導(dǎo)語：如何才能寫好一篇銀行行長培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；高管人員；經(jīng)營管理；基本素質(zhì)

中圖分類號：F24 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）17-0134-02

隨著金融國際化進(jìn)程加快和層出不窮的金融創(chuàng)新，金融企業(yè)的競爭日趨白熱化。金融業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是人才的競爭，說到底就是經(jīng)營管理者的競爭。從世界范圍看，20世紀(jì)80年代以前，銀行行長及高管人員的職業(yè)生命周期很長，一般都可以做10多年，甚至到退休；而2000年以來，銀行行長及高管人員的職業(yè)生命周期逐步縮短，目前大約只有5年左右，終身做銀行行長及高管人員的基本不存在。對銀行行長及高管人員的素質(zhì)要求也越來越高。一般說來，有三方面的素質(zhì)必不可少：具備戰(zhàn)略管理及業(yè)務(wù)開拓能力，即銀行的行長及高管人員應(yīng)有明確的戰(zhàn)略管理理念，圍繞銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)，應(yīng)不斷開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以不斷增強(qiáng)核心競爭力；能夠使業(yè)務(wù)的拓展與風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制能力相匹配，能有效地控制風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)、駕馭風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的范圍內(nèi)；能吸引和團(tuán)結(jié)一流的人才，組成一流的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，為銀行的長期穩(wěn)定發(fā)展打下人才基礎(chǔ)。三者缺一不可，一旦江郎才盡，只得走人。實(shí)際上，這種狀況也為我國銀行的行長及高管人員素質(zhì)提出了新的要求。如果說20世紀(jì)80年代的銀行行長及高管人員可以不懂商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，90年代的銀行行長及高管人員只需懂得傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，那么，新世紀(jì)的銀行行長及高管人員必須懂得現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)；如果說過去的銀行行長及高管人員可以不考慮銀行的市場定位、客戶群體、競爭對手、風(fēng)險(xiǎn)控制、成本管理與控制、自己的核心競爭力、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、內(nèi)控制度、激勵(lì)與約束機(jī)制等問題，那么，現(xiàn)在這些問題就構(gòu)成了現(xiàn)代的銀行行長及高管人員日常工作的主要內(nèi)容，如何開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、抓好銀行的經(jīng)營管理、提升銀行的國際國內(nèi)競爭力、健全現(xiàn)代商業(yè)銀行制度等是現(xiàn)在的銀行行長及高管人員最主要的任務(wù)。

隨著金融國際化進(jìn)程加快和層出不窮的金融創(chuàng)新，金融企業(yè)的競爭日趨白熱化。金融業(yè)的競爭，實(shí)質(zhì)上是人才的競爭，說到底就是經(jīng)營管理者的競爭。一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)銀行經(jīng)營管理者需要具有良好、穩(wěn)定的心理素質(zhì)，這是當(dāng)今市場競爭中的優(yōu)勢，是制勝的基層。但是，良好、穩(wěn)定的心理素質(zhì)，不是生來具有的，是在長期的市場競爭條件下，親身參與的經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)與歷練過程中賦予的。豐富的社會實(shí)踐、寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，是一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)銀行經(jīng)營管理者的珍貴財(cái)富。

一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)銀行經(jīng)營管理者，需要具有哪些良好、穩(wěn)定的基本素質(zhì)，概括起來，主要有以下幾種。

1.敏銳的觀察力和注意力。人類的心理活動(dòng)往往伴隨著個(gè)人注意力的集中而產(chǎn)生。注意力是指對一定對象的心理指向和集中的捕捉；觀察力是指對一定對象心理活動(dòng)和指向的判斷。商業(yè)銀行的經(jīng)營管理者是與人打交道，對內(nèi)是與員工打交道，對外是與客戶打交道，在交往過程中，要有敏銳的注意力，通過員工的行為細(xì)節(jié)，判斷員工的內(nèi)心活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營和管理中的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的思想和行為苗頭，特別是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)帶有普遍性的問題，所謂以小見大，見微知著就是這個(gè)意思。在與客戶交往中，也要通過與客戶的交往，觀察客戶的人品、能力、未來的把握和管理中的問題，及時(shí)采取措施以改進(jìn)和應(yīng)對。

2.積極樂觀的心態(tài)。作為一個(gè)商業(yè)銀行的經(jīng)營管理者，經(jīng)營管理中會遇到各種各樣的問題，遇到很多困難和難題，但一定要有積極樂觀的心態(tài)，要一直以飽滿的精神狀態(tài)投入工作。因?yàn)槟闶悄愕膯T工的精神力量，你不能在困難面前束手無策，更不能在困難面前垂頭喪氣；你要堅(jiān)信明天會更好，要用你的智慧和力量帶動(dòng)你的員工戰(zhàn)勝困難，要讓你的員工知道困難，同時(shí)要告訴他們：我們正在采取的戰(zhàn)勝困難的措施；要讓你的員工與你分擔(dān)困難，同時(shí)分享戰(zhàn)勝困難的歡樂。任何人都可以是悲觀主義者，只有商業(yè)銀行的經(jīng)營管理者不是，你是一個(gè)理性主義者，你必須面對困難和問題采取積極的措施去解決。

3.敢于負(fù)責(zé)的勇氣。作為商業(yè)銀行的經(jīng)營管理者，你不能滿足于傳達(dá)室的角色，必須扮演決策者和執(zhí)行者的角色。要敢于負(fù)責(zé)，遇事不推不躲，出現(xiàn)問題不推卸責(zé)任；要敢于決策，善于決策，對自己份內(nèi)的事情敢于拍板，而不是事無巨細(xì)處處請示。對出現(xiàn)的問題，不要輕易放過，更不能輕描淡寫，一說了之，要做到三不放過：發(fā)生問題的原因不放過，出現(xiàn)問題的責(zé)任不清不放過，沒有整改措施不放過。

4.豁達(dá)大度的包容心。作為商業(yè)銀行經(jīng)營管理者，你不可能遇到上級下級都是你喜歡的，也不可能都與你一個(gè)類型，這時(shí)要兼收并蓄，只要不是原則問題，只要能夠按照工作程序辦事，只要能夠完成任務(wù)，就要包容與你意見不一致的人，特別與你不喜歡的人工作合作。你可以不是他的朋友，也不必奢求交朋友，但你永遠(yuǎn)捍衛(wèi)別人與你共事的權(quán)利。同時(shí)，一個(gè)人出現(xiàn)差錯(cuò)是必然的，一個(gè)下級和同事不可能不出現(xiàn)差錯(cuò)，這時(shí)，要善意地指出下級的問題，既不是回避問題，也不是抓住不放，而是允許別人改進(jìn)錯(cuò)誤。

5.較強(qiáng)的記憶力。記憶是人腦對過去經(jīng)驗(yàn)和職責(zé)要求的反映，包括識記、保持、再憶和回憶。作為商業(yè)銀行的經(jīng)營管理者，面臨一系列的規(guī)章制度，你必須了解這些政策要求，并在工作中得到體現(xiàn)和執(zhí)行，你要檢查這些制度的貫徹落實(shí)，并督促下屬執(zhí)行這些制度，這就要求你對制度要有良好的記憶力。你要了解你的產(chǎn)品和服務(wù)功能，要知道對不同的客戶在不同的時(shí)機(jī)宣傳你的產(chǎn)品。在內(nèi)部管理上，你對你安排的工作，要記得住，起碼知道你安排了什么工作，有什么時(shí)效要求，該什么時(shí)間完成，以確保你安排的工作在你的下屬中得到落實(shí)。否則，你安排的工作再多都是無用的。我們經(jīng)常見到一些管理者一次提出了許多問題，安排服許多工作，但缺乏檢查監(jiān)督和落實(shí)，使問題照樣存在，工作難以落實(shí)。

6.敏捷的思維能力。一個(gè)人處理問題的能力，不在于他智商的高低和學(xué)習(xí)知識的多少，而在于他的思維能力。一個(gè)人的思想、學(xué)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力的高低，都源于思維能力。作為商業(yè)銀行的經(jīng)營管理者，要有敏捷的思維能力，分析問題邏輯要嚴(yán)謹(jǐn)，要有思想，要能夠指導(dǎo)下屬工作，甚至是永遠(yuǎn)在下屬面前作為思想的領(lǐng)跑者，而不是被動(dòng)的等待請示，要主動(dòng)指出下屬的工作不足，提出解決問題的建議和方法，提出改進(jìn)工作的措施。遇到問題要有積極的應(yīng)對措施和建議，要讓你的員工了解你的處理問題的能力，而不僅僅是因?yàn)槟愕穆殑?wù)。

7.良好的感情駕馭能力。情緒人人都有，關(guān)鍵是要能夠管理情緒、控制情緒。同樣，感情人人都有，關(guān)鍵是能夠駕馭自己的感情，不因感情的沖動(dòng)而影響決策。同時(shí)，不要在工作中因個(gè)人的感情好惡而影響決策。商業(yè)銀行的經(jīng)營管理者，在管理過程中，不要過于沖動(dòng)，要知道善于控制自己的情緒；不要因?yàn)樽约簜€(gè)人的情緒而影響工作，甚至影響決策；在處理問題時(shí)，要對事不對人，不以自己好惡判斷是非，更不以是誰做的工作而影響判斷和評價(jià)。在自己情緒低落或感情較激動(dòng)時(shí)，最好的辦法是不決策，少作為，這時(shí)的不決策和少作為雖然可能使工作受到一些影響，但不會形成較大的惡劣影響和嚴(yán)重的后果。

