導語：如何才能寫好一篇管理咨詢行業(yè)調研報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、 加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質

通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯(lián)網以及領導、同事的介紹，學習相關行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《Xx公司企業(yè)文化建設項目建議書》、《Xx公司企業(yè)文化建設項目調研方案及調研提綱》、《Xx公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。

二、 改變思想，轉換角色，嚴于律己

一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉換角色，盡快的進入工作狀態(tài)；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執(zhí)行。

三、 體會與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行為規(guī)范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！

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關鍵詞：上市公司； 高管； 薪酬激勵

1、引言

高管掌握著企業(yè)的經營權并且直接負責公司的經營效益，同時他們也是企業(yè)委托關系當中的高級人員。由于所有者和管理者所處地位不同，所以兩者間所代表利益也不同。所有者追求自身企業(yè)利潤最高，而管理者尋求通過自身努力從而得到相應合理的報酬。在我國，作為新發(fā)展起來的民營經濟存在公司的治理結構不健全和高管的薪酬激勵機制不合理的問題等。因而，準確描述國內企業(yè)薪酬的激勵現(xiàn)狀，進而找出合適關于高管薪酬的激勵方面的建議和對策，這樣既為了日后的高管的政策改變提供依據(jù)，同時，也為企業(yè)在制定高管薪酬的激勵方案提供可實現(xiàn)方法。

2、國內外文獻綜述

Taussings 和 Baker在1925年最早開始研究高管薪酬激勵的問題，隨后對高管的薪酬管理方面的研究開始變?yōu)橹匾膶W術研究的部分，研究的主要內容有：相對的績效評價方法，企業(yè)績效與員工薪酬的關系，高管的薪酬效應，高管薪酬決定的因素等。

由于理論基礎的不斷發(fā)展和完善，人們對高管的薪酬激勵的機制研究從規(guī)范研究逐漸發(fā)展到實證研究。其國內外對高管的薪酬的影響因素的研究主要有：Walker 和 Bechuk（2005）通過實證研究發(fā)現(xiàn)，高管能夠利用自身所擁有的權利影響自己薪酬的結構組成和數(shù)量，從而有利自己建立期權的激勵條款。Bechuk 和 Grinstein（2008）通過對1993年到2003年高管薪酬實證研究得出，影響高管薪酬增加的重要的影響因素是高管的權力。張勁松、張璐（2014）對高管薪酬的激勵機制，進行了研究，分析了上市的公司的高管的薪酬的激勵機制中存在問題，提出通過提升高管的薪酬激勵的機制、建立起科學的績效的考評機制措施，使上市公司高管的薪酬激勵的機制更有效，這些對于中國經濟的發(fā)展有重要的意義。

3、我國的上市公司的高管的薪酬激勵的現(xiàn)狀

3.1 我國的上市公司的高管的薪酬呈現(xiàn)出逐漸增長趨勢

德勤管理咨詢公司《2013-2014中國A股上市公司高管薪酬調研報告》的分析結果：2013年的中國A股中上市的公司的高管人員的最高的平均薪酬為810000元，與2012年的770000元相比微增了54%。高管人員最高的薪酬的平均值已成為不同行業(yè)的薪酬的水平重要的標志，而在2013年間，A股中公司的高管人員的最高的平均薪酬為810500元，與此同時，2012年的最高的平均薪酬768700元，2011年最高的平均薪酬722000元。

3.2 我國的上市公司的高管的薪酬不同地區(qū)的差距較大

從分析中可以看出：華南整個地區(qū)最高的薪酬一直較高，且超過百萬，與上海北京比較，廣東的領先的形勢有繼續(xù)增大的趨勢。廣東、北京、上海的高管人員最高的平均薪酬一直保持著領先的狀態(tài)。廣東已經持續(xù)三年都保持最高，在2013年更是達到了1076000元，同時超出全國的均值的03439；北京高管人員平均薪酬相比2012年相比下降了0014，達到了976000萬元，跟廣東相比差距很大；2013年，上海高管人員的平均薪酬呈現(xiàn)小幅度的增長，達到了893000元。

3.3我國的上市公司的高管的薪酬在不同的行業(yè)差距較大

德勤管理公司研究發(fā)現(xiàn)：保險金融業(yè)、房地產行業(yè)、批發(fā)和零售貿易行業(yè)已經持續(xù)4年保持高層管理人員的最高的平均薪酬領先。2013年三個行業(yè)的高層管理人員最高平均薪酬分為別為3193000元、1385300元和1068200元；從高層管理人員個人的薪酬的排行榜的發(fā)現(xiàn)，一直位于前十位的高層管理人員有一半來源于保險金融業(yè)和房地產行業(yè)。其他行業(yè)數(shù)據(jù)表明：農、林、牧、漁業(yè)的高層管理人員最高的薪平均薪酬最低，高層管理人員薪酬的行業(yè)格局比較平穩(wěn)；保險金融業(yè)是農、林、牧、漁行業(yè)的675倍，相比2012年間的657倍呈現(xiàn)小幅度上長趨勢。

3.4我國的上市公司的高層管理者的薪酬的上長率未表現(xiàn)與凈利潤較強的關聯(lián)性

根據(jù)怡安翰威特公司公布《2013年度中國A股上市公司高管薪酬與公司治理研究報告》表明：2012年，中國A股的公司的凈利潤有下降態(tài)勢。市場整體的凈利潤的上長率的中位值是負的009，而差不多50%的行業(yè)凈利潤的降到01以上。但是高層管理者薪酬上長率卻沒有出現(xiàn)跟凈利潤較高關聯(lián)性，卻與收入的增長率變動保持一致，呈現(xiàn)出有一些行業(yè)的凈利潤下降，而高層管理人員的薪酬反而增長狀況。

4.我國上市公司高管薪酬激勵對策建議

4.1完善高管

目前我國的薪酬結構較單一，只有固定工資、各種福利、補貼，而沒有衡量人員表現(xiàn)的薪資結構支撐績效的管理體系。薪酬結構應當充分地發(fā)揮其各個方面作用，包括，調節(jié)的功能、增值的功能、激勵的功能、補償?shù)墓δ艿取?/p>

4.2完善業(yè)績評價指標

一個完善的業(yè)績的評價體系既包括：短期的指標與長期的指標結合、非量化的指標與量化的指標結合、非財務的指標與財務的指標結合。我們應該從經濟的單一指標改善為綜合的“社會績效的指標”來作為衡量經營的優(yōu)劣標準。

4.3完善市場的競爭機制

在的有效市場經濟下，市場本身對高層管理者的約束與監(jiān)督有重要用途。市場競爭不僅能顯現(xiàn)出我國上市的公司經營狀況的多種信息，為高管薪酬體制充分發(fā)揮打下充足的信息的基礎，而且優(yōu)勝而劣汰的競爭機制也威脅著高管控制權的形成。（作者單位：河南財經政法大學）

參考文獻：

[1]Bechuk，Walker，George pensation.Strategic[J].Management.Journal.2005，（13）：202-213

[2]Bechuk.，Grinstein.M.Corporate Governance and Firm Performance in Russia ：An Empirical Study〔J〕.JoumalofworldBusiness.2007，（18）：182-197

[3]張勁松、張璐.上市公司高管薪酬激勵機制存在的問題及對策[J].Commercial Accounting，2014，06（11）：19-21

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旅游管理專業(yè)的專業(yè)課該如何學習，什么樣的學習才是有效的，我們旅游管理專業(yè)的本科生應該怎樣學習?我覺得，應當做到幾下幾點：在上課之前把整本教材像看文學作品一樣通讀一遍;上課認真聽老師講的內容;時不時地記一些筆記。以上這些只是基本，最重要的是什么呢?

 

一、三維立體學習法

 

這里我要說的是一個三維立體學習法。歐洲學者費奧和博邁森提出的學習立體模型，該模型把學習分成三個維度，即實踐性，交往性，和自主性。

 

(一)自主學習

 

所謂自主學習，就是不用老師逼迫，自己主動學習，上課時，主動把老師講的不懂的或需要深入了解的知識點記錄下來，下課通過網絡、書籍、圖書館等深入了解信息和知識。這一點我們的學生做的不夠好，認為只把老師講的記下來就行了，考試及格就可以了，記住，你學的東西是你自己的，別人帶不走，搶不去，天長日久的積累就是你的資源和財富，應付和對付到最后你什么都沒有，白白溜走了時間。

 

(二)交往學習

 

所謂交往學習，就是知識不是你自己一個人在學，而是和同學們一起學，有很多好處：不但能傾聽別人的經驗、方法，取長補短，還能培養(yǎng)學生的團隊意識，合作能力，便于今后在職場上快速融入團隊。這就是為什么教師上課時要給學生分組，分組討論，分組做一個調研報告，分組模擬一個操作等，希望同學們能理解老師的良苦用心，在分組作業(yè)時能發(fā)揮每一位同學的作用，不要搭便車。

 

(三)實踐學習

 

旅游管理專業(yè)是一個非常具有實踐意義的專業(yè)，學生們不單單要學習飯店的發(fā)展歷史，還要學習前廳部、宴會部的一線員工是如何服務的，不僅要學習導游的工作流程，講解技巧，更要在實踐中體會、琢磨。

 

本文重點談談旅游管理專業(yè)學生如何增強學習的實踐性。

 

二、如何增強旅游管理專業(yè)學生學習的實踐性

 

(一)增強課后擴展閱讀

 

1、國家旅游局官網

 

這里不但有旅游業(yè)的實時焦點新聞，還有相關旅游統(tǒng)計公報，各省旅游要聞等，是了解中國旅游業(yè)發(fā)展的最佳途徑。另外，瀏覽各省旅游局的官網，更可詳細了解旅游業(yè)的發(fā)展狀態(tài)，以及最新的產業(yè)政策等。如：遼寧旅游政務網，遼寧旅游資訊網。

 

2、各類旅游報刊雜志

 

《中國旅游報》是中國唯一的全國性旅游行業(yè)報。建議班級訂閱一份，互相傳閱。一些可讀性強的相關旅游雜志，主要從旅游者的角度，圖文并茂，感悟旅游目的地的精彩，經常閱讀，練就旅游達人。如：國家地理、中國國家旅游、旅行者、悅旅、旅游時代、旅游縱覽、旅游情報、世界、華夏地理等。

 

3、互聯(lián)網與旅游業(yè)結合的新業(yè)態(tài)

 

學生要了解目前旅游業(yè)發(fā)展的水泥加鼠標的新業(yè)態(tài)，尤其是在線旅游運營商的發(fā)展，這些旅游運營商的運營模式是怎樣的，發(fā)展趨勢如何，需要什么樣素質的人才。如：攜程、藝龍、同程、去哪兒、途牛等。

