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篇1

[關(guān)鍵詞] 《飲酒》（其五）；及物性；對(duì)等；對(duì)比分析

【中圖分類號(hào)】 H315.9 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1007-4244（2014）01-166-2

一、引言

對(duì)古詩英譯的研究，雖已成果斐然，但角度單一，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和主觀成分較多。黃國(guó)文將古詩詞英譯研究和韓禮德的系統(tǒng)功能語言學(xué)進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，為此研究的發(fā)展提供了科學(xué)系統(tǒng)的語言學(xué)框架。《飲酒》（其五）是唐代詩人陶淵明的代表作，展示了詩人身在人間而心遠(yuǎn)世俗的生活態(tài)度和復(fù)歸自然的人生樂趣，引起了國(guó)內(nèi)外譯者的強(qiáng)烈興趣。本文選取其中三個(gè)英文譯本，從及物性出發(fā)，引入翻譯中的對(duì)等概念，分析各譯本的得失。

二、理論框架

（一）功能語法與及物性

系統(tǒng)功能語法派認(rèn)為，語言作為人類交際的工具，它承擔(dān)著各種各樣的功能。韓禮德指出了語言的三種純理功能：概念元功能，人際元功能和語篇元功能。概念功能包含經(jīng)驗(yàn)功能和邏輯功能，其中經(jīng)驗(yàn)功能主要通過及物性和語態(tài)得到體現(xiàn)。

及物性是一個(gè)語義系統(tǒng)，用以把人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界中的經(jīng)歷分成若干種“過程”，并指明與其有關(guān)的“參與者”和“環(huán)境成分”。韓禮德認(rèn)為，及物性系統(tǒng)可以把人類的經(jīng)驗(yàn)分成六種不同的過程：（1）物質(zhì)過程；（2）心理過程；（3）關(guān)系過程；（4）行為過程；（5）言語過程是；（6）存在過程。

（二）關(guān)于對(duì)等

功能對(duì)等的概念由Nida提出。功能對(duì)等的翻譯，要求“不但是信息內(nèi)容的對(duì)等，而且盡可能地要求形式對(duì)等”，形式也表達(dá)意義，改變形式也就改變了意義。此觀點(diǎn)與功能語法中的形式是意義的體現(xiàn)可謂所見略同。

三、《飲酒》（其五）原詩及物性分析

（1）結(jié)廬在人境，而無車馬喧。（2）問君何能爾？心遠(yuǎn)地自偏。（3）采菊東籬下，悠然見南山。（4）山氣日夕佳，飛鳥相與還。（5）此中有真意，欲辨已忘言。

全詩五句，一共包含11個(gè)過程，6個(gè)物質(zhì)過程，2個(gè)存在過程，2個(gè)言語過程，1個(gè)關(guān)系過程。其中，第一句和第三句有環(huán)境成分。

四、從三個(gè)英譯本的及物性分析看形式對(duì)等

中外學(xué)者對(duì)《飲酒》（其五）的英譯很多，各具特色。本文收錄的三個(gè)譯本分別出自汪榕培，許淵沖以及William Acker。下面，本文將逐句進(jìn)行對(duì)比分析。

（1）結(jié)廬在人境，而無車馬喧。（下表）

汪：My house is built amid the world of men， Yet little sound and fury do I ken.

許：Among the haunts of men I build my cot， There’s noise of wheels and hoofs， but I hear not.

W：I built my house near where others dwell， And yet there is no clamor of carriages and horses.

此句包含一個(gè)物質(zhì)過程和一個(gè)存在過程，William Acker的譯本在形式，參與者和環(huán)境成分上與原詩最為接近。汪譯將原詩的存在過程“無”動(dòng)作化成物質(zhì)過程，并相應(yīng)的在原詩參與者“車馬喧”的基礎(chǔ)上添加了“I”。而許譯本則為后半句增加了一個(gè)分句，以“I”為參與者的物質(zhì)過程，略顯累贅。

（2） 問君何能爾？心遠(yuǎn)地自偏。（下表）

汪：To tell you how on earth I can keep blind， Any place is calm for a peaceful mind.

許：How can it leave upon my mind no trace？ Secluded heart creates secluded place.

W：You ask of me ”How can this be so？”“When the heart is far the place of itself is distant.”根據(jù)原詩，“問君”二字明確的表示這句是作者假想與第二人對(duì)話，一問一答，是兩個(gè)言語過程。因此，在翻譯時(shí)應(yīng)添加上說話者或者采用對(duì)話引語形式，以達(dá)對(duì)等。相較于汪譯和許譯，William Acker的譯本適當(dāng)?shù)奶砑恿藚⑴c者“You”和“me”，對(duì)后半句引言的形式也進(jìn)行了修飾，更好的實(shí)現(xiàn)了與原詩的對(duì)等。

（3） 采菊東籬下，悠然見南山。

汪：I pluck hedge-side chrysanthemums with pleasure， And see the tranquil Southern Mount in leisure.

許：I pick fence-side chrysanthemums at will， And leisurely I see the southern hill，

W：I pluck chrysanthemums under the eastern hedge， And gaze afar towards the southern mountains.

第三句分別是“采菊”和“見南山”的動(dòng)作，是兩個(gè)物質(zhì)過程。三個(gè)譯本在形式和內(nèi)容上都忠實(shí)于原文。值得一提的是，在環(huán)境成分的翻譯上三者略有差異。原詩的環(huán)境成分“南山下”是介詞短語形式，而汪譯和許譯將其轉(zhuǎn)換為形容詞“hedge-side”和“fence-side”，對(duì)參與者“菊”作以修飾，William Acker則完全保留了原文形式，以介詞短語“under the eastern hedge”表現(xiàn)出來。

（4） 山氣日夕佳，飛鳥相與還。

汪：The evening haze enshrouds it in fine weather， While flocks of birds are flying home together.

許：Where mountain air is fresh both day and night， And where I find home-going birds in flight.

W：The mountain air is fine at evening of the day， And flying birds return together homewards.

第四句包含一個(gè)關(guān)系過程和一個(gè)物質(zhì)過程，均無環(huán)境成分。三個(gè)譯本都加入了環(huán)境成分，許譯和William Acker的譯本所包含的過程也和原文完全相符，形式更加對(duì)等。但在處理 “日夕“時(shí)，許譯將其視為“日”和“夕”兩個(gè)并列成分，譯為“day and night”。而William Acker則將其視為整體，譯為“at the evening of the day”。筆者認(rèn)為，后句描寫的飛鳥回巢可以暗示出上文的時(shí)間應(yīng)該是傍晚，所以后者更忠實(shí)原文。

（5） 此中有真意，欲辨已忘言。（下表）

汪：The view provides some veritable truth，

But my defining words seem to me uncouth.

許：What is the revelation at this view？

Words fail me e’en if I try to tell you.

W：Within these things there is a hint of Truth，

But when I start to tell it， I cannot find the words.

最后一句包含了四個(gè)過程。汪譯和許譯從不同程度上做了調(diào)整和合并，而William Acker則嚴(yán)格遵循對(duì)等的原則，將四個(gè)過程完全翻譯出來。此外，原文的四個(gè)過程中都沒有出現(xiàn)環(huán)境成分，而許和William Acker為了文意的完整性，在其譯本中都適當(dāng)作以添加了，達(dá)到了內(nèi)容上的對(duì)等。

五、結(jié)語

本文從過程，參與者，環(huán)境成分對(duì)《飲酒》（其五）及三個(gè)英譯本進(jìn)行了對(duì)比分析，根據(jù)功能形式對(duì)等原則，發(fā)現(xiàn)這三種譯文各有千秋，而William Acker的譯本比其他兩者更好一些。運(yùn)用系統(tǒng)功能語言學(xué)對(duì)古詩英譯進(jìn)行分析是詩歌翻譯研究的一個(gè)較為客觀的新方法和新視角?；诖耍诠旁娪⒆g的時(shí)候，應(yīng)該盡可能在形式和意義上做到對(duì)等，以此保留原詩的韻味和藝術(shù)意境，并體現(xiàn)出忠實(shí)原文這一重要的翻譯原則。

參考文獻(xiàn)：

[1]Halliday， M.A.K. An Introduction to Functional Grammar， Foreign Language Teaching and Research Press. 2000.

[2]胡壯麟.系統(tǒng)功能語言學(xué)概論[M].北京：北京大學(xué)出版社，2005.

篇2

勿因銀行存差起放信貸資金救市之念

近來國(guó)內(nèi)有不少輿論忽然對(duì)銀行業(yè)格外關(guān)心，而談?wù)撟疃嗟纳虡I(yè)銀行存款增長(zhǎng)，憂慮最甚的是存貸差增加。央行剛剛公布的7月金融運(yùn)行報(bào)告顯示，至7月31日，各項(xiàng)存款大幅增加，余額已經(jīng)達(dá)到了15.9萬億元，增長(zhǎng)18.7％，貸款在增加但并不很快，存貸差仍有3.7萬億之巨。

雖然央行對(duì)時(shí)至今日的金融平穩(wěn)運(yùn)行很有信心，但仍有不少人在哀嘆：存款的增長(zhǎng)太快了，這么多存差總是問題，實(shí)在讓人憂心。于是急忙來分析存差過高之不利種種，在獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策繞了許多彎以后，開出一張據(jù)稱療效最快的處方――讓信貸資金進(jìn)入股市。

其實(shí)，中國(guó)近年來并沒有封死貨幣市場(chǎng)進(jìn)入資本市場(chǎng)的閘門。公開的途徑包括券商進(jìn)入同業(yè)拆借市場(chǎng)和股票質(zhì)押融資，這已經(jīng)機(jī)會(huì)不?。欢诨疑貛?，各類私募基金、三方協(xié)議、戰(zhàn)略投資、開銀行承兌匯票、銀證通透支，更是各顯神通。1999年初股市處于低潮，而莊家呂梁憑著一紙計(jì)劃書和一張關(guān)系網(wǎng)，可以在三個(gè)月內(nèi)融資54億元，絕大部分都間接來自銀行。去年秋季央行調(diào)查銀行違規(guī)資金入市，不同研究方法統(tǒng)計(jì)出資金量的兩個(gè)主要版本，一曰4000億元，一曰7000億元，都相當(dāng)驚人。事實(shí)上，中國(guó)的銀行最近幾年正是支持股票市場(chǎng)上價(jià)格高漲的重要因素之一。