8.較強(qiáng)的計(jì)劃性。計(jì)劃性是管理者的必備基本素質(zhì)，一個(gè)沒有計(jì)劃性的管理者，很難作到工作和管理是有序的。要分輕重緩急，急事急辦，特事特辦，而不是胡子眉毛一把抓。要強(qiáng)化工作秩序的建立，使工作建立在有效的秩序基礎(chǔ)上，各項(xiàng)工作都有條不紊的進(jìn)行。

銀行行長及高管人員除了上述應(yīng)具備的基本素質(zhì)之外，面對如此激烈的市場競爭，我們認(rèn)為還有三個(gè)方面至關(guān)重要：一是學(xué)習(xí)；二是實(shí)踐；三是良好的預(yù)期。銀行行長及高管人員要提高自身素質(zhì)，首先是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解國際銀行業(yè)發(fā)展的前沿及趨勢，學(xué)習(xí)先進(jìn)的銀行經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，掌握最新的資產(chǎn)負(fù)債管理技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)，把握新技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潮流。其次是要勇于實(shí)踐、善于實(shí)踐，把國外先進(jìn)的銀行經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn)與中國的實(shí)際有機(jī)結(jié)合，從中國的實(shí)際出發(fā)，在實(shí)踐中去創(chuàng)新業(yè)務(wù)、開拓業(yè)務(wù)。其三是給予銀行行長及高管人員良好的預(yù)期。一家銀行經(jīng)營的成敗主要取決于銀行行長及高管人員的素質(zhì)，因此，良好的預(yù)期是培養(yǎng)人才、吸引人才、留住人才的關(guān)鍵所在。良好的預(yù)期包括個(gè)人發(fā)展的機(jī)遇、提升或培訓(xùn)的機(jī)會、合理的待遇等等，換言之，就是要有一個(gè)良好的激勵(lì)機(jī)制。

The basic quality of the financial industry executives needing

LI Li-ling

（Changchun training college，Agricultural Bank of China，Changchun 130012，China）

篇2

銀行行長助理競聘演講稿范文一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好!節(jié)日的歡歌笑語還未遠(yuǎn)去，春天的清新氣息已撲面而來。走進(jìn)春天，人們播種希望，放飛夢想!走上講臺，我們指點(diǎn)江山，慷慨激昂!

我為什么要參加此次競聘?

是對金融工作的至愛和強(qiáng)烈的責(zé)任感，促使我義無返顧地走上了這個(gè)屬于強(qiáng)者的講臺。我1994年來到**銀行工作，屈指算來已經(jīng)**個(gè)年頭。我的青春在這里激揚(yáng)，我的夢想在這里實(shí)現(xiàn)，我深深地?zé)釔壑鹑诠ぷ?，更深深地?zé)釔壑虡I(yè)銀行支行助理競聘演講稿這片沃土，愿意為了它的蓬勃發(fā)展而竭盡全力。所以，我來了!

我憑什么參加競聘，我的優(yōu)勢在哪里?

經(jīng)過認(rèn)真的思考，我認(rèn)為憑借以下優(yōu)勢，自己完全可以勝任這一工作:

首先，敬業(yè)的精神，是自信的堅(jiān)強(qiáng)支撐

從走上工作崗位的第一天起，我就樹立了一個(gè)堅(jiān)定的信念，認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。多年來，不管是在一線基層崗位，還是在中層管理崗位，我都能做到無私奉獻(xiàn)，追求卓越。比如，我現(xiàn)在的工作內(nèi)容之一就是在防范與化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的前提下，引導(dǎo)客戶經(jīng)理做好業(yè)務(wù)拓展與維護(hù)。無論多忙多累，在接到客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)咨詢電話時(shí)，我都能做到耐心細(xì)致地解答，并給出最佳的工作建議。同志們都戲稱我的手機(jī)是業(yè)務(wù)熱線，隨叫隨應(yīng)!我相信，對事業(yè)的執(zhí)著，是我克服困難，做好工作的最有力保障。

其次，豐富的經(jīng)驗(yàn)，是自信的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

眾所周知，經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的財(cái)富，是做好工作的基礎(chǔ)和前提。工作以來，我先后從事過出納、會計(jì)記帳、聯(lián)行、信貸員、信貸輔導(dǎo)員等工作。2000年3月我在公開競聘中脫穎而出，走上支行中層干部的崗位，先后擔(dān)任信貸部副經(jīng)理和信貸科副科長。回顧**年的風(fēng)雨歷程，我有很多感慨。

**年來，我體驗(yàn)過基層工作的煩瑣，感受過營銷和信貸工作的艱辛，更深知風(fēng)險(xiǎn)防控工作責(zé)任的重大。**年來，在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中，我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，成為既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，熟悉國家金融政策和法律法規(guī)，又懂營銷，善管理，工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才。這些為我做好今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三，出色的工作能力，是自信的可靠保障

我具有較強(qiáng)的工作能力，工作業(yè)績突出。**年中，我曾多次獲得先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號。在分管國際業(yè)務(wù)期間，還連續(xù)多年被當(dāng)?shù)赝饨?jīng)貿(mào)局評為先進(jìn)工作者。去年，我收回執(zhí)行款500多萬元，我部門也獲得了優(yōu)秀管理獎(jiǎng)。另外我的《》一文，由于觀點(diǎn)新穎，方法實(shí)用，已被人民銀行選為范文。這些金燦爛爛的榮譽(yù)，從一個(gè)側(cè)面印證了我的工作能力，我更愿意將它們轉(zhuǎn)化為進(jìn)一步做好工作的強(qiáng)大動(dòng)力。

最后，良好的綜合素質(zhì)，是自信的重要依托

我具有頑強(qiáng)的意志品質(zhì)和能吃苦、肯鉆研的性格特征。正是憑借這股鉆勁，我通過了素有天下第一考之稱的司法考試，成為市農(nóng)行有此資格證書的唯一一人，為進(jìn)一步做好工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。另外，我為人隨和、謙虛、具有良好的群眾基礎(chǔ)，這也是我做好工作的重要保障。

三，如果競聘成功，我能夠做些什么?

行長助理是一名位置特殊的管理者，他既要履行管理職能，又要輔助決策，參與決策，是承上啟下的樞紐，肩上有一份沉甸甸的責(zé)任。今天，如果承蒙大家的信任與支持，我競聘成功，我將更加嚴(yán)格要求自己，不負(fù)眾望，不辱使命，在行長的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴做好以下工作：

第擺正位置，做好行長的助手和參謀

第二，差異服務(wù)，做好優(yōu)良客戶的維系工作

當(dāng)前，我支行工作的瓶頸是門市業(yè)務(wù)量超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，排隊(duì)現(xiàn)象突出，低端客戶擠高端客戶的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。如何解決這一問題呢?

1，對客戶進(jìn)行綜合評價(jià)，細(xì)分客戶，對低端客戶，想方設(shè)法退出;對一時(shí)無法退出的，考慮通過電子銀行、自助設(shè)備等實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)外分流。

2，在營業(yè)大廳配置迷你自助設(shè)備，通過大堂引導(dǎo)員做好客戶識別和分流工作，并將渠道分流的指標(biāo)與引導(dǎo)員的工作掛鉤，以節(jié)省人力資源向高端客戶維護(hù)及客戶經(jīng)理崗位傾斜。

3，提高前臺柜員維護(hù)意識，做好前來辦理業(yè)務(wù)的大額存款客戶資料詳細(xì)登記工作，逐步建立完善的大客戶檔案，便于加強(qiáng)與大客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護(hù)水平。

4，根據(jù)本地人講究效率、接受新事物較快等特點(diǎn)，積極造勢，開展多種營銷活動(dòng)，讓客戶真正享受到實(shí)惠，改客戶被動(dòng)攤派式接受電子銀行產(chǎn)品為主動(dòng)快樂式接受服務(wù)。

第三，積極營銷，提高我行整體業(yè)績

我要以做大做優(yōu)中小企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶群體為目標(biāo)，協(xié)助行長做好資產(chǎn)業(yè)務(wù)的營銷工作。一方面，要利用自己具有豐富的客戶資源和較強(qiáng)的市場拓展能力的優(yōu)勢，積極協(xié)助行長改變存貸比過低的局面，力促存貸款等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，盡快確立我行業(yè)績在當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行中的霸主地位。

另一方面，要進(jìn)一步加強(qiáng)客戶經(jīng)理營銷技能和法律法規(guī)的培訓(xùn)。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝他們的頭腦。與此同時(shí)，要制定適合營銷人員管理和激勵(lì)特點(diǎn)的考核激勵(lì)管理體系和規(guī)章制度，獎(jiǎng)勤罰懶，以最大程度地鼓勵(lì)客戶經(jīng)理努力拓展市場，打造一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，加大營銷力度，爭攬潛在客戶，擴(kuò)大市場份額，增加我們的贏利能力。

第四，警鐘長鳴，做好內(nèi)控管理工作

銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)防范是一項(xiàng)必須常抓不懈的基礎(chǔ)工作，隨著農(nóng)行股改步伐的加大，外部監(jiān)管力度越來越大，我們的每項(xiàng)業(yè)務(wù)必須合法、合規(guī)經(jīng)營。在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，我將根據(jù)自身懂法律、有一定管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢，協(xié)助行長處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識，引導(dǎo)員工樹立按照金融法規(guī)、制度辦事，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)經(jīng)營的理念，為我行事業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程;既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是背影!這就是我的堅(jiān)定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的，但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗(yàn)我!

