導(dǎo)語：如何才能寫好一篇檔案學(xué)教育論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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在高校的教育教學(xué)活動中，教學(xué)檔案有著不可忽視的重要作用。高校只有在具備了大量的、可靠的教育教學(xué)材料，并繼承已有的教學(xué)成果，借鑒前人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗和教育思想的情況下，才能夠有節(jié)奏、有秩序、高效率地運行教育教學(xué)管理。當(dāng)然，前人的研究成果和教育教學(xué)思想就是源自學(xué)校的教學(xué)檔案。

因此，高校應(yīng)當(dāng)充分注重教學(xué)檔案的重要作用，致力于將教學(xué)檔案的管理工作滲透到教學(xué)管理活動當(dāng)中，建立并完善教學(xué)檔案的管理制度。同時，高校教學(xué)規(guī)劃的制定與改進、教材的選取與運用、專業(yè)以及專業(yè)課程的開設(shè)等的依據(jù)也是源自教學(xué)檔案，這些依據(jù)將對教學(xué)質(zhì)量的高低和教學(xué)活動的成敗造成直接影響?？傊?，高校教學(xué)檔案是教學(xué)管理的重要資源，在教學(xué)管理中發(fā)揮著不可替代的重要作用和指導(dǎo)意義。

二、管理高校教學(xué)檔案應(yīng)該注意的問題

（一）更新高校教學(xué)檔案的管理觀念

在這個信息時代，檔案管理信息化已經(jīng)是不可避免的發(fā)展趨勢，而要推進高校教學(xué)檔案管理的信息化建設(shè)，首先就必須要從思想觀念上進行重視。作為高校的檔案管理人員，就必須要在更新自己的知識時，樹立起良好的服務(wù)觀念以及開發(fā)檔案的新觀念。高校的教學(xué)檔案管理必須要樹立起良好的服務(wù)意識，不能在停留在原來的思想上。為此，高校檔案室必須要廣大師生對知識以及信息的需求進行調(diào)查了解，并根據(jù)調(diào)查的情況加大相關(guān)教學(xué)知識、信息的收集、整理等工作力度，積極的為學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的力量。同時還必須讓檔案管理人員逐步的從傳統(tǒng)的工作模式過渡到檔案信息中心的工作模式上來，并在此過程中提高檔案管理人員的現(xiàn)代化意識，促進高校教學(xué)檔案事業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

（二）改進高校教學(xué)檔案的收集工作

高校的綜合檔案室要對學(xué)校的檔案工作進行定期的、整體的、系統(tǒng)的監(jiān)督與指導(dǎo)。作為檔案室的工作人員，需要邁出檔案室，深入分析學(xué)校各教學(xué)部門的工作規(guī)律，了解他們工作的具體內(nèi)容，合理把握文件材料歸檔的范圍，并根據(jù)分析、了解的結(jié)果制定出相應(yīng)的教學(xué)檔案的收集計劃，力爭做到教學(xué)檔案的收集工作有步驟、有計劃、有實效。同時，檔案室工作人員還需要對各立檔部門的工作動態(tài)有一個及時、準確的了解，幫助解決他們的實際困難。另外，教學(xué)檔案室的工作人員還可以精選出一些收集齊全，工作規(guī)范，立卷質(zhì)量較高的部門，組織其它部門參觀學(xué)習(xí)，互相借鑒，共同提高。

（三）建設(shè)高校教學(xué)檔案管理工作的規(guī)范化、標準化、現(xiàn)代化

近年來，新的教育理念使各高校在辦學(xué)方式、辦學(xué)理念以及學(xué)科領(lǐng)域的建設(shè)等方面都呈現(xiàn)出了多元化的發(fā)展特色，這就使得高校的教學(xué)檔案的種類越來越多，也越來越復(fù)雜。因此，在教學(xué)檔案的產(chǎn)生、整理、收集、利用等運轉(zhuǎn)過程中，應(yīng)當(dāng)以檔案管理的標準與法規(guī)為依據(jù)，有效實施科學(xué)化的管理，使檔案管理工作的每一個方面和每一個環(huán)節(jié)都能夠達到規(guī)范化；同時，依據(jù)指標體系的要求，對于教學(xué)檔案相關(guān)的支撐材料進行有針對性的、有目的的收集與整理，使其達到規(guī)范化、標準化的要求；另外，必須完善工作程序和管理制度，充分發(fā)揮教學(xué)檔案在高校教育管理教學(xué)活動教學(xué)研究等各項工作中的作用，從而形成具有實用價值的、準確性和權(quán)威性較強的信息材料，進而實現(xiàn)高校教學(xué)檔案管理工作的規(guī)范化、標準化和現(xiàn)代化。

