導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇信息管理工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、工作完成情況

（一）全力以赴,通力協(xié)助，確保物業(yè)管理服務(wù)大廳按時(shí)啟動(dòng)

為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)，提高物業(yè)管理和信息服務(wù)水平，按照市政府及局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，從年初開始，小區(qū)辦負(fù)責(zé)組織開發(fā)建設(shè)了沈陽(yáng)市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由沈陽(yáng)物業(yè)網(wǎng)、沈陽(yáng)市物業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)和沈陽(yáng)市物業(yè)管理市場(chǎng)服務(wù)大廳三個(gè)部分組成。信息服務(wù)部與大連海心計(jì)算機(jī)公司，通力協(xié)作，一邊積極參與軟件研發(fā)工作，一邊建設(shè)服務(wù)大廳，克服了重重困難，歷經(jīng)8個(gè)月的努力工作，確保了物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)按時(shí)開通。于9月20日，舉行了全國(guó)第一個(gè)物業(yè)管理有形市場(chǎng)—沈陽(yáng)市物業(yè)管理服務(wù)大廳啟動(dòng)儀式。使我市物業(yè)行業(yè)步入信息化管理的良好開端，在規(guī)范發(fā)展的道路得到了進(jìn)一步的提升。特別版權(quán)所有是沈陽(yáng)市物業(yè)管理市場(chǎng)服務(wù)大廳的啟動(dòng)運(yùn)行，為全市居民和物業(yè)服務(wù)單位提供了一個(gè)查詢和監(jiān)督的平臺(tái)，也為政府的有效監(jiān)督管理提供了基礎(chǔ)保證。受到了市領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及國(guó)內(nèi)行業(yè)同仁的高度贊譽(yù)。

（二）系統(tǒng)采集，不斷完善，充實(shí)物業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)和沈陽(yáng)物業(yè)網(wǎng)內(nèi)容

為廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)提供更多的詳實(shí)的信息，使他們能夠隨時(shí)查閱物業(yè)管理的政策、法規(guī)，是我們建設(shè)沈陽(yáng)市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)的初衷之一。因此，我部組織各區(qū)小區(qū)辦重新采集了物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)（主要包括：物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項(xiàng)目信息和物業(yè)企業(yè)人員信息）。并由專人對(duì)采集上的信息進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)，且先后三次組織相關(guān)人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行校對(duì)，保證了各方面信息的詳盡、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。同時(shí)，將《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《沈陽(yáng)市住宅物業(yè)管理規(guī)定》等國(guó)家、省、市物業(yè)管理方面的政策法規(guī)文件共74件，上傳到沈陽(yáng)物業(yè)網(wǎng)和服務(wù)大廳的觸摸屏上，供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)查閱。并將物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項(xiàng)目信息和政策法規(guī)在物業(yè)服務(wù)大廳的大屏幕上滾動(dòng)播放，真正做到了信息、數(shù)版權(quán)所有據(jù)的即時(shí)更新和共享的體系。

（三）打造平臺(tái)，制作專題，真實(shí)展示企業(yè)風(fēng)采

為確保業(yè)主能夠擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)提供一個(gè)廣闊的服務(wù)平臺(tái)。至物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)投入使用以來(lái)，我們先期選擇了萬(wàn)科、銀基等10個(gè)服務(wù)質(zhì)量較好、管理水平較高的物業(yè)管理企業(yè)，制作了專題宣傳片，主要宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和管理情況等。在物業(yè)服務(wù)大廳大屏幕上定期播放，供廣大業(yè)主和社會(huì)各界了解企業(yè)的信息。播放以來(lái)，受到廣大業(yè)主的熱烈歡迎，特別對(duì)廣大業(yè)主擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)提供了基礎(chǔ)保證。

（四）完善制度，明確責(zé)任，保障物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)良性運(yùn)行

沈陽(yáng)市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)實(shí)屬我市在物業(yè)管理工作的創(chuàng)新嘗試，在全國(guó)屬于首創(chuàng)。特別是物業(yè)管理服務(wù)大廳的投入使用，直接體現(xiàn)了向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變?？紤]到上述因素，及大廳工作人員基本為各部門抽調(diào)人員的實(shí)際情況。經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意，我部制定了《沈陽(yáng)市物業(yè)管理服務(wù)大廳工作制度》，并正與海心公司著手制定《沈陽(yáng)市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則》等一系列的運(yùn)行制度。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任，實(shí)施目標(biāo)明確，分工具體，既分工又合作的工作方式，確保了信息系統(tǒng)的良性運(yùn)行，

（五）開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高市、區(qū)兩級(jí)工作人員操作水平

隨著物業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的投入使用，對(duì)市、區(qū)兩級(jí)行政主管部門人員的計(jì)算機(jī)操作水平要求越來(lái)越高，為此，我部組織全市17個(gè)區(qū)（開發(fā)區(qū)）、縣（市）物業(yè)行政主管部門工作人員，進(jìn)行了集中培訓(xùn)。同時(shí)，考慮到市內(nèi)7區(qū)物業(yè)管理企業(yè)較多，管理項(xiàng)目較大的實(shí)際情況，又增加了一期培訓(xùn)班。使全市物業(yè)管理行政部門人員都能夠熟練的操作信息管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了市、區(qū)快速信息傳遞、反饋和監(jiān)督管理機(jī)制。

（六）深入宣傳，科學(xué)規(guī)劃，努力普及物業(yè)管理知識(shí)

為讓廣大業(yè)主充分了解物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)，充分地行使業(yè)利；使物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行法律制度，切實(shí)履行好服務(wù)職能。一是開設(shè)了物業(yè)管理政策咨詢解答窗口，接待業(yè)主對(duì)物業(yè)管理方面的投訴和物業(yè)管理政策的咨詢；二是利用大屏幕關(guān)注率高的特點(diǎn)，按時(shí)播放《發(fā)展中的沈陽(yáng)物業(yè)》、《物業(yè)管理是怎樣煉成的》等一系列的宣傳片，達(dá)到圖文并貌；三是設(shè)立書報(bào)欄，把《中國(guó)物業(yè)》、《沈陽(yáng)物業(yè)》、《中國(guó)建設(shè)報(bào)》等物業(yè)管理相關(guān)報(bào)刊、雜志供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)閱讀。

二、2007年工作計(jì)劃

（一）發(fā)揮媒體作用，展現(xiàn)服務(wù)大廳功能

一是與電視臺(tái)、電臺(tái)、沈陽(yáng)報(bào)業(yè)集團(tuán)等部門聯(lián)合，公開物業(yè)市場(chǎng)服務(wù)大廳的熱線電話及介紹服務(wù)大廳的大屏幕、觸摸屏播放的信息。

二是與相關(guān)媒體開展評(píng)優(yōu)活動(dòng)，入選的物業(yè)管理企業(yè)要將經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等情況，拿到服務(wù)大廳進(jìn)行展示，借此機(jī)會(huì)，讓全市業(yè)主了解到市場(chǎng)服務(wù)大廳是物業(yè)管理信息的集散地，同時(shí)，在服務(wù)大廳舉行頒獎(jiǎng)儀式，邀請(qǐng)社會(huì)各界參加。

（二）加快系統(tǒng)建設(shè)，提高信息化程度

一是完成物業(yè)信息系統(tǒng)的二期研發(fā)。目前，我們已建立了以市小區(qū)辦為主體，以區(qū)小區(qū)辦為分支的內(nèi)部管理系統(tǒng)。明年，要在此基礎(chǔ)上要將管理系統(tǒng)深入到物業(yè)管理企業(yè)，實(shí)現(xiàn)市、區(qū)、物業(yè)管理企業(yè)的三級(jí)管理體系，提高辦事效率，促進(jìn)行業(yè)的快速發(fā)展。

二是建設(shè)沈陽(yáng)住宅區(qū)的電子地圖。要將我市住宅區(qū)的位置、管理狀況、產(chǎn)權(quán)類型等全部在電子地圖上進(jìn)行標(biāo)注，即可以隨時(shí)查詢某個(gè)住宅小區(qū)的位子又可以了解該住宅小區(qū)的管理狀況。

（三）擴(kuò)展業(yè)務(wù)氛圍，提升大廳服務(wù)功能

一是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)開標(biāo)。目前，大屏幕能夠?qū)ξ飿I(yè)管理招投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)播，明年要實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)服務(wù)大廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開標(biāo)。并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)招投標(biāo)。

二是開設(shè)企業(yè)宣傳欄。在繼續(xù)制作企業(yè)宣傳片的基礎(chǔ)上，在市場(chǎng)服務(wù)大廳開設(shè)企業(yè)宣傳欄，鼓勵(lì)物業(yè)企業(yè)將印刷宣傳小冊(cè)子在大廳宣傳欄內(nèi)擺放，供廣大業(yè)主拿閱。

（四）舉辦聯(lián)誼活動(dòng)，擴(kuò)大服務(wù)大廳影響

以座談會(huì)的形式，定期組織全市物業(yè)管理企業(yè)代表，業(yè)主代表進(jìn)行交流（可利用局內(nèi)的會(huì)議室），使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)能夠面對(duì)面，形成良性的互動(dòng)。一方面物業(yè)管理企業(yè)可以了解到業(yè)主的需求，另一方面業(yè)主也能夠了解到物業(yè)企業(yè)的服務(wù)狀況。同時(shí)，在活動(dòng)結(jié)束后，請(qǐng)相關(guān)人員到大廳進(jìn)行參觀，由專人講解大廳的功能，逐步擴(kuò)大影響力，搞活市場(chǎng)，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

（五）加強(qiáng)窗口管理，樹立一流服務(wù)意識(shí)

一是作好物業(yè)管理政策咨詢解答工作。做到一般投訴一次性處理解決，當(dāng)場(chǎng)解決不了復(fù)雜問(wèn)題，在受理后轉(zhuǎn)物業(yè)部進(jìn)行處理。

二是作好物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)業(yè)主工作。進(jìn)一步規(guī)范工作程序和辦事流程。積極配合物業(yè)管理處對(duì)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理，作好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審批、年檢、晉級(jí)等要件的收發(fā)工作。

三是作好維修資金業(yè)務(wù)辦理工作。做到當(dāng)天受理的維修資金的更名、過(guò)戶、退還要件，當(dāng)天轉(zhuǎn)給維修資金部，縮短工作時(shí)間、提高工作效率，更好的為廣大業(yè)主服務(wù)。

篇2

經(jīng)歷大約二個(gè)月的實(shí)習(xí)階段，逐步熟悉油站的業(yè)務(wù)流程，親身體會(huì)到作為石化企業(yè)的銷售終端―油站工作人員的責(zé)任與艱辛，也更讓我堅(jiān)定了作為一名信息工作者而努力提高基層信息化水平而奮斗的決心。

從宏觀方面來(lái)看，石化企業(yè)正面臨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展而產(chǎn)生對(duì)能源如電力、石油的強(qiáng)勁需求，同時(shí)也面臨中國(guó)走向WTO中與來(lái)自國(guó)際石油巨頭如殼牌、BP公司的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)的面前，怎樣提高企業(yè)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力？在與國(guó)際巨頭同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際舞臺(tái)上立于不敗之地？那就是通過(guò)信息化實(shí)施，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，使效益最大化。

省公司已通過(guò)企業(yè)的內(nèi)部改革，實(shí)現(xiàn)了信息工作的垂直管理。省公司信息管理處作為信息化戰(zhàn)略的決策中心，全面布署信息化步驟。市公司作為信息化工作的執(zhí)行中心，重點(diǎn)在于將來(lái)自決策中心的信息化布署進(jìn)行貫徹和落實(shí)。面對(duì)直接管理的近百個(gè)油站與油品經(jīng)營(yíng)部，怎樣迅速有效的在基層全面開展實(shí)施信息化工作，對(duì)市公司的信息中心來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

首先，油站從原先的純粹手工報(bào)表過(guò)渡到計(jì)算機(jī)聯(lián)機(jī)處理的電子報(bào)表系統(tǒng)，其間存在的思想轉(zhuǎn)變、崗位職能的改變是所有傳統(tǒng)企業(yè)在信息化過(guò)程中所遇到的普遍性難題。其次，市公司轄區(qū)內(nèi)油站分布分散、面積廣、數(shù)量多、人員流動(dòng)性強(qiáng)的固有特性，對(duì)公司信息化工作也提出了考驗(yàn)。這些普遍性和特性共存的特點(diǎn)給基層的信息化工作的執(zhí)行和實(shí)施造成了巨大的障礙。在困難面前市公司該如何將信息化落到實(shí)處？怎么解決信息化過(guò)程中所遇到的種種難題？本人結(jié)合多年工作中所積累的經(jīng)驗(yàn)和同事的集體智慧，談?wù)勔韵聨c(diǎn)想法。