我的演講完畢，謝謝大家!

銀行行長助理競聘演講稿范文二

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同志們：

大家晚上好!

我叫，現(xiàn)年34歲，共-產(chǎn)-黨員，大學(xué)文化，會計(jì)師任職資格。1992年7月，從學(xué)院財(cái)政系畢業(yè)后，分配到建行支行，先后從事過會計(jì)、資金清算、微機(jī)管-理-員等工作;2000年8月調(diào)到原分行人事教育部工作，今年5月參加中層干部公開競聘，被聘任為支行人力資源部經(jīng)理。

這次區(qū)分行黨委決定對直管行行領(lǐng)導(dǎo)崗位實(shí)行公開競爭，對于調(diào)動(dòng)廣大員工創(chuàng)業(yè)的積極性，激勵(lì)年輕干部全面發(fā)展，健康成長，具有重大意義。在這充滿生機(jī)與活力的新世紀(jì)，在日新月異的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天，適逢這次難得的競崗機(jī)會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自己，接受檢閱。

我競聘的崗位是支行行長助理，行長助理屬于決策者的參謀人員。其主要職責(zé)是：協(xié)助行長履行管理職能，輔助決策，參與決策。協(xié)助行長處理好日常事務(wù)，當(dāng)好行長的參謀與助手。行使行長授予的權(quán)力，對于行長委托的一些工作，大膽管理，勇于獨(dú)當(dāng)一面。

通過反復(fù)自我評價(jià)，我認(rèn)為自己具備擔(dān)任行長助理崗位的基本條件，并有以下優(yōu)勢。

一是具備扎實(shí)的專業(yè)知識，熟悉銀行業(yè)務(wù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力強(qiáng)。

畢業(yè)至今，我一直沒有放松自身的學(xué)習(xí)。多年來，通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，使自己的思想修養(yǎng)得到了明顯的提高。同時(shí)，通過對新知識、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能。在支行會計(jì)營業(yè)室工作的四年里，我熟悉了建行會計(jì)核算業(yè)務(wù)，并于1997年通過了全國會計(jì)師專業(yè)資格考試。

后來，行領(lǐng)導(dǎo)安排我擔(dān)任支行微機(jī)管-理-員，我克服了非計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的許多困難，刻苦自學(xué)，鉆研摸索，使自己的計(jì)算機(jī)水平得到了很大的提高，使計(jì)算機(jī)知識與銀行業(yè)務(wù)知識有機(jī)得結(jié)合了起來，工作得到了上級行的肯定。1999年為處理計(jì)算機(jī)2000年問題，我被借調(diào)到原市分行科技部工作了近一年的時(shí)間。

由于自己多年一直能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，并且能學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合，今年我的家庭被建行區(qū)分行工會授予學(xué)習(xí)型家庭稱號。

二是具備較強(qiáng)的工作能力。

參加工作十多年來，我先后從事過會計(jì)員、微機(jī)管-理-員、人事部門干部等工作，每一個(gè)崗位，每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)及同事們的幫助下，我的工作能力得到了不斷的提高。借此機(jī)會，向所有關(guān)心、支持我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示衷心感謝!

三是具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神。

人們常把生命比作蠟燭，每個(gè)人發(fā)出的光亮是不同的，但有多少光就要發(fā)出多少亮。這是我多年來的工作信條，無論是在哪一個(gè)崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，干一行愛一行，努力把工作做得最好。連續(xù)多年被支行和上級行評為先進(jìn)個(gè)人或優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員。

四是具備較強(qiáng)的文字寫作能力。

參加工作多年來，我一直堅(jiān)持多讀書、勤鉆研、多研究、勤思考，結(jié)合平時(shí)工作撰寫的論文，先后有10篇發(fā)表在省級以上刊物上。

綜上所述，我認(rèn)為我具備了行長助理這一職位所需的條件，并且相信自己能夠勝任這一職位。

如果這次我競聘成功，我會從以下幾個(gè)方面著手，盡心盡力履行好自己的職責(zé)。

1、擺正位置，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。

對于如何履行好行長助理的工作職責(zé)，我認(rèn)為最重要的應(yīng)該是認(rèn)清角色、擺正位置;胸懷全局、當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手;要行權(quán)不越權(quán)、到位不越位。具體概括為一個(gè)原則、三個(gè)轉(zhuǎn)變。

一個(gè)原則就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。作為行長助理，我一定會團(tuán)結(jié)同志，傾聽大家的呼聲，多作調(diào)查研究，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握全行各方面工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先，做到多未雨綢繆而少亡羊補(bǔ)牢，多雪中送炭而非雨后送殺。

三個(gè)轉(zhuǎn)變就是進(jìn)行換位思考，實(shí)現(xiàn)由中層干部向行領(lǐng)導(dǎo)角色的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)由事務(wù)型工作向綜合型工作的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。

2、在繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，協(xié)助行長搞好對員工的培訓(xùn)，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型銀行。

2001年5月江-澤-民同志在apec會議上發(fā)表的講演中，就提出了創(chuàng)學(xué)習(xí)型社會的要求?？傂薪衲晖菩械娜耸屡c激勵(lì)約束機(jī)制改革的四大內(nèi)容之一就是培訓(xùn)體制改革。我今年擔(dān)任支行人力資源部經(jīng)理后，在7月份時(shí)邀請了大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長教授到行里對中層干部和員工進(jìn)行了管理和營銷知識的培訓(xùn)，并與大學(xué)達(dá)成了長期培訓(xùn)合作協(xié)議。今后，將協(xié)助行長進(jìn)一步加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度，增強(qiáng)員工履行崗位的能力。力爭把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型銀行。

篇3

眾多背后不為人知的玄機(jī)逐漸浮出水面，劉維寧案掀開的一角背后，煙臺銀行內(nèi)部管理亂象幾近瘋狂，涉嫌違規(guī)的操作手法亦令人瞠目結(jié)舌。一張灰色的權(quán)力尋租大網(wǎng)隱現(xiàn)。

事件緣起：

山東煙臺一銀行行長潛逃被捕

攜帶29萬現(xiàn)金和女兒照片

2月7日14點(diǎn)50分，金華出租車治安管理處抓到一名公安部A級逃犯。

這個(gè)逃犯是何許人？為什么成了A級逃犯？

他叫劉維寧，38歲，一個(gè)月前，他還是山東煙臺市某銀行支行行長。從2011年4月到2012年1月，他分276次，將銀行庫存銀行承兌匯票取走，涉及金額4.36億元。

在挪用了這么一大筆資金后，東窗事發(fā)是遲早的，但比劉維寧預(yù)想的快，為了填補(bǔ)資金漏洞，劉準(zhǔn)備前往江蘇張家港，這里有一筆銀行應(yīng)收的款項(xiàng)，本來可以把這筆錢拿來填補(bǔ)漏洞，但碰巧雨雪天氣，道路不通。

資金沒到位，銀行審計(jì)很快就查出資金漏洞，于是，這個(gè)銀行行長只好跑路。

1月30日晚，劉維寧開車從煙臺逃走，逃到上海，把汽車扔下，又跑到杭州、嘉興等地，在嘉興的朋友那里，借了30萬元現(xiàn)金，后來又跑到了金華。

這個(gè)大案，引起了公安部領(lǐng)導(dǎo)的重視，公安部長孟建柱、副部長劉金國都做出了批示。

劉維寧逃到浙江后，金華警方也接到省公安廳的通知，抓捕劉維寧。

2月7號13時(shí)20分，金華火車西站附近，市出租車治安管理處民警在例行檢查，對一名乘坐出租車準(zhǔn)備前往紹興的男子進(jìn)行詢問，沒想到，這名男子拒絕出示身份證，這就不得不讓民警們懷疑，在他黑色布包里還查出了29萬元現(xiàn)金，他正是劉維寧。

在管理處的訊問室，記者見到了劉維寧，民警的辦公桌上，放著一個(gè)黑色布包，邊上擺著4沓百元現(xiàn)金，足足有29萬元。另外，黑包底下還壓著6張照片，拍的都是一個(gè)可愛的小女孩。

劉維寧說，這是他女兒，今年7歲。

事件進(jìn)展：神秘團(tuán)隊(duì)作案 傳恒生棄子

偵破進(jìn)展：4億贓款大部分將追回

劉維寧歸案一周后，記者來到了位于煙臺市勝利路261號的上述支行，除了綠色招牌依舊醒目，這家營業(yè)面積不過幾百平方米的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)在很難引起任何人的注意。而步行不超過5分鐘，就能來到煙臺市金融機(jī)構(gòu)最為密集的地區(qū)，距離并不算長的“南大街”上，星羅棋布著中行、建行、農(nóng)行、浦發(fā)、光大、恒生、韓亞等十余家金融機(jī)構(gòu)。煙臺銀行一家規(guī)模較大的支行――國貿(mào)大廈支行，也與其只有百步之遙。這讓劉維寧曾經(jīng)擔(dān)任行長的這家勝利路支行顯得更加微不足道，很難想象，涉案超過四億，震驚全國的票據(jù)大案，就是在這樣一家看上去與儲蓄所類似的小支行中發(fā)生。