 

(二)多與學長溝通

 

著名職場勵志書《你能行》的作者，北京優(yōu)可為管理咨詢有限公司CEO老可曾在這本書中寫到他請職業(yè)規(guī)劃師給在校的大學生提一點建議時，那位規(guī)劃師毫不猶豫地說“在大一的時候認識20個師兄師姐，這樣你就可以了解他們的工作狀態(tài)，可以從他們那里完成自己的職業(yè)興趣探索，從而盡早判斷你自己未來的職業(yè)方向”。建議同學們多和老師溝通，了解畢業(yè)生的去向和聯(lián)系方式，向他們去取經?；蛴伤麄兘榻B給行業(yè)內的前輩、精英，平時多溝通，交流，了解行業(yè)動態(tài)、發(fā)展以及對畢業(yè)生的需求情況。

 

(三)學習課程時的及時實踐

 

有一些同學抱怨畢業(yè)后到旅游企業(yè)的工作都是一線服務員，我們是本科生，還有許多?？粕苍谀亲?，真是大材小用，本科學生畢業(yè)后當服務員?有這種想法的同學不少!想一想，?？粕任覀儽究粕鷮W的更專，工作后上手快，相比之下，我們本科生年齡比人家大，雖然理論知識豐富，但實踐操作能力欠缺。有一些同學說，我們不是學旅游管理的嗎，我們畢業(yè)之后不是要當管理人員的嗎，同學們，管理不是空中花，管理要接地氣，任何管理者都要從一線做起，了解操作流程，方法、技巧，這樣才能去管人，所謂管人就是讓人去做好事，如果你連這個事是怎么做的都不知道，那又怎么去管理呢。

 

那問題就來了。我們本科生如何趕超時間要比?？粕龅暮?。隨時實踐!不要等到大四實習時老師給你安排一個崗位，那時候就太晚了，去什么方向的旅游企業(yè)，酒店、旅行社、旅游電子商務、旅游涉外保險、旅游景區(qū)?不實踐，哪個是你喜歡的你自己也不曉得，即使選擇了一個大的方向，現(xiàn)在實習的時候也都是雙選，企業(yè)選不選你還不一定呢，這是不是就喪失了去你心儀的企業(yè)的機會。所以，建議在平時要隨時去實踐。這種實踐包括：

 

1、老師在課堂上留的調研報告

 

比如在講旅游人力資源管理課程時，留了一個調研報告，調查一下酒店行業(yè)和旅行社行業(yè)人員流失情況，其實，不光是讓大家完成一個調研報告，更注重的是讓同學們有一個和企業(yè)接觸的任務，逼迫大家主動接觸企業(yè)，了解行業(yè)動態(tài)，并向企業(yè)展示優(yōu)良的自我形象和學校形象。實踐證明，這種形式非常不錯，學生做完調研回來，向老師匯報，有一個旅行社非?？春梦覀兊膶W生，并歡迎學生課后做兼職實習。又有一個知名旅行社的客戶經理看到我們學生的風采后，特意打電話給老師，讓老師推薦10余個優(yōu)秀畢業(yè)學生到企業(yè)實習。此種實踐方法的效果是看得見的。還有一些學生在完成該作業(yè)時，時常有企業(yè)人員不接待的現(xiàn)象，萬事開頭難，慢慢來，一定行的，這樣，學生鍛煉了膽識，磨練了意志，懂得了如何與人溝通。一份調查報告作業(yè)的內涵是多么豐富啊。這樣，在旅游經濟學，旅行社經營管理，導游學原理與實務等多門課程上，以作業(yè)形式豐富學生實踐經歷是一種非常好的表現(xiàn)形式。

 

2、課程內的參觀實踐

 

在旅行社經營管理、導游學原理與實務，飯店管理、旅游開發(fā)與規(guī)劃等課程上，都設計一些參觀課程，并聽取相關業(yè)界人士的講座，增加對業(yè)界的了解。

 

3、模擬實踐環(huán)節(jié)

 

根據(jù)相關課程，設置了導游模擬訓練，酒店和客房模擬訓練等模擬實踐環(huán)節(jié)，通過對相關崗位的模擬操作，達到領悟技能、流程的目的。

 

(四)寒暑假的短期兼職

 

有些學生在寒暑假時無事可做。我覺得這個時候的時間比較緊湊，是一個在行業(yè)體驗實踐的好機會。尤其是在暑假，這個時候是旅游旺季，旅行社和酒店的人員都比較缺，容易找到兼職機會。通過一兩個月的實習，基本能了解和掌握實習崗位的基本操作技能和服務流程，并對該行業(yè)有大致了解，不但能把老師在學校對該門專業(yè)課的講解深入體會，更能發(fā)現(xiàn)實踐操作中遇到的一些問題，便于回校后與老師同學交流。與我校有著很好合作基礎的沈陽故宮旅行社，每年到旅游旺季都會招收一些兼職景區(qū)導游員，這時我就會為他們推薦一些優(yōu)秀在校學生，通過旅行社的反饋，我校學生表現(xiàn)非常優(yōu)秀，其中有同學還獲得了游客的表揚信，從在該旅行社實習的學生的導游技能看，要比沒有去實習的同學高出很多。以后行業(yè)內發(fā)的機會更多。

 

(五)畢業(yè)實習

 

以沈陽航空航天大學為例，旅游管理專業(yè)從2010級的學生開始實行三加一的人才的新模式。所謂三加一教學方式，即在有效的四年制本科學習中，集中三年時間學習理論課，最后一年進行實踐鍛練和畢業(yè)論文。加強學生在校最后一年的實踐環(huán)節(jié)，使學生能綜合利用所學的理論知識和技能，不斷增強旅游管理與服務意識，提高從事旅游管理與服務的實踐能力。我們堅持理論與實踐相結合，堅持校內與校外相結合。積極創(chuàng)建各類實習基地，搭建實踐平臺，提高學生專業(yè)素質和實踐操作技能。在時間上采取“3+1”的新學制，第一，專業(yè)實習必須從第六學期期末考試結束后1個月內開始，必須在一個實習單位實習滿規(guī)定時間(酒店、餐飲滿6個月或達到6個月的工作量;旅行社滿3個月)，不同實習單位實習時間不可以累計。實習時間不滿的學生，其實習成績作零分處理，并按規(guī)定重新安排實習。進一步建立完善的實踐考核體系。制定了實習管理與評估管理辦法，使校外分散實習能夠落實到實處，保證了實習計劃的完成和實習質量。第二，要求畢業(yè)論文與專業(yè)實習內容相結合，學生在專業(yè)實習過程中應該注意及時總結經驗，以便于撰寫實習報告和畢業(yè)論文。

 

通過“三加一”教學模式，本專業(yè)教學水平得到極大的提高。一方面，是實習的質量得到了保證和提高;另一方面，是畢業(yè)論文的質量得到提高，旅游管理專業(yè)2010屆、2011屆絕大多數(shù)學生的畢業(yè)論文，是結合實習崗位相關內容寫的，所以畢業(yè)論文能夠達到理論與實踐，言之有物，質量普遍較好。

 

(六)參加各種旅游學術會議、講座

 

學生通過參加一些旅游學術會議、講座，或網絡上搜索觀看一些講座視頻，增加對旅游行業(yè)發(fā)展的深深層次了解，同時增加和同行業(yè)界的接觸和交流的機會。

 

(七)參加各種旅游服務大賽

 

通過參加學校、省市級的各類旅游職業(yè)大賽等，鍛煉學生的能力，開闊學生視野，同時也增加了行業(yè)對我校及學生的認可，進一步促進就業(yè)。

篇4

2013年整個一年間，為了爭取中國銀行支持青年創(chuàng)業(yè)，任斌與銀行、企業(yè)、地方政府對接的次數(shù)多得連自己都記不清。同時，他的足跡遍及全省88個縣的農村，曾連人帶車翻下數(shù)十米的路坎。這些艱辛并未阻止他幫扶農村青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)的步伐，對他來說，每多一個平臺，貴州青年就多了一個實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢的舞臺，多了一份在祖國大西南創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)的可能。為了這個實實在在的目標，一切的努力都是值得的。

“榮譽既是壓力也是動力，只要能為貴州青年圓創(chuàng)業(yè)夢做點實事，一切付出都是值得的”。

2013年一整年，好消息一個接一個，貴州的創(chuàng)業(yè)青年都好像是在過年。

2013年5月，中國銀行貴州省分行向7名創(chuàng)業(yè)青年發(fā)放了“青年創(chuàng)業(yè)卡”，決定首批授信20億元助貴州青年創(chuàng)業(yè)；7月，經過2個多月的比拼，2013第二屆中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽貴州賽區(qū)決賽圓滿結束，貴州八支創(chuàng)業(yè)隊伍直接入圍全國企業(yè)組的比賽，創(chuàng)業(yè)團隊組前六名被推薦進入全國團隊組的比賽；11月，“2013首屆貴州省創(chuàng)業(yè)投資博覽會”在貴陽隆重舉行，來自貴州9個市（州）88個縣（區(qū)、市）以及11個省的921個創(chuàng)業(yè)項目參展，涉及民族文化、食品藥品、新技術新產品等28個行業(yè)?！耙徽臼絼?chuàng)業(yè)”服務理念貫穿整個博覽會，從政策咨詢、項目選擇、創(chuàng)業(yè)指導、管理咨詢、技術創(chuàng)新、經營場所選擇等方面為貴州省創(chuàng)業(yè)青年提供一站式服務，專門的大學生創(chuàng)業(yè)項目展區(qū)全部免去參展費用……

這些還是貴州團省委青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務中心主任斌面對記者采訪，第一時間能想起來的幾件大事。整個一年間，為了爭取中國銀行支持青年創(chuàng)業(yè)，他與銀行、企業(yè)、地方政府對接的次數(shù)多得連自己都記不清。同時，任斌的足跡也遍及全省88個縣的農村，曾連人帶車翻下數(shù)十米的路坎。這些艱辛并未阻止他幫扶農村青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)的步伐，對他來說，每多一個平臺，貴州青年就多了一個實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢的舞臺，多了一份在祖國大西南創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)的可能。

2013年中國的金融服務業(yè)和制造業(yè)都有“挺進西南”的舉措，如何抓住這一歷史機遇，把國家西部大開發(fā)中的青年創(chuàng)業(yè)政策落在實處就成了任斌日思夜想的事兒。團系統(tǒng)一無資金，二無項目。任斌說，幫助青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)，首先從團干部的長項入手，就是培養(yǎng)樹立青年創(chuàng)業(yè)意識，改變就業(yè)觀念；第二是引進大型企業(yè)帶動創(chuàng)業(yè)就業(yè)。該中心積極聘請4200名高校教師、院所專家、青年企業(yè)家、農村能人等作為創(chuàng)業(yè)導師，深入學校、社區(qū)、農村開展創(chuàng)業(yè)就業(yè)講座，親自指導和結對幫扶青年15萬人次。

貴州青年的創(chuàng)業(yè)平臺是全方位的，2013年，貴州省成功舉辦“百萬崗位”百場公益招聘會，目前貴州團省委青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務中心主導籌建貴州省青年文化創(chuàng)意產業(yè)園、籌建貴州青年創(chuàng)業(yè)促進會并幫扶大學生村官創(chuàng)業(yè)，與高新區(qū)管委會共同建立大學生創(chuàng)業(yè)園，與省科技廳共同設立青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金，牽頭舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，貴州省優(yōu)才創(chuàng)業(yè)加盟計劃等創(chuàng)業(yè)大賽等等。

篇5

改革開放以來，我國的經濟建設有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高，“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”，人們對服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。下面就讓小編帶你去看看服裝市場調研報告范文吧，希望能幫助到大家!

