網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)范文
時(shí)間:2023-03-13 18:47:03
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo),這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
日前,重慶市涪陵區(qū)公安局與工商等部門(mén)聯(lián)手破獲了重慶帥拍涉嫌利用其開(kāi)發(fā)的“返本壹佰”網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行傳銷(xiāo)犯罪特大案件,涉案金額高達(dá)119億元。為此,檢察機(jī)關(guān)批準(zhǔn)對(duì)涉案的陳興、張斌等4名主要犯罪嫌疑人實(shí)施逮捕。
2011年4月,陳興等人在重慶市涪陵區(qū)用30萬(wàn)元注冊(cè)成立了重慶帥拍,公司經(jīng)營(yíng)范圍為計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、服務(wù)。當(dāng)年8月,陳興赴浙江、福建等地對(duì)浙江“萬(wàn)家購(gòu)物”網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式考察學(xué)習(xí)。隨后,重慶帥拍“研發(fā)”了一套“返本壹佰”網(wǎng)絡(luò)返利系統(tǒng),并投入運(yùn)營(yíng)。
截至2012年6月案發(fā),運(yùn)營(yíng)“返本壹佰”僅10個(gè)月的重慶帥拍神話般地從涪陵一家小公司壯大成為在全國(guó)28個(gè)省市設(shè)立有浙江、北京、深圳、西安、大連、重慶等六大分公司,發(fā)展各級(jí)商1584個(gè)、聯(lián)盟商家24995戶、消費(fèi)會(huì)員38.76萬(wàn)人、總報(bào)單金額(過(guò)手資金)達(dá)119億元的“超級(jí)大公司”。
警方偵查結(jié)果顯示,重慶帥拍通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳、辦培訓(xùn)班、發(fā)傳單等方式宣傳其“消費(fèi)100返100”經(jīng)營(yíng)理念,要成為商、加盟商,需繳納2-3萬(wàn)元不等的保證金,繳后可以享受其每天營(yíng)業(yè)額0.2%-1%不等的提成和返利;如果在商、加盟商處繳費(fèi)并繳納消費(fèi)額15%服務(wù)費(fèi),普通消費(fèi)者(會(huì)員)就可以獲取返利,直至足額返回其消費(fèi)時(shí)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用(所謂100%返本金)。
警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),重慶帥拍并無(wú)任何經(jīng)營(yíng)實(shí)體,要實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)100返100”的承諾,僅僅依靠15%的“服務(wù)費(fèi)”和“保證金”,從理論和實(shí)踐上均無(wú)法長(zhǎng)期維持,只有靠不斷發(fā)展新商和新會(huì)員消費(fèi),來(lái)填補(bǔ)老商提成和老會(huì)員返本的資金黑洞。
2012年4月,“返本壹佰”陷入困境,無(wú)法正常兌現(xiàn)其承諾。今年6月,“返本壹佰”在全國(guó)各地會(huì)員及經(jīng)銷(xiāo)商因長(zhǎng)時(shí)間不能獲得返利,開(kāi)始向媒體及工商部門(mén)舉報(bào)“返本壹佰”有“龐氏騙局”嫌疑。
近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及,一些傳銷(xiāo)組織開(kāi)始在網(wǎng)上編造“快富、暴富”的謊言,收取費(fèi)用,發(fā)展人員,組成層級(jí)網(wǎng)絡(luò),從事網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)活動(dòng),致使大量網(wǎng)民受害者深陷泥潭。網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)作為一種打著電子商務(wù)旗號(hào)的新型傳銷(xiāo)方式,正成為威脅互聯(lián)網(wǎng)安全的一顆毒瘤。
自2011年7月起,國(guó)家工商總局、公安部等六部門(mén)在全國(guó)范圍組織開(kāi)展了打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)共查處網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)案件100余件,涉案金額超過(guò)20億元,罰沒(méi)金額1.6億元,逮捕和刑拘網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)頭目300余人。
2012年是國(guó)內(nèi)消費(fèi)返利、返本“商業(yè)模式”全軍覆沒(méi)的一年:4月,我愛(ài)我買(mǎi)網(wǎng)被查處;5月,福州百分百返利崩盤(pán),高層跑路,燒餅購(gòu)物網(wǎng)被查處;6月福建萬(wàn)商購(gòu)物網(wǎng)倒閉,負(fù)責(zé)人投案自首,印象柳永購(gòu)物網(wǎng)倒閉,負(fù)責(zé)人投案自首;溫州百業(yè)聯(lián)盟被查,董事長(zhǎng)被追捕。
網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)是一顆毒瘤
近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)案層出不窮。公安部經(jīng)偵局涉眾型經(jīng)濟(jì)犯罪偵查處相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)不管披著怎樣的外衣,其本質(zhì)還是以拉人頭騙取加盟費(fèi)。
據(jù)介紹,網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)主要有這樣幾種表現(xiàn)形式:以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為幌子,假借“電子商務(wù)”“網(wǎng)購(gòu)”“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”“網(wǎng)絡(luò)直購(gòu)”等,吸引會(huì)員購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)額的商品,并推薦他人參加購(gòu)物成為會(huì)員,根據(jù)下線會(huì)員的數(shù)量或購(gòu)買(mǎi)商品數(shù)額的多少獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
有的假借“遠(yuǎn)程教育”“網(wǎng)絡(luò)教育資源”等信息服務(wù)的名義,吸引用戶交納一定金額的費(fèi)用,并按照成功推薦加入的人數(shù)和交納的費(fèi)用多少獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)員發(fā)展下線。也有以網(wǎng)絡(luò)投資為旗號(hào),假借“資本運(yùn)作”“私募股權(quán)”“私募基金”“投資理財(cái)”“網(wǎng)絡(luò)基金”的形式,虛構(gòu)國(guó)內(nèi)外大型投資公司或金融機(jī)構(gòu),以高額返利、回報(bào)為誘餌吸引網(wǎng)民注冊(cè)為會(huì)員,并發(fā)展、拉攏下線會(huì)員認(rèn)購(gòu)股權(quán)或基金份額。
針對(duì)廣大青少年,傳銷(xiāo)團(tuán)伙以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)檎T導(dǎo),假借“游戲股票”“開(kāi)心淘寶”“金錢(qián)游戲”等游戲形式引誘玩家購(gòu)買(mǎi)游戲充值卡或交納會(huì)費(fèi),鼓勵(lì)會(huì)員推薦他人加入,從而獲得直銷(xiāo)獎(jiǎng)、銷(xiāo)售獎(jiǎng)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,與傳統(tǒng)傳銷(xiāo)手段相比,網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)欺騙性更大。隨著參與者越來(lái)越趨于年輕化、高學(xué)歷化,網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)手段不斷升級(jí)、模式更加隱蔽,發(fā)展蔓延非常之快,對(duì)社會(huì)的負(fù)面影響更惡劣、危害更大。
網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)的參加者繳納入門(mén)費(fèi)或者購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的付費(fèi)方式大都是網(wǎng)上支付,虛擬性強(qiáng),也更加隱蔽;有時(shí)公安機(jī)關(guān)在沿資金鏈條順線倒查時(shí),發(fā)現(xiàn)大量涉案資金通過(guò)地下錢(qián)莊進(jìn)行周轉(zhuǎn),給資金追繳工作帶來(lái)了很大困難。
同時(shí),網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)在網(wǎng)上發(fā)展人員,各自身份往往是假名或代號(hào),操縱者也由明轉(zhuǎn)暗,躲在幕后,下線一旦被執(zhí)法部門(mén)查獲,上線能馬上逃無(wú)蹤跡。
據(jù)介紹,相比傳統(tǒng)傳銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)還有傳播蔓延快的特點(diǎn)。由于互聯(lián)網(wǎng)具有跨地域性,使得網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)突破了地域甚至國(guó)界的限制。為逃避打擊,傳銷(xiāo)人員經(jīng)常打一槍換一個(gè)地方,在全國(guó)各地流竄作案,頻繁變換服務(wù)器地址,給公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
根據(jù)公安機(jī)關(guān)的調(diào)查,網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)犯罪已形成上下鏈產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)中有人在銷(xiāo)售傳銷(xiāo)組織常用的制度定制版本和網(wǎng)站模板,同時(shí)為購(gòu)買(mǎi)人提供在線試用等服務(wù)。
打擊傳銷(xiāo)面臨新挑戰(zhàn)
值得一提的是,目前網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)仍處于法律監(jiān)管的灰色地帶,國(guó)家尚未出臺(tái)專(zhuān)門(mén)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)的法律法規(guī),這給監(jiān)管部門(mén)打擊犯罪帶來(lái)一定困難。分析人士表示,國(guó)家要提高打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)的效果,就必須針對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)的固有特點(diǎn),從完善相關(guān)法律規(guī)則入手,使打擊行動(dòng)有法可依。
篇2
這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目,每人是一元,呵呵,一支雪糕的投資!
今天的這個(gè)項(xiàng)目,每人只需要按我說(shuō)的辛苦幾天,然后該干什么干什么,等著收錢(qián)就是。
好,現(xiàn)在給大家?guī)追昼姇r(shí)間,來(lái)看下這個(gè)網(wǎng)站
都是一樣的,講完以前大家都不要注冊(cè)。
好了,現(xiàn)在聽(tīng)我講一下大家普遍關(guān)心的問(wèn)題
第一,這是什么網(wǎng)站?是個(gè)什么模式?
不客氣的說(shuō),這是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo),是小傳銷(xiāo),哈哈!不管這個(gè)站長(zhǎng)怎么掩飾,都是傳銷(xiāo)。
可不可以做?我說(shuō)可以!
大家知道網(wǎng)絡(luò)下的傳銷(xiāo)是禁止的,網(wǎng)絡(luò)上好像還沒(méi)人管這塊。網(wǎng)絡(luò)上很多拉下線的項(xiàng)目都有傳銷(xiāo)嫌疑。
但拉下線的項(xiàng)目,上去幾十元的,就太難了。不要看很多人在生活中請(qǐng)朋友幫個(gè)小忙,還要花幾百元請(qǐng)酒,一點(diǎn)都不心疼,但網(wǎng)絡(luò)上幾十元在這些人眼里好像網(wǎng)絡(luò)下幾萬(wàn)元,投資都很小心。
第二,只投資一元,能賺多少???
