導(dǎo)語：如何才能寫好一篇廣告媒體策劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞] 媒體聯(lián)動(dòng) QR 技術(shù)觀念化

一、由媒體形態(tài)變化規(guī)律得出的啟示

媒體形態(tài)的變化通常都會(huì)對(duì)廣告媒體策劃產(chǎn)生難以預(yù)知的影響。在時(shí)空與技術(shù)緊湊前行的步伐中我們需要不斷地迎接策劃觀念的變革以應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的媒體形態(tài)變化。作為廣告媒體的策劃人我們總是在“千人成本”和“到達(dá)率”兩個(gè)指標(biāo)面前疲于奔命。當(dāng)然，廣告媒體策劃關(guān)注客觀數(shù)據(jù)無可厚非，但是從深層次解讀這些數(shù)據(jù)還需要憑借一塊重要的基石，那就是觀念。

廣告媒體策劃觀念的形成往往來自于對(duì)客觀規(guī)律的洞察。如今媒體形態(tài)的日新月異讓我們應(yīng)接不暇。的確，新媒體科技消耗了我們太多的注意力，而對(duì)于那些“傳統(tǒng)”媒體的優(yōu)勢(shì)我們漸漸熟視無睹，這樣一來在媒體策劃中難免會(huì)犯重此薄彼，缺乏系統(tǒng)審視的錯(cuò)誤。我們可以回顧一下媒介形態(tài)的演進(jìn)歷史，不難發(fā)現(xiàn)其實(shí)各種廣告媒體始終都處于共同演進(jìn)狀態(tài)。記得數(shù)十年前當(dāng)網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)時(shí)，許多學(xué)者曾大膽地預(yù)言紙制媒體的消亡，但至今預(yù)言中的消亡跡象仍未出現(xiàn)，相反紙制媒體的發(fā)展在今天卻有目共睹。由此看來，媒體共存與共進(jìn)是其形態(tài)變化的重要規(guī)律之一。其次，媒體的匯聚和交叉是其形態(tài)變化的又一重要規(guī)律。這樣的例子俯首可拾：例如我們總能在一些戶外媒體中看到某某網(wǎng)站的宣傳廣告，而在一些網(wǎng)絡(luò)廣告中也不乏“傳統(tǒng)”媒體的影子。

這些媒體形態(tài)變化的規(guī)律給予廣告媒體策劃這樣一個(gè)重要啟示：對(duì)于新媒體技術(shù)的使用應(yīng)盡可能地避免“技術(shù)近視”，即：片面夸大它們自身技術(shù)的影響與作用，而忽視它們與現(xiàn)有媒體的長遠(yuǎn)合作效益。也就是說：廣告媒體策劃應(yīng)盡可能地尋求新媒體與“傳統(tǒng)”媒體的合作，并依托先進(jìn)的媒體技術(shù)來實(shí)現(xiàn)廣告媒體之間的快速聯(lián)動(dòng)以得到一個(gè)傳播的合力，為整合營銷傳播的實(shí)現(xiàn)提供一個(gè)具有實(shí)際意義的途徑。

二、從“QR”碼看網(wǎng)絡(luò)為中心的媒體快速聯(lián)動(dòng)

1.以“QR”碼技術(shù)為依托的媒體快速聯(lián)動(dòng)

圖1所示的是一種在日本街頭隨處可見的QR碼（QR是Quick Response的縮寫）。如圖所示:QR碼的圖樣呈正方形，常見的圖樣只有黑白兩色。在圖樣的4個(gè)角落中，其中有3個(gè)印有較小的，像“回”字字型的正方形圖案。這3個(gè)正方形圖案是用來供譯碼軟件定位用的，這樣一來使用者無需對(duì)準(zhǔn)，無論以任何角度對(duì)圖碼進(jìn)行掃描取樣，數(shù)據(jù)仍可正確被讀取。作為一種具有超高速識(shí)讀特性的矩陣二維碼符號(hào)，它最早由日本Denso公司于1994年9月研制，并廣泛運(yùn)用于工業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)線管理等領(lǐng)域。不過到今天它的應(yīng)用范圍早已經(jīng)超越了工業(yè)領(lǐng)域，逐漸進(jìn)入我們的日常生活之中。例如現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的手機(jī)開始支持這種類型的二維空間識(shí)別碼。該項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用空間的拓展使得其在廣告?zhèn)鞑ヮI(lǐng)域的價(jià)值逐漸浮出水面。在一些國家這種黑白圖案的“小方塊”就頻繁地出現(xiàn)在各種媒體廣告當(dāng)中，甚至是在T恤和茶杯上。如圖3所示，當(dāng)消費(fèi)者用帶攝像頭的手機(jī)拍攝下商品包裝或店面招牌上的這種QR碼后馬上就能通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提供的無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)登錄該品牌或產(chǎn)品的網(wǎng)站，去了解更多關(guān)于品牌或產(chǎn)品的內(nèi)容。例如，日本的麥當(dāng)勞就在其食物外包裝上印上了這種QR碼，用于手機(jī)識(shí)別，并鏈接到特定的網(wǎng)站讓消費(fèi)者閱讀這種食物的具體營養(yǎng)成分。這種QR碼識(shí)別技術(shù)能夠使品牌或產(chǎn)品的傳播活動(dòng)隨時(shí)隨地的網(wǎng)絡(luò)化，消費(fèi)者也能通過這種方式非?？旖菰敿?xì)了解品牌或產(chǎn)品的信息。

“QR”碼技術(shù)對(duì)于廣告媒體的快速聯(lián)動(dòng)有著十分重要的意義，它開辟了從“傳統(tǒng)”媒體到網(wǎng)絡(luò)媒體最為便捷的入口。這樣一來，不但彌補(bǔ)了“傳統(tǒng)”媒體在交互性上的弱點(diǎn)，同時(shí)也迅速地形成了廣告媒體于受眾的合圍之勢(shì)，有利于擴(kuò)大廣告信息的傳播強(qiáng)度。在這種情況下人們不僅可以輕松地穿梭于“傳統(tǒng)媒體”與網(wǎng)絡(luò)媒體之間來擴(kuò)充信息的接觸面，還可以根據(jù)自己的興趣點(diǎn)來自主選擇全面的信息服務(wù)?！癚R”碼的識(shí)讀過程完全刪除了一些像網(wǎng)址輸入這樣的繁縟環(huán)節(jié)，人們?cè)谌魏螘r(shí)候任何地方都能以這種“QR”碼為鏈接進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界去了解更多的有關(guān)品牌或產(chǎn)品的信息。

2.以網(wǎng)絡(luò)為中心媒體快速聯(lián)動(dòng)的策劃觀念

“QR”碼技術(shù)不但是一項(xiàng)媒體鏈接技術(shù)，同時(shí)也是一種媒體快速聯(lián)動(dòng)的策劃觀念。其實(shí)我們說看問題的視角往往決定著觀念的產(chǎn)生。從社會(huì)學(xué)的角度來看，“QR”技術(shù)其實(shí)并不是一項(xiàng)單純的媒體技術(shù)，它更多地體現(xiàn)為當(dāng)今社會(huì)的一種對(duì)于“全面信息”的需求。古往今來那些改變?nèi)藗兩畹募夹g(shù)從來都緣起于人們的某種欲望和需求，比如說：人們?yōu)榱诵袆?dòng)便利而發(fā)明了汽車、飛機(jī)這樣的交通工具，人們?yōu)榱斯?jié)省能源于是綠色能源技術(shù)開始在這些交通工具上普及，從諸如此類的例子當(dāng)中我們不難得出：需求才是技術(shù)發(fā)展的真正動(dòng)力?！癚R”技術(shù)的發(fā)展與迅速普及體現(xiàn)了人們追求“全面信息”的需求，這種需求離不開媒體之間的快速聯(lián)動(dòng)。而需要注意的是這種聯(lián)動(dòng)不單是技術(shù)層面的，同樣也是創(chuàng)意層面的。

我們說的媒體聯(lián)動(dòng)并不是指簡單的媒體“組合”（Media Mix），它有著明確的方向性。在這種聯(lián)動(dòng)中各種媒體的信息都指向一個(gè)價(jià)值媒體，而這個(gè)媒體通常需要具備互動(dòng)性，方便信息的反饋。我們知道互動(dòng)性的廣告媒體不但能夠方便地收集受眾對(duì)于廣告的反應(yīng)，而且還能夠讓受眾迅速地將欲望轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)購物的飛速普及就是一個(gè)很好的例證。其次，這個(gè)媒體需要與廣告的受眾有著緊密的關(guān)聯(lián)。需要指出的是：即使一個(gè)廣告媒體有著大規(guī)模的受眾群落，如果受眾與該媒體的關(guān)系并不是很牢固的話同樣也不能獲得讓人滿意的傳播效果。受眾對(duì)于該媒體信息的信任程度等等都是衡量受眾與媒體關(guān)系的重要指標(biāo)。再次，廣告的媒體策劃正承受著一些壓力，這些壓力包括媒體數(shù)量的激增攀高所帶來的廣告干擾度、不充分的媒體數(shù)據(jù)所帶來的繁重工作量、以及策劃反應(yīng)時(shí)間的緊縮所帶來的顧此失彼等等。面對(duì)這些壓力有必要選擇一種能夠具有強(qiáng)大信息存儲(chǔ)量，方便進(jìn)行到達(dá)率、覆蓋面統(tǒng)計(jì)的核心媒體來“坐鎮(zhèn)”媒體策劃的實(shí)施。這樣不但能夠最大限度地簡化策劃初期的媒體調(diào)研工作，同時(shí)也能簡化媒體策劃執(zhí)行的環(huán)節(jié)，方便于廣告執(zhí)行效果的監(jiān)控?；谝陨线@些原因，從現(xiàn)今來看網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該是媒體快速聯(lián)動(dòng)的最佳“終端”。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性與前瞻價(jià)值業(yè)已公認(rèn)，加上網(wǎng)絡(luò)的對(duì)于人們生活的影響日臻顯著，所以它成為媒體快速聯(lián)動(dòng)的“終端”也是一種時(shí)代的必然。

前面提到的“QR”碼技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)媒體的一些特征應(yīng)該說都是技術(shù)層面的問題。技術(shù)作為媒體聯(lián)動(dòng)的基礎(chǔ)需要予以關(guān)注，但媒體快速聯(lián)動(dòng)要取得個(gè)性化特點(diǎn)的傳播效果，其創(chuàng)意策略也不可小覷。如今眾多的品牌或產(chǎn)品的媒體策略都越來越趨于相似，尤其是那些同類品牌或產(chǎn)品這種現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。媒體策略的這種相似性達(dá)到一定程度后必然會(huì)帶來廣告?zhèn)鞑バЯΦ恼w削弱，非常不利于品牌或產(chǎn)品的個(gè)性塑造和推廣。產(chǎn)生媒體策略相似性的一個(gè)根本性的原因是由于在一定區(qū)域中的人們接觸媒體或媒體閱讀行為的類似，這種類似從根本上說是由大的文化環(huán)境所引起的，并且所體現(xiàn)出來的特征都相對(duì)穩(wěn)定。當(dāng)這些類似的媒體接觸行為通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)化，并成為不同品牌或產(chǎn)品進(jìn)行媒體策劃的依據(jù)后，廣告媒體策略的相似就在所難免了。要解決這個(gè)問題，我們不能完全服從，也不能無視受眾既定的媒體接觸習(xí)慣。我們需要給他們自由的信息選擇空間，通過媒體鏈接技術(shù)引導(dǎo)他們自主地、有選擇地、并全方位地接受廣告信息。而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)只有通過媒體策劃的創(chuàng)意來實(shí)現(xiàn)。

