導(dǎo)語：如何才能寫好一篇旅游合同，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

地 址:

電 話:

旅行社名稱:

地 址:

電 話:

雙方均為依法享有組織中國公民出國旅游經(jīng)營權(quán)的旅行社。雙方自愿成為對方的接待社或組團社,互為出境游旅游產(chǎn)品,為保證雙方權(quán)利和旅行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議。

促銷與咨詢

雙方具有國家認(rèn)可的出境游組團社資格。

雙方保證遵守《中國公民出國旅游管理辦法》的規(guī)定操作團隊,具有《出境名單表》及專業(yè)領(lǐng)隊。

刊登的廣告及宣傳制品內(nèi)容屬實。

招收的客人為我國法律,法規(guī)規(guī)定所允許出境游的合法公民。

對出境旅游情況作詳盡了解

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銷售與成交

組團社應(yīng)向接待社表明旅游者的需求和購買意向。

接待社對訂單中的日程,標(biāo)準(zhǔn),項目,旅客須知要如實介紹,報價。

雙方對旅游產(chǎn)品費用中所含的項目達成共識。

組團社確定旅游產(chǎn)品并向接待社交齊所需資料。

接待社向組團社提供出發(fā)時間,地點及注意事項的說明材料。

接待社向組團社介紹領(lǐng)隊并告之聯(lián)系方式。

出團社與客人簽署《出境旅游合同》。

成交訂單

組團社向接待社提供客人詳細(xì)個人資料,護照,旅游線路及日期。

接待社向組團社提供詳細(xì)行程及接待標(biāo)準(zhǔn),同行價,單團詳細(xì)訂單。

成交后雙方格首約定,不許擅自更改。

組團社在 個工作日內(nèi),將客人團款支付接待社。

違約責(zé)任

接待社在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

因自身過失或故意未達到合同規(guī)定內(nèi)容,造成直接經(jīng)濟損失。

提供的旅游產(chǎn)品未達到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

辦理旅游所需手續(xù)時,遺或損毀客人證件。

因違規(guī)操作,使組團方遭受損失。

組團社在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任

因自身過失或故意,造成接待社或客人直接經(jīng)濟。

客人違反我國或目的地國家(地區(qū))的法律,法規(guī),造成的損失。

出于聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致有關(guān)旅游信息未及時傳達所造成的損失。

超出訂單內(nèi)容,進行個人活動而造成的損失。

不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

因不可抗力因素造成雙方不能履約的,已成行團隊?wèi)?yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行團隊,應(yīng)及時通知對方。

非雙方的責(zé)任,導(dǎo)致各自的損失

雙方已就可能出現(xiàn)的問題約定好處理措施。

接待社在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取措施,應(yīng)減輕或免除責(zé)任

第五條 爭議的解決

發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方向旅游管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償。

第六條 本合同自簽定之日起生效,有效期為一年。

簽字: 簽字:

篇2

甲方：××假日旅行杜

乙方：××××

為了建立企業(yè)間的相互關(guān)系，加強雙方的橫向聯(lián)合，促進旅游事業(yè)發(fā)展，確保旅行社的旅游業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，雙方愿在平等互利及友好合作的基礎(chǔ)上，就雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，。達成如下協(xié)議并簽訂本合同書。

第一條 乙方計劃自 年 月 日至 年 月 日組織旅行團旅行交甲方接待。

第二條 乙方至少應(yīng)提前30天以信函、電報或傳真通知形式向甲方提供旅行團成員的詳細(xì)情況，包括總?cè)藬?shù)（男、女、兒童）、姓名、性別、年齡、出生年月、職業(yè)、身份證號碼、永久住址，陪同或領(lǐng)隊姓名、性別、身份證號碼、導(dǎo)游證號碼、團隊接待標(biāo)準(zhǔn)、抵離日期（機、車、船班次）、游覽天數(shù)等。

第三條 乙方在預(yù)報每批旅行團起程的l5天前，需將總費用30％匯人甲方開戶銀行。每批團隊離開出發(fā)前一天，將全部費用匯至，如乙方同時匯兩個以上旅行團費，應(yīng)在電匯單上注明每個旅行團的費用額。

賬號： 開戶銀行：

第四條 如乙方未按本合同書第三條規(guī)定的日期付款，甲方有選擇以下三種處理方式的權(quán)力：

1.無論旅行團是否起程開始旅游，甲方可以不予接待，乙方負(fù)責(zé)由此引起的一切責(zé)任。

2.向甲方所在地旅游行政管理部門報告情況。

3.甲方向乙方加收未付旅行費用的滯納金，滯納金按中國銀行公布的透支利率計收。

第五條 乙方在計劃外新組織的旅行團可隨時向甲方提出，甲方在收到乙方要求的電函后，應(yīng)在5天內(nèi)發(fā)出簽復(fù)函電，乙方在收到甲方的簽復(fù)函電（包括日程安排和價格）后，也應(yīng)在5天內(nèi)予以確認(rèn)。

第六條 甲方應(yīng)按照本合同和合同附近所確認(rèn)的日程和價格標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方應(yīng)要求外聯(lián)人員、導(dǎo)游、司機等工作人員按照標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，嚴(yán)格禁止向旅游者索取小費。

第七條 除人力不可抗拒的因素外，甲方如未向旅游團提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，應(yīng)為旅游者提供補償服務(wù)或?qū)⒌陀诜?wù)標(biāo)準(zhǔn)的費用差額退還乙方。

第八條 由于甲方違反服務(wù)質(zhì)量條例，造成旅游者物質(zhì)損失，乙方有向旅游主管部門投訴并要求賠償?shù)臋?quán)力。

第九條 除交通費用外，一般情況下甲方承擔(dān)在合同的有效期內(nèi)不增收費用的義務(wù)，如果國家交通管理部門決定提高交通票價，甲方應(yīng)盡快通知乙方，并在交通部門確定的調(diào)價日期起按新票價收費。

在上述情況下，乙方有選擇以下兩種處理方式的權(quán)力：

1.停止旅游團的旅行，但應(yīng)支付甲方返團損失費（損失費標(biāo)準(zhǔn)在附件中確定）。

2.暫緩向甲方支付因提高交通費而增加的旅行費用。但這部分費用應(yīng)按照本合同第四條的辦法，由甲方加收乙方的滯納金。

第十條 甲方有責(zé)任使乙方了解國家對旅游活動的法令和規(guī)定，乙方應(yīng)要求旅游者遵守國家的法令和規(guī)定，由于旅游者違反國家法令和規(guī)定而造成的后果，甲方不負(fù)責(zé)任。

第十一條 甲方雙方通過協(xié)商確定收費標(biāo)準(zhǔn)、收費辦法和服務(wù)質(zhì)量的具體要求，并訂立合同附件。合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同其它條款具有同等的效力。

第十二條 未經(jīng)雙方同意，任何一方不得將根據(jù)本合同所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)轉(zhuǎn)給第三方。

第十三條 甲方負(fù)責(zé)乙方所組旅行團的活動安排，甲方可以將旅行接待活動委托給各地有接待資格的旅行社，甲方作為乙方直接商，對旅行活動負(fù)全部責(zé)任，委托接待的旅行社所造成的服務(wù)質(zhì)量責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任應(yīng)由甲方與被委托的旅行社共同承擔(dān)。

第十四條 雙方在執(zhí)行合同過程中發(fā)生的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決，如果通過協(xié)商不能解決，雙方同意將爭議報交予以仲裁。

第十五條本合同自雙方簽字之日起生效，有效期至 年 月 日。合同期滿后，經(jīng)雙方同意?？梢詴鎱f(xié)議確定執(zhí)行期限，文本一式兩分，具有同等法律效力。

甲方：代表簽字（蓋章）

簽字地點：

年 月 日

乙方：代表簽字（蓋章）

篇3

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及道路旅游運輸?shù)挠幸?guī)定甲乙雙方本著互利互惠、誠實守信、公平的原則經(jīng)過平等協(xié)商自愿達成如下協(xié)議

一、甲方的權(quán)利和義務(wù) 1、甲方應(yīng)是經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)批準(zhǔn)取得相應(yīng)旅游運輸資格的企業(yè)法人。 2、甲方應(yīng)按具體趟次合同的要求提供車輛所提供的車輛技術(shù)等級應(yīng)達到交通部規(guī)定的一級車況等級要求并具備完備的營運手續(xù)。 3、甲方所派駕駛員應(yīng)符合交通行政主管部門規(guī)定的旅游客運駕駛員條件駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照乙方旅游團隊運行計劃提供服務(wù)服從乙方委派的導(dǎo)游按照團隊運行計劃作出的安排。未經(jīng)乙方同意駕駛員不得搭乘他人。 4、甲方保持車內(nèi)設(shè)施如電視、空調(diào)、音響、座椅、窗簾等的完好并正常使用提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 5、車輛在運行途中發(fā)生故障_______小時以內(nèi)不能修復(fù)的甲方應(yīng)就近安排相同或相近類別車輛接駁。 6、乙方旅游團隊人數(shù)超過車輛核定的載客人數(shù)或乙方委派的導(dǎo)游私自增加游客人數(shù)以及乙方團隊運行計劃違反了道路運輸安全管理規(guī)定的甲方及其委派的駕駛員有權(quán)拒絕承運。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù) 7、乙方應(yīng)是經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)依法成立的具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的企業(yè)法人。 8、乙方在簽訂趟次合同時應(yīng)同時向甲方提供旅游團隊名稱、人數(shù)、國籍、所需車輛類型及等級、旅游線路、用車時間安排及接送地點等用車情況。 乙方的團隊運行計劃表應(yīng)在旅游團隊出發(fā)前一天交給甲方。乙方提供的團隊運行計劃應(yīng)符合道路運輸安全管理規(guī)定。 9、乙方委派的導(dǎo)游應(yīng)負(fù)責(zé)安排好駕駛員的住宿保證并督促駕駛員充分休息確保旅游團隊的運輸安全。 10、趟次合同簽訂的當(dāng)日乙方應(yīng)按趟次合同約定運輸費用的10向甲方交納訂金合同履行完畢合同_____天內(nèi)向甲方付清合同約定運輸費用乙方不再承擔(dān)甲方運輸過程中的其他費用。 11、車輛運行途中發(fā)生故障_____小時以內(nèi)不能修復(fù)甲方又無法安排接駁車輛時乙方可自行組織車輛所產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)但不得超過約定運輸費用的_____。 12、乙方安排的團隊運行計劃應(yīng)符合道路運輸安全管理規(guī)定乙方組織的旅游團隊人數(shù)不得超過客車核定的載客人數(shù)。