問題的關(guān)鍵在于，中國(guó)股市波詭云譎、變幻無常，銀行信貸資金進(jìn)入之后，便暴露于高風(fēng)險(xiǎn)之中，而商業(yè)銀行現(xiàn)有的機(jī)制與風(fēng)險(xiǎn)管理能力，根本不能確保股市內(nèi)信貸資金的安全運(yùn)行。呂梁一類超級(jí)莊家，往往在市場(chǎng)上以虛填實(shí)，單向拉高，編織莊網(wǎng)，循環(huán)抵押（參見本刊2002年6月20日號(hào)特別報(bào)道《莊家天堂》），整個(gè)資金鏈上一旦有一個(gè)環(huán)節(jié)中斷，便導(dǎo)致全局性雪崩，極易給信貸資金帶來難以挽回的巨大損失。此類惡性事件往昔已屢有發(fā)生，后患猶在，使人難以忘懷。在當(dāng)前外部環(huán)境并無根本性改善的情況下，主張放開信貸資金入市的口子，推出非券商股票質(zhì)押貸款或是證券公司在銀行信用貸款等措施，甚至主張商業(yè)銀行在二級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行股票投資，而且將此視為促進(jìn)消化巨額存差、推進(jìn)商業(yè)銀行改革的良策，道理實(shí)在是站不住腳！

當(dāng)然，實(shí)事求是地說，我國(guó)商業(yè)銀行存貸差不斷加大的現(xiàn)狀，的確反映了銀行資金運(yùn)用中存在的重大問題。特別是中國(guó)并非資金充裕的國(guó)家，而存差的相當(dāng)一部分（目前統(tǒng)計(jì)是14％左右）現(xiàn)在仍處于閑置狀態(tài)，僅資金浪費(fèi)本身就令人遺憾。然而，提高商業(yè)銀行多余資金的使用效率不能治標(biāo)不治本，更不能病急亂投醫(yī)。人們已經(jīng)看到，當(dāng)前商業(yè)銀行普遍存在的惜貸現(xiàn)象，主要緣于其自身激勵(lì)機(jī)制的扭曲，更深層地緣于傳統(tǒng)國(guó)有銀行的嚴(yán)重體制缺陷。真要從巨額存差、從過分惜貸逼出危機(jī)意識(shí)，就應(yīng)當(dāng)下決心改革、動(dòng)大手術(shù)，在銀行體系進(jìn)行從微觀機(jī)制再造到宏觀結(jié)構(gòu)調(diào)整的全方位改革。當(dāng)前的3萬多億存差數(shù)目雖然不小，但尚不會(huì)觸及中國(guó)銀行體系的根本，解決此類問題亦完全不必急功近利，傷及長(zhǎng)遠(yuǎn)。在實(shí)踐中，改革的正效應(yīng)也會(huì)很快顯現(xiàn)出來。

篇3

[關(guān)鍵詞] 婚姻契約；無性婚姻；離婚事由

【中圖分類號(hào)】 D92 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1007-4244（2014）08-149-1

無性婚姻是指在婚姻關(guān)系存續(xù)期間夫妻一方或雙方無法進(jìn)行正常的性生活。關(guān)于無性婚姻是否是離婚理由，理論界一直存在著爭(zhēng)論，本文將從婚姻關(guān)系的契約屬性分析這一問題。

一、婚姻關(guān)系的契約屬性

現(xiàn)代契約精神來自羅馬法，查士丁尼的《法學(xué)總論》中寫道：“契約是由于雙方意思一致而產(chǎn)生相互間法律關(guān)系的一種約定。”當(dāng)事人之間的合意成為契約的核心要素。同時(shí)，羅馬法還規(guī)定，要結(jié)婚的人彼此都要有一種“結(jié)婚的合意”，就是指在男女之間建立起一種持久而親密的同居關(guān)系并且共同生育和撫育子女的合意。但12世紀(jì)的羅馬法學(xué)家認(rèn)為除了合意之外，契約還需要有合理的平等的目的。資產(chǎn)階級(jí)革命以后，大陸法系國(guó)家以原因理論支撐契約的效力。英美法系國(guó)家則以約因理論限制單純由合意達(dá)成的契約的效力。由此，就有契約是“交易當(dāng)事人自愿達(dá)成的關(guān)于交換的合意”。從這一定義中我們可以得出契約的核心含義為兩大要素，合意與交換。

康德最早提出“婚姻是契約”的理論。“婚姻就是兩個(gè)不同性別的人為了終身互相占有對(duì)方的性官能而產(chǎn)生的結(jié)合體。……它是依據(jù)人性法則產(chǎn)生其必要性的一種契約?！笨凳系睦碚撝塾诜蚱拗g性官能的結(jié)合，顯得偏重婚姻關(guān)系的自然屬性而忽視其社會(huì)屬性：他又把夫妻之間的對(duì)人權(quán)加上“物權(quán)性質(zhì)”，也許其本意只是要強(qiáng)調(diào)夫妻結(jié)合的排他性，但是終究與當(dāng)今的社會(huì)理念和學(xué)術(shù)體系不合，所以早已被揚(yáng)棄。

中世紀(jì)教會(huì)法視婚姻為類似于基督與教會(huì)結(jié)合的一種契約，強(qiáng)調(diào)雙方合意為建立婚姻關(guān)系的必備條件，雙方必須依法定方式明確表示“自愿交付或接收對(duì)于身體的永久專權(quán)”，由此提升了雙方當(dāng)事人的合意在締結(jié)婚姻關(guān)系中的地位。但是教會(huì)法上的婚姻永遠(yuǎn)不可離異，夫妻之間也是不平等的，丈夫代替妻子行使權(quán)力，而順從是妻子的職責(zé)。教會(huì)法在婚姻制度方面既有其進(jìn)步性，又有其局限性，但其規(guī)范都能在《圣經(jīng)》中找到根據(jù)，所以教會(huì)法所稱的婚姻契約是一種“宗教契約”。

資產(chǎn)階級(jí)革命爆發(fā)以后，新興的資產(chǎn)階級(jí)致力于建立彼此間的平等的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，而用來聯(lián)系這種新型社會(huì)人與人之間關(guān)系的紐帶便是契約。在大陸法系國(guó)家，自1791年法國(guó)第7條確認(rèn)“法律僅承認(rèn)婚姻是一種民事契約”以來，婚姻為一種契約的學(xué)說便風(fēng)靡一時(shí)，延續(xù)至今。1804年法國(guó)民法典第146條明確規(guī)定“未經(jīng)雙方同意，不得成立婚姻。”并沖破了教會(huì)法的桎梏，規(guī)定了離婚制度。到了1979年，法國(guó)法上的婚姻家庭制度越來越加強(qiáng)了“平等”的傾向，并確立了合意離婚制度，向契約精神邁進(jìn)了一大步。德國(guó)婚姻法的發(fā)展亦立足于貫徹男女平等原則，確認(rèn)締結(jié)婚姻完全由男女雙方的自由意志決定，婚姻生活中男女雙方享有平等的權(quán)利，離婚過錯(cuò)原則也得到了體現(xiàn)。在英美法系國(guó)家，19世紀(jì)以來將婚姻視為民事契約的觀點(diǎn)也為英國(guó)社會(huì)所支持，在美國(guó)大多數(shù)州的立法，均已法律明文規(guī)定婚姻具有民事契約的性質(zhì)。近年來，美國(guó)《安大略家庭法改革法令》更是放開對(duì)家庭契約的管制，允許夫妻在其婚姻關(guān)系存續(xù)期間的任何階段就廣泛的事物訂立契約。我國(guó)婚姻法亦在多方面體現(xiàn)出平等、自由和正義的契約理念，例如“男女平等”原則，允許夫妻實(shí)行約定財(cái)產(chǎn)制，承認(rèn)協(xié)議離婚等。

因此，婚姻關(guān)系符合契約的核心含義，即“交換的合意”。其中“合意”是指作為平等主體的適格當(dāng)事人依其獨(dú)立意志而締結(jié)婚姻，并得依合意而解除婚姻。而“交換”則是對(duì)男女雙方婚姻利益的抽象，由于生理欲望和社會(huì)風(fēng)俗以及現(xiàn)代法律的存在，雖然當(dāng)事人未必?cái)M定詳細(xì)的契約內(nèi)容，卻也可以預(yù)期彼此將會(huì)在婚姻生活中有所交換，有所獲得。因此，筆者將平等、自由和正義的契約精神也稱為婚姻的契約精神。婚姻的契約精神不僅要在結(jié)婚、離婚中體現(xiàn)。在家庭生活中也應(yīng)貫徹執(zhí)行。

二、婚姻契約關(guān)系下無性婚姻構(gòu)成離婚的正當(dāng)理由

我國(guó)婚姻法并沒有規(guī)定無性婚姻，也就是婚姻關(guān)系存續(xù)期間無性生活是法定離婚理由，只規(guī)定了如果患有不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病可以離婚。所以如果夫妻雙方身體健康但由于其他原因不愿意進(jìn)行性生活而又沒有其他法定離婚事由的就不能離婚，這對(duì)夫妻另一方的性權(quán)利無疑是一種侵害。

依婚姻契約論的觀點(diǎn)，性權(quán)利是自然人享有的一項(xiàng)人身權(quán)利，具有對(duì)世性、專屬性和排他性的特點(diǎn)?；橐鍪切灾黧w締結(jié)的一項(xiàng)契約，夫妻雙方是平等的締約主體。性生活是夫妻生活的重要內(nèi)容，是婚姻的本質(zhì)義務(wù)和自然屬性，也是夫妻關(guān)系區(qū)別于其他兩性關(guān)系的重要標(biāo)志。以契約理論分析，既要求性權(quán)利之主張不得隨意濫用，又要求性義務(wù)之履行不得無故拒絕。夫妻性關(guān)系是一種平等、對(duì)應(yīng)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系?；橐鍪欠蚱揠p方同意進(jìn)行性生活的合意或謂承諾，如果一方無正當(dāng)理由拒絕對(duì)方性要求，則構(gòu)成性違約。

從比較法的角度看，世界各個(gè)國(guó)家一般都規(guī)定，一方違反夫妻同居義務(wù)，他方可以提起同居之訴，要求對(duì)方實(shí)際履行。但是，由于此類判決不可強(qiáng)制執(zhí)行，故對(duì)不履行法院判決的，各國(guó)所采取的對(duì)策一般有以下三種：一是可以免除對(duì)方對(duì)其之生活保障義務(wù)；二是認(rèn)定構(gòu)成對(duì)他方之遺棄，從而成為他方提起離婚之理由；三是一方違反夫妻同居義務(wù)，無論是否訴請(qǐng)法院解決，他方均可請(qǐng)求侵權(quán)精神損害賠償。

因此，我國(guó)婚姻法應(yīng)對(duì)婚內(nèi)作出相應(yīng)的規(guī)定：（1）規(guī)定夫妻同居義務(wù)及違反同居義務(wù)之法律后果。（2）將一方拒不履行同居義務(wù)作為可以離婚的法定事由之一，也可以作為請(qǐng)求離婚損害賠償?shù)姆ǘㄇ樾巍?/p>

綜上所述，筆者認(rèn)為以婚姻的契約理論作為認(rèn)知的進(jìn)路，對(duì)無性婚姻成為離婚事由的研究，旨在強(qiáng)化我國(guó)公民夫妻性權(quán)利的權(quán)利意識(shí)，懂得如何正確行使權(quán)利，并當(dāng)權(quán)利受到不法侵害時(shí)，能夠依法請(qǐng)求法律救濟(jì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]（羅馬）查士丁尼.法學(xué)總論[M].商務(wù)印書館，1997.