媒體策劃的創(chuàng)意并不能完全依賴于額外的媒體投入，而在于從這樣兩個(gè)方面來思考問題：一是挑選最恰當(dāng)?shù)拿襟w組合，使得媒體的購買成本所獲得效益的最大化。我們知道媒體的有效組合能夠形成一個(gè)立體的信息傳播效應(yīng)，這主要體現(xiàn)在媒體組合能夠擴(kuò)大廣告信息的覆蓋范圍，能夠使媒體之間的傳播效應(yīng)相互補(bǔ)充，使媒體傳播能夠取長補(bǔ)短，相得益彰。此外，一個(gè)良好的定量檢驗(yàn)系統(tǒng)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力也是十分必要的，這樣才有可能得到一個(gè)與眾不同的媒體組合視角。二是媒體策劃不應(yīng)只考慮如何科學(xué)有效地在媒體中投放廣告，而應(yīng)充分結(jié)合投放廣告的內(nèi)容和媒體特征來形成媒體之間的快速聯(lián)動(dòng)。就像我們所熟知的那樣,每一種廣告媒體都有其各自的特征,而這些特征往往與受眾接觸媒體的方式都有著十分緊密的聯(lián)系，因此我們十分有必要合理規(guī)劃不同媒體的廣告內(nèi)容，讓廣告內(nèi)容既能夠相互呼應(yīng)，又能夠貼合媒體所特有的傳播方式,這樣才能取得不錯(cuò)的傳播效果。

具體落實(shí)到以網(wǎng)絡(luò)為中心媒體快速聯(lián)動(dòng)的策劃觀念中，我們首先應(yīng)該探討“網(wǎng)絡(luò)＋X”的媒體組合問題。依據(jù)不同的情況我們可以做出“網(wǎng)絡(luò)＋電視”、“網(wǎng)絡(luò)＋雜志”或“網(wǎng)絡(luò)＋電視＋雜志”等若干個(gè)選擇。但做這些選擇的前提是要盡力實(shí)現(xiàn)媒體的購買成本所實(shí)現(xiàn)的收益最大化。做到這一點(diǎn)并不容易，因?yàn)檫@需要策劃人不但會(huì)精打細(xì)算的省錢，還需要他們能夠像賭博一樣的大把花錢。我們可以依據(jù)目標(biāo)受眾的覆蓋率和每次覆蓋的相對(duì)成本來選擇媒體最為合理的組合方式，但還需要依據(jù)不同媒體的傳播優(yōu)劣勢(shì)來組合搭配，保證在一定重復(fù)率的基礎(chǔ)上，盡可能地交叉覆蓋，降低成本。其次，以網(wǎng)絡(luò)為中心的媒體快速聯(lián)動(dòng)還牽涉到如何規(guī)劃不同媒體中所的廣告內(nèi)容問題。具體來說就是各種媒體所的內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)某種承啟文脈關(guān)系。不同媒體廣告的創(chuàng)意不應(yīng)是一種反復(fù)“羅列”關(guān)系，而應(yīng)是一種“嵌套”關(guān)系?！傲_列”與“嵌套”這兩者在廣告效果上有著很大的不同：在既定廣告主題的前提下前者指不同媒體的廣告內(nèi)容在邏輯上不一定有聯(lián)系，而后者恰恰十分強(qiáng)調(diào)不同媒體廣告的內(nèi)容之間有密切的邏輯關(guān)系。例如，我們可以在“網(wǎng)絡(luò)＋X”的媒體組合中，先通過X媒體廣告內(nèi)容營造出一種懸念或神秘的氛圍，從而引發(fā)受眾深入了解產(chǎn)品或品牌的興趣，然后借助“QR”碼鏈接這樣的媒體技術(shù)形成一個(gè)快速通道，讓受眾能夠通過十分簡單的操作進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)媒體世界去了解該品牌或產(chǎn)品的信息，最終促成他們消費(fèi)行為的產(chǎn)生。

一般來說，有創(chuàng)意的媒體快速聯(lián)動(dòng)策略往往能夠像一部情節(jié)跌宕起伏的電影一樣引人入勝，在不知不覺當(dāng)中讓受眾沉浸其中，在交互式的廣告?zhèn)鞑ブ型瓿蓮V告信息的傳遞。

篇2

【關(guān)鍵詞】媒體 報(bào)紙 傳播

一、媒體與媒介的區(qū)別

媒體與媒介都屬于外來語，即英語Media。兩者在中文中有一字之差，應(yīng)該意思會(huì)有所差別。

媒介是信息傳播的介質(zhì)、通道、工具。它是作為一種單純的介質(zhì)和載體來講的。而媒體，媒體不僅僅是可以作為一種中介來講，當(dāng)媒體發(fā)展到組織程度時(shí)，它就要作為一個(gè)機(jī)構(gòu)上臺(tái)了，它囊括涉及的面比較復(fù)雜，有經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)形象、內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和工作機(jī)制等。因此，媒體更多的是一個(gè)綜合性的機(jī)構(gòu)和過程。作為一種實(shí)體來講，媒體應(yīng)該是指一種機(jī)構(gòu)，如報(bào)社、電臺(tái)和電視臺(tái)，以向公眾傳播信息為目的的機(jī)構(gòu)。

二、廣告對(duì)于媒體的選擇

媒體可以根據(jù)表現(xiàn)形式、功能、影響范圍、時(shí)間的不同分為多種不同形式。按表現(xiàn)形式可分為：印刷媒體、電子媒體等。印刷媒體包括報(bào)紙、雜志、說明書、掛歷等。電子媒體包括電視、廣播、電動(dòng)廣告牌、電話等。 按功能分類可分為：視覺媒體、聽覺媒體和視聽兩用媒體。視覺媒體包括報(bào)紙、雜志、郵遞、海報(bào)、傳單、招貼、日歷、戶外廣告、櫥窗布置、實(shí)物和交通等媒體形式。聽覺媒體包括無線電廣播、有線廣播、宣傳車、錄音和電話等媒體形式。視聽兩用媒體主要包括電視、電影、戲劇、小品及其他表演形式。按影響范圍分類可分為國際性廣告媒體、全國性廣告媒體和地方性廣告媒體。世界性媒體如衛(wèi)星電路傳播、面向全球的刊物等。全國性媒體如國家電視臺(tái)、全國性報(bào)刊等，地方性媒體如城市電視臺(tái)、少數(shù)民族語言、文字的電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志等。按時(shí)間分類可分瞬時(shí)性媒體、短期性媒體和長期性媒體。瞬時(shí)性媒體如廣播、電視、幻燈、電影等。短期性媒體如海報(bào)、櫥窗、廣告牌、報(bào)紙等。長期性媒體如產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品包裝、廠牌、商標(biāo)、掛歷等。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，媒體的作用不容忽視，隨著人類科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，關(guān)高媒體的發(fā)展也是日新月異，種類不斷增加 ，形式不斷變化。電視、報(bào)紙、雜志、廣告發(fā)行范圍廣，接觸消費(fèi)者多，號(hào)稱四大廣告媒體。媒體的選擇要分別與企業(yè)的營銷目標(biāo)相結(jié)合、與目標(biāo)市場(chǎng)相結(jié)合、與營銷環(huán)境相結(jié)合。

三、報(bào)紙媒體的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

報(bào)紙廣告的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在彈性大、靈活、及時(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的覆蓋率高，易被接受和被信任；傳播速度較快，信息傳遞及時(shí)；信息量大，說明性強(qiáng)；易保存、可重復(fù)；具有閱讀主動(dòng)性；具有權(quán)威性。

報(bào)紙廣告是“沒有時(shí)間的黃金時(shí)間廣告”。報(bào)紙廣告，屬于印刷媒體廣告，它的最大特點(diǎn)，是讓讀者可以不受時(shí)間和空間的限制，不管白天或黑夜，自由安排個(gè)人的閱讀黃金時(shí)間。它不同于電視廣告和其他廣告媒體的形式，并沒有時(shí)間上和地理上及場(chǎng)所的限制。報(bào)紙廣告的閱讀習(xí)慣來自讀者確切的需求，并不需要節(jié)目表的編排，讀者可在足夠的時(shí)間和心理準(zhǔn)備之下接受報(bào)紙廣告的宣傳信息，讀者可以從容地閱讀他們需求的廣告內(nèi)容。報(bào)紙廣告不像電視廣告是按秒計(jì)算的，它不受時(shí)間的限制，可以讓讀者細(xì)細(xì)地慢慢地反復(fù)閱讀，從容不迫，參照對(duì)比。人們關(guān)心個(gè)方面的新聞，所以天天看報(bào)，并把自己感興趣的向他人傳播、再傳播，這樣就形成了口口相傳。這樣讀者的數(shù)量就超出了它的發(fā)行量，因此有很大的覆蓋率和影響力。

報(bào)紙廣告不像電視廣告那樣需要腳本和復(fù)雜的制作程序，也不必像路牌廣告那樣在繪畫和色彩上下工夫。從廣告稿到制版印刷時(shí)間也很短，而且，適應(yīng)地區(qū)、環(huán)境、氣候等條件的變化，具有很大的靈活性。因此，報(bào)紙廣告收費(fèi)低廉，刊發(fā)廣告自由度較高。在報(bào)紙上刊登廣告，廣告主的選擇余地比較大，因?yàn)閳?bào)紙廣告一般是按照占用版面面積和顏色計(jì)價(jià)，廣告主可根據(jù)自身財(cái)力和宣傳需要選擇不同報(bào)紙、不同版面、不同規(guī)格來進(jìn)行策劃和宣傳。

報(bào)紙廣告具有較高的威望。在我國人們對(duì)報(bào)紙宣傳內(nèi)容信賴程度高，所以報(bào)紙廣告在群眾中有很高的威望。隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的快速發(fā)展，商品經(jīng)濟(jì)日益繁榮，五花八門的廣告也隨之增多，相應(yīng)地，虛假廣告泛濫起來。在我國，各地區(qū)的日?qǐng)?bào)大都是黨委機(jī)關(guān)報(bào)，是最有權(quán)威性的，黨報(bào)所刊登的新聞都與人民群眾的利益息息相關(guān)，從而得到人民群眾的擁護(hù)和信賴。它所刊登的廣告，都是經(jīng)過相關(guān)部門審核批準(zhǔn)的，因而比較可信。權(quán)威性是建立在真實(shí)的基礎(chǔ)上的，同時(shí)也保證了消費(fèi)者的利益，維護(hù)了黨報(bào)、黨刊的嚴(yán)肅性、真實(shí)性和指導(dǎo)性。所以讀者容易接受來自報(bào)紙上的廣告信息。