服裝市場調研報告1嬰兒服裝行業(yè)市場調查報告是運用科學的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關嬰兒服裝行業(yè)市場信息和資料，分析嬰兒服裝行業(yè)市場情況，了解嬰兒服裝行業(yè)市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為嬰兒服裝行業(yè)投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。

內容有：嬰兒服裝行業(yè)市場環(huán)境調查，包括政策環(huán)境、經濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調查;嬰兒服裝行業(yè)市場基本狀況的調查，主要包括市場規(guī)范，總體需求量，市場的動向，同行業(yè)的市場分布占有率等;有銷售可能性調查，包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產品在市場上的占有率，擴大銷售的可能性和具體途徑等;還包括對嬰兒服裝行業(yè)消費者及消費需求、企業(yè)產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查?？蛻艨筛鶕?jù)自身要求研究最終的調研大綱。

采用直接調查與間接調查兩種研究方法：

1)直接調查法。通過對主要區(qū)域的嬰兒服裝行業(yè)國內外主要廠商、貿易商、下游需求廠商以及相關機構進行直接的電話交流與深度訪談，獲取嬰兒服裝行業(yè)相關產品市場中的原始數(shù)據(jù)與資料。

2)間接調查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數(shù)據(jù)與二手資料，及時獲取關于中國嬰兒服裝行業(yè)的相關信息與動態(tài)數(shù)據(jù)。

通過一定的科學方法對市場的了解和把握，在調查活動中收集、整理、分析嬰兒服裝行業(yè)市場信息，掌握嬰兒服裝行業(yè)市場發(fā)展變化的規(guī)律和趨勢，為企業(yè)/投資者進行嬰兒服裝行業(yè)市場預測和決策提供可靠的數(shù)據(jù)和資料，從而幫助企業(yè)/投資者確立正確的發(fā)展戰(zhàn)略。

服裝市場調研報告2中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強大的產業(yè)配套優(yōu)勢，在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消，中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇?？梢灶A見，服裝貿易摩擦即將進入高發(fā)期。因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應做好“后配額時代”的應對良方：首先是積極推進企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強創(chuàng)新能力;二是積極開展實業(yè)化建設，促進貿易向上下游的延伸，提高整個系統(tǒng)的效益;三是積極實施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請進來”，主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗，加快人才隊伍建設等。通過中國專業(yè)服裝項目市場調查報告生產企業(yè)及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。____整個系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風格。此外，本季的重點主題是“金”，模特戴上層層疊疊的淺金色項鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項鏈，在麥當娜的影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章，表達了設計師對拉美人生活習慣極為有趣的致意，拉美人喜歡去教堂時奉上奉獻物或幸運飾物，代表個人祈愿。服裝、鞋、百貨市場是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場。

而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁，運用許多抓皺褶擺飾邊，非常versace輪廓，對於長期支持的主客群，品牌鮮明而深刻，用色與剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是，盡管明亮簡單，像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現(xiàn)在全系列，增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質來紀念圣羅蘭先生，色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍、薰衣草紫、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號項鏈和手環(huán)(有心型和繡花圖案)。

抽樣調查基本情況分析：

1.現(xiàn)代大學生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。

其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。

2.就購買服裝的場所而言，58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。

而具體在廈門，均有超過半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。

3.價格是購買服裝的又一重要影響因素。

有超過半數(shù)的購買者只愿接受50-100元/的服裝價位?？梢?，攀比之風在校園里逐步蔓延，但大部分青年學生并未隨波逐流。

4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。

質量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應在款式的設計上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學生著衣的不同品位與風格。

5.最后，通過此次調查調研我們發(fā)現(xiàn)學生們對系服的滿意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學生意見。

調查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。

服裝市場調研報告3內容簡介：

此次，黃州實訓我們調查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。經過調查我們發(fā)現(xiàn)，黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且，消費者對于衣服質量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡

不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費者對于網上購物沒有充分的認識，甚至更有甚者就沒聽說過網上購物。對于名牌的要求也不是很高。

此次黃州調查讓我們認識到對于網上購物還需要我們大力推行，對于我們網上開店而言即是一種擴展市場的機會，不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場，打開黃州這個 沒網的現(xiàn)象。

這個只是對于我們這次調查的一個簡單的描述，下面是我們這次調查的細節(jié)分析。

主體內容：

調查的背景

從整體來說：服裝行業(yè)憑借廉價的勞動力資源和強大的產業(yè)配套優(yōu)勢，在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消，服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應做好后配額時代的應對良方：首先是積極推進企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強創(chuàng)新能力;二是積極開展實業(yè)化建設，促進貿易向上下游的延伸，提高整個系統(tǒng)的效益;三是積極實施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌;四是積極走出去 請進來，主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗，加快人才隊伍建設等。通過中國專業(yè)服裝項目市場調查報告生產企業(yè)及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。20____整個系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風格。

a.服裝是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區(qū)域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場，大省會城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場

b.據(jù)調查,現(xiàn)代社會，越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關，還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。

c.21世紀的消費迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風格。

c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。

d.就購買服裝的場所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。

e.調查顯示，人們普遍認為，服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。

要了解當前服裝市場的全貌，提供先進的市場發(fā)展經驗和理念，讓市場之間相互了解、學習先進的發(fā)展模式，從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式

并且在實現(xiàn)指導市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。

隨著消費者消費能力的增加，在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能，在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時，選擇購買更能夠表現(xiàn)經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著：需求消費-》時髦消費-》時尚消費-》個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現(xiàn)階段內因地區(qū)經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現(xiàn)，但隨著時間的推移，這種差異量將會快速持平。

調查結果

)性別：

答案總數(shù)量：100

)年齡：

答卷總數(shù)量：100

)能接受的服裝價格：

答卷總數(shù)量：100

)經常購買服裝的地方：

答卷總數(shù)量：100

)對服裝面料的選擇：

答答案總數(shù)量：100

)對網絡購物的態(tài)度：

答卷總數(shù)量：100

總體的結論及建議

少年：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性人口略多于男性，與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場。

青年：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體，該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體，有較強的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風格、對時尚有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新市場越來越強調消費者的個性化、感性化，因此對消費者的心理把握越來越重要、越來越復雜。從品牌和消費者行為之間的復雜關系可以看出品牌建設的復雜性，品牌建設與消費者行為之間的互動、多變的關系。只有深刻認識到這一點，才能有利于我們的品牌建設和維護的工作過程，起到指導消費者行為的作用。

).當前所倡導的 名牌戰(zhàn)略是適應消費者行為而產生的，因為強勢品牌對消費者行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費者心理帶來一種沖擊效果，產生購買動機，而一旦適用，由于較好的實際效果，而獲得較好的評價，口碑逐漸形成，進而達到信任、強化、情感共鳴的效果，綜上所述，面對激烈的市場競爭環(huán)境，消費者行為是企業(yè)最為關注的因素之一。對于現(xiàn)代企業(yè)而言，其所有的產品開發(fā)和營銷活動都應當是以消費者需求為基礎來入行的，只有提供滿足消費者需求的產品/服務才是企業(yè)的發(fā)展之道。

).改革開放以來，我國的經濟建設有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高， 衣、食、住、行 中排在第一位的就是 衣，人們對服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。

).考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿意當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群

).創(chuàng)新是企業(yè)將從來沒有過的生產要素或生產方式的組合融入經營體系，從而快速提升經營體系力。僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經濟行為。在資訊科技時代，創(chuàng)新是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經營要素。所以我們要積極提倡創(chuàng)新精神，跟著時代走，從人們的需求出發(fā)，只有這樣我們才能在市場上處于不敗之地。

服裝市場調研報告4一 服裝市場的消費者是一個龐大的消費群體

目前中國大陸的人口近13億。服裝消費者是一個絕對數(shù)量巨大的群體。這個數(shù)字是對中國服裝消費者群體龐大特征最有說服力的描述。消費者數(shù)量是任何行業(yè)都必須考慮的影響因素，對于服裝業(yè)更是尤其重要。我國是傳統(tǒng)上的服飾消費大國，所謂的"大"，正是來自于人口數(shù)量，它是作為服裝行業(yè)前景重要的評估依據(jù)。不僅于此，國民經濟的增長也為服裝市場的消費提供了物質上的可能。也就是說，當我們在考慮中國這個擁有近13億人口的消費群體時，考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿足當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群體。

二 服裝市場的消費者是一個復雜的群體

消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。中國是個具有古老歷史、悠久傳統(tǒng)、幅員廣闊、民族為多的國家，其服飾消費者在上述種種方面的巨大的差異就表現(xiàn)在服飾消費訴求上的千差萬別。因此，除了擁有龐大的絕對數(shù)量之外，也是一個極為復雜的群體。從購買力分析，在我國，同時存在著從富裕、小康到溫飽多個不同層次的服飾消費群體。如果以地區(qū)為標準做粗略的劃分，基本表現(xiàn)為總體購買力和購買欲望由東南向西北遞減。

以天津消費者為例，天津市民的收入水平差異較大，因此顯示出消費行為的顯著差異。研究市場可以發(fā)現(xiàn)，在高中低各層次價格帶上，消費者對服裝品牌和風格種類的要求區(qū)別較大，低收入水平消費者對服裝的價格要求偏重講究“經濟實惠”;中等收入水平的消費者注重服裝既要美觀舒適又要價格合理、易于接受;高收入水平消費者則有很大不同，他們講究品牌檔次、要求服裝能夠顯示其身份品位而忽視價格的高低。因此就要求服裝市場的錯位經營，以滿足各層次消費者的不同需求。