三、甲方的違約責(zé)任 13、甲方擅自變更運輸工具而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的退還降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)多收的費用并向乙方支付合同約定運輸費用_____的違約金提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不應(yīng)加收費用。 14、由于甲方或駕駛員的原因產(chǎn)生下列情形之一的由甲方向乙方承擔(dān)由此造成的直接經(jīng)濟損失 1延誤接團時間造成旅游團隊滯留而延誤行程計劃的 2車輛在運行途中發(fā)生故障造成旅游團隊滯留而延誤行程計劃的 3因駕駛員違章駕駛或客車技術(shù)狀況、裝備的問題造成團隊人員人身傷害及行包毀損、滅失的 4甲方所派駕駛員不按照乙方旅游團隊運行計劃提供服務(wù)的 5甲方所提供服務(wù)不符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定標(biāo)準(zhǔn)損害旅客合法權(quán)益的。

四、乙方的違約責(zé)任 15、由于旅游團隊原因延誤行程計劃給甲方造成直接經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)。

16、乙方及其委派導(dǎo)游改變運行計劃應(yīng)征得甲方同意并承擔(dān)增加運輸里程或時間所產(chǎn)生的費用。擅自改變運行計劃的應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟損失。

17、旅游團隊人員造成車輛設(shè)備、設(shè)施損壞的由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

五、其他約定 18、甲乙雙方因故需變更或解除本合同應(yīng)征得對方同意。

19、車輛運行途中發(fā)生不可抗力如暴雨、地震、山體滑坡、塌方等級造成道路中斷而需臨時改道行駛增加里程所產(chǎn)生的費用由乙方按_____元/公里支付行程被迫中止的乙方按實際用車情況支付費用。 20、運輸過程中發(fā)生交通事故甲、乙雙方應(yīng)共同配合做好有關(guān)善后工作。

21、賠償金或違約金應(yīng)明確責(zé)任之日起10日內(nèi)償付逾期償付的每延遲一日加付5的滯納金。 22、甲乙雙方簽訂的旅游運輸趟次合同作為本合同組成部分。

23、本合同未盡事宜雙方另行協(xié)商。

24、本合同執(zhí)行過程中發(fā)生合同爭議時雙方應(yīng)通過協(xié)商解決或提請道路運輸管理機構(gòu)、旅游行政主管部門或工商行政管理部門調(diào)解協(xié)商、調(diào)解不成可選擇以下_____ 的方式解決 a、向______申請仲裁 b、向人民法院起訴。

25、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效合同一式二份甲、乙雙方各持一份。本合同有效期為_____年_____月____日至_____年_____月_____日止。

篇4

第一部分?特別告知

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《江蘇省旅游管理條例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽訂合同前請仔細(xì)閱讀。

為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù)，旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項：

一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理機關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，并且明碼標(biāo)價的旅游經(jīng)營者?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)一致。

二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營者訂立書面旅游合同，旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營者出具由江蘇省稅務(wù)部門印制的發(fā)票。

三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時，內(nèi)容要真實、準(zhǔn)確，并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行，可以讓他人代為履行合同，因代為履行合同增加的費用，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。

四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。

五、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對方；雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責(zé)任，雙方已有約定的，按照約定承擔(dān)。沒有約定的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

（一）違約方按規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金。

（二）違約方未按規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。

因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任；涉及航空、陸運、水運的票務(wù)損失問題，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補償損失。

六、旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

旅游經(jīng)營者組團不成的，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營者旅行項目及服務(wù)承諾。旅游者（甲方）同意的，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營者旅行項目及服務(wù)承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營者（乙方）承擔(dān)違約責(zé)任。

七、旅游者在出游前，有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險；同時也可自行選擇投保旅游意外保險，旅游中發(fā)生意外事故的，按保險條款處理。

篇5

甲方（旅游者）：

身份證號碼：

住所地址：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

傳真或電子郵件：

乙方（組團旅行社）：

住所地址：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

傳真或電子郵件：

大連市旅游局 大連市局 監(jiān)制

使用說明

一、本合同是根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《遼寧省旅游管理條例》等法律、法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合我市實際情況制訂的示范文本，供旅游者與旅行社締結(jié)國內(nèi)旅游合同關(guān)系時使用。

二、本合同文本適用于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

三、本合同的乙方必須是持有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》的旅行社企業(yè)。

四、旅游者在簽訂合同前，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)閱讀本合同文本條款。對不清楚的問題，可以要求旅行社作出明確詳盡的解釋。

五、同一團體旅游者人數(shù)較多時，可以共同簽署本合同文本附件三的《委托書》，委托一名代表人與旅行社簽訂旅游合同，代表人和全體委托人共同是旅游合同的甲方。

六、本合同文本附件二《甲方（旅游者）名單》，供同一團體旅游者人數(shù)較多時使用，表格不足時可以復(fù)制。如果同一團體旅游者人數(shù)不超過3人時，直接使用合同文本第一條項下的旅游者名單表格。

七、本合同文本中有關(guān)條款留有空白行，供旅游者和旅行社雙方自行約定或補充約定。對雙方不予約定的空白行，應(yīng)當(dāng)劃"×"以示刪除。

八、本合同文本條款前有""符號的，旅游者和旅行社雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商選定。雙方選定的條款，應(yīng)當(dāng)在""中劃"√"以示選定；雙方不選的條款，應(yīng)當(dāng)在""中劃"×"以示刪除。

九、旅游者與旅行社簽訂合同后，雙方均應(yīng)認(rèn)真保存合同文本。旅游者還應(yīng)當(dāng)留存旅游過程中的有關(guān)票據(jù)資料，以備合法權(quán)益受到侵害時作為投訴或索賠的證據(jù)。大連市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：（0411）84339970 84339971。

十、本合同文本條款由大連市旅游局和大連市局負(fù)責(zé)解釋。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商，現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國內(nèi)旅游的有關(guān)事項達成協(xié)議如下：

第一條　甲方（旅游者）情況

（一）本合同甲方人數(shù)為 人。甲方共同委托的簽約代表人是　 （委托書詳見附件三）。

（二）甲方人員情況：如下。詳見附件二《甲方（旅游者）名單》（《甲方（旅游者）名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分）。

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│姓名│性別　│年齡　│身份證號碼　│健康狀況│聯(lián)系地址│聯(lián)系電話　│

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││　│　││││　│

├────┼───┼───┼──────┼────┼──────────┼───────┤

││　│　││││　│共11頁，當(dāng)前第1頁1234567891011

├────┼───┼───┼──────┼────┼──────────┼───────┤

││　│　││││　│

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第二條　旅游內(nèi)容及安排

（一）本次旅游團號為：。

（二）出發(fā)時間：　 年月日，出發(fā)地點：_________________　。

（三）結(jié)束時間：　 年月日，結(jié)束地點：_________________　。

（四）行程時間（包含在途時間）共計日晚。

（五）旅游線路名稱：。

（六）交通工具：　 。

（七）住宿標(biāo)準(zhǔn)：　 。

住宿如遇單人房間時，差價的解決辦法為： 。

（八）餐飲標(biāo)準(zhǔn)：　 。

（九）購物安排：本次旅游行程中乙方安排的購物不超過次。

（十）自費項目：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費用以外另行付費的項目不超過　個，付費金額不超過　元人民幣。

（十一）導(dǎo)游服務(wù)：乙方全程陪同人員人，旅游目的地導(dǎo)游員人。

（十二）乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國內(nèi)旅游行程表》（附件一），于出發(fā)前日內(nèi)交給甲方，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分。

第三條　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本次旅游甲方的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》。此外，甲乙雙方自行約定的其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：。

第四條　旅游費用

（一）本次旅游的旅游費用為：成人每人___元人民幣，兒童（歲以下或身高米以下）每人元人民幣， 總計為___元人民幣。

（二）本合同簽訂之日，甲方預(yù)付元人民幣，余款于出發(fā)前日內(nèi)付訖。

（三）旅游費用包含以下項目：

1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續(xù)的費用。

2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。 如遇交通部門票價調(diào)整，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條的規(guī)定執(zhí)行。

3、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，乙方同意安排的，甲方應(yīng)當(dāng)補交所需差額。

4、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的交通游覽費用。包括自機場、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費、非甲方另行付費旅游項目的第一道門票費。

5、乙方提供各項旅游服務(wù)（含導(dǎo)游服務(wù)）收取的費用。

（四）旅游費用不包含以下項目：

1、非本合同約定行程發(fā)生的費用。

2、行程中發(fā)生的甲方個人費用，包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個人交通、餐飲費用，個人醫(yī)療費費用，個人行李超重費用，個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費用，個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。共11頁，當(dāng)前第2頁1234567891011

3、行程中甲方參與的自費項目的費用。

4、行程中甲方自由活動期間的費用。

5、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。

6、未列入本合同第四條第（三）項中的其他費用。

（五）關(guān)于旅游費用的特別約定： 。

第五條　人數(shù)約定

本旅游團成行的基準(zhǔn)人數(shù)為人。參團人數(shù)未達到成行基準(zhǔn)，乙方最遲于出發(fā)前第6日（不含出發(fā)當(dāng)日）通知到甲方，雙方解除合同， 并按下列方式之一處理：

乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用，不承擔(dān)違約責(zé)任。

雙方訂立新的旅游合同，費用如有增減，由乙方退還或由甲方補足。

第六條　地接社約定

乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內(nèi)容，接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為，視同乙方違約。

第七條　甲方的權(quán)利

（一）要求乙方出示合法經(jīng)營資質(zhì)證明文件、如實告知本次旅游組團形式、住宿、餐飲、交通、景點、購物、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行程安排真實情況以及注意事項的權(quán)利。

（二）要求乙方按照合同約定和《國內(nèi)旅游行程表》記載的內(nèi)容，組織安排本次旅游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜的權(quán)利。

（三）自主選擇合同約定行程中的自費項目、自愿購物、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權(quán)利。

（四）按照合同約定支付全部旅游費用后，要求乙方出具合法發(fā)票的權(quán)利。

（五）人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利。

（六）對乙方侵犯其合法權(quán)益的行為提出批評、意見或向有關(guān)部門投訴、舉報的權(quán)利。

第八條　甲方的義務(wù)：

（一）遵守國家法律、法規(guī)和地方法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定，在旅游過程中不得從事違法活動，不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權(quán)益。

（二）遵守社會公德和公共秩序，與本團其他成員和睦相處、團結(jié)互助，尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛?、民族風(fēng)俗習(xí)慣，杜絕在景點建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。

（三）如實向乙方提供有關(guān)個人身份、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料，保證個人身體條件適合參加本次旅游，并在簽訂本合同時將健康狀況告知乙方。

（四）做好旅游行程中的自我安全防護，妥善保管隨身攜帶的行李物品，不擅自離團活動。

（五）按照合同約定向乙方支付全部旅游費用。

（六）遵守團隊紀(jì)律，尊重旅游服務(wù)人員，積極配合乙方完成本次旅游行程。旅游過程中與乙方發(fā)生糾紛時，平等協(xié)商解決，或在旅游行程結(jié)束后按照本合同約定的爭議解決方式解決，不采取拒絕登機（車、船）或其他方式拖延旅游行程、擴大損失和影響。

