導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)技術(shù)論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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摘要：本文從行業(yè)誠信和安全技術(shù)兩個角度，分析了我們電子商務(wù)發(fā)展所面臨的問題，提出了提高全民誠信素質(zhì)教育，加快相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，建立完善的信用體系，以及采用先進(jìn)的安全技術(shù)，促進(jìn)我國電子商務(wù)的健康發(fā)展。 關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，行業(yè)誠信 ，安全技術(shù) 1引言 誠信問題和安全問題成為影響我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。首先，在電子商務(wù)領(lǐng)域企業(yè)、消費者、銀行等任何一方誠信缺失，交易就不能順利實施。電子商務(wù)的行業(yè)誠信需要政府、企業(yè)、社會等各界共同努力。再次，針對電子商務(wù)的各種安全要素，采用相應(yīng)的安全技術(shù)，將用力的保障電子商務(wù)的交易各方的安全。

2電子商務(wù)誠信缺失的原因與表現(xiàn)

2.1 我國誠信基礎(chǔ)薄弱，電子商務(wù)交易社會信任度低

電子商務(wù)參與者的誠信觀念、規(guī)則意識不強。電子商務(wù)作為不見面的交易模式，難以得到消費者的認(rèn)同，而“無商不奸”的觀念在人們的思想中根深蒂固，這是電子商務(wù)發(fā)展的心理障礙。

2.2 社會信用體制尚未完全建立，電子商務(wù)難于運營

電子商務(wù)貿(mào)易內(nèi)的信用評級還完全屬于行業(yè)和個人行為，還沒有得到政府的支持和認(rèn)可，所以評級中介機構(gòu)、評級依據(jù)都未得到法律認(rèn)同，從而評級也就沒有法律效力。

2.3 商業(yè)秘密和客戶隱私得不到保護(hù)

網(wǎng)絡(luò)具有公開性，商家和消費者的個體信息在未征得同意時不得公開，否則將構(gòu)成對隱私權(quán)的侵犯。而目前很多商業(yè)性網(wǎng)站并不注重對客戶信息的保護(hù)，商業(yè)秘密和隱私隨時可能受到侵犯，且難以獲得有效的法律救濟(jì)。

另外，還有網(wǎng)絡(luò)詐騙、商品質(zhì)量低劣、不履行服務(wù)承諾等一系列誠信缺失的表現(xiàn)。

3電子商務(wù)的誠信建設(shè)

3.1 加大誠信建設(shè)和教育，提高全民誠信素質(zhì)

倡導(dǎo)誠信觀念，提高社會公德和全民誠信素質(zhì)，形成誠實守信的社會環(huán)境，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

3.2 健全相關(guān)法律、法規(guī)和制度的建設(shè)

法律、法規(guī)作為誠信的最后一道保障，不僅能打擊違法行為，維護(hù)消費者的合法權(quán)益，也能營造良好的社會誠信環(huán)境，促進(jìn)電子商務(wù)的繁榮發(fā)展。根據(jù)電子商務(wù)的環(huán)境和交易特點，建立電子交易法律和制度、電子支付制度、信用卡制度等。

3.3 完善信用體系建設(shè)

(1)建立電子商務(wù)信用模式。電子商務(wù)的信用模式主要是指電子商務(wù)企業(yè)(網(wǎng)站)通過制定和實施確定交易規(guī)則，為電子商務(wù)交易的當(dāng)事人建立一個公平、公正的平臺，以確保電子商務(wù)交易的安全可靠。其基礎(chǔ)性設(shè)施主要體現(xiàn)在資格認(rèn)證和信用認(rèn)證。

(2)加強行業(yè)自律。電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)當(dāng)反對采用一切不正當(dāng)手段進(jìn)行行業(yè)內(nèi)競爭，自覺維護(hù)用戶的合法權(quán)益，保守用戶信息秘密。

(3)建立在線信用信息數(shù)據(jù)庫。政府有關(guān)部門要盡早建立跨區(qū)域的在線信用信息數(shù)據(jù)庫，通過提供信用查詢、公示企業(yè)守信或誠信信息、受理信用的投訴、受理信用的異議等服務(wù)，來營造電子商務(wù)信用環(huán)境。

另外，還要增強政府引導(dǎo)與管理能力，促進(jìn)中國電子商務(wù)誠信聯(lián)盟的發(fā)展。可以營造良好的電子商務(wù)誠信環(huán)境。

4 電子商務(wù)的安全要素與安全技術(shù)

實現(xiàn)電子商務(wù)的關(guān)鍵是要保證商務(wù)活動過程中系統(tǒng)的安全性，從安全和信任的角度來看,傳統(tǒng)的買賣雙方是面對面的,因此較容易保證交易過程的安全性和建立起信任關(guān)系。但在電子商務(wù)過程中，買賣雙方是通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系，由于距離的限制，電子商務(wù)交易雙方都面臨安全威脅。這些安全因素包含：信息有效性、真實性;信息機密性;信息完整性;信息可靠性、不可抵賴性和可鑒別性。;

4.1 電子商務(wù)的安全技術(shù)

(1)數(shù)據(jù)加密技術(shù)

加密技術(shù)用于網(wǎng)絡(luò)安全通常有二種形式，即面向網(wǎng)絡(luò)或面向應(yīng)用服務(wù)，可分為：對稱密鑰密碼算法、不對稱型加密算法、不可逆加密算法三種。電子商務(wù)領(lǐng)域常用的加密技術(shù)有數(shù)字摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字時間戳、數(shù)字證書等。

(2)與電子商務(wù)安全有關(guān)的協(xié)議技術(shù)

SSL協(xié)議(安全套接層協(xié)議)，主要是使用公開密鑰體制和X.509數(shù)字證書技術(shù)保護(hù)信息傳輸?shù)臋C密性和完整性，它不能保證信息的不可抵賴性，主要適用于點對點之間的信息傳輸。從目前實際使用的情況來看，SSL還是人們最信賴的協(xié)議，但是SSL并不能協(xié)調(diào)各方間的安全傳輸和信任關(guān)系;還有，購貨時用戶要輸入通信地址，這樣將可能使得用戶收到大量垃圾信件。

SET協(xié)議(安全電子交易)，由美國Visa和MasterCard兩大信用卡組織聯(lián)合國際上多家科技機構(gòu)，共同制定了應(yīng)用于Internet上的以銀行卡為基礎(chǔ)進(jìn)行在線交易的安全標(biāo)準(zhǔn)，它采用公鑰密碼體制和X.509數(shù)字證書標(biāo)準(zhǔn)，主要應(yīng)用于保障網(wǎng)上購物信息的安全性，是目前公認(rèn)的信用卡/借記卡的網(wǎng)上交易的國際安全標(biāo)準(zhǔn)。

(3)身份認(rèn)證技術(shù)

在電子交易中，無論是數(shù)字時間戳服務(wù)還是數(shù)字證書的發(fā)放，都不是靠交易的自己能完成的，而需要有一個具有權(quán)威性和公正性的第三方來完成。認(rèn)證中心就是承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)、能簽發(fā)數(shù)字證書、并能確認(rèn)用戶身份的服務(wù)機構(gòu)。

4.2網(wǎng)上支付平臺及支付網(wǎng)關(guān)

網(wǎng)上支付平臺分為CTEC支付體系和SET支付體系。網(wǎng)上支付平臺支付型電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供各種支付手段，包括基于SET標(biāo)準(zhǔn)的信用卡支付方式、以及符合CTEC標(biāo)準(zhǔn)的各種支付手段。支付網(wǎng)關(guān)位于公網(wǎng)和傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)絡(luò)之間，主要完成通信、協(xié)議轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)加解密功能，并且可以保護(hù)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。此外，支付網(wǎng)關(guān)還具有密鑰保護(hù)和證書管理等其它功能。

5小結(jié)

本文分析了目前電子商務(wù)領(lǐng)域所面臨的誠信危機與安全威脅，指出要將行業(yè)誠信、政府監(jiān)管、國家立法、安全技術(shù)等多方面相結(jié)合，從而保障電子商務(wù)的安全運行，引導(dǎo)和促進(jìn)我國電子商務(wù)快速健康發(fā)展。

[3]梁露，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與實踐[M]，北京：人民郵電出版社，2008:180-182

[4]方真，電子商務(wù)必須完善誠信機制[J]，中國電子商務(wù)，2004年02期

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在電子商務(wù)領(lǐng)域里，計算機網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢被充分的發(fā)揮出來。所謂的電子商務(wù)，就是建立了一個虛擬的交易市場，這個市場不受時間和空間的限制，使得交易能夠?qū)崟r進(jìn)行，大大減少了企業(yè)的成本，提升了交易效率。在計算機技術(shù)中，信息傳遞的實時性，將地域和時間限制打破，另外，再加上互聯(lián)網(wǎng)成本低等優(yōu)點，因而，使得計算技術(shù)成為電子商務(wù)中的重要載體。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方興未艾?；ヂ?lián)網(wǎng)和計算機技術(shù)聯(lián)合起來，應(yīng)用于電子商務(wù)領(lǐng)域，大大提升了現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展速度，同時，也使得電子商務(wù)活動更加的便捷安全，這就這正的實現(xiàn)了電子商務(wù)和計算機技術(shù)之間的雙贏以及互通。

二、電子商務(wù)中的信息安全威脅分析

電子商務(wù)信息安全面臨的主要威脅分為以下幾個方面：

1、偷竊信息

在電子商務(wù)的模式里，信息作為一種非常重要的資源，關(guān)系著交易雙方能否順利實現(xiàn)交易。這些重要的信息主要包括注冊的賬號、密碼以及產(chǎn)品的數(shù)量和價格等。一些人為了獲取利益，經(jīng)常通過互聯(lián)網(wǎng)或者公用電話，再或者在電磁波能夠輻射的范圍內(nèi)安裝接受裝置，來偷竊商家和用戶機密信息。

