi)數(shù)據(jù)等），可能保留在學(xué)校其他部門的系統(tǒng)中（如：教務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)）。各個(gè)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)能否實(shí)現(xiàn)順利交流與轉(zhuǎn)換成為信息化建設(shè)成功與否的一個(gè)關(guān)鍵要素。（2）業(yè)務(wù)的流程化。與學(xué)生工作管理中的規(guī)范化和程序化要求相適應(yīng)，信息系統(tǒng)里的許多業(yè)務(wù)也需要流程化。從學(xué)生發(fā)起一項(xiàng)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)開始，在整個(gè)過(guò)程中，不同身份的對(duì)象（輔導(dǎo)員、副書記、學(xué)工部門等）在該學(xué)生的相關(guān)數(shù)據(jù)支持下進(jìn)行權(quán)限審批，最終完成業(yè)務(wù)流程。（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的便捷性。信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)過(guò)多年的數(shù)據(jù)沉淀后，形成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。有了數(shù)據(jù)，為統(tǒng)計(jì)工作和業(yè)務(wù)模型分析工作的開展打下了基礎(chǔ)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和分析后的結(jié)果可為管理部門或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)層決策和實(shí)施科學(xué)管理提供依據(jù)。

二、學(xué)生工作管理信息化應(yīng)用中遇到的問(wèn)題

按目前我國(guó)高校中的行政職能劃分體制，學(xué)生管理工作屬于學(xué)工處（或?qū)W生工作部）的職責(zé)范疇，其信息化進(jìn)程往往不一定與學(xué)生教學(xué)管理（教務(wù)處的管理內(nèi)容）、學(xué)生消費(fèi)管理（財(cái)務(wù)處）、學(xué)生圖書資料借閱管理（圖書館）等信息化同步。因此，如果沒有從學(xué)校整體發(fā)展的高度來(lái)規(guī)劃信息的共享和溝通方式，加上各單位或部門行政權(quán)限的限制，將導(dǎo)致學(xué)生工作管理信息化處于一種“孤島”狀態(tài)。當(dāng)遇到某項(xiàng)業(yè)務(wù)需要外部數(shù)據(jù)的時(shí)候，只能采取“劃船”模式來(lái)解決。以南京農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)工處為例，在每年評(píng)選學(xué)生獎(jiǎng)、助學(xué)金時(shí)，需要向教務(wù)處索取學(xué)生上一學(xué)年的課程成績(jī)及學(xué)籍異動(dòng)情況的Excel表，再通過(guò)手工方式導(dǎo)入學(xué)工系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中使用。這種獲取數(shù)據(jù)的“劃船”模式效率低、數(shù)據(jù)無(wú)法共享，并且存在有可能人為修改數(shù)據(jù)等管理上的漏洞以及數(shù)據(jù)手工導(dǎo)入可能出現(xiàn)差錯(cuò)等問(wèn)題。更為嚴(yán)重的是，在這種“孤島”狀態(tài)環(huán)境里要開展迎新或離校這類管理，“劃船”模式已顯得無(wú)能為力。因?yàn)橛禄螂x校管理需要在短時(shí)間（1-2天）內(nèi)完成成千上萬(wàn)學(xué)生的注冊(cè)登記或查驗(yàn)核對(duì)工作，需要多部門信息的協(xié)同管理，對(duì)信息的完整性、準(zhǔn)確性要求很高，任何環(huán)節(jié)上的信息差錯(cuò)，都會(huì)造成業(yè)務(wù)流程堵塞。

三、基于校共享庫(kù)模式的學(xué)生工作管理信息化實(shí)踐

為了解決目前學(xué)工系統(tǒng)應(yīng)用中存在的信息“孤島”問(wèn)題，需要打通數(shù)據(jù)交流與共享的障礙，創(chuàng)建校級(jí)層面的共享數(shù)據(jù)庫(kù)作為數(shù)據(jù)交換的公共平臺(tái)無(wú)疑是一種行之有效的方法，通過(guò)該平臺(tái)可為全校范圍內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)互通、共享、綜合查詢服務(wù)提供完整統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。[2]形象地說(shuō)就是為行政管理職責(zé)各異的各種信息化系統(tǒng)（也稱為業(yè)務(wù)系統(tǒng)）進(jìn)行“架橋”，架起一座座雙向暢通的信息高速橋。共享庫(kù)模式的構(gòu)建首先要解決的問(wèn)題包括：

1.權(quán)威數(shù)據(jù)源確定

學(xué)生的信息（例如：學(xué)號(hào)）在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)里面可能都有自己的形式，當(dāng)數(shù)據(jù)交換的時(shí)候，同類信息不一致就會(huì)產(chǎn)生沖突，這時(shí)就需要確定一個(gè)信息權(quán)威的源，其他系統(tǒng)都以權(quán)威信息源所在的業(yè)務(wù)系統(tǒng)為準(zhǔn)進(jìn)行核對(duì)修改。這是數(shù)據(jù)同步交換的基礎(chǔ)。權(quán)威數(shù)據(jù)源一般是指具有行政管理職能的部門。學(xué)生、教師屬性信息權(quán)威信息源示意表如表1所示。