第九條　乙方的權(quán)利

（一）核實甲方提供的證件及相關(guān)信息資料的權(quán)利。

（二）按照合同約定向甲方收取全部旅游費用的權(quán)利。

（三）按照合同約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社，以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

（四）要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權(quán)利。

（五）拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權(quán)利。

第十條　乙方的義務(wù)

（一）向甲方出示旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。共11頁，當(dāng)前第3頁1234567891011

（二）出發(fā)前向甲方如實說明本次旅游的組團形式、具體行程安排、各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)注意事項，提示甲方自愿選擇購買旅游期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產(chǎn)安全的事宜，事先做出真實的說明和明確的警示，并積極采取防止危害發(fā)生的措施。

（三）妥善保管辦理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料。

（四）對甲方在旅游過程中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故，應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。

（五）按照合同約定安排甲方的旅游活動。不強制甲方購物，不擅自安排合同約定以外的購物活動和自費項目，保證甲方在《國內(nèi)旅游行程表》中所列的各景點的游覽時間。

（六）收取全部旅游費用后，向甲方出具合法發(fā)票。

第十一條　合同的轉(zhuǎn)讓

（一）出發(fā)前經(jīng)乙方書面同意，甲方可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，因此增加的費用由甲方承擔(dān)。

（二）出發(fā)前經(jīng)甲方書面同意，乙方可以在保證旅游內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的前提下，將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團，并承擔(dān)責(zé)任（甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外）。

第十二條　合同的變更

（一）行程中因不可抗力等不可歸責(zé)于乙方的原因，導(dǎo)致無法按約定繼續(xù)履行合同時，乙方可以在征得本旅游團三分之二以上成員書面同意后，對相應(yīng)合同內(nèi)容予以變更。不可抗力事件的發(fā)生可能導(dǎo)致甲方人身或財產(chǎn)損失的，乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費用由甲方承擔(dān)，節(jié)余的費用應(yīng)當(dāng)返還甲方。

（二）除前項約定的情形外，變更本合同內(nèi)容，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。

第十三條　合同的解除

除本合同第五條約定的情形外，解除本合同，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。

第十四條　甲方的違約責(zé)任

（一）本次旅游開始時，未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā)，也未于中途加入本次旅游的，視為單方解除合同，按照本合同第十四條第（四）項約定承擔(dān)責(zé)任。

（二）未能按照本合同約定及時提供真實有效的證件等個人身份資料，致使乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)或已辦理的相關(guān)手續(xù)無效的，承擔(dān)乙方因此已支出的直接費用。

（三）在旅游行程開始前通知到乙方解除本合同的，承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用，并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1、在旅游開始前第5日至第4日通知到乙方的，支付全部旅游費用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費用后余額的20%。

2、在旅游開始前第3日至第2日通知到乙方的，支付全部旅游費用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費用后余額的30%。

3、在旅游開始前1日通知到乙方的，支付全部旅游費用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費用后余額的50%。

（四）在旅游行程開始日或開始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的，承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用，并按全部旅游費用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費用后余額的100%支付違約金。

（五）未按照本合同約定支付旅游費用的，按照遲延支付部分每日0.3％的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

（六）擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金；因此給乙方造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。

（七）旅游行程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸、自愿放棄某項旅游項目、未能按合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，乙方不退還相應(yīng)的旅游費用；因此給乙方造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。共11頁，當(dāng)前第4頁1234567891011

（八）旅游行程中因自身過錯、自身疾病造成的人身或財產(chǎn)損失，自行承擔(dān)；因此給乙方造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十五條　乙方的違約責(zé)任

（一）代辦旅游手續(xù)及旅游過程中，遺失、毀損甲方證件、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過錯存在瑕疵的，應(yīng)積極補辦并承擔(dān)相關(guān)費用；因此影響甲方旅游行程造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。

（二）除本合同第五條約定的情形外，因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知到甲方，退還甲方已交納的全部旅游費用，并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1、在旅游開始前第5日至第4日通知到甲方的，支付全部旅游費用的20%。

2、在旅游開始前第3日至第2日通知到甲方的，支付全部旅游費用的30%。

3、在旅游開始前1日通知到甲方的，支付全部旅游費用的50%。

4、在旅游開始日或開始后通知到甲方的，支付全部旅游費用的100%。

（三）符合本合同第五條約定的解除合同的情形，乙方未在約定的時間內(nèi)通知到甲方的，按照本合同第十五條第（二）項約定承擔(dān)責(zé)任。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當(dāng)，致使乙方未能按本合同有關(guān)條款約定的時間通知到甲方的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

（四）擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金；因此給甲方造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。

（五）因乙方原因?qū)е侣糜伍_始后行程延誤的，乙方征得甲方書面同意后，可以繼續(xù)履行本合同，但應(yīng)支付全部旅游費用5%的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回，退還未完成的旅游行程的費用，并承擔(dān)全部旅游費用5%的違約金；甲方因旅游行程延誤而支出的必要費用，由乙方承擔(dān)。

（六）旅游行程中棄置甲方的，承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用，退還未完成的旅游行程的費用，并支付全部旅游費用100%的違約金。

（七）旅游行程中因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。

（八）除上述約定外，乙方提供的旅游服務(wù)中其他違反《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償。

第十六條　免責(zé)條款

（一）本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供證明。一方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

（二）旅游行程中由于公共交通工具延誤或取消、交通堵塞以及第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因，致使甲方人身或財產(chǎn)損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方解決相關(guān)糾紛。

第十七條　避免擴大損失

本合同任何一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大；沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔(dān)。

第十八條　其他約定事項

1、。

2、　。

第十九條　爭議解決方式

本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方可以向旅游行政管理部門、工商行政管理部門投訴、申請調(diào)解，或按下列方式之一解決：共11頁，當(dāng)前第5頁1234567891011

