導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇電能計(jì)量管理工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；電能電能計(jì)量工作；信息化管理

隨著低碳經(jīng)濟(jì)、環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展等概念的提出，發(fā)展低碳低排經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)節(jié)能減排已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)和諧的必走之路。因此，也要求電力企業(yè)不斷地進(jìn)行深化改革，逐步實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。電能計(jì)量是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的綜合管理能力最直觀標(biāo)準(zhǔn)。因此要求我們充分認(rèn)識(shí)到電能計(jì)量工作在節(jié)能降耗中的作用，在不斷管理創(chuàng)新中，使供電企業(yè)能夠在提高生產(chǎn)效率的同時(shí)符合我國(guó)可持續(xù)發(fā)展的要求。

電能計(jì)量工作是電力企業(yè)一項(xiàng)非常重要的工作，也是電力企業(yè)和用戶建立信任關(guān)系的關(guān)鍵。電力市場(chǎng)的快速發(fā)展要求電能計(jì)量工作必須提高管理水平，保證電能計(jì)量的準(zhǔn)確、可靠，而這一切都是必須要依靠科技的進(jìn)步和發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)前，各種數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)飛速發(fā)展，特別是因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛的應(yīng)用，促使我們?cè)陔娔苡?jì)量管理上采用新的技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行管理具有更寬的選擇空間。

一.電能計(jì)量信息管理的目標(biāo)

電能計(jì)量管理部門應(yīng)建立電能計(jì)量裝置計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)與用電營(yíng)業(yè)及其他有關(guān)部門的聯(lián)網(wǎng)。電能計(jì)量管理信息系統(tǒng)在功能設(shè)計(jì)上，各功能模塊應(yīng)形成一個(gè)有機(jī)聯(lián)合的整體，互相關(guān)聯(lián)，又各自獨(dú)立，滿足電能計(jì)量各業(yè)務(wù)功能需求。電能計(jì)量管理作為用電MIS的基礎(chǔ)組成部分，必須預(yù)留數(shù)據(jù)接口。

二.嚴(yán)格規(guī)范技術(shù)設(shè)備要求

⑴采用新技術(shù)，提高儀器的精確度

現(xiàn)代電子技術(shù)發(fā)展，使得電能計(jì)量進(jìn)入了電子時(shí)代。電子式電能表的啟動(dòng)功率小，在低功率時(shí)準(zhǔn)確度仍然較高，頻率、電壓、功率因數(shù)和諧波等的改變對(duì)電子電能表的誤差影響范圍也較小。電子式電能表還能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程電量采集.比傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)工作人員抄表引起的時(shí)間上的誤差要小得多。選用合適的互感器，采用預(yù)付費(fèi)電能表、低耗變壓器等也能到達(dá)節(jié)能降耗的目的。

⑵嚴(yán)格定期檢測(cè)和監(jiān)督的制度

電量的損失主要包括一下幾個(gè)方面：線路的損耗、變壓器的損耗和電能計(jì)量裝置的漏計(jì)。其中線路的損耗和變壓器的損耗很大一部分是固定損耗。不可以去掉，但是電能計(jì)量裝置的漏計(jì)卻占到了電量損失的大部分。這里的主要原因是：電能計(jì)量裝置的不規(guī)范做法使得電量漏計(jì)和損失。在《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》中對(duì)電能計(jì)量裝置的組成、種類、技術(shù)要求、工作前管理、安裝后驗(yàn)收、運(yùn)行時(shí)管理、印證的管理等等有關(guān)內(nèi)容都有著明確的規(guī)定。所以。按照國(guó)家電能計(jì)量法規(guī)定和電力部規(guī)程。正在使用的電能計(jì)量設(shè)備必須要定期進(jìn)行檢查和檢驗(yàn)。

⑶工作人員及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

①要調(diào)動(dòng)電能計(jì)量人員的工作積極性

各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化都離不開人，需要一支懂技術(shù)的高素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍作保證。當(dāng)前，從事電能計(jì)量工作的專業(yè)人員流動(dòng)性較大是影響電能計(jì)量工作開展的重要因素，特別是在基層，不少電能計(jì)量人員工作不了幾年就調(diào)離電能計(jì)量崗位，新補(bǔ)充的電能計(jì)量人員又要從頭開始學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考證，專業(yè)人員的技術(shù)素質(zhì)和理論水平受到很大的影響，更談不上創(chuàng)新和發(fā)展。因此，有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)要高度重視此問(wèn)題，要盡量減少電能計(jì)量專業(yè)人員的流動(dòng)，隨時(shí)掌握電能計(jì)量人員的思想動(dòng)態(tài)，只有真正調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，才能做到相互溝通和理解，這樣才能使每個(gè)專業(yè)人員在自己的工作崗位上，踏踏實(shí)實(shí)地工作，潛心地鉆研技術(shù)，減少不必要的浪費(fèi)，提高工作效率。

②加強(qiáng)對(duì)電能計(jì)量人員的管理和培訓(xùn)

電能計(jì)量工作人員在各個(gè)工作流程中運(yùn)用電能計(jì)量系統(tǒng)開展工作，系統(tǒng)能自動(dòng)對(duì)不符合工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程的行為予以提醒，有效解決了電能計(jì)量工作的隨意性造成的管理不到位的問(wèn)題，提升了內(nèi)部作業(yè)差錯(cuò)控制與行為約束機(jī)制，也為企業(yè)實(shí)現(xiàn)電能計(jì)量全過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外，要多注意加強(qiáng)對(duì)電能計(jì)量人員的培訓(xùn)。例如，有些電氣安裝人員在安裝單相直接測(cè)量電度表時(shí)，往往不注意相線和零線的正確進(jìn)入，認(rèn)為只要電度表正向轉(zhuǎn)動(dòng)就可以了，如果出現(xiàn)相線和零線接反，就很容易給竊電者制造竊電機(jī)會(huì)。在安裝帶有互感器的電能計(jì)量裝置時(shí)，安裝人員對(duì)電流互感器的極性必須分清，各相電壓對(duì)應(yīng)的互感器二次線以及電度表的按線必須正確。如果安錯(cuò)電表就會(huì)轉(zhuǎn)慢或不轉(zhuǎn)，造成漏計(jì)電量。因此，加強(qiáng)對(duì)電能計(jì)量人員的管理和培訓(xùn)也是降低能耗的一個(gè)有效途徑。

電能計(jì)量機(jī)構(gòu)職能發(fā)揮的程度直接影響到企業(yè)電能計(jì)量工作的深度、廣度及發(fā)展速度。因此，電能計(jì)量工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中扮演著越來(lái)越重要的角色，向能源電能計(jì)量要效益是企業(yè)發(fā)展的方向，努力抓好能源電能計(jì)量檢測(cè)工作，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，必將成為推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步的重要條件。電能計(jì)量工作在節(jié)能降耗中的應(yīng)用主要包括技術(shù)，設(shè)備，人力和高科技上，隨著電能計(jì)量工作在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中越來(lái)越重要。向能源電能計(jì)量要效益也是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向，因此努力抓好能源的電能計(jì)量檢測(cè)工作，夯實(shí)企業(yè)的管理基礎(chǔ)，肯定會(huì)將成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的一個(gè)重要的條件。同時(shí)要提高電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用水平，切實(shí)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和節(jié)能服務(wù)等業(yè)務(wù)提供有效支撐。夯實(shí)系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理，提高系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性，為進(jìn)一步開展客戶節(jié)能與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高級(jí)應(yīng)用打下良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。建立電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)功能應(yīng)用及考核工作機(jī)制。落實(shí)工作機(jī)制在各基層單位的實(shí)施。包括定期通過(guò)周報(bào)與運(yùn)行分析例會(huì)的形式通報(bào)各基層單位利用系統(tǒng)開展節(jié)能與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的情況，對(duì)應(yīng)用的典型案例進(jìn)行推廣與宣傳。

三.建立科學(xué)、合理的績(jī)效管理指標(biāo)體系

根據(jù)電力企業(yè)的管理特點(diǎn)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)，應(yīng)該建立“企業(yè)、部門、個(gè)人”三位一體的電力企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)體系，盡量做到科學(xué)、合理?？?jī)效指標(biāo)的選擇必須體現(xiàn)個(gè)性化管理，要針對(duì)不同類型的部門或崗位，選擇相應(yīng)類型的績(jī)效考核指標(biāo)體系?？?jī)效考核指標(biāo)應(yīng)兼顧短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)，定量指標(biāo)可以根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)層層分解，定性指標(biāo)則必須在上下級(jí)充分溝通的情況下制定。同時(shí)，考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)一定要考慮被考核者的工作負(fù)荷，標(biāo)準(zhǔn)要合理、適度，不宜過(guò)高，太難達(dá)到就打擊了員工的積極性；也不宜過(guò)低，太容易做到就沒(méi)有激勵(lì)作用，不利于員工清楚認(rèn)識(shí)自己，不利于促使其提高能力和水平。

在制定指標(biāo)體系前，首先要明確考核內(nèi)容，包括本部門、本崗位的工作內(nèi)容，更應(yīng)反映全局的發(fā)展戰(zhàn)略和工作要求，要把企業(yè)績(jī)效、部門績(jī)效和個(gè)人績(jī)效聯(lián)動(dòng)起來(lái)，綜合考核。其次要建立起完善的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)體系，制定各崗位關(guān)鍵勝任力指標(biāo)模型，根據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)與勝任力模型建立考核指標(biāo)，使指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)更加合理、科學(xué)。

總之，電能計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的深入實(shí)施是電力企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，是國(guó)家所倡導(dǎo)的需求側(cè)管理的重要依據(jù)。與企業(yè)節(jié)約供電成本、降低電能損耗、提高供電質(zhì)量和可靠性，實(shí)時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等息息相關(guān)。因此，企業(yè)管理者要充分認(rèn)識(shí)電能計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要意義，在不斷完善電能計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的同時(shí)，積極提倡標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新，從而提高供電企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

篇2

[關(guān)鍵詞]本地費(fèi)控；智能電表；電價(jià)管理

1013939/jcnkizgsc201528147

1 電價(jià)管理的重要性

電費(fèi)是電力企業(yè)獲得利潤(rùn)，是支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Αｋ娰M(fèi)管理工作質(zhì)量高低，直接影響到電費(fèi)回收情況。電費(fèi)是否及時(shí)上繳到國(guó)家利稅，影響到我國(guó)資金積累和我國(guó)財(cái)政收入等。電費(fèi)管理工作貫穿整個(gè)電費(fèi)抄收過(guò)程，這是一項(xiàng)相互牽制，相互制約的工作。它受到了國(guó)家法律和政策約束和控制。因此，需要做好電費(fèi)數(shù)據(jù)記錄工作，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供重要依據(jù)，為企業(yè)擴(kuò)大奠定基礎(chǔ)。工作開展后，要嚴(yán)格根據(jù)法律法規(guī)制度，既要維護(hù)企業(yè)的利益，還要為用戶負(fù)責(zé)，堅(jiān)持公平負(fù)擔(dān)的原則，正確核算用戶電費(fèi)，進(jìn)行科學(xué)分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行方式。保障企業(yè)供電質(zhì)量，保障居民用電需求。有了高質(zhì)量的供電，人們的生活、工作水平提高，和諧環(huán)境。

2 電價(jià)修改方式

21 抄表掌機(jī)修改電價(jià)

在營(yíng)銷系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)和查詢調(diào)價(jià)用戶用電情況，在系統(tǒng)中查詢到電價(jià)代碼，核對(duì)無(wú)誤之后，由電力軟件公司進(jìn)行系統(tǒng)處理，再將其同調(diào)價(jià)用戶傳輸。軟件公司處理完成之后，供電企業(yè)要將信息同市電力局通報(bào)，審核通過(guò)之后，制訂出詳細(xì)的總體工作計(jì)劃，交給抄表員實(shí)現(xiàn)派發(fā)。抄表員調(diào)價(jià)用戶數(shù)據(jù)，直接下載到抄表掌控機(jī)中，實(shí)現(xiàn)工作人員對(duì)用戶表科學(xué)調(diào)價(jià)。

22 集中抄表系統(tǒng)修改

集中抄表系統(tǒng)調(diào)價(jià)選擇的是中間庫(kù)形式，營(yíng)銷系統(tǒng)把需要發(fā)放的信息直接錄入到中間庫(kù)中，采集系統(tǒng)讀取中間庫(kù)信息之后，再執(zhí)行下發(fā)指令。下發(fā)的信息還需再次寫入中間庫(kù)中，營(yíng)銷系統(tǒng)還可以借助采集平臺(tái)實(shí)現(xiàn)結(jié)果。一些調(diào)價(jià)失敗的用戶，可以使用抄表掌機(jī)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整。如果是偏遠(yuǎn)地區(qū)，信號(hào)不好，計(jì)量工作人員要使用電腦實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)價(jià)或者更換客戶用戶，實(shí)現(xiàn)表計(jì)高效處理。

