導(dǎo)語：如何才能寫好一篇形象代言人合同，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

很多企業(yè)都在考慮真人明星代言，其實在筆者看來，如果真要做兒童產(chǎn)品的廣告和代言人，卡通形象應(yīng)該首選。

一、兩者定義

1.明星代言

所謂明星代言就是在產(chǎn)品、廣告中使用明星形象，以明星的成功度、知名度和好感度，使更容易信任產(chǎn)品、接受產(chǎn)品，達(dá)到廣告的效果。

2.卡通形象代言

卡通形象以傳統(tǒng)漫畫或動畫為主要表現(xiàn)方式，又以較夸張，較強(qiáng)烈，具諷刺性，隱喻性的表現(xiàn)手法為主的藝術(shù)創(chuàng)作?？ㄍㄐ蜗笠簿褪峭ㄟ^這種藝術(shù)創(chuàng)造出來的一些人物、動物或者其他一些形象?？ㄍㄐ蜗蠛苋菀资艿饺藗兊南矚g，比如說我國的藍(lán)貓、虹貓藍(lán)兔、喜洋洋、熊出沒，日本的機(jī)器貓、蠟筆小新，美國的米老鼠、變形金剛等等都早已經(jīng)是家喻戶曉。在兒童產(chǎn)品中運用卡通形象，可以使得兒童產(chǎn)品更具有親和力，卡通形象可以做出很多夸張的表情和動作，這樣可以給兒童產(chǎn)品帶來更多的看點，使得兒童產(chǎn)品顯得活力十足。

二、明星代言和卡通形象代言兩者也很有很多的共同點的

首先，兩者的性質(zhì)相同，在產(chǎn)品包裝或廣告中無論是明星還是卡通都只是產(chǎn)品包裝、廣告中的元素，他們在產(chǎn)品包裝、廣告中都是一種傳遞信息的符號，都是為產(chǎn)品服務(wù)的。

其次，產(chǎn)品包裝、廣告中使用兩者的目的相同，產(chǎn)品包裝、廣告中使用明星或者卡通都是要達(dá)到一定廣告目的，一方面是利用明星和卡通具有的特質(zhì)，更好的與受眾溝通，拉近受眾與產(chǎn)品的距離，減少受眾對廣告的反感程度，另一方面主要是從長遠(yuǎn)角度來說，主要是賦予產(chǎn)品一定的個性氣質(zhì)，樹立品牌、打造企業(yè)形象。

再次，使用兩者的產(chǎn)品包裝、廣告都需要堅持長久，明星或者卡通的特質(zhì)要與產(chǎn)品完美結(jié)合是需要一段時都需要通過反復(fù)的廣告操作才能起到好的作用，像百事可樂的明星路線、海爾集團(tuán)的海爾兄弟之所以能夠產(chǎn)生影響都是長期堅持使用的結(jié)果。

三、真人代言的不足：

首先，真人明星代言成本高，知名度容易稀釋。從成本上來看，請明星做產(chǎn)品代言，每年動輒幾十上百萬的費用，廣告開發(fā)和使用的周期又很短，很多中小企業(yè)無法承受。而且，求富心切的明星往往用情不專，會同時為多個品牌做代言人，這樣就會造成名人效應(yīng)的稀釋。

其次，真人明星會長大. 青少年兒童明星，首先必須是兒童或青少年，其次作為明星。在社會的發(fā)展中，童星越來越被大眾重視，很多童星學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，同時擁有很多藝術(shù)才華，童星成為了很多學(xué)生，孩子學(xué)習(xí)的榜樣。跟一般明星不同，由于童星仍是兒童，還在成長階段，有很多不確定性。其本身沒有特定的個性、風(fēng)格及穩(wěn)定的生活軌跡，無法展現(xiàn)產(chǎn)品的個性。

最后，明星代言的風(fēng)險更大。明星代言的優(yōu)勢在于明星自身，而卡通形象的優(yōu)勢則在于創(chuàng)造，消費者期望的形象通過卡通形象可以更容易的創(chuàng)造出來，消費者期待什么樣的形象，就創(chuàng)造什么樣的形象。有的時候明星的私生活受到輿論的譴責(zé)，這就會連累企業(yè)的品牌形象，由此企業(yè)不得不更換代言人，遭受經(jīng)濟(jì)損失，另外明星的生命周期和受眾的心理變化有很大關(guān)聯(lián)，具有不可預(yù)知性，對品牌形象的樹立有很大的影響。

四、卡通形象代言的好處

1.卡通形象不會衰老。屬于企業(yè)的卡通形象則永遠(yuǎn)是企業(yè)的財富，有著超長的生命周期。只要善于經(jīng)營，卡通形象就永遠(yuǎn)年輕、永遠(yuǎn)不會衰老，它們的形象還可以隨時代的變化，隨時尚潮流的起伏，被賦予全新的當(dāng)代流行元素，永遠(yuǎn)不會過時，從而保證了所代言品牌的傳播效果和經(jīng)濟(jì)效益的最大化、最優(yōu)化。作為商家，追求的真正成功的品牌卡通代言人不單是一個標(biāo)志物，深層次上它應(yīng)該承載著所代言品牌的哲學(xué)或文化主張，這些主張正是作為品牌基于卡通想象與消費者溝通的心靈符號，從而形成消費者對整個品牌的好感、認(rèn)知和忠誠度。

2．卡通形象傳播力度更強(qiáng)?？ㄍㄐ蜗蟮膫鞑ルx不開各種傳播媒介，從傳統(tǒng)的報紙、電視、廣播、戶外，到如今的電腦、平板、手機(jī)，以及可穿戴設(shè)備。種類越來越多的傳播媒介和功能越來越強(qiáng)大的傳播平臺，為動漫卡通形象傳播提供了更廣闊的空間。

3．卡通形象更貼近兒童?？ㄍㄐ蜗笸ǔＪ潜容^單純的，也很容易被青少年兒童接受、喜愛和廣泛傳播，并且他們具有更多的親和力，可以傾注更多的情感因素和娛樂因素；卡通形象除了具有可愛的外表，在體現(xiàn)情感方面也是很突出的，他們可以利用夸張的表情、動作來博得人們的喜愛。所以說卡通形象對于產(chǎn)品的銷售是有很大作用的。

五、國內(nèi)企業(yè)拿卡通形象授權(quán)建議。

國內(nèi)企業(yè)拿卡通形象授權(quán)的企業(yè)越來越多了，但在拿到卡通形象授權(quán)后很多問題就出現(xiàn)了。作為國內(nèi)企業(yè)拿卡通形象授權(quán)，筆者給予以下建議。

首先，版權(quán)商與被授權(quán)商都要調(diào)整好心態(tài)。作為版權(quán)商來說，不能采取“殺雞取卵”漫天要價，增加被授權(quán)商的成本，被授權(quán)因為獲得授權(quán)的成本過而提供售價，轉(zhuǎn)嫁成本給消費者，零售價過高會一定限度的影響產(chǎn)品的市場競爭力。作為被授權(quán)商來說，不能抱著“拿到卡通形象授權(quán)我就馬上會取得市場競爭的成功”的心態(tài)，很多被授權(quán)商一看到卡通形象不能立刻提升產(chǎn)品銷售就放棄使用了，其實這是很不科學(xué)的做法，只看到表面，卻沒有看到卡通形象深層次的影響力。

篇2

[關(guān)鍵詞] 明星　廣告代言　利益　風(fēng)險　對策

影視歌三棲明星為企業(yè)產(chǎn)品代言已成為企業(yè)廣告普遍做法。明星靠自己靚麗的外表或塑造的影視形象，從而有一大批粉絲，他們是明星的崇拜者。因為喜歡這個明星，從而喜歡代言的產(chǎn)品近而喜歡上某一品牌。明星靠自身的名氣能夠短時間內(nèi)吸引消費者的注意力，影響消費者消費觀念和消費方式。同時明星頻頻在媒體上亮相，也擴(kuò)大了自己的知名度。明星代言使雙方達(dá)到了雙贏。

任何事物都是一分為二，明星代言也非盡善盡美，實踐中存在多方面的風(fēng)險。

第一，代言費用較高。企業(yè)選用明星做廣告需要支付高昂的代言費用，名氣越大，影響力越大，費用也越高。企業(yè)畢竟是以盈利為目的的社會組織，一切營銷活動都建立在成本效益分析基礎(chǔ)之上，收益與風(fēng)險成正比，收益大，承受的風(fēng)險也大。但企業(yè)習(xí)慣從使用明星代言能給自己帶來多大收益角度考慮，而很少考慮風(fēng)險的大小。

第二，形象混亂。許多明星受利益的驅(qū)動，同一時期同時代言多種產(chǎn)品或多個品牌，如劉翔成為世界冠軍，一舉成名后，代言的品牌多達(dá)六七個。明星角色的不斷變化，影響了消費者對品牌形象的認(rèn)知，消費者常常會張冠李戴，企業(yè)達(dá)不到塑造品牌形象的目的。

第三，可信度不高。很多產(chǎn)品或品牌明星自己根本不了解從沒有使用過。甚至沒聽說過，卻完全按照商家事先設(shè)計好的廣告詞來念，感同身受地稱贊產(chǎn)品功效如何顯著，多什莫暢銷，并且還信誓旦旦地對產(chǎn)品質(zhì)量做出承諾。實際消費者使用之后并非他們所宣傳的那樣。因此消費者對明星及代言的產(chǎn)品信任度越來越低，影響產(chǎn)品銷量的同時，明星在消費者心目中的形象也大打折扣。