“前行長”被捕后，雖然有消息稱新來的盛姓行長已經(jīng)到任，但是從該網(wǎng)點(diǎn)的情況來看，受事件影響還是十分明顯。正常營業(yè)時(shí)間，罕見前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，門口無安保人員，柜臺內(nèi)部7-8位工作人員，許多走動(dòng)到別處聊天，或在座位上擺弄其他物件，與煙臺銀行其他網(wǎng)點(diǎn)繁忙緊湊的狀態(tài)相去甚遠(yuǎn)。

這一切自然與劉維寧有關(guān)，支行行長攜巨款出逃，無論如何，都是驚天大案。

根據(jù)煙臺知情人士向理財(cái)周報(bào)記者透露的細(xì)節(jié)還原，煙臺銀行春節(jié)后按照監(jiān)管要求，組織對部分支行行長進(jìn)行強(qiáng)制性崗位交流，劉維寧被通知去其他支行擔(dān)任副職，并即刻辦理交接，而人們下午便發(fā)現(xiàn)，這位行長已不知去向。經(jīng)現(xiàn)場核對，發(fā)現(xiàn)部分票據(jù)賬實(shí)不符，2月2日，煙臺銀行保安部報(bào)案，警方隨即介入調(diào)查。

出逃后，劉維寧駕車前往浙江境內(nèi)。2月7日下午途經(jīng)金華西站，在接受當(dāng)?shù)刂伟补芾泶箨?duì)民警例行檢查時(shí)神色慌張，引起懷疑，最終被捕。

據(jù)媒體報(bào)道，劉維寧從2011年4月開始，分276次將所在銀行庫存承兌匯票取走，涉案金額高達(dá)4.36億元。其中有1.7億已經(jīng)轉(zhuǎn)入個(gè)人賬戶，被捕時(shí)隨身攜帶29萬現(xiàn)金。

一時(shí)間，“4億”在煙臺，甚至全國銀行業(yè)中成為了被討論最多的敏感數(shù)字。記者查閱煙臺銀行年報(bào)后發(fā)現(xiàn)，作為一家小型城商行，煙臺銀行2010年凈利潤僅為1.87億元。換言之，高達(dá)4.36億元的票據(jù)款項(xiàng)一旦不知去向，幾乎等于煙臺銀行近三年凈利潤總和。

因此，這筆款項(xiàng)的去向如何便成為了一個(gè)至關(guān)重要的問題。

一位張姓煙臺金融業(yè)從業(yè)人員向記者表示，涉案金額并不代表他套現(xiàn)了多少。

“媒體報(bào)道說他在浙江的朋友那里還外借了30萬元，所以應(yīng)該并沒有把大多數(shù)票據(jù)套現(xiàn)，否則不會缺錢?！?/p>

值得欣慰的是，截至發(fā)稿前，理財(cái)周報(bào)記者從煙臺市公安局宣傳處相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到，“目前贓款大部分將被追回，沒想象中損失那么巨大?！?/p>

公安回應(yīng)：調(diào)查顯示或有同案出現(xiàn)

但是，事件并沒有就此結(jié)束。

劉維寧在接受江浙媒體采訪時(shí)一句“對不起，能不能等我回去再說，這里面原因很復(fù)雜”，讓人們對整個(gè)故事的下文有了更多揣測和懷疑。然而在將嫌疑人抓捕歸案后，案件在警方以及煙臺銀行的一致封閉口徑下，仍是一團(tuán)迷霧，暫無法獲得更多最新進(jìn)展信息。

經(jīng)記者確認(rèn)，劉維寧現(xiàn)被關(guān)押在煙臺市第一看守所，涉嫌挪用資金和非法出具金融票證罪，具體案件調(diào)查由煙臺市公安局經(jīng)偵支隊(duì)操辦。

據(jù)前文述知情人士透露，劉維寧從很多年前開始，就十分喜愛閱讀一些偵察類書籍，這一說法的真實(shí)性亦有可循之處。據(jù)金華經(jīng)辦警官所言，劉維寧有一定的反偵察能力，他開車從煙臺出逃，在上海、杭州、蕭山、永康、紹興等各地輾轉(zhuǎn)，每處停留不超過3天，也從不在賓館住宿，而是在無需登記的洗浴場所過夜。

然而就是這樣一個(gè)“心思縝密”的支行行長，卻在一個(gè)即將接受檢查的下午倉皇出逃，看似缺乏必要的事前準(zhǔn)備，許多做法也讓人感覺并不“高明”，這讓不少人的心中都充滿了解不開的疑慮，每個(gè)人都想知道這背后隱藏了什么樣的秘密。

另有消息稱，劉維寧提取的1.7億元資金，全部投到一家叫“興源木業(yè)”的企業(yè)，以幫助這家企業(yè)走出資金周轉(zhuǎn)困境。據(jù)上述人士稱，興源木業(yè)是煙臺一家老牌的木材企業(yè)，最近在做新西蘭的輻射松生意，而一直以來坊間的說法，劉維寧在國外擁有多處產(chǎn)業(yè)，同樣位于新西蘭。

煙臺市公安局宣傳處相關(guān)負(fù)責(zé)人向理財(cái)周報(bào)記者表示，此案正在偵查辦理中，可能還會有同案人員出現(xiàn)，目前不能夠接受采訪。

“同案人員可能出現(xiàn)”的說法似乎早已在所有人的意料當(dāng)中，北京某股份制銀行票據(jù)業(yè)務(wù)工作人員在接受采訪時(shí)表示，劉維寧取走的是銀行承兌匯票，單獨(dú)一個(gè)人變現(xiàn)是不可能的。

“肯定是團(tuán)隊(duì)作案，一張承兌匯票從開出到貼現(xiàn)，需要走多個(gè)流程，至少得5個(gè)人經(jīng)手，他一個(gè)人是完成不了的?！?/p>

而對于劉維寧的作案手法，該人士表示，可能采取兩種方式，一是直接挪用抵押在支行的承兌匯票套現(xiàn)；二是與外部企業(yè)“合作”，開出承兌匯票來套現(xiàn)資金。

“之前有一些例子，銀行內(nèi)部人員將票據(jù)套現(xiàn)后將錢投資于民間借貸等，收回利息后再去補(bǔ)窟窿，劉維寧的案子也不是沒有這種可能，為什么不出境而選擇逃到浙江是個(gè)值得想想的問題?！?/p>

但無論哪一種方式，都很明顯說明，劉維寧的背后一定有一個(gè)神秘的“團(tuán)隊(duì)”來幫助他完成整個(gè)過程。

在幾位接觸過劉維寧的消息人士眼中，這位行長其實(shí)是“非常好的一個(gè)人”，雖然好像有親屬在煙臺銀行高層任職，但依舊是從基層開始一點(diǎn)點(diǎn)做起，很會“為人處世”，因此在行內(nèi)一直發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)?，在勝利路支行已?jīng)呆了八年。

“按理說，即使是突擊檢查，以劉維寧的人脈也早就該得到消息了，倉皇出逃有可能跟他的背后團(tuán)隊(duì)有關(guān)?！?/p>

煙臺市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示，暫沒有涉及其他銀行，其余未得到證實(shí)。

拷問銀行：大案頻出劍指風(fēng)控短板

劉維寧案爆出后，其服務(wù)的煙臺銀行自然也無法獨(dú)善其身，而被普遍拷問的重點(diǎn)，就是這家銀行的風(fēng)控問題，到底是什么能讓一家支行行長挪用4億票據(jù)，銀行的內(nèi)控體系卻渾然不知。

據(jù)了解，煙臺銀行是在原煙臺市商業(yè)銀行基礎(chǔ)上更名而來，是在煙臺市區(qū)12家城市信用社基礎(chǔ)上，組建成立的地方性股份制商業(yè)銀行。成立之初，注冊資金1.28億元，后經(jīng)多次增資擴(kuò)股，注冊資本達(dá)20億元。截至2010年末，全行存款余額255.8億元，貸款余額185.3億元，總資產(chǎn)291.2億元。

在山東省多家城市商業(yè)銀行中，煙臺銀行的各項(xiàng)資質(zhì)還算優(yōu)良，煙臺諸多行政、國有企業(yè)單位工資發(fā)放、資金儲備，都由煙臺銀行提供相關(guān)服務(wù)。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)適用房等政府大型工程、惠民政策，煙臺銀行也參與其中。

引入資本后，煙臺銀行就開始了擴(kuò)張之路。截至2010年末，煙臺銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)為73家，目前擴(kuò)大到75家，未跨區(qū)經(jīng)營，全部網(wǎng)點(diǎn)均位于煙臺，其中大部分立足該市繁華地段。

在該行的年度財(cái)務(wù)報(bào)告中，也一再強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)防控信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、信息科技風(fēng)險(xiǎn)，甚至專門提出加強(qiáng)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作，及時(shí)排查輿情信息。并與戰(zhàn)略投資者恒生銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面進(jìn)行全面技術(shù)合作。

然而，幾件影響力巨大的案件還是一再把煙臺銀行的風(fēng)控管理缺失問題推至風(fēng)口浪尖。

前述張姓業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，煙臺銀行由12家城市信用社演化而來的歷史，讓其難以避免地面對很多遺留問題，特別是支行行長權(quán)力獨(dú)大的問題一直存在，勝利路支行的高層管理也基本上由劉維寧一人說了算。