2.數(shù)據(jù)存取與共享方式、數(shù)據(jù)交換原則的確定

學(xué)工系統(tǒng)中教師基本信息數(shù)據(jù)來(lái)自人事處，學(xué)生教學(xué)信息來(lái)自教務(wù)處，學(xué)工系統(tǒng)自有的數(shù)據(jù)如學(xué)生基本信息、住宿信息等數(shù)據(jù)可提供給其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)。在共享數(shù)據(jù)平臺(tái)建成后，業(yè)務(wù)系統(tǒng)除保存數(shù)據(jù)外還需將數(shù)據(jù)推送到共享庫(kù)中，再根據(jù)實(shí)際情況從共享庫(kù)中提出需要的數(shù)據(jù)，共享庫(kù)中還保存有一些同步、維護(hù)和控制信息，與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)定期同步數(shù)據(jù)。這樣可以確保數(shù)據(jù)的完整性、可靠性、一致性和安全性。

學(xué)工系統(tǒng)是學(xué)生工作管理信息化的具體實(shí)現(xiàn)，它由功能模塊和數(shù)據(jù)庫(kù)組成（如圖1）。

共享數(shù)據(jù)庫(kù)與學(xué)工系統(tǒng)集成實(shí)質(zhì)就是學(xué)工系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)與共享數(shù)據(jù)庫(kù)之間的數(shù)據(jù)交換和同步實(shí)現(xiàn)。其中涉及數(shù)據(jù)交換原則問(wèn)題。

由于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)主要是表和視圖的集合，數(shù)據(jù)庫(kù)之間的交換其實(shí)就是不同數(shù)據(jù)庫(kù)里的表或視圖內(nèi)的數(shù)據(jù)記錄的增加、減少或修改。數(shù)據(jù)交換具體原則有：

（1）業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中參與交換的表或視圖必須在共享庫(kù)中有對(duì)應(yīng)的表或視圖。

（2）業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)之間不直接進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，而是分別與共享庫(kù)進(jìn)行單向的數(shù)據(jù)交換。

（3）在數(shù)據(jù)交換時(shí)，如果發(fā)生數(shù)據(jù)沖突，將以權(quán)威數(shù)據(jù)源所在的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)的修改。

（4）數(shù)據(jù)同步觸發(fā)機(jī)制以權(quán)威數(shù)據(jù)源所在的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)發(fā)生變化（增加、減少或修改）作為觸發(fā)器，引發(fā)共享庫(kù)對(duì)應(yīng)表或視圖的變化，再觸發(fā)數(shù)據(jù)接收方數(shù)據(jù)庫(kù)的變化，以保障數(shù)據(jù)的一致性。

（5）數(shù)據(jù)同步過(guò)程中，允許有一定的時(shí)間間隔（≥1秒），時(shí)間間隔可以人為設(shè)置。

只要滿足以上數(shù)據(jù)交換原則，無(wú)需強(qiáng)制規(guī)定共享數(shù)據(jù)庫(kù)采用某種數(shù)據(jù)庫(kù)（例如：Oracle或SQL Server）來(lái)實(shí)現(xiàn)，都可以達(dá)到共享數(shù)據(jù)庫(kù)與學(xué)工系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成。

3.學(xué)工系統(tǒng)與校共享庫(kù)的數(shù)據(jù)集成

在權(quán)威數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)交換原則確定后，可以開始著手學(xué)工系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)與校共享數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)集成工作。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)工系統(tǒng)集成示意圖見圖2。

4.學(xué)工系統(tǒng)與校園信息門戶集成

學(xué)工系統(tǒng)與信息門戶的集成主要體現(xiàn)在統(tǒng)一身份認(rèn)證的集成方面。

信息系統(tǒng)從安全和科學(xué)管理角度考慮，都具備用戶身份認(rèn)證功能。以往建成的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括學(xué)工系統(tǒng)在內(nèi)，各系統(tǒng)都需要認(rèn)證登錄，造成一個(gè)用戶多重身份、多個(gè)密碼容易混淆遺忘的情況。信息門戶統(tǒng)一身份認(rèn)證機(jī)制的出現(xiàn)可以解決上述問(wèn)題。對(duì)于學(xué)生而言，只要用學(xué)號(hào)和密碼登錄一次，就可以使用各個(gè)系統(tǒng)；教職工憑職工號(hào)和密碼，也可以實(shí)現(xiàn)一次登錄，多系統(tǒng)進(jìn)入。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)校園信息門戶的統(tǒng)一身份認(rèn)證實(shí)現(xiàn)如圖3所示。