項(xiàng)目無(wú)大小,做到極致是高手
其實(shí)項(xiàng)目的大小還是有區(qū)別的,區(qū)別就是:越是小項(xiàng)目,不起眼的項(xiàng)目,越好做!越來(lái)錢(qián)快??!
據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)判斷吧,做這個(gè)超越網(wǎng),不僅是可行的,而且是絕對(duì)來(lái)錢(qián)快的!
首先1元錢(qián),真的就像你們現(xiàn)在在宣傳頁(yè)面看到的那樣,不過(guò)一根雪糕錢(qián),沒(méi)有人會(huì)在乎。
其次,看到網(wǎng)站的計(jì)算表了嗎?只有大家按我下邊提供的模式發(fā)展,絕對(duì)可以讓大家在幾天內(nèi)拿到第四層的收入。
還有,大家現(xiàn)在看到的是宣傳頁(yè)面,這里講的是最多允許發(fā)展10個(gè)一層,其實(shí)網(wǎng)站現(xiàn)在是可以發(fā)展到100個(gè)一層的,這些要注冊(cè)以后才可以看到。宣傳頁(yè)面這樣寫(xiě),是怕寫(xiě)上一層100個(gè),算出來(lái)的數(shù)字太驚人、太恐怖。
關(guān)鍵是大家行動(dòng)一定要迅速,你行動(dòng)快了,就站在了金字塔的頂端了,我是第742位付費(fèi)會(huì)員。
第三,還是談是不是騙子網(wǎng)站的問(wèn)題。
首先,大家看這個(gè)網(wǎng)站,做的還是蠻不錯(cuò)的,功能也比較齊全,估計(jì)做起來(lái)要萬(wàn)元以上。
其次,大家看他的支付標(biāo)準(zhǔn),1元起付!如果他存心騙人,根據(jù)他的投資,不圈到10萬(wàn)個(gè)會(huì)員以后走人,根本就沒(méi)有什么意義,大家算算,對(duì)吧?大家如果做,每天申請(qǐng)支付一次就是了,只要不支付,馬上停止。
第四,大家注意
這個(gè)網(wǎng)站是沒(méi)有防惡意注冊(cè)程序的,至少現(xiàn)在沒(méi)有。
也就是說(shuō),你可以在同一臺(tái)電腦注冊(cè)多個(gè)帳號(hào),甚至包括父子帳號(hào)。
也就是說(shuō),從網(wǎng)站程序上來(lái)講,從理論上來(lái)講,你可以自己做自己的下級(jí),再做自己下級(jí)的下級(jí)------一直到第十層,然后你就可以用你的第十層的帳號(hào)宣傳。其結(jié)果是,每有一個(gè)加入的,你就可以通過(guò)10個(gè)支付寶獲得多達(dá)0.95元的收入,而網(wǎng)站只有0.05元收入。
但大家最好不要這么做,一方面要10個(gè)支付寶,很麻煩,另一方面,一個(gè)加入的,網(wǎng)站才收入0.05元,還要給你10個(gè)支付寶打款,你就覺(jué)得這樣對(duì)站長(zhǎng)公平嗎?對(duì)我公平嗎?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我上午和客服溝通的結(jié)果是,可以注冊(cè)父子帳號(hào),限2層!但這是他口頭承諾,大家最好不要這么做!小心他人工開(kāi)掉你!做網(wǎng)賺,誠(chéng)實(shí)點(diǎn)不好嗎?
好了,現(xiàn)在講怎么注冊(cè)的問(wèn)題
大家打開(kāi)網(wǎng)址,
兩個(gè)都是一樣的。
我講完以前大家都不要注冊(cè)。
大家現(xiàn)在看到的即是宣傳頁(yè),也是注冊(cè)頁(yè),
注冊(cè)是在右下角,見(jiàn)下圖
您的上線:***也就是我。顯示不是1368的請(qǐng)告訴我。
填寫(xiě)你設(shè)計(jì)的密碼。點(diǎn)提交注冊(cè)后,系統(tǒng)會(huì)告訴你的登陸ID。
請(qǐng)大家記住你的登錄ID,以及密碼,最好用筆記下來(lái)!
現(xiàn)在重點(diǎn)講下如何付費(fèi)開(kāi)通:
1,銀行卡支付:點(diǎn)擊“銀行卡支付”前邊那個(gè)圈,并且點(diǎn)擊付費(fèi)確認(rèn)以后,會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到銀行支付頁(yè)面。因?yàn)槲也恢来蠹叶加檬裁淬y行卡,所以無(wú)法一一祥說(shuō)了。銀行卡支付后,款立即到帳,并且立即自動(dòng)開(kāi)通。
2,支付寶支付:需要大家向支付寶***支付1元錢(qián),要寫(xiě)明你的ID號(hào)。
切記!等待人工開(kāi)通。也很快的。
篇3
一、網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)案件的偵查難點(diǎn)
作為偵查部門(mén),對(duì)于構(gòu)成犯罪的網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)案件如何進(jìn)行查處是當(dāng)前面臨的一個(gè)重要課題,由于網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)具有隱蔽性,虛擬性以及跨地傳播性等特點(diǎn),所以在網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)案件的偵查中,存在著諸多難點(diǎn)。
(一)案件線索發(fā)現(xiàn)難。在目前條件下,網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)案件的案源主要來(lái)源于群眾的舉報(bào),而真正投訴舉報(bào)的受騙者并不多。有的受騙網(wǎng)民自認(rèn)是心甘情愿上當(dāng),金額又不大,便懶得追究。有的受騙網(wǎng)民則認(rèn)為,反正投訴政府部門(mén)管不了,所以報(bào)案與否也就無(wú)所謂了。依照職權(quán),工商部門(mén)無(wú)權(quán)對(duì)可疑網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控,必須由網(wǎng)監(jiān)部門(mén)進(jìn)行,所以對(duì)于案源的發(fā)現(xiàn)。工商部門(mén)顯得極為被動(dòng)。而偵查部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)的偵查活動(dòng)一般依賴于工商部門(mén)所提供的犯罪資料,在工商部門(mén)難以獲得案件信息的情況下,公安部門(mén)的偵查工作就難以開(kāi)展。這導(dǎo)致了整個(gè)打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)活動(dòng)的被動(dòng)性,是我們面對(duì)的一大難點(diǎn)。
(二)犯罪證據(jù)固定難。網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)相對(duì)于傳統(tǒng)傳銷(xiāo)最大的改變就是其載體為網(wǎng)絡(luò)。這是一個(gè)虛擬的數(shù)據(jù)世界,所有的活動(dòng)痕跡只是一些電子數(shù)據(jù),瞬間即逝。而我們又很難在網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)案件中找到實(shí)質(zhì)性的物證。所以電子證據(jù)就成為網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)的一道“保護(hù)屏障”。電子證據(jù)有別于《刑事訴訟法》中所明確規(guī)定的七大證據(jù)形式,其證據(jù)效力在我國(guó)仍沒(méi)有得到法律明確規(guī)定,所以對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)的證據(jù)采集和固定是我們當(dāng)前必須研究的課題。
(三)法律失位懲處難。當(dāng)前國(guó)內(nèi)尚無(wú)網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)的專(zhuān)門(mén)立法,在查處網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)時(shí)所適用的法律大多為《禁止傳銷(xiāo)條例》和《刑法》,一般定性為非法經(jīng)營(yíng)罪,當(dāng)數(shù)額超過(guò)五萬(wàn)元,為數(shù)額巨大,判處有期徒刑五年以上。在現(xiàn)實(shí)操作中,犯罪分子還可以交納罰金來(lái)減少自己的刑期。云南破獲的一起涉案價(jià)值4億元的特大網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)案件,其主犯最后只判五年刑期,缺乏懲處應(yīng)有的力度,大大打擊各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)案件的偵破熱情。所以,法律失位的問(wèn)題必須盡早解決,據(jù)悉,國(guó)家工商總局聯(lián)合公安部、信息產(chǎn)業(yè)部將于年內(nèi)出臺(tái)《查處和取締網(wǎng)上傳銷(xiāo)案的規(guī)定》,將對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)的打擊和預(yù)防起到重要作用,很大程度上緩解當(dāng)前法律失位的情況。
(四)案件管轄難。偵查部門(mén)接手網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)案件有兩個(gè)渠道,一是工商部門(mén)移交,這種情況不存在管轄權(quán)問(wèn)題,二是群眾直接舉報(bào)或者主動(dòng)發(fā)現(xiàn)線索,由于網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程具有時(shí)空的跨越性和信息媒介的無(wú)體性,偵查機(jī)關(guān)對(duì)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的犯罪管轄權(quán)就產(chǎn)生了許多爭(zhēng)論,確定管轄權(quán)成為偵查機(jī)關(guān)需首要解決的問(wèn)題。根據(jù)刑法規(guī)定,我國(guó)實(shí)行以屬地管轄為基礎(chǔ),以屬人管轄為原則,保護(hù)管轄和普遍管轄為補(bǔ)充的刑事管轄制度。我們應(yīng)該堅(jiān)持這一基本制度、并對(duì)屬地管轄加以適度擴(kuò)張,對(duì)犯罪行為地和犯罪結(jié)果地做廣義的解釋?zhuān)哉业叫淌鹿茌牂?quán)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。網(wǎng)址在網(wǎng)絡(luò)上的具有重要地位,與現(xiàn)實(shí)環(huán)境聯(lián)系最多、最穩(wěn)定,所以網(wǎng)址在明確管轄權(quán)時(shí)應(yīng)該引起足夠的重視。但是目前利用網(wǎng)址的局限性還很大,大多數(shù)仍由受害人所在地的公安機(jī)關(guān)受案管轄。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)領(lǐng)域的范圍較廣,加強(qiáng)地區(qū)間的合作是增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)犯罪偵查所必不可少的,必要時(shí)需由上級(jí)機(jī)關(guān)指定管轄。
二、網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)案件的偵查對(duì)策
(一)情報(bào)信息主導(dǎo)偵查
情報(bào)信息有助于偵查主體認(rèn)識(shí)案情。網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)案件是犯罪行為人為達(dá)到犯罪目的,利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)破壞特定經(jīng)濟(jì)關(guān)系的行為結(jié)果。這種犯罪活動(dòng)在經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)運(yùn)行中會(huì)破壞相對(duì)平衡的經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì),而經(jīng)濟(jì)平衡態(tài)勢(shì)的破壞又可以以信息的形式從各種渠道,以不同的方式表現(xiàn)出犯罪行為發(fā)生、發(fā)展的狀態(tài)。這種信息使偵查主體能在犯罪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)案情,并通過(guò)暢通的信息渠道不斷獲得情報(bào)信息,分析情報(bào)信息,最后偵破案件。具體措施有以下兩點(diǎn):