第四，負(fù)面影響累及產(chǎn)品。“金無足赤，人無完人”，明星也不是盡善盡美，也會犯這樣或那樣的錯誤，由于是公眾人物，受大家的關(guān)注，個人言行不雅會殃及所代言的產(chǎn)品或品牌，經(jīng)濟(jì)損失是小事，關(guān)鍵是損害了品牌形象。品牌形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，一旦失去，是花多少錢也買不回來的。2000年9月1日，廈新電子在上海舉行新品展示會，同時宣布聘任“小燕子”趙薇為廈新產(chǎn)品形象代言人。此次邀請趙薇是廈新首次啟用明星作為產(chǎn)品代言人，廈新希望通過大眾熟識喜愛的形象拉近與消費者之間的距離，體現(xiàn)科技產(chǎn)品服務(wù)于大眾的親和力。然而2001年12月，刊登在《時裝》雜志2001年第9期的趙薇著日本軍旗裙在紐約拍攝的“軍旗裝”照片被媒體曝光，在社會上引起了很大爭議。趙薇的“軍旗裝”事件使其所代言的品牌未能幸免于難。在成都，就有數(shù)十塊印有趙薇形象的廈新手機(jī)廣告牌一夜之間無影無蹤。廈新唯恐與趙薇劃不清界線。在幾天之內(nèi)，所有趙薇形象的廈新手機(jī)廣告都被換掉。

面對明星代言的種種弊端，企業(yè)在選擇明星代言自己品牌時一定要慎重，并非名氣越大越好，要注意以下幾個方面。

第一，名星的專業(yè)領(lǐng)域、個性與品牌要一致，科學(xué)技術(shù)發(fā)展一定階段，沒有太大質(zhì)的飛躍情況下，同類產(chǎn)品質(zhì)量上的差異越來越小，所以企業(yè)要想在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，在激烈的市場競爭中取勝，必須要對自己的產(chǎn)品或品牌有一個明確的定位，賦予它們不同的個性。品牌個性是源于人的個性，廣告代言人的個性與品牌的個性不一致，名氣再大，廣告效果也不好。如萬寶路香煙，定位于男士，要塑造自由奔放粗獷的男子漢個性，因此選取了極富男子漢氣概的西部牛仔，強(qiáng)化了品牌形象。耐克籃球鞋的成功很大程度上源于它的品牌代言人籃球飛人喬丹，有人說，沒有喬丹就沒有這么快成長起來的耐克。但足球巨星羅納爾多代言金嗓子喉寶，不得不說是一種失敗，羅納爾多在球場上的表現(xiàn)與他嗓子的好壞沒有直接關(guān)系，對提升品牌的價值幾乎沒有貢獻(xiàn)。選個名氣一般的歌星相信也會比選用羅納爾多要強(qiáng)得多。

第二，避免“一女多嫁”。企業(yè)選擇明星代言不僅要考慮關(guān)聯(lián)度，個性，還要考慮專一度。明星畢竟是稀缺資源，企業(yè)都像選用當(dāng)紅明星，所以常會出現(xiàn)“一女多稼”現(xiàn)象，即同一明星在同一段時期同時代言多個品牌，甚至還會出現(xiàn)代言同一種產(chǎn)品現(xiàn)象。同一明星在同一段時期代言多個品牌，不但容易造成消費者認(rèn)知上的模糊，而且會導(dǎo)致品牌形象出現(xiàn)“稀釋效應(yīng)”，品牌形象不是強(qiáng)化而是削弱了。企業(yè)與明星要簽訂合同，合同中規(guī)定該明星在同一時期禁止代言其他品牌，實行“一夫一妻“制。

第三，分清產(chǎn)品與明星的主次關(guān)系。廣告中產(chǎn)品是主體，明星只是溝通信息的橋梁，企業(yè)通過明星縮短了產(chǎn)品與消費者之間時間和空間的距離。國外用大牌明星作形象代言人，對明星來說，是他們的榮幸、資本和驕傲。我們的企業(yè)要注意，明星是為產(chǎn)品來服務(wù)，千萬不要讓名星的光環(huán)遮住了產(chǎn)品。

篇3

一、明星代言廣告之責(zé)任現(xiàn)狀

近年來，明星代言的商品欺騙消費者事件不斷發(fā)生，但最令消費者不解的是，這些明星從不需要承擔(dān)什么責(zé)任。2005年，江西南昌呂萍女士看了劉嘉玲代言的SK-Ⅱ“連續(xù)使用28天細(xì)紋及皺紋明顯減少47％，肌膚年輕12年”的廣告后怦然心動，購買使用后卻出現(xiàn)皮膚瘙癢和灼痛癥狀，遂把SK-Ⅱ的經(jīng)銷商、商和生產(chǎn)商以及形象代言人香港著名影星劉嘉玲一同告上法院。但法院認(rèn)為將代言人列為被告法律依據(jù)不足，并認(rèn)為SK-Ⅱ構(gòu)成缺陷產(chǎn)品的證據(jù)不充分，故該案經(jīng)兩審以原告敗訴而告終。

由相聲演員郭德綱代言的“藏秘排油”減肥茶廣告因涉嫌虛假宣傳，被中央電視臺曝光：利用林憶蓮、劉嘉玲、陶紅、趙薇、宋丹丹、王小丫、徐帆等明星作虛假宣傳的“天使麗人美容膠囊”被成都工商管理部門查處等等。盡管明星代言的產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，但上述的所有名人卻無一例受到有關(guān)部門懲處。

究其原因主要是我國法律規(guī)制層面上的失位。我國現(xiàn)行的《廣告法》第38條規(guī)定，虛假廣告，欺騙和誤導(dǎo)消費者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任：廣告經(jīng)營者、廣告者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計、制作、的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告者不能提供廣告主的真實名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部民事責(zé)任。遺憾的是，對于作為自然人的明星參與違法廣告的法律責(zé)任，卻只字未提?！斗床徽?dāng)競爭法》第9條規(guī)定，經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方式，對商品的質(zhì)量，制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳，但處罰主體依然是經(jīng)營者，而不是廣告代言人：最近出臺的《浙江省廣告管理條例》第21條明確規(guī)定，企業(yè)、品牌或者產(chǎn)品形象代言人應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自律，遵守職業(yè)道德，尊重消費者的權(quán)益，拒絕代言虛假或者可能對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)的廣告。但沒有具體的罰則，成了張“空頭支票”。因而，按照目前的法律法規(guī)，虛假廣告的責(zé)任主體主要包括廣告主、廣告經(jīng)營者和廣告者，而名人明星代言的法律地位不屬于三者中的任何一方，或者根本就不把他作為責(zé)任主體。對于這個主體應(yīng)承擔(dān)什么樣的廣告法律責(zé)任，目前還沒有任何規(guī)定。

國際上有些國家對明星做廣告限制得比較嚴(yán)格。在美國。名人廣告就是“證言廣告”和“明示擔(dān)?！薄Ｃ绹膹V告法規(guī)中明確規(guī)定，名人廣告就是“證言廣告”和“明示擔(dān)?！薄Ｒ簿褪钦f，廣告代言人既是商品推薦者也是商品證明人，是產(chǎn)品一定時間內(nèi)的實際用戶或直接受益者。證詞要真實無誤，否則就予以重罰。比如，好萊塢明星雪兒就因為被證實沒有使用代言的美容產(chǎn)品而被處以50萬美元的罰款；在加拿大，代言、推薦或證明者必須是該產(chǎn)品或服務(wù)的實際使用者。加拿大《廣告標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則》第7條對代言、推薦或證明某產(chǎn)品或服務(wù)廣告作了明確規(guī)定，代言、推薦或證明者必須是該產(chǎn)品或服務(wù)的實際使用者，廣告相關(guān)信息須有充分事實依據(jù)，絕不許欺騙或誤導(dǎo)消費者，否則將承擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任；在法國，做虛假代言將面臨牢獄之災(zāi)。法國電視主持人吉爾貝就曾經(jīng)因為做虛假廣告而鋃鐺入獄，罪名是夸大產(chǎn)品的功效。

可見，國外名人對于代言廣告往往是謹(jǐn)小慎微，不敢越雷池一步。對比之下，國內(nèi)名人代言不實廣告近乎泛濫成災(zāi)，一目了然。

二、明星代言廣告承擔(dān)責(zé)任的法理依據(jù)

筆者認(rèn)為，明星對所代言的廣告有著不可推卸的責(zé)任，其法理依據(jù)主要是：

第一，從消費維權(quán)的角度。消費者購買明星代言廣告所推薦的產(chǎn)品除了滿足一般商品的需求外，更注重以下兩個方面的原因：一是情感認(rèn)同。消費者在購買產(chǎn)品時除了考慮其功用價值之外，還重視其情感價值。用明星代言就是向消費者進(jìn)行心理暗示。使他們對廣告中明星的好感轉(zhuǎn)移到對產(chǎn)品或品牌的態(tài)度上。從而形成積極的品牌聯(lián)想，并在情感和心理層面形成品牌認(rèn)同；二是信任選擇。當(dāng)今社會，明星的社會地位比較高，引起很多人的追捧，其中就包括不少消費者，在選擇明星代言的產(chǎn)品時除了生活需要外，更是基于對明星本人的信任，認(rèn)為該明星在用，肯定錯不了。正是基于對明星的情感認(rèn)同和信任選擇，使消費者特別是“粉絲”對其代言的產(chǎn)品產(chǎn)生由此及彼的聯(lián)想。只要某種產(chǎn)品與明星有著聯(lián)系，消費者便將對明星的信賴延伸到對產(chǎn)品的信賴。代言人為產(chǎn)品代言以后，代言人的信用及知名度就相應(yīng)地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品當(dāng)中?？梢?，消費者和產(chǎn)品在很大程度上就是因為代言人而彼此發(fā)生了聯(lián)系。這時候代言人的話語就相當(dāng)重要，他必須要對廣大消費者負(fù)責(zé)任，這也為法律責(zé)任的承擔(dān)提供了事實上的基礎(chǔ)。