（四）加強高校教學(xué)檔案的信息化人才培養(yǎng)

檔案人才是知識管理型人才。檔案信息所具備的知識性與檔案管理工作本身的專業(yè)性決定了檔案管理人員所從事的工作是一種知識性的勞動。檔案工作人員的素質(zhì)會直接的影響到檔案信息化建設(shè)。高校的檔案管理信息化建設(shè)具有很強的技術(shù)性，這就要求檔案管理人員重新審視自己的知識結(jié)構(gòu)，認清自己是否具備運用各種先進的檔案管理工具、高效并準確獲取各種教學(xué)檔案信息以及其他的相關(guān)的檔案管理所需要的的能力。

如今，很多的教學(xué)檔案管理工作人員都不具備這些綜合能力，他們要么是能夠運用各種先進的檔案管理工具而缺乏檔案管理能力，要么就是具備檔案管理能力卻不具備運用各種先進的檔案管理工具的能力。為此，高校必須要為他們創(chuàng)造出一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵他們參加各種培訓(xùn)，努力的提高自己各方面的能力。同時還必須要注意引進新鮮血液，聘請那些具備良好的的綜合素質(zhì)能力的檔案管理工作人才進高校從事教學(xué)檔案管理工作。

三、高校教學(xué)檔案信息資源開發(fā)利用的途徑

（一）對高校教學(xué)檔案信息資源的結(jié)構(gòu)進行豐富、改善

要使得檔案信息資源開發(fā)利用工作能夠順利有效的開展，就必須要要加強檔案的接收和征集工作，并盡可能的擴大檔案的接收范圍和征集門類，使得檔案數(shù)量更加充足、內(nèi)容更加豐富、結(jié)構(gòu)更加的合理。從檔案室來說，需要對原有的管理體制進行改善，對單位的檔案進行集中統(tǒng)一的管理。對于檔案館來說則需要堅持館藏教學(xué)檔案的數(shù)量與質(zhì)量并重的原則，在合理擴大接收范圍的同時，還需要對所接收的教學(xué)檔案的質(zhì)量進行甄別、控制。

需要對檔案補充機制進行完善，要廣泛地開展檔案征集的工作，必須要想方設(shè)法地對散存在社會和個人中的檔案資料進行收集。同時還需要對館藏結(jié)構(gòu)中文書檔案占主體的單一局面進行改變，并加強與各個專業(yè)檔案館、圖書館、博物館等之間的聯(lián)系，以此來促進教學(xué)檔案資源的共享。

（二）積極拓寬高校教學(xué)檔案信息資源開發(fā)利用的范圍

高校的教學(xué)檔案管理人員應(yīng)當(dāng)樹立起競爭的觀念、積極服務(wù)的理念、市場理念以及協(xié)同合作的觀念等先進的觀念和理念，并以此為基礎(chǔ)，做好三方面的工作：一是要切實關(guān)注學(xué)校以及廣大師生對教學(xué)檔案信息的實際需求，是檔案資源能夠得到充分的共享；二是要打破教學(xué)檔案信息資源開發(fā)利用的常規(guī)范圍，利用各種方式有效擴大檔案室在學(xué)校中的影響力；三是注重開發(fā)檔案室的新的社會功能，以擴大和提升教學(xué)檔案信息的開發(fā)利用工作對學(xué)校發(fā)展的積極影響。

（三）加強各種先進信息技術(shù)的應(yīng)用

高校的檔案館(室)應(yīng)該積極的根據(jù)自身的館藏特色建立起檔案信息數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫不僅僅是檔案信息存儲系統(tǒng)，它同時還是對已經(jīng)數(shù)字化的檔案信息進行深一層的加工與組合后所形成的專題性的、高層次的檔案信息的科學(xué)分類組合。通過建立起相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫后，可以大大的提高查詢速度，進而方便用戶，同時提高檔案信息的管理水平。

在21世紀，將各種資源與信息進行數(shù)字化已經(jīng)成為了現(xiàn)代化建設(shè)的主要核心。檔案管理現(xiàn)代化，就必須要是實現(xiàn)檔案資源的數(shù)字化，只有這樣才能夠讓高校的教學(xué)檔案管理工作與時俱進。要實現(xiàn)檔案資源的數(shù)字化就必須要建立起相應(yīng)的規(guī)范與標準，同時還需建立起相應(yīng)的信息平臺，只有這樣才能夠促進檔案信息資源的共享與利用，推進高校教學(xué)檔案管理的現(xiàn)代化進程。