23 現(xiàn)場(chǎng)修改

電價(jià)現(xiàn)場(chǎng)修改也是較為常見(jiàn)的方式，主要針對(duì)的是集中抄表掌握機(jī)和抄表系統(tǒng)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)調(diào)整的用戶進(jìn)行的，計(jì)量人員會(huì)攜帶電腦實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)電價(jià)修改。計(jì)量工作人員和表計(jì)數(shù)據(jù)的輸入一致，實(shí)現(xiàn)手工對(duì)電價(jià)更新處理，實(shí)現(xiàn)調(diào)價(jià)調(diào)整。

3 本地費(fèi)控智能電能表電價(jià)管理的措施

電能表直接安裝在用戶處，用戶可以進(jìn)行用電量查看。然而，當(dāng)下我國(guó)很多地區(qū)的本地費(fèi)控智能電能表還不夠完善，存在大量的缺陷，尤其是欠費(fèi)停電功能缺陷。因此，當(dāng)表計(jì)正常運(yùn)行情況下，有可能早已欠費(fèi)了。原則上看，電能表計(jì)算的電能量、電費(fèi)都是根據(jù)電能表顯示的數(shù)據(jù)作為依據(jù)的。表計(jì)的數(shù)據(jù)顯示關(guān)系到參數(shù)值的設(shè)置與電費(fèi)使用情況，也關(guān)系到電力企業(yè)回收電費(fèi)效率。規(guī)定規(guī)范本地費(fèi)控智能電能表電價(jià)管理至關(guān)重要，避免系統(tǒng)電費(fèi)和電能表出現(xiàn)問(wèn)題，選擇有效的、積極的方式應(yīng)對(duì)。

第一，如果是新用戶、新產(chǎn)品，理當(dāng)由專業(yè)的隊(duì)伍執(zhí)行管理工作，制定出詳細(xì)管理制度，根據(jù)制度開展管理工作。智能電表電價(jià)管理工作，要得到細(xì)分，明確對(duì)應(yīng)職責(zé)，分工以及權(quán)限。定期進(jìn)行電力使用跟蹤，執(zhí)行考核和改進(jìn)。第二，從源頭抓起。計(jì)量工作人員在本地收集電能表電價(jià)時(shí)，不能出現(xiàn)差錯(cuò)。計(jì)量工作人員要有嚴(yán)格的表計(jì)保管和發(fā)放制度，將設(shè)置好的用電類別電價(jià)分門別類放置好。工作中要認(rèn)真發(fā)放，不能出現(xiàn)錯(cuò)誤，更不能出現(xiàn)派電能表錯(cuò)誤。這才能保障本地費(fèi)控智能電能表工作效益，計(jì)算得出的電費(fèi)數(shù)值才能讓用戶放心、安全。第三，當(dāng)遇到智能電能急需調(diào)價(jià)時(shí)，專門部門對(duì)調(diào)價(jià)執(zhí)行全過(guò)程控制，制訂出科學(xué)的電價(jià)調(diào)整工作計(jì)劃，及時(shí)對(duì)電價(jià)進(jìn)行調(diào)整。供電企業(yè)要指定專門的人員肩負(fù)起電表抄記，負(fù)責(zé)地區(qū)的調(diào)價(jià)和電價(jià)標(biāo)碼工作審核。工作人員制定出本地費(fèi)控智能電能表管理?xiàng)l例，每一項(xiàng)工作都要做到有據(jù)可依，條理清晰。第四，當(dāng)電價(jià)出現(xiàn)改變時(shí)，實(shí)時(shí)的電力計(jì)算數(shù)據(jù)和電價(jià)改變的數(shù)據(jù)不一致，嚴(yán)重影響了電價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。沒(méi)有采集系統(tǒng)電能表，電價(jià)變更需要人工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)記錄，工作量極其大。如果是使用階梯電價(jià)卡表，電價(jià)分段計(jì)算相對(duì)復(fù)雜，程序設(shè)置也非常難。表計(jì)系統(tǒng)和營(yíng)銷系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)不對(duì)稱。主站算費(fèi)的方式是根據(jù)抄表周期進(jìn)行，而卡表費(fèi)是根據(jù)實(shí)時(shí)的計(jì)數(shù)進(jìn)行。結(jié)算時(shí)間主要取決于用戶購(gòu)電時(shí)間，雖然兩者之間節(jié)點(diǎn)是不對(duì)等的，每次用戶購(gòu)電過(guò)程中需要進(jìn)行電費(fèi)調(diào)整。電能表能夠準(zhǔn)確記錄出電費(fèi)剩余和繳費(fèi)情況。還可以準(zhǔn)確地計(jì)算出這兩者間的關(guān)系，最后將電費(fèi)剩余金額和電能表借助用電信息將其發(fā)送到固態(tài)介質(zhì)中，方便電力管理人員進(jìn)行分析處理。第五，電能表信息錄用有嚴(yán)格控制，不論任何非指定的介質(zhì)輸入信息都受到排斥。電能表有效保障用戶的利益，不能進(jìn)行隨意非法操作。電價(jià)正常管理對(duì)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，生產(chǎn)、生活有重要作用。在實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)體系設(shè)計(jì)中，應(yīng)當(dāng)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析以及評(píng)估體系的建設(shè)和完善以及提高，加大對(duì)計(jì)算機(jī)仿真能力的加強(qiáng)和鞏固，提升電價(jià)管理效益，有技術(shù)保障的電價(jià)管理，不僅能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，還能提升電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)收入，方便人們生產(chǎn)生活。

4 結(jié) 論

當(dāng)下，智能電表主要分為兩種，一是遠(yuǎn)程費(fèi)控智能電能表，二是本地費(fèi)控智能電能表。本文主要分析的是本地費(fèi)控智能電能表電價(jià)管理。眾所周知，本地費(fèi)控智能電能表是一種多功能的電費(fèi)表。滿足電費(fèi)計(jì)算、用電量、電費(fèi)查詢以及欠費(fèi)停用需求，還可以滿足電費(fèi)獨(dú)立計(jì)算、根據(jù)內(nèi)置電價(jià)同用戶用電情況自動(dòng)分析等，使得用戶能夠清晰明確電價(jià)情況、電費(fèi)情況以及電能量情況，能起到節(jié)約用電目的，實(shí)現(xiàn)資源高效利用。本地費(fèi)控電能表電價(jià)的調(diào)整是龐大的工程，涉及諸多部門。因此，需要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真執(zhí)行工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]章謙之，王娜電價(jià)管理電能信息采集系統(tǒng)中發(fā)電模型的參數(shù)方案設(shè)計(jì)與分析[J].電網(wǎng)與清潔能源，2011（10）.

篇3

關(guān)鍵詞：電力計(jì)量；資產(chǎn)管理；現(xiàn)狀；改進(jìn)方法

在電力企業(yè)中，電力計(jì)量資產(chǎn)管理發(fā)揮著重要的作用，一方面，它決定著電力企業(yè)的管理水平，另一方面，它衡量著電力企業(yè)的各種決定性因素，比如：企業(yè)的資質(zhì)、電力企業(yè)的信譽(yù)等等。電力計(jì)量和用戶能夠?qū)崿F(xiàn)零距離接觸，因此，提升電力計(jì)量資產(chǎn)管理，也是提升電力企業(yè)管理水平的一個(gè)重要途徑，而電力計(jì)量的科學(xué)化、高智能化、標(biāo)準(zhǔn)化是提高電力計(jì)量資產(chǎn)管理水平的關(guān)鍵。只有達(dá)到這3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，電力計(jì)量資產(chǎn)管理水平才能得到有效的提升。隨著我國(guó)電力的發(fā)展，為了更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)國(guó)家電網(wǎng)公司不斷推行改革，“大營(yíng)銷”和“三集五大”管理體系是其改革的突出表現(xiàn)。其中，“三集五大”的改革深化，對(duì)我國(guó)國(guó)家電網(wǎng)公司產(chǎn)生了巨大的影響。以扁平化為主要特點(diǎn)的“大營(yíng)銷”管理體系，為營(yíng)銷管理塑造了一個(gè)新的組織管理體系。在新的時(shí)期，我國(guó)電網(wǎng)公司提出了四項(xiàng)主要工作要求，即：電力企業(yè)精細(xì)化發(fā)展、電力企業(yè)集團(tuán)化運(yùn)作、電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、電力企業(yè)集團(tuán)化運(yùn)作。在這四項(xiàng)要求下，企業(yè)的營(yíng)銷組織管理工作不斷加強(qiáng)，逐漸實(shí)現(xiàn)“管理規(guī)范化、管理統(tǒng)一化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、管理信息化”。

一、電力計(jì)量資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀

近些年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的提高和信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的電力資產(chǎn)管理方法已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。然而，傳統(tǒng)落后的管理方法在很多電力企業(yè)中依然獲得應(yīng)用，計(jì)量資產(chǎn)管理依然以人工管理為主，一些人工的方法，比如：紙質(zhì)卡片，錯(cuò)誤率偏高、信息更新慢，所以，在某種程度上，阻礙了企業(yè)的正常發(fā)展。在這種時(shí)代背景下，電力計(jì)量器具資產(chǎn)數(shù)量不斷增加，進(jìn)而增加了計(jì)量資產(chǎn)的難度和工作量。除此之外，由于電力計(jì)量資產(chǎn)管理人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)存在著巨大的差距，阻礙了電力計(jì)量資源管理工作的順利開展。

二、電力計(jì)量資產(chǎn)管理存在的問(wèn)題分析

（1）購(gòu)置計(jì)量資產(chǎn)設(shè)備前缺乏合理的分析在購(gòu)買計(jì)量資產(chǎn)前，由于電力企業(yè)的業(yè)務(wù)管理部門沒(méi)有和相應(yīng)單位進(jìn)行及時(shí)有效地溝通，再加上沒(méi)有開展實(shí)地的市場(chǎng)調(diào)查而盲目購(gòu)買，最終導(dǎo)致購(gòu)買的計(jì)量資產(chǎn)設(shè)備的的技術(shù)含量過(guò)低，既不能滿足實(shí)際工作的需要，也很容易被其他電能計(jì)量資產(chǎn)設(shè)備所取代。被取代的計(jì)量資產(chǎn)設(shè)備技術(shù)，很容易被閑置，一方面，浪費(fèi)了另一方面，占用了大量的空間。（2）電力計(jì)量資產(chǎn)管理存在的問(wèn)題①計(jì)量資產(chǎn)管理對(duì)象不統(tǒng)一，業(yè)務(wù)語(yǔ)言差距較大，不利于工作溝通。②電力計(jì)量管理手段不系統(tǒng)、不規(guī)范，而且，電力計(jì)量資產(chǎn)管理缺乏整體的管理目標(biāo)。③市場(chǎng)營(yíng)銷工作的重要組成部門是電能，只有獲得多項(xiàng)營(yíng)銷工作的支持，計(jì)量資產(chǎn)管理工作才能順利開展。④沒(méi)有建立完善的考核機(jī)制，也沒(méi)有形成具有生命周期的計(jì)量資產(chǎn)閉環(huán)管理模式。（3）計(jì)量資產(chǎn)管理水平相對(duì)較低在我國(guó)電力企業(yè)中，電力計(jì)量資產(chǎn)管理人員的綜合素質(zhì)差距較大，普遍存在著學(xué)歷低、專業(yè)技能低，職業(yè)道德素質(zhì)不高等問(wèn)題，阻礙了電力計(jì)量資產(chǎn)管理工作的順利開展。