第二，從法律性質(zhì)定位的角度。明星要成為企業(yè)或者其產(chǎn)品的形象代言，首先就必須與企業(yè)達(dá)成合同關(guān)系，也就是在兩者之間確立一個有償?shù)膭趧?wù)報酬、或者形象宣傳方面的顧問服務(wù)合同。不論該合同的名稱如何不同，但有一點是肯定的，即它屬于勞務(wù)服務(wù)的一種，只不過這種勞務(wù)服務(wù)不是一般的勞動合同關(guān)系，而是與會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所類似的中介服務(wù)合同，即明星只在宣傳商品或者企業(yè)形象過程中成為企業(yè)的一分子，但自身始終是獨立的。這種情況其實就是民事活動中的服務(wù)，只不過這個比較特殊，明星是作為企業(yè)產(chǎn)品和行為的形象人。根據(jù)《民法通則》第67條規(guī)定：人知道被委托的事項違法仍然進(jìn)行活動，或者被人知道人的行為違法不表示反對的。由被

人和人負(fù)連帶責(zé)任。也就是說，明星擔(dān)任企業(yè)的形象或者產(chǎn)品代言人，在代言活動中明知是虛假廣告仍代為宣傳的，就應(yīng)該和企業(yè)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第三，從形象權(quán)濫用的角度。形象權(quán)是新興的人格權(quán)，是指民事主體對標(biāo)表其人格特征的形象人格利用獨占享有、使用以及獲取相應(yīng)利益的具體人格權(quán)，其保護(hù)的對象包括自然人除面部形象以外的身體形象、自然人的整體形象，法人或者其他組織的標(biāo)志性建筑、地理特征或其他“可指示性要素”綜合而成的整體形象。形象權(quán)對傳統(tǒng)意義上的具體人格權(quán)體系的構(gòu)造及其內(nèi)容有了很大的突破，因而確立形象權(quán)已經(jīng)成為很多國家的立法潮流。而形象權(quán)的濫用，則是形象權(quán)人違法反憲法和法律規(guī)定，違背誠實守信原則，突破形象權(quán)的限制和界限，不正當(dāng)利用權(quán)利，損害他人和社會公共利益的違法行為，其主要特征表現(xiàn)在：1、違法主體。形象權(quán)濫用的主體范圍等同于形象權(quán)主體的范圍，一般為自然人。特殊情況下法人行為也可構(gòu)成形象權(quán)濫用；2、主觀上表現(xiàn)為故意或重大過失；3、侵犯的客體是他人人身權(quán)利、合法財產(chǎn)利益及社會公共利益：4、形象權(quán)人不正當(dāng)?shù)貙嵤┝诵蜗髾?quán)，并對他人和社會公共利益造成了損害。虛假代言廣告的法律特征主要表現(xiàn)為：1、主體表現(xiàn)為名人、明星等廣告代言人，即形象權(quán)人；2、主觀上是廣告代言人故意或未盡到注意義務(wù)，同形象權(quán)濫用的主觀表現(xiàn)相吻合；3、虛假廣告代言欺騙社會和消費者，其侵犯的客體是他人的人身權(quán)利與合法財產(chǎn)利益以及社會公共利益；4、行為上表現(xiàn)為對自身形象的濫用，給他人和社會造成損害。因此，虛假代言廣告是一種典型的形象權(quán)濫用行為。

三、完善明星代言廣告規(guī)制的設(shè)想

《食品安全法》已對個人(包括明星)代言食品虛假廣告作出了法律規(guī)制，《廣告法》據(jù)此也需作相應(yīng)修改，包括對代言其他虛假廣告進(jìn)行規(guī)制。筆者認(rèn)為可以從以下幾方面入手，有效規(guī)制其代言行為，維護(hù)消費者權(quán)益，營造良好有序的廣告環(huán)境。

第一，增加責(zé)任主體。在《廣告法》第38條第三款中“社會團(tuán)體或者其他組織在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務(wù)，使消費者的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任”的法條中，增加“個人”為責(zé)任主體，從而將明星這一主體涵蓋進(jìn)去，以達(dá)到追究其法律責(zé)任的目的。

篇4

2007年10月，恩威集團(tuán)委托國內(nèi)專門的調(diào)查公司在全國范圍內(nèi)進(jìn)行民意調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，受訪的潔爾陰系列產(chǎn)品女性消費者中，很多人對張柏芝印象頗好。2007年底，張柏芝與恩威集團(tuán)簽訂了代言合同。

在張柏芝卷入“艷照門”之后，恩威繼續(xù)使用張柏芝做代言，在各大媒體上繼續(xù)播放廣告片。對于自己的“執(zhí)著”恩威給出的解釋是：恩威集團(tuán)以堅持道義之心、清靜無為的道學(xué)儒家精神理念，恪守商約，繼續(xù)啟用張柏芝為代言人。訂閱《成功營銷》請點擊省略/dingyue

隨后網(wǎng)上出現(xiàn)了該廣告“艷照門”版本的惡搞視頻，每天的下載量超過數(shù)萬條，“潔爾陰”的搜索率迅速上升。4月7日，恩威集團(tuán)召開會稱“由于網(wǎng)上出現(xiàn)‘惡搞’版本，令部分消費者感情受到了傷害”。張柏芝版潔爾陰廣告片全面撤換。其董事長薛永江表示，撤換廣告是恩威單方面意愿，不會向張柏芝索賠，而且不排除在和張柏芝的兩年合約有效時間里再次邀請她拍攝代言廣告，“一切都由消費者決定”。

2008年7月中旬，《成功營銷》記者致電恩威品牌部采訪代言人策略話題，恩威以“牽涉到代言人的任何話題對恩威來說真的是太敏感了。代言人事件對于恩威，以及恩威消費者的感情傷害實在太大”為由拒絕采訪。

點評： 北京CBCT品牌營銷機(jī)構(gòu)董事長 李志起

恩威的失誤在于它在艷照門事件出來之后對張的“始亂終棄”和首鼠兩端的心態(tài)。應(yīng)該說，恩威在選擇形象代言人時是下了一些功夫的，選張柏芝并沒有錯。但是，對于如何使用明星，尤其是關(guān)于明星代言可能出現(xiàn)的危機(jī)管理，恩威是沒有經(jīng)驗的，所以在艷照門事件出來之后，恩威的表態(tài)過早、過急，沒有預(yù)見到事件的持續(xù)發(fā)展，也沒有給自己留出未來靈活處理的余地。 訂閱《成功營銷》請點擊省略/dingyue

恩威之前并沒有使用代言人的成功經(jīng)驗，人們記住的是它“難言之隱一洗了之”的成功，所以當(dāng)它勇敢地邁出這一步時，沒有預(yù)見到明星代言往往可能是“成也蕭何、敗也蕭何”的問題，事前沒有把作業(yè)做細(xì)，事后處理也十分笨拙。所以，企業(yè)做品牌需要定心和定力，在用明星代言方面也是如此。

Case2： 金嗓子＆羅納爾多＆卡卡

在人們還在費解金嗓子和羅納爾多的“恩怨情仇”之時，卡卡名正言順地成為了金嗓子的代言人。雖然代言人不同，但和羅納爾多傻笑的廣告如出一轍，金嗓子的廣告再次引來一片惡評。

2007年8月21日，廣西金嗓子集團(tuán)正式簽約國際球星卡卡[Ricardo Izecson Santos Leite Kaka(里卡爾多?伊澤森?桑托斯?萊特?卡卡)]，并專門召開了“巴西金童情定廣西金嗓子”的新聞會。之后，千家萬戶的電視屏幕上，帥氣的卡卡身著紅色球衣，臨門一腳，之后便同“前任”羅納爾多一樣，傻笑著手持金嗓子喉寶的卡卡，對消費者說：“入球真爽，入口更爽”。毫無創(chuàng)意的廣告挑戰(zhàn)著觀眾的視覺和聽覺，即便是大腕兒卡卡，也無法把金嗓子的廣告化腐朽為神奇。 訂閱《成功營銷》請點擊省略/dingyue

據(jù)悉，卡卡此次與金嗓子簽約2年的費用為1300萬元，與之前羅納爾多30萬美元“代言”4年的價格大相徑庭。據(jù)羅納爾多的經(jīng)紀(jì)人稱，2003年皇馬訪華期間，金嗓子喉寶董事長江佩珍邀請羅納爾多吃飯，席間邀請羅納爾多手舉金嗓子合影，之后金嗓子竟用羅納爾多作了4年的形象代言人。當(dāng)時，他們已經(jīng)和律師搜集證據(jù)，準(zhǔn)備要求金嗓子賠償約1億元人民幣，雖然此事最后不了了之，但有一點可以肯定，那就是羅納爾多很生氣。

今天，卡卡成為了金嗓子真正的代言人，他的代言也許能由卡卡的父親之前身體力行為期3個月的廣西金嗓子之旅作保，可消費者又能從卡卡“憨厚的”笑容中獲得什么呢？

點評： 著名品牌戰(zhàn)略專家、李光斗品牌營銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人 李光斗

卡卡、羅納爾多與金嗓子看似“十萬八千里”，不論是在國際上的名氣，還是本身的形象，金嗓子不免有借球星的名氣進(jìn)行炒作的嫌疑。金嗓子如果僅僅為了提高自己的知名度，羅納爾多已經(jīng)讓他們做到了，卡卡的簽約更顯得莫名其妙。

選擇明星代言人，應(yīng)先擇其形后擇其名。不一定要選名氣最大的，但一定要選擇最合適的，明星的內(nèi)在氣質(zhì)與品牌的內(nèi)在氣質(zhì)、形象要保持高度一致，如此才會推動品牌的發(fā)展。選擇名氣十足但與品牌調(diào)性相距甚遠(yuǎn)的明星作代言，不僅達(dá)不到預(yù)期的效果，反而會引起消費者對品牌的質(zhì)疑。選擇品牌代言人需要堅持品牌形象的統(tǒng)一性和延續(xù)性。訂閱《成功營銷》請點擊省略/dingyue

Case3： 可口可樂&姚明

“可樂并不能讓我跳得更高，但我就是喜歡它?！边@是姚明為可口可樂代言時的一句廣告語。然而今年2月26日，這位身高2.3米的超級籃球明星宣布，自己的左腳應(yīng)力性骨折，將缺席NBA火箭隊本賽季的剩余賽事。這樣一來，他不但不能跳得更高，而且暫時不能跳了。