為強(qiáng)化內(nèi)部控制機(jī)制，國內(nèi)銀行業(yè)廣泛推廣輪崗制度，包括領(lǐng)導(dǎo)輪崗和員工輪崗，然而這一制度在很多銀行都并未真正落實(shí)，基層重要負(fù)責(zé)人權(quán)力過大又缺乏有效監(jiān)督制約成為了滋生犯罪的溫床，本次案件雖是在強(qiáng)制輪崗中被查出，但是劉維寧已在勝利路支行工作8年未作調(diào)整，此前的輪崗制落實(shí)是否到位存疑。

事實(shí)上，這已不是煙臺銀行被牽扯進(jìn)入的第一起票據(jù)類重大犯罪案件。煙臺市某不愿具名的消息人士向理財(cái)周報(bào)記者透露，煙臺銀行與恒生銀行合作后開始大量涉足票據(jù)類業(yè)務(wù)，部分操作環(huán)節(jié)涉嫌違規(guī)，早在幾年前，山西警方就曾因?yàn)槠睋?jù)問題前往煙臺銀行調(diào)查，結(jié)果不詳。

上述消息并未得到官方的確認(rèn)，而另外一起事件在煙臺的金融圈內(nèi)，則早已被傳得人盡皆知。

坊間傳言，早在2004至2006年間，當(dāng)時(shí)煙臺銀行煙臺山支行的行長張群利就涉嫌票據(jù)承兌貼現(xiàn)后收回資金不入賬，帳外放款給多家公司，帳外經(jīng)營資金達(dá)5億元，收回帳外利息4000多萬，之后煙臺銀行高管出面將此事“擺平”，如今張群利已離開煙臺銀行，前往當(dāng)時(shí)發(fā)放貸款的某企業(yè)就職。

這樣的說法也并沒有得到煙臺銀行的證實(shí)，而與記者進(jìn)行溝通過的多位煙臺業(yè)內(nèi)人士均認(rèn)為此消息屬實(shí)，在他們看來，此次的劉維寧案件與上述消息如出一轍，或者說對于風(fēng)險(xiǎn)控制問題的漠視，讓劉維寧的案件早有預(yù)兆。

而票據(jù)問題上風(fēng)控管理的缺位，也讓煙臺銀行的另一樁舊事被重新提起。去年9月，專業(yè)從事白銀、鉑金等貴金屬網(wǎng)上交易和實(shí)物交易的新山東標(biāo)金曾經(jīng)出現(xiàn)“爆倉”事件，遭受損失者超千人，而山東標(biāo)金的“實(shí)際控制人”正是煙臺銀行二十多位內(nèi)部人員。

分析人士認(rèn)為，城商行成立不久，許多地方還存在不規(guī)范之處，擴(kuò)張又比較激進(jìn)，但假如風(fēng)控沒跟上，就很容易出現(xiàn)問題。

股東博弈：華電撒手恒生可能退出

除了已經(jīng)暴露出問題的風(fēng)控體系，煙臺銀行股東博弈也或?qū)⒊蔀槠浒l(fā)展過程中的掣肘。

2007年始，煙臺銀行就開始了引進(jìn)境外戰(zhàn)略投資者的步伐。2008年12月5日，煙臺銀行引入恒生銀行、永隆銀行兩家外資銀行股東。

按照煙臺銀行的設(shè)想，主要與外資股東在風(fēng)險(xiǎn)管理、零售銀行、中小企業(yè)貸款、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、員工培訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域展開合作。2010年報(bào)顯示，恒生銀行持股20%，為第一大股東，永隆銀行持股4.99%，位列第三。除派駐副行長外，恒生還先后向煙臺銀行派駐了首席信貸官和首席風(fēng)險(xiǎn)官，以強(qiáng)化授信風(fēng)險(xiǎn)的管控。

而引入外資之后，煙臺銀行董事會的博弈便從未停止。該行2010年年報(bào)顯示，董事會成員共13人，7人來自股東方，獨(dú)董兩人，董事長為莊永輝。

值得一提的是，迄今，煙臺銀行還未有行長一職。僅由董事長莊永輝提議李永平擔(dān)任副行長，主持行長工作。

而作為大股東的恒生銀行雖以20%成為相對控股股東，但卻很難擁有絕對話語權(quán)，雙方時(shí)常在決策時(shí)產(chǎn)生分歧。

煙臺銀行年報(bào)顯示，該行2008年凈利潤為2.56億元，2009年大幅縮水至1.54億元，2010年僅略有回升，為1.87億元。

2009年到底發(fā)生了什么導(dǎo)致煙臺銀行業(yè)績急轉(zhuǎn)直下？

有業(yè)內(nèi)人士透露，2008年恒生進(jìn)駐后，與煙臺銀行的矛盾日益加深。

“港資銀行寧愿犧牲短期賬面利潤也要做好風(fēng)險(xiǎn)控制管理，導(dǎo)致入股后煙臺銀行凈利潤大減，這讓煙臺銀行自身難以接受。外資的一些管理方法也遭遇了水土不服，根本無法和原管理層很好地合作，風(fēng)控管理成效也根本施展不出?！?/p>

該人士進(jìn)一步透露，有消息稱恒生銀行已經(jīng)準(zhǔn)備撤資，概率超過50%。

這一消息并未得到官方的正式回應(yīng)，但多位接受采訪的人士均表示，“很有這種可能，拋棄煙臺銀行的股東也早有先例。這次的事情一出，未來的上市進(jìn)程可能也會受到一定影響?！?/p>

據(jù)了解，去年十月，原煙臺銀行第二大股東中國華電集團(tuán)在上海聯(lián)合產(chǎn)權(quán)交易所掛牌轉(zhuǎn)讓持有的全部煙臺銀行股權(quán)。資料顯示，轉(zhuǎn)讓的2.73億股股份占其總股本的13.65%，掛牌價(jià)格為5.733億元，折合每股2.1元，至此，長達(dá)五年之久的合作伙伴面臨分道揚(yáng)鑣。

相關(guān)案件

渤海銀行職員挪儲戶千萬私自放貸

2010年11月，渤海銀行太原分行幾十位儲戶發(fā)現(xiàn)自己的上千萬存款，在不知情的情況下被轉(zhuǎn)走，當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)立案調(diào)查，發(fā)現(xiàn)盜走客戶存款的不是竊賊，而是渤海銀行太原分行的員工。

但員工未將盜取的存款據(jù)為己有，而是將其貸給需要資金者。分析稱其影響力不亞于齊魯銀行案。

浦發(fā)銀行卷入民間借貸危機(jī)風(fēng)暴眼

“據(jù)說，信泰集團(tuán)欠債20億中，民間借貸和銀行貸款差不多各占一半。”一位信泰員工透露道。

“在這次借貸風(fēng)波中，據(jù)說，浦發(fā)和興業(yè)資金卷入稍微多些，溫州銀行則比較少。當(dāng)然銀行的審批和各種文件都是合法的，只是說有些銀行的客戶存在更大的兌付風(fēng)險(xiǎn)?！币晃粶刂葶y行業(yè)人員透露道。

齊魯銀行卷入巨額騙貸案

2010年末，山東省濟(jì)南市發(fā)生一起偽造金融票證案，牽涉多家金融機(jī)構(gòu)。據(jù)透露該案涉案金額共約60億元，其中齊魯銀行涉案金額最多，華夏銀行、中信銀行等銀行均牽扯其中。

坊間盛傳齊魯銀行虧損60億，加上其他總計(jì)虧損過百億，董事長邱云章、行長郭濤“被抓”。

漢口銀行被指用250畝土地做假擔(dān)保

“現(xiàn)在我們有了新的材料，在我們被運(yùn)作為武漢思登達(dá)集團(tuán)做527萬元擔(dān)保的那250畝土地，也是“被過戶”的?！比f國寶通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)稱，艾群策在公開曝光指漢口銀行“假擔(dān)?！敝?，處于風(fēng)口浪尖的漢口銀行，除了4月7日晚間了一份嚴(yán)正聲明以來，沒有做出任何信息披露。

事件反思

兩項(xiàng)罪證背后可能還有人

消息稱劉維寧涉嫌挪用資金罪和非法出具金融票證罪。法律界人士分析，這兩個(gè)罪名背后必須都有“別人”，他“自己”變現(xiàn)是不可能的。

銀行承兌匯票是指由在承兌銀行開立存款賬戶的存款人簽發(fā)，向開戶銀行申請并經(jīng)銀行審查同意承兌的，保證在指定日期無條件支付確定的金額給收款人或持票人的遠(yuǎn)期匯票。

業(yè)內(nèi)人士：或有兩種操作方式

一是挪用抵押在支行的承兌匯票；二是勾結(jié)外部企業(yè)，開出承兌匯票來套現(xiàn)資金。作案人套出資金后，一般是拿去放高利貸或者其他投資，等匯票到期之前，把錢收回來填補(bǔ)窟窿，這樣就不容易被發(fā)現(xiàn)，與保證金被挪用的道理相似。

城商行風(fēng)控問題凸顯

近年來城商行大案要案頻發(fā)，凸顯風(fēng)控制度上的缺失。

東方證券銀行業(yè)分析師金麟表示，城商行成立不久，許多地方還存在不規(guī)范之處。國有大行員工眾多，分工細(xì)化并能達(dá)到制衡。城商行員工不多，之前擴(kuò)張又比較激進(jìn)，“業(yè)務(wù)做多了，規(guī)模做大了，但假如風(fēng)控沒跟上，就很容易出事”。