（四）加強建設(shè)高校教學(xué)檔案的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化

隨著不斷推進的檔案信息化建設(shè)進程，教學(xué)檔案有了新的形式，傳統(tǒng)意義上的紙質(zhì)檔案逐漸減少，而以光盤、磁盤為載體的現(xiàn)代化教學(xué)檔案在整個教學(xué)檔案材料中所占有的比例越來越大。不管是在內(nèi)容上，還是在管理的手段、方法上，以往的教學(xué)檔案管理都無法滿足現(xiàn)在的需求。在教育走向現(xiàn)代化的今天，為適應(yīng)信息時代管理的特點和需要，不僅要實現(xiàn)檔案資源的數(shù)字化，還要加大檔案信息化建設(shè)的經(jīng)費投入，開發(fā)或購買教學(xué)檔案管理系統(tǒng)專用軟件，建立教學(xué)檔案管理信息化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在教學(xué)檔案的管理上，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)來開發(fā)光盤、聯(lián)網(wǎng)檢索和信息查詢等服務(wù)，充分挖掘信息資源自身的綜合性、積累性等優(yōu)勢，使我們所得到的相關(guān)信息重新達到優(yōu)化組合的目的，發(fā)揮出更大的利用效益。

篇2

通過網(wǎng)絡(luò)化來進行傳輸信息實現(xiàn)了有效便捷的服務(wù)，但是依然有著安全危險存在，有些檔案在密碼措施上沒有保護好輕易地就被打開了，還有就是檔案密碼遭到破譯使得信息泄露等。

2在遠程教育學(xué)籍檔案網(wǎng)絡(luò)化管理上的問題應(yīng)對措施

隨著在教育上的不斷改革發(fā)展，遠程教育也在向著制度化和規(guī)范化以及科學(xué)化的方向發(fā)展，而學(xué)籍檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理也要得到逐步的完善以適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展，在面對以上的問題時本人通過認真的分析總結(jié)出以下幾點應(yīng)對問題的措施，希望能對這個領(lǐng)域有所幫助。（1）要對遠程教育學(xué)籍檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的隊伍建設(shè)進行加強，由于遠程教育學(xué)籍檔案在管理上難度比較大，所以對于網(wǎng)絡(luò)化的管理就需要一些素質(zhì)相對較高的人員，要把專兼職得到合理的結(jié)合，在學(xué)籍檔案網(wǎng)絡(luò)化的隊伍上要進一步的加強，首先要對專職管理人員進行培訓(xùn)和培養(yǎng)，把責(zé)任意識和服務(wù)意識以及大局意識得到深化，并在網(wǎng)絡(luò)化管理的技能上使之得到提高，其次要在兼職管理隊伍的建設(shè)上要做好，學(xué)籍管理人員在學(xué)校的地位要明確，在考核等方面要有具體的制度規(guī)定[2]。（2）要對遠程教育學(xué)籍檔案網(wǎng)絡(luò)化的管理平臺進行完善，在當(dāng)今的遠程教育學(xué)籍檔案管理越來越向著現(xiàn)代化的水平發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化的管理對于硬件有著較高的要求，在管理的系統(tǒng)以及功能上要完善，在網(wǎng)絡(luò)的安全上要進行專業(yè)的設(shè)置，還要有較為嫻熟的管理隊伍，另外在資金的投入上還要得到保證。（3）在遠程教育學(xué)籍檔案網(wǎng)絡(luò)化管理上要向著標準化以及法制化的方向靠攏，在此基礎(chǔ)上要對電子檔案的管理和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理等方面的規(guī)章進行認真研究，在學(xué)籍檔案網(wǎng)絡(luò)化的管理建設(shè)上形成一個有著高效的約束機制和激勵機制，特別是在網(wǎng)絡(luò)信息安全機制上的建設(shè)。（4）在學(xué)籍檔案網(wǎng)絡(luò)化的利用率上要得到相應(yīng)的提高，遠程教育學(xué)籍檔案網(wǎng)絡(luò)化的管理人員要有一個服務(wù)育人的思想意識，在服務(wù)目的上要明確，能夠?qū)τ谛虑闆r發(fā)出自己的聲音以及及時解決問題，要在信息咨詢的服務(wù)上多做提供，在利用率以及在學(xué)籍檔案管理上的重要性得到認識[3]。

3結(jié)語

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[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫；檔案學(xué)教學(xué)資源庫；用戶；技術(shù)接受模型；使用意愿；問卷調(diào)查；結(jié)構(gòu)方程模型

