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篇1

摘 要 美國(guó)的次貸危機(jī)引發(fā)了全球性的金融危機(jī),在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)一體化程度不斷提高的基礎(chǔ)上,各國(guó)如何合作防御金融危機(jī)的不利影響,來(lái)保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定而持續(xù)增長(zhǎng),是我們各國(guó)不斷討論的重大課題。我國(guó)隨著改革開(kāi)放程度的不斷提高和我國(guó)的特殊國(guó)情,這場(chǎng)金融危機(jī)同樣給我們帶來(lái)了問(wèn)題和一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),我國(guó)應(yīng)該積極吸取經(jīng)驗(yàn)來(lái)為我國(guó)的金融改革提供重大的支持。本文分析了金融危機(jī)的危害和成因,闡述了金融危機(jī)對(duì)我國(guó)金融改革的啟示。

關(guān)鍵詞 金融危機(jī) 啟示 金融衍生品

一、金融危機(jī)的危害

2007年這場(chǎng)由美國(guó)次貸危機(jī)引起的國(guó)際性金融危機(jī)如多米諾骨牌效應(yīng)一樣襲擊了美國(guó)和全球其他金融機(jī)構(gòu)。這場(chǎng)危機(jī)中美國(guó)以其極其有效的金融運(yùn)行效率而沒(méi)有遭受致命性的打擊,但是已經(jīng)元?dú)獯髠Ｔ谶@場(chǎng)金融危機(jī)中,截至2008年9月5日,美國(guó)已先后有11家銀行倒閉,目前的銀行破產(chǎn)倒閉頻率已經(jīng)創(chuàng)下了近14年來(lái)之最。歐洲銀行傳統(tǒng)上不像美國(guó)銀行那樣容易將貸款輕易貸給還債能力較差的人,導(dǎo)致德國(guó)乃至整個(gè)歐洲的次貸市場(chǎng)并不發(fā)達(dá),這就從源泉上遏制了歐洲次貸危機(jī)的發(fā)生。由于美放貸機(jī)構(gòu)將次級(jí)抵押貸款合約打包成金融投資產(chǎn)品出售給投資基金等,而相關(guān)評(píng)估機(jī)構(gòu)并沒(méi)有正確評(píng)估這些產(chǎn)品的信用,導(dǎo)致一些買入此類投資產(chǎn)品的歐洲投資基金遭重創(chuàng),如法國(guó)巴黎銀行8月9日宣布,暫停旗下3只涉足美房貸業(yè)務(wù)基金的交易,這3只基金的市值已從7月27日的20.75億歐元縮水至8月7日的15.93億歐元。由于我國(guó)目前并不是完全的開(kāi)放資本項(xiàng)目,此次的金融危機(jī)對(duì)我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)的影響并不大,但是我國(guó)的部分金融機(jī)構(gòu)還是遭受了一定程度的打擊,目前受到美國(guó)次貸危機(jī)影響較大的國(guó)內(nèi)上市銀行主要包括中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、中信銀行等,所受影響主要體現(xiàn)在這些金融機(jī)構(gòu)持有的美國(guó)住房抵押貸款債券、Alt-a住房貸款支持債券、次級(jí)住房貸款支持債券、結(jié)構(gòu)化投資工具以及雷曼等公司債券及相關(guān)貸款上。

二、金融危機(jī)的成因

(一)美國(guó)的自由經(jīng)濟(jì)體制造成的

美國(guó)是個(gè)高度發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家,其充分地為每個(gè)國(guó)民提供了良好的發(fā)展環(huán)境,尤其是利率方面。美聯(lián)儲(chǔ)在2001年至2004年間大舉降息,并將聯(lián)邦基金利率降到46年的最低點(diǎn)1%。隨后為了抑止通脹,美聯(lián)儲(chǔ)從2004年6月起開(kāi)始加息步伐,兩年內(nèi)連續(xù)17次上調(diào)聯(lián)邦基金利率。利率上升導(dǎo)致借款者的還款壓力驟然上升,但是,房?jī)r(jià)卻在持續(xù)下降,借款者無(wú)法還清本息,最終只能選擇違約。

(二)美國(guó)的監(jiān)管體制存在缺陷造成的

美國(guó)是一個(gè)比較講究創(chuàng)新的國(guó)家,為了規(guī)避大量的金融風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)造了很多的金融工具有相對(duì)簡(jiǎn)單的也有比較復(fù)雜的。可是美國(guó)的監(jiān)管法律卻在這方面沒(méi)有跟著他們的創(chuàng)新而進(jìn)行發(fā)展,導(dǎo)致了監(jiān)管的漏洞。

(三)投資者的非理

1929年的大蕭條之前我們可以看到當(dāng)時(shí)在華爾街幫那些著名的銀行家擦鞋的人甚至在與這些銀行家的逐漸交流中對(duì)股票產(chǎn)生了興趣。那時(shí)整個(gè)華爾街就彌漫著一股炒股的熱潮,我的股票漲了多少、我今天賠了多少等類似的話在華爾街流傳著。那時(shí)每個(gè)人都認(rèn)為自己一定能夠賺錢。美國(guó)的次貸危機(jī)正是人們?cè)诋?dāng)時(shí)對(duì)自己國(guó)家的宏觀環(huán)境過(guò)于樂(lè)觀和信用行為的亂用造成的。

(四)華爾街金融大鱷們追求超額利潤(rùn)的行為造成的

華爾街的那些大鱷們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在需找賺錢高額利潤(rùn)的機(jī)會(huì),他們?cè)谌A爾街中擁有巨大的資產(chǎn)比例,可以說(shuō)它們的發(fā)展情況直接關(guān)系到美國(guó)金融系統(tǒng)的穩(wěn)定。

三、國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)金融改革的啟示

(一)加強(qiáng)宏觀調(diào)控

次貸危機(jī)發(fā)生后美國(guó)政府迅速的介入,接管了“兩房”,發(fā)行各種融資票據(jù),為企業(yè)注入資金,保持企業(yè)的運(yùn)營(yíng)正常。同時(shí)美國(guó)政府下調(diào)了貼現(xiàn)率和基準(zhǔn)利率,增加經(jīng)濟(jì)中的流動(dòng)性需求。我國(guó)必須有效的利用好財(cái)政政策和貨幣政策這兩個(gè)工具,穩(wěn)定、有效、合適、靈活、高速地調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)中的不利因素。

(二)認(rèn)識(shí)和防范房貸的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

房貸有房產(chǎn)作抵押,似乎是最安全的資產(chǎn),但房產(chǎn)的價(jià)值是隨著市場(chǎng)不斷變化的。當(dāng)市場(chǎng)向好時(shí),房地產(chǎn)價(jià)格上揚(yáng)提高抵押物的市值,會(huì)誘使銀行不斷地?cái)U(kuò)大抵押信貸的規(guī)模。但當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生逆轉(zhuǎn)時(shí),房?jī)r(jià)走低,銀行處置抵押物難,即使拍賣抵押物,其得收益也不足以償還貸款。這不僅給貸款銀行帶來(lái)大量的呆賬壞賬,還會(huì)危及銀行體系的安全及整個(gè)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

(三)我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)要形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品

我國(guó)的銀行現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)能力整體不高,四大國(guó)有商業(yè)銀行由于資產(chǎn)規(guī)模較大,管理相對(duì)規(guī)范,具有一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,股份制商業(yè)銀行和其他小銀行由于資產(chǎn)、管理水平等方面存在一定程度的缺陷,抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足。我們的金融機(jī)構(gòu)形成了自己的核心產(chǎn)品以后就可以在危機(jī)發(fā)生時(shí)起到一定的緩沖作用。另外,這種核心競(jìng)爭(zhēng)力在危機(jī)沒(méi)有來(lái)臨時(shí)可以積聚巨大的利潤(rùn),這樣競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)進(jìn)一步的提高,形成更大的競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

(四)加強(qiáng)國(guó)際交流和合作,避免惡意的保護(hù)主義

在金融危機(jī)到來(lái)時(shí)我們要盡可能地尋求國(guó)際的合作和交流,向國(guó)際貨幣基金組織和世界銀行尋求應(yīng)有的幫助。美國(guó)2007年12月12日、2008年3月11日和9月18日、10月8日和10月13日,為了應(yīng)對(duì)不斷惡化的金融危機(jī)沖擊,美聯(lián)儲(chǔ)先后與歐洲中央銀行、英格蘭銀行和日本銀行等進(jìn)行了大規(guī)模的國(guó)際聯(lián)合援助行動(dòng)。

(五)加強(qiáng)金融監(jiān)管和有關(guān)的法律制定

危機(jī)發(fā)生后美國(guó)果斷地實(shí)施了金融改革,2007年春天,美國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)呼吁重新檢查美國(guó)的金融監(jiān)管體系,以便更好地處理保護(hù)投資者與增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性的關(guān)系。我國(guó)要保證監(jiān)管的到位、公正性、全面性、超前性。各個(gè)監(jiān)管部門和機(jī)構(gòu)甚至包括自然人都要形成自覺(jué)的監(jiān)管意識(shí),這樣我們就形成了全方位的監(jiān)管體系。建國(guó)以來(lái),我國(guó)制訂了一系列的金融管理法規(guī),但主要是行政命令管理,金融法律體系存在不少問(wèn)題。在法規(guī)的具體條文上,我國(guó)沒(méi)有真正的《銀行法》,在法律體系結(jié)構(gòu)上,我國(guó)在金融市場(chǎng)、信托金融、涉外銀行經(jīng)營(yíng)管理等方面還無(wú)法可依。因此,它已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)金融體系的需要,必須根據(jù)我國(guó)實(shí)際情況和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的客觀要求健全我國(guó)的金融法律體系。我認(rèn)為,目前可以從這幾個(gè)方面著手進(jìn)行:第一,加速金融基本法的制定和實(shí)施進(jìn)程,并依此制定配套的法律、法規(guī)和實(shí)施細(xì)則,同時(shí)要清理現(xiàn)行的金融法規(guī),對(duì)已經(jīng)過(guò)時(shí)的法律條文要廢除。第二,金融基本法必須反映市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中公平自由、平等競(jìng)爭(zhēng)、等價(jià)交換等方面的要求,使行為主體在法律上一律平等。第三,金融立法要具有國(guó)際規(guī)范性,對(duì)國(guó)際金融中各國(guó)共同遵守的慣例、規(guī)定和要求,要有明確和具體的反映,以保證我國(guó)金融業(yè)能夠順利進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)。

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篇2

【關(guān)鍵詞】 頂進(jìn)頂出 全干式 布袋除塵器 氣力輸灰

1 前言

高爐煤氣干式布袋除塵技術(shù)是鋼鐵行業(yè)推廣的“三干一電”（高爐煤氣干法除塵、轉(zhuǎn)爐煤氣干法除塵、干熄焦和高爐煤氣余壓發(fā)電）技術(shù)之一，國(guó)內(nèi)的鋼鐵企業(yè)高爐煤氣除塵凈化基本上普及了全干式布袋除塵技術(shù)。在國(guó)內(nèi)已經(jīng)投產(chǎn)的大中型高爐的布袋除塵系統(tǒng)均采用中小型布袋除塵器，直徑大多數(shù)為DN3400、DN4000、DN5200，筒體的一般結(jié)構(gòu)是側(cè)進(jìn)側(cè)出形式的，煤氣氣流從除塵器下部側(cè)面進(jìn)入，過(guò)濾后的凈煤氣從除塵器頂部引出，脈沖閥門單側(cè)布置。側(cè)進(jìn)側(cè)出的筒體形式，氣流在筒體中分配不均勻。并且煤氣主管從框架中間向兩側(cè)箱體分配氣流，閥門、補(bǔ)償器等設(shè)備集中在除塵框架里面，閥門所在平臺(tái)空間擁擠，設(shè)備檢修困難、煤氣泄露后通風(fēng)條件不好，存在較大的安全隱患。針對(duì)以上問(wèn)題，中冶京誠(chéng)優(yōu)化了除塵器筒體進(jìn)氣出氣方式和內(nèi)部結(jié)構(gòu)，除塵器采用大直徑（DN6000）和頂進(jìn)頂出的過(guò)濾方式。頂進(jìn)頂出的大直徑布袋除塵器應(yīng)用于邯鄲7號(hào)高爐易地大修技術(shù)改造工程3200m3高爐工程，系統(tǒng)投產(chǎn)以來(lái)，各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)均達(dá)到行業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。