四、結(jié)語(yǔ)

針對(duì)學(xué)生工作管理信息化應(yīng)用中普遍存在的信息“孤島”問(wèn)題，通過(guò)建立校級(jí)層面的共享數(shù)據(jù)庫(kù)作為數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，可以有效解決學(xué)工系統(tǒng)與其它應(yīng)用系統(tǒng)間信息不一致、信息獲取不及時(shí)、信息重復(fù)等問(wèn)題。明確權(quán)威數(shù)據(jù)源和制定合理的數(shù)據(jù)交換原則是構(gòu)建共享數(shù)據(jù)庫(kù)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，共享數(shù)據(jù)平臺(tái)的搭建為學(xué)工系統(tǒng)各個(gè)管理模塊的全流程化線上管理的實(shí)現(xiàn)提供了必要的數(shù)據(jù)支持。同時(shí)，這種“架橋”模式也為其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化提供了一種可操作性的思路。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

關(guān)鍵詞： 高職院校 學(xué)生管理工作 精細(xì)化水平

從1999年開始，全國(guó)高校招生規(guī)模急劇擴(kuò)大，高等教育由精英教育走向大眾教育。高校擴(kuò)招后，因?yàn)榧彝?、社?huì)的多重影響，學(xué)生生源整體水平相對(duì)下降，特別是高職院校的學(xué)生尤為明顯：集體觀念欠缺、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、組織紀(jì)律性差等問(wèn)題不斷暴露，這對(duì)高職院校的學(xué)生管理工作提出了很大的挑戰(zhàn)。

一、高職院校學(xué)生的整體現(xiàn)狀

隨意市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和物質(zhì)生活的富足，在高等教育大眾化的呼聲中，相當(dāng)一部分高考分?jǐn)?shù)較低的學(xué)生“迫不得已”選擇進(jìn)入高職院校完成學(xué)業(yè)，很多學(xué)生進(jìn)入學(xué)校后沒有了目標(biāo)，就等著熬完三年拿到那一紙文憑，或者單純?yōu)榱肆藚s父母的心愿，這樣的動(dòng)機(jī)導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中暴露出種種問(wèn)題。

（一）思想意識(shí)不穩(wěn)定，集體觀念不強(qiáng)。

高職院校的學(xué)生正處于青年期，其世界觀、人生觀、價(jià)值觀雖初步形成但仍不牢固，其對(duì)是非對(duì)錯(cuò)的判斷能力沒有成熟，易受環(huán)境影響而發(fā)生改變。對(duì)于自己的將來(lái)沒有明確的定位。作為“90”后的當(dāng)代大學(xué)生，大多是獨(dú)生子女，習(xí)慣于獨(dú)來(lái)獨(dú)往，處于家庭的中心地位，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)及集體觀念，做事喜歡以自我為中心，很少考慮其他人的感受，經(jīng)常導(dǎo)致人際交往的失敗，加大了學(xué)生管理工作的難度。

（二）學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好。

高職院校的學(xué)生多數(shù)入校時(shí)的分?jǐn)?shù)較低，文化基礎(chǔ)比較薄弱。以2010年江蘇省高考錄取分?jǐn)?shù)為例，普通高校本一批次的錄取分?jǐn)?shù)線是文科345分，理科355分，而第一批高職分?jǐn)?shù)線文科類210分；理科類200分，兩者有100多分的差距?？荚嚪?jǐn)?shù)雖不能完全說(shuō)明問(wèn)題，但在很大程度上體現(xiàn)了一個(gè)人的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣。大多數(shù)高職院校的學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。具體表現(xiàn)為缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性，學(xué)習(xí)興趣不高，“60分萬(wàn)歲”；作業(yè)不能獨(dú)立完成，靠抄襲交差；“平時(shí)不努力，考試就作弊”，平時(shí)課堂上下沒有多少積累，臨時(shí)報(bào)佛腳又嫌太辛苦，為了考試合格，打起了歪主意：夾帶資料、傳遞紙條、手機(jī)作弊、找人代考，這些現(xiàn)象阻礙了學(xué)生的健康發(fā)展，同時(shí)嚴(yán)重影響了學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)。

（三）自我約束力不強(qiáng)，組織紀(jì)律性差。

“90后”個(gè)性張揚(yáng)，因?yàn)榧彝?、社?huì)環(huán)境的影響，自我約束力不強(qiáng)，喜歡“隨心所欲”，不管是學(xué)習(xí)還是生活都表現(xiàn)出很大的隨意性，做事不考慮后果，易沖動(dòng)。對(duì)于學(xué)校的規(guī)章制度不能很好地遵守，遲到、早退、曠課，違反宿舍管理規(guī)定，打架斗毆等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。犯了錯(cuò)誤不反省自己，反而找各種理由和借口為自己開脫。這些現(xiàn)象向高職院校的學(xué)生管理工作提出了很大的挑戰(zhàn)。

