導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)院信息管理工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：信息化 公立醫(yī)院 人力資源管理

中圖分類號(hào)：G203 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、公立醫(yī)院人力資源管理工作面臨的困難及問題

（一）人力資源管理體制落后

由于有著濃厚的行政背景，我國公立醫(yī)院人力資源管理大部分仍然停留在傳統(tǒng)的人事管理階段，人力資源管理部門只是一個(gè)簡單的執(zhí)行部門，負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員的招聘、考勤、績效等常規(guī)性工作。隨著民營和外資醫(yī)院的擴(kuò)張不斷加速，勢必會(huì)在日后市場人才競爭中處于劣勢。部分公立醫(yī)院已意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，并在人事管理體制上進(jìn)行調(diào)整，但是由于缺乏有效的管理手段以及高水平的管理人才，人力資源管理體制改革成效不大，仍面臨著巨大困難。

（二）人力資源管理效率低下

傳統(tǒng)的人力資源管理以招聘、薪酬、績效、檔案等為主要內(nèi)容。目前，公立醫(yī)院人力資源管理普遍采用EXCEL表格或單機(jī)版系統(tǒng)進(jìn)行管理，公立醫(yī)院人力資源信息化建設(shè)仍然停留在辦公自動(dòng)化OA階段，無法實(shí)現(xiàn)人力資源信息的集中與共享，管理效率低下。以職稱評(píng)審為例，人力資源管理部門通知并收集評(píng)審相關(guān)材料，隨后對(duì)提交的材料進(jìn)行人工審核，組織人員召開會(huì)議開展評(píng)審，隨后考核結(jié)果并歸檔相關(guān)材料。由于涉及大量手工作業(yè)，在降低工作效率的同時(shí)，提高了錯(cuò)誤的發(fā)生率。

（三）人力資源激勵(lì)機(jī)制不健全

有效的績效考核及激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理體系的核心，是推進(jìn)人力資源管理工作水平提升、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵。雖然近期部分公立醫(yī)院已引入了績效工資，但由于缺乏規(guī)范的考核量化標(biāo)準(zhǔn)，績效認(rèn)定過程透明度不夠，以及績效考核反饋機(jī)制不健全，績效工資分配存在一定程度的失效。不合理的績效考核體系勢必降低醫(yī)務(wù)人員工作的積極性，并由此帶來醫(yī)務(wù)人員工作效率低下、人才流失加劇等后果。

二、人力資源管理系統(tǒng)對(duì)提升醫(yī)院人力資源管理水平的意義

（一）固化人力資源管理理念及機(jī)制

通過建設(shè)人力資源管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)招聘、考勤、績效、薪酬、職稱評(píng)審等流程信息化，有助于固化現(xiàn)代人力資源管理理念和機(jī)制，克服公立醫(yī)院人力資源管理人才缺失等困難。對(duì)人力資源管理的日常工作實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理，提高效率，逐步實(shí)現(xiàn)管理程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。通過信息化手段規(guī)范人力資源管理體制，并在使用系統(tǒng)過程中實(shí)現(xiàn)相關(guān)理念及機(jī)制的推廣及理解。人力資源策略調(diào)整通過調(diào)整系統(tǒng)功能即可實(shí)現(xiàn)，醫(yī)院人力資源管理工作執(zhí)行力大大提升。

（二）提升人力資源管理決策分析能力

通過建設(shè)人力資源管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)包括招聘、考勤、績效、薪酬等數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)，對(duì)提升人力資源管理決策分析能力意義重大。以人員招聘為例，通過在崗人員及崗位關(guān)系，分析各崗位人員緊缺程度，可以快速生成招聘人才需求。此外，通過分析在崗醫(yī)務(wù)人員的績效考核結(jié)果，可以為人才招聘范圍、院校、專業(yè)提供參考。完備的人力資源系統(tǒng)支持各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)自助查詢所管理員工的綜合情況，為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供支持。

（三）奠定人力資源績效考核數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

公立醫(yī)院績效考核工作面臨的最大問題是績效考核數(shù)據(jù)收集機(jī)制、完備的人力資源管理系統(tǒng)記錄員工職級(jí)信息及請(qǐng)休假信息；然后通過對(duì)接考勤機(jī)系統(tǒng)，獲取員工考勤記錄；通過對(duì)接科研信息網(wǎng)、護(hù)理管理系統(tǒng)、醫(yī)生工作站以及繼續(xù)教育管理系統(tǒng)，獲取醫(yī)務(wù)人員工作業(yè)績信息，通過固定在系統(tǒng)中的算法完成人員績效考核工作，并自動(dòng)生成相應(yīng)薪酬信息，通過對(duì)接財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)薪酬信息的實(shí)時(shí)同步。人力資源系統(tǒng)為績效考核自動(dòng)化奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（四）促進(jìn)人力資源管理工作公開透明

當(dāng)前，我國公立醫(yī)院普遍面臨人才流失率高的問題，一方面是由于面臨來自民營醫(yī)院及合資醫(yī)院的競爭，以及自身績效考核、薪酬管理、人才發(fā)展體系的不完善所致；另一方面原因是人力資源管理工作的公開透明程度不高。這在一定程度上加劇了人才的流失。通過在系統(tǒng)中固化相關(guān)政策流程，實(shí)現(xiàn)員工自助查詢功能，提升人力資源管理的透明程度，有助于醫(yī)院全體員工形成共識(shí)及合力，提升醫(yī)院的整體競爭力。

三、建立適用于公立醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理平臺(tái)

針對(duì)公立醫(yī)院人力資源管理、區(qū)別于傳統(tǒng)的單機(jī)版系統(tǒng)，按照“數(shù)據(jù)集中、架構(gòu)可擴(kuò)”理念，筆者提出一種適用于公立醫(yī)院基于B/S架構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理平臺(tái)，它包含基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)、職能業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)、報(bào)表及檔案管理子系統(tǒng)以及員工自助在線服務(wù)子系統(tǒng)。

（一）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)

1.機(jī)構(gòu)管理。支持組織機(jī)構(gòu)新增、修改、合并，支持多機(jī)構(gòu)的創(chuàng)建，提供虛擬機(jī)構(gòu)建立及維護(hù)功能，支持組織結(jié)構(gòu)圖自動(dòng)生成、查詢、輸出及打印功能，支持科室變更審批流程，支持組織機(jī)構(gòu)歷史信息查詢。

2.崗位管理。支持崗位的新建、修改、刪除，支持崗位說明書自動(dòng)生成及導(dǎo)出，支持崗位歷史變化信息查詢，支持以崗位維度的員工信息查詢，支持崗位間關(guān)系維護(hù)及管理，支持崗位招聘要求的自動(dòng)生成。

3.編制管理。支持機(jī)構(gòu)下編制數(shù)目管理，支持機(jī)構(gòu)下崗位編制數(shù)目管理，支持機(jī)構(gòu)編制自主配置功能，提供超編或缺編提醒功能，支持根據(jù)缺編情況自動(dòng)生成招聘需求。

4.員工管理。支持員工基本信息管理，支持管理數(shù)據(jù)項(xiàng)的定制，提供員工基本信息自動(dòng)審核功能，支持員工晉級(jí)等時(shí)間節(jié)點(diǎn)提醒功能。提供員工入職管理、試用期管理、崗位變動(dòng)管理、離職管理等功能及審批流程。支持員工出國管理、崗位聘用管理。支持各類人才庫的創(chuàng)建及維護(hù)，支持醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格管理功能。

（二）職能業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)

1.招聘管理。通過設(shè)置人力資源配置規(guī)則，支持招聘需求的自動(dòng)生成，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與外部招聘系統(tǒng)的對(duì)接，支持科室招聘需求發(fā)起流程，支持招聘短信及郵件的自動(dòng)發(fā)送，自動(dòng)生成面試評(píng)分表，支持面試過程的管理。

2.合同管理。支持合同模板定制，提供合同審批流程，支持各種聘用模式合同簽訂流程，提供合同到期提醒功能，支持合同文本掃描件上傳功能。

3.考勤管理。支持日?？记诠芾砉δ埽瑢?shí)現(xiàn)與考勤機(jī)打卡數(shù)據(jù)的集成。支持靈活的考勤規(guī)則設(shè)定，提供考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析功能。提供假期管理功能，根據(jù)設(shè)定規(guī)則確定員工假期天數(shù)，支持強(qiáng)制休假管理。支持休假申請(qǐng)審批流程，支持加班補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、加班申報(bào)等功能。

4.職稱管理。支持專業(yè)技術(shù)資格考試信息及管理，支持專業(yè)技術(shù)資格在線評(píng)審功能，支持專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任管理，支持從通知到最終聘用全流程管理。

5.社保管理。支持保險(xiǎn)信息庫維護(hù)，支持保險(xiǎn)繳費(fèi)比例參數(shù)設(shè)置，支持社保繳費(fèi)基數(shù)自動(dòng)調(diào)整功能，支持工傷申請(qǐng)、社保補(bǔ)繳、停繳等功能，支持社保繳費(fèi)額多維度統(tǒng)計(jì)功能。

6.績效管理。支持科室績效考核工作，支持自定義科室考核表格，支持科室考核工作在線流程，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院對(duì)績效目標(biāo)分解下達(dá)、績效過程、考核、總結(jié)等全面績效流程管理。支持員工績效考核工作，支持KPI、360度評(píng)估等多種考核方式，支持員工年度考核通知、在線評(píng)分、匯總考核結(jié)果等全流程管理。

7.薪酬管理。支持醫(yī)院工資福利規(guī)則設(shè)定，支持根據(jù)上級(jí)部門政策進(jìn)行薪級(jí)調(diào)整，支持工資發(fā)放規(guī)則設(shè)定，實(shí)現(xiàn)工資發(fā)放過程的流程管理，支持月度、年度薪酬測算等統(tǒng)計(jì)核算功能，支持歷史薪酬統(tǒng)計(jì)分析功能，支持工資歷史變動(dòng)查詢。支持與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)薪酬數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步。

8.培訓(xùn)管理。支持培訓(xùn)需求的收集及培訓(xùn)計(jì)劃制定，支持在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)功能，自動(dòng)記錄員工培訓(xùn)檔案，支持根據(jù)條件篩選培訓(xùn)參加人員。

（三）報(bào)表及檔案管理子系統(tǒng)

1.報(bào)表管理。支持常用登記表、花名冊(cè)等統(tǒng)計(jì)表格自動(dòng)生成及導(dǎo)出，支持自動(dòng)生成上級(jí)部門要求的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。支持靈活報(bào)表查詢功能，支持通過系統(tǒng)前臺(tái)功能配置新增報(bào)表。

2.檔案管理。支持常用文書檔案的歸檔審批流程，支持檔案電子件及掃描件的上傳及導(dǎo)出，支持歸檔匯總報(bào)表的自動(dòng)生成，支持歸檔文件的查詢及下載。

（四）員工自助在線服務(wù)子系統(tǒng)

1.員工自助服務(wù)。支持查看系統(tǒng)公告，支持查詢本人基本信息、薪酬、休假信息以及相關(guān)申請(qǐng)流程進(jìn)度，支持在線提交報(bào)名考試、培訓(xùn)、出國、轉(zhuǎn)正、競聘、職稱、休假、開具證明等申請(qǐng)，支持提交個(gè)人總結(jié)報(bào)告、述職報(bào)告等各類材料。

2.部門領(lǐng)導(dǎo)自助服務(wù)。除具備員工自助服務(wù)相關(guān)功能外，支持查詢本部門員工花名冊(cè)、部門考勤情況，支持在線審批員工提起的各類申請(qǐng)，支持提交部門級(jí)解聘、返聘、人員需求等申請(qǐng)，支持在線開展員工評(píng)價(jià)及部門間年度考核工作。

3.院領(lǐng)導(dǎo)管理駕駛艙。支持院領(lǐng)導(dǎo)在線審批各部門提出的申請(qǐng)，支持查詢醫(yī)院人力資源總體配置情況，開通報(bào)表查詢功能，便于院領(lǐng)導(dǎo)掌握醫(yī)院總體情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。

四、結(jié)束語

通過建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源管理系統(tǒng)，同時(shí)對(duì)接財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、考勤機(jī)系統(tǒng)、醫(yī)生工作站等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)大集中，勢必推進(jìn)公立醫(yī)院人力資源管理水平大幅提升，從而提高公立醫(yī)院在市場人才的競爭力，更好地發(fā)揮公立醫(yī)院在國家醫(yī)療體系中的支柱作用。

參考文獻(xiàn)

[1] 馬靜，郭月利，耿超.公立醫(yī)院人力資源標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)建設(shè)[J].中國衛(wèi)生人才，2013（08）：83- 85.