在姚明受傷之后，可口可樂立即發(fā)表聲明，表明姚明繼續(xù)代言該品牌。可口可樂駐香港公關(guān)主管肯特?凱爾赫格說：“我們都希望他早日康復(fù)。姚明能繼續(xù)擔(dān)任公司和品牌的形象大使，我們感到自豪而榮幸，因為他在球場內(nèi)外的成就不斷鼓舞著全中國的球迷和消費者?！?/p>

但是作為國寶級的人物，姚明的受傷引起了全國的關(guān)注?？煽诳蓸返膹V告語與現(xiàn)實形成了鮮明對比，很多人開始討論起姚明、可口可樂、骨裂三者之間的微妙關(guān)系?！度?lián)生活周刊》發(fā)表文章《姚明骨裂和可口可樂》，認(rèn)真而又風(fēng)趣地探討骨質(zhì)疏松與可樂之間的關(guān)系，最后得出結(jié)論：“如果姚明下場后拿起一罐可口可樂，他的體能教練肯定會沖上去一把搶過來扔掉。”黃健翔也在自己的博客上調(diào)侃可口可樂與姚明受傷。更有廣大網(wǎng)友發(fā)出呼喚：“姚明，求你別喝可口可樂了。” 訂閱《成功營銷》請點擊省略/dingyue

隨著時間的推移，可口可樂、姚明、骨裂的討論漸漸沉默了許多，可口可樂仍由姚明代言。但是很多人發(fā)出這樣的疑問：姚明代言可口可樂，他真的會去喝嗎？

點評： 著名品牌戰(zhàn)略專家、李光斗品牌營銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人 李光斗

可口可樂與健康之間總有一道無法逾越的障礙，凡事總怕碰巧，姚明的受傷總會讓消費者有意無意地多一些聯(lián)想，也引發(fā)了消費者對代言人與產(chǎn)品之間關(guān)系的討論。代言人不僅要對所代言的品牌負(fù)責(zé)，而且要對所代言的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，只關(guān)注代言人的影響力而忽視其與產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)，勢必會讓消費者對品牌產(chǎn)生質(zhì)疑，對品牌，對代言人，都需慎重思考其中可能產(chǎn)生的聯(lián)想。

Case4：Dior＆莎朗?斯通

5月24日，美國影星莎朗?斯通在法國戛納電影節(jié)出席公開活動時，以一副傲慢不屑的神情聲稱中國四川發(fā)生地震是一種“報應(yīng)”，并將達(dá)賴?yán)?、奧運會與地震聯(lián)系在一起。莎朗?斯通此言論一出，全球嘩然。這種無稽的、藐視生命的言論，令全世界人民憤怒，深深地傷害了中國人民的感情。

莎朗?斯通的“報應(yīng)”論不僅給她的個人聲譽帶來了前所未有的重創(chuàng)，同時，也波及到了她所代言的Dior品牌。Dior中國在事件發(fā)生的第一時間里發(fā)表聲明說：“我們絕對不贊同她的草率言論，我們對此深感抱歉……我們絕不支持任何傷害中國人感情的言論?！?月29日，在事件發(fā)生不到一周的時間內(nèi)，迪奧中國宣布撤銷并停止任何與莎朗?斯通有關(guān)的形象廣告、市場宣傳以及商業(yè)活動。訂閱《成功營銷》請點擊省略/dingyue

莎朗?斯通在事后分別于5月28日和6月4日，兩次為她的言論表示道歉，卻依然難以彌補她的言論為個人以及其所代言的品牌所造成的傷害。在時隔一個月之后，意大利珠寶品牌Damiani在比佛利山記者會上宣布，將由莎朗?斯通出任新年度的代言人。據(jù)稱，該品牌請莎朗?斯通出任代言，并非在“報應(yīng)論”事件發(fā)生后“頂風(fēng)作案”，而是因為宣傳照都已拍好，并只能低調(diào)處理亞洲地區(qū)的營銷。但就目前的情形來看，Damiani在中國的營銷策略完全失敗，莎朗?斯通――這一真人版的“全民公敵”，已經(jīng)讓大家記住了這一珠寶品牌。

點評： 遠(yuǎn)卓品牌策劃總監(jiān) 謝付亮

篇5

為了更好地服務(wù)于北京科學(xué)中心，使服務(wù)品質(zhì)得到實質(zhì)性的提升，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的飛躍。北科項目部根據(jù)公司規(guī)范提升年各項工作要求，從細(xì)微處著手，提升全員服務(wù)意識，強(qiáng)化管理能力，特制定此提升方案。

三、具體實施方案

1. 健全制度體系，規(guī)范流程管理

（1）、整理匯總項目各部門制度文件并裝訂成冊，制定對應(yīng)的實施細(xì)則，加強(qiáng)項目實施階段的監(jiān)管，做到制度齊全，按規(guī)則辦事，按流程執(zhí)行。

（2）、根據(jù)崗位特性，制定崗位工作流程，保證各項工作有序開展，并作為培訓(xùn)考核依據(jù)進(jìn)行檢查和日常管理。

（3）、持續(xù)加強(qiáng)早、晚例會的實施推進(jìn)，精益日常服務(wù)。利用會議時間對員工進(jìn)行培訓(xùn)和制度宣貫并針對工作中發(fā)生的問題進(jìn)行通報，安排好當(dāng)天接待活動的各項準(zhǔn)備工作并復(fù)驗，確保當(dāng)天各項工作穩(wěn)步、有序開展。

2.規(guī)范儀容儀表，彰顯服務(wù)品質(zhì)

（1）、提高自身管理水平，加強(qiáng)對現(xiàn)場的巡視和督導(dǎo)力度，各部門崗前對現(xiàn)場服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)化、規(guī)范化的儀容儀表檢查和培訓(xùn)并進(jìn)行考核。

（2）、根據(jù)日常服務(wù)情況，有針對性的增加專項培訓(xùn)（如會議服務(wù)），制定并執(zhí)行針對全員的儀容儀表培訓(xùn)課程及現(xiàn)場考核，提升整體服務(wù)品質(zhì)，彰顯服務(wù)特色。

3.以品質(zhì)檢查為抓手，提升甲方滿意度

（1）、各部門主管對于現(xiàn)場的檢查頻次不少于4次/天，部門經(jīng)理對于現(xiàn)場的檢查頻次不少于2次/天，項目副經(jīng)理/經(jīng)理對于現(xiàn)場的檢查頻次不少于1次/天。在巡視和檢查過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時指正，并做好與其他部門的聯(lián)動。

（2）、加大項目質(zhì)檢（每周一次）、部門自檢力度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并跟進(jìn)復(fù)檢。

（3）、每季度組織召開項目品質(zhì)合理化建議會等活動，調(diào)動項目各部門的積極性，集思廣益開展質(zhì)檢評議工作。

3. 加強(qiáng)外包團(tuán)隊管理模式，提升品質(zhì)意識

（1）、每月召開外包團(tuán)隊溝通會，對現(xiàn)場管理中發(fā)現(xiàn)的問題給予說明并提出要求，監(jiān)督外包團(tuán)隊駐場負(fù)責(zé)人對問題項的整改進(jìn)度，確保按時按質(zhì)完成相關(guān)工作。

（2）、如有未按合同約定，或出現(xiàn)重大過失行為，將按照合同約定處理。

4. 定期交流學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)

（1）、采用開放式學(xué)習(xí)，定期組織項目人員到其他兄弟項目有針對性的參觀、學(xué)習(xí)、交流，包含但不局限于主管級以上人員，交換學(xué)習(xí)心得，根據(jù)項目實際情況探討可實施性，不斷完善項目各類服務(wù)機(jī)制。

（2）、不斷學(xué)習(xí)了解其他物業(yè)公司的管理模式及發(fā)展特色。有計

劃的組織各部門經(jīng)理去其他物業(yè)公司進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，查漏補缺，不斷豐富提升管理能力和細(xì)節(jié)。

5. 創(chuàng)建安保宿舍半軍事化管理模式，提升公司形象

（1）、對安保宿舍進(jìn)行半軍事化管理模式，培養(yǎng)安保人員養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)有序的工作作風(fēng)，注重制度的落實，打造一支行動軍事化，工作標(biāo)準(zhǔn)化的安保隊伍。

（2）、對現(xiàn)有項目宿舍進(jìn)行再分配，每間宿舍設(shè)宿舍長一名，宿舍管理制度上墻。

（3）、每月對北科項目員工宿舍（會服宿舍、工程宿舍、安保宿舍）進(jìn)行檢查并設(shè)置流動紅旗以資鼓勵。

6. 加強(qiáng)形象崗建設(shè)，打造美好第一印象效應(yīng)

（1）、中心門口設(shè)置公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化形象崗崗臺，配備公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化太陽傘及公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)形象崗服裝。

（2）、各部門設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)的形象代言人，代言人隨時保持良好的職業(yè)形象，并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，起到模范帶頭作用。

（3）、每月在企業(yè)文化園地張貼各部門形象代言人的形象崗照片以進(jìn)行公示表彰。

7. 升級特色服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)

（1）、在開展日常工作的同時，每月總結(jié)本月工作情況，并制作成項目月度管理報告，積極主動宣傳北科項目部工作，每月一期形成特色慣例，提升服務(wù)品質(zhì)。

篇6

我們不妨來看看恒大的一些做法。

一、集體挖角快速建立團(tuán)隊是否能夠成就高效團(tuán)隊？

今年以來南方的很多企業(yè)很受傷。主要原因之一在于恒大出狠手挖團(tuán)隊之舉。很多業(yè)務(wù)人員奔走相告，恒大冰泉對某些企業(yè)的業(yè)務(wù)人員頻伸橄欖枝：原來3000？來吧，給你5000！原來8000？來吧，給你15000！總而言之，只要你來，只要你能帶團(tuán)隊來，薪資立馬翻番，合同一簽三年！是不是很美的愿景？當(dāng)然，看起來很美。曾經(jīng)有不好的小朋友向我打聽，“獵頭找到我了，讓我去恒大，幫我分析分析唄?！睂τ谶@樣的朋友，我一概建議：別去！這是不是有些酸葡萄的心態(tài)？好像有哦？簡單問一個問題，恒大這么大手筆的在全國范圍內(nèi)挖角，是不是一定有很多“武林高手”慕名而往？那是肯定的。可是我們別忘記有個理念“團(tuán)隊是有共同理念的人的集合而不是單純?nèi)说募稀?，那么多的高手云集而來，各個企業(yè)本身的營銷理念，思維模式，管理思路都不一樣，如何解決短期內(nèi)的融合？

