導(dǎo)語：如何才能寫好一篇護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1控制缺陷

對(duì)于缺陷的控制,應(yīng)該盡量減少缺陷的可能性,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理來說,控制缺陷的可能性是重中之重,在盡量減少缺陷的可能性中再創(chuàng)造最大的機(jī)會(huì)做出服務(wù)是最重要的,尤其是對(duì)于護(hù)理管理來說,患者的態(tài)度是衡量風(fēng)險(xiǎn)管理是否成功的一個(gè)標(biāo)志。減少缺陷具體體現(xiàn)在在護(hù)理的過程中護(hù)理人員要做到準(zhǔn)備充足、應(yīng)對(duì)突況不能慌亂、及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題解決問題、對(duì)待患者的態(tài)度要良好等,對(duì)于護(hù)士的培訓(xùn)要做全面,護(hù)理的過程中要有監(jiān)督獎(jiǎng)懲制度完善。

2嚴(yán)格要求護(hù)理人員

通過對(duì)護(hù)理人員自身的嚴(yán)格要求,不可以抱有得過且過的態(tài)度,護(hù)士的護(hù)理效果是整個(gè)護(hù)理階段最直觀的表現(xiàn)［1］,也是患者能最直接感受到的,因此對(duì)于護(hù)士的心理素質(zhì)以及護(hù)理技術(shù)要有明確的要求,只有做到每一名護(hù)理人員都有高素質(zhì)高水準(zhǔn)的護(hù)理程度,才能夠讓風(fēng)險(xiǎn)管理變得容易。具體做法可以是定期組織培訓(xùn),對(duì)于當(dāng)天的工作要有考核,月度季度可以評(píng)選優(yōu)秀工作者,對(duì)工作認(rèn)真并且受到患者歡迎的護(hù)理人員進(jìn)行鼓勵(lì)。激勵(lì)其他人員更加優(yōu)質(zhì)的完成工作。對(duì)于一些醫(yī)患糾紛的相關(guān)問題要及時(shí)解決,分析典型案例,爭(zhēng)取下次遇見類似情況可以避免糾紛產(chǎn)生。對(duì)成功解決問題的護(hù)理人員可以讓他們進(jìn)行相關(guān)經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn),為大家講解一下自己遇到那種情況的時(shí)候是怎樣解決的,分享經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于相關(guān)法律要熟悉,必要的時(shí)候通過法律條款來和患者家屬進(jìn)行溝通。捍衛(wèi)醫(yī)院自己的利益法律也會(huì)起到很大的作用。定期對(duì)護(hù)理人員以及管理人員進(jìn)行知識(shí)法律考核,這樣可以督促護(hù)理人員對(duì)相關(guān)知識(shí)牢記。

3安排正常合理的上班時(shí)間

對(duì)于護(hù)理人員來說,不僅是心理素質(zhì)要高,體力也是很關(guān)鍵的,面對(duì)各種情況的患者,護(hù)理人員需要24h不斷的進(jìn)行觀察處理,風(fēng)險(xiǎn)管理在其中的體現(xiàn)的就是,要為護(hù)理人員安排正常合理的上班時(shí)間,上班時(shí)間合理意味著可以讓護(hù)理人員得到充分的休息,只有工作時(shí)間合理,他們才可以進(jìn)行正常的工作,避免工作失誤以及情緒的保持。這樣醫(yī)療事故以及醫(yī)患糾紛的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)降低到最小。合理的工作時(shí)間可以讓護(hù)理人員在工作的時(shí)候能夠高效高質(zhì)的完成工作,人手不足的情況下需要有新人及時(shí)補(bǔ)充,不要讓護(hù)理人員超時(shí)工作,尤其是對(duì)于醫(yī)療行業(yè)這種行業(yè),如果護(hù)理人員長期不間斷工作會(huì)導(dǎo)致身體疲憊以及精神緊張,這樣會(huì)導(dǎo)致工作失誤。

4做好交接記錄

做好交接記錄也是很重要的,因?yàn)獒t(yī)療護(hù)理工作中面對(duì)各種不同的患者,患者病情的變化記錄很關(guān)鍵,工作記錄對(duì)于患者和護(hù)理人員同樣重要,對(duì)于工作記錄一定要規(guī)范嚴(yán)格的執(zhí)行,而且在面對(duì)醫(yī)患糾紛的時(shí)候,醫(yī)院的工作記錄是一個(gè)非常重要的標(biāo)志。很多醫(yī)院會(huì)因?yàn)槊蛘呤轻t(yī)患糾紛少就對(duì)工作記錄不做太硬性的要求,這樣做是非常不好的,同樣也是增加風(fēng)險(xiǎn)的可能性,所以,一定要加強(qiáng)工作記錄的監(jiān)督力度,做到每一個(gè)患者每一次變化和治療都要有詳細(xì)的記錄,這是護(hù)理管理中風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn),無論是紙質(zhì)記錄或者是電腦記錄,記錄的形式是多種多樣的,采用最適合自己醫(yī)院的方式是最重要的。