【參考文獻(xiàn)】

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篇3

這是一個(gè)非常重要但又被常常忽略的問題：就廣告信息的傳播方式以及消費(fèi)者對(duì)廣告媒體的接觸習(xí)慣角度而論，戶外廣告與其它所有傳統(tǒng)媒體相比，存在著一個(gè)非常本質(zhì)的區(qū)別，其核心就在于媒體所承載的“內(nèi)容性”：傳統(tǒng)媒體基本上都是一種內(nèi)容承載性媒體，例如，電視媒體承載的主體內(nèi)容是電視節(jié)目、平面媒體承載的主體內(nèi)容是新聞文字等，而廣告是依附于這些內(nèi)容而存在的附屬品，同時(shí)，這些傳統(tǒng)媒體的廣告受眾大多也是因?yàn)檫@些內(nèi)容的存在而去接觸媒體，并順著這些內(nèi)容的引導(dǎo)才接觸到這些媒體所搭載的廣告，因此，傳統(tǒng)媒體的廣告接觸方式可以稱之為內(nèi)容誘導(dǎo)性接觸，傳統(tǒng)媒體可以被稱作為內(nèi)容誘導(dǎo)性媒體；但在戶外廣告中卻沒有所謂的“內(nèi)容”承載，換言之，戶外廣告是一種特殊的無內(nèi)容的純廣告媒體，消費(fèi)者日常在戶外媒體中所接觸到的除了廣告之外，沒有任何其它內(nèi)容。這一媒體特性的存在，勢(shì)必決定了戶外廣告的廣告受眾在接觸戶外廣告時(shí)，存在著與傳統(tǒng)廣告完全不同的方式：由于沒有“內(nèi)容”的存在，消費(fèi)者在與戶外媒體的接觸過程中，缺乏由內(nèi)容而產(chǎn)生的誘導(dǎo)接觸過程，而更多地是處在一種隨機(jī)狀態(tài)之下的突發(fā)性廣告接觸，即消費(fèi)者置身戶外，在沒有任何引導(dǎo)條件或誘因的狀況下，隨機(jī)與戶外媒體產(chǎn)生突發(fā)性的接觸，并完成對(duì)廣告內(nèi)容的接收過程。因此，戶外廣告的接觸方式可以被稱之為一種非內(nèi)容誘導(dǎo)性接觸，戶外媒體可以被稱作為非誘導(dǎo)性媒體

戶外廣告的非內(nèi)容性特質(zhì)以及無內(nèi)容誘導(dǎo)性接觸的特征，決定了戶外廣告媒體在傳播過程中必須對(duì)受眾有足夠的媒體親和力

由于戶外媒體非內(nèi)容性的傳播特質(zhì)與無內(nèi)容誘導(dǎo)性的接觸特征，決定了消費(fèi)者對(duì)戶外媒體接觸時(shí)的隨機(jī)性狀態(tài)，這樣一種隨機(jī)性接觸狀態(tài)就決定了戶外媒體本身必須要有足夠的親和力去配合廣告受眾的接觸，所謂的戶外媒體親和力指的是戶外媒體與廣告受眾之間再接觸過程中最小的接觸障礙，其中包括廣告受眾與戶外媒體間的接觸觀察角度、觀察距離、觀察視覺障礙物以及傳播內(nèi)容的清晰完整性等要素，當(dāng)廣告受眾在戶外純隨機(jī)狀態(tài)下與廣告媒體發(fā)生接觸時(shí)，要求廣告媒體必須隨時(shí)都能提供一種非常良好的易接觸狀態(tài)，使廣告媒體完整暴露于廣告受眾的接觸視線范圍之中，達(dá)成最為充分的廣告信息傳播。在易接觸性或稱之為媒體親和力方面，目前主流戶外媒體中表現(xiàn)最好的當(dāng)屬公交媒體，公交媒體在戶外媒體中獨(dú)一無二的采用多面體立體方式傳播（由兩側(cè)車身加車尾形成的三面立體），這種傳播方式構(gòu)成了一個(gè)超過300°的寬廣視角，使得公交媒體毫無疑問地成為戶外媒體中可視角度最大的載體，最大觀察視角意味著無論廣告受眾與公交媒體處于何種狀態(tài)的相對(duì)位置，都能完整接觸到公交媒體所搭載的廣告內(nèi)容，從而有效確保了廣告接觸的傳播效率，這一點(diǎn)從實(shí)力媒體去年所做的戶外廣告效果調(diào)研中可以清晰地得到印證，在關(guān)于消費(fèi)者日常特別留意的戶外媒體形式調(diào)研中，公交媒體以60%的消費(fèi)者留意率遙遙領(lǐng)先于其它戶外媒體形式，而在日常接觸最多以及最容易留下深刻印象的調(diào)研中，公交媒體同樣以57%與36％的高比例遙遙領(lǐng)先，這一切很大程度上歸功于公交媒體獨(dú)特的傳播特性以及由此而所形成的消費(fèi)者廣告接觸最小化障礙，即公交媒體無與倫比的媒體親和力。

戶外媒體非內(nèi)容性特征使戶外媒體的人群包容性最大化

戶外媒體的非內(nèi)容性特征，避免了傳統(tǒng)媒體的廣告受眾因?yàn)閷?duì)媒體所承載內(nèi)容有意識(shí)的主動(dòng)回避而產(chǎn)生的廣告接觸障礙，傳統(tǒng)媒體“內(nèi)容”的存在一方面固然是誘導(dǎo)了消費(fèi)者對(duì)所搭載廣告的關(guān)注，但另一方面，“內(nèi)容”的存在同樣迫使一些消費(fèi)者因?yàn)閷?duì)“內(nèi)容”的排斥而遠(yuǎn)離這些廣告，人為造成了廣告的接觸障礙，縮小了廣告的接觸范圍與接觸人群。因此，從這個(gè)意義上講，戶外媒體的非內(nèi)容性特征，完全避免了傳統(tǒng)媒體由內(nèi)容所形成的消費(fèi)者接觸屏障，實(shí)際上使戶外媒體成為一種人群包容性最廣泛的媒體形式，沒有任何人為排斥消費(fèi)者的特性，這一特性使戶外廣告正日益成為僅次于電視廣告的消費(fèi)者接觸率最高的媒體形式。

戶外媒體的非內(nèi)容性特征，使戶外媒體成為消費(fèi)者心理排斥性最小的媒體形式

任何搭載于內(nèi)容性媒體之上的廣告都由于侵占了消費(fèi)者對(duì)媒體“內(nèi)容”的接觸而為消費(fèi)者所排斥，例如電視廣告侵害了消費(fèi)者看電視節(jié)目的時(shí)間、平面廣告侵害了消費(fèi)者對(duì)平面文字的接觸量等等，消費(fèi)者所產(chǎn)生的這些排斥性會(huì)在實(shí)際的消費(fèi)者廣告接觸過程中直接產(chǎn)生對(duì)廣告以及品牌的排斥心理。而戶外廣告的非內(nèi)容特征，使其不會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生任何利益侵害，因此，消費(fèi)者對(duì)戶外廣告及其所搭載的廣告排斥心理最小，這一點(diǎn)同樣也可以從實(shí)力媒體去年所做的戶外廣告效果調(diào)研報(bào)告中得到驗(yàn)證，戶外廣告的消費(fèi)者反感率（15%）最低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于電視廣告反感率（33%）、平面廣告反感率（32%），因此，戶外廣告可以被稱作為最具消費(fèi)者好感度的媒體形式。

戶外媒體非內(nèi)容性特質(zhì)，決定了戶外媒體在媒體策劃運(yùn)用過程中與傳統(tǒng)媒體的差異性

篇4

【關(guān)鍵詞】數(shù)字傳播環(huán)境；廣告觀念；變革

【中圖分類號(hào)】G206.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A由于數(shù)字傳播技術(shù)的沖擊引發(fā)媒體的“碎片化”，以至于美國傳播學(xué)家們?yōu)橹@嘆：“傳統(tǒng)上針對(duì)廣大不知姓名觀眾的大眾媒介廣告是一種行將消亡的傳播形式”（賽佛林，2000：P.11）。如此，認(rèn)清傳統(tǒng)廣告形式何以消亡，面對(duì)此趨勢(shì)如何進(jìn)行廣告觀念的變革，恰是廣告學(xué)界的使命。

由于數(shù)字傳播技術(shù)的沖擊引發(fā)媒體的“碎片化”，以至于美國傳播學(xué)家們?yōu)橹@嘆：“傳統(tǒng)上針對(duì)廣大不知姓名觀眾的大眾媒介廣告是一種行將消亡的傳播形式”（賽佛林，2000：P.11）。如此，認(rèn)清傳統(tǒng)廣告形式何以消亡，面對(duì)此趨勢(shì)如何進(jìn)行廣告觀念的變革，恰是廣告學(xué)界的使命。

一、數(shù)字傳播技術(shù)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)廣告形式

所謂傳統(tǒng)廣告是相對(duì)于數(shù)字化傳媒環(huán)境刷新出的全新廣告而言的。傳統(tǒng)廣告存在以下特性：第一，廣告?zhèn)鞑タ梢苑置鞯刂甘境龀鲑Y人，人們能夠識(shí)別出資人的傳播內(nèi)容與目的。第二，廣告是一種付費(fèi)行為，因此，廣告主對(duì)媒體傳播有一定的控制作用。第三，廣告接受具有“強(qiáng)迫性”，傳統(tǒng)媒體單向性的特點(diǎn)，使得廣告的“傳”、“受”雙方仍然處于不平等的位置。第四，廣告是通過大眾媒介“廣而告之”的行為，目前的廣告主要利用大眾傳媒進(jìn)行廣而告之，無論什么樣的細(xì)分受眾，但傳統(tǒng)媒體利潤獲得所需要的規(guī)模性，均制約了大眾傳媒所的廣告其受眾細(xì)分有限、范圍泛化。

雖然，具有如上特性的傳統(tǒng)廣告還在大行其事。但它的生存卻已不可逆地面臨巨大的傳播數(shù)字化的挑戰(zhàn)。

過去不久的20世紀(jì)，傳播技術(shù)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，但是真正形成對(duì)廣告生存挑戰(zhàn)的變革性技術(shù)變化卻是近年興起的“數(shù)字化”浪潮。數(shù)字技術(shù)標(biāo)志著一場(chǎng)真正的變革，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了單純技術(shù)的巨變(馬赫茲，1999:p.31) ?！安捎脭?shù)字系統(tǒng)可以帶來幾個(gè)顯著優(yōu)點(diǎn)：提高媒體信息傳播質(zhì)量，豐富頻道，實(shí)現(xiàn)用戶控制”(斯特勞巴哈，2002：p.17―21)。就電視的數(shù)字化而言，世界各國都已經(jīng)制定了完成“模擬信號(hào)”電視到“數(shù)字信號(hào)”電視的時(shí)間表。我國自從2003年開始，大力推進(jìn)有線電視數(shù)字化，計(jì)劃到2015年停止地面模擬電視發(fā)射轉(zhuǎn)播。網(wǎng)絡(luò)媒體則本身就建立在數(shù)字化基礎(chǔ)之上，而3G技術(shù)的運(yùn)用，使得手機(jī)數(shù)字傳播升級(jí)，成為移動(dòng)的數(shù)字接受終端。發(fā)展到成熟階段的數(shù)字化傳播技術(shù)將使電視與網(wǎng)絡(luò)與通訊設(shè)備完美結(jié)合,人們可以在交互電視中享受清晰逼真的視聽節(jié)目，遙控器可以模仿電腦的鼠標(biāo)和鍵盤功能，任意選擇自己喜歡的節(jié)目，對(duì)其中的片段任意加工儲(chǔ)存。新聞、影視、游戲、通訊等，均將融合于數(shù)字媒體。