不同的地區(qū)差異引起的消費行為差異程度也隨消費者收入水平的高低而變化：在中下層消費者中，它表現(xiàn)的較為突出，但在上層消費者中卻并不明顯，這是一個共性問題，目前居于高價位的品牌如SPRIT、ELLE、POLO、FENDI、BCBG、MA__MARA、等，其在京津兩地的銷售業(yè)績和人氣程度并沒有太大區(qū)別。在上層消費群體里，區(qū)域差異的影響并不能引起多少消費行業(yè)上實質性的不同。無論在哪里，他們的消費都會集中在那些標示著高貴和財富品牌的范圍里。

消費目的的不同也會影響消費者的購買行為。對于服飾消費者說，自己穿著和送禮是兩個最基本的消費目的。當送禮成為目的時，消費者的選擇標準就很可能集中在價格這一個因素上了。在這種特殊的消費行業(yè)中，常規(guī)的消費者劃分原則就會完全被__，即便是很窮困的人也有可能購買幾倍于其消費能力的服飾商品，以求“體面過人”的效果。

以上種種可能引發(fā)消費行為差異的因素都是可分辨和可預期的，適宜被用來作為例制定生產和營銷計劃的主要依據(jù)及參考，行業(yè)廠商應引起足夠的重視。

三 服裝消費市場的消費者是一個心理逐漸成熟的群體

服裝消費者的消費心理逐漸成熟的群體，這是飛速變化中的國情導致的必然結果。表現(xiàn)在：

第一、消費者的整體收入在持續(xù)增加，這將導致對服飾類商品購買需求的增長和實際購買能力的進一步增強;

第二、消費者在購買傾向上開始呈現(xiàn)兩極分化的特點，購買力逐步向高價位和中低價位兩個區(qū)域集中。這種變化可以從市場對服飾類消費品需求變化中得到印證：高檔的奢侈品牌在中國市場上受到歡迎，中國已經成為國際上為多服飾品牌的重要新興市場，大路線的中低價位品牌同樣銷售看好;

第三、生活方式的變化使消費者對于服裝種類的需求呈飛速上升的趨勢。其速度之快，使得現(xiàn)有的服裝商品每一刻都顯現(xiàn)出某種程度的單一和過時。這種變化加快了國內服裝市場的專業(yè)化細分，宴會服、婚禮服、休閑服、職業(yè)套裝等等已經成為市場上的常規(guī)門類。可以想見在未來的服裝市場上，針對性越明確的產品將越受歡迎。

第四、社會熱點、流行文化、國際潮流都促使消費者的審美口味不斷地變化。近二十年來，中國經濟水平的顯著提高使人們不再局限于服裝的實用需求，開始關注服裝的裝扮自我、表達自我等更深層作用。他們對新生事物和時尚潮流的接受和消化速度都令人咋舌，但同時也不乏對自身傳統(tǒng)的偏愛和堅持，從某種程度上說，幾乎是難以捉摸的。

第五、消費者正在日益變得成熟。繁榮的市場和發(fā)達的資訊為他們提供了的速成服裝教育課程。越來越多的人們開始擺脫輕信、盲從的消費習慣，逐步認識到自己的真正需求，對服飾風格、款式以及質量價格比都已經具備了更好的嗅覺和判斷力。有見于此，了解他們的愛好，然后給他們的選擇，將是企圖進入中國服裝市場的廠商的正確途徑。

服裝市場調研報告5自20____年國際金融危機爆發(fā)以來，世界經濟跌宕起伏，貿易保護主義和反區(qū)域一體化的逐步抬頭，實體經濟面臨錯綜復雜的環(huán)境，世界經濟前景難以樂觀，我國經濟也受到了前所未有的挑戰(zhàn)。除成本、資金等因素外，我們面臨的壓力有3方面：一是項目重復建設、扎堆上馬;二是需求萎縮、市場低迷;三是國際競爭對手的打壓。面對嚴峻形勢，我國必須實現(xiàn)經濟轉型升級。

另外，中國盡管成功地避開了金融危機，但是中國過去三十年經濟持續(xù)增長嚴重依賴的“人口紅利”逐漸消失，發(fā)展中積累的一些問題開始凸顯：產業(yè)低端化、環(huán)境壓力大、通貨膨脹、貧富差距拉大等等。在這種情況下，要實現(xiàn)中國經濟的可持續(xù)發(fā)展，就必須轉型升級。

轉型升級不僅勢在必行，而且是恰逢其時。隨著全球經濟環(huán)境的變化，外需拉動經濟增長的因素正逐漸減弱，國內經濟增速因此逐漸放緩。此外，隨著材料、勞動力成本增長，資源、環(huán)境對經濟增長的約束力正在增強，這些都直接影響到了傳統(tǒng)企業(yè)的生存發(fā)展。要順利渡過這一瓶頸階段，企業(yè)必須轉變經濟增長方式，加快轉型升級步伐。

我國企業(yè)轉型升級面臨巨大的壓力，但同時也擁有巨大的機會和空間。目前國內消費市場正處于加速擴展時期，蘊藏在民間的巨大消費潛力，將轉化為經濟增長的強勁動力。而城市化進程的加快，將進一步創(chuàng)造出新的投資需求和消費需求。此外，科技創(chuàng)新能力和人力資本投入的提升，也將為經濟增長注入新的動力。此時此刻，推動企業(yè)技術、管理的創(chuàng)新升級恰逢其時。

當前各個行業(yè)及省市都在抓緊制定轉型升級戰(zhàn)略，服裝行業(yè)也應抓住當前有利時機，培育和健全企業(yè)創(chuàng)新機制。同時，加大研發(fā)投入和人才儲備，提升創(chuàng)新能力，重點突破制約產業(yè)價值鏈提升的關鍵環(huán)節(jié)，加快發(fā)展研發(fā)、設計、標準、物流、營銷等生產環(huán)節(jié)，促進生產服務化和服務知識化。同時，通過“創(chuàng)造性破壞”，建立新的技術和生產體系，以生產效率的提升抵消、對沖成本上升帶來的壓力。

未來五年，我國服裝行業(yè)發(fā)展的著力點不在于追求更高的增速，而在于正確處理好增長速度與結構、質量、效益、環(huán)境保護等的重大關系，改善和提升產業(yè)整體素質，著力提高技術創(chuàng)新能力、國際競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。20____年1月，國務院正式了《工業(yè)轉型升級規(guī)劃(20____-20____年)》(以下簡稱《規(guī)劃》)。這是改革開放以來第一個把整個工業(yè)作為規(guī)劃對象，并且由國務院實施的綜合性中長期規(guī)劃，指導未來五年我國工業(yè)發(fā)展方式轉變方向。

篇6

關鍵詞：建筑工程；造價；措施

中圖分類號：TU198 文獻標識碼： A

一、建設工程預算造價控制的現(xiàn)狀分析

1、建筑市場管理問題

當今我國的建筑行業(yè)發(fā)展還不夠成熟，許多方面還有待提高。雖然從制度、秩序方面出臺了很多政策，但對建設過程的監(jiān)督和監(jiān)管力度還遠遠不夠，管理上還存在很多的缺陷和漏洞。如建筑市場的“三邊”工程；投標人的圍標、串標；建筑市場的偷工減料等等，導致工程造價嚴重偏離實際，給投資人造成重大的經濟損失，為了保證工程造價的真實、合理，每個造價人員都應該從我做起，參與的每個項目都能合法合規(guī)。

2、預算造價過程有不可預知的現(xiàn)象

由于部分工程的特殊性導致預算過程不能十分順利的進行，因而不可預知的情況在很大程度上是存在的。單純的想要依靠工程定額來編制和審核工程預算，很明顯是不能滿足較高專業(yè)性的工程預算造價管理的。換句話說，當工程現(xiàn)代化預算出現(xiàn)意料之外的情況或問題時，那么單一手段的預算是不能夠解決的。如進行一項專業(yè)性的爆破時，會因為不可知因素造成損失，增加成本，所以預算造價很難將這些因素全部考慮在內。

3、工程預算編制不合理

在項目工程預算編制的過程中，由于一些預算編制人員對工程情況研究不夠深入和詳實，所編制出的工程造價預算中出現(xiàn)了偏差的現(xiàn)象，無法全面而真實的、正確的預測工程實施的費用支出情況。由于缺乏科學性和合理性的工程造價預算，在現(xiàn)實工程工作中就完全喪失了應有的指導作用。為了確保工程質量和進度，超預算行為成為建設中迫不得已的辦法。要想改變這些錯誤傾向，就要充分利用同類工程技術指標，進行科學的分析和比較，優(yōu)化設計方案，降低工程造價【2】。

4、預算造價人員綜合素質有待提高

在建筑工程中，預算造價管理需要極高精確度的數(shù)字和縝密的計算過程，這樣就要求工作人員必須對其負責，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度對待預算造價管理的過程。但在實際的過程中，預算造價管理的許多工作人員都是抱著松散的態(tài)度去工作，因而導致了預算造價的隨意性，緊接著不可知性會帶來的大量誤差，就會讓工程建設的實施不斷受阻。

二、建筑工程造價預算控制的措施

1、做好建筑工程造價的預算編制工作

1.1 預算編制應結合施工項目的特點

在預算編制的過程中，預算編制人員應先做好建筑工程的地形測量圖、標準圖，并收集勘探調研報告，然后研究、分析相關理論知識，通過對現(xiàn)場地質環(huán)境的勘探和實際調研，結合建筑工程理論方面的知識，選擇最科學、合理的施工方案。此外，還應把握市場趨向和市場需求情況，全面、詳細地掌握當今本行業(yè)內的建材預算費用和相關收費標準。

1.2 施工圖紙的熟悉與核對

要對施工圖系統(tǒng)和相關標準圖進行大概至細致、全局至局部的閱讀和審查。這樣做有以下兩個方面的作用：①能讓整個建筑工程深入心底；②能夠及時找出缺陷，然后提請到相關負責單位進行補救和修正，使預算更加精準。此外，還應在設計圖紙上的關鍵部分標記號，以有效整合和深入研究圖紙上的內容，保證造價預算的準確性、合理性和科學性。相關施工單位必須要公平、公正地對設計圖紙和預算進行審核和查閱。在審核時，應將審核的重點放在規(guī)模核對、設施選擇和設計上。在不改變建筑物本身功能的前提下，可以適當?shù)貎?yōu)化設計、革新技術和對比方案，盡量選擇經濟實惠、安全可行和本行業(yè)內科學先進的設計思路。