2 邯鋼3200m3高爐煤氣干式布袋除塵系統(tǒng)工藝簡(jiǎn)介

2.1 工藝流程簡(jiǎn)述

本系統(tǒng)采用氮?dú)饷}沖噴吹、氣力輸灰方式，流程如下：

荒煤氣經(jīng)重力除塵器后，進(jìn)入布袋除塵系統(tǒng)。煤氣總管按照等流速原則設(shè)計(jì)成變徑管。荒煤氣總管內(nèi)壁噴涂耐磨材料，同時(shí)起到隔熱和耐磨作用；筒體荒煤氣支管采用16Mn耐磨鋼管并在外壁包扎保溫隔熱層。

每個(gè)6米布袋除塵器筒體內(nèi)裝有420條氟美斯濾袋，荒煤氣流經(jīng)濾袋后，灰塵被阻在濾袋外，濾袋內(nèi)的凈煤氣由筒體頂部的凈氣支管進(jìn)入到凈煤氣總管，再經(jīng)調(diào)壓閥組減壓、消聲器降噪（或經(jīng)TRT余壓發(fā)電系統(tǒng)）并入高爐煤氣管網(wǎng)供各用戶使用。

附著在濾袋外壁的高爐灰，用脈沖氮?dú)夥创?，使其抖落，匯集在除塵器下部錐體。沉積下來(lái)的高爐灰達(dá)到設(shè)定灰位后，打開(kāi)排灰閥門，使其均勻下落到輸灰管道內(nèi)，采用濃相氣力輸送至灰倉(cāng)集中，加濕攪拌后由汽車運(yùn)走，或用自吸式罐車進(jìn)行排灰。

2.2 工藝系統(tǒng)參數(shù)

高爐有效容積為3200m3，爐項(xiàng)壓力為0.25MPa，荒煤氣溫度為150～250℃（正常），高爐煤氣發(fā)生量為558000～600000Nm3/h，入口荒煤氣含塵量≤6～12g/Nm3，除塵后凈煤氣含塵量≤5mg/ Nm3（正常）。

本項(xiàng)目采用DN6000簡(jiǎn)體共15個(gè)，總過(guò)濾面積達(dá)到21058m2。當(dāng)15個(gè)筒體全部運(yùn)行時(shí)，過(guò)濾速度不到0.3m/s。投產(chǎn)初期，用8個(gè)（1個(gè)離線，7個(gè)正常過(guò)濾）；正常工況時(shí)，用9個(gè)（1個(gè)離線，8個(gè)正常過(guò)濾）。煤氣溫度短時(shí)出現(xiàn)異常（過(guò)高或過(guò)低），生產(chǎn)單位可根據(jù)煤氣量選擇合適工作筒體數(shù)量。當(dāng)15個(gè)筒體全部運(yùn)行時(shí)，過(guò)濾速度不到0.30m/min，這給生產(chǎn)人員足夠的備用選擇。

2.3 工藝系統(tǒng)主要設(shè)備及設(shè)施

（1）布袋除塵器：除塵器內(nèi)徑為φ6000mm，每筒濾袋數(shù)量為383條，濾袋規(guī)格西160mmX7000mm。單筒過(guò)濾面積約1343.42m2。氣流方式采用頂進(jìn)頂出結(jié)構(gòu)形式，脈沖閥采用雙側(cè)布置。在煤氣過(guò)濾時(shí)，濾料阻力不斷上升，當(dāng)阻力達(dá)3～4kPa時(shí)，電磁脈沖閥動(dòng)作，使噴吹氣包內(nèi)的氮?dú)馔ㄟ^(guò)與脈沖閥相連的噴吹管，向?yàn)V袋噴吹氮?dú)?，濾袋外表面的積灰脫落，每次噴吹約0.1～0.3秒。（2）輸塵設(shè)施：沉積在各除塵器下部錐體的高爐灰定時(shí)排出。每臺(tái)除塵器排灰口設(shè)置氣動(dòng)球閥等，并與濃相氣力輸送系統(tǒng)管道相連，末端接至大灰倉(cāng)。濃相氣力由氮?dú)猓ㄓ?0m3氮?dú)夤迌?chǔ)存）驅(qū)動(dòng)，尾氣過(guò)濾后通過(guò)頂部放散（氮?dú)猓??；覀}(cāng)為封閉系統(tǒng)，尾氣凈化同樣采用布袋除塵方式，用氮?dú)饷}沖反吹清灰。脈沖噴吹設(shè)置在灰倉(cāng)的頂部，濾袋材質(zhì)與除塵器筒體內(nèi)濾料材質(zhì)一致，規(guī)格為Φ160mmx1500mm。（3）綜合管路設(shè)施：布袋除塵系統(tǒng)的綜合管路設(shè)施，主要包括：氮?dú)鈨?chǔ)罐、氮?dú)夤艿馈⒄羝艿?、高爐煤氣管道等。

3 邯鋼3200m3高爐煤氣干式布袋除塵系統(tǒng)特點(diǎn)

邯鋼3200m3高爐煤氣干式布袋除塵系統(tǒng)的設(shè)計(jì)采用了中冶京誠(chéng)關(guān)于高爐干式布袋除塵系統(tǒng)新的專利及實(shí)用技術(shù)：（1）除塵器采用DN6000大口徑箱體，有效地解決了大高爐布除塵系統(tǒng)占地及投資大的問(wèn)題。（2）優(yōu)化了除塵器筒體進(jìn)氣出氣方式和內(nèi)部結(jié)構(gòu)，改變?cè)袊?guó)內(nèi)常規(guī)筒體的側(cè)進(jìn)頂出或側(cè)進(jìn)側(cè)出的氣流方式。優(yōu)化后的高爐煤氣除塵器采用頂進(jìn)頂出的過(guò)濾方式，增強(qiáng)了氣流在筒內(nèi)流動(dòng)的穩(wěn)定性，有重力沉降過(guò)程；花格板受力均勻。延長(zhǎng)濾袋使用壽命，除塵效率更高；（3）高爐煤氣除塵器采用雙側(cè)布置脈沖閥組方式，提高濾袋反吹效果，保證濾袋更高效作業(yè)；國(guó)內(nèi)部分箱體荒煤氣入口方式的設(shè)置不合理，氣流紊亂，使得箱體內(nèi)所安裝的袋籠（尤其是外側(cè)布袋）在氣流的作用下，產(chǎn)生晃動(dòng)，激烈碰撞，長(zhǎng)時(shí)間會(huì)使布袋破損。（4）氣力輸灰采用目前較新、較實(shí)用的濃相氣力輸送方式，氣固比合適、灰速合理，并且輸灰管采用特殊耐磨處理。整套系統(tǒng)揚(yáng)塵點(diǎn)很少，環(huán)境友好，保證輸灰系統(tǒng)最大可能的安全運(yùn)行。（5）高爐干法除塵系統(tǒng)投入后，高爐煤氣中攜帶的大量氯根離子、硫酸根離子、鹽分等，對(duì)干法除塵設(shè)施、煤氣管道及排水器、TRT發(fā)電轉(zhuǎn)子葉片等造成不同程度的腐蝕，對(duì)煤氣系統(tǒng)的正常生產(chǎn)帶來(lái)了巨大威脅。

邯鋼3200m3高爐煤氣干式布袋除塵系統(tǒng)使用情況。邯鋼3600m3高爐自2009年7月投產(chǎn)以來(lái)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，使用狀況良好，氣力輸灰設(shè)備性能穩(wěn)定。經(jīng)檢測(cè)高爐煤氣中含塵量

篇3

在日常生活和工作中，需要使用感謝信的場(chǎng)合越來(lái)越多，感謝信跟其他書(shū)信一樣，也是表情達(dá)意的一種工具。但是感謝信有什么要求呢?以下是小編為大家推薦的關(guān)于一些學(xué)生拾金不昧感謝信，希望能幫助到大家!

學(xué)生拾金不昧感謝信1尊敬的北京地鐵運(yùn)營(yíng)四公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20__年8月2日晚上23點(diǎn)我從機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓乘坐地鐵機(jī)場(chǎng)線，路經(jīng)東直門站轉(zhuǎn)乘13號(hào)線時(shí)將筆記本電腦遺忘在了座位上，將近晚上12點(diǎn)時(shí)有一個(gè)電話告訴我把電腦忘在了地鐵上，而此時(shí)我竟然還沒(méi)察覺(jué)。電話里的人告訴我不要著急，自稱是地鐵機(jī)場(chǎng)線的工作人員，并讓我第二天早上去東直門的車務(wù)中心去領(lǐng)取即可。這讓我頓時(shí)安心了很多。我剛從HU7802次航班從廣州出差回到北京，筆記本電腦里全是公司資料及客戶資料，這對(duì)我來(lái)說(shuō)非常非常重要，真的很感謝機(jī)場(chǎng)線上的工作人員。

第二天早上我來(lái)到了東直門，他們很快地就把電腦給了我并多次提醒我下次要注意，我當(dāng)時(shí)只顧得高興了也忘了問(wèn)他們的名字，所以心里很過(guò)意不去。我一直都在想應(yīng)該為他們做些什么來(lái)回報(bào)他們，但我最后覺(jué)得做什么都無(wú)法回報(bào)他們的那份恩情。

來(lái)到北京那么多年了，乘坐過(guò)無(wú)數(shù)次的地鐵，但從來(lái)沒(méi)想過(guò)自己會(huì)和地鐵、以及地鐵工作人員有著那么深的感情，那么重的恩情?？吹剿麄儯吹侥切┐┲罔F制服的工作人員，心里感覺(jué)親切了很多。對(duì)他們，我無(wú)以為報(bào)，我所能作的也許就是盡力幫助別人，去關(guān)懷別人。相信時(shí)間還是好人多，懷著一顆感恩的心去面對(duì)生活，面對(duì)每一天，心里慢慢的，都是快樂(lè)和幸福。

這就是我，一個(gè)普通人，在地鐵機(jī)場(chǎng)線遇到的暖心事，感謝北京地鐵運(yùn)營(yíng)四分公司的領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們以自身為表率，培養(yǎng)出那么好的一批員工，地鐵是北京精神文明的窗口，每天要面對(duì)無(wú)數(shù)來(lái)自各地的民眾，地鐵員工的所作所為是我看到的最美麗的人，更是我們的驕傲!謝謝你們!

學(xué)生拾金不昧感謝信2尊敬的農(nóng)校領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

我是山東省榮成市中繡工藝制品有限公司的一名員工，我叫王淑芬。我的公婆家住農(nóng)村，春節(jié)過(guò)后，開(kāi)始準(zhǔn)備春忙春種的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，去年家中承包十畝農(nóng)田，因?yàn)闆](méi)有手扶拖拉機(jī)，所以去年冬天，父母把家里的花生賣完后，準(zhǔn)備開(kāi)春買臺(tái)手扶拖拉機(jī)。但有些事情往往不能按人的意志為轉(zhuǎn)移。20__年2月21號(hào)早上，公婆兩人帶著4000元錢到我家要我丈夫和我?guī)椭麄內(nèi)ネ侠瓩C(jī)廠看一下，看是否有中意的拖拉機(jī)，我愛(ài)人把錢隨手就扔在他的黑公文包里，騎著摩托車帶著我去了拖拉機(jī)廠，可到了一看，我們不知道什么時(shí)候把公文包給丟了，包里有4000元錢、手機(jī)、電話、通信本、信用卡、身份證等，我愛(ài)人當(dāng)時(shí)就慌了，往返幾次，都沒(méi)有找到，無(wú)奈只好回家告訴二老，全家人都垂頭喪氣，就在全家人萬(wàn)分焦急的時(shí)候，第二天(22號(hào))上午10點(diǎn)左右，突然接到了一個(gè)小伙子打來(lái)的電話，告知，他撿到一個(gè)黑色的公文包，要我們23號(hào)中午到利群超市門口認(rèn)領(lǐng)，當(dāng)時(shí)全家人激動(dòng)萬(wàn)分。23號(hào)中午，我和愛(ài)人早早趕到了利群門口，可到了之后，才發(fā)現(xiàn)那個(gè)小伙子比我們來(lái)的還早，當(dāng)我們接過(guò)包一看，現(xiàn)金和其他物品一樣不少，我愛(ài)人激動(dòng)的一句話都說(shuō)不出來(lái)，為表謝意，愛(ài)人拿出1000元錢給他，結(jié)果被他拒絕了，說(shuō)這是應(yīng)該做的，在我們的再三追問(wèn)下，小伙子才告訴我們他叫王東帥，在煙臺(tái)農(nóng)校國(guó)貿(mào)班讀書(shū)。我想現(xiàn)在人人都在想辦法掙錢，這年頭還有撿到錢不要的人，真是太少了，我們做夢(mèng)也想不到像王東帥同學(xué)這種舉動(dòng)，實(shí)在是太感人了。

經(jīng)全家人商量，一致同意，給王東帥同學(xué)做一面錦旗，以表謝意，同時(shí)我們特寫(xiě)這封感謝信真心感謝煙臺(tái)農(nóng)校能培養(yǎng)出像王東帥這樣的好學(xué)生，他的拾金不昧的高尚精神，使我們?nèi)胰私K生銘記在心，我們無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)對(duì)王東帥同學(xué)的感謝之情。

此致

敬禮!