向仲裁委員會申請仲裁。

向人民法院提起訴訟。

第二十條　合同效力

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

本合同自簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢。附件一：《國內(nèi)旅游行程表》

附件二：《甲方（旅游者）名單》

附件三：《委托書》

甲方：（簽字） 乙方（蓋章）：

身份證號碼：　 負(fù)責(zé)人：（簽字）

住所地址： 住所地址：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

傳真或電子郵件：　 傳真或電子郵件：

年　 月　 日 　年　 月　 日

大連市　國內(nèi)旅游合同附件一：

國內(nèi)旅游行程表

旅行社名稱：旅行社

團號：　。

旅游線路名稱： 。

行程時間：天晚。

出發(fā)地點：；出發(fā)時間：　 年　 月　 日　 時　 分。

返回地點：。結(jié)束時間：　 年　 月　 日預(yù)計　 時。

用餐安排：全程共計早餐　 次，餐標(biāo)　 元/人。午晚正餐次，餐標(biāo)　 元/人。

交通安排：1、飛機： 艙。2、火車：軟臥，硬臥，軟座，硬座。

3、汽車：大巴，中巴，小客車；有空調(diào)，無空調(diào)。4、輪船　 等艙。

住宿安排： 星級賓館，賓館無星級； 人/間，有空調(diào)，無空調(diào)。

全程陪同人員姓名： 性別： 聯(lián)系電話：　 。

──┬─────────────────────────────────────

││出發(fā)地點：　交通工具：飛機?；疖?。汽車。輪船。│

│第　│游覽景點及時間：　│

│一　│　│

│天　│　│

││自費項目：│

│月　│購物安排： 次。購物店名稱：　 │

││用餐安排：早餐。午餐。晚餐?！∽∷迾?biāo)準(zhǔn)：│

│日　│住宿地點：　 賓館名稱：　 │

│星　│　│

│期　│　│

├──┼─────────────────────────────────────┤

││出發(fā)地點： 交通工具：飛機?；疖?。汽車。輪船。 │

│第　│游覽景點及時間：　│共11頁，當(dāng)前第6頁1234567891011

│二　│　│

│天　│　│

││自費項目：│

│月　│購物安排： 次。購物店名稱：　 │

││用餐：早餐。午餐。晚餐?！∽∷迾?biāo)準(zhǔn)：│

│日　│住宿地點：　 賓館名稱：　 │

│星　│　│

│期　│　│

──┴─────────────────────────────────────

──┬─────────────────────────────────────

││出發(fā)地點： 交通工具：飛機?；疖?。汽車。輪船。 │

│第　│游覽景點及時間：　│

│三　│　│

│天　│　│

││自費項目：│

│月　│購物安排： 次。購物店名稱：　 │

││用餐：早餐。午餐。晚餐?！∽∷迾?biāo)準(zhǔn)：│

│日　│住宿地點：　 賓館名稱：　 │

│星　│　│

│期　│　│

├──┼─────────────────────────────────────┤

││出發(fā)地點： 交通工具：飛機?；疖?。汽車。輪船。 │

│第　│游覽景點及時間：　│

│四　│　│

│天　│　│

││自費項目：│

│月　│購物安排： 次。購物店名稱：　 │

││用餐：早餐。午餐。晚餐?！∽∷迾?biāo)準(zhǔn)：│

│日　│住宿地點：　 賓館名稱：　 │共11頁，當(dāng)前第7頁1234567891011

│星　│　│

│期　│　│

├──┼─────────────────────────────────────┤

││出發(fā)地點： 交通工具：飛機?；疖?。汽車。輪船。 │

│第　│游覽景點及時間：　│

│五　│　│

│天　│　│

││自費項目：│

│月　│購物安排： 次。購物店名稱：　 │

││用餐：早餐。午餐。晚餐?！∽∷迾?biāo)準(zhǔn)：│

│日　│住宿地點：　 賓館名稱：　 │

│星　│　│

│期　│　│

├──┼─────────────────────────────────────┤

││出發(fā)地點： 交通工具：飛機?；疖嚒Ｆ?。輪船。 │

│第　│游覽景點及時間：　│

│六　│　│

│天　│　│

││自費項目：│

│月　│購物安排： 次。購物店名稱：　 │

││用餐：早餐。午餐。晚餐?！∽∷迾?biāo)準(zhǔn)：│

│日　│住宿地點：　 賓館名稱：　 │

│星　│　│

│期　│　│

├──┼─────────────────────────────────────┤

││出發(fā)地點： 交通工具：飛機。火車。汽車。輪船。 │

│第　│游覽景點及時間：　│

│七　│　│

│天　│　│共11頁，當(dāng)前第8頁1234567891011

││自費項目：│

│月　│購物安排： 次。購物店名稱：　 │

││用餐：早餐。午餐。晚餐。　住宿標(biāo)準(zhǔn)：│

│日　│住宿地點：　 賓館名稱：　 │

│星　│　│

│期　│　│

├──┼─────────────────────────────────────┤

││出發(fā)地點： 交通工具：飛機?；疖?。汽車。輪船。 │

│第　│游覽景點及時間：　│

│八　│　│

│天　│　│

││自費項目：│

│月　│購物安排： 次。購物店名稱：　 │

││用餐：早餐。午餐。晚餐?！∽∷迾?biāo)準(zhǔn)：│

│日　│住宿地點：　 賓館名稱：　 │

│星　│　│

│期　│　│

──┴─────────────────────────────────────

甲方：（簽字）　乙方：（蓋章）

負(fù)責(zé)人：（簽字）

年　 月　 日

大連市　旅行社國內(nèi)旅游合同附件二：甲方（旅游者）名單

──┬─────┬───┬───┬──────┬────┬────────┬─────

││姓名　│性別　│年齡　│身份證號碼　│健康狀況│聯(lián)系地址│聯(lián)系電話　│

├──┼─────┼───┼───┼──────┼────┼────────┼─────┤

│1　 │　│　│　││││　│

├──┼─────┼───┼───┼──────┼────┼────────┼─────┤

│2　 │　│　│　││││　│

├──┼─────┼───┼───┼──────┼────┼────────┼─────┤

│3　 │　│　│　││││　│

├──┼─────┼───┼───┼──────┼────┼────────┼─────┤共11頁，當(dāng)前第9頁1234567891011

│4　 │　│　│　││││　│

├──┼─────┼───┼───┼──────┼────┼────────┼─────┤

│5　 │　│　│　││││　│

├──┼─────┼───┼───┼──────┼────┼────────┼─────┤

│6　 │　│　│　││││　│

├──┼─────┼───┼───┼──────┼────┼────────┼─────┤

│7　 │　│　│　││││　│

├──┼─────┼───┼───┼──────┼────┼────────┼─────┤

│8　 │　│　│　││││　│

├──┼─────┼───┼───┼──────┼────┼────────┼─────┤

│9　 │　│　│　││││　│

├──┼─────┼───┼───┼──────┼────┼────────┼─────┤

│10　│　│　│　││││　│

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│11　│　│　│　││││　│

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│12　│　│　│　││││　│

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│13　│　│　│　││││　│

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│14　│　│　│　││││　│

├──┼─────┼───┼───┼──────┼────┼────────┼─────┤

│15　│　│　│　││││　│

──┴─────┴───┴───┴──────┴────┴────────┴─────

甲方：（代表人簽字）　乙方：（蓋章）

負(fù)責(zé)人：（簽字）

年　 月　 日

大連市　旅行社國內(nèi)旅游合同附件三：

委托書大連市　 旅行社：

我們共同委托 （男/女，身份證號碼：　 ）共11頁，當(dāng)前第10頁1234567891011

作為代表人，與貴社簽訂編號為 的國內(nèi)旅游合同，前往

旅游。

我們?nèi)w委托人和代表人（合計人）共同作為本國內(nèi)旅游合同的甲方，履行本合同約定的權(quán)利義務(wù)，承擔(dān)本合同約定的責(zé)任。

受委托人（代表人）：（簽字）

篇6

關(guān)鍵詞： 旅游合同,必要性,可行性,當(dāng)事人,效力

一、旅游合同有名化的必要性和可行性

區(qū)分有名合同和無名合同的法律意義在于法律規(guī)則的選擇,即有名合同直接適用相關(guān)合同規(guī)定,而無名合同則依據(jù)《合同法》第124條規(guī)定,“本法分則或者其他法律沒有明文規(guī)定的合同,適用本法總則的規(guī)定,并可以參照本法分則或者其他法律最相類似的規(guī)定?！甭糜螤I業(yè)人通常提供以下兩種類型的服務(wù):其一為自助旅行的旅客提供諸如旅游信息咨詢、旅行線路規(guī)劃、辦理出入境手續(xù)、代買機船票、預(yù)訂住宿飯店等;其二為旅客統(tǒng)一提供安排旅程及提供交通、膳宿、導(dǎo)游或其他有關(guān)服務(wù)。前者應(yīng)依服務(wù)性質(zhì)不同分別適用買賣、委托以及居間等有名合同予以規(guī)范;而后者,即狹義上的旅游合同,卻與各種有名合同都存在一定異同。例如旅游營業(yè)人以自己名義或旅客名義辦理相關(guān)手續(xù)以及與其他服務(wù)人員訂立合同等行為類似于委托、行紀(jì)等合同,不同的是,營業(yè)人自行安排各類旅行活動,不受旅客指示約束,更無報告義務(wù);營業(yè)人為旅客介紹交通、膳宿、購物和旅游等各項情況的行為類似于居間合同,不同的是,營業(yè)人往往以自己名義與其他服務(wù)主體訂約;旅行營業(yè)人“招徠”業(yè)務(wù)并負(fù)責(zé)旅游全過程的行為類似于承攬合同,早期德國法院就將旅游合同認(rèn)定為承攬,1979年修訂德國民法典時將其列入債編各論第七節(jié)“承攬合同和與其類似的合同”,(1)但是營業(yè)人“先收費、后接待”與承攬合同的完成工作后給付報酬的作法相悖;旅游營業(yè)人提供旅游服務(wù)應(yīng)屬于服務(wù)合同,東德民法典就將其歸于第3篇第4章“服務(wù)”項下,但是服務(wù)說又與絕大部分服務(wù)并非營業(yè)人提供的客觀事實相悖。(2)可見旅游合同應(yīng)為一種兼具委托、行紀(jì)、居間、承攬和服務(wù)性質(zhì)的混合合同,而旅游合同特殊性決定上述有名合同任一或全部都不能有效調(diào)整旅游合同法律關(guān)系所有內(nèi)容。

二、旅游合同涉及的當(dāng)事人

旅游合同的當(dāng)事人應(yīng)為旅游營業(yè)人和旅客。旅游營業(yè)人一般為旅行社,值得探討的是,旅行社以外的其他主體與旅客是否能夠訂立旅游合同。有學(xué)者認(rèn)為,依據(jù)國務(wù)院2001年修訂的《旅行社管理條例》第12條之規(guī)定,“旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)向經(jīng)審核批準(zhǔn)的申請人頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,申請人持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》向工商行政管理機關(guān)領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。未取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的,不得從事旅游業(yè)務(wù)”,旅游行業(yè)為特許經(jīng)營行業(yè),只有經(jīng)批準(zhǔn)登記專門從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人才是旅游合同中旅游營業(yè)人。(3)但是,筆者認(rèn)為民事法律上主體資格的認(rèn)定不能等同于行政法上強制性規(guī)定,即違反行政法律法規(guī)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的主體,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任,并可能影響合同效力,但不應(yīng)改變合同性質(zhì),因此旅游營業(yè)人應(yīng)定義為提供旅游服務(wù)的法人或自然人。對于“旅游服務(wù)”的界定,筆者認(rèn)為應(yīng)包括以下特征:第一,營業(yè)人統(tǒng)一提供安排旅程及交通、膳宿、導(dǎo)游或其他有關(guān)服務(wù),其中安排旅程是必要的,此外至少包括交通、膳宿以及導(dǎo)游等一項以上服務(wù);第二,旅客支付的旅行費用應(yīng)具有整體性,不是針對個別服務(wù)項目的支付。

旅游服務(wù)的一種特殊性是,旅游營業(yè)人不需要事必躬親履行所有內(nèi)容,而是借助第三人完成,例如與運輸公司簽訂旅客運送合同,與旅店簽訂住宿合同、餐飲合同,與娛樂公司簽訂的娛樂服務(wù)合同等。對于這些第三人的法律性質(zhì),有不同認(rèn)識:一種觀點認(rèn)為營業(yè)人與第三人訂立的運輸合同、餐飲合同屬于利他合同,旅客是合同的受益人;(4)一種觀點認(rèn)為除非旅客已直接與該第三人發(fā)生直接合同關(guān)系,該第三人應(yīng)為旅游營業(yè)人的履行輔助人。支持前者的理由是,旅客基于利他合同的受益人的地位,可以行使對第三人的直接訴權(quán),有利于保護其權(quán)益。然而,在旅游合同中,營業(yè)人沒有將其與第三人訂立合同的內(nèi)容告知旅客的義務(wù),且相關(guān)營業(yè)信息為商業(yè)秘密應(yīng)受法律保護,不知悉合同內(nèi)容的旅客也無法向第三人提出有效請求。因此,筆者贊同后者,第三人為旅游營業(yè)人的履行輔助人,輔助人的履行瑕疵責(zé)任依據(jù)旅游合同應(yīng)由營業(yè)人承擔(dān),當(dāng)然不排除,如果第三人的履行因故意或過失造成旅客財產(chǎn)或人身損害的,旅客可以基于侵權(quán)直接向第三人行使損害賠償請求權(quán)。

旅游合同主體的另一方是旅客,即接受旅游服務(wù)、支付旅游報酬的當(dāng)事人,一般為自然人,但是機關(guān)團體等法人或非法人組織因提供福利等也可以與旅游營業(yè)人訂立旅游合同,那么,實際接受服務(wù)的自然人應(yīng)為旅游合同的受益人。同時,旅游合同屬于絕對定期合同,即旅客必須在特定時間內(nèi)接受服務(wù),而諸如健康、工作或家庭等諸多因素可能影響旅客的及時受領(lǐng),為一定程度上減輕旅客風(fēng)險,法律應(yīng)規(guī)定旅客開始前的享有合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓權(quán),即旅客退出旅游合同關(guān)系,而第三方成為合同新的主體。與《合同法》上的債權(quán)債務(wù)轉(zhuǎn)移不同,此種情況屬于法定轉(zhuǎn)讓權(quán)的行使,因此營業(yè)人無合理理由不得拒絕,同時行使權(quán)利也不應(yīng)讓營業(yè)人承受不利益。

三、旅游合同的效力

旅游合同成立以后,便在當(dāng)事人之間產(chǎn)生一定的權(quán)利義務(wù),即旅游合同的效力。由于旅游合同的格式化的趨勢,旅游營業(yè)人往往在合同文本中片面強調(diào)自己的權(quán)利和免責(zé)事項,如上所述,這也正是旅游合同有名化的必要性之一,所以有名化的立法應(yīng)側(cè)重于旅游營業(yè)人義務(wù)規(guī)范以及旅客權(quán)利規(guī)范以矯正失衡的權(quán)義結(jié)構(gòu)。

(一)旅游營業(yè)人的權(quán)利義務(wù)。旅游營業(yè)人的基本權(quán)利是收取旅游費用,并且為旅游開始前收取,同時營業(yè)人應(yīng)承擔(dān)以下主要義務(wù):