篇2

檔案管理中存在的問題

目前湖北省荊州市第二人民醫(yī)院的檔案管理工作雖然取得不小成績，但目前仍存在一些問題，具體表現(xiàn)在：檔案收集歸檔過程緩慢、檔案的利用和開發(fā)利用效率低下、檔案管理現(xiàn)代化的差距較大。這些表現(xiàn)的原因主要有以下幾點(diǎn)：

1．醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)體系和制度的不足。醫(yī)院雖然建立了三級(jí)檔案管理網(wǎng)絡(luò)，但它的運(yùn)行效果目前不很理想。不少相關(guān)人員檔案意識(shí)較淡薄，一些人為圖方便，將檔案材料留在自己部門保管，隨意存放在自己的辦公抽屜里，歸自己所有，造成這些檔案資料既沒有整理，也沒有專柜存放，導(dǎo)致檔案材料的丟失或損壞現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。平時(shí)他們也很少學(xué)習(xí)有關(guān)檔案法規(guī)、規(guī)章制度以及檔案業(yè)務(wù)知識(shí)。檔案管理重要性的宣傳力度也不夠，沒能使有關(guān)人員乃至醫(yī)院全體員工充分認(rèn)識(shí)到檔案是一種特殊的、不可再生的寶貴信息資源，是社會(huì)財(cái)富，管理和保護(hù)好這種資源是每個(gè)員工的義務(wù)和責(zé)無旁貸的職責(zé)。

2．醫(yī)院檔案與其他信息分體管理體系的缺陷。目前醫(yī)院實(shí)行的信息管理體系是檔案與其他信息分體管理的體系。這個(gè)體系主要由信息科和綜合檔案室兩部分組成。信息科是二級(jí)綜合醫(yī)院必備職能科室，負(fù)責(zé)醫(yī)院病案統(tǒng)計(jì)管理、圖書管理和計(jì)算機(jī)管理；綜合檔案室是二級(jí)綜合醫(yī)院直屬的獨(dú)立職能部門，對(duì)本單位各種門類、載體的檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理，并對(duì)本單位的檔案工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查。信息科、綜合檔案室在日常工作中基本是各自獨(dú)立地進(jìn)行信息的收集、整理、保管、加工、統(tǒng)計(jì)和提供信息使用服務(wù)，兩個(gè)部門之間缺乏必要的協(xié)調(diào)，重復(fù)勞動(dòng)現(xiàn)象較為普遍，造成人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)，很大程度上制約了醫(yī)院信息管理整體水平的提高。

3．檔案編研工作跟不上形勢，缺乏時(shí)效性?，F(xiàn)有專題匯編資料基本上來源于醫(yī)院內(nèi)部的信息，多為一些原始資料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和基本事實(shí)的簡單羅列堆砌，不僅外部信息少，跟不上形勢發(fā)展要求，且由于平時(shí)缺乏主動(dòng)積累、主動(dòng)服務(wù)和超前意識(shí)，編研工作缺乏時(shí)效性，往往到需要用時(shí)才開始著手編制，因此編研成果普遍利用效率低下。主要原因在于：(1)醫(yī)院檔案編研工作缺乏遠(yuǎn)見性和計(jì)劃性。目前醫(yī)院檔案編研工作仍沿襲著傳統(tǒng)的“室內(nèi)資料室內(nèi)編”的各自為政方式，使得編研內(nèi)容局限在很雜窄的范圍之內(nèi)，缺乏制定科學(xué)的行之有效的檔案編研規(guī)劃。平時(shí)不注意收集編研，需要時(shí)匆忙編寫，使信息的編研成果置后，不適應(yīng)醫(yī)院管理工作的需要。(2)有關(guān)檔案人員的認(rèn)識(shí)和能力有待提高。對(duì)檔案編研的認(rèn)識(shí)不夠深，常常認(rèn)為檔案編研工作是滿足一時(shí)之需的工作，沒有長期思想準(zhǔn)備，不刻苦鉆研編研業(yè)務(wù)，在編研能力上也顯得捉襟見肘，只能做一些簡單匯編工作。對(duì)需要一定綜合分析和加工能力要求的編研任務(wù)總感無所作為和力不從心。(3)編研工作操作原則不明確、不規(guī)范，沒有制定出適合醫(yī)院近期和遠(yuǎn)期的操作計(jì)劃，選編材料主要以本室藏的檔案材料，而沒有將社會(huì)的需要有機(jī)地結(jié)合起來，以滿足醫(yī)院改革、建設(shè)、發(fā)展的需要出發(fā)，編研出符合醫(yī)院醫(yī)療特點(diǎn)的編研成果。

4．檔案的存放保管條件有待完善。醫(yī)院的病歷、財(cái)務(wù)、人事、基建等各種檔案，相關(guān)部門已制定過保密制度，但由于管理分散，各部門檔案的存放條件各有不一，也未按檔案管理規(guī)范進(jìn)行必要的防范。隨著時(shí)代的進(jìn)步，很多檔案資料以人工方式實(shí)行的保密制度和措施，已不適應(yīng)當(dāng)前檔案管理的需要。

醫(yī)院檔案管理工作發(fā)展的新思路

21世紀(jì)，隨著醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的不斷深入，對(duì)醫(yī)院檔案工作提出了新的要求，要搞好檔案管理，促進(jìn)醫(yī)院檔案事業(yè)的發(fā)展，必須探索一條適應(yīng)醫(yī)院檔案管理工作發(fā)展的新思路。

1．進(jìn)一步建立健全和加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理制度和檔案管理網(wǎng)絡(luò)。要建立健全檔案管理制度，如檔案收集和歸檔制度，檔案利用、保管等制度，歸檔范圍和檔案保管期限表等，并將這些制度和規(guī)定納入醫(yī)院崗位責(zé)任制和考核辦法之中。由于醫(yī)院檔案工作具有其內(nèi)容繁多復(fù)雜、部門眾多而又分散、專業(yè)性技術(shù)性強(qiáng)、檔案保管要求及機(jī)密程度高低差異懸殊等特點(diǎn)，因此，應(yīng)建立符合醫(yī)院實(shí)際情況的檔案管理制度，并在工作中不斷加以完善。其中，建立和健全檔案收集制度尤為重要。從醫(yī)院整體角度看，醫(yī)院臨床醫(yī)技各科室、醫(yī)院行政管理及后勤等各部門、醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各科室干部和醫(yī)護(hù)技術(shù)人員，都或多或少地形成文件材料檔案，材料形成的這種分散性往往會(huì)影響檔案的收集工作。這就需要我們建立健全有效的檔案收集制度，在提高醫(yī)院全員檔案意識(shí)、積極配合檔案部門工作主動(dòng)歸檔的同時(shí)，建立和完善檔案材料的傳遞、登記制度，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，一旦發(fā)現(xiàn)遺漏丟失，及時(shí)查找補(bǔ)救，確保檔案材料的完整性。

2．建立醫(yī)院檔案與其他信息管理融合的一體化管理模式。社會(huì)信息是一個(gè)集合概念，它包括多種記錄形式，如圖書、情報(bào)資料、文獻(xiàn)、檔案和其他一些形式。雖然名稱各異、形式多樣，但都有一個(gè)共同本質(zhì)――信息。醫(yī)院運(yùn)作和管理的過程是一個(gè)獲得信息、處理信息、利用信息的過程，醫(yī)院作為一個(gè)綜合的管理系統(tǒng)，檔案管理系統(tǒng)就是一個(gè)信息資源子系統(tǒng)。將這個(gè)子信息資源系統(tǒng)融入醫(yī)院整體信息化工作中，不但可以節(jié)約人力、物力和財(cái)力，而且還能夠提供更多的綜合信息，形成更具有綜合效益的資源庫。

近年來，醫(yī)院信息科和綜合檔案室成為本單位圖書、資料、信息、檔案的儲(chǔ)存基地和利用中心，充當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)決策和日常管理的重要助手，但由于醫(yī)院信息量大，且內(nèi)容繁雜，而信息科、檔案部門仍然各立門戶，不可能做到準(zhǔn)確、有效、迅速地為醫(yī)院管理服務(wù)。醫(yī)院實(shí)行信息、檔案管理一體化，建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、功能齊全、高效的信息中心，就可適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生部門改革和發(fā)展的需要。

3．重視檔案的開發(fā)利用。檔案的價(jià)值只有通過不斷開發(fā)才能發(fā)現(xiàn)，這就需要檔案工作者充分利用檔案信息，及時(shí)編出較深層次的編研材料。

要把編研工作列入重要工作，常抓不懈。首先要把編研工作列入醫(yī)院工作計(jì)劃，不僅要落實(shí)檔案信息開發(fā)的專題匯編數(shù)據(jù)，還要檢查編研成果的利用情況和利用效果，作為考核檔案管理水平、開發(fā)利用成效的主要表現(xiàn)。其次是醫(yī)院的分管領(lǐng)導(dǎo)要十分重視和支持本部門檔案編研工作，把編研工作擺在重要位置，作為單位的一項(xiàng)工作抓好，真正落到實(shí)處，確實(shí)克服編研工作只是檔案人員個(gè)人行為的傾向。最后，醫(yī)院檔案室在制定年度工作計(jì)劃時(shí)，必須結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及當(dāng)前的工作重點(diǎn)，全面衡量、多方論證、認(rèn)真篩選，制定一個(gè)科學(xué)的、行之有效的檔案編研、信息開發(fā)計(jì)劃及各時(shí)期的編研規(guī)劃。

檔案人員要提高自身素質(zhì)，積極主動(dòng)做好編研工作。要有主動(dòng)參與意識(shí)，變被動(dòng)為主動(dòng)，以主人翁姿態(tài)主動(dòng)參與和服務(wù)于醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)，使檔案編研工作與醫(yī)院醫(yī)學(xué)科研、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、管理工作結(jié)合得更加緊密。要不斷提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)新生事物的敏感度和接受力，及時(shí)捕捉有利于醫(yī)院發(fā)展的選材信息。要提高效益意識(shí)，想方設(shè)法縮短編研工作的投入和產(chǎn)出的時(shí)間差，使醫(yī)院在競爭中掌握主動(dòng)權(quán)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。

篇3

（一）完善內(nèi)部控制制度一切財(cái)務(wù)管理工作，都需要一套可靠的管理制度，而完善內(nèi)部控制制度的第一步，就是完善內(nèi)部控制制度。為了建立出完善的內(nèi)部控制制度，需要從兩方面入手，一方面需要重點(diǎn)加強(qiáng)管理體系建設(shè)，管理層必須全面了解內(nèi)部控制的重要性，并且需要開展外部風(fēng)險(xiǎn)的控制工作，通過完善的信息收集系統(tǒng)，可以加強(qiáng)高層管理人員對(duì)醫(yī)院整體情況的了解程度，也可以提高醫(yī)院管理政策的改變速度。另一方面，必須加強(qiáng)內(nèi)部員工觀念培養(yǎng)工作，通過會(huì)計(jì)人員內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，幫助醫(yī)院內(nèi)部人員了解內(nèi)部控制的重要性。通過完善的管理政策，可以提高醫(yī)院所有人員對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的了解，防止因?yàn)閭€(gè)人因素使內(nèi)部控制工作出現(xiàn)問題。而且，將內(nèi)部控制與外部審計(jì)相互結(jié)合，也可以提高醫(yī)院的管理效果，而且對(duì)提高醫(yī)院穩(wěn)定性也有著非常好的促進(jìn)作用。

（二）加強(qiáng)人員管理水平在建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系時(shí)，必須結(jié)合新財(cái)會(huì)規(guī)定，根據(jù)制度要求完善各項(xiàng)內(nèi)部控制制度。內(nèi)部控制工作的推廣與實(shí)施，必須符合我國制定的法律法規(guī)，并且結(jié)合醫(yī)院實(shí)際發(fā)展情況，建立出全面的內(nèi)部控制系統(tǒng)。完善內(nèi)部控制，必須加強(qiáng)內(nèi)部人員的管理水平，通過可靠的內(nèi)部監(jiān)督制度，督促與指導(dǎo)內(nèi)部控制工作的開展。通過組織培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)能力，并且配合有效的人事管理方法，使財(cái)務(wù)人員擁有良好的綜合素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)層需要定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的思想素質(zhì)、工作能力、道德水平，在發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象后，必須嚴(yán)懲違規(guī)人員。完善內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，將相關(guān)責(zé)任明確到個(gè)人，領(lǐng)導(dǎo)層必須明確個(gè)人需要負(fù)責(zé)的工作義務(wù)，建立起科學(xué)的內(nèi)部控制體系，保證醫(yī)院可以順利開展控制工作，并且采取高度透明的信息管理方案，實(shí)現(xiàn)信息的透明與公開。

（三）階段式完善控制體系財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制需要包含五個(gè)階段，分別是環(huán)境控制、經(jīng)營控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、信息溝通、監(jiān)督審查，在建立內(nèi)部控制體系時(shí)，需要圍繞這五點(diǎn)進(jìn)行完善。在初步建立控制體系的過程中，需要了解醫(yī)院所處環(huán)境，明確不同部門的管理關(guān)系，通過合理的協(xié)調(diào)與安排，使醫(yī)院管理結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。通過科學(xué)的管理制度，可以使醫(yī)院獲得更高社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益，也可以幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。每家醫(yī)院的實(shí)際情況差別較大，所以在制定內(nèi)部控制制度時(shí)，需要發(fā)揮出內(nèi)部控制的高效性與靈活性，設(shè)計(jì)出符合醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)的控制體系，建立起適合醫(yī)院發(fā)展的控制體系。領(lǐng)導(dǎo)層必須重視內(nèi)部控制體系的完善與實(shí)施工作，明確劃分各級(jí)機(jī)構(gòu)的相關(guān)職責(zé)，并且在制定財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制工作計(jì)劃時(shí)，需要選擇對(duì)醫(yī)院實(shí)際情況非常了解的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)。在制定相關(guān)體系時(shí)，需要積極咨詢相關(guān)機(jī)構(gòu)，了解不同部門的實(shí)際需求，聯(lián)合內(nèi)部審計(jì)部門，完成內(nèi)部控制體系的監(jiān)督管理工作，為內(nèi)部控制體系順利實(shí)施提供保障。

（四）整理財(cái)務(wù)管理報(bào)告財(cái)務(wù)管理工作需要準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)作為支撐，所以會(huì)計(jì)人員必須加強(qiáng)報(bào)告的書寫與整理工作，通過內(nèi)部控制報(bào)告，可以精確反映出某一時(shí)段醫(yī)院實(shí)施內(nèi)部控制的效果，也可以反映出內(nèi)部控制體系的控制方法與實(shí)際內(nèi)容。通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)報(bào)表，可以判斷出內(nèi)部控制體系的實(shí)際內(nèi)容，及時(shí)反映出內(nèi)部控制工作中存在的問題，領(lǐng)導(dǎo)層可以直接根據(jù)反饋的資料，采取適當(dāng)?shù)慕鉀Q措施，避免醫(yī)院出現(xiàn)較大損失。通過財(cái)務(wù)報(bào)告，可以幫助其他機(jī)構(gòu)了解醫(yī)院的實(shí)際經(jīng)營情況，并且對(duì)促進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理有著非常重要的作用，使內(nèi)部控制體系更加科學(xué)、規(guī)范。通過詳細(xì)的內(nèi)部控制報(bào)告，可以幫助醫(yī)院提高運(yùn)營效率，也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，幫助醫(yī)院制定風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)避計(jì)劃，提高財(cái)務(wù)信息的有效性。在審計(jì)內(nèi)部控制體系時(shí)，需要采取多種審計(jì)方法，降低內(nèi)部控制發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的幾率，根據(jù)會(huì)計(jì)體系選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法，保證審計(jì)工作的全面性與縝密性，通過合法的內(nèi)部控制體系，完成醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

二、結(jié)語

篇4

［關(guān)鍵詞］信息化；醫(yī)院；物資；精細(xì)化管理

生活水平的日益提高，使人們對(duì)于醫(yī)療健康有了更高要求。我國對(duì)醫(yī)療健康領(lǐng)域越來越多關(guān)注，不斷加大投資力度，可是醫(yī)療物品未得到有效管理，造成了資源浪費(fèi)。醫(yī)療耗材方面的支出在我國醫(yī)療成本結(jié)構(gòu)中占據(jù)很大比重，直接關(guān)系到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，如何加強(qiáng)這些物資的精細(xì)化管理成為醫(yī)院面臨的重要問題。為順應(yīng)時(shí)展需求，迫切需要運(yùn)用先進(jìn)的信息化技術(shù)，對(duì)醫(yī)院物資進(jìn)行精細(xì)化管理。