二、高職院校學(xué)生管理工作的有效途徑

高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培育與市場(chǎng)接軌的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，而高職院校學(xué)生的思想、行為現(xiàn)狀與這個(gè)目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)，這就要求學(xué)校在三年中要對(duì)學(xué)生進(jìn)行“改造”，通過(guò)教育教學(xué)把低水平進(jìn)來(lái)的學(xué)生培養(yǎng)成高起點(diǎn)的社會(huì)有用人才，在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生的教育管理工作顯得尤為重要。在日常的工作中要夯實(shí)基礎(chǔ)，把握重點(diǎn)，努力提高學(xué)生教育管理工作的精細(xì)化水平。

（一）把握重點(diǎn)，開展形式多樣的思想教育工作。

行為以思想為主導(dǎo)，要規(guī)范學(xué)生行為，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，需要加強(qiáng)思想教育，幫助學(xué)生樹立穩(wěn)固的“三觀”，正確對(duì)待自己的學(xué)業(yè)，為將來(lái)踏入社會(huì)積累資本。

1.關(guān)口前移，開展“入學(xué)教育從學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃開始”新生入學(xué)教育。

新生剛?cè)胄?duì)學(xué)校、專業(yè)都不了解，處于迷茫狀態(tài)，為了幫助學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，完成角色轉(zhuǎn)變，穩(wěn)固專業(yè)思想，可以通過(guò)舉辦“入學(xué)教育從學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃開始”主題教育活動(dòng)，邀請(qǐng)企業(yè)人員、專業(yè)主任、教研室主任為學(xué)生做就業(yè)、專業(yè)教育報(bào)告會(huì)，講解就業(yè)現(xiàn)狀及專業(yè)發(fā)展前景，為新生打開一個(gè)了解社會(huì)、了解企業(yè)、了解專業(yè)的窗口；同時(shí)可以邀請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生代表與新生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，為新生規(guī)劃自己的大學(xué)生活提供借鑒；召開新生家長(zhǎng)見面會(huì)，解答家長(zhǎng)疑問(wèn)，間接穩(wěn)固學(xué)生的專業(yè)思想。

2.以節(jié)假日為依托，加強(qiáng)學(xué)生的日常思想教育。

利用重大節(jié)假日的特殊意義開展主題教育活動(dòng)：清明節(jié)祭掃緬懷先烈、“五四”青年志愿者活動(dòng)、“十一”謳歌祖國(guó)、“一二?九”紀(jì)念活動(dòng)等，加強(qiáng)學(xué)生的理想信念教育和愛國(guó)主義教育，培養(yǎng)學(xué)生高尚的思想品質(zhì)和遠(yuǎn)大的理想，把學(xué)生的日常思想教育節(jié)日化，提高學(xué)生思想教育的實(shí)效性。

3.健全報(bào)告制度，抓好學(xué)生心理健康教育。

學(xué)生進(jìn)入高職院校后因?yàn)榄h(huán)境、學(xué)習(xí)方式等方面的改變，容易出現(xiàn)各種不健康的心理傾向，繼而引發(fā)各種問(wèn)題，所以心理健康教育是學(xué)生管理教育的重點(diǎn)。在日常管理中要加大心理健康教育的力度，推動(dòng)心理健康教育進(jìn)課堂、進(jìn)宿舍；根據(jù)學(xué)生心理問(wèn)題日漸凸顯的實(shí)際情況，可以建立班級(jí)信息員制度、班級(jí)情況一日一報(bào)制度，從不同層面及時(shí)把握學(xué)生的心理動(dòng)向，特別關(guān)注“三困生”的思想教育，給予他們更多精神上的關(guān)愛。

4.利用信息網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的教育服務(wù)功能。

隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生的生活中占據(jù)越來(lái)越重要的位置，可以建立育人信息服務(wù)網(wǎng)，充分利用網(wǎng)絡(luò)的教育服務(wù)功能，通過(guò)宣傳學(xué)習(xí)生活中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡，樹立典型，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生良好的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮服務(wù)網(wǎng)在思想教育、服務(wù)學(xué)生、促進(jìn)和諧中的積極作用。