從某種意義上講，數(shù)字傳播技術(shù)意味著“受者中心”時(shí)代的真正來臨。從目前的現(xiàn)狀來看，網(wǎng)絡(luò)廣告、手機(jī)廣告、數(shù)字化過程中的電視廣告是當(dāng)今廣告?zhèn)鞑ゼ夹g(shù)數(shù)字化的代表。而由目前的數(shù)字化進(jìn)程規(guī)劃可以推測(cè)，未來人們享受高品質(zhì)的媒體服務(wù)，大部分是需要付費(fèi)的，媒體的生存資本提供者將由廣告主向傳播受眾發(fā)生轉(zhuǎn)移。數(shù)字媒體傳播對(duì)象在享受高質(zhì)量的服務(wù)同時(shí)，不希望再像以前那樣時(shí)時(shí)刻刻被廣告“騷擾”。傳播對(duì)象不再是廣告強(qiáng)迫的接受者，相反，受眾擁有了高度自。如近年搜索引擎的異軍突起，就使得“用戶可以根據(jù)自己的需要搜索自己想要的東西” (張遠(yuǎn)昌,2007.7)。而且隨著數(shù)字媒體越來越普及，使“消費(fèi)者原有的媒介接觸時(shí)間、接觸習(xí)慣完全打破，這就是媒介‘碎片化’”(黃升民,2006.2)。不同類型媒體的競(jìng)爭(zhēng)在數(shù)字化時(shí)代的持續(xù)進(jìn)行，將在數(shù)字化基礎(chǔ)上走向的融合，甚至與網(wǎng)上商店、在線購物融為一體。因此，面臨數(shù)字傳播技術(shù)的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)媒體廣告形式受到?jīng)_擊已是必然的趨勢(shì)。如，2005年以來，我國報(bào)業(yè)媒體增速全線下挫，排名第一的《廣州日?qǐng)?bào)》甚至出現(xiàn)負(fù)增長。相反，2006年以來，在納斯達(dá)克上市的中國網(wǎng)絡(luò)概念股普遍上漲，其中第九城市上漲了近90%，前程無憂上漲近65%，搜狐和網(wǎng)易各上漲了50%以上，TOM在線也上漲了40%。這一媒體漲落對(duì)于媒介、廣告主、廣告人而言，順應(yīng)新媒體的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行廣告觀念的變革，已不是未雨綢繆，而是迫在眉睫了。

二、廣告觀念變革的體現(xiàn)

廣告由媒體承載，當(dāng)數(shù)字媒體不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)廣告形式，那么預(yù)警性地反映到廣告人的意識(shí)上，就是從對(duì)廣告媒體、廣告形式、直至廣告活動(dòng)認(rèn)識(shí)觀念上悄然進(jìn)行著變革。其具體體現(xiàn)為：

1、廣告媒體由分立到融合

傳統(tǒng)的廣告媒體是各自為戰(zhàn)的，然而，數(shù)字傳播技術(shù)卻從技術(shù)上開始改變這一現(xiàn)狀、促進(jìn)了廣告媒體的融合。因?yàn)?，?shù)字技術(shù)為不同傳媒提供了符號(hào)轉(zhuǎn)換、資源整合的平臺(tái)和基礎(chǔ)，也就為不同傳媒形態(tài)或業(yè)態(tài)的聚集，如廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、短信、數(shù)據(jù)庫、報(bào)紙、刊物等等，提供了新的基礎(chǔ)，提供了分享資源和影響力空間的內(nèi)在機(jī)制與條件(陸小華,2004.1)。以前因?qū)ｉT技術(shù)、法律和分配模式各自分立的電信、計(jì)算機(jī)和視聽技術(shù)開始融合。如果說，數(shù)字電視本身就是網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)變形，那么，通過短信群發(fā)的手機(jī)廣告，其基本就是互聯(lián)網(wǎng)向手機(jī)發(fā)送的；而且網(wǎng)絡(luò)正是對(duì)這一手機(jī)媒體的整合，使得我國的新浪、搜狐、網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò)公司一舉改變了頹勢(shì)。而且可以預(yù)料，隨著3G技術(shù)的普及，手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)無縫銜接，手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)一定意義上將融為一體。由于手機(jī)等通訊設(shè)備作為“第五媒體”已逐漸融合入媒體陣營，相應(yīng)地，“手機(jī)電視”也已經(jīng)在得到開發(fā)。據(jù)報(bào)道，上海文廣集團(tuán)已與上海移動(dòng)、江蘇移動(dòng)共同簽署了合作協(xié)議，聯(lián)手開發(fā)流媒體業(yè)務(wù)：手機(jī)電視。其專門為手機(jī)電視而設(shè)立的運(yùn)營與服務(wù)品牌“東方龍”，已經(jīng)可以發(fā)送東方衛(wèi)視、新聞綜合、體育、文藝、第一財(cái)經(jīng)、生活時(shí)尚等6個(gè)電視頻道，還可以收聽3個(gè)電臺(tái)。而報(bào)刊、電視廣播通過其網(wǎng)絡(luò)版而被數(shù)字媒體整合，則早已是既定的事實(shí)。如2006年德國世界杯，絕大多數(shù)的大學(xué)生就是通過網(wǎng)上進(jìn)行收看。顯然，在數(shù)字媒體一體化的趨勢(shì)下，單種的媒體雖然還保留自身的特色優(yōu)勢(shì)，但是卻兼有了其他媒體的特征，并開始了在數(shù)字化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性的融合。而這樣的一個(gè)數(shù)字媒體融合體，則必然獲得廣告主的青睞。根據(jù)SEMPO的調(diào)查，在北美地區(qū)，已有許多大型企業(yè)“降低在傳統(tǒng)廣告方面的投入，而把這些資金用于(具有多種媒體數(shù)字資源搜索功能的)搜索引擎營銷。在這些預(yù)算中，分配比例大致為：購物搜索列表獲得最大預(yù)算份額，占13％；其他如電子郵件營銷、網(wǎng)上展示廣告、印刷雜志廣告和報(bào)紙廣告等，各約占9％。”(張遠(yuǎn)昌，2006.7)而美國制藥巨頭輝瑞委托全球著名調(diào)查機(jī)構(gòu)Millward Brown 進(jìn)行了一項(xiàng)MSN視頻平臺(tái)廣告效果的調(diào)查，結(jié)果令輝瑞公司歡欣鼓舞，并決定將收視日漸不穩(wěn)定的電視廣

告轉(zhuǎn)投向具有視頻的網(wǎng)絡(luò)，計(jì)劃在MSN全年投放廣告。

2、廣告對(duì)象由大眾到小眾

信息的供給與各種商品的供給一樣，當(dāng)供大于求，針對(duì)消費(fèi)者的細(xì)分、以及相應(yīng)的個(gè)性化定制就成為必然。美國廣告專家喬治•E•貝爾齊等人認(rèn)為：“媒體市場(chǎng)的細(xì)分化降低了對(duì)大眾媒體的重視，而集中精力于小型、目標(biāo)性的媒體選擇?！?貝爾齊，2000：p.15) 而小眾媒體之所以受歡迎，乃是因?yàn)樗鼈兙兄鞔_的目標(biāo)受眾指向，廣告?zhèn)鞑ヒ餐瑯佑辛恕靶”娀绷说?、?duì)象明確的受眾。誠如美國廣告媒體專家杰克•Z•西瑟斯所言：“媒體必須經(jīng)過精心挑選才能到達(dá)產(chǎn)品的最佳目標(biāo)受眾群。媒介企劃者們對(duì)傳統(tǒng)媒介不滿因?yàn)樗鼈兪谴蟊妭鞑ッ浇椋以谖幕冞w的年代，這種大眾傳播媒介正在被細(xì)分了。因此，與過去相比，我們必須更加精確地定義市場(chǎng)?！?西瑟斯，2000：p.5)應(yīng)該說，傳統(tǒng)媒體已經(jīng)有了小眾傳播的表現(xiàn)，如我國僅在電視方面，專業(yè)化頻道內(nèi)容已經(jīng)趨向于“窄化”、收視對(duì)象的定位也更為明確化，頻道開始以“風(fēng)格”和“個(gè)性”來取勝，而不再是人云亦云似的“跟風(fēng)”。傳統(tǒng)媒體尚且如此，數(shù)字傳媒由于所具有的傳播與接受的便利性，小眾傳播的特性則更顯分明。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2006年6月30日，我國網(wǎng)民總數(shù)為1.23億，寬帶網(wǎng)民人數(shù)7700萬；網(wǎng)站總數(shù)達(dá)到了78.8萬個(gè)(CNNIC,2006/07)。

媒體傳播的小眾化，使得廣告告知的對(duì)象更為明確，一定意義上數(shù)字廣告已是由“廣而告之”轉(zhuǎn)變?yōu)椤搬槍?duì)告之”了。針對(duì)明確具體的受眾所傳播的廣告將更加有效，避免了廣告費(fèi)用在大眾傳播時(shí)代的浪費(fèi)。數(shù)字電視中，不同頻道所播放的同一企業(yè)的廣告也會(huì)在內(nèi)容形式上有所區(qū)別，以適應(yīng)個(gè)性化群體或個(gè)體。手機(jī)短信廣告在手機(jī)用戶“自由選擇”的基礎(chǔ)之上，則可以接收到符合其自身興趣、職業(yè)、年齡等受眾特征的廣告。

3、廣告形式（時(shí)空）由明確到消融

在數(shù)字傳播環(huán)境下，廣告主和媒體受眾都向媒體付費(fèi)。廣告主付費(fèi)是為了在媒體適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和空間傳播自身關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的信息，這一點(diǎn)與傳統(tǒng)廣告沒有區(qū)別。受眾向媒體付費(fèi)，將對(duì)媒體更加苛刻，就要求媒體保證受眾在享受服務(wù)時(shí)的基本權(quán)益。一般的媒體受眾在享受服務(wù)時(shí)是不想被“廣告”騷擾的，這一點(diǎn)從目前有線電視的發(fā)展趨勢(shì)得以證明。在高度排斥廣告的付費(fèi)媒體中，受眾擁有權(quán)力利用數(shù)字技術(shù)輕而易舉地屏蔽掉或繞過廣告。廣告主與受眾在付費(fèi)方面所存在的這樣一對(duì)矛盾，其博弈的結(jié)果則是隨著雙方的“付費(fèi)”比例的發(fā)展變化而產(chǎn)生變化。在很長一段時(shí)間內(nèi)，某些不愿意付費(fèi)的消費(fèi)者仍然將保護(hù)傳統(tǒng)媒體的存在。但是隨著社會(huì)整體生活水平和受眾文化水平的提高，總體上媒體經(jīng)營收入中的受眾付費(fèi)的比例將逐漸提高，傳統(tǒng)的廣告形式――單獨(dú)占有媒體時(shí)間和空間的廣告則必然受到抵觸。這一抵觸的結(jié)果，首先就是在數(shù)字媒體上，廣告所體現(xiàn)在時(shí)間和空間上的形式不再明晰可辨，而是消融近無。即，數(shù)字廣告很難再有明確形式，其幾乎等同于電子商務(wù)、數(shù)字傳播所有形式。在這種廣告形式趨于消融中，廣告信息則從兩個(gè)方面進(jìn)行變形：一方面，數(shù)字傳播的廣告形式變形為信息專欄，其簡潔、個(gè)性化標(biāo)題背后，鏈接的是一個(gè)個(gè)虛擬商品展廳、及電子商務(wù)全套事項(xiàng)。另一方面，則是硬性的或顯性的廣告變身為軟性廣告、隱性廣告、或曰置入廣告，如將廣告信息嵌入到影視節(jié)目或者電子游戲中，《反恐精英》游戲的“可口可樂”炸彈，《飚車》游戲中的“米其林輪胎”等，均可視之為隱蔽性的廣告信息。

4、廣告效果由到達(dá)到互動(dòng)