感謝人：

日期：

學(xué)生拾金不昧感謝信3尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

我是三班的某某，在上周三(__年12月3日)，本人在主樓不慎丟失了一個(gè)黑色錢包，里面裝有330多元現(xiàn)金，一張銀行卡，一張學(xué)生月票。還有一張舊版的人民幣。在我出校門后，發(fā)現(xiàn)自己口袋里的錢包不見(jiàn)了。最后回想，一定是丟在了主樓。我和幾個(gè)朋友找遍了主樓的所有地方，最終還是以失望告終。有些不甘心，去了廣播室。

看事情緊急，廣播員好心的發(fā)了我寫(xiě)的尋物通知。剛一回到班里。熱心的廣播員就急忙把我丟失的錢包送了過(guò)來(lái)，看是否是我的。原本不報(bào)有希望的我在接過(guò)錢包的那一刻又驚又喜。因?yàn)樵谶@年頭還有撿到錢不要的人，真是太少了，這位同學(xué)這種舉動(dòng)，真的讓人感動(dòng)!

從廣播員口中得知，是一位在主樓上課的女同學(xué)在聽(tīng)到廣播后送到廣播室的。這位同學(xué)只留下了一個(gè)電話號(hào)碼。驚喜之余我深深被種拾金不昧的高尚品質(zhì)，和廣播員這一行為所感動(dòng)。

我打了好幾個(gè)電話，千辛萬(wàn)苦才找到這位拾金不寐的同學(xué)。最后得知，他是我校大專部__班的__同學(xué)。

這位同學(xué)拾金不昧的行為和我校廣播員的行為充分體現(xiàn)了我校學(xué)生高尚的道德情操和精神風(fēng)貌、高尚品質(zhì)和良好的社會(huì)公德。她們的行為也是對(duì)我校精神文明建設(shè)的成果的肯定!也請(qǐng)我校對(duì)這同學(xué)的行為和廣播站給予表?yè)P(yáng)和肯定!因?yàn)樵谔岢椭C社會(huì)的今天，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)的。

在此，我先感謝我校的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她們的肯定!

最后我真誠(chéng)向王__同學(xué)地道一聲：“感謝……”

學(xué)生拾金不昧感謝信4尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

我是財(cái)會(huì)班的__，在本周二(20__年3月6日)，本人在食堂丟失了50元(3張10元一張20元)人民幣，在我離開(kāi)食堂后，發(fā)現(xiàn)自己口袋的現(xiàn)金不見(jiàn)了，最后回想，一定是丟在食堂了，我和幾個(gè)同學(xué)找遍了食堂、操場(chǎng)等所有地方，最終還是以失望告終。

次日，聽(tīng)到不少同學(xué)說(shuō)有同學(xué)拾到現(xiàn)金交到了學(xué)生處李教官處，原本不抱有希望的我聽(tīng)到這一消息又驚又喜，因?yàn)檫@年頭還有撿到錢不要的人真是太少了，這位同學(xué)的舉動(dòng)真的是讓人感動(dòng)!

3月8日，我去學(xué)生處認(rèn)領(lǐng)回了我丟失的錢，驚喜之余，我深深的被這種拾金不昧的高尚品質(zhì)所感動(dòng)，這位同學(xué)拾金不昧的行為充分體現(xiàn)了我校學(xué)生高尚的道德情操和精神面貌、高尚品質(zhì)和良好社會(huì)公德，他的行為也是對(duì)我校精神文明建設(shè)成果的肯定!也請(qǐng)我校對(duì)這位同學(xué)的行為給予表?yè)P(yáng)和肯定!因?yàn)樵谔岢椭C社會(huì)的今天，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)的`。

在此，我先感謝我校的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這位拾金不昧的同學(xué)的肯定!

最后，我真誠(chéng)的向這位同學(xué)說(shuō)一聲：謝謝!

此致

敬禮

20__年3月9日

財(cái)會(huì)班___

學(xué)生拾金不昧感謝信5__信用社的領(lǐng)導(dǎo)：

在我高興與激動(dòng)之余我深深被郭廣浩同志這種拾金不昧的高尚品質(zhì)感動(dòng)。他的品質(zhì)深深地感動(dòng)了我和我的同事，在普遍認(rèn)為物欲橫流、世風(fēng)日下、雷鋒精神漸行漸遠(yuǎn)的今天，___同志的這種急他人之所急、想他人之所想、拾金不昧、助人為樂(lè)的高尚品質(zhì)堪稱當(dāng)代青年的楷模，這次失而復(fù)得的經(jīng)歷，使我真切感受到郭廣浩及貴單位人員拾金不昧的高尚品格以及熱心滾燙、助人為樂(lè)的雷鋒精神。同時(shí)我也深知只有擁有良好的單位文化的大背景下，才能擁有這樣高素質(zhì)的單位職員。

最后，請(qǐng)?jiān)试S我們?cè)俅蜗蛸F單位及____同志致以最誠(chéng)摯的感謝，并祝貴單位事業(yè)蒸蒸日上，前程遠(yuǎn)大，一帆風(fēng)順!

此致

篇4

“公交神探”，見(jiàn)義勇為

陳金水，一位有著16年駕齡的公交司機(jī)。乘坐他駕駛的順汽公交307線，感到平穩(wěn)、舒適之余，更多了一份安全感――這是一位“公交神探”，近年來(lái)十多次見(jiàn)義勇為，勇擒小偷，保障乘客貼身財(cái)物安全。

4月3日，中午1時(shí)20分。順德客運(yùn)總站公交站場(chǎng)，307線正準(zhǔn)備發(fā)車。司機(jī)是一位50多歲的大叔，留著極短的寸頭，總是笑瞇瞇的。他就是陳金水，做事果斷，該出手時(shí)就出手，從不猶豫，且動(dòng)作敏捷、精準(zhǔn)。

陳金水是退伍軍人出身，上過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)，立過(guò)軍功。所以抓賊這事，在陳金水看來(lái)是輕而易舉，必須出手的。

陳金水對(duì)小偷特別敏感，用他的話來(lái)說(shuō)，“一眼就可以看出小偷?！币淮?，他下班乘坐309線路回家，卻聽(tīng)到司機(jī)叫正在上車的乘客快點(diǎn)上車，不要堵住車門。他知道有小偷了，隨后果然有一位女乘客說(shuō)自己的手機(jī)不見(jiàn)了。陳金水叫司機(jī)開(kāi)后門，一個(gè)箭步?jīng)_下去，一個(gè)反手把剛才堵車門行竊的小偷按倒在地，幫女乘客追回被盜的手機(jī)。

“我知道哪些是小偷，一些還是被我抓過(guò)幾次的。我警告他們，不要在我看得見(jiàn)的地方下手，我見(jiàn)一次抓一次?！标惤鹚f(shuō)。

去年底，一天陳金水正在客運(yùn)站等待發(fā)車，突然聽(tīng)到一名女乘客喊：“救命！”一名男歹徒正在搶女乘客手中的錢包。雖然車站當(dāng)時(shí)有很多人看到，但大家擔(dān)心歹徒身上有利器，不敢貿(mào)然上前。陳金水沖上去，將歹徒制服，并送到站場(chǎng)派出所?！澳敲炊喑丝?，就算我一個(gè)人制服不了，但我出手了，其他乘客都會(huì)來(lái)幫忙的。”陳金水說(shuō)。

在陳金水16年的職業(yè)生涯里，空手擒賊不下十次。在他看來(lái)，公交車需要這樣的司機(jī)來(lái)保障乘客的安全，“膽大、眼準(zhǔn)、手快就可以了?！?/p>

然而，面對(duì)乘客對(duì)他的感謝，他總是一笑了之。一次，陳金水幫一位學(xué)生追回被偷的手機(jī)，這位學(xué)生當(dāng)即掏出一百元要感謝陳金水。陳金水笑著擺擺手，繼續(xù)開(kāi)車。雖然從來(lái)不曾接受乘客的謝禮，但陳金水很喜歡公司鼓勵(lì)員工做好事的制度，讓司機(jī)做好事無(wú)后顧之憂。

因?yàn)殛惤鹚膫b義心腸和敏捷身手，以及過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量，陳金水收獲了眾多榮譽(yù)。

2004年，他榮獲順德區(qū)汽車運(yùn)輸有限公司“見(jiàn)義勇為”和公司“30萬(wàn)公里安全行車獎(jiǎng)”；2009年，榮獲佛山市“見(jiàn)義勇為”好市民獎(jiǎng)；2012年，榮獲順汽公交“30萬(wàn)公里安全行車獎(jiǎng)”、順德區(qū)公交服務(wù)之星優(yōu)秀駕駛員稱號(hào)、順德汽運(yùn)公司“感動(dòng)順德好車長(zhǎng)”稱號(hào)；2013年，榮獲佛山市2012年度“佛山好人”稱號(hào)、順德區(qū)2012年度“順德好人”金星獎(jiǎng)榮譽(yù)、“佛山市第四屆公共交通三星級(jí)駕駛員”稱號(hào)、廣東省2013年安全文明優(yōu)秀駕駛員稱號(hào)；今年，他榮獲廣東省“最美巴哥”稱號(hào)。

面對(duì)一連串的榮譽(yù)，陳金水笑著說(shuō)，做好自己的工作是應(yīng)該的，能獲獎(jiǎng)感到很開(kāi)心。同時(shí)他仍舊保持著平和的心態(tài)認(rèn)真工作，卻“只有面對(duì)媒體采訪的時(shí)候才覺(jué)得緊張。”

流浪老人，熱心救助

“終于找到了媽媽，謝謝你們！”王思賢激動(dòng)地說(shuō)。4月3日下午，王思賢和10多名家人來(lái)到佛山市救助站，把走失了6天的陳六婆婆接回家。

3月30日上午，大瀝派出所民警在黃岐廣佛路段上發(fā)現(xiàn)一名婆婆在流浪，由于婆婆無(wú)法清晰表達(dá)，于是把她轉(zhuǎn)送到佛山市救助站。入住救助站后，工作人員發(fā)現(xiàn)婆婆患有老年癡呆癥，于是又將她送往醫(yī)院治療。

“我們今天上午接到了尋找婆婆的電話?！笔芯戎靖闭鹃L(zhǎng)龔彪說(shuō)。

原來(lái)，婆婆陳六是福建人，今年79歲，兒子在廣州工作。陳六婆婆在3月28日走失，家人發(fā)現(xiàn)后當(dāng)即報(bào)警，同時(shí)發(fā)動(dòng)了100多人在廣州、花都等地尋找，將所有救助站都尋遍了，卻仍然沒(méi)有結(jié)果。最后，他們抱著一線希望致電佛山市救助站，“今天上午，我們接到查詢電話后，叫他們把婆婆的照片發(fā)過(guò)來(lái)，經(jīng)過(guò)比對(duì)后證實(shí)是陳六婆婆?！饼彵胝f(shuō)。

4月3日下午，陳六婆婆的兒子王思賢一行十多人，到救助站接婆婆回家。

“這幾天，都是雷雨天氣，我們都十分擔(dān)心媽媽，吃不下睡不著。幸虧有救助站，媽媽才不致于流浪街頭?！蓖跛假t說(shuō)，“政府成立的救助站很好，讓走失的流浪人員有地方住、有飯吃、有病還可以治療，不用流浪街頭?！?/p>

愛(ài)心保安，拾金不昧

海逸錦繡桃園保安員張景仁將撿到的10萬(wàn)元現(xiàn)金和50萬(wàn)元銀行卡交還失主，此事經(jīng)報(bào)道后引起社會(huì)關(guān)注。