[中圖分類號]G40-057 [文獻標識碼]A [論文編號]1009-8097（2012）10-0027-06

一、引言

伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，整合教學(xué)資源，建設(shè)共建共享型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫已然成為各級各類院?；?qū)I(yè)改革教學(xué)模式，推進自主式、協(xié)作式遠程教育，開展主動式、研究式網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的重要途徑。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫以計算機網(wǎng)絡(luò)為平臺，通過對紛繁復(fù)雜的教學(xué)資源的集成、組織和再創(chuàng)造，使其跨越時間和空間的界限，通過網(wǎng)絡(luò)方便地提供給每一個參與教學(xué)活動的主體。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫是我國教育現(xiàn)代化和信息化的產(chǎn)物，也是數(shù)字化學(xué)習(xí)（E-learning）順利開展的重要渠道。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫建設(shè)持續(xù)推進的同時，與之相關(guān)的研究工作也在逐步展開?，F(xiàn)有的研究成果，主要集中在理論、應(yīng)用和技術(shù)三個層面。理論層面的研究成果主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫概念、內(nèi)涵的界定，總體框架的架構(gòu)，建設(shè)原則的規(guī)范，以及建設(shè)質(zhì)量的保障與評價之上；應(yīng)用層面的研究成果側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫系統(tǒng)的實施，以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫實例的介紹；技術(shù)層面的研究成果則集中在教學(xué)資源庫基礎(chǔ)硬件設(shè)施的建設(shè)、軟件系統(tǒng)開發(fā)等方面，網(wǎng)格技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、聚焦爬蟲技術(shù)、內(nèi)容圖像檢索技術(shù)等先進技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫建設(shè)中的運用也在逐步探討之中。

誠然，理論探索、系統(tǒng)設(shè)計以及技術(shù)保障等是影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫建設(shè)的主要因素，但是，作為信息系統(tǒng)的重要類別，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫自身的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果，同樣是值得關(guān)注與研究的。廣大用戶，尤其是學(xué)生用戶對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫的認識和接受程度，將成為衡量網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫建設(shè)成敗的重要標準。但是，大量文獻調(diào)研的結(jié)果證明，很少有文章對用戶接受和使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫的行為給予科學(xué)的預(yù)測和解釋，因此，深入探討學(xué)生用戶對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫的接受程度、使用意愿及其主要影響因素，對于充實網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫研究成果，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫建設(shè)實踐，具有重要的意義和價值，這也成為本研究開展的基本出發(fā)點和立足點。

二、研究背景

使用意愿（Usage Intention）是個人對目標值將要采取的一種明確的活動或行為傾向。具體到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫語境下，用戶使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫的意愿即指用戶在認識和了解網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫后所形成使用該資源庫的行為傾向和行為強度。影響用戶使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫意愿的因素很多，從技術(shù)接受的角度而言，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫所依賴的信息技術(shù)的有用性和易用性將是其重要原因。本文引入信息技術(shù)用戶研究中最具影響的理論之一——技術(shù)接受理論（模型），以A大學(xué)建成的檔案學(xué)教學(xué)資源庫作為具體研究對象，對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫用戶的使用意愿及其主要影響因素進行實證分析。

1.理論基礎(chǔ)

技術(shù)接受理論（模型）（Technology Acceptance Model，TAM）是Davis在理理論（Theory ofreasoned action，TRA）基本假設(shè)的基礎(chǔ)上，吸收期望理論、自我效能理論等相關(guān)理論，提出的用于解釋用戶信息技術(shù)接受行為的模型。使用態(tài)度（Attitude，AT）和行為意愿（BehaviorIntention，BI）是其中兩個重要結(jié)構(gòu)變量，而影響這兩個變量的關(guān)鍵因素，則被歸納為個體對技術(shù)的感知有用性（Perceived Usefulness，PU）和感知易用性（Perceived Ease ofUse，PEOU）。感知有用性直接或間接地影響著用戶的使用態(tài)度和使用意愿，感知易用性影響著用戶的使用態(tài)度，對于感知有用性也有著直接的影響。此外，模型中還包括一些外部變量（ExternalVariables），它們間接地影響著用戶的使用意愿與行為。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，TAM模型逐漸被廣泛應(yīng)用于ERP（Gefen，2004），電子商務(wù)（Genfen，2003：Pavlon，2003），即時通訊軟件（Wang，2004；Yaobin Lu，2009）等領(lǐng)域的信息技術(shù)用戶使用意愿研究中，其可靠性和解釋能力得到了廣泛的肯定。廣大研究者在接受和應(yīng)用該模型的同時，也對其進行一些延伸和改進，以提高原模型的適應(yīng)性及預(yù)測能力。如Mahieson，Taylor和Todd，以及Lucas等人。2000年，Venkatesh和Davis對TAM進行了擴展，提出了TAM2模型，進一步細化了外部變量，提出了主觀規(guī)范、公眾形象、輸出質(zhì)量，和結(jié)果顯示等變量。