三、提升電力計(jì)量資產(chǎn)管理水平的有效措施

（1）創(chuàng)建完善的計(jì)量資產(chǎn)管理制度電力計(jì)量資產(chǎn)的準(zhǔn)確性與公平性與電力計(jì)量資產(chǎn)的管理水平息息相關(guān)，因此，供電企業(yè)要高度重視電能計(jì)量資產(chǎn)管理，建立完善的管理制度和管理措施，堅(jiān)持責(zé)任到人、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原則，努力使電力計(jì)量管理的相關(guān)制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)得到貫徹和落實(shí)，同時(shí)，不斷完善電力計(jì)量的監(jiān)督體制，完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，使每一項(xiàng)工作流程都在監(jiān)督和控制之下，每項(xiàng)工作都“有章可循、有章必循、違章必究”。（2）實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理電力企業(yè)計(jì)量資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理。電力企業(yè)資產(chǎn)管理工作的有效性與合法性，需要一定的法律法規(guī)來(lái)保障。遵守法律法規(guī)，是電力計(jì)量資產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化的前提。與此同時(shí)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電力計(jì)量資產(chǎn)管理的重視意識(shí)，不斷完善管理部門，制定標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度。與此同時(shí)，電力企業(yè)應(yīng)該實(shí)行責(zé)任負(fù)責(zé)制，實(shí)現(xiàn)利、權(quán)、責(zé)的統(tǒng)一，協(xié)調(diào)各部門的工作，增加各部門之間的配合度，共同打造一個(gè)有效、合理、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范化的電力計(jì)量資產(chǎn)管理。（3）提升電力計(jì)量資產(chǎn)管理的技術(shù)水平很多電力企業(yè)在電力計(jì)量資產(chǎn)管理中，存在著諸多的問(wèn)題，比如：管理設(shè)備落后、工作人員專業(yè)素質(zhì)較低等等。想要提升電力計(jì)量資產(chǎn)的管理水平，就必須采取措施，解決電力計(jì)量資產(chǎn)管理中的各種問(wèn)題。一方面，領(lǐng)導(dǎo)層要加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，不斷提高員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)水平，進(jìn)而提高員工的工作效率和工作積極性；另一方面，企業(yè)要積極引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)和管理設(shè)備，不斷減少工作中的失誤。（4）改進(jìn)計(jì)量資產(chǎn)管理績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)電力計(jì)量資產(chǎn)管理績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，電力企業(yè)可以從兩個(gè)方面進(jìn)行，一是采取措施，使電力計(jì)量資產(chǎn)管理的績(jī)效指標(biāo)體系更加的合理、完善；二是應(yīng)用和優(yōu)化計(jì)量資產(chǎn)報(bào)表，并不斷對(duì)其進(jìn)行審視和梳理，保障其內(nèi)容的全面性，進(jìn)而為計(jì)量資產(chǎn)管理工作提供可靠的參考依據(jù)。（5）提升電能計(jì)量資產(chǎn)日常管理水平數(shù)量大、種類多是電力企業(yè)計(jì)量資產(chǎn)管理的主要特點(diǎn)，因此，做好電力計(jì)量資產(chǎn)管理的日常管理工作，對(duì)于提高電力企業(yè)電力計(jì)量資產(chǎn)管理具有重要的意義。首先，工作人員在日常工作中，要有良好的工作態(tài)度，創(chuàng)建好設(shè)備檔案，做好對(duì)日常工作的規(guī)劃，使收貨和發(fā)貨都能快速、準(zhǔn)確。其次，為了保障電能計(jì)量資產(chǎn)的賬務(wù)與領(lǐng)用向統(tǒng)一，電力企業(yè)工作人員要做好領(lǐng)表工作計(jì)劃。最后，為了妥善處理電力企業(yè)中的報(bào)廢設(shè)備，管理人員應(yīng)該制定和完善資產(chǎn)的報(bào)廢制度，制定明確清晰的設(shè)備報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)，電力企業(yè)的任何設(shè)備，只有達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，才可報(bào)廢。除此之外，為了促進(jìn)資源使用效率的最大化，管理人員要妥善處理報(bào)廢設(shè)備[10]。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電力計(jì)量資產(chǎn)管理工作直接關(guān)系到電力企業(yè)的發(fā)展，因此面對(duì)電力資產(chǎn)計(jì)量管理中的眾多問(wèn)題，比如：購(gòu)置計(jì)量資產(chǎn)設(shè)備前缺乏合理的分析、計(jì)量資產(chǎn)管理水平相對(duì)較低等等。因此，為了提高電力資產(chǎn)的管理水平，電力企業(yè)應(yīng)該不斷完善管理制度，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，積極引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)和管理設(shè)備，改革計(jì)量資產(chǎn)管理績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而促進(jìn)電力企業(yè)的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

作者:宋榮 單位:國(guó)網(wǎng)太原供電公司

參考文獻(xiàn):

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篇4

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

1、預(yù)計(jì)完成購(gòu)電量5264萬(wàn)千瓦時(shí)。2、預(yù)計(jì)完成售電量5158萬(wàn)千瓦時(shí)。

3、預(yù)計(jì)完成購(gòu)售損失率2.01％。4、預(yù)計(jì)完成躉售收入5842千元，比去年同期增加738千元。

二、營(yíng)業(yè)分析

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（一）購(gòu)售電量變化分析：購(gòu)售電量與去年同期相比有所增加，其主要原因是居民照明用電量的大幅增長(zhǎng)。另外，非居民照明、商業(yè)用電和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電量均有所增加。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電量的增長(zhǎng)主要取決于養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。

（二）購(gòu)售平均單價(jià)變化分析：

1、購(gòu)電平均單價(jià)較去年同期上升10.84元/kkwh，主要原因是：（1）自20__年6月25日起抄見(jiàn)電量執(zhí)行的電價(jià)調(diào)整，非普工業(yè)、非居民照明和商業(yè)用電的躉售電價(jià)分別上調(diào)2.7、2.8、2.9分；（2）按遼電財(cái)[20__]123號(hào)文件，自20__年5月1日抄見(jiàn)電量起執(zhí)行，躉售電價(jià)中非普工業(yè)、非居民照明、商業(yè)電價(jià)均提高3.7

分/千瓦時(shí)，大工業(yè)電價(jià)提高2.6分/千瓦時(shí)。2、售電平均單價(jià)與去年同期相比上升9.6元/kkwh，主要原因是：（1）自20__年6月25日起抄見(jiàn)電量執(zhí)行的電價(jià)上調(diào)政策；（2）按遼電財(cái)[20__]123號(hào)文件，自20__年5月1日抄見(jiàn)電量起執(zhí)行，各類用戶電價(jià)中非普工業(yè)、非居民照明、商業(yè)電價(jià)均提高4.1分/千瓦時(shí)，大工業(yè)用電電度電價(jià)提高1.3分/千瓦時(shí)，基本電費(fèi)按變壓器容量提高4元/千伏安/月。

（三）損失率變化分析：購(gòu)售損失率較去年同期有所下降，其主要原因是：（1）合理配置變壓器，提高變壓器利用率，調(diào)整綜合臺(tái)變壓器三相負(fù)荷平衡度。（2）結(jié)合去年高壓電容器普查工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，采取了相應(yīng)的措施。（3）對(duì)負(fù)荷較大的10kv線路進(jìn)行了改造。（4）加強(qiáng)了對(duì)電工的抄收管理工作。

（四）躉售收入變化分析：躉售收入與去年同期相比有所增長(zhǎng)，增加73.8萬(wàn)元。其主要原因是購(gòu)售電量的大幅增長(zhǎng)，多購(gòu)增收額為57.3萬(wàn)元。購(gòu)電力率獎(jiǎng)勵(lì)金額減少主要是由于自去年6月份起，購(gòu)電費(fèi)中居民照明電量不再收取力率電費(fèi)造成的。由于自去年12月份，我局對(duì)100KVA及以上大用戶執(zhí)行力率電費(fèi)有罰有獎(jiǎng)?wù)?，因此力率電費(fèi)收入增長(zhǎng)不大。

三、各項(xiàng)工作的完成情況

（一）用電檢查管理工作

1、上半年進(jìn)行用電檢查用戶654戶，其中高壓用戶219戶，居民用戶245戶，其他用戶190戶，追補(bǔ)有功電量9660千瓦時(shí)、無(wú)功電量112401千瓦時(shí)。幫助寬幫磚廠安裝投運(yùn)無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備一組，檢查低網(wǎng)損失率高的臺(tái)區(qū)5個(gè)，查處漏抄、估抄、不抄表戶17戶，開除供電所電工一人。檢查供電所職工用電交費(fèi)情況54戶，追補(bǔ)電費(fèi)并處罰職工14人。

2、結(jié)合我局實(shí)際情況制定了適用并能指導(dǎo)我局用電檢查工作的《用電檢查管理辦法》。

3、對(duì)全縣礦業(yè)企業(yè)生產(chǎn)安全用電進(jìn)行全面的檢查，共檢查礦業(yè)生產(chǎn)用戶5戶。

4、按培訓(xùn)工作計(jì)劃，開展了用電檢查員培訓(xùn)工作。

5、5月中旬開始了今年的營(yíng)業(yè)普查工作。截止到6月末普查工作已經(jīng)過(guò)半，100千伏安以上大用戶的普查工作已經(jīng)結(jié)束。

6、6月份完成了已到期用電檢查證的換證工作，對(duì)換證和辦新證人員的資格審核工作和培訓(xùn)工作。

（二）線損管理工作

1、管理降損工作

（1）制定《二OO五年線損工作計(jì)劃》、《二OO五年全局降損節(jié)能計(jì)劃》、《二OO五年線損員培訓(xùn)計(jì)劃》、《10KV無(wú)功補(bǔ)償管理辦法》。

（2）年初結(jié)合每個(gè)所上一年損失的實(shí)際完成情況，經(jīng)測(cè)算把市局的總指標(biāo)分解到了各供電所，把指標(biāo)的完成情況與經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤。

2、技術(shù)降損工作

（1）五月份萬(wàn)家供電所萬(wàn)家線楊孟分岐54＃桿，磚西分岐31＃桿，各投30千乏電容器一組，投運(yùn)后功率因數(shù)由原來(lái)的0.81上升到現(xiàn)在的0.89-0.9之間,達(dá)到了無(wú)功優(yōu)化補(bǔ)償?shù)哪康摹?/p>

（2）大風(fēng)口線的主干線由原有的LGJ-35更換到LGJ-70，分支由原來(lái)的LGJ-25更換到LGJ-35，城郊線由原來(lái)的LGJ-35更換到LGJ-120，通過(guò)增大導(dǎo)線截面，減少了配電損失。

（3）調(diào)整變壓器利用率。范家供電所跳石溝臺(tái)由原來(lái)的100KVA更換為20KVA，永安上火溝臺(tái)由原有的10KVA更換為30KVA，調(diào)整后的變壓器達(dá)到了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

3、供電所線損規(guī)范化管理。

（1）各供電所在線損方面基本做到了規(guī)范化管理，各種資料齊備，并有專柜存放，資料具有連貫性。

（2）MIS系統(tǒng)中線損統(tǒng)計(jì)功能局及各所都在應(yīng)用，從而提高了工作效率。

（三）合同管理工作

1、合同簽訂情況

（1）對(duì)于居民客戶合同簽訂工作，上半年重點(diǎn)完成了新裝用戶的簽訂工作，達(dá)到實(shí)時(shí)簽訂率100。

（2）低壓動(dòng)力客戶主要是完成了到期合同的續(xù)簽和新裝客戶合同的簽訂工作，簽訂率達(dá)97。

（3）10KV高壓客戶，上半年完成了到期合同的續(xù)簽和新裝客戶合同的簽訂工作，對(duì)于產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)難以確定的未簽訂的客戶，經(jīng)多方努力也完成了部分合同的補(bǔ)簽工作。

2、對(duì)高壓供用電合同文本進(jìn)行了修訂，實(shí)現(xiàn)了格式合同向非格式合同的轉(zhuǎn)變，使合同文本更具可操作性。

3、于5月12日開展了合同員培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)合同簽訂的規(guī)范化和

檔案管理逐步實(shí)施微機(jī)管理，使之有效的應(yīng)用于實(shí)際工作中。4、加強(qiáng)供用電合同規(guī)范化管理工作

（1）出臺(tái)《供用電合同管理辦法》。

（2）對(duì)供電所的合同簽訂及履行工作進(jìn)行不定期的檢查和監(jiān)督指導(dǎo)。

（四）電費(fèi)回收工作

購(gòu)電制的全面實(shí)施和IC卡表的廣泛應(yīng)用，從根本上保證了電費(fèi)的及時(shí)回收。自7月份起，改變用電科催費(fèi)、財(cái)務(wù)科收費(fèi)的電費(fèi)收繳方式，采取用電科制票、財(cái)務(wù)科收款的電費(fèi)收繳方式，并且要求各供電所每月子表發(fā)行電費(fèi)全額上繳，各所滾動(dòng)資金全部由財(cái)務(wù)科管理。

（五）電價(jià)執(zhí)行情況

加強(qiáng)對(duì)基層所電價(jià)執(zhí)行情況的監(jiān)管，及時(shí)下達(dá)上級(jí)有關(guān)電價(jià)調(diào)整的文件，經(jīng)常與供電所工作人員就電價(jià)問(wèn)題交換意見(jiàn)，加強(qiáng)對(duì)基層人員的指導(dǎo)作用。

6月份綜合電價(jià)和兩費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，涉及面廣，我局非常重視。接到文件后，我局立即召開了電價(jià)調(diào)整會(huì)議，全局及基層所電力營(yíng)銷人員參加了會(huì)議。并決定6月份發(fā)行結(jié)束后，組織人員到各所進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)肅處理。