1.提供旅游服務(wù)的義務(wù)。營業(yè)人按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)是旅游合同的本旨,也是其基本義務(wù)。如果營業(yè)人有給付不能、給付遲延或不完全給付的情形,營業(yè)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。如上所述,營業(yè)人在實際履行中往往與第三人簽訂合同委托其代為提供若干項服務(wù),甚至實務(wù)上,還普遍存在將旅游合同項下債權(quán)債務(wù)概括轉(zhuǎn)移于其他營業(yè)人的情況,而旅游服務(wù)屬于一項專門性的服務(wù),旅客對特定營業(yè)人資信的信賴是合同基礎(chǔ)。值得立法借鑒的是,我國臺灣地區(qū)《旅行業(yè)管理規(guī)則》第27條規(guī)定,“旅游業(yè)經(jīng)營自行組團,非經(jīng)旅客書面同意,不得將該履行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他旅行業(yè)辦理,旅行業(yè)受理前項履行業(yè)務(wù)之轉(zhuǎn)讓,應(yīng)于旅客重新簽訂契約”。如果未經(jīng)旅客的書面同意,營業(yè)人的擅自轉(zhuǎn)讓行為無效,第三人為其履行輔助人,營業(yè)人就第三人的履行瑕疵承擔(dān)違約責(zé)任;相反,如果獲得旅客書面同意,營業(yè)人概括轉(zhuǎn)移債權(quán)債務(wù),退出原旅游合同關(guān)系,旅游合同當(dāng)事人變成旅客和第三人。

篇7

旅游委托合同范文1 甲方(委托人)：

甲方代表聯(lián)系手機號： 甲方傳真號碼：

乙方(受委托旅行社)：

業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：

住所地：

法定代表人(負(fù)責(zé)人)：

聯(lián)系傳真、電話和聯(lián)系手機號：

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿基礎(chǔ)上，協(xié)商一致，就甲方委托乙方代為辦理下列事項達成本協(xié)議：

第一條 委托事項的范圍

甲方委托乙方辦理機場(碼頭)的接送，代訂機(船)票，代訂酒店住宿，代訂景區(qū)(景點)門票，代租汽車，代辦入境、出境、過境臨時居住和旅游簽證，代辦國內(nèi)旅游委托，提供導(dǎo)游服務(wù)等。

第二條 委托事項、費用及支付方式

委托事項

第三條 雙方義務(wù)

1、甲方義務(wù)：

(1)甲方應(yīng)當(dāng)確保所提供的證件、資料及聯(lián)系電話真實有效，否則造成損失由甲方承擔(dān);

(2)甲方應(yīng)按約定向乙方支付委托項目費用及服務(wù)費;

(3)甲方應(yīng)當(dāng)及時受領(lǐng)乙方辦理委托事項的結(jié)果;

(4)因不可歸責(zé)于乙方的事由，委托合同解除或者委托事務(wù)不能完成的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付約定的服務(wù)費用;

(5)甲方應(yīng)特別注意旅途目的地的法律法規(guī)及風(fēng)俗禁忌，慎重選擇滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風(fēng)險性的旅游項目。

2、乙方義務(wù)

(1)乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定辦理委托事項。乙方辦理委托事項后以書面形式通知乙方。書面形式包括但不限于傳真、短信、聊天記錄等。

(2)乙方應(yīng)親自處理甲方的委托事務(wù);如乙方不能完成委托事務(wù)的，甲方 (同意或不同意)轉(zhuǎn)委托。

第四條 違約責(zé)任

1、甲方違約責(zé)任

(1)合同生效后，甲方取消機票或者酒店用房的，機票已開出的按航空公司規(guī)定計算損失;酒店按房價的 %計算損失(酒店有特別規(guī)定的，按規(guī)定辦理)，并應(yīng)按合同總價 %向乙方支付違約金，服務(wù)費不退。

(2)合同生效后，甲方要求改變機票、酒店或租車等委托項目的，承擔(dān)損失費，服務(wù)費用不退。

(3)乙方在扣除上述損失費及違約金后，應(yīng)當(dāng)在甲方退訂通知到達日起5個工作日內(nèi)向甲方退還剩余委托費用。

(4)甲方未按約定的時間提供證件及資料，或者提供的證件及資料不真實，造成乙方不能完成委托服務(wù)的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，服務(wù)費不退。

(5)甲方其他違約責(zé)任：

2、乙方違約責(zé)任

(1)乙方未按合同約定為甲方提供代訂機票、代訂酒店或代訂車輛等單項服務(wù)的，退還甲方已支付的委托費用、服務(wù)費，并應(yīng)按合同總價 %向甲方支付違約金。

(2)乙方未經(jīng)甲方同意擅自改變降低機票艙位等級、住宿酒店、車輛標(biāo)準(zhǔn)以及委托事項標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)按委托費用總額的 %向甲方支付違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額。

(3)乙方應(yīng)當(dāng)在取消受托業(yè)務(wù)通知到達日起7日內(nèi)，向甲方退還全額委托費用，支付違約金。

(4)未經(jīng)甲方同意，乙方將委托服務(wù)轉(zhuǎn)委托的，應(yīng)向甲方支付委托費用總額 %的違約金。

(5)乙方其他違約責(zé)任： 。

第五條 特別說明

1、代訂機票上所示的時間如與航空公司最終通知搭乘飛機時間不一致的，以航空公司最終通知時間為準(zhǔn)。

2、根據(jù)行業(yè)慣例，酒店的入住時間是當(dāng)天中午12時整至第二天中午12時整。酒店對訂房、退房有特別規(guī)定的，乙方應(yīng)當(dāng)事先告知甲方，否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。

3、委托代訂機(船、火車)票有特別的改簽、轉(zhuǎn)簽、退票等規(guī)定，乙方應(yīng)提前告知，否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。

4、甲方與航空公司、酒店、景區(qū)等經(jīng)營者因航班延誤、住宿或退房、車輛道路交通事故等發(fā)生糾紛的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

3、甲方在接受委托項目期間遭受人身傷害、財產(chǎn)損失的，由甲方自行解決，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

第六條 爭議解決

1、在本合同履行中發(fā)生爭議時，雙方可協(xié)商解決，或向乙方所在地的旅游投訴處理機構(gòu)投訴。

2、不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達成一致，以及旅游投訴處理機構(gòu)調(diào)解不成的，可以向乙方所在地仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第七條 合同終止

本合同自生效之日起至乙方完成委托事項并以書面通知甲方時止。

第八條 合同生效

本合同自甲方或甲方代表人簽字，并付清委托費、服務(wù)費乙方簽字蓋章方可生效;本合同一式兩份，雙方各持一份，每份具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

旅游委托合同范文2 委托方： (以下簡稱甲方)

受托方： (以下簡稱乙方)

鑒于甲、乙雙方均為合法的旅行社，且依法從事旅游業(yè)務(wù)，具有良好的企業(yè)形象及合作基礎(chǔ)，為拓展旅游事業(yè)，為旅游者提供高效、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，共同創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益，甲、乙雙方本著平等自愿，誠實信用，優(yōu)勢互補，共同發(fā)展的原則精神，就旅游項目合作事宜經(jīng)協(xié)商一致，特達成以下協(xié)議，以資甲、乙雙方共同信守執(zhí)行。

一、旅游片區(qū)或旅游線路及合作方式

1、甲、乙雙方合作的旅游片區(qū)或旅游線路為：

2、甲方同意乙方作為上述旅游片區(qū)或旅游線路的接待旅行社，乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照甲方的條件、要求，熱情接待甲方委托的旅游團隊或旅游者，并按照《旅行社條例》及旅游行政管理機關(guān)的規(guī)定和規(guī)范，切實完成地接社的相關(guān)工作。

3、甲、乙雙方業(yè)務(wù)合作過程中，可以根據(jù)對方送達的書面文件或傳真、郵件的內(nèi)容作為相對方合作邀約或承諾的有效依據(jù)，并將相關(guān)文件資料或傳真、郵件等資料作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

二、甲方權(quán)利及義務(wù)

1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方團隊流程及團隊服務(wù)質(zhì)量，有權(quán)對乙方提供的各種旅游接待服務(wù)進行評定，以便甲、乙雙方共同改進服務(wù)接待質(zhì)量，甲方對于乙方不符合旅游行業(yè)規(guī)定的行為以及其他違法、違規(guī)行為，有權(quán)予以制止或責(zé)成乙方整改直至符合規(guī)范要求;如在甲方提出異議或整改意見后，乙方仍然繼續(xù)違規(guī)操作，甲方有權(quán)向乙方所在地旅游行政管理機關(guān)投訴，并追究乙方的違約責(zé)任或過錯責(zé)任。

2、如因乙方原因，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟損失(包括但不限于甲方對旅游者的經(jīng)濟賠償、旅游行政管理機關(guān)對甲方的經(jīng)濟處罰等)，則由乙方全額承擔(dān)賠償責(zé)任。如因甲方責(zé)任(包括但不限于對旅游者超標(biāo)準(zhǔn)承諾等)引發(fā)旅游者投訴、索賠的，由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失則由甲方自行承擔(dān)。

三、乙方權(quán)利及義務(wù)

1、嚴(yán)格按照《旅行社條例》及旅游行政管理機關(guān)的相關(guān)規(guī)定進行團隊操作，切實保證旅游接待服務(wù)質(zhì)量。

2、按照甲、乙雙方約定的接待計劃，負(fù)責(zé)對甲方旅游者的接待服務(wù)工作，保證接待服務(wù)工作的安全、周到、優(yōu)質(zhì)、高效。

3、乙方在接到甲方委托的旅游團隊時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照甲方郵件或傳真等方式送達的團隊接待計劃確認(rèn)的內(nèi)容執(zhí)行，不能擅自降低接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自更改旅游行程安排。乙方指派的導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)持有國家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)佩帶導(dǎo)游胸卡上崗服務(wù)。

4、乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方提供的接待要求和人員數(shù)額安排相應(yīng)座位的接待車輛，用車為空調(diào)旅游車(特殊情況按該團計劃執(zhí)行)，乙方安排的旅游運輸車輛應(yīng)當(dāng)車況良好，車內(nèi)干凈整潔，駕駛員服務(wù)應(yīng)當(dāng)規(guī)范、周到。

5、乙方應(yīng)當(dāng)安排旅游者在旅游定點餐廳用餐，團隊用餐標(biāo)準(zhǔn)按甲、乙雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

6、甲方委托的旅游團隊或旅游者如發(fā)生傷亡事故或其它意外情況，乙方及其工作人員應(yīng)當(dāng)采取切實可行的措施，及時主動解決。不得逃避、推諉責(zé)任。

四、違約責(zé)任

1、如因乙方接待服務(wù)質(zhì)量引發(fā)旅游者投訴，或出現(xiàn)不符合《旅行社條例》或旅游行政管理機關(guān)的相關(guān)規(guī)定所產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及經(jīng)濟損失均由乙方承擔(dān)，或由乙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