2.研究對象

當(dāng)前，我國已經(jīng)建成了一些不同類型、各具特色的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫，如醫(yī)學(xué)教學(xué)資源庫、地理教學(xué)資源庫等學(xué)科教學(xué)資源庫，服裝設(shè)計專業(yè)教學(xué)資源庫、數(shù)控技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫等專業(yè)教學(xué)資源庫，科學(xué)課程與教學(xué)論、中國近現(xiàn)代史綱要等課程教學(xué)資源庫，以及女性特色教學(xué)資源庫等特色教學(xué)資源庫。在圖書情報、文獻學(xué)領(lǐng)域內(nèi)，信息檢索課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫也已建成并投入使用。

A.大學(xué)建成的檔案學(xué)教學(xué)資源庫是該校重點建設(shè)專業(yè)項目的重要研究成果，由專業(yè)建設(shè)資源庫、課程建設(shè)資源庫、教學(xué)素材資源庫和社會實踐資源庫四大子庫組成，囊括了多種形式的數(shù)字化教學(xué)資源，如課程簡介、教學(xué)隊伍、教學(xué)大綱、多媒體課件、視頻錄像、習(xí)題庫、試卷庫和學(xué)位論文等。課程導(dǎo)航、資源庫導(dǎo)航，以及專業(yè)專題導(dǎo)航的設(shè)置，可以幫助用戶方便快捷地使用、上傳和下載庫中的資源，同時，該教學(xué)資源庫提供的BBS服務(wù)、教育論壇和電子郵件服務(wù)，使用戶突破時間或空間的限制，隨時隨地同教師進行在線或離線網(wǎng)上交流，從而最大限度提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。本研究將以其作為具體的研究對象，全面分析用戶對檔案學(xué)教學(xué)資源庫的技術(shù)接受和使用意愿。

三、檔案學(xué)教學(xué)資源庫用戶使用模型

國內(nèi)現(xiàn)有文獻中，尚未出現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫用戶使用意愿直接相關(guān)的研究成果。但是，吳秀娟、陶宗琮和王信周三人在從事網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)和基層教育服務(wù)平臺研究時，也引入了技術(shù)接受理論（模型）。他們提出，信息系統(tǒng)的感知有用性、感知易用性，用戶的自我效能，以及周圍環(huán)境，都是影響用戶使用意愿的重要因素。

參考上述的研究結(jié)論，結(jié)合技術(shù)接受（TAM）模型的理論內(nèi)核，以及檔案學(xué)教學(xué)資源庫自身的特征，本研究在保留態(tài)度、感知有用性、感知易用性等基本變量的同時，還引入感知成本、社會影響和創(chuàng)新性三個變量，提出以下研究假設(shè)，進而構(gòu)建出檔案學(xué)教學(xué)資源庫用戶使用模型（如圖1所示）。

1.感知有用性（Perceived Usefulness）

感知有用性是指個體認為使用某個系統(tǒng)或采用某項技術(shù)對其感知業(yè)績的提高程度。Saade和Bahli在研究網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果時，就以感知有用性為變量探討了用戶的使用意愿。檔案學(xué)教學(xué)資源庫的感知有用性是指使用檔案學(xué)教學(xué)資源庫對用戶學(xué)習(xí)效率、專業(yè)水平的提高程度。具體來說，資源內(nèi)容豐富、可信度高、資源組織結(jié)構(gòu)合理，實時更新快，與專業(yè)密切相關(guān)，媒體表現(xiàn)形式多樣等，都是檔案學(xué)教學(xué)資源庫有用性強的表現(xiàn)。在花費同樣時間、精力的情況下，如果用戶通過檔案學(xué)教學(xué)資源庫能夠獲取更多有用的學(xué)術(shù)資料，那么用戶使用檔案學(xué)教學(xué)資源庫的意愿將更加強烈；反之則會相對降低。因此，本研究假設(shè)：

H1：感知有用性對態(tài)度具有正向顯著性影響；

H2：感知有用性對意愿具有正向顯著性影響。

2.感知易用性（Perceived Ease of Use）

感知易用性是指個體認為使用某個系統(tǒng)或采用某項技術(shù)的容易程度。同感知有用性一樣，感知易用性也屬于用戶心理范疇。Brown在研究互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)時，就將感知易用性作為其中一個重要變量。檔案學(xué)教學(xué)資源庫資料分類體系合理、資源檢索與調(diào)用快速、方便，用戶與資源庫信息交流便捷，界面設(shè)計合理易用等都會提高其易用性；同時，易用性也會通過影響用戶對檔案學(xué)教學(xué)資源庫的感知有用而影響到對系統(tǒng)的使用?？傊绻麢n案學(xué)教學(xué)資源庫越簡便易用，那么用戶就越傾向于使用該系統(tǒng)；反之則會降低。因此，本研究假設(shè)：