（六）MIS系統(tǒng)的應(yīng)用

在日常工作中，加強(qiáng)了供電所的微機(jī)維護(hù)工作和對(duì)操作人員的指導(dǎo)工作，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保營(yíng)業(yè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

（七）增供擴(kuò)銷工作

為了更好地開展增供擴(kuò)銷工作，制定了一系列相關(guān)措施。做好用電政策宣傳工作，重點(diǎn)做好與其它供電企業(yè)毗鄰區(qū)域的增供擴(kuò)銷工作；實(shí)施銷售收入考核制度，年終將對(duì)各所超出銷售收入指標(biāo)部分予以獎(jiǎng)勵(lì)。截止6月份，售電量增加528萬(wàn)千瓦時(shí)，增容2360KVA。

（八）供電所規(guī)范化管理

加強(qiáng)了我局客戶服務(wù)中心的建設(shè)與管理工作，堅(jiān)決做到國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”；加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)所的規(guī)范化管理工作，嚴(yán)格遵守國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”。

（九）計(jì)量管理工作

1、電能計(jì)量規(guī)范化管理工作按照遼農(nóng)用字[20__]44號(hào)文件考核辦法要求，逐項(xiàng)落實(shí)，資料已全部歸檔。

2、上半年定換定校電能表14986只，定校46個(gè)關(guān)口表，定換定校100KVA以上用戶43戶。

3、電能計(jì)量管理信息系統(tǒng)正安裝調(diào)試，7月份推廣應(yīng)用。

4、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核復(fù)查申請(qǐng)表已上報(bào)市局審批，4臺(tái)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)已定價(jià)，合格證已存檔，計(jì)量授權(quán)工作相關(guān)材料已上報(bào)縣市兩級(jí)技術(shù)監(jiān)督部門。

5、預(yù)付費(fèi)計(jì)量裝置運(yùn)行正常，及時(shí)處理事故，上半年裝IC卡表18套，累計(jì)安裝343套。

四、存在的問(wèn)題與建議

1、由于資金困難，抄表器尚有100臺(tái)的缺口，有8個(gè)供電所未能使用抄表器抄表。

2、自6月份起，我局專臺(tái)用戶全執(zhí)行目錄電價(jià)，但在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，情況較為復(fù)雜，僅憑產(chǎn)權(quán)難于界定，望上級(jí)部門給出較為具體的指導(dǎo)意見(jiàn)。

3、目前，網(wǎng)戶線、西甸子線無(wú)功存在欠補(bǔ)，電容器已經(jīng)到位，將盡快投入。

4、部分高壓供用電合同產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)難以劃分確定，給合同簽訂工作帶來(lái)諸多困難。

5、供電所規(guī)范化管理資料種類繁雜，存在大量冗余資料，應(yīng)適當(dāng)清理、重新歸類，望上級(jí)部門給予指導(dǎo)。

五、下半年工作重點(diǎn)

1、按計(jì)劃完成各項(xiàng)用電經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并爭(zhēng)取有所突破。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)線損管理工作，確保線損指標(biāo)的完成。

3、盡快實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄購(gòu)電的試點(diǎn)運(yùn)行，目前正在與郵政局協(xié)商。

4、加強(qiáng)調(diào)價(jià)后的監(jiān)督檢查工作，確保電價(jià)政策的落實(shí)。

5、完成各類供用電合同的簽訂工作，做好續(xù)簽、補(bǔ)簽工作。

6、加強(qiáng)實(shí)抄率的檢查工作，協(xié)助供電所做好對(duì)電工的抄收管理工作。

篇5

關(guān)鍵詞：供電電能質(zhì)量管理 對(duì)策分析

中圖分類號(hào)： U223 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

0 前言

電能質(zhì)量是指電力系統(tǒng)中電能的質(zhì)量，通過(guò)公用電網(wǎng)供給用戶端的交流電能的品質(zhì)，關(guān)系到供電、用電系統(tǒng)及其設(shè)備正常工作(或運(yùn)行)的電壓、電流的各種指標(biāo)偏離規(guī)定范圍的程度。從嚴(yán)格意義上講，衡量電能質(zhì)量的主要指標(biāo)有電壓、頻率和波形。從普遍意義上講是指優(yōu)質(zhì)供電，包括電壓質(zhì)量、電流質(zhì)量、供電質(zhì)量和用電質(zhì)量四個(gè)方面的相關(guān)術(shù)語(yǔ)和概念。我們通常講電能質(zhì)量又包括電壓質(zhì)量和電流質(zhì)量。電壓質(zhì)量包括電壓缺口、電壓不平衡、電壓諧波、電壓偏差、電磁暫態(tài)現(xiàn)象、電壓波動(dòng)與閃變、電壓頻率偏差、短時(shí)電壓變動(dòng)、過(guò)電壓、欠電壓等。電流質(zhì)量與電壓質(zhì)量密切相關(guān)。電流質(zhì)量包括間諧波、噪聲、電流諧波、電流相位超前與滯后等。電能質(zhì)量管理主要是電壓質(zhì)量的管理。。

經(jīng)過(guò)最近幾年電網(wǎng)建設(shè)和技術(shù)改造的大規(guī)模投入，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)日趨完善，線路的輸送能力和變電容量已基本能滿足用電需求。充裕的電容器、電抗器無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備以及有載調(diào)壓變壓器的普遍使用，客觀上為電能質(zhì)量的提高奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1加強(qiáng)電網(wǎng)的建設(shè)與改造

電網(wǎng)是供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之本，是保證電能質(zhì)量的基礎(chǔ)，電網(wǎng)的建設(shè)與改造要具有一定先進(jìn)性、合理性和經(jīng)濟(jì)性。通過(guò)建設(shè)與改造，把設(shè)備老化、運(yùn)行狀況較差的設(shè)備退出運(yùn)行，供電半徑大、線徑小、絕緣化程度不高的線路進(jìn)行優(yōu)化，使電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)更趨合理，負(fù)荷分配均衡，自動(dòng)化程度高，供電能力和互倒互帶能力強(qiáng)。

2加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行檢修及負(fù)荷管理

電網(wǎng)運(yùn)行檢修及負(fù)荷管理是提高電壓質(zhì)量和供電可靠性的關(guān)鍵，特別是負(fù)荷的大小直接影響電壓的高低，每年應(yīng)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和負(fù)荷發(fā)展情況，認(rèn)真進(jìn)行負(fù)荷預(yù)測(cè)及電力電量平衡，合理安排運(yùn)行方式。在低壓負(fù)荷管理方面，可對(duì)負(fù)荷較重的配電變壓器安裝負(fù)荷測(cè)試儀，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)配電變壓器負(fù)荷，對(duì)未安裝負(fù)荷測(cè)試儀的配電變壓器，每月在負(fù)荷高峰期進(jìn)行負(fù)荷測(cè)試，對(duì)三相負(fù)荷不平衡的及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，確保負(fù)荷不平衡率小15%。

3強(qiáng)化無(wú)功電壓管理

為加強(qiáng)電壓質(zhì)量及無(wú)功電力的綜合管理，切實(shí)改善電壓質(zhì)量，可從以下幾個(gè)方面著手：①根據(jù)縣級(jí)電網(wǎng)的特點(diǎn)，在無(wú)功補(bǔ)償中按照“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、分級(jí)補(bǔ)償、就地

平衡”的原則，采用集中與分散相結(jié)合、以分散為主，電力部門補(bǔ)償與客戶端補(bǔ)償相結(jié)合，以客戶端補(bǔ)償為主，高壓補(bǔ)償與低壓補(bǔ)償相結(jié)合，以低壓補(bǔ)償為主，也就是說(shuō)，既要在變電站l0kV母線和l0kV配電線路上進(jìn)行集中補(bǔ)償，也要在配電變壓器和客戶端對(duì)電動(dòng)機(jī)進(jìn)行隨機(jī)補(bǔ)償，以實(shí)現(xiàn)無(wú)功就地平衡。

②制定合理的調(diào)壓方式，充分運(yùn)用有載調(diào)壓裝置，將無(wú)功補(bǔ)償裝置和變壓器分接開關(guān)的運(yùn)行方式結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)一考慮，同時(shí)根據(jù)負(fù)荷的變化、季節(jié)特點(diǎn)，對(duì)母線電壓、配變檔位作適時(shí)調(diào)整，確保電壓質(zhì)量合格。同時(shí)在35kV，l0kV用戶端以及低壓用戶端安裝電壓監(jiān)測(cè)儀，每月定期采集數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)分析結(jié)果對(duì)個(gè)別配電變壓器進(jìn)行合理調(diào)檔或采取其他整改措施，保證用戶正常用電。

③加強(qiáng)客戶無(wú)功管理。客戶在報(bào)裝過(guò)程中，嚴(yán)把設(shè)計(jì)審查關(guān)、嚴(yán)把工程驗(yàn)收關(guān)，確保客戶無(wú)功補(bǔ)償容量達(dá)到就地平衡的要求;在用電營(yíng)銷管理中全面實(shí)施力率調(diào)整電費(fèi)的管理辦法，重視客戶無(wú)功管理工作。對(duì)不重視無(wú)功補(bǔ)償?shù)目蛻?，開展無(wú)功知識(shí)講座，宣傳動(dòng)員，幫助客戶提高設(shè)備完好率。四是加強(qiáng)諧波管理，建立健全諧波客戶檔案，定期對(duì)電網(wǎng)進(jìn)行諧波測(cè)試，分析原因，制定相應(yīng)的治理措施，進(jìn)一步提高電網(wǎng)電壓質(zhì)量。

4建立健全管理標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法

俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！惫芾?，就要有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范和制度，需要制定供電可靠性管理標(biāo)準(zhǔn)、電壓質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、電網(wǎng)電壓監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)制度、無(wú)功電力管理辦法、供電可靠性分析制度、可靠性目標(biāo)管理考核辦法、電壓質(zhì)量管理考核辦法等，要形成一套健全的管理機(jī)制，對(duì)供電可靠率、電壓合格率等指標(biāo)要進(jìn)行合理測(cè)算分解，將指標(biāo)層層下達(dá)到部門、班組，并將指標(biāo)的完成情況納入績(jī)效管理考核;定期組織召開專題分析會(huì)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，制定整改措施，做到會(huì)議有記錄，問(wèn)題有分析，整改有措施，考核有落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)各部門各崗位職工的積極性，保證供電可靠性和無(wú)功電壓工作順利開展。

5加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃管理

隨著設(shè)備運(yùn)行水平的提高，計(jì)劃性停電成為影響供電可靠性指標(biāo)的主要方面，為此，需要制定停電平衡制度和生產(chǎn)計(jì)劃管理考核細(xì)則，每月定期組織召開停電平衡會(huì)議，合理安排各部門班組的生產(chǎn)任務(wù)，當(dāng)有多個(gè)班組工作的停電線路盡量安排同一天進(jìn)行，杜絕重復(fù)停電現(xiàn)象，減少臨時(shí)停電時(shí)間，確保停電時(shí)戶數(shù)在計(jì)算控制范圍內(nèi)，與此同時(shí)，還需加強(qiáng)停送電工作管理，協(xié)調(diào)檢修、運(yùn)行部門的工作，及時(shí)恢復(fù)停電線路的供電，減少由于協(xié)調(diào)配合問(wèn)題引起的延時(shí)送電現(xiàn)象;要通過(guò)生產(chǎn)計(jì)劃的管理，將停電時(shí)間作為一項(xiàng)重要內(nèi)容記入各部門的考核范疇，改變過(guò)去“無(wú)效益觀念”，以及電網(wǎng)維護(hù)時(shí)間無(wú)量化，不考核，想干多久就干多久，停電早，開工晚的現(xiàn)象。

6加強(qiáng)調(diào)度、通信管理，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式

調(diào)度、通信管理是保證電網(wǎng)安全、可靠、穩(wěn)定的重要保障，也是保證電壓質(zhì)量合格率、供電可靠率達(dá)到要求的關(guān)鍵。在調(diào)度、通信管理方面應(yīng)緊緊圍繞安全、可靠、穩(wěn)定這一主線，建立完善電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程、變電站、配電線路現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程、調(diào)度管理標(biāo)準(zhǔn)、防止誤調(diào)度管理措施、二十五項(xiàng)反事故措施等，在遠(yuǎn)動(dòng)、通信方面加強(qiáng)基礎(chǔ)資料臺(tái)帳的管理，做好通信遠(yuǎn)動(dòng)設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)和統(tǒng)計(jì)分析工作，結(jié)合調(diào)度運(yùn)行情況查找電網(wǎng)管理以及相關(guān)設(shè)備存在的薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)整改措施，逐步提高電網(wǎng)的運(yùn)行和管理水平。