[2]張俊浩.民法原理（上冊(cè)）[M].中國(guó)政法大學(xué)出版社，2000.

[3]（德）康德.法的形而上學(xué)原理――權(quán)利的科學(xué)[M].商務(wù)印書館，1991.

[4]林榕年.外國(guó)法制史[M].中國(guó)人民大學(xué)出版，1999.

篇4

[關(guān)鍵詞]

中小企業(yè)；融資；對(duì)策

一、前言

改革開放初期，受資金限制，中央政府為了提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度和效益，提出了“抓大放小”的政策方針，要求各個(gè)銀行重點(diǎn)發(fā)展支持大型企業(yè)，在業(yè)務(wù)上優(yōu)先滿足大企業(yè)的需要，之后再考慮中小企業(yè)。同時(shí)，商業(yè)銀行自身業(yè)務(wù)也依賴大企業(yè)，認(rèn)為大企業(yè)在信譽(yù)和抵御風(fēng)險(xiǎn)方面遠(yuǎn)優(yōu)于中小企業(yè)，這就造成了中小企業(yè)和大企業(yè)在融資方面的不平等。進(jìn)入2000之后，隨著改革開放尤其是金融領(lǐng)域的管制逐漸放開之后，外資銀行不斷涌入，不斷蠶食我國(guó)商業(yè)銀行的利潤(rùn)，因此，商業(yè)銀行開始嘗試在中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新，以尋找新的發(fā)展點(diǎn)。

根據(jù)中國(guó)中小企業(yè)金融服務(wù)發(fā)展報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，截至2012年底，全國(guó)登記注冊(cè)的私營(yíng)企業(yè)累計(jì)已接近1000萬家，注冊(cè)資金總額已累計(jì)超過30萬億元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這些私營(yíng)企業(yè)超過90%屬于中小企業(yè)，主要集中在新興產(chǎn)業(yè)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)，并且仍然處于上升趨勢(shì)。因此，在傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)金融脫媒趨勢(shì)加快和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及利率市場(chǎng)化這一大背景下，商業(yè)銀行的創(chuàng)利空間不斷被壓縮，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)已成為股份制商業(yè)銀行提高競(jìng)爭(zhēng)力和加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要領(lǐng)域。

二、商業(yè)銀行中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀分析

1.中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及基本現(xiàn)狀

從理論上講，中小企業(yè)是指經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小或者處于創(chuàng)業(yè)階段和成長(zhǎng)初期階段的企業(yè)，其劃分標(biāo)準(zhǔn)在各個(gè)國(guó)家各有所不同。我國(guó)中小企業(yè)起步于20世紀(jì)90年代，之后快速發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其地位和作用也已經(jīng)得到政府肯定。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，截止2012年底，我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過5300萬戶，約占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的95%，稅收的50%。目前，我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量多，大多數(shù)企業(yè)起步于90年代，企業(yè)年齡很小，融資渠道單一，主要集中于新興產(chǎn)業(yè)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)。我國(guó)中小企業(yè)的企業(yè)制度建設(shè)大多不夠健全，其突出特征表現(xiàn)為：所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)合二為一，沒有分開；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，分工不明；家族制管理形式嚴(yán)重。

2.中小企業(yè)融資環(huán)境得到明顯改善

我國(guó)自90年代確立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制后，在政策領(lǐng)域逐步鼓勵(lì)發(fā)展中小企業(yè)，并頒布實(shí)施了一些政策文件。如2002年6月頒布實(shí)施的《中小企業(yè)促進(jìn)法》，2005國(guó)務(wù)院的《關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》等。我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境不斷改善，企業(yè)制度建設(shè)也取得較快發(fā)展，政策體系和法律框架也逐步形成，融資環(huán)境明顯改善。截止2011年底，金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)貸款余額21.8萬億元，同比增長(zhǎng)18.6%，增速比大型企業(yè)貸款高7.1個(gè)百分點(diǎn)。

3.我國(guó)商業(yè)銀行中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)情況

改革開放以來，我國(guó)企業(yè)融資方式日益多樣化，已經(jīng)不再局限于銀行貸款。但是，中小企業(yè)由于規(guī)模較小、自有資金較少等，仍主要依靠銀行貸款，其份額占90%左右。因此，銀行貸款成為中小企業(yè)融資的主要途經(jīng)。目前，我國(guó)為中小企業(yè)提供融資服務(wù)的銀行所占份額差異較大，中小企業(yè)開戶主要集中于四大行和大型商業(yè)銀行（見表1）。

目前，我國(guó)商業(yè)銀行中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)主要特點(diǎn)表現(xiàn)為：一是商業(yè)銀行審批中小企業(yè)貸款多以企業(yè)提供資產(chǎn)抵（質(zhì)）押為主、有效擔(dān)保為輔；二是成立時(shí)間短于一年的中小企業(yè)一般不能從商業(yè)銀行貸款；三是中小企業(yè)從商業(yè)銀行得到的貸款一般是短期貸款；四是中小企業(yè)逃廢債現(xiàn)象沒有明顯改善；五是融資成本相對(duì)較高，據(jù)資料顯示，其成本一般高于法定貸款利率的30%以上。

三、商業(yè)銀行拓展中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的難點(diǎn)分析

在利率市場(chǎng)化、外資銀行進(jìn)入、金融脫媒及降低風(fēng)險(xiǎn)等背景下，我國(guó)商業(yè)銀行開始逐漸重視中小企業(yè)融資問題，加大對(duì)中小企業(yè)的支持力度，但是，我國(guó)商業(yè)銀行在現(xiàn)階段拓展中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)仍會(huì)遇到許多困難，如制度型缺陷、信息不對(duì)稱、產(chǎn)品創(chuàng)新不足等。

1.商業(yè)銀行拓展中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)中的市場(chǎng)失靈

制度供給與需求之間的巨大缺口是制約商業(yè)銀行拓展中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要瓶頸。從政策層面來看，我國(guó)當(dāng)前針對(duì)中小企業(yè)的貸款優(yōu)惠政策遠(yuǎn)少于大企業(yè)，所有制不同的中小企業(yè)之間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的機(jī)會(huì)不等問題及大企業(yè)與中小企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的不公平問題依然十分嚴(yán)重，如中小企業(yè)上市融資較困難，審批核準(zhǔn)較為嚴(yán)格，而大企業(yè)則相對(duì)較簡(jiǎn)單；大企業(yè)在土地使用、財(cái)政支持、稅收優(yōu)惠等方面明顯占優(yōu)。從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境來看，當(dāng)前中國(guó)的很多中小企業(yè)很容易被卷入大企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，與大企業(yè)有交易關(guān)系的中小企業(yè)經(jīng)常被拖欠支付，這極大地阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展。從政府支援與管理體制來看，目前尚未有一個(gè)系統(tǒng)支持中小企業(yè)發(fā)展的國(guó)家機(jī)構(gòu)，促進(jìn)中小企業(yè)系統(tǒng)和長(zhǎng)期良性發(fā)展的政策及實(shí)施這些政策的機(jī)構(gòu)乃至統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督都不完善，技術(shù)指導(dǎo)體系及金融支持體系也未建立。

2.針對(duì)中小企業(yè)的“信用評(píng)價(jià)”體系尚不完善

目前，企業(yè)的信用等級(jí)基本上成為我國(guó)商業(yè)銀行審核貸款的依據(jù)，而我國(guó)當(dāng)前的信用評(píng)估指標(biāo)體系主要是針對(duì)大型企業(yè)，而資本金及經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小的中小企業(yè)的信用等級(jí)一般沒有納入，或者只有少數(shù)中型企業(yè)進(jìn)入，這就在制度上將絕大多數(shù)的中小企業(yè)排斥到了貸款融資之外。一般商業(yè)銀行和股份制銀行對(duì)中小企業(yè)的信用評(píng)價(jià)與大企業(yè)沿用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，并沒有建立專門針對(duì)中小企業(yè)授信的中小企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系，這就自然而然的造成中小企業(yè)貸款融資的不公平。

3.中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)中的“信息不對(duì)稱”

在當(dāng)前的金融市場(chǎng)上廣泛存在著信息不對(duì)稱，最普遍的就是貸款方和融資方的信息不完全，銀行很難將風(fēng)險(xiǎn)高的貸款機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)低的貸款機(jī)會(huì)完全區(qū)分開來，因此銀行極有可能選擇停止發(fā)放貸款的“逆向選擇”。這容易直接造成融資缺口，扭曲融資市場(chǎng)的供求均衡。張維迎教授曾經(jīng)指出，我國(guó)中小企業(yè)融資的信息不對(duì)稱主要有以下三個(gè)方面：一是銀行無法獲得獲得有關(guān)中小企業(yè)投資項(xiàng)目預(yù)期和實(shí)際有關(guān)的成本收益狀況；二是中小企業(yè)融資后的選擇行為信息不對(duì)稱；三是中小企業(yè)的實(shí)際盈利能力不對(duì)稱，即外界無法清楚其實(shí)際盈利能力，盡管公司自己堅(jiān)信。