H3：感知易用性對態(tài)度具有正向顯著性影響；

H4：感知易用性對感知有用性具有正向顯著性影響。

3.創(chuàng)新性（Innovativeness）

研究表明，個體差異是影響信息系統(tǒng)成功和技術(shù)交互的重要因素。作為個體差異的體現(xiàn)之一，創(chuàng)新性是指個體嘗試以廣闊的視角去觀察問題，接受新事物，使用新信息系統(tǒng)的傾向性。具有較高創(chuàng)新性的用戶通常是充滿好奇，勇于冒險、具有獨立決策判斷的。創(chuàng)新性與態(tài)度密切相關(guān)。在檔案學(xué)教學(xué)資源庫使用初期，檔案學(xué)教學(xué)資源庫對于任何用戶來說，都是一種新的事物，用戶越敢于接受新事物，嘗試新系統(tǒng)，那么就越傾向于使用檔案學(xué)教學(xué)資源庫，反之，用戶過分尊重原有學(xué)習(xí)習(xí)慣，不愿嘗試新事物，那么使用檔案學(xué)教學(xué)資源庫的態(tài)度將會比較消極。因此，本研究假設(shè)：

H5：創(chuàng)新性對態(tài)度具有正向顯著性影響。

4.感知成本（Perceived Cost）

Mathieson等認為，經(jīng)濟動機和結(jié)果是信息系統(tǒng)采納研究的焦點，而成本往往成為左右用戶使用信息系統(tǒng)意愿的重要影響因素。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫是面向大眾的公共信息資源，其中絕大部分網(wǎng)絡(luò)資源都將免費提供給用戶，但是，使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫過程中的時間支出、網(wǎng)絡(luò)流量費用，也屬于感知成本范疇。具體到檔案學(xué)教學(xué)資源庫上，當(dāng)用戶認為使用檔案學(xué)教學(xué)資源庫的時間支出或網(wǎng)絡(luò)流量費用太高時，容易產(chǎn)生消極負面的態(tài)度；反之，當(dāng)用戶認為時間支出、網(wǎng)絡(luò)流量費用可以接受，則會形成積極或正面的態(tài)度，從而影響使用意愿，因此，本研究給出以下假設(shè)：

H6：感知成本對態(tài)度具有負向顯著性影響。

5.社會影響（Social influence）

Hartwick的研究表明，在信息系統(tǒng)或信息技術(shù)使用初期，用戶尚未建立或形成穩(wěn)定的評價體系，因此很容易受外部社會環(huán)境的影響。隨著使用的深入，用戶經(jīng)驗的增加，用戶的評價體系變得穩(wěn)固，這時外部環(huán)境的影響力將會隨之減弱。同樣，用戶使用檔案學(xué)教學(xué)資源庫的意愿也受周圍重要人物（教師、同學(xué)）的影響，用戶把他認為重要的人物的態(tài)度內(nèi)化為自己的態(tài)度，形成自己的使用意愿。因此，本研究假設(shè)：

H7：社會影響對態(tài)度具有正向顯著性影響。

6.態(tài)度（Attitude）

在Fishbein&Aizen（1975）的TRA模型中，態(tài)度被定義為個體接受一個目標行為的喜歡或不喜歡的情感。具體到檔案學(xué)教學(xué)資源庫上，用戶對檔案學(xué)教學(xué)資源庫的使用態(tài)度是指對使用檔案學(xué)教學(xué)資源庫所抱有的正面或負面的情感。態(tài)度是一種集中反映個體對特定事物評價的認知表征，是用戶對某些個體或觀念的持久性評價、感覺和傾向。如果用戶對檔案學(xué)教學(xué)資源庫持正面的評價，具有積極的使用態(tài)度，那么使用檔案學(xué)教學(xué)資源庫的意愿將會更加強烈；反之，使用的意愿將會弱化。因此，本研究假設(shè)：

H8：態(tài)度對意愿具有正向顯著性影響。

四、實證研究

本研究通過實地走訪和發(fā)放問卷的方法，使用SPSS和SmartPLS2.0軟件處理和分析數(shù)據(jù)，利用PLS建立結(jié)構(gòu)化模型來驗證上述概念模型（圖1）。PLS是基于因子分析的結(jié)構(gòu)方程建模技術(shù)，是近年來廣泛使用的多元統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析方法。