2、破壞網(wǎng)上交易信息

電子商務(wù)活動由于是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的，黑客破壞的現(xiàn)象時常發(fā)生。一些手段較高的黑客將交易雙方的交易信息的規(guī)律和格式摸清之后，會使用各種手段來侵入商家以及客戶的電腦，將正在傳輸?shù)臋C密數(shù)據(jù)進(jìn)行篡改，或者數(shù)據(jù)達(dá)到目的地后，侵入對方電腦篡改信息，嚴(yán)重破壞了商家與客戶的正常交易。

3、制造虛假郵件信息

一些不法之徒在掌握了客戶和商家的數(shù)據(jù)格式信息之后，不但對機密信息進(jìn)行惡意的改動，而且還會運用技術(shù)手段冒充用戶的身份獲取信息或者發(fā)送虛假的信息。由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬的特性，使用者很難分辨信息的真假，一旦出現(xiàn)這樣的情況，就會給交易雙方造成極大的淺析計算機在電子商務(wù)中的應(yīng)用張在菊山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司歷城分公司經(jīng)濟(jì)損失。

三、計算機技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用分析

3.1數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用

在電子商務(wù)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)加密技術(shù)是一種非常重要的技術(shù)。加密可分為對稱加密和非對稱加密。當(dāng)前，許多機構(gòu)已經(jīng)使用PKI技術(shù)對原有的加密技術(shù)進(jìn)行了完善，大大提升了電子商務(wù)運用中信息安全的安全度。PKI技術(shù)中，密匙一般分為公開密匙以及非公開密匙。人們可以使用公開密匙來對電子商務(wù)活動中的信息進(jìn)行加密，使用另一把密匙進(jìn)行解密。這樣交易的雙方掌握非公開密匙，就可以保證交易信息的安全了。

3.2反病毒系統(tǒng)的應(yīng)用

計算機中的防火墻和加密措施雖然能夠起到防范非法侵入的風(fēng)險，但人們依舊對信息的安全感到不安。當(dāng)前，攜帶各種病毒的文件越來越多，對計算機的安全威脅越來越大。為此，研究人員可以根據(jù)當(dāng)前計算機病毒的現(xiàn)狀，設(shè)置反病毒系統(tǒng)，從而更好的保證信息的安全。電子商務(wù)中，反病毒系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠大大提升雙方交易的安全性。

3.3數(shù)字簽名技術(shù)的應(yīng)用

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1.1信息加密技術(shù)

信息加密技術(shù)是電子商務(wù)安全技術(shù)中一個重要的組成部分，信息加密后在傳輸過程中，如果被人以非法的手段竊取，無法破譯的話，對竊取的人來說是這些信息就失去意義了。常用的有鏈路——鏈路加密、節(jié)點加密、端——端加密、ATM網(wǎng)絡(luò)加密和衛(wèi)星通信加密五種方式。比較典型的算法有DES（數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)）算法及其變形TripleDES（三重DES）、IDEA、RC5等。

1.2身份認(rèn)證技術(shù)

認(rèn)證技術(shù)是保證電子商務(wù)安全不可缺少的重要技術(shù)手段，身份認(rèn)證是指為了防止他人對傳輸?shù)奈募M(jìn)行破壞以及如何確定發(fā)信人的身份，用戶必須提供它自身的證明，以取得安全信息系統(tǒng)的信任。它是電子商務(wù)中的第一道關(guān)卡，其主要作用是信息的認(rèn)證，通過電子手段確認(rèn)發(fā)送者和接收者身份，并驗證其文件完整性的技術(shù)，被認(rèn)證者只有在被認(rèn)證系統(tǒng)識別身份后，才能夠根據(jù)用戶的身份和授權(quán)級別來訪問資源，主要包含數(shù)字簽名、數(shù)字證書、數(shù)字時間戳、數(shù)字摘要等技術(shù)。在電子商務(wù)安全中，一旦身份認(rèn)證系統(tǒng)被攻破，那么系統(tǒng)的所有安全措施將行同虛設(shè)。入侵者攻擊的目標(biāo)往往就是身份認(rèn)證系統(tǒng)。

1.3PKI技術(shù)

PKI是一個用公鑰概念和技術(shù)實施和提供安全服務(wù)的具有普適性的安全基礎(chǔ)設(shè)施，密碼技術(shù)發(fā)展到今天，PKI作為一項關(guān)鍵的密碼技術(shù)，已經(jīng)讓網(wǎng)絡(luò)安全離不開它。目前認(rèn)為，基于PKI體系的身份認(rèn)證完全可以滿足電子商務(wù)的要求，并初步形成了一整套的解決方案。它除了具有加解密和密鑰管理之外，還包括各種安全策略、安全協(xié)議以及安全服務(wù)。PKI體系具體包括認(rèn)證機構(gòu)CA、證書與CRL數(shù)據(jù)存儲區(qū)、用戶三部分。它還支持SET、SSL電子證書和數(shù)字簽名。目前，該項技術(shù)在已經(jīng)逐漸推廣應(yīng)用，但在我國，收技術(shù)影響，PKI技術(shù)已經(jīng)成為了我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。

1.4SSL(SecureSocketsLayer)安全協(xié)議

隨著時代的進(jìn)步和發(fā)展，電子商務(wù)也在逐步成熟起來，現(xiàn)在的電子交易安全是在密碼技術(shù)基礎(chǔ)上通過交易安全協(xié)議實現(xiàn)的，SSL就是其中一項很重要的協(xié)議。NETSCAPE公司是因特網(wǎng)商業(yè)中領(lǐng)先技術(shù)的提供者，他們開發(fā)出了一種基于RSA和秘密密鑰的應(yīng)用于因特網(wǎng)的技術(shù)，也就是SSL協(xié)議，SSL協(xié)議就是Netscape公司在網(wǎng)絡(luò)傳輸層與應(yīng)用層之間提供的一種基于RSA和保密密鑰的用于瀏覽器與Web服務(wù)器之間的安全連接技術(shù)，主要用于提高應(yīng)用程序之間的數(shù)據(jù)的安全系數(shù)。SSL由兩個子協(xié)議構(gòu)成，即SSL記錄（Record）協(xié)議和SSL握手（Handshake）協(xié)議，主要功能是讓收發(fā)雙方在通過網(wǎng)絡(luò)傳輸信息時，能夠保障數(shù)據(jù)的完整性及機密性。但是該協(xié)議的整個認(rèn)證過程只有商家對客戶的認(rèn)證，缺少了客戶對商家的認(rèn)證。

1.5SET(SecureElectronicTransaction)安全協(xié)議

SET協(xié)議是一個開放的協(xié)議，主要是為了解決用戶、商家和銀行之間通過信用卡支付的交易而設(shè)計的，具有成為追求電子交易安全的主要推動力的潛質(zhì)。該協(xié)議核心技術(shù)主要有公開密匙加密、電子數(shù)字簽名、電子信封、電子安全證書等，采用DES和RSA兩種加密算法進(jìn)行加密、解密處理，可以實現(xiàn)、確認(rèn)能力、數(shù)據(jù)的完整性和多方的操作性，從而確保了交易數(shù)據(jù)的安全性、完整性和交易的不可否認(rèn)性。目前，SET這一標(biāo)準(zhǔn)被公認(rèn)為全球國際網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)。SET的缺點是它還僅限于使用信用卡方式的支付手段，用戶需要安裝特殊的軟件。

2結(jié)語

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電子商務(wù)作為一種快速發(fā)展的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，本身就具有高技術(shù)服務(wù)業(yè)的重要特征，并且具有“效率、協(xié)同、便捷、快速”等優(yōu)勢，其在高技術(shù)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的深化應(yīng)用，有利于進(jìn)一步促進(jìn)天津高技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模增長、模式創(chuàng)新步伐加快和增強發(fā)展?jié)摿Α?/p>

1促進(jìn)高技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模增長

隨著天津工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的深入推進(jìn)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和消費結(jié)構(gòu)升級將為服務(wù)業(yè)尤其是基于信息技術(shù)的高技術(shù)服務(wù)業(yè)帶來巨大需求，促進(jìn)高技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模不斷增長。同時，隨著電子商務(wù)在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的深化應(yīng)用，將有利于通過現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)服務(wù)業(yè)改造提升，形成更多高技術(shù)服務(wù)新興業(yè)態(tài)，此外，電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用能夠進(jìn)一步催生更多專門從事高技術(shù)服務(wù)的交易主體，增強有效競爭，為進(jìn)一步擴大高技術(shù)服務(wù)業(yè)整體規(guī)模、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)提供支撐。

2加快高技術(shù)服務(wù)業(yè)模式創(chuàng)新步伐

電子商務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息技術(shù)為支撐，使高技術(shù)服務(wù)虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化成為可能，可以更加高效地整合各類資源，通過網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程系統(tǒng)完成服務(wù)交易，打破產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和空間限制，縮短服務(wù)交易流程、降低交易成本，進(jìn)一步促進(jìn)高技術(shù)服務(wù)業(yè)模式和業(yè)態(tài)創(chuàng)新。

3增強高技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展活力

一方面，電子商務(wù)的迅速發(fā)展，將有利于打破高技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域行業(yè)壁壘，充分發(fā)揮各類市場主體積極性，吸引更多市場主體和社會資本進(jìn)入高技術(shù)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，有利于提高企業(yè)活力和市場競爭力。另一方面，隨著跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，能夠進(jìn)一步提高高技術(shù)服務(wù)業(yè)開放水平，有利于借鑒吸收發(fā)達(dá)國家發(fā)展經(jīng)驗，引進(jìn)國外資本、技術(shù)和人才，充分利用“兩個市場”和“兩種資源”。同時，加快促進(jìn)天津技術(shù)領(lǐng)先、競爭力強的高技術(shù)服務(wù)業(yè)“走出去”和開拓國際市場，搶占新興高技術(shù)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展制高點。