有個說法叫做：文人相輕。主要就是說大家肚子里都有貨的時候，誰也看不上誰。團(tuán)隊就更是這樣了，每個人都按照慣性思維理解并執(zhí)行，處于不同理念的企業(yè)的不同人理解是不一些樣的，短期的融合總是很難的。

當(dāng)然有人會拿恒大冰泉某次在某地的招商會據(jù)說簽了150億的合同說事，關(guān)于這個合同金額，在行業(yè)內(nèi)就不說了，反正“你懂的”。

二、大力度轟炸能夠譜寫品牌輝煌？

據(jù)說恒大這兩年在冰泉上投了20多個億，具體數(shù)據(jù)沒有考證，反正沒少花錢，比如換了九個宣傳口號，換了九波形象代言人。我總認(rèn)為，廣告部可少，但是廣告總得講求效果。9個廣告片，9波代言人，除了說明有錢燒的慌還能說明什么呢？是否向消費者傳達(dá)了某個有利于品牌認(rèn)知的產(chǎn)品利益點呢？

這樣的廣告模式，典型就是急功近利的表現(xiàn)，對于品牌的傷害也是顯而易見的。好像快消品的品牌都是依靠長期的精耕細(xì)作累積起來的吧，期望短期的大力度的轟炸創(chuàng)造品牌總是事與愿違的。當(dāng)然知名度是一定有的，但是知名度不是品牌美譽度，也不是品牌忠誠度，浮華過后一切依然固我。

篇7

嘉賓介紹：

段炬紅女士（億利醫(yī)藥總經(jīng)理） 該公司主打產(chǎn)品“億利甘草良咽 ”葛優(yōu)、呂麗萍，葛優(yōu)、范冰冰先后為產(chǎn)品代言 。

葉保倫先生（突破傳播總經(jīng)理 ） 擁有多年國際4A廣告公司經(jīng)驗，曾經(jīng)為 強(qiáng)生，人頭馬，百威啤酒、 多個國際知名品牌做過廣告策劃）

朱小明（ 紅牛維他命飲料公司總裁助理、品牌部部長、體育營銷專家） 動作過泰格?伍茲觀瀾湖挑戰(zhàn)賽等著名體育營銷事件

孫路弘先生（圣路可（中國）商務(wù)顧問公司首席顧問 ） 用Q值、S值、R值等量化指標(biāo)來衡量企業(yè)的明星廣告相關(guān)行為王光輝女士（海潤國際廣告公司媒介總監(jiān) ） 海潤國際廣告公司運做了許多知名的明星廣告，如周潤發(fā)的百年潤發(fā)、劉德華的首烏洗發(fā)液等

華納唱片公司代表 華納唱片公司是國內(nèi)許多當(dāng)紅明星的經(jīng)紀(jì)公司，如周迅、樸樹等

嘉賓主持人：

白長虹先生南開大學(xué)國際商學(xué)院教授

王偉群女士 《成功營銷》雜志社主編

方鋼先生搜狐財經(jīng)中心總監(jiān)

王偉群:

企業(yè)花很多錢請明星做代言人，結(jié)果大家記住了明星，卻忘記了產(chǎn)品。為什么有那么多企業(yè)或者產(chǎn)品品牌沒有因為明星生輝，也沒有因為明星增值，這里有什么規(guī)則可尋，這都是我們今天所要探討的話題。

明星廣告值不值

段炬紅：

億利甘草良咽所要進(jìn)入的咽喉保健品市場競爭非常激烈，而億利又是一個從零開始的企業(yè)，企業(yè)沒有知名度、產(chǎn)品品牌沒有知名度、產(chǎn)品沒有更高的科技含量和創(chuàng)新性，更沒有自己的專業(yè)銷售隊伍。

而明星在長期的時間中積累了他的知名度、美譽度、吸引力，用明星代言產(chǎn)品可以將他們的號召力、好感度轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上，在社會上可以起到一種示范效應(yīng)。因此，用明星帶言的方式可以實現(xiàn)產(chǎn)品上市的短期市場要求，比如短期渠道建立要求，短期消費者嘗試產(chǎn)品的要求，使得短期內(nèi)銷量提升。

因此，我們認(rèn)為請明星代言應(yīng)該是比較好的市場介入方式。通過廣告片兩、三個月的投放，我們認(rèn)為確實產(chǎn)生了比較好的效果。從短期銷售來講，三個月，產(chǎn)品銷售額達(dá)到1億元左右，位居市場第六名；從知名度來講，在廣告投放兩個多月時候，我們在全國八個省會城市做過一個調(diào)查，廣告知名度是55%，產(chǎn)品知名度是35%，對于一個完全沒有知名度的新產(chǎn)品，這樣的知名度還是相當(dāng)高的。

葉保倫：

對于一個新品牌來說，明星可以在短時間里提升產(chǎn)品的知名度，另外用明星做代言人還可以提高產(chǎn)品的公信力。但是，明星的名氣很大，而一個新產(chǎn)品知名度很低，如果處理不好很可能出現(xiàn)明星的光芒蓋過產(chǎn)品的情況。而且，明星今年很火，但是可能明年就不火了，企業(yè)明年還得找一個形象代言人。另外我自己覺得用明星做廣告，彈性不是太大，有名氣的明星就那么幾個，企業(yè)很難找一個氣質(zhì)與產(chǎn)品的特性完全符合的明星。這些都是用明星做廣告的局限性。

朱小明：

請明星做廣告，給消費者看，這只是企業(yè)很多目的中的一個，而可能更多地是體現(xiàn)了企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。明星廣告可能更多地要給經(jīng)銷商看，使經(jīng)銷商的資金盡快給企業(yè)回籠，讓經(jīng)銷商對產(chǎn)品有信心，使新產(chǎn)品推出時盡快地被市場接受，我覺得這些都是很重要的。

怎樣讓明星廣告價值最大化？

葉保倫： 大概有幾條原則：第一個原則，合同上面一定要讓代言人的利益和公司利益綁起來。很多廣告明星，如張柏芝、章子怡，他們拍的同類產(chǎn)品廣告有三、四個，這很容易使消費者將產(chǎn)品混淆起來。第二方面，我覺得現(xiàn)在很多廠家并沒有用將明星的效應(yīng)用夠。如拍了產(chǎn)品廣告之后，企業(yè)可以做一些有明星形象的紀(jì)念品，還可以讓明星與消費者拍照，讓明星參與做一些促銷活動，還有在產(chǎn)品上面印有明星的形象等。

華納唱片經(jīng)紀(jì)公司代表：

作為明星經(jīng)紀(jì)公司，我們會與企業(yè)共同制定一個詳盡的計劃，將明星、企業(yè)、產(chǎn)品三者盡可能地結(jié)合起來。2002年底，我們在湖南衛(wèi)視播出一個選秀活動，選出來五個女孩組成MM組合。這個組合針對的是15－20歲之間的人群。而這個為期三個月的電視臺選秀活動是MM巧克力全程贊助的，對企業(yè)的宣傳起到了很好的效果，無論是活動本身所吸引到的人群、還是MM組合的定位，與MM巧克力產(chǎn)品本身的定位也都是非常切合的。

用明星做廣告，企業(yè)面臨著哪些風(fēng)險？

企業(yè)該如何應(yīng)對？

朱小明：

我一直在做體育行銷，體育行銷就離不開體育明星。用體育明星拍廣告，風(fēng)險會大一些，因為在競技體育當(dāng)中只有一個第一，而且大家只認(rèn)第一，而沒有人能永保第一。2001年11月份，在全國人民都將米盧奉為神明捧著的時候，我與米盧同吃、同住，用三天時間拍攝了金正VCD的廣告。但我們知道，中國世界杯肯定成績很差，所以我們在2002年6月份的時候已經(jīng)做好準(zhǔn)備，中國足球隊在世界杯一上場的時候我們就把廣告替換了。

企業(yè)在控制明星廣告的風(fēng)險時，首先要對明星從事的行業(yè)和他個人的情況進(jìn)行整體的評估，要有全套的預(yù)備方案。在米盧同期拍攝的六個廣告中，我認(rèn)為怡冠飲料的風(fēng)險控制就沒做好，沒有準(zhǔn)確判斷出一但中國隊成績不行，對米盧的人氣會有非常大的打壓甚至是極大的負(fù)面影響，沒有預(yù)備補救措施，到2002年底還在播米盧的廣告。其實，哪怕是不播廣告，都比播那個廣告好。

孫路弘：

匯源果汁花1500萬元請“野蠻女友”韓國影星全智賢做代言人，但匯源絕沒有想到，全智賢馬上要在一部影片中扮演一個女巫。女巫的形象恐怕對象征健康、青春、活力的果汁產(chǎn)品會帶來很大的負(fù)面影響。

R值、Q值、S值是美國1963年成立的一家公司提出的對明星廣告進(jìn)行評估的量化指標(biāo)，將這三個值合在一起對一個明星廣告的認(rèn)識就非常準(zhǔn)確了。這家公司現(xiàn)在跟我們合作在中國開展明星廣告評估項目。2002年，我們?yōu)槔顚幑咀隽嗣餍菑V告評估，認(rèn)為用明星做代言人對于他們的產(chǎn)品來說已不恰當(dāng)了。