1.變量設(shè)計與測度

研究模型包括7個潛在變量，每個潛在變量都由2-4個觀測變量組成，所有觀測變量的設(shè)計都來自于已有的文獻，以保證變量測量內(nèi)容效度。根據(jù)對各變量的操作性定義做了相應(yīng)改動后形成本研究環(huán)境下的量表，變量及題項確定后，本研究小組制作了問卷，然后邀請了10位來自不同高校檔案學(xué)專業(yè)的學(xué)生對問卷進行了預(yù)調(diào)查，他們都有使用過檔案學(xué)教學(xué)資源庫的經(jīng)歷或?qū)n案學(xué)教學(xué)資源庫具有較深刻的認識。根據(jù)意見反饋，本研究小組慎重修改了部分表述并增加了對一些術(shù)語的解釋，使問卷更容易理解。問卷中的每個題項都由7點里克特量表組成，答題的范圍選擇是“強烈不同意”（1）到“強烈同意”（7）。

2.數(shù)據(jù)收集

本研究借助問卷星平臺公布了問卷，通過邀請熟人和學(xué)生們自愿填寫的方式收集數(shù)據(jù)?？紤]到即使是一個專業(yè)型的教學(xué)資源庫，檔案學(xué)教學(xué)資源庫開放和使用的對象也不應(yīng)僅僅局限于圖書情報、文獻學(xué)學(xué)科范疇之內(nèi)，而應(yīng)該面向全體學(xué)生用戶。因此，本研究以所有高校學(xué)生為調(diào)查對象，在問卷中設(shè)置了甄別頁以過濾不符合條件的填寫者，并充分利用網(wǎng)站提供的篩選功能，提升回收問卷的有效性。問卷收集工作持續(xù)了約10周的時間，收到有效問卷375份，實際有效問卷大于理論需要的有效樣本量。

3.樣本特征分析

在被調(diào)查對象中，男女比例分別占41.6%和58.4%，女性略多于男性。從年齡分布上看，集中于18-24歲的青年學(xué)生，占到全部調(diào)查人數(shù)的95%。從受教育程度上看，有350名本科生，占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的93.3%，有20名碩士研究生和5名博士研究生。從使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫的經(jīng)驗來看，有291個人使用過，與未使用過的人數(shù)比約為3：1。

4.測量模型有效性分析

測量模型有效性分析主要涉及問卷的信度和效度檢驗。信度是指問卷的可靠性或穩(wěn)定性，本研究采用內(nèi)部一致性信度，得到組合效度（CR）與Cronbach Alpha系數(shù)。一般來說，CR與CronbachAlpha系數(shù)達到0.7即表明具有良好的內(nèi)部一致性信度。表1是平均變異量提取值（AVE）、Cronbach Alpha系數(shù)和CR。由表1可知，所有的CR和CronbachAlpha系數(shù)都大于0.8，同時各變量的AVE也達到最低門檻0.5。

效度考察測量的準確性，包括內(nèi)容效度和建構(gòu)效度。由于該量表中所有的變量和題項均來自前人研究的成果，因此可以認為是具有內(nèi)容效度的。構(gòu)建效度又分為區(qū)分效度和收斂效度。一般認為，每一個變量AVE的平方根值大于該變量與其它變量之問的相關(guān)系數(shù)值（見表2）以及相對于與其它變量的低因子載荷系數(shù)而言，每一變量的組成因子有較高的載荷系數(shù)說明測量模型具有較高的收斂效度和區(qū)分效度。

5.結(jié)構(gòu)模型驗證

本研究首先通過SmartPLS對模型進行路徑參數(shù)估計，然后利用bootstrapping方法對原始數(shù)據(jù)選取容量為1000的重抽樣樣本，在此基礎(chǔ)上檢驗路徑系數(shù)的顯著性。圖2是利用軟件估計出的各個路徑系數(shù)及其顯著性結(jié)果。由圖2可知態(tài)度和意愿的R2分別是0.737和0.523，表現(xiàn)了模型具有良好的預(yù)測效果。此外，模型中除了社會影響對態(tài)度的影響沒有通過假設(shè)檢驗外，其他所有因果關(guān)系都得到了驗證。為了消除樣本特征對本項研究的影響，本研究也測量了控制變量（性別、年齡、教育）與模型中意愿之間的路徑關(guān)系，結(jié)果表明這些變量對意愿都不具有顯著性影響。圖2中標識出控制變量及具有顯著影響的路徑關(guān)系。