廣告的主要功能是促進(jìn)銷售，但其效果與銷售沒有完全對(duì)應(yīng)的關(guān)系，USP主張的提出者羅瑟•瑞夫斯就曾說道：“廣告確實(shí)很重要。但總是以銷售論廣告的成敗可能會(huì)鑄下大錯(cuò)。”“一個(gè)車輪有很多輻條，誰能說出哪一根在支撐車輪呢？”(瑞夫斯，1996：p.4-5)因此，傳統(tǒng)的廣告效果便落到了廣告對(duì)受眾的到達(dá)率或接觸率之上。應(yīng)該說，此一評(píng)價(jià)廣告效果的主要標(biāo)準(zhǔn)，是符合傳統(tǒng)廣告單向度傳播實(shí)際的。但是，凸顯“互動(dòng)性”的數(shù)字傳播技術(shù)將一改傳統(tǒng)傳播模式中的“單向傳播”，并轉(zhuǎn)化為廣告主與廣告受眾之間相互作用相互影響的“雙向互動(dòng)”。已有學(xué)者對(duì)此闡述道：“網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了‘即時(shí)性互動(dòng)’，使廣告主及其產(chǎn)品與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了直接對(duì)話，獲得實(shí)時(shí)性的話語溝通，營銷溝通也就與廣告形式實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一?！?舒詠平，2004.5)而網(wǎng)絡(luò)媒體所帶來的“即時(shí)性互動(dòng)”，正代表了數(shù)字化媒體在提高“互動(dòng)性”方面的發(fā)展，結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)的諸多優(yōu)點(diǎn)，更突出了互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。如，直接回應(yīng)電視(direct response television)節(jié)目，使得具有廣告性質(zhì)的該欄目觀眾可自由進(jìn)入，輸入個(gè)人需求，交互性設(shè)計(jì)得到了凸顯(鮑德溫，2000：p.197 199)。而在手機(jī)媒體上，由于其首先就是通訊工具，其即時(shí)互動(dòng)則演繹得更為充分。更需值得重視的是，搜索引擎不僅成為數(shù)字廣告的主要形式之一，而且更充分體現(xiàn)了與受眾互動(dòng)的功能。據(jù)美國交互廣告署（IAB）的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，從2003年到2005年的3年間，以關(guān)鍵詞廣告為代表的搜索引擎營銷市場(chǎng)從2002年占網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的4％猛增到2003年的30％和2004年的40％，2005年占美國網(wǎng)絡(luò)廣告支出的48%( IAB，2005.4)。其原因是由于受眾樂于互動(dòng)性地點(diǎn)選關(guān)鍵詞，而廣告主也自然非常樂意地支付廣告費(fèi)。

數(shù)字傳播使得廣告?zhèn)鞑プ呦蚧?dòng)性，讓本來分離的廣告接受過程和實(shí)際咨詢消費(fèi)過程合二為一，這無疑就為廣告效果的評(píng)價(jià)提供了新的參照系。在單向傳播模式中，受眾只能夠在接觸廣告時(shí)接受廣告信息，而不能夠直接對(duì)廣告產(chǎn)生反應(yīng)。而廣告受眾在廣告的刺激的一瞬間內(nèi)，是有可能產(chǎn)生購買欲望的。但是這個(gè)廣告產(chǎn)生效果的過程卻與實(shí)際消費(fèi)的過程是脫節(jié)的，而在兩個(gè)過程的時(shí)間差內(nèi)，消費(fèi)者的心理存在相當(dāng)大的變數(shù)；如此，廣告到達(dá)率與接觸率的衡量對(duì)廣告效果的評(píng)估便必然地存有誤差。而數(shù)字媒體所提供的傳受互動(dòng)性，不僅可以讓消費(fèi)者對(duì)廣告產(chǎn)生反應(yīng)，而且能將這種反應(yīng)立即轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的影響，大大降低了廣告過程與消費(fèi)過程之間的不確定性因素。同時(shí)，數(shù)字廣告的互動(dòng)性將在傳播者一方留下記錄、成為廣告主潛在顧客管理的數(shù)據(jù)，這無疑極大地降低了廣告效果測(cè)量的不可確定因素，也將從根本上改變以往人們對(duì)廣告效果的看法。

篇5

姓 名：范金菊

性 別：女

出生年月： 1985-10-20

民 族：漢族

身 高： 157CM

婚姻狀況：未婚

最高學(xué)歷：本科

所學(xué)專業(yè)：廣告學(xué)

在讀院校：武漢科技學(xué)院

籍 貫：湖北仙桃

求職意向：

求職方向：廣告文案創(chuàng)作、廣告策劃與創(chuàng)意或其他

求職地點(diǎn)：廣州

工資要求：面議

工作性質(zhì)：全職

大學(xué)期間所修課程：

素描色彩基礎(chǔ)、中國古代文學(xué)史、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、電腦平面廣告設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)寫作、現(xiàn)代漢語、大學(xué)英語、廣告學(xué)概論、平面色彩構(gòu)成、FLASH、 傳播學(xué)概論、廣告史、廣告策劃與創(chuàng)意、廣告媒體研究、廣告攝影與攝像、廣告文案寫作、美學(xué)原理、市場(chǎng)營銷學(xué)、專業(yè)英語、多媒體廣告制作、廣告經(jīng)營與管理、企業(yè)文化、實(shí)用美術(shù)與廣告設(shè)計(jì)、廣告心理學(xué)

所獲榮譽(yù)：

04－05年 學(xué)校二等獎(jiǎng)學(xué)金

05－06年 湖北省政府講學(xué)金

工作及實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：

大學(xué)期間寒暑假參加過兩次銷售類型的兼職工作——信誠人壽保險(xiǎn)武漢分公司兼職話務(wù)員和購多多業(yè)務(wù)校園銷售代表

2007年暑假在廣州唐藝文化傳播有限公司實(shí)習(xí)一個(gè)月

專業(yè)技能及外語能力：

英語：通過CET4

專業(yè)：掌握廣告策劃、文案、市場(chǎng)營銷、廣告制作等相關(guān)專業(yè)知識(shí)

篇6

分工明確，獎(jiǎng)懲分明明確每個(gè)人的職責(zé)，責(zé)任到人，加強(qiáng)了員工的責(zé)任心，獎(jiǎng)懲分明，使他們開始權(quán)衡責(zé)任與榮譽(yù)的分量，對(duì)于給公司做出節(jié)省成本、這里給大家分享一些關(guān)于2020商場(chǎng)年度工作計(jì)劃，供大家參考。

商場(chǎng)年度工作計(jì)劃1轉(zhuǎn)眼已到年底，2019已近在眼前，回顧2019年的工作歷程，雖然總體來說還算過得去，但不足之處也是很顯而易見的;新年將即，針對(duì)本職工作的特殊性質(zhì)及特點(diǎn)，結(jié)合自身素質(zhì)和能力，對(duì)下一年度工作進(jìn)行展望和規(guī)劃職務(wù)分析。

企劃，廣意上講應(yīng)為規(guī)劃、策劃、實(shí)施及監(jiān)督，即根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)及變化，針對(duì)企業(yè)本身，為企業(yè)指定長、中、短期戰(zhàn)略目標(biāo)，包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經(jīng)營發(fā)展路線，企業(yè)形象包裝、廣告公關(guān)策劃等;而根據(jù)我們商場(chǎng)本身性質(zhì)及特定要求，暫時(shí)性企劃的職權(quán)主要表現(xiàn)在廣告公關(guān)策劃實(shí)施、企業(yè)自身形象包裝，及各類活動(dòng)的策劃與實(shí)施三個(gè)主要方面。

因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對(duì)以上三個(gè)重點(diǎn)工作來進(jìn)行。

一、活動(dòng)策劃

思想闡述

就現(xiàn)階段而言，我市各大商場(chǎng)的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng)，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，活動(dòng)，毋庸置疑是一定要做，但是無何在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者，創(chuàng)造更多價(jià)值，第一是要掌握市場(chǎng)變化，在招數(shù)上出奇，以奇制勝;第二要時(shí)刻把握消費(fèi)心理，攻心為上;其三就是制造廣告效應(yīng)，控制好宣傳這步棋，以聲奪人(酒香就怕箱子深、再好的東西、再新穎的構(gòu)思、再多的讓利，消費(fèi)者不知道，也于事無補(bǔ))。所以以上這三點(diǎn)，將是在2019年活動(dòng)策劃中重點(diǎn)體現(xiàn)的。

首先，對(duì)于一年當(dāng)中幾個(gè)重要節(jié)日(如春節(jié)、三八、五一、國慶、元旦等)，將進(jìn)行重點(diǎn)分析論證，這就需要花大量時(shí)間做好各方面的調(diào)研工作，根據(jù)消費(fèi)者思想及商場(chǎng)自身等因素綜合分析來制定方案，這一點(diǎn)將是告別以往僅以折扣、降價(jià)為主要銷售突破的第一步。

其次，商場(chǎng)的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客，也將是商場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會(huì)員，推行會(huì)員卡以至星利城家園卡，同時(shí)不斷通過相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為星利城家族的一分子、一部分，應(yīng)是2019年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。

其三，活動(dòng)雖然是提升商場(chǎng)銷售的一個(gè)重要手段，但也不能盲目的做，更不能一個(gè)活動(dòng)剛結(jié)束另一個(gè)又接起來，這樣一來將失去活動(dòng)自身的本質(zhì)意義，也更容易使消費(fèi)者感到乏味，對(duì)于我們的活動(dòng)也就感覺參加不參加無所謂了(反正天天都一樣，都有“活動(dòng)”)。我們商場(chǎng)以后的發(fā)展方向或給人的感覺應(yīng)該是朝高檔次進(jìn)發(fā)，這就注定活動(dòng)要做就必須要以精為主，而不是以多為主。因此，次年除各大節(jié)日活動(dòng)外，每月最多應(yīng)控制在一個(gè)活動(dòng)，且時(shí)間不宜過長，盡量把握在一周至十天左右，讓消費(fèi)者對(duì)我們的活動(dòng)產(chǎn)生饑渴感，達(dá)到只要我們一有活動(dòng)，就能有明顯績效的目的和效果。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、在活動(dòng)方案制定時(shí)間方面，保證大型活動(dòng)方案(如重大節(jié)日等)提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部門有時(shí)間做好充分的準(zhǔn)備和修改工作;

2、為了更好地完善活動(dòng)方案，使之更具可行性、實(shí)效性，在制定方案前一個(gè)月內(nèi)做好相關(guān)活動(dòng)的調(diào)研工作，包括市場(chǎng)環(huán)境、同行業(yè)分析及消費(fèi)心理等;

3、為確?；顒?dòng)的有效性，在活動(dòng)實(shí)施中，為進(jìn)一步了解活動(dòng)本身對(duì)商場(chǎng)的實(shí)際效果和影響，不定時(shí)地對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行觀察分析，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題與相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)溝通、解決;

4、為確保以后在活動(dòng)策劃、實(shí)施方面的更加完善，每次活動(dòng)結(jié)束后，做好活動(dòng)的末尾工作，對(duì)于活動(dòng)每個(gè)環(huán)節(jié)的好壞進(jìn)行深入分析，對(duì)于活動(dòng)的思想及方式制定保持時(shí)刻改進(jìn)、時(shí)刻調(diào)整的工作心態(tài);

二、廣告公關(guān)