5建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

對(duì)于意外或者是醫(yī)療糾紛發(fā)生的時(shí)候一定要采取積極面對(duì)的態(tài)度,及時(shí)上報(bào)以及討論應(yīng)對(duì)程序是很重要的,這樣才能夠有效地避免事態(tài)的惡化［2］。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理部門的機(jī)制建立也要重視起來,只有風(fēng)險(xiǎn)控制部門建立才能夠?qū)ψo(hù)理部門或者其他部門進(jìn)行監(jiān)督,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員本身對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控的重視,出現(xiàn)了違規(guī)的人員要及時(shí)的予以懲處,這樣才能夠起到監(jiān)督以及控制的作用。風(fēng)險(xiǎn)因素的分析也是很重要的,分析風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)于避免下一次風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生有預(yù)防作用。風(fēng)險(xiǎn)因素分析可以從以下幾點(diǎn)入手。

5.1從管理因素入手。只有做到先制定風(fēng)險(xiǎn)管理章程,明確責(zé)任制度才能夠保證風(fēng)險(xiǎn)管理能夠正確的實(shí)行,因此對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理的理解和讓正確的人來進(jìn)行管控是很重要的。無論是在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的控制,還是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之后的應(yīng)急處理都需要專業(yè)的人員來操作,風(fēng)險(xiǎn)管理人員不應(yīng)該缺少。

5.2從執(zhí)行人員的水平入手,護(hù)理管理中風(fēng)險(xiǎn)控制者就是護(hù)理人員,對(duì)于護(hù)士關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)的培訓(xùn)是有必要的。很多護(hù)士比較關(guān)注護(hù)理的結(jié)果以及醫(yī)療方面的知識(shí),但是不注重患者感受,這樣做是一個(gè)危險(xiǎn)因素［3］。所以培訓(xùn)和考核很重要,并且要監(jiān)控護(hù)理人員對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理的執(zhí)行。

5.3患者因素也要重視,因?yàn)榛颊哌M(jìn)入醫(yī)院治病難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,加上患者受到疾病的折磨心理受到很大的打擊,出現(xiàn)糾紛的可能性很大,所以對(duì)于特殊的人群一定要注意護(hù)理方面要采取特殊的方式,減少因?yàn)樽o(hù)理不得當(dāng)或者是態(tài)度問題增加醫(yī)療事故的產(chǎn)生幾率。

6小結(jié)

篇2

1．1一般資料

隨機(jī)抽取2013年1月－12月實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的精神患者150例設(shè)為觀察組。其中對(duì)照組患者，男性78例，女性72例，年齡33～68歲，平均(36．42±5．12)歲;觀察組患者，男性80例，女性70例，年齡37～70歲，平均(35．25±6．07)歲。

1．2方法

1．2．1加強(qiáng)護(hù)理人員軀體疾病的知識(shí)培訓(xùn)

精神患者多為老年人，又多患有冠心病、糖尿病、高血壓等軀體疾病，患者的主訴能力較差，增加了精神科護(hù)理的難度。因此，需要對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行軀體疾病的知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容包括:胰島素的注射方法、判別低血糖的臨床表現(xiàn)、處理低血糖方法等。

1．2．2提升醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)

定期組織精神科醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí)，要求護(hù)理人員嚴(yán)格書寫護(hù)理記錄，保證護(hù)理記錄的“真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、具體”，對(duì)于病情嚴(yán)重的患者，應(yīng)將病情及時(shí)告知其家屬。注意護(hù)理記錄的存檔備案，提高證據(jù)意識(shí)，強(qiáng)化法律意識(shí)。早、晚間護(hù)理人員都需要對(duì)病房進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)違禁品應(yīng)立即收繳，貫徹一日一小檢，一周一大檢的工作制度。

1．2．3注重合理用藥，避免藥物中毒

對(duì)于精神患者，臨床主要采用精神疏導(dǎo)加抗精神病藥物治療?？咕癫∷幍牟涣挤磻?yīng)大，對(duì)于患有低血糖、心臟病、冠心病等軀體疾病的患者尤為明顯，最為普遍的就是鋰鹽中毒事件。在對(duì)精神患者實(shí)行護(hù)理的過程當(dāng)中，需要注重合理用藥與個(gè)性化用藥，建立護(hù)理表格，記錄患者用藥后的軀體反應(yīng)。

1．2．4加強(qiáng)“三無”人員的護(hù)理

對(duì)于警察局與民政局送來的“三無”人員，按照診療制度，全部進(jìn)行艾滋病與乙肝病毒檢驗(yàn)，明確患者是否存在毒癮，避免發(fā)生科內(nèi)感染。

1．2．5強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)患者的護(hù)理

部分精神病史長且病情嚴(yán)重的患者容易出現(xiàn)傷人、自殘的沖動(dòng)，因此要將此類患者安排在方便觀察護(hù)理的床位，護(hù)理人員每隔15～20min巡房一次，做好巡房記錄，避免發(fā)生意外事件。

1．3觀察指標(biāo)

比較兩組患者意外事件發(fā)生率及家屬的護(hù)理滿意度。以派發(fā)問卷的方法調(diào)查患者家屬對(duì)于醫(yī)院護(hù)理工作的滿意度，總分100分，＞80分為滿意，79～60分為基本滿意，59分以下為不滿意。總滿意度=(滿意+基本滿意)/總例數(shù)。

1．4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

統(tǒng)計(jì)學(xué)分析使用SPSS19．0進(jìn)行，計(jì)數(shù)資料以百分率表示，用x2檢驗(yàn)。P＜0．05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2．1兩組患者的護(hù)理意外發(fā)生率比較

觀察組護(hù)理意外發(fā)生率顯著低于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0．05).