二、利用電子商務(wù)促進(jìn)天津高技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的對策

1完善發(fā)展載體一是加快建設(shè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)

依托濱海高新區(qū)、華苑產(chǎn)業(yè)園等國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，以高技術(shù)服務(wù)業(yè)專業(yè)化園區(qū)為核心，建設(shè)一批高技術(shù)服務(wù)業(yè)基地，制定和完善建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法，出臺相關(guān)扶持措施，集聚要素資源，促進(jìn)高技術(shù)服務(wù)業(yè)集群化發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)整體競爭力。二是培育壯大企業(yè)主體。積極引入國內(nèi)外知名高技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)，制定天津高技術(shù)服務(wù)業(yè)重點企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，在項目安排、資金融通、人才引入和企業(yè)上市等方面予以政策優(yōu)惠，加快培育高技術(shù)服務(wù)業(yè)重點龍頭企業(yè)，進(jìn)一步優(yōu)化中小型高技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展環(huán)境。鼓勵高技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)自建電子商務(wù)平臺或利用第三方電子商務(wù)平臺加強與服務(wù)主體之間的需求對接，利用電子商務(wù)推進(jìn)服務(wù)模式創(chuàng)新，培育和形成高技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的新模式、新業(yè)態(tài)。三是實施一批重大項目。結(jié)合天津高技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的特點、優(yōu)勢以及高技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢，在研發(fā)設(shè)計服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)和數(shù)字內(nèi)容服務(wù)等領(lǐng)域精選一批技術(shù)含量高、經(jīng)濟(jì)效益好，對提升產(chǎn)業(yè)整體水平和完善產(chǎn)業(yè)鏈條具有關(guān)鍵性作用的好項目，重點推動、分步實施。

2強化支撐體系一是健全支付體系

大力吸引國內(nèi)外金融機構(gòu)在天津設(shè)立運營中心和分支機構(gòu)，開展各種類型支付服務(wù)。積極鼓勵銀行、保險、證券等金融機構(gòu)開發(fā)新型電子金融及其衍生服務(wù)，增強在線支付和移動支付服務(wù)功能，形成一批功能完善、特色突出、安全易用的支付平臺。深化高技術(shù)服務(wù)交易在線支付和移動支付應(yīng)用，加快制定跨境電子商務(wù)在通關(guān)、結(jié)算、退稅等方面政策標(biāo)準(zhǔn)，培育相關(guān)服務(wù)企業(yè)，提高對高技術(shù)服務(wù)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的支撐能力。二是完善融資服務(wù)體系。充分發(fā)揮天津金融創(chuàng)新優(yōu)勢，大力發(fā)展天使投資、風(fēng)險投資、債權(quán)融資、私募股權(quán)投資等投融資方式，探索推行知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資等新型融資方式，引導(dǎo)社會資本投向高技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域。積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融，探索建立面向高技術(shù)服務(wù)業(yè)的在線融資平臺，形成多元化的高技術(shù)服務(wù)業(yè)融資服務(wù)體系。三是加快建設(shè)交易保障體系。建立高技術(shù)服務(wù)企業(yè)信用檔案和信用評價制度，加強信用管理。鼓勵專業(yè)機構(gòu)開展網(wǎng)上安全認(rèn)證技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用，增強網(wǎng)絡(luò)信息安全保護(hù)、數(shù)字認(rèn)證、數(shù)據(jù)恢復(fù)等安全服務(wù)功能。加強高技術(shù)服務(wù)業(yè)電子商務(wù)相關(guān)電子憑證等方面技術(shù)創(chuàng)新。建立交易保障機制，為經(jīng)營主體和消費主體提供在線交易糾紛處理服務(wù)，逐步形成安全、可信的高技術(shù)服務(wù)電子商務(wù)交易保障體系。四是探索建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。密切關(guān)注高技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域前沿動向，加強與國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會、標(biāo)準(zhǔn)化研究所的交流合作，支持企業(yè)、高校和科研機構(gòu)以自主知識產(chǎn)權(quán)參與行業(yè)、國家、國際標(biāo)準(zhǔn)的制訂，形成一批自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

3深化重點領(lǐng)域應(yīng)用研發(fā)設(shè)計服務(wù)

依托天津新能源汽車、大飛機、船舶、海洋工程裝備等工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域，城市規(guī)劃設(shè)計、建筑設(shè)計、工程勘察設(shè)計等建筑設(shè)計領(lǐng)域和物聯(lián)網(wǎng)、高性能計算及云計算、新一代移動通訊等高新技術(shù)研發(fā)設(shè)計服務(wù)領(lǐng)域優(yōu)勢資源，加大資源整合力度，鼓勵制造業(yè)企業(yè)利用電子商務(wù)進(jìn)行研發(fā)設(shè)計服務(wù)采購及外包，通過電子商務(wù)優(yōu)化供應(yīng)鏈和價值鏈，提高企業(yè)競爭能力。信息技術(shù)服務(wù)。建設(shè)信息技術(shù)服務(wù)平臺，為電子信息領(lǐng)域的生產(chǎn)企業(yè)與服務(wù)企業(yè)提供線上免費對接服務(wù)以及金融配套、技術(shù)服務(wù)招投標(biāo)、集成解決方案定制等線下增值服務(wù)。鼓勵有實力的高技術(shù)服務(wù)企業(yè)，建立企業(yè)電子商務(wù)平臺，利用電子商務(wù)促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈高端環(huán)節(jié)，提高服務(wù)價值增值能力。依托東疆保稅港區(qū)、武清區(qū)等區(qū)域，建設(shè)具有信息展示、電子交易、電子結(jié)算、貿(mào)易融資和通關(guān)、退稅等功能的高技術(shù)服務(wù)電子商務(wù)平臺，為高技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)對外貿(mào)易提供安全、便捷、高效的交易平臺，進(jìn)一步擴大高技術(shù)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域出口規(guī)模，推動服務(wù)貿(mào)易便利化。數(shù)字內(nèi)容服務(wù)。依托國家動漫產(chǎn)業(yè)綜合示范園、國家數(shù)字出版基地、天津濱海國際知識產(chǎn)權(quán)交易所等發(fā)展載體，整合數(shù)字內(nèi)容服務(wù)領(lǐng)域上下游企業(yè)資源，建立數(shù)字內(nèi)容服務(wù)集中交易電子商務(wù)平臺，深化數(shù)字內(nèi)容服務(wù)領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用。鼓勵相關(guān)企業(yè)建立數(shù)字店鋪、數(shù)字作品交易平臺，大力發(fā)展數(shù)字音樂、在線電影、電子圖書、動漫游戲等數(shù)字內(nèi)容網(wǎng)上交易服務(wù)，利用電子商務(wù)擴大信息消費規(guī)模。

三、總結(jié)

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)信息安全數(shù)據(jù)加密數(shù)字簽名

一、引言

隨著信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，基于Internet的電子商務(wù)也隨之而生，并在近年來獲得了巨大的發(fā)展。電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)應(yīng)用形式，改變了傳統(tǒng)商務(wù)的運作模式，極大地提高了商務(wù)效率，降低了交易的成本。然而，由于互聯(lián)網(wǎng)開放性的特點，安全問題也自始至終制約著電子商務(wù)的發(fā)展。因此，建立一個安全可靠的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境，已經(jīng)成為影響到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵性課題。

二、電子商務(wù)面臨的安全問題

1.信息泄漏。在電子商務(wù)中主要表現(xiàn)為商業(yè)機密的泄露，包括兩個方面:一是交易雙方進(jìn)行交易的內(nèi)容被第三方竊??；二是交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用。

2.信息被篡改。電子的交易信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)倪^程中，可能被他人非法修改、刪除或被多次使用，這樣就使信息失去了真實性和完整性。

3.身份識別。身份識別在電子商務(wù)中涉及兩個方面的問題：一是如果不進(jìn)行身份識別，第三方就有可能假冒交易一方的身份，破壞交易、敗壞被假冒一方的信譽或盜取交易成果；二是不可抵賴性，交易雙方對自己的行為應(yīng)負(fù)有一定的責(zé)任，信息發(fā)送者和接受者都不能對此予以否認(rèn)。進(jìn)行身份識別就是防止電子商務(wù)活動中的假冒行為和交易被否認(rèn)的行為。

4.信息破壞。一是網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目煽啃?，網(wǎng)絡(luò)的硬件或軟件可能會出現(xiàn)問題而導(dǎo)致交易信息丟失與謬誤；二是惡意破壞，計算機網(wǎng)絡(luò)本身遭到一些惡意程序的破壞，例如病毒破壞、黑客入侵等。

三、電子商務(wù)的安全要素

1.有效性。電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種形式，其信息的有效性將直接關(guān)系到個人、企業(yè)或國家的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽。因此，要對一切潛在的威脅加以控制和預(yù)防，以保證貿(mào)易數(shù)據(jù)在確定的時刻和地點是有效的。

2.機密性。電子商務(wù)是建立在一個較為開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的，維護(hù)商業(yè)機密是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。因此，要預(yù)防非法的信息存取和信息在傳輸過程中被非法竊取。解決數(shù)據(jù)機密性的一般方法是采用加密手段。

3.完整性。由于數(shù)據(jù)輸入時的意外差錯或欺詐行為，可能導(dǎo)致貿(mào)易各方的差異。此外，數(shù)據(jù)傳輸過程中的丟失、重復(fù)或傳送的次序差異也會導(dǎo)致貿(mào)易各方的不同。因此，要預(yù)防對隨意生成、修改和刪除，同時要防止數(shù)據(jù)傳送過程中的丟失和重復(fù)并保證傳送次序的統(tǒng)一。

4.不可抵賴性。電子商務(wù)可能直接關(guān)系到貿(mào)易雙方的商業(yè)交易，如何確定要進(jìn)行交易的貿(mào)易方正是進(jìn)行交易所期望的貿(mào)易方這一問題則是保證電子商務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在交易進(jìn)行時，交易各方必須附帶含有自身特征、無法由別人復(fù)制的信息，以保證交易后發(fā)生糾紛時有所對證。