1 提高培訓(xùn)質(zhì)量，以點(diǎn)帶面

通過(guò)培訓(xùn)是企業(yè)中最有效的提升員工素質(zhì)水平的重要途徑。定期和不定期對(duì)管理人員、技術(shù)骨干的培訓(xùn)，不但可以實(shí)現(xiàn)員工的理論水平和專業(yè)技能得到提高，而且可以有效的傳達(dá)企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。在信息化建設(shè)過(guò)程中，經(jīng)常需要信息專業(yè)技術(shù)人員對(duì)非專業(yè)的各崗位人員進(jìn)行系統(tǒng)的崗位技能培訓(xùn)，也有來(lái)自提供服務(wù)的IT供應(yīng)商的工程師對(duì)信息人員的專業(yè)培訓(xùn)。考察實(shí)際培訓(xùn)效果，從結(jié)果看問(wèn)題，我們便不難發(fā)現(xiàn)往往培訓(xùn)結(jié)束，卻未能達(dá)到預(yù)期效果。不僅浪費(fèi)了數(shù)天的培訓(xùn)時(shí)間，也增加了公司的培訓(xùn)成本。可以粗略的估算一次，若1次為期2天的培訓(xùn)中，16個(gè)市公司中每個(gè)市公司派2人參加，按每人每天200元的食宿費(fèi)用，每人單程60元交通費(fèi)用和35元每天的出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：2×16×（200×2+60×2+35×2）=18，880元

也就是說(shuō)組織一次這樣小型的培訓(xùn)最低成本接近2萬(wàn)元。實(shí)際中需經(jīng)常培訓(xùn)的項(xiàng)目有對(duì)各市公司零售片區(qū)經(jīng)理、各油站站長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)員、計(jì)量員及機(jī)關(guān)各部門崗位的工作人員進(jìn)行的培訓(xùn)，其費(fèi)用開支可想而知。借鑒國(guó)際著名的咨詢公司麥肯錫或者保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)機(jī)制與思想，將專業(yè)理論和技能簡(jiǎn)單有效的表達(dá)出來(lái)，以多種形式來(lái)強(qiáng)化人們對(duì)新知識(shí)新事物的接受敏感程度。針對(duì)公司實(shí)際情況，本人認(rèn)為可以從以下幾方面加入改進(jìn)。

2 對(duì)培訓(xùn)講師進(jìn)行預(yù)先培訓(xùn)。

讓培訓(xùn)講師從一個(gè)技術(shù)人員的身份向一個(gè)對(duì)學(xué)生傳授知識(shí)的講師身份轉(zhuǎn)變。完成了角色的轉(zhuǎn)變，才能清楚地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)不是技術(shù)問(wèn)題的分析與研究，而只是知識(shí)的一個(gè)轉(zhuǎn)移過(guò)程。將學(xué)員看成同自己一樣進(jìn)行開發(fā)研究的同事顯然不適宜，我們需要的是將學(xué)員看成一個(gè)對(duì)即將講授內(nèi)容一無(wú)所知的小學(xué)生。完成了這種角色的根本轉(zhuǎn)變，才能正確的準(zhǔn)備講義，使其更符合學(xué)員需要，講解過(guò)程更加清晰、有條理，從而達(dá)到深入淺出的培訓(xùn)效果。

3 對(duì)培訓(xùn)效果問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)其調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，真正找出培訓(xùn)障礙的癥結(jié)所在。

培訓(xùn)課程結(jié)束后，對(duì)其培訓(xùn)的效果作個(gè)基本的調(diào)查，可以真實(shí)反映出學(xué)員的接受能力與講師的授課水平，從中找出二者的交叉平衡點(diǎn)。這樣便可以找出改善培訓(xùn)效果的最好方法。通過(guò)提高培訓(xùn)質(zhì)量，使專業(yè)技術(shù)人員和骨干人員充實(shí)到基層去，對(duì)提高員工素質(zhì)將起到“星星之火，可以燎原”的作用。

4 完善管理制度，有法可依

企業(yè)步入信息化軌道后，基于各個(gè)企業(yè)的特性，很難直接拷貝某一公司現(xiàn)成的信息化模式。而只有在自身特性的前提下，量身定制出合乎自己情況的信息化解決方案。在基層單位中，因?yàn)楣ぷ髦攸c(diǎn)往往在效益創(chuàng)收上。限于崗位編制、人員短缺的原因，在制訂引導(dǎo)信息化執(zhí)行的管理制度上存在許多空白。信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，從決策到執(zhí)行過(guò)程，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有配套的制度和措施來(lái)完善。以制度為根本，才能從管理上理順信息化的工作思路，才有了指導(dǎo)信息化工作的依據(jù)。（1）根據(jù)省公司相關(guān)制度，盡快建立完善的油站信息系統(tǒng)巡檢制度。從巡檢的內(nèi)容、人員安排、路線選擇和巡檢結(jié)果幾個(gè)方面來(lái)考慮，將巡檢工作落實(shí)執(zhí)行，并從巡檢工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，以此來(lái)消除隱患，為下一步公司全面實(shí)行ERP系統(tǒng)作好鋪墊。（2）制訂相應(yīng)的信息系統(tǒng)應(yīng)急措施與危機(jī)處理制度?；鶎訂挝灰话憬砸驐l件所限，在機(jī)房建設(shè)、供電線路、設(shè)備冗余及實(shí)時(shí)監(jiān)控上，存在諸多缺陷及一些可能誘發(fā)事故的因素。從各市公司的實(shí)際環(huán)境出發(fā)，制訂出相關(guān)的應(yīng)急措施和危機(jī)處理制度，可以在事故發(fā)生時(shí)得到有效處理，將損失盡可能的減少到最小程度。在基層的信息工作中，一方面要在努力提升公司全體員工的計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用水平基礎(chǔ)上，專注于整個(gè)信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定的運(yùn)行維護(hù)中來(lái)，對(duì)事故處理作出詳細(xì)的處理流程和方案并加以演習(xí)，防患于未然。諸如鍵盤鼠標(biāo)的故障、電源插頭和接口的松動(dòng)、電腦重啟操作及常用的windows操作、打印機(jī)復(fù)印機(jī)與傳真機(jī)的卡紙?zhí)幚砑吧珟У母鼡Q，這些屬于基本辦公應(yīng)用技能的掌握不應(yīng)屬于信息人員的主要工作內(nèi)容，而忽視了信息人員更重要的基本責(zé)任。

5 加強(qiáng)管理監(jiān)督，有法必依

公司全面實(shí)行信息化，需要將信息化工作做到公司每個(gè)員工、每一個(gè)崗位上。如果投入巨資的信息化工程，卻是虎頭蛇尾般的結(jié)果，這就是失敗的信息化案例。怎樣才能將每項(xiàng)信息化工作得以落實(shí)執(zhí)行，真正從思想觀念上得到改變，從業(yè)務(wù)操作水平上得到提升，這就要求在實(shí)施信息化工作過(guò)程中，對(duì)每一步、每個(gè)模塊進(jìn)行有力的監(jiān)督。對(duì)每一過(guò)程的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行考核。從制度上加以約束和督促，保障信息化工作的順利實(shí)施。一套新的系統(tǒng)推行，最初吸引人們的目光肯定是所描述的強(qiáng)大功能和實(shí)施后的成效預(yù)測(cè)。在系統(tǒng)推行之初人們往往保持高昂的熱情，然而在實(shí)施過(guò)程中，會(huì)因許多現(xiàn)實(shí)中無(wú)法預(yù)計(jì)的因素改變而面臨諸多問(wèn)題，便產(chǎn)生急燥、灰心、甚至是對(duì)立情緒。這種局面一旦未能及時(shí)控制，將直接影響到系統(tǒng)的成功實(shí)施，最終將導(dǎo)致工程的失敗。

篇3

關(guān)于禮儀學(xué)習(xí)工作計(jì)劃范文最新   商務(wù)學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)是一個(gè)不同于學(xué)生會(huì)其他部門編制的團(tuán)體。在本學(xué)期為了進(jìn)一步提高藝術(shù)團(tuán)禮儀隊(duì)的工作質(zhì)量和精神風(fēng)貌，縮小院禮儀隊(duì)與校禮儀隊(duì)的差距，提高院學(xué)生各部門活動(dòng)的整體形象，現(xiàn)將本學(xué)期禮儀隊(duì)的工作計(jì)劃安排如下：

  一、禮儀知識(shí)講座

  1、目的：通過(guò)禮儀知識(shí)講座，使新進(jìn)入禮儀隊(duì)的干事，從理論方面深入的了解禮儀隊(duì)工作的必要性和重要性，并對(duì)日后的工作產(chǎn)生濃厚的興趣，有高漲的熱情和積極性去參加每一次禮儀隊(duì)的工作。

  2、具體實(shí)施方案

  對(duì)象：大一新生

  準(zhǔn)備工作：（1）、重招禮儀隊(duì)干事，擴(kuò)展禮儀隊(duì)陣容

  （2）對(duì)新干事進(jìn)行嚴(yán)格的禮儀訓(xùn)練，由周瑞瑞主要負(fù)責(zé)，竇以霞輔助工作

  （3）、讓院學(xué)生會(huì)宣傳部打出海報(bào)做出宣傳。

  工作安排：

  （1）暫定于10月11日晚七點(diǎn)整在博雅樓模擬法庭召開日常禮儀知識(shí)講座

  （2）請(qǐng)大二參加過(guò)院晚會(huì)走秀的同學(xué)做現(xiàn)場(chǎng)表演

  （3）邀請(qǐng)校禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行禮儀知識(shí)講座，并對(duì)藝術(shù)團(tuán)的新禮儀做點(diǎn)評(píng)

  （4）對(duì)相關(guān)禮儀知識(shí)做出提問(wèn)，并對(duì)回答對(duì)的同學(xué)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)

  二、禮儀日常培訓(xùn)

  1、目的：通過(guò)每周的日常培訓(xùn)，將理論運(yùn)用的到實(shí)踐與日常工作中，嚴(yán)格的培訓(xùn)，讓每一位禮儀隊(duì)的干事熟悉工作流程，了解在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，同時(shí)，提升藝術(shù)團(tuán)所有干事的氣質(zhì)和姿態(tài)，從而從精神狀態(tài)方面更好的建設(shè)藝術(shù)團(tuán)。

  2、具體實(shí)施方案

  對(duì)象：禮儀隊(duì)新干事

  準(zhǔn)備工作：（1）根據(jù)無(wú)課表，確定培訓(xùn)的時(shí)間及地點(diǎn)（地點(diǎn)暫定于校醫(yī)院大廳）。

  （2）通知禮儀隊(duì)的干事，在指定時(shí)間地點(diǎn)參加培訓(xùn)。

  （3）有目的和計(jì)劃的邀請(qǐng)比較專業(yè)的禮儀培訓(xùn)人員對(duì)我團(tuán)禮儀對(duì)進(jìn)行培訓(xùn)。

  工作安排：（1）由藝術(shù)團(tuán)內(nèi)部例會(huì)通過(guò)，暫定每周日晚七點(diǎn)，在校醫(yī)院大廳進(jìn)行日常禮儀培訓(xùn)。由藝術(shù)團(tuán)禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)。

  （2）不定期的邀請(qǐng)校禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、院晚會(huì)走秀的同學(xué)或者禮儀方面的資深教師，為禮儀隊(duì)進(jìn)行講座或培訓(xùn)。

  根據(jù)上述計(jì)劃，認(rèn)為該計(jì)劃的可行性非常大，第一學(xué)期的工做基本上會(huì)嚴(yán)格按照該計(jì)劃進(jìn)行。如有特殊情況，我團(tuán)會(huì)開會(huì)商議進(jìn)行臨時(shí)更改，并且努力達(dá)到計(jì)劃中的目標(biāo)，建設(shè)好我院禮儀隊(duì)。

  關(guān)于禮儀學(xué)習(xí)工作計(jì)劃范文最新

  一、幼兒園禮儀

  進(jìn)餐進(jìn)餐前、洗凈手、打噴嚏、遮住口、輕輕嚼、漫漫咽、不挑食、不剩飯。

  活動(dòng)目標(biāo)：知道進(jìn)餐時(shí)的禮儀要求，并能按要求去做，培養(yǎng)良好的幼兒園進(jìn)餐禮。

  家園互動(dòng)：

  1、在家進(jìn)餐時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)按相應(yīng)的禮儀要求引導(dǎo)孩子進(jìn)餐，逐步培養(yǎng)孩子良好的進(jìn)餐習(xí)慣。

  2、家長(zhǎng)對(duì)孩子應(yīng)進(jìn)行隱行教育，注意自己的行為規(guī)范，為孩子做好榜樣。

  3、吃飯時(shí)規(guī)定孩子前十分鐘要保持安靜，十分鐘以后可以小聲交談。

  進(jìn)餐（愛惜糧食），自己吃、不用喂、吃干凈、不浪費(fèi)、愛糧食、惜食物、粒粒米、皆辛苦?；顒?dòng)目標(biāo)：知道糧食的來(lái)歷和愛惜糧食的道理。

  家園互動(dòng)：

  1、不論在家還是外出就餐，家長(zhǎng)應(yīng)注意給孩子的飯菜要適量，也可請(qǐng)孩子根據(jù)自己的食量盛飯，不浪費(fèi)。

  2、家長(zhǎng)利用假期外出的機(jī)會(huì)，帶孩子郊游，順便介紹農(nóng)作物的生長(zhǎng)知識(shí)，并進(jìn)行愛惜糧食的教育。