1傳統(tǒng)醫(yī)院管理模式中存在的問題

1.1數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)落后

在對(duì)醫(yī)療物資的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面，欠缺先進(jìn)的信息技術(shù)，缺乏科學(xué)的信息管理，難以對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行系統(tǒng)全面的記錄與分析，過分依賴于庫管員的經(jīng)驗(yàn)，無法實(shí)時(shí)對(duì)物資進(jìn)行監(jiān)控，使物資的流動(dòng)過程很容易出現(xiàn)紕漏。醫(yī)院的物資數(shù)據(jù)管理不足，導(dǎo)致各部門之間無法進(jìn)行詳細(xì)的信息交流，管理部門也難以根據(jù)反饋信息作出最有效的決策。在醫(yī)療物資的配送環(huán)節(jié)，落后的信息管理難以對(duì)配送路線以及人員調(diào)動(dòng)進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)總結(jié)，無法加以系統(tǒng)地分析判斷，傳統(tǒng)的物資配送流程也無法得到科學(xué)合理的計(jì)劃，造成工作時(shí)間的浪費(fèi)和成本的浪費(fèi)。

1.2醫(yī)療物資有效利用率偏低

醫(yī)院對(duì)于醫(yī)療物資的投資巨大，每年醫(yī)院都要購入大量醫(yī)療耗材，但遺憾的是，這些材料在實(shí)際的醫(yī)療工作中的利用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期。由于管理制度的不完善、管理工作的不認(rèn)真使醫(yī)療耗材常常被無端濫用，或被個(gè)別相關(guān)工作人員私藏或作為其他個(gè)人用途，甚至有時(shí)盤盈盤虧無從查因。醫(yī)院對(duì)于物資的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，已經(jīng)失去了真實(shí)性和全面性，可信度低。醫(yī)療物資在如此嚴(yán)重的浪費(fèi)情況下，根本無法得到最大限度的有效利用。

1.3缺乏規(guī)范的物資管理體制

在傳統(tǒng)的醫(yī)院物資管理模式中，分工不夠明確，沒有劃分具體職責(zé)，難以落實(shí)具體任務(wù)，管理人員沒有深刻的責(zé)任意識(shí)，對(duì)物資的管理自然缺乏嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，沒能做到對(duì)耗材實(shí)時(shí)監(jiān)控，使物資的管理工作出現(xiàn)漏洞，進(jìn)一步導(dǎo)致醫(yī)院物資出現(xiàn)巨大損失，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益也遭受損害。管理體制的不規(guī)范也使管理人員的態(tài)度散漫，當(dāng)發(fā)現(xiàn)物資信息出現(xiàn)異常、無端遭受損失時(shí)，試圖包庇隱瞞，沒有及時(shí)向上級(jí)部門反饋，積極采取措施補(bǔ)救，長此以往，醫(yī)院的物資管理工作形同虛設(shè)。另外，受限于醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)，醫(yī)院庫房管理人員往往是轉(zhuǎn)崗而來，專業(yè)文化素質(zhì)參差不齊，缺乏專業(yè)的醫(yī)療物資管理人才，進(jìn)一步阻礙了醫(yī)療物資精細(xì)化管理的信息化進(jìn)程。

2促進(jìn)醫(yī)院物資精細(xì)化管理信息化的措施

2.1對(duì)醫(yī)療物資進(jìn)行精細(xì)化管理

精細(xì)化管理具有配送程序化、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化和信息數(shù)字化的特點(diǎn)，合理的使用有助于醫(yī)院的各部門進(jìn)行全面、有效的合作，有助于醫(yī)院的有序運(yùn)營。醫(yī)院是致力于公共醫(yī)療事業(yè)的機(jī)構(gòu)，每天有大量的人員流動(dòng)，需要從事高密度的醫(yī)療工作，也就需要非常多的醫(yī)學(xué)耗材，在此過程中，自然會(huì)衍生諸多材料、資源問題。但是處在這個(gè)全球信息化的時(shí)代，傳統(tǒng)的物資管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展需求，醫(yī)院在物資的出入庫、信息明細(xì)及配送等環(huán)節(jié)的問題難以解決，醫(yī)院迫切需要結(jié)合現(xiàn)代信息化系統(tǒng)，開展科學(xué)、有效的物資精細(xì)化管理。在物資的精細(xì)化管理過程中，首先要加強(qiáng)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)在醫(yī)院物資管理中的實(shí)際應(yīng)用，運(yùn)用信息化的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)物資進(jìn)出進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄，然后對(duì)數(shù)據(jù)加以核算、集中處理，最終以規(guī)范的表格形式展現(xiàn)出來。這種信息化的數(shù)據(jù)系統(tǒng)也可精準(zhǔn)地表現(xiàn)出醫(yī)院中各個(gè)部門中所使用的醫(yī)用物資的出入情況、有效使用比例及對(duì)應(yīng)的收費(fèi)記錄。隨著越來越多的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)療領(lǐng)域，高值醫(yī)療耗材的應(yīng)用越來越廣泛。高值醫(yī)療耗材一般指對(duì)安全至關(guān)重要、生產(chǎn)使用必須嚴(yán)格控制、限于某些?？剖褂们覂r(jià)格相對(duì)較高的消耗性醫(yī)療器械，在醫(yī)院的物資管理中占據(jù)重要地位。因此，醫(yī)院引入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行溯源管理對(duì)于確保高值耗材記錄的準(zhǔn)確性、真實(shí)性，加強(qiáng)高值耗材的有效利用，對(duì)于保護(hù)醫(yī)院和患者的經(jīng)濟(jì)利益有著至關(guān)重要的意義，對(duì)于醫(yī)療工作的有序進(jìn)行也起到一定的促進(jìn)作用。全方位地應(yīng)用信息化的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，可以做到全面了解高值耗材的價(jià)值信息、作用療效，并將這些信息清晰地表現(xiàn)出來，也可簡化患者的繳費(fèi)流程。制訂規(guī)范的工作計(jì)劃，明確物資管理人員的工作內(nèi)容和操作要求，使他們清晰掌握耗材的實(shí)時(shí)信息和患者住院賬單，并對(duì)這些信息進(jìn)行細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹鹨缓瞬?，如果在核?duì)過程中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)偏差，就應(yīng)及時(shí)、有效地將問題反映給相關(guān)工作人員，進(jìn)行迅速、精準(zhǔn)地改進(jìn)。庫存管理人員還應(yīng)定期與供貨廠家就耗材賬單進(jìn)行核對(duì)，確保高值耗材的各項(xiàng)信息準(zhǔn)確性后，就可以完成耗材的出入庫。這種管理模式極大地減輕了醫(yī)院的庫存壓力，方便了醫(yī)院的資金運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)了醫(yī)療工作的可持續(xù)運(yùn)行。對(duì)醫(yī)院物資信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)加以分析，進(jìn)行科學(xué)的數(shù)據(jù)比對(duì)，可以對(duì)醫(yī)院的物資需求量以及庫存情況有更加清晰直觀的了解，這有利于庫存管理工作的規(guī)劃和物資訂購量的調(diào)整，將庫存物資維持在一個(gè)合理均衡的標(biāo)準(zhǔn)，為醫(yī)院的醫(yī)療投資制定更加精細(xì)合理的規(guī)劃。

2.2精確制訂財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃

將預(yù)算制度引進(jìn)醫(yī)院物資的管理工作中，將全面的數(shù)據(jù)經(jīng)過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)分析得出醫(yī)院各部門每年各方面的消耗比例，進(jìn)而用于制訂工作計(jì)劃的參考依據(jù)，計(jì)劃中應(yīng)包含具體的物資消耗明細(xì)、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)預(yù)算等各項(xiàng)數(shù)據(jù)，然后再組織人員將這些規(guī)劃分析總結(jié)、研討商議，制訂合理的執(zhí)行方案，最終由管理部門作出決策。在實(shí)行預(yù)算方案的過程中，將每名工作人員的收入效益與物資管理的成效聯(lián)系起來，激發(fā)物資管理人員的責(zé)任感和工作積極性，明確每個(gè)人的工作任務(wù)和管理職責(zé)，嚴(yán)防耗材浪費(fèi)現(xiàn)象，確保醫(yī)院物資能夠得到正確的使用，提高高值耗材的利用效率。

2.3引入集中配送模式

在傳統(tǒng)的管理體制下，醫(yī)院外部耗材配送主要由各供應(yīng)商分散配送，近年來有醫(yī)院通過集中采購物流配送方式的優(yōu)化和更改能夠使采購、驗(yàn)收、使用過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制,并且把物流和商流過程以及各個(gè)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行合理劃分,從程序上清去易于產(chǎn)生不良事件和管理漏洞的可能,消除不安全隱患。配送環(huán)節(jié)存在人員成本投入大、但配送成效不理想的狀況，因此迫切需要采取信息化的精細(xì)管理，制定更加高效的配送流程，降低配送員的工作壓力，要求配送人員及時(shí)填寫配送單據(jù)，記錄精確全面的配送信息，建立明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制，規(guī)范配送人員的工作表現(xiàn)，并定期對(duì)配送人員的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，讓態(tài)度懶散的配送員具有危機(jī)意識(shí)；對(duì)于在工作中表現(xiàn)出色的員工，可以合理地進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的工作熱情，可以有效提升醫(yī)院物資的配送質(zhì)量。

3結(jié)語

對(duì)于醫(yī)療物資進(jìn)行科學(xué)有效的管理，可以合理地控制醫(yī)院的運(yùn)營成本，很大程度保障醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益。在對(duì)醫(yī)院物資的精細(xì)化管理中結(jié)合現(xiàn)代的信息化技術(shù)，是順應(yīng)時(shí)展走向的必然選擇，可以提升醫(yī)院管理效率，規(guī)劃醫(yī)院材料的使用，使醫(yī)院物資盡可能地發(fā)揮效用，為醫(yī)院和患者帶來福利，使醫(yī)院的醫(yī)療水平和社會(huì)競爭實(shí)力得到進(jìn)一步的提高。

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篇5

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 財(cái)務(wù)管理

隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)療市場和改革深化的激烈競爭, 財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院的發(fā)展中有著非常重要的作用,因此，對(duì)財(cái)務(wù)管理工作也提出了更高的要求,怎么樣才能夠把財(cái)務(wù)管理水平提高, 降低醫(yī)院成本,充分發(fā)揮人、財(cái)以及物的作用,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展的重要保證。

一、當(dāng)前醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中存在的幾個(gè)主要問題

對(duì)這個(gè)問題我們進(jìn)行了以下分析：1、醫(yī)院財(cái)務(wù)人員素質(zhì)太低, 領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)管理觀念落后,財(cái)務(wù)管理能力有待提高?，F(xiàn)在,大部分醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)是醫(yī)療界的專家或者教授,他們對(duì)財(cái)務(wù)管理不是很熟悉,只對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)的管理比較重視,而忽視醫(yī)院的財(cái)務(wù)價(jià)值管理。2、預(yù)算管理意識(shí)淡薄,醫(yī)院資金使用效率低下?，F(xiàn)在有很多醫(yī)院的預(yù)算管理只注重形式以及預(yù)算收支,把預(yù)算評(píng)價(jià)和預(yù)算編制給忽略了,預(yù)算執(zhí)行主觀隨意性比較大,資金使用效率卻不高。3、醫(yī)院成本核算不科學(xué)、不規(guī)范。醫(yī)院作為國家事業(yè)單位,對(duì)成本核算不重視,開展成本核算的目的大多數(shù)都只是為了獎(jiǎng)金核算,以獎(jiǎng)金的形式來調(diào)動(dòng)職工的積極性, 一直以來,醫(yī)院的長期穩(wěn)定發(fā)展受此影響,并且給醫(yī)院帶來了一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。4、醫(yī)院財(cái)務(wù)分析沒有深入開展,缺乏對(duì)經(jīng)營活動(dòng)的綜合分析和控制。大部分醫(yī)院的財(cái)務(wù)人員工作重心都放在比較簡單的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)上面,或者只進(jìn)行單一的財(cái)務(wù)信息分析, 很少對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行比較全面的財(cái)務(wù)分析,導(dǎo)致管理人員無法了解財(cái)務(wù)管理中存在的問題以及從全局角度掌握醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況以及發(fā)展形勢。 5、網(wǎng)絡(luò)信息管理滯后,現(xiàn)代醫(yī)院管理的需要很難滿足。就目前來講,絕大部分的醫(yī)院受計(jì)算機(jī)軟件功能的限制以及計(jì)算機(jī)人才的缺乏,醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作于網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)根本就沒有辦法達(dá)到有機(jī)的結(jié)合,醫(yī)療科室與財(cái)務(wù)科室之間的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)互相不進(jìn)行聯(lián)系,是沒有辦法來實(shí)現(xiàn)信息資源網(wǎng)絡(luò)共享的優(yōu)勢的 ,從面造成資源浪費(fèi), 工作效率低,導(dǎo)致重復(fù)的勞動(dòng),極大的影響了醫(yī)院的管理水平。

二、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的思路與對(duì)策

一強(qiáng)化醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)管理意識(shí),全面提升財(cái)務(wù)人員的自身素質(zhì)。第一,領(lǐng)導(dǎo)必須要對(duì)財(cái)務(wù)工作重視和支持,樹立起知識(shí)化的理財(cái)觀念, 積極培養(yǎng)從業(yè)資格管理體制,必須從多方面引進(jìn)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人才;重視全體在職財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)年輕會(huì)計(jì)的教育;完善約束和激勵(lì)機(jī)制;并積極組織財(cái)務(wù)管理人員制定完善的財(cái)務(wù)管理制度,要完善醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理制度。第二,會(huì)計(jì)人員必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極的提高自身素質(zhì)。會(huì)計(jì)人員要有較扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ),財(cái)務(wù)人員除了要掌握財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí), 要有財(cái)務(wù)創(chuàng)新理財(cái)觀念,與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有關(guān)的稅收、金融、法律法規(guī)等其他知識(shí)也要掌握,這就要求財(cái)務(wù)人員必須要積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自身素質(zhì)以及業(yè)務(wù)水平,同時(shí)要有強(qiáng)烈的事業(yè)心及責(zé)任感,承擔(dān)起理財(cái)?shù)闹鲗?dǎo)作用。

二實(shí)行全面預(yù)算管理,提高資金使用效率。

醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算管理一切收支都應(yīng)納入預(yù)算管理。

第一,醫(yī)院要成立預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu),建立并逐步的完善預(yù)算管理制度,編制效益預(yù)算、分配預(yù)算、收支預(yù)算以及資金使用計(jì)劃等,將其編制收入預(yù)算和支出預(yù)算時(shí),結(jié)合本年度醫(yī)院的發(fā)展和工作計(jì)劃,以醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與藥品價(jià)格變動(dòng)、人員編制等等的因素作為預(yù)算年度基本編制的依據(jù)。 第二,要求各科室必須要嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算。對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況要建立考核制度, 嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的預(yù)算和計(jì)劃使用資金,層層把關(guān)控制支出,提高資金的使用效率。