四、電子商務(wù)采用的主要安全技術(shù)手段

1.防火墻技術(shù)。防火墻就是在網(wǎng)絡(luò)邊界上建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)通信監(jiān)控系統(tǒng)，用來保障計算機網(wǎng)絡(luò)的安全，它是一種控制技術(shù)，既可以是一種軟件產(chǎn)品，又可以制作或嵌入到某種硬件產(chǎn)品中。所有來自Internet的傳輸信息或發(fā)出的信息都必須經(jīng)過防火墻。這樣，防火墻就起到了保護(hù)諸如電子郵件、文件傳輸、遠(yuǎn)程登錄、在特定的系統(tǒng)間進(jìn)行信息交換等安全的作用。實現(xiàn)防火墻技術(shù)的主要途徑有：分組過濾和服務(wù)。分組過濾：這是一種基于路由器的防火墻。它是在網(wǎng)間的路由器中按網(wǎng)絡(luò)安全策略設(shè)置一張訪問表或黑名單，即借助數(shù)據(jù)分組中的IP地址確定什么類型的信息允許通過防火墻，什么類型的信息不允許通過。防火墻的職責(zé)就是根據(jù)訪問表（或黑名單）對進(jìn)出路由器的分組進(jìn)行檢查和過濾。這種防火墻簡單易行，但不能完全有效地防范非法攻擊。目前，80%的防火墻都是采用這種技術(shù)。服務(wù)：是一種基于服務(wù)的防火墻，它的安全性高，增加了身份認(rèn)證與審計跟蹤功能，但速度較慢。所謂審計跟蹤是對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源的使用情況提供一個完備的記錄，以便對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行完全監(jiān)督和控制。通過不斷收集與積累有關(guān)出入網(wǎng)絡(luò)的完全事件記錄，并有選擇地對其中的一些進(jìn)行審計跟蹤，發(fā)現(xiàn)可能的非法行為并提供有力的證據(jù)，然后以秘密的方式向網(wǎng)上的防火墻發(fā)出有關(guān)信息如黑名單等。防火墻雖然能對外部網(wǎng)絡(luò)的功擊實施有效的防護(hù)，但對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息傳輸?shù)陌踩珔s無能為力，實現(xiàn)電子商務(wù)的安全還需要一些保障動態(tài)安全的技術(shù)。

2.數(shù)據(jù)加密技術(shù)。在電子商務(wù)中，數(shù)據(jù)加密技術(shù)是其他安全技術(shù)的基礎(chǔ)，也是最主要的安全措施，貿(mào)易方可根據(jù)需要在信息交換的階段使用。目前，加密技術(shù)分為兩類，即對稱加密和非對稱加密。

(1)對稱加密。對稱加密又稱為私鑰加密。發(fā)送方用密鑰加密明文，傳送給接收方，接收方用同一密鑰解密。其特點是加密和解密使用的是同一個密鑰。使用對稱加密方法將簡化加密的處理，每個貿(mào)易方都不必彼此研究和交換專用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交換共享的專用密鑰。比較著名的對稱加密算法是：美國國家標(biāo)準(zhǔn)局提出的DES(DataEncryptionStandard，數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn))。對稱加密方式存在的一個問題是無法鑒別貿(mào)易發(fā)起方或貿(mào)易最終方。因為貿(mào)易雙方共享同一把專用密鑰，貿(mào)易雙方的任何信息都是通過這把密鑰加密后傳送給對方的。

(2)非對稱加密。非對稱加密又稱為公鑰加密。公鑰加密法是在對數(shù)據(jù)加解密時，使用不同的密鑰，通信雙方各具有兩把密鑰，即一把公鑰和一把密鑰。公鑰對外界公開，私鑰自己保管，用公鑰加密的信息，只能用對應(yīng)的私鑰解密。同樣地，用私鑰加密的數(shù)據(jù)只能用對應(yīng)的公鑰解密。RSA(即Rivest，ShamirAdleman)算法是非對稱加密領(lǐng)域內(nèi)最為著名的算法。貿(mào)易方利用該方案實現(xiàn)機密信息交換的基本過程是：貿(mào)易方甲生成一對密鑰并將其中的一把作為公開密鑰向其他貿(mào)易方公開，得到該公開密鑰的貿(mào)易方乙使用該密鑰對機密信息進(jìn)行加密后再發(fā)送給貿(mào)易方甲；貿(mào)易方甲再用自己保存的另一把私有密鑰對加密后的信息進(jìn)行解密。貿(mào)易方甲只能用其私有密鑰解密由其公開密鑰加密后的任何信息。為了充分發(fā)揮對稱和非對稱加密體制各自的優(yōu)點，在實際應(yīng)用中通常將這兩種加密體制結(jié)合在一起使用，比如：利用DES來加密信息，而采用RSA來傳遞對稱加密體制中的密鑰。

3.數(shù)字簽名技術(shù)。僅有加密技術(shù)還不足以保證商務(wù)信息傳遞的安全，在確保信息完整性方面，數(shù)字簽名技術(shù)占據(jù)著不可替代的位置。目前數(shù)字簽名的應(yīng)用主要有數(shù)字摘要、數(shù)字簽名和數(shù)字時間戳技術(shù)。

(1)數(shù)字摘要。數(shù)字摘要是對一條原始信息進(jìn)行單向哈希（Hash）函數(shù)變換運算得到的一個長度一定的摘要信息。該摘要與原始信息一一對應(yīng)，即不同的原始信息必然得到一個不同的摘要。若信息的完整性遭到破壞，信息就無法通過原始摘要信息的驗證，成為無效信息，信息接收者便可以選擇不再信任該信息。

(2)數(shù)字簽名。數(shù)字簽名實際上是運用公私鑰加密技術(shù)使信息具有不可抵賴性，其具體過程為：文件的發(fā)送方從文件中生成一個數(shù)字摘要，用自己的私鑰對這個數(shù)字摘要進(jìn)行加密，從而形成數(shù)字簽名。這個被加密的數(shù)字簽名文件作為附件和原始文件一起發(fā)送給接收者。接收方收到信息后就用發(fā)送方的公開密鑰對摘要進(jìn)行解密，如果解出了正確的摘要，即該摘要可以確認(rèn)原始文件沒有被更改過。那么說明這個信息確實為發(fā)送者發(fā)出的。于是實現(xiàn)了對原始文件的鑒別和不可抵賴性。

(3)數(shù)字時間戳。數(shù)字時間戳技術(shù)或DTS是對數(shù)字文件或交易信息進(jìn)行日期簽署的一項第三方服務(wù)。本質(zhì)上數(shù)字時間戳技術(shù)與數(shù)字簽名技術(shù)如出一轍。加蓋數(shù)字時間戳后的信息不能進(jìn)行偽造、篡改和抵賴，并為信息提供了可靠的時間信息以備查用。

五、小結(jié)

本文分析了目前電子商務(wù)領(lǐng)域所使用的安全技術(shù)：防火墻技術(shù)，數(shù)據(jù)加密技術(shù)，數(shù)字簽名技術(shù)，以及安全協(xié)議，指出了它們使用范圍及其優(yōu)缺點。但必須強調(diào)說明的是，電子商務(wù)的安全運行，僅從技術(shù)角度防范是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須完善電子商務(wù)立法，以規(guī)范飛速發(fā)展的電子商務(wù)現(xiàn)實中存在的各類問題，從而引導(dǎo)和促進(jìn)我國電子商務(wù)快速健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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[2]彭禹皓蘭波曉玲:電子商務(wù)的安全性探討[J]．集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究,2007,(232):216-217

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關(guān)鍵詞：計算機安全技術(shù)；在電子商務(wù)中的應(yīng)用

1計算機安全技術(shù)

計算機安全技術(shù)既計算機信息系統(tǒng)安全技術(shù)，是指為防止外部破壞、攻擊及信息竊取，以保證計算機系統(tǒng)正常運行的防護(hù)技術(shù)。下面我就從計算機安全技術(shù)的研究領(lǐng)域、包括方面兩個角度出發(fā)來進(jìn)行探討。

1.1計算機安全技術(shù)主要有兩個研究領(lǐng)域

一是計算機防泄漏技術(shù)。即通過無線電技術(shù)對計算機進(jìn)行屏蔽、濾波、接地，以達(dá)到防泄漏作用。

二是計算機信息系統(tǒng)安全技術(shù)。即通過加強安全管理，改進(jìn)、改造系統(tǒng)的安全配置等方法，以防御由于利用計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、系統(tǒng)配置、操作系統(tǒng)及系統(tǒng)源代碼等安全隱患而對計算機信息系統(tǒng)進(jìn)行的攻擊，使計算機信息系統(tǒng)安全運行。

1.2計算機安全技術(shù)包括方面

計算機的安全技術(shù)包括兩個方面：個人計算機的安全技術(shù)，計算機網(wǎng)絡(luò)的安全技術(shù)。

1.2.1個人計算機的安全技術(shù)

個人計算機的安全技術(shù)是影響到使用個人電腦的每個用戶的大事。它包括硬件安全技術(shù)、操作系統(tǒng)安全技術(shù)、應(yīng)用軟件安全技術(shù)、防病毒技術(shù)。在這里我們主要討論硬件安全技術(shù)和操作系統(tǒng)安全技術(shù)。

硬件安全技術(shù)是指外界強電磁對電腦的干擾、電腦在工作時對外界輻射的電磁影響，電腦電源對電網(wǎng)電壓的波動的反應(yīng)、CPU以及主板的電壓和電流適應(yīng)范圍、串并口時熱拔插的保護(hù)、機箱內(nèi)絕緣措施、顯示器屏幕對周圍電磁干擾的反應(yīng)和存儲介質(zhì)的失效等等。目前，這種單機的硬件保護(hù)問題在技術(shù)上相對簡單一點，一般來說，凡是嚴(yán)格按照IS9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購、生產(chǎn)、管理、銷售的企業(yè)都可以保證上述安全問題能有相應(yīng)的解決措施。