4.針對(duì)中小企業(yè)服務(wù)的新產(chǎn)品創(chuàng)新不夠及中小企業(yè)成長(zhǎng)性不夠

目前體制性缺陷下的產(chǎn)品創(chuàng)新乏力成為當(dāng)下我國(guó)銀行等金融機(jī)構(gòu)拓展中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的難點(diǎn)之一。雖然部分銀行陸續(xù)退出了一些針對(duì)中小企業(yè)的融資產(chǎn)品，但是總體來看，并沒有真正建立“中小企業(yè)客戶+標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品+批量化風(fēng)險(xiǎn)管理”的這種更符合中小企業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律的創(chuàng)新融資產(chǎn)品。另外，在中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)上，對(duì)企業(yè)的擔(dān)保要求和審批歸于苛刻，加上我國(guó)擔(dān)保制度的不完善，嚴(yán)重阻礙了中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)發(fā)展。另一方面，由于我國(guó)中小企業(yè)普遍存在財(cái)務(wù)管理制度薄弱、自我約束力差及信用程度較低等問題，中小企業(yè)成長(zhǎng)性相對(duì)較差，也在一定程度上了制約了銀行中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)發(fā)展。

四.我國(guó)銀行拓展中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的幾點(diǎn)建議

1.制定符合中小企業(yè)特征的融資方式

這方面主要包括以下七點(diǎn)：一是建立專門中小企業(yè)業(yè)務(wù)管理部門，如總行成立專門的中小企業(yè)部，分行要設(shè)置專門負(fù)責(zé)中小企業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理的部門。二是加強(qiáng)中小企業(yè)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提高客戶經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)，實(shí)行中小企業(yè)信用業(yè)務(wù)辦理資格考試制度。三是建立專門負(fù)責(zé)中小企業(yè)信用業(yè)務(wù)的審查隊(duì)伍，在崗期間，審查人員不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和接受定期培訓(xùn)以提高職業(yè)素質(zhì)。四是完善中小企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系、集中審核制度和問責(zé)機(jī)制，實(shí)行中小企業(yè)信用業(yè)務(wù)集中專職審查制度。五是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和電子化；六是建立有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、預(yù)警和補(bǔ)償體系，嚴(yán)格授信后管理，提高風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管能力，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償體系。七是創(chuàng)新和完善產(chǎn)品、渠道和服務(wù)，培育穩(wěn)定的中小企業(yè)客戶群體。

2.督促中小企業(yè)改善自身融資條件

銀行作為貸款方除了要積極改革金融制度和提高服務(wù)水平外，還應(yīng)督促作為借方的中小企業(yè)不斷完善企業(yè)管理制度，尤其是督促中小企業(yè)完善信息批露制度，努力提高自身的經(jīng)營(yíng)管理能力、財(cái)務(wù)管理能力和解決問題的能力，以改善中小企業(yè)自身融資條件。如銀行可以以財(cái)務(wù)顧問的身份幫助中小企業(yè)完善財(cái)務(wù)制度和把握資金籌措的改進(jìn)方向與要點(diǎn)等。

參考文獻(xiàn)：

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[3]葉云.商業(yè)銀行視角下中小企業(yè)融資方式研究[D].北京交通大學(xué)，2011

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南非世界杯如火如茶，啤酒廣告鋪天蓋地，啤酒板塊開始進(jìn)入我們的視野。從今日投資《在線分析師》(WWW.省略)強(qiáng)勢(shì)行業(yè)排行榜當(dāng)中，我們可以看到，啤酒行業(yè)6個(gè)月前排名為66位，3個(gè)月前的排名已經(jīng)跳升至37位，而1個(gè)月前排名更是勇闖前10名列第6，其后便穩(wěn)扎在前10位置!從這里，我們可以清楚地發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)主流資金對(duì)啤酒板塊的關(guān)注是持續(xù)升溫的，并不是一般的短期行為，難道僅僅是南非世界杯的輕輕一“扇”就引發(fā)如此大的魔力?

世界杯僅是一個(gè)引子

由于中國(guó)作為全球最大的啤酒消費(fèi)市場(chǎng)，居民消費(fèi)能力差異較大，因此世界杯對(duì)啤酒等食品飲料板塊的激活作用不可小視。在世界杯期間，無論是“陽春自雪”還是“下里巴人”，都可以是啤酒消費(fèi)者和愛好者。目前，隨著人均GDP超過3000美元，居民消費(fèi)能力逐步提升。城鄉(xiāng)消費(fèi)特征下，城鎮(zhèn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的差異化需求越來越強(qiáng)烈，高端啤酒的市場(chǎng)也越來越大。而在行業(yè)區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn)下，各大型啤酒企業(yè)對(duì)所控制區(qū)域的產(chǎn)品銷售具有較強(qiáng)的定價(jià)權(quán)?？梢酝ㄟ^高端品牌構(gòu)建的方式引領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng)，創(chuàng)建高端市場(chǎng)。世界杯和城鎮(zhèn)化的加快將使中西部城市產(chǎn)生新的高端消費(fèi)需求，從而刺激啤酒消費(fèi)增長(zhǎng)，這似乎可以解釋了近期啤酒板塊持續(xù)進(jìn)入強(qiáng)勢(shì)行業(yè)排行榜的原因所在。

但是，我們必須清楚的認(rèn)識(shí)到，世界杯所帶來的僅僅是結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)，因?yàn)楫?dāng)前啤酒行業(yè)的前景并不十分樂觀。受天氣等因素的影響，啤酒行業(yè)4、5月份銷售增速缺乏亮點(diǎn)、停滯不前。雖然隨著6月11日世界杯的開幕，6、7月份啤酒銷售增速有望回升，但由于2010年上半年大麥成本同比下滑，下半年成本壓力或?qū)⒚黠@增加。

而從累計(jì)產(chǎn)量來看，1～5月份，啤酒的產(chǎn)量為1，615.55萬千升，同比增長(zhǎng)4.79％，增速比去年同期下降了4.60個(gè)百分點(diǎn)?？傮w來看，啤酒5月份的產(chǎn)量增速出現(xiàn)了較大的下滑，增速仍然沒有恢復(fù)到2008年的水平。

因此，雖然世界杯期間的啤酒銷量可能會(huì)成為壘年啤酒銷量的高點(diǎn)，但這僅僅是一個(gè)短期的消費(fèi)熱點(diǎn)罷了。

重組并購(gòu)才是最大亮點(diǎn)

竟然南非世界杯引發(fā)的不過是短期的消費(fèi)熱點(diǎn)，它絕對(duì)不足以引發(fā)市場(chǎng)主流資金對(duì)啤酒板塊的長(zhǎng)期關(guān)注，那么啤酒板塊在強(qiáng)勢(shì)排行榜當(dāng)中節(jié)節(jié)攀升的原因何在?對(duì)此，廣發(fā)證券的觀點(diǎn)或許可以解釋具體的原因所在。廣發(fā)證券認(rèn)為，啤酒行業(yè)需求已步入穩(wěn)定增長(zhǎng)期，行業(yè)集中度持續(xù)提高，寡頭壟斷的市場(chǎng)格局正在形成、行業(yè)盈利爆發(fā)式增長(zhǎng)的時(shí)點(diǎn)漸行漸近。隨著行業(yè)集中度的提高，啤酒企業(yè)開始更注重增長(zhǎng)的質(zhì)量，而不是單純的市場(chǎng)份額擴(kuò)大；因此，行業(yè)銷售前景的增速放緩已經(jīng)難以阻擋機(jī)構(gòu)投資者對(duì)啤酒板塊的熱情，而南非世界杯的開賽，僅僅是一個(gè)巧合罷了。

未來10年行業(yè)內(nèi)將上演超大規(guī)模的兼并收購(gòu)

目前中國(guó)啤酒市場(chǎng)的梯度大致上可分為四大陣營(yíng)：一是盤踞高位的外資超高端品牌，如百威，喜力、嘉士伯等，其主銷渠道主要在夜場(chǎng)和高檔酒店(2007年夜場(chǎng)消費(fèi)啤酒占全國(guó)消費(fèi)量的30％)；二是本土啤酒領(lǐng)導(dǎo)者包括華潤(rùn)雪花、青島和燕京這些全國(guó)性品牌，主要定位在渠道的中高端；三是以金星、珠江、重啤等二線區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌，以中檔、中低檔產(chǎn)品為主，主要優(yōu)勢(shì)是在區(qū)域市場(chǎng)；四是地區(qū)性品牌，主要都是低端產(chǎn)品主銷本地。

中國(guó)釀酒工業(yè)協(xié)會(huì)曾規(guī)劃提出爭(zhēng)取到2015年形成23個(gè)世界上有影響力的國(guó)際品牌。我們認(rèn)為行業(yè)前3位的華潤(rùn)、青啤和燕京若能持續(xù)保持行業(yè)穩(wěn)固地位，其成為世界上有影響里的品牌將指日可待。2006年全球啤酒品牌單品銷量排名中，華潤(rùn)以304萬千升排名第4，燕京啤酒以150萬千升排名第11，青島啤酒以148萬千升緊隨其后，排名第12。同時(shí)，2008年華潤(rùn)雪花啤酒單品銷量已經(jīng)超越全球啤酒老大AB-英博旗下的“百威淡啤(BudLight)”，成為世界銷量第一的啤酒品牌，雖然檔次存在差異，但中國(guó)本土啤酒廠商的國(guó)際影響力日益凸顯。

在未來行業(yè)銷量復(fù)合增長(zhǎng)5―7％的情況下，海通證券認(rèn)為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)僅僅依靠新建產(chǎn)能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到迅速提升自身市場(chǎng)份額的目的。2009年華潤(rùn)雪花產(chǎn)能利用率接近60％，青島啤酒接近68.5％，還遠(yuǎn)未達(dá)到產(chǎn)能利用的最佳狀態(tài)(80―85％)。目前中國(guó)各地市場(chǎng)均有不同啤酒廠商駐點(diǎn)銷售(甚至是偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū))，如何解決產(chǎn)能供大于求和提高市場(chǎng)份額之間的矛盾，最佳辦法是直接收購(gòu)兼并，除了購(gòu)買其產(chǎn)能外，最重要是買下了整個(gè)市場(chǎng)。

就在2010年上半年，嘉士伯整合了西北地區(qū)的啤酒花之后，再次高價(jià)收購(gòu)了重慶啤酒的部分股權(quán)，使其成為名副其實(shí)的第一大股東。嘉士伯將花費(fèi)23.85億人民幣收購(gòu)重慶啤酒12.25％股權(quán)，平均每股40.22元，收購(gòu)后嘉士伯將持有重慶啤酒29.71％的股份。此前似乎只有外資企業(yè)對(duì)行業(yè)前l(fā)O名的啤酒企業(yè)敢下重金，但今年4月華潤(rùn)雪花收購(gòu)了河南駐馬店悅?cè)?，另外還可能收購(gòu)鄭州奧克啤酒，正式進(jìn)軍河南市場(chǎng)。這些收購(gòu)將刺激本土其他啤酒龍頭企業(yè)加深對(duì)市場(chǎng)份額的考慮從而展開一系列的外延式擴(kuò)張動(dòng)作，未來10年行業(yè)內(nèi)超大規(guī)模的兼并收購(gòu)好戲?qū)㈥懤m(xù)上演。