三加強(qiáng)成本核算管理,不斷降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。

成本管理就是全方位的管理,它貫穿于醫(yī)療業(yè)務(wù)的整個(gè)過程?？梢苑譃閮蓚€(gè)方面來概括：一,轉(zhuǎn)變成本核算理念，對(duì)醫(yī)院的成本核算方法進(jìn)行改革。使不完全成本核算向完全成本核算的方向轉(zhuǎn)變,實(shí)行科室全成本核算。直接費(fèi)用要完全計(jì)入科室,醫(yī)院行政與后勤部門所產(chǎn)生的管理費(fèi)用必須按科室的人數(shù)比例等方法將其合理的分?jǐn)偟娇剖页杀?科室使用的新、舊固定資產(chǎn)都要計(jì)提折舊,計(jì)入科室成本。 二,實(shí)行成本的控制,嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。通過制定定額的成本,對(duì)各個(gè)科室的水電、材料及公務(wù)消耗等實(shí)行事前控制,對(duì)服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行量化的考核,實(shí)現(xiàn)全過程的控制成本。

四完善醫(yī)院的財(cái)務(wù)分析,為管理決策提供依據(jù)。

首先,必須把財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)分析工作做好。財(cái)務(wù)通過分析對(duì)資產(chǎn)收入支出總表等等會(huì)計(jì)報(bào)表的內(nèi)容,計(jì)算出負(fù)債比率指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)、床位使用率等財(cái)務(wù)指標(biāo),來對(duì)醫(yī)院的運(yùn)營能力、資產(chǎn)管理能力以及盈利能力進(jìn)行分析。其次,做好事前預(yù)測工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析。建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的分析系統(tǒng),根據(jù)醫(yī)院歷史資料、實(shí)際運(yùn)行情況以及同行業(yè)資料等經(jīng)濟(jì)信息設(shè)立敏感性指標(biāo),對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)進(jìn)行監(jiān)測與預(yù)防。五 加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理手段的新突破。 可以分為四個(gè)方面：第一,建立收費(fèi)管理系統(tǒng),其中包括門診收費(fèi)系統(tǒng)和住院收費(fèi)系統(tǒng),將該系統(tǒng)與醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接,便可以輕松的實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理層能夠及時(shí)掌握醫(yī)院每天的收入情況和門診住院人數(shù)等信息。第二,建立病區(qū)網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng),能提供病人的住院費(fèi)用明細(xì)、床位使用情況、醫(yī)囑處理等信息。加強(qiáng)與業(yè)務(wù)科室之間的橫向聯(lián)系與交流。第三,建立藥品的管理系統(tǒng),按照廠家、品名、數(shù)量以及價(jià)格等藥品相關(guān)信息進(jìn)行精確的統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)確、及時(shí)地反映藥品的購入情況以及庫存情況等,使管理者能夠更全面掌握藥品的動(dòng)態(tài)信息。第四,建立包括工資管理、物資管理和業(yè)務(wù)支出管理等財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),,這個(gè)系統(tǒng)與藥品管理以及收費(fèi)管理系統(tǒng)建立起網(wǎng)絡(luò)連接,并組成醫(yī)院財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。總結(jié)：

財(cái)務(wù)管理工作是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)管理工程,醫(yī)院要強(qiáng)化財(cái)務(wù)的管理職能,只有在實(shí)踐中不斷探索與創(chuàng)新,讓財(cái)務(wù)管理逐步的走近科學(xué)與規(guī)范,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。 參考文獻(xiàn)：

篇6

【摘　要】科學(xué)化檔案管理是解決當(dāng)下日益繁重的檔案管理任務(wù)與有限人力、物力和資源矛盾的最佳方法。本文結(jié)合工作實(shí)際，論述了科學(xué)化檔案管理的作用；現(xiàn)行檔案管理存在的問題；檔案管理需科學(xué)化等問題。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院；檔案管理；科學(xué)發(fā)展

醫(yī)院檔案是醫(yī)院在各項(xiàng)工作活動(dòng)中形成的具有保存價(jià)值的文件、簿冊(cè)、圖表、錄音、錄像、盤片等各種門類和各種載體檔案,是醫(yī)院歷史記錄的寶貴財(cái)富, 是醫(yī)院工作計(jì)劃和決策的可靠依據(jù), 是指導(dǎo)并協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的參考資料。醫(yī)院檔案管理對(duì)醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)學(xué)研究乃至醫(yī)療領(lǐng)域有著極其重要的作用，是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)進(jìn)步和發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院管理中有著極其重要的意義。

一、科學(xué)化檔案管理的作用

（一）科學(xué)化檔案管理在醫(yī)院管理中起著關(guān)鍵作用。有利于醫(yī)院管理決策的科學(xué)化、系統(tǒng)化，使醫(yī)院管理者通過多年檔案信息的收集、匯總、加工、儲(chǔ)存、分析過程，形成科學(xué)決策的有效依據(jù)，使檔案管理更好地為醫(yī)院各項(xiàng)工作服務(wù)，為醫(yī)院現(xiàn)代化管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）檔案管理科學(xué)化有利于醫(yī)院的綜合發(fā)展。通過對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)的數(shù)據(jù)分析，為及時(shí)調(diào)整醫(yī)療技術(shù)手段，改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量提供事實(shí)依據(jù)。通過對(duì)各種醫(yī)療設(shè)備性能使用率的準(zhǔn)確分析，能夠保證醫(yī)療設(shè)備的有效利用效果。

二、現(xiàn)行檔案管理存在的問題

（一）檔案意識(shí)薄弱，檔案利用率較低。很多醫(yī)院還存在檔案管理可有可無的思想，對(duì)檔案管理在醫(yī)院管理中的重要性和必要性缺乏正確深刻的認(rèn)識(shí)，從而忽略了檔案的科學(xué)管理，導(dǎo)致了醫(yī)院發(fā)展的連續(xù)性斷檔和歷史資料完整性的缺失，檔案信息資源開發(fā)不足，檔案利用率不高。

（二）檔案管理人員素質(zhì)水平較低。在現(xiàn)行醫(yī)院管理中，目前多數(shù)從事醫(yī)院檔案管理的工作人員在專業(yè)素質(zhì)、理論水平、文化程度、實(shí)踐能力等方面仍需學(xué)習(xí)改進(jìn)，存在知識(shí)面窄、學(xué)歷低等問題，未經(jīng)專業(yè)化培訓(xùn)。而且醫(yī)院將重點(diǎn)只放在醫(yī)療技術(shù)人員素質(zhì)的提高和繼續(xù)教育上，沒有培養(yǎng)專職的檔案管理人員素質(zhì)和水平的意識(shí)，更未將其納入培養(yǎng)計(jì)劃和要求，導(dǎo)致許多檔案管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平跟不上時(shí)代的發(fā)展趨勢。

（三）檔案管理制度不健全。多數(shù)醫(yī)院檔案管理制度不健全，導(dǎo)致檔案收集效率偏低，管理分散，缺乏信息資源整體統(tǒng)一性。大部分醫(yī)院的檔案管理工作中沒有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和模式，對(duì)納入檔案的內(nèi)容沒有明確的要求和規(guī)定，更沒有制定統(tǒng)一的立卷歸檔制度。由于檔案管理制度不完善，很多有價(jià)值的資料、數(shù)據(jù)都丟失了，阻礙了醫(yī)學(xué)研究的發(fā)展。信息管理和檔案管理嚴(yán)重脫節(jié)，失去了檔案工作的完整性，從而使現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展跟不上新時(shí)期發(fā)展的需要。

（四）檔案管理設(shè)備落后，跟不上時(shí)代的要求。隨著現(xiàn)代科技與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多醫(yī)院的檔案管理設(shè)施設(shè)備都已經(jīng)落后，甚至老化，而醫(yī)院在檔案管理工作中硬件投入不足，使檔案現(xiàn)代化管理水平不高。許多醫(yī)院的檔案管理工作仍然存在許多困難，如房屋不足，設(shè)備陳舊，資金短缺。甚至于在這個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)普及的時(shí)代，仍然停留于手工收集、檢索水平上。信息量少，工作效率低下等現(xiàn)狀，嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院檔案的科學(xué)化管理。

三、檔案管理需科學(xué)化

（一）科學(xué)配備現(xiàn)代化管理設(shè)備，提高管理效率?？茖W(xué)化檔案管理，是與現(xiàn)代化科學(xué)與技術(shù)接軌的管理方式。隨著現(xiàn)代化設(shè)備和技術(shù)的發(fā)展，檔案管理使用現(xiàn)代化設(shè)備必不可少。需改變傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的電子檔案模式，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行醫(yī)院檔案的收集、整理、保管、鑒定和統(tǒng)計(jì)等工作。實(shí)行文檔一體化管理，順應(yīng)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)多媒體發(fā)展的趨勢。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，把檔案管理工作做到細(xì)致化、精確化、現(xiàn)代化和高效化。通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)電子檔案服務(wù)平臺(tái)，把收集整理好的眾多檔案構(gòu)建成檔案查詢系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資源共享，實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的數(shù)據(jù)化和網(wǎng)絡(luò)化，為更多的醫(yī)學(xué)研究者提供可靠有用的資料來源，共同促進(jìn)現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)的進(jìn)步。

（二）科學(xué)分配檔案管理人員，提高工作效率。科學(xué)分配檔案管理人員，需考慮檔案管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。只有分配的管理人員科學(xué)合理，才能保證檔案管理工作的順利、高效開展，確保檔案工作萬無一失。檔案管理人員應(yīng)具備檔案管理的專業(yè)知識(shí)、 技能及相關(guān)的現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)，能夠很好地做好檔案的收集、保管、統(tǒng)計(jì)、檢索、利用和編研工作，還應(yīng)具備社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí)。了解各種物理化學(xué)因素以及周圍環(huán)境對(duì)它的影響，只有具備了這些知識(shí)才能有效地保護(hù)檔案，以及在檔案受到侵蝕和損壞時(shí)采取相應(yīng)的保護(hù)措施。

在現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，檔案在從紙質(zhì)時(shí)代向電子時(shí)代轉(zhuǎn)換的過程中，檔案管理人員還應(yīng)當(dāng)具備電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)。在這個(gè)時(shí)代，醫(yī)院檔案正在由手工的、封閉的傳統(tǒng)模式向自動(dòng)的、科學(xué)的、開放的電子模式轉(zhuǎn)變，這就要求管理人員必須具備電子計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，防止檔案的丟失、破壞和篡改。檔案管理隊(duì)伍素質(zhì)的提高是科學(xué)檔案管理的必要條件。

加強(qiáng)檔案管理人員對(duì)檔案管理知識(shí)和方法的學(xué)習(xí)，提高檔案管理人員的科學(xué)管理意識(shí)必不可少。醫(yī)院既要開展崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)，也要鼓勵(lì)檔案管理人員在業(yè)余時(shí)間參加各種繼續(xù)教育課程的學(xué)習(xí)。

篇7

步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：“志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。這里給大家分享一些關(guān)于2021醫(yī)師工作計(jì)劃，供大家參考。

醫(yī)師工作計(jì)劃1一、醫(yī)療方面

為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組：分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組，負(fù)責(zé)規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作。

(一)臨床科室

重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯(cuò)和事故等，組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。

1、病案質(zhì)量：嚴(yán)格按《福建省病歷書寫規(guī)范》(--年修訂版)，對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。

①每月不定期組織督察小組下臨床，分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評(píng)比。②每3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評(píng)比。

2、合理使用抗生素：依據(jù)石獅市醫(yī)院--年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)，督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。

參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評(píng)價(jià)”查看①使用的適應(yīng)癥、禁忌證。②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。3、抗菌藥物治療的療程。4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。。

3、防患醫(yī)療差錯(cuò)、事故及糾紛：①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患，為了真實(shí)、及時(shí)記載病人的病情變化，規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印，病程記錄必須用鋼筆書寫。

②強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項(xiàng)目記錄。3、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

(二)門診部

1、進(jìn)一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預(yù)檢分診。

2、設(shè)置、安排門診部專家欄，公布各位專家的專業(yè)特長與出診時(shí)間，方便病人就診。

3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。

定期(1-3個(gè)月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》(--年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評(píng)門診病歷及處方。優(yōu)習(xí)優(yōu)習(xí)網(wǎng)

(三)醫(yī)技輔助科室

組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比內(nèi)容、方法及獎(jiǎng)懲制定。

具體待定。

二、科、教方面

(一)、科研工作

1、有計(jì)劃、有針對(duì)性組織1—2個(gè)科研課題，并為此創(chuàng)造條件而努力。

2、與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)系，開發(fā)科技含量高的項(xiàng)目。

3、結(jié)合我院實(shí)際情況，不斷尋找新增長點(diǎn)的專業(yè)、項(xiàng)目，如：各科尚未開設(shè)的專業(yè)，高壓氧倉的設(shè)置、體檢中心等。

(二)、教學(xué)工作

1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理

為了配合我院人事管理，建立個(gè)人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案，為今后崗位競聘、評(píng)聘分離、評(píng)職稱、選先進(jìn)等提供有力依據(jù)，實(shí)現(xiàn)量化管理，依據(jù)衛(wèi)生部、人事部衛(wèi)科教[--]477號(hào)文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》(試行)及福建省衛(wèi)生廳、人事廳閩衛(wèi)科教[--]290號(hào)文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實(shí)施細(xì)則》，負(fù)責(zé)真實(shí)、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分，杜絕弄虛作假。

a、督促各醫(yī)療部門有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排，注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)。規(guī)定申請(qǐng)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意，醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回院后須及時(shí)匯報(bào)學(xué)習(xí)成果及介紹上級(jí)醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等，方可重新上崗。

b、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)的重要性，與繼續(xù)教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結(jié)合。上報(bào)科技成果鑒定、科技成果獎(jiǎng)的，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意后，才能加蓋院章。

2、院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)生人員管理

a、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理。

b、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。

3、其它

a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級(jí)查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高帶教質(zhì)量。

b、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng)并與技術(shù)檔案相結(jié)合。

c、定期舉行“三基”理論(包括院感)考核，有條件時(shí)對(duì)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能考核。進(jìn)一步做好各級(jí)人員的崗前培訓(xùn)。

醫(yī)師工作計(jì)劃2為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組：分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組，負(fù)責(zé)規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作。

(一)臨床科室

重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯(cuò)和事故等，組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。

1、病案質(zhì)量：嚴(yán)格按《福建省病歷書寫規(guī)范》(--年修訂版)，對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。

①每月不定期組織督察小組下臨床，分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評(píng)比。②每3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評(píng)比。

2、合理使用抗生素：依據(jù)石獅市醫(yī)院--年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)，督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。

