信息委員工作計劃范文

時間:2023-04-01 22:00:28

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信息委員工作計劃

篇1

本年度為信息化系統(tǒng)升級改造年,工作的主要內(nèi)容是:加強護士站、醫(yī)生站、門診醫(yī)生站等功能軟件模塊,對醫(yī)護全員進行信息化培訓(xùn)。

一、緊密配合醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,以醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃為依據(jù),以建立臨床信息系統(tǒng)為方向,以實現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院為長遠目標,以完善管理信息系統(tǒng)功能、打好數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)為重點,穩(wěn)步實效地推進醫(yī)院信息化建設(shè)。充分利用信息技術(shù)促進醫(yī)院管理,提高醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平和競爭實力,為醫(yī)院的發(fā)展及各項工作的正常運轉(zhuǎn)提供信息化方面的有力保障。

二、積極協(xié)調(diào)各科室之間的信息化建設(shè)工作,以做到信息采集的有效性和準確性。

三、保證整體協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院信息化建設(shè)是醫(yī)院整體建設(shè)與發(fā)展的一部分,醫(yī)院信息化建設(shè)必須適應(yīng)醫(yī)院的整體建設(shè)和長遠發(fā)展。

四、緊密配合“三好一滿意”服務(wù)宗旨,及時配合好各個科室做好醫(yī)療服務(wù),以扎實的服務(wù)保證醫(yī)療質(zhì)量,提高服務(wù)效率和控制醫(yī)療費用,為患者打造一個溫馨、便捷、安全就診環(huán)境。

篇2

對于價值觀的再認識

價值,意思是積極作用;價值觀,意思是對起積極作用的因素的看法。討論價值觀就是討論積極作用,就是討論解決問題的關(guān)鍵因素,這是深入理解價值觀的基本前提。

價值觀是對成功因素的探討

從哲學(xué)角度來看,價值觀是關(guān)于“對象對于主體來說是否有價值”的看法。在此基礎(chǔ)上引申來看,企業(yè)價值觀則是企業(yè)對其成功發(fā)展“價值因素”的看法。如果把企業(yè)成功發(fā)展看作是解決一系列問題的過程,那么建立企業(yè)價值觀就是對其發(fā)展起積極作用的關(guān)鍵因素的認識。建立企業(yè)價值觀的過程如同醫(yī)生看?。菏紫?,全面系統(tǒng)地分析企業(yè)發(fā)展面臨的問題(了解身體出了什么問題);其次,找出起積極作用的關(guān)鍵價值因素(擬訂治療方案);再次,進行企業(yè)文化建設(shè)(實施治療);最后,促進企業(yè)健康發(fā)展(身體痊愈)。

實事求是形成價值觀的基礎(chǔ)

不同的病要用不同的方法,這就是實事求是。企業(yè)發(fā)展中的問題也要根據(jù)實際情況尋找解決辦法。中國移動的核心價值觀為各分公司發(fā)展指出了總方向,各分公司需要貫徹落實,但在達成目標的過程中,每個分公司會面臨著不同的經(jīng)營管理環(huán)境,分公司只有結(jié)合自身面臨的實際問題,在核心價值觀的基礎(chǔ)上,建立起分公司企業(yè)文化子價值觀,才能做好分公司的企業(yè)文化管理工作。

分公司子價值觀的多角色構(gòu)建

要正確提煉分公司子價值觀,就要對分公司角色有一個全面正確的認識。分公司要面向地方政府、其他行業(yè)、大眾客戶、同行業(yè)、企業(yè)員工等不同對象扮演不同角色,每種角色都有著不同的價值要求。

對政府的價值取向:責(zé)任與創(chuàng)新

面對地方政府,分公司要體現(xiàn)出的價值是責(zé)任和創(chuàng)新。中國移動是國家重要的支柱性企業(yè),在通信業(yè)的發(fā)展和信息化社會的建設(shè)中要擔(dān)當(dāng)起應(yīng)有的責(zé)任。通信行業(yè)是一個高科技行業(yè),技術(shù)更新速度快,必須不斷創(chuàng)新,才能跟上時展步伐。

責(zé)任。承擔(dān)國家責(zé)任是國有企業(yè)分內(nèi)應(yīng)做的事。黨的十報告將“信息化水平大幅提高”列為全面建成小康社會的一項重要經(jīng)濟目標,首次提出“促進工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化互動發(fā)展”的課題,通信業(yè)將迎來新的發(fā)展機遇,同時也面臨著重大責(zé)任。國有企業(yè)要常思國之所需、常思國之所求,要分國之所憂、要解國之所難。

創(chuàng)新。創(chuàng)新是中國移動發(fā)展的根本,更是國家與民族發(fā)展的靈魂。通信行業(yè)作為一種高新技術(shù)行業(yè),對創(chuàng)新提出更多要求。要明確創(chuàng)新目標體系,讓創(chuàng)新目標體系與企業(yè)發(fā)展目標相一致,成為發(fā)展戰(zhàn)略目標的一個子系統(tǒng)。要面向世界,關(guān)注最前沿科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營管理、信息服務(wù)等內(nèi)容,以全球視野謀劃和推動創(chuàng)新。

對客戶的價值取向:誠信與需求

面對客戶分公司要體現(xiàn)出的價值是誠信與需求。分公司基本職能就是為客戶提供通信和信息服務(wù),這是它的神圣使命,通過服務(wù),我們實現(xiàn)了對所有用戶的服務(wù)關(guān)懷,直接或間接地產(chǎn)生了全社會的經(jīng)濟效益。作為國家重要基礎(chǔ)性行業(yè),要不斷滿足客戶需求,用誠信服務(wù)客戶。

誠信。“誠招天下客、譽從信中來”。誠信作為企業(yè)的一筆寶貴的精神財富和價值資源,不僅能提高顧客的滿意度,而且能使企業(yè)贏得長久不衰的市場認同、品牌價值和豐厚利潤,使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。開展誠信服務(wù)就是要樹立發(fā)自內(nèi)心的為人民服務(wù)的意識,真心為客戶服務(wù)。開展誠信服務(wù)就是“君子愛財,取之有道”,要通過正當(dāng)途徑獲取利益。

需求。日新月異的中國移動為客戶提供了豐富多彩的通信服務(wù)和信息服務(wù)。要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶日益增長的通信與信息需求。要深入研究市場規(guī)律,及時發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求,從而提供相應(yīng)服務(wù)。要采取積極措施,引導(dǎo)客戶需求,推廣通信信息產(chǎn)品和服務(wù)。要用心用情,在提供基礎(chǔ)服務(wù)的同時,要傾注更多的人文關(guān)懷,滿足人們的心理消費需求。

對行業(yè)的價值取向:服務(wù)與增值

對于其他行業(yè),分公司要體現(xiàn)出的價值是服務(wù)和增值。通信行業(yè)是國民經(jīng)濟基礎(chǔ)性先導(dǎo)性行業(yè),為其他行業(yè)提供通信和信息服務(wù),肩負著國家信息化建設(shè)的重任,要帶動和促進其他行業(yè)的信息化建設(shè),通過信息技術(shù)提升各行業(yè)自身價值,促進行業(yè)發(fā)展。

服務(wù)。為其他行業(yè)提供通信信息服務(wù)是中國移動的基本職能。服務(wù)其他行業(yè)要樹立為其他行業(yè)服務(wù)的意識,用服務(wù)的心態(tài)與其他行業(yè)相處。服務(wù)其他行業(yè)要分析所服務(wù)行業(yè)的需要,設(shè)計相關(guān)產(chǎn)品,滿足行業(yè)需求。服務(wù)其他行業(yè)要充分利用自身特長,促進其他行業(yè)信息化進程。

增值。分公司要在社會信息化的進程中為其他行業(yè)增加其行業(yè)價值。社會信息化改變著人們的生產(chǎn)方式、工作方式、學(xué)習(xí)方式、交往方式、生活方式、思維方式等,將使人類社會發(fā)生極其深刻的變化。中國移動將在信息化社會中起著重要的基礎(chǔ)作用,帶動上下游企業(yè),為其他行業(yè)提供更多價值。

對同行的價值取向:競爭與聯(lián)合

對同行業(yè),分公司要體現(xiàn)出的價值是競爭與聯(lián)合。在未來,通信行業(yè)里的競爭將會是整個產(chǎn)業(yè)集群的競爭,競爭優(yōu)勢不僅來源于網(wǎng)絡(luò)資源、業(yè)務(wù)資源等自身資源,也來源于與外部的合作能力。通信行業(yè)彼此間要進行良性競爭與聯(lián)合,實現(xiàn)同行間的相互促進與和諧發(fā)展,提升行業(yè)整體價值。

競爭。要堅持公平合理原則,在法律法規(guī)和市場規(guī)則框架之下,開展積極、富有建設(shè)性的競爭。要圍繞服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品創(chuàng)新開展競爭。要突出特色,減少同質(zhì)化產(chǎn)品的競爭。要轉(zhuǎn)變對抗競爭方式,通過加強內(nèi)部管理、提升企業(yè)自身實力來實現(xiàn)競爭。要建立有效溝通機制,積極面對競爭中存在的問題,維護健康市場秩序。

聯(lián)合。隨著通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,通信行業(yè)必將會形成專業(yè)化發(fā)展,聯(lián)合共贏將成為行業(yè)發(fā)展的一種主要形式。要營造全新企業(yè)發(fā)展環(huán)境,把自身的優(yōu)勢資源與互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新能力結(jié)合起來。要加強在云計算、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的合作,不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù),形成共贏格局。要加強與通信運營和互聯(lián)網(wǎng)、電商企業(yè)在應(yīng)用層面的聯(lián)合,整體推出信息服務(wù)產(chǎn)品。

對員工的價值取向:尊重與關(guān)愛

對于員工,分公司要體現(xiàn)出的價值是尊重和關(guān)愛。正如黨的群眾路線說的那樣:一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去。員工就是群眾,行業(yè)發(fā)展離不開員工,員工是企業(yè)發(fā)展的承擔(dān)者,我們要尊重員工、關(guān)愛員工。

尊重。尊重員工,就是讓員工有充分的主人翁意識,有事同員工商量,做事要依靠員工。要形成尊重、平等的氛圍,員工才有更強的責(zé)任心和更高的工作熱情。要尊重員工的聰明智慧和意見建議,善于利用團隊的力量解決問題和困難。要增加管理透明性,讓員工參與決策,充分發(fā)揮員工的積極性和主動性。