（二）穩(wěn)固基礎(chǔ)，做好學(xué)生日常教育、管理、服務(wù)工作。

1.從日常管理與教育入手，扎實(shí)做好學(xué)生安全教育和穩(wěn)定工作。

安全穩(wěn)定是學(xué)生工作的第一要?jiǎng)?wù)。要高度重視學(xué)生安全工作，學(xué)生管理人員經(jīng)常深入班級(jí)、宿舍進(jìn)行安全大檢查，傾聽學(xué)生反映問(wèn)題，消除安全隱患；平時(shí)加強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)教育，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)生請(qǐng)銷假制度及晚就寢檢查制度；在日常工作中教育學(xué)生樹立安全防范意識(shí)，注意“防火”、“防搶”、“防盜”、“防騙”。通過(guò)組織消防安全知識(shí)競(jìng)賽、消防安全演練、觀看消防安全科教宣傳片等活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)生的消防安全意識(shí)，提高學(xué)生的消防安全技能，營(yíng)造“時(shí)時(shí)講安全，處處抓安全，人人保安全”的良好氛圍。

2.從抓學(xué)生基礎(chǔ)文明入手，切實(shí)推進(jìn)班風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)。

大學(xué)生作為接受過(guò)或正在接受大學(xué)教育的人，是掌握社會(huì)新技術(shù)、新思想的前沿群體，是人們眼中的“天之驕子”，但隨著高校擴(kuò)招及高等教育的大眾化，學(xué)生的基礎(chǔ)素質(zhì)出現(xiàn)很大滑坡，要營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活氛圍，需要從基礎(chǔ)文明入手，推進(jìn)班風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)。

（1）開展大學(xué)生文明養(yǎng)成教育活動(dòng)，深化文明禮儀教育，強(qiáng)化學(xué)生的文明意識(shí)，提高學(xué)生文明程度。通過(guò)開展文明班級(jí)、文明宿舍創(chuàng)建和爭(zhēng)當(dāng)“文明大學(xué)生”等活動(dòng)，要求學(xué)生增強(qiáng)安全意識(shí)，提高責(zé)任意識(shí)，樹立創(chuàng)新意識(shí)，摒棄生活陋習(xí)，養(yǎng)成健康文明的生活習(xí)慣，“說(shuō)文明話，行文明事，做文明人”，營(yíng)造健康、文明、和諧的校園新風(fēng)。

（2）推薦先進(jìn)，樹立典型，發(fā)揮示范作用。要注重輿論引導(dǎo)，通過(guò)先進(jìn)典型的示范作用來(lái)教育、引導(dǎo)、激勵(lì)學(xué)生。通過(guò)各種評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)及先進(jìn)表彰活動(dòng)，宣傳報(bào)道校園的先進(jìn)個(gè)人及事跡，努力營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。

（3）開展誠(chéng)信教育，增強(qiáng)學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生誠(chéng)信行為。通過(guò)催繳學(xué)費(fèi)，召開考證、考級(jí)、考試教育，助學(xué)貸款催款等相關(guān)工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)實(shí)守信教育，幫助學(xué)生樹立誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)；利用形式多樣的校園活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生的誠(chéng)信行為，比如通過(guò)誠(chéng)信征文、誠(chéng)信演講、誠(chéng)信辯論幫助學(xué)生樹立誠(chéng)信意識(shí)，規(guī)范行為。

3.從關(guān)心學(xué)生入手，加強(qiáng)學(xué)生資助管理工作。

雖然高職院校學(xué)生整體的家庭情況較好，但仍然有部分學(xué)生來(lái)自家庭經(jīng)濟(jì)相對(duì)困難的家庭。由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因，這部分學(xué)生存在更多的學(xué)業(yè)壓力和思想負(fù)擔(dān)，是學(xué)生管理工作的重點(diǎn)對(duì)象。要通過(guò)各種途徑幫助這些學(xué)生樹立信心，最大限度地幫助他們順利完成學(xué)業(yè)：一是要認(rèn)真做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的認(rèn)定工作，保證認(rèn)定工作的公正、公開、公平；二是要認(rèn)真做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助工作，讓有限的資助費(fèi)用發(fā)揮最大的作用；三是要鼓勵(lì)、引導(dǎo)、幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生開展勤工助學(xué)等自立行為，通過(guò)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)自食其力，既減輕家庭負(fù)擔(dān)，又增強(qiáng)自信。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

關(guān)鍵詞：高職院校；系級(jí)；學(xué)生管理；體系

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）53-0014-02

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的來(lái)臨，使高職學(xué)生的價(jià)值取向呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)，他們具有更為復(fù)雜和個(gè)性化的道德觀念和行為標(biāo)準(zhǔn)，其思維模式、行為方式、人際交往等具有明顯的“90后”特點(diǎn)。大多數(shù)高職學(xué)生浮躁不安，心理空虛，目標(biāo)缺失，沒有學(xué)習(xí)熱情。高職教育以面向生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線，培養(yǎng)技術(shù)技能人才為目標(biāo)，學(xué)生的特點(diǎn)對(duì)系級(jí)學(xué)生管理提出了新要求。筆者結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)和課題“系部學(xué)生管理工作體系的構(gòu)建”的研究，以如何圍繞高職培養(yǎng)目標(biāo)，按照育人為本、德育為先的原則，科學(xué)、規(guī)范管理，探討和實(shí)踐出適合自己工作實(shí)際的系級(jí)學(xué)生管理工作新體系。