合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式是保證電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有力措施，也是提高電能質(zhì)量的有力措施。加強(qiáng)調(diào)控值班，及時(shí)掌握電網(wǎng)負(fù)荷情況和潮流分布情況以及發(fā)電廠發(fā)電情況，使電網(wǎng)在最合理的方式下運(yùn)行，從而提高電能質(zhì)量。如我們上猶電網(wǎng)，在豐水期間，由于各小水電競(jìng)相發(fā)電，而小水電分布又主要集中在營(yíng)前、五指峰一帶，導(dǎo)致局部電網(wǎng)電壓過(guò)高，這時(shí)，通過(guò)調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行方式就能有效的解決局部電壓過(guò)高的問(wèn)題，從而提高電能質(zhì)量。

7加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn)

專業(yè)管理的基礎(chǔ)在班組，要進(jìn)一步完善和規(guī)范專業(yè)管理工作，需加強(qiáng)班組人員的培訓(xùn)，為此，需制定人才發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)培訓(xùn)年度計(jì)劃，結(jié)合工作實(shí)際，可聘請(qǐng)有關(guān)專家或廠家技術(shù)人員對(duì)生產(chǎn)一線員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)組織專業(yè)管理人員的培訓(xùn)。積極開展崗位練兵、技能比武、管理知識(shí)培訓(xùn)等，進(jìn)一步提高員工的技術(shù)水平和專業(yè)管理意識(shí)，使縣級(jí)供電企業(yè)的專業(yè)管理工作更加規(guī)范，基礎(chǔ)更加牢固。

8加強(qiáng)設(shè)備全過(guò)程管理，保證設(shè)備健康運(yùn)行

全過(guò)程設(shè)備管理就是要從設(shè)備選型定貨到施工質(zhì)量控制、驗(yàn)收投運(yùn)，巡視檢查、預(yù)試，閉環(huán)缺陷管理等各個(gè)環(huán)節(jié)制定管理規(guī)定，落實(shí)責(zé)任、考核到位。

設(shè)備選型：重要設(shè)備選型要結(jié)合國(guó)內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)水平，在投資合理的前提下，質(zhì)量要可靠；

施工質(zhì)量：在施工過(guò)程中堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)量管理，實(shí)施監(jiān)理監(jiān)查制，按照工藝質(zhì)量要求嚴(yán)格控制工序質(zhì)量，同時(shí)加大隱蔽工程的質(zhì)量監(jiān)查，避免遺留長(zhǎng)期性質(zhì)量隱患；

缺陷管理：缺陷的管理分變電缺陷、輸配電缺陷的管理，要制定明確的設(shè)備分工管理制度和缺陷管理制度，缺陷的管理要形成閉環(huán)；

設(shè)備評(píng)級(jí)：設(shè)備評(píng)級(jí)分變電設(shè)備評(píng)級(jí)、輸配電設(shè)備評(píng)級(jí)、低壓設(shè)備的評(píng)級(jí)。設(shè)備評(píng)級(jí)的目的是掌握設(shè)備的健康狀況，通過(guò)設(shè)備評(píng)級(jí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)整改，并做好設(shè)備完好率、一類率統(tǒng)計(jì)工作；

設(shè)備預(yù)試：按變電設(shè)備、輸配電設(shè)備的預(yù)試周期制定預(yù)試計(jì)劃并開展工作，應(yīng)試設(shè)備、應(yīng)試項(xiàng)目完成率達(dá)100%；

保護(hù)定檢：按保護(hù)定檢周期制定定檢計(jì)劃并開展保護(hù)定檢工作，定檢完成率達(dá)100%。

9做好專業(yè)規(guī)劃，理清發(fā)展思路

按照“抓規(guī)劃促發(fā)展、抓項(xiàng)目奠基礎(chǔ)、抓實(shí)施重落實(shí)”的工作思路，優(yōu)化資源配置，編制電網(wǎng)規(guī)劃、電壓質(zhì)量和供電可靠性中長(zhǎng)期規(guī)劃，并結(jié)合實(shí)際，合理編制年度專業(yè)工作計(jì)劃，理清專業(yè)管理發(fā)展思路，確保專業(yè)管理工作有條不紊地開展。

10建立健全組織機(jī)構(gòu)

電能質(zhì)量的管理工作包含供電可靠性和無(wú)功電壓兩個(gè)專項(xiàng)，首先需要建立健全供電可靠性和無(wú)功電壓管理網(wǎng)絡(luò)，做到分工明確，責(zé)任清楚，為供電可靠性和無(wú)功電壓管理工作的開展提供組織保證。

11加強(qiáng)電能質(zhì)量污染源技術(shù)監(jiān)督和治理

利用電能質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)全面監(jiān)測(cè)電網(wǎng)電能質(zhì)量干擾源分布情況，組織對(duì)電能質(zhì)量干擾源的普測(cè)，并定期進(jìn)行完善，監(jiān)督指導(dǎo)干擾源用戶進(jìn)行電能質(zhì)量污染治理，減少對(duì)其他正常用戶電壓質(zhì)量的影響。建立一個(gè)在線監(jiān)測(cè)、定時(shí)檢測(cè)和隨機(jī)抽查相結(jié)合的諧波監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。非線性干擾源接入電網(wǎng)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行電能質(zhì)量評(píng)估，充分考慮其對(duì)敏感和重要用戶的影響，選擇合適的供電電壓等級(jí)和接入點(diǎn)，嚴(yán)控設(shè)備的入網(wǎng)關(guān)，在其完善干擾源治理并通過(guò)驗(yàn)收后，方可接入電網(wǎng)。

總之，電能質(zhì)量的好壞體現(xiàn)供電企業(yè)的綜合管理水平，加強(qiáng)電能質(zhì)量管理，勢(shì)在必行。但由于縣級(jí)供電企業(yè)由于網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱，管理模式多元化，因此在電能質(zhì)量管理方面有很大的難點(diǎn)。要提高電能質(zhì)量，應(yīng)注重過(guò)程管理，不管縣級(jí)供電企業(yè)的機(jī)構(gòu)如何設(shè)置，模式如何變化，專業(yè)的管理原則不能動(dòng)搖，管理過(guò)程不能放松，只有理清專業(yè)管理思路，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，才能提高電能質(zhì)量的管理水平，供電可靠率和電壓合格率才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，才能提升供電企業(yè)的社會(huì)形象。

參考文獻(xiàn)：

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篇6

【關(guān)鍵詞】 銷稽查工 電力營(yíng)銷

做好電力營(yíng)銷管理工作，不光是對(duì)外建立服務(wù)、銷售體系，對(duì)內(nèi)也應(yīng)該建立“控制、監(jiān)督”體系，而電力營(yíng)銷稽查管理工作正是起到這一重要作用，它不僅關(guān)系到電力企業(yè)的自身利益和形象，也關(guān)系到客戶的切身利益。

1 首先從營(yíng)銷稽查工作存在的問(wèn)題著手分析：

（1）對(duì)營(yíng)銷稽查的定義認(rèn)識(shí)不夠，什么是電力營(yíng)銷稽查？早前的營(yíng)銷人員較多是將營(yíng)銷稽查與營(yíng)銷用電檢查工作混為一體，使稽查工作的定位出現(xiàn)偏差。

（2）稽查工作開展不到位，長(zhǎng)期是稽查出來(lái)的問(wèn)題沒(méi)有專人跟蹤，而忽視限定期限修改或是否整改徹底，是否分析錯(cuò)誤原因或未制定操作性強(qiáng)的營(yíng)銷工作質(zhì)量考核制度，無(wú)法對(duì)營(yíng)銷工作中出現(xiàn)差錯(cuò)的單位和個(gè)人進(jìn)行考核，以至于同樣的差錯(cuò)重復(fù)出現(xiàn)，最終造成越累越多。

（3）一些稽查人員的稽查方法還處在較為落后的狀態(tài)，要通過(guò)對(duì)大量的稽查資料（紙質(zhì)資料）進(jìn)行一步步分析研究來(lái)尋找錯(cuò)誤點(diǎn)，這樣不僅工作量大，而且稽查起來(lái)會(huì)反復(fù)在同一個(gè)點(diǎn)上浪費(fèi)較多的時(shí)間。

（4）個(gè)別營(yíng)銷人員仍以外查成效作為衡量稽查工作業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)，一味地在用電客戶是否竊電等來(lái)開展用電檢查工作，而造成過(guò)分強(qiáng)調(diào)反竊防漏的作用，忽視了稽查以內(nèi)促外、內(nèi)稽外查，規(guī)范營(yíng)銷業(yè)務(wù)的管理職能。

（5）稽查工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作能力和技術(shù)水平不夠，對(duì)稽查工作只流于表面形式，沒(méi)有嚴(yán)格按照要求、規(guī)范操作進(jìn)行，在某個(gè)環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生差錯(cuò)會(huì)對(duì)整個(gè)流程、活動(dòng)的進(jìn)行造成沖擊。

2 加強(qiáng)營(yíng)銷稽查工作管理，分清營(yíng)銷稽查的定義，開展好營(yíng)銷稽查工作：

（1）電力營(yíng)銷稽查的定義：在2007年國(guó)家電網(wǎng)公司在營(yíng)銷業(yè)務(wù)模型說(shuō)明書中對(duì)電力營(yíng)銷稽查的定義是，“營(yíng)銷稽查是依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，國(guó)家政策和電力企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)本企業(yè)從事電力營(yíng)銷工作的單位或涉及電力營(yíng)銷的工作人員，在電力營(yíng)銷過(guò)程中的行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查?！?/p>

稽查的目的：是加強(qiáng)營(yíng)銷工作質(zhì)量監(jiān)督、堵漏增收，提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?；閷?duì)象在定義里也指明了的，說(shuō)明稽查與用電檢查是兩個(gè)不同的工作性質(zhì)，稽查的內(nèi)容涵蓋了電力營(yíng)銷的全過(guò)程。

（2）建立健全營(yíng)銷稽查管理制度，應(yīng)積極開展?fàn)I銷稽查的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一批營(yíng)銷業(yè)務(wù)精英、職業(yè)道德較強(qiáng)的專業(yè)人員從事營(yíng)銷稽查工作，完善電力營(yíng)銷稽查的監(jiān)督機(jī)制。

（3）科學(xué)地運(yùn)用現(xiàn)代化程序與營(yíng)銷SG186系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)鏈接，運(yùn)用先進(jìn)設(shè)備，使?fàn)I銷稽查人員能及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷上的工作差錯(cuò)，糾正工作人員工作業(yè)務(wù)中的不良習(xí)慣和減少企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。另一方面較好運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)力量，為營(yíng)銷稽查人員減少工作量，有效地提高稽查工作效率。

（4）能賦予稽查人員職能權(quán)限，在稽查人員因工作需要時(shí)，有權(quán)對(duì)營(yíng)銷工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和查閱資料，有權(quán)向相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)稽查情況，有權(quán)對(duì)在營(yíng)銷過(guò)程中發(fā)生的較大工作差錯(cuò)及違紀(jì)情況提出考核。

（5）加強(qiáng)稽查工作人員的責(zé)任心，有計(jì)劃制定當(dāng)日稽查內(nèi)容，實(shí)行稽查責(zé)任制，稽查任務(wù)責(zé)任到人。并制定相應(yīng)對(duì)稽查人員在稽查工作中的考核辦法，發(fā)現(xiàn)重大的經(jīng)濟(jì)事故或經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)稽查員在工作中未履行職責(zé)，不按原則辦事或有包庇、隱瞞事故行為，使企業(yè)造成不應(yīng)有經(jīng)濟(jì)損失者，應(yīng)視情節(jié)輕重給予處罰。

（6）建立信息反饋制度和流程 ，當(dāng)稽查管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤的信息，能迅速將信息在網(wǎng)絡(luò)流程中提交給被稽查的班組或個(gè)人，使其能及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取有效的糾正措施，知道自己的工作狀況，為什么出錯(cuò)，需要注意些什么、怎樣進(jìn)行修改才能有效地完成工作等。建立這樣的信息反饋制度，不僅更有利于保證預(yù)定計(jì)劃的實(shí)施，而且能避免基層工作人員再犯同樣的錯(cuò)誤。

（7）加強(qiáng)電力營(yíng)銷稽查檔案管理建設(shè)工作，對(duì)營(yíng)銷稽查工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或稽查工作計(jì)劃、稽查工作過(guò)程中收集的資料等，應(yīng)有整理、保管、統(tǒng)計(jì)和確定的要求。