參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評(píng)價(jià)”查看①使用的適應(yīng)癥、禁忌證。②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。3、抗菌藥物治療的療程。4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。。

3、防患醫(yī)療差錯(cuò)、事故及糾紛：①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患，為了真實(shí)、及時(shí)記載病人的病情變化，規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電

電腦打印，病程記錄必須用鋼筆書寫。②強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項(xiàng)目記錄。3、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

(二)門診部

1、進(jìn)一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預(yù)檢分診。

2、設(shè)置、安排門診部專家欄，公布各位專家的專業(yè)特長與出診時(shí)間，方便病人就診。

3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。

定期(1-3個(gè)月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》(--年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評(píng)門診病歷及處方。范文大全

(三)醫(yī)技輔助科室

組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比內(nèi)容、方法及獎(jiǎng)懲制定。

醫(yī)師工作計(jì)劃3第一季度：

1、與責(zé)任村村委主任、書記建立聯(lián)系，確定公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員，移交公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員臺(tái)帳，健全通暢責(zé)任村公共衛(wèi)生信息管理聯(lián)絡(luò)渠道;

2、熟悉責(zé)任村基本衛(wèi)生情況和居民健康狀況，掌握責(zé)任村常住人口數(shù)、季度出生人數(shù)、季度人數(shù)、兒童人數(shù)、60歲以上老年人數(shù)、慢病人數(shù)、孕產(chǎn)婦人數(shù)、流動(dòng)人口數(shù)，重點(diǎn)是流動(dòng)兒童和孕產(chǎn)婦信息;

3、根據(jù)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生年度總體部署制訂工作計(jì)劃，按照責(zé)任醫(yī)生臺(tái)帳要求，規(guī)范填寫責(zé)任醫(yī)生臺(tái)帳日志;掌握責(zé)任村60歲以上老年人群、慢病人群基數(shù)情況，高血壓、糖尿病人分級(jí)管理，完成第一季度隨訪工作;

4、完成責(zé)任村居民死亡原因調(diào)查報(bào)告、結(jié)核病人督導(dǎo)用藥、新發(fā)精神病人的線索調(diào)查排查、從業(yè)人員信息收集報(bào)告等工作;刊出春季傳染病防治健康宣教黑板報(bào)一期，開展第13個(gè)世界防治結(jié)核病日宣傳工作，發(fā)放外來建設(shè)者健康手冊(cè)資料50份;

5、3月底前上報(bào)公共衛(wèi)生信息報(bào)表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作。

第二季度：

1、常規(guī)工作：制定每月工作計(jì)劃，完成結(jié)核病、精神病督導(dǎo)，完成居民死亡原因調(diào)查;每月上門服務(wù)訪視≥90戶，完成第二季度重點(diǎn)人群的隨訪指導(dǎo)工作;每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報(bào)一期，組織大型多媒體健康宣教一次;按時(shí)參加例會(huì)，及時(shí)上報(bào)各類信息報(bào)表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作;

2、完成社區(qū)居民花名冊(cè)填寫，掌握參保人數(shù)，為開展農(nóng)民健康體檢工作打下基礎(chǔ);

3、熟悉農(nóng)民健康檔案信息軟件，完善家庭和個(gè)人健康檔案信息數(shù)據(jù)，及時(shí)將隨訪信息記錄入信息管理系統(tǒng);

4、完成責(zé)任村流動(dòng)人口調(diào)查摸底，完成責(zé)任村從業(yè)人員調(diào)查摸底，完成查螺篩查工作;

5、做好社區(qū)惠民政策宣傳，配合做好一卡通的發(fā)卡工作;

6、規(guī)范填寫各類臺(tái)帳表冊(cè)，迎接公共衛(wèi)生半年度考核;

第三季度：

1、常規(guī)工作：制定每月工作計(jì)劃，完成結(jié)核病、精神病督導(dǎo)，完成居民死亡原因調(diào)查;每月上門服務(wù)訪視≥90戶，完成第三季度重點(diǎn)人群的隨訪指導(dǎo)工作;每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報(bào)一期，組織大型多媒體健康宣教一次;按時(shí)參加例會(huì)，及時(shí)上報(bào)各類信息報(bào)表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作;

2、根據(jù)半年度考核情況查漏補(bǔ)缺;

3、完成責(zé)任村改水改廁工作，落實(shí)水質(zhì)監(jiān)測;

4、配合完成中小學(xué)生健康體檢。

第四季度：

1、常規(guī)工作：制定每月工作計(jì)劃，完成結(jié)核病、精神病督導(dǎo)，完成居民死亡原因調(diào)查;每月上門服務(wù)訪視≥90戶，完成第三季度重點(diǎn)人群的隨訪指導(dǎo)工作;每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報(bào)一期，組織大型多媒體健康宣教一次;按時(shí)參加例會(huì)，及時(shí)上報(bào)各類信息報(bào)表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作;

2、完成本年度責(zé)任醫(yī)生全部工作，包括各類臺(tái)帳表冊(cè)，責(zé)任村家庭和個(gè)人檔案建檔率達(dá)到80%，重點(diǎn)人群建檔率達(dá)到85%，慢病隨訪信息整理，健康檔案信息化合格率80%以上，對(duì)各類信息進(jìn)行匯總整理，做好年度工作總結(jié)，積極迎接衛(wèi)生局考核評(píng)估。

根據(jù)中心衛(wèi)生院總體部署，完成責(zé)任村農(nóng)民健康體檢工作，及時(shí)將體檢結(jié)果信息歸類整理反饋，做好健康體檢后續(xù)管理服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確將體檢信息和隨訪情況輸入健康檔案信息管理系統(tǒng)。

醫(yī)師工作計(jì)劃4一、一季度李滄區(qū)銷售完成情況及同期對(duì)比：

一季度李滄區(qū)三店都未完成公司制定的銷售計(jì)劃，與去年同期相比利客來有所上升，李村眾生下降幅度太大，需要制定相應(yīng)的促銷活動(dòng)拉動(dòng)銷售，唐山路新開店無法與去年同期相比，完成率達(dá)到接近90%。

二、一季度李滄區(qū)毛利完成情況及同期對(duì)比：

一季度李滄區(qū)三個(gè)店毛利完成都很差，除唐山路店達(dá)到--%以上，利客來與李村店均未超過--%。與去年相比，李村眾生呈下降趨勢，利客來店上升幅度較大，快達(dá)到--%

三、一季度首推完成情況及同期對(duì)比：

一季度首推銷售總體完成了--%，主要是利客來店主推完成率太低，但與去看相比，利客來的上升比例最大，李村眾生雖說完成比例高，但與同期相比還是下降了--%。

四、一季度客流量分析：

從一季度客流量的分析表來看，李村眾生的客流下降明顯，比去年同期下降了26。76%，主要是因?yàn)槔畲灞娚峒姨珎}促，未將前期宣傳做好，致使搬家后客流量急速下降，到了現(xiàn)在還有部分顧客打電話來咨詢搬家的具置。

五、一季度客單價(jià)數(shù)據(jù)分析：

一季度客單價(jià)總體來說都有所上升，說明現(xiàn)在店內(nèi)員工的關(guān)聯(lián)銷售做得很到位，使客單價(jià)有所提高，其中以利客來提升的比例最大。同比升了--元。

六、一季度會(huì)員銷售情況及同期對(duì)比：

一季度會(huì)員銷售占整體銷售的60。09%，會(huì)員銷售占比各店都很高，以唐山路店最高，達(dá)到了--%。

七、一季度會(huì)員毛利分析：

一季度會(huì)員毛利與去年同期相比各店都有所下降，說明我們會(huì)員購買商業(yè)品種的比例在增加，如何刺激會(huì)員消費(fèi)非藥品的商品是我們下一步應(yīng)該做的工作。

從以上的會(huì)員消費(fèi)分析可以看出，李村會(huì)員消費(fèi)人數(shù)占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他兩店。

九、一季度的主要工作內(nèi)容：

1、2月中旬到3月上旬都在田家花園，協(xié)助店長張亞素準(zhǔn)備田家花園前期開業(yè)工作，主要是幫著店內(nèi)備貨、陳列、人員等工作。

2、3月份中旬主要到永定路和振華路開業(yè)，協(xié)助店長劉美做新店開業(yè)慶典活動(dòng)。

使這兩店順利開業(yè)，并在活動(dòng)期間取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績。

3、3月16號(hào)到18號(hào)分別到唐山路店、李村店、利客來店巡店將各店存在的問題上報(bào)給姜經(jīng)理，同時(shí)提了一些整改的建議。

4、3月下旬主要針對(duì)各店存在的問題分別給各店的柜組長及店長利用中午交班的時(shí)間開會(huì)，在會(huì)上將公司獎(jiǎng)金怎么發(fā)放及算法，做了詳細(xì)的介紹，將四月份的任務(wù)分解到店內(nèi)各組;

同時(shí)要求店長定期組織柜組長開會(huì)，加強(qiáng)溝通，確保每個(gè)月任務(wù)的完成。

5、調(diào)整了李村眾生的陳列，分別將李村眾生的中藥貴細(xì)柜進(jìn)行了包裝，同時(shí)要求李村眾生趕大集的那天必須提前一個(gè)小時(shí)或半小時(shí)營業(yè)，并保證兩個(gè)員工加班，聯(lián)系廠家在大集做促銷活動(dòng)，每個(gè)大集都保證有三個(gè)以上的廠家大夫坐診。

十、二季度的工作計(jì)劃：

(一)各店的經(jīng)營活動(dòng)促銷活動(dòng)。

1、通過一季度的數(shù)據(jù)分析可以看出來，李村眾生各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)與去年同期相比下降明顯。

針對(duì)李村眾生的這種情況，根據(jù)它所處的地理位置，給公司申請(qǐng)了一個(gè)季度專門針對(duì)李村大集的長期促銷活動(dòng)，目的就是利用大集的人流量來增加李村眾生的客流量;以后李村眾生的促銷亮點(diǎn)就是以大集為主，每個(gè)大集都發(fā)放DM單，正面為店內(nèi)活動(dòng)及診所經(jīng)營項(xiàng)目的宣傳，每個(gè)大集要求三個(gè)以上的廠家到現(xiàn)場搞促銷活動(dòng)，要求店內(nèi)走出去，將店內(nèi)的非藥品搬到店門口銷售，通過四月份的兩個(gè)大集來看，非藥品擺到門口賣，總體銷售情況還不錯(cuò)，銷售了--多元的非藥品。通過大集的促銷活動(dòng)力爭能將李村眾生大集的單日銷售拉升到--萬元以上。

一季度李村大集共--個(gè)，銷售--元，平均每天--元。二季度--個(gè)大集，每個(gè)集按平均--萬元算，二季度光大集就能實(shí)現(xiàn)--萬元銷售。李村店二季度任務(wù)--萬元，把大集做好就能完成二季度銷售的--%。同時(shí)安排在每個(gè)大集前一天發(fā)放會(huì)員短信，連續(xù)發(fā)放四期，讓老會(huì)員到店內(nèi)免費(fèi)領(lǐng)取禮品(比如雞蛋，現(xiàn)金券等)通過四期短信活動(dòng)來激活老會(huì)員，據(jù)權(quán)威部門調(diào)查顧客如果到一個(gè)店四次以上，成為忠實(shí)顧客的比例增加--0%。

2、唐山路一季度完成率接近--%，二季度的任務(wù)是--萬元，平均每天--元。

一季度平均每天銷售是--元。

唐山路想要完成二季度的任務(wù)從目前來看比較困難，但唐山路店緊鄰青島最大的社區(qū)，翠湖小區(qū);店內(nèi)可以在每月設(shè)定四天的“親民日”對(duì)翠湖小區(qū)的居民做專門的促銷活動(dòng)，前期可以針對(duì)小區(qū)居民做一些健康查詢、免費(fèi)測量等活動(dòng)，同時(shí)店內(nèi)在這四天里有一個(gè)對(duì)社區(qū)居民購物的優(yōu)惠政策;比如藥品折扣實(shí)行--折，療程價(jià);非藥品特價(jià)賣贈(zèng)等活動(dòng)。建立社區(qū)居民健康檔案，定期回訪。做到店民一家親。同時(shí)店內(nèi)增加兒童娛樂設(shè)施如搖搖車;小區(qū)居民在“親民日”購藥，兒童可免費(fèi)坐一次，來增加店門口的氣氛。唐山路店現(xiàn)在會(huì)員卡的數(shù)量才--個(gè)，二季度增加新會(huì)員是唐山路店的工作重心，唐山路店的會(huì)員銷售占了總銷售--%以上，唐山路店二季度的目標(biāo)就是將會(huì)員卡數(shù)增加到--，要求店內(nèi)每個(gè)員工有指標(biāo)，每天安排人到板橋坊早市辦理會(huì)員卡，到翠湖小區(qū)、御景山莊這兩個(gè)小區(qū)門口辦理會(huì)員卡。平均每天得辦理--張會(huì)員卡。如果唐山路會(huì)員卡能增加到--，那唐山路銷售額保證到--元以上沒什么問題。

3、從一季度的數(shù)據(jù)來看，利客來完成情況相對(duì)較好，但與任務(wù)還有差距。

希望二季度能超額完成任務(wù)。利客來目前存在的主要問題就是主推占比低;二季度應(yīng)該主抓主推銷售，安排專人統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行督促，對(duì)于連續(xù)三個(gè)月主推銷售排名最后一位的員工進(jìn)行末位淘汰;同時(shí)給店內(nèi)促銷員每月下首推任務(wù)，特別是保健品促銷員。充分利用利客來購物卡的優(yōu)勢，一季度利客來購物卡的銷售44317元;二季度力爭利客來購物卡銷售能達(dá)到10萬元。利客來購物卡從三方面進(jìn)行改善第一方面員工培訓(xùn)，要求員工在給顧客達(dá)成交易后優(yōu)先告訴顧客使用利客來購物卡結(jié)帳。保證進(jìn)店的每位顧客知道利客來購物卡可以在我店銷售。第二方面利客來購物卡在我店消費(fèi)可使用我店的會(huì)員卡并享受積分返現(xiàn)的活動(dòng)，但不參與打折活動(dòng)、第三方面與利客來協(xié)商店內(nèi)安裝自己的廣播。并錄制專門宣傳利客來購物卡及企業(yè)文化的廣播稿或是店內(nèi)自己提供稿件由利客來統(tǒng)一廣播。

(二)店面及人員管理。

目前各店的店面及人員管理都存在問題，二季度將對(duì)店面的陳列、衛(wèi)生、物品擺放進(jìn)行專門的培訓(xùn)，要求各店店長為第一責(zé)任人，每天進(jìn)行督導(dǎo)對(duì)于連續(xù)出現(xiàn)三次錯(cuò)誤的員工進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰;巡店時(shí)出現(xiàn)問題對(duì)店長進(jìn)行處罰。對(duì)人員的儀容儀表、服務(wù)技巧、專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，每月由店長進(jìn)行考評(píng)，定期不定期進(jìn)行抽查;對(duì)營業(yè)員進(jìn)行分級(jí)評(píng)定。