2．2兩組患者家屬的護(hù)理滿意度

觀察組家屬總滿意度顯著高于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜05).

3討論

篇3

1．1臨床資料

選取同期在我院門診就診的800例患者作為研究對(duì)象，男486例、女314例，年齡13～68(48．6±6．75)歲;肺部疾患225例，心腦血管疾患205例，消化系統(tǒng)疾患182例，泌尿系疾患86例，口腔疾患40例，皮膚疾患62例;初診536例，復(fù)診264例。

1．2方法

1．2．1門診護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

評(píng)估潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素，包括:①護(hù)士自身問題:技術(shù)操作往往是糾紛的主要原因，以及護(hù)士的服務(wù)態(tài)度、溝通技巧等。②醫(yī)院環(huán)境問題:醫(yī)院門診是患者流動(dòng)量最大的地方，但存在護(hù)理人員分配少、病種繁雜等問題。門診噪音是不容忽視的問題，若人體長期處在90dB的環(huán)境中，會(huì)導(dǎo)致交感神經(jīng)亢奮，容易造成煩躁、血壓升高等現(xiàn)象。③管理制度問題:門診管理流程不完善，對(duì)管理制度的落實(shí)難于到位等，均導(dǎo)致護(hù)理工作的滯后性。

1．2．2結(jié)合評(píng)估采用相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)防范

①門診制度改革與完善:a．建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系，做到有組織、有計(jì)劃、責(zé)任明確，其中風(fēng)險(xiǎn)管理組長由門診護(hù)士長擔(dān)任，門診護(hù)士為成員。門診護(hù)士需負(fù)責(zé)收集日常工作中潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)做好記錄和上報(bào)組長，組長再制定出相應(yīng)的避免措施。在門診護(hù)理中，各類護(hù)理人員應(yīng)明確相應(yīng)責(zé)任，做好本職工作。b．通過定期醫(yī)療法律知識(shí)授課，培養(yǎng)護(hù)理人員的法律意識(shí)，從而提高對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的警覺性。c．門診護(hù)理人員應(yīng)進(jìn)行專門的培訓(xùn)，按不同學(xué)歷及資歷選擇相應(yīng)的授課內(nèi)容，通過提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力及技能水平，才能更好避免護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。②提升護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì):以人性化服務(wù)為理念，強(qiáng)化全方面服務(wù)。護(hù)士作為接觸患者次數(shù)最多的工作人員，其服務(wù)態(tài)度往往決定患者對(duì)醫(yī)療工作的認(rèn)可度。護(hù)理人員不僅要有熟練的操作技術(shù)，還應(yīng)耐心、細(xì)心地與患者溝通，接受患者反映的意見。應(yīng)組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)心理學(xué)，以便能更好地掌握患者的心理狀態(tài)，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，可避免患者產(chǎn)生畸形心理，發(fā)生不良事件;讓其能正確面對(duì)疾病和積極接受治療，護(hù)患關(guān)系的融洽能大幅度地減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。③改善門診環(huán)境及服務(wù):a．在門診工作中，需增加足夠的護(hù)理人員，對(duì)初診患者盡可能做到全程導(dǎo)診服務(wù)，及時(shí)解決患者就醫(yī)疑問。b．開設(shè)門診保健知識(shí)課堂，每周六11:00由各科室醫(yī)生或護(hù)士長輪流講授常見病的治療及護(hù)理;在門診大廳備齊常見病、多發(fā)病的預(yù)防及健康宣教資料供候診者參閱。c．保證門診環(huán)境舒適，在醒目位置放置相關(guān)指示牌及門診看病流程牌，避免就診者秩序混亂。d．對(duì)急、危、重患者需進(jìn)行全程跟蹤護(hù)理，在緊急情況下立即送急診科進(jìn)行治療。e．成立專門的腸道及發(fā)熱門診，對(duì)高度懷疑傳染病患者提供特殊通道，避免傳染源院內(nèi)傳播。f．添加便民服務(wù)臺(tái)，在門診大廳提供患者行李儲(chǔ)存點(diǎn)、免費(fèi)開水及一次性杯子等;提供有需要患者免費(fèi)輪椅和平車等，通過完善各種人性化服務(wù)，讓患者感受門診溫馨的服務(wù)。

1．3觀察指標(biāo)

與2012年6～12月未實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)的800例門診患者進(jìn)行比較。登記實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理后風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生情況;在患者就診結(jié)束后，請(qǐng)患者填寫滿意調(diào)查單，包括非常滿意、滿意及不滿意三類。

1．4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS17．0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。計(jì)數(shù)資料以百分比表示，采用χ2檢驗(yàn)。檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0．05。

2討論

篇4

1.1一般資料：

醫(yī)院手術(shù)室的8位護(hù)理人員，年齡20～30歲，平均26歲，都是大學(xué)本科學(xué)歷，其中有1名實(shí)習(xí)護(hù)士。2013年6月份接收手術(shù)患者500例，年齡2～48歲。