3 電力營(yíng)銷稽查的主要內(nèi)容

電力營(yíng)銷稽查的內(nèi)容主要是針對(duì)電力營(yíng)銷稽查工作管理制度的建立、執(zhí)行和完善情況以及對(duì)電力營(yíng)銷報(bào)裝接電、抄表、電價(jià)電費(fèi)管理、供用電合同管理、計(jì)量裝置及用電業(yè)務(wù)管理、95598業(yè)務(wù)信息管理、電能量采集信息管理、客戶檔案資料管理、反竊電查、處工作管理等方面的工作質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部稽查。

3.1 電費(fèi)電價(jià)管理稽查

（1）電價(jià)方面的稽查：通過(guò)客戶報(bào)裝資料臺(tái)賬進(jìn)行稽查，以抄表卡為主，營(yíng)銷微機(jī)系統(tǒng)檔案信息為輔，相互對(duì)照稽查以及到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查。（2）抄表環(huán)節(jié)方面的稽查：對(duì)抄表卡信息的建立是否完整和準(zhǔn)確進(jìn)行稽查，抄表人員抄表時(shí)的到位率、準(zhǔn)確率。（3）電費(fèi)核算環(huán)節(jié)的稽查：核算環(huán)節(jié)是電費(fèi)管理過(guò)程中的重要部分，對(duì)該環(huán)節(jié)的稽查也是對(duì)電費(fèi)核算工作質(zhì)量的檢查，它包括電量核算質(zhì)量的稽查、計(jì)量表計(jì)輪校、輪換等電量追補(bǔ)處理質(zhì)量的稽查、計(jì)量故障處理質(zhì)量的稽查、變更用電工作傳單的處理稽查以及電費(fèi)核算和電費(fèi)發(fā)票質(zhì)量的稽查。（4）電費(fèi)回收和電費(fèi)賬務(wù)處理的稽查：電費(fèi)回收考核辦法是電費(fèi)稽查的重要依據(jù)，要核查電費(fèi)明細(xì)賬上總金額與分類金額是否相符，稽查財(cái)務(wù)賬上實(shí)收電費(fèi)金額與應(yīng)收金額是否相符合，考證電費(fèi)回收的實(shí)效性。同時(shí)，查看要核對(duì)電費(fèi)明細(xì)賬目的真實(shí)性和準(zhǔn)確性及確保電費(fèi)回收的安全性。

3.2 業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理中營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的稽查

（1）業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是指從客戶新裝、增容的用電業(yè)務(wù)受理，經(jīng)過(guò)供電條件勘查，到確定客戶供電方案，對(duì)客戶受電工程設(shè)計(jì)審核、施工及工程的竣工驗(yàn)收以及供用電合同簽訂，到裝表接電以及客戶檔案歸檔，抄表卡建立等一系列業(yè)務(wù)工作，而每一步環(huán)節(jié)都有不同的重要作用。（2）營(yíng)銷營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)工作又是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作中的重要環(huán)節(jié)，是整個(gè)營(yíng)銷的牽頭部分，一旦業(yè)務(wù)工作發(fā)生差錯(cuò)，將直接影響到下步工序的進(jìn)行。營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的稽查內(nèi)容包括：各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用收取是否準(zhǔn)確；業(yè)務(wù)報(bào)表是否及時(shí)、準(zhǔn)確；各種申請(qǐng)傳單、資料、圖紙流轉(zhuǎn)是否到位；業(yè)擴(kuò)各環(huán)節(jié)在計(jì)算機(jī)流程錄入中是否正確等。

3.3 電能計(jì)量和裝表接電工作的稽查

電能計(jì)量裝置直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)利益，可以把它用來(lái)比作電力企業(yè)的一桿秤。從以下幾方面去進(jìn)行計(jì)量和接電的稽查工作：

（1）計(jì)量裝置的分類及技術(shù)要求稽查，主要在參數(shù)與計(jì)量關(guān)系，現(xiàn)場(chǎng)配置的電能表型號(hào)規(guī)格大小、TA、TV型號(hào)規(guī)格和倍率等。（2）計(jì)量裝置的接線方式和接線工作的稽查，由于接線方式選擇性錯(cuò)誤，或電表接線不牢固，或電能表異常未發(fā)現(xiàn)，或鉛封是否完好等，出現(xiàn)異常沒(méi)有及時(shí)處理也會(huì)導(dǎo)致電能計(jì)量裝置損壞，而造成直接經(jīng)濟(jì)損失。

3.4 供電服務(wù)工作的稽查

在新形勢(shì)下，營(yíng)銷工作中優(yōu)質(zhì)服務(wù)是不容忽略的一項(xiàng)重要工作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不但是履行供電企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、共建和諧社會(huì)的重要組成部分，也是樹立良好的形象、持續(xù)提升國(guó)家電網(wǎng)品牌價(jià)值，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境的有效手段?；閮?yōu)質(zhì)服務(wù)工作，同時(shí)也是在不斷提升企業(yè)形象：

（1）供電服務(wù)時(shí)限的稽查：結(jié)合國(guó)網(wǎng)公司新“三個(gè)十條”規(guī)定以及營(yíng)銷工作標(biāo)準(zhǔn)要求，業(yè)務(wù)報(bào)裝流程時(shí)限，“95598”客戶服務(wù)信息的要求，稽查營(yíng)銷人員在平常工作中的表現(xiàn)情況，也是考核營(yíng)銷工作質(zhì)量的參考指標(biāo)。（2）客戶投訴舉報(bào)以及停電管理的稽查：稽查投訴舉報(bào)是否有回復(fù)、客戶的滿意率，是否制定相關(guān)的投訴舉報(bào)制度和辦法、稽查停電記錄和停電措施、以及停電程序是否按照規(guī)定辦理等。國(guó)網(wǎng)公司要求供電企業(yè)受理客戶投訴舉報(bào)后，投訴在5天內(nèi)、舉報(bào)在10天內(nèi)答復(fù)客戶。（3）加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳和95598客戶服務(wù)熱線及故障搶修稽查；按照國(guó)網(wǎng)公司要求營(yíng)業(yè)廳實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，檢查工作人員儀容儀表、受理客戶業(yè)務(wù)時(shí)限、是否執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。稽查故障報(bào)修故障工作質(zhì)量、查閱報(bào)修記錄、95598工單下派時(shí)間以及搶修人員到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間和回復(fù)時(shí)間等。

3.5 用電檢查工作的稽查

用電檢查是為了更好地確保電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、維護(hù)正常的供用電秩序、保護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益，因此，用電檢查工作是營(yíng)銷重要環(huán)節(jié)之一。通過(guò)對(duì)用電檢查工作人員處理用電客戶違約用電、竊電查處、工作質(zhì)量等稽查方式來(lái)進(jìn)行稽查工作。

篇7

200*年上半年，我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，真抓實(shí)干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半”，現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1、供電量

完成供電量2.218億kWh，同比增長(zhǎng)12.9%，超出任務(wù)指標(biāo)2515萬(wàn)kWh。

2、線損率

完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn)；35kV線損率0.95%，同比升高0.09個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.05個(gè)百分點(diǎn)；10kV線損率3.9%，同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.1個(gè)百分點(diǎn)；0.4kV線損率6.24%，同比下降0.27個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.76個(gè)百分點(diǎn)。-

3、電費(fèi)回收

上半年應(yīng)收電費(fèi)12857、09萬(wàn)元，實(shí)收12876.87萬(wàn)元，電費(fèi)回收率100%；其中沖減舊欠電費(fèi)19.78萬(wàn)元，占舊欠總額的23%；上交電費(fèi)8924.86萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛收入3932.23萬(wàn)元。

4、電價(jià)

完成10kV售電單價(jià)549元/千度，比去年同期增長(zhǎng)22元/千度；0.4kV千度差價(jià)223元/千度，比去年同期增長(zhǎng)28元/千度。

5、平均功率因數(shù)

35kV平均功率因數(shù)完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因數(shù)完成0.92，比去年同期上升0.01。

二、主要工作任務(wù)完成情況

1、農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高

早在2000年，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室，上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則，每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。4月份，會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯。

（2）制定了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》，每季度最末一個(gè)月對(duì)全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作，該項(xiàng)工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。

（3）針對(duì)供電所庫(kù)房管理混亂的情況，對(duì)供電所庫(kù)房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn)，召開庫(kù)房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全庫(kù)房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫(kù)手續(xù)，清理現(xiàn)有庫(kù)存物資，分類擺放，并使用庫(kù)存數(shù)量卡，定期清庫(kù)，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中，我局供電所庫(kù)房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn)，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。

（4）為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì)，利用15天時(shí)間分3批對(duì)全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí)，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核，沒(méi)有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

（5）按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動(dòng)的工作思路，我部起草制定了《爭(zhēng)創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動(dòng)實(shí)施方案》，并于4月份開始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的“評(píng)先創(chuàng)優(yōu)”等活動(dòng)有所不同，這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過(guò)程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專業(yè)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。

（6）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實(shí)，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。

（7）在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí)，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營(yíng)村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。

2、營(yíng)銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益

營(yíng)銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失，因此我部在營(yíng)銷管理方面小心謹(jǐn)慎，從大處著眼、從小處著手，精打細(xì)算，一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理，真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。

（2）購(gòu)置抄表器20臺(tái)，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來(lái)單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。

（3）加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理，設(shè)置專人對(duì)用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核，無(wú)誤后加蓋電費(fèi)核算專用章，力爭(zhēng)把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò)，避免經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)余元。

（4）積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu)，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開始，龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點(diǎn)速度緩慢，嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問(wèn)題迎刃而解。

（5）嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查，對(duì)“五小”電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，為上級(jí)物價(jià)部門制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份，按照省物價(jià)局冀價(jià)工字[2005]25文件要求，對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。

（6）重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家，對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn)，并對(duì)城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過(guò)程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。

（7）定期召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)報(bào)表，由于報(bào)表種類繁多，要求上報(bào)時(shí)間緊迫，加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費(fèi)以來(lái)，我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整，力求反映真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。

3、用電檢查力度加強(qiáng)，防止經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)滑坡

用電檢查是經(jīng)營(yíng)管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）對(duì)更改用電性質(zhì)、更名過(guò)戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，了解第一手真實(shí)資料，防止個(gè)別人弄虛作假。

（2）每月算費(fèi)期間對(duì)一條10kV線路進(jìn)行跟蹤抄表，檢查有無(wú)冒抄、漏抄、少抄行為。同時(shí)對(duì)審核存在問(wèn)題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。

（3）4月份對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。

（4）5月份，組織供電所對(duì)水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，同時(shí)對(duì)全縣223個(gè)村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。

（5）采取多種措施，協(xié)助指導(dǎo)供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運(yùn)行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kV線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺(tái)區(qū)0.4kV線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復(fù)正常。

（6）對(duì)溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價(jià)提供依據(jù)。

4、信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化

我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺(tái)，運(yùn)行著10kVMIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計(jì)算機(jī)25臺(tái)次，打印機(jī)48臺(tái)次，更換微機(jī)20臺(tái)，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進(jìn)意見(jiàn)，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。與此同時(shí)，我部還做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善，建立了計(jì)算機(jī)臺(tái)帳，明確專人負(fù)責(zé)。

（2）加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理，對(duì)我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺(tái)檢查，清除了與工作無(wú)關(guān)的軟件，并對(duì)瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級(jí)，使每臺(tái)微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。

（3）對(duì)現(xiàn)有10kV算費(fèi)程序進(jìn)行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。6月份，我局服務(wù)器發(fā)生故障，由于平時(shí)數(shù)據(jù)備份工作到位，沒(méi)有丟失一個(gè)數(shù)據(jù)，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù)，投入正常運(yùn)行。

（4）對(duì)供電所MIS系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，到目前為止，電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個(gè)子系統(tǒng)均已開通運(yùn)行。

（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營(yíng)等LED顯示屏驅(qū)動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。

（6）組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。

5、兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作:

（1）日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年，共辦理10kV業(yè)擴(kuò)325起，總計(jì)容量29760KVA；其中新增配變239臺(tái)，合計(jì)容量23355KVA；增容54臺(tái)，凈增容量3945kVA；移位26臺(tái)，2160kVA；減容6臺(tái)，300kVA。低壓增容總計(jì)6571.25KW，其中農(nóng)村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗(yàn)收配變191臺(tái)，合計(jì)容量18555kVA。

（2）24小時(shí)受理“168”和“95598”熱線服務(wù)電話，上半年共受理咨詢59次、舉報(bào)2次、報(bào)修1次，均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負(fù)荷緊張，限電嚴(yán)重，詢問(wèn)電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù)，避免了矛盾激化。

（3）4月23日，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動(dòng)，大力宣傳國(guó)家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”、國(guó)家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”。