思想闡述

我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合，才是相對(duì)完善的廣告宣傳。

長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將星利城企業(yè)形象樹立在市民心中，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在2019年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái)，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù)，達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí)，盡可能多地通過各種方式增加社會(huì)影響力，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展慈善公益活動(dòng)等，通過社會(huì)輿論提升星利城在市民心中地位和認(rèn)知度。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在2019年2月份中旬之前(春節(jié)前)將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;

2、為了更好地提升星利城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力，新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄鳎ㄟ^新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)星利城口碑效應(yīng);

3、安排好公司對(duì)外廣告的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告方面的可靠性、合法性;

三、商場(chǎng)形象

思想闡述

綜合起來，商場(chǎng)的形象大致包括櫥窗形象、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個(gè)人而言，對(duì)于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于商場(chǎng)的門臉，對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方將下深工夫研究，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。

在新的一年中，商場(chǎng)內(nèi)部布置的重點(diǎn)，將在人性化、溫馨化方面改進(jìn)，盡量使顧客有重回家的感覺。對(duì)于商品陳列方面，將多與商場(chǎng)各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣;

2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)文化做好商場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善商場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;

3、配合商場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)商場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作，確保商場(chǎng)活動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛;

總結(jié)

對(duì)于個(gè)人來說，一直以來最為缺乏的就是主動(dòng)溝通，這對(duì)于工作的進(jìn)行有很大的負(fù)面影響，因此，在個(gè)人方面，盡量保持主動(dòng)、積極的態(tài)度，以便使工作更有效地進(jìn)行。

商場(chǎng)年度工作計(jì)劃2一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。

實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長 26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營銷活動(dòng)，在營銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然

狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí) ”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新。

三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。

--年的工作成績顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

問題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。

問題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在--年雖有改變，但效果并不明顯。--年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營戰(zhàn)略，確保二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。

三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為--年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)商的供應(yīng)商，在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。

七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷--年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。

八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型--年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

商場(chǎng)年度工作計(jì)劃3伴隨著萬達(dá)購物廣場(chǎng)創(chuàng)建，市場(chǎng)部一直堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”，隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)營銷模式，及時(shí)正確的找到最合適的營銷理念。

職務(wù)分析

“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，萬達(dá)購物廣場(chǎng)市場(chǎng)部，主要負(fù)責(zé)購物廣場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)，對(duì)目標(biāo)客戶的需求做出預(yù)測(cè)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略做出預(yù)測(cè)。包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、講座與展會(huì)，以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。一般來說他們并不大量接觸零散的客戶，而是針對(duì)一個(gè)目標(biāo)客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。

因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對(duì)以上幾點(diǎn)工作來進(jìn)行。

一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

就現(xiàn)階段而言，我市各大購物廣場(chǎng)的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng)，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場(chǎng)的分析是重中之重，如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者，創(chuàng)造更多價(jià)值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)?0--年的工作重點(diǎn)。

20--年我們著重對(duì)全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察，大連萬達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā),我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ),以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn)，他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購物廣場(chǎng)在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4T營銷理論》。把我們?cè)瓉淼墓?yīng)商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了20--年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動(dòng)向，即時(shí)做出調(diào)整。

購物廣場(chǎng)的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍?shí)顧客，也將是購物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會(huì)員，推行會(huì)員卡，同時(shí)不斷通過相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應(yīng)是20--年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。

二、廣告公關(guān)

我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合，才是相對(duì)完善的廣告宣傳。

長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。

在20--年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái)，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù)，達(dá)到真正廣告宣傳的目的。

其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí)，盡可能多地通過各種方式增加社會(huì)影響力，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等，通過社會(huì)輿論提升購物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在20--年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;

2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力，新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄鳎ㄟ^新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應(yīng);

3、安排好公司對(duì)外廣告的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告方面的可靠性、合法性;

4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場(chǎng)20--年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。

三、購物廣場(chǎng)銷售區(qū)形象

綜合起來，購物廣場(chǎng)的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個(gè)人而言，對(duì)于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場(chǎng)的門臉，對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。

在新的一年中，購物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在DP點(diǎn)原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣;

2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好購物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;

3、配合購物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作，確保購物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛。

總結(jié)：

通過了解市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，提高部門工作的準(zhǔn)確性，實(shí)效性，從而提升市場(chǎng)部整體工作能力，給購物廣場(chǎng)帶來更大的利益。

商場(chǎng)年度工作計(jì)劃4商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開展活動(dòng)等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。

自--年開業(yè)以來，服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。

今年，我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及--年全年工作計(jì)劃開展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級(jí)改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大，品牌升級(jí)，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。

回顧--年的工作，可以概括為以下幾大方面：

一、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。

服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬，實(shí)際完成萬元;毛利計(jì)劃330萬，實(shí)際完成萬元，費(fèi)用。

今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：

1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng)，不放過任何銷售機(jī)會(huì)。

根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動(dòng)中，我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題，積極配合，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。

2、擴(kuò)大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。

品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè)，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。

升級(jí)改造時(shí)，馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王、花花公子、哈雷納?金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。

升級(jí)改造后，男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn)，平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤11萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。

為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù)，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。

通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對(duì)家里特殊困難的員工予以照顧，動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動(dòng)下，我商場(chǎng)目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。

5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。

我商場(chǎng)在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。

因商場(chǎng)大，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場(chǎng)托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動(dòng)員各廠家自己安裝電話，降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。

0x年的工作已近尾聲，我們會(huì)把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不足，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照--年的工作計(jì)劃開展工作：

1、--年，在經(jīng)營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。

在續(xù)約--年新合同的同時(shí)，將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn)，初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬余元，調(diào)整人員工資3萬余元。

2、積極配合商廈做好1月15日和“4?15”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為--年上半年工作的重點(diǎn)。

為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給--年的工作開個(gè)好頭，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場(chǎng)自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄，成為--年的工作的良好開端。

3、5月份，我商場(chǎng)將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。

本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。目前根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調(diào)整10----15個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時(shí)，不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷售的同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證--年的升級(jí)改造的順利完成。

4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng)，具備預(yù)知市場(chǎng)行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識(shí)，研究商品流行趨勢(shì)，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等，提高商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。

加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭(zhēng)在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階。

5、x年的工作重點(diǎn)是抓銷售，提高利潤。

將明年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各柜組，并由柜長落實(shí)到各專柜及個(gè)人，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況，對(duì)銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，鼓勵(lì)員工提高銷售業(yè)績;對(duì)銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷售業(yè)績，對(duì)確無提高的專柜將予以淘汰。針對(duì)貨品不實(shí)和賣場(chǎng)空的現(xiàn)象，我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長主抓貨源，有針對(duì)性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。

6、節(jié)約挖潛，壓縮不合理的開支。

降低各項(xiàng)費(fèi)用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。能省一分錢，絕不多花半分錢。老百姓離不開“衣、食、住、行”，可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時(shí)尚的必需品。新發(fā)的市場(chǎng)定位是品牌時(shí)尚店，我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場(chǎng)是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場(chǎng)，為此服裝商場(chǎng)的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。相信隨著經(jīng)營和管理的不斷深化，在--年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。

商場(chǎng)年度工作計(jì)劃5一、熟悉工作環(huán)境

1、熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;

2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;

3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。

二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題

1、根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實(shí)的問題;

2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;

3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

三、解決當(dāng)前工作中的問題

1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級(jí)尋求幫助以解決本部門需要上級(jí)支持才能解決的問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;

2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;

3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題。

以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：

1、管理本樓層銷售工作;

2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

4、幫助下屬解決工作上的問題;

5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;

6、處理顧客投訴;

7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;

10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列;

11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);

篇7

本期所涉及專業(yè)在就業(yè)方面的共性是就業(yè)面廣，多數(shù)就業(yè)領(lǐng)域相互有交集。它們對(duì)口的領(lǐng)域主要有五塊：

第一，新聞媒體。包括電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)社、網(wǎng)站等。主要就業(yè)崗位有記者、主持人、編輯、攝像、策劃等。報(bào)紙、雜志等印刷媒體重視文筆水平，報(bào)紙尤其是都市報(bào)工作記者比較辛苦，因?yàn)樾畔⒁髸r(shí)效性強(qiáng)，需要每天不定時(shí)段地采集更新，工作時(shí)間比較不固定。電視媒體待遇較好，但競(jìng)爭(zhēng)激烈，如今門檻基本上提高到研究生以上，或是有足夠豐富工作經(jīng)驗(yàn)的人才。

比起電視臺(tái)、報(bào)社的高門檻，眾多門戶網(wǎng)站是吸納大量編輯、記者的好去處。各類門戶網(wǎng)站雖然沒有正式的新聞采訪權(quán)，但有一些非正式性的采訪，也需要派出記者親自采訪。多數(shù)編輯干的工作并非簡單的“復(fù)制+粘貼”，他們要學(xué)會(huì)整合信息、制作專題，重新梳理文字內(nèi)容等。例如起標(biāo)題就是一項(xiàng)技術(shù)活，網(wǎng)站對(duì)標(biāo)題的長度有一定標(biāo)準(zhǔn)，一般短標(biāo)題不超過7個(gè)字，長標(biāo)題不超過14個(gè)字（也根據(jù)網(wǎng)頁頁面設(shè)計(jì)安排），多了折行少了留白都影響美觀。所以要做好網(wǎng)絡(luò)編輯也是需要磨礪的。相比大型媒體的高收入，網(wǎng)絡(luò)編輯、記者的收入就縮水了一大截，但是作為新人就業(yè)積累階段的鍛煉還是不錯(cuò)的選擇。

一般情況下，導(dǎo)演、編劇、燈光、主持、服裝等崗位多招藝術(shù)類專業(yè)人才，對(duì)口專業(yè)為播音與主持、廣播電視編導(dǎo)、戲劇影視文學(xué)、照明設(shè)計(jì)、燈光舞美設(shè)計(jì)等專業(yè)，感興趣的同學(xué)需要提前考慮藝術(shù)類專業(yè)的報(bào)考。

第二，廣告媒體。廣告的覆蓋領(lǐng)域之廣超乎大家的想象，它的渠道不僅有電視、報(bào)紙、廣播，還延伸到網(wǎng)站、手機(jī)短信、公車和戶外屏幕等，幾乎你能接觸到的所有物品，都能成為廣告的載體，只看廣告人如何應(yīng)用，所以廣告的發(fā)揮空間非常大。

廣告媒體對(duì)廣告人才的需求不僅限于設(shè)計(jì)類的專業(yè)。廣告重在創(chuàng)意，所以目前大大小小的廣告公司都對(duì)負(fù)責(zé)創(chuàng)意構(gòu)思工作的廣告文案工作者求賢若渴。廣告創(chuàng)意可以說是一項(xiàng)近乎“殘酷”的腦力壓榨勞動(dòng)。廣告界有句名言：“沒有好創(chuàng)意？那就去死吧！”有些偏激，卻也是競(jìng)爭(zhēng)激烈的廣告行業(yè)的生動(dòng)寫照。

如果你并非是妙筆生花或是創(chuàng)意天馬行空的人才也沒關(guān)系，廣告營銷是出售廣告的重要方式――通過推廣廣告媒體的影響力來刺激廣告客戶，以增加他們的投放欲望和投放力度。懂得營銷的廣告人更明白客戶的需求，也更容易做出客戶滿意的廣告，他的價(jià)值在廣告媒體中也舉足輕重。

第三，出版行業(yè)。包括到出版社去做圖書編輯，到雜志社做刊物編輯和做專欄或版面編輯等。出版專業(yè)屬于新興學(xué)科，專業(yè)發(fā)展還不夠成熟，但在業(yè)內(nèi)卻有很嚴(yán)格的細(xì)分工，所以要對(duì)自己今后的就業(yè)方向有一個(gè)明確的規(guī)劃，讓自己的知識(shí)更專業(yè)和有針對(duì)性。