1、注重公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)信息的瀏覽和挖掘。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)犯罪領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息挖掘技術(shù),其基本工作流程是:首先,建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)犯罪信息的目標(biāo)樣本庫(kù),并在此基礎(chǔ)上再建立一整套用于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)犯罪信息特征提取和詞頻統(tǒng)計(jì)的總詞典。該詞典根據(jù)公安工作的需要制定,并且具有不斷自動(dòng)補(bǔ)充新詞匯的功能,能做到系統(tǒng)總詞庫(kù)的自動(dòng)更新:其次,根據(jù)目標(biāo)樣本的詞頻分布,從總詞典中挖掘目標(biāo)的特征信息:由系統(tǒng)自動(dòng)確定信息采集的范圍,運(yùn)用信息過(guò)濾技術(shù)從網(wǎng)絡(luò)中獲取與我們事先制定好標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)信息;最后,提取源信息的特征向量,運(yùn)用匹配算法和相關(guān)模型將獲取的網(wǎng)絡(luò)信息與用戶需求模板的特征向量進(jìn)行匹配,將符合要求的信息提取出來(lái)。輸出給情報(bào)人員,再由情報(bào)分析員進(jìn)行綜合分析,以確定其情報(bào)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)犯罪信息挖掘的對(duì)象就是有著與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)犯罪目標(biāo)樣本庫(kù)中樣本有相同或相近特征向量的網(wǎng)絡(luò)信息。網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)犯罪網(wǎng)絡(luò)信息的挖掘,包括網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的挖掘、網(wǎng)絡(luò)信息潛在鏈接結(jié)構(gòu)模式的挖掘和網(wǎng)絡(luò)信息交流過(guò)程中用戶訪問(wèn)信息的挖掘。前兩種是對(duì)網(wǎng)絡(luò)第一手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,后一種是對(duì)網(wǎng)絡(luò)第二手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行挖掘。從前兩種數(shù)據(jù)中得到的情報(bào)信息可以使我們對(duì)犯罪的實(shí)體進(jìn)行確定,而從后一種獲取的情報(bào)信息則可以使我們鎖定犯罪分子,甚至弄清其真實(shí)身份。公安部正籌建“全國(guó)傳銷(xiāo)違法犯罪分子信息庫(kù)”。以精確打擊各類(lèi)傳銷(xiāo)組織和傳銷(xiāo)犯罪分子,目前已完成信息采集工作。信息庫(kù)將涵蓋1998年以來(lái)所有傳銷(xiāo)違法犯罪分子的個(gè)人信息和相關(guān)傳銷(xiāo)活動(dòng)信息。
2、建立全國(guó)統(tǒng)一的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),并賦予工商部門(mén)監(jiān)管職權(quán)或者賦予公安部門(mén)直接偵查權(quán)。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)泛濫的一個(gè)主要原因就是各單位部門(mén)難以協(xié)調(diào)作戰(zhàn),查處部門(mén)沒(méi)有法律賦予的監(jiān)控權(quán),而監(jiān)控單位又沒(méi)有直接查處權(quán),使得打擊成本大大增加,容易錯(cuò)過(guò)最佳打擊機(jī)會(huì)。工商部門(mén)將通過(guò)與信息產(chǎn)業(yè)部、公安網(wǎng)監(jiān)聯(lián)合建立全新的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),可以從網(wǎng)絡(luò)中直接查找有害網(wǎng)站,這在其他國(guó)家的實(shí)踐中也被證實(shí)是切實(shí)有效的措施。
(二)網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)案件電子證據(jù)的收集和固定
在傳統(tǒng)傳銷(xiāo)中,一般采取臥底偵查,獲取證據(jù),但這對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)難以奏效。目前,主要采用對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)組織的網(wǎng)站以及個(gè)人電腦進(jìn)行技術(shù)滲透。這是偵查手段的發(fā)展方向??梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)監(jiān)部門(mén)配備專(zhuān)用線路和調(diào)制解調(diào)器。采用匿名訪問(wèn)、匿名電子信
箱收發(fā)郵件等方式進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)系統(tǒng),將網(wǎng)站的違法內(nèi)容進(jìn)行下載記錄,具體操作步驟:第一,信息發(fā)現(xiàn)。網(wǎng)監(jiān)部門(mén)主動(dòng)行使職能,對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行篩選,發(fā)現(xiàn)隱匿于其中的網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)信息或者網(wǎng)站。第二。確定犯罪發(fā)生地。包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器地址、參與者操作地、會(huì)員交費(fèi)地等等。網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)由于具有跨地傳播性,必須首先固定其服務(wù)器地址。在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)案件中,絕大多數(shù)服務(wù)器所在地就是組織者的操作地,可以通過(guò)IP地址追蹤,鎖定其準(zhǔn)確地址:參與者操作地是網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)組織的骨干力量,負(fù)責(zé)傳銷(xiāo)信息,并收取會(huì)員“入門(mén)費(fèi)”的操縱者,對(duì)他們的IP地址進(jìn)行鎖定,將對(duì)鎖定傳銷(xiāo)發(fā)起者起到很大作用:會(huì)員交費(fèi)地是會(huì)員通過(guò)什么途徑,采取什么形式將“入門(mén)費(fèi)”轉(zhuǎn)到組織者所規(guī)定的賬號(hào)。這就必須對(duì)組織者的銀行賬號(hào)進(jìn)行監(jiān)控,并將各轉(zhuǎn)賬記錄保留作為證據(jù),這對(duì)案件的偵查具有重要的作用。第三。物理證據(jù)獲取。對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)網(wǎng)站進(jìn)行取證,包括物理證據(jù)和信息獲取兩部分。物理取證是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)組織者所使用的硬件扣押,將其作為證據(jù):信息獲取是在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)電子證據(jù)固定鏈中最重要的一環(huán)。信息獲取的最難點(diǎn)在于要保證記載其傳銷(xiāo)行為的原始數(shù)據(jù)不受損害。網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)組織者大多掌握計(jì)算機(jī)技術(shù),在對(duì)其終端進(jìn)行侵入時(shí)必須隱藏自己,否則難以保證侵入的連續(xù)性,并且組織者可能將傳銷(xiāo)數(shù)據(jù)保存于其系統(tǒng)日志、數(shù)據(jù)文件、寄存器、交換區(qū)、隱藏文件、空閑磁盤(pán)空間、打印機(jī)緩存、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)區(qū)和計(jì)數(shù)器、用戶進(jìn)程存儲(chǔ)器、文件緩存區(qū)等不同的位置,大大增加我們搜尋的難度。所以在此類(lèi)案件中。信息獲取不但是關(guān)鍵,而且更是難點(diǎn),我們必須掌握計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和文件的安全獲取技術(shù)、數(shù)據(jù)和軟件的安全搜集技術(shù)、磁盤(pán)或其他存儲(chǔ)介質(zhì)的安全無(wú)損備份技術(shù)、刪除文件的恢復(fù)重建技術(shù)等等。
當(dāng)我們獲取了網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)數(shù)據(jù)后,就要對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。在當(dāng)前技術(shù)條件下,我們可以將獲取的數(shù)據(jù)利用專(zhuān)門(mén)機(jī)器對(duì)其原始存儲(chǔ)地的鏡像文件進(jìn)行分析。這樣就可以將網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)的電子數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為我們所需要的電子證據(jù)格式。所取得的電子證據(jù)可刻錄成光盤(pán)或制成書(shū)面材料以能達(dá)到證據(jù)目的。
(三)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)結(jié)算特點(diǎn)控制傳銷(xiāo)資金流
篇4
去年一次親友聚會(huì)時(shí),金先生第一次聽(tīng)說(shuō)了“百萬(wàn)買(mǎi)家”網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)。據(jù)說(shuō)只要繳納會(huì)費(fèi),開(kāi)家網(wǎng)店,就可以獲得高額的利潤(rùn)回報(bào)。
平時(shí)聽(tīng)多了網(wǎng)店賺錢(qián)的例子,金先生心動(dòng)了,交了5萬(wàn)多塊錢(qián),成了會(huì)員。
如今一年過(guò)去了,不僅沒(méi)見(jiàn)到一丁點(diǎn)利息,就連本金都拿不回來(lái)。在反復(fù)交涉幾次后,金德意意識(shí)到,自己可能陷入了網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)的陷阱。
交了數(shù)萬(wàn)保證金
點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就有高額利息
去年1月,親友聚會(huì)時(shí),外甥女韓鳳琴說(shuō)起自己加入了一個(gè)“百萬(wàn)買(mǎi)家”網(wǎng)站。
讓金德意動(dòng)心的,是外甥女的一句話:“交了保證金后,每個(gè)月只要點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),就可以等著收錢(qián)了,一年能賺4萬(wàn)塊?!?/p>
金德意想,反正也就放一年,利息不多再拿回來(lái)就是。而且接觸下來(lái),他覺(jué)得這家網(wǎng)站還挺正規(guī)的,有點(diǎn)類(lèi)似淘寶網(wǎng)。還在所謂的公司聚會(huì)上,認(rèn)識(shí)了一位來(lái)自安吉的余曉(音)老師,據(jù)說(shuō)是“百萬(wàn)買(mǎi)家”網(wǎng)站杭州的總。
余老師說(shuō),在“百萬(wàn)買(mǎi)家”開(kāi)店,要入會(huì),入會(huì)費(fèi)由開(kāi)店的規(guī)模決定。投資級(jí)的小店交320美元的保證金,企業(yè)級(jí)交3200美元。級(jí)別不同,返利也不同。
網(wǎng)店建好后,只要定期登錄一下,達(dá)到一定點(diǎn)擊量就行。如果開(kāi)得好,還能拿到電子消費(fèi)券,也算是紅利的一部分。
也可以自己招商,也就是介紹別人來(lái)開(kāi)店,介紹人有提成。
于是,經(jīng)韓風(fēng)琴介紹,金德意在繳納了53760元人民幣后,也成為了會(huì)員。交錢(qián)時(shí),他還好奇為什么沒(méi)有合同。
“現(xiàn)在是電子商務(wù)時(shí)代了,只要在網(wǎng)站上注冊(cè)了,和簽訂協(xié)議是一樣的。”余老師的回答讓金德意徹底打消了顧慮。
一年到期想解約
沒(méi)有利息連本金也拿不出來(lái)
因?yàn)榻鹣壬蟽煽诙疾惶娔X,所以網(wǎng)店的事就全權(quán)交給了韓鳳琴來(lái)操辦。一周后,金先生查了一下賬戶,還是53760元,沒(méi)有任何利息的進(jìn)賬。
“或許錢(qián)沒(méi)這么快到賬的。”金先生安慰自己,又等了幾天后,他終于去問(wèn)韓鳳琴了。韓鳳琴說(shuō),公司現(xiàn)在有問(wèn)題,再等幾天就有了。
一年過(guò)去了,賬戶里的數(shù)額一點(diǎn)沒(méi)動(dòng),當(dāng)初許諾的高額利息從未進(jìn)過(guò)賬。網(wǎng)店里的東西,都是假的,根本沒(méi)有人來(lái)買(mǎi)。
今年1月,合同到期了,金先生決定拿回本金??伞翱偂庇嗬蠋熣f(shuō),公司資金周轉(zhuǎn)有困難,錢(qián)暫時(shí)拿不出來(lái)。
老金覺(jué)得自己上當(dāng)了,怎么想都覺(jué)得這個(gè)玩意越來(lái)越像傳銷(xiāo)。
杭州總矢口否認(rèn)
當(dāng)初承諾一概推翻
通過(guò)老金提供的電話,記者聯(lián)系上了韓鳳琴。