一、踐行群眾路線，樹立管理、服務(wù)、發(fā)展意識(shí)

踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于高等職業(yè)教育來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教一體、校企合作的發(fā)展道路。對(duì)于系級(jí)學(xué)生管理而言，應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為本，變單純的管理意識(shí)為“管理+服務(wù)+發(fā)展”的意識(shí)，將傳統(tǒng)的“管學(xué)生”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主體，為學(xué)生發(fā)展服務(wù)”。不管是實(shí)施教學(xué)活動(dòng)，還是學(xué)生管理工作，應(yīng)以學(xué)生為主體，多鼓勵(lì)、多勉勵(lì)、多獎(jiǎng)勵(lì)、多激勵(lì)，為學(xué)生成人、成才、成功、成就服務(wù)。不斷規(guī)范學(xué)生管理，促進(jìn)高職學(xué)生的關(guān)鍵能力、方法能力的培養(yǎng)，以滿足社會(huì)對(duì)高職學(xué)生的要求。

二、創(chuàng)建一支學(xué)生管理工作的專家隊(duì)伍

1.輔導(dǎo)員隊(duì)伍需專業(yè)化、高層次、高素質(zhì)。高職學(xué)生管理工作是一項(xiàng)較為復(fù)雜和系統(tǒng)化的工作，輔導(dǎo)員是管理工作的直接實(shí)施者和參與者，是最重要的中堅(jiān)力量。通過(guò)6年自身管理輔導(dǎo)員工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，選用相對(duì)年輕的專職輔導(dǎo)員，可以通過(guò)加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn)，給予他們充分的學(xué)習(xí)、交流和參觀的機(jī)會(huì)，積極幫助他們解決生活和工作中的難題，激發(fā)他們的工作熱情，并設(shè)置一定的考核、激勵(lì)機(jī)制來(lái)穩(wěn)定這支隊(duì)伍。常此，在面對(duì)自我意識(shí)強(qiáng)、擁有新的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)體系、擅長(zhǎng)并廣泛使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的“90后”學(xué)生時(shí)，輔導(dǎo)員不僅能高效工作，全面管理，深入教育引領(lǐng)學(xué)生，而且能以創(chuàng)新的思路啟發(fā)自己開發(fā)使用較為新穎的管理方式和手段。

2.學(xué)生干部需發(fā)揮管理骨干作用。學(xué)生干部既是學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的履行者，又是代表學(xué)校對(duì)班級(jí)和學(xué)生進(jìn)行管理的領(lǐng)導(dǎo)者。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生會(huì)、班干部、學(xué)生社團(tuán)這個(gè)團(tuán)學(xué)干部群體，挑選具有高度責(zé)任心，滿腔工作熱情，有無(wú)私奉獻(xiàn)精神的一批團(tuán)學(xué)干部，構(gòu)建出團(tuán)總支（學(xué)生會(huì)）―班級(jí)（團(tuán)支部）的層級(jí)管理隊(duì)伍網(wǎng)，明確部門和個(gè)人工作職責(zé)。將明確到個(gè)人頭上的工作職責(zé)和任務(wù)分工，掛牌上墻，層層落實(shí)。將工作成效與獎(jiǎng)懲考核掛鉤，記錄各層團(tuán)學(xué)干部負(fù)責(zé)人和部門的每一次工作情況，通過(guò)QQ群、例會(huì)等形式及時(shí)通報(bào)，累計(jì)績(jī)點(diǎn)，有請(qǐng)退、通報(bào)批評(píng)、取消評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)等懲罰措施，也有獎(jiǎng)勵(lì)“小紅花”、通報(bào)表?yè)P(yáng)、優(yōu)先取得評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)資格等獎(jiǎng)勵(lì)措施。經(jīng)過(guò)近2年的實(shí)踐，形成了目前這個(gè)有集體精神和責(zé)任感、有較強(qiáng)的組織管理能力和創(chuàng)新精神、有良好的個(gè)人修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)、有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的團(tuán)總支（學(xué)生會(huì)）―班級(jí)（團(tuán)支部）學(xué)生干部隊(duì)伍網(wǎng)。

每學(xué)期組織這部分團(tuán)學(xué)干部骨干培訓(xùn)1次，日常工作中精心培養(yǎng)他們的自我管理意識(shí)，培養(yǎng)他們的工作思路、工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。經(jīng)過(guò)兩年多的努力和實(shí)踐，這部分團(tuán)學(xué)干部能如實(shí)反映同學(xué)的意見和要求，已成為團(tuán)結(jié)同學(xué)、完成各項(xiàng)任務(wù)及實(shí)施教育的一支骨干力量。既鍛煉了自身溝通協(xié)調(diào)能力，提升了自主分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，同時(shí)也能積極、有效地配合學(xué)校和教師做好管理工作。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范資料管理