關(guān)愛。員工是勞動成果的創(chuàng)造者,也應(yīng)是勞動成果的享用者。要把利益分配與員工勞動付出相結(jié)合,形成多勞多得的分配機制。要關(guān)心員工的成長,營造包容和諧、熱愛學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)、團隊合作的氛圍,給員工平等的發(fā)展機會和創(chuàng)新發(fā)展的平臺。要關(guān)注員工身心健康和實際困難。要加強和改進思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),培育自尊自信、理性平和、積極向上的員工心態(tài)。

分公司子價值觀的轉(zhuǎn)化

員工是企業(yè)文化的載體,企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀只有得到員工的認同,才有可能轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀的企業(yè)文化。分公司子價值觀的轉(zhuǎn)化要做好宣傳教育、示范引領(lǐng)、行為養(yǎng)成等工作,才能有效地把倡導(dǎo)理念內(nèi)化為員工的自主理念。

以創(chuàng)新傳播為突破口,進行價值觀宣傳教育

把企業(yè)倡導(dǎo)的價值理念,全面、系統(tǒng)地傳達給員工,讓員工不僅知道企業(yè)價值觀是什么,而且知道如何做才能體現(xiàn)企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀。

1.創(chuàng)新傳播平臺,提升對價值觀的認知度。要通過各種方式構(gòu)建宣傳平臺,創(chuàng)新宣傳載體,加大對內(nèi)對外的宣貫力度,推進價值觀的傳播。通過集中培訓(xùn)、分片培訓(xùn)、短信、微博、飛信空間、板報等形式對員工進行宣傳教育,促進企業(yè)價值理念在組織中形成廣泛共識。

2.加強培訓(xùn)力度,提升對價值觀的認同度。培訓(xùn)是傳播企業(yè)文化的重要途徑。有針對性、有計劃地開展企業(yè)文化培訓(xùn), 把企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀全面?zhèn)鬟_給員工,才有可能改變員工的價值觀。要根據(jù)分公司的價值觀,組織人員開發(fā)培訓(xùn)企業(yè)文化課件,解讀企業(yè)價值觀的豐富內(nèi)涵和行為要求,讓員工知道如何做才能體現(xiàn)價值觀,而不只是熟背口號。

3.宣傳先進典型,提升對價值觀的踐行度。榜樣的力量是無窮的。要圍繞企業(yè)價值觀,深度挖掘先進典型,傳播優(yōu)秀的典型人物事跡,用鮮活的例子感染員工。要“推開窗”,學(xué)習(xí)國內(nèi)外現(xiàn)代管理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果。要建立獎罰機制,通過獎勵引導(dǎo)員工的行為,踐行企業(yè)價值理念。

以“造星”活動為抓手,進行價值觀引導(dǎo)示范

要開展“造星”活動,有目的、有計劃地培養(yǎng)企業(yè)先進模范、企業(yè)明星,讓“明星”引導(dǎo)著員工,讓“明星”示范如何體現(xiàn)企業(yè)價值理念。以建立企業(yè)榮譽管理體系為抓手開展“造星”活動,是一種很好的工作思路,它不僅能起到引導(dǎo)示范作用,而且還能起到精神激勵的作用。

企業(yè)榮譽管理體系,是在企業(yè)內(nèi)部培育典型、弘揚先進的管理系統(tǒng),它圍繞分公司子價值觀設(shè)置榮譽獎項,通過相關(guān)部門的主動管理干預(yù),把員工追求實現(xiàn)自我價值與企業(yè)價值觀有機結(jié)合,該體系包括以下幾項內(nèi)容:

1.結(jié)合價值觀念,設(shè)置榮譽獎項。榮譽獎項設(shè)置要體現(xiàn)分公司價值觀,并結(jié)合分公司長短期工作目標,認真分析完成目標的關(guān)鍵因素,然后找出企業(yè)需要員工做什么,是否能設(shè)立榮譽獎項,是否有激勵作用,最終形成榮譽獎項。

2.建立榮譽標準,管理員工行為。設(shè)專項機構(gòu)統(tǒng)一協(xié)調(diào)各部門工作,制訂活動章程,設(shè)計活動方案,明確機構(gòu)責(zé)任,及時進行監(jiān)督檢查確保活動落到實處。要提前制訂榮譽評定標準,用標準引導(dǎo)員工行為規(guī)范。要加強日常管理,督導(dǎo)員工按榮譽評定標準要求自己。

3.注重評選環(huán)節(jié),強調(diào)學(xué)結(jié)。能否選出代表性的先進典型,能否公平評價員工貢獻,直接關(guān)系到榮譽激勵的效果。在榮譽評定標準的基礎(chǔ)上客觀公平對員工進行評估,加大溝通力度使員工充分認可評估結(jié)果,讓其他員工心服口服。評選的過程同時也是自我總結(jié)、了解別人的過程,要從這個環(huán)節(jié)就開始引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)先進。

4.隆重表彰榮譽,宣傳先進事跡。要以企業(yè)最隆重的形式來表彰榮譽獲得者,讓其產(chǎn)生歸屬感與自豪感,企業(yè)可在年終大會上對榮譽獲得者進行表彰,并形成企業(yè)自己的風(fēng)格,讓員工渴望得到榮譽。還要加強對榮譽獲得者先進事跡的宣傳,告訴全體員工,企業(yè)認可這種行為并希望員工向這個目標發(fā)展。

以完善制度為根本,進行價值觀理念轉(zhuǎn)化

分公司價值觀的轉(zhuǎn)化工作要建立機制,形成制度或程序,把轉(zhuǎn)化工作變成具體操作過程。

1.建立研究價值觀轉(zhuǎn)化的工作制度。每年,相關(guān)部門結(jié)合自身職能,創(chuàng)新思路開展價值觀轉(zhuǎn)化活動,分公司從全局的角度審核各部門價值觀的轉(zhuǎn)化活動工作計劃,形成分公司的價值觀年度工作計劃,明確責(zé)任部門,并將計劃列入該部門年度績效考核內(nèi)容,促進計劃落實。

2.建立考核價值觀轉(zhuǎn)化的管理制度。抓好執(zhí)行是計劃實行的關(guān)鍵。分公司指定專門機構(gòu)負責(zé)價值觀轉(zhuǎn)化年度工作計劃執(zhí)行的監(jiān)督落實。每月進行進度檢查,年底進行考核評估,讓工作與部門利益相掛鉤。

3.形成體現(xiàn)價值觀的企業(yè)文化儀式。對于執(zhí)行較好的工作,要以一定的形式固定下來,不斷完善,形成分公司各種企業(yè)文化儀式,通過這些儀式持續(xù)傳播企業(yè)價值觀,推動員工將價值觀內(nèi)化為自身的觀念和行為。

分公司踐行價值觀的保障

分公司價值觀的踐行,需要依靠組織及管理制度來實現(xiàn),并要緊密結(jié)合企業(yè)實際工作,才能促進企業(yè)健康發(fā)展。

成立管理機構(gòu),增強組織保障力度

可以成立企業(yè)文化管理委員會,負責(zé)企業(yè)價值觀的構(gòu)建與轉(zhuǎn)化工作。委員會由多部門組成,直接面對企業(yè)實際問題開展工作,發(fā)揮各方面的力量,促進企業(yè)價值觀管理長效機制的建立。

要完善委員會制度。委員會的建立不只是下個文件,而是要有效地開展工作。委員會要根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)主要內(nèi)容,設(shè)置專題小組各自獨立開展工作,委員要根據(jù)自己的分工,進行問題調(diào)研、提出工作計劃、監(jiān)督實施過程等方面的工作,而不只是掛個頭銜。

要提高機構(gòu)活動效果。根據(jù)委員會制度執(zhí)行的實際情況來看,提高委員活動效果是委員會制度成敗的關(guān)鍵,發(fā)揮委員會的職能要做好以下幾點:一是明確分工;二是定期活動;三是明確任務(wù);四是做好考核評估。

用制度管理活動,增強制度保障力度

制度是辦事規(guī)程,是把愿望變成現(xiàn)實的操作過程。要建立完善工作計劃審批制度、工作督導(dǎo)制度、工作獎懲制度等各項工作制度,保障企業(yè)價值觀工作的順利開展。

在委員會的總體規(guī)劃指導(dǎo)下,各專題小組要積極開展相關(guān)工作。年初要制訂年度工作計劃,對分管工作實行整體思考,工作計劃要包含工作內(nèi)容、完成時間、責(zé)任人和達成目標,年度工作計劃經(jīng)過委員會同意批準后,下發(fā)相關(guān)責(zé)任人執(zhí)行;每季度工作小組要向委員會匯報工作完成情況和工作中面臨的問題;年終工作小組要對全年工作進行評估總結(jié),并制訂下一年工作計劃,繼續(xù)下一個工作循環(huán)程序。這些工作都需要建立制度來保證它們都能落到實處。

結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實際,增強效用保障力度

有價值才有生命力。價值觀建設(shè)要取得成效,必須在企業(yè)經(jīng)營管理實際中體現(xiàn)價值。要找出企業(yè)經(jīng)營管理中的精神因素,提煉形成經(jīng)營管理理念,通過教育、引導(dǎo)和激勵,形成強大的企業(yè)文化競爭力,促進企業(yè)實際問題的解決。

篇3

一、班干部職務(wù)設(shè)置情況

團支書(1名) 主要聯(lián)系部門:團總支 組織部

班長兼就業(yè)實踐委員(1名) 主要聯(lián)系部門:主席團 秘書部 就業(yè)實踐部

副班長兼監(jiān)督委員 (1名) 主要聯(lián)系部門:主席團 維權(quán)監(jiān)督部

組織委員兼宣傳委員(1名) 主要聯(lián)系部門:組織部 宣傳部 通訊組

心促委員兼宿管委員(2名,1男1女) 主要聯(lián)系部門:心促部 宿管部

生活委員(1名) 主要聯(lián)系部門:生活部 勤工助學(xué)部

學(xué)習(xí)委員(1名) 主要聯(lián)系部門:學(xué)術(shù)部 學(xué)習(xí)部

文體委員(1名) 主要聯(lián)系部門:社團部 文娛部 女生部 體育部

二、班干部主要職責(zé)說明

(一)團支部

1、團支書:了解掌握團員的思想、工作和學(xué)習(xí)情況,加強團結(jié),積極組織開展團日活動;協(xié)助組織部做好團組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、團費收繳管理、團組織年度統(tǒng)計報表、發(fā)展新團員、推優(yōu)入黨、評先選優(yōu)工作;其他相關(guān)事務(wù)。