1.3 客觀分析當下市場中的價格因素

一般來說，建筑工程需要的建筑設施和建筑材料的量非常大，并且它們的市場價格也是波動不定的。通常而言，60%～70%的總造價費用用在了建筑材料和設備的購置上，這就要求相關預算編制人員對建筑材料與設施的品牌、價格、規(guī)格和性能等非常了解。事實上，建筑材料與設施的價格一般參照的是當前的市場價格，因此，預算編制人員需要對其進行動態(tài)的管理和調整。此外，還可以創(chuàng)建價格差異預測體系來對工程造價預算的變化趨勢進行相應的預測，這樣就可以將市場價格對預算投資控制的影響降到最低。

2、有效的控制項目變更的造價預算

就設計變更來說，一定要實施造價增減分析和工程量的分析，特別是對工程造價能夠帶來較大影響的一些較大的設計變更，在解決的時候更需要對先算賬后變更的方式進行使用。對于提升造價的一些變更，一定要保證和原設計是一致的，或是建設項目的正常發(fā)揮不會受到不變更和不符合情況的影響，在進行批復的時候才能依據(jù)設計變更的的程序來做。審批的材料在審批的過程中當中主要包括會審圖紙的記錄、分項工程的驗收記錄、施工圖紙和隱蔽工程驗收的記錄等，在控制工程變更的時候這是非常重要的一種依據(jù)，尤其是記錄那些基礎的工程項目，審計工作者到現(xiàn)場中進行核實是非常必要的，防止發(fā)生嚴重超長預算或者不必要的變更情況。

3、建筑施工管理費用的控制

建筑工程管理費用會對這項工程的造價有很大的影響，所以在進行建筑工程施工時，我們要控制管理費用。不僅僅要對管理人才進行控制，還要進行管理人才的培訓，在進行人才培訓的時候，我們可以提高效率，使我們花很少的時間就可以培訓很多的人才，這樣就可以減少我們在管理方面的費用。但是不能為了減少管理花費而減少員工的工資，要更科學合理地進行建筑工程的造價預算控制。

4、提高工程效率，減少工程費用

要想減少工程的造價，就應該提高效率，縮短施工時間，這樣就可以減少建筑施工的造價。因為只要施工效率提高了，管理費用就會節(jié)省很多，也不用使用施工器材，最重要的是可以減少工人工作的時間，這樣工程的花費就可以減少許多。但是我們也不能因為要提高效率，而忽略了工程質量，因此建筑工程造價的控制要有一個限度。

5、充分利用先進的信息技術進行工程造價的管理

先進的信息技術不僅能提高建筑企業(yè)建筑工程預算的效率及質量，還能提高建筑工程預算的準確性，從而保證工程造價控制的質量。目前我國建筑工程預算及工程造價管理的方法還比較落后，各類數(shù)據(jù)資料還不能實時、有效地為工程造價的進一步控制提供充足的保障。所獲取的很多基礎資料也未進行認真的保管或是處理，這使其存在著極大的浪費，并且也影響了工程造價控制工作的效果。所以，借助高效、先進的信息技術開展建筑工程預算和工程造價管理工作有著非常積極的意義。建筑企業(yè)必須善于使用先進的工程造價信息技術，并借助電腦、互聯(lián)網等各種信息平臺開展建筑工程預算和工程造價管理工作，這樣才能保證管理的高效性，保證工程預算和造價控制工作的高質量。

6、對建筑工程預算實施強有力的審核及監(jiān)督

必須對建筑工程進行嚴格的審核和監(jiān)督，這樣才能保證建筑工程預算的科學性、高效性，使建筑工程預算的作用真正發(fā)揮出來。進行建筑工程預算審核工作時，必須要明確預算審核的關鍵點，并設置一套科學的審核步驟和規(guī)章制度，并將承包方、貸款銀行、發(fā)包方等各方應承擔的權責進行落實。建筑企業(yè)還必須審核各種虛假預算和超預算現(xiàn)象，然后從套價、取費、工程量、材料價差等方面開展工作，分析工程量與施工圖和變更圖是否相符，套價有無漏套或錯套等情況，材料價格和市場價格是否具有一致性，取費的標準是否為最新的等；要設立一套工程預算監(jiān)督標準，以確保預算管理工作者預算工作的規(guī)范性，保證建筑工程預算工作的高質量，這樣才能使工程造價控制工作有堅實的基礎，促進企業(yè)實現(xiàn)經濟效益最大化。

7、工程造價預算管理咨詢機制的優(yōu)化

能夠有效控制工程造價預算的一個方法就是建立相應的造價預算管理咨詢機構，并完善造價咨詢機構的相關法律法規(guī)。工程造價管理機構能夠使工程造價預算更加科學、合理；能夠監(jiān)督和檢測建筑工程各個環(huán)節(jié)的具體施工情況，并對各個環(huán)節(jié)相應的預算提供依據(jù)。

三、結束語

在建筑工程施工之前，對建筑項目進行科學、全面的預算管理，能夠有效地控制建筑工程的造價預算，同時還能提高工程的社會、經濟效益。因此，在實際的建設工程中，定期對工程進行檢查和控制，及時發(fā)現(xiàn)工程建設過程中存在的問題，然后對問題進行解決，并科學、合理地控制建筑工程的造價預算，能夠保證工程建設順利、高效地完成。

參考文獻

[1]趙會德，華成禹.論工程變更與造價控制[J].遼寧建材，2011（08）：78-79.

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關鍵詞：國際經濟與貿易人才培養(yǎng)；目標；能力模塊

中圖分類號：F740 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）12-0-01

自從2008年金融危機以來，特別是今年以來，外需的萎縮和國內經濟增長的自主減速，市場對人才的需求也發(fā)生了變化，使得原有的國際經濟與貿易專業(yè)培養(yǎng)方案面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。如何科學定位我校國際經濟與貿易專業(yè)人才培養(yǎng)的目標、規(guī)格與模式，優(yōu)化其培養(yǎng)方案，是專業(yè)建設與教學改革中需要解決的至關重要的問題。

我校成立了課題研究小組，對上海、廣州、深圳、合肥、杭州、金華、西安等城市的外貿公司走訪調研、學校走訪調研或網絡調研、我校畢業(yè)生走訪調研。經過充分的調研，初步形成了我校國際經濟與貿易專業(yè)人才培養(yǎng)能力模塊。

一、調研結論

（一）對我校畢業(yè)生的調研。為了及時了解我校國際經濟與貿易專業(yè)學生就業(yè)狀況，掌握學生就業(yè)中存在的問題，我們通過對國際經濟與貿易專業(yè)畢業(yè)生進行跟蹤調查。通過大量的問卷調查，我們對學生的就業(yè)質量做詳盡分析，包括學生的就業(yè)對口率、就業(yè)滿意度、學生對專業(yè)學習和課程改革等方面的要求。在此基礎上，分析目前專業(yè)教學中存在的問題，為我們的教學與改革提供依據(jù)，促進我們專業(yè)教學改革的深入，為今后的專業(yè)調整和課程改革提出思路。通過調研了解到國際經濟與貿易專業(yè)的畢業(yè)生中，60%的學生并沒有進入到國際貿易領域工作，而是進入到銷售、文員、會計等領域就業(yè)。這其中一方面主要是因為大部分學生自身英語水平達不到工作要求，所以自己已經放棄了去該領域工作；另一方面是因為學生有自己就業(yè)渠道，并沒有把國際貿易作為就業(yè)的選擇。因此，我們應根據(jù)學生基礎，進行適當課程調整與改革，做到以學生為中心的教學與改革。

（二）對其他院校進行調研。我國普通高校專業(yè)培養(yǎng)目標在定位時主要有兩種傾向，要么以學科體系為中心來定位，培養(yǎng)的是“研究型”人才，要么過分強調崗位操作技能，培養(yǎng)的“崗位技能型”應用人才。這兩種傾向對于不同的學校有它的合理性。但是在我們這樣的本科類院校，這兩種傾向都是不可取的。必須考慮學生現(xiàn)行就業(yè)與未來可持續(xù)發(fā)展的需要。根據(jù)我們對150多名國際經濟與貿易專業(yè)學生的問卷調查結果顯示，90%的學生認為提高科學文化水平和就業(yè)能力，畢業(yè)后找到一份滿意的工作是他們來高校學習的主要目的。因此，學生就業(yè)能力的培養(yǎng)是我們在確定專業(yè)培養(yǎng)目標定位時首先必須充分考慮到的，我們要確定要教給學生那些就業(yè)所需的基本知識與技能，能夠提高學生的就業(yè)競爭力。當今世界，科學知識迅猛增加，科學技術突飛猛進，要求每一人都必須不斷地學習。教育（尤其是大學教育）應該教人學會求知、做事、溝通、生存，是學生應獲得邊工作、邊學習、邊創(chuàng)業(yè)，或向更高層次教育（研究生教育）繼續(xù)學習奠定必要的基礎與能力。

（三）對外貿行業(yè)崗位群和用人單位的調研。外貿行業(yè)和用人單位的需要，實際上就是國際經貿人才市場的需要。我們走訪調研了20家進出口企業(yè)，了解市場對外貿人才的需求。在調研中我們發(fā)現(xiàn)幾乎所有的外貿企業(yè)都希望學生有較強的專業(yè)實踐能力和英語溝通能力。在此基礎上希望學生能夠熟悉外貿政策法規(guī)及外貿操作流程，并能夠獨立完成。在對學生綜合素質要求方面，有88%的外貿企業(yè)把就業(yè)者的職業(yè)道德放在了首要位置。這就告訴我們學生的專業(yè)實踐能力培養(yǎng)和綜合素質教育是我們教育中最重要的內容。我們不僅要交給學生外貿崗位群所需要的專業(yè)知識技能，而且應當加強與此緊密聯(lián)系的基礎知識、復合知識、關聯(lián)知識和職業(yè)道德的教育，以培養(yǎng)出全面發(fā)展的高級復合應用型國際經貿專業(yè)人才。

（四）借鑒麥可思人力資源信息管理咨詢公司在2011年為西安歐亞學院做的《社會需求與培養(yǎng)質量年度報告》調查結果。在該報告中，本校2008-2010屆各專業(yè)畢業(yè)生重要度最高的能力及滿足度調查表中可以看出，國際經濟與貿易專業(yè)學生認為對他們來說最重要的能力是商務談判能力，這位我們人才培養(yǎng)能力模塊的確定提供了重要思路和依據(jù)。