1月20日晚上，南海松崗海逸錦繡桃園小區(qū)業(yè)主宋長(zhǎng)蕊回家時(shí)，不小心把一個(gè)裝有10萬(wàn)元現(xiàn)金、50萬(wàn)元銀行卡和身份證、駕駛證的黑色皮包丟失在小區(qū)西門地下車庫(kù)附近。小區(qū)保安張景仁巡邏時(shí)撿到皮包，在原地等待失主半個(gè)小時(shí)無(wú)果，遂將皮包上交物管中心，最終將皮包物歸原主。事后，張景仁婉拒了失主的金錢感謝。3月27日，失主向張景仁送上錦旗。

“我只是做了我應(yīng)該做的事情，想不到佛山日?qǐng)?bào)這么關(guān)心我，贈(zèng)送我全年報(bào)紙，以后我天天可以看到佛山日?qǐng)?bào)了?！睆埦叭收f(shuō)。

張景仁說(shuō)，他幾乎成了小區(qū)的“明星”?！昂芏鄻I(yè)主看到我，都會(huì)善意地和我打招呼，特別是一些經(jīng)常到樓下散步的老年人，經(jīng)常和我拉家常?！?/p>

海逸錦繡桃園小區(qū)物業(yè)經(jīng)理黃旺興告訴記者，這幾天，小區(qū)的QQ群異常熱鬧，都在談?wù)搹埦叭实氖论E。“很多人都知道我們小區(qū)有個(gè)拾金不昧的保安，這樣的宣傳報(bào)道傳遞了正能量，對(duì)我們更是一種激勵(lì)！”

篇5

從未想過(guò)那樣的光亮?xí)儆谖摇?/p>

我生長(zhǎng)在一個(gè)并不幸運(yùn)的單親家庭，從四歲起就跟隨外公生活。曾經(jīng)，我也為父母的離去而痛不欲生，為自己的孤苦而怨天尤人。道德模范高秉涵說(shuō)過(guò)：沒(méi)有深夜痛哭過(guò)的人，不足以談人生。那些夜晚，心痛總是趁午夜悄悄來(lái)訪，灰黑是生活的主色調(diào)，就連呼吸也是痛的。那種感覺(jué)，讓人窒息。眼淚總不爭(zhēng)氣地滾落。

我以為我成熟了，我以為傻笑、逞強(qiáng)是堅(jiān)強(qiáng)，我以為我有資格談人生怨命運(yùn)?？梢痪湓捀淖兞宋业南敕ǎ喝f(wàn)物皆有裂痕，那是光照進(jìn)的地方。我終于意識(shí)到了自己的幼稚、可笑。

“心上的傷口很大，光也照進(jìn)了很多，是么？”我抬起頭，仰望溫暖的太陽(yáng)，忽然覺(jué)得溫暖起來(lái)。當(dāng)年，你們兄弟十個(gè)因調(diào)皮而被后羿射殺了九個(gè)。如今，你卻成了地球的光源。你是怎么做到的？你承受了多大的痛？我不得而知。終于，微笑在臉上綻放。我知道這不是逞強(qiáng)，是真實(shí)的快樂(lè)。

那個(gè)快樂(lè)的我回來(lái)了，我的朋友似乎也受益良多。我終于不再冷面待人：同學(xué)來(lái)問(wèn)我問(wèn)題時(shí)，我會(huì)耐心地教，指出其錯(cuò)誤。每每看到他們恍然大悟的表情，聽(tīng)到他們真誠(chéng)的感謝，成就感油然而生。我發(fā)現(xiàn)幫助人那么快樂(lè)！我也能成為快樂(lè)美少年！我尋找著能幫助人的職業(yè)?？粗v臺(tái)上的教師，在心底高呼：找到了，就是老師！于是，這個(gè)絢爛的夢(mèng)駐進(jìn)我的心底。

因?yàn)閴?mèng)，我變得堅(jiān)強(qiáng)、變得樂(lè)觀；為了夢(mèng)，充實(shí)地過(guò)、我精彩地活。金色的陽(yáng)光在臉上跳躍，心中的裂痕灑進(jìn)陽(yáng)光。

方程、根號(hào)在紙上排列，他懂了，看著他的背影，我笑了。

關(guān)心、安慰在耳畔響起，她笑了，看著她的笑顏，我開(kāi)心了。

勸告、提醒在心頭回繞，她醒了，看著她的覺(jué)醒，我放心了。

雙休日，我又獨(dú)自來(lái)到公園。每周我都能在這兒找到許多廢棄的塑料瓶、易拉罐。它們?nèi)晃覔爝M(jìn)了布袋。撿塑料瓶是我一項(xiàng)“業(yè)余愛(ài)好”。各色的塑料瓶、易拉罐都有可能被我改裝成飾品，而且還可以賣錢，我何樂(lè)而不為呢？每次，我撿的瓶瓶罐罐變成了錢，我都會(huì)自豪地向外公炫耀：“看！我又‘掙’到錢啦！”

告訴你個(gè)小秘密：我可是個(gè)大財(cái)迷！但我也知道：君子愛(ài)財(cái)，取之有道。

正月初七，我在街上撿到一只鼓鼓的錢包，之后又聯(lián)系到了失主?？吹绞е鱽?lái)認(rèn)領(lǐng)錢包時(shí)開(kāi)心的神情，我也笑了。但我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，失主竟會(huì)在我謝絕了他的酬謝之后把錦旗送來(lái)學(xué)校。接過(guò)錦旗，我心里百味雜陳。拾金不昧是我們應(yīng)該具備的基本道德素養(yǎng)，就算沒(méi)有感謝我也會(huì)這么做。我以助人為快樂(lè)，因?yàn)槲沂?1世紀(jì)的青少年。

篇6

2013年陽(yáng)春三月的中捷還處在春寒料峭中，但就是在這個(gè)三月中，中捷這座小城也如火如荼的傳誦著一段人間佳話：某失主不慎丟失的三萬(wàn)元現(xiàn)金失而復(fù)得了，且還是一位平凡、樸實(shí)的環(huán)衛(wèi)工人自己登門送去的。聽(tīng)聞此訊，人們都在一片驚訝和無(wú)限贊許聲中感嘆這社會(huì)還是好人多?。∵@位“好人”就是中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)城管局環(huán)衛(wèi)女工李鳳翔。

已過(guò)不惑之年的李鳳翔是由于家境相對(duì)困難受益于園區(qū)公益崗的安置，在中捷城管局從事的環(huán)衛(wèi)工作。工作中的李鳳翔幾乎所有人都知道是一個(gè)工作積極熱情，認(rèn)真主動(dòng)，責(zé)任心極強(qiáng)的人。她所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生管理區(qū)域始終如一的都能做到干凈、整潔。環(huán)衛(wèi)負(fù)責(zé)人曾多次以她愛(ài)崗敬業(yè)的工作表現(xiàn)為榜樣，周圍的百姓更是對(duì)她清掃的衛(wèi)生區(qū)域充分認(rèn)可。而生活中的李鳳翔勤儉持家，孝敬老人。李鳳翔剛結(jié)婚時(shí)就只有公婆一人，因老人體弱多病，為了能更好的照顧老人，她自始至終的就和老人在一起生活，和睦相處，細(xì)心照料，婆媳之間處的和親閨女一樣。園區(qū)的拆遷工作中，老人因故土難離開(kāi)始不想搬遷，李鳳翔就耐心細(xì)致，苦口婆心的給老人講道理，擺實(shí)惠，深述闡明拆遷的重要意義，理順了老人對(duì)拆遷工作的思想誤區(qū)，積極配合順利遷入拆遷安置的新居?，F(xiàn)在的老人逢人就夸：“要不是我的好兒媳給我講清說(shuō)明“拆遷”的事，哪有我老婆子現(xiàn)在舒適安樂(lè)的幸福生活啊”！

就是這樣的一位普普通通的環(huán)衛(wèi)工人用自己的實(shí)際行動(dòng)讓其成為了園區(qū)家喻戶曉的“好心人”。

在失主千恩萬(wàn)謝的同時(shí)他們當(dāng)即拿錢要感謝李鳳翔，被李鳳翔的一句誠(chéng)懇、質(zhì)樸的話語(yǔ)婉言謝絕“如果是圖錢，我就不送回來(lái)了”。簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，提升了自身多少人格的魅力。真摯的行動(dòng)昭示了多少人間自有真情在的含義。簡(jiǎn)單的情節(jié)，高尚的情操。在春寒料峭的三月，李鳳翔――一名普通的環(huán)衛(wèi)女工，用她不普通的高尚品德，讓我們感受到了如火如荼的暖暖春意。當(dāng)失主傅東以滿懷感激的心情將繡著“拾金不昧，品德高尚”八個(gè)金色大字的錦旗送到城管局，并親手交到李鳳翔手中的時(shí)候，我們感受到了一份驕傲和自豪，并真心希望這位質(zhì)樸、無(wú)華、平凡、無(wú)私的環(huán)衛(wèi)女工的行動(dòng)能讓百姓都能懂得和理解感動(dòng)與感恩的含義。

環(huán)衛(wèi)工人是一個(gè)普通的不能再普通的行業(yè)。她們沒(méi)有聲名顯赫的地位，沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，她們只懂得夜以繼日的默默堅(jiān)守在自己平凡的工作崗位上，用自己的辛勤勞作去把新的一天黎明開(kāi)啟。當(dāng)旭日冉冉升起，她們的職業(yè)笑容蕩漾在中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)的大街小區(qū)；那笑容就像一片片綠色的植被，渲染著園區(qū)的勃勃生機(jī)。環(huán)境在她們的手里變的整潔起來(lái)，園區(qū)在她們的手里變的美麗起來(lái)，正是因?yàn)橹薪萦袩o(wú)數(shù)個(gè)象李鳳翔這樣的環(huán)衛(wèi)工人用質(zhì)樸無(wú)華的行動(dòng)為園區(qū)譜寫(xiě)了一支支“馬路天使”與“城市美容師”合弦奏出的動(dòng)人晨曲。當(dāng)平整的街道穿梭著如織的車流，她們的身影煥發(fā)著這個(gè)時(shí)代的魅力，當(dāng)象征友誼的廣場(chǎng)上交織著歡快的笑聲，是她們用行動(dòng)讓全區(qū)百姓懂得了感動(dòng)的含義。她們外在的美貌并不靚麗，但她們內(nèi)心的美麗無(wú)人能及。讓我們用自尊、自強(qiáng)、自立的聲音大聲呼吁，最“美”環(huán)衛(wèi)工，平凡有志氣。讓我們以這最“美”的真愛(ài)為契機(jī)，眾志成城，攜手同心，厚德傳承，“德”行天下，把園區(qū)的美好藍(lán)圖描繪的更加日新月異。早日實(shí)現(xiàn)我們“中捷人”暢想的“中捷夢(mèng)”！■

篇7

關(guān)鍵詞：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 醫(yī)院發(fā)展 實(shí)踐

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要紐帶，也是衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的靈魂[1]。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展重要保證，也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的必然要求。在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷深化的新形勢(shì)下，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，對(duì)提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，和諧醫(yī)患關(guān)系，推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展具有十分重要的意義。

由于市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的沖擊，受社會(huì)環(huán)境、患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員自身因素影響，雖然國(guó)家衛(wèi)計(jì)委出臺(tái)有“九不準(zhǔn)”規(guī)定等規(guī)章制度，但一些醫(yī)療衛(wèi)生單位執(zhí)行起來(lái)不夠嚴(yán)格，社會(huì)反映強(qiáng)烈的藥品回扣和紅包等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的突出問(wèn)題仍然存在；職業(yè)道德教育滯后，部分醫(yī)療衛(wèi)生單位重經(jīng)濟(jì)效益，輕社會(huì)效益和醫(yī)德道德教育。部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)淡薄，用商品交換的原則來(lái)看待醫(yī)患關(guān)系，造成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)偏移，引發(fā)醫(yī)患關(guān)系緊張[2-4]，影響了醫(yī)療衛(wèi)生單位乃至整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)的形象甚至健康發(fā)展，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)亟須重視、加強(qiáng)。

一、基本情況

荊州市婦幼保健院在近十年來(lái)的從一個(gè)瀕臨倒閉的單位跨越式發(fā)展為三級(jí)優(yōu)秀保健院過(guò)程中，堅(jiān)持認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，并將醫(yī)德建設(shè)納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理雙百分考核范疇（醫(yī)護(hù)質(zhì)量100分、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)100分），形成一項(xiàng)長(zhǎng)效工作機(jī)制，防范了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)偏移，鞏固了醫(yī)院生存發(fā)展根基，樹(shù)立了良好社會(huì)形象，融洽了醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)了醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院先后榮獲“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“中國(guó)衛(wèi)生文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“中國(guó)青年志愿者優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”、“省級(jí)最佳文明單位”等國(guó)家、省市級(jí)榮譽(yù)50余項(xiàng)。