操作系統(tǒng)安全技術(shù)是指目前常用的PC操作系統(tǒng)的安全問題，包括DOS、WINDOWS的安全問題。由于WIN—DOWS系統(tǒng)在日常生活中被大多數(shù)人所熟知，這里我們就以WINDOWS系統(tǒng)為例來分析操作系統(tǒng)的安全技術(shù)。

WINDOWS系統(tǒng)在安全技術(shù)方面采取了軟件加密和病毒防治兩種手段來保證操作系統(tǒng)的安全。軟件加密由三個部分組成：反跟蹤、指紋識別、目標(biāo)程序加/解密變換。三個部分相互配合，反跟蹤的目的是保護(hù)指紋識別和解密算法。指紋識別判定軟件的合法性，而加/解密變換則是避免暴露目標(biāo)程序。病毒防治原理是由于Windows的文件系統(tǒng)依賴于DOS，所以擴充現(xiàn)有的基于DOS的病毒防治軟件。使之能夠識別Windows可執(zhí)行文件格式（NE格式），是一種行之有效的方法，在病毒的檢測、清除方面則需要分析Win—dows病毒的傳染方式和特征標(biāo)識，擴充現(xiàn)有的查毒、殺毒軟件。

1.2.2計算機網(wǎng)絡(luò)的安全技術(shù)

計算機安全特別是計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)越來越成為能夠謀取較高經(jīng)濟(jì)效益并具有良好市場發(fā)展前景的高新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)。自從計算機網(wǎng)絡(luò)暴露出安全脆弱問題且受到攻擊后，人們就一直在研究計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，以求把安全漏洞和風(fēng)險降低到力所能及的限度，因此出現(xiàn)了一批安全技術(shù)和產(chǎn)品。

（1）安全內(nèi)核技術(shù)。

人們開始在操作系統(tǒng)的層次上考慮安全性。嘗試把系統(tǒng)內(nèi)核中可能引起安全問題的部分從內(nèi)核中剔出去。使系統(tǒng)更安全。如So-laris操作系統(tǒng)把靜態(tài)的口令放在一個隱含文件中，使系統(tǒng)更安全。

（2）Kerberos系統(tǒng)的鑒別技術(shù)。

它的安全機制在于首先對發(fā)出請求的用戶進(jìn)行身份驗證，確認(rèn)其是否是合法的用戶。如是合法用戶，再審核該用戶是否有權(quán)對他所請求的服務(wù)或主機進(jìn)行訪問。Kerberos系統(tǒng)在分布式計算機環(huán)境中得到了廣泛的應(yīng)用，其特點是：安全性高、明性高、擴展性好。

（3）防火墻技術(shù)。

防火墻即在被保護(hù)網(wǎng)絡(luò)和因特網(wǎng)之間，或在其他網(wǎng)絡(luò)之間限制訪問的一種部件或一系列部件。

防火墻技術(shù)是目前計算機網(wǎng)絡(luò)中備受關(guān)注的安全技術(shù)。在目前的防火墻產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)中，安全內(nèi)核、系統(tǒng)、多級過濾、安全服務(wù)器和鑒別與加密是其關(guān)鍵所在。防火墻技術(shù)主要有數(shù)據(jù)包過濾、服務(wù)器、SOCKS協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)反病毒技術(shù)等方面組成，共同完成防火墻的功能效應(yīng)。

2其在電子商務(wù)中的應(yīng)用

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)得到了越來越廣泛的應(yīng)用，但電子商務(wù)是以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)載體的，大量重要的身份信息、會計信息、交易信息都需要在網(wǎng)上進(jìn)行傳遞，在這樣的情況下，電子商務(wù)的安全性是影響其成敗的一個關(guān)鍵因素。

2.1電子商務(wù)含義

電子商務(wù)是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)實現(xiàn)整個商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易，而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。

整個交易的過程可以分為三個階段：第一個階段是信息交流階段；第二階段是簽定商品合同階段；第三階段是按照合同進(jìn)行商品交接、資金結(jié)算階段。

2.2電子商務(wù)安全隱患

2.2.1截獲傳輸信息

攻擊者可能通過公共電話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)或在電磁波輻射范圍內(nèi)安裝接收裝置等方式。截取機密信息；或通過對信息長度、流量、流向和通信頻度等參數(shù)進(jìn)行分析。獲得如用戶賬號、密碼等有用信息。

2.2.2偽造電子郵件

虛開網(wǎng)上商店。給用戶發(fā)電子郵件，偽造大量用戶的電子郵件，窮盡商家資源，使合法用戶不能訪問網(wǎng)絡(luò)。使有嚴(yán)格時間要求的服務(wù)不能及時得到響應(yīng)。

2.2.3否認(rèn)已有交易

者事后否認(rèn)曾發(fā)送過某條信息或內(nèi)容，接收者事后否認(rèn)曾收到過某條信息或內(nèi)容；購買者不承認(rèn)下過訂貨單；商家不承認(rèn)賣出過次品等。

2.3電子商務(wù)交易中的一些計算機安全安全技術(shù)

針對以上問題現(xiàn)在廣泛采用了身份識別技術(shù)數(shù)據(jù)加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)和放火墻技術(shù)。

2.3.1身份識別技術(shù)

通過電子網(wǎng)絡(luò)開展電子商務(wù)。身份識別問題是一個必須解決的同題。一方面，只有合法用戶才可以使用網(wǎng)絡(luò)資源，所以網(wǎng)絡(luò)資源管理要求識別用戶的身份；另一方面，傳統(tǒng)的交易方式，交易雙方可以面對面地談判交涉。很容易識別對方的身份。通過電子網(wǎng)絡(luò)交易方式。交易雙方不見面，并且通過普通的電子傳輸信息很難確認(rèn)對方的身份，因此，電子商務(wù)中的身份識別問題顯得尤為突出。

2.3.2數(shù)據(jù)加密技術(shù)

加密技術(shù)是電子商務(wù)中采取的主要安全措施。目前。加密技術(shù)分為兩類，即對稱加密/對稱密鑰加密/專用密鑰加密和非對稱加密/公開密鑰加密。現(xiàn)在許多機構(gòu)運用PKI的縮寫，即公開密鑰體系技術(shù)實施構(gòu)建完整的加密/簽名體系，更有效地解決上述難題，在充分利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)資源共享的前提下，從真正意義上確保了網(wǎng)上交易與信息傳遞的安全。

篇7

移動電子商務(wù)技術(shù)是電子商務(wù)技術(shù)和移動通訊技術(shù)兩項技術(shù)進(jìn)行完美結(jié)合的產(chǎn)物。移動電子商務(wù)是未來電子商務(wù)發(fā)展的主要方向,能夠有效擴大商業(yè)交易的靈活性,為企業(yè)帶來更多的商機,極大程度上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。隨著進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代,電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展也被推上了。

隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展以及移動終端的普及,一種嶄新的電子商務(wù)模式應(yīng)運而生---移動電子商務(wù)。移動電子商務(wù)隨著電子商務(wù)發(fā)展起來,是電子商務(wù)發(fā)展的新形式,并日益成為電子商務(wù)發(fā)展研究的熱點,已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化的重要組成部分。移動電子商務(wù)發(fā)展迅速,但安全問題是制約其發(fā)展的重要因素,關(guān)系到商務(wù)系統(tǒng)能否正常運行。因此,如何建立安全、便捷的商務(wù)應(yīng)用環(huán)境,保證整個商務(wù)活動中信息的安全性,對于促進(jìn)移動電子商務(wù)健康發(fā)展具有重要理論價值和實際意義。

移動電子商務(wù)在現(xiàn)在的生活中扮演者越來越重要的地位，我們每天都在使用著，但是安全問題卻越來越令人擔(dān)憂。本論文在數(shù)據(jù)的傳輸方面有著加密處理，降低數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險，為大家的交易安全進(jìn)行提供了有力的保障。

二、擬研究的主要內(nèi)容（提綱）和預(yù)期目標(biāo)

（1）引言

選題背景

研究意義

（2）移動電子商務(wù)內(nèi)容

（3）移動電子商務(wù)安全支付需求

（4）移動電子商務(wù)安全技術(shù)

（5）移動電子商務(wù)安全支付解決方案

（6）總結(jié)

（7）2、預(yù)期目標(biāo)：本課題的重點是采用文獻(xiàn)研究法，通過廣泛地查閱相關(guān)資料和文獻(xiàn)，借鑒別人研究的成果之上，深入分析、思考，形成自己的觀點。而難點就在于如何能確定移動電子商務(wù)安全支付的問題。預(yù)期結(jié)果希望能對移動電子商務(wù)安全支付解決方案。

三、擬采用的研究方法（思路、技術(shù)路線、可行性分析論證等）

1、選擇導(dǎo)師、確定研究方向

2、選題

3、收集相關(guān)資料，并對資料進(jìn)行整理和深入分析

4、根據(jù)資料和研究計劃擬寫開題報告

5、進(jìn)行開題報告的答辯

6、撰寫論文初稿

7、對論文反復(fù)修改、定稿

8、參加論文答辯

四、論文（設(shè)計）的工作進(jìn)度安排

2017年3月15日—3月20日と范論文選題；

2017年3月21日—3月31日げ樵撓泄毓內(nèi)外資料，了解該領(lǐng)域較為前沿的觀點。寫作論文提綱，確定論文基本框架，撰寫開題報告；

2017年4月1日—4月20日薷穆畚男醋魈岣伲形成論文的基本框架，寫作論文初稿；

2017年4月21日—4月30日薷穆畚某醺澹寫作論文二稿；

2017年5月1日—5月15日薷穆畚畝稿，形成正式稿。

五、參考文獻(xiàn)（不少于5篇）

[1]姚帝曉.電子商務(wù)安全問題的思考[J].商場現(xiàn)代化，2006年7月（上旬刊）.