海通證券預(yù)計(jì)未來10年在中國(guó)本土的兼并收購(gòu)規(guī)模將不斷升級(jí)，互相收購(gòu)的事件甚至有可能發(fā)生在行業(yè)前10名的釀酒廠中，因?yàn)檫@是產(chǎn)業(yè)演化的必然趨勢(shì)。2009年行業(yè)前3和前10名的啤酒廠商市場(chǎng)份額分別為45.3％和71.9％，未來市場(chǎng)集中度將會(huì)進(jìn)一步集聚，同時(shí)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)，包括品牌提升甚至是戰(zhàn)略聯(lián)盟等。

集中度提升帶動(dòng)盈利能力提高

海通證券認(rèn)為中國(guó)啤酒行業(yè)集中度在未來數(shù)年還將會(huì)急劇提高，這是產(chǎn)業(yè)演化的必然趨勢(shì)。在消費(fèi)量增速放緩，行業(yè)集中度持續(xù)提高的背景下，中國(guó)啤酒廠商將進(jìn)行持續(xù)不斷的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，并進(jìn)軍中國(guó)高檔啤酒市場(chǎng)，以分享居民收入水平提高所帶來的消費(fèi)升級(jí)，這將成為其未來業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要源泉。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全球主要啤酒消費(fèi)大國(guó)中行業(yè)領(lǐng)先者的市場(chǎng)份額與其自身的盈利能力對(duì)比，相關(guān)系數(shù)非常明顯，達(dá)到50.77％。也即在一個(gè)市場(chǎng)中，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的市場(chǎng)份額越高，其EBIT利潤(rùn)率也會(huì)較高，我們認(rèn)為這是對(duì)市場(chǎng)勢(shì)力經(jīng)濟(jì)效益的較好度量。

海通證券認(rèn)為在整合初期，收購(gòu)企業(yè)將花費(fèi)較高代價(jià)來整合被收購(gòu)方，尤其是在龍頭啤酒公司收購(gòu)一些地方性盈利能力較差的啤酒工廠時(shí)，剛開始幾年肯定會(huì)下拉收購(gòu)方總體的盈利水平，但若收購(gòu)方能有效利用并復(fù)制其自身的高效率管理和運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，假以時(shí)日，被收購(gòu)方的盈利能力自然會(huì)得到恢復(fù)性回暖。海通證券認(rèn)為，未來10年將是投資中國(guó)啤酒龍頭企業(yè)的最佳時(shí)機(jī)。

行業(yè)整合為線關(guān)注大象起舞

綜上所述可知，世界杯只不過是板塊的一個(gè)短期興奮劑，行業(yè)整合進(jìn)程才是投資啤酒行業(yè)的主線，以此為脈絡(luò)，我們認(rèn)為啤酒行業(yè)階段性底部已初步探明，龍頭企業(yè)的利潤(rùn)空間將打開。公司戰(zhàn)略方向、優(yōu)勢(shì)區(qū)域的品牌運(yùn)作以及資本支持等將成為下階段選擇啤酒公司的關(guān)鍵因素。

在此，宏源證券重點(diǎn)推薦授資者關(guān)注青島啤酒和燕京啤酒。

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關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)舞弊 表現(xiàn) 原因 對(duì)策

一、會(huì)計(jì)舞弊的主要表現(xiàn)

根據(jù)我國(guó)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，會(huì)計(jì)信息的特征主要有客觀性、相關(guān)性、可比性、一致性、及時(shí)性、明晰性。最為關(guān)鍵的莫過于客觀性，就是要求會(huì)計(jì)信息真實(shí)、可靠、確鑿可以驗(yàn)證。但是目前會(huì)計(jì)信息的失真現(xiàn)象卻嚴(yán)重背離了客觀性特征，主要表現(xiàn)在：

1、真帳假算。就是會(huì)計(jì)核算反映的內(nèi)容真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，不按有關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)、制度、準(zhǔn)則正確核算。這是會(huì)計(jì)造假的常見和多發(fā)現(xiàn)象。它主要是以調(diào)節(jié)企業(yè)盈虧為目的，人為增減當(dāng)期不應(yīng)增減的成本費(fèi)用。

2、假帳真算。就是會(huì)計(jì)核算方法雖然規(guī)范，但反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)內(nèi)容不真實(shí)。主要有虛開銷售發(fā)票，費(fèi)用移花接木，虛列業(yè)務(wù)招待費(fèi)用用于職工福利，偽造加工單據(jù)列入成本費(fèi)用轉(zhuǎn)入小金庫(kù)；虛列借款數(shù)額，虛列資產(chǎn)，以假發(fā)票、假收據(jù)，自制白條入帳等。

3、假帳假做。就是會(huì)計(jì)核算反映的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，內(nèi)容即不真實(shí)核算也越軌。這是會(huì)計(jì)造假的偶見和少發(fā)現(xiàn)象，但其性質(zhì)嚴(yán)重，不可低估。

4、內(nèi)外有別。就是指針對(duì)不同的信息使用者提供不同的財(cái)務(wù)信息。主要指一些企業(yè)設(shè)內(nèi)外兩套帳，一套是內(nèi)部用的財(cái)務(wù)帳冊(cè)；一套是供外部用的帳冊(cè)。對(duì)外提供的會(huì)計(jì)報(bào)表，為達(dá)到不同的目的，又有區(qū)別。報(bào)稅務(wù)部門的是微利或虧損，以少交稅收；報(bào)銀行部門則虛增資產(chǎn)和利潤(rùn)，打腫臉充胖子，為貸款創(chuàng)造方便。

二、影響會(huì)計(jì)舞弊的主要因素分析

1、會(huì)計(jì)信息形成的基礎(chǔ)——會(huì)計(jì)法規(guī)不健全、不完善；執(zhí)行不嚴(yán)格。?近年來我國(guó)雖制定了不少財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)，但從現(xiàn)實(shí)需要來考察，還很不完善和健全，有些條文的可操作性很差，執(zhí)行的參考性較差，這引起執(zhí)法不嚴(yán)，常是大事化小、小事化了，而造成會(huì)計(jì)舞弊有機(jī)可乘。

2、會(huì)計(jì)信息形成的來源——會(huì)計(jì)資料形成程序不規(guī)范，不真實(shí)。?會(huì)計(jì)資料是會(huì)計(jì)信息的源頭，一般會(huì)計(jì)核算程序都要經(jīng)過原始憑證——會(huì)計(jì)憑證——會(huì)計(jì)帳簿——財(cái)務(wù)報(bào)表等幾個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而形成一定的會(huì)計(jì)信息。

3、會(huì)計(jì)信息形成的過程——會(huì)計(jì)處理方式的選擇性。會(huì)計(jì)信息是會(huì)計(jì)人員根據(jù)一定的會(huì)計(jì)原理，通過一定的會(huì)計(jì)方法，將會(huì)計(jì)主體日常所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)轉(zhuǎn)變過程成“商業(yè)語言”。

4、會(huì)計(jì)信息的形成主體——會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)不高，會(huì)計(jì)缺乏獨(dú)立性。?在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中，許多地方經(jīng)常需要憑籍會(huì)計(jì)人員的經(jīng)驗(yàn)，素質(zhì)來對(duì)會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行判斷計(jì)量記錄等處理，如對(duì)支出屬性劃分，遞延資產(chǎn)的確認(rèn)和攤銷，收入的確認(rèn)等，不同素質(zhì)的會(huì)計(jì)人員往往會(huì)提供不同的會(huì)計(jì)信息，加之我國(guó)目前會(huì)計(jì)法規(guī)、制度尚不完善，約束機(jī)制乏力使得會(huì)計(jì)人員在保證會(huì)計(jì)質(zhì)量方向的權(quán)數(shù)加大。

5、會(huì)計(jì)信息形成的約束機(jī)制——社會(huì)監(jiān)督系統(tǒng)的不健全。會(huì)計(jì)信息形成的過程中有約束機(jī)制兩種：一種是內(nèi)部監(jiān)督，二是社會(huì)監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督一般指內(nèi)部控制，這里主要談外部約束機(jī)制，國(guó)際上通行的社會(huì)監(jiān)督是通過處于中介地位的注冊(cè)會(huì)計(jì)師隊(duì)伍來完成。

三、保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)性的對(duì)策思考

會(huì)計(jì)舞弊的原因是多方面的，危害嚴(yán)重。若在國(guó)家有關(guān)部門不斷健全完善會(huì)計(jì)法律法規(guī)地基礎(chǔ)上,如何才能盡快提高會(huì)計(jì)信息的真實(shí)客觀性，確保為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)呢？筆者認(rèn)為，要對(duì)此進(jìn)行綜合治理，可從以下幾方面入手：

1、單位負(fù)責(zé)人是關(guān)鍵?！稌?huì)計(jì)法》第四條關(guān)于“單位負(fù)責(zé)人對(duì)單位的會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)”的規(guī)定，具有很強(qiáng)的針對(duì)性，有利于從根本上解決秩序混亂的突出問題，因此制止會(huì)計(jì)造假行為，必須貫徹實(shí)施《會(huì)計(jì)法》，使單位負(fù)責(zé)人明確《會(huì)計(jì)法》賦予的會(huì)計(jì)職責(zé)和相應(yīng)的法律責(zé)任。一方面，要加強(qiáng)單位負(fù)責(zé)人的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，支持會(huì)計(jì)人員依法履行職責(zé)，建立完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制和內(nèi)部控制制度。另一方面，要加強(qiáng)對(duì)單位負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，強(qiáng)化單位負(fù)責(zé)人的會(huì)計(jì)責(zé)任，堵住會(huì)計(jì)造假、會(huì)計(jì)舞弊的源頭。

2、會(huì)計(jì)人員是重點(diǎn)。作為財(cái)務(wù)活動(dòng)的主體，會(huì)計(jì)人員的會(huì)計(jì)行為直接影響著會(huì)計(jì)信息真實(shí)與否，會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)及其獨(dú)立性也直接決定了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不容忽視。在抓會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的基礎(chǔ)上，要制定會(huì)計(jì)道德規(guī)范，同時(shí)也要抓好會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和從業(yè)人員的繼續(xù)教育，開拓創(chuàng)新，建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德教育意識(shí)和質(zhì)量信譽(yù)意識(shí)。