(三)商品管理。

利客來店定位為平價(jià)大賣場;要求商品全而多，目前店內(nèi)非藥品、廣告品，部分醫(yī)院新特藥品種不全，二季度主要增加此類商品品種數(shù)量;減少不合理庫存，提高庫存周轉(zhuǎn)率;唐山路定位為社區(qū)店;應(yīng)根據(jù)周邊居民的需求來增加品種數(shù)量，目前店內(nèi)可增加非藥品、療程藥、常用小藥、日用品、醫(yī)療器械。調(diào)整現(xiàn)有品種庫存結(jié)構(gòu)，將不合理品種淘汰，增加適合周邊居民消費(fèi)的品種。李村店緊鄰李村大集，主要增加非藥品的數(shù)量、中藥單方花茶、適合在大集銷售的老百姓喜歡的品種。

以上是二季度的工作計(jì)劃，希望通過以上的各項(xiàng)工作的實(shí)施能使各店順利完成二季度的經(jīng)營指標(biāo)。同時(shí)也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)修正審核。

醫(yī)師工作計(jì)劃5--年醫(yī)教科圍繞醫(yī)院工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容,圓滿完成醫(yī)教科各項(xiàng)既定任務(wù)。本著加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，防范醫(yī)療安全，協(xié)調(diào)并處理醫(yī)療糾紛，抓好進(jìn)修、實(shí)習(xí)生的管理，抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的職能，為了使我院醫(yī)療工作再上新臺(tái)階，20--年我院醫(yī)教科特制定如下工作計(jì)劃

一、把狠抓“醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全”作為醫(yī)教科工作的重點(diǎn)，全程監(jiān)控醫(yī)療過程中每個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)。

1、以強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量控制為手段，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療核心制度，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過程管理，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查，獎(jiǎng)懲結(jié)合，切實(shí)整改，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)建質(zhì)量品牌優(yōu)勢。

增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，建立現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量觀;開展質(zhì)量教育，端正質(zhì)控心態(tài)，推行全面質(zhì)量管理方案。認(rèn)真完成--年12月11日啟動(dòng)的《醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)》，并針對(duì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題積極整改。

2、防止醫(yī)療糾紛，確保醫(yī)療安全。

(1)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。(2)認(rèn)真履行行業(yè)準(zhǔn)入制度，把好異地執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)。(3)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制。(4)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并全面貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程開展醫(yī)療活動(dòng)。(5)加強(qiáng)對(duì)糾紛多發(fā)科室的巡查，加強(qiáng)對(duì)問題醫(yī)生的重點(diǎn)督導(dǎo)。

3、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢，增強(qiáng)核心競爭力，力求快速實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。

繼續(xù)把婦產(chǎn)科作為我院重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展，加快人才引進(jìn)步伐及人才培養(yǎng)力度，培養(yǎng)合理人才梯隊(duì)，為申報(bào)市級(jí)重點(diǎn)?？谱龊脺?zhǔn)備;其次，做好乳腺外科建設(shè)工作，將其作為我院的特色重點(diǎn)?？婆囵B(yǎng);增設(shè)疼痛門診，拓展骨科業(yè)務(wù)范圍;鞏固發(fā)展血液凈化中心工作，將血液凈化中心做大做強(qiáng)。

4、加強(qiáng)門診建設(shè)，規(guī)范專科、專家門診，改善專家門診診室條件，力爭將內(nèi)科專家門診、糖尿病?？崎T診規(guī)范到位。

5、以加強(qiáng)住院醫(yī)師管理為著眼點(diǎn)，抓好“三基三嚴(yán)”工作，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，提高全院醫(yī)師技術(shù)水平及工作積極性。

(1)不定期對(duì)住院醫(yī)師基本理論知識(shí)、基本技能操作進(jìn)行抽考，成績記入年終考評(píng)。(2)每年進(jìn)行兩次三基知識(shí)閉卷考試。對(duì)考試成績優(yōu)異者，給予獎(jiǎng)勵(lì)。(3)對(duì)新入院醫(yī)技人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，尤其是法律、法規(guī)及醫(yī)療文書書寫規(guī)范的培訓(xùn)。(4)對(duì)參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的大學(xué)生重點(diǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)。

6、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。

每月對(duì)全院醫(yī)療文書(申請(qǐng)單、報(bào)告單、處方、門診病歷、住院病歷)抽查2-3次，并對(duì)醫(yī)療過程進(jìn)行不定期抽查，對(duì)檢查中存在的和潛在的問題及時(shí)反饋，提出處理意見和整改措施，并進(jìn)行追蹤檢查。每季度或半年召開一次醫(yī)療質(zhì)控專題會(huì)，對(duì)醫(yī)療不合格項(xiàng)進(jìn)行處置并在醫(yī)院局域網(wǎng)上公布。

7、負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的指揮和協(xié)調(diào).。

并在6月底進(jìn)行一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練。

8、抓好傳染病疫情上報(bào)、登記和管理工作，并對(duì)傳染病知識(shí)進(jìn)行一次考試。

--年最新醫(yī)師工作計(jì)劃

9、負(fù)責(zé)醫(yī)療投拆的接待、登記和協(xié)調(diào)處理工作。

并力爭作到每起糾紛有原因分析、整改措施。進(jìn)一步完善醫(yī)療糾紛的處理辦法，將醫(yī)療糾紛的處理措施進(jìn)一步明確化。

9、加強(qiáng)臨床用血工作的管理，確保成份用血率≥95%。

10、加強(qiáng)藥品使用管理工作，注重抗生素的合理應(yīng)用，定期督查臨床醫(yī)生是否合理應(yīng)用抗生素。

篇8

關(guān)鍵詞：醫(yī)院財(cái)務(wù)管理

隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革深化和醫(yī)療市場的激烈競爭，財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院的發(fā)展中的作用日趨重要，對(duì)財(cái)務(wù)管理工作也提出了更高的要求，如何提高財(cái)務(wù)管理水平，充分發(fā)揮人、財(cái)、物的作用，降低醫(yī)院成本，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展的重要保證。

一、當(dāng)前醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中存在的主要問題

﹙一﹚醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)管理觀念落后，財(cái)務(wù)人員素質(zhì)較低，財(cái)務(wù)管理能力有待提高。

目前，大多數(shù)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)是醫(yī)療界專家教授，對(duì)財(cái)務(wù)管理不熟悉，只重視醫(yī)療業(yè)務(wù)的管理，忽視醫(yī)院的財(cái)務(wù)價(jià)值管理。

﹙二﹚預(yù)算管理意識(shí)淡薄，醫(yī)院資金使用效率低下。

目前許多醫(yī)院的預(yù)算管理流于形式，只重視預(yù)算收支，忽略預(yù)算編制和預(yù)算評(píng)價(jià)，預(yù)算執(zhí)行主觀隨意性很大，資金使用效率低。

﹙三﹚醫(yī)院成本核算不科學(xué)、不規(guī)范。

長期以來，醫(yī)院作為國家事業(yè)單位，不重視成本核算，開展成本核算的目的大多是為了獎(jiǎng)金核算，以此來調(diào)動(dòng)職工的積極性，影響醫(yī)院的長期穩(wěn)定發(fā)展，并給醫(yī)院帶來了一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

﹙四﹚醫(yī)院財(cái)務(wù)分析沒有深入開展，缺乏對(duì)經(jīng)營活動(dòng)的綜合分析和控制。

大多數(shù)醫(yī)院的財(cái)務(wù)人員工作重心都放在收款、記賬、匯總報(bào)表等簡單的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)方面，或僅側(cè)重單一的財(cái)務(wù)信息分析，對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)很少進(jìn)行全面的財(cái)務(wù)分析，致使管理人員無法了解財(cái)務(wù)管理中存在的問題以及從全局角度掌握醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況及發(fā)展趨勢。

﹙五﹚網(wǎng)絡(luò)信息管理滯后，難以滿足現(xiàn)代醫(yī)院管理的需要

目前，大多數(shù)醫(yī)院受計(jì)算機(jī)軟件功能限制和計(jì)算機(jī)人才的缺乏，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作于網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)無法達(dá)到有機(jī)融合，醫(yī)療科室之間，醫(yī)療科室與財(cái)務(wù)科室之間的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)互不聯(lián)系，無法實(shí)現(xiàn)信息資源網(wǎng)絡(luò)共享的優(yōu)勢，造成資源浪費(fèi)，重復(fù)勞動(dòng)，工作效率低，影響了醫(yī)院的管理水平。

二、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的思路與對(duì)策

﹙一﹚強(qiáng)化醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)管理意識(shí)，全面提升財(cái)務(wù)人員的自身素質(zhì)。

首先，領(lǐng)導(dǎo)要重視、支持財(cái)務(wù)工作，樹立知識(shí)化理財(cái)觀念，完善從業(yè)資格管理體制，積極培養(yǎng)、選拔和多方面引進(jìn)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人才；重視全體在職財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修，加強(qiáng)會(huì)計(jì)后繼教育；建立年度考核制度，完善約束和激勵(lì)機(jī)制；同時(shí)積極組織財(cái)務(wù)管理人員制定完善的財(cái)務(wù)管理制度，完善醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理制度。

其次，會(huì)計(jì)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極提高自身素質(zhì)。會(huì)計(jì)人員要有較扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，財(cái)務(wù)人員不僅要掌握財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，而且要掌握與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有關(guān)的金融、稅收、法律法規(guī)等其他知識(shí)，要有財(cái)務(wù)創(chuàng)新理財(cái)觀念，這就要求財(cái)務(wù)人員要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，同時(shí)要有強(qiáng)烈的事業(yè)心及責(zé)任感，承擔(dān)起理財(cái)?shù)闹鲗?dǎo)作用。

﹙二﹚實(shí)行全面預(yù)算管理，提高資金使用效率。

醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算管理按照“收支統(tǒng)管，統(tǒng)籌兼顧、量入為出”的原則，醫(yī)院的一切收支都應(yīng)納入預(yù)算管理。

首先，醫(yī)院要成立預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu)，建立并逐漸完善預(yù)算管理制度，編制收支預(yù)算、效益預(yù)算、分配預(yù)算、資金使用計(jì)劃等，編制收入預(yù)算和支出預(yù)算時(shí)，要參考上年度實(shí)際收入、支出情況，結(jié)合本年度醫(yī)院的發(fā)展和工作計(jì)劃，以醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格變動(dòng)、人員編制、物價(jià)變動(dòng)等因素作為預(yù)算年度基本編制依據(jù)。

其次，要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算。對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況建立考核制度，層層控制支出，嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的預(yù)算和計(jì)劃使用資金，提高資金的使用效率。

﹙三﹚加強(qiáng)成本核算管理，不斷降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

成本管理是全方位的管理，貫穿于醫(yī)療業(yè)務(wù)的全過程。

首先，改革醫(yī)院的成本核算方法，轉(zhuǎn)變成本核算理念。要由不完全成本核算向完全成本核算轉(zhuǎn)變，實(shí)行科室全成本核算。直接費(fèi)用完全計(jì)入科室，醫(yī)院行政、后勤部門發(fā)生的管理費(fèi)用要按科室人數(shù)比例等方法合理分?jǐn)偟娇剖页杀?，科室使用的新、舊固定資產(chǎn)都要計(jì)提折舊，計(jì)入科室成本。

其次，實(shí)行成本控制，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。通過制定定額成本，對(duì)科室的材料消耗、水電消耗、公務(wù)消耗等實(shí)行事前控制，對(duì)服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行量化考核，實(shí)現(xiàn)成本的全過程控制。

﹙四﹚完善醫(yī)院的財(cái)務(wù)分析，為管理決策提供依據(jù)。

首先，做好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)分析工作。財(cái)務(wù)分析通過對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、收入支出總表等會(huì)計(jì)報(bào)表的內(nèi)容，計(jì)算出經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)、負(fù)債比率指標(biāo)、床位使用率等財(cái)務(wù)指標(biāo)，進(jìn)而對(duì)醫(yī)院的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、變現(xiàn)能力、運(yùn)營能力、償債能力、盈利能力、資產(chǎn)管理能力進(jìn)行分析。

其次，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析，做好事前預(yù)測工作。建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析系統(tǒng)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際運(yùn)行情況、歷史資料、同行業(yè)資料等經(jīng)濟(jì)信息設(shè)立敏感性指標(biāo)，對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)進(jìn)行監(jiān)測和預(yù)防。

﹙五﹚加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理手段的新突破。

首先，建立收費(fèi)管理系統(tǒng)，包括門診收費(fèi)系統(tǒng)和住院收費(fèi)系統(tǒng)，將該系統(tǒng)與醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接，可輕松實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理層及時(shí)掌握醫(yī)院每天的收入情況、門診住院人數(shù)等信息。

其次，建立病區(qū)網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng)，該系統(tǒng)能提供病人床位情況、住院費(fèi)用明細(xì)、醫(yī)囑處理等信息。加強(qiáng)業(yè)務(wù)科室的橫向聯(lián)系和交流。

第三，建立藥品管理系統(tǒng)，將藥品按照品名、廠家、價(jià)格、數(shù)量等相關(guān)信息進(jìn)行精確的統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)確、及時(shí)地反映藥品的購入情況、藥房領(lǐng)藥情況、以及庫存情況等，使得管理者能夠全面掌握藥品的動(dòng)態(tài)信息。

篇9

關(guān)鍵詞：社區(qū)信息管理；應(yīng)用；分析

中圖分類號(hào)：G250.76

1 國內(nèi)社區(qū)管理現(xiàn)狀分析

（1）社區(qū)工作涉及面廣。包括綜治維穩(wěn)、計(jì)劃生育、民政優(yōu)撫、宣傳文化、環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)保障、社區(qū)服務(wù)等方方面面。缺點(diǎn)：開展社區(qū)服務(wù)的時(shí)間和精力得不到足夠保障。對(duì)社區(qū)管理工作的人員，造成較大的工作、心理壓力。

（2）社區(qū)采用網(wǎng)格化管理服務(wù)。對(duì)基層工作人員的素質(zhì)和能力要求較高，網(wǎng)格責(zé)任人不僅要處理好網(wǎng)格內(nèi)事務(wù)，還要兼顧好各自的分工工作，要能夠做到專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變，對(duì)其綜合素質(zhì)提出更高要求。而實(shí)際上網(wǎng)格員素質(zhì)參差不齊，各社區(qū)網(wǎng)格基層服務(wù)管理的水平受限性很大。