  進(jìn)餐（不挑食），小朋友、在成長(zhǎng)、若挑食、缺營(yíng)養(yǎng)、瓜果菜、都品嘗、食五谷、身體棒。

  活動(dòng)目標(biāo)：知道各種食物對(duì)我們的好處，激發(fā)孩子愛吃各種食物的愿望。

  家園互動(dòng)：家長(zhǎng)在孩子面前表現(xiàn)出自身的良好習(xí)慣，潛移默化的影響孩子。

  分享玩具小玩具、真新奇、大家玩、才有趣、懂謙讓、知愛惜、共分享、更知禮。

  活動(dòng)目標(biāo)：

  1、愿意將自己喜愛的玩具與他人分享。

  2、在分享的過(guò)程中，逐步建立輪流分享與“先賓后主”的分享規(guī)則。

  3、培養(yǎng)孩子良好的社交禮儀。

  家園互動(dòng)：

  1、家長(zhǎng)要有意思地進(jìn)行言語(yǔ)、表情、動(dòng)作的鼓勵(lì)，強(qiáng)化孩子的愉快體驗(yàn)，從而激發(fā)孩子再次嘗試分享玩具的愿望。

  2、孩子想與他人分享玩具時(shí)，家長(zhǎng)要鼓勵(lì)孩子大方地用語(yǔ)言表達(dá)。

  3、規(guī)范自身行為對(duì)孩子進(jìn)行潛移默化的影響。

  4、要防止孩子在分享時(shí)產(chǎn)生攀比的心理。

  5、注意解決分享過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，培養(yǎng)孩子愛惜他人玩具的品質(zhì)。

  分享食物小食品、甜又香、尊長(zhǎng)輩、您先嘗、你也吃、我也嘗、好朋友、共分享。

  活動(dòng)目標(biāo)：

  1、愿意將自己喜歡的食物與他人分享。

  2、在分享的過(guò)程中逐步建立平等分享的規(guī)則。

  3、培養(yǎng)孩子良好的禮儀行為和習(xí)慣。

  家園互動(dòng)：

  1、舉辦“家庭分享會(huì)”，讓孩子在家庭中體驗(yàn)分享帶來(lái)的快樂(lè)。

  2、每次分享食物時(shí)，家長(zhǎng)都要對(duì)孩子的分享行為進(jìn)行激發(fā)孩子再次嘗試分享食物的愿望。

  二、公共場(chǎng)所禮儀

  安全常識(shí)（出游安全）游玩時(shí)、應(yīng)注意、跟爸媽、不遠(yuǎn)離、陌生地、不亂去、為安全、要牢記。

  活動(dòng)目標(biāo)：

  1、知道和父母出游時(shí)的安全要求。

  2、培養(yǎng)孩子的安全意識(shí)及自我保護(hù)能力。

  家園互動(dòng)：

  1、家長(zhǎng)帶孩子出游前，給孩子提出具體要求。

  2、出游時(shí)，引導(dǎo)孩子要注意安全，不獨(dú)自去危險(xiǎn)的地方。

  安全常識(shí)（走失）。人走失、原地站、耐心等、父母返、電話清、地址詳、請(qǐng)警察、來(lái)幫忙。

  活動(dòng)目標(biāo)：

  1、知道如果自己走失，可以找警察幫忙，并告知電話號(hào)碼。

  2、培養(yǎng)孩子的安全意識(shí)及自我保護(hù)能力。

  家園互動(dòng)：

  1、家長(zhǎng)平時(shí)要隨機(jī)對(duì)孩子進(jìn)行安全教育。

  2、要有意識(shí)地引導(dǎo)孩子記住自己家的電話地址。

  三、基本禮儀

  遞接物品（普通物品）遞物時(shí)、雙手呈、接平穩(wěn)、手再松、接人物、雙手迎、表感謝、把禮行。

  活動(dòng)目標(biāo)：

  1、知道遞接物品要用雙手并眼睛看著對(duì)方。

  2、培養(yǎng)孩子良好的生活禮儀。家園互動(dòng)：知道遞接物品用雙手呈迎，主要是從尊重他人的角度考慮，在實(shí)際運(yùn)用的過(guò)程中，老師和家長(zhǎng)不要僅僅為了用雙手而雙手，要讓孩子知道為什么要這樣做，提醒孩子在進(jìn)行遞接物品時(shí)要眼睛平時(shí)對(duì)方。

  遞接物品（危險(xiǎn)物品）遞剪刀、有方法、剪刀把、對(duì)方拿、水果刀、托刀身、握住柄、遞他人。

  活動(dòng)目標(biāo)：

  1、學(xué)習(xí)正確拿取和傳遞危險(xiǎn)物品的方法。

  2、培養(yǎng)孩子良好的生活禮儀習(xí)慣，建立自我保護(hù)意識(shí)，掌握安全的方法。 家園互動(dòng)：在家長(zhǎng)和孩子練習(xí)是選擇尖端較鈍的安全剪刀。

關(guān)于禮儀學(xué)習(xí)工作計(jì)劃范文最新   一、前言

  禮儀是人類社會(huì)為了維系社會(huì)正常的生活秩序，所需要共同遵守的那些符合“禮”的精神的行為規(guī)范，準(zhǔn)則和儀式的總和它是個(gè)人道德修養(yǎng)的一種反映，使我們整個(gè)民族素質(zhì)的體現(xiàn)，是人類進(jìn)步的一種標(biāo)志。當(dāng)代大學(xué)生作為青年中的優(yōu)秀群體，是未來(lái)社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，言行文明，知書達(dá)禮，是我們應(yīng)當(dāng)具備的一種基本素養(yǎng)。特別是在社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步的今天，禮的作用不可估量。良好的形象，高素質(zhì)的學(xué)員，高質(zhì)量的禮儀修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)起著十分重要的作用。

  同時(shí)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，他們就能憑借它去順利的開啟各種交際活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅有利于形成良好的社會(huì)心理氛圍，而且對(duì)于大學(xué)生個(gè)體來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能。

  我校是擁有悠久歷史的學(xué)院，我校的學(xué)生代表著我校的形象，而禮儀隊(duì)則更是我們學(xué)院的一面鏡子，禮儀隊(duì)成員的形象不僅僅關(guān)系到個(gè)人的素質(zhì)高低更直接關(guān)系到學(xué)院的形象。因此，禮儀是學(xué)校形象和學(xué)院修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們要以“微笑待人，熱情服務(wù)”的`禮儀規(guī)范提升成員的禮儀接待能力。更好的為學(xué)院，為團(tuán)總支服務(wù)。

  二、本學(xué)期的工作方向和努力目標(biāo)

  （一）秉承團(tuán)總支的宗旨，傳達(dá)團(tuán)總支的思想，加強(qiáng)對(duì)本部門成員的管理，幫助成員樹立正確的思想意識(shí)，端正工作態(tài)度，提升工作質(zhì)量與自身素質(zhì)。

  （二）秉承“儀表端莊，舉止優(yōu)雅，禮貌待人”的宗旨，在提高成員交際能力的同時(shí)，在校和院的各種活動(dòng)中主持各種禮儀接待工作，并力求成為有特色的禮儀服務(wù)隊(duì)。

  （三）加強(qiáng)與團(tuán)總支其他各部門和成員的聯(lián)系與交流，提高工作效率，共同促進(jìn)團(tuán)總支的發(fā)展。

  三、禮儀隊(duì)的管理

  （一）例會(huì)制度依照?qǐng)F(tuán)總支制度，禮儀隊(duì)實(shí)行例會(huì)制度，每?jī)芍芘e行一次例會(huì)，所有成員不得無(wú)故缺席，如有特殊情況必須提前請(qǐng)假，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要記錄好例會(huì)出席情況，作為學(xué)期末團(tuán)總支成員評(píng)定的依據(jù)之一。

  （二）干部管理制度

  1、禮儀隊(duì)設(shè)有部長(zhǎng)，副部長(zhǎng)各一名，干事十名。隊(duì)長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)與老師及各活動(dòng)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，了解計(jì)劃好每次活動(dòng)的人員及服裝等的需要，隨時(shí)預(yù)防和處理各種突況。

  2、副部長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)禮儀服裝的回收，清洗和保管，協(xié)助部長(zhǎng)處理好禮儀隊(duì)的各種事務(wù)。

  （三）干事管理?xiàng)l例

  1．干事的試用期為一個(gè)月，期滿經(jīng)考核合格后為團(tuán)總支禮儀隊(duì)成員；

  2．干事必須服從部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成部門所布置的各項(xiàng)任務(wù)；

  3．舉辦活動(dòng)時(shí)，隊(duì)員因故不能參加，必須在事先向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，未請(qǐng)假者按缺勤處理；

  4．參加活動(dòng)時(shí)，隊(duì)員必須在規(guī)定時(shí)間到達(dá)工作崗位，服裝和化妝等工作要在之前完成，工作中自覺遵守紀(jì)律，服從指揮和安排，不得擅自離崗、換崗；

  5．參加活動(dòng)時(shí)，隊(duì)員必須按照規(guī)定統(tǒng)一化淡妝，盤發(fā)，著禮儀服。工作結(jié)束后必須要妥善保存衣服等物品，按時(shí)交還負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管；

  6．禮儀隊(duì)隊(duì)員任職期間不得擅自退隊(duì)，退隊(duì)須事先向部長(zhǎng)遞交申請(qǐng)書，經(jīng)團(tuán)總支同意后方可退隊(duì)；

  7．干事可以對(duì)部門的工作提出建議，以改善和完善部門工作；

  8．遵守校紀(jì)校規(guī)，維護(hù)團(tuán)總支和禮儀隊(duì)形象；

  9．遵守禮儀隊(duì)管理?xiàng)l例，貫徹禮儀隊(duì)宗旨，認(rèn)真完成各項(xiàng)活動(dòng)，踏實(shí)敬業(yè)，虛心學(xué)習(xí)，完善自我。

  （四）禮儀隊(duì)培訓(xùn)課程安排

  理論方面的訓(xùn)練

  1．風(fēng)度和儀表的理論訓(xùn)練——主要包括氣質(zhì)、談吐和外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓(xùn)練。

  2．日常禮節(jié)的理論訓(xùn)練——主要包括常用禮節(jié)、方位禮節(jié)、介紹與饋贈(zèng)等方面的技巧、原則和種類的訓(xùn)練。

  3．專項(xiàng)禮儀訓(xùn)練——包括會(huì)議禮儀、典禮儀式、聚會(huì)禮儀等方面的訓(xùn)練。

  實(shí)踐方面的訓(xùn)練

  1．設(shè)有專門的訓(xùn)練場(chǎng)地，并規(guī)定專門的時(shí)間由教師進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。

  2．按照所教的禮儀知識(shí)進(jìn)行禮儀專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練。

  四、禮儀工作安排

  1．部長(zhǎng)與副部長(zhǎng)要以身作則，干好自己的本職工作，盡心盡力的將禮儀隊(duì)管理建設(shè)的更好。

  2．本學(xué)期的主要任務(wù)是以培養(yǎng)成員的綜合素質(zhì)和提高成員的禮儀能力為中心和工作重點(diǎn)，每周有一到兩次的形體訓(xùn)練，讓同學(xué)們真正了解和學(xué)習(xí)到更多有關(guān)于禮儀方面的只是和技能。會(huì)根據(jù)情況盡量多的在隊(duì)里開展一些對(duì)同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)有益的活動(dòng)。

  3．大型的禮儀活動(dòng)需要全體出禮，中小型禮儀活動(dòng)則實(shí)行輪流制度，力求每個(gè)成員都有公平的機(jī)會(huì)來(lái)展示自己。

篇4

關(guān)于最新精選禮儀學(xué)習(xí)工作計(jì)劃范文   禮儀隊(duì)作為直屬于學(xué)生會(huì)的一個(gè)服務(wù)型部門，主要負(fù)責(zé)各種晚會(huì)的迎賓，引導(dǎo)，頒獎(jiǎng)等工作。這學(xué)期禮儀隊(duì)將繼續(xù)本著為學(xué)生會(huì)認(rèn)真服務(wù)的態(tài)度，在學(xué)校老師的支持和引導(dǎo)下下積極有序的進(jìn)行各方面的工作，執(zhí)著的履行一個(gè)合格的服務(wù)型部門的職責(zé)，全心全意為大家服務(wù)。禮儀隊(duì)本學(xué)期的工作計(jì)劃如下：

  一、XX屆禮儀隊(duì)招新安排

  由于禮儀隊(duì)現(xiàn)有26名成員，其中14名是20XX年畢業(yè)，因此，剩余成員有12名。我們會(huì)將在軍訓(xùn)結(jié)束后的2星期內(nèi)進(jìn)行招新，大約會(huì)招入實(shí)習(xí)生15名，依照具體情況而定。

  二、定期進(jìn)行禮儀培訓(xùn)

  （一）理論方面的訓(xùn)練：

  1、風(fēng)度和儀表的理論訓(xùn)練：主要包括氣質(zhì)、談吐、外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓(xùn)練。

  2、日常禮節(jié)的理論訓(xùn)練：主要包括常用禮節(jié)、方位禮節(jié)、介紹與饋贈(zèng)等方面的技巧、原則和種類的訓(xùn)練。

  3、專項(xiàng)禮儀訓(xùn)練：主要包括會(huì)議禮儀、典禮儀式、聚會(huì)禮儀等方面的訓(xùn)練。

  （二）實(shí)踐方面的訓(xùn)練：

  1、在具針對(duì)性的場(chǎng)地由禮儀隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。

  2、按如上理論方面的知識(shí)依次進(jìn)行禮儀專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練。