2、乙方導(dǎo)游人員及地接社不得強迫旅游者購物，不得誘導(dǎo)旅游者涉足黃、賭、毒場所，不得強迫旅游者參加自費項目。

3、如果甲方旅游者在地接旅游過程中受到傷害，即使不屬乙方責(zé)任，乙方也應(yīng)當(dāng)盡到人道主義救扶義務(wù)并協(xié)助相關(guān)單位及時處理。

4、如果乙方在旅游接待過程中的服務(wù)質(zhì)量未達到甲、乙雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或造成甲方旅游者投訴，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社條例》及國家旅游局頒布的《旅行社質(zhì)量保證金賠償執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》等法律、法規(guī)的規(guī)定進行處理。甲方有權(quán)根據(jù)其遭受的實際損失及旅游者投訴等情況，酌情向乙方追加賠償金額。

5、因甲方失誤或過錯造成的損失及責(zé)任，由甲方承擔(dān)。因乙方失誤或過錯而增加的費用，由乙方全額承擔(dān)。不屬于以上兩種情況而造成的損失及責(zé)任，由甲、乙雙方協(xié)商解決。

五、結(jié)算方式

甲方對乙方的付款方式依照當(dāng)期旅游團隊及實際操作等情況，由甲、乙雙方另行協(xié)商，書面確認(rèn)。原則上在乙方出團或出票前 日內(nèi)，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付百分之 ( %)的旅游費用;當(dāng)期旅游行程結(jié)束后3日內(nèi)且無投訴時，甲方向乙方付清余款。

六、真實性的特別聲明

甲、乙雙方均應(yīng)保證本合同披露的及單項旅游項目接洽過程中提供的各種文件、資料及信息情況均合法、有效、準(zhǔn)確、無誤。甲、乙雙方在本合同結(jié)尾落款處提供的通訊地址、郵政編碼、電話、傳真、郵箱及聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息資料均作為甲、乙雙方聯(lián)系、通知對方的有效依據(jù)。只要按照其中任何一種方式通知到對方并經(jīng)查證如實的，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)定責(zé)任方履行了通知或告知對方的義務(wù)。如甲、乙雙方相關(guān)信息資料或聯(lián)系人，聯(lián)系方式發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)立即通知對方。否則，應(yīng)當(dāng)由過錯方或提供虛假信息資料的一方無條件承擔(dān)全部責(zé)任。

七、合同生效及期限

1、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字、蓋章即生效。

2、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效，有效期一年。到期后如無異議，自動順延。

八、其他約定

本合同在履行過程中，如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲、乙雙方同意按下列第( )種方式解決：

(1)向重慶仲裁委員會申請仲裁。

(2)向本合同簽訂地人民法院起訴。

(3)向本合同履行地人民法院起訴。

2、本合同未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，可以簽訂補充協(xié)議。

補充協(xié)議及甲、乙雙方確認(rèn)的有關(guān)附件與本合同具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

旅游委托合同范文3 甲方(組團旅行社): 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：

乙方(地接旅行社)： 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：

經(jīng)平等友好協(xié)商，雙方就乙方地接甲方組織的國內(nèi)游團隊，達成如下協(xié)議：

第一條 甲、乙雙方為組團地接業(yè)務(wù)而往來的電子信息及傳真件屬于本協(xié)議的有效附件，具有同等的法律效力。

第二條 甲方按計劃將組織成行的旅游團委托乙方接待，乙方同意按照甲方所提出的接待標(biāo)準(zhǔn)和行程安排，為旅游團安排旅行游覽活動。

第三條 甲方應(yīng)在旅游團出發(fā)之日起10天前向乙方預(yù)報計劃;乙方接到甲方預(yù)報計劃之日起2天內(nèi)予以確認(rèn)，并將相關(guān)費用以單列的形式提供給甲方，如住宿、餐飲、門票、交通等費用。 甲方旅游團出發(fā)之日3天前，以書面形式向乙方確認(rèn)下列資料：接待標(biāo)準(zhǔn)、行程安排、旅游者名單、所需房間數(shù)、航班(車次、船次)。甲方增加團隊，應(yīng)在出發(fā)前提前3天將資料報乙方，由乙方按計劃落實各旅游服務(wù)項目。

第四條 在旅游團游程結(jié)束后，乙方應(yīng)于一個月內(nèi)把團隊結(jié)算單原件蓋章后寄給甲方，甲方核對無誤后，在7個工作日內(nèi)將團款結(jié)清。乙方在收到團款后的7個工作日內(nèi)將發(fā)票寄給甲方，如有逾期，甲方將順延下一團隊的團費支付。團隊團款的結(jié)算不超過三個月，如有非甲方原因造成團款結(jié)算滯后，甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第五條 由于甲方原因造成旅游團行程延誤、更改、取消所產(chǎn)生的經(jīng)濟損失由甲方承擔(dān)。 如乙方未按約定的接待標(biāo)準(zhǔn)和日程安排向旅游團提供服務(wù)，乙方應(yīng)當(dāng)將低于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的費用差額退還甲方，并承擔(dān)由此造成甲方或旅游者的經(jīng)濟損失。如因乙方原因變更旅游行程、交通工具、食宿標(biāo)準(zhǔn)等所增加的費用由乙方承擔(dān)。

第六條 乙方必須委派持有導(dǎo)游證的導(dǎo)游人員提供服務(wù)。

乙方導(dǎo)游不得強迫或誘導(dǎo)旅游者到非旅游合同約定的商店購物或擅自增加購物次數(shù)、延長購物時間。乙方導(dǎo)游不得誘導(dǎo)旅游者涉足黃賭毒場所，不得強迫或誘導(dǎo)旅游者參加非旅游合同約定的自費項目。

第七條 甲、乙雙方必須高度重視旅游者安全。

乙方應(yīng)保證交通、住宿、餐飲、景區(qū)等服務(wù)供應(yīng)商具有合法資格、資質(zhì)(由甲方直接采購的服務(wù)供應(yīng)商由甲方自行負(fù)責(zé))。甲方旅游團搭乘飛機、輪船、汽車或在飯店、餐廳等各項旅游設(shè)施(區(qū))中受到損害，如不屬乙方責(zé)任，乙方應(yīng)積極協(xié)助處理;如屬乙方責(zé)任，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

第八條 乙方應(yīng)當(dāng)在甲方委托范圍內(nèi)向旅游者兌現(xiàn)甲方的服務(wù)承諾，發(fā)生意外情況、質(zhì)量問題或旅游者投訴時主動、及時處理，并向甲方報告，因此出現(xiàn)取消行程、機票、酒店等情況的，事后雙方根據(jù)實際情況退賠差額。

第九條 甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行協(xié)議的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時通知對方，如有必要應(yīng)當(dāng)及在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。因不可抗力造成行程變更所增加的費用，由甲、乙雙方共同承擔(dān)。

第十條 合同履行過程中如發(fā)生糾紛或一方違約，應(yīng)積極采取措施補救并防止損失擴大，如措施得當(dāng)，減輕或避免了守約方的損失，本著友好合作的原則，雙方可協(xié)商減免違約方責(zé)任，協(xié)商不成，選擇其中之一(選中項打，不選項打╳)：

1、依法向( )人民法院起訴;

2、提交廣州仲裁委員會仲裁。

第十一條 本合同如有未盡事宜，由雙方共同協(xié)商補充，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第十二條 本合同一式兩份，具有同等法律效力，自雙方簽字之日起生效。

本合同有效期為( )年，如有效期屆滿雙方未簽訂新合同并繼續(xù)有業(yè)務(wù)往來的，本合同延續(xù)有效。

第十三條 特別約定條款

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

篇8

一，本合同為旅行社代替旅游者租用旅游汽車服務(wù)公司或客運有 限公司客運車輛的主合同，即長期租車合同（有效期： 年 月 日至 年 月 日），一方注銷登記或被工商部門吊銷營業(yè)執(zhí)照，應(yīng)及時書面通知對方，本合同即自動失效，主合同失效后再行簽訂的《旅游用車確認(rèn)單》亦屬無效，責(zé)任全部由過失方承擔(dān)。每次用車的具體內(nèi)容和要求以《旅游用車確認(rèn)單》及附件為準(zhǔn)，《旅游用車確認(rèn)單》及附件為本合同的 附件及結(jié)算依據(jù)。

二，乙方不得私下與客運駕駛員建立承運關(guān)系，否則，所發(fā)生的責(zé)任完全由乙方自行承擔(dān)，甲方不負(fù)任何責(zé)任。

三，甲方所屬旅游客車必須具備有效的行車執(zhí)照和運管部門頒發(fā)的《道路運輸證》，（旅游）包車標(biāo)志牌等旅游客運營運手續(xù)，該客運車輛應(yīng)按規(guī)定足額辦理相應(yīng)的保險{承運人責(zé)任險（每座位保險數(shù)額不少于10萬元）}.

四，甲方提供的旅游客車，客車駕駛員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合交通部《道路運輸人員從業(yè)規(guī)定》（XX）年第九號令）及國家旅游局《旅游汽車服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)（l/bt002_1995）從事客車駕駛員還需持有運管部門頒發(fā)的《道路運輸人員從業(yè)資格證》及新疆維吾爾自治區(qū)旅游局崗位職務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)委員會頒發(fā)的《旅游汽車駕駛員上崗證》及新疆維吾爾自治區(qū)旅游局崗位職務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)委員會頒發(fā)的《旅游汽車駕駛員上崗證》等相關(guān)有效證件，所提供的旅游客車應(yīng)車容整潔，車內(nèi)音響等設(shè)備能夠正常使用。

五，甲方所提供的旅游客車必須按指定時間及地點準(zhǔn)時交付乙方使用，若因甲方自身原因造成延誤，如客運車輛本身出現(xiàn)故障，需要換車輛，影響正常行程，造成景點未游等相關(guān)費用由甲方承擔(dān)。

六，乙方用車程序是：乙方將團隊行程以傳真方式發(fā)給甲方，經(jīng)協(xié)商確定后，雙方簽署《旅游用車確認(rèn)單》。旅游團隊行程結(jié)束后，客車駕駛員無服務(wù)質(zhì)量投訴，憑本《旅游用車確認(rèn)單》及附件和發(fā)票到乙方結(jié)算相關(guān)運費。雙方應(yīng)做到一車一團一清。乙方不得無故拖延支付約定車費，否則甲方可向行業(yè)主管部門反映，有連續(xù)三次此類行為的反映，行業(yè)主管部門向乙方發(fā)出警示，超過五次則將乙方列為不誠信名單向社會公布。

七，此合同一經(jīng)簽訂，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。因故需要解除《旅游用車確認(rèn)單》的，出入境團隊?wèi)?yīng)在72小時前，國內(nèi)團隊?wèi)?yīng)在36小時前，以書面形式通知對方，并得到對方確認(rèn)方可免責(zé)。否則即視為違約，違約方面向?qū)Ψ街Ц对ū緢F總運費的 %作為違約金。