二、國際經濟與貿易人才培養(yǎng)能力模塊的確定

通過對不同院校、企業(yè)、學生的調研，我們發(fā)現(xiàn)了市場的需求及我們專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題。結合多年的國際經濟與貿易專業(yè)建設經驗，我們課題組決定從2012年開始，在原有國際經濟與貿易專業(yè)的基礎之上開設創(chuàng)新班。創(chuàng)新班的培養(yǎng)目標是：培養(yǎng)具備較強商務英語溝通能力，國際市場開發(fā)能力及外貿合同履約能力，能從事經濟與貿易實際業(yè)務和管理工作的商貿應用型人才。根據(jù)新的培養(yǎng)目標我們確定了商務談判與英語溝通能力、國際市場開發(fā)能力、外貿履約能力確定為我校國際經濟與貿易專業(yè)三大能力。

在這樣的人才培養(yǎng)能力體系中，商務談判與英語溝通能力和國際市場開發(fā)能力是本專業(yè)區(qū)別于其他同類院校同類專業(yè)的鮮明特色。商務談判與英語溝通能力主要體現(xiàn)在：加強學生商務談判和英語溝通能力，要求能夠精通外貿英語聽說、商務函電閱讀和撰寫并瀏覽各種外貿網絡平臺等工作，并能夠進行英語談判和溝通。國際市場開發(fā)能力，要求能夠進行國際市場調研與預測、國際市場開發(fā)、商務談判、簽訂合同等工作。通過這兩個能力，是學生的能力擴大到外貿市場的開發(fā)和溝通。外貿合同履約能力，要求能熟練繕制各種單據(jù)、能夠有效協(xié)調供貨、貨物出運、進出口報檢報關、貨款結算及退稅核銷等工作。

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關鍵詞：日企；人才需求；應用型本科；日語專業(yè)；人才培養(yǎng)模式

隨著對外交流的進一步擴大，與日本間的經濟、文化交流也日益頻繁，特別是對日貿易增長迅速，對日語專業(yè)人才的需求也隨之增加。據(jù)中國日本商會日前的《中國經濟與日本企業(yè)2012年白皮書》顯示，2011年日本企業(yè)對華投資同比增長49.6%，其中制造業(yè)投資同比增長了78.3%，而長江三角洲地區(qū)作為中國經濟發(fā)展的前沿陣地，更是吸引了大量日資企業(yè)前來投資興業(yè)。以這些日資企業(yè)為依托，日語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況要相對好于英語專業(yè)。但同時我們也應該注意到，日資企業(yè)在人才雇用上某些特點和日語專業(yè)學生進入日企后的不適應，導致了企業(yè)在招聘日語專業(yè)學生時出現(xiàn)了種種顧慮。

這說明日語專業(yè)人才的培養(yǎng)模式和日資企業(yè)用人需求之間存在一定的落差，直接導致所輸送人才不能充分滿足企業(yè)的要求。對此，國內一些高校也開展了一些研究，如盧賢梓的《社會需求與應用型日語人才培養(yǎng)研究》，李筱平、范苓的《關于企業(yè)所需日語專業(yè)人才能力的實證研究》等。筆者認為，目前有必要在對日語人才需求狀況進行調查的同時對日資企業(yè)招聘條件進行深入分析，在此基礎上，提高高校應用型本科日語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式與企業(yè)需求的契合度，使畢業(yè)生真正成為日資企業(yè)所需要的人才，以期提高應用型本科日語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)數(shù)量與質量。

一、日語人才需求現(xiàn)狀

近年來，隨著中國勞動力成本的上升，其廉價勞動力的優(yōu)勢逐漸消失，在華的日本企業(yè)因此迎來拐點，但中國作為市場本身的潛力越來越大，中國人的購買力不斷增強。這就是從整體上看，日資企業(yè)不但沒有撤出中國市場，反而加大投資力度的原因。中國日本商會會長小關秀一在《中國經濟與日本企業(yè)2012年白皮書》會上指出：“許多日本企業(yè)認為中國市場是不可或缺的，不僅僅認為中國是重要的生產加工基地，而且更看重中國廣袤的市場。目前，不僅是大型跨國企業(yè)加大了投資中國的力度，日本中小企業(yè)也在加入這一行列。盡管一些民意調查顯示中日民間情感因事件在惡化，但從數(shù)據(jù)來看，雙方的經濟活動并沒有受此影響，日本在中國投資大幅增長，并且日資企業(yè)在華運作正常。數(shù)據(jù)顯示，2011年，日本對華投資增長49.6%，對華投資整體增長9.7%?！?/p>

這些來華投資的日本企業(yè)，需要在中國招聘大量的日語人才。從2012年上海日企專場招聘會上的情況來看，整體上日資企業(yè)最需要的是本科日語人才。書寫、聽說、翻譯、閱讀能力中最注重的是聽說能力。單純只會日語已經遠遠無法滿足企業(yè)的需要。日資企業(yè)在招聘日語人才的過程中，對技術類翻譯人員的需求有上升趨勢。這些人才需要具備流利的日語，此外還應懂得該行業(yè)的常用專業(yè)術語、商務禮儀、日資企業(yè)特有的文化等。因此，語言能力出色，又具備相應專業(yè)知識的學生最受青睞。

此外，招聘方在提問求職者時，較為關注求職者是否能夠在該崗位長期工作。從近日中智人力資源管理咨詢有限公司的《2012年上海日資企業(yè)薪酬調研報告》顯示，2012年日資企業(yè)平均工資增長率雖然超過歐美企業(yè)，但日企的員工主動離職率始終居高不下。因此，是否有意愿在企業(yè)長期工作也成為招聘時人事經理考查的重點。

二、日資企業(yè)人力資源管理的特點及存在的問題

“終身雇傭制、年功序列制、企業(yè)工會”是日資企業(yè)人力資源管理的主要特點，鼓勵員工長期服務，不主動解雇員工、保持人員穩(wěn)定。重視資歷（工齡、年齡、學歷等），如具有較為嚴格的等級秩序、采用資歷制，員工工資的高點一般在45-50歲；強調生活保障色彩（如員工工資結構中，保障性收入占收入比例一般在65%、鼓勵能力占25%、其余為補貼）。重視員工意見、強調內部溝通與傾聽，發(fā)揮工會決策角色。在員工招聘和晉升過程中重視企業(yè)自身培養(yǎng)；非常重視員工培訓，強調“經營即教育”，在工作中采用輪崗、外派總部等方式進行培訓。

這些管理特點對于在華日資企業(yè)，由于中國自身文化、經濟環(huán)境等的不同，在推進過程中遇到了種種挑戰(zhàn)。如：如何優(yōu)化薪酬激勵體系提升對高素質人才的吸引，在不試行終身雇傭制的條件下如何保留關鍵員工，在逐步弱化年功序列制的條件下如何建立有效的績效考核體系等。但筆者認為最重要的是人員本地化步伐亟待推進。

目前形勢下，為了更有效地占有中國市場，日本企業(yè)從原有的“生產基地”模式逐步轉向“當?shù)厥袌龌蹦Ｊ?，這就要求在中國的日資企業(yè)在市場開拓過程中，需要盡力吸納熟悉中國市場并具有較強日語能力的本地人才。但由于中日雙方文化差異、雙方信任程度、雙方溝通渠道等等因素，本地化整體推進效果還不十分明顯。

另一方面，雖然日資企業(yè)日益重視人才的本地化，但在實際聘用過程中出現(xiàn)的問題也直接影響其本地化推進的步伐。例如，畢業(yè)生的日語水平與企業(yè)所要求的商務日語能力尚有一定差距，不能在翻譯方面直接頂崗工作。尤其是電話的應對能力、郵件和文章的書寫能力比較欠缺。對于這些畢業(yè)生，企業(yè)往往會通過多種形式的培訓來使其熟悉崗位內容和操作規(guī)范。但有不少畢業(yè)生由于缺乏對日資企業(yè)特有文化以及組織結構的了解，會因為升遷難、工資漲幅慢、加班多等原因馬上辭職，使日資企業(yè)淪為畢業(yè)生進入下一家企業(yè)的“培訓班”。

三、應用型本科日語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革

應用型本科教育，其培養(yǎng)目標是通過教育讓受教育者能應用客觀規(guī)律為社會謀取直接利益，其教育內容的核心是“應用”，即要教育學生利用某個學科領域的概念、定律和學說去解決各種社會生產中的各種實際問題。因此，在日資企業(yè)加大力度錄用本地職員的同時，高校應用型本科日語專業(yè)應依照企業(yè)需求，建立一套相應的人才培養(yǎng)模式。

首先，明確應用型本科日語專業(yè)人才培養(yǎng)的目標定位和人才規(guī)格要求。應用型本科日語專業(yè)應培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有扎實日語語言基礎知識和語言基本技能，有較強日語語言應用能力和跨文化交際能力，富有創(chuàng)新精神和國際視野，能勝任外貿、翻譯、管理工作的高層次應用型日語人才。

其次，實施“日語+專業(yè)方向模塊+綜合素質”的人才培養(yǎng)模式。構建以“日語應用能力培養(yǎng)為主線”的課程體系，制訂人才培養(yǎng)方案。根據(jù)應用型本科日語人才培養(yǎng)總體目標，同時結合企業(yè)對人才的需求和畢業(yè)生今后的發(fā)展需要，科學設計和整合理論課程體系，夯實學生的理論基礎，使學生具備較為厚實的日語語言基礎和必要的日本社會文化等方面的知識。在重視基礎階段教學的同時，抓好專業(yè)方向課程的教學。靈活合理地采用知識點更新較快的優(yōu)質新教材或日語原版教材，盡量使學生在“原生態(tài)”的語言環(huán)境下學習并掌握該專業(yè)方向的知識。要做到這一點，必須先要加強師資隊伍建設。校內教師需要不斷加強教育培訓，增強應用能力。同時，要聘請校外具有豐富實踐經驗的人員為兼職教師。通過積極引進和大力培養(yǎng)相結合，專兼職相結合，建立一支結構優(yōu)化、素質良好、精干而富有活力、相對穩(wěn)定的雙師型師資及外籍教師隊伍。

第三，強化對學生日語應用實踐能力的培養(yǎng)，是應用型本科日語人才培養(yǎng)的核心內容。為此，要構建以培養(yǎng)學生日語應用能力為核心的實踐教學體系，把“聽說領先，重在應用”滲透到教學的全過程，以“精講多練”為原則，加強課堂上的語言訓練。同時，重視第二課程和校內外實訓教學基地建設。通過組織日語演講比賽、配音比賽、原創(chuàng)小品比賽、日本社會與文化知識競賽、專題發(fā)表會等一系列專業(yè)活動，在培養(yǎng)學生對日語學習興趣的同時提高其自主學習以及團隊協(xié)作的能力。通過校內外實訓基地的建設，給學生創(chuàng)造鍛煉聽說能力和翻譯實踐的機會。尤其是通過校外實訓基地的建立和完善，促進“產學合作”，使學生的外語應用能力與商務交際能力達到日資企業(yè)的要求，同時，切身體會并深入了解日資企業(yè)的文化和經營、管理特色，最終實現(xiàn)人才培養(yǎng)與日資企業(yè)需求的“無縫對接”。

第四，形成以能力為主導的多元化考核制度與評價方式。應用型日語人才的培養(yǎng)，應特別注重對學生學習過程的評價，把過程評價作為評定課程成績的重要組成部分。減少期末考試在總評分中所占比例，提高出勤、課堂表現(xiàn)、筆頭作業(yè)、口頭作業(yè)、平時測試等的比重，同時要采用多種考核方式，如筆試、口試、課堂發(fā)言、團隊大作業(yè)、調研報告等，使考試能夠切實促進教學質量的提高和應用型人才的培養(yǎng)。

總之，培養(yǎng)應用型本科日語人才是時代賦予的任務，我們應當轉變傳統(tǒng)觀念，與時俱進，不斷創(chuàng)新，把學生培養(yǎng)成為企業(yè)需要的知識、能力、素質和諧發(fā)展的高素質國際化人才。

參考文獻：

［1］ 卜憲華，尤淑惠.談復合型日語人才與企業(yè)應用型日語人才的共性和個性［J］.長春大學學報，2010，20（5）.