  三、禮儀服飾保存與整理

  新學(xué)期關(guān)于禮儀服的管理，禮儀隊(duì)將分組進(jìn)行禮儀服的清洗工作，并及時(shí)清點(diǎn)禮儀服。本學(xué)期將制定禮儀服出納登記制度，學(xué)生會(huì)內(nèi)部任何部門借用禮儀服必須登記，以此來(lái)規(guī)范禮儀服的管理。

  四、制作禮儀隊(duì)成員個(gè)人信息表

  為了加強(qiáng)成員管理，增強(qiáng)隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意識(shí)，禮儀隊(duì)將于10月份制作禮儀隊(duì)成員個(gè)人信息表并發(fā)放給每位成員，然后將所有成員信息個(gè)人信息表收集完畢后永久性存檔。

  五、制定禮儀隊(duì)規(guī)章管理?xiàng)l例

  本著將禮儀隊(duì)領(lǐng)向更加規(guī)范化，制度化道路的目標(biāo)，禮儀隊(duì)將于10月份商討完善更新禮儀隊(duì)規(guī)章管理制度。

  六、進(jìn)行禮儀宣傳活動(dòng)

  “致福曰禮，成義曰儀?！倍Y儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和手段。為了加強(qiáng)我校學(xué)生的禮儀意識(shí)，豐富其禮儀知識(shí)，我校禮儀隊(duì)將進(jìn)行一次禮儀宣傳活動(dòng)。

  禮儀隊(duì)將出席學(xué)校的各種學(xué)術(shù)活動(dòng)及大型晚會(huì)，負(fù)責(zé)禮儀工作。并將堅(jiān)持做到“儀表端莊，舉止優(yōu)雅，禮貌待人”，認(rèn)真配合各部門工作，履行一個(gè)合格服務(wù)部門的義務(wù)。

  關(guān)于最新精選禮儀學(xué)習(xí)工作計(jì)劃范文

  我國(guó)素以“禮儀之邦”著稱于世，就禮儀而言，孔子曾有云曰：“君子所貴嚴(yán)道之”，《禮記》也有云：“入境而問(wèn)禁，入國(guó)而問(wèn)俗，入門而問(wèn)諱”。禮儀的定義相當(dāng)之廣泛，總的來(lái)說(shuō)，就是和周圍的人保持友善關(guān)系。具有良好的禮儀，對(duì)于我們XX學(xué)生而言，不僅僅能體現(xiàn)我們高尚的XX德與良好的XX風(fēng)，還能有助于病人放松心情，增強(qiáng)信心，增加其與XX生的親密度與信賴度，從而對(duì)XX療過(guò)程產(chǎn)生積極作用??這也是我們禮儀培訓(xùn)部成立的初衷。我們始終秉著這一宗旨，開展了一系列禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，如：風(fēng)采大賽、宣傳板報(bào)、讀書討論會(huì)、交流座談會(huì)。這些活動(dòng)，在同學(xué)們中產(chǎn)生了極大的反響與良好的效應(yīng)，受到了同學(xué)們的一致好評(píng)。

  在XX“明禮誠(chéng)信”系列教育活動(dòng)中，“文明自信篇”??中南大學(xué)XX“第二屆風(fēng)采大賽”可謂是禮儀培訓(xùn)部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當(dāng)代大學(xué)生健康上進(jìn)、多才多藝的風(fēng)采及作為XX學(xué)生高尚的道德品質(zhì)、健全的心理素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌，同時(shí)豐富校園生活，活躍校園氛圍，在輕松活潑的比賽中，“明禮誠(chéng)信”、“XX風(fēng)XX德教育”的專題深入人心，禮儀培訓(xùn)部在整個(gè)比賽進(jìn)程中，更是致力于將XX務(wù)人員美德中的克己、利人，正直無(wú)私等優(yōu)良品質(zhì)及“明禮誠(chéng)信”這一當(dāng)代大學(xué)生需具備的基本素質(zhì)貫穿于大賽的始終。

  本次大賽從策劃到最后的決賽歷時(shí)1個(gè)多月，是在XX團(tuán)委、七年制辦公室、七年制XX風(fēng)XX德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動(dòng)涉及范圍廣，影響十分大，XX的全體學(xué)生及在岳麓校區(qū)學(xué)習(xí)的七年制XX級(jí)同學(xué)都踴躍參與，是一次大規(guī)模高質(zhì)量頗具號(hào)召力的比賽，在上屆大賽的成功的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，亮點(diǎn)不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風(fēng)采大賽決賽選手專場(chǎng)”，選手自創(chuàng)個(gè)性化海報(bào)展，外景拍攝VCR為選手們從各個(gè)方面展現(xiàn)自我風(fēng)采提供了機(jī)會(huì)，突破以往單一化、常規(guī)化形式，使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化，這幾大光點(diǎn)使整個(gè)活動(dòng)在決賽前已在校園內(nèi)掀起了一股“風(fēng)采熱”，決賽當(dāng)晚的晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)組織工作有條不紊，從舞臺(tái)的布置、燈光、音響到整臺(tái)晚會(huì)的流程安排及質(zhì)量都顯示出了較高的水準(zhǔn)，整能晚會(huì)氣氛熱烈，迭起，選手們都有出色的表現(xiàn)，晚會(huì)中，他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面，近在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理素質(zhì)和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個(gè)比賽獲得出席晚會(huì)的校領(lǐng)導(dǎo)、老師及同學(xué)的高度稱贊和一致好評(píng)。湖南衛(wèi)視、經(jīng)視以及《三湘都市報(bào)》都對(duì)本次大賽進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，此活動(dòng)也在社會(huì)上產(chǎn)生廣泛和良好的影響。

  禮儀培訓(xùn)部參與全過(guò)程的策劃組織工作。特別負(fù)責(zé)決賽選手的培訓(xùn)和決賽中現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)中問(wèn)題的設(shè)計(jì)。由于大多數(shù)選手舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不足，培訓(xùn)部對(duì)所有決賽選手集中進(jìn)行了專門培訓(xùn)，著重培訓(xùn)其著裝、姿態(tài)、禮節(jié)禮貌、臺(tái)風(fēng)、走姿等外在氣質(zhì)及談吐等方面的內(nèi)在氣質(zhì)。選手們都認(rèn)為受益匪淺，并且認(rèn)識(shí)到這些禮儀方面素質(zhì)對(duì)XX學(xué)生而言必不可少，也能體現(xiàn)XX務(wù)工作者的道德修養(yǎng)和精神風(fēng)貌，培訓(xùn)部將盡力把這種培訓(xùn)形式推廣和普及。決賽的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答是最能體現(xiàn)選手綜合素質(zhì)的一個(gè)環(huán)節(jié)，培訓(xùn)部以“明禮誠(chéng)信”和“XX風(fēng)XX德”做為主線，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)，經(jīng)過(guò)緊張的搜集和篩選，精選了14個(gè)問(wèn)題。在考驗(yàn)選手綜合素質(zhì)，如應(yīng)變能力的同時(shí)，也喚起廣大同學(xué)對(duì)提高XX學(xué)生即以后活躍在XX療戰(zhàn)線的XX務(wù)工作者道德修養(yǎng)素質(zhì)這一主題的普遍關(guān)注和深思。

  通過(guò)這一有深遠(yuǎn)的影響的活動(dòng)的開展，禮儀培訓(xùn)部實(shí)現(xiàn)了在全院范圍內(nèi)進(jìn)行XX風(fēng)XX德教育的目的，使更多的同學(xué)了解和關(guān)注XX學(xué)生必備的基本素質(zhì)要求。

  “一分耕耘，一分收獲”，我們的努力換來(lái)了同學(xué)與老師的笑容和支持。我們將一如既往，將禮儀之花遍撒XX學(xué)之路。

  關(guān)于最新精選禮儀學(xué)習(xí)工作計(jì)劃范文

  一、指導(dǎo)思想

  “禮儀”是指禮節(jié)和儀表，它是要求人們共同遵守的一種行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映?！岸Y儀教育”是對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為道德規(guī)范、人際關(guān)系準(zhǔn)則的傳統(tǒng)美德教育，它是德育的基礎(chǔ)工程，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。

  二、實(shí)施內(nèi)容

  （一）學(xué)校禮儀

  1、進(jìn)校禮儀：進(jìn)校三步曲：立正、敬禮（隊(duì)禮：立正姿勢(shì)先站好，兩眼平視正前方；態(tài)度嚴(yán)肅又莊重，右手五指要靠攏；從體側(cè)經(jīng)前胸，動(dòng)作不慌也不忙；手掌小臂成直線，舉在額上一拳高；手臂不要遮住臉，手心側(cè)向左前方。團(tuán)禮：立正姿勢(shì)先站好，兩眼平視正前方；態(tài)度嚴(yán)肅又莊重，右手五指要靠攏；手掌小臂成斜線，掌尖對(duì)著太陽(yáng)穴。）問(wèn)候。（聲音響亮）

  2、課堂禮儀：預(yù)備鈴做好準(zhǔn)備工作，老師進(jìn)課堂宣布上課后，全班學(xué)生起立、敬禮，齊聲道“老師好”；學(xué)生遲到進(jìn)教室，先喊“報(bào)告”，經(jīng)老師同意后，再進(jìn)入教室；學(xué)生有急事需出教室，先舉手，起立報(bào)告老師，經(jīng)老師同意后再出教室；下課時(shí)，起立和老師互道再見。

  3、課間禮儀：課間休息，不大聲喧嘩，不追跑打鬧，開展有益于身心健康的活動(dòng)。

  4、尊師禮儀：學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場(chǎng)所，不能隨便翻動(dòng)老師的物品。

  5、同學(xué)間禮儀：同學(xué)間可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語(yǔ)稱呼同學(xué)。在需要同學(xué)幫助時(shí)，須用“請(qǐng)”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語(yǔ)。借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí)，應(yīng)先征得同意后再拿，用后應(yīng)及時(shí)歸還，并要致謝。對(duì)于同學(xué)遭遇的不幸，偶爾的失敗，學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等，不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視，而應(yīng)該給予熱情的幫助。

  6、集會(huì)禮儀：學(xué)校集合，學(xué)生分班整隊(duì)入場(chǎng)，按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，做到“快、靜、齊”，會(huì)議中端坐靜聽。

  （1）升國(guó)旗、奏國(guó)歌時(shí)，全體同學(xué)肅立、脫帽、行注目禮。

  （2）開學(xué)、結(jié)業(yè)典禮或舉行其他慶典儀式時(shí)，準(zhǔn)時(shí)整隊(duì)入、退場(chǎng)。保持會(huì)場(chǎng)肅靜，不隨意說(shuō)笑走動(dòng)，不做與大會(huì)無(wú)關(guān)的事。

  （3）上臺(tái)發(fā)言、領(lǐng)獎(jiǎng)、表演時(shí)，走路穩(wěn)重，從指定的臺(tái)口上臺(tái)，站在臺(tái)上雙手自然下垂，站姿端正。接受獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)狀用雙手接，行鞠躬禮，然后轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)，面向臺(tái)下，將獎(jiǎng)狀高舉過(guò)頭向大家示意后，雙手拿好貼放胸前。下臺(tái)時(shí)腳步穩(wěn)重，從指定臺(tái)口退下，臺(tái)下的同學(xué)要遵守會(huì)場(chǎng)秩序，注意聽講，適時(shí)報(bào)以掌聲，不交頭接耳、隨意談笑，不起哄、喊叫。

  7、校內(nèi)公共場(chǎng)所禮儀：自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場(chǎng)亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹木，節(jié)約用水用電。

  （二）個(gè)人禮儀

  1、言談禮貌：交談時(shí)掌握說(shuō)話分寸，使用禮貌用語(yǔ)“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”等。

  2、儀態(tài)舉止：

  （1）談話姿勢(shì)：交談時(shí)，雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望。

  （2）站姿：站立時(shí)做到頭正，面容平和自然，雙肩放松，軀干挺直，雙臂自然下垂于身體兩側(cè)，雙腿立直。（站如松）

  （3）坐姿：入座做到輕而穩(wěn)，雙肩平正放松，上體自然挺直，雙膝自然并攏；離座時(shí)，要自然穩(wěn)當(dāng)，右腳向后收半步，而后站起。（坐如鐘）

  （4）走姿：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。（行如風(fēng)）

  3、衛(wèi)生習(xí)慣：講究梳理勤更衣。

  （三）社交禮儀

  1、餐桌禮儀：用餐時(shí)做到餐前洗手；餐時(shí)待主人示意后開始，夾菜文明，細(xì)嚼慢咽，不挑食，動(dòng)作文雅，不發(fā)出不必要的響聲；餐末，正確使用餐巾或餐紙擦嘴；退席時(shí)對(duì)他人說(shuō)一聲“請(qǐng)慢吃”；愛惜糧食，不亂倒剩飯。

篇5

關(guān)鍵詞：信息化管理 供銷 倉(cāng)儲(chǔ)

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大。供銷和倉(cāng)儲(chǔ)物流作為現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要包括倉(cāng)庫(kù)訂貨、產(chǎn)品出入庫(kù)、貨物裝卸等環(huán)節(jié)，這些工作中會(huì)產(chǎn)生大量的信息，并且具有信息量大、不易操作、信息內(nèi)容繁雜等特征。因此企業(yè)必須借助先進(jìn)的信息技術(shù)，建立一套科學(xué)的供銷及倉(cāng)儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)物流管理向標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、現(xiàn)代化和高效化發(fā)展，信息化管理系統(tǒng)的建立極大地提高企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流管理的效率，降低庫(kù)存管理成本。為了提高信息管理的有效性和準(zhǔn)確性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際，在總結(jié)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上，制定有針對(duì)性的供銷存信息化管理系統(tǒng)，進(jìn)一步提升企業(yè)綜合管理水平。