二、具體做法

（一）正面引導(dǎo)與反面警示相結(jié)合，“五個(gè)加強(qiáng)”塑造良好醫(yī)德

（1）加強(qiáng)對(duì)崗前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的引導(dǎo)。對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題教育，由分管醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的院領(lǐng)導(dǎo)親自授課，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)涵、醫(yī)學(xué)道德規(guī)范、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范、醫(yī)德相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院品牌服務(wù)等進(jìn)行解讀，從源頭上強(qiáng)化醫(yī)德教育，引導(dǎo)其在職業(yè)生涯開(kāi)始規(guī)劃中，樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀，明白醫(yī)德紅線在哪里，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并充分意識(shí)到在提高技術(shù)水平、自我完善并體現(xiàn)優(yōu)秀人生職業(yè)價(jià)值的同時(shí)，要提高醫(yī)院生存與發(fā)展的社會(huì)信譽(yù)。

（2）加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)典型人物良好醫(yī)德的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中國(guó)古代眾多醫(yī)學(xué)家的高尚醫(yī)德，如戰(zhàn)國(guó)時(shí)名醫(yī)扁鵲，東漢時(shí)代的“醫(yī)圣”張仲景、神醫(yī)華佗，唐代大醫(yī)家孫思邈，明代著名醫(yī)藥大家李時(shí)珍等。學(xué)習(xí)現(xiàn)在的全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)楷模事跡，如北京兒童醫(yī)院賈立群B超團(tuán)隊(duì)，武漢小處方醫(yī)生王爭(zhēng)艷，中國(guó)最美鄉(xiāng)村醫(yī)生荊州洪湖的謝愛(ài)娥等。學(xué)習(xí)本院醫(yī)務(wù)人員的先進(jìn)典型事跡，如曾在半年內(nèi)為白血病患者連續(xù)兩次捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞和淋巴細(xì)胞，被評(píng)為湖北省紅十字會(huì)優(yōu)秀獻(xiàn)血志愿者，感動(dòng)湖北好人，荊州市五四青年獎(jiǎng)?wù)碌穆樽砜漆t(yī)生肖磊。榮獲全國(guó)孕嬰技能大賽二等獎(jiǎng)，被評(píng)為“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵”稱號(hào)的護(hù)士姜聲琴。舉行“凸顯三個(gè)優(yōu)秀，弘揚(yáng)良好醫(yī)德”青年演講活動(dòng)，用“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)優(yōu)秀、專業(yè)技能提升優(yōu)秀、參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)積極優(yōu)秀”的模范青年的先進(jìn)事跡，教育引導(dǎo)全院干部職工尤其是青年職工遵守職業(yè)道德，弘揚(yáng)良好醫(yī)德。堅(jiān)持每年選樹(shù)一批優(yōu)秀黨員、勞動(dòng)模范、最滿意護(hù)士、優(yōu)秀女職工、技術(shù)能手、道德模范、學(xué)習(xí)標(biāo)兵、安全標(biāo)兵等先進(jìn)典型進(jìn)行表彰，通過(guò)工作交流會(huì)、報(bào)告會(huì)等形式進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員努力做一名醫(yī)德優(yōu)秀的好醫(yī)生。

（3）加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)務(wù)人員良好評(píng)價(jià)的展示。堅(jiān)持在醫(yī)院對(duì)外網(wǎng)站和醫(yī)院門診大廳“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”宣傳專欄，每季度公布獲贈(zèng)病人感謝信、錦旗的科室，病人提名表?yè)P(yáng)的醫(yī)務(wù)人員，拒收紅包、拾金不昧、委屈服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員，選登部分具有代表性的感謝信，對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行正面宣傳教育引導(dǎo)，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象信任感，和諧醫(yī)患關(guān)系。

（4）加強(qiáng)職工職業(yè)道德素養(yǎng)的提升。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入職工素質(zhì)教育內(nèi)容，組織全院職工學(xué)習(xí)素質(zhì)教育讀本，如《責(zé)任勝于能力》、《工作就要解決問(wèn)題》，人手一冊(cè)，全文宣讀，每周一小時(shí)；集中觀看提升職業(yè)素質(zhì)教育光碟，如《轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念》、《職場(chǎng)26項(xiàng)修煉》、《員工最佳執(zhí)行力》等，強(qiáng)化職業(yè)道德、職業(yè)理想和職業(yè)責(zé)任教育。開(kāi)展廉政文化進(jìn)科室活動(dòng)，在門診、住院病區(qū)公示醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾書(shū)，設(shè)置醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見(jiàn)箱，公示舉報(bào)電話，設(shè)立廉政文化宣傳專欄，加強(qiáng)廉政文化陣地建設(shè)，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)的良好氛圍。

（5）加強(qiáng)反腐倡廉警示教育。每年利用五月份黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)，邀請(qǐng)市紀(jì)委、檢察院領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院進(jìn)行反腐倡廉政專題輔導(dǎo)講座，組織黨員干部觀看警示教育光碟，到監(jiān)獄、看守所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警示教育。以“七一”紀(jì)念大會(huì)為平臺(tái)，醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人對(duì)全院黨員干部上廉政黨課，進(jìn)行廉政警示談話。利用糾風(fēng)工作例會(huì)學(xué)習(xí)《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察》上的案例剖析，強(qiáng)化重點(diǎn)崗位人員警示教育。強(qiáng)化科室每月“文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)”警示教育活動(dòng)，通過(guò)查看學(xué)習(xí)教育記錄，隨機(jī)詢問(wèn)職工，使醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的核心價(jià)值觀，自覺(jué)加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，筑牢思想防線。

（二）激勵(lì)與考評(píng)相結(jié)合，“兩個(gè)堅(jiān)持”鞏固良好醫(yī)德

（1）堅(jiān)持開(kāi)展各種主題的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。每年開(kāi)展兩次百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，鼓勵(lì)各科室“以病人滿意”為目標(biāo)出臺(tái)各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀管理科室；鼓勵(lì)職工“視病人如親人”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人。開(kāi)展創(chuàng)建“品牌服務(wù)示范崗”科室活動(dòng)[5]，定期評(píng)選表彰，對(duì)“品牌服務(wù)示范崗”科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作亮點(diǎn)進(jìn)行宣傳，推介。每季度評(píng)選技能提升獎(jiǎng)，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)水平提升明顯受病人好評(píng)的醫(yī)務(wù)人員。與此同時(shí)，還定期評(píng)選護(hù)士之星、崗位技術(shù)能手、最佳職業(yè)形象、安全標(biāo)兵等，激勵(lì)全院職工以提升技能，提升服務(wù)，提升病人滿意度為己任，為榮譽(yù)，讓良好醫(yī)德習(xí)慣得到鞏固、醫(yī)德內(nèi)涵得到拓展，醫(yī)院影響力得到彰顯。

（2）堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)長(zhǎng)效機(jī)制[6]。明確標(biāo)準(zhǔn)。制定《醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理獎(jiǎng)懲辦法》和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容涵蓋科室職工思想政治學(xué)習(xí)教育、院科二級(jí)管理、科室廉潔行醫(yī)、病人滿意度、醫(yī)患溝通、品牌服務(wù)、健康教育、婦幼文化建設(shè)、綜合治理、工作量等10項(xiàng)內(nèi)容，將之納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理雙百分考核范疇（醫(yī)護(hù)考核100分，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核100分），并印制成《科主任工作手冊(cè)》，每年修訂、完善，讓考核有依據(jù)，考核內(nèi)涵豐富，做到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理考核痕跡化、檔案化、規(guī)范化。簽訂責(zé)任書(shū)，明確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核在醫(yī)院管理中的重要地位，明確科室負(fù)責(zé)人是科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，明確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核詳細(xì)內(nèi)容。認(rèn)真實(shí)施考評(píng)。醫(yī)院成立考評(píng)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)、黨辦及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成。通過(guò)平時(shí)抽查、病人滿意度調(diào)查、詢問(wèn)主管科室投訴、查勞動(dòng)紀(jì)律、看《科主任手冊(cè)》記錄等綜合考評(píng)匯總記分?？剖衣毠めt(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)由科室負(fù)責(zé)人根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。追蹤考評(píng)結(jié)果?？荚u(píng)結(jié)果由院長(zhǎng)在院周會(huì)上按得分排序通報(bào)，同時(shí)通過(guò)《婦幼簡(jiǎn)訊》通報(bào)詳細(xì)考核資料，考評(píng)分?jǐn)?shù)報(bào)財(cái)務(wù)科，與科室獎(jiǎng)懲掛鉤?？剖衣毠めt(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果由科室實(shí)施獎(jiǎng)懲。針對(duì)在考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，如病人所提意見(jiàn)，既在當(dāng)月通報(bào)意見(jiàn)內(nèi)容，又在下個(gè)月通報(bào)整改成效。如果管理中出現(xiàn)不足，則每月追蹤工作提升情況?？荚u(píng)結(jié)果激勵(lì)。根據(jù)每月考評(píng)結(jié)果評(píng)選季度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)流動(dòng)紅旗科室，一并對(duì)獲贈(zèng)病人錦旗、感謝信及委屈服務(wù)、拾金不昧、見(jiàn)義勇為的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）、行業(yè)自律和行風(fēng)監(jiān)督相結(jié)合，“四個(gè)注重”嚴(yán)控不良醫(yī)德

（1）注重壓力傳導(dǎo)。利用院周會(huì)、科周會(huì)組織干部職工學(xué)習(xí)中央、省、市改進(jìn)作風(fēng)相關(guān)規(guī)定，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”規(guī)定，通過(guò)理論知識(shí)考試，進(jìn)一步理解消化，深入人心，防范跨越紅線。定期學(xué)習(xí)違反中央八項(xiàng)規(guī)定典型案例通報(bào)，學(xué)習(xí)違反國(guó)家衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”典型案例通報(bào)，層層傳導(dǎo)壓力，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化個(gè)人行業(yè)自律。

（2）注重服務(wù)效果調(diào)查。每月開(kāi)展門診、住院、出院病人滿意度調(diào)查，對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、收受紅包回扣等情況進(jìn)行調(diào)查，對(duì)病人反映的不滿意情況進(jìn)行詳細(xì)了解，倒查到班次及具體責(zé)任人，與院科兩級(jí)獎(jiǎng)懲掛鉤，并在下月進(jìn)行整改追蹤。通過(guò)提升病人的就醫(yī)滿意度，促推醫(yī)務(wù)人員做好行業(yè)自律，不斷提升服務(wù)水平。

（3）注重行風(fēng)監(jiān)控。本著抓早抓小的工作思路，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)控，每季度召開(kāi)糾風(fēng)紀(jì)檢工作例會(huì)，相關(guān)職能部門對(duì)全院藥材、后勤物資、醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)，對(duì)藥品銷售、高額醫(yī)療費(fèi)用前十名“四合理”情況，經(jīng)濟(jì)合同等運(yùn)行情況，節(jié)支管理辦法落實(shí)情況、治理商業(yè)賄賂情況以及干部職工是否有違反規(guī)違紀(jì)情況等進(jìn)行綜合評(píng)估分析，向院班子成員、糾風(fēng)辦成員、紀(jì)檢干部進(jìn)行匯報(bào)，防止不正之風(fēng)的發(fā)生和蔓延。強(qiáng)化院紀(jì)檢干部履職盡責(zé)，通過(guò)平時(shí)對(duì)身邊醫(yī)務(wù)人員不良醫(yī)德信息進(jìn)行搜集，發(fā)現(xiàn)不良苗頭及時(shí)上報(bào)、調(diào)查核實(shí)，對(duì)涉及的醫(yī)務(wù)人員及時(shí)進(jìn)行約談、提醒。近年來(lái)，共處理苗頭性問(wèn)題7起，警示約談10人次。