1.健全學(xué)生管理的各項(xiàng)制度。①學(xué)生安全管理制度：日常教學(xué)實(shí)訓(xùn)安全制度；日常缺課、曠課去向跟蹤制度；節(jié)假日去向安全教育及去向記錄制度；頂崗實(shí)習(xí)期間安全管理制度；防盜防騙教育管理制度；班會(huì)常態(tài)化安全教育制度。②日常管理主要制度：分管學(xué)生工作的黨總支書記、團(tuán)總支書記工作職責(zé)；輔導(dǎo)員工作職責(zé)；團(tuán)學(xué)部門（干部）工作職責(zé)；宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律檢查制度；學(xué)生違紀(jì)三級(jí)談話制度；與家長(zhǎng)聯(lián)系制度。③主要評(píng)優(yōu)制度：優(yōu)秀、特色輔導(dǎo)員評(píng)選制度；優(yōu)秀、文明宿舍評(píng)選制度；優(yōu)秀團(tuán)學(xué)干部評(píng)選制度。④貧困生管理辦法：建立特困生檔案；貧困生認(rèn)定辦法；貧困生勤工助學(xué)實(shí)施管理辦法。⑤定期制訂工作計(jì)劃和工作總結(jié)，要求工作計(jì)劃有明確性、針對(duì)性，把握規(guī)律且富有創(chuàng)新，切合實(shí)際，有可操作性，包括年度學(xué)生管理工作計(jì)劃、團(tuán)總支工作計(jì)劃、輔導(dǎo)員工作計(jì)劃、團(tuán)學(xué)部門工作計(jì)劃等。黨、團(tuán)每學(xué)期進(jìn)行細(xì)致的學(xué)生管理工作總結(jié)，輔導(dǎo)員按照“輔導(dǎo)員工作手冊(cè)”，每日檢查及記錄、每月小結(jié)、學(xué)期考核、學(xué)年評(píng)優(yōu)評(píng)特色。

2.完善各種資料。①學(xué)生基本情況表格化匯總管理。對(duì)學(xué)生的基本情況進(jìn)行表格匯總，使學(xué)生管理工作便捷化，還為今后工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供依據(jù)。具體表格有班級(jí)學(xué)生基本情況一覽表；學(xué)生住宿情況一覽表；學(xué)生黨員發(fā)展情況一覽表；團(tuán)學(xué)干部信息一覽表；學(xué)生獲獎(jiǎng)情況一覽表；學(xué)生綜合人才信息庫(kù)；學(xué)生違紀(jì)情況一覽表。②健全學(xué)生檔案。入學(xué)個(gè)人基本情況登記表、參加校內(nèi)外活動(dòng)（比賽）及獲獎(jiǎng)情況登記表、學(xué)期違紀(jì)談話記錄表、受助困補(bǔ)貼情況統(tǒng)計(jì)、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)記錄表等。畢業(yè)生個(gè)人成就、就業(yè)單位基本情況、畢業(yè)生用人單位反饋表、畢業(yè)生為母校服務(wù)情況等。

四、全體動(dòng)員，系統(tǒng)考慮

1.“三線并行”取得全面、深入、長(zhǎng)久的顯著實(shí)效。多數(shù)高校都存在教學(xué)管理與學(xué)生管理“兩張皮”的現(xiàn)象。幾年來(lái)，我們動(dòng)員了系部全體教師以不同角色、不同程度融入到學(xué)生管理工作中，構(gòu)成了輔導(dǎo)員―任課教師―導(dǎo)師“三線并行”的管理體系，將教學(xué)管理與學(xué)生管理有機(jī)結(jié)合，以學(xué)生為本，以育人為中心，使得管理效果全面深入，長(zhǎng)久平穩(wěn)。在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)層面主動(dòng)思考、主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)合作，分管教學(xué)和學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交流與溝通，合理決策。輔導(dǎo)員從培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，圍繞教學(xué)中心，積極配合，主動(dòng)服從、服務(wù)于教學(xué)工作，有計(jì)劃地開展、實(shí)施學(xué)生管理職能。任課教師除了面對(duì)面上課“教書”外，充分發(fā)揮“育人”功能，專業(yè)教學(xué)活動(dòng)與學(xué)生管理、思想教育相互交叉融合。依照正在實(shí)施的學(xué)生導(dǎo)師制，導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)特長(zhǎng)、學(xué)習(xí)興趣、發(fā)展方向等進(jìn)行選課，為學(xué)生的學(xué)習(xí)解疑答惑，為學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展和因材施教提供條件，使學(xué)生正確處理和面對(duì)在校學(xué)習(xí)、專升本、擇業(yè)就業(yè)的關(guān)系和問(wèn)題，輔助并加強(qiáng)學(xué)生的日常行為管理和思想教育。