1.2治療方法

1.2.1風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知與評(píng)估：

風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知主要通過對(duì)手術(shù)病患500例和護(hù)理人員8例的查詢來了解醫(yī)院發(fā)生的意外事件，包括病患跌倒、休息時(shí)墜床、以及醫(yī)療器械使用方法不當(dāng)而導(dǎo)致的誤傷；護(hù)理人員的失誤：藥品注射失敗、病體樣本遺漏、靜脈穿刺失敗、用藥不準(zhǔn)確、服務(wù)態(tài)度較差缺乏耐心等；還有醫(yī)院內(nèi)部的感染原因。風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估主要是在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知基礎(chǔ)上，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)來源進(jìn)行分類，有人為因素和醫(yī)院自身的體制因素。人為因素是醫(yī)務(wù)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)淡薄，護(hù)理技術(shù)不足，而體制因素就是醫(yī)院相關(guān)管理存在疏漏，醫(yī)療環(huán)境差，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)察不嚴(yán)格。

1.2.2避免風(fēng)險(xiǎn)的措施：

提高護(hù)理人員的專業(yè)技能水平和服務(wù)意識(shí)，在對(duì)待病患時(shí)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有耐心；改善醫(yī)院環(huán)境健全體制，護(hù)理人員在用藥和輔助主治醫(yī)師進(jìn)行手術(shù)時(shí)，要實(shí)行簽字實(shí)名制度，這樣有不良后果時(shí)，方便追究具體責(zé)任，也加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的質(zhì)量；加強(qiáng)監(jiān)察制度，護(hù)士長每天要巡訪病患，了解忽視的護(hù)理水平和服務(wù)態(tài)度，實(shí)施獎(jiǎng)懲制度，最大程度的避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)；要與病患家屬時(shí)刻保持聯(lián)系，做好溝通工作，互相積極配合；在給患者進(jìn)行手術(shù)時(shí)，不管是主治醫(yī)師還是護(hù)理人員，都要做好皮膚清潔工作，避免病毒性感染，護(hù)理人員要檢查各種醫(yī)療器械是否有誤。在手術(shù)前要建議患者家屬加強(qiáng)患者的營養(yǎng)補(bǔ)充，提高患者的免疫能力，并且時(shí)刻觀察患者的身體變化直到達(dá)到理想的手術(shù)狀態(tài)。護(hù)理人員在準(zhǔn)備手術(shù)時(shí)要嚴(yán)格根據(jù)擬行手術(shù)方式、患者的身高、X線片以及體重情況備好手術(shù)需要的物品，同時(shí)要請(qǐng)主治醫(yī)師檢查，避免手術(shù)時(shí)物品不齊全而手忙腳亂影響手術(shù)效果。

2結(jié)果

實(shí)施避免風(fēng)險(xiǎn)的措施以后，護(hù)士的醫(yī)療護(hù)理水平得到顯著提高，醫(yī)院環(huán)境也得到改善，患者也有了逐漸理想的住院條件，家屬的滿意度得到了提高，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)卓有成效的得到降低。

3討論

篇5

1．1一般資料

選擇2013年1月—2013年6月在我科住院的新生兒共689例為對(duì)照組，男411例，女278例；早產(chǎn)兒195例，足月兒494例；胎齡28．0周～40．8周（37．5周±2．5周）。2013年7月—2013年12月實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理法期間在我科住院的新生兒929例為觀察組，男516例，女413例；早產(chǎn)兒247例，足月兒682例；胎齡27．8周～41．0周（37．7周±3．3周）。疾病種類包括新生兒高膽紅素血癥、早產(chǎn)兒、新生兒肺炎、新生兒呼吸窘迫綜合征、新生兒窒息、缺氧缺血性腦病、敗血癥、低血糖、新生兒貧血、胎糞吸入綜合征、壞死性小腸結(jié)腸炎、足月小樣兒、氣胸、膿皰瘡、化膿性腦膜炎、感染性腹瀉、新生兒硬腫癥。兩組患兒在性別、胎齡、疾病種類及病情方面比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0．05），具有可比性。

1．2方法

對(duì)照組采用科室已有的護(hù)理規(guī)范對(duì)住院新生兒實(shí)施皮膚護(hù)理。觀察組護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施方法如下：成立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理小組，分析新生兒科常見醫(yī)源性皮膚損傷及發(fā)生原因，制定風(fēng)險(xiǎn)管理程序及防范措施。

1．2．1常見醫(yī)源性皮膚損傷原因

①劃傷：患兒指甲抓傷；護(hù)士剃頭時(shí)不慎割傷頭皮；輸液針頭從肝素帽牽拉掉下，劃傷皮膚等。②壓傷：留置針、肝素帽、導(dǎo)管對(duì)皮膚造成壓傷；遺留的針帽及不正確應(yīng)用棉簽壓迫止血等引起的皮膚損傷；無創(chuàng)輔助通氣時(shí)對(duì)鼻中隔的壓傷；氣管插管固定不恰當(dāng)，造成口角皮膚壓傷等。③擦傷：患兒在藍(lán)光箱及暖箱時(shí)，四肢摩擦引起骨突處皮膚破損等。④粘貼傷：取敷貼和固定用膠布及電極片時(shí)引起的皮膚損傷；粘貼敷料方法不正確，導(dǎo)致張力性損傷等。⑤藥物滲漏：新生兒血管較細(xì)，血管壁較薄，靜脈位置較淺，當(dāng)輸入一些刺激性較強(qiáng)藥物或長期輸液且觀察不及時(shí)造成藥物滲漏損傷皮膚。⑥皮膚感染損傷：沐浴時(shí)穿刺處浸濕；留置針保留時(shí)間過長；患兒嘔吐后未及時(shí)清潔皮膚。⑦燙傷：儀器設(shè)備故障；藍(lán)光箱、輻射臺(tái)膚溫探頭脫落；沐浴時(shí)水溫過高導(dǎo)致燙傷。