2、組織委員:協(xié)助做好團籍注冊、團檔管理、團組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、團費收繳管理等工作;組織團日活動、各類有益于促進同學(xué)思想進步的活動;其他相關(guān)事務(wù)。

3、宣傳委員:總結(jié)各類有益活動,寫成報道稿;協(xié)助宣傳部做好宣傳工作;其他相關(guān)事務(wù)。

4、監(jiān)督委員:負責(zé)對全班成員的紀律監(jiān)督;記錄上課遲到、曠課情況,及時規(guī)勸違紀同學(xué),維護課堂紀律;對班級紀律情況及違紀情況及時向班主任報告;其他相關(guān)事務(wù)。

5、心促委員(心理健康促進委員):關(guān)注同學(xué)心理健康狀況,并及時向老師反映;同學(xué)出現(xiàn)心理不適,及時給予傾聽、疏導(dǎo)等幫助,向老師反映其狀況;學(xué)習(xí)相關(guān)的心理學(xué)知識,參加學(xué)校、系里組織的心理委員培訓(xùn),提升為同學(xué)服務(wù)的本領(lǐng);其他相關(guān)事務(wù)。

6、就業(yè)實踐委員:協(xié)助就業(yè)實踐部做好就業(yè)工作,開展大學(xué)生職業(yè)生涯教育活動、假期社會實踐活動。

(二)班委會

1、班長:負責(zé)制訂班級工作計劃,抓好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),努力創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)班;協(xié)助班主任、輔導(dǎo)員工作,團結(jié)班級同學(xué)共同進步;定期召開班委會,處理各種偶發(fā)事件,并采取措施;檢查督促其他委員的工作。

2、副班長:負責(zé)考勤管理與統(tǒng)計工作,協(xié)助班長制定班級工作計劃、處理偶發(fā)事件,班長不在時履行班長職責(zé)。

3、學(xué)習(xí)委員:向同學(xué)們傳達學(xué)校有關(guān)學(xué)習(xí)的文件通知,傳達考試、調(diào)課、停課等通知;督促同學(xué)學(xué)習(xí),積極組織同學(xué)參加各級各類學(xué)術(shù)競賽活動;搜集各種學(xué)習(xí)資料,為同學(xué)學(xué)習(xí)提供方便;其他相關(guān)事務(wù)。

4、生活委員:做好班費管理;為同學(xué)統(tǒng)一辦理火車優(yōu)惠卡;調(diào)查、統(tǒng)計班內(nèi)家庭困難學(xué)生信息,協(xié)助輔導(dǎo)員建立貧困生檔案;完成本班同學(xué)勤工儉學(xué)、助學(xué)貸款等工作的申報;幫助同學(xué)搜集助學(xué)信息。

篇4

一、抓好員工培訓(xùn)工作計劃,努力使每位員工2010年酒店財務(wù)部工作計劃在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法是:

1、認真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

2、組織好每周一下午后臺財務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財務(wù)人員工作計劃落實具體,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距。

3、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結(jié)帳速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。

二、做好日常財務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是:

1、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。重點抓外結(jié)、抓清欠,加速資金回籠,確保外結(jié)資金回籠率為95%以上。

2、嚴格遵守會計制度,嚴格按《會計法》進行核算,嚴格做好收銀稽核工作。按月及時編制好各類報表,搞好月度分析。

4、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。

5、積極搞好與財政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系,力爭他們對酒店的最大支持。

三、加強財務(wù)管理,力爭在成本費用管理上有新的突破,主要措施有:

1、在酒店財務(wù)工作計劃中更嚴明一條:嚴肅財經(jīng)紀律,堅持一支筆審批制度,加強成本費用控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制。

2、在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下,降低整個酒店的存貨量。目前,酒店存貨達XX萬元之高,其中有近二十多萬元是酒店開業(yè)以來的積壓工程配件和供貨商贈送的酒水,針對這一現(xiàn)狀,我們從四個方面著手。第一,我們認真進行物品清理、分類,在半年內(nèi)與工程部、采購部一起,采取充分利用或退貨或變價處理的方式,共同處理好倉庫的積壓。第二,我們根據(jù)酒店的經(jīng)營需要,測算庫存物資的最低庫存限額,讓我們的倉管人員有規(guī)可循。第三,我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報,嚴格控制,確保酒店存貨最低限額存量。第四,我們嚴格遵守和完善貨物出入庫手續(xù)和倉儲保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明,認真分析,提出合理建議??傊疄闇p少資金占用,為減少利息支出,為保障前臺經(jīng)營的需要做新我們的倉管工作。

3、我們及時掌握整個酒店的成本費用情況,對各部門原料及物料等耗用情況定期進行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點分析和專項分析,并將分析情況及時反饋到各部門及價格委員會,為酒店價格委員會提供真實的成本分析和價格信息,從而及時調(diào)整進貨價格,減少成本費用支出,為酒店整個物耗成本下降X%及時提供準確、真實的財務(wù)依據(jù)和分析資料。

篇5

新的學(xué)期又開始了,生活委員如何制定工作計劃呢?下面是查字典小編收集整理的生活委員的工作計劃,歡迎閱讀。

生活委員的工作計劃在一個班級中,如果全班同學(xué)都擰成一股繩,勁往一處使,那么沒有什么事情是不能辦到的。同時,在這樣的氛圍中,也將更容易調(diào)動大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會活動的熱情。

鑒于此,我認為,班級工作應(yīng)從集體凝聚力中入手。這一問題解決了,其他問題也將迎刃而解。

所以,我這學(xué)期的工作目標是以下3點:

1、增強同學(xué)們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。

2、學(xué)生以學(xué)為本,力求班級整體成績更上一層樓;

同時豐富課余文化生活。

3、樹立班級形象、爭創(chuàng)院級、校級先進班級

具體工作計劃:

1、積極開展文體活動。

在本學(xué)期開展一至二次文體活動,比如說羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等,還有,在期中組織一次集體出游,以此達到增強同學(xué)間感情及鍛煉身體的目的。

2、發(fā)揮班級集體的溫暖,向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。

計劃與青年志愿隊聯(lián)系,參與一次大型的公益活動,如慰問老人院等。

3、實行班務(wù)公開。

設(shè)立班務(wù)公開日(一月一次),是班級事務(wù)更加公開化、透明化,使班級里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時,廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)的意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。

4、建立學(xué)習(xí)互助對子。

讓學(xué)習(xí)成績較為落后的同學(xué)得到及時的幫助,同時也能培養(yǎng)同學(xué)們的互助精神,增強同學(xué)間的友誼。建立互助對子以自愿為原則,形成互助對子后通知班級便可,并根據(jù)兩人的學(xué)期期末成績在其綜合測評中做適當(dāng)加分。

5、在已建立班級群的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建班級校友錄或主頁,在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)班級的風(fēng)采。

班級校友錄或主頁也可以作為同學(xué)們心與心交流的無限空間,讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設(shè)成為宣傳班級形象的陣地,提高班級影響力,方便今后組織交流及活動通知,并有利于先進班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介,向來訪者展示水政班每位同學(xué)的獨特魅力??赡艿脑?,還將成為日后用人單位認識本班同學(xué)的窗口。

6、在工作方面,我會認真負責(zé)。

以上就是我作為本班生活委員在本學(xué)期的工作計劃。總而言之,在這個學(xué)期,我要好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團結(jié)、友愛,使我們的班級更加優(yōu)秀。

時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又快到這個學(xué)期的最后階段了?;仡櫼幌逻^去,剛來到學(xué)校報到的那一天還歷歷在目,怪不得人們常說日月如梳!總結(jié)一下這個學(xué)期的各方面情況,大概可以歸納以下幾個要點。

一、由于是剛來到嶄新的校園,對這里的情況很不熟悉,特別是這里的上課時間,每堂課45分鐘,挺不習(xí)慣,經(jīng)常坐不住,弄到每節(jié)課的最后幾分鐘都不自覺地分神,浪費了不少時間。經(jīng)過這段時間的適應(yīng),這個學(xué)期基本上都可以習(xí)慣了這個學(xué)習(xí)時間制度。在做作業(yè)上,我每次都是自己的作業(yè)就自己做,不抄襲不作弊,希望以此可以提高自己的寫作能力。在課余時間,偶爾還會去圖書館借點書看看。在學(xué)習(xí)上,我認為還有一樣?xùn)|西是非常重要的,那就是學(xué)習(xí)態(tài)度!我以前對學(xué)習(xí)的態(tài)度不是很端正,常常都是得過扯過,不過現(xiàn)在好多了,我開始懂得要以一種謙虛、勤問的學(xué)習(xí)態(tài)度。因為我知道學(xué)習(xí)上的東西來不了弄虛作假,是不懂就不懂,絕不能不懂裝懂!要想在學(xué)問上有所成就,古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學(xué)習(xí)態(tài)度才行。所以,我一有問題就問同學(xué)和老師,直到弄懂為止。即使是朋友我也是這樣,因為孔夫子說過三人行,必有我?guī)?,我想道理就在這里。

二、在生活上,我基本上都可以和同學(xué)們友好相處,和睦共處,互幫互愛,自己的事情自己做,形成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大集體,8個人生活在同一個空間里面,但是各自的生活習(xí)性都不相,這就需要大家互相理解和遷就,只有這樣才能和好相處,為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。當(dāng)然,我們宿舍的融洽和諧關(guān)系還很大歸屬于我們每一個宿友。在學(xué)校盡量自己動手洗衣服,給自己一個鍛煉的機會,在家都是媽媽幫我洗,養(yǎng)成了惰性,我知道惰性這樣?xùn)|西是培養(yǎng)出來的,只要不給它一次機會,它就永遠沒有可能成為現(xiàn)實中的東西了。