（3）社區(qū)網(wǎng)格化管理是環(huán)環(huán)相扣。一個(gè)工作項(xiàng)目牽涉到許多部門、單位。這就決定著，一些工作需要加強(qiáng)線性管理，橫向互動(dòng)。在實(shí)際工作中很容易出現(xiàn)各部門、各單位、各方面工作和人員都在進(jìn)入社區(qū)，造成各自為政，資源浪費(fèi)。同時(shí)，由于人力資源的多元化，社區(qū)人員中既有社區(qū)兩委干部、又有招聘社工；既有城管招聘協(xié)勤人員，又有招聘治安協(xié)警。條塊、部門主義較嚴(yán)重，多頭管理現(xiàn)象較突出。

定義

社區(qū)信息管理系統(tǒng)是針對(duì)以社區(qū)管理工作為中心所設(shè)計(jì)的一套應(yīng)用管理系統(tǒng)，可使社區(qū)各工作人員、社區(qū)與社區(qū)之間、社區(qū)與各管理部門有機(jī)結(jié)合起來，提高了社區(qū)管理的工作效率，給社區(qū)與群眾減少在煩瑣手續(xù)中浪費(fèi)的寶貴時(shí)間，可健全社區(qū)管理制度與工作流程，優(yōu)化社區(qū)管理水平，提高社區(qū)管理質(zhì)量。

2 社區(qū)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用需求

2.1 管理區(qū)域的全面應(yīng)用

社區(qū)信息管理系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)、系統(tǒng)研發(fā)技術(shù)空間上，按照社區(qū)的實(shí)際管理范圍和結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)，并為各級(jí)的區(qū)域管理如郊區(qū)（市，縣）預(yù)留端口，為管理區(qū)域的全面應(yīng)用拓展奠定基礎(chǔ)。

2.2 社區(qū)管理信息的共享

在社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)建設(shè)中，將現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和技術(shù)設(shè)施進(jìn)行功能擴(kuò)展和整合利用，按照日益發(fā)展的管理需求實(shí)現(xiàn)公共GIS平臺(tái)、呼叫中心平臺(tái)、政務(wù)外網(wǎng)、視頻監(jiān)視系統(tǒng)等信息和技術(shù)資源共享。

2.3 社區(qū)應(yīng)急指揮系統(tǒng)配置

為進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)網(wǎng)格化系統(tǒng)快速、精準(zhǔn)的功能，通過技術(shù)整合可實(shí)現(xiàn)應(yīng)急指揮系統(tǒng)接入，實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)急事件的快速調(diào)動(dòng)和有效處理，提高政府的公共服務(wù)效能。

當(dāng)前，我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新的關(guān)鍵時(shí)期。這是一個(gè)黃金發(fā)展期，也是一個(gè)矛盾凸顯期，各種新問題層出不窮，事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生和社會(huì)安全等領(lǐng)域暴露的問題日益突出。在建設(shè)和諧社會(huì)的背景下，切實(shí)加強(qiáng)突發(fā)事件的管理，提高預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，也是全面履行政府職能、提高行政能力的迫切要求。

應(yīng)急指揮系統(tǒng)可以支持應(yīng)急管理日常工作聯(lián)絡(luò)，突發(fā)公共事件應(yīng)急處置時(shí)話音、數(shù)據(jù)、視頻等業(yè)務(wù)的傳送需要。應(yīng)急指揮系統(tǒng)應(yīng)充分利用已建的公眾與專用通信網(wǎng)絡(luò)、有線與無線通信資源實(shí)現(xiàn)與各級(jí)應(yīng)急平臺(tái)以及與突發(fā)公共時(shí)間現(xiàn)場間的信息傳送，確保應(yīng)急處置時(shí)通信聯(lián)絡(luò)的安全、可靠、通暢。

通過建設(shè)應(yīng)急指揮調(diào)試系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各級(jí)用戶進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，實(shí)現(xiàn)對(duì)突發(fā)事件的快速上報(bào)、迅速處置、統(tǒng)一部署。

應(yīng)急指揮系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)與有線通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字集群網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等的互聯(lián)互通，并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的指揮調(diào)度。

3 社區(qū)信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的可行性

3.1 社區(qū)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用

社區(qū)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，有助于加快促進(jìn)社區(qū)管理的信息化，《社區(qū)管理信息化》中提到“社區(qū)信息化是和諧社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容，社區(qū)信息化主要指社區(qū)管理信息化，是電子政務(wù)的延伸，是各級(jí)政府部門運(yùn)用信息技術(shù)提升社區(qū)管理與服務(wù)水平的過程。社區(qū)管理信息化的關(guān)鍵任務(wù)就是利用信息技術(shù)手段提升社區(qū)管理與服務(wù)水平，提高社區(qū)工作效率，通過社區(qū)信息化建設(shè)，能夠?yàn)樯鐓^(qū)居民提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，架起政府與百姓之間溝通的橋梁，進(jìn)一步提高社區(qū)居民的生活品質(zhì)?！鄙鐓^(qū)信息管理系統(tǒng)會(huì)改變傳統(tǒng)的工作方式，使得工作效率提高，同時(shí)可以帶來一種新的工作理念。

傳統(tǒng)管理模式中大多數(shù)會(huì)以“各掃門前雪”的“孤島”管理方式，各社區(qū)各相關(guān)部門管理工作不能及時(shí)銜接，使得網(wǎng)格化管理方式很難實(shí)施。各主要“孤島”從各自部門的角度出發(fā)，接受并完成下達(dá)的工作任務(wù)，而“孤島”的管理機(jī)構(gòu)如街道辦事處、社區(qū)工作站無法及時(shí)協(xié)調(diào)工作任務(wù)的開展和工作關(guān)系的處理，實(shí)際工作容易出現(xiàn)責(zé)任不清、相互扯皮推諉的現(xiàn)象。隨著近年來管理重心逐步下移，強(qiáng)化基層，管理的許多職能在“孤島”上實(shí)施，而責(zé)任卻集中在“孤島”的管理機(jī)構(gòu)?！肮聧u”與“孤島”的管理機(jī)構(gòu)的矛盾日益凸現(xiàn)。傳統(tǒng)管理模式必然采用新型管理方式來代替。

社會(huì)信息管理系統(tǒng)的建立，可以通過綜合運(yùn)用社區(qū)網(wǎng)格化城市理念，將實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理、市民日常投訴、求助、辦理個(gè)人社會(huì)事務(wù)、等相關(guān)的信息系統(tǒng)和政府工作體制，形成社區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)的工作平臺(tái)、以單元網(wǎng)格如街道、社區(qū)為鏈，各職能部門通過平臺(tái)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門負(fù)責(zé)，平臺(tái)與鏈管理相結(jié)合，以鏈為主的行政管理新機(jī)制。

3.2 網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的可靠性建設(shè)

社區(qū)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，會(huì)使社區(qū)管理大量信息數(shù)據(jù)以信息化、數(shù)字化的形式在內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、傳輸和處理，這給社區(qū)的日常工作帶來極大便利，但也給內(nèi)網(wǎng)工作部門的信息安全工作帶來了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)安全的風(fēng)險(xiǎn)比如：病毒破壞、黑客入侵、重要信息泄漏等都會(huì)造成信息安全風(fēng)險(xiǎn)。

我們雖然可以通過使用防火墻、服務(wù)器、入侵檢測等安全措施進(jìn)行防范，但是這些技術(shù)筑建的邏輯隔離，很難阻止黑客和內(nèi)部用戶的入侵和破壞，也就無法滿足政府部門的信息安全要求。另外我們無法保證目前使用進(jìn)口的計(jì)算機(jī)核心軟硬件沒有后門和漏洞。

若實(shí)現(xiàn)有效地內(nèi)外網(wǎng)隔離，又能方便地使用內(nèi)外網(wǎng)資源，可以通過使用終端隔離、信道隔離、網(wǎng)絡(luò)/服務(wù)器隔離等多種技術(shù)來構(gòu)建的內(nèi)外網(wǎng)。這樣的網(wǎng)絡(luò)至少要滿足三個(gè)特征：阻斷內(nèi)外網(wǎng)的物理傳導(dǎo)、隔離內(nèi)外網(wǎng)的物理存儲(chǔ)、隔斷內(nèi)外網(wǎng)的物理輻射。

3.3 社區(qū)信息管理系統(tǒng)建設(shè)的意義

組建社區(qū)信息管理系統(tǒng)有助于實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理穩(wěn)建基礎(chǔ)隊(duì)伍，有利于整合體制內(nèi)與體制外的基層力量，更有助于提升社區(qū)人員素質(zhì)，進(jìn)一步克服基層力量薄弱、力量分散等現(xiàn)狀，建立以基層處置力量為主的區(qū)、街道、社區(qū)、網(wǎng)格“三級(jí)平臺(tái)、四級(jí)管理”矛盾調(diào)處和群眾權(quán)益協(xié)調(diào)模式。

通過社區(qū)信息管理系統(tǒng)有助于社區(qū)管理人員對(duì)專業(yè)化、常態(tài)化的社區(qū)管理信息的實(shí)時(shí)傳遞，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)社情民意的高效上傳下達(dá)、矛盾糾紛的及時(shí)調(diào)和化解、維穩(wěn)事件的快速上報(bào)處置。

社區(qū)信息管理系統(tǒng)可以根據(jù)社區(qū)管理的實(shí)際工作需求，按照社會(huì)管理事件分類體系，將系統(tǒng)分為治安防控類、綜合執(zhí)法類、矛盾調(diào)解類、流動(dòng)人口類和矯正幫教等五大類內(nèi)容逐個(gè)分成眾多細(xì)項(xiàng)，并形成責(zé)任精細(xì)的社會(huì)管理服務(wù)工作手冊(cè)，為社會(huì)管理服務(wù)事件的快速處置提供“有本可依、有據(jù)可查”的行動(dòng)指南。

社區(qū)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)為成立高位、獨(dú)立的社會(huì)服務(wù)管理綜合指揮中心，發(fā)揮指揮、協(xié)調(diào)、派遣、考評(píng)等作用，有效分析信息、數(shù)據(jù)，制定工作計(jì)劃，開展階段性工作安排，并根據(jù)專業(yè)部門的工作職能，建立有針對(duì)性的日常聯(lián)動(dòng)機(jī)制、定期會(huì)商機(jī)制和專題會(huì)商機(jī)制。正是因?yàn)檫@些功能，可以將過去傳統(tǒng)、被動(dòng)、定性和分散的管理，轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉飕F(xiàn)代、主動(dòng)、定量和系統(tǒng)的管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]包旭梅.社區(qū)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2012，21：45-46.

篇10

要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。下面是寫寫幫文庫小編為您精心整理的助理個(gè)人工作計(jì)劃精選。

助理個(gè)人工作計(jì)劃精選1

回顧過去，展望未來，x地產(chǎn)公司在恢復(fù)中逐漸步入欣欣向榮，新的2018，財(cái)務(wù)部在保證工作順利進(jìn)展并取得長足的進(jìn)步的同時(shí)，更要戒驕戒躁，繼續(xù)保持2017年的昂揚(yáng)斗志，同時(shí)不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)工作中的不足，在保證作為公司核心的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作的前提下，將財(cái)務(wù)的管理提高到一個(gè)新的層次!因此，財(cái)務(wù)部對(duì)充滿激情的2018年作出了如下的展望和規(guī)劃：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)員工的成本控制意識(shí)，嚴(yán)格控制借支的審批流程，層層把關(guān)，當(dāng)然，這個(gè)工作與各個(gè)部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開的;同時(shí)，財(cái)務(wù)部將加強(qiáng)對(duì)新職工的成本費(fèi)用報(bào)銷和控制的宣傳，老職工帶新職工，把x格借支，節(jié)約費(fèi)用，7天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)延續(xù)下去;對(duì)于項(xiàng)目的請(qǐng)款嚴(yán)格審批制度，經(jīng)理一支筆制度，對(duì)項(xiàng)目的沖賬報(bào)銷嚴(yán)格按照借支明細(xì)審批，超出借支范圍的請(qǐng)款除特別批準(zhǔn)外，財(cái)務(wù)一律不得核銷負(fù)責(zé)人借支，并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。

二、加強(qiáng)往來款項(xiàng)的催收力度，需要各項(xiàng)目總監(jiān)極力配合財(cái)務(wù)的此項(xiàng)工作，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的正?；乜睿凑展矩?cái)務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理辦法嚴(yán)格要求各項(xiàng)目部銷售秘書按時(shí)報(bào)交銷售報(bào)表和傭金結(jié)算表，除法定節(jié)假日外，財(cái)務(wù)部每月5日左右對(duì)各項(xiàng)目所報(bào)數(shù)據(jù)歸總，向董事辦上報(bào)當(dāng)月資金收付計(jì)劃。

三、配備財(cái)務(wù)人員：財(cái)務(wù)部工作量日漸加強(qiáng)，鑒于目前財(cái)務(wù)工作在運(yùn)作尚好，本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則，財(cái)務(wù)建議至少增加一名主管會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理及成本費(fèi)用報(bào)銷審核把控，出納除負(fù)責(zé)日常收支及資金收付計(jì)劃外，加強(qiáng)往來款項(xiàng)的催要工作，成本會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)按照公司的績效考核方案進(jìn)行公司人力資源成本提成的核算，另協(xié)助往來款項(xiàng)的清欠工作。

四、配備金蝶升級(jí)版財(cái)務(wù)軟件及多端口：至少配備三個(gè)財(cái)務(wù)軟件端口，董事辦一個(gè)端口，主管會(huì)計(jì)一個(gè)端口，范文內(nèi)容地圖出納一個(gè)端口，各負(fù)其職，出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金銀行流水賬記賬核查兼負(fù)憑證審核，會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)收、付、轉(zhuǎn)全盤內(nèi)、外賬務(wù)處理，董事辦設(shè)置查詢功能，實(shí)時(shí)進(jìn)入賬務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行現(xiàn)金銀行查詢，這樣就必須具備一個(gè)條件，所有收支發(fā)生時(shí)，由經(jīng)手人將手續(xù)完備的單據(jù)直接傳遞給會(huì)計(jì)、出納同時(shí)記賬。

這樣就均衡了平時(shí)的日常工作量，不會(huì)出現(xiàn)平時(shí)出納忙，月底會(huì)計(jì)忙，并且會(huì)計(jì)出納同時(shí)做了相當(dāng)一部分重復(fù)工作，月底核對(duì)賬務(wù)也很繁瑣費(fèi)時(shí)的情況，工作起來更加高效，有序，時(shí)效性和監(jiān)控性更強(qiáng)。由此，財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范，流水化，分工明確，并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時(shí)了解公司資金狀況，便于董事長統(tǒng)籌安排和臨時(shí)資金調(diào)配。