八，甲方為乙方提供的客車駕駛員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和安全技術(shù)，客車駕駛員應(yīng)注定配合乙方導(dǎo)游做好服務(wù)工作，雙方發(fā)生矛盾應(yīng)協(xié)商解決并盡可能回避有課，甲方客車駕駛員無論什么原因不得擅自甩客棄團，否則所造成的損失全部由甲方承擔(dān)，并列為不誠信行為向社會公布。

九，在行駛過程中，雙方應(yīng)按合同約定路線行駛，不得隨意改變行程和線路，否則由此造成的后果由違約方負(fù)責(zé)，確需改變行程的，經(jīng)雙方計調(diào)，調(diào)度協(xié)商一致，即使補充變更記錄并加以認(rèn)可，連續(xù)駕駛4小時應(yīng)安排駕駛員有所休息。

十，因不可抗力，如塌方，泥石流，大風(fēng)，沙塵，大雪，水災(zāi)，長時間堵車或交警部門限制通行等非本車原因造成行程不能完成或行程延誤（法律，法規(guī)規(guī)定免責(zé)除外），造成的損失由雙方協(xié)商各自承擔(dān)相應(yīng)的損失。

十一，甲方的客車駕駛員和乙方的導(dǎo)游員在旅游團隊的運行中，如遇到可能對游客人身或財產(chǎn)造成損害的情況，應(yīng)當(dāng)向游客作真實說明和明確警示并征得游客書面確認(rèn)，按照旅行社的指示采取適當(dāng)?shù)陌踩Ｕ洗胧?，妥善保管好相關(guān)的證據(jù)。

十二，行李物品的丟失如果是甲方客車駕駛員的責(zé)任，應(yīng)由該車所屬的甲方按每件行李800元先行墊付游客應(yīng)急，由當(dāng)事客車駕駛員，隨車導(dǎo)游簽字確認(rèn)，有關(guān)行李賠付，應(yīng)按相關(guān)保險程序由乙方協(xié)助游客辦理相應(yīng)賠付事宜，并折抵已墊費用。

十三，為保障安全，乙方必須為甲方客車駕駛員提供并承擔(dān)相應(yīng)的食宿費用，其中住宿為普通標(biāo)準(zhǔn)間（乙方尤其不得在吐魯番，布爾津，喀納斯等地安排甲方駕駛員群住）

十四，為保障導(dǎo)游安全帶團，凡30座以上的大型旅游車輛，必須配備由新疆維吾爾自治區(qū)旅游執(zhí)法總隊監(jiān)制的導(dǎo)游工作專座（即藍色座套，早駕駛員背后外位）車門處座椅任何人不得乘坐。

十五，散客拼團必須提前編排好游客的座位順序，并預(yù)留1-2個空座位以備急用。乙方應(yīng)明確告知甲方客車駕駛員和游客固定上下車地點，甲方保證提供的旅游車輛準(zhǔn)時到達指定地點。

十六，若發(fā)生意外交通事故，造成游客人身傷亡或財產(chǎn)損失，因搶救游客所產(chǎn)生的先行墊資，視具體情況作如下約定：

（一）事故的方式是由甲方客車駕駛員負(fù)完全責(zé)任，則由甲方全額墊付游客的醫(yī)療救助費用，乙方協(xié)助救助。

（二）事故的放生是由第三方的原因所引起的，甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任，則由第三方先墊付搶救游客的全額費用，若第三方無法兌現(xiàn)，則由甲乙雙方先行分?jǐn)倱尵荣M用，再向第三方索賠。

（三）事故的發(fā)生時由甲方和第三方的原因所共同引起的，則由甲方和第三方按相關(guān)部門劃分的責(zé)任比例或協(xié)商的比例墊付搶救游客的全部費用，乙方協(xié)助救助。

（四）事故的發(fā)生是由乙方造成的，則由乙方全額墊付游客的醫(yī)療救助費用。

以上所有的賠償費用最終應(yīng)由《交通事故責(zé)任認(rèn)定書》或任命

法院的《民事判決書》，《民事裁定書》所認(rèn)定的責(zé)任方追償。醫(yī)療救助及財產(chǎn)損失發(fā)生后，游客要求的賠付，由甲，乙雙方與游客協(xié)商解決，協(xié)商無果的應(yīng)請事故發(fā)生地交警部門調(diào)解解決，解決無效可通過司法途徑解決。事故發(fā)生后雙方應(yīng)及時向保險公司報案，以獲得相應(yīng)的賠付。

十七，本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，雙方均應(yīng)本著誠實信用，長期合作，風(fēng)險共擔(dān)的原則協(xié)商解決。協(xié)商未果的，也可由當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T，道路運輸行政管理部門，工商行政管理部門協(xié)調(diào)；協(xié)商或調(diào)解不成的按下列第 種方式解決：

（一）提交 仲裁委員會仲裁；

（二） 依法向人們法院。

十八，本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

十九，補充條款

甲方（法人公章）

乙方（法人公章）

（或網(wǎng)絡(luò)印章）

（或網(wǎng)絡(luò)印章）

法定代表人（簽字）

法定代表人（簽字）

年 月 日

篇9

旅游用車租賃合同范文1甲方(出租方)：

乙方(承租方)：

按照中華人民共和國的有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方友好協(xié)商，遵循誠實守信、平等互利、優(yōu)勢互補、互為依托、互惠互利的原則。就乙方承租甲方車輛之事宜經(jīng)協(xié)商一致達成本協(xié)議，雙方共同遵守：

1、租車線路：

2、租車時間：

3、租車金額(大寫)：

4、租車定金(大寫)：

5、付款方式：

6、車牌號及司機聯(lián)系方式：

7、車輛燃油費用，車輛過橋過路費，車輛保養(yǎng)費用 由甲方承擔(dān)。

8、車輛停車費用，司機餐宿費用 由乙方承擔(dān)。

9、若無特殊情況，雙方不能隨意改變行車線路和行車時間;若確實需要改變，由雙方協(xié)商后才能改變，如由此增加費用，由乙方支付。嚴(yán)禁超載，車輛載客不得超過車輛行駛證核定人數(shù)，如有超載、超員，造成損失或事故，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任。必須嚴(yán)禁攜帶“三品”上車，由此引起的事故, 由乙方承擔(dān)一切責(zé)任。 10 、如因乙方原因，提前終止包車，所收費用不退;如因甲方原因，中途撤回包車，則由甲方退還未完成的費用，并支付租車總款的 5% 賠償金;如雙方協(xié)商一致，中途中止包車，則退還未完成的費用。若需延長包車，需經(jīng)甲方同意，并支付相應(yīng)的費用。

11 、甲方所提供車輛符合運營手續(xù)車輛、含車輛承運人責(zé)任險，且車內(nèi)各種設(shè)施齊全有效 ，車輛必須按指定的時間及地點準(zhǔn)時到達，若因延誤造成乙方的損失，甲方要合理賠償乙方。

12 、甲方委派駕駛技術(shù)良好的專職駕駛員，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)。駕駛員在工作時應(yīng)準(zhǔn)時、有禮貌、服務(wù)熱情、聽從乙方的合理調(diào)度。甲方委派的駕駛員有權(quán)利督促車上客人遵守乘車須知。租賃車輛由甲方司機負(fù)責(zé)保管，乙方無權(quán)駕駛所租車輛。

13 、如甲方提供的車輛中途因車輛本身的故障造成拋錨，則由甲方盡快的更換相應(yīng)的車輛，或雙方協(xié)商一致，退還剩余的費用，由甲方或司機在途中為其提供相應(yīng)的車輛，費用由甲方車輛負(fù)責(zé)。

14 、甲方應(yīng)要求駕駛員在途中隨時檢修車輛，若有隱患，應(yīng)立即解決;乙方應(yīng)在行駛過程中隨時監(jiān)督車輛的運行情況，若發(fā)現(xiàn)隱患，應(yīng)立即制止直到安全為止;若駕駛員不聽勸阻，乙方應(yīng)立即舉報并有權(quán)拒絕上車，由此造成之損失，甲方應(yīng)盡全力協(xié)助乙方向駕駛員及所在單位追討。

15 、在行駛過程中，乙方應(yīng)尊重駕駛員的工作，不能要求駕駛員作不利安全的舉動，不能影響駕駛員的安全行駛，不能強迫駕駛員改變行程等，否則由此造成的后果由乙方負(fù)全部責(zé)任。

16 、如因其它原因，如塌方、泥石流、堵車、非本車交通事故等人力不可抗拒原因造成行程不能完成或行程延誤，則甲方承擔(dān)所需費用的 10% ，乙方承擔(dān)所需費用的 90% ，互不追究責(zé)任，由雙方協(xié)商解決后續(xù)事宜。

17 、若因司機或其它第三方原因造成交通事故或其它安全事故，造成乙方人身傷害或財產(chǎn)損失，則按“中華人民共和國交通事故處理辦法”由乙方與車輛所在單位協(xié)調(diào)處理，如果甲方為其購買了旅游意外保險，則按旅游意外保險相關(guān)條例進行賠償，甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任，但甲方可協(xié)助處理相關(guān)事宜。

18 、本合同雙方簽字蓋章生效，本合同一式兩份，雙方各持正本一份。

19 .本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

旅游用車租賃合同范文2甲方：

乙方：

經(jīng)甲乙雙方友好，平等協(xié)商，本著互愿互利的原則，就租車事宜達成如下協(xié)議：

一、乙方租用車輛內(nèi)容如下：

車型_ 正座_______(不包括司機)加座_______;數(shù)量 _______輛; 暫定租用期自_______年____月______日起使用至_______年____月______日止;預(yù)計_______天，每天車費_______元，其中空駛費用_______元，停留費用_______元，共計人民幣_______元，乙方需預(yù)付_______元給甲方，出發(fā)前再付車費的70%_______元。余款行程結(jié)束付清。乙方租車如需延期，乙方應(yīng)提前24小時通知甲方，乙方有優(yōu)先權(quán)續(xù)租;

備注：司機食由____負(fù)擔(dān);宿由____負(fù)擔(dān)外，油費，過路費，停車費由_______負(fù)擔(dān)。

二、甲乙雙方責(zé)任：

1. 甲方責(zé)任：

A. 甲方保證提供證件齊全的車輛，并對所租車輛的司機進行統(tǒng)一管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);司機應(yīng)保證有公安部門頒發(fā)的駕駛執(zhí)照，符合準(zhǔn)駕型號。

B. 甲方應(yīng)在出車前進行檢查，保證車輛處于良好的狀態(tài)，保持車容整潔，如車輛因途中拋錨等原因造成車輛無法正常使用，甲方兩小時內(nèi)不能將車修復(fù)正常，乙方應(yīng)再等候兩小時給甲方時間調(diào)配車輛或購買配件，等候時間總計不超過四小時。超過四小時以后甲方應(yīng)立即安排搭乘出租車或搭乘其它車輛將乙方送至后一行程地點，費用由甲方支付，并安排車輛繼續(xù)完成行程。若耽擱行程一天以上，甲方需向乙方賠付相當(dāng)時間內(nèi)的租車費用。