3、規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)是根本。?要保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，減少會(huì)計(jì)處理方式的可選擇性，應(yīng)使會(huì)計(jì)原則、帳務(wù)處理方式和方法上應(yīng)進(jìn)一步科學(xué)化、可操作性化，盡量減少會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的可選擇性，會(huì)計(jì)資料的來源制作、規(guī)范使用等應(yīng)統(tǒng)一化、法律化，把好關(guān)口，會(huì)計(jì)信息的運(yùn)作機(jī)制應(yīng)進(jìn)一步科技化，采用先進(jìn)科技成果，減少會(huì)計(jì)信息運(yùn)行中的人為“主觀隨意性”。

4、建立內(nèi)部控制體系是措施。人是造假的直接執(zhí)行人，在抓好單位負(fù)責(zé)人這個(gè)關(guān)鍵和會(huì)計(jì)人員這個(gè)重點(diǎn)的同時(shí)，構(gòu)建單位內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系是防范會(huì)計(jì)舞弊的有效措施。在已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的絕大多數(shù)會(huì)計(jì)造假和會(huì)計(jì)舞弊事件中，薄弱的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制是主要原因之一，所以要建立內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系，明確內(nèi)部會(huì)計(jì)控制目標(biāo)，營(yíng)造內(nèi)部會(huì)計(jì)控制環(huán)境，有效使用內(nèi)部會(huì)計(jì)控制方法，通過內(nèi)部職能職務(wù)的相互分離和牽制，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督和控制，預(yù)防會(huì)計(jì)舞弊，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)客觀性。

5、強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督措施是保障。一要大力發(fā)展注冊(cè)會(huì)計(jì)師隊(duì)伍，發(fā)揮注冊(cè)會(huì)計(jì)師的社會(huì)監(jiān)督作用。二要提高會(huì)計(jì)造假的風(fēng)險(xiǎn)，加大打擊力度。對(duì)于會(huì)計(jì)舞弊的嚴(yán)重情況，要根據(jù)其產(chǎn)生的不同原因，追究不同人員的會(huì)計(jì)責(zé)任，該罰的罰，該處分的處分，嚴(yán)厲執(zhí)法；同時(shí)，還要對(duì)典型案例進(jìn)行宣傳，使其他人員從中得到教育，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的會(huì)計(jì)行為也要權(quán)衡利弊、得失，自覺地遵守財(cái)經(jīng)法規(guī)。只有通過嚴(yán)格執(zhí)法，才能為會(huì)計(jì)信息質(zhì)量提供環(huán)境保障。

參考文獻(xiàn)：

篇7

第一，觀念因素。一方面，從酒店業(yè)者的角度來說，盡管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但網(wǎng)上營(yíng)銷觀念還沒有完全被酒店經(jīng)營(yíng)者所接受，網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上預(yù)訂,以及網(wǎng)上結(jié)算，對(duì)許多酒店來說還是比較陌生的，許多飯店對(duì)網(wǎng)上促銷和網(wǎng)上宣傳效果缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐。在網(wǎng)絡(luò)訂房方面也沒有得到我國(guó)酒店經(jīng)營(yíng)者的普遍重視，對(duì)開展電子商務(wù)對(duì)酒店未來發(fā)展的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不足，即使已涉足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的酒店，在實(shí)際工作中所做的準(zhǔn)備和相應(yīng)的協(xié)調(diào)也不夠完善。目前，雖然大多數(shù)酒店企業(yè)已經(jīng)開展了自身的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，構(gòu)建了酒店網(wǎng)站，提供網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)，然而它們并沒有真正地重視過這種營(yíng)銷和管理途徑，導(dǎo)致網(wǎng)站的更新和管理都相當(dāng)不合理，從而致使其利用率較低。酒店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者仍偏好于通過旅游網(wǎng)站與中介來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)，甚至還有一部分企業(yè)仍停留在傳統(tǒng)的酒店銷售和管理模式上。這樣的經(jīng)營(yíng)模式已不適應(yīng)當(dāng)前如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，最終會(huì)導(dǎo)致酒店企業(yè)走向失敗。另一方面,從消費(fèi)者的角度來說，雖然在進(jìn)入時(shí)代之后，網(wǎng)絡(luò)成為現(xiàn)代人生活的一部分，然而由于電子商務(wù)法律法規(guī)仍存在一定的缺陷，所以在我國(guó)大部分地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用還并不是相當(dāng)信任。很多消費(fèi)者更傾向于傳統(tǒng)的購(gòu)物、商務(wù)方式，同時(shí)許多消費(fèi)者出于好奇或者別的目的，常常做出一些不理智的事情，比如惡意預(yù)訂、無故取消、惡意登記、錯(cuò)誤用戶信息等。以上這些行為都在很大程度上給酒店企業(yè)電子化進(jìn)程帶來嚴(yán)重的阻礙，制約了我國(guó)酒店企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

第二，技術(shù)、人才因素。我國(guó)酒店企業(yè)電子商務(wù)體系的構(gòu)建過程仍存在著軟件及硬件的問題，電子商務(wù)雖然在我國(guó)的發(fā)展己有一段時(shí)間，然而，許多技術(shù)上的問題仍然沒有得到很好的解決?；ヂ?lián)網(wǎng)上存在多種不可靠因素：軟件不可靠、線路不可靠、系統(tǒng)不可靠等，而我國(guó)通信及服務(wù)質(zhì)量之差更是盡人皆知。技術(shù)上的缺陷致使很多消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的安全性和網(wǎng)上支付問題持懷疑態(tài)度，加之網(wǎng)上交易保密性和網(wǎng)上交易法律法規(guī)方面如今并不完善，所以網(wǎng)上交易安全和交付問題成為酒店電子商務(wù)發(fā)展中的重要制約因素。另外由于互聯(lián)網(wǎng)是開放性的技術(shù)，很多人可以匿名、隱身連接到互聯(lián)網(wǎng)上，通過網(wǎng)絡(luò)，黑客經(jīng)常利用技術(shù)盜取顧客、企業(yè)的信息，如信用卡密碼、交易信息、資金賬號(hào)等，許多企業(yè)為了解決安全問題，最直接的做法就是將自己的局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)斷開，以保護(hù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、核心技術(shù)、客戶資料等商業(yè)秘密不泄露。然而這樣做又降低了工作效率和反應(yīng)速度，可以說是治標(biāo)不治本，要真正解決安全問題，這就要求發(fā)展新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，來保護(hù)企業(yè)和個(gè)人的數(shù)據(jù)不被人非法竊取和閱讀。目前，酒店企業(yè)在人才問題上的最大困難是缺少既懂技術(shù)又熟悉業(yè)務(wù)流程的綜合性人才。酒店企業(yè)要構(gòu)建一個(gè)健全高效的電子商務(wù)系統(tǒng)，除了系統(tǒng)本身對(duì)軟件技術(shù)的需求外，更重要的是適合酒店的發(fā)展需要，這就要求即有較強(qiáng)的軟件技術(shù)，又熟悉酒店的日常運(yùn)作、管理模式和業(yè)務(wù)流程的管理與技術(shù)綜合性人才加盟酒店，這樣的人才市場(chǎng)上千金難求。加上有些酒店，由于經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)站的構(gòu)建過程中忽視了技術(shù)人員的作用，缺少合理的培訓(xùn)，致使人才流失，導(dǎo)致這樣的人才在我國(guó)越來越少了。此外，我國(guó)酒店業(yè)的服務(wù)人員大多學(xué)歷低，整體素質(zhì)不高，也在一定程度上制約電子商務(wù)在酒店內(nèi)部的運(yùn)作與發(fā)展。第三，資金、成本因素。電子商務(wù)離不開經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)這塊生長(zhǎng)的土壤。建立一個(gè)網(wǎng)站不僅需要專業(yè)人員、租用服務(wù)器、網(wǎng)頁制作，還要有專門的維護(hù)，需要很大一筆費(fèi)用，有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)做支撐，對(duì)于效益不太好的酒店，要支付昂貴的費(fèi)用建立網(wǎng)站并開展業(yè)務(wù)是有一定的困難的，成本控制的不到位，加上效益不好，往往會(huì)導(dǎo)致收益無法支付高額的成本支出，從而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者便越來越不重視電子商務(wù)的發(fā)展,資金投入不夠，進(jìn)而使酒店企業(yè)的商務(wù)體系進(jìn)入惡性循環(huán)階段，最終導(dǎo)致電子商務(wù)體系形同虛設(shè)。酒店企業(yè)只有在電子商務(wù)的構(gòu)建上投入足夠的資金，不僅在體系的構(gòu)建上，在宣傳和營(yíng)銷也做得相當(dāng)?shù)某晒?，只有這樣才能提高電子商務(wù)的影響力和知名度，從而增加收入，為酒店帶來更大經(jīng)濟(jì)效益。

第四，其他因素。電信體制方面，集行政管理與經(jīng)營(yíng)于一身的壟斷體制，制約著酒店電子商務(wù)的發(fā)展；基礎(chǔ)設(shè)施方面，電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施是商業(yè)電子化和金融電子化，這些環(huán)節(jié)的發(fā)展薄弱，也制約著酒店電子商務(wù)的發(fā)展；另外法律方面、安全反面等因素也制約著酒店電子商務(wù)的發(fā)展。

以上分析了電子商務(wù)發(fā)展過程中面臨的一些相對(duì)迫切需要解決的問題。面對(duì)當(dāng)前商務(wù)模式的改變，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的飛速發(fā)展，酒店經(jīng)營(yíng)者要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，必須克服以上制約因素，充分利用互聯(lián)網(wǎng)所提供的超越時(shí)空的資源，從而來大力發(fā)展酒店企業(yè)的電子商務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙林度:電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù).人民郵電出版社，2003

[2]王淑華:電子商務(wù)在酒店業(yè)的應(yīng)用和發(fā)展.《遼寧師專學(xué)報(bào)》，2006.9

篇8

關(guān)鍵詞：企業(yè)　電子商務(wù)　采納　關(guān)鍵因素　研究分析

現(xiàn)如今，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，企業(yè)中采用電子商務(wù)技術(shù)就成為了節(jié)省資金與資源，增強(qiáng)企業(yè)在行業(yè)市場(chǎng)中的地位的重要舉措之一。隨著社會(huì)的發(fā)展，電子商務(wù)在行業(yè)發(fā)展中優(yōu)勢(shì)已經(jīng)得到了認(rèn)可。但是從實(shí)際上來講，我國(guó)的電子商務(wù)技術(shù)水平還存在著一定的不足，這樣也就影響了電子商務(wù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用。所以就必須要對(duì)其影響因素進(jìn)行探究，提高應(yīng)用的效果。