“這是一家大公司,叫深圳百萬(wàn)商戶網(wǎng)絡(luò)有限公司,在深圳那邊很有名的,老板是馬來(lái)西亞的?!表n鳳琴說(shuō),自己的錢(qián)也一樣拿不出來(lái),不過(guò)她依然對(duì)這個(gè)網(wǎng)站有信心。
“前幾天公司給我們開(kāi)過(guò)會(huì),說(shuō)是資金鏈出了點(diǎn)問(wèn)題,所以暫時(shí)拿不出本金。不過(guò)已經(jīng)引進(jìn)了日本風(fēng)司,沒(méi)多久就應(yīng)該能拿到錢(qián)了?!?/p>
雖然韓鳳琴說(shuō)得頭頭是道,但是對(duì)于該公司的其它情況,卻一概不知,她說(shuō)她是通過(guò)上線余老師介紹入會(huì)的。
記者又聯(lián)系上自稱“百萬(wàn)買(mǎi)家”杭州總的余老師。余老師人在安吉,手機(jī)號(hào)也是當(dāng)?shù)氐奶?hào)段。
“我們是一家正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng),不搞投資的,沒(méi)有什么高額利息?!睂?duì)于韓鳳琴和金德意的說(shuō)法,余老師全盤(pán)否認(rèn)。
“我們從來(lái)不拉人的,這話太難聽(tīng)了?!庇嗬蠋熣f(shuō),網(wǎng)店開(kāi)得好,才能去招商,招商成功后,公司會(huì)通過(guò)電子消費(fèi)券的形式,給予一定的廣告提成獎(jiǎng)勵(lì)。
怎么樣的網(wǎng)店才叫開(kāi)得好?
余老師回答說(shuō):“要先學(xué)會(huì)電腦技術(shù),學(xué)會(huì)上傳圖片,在自己的空間里做好鏈接,才算網(wǎng)店開(kāi)得好。”
各地涉嫌網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)名單
“百萬(wàn)買(mǎi)家”赫然名列其中
深圳百萬(wàn)商戶網(wǎng)絡(luò)有限公司到底是一家怎么樣的公司?
記者在百萬(wàn)買(mǎi)家網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)的主頁(yè)注冊(cè)后,試圖買(mǎi)一些商品,發(fā)現(xiàn)只有交納了保證金的會(huì)員才能購(gòu)物。其他人不能在這家網(wǎng)絡(luò)商城中進(jìn)行任何交易。
在“百萬(wàn)買(mǎi)家”的網(wǎng)頁(yè)上,找不到任何聯(lián)系電話。
記者通過(guò)深圳當(dāng)?shù)?14查詢,沒(méi)有查到任何該公司的聯(lián)系方式。
登錄深圳紅盾網(wǎng)(深圳市工商局的主頁(yè)),輸入關(guān)鍵字“百萬(wàn)”,共搜索到15家相關(guān)企業(yè),但還是找不到深圳百萬(wàn)商戶網(wǎng)絡(luò)有限公司的相關(guān)信息。
篇5
起底網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)運(yùn)作真面目
講述人:博羽(傳銷(xiāo)受害者家屬,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者)
2015年,我的姑姑被同事拉進(jìn)云數(shù)貿(mào)、“五行幣”的傳銷(xiāo)中。
我姑姑家在黑龍江省伊春市,比較偏遠(yuǎn)。那時(shí),像她一樣的老年人剛接觸到智能手機(jī)、微信,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息沒(méi)有辨識(shí)能力。身邊的朋友拉攏他們加入傳銷(xiāo)時(shí),用一些PS的照片、假新聞作為“證據(jù)”,讓她慢慢信以為真。
為了勸說(shuō)姑姑脫離傳銷(xiāo),這兩年,我潛入一些傳銷(xiāo)群進(jìn)行深入調(diào)查,了解、研究傳銷(xiāo)運(yùn)作方式。
打著“愛(ài)國(guó)”“慈善”幌子騙人
我發(fā)現(xiàn),傳銷(xiāo)組織骨干經(jīng)常用以點(diǎn)蓋面、斷章取義的話術(shù)騙人。例如,中央出臺(tái)扶持某一行業(yè)的政策,他們就會(huì)說(shuō),“你們看,這個(gè)行業(yè)已經(jīng)被外國(guó)資本壟斷了”。他們會(huì)以“拯救”這個(gè)行業(yè)為噱頭,利用人們的愛(ài)國(guó)情緒進(jìn)行傳銷(xiāo)。云數(shù)貿(mào)運(yùn)用的正是這種方式。
“互聯(lián)網(wǎng)公司都被外國(guó)控股,我國(guó)已經(jīng)沒(méi)有自己的互聯(lián)網(wǎng)公司了,大家都要投資云數(shù)貿(mào),這是中國(guó)人自己的互聯(lián)網(wǎng)公司。”
“要想打贏與外國(guó)的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn),必須參與云數(shù)貿(mào)的‘五行幣’?!?/p>
他們以“拯救中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)”為旗號(hào),聘用專(zhuān)業(yè)的“講師”,利用老年人的愛(ài)國(guó)情緒和互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的匱乏,趁比特幣火的時(shí)機(jī),炒作“五行幣”“數(shù)字貨 幣”新概念,稱“五行幣”金幣背后有“數(shù)字貨幣”,能夠增值。我是學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的,在我來(lái)看,傳銷(xiāo)組織者的這些話簡(jiǎn)直漏洞百出。云數(shù)貿(mào)傳銷(xiāo)團(tuán)伙頭目張健 (真名宋密秋,記者注)被捕后,這些“講師”亦作鳥(niǎo)獸散。
做“慈善宣傳”成為傳銷(xiāo)組織的“標(biāo)配”。比如云數(shù)貿(mào)傳銷(xiāo)團(tuán)伙會(huì)找一些貧困戶和孤寡老人,捐幾千塊錢(qián),讓受捐助的人拿著寫(xiě)有“感謝云數(shù)貿(mào)”“感謝 張健”等字樣的錦旗,錄制視頻,發(fā)到群里面“鼓舞士氣”。他們還會(huì)向希望小學(xué)捐些錢(qián),不是與當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)聯(lián)系,只是通過(guò)村里捐若干錢(qián)數(shù),掛云數(shù)貿(mào)的牌子拍 個(gè)照,之后拿去在網(wǎng)絡(luò)做宣傳。
傳銷(xiāo)組織者喜歡炒作的新概念還有“量子”?!褒垚?ài)量子”傳銷(xiāo)被公安機(jī)關(guān)打擊后,還有一些公司以“量子”為噱頭,宣傳“量子”能保健還能防癌。
網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)掙黑心錢(qián)
云數(shù)貿(mào)發(fā)展到鼎盛時(shí)期,有“專(zhuān)業(yè)”的,有懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。我姑姑的微信朋友圈、微信群里,每天都會(huì)收到大量云數(shù)貿(mào)傳銷(xiāo)相關(guān)音頻、視頻。
云數(shù)貿(mào)以“人傳人”的傳統(tǒng)方式拉人進(jìn)入傳銷(xiāo)的同時(shí),大量使用網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手法。他們不集中講課,“知識(shí)”一級(jí)一級(jí)往下傳。利用一些互聯(lián)網(wǎng) K歌軟件、互聯(lián)網(wǎng)電臺(tái)軟件,上傳話術(shù)和錄音,時(shí)不時(shí)地編造一些“利好消息”,供各個(gè)群轉(zhuǎn)發(fā)。有專(zhuān)人教參與者如何使用這些新軟件和渠道。
傳銷(xiāo)活動(dòng)中,還有一些小互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)公司掙黑心錢(qián)。有一次,我發(fā)現(xiàn)后臺(tái)有一個(gè)小網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司制作的傳銷(xiāo)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面,我舉報(bào)后,該公司客服用了很長(zhǎng)時(shí)間才刪除第一個(gè)頁(yè)面,而后告訴我“后面的頁(yè)面刪不了”。
以“國(guó)產(chǎn)商品抵制外國(guó)貨”為名,號(hào)召參與者“”商品、品牌,是傳銷(xiāo)組織者常用的伎倆。傳銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)找到一些廉價(jià)商品,貼上傳銷(xiāo)頭目的頭像,就變成了他們的“產(chǎn)品”。
像“摔不爛的”杯子這樣網(wǎng)上4元一個(gè)、市場(chǎng)上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或是其他即將被淘汰的產(chǎn)品,印上傳銷(xiāo)頭目的頭像后,一個(gè)“區(qū)”的費(fèi)就要2000元至2500元,“市”要5000元以上。
我曾臥底過(guò)不少傳銷(xiāo)群,與群里部分商人聊天了解到,他們明知道這是傳銷(xiāo)活動(dòng),為了賺錢(qián)也參與其中,“”產(chǎn)品賣(mài)給下游參與者。
傳統(tǒng)的傳銷(xiāo)已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò),廣撒網(wǎng)尋找受害者。傳銷(xiāo)者在朋友圈或者微信群里發(fā)動(dòng)一些活動(dòng),編造一個(gè)理由讓大家報(bào)資料,從而篩選出相信簡(jiǎn)單低劣謊言的人。然后換一個(gè)謊言再報(bào)材料,篩選出兩次都報(bào)材料的人作為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。
傳銷(xiāo)組織拉人進(jìn)入傳銷(xiāo)組織時(shí),往往承諾“兩單回本”或未來(lái)高額返利。高額返利承諾到期時(shí),傳銷(xiāo)組織者會(huì)繼續(xù)編造謊言,推遲兌現(xiàn)時(shí)間。
我利用業(yè)余時(shí)間和許多人一起反傳銷(xiāo)。反傳銷(xiāo)人士為了臥底傳銷(xiāo)群,也會(huì)起“我愛(ài)云數(shù)貿(mào)”之類(lèi)的名字。潛入這些微信群之后,大家采取的方式不一樣,有的舉報(bào),有的勸說(shuō),也有的會(huì)在群里與組織者對(duì)罵。
我臥底傳銷(xiāo)群會(huì)采用勸說(shuō)的方式。云數(shù)貿(mào)組織頭目被抓之后,一些人繼續(xù)編造謊言,告訴參與者,“這些傳銷(xiāo)頭目是被國(guó)家保護(hù)起來(lái)了”。我反問(wèn),既然 是被國(guó)家保護(hù)起來(lái),為什么公安機(jī)關(guān)還在繼續(xù)偵查其他高級(jí)骨干去向?漏網(wǎng)的高級(jí)骨干為什么潛逃了?以此引導(dǎo)參與傳銷(xiāo)者討論、反思。
傳銷(xiāo)制造大量家庭悲劇
我姑姑被拉入傳銷(xiāo)組織后,怎么也不聽(tīng)家人勸,后來(lái)我發(fā)現(xiàn),她身邊有人專(zhuān)門(mén)給她解釋我提出來(lái)的質(zhì)疑。我姑姑文化水平不高,她回答不了我提出的質(zhì)疑,就去問(wèn)傳銷(xiāo)組織的人,得到答案出乎我的意料。
傳銷(xiāo)組織者針對(duì)參與者的家人朋友、反傳銷(xiāo)人士可能會(huì)說(shuō)的話,事先給出一些“答案”。就像事先準(zhǔn)備好的劇本一樣,非常完善,資料相當(dāng)龐大。
傳銷(xiāo)組織者給參與者灌輸自己正在參與“國(guó)家大事”,家人根本理解不了也不懂,所有的非難都是“忍辱負(fù)重”。
絕大多數(shù)情況下,家人的勸阻只會(huì)引發(fā)家庭矛盾,誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)。吵得嚴(yán)重的時(shí)候,家里人十幾天不說(shuō)話。
公安機(jī)關(guān)抓獲云數(shù)貿(mào)傳銷(xiāo)組織頭目、央視播出曝光云數(shù)貿(mào)、“五行幣”的內(nèi)容后,對(duì)讓我姑姑這樣的受害者醒悟起到很大作用。
姑姑之前投入的兩萬(wàn)多元錢(qián)無(wú)從追回,她的一位朋友損失更嚴(yán)重,把給兒子結(jié)婚的錢(qián)都用于購(gòu)買(mǎi)了“五行幣”。
篇6
法院審理查明,2008年9月至2009年6月間,被告人張濟(jì)顯、陳偉、陳曉芳利用“E網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站”()這一平臺(tái),打著“全球500強(qiáng)所屬公司”“E時(shí)代全球最先進(jìn)的循環(huán)商務(wù)增值平臺(tái)”旗號(hào),以發(fā)展電子商務(wù)為幌子,大肆進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)。他們?cè)诰W(wǎng)上廣告招募會(huì)員,變相收取“入門(mén)費(fèi)”,并設(shè)定服務(wù)津貼、管理津貼、銷(xiāo)售津貼、重復(fù)消費(fèi)、分紅等獎(jiǎng)勵(lì)方式,激勵(lì)會(huì)員不斷地發(fā)展下線。