三、在工作上,從一開始的不知所措,不知道應(yīng)該為班級和同學(xué)做點什么,現(xiàn)在也開始慢慢了解,慢慢培養(yǎng)自己的工作能力,比如買一些班上要用的東西,管理好班上經(jīng)費,不濫花亂花班上的一分錢。這是一種自我鍛煉的機會,或許將來的工作會是一種很好的實踐,偶爾開開會,一個學(xué)期過去了,希望下學(xué)期可以有更好的表現(xiàn)。

雖然我在這個學(xué)期有了一定的進步,可是我仍然存在不少缺點,還有很多需要改進的問題人們常說,大學(xué)的生活是異常輕松和自由的,我也覺得的確是這樣。但時間總是寶貴的,我不想成為虛度光陰的人,不想自己在老的時候后悔自己這樣浪費時間。

總之,我要發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,不能再浪費一分一秒,特別是在星期天的時間里,要及時總結(jié)歸納一周里學(xué)的東西,作好筆記。同時還要多跟任課老師溝通,不懂就問,戒除害羞的習(xí)慣。大學(xué)生活是很寶貴的,我不愿意平平淡淡地過這幾年,我要好好珍惜這難得的讀書機會,努力讀書,為自己新的學(xué)生活增添豐富美麗的色彩。

生活委員的工作計劃第一次擔(dān)任生活委員,首先感謝大家的支持!以下是這學(xué)期的工作安排,如有不當(dāng)處,歡迎各位多提意見,我直入主題。

一、班費

首先,把上學(xué)期班費收支情況給同學(xué)總結(jié)好,保證同學(xué)了解班費走向。其次,也就是開始這學(xué)期的工作。

1、根據(jù)上學(xué)期花費情況,具體收或不收本學(xué)期班費。

2、凡班級活動或其他小組活動需班費報銷的,都必須出示收據(jù)。

3、記錄、負責(zé)好貨獎學(xué)金或生活困難學(xué)生的情況,及各種票證的發(fā)放工作。

4、做好各種花費的記錄工作,做到有據(jù)可循。

每一~二個月向同學(xué)匯報各花費情況(或大型活動之后匯報,保證大家了解班費去向)

班費是我們班級的共同財產(chǎn),我會做到節(jié)約花費、計劃開支,且收支透明,希望各位同學(xué)的監(jiān)督。

二、宿舍

宿舍是一個個小的集體,行動一致,衛(wèi)生觀念大致相同,或有不一樣者亦被同化,此外與其他同學(xué)交流較少,所以我的工作計劃如下:

1、宿舍衛(wèi)生

根據(jù)每周衛(wèi)生成績情況,選連續(xù)三次平均分最高者去各宿舍指導(dǎo)(男女宿各選一個宿舍)保證把其他宿舍成績提上去。

為提高大家整理宿舍的積極性,這學(xué)期實行獎勵政策:每月評選優(yōu)秀宿舍,男女宿各一。規(guī)則:月平均分最高者為優(yōu)秀宿舍(至少90分),最高分者獎勵洗衣粉等生活用品(此費用由班費支出)

2、宿舍文化

每個宿舍必須有自己的特色節(jié)目(至少一個,多者不限),例如:舍歌,舞蹈,小

品,相聲等。(下周又宿舍長報給我,班級集體活動時驗收)

3、宿舍聯(lián)誼

每個學(xué)期需調(diào)換聯(lián)誼宿舍(男生比女生多出的12個人分為2個宿舍,選出名義上

的宿舍長,此2個宿舍有女生抽簽作為自己的聯(lián)誼宿舍)每聯(lián)誼宿舍一個月聚餐

一次,AA制,抵制浪費。

三、生活

作為生活委員,除了必要的記錄班費工作外,我覺得最重要的是與大家搞好關(guān)系,真正的關(guān)心深入到大家的生活,而不只是名義的生活委員,我會積極的了解大家的生活與學(xué)習(xí)情況,尤其是生活上有困難的同學(xué),把每個人放在心里,也希望大家又困難了找我,我很樂意為大家服務(wù)!

最后,在找好寢室衛(wèi)生、搞好衛(wèi)生檢查工作、豐富宿舍文化的同時,我會配合學(xué)院和各個班委的工作,把班里的各項工作做好。生活好是大家學(xué)習(xí)好的前提,希望在我的努力下,給大家創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)氛圍、好的娛樂空間。

如果還有其他問題,我會適時的作出調(diào)整。

生活委員的工作計劃擔(dān)任生活委員職務(wù)以來,感觸頗深,認識也甚多。

在對前半期的工作進行了總結(jié)之后,使我進一步認識到工作中存在的問題及需要改進的地方。在積累了一定經(jīng)驗的情況下,面對新的挑戰(zhàn),我將打算按以下幾點去做。

一、每天至少登一次QQ。關(guān)注資助團隊群公告中的消息,做到在第一時間內(nèi)接到信息。同時保證在第一時間內(nèi)通知到相關(guān)人,確保工作的及時性。

二、確保手機隨時可以接通,避免由于信息無法傳達而造成的不必要麻煩。

三、經(jīng)常同其他班委交流,不能只只關(guān)心本職工作內(nèi)的事,班級是一個整體,班級的一些重大活動、重大事件,作為班委首先應(yīng)該了解清楚。

四、在工作進行之前,做好準備工作。比如該依據(jù)的原則,應(yīng)該明確而不僅僅是知道。工作如何開展,要做到有計劃,以提高工作效率。

五、做事堅持靈活原則。有時原則與靈活看似矛盾,實則不然,也許進行的方式、選取的途徑不同,但達到的效果卻是一樣的。在堅持原則的同時,也應(yīng)該做到靈活、懂得變通,最簡單的方法達到最佳的效果。

六、整理好前期的工作。比如班費紀錄,貧困生資格認定紀錄,伙食補貼發(fā)放紀錄,以作為后期工作的參考。做到照顧到每一位真正需要幫助的同學(xué),盡好自己的職責(zé)。

七、學(xué)期末將今年的一些工作經(jīng)驗、流程、內(nèi)容整理出來,給下一屆生活委員參考,方便其工作的順利進行。

八、班級活動,自己首先應(yīng)該主動參加,不過也要注意把機會留給大家。

九、做到與其他班級的生活委員的友好溝通,交流一些工作經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)來提高自己的辦事能力。

篇6

根據(jù)加拿大內(nèi)部審計協(xié)會(InstituteofInternalAuditor)的定義,內(nèi)部審計是一種獨立的、客觀的審核和咨詢活動,旨在增加價值并改善機構(gòu)的運作。它通過提供系統(tǒng)的、自律的方法評估和改善風(fēng)險管理、控制和治理過程的有效性,幫助機構(gòu)達到目標。內(nèi)部審計活動需要對機構(gòu)的治理、運作和信息系統(tǒng)的適當(dāng)性和有效性進行評估,包括:(1)財務(wù)和日常信息的可信性和完整性;(2)日常工作的有效性和高效性;(3)資產(chǎn)的安全措施;(4)遵守法律、法規(guī)和合同情況。

一、大學(xué)內(nèi)部審計的組織

加拿大高校內(nèi)部審計部門一般較為精簡。一般設(shè)置2~4名全職工作人員,如西安大略大學(xué)(2名)、女皇大學(xué)(2名)、瑞爾森大學(xué)(2名)、基輔大學(xué)(3名)、曼尼托巴大學(xué)(3名)、麥克瑪斯特大學(xué)(3名)、卡爾加里大學(xué)(4名)、薩斯喀徹溫大學(xué)(4名)、渥太華大學(xué)(4名);少數(shù)大學(xué)設(shè)置的內(nèi)審人員多一些,如羅瑞爾大學(xué)(5名)、麥吉爾大學(xué)(6名);也有的大學(xué)的審計部門僅設(shè)1名全職工作人員,如萊斯布里奇大學(xué)、溫莎大學(xué)、卡爾頓大學(xué)。審計部門人員設(shè)置最多的多倫多大學(xué)共有10名全職工作人員:1名主管、1名行政助理、2名審計經(jīng)理、5名高級審計師和1名高級投資審計師。

審計部門的工作通常向主管副校長辦公室及審計委員會匯報,如西安大略大學(xué)、萊斯布里奇大學(xué)、曼尼托巴大學(xué)、麥吉爾大學(xué)、麥克瑪斯特大學(xué)、女皇大學(xué)、薩斯喀徹溫大學(xué)、瑞爾森大學(xué)等,也有的大學(xué)是直接向校長和審計委員會匯報,如渥太華大學(xué)、基輔大學(xué)??栴D大學(xué)則視審計內(nèi)容分別向校長、副校長和審計委員會主席匯報,羅瑞爾大學(xué)向大學(xué)秘書(UniversitySecretary)匯報。多倫多大學(xué)行政上向治理委員會秘書(SecretaryoftheGoverningCouncil)匯報,組織上向校長匯報。另外,主管向?qū)徲嬑瘑T會提供定期的報告和咨詢意見,向副校長辦公室及審計委員會匯報工作。

二、大學(xué)審計委員會職責(zé)

(一)審計委員會的性質(zhì)與組成

以西安大略大學(xué)為例。該校的審計委員會系校董事會的常設(shè)委員會,由董事會任命的8位成員組成,其中包括:委員會主席、委員會副主席、財產(chǎn)委員會主席。所有的成員必須來自于學(xué)校外部,不能是學(xué)校教師、雇員及學(xué)生,委員會中至少6人必須是董事會的成員。審計委員會主席和副主席必須是董事會成員,并且每年由董事會進行任命。董事會的秘書同時擔(dān)任(或指定為)審計委員會的秘書。為了確保委員會成員有必需的專業(yè)知識履行職責(zé),董事會可以委任至多2名非董事會的人員。

因此,作為一個專業(yè)組織,被任命的審計委員會成員都具有財務(wù)會計、法律、商業(yè)行政方面的專業(yè)知識及對審計方面的濃厚興趣。在委員會中,至少有1名是財務(wù)專家,其它成員可以由專業(yè)會計或?qū)徲?、高級財?wù)職員、審計員、公司的主要會計職員、或擔(dān)任過高級行政管理工作的人員擔(dān)任。

在審計委員會的會議上,委員會可以要求至少1名具有以下職務(wù)的人員出席會議,包括:主席、執(zhí)行副主席、副主席(人力資源方面)、副主席(財務(wù)服務(wù)方面)、內(nèi)審經(jīng)理、審計員(controller)、總法律顧問、外審人員、董事會秘書。