（4）組織專門會(huì)議，落實(shí)三個(gè)十條，做好迎接國(guó)網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時(shí)時(shí)間，組織大廳人員學(xué)習(xí)三個(gè)十條和其他專業(yè)知識(shí)，提高為服務(wù)素質(zhì)。

（5）協(xié)調(diào)市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業(yè)務(wù)。

6、計(jì)量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障

目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計(jì)量權(quán)的糾紛趨于明朗，即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)工作，但還未最后達(dá)成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊(duì)先后三次來(lái)到我局計(jì)量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定，并對(duì)我局計(jì)量設(shè)備進(jìn)行封存，此事解決需要上級(jí)政策支持，仍在處理之中。

在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計(jì)量室聯(lián)系、通報(bào)情況，同時(shí)與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗(yàn)單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設(shè)備8臺(tái)次。局計(jì)量室使用的全自動(dòng)單相表校驗(yàn)裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過(guò)省電力試驗(yàn)研究院組織的復(fù)查認(rèn)證，取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。

7、其他工作

在完成以上主要工作的同時(shí)，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，配合生技部對(duì)城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測(cè)設(shè)計(jì)、圖紙修改審核工作，與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報(bào)夏季用電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開座談會(huì)，落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。

三、半年工作中的收獲

篇8

⒈供電量

完成供電量?jī)|，同比增長(zhǎng)，超出任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)。

⒉線損率

完成全部公用線損率，同比下降個(gè)百分點(diǎn)；線損率，同比升高個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低個(gè)百分點(diǎn)；線損率，同比下降個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低個(gè)百分點(diǎn)；線損率，同比下降個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低個(gè)百分點(diǎn)。

⒊電費(fèi)回收

上半年應(yīng)收電費(fèi)⒎萬(wàn)元，實(shí)收萬(wàn)元，電費(fèi)回收率；其中沖減舊欠電費(fèi)萬(wàn)元，占舊欠總額的；上交電費(fèi)萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛收入萬(wàn)元。

⒋電價(jià)

完成售電單價(jià)元千度，比去年同期增長(zhǎng)元千度；千度差價(jià)元千度，比去年同期增長(zhǎng)元千度。

⒌平均功率因數(shù)

平均功率因數(shù)完成，比去年同期上升；平均功率因數(shù)完成，比去年同期上升。

二、主要工作任務(wù)完成情況

⒈農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高

早在年，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室，上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（）制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則，每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。月份，會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯。

（）制定了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》，每季度最末一個(gè)月對(duì)全局個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年，先后于月份和月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作，該項(xiàng)工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。

（）針對(duì)供電所庫(kù)房管理混亂的情況，對(duì)供電所庫(kù)房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn)，召開庫(kù)房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全庫(kù)房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫(kù)手續(xù)，清理現(xiàn)有庫(kù)存物資，分類擺放，并使用庫(kù)存數(shù)量卡，定期清庫(kù)，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中，我局供電所庫(kù)房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn)，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。

（）為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì)，利用天時(shí)間分批對(duì)全局名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí)，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核，沒(méi)有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

（）按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動(dòng)的工作思路，我部起草制定了《爭(zhēng)創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動(dòng)實(shí)施方案》，并于月份開始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的“評(píng)先創(chuàng)優(yōu)”等活動(dòng)有所不同，這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過(guò)程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專業(yè)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。

（）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于月份開始落實(shí)，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。

（）在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí)，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營(yíng)村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。

⒉營(yíng)銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益

營(yíng)銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失，因此我部在營(yíng)銷管理方面小心謹(jǐn)慎，從大處著眼、從小處著手，精打細(xì)算，一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項(xiàng)工作：

（）修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理，真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。

（）購(gòu)置抄表器臺(tái)，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來(lái)單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、三種，工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。

（）加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理，設(shè)置專人對(duì)用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核，無(wú)誤后加蓋電費(fèi)核算專用章，力爭(zhēng)把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò)，避免經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)余元。

（）積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu)，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開始，龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點(diǎn)速度緩慢，嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問(wèn)題迎刃而解。

（）嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查，對(duì)“五小”電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，為上級(jí)物價(jià)部門制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。月份，按照省物價(jià)局冀價(jià)工字文件要求，對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。

（）重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家，對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn)，并對(duì)城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過(guò)程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。

（）定期召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)報(bào)表，由于報(bào)表種類繁多，要求上報(bào)時(shí)間緊迫，加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費(fèi)以來(lái)，我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整，力求反映真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。

⒊用電檢查力度加強(qiáng)，防止經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)滑坡

用電檢查是經(jīng)營(yíng)管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（）對(duì)更改用電性質(zhì)、更名過(guò)戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，了解第一手真實(shí)資料，防止個(gè)別人弄虛作假。

（）每月算費(fèi)期間對(duì)一條線路進(jìn)行跟蹤抄表，檢查有無(wú)冒抄、漏抄、少抄行為。同時(shí)對(duì)審核存在問(wèn)題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。

（）月份對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。

（）月份，組織供電所對(duì)水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，同時(shí)對(duì)全縣個(gè)村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。

（）采取多種措施，協(xié)助指導(dǎo)供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運(yùn)行等部室共同完成了龍灣⒊龍灣⒋⒉⒏等線路的切改工作，線損大幅降低。月份，黃灣一水利臺(tái)區(qū)線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復(fù)正常。

（）對(duì)溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價(jià)提供依據(jù)。

⒋信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化

我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺(tái)，運(yùn)行著系統(tǒng)、低壓系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計(jì)算機(jī)臺(tái)次，打印機(jī)臺(tái)次，更換微機(jī)臺(tái)，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進(jìn)意見(jiàn)，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。與此同時(shí)，我部還做了以下幾項(xiàng)工作：

（）進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善，建立了計(jì)算機(jī)臺(tái)帳，明確專人負(fù)責(zé)。

（）加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理，對(duì)我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺(tái)檢查，清除了與工作無(wú)關(guān)的軟件，并對(duì)瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級(jí)，使每臺(tái)微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。

（）對(duì)現(xiàn)有算費(fèi)程序進(jìn)行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。月份，我局服務(wù)器發(fā)生故障，由于平時(shí)數(shù)據(jù)備份工作到位，沒(méi)有丟失一個(gè)數(shù)據(jù)，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù)，投入正常運(yùn)行。

（）對(duì)供電所系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，到目前為止，電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個(gè)子系統(tǒng)均已開通運(yùn)行。

（）完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營(yíng)等顯示屏驅(qū)動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。

（）組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。

⒌兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作

（）日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年，共辦理業(yè)擴(kuò)起，總計(jì)容量；其中新增配變臺(tái)，合計(jì)容量；增容臺(tái)，凈增容量；移位臺(tái)，；減容臺(tái)，。低壓增容總計(jì)，其中農(nóng)村，縣城。共驗(yàn)收配變臺(tái)，合計(jì)容量。

（）小時(shí)受理“”和“”熱線服務(wù)電話，上半年共受理咨詢次、舉報(bào)次、報(bào)修次，均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理，滿意率非常高。月中下旬，由于負(fù)荷緊張，限電嚴(yán)重，詢問(wèn)電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù)，避免了矛盾激化。

（）月日，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動(dòng)，大力宣傳國(guó)家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”、國(guó)家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”。

（）組織專門會(huì)議，落實(shí)三個(gè)十條，做好迎接國(guó)網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時(shí)時(shí)間，組織大廳人員學(xué)習(xí)三個(gè)十條和其他專業(yè)知識(shí)，提高為服務(wù)素質(zhì)。

（）協(xié)調(diào)市局辦理了⒍⒉⒋等四條線路的增容業(yè)務(wù)。

⒍計(jì)量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障

目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計(jì)量權(quán)的糾紛趨于明朗，即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)工作，但

還未最后達(dá)成一致，矛盾則更加激化。月中旬，市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊(duì)先后三次來(lái)到我局計(jì)量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定，并對(duì)我局計(jì)量設(shè)備進(jìn)行封存，此事解決需要上級(jí)政策支持，仍在處理之中。

在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計(jì)量室聯(lián)系、通報(bào)情況，同時(shí)與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗(yàn)單相電能表塊，三相電能表塊，互感器塊，周檢完成率；送檢計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備套，檢定合格率；維修供電所校表設(shè)備臺(tái)次。局計(jì)量室使用的全自動(dòng)單相表校驗(yàn)裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過(guò)省電力試驗(yàn)研究院組織的復(fù)查認(rèn)證，取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。

⒎其他工作

在完成以上主要工作的同時(shí)，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，配合生技部對(duì)城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測(cè)設(shè)計(jì)、圖紙修改審核工作，與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報(bào)夏季用電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開座談會(huì)，落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。

三、半年工作中的收獲

篇9

電力半年工作總結(jié)

200*年上半年，我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，真抓實(shí)干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半”，現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1、供電量

完成供電量2.218億kWh，同比增長(zhǎng)12.9%，超出任務(wù)指標(biāo)2515萬(wàn)kWh。

2、線損率

完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn)；35kV線損率0.95%，同比升高0.09個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.05個(gè)百分點(diǎn)；10kV線損率3.9%，同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.1個(gè)百分點(diǎn)；0.4kV線損率6.24%，同比下降0.27個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.76個(gè)百分點(diǎn)。-

3、電費(fèi)回收

上半年應(yīng)收電費(fèi)12857、09萬(wàn)元，實(shí)收12876.87萬(wàn)元，電費(fèi)回收率100%；其中沖減舊欠電費(fèi)19.78萬(wàn)元，占舊欠總額的23%；上交電費(fèi)8924.86萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛收入3932.23萬(wàn)元。

4、電價(jià)

完成10kV售電單價(jià)549元/千度，比去年同期增長(zhǎng)22元/千度；0.4kV千度差價(jià)223元/千度，比去年同期增長(zhǎng)28元/千度。

5、平均功率因數(shù)

35kV平均功率因數(shù)完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因數(shù)完成0.92，比去年同期上升0.01。

二、主要工作任務(wù)完成情況

1、農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高

早在2000年，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室，上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則，每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。4月份，會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯。

（2）制定了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》，每季度最末一個(gè)月對(duì)全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作，該項(xiàng)工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。

（3）針對(duì)供電所庫(kù)房管理混亂的情況，對(duì)供電所庫(kù)房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn)，召開庫(kù)房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全庫(kù)房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫(kù)手續(xù)，清理現(xiàn)有庫(kù)存物資，分類擺放，并使用庫(kù)存數(shù)量卡，定期清庫(kù)，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中，我局供電所庫(kù)房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn)，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。

（4）為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì)，利用15天時(shí)間分3批對(duì)全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí)，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核，沒(méi)有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

（5）按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動(dòng)的工作思路，我部起草制定了《爭(zhēng)創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動(dòng)實(shí)施方案》，并于4月份開始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的“評(píng)先創(chuàng)優(yōu)”等活動(dòng)有所不同，這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過(guò)程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專業(yè)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。

（6）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實(shí)，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。

（7）在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí)，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營(yíng)村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。

2、營(yíng)銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益

營(yíng)銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失，因此我部在營(yíng)銷管理方面小心謹(jǐn)慎，從大處著眼、從小處著手，精打細(xì)算，一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理，真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。

（2）購(gòu)置抄表器20臺(tái)，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來(lái)單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。

（3）加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理，設(shè)置專人對(duì)用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核，無(wú)誤后加蓋電費(fèi)核算專用章，力爭(zhēng)把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò)，避免經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)余元。

（4）積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu)，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開始，龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點(diǎn)速度緩慢，嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問(wèn)題迎刃而解。

（5）嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查，對(duì)“五小”電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，為上級(jí)物價(jià)部門制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份，按照省物價(jià)局冀價(jià)工字[2005]25文件要求，對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。

（6）重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家，對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn)，并對(duì)城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過(guò)程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。

（7）定期召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)報(bào)表，由于報(bào)表種類繁多，要求上報(bào)時(shí)間緊迫，加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費(fèi)以來(lái)，我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整，力求反映真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。

3、用電檢查力度加強(qiáng)，防止經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)滑坡

用電檢查是經(jīng)營(yíng)管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）對(duì)更改用電性質(zhì)、更名過(guò)戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，了解第一手真實(shí)資料，防止個(gè)別人弄虛作假。

（2）每月算費(fèi)期間對(duì)一條10kV線路進(jìn)行跟蹤抄表，檢查有無(wú)冒抄、漏抄、少抄行為。同時(shí)對(duì)審核存在問(wèn)題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。

（3）4月份對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。

（4）5月份，組織供電所對(duì)水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，同時(shí)對(duì)全縣223個(gè)村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。

（5）采取多種措施，協(xié)助指導(dǎo)供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運(yùn)行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kV線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺(tái)區(qū)0.4kV線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復(fù)正常。