一、企業(yè)供銷存信息化管理現(xiàn)狀

1.信息化水平較低

現(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)的供銷存管理信息化水平較低，現(xiàn)有的供銷存管理信息系統(tǒng)主要有兩種形式：一是由人工記憶與傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)相結(jié)合，這種方式不僅容易出錯(cuò)，而且耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力，使得貨品供銷存環(huán)節(jié)效率低下，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的損失；二是使用電子標(biāo)簽完全取代貨品上條碼的自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，這種方式雖然加快了出入庫(kù)的流轉(zhuǎn)速度、增加了查詢和盤點(diǎn)精度，但是由于現(xiàn)階段標(biāo)簽的價(jià)格昂貴，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于條碼，這增加了系統(tǒng)的成本，因此一些企業(yè)不愿意采取這種電子標(biāo)簽。

2.供銷存信息化管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)相對(duì)孤立，缺少整體性

一些企業(yè)在進(jìn)行供銷及倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)，沒有注意到供銷存與企業(yè)其他部門之間的關(guān)系和內(nèi)在聯(lián)系，這導(dǎo)致系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用無(wú)法為企業(yè)的物流系統(tǒng)以及企業(yè)的決策提供有效的參考依據(jù)，也在很大程度上降低了企業(yè)物流系統(tǒng)的運(yùn)行效率。同時(shí)，由于企業(yè)供銷存信息化管理系統(tǒng)缺乏整體性，不利于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，企業(yè)市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升也受到很大影響。①

3.供銷存系統(tǒng)設(shè)計(jì)存在盲目性

有的企業(yè)雖然已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部建立了供銷及倉(cāng)儲(chǔ)的信息化管理系統(tǒng)，但是系統(tǒng)的應(yīng)用效果不佳。主要是因?yàn)楣╀N存信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)跟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際相脫離，甚至供銷存信息管理系統(tǒng)盲目照搬照抄其他企業(yè)，或者信息化管理的專業(yè)人才不到位，導(dǎo)致了企業(yè)大量人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。

二、信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

基于RFID技術(shù)設(shè)計(jì)出一套企業(yè)供銷及倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理系統(tǒng)。

1.RFID基本原理

一般，RFID系統(tǒng)由RFID標(biāo)簽、讀寫器和天線三個(gè)部分組成。讀寫器通過(guò)天線發(fā)送一定頻率的信號(hào)，當(dāng)RFID標(biāo)簽進(jìn)入到讀寫器的范圍之內(nèi)，標(biāo)簽內(nèi)置天線獲得感應(yīng)電流，經(jīng)過(guò)升壓電路升壓后，感應(yīng)電流為標(biāo)簽提供能量。同時(shí)，帶信息的感應(yīng)電流通過(guò)射頻前端電路檢測(cè)到數(shù)字信號(hào)，被送入到邏輯控制電路進(jìn)行信息處理。標(biāo)簽將內(nèi)部存儲(chǔ)的編碼信息通過(guò)內(nèi)置天線發(fā)送出去，天線接收信號(hào)后經(jīng)調(diào)節(jié)器傳到讀寫器，讀寫器進(jìn)行信號(hào)的解調(diào)和解碼，最后送到后臺(tái)系統(tǒng)處理。

2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用

（1）入庫(kù)管理

入庫(kù)管理流程如圖1所示。在貨物入庫(kù)之前，管理員事先將待入庫(kù)的物品相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，在物品將要入庫(kù)的時(shí)后，相關(guān)人員通過(guò)前段軟件對(duì)待入庫(kù)物品清單進(jìn)行下載，并根據(jù)清單對(duì)物品進(jìn)行入庫(kù)前檢查核對(duì)。同時(shí)粘貼對(duì)應(yīng)的RFID標(biāo)簽，然后讓物品通過(guò)設(shè)置在門徑處的固定式閱讀器，通過(guò)RFID標(biāo)簽核對(duì)信息。如果有錯(cuò)誤警報(bào)，則退回該物品，核對(duì)完成的物品由倉(cāng)庫(kù)人員上架。②

（2）出庫(kù)管理

倉(cāng)庫(kù)的相關(guān)人員通過(guò)前端軟件對(duì)待出庫(kù)物品清單進(jìn)行下載，通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢物品的具置。將物品下架，出庫(kù)時(shí)物品通過(guò)門徑處的同定式閱讀器，同時(shí)閱讀器通過(guò)天線讀取物品上的RFID標(biāo)簽，對(duì)物品信息進(jìn)行核對(duì)識(shí)別，正確出庫(kù)，否則做退回處理。

（3）庫(kù)存管理

企業(yè)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程控制系統(tǒng)，主要處理的是營(yíng)銷業(yè)務(wù)過(guò)程中的供銷和倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)，而且業(yè)務(wù)的發(fā)生具有時(shí)序、動(dòng)態(tài)、并發(fā)的特征。具體表現(xiàn)為：庫(kù)存量的變動(dòng)，任何入庫(kù)、出庫(kù)業(yè)務(wù)都會(huì)改變銷售商品庫(kù)內(nèi)存量，庫(kù)存量的變動(dòng)制約著銷售業(yè)務(wù)的開展，因此，這些變動(dòng)必須得到及時(shí)的反映。庫(kù)存管理包括庫(kù)存盤點(diǎn)、庫(kù)存修改等，通過(guò)手持閱讀器對(duì)貨架上的物品進(jìn)行盤點(diǎn)，并與數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行對(duì)比，根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的處理；對(duì)貨物位置的調(diào)整，對(duì)物品進(jìn)行貨位調(diào)整后，將調(diào)整后的物品貨位信息通過(guò)手持閱讀器的前端軟件提交給系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)以便對(duì)貨物位置信息更新；退貨管理，對(duì)退回的貨物信息通過(guò)手持閱讀器的前端軟件提交給系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行信息更新。

三、結(jié)語(yǔ)

目前，我國(guó)企業(yè)的供銷存管理系統(tǒng)信息化建設(shè)程度不高，建設(shè)存在盲目性，設(shè)計(jì)孤立，缺少整體性。基于RFID技術(shù)的現(xiàn)代供銷存信息管理系統(tǒng)，很好的解決了入庫(kù)管理、出庫(kù)管理及庫(kù)存管理存在的問(wèn)題，極大提高了供銷存的工作效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳淑敏.關(guān)于倉(cāng)庫(kù)信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J].中國(guó)電子商務(wù)，2012（13）.

篇6

[關(guān)鍵詞]信息化；會(huì)計(jì)；基礎(chǔ)工作；管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.032

[中圖分類號(hào)]F233 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）06-00-01

1 信息化條件與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作差異分析

一是強(qiáng)大的系統(tǒng)功能和有效的權(quán)限控制使一切業(yè)務(wù)處理都留有痕跡。手工記賬做報(bào)表及會(huì)計(jì)電算化初期，人們可以改賬、改報(bào)表，長(zhǎng)期以來(lái)養(yǎng)成一種習(xí)慣，企業(yè)所做的一切不規(guī)范的事情，都由財(cái)務(wù)人員來(lái)善后，仿佛財(cái)務(wù)人員的價(jià)值也在于此。網(wǎng)上有個(gè)帖子說(shuō)：“會(huì)計(jì)的一生，是與數(shù)字打交道的一生，是與稅務(wù)局斗智斗勇的一生，是拿生命掩護(hù)老板違法亂紀(jì)的一生”，說(shuō)得雖然有些偏激，但卻反映了一定的社會(huì)現(xiàn)象。當(dāng)前，在信息化條件下，一旦生成正式憑證便不可更改，這些系統(tǒng)功能限制，客觀上杜絕了財(cái)務(wù)直接造假的可能。二是業(yè)務(wù)處理的橫向融通，將財(cái)務(wù)管理帶入了全員參與的時(shí)代。過(guò)去，財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算可能僅僅是會(huì)計(jì)人員的事情，但時(shí)至今日，大量的業(yè)務(wù)集成憑證由前端業(yè)務(wù)部門觸發(fā)，如何保證前端業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)信息銜接一致，是擺在財(cái)務(wù)人員面前的新課題。三是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，使業(yè)務(wù)規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)在控成為可能。通過(guò)推行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，固化財(cái)務(wù)管理要求，規(guī)范業(yè)務(wù)操作方式，遵循風(fēng)險(xiǎn)控制要求和不相容崗位設(shè)置原則，明確授權(quán)管理關(guān)系和標(biāo)準(zhǔn)，將大大減少人為操控及違章操作的可能性。四是財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的強(qiáng)大功能為縱橫貫通、強(qiáng)化集約管控提供了有力支撐。從會(huì)計(jì)電算化的單機(jī)版發(fā)展到現(xiàn)在ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)，大多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)已實(shí)現(xiàn)了橫向聯(lián)合、縱向貫通，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)推送到財(cái)務(wù)，為業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)協(xié)同閉環(huán)管理打通數(shù)據(jù)通道；賬務(wù)、報(bào)表數(shù)據(jù)各層級(jí)穿透查詢和取數(shù)，為實(shí)施在線稽核、集中管控奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2 信息化條件下會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作出現(xiàn)的新問(wèn)題

一是大量會(huì)計(jì)憑證由前端業(yè)務(wù)部門觸發(fā)，財(cái)務(wù)部門被動(dòng)接收，造成相應(yīng)的原始憑證大量缺失或者不能及時(shí)獲取，無(wú)法證明相關(guān)業(yè)務(wù)核算的真實(shí)、準(zhǔn)確性。二是大量會(huì)計(jì)憑證的自動(dòng)生成，使部分財(cái)務(wù)人員喪失了職業(yè)判斷能力。當(dāng)前大量會(huì)計(jì)憑證核算規(guī)則在系統(tǒng)中提前設(shè)置和固化，憑證或者是自動(dòng)生成，或者是財(cái)務(wù)人員點(diǎn)擊接收。過(guò)去需要財(cái)務(wù)人員依據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行職業(yè)判斷和賬務(wù)處理的工作，現(xiàn)在由系統(tǒng)自動(dòng)完成，財(cái)務(wù)人員淪為“被動(dòng)接收者”“點(diǎn)擊手”，這使許多財(cái)務(wù)人員認(rèn)為這些憑證的正確與否跟他們沒關(guān)系，不再根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行職業(yè)判斷，導(dǎo)致部分前端業(yè)務(wù)人員錯(cuò)誤操作生成的錯(cuò)誤會(huì)計(jì)憑證不能及時(shí)被發(fā)現(xiàn)和糾正，直接影響會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確性，甚至還會(huì)造成資金超付等錯(cuò)誤和風(fēng)險(xiǎn)。三是報(bào)表自動(dòng)取數(shù)等功能，使財(cái)務(wù)人員失去了對(duì)數(shù)據(jù)敏感性。過(guò)去財(cái)務(wù)人員進(jìn)行報(bào)表編報(bào)時(shí)，需按準(zhǔn)則要求對(duì)報(bào)表列示的數(shù)據(jù)進(jìn)行逐項(xiàng)分析填列。信息化條件下，絕大部分取數(shù)及稽核關(guān)系設(shè)置一次完成，除部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外，基本實(shí)現(xiàn)了報(bào)表自動(dòng)取數(shù)。具體財(cái)務(wù)人員往往只需點(diǎn)擊“取數(shù)”或“稽核”功能即能完成報(bào)表的編制與審核工作，這一功能的實(shí)現(xiàn)為賬表一致奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，但也導(dǎo)致部分財(cái)務(wù)人員對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)不敏感，認(rèn)為只要是取數(shù)的就一定不會(huì)錯(cuò)，對(duì)數(shù)據(jù)不復(fù)核、不分析，不容易發(fā)現(xiàn)異動(dòng)或錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，導(dǎo)致一些數(shù)據(jù)漏填、錯(cuò)填情況發(fā)生。

3 加強(qiáng)信息化條件下會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的著眼點(diǎn)

3.1 加快推進(jìn)原始憑證規(guī)范化工作

原始憑證標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理是財(cái)務(wù)集約化的重要內(nèi)容，也是財(cái)務(wù)規(guī)范前端業(yè)務(wù)的重要手段，更是保證核算業(yè)務(wù)真實(shí)準(zhǔn)確的重要依據(jù)。盡早明確對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)原始憑證管理要求、規(guī)范統(tǒng)一自制原始憑證標(biāo)準(zhǔn)格式、規(guī)范集成業(yè)務(wù)憑證附件管理、強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)審批流程，對(duì)夯實(shí)財(cái)務(wù)管控基礎(chǔ)、發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督職能、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、有效防范風(fēng)險(xiǎn)都有重要意義。依據(jù)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)流程，以經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理全過(guò)程為脈絡(luò)，在業(yè)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、核算支撐依據(jù)上狠下功夫，深入挖掘業(yè)務(wù)、核算與原始憑證的對(duì)應(yīng)關(guān)系，分類梳理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的原始憑證管理需求，從原始憑證管理的規(guī)范性及可操作性的角度出發(fā)，規(guī)范經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算規(guī)則及核算要素，統(tǒng)一規(guī)范相應(yīng)原始憑證及單據(jù)，應(yīng)是規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。