引申：公司治理結(jié)構(gòu)存在缺陷

篇4

關(guān)鍵詞: 商業(yè)銀行戰(zhàn)略 社會責(zé)任 可持續(xù)發(fā)展

中圖分類號: F830.49 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: B文章編號: 1006-1770(2008)011-059-04

2008年9月25日，全國股份制商業(yè)銀行行長聯(lián)席會議在廣西南寧舉行。本屆會議主題是“中國股份制商業(yè)銀行社會責(zé)任”。筆者認(rèn)為銀行社會責(zé)任與可持續(xù)金融的要求在內(nèi)涵上是一致的，但在側(cè)重點(diǎn)上又有所區(qū)別，通過銀行對社會責(zé)任的履行是實(shí)現(xiàn)金融可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

一、企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵及實(shí)踐方式

企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)處理自身與社會關(guān)系的一種態(tài)度，它要求企業(yè)發(fā)展要合乎社會道德規(guī)范，謹(jǐn)慎對待自身行為對社會的影響，以使企業(yè)在追求自身利益的同時(shí)維護(hù)利益相關(guān)者的利益。

現(xiàn)代意義上的社會責(zé)任產(chǎn)生于20世紀(jì)初的公司革命，在20世紀(jì)中后期以來逐漸成為經(jīng)濟(jì)、政治、社會各界的普遍共識。對于如何實(shí)踐社會責(zé)任，近幾十年來人們的認(rèn)識發(fā)生了很大的變化。早期企業(yè)擔(dān)心將社會責(zé)任與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)會被認(rèn)為是自私自利的商業(yè)行為，因而傾向于選擇與自身業(yè)務(wù)無關(guān)聯(lián)的主題，形式上主要以公司慈善活動(dòng)為主。而近二三十年來，隨著人們對企業(yè)社會責(zé)任理解的加深，對如何實(shí)踐社會責(zé)任也有了更多的認(rèn)識，企業(yè)在社會責(zé)任戰(zhàn)略中更多地奉行戰(zhàn)略連接的原則，選擇與自身業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)點(diǎn)的社會問題來參與解決。正如比爾?蓋茨所言：“每一個(gè)有社會責(zé)任感的企業(yè)都應(yīng)當(dāng)利用自身資源對社會做出有益的貢獻(xiàn)。我們的承諾和責(zé)任是建立在公司使命和價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，利用整個(gè)公司的資源和影響力，在全球范圍內(nèi)創(chuàng)造各種機(jī)會，促進(jìn)各地的經(jīng)濟(jì)增長，并通過創(chuàng)新技術(shù)為公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?/p>

在社會分工體系中，企業(yè)是一個(gè)自主經(jīng)營自負(fù)盈虧的商業(yè)機(jī)構(gòu)，對發(fā)展和利潤的追求是其永恒的目標(biāo)，也是其存在的前提。同時(shí)，企業(yè)的資源是有限的，所能夠用于社會責(zé)任事業(yè)的資源也是有限的。在不傷害企業(yè)主導(dǎo)的前提下，為了更有效率地利用企業(yè)資源，企業(yè)更多地將社會責(zé)任活動(dòng)與自身發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合是必要的。企業(yè)選擇解決與自身業(yè)務(wù)有結(jié)合點(diǎn)的社會問題，能夠更好地利用自身的專業(yè)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，更好地服務(wù)于社會，同時(shí)也能夠更好地塑造自身競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會的雙贏。而這種企業(yè)與社會共享價(jià)值的創(chuàng)造，也正是企業(yè)社會責(zé)任的本質(zhì)要求所在。因此，那種只是把企業(yè)社會責(zé)任理解為慈善公益的認(rèn)識是片面的，企業(yè)社會責(zé)任不是企業(yè)拿出多少利潤做慈善公益問題，而是企業(yè)如何通過生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)、實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的過程，是關(guān)于他們?nèi)绾蝿?chuàng)造并使用利潤的問題。

二、可持續(xù)金融的內(nèi)涵及與銀行社會責(zé)任的關(guān)系

（一）可持續(xù)金融的內(nèi)涵

1998年遼寧大學(xué)白欽先教授在分析國內(nèi)外金融發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上提出金融的可持續(xù)發(fā)展問題，在這之后，金融業(yè)可持續(xù)發(fā)展問題開始得到學(xué)界和業(yè)界的積極關(guān)注，并形成了很多有價(jià)值的研究成果。金融業(yè)可持續(xù)發(fā)展問題之所以備受關(guān)注，主要是由金融業(yè)的特殊屬性所決定的。金融業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心和資源配置的樞紐，它與整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系聯(lián)系極為緊密，其產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、效率制約著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度、結(jié)構(gòu)和效率，其一個(gè)環(huán)節(jié)的振蕩，就有可能立即擴(kuò)及其他并導(dǎo)致金融領(lǐng)域的一部乃至整體的振蕩，進(jìn)而影響到經(jīng)濟(jì)生活的全局，因此，它對整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系的健康和安全具有極為重要的作用，可以說沒有金融業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展就不可能有社會經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

金融可持續(xù)發(fā)展是可持續(xù)發(fā)展觀念下的金融發(fā)展，它是將金融作為一種資源，并使這種資源的開發(fā)和利用符合可持續(xù)發(fā)展觀念。就廣義上來說，所謂的金融資源就是指一個(gè)國家的金融體系，它包括各種金融工具、各類金融機(jī)構(gòu)和以金融管理組織、管理體制、金融意識等形式存在的金融制度。因此，金融可持續(xù)發(fā)展就是指金融工具、金融機(jī)構(gòu)以及金融制度適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要而不斷地進(jìn)行創(chuàng)新與變革的過程。這種創(chuàng)新與變革的終極目標(biāo)是使得金融發(fā)展可持續(xù)。

根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的基本原則和金融業(yè)的基本功能，可以將可持續(xù)金融的內(nèi)在要求歸納為以下幾個(gè)方面：一是要有完善的金融信用體系，信用是金融活動(dòng)產(chǎn)生和運(yùn)行的前提條件，是金融企業(yè)最重要的資產(chǎn)，也是衡量金融生態(tài)環(huán)境的最主要標(biāo)志；二是金融發(fā)展要與經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求相適應(yīng)，金融業(yè)作為一種虛擬經(jīng)濟(jì)，它與實(shí)體經(jīng)濟(jì)部門是相互依存、相互制約的，它既要高效率地滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)融通資金的需要，又不能脫離開實(shí)體經(jīng)濟(jì)的需要過度發(fā)展；三是講求效率，金融效率與金融體系的競爭力表現(xiàn)直接相關(guān)，功能良好的金融體系必須要體現(xiàn)出良好的金融效率，有效地促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的有效運(yùn)行；四是要兼顧公平，金融資源本身在不同地域、不同社會階層的供應(yīng)與配置要體現(xiàn)公平原則，同時(shí)金融業(yè)通過引導(dǎo)資源配置的功能要能有效促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的公平和正義，為社會創(chuàng)造更大的福利。

（二）銀行社會責(zé)任與可持續(xù)金融的關(guān)系

根據(jù)上述分析可以發(fā)現(xiàn)，銀行社會責(zé)任與可持續(xù)金融的內(nèi)涵是緊密聯(lián)系在一起的。可持續(xù)金融內(nèi)在要求金融發(fā)展的公平性、持續(xù)性和社會共同性，它內(nèi)含著對社會利益的訴求，而企業(yè)社會責(zé)任則是要求企業(yè)以對社會負(fù)責(zé)任的態(tài)度謀取私人利益。因此，我們對企業(yè)社會責(zé)任的強(qiáng)調(diào)實(shí)際內(nèi)含著對金融、經(jīng)濟(jì)和社會可持續(xù)發(fā)展的訴求，二者本質(zhì)上是一致的。銀行盡職地履行了社會責(zé)任，便是為金融經(jīng)濟(jì)和社會的可持續(xù)發(fā)展做了貢獻(xiàn)。但作為兩個(gè)不同的概念，銀行社會責(zé)任與可持續(xù)金融在側(cè)重點(diǎn)和概念外延上又有區(qū)別。責(zé)任是個(gè)倫理概念，指的是企業(yè)應(yīng)該做的事情，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)對社會的被動(dòng)的義務(wù)，而可持續(xù)金融則首先是個(gè)效率評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，指的是一種愿景和理想狀態(tài)，將社會責(zé)任和可持續(xù)金融連接起來，就意味著銀行在履行社會責(zé)任上從義務(wù)向戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，企業(yè)可以主動(dòng)的按照可持續(xù)金融的原則采取積極的方式來實(shí)踐社會責(zé)任，在實(shí)踐社會責(zé)任中打造可持續(xù)金融，在推動(dòng)金融可持續(xù)發(fā)展中履行社會責(zé)任，以此來實(shí)現(xiàn)銀行與社會的雙贏。