自2008年12月16日至2009年6月23日,“E網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站”以南通獵狗電子商務(wù)有限公司自身為頂端,發(fā)展下線會(huì)員共計(jì)74層,2.4萬(wàn)余名,收到來(lái)自全國(guó)各地會(huì)員匯入的資金共計(jì)1234萬(wàn)余元,用于發(fā)放給VIP以上級(jí)別會(huì)員返利共計(jì)799萬(wàn)余元。
在傳銷(xiāo)活動(dòng)中,張濟(jì)顯、陳偉、陳曉芳分別非法獲利約60萬(wàn)元、約120萬(wàn)元、約60萬(wàn)元。
篇7
明確網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的主要目標(biāo)
《意見(jiàn)》指出,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是依托互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的新型零售形式,具有流通環(huán)節(jié)少、交易費(fèi)用低、資金周轉(zhuǎn)快、流通效率高、銷(xiāo)售范圍廣、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)方便等優(yōu)勢(shì)。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,有利于企業(yè)拓展?fàn)I銷(xiāo)方式、刺激消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,有利于帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)就業(yè),有利于促進(jìn)上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)協(xié)同發(fā)展、健全產(chǎn)業(yè)鏈。
《意見(jiàn)》提出了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的主要目標(biāo),即:完善服務(wù)與管理體制,健全法律與標(biāo)準(zhǔn)體系,改善交易環(huán)境,培育市場(chǎng)主體,拓寬網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域,規(guī)范交易行為,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展,滿足消費(fèi)者需要,力爭(zhēng)到“十二五”期末網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額達(dá)到我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的5%,部分電子商務(wù)發(fā)展起步較早的地區(qū)達(dá)到10%左右。
具備條件時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)施工商登記制度
在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面,《意見(jiàn)》要求,引導(dǎo)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)健康發(fā)展,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)(服務(wù))企業(yè)工商登記制度,要求利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)人實(shí)名注冊(cè),具備條件時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售個(gè)人逐步實(shí)施工商登記制度。
同時(shí),要健全網(wǎng)站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用戶信息安全管理制度。完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物售后服務(wù)體系,建立購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)警示和消費(fèi)者投訴受理機(jī)制,推行先行賠付制度。
提出七項(xiàng)工作任務(wù)
為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的主要目標(biāo),商務(wù)部提出了七項(xiàng)工作任務(wù),除引導(dǎo)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)健康發(fā)展、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)(服務(wù))企業(yè)工商登記制度外,還包括:
培育網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體。鼓勵(lì)生產(chǎn)、流通和服務(wù)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,積極開(kāi)發(fā)適宜網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的商品和服務(wù)。
拓寬網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域。拓寬網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商品和服務(wù)種類(lèi),拓展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物渠道,滿足不同層次消費(fèi)需求。
鼓勵(lì)線上線下互動(dòng)。鼓勵(lì)流通企業(yè)以門(mén)店銷(xiāo)售支撐網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售帶動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售。
重視農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)。從農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)條件出發(fā),依托“新農(nóng)村商網(wǎng)”,結(jié)合“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”“雙百市場(chǎng)工程”構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代流通體系,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品(18.30,-0.23,-1.24%)進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流通,拓展促進(jìn)農(nóng)民增收、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)的新渠道。
完善配套服務(wù)體系。推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)接入標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)合理化,推廣可靠電子簽名應(yīng)用。推進(jìn)銀行支付業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有機(jī)結(jié)合,加快網(wǎng)上銀行互聯(lián)系統(tǒng)建設(shè),促進(jìn)第三方在線支付業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序。嚴(yán)厲打擊利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售非法出版物、違禁品、假冒偽劣商品,禁止非法融資、變相期貨、信用卡套現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)、危害國(guó)家利益、提供消費(fèi)者信息牟利等違法違規(guī)行為。(來(lái)源:《中國(guó)新聞網(wǎng)》)
篇8
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo);整合互補(bǔ)
中圖分類(lèi)號(hào):F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
原標(biāo)題:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的研究以及整合發(fā)展
收錄日期:2013年12月19日
一、引言
在現(xiàn)今生活中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展日益增速。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)或其他組織者以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列活動(dòng)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起源于上世紀(jì)九十年代末期,是歐美的一起企業(yè)率先利用全球網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。目前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的影響越來(lái)越大,但其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)仍存在諸多弊端,尤其是他的誠(chéng)信問(wèn)題更需要關(guān)注。相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)而言,它也只是能夠提供一些視覺(jué)感官上的享受而已,這些是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所不能避免的。所以說(shuō),對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而言,兩者應(yīng)該是整合協(xié)調(diào)發(fā)展,揚(yáng)長(zhǎng)避短,共同努力以滿足顧客更多的購(gòu)買(mǎi)需求。
二、文獻(xiàn)綜述
哲學(xué)博士唐佩波斯與瑪莎羅杰斯兩人對(duì)于一對(duì)一的行銷(xiāo)觀念問(wèn)題上認(rèn)為包括顧客占有率、顧客保有與開(kāi)發(fā)、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率、與消費(fèi)者對(duì)話等。筆者認(rèn)為書(shū)中的這個(gè)觀點(diǎn)一句話總結(jié)就是吸引顧客的目光,以重復(fù)消費(fèi)增加企業(yè)利潤(rùn)。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)最重要的就是以人為本,而這正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所欠缺的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),賣(mài)者無(wú)法與顧客及時(shí)交流,了解顧客的實(shí)際需要,有針對(duì)性地推薦商品就會(huì)減少一部分的顧客。
學(xué)者馮英健認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容詳實(shí),更有針對(duì)性。筆者覺(jué)得這是對(duì)的,在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,由于商品是現(xiàn)實(shí)的放在眼前供我們挑選,就會(huì)令我們很容易忽略一些細(xì)節(jié),而且我們相當(dāng)一部分商品認(rèn)知也是來(lái)源于賣(mài)者的介紹,這就包含賣(mài)者的主觀因素和夸大贊賞。而相對(duì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),由于消費(fèi)者不能夠直觀看到商品樣式與質(zhì)地,賣(mài)者就會(huì)把商品的所有信息全部擺到頁(yè)面上,讓消費(fèi)者能夠充分了解此商品的各種功能,使消費(fèi)者更能夠根據(jù)自身想法選擇消費(fèi)。而且在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,很容易一個(gè)人一個(gè)價(jià)錢(qián),店家根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況會(huì)提出有差異的價(jià)格,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格是固定不變的,對(duì)于所有消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更加公平。所以,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)直銷(xiāo)是各有優(yōu)缺點(diǎn)的,他們應(yīng)該取長(zhǎng)補(bǔ)短,整合發(fā)展。