審計委員會成員每年至少會晤2次。

(二)審計委員會的職責(zé)

該委員會最為重要的責(zé)任是保證學(xué)校的財務(wù)報告流程的合理性,內(nèi)部審計與外部審計良好運行,并且制訂合理的流程對大學(xué)內(nèi)的重要風(fēng)險進行識別、報告及控制。該委員會同時在外部審計者、管理層、內(nèi)部審計及董事會之間建立一個交流的平臺。

1.關(guān)于財務(wù)披露事項,財務(wù)管理及報告。

(1)評估學(xué)校年度的財務(wù)報告中的披露事項,并建議這些披露事項獲得董事會的批準;

(2)評估由外部審計人員發(fā)現(xiàn)的重要信息及審計人員提供的建議;

(3)評估管理層所提交的分析報告、外部審計人員闡明的財務(wù)報告中的重要問題及與披露事項有關(guān)的重要判斷,還應(yīng)包括對披露事項中說明的所選擇的會計方法造成影響做出的分析;

(4)確定是否應(yīng)用了適當(dāng)?shù)臅嬙砑皩徲嫎藴省?/p>

2.關(guān)于外部審計人員。

(1)每年任命外部審計人員,接受他們的直接報告,評估及正式接受外部審計人員的聘書,每年評估外部審計人員的計劃及預(yù)期和實際的審計費用的合理性與恰當(dāng)性;

(2)引導(dǎo)外部審計與內(nèi)部審計職責(zé)的獨立性,并且為批準前的服務(wù)工作制訂手續(xù),這類服務(wù)由外部審計人員提供,并且不包含在年度審計報告中,委員會需要保證此類服務(wù)不會影響外部審計人員的獨立性;

(3)與外部審計人員進行會晤,了解他們在審計過程中遇到的問題,工作中的約束,在履行職責(zé)時,校方有關(guān)部門的合作情況及他們審計發(fā)現(xiàn)(的內(nèi)容)。評估審計人員的致顧客書(managementletter)及針對致顧客書的行政回應(yīng)(administrativeresponse),并且確保(審計)建議得到適當(dāng)?shù)奶幚?。如果(審計)建議沒有被處理時,確保這種行為是合理可接受的;

(4)當(dāng)行政管理層與審計人員出現(xiàn)分歧時,不管這種分歧是否得到解決,確保分歧將被及時告知委員會;當(dāng)行政部門就某一具體的財務(wù)問題向某一財務(wù)公司尋求建議,而此財務(wù)公司并非由外部審計人員指定,確保這種情況被告知委員會。

3.關(guān)于內(nèi)部審計人員。

(1)評估和批準內(nèi)部審計人員的年度工作計劃,評估內(nèi)審人員的長期計劃;

(2)評估內(nèi)審人員的報告、重要發(fā)現(xiàn)及有關(guān)學(xué)校內(nèi)部控制方面的建議,確保行政部門對提出的合理建議做出處理;

(3)確保審計委員會的主席每年都與內(nèi)部審計人員進行會晤,討論內(nèi)審人員的來年工作計劃及在執(zhí)行當(dāng)年工作計劃的過程中所遇到的問題;

(4)調(diào)查評估經(jīng)證實的管理層對內(nèi)部審計人員任命的否決、替換、重新任命及解聘是否合理;

(5)確保內(nèi)審人員與審計委員會可以進行直接溝通。

4.關(guān)于風(fēng)險管理。

(1)確保設(shè)有合理的流程(制度)來識別、報告、控制有形風(fēng)險,包括對財務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部進行的控制;

(2)接受管理層有關(guān)學(xué)校重大風(fēng)險的定期報告,內(nèi)容包括法律索賠、環(huán)境問題、健康問題及其他一些規(guī)章事項等等;

(3)確定管理層就保險責(zé)任范圍的報告。

5.關(guān)于其他內(nèi)容。

(1)對大學(xué)退休收入基金項目的年度財務(wù)審計報告書進行評估,并將報告提交至董事會;

(2)有時需要完成由董事會指定的工作,包括特殊的檢查;

(3)對審計委員會認為有助于貫徹其主要職責(zé)的事件進行指導(dǎo)和評估;

(4)在委員會主席同意且認為有必要的情況下,可以由學(xué)?;ㄥX雇傭獨立的專業(yè)顧問來協(xié)助委員會履行職責(zé);

(5)當(dāng)外審人員、內(nèi)審人員及管理層認為有必要與委員會進行私下交流時,安排獨立的會面;

(6)每兩年重新評估委員會工作條例,并且向董事會提出必要的修改建議。

三、內(nèi)部審計的工作任務(wù)與性質(zhì)

1.運營評估(OperationalReviews)。

(1)確定風(fēng)險是否像所預(yù)計的一樣,能減輕至可接受的程度以及在可控的范圍內(nèi),并確定審核程序可以有效且低成本運作。

(2)監(jiān)督一個部門內(nèi)的諸多流程(如書店中的財務(wù)流程)或者一個流程能夠同時對諸多部門同時進行管理(如管理諸多部門中的應(yīng)收賬款項目)。

2.信息系統(tǒng)(InformationSystems)評估。

(1)參與系統(tǒng)開發(fā)及方案制訂,尤其關(guān)注流程的改進、數(shù)據(jù)傳遞、系統(tǒng)的執(zhí)行計劃及測試計劃。

(2)對應(yīng)用系統(tǒng)執(zhí)行前及執(zhí)行后的狀況進行評估。

(3)對信息安全問題進行評估。

3.遵從條件(Compliance)評估。

通過評估并糾正程序,確保大學(xué)遵守國家法律及政策。

4.特殊要求(SpecialRequest)評估。

(1)應(yīng)管理層要求對某一事件進行調(diào)查或評估。

(2)對懷疑存在欺詐情況的事件的調(diào)查。

5.風(fēng)險管理流程(RiskManagementProcesses)評估。

(1)為達成學(xué)校目標,評估現(xiàn)行流程,保證其對可能事件與可能情況能進行有效識別、評估、管理和控制。

(2)協(xié)助風(fēng)險管理機構(gòu)落實有關(guān)措施。

內(nèi)部審計工作是為了幫助大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)他們的目標。未來是重點,內(nèi)部審計機構(gòu)要充分利用今天或者過去的信息,努力改善明天的工作。內(nèi)部審計通過提供獨立的、有附加價值的風(fēng)險評估和解決方案,支持學(xué)校的工作。因此,西安大略大學(xué)認為,高校內(nèi)部審計部門是一個對變化有預(yù)知的集中于管理風(fēng)險的機構(gòu)。

四、內(nèi)審人員的職責(zé)與權(quán)限

仍以西安大略大學(xué)為例,加拿大高校內(nèi)部審計人員一般要承擔(dān)以下責(zé)任。

1.內(nèi)部審計的首要職責(zé)是依照學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)和審計委員會的要求提供必要的審核,以完成他們賦予的責(zé)任。具體而言,有以下十個方面的職任:

(1)識別并評估重大的風(fēng)險事件,并確保風(fēng)險被減輕到學(xué)校能承擔(dān)的水平。

(2)識別并評估學(xué)校中所有的風(fēng)險管理過程的改進。

(3)對日常工作與程序進行評估,確保它們被正常地追蹤以及它們能順利支持學(xué)校完成目標。內(nèi)審人員需要了解在怎樣的條件下,這些目標達到了怎樣的程度,以此來評價它們是否能正常完成。

(4)評估學(xué)校的財產(chǎn)和資產(chǎn)狀況,以及學(xué)校防范損失的能力(包括防止盜竊、欺詐和浪費)程度。

(5)檢查日常運作發(fā)生的改變、信息系統(tǒng)的變換和信息安全的措施,對所有新的、有重大改進的管理系統(tǒng)運行的完整性和可靠性進行評估。

(6)檢查使用新的系統(tǒng)和進行較大的升級后的系統(tǒng)的運行過程和結(jié)果,測試與已經(jīng)建立的時間表、目標和目的是否一致。

(7)評估重大的立法或者規(guī)章的調(diào)整對學(xué)校的影響,確保這些規(guī)章被恰當(dāng)?shù)卣J識并提上議事日程。

(8)評估學(xué)校是否遵守相關(guān)計劃、政策、手續(xù)、法律和規(guī)章制度,以及它們對學(xué)校的運作的影響程度,確保這些事項在有必要的時候被提上議事日程。

(9)調(diào)查所有對政策和手續(xù)的違反、錯誤、欺詐或者濫用學(xué)校資產(chǎn)的情況,以及包含調(diào)查和準予的規(guī)章制度,包括在適當(dāng)?shù)那闆r下聯(lián)系執(zhí)法機構(gòu)。

(10)如果教職員工個人不確定在特定的情況下哪些是合適的行為,內(nèi)審人員有職任向其提供建議。

2.內(nèi)部審計部門的第二種職責(zé)是提供建議與幫助。

(1)提供咨詢的渠道:①對新的和進行重大修改過的運作系統(tǒng)進行程序控制;②幫助學(xué)校的行政部門評估和發(fā)展新的經(jīng)營活動和信息系統(tǒng);③在管理上運用最好的經(jīng)驗,與大學(xué)的全體教職員工一起加強知識與技能。

(2)當(dāng)對外部審計評估學(xué)校的管理和行政過程、程序和控制是否可信有疑慮時,為其提供一種渠道。確保內(nèi)部審計的工作并沒有復(fù)制外部審計師的。

(3)為以下的學(xué)校委員會提供服務(wù):①信息安全工作組;②電子商務(wù)政策委員會;③校長的顧問委員會(負責(zé)學(xué)校的記錄與檔案);④信息與隱私顧問委員會的自由。

為保證內(nèi)部審計人員有效履行職責(zé),內(nèi)審人員有權(quán)使用所有與學(xué)校財產(chǎn)和職員相關(guān)的記錄。校內(nèi)職員在必要時要對內(nèi)部審計工作提供支持和幫助。

五、內(nèi)審工作需要遵循的原則

一是堅持客觀公正的立場,對內(nèi)審事件不持個人偏見。

二是為便于控制事態(tài)的發(fā)展,對將要審計的各項工作,從開始時就介入。

三是努力與學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)建立開放的非敵對的關(guān)系。與部門負責(zé)人緊密聯(lián)系,以伙伴的姿態(tài)協(xié)助部門主管認識風(fēng)險,同時提供相關(guān)建議,尋找改善的機會,幫助其實現(xiàn)學(xué)校的目標。