很多西方企業(yè)并不用人來代言產(chǎn)品，因為人的局限性和風(fēng)險性比較大，他們用卡通代言。對于卡通代表的形象，企業(yè)將它解釋成什么就是什么。例子很明顯，像迪斯尼，這個卡通形象已經(jīng)發(fā)展為一個非常有價值的可買賣的標(biāo)志。不僅卡通可以做代言人，產(chǎn)品跟一個著名的地點聯(lián)系起來也可以很好地抬升自己的身價。如奧迪A8在中國做宣傳時就開進(jìn)了紫禁城，這一件事就使奧迪在中國的地位變得很強(qiáng)，其它國外廠商都紅了眼。而中國企業(yè)還僅僅停留在用明星來代言的水平上。

白長虹：

這個論壇是在探討明星廣告的商業(yè)價值。商業(yè)價值就是用了明星給企業(yè)帶來什么好處，但實際上，任何營銷行為帶給企業(yè)的價值取決于你帶給顧客的價值，明星廣告也不例外。我們可以換一個角度考慮，明星廣告給顧客到底能夠帶來什么？我不完全贊成孫路宏老師的意見，號召企業(yè)用卡通代替明星。因為人們喜歡明星，消費者不管這個廣告對企業(yè)有沒有用，我看著來勁就行，這就是對消費者的價值。至于說對你企業(yè)沒價值，那是你企業(yè)的方法不對。為什么消費者喜歡的廣告對企業(yè)反倒沒起作用？這是需要我們研究、改進(jìn)的。

怎樣讓明星廣告價值最大化？

葉保倫： 大概有幾條原則：第一個原則，合同上面一定要讓代言人的利益和公司利益綁起來。很多廣告明星，如張柏芝、章子怡，他們拍的同類產(chǎn)品廣告有三、四個，這很容易使消費者將產(chǎn)品混淆起來。第二方面，我覺得現(xiàn)在很多廠家并沒有用將明星的效應(yīng)用夠。如拍了產(chǎn)品廣告之后，企業(yè)可以做一些有明星形象的紀(jì)念品，還可以讓明星與消費者拍照，讓明星參與做一些促銷活動，還有在產(chǎn)品上面印有明星的形象等。

篇8

據(jù)悉，“中國女孩”2012聽薇平面模特大賽自4月21日啟動起，將歷時近半年時間，在北京、上海、廣州、沈陽、成都等十余個城市設(shè)立分賽區(qū)，遍及整個中華大地。此次尢賽時間之久、范圍之廣，將創(chuàng)造全國平面模特大賽新的歷史紀(jì)錄。而北京賽區(qū)將是全國落地城市當(dāng)中最受關(guān)注、最重量級別的海選。由于北京賽區(qū)報名人數(shù)眾多，賽事時間從6月23日至7月15日之間逢周末進(jìn)行，共計8天之久。

鑒于北京賽區(qū)的重要性，主辦方對冠名商和活動場地進(jìn)行了精心選擇。經(jīng)過多方考察和比較，主辦方最終確定中關(guān)村廣場購物中心為北京賽區(qū)的冠名商和活動場地供應(yīng)商。據(jù)主辦方相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中關(guān)村廣場購物中心積極推廣健康時尚生活，這與“中國女孩”模特大賽所倡導(dǎo)的健康美麗生活態(tài)度高度一致，此外，中關(guān)村購物購物中心環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善、交通便捷，完全能為大型比賽提供全方位的支持，是舉辦海選比賽的最佳場所。

據(jù)悉，中關(guān)村廣場購物中心位于中關(guān)村廣場核心地帶，是集休閑、娛樂、購物、餐飲于一體的綜合型購物中心，以創(chuàng)新、時尚、輕松為主旨，由大型超市、主題百貨店、步行街、精品專賣區(qū)、大型影城五部分組成，匯聚了NIKEA GOLF、寶馬生活館、ESPRIT,Jack&Jones、拉夏貝爾、naivee、依芙心悅、毆時力、ao2、思加圖200多個國內(nèi)外知名品牌。

此次北京海選將于6月23日拉開戰(zhàn)幕，比賽內(nèi)容主要通過T臺展示、20秒自我介紹、整體形象表現(xiàn)等部分。大賽獲獎的優(yōu)秀選手將走上日本規(guī)模最大、最受矚目的神戶時尚盛宴的T臺，與亞洲知名模特同臺走秀，走向真正的國際舞臺。

中關(guān)村廣場購物中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次冠名聽薇平面模特大賽北京賽區(qū)，并為其提供場地支持，將進(jìn)一步強(qiáng)化中關(guān)村廣場購物所蘊含的創(chuàng)新、時尚、輕松的品牌精髓，有效提升品牌知名度和影響力，把中關(guān)村廣場購物中心的品牌形象推向一個新高度。目前中關(guān)村廣場購物中心準(zhǔn)備好了，全力迎接北京賽區(qū)開幕。

索尼BDP-S185藍(lán)光播放器新品

5月25日，索尼(中國)有限公司正式2012年度第一款輕型藍(lán)光播放器BDP~S185。作為藍(lán)光技術(shù)和應(yīng)用的主要推動品牌，BDP-S185藍(lán)光播放器可播放包括RMVB、MPEG、MPEG4AVC、Xvid、MKV*2等多種視頻格式，CD、MP3、AAC、WMA等音頻文件及JPEG格式圖片。其高達(dá)16bit的deep color色階表現(xiàn)和更寬廣的X.V.Color色域，可以生動地再現(xiàn)色彩層次。

通過纖薄的懸浮式驅(qū)動器和精銳驅(qū)動單元，BDP-S185能高速精準(zhǔn)地讀取高速數(shù)據(jù)，其先進(jìn)的雙光頭技術(shù)能夠分別讀取高清藍(lán)光光盤與標(biāo)清DVD,并保證強(qiáng)大的兼容糾錯能力。此外，BDP-S185的另—項精銳f音線功能，可以把普通DVD的標(biāo)清信號進(jìn)行倍線提升，達(dá)到1920x1080的分辨率，讓影像更清晰，更適合在大尺寸液晶電視機(jī)上觀看。

索尼BDP-S185擁有與每秒24幀電影播放效果同級別的24P電影播放功能，顯著超出DVD影片PAL制(50場/秒)或NTSC制(60場/秒)的播放效果，配合同樣支持24P功能的高清液晶電視機(jī)，用戶可以在家中享受影院級的視覺體驗。BDP4185支持杜比/DTS高清音頻，讓用戶觀影時享受充分的環(huán)繞效果體驗，體驗逼真的的影院音效。BDP-S185藍(lán)光播放囂不僅支持NTFS格式外置硬盤和RMVB格式視頻格式，還支持外接USB鍵盤(標(biāo)準(zhǔn)101鍵)，用于簡單搜索輸人。BDP-S185藍(lán)光播放器配備了網(wǎng)絡(luò)互動功能，可登陸索尼網(wǎng)站享受電影花絮、電影預(yù)告、游戲等豐富的聯(lián)網(wǎng)功能。

五棵松夏季商品大集6月15日至7月8日舉辦五百余名優(yōu)絲綢廠家直銷數(shù)十個品種的涼席薈萃反季節(jié)銷售貨品多羽絨服百元一件

本屆五棵松夏季商品大集6月15至7月8日舉辦(室內(nèi)冷氣開放)。這屆五棵松夏季商品大集的七大特點：

一、夏季絲綢制品薈萃全國500百余知名絲綢廠家?guī)砹?012時尚絲綢夏裝，適臺不同年齡段的女性穿著。

二、數(shù)十個品種的涼席任你挑選 四川蓬溪自強(qiáng)皮業(yè)有限公司制作的整張大牛皮涼席，睡上特涼爽。北京市御竹苑紡織品有限公司，推出御竹苑品牌100％竹纖維軟涼席128元/米，并免費送階值80元的情美包邊。

三、反季節(jié)銷售為您省錢大集上羽絨服才售100元一件，裘皮類衣服1折起。羊絨衫、羊毛衫比大商場耍便宜一半。

四、太湖珍珠飾品現(xiàn)場制作銷售太湖陳老先生在現(xiàn)場教您如何識別、挑選珍珠。

五、“小幫手”又有新產(chǎn)品有自制酸奶機(jī)、“節(jié)水龍頭”，韓國的多功能食品料理機(jī)、多功能防滑衣架等等。

六、夏季養(yǎng)生系列產(chǎn)品有多功能養(yǎng)生壺，各種保健花茶，納米遠(yuǎn)紅外保健系列產(chǎn)品等。

七、全國各地的名優(yōu)土特產(chǎn)食品薈萃有干余廠家參展，來自全國各地的眾多的名優(yōu)土特產(chǎn)食品任您挑選。

乘車路線：76、337、373、728、370,436、64、運通120五棵松橋東下車即到，89、620沙溝路口北下車即到，特9內(nèi)、740內(nèi)、740外、751、913、952、981、982、983支、996五棵松橋北下車即到。地鐵l號線五棵松站東北出口。咨詢電話：13311287593

張根碩、樸敏英傾情代言。新裝統(tǒng)一鮮橙多璀璨亮相

2012年5月31日，著名食品飲料——統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)在北京舉辦了統(tǒng)一鮮橙多新裝啟動盛典暨代言人簽約新聞會，正式拉開統(tǒng)一鮮橙多品牌漂亮內(nèi)涵與產(chǎn)品形象的雙重升級大幕。

活動現(xiàn)場，韓國巨星張根碩、樸敏英正式成為統(tǒng)一鮮橙多品牌形象代言人。與此同時，統(tǒng)一企業(yè)(中國)投資有限公司總經(jīng)理侯榮隆先生以及果汁事業(yè)本部總經(jīng)理劉啟臺先生與明星代言人共同開啟統(tǒng)一鮮橙多全新包裝以及最新完成制作的產(chǎn)品廣告片。

統(tǒng)一鮮橙多自1999年進(jìn)入國內(nèi)市場以來，憑借創(chuàng)新、突破的戰(zhàn)略定位和響亮的廣告語“多C多漂亮”，創(chuàng)造了果汁行業(yè)的奇跡。