三、股份制銀行踐行社會責(zé)任推進(jìn)可持續(xù)金融的案例分析

商業(yè)銀行作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的樞紐和資源配置的中心，這種行業(yè)特性要求其發(fā)揮和承擔(dān)更多社會責(zé)任，即應(yīng)主動(dòng)把對經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境和諧統(tǒng)一的追求自覺納入銀行自身的發(fā)展目標(biāo)，真誠推動(dòng)與各利益相關(guān)者的互動(dòng)。它要求銀行遵循市場準(zhǔn)則，把企業(yè)社會責(zé)任與可持續(xù)金融作為現(xiàn)代銀行的核心理念與價(jià)值導(dǎo)向，通過提供卓越的金融產(chǎn)品和服務(wù)來發(fā)揮影響力，支持經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會的可持續(xù)發(fā)展。2008年全國股份制商業(yè)銀行行長聯(lián)席會議以銀行社會責(zé)任為主題，展示了中國銀行業(yè)在踐行社會責(zé)任推進(jìn)可持續(xù)金融方面的實(shí)踐與探索：

（一）以人為本，員工與企業(yè)共成長――交通銀行人力資源管理體制透視

員工是銀行最重要的利益相關(guān)者之一，樹立以人為本的管理思想，重視人力資本投資和人力資源開發(fā)是銀行履行社會責(zé)任的內(nèi)在要求，又是實(shí)現(xiàn)金融可持續(xù)發(fā)展的必要途徑。交通銀行的人力資源管理機(jī)制深深體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

在深化股份制改革的過程中，交行注重構(gòu)建科學(xué)高效的人力資源管理機(jī)制，為員工提供充滿機(jī)會的工作崗位、具有競爭力的薪酬福利、多樣化的激勵(lì)計(jì)劃和個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展道路，幫助員工不斷提升自身價(jià)值。近年來，交行實(shí)施了管理培訓(xùn)生項(xiàng)目和后備人才庫項(xiàng)目；根據(jù)“以才定遷，雙向增值”的理念，為員工設(shè)計(jì)和提供不同職位族群的職業(yè)發(fā)展路徑；建立了“以績定獎(jiǎng)，突出貢獻(xiàn)”的績效管理體系，對員工進(jìn)行科學(xué)管理、客觀評價(jià)，不斷激發(fā)員工的發(fā)展?jié)撃?，努力?shí)現(xiàn)員工與交行同成長的目標(biāo)。

（二）綠色金融推進(jìn)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展――興業(yè)銀行能效融資案例

社區(qū)是銀行的重要利益相關(guān)者，對社區(qū)環(huán)境的維護(hù)也是銀行履行社會責(zé)任的重要落腳點(diǎn)。綠色金融指銀行把環(huán)境保護(hù)這一基本國策，通過信貸業(yè)務(wù)的運(yùn)作來體現(xiàn)“可持續(xù)發(fā)展”戰(zhàn)略，從而促進(jìn)環(huán)境資源保護(hù)和經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，并以此來實(shí)現(xiàn)金融可持續(xù)發(fā)展的一種金融營運(yùn)戰(zhàn)略。興業(yè)銀行在能效融資方面的出色作為是綠色金融的一個(gè)典型案例。

2006年5月17日，興業(yè)銀行與國際金融公司在上海簽署合作協(xié)議，聯(lián)合在國內(nèi)首創(chuàng)推出能效融資項(xiàng)目，為中國企業(yè)提高能源使用效率、開發(fā)利用清潔能源和可再生能源等項(xiàng)目提供信貸支持。該項(xiàng)目創(chuàng)新開發(fā)了損失分擔(dān)機(jī)制，將項(xiàng)目的銷售現(xiàn)金流收入作為還款來源，弱化抵押擔(dān)保等第二還款來源，有效降低了中小企業(yè)融資門檻，使眾多經(jīng)營效益好、發(fā)展?jié)摿Υ?、生產(chǎn)經(jīng)營優(yōu)勢明顯，但缺乏抵押擔(dān)保資源的中小企業(yè)客戶獲得節(jié)能技改資金支持，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)利益與環(huán)保公益的良好結(jié)合，推動(dòng)了中國節(jié)能和環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，興業(yè)銀行籍此成功切入中國新興的節(jié)能融資市場，在市場上打響了一個(gè)“綠色信貸”品牌，在內(nèi)部培育了一套獨(dú)具特色的中小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展模式。繼興業(yè)銀行與IFC簽署能效融資項(xiàng)目合作協(xié)議之后，北京銀行、浦發(fā)銀行積極與IFC談判，并相繼簽署了能效貸款合作協(xié)議，工行、建行、國家開發(fā)銀行、招行也在這一領(lǐng)域開展了廣泛的探索。

（三）建設(shè)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的合作機(jī)制――銀銀平臺案例

建設(shè)高效的金融市場秩序是業(yè)內(nèi)有影響力的金融機(jī)構(gòu)的應(yīng)盡職責(zé)，也是推動(dòng)金融可持續(xù)發(fā)展的必然要求。興業(yè)銀行的銀銀平臺案例說明了這一內(nèi)在機(jī)制。

興業(yè)銀行銀銀合作業(yè)務(wù)以“共享資源、創(chuàng)新服務(wù)”為基本理念，通過輸出核心的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)，與擁有區(qū)域性網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢的城商行、農(nóng)信社合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，互惠互利，共同成長，從而達(dá)到中小型銀行的和諧共生和多贏局面，并力爭為廣大客戶提供更多的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)便利和更優(yōu)質(zhì)的整體金融服務(wù)。

與中小銀行合作的過程，實(shí)際上就是重塑銀行業(yè)價(jià)值鏈的過程，與價(jià)值鏈體系的上下游企業(yè)共同承擔(dān)責(zé)任，建立共同承擔(dān)社會責(zé)任的合作共贏機(jī)制，通過一致性戰(zhàn)略和一體化標(biāo)準(zhǔn)，使價(jià)值鏈上的所有參與者一起建立共同履行企業(yè)責(zé)任的價(jià)值鏈。它拓寬了國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)間合作思路，開辟了國內(nèi)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)模式，運(yùn)用差異化的競爭手段突破金融產(chǎn)品同質(zhì)化的“怪圈”，駛?cè)霃V闊的“藍(lán)?！薄Ｄ壳?，銀銀合作業(yè)務(wù)已成為興業(yè)銀行特色業(yè)務(wù)之一。截止2008年6月末，銀銀平臺累計(jì)簽約客戶186家，上線客戶117家，聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)近萬個(gè)，架設(shè)了一條在自設(shè)分支機(jī)構(gòu)、戰(zhàn)略并購之外的第三條服務(wù)通道，有效地彌補(bǔ)了自身服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的不足。以代銷理財(cái)產(chǎn)品為例，興業(yè)銀行2008年上半年通過銀銀合作網(wǎng)絡(luò)銷售理財(cái)產(chǎn)品即達(dá)80余億元，合作效果十分明顯。

(四）服務(wù)小企業(yè)，推動(dòng)金融資源公平配置――浙商銀行小企業(yè)貸款案例

小企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，可持續(xù)金融的公平原則要求小企業(yè)也應(yīng)當(dāng)享有與大企業(yè)的平等的金融服務(wù)，因此，銀行履行針對小企業(yè)貸款的社會負(fù)責(zé)也是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)金融的重要途徑。浙商銀行的扶助小企業(yè)貸款的案例說明了這一點(diǎn)。

浙商銀行大力探索小企業(yè)貸款專業(yè)化經(jīng)營模式，專營模式成效初顯，初步形成了“專業(yè)化經(jīng)營、近距離設(shè)點(diǎn)、高效率審批、多方式服務(wù)”的經(jīng)營特色，發(fā)展思路更加清晰，專營模式成效明顯。2006年、2007年連續(xù)兩年被銀監(jiān)會評為“全國小企業(yè)貸款工作先進(jìn)單位”和“全國小企業(yè)金融服務(wù)先進(jìn)單位”。在浙商銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)所在地，初步形成了“要貸款、找浙商”的良好品牌。

（五）提升自身經(jīng)營效率，推動(dòng)金融可持續(xù)發(fā)展――民生銀行全面變革案例

經(jīng)濟(jì)責(zé)任是企業(yè)社會責(zé)任的基礎(chǔ)，提升自身經(jīng)營效率既是銀行履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的應(yīng)有之義，也是打造可持續(xù)金融的基本方式。民生銀行的案例說明了以發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營模式和文化理念的變革,探索銀行可持續(xù)發(fā)展的路徑。

民生銀行認(rèn)識到，銀行應(yīng)順應(yīng)社會發(fā)展的需要提升銀行綜合服務(wù)能力，并為實(shí)現(xiàn)更廣泛的社會目標(biāo)奠定基礎(chǔ)，為此，民生銀行以銀行的全面變革,探索可持續(xù)發(fā)展之路。民生銀行著力打造以專業(yè)化經(jīng)營和專業(yè)化管理為基本特征、以流程銀行為基本方向的全新經(jīng)營模式，建立以客戶為中心的經(jīng)營服務(wù)體系，并從五個(gè)方面全面變革經(jīng)營管理體制。即實(shí)施公司銀行事業(yè)部改革；調(diào)整分支行職能定位；推動(dòng)零售銀行能力提升；實(shí)施中后臺改革；推進(jìn)新核心系統(tǒng)建設(shè)。這一系列舉措對推動(dòng)民生銀行提升競爭力、更好地服務(wù)社會起到了重要作用。