四是履行職責(zé)時應(yīng)做到:

(1)熟練掌握內(nèi)審的知識與技能。需要掌握履行職責(zé)所必須的知識與技能,具備足夠的知識能識別欺騙的跡象,能熟練運用信息技術(shù)。

(2)認真做好盡職調(diào)查。要充分考慮到審計事件的復(fù)雜性,現(xiàn)有工作程序的有效性及不遵守規(guī)則的可能性,并進行成本效益分析。當(dāng)有的審計工作缺乏專業(yè)人員時,可以聘請校內(nèi)外咨詢專家;此外,要持續(xù)地改進學(xué)校的風(fēng)險管理過程,努力改善其質(zhì)量。

(3)改善績效評估的實施。

(4)在全校范圍內(nèi)引起對風(fēng)險和控制全面的關(guān)注。

(5)通過持續(xù)的工作加強審計人員的知識和技能。

六、年度審核評估與咨詢計劃方案

1.計劃。內(nèi)部審計的工作基于一種風(fēng)險評估,這個評估包括任何在管理中被識別的風(fēng)險和控制。運作部門、重要過程和學(xué)校主要存在的風(fēng)險都是該項工作流程的一個部分。咨詢計劃必須有幫助改善風(fēng)險管理、增加價值和改善學(xué)校運作的潛力。

2.交流與批準。內(nèi)部審計人員要與高級管理部門進行交流,并向?qū)徲嬑瘑T會尋求批準。

3.協(xié)調(diào)。內(nèi)部審計工作要與其他內(nèi)部和外部相關(guān)的審核工作協(xié)調(diào)進行,以確保適當(dāng)?shù)馗采w工作并且減少工作的重復(fù)。

4.向高級管理部門和審計委員會匯報。高級管理部門和審計委員會必須定期地收到以下報告:

篇7

引言

隨著電網(wǎng)技術(shù)的不斷升級、電網(wǎng)運行模式的深入轉(zhuǎn)變,供電企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展壓力凸顯。供電企業(yè)要具有可持續(xù)發(fā)展的競爭力,就必須強化企業(yè)標準化管理。標準化管理作為一種科學(xué)管理方法,貫穿于企業(yè)的計劃管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、行政管理和企業(yè)文化等諸多領(lǐng)域。因此,如何在供電企業(yè)內(nèi)部建立起科學(xué)的標準化管理體系,進一步提高企業(yè)管理水平,是擺在電網(wǎng)企業(yè)面前迫切需要解決的問題。

一、供電公司標準化管理的現(xiàn)狀

1、人員認識仍存不足。在對標準化理念在全公司范圍內(nèi)進行宜貫時,由于思想觀念、工作經(jīng)歷等不同,員工對標準化的認識并不是一步到位、完全統(tǒng)一的。有的員工認為標準化建設(shè)就是編標準、整資料、貼標簽:有的員工認為既然工作有了標準,就不必個人費腦筋,機械地執(zhí)行就行了;有的員工感覺標準化增加了工作負擔(dān)。但這也不僅僅是員工存在的問題,與管理層機械的管理方式有著很大的關(guān)系。

2、標準體系建設(shè)仍不健全。從標準體系的健全性上來看,覆蓋企業(yè)主營業(yè)務(wù)各方面、貫穿經(jīng)營管理全流程的標準化建設(shè)工作機制有待完善。標準體系與其他管理體系的銜接還不順暢,標準質(zhì)量不高,在工作接口、管理交叉上經(jīng)常需要協(xié)調(diào);標準信息傳遞滯后,有的其層班組不能及時分享到最新版本的標準,甚至不知道執(zhí)行的標準已經(jīng)作廢或已經(jīng)修訂,致使工作有所偏差。

3、標準執(zhí)行仍不到位。從標準執(zhí)行上來看,標準化在一線班組的生命力不強。許多班組只是機械地執(zhí)行上級規(guī)定、要求和標準,對工作中發(fā)現(xiàn)的標準不符合實際的問題無動于衷,認為標準的制定與己無關(guān),多一事不如少一事。

4、標準的編寫仍不夠?qū)I(yè)。由于班組人員缺乏系統(tǒng)的標準化知識,對于管理標準、工作標準、技術(shù)標準編寫質(zhì)量不高,存在前后邏輯不合理,標準前后引用不統(tǒng)一,編寫語言不規(guī)范等現(xiàn)象。

5、標準化建設(shè)與企業(yè)管理并未充分有機融合。標準化建設(shè)還未完全融入到企業(yè)的管理體系中去,沒有利用管理機制助推標準化,使標準化的理念植根于員工的頭腦之中。對標準體系的評價還不夠科學(xué),還未將標準化建設(shè)作為改進工作、強化管理的有效手段。

二、供電公司標準化管理的建設(shè)方法

1、確立構(gòu)建公司標準體系的整體思路

公司在標準化建設(shè)中應(yīng)充分發(fā)揮人員的活力,可以在生產(chǎn)、營銷、農(nóng)電、多經(jīng)各專業(yè),分別選取出1-3個標準化建設(shè)基礎(chǔ)較好、成果突出、職工熱情高的部門、工區(qū)和班組,作為本專業(yè)的試點,經(jīng)公司考評合格后,作為本專業(yè)試點進行推廣,其他相關(guān)的部門和單位再進行跟進。這樣就可以充分利用現(xiàn)有的標準化建設(shè)成果,使標準體系在業(yè)務(wù)模式、管理流程、工作職責(zé)、等各方面起到支撐作用。

我們可以采取“自下而上”與“自上而下”相結(jié)合的辦法進行。而班組又是具體業(yè)務(wù)的執(zhí)行者,在制定標準的時候只有班組自身才能制定出有效地管理標準以及技術(shù)標準,但班組在進行體系建設(shè)的同時,又不能缺乏與車間、部室的充分溝通。

2、建立公司標準化管理組織機構(gòu)

(1)成立公司標準化委員會。標準化委員會的職責(zé)包括監(jiān)督標準化方針、政策、規(guī)定和標準的貫徹執(zhí)行。審批公司標準化管理辦法、規(guī)定和審定公司的重要標準。審查公司標準化工作年度計劃和長遠規(guī)劃。否決并建議撤銷公司不符合國網(wǎng)公司、省公司標準化方針、政策的文件和規(guī)定。有權(quán)監(jiān)督標準的貫徹執(zhí)行和標準化經(jīng)費的使用。有權(quán)對標準化工作中成績突出的集體和個人嘉獎,對違反標準化條文的人員提出處罰意見。

(2)成立專門的標準化工作辦公室。標準化工作辦公室負責(zé)提出或建議貫徹執(zhí)行標準化方針、政策、規(guī)定的具體措施和方案,組織、宣傳、貫徹有關(guān)標準。組織各專業(yè)管理部門及單位編制公司標準化工作年度計劃和長遠規(guī)劃。編制并不斷完善企業(yè)標準體系表。組織制定和修訂公司的技術(shù)標準、管理標準、工作標準,并辦理標準的審批、編號和工作。組織標準化人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和全員培訓(xùn),對標準化人員進行業(yè)績考核。向標準化委員會提供標準化信息、文件、報批件以及標準化工作中的獎懲意見等。對違反標準化方針、政策、規(guī)定的行為有權(quán)制止。標準化工作辦公室還需要組織實施公司標準體系監(jiān)督、檢查和評價工作,定期組織開展標準的復(fù)審工作。公司標準體系包括大量的標準以及過程資料,需要建立標準數(shù)據(jù)庫和檔案,標準化工作辦公室需負責(zé)建立和維護公司標準化管理信息系統(tǒng)。

(3)明確三大標準歸口部門。生產(chǎn)技術(shù)管理部門負責(zé)公司技術(shù)標準體系的建立與管理工作。生產(chǎn)技術(shù)管理部門應(yīng)參與編制公司技術(shù)標準方面的標準化規(guī)劃和標準化年度工作計劃,提出公司年度技術(shù)標準制訂的建議。然后根據(jù)工作計劃不斷組織收集和研究采用與技術(shù)有關(guān)的國際標準和國外先進標準,指導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)單位開展技術(shù)標準的編制與修訂工作。各業(yè)務(wù)活動單元在技術(shù)標準制定與修訂完畢后,應(yīng)提交生產(chǎn)技術(shù)管理部門進行審核,然后由生產(chǎn)技術(shù)管理部門將技術(shù)標準提交標準化委員會審核批準。人力資源部負責(zé)公司工作標準體系的建立與管理工作,負責(zé)編制公司工作標準體系表。人力資源部門每年都應(yīng)編制工作標準的復(fù)審計劃,組織各崗位人員對本崗位的工作標準進行修訂,并將修訂好的工作標準提交標準化審核批準,保證工作標準與崗位的匹配。各專業(yè)管理部門負責(zé)本專業(yè)管理標準的管理

工作,由標準化工作辦公室建立公司管理標準體系表。各職能部門應(yīng)始終關(guān)注本部門管理標準的有效性,確定專業(yè)管理流程中的關(guān)鍵流程與關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析方法,提出本專業(yè)管理標準的年度編制與修訂的工作計劃,并將修訂好的管理標準提交標準化委員會審核批準。各基層單位、班組是標準化工作的執(zhí)行層,應(yīng)在專業(yè)管理部門的組織下,配合建立公司標準體系表,落實公司標準化年度工作計劃,參與編制公司標準,負責(zé)組織實施各項技術(shù)標準與管理標準,對標準體系在本單位的運行情況進行自查評分,實施改進。

3、標準化管理實施方法

(1)基層單位標準化管理實施方法

標準化建設(shè)要采取班組與車間“自下而上”、“自上而下”相結(jié)合的方式開展。因為班組是具體工作的執(zhí)行層,各項標準都要從班組落地執(zhí)行,班組人員最了解一線生產(chǎn)情況,班組立足工作實際從專業(yè)工作項目入手梳理荃礎(chǔ)資料、技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)定,運用標準化管理方法制定班組管理標準,涵蓋了班組建設(shè)的方方面面,包括班組組織建設(shè)、班組荃礎(chǔ)建設(shè)、班組安全健康環(huán)保建設(shè)、班組專業(yè)技能建設(shè)、班組創(chuàng)新建設(shè)、班組民主建設(shè)、班組思想建設(shè)、班組文化建設(shè)、班組長隊伍建設(shè)以及班組團隊建設(shè)等內(nèi)容。