馬云關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整合研究觀點(diǎn)是建立高效的物流配送體系,實(shí)行多元化的營(yíng)銷(xiāo)渠道等。筆者覺(jué)得應(yīng)以傳統(tǒng)直銷(xiāo)為基礎(chǔ),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)宣傳,提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率,這樣就使更多的人了解了企業(yè),提高了企業(yè)的知名度。企業(yè)只有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)直銷(xiāo)結(jié)合發(fā)展,才能更多地提高利潤(rùn),更好地發(fā)展。
三、傳統(tǒng)直銷(xiāo)問(wèn)題研究
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是一種交易營(yíng)銷(xiāo),強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展,形成了較好的客戶群體與基礎(chǔ)。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)下,消費(fèi)者能夠與賣(mài)者有較好的交流,并且可以看到現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品、親身體驗(yàn)商品的使用感受、擁有了購(gòu)物的休閑樂(lè)趣,賣(mài)者更有了顧客的信任度。
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是由邁卡錫教授提出的4P組合,即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式中,制造商生產(chǎn)出的成品往往是通過(guò)了諸多環(huán)節(jié)才能夠到達(dá)顧客手中,即制造商批發(fā)商零售商消費(fèi)者。這樣長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)不僅降低了產(chǎn)品的時(shí)效性,而且增加了產(chǎn)品的流通成本,所以顧客買(mǎi)到手的產(chǎn)品往往就是翻了幾番的價(jià)錢(qián)。
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)就是以人為本,他的現(xiàn)實(shí)交流更能引起顧客內(nèi)心的好感,而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。但相對(duì)來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)還是有其自身缺點(diǎn)的。
(一)產(chǎn)品價(jià)格提高過(guò)多,遠(yuǎn)超成本價(jià)格。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)過(guò)諸多環(huán)節(jié),流通成本提高;營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)店,店面成本高;雇傭營(yíng)業(yè)員,人工成本提高等。在這么多的情況下,消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的商品必然就得加上這些成本,以保證賣(mài)者的營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn),所以購(gòu)買(mǎi)價(jià)格偏貴。
(二)賣(mài)者推薦時(shí)不切實(shí)際,過(guò)分迎合消費(fèi)者。我們?cè)谫?gòu)物時(shí),賣(mài)者總會(huì)說(shuō)各種好話來(lái)向我們推薦,在我們?cè)囉脮r(shí)、也會(huì)夸大使用的實(shí)際效果奉承我們,使得我們?cè)跊_動(dòng)購(gòu)買(mǎi)后,回去后悔,這會(huì)使得我們降低對(duì)這家店的好感度。所以,店家在銷(xiāo)售時(shí)還是需要誠(chéng)實(shí)銷(xiāo)售,不能過(guò)分迎合消費(fèi)者,只顧眼前利益。
(三)對(duì)賣(mài)者的業(yè)績(jī)壓力過(guò)大。業(yè)績(jī)壓力有好也有不好。好處是使得賣(mài)者迫于壓力努力銷(xiāo)售,提高工作效率。壞處是賣(mài)者為了完成業(yè)績(jī),如果正常銷(xiāo)售不足,也許會(huì)采用別的方式賣(mài)出,或者單品提高價(jià)格,以完成銷(xiāo)售額。
這些傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的缺點(diǎn)不但讓賣(mài)者的金錢(qián)、心靈、信譽(yù)、人脈受到了損害,還會(huì)傷害到消費(fèi)者的利益,降低好感。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究理解
簡(jiǎn)單地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為載體進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其主要特點(diǎn)是成本低、效率高、傳播廣、效果好、及時(shí)性。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)有很多:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地點(diǎn)約束、內(nèi)容詳盡、反饋迅速等特點(diǎn);網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售還沒(méi)有店面租金成本,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本;互聯(lián)網(wǎng)覆蓋市場(chǎng)大,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)能夠更加了解其他方面信息,建立了良好的溝通渠道;成本低、速度快、具有靈活性;具有針對(duì)性,能夠根據(jù)顧客年齡身份有針對(duì)地推薦購(gòu)買(mǎi);受關(guān)注度高,受眾人群大,能夠有更多的人了解到此類(lèi)商品。
相對(duì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的缺點(diǎn)也相對(duì)顯著。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)缺乏信任感,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的信譽(yù)度是可以用錢(qián)刷出來(lái)的;缺乏生趣,只是瀏覽頁(yè)面,沒(méi)有了面對(duì)面的溝通交流;具有技術(shù)與安全性問(wèn)題,尤其是購(gòu)買(mǎi)高科技產(chǎn)品,他的實(shí)用性就有待考證;被動(dòng)性強(qiáng)、賣(mài)者不能夠主動(dòng)地吸引消費(fèi)者前來(lái)觀看購(gòu)買(mǎi),只能夠被動(dòng)地等待銷(xiāo)售;受眾人群有限,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象主要為80后,90后年輕群體,中老年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相對(duì)較少。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不能完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)
在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)占據(jù)了越來(lái)越大地位,但是它畢竟是依托于網(wǎng)絡(luò)而存在的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式,對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的沖擊越來(lái)越大,但是由于現(xiàn)實(shí)因素,他還是不能夠取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不能夠取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)主要有以下幾個(gè)原因:就目前來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)僅僅只占據(jù)市場(chǎng)的一小部分,需要努力的還太多;其次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種虛擬的市場(chǎng),他的消費(fèi)群體有限,現(xiàn)在仍有一大部分的消費(fèi)者不能夠使用網(wǎng)絡(luò)或者不愿意網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,比如落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和中老年人群;由于人的個(gè)性以及商品差異性,有的東西需要體驗(yàn)才能購(gòu)買(mǎi),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不能夠提供體驗(yàn)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不能夠進(jìn)行有效溝通,缺少面對(duì)面的真實(shí)感和人與人之間的親和力。
由于諸多因素的影響,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)雖然市場(chǎng)占有率逐漸增大,但是仍不能夠取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)取得更大的發(fā)展。所以說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在將來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展中應(yīng)該相互影響、相互補(bǔ)充,相互促進(jìn),共同發(fā)展,以推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
六、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整合構(gòu)想
(一)統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)觀念。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是統(tǒng)一不可分割的,不能把他們獨(dú)立區(qū)分,兩者是需要相互補(bǔ)充的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)都是為了滿足顧客的需求,并且獲得利潤(rùn)。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的變形,他是由于時(shí)代的進(jìn)步,信息化的發(fā)展從而產(chǎn)生的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。所以,我們不能把兩者區(qū)分開(kāi)來(lái),只有在意識(shí)觀念上認(rèn)為兩者統(tǒng)一,我們才能真正地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整合發(fā)展。
(二)統(tǒng)一顧客群體。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的顧客是進(jìn)行商品購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的個(gè)人或組織。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客與其相同,都是有購(gòu)買(mǎi)欲望的人群。但是重要的一點(diǎn)是,網(wǎng)絡(luò)的最大特點(diǎn)就是信息量大。你在搜索一項(xiàng)商品時(shí),網(wǎng)絡(luò)上會(huì)出現(xiàn)諸多信息,人們的選擇性較大,消費(fèi)者都是根據(jù)自己當(dāng)時(shí)的心情,隨機(jī)點(diǎn)擊進(jìn)去,尤其是排在前面的信息,排在前面容易更被發(fā)現(xiàn),更能受到更多的關(guān)注。對(duì)于這一點(diǎn),賣(mài)者或企業(yè)就需要有所投入,以引起消費(fèi)者的注目,從而獲得更多的銷(xiāo)售利潤(rùn)。