[2]張潔.安全電子郵件“烏托邦” [J].電子商務(wù)世界，2006年11月7月. [3]徐向陽.電子商務(wù)中電子郵件的安全問題研究[J].商場現(xiàn)代化，2007年5月（上月刊）. [4]付霄漢.電子郵件的安全問題與防范措施[J].鞍山師范學(xué)院學(xué)報，2005年7月.

[5]白佳麗.網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)安全風(fēng)險評估[J].東方企業(yè)文化〃公司與產(chǎn)業(yè)，2011年3月.87. [6]楊剛.網(wǎng)上支付安全問題研究[J].雞西大學(xué)學(xué)報，2011年9月.

[7]劉丹.電子商務(wù)支付平臺的安全問題芻議[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2011年8月15日.

[8]王煜.電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險與防范的研究[J].經(jīng)濟(jì)師，2011年第10期.

[9]李瑞歌.淺談電子商務(wù)過程中網(wǎng)絡(luò)交易安全管理策略[J].科技資訊，2011年.

[10]武慧娟、孫鴻飛.論電子商務(wù)關(guān)鍵性安全問題及其對策[J].商場現(xiàn)代化，2008年9月.

[11] 彭銀香,白貞武. 電子商務(wù)安全問題及措施研究[J]. 大眾科技, 2005.

[12] 林黎明,李新春. 電子商務(wù)安全風(fēng)險管理研究[J]. 計算機與信息技術(shù), 2006.

[13] 宋苑. 影響電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)安全事件分析與對策[J]. 計算機與信息技術(shù), 2006.

[14] 楊二龍,劉建時. 對電子商務(wù)風(fēng)險的幾點思考[J]. 警官文苑, 2007.

六、指導(dǎo)教師意見

選題基本合理，內(nèi)容完整。但開題報告還要求論述研究現(xiàn)狀，即有哪些學(xué)者對相關(guān)問題有哪些研究，怎么研究的？用自己的話概述。

研究內(nèi)容框架結(jié)構(gòu)邏輯不合理，思路不清晰，具體意見詳見附件批注。

應(yīng)具體闡述哪些部分分別采用哪些定性或定量研究方法。

論據(jù)進(jìn)度計劃安排與實際不符。

具體意見詳見附件批注。

簽字：年月日

七、學(xué)院院長意見及簽字

篇8

論文(設(shè)計)名稱

寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化問題研究

論文（設(shè)計）

來源

論文（設(shè)計）類型

指導(dǎo)教師

學(xué)生姓名

學(xué)號

班級

一、研究或設(shè)計的目的和意義：

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和國內(nèi)電信設(shè)施的普及與完善為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的發(fā)展創(chuàng)造了條件。世界經(jīng)濟(jì)一體化水平的不斷提高給傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式帶來了巨大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的貿(mào)易手段和經(jīng)濟(jì)活動的開展已經(jīng)難以滿足現(xiàn)今信息時代世界經(jīng)濟(jì)的要求，電子商務(wù)應(yīng)運而生。電子商務(wù)手段充分運用了現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)條件，利用網(wǎng)絡(luò)這樣便捷的工具將企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的各方面緊密聯(lián)系起來，企業(yè)可以在同一時間了解員工、經(jīng)銷商以及顧客的情況并結(jié)合各方面信息及時反映到企業(yè)的生產(chǎn)活動中。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)及時地自身的產(chǎn)品信息和企業(yè)信息，在網(wǎng)絡(luò)上了解市場狀況尋找商機，及時把握不斷變化的市場信息并將它迅速反映到企業(yè)的生產(chǎn)活動中，使企業(yè)的決策更加迅速準(zhǔn)確。產(chǎn)品設(shè)計和資金的投放更加合理。所以，我們可以說電子商務(wù)的發(fā)展與企業(yè)的信息化建設(shè)息息相關(guān)，這是企業(yè)在現(xiàn)今的信息化時代決勝的關(guān)鍵。

當(dāng)前，中小企業(yè)信息化建設(shè)仍處于起步階段。在信息化過程中，中小企業(yè)普遍缺乏信息知識，缺乏信息技術(shù)資金和信息技術(shù)專業(yè)人才，管理基礎(chǔ)薄弱。再加上市場環(huán)境不穩(wěn)定，安全體系不完善，使得中小企業(yè)缺乏信息需求。有效解決中小企業(yè)信息化發(fā)展中的新問題，對中小企業(yè)信息化的健康發(fā)展具有現(xiàn)實意義和價值。

二、研究或設(shè)計的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢：

1.國外研究現(xiàn)狀

國外部分電子商務(wù)發(fā)展較早的國家，如美國，在中小企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)管理方面已有相當(dāng)成熟的發(fā)展和改革經(jīng)驗。Rarl、Smits（2009）

都提出信息戰(zhàn)略應(yīng)與商業(yè)需求相一致，充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢。Levy

M

和

Powell

P

（2010）研究中小企業(yè)的信息化戰(zhàn)略,結(jié)合其電子商務(wù)發(fā)展程度提出一個合適的模型,使用這個模型來分析中小企業(yè)信息化和信息化戰(zhàn)略。Gunes

（2016）研究了企業(yè)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略與電子商務(wù)的匹配策略，總結(jié)了業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新與支持文化對企業(yè)整體績效的影響。同時，關(guān)注電子信息有效的使用可以降低企業(yè)的經(jīng)營成本。建立了公司戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略與電子商務(wù)發(fā)展實際戰(zhàn)略匹配的概念模型。

2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀

我國中小企業(yè)信息化管理應(yīng)用中，尤其是大數(shù)據(jù)、Saa

S、云計算等的企業(yè)應(yīng)用時間不長，主要是近幾年的事，特別是電子商務(wù)和

IT

行業(yè)的發(fā)展不斷更新才促使其真正的投入到實踐中來。溫麗麗(2016)認(rèn)為制約我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素是:缺乏充分認(rèn)識信息化的重要性，對信息化管理中的誤解，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度出發(fā)，指出從基本條件、管理哲學(xué)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和人才這四個方面的因素影響整個中小企業(yè)信息化進(jìn)程。劉榮娟（2016）認(rèn)為，信息化管理是中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必然路徑。但是因為各種因素的制約,我國的中小企業(yè)信息化程度普遍偏低不高,很多方面待完善?；诖耍钊敕治隽宋覈行∑髽I(yè)所面臨的瓶頸問題,并提出解決對策。胡紅一、鄭有（2014）、趙志鴻（2016）、李永寧（2017）等學(xué)者則針對缺乏資金,低水平管理下的中小企業(yè)如何利用信息化推動電子商務(wù)發(fā)展的途徑做了探討。

三、主要研究或設(shè)計內(nèi)容，需要解決的關(guān)鍵問題和思路：

本文的主要研究內(nèi)容如下：

一、緒論

（一）研究背景及意義

（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

（三）研究內(nèi)容與研究方法

二、企業(yè)電子商務(wù)與信息化關(guān)系探討

（一）電子商務(wù)概述

1.電子商務(wù)的內(nèi)涵

2.中小企業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢

2

（二）企業(yè)信息化概述

（三）電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系

1.企業(yè)信息化是開展電子商務(wù)活動的基礎(chǔ)

2.企業(yè)電子商務(wù)是對企業(yè)信息化各方面的整體運用

三、寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)電子商務(wù)及信息化發(fā)展現(xiàn)狀

（一）寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展概述

（二）寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀

1.寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)對信息化建設(shè)的重視程度

2.寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)情況

3.寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用情況

（三）本章小結(jié)

四、中小企業(yè)信息化模式發(fā)展策略

（一）增強領(lǐng)導(dǎo)者的信息化意識

（二）加大企業(yè)信息化管理投入

（三）以企業(yè)發(fā)展實際為基礎(chǔ)建立信息化網(wǎng)絡(luò)

（四）尋求合適的企業(yè)信息化模式，滿足企業(yè)信息化需求

五、結(jié)論

需要解決的關(guān)鍵問題在于：以寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀為例，探討中小企業(yè)信息化發(fā)展存在的問題，并提出相應(yīng)的解決對策。

四、完成畢業(yè)論文（設(shè)計）所必須具備的工作條件及解決的辦法：

其一，經(jīng)過學(xué)習(xí)，已經(jīng)掌握了本篇論文寫作的基本知識；

其二，圖書館、互聯(lián)網(wǎng)等可以搜集到較多的資料；

其三，有導(dǎo)師的指導(dǎo)；

其四，自身在中小企業(yè)實習(xí)過，可以獲得一手資料。

五、工作的主要階段、進(jìn)度與時間安排：

第一階段：選題、定題階段，及任務(wù)書下達(dá)（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第二階段：搜集資料、形成論文提綱、撰寫開題報告（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第三階段：撰寫論文，中期檢查（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第四階段：論文的評閱及答辯工作（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第五階段：畢業(yè)論文資料的整理歸檔（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

六、閱讀的主要參考文獻(xiàn)及資料名稱：

七、指導(dǎo)教師意見和建議：

指導(dǎo)教師（簽字）：

年

月

日

說明：1、論文（設(shè)計）類型：A—理論研究；B—應(yīng)用研究；C—設(shè)計等；

篇9

1.選題的意義;

2.簡述選題在該領(lǐng)域的水平和發(fā)展動態(tài);

3.設(shè)計(論文)所要設(shè)計、研究的內(nèi)容和實施方案;

4.主要關(guān)鍵技術(shù)、工藝參數(shù)和理論依據(jù);

5.設(shè)計(論文)的研究特色和創(chuàng)新之處等。

一.選題意義

做為一個完整的電子商務(wù)過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解為商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程包括完整的電子商務(wù)，也都是這“四流”實現(xiàn)的過程。現(xiàn)在看來，商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn)，也就是說，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。我的論文就是想將物流配送對電子商務(wù)的重要性和目前國內(nèi)的電子商務(wù)中的物流情況進(jìn)行淺要的分析與闡述。