(2)職能部室標準化管理實施方法

在進行部室標準化建設(shè)的過程中,國網(wǎng)公司、省公司為滿足不同供電企業(yè)的需要與可執(zhí)行性,往往只制定了原則性的要求。在標準體系建設(shè)過程中,需要開發(fā)出實用性強、可操作性強的實用性工具。由于技術(shù)標準是標準體系的核心標準,所有管理標準都是為了是技術(shù)標準能夠在全業(yè)務(wù)范田能得到實現(xiàn),故我們以專業(yè)管理工作項目為主線,通過對專業(yè)管理工作項目進行梳理,依據(jù)專業(yè)管理項目對各崗位人員進行專業(yè)分工,構(gòu)建本部門的專業(yè)管理體系,在專業(yè)管理體系的推礎(chǔ)上進行專業(yè)管理規(guī)劃,制定專業(yè)管理指標,并且界定本專業(yè)與橫向、縱向相關(guān)部門、單位的工作界面和管理接口。在此基礎(chǔ)上,編制本專業(yè)的技術(shù)標準、管理標準和工作標準,從而實現(xiàn)積能部室標準體系的建立。

篇8

公司機制決定了公司能夠吸引社會不同層面的人,投入各自資源,獲得相應(yīng)回報。在這種公司機制的作用下,股東、董事會、管理層之間以契約關(guān)系聯(lián)系在一起,契約關(guān)系的落實需要監(jiān)督。

戰(zhàn)略決策的制定要“實事求是”,要求各級參與者遵照戰(zhàn)略決策的制定流程、做到機會與公司內(nèi)部能力資源相匹配、方案具有可操作性,要做到這些,監(jiān)督也是不可少的。

戰(zhàn)略方案的執(zhí)行要“說到做到”,更需要監(jiān)督執(zhí)行過程是不是按照預(yù)定方案操作、是不是在預(yù)定時間完成階段性業(yè)績指標和重點工作里程碑指標。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為一個“人”,而不是“神”,不可避免會帶有一些天性弱點,盡管這些弱點不是集中反應(yīng)在一個人身上,但只要其中一項弱點不加以控制,都可能給企業(yè)帶來不可逆轉(zhuǎn)的傷害,甚至導(dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn),所以監(jiān)督掌握權(quán)力的人的行為至關(guān)重要。

概括而言,監(jiān)督就是為了實現(xiàn)公司既定的戰(zhàn)略目標,根據(jù)監(jiān)督標準,了解戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的主要信息,將獲得的階段付成果與期初指標對比,以便于發(fā)現(xiàn)差距和問題,及時調(diào)整方案,并通過激勵問責(zé)手段推動按時完成戰(zhàn)略目標的過程。

要保證監(jiān)督工作正確、順暢、制度化,需要把監(jiān)督工作形成普遍長效的監(jiān)督機制,這是公司存在的客觀要求。

首先,監(jiān)督機制要明確監(jiān)督的主體,即誰有權(quán)力監(jiān)督、監(jiān)督的對象是誰。公司內(nèi)部的所有人都是被監(jiān)督的對象,同時也是有監(jiān)督權(quán)力的人。

股東是公司的投資人,受到國家和證券交易所法律法規(guī)的監(jiān)督,同時股東彼此之間也存在著相互監(jiān)督的關(guān)系,重點表現(xiàn)在防止控股股東損害中小股東的利益。

中國大陸的《公司法》要求建立監(jiān)事會監(jiān)督董事會,而在香港聯(lián)交所上市的企業(yè)不設(shè)立監(jiān)事會,由股東和香港聯(lián)交所監(jiān)督董事會,防止董事的行為損害股東利益。

管理層受到國家法律法規(guī)、股東和董事會的監(jiān)督,其中董事會的監(jiān)督是重點。董事會通過審計委員會、薪酬委員會、向董事會和管理層雙向匯報的審計部等部門監(jiān)督管理層的工作。

在公司內(nèi)部,管理層通過責(zé)任下移,形成了職能部門分專業(yè)監(jiān)督業(yè)務(wù)部門、每個部門內(nèi)部上級監(jiān)督下級的結(jié)構(gòu)。

除了上級對下級的監(jiān)督,同級之間、下級對上級也存在監(jiān)督,通常表現(xiàn)為把信息傳達給相應(yīng)的監(jiān)督主體,這是公司監(jiān)督體系一個必要的補充。

股東、董事長和董事會下屬各個專業(yè)委員會、監(jiān)事會、以CEO為首的管理層、公司內(nèi)部的各級管理者以及各級員工構(gòu)成了監(jiān)督的主體,監(jiān)督主體的代表對監(jiān)督承擔(dān)主要的責(zé)任。

第二,監(jiān)督機制要明確監(jiān)督人監(jiān)督的內(nèi)容。

監(jiān)督是為了達成公司的中長期戰(zhàn)略目標和當(dāng)期經(jīng)營目標,滿足股東的投資回報要求,所以監(jiān)督內(nèi)容都圍繞著公司經(jīng)營工作展開。

股東對董事會的監(jiān)督內(nèi)容包括:通過審核業(yè)績指標,監(jiān)督投資回報和業(yè)績達成情況;通過審核正當(dāng)經(jīng)營和風(fēng)險控制指標,監(jiān)督投資風(fēng)險情況;通過審核重大事項的信息披露,監(jiān)督管理透明化。

董事會監(jiān)督管理層的內(nèi)容包括監(jiān)督業(yè)績指標和重點工作計劃的達成情況、風(fēng)險控制、財務(wù)報表真實、管理透明、基礎(chǔ)管理建設(shè)等;

管理層主要是對公司具體經(jīng)營管理工作做監(jiān)督,包括戰(zhàn)略目標的分解、崗位責(zé)任體系建設(shè)、管控模式,指標達成情況、風(fēng)險控制、違法違紀行為等。

第三,監(jiān)督機制要有完善的監(jiān)督方案。

管理層遞交董事會審批的戰(zhàn)略規(guī)劃,要明確整體實施方案,包括領(lǐng)軍人物選擇、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、資源配置方案、經(jīng)營計劃和重點工作計劃、方案調(diào)整原則、激勵問責(zé)方案和監(jiān)督方案。

在經(jīng)營計劃和重點工作計劃中,已經(jīng)通過KPI指標分解等方式,明確了每個部門、每個責(zé)任人階段性的指標和達成指標的主要途徑、資源。監(jiān)督方案需要從這些指標中抽取部分關(guān)鍵指標作為監(jiān)督指標,結(jié)合該項工作負責(zé)人、推進時間表、評價標準,構(gòu)成了指定監(jiān)督人具體的監(jiān)督內(nèi)容。

監(jiān)督以知情為基礎(chǔ),所以要建立數(shù)據(jù)傳遞的渠道,便于及時準確地獲得執(zhí)行過程中的階段付成果的信息,另外要保證數(shù)據(jù)真實可靠。

收集匯總的數(shù)據(jù)要與初期計劃指標比對。董事會每個季度的審核委員會會議、公司內(nèi)部的經(jīng)營管理部門,要及時比對實際完成結(jié)果與預(yù)算的差距,通過分析損益波動、壞賬波動、撥備的合理性等,發(fā)現(xiàn)問題。

監(jiān)督的最終目的是為了解決公司經(jīng)營過程中遇到的問題,完成公司戰(zhàn)略目標。所以發(fā)現(xiàn)問題后要按照事先確定的戰(zhàn)略方案調(diào)整原則,有針對性地調(diào)整計劃,包括調(diào)整經(jīng)營思路和經(jīng)營舉措、調(diào)整資源配備,甚至調(diào)整業(yè)務(wù)負責(zé)人。

監(jiān)督評價的結(jié)果要與激勵問責(zé)機制掛鉤,根據(jù)執(zhí)行和監(jiān)督的情況對符合要求的獎勵、不符合要求的懲罰。無論獎罰,都要按照事前確定的方案說到做到,按時、一視同仁地處理。

第四,監(jiān)督機制需要有一套監(jiān)督的支持系統(tǒng)和方法論。

支持系統(tǒng)包括制度保障和組織保障。制度保障包括:信息管理制度和流程,審計制度和流程,定期的經(jīng)營分析制度和流程等;支持系統(tǒng)的組織保障是指輔助監(jiān)督主體,以有效地完成整個監(jiān)督環(huán)節(jié)完成的部門,通常包括審計部、財務(wù)部、經(jīng)營管理部、外部審計單位等。監(jiān)督方法包括如何監(jiān)督財務(wù)報表的真實性、如何監(jiān)督風(fēng)險、如何監(jiān)督指標達成等等。

監(jiān)督主體、監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督方案、監(jiān)督支持系統(tǒng)、監(jiān)督方法論這五個方面就構(gòu)成了完整的監(jiān)督機制。

“說到做到”的工作作風(fēng)是通過監(jiān)督財務(wù)指標和重點工作里程碑的按時達成來落實。

為了監(jiān)督重點工作的完成情況,在財年初制定計劃時,要制定出該項重點工作的總體規(guī)劃,其中把重點工作分成若干階段里程碑,明確每項工作的執(zhí)行負責(zé)人、設(shè)計出評價里程碑的關(guān)鍵指標和推進時間表,由該項重點工作的推進監(jiān)理小組每個月檢點工作的推進情況,定期向管理層和董事會匯報。

公司管理層建立了非常好的風(fēng)險管理流程,董事會每個季度召開的審核委員會,定期檢查經(jīng)營風(fēng)險指標,諸如應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)、壞賬準備金和削價準備金的撥備;針對當(dāng)前的風(fēng)險控制形式,要求管理層拿出方案;另外,董事會要求管理層列出未來一段時間的高風(fēng)險地帶及其監(jiān)控點,明確責(zé)任人,并就高風(fēng)險點及其事件及時向董事會報告;為了落實風(fēng)險控制,要將對重大風(fēng)險的控制列入相關(guān)負責(zé)人的考核指標。

篇9

根據(jù)標準化黨支部建設(shè)的要求,我支部開展標準化建設(shè)以來,取得了一定的成績,現(xiàn)