（4）注重建立不良醫(yī)德臺(tái)帳[7]。以科室為單位，建立全院職工不良醫(yī)德臺(tái)帳清單，對(duì)職工因服務(wù)態(tài)度生冷硬或服務(wù)過(guò)錯(cuò)致病人投訴或產(chǎn)生醫(yī)療服務(wù)爭(zhēng)議的事件，記錄于臺(tái)賬中，與科室醫(yī)德月考核、職工個(gè)人醫(yī)德年度考核、人事綜合年度考核、職稱晉升掛鉤。如因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題被病人投訴到院部扣科室醫(yī)德3分，個(gè)人年度醫(yī)德考核就不能評(píng)為優(yōu)秀，人事綜合年度考核也不能評(píng)優(yōu)秀，職稱晉升就會(huì)因不是年度考核優(yōu)秀而少了一個(gè)破格條件，評(píng)分也會(huì)略低。如果發(fā)生大的醫(yī)療過(guò)錯(cuò)致糾紛，則實(shí)行職稱晉升資格當(dāng)年一票否決。近年來(lái)，因醫(yī)德考評(píng)非優(yōu)秀而被取消人事綜合考核優(yōu)秀資格的人數(shù)逐年降低，病人滿意度長(zhǎng)期處理96%以上的高位態(tài)勢(shì)。不良醫(yī)德臺(tái)賬的建立，強(qiáng)化了紀(jì)委行風(fēng)監(jiān)控履職盡責(zé)，倒逼職工個(gè)人做好行業(yè)自律服務(wù)好病人，倒逼科室加強(qiáng)醫(yī)德管理提升病人滿意度，促進(jìn)了醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

蕭山愛(ài)心車隊(duì)，愛(ài)心溫暖蕭山

2009年7月8日，7個(gè)愛(ài)心人士為提升出租車司機(jī)在老百姓心中的形象，給出租車司機(jī)提供一個(gè)交流的平臺(tái)，成立了“誠(chéng)信車隊(duì)”，直到2015年4月30日，正式改名為蕭山區(qū)紅十字傳林志愿服務(wù)車隊(duì)。車隊(duì)從最初的7人發(fā)展到現(xiàn)有的28人，其中星級(jí)司機(jī)23名，五星級(jí)有4名，四星級(jí)有4名，三星級(jí)3名，一、二星級(jí)為12名。在行業(yè)主管部門和區(qū)紅十字會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在隊(duì)長(zhǎng)趙益華的帶領(lǐng)下，大家長(zhǎng)年堅(jiān)持獻(xiàn)愛(ài)心、做好事，用實(shí)際行動(dòng)踐行著“人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)”的紅十字精神，把愛(ài)心播灑到蕭山的每一個(gè)角落。

愛(ài)灑蕭山，溫暖送給弱勢(shì)群體

2015年3月18日車隊(duì)發(fā)起了在全行業(yè)中為出租車同行董永良身患白血病女兒董穎潔進(jìn)行愛(ài)心募捐，兩天時(shí)間共募捐人民幣30260元，把募捐款項(xiàng)全部送到董永良手中，雖然數(shù)目不算大，但是都凝聚著每一個(gè)駕駛員的一份愛(ài)心。而且，從董永良處了解到，目前其女兒身體恢復(fù)狀況良好。最讓人欣慰的是，董永良被車隊(duì)的愛(ài)心之舉所感動(dòng)，他已報(bào)名申請(qǐng)加入車隊(duì)，希望通過(guò)自己的力量來(lái)服務(wù)社會(huì)，回報(bào)社會(huì)。車隊(duì)也被董永良的行為溫暖、激勵(lì)著，相信車隊(duì)的明天會(huì)更壯大。

愛(ài)在夕陽(yáng)，關(guān)懷獻(xiàn)給孤寡老人

敬老愛(ài)老是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。車隊(duì)從成立至今開(kāi)展多種形式的敬老愛(ài)老活動(dòng)，做好事、做善事，向孤寡老人們敬獻(xiàn)一份愛(ài)心。2015年9月，車隊(duì)慰問(wèn)了6名抗戰(zhàn)老兵，為他們送去了免費(fèi)接送牌，提供免費(fèi)接送活動(dòng)。在重陽(yáng)節(jié)，車隊(duì)去看望了結(jié)對(duì)老兵，讓他們感到溫暖和親情。

2015年10月1日，車隊(duì)8名隊(duì)員與蕭山新希望公益義工一起，冒雨為新塘敬老院?jiǎn)踢w新址奉獻(xiàn)著自己的一份力量。接送敬老院老人，布置敬老院會(huì)議室。

同時(shí)，車隊(duì)還多次參與蕭山愛(ài)心互助中心組織的看望、慰問(wèn)百歲孤寡老人、殘疾人家庭、社會(huì)福利院五保老人活動(dòng)，為仁愛(ài)家園殘疾人參觀美德檔案館和博物館，走進(jìn)蜀山街道蔣宏仁家和寧圍街道盈一村王志軍家，進(jìn)行助殘幫困服務(wù)。

愛(ài)心送考，溫暖送給莘莘學(xué)子

每年高考期間，為方便全區(qū)考生赴考，紅十字傳林志愿服務(wù)車隊(duì)堅(jiān)持為廣大考生及家長(zhǎng)提供“愛(ài)心送考”，采取定點(diǎn)接送、特困幫扶接送、無(wú)限時(shí)接送等方式，在烈日炎炎的高考期間，7年來(lái)，車隊(duì)共免費(fèi)接送考生及學(xué)生家長(zhǎng)萬(wàn)余人次。

2015年6月，車隊(duì)還積極報(bào)名參加了在FM107.9和道路運(yùn)輸管理處共同組織的一年一度的愛(ài)心送考活動(dòng)。為方便考生，車隊(duì)成員放棄賺錢的大好時(shí)節(jié)，在高溫下堅(jiān)守。每年高考期間，他們總是沖在愛(ài)心送考第一線，許多考生在考試結(jié)束后特地去鮮花店買來(lái)鮮花和錦旗送給愛(ài)心車隊(duì)，并深情地說(shuō)“謝謝叔叔阿姨，你們辛苦了！”

這群靠開(kāi)出租車謀生的的哥、的姐，家庭并不富裕。車隊(duì)搞愛(ài)心活動(dòng)，他們每人每年志愿服務(wù)超過(guò)100小時(shí)以上。雖然少掙很多錢，他們卻說(shuō)：“為社會(huì)多奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛(ài)心，我們會(huì)收獲更多的快樂(lè)。”

一幅幅感人的畫(huà)面，一句句感謝的話語(yǔ)，不僅服務(wù)了考生，更感動(dòng)了蕭山。

車隊(duì)一直秉承著“三無(wú)、三心、三免”的服務(wù)準(zhǔn)則，即：安全行車無(wú)事故、規(guī)范行車無(wú)投訴、文明行車無(wú)違章；規(guī)范服務(wù)講誠(chéng)心、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有恒心、志愿服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心；80歲以上免起步價(jià)、特殊學(xué)生免起步價(jià)、殘疾人孕婦免起步價(jià)。

篇9

 

一、2018年工作總結(jié)

2018年，面對(duì)城市客運(yùn)市場(chǎng)不景氣、居民出行方式改變和客運(yùn)乘車人數(shù)減少的嚴(yán)峻形勢(shì)，市公交公司強(qiáng)化管理，完善服務(wù)，確保了城市公交的正常運(yùn)營(yíng)。2018年1－9月?tīng)I(yíng)運(yùn)總里程1279萬(wàn)公里（2017年1477萬(wàn)公里），客運(yùn)量4553.6萬(wàn)人次，其中老年人、傷殘軍人免費(fèi)乘車959萬(wàn)人次，學(xué)生優(yōu)惠乘車396.6萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)收入3763 萬(wàn)元。

（一）提升服務(wù)質(zhì)量。一是加快車輛更新步伐。深入貫徹落實(shí)綠色發(fā)展理念，積極響應(yīng)國(guó)家發(fā)展新能源公交戰(zhàn)略，采取分期付款的方式，自籌資金近1900萬(wàn)元，購(gòu)進(jìn)了32輛純電動(dòng)公交車，于9月28日舉辦了運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)儀式，充實(shí)到客流較多的3路和12路公交線路。純電動(dòng)公交車的投入使用，大大提升了公交車的舒適度，改善了乘客的乘坐體驗(yàn)，降低了駕駛員的勞動(dòng)強(qiáng)度。二是開(kāi)通掃碼支付。積極與   公司的合作，充分利用移動(dòng)支付技術(shù)，投入92萬(wàn)元，對(duì)400余輛營(yíng)運(yùn)公交車的刷卡機(jī)進(jìn)行了更換，9月7日開(kāi)通了掃碼支付功能，受到了年輕乘客的歡迎，每天掃碼支付超過(guò)8000人次，方便了市民出行。三是加強(qiáng)窗口建設(shè)。規(guī)范辦理IC卡工作流程，開(kāi)展了預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。今年以來(lái)共辦理IC卡17904張，登記合格率100%，文案資料檔案入庫(kù)率100%。四是深入調(diào)研更換站名。針對(duì)城市建設(shè)和發(fā)展，對(duì)所有公交站點(diǎn)進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，根據(jù)新建的小區(qū)或者標(biāo)志性建筑，對(duì)35條公交線路的930個(gè)站牌站名進(jìn)行了逐一核對(duì)，更換了單位名稱、地標(biāo)建筑發(fā)生變化的360多個(gè)站點(diǎn)，預(yù)計(jì)10月底新的站名就要和市民見(jiàn)面。五是及時(shí)處理乘客投訴。高度重視服務(wù)質(zhì)量，收到乘客投訴后，及時(shí)調(diào)查核實(shí)，對(duì)責(zé)任人按時(shí)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，在全公司進(jìn)行通報(bào)，并向投訴者反饋處理結(jié)果。今年共處理服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題13起，做到了事事有答復(fù)，件件有著落。

（二）抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。一是完善制度。以制度改革為突破口，在管理崗位上實(shí)現(xiàn)了分線制管理，綜合考評(píng)，充實(shí)管理隊(duì)伍，加大管理力度。認(rèn)真抓好日常成本核算，及時(shí)掌握資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況，做到了資金統(tǒng)一管理和調(diào)配。二是優(yōu)化線路。根據(jù)乘客的要求，在實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)個(gè)別公交線路進(jìn)行了優(yōu)化，更加方便了市民乘車。三是建章立制。針對(duì)公司營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作中必須要完善的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，并經(jīng)過(guò)職代會(huì)的討論通過(guò)。

（三）強(qiáng)化安全維穩(wěn)。一是加強(qiáng)安全教育。每月3次組織駕駛員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，每月召開(kāi)1次安全工作例會(huì)，通報(bào)典型事故案例，分析當(dāng)月安全情況，講解相關(guān)安全法律法規(guī)和作業(yè)規(guī)程，對(duì)個(gè)別缺席人員強(qiáng)制補(bǔ)學(xué)，提高了員工的安全意識(shí)。二是落實(shí)安全責(zé)任。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，逐級(jí)逐崗明確安全責(zé)任，修訂完善了消防、突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，提高了突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。三是強(qiáng)化監(jiān)督檢查。共檢查車輛59200臺(tái)次，檢查硬盤錄像21臺(tái)次，排除故障隱患18起，糾正違章26人，更換滅火器480個(gè)，檢驗(yàn)天然氣瓶1900個(gè)。嚴(yán)格落實(shí)車輛安全門檢制度，做到每日必檢、每車必查，防止車輛帶“病”行駛;加強(qiáng)車輛運(yùn)行速度控制，通過(guò)GPS、行車記錄錄像等設(shè)施，對(duì)66起存在超速行為的駕駛員進(jìn)行處罰，對(duì)66名責(zé)任人員進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)。好人好事共262起，收到感謝信、電話表?yè)P(yáng)共107個(gè)，錦旗12面；拾金不昧：手機(jī)49部，卡證152個(gè)，物品158個(gè)，現(xiàn)金14480元。 四是抓好安保維穩(wěn)。對(duì)所有公交站點(diǎn)進(jìn)行了梳理，確定了70余個(gè)重點(diǎn)公交站點(diǎn)，發(fā)揮站點(diǎn)維穩(wěn)的主力軍作用，在敏感時(shí)期抽調(diào)60人，在30個(gè)站點(diǎn)實(shí)施12小時(shí)值守，確保了公交站點(diǎn)的安全。公交加氣站每日對(duì)加氣區(qū)域場(chǎng)地油污進(jìn)行清洗，定期檢查加油、氣器械，消除了各類安全隱患。

二、存在的問(wèn)題

隨著私家車的增長(zhǎng)和網(wǎng)約車的發(fā)展，人們的出行方式更加多樣，乘坐公交車的人數(shù)不斷下降，加之今年下半年以來(lái)，部分城市道路維修，一些線路的公交車臨時(shí)改線，導(dǎo)致乘坐率下滑，直接影響企業(yè)收入。