3.2 做好會(huì)計(jì)檔案歸檔及電子檔案應(yīng)用

會(huì)計(jì)檔案管理是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的重要一環(huán)，會(huì)計(jì)檔案的及時(shí)整理歸檔對(duì)保全會(huì)計(jì)資料、查閱使用具有重要的意義，特別是當(dāng)企業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)變更時(shí)這項(xiàng)工作就顯得尤為重要。財(cái)務(wù)人員應(yīng)從保護(hù)自己、防范風(fēng)險(xiǎn)的高度認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)檔案歸檔工作，做好檔案的清點(diǎn)、核對(duì)與交接。會(huì)計(jì)電子檔案系統(tǒng)是財(cái)務(wù)人員便捷查詢歷史資料、利用歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行輔助決策分析、及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的有效手段，對(duì)會(huì)計(jì)電子檔案應(yīng)在完善查詢、打印及借閱流程等系統(tǒng)功能應(yīng)用的同時(shí)，加強(qiáng)權(quán)限配置與控制，以保證會(huì)計(jì)信息安全。

3.3 進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)主數(shù)據(jù)

不規(guī)范主數(shù)據(jù)對(duì)確認(rèn)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、核算的準(zhǔn)確性造成不良影響，同時(shí)也對(duì)公司規(guī)范經(jīng)營(yíng)造成潛在風(fēng)險(xiǎn)，統(tǒng)一財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)核心主數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和共享將對(duì)集成業(yè)務(wù)、規(guī)范管理起到重要作用。有效推進(jìn)元數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的深化應(yīng)用，強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)生命周期和數(shù)據(jù)架構(gòu)管理，創(chuàng)建更合理的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)架構(gòu)，使企業(yè)數(shù)據(jù)在清晰的脈絡(luò)中流轉(zhuǎn)，系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換在一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境下進(jìn)行，保障企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量及安全，支撐智能決策等應(yīng)用，從而推動(dòng)公司業(yè)務(wù)和諧發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)

[1]孫保清.信息化條件下的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作體會(huì)[J].新經(jīng)濟(jì)，2014

篇7

關(guān)鍵詞： 治黃單位； 創(chuàng)新工作； 精細(xì)化管理

中圖分類號(hào)： F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： B 文章編號(hào)： 1009-8631（2011）04-0134-02

1 精細(xì)化管理的內(nèi)涵

精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問(wèn)題的最佳方案；細(xì)者 ，入微也，究其根由，由粗及細(xì)，從而發(fā)現(xiàn)事物內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性?！凹?xì)”是精細(xì)化的必經(jīng)途徑，“精”是精細(xì)化水到渠成的結(jié)果。“細(xì)”不是目的，而是實(shí)現(xiàn)“精”的具體方法，通過(guò)“細(xì)”最終達(dá)到減損增效、提高管理質(zhì)量的目的。

那么，什么是精細(xì)化管理呢？精細(xì)化管理就是要按照精確、細(xì)致、深入的要求，明確職責(zé)分工，完善崗責(zé)體系，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，避免大而化之的粗放式管理，抓住工作中的薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地采取措施，抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)，不斷提高管理效能。由此可見，精細(xì)化管理，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入。

2 創(chuàng)新工作精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)途徑

近年來(lái)，基層治黃單位對(duì)創(chuàng)新工作越來(lái)越重視，如何更好地做好創(chuàng)新工作，唯一出路就是要科學(xué)量化、細(xì)化創(chuàng)新工作流程，制定出切實(shí)可行的創(chuàng)新工作精細(xì)化管理實(shí)施方案，以促進(jìn)治黃事業(yè)的快速發(fā)展。筆者結(jié)合多年的創(chuàng)新工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為可以通過(guò)以下幾種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。

2.1成立創(chuàng)新項(xiàng)目攻關(guān)小組，注意吸收新成員

根據(jù)項(xiàng)目需要，協(xié)助有關(guān)人員成立創(chuàng)新項(xiàng)目攻關(guān)小組，明確專人負(fù)責(zé)，明確工作目標(biāo)，調(diào)動(dòng)廣大職工參與創(chuàng)新的積極性，要求局班子成員和每個(gè)科室至少有一個(gè)創(chuàng)新課題，攻關(guān)小組以外的同志，對(duì)項(xiàng)目提出建設(shè)性意見并被采納者，及時(shí)吸收加入攻關(guān)小組，使有才識(shí)的同志有充分施展才能的機(jī)會(huì)。

2.2項(xiàng)目不唯一，課題靈活不死板

個(gè)別項(xiàng)目由于選題不準(zhǔn)或技術(shù)難度過(guò)大，往往有時(shí)走入死胡同，我們及時(shí)引導(dǎo)更換題目，避免出現(xiàn)鉆牛角，影響積極性，事倍功半現(xiàn)象發(fā)生。

2.3 排名領(lǐng)導(dǎo)不爭(zhēng)不搶先

在確定項(xiàng)目完成人時(shí)，沒有參與的人，特別是領(lǐng)導(dǎo)，要規(guī)定不準(zhǔn)掛名，參與人員一律按在項(xiàng)目中貢獻(xiàn)大小排序，避免一有項(xiàng)目，均是領(lǐng)導(dǎo)在先按職務(wù)高低排序的不良習(xí)慣，保護(hù)項(xiàng)目主要完成人的積極性。

2.4 明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任

為保證創(chuàng)新工作落到實(shí)處，要求每個(gè)科室從實(shí)際工作出發(fā)，擬訂創(chuàng)新課題，通過(guò)局務(wù)會(huì)審定后，制訂創(chuàng)新計(jì)劃和具體保障措施，明確每一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、具體承辦人，合理分工，落實(shí)責(zé)任，實(shí)行人盯人戰(zhàn)術(shù)；加大督察力度，實(shí)施月通報(bào)制度，有力推動(dòng)創(chuàng)新工作的開展。定期召開三類會(huì)議，確保高質(zhì)量完成.一是召開黨組會(huì)，明確下步工作思路和目標(biāo)，解決創(chuàng)新項(xiàng)目研制中存在的困難和問(wèn)題；二是召開項(xiàng)目承辦人員會(huì)議，集思廣益，推進(jìn)工作有效開展；三是每個(gè)項(xiàng)目小組自行組織碰頭會(huì)，階段性的總結(jié)創(chuàng)新項(xiàng)目研制過(guò)程中存在的問(wèn)題，力保項(xiàng)目按期完成。

2.5 注重人員素質(zhì)提高，奠定創(chuàng)新思維基礎(chǔ)

高度重視職工素質(zhì)提高，創(chuàng)新教育形式，提供條件組織專業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)使大家了解到當(dāng)今世界科技發(fā)展情況，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，與大專院校聯(lián)合辦班，把課堂辦到單位，鼓勵(lì)職工參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，開展崗位練兵，師傅們自選課題輪流講課，使學(xué)習(xí)成為職工的一種自覺行為，幫助大家在學(xué)習(xí)中不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中得到發(fā)展，為治黃工作奏出了新篇章。

2.6樹立典型，以點(diǎn)帶面

在治黃科技創(chuàng)新工作上積極鼓勵(lì)職工參與發(fā)明創(chuàng)造及學(xué)術(shù)研討，鼓勵(lì)每個(gè)班組開展小改小革活動(dòng)，年終在全局評(píng)選先進(jìn)工作（生產(chǎn)）者、“文明標(biāo)兵”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”的同時(shí)，評(píng)選“科技創(chuàng)新標(biāo)兵”，并對(duì)其披紅戴花，頒發(fā)獎(jiǎng)金，激發(fā)其自豪感和榮譽(yù)感，借以調(diào)動(dòng)職工參與科技創(chuàng)新的積極性，在全局范圍內(nèi)形成“鼓勵(lì)創(chuàng)新、支持創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新”的濃厚氛圍。

2.7推行創(chuàng)新目標(biāo)責(zé)任制，分解目標(biāo)任務(wù)

把創(chuàng)新工作納入目標(biāo)管理，由各分管局長(zhǎng)分項(xiàng)負(fù)責(zé)各項(xiàng)創(chuàng)新工作，對(duì)重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)，制定了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃、保障措施、進(jìn)度安排，明確了完成時(shí)間和責(zé)任人，將研發(fā)進(jìn)度計(jì)劃量化到月。

2.8建立健全督查制度，確保創(chuàng)新順利開展

按照制定的科技創(chuàng)新精細(xì)化管理實(shí)施方案，由辦公室定期對(duì)創(chuàng)新工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查，時(shí)刻關(guān)注重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目的進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)對(duì)照精細(xì)化管理實(shí)施方案進(jìn)行調(diào)整。

3 創(chuàng)新工作精細(xì)化管理的獎(jiǎng)懲

建立激勵(lì)機(jī)制。創(chuàng)新工作開展方面，在人、財(cái)、物等各方面予以傾斜，在經(jīng)濟(jì)并不寬松的情況下，想法設(shè)法籌集資金，確保創(chuàng)新工作中的必要支出，對(duì)在創(chuàng)新方面有突出貢獻(xiàn)的，按規(guī)定予以一定獎(jiǎng)勵(lì)，此外，獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目完成人外出學(xué)習(xí)考察，通過(guò)此舉，激勵(lì)廣大職工積極探索，研制新工藝、新技術(shù)、新材料的自覺性和主動(dòng)性。

4 完善實(shí)施創(chuàng)新工作精細(xì)化管理的體系

4.1建立創(chuàng)新工作精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)體系。要制定各種實(shí)施細(xì)則，對(duì)創(chuàng)新工作的目標(biāo)、方法、流程等內(nèi)容以條文形式進(jìn)行公示，使職工從心中明白工作如何干，怎樣考核，做到不等、不靠、超前工作，自我約束，自我評(píng)價(jià)。

4.2建立創(chuàng)新工作督查體系。創(chuàng)新工作精細(xì)化管理重在落實(shí)，對(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)定，各種措施如何落實(shí)，要進(jìn)行全面督查。創(chuàng)新工作都要建立專門的督查組織，負(fù)責(zé)督促制度、規(guī)定的實(shí)施，創(chuàng)新工作的開展過(guò)程。

4.3建立創(chuàng)新工作考核追究體系。要將考核做為激勵(lì)職工參與精細(xì)化操作，自覺執(zhí)行精細(xì)化管理的重要手段，加大責(zé)任追究的力度，做到嚴(yán)分析、嚴(yán)處理、層層追究，進(jìn)一步提升創(chuàng)新工作管理水平。

5 搭建創(chuàng)新工作精細(xì)化管理的平臺(tái)

當(dāng)今社會(huì)，各種制度、辦法、規(guī)定林林總總，健全制度、從嚴(yán)要求成為提高單位綜合實(shí)力的必經(jīng)之路。但是，在各種制度實(shí)施的過(guò)程中，也經(jīng)常發(fā)生制度規(guī)定與實(shí)際情況不甚相符的情況，以及由于在管理上長(zhǎng)期存在松、懶、散的現(xiàn)象，從而使制度規(guī)定形成的白紙黑字成為“聾子的耳朵――擺設(shè)”。因此，必須對(duì)已有制度進(jìn)行修訂，并且建立一套健全的、科學(xué)的責(zé)任制度，并且做到言必行、行必果，做到有章可循、有章必循、違章必究。這樣，單位的各項(xiàng)管理才能真正行之有效，才能走上良性循環(huán)的發(fā)展軌道。

5.1超前謀化創(chuàng)新工作制度。要結(jié)合本單位的具體情況，一步一個(gè)腳印地加強(qiáng)創(chuàng)新管理工作，建立一套適合自己實(shí)際情況的、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的、具有自己特色的、比較超前的創(chuàng)新工作管理制度。并且要下大力氣、用真功夫，在加大深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，使制度更加完善、更加全面、更加系統(tǒng)、更加專業(yè)地貼近和符合本單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，真正起到指導(dǎo)和保證創(chuàng)新工作在預(yù)定的計(jì)劃中良性運(yùn)作的作用。

5.2要有一個(gè)嚴(yán)抓細(xì)管、切實(shí)可行的監(jiān)督制度。在創(chuàng)新工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、信息鏈以及每個(gè)層面形成縱橫交錯(cuò)的監(jiān)督體系和督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對(duì)創(chuàng)新工作精細(xì)管理理念的落實(shí)、貫徹與精細(xì)管理規(guī)章在實(shí)際操作中的執(zhí)行，精細(xì)管理規(guī)章在各個(gè)環(huán)節(jié)的兌現(xiàn)，在日常操作中的評(píng)估、修訂與完善等進(jìn)行全方位監(jiān)督與指導(dǎo)，確保精細(xì)化管理的正常推行。

篇8

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷健全與完善，職工的思想動(dòng)態(tài)由單一的干好本職工作，合理取酬向?qū)徫蛔鰹樽约喊l(fā)揮特長(zhǎng)的舞臺(tái)，按勞取酬而轉(zhuǎn)變。面對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)變，基層思想政治工作內(nèi)容必須結(jié)合新形勢(shì)、新任務(wù)及面臨的新課題，堅(jiān)持以人為本，在思想政治工作的細(xì)化管理上下功夫。所謂思想政治工作的細(xì)化管理，即深入實(shí)際，摸清情況，制定合理可行的思想政治工作流程，建立新型的人際關(guān)系，將務(wù)虛變?yōu)閯?wù)實(shí)，將空洞的說(shuō)教，變?yōu)槁?lián)系實(shí)際的思想交流，將教育式談話，變?yōu)閱l(fā)式溝通，以期達(dá)到預(yù)期的效果。