一、管理模式上的影響

經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展，我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平也得到了一定的提高，但是也受到了傳統(tǒng)管理模式的影響，使我國(guó)目前所使用的管理方法過于僵化，存在著靈活性不足的現(xiàn)象，這樣也就造成了經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢。而采用科學(xué)有效的管理模式則可以促使企業(yè)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展。在企業(yè)中，即便是擁有一套完整的管理系統(tǒng)，但是如果沒有各個(gè)部門之間的相互配合，做好輔助工作，那么也就會(huì)嚴(yán)重干擾電子商務(wù)的發(fā)展。所以要想將電子商務(wù)運(yùn)用到企業(yè)發(fā)展中去，就需要各個(gè)部門之間的相互配合與支持，不論是哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會(huì)對(duì)企業(yè)的形象產(chǎn)生影響，降低顧客對(duì)企業(yè)的滿意程度，嚴(yán)重的還會(huì)造成顧客的流失。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須處理好線上與線下的產(chǎn)品價(jià)格差，如果不能調(diào)節(jié)好兩者之間的關(guān)系，就會(huì)造成產(chǎn)品價(jià)格失衡，威脅到企業(yè)中的品牌效應(yīng)。在實(shí)際中，如果線上產(chǎn)品的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于線下產(chǎn)品時(shí)，大多數(shù)的顧客就會(huì)選擇在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易。這樣也就會(huì)在顧客的心理上產(chǎn)生出不良的影響，且在顧客的心中就會(huì)認(rèn)為這一商品存在著較大的利潤(rùn)空間，實(shí)際價(jià)格應(yīng)當(dāng)還要低于目前的價(jià)格，因此也就使顧客產(chǎn)生出懷疑的心理，嚴(yán)重的還會(huì)造成顧客的流失。因此對(duì)于網(wǎng)上交易來說，雖然擁有方便快捷等優(yōu)勢(shì)，但是卻會(huì)直接影響到實(shí)體經(jīng)銷商的利益。因此對(duì)于企業(yè)來說，在制定價(jià)格的過程中，要掌控好全局，調(diào)節(jié)好線上產(chǎn)品與線下產(chǎn)品之間的平衡。正常來說，正在流行的產(chǎn)品可以采用較小折扣，而對(duì)于一些換季產(chǎn)品或是尾貨產(chǎn)品來說，則可以采用較大折扣的方式，以此來解決尾貨的問題。

二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式

在實(shí)際中，企業(yè)可以對(duì)顧客的購(gòu)買預(yù)期進(jìn)行預(yù)測(cè)，但是卻并不能對(duì)哪一款產(chǎn)品的熱銷與出賣量大小進(jìn)行預(yù)測(cè)。而這一因素也就給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來了一定的問題，尤其是當(dāng)預(yù)算出現(xiàn)問題時(shí)，就會(huì)造成產(chǎn)品的生產(chǎn)過多，或是出現(xiàn)了資金無法實(shí)現(xiàn)有效回籠等現(xiàn)象，甚至是出現(xiàn)供不應(yīng)求以及顧客滿意度不高等現(xiàn)象。所以想要滿足網(wǎng)絡(luò)銷售的模式，就要求企業(yè)要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，做好市場(chǎng)的相關(guān)調(diào)查工作，保證生產(chǎn)制度的靈活性與方便快捷性，這樣才能適應(yīng)好經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的快速發(fā)展，促使企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)模式進(jìn)行改革，完善生產(chǎn)制度，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

三、企業(yè)中管理者的素質(zhì)

在企業(yè)中，對(duì)于管理者來說，其思想是否進(jìn)步直接影響到了電子商務(wù)的發(fā)展水平，同時(shí)與其他國(guó)家之間的交流程度也直接影響到了企業(yè)自身電子商務(wù)的發(fā)展情況。簡(jiǎn)單來說，在企業(yè)中，一些年紀(jì)較輕的管理者往往喜歡嘗試一些新鮮事物，且對(duì)于新知識(shí)的接受能力也比較強(qiáng)，可以實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，這樣在實(shí)際工作中，就可以將電氣商務(wù)的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合在一起，在此基礎(chǔ)上制定出有效的發(fā)展方針，滿足時(shí)代的需求。但是如果管理者并沒有認(rèn)識(shí)到這一理念的重要性，過于追求電子商務(wù)的銷售情況，就會(huì)在實(shí)際工作中，不能從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度上出發(fā)，制定出科學(xué)的發(fā)展方針，同時(shí)也就不能利用好電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)制約企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。此外對(duì)于管理者來說，其決策能力的高低直接受到了與其他國(guó)家交流程度的影響。就我國(guó)目前的實(shí)際情況上來講，電子商務(wù)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，所以想要提高我國(guó)的電子商務(wù)水平，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就要求企業(yè)要不斷進(jìn)行改革與創(chuàng)新，積極借鑒其他國(guó)家中成功的產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)管理模式，以此來充實(shí)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，完善企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

四、人口方面的因素

在企業(yè)電子商務(wù)中，人口因素起到了至關(guān)重要的影響。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，就要求企業(yè)不僅要將電子商務(wù)作為網(wǎng)站來運(yùn)用，還可以利用其特有的功能，向人們來推銷產(chǎn)品。在人們了解產(chǎn)品以后，并產(chǎn)生購(gòu)買欲望，并享受其所帶來的服務(wù)時(shí)，這樣才能將經(jīng)濟(jì)資源轉(zhuǎn)變成為財(cái)富，物品也才會(huì)顯現(xiàn)出應(yīng)有的價(jià)值。但是對(duì)于不同區(qū)域的人來說，有著各自不同的消費(fèi)觀念與愛好，因此對(duì)于企業(yè)來說，想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須要不斷分析消費(fèi)者的消費(fèi)觀念與愛好習(xí)慣等，在此基礎(chǔ)上結(jié)合電子商務(wù)，這樣才能保證電子商務(wù)模式的有效進(jìn)行，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于人們來說，在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的過程中，也會(huì)受到多種因素的影響，如所享受到服務(wù)的價(jià)格與商品的價(jià)格等。隨著信息技術(shù)的普及與發(fā)展，在帶動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過程中，也帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。但是在實(shí)際中，人們往往利用網(wǎng)絡(luò)來搜集信息或是玩游戲等，只有很少的人會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，且在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中，人們對(duì)于電子商務(wù)存在著不信任的心理，這樣就造成了網(wǎng)絡(luò)不能發(fā)揮出實(shí)際價(jià)值。此外對(duì)于我國(guó)來說，在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)商還處于剛剛起步的階段，這樣也就造成了許多的消費(fèi)者依然采用了傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念來進(jìn)行面對(duì)面交易，在消費(fèi)者的心理上也認(rèn)為，面對(duì)面交易可以避免產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，保證了交易的安全與有效。

五、政府政策上的因素

電子商務(wù)在進(jìn)行創(chuàng)新采納的過程中，往往也會(huì)受到政府政策方面的影響。世界各國(guó)對(duì)于科學(xué)技術(shù)有著不同的認(rèn)識(shí)，所以在面對(duì)同一問題時(shí)就會(huì)出現(xiàn)不同的反應(yīng)，這樣也就影響了對(duì)電子商務(wù)的采納程度。對(duì)于我國(guó)來說，在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響下，針對(duì)電子商務(wù)的反應(yīng)與其他國(guó)家不同，加之我國(guó)的一些中小企業(yè)自身的創(chuàng)新意識(shí)與能力存在一定的不足，國(guó)家對(duì)其發(fā)展程度也沒有過多的認(rèn)識(shí)，這樣也就造成了中小企業(yè)一直徘徊與創(chuàng)新體系中的邊緣位置上。因此針對(duì)這一現(xiàn)象，就要求中小企業(yè)必須要重視到創(chuàng)新的重要性，在滿足政策目標(biāo)的基礎(chǔ)上及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，滿足其發(fā)展的需求。

六、結(jié)語

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為了時(shí)代變遷的必然發(fā)展趨勢(shì)。因此對(duì)于企業(yè)來說，就必須要認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的重要性，及時(shí)調(diào)整自身的經(jīng)濟(jì)模式，保證電子商務(wù)的應(yīng)用，同時(shí)對(duì)于企業(yè)來說，還應(yīng)當(dāng)要積極借鑒國(guó)外的一些成功案例，積累經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，保證自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式符合時(shí)展的需求。此外還應(yīng)當(dāng)要不斷完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為顧客提供更好的服務(wù)，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]卞保武.影響企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率因素系列研究之七中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站著陸頁優(yōu)化探索[J].電子商務(wù)，2010，（04）：57-58.

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篇9

關(guān)鍵詞：上癮；多巴胺；食物；高糖高脂

【分類號(hào)】：R749.6

隨著生活水平的日益提高，呈現(xiàn)在餐桌上食物品種越來越豐富。不論是天上飛的、地上走的、海里游的生物都成為了人們的盤中餐。各種果汁、酒類、奶類等飲品以及精美的飯后甜點(diǎn)，更是將餐桌點(diǎn)綴得琳瑯滿目。

許多人喜歡食用煎炸類、熏烤類的食物，長(zhǎng)期如此，便會(huì)使身材發(fā)福，出現(xiàn)高血壓等病癥。當(dāng)許多人終于下定決心為健康而放棄好吃的高熱量食物時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于此類美食已經(jīng)毫無招架之力。這便是食物上癮現(xiàn)象。本文在介紹能使人產(chǎn)生食物上癮現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，介紹了食物上癮的調(diào)控機(jī)制和消除食物上癮的方法。

1 食物上癮現(xiàn)象

食物上癮和吸毒成癮具有某種相似性， 雖不像上癮那么可怕，也會(huì)帶來很多健康和減重上的困擾。食物上癮現(xiàn)象可分為多種。

（一）、高脂高糖食品

我們生活中大多數(shù)美味的食物都屬于高脂高糖食物，比如冰淇淋、糖果、甜點(diǎn)等。尤其是甜味重的食物，它們會(huì)提升大腦的興奮感，但是當(dāng)你想再次體驗(yàn)時(shí)，便需要攝入更多此類食品，久而久之，便會(huì)對(duì)這些食物上癮，無法戒除，從而給機(jī)體造成很大的壓力，威脅健康。

