旅游學(xué)院實(shí)訓(xùn)室工作計(jì)劃范文

時(shí)間:2023-04-09 00:06:20

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篇1

一、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的內(nèi)涵及特點(diǎn)

高職酒店管理生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,是指圍繞著酒店的能力需求而在校內(nèi)開設(shè)的具有生產(chǎn)功能的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,包括校內(nèi)酒店、酒店管理公司等。它通過生產(chǎn)產(chǎn)品、研發(fā)技術(shù)、服務(wù)社會(huì)等生產(chǎn)性過程,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,并在生產(chǎn)過程中培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力。校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地具有兩個(gè)鮮明的特點(diǎn):實(shí)訓(xùn)教學(xué)的生產(chǎn)性特點(diǎn)和在校內(nèi)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)。校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn),以培養(yǎng)人為主要目標(biāo),而企業(yè)生產(chǎn)的主要目標(biāo)是贏利,這是校內(nèi)組織生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)與企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)最大的區(qū)別。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和真正的生產(chǎn)還有一定的差別,在實(shí)訓(xùn)中我們可以把最為典型的一些實(shí)例進(jìn)行講解,它們也存在一定的相似之處,通過實(shí)訓(xùn)可以讓學(xué)生得到更好的鍛煉。校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地最大的特點(diǎn)是學(xué)生在校內(nèi)就可以感受到市場(chǎng)中各方面的真實(shí)職業(yè)環(huán)境,能夠滿足生產(chǎn)操作技能的提升和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成,體現(xiàn)知與行合一、教與做統(tǒng)一的精神。

二、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)思路

以實(shí)現(xiàn)校企合作共贏為目標(biāo),讓企業(yè)全程介入酒店管理專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和運(yùn)營(yíng),讓學(xué)校充分介入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。在校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)上實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)、生產(chǎn)、研發(fā)、服務(wù)四位一體,加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)涵建設(shè)與提高硬件條件,實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程的一致性,如圖 1 所示。

三、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的管理模式

實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)行管理必須引入企業(yè)參與。為了達(dá)到企業(yè)、學(xué)生、教師、學(xué)校四者共贏的局面,必須通過簽訂合作協(xié)議,將各方的職責(zé)與權(quán)利明確下來。學(xué)校通過將實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施的使用權(quán)出租給企業(yè),獲得經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)通過按協(xié)議履行承擔(dān)酒店專業(yè)教師的課程教學(xué)和學(xué)生工學(xué)結(jié)合實(shí)訓(xùn)職責(zé),獲得充足人力資源支持。酒店管理專業(yè)教師通過與企業(yè)協(xié)商共同制定實(shí)訓(xùn)基地各崗位工作職責(zé)、服務(wù)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)章制度并親自參與管理,完善自己的職業(yè)技能結(jié)構(gòu)。學(xué)生通過按照協(xié)議輪流在特定時(shí)間全過程參與校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)營(yíng),在銷售、成本核算、市場(chǎng)推廣、對(duì)客服務(wù)等方面獲得專業(yè)教師和企業(yè)技術(shù)骨干的指導(dǎo)和支持,并獲得相應(yīng)的勞動(dòng)補(bǔ)貼,極大提高了自己的職業(yè)技能水平。實(shí)行這樣的管理模式,收到了“四贏”的效果。

四、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)營(yíng)效果

(一)學(xué)生是最大的受益者

首先,學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性得到完全調(diào)動(dòng)。因?yàn)閷?shí)訓(xùn)基地的大量管理崗位由學(xué)生擔(dān)任,學(xué)生在參加崗位競(jìng)聘時(shí)積極性非常高,在實(shí)訓(xùn)中工作熱情得到充分釋放。其次,學(xué)生的創(chuàng)造性和潛能得到了較好的發(fā)掘。在實(shí)訓(xùn)過程中,學(xué)生所遇到的困難和問題,需要自己一個(gè)一個(gè)去解決,這種實(shí)訓(xùn)方式的高度挑戰(zhàn)性大大激發(fā)了學(xué)生們的專業(yè)興趣,拓寬了學(xué)生們的專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)了學(xué)生們的創(chuàng)新能力。

(二)“雙向全程介入、校企合作共贏”人才培養(yǎng)模式

“雙向全程介入、校企合作共贏”人才培養(yǎng)模式,是南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游學(xué)院在酒店管理專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中,與企業(yè)一起探索實(shí)施的新型人才培養(yǎng)模式(如圖 2 所示)。該模式實(shí)現(xiàn)了四個(gè)突破。第一是師生實(shí)現(xiàn)真實(shí)的工作崗位零距離實(shí)踐。師生以“教師———經(jīng)理”、“學(xué)生———主管、領(lǐng)班、員工”的雙重身份進(jìn)駐各個(gè)真實(shí)工作崗位,進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理。第二是強(qiáng)化了教師的企業(yè)素質(zhì)和學(xué)院素質(zhì),為打造“雙師”型教師提供了新平臺(tái)。通過有計(jì)劃輪流派送專業(yè)教師進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地頂崗鍛煉,教師在開展頂崗工作過程中,解決了如何以工作過程為導(dǎo)向深入進(jìn)行課程調(diào)整,如何重建課程等重大問題。第三是實(shí)現(xiàn)教材內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際的“無縫對(duì)接”。在真實(shí)的工作環(huán)境中,學(xué)校吸納企業(yè)專家參與教材編寫,將企業(yè)理念、企業(yè)文化、職業(yè)情境直接融入教材,打造企業(yè)運(yùn)營(yíng)課程包,在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)道德。第四是實(shí)現(xiàn)純粹企業(yè)式的考核。通過參照企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn),建立以能力和過程考核為重點(diǎn)的新型教師及學(xué)生企業(yè)實(shí)踐考核辦法,徹底改變傳統(tǒng)校園考核方式方法,提高了考核的效果。