（6）對(duì)溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價(jià)提供依據(jù)。

4、信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化

我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺(tái)，運(yùn)行著10kVMIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計(jì)算機(jī)25臺(tái)次，打印機(jī)48臺(tái)次，更換微機(jī)20臺(tái)，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進(jìn)意見(jiàn)，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。與此同時(shí)，我部還做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善，建立了計(jì)算機(jī)臺(tái)帳，明確專人負(fù)責(zé)。

（2）加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理，對(duì)我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺(tái)檢查，清除了與工作無(wú)關(guān)的軟件，并對(duì)瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級(jí)，使每臺(tái)微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。

（3）對(duì)現(xiàn)有10kV算費(fèi)程序進(jìn)行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。6月份，我局服務(wù)器發(fā)生故障，由于平時(shí)數(shù)據(jù)備份工作到位，沒(méi)有丟失一個(gè)數(shù)據(jù)，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù)，投入正常運(yùn)行。

（4）對(duì)供電所MIS系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，到目前為止，電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個(gè)子系統(tǒng)均已開通運(yùn)行。

（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營(yíng)等LED顯示屏驅(qū)動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。

（6）組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。

5、兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作:

（1）日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年，共辦理10kV業(yè)擴(kuò)325起，總計(jì)容量29760KVA；其中新增配變239臺(tái)，合計(jì)容量23355KVA；增容54臺(tái)，凈增容量3945kVA；移位26臺(tái)，2160kVA；減容6臺(tái)，300kVA。低壓增容總計(jì)6571.25KW，其中農(nóng)村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗(yàn)收配變191臺(tái)，合計(jì)容量18555kVA。

（2）24小時(shí)受理“168”和“95598”熱線服務(wù)電話，上半年共受理咨詢59次、舉報(bào)2次、報(bào)修1次，均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負(fù)荷緊張，限電嚴(yán)重，詢問(wèn)電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù)，避免了矛盾激化。

（3）4月23日，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動(dòng)，大力宣傳國(guó)家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”、國(guó)家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”。

（4）組織專門會(huì)議，落實(shí)三個(gè)十條，做好迎接國(guó)網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時(shí)時(shí)間，組織大廳人員學(xué)習(xí)三個(gè)十條和其他專業(yè)知識(shí)，提高為服務(wù)素質(zhì)。

（5）協(xié)調(diào)市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業(yè)務(wù)。

6、計(jì)量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障

目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計(jì)量權(quán)的糾紛趨于明朗，即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)工作，但還未最后達(dá)成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊(duì)先后三次來(lái)到我局計(jì)量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定，并對(duì)我局計(jì)量設(shè)備進(jìn)行封存，此事解決需要上級(jí)政策支持，仍在處理之中。

在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計(jì)量室聯(lián)系、通報(bào)情況，同時(shí)與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗(yàn)單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設(shè)備8臺(tái)次。局計(jì)量室使用的全自動(dòng)單相表校驗(yàn)裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過(guò)省電力試驗(yàn)研究院組織的復(fù)查認(rèn)證，取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。

7、其他工作

在完成以上主要工作的同時(shí)，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，配合生技部對(duì)城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測(cè)設(shè)計(jì)、圖紙修改審核工作，與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報(bào)夏季用電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開座談會(huì)，落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。

三、半年工作中的收獲

篇10

[P鍵詞]用電管理企業(yè)；有序用電核算；電網(wǎng)檢修；計(jì)量；用電安全

中圖分類號(hào)：TM881 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）12-0270-01

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，資源越來(lái)越匱乏，面對(duì)這種情況，提出環(huán)保節(jié)能口號(hào)，實(shí)現(xiàn)資源的有效利用。為了實(shí)現(xiàn)電力資源的有效利用，針對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的優(yōu)化方案，改變用電不良行為，提高用戶用電的效率，更好更快的實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的發(fā)展目標(biāo)？。本文同時(shí)介紹了在日常用電管理工作中將電網(wǎng)檢修工作與安全隱患處理、計(jì)量改造，降低損耗等工作相結(jié)合，切實(shí)提高用電管理水平。

一、有序用電管理存在的問(wèn)題

1、有序用電管理中電力用戶的積極性受到影響

有序用電管理方式與實(shí)際的用電情況脫離，在實(shí)際的管理工作中只是利用有序用電的工作模式，并沒(méi)有將有序用電的內(nèi)容帶到管理工作中，有序用電管理模式?jīng)]能發(fā)揮真正的作用。電力用戶不能很好地參與到有序用電管理中，電力用戶的積極性大大降低，被動(dòng)地參與管理工作，這樣的情況不利于有序用電管理工作的健康發(fā)展。電力用戶針對(duì)有序用電管理模式提出自己的看法和建議，及時(shí)反饋用電情況，這樣才有利于有序用電管理下階段的工作。

2、沒(méi)能有效地分析電力用戶的用電情況

對(duì)電力用戶的用電特征進(jìn)行分析和研究是實(shí)施有序用電管理工作的基礎(chǔ)，科學(xué)的有序用電管理模式需要針對(duì)不同的電力用戶的用電情況來(lái)制定相關(guān)的管理計(jì)劃，對(duì)電力用戶的用電情況有具體的了解，才能為下一步的管理工作提供依據(jù)，但是現(xiàn)在的有序用電管理忽視了電力用戶用電情況的動(dòng)態(tài)跟蹤，最終影響有序用電管理工作的效率和質(zhì)量

二、有序用電管理模式的優(yōu)化措施

1、保證有序用電管理方案落到實(shí)處

保證有序用電方案落到實(shí)處的前提是電力企業(yè)要對(duì)電力用戶的用電情況實(shí)行動(dòng)態(tài)的跟蹤方式，詳細(xì)記錄每個(gè)電力用戶的電力使用情況以及反饋的信息，針對(duì)這些信息數(shù)據(jù)來(lái)制定下一步的工作計(jì)劃。電力公司在實(shí)施有序用電管理方式時(shí)，要公平地對(duì)待每一個(gè)電力用戶，但是要根據(jù)用戶的用電量的多少來(lái)實(shí)施相應(yīng)的管理計(jì)劃，保證大規(guī)模電力用戶的用電。定期檢查用戶的有序用電情況，在檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)用戶出現(xiàn)不正常的用電情況要及時(shí)采取措施解決，保證有序用電管理工作的順利進(jìn)行。

2、重視電網(wǎng)的使用

電網(wǎng)是完成電力傳輸工作的基礎(chǔ)，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)有序用電工作的關(guān)鍵。電力公司首先要保證電網(wǎng)本身的質(zhì)量，根據(jù)電網(wǎng)的負(fù)荷情況來(lái)相應(yīng)的安排電力傳輸工作，保證電網(wǎng)的正常工作。其次是加強(qiáng)電網(wǎng)平時(shí)的維護(hù)和保養(yǎng)，電網(wǎng)每天進(jìn)行的高強(qiáng)度的工作在一定程度上會(huì)損害電網(wǎng)本身的性能。定期檢查電網(wǎng)的工作狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)工作中存在的問(wèn)題，針對(duì)電網(wǎng)的損害狀況采取相應(yīng)的維護(hù)手段，為今后的電力輸送工作創(chuàng)造有利的條件。最后是重視電網(wǎng)的創(chuàng)新和改進(jìn)，充分利用科學(xué)技術(shù)的成果來(lái)改變?cè)镜碾娋W(wǎng)質(zhì)量，提高電網(wǎng)的供電能力，保證電力用戶的正常用電。

三、電網(wǎng)檢修與用電管理的有機(jī)結(jié)合

1、檢修工作與安全隱患處理相結(jié)合

利用到用電客戶檢修的機(jī)會(huì)，幫助他們檢查用電安全情況，及時(shí)處理各種低壓用電隱患，加強(qiáng)了與客戶的溝通，提高了用電服務(wù)水平。例如我們?cè)跈z修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很多用戶變壓器二次接頭松動(dòng)發(fā)熱及中性點(diǎn)接地不合格的情況，如不及時(shí)處理，將嚴(yán)重影響用戶的用電安全。對(duì)這種情況，我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)通知了用戶并協(xié)助他們解決問(wèn)題，通過(guò)這種方式，我們與客戶進(jìn)一步增強(qiáng)了相互理解，提高了油田電力的服務(wù)形象。

2、檢修工作與計(jì)量改造相結(jié)合

利用檢修停電的有效時(shí)機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)檢查平時(shí)停電難度較大用戶的計(jì)量裝置二次接線情況，對(duì)接頭松動(dòng)或二次線不符合要求的情況及時(shí)進(jìn)行整改。例如在檢修6kV測(cè)井線龍?zhí)段飿I(yè)用戶計(jì)量裝置過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)二次電流線不符合計(jì)量要求，為1.5的多股軟銅線，并且出現(xiàn)老化現(xiàn)象，這勢(shì)必影響到該戶用電的準(zhǔn)確計(jì)量。對(duì)此，我們立即進(jìn)行了整改，把二次電流線更換為4.0的單股銅線。通過(guò)整改類似的計(jì)量缺陷，大大提高了用電計(jì)量準(zhǔn)確度，為順利完成用電經(jīng)營(yíng)指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、檢修工作與職工培訓(xùn)相結(jié)合

將檢修與培訓(xùn)相結(jié)合，鍛煉職工隊(duì)伍，提高職工的業(yè)務(wù)水平。檢修期間任務(wù)重，工作多，接觸計(jì)量裝置回路的機(jī)會(huì)也多。我們根據(jù)檢修期間的實(shí)際情況，現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)了職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在日常檢修過(guò)程中，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持盯現(xiàn)場(chǎng)，抓住時(shí)機(jī)對(duì)青年職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。例如永三變檢修時(shí)，由技師現(xiàn)場(chǎng)講解PT工作原理，然后組織職工自己動(dòng)手進(jìn)行接線。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解然后自己動(dòng)手這種工作形式，真正把書本理論與工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，切實(shí)提高了用電職工的業(yè)務(wù)水平。

4、檢修工作與降低損耗相結(jié)合

與運(yùn)行隊(duì)、線路隊(duì)、生產(chǎn)辦等兄弟單位通力合作，共同解決一些以前存在的電網(wǎng)損耗老大難的問(wèn)題。例如辛八線線損一直較大，在辛八變檢修時(shí)，我們利用辛八線停電的有效時(shí)機(jī)，協(xié)同運(yùn)行部門共同對(duì)辛八線進(jìn)線計(jì)量裝置進(jìn)行了檢查。工作現(xiàn)場(chǎng)與運(yùn)行技術(shù)人員及生產(chǎn)辦技術(shù)人員加強(qiáng)交流，共同尋找解決問(wèn)題的辦法。

5、檢修工作與日常用電管理工作相結(jié)合

在檢修過(guò)程中注意與日常用電管理工作相互補(bǔ)，做到兩項(xiàng)工作相互促進(jìn)。利用停電檢修的機(jī)會(huì)消除了計(jì)量裝置存在的隱患，保證了計(jì)量裝置安全運(yùn)行、準(zhǔn)確計(jì)量，有力的保障了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。而且通過(guò)檢修與用電客戶加強(qiáng)了溝通，提高了用電服務(wù)水平，為今后催收電費(fèi)、用電檢查等工作做了一個(gè)很好的鋪墊工作。在抄表監(jiān)察收費(fèi)的工作中加強(qiáng)線損分析、電費(fèi)回收分析等工作，確立高線損線路作為檢修重點(diǎn)，在檢修過(guò)程中增派隊(duì)上技術(shù)骨干進(jìn)行重點(diǎn)檢查，努力查找高線損原因。例如針對(duì)冷庫(kù)乙線線損偏高的實(shí)際情況，對(duì)用戶逐一進(jìn)行了計(jì)量裝置、表速檢查，根據(jù)負(fù)荷情況進(jìn)行電量測(cè)算，將理論計(jì)算與實(shí)際運(yùn)行情況對(duì)比，加大其電量不符用電客戶的抄表密度，實(shí)行三天一抄表，三天一核算，使竊電戶無(wú)竊電機(jī)會(huì)。

四、效果分析

1、客戶低壓用電安全隱患得到治理，確保油田電力供應(yīng)的可靠性。

2、利用檢修停電機(jī)會(huì)將老式計(jì)量箱改造為GPRS遠(yuǎn)程計(jì)量。通過(guò)改造，加大了計(jì)量監(jiān)察力度，平時(shí)通過(guò)后臺(tái)電腦抄表嚴(yán)密監(jiān)視用戶負(fù)荷變化情況，杜絕偷漏電現(xiàn)象的發(fā)生，切實(shí)提高用電管理水平。

參考文獻(xiàn)