三、2019年工作計(jì)劃

（一）拓展服務(wù)領(lǐng)域?？茖W(xué)合理規(guī)劃公交線網(wǎng)，擴(kuò)大覆蓋范圍，提升公交通達(dá)廣度和深度。加強(qiáng)與大型企業(yè)、政府機(jī)關(guān)等的溝通聯(lián)系，為職工上下班提供通勤服務(wù)。開(kāi)通園區(qū)專線、旅游專線、快速公交、定制公交等措施，科學(xué)布點(diǎn)，完善線路，優(yōu)化車次，提高公交覆蓋率，滿足居民出行需求。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理。完善內(nèi)部管控制度，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，健全會(huì)計(jì)制度、預(yù)算管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、用工制度、分配制度、激勵(lì)機(jī)制、成本規(guī)制等一系列規(guī)章制度，以經(jīng)濟(jì)、高效為目標(biāo)，抓好內(nèi)控制度的落實(shí)和實(shí)施，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

（三）強(qiáng)化安全維穩(wěn)。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，加強(qiáng)安全教育，突出重點(diǎn)部位和環(huán)節(jié)，及時(shí)組織開(kāi)展安全隱患排查整改，預(yù)防和杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。把停車場(chǎng)、公交站點(diǎn)、公交車作為重點(diǎn)，加強(qiáng)安保值守和巡查，防范暴恐事件的發(fā)生。

（四）提升員工素質(zhì)。圍繞打造文明公交、品質(zhì)公交、形象公交、和諧公交的目標(biāo)，針對(duì)公交企業(yè)點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)的特點(diǎn)，實(shí)施立體式教育培訓(xùn)，對(duì)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、一線人員進(jìn)行分層次的立體培訓(xùn)，提高職工的知識(shí)層次和技能，展示企業(yè)良好的精神風(fēng)貌。

（五）構(gòu)建企業(yè)文化。圍繞企業(yè)精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化建設(shè)，塑造企業(yè)“靈魂”，挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵，形成讓全體員工共同遵守的價(jià)值觀和理念，構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展需要的文化體系，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益營(yíng)造良好的文化氛圍和力量源泉。

 

篇10

我們改革了多年依舊的升旗儀式，舉行了別樣的升旗儀式。

在校園上空，我們升起了三面旗幟：鮮艷的五星紅旗、潔白的宣城十二中校旗、本周值周班級(jí)“品質(zhì)八班”的班旗。

在我們的儀式里，有著莊嚴(yán)的隊(duì)伍，有著表彰的程序，還有鮮花和芳香相伴……

……同學(xué)們漸漸離開(kāi)升旗廣場(chǎng)，我仰望著飄揚(yáng)在校園上空的三面旗幟，我在猜想一個(gè)問(wèn)題：此時(shí)，八班同學(xué)的心情如何？

是豪邁？那是一定的。我們只要想想，全校60個(gè)班級(jí)，他們有幸成為新學(xué)期第一個(gè)值周的班級(jí)，有幸讓自己的班旗升起在校園的上空，有幸讓自己的班級(jí)風(fēng)采展示在全校師生的面前，全班同學(xué)有幸作為國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)走在廣場(chǎng)的中央……他們一定會(huì)想：作為品質(zhì)八班的一員，真自豪！

是激動(dòng)？我們沒(méi)有否認(rèn)的理由。一群十幾歲的孩子，當(dāng)他們看著“品質(zhì)八班”的旗幟受到全校師生的矚目，當(dāng)他們看到自己班級(jí)的光榮事跡為全校所知曉，當(dāng)他們體會(huì)著被尊重的榮耀，當(dāng)他們想著值周責(zé)任的時(shí)候……他們的心情，一定會(huì)滿懷著激動(dòng)！

是夢(mèng)想激蕩的澎湃？我們有堅(jiān)信的理由。那四星班級(jí)的榮耀，不是夢(mèng)想的根系嗎？那寫(xiě)在展板上的輝煌，不是夢(mèng)想的沃土嗎？那飄揚(yáng)在校園上空的紅艷，不是夢(mèng)想的火焰嗎？……品質(zhì)八班的孩子們，在他們的心中，一定澎湃著一個(gè)個(gè)鮮活的夢(mèng)想！

……

孩子們離去了，空蕩蕩的升旗廣場(chǎng)上，我們似乎還能聞到花香，聞到孩子們的熱情。

這次升旗儀式結(jié)束了，這次具有創(chuàng)新意義的升旗儀式結(jié)束了。我們期待著能帶給更多班級(jí)、更多同學(xué)夢(mèng)想和渴望，渴望成為值周班級(jí)，渴望自己的班級(jí)風(fēng)采能展示在全校師生的面前，渴望自己的班旗能升起在校園的上空。

創(chuàng)新性的第一次升旗儀式結(jié)束了，我們期待著這樣的一次升旗儀式，在我們學(xué)生的心中刻下深深的印記，成為永恒的光榮，成為美好的記憶，成為心田里滋養(yǎng)的一粒美德之籽。

一、我校升旗儀式的創(chuàng)新與改革

我校這次升旗儀式，之所以被稱為“別樣的”升旗儀式，主要體現(xiàn)在如下方面。

（一）設(shè)想別樣

訓(xùn)練專門方陣和旗手，升起三面旗幟。每學(xué)年初，我們通過(guò)“推薦、選拔、政審”等程序，組織成立“國(guó)旗班”“校旗班”，并聘請(qǐng)專門人員組織統(tǒng)一訓(xùn)練。每月初，我們通過(guò)評(píng)比，選出下一個(gè)月的四個(gè)值周班級(jí)，每個(gè)班均選出九名同學(xué)組成“班旗班”，同樣聘請(qǐng)專門人員進(jìn)行統(tǒng)一訓(xùn)練。通過(guò)訓(xùn)練做到“旗手”“護(hù)旗手”“護(hù)衛(wèi)隊(duì)”成員行為規(guī)范、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、禮儀文明?！皣?guó)旗班”“校旗班”和“值周班級(jí)班旗班”負(fù)責(zé)周一的升旗儀式和每天的升降旗。

這次升旗儀式，我們升起的是三面旗幟：國(guó)旗、校旗和值周班級(jí)的班旗。按照《中華人民共和國(guó)國(guó)旗法》的規(guī)定，國(guó)旗居中，處于領(lǐng)先位置。“校旗”和“值周班級(jí)班旗”位于兩側(cè)，稍后與國(guó)旗同時(shí)升起。和傳統(tǒng)的升旗儀式相比，我們?cè)谏鞎r(shí)增加了“校旗”和“值周班級(jí)班旗”兩面旗幟。我們想通過(guò)增加這兩面旗幟，激發(fā)學(xué)生將“愛(ài)國(guó)”這個(gè)大的概念轉(zhuǎn)化成“愛(ài)?！薄皭?ài)班”這樣具體可感的行為，從愛(ài)自己身邊的人和物做起踐行愛(ài)國(guó)的思想，將升旗儀式當(dāng)成自己的一種盼望和夢(mèng)想：能升起自己的班旗，能親自升起一面旗幟。

（二）機(jī)制別樣

一周一個(gè)班，展示班級(jí)風(fēng)采。相對(duì)于升旗儀式組織工作由教師包辦代替或主持人固定的模式，我校的升旗儀式采取了“一周一個(gè)班”的“競(jìng)爭(zhēng)a選拔機(jī)制”和“全程承包”的方式。每周承擔(dān)升旗儀式主持等任務(wù)的是當(dāng)周的值周班級(jí)，值周班級(jí)是“星級(jí)班級(jí)評(píng)比”的優(yōu)勝者，或者說(shuō)，要成為值周班級(jí)就必需是優(yōu)秀班集體。值周班級(jí)在升旗儀式上需要完成的工作有：主持升旗儀式，升起本班班旗，介紹班級(jí)風(fēng)采，安排學(xué)生代表做國(guó)旗下講話或邀請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師講話，部分同學(xué)作為國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)出場(chǎng)，展示本班的“班級(jí)風(fēng)采展示”展板，進(jìn)行“值周班級(jí)錦旗交接”等。每周一的升旗儀式，由不同的值周班級(jí)負(fù)責(zé)組織。值周班級(jí)除了完成周一的升旗工作外，還擔(dān)任學(xué)校一周的文明監(jiān)督等各項(xiàng)工作。學(xué)校規(guī)定，一個(gè)班級(jí)，在校三年，能擔(dān)任三次“值周班級(jí)”的班級(jí)（即主持升旗儀式三次），即授予“優(yōu)秀畢業(yè)班”稱號(hào)（我校是60個(gè)班級(jí)的初中校）?！耙恢芤粋€(gè)班”機(jī)制的建立，激活了班級(jí)間的競(jìng)爭(zhēng)，任何一個(gè)班，只要想走上升旗臺(tái)，都必須在各方面付出努力，取得優(yōu)秀的成績(jī)。

（三）主題別樣

一月一主題，豐富內(nèi)容，規(guī)范流程。我校倡導(dǎo)“主題教育月”活動(dòng)，即每個(gè)月都有一個(gè)確定的德育主題，例如今年二月份是“文明禮儀月”，我們提出的口號(hào)是“爭(zhēng)做文明的標(biāo)兵，守紀(jì)的模范”。我們升旗儀式的內(nèi)容和流程就在既定程序的基礎(chǔ)上，圍繞這個(gè)主題開(kāi)展，二月份的第一周升旗儀式就做“文明禮儀主題教育動(dòng)員講話”，該月最后一周升旗儀式做“文明禮儀主題教育總結(jié)講話”。這個(gè)講話，就是基本流程中的“國(guó)旗下講話”。我們的基本流程是“主持人宣布開(kāi)始――‘三旗’旗手從不同方向出旗――奏國(guó)歌，升國(guó)旗――升校旗、值周班級(jí)班旗――主持人介紹值周班級(jí)――交接值周班級(jí)流動(dòng)錦旗――國(guó)旗下講話――表彰（可選）――主持人總結(jié)，宣布退場(chǎng)”。在沒(méi)有施行“一月一主題”之前，我們“國(guó)旗下講話”的內(nèi)容確定一般都用來(lái)“應(yīng)時(shí)”或是很隨意的選擇?，F(xiàn)在，在確定主題教育月之后，我們的講話內(nèi)容具有了很強(qiáng)的針對(duì)性，且是圍繞主題從不同側(cè)面多次演講，其教育的實(shí)效性得到了加強(qiáng)。

二、別樣的升旗儀式所產(chǎn)生的育人效應(yīng)

升旗儀式是德育的重要陣地之一。我校經(jīng)過(guò)改革后的升旗儀式，大大增進(jìn)了愛(ài)國(guó)主義教育、文明禮儀教育、行為規(guī)范教育等德育功能，產(chǎn)生了以下明顯的育人效應(yīng)，特別是在“激勵(lì)教育”方面尤為突出。

（一）規(guī)范的升旗禮儀彰顯愛(ài)國(guó)情懷

現(xiàn)在，每個(gè)周一的清晨，每當(dāng)進(jìn)行曲響起的時(shí)候，60個(gè)班級(jí)的孩子們，都分成兩列，排著整齊的隊(duì)伍，在班旗手的帶領(lǐng)下，有序地進(jìn)入升旗廣場(chǎng)。

幾分鐘之后，那成片紅色旗幟的方陣是七年級(jí)的新生，那隨風(fēng)飄展著的綠方方陣是八年級(jí)的同學(xué)們，舉著藍(lán)色旗幟的則是九年級(jí)的班級(jí)……旗手舉旗的姿勢(shì)，端莊，嚴(yán)肅，協(xié)調(diào)而統(tǒng)一。

每面旗幟下的每張面孔，露著微微的笑容。他們著裝雖然不能完全統(tǒng)一，但總是洗得很干凈，理得很整齊。

隨著“旗手出旗”口令響起，原本低微的聲音也隨之消失，肅穆，安靜，目光隨著國(guó)旗走向升旗臺(tái)。

“奏國(guó)歌，升國(guó)旗”的口令響起，站立成軍容的姿態(tài)，目光隨著國(guó)旗的緩緩上升而上升，標(biāo)準(zhǔn)的注目禮直到最后一個(gè)音符的休止才慢慢落下。