1．2．2防范措施

①加強(qiáng)護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)運(yùn)用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理方法，增強(qiáng)責(zé)任心，操作動(dòng)作輕柔，提高人文關(guān)愛。②改進(jìn)護(hù)理方法及流程，如皮膚的患兒戴棉布手足套保護(hù)；體重大于3000g或活動(dòng)度較大的患兒足端放置長條形軟布?jí)|；規(guī)范膠布及敷貼等的使用，盡量減少粘貼時(shí)間及范圍，撕取時(shí)動(dòng)作輕柔，用生理鹽水或潤膚油，邊浸濕邊撕?。粸闇p少經(jīng)外周靜脈置入中心靜脈導(dǎo)管（PICC）敷料撕取時(shí)造成的損傷，將PICC敷料常規(guī)更換時(shí)間定為1周1次；極低及超低體重兒盡量使用水膠體敷料；妥善固定各種導(dǎo)管、監(jiān)護(hù)線等，緊貼皮膚時(shí)予適當(dāng)襯墊。③加強(qiáng)輸液操作管理。認(rèn)真評(píng)估、選擇合適的部位及血管、提高穿刺成功率；針柄處根據(jù)情況用小棉球襯墊，禁止覆蓋穿刺點(diǎn)；輸液針柄用條形膠布交叉固定于肝素帽上；輸注特殊藥物時(shí)有明確的床頭標(biāo)識(shí)，15min～30min觀察1次，做到“一看二摸三對(duì)比”，如有滲漏及時(shí)報(bào)告，根據(jù)藥物性質(zhì)采取不同處理方法；沐浴時(shí)使用一次性手套保護(hù)留置針；需長期輸入強(qiáng)刺激性藥物的病人選用PICC。④維持儀器設(shè)備正常工作狀態(tài)，建立“日常設(shè)備檢查維修記錄本”，統(tǒng)一“設(shè)備故障”及“運(yùn)轉(zhuǎn)良好”等標(biāo)識(shí)，專人負(fù)責(zé)，定期檢查。

1．2．3觀察指標(biāo)和評(píng)估

觀察兩組新生兒住院期間發(fā)生皮膚壓傷、劃傷、粘貼傷、擦傷、藥物滲漏所致?lián)p傷、皮膚感染損傷、燙傷共7項(xiàng)指標(biāo)。責(zé)任護(hù)士認(rèn)真評(píng)估患兒皮膚情況，采取針對(duì)性護(hù)理措施，記錄住院期間皮膚異常情況及處理措施，填寫專用交接班本。風(fēng)險(xiǎn)管理小組每日檢查，定期總結(jié)。

1．2．4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS18．0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)數(shù)資料比較用χ2檢驗(yàn)，以P＜0．05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2討論

篇6

【關(guān)鍵詞】護(hù)理安全；風(fēng)險(xiǎn)管理；防御機(jī)制；手術(shù)室護(hù)理

手術(shù)室出現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)不僅由于護(hù)理人員的工作疏忽，更多的是管理中操作不規(guī)范、醫(yī)療器械的管理問題[1-2]。而手術(shù)室又是與醫(yī)院各科聯(lián)系最緊密的部門，因而手術(shù)室的護(hù)理效果對(duì)患者的早日康復(fù)有最直接的影響。本研究主旨為探究護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)管理防御機(jī)制在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用，報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1臨床資料：選取選取我院2014年1月至2015年1月收治的232例手術(shù)患者進(jìn)行分組研究，每組116例患者。觀察組中男性患者58例，女性患者58例，年齡7~75歲，平均年齡（45±1.2）歲；對(duì)照組中男性患者56例，女性患者60例，年齡8~75歲，平均年齡（46±1.3）歲，所有患者在性別、年齡等方面差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＞0.05。1.2管理方法1.2.1對(duì)照組管理方法：對(duì)照組采用常規(guī)的管理方法，在患者入院時(shí)，為患者講解手術(shù)的操作過程，并進(jìn)行常規(guī)的手術(shù)管理。1.2.2觀察組管理方法：觀察組采用風(fēng)險(xiǎn)管理防御機(jī)制，具體內(nèi)容如下：①護(hù)理工作較為特殊，需要團(tuán)隊(duì)配合進(jìn)行，因而護(hù)理管理者需對(duì)團(tuán)隊(duì)的每一位成員表現(xiàn)足夠的關(guān)心，為護(hù)理人員排憂解難，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高。②管理者通過與護(hù)士的交流或其他途徑，了解其家庭情況，安排值班時(shí)根據(jù)護(hù)士的該情況進(jìn)行合理排班，在最大程度上顧及護(hù)士工作感受，提高手術(shù)室護(hù)理治療。③對(duì)所有參與護(hù)理的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，管理者加強(qiáng)對(duì)護(hù)士操作技能的考核，有利于預(yù)見手術(shù)室中可能出現(xiàn)的護(hù)理問題，并針對(duì)問題進(jìn)行相應(yīng)的改善措施。④對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行必要的安全防范措施及法律法規(guī)的培訓(xùn)，使其養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)態(tài)度和工作態(tài)度，可獨(dú)立完成護(hù)理工作并應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的問題。1.3觀察指標(biāo)：觀察兩組患者風(fēng)險(xiǎn)事件、護(hù)理投訴糾紛及風(fēng)險(xiǎn)管理的情況，比較兩組手術(shù)室護(hù)理效果。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：通過SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件分析，數(shù)據(jù)比較采用χ2檢驗(yàn)，計(jì)量數(shù)據(jù)以（x-±s）表示，實(shí)施t檢驗(yàn)。P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組患者風(fēng)險(xiǎn)事件及護(hù)理投訴糾紛的比較：比較兩組患者風(fēng)險(xiǎn)事件及護(hù)理投訴糾紛的例數(shù)顯示，觀察組顯著少于對(duì)照組（P＜0.05）。見表1。2.2兩組護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)管理情況的分析：比較兩組護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)管理情況顯示，觀察組各項(xiàng)指標(biāo)均顯著高于對(duì)照組（P＜0.05）。見表2。