一、思想政治工作細(xì)化管理的必要性

一、細(xì)化管理是適應(yīng)新形勢(shì)需要的迫切要求。改革開放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了舉世矚目的輝煌成就，同時(shí)也出現(xiàn)一些新問(wèn)題，如思想政治領(lǐng)域受各種思潮的侵襲，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域受各種利益的誘惑，形形的商業(yè)賄賂及行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等。無(wú)疑，傳統(tǒng)的思想政治工作模式已不能適應(yīng)新形勢(shì)下員工思想變化的需要，只有實(shí)施思想政治工作的精細(xì)化管理，才能使員工的思想統(tǒng)一到以用戶為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)的目標(biāo)上來(lái)，做到精心服務(wù)、真誠(chéng)投入，基層做為服務(wù)大眾的最前沿必須從實(shí)際出發(fā)，制訂符合實(shí)情的思想政治工作，細(xì)化管理方案，盡快適應(yīng)工作的新形勢(shì)和新要求。

二、細(xì)化管理是滿足員工思想多元化的迫切要求。新形勢(shì)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)員工的影響日益加深，基層員工由于長(zhǎng)期在基層工作，在面對(duì)獎(jiǎng)金分配的比率化、干群化，職稱晉升中的學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)化，聘用制中的人員分配比例化，年終考核的評(píng)優(yōu)化等關(guān)系切身利益的時(shí)候，都會(huì)不同程度的出現(xiàn)煩燥和焦慮等情緒，如不及時(shí)疏導(dǎo)，勢(shì)必增添他們思想上的困惑，挫傷他們的積極性和創(chuàng)造性，影響和制約企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。做好基層思想政治工作就是要拿出一整套思想政治方法，善于透過(guò)員工的面部表情和身體語(yǔ)言，捕捉員工的思想動(dòng)態(tài)，把握員工的思想脈搏，分析員工思想變化的原因，在加強(qiáng)思想政治工作的流程管理、績(jī)效考量、長(zhǎng)效管理中，突出細(xì)化管理，在“細(xì)”字上下工夫。

二、如何做好思想政治工作的細(xì)化管理

（一）觀念上求轉(zhuǎn)變。細(xì)化管理是由過(guò)去的粗放型管理向集約化管理的轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化管理的轉(zhuǎn)變。思想政治細(xì)化是一種意識(shí)，是一種觀念，是一種認(rèn)真的態(tài)度，是一種精益求精的文化，也是一個(gè)新的管理模式。建立之初可能會(huì)造成一些員工抵制情緒。因此要加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn)，進(jìn)一步解放思想，不斷更新觀念，在正確意識(shí)形態(tài)宣傳、教育方向的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合員工普遍關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行思想教育活動(dòng)，要不拘泥于傳統(tǒng)的思維方式和表現(xiàn)形式，借助各種新興媒介，采用人們喜聞樂(lè)見的方式，增強(qiáng)思想政治工作的吸引力，多用群眾語(yǔ)言，多用生活語(yǔ)言，讓員工認(rèn)識(shí)到細(xì)化管理給企業(yè)帶來(lái)的好處，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工工作積極性，讓員工牢固樹立細(xì)化管理意識(shí)，直至深入人心。

（二）流程上求細(xì)分。管理層在研究、規(guī)劃、部署思想政治工作的過(guò)程中要注重細(xì)節(jié)管理，盡可能地將每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)流程進(jìn)行細(xì)分。明確責(zé)任部門和責(zé)任人，制定具有操作性的量化考核標(biāo)準(zhǔn)，使執(zhí)行層能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)要求，精確落實(shí)上級(jí)部署。不僅要讓員工知道怎么做，按什么標(biāo)準(zhǔn)做，還要讓員工明白如何才能做得更好。

（三）考核上求嚴(yán)格。思想政治工作是否能夠取得實(shí)效，嚴(yán)格考核是關(guān)鍵。要建立起系統(tǒng)化的考評(píng)機(jī)制，將考核工作落實(shí)到細(xì)分的每一項(xiàng)工作流程中，做到考核標(biāo)準(zhǔn)制度化、考核實(shí)施經(jīng)?；⒖己斯芾硪?guī)范化。通過(guò)考核，查找和發(fā)現(xiàn)思想政治工作中的問(wèn)題，為今后工作的改進(jìn)提供依據(jù)。

（四）載體上求實(shí)效。做好思想政治工作要通過(guò)一定的載體才能實(shí)現(xiàn)，選擇載體對(duì)于思想政治工作非常重要。細(xì)化管理要求在載體設(shè)計(jì)時(shí)，必須改變以往脫離實(shí)際，貪多求全的思想，做到重質(zhì)量、輕數(shù)量，重效果、輕形式。緊緊圍繞不同時(shí)期企業(yè)的中心工作，在融合上下功夫，通過(guò)有效的載體，使思想政治工作實(shí)現(xiàn)虛功實(shí)做。

三、建立思想政治工作細(xì)化管理的三個(gè)機(jī)制 在思想政治工作中引入細(xì)化管理，是一種符合時(shí)展要求和思想政治工作規(guī)律的新的管理方式。在當(dāng)前形勢(shì)下，企業(yè)思想政治工作要達(dá)到細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵要建立三個(gè)機(jī)制。

1、建立閉環(huán)管理機(jī)制。抓住企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定中的重大問(wèn)題，建立與員工對(duì)話交流平臺(tái)，把握員工的思想脈搏，形成一整套思想政治細(xì)化管理閉環(huán)管理機(jī)制。不僅要在思想政治工作的流程管理和責(zé)任分工上進(jìn)行細(xì)分，還要在監(jiān)督檢查、量化考核、整改落實(shí)進(jìn)行明確，確保思想政治工作落到實(shí)處。

篇9

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；消防信息化工作；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：TN711 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在消防信息化工作中得以有效利用，但另一方面也造成了消防信息丟失、信息泄露等一系列嚴(yán)重問(wèn)題，威脅著消防工作的安全。我們有必要認(rèn)真分析這些問(wèn)題的產(chǎn)生根源，并結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀，提出解決問(wèn)題的有效對(duì)策。只有這樣，才能使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更好地服務(wù)于消防信息化工作。

1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與消防信息化

1.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，指的是用一定的設(shè)備將多個(gè)不同地點(diǎn)的計(jì)算機(jī)連接成一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)，并實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享的一種信息技術(shù)形式。這種技術(shù)是科技發(fā)展的產(chǎn)物，它的發(fā)展變化經(jīng)歷了一個(gè)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從低級(jí)到高級(jí)的演變過(guò)程。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)功能較齊全的高科技網(wǎng)絡(luò)，它的主要功能包括實(shí)現(xiàn)各用戶之間的資源共享、實(shí)現(xiàn)用戶之間的信息傳遞，以及協(xié)調(diào)用戶之間的工作進(jìn)程，促進(jìn)合作。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以節(jié)省數(shù)據(jù)與信息傳遞的成本，擴(kuò)大數(shù)據(jù)與信息傳輸量，并能將世界各地的信息在短時(shí)間內(nèi)傳遞到不同的用戶端，省去了用戶查找有用信息的麻煩。

1.2消防信息化

消防信息化，是指綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、衛(wèi)星定位技術(shù)和呼叫技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)手段，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行消防信息的收集、處理以及儲(chǔ)存等工作，實(shí)現(xiàn)消防信息的高效共享與消防資源的共同使用。消防信息化的實(shí)現(xiàn)有著重大意義：①消防信息化的發(fā)展，有助于提高消防工作人員的日常工作效率，提升日常工作的信息化水平，省去了以往許多高強(qiáng)度的體力勞動(dòng)，從而提升了消防工作的質(zhì)量和速度，增強(qiáng)了消防工作人員的應(yīng)變能力和救援能力；②消防信息化在消防隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了信息公開，提升了工作的透明度，有助于督促?gòu)V大消防官兵改善服務(wù)質(zhì)量、提高自身綜合素質(zhì)、增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，信息公開也方便了廣大人民群眾對(duì)于消防工作的監(jiān)督，使消防隊(duì)伍的良好形象得以進(jìn)一步確立；③消防信息化大大提高了信息傳遞的速度，擴(kuò)大了有效信息的獲取范圍，增加了信息傳送的準(zhǔn)確程度，從而使消防工作走向規(guī)范消防安全化，有效地降低了工作誤差率。

加強(qiáng)消防信息化建設(shè)，主要應(yīng)當(dāng)從以下幾方面入手：①要加強(qiáng)信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要完善消防工作的通訊網(wǎng)絡(luò)，努力構(gòu)造多層次的網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)化和體系化；②要加強(qiáng)消防信息的安全保障工作，確保消防信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全、信息數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。應(yīng)當(dāng)著重采取措施，防止外來(lái)人員對(duì)消防信息的竊取和騙取，為信息設(shè)置密碼和客戶訪問(wèn)權(quán)限，防止信息出現(xiàn)被盜現(xiàn)象。在發(fā)生信息丟失等突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)能夠啟動(dòng)應(yīng)急措施，將損失降至最低；③要加強(qiáng)對(duì)于消防信息網(wǎng)絡(luò)的管理。在確保網(wǎng)絡(luò)體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，完善網(wǎng)絡(luò)體系管理的相關(guān)制度，為消防信息的便捷高效傳遞提供制度保障。

2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在消防信息化工作中的應(yīng)用及存在的問(wèn)題

2.1缺少信息安全監(jiān)測(cè)措施

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)剛剛興起的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)者安全意識(shí)較為淡薄，建設(shè)資金也不夠充足，這導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建成以后，在信息安全的監(jiān)管方面存在很大隱患：①計(jì)算機(jī)主機(jī)沒有得到有效監(jiān)控。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)者只考慮到了對(duì)一些接入計(jì)算機(jī)的外部設(shè)備進(jìn)行安全監(jiān)測(cè)，卻忽視了對(duì)主機(jī)本身的控制，從而對(duì)整個(gè)消防網(wǎng)絡(luò)的安全構(gòu)成威脅；②可以移動(dòng)的信息存儲(chǔ)設(shè)備沒有得到有效監(jiān)控。很多消防官兵在使用消防計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，習(xí)慣用硬盤等下載數(shù)據(jù)并存儲(chǔ)工作信息，而這些硬盤本身有可能是計(jì)算機(jī)病毒的攜帶者，它們一旦接入計(jì)算機(jī)，就可能造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的癱瘓，并影響到其他網(wǎng)絡(luò)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；③外部的來(lái)訪用戶沒有得到有效監(jiān)控。由于消防網(wǎng)絡(luò)具有分布比較分散的特點(diǎn)，每一臺(tái)機(jī)器都有可能成為外部用戶訪問(wèn)的對(duì)象，這些用戶自身攜帶的病毒和異常程序也會(huì)因此進(jìn)入消防網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)部，造成重要信息泄露或丟失、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等一系列嚴(yán)重后果，影響消防部門的正常工作進(jìn)程。

2.2缺少信息安全管理制度

從表面上看，大多數(shù)消防單位都有自身的安全管理制度體系，但實(shí)際上，這些制度在工作實(shí)際中的落實(shí)情況卻并不理想。這主要是因?yàn)橛行┫绬挝粚?duì)于信息安全不夠重視，沒有將信息安全責(zé)任落實(shí)到人，致使安全管理制度只停留在書面層次上，而沒有實(shí)際起到預(yù)防和監(jiān)督作用。有些消防單位在遇到網(wǎng)絡(luò)安全威脅等突況時(shí)，就采用消極的方法進(jìn)行回避，如干脆將網(wǎng)站的入口關(guān)閉，或者不讓用戶繼續(xù)使用信息等。這種做法實(shí)際上破壞了消防安全制度的嚴(yán)肅性，使制度的執(zhí)行效果大打折扣。

2.3缺少信息安全教育培訓(xùn)

很多消防官兵認(rèn)為，自己的工作任務(wù)就是組織好與實(shí)施好具體的消防工作，至于消防信息安全知識(shí)，他們不需要掌握得太詳細(xì)，只要能看懂計(jì)算機(jī)上顯示的信息，會(huì)一些基本的計(jì)算機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)常識(shí)就可以了。實(shí)際上，這種認(rèn)識(shí)是不對(duì)的。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自身的安全問(wèn)題也層出不窮，例如計(jì)算機(jī)病毒、黑客入侵等。如果廣大消防官兵不加強(qiáng)信息安全意識(shí)，不注意提高自己的信息安全知識(shí)水平，就有可能難以識(shí)別一些新型的消防系統(tǒng)信息安全問(wèn)題，難以及時(shí)采取措施，防止危害的進(jìn)一步擴(kuò)大。從這個(gè)角度來(lái)講，消防官兵有必要接受專業(yè)的信息安全技術(shù)培訓(xùn)，消防官兵可以利用業(yè)余時(shí)間參加一些網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的培訓(xùn)班，有條件的消防單位也可以組織官兵開展專門的消防信息安全學(xué)習(xí)，督促他們做好學(xué)習(xí)筆記，并開展一些實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)提高他們的理論素養(yǎng)和實(shí)踐水平。