結(jié)合自我本職崗位,對標準化支部建設(shè)淺談一些個人看法和認識,不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)、黨員給予批評指正:

1、結(jié)合本職工作,注重宣傳創(chuàng)新;作為***黨支部的宣傳委員,要積極發(fā)揮自我的力

量促進標準化支部建設(shè),標準化支部建設(shè)對于提升基層支部的戰(zhàn)斗力,規(guī)范基層支部建設(shè),具有重要的作用,如何又好、又快的進行標準化支部建設(shè),我個人認為,加強支部標準化建設(shè)的宣傳工作十分重要,要使支部廣大黨員干部能夠在意識上認識到支部標準化建設(shè)的重要性,支部標準化建設(shè)不僅僅是支部的事情,更是每一位黨員的事情,每位黨員對于支部標準化建設(shè)都要充分認識其重要性和緊迫性,如何提升這種意識,關(guān)鍵在于要加強宣傳,如何宣傳,重點在于要結(jié)合我們移動工作的實際,這樣才能使支部標準化建設(shè)更加具有活力;目前,隨著社會信息技術(shù)的快速發(fā)展,人們信息之間交流越來越密切,也更加便捷;標準化支部建設(shè)要將落腳點放在促進我們工作業(yè)務(wù)質(zhì)量提升,服務(wù)質(zhì)量提高這一落腳點,因此,在標準化建設(shè)的過程中,要進一步加強黨員深入營業(yè)廳四幫四促、黨員干部掛靠營業(yè)廳提升服務(wù)、營業(yè)員交心談心、服務(wù)專項考核提升等做法。通過黨員示范帶動,員工思想教育學(xué)習(xí)和對員工的正向激勵及引導(dǎo),業(yè)務(wù)技能的提升,營業(yè)廳現(xiàn)場督查等方式,不僅提升我們黨支部的戰(zhàn)斗力,更提升我們企業(yè)的戰(zhàn)斗力,提升我們黨員和黨支部的形象,提升我們企業(yè)在消費者心目中的形象;同時,我個人認為在宣傳內(nèi)容上及過程中,注重創(chuàng)新,既要注重理論宣傳,又要結(jié)合實踐業(yè)務(wù)工作中點點滴滴,

2、加強宣傳導(dǎo)向,強化宣傳內(nèi)功;加強宣傳導(dǎo)向,是標準化支部建設(shè)宣傳工作的重心

標準化支部建設(shè)的宣傳導(dǎo)向一定要準確,要結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“基層活動年”、“全國兩會”、黨的十等大的社會背景,同時有要結(jié)合我們移動公司的黨建年度計劃和工作計劃,這樣才能更加準確把控標準化建設(shè)的宣傳導(dǎo)向

同時作為黨支部的宣傳委員,積極提升自我的素質(zhì),利用各種途徑和方式,充實和更新自我,豐富自我的理論知識,提高自我的認識水平,此外要提高自己在營業(yè)款稽核及號卡管理等業(yè)務(wù)能力,這樣才能為自我工作更好的開展夯實基礎(chǔ)。

篇10

一、新能源項目建設(shè)的工作分析

高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是屬于知識密集型的產(chǎn)業(yè),行業(yè)的研發(fā)需要大量的高科技人才去進行。新能源項目的建設(shè)首先需要解決的問題就是項目成員的選擇以及確定相應(yīng)的工作職責(zé)。新能源項目研發(fā)的核心崗位主要包含核心、管理以及技術(shù)崗位研。不同的崗位資料分析以及資料的收集需要使用不同的分析方式進行。在進行工作分析的時候,主要就是分析該工作開展的目的以及研究制定相關(guān)的人員構(gòu)架,明確具體的工作范圍,調(diào)查資質(zhì)。新能源項目的研發(fā)首先需要解決的問題就是工作分析問題,研發(fā)作為創(chuàng)新技術(shù)的開始,創(chuàng)新技術(shù)由于其模糊性以及難以量化性,在進行崗位的制定就需要責(zé)任到人,明確具體的分工,降低權(quán)利的集合范圍以及空白。新能源項目組成員的工作分析對于促進整個新能源項目的有效發(fā)展以及立項有著不可忽視的作用。眾所周知,工作分析的方式主要包含資料分析法、問卷調(diào)查法、面談法、現(xiàn)場觀察法、關(guān)鍵事件分析法、問卷法等等。不同的方式有著不同的優(yōu)缺點,在實際的運用當(dāng)中需要選擇合適的方法,對癥下藥。內(nèi)部標桿法就是通過模仿然后結(jié)合自己的實際進行創(chuàng)新,通過對于參照物的詳細了解以及研究,將自身的產(chǎn)品服務(wù)等等各方面的信息進行比較篩選,最后達到改良的效果。新能源項目本身就是一個發(fā)展的過程,以前存留的資料或者信息根本就無法滿足當(dāng)前的技術(shù)發(fā)展需要,如果還是按照以前的數(shù)據(jù)資料來進行新能源項目建設(shè)分析,無法形成良好的參考依據(jù),所以使用內(nèi)部標桿法的同時依舊需要參考其他的信息資料。

二、新能源項目建設(shè)過程中的人力資源管理

1)員工招聘。新能源項目建設(shè)首先就需要涉及到組織的組件,人員的選擇以及招聘方面,在選擇方式的時候就需要充分了解各個方法的特點以及使用的層面,經(jīng)過詳細的了解以及評析之后才能夠使用合適的方式進行項目組成員的招聘在。另外在進行新能源項目人員招聘的時候一定需要充分了解該人才的特點以及能力是否適合新能源項目的發(fā)展,包括心理素質(zhì)、情感素質(zhì)。當(dāng)然選擇經(jīng)驗豐富的員工進入公司能夠更快的熟悉公司的業(yè)務(wù)流程。年輕人對于新能源項目的優(yōu)勢就在于他們豐富的想象力以及創(chuàng)造力。例如寶潔公司就非常注重應(yīng)屆生培養(yǎng)計劃,每年招聘需求的80%來自校園招聘,并在其中選拔擔(dān)起重任。招聘方式的選擇是根據(jù)企業(yè)的實際情況來制定的,不同的企業(yè)在不同時期使用人才的標準也是不一樣的,特點的崗位選擇特定技術(shù)人員對于整個項目的發(fā)展有著重要的影響,新能源項目更是如此。

2)員工使用。企業(yè)在員工選擇方面并不一定要擇優(yōu)入取,只需要選擇適合項目發(fā)展或者新能源研究的人才。合適的人才并不就是全面性的人才,術(shù)業(yè)有專攻,新能源項目建設(shè)的人才需要的就是在某一領(lǐng)域能力突出或者經(jīng)驗豐富的人才。人才才進入到公司后,能夠很快的適應(yīng)項目的價值觀以及文化觀,快速的融入到整個團隊建設(shè)當(dāng)中,促進新能源項目建設(shè)的完成。無論是管理人員還是技術(shù)專才,在分配資源、制定計劃、安排工作都是其必備的技能。在企業(yè)實際操作過程中,一般情況下,管理者很難一步到位在合適的崗位配置最合適的人才,所以公司的管理者在完成招聘的任務(wù)后,要對員工繼續(xù)進行考察。系員工的培訓(xùn)入職是在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下進行的,良好的關(guān)照能夠讓員工降低陌生感,通過“傳、幫、帶”的輔導(dǎo)形式,在了解員工個性的同時安排合適的崗位,可以促進人才的使用效率。

3)績效考核制度。首先需要成立公司級項目管理辦公室績效考核委員會,主要的構(gòu)成人員包括公司總裁、項目管理辦公室主任、立項所在事業(yè)部總經(jīng)理等等。該機構(gòu)的主要職責(zé)就是對于項目進行審核監(jiān)督,保證項目的順利進行,該項目的核心主要還是在于人力資源方面的專家,人數(shù)不得少于一名。其次就是成立事業(yè)部績效考核管理委員會。新能源項目建設(shè)肯定需要各個事業(yè)部進行合理的分工合作,才能夠提高工作的效率,所以事業(yè)部績效考核管理委員會主要就是針對于事業(yè)部的運行情況進行監(jiān)督管理,其人員的選擇必須要交由人力資源進行備案。事業(yè)部績效考核管理委員會對公司績效考核委員會負責(zé),負責(zé)審核監(jiān)督事業(yè)部內(nèi)績效考核的執(zhí)行和投訴處理等事宜。事業(yè)部績效考核管理委員會常設(shè)機構(gòu)為事業(yè)部人事部門,負責(zé)事業(yè)部非總裁直管員工個人績效考核工作的組織和監(jiān)督、個人績效考核成績的整理統(tǒng)計、等級評定工作。最后就是完善相應(yīng)的程序建設(shè),各個層級的領(lǐng)導(dǎo)對于其直接下屬負責(zé)并且進行考核,需要做到全面性的分析評價。

4)團隊激勵。新能源項目建設(shè)的完成需要整個團隊團結(jié)一致,所以進行員工的激勵是必不可少的,例如使用物質(zhì)激勵、知識激勵、責(zé)任激勵等。在新能源項目的建設(shè)中,盡管有著合理的監(jiān)督,但是各個員工以及部門所表現(xiàn)的工作狀態(tài)是有著明顯差異的,所以在不同的時期選擇優(yōu)秀的團隊或者個人進行激勵是非常重要的,有利于促進整個團隊的發(fā)展。在團隊建設(shè)初期,由于各個工作沒有進行明確的定義或者分析,模糊性很強。這個時候項目的負責(zé)人就需要告訴整個團隊關(guān)于項目建設(shè)的構(gòu)想、藍圖,明確整個團隊的目標以及未來的思路。當(dāng)新能源項目進行后,各成員都清楚了自己的團隊角色,制定階段工作計劃,此時,團隊成員具有主人翁意識的責(zé)任感。隨著項目的不斷發(fā)展,項目問題也開始逐漸顯露出來。例如在資源的合理配置以及人際關(guān)系等各個方面,這個時期也是矛盾多發(fā)期。項目的負責(zé)人應(yīng)該以團隊合作為基本理念,正視團隊問題的存在,讓團隊的成員參與到問題的解決過程當(dāng)中來,只有讓整個團隊都參與到其中,才能夠提升團隊的凝聚力。

三、總結(jié)