3討論

本文結(jié)果表明，觀察組風(fēng)險(xiǎn)事件及護(hù)理投訴糾紛的例數(shù)少于對(duì)照組，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管理態(tài)度、風(fēng)險(xiǎn)管理行為意向高于對(duì)照組。提示護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)管理防御機(jī)制在手術(shù)室護(hù)理管理者中的應(yīng)用效果顯著。究其原因，在手術(shù)室護(hù)理過中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)院內(nèi)感染、職責(zé)不明確、差錯(cuò)事故等情況，這也是常見的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件。觀察組采取護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)管理防御機(jī)制時(shí)，對(duì)護(hù)士進(jìn)行崗位的培訓(xùn)，這要求管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有預(yù)見性的分析，針對(duì)每一個(gè)護(hù)理人員的不足，安排個(gè)性化的培訓(xùn)方案；針對(duì)護(hù)理人員的責(zé)任意識(shí)缺失，做到權(quán)責(zé)明確、分工合理，努力提高護(hù)理人員的護(hù)理水平，減少手術(shù)室風(fēng)險(xiǎn)事故的產(chǎn)生，因而觀察組風(fēng)險(xiǎn)事件及護(hù)理糾紛顯著少于對(duì)照組[3]。此外，安全是手術(shù)室護(hù)理的核心，安全的護(hù)理則是安全醫(yī)療的基礎(chǔ)與前提，而科學(xué)護(hù)理方法的要求是護(hù)理與手術(shù)治療之間的完美配合[4]。在建設(shè)安全手術(shù)室護(hù)理環(huán)境的同時(shí)，增強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的心理關(guān)注、法律意識(shí)培養(yǎng)，在一方面使護(hù)理人員提高工作積極性，另一方面也加強(qiáng)其護(hù)理的責(zé)任意識(shí)，進(jìn)而提高護(hù)理人員對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，改變風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度和對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的行為，促進(jìn)手術(shù)室護(hù)理安全建設(shè)的有效進(jìn)行。

綜上所述，護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)管理防御機(jī)制在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用效果顯著，是一種有效風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)防機(jī)制，值得在臨床中推廣。

作者:徐靜 單位:沈陽醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院

參考文獻(xiàn)

[1]蘇臨英.護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)管理防御機(jī)制在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].中華現(xiàn)代護(hù)理雜志,2014,20(19):2418-2420.

[2]沈勤,沈翠珍.本科護(hù)理學(xué)專業(yè)融入式護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理教育的探索與思考[J].中醫(yī)教育,2015,29(4):70-72.