頒獎(jiǎng)的環(huán)節(jié)，響起的是熱烈的掌聲，發(fā)出的是嘖嘖的贊嘆，夢(mèng)想的是“我也要走上屬于我的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)”。

國(guó)旗下講話，用心的聆聽(tīng)，默默的記憶，悉心的消化。

就這樣，一周又一周的升旗儀式，整齊的隊(duì)列、莊嚴(yán)的隊(duì)伍、標(biāo)準(zhǔn)的身姿、端莊的神態(tài)、專注的目光、嘹亮的國(guó)歌、冉冉升旗的五星紅旗、激情的演講、表彰的氛圍……一次次，一層層疊加在每個(gè)孩子的心靈之上，成為其靈魂的甘泉，彰顯其愛(ài)國(guó)的情懷。

（二）文明的言行舉止展現(xiàn)君子風(fēng)度

國(guó)旗班、校旗班、值周班級(jí)，都是精選的標(biāo)兵，他們的言行舉止是行為規(guī)范教育的榜樣。

出旗、升旗、降旗，每個(gè)環(huán)節(jié)的禮儀，每個(gè)行走的動(dòng)作，也是行為規(guī)范教育的教材。

交接儀式、頒獎(jiǎng)活動(dòng)、國(guó)旗下講話，也都傳遞著“有規(guī)矩方能成方圓”的道理……

就是在這樣的人，這樣的事，這樣的細(xì)節(jié)影響下，同學(xué)們的言行舉止?jié)u漸遠(yuǎn)離了粗俗，走向了文明，謙謙君子的風(fēng)度成為同學(xué)們追求的時(shí)尚。

班級(jí)里，互幫互助、寬容諒解和諧了班級(jí)的氛圍，你追我趕相互競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)造了向上的精神，班級(jí)文化建設(shè)漸漸濃了起了，墻壁、黑板、門窗，都是文化的陣地。教室前方的國(guó)旗，每天都在提醒著孩子們：愛(ài)國(guó)，要從愛(ài)班做起。

校園里，拾金不昧的消息天天都在傳頌，先進(jìn)人物的事跡周周都在播出，校園內(nèi)網(wǎng)上常常來(lái)自行政值班觀察到的好人好事好現(xiàn)象。

各個(gè)班級(jí)的團(tuán)支部，爭(zhēng)相著為創(chuàng)建文明校園做出努力。在社區(qū)，在福利院，在困難家庭里，也常常有我們學(xué)生的身影。

而這些，都會(huì)成為我們主題教育月“國(guó)旗下講話”的素材，他們的事跡，通過(guò)我們的儀式，一生二，二生三，三生萬(wàn)千，生成謙謙君子滿校園。

（三）積極的班級(jí)精神詮釋激勵(lì)作用

“一周一個(gè)班”制度的實(shí)施，不同類型表彰的舉行，讓升旗儀式活動(dòng)激蕩起了同學(xué)們的夢(mèng)想，能夠成為值周班級(jí)，能夠受到表彰，能夠讓自己的班旗飄揚(yáng)在校園的上空，能夠親自升起一面旗幟，已經(jīng)成為同學(xué)們最為渴望的一件事。

“行知班”是七年級(jí)第一個(gè)參加值周的班級(jí)。當(dāng)他們完成值周任務(wù)的時(shí)候，“行知班”的名字和他們的“小紅帽”成了全校師生永恒的記憶：他們舉手投足間的雅氣，他們吐詞言談間的文明，他們參與志愿活動(dòng)的行為，主動(dòng)拾起地面垃圾的舉動(dòng)……這些都寫(xiě)在了飄揚(yáng)在校園上空的班旗里，校旗中，國(guó)旗之上，成為傳遞愛(ài)和文明的種子。

“行知班”在他們的值周總結(jié)中寫(xiě)有這樣一段話：“自此，他們高舉‘行知班’旗幟，意氣風(fēng)發(fā)，斗志昂揚(yáng)；他們團(tuán)結(jié)一致，力求更高、更遠(yuǎn)、更強(qiáng)。學(xué)行知精神、求知行合一是他們追求的理想……他們期盼著，第二次值周能早一天到來(lái)，第二次讓班旗飄揚(yáng)的日子能早一天光臨?！?/p>

與行知班一樣，品質(zhì)八班、飛翔13班、溫暖四班、八七班……都一樣優(yōu)秀，都一樣地盼望著再次擁有這樣的日子，都一樣地為擁有這樣的日子而鼓足著干勁努力著。

我們的升旗儀式，我們一周一個(gè)班的機(jī)制，點(diǎn)燃了孩子們的夢(mèng)想，激勵(lì)著他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想而竭力奮斗著。

三、進(jìn)一步提升升旗儀式實(shí)效性的思考

升旗儀式作為一種傳統(tǒng)的愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)，作為每所學(xué)校都必須要舉行的一項(xiàng)儀式，要想贏得學(xué)生的歡迎，規(guī)范全體學(xué)生行為，以良好的精神狀態(tài)和熱情參與到升旗儀式中來(lái)，充分發(fā)揮其德育功能，我們還需要在其形式上進(jìn)一步創(chuàng)新。

（一）讓每個(gè)人都重視起來(lái)

從目前各中小學(xué)的現(xiàn)狀看，有一部分人將升旗儀式僅僅當(dāng)成一種形式，一種任務(wù)，而沒(méi)有真正重視其在教育中的應(yīng)有作用，沒(méi)有給予規(guī)范升旗以應(yīng)有的重視。甚至還有一部分人，在參加升旗儀式的時(shí)候，不夠嚴(yán)肅，東張西望，竊竊私語(yǔ)，對(duì)神圣的國(guó)旗缺乏基本的敬畏之心。

針對(duì)這種現(xiàn)狀，我們一方面還需要加強(qiáng)教育和宣傳，讓大家認(rèn)識(shí)到，規(guī)范升旗，認(rèn)真參加升旗儀式，是《中華人民共和國(guó)國(guó)旗法》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》的基本要求，不能認(rèn)真執(zhí)行，不僅是違規(guī)，更是違法。讓老師和同學(xué)們認(rèn)識(shí)到，要對(duì)國(guó)旗懷有敬畏之心，在國(guó)旗面前，我們要端莊，要嚴(yán)肅，要專注，要保持心靈的單純……敬畏國(guó)旗，就是敬畏國(guó)家，就是愛(ài)國(guó)，就是愛(ài)“大我”，是“有責(zé)任心”的表現(xiàn)。

另一方面，我們可以通過(guò)開(kāi)展“優(yōu)秀方陣”“升旗儀式禮儀標(biāo)兵”等評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)全體同學(xué)的集體榮譽(yù)感，以飽滿的熱情和規(guī)范的禮儀參與升旗儀式活動(dòng)。就一般情況而言，學(xué)校升旗儀式時(shí)，班級(jí)隊(duì)形多呈縱隊(duì)形式。現(xiàn)在，我們改變一種隊(duì)形，讓各班級(jí)以方陣的形式參與升旗儀式，做到“橫縱整齊，站成軍姿”，并通過(guò)拍照、錄像、打分等形式，開(kāi)展評(píng)比活動(dòng)。評(píng)比可以每周一次打分，一月一次累計(jì)評(píng)比，并公布結(jié)果。這樣通過(guò)評(píng)比，就促進(jìn)了班級(jí)間的競(jìng)爭(zhēng)，就形成了你追我趕的良好氛圍。同時(shí)，可以通過(guò)班級(jí)推薦的形式定期評(píng)選“升旗儀式禮儀標(biāo)兵”，給表現(xiàn)突出的學(xué)生以肯定，通過(guò)他們，帶動(dòng)全體學(xué)生走向“文明升旗”。

（二）讓每個(gè)人都有參與的機(jī)會(huì)

一次升旗活動(dòng)，能夠成為旗手、護(hù)旗手、護(hù)衛(wèi)隊(duì)的人，畢竟是少數(shù)。這就讓那些渴望升旗，渴望通過(guò)努力成為旗手的同學(xué)感到沮喪，甚至失望。因此，我們要盡可能建立一種機(jī)制，讓每個(gè)同學(xué)都有可能成為旗手或護(hù)旗手。

比如，我們可以考慮建立“升旗手傳幫帶的旗手接力”制度。在我們確定了一期國(guó)旗班成員之后，通過(guò)訓(xùn)練，讓他們執(zhí)行一段時(shí)間的升旗任務(wù)，并賦予他們提名下一期國(guó)旗班成員的權(quán)利，和培養(yǎng)訓(xùn)練下一期國(guó)旗班成員的義務(wù)。這樣，在一期國(guó)旗班完成升旗儀式任務(wù)后，就舉行交接儀式，將升旗的光榮使命傳遞給下一期國(guó)旗班。此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，既讓學(xué)生人人有了升旗的可能，也充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)作用，調(diào)動(dòng)了他們參與的積極性。

我們選擇升“國(guó)旗、校旗和值周班級(jí)班旗”的三旗形式，也是為了創(chuàng)造“人人都有參與的機(jī)會(huì)”。

（三）讓每個(gè)人都有參加的欲望

升旗儀式會(huì)出現(xiàn)“交頭接耳”“漫不經(jīng)心”的散漫場(chǎng)面，除了有教育和管理不到位的因素外，和多數(shù)升旗儀式“程式固定”“形式單一”也有一定的關(guān)系。

其實(shí)，我們完全可以考慮在遵守《中華人民共和國(guó)國(guó)旗法》的前提下，改變一下其程式或形式。

比如，我們可以在升旗儀式活動(dòng)中，增加“愛(ài)國(guó)主義歌曲大家唱”“誦讀經(jīng)典詩(shī)文，踐行禮儀人生”等活動(dòng)。在升旗儀式上，組織全校師生齊唱愛(ài)國(guó)主義歌曲，既營(yíng)造了富有激情的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，活躍了校園環(huán)境，豐富了校園文化，也陶冶了學(xué)生情操，增強(qiáng)了學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情感，提升了同學(xué)們參加升旗儀式的興趣。而像開(kāi)展類似“經(jīng)典誦讀”之類的活動(dòng)，會(huì)給升旗儀式“錦上添花”。我校就曾在“行為規(guī)范月”主題教育啟動(dòng)儀式的升旗儀式上，組織全校三千八百名師生齊誦《論語(yǔ)》中關(guān)于“文明禮儀”的經(jīng)典語(yǔ)句，創(chuàng)造了非常好的教育效果。

比如，我們還可以適時(shí)邀請(qǐng)現(xiàn)役軍人參與我們的升旗儀式，讓他們颯爽的軍姿，威武的軍容，標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作給我們的學(xué)生以示范，以震撼，以別開(kāi)生面的新鮮感來(lái)提高同學(xué)們參加升旗儀式的積極性。

（四）讓每個(gè)人都用心聆聽(tīng)

“國(guó)旗下講話”是升旗儀式的重要環(huán)節(jié)。但據(jù)我在多所學(xué)校所做的調(diào)查看，國(guó)旗下講話收效甚微，用心聽(tīng)的學(xué)生不多，能聽(tīng)清楚的人不多，聽(tīng)了能記住的人更不多，幾個(gè)不多合起來(lái)，“國(guó)旗下講話”的收益就很小很小了，幾乎都成了“過(guò)眼云煙”。

為了提高講話效益，讓每個(gè)人都能用心聆聽(tīng)，我們除了要提高講話質(zhì)量、改善音響效果外，還需要從學(xué)生“聽(tīng)”的角度做文章。例如，我們可以要求學(xué)生做“國(guó)旗下講話”的回憶性會(huì)議記錄。我們可以讓同學(xué)們?cè)谏靸x式之

后，將“國(guó)旗下講話”的內(nèi)容記錄在指定的記錄簿上，或者寫(xiě)下當(dāng)日升旗儀式的感想，然后由班主任檢查批閱，或組織評(píng)比等，如此將會(huì)促進(jìn)同學(xué)們認(rèn)真聽(tīng)講“國(guó)旗下講話”。我校每個(gè)學(xué)生都有一本“三會(huì)記錄本”，用來(lái)記錄“校會(huì)、班會(huì)和晨會(huì)”的主要內(nèi)容，我們要求學(xué)生在升旗儀式之后，將“國(guó)旗下講話”回憶記錄在“三會(huì)記錄本”上，以此約束學(xué)生在參加升旗儀式時(shí)心無(wú)旁騖，并定期開(kāi)展“三會(huì)記錄本”的檢查和評(píng)比活動(dòng)，來(lái)督促此項(xiàng)工作的落實(shí)。