五、結(jié)論與意義

SmartPLS分析的結(jié)果表明，感知有用性、感知易用性、感知成本、創(chuàng)新性對用戶使用檔案學(xué)教學(xué)資源庫的態(tài)度具有直接顯著性影響，并通過態(tài)度影響使用意愿；感知有用性對用戶使用檔案學(xué)教學(xué)資源庫的意愿也有著直接顯著性影響；社會影響對態(tài)度的影響則不顯著。因此，本研究對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫的應(yīng)用和發(fā)展具有如下啟示：

（1）在本研究所建立的概念模型（圖1）中，態(tài)度和意愿變量均呈現(xiàn)出較高的預(yù)測性，因此技術(shù)接受理論（模型）適用于用戶對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫使用意愿的分析。模型驗證的結(jié)果（圖2）表明，意愿可通過態(tài)度這一變量來解釋。而社會影響未能通過假設(shè)檢驗，說明社會影響對用戶使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫意愿的影響不明顯。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫是公共信息系統(tǒng)，一般不會強制用戶去使用，因此，用戶具有很大的主動性。隨著用戶自身經(jīng)驗的增加，這里也不排除部分用戶自以為是，那么他們對教師和同學(xué)意見的依賴和接受程度就會降低，因此，在這里，社會影響沒有成為突出影響因素。

（2）模型結(jié)論表明，感知有用性和感知易用性對使用態(tài)度和使用意愿有著直接或間接顯著的影響。感知有用性和感知易用性是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫所提供信息質(zhì)量的體現(xiàn)，因此，制定網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫建設(shè)策略，強化用戶使用意愿，首先要做到的就是不斷提升信息質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫建設(shè)過程中，媒體形式設(shè)計過于簡單，內(nèi)容淺顯重復(fù)，教學(xué)設(shè)計不合理，對學(xué)生學(xué)習(xí)針對性不強，都會降低教學(xué)資源庫的使用率，引起大量網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的閑置。一個成熟的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫應(yīng)該擁有豐富多樣的教學(xué)資源，既能滿足不同學(xué)歷層次用戶的信息需求，也能滿足用戶對不同課程用戶的信息需求，此外，資源的類型也不應(yīng)局限在單一的表現(xiàn)形式上，惟其如此，才能提高用戶的使用意愿。

（3）模型結(jié)論表明，用戶個人創(chuàng)新性品格對用戶使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫的態(tài)度具有顯著影響，進而影響使用意愿。因此，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫同樣需要重視潛在用戶的創(chuàng)新需求，策劃創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫建設(shè)過程中，資源庫管理者和教師是資源的者，他們在選擇教學(xué)資源過程中，多是從教學(xué)者的視角來判斷，可能會忽視一些對學(xué)生學(xué)習(xí)有益的資源。因此，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫的信息服務(wù)，可適當(dāng)賦予學(xué)生一定的資源權(quán)限，使其成為資源的提供者和評價者，同時，資源庫還可以提供一些新興功能，如記筆記、建討論組等，以加強資源庫建設(shè)者與用戶之間的交流與互動，真正做到為學(xué)生所建，為學(xué)生所用，從而提高用戶的使用意愿。

（4）模型結(jié)論表明，控制服務(wù)成本會對使用意愿產(chǎn)生積極影響，進而促成使用意愿。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫還處于發(fā)展的初期，用戶對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫提供的信息和相關(guān)服務(wù)有著不同的接受程度，如果用戶覺得成本支出大于自己的預(yù)期效價，那么用戶使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫的可能性就較??；反之，用戶使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫的可能性就會大很多。因此，在充分考慮保護知識產(chǎn)權(quán)、信息安全，確保正常運行的前提下，應(yīng)盡量控制和降低信息服務(wù)成本，從而提高用戶的使用意愿。

六、總結(jié)

隨著校園信息化、教育現(xiàn)代化的加快，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫的建設(shè)將會成為各類院校、各個學(xué)科整合教學(xué)資源，改進教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)水平的重要途徑。本研究對檔案學(xué)教學(xué)資源庫建設(shè)影響因素的分析，對用戶使用意愿的實證研究，提出的理論啟示和實踐探討，將是各類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫建設(shè)的借鑒和參考，有助于推動網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫建設(shè)的順利開展。

基金項目：本文系教育部人文社會科學(xué)重點研究基地重大項目“面向公眾需求的檔案資源建設(shè)與服務(wù)研究”（2009JJD870001）、安徽大學(xué)211工程三期教學(xué)質(zhì)量工程重點教研項目“檔案學(xué)專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)研究”（39020034）的成果之一。