篇7

1.1方法對(duì)照組實(shí)施常規(guī)管理護(hù)理,即在產(chǎn)婦入院后按常規(guī)指導(dǎo)其完成相關(guān)輔助檢查,耐心向產(chǎn)婦介紹住院環(huán)境及主治醫(yī)生、主管護(hù)士,向產(chǎn)婦講解分娩有關(guān)知識(shí),告知產(chǎn)婦及家屬醫(yī)院的相關(guān)制度及住院期間的注意事項(xiàng)等。研究組實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理護(hù)理：①成立風(fēng)險(xiǎn)管理小組：經(jīng)護(hù)理部同意后成立風(fēng)險(xiǎn)管理小組,護(hù)士長擔(dān)任組長,產(chǎn)房和病區(qū)各選擇1名年資較高的護(hù)理人員為副組長。②尋找風(fēng)險(xiǎn)因素：小組所有成員共同對(duì)以往的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行分析,尋找護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素,主要包括：針對(duì)產(chǎn)科住院患者特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施缺乏；夜間值班護(hù)士少,對(duì)產(chǎn)房和病房不能同時(shí)兼顧；產(chǎn)房忙時(shí)工作環(huán)節(jié)的疏漏；母嬰同室,產(chǎn)婦及家屬對(duì)新生兒監(jiān)護(hù)不到位；護(hù)理記錄與醫(yī)囑不符；護(hù)理人員用語不規(guī)范,未能和產(chǎn)婦及家屬進(jìn)行有效溝通；護(hù)理人員缺乏法律意識(shí)等。③制定風(fēng)險(xiǎn)管理措施并實(shí)施定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)和法律知識(shí)教育,如學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《中華人民共和國母嬰保護(hù)法》、《護(hù)士職責(zé)》等,樹立其的安全意識(shí)和法律意識(shí)；定期舉辦降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)的講座,并結(jié)合臨床案例共同進(jìn)行討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；定期召開護(hù)理安全分析會(huì)議,查找影響護(hù)理安全隱患；嚴(yán)格實(shí)行告知風(fēng)險(xiǎn)義務(wù),讓家屬簽署知情同意書；在進(jìn)行護(hù)理操作之前,向產(chǎn)婦解釋操作的目的和意義,并告知風(fēng)險(xiǎn)因素,取得產(chǎn)婦和家屬的配合及諒解；指導(dǎo)產(chǎn)婦及家屬統(tǒng)一進(jìn)行物品的擺放,將熱水瓶、銳器放在遠(yuǎn)離新生兒較遠(yuǎn)的地方,防止?fàn)C傷等意外的發(fā)生；注意保持新生兒呼吸道的通暢,防止衣物、痰液等阻塞呼吸道；為新生兒及產(chǎn)婦系腕帶；每日對(duì)產(chǎn)婦的有關(guān)情況進(jìn)行評(píng)估,并盡量滿足其要求,以減輕患者思想負(fù)擔(dān),維持樂觀的狀態(tài)；嚴(yán)密觀察產(chǎn)程進(jìn)展及胎心的變化,發(fā)現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)告知醫(yī)生；協(xié)助產(chǎn)婦進(jìn)行下床活動(dòng)；做好產(chǎn)婦的護(hù)理,指導(dǎo)其行母乳喂養(yǎng)；做好新生兒臍部、口腔、眼部的護(hù)理；嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及交接班制度；嚴(yán)格遵醫(yī)囑用藥,并密切觀察藥物的不良反應(yīng)；保持病室及病區(qū)的安靜、清潔,定期繼續(xù)擰消毒；加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn),鼓勵(lì)其進(jìn)行繼續(xù)教育,提高自身理論水平和操作技能；培養(yǎng)護(hù)理人員與產(chǎn)婦溝通的能力；建立完善的管理制度,并嚴(yán)格按制度辦事,以保障各項(xiàng)護(hù)理措施及制度順利實(shí)施且準(zhǔn)確得到落實(shí)；合理排班及安排配置人員,如以老帶新；交接班時(shí)對(duì)高危人群及病房存在的安全隱患進(jìn)行重點(diǎn)交接,使醫(yī)護(hù)人員做到心里有數(shù),以便重點(diǎn)進(jìn)行觀察。

1.2觀察指標(biāo)及判定標(biāo)準(zhǔn)觀察指標(biāo)為護(hù)理投訴、護(hù)理糾紛、護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生率、對(duì)護(hù)理工作的滿意度。對(duì)護(hù)理工作的滿意度采用統(tǒng)一自制問卷進(jìn)行調(diào)查,滿分100分,得分越高,對(duì)護(hù)理工作的滿意度越高。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x-±s)表示,采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)。P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1護(hù)理投訴、護(hù)理糾紛及護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生兩組護(hù)理投訴、護(hù)理糾紛及護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見表1。

2.2護(hù)理滿意度兩組護(hù)理滿意度得分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見表2。

3討論

產(chǎn)科是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)性的科室,具有急診多、夜診多、出診多、病情進(jìn)展快、且護(hù)理服務(wù)對(duì)象周轉(zhuǎn)頻繁的特點(diǎn),護(hù)理工作稍不到位即可造成投訴、糾紛等事件的發(fā)生。但產(chǎn)科的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,當(dāng)護(hù)理人員預(yù)測(cè)可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)及時(shí)的作出反應(yīng),做到預(yù)防在先,搶救時(shí)從容應(yīng)對(duì),為患者贏得搶救時(shí)間。風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施的核心內(nèi)容就是利用制度進(jìn)行防范、約束各項(xiàng)操作工作,以達(dá)到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行預(yù)防的目的。

2013年4月~2014年3月在本院產(chǎn)科開展風(fēng)險(xiǎn)管理,首先成立風(fēng)險(xiǎn)管理小組,及時(shí)查找風(fēng)險(xiǎn)因素,并執(zhí)行相應(yīng)的預(yù)防措施：首先對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)和法律知識(shí)的培訓(xùn),較好的使護(hù)理人員形成了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防理念和意識(shí),從而對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素和危險(xiǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制,以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生；其次針對(duì)產(chǎn)婦和家屬積極的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù),既保護(hù)了其的知曉同意權(quán),又取了其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作的配合；且在日常的護(hù)理工作中針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行操作,既有效的保證了母嬰的安全,又拉近了護(hù)患之間的距離,提升了患者的滿意度。護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平是保證護(hù)理工作順利實(shí)施和患者獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),也是控制風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的重要環(huán)節(jié),故積極加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn),鼓勵(lì)護(hù)理人員繼續(xù)進(jìn)行深造；并制定嚴(yán)格的規(guī)章管理制度及合理的安排護(hù)理人員上班、值班,從多個(gè)層面共同防止護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。與2012年4月~2013年3月實(shí)行常規(guī)管理的階段相比較,2013年4月~2014年3月實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理階段的護(hù)理投訴事件、護(hù)理差錯(cuò)事件、護(hù)理糾紛事件的發(fā)生率都有明顯下降(P<0.01),而患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度也有明顯提升(P<0.01)。