二.電子商務(wù)與物流配送的簡述

在一個時期內(nèi)，人們對電子商務(wù)的認(rèn)識有些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)，這個認(rèn)識的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉(zhuǎn)移，只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品實體轉(zhuǎn)移，這個轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了改變。在計劃經(jīng)濟(jì)時期，這個轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后，這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。而目前我過的發(fā)展?fàn)顩r卻比較令人擔(dān)憂，中國物流落后發(fā)達(dá)國家30年，中國物流業(yè)是近6、7年才開始起步的，并進(jìn)入了發(fā)展期。中國物流業(yè)發(fā)展很快，基礎(chǔ)設(shè)施并不完全落后，但是與物流相關(guān)的服務(wù)體系落后，由于受計劃經(jīng)濟(jì)的影響，我過物流社會化程度低，物流的管理體制也很混亂。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物，想要實現(xiàn)真正的電子商務(wù)就必須先解決物流的瓶頸，并完善物流的管理體制，把與物流相關(guān)的服務(wù)體系建立起來，當(dāng)物流業(yè)走上正軌時，電子商務(wù)的道路也會相對平坦一些。超級秘書網(wǎng)

三.論文提綱

第一章傳統(tǒng)物流已不能適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展要求

1.1電子商務(wù)與物流的關(guān)系

1.2傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流

第二章電子商務(wù)對現(xiàn)代物流的影響

2.1電子商務(wù)時代的來臨，給物流帶來了新的發(fā)展，使物流具備了一系列的新特點

2.2電子商務(wù)對流通領(lǐng)域的影響

2.3供應(yīng)鏈技術(shù)

2.4供應(yīng)鏈管理的變化

2.4.1供應(yīng)鏈短路化

2.4.2供應(yīng)鏈中貨物流動方向由“推動式”變成“拉動式”

第三章國外電子商務(wù)物流解決方案

第四章總結(jié)

參考文獻(xiàn)：

[1](美)佛萊哲利，任建標(biāo).物流戰(zhàn)略咨詢[M].中國財政經(jīng)濟(jì)出版社,2003.9;

[2]王瑛，孫林巖.供應(yīng)鏈物流平衡分析[M].清華大學(xué)出版社，2005.10;

篇10

電子商務(wù)管理論文2800字(一)：電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的概念及內(nèi)在聯(lián)系論文

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，電子商務(wù)發(fā)展前景一片大好，并且企業(yè)供應(yīng)鏈運作方面的變化可謂天翻地覆，此類變化在一定程度上證明了電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理之間的密切關(guān)系。從實際角度出發(fā)，對電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理的概念予以分析，在此基礎(chǔ)上探尋兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；供應(yīng)鏈；概念；聯(lián)系

中圖分類號：F713.36文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2020）15-0146-02

當(dāng)前時代是信息化時代，電子商務(wù)已經(jīng)融進(jìn)了我們的生活，電子商務(wù)現(xiàn)在開始由時尚化日漸向生活化方位轉(zhuǎn)移，社會上越來越多的行業(yè)都開始涉足電子商務(wù)。但是電子商務(wù)之所以成功且迅速得到廣泛應(yīng)用，后臺供應(yīng)鏈管理的作用是不容忽視的。

一、電子商務(wù)

電子商務(wù)，是通過應(yīng)用計算機技術(shù)，以電子交易方式在全世界方位內(nèi)進(jìn)行且完成的各類商務(wù)活動和交易活動以及金融活動。簡而言之，電子商務(wù)便是借助計算機網(wǎng)絡(luò)平臺，集產(chǎn)品買賣和付款以及服務(wù)等于一體的經(jīng)濟(jì)活動。

對于企業(yè)而言，電子商務(wù)總體目標(biāo)一共分為以下幾個方面：一是企業(yè)在全球范圍內(nèi)創(chuàng)設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系；二是企業(yè)可以提供不同類型商務(wù)活動全面數(shù)據(jù)信息內(nèi)容，處理企業(yè)生產(chǎn)以及銷售環(huán)節(jié)中的信息收集困難等問題；三是減少企業(yè)進(jìn)入市場的若干環(huán)節(jié)，助力企業(yè)拓寬本體市場，從根本上提升商品銷售效率；四是降低企業(yè)銷售成本，科學(xué)有效地降低商品交易成本；五是為交易雙方提供便利，以網(wǎng)上談判形式為彼此促成合作；六是為企業(yè)一方提供堅實的質(zhì)量支撐；七是方便顧客網(wǎng)絡(luò)檢索所需商品種類與詳情。

二、供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈主要是指由供應(yīng)商和制造商以及倉庫和配送中心等所組成的物流網(wǎng)，其類型主要分為三類：一是是基于客戶需求的供應(yīng)鏈，二是基于銷售的供應(yīng)鏈，三是基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈管理則是指調(diào)整和完善供應(yīng)鏈活動，供應(yīng)鏈管理對象便是供應(yīng)鏈組織以及期間產(chǎn)生的“流”，集成和協(xié)同是核心應(yīng)用手段，最為主要的目標(biāo)便是滿足客戶需求，之后在此基礎(chǔ)上強化供應(yīng)鏈整體競爭水平。供應(yīng)鏈管理的實質(zhì)便是深入供應(yīng)鏈體系之中，囊括不同增值選項，將客戶所需產(chǎn)品在正確時間點，根據(jù)正確的數(shù)量和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量、合理的狀態(tài)，最終送達(dá)指定目的地，最大限度上去降低經(jīng)濟(jì)成本。

1.供應(yīng)鏈管理將所有節(jié)點視為統(tǒng)一整體，然后達(dá)成全過程戰(zhàn)略性管理。老舊式管理手段，一般都是將企業(yè)職能部門作為基礎(chǔ)，但是由于企業(yè)和企業(yè)間、職能部門與職能部門間的目標(biāo)迥異，所以就會相繼產(chǎn)生諸多矛盾和沖突，企業(yè)和企業(yè)間、職能部門與職能部門間此時便不能有效發(fā)揮功效、履行職能，所以難以達(dá)成整體目標(biāo)。供應(yīng)鏈管理，會將物流和信息流以及業(yè)務(wù)流等方面的管理貫穿于供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K，整個物流囊括在內(nèi)，從原材料、零部件采購，直至產(chǎn)品運輸以及儲存等，這些都涵蓋其中。其間，處在各個節(jié)點上的企業(yè)一定要實現(xiàn)信息共享和風(fēng)險承擔(dān)、利益共存，要站在戰(zhàn)略層面去掌握供應(yīng)鏈管理的價值和意義，之后方可達(dá)成整體高效管理。

2.供應(yīng)鏈管理的集成化管理特點甚是突出。需知，供應(yīng)鏈關(guān)鍵的核心便在于集成思想和集成方法，從供應(yīng)商端開始，會經(jīng)由制造商和分銷商以及零售商、客戶這些全要素和全過程，然后形成集成化管理樣態(tài)，這是一種新型管理手段，會將不同企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)集成在一個供應(yīng)鏈里，然后提升供應(yīng)鏈水平和質(zhì)量，企業(yè)間的強強聯(lián)合最為關(guān)鍵。只有如此，才能實現(xiàn)全局最優(yōu)化發(fā)展局面。

3.供應(yīng)鏈管理過程中的“庫存”愈加明顯。傳統(tǒng)庫存思想理念表明了，庫存是保障企業(yè)生產(chǎn)和企業(yè)銷售的必要手段，是一種必要成本。所以說，供應(yīng)鏈管理讓企業(yè)和其他企業(yè)在不同市場環(huán)境下達(dá)成了庫存轉(zhuǎn)移，企業(yè)庫存成本得到科學(xué)合理的降低。此時，要求供應(yīng)鏈上的各企業(yè)成員間要通力合作，形成戰(zhàn)略互助關(guān)系，要做出快速反應(yīng)，從而更好更優(yōu)地節(jié)約投入成本額度。

4.供應(yīng)鏈管理遵循“客戶至上”的原則，此為供應(yīng)鏈管理的經(jīng)營方位。無論是供應(yīng)鏈節(jié)點中企業(yè)數(shù)量多少與否，也無論企業(yè)類型如何、參與程度深淺，之所以形成供應(yīng)鏈，客戶和消費者需求始終都是核心導(dǎo)向。正因為客戶和消費者需求的存在，供應(yīng)鏈才會應(yīng)運而生。唯有讓廣大客戶和消費者需求得到有力滿足，供應(yīng)鏈的發(fā)展空間才會變大，未來才能擁有更為廣闊的發(fā)展前景。

三、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的內(nèi)在聯(lián)系

當(dāng)前，全球每天都會有數(shù)以億計的交易活動產(chǎn)生，每筆交易均為供應(yīng)鏈體系中緊密相連的業(yè)務(wù)活動，最為常見的就是虛擬市場和跨過客戶需求分析、資源供給、科學(xué)安排、新產(chǎn)品研發(fā)、策略型資源獲得、產(chǎn)品加工生產(chǎn)，諸如此類，均會被納入到全球化供應(yīng)鏈管理范疇中。由上可知，由此所產(chǎn)生的信息量之龐大、之繁雜，管理難度必然比一般流程下的供應(yīng)鏈管理更高。

1.電子商務(wù)是供應(yīng)鏈管理的集成驅(qū)動器。電子商務(wù)讓供應(yīng)鏈上的成員方可以緊密合作、積極交流，將供應(yīng)鏈概念合理地進(jìn)行延伸，供應(yīng)商的供應(yīng)商以及客戶的客戶都會從中受益。這是一種全球化的協(xié)作樣態(tài)，所涉內(nèi)容繁多，包含了需求預(yù)測內(nèi)容和產(chǎn)品設(shè)計內(nèi)容以及商品外購、服務(wù)客戶等內(nèi)容，為進(jìn)行全球化供應(yīng)鏈管理提供了技術(shù)支撐和發(fā)展平臺，使得供應(yīng)鏈管理朝向變得愈加動態(tài)化和柔性化以及虛擬化，供應(yīng)鏈管理持續(xù)競爭力倍增。