(三)提高賣(mài)者與消費(fèi)者的溝通。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售中,都要注重與消費(fèi)者的溝通,增加購(gòu)買(mǎi)者的好感度,了解顧客的實(shí)際需求。這一點(diǎn)在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中已經(jīng)達(dá)到,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)仍需改進(jìn)。對(duì)于這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)淘寶做得比較好,因?yàn)樘詫毷怯蔁o(wú)數(shù)個(gè)小店構(gòu)成的,每個(gè)小店的賣(mài)者都能夠及時(shí)地接受到顧客的信息,以解答顧客的疑問(wèn)。但是相對(duì)的話,像聚美優(yōu)品這樣的企業(yè),雖然商品保真,但是對(duì)于顧客不熟悉的地方有問(wèn)題需要解答時(shí),工作人員不能夠及時(shí)解答,容易使顧客流失,所以應(yīng)該增加客服人員。
(四)樹(shù)立企業(yè)形象。無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),都需要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,好的企業(yè)形象是好的口碑的集合。有了好的企業(yè)形象,會(huì)更加吸引消費(fèi)者的目光,引得消費(fèi)者的好感,從而達(dá)到銷(xiāo)售、獲取利潤(rùn)的目的。不過(guò)企業(yè)的形象需要符合實(shí)際,既能充分彰顯企業(yè)的實(shí)力,又不能過(guò)分夸大其詞。誠(chéng)信銷(xiāo)售是最重要的。
(五)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合發(fā)展。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)有了固定的客戶群,需要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)新的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),展開(kāi)一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),增加受眾的顧客群體,以達(dá)到增加企業(yè)利潤(rùn)的目的。并且借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程也會(huì)更加方便快捷,通過(guò)在線交易,省去了一些不必要的勞動(dòng)消耗。
而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主體的企業(yè)也應(yīng)該發(fā)展實(shí)體店,進(jìn)行傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)上建立起來(lái)的顧客群體也可以通過(guò)實(shí)體店購(gòu)買(mǎi),滿足人們多種的購(gòu)買(mǎi)需求及享受。并且有了現(xiàn)實(shí)的店面銷(xiāo)售,更能夠直觀地給人感受,贏得消費(fèi)者的好感,從而獲得好的口碑。
七、結(jié)論
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生和發(fā)展,使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了革命性的變化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)營(yíng)造了全新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)更加方便地實(shí)現(xiàn)全球化,使經(jīng)營(yíng)手段走向虛擬化和現(xiàn)實(shí)化結(jié)合的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)是一種創(chuàng)新,給傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的組合策略和手段提供了一個(gè)新的方向。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這種新的營(yíng)銷(xiāo)載體進(jìn)行銷(xiāo)售,顯示出了其突破傳統(tǒng),改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的潛力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有其自身的特點(diǎn)和優(yōu)越性,雖然對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有著巨大的影響和沖擊力,但是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)其自身的優(yōu)點(diǎn)和不可替代性,仍占據(jù)著其市場(chǎng)主體地位。在現(xiàn)今的市場(chǎng)情況下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)兩者將缺一不可,只有處理好兩者的關(guān)系,整合發(fā)展,才能為企業(yè)贏得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得更多的市場(chǎng)占有率,占據(jù)更好的市場(chǎng)地位,從而取得更豐厚的利潤(rùn)。
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篇9
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)傳播;負(fù)效應(yīng);監(jiān)督機(jī)制;實(shí)名制用
馬克思原理來(lái)說(shuō)明的話,任何事物的發(fā)展都是在矛盾中進(jìn)行的,事物總是具有兩面性。互聯(lián)網(wǎng)亦是這樣的存在,其存在為人們生產(chǎn)、生活都帶來(lái)了便利,但是,由于互聯(lián)網(wǎng)的匿名性、開(kāi)放性等特點(diǎn),也相應(yīng)地產(chǎn)生了一系列負(fù)效應(yīng),影響了人們的生活,諸如網(wǎng)絡(luò)暴力、暴露隱私、個(gè)人信息倒賣(mài)等現(xiàn)象。要解決這個(gè)問(wèn)題,首先就要了解其現(xiàn)狀和成因。
1網(wǎng)絡(luò)傳播負(fù)效應(yīng)現(xiàn)狀
1.1網(wǎng)絡(luò)暴力使得人們變成“兩張臉”
從明星出軌事件,再到貼吧人肉搜索事件,這些現(xiàn)象的存在催生了一批人的出現(xiàn),他們被稱為“網(wǎng)絡(luò)暴民”。他們活在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的虛擬世界里,濫用自己的權(quán)利,觸及道德、法律的紅線而不自知。而很大程度上,他們僅僅是為了發(fā)泄自己的情緒,滿足自己的獵奇心理,不斷探聽(tīng)別人的隱私,甚至用自己的價(jià)值觀審判別人,而在現(xiàn)實(shí)生活中也只是一個(gè)普通人而已。
1.2信息的快速傳播使人們開(kāi)始快餐式閱讀
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展促進(jìn)了信息的流動(dòng),各種信息充斥于網(wǎng)絡(luò)中,無(wú)論是娛樂(lè)、社會(huì)還是民生等,人們無(wú)法像以前一樣進(jìn)行深度閱讀,只是快速瀏覽,淺嘗輒止。久而久之,人們?cè)絹?lái)越歡迎信息的大量輸入,而不進(jìn)行深度思考,變得遠(yuǎn)離智慧,缺乏客觀地判斷問(wèn)題的能力。
1.3網(wǎng)絡(luò)傳播影響人們的生活狀況
網(wǎng)絡(luò)傳播的快速發(fā)展使人們患上了各種網(wǎng)絡(luò)綜合征,頸椎、眼睛等不同身體部位出現(xiàn)問(wèn)題,影響了人們的身體健康。此外,信息的豐富性使得人們?cè)絹?lái)越沉迷于網(wǎng)絡(luò),不愿意走入人群,走出室內(nèi),都變成了低頭一族。社交能力下降,變得越來(lái)越孤僻,造成了心理障礙。
2網(wǎng)絡(luò)傳播負(fù)效應(yīng)的成因
造成網(wǎng)絡(luò)傳播負(fù)效應(yīng)的原因有很多。首先,從網(wǎng)絡(luò)傳播自身談起,網(wǎng)絡(luò)本身作為一個(gè)新生事物就存在很多的不確定性。互聯(lián)網(wǎng)使得信息能夠不經(jīng)過(guò)濾、篩選,快速傳播至受眾,并且每一個(gè)人都可以成為信息的者,造成信息的整體水平下降,且雜而亂。其次,從網(wǎng)絡(luò)的參與者來(lái)看,由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性,每個(gè)人都戴上面具掩藏在了網(wǎng)絡(luò)背后,生活中不肯示人的另一面都表現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)上。再加之免責(zé)心態(tài)的影響,網(wǎng)民們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上缺乏理性的控制,肆意表達(dá)自己的情緒。再者,從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作方面,每一個(gè)熱點(diǎn)的引發(fā)都有幕后推手,他們無(wú)視道德的束縛,受利益的驅(qū)使,對(duì)待信息不加辨別甚至直接捏造信息,利用大眾的從眾心理滿足自身的利益。最后,從網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管者來(lái)看,缺乏相應(yīng)的懲罰機(jī)制,相關(guān)法律法規(guī)的不完善也是造成網(wǎng)絡(luò)負(fù)效應(yīng)的重要原因之一。
3針對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)效應(yīng)的措施
3.1要健全網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督管理機(jī)制
要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的法制建設(shè),政府要在其中起到很重要的作用。完善立法,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,使互聯(lián)網(wǎng)也能做到有法可依、違法必究。政府要以積極引導(dǎo)為主,保證言論自由權(quán),要注意適度原則,因?yàn)槲覀儾荒芎雎跃W(wǎng)絡(luò)傳播本身在大眾生活中所帶來(lái)的積極作用。
3.2提升網(wǎng)民的個(gè)人素養(yǎng)
利用媒體、報(bào)紙、電子網(wǎng)絡(luò)等各種宣傳渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)范使用的宣傳,提升大眾的媒介素養(yǎng)。引導(dǎo)大眾不要盲目從眾、跟風(fēng),明確在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界中也要遵守道德、遵守法律的要求。
3.3實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制
一些大的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商可以實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制,一旦追究不會(huì)再無(wú)跡可尋,對(duì)網(wǎng)絡(luò)參與者的身份進(jìn)行嚴(yán)格審核。這樣有利于提高參與者在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)言發(fā)聲的公信力,同時(shí)又能夠約束發(fā)表言論者注意自己的言行。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名也有一定弊端,我們?cè)趯?shí)行的同時(shí)要完善相關(guān)立法,避免影響了人們的自由表達(dá)。
3.4完善網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)渠道,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞公信力
公信力是網(wǎng)絡(luò)傳播新聞信息所必須遵守也是最不能拋棄的底線。要建立網(wǎng)友的信息舉報(bào)電話和舉報(bào)郵箱,保證網(wǎng)絡(luò)傳播信息的真實(shí)性和公正性,這是網(wǎng)絡(luò)信息不造謠、不傳謠的基礎(chǔ)。
4結(jié)語(yǔ)
在享受互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的益處時(shí),我們要時(shí)刻警惕網(wǎng)絡(luò)傳播的負(fù)效應(yīng)。從自身出發(fā),無(wú)論處于什么樣的位置,都要提升自己的個(gè)人素質(zhì),不信謠、不造謠。凈化網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的正效應(yīng)。
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網(wǎng)絡(luò)社交:消費(fèi)者掌握營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)權(quán)