而鮮橙多新包裝將采用鉆石切面，更加凸顯清爽型果計的晶瑩剔透。同時，升級后的口味將更加清爽，可以滿足大眾消費者在視覺、味覺、口感的多重享受。有著“亞洲王子”之稱的韓國人氣偶像巨星張根碩、和有“甜美公主”之稱的人氣明星樸敏英，將以其時尚、陽光、漂亮卻不失清新、自信的氣質(zhì)形象與統(tǒng)—鮮橙多的品牌漂亮內(nèi)涵非常契臺，生動演繹品睥由內(nèi)而外的漂亮新理念。在簽糾義現(xiàn)場，張根碩—如往常的陽光、活力、帥氣，不僅與珊場每一位來賓快樂互動，更與大家分享了自己的普通話水平。童星出道的韓國藝人張根碩在《幸福也販賣》、《黃真伊》、《原來是美男》等影視劇中大獲成功，迅速從新生代演藝明星中崛起，被觀眾稱之為“亞洲王子”。而在目前熱播的《愛情雨》中，張根碩更是受到干萬中國影迷粉絲的喜愛，受到不同年齡的中國觀眾的喜歡。

篇9

一、被告長沙京都薇薇公司自本判決生效之日起立即停止侵害原告北京京都薇薇公司注冊商標(biāo)專用權(quán)的行為；

二、被告長沙京都薇薇公司在本判決發(fā)生法律效力之日起十日內(nèi)賠償原告北京京都薇薇公司5萬元（含調(diào)查、制止侵權(quán)支出的合理費用4946元）；

三、駁回原告北京京都薇薇公司的其他訴訟請求。訴訟費用7100元，由原告北京京都薇薇公司負(fù)擔(dān)1100元，被告長沙京都薇薇公司負(fù)擔(dān)6000元。

糾紛背景

原告北京京都薇薇公司訴稱：

2003年3月17日我司與被告長沙京都薇薇公司簽訂《特許經(jīng)營授權(quán)合同》，約定我司特許長沙京都薇薇公司在長沙市使用北京京都薇薇公司的商標(biāo)、商號、LOGO及其他一切圖形和文字宣傳標(biāo)志、專有技術(shù)和經(jīng)營模式等。雙方還約定，本協(xié)議解除后，被告不得以任何形式繼續(xù)使用京都薇薇商標(biāo)。該合同到期日是2005年3月16日，但在合同到期日之前，被告申請北京仲裁委員會仲裁，請求撤銷該合同，退還加盟費及賠償損失等。后由北京仲裁委員會主持，雙方調(diào)解。雙方合同到期后，被告于2005年5月9日將企業(yè)名稱由原來的“長沙五月時光美容美體服務(wù)有限公司”變更登記為“長沙京都薇薇美容美體服務(wù)有限公司”，并繼續(xù)突出使用我司持有的京都薇薇注冊商標(biāo)，使用我司自行設(shè)計、制作的含有形象代言人陶紅的整體宣傳圖片及廣告宣傳詞，虛構(gòu)其是香港京都薇薇國際美容連鎖發(fā)展有限公司的成員，虛構(gòu)使用原告“九宮通脈”技術(shù)，誤導(dǎo)消費者，從事不正當(dāng)競爭。被告在沒有得到授權(quán)的情況下，使用原告注冊商標(biāo)，對商標(biāo)持有人造成一定損害。

原告主張

1.要求判令被告長沙京都薇薇公司停止侵權(quán)，并在湖南省內(nèi)主流平面媒體上公開登報聲明致歉；2.被告賠償原告經(jīng)濟(jì)損失30萬元；3.被告承擔(dān)原告調(diào)查取證、相關(guān)費用6000元。

法院審理查明的事實

原告北京京都薇薇公司是第3562332號注冊商標(biāo)的注冊人，該商標(biāo)為組合商標(biāo)，文字部分為“京都薇薇”，核定服務(wù)項目為第44類，包括按摩（醫(yī)療）、保健、整形外科、蒸氣浴、美容院等。2003年3月17日，原告以《特許經(jīng)營授權(quán)合同》的方式許可被告長沙京都薇薇公司的法定代表人楊某在長沙市使用“京都薇薇”商標(biāo)，合同約定，合同到期后，楊某可以續(xù)約，需繳納商標(biāo)使用費每年3萬元，合同有效期至2005年3月16日。合同還約定，本協(xié)議解除后，被告不得以任何形式繼續(xù)使用“京都薇薇”商標(biāo)。簽訂合同后，楊某于2003年7月3日注冊成立了長沙五月時光美容美體服務(wù)有限公司，楊某任法定代表人。合同到期后，雙方未續(xù)簽。

2005年5月9日，長沙五月時光美容美體服務(wù)有限公司將名稱變更為長沙京都薇薇美容美體服務(wù)有限公司，仍在經(jīng)營場所和宣傳廣告上使用原告持有的“京都薇薇”商標(biāo)，并于2006年6月28日、8月23日兩次在長沙《今日女報》上刊登的廣告上使用“京都薇薇”商標(biāo)。原告為調(diào)查和制止被告侵權(quán)已支付合理費用4946元。

裁判理由

法院認(rèn)為，原告北京京都薇薇公司是“京都薇薇”注冊商標(biāo)的商標(biāo)注冊人，依法享有注冊商標(biāo)專用權(quán)，他人未經(jīng)許可，不得在相同或類似商品或服務(wù)上使用相同或近似的商標(biāo)。本案中，在被告的法定代表人楊某與原告簽訂的《特許經(jīng)營授權(quán)合同》終止后，楊某及被告公司無權(quán)繼續(xù)使用該商標(biāo)。合同終止后，被告在經(jīng)營同類服務(wù)的場所和宣傳廣告上使用原告“京都薇薇”注冊商標(biāo)，已侵犯了原告的注冊商標(biāo)專用權(quán)，對原告要求被告停止侵權(quán)的訴訟請求法院予以支持。本案原告并未舉證證明被告侵犯其人身權(quán)，故對原告要求被告在湖南省內(nèi)主流平面媒體上公開登報聲明致歉的訴訟請求不予支持。原告還認(rèn)為綜合被告侵權(quán)時間長，美容行業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入具有特殊性，原告重金聘請形象代言人等因素，要求被告賠償30萬元。法院認(rèn)為，侵犯商標(biāo)專用權(quán)的賠償數(shù)額為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利益，或者被侵權(quán)人在被侵權(quán)期間因被侵權(quán)所受到的損失。本案原告未舉證證明被告在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利益，也未證明美容行業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入有何特殊性，其聘請?zhí)占t為形象代言人的行為只能說明曾投資宣傳“京都薇薇”商標(biāo)，不能直接證明原告在被侵權(quán)期間因被侵權(quán)所受到的損失，故本案侵權(quán)人因侵權(quán)所得利益或者被侵權(quán)人因被侵權(quán)所受損失難以確定，由法院酌情適用定額賠償。根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)證明的侵權(quán)情節(jié)及為制止侵權(quán)支付的合理費用，原告要求被告賠償30萬元的訴訟請求明顯過高，故對原告要求被告賠償損失的訴訟請求予以部分支持。據(jù)此，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定作出上述判決。

法律分析：

1.本案涉及的法律

（1）《中華人民共和國商標(biāo)法》第五十二條（一）項規(guī)定，未經(jīng)商標(biāo)注冊人的許可，在同一種商品或者類似商品上使用與其注冊商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo)的屬侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)；第五十六條規(guī)定，侵犯商標(biāo)專用權(quán)的賠償數(shù)額，為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利益，或者被侵權(quán)人在被侵權(quán)期間因被侵權(quán)所受到的損失，包括被侵權(quán)人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支。

前款所稱侵權(quán)人因侵權(quán)所得利益，或者被侵權(quán)人因被侵權(quán)所受損失難以確定的，由人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié)判決給予五十萬元以下的賠償。

（2）最高人民法院《關(guān)于審理商標(biāo)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十六條規(guī)定，侵權(quán)人因侵權(quán)所獲得的利益或者被侵權(quán)人因被侵權(quán)所受到的損失均難以確定的，人民法院可以根據(jù)當(dāng)事人的請求或者依職權(quán)適用商標(biāo)法第五十六條第二款的規(guī)定確定賠償數(shù)額。

人民法院在確定賠償數(shù)額時，應(yīng)當(dāng)考慮侵權(quán)行為的性質(zhì)、期間、后果，商標(biāo)的聲譽，商標(biāo)使用許可費的數(shù)額，商標(biāo)使用許可的種類、時間、范圍及制止侵權(quán)行為的合理開支等因素綜合確定。

第十七條商標(biāo)法第五十六條第一款規(guī)定的制止侵權(quán)行為所支付的合理開支，包括權(quán)利人或者委托人對侵權(quán)行為進(jìn)行調(diào)查、取證的合理費用。

人民法院根據(jù)當(dāng)事人的訴訟請求和案件具體情況，可以將符合國家有關(guān)部門規(guī)定的律師費用計算在賠償范圍內(nèi)。

篇10

融 資

2011年初，團(tuán)購還是初生，落眼之處皆是形勢一片大好，于是，VC界瘋狂向團(tuán)購注入資金，一時間，團(tuán)購成了投資人的必備項目。每日新聞都有團(tuán)購網(wǎng)站獲得投資的消息，百萬千萬好像只是一個輕而易舉的數(shù)字。數(shù)據(jù)顯示，今年1-10月，國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)已經(jīng)披露的投資事件15起，投資案例金額約為4.06億美元。大量資本讓初生的團(tuán)購更加盲目和浮躁。

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2011年團(tuán)購?fù)顿Y掠影

2011年1月，椰子網(wǎng)獲第一輪融資500萬美元，投資方為Koolanoo；3月，聚美優(yōu)品獲紅杉資本第二輪投資，數(shù)額并未透露；3月，愛麗團(tuán)或時代網(wǎng)創(chuàng)投資人民幣600萬元；4月11日，拉手網(wǎng)或C輪投資，總計1.11億美元，投資方包括麥頓投資、金沙江創(chuàng)投等；4月26日，大眾點評獲紅杉資本、啟明創(chuàng)投、摯信資本、光速創(chuàng)投投資共1億美元；5月千團(tuán)網(wǎng)獲第三輪投資，投資人為徐小平，數(shù)額未透露；5月窩窩團(tuán)或鼎暉、天佑、清科投資共5000萬美元……