(三)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)效果與企業(yè)效益融合

為了保證酒店管理專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的真實(shí)性與企業(yè)的收益性,西餐廳、中餐廳、客房等實(shí)訓(xùn)基地必須具備和能夠?qū)崿F(xiàn)真實(shí)的生產(chǎn)性運(yùn)作。在實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)對(duì)所學(xué)課程進(jìn)行檢驗(yàn),用理論知識(shí)指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)活動(dòng),培養(yǎng)既懂知識(shí)又懂技能的復(fù)合型人才,提升學(xué)生的技能,讓學(xué)生得到鍛煉的同時(shí),也為完成社會(huì)效益提供了必要的支持,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏的目標(biāo)。

五、對(duì)建設(shè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的思考

(一)提高對(duì)酒店管理專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)

校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地不僅是可以幫助學(xué)生比較直觀地認(rèn)識(shí)酒店管理行業(yè)的良好平臺(tái),同時(shí)又可以培養(yǎng)學(xué)生的綜合技能和基本素質(zhì),對(duì)其重要性,學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加以重視。同時(shí),不論是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教師還是企業(yè)經(jīng)營(yíng)骨干,都要認(rèn)真對(duì)待校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)問題,必須認(rèn)識(shí)到校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地不僅可以幫助學(xué)生把理論知識(shí)更好地在實(shí)訓(xùn)中得到應(yīng)用,還是未來高級(jí)酒店職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)搖籃。因此,學(xué)校一定要重視校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),利用好這個(gè)實(shí)訓(xùn)基地,促使校內(nèi)課程與實(shí)際生產(chǎn)技能相結(jié)合,形成校內(nèi)課程實(shí)訓(xùn)—專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)—校外實(shí)踐操作循序漸進(jìn)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。

(二)逐步完善校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的功能建設(shè)

酒店管理專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地不僅要為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),鍛煉學(xué)生的能力,還要發(fā)揮好自身的價(jià)值,針對(duì)某些特定的客戶開展職業(yè)技能鑒定和培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。這樣不僅可以解決一部分經(jīng)費(fèi)的問題,還可以為學(xué)生提供更多真實(shí)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)。同時(shí),為發(fā)揮高校為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會(huì)服務(wù)功能,校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地還要為社會(huì)提供必要的公益。如為下崗職工、農(nóng)民工及酒店的在崗職工,提供技能培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)以及綜合素質(zhì)培訓(xùn)等多層次、多樣化的培訓(xùn)。這種融實(shí)訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)、科研、培訓(xùn)等功能于一體的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模式,是酒店管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的新突破,既能有效地改變酒店管理專業(yè)學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)操作與酒店實(shí)際情況不符的現(xiàn)狀,達(dá)到實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo),又可以更好地服務(wù)社會(huì),并創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

(三)要做好學(xué)生積極參與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的引導(dǎo)工作

學(xué)生不管是數(shù)量上還是保證服務(wù)質(zhì)量上都是校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)營(yíng)的主力軍。如何積極穩(wěn)妥地引導(dǎo)學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)工作,可以參考南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院的經(jīng)驗(yàn),采取以下幾條措施。

1.計(jì)劃要先行

為了讓學(xué)生能安心地、順利地參與校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與運(yùn)營(yíng),必須召集專業(yè)教師、企業(yè)管理人員、主管領(lǐng)導(dǎo)為主的團(tuán)隊(duì),對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況進(jìn)行分析,制定詳細(xì)工作計(jì)劃。良好的工作計(jì)劃能對(duì)學(xué)生順利融入基地的運(yùn)營(yíng)發(fā)揮先導(dǎo)的作用。

2.制定規(guī)章制度

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的管理是一項(xiàng)綜合系統(tǒng)工程,它涉及的內(nèi)容非常多,不僅涉及人員,還涉及設(shè)備、實(shí)訓(xùn)的任務(wù)等內(nèi)容,所以科學(xué)、合理的規(guī)章制度制定工作是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)。以南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地為例,該校建立了二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)帶頭人、實(shí)訓(xùn)室管理人員等各崗位責(zé)任制,做到責(zé)任落實(shí)、任務(wù)落實(shí)。規(guī)章制度制訂后,還要做到監(jiān)督落實(shí),應(yīng)組織人員定期對(duì)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地設(shè)施設(shè)備維修及物品清點(diǎn)工作,加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地安全管理。企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員要聯(lián)合實(shí)訓(xùn)教師共同編寫實(shí)訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)書,負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)地、規(guī)范地在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn),以保證實(shí)訓(xùn)基地的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),這一系列規(guī)章制度還應(yīng)積極地在學(xué)生和企業(yè)中宣傳,得到理解與支持。

3.加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)的溝通

只有相互溝通順暢,相互理解到位,學(xué)生參與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的頂崗實(shí)訓(xùn)才能達(dá)到學(xué)習(xí)與育人的目的。學(xué)校加大頂崗實(shí)訓(xùn)在學(xué)生與家長(zhǎng)中的宣傳,家長(zhǎng)理解了頂崗實(shí)訓(xùn)就會(huì)支持學(xué)校的方案,就會(huì)加強(qiáng)對(duì)子女的教育,為學(xué)生安心在實(shí)訓(xùn)基地工作與學(xué)習(xí)打下良好的心理基礎(chǔ)。