［2］ 教育部日語組.大學日語課程教學要求［M］.北京：高等教育出版社，2008.

［3］ 中國日本商會.中國經濟與日本企業(yè)2011年白皮書［M］.北京：中國日本商會，2011.

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工作總結主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。下面就是小編給大家?guī)淼男聠T工年終個人工作總結2020年_個人工作總結范文5篇，希望能幫助到大家!

新員工年終個人工作總結2020年一伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，經過這幾天的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。

自20__年12月份從進入公司，在將近一個星期的工作中，帶著一身沖勁來到公司參加工作。但從開始的幾天工作茫然，不知道如何做在部門領導和同事的幫助下解了中心文化以人為本、績效優(yōu)先、科學管理、團隊協(xié)作、高效執(zhí)行

樹立起質量管理中心全局的系統(tǒng)觀念，漸漸了解我在一步步成長起來。

要想成為一名優(yōu)秀的質量管理中心部門里的體系工程師，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業(yè)的生產管理方面的書籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：

一、學習業(yè)務知識，作好本職工作

20__年1-7月，我在特種電機組學習火電生產管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經過領導和師父的及時引導，加上自我深入到生產現(xiàn)場對產品進行了進一步的感性認識，在經過幾次的思想調整過后，就逐漸的適應了生產管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。

由于所學的專業(yè)為機械設計與制造，對機械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工，對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產現(xiàn)場進行學習和觀察，然后結合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產品就有初步的了解了。

在了解了產品之后，接下來就是管理了。制造分公司作為生產系統(tǒng)的核心管理部門，生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂，作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。優(yōu)秀的生產計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產計劃，作為生產管理者，首先要了解產品的工藝路線，然后根據(jù)分廠的設備能力和人員配備情況，還要能預計在實際生產中的突況，綜合判定生產周期，并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計劃的能力后，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優(yōu)質性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調能力。

由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結經驗，不斷增強自己的協(xié)調能力。

當然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業(yè)的生產管理方面的書籍，

雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。

二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，

冰凍三尺，非一日之寒。經過漫長的實踐，自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

新員工年終個人工作總結2020年二人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。

一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

二是從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是從細微工作入手，積極調整個人心態(tài)。從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。

以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。

一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

二是從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是從細微工作入手，積極調整個人心態(tài)。從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。

以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。

新員工年終個人工作總結2020年三進入貴公司工作已經快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質。對自己的工作總結如下：

一、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質

通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯(lián)網以及領導、同事的介紹，學習相關行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《__公司企業(yè)文化建設項目建議書》、《__公司企業(yè)文化建設項目調研方案及調研提綱》、《__公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。

二、改變思想，轉換角色，嚴于律己

一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉換角色，盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執(zhí)行。

三、體會與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行為規(guī)范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心!

總結人：

__年4月

新員工年終個人工作總結2020年四時光飛逝，轉眼已經畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業(yè)職工的轉變，思想上、學習上、業(yè)務技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。

第一次邁入企業(yè)的大門，我的內心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，而我學的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務毫不相干，怎樣才能干好它?干一行愛一行，領導是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。

文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù)，我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領導的要求反復修改，直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責，一年上報信息35條，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發(fā)得心應手了。

此外，我還認真抓好人事、勞資工作,負責辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務等，這對我來說是全新的領域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業(yè)余找來相關的書籍進行學習，并向有經驗的人請教，將理論實際緊密結合，認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。

我積極參與工會的各項工作，包括準備工會建家基礎材料、慰問困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作，在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。

在完成好本職工作的同時，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。

回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。

新員工年終個人工作總結2020年五我于____年_月_日加入__這個大團體，試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏，不知不覺六個月已經過去，回顧這六個月的點點滴滴，讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識，同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升，現(xiàn)在我將試用期的工作總結如下：

我在泵送服務公司從事售后服務的職位，在期間我的工作內容有：

一，在泵車調試車間學習調試工作。

學習了給泵車調試的相關知識和技術，其中有給泵車加柴油，換節(jié)流彎管，換濾油車，換砼活塞，調系統(tǒng)壓力，打水試驗，換分動箱齒輪油等調試工作。在期間讓我對__的企業(yè)文化和管理制度有了進一步的了解和認識，知道了自己作為一個__人該有的行為準則和道德規(guī)范。

二，外出到全國各地從事“一機一冊”工作。

為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”，我們按照上級的指示去施工一線對__已經售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認，在工作中，對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳，能很快分辨出泵車配件的型號，在外面跑的日子更是對__在外面的評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的認識，在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流，怎樣和客戶打好關系，在這個過程中，我對__的產品以及服務的質量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務人員的艱辛和不容易。

通過這6個月的試用期，讓我對自己的工作有很深的體會：

一，6個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業(yè)生轉變?yōu)開_的一個公司員工，讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件，這一切都是公司領導和同事對我指導的結果，也是我自身積極進取的結果。技術服務工作是一個特殊的崗位，不但需要我們有精湛的技術為客戶第一時間排除故障，還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務，一切以客戶為上，要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產品更是買我們的服務，所以我深深體會到作為一個售后服務人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶，和客戶有良好的溝通和交流。

二，和上級領導、同事的關系很重要，很多時候團結就是力量，在售后服務這個大團體中，只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學習的更快成長的更快，在上面領導那里我可以學習領導和管理的藝術，學習怎樣讓上面的領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作，在和帶崗師傅相處的過程中，我可以學到很多技術上的指導以及和客戶交流的技巧，在和同事相處的時候，更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。

三，在這段時間里，我雖然在學習上和工作上有了新的進步，但是和其他同事相比還有一定的差距，且和系統(tǒng)內的領導和同事思想和業(yè)務上的交流還是不夠，因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

篇10

關鍵詞:技術轉移;網絡平臺;服務體系;服務示范

中圖分類號:F113文獻標識碼:A

文章編號:1009-2374 (2010)21-0005-03

技術創(chuàng)新是一個國家快速發(fā)展和賴以生存的核心動力,技術轉移(又稱“成果轉化”,國際上慣用“技術轉移”)是技術創(chuàng)新獲得持續(xù)發(fā)展的動力和目的所在。一項創(chuàng)新技術如果不能轉化為生產力,只能稱為“發(fā)明”,技術創(chuàng)新要實現(xiàn)其價值和效益,關鍵要靠技術轉移。目前,技術轉移已經成為一個國家發(fā)展的重要杠桿,是技術創(chuàng)新的核心問題,受到世界各國的高度重視。如何有效利用現(xiàn)代網絡技術建設技術轉移服務平臺推動技術轉移,是世界各國特別是發(fā)達國家十分重視和積極推進的工作。技術轉移是我國實施自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要內容,也是廣西轉變經濟增長方式的重要舉措,探索建立技術轉移服務平臺的模式,是值得重視和研究的課題。

1構建技術轉移服務平臺的重要性和緊迫性

技術轉移是指技術在國家、地區(qū)、行業(yè)內部之間自身輸出與輸入的活動過程。它包括技術成果、信息、能力的轉讓、移植、引進、交流和推廣普及。技術轉移是實施自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要內容之一,也是企業(yè)實現(xiàn)技術創(chuàng)新、增強核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié),是技術創(chuàng)新成果轉化為生產力的重要途徑。2007年12月,科學技術部、教育部、中國科學院共同簽署的《關于印發(fā)國家技術轉移促進行動實施方案的通知》國科發(fā)火字[2007]609號明確指出:“為深入貫徹落實黨的十七大精神和《國家中長期科學和技術發(fā)展規(guī)劃綱要(2006-2020年》的發(fā)展規(guī)劃,積極發(fā)展技術市場,大力推進自主創(chuàng)新,加快建立以企業(yè)為主體、以市場為導向、產學研相結合的技術創(chuàng)新體系,引導和支持創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚,促進科技成果迅速向現(xiàn)實生產力轉化?！遍L期以來,技術轉移一直是我國創(chuàng)新體系建設中的薄弱環(huán)節(jié),缺乏良好的體制、機制和政策環(huán)境,已經成為制約我國技術創(chuàng)新成果迅速轉移的最大障礙。為了有效整合科技資源,降低科技創(chuàng)新成本,提高創(chuàng)新效率,加快技術創(chuàng)新成果轉化,當前,努力探索和完善我國技術轉移體系和技術轉移制度建設,創(chuàng)建有利于技術成果迅速轉移的發(fā)展平臺,加快知識流動和技術轉移,是勢在必行、刻不容緩的重要任務。

2廣西技術轉移現(xiàn)狀分析和存在的問題

廣西是一個地處西南的民族自治區(qū)域,雖然社會經濟相對落后,但技術轉移工作起步較早。從1985年開始,廣西通過制定和實施一系列與技術轉移相關的法規(guī)、政策,為廣西技術轉移營造了良好的環(huán)境。同時,廣西通過技術轉移機構建設,開展技術貿易、技術咨詢、技術中介、中小企業(yè)技術服務,技術轉移服務機構已初具規(guī)模。但是,面對新形勢下巨大的社會需求,當前廣西的技術轉移工作還存在不少問題與不足。現(xiàn)階段主要問題表現(xiàn)在:

2.1信息渠道不完善,缺乏資源共享平臺

技術轉移溝通渠道不順暢,信息資源缺乏共享,是廣西技術轉移面臨的一個比較突出的問題。廣西現(xiàn)有的各個技術轉移板塊“各自為政”,缺乏共享機制,這是由于在建立信息網絡時沒有考慮到資源共享,因此資源的個無法實現(xiàn)有效整合。加上信息網絡建成后缺乏有效的推廣,宣傳力度不夠,網絡信息的點擊率不高,很多網絡信息的功能并沒有真正

地發(fā)揮作用。因而導致服務機構缺乏與科技開發(fā)機構、企業(yè)直接合作關系和廣泛的聯(lián)系,信息不通暢;專業(yè)法定檢測

機構,技術評估機構不健全,服務不規(guī)范,資源得不到有效共享,造成了大量重復勞動和資源的極大浪費,阻礙技術轉移的發(fā)展。

2.2技術轉移中介服務機構服務能力無法滿足經濟社會需求

2.2.1技術轉移服務機構建設滯后我國的技術轉移服務從20世紀80年代開始,經過20多年的發(fā)展,國內很多省市的技術轉移服務機構在數(shù)量和規(guī)模上都已有相當水平。而廣西技術轉移受資金、人員、基礎設施和核心服務能力等條件制約,科技中介機構負荷重、運轉慢、效率低,還沒有形成持續(xù)發(fā)展的運行機制,有些機構形同虛設,根本就沒有發(fā)揮作用,技術轉移服務行業(yè)的發(fā)展與發(fā)達地區(qū)相比還有較大差距,粗放型技術轉移服務仍占據(jù)主導地位。

2.2.2技術轉移服務能力不強由于廣西多數(shù)技術轉移服務機構服務缺乏清晰的業(yè)務定位和核心競爭力,功能單一、業(yè)務面較窄,大部分機構開展一般性的信息咨詢與服務業(yè)務,特色不突出、優(yōu)勢不明顯,無法滿足社會和客戶的綜合要求,難以形成規(guī)模效益。此外,從業(yè)人員素質參差不齊,服務質量不高,后續(xù)服務能力差,影響了技術轉移推進。

2.3技術轉移供需脫節(jié)

一方面,技術轉移供給數(shù)量和質量與市場需求脫節(jié)。我區(qū)大多數(shù)技術成果還處于實驗室階段,能夠直接轉化為商品的技術成果偏少。2004～2007年,廣西科研院所、高等院校技術成果數(shù)量達4742項,但成功實現(xiàn)轉化的僅有500項,轉化率僅為10.54%。另一方面,企業(yè)特別是一些中小企業(yè)缺少研發(fā)機構和研發(fā)人員,直接承接高校、科研院所成果進行二次開發(fā)的能力不足,高校、工程公司(設計院)、企業(yè)等在技術集成上互動不夠,沒有形成合力。目前,廣西許多中小型企業(yè)有設備、有資金,但缺乏技術開發(fā)力量,又沒有快捷的途徑獲取合適的技術成果,部分企業(yè)實現(xiàn)技術交易的途徑多是以私人關系完成,對廣西的技術信息來源渠道了解不多。

3基于Internet的廣西技術轉移服務平臺建設

3.1總體思路

按照《2004-2010年國家科技基礎條件平臺建設綱要》,構建以企業(yè)創(chuàng)新需求為導向,大學和科研院所為源頭,技術轉移服務機構為紐帶,產學研相結合的新型技術轉移服務平臺。

3.2建設目標

根據(jù)廣西技術引進、創(chuàng)新的需要,構建一個以網絡平臺為依托,服務體系為支撐,共享機制為保障的引進創(chuàng)新科技服務網,包括搭建一個聯(lián)結各市、服務全區(qū)、信息數(shù)據(jù)共享、資源互通的引進創(chuàng)新科技服務公共網絡平臺, 在中心城市建立信息傳遞開放式節(jié)點,為提升廣西優(yōu)勢特色產業(yè)的技術水平和競爭力提供有效服務和支撐;建立健全引進創(chuàng)新科技服務體系,為各類技術創(chuàng)新提供科技中介服務和公共科研服務;建立產學研相結合、中介機構參與的行業(yè)性技術引進創(chuàng)新服務中心,開展技術引進創(chuàng)新、二次開發(fā)創(chuàng)新和服務示范,形成一批擁有知識產權的核心技術。

3.3建設內容

搭建一個技術轉移網絡服務平臺;建立廣西技術轉移服務體系;開展服務示范。構建以網絡平臺為依托,服務體系為支撐,共享機制為保障的廣西技術轉移服務平臺。

3.3.1搭建技術轉移網絡平臺搭建一個技術轉移電子物理網絡系統(tǒng),實現(xiàn)各類科技、經濟和法律信息資源的整合、匯集;實現(xiàn)與科技成果轉化服務平臺、大型儀器協(xié)作共用平臺、科技文獻服務平臺、廣西國際科技合作網、廣西三引基礎數(shù)據(jù)平臺等科技基礎條件平臺的信息資源匯交、共建共享,為廣西技術轉移提供信息服務。

(1)建設廣西技術轉移服務平臺門戶網站。建立優(yōu)勢產業(yè)資源、境外科技資源、技術需求、人才需求、招商引資、投資融資、項目包裝、科技成果、專利、標準、專家人才、科研機構、科技基礎條件、中介機構、政策法規(guī)、專家咨詢、展會信息、管理工作、行業(yè)動態(tài)等內容模塊,為各類創(chuàng)新主體提供技術、經濟和政策法規(guī)信息。

(2)數(shù)據(jù)庫建設。開發(fā)整合優(yōu)勢產業(yè)資源數(shù)據(jù)庫、境外科技資源數(shù)據(jù)庫、科技成果數(shù)據(jù)庫、技術需求數(shù)據(jù)庫、招商引資數(shù)據(jù)庫、投融資數(shù)據(jù)庫、專家人才數(shù)據(jù)庫、科研機構數(shù)據(jù)庫、中介機構數(shù)據(jù)庫、政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫、標準數(shù)據(jù)庫等基礎數(shù)據(jù)庫。

(3)系統(tǒng)開發(fā)。開發(fā)集成后臺管理系統(tǒng)、信息采集與系統(tǒng)、基礎數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)等網站應用系統(tǒng)。

3.3.2建立廣西技術轉移服務體系

(1)建立服務聯(lián)盟。以網絡平臺為依托,以協(xié)作互利為原則,建立一個聯(lián)結各市、服務廣西、信息數(shù)據(jù)共享、信息資源互通的技術轉移服務聯(lián)盟,將企業(yè)、高校、科研機構、中介機構進行資源、人才、服務功能的虛擬集成,為企業(yè)、科研機構、高校等各類創(chuàng)新主體的技術引進和開展各類科技創(chuàng)新活動,提供科技中介、公共科研服務的“一站式”全程服務。

(2)建立海內外技術轉移工作渠道與服務網絡。建立和鞏固一批高起點、高效率的海內外合作渠道與服務網絡,并實現(xiàn)相互利用和共建共享,推動廣西企業(yè)、科研機構、科技中介機構與區(qū)外發(fā)達地區(qū)、海外同類機構的交流,合作開展引智力、引技術、引人才、科技成果轉化與產業(yè)化招商引資等多元化業(yè)務。

(3)建立網絡服務節(jié)點。在廣西14個中心城市建立區(qū)域服務節(jié)點,在部分企業(yè)、高校、科研機構、金融與風險投資機構建立服務節(jié)點并組建一支信息員隊伍,依托網絡平臺,建立連接“產、學、研、金”等機構的互動式信息終端,采集和整合各類技術、經濟和政策法規(guī)信息。

(4)加強科技中介服務隊伍建設。建立和完善技術轉移服務機構從業(yè)人員培訓制度,制定理論與案例相結合的培訓大綱和計劃,開展規(guī)范化、制度化的培訓工作。逐步建立一支科學素質高、市場意識強、專業(yè)知識廣、信息渠道寬、公關能力強的引進創(chuàng)新科技中介服務隊伍。

(5)建立咨詢專家隊伍。根據(jù)廣西技術引進的需求和產業(yè)發(fā)展的實際情況,以廣西本地專家為主,聯(lián)合國內外科研院所和高等院校,組建汽車、機械、電子信息、中藥、有色金屬、林化、生物等行業(yè)的專家小組,為創(chuàng)新主體提供技術咨詢和管理咨詢服務。

3.3.3開展科技服務示范

(1)信息服務。提供技術、經濟、人才、市場、政策法規(guī)、專利和標準、投融資等方面的信息服務。

(2)組織各類技術交易活動。舉辦和引進在國內外具有影響和品牌效應的科技展覽會、技術交易會、項目推介會、洽談會、學術會議、科技論壇;組織參加“一周兩會”等海內外的技術貿易、技術交流、商業(yè)配對、培訓考察等活動,促進我區(qū)產業(yè)發(fā)展關鍵技術的引進、消化、吸收與創(chuàng)新。

(3)技術轉讓咨詢和服務。技術項目鑒定及水平評估、技術項目經濟分析、技術項目轉讓方式策劃、推薦技術項目合作對象。

(4)技術創(chuàng)新服務。組織共性技術與關鍵技術的開發(fā)、示范和推廣應用。

(5)融資、投資策劃服務。融資、投資策劃,撰寫融資方案、項目融資建議書和商業(yè)計劃書等,進行項目可行性分析;推薦項目意向投資者、接洽融資企業(yè)、協(xié)助談判、撮合交易。

(6)政府科技立項咨詢服務。提供政府科技創(chuàng)新計劃、科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金、農業(yè)科技成果轉化資金的立項咨詢;為企業(yè)和科研機構提供申報項目評估與鑒定、申報材料編寫、科技查新、申請等服務。

(7)企業(yè)診斷服務。開展企業(yè)診斷咨詢和示范指導,解決企業(yè)技術、管理方面的難題,協(xié)助企業(yè)引進先進的管理技術和生產制造技術。

4結語

技術轉移服務平臺是國家快速發(fā)展和賴以生存的核心動力,構造一個功能齊全、資源豐富、服務多樣、符合技術轉移服務需求的平臺是當前各級政府科技管理部門的一項重要任務。廣西技術轉移服務平臺作為技術轉移的創(chuàng)新服務系統(tǒng),設計開發(fā)的系統(tǒng)功能、創(chuàng)新資源結構、服務體系以及管理規(guī)范和運作機制還需要在實際運行和服務實踐中進行檢驗,不斷完善,最終形成一個全面、高效的能充分滿足廣西技術轉移需求的服務平臺,為促進廣西經濟和社會的快速發(fā)展做出更大的貢獻。

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