C. 如因乙方原因，提前終止包車，所收費用不退;如因甲方原因，中途撤回包車，則由甲方退還未完成的費用，并支付租車總款的5%賠償金;如雙方協(xié)商一致，中途中止包車，則退還未完成的費用。 若因司機或其它第三方原因造成交通事故或其它安全事故，造成乙方人身傷害或財產(chǎn)損失，則按“中華人民共和國交通事故處理辦法”由乙方與車方所在單位協(xié)調(diào)處理，如果甲方為其購買了旅游意外保險，則按旅游意外保險相關(guān)條例進行賠償，甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任，但甲方可協(xié)助處理相關(guān)事宜。

E.甲方車輛司機要積極配合乙方旅游行程愉快順利，遵守旅游各項制度，相互團結(jié)，不 得酗酒打鬧，保證做好服務(wù)接待工作，對客人要熱情服務(wù)，保證安全行駛

2. 乙方責(zé)任：

A.在出發(fā)后乙方應(yīng)合理調(diào)配車輛，確保車輛在安全及可能行駛的路段行駛，避免司機疲勞駕駛，甲方不允許乙方任何人員擅自駕駛甲方車輛，如因此造成責(zé)任事故及經(jīng)濟損失乙方承擔(dān)一切責(zé)任及后果。

B. 乙方應(yīng)保證甲方司機的正常睡眠，不要開夜車(以天黑為限)。(特殊攝影團除外需提前申明)

三、付款方式

1. 乙方于出發(fā)前支付70%租車費，余款于行程結(jié)束前由乙方付清。

四、違約責(zé)任。

甲，乙雙方任何一方在協(xié)議期內(nèi)違約，違約方需支付對方違約金30%.

五、特別約定：

對行程內(nèi)游覽的景點順序甲方征得乙方同意有權(quán)進行調(diào)整，如遇人力不可抗拒的自然災(zāi)害和國家政策性調(diào)價等因素造成的增加費用，由客人自理;未盡事宜，雙方本著友好態(tài)度，協(xié)商解決。

六、其它

1. 本協(xié)議一式貳份，具有同等法律效力(甲乙雙方各執(zhí)一份)。

2. 本協(xié)議自簽協(xié)議之日起，自行生效，如發(fā)生糾紛雙方友好協(xié)商解決，直至按《中華人民共和國合同法》裁定執(zhí)行。此協(xié)議價格不含稅金

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

旅游用車租賃合同范文3甲 方(出租方)：

乙 方(承租方：_____________________ 電 話：

經(jīng)雙方協(xié)商，自愿簽訂協(xié)議如下：

第一條 約定事項

1、 甲乙雙方所約定用車的線路為： ，預(yù)計 公里。

2、 甲乙雙方所約定的用車時間為： 年 月 日 時至 年 月 日 時，共 天/小時。甲方應(yīng)按協(xié)議約定準(zhǔn)時到達集合地點。集合時間： 年 月 日 時,集合地點： 。

3、 甲乙雙方所約定用車的車型為： ，車牌號： 共有正座 個，邊座 個。車內(nèi)空調(diào)：有無

甲方所派司機的姓名：

聯(lián)系電話：

身份證號碼： ，駕駛證號碼： 車輛保險單號碼：

第二條 租金及付款方式

1、 租車車款總額___________元。大寫人民幣 元整。 油費承擔(dān)對象：甲方乙方過路費承擔(dān)對象:甲方乙方停車費承擔(dān)對象：甲方

2、 付款方式：乙方應(yīng)預(yù)付甲方 元，余款 元，余款應(yīng)在乙方本協(xié)議車輛啟用時結(jié)清。

3.租賃車輛每一天(24小時)限行駛260公里，超公里按 元/ 公里收取超程費;駕駛員每天工作時間(含中途等待、用餐時間)8小時，超時按 元 /小時收取加時費。

4.駕駛員餐費及住宿：主城(含渝中區(qū)、江北區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)、渝北區(qū)、九龍坡區(qū)、大渡口區(qū))以內(nèi)甲方自理，主城乙以外由方負(fù)責(zé)駕駛員食宿。

第三條 雙方責(zé)任和義務(wù)

1、 甲乙雙方因故停止用車，必須提前一天以上通知對方;乙方賠償甲方車款總額的30%。

2、 甲方必須保證所用車輛狀況良好，證照齊全;必須保證車輛保險手續(xù)齊全(具有足額的座位險、第三者險)。當(dāng)行進途中甲方車輛損壞，不能及時修復(fù)、正常運行時，甲方應(yīng)及時告知乙方并負(fù)責(zé)解決。如在2小時內(nèi)不能修好車輛，乙方有權(quán)更換車輛。

3、 甲方司機必須遵紀(jì)守法和高度重視安全，做好各方面保障。嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞駕車、帶故障駕車和超員行車，以確保行車和座乘者人身安全。

4、 在協(xié)議執(zhí)行期間，甲方應(yīng)保證所派司機服從和配合乙方工作人員安排，確保按照乙方要求履行協(xié)議。當(dāng)發(fā)生爭議或特殊情況時，司機必須保證行程結(jié)束，事后區(qū)分責(zé)任。如與安全行車無關(guān)，司機給乙方帶來損失的，由甲方給予賠償。

5、 甲乙雙方約定的價格、車型、車座確定后，甲方不得隨意更改車輛，甲方向乙方提供20%的違約金。

6、 經(jīng)雙方協(xié)商，補充協(xié)議同等有效。

7、 在履行協(xié)議過程中，甲乙雙方有違反協(xié)議的，要承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任直至法律責(zé)任。

本協(xié)議一式三份，雙方各執(zhí)一份，向上級主管部門備案1份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

篇10

關(guān)鍵詞：旅游合同；賠償損失

中圖分類號：D920.4 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-5312（2011）33-0288-01

一、賠償損失

賠償損失亦稱損害賠償，在合同法中是指債務(wù)人不履行合同債務(wù)時依法賠償債權(quán)人所受到的損失。作為違約責(zé)任的一種責(zé)任承擔(dān)方式，損害賠償產(chǎn)生于原合同債務(wù)，但又不同于原合同債務(wù)，損害賠償?shù)哪康脑谟谘a償守約方的全部損失。依我國現(xiàn)行法律規(guī)定，違約損害賠償采金錢賠償主義。我國《合同法》第113條第1款規(guī)定：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。可見，在適用違約損害賠償責(zé)任時，一方面要堅持全部損失賠償原則；另一方面要堅持合理預(yù)見原則，正確認(rèn)定違約損害賠償?shù)姆秶?。仍以國?nèi)首例“補游”賠償案為例，原告因被告違約行為所受到的損害是實際存在的，在繼續(xù)履行無法適用的情況下，最為適當(dāng)?shù)呢?zé)任承擔(dān)方式便是賠償損失。原告在訴訟中主張，若被告無法繼續(xù)履行，應(yīng)支付其通過其他旅行社進行“補游”而發(fā)生的費用5890元。這一數(shù)額顯然超出了被告訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約所造成的損失，原告的訴訟請求因不符合合理預(yù)見原則而無法得到司法支持。法院經(jīng)過對違約行為與實際損失的綜合考量，最終作出的被告賠償原告 2400 元的判決是符合法律規(guī)定的。

二、繼續(xù)履行

我國現(xiàn)行合同立法中的繼續(xù)履行，即學(xué)說上所稱的強制實際履行或者依約履行，指在違約方不履行合同時，由法院強制違約方繼續(xù)履行合同債務(wù)的違約責(zé)任方式。值得注意的是，繼續(xù)履行是與解除合同完全對立的補救方式，主張繼續(xù)履行就不能請求解除合同，主張解除合同就不能請求繼續(xù)履行。論及旅游合同的繼續(xù)履行，筆者認(rèn)為有必要介紹一下國內(nèi)首例“補游”賠償案。該案最終因旅游合同不適于強制履行，原告要求“補游”的訴訟請求沒有得到司法支持。所謂“補游”，是指就合同中未履行的部分繼續(xù)履行，而作為一種違約責(zé)任的承擔(dān)方式，繼續(xù)履行會受到一定的限制。我國《合同法》第 110 條規(guī)定：當(dāng)事人一方不履行非金錢債務(wù)或者履行非金錢債務(wù)不符合約定的，對方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：（一）法律上或者事實上不能履行；（二）債務(wù)的標(biāo)的不適于強制履行或者履行費用過高。鑒于旅游合同的人身服務(wù)性，因旅游合同產(chǎn)生的債務(wù)可歸入非金錢債務(wù)之中，但一般不適宜繼續(xù)履行。

三、采取補救措施

采取補救措施是指在發(fā)生違約事實后，由違約方按照法律的規(guī)定或者合同的約定采取的修理、更換、重作、減少價款或者報酬等措施，以彌補或者減少守約方損失的違約責(zé)任形式。在旅游合同違約中，采取補救措施往往與旅游營業(yè)人違反瑕疵擔(dān)保義務(wù)聯(lián)系在一起。當(dāng)旅游給付存在瑕疵時，旅游者在一定條件下可以提出改善、減少價金等請求。改善（糾正）和減少旅游費用（減少價金）都是采取補救措施這一責(zé)任形式在旅游合同違約中的具體體現(xiàn)。

四、支付違約金

違約金是指當(dāng)事人在合同中約定的或法律所規(guī)定的，一方違約時應(yīng)支付給對方的一定數(shù)額的金錢。違約金有懲罰性違約金與補償性違約金之分，我國《合同法》第 114 條規(guī)定的違約金，一般理解為補償性違約金。在適用補償性違約金的情形下，一般不要求以過錯為成立要件，這也符合違約責(zé)任認(rèn)定上的無過錯責(zé)任原則。作為旅游合同違約責(zé)任的承擔(dān)方式，支付違約金同樣可以用來督促旅游合同的債務(wù)人積極履行債務(wù)，保證旅游合同目的的實現(xiàn)。旅游者和旅游營業(yè)人可以在旅游合同中約定違約金的數(shù)額或者違約金的計算方法，這樣就避免了損害賠償在計算和舉證上的困難。根據(jù)我國合同立法中關(guān)于違約金的規(guī)定，在旅游合同中適用違約金責(zé)任應(yīng)注意以下幾點：第一，支付違約金一般不能和繼續(xù)履行并用，但如果當(dāng)事人就旅游合同的遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應(yīng)履行旅游合同的債務(wù)。第二，旅游合同中既約定違約金責(zé)任又約定定金責(zé)任的，在一方違約時，另一方只能在二者間擇一適用。第三，如果嚴(yán)守違約金條款將顯失公平的，違約方可以請求人民法院或者仲裁機關(guān)對違約金予以適當(dāng)調(diào)整。