2.分級(jí)進(jìn)行目標(biāo)教育管理，注重學(xué)生系統(tǒng)發(fā)展。以高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)及特點(diǎn)，進(jìn)行大一做“合格高職生”、大二做“合格職業(yè)人”、大三做“合格社會(huì)人”為目標(biāo)的分級(jí)教育管理。依托《學(xué)校學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)辦法》和《學(xué)院“三風(fēng)”建設(shè)活動(dòng)方案》為主要保障制度和激勵(lì)機(jī)制，較好地實(shí)現(xiàn)了學(xué)生綜合、系統(tǒng)發(fā)展和管理。據(jù)每年的新生素質(zhì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約75%以上剛?cè)雽W(xué)的一年級(jí)學(xué)生對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)不足，學(xué)習(xí)無(wú)熱情，活動(dòng)無(wú)興趣，生活無(wú)目標(biāo)。根據(jù)心理健康系統(tǒng)測(cè)試顯示，一少部分學(xué)生出現(xiàn)自卑、焦慮、嫉妒、怨恨等心理障礙和行為問(wèn)題，個(gè)別學(xué)生還有自殺傾向等嚴(yán)重的心理問(wèn)題。因此，這一階段教育管理的重點(diǎn)是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，樹立明確的人生目標(biāo)、學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力和熱情，增強(qiáng)法制觀念，樹立集體意識(shí)、職業(yè)意識(shí)。可依托入學(xué)專業(yè)介紹，開展主題班會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生多參加團(tuán)學(xué)活動(dòng)、主題實(shí)踐活動(dòng)等，較好渡過(guò)這一階段。大二是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的黃金時(shí)期，也是學(xué)生分化最明顯的階段。高職學(xué)生面對(duì)考取各種證書及獎(jiǎng)懲的壓力，學(xué)校要注重團(tuán)學(xué)干部任用和參與社團(tuán)活動(dòng)等方面的綜合發(fā)展。注重推動(dòng)具備優(yōu)勢(shì)的學(xué)生沖擊各種國(guó)賽、省賽等專業(yè)或綜合比賽，引導(dǎo)中間段的學(xué)生合理定位，及時(shí)輔導(dǎo)、引導(dǎo)、疏導(dǎo)發(fā)展不順利的學(xué)生，幫助其明確人生目標(biāo)，樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)觀。可依托豐富的比賽項(xiàng)目、評(píng)優(yōu)受助、團(tuán)學(xué)活動(dòng)、企業(yè)人講座等實(shí)施開展。進(jìn)入大三，高職生迅速進(jìn)入綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，他們一邊對(duì)未來(lái)充滿期待，一邊對(duì)職場(chǎng)充滿恐懼。只有不到50%的學(xué)生求職目標(biāo)明確，對(duì)自己未來(lái)崗位環(huán)境、薪酬的要求，是否應(yīng)該專業(yè)對(duì)口就業(yè)等認(rèn)識(shí)趨于理性。一部分學(xué)生對(duì)工作預(yù)期認(rèn)識(shí)模糊，定位不清，思想和價(jià)值觀產(chǎn)生理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾沖突；一部分發(fā)展不順利的學(xué)生，渾渾噩噩渡過(guò)三年，專業(yè)能力和非專業(yè)能力都不強(qiáng)，動(dòng)手能力不高，易出現(xiàn)嚴(yán)重焦慮、怨恨學(xué)校和社會(huì)等心理障礙。這一階段工作的重點(diǎn)是幫助學(xué)生做好就業(yè)準(zhǔn)備，引導(dǎo)學(xué)生找到適合自己的就業(yè)定位，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)教育，使其樹立正確的擇業(yè)觀，從而認(rèn)清工作環(huán)境和就業(yè)形勢(shì)，明確求職目標(biāo)，提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

高素質(zhì)技能型，是社會(huì)對(duì)高職人才的要求，也是高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)，也是學(xué)生自我發(fā)展、自我生存的要求。通過(guò)規(guī)范學(xué)生管理工作，“樹立管理+服務(wù)+發(fā)展意識(shí)”，建設(shè)好學(xué)生工作隊(duì)伍，實(shí)實(shí)在在落實(shí)“三線并行”等各項(xiàng)具體措施，學(xué)風(fēng)、系風(fēng)、校風(fēng)這“三風(fēng)”建設(shè)就能夠功到自然成，合理、規(guī)范的系級(jí)高職學(xué)生管理體系就能全新出爐，貼近實(shí)際，取得實(shí)效。我們努力著，希望著，把社會(huì)的要求轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自我要求，把學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的追求目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生素質(zhì)拓展、技能提升、綜合發(fā)展，以學(xué)生為主體，為其發(fā)展提供條件，為其發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

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