篇8

作者：代衛(wèi)紅

根據(jù)精神病患者所具有的病癥特點(diǎn)，做好入院護(hù)理評(píng)估，履行好醫(yī)院有關(guān)條款的告知義務(wù)，詳細(xì)清楚地將精神病癥狀可能會(huì)導(dǎo)致的潛在危險(xiǎn)告知患者家屬，以取得患者家屬的理解和配合，進(jìn)而防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。加強(qiáng)病房環(huán)境及安全管理措施醫(yī)院要根據(jù)精神病患者的病癥特征進(jìn)行病房的布置，并使得布置后的病房符合簡(jiǎn)單、安全、整潔的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，衛(wèi)生間、樓梯走廊扶手及其他公共活動(dòng)區(qū)域要隨時(shí)保持清潔、干燥、防滑;病房?jī)?nèi)要寬敞明亮、清新整潔;加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)物品的管理工作;要對(duì)患者家屬不斷灌輸有關(guān)的醫(yī)療知識(shí)和安全常識(shí)，使其深刻認(rèn)識(shí)到對(duì)于精神科室安全管理的重要性，并與醫(yī)院相互配合;另外，制定各種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案并要求護(hù)士熟知。

提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)針對(duì)醫(yī)療工作中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)院要定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，如《護(hù)士條例》、《精神科護(hù)理學(xué)》、《精神科疾病護(hù)理常規(guī)》、《護(hù)患溝通技巧》及《醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練》等。使護(hù)理人員了解和認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作的重要性，并不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)、豐富專業(yè)操作技能技巧、提高職業(yè)道德水平和有關(guān)心理輔導(dǎo)知識(shí)等，使其能在實(shí)際工作中，了解每位患者的情況，以高素質(zhì)、高質(zhì)量、高水平地為患者服務(wù)，從而更好地防御護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。實(shí)施護(hù)理記錄的管理醫(yī)院對(duì)患者的護(hù)理記錄是發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)至關(guān)重要的法律文件，包含了對(duì)患者的用藥、巡查記錄、護(hù)理等與患者有關(guān)的全部資料。

醫(yī)院一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，該記錄文件就會(huì)被立即封存，嚴(yán)禁修改，因此護(hù)理記錄是解決醫(yī)療糾紛的重要憑據(jù)和物證。但許多醫(yī)院卻忽視了這一環(huán)節(jié)，或在護(hù)理記錄中存在許多缺陷。為預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生，并減少糾紛中醫(yī)院不可避免的部分賠償額度，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理記錄的管理，且在實(shí)施護(hù)理記錄相關(guān)制度時(shí)，嚴(yán)格規(guī)定其記錄時(shí)間、內(nèi)容、格式和次數(shù)，使記錄隨時(shí)保持更新狀態(tài)且具有完整性。提高護(hù)理質(zhì)量，保護(hù)患者權(quán)益護(hù)理工作人員在進(jìn)行護(hù)理的過程中，要遵守法律、法規(guī)、醫(yī)院的規(guī)章制度和診療技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，并尊重患者的合理要求，保護(hù)患者的隱私。醫(yī)院要切實(shí)建立相關(guān)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)告知制度，加強(qiáng)護(hù)理人員和患者間的溝通，以及護(hù)理人員和患者家屬間的溝通，醫(yī)院在接受患者住院治療前，要與其家屬簽訂相應(yīng)的協(xié)議書，基于患者的病癥特點(diǎn)，建立完善的約束保護(hù)制度。對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理和約束其行為時(shí)，要注重方式方法，運(yùn)用專業(yè)的約束保護(hù)方法、規(guī)范的約束用語，并運(yùn)用一定的心理干預(yù)技術(shù)和患者溝通，且要密切關(guān)注約束后相關(guān)醫(yī)療措施的效果與不良反應(yīng)，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好交接記錄，以有效防止醫(yī)療意外的發(fā)生。結(jié)果我院自實(shí)施精神科風(fēng)險(xiǎn)管理后，護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量和患者及患者家屬對(duì)我院護(hù)理質(zhì)量的評(píng)價(jià)都得到了提高，期間未發(fā)生醫(yī)療事故糾紛，護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德均得到不同程度的提高。

通過不斷識(shí)別護(hù)理工作中的現(xiàn)有及潛在風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)一步加強(qiáng)和完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的有關(guān)機(jī)制，一方面使護(hù)理管理工作取得了較好效果;另一方面也加強(qiáng)了醫(yī)院對(duì)護(hù)理環(huán)境的改善，提高了護(hù)理工作人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。由此得出，醫(yī)院精神科運(yùn)用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理極其重要，不僅可在一定程度上杜絕或減少醫(yī)療事故的發(fā)生，也相應(yīng)地保障了患者安全。