在數(shù)字媒體時(shí)代,人們往往熱衷于通過(guò)QQ空間、微信、微博等平臺(tái)以動(dòng)態(tài)方式向好友們傳遞信息,分享、評(píng)價(jià)、討論自己在社會(huì)生活中的種種際遇與感受,吸引關(guān)系鏈條上朋友的關(guān)注和參與。參與網(wǎng)絡(luò)社交,不僅成為人們?nèi)粘I畈豢扇鄙俚沫h(huán)節(jié),而且催生了廣告營(yíng)銷(xiāo)模式的改變。
消費(fèi)者成為商品信息的傳播者。社交網(wǎng)絡(luò)之所以迅速成為廣告營(yíng)銷(xiāo)的“新寵”,在于它適應(yīng)了人們對(duì)更廣泛社會(huì)交往的心理需求,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)傳播與人際傳播的有機(jī)結(jié)合。相對(duì)穩(wěn)固的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以及較為頻繁的信息交流,使每一個(gè)活躍于其中的個(gè)體都有可能成為商品信息的傳播者,在體驗(yàn)與分享的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了對(duì)商品價(jià)值與品牌的認(rèn)知,又一次“營(yíng)銷(xiāo)革命”由此在新媒體時(shí)代開(kāi)啟。
受眾選擇決定商品信息的傳播價(jià)值。在傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷(xiāo)模式中,色彩、畫(huà)面、場(chǎng)景等信息的傳播價(jià)值往往由廣告制作者決定,他們的權(quán)威性貫穿于整個(gè)傳播過(guò)程,消費(fèi)者很難表達(dá)自己的感受與見(jiàn)解。反觀社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,消費(fèi)者擁有了更多的發(fā)言權(quán),甚至因其群體優(yōu)勢(shì)反過(guò)來(lái)影響廣告制作者對(duì)商品信息的價(jià)值判斷。2013年8月15日,歐萊雅奢侈品部門(mén)舍棄一線當(dāng)紅明星,邀請(qǐng)Michelle Phan擔(dān)任其旗下品牌的代言化妝師。Michelle出身普通,卻憑著每周更新社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)YouTube上的彩妝視頻,始終與網(wǎng)民保持互動(dòng),在全世界擁有“粉絲”將近700萬(wàn),視頻點(diǎn)擊近10億次,是一名典型的“自造明星”。與網(wǎng)絡(luò)明星合作,正是看中了其背后穩(wěn)定且消費(fèi)目標(biāo)明確的群體,旨在有效實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的“定向營(yíng)銷(xiāo)”。
群體意識(shí)影響廣告商品的品牌認(rèn)同。在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,消費(fèi)者主動(dòng)參與的營(yíng)銷(xiāo)行為并不是以個(gè)體形式存在的,而是具有明顯的群體性特征。尼爾森公司調(diào)查結(jié)果顯示,91%的在線消費(fèi)者不同程度地信任熟人所推薦的商品。很多時(shí)候,數(shù)字化時(shí)代消費(fèi)行為的發(fā)生是由于網(wǎng)絡(luò)空間中具有親密關(guān)系的朋友的一句話甚至一個(gè)帖子,而并非電視報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體上鋪天蓋地的廣告。在“人以群分”的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,基于相似社會(huì)生活經(jīng)歷與網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)驗(yàn)的群體認(rèn)同,能夠最大限度地提高商品信息接受的可能性;這一背景下的消費(fèi)行為,不僅成為日常生活的一部分,更是自身在網(wǎng)絡(luò)空間中“社交身份”的一種象征。
主動(dòng)分享:在關(guān)系鏈中拓展口碑效應(yīng)
隨著媒介技術(shù)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)意義上以地緣與血緣為基礎(chǔ)的社會(huì)交往方式正在瓦解,取而代之的是一種所謂的“信息關(guān)系”。這種與媒介環(huán)境高度契合的新型關(guān)系模式,在很大程度上擺脫了物理時(shí)空的局限性,呈現(xiàn)出明顯的虛擬化、多維度以及去中心化的特征,催生了所謂的“信息社會(huì)”――所有個(gè)體都擁有接受信息的可能性與便利性,也具有傳播與分享信息的欲望,一種基于信息共享的新型人際關(guān)系正在形成。社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
的有效運(yùn)行,取決于群體成員相互信任基礎(chǔ)上的信息共享,其在廣告營(yíng)銷(xiāo)中的“口碑效應(yīng)”基于以下幾點(diǎn)。
分享的積極性與頻繁度。在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間,信譽(yù)與口碑較之現(xiàn)實(shí)社會(huì)更具指標(biāo)意義,成為保證網(wǎng)絡(luò)社交行為順利開(kāi)展的基石。實(shí)際上,QQ空間等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,越來(lái)越強(qiáng)調(diào)信息的真實(shí)性與準(zhǔn)確性,以期構(gòu)建更加具有可信度的交往氛圍和更為穩(wěn)固長(zhǎng)久的關(guān)系鏈條,微信用戶關(guān)系更是以熟人為主的強(qiáng)社會(huì)關(guān)系。作為帶有一定目的性的社交網(wǎng)絡(luò)廣告要想最大限度地實(shí)現(xiàn)其傳播效果,有賴于參與者主動(dòng)分享的積極性與頻繁度。2014年暑期,國(guó)產(chǎn)電影《后會(huì)無(wú)期》《分手大師》《小時(shí)代3》紛紛利用社交網(wǎng)絡(luò)媒體展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn):《后會(huì)無(wú)期》與美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、格瓦拉等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作,《分手大師》則平均每月制造一個(gè)新話題點(diǎn),《小時(shí)代3》上映前一天已在微博上賣(mài)出了4萬(wàn)張票。網(wǎng)友的積極參與和頻繁互動(dòng)最終轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為,使得這些影片在《變形金剛4》的沖擊下依然取得了不菲的票房。
熱點(diǎn)話題的選擇與討論。在一定的時(shí)間與空間內(nèi),選擇參與者感興趣的話題以激發(fā)最大范圍的討論,是網(wǎng)絡(luò)社交廣告發(fā)揮其商品信息傳播功能的基礎(chǔ)。豆瓣網(wǎng)經(jīng)常以書(shū)評(píng)、影評(píng)的形式,激發(fā)參與者的討論,實(shí)際上起到了推薦圖書(shū)與電影的作用。2014年巴西世界杯期間,騰訊公司通過(guò)對(duì)實(shí)時(shí)熱詞的抓取和預(yù)判,在足球比賽緊張進(jìn)行的同時(shí)“制造”熱議話題,同時(shí)根據(jù)用戶關(guān)注熱點(diǎn)的變化不斷創(chuàng)造新的話題,搭建了一個(gè)快速、通暢的互動(dòng)平臺(tái),鼓勵(lì)參與者進(jìn)行二次創(chuàng)作與傳播,也在客觀上提升了廣告的傳播效率。
對(duì)用戶行為的精確掌握。近年來(lái),F(xiàn)acebook、LinkedIn等一些主流社交網(wǎng)絡(luò)推出一種所謂的“社交圖譜”,以最大限度延伸網(wǎng)絡(luò)社交的關(guān)系鏈,提升信息傳播與分享的效率和范圍。在這種能夠表明“我認(rèn)識(shí)你”的網(wǎng)絡(luò)圖譜中,每一個(gè)參與者都可以向自己認(rèn)識(shí)的人發(fā)出邀請(qǐng),包括家庭成員、同學(xué)、同事以及各種社會(huì)關(guān)系中的關(guān)聯(lián)者,以建構(gòu)和拓展自己的社交網(wǎng)絡(luò)。迄今為止,國(guó)內(nèi)主流網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)都在社交圖譜的構(gòu)建上投入了相當(dāng)?shù)娜肆ξ锪?,同時(shí)也在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)民興趣愛(ài)好的追蹤與分析,描繪出了與“社交圖譜”有著密切關(guān)聯(lián)的“興趣圖譜”,大大提升了廣告?zhèn)鞑サ木珳?zhǔn)化與口碑效應(yīng)。
情感互動(dòng):推動(dòng)廣告話語(yǔ)形態(tài)的變遷
實(shí)踐表明,接受者對(duì)產(chǎn)品廣告中的情感因素認(rèn)同度越高,情感互動(dòng)的積極性越強(qiáng),購(gòu)買(mǎi)的欲望也就越強(qiáng)烈。社交網(wǎng)絡(luò)廣告面臨的挑戰(zhàn)在于,如何以更為“隱蔽”的手段將商品的功能、效果與消費(fèi)者的情感需求有機(jī)結(jié)合,在表達(dá)人文關(guān)懷的基礎(chǔ)上傳播商品信息?;谶@一認(rèn)知,社交網(wǎng)絡(luò)廣告在話語(yǔ)形態(tài)上呈現(xiàn)出較為明顯的傾向性。
更加關(guān)注參與者的情感訴求?;谌穗H關(guān)系鏈維持的需要,社交網(wǎng)絡(luò)中的感情訴求顯得更為直接,對(duì)廣告?zhèn)鞑サ脑捳Z(yǔ)模式與效果產(chǎn)生了深刻的影響。2014年7月,母嬰電商的代表“紅孩子”啟動(dòng)“愛(ài)妻月”活動(dòng),官方微博、手機(jī)微信、QQ空間均成為其營(yíng)銷(xiāo)手段。從整個(gè)過(guò)程來(lái)看,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)社交媒體的傳播特性設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)并推出具有濃郁人文氣息的廣告話語(yǔ),成為其最大的亮點(diǎn)和成功的基礎(chǔ):首先,“愛(ài)妻月”中的“妻”與“七”同音,不僅有利于記憶,更體現(xiàn)了世界杯期間關(guān)愛(ài)妻子的活動(dòng)主題,人情味十足;在奶粉、美妝和紙尿褲比價(jià)時(shí),制作了“吃進(jìn)口奶粉,向荷蘭看齊”等幽默生動(dòng)的廣告語(yǔ)。這一策略很快吸引了以“80后”“90后”為主體的新潮父母?jìng)?,在傳統(tǒng)淡季創(chuàng)下了銷(xiāo)售奇跡。
更加凸顯參與者的主導(dǎo)作用。在社交網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上,想要以“溫和的方式”將營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象轉(zhuǎn)化為品牌的追隨者,必須充分考慮參與者在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的主導(dǎo)作用,在話題的選擇與廣告植入的方式上更多地考慮潛在消費(fèi)者的主體地位,才能將口碑效應(yīng)發(fā)揮到極致。2014年,在可口可樂(lè)新浪官方微博上經(jīng)常可以看到“你會(huì)用哪種聲音來(lái)形容夏天”這樣的公眾互動(dòng)內(nèi)容,可選擇的答案包括“蟬鳴、海浪、喝完小可的‘AHH’”,還可以由參與者自己填寫(xiě)。對(duì)于一向崇尚自我個(gè)性的年輕一代而言,這種帶有明顯“我的消費(fèi)我做主”的話語(yǔ)策略效果顯著。此外,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)對(duì)于官方微博的留言都會(huì)盡量及時(shí)回復(fù),以此在企業(yè)與消費(fèi)者之間建立牢固的信任。
更加重視參與者的游戲體驗(yàn)。將商品信息有機(jī)融入互動(dòng)游戲,使社交網(wǎng)絡(luò)廣告的話語(yǔ)形態(tài)呈現(xiàn)出獨(dú)特魅力。2014年巴西世界杯期間,網(wǎng)易運(yùn)用聲控技術(shù)為桂林三金藥業(yè)打造“世界杯大聲吼”互動(dòng)活動(dòng):用戶按住手機(jī)屏幕上的按鈕,大聲喊出自己支持球隊(duì)的名稱,松開(kāi)按鍵后虛擬足球就會(huì)應(yīng)聲而起,聲音越大飛得越遠(yuǎn),成功“進(jìn)球”后還可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。此外,網(wǎng)易還用“搖一搖”技術(shù)為中國(guó)移動(dòng)公司打造“爆笑搖搖看世界杯”活動(dòng),與海爾合作開(kāi)展“集球星卡換獎(jiǎng)品”活動(dòng)。借著世界杯的熱潮,消費(fèi)者在游戲過(guò)程中不知不覺(jué)地加深了對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的認(rèn)知程度與接受意愿。
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