3保障消防信息網(wǎng)絡(luò)安全的具體對(duì)策

3.1技術(shù)對(duì)策

要解決消防信息化工作中存在的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，改善技術(shù)是基礎(chǔ)。在技術(shù)層面，我們要全方位加強(qiáng)信息監(jiān)管，確保系統(tǒng)內(nèi)部的信息安全，并有效阻止外部的有害信息侵入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部。具體來(lái)講，可以完善信息防火墻，隔離消防系統(tǒng)自身的網(wǎng)絡(luò)與外部的網(wǎng)絡(luò)，阻止外部的用戶違法進(jìn)入消防信息系統(tǒng)，從而保護(hù)系統(tǒng)內(nèi)部的信息不受侵害，又不妨礙信息之間的互通；可以定期更新和升級(jí)計(jì)算機(jī)殺毒專用軟件，使殺毒軟件的更新能夠趕得上計(jì)算機(jī)病毒種類的增加速度，從而有效實(shí)現(xiàn)殺毒功能；可以對(duì)于消防信息系統(tǒng)內(nèi)部的重要信息進(jìn)行加密處理，使信息的具體內(nèi)容不會(huì)輕易暴露給外界，保障信息的安全性；

3.2管理對(duì)策

要解決消防信息化工作中存在的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，規(guī)范管理是關(guān)鍵。規(guī)范消防安全網(wǎng)絡(luò)管理，主要應(yīng)當(dāng)從日常工作中的細(xì)節(jié)入手，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，將制度責(zé)任具體化，確保規(guī)章制度能夠得到全面實(shí)施。例如，可以建立負(fù)責(zé)人制度，指派專人對(duì)信息系統(tǒng)的某個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行專項(xiàng)管理，帶領(lǐng)小組成員開展實(shí)在的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管工作；可以確定信息安全監(jiān)管重點(diǎn)，對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)安全問(wèn)題或者存在較大安全隱患的領(lǐng)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)管；可以進(jìn)一步完善監(jiān)管程序，保證消防官兵在信息化工作中按流程辦事，提高程序意識(shí)。

4總 結(jié)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在消防信息化工作中的應(yīng)用，大大提高了消防工作的質(zhì)量和效率，同時(shí)也造成了一些網(wǎng)絡(luò)安全方面的問(wèn)題。在今后的工作過(guò)程中，廣大消防官兵有必要提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)、提升網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)水平，完善信息安全技術(shù)措施和信息安全管理措施，確保消防信息化工作安全開展、順利開展。

參考文獻(xiàn)

[1]付鵬.淺析計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在消防信息化工作中的應(yīng)用及存在問(wèn)題和對(duì)策[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2011（27）.

[2]段秀紅.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在消防信息化工作中的應(yīng)用及存在問(wèn)題和對(duì)策[J].科技傳播，2012（23）.

[3]苑曉凡.消防信息化建設(shè)中的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題[J].2006年中國(guó)科協(xié)年會(huì)論文集（下冊(cè)），2006（09）.

篇10

[關(guān)鍵詞]信息化管理；醫(yī)院；建設(shè)

[中圖分類號(hào)]C931.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-5158（2013）06-0080-01

1 信息化管理在醫(yī)院建設(shè)中存在的問(wèn)題

1.1 欠缺醫(yī)學(xué)信息處理的標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)于醫(yī)院的信息化管理的建設(shè)，需要從醫(yī)院的整體的戰(zhàn)略規(guī)劃方面來(lái)進(jìn)行考慮，做好對(duì)系統(tǒng)建設(shè)的加速和完備。實(shí)現(xiàn)需要搞清楚自己需要什么樣的系統(tǒng)，知道自己有什么，還需要什么。現(xiàn)今我國(guó)的醫(yī)院多種多樣的信息平臺(tái)和非標(biāo)準(zhǔn)化的信息格式，這樣的形式和現(xiàn)狀直接影響和阻礙信息的交流和互動(dòng)。尤其是面對(duì)患者的轉(zhuǎn)診時(shí)，很難做到電子信息的交換，只能運(yùn)用一些手工的辦法來(lái)進(jìn)行，這就讓信息的交流的速度大大降低。同時(shí)數(shù)據(jù)的安全性也無(wú)法得到保障。醫(yī)學(xué)的信息標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是對(duì)其進(jìn)行分類和實(shí)現(xiàn)代碼化。還有一些信息的表達(dá)和交換方面的工作。要實(shí)現(xiàn)整個(gè)信息的處理和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化。如果是一個(gè)沒有經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)處理的業(yè)務(wù)，很容易存在自由和隨意性，不利于醫(yī)院信息管理，有很明顯的模糊性和不確定性。這就出現(xiàn)根本沒辦法發(fā)揮出計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢(shì)，無(wú)法對(duì)一些原有的工作進(jìn)行程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的處理。

1.2 系統(tǒng)和實(shí)際存在脫節(jié)現(xiàn)象

對(duì)于計(jì)算機(jī)的個(gè)別信息的管理和設(shè)計(jì)的思路不夠清晰，就出現(xiàn)在對(duì)信息的管理和實(shí)施中，對(duì)過(guò)去的信息過(guò)于依賴的情況，不能有效實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有預(yù)知目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。譬如對(duì)醫(yī)院的病案的統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)資料，依據(jù)工作的流程需要讀病案的信息進(jìn)行整理和歸檔入庫(kù)之后，對(duì)這方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就可以實(shí)現(xiàn)直接從計(jì)算機(jī)中調(diào)取。目前還多的醫(yī)院還需要進(jìn)行人工的調(diào)取，當(dāng)然，醫(yī)院信息化的發(fā)展速度很快，有些大醫(yī)院已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)信息的同步和迅速處理，但是還有很多沒能做到。當(dāng)然，系統(tǒng)在不斷的運(yùn)轉(zhuǎn)中，很容易出現(xiàn)一些漏洞，而且在實(shí)際的使用方面，醫(yī)院也會(huì)提出一些新的要求，這就需要相關(guān)的軟件的開發(fā)商對(duì)軟件進(jìn)行規(guī)范和完善。

1.3 系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)該和實(shí)際相符

對(duì)于醫(yī)院的信息化的管理建設(shè)，需要做到依據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，從實(shí)際運(yùn)用和使用方面出發(fā)。還要依據(jù)醫(yī)院對(duì)信息化管理的目標(biāo)和要求，提出一些切合實(shí)際的方案，不要把自己醫(yī)院方面的問(wèn)題全部推給建設(shè)方面。不是一切的問(wèn)題信息系統(tǒng)都可以解決，對(duì)于醫(yī)院本身的問(wèn)題，也要做好及時(shí)的完善。醫(yī)院需要做好全面的市場(chǎng)調(diào)查，依據(jù)實(shí)際的需要制定符合醫(yī)院信息化管理建設(shè)的要求，依據(jù)項(xiàng)目的需要，確保整個(gè)信息系統(tǒng)的正式和有效。

1.4 信息的安全共享不足

還有許多醫(yī)院的計(jì)算機(jī)是分散的局域網(wǎng)，還有服務(wù)器的內(nèi)存和容量也不夠大，許多的信息不能實(shí)現(xiàn)有效和及時(shí)的共享，因?yàn)橐恍?shù)據(jù)的來(lái)源是不童的數(shù)據(jù)站，統(tǒng)計(jì)結(jié)果的數(shù)據(jù)也不盡相同，存在很多的重復(fù)性勞動(dòng)，這就直接影響了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整。諸多的數(shù)據(jù)不能有效的實(shí)現(xiàn)共享。還有些數(shù)據(jù)之間不能進(jìn)行及時(shí)的校對(duì)和完善?；颊叩尼t(yī)療記錄是一種具備法律效力的文件，在出現(xiàn)醫(yī)療糾紛和商業(yè)保險(xiǎn)方面有著重要的作用，因此，醫(yī)院的信息化建設(shè)之中，更需要注重信息的安全和實(shí)現(xiàn)患者的隱私的保護(hù)。只有在信息方面能夠采取有效的安全保障體系，需要實(shí)現(xiàn)信息的安全和完整，以及實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效共享。

1.5 相關(guān)人員的綜合素質(zhì)不夠高

醫(yī)院的信息化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，在實(shí)際的運(yùn)用和實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的信息化的管理過(guò)程中，就需要一些擁有專業(yè)技能的專業(yè)性人才，信息化管理是個(gè)很專業(yè)的管理，需要相關(guān)的技術(shù)人員具備綜合的素質(zhì)，整個(gè)業(yè)務(wù)的流程也是很繁瑣的，需要信息人才的素質(zhì)較高，但是在實(shí)際的人才和醫(yī)院的人才使用方面，既能夠熟練是掌握計(jì)算機(jī)的運(yùn)用技術(shù)又能實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)知識(shí)的精通，還要懂管理的人才太少，現(xiàn)有的技術(shù)人才方面無(wú)論是在數(shù)量和事質(zhì)量方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際的需要，這就制約著醫(yī)院的信息化的步伐。因此要想實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化的通暢，就需要不斷提高相關(guān)人員的素質(zhì)，讓醫(yī)院的信息化能夠?yàn)獒t(yī)院的管理和實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的社會(huì)服務(wù)功能服務(wù)。實(shí)現(xiàn)速度和效率的提升，以及信息共享的便捷。

2 信息化在醫(yī)院的建設(shè)中采取的措施

2.1 進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃

醫(yī)院的信息化建設(shè)需要一步步的落實(shí)，要在總體規(guī)劃的指引下，分步驟的實(shí)現(xiàn)。還要清楚的意識(shí)到，整個(gè)信息化的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜、艱巨的任務(wù)。需要有大量的資金和技術(shù)的支持，是一個(gè)高知識(shí)和密集型的系統(tǒng)工程。它所涉及的范圍很廣，涉及醫(yī)學(xué)本身，還有信息科學(xué)和計(jì)算機(jī)技術(shù)方面，要想實(shí)現(xiàn)信息化就要不斷的提升各方面的技術(shù)和能力，要實(shí)現(xiàn)一步步的落實(shí)，在整體規(guī)劃的指引下，合理有序的開展，還要有合適的定位，有效的組織和協(xié)調(diào)，這樣才能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)狀態(tài)的完好，不會(huì)出現(xiàn)信息快速飽和，造成資源的重復(fù)和浪費(fèi)。

2.2 實(shí)現(xiàn)工作流程的規(guī)范

要實(shí)現(xiàn)信息工作流程的規(guī)范，實(shí)現(xiàn)新舊信息的平穩(wěn)過(guò)渡，需要在信息化建設(shè)過(guò)程之中，做好對(duì)新的信息化醫(yī)療流程不要背離現(xiàn)有的流程和制度，實(shí)現(xiàn)流程的過(guò)渡和逐步的完善。實(shí)現(xiàn)制業(yè)務(wù)流程的制度化，保證數(shù)據(jù)的可靠和靈活。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效交流和共享。對(duì)新的系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)施之前，要進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試和檢測(cè)。

2.3 選擇安全可靠的信息開發(fā)商

在進(jìn)行外購(gòu)開發(fā)商的選擇和實(shí)現(xiàn)自主的開發(fā)時(shí)，需要依據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)外購(gòu)和自主研發(fā)的結(jié)合，并在實(shí)踐的檢測(cè)中證實(shí)是行之有效的。如果是全部的外購(gòu)，就需要考慮軟件的研發(fā)能力和產(chǎn)品的可靠，注意考核用戶的實(shí)際反應(yīng)，要做好對(duì)開發(fā)商的服務(wù)能力的考核。

2.4 建設(shè)安全的信息化網(wǎng)絡(luò)屏障

信息化的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行之后，還要搭建一個(gè)安全的保障體系，對(duì)于機(jī)房是設(shè)備和一些核心的拂去其等需要作為一級(jí)的保障制度，需要制定嚴(yán)格的管理制度，還要做好用戶的操作權(quán)限和安裝好有效的殺毒軟件，還要做好對(duì)科室的設(shè)別的維護(hù)，一些打印機(jī)等設(shè)備做好維護(hù)和保養(yǎng)。保障建立的信息化的系統(tǒng)是安全可靠的。能夠起到應(yīng)有的作用。

2.5 做好對(duì)職工的技能的培訓(xùn)

一些新技術(shù)的運(yùn)用就改變了醫(yī)院以前的信息活動(dòng)的手段，對(duì)于一些醫(yī)院原有的手工處理的模式，是一種巨大的變革。信息化的管理就對(duì)醫(yī)院的相關(guān)的人員的素質(zhì)提出了很高的要求。在使用新的系統(tǒng)之前，要做好對(duì)其宣傳，對(duì)相關(guān)的人員進(jìn)行及時(shí)和定期的培訓(xùn)，相關(guān)的人員必須做好必要的考核，才能錄用。對(duì)人員的選擇和聘用需要認(rèn)真的考核，做好素質(zhì)的考核，以及人員培訓(xùn)的相關(guān)安排。做好對(duì)其技能水平的培訓(xùn)和有效提升。

結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)院是所有行業(yè)之中業(yè)務(wù)類型最多，結(jié)構(gòu)的層次最復(fù)雜、最富于變化的一個(gè)行業(yè)。這就決定了醫(yī)院的信息化是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，在建設(shè)之中必然存在這樣和那樣的問(wèn)題，需要在實(shí)際的工作加以注意和改進(jìn)。不斷的進(jìn)行研究和探索，在這些經(jīng)歷中不斷學(xué)習(xí)和提高，讓我國(guó)的醫(yī)院的信息化逐步走上一個(gè)嶄新的舞臺(tái)。

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