五、日常工作：認(rèn)真完成每月原始憑證審核、納稅申報(bào)，憑證裝訂和財(cái)務(wù)檔案、策劃等合同管理，現(xiàn)金銀行收支，提成核算發(fā)放，賬務(wù)核對(duì)和往來款項(xiàng)催收等日常工作，保證不出差錯(cuò)，做好資金安排，保證公司資金正常運(yùn)作。

六、其他：配合其他部門完成公司交給的其他工作。

為了使財(cái)務(wù)工作更好地為統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展服務(wù)范文寫作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完財(cái)務(wù)制度，做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃、短安排，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

助理個(gè)人工作計(jì)劃精選2

自2019年x月被評(píng)為助理工程師以來，本人在政治上積極要求進(jìn)步，工作業(yè)務(wù)上盡心盡力完成了各項(xiàng)工作，特別是經(jīng)過五年的項(xiàng)目實(shí)踐鍛煉，自己業(yè)務(wù)水平有了較大的提高，在項(xiàng)目監(jiān)理過程中，狠抓工程質(zhì)量管理，積極參與項(xiàng)目的安全管理及監(jiān)理資料的收集管理。從各方面不同角度提高了自己的管理水平和技術(shù)水平。

在工程監(jiān)理期間參與了施工項(xiàng)目的所有工程的圖紙會(huì)審，工程項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)和各種安全方案的審查，進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理資料的收集和歸檔，配合領(lǐng)導(dǎo)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的技術(shù)難題等。無論從理論上還是從實(shí)踐上都大大提高了自己的業(yè)務(wù)水平。

通過以上幾個(gè)項(xiàng)目的實(shí)踐鍛煉，對(duì)工程施工監(jiān)督管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，下面我就以上幾個(gè)工程談?wù)剛€(gè)人的工作計(jì)劃。

一、從工程剛開工，我首先認(rèn)真熟悉施工圖紙，同建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位一起進(jìn)行圖紙會(huì)審，并提出施工中需要與設(shè)計(jì)協(xié)商的問題，為日后施工監(jiān)理奠定了基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)理資料的管理，監(jiān)理質(zhì)量的好壞，監(jiān)理資料也至關(guān)重要，在監(jiān)理資料的收集和整理方面力爭及時(shí)、有效、可追溯，并且要求資料必須齊全，整理存放有序，為工程的質(zhì)量提供必要的技術(shù)依據(jù).

三、加強(qiáng)與各有關(guān)單位的聯(lián)系，提高自己的綜合素質(zhì)。由于工程監(jiān)理的工作涉及建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、市質(zhì)監(jiān)站、市安監(jiān)站等多個(gè)單位，為了搞好監(jiān)理工作，必須處理好各方面的關(guān)系，在與各單位聯(lián)系中認(rèn)真按照職業(yè)道德，以謙虛和謹(jǐn)慎的態(tài)度積極與各方溝通，得到了各方的支持，同時(shí)也提高的我個(gè)人的處事能力。

為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，近年來我積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，如監(jiān)理工程師培訓(xùn)，總監(jiān)理工程師培訓(xùn)，見證取樣培訓(xùn)和公司年底組織的各種培訓(xùn)，考核優(yōu)良，為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

上半年來通過在現(xiàn)場的施工監(jiān)理的鍛煉，我從各方面嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)、奮力拼搏，努力刻苦的鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己的綜合素質(zhì)得到了提高，為今后更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

助理個(gè)人工作計(jì)劃精選3

一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)

1、修訂下發(fā)《日照市教育局工作規(guī)則》，組織各科室和全體機(jī)關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好貫徹執(zhí)行。與有關(guān)科室共同抓好督查，確保各項(xiàng)工作規(guī)則落到實(shí)處，對(duì)不按工作規(guī)則運(yùn)行的，不予受理或辦理，進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

2、加強(qiáng)公務(wù)車輛管理。堅(jiān)持車輛使用審批、外出登記、維修保養(yǎng)審批、定點(diǎn)維修保養(yǎng)、集中加油、夜間和節(jié)假日停車等制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)車輛外出的管理，進(jìn)行合理統(tǒng)籌與科學(xué)安排，確保車輛運(yùn)行安全、節(jié)約。

3、嚴(yán)格接待管理。認(rèn)真落實(shí)公務(wù)接待書面請(qǐng)示審批制度，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)和范圍，努力減少支出。

4、加強(qiáng)辦公用品采購和發(fā)放管理。嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品申請(qǐng)、審批、采購、登記、領(lǐng)取等工作程序，杜絕不必要的用品采購和使用。在機(jī)關(guān)倡導(dǎo)一物多用、多次利用等資源節(jié)約型觀念，努力提高辦公用品使用效益，減少浪費(fèi)。

5、完善科室講壇制度。擴(kuò)大科室講壇主講人范圍，將范圍擴(kuò)大到局機(jī)關(guān)工作人員、市直學(xué)校教師、區(qū)縣教育行政干部和教干教師以及其他市直部門單位、社會(huì)各界人士。將每周五下午作為科室講壇固定時(shí)間，各科室合理安排工作，無特殊情況每周五下午組織工作人員積極參加科室講壇或局機(jī)關(guān)其他集體活動(dòng)。

6、嚴(yán)格考勤。抓好考勤管理，做到日?？记谝恢芤煌▓?bào)，會(huì)議和活動(dòng)考勤一次一通報(bào)。組織各科室建立并認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)部考勤制度，將考勤情況與工作人員評(píng)優(yōu)樹先、年度考核掛鉤。

7、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理。組織各科室制定本科室內(nèi)部管理制度，從學(xué)習(xí)調(diào)研、考勤、工作紀(jì)律、工作落實(shí)、改革創(chuàng)新、廉潔自律、衛(wèi)生等方面做出具體明確的規(guī)定，并加強(qiáng)檢查指導(dǎo)。工作人員執(zhí)行管理制度情況有記錄、有結(jié)果，結(jié)果作為個(gè)人評(píng)優(yōu)樹先和年度考核的重要依據(jù)。

8、抓好檢查評(píng)比驗(yàn)收項(xiàng)目的管理。對(duì)科室擬規(guī)劃開展的各類檢查評(píng)比驗(yàn)收項(xiàng)目予以匯總，提交局長辦公會(huì)議研究，通過的以文件形式下發(fā)，既發(fā)揮好指導(dǎo)基層開展工作的作用，又努力減輕基層負(fù)擔(dān)。

二、加強(qiáng)工作督查

1、加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)重點(diǎn)工作項(xiàng)目的督查。建立季度督查通報(bào)制度，每季度末對(duì)全局重點(diǎn)工作組織專項(xiàng)督查，調(diào)度各重點(diǎn)工作進(jìn)度情況，并形成內(nèi)部通報(bào)。工作完成情況納入對(duì)科室的年度考核體系。

2、做好人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作。通過分解落實(shí)責(zé)任、撰寫答復(fù)材料、征求代表委員意見、召開面辦會(huì)等，確保按要求完成今年的辦理工作。

3、抓好市委、市政府批示件和局領(lǐng)導(dǎo)安排的重要工作的落實(shí)。加強(qiáng)調(diào)度督查，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求落實(shí)。

三、加強(qiáng)信息宣傳工作

1、加強(qiáng)工作機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。督促指導(dǎo)區(qū)縣和基層學(xué)校落實(shí)教育部、省教育廳關(guān)于加強(qiáng)教育宣傳工作機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)的要求，盡快在各級(jí)教育部門和學(xué)校建立健全宣傳機(jī)構(gòu)設(shè)置，配齊配強(qiáng)工作人員。

2、提升媒體宣傳工作水平。不斷完善并充分發(fā)揮日照教育記者QQ群的作用，加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)合作。今年將圍繞城鄉(xiāng)社區(qū)幼兒園建設(shè)工程、義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程、普通高中優(yōu)質(zhì)化建設(shè)工程、中等職業(yè)學(xué)?；A(chǔ)能力建設(shè)工程、教師隊(duì)伍建設(shè)工程、教育信息化建設(shè)工程、教育質(zhì)量提升工程、平安校園建設(shè)工程等“建設(shè)工程”，以及落實(shí)《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、深入實(shí)施新教育實(shí)驗(yàn)、實(shí)施城區(qū)初中教育綜合改革、實(shí)施職業(yè)教育管理體制改革、實(shí)施普通高中名校帶動(dòng)策略、深化德育改革、深化教育管理改革等“七大改革項(xiàng)目”，主動(dòng)策劃，定期組織新聞會(huì)或?qū)ｎ}采訪，使教育改革發(fā)展成果在報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等輿論陣地進(jìn)行全方位展示，形成強(qiáng)大的宣傳聲勢。

3、加強(qiáng)政策解讀和輿情監(jiān)控。出臺(tái)全市教育系統(tǒng)輿情應(yīng)對(duì)管理辦法，在各級(jí)教育部門和學(xué)校全面建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，完善全市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制，確保對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能夠及時(shí)了解、研究、處置、掌控，引導(dǎo)走向。對(duì)與師生、群眾密切相關(guān)的教育政策和熱點(diǎn)問題，借助市內(nèi)主流媒體傳播平臺(tái)，利用市教育局門戶網(wǎng)站和官方微博，第一時(shí)間和進(jìn)行解讀，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

4、抓好官方微博運(yùn)營。出臺(tái)全市教育系統(tǒng)官方微博管理辦法，組織各區(qū)縣教育局、市直各學(xué)校全面開通官方微博，建立全市教育系統(tǒng)官方微博集群。以加入全國教育系統(tǒng)官方微博聯(lián)盟為契機(jī)，密切與教育部新聞中心、省教育廳新聞中心及兄弟城市教育宣傳工作部門的聯(lián)系，進(jìn)一步提升市教育局官方微博運(yùn)營水平。

5、加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)管理。適應(yīng)工作形勢的新發(fā)展，適時(shí)對(duì)市教育局門戶網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)改版，充分發(fā)揮市教育局門戶網(wǎng)站作為政策平臺(tái)、對(duì)外宣傳陣地、服務(wù)群眾窗口和教育資源分配樞紐的作用。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站各類資源的統(tǒng)籌與管理，發(fā)揮好網(wǎng)站的指導(dǎo)性、權(quán)威性。

四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)文秘工作

1、提高綜合材料撰寫和審核水平。一是提高文秘人員文字基本功。組織文秘人員抓好學(xué)習(xí)，通過實(shí)現(xiàn)將上級(jí)政策、外地經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)要求、工作實(shí)際的有機(jī)結(jié)合，不斷提高綜合材料撰寫水平。二是完善重要文稿“研討會(huì)審”、“進(jìn)度管理”機(jī)制，力求文稿起草工作質(zhì)量高、速度快。

2、做好收發(fā)文工作。對(duì)收到的辦理文件，做好從登記、批辦、批示、復(fù)印、辦理、督查、備案、存檔等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。對(duì)下發(fā)的公文，在格式、文字、政策等方面進(jìn)行認(rèn)真審核把關(guān)，保證公文的高質(zhì)量。嚴(yán)格實(shí)行日照市教育系統(tǒng)上網(wǎng)信息保密審查制度，開展教育系統(tǒng)保密工作專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)、整改存在的問題和漏洞，指導(dǎo)基層進(jìn)一步做好保密工作，確保上網(wǎng)信息不泄密、秘密信息不上網(wǎng)。

五、做好迎查創(chuàng)建工作

1、做好機(jī)關(guān)創(chuàng)新獎(jiǎng)爭創(chuàng)工作。初步擬定將教師隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)行督導(dǎo)責(zé)任區(qū)制度、城區(qū)初中教育綜合改革作為今年機(jī)關(guān)工作創(chuàng)新獎(jiǎng)的備選題材，多渠道豐富證明材料，著力進(jìn)行打造，努力爭創(chuàng)機(jī)關(guān)創(chuàng)新獎(jiǎng)。

2、抓好市委目標(biāo)績效考核迎查和省級(jí)文明單位復(fù)查工作。充分發(fā)揮辦公室組織協(xié)調(diào)和牽頭職能，制定機(jī)關(guān)爭創(chuàng)工作規(guī)劃，加強(qiáng)督促檢查，推動(dòng)有關(guān)科室認(rèn)真落實(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)，積極豐富各類檔案資料，加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，大力開展形式多樣的爭創(chuàng)活動(dòng)，確保年度目標(biāo)績效考核取得理想成績，順利通過省級(jí)文明單位復(fù)查。

六、做好辦公室其他工作

(一)抓好會(huì)務(wù)工作。做好重要會(huì)議和重大活動(dòng)的會(huì)務(wù)服務(wù)工作，周密安排，明確分工，落實(shí)責(zé)任，逐項(xiàng)抓細(xì)抓實(shí)，確保會(huì)議和活動(dòng)順利進(jìn)行。

(二)做好辦公室日常工作。包括領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)務(wù)、印刷復(fù)印、接聽電話、下發(fā)通知、分發(fā)辦公用品、書籍閱覽等，力求為局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各科室、全體同志營造順暢的工作環(huán)境。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)教育外事工作。開展教育外事工作調(diào)研，深入了解掌握全市教育外事工作開展情況。嚴(yán)格工作程序，全面規(guī)范教育外事工作。

(四)做好行政服務(wù)審批工作。做好行政審批大廳值班工作。強(qiáng)化行政審批信息上報(bào)工作。與有關(guān)科室共同研究，進(jìn)一步完善教師資格考試行政審批程序，確保符合規(guī)定要求。

助理個(gè)人工作計(jì)劃精選4

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。 公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司x年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂2018年工作計(jì)劃如下。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3.增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理：x省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn) 春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使2018年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度 在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6.動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò) 市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績?cè)鲩L的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加強(qiáng)市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，x年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

三、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

助理個(gè)人工作計(jì)劃精選5

隨著人民群眾對(duì)健康的需求，可能預(yù)料我們明年的健康體檢工作會(huì)更加繁忙，對(duì)我的要求會(huì)更高;需要掌握的知識(shí)也更多更廣，為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能，在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：

一、在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論

在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。

工作目標(biāo)：體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟(jì)效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)，帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍，提高體檢質(zhì)量，保持x體檢品牌效益，確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴;

二、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況

協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見或建議，實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，供總經(jīng)理決策。

三、掌握全中心工作動(dòng)態(tài)

進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。

四、提高工作效率

進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作，保障健康體檢一線工作順利進(jìn)行。

五、樹立體檢中心形象

發(fā)揮好醫(yī)事部、護(hù)理部的管理職能，做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程，并負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高自身修養(yǎng)素質(zhì)，做好榜樣帶好護(hù)理隊(duì)伍。為中心的長遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。

六、做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作

根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn)，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。

七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂

對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理到位。

八、做好x體檢中心向政府主管部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理，完成批文手續(xù)等事宜

九、做好示范， 凡要求別人做的，自己要先做好