第四，影視制作。這方面工作待遇良莠不齊，有不少影視拍攝和后期加工的公司，專門接電視臺(tái)的外包欄目，電視臺(tái)負(fù)責(zé)出制作費(fèi)，制作公司看菜吃飯，從中賺取差價(jià)。這些工作技術(shù)性強(qiáng)，需要多動(dòng)手鍛煉，熟悉各種攝錄、剪輯和后期軟件，手上的功夫越出色，待遇就越好。還有一些是專業(yè)的攝影、婚慶等工作，專為新人拍攝婚慶典禮等外景項(xiàng)目，比較辛苦。

篇8

調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)廣告的積極性，這只能算是課程設(shè)計(jì)的開始，教師必須趁熱打鐵，安排學(xué)生收集生活中常見的優(yōu)秀廣告案例，用自己的雙手觸摸廣告，用自己的眼睛發(fā)現(xiàn)廣告，用自己的思維鑒賞廣告。案例收集包括平面廣告和視頻廣告。平面廣告收集包括紙質(zhì)廣告和電子廣告，學(xué)生要把收集的紙質(zhì)廣告作品制作成廣告收藏本，對(duì)收集的作品進(jìn)行創(chuàng)作評(píng)析;視頻廣告和平面廣告的電子版也要對(duì)收集作品進(jìn)行評(píng)析，特別是對(duì)經(jīng)典的廣告創(chuàng)意和廣告語，要耳熟能詳，既能說出廣告語，又能解說配合的畫面;其次要模仿唱會(huì)幾首“廣告歌”。讓學(xué)生明白廣告有無聲的(如戶外、報(bào)紙、雜志廣告等);有聲情并茂的(如電視廣告);還有詠唱的(如廣告歌曲)。最后將搜集到的廣告案例匯總，教師組織學(xué)生進(jìn)行平面廣告案例收集本展覽和視頻廣告案例點(diǎn)映活動(dòng)，并選出案例收集和點(diǎn)映中表現(xiàn)突出同學(xué)，在平時(shí)考核成績上給予較高的分?jǐn)?shù)，發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生對(duì)多數(shù)同學(xué)的示范作用。這一階段學(xué)生收集的典型廣告案例，作為學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)資料收入“案例庫”。收集和整理的課外功夫，可以使同學(xué)們對(duì)廣告由起初的不以為然，到漸漸生情，以至于最后興趣高漲。當(dāng)同學(xué)們通過收集和了解廣告作品，發(fā)現(xiàn)廣告竟然也可以如此有趣、充滿創(chuàng)意的時(shí)候，自然會(huì)對(duì)廣告產(chǎn)生濃厚的興趣，漸漸了解并熱愛自己的專業(yè)。

2課程設(shè)計(jì)三:課外閱讀———讀萬卷書

調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，引發(fā)了學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，只能說是教師把學(xué)生引到學(xué)習(xí)廣告的正確軌道。此時(shí)教師要真正發(fā)揮廣告武林宗師的作用，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)廣告學(xué)的各種武功招式。武功招式之一就是為學(xué)生精心選擇廣告專業(yè)優(yōu)秀的參考書籍和期刊雜志，幫助學(xué)生養(yǎng)成閱讀廣告專業(yè)書籍、關(guān)注廣告行業(yè)最新動(dòng)態(tài)的良好習(xí)慣。書籍中豐富精彩的廣告案例，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)廣告這門知識(shí)更新速度極快的學(xué)科大有裨益。廣告界流傳甚廣的《一個(gè)廣告人的自白》(大衛(wèi)•奧格威著)、《大創(chuàng)意》(喬治•路易斯著)、《廣告武林秘籍》(張樂山著)、《少數(shù)派廣告》(王錚著)都是廣告專業(yè)學(xué)生入門的必讀書目，《國際廣告》、《中國廣告》、《現(xiàn)代廣告》、《龍吟榜》、《廣告人》、《藝術(shù)與設(shè)計(jì)》等期刊都是反映廣告行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、揭示廣告業(yè)界研究熱點(diǎn)的優(yōu)秀參考書籍。此外，豐富的網(wǎng)絡(luò)資源也不容忽視。中華廣告網(wǎng)、中國廣告網(wǎng)、中國廣告人網(wǎng)、國際廣告人網(wǎng)、中國廣告協(xié)會(huì)———廣告TOP網(wǎng)等網(wǎng)站，都為廣告界人士提供了大量優(yōu)秀、全面的資源，是廣告專業(yè)學(xué)生深入了解廣告、學(xué)習(xí)廣告知識(shí)及提升廣告技能的良好平臺(tái)。如果說將讀書心得在規(guī)定時(shí)間以作業(yè)形式上交，是及時(shí)對(duì)學(xué)生讀書過程檢查的話，那么，舉辦讀書心得交流會(huì)則是為學(xué)生提供學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。在讀書交流活動(dòng)中，學(xué)生對(duì)廣告的特點(diǎn)領(lǐng)會(huì)更深，這就為嘗試廣告實(shí)踐奠定了基礎(chǔ)。

3課程設(shè)計(jì)四:項(xiàng)目實(shí)踐———行萬里路

根據(jù)前期課堂設(shè)計(jì)中學(xué)生作業(yè)的完成情況，課題組認(rèn)為，經(jīng)過十二年學(xué)習(xí)升入高校的學(xué)生對(duì)廣告學(xué)教材理論知識(shí)學(xué)習(xí)理解不會(huì)存在障礙，關(guān)鍵是能不能在理論知識(shí)的指導(dǎo)下完成能力的轉(zhuǎn)化。而培養(yǎng)學(xué)生的廣告實(shí)踐能力又是廣告學(xué)課程的重要任務(wù)。因此，在廣告調(diào)查、廣告策劃、廣告創(chuàng)意、廣告文案寫作、廣告媒體及廣告預(yù)算等課程的教學(xué)環(huán)節(jié)中，教師引進(jìn)了操作性較強(qiáng)的實(shí)踐項(xiàng)目，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，完成實(shí)踐項(xiàng)目。如，廣告調(diào)查、廣告創(chuàng)意、廣告文案寫作、廣告策劃、廣告媒體、廣告預(yù)算六章內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計(jì)就是通過一個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目貫穿，學(xué)生的實(shí)踐項(xiàng)目內(nèi)容完成了，上述五章的教學(xué)內(nèi)容也就完成了。課程設(shè)計(jì)首先從廣告調(diào)研開始，設(shè)計(jì)了針對(duì)“某消費(fèi)品市場(chǎng)營銷情況調(diào)研”。調(diào)研環(huán)節(jié)要求完成問卷設(shè)計(jì)、調(diào)研實(shí)施、撰寫調(diào)研報(bào)告三個(gè)工作任務(wù)。調(diào)研報(bào)告完成后，教師組織學(xué)生根據(jù)營銷目標(biāo)開展策略研討，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)營銷目標(biāo)、廣告目標(biāo)開展廣告策劃，提煉廣告宣傳主題，在此基礎(chǔ)上研討廣告創(chuàng)意表現(xiàn)、撰寫廣告文案、廣告媒體策略及廣告預(yù)算研討。此階段教學(xué)環(huán)節(jié)的完成，是以學(xué)習(xí)小組為單位，每個(gè)環(huán)節(jié)教師都適時(shí)給予輔導(dǎo)，教師的輔導(dǎo)以集中輔導(dǎo)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合。六個(gè)環(huán)節(jié)下來，學(xué)生們初步完成了一個(gè)相對(duì)完整的廣告策劃方案，盡管這個(gè)方案還很稚嫩，還有很多需完善的地方，但是，通過這樣一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，學(xué)生們深切知道了一個(gè)廣告作品誕生所需要投入的智力與技術(shù)，他們開始品嘗廣告人創(chuàng)作的艱辛與快樂，他們開始以廣告人自居，對(duì)自己的專業(yè)角色有了良好的認(rèn)同感。而此時(shí)，細(xì)心的教師會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，在完成作業(yè)的那一刻，學(xué)生們對(duì)廣告調(diào)查、廣告策劃、廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)、廣告媒介策略、廣告預(yù)算的知識(shí)已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。

4課程設(shè)計(jì)五:課堂論辯———欲窮千里目，更上一層樓

以往在講解“廣告宏觀管理”內(nèi)容時(shí)，同學(xué)們總是會(huì)興趣索然，覺得廣告法規(guī)既難理解又不容易記憶，如何解決這個(gè)問題呢?課題組采取課堂論辯的方法激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神，具體做法是教師首先設(shè)置論辯題目，學(xué)生自愿組成了正方和反方。在上課之前讓同學(xué)們進(jìn)行知識(shí)預(yù)習(xí)，并號(hào)召學(xué)生通過實(shí)地走訪或網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，尋找典型案例。在課堂上，組織學(xué)生針對(duì)論辯題目展開辯論，通過論辯實(shí)踐，學(xué)生不但完成了課程相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)也在相對(duì)集中時(shí)間段里培養(yǎng)他們分析問題、語言表達(dá)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，使學(xué)生們?cè)谳p松愉快的氛圍中，掌握相關(guān)的廣告學(xué)知識(shí)。

5課程設(shè)計(jì)六:開卷考試———授人以魚不如授之以漁

篇9

廣告策劃書有兩種形式，一種是表格式的。這種形式的

廣告策劃書上列有廣告主現(xiàn)在的銷售量或者銷售金額、廣告目標(biāo)、廣告訴求重點(diǎn)、廣告時(shí)限、廣告訴求對(duì)象、廣告地區(qū)、廣告內(nèi)容、廣告表現(xiàn)戰(zhàn)略、廣告媒體戰(zhàn)略、其他促銷策略等欄目。其中廣告目標(biāo)一欄又分為知名度、理解度、喜愛度、購買愿意度等小欄目。一般不把具體銷售量或銷售額作為廣告目標(biāo)。因?yàn)殇N售量或銷售額只是廣告結(jié)果測(cè)定的一個(gè)參考數(shù)值，它們還會(huì)受商品(勞務(wù))的包裝、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等因素的影響。這種廣告策劃書比較簡單，使用的面不是很廣 。

另一種是以書面語言敘述的廣告策劃書，運(yùn)用廣泛。這種把廣告策劃意見撰寫成書而形式的廣告計(jì)劃，又稱廣告策劃書。人們通常所說的廣告策劃書和廣告策劃書實(shí)際是一回事，沒有什么大的差別。

一份完整的廣告策劃書至少應(yīng)包括如下內(nèi)容：

1、前言 ;

2、市場(chǎng)分析;

3、廣告戰(zhàn)略或廣告重點(diǎn);

4、廣告對(duì)象或廣告訴求;

5、廣告地區(qū)或訴求地區(qū);

6、廣告策略;

7、廣告預(yù)算及分配;

8、廣告效果預(yù)測(cè)。

當(dāng)然，廣告策劃書可能因撰寫者個(gè)性或個(gè)案的不同而有所不同，但內(nèi)容大體如此。下面簡述撰寫時(shí)主意的問題。

1、前言部分，應(yīng)簡明概要地說明廣告活動(dòng)的時(shí)限、任務(wù)和目標(biāo)，必要時(shí)還應(yīng)說明廣告主的營銷戰(zhàn)略。這是全部計(jì)劃的搞要，它的目的是把廣告計(jì)劃的要點(diǎn)提出來，讓企業(yè)最高層次的決策者或執(zhí)行人員快速閱讀和了解，使最高層次的決策者或執(zhí)行人員對(duì)策劃的某一部分有疑問時(shí)，能通過翻閱該部分迅速了解細(xì)節(jié)，這部分內(nèi)容不宜太長，以數(shù)百字為佳，所以有的廣告策劃書稱這部分為執(zhí)行摘要。