燒 錢

有了錢的團(tuán)購，開始一擲千金，各家網(wǎng)站紛紛挺起腰桿，廣告、代言，動輒幾百幾千萬的宣傳投資讓團(tuán)購網(wǎng)站陷入了一個怪圈，知名度的炒作越發(fā)比自身經(jīng)營和模式突破重要，于是，各家團(tuán)購網(wǎng)站開始攀比自己的廣告渠道和自家代言明星的名氣以及別出心裁。一度，團(tuán)購網(wǎng)站似乎把所有精力都放在了如何包裝自己這件事上。

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明星代言

2月28日團(tuán)寶網(wǎng)簽下何潤東、秦嵐、于娜三大明星進(jìn)行自身品牌的廣告代言,成為國內(nèi)首家啟用明星代言的團(tuán)購企業(yè)；4月,化妝品團(tuán)購網(wǎng)站聚美優(yōu)品宣布簽約亞洲小舞王韓庚為代言人；5月10日下午，團(tuán)購網(wǎng)站拉手網(wǎng)宣布影帝葛優(yōu)為形象代言人。6月28日，滿座網(wǎng)宣布哆啦A夢為公司代言人，據(jù)悉，滿座網(wǎng)此次簽約哆啦A夢斥資千萬。

廣告升級

報紙雜志上的廣告已不新鮮，地鐵廣告欄，公交站點、移動傳媒……隨處可見都是團(tuán)購的廣告，瞬間讓團(tuán)購網(wǎng)站成為了媒體新寵,動輒上億的廣告費用，團(tuán)購網(wǎng)站不差錢。

假 貨

一個成功的企業(yè)或商業(yè)模式，必要經(jīng)過時間的推敲和長期的沉淀，若被資本催熟，必定存在很多內(nèi)在功能的紊亂，團(tuán)購被拔苗助長，問題便一再凸現(xiàn)。團(tuán)購誠信問題在一系列問題中最為嚴(yán)重，假貨遍地，抽獎存疑，團(tuán)購?fù)对V每天皆有發(fā)生，其中不乏知名網(wǎng)站。任何商家最后都要靠消費者吃飯，可是團(tuán)購卻一再欺詐消費者，可想而知，此種態(tài)度必定導(dǎo)致相應(yīng)惡果。

事件鏈接：

美團(tuán)“DQ門”

2月28日，美團(tuán)網(wǎng)上一則“29元購價值50元的DQ冰雪皇后現(xiàn)金券”的團(tuán)購受到熱捧。但同日，DQ卻在官網(wǎng)上嚴(yán)正聲明“未與其他任何第三方合作團(tuán)購”，并稱“團(tuán)購類網(wǎng)站、美食類網(wǎng)站、購物類網(wǎng)站的個人、組織所的關(guān)于團(tuán)購‘DQ冰雪皇后現(xiàn)金券及產(chǎn)品券’活動信息均與我公司無關(guān)”，導(dǎo)致12000名消費者所購買的團(tuán)購券成為一張廢紙。

高朋網(wǎng)深陷“假貨門”

12月，高朋網(wǎng)銷售的原價3000多元團(tuán)購價格僅為690元的天梭經(jīng)典運動腕被消費者投訴，之后，天梭官方也表示，高朋網(wǎng)所售并非真品。一波未平，緊隨其后高朋網(wǎng)發(fā)售的麥當(dāng)勞團(tuán)購券，被部分餐廳拒絕使用。高朋一度陷入假貨門，誠信危機(jī)凸顯。

裁 撤

在經(jīng)歷了一系列的騙局和不良體驗之后，消費者對團(tuán)購的熱情開始消退，商家也開始對團(tuán)購這一模式持懷疑態(tài)度，VC資本的投資變得更加謹(jǐn)慎，而曾經(jīng)火速擴(kuò)張的團(tuán)購網(wǎng)站，已經(jīng)把自己的戰(zhàn)線拉得太長，全國各地分站辦公地點租賃，人員配備、物流支出等等運營成本，讓本身盈利模式還不清晰的團(tuán)購網(wǎng)站更加陷入水深火熱之中。于是，大規(guī)模的關(guān)站、非法裁員似乎成了團(tuán)購網(wǎng)站的通病，而由此引發(fā)的拖欠貨款、裁員不予補貼等等亂象，更讓團(tuán)購網(wǎng)站雪上加霜。

事件鏈接：

窩窩團(tuán)深陷裁員門

繼高朋、團(tuán)寶等團(tuán)購網(wǎng)站之后，曾經(jīng)以資金充裕著稱的窩窩團(tuán)也無可避免地加入了團(tuán)購網(wǎng)站的裁員潮。窩窩團(tuán)7月份進(jìn)行了第一輪大規(guī)模裁員，涉及北京、深圳、南京、鞍山、鄂爾多斯等多個城市，至少裁員100人，其中鄂爾多斯整體撤站，8人被辭退。十一前后進(jìn)行了第二輪大規(guī)模裁員，窩窩團(tuán)前高管透露裁員3000多人，窩窩團(tuán)官方確認(rèn)數(shù)字是500人。

24券多家分站裁撤

國內(nèi)知名團(tuán)購網(wǎng)站24券近日來一度深陷裁撤分站、拖欠貨款的泥潭，有消息稱，24已經(jīng)裁撤且發(fā)生糾紛的站點就有淮安、珠海、德陽站等多家。此前有報道稱，24券淮安分站在一夜間人去樓空，留下商家的幾十萬結(jié)算款尚未結(jié)清。眾多商家紛紛上門討債，當(dāng)?shù)鼐揭呀槿氪耸隆ｋm24券官方否定此事，但裁撤亂象可見一斑。

上 市

當(dāng)團(tuán)購的種種問題開始暴露，經(jīng)營者為確保自己有足夠的資金能夠運轉(zhuǎn)，投資者為確保自己的投資不會打水漂，上市便成為了他們共同的期待。而團(tuán)購鼻祖Groupon的率先上市，就成了團(tuán)購業(yè)人士眼中的“利好消息”，很多團(tuán)購網(wǎng)站都躍躍欲試，最終，隨著Groupon股價的一度低迷以及拉手網(wǎng)的入市未果，讓國內(nèi)很多團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營者逐漸清醒，上市對于目前經(jīng)營模式尚屬孱弱的中國團(tuán)購來說，仍舊路漫漫其修遠(yuǎn)。

事件鏈接：

糯米成上市“第一” 拖累人人轉(zhuǎn)盈為虧

在國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站爭做“上市第一人”的時候，這個第一就被“糯米網(wǎng)”收入囊中，2011年5月5日，人人公司正式在紐約證券交易所掛牌，交易代碼為“RENN”。人人公司IPO成功融資7.43億美元。不過，人人公司3季報顯示，來自糯米網(wǎng)的虧損大幅拉低了人人公司的凈利潤，使人人公司由盈轉(zhuǎn)虧。

拉手網(wǎng)上市未果

原定于11月14日赴美上市的拉手網(wǎng)，在內(nèi)外交困之下折戟納斯達(dá)克，中國首家團(tuán)購網(wǎng)站的海外上市沖刺暫告失敗。究其原因，外界多種說法，而最為引人注目的是其財務(wù)問題及競爭對手的“惡意舉報”。

倒 閉

從團(tuán)購進(jìn)入中國以來，低成本、新模式和國外同類先驅(qū)者的成功，都讓創(chuàng)業(yè)者趨之若鶩，一時間，團(tuán)購井噴式發(fā)展，甚至一天就能新開網(wǎng)站十幾家。但市場的需求是定數(shù)，如此多的網(wǎng)站，最后肯定會形成千軍萬馬擠獨木橋的現(xiàn)象。另外，團(tuán)購網(wǎng)站同質(zhì)化嚴(yán)重，很難形成自己的用戶粘性，所以，一些小的團(tuán)購網(wǎng)站注定成為大浪淘沙的犧牲品。團(tuán)購網(wǎng)站一年內(nèi)經(jīng)歷了無數(shù)次洗牌。時近年關(guān)，人員成本增加，業(yè)內(nèi)人士推測，春節(jié)期間，團(tuán)購網(wǎng)站將再次迎來倒閉潮。

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數(shù)據(jù)顯示 團(tuán)購洗牌不斷

數(shù)據(jù)顯示，今年10月全國就有1017家團(tuán)購網(wǎng)站倒閉，總數(shù)跌至4057家，而12月25日，一淘網(wǎng)的11月團(tuán)購消費報告顯示，截至11月底，團(tuán)購網(wǎng)站停止更新、改版或者關(guān)閉的數(shù)量已經(jīng)接近2000家

轉(zhuǎn) 型

進(jìn)入中國之初的團(tuán)購，僅是把國外的成功模式拿來拷貝，雖然也結(jié)合了很多本土特色，但終究逃不過同質(zhì)化的惡疾。在經(jīng)歷了各種微創(chuàng)新之后，團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)自己的“創(chuàng)新”很快又成為了同行效仿的標(biāo)本，同質(zhì)化仍然得不到解決，客戶粘性無法保證，盈利模式仍舊模糊。于是，團(tuán)購網(wǎng)站中有先行者決定開始轉(zhuǎn)型，利用自己現(xiàn)有的平臺，增加項目和服務(wù)。目前，已有團(tuán)購網(wǎng)站開始有所動作，而這或許也將成為團(tuán)購網(wǎng)站的另一次嘗試。

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拉手轉(zhuǎn)型綜合平臺

12月，有消息表明，“拉手商城”計劃由團(tuán)購模式拓展至生活服務(wù)商城，拉手網(wǎng)或會采取與商家簽訂長期合作合同。