（二）、高鹽食物

許多人時(shí)喜歡放大量的鹽，對(duì)清淡的食物食之無味，因?yàn)閿z入鹽會(huì)促使機(jī)體釋放多巴胺，能讓人心情愉悅。所以人們往往無法自持，越吃越咸。

（三）、含咖啡因的飲料

可樂飲料中咖啡因的含量并不比咖啡少，隨著麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐在我國(guó)興起，可樂更是成為青少年不可或缺的飲品。有研究稱，咖啡因會(huì)影響對(duì)鈣質(zhì)的吸收，這對(duì)青少年的成長(zhǎng)是大大不利的。

2 食物上癮現(xiàn)象的機(jī)制

哈佛大學(xué)為了研究食物上癮現(xiàn)象的機(jī)制進(jìn)行了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。研究人員將兩種高糖和低糖的奶昔隨機(jī)分給12位健康的參與者，這兩種奶昔除了含糖量外其它含量完全相同。4小時(shí)后，食用高糖奶昔的受試者有更強(qiáng)的饑餓感。專家們緊接著對(duì)所有的受試者做了核磁共振掃描。結(jié)果顯示，大腦的伏隔核受到了刺激，伏隔核與大腦內(nèi)調(diào)節(jié)和感受快樂的與多巴胺有關(guān)。

在另一個(gè)試驗(yàn)中，研究人員向肥胖者和嗜吃者展示他們喜愛的食物照片，之后掃描這些人的大腦。掃描結(jié)果顯示，他們大腦中眶額皮層會(huì)產(chǎn)生大量多巴胺，這一反應(yīng)與“癮君子”看到反應(yīng)類似。

因此，食物上癮現(xiàn)象的機(jī)制即為食物刺激人體的某些部位，使其釋放多巴胺，多巴胺能使人產(chǎn)生興奮與幸福感，人們依賴這種感覺，所以便對(duì)能產(chǎn)生這種感覺的食物上癮。

3 抑制食物上癮的方法

對(duì)食物的上癮會(huì)導(dǎo)致肥胖癥、心血管疾病等。研究人員根據(jù)食物上癮的機(jī)理，發(fā)現(xiàn)了抑制食物上癮的方法。

英國(guó)?？巳卮髮W(xué)的神經(jīng)學(xué)家進(jìn)行了這一研究。他們選取了數(shù)十位狂熱的巧克力愛好者，讓他們節(jié)制3天。在此過程中，研究者將受試者隨機(jī)分成兩組，一組人在突然非常想吃巧克力時(shí)，立即快步走上10―15分鐘，另一組則不進(jìn)行這種行為療法。研究人員發(fā)現(xiàn)，前一組人在快走之后，對(duì)巧克力的渴望比不快走的人要小，消耗的巧克力數(shù)量更少。這一研究的負(fù)責(zé)人艾德里?安泰勒教授說，快走可以降低大腦對(duì)事物的反應(yīng)，從而起到抑制食欲的作用。研究表明，鍛煉會(huì)使大腦內(nèi)部的化學(xué)物質(zhì)發(fā)生變化，這有助于調(diào)節(jié)我們對(duì)食物的渴望。

治療食物上癮最好的方法就是將注意力轉(zhuǎn)移到其他事上去，比如實(shí)驗(yàn)中的快走等，通過其他方式使心情保持愉悅，不需要依靠食物來提供幸福感和滿足感，就能有效的克制食物上癮現(xiàn)象。

4 總結(jié)

綜上，食物上癮的現(xiàn)象不單由于食物本身的特質(zhì)有關(guān)，還與食用者的情緒以及加工過程使用的材料有關(guān)。所以我們一方面從外部環(huán)境入手，嚴(yán)把食物監(jiān)控環(huán)節(jié)，切勿把罌粟殼等上癮的東西添加在食品中，另一方面從食用者本身入手，根據(jù)食物上癮的機(jī)制及原因，做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，例如心里暗示，控制高糖高脂食物的食用量、飲食規(guī)律等方法，同時(shí)改變暴飲暴食作為發(fā)泄情緒的這種宣泄方式，選擇一些較為健康、陶冶身心的緩解情緒的方式，例如聽歌、跑步、看書等等。相信從這幾方面入手，一定能使食物上癮的患者恢復(fù)健康正常的飲食習(xí)慣！

文獻(xiàn)：

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[2]陳辰.食物上癮如同酗酒[J].養(yǎng)生保健指南，2012，11：6-6.

[3]無.意研究發(fā)現(xiàn)控制食物癮“機(jī)關(guān)”[J].中國(guó)食品學(xué)報(bào)，2010，1：180-180.

[4]無.人為何會(huì)對(duì)食物上癮[J].百科知識(shí)，2011，10：16-16.

[5]Demet Gulec Oyekcin；Artuner Deveci.Etiology of Food Addiction

[J].Psikiyatride Guncel Yaklasimlar，2012，2：138-138.

篇10

【關(guān)鍵詞】 預(yù)約 門診輸液 服務(wù) 護(hù)患關(guān)系

門診靜脈輸液是門診患者接受治療的重要途徑，是反映醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要窗口，在醫(yī)院逐步走向市場(chǎng)化的進(jìn)程中，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求提出了更高的要求，在新的醫(yī)學(xué)模式下，門診輸液室必須樹立“以人為本，以患者為中心”的服務(wù)宗旨[1]。在當(dāng)今時(shí)間比金錢更重要的今天，效率已成為人們的時(shí)尚追求，而目前，國(guó)內(nèi)醫(yī)院通過各種途徑開展了醫(yī)療業(yè)務(wù)的預(yù)約服務(wù)，大大減少了病人在醫(yī)院的等候時(shí)間，提高了服務(wù)質(zhì)量［2］。醫(yī)院預(yù)約服務(wù)不只是作為門診工作的一個(gè)補(bǔ)充，而且還是醫(yī)院前線系統(tǒng)服務(wù)的一項(xiàng)主要內(nèi)容。對(duì)于需要接受輸液治療的患者來說，醫(yī)院有責(zé)任為他們提供便捷的服務(wù)，節(jié)省等候時(shí)間。我院緊緊遵循這一原則，決定改進(jìn)方式，即患者可根據(jù)自身狀況選擇最佳時(shí)機(jī)預(yù)約輸液的時(shí)間。門診輸液病人希望等候輸液的時(shí)間，91%的病人選擇了等候時(shí)間不超過15分鐘[3]?？s短門診輸液患者排隊(duì)等候時(shí)間，改善輸液環(huán)境對(duì)提高患者滿意度和降低靜脈輸液風(fēng)險(xiǎn)是至關(guān)重要的。因此，我科由2010年1月試行門診輸液預(yù)約，受到很好的效果，現(xiàn)介紹如下：

1 方法

1.1確定預(yù)約時(shí)間：將8：30-17：00分時(shí)段，每30分鐘限約6位病人，保證每位病人的等候時(shí)間不超過5分鐘。病人按預(yù)約時(shí)間來醫(yī)院輸液可得到優(yōu)先服務(wù)。有特殊情況可提前電話告知。

1.2開辟專門的區(qū)域：與其他病人相對(duì)的分區(qū)輸液，開辟專門的環(huán)境安靜、優(yōu)雅的預(yù)約輸液區(qū)域，體現(xiàn)預(yù)約輸液的便捷。

1.3.預(yù)約的方法：填寫預(yù)約輸液?jiǎn)?，?nèi)容包括患者的姓名、聯(lián)系電話、預(yù)約時(shí)間、預(yù)約序號(hào)以及一些告知的內(nèi)容。

1.4 預(yù)約單為兩聯(lián)，病人預(yù)約時(shí)護(hù)士逐項(xiàng)填寫清楚，一聯(lián)交與病人保存，一聯(lián)科室保存，并在輸液預(yù)約冊(cè)上作好登記，防止同一時(shí)間重復(fù)預(yù)約，造成病人時(shí)間的浪費(fèi)。

1.5 次日病人持預(yù)約單至護(hù)士站確認(rèn)后即可享受優(yōu)先的服務(wù)。

1.6 醫(yī)院及科室作好宣傳，鼓勵(lì)2日以上輸液的病人進(jìn)行預(yù)約輸液，緩解輸液高峰。

2 效果

2.1為門診輸液病人提供方便 創(chuàng)造良好的輸液環(huán)境，大大減少了病人等候的時(shí)間，且感受到來自醫(yī)院的人文關(guān)懷，充分體現(xiàn)了以“病人為中心”的服務(wù)宗旨，使患者得到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。患者對(duì)醫(yī)院及科室的滿意度和美譽(yù)度提高。

2.2有利于建立良好的護(hù)患關(guān)系 護(hù)患關(guān)系是門診輸液室引起糾紛的核心因素之一，患者在長(zhǎng)時(shí)間等候輸液的過程中，容易引起煩躁、焦慮和不滿情緒，而護(hù)士在高度緊張、嘈雜的環(huán)境中工作，也增加了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。而認(rèn)識(shí)和防范靜脈輸液實(shí)踐中存在的風(fēng)險(xiǎn)，解決輸液管理中存在的問題，對(duì)于降低輸液相關(guān)糾紛的發(fā)生，提高輸液安全與質(zhì)量是非常重要[4]。實(shí)施預(yù)約輸液后，環(huán)境安靜，縮短病人等候時(shí)間，很好的緩解了護(hù)患關(guān)系，保證患者安全。

2.3提高工作效率 護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)預(yù)約情況，采用彈性排班，最大限度滿足病人的需求，既減少了病人等候的時(shí)間又增加了護(hù)士的有效工作時(shí)間，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

3 小結(jié)

在采用預(yù)約輸液服務(wù)的實(shí)踐過程中，護(hù)患雙方相互守約是非常重要的，收藥、配置、輸液是一個(gè)連貫緊密的過程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)上稍有怠慢，都有可能影響下一個(gè)時(shí)段病人的輸液，所以要求護(hù)士之間要有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，同時(shí)要求病人按約定的時(shí)間來醫(yī)院輸液，這樣才能使整個(gè)過程次序井然。

預(yù)約制的服務(wù)是一種經(jīng)濟(jì)有效的工作方式，在一些發(fā)達(dá)國(guó)家的就醫(yī)過程中早已開始廣泛運(yùn)用，醫(yī)院預(yù)約服務(wù)為病人提供了一種人性化服務(wù)，體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨，為醫(yī)院節(jié)約了大量的人力和物力，提高了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益[5]。實(shí)踐證明，門診預(yù)約輸液方式是切實(shí)可行的，并且收到了一定的效果。

參 考 文 獻(xiàn)

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