2、市場(chǎng)分析部分，一般包括四方面的內(nèi)容：(1)企業(yè)經(jīng)營情況分析;(2)產(chǎn)品分析; (3)、市場(chǎng)分析;(4)消費(fèi)者研究;撰寫時(shí)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品分析的結(jié)果，說明廣告產(chǎn)品自身所具備的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。再根據(jù)市場(chǎng)分析的情況，把廣告產(chǎn)品與市場(chǎng)中各種同類商品進(jìn)行比較，并指出消費(fèi)者的愛好和偏向。如果有可能，也可提出廣告產(chǎn)品的改進(jìn)或開發(fā)建議。有的廣告策劃書稱這部分為情況分析，簡短地?cái)⑹鰪V告主及廣告產(chǎn)品的歷史，對(duì)產(chǎn)品、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行評(píng)估。

3、廣告戰(zhàn)略或廣告重點(diǎn)部分，一般應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品定位和市場(chǎng)研究結(jié)果，闡明廣告策略的重點(diǎn)，說明用什么方法使廣告產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中建立深刻的印象 。用什么方法刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買興趣，用什么方法改變消費(fèi)者的使用習(xí)慣，使消費(fèi)者選購和使用廣告產(chǎn)品。用什么方法擴(kuò)大廣告產(chǎn)品的銷售對(duì)象范圍 。用什么方法使消費(fèi)者形成新的購買習(xí)慣。有的廣告策劃書在這部分內(nèi)容中增設(shè)促銷活動(dòng)計(jì)劃，寫明促銷活動(dòng)的目的、策略和設(shè)想。也有把促銷活動(dòng)計(jì)劃作為單獨(dú)文件分別處理的。

4、廣告對(duì)象或廣告訴求部分，主要根據(jù)產(chǎn)品定位和市場(chǎng)研究來測(cè)算出廣告對(duì)象有多少人、多少戶。根據(jù)人口研究結(jié)果，列出有關(guān)人口的分析數(shù)據(jù)，概述潛在消費(fèi)者的需求特征和心理特征、生活方式和消費(fèi)方式等。

5、廣告地區(qū)或訴求地區(qū)部分，應(yīng)確定目標(biāo)市場(chǎng)，并說明選擇此特定分布地區(qū)的理由。

6、廣告策略部分，要詳細(xì)說明廣告實(shí)施的具體細(xì)節(jié)。撰文者應(yīng)把所涉及的媒體計(jì)劃清晰、完整而又簡短地設(shè)計(jì)出來，詳細(xì)程度可根據(jù)媒體計(jì)劃的復(fù)雜性而定。也可另行制定媒體策劃書。一般至少應(yīng)清楚地?cái)⑹鏊褂玫拿襟w、使用該媒體的目的、媒體策略、媒體計(jì)劃。如果選用多種媒體，則需對(duì)各類媒體的刊播及如何交叉配合加以說明。

7、廣告預(yù)算及分配部分，要根據(jù)廣告策略的內(nèi)容，詳細(xì)列出媒體選用情況及所需費(fèi)用、每次刊播的價(jià)格，最好能制成表格，列出調(diào)研、設(shè)計(jì)、制作等費(fèi)用。也有人將這部分內(nèi)容列入廣告預(yù)算書中專門介紹。

8、廣告效果預(yù)測(cè)部分，主要說明經(jīng)廣告主認(rèn)可，按照廣告計(jì)劃實(shí)施廣告活動(dòng)預(yù)計(jì)可達(dá)到的目標(biāo)。這一目標(biāo)應(yīng)該和前言部分規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)相呼應(yīng)。

篇10

摘要：傳統(tǒng)平面廣告媒體在品牌傳播過程發(fā)揮著重要作用，現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)媒介爆炸式的發(fā)展，電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把品牌傳播和商業(yè)交易完美結(jié)合，在品牌傳播媒介中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，其作用并將不斷的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：品牌傳播；核心價(jià)值

所謂“品牌傳播”,就是企業(yè)以品牌的核心價(jià)值為原則,在品牌識(shí)別的整體框架下,選擇廣告、公關(guān)、銷售、人際等傳播方式,將特定品牌推廣出去,以建立品牌形象,促進(jìn)市場(chǎng)銷售。品牌傳播是企業(yè)滿足消費(fèi)者需要,培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠度的有效手段,是目前企業(yè)家們高擎的一面大旗。

品牌的本質(zhì)就是制造信任，信任的目的就是為了更多的被選擇，被選擇就形成了區(qū)隔，從而占領(lǐng)了市場(chǎng)獲得了利潤，建立品牌所著眼的目標(biāo)不同，建立的信任標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，附加價(jià)值的高低也不一樣。

品牌傳播也從傳統(tǒng)的平面廣告向電商平臺(tái)發(fā)展，亦有后來居上的趨勢(shì)。故而朗意品牌在探討品牌與電商平臺(tái)的關(guān)系，希望于此總結(jié)出電商平臺(tái)和傳統(tǒng)平面廣告之間的區(qū)別，幫助企業(yè)在品牌締造過程中整合資源，實(shí)現(xiàn)利益最大化。切實(shí)做好、做大、作強(qiáng)企業(yè)品牌，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)有利高地。

品牌傳播中傳統(tǒng)平面廣告的作用。平面廣告設(shè)計(jì)在品牌傳播過程中對(duì)人類在認(rèn)識(shí)世界的觀念上起著關(guān)鍵的作用；它控制著一些很重要的文化體制和流行元素。是什么，使一個(gè)在現(xiàn)今世界才有的東西擁有如此強(qiáng)大的力量？商品，我們對(duì)它的生產(chǎn)過程，由誰生產(chǎn)，原料來源，一無所知。就在商品沒有任何資訊的時(shí)候，廣告便誕生了?！罢鎸?shí)而完整的生產(chǎn)意義，被掩藏在交換中空洞的表象下；也只有在這種真實(shí)意義被系統(tǒng)地從商品中掏得干干凈凈的情況下，廣告才能發(fā)揮他傳播的作用，以自己特定設(shè)計(jì)的符號(hào)意義來填補(bǔ)產(chǎn)品信息這個(gè)空間?！?/p>

故而平面廣告在人類認(rèn)知事物指出就發(fā)展起來，是傳統(tǒng)而重要的品牌傳播渠道，因其選擇的地點(diǎn)和投放的對(duì)象不同，對(duì)人群效應(yīng)的影響也存在較大的差異，但無論其影響是消費(fèi)者還是其傳播的作用，都受到了社會(huì)的一致認(rèn)同，發(fā)展至今仍然的我們選擇品牌的傳播的主要方式。在信息化高度發(fā)達(dá)的今天，平面廣告的發(fā)展也增加了需要不同的表現(xiàn)形式，從紙制平面到媒體、視頻、電視廣告等等。這些傳統(tǒng)的媒體在品牌傳播中發(fā)揮了超強(qiáng)的作用，隨著發(fā)展一種電商平臺(tái)也發(fā)展起來，其實(shí)電商平臺(tái)也是一種廣告的形式，但兩者有這根本性的區(qū)別。

電商平臺(tái)與平面廣告媒體的關(guān)系：電商平臺(tái)也是一種平面廣告媒體形式，相比傳統(tǒng)的平面廣告媒體有其自己的優(yōu)越性。在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)化普及超高的時(shí)代，電商或者電子商務(wù)平臺(tái)的影響力越來越高，人們使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間已經(jīng)達(dá)到上班峰值，沒有網(wǎng)絡(luò)可以說工作就沒有頭緒了，所以就能窺視到網(wǎng)絡(luò)無限的商機(jī)，也是一個(gè)品牌傳播的絕佳的平臺(tái)。有了廣泛的使用群體，保證了瀏覽量，也就保證了品牌傳播效果非常廣泛，影響之大已經(jīng)毋庸置疑。

那就是電商平臺(tái)也保證了品牌傳播受眾的廣泛性，也保證了傳播的深度。電商在肩負(fù)品牌傳播的同時(shí)，有是可以交易的平臺(tái)，把品牌傳播和商品交易結(jié)合是電商最有力的競(jìng)爭(zhēng)工具。傳統(tǒng)的平面媒體廣告?zhèn)鞑ギa(chǎn)品的特性、文化、責(zé)任等等，吸引到無數(shù)消費(fèi)者的眼球，但消費(fèi)者想要親眼目睹產(chǎn)品就必須去到產(chǎn)品的門店，這樣給消費(fèi)者帶來很多麻煩，電商就解決了這個(gè)問題，電商的廣告你覺得感興趣，就可以立即點(diǎn)擊進(jìn)入查看商品，如果喜歡就可以立即下單付款一氣呵成。

電商平臺(tái)很好的把平面廣告和門店銷售的功能結(jié)合在一起，把品牌傳播立刻變成交易，使得品牌傳播具有了立竿見影的世紀(jì)效果?，F(xiàn)在深受消費(fèi)者喜愛，展望未來電商平臺(tái)在品牌傳播和品牌締造的工程中的作用越來越巨大的作用，將深刻的改變我們傳統(tǒng)對(duì)平面廣告媒體的認(rèn)知，也將深刻的改變我們工作和生活的方式，電商平臺(tái)的寬度和廣度也在發(fā)生深刻的變化。

電商平臺(tái)作為近些年來發(fā)展起來的新鮮事物，也有著各種挑戰(zhàn)，在品牌傳播和交易的過程中有著諸多的不完善。

1.如何分辨電商平臺(tái)中信息的真實(shí)性是我們首要考慮的問題，百度就曾經(jīng)多次暴光為虛假信息做品牌推廣，只要給足夠的推廣費(fèi)，就可以讓你的品牌和商品信息排列到首業(yè)，優(yōu)先被消費(fèi)者搜索到，使消費(fèi)者上當(dāng)受騙，結(jié)果消費(fèi)者沒有地方去維護(hù)自己權(quán)益。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管，首先是電商平臺(tái)的責(zé)任，這個(gè)是不能推卸的責(zé)任，消費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)上無法分辨電商提供的信息，就像明星帶言虛假廣告一樣，同樣負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。電商應(yīng)該嚴(yán)格審核在其平臺(tái)的每家公司，資質(zhì)和企業(yè)信息，產(chǎn)品信息等。維護(hù)電商品臺(tái)的安全性，使消費(fèi)者切實(shí)感受電商的便捷。

2.電商發(fā)展的未來預(yù)測(cè)，未來什么產(chǎn)品都可以在互聯(lián)網(wǎng)上交易，但也有其局限性。如何把電商平臺(tái)虛擬空間中的優(yōu)勢(shì)和面對(duì)面對(duì)話形式結(jié)合，做到線上和線下相結(jié)合。有效的彌補(bǔ)在虛擬空間中品牌傳播的局限性，在線下實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)中達(dá)成交易。

3.電商平臺(tái)中虛擬與實(shí)際的價(jià)值間平衡問題，期待解決。電商平臺(tái)應(yīng)該更加完善其服務(wù)作用，監(jiān)督好商家產(chǎn)品的和服務(wù)，同時(shí)加大為消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)。這樣電商模式才會(huì)發(fā)展越來越好。