2.供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)發(fā)展的理論依據(jù)。企業(yè)建立電子商務(wù)模式，供應(yīng)鏈管理概念的建立是第一位的，要以供應(yīng)鏈管理理論作為核心依據(jù)，之后在此基礎(chǔ)上使用新型技術(shù)模式進(jìn)行嶄新的管理方案制定，將供應(yīng)鏈管理視為和電子商務(wù)相輔相成、相互影響的運行環(huán)境，并且要將供應(yīng)鏈管理看作是與電子商務(wù)密不可分的發(fā)展平臺，這樣才能實現(xiàn)全球化的電子商務(wù)發(fā)展。

3.供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)之間的整合。供應(yīng)鏈管理的核心理念是放眼世界、放眼未來，立足于全球性的供應(yīng)鏈體系，這給基于全球化發(fā)展方向的電子商務(wù)提供了一個優(yōu)異的管理平臺，讓供應(yīng)鏈管理不僅僅被限制在企業(yè)內(nèi)部和區(qū)域里，形成慢慢延伸至全球化的一種供應(yīng)鏈體系，最終形成一種跨企業(yè)合作模式和跨區(qū)域合作模式。電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理，是企業(yè)提升競爭實力的法寶，需要在不斷探索發(fā)現(xiàn)中去找尋滲透渠道、整合辦法，最后漸入佳境。

四、結(jié)語

綜上所述，全球化電子商務(wù)系統(tǒng)建立是大勢所趨，以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為根基，面對全球化供應(yīng)鏈的信息溝通、處理的低投入、高產(chǎn)出的新平臺出現(xiàn)，信息交流矛盾和資源共享問題才能夠被一一化解，企業(yè)與企業(yè)之間的溝通協(xié)作也會變得愈加融洽，存貨效率會得以提升、資金流動也愈加流暢。不僅如此，業(yè)務(wù)處理速度和客戶需求響應(yīng)速度也會雙向提升。電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理是提升企業(yè)市場競爭實力的“法寶”，實踐階段，二者是相輔相成、相互促進(jìn)的主要關(guān)系。

電子商務(wù)管理畢業(yè)論文范文模板(二)：基于電子商務(wù)運營模式的企業(yè)物資管理分析論文

摘要：利用電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行物資采購和管理，采購信息準(zhǔn)確、全面，方便決策，有利于降低成本，提高采購效率，增加效益。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；運營模式；物資管理

電子商務(wù)技術(shù)作為一種新興技術(shù)，基于信息化市場的擴張，憑借其商業(yè)模式上的創(chuàng)新與延伸，逐漸成長并成熟，成為當(dāng)下具有旺盛生命力的營銷模式。很多傳統(tǒng)企業(yè)從獲得更大的成長空間和更快的成長速度的立足點出發(fā)，將原有管理模式和銷售業(yè)務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行互補結(jié)合。

一、企業(yè)物資管理的特點

目前，信息化是物資采購管理業(yè)務(wù)的基石。傳統(tǒng)物資采購方式不僅采購效率低，而且供應(yīng)商也難以滿足采購部門的要求。而電子商務(wù)模式的出現(xiàn)，恰好解決了這一問題，使得企業(yè)得以推行信息化、自動化的管理模式，建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，從而實現(xiàn)統(tǒng)一管理資源共享。隨著行業(yè)規(guī)模逐漸壯大，隨之而來的是與日俱增的物資管理與監(jiān)管成本。在業(yè)務(wù)流程中，除了要完成信息化和確保對物資信息進(jìn)行保密處理之外，還需要實現(xiàn)電子商務(wù)價值最大化，簡化采購流程，降低采購成本，從而真正提高采購電力物資的效率。

二、采購環(huán)節(jié)

2.1采購申請和審批流程

采購環(huán)節(jié)最初需要進(jìn)行編制需求（采購）計劃和提出采購申請。采購部門主要參照采購計劃進(jìn)行物資采購，以維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。若編制的采購計劃偏離實際需求造成物資短缺或過量，甚至無法跟上生產(chǎn)進(jìn)度，就會影響企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序。為避免這些問題出現(xiàn)，可從三方面著手加強管控：第一，生產(chǎn)、經(jīng)營、項目建設(shè)等部門，應(yīng)參照實際需求編制采購計劃。第二，基于年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合現(xiàn)有庫存量，通過物資管理平臺合理布設(shè)采購計劃，避免過量采購或物資短缺。第三，采購計劃應(yīng)納入采購預(yù)算管理，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后，作為企業(yè)剛性指令嚴(yán)格執(zhí)行。電子商務(wù)環(huán)境下的物資采購和管理具有它的優(yōu)勢所在，但是真正實施起來也是困難重重，所以怎樣運用電子商務(wù)進(jìn)行物資管理工作是很重要的，盲目的使用不僅不能方便物資的管理工作，還有可能因為管理混亂引起物資供應(yīng)和管理問題，造成工程因材料供應(yīng)不及時而發(fā)生問題，釀成大錯。所以，加強網(wǎng)絡(luò)物資信息收集、網(wǎng)絡(luò)詢價議價、采購運輸、到場配發(fā)等環(huán)節(jié)，是企業(yè)和物資采購人員應(yīng)當(dāng)加強的。若企業(yè)缺少一套相對完善的物資請購制度和審批流程，就無法合理控制采購量，可能會破壞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。采購申請指的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營部門基于物質(zhì)需求和采購計劃提出采購申請。主要管控措施為：首先，確立物資請購制度，依據(jù)購買物資或接受勞務(wù)的類型，授予相應(yīng)歸屬部門請購權(quán)，厘清各關(guān)系部門的權(quán)責(zé)范圍，明確請購流程；其次，請購人員和部門必須根據(jù)成本預(yù)算和市場行情提出采購申請，依照規(guī)定辦理請購手續(xù)；再次，負(fù)責(zé)審批請購單的管理部門必須按成本預(yù)算嚴(yán)格審查請購單，檢查采購申請是否與采購計劃和生產(chǎn)經(jīng)營需求相符，采購內(nèi)容是否健全，物資量是否超預(yù)算等，如采購申請超預(yù)算或與上述要求不符，可不予審批。

2.2選擇合適的供應(yīng)商

采購方的生存和發(fā)展與供應(yīng)商的實力、行業(yè)信譽和產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)。為了選擇合適的供應(yīng)商，并且與其保持長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，企業(yè)要堅持完善供應(yīng)商準(zhǔn)入制度和相應(yīng)的評估制度，在政策方面適當(dāng)給予優(yōu)秀供應(yīng)商一定的優(yōu)惠，確保供貨源穩(wěn)定可靠，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動可持續(xù)發(fā)展。

2.3控制采購價格

第一，完善采購定價機制，通過協(xié)議采購、招標(biāo)采購、詢比價采購、動態(tài)競價采購等途徑，對所采物資進(jìn)行合理定價。第二，采購部門必須深入剖析大宗物資的成本構(gòu)成，通過市場調(diào)研，時時關(guān)注其價格波動情況，并根據(jù)其市場價格波動規(guī)律分析其供求關(guān)系和市場行情，構(gòu)建采購價格數(shù)據(jù)庫。

2.4建立采購合同內(nèi)部審查制度

一是審查采購合同的內(nèi)容。檢查合同內(nèi)容是否嚴(yán)密、完整，是否符合法律規(guī)定。如當(dāng)事人的姓名、住所；合同價款或報酬；雙方約定的地點、期限、履行方式；違約責(zé)任和爭議解決方式等。二是審查采購合同產(chǎn)生的過程。合同產(chǎn)生過程的審查實際是對合同產(chǎn)生的必要性、效益性進(jìn)行審查。如審查采購方式是否符合企業(yè)實際；審查采購計劃、物資定價和資金分配過程；審查供應(yīng)商選用及開標(biāo)過程。三是審查采購合同的履行情況。重點審查驗收環(huán)節(jié)和結(jié)算環(huán)節(jié)的工作流程，也就是審查采購標(biāo)的物的數(shù)量和質(zhì)量是否與采購合同中的具體要求相符，是否根據(jù)規(guī)定預(yù)留了質(zhì)量保證金等。

三、驗收環(huán)節(jié)

健全采購驗收制度，規(guī)范驗收流程，是該環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容。首先，采購、驗收兩大部門必須相互分離。其次，規(guī)范驗收流程。指派專人或指定驗收部門對照請購單和合同條款逐一核查物資規(guī)格、品種、質(zhì)量和數(shù)量，審核通過后編制計量報告、驗收報告及驗收證明，并辦理接收手續(xù)。再次，及時上報存在問題的物資，深入調(diào)查問題根源并妥善處置。最后，健全退貨管理制度，明確告知退貨的條件和手續(xù)，規(guī)定貨物出庫、退貨款回收等相關(guān)內(nèi)容。

四、付款環(huán)節(jié)

在付款環(huán)節(jié)，如果付款方式不當(dāng)，不嚴(yán)格審查付款流程，致使付款金額超預(yù)算，企業(yè)不僅將因此蒙受經(jīng)濟(jì)損失，信譽度也會降低。為避免此類問題發(fā)生，可從三方面著手加強管控：一是健全預(yù)付賬款及定金的授權(quán)審批制度；二是嚴(yán)格審批流程，采購預(yù)算、合同、審批程序、驗收手續(xù)、發(fā)票等手續(xù)通過審核后才允許辦理付款；三是定期與供貨商審計核對應(yīng)付款項和票據(jù)，如有賬款金額與實際不符，應(yīng)立即核查糾偏。