（六）參與公益事業(yè)，推動(dòng)社會可持續(xù)發(fā)展――招商銀行扶貧工作案例

國家和社會是企業(yè)的利益相關(guān)者，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對國家和社會的目標(biāo)負(fù)有一定責(zé)任。扶助弱勢群體既是企業(yè)履行社會責(zé)任的一個(gè)維度，也是推動(dòng)社會公平和諧，以實(shí)現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。招商銀行在其扶貧工作中不僅有效地扶助了西部一些貧困地區(qū)，盡到了一個(gè)商業(yè)銀行應(yīng)有的扶貧責(zé)任，而且特別注意將扶貧工作與提升員工素質(zhì)結(jié)合起來，體現(xiàn)了“尊重人、發(fā)展人“的責(zé)任情懷。

十年來，招商銀行派出9批34個(gè)扶貧干部，扎根于兩個(gè)定點(diǎn)扶貧縣――云南武定、永仁。招商銀行通過智力扶貧、小額信貸等多種方式，幫助農(nóng)民以產(chǎn)業(yè)致富、解決經(jīng)濟(jì)上的貧困。在長期的扶貧實(shí)踐中，招商銀行認(rèn)識到企業(yè)參與扶貧不是同情和施舍，也不是單方面的付出。企業(yè)參與扶貧工作，是履行社會責(zé)任、提高員工社會責(zé)任感的過程，是一種與社會互動(dòng)溝通的機(jī)制。招商銀行參與扶貧的員工不僅自己深受教育，而且他們還把在扶貧過程中獲得的精神財(cái)富帶給了招商銀行的全體員工，變成全體員工的感受，形成招商銀行發(fā)展的一個(gè)巨大的精神力量。

四、小結(jié)

通過以上案例分析給出了銀行通過踐行社會責(zé)任實(shí)現(xiàn)可持續(xù)金融的幾種模式，當(dāng)然，這并不是對可持續(xù)金融模式的一個(gè)全面性概括。我們認(rèn)為，只要銀行以積極的姿態(tài)承擔(dān)對利益相關(guān)者的責(zé)任，將履行社會責(zé)任與發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，將履行社會責(zé)任融入銀行經(jīng)營管理機(jī)制之中，那么都可以歸結(jié)為可持續(xù)金融模式。

對于當(dāng)前席卷全球的次貸風(fēng)暴這一嚴(yán)重的金融發(fā)展可持續(xù)性災(zāi)難事件，雖然從表面上來看，其成因有過度提前消費(fèi)、利率短時(shí)期內(nèi)大落大起等原因，但透過金融危機(jī)鏈條上的當(dāng)事人和當(dāng)事企業(yè)的行為表現(xiàn)，我們可以發(fā)現(xiàn)社會責(zé)任缺失的影子。由于缺乏誠信，缺乏對債權(quán)人和其他利益相關(guān)者的足夠責(zé)任心，從而使企業(yè)和當(dāng)事人在追求自身利益的時(shí)候日益背離了社會價(jià)值要求，當(dāng)幾乎所有環(huán)節(jié)上的私人利益與社會利益相悖的時(shí)候，這種力量積聚起來便破壞了金融的可持續(xù)性，形成了對金融體系的一種災(zāi)難性的破壞?？梢韵胍姡绻诖钨J每個(gè)環(huán)節(jié)都有社會責(zé)任意識，不過度證券化，不以各種微妙心態(tài)誘惑客戶，也許就能避免局部金融失衡釀成全球性危機(jī)。

近幾年來，我國股份制商業(yè)銀行重視履行企業(yè)社會責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)積極響應(yīng)，履行社會責(zé)任的行為具有了更明晰的方向性和系統(tǒng)性?；谏虡I(yè)銀行的行業(yè)特殊性，我們認(rèn)為商業(yè)銀行應(yīng)秉承“寓義于利”的理念，將社會責(zé)任元素融入銀行戰(zhàn)略規(guī)劃、嵌入銀行業(yè)務(wù)流程，形成一種可持續(xù)、可推廣的商業(yè)模式，使銀行商業(yè)行為本身即能實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善生態(tài)環(huán)境和社會福利的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

1. 白欽先.金融可持續(xù)發(fā)展導(dǎo)論[M].北京：中國金融出版社，2001

2. 菲利普?科特勒.企業(yè)的社會責(zé)任：通過公益事業(yè)拓展更多的商業(yè)機(jī)會[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2006

3. 李仁杰等.全國股份制商業(yè)銀行行長聯(lián)席會議會議論文集[C].南寧：全國股份制商業(yè)銀行行長聯(lián)席會議會議，2008

4. 沈洪濤，沈藝峰.公司社會責(zé)任思想起源與演變[M].上海：世紀(jì)出版集團(tuán)，2007

5. 唐斌，趙潔.銀行的社會責(zé)任和可持續(xù)金融模式――從能效融資得到的啟示[J].銀行家，2008，（1）

6. 鐘偉.中國金融可持續(xù)發(fā)展的評價(jià)與分析[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2007

作者簡介：

篇5

經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí)，我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能，這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科，所涉及的內(nèi)容博大精深，在這短短的兩年多時(shí)間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此，我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識還需要實(shí)際操作能力，用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實(shí)工作上的問題，把理論付諸于實(shí)踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個(gè)艱巨又漫長的過程，因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺，而走出校門到社會上實(shí)習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能，還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準(zhǔn)備。

我從2007年11月16日走進(jìn)了華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務(wù)部當(dāng)一門連鎖店客服專員。華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險(xiǎn)公司，總部設(shè)于深圳，主要經(jīng)營各種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、信用保證險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)。華安保險(xiǎn)自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責(zé)任感和客戶利益為重，憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，開拓進(jìn)取，奮力拼搏，在取得良好自身經(jīng)營業(yè)績同時(shí)，致力于探索中國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻(xiàn)，贏得了公眾的信賴和支持。截至2005年，華安保險(xiǎn)經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，已開設(shè)北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機(jī)構(gòu)。

我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員，前兩個(gè)月分別在廣州和福州進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí)。第一個(gè)月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運(yùn)營開展工作技能培訓(xùn)。主要有保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識，并聘請專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團(tuán)隊(duì)合作和人員管理，使我們在短時(shí)間內(nèi)從一個(gè)完全不懂保險(xiǎn)的學(xué)生迅速成為一個(gè)即將成為保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)人士。第二個(gè)月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓(xùn)，此次主要以上崗實(shí)操為主要內(nèi)容。就是把前一個(gè)月所有理論知識應(yīng)用到實(shí)際工作中，通過公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng)，我們初步掌握了所有的工作技能，并通過下門店實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)技能。

篇6

國家外匯管理局新聞發(fā)言人近日表示：近期出現(xiàn)的人民幣匯率即將調(diào)整升值的傳言缺乏根據(jù)，是對中國現(xiàn)行匯率政策的誤解。發(fā)言人說，中國政府近日在多個(gè)場合闡釋了現(xiàn)行人民幣匯率政策的基本點(diǎn)：自1994年起實(shí)行的以市場供求為基礎(chǔ)的、有管理的浮動(dòng)匯率制度符合中國國情；逐步探索完善人民幣匯率形成機(jī)制，保持人民幣匯率在合理、均衡水平上的基本穩(wěn)定。

證券協(xié)會：創(chuàng)新券商須披露七大信息

對于即將開始創(chuàng)新試點(diǎn)的證券公司們來說，除了業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新，還將在信息披露方面有所突破。中國證券業(yè)協(xié)會近日公告稱，從事創(chuàng)新活動(dòng)的券商須對公司創(chuàng)新動(dòng)態(tài)、公司概況、高管人員、十大股東、財(cái)務(wù)信息、公告報(bào)告和公司章程等七方面內(nèi)容進(jìn)行信息披露。

銀監(jiān)會：信托公司分類監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)年內(nèi)出臺

日前，中國銀監(jiān)會非銀部主任高傳捷在中國長沙信托國際論壇上透露：信托公司公司治理指引、內(nèi)部控制指引、對信托公司經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)管分類三個(gè)分類監(jiān)管的標(biāo)準(zhǔn)性文件有望在年內(nèi)出臺。

三家券商拔得創(chuàng)新試點(diǎn)頭籌

首批創(chuàng)新試點(diǎn)證券公司經(jīng)評審產(chǎn)生。在10月11日至12日召開的中國證券業(yè)協(xié)會“從事相關(guān)創(chuàng)新活動(dòng)證券公司評審委員會”第一次評審工作會議上，17位評審委員在認(rèn)真審核申請材料的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分討論、嚴(yán)格評議，最后投票表決同意中信證券股份有限公司、光大證券有限責(zé)任公司、中國國際金融有限公司通過評審，成為首批創(chuàng)新試點(diǎn)證券公司。

外資行向中國公司推出金融衍生品

荷銀控股、瑞士信貸第一波士頓和荷蘭國際集團(tuán)計(jì)劃10月開始在中國提供并交易衍生產(chǎn)品，幫助中國公司防范貨幣波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。這將是首批在中國開展此類業(yè)務(wù)的外資銀行。今年3月1 日，銀監(jiān)會推出新規(guī)定，允許外資銀行直接和中國公司交易衍生產(chǎn)品。過去兩個(gè)月，包括上述3家銀行在內(nèi)的10家銀行獲準(zhǔn)在華開展衍生產(chǎn)品交易。此外，摩根大通等9家外資銀行的申請正在等待中國監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。

中行、建行預(yù)計(jì)明年上市

中國人民銀行行長周小川日前在出席2004年國際貨幣基金組織和世界銀行年會發(fā)言時(shí)表示，今年中國的國有商業(yè)銀行和資本市場的改革均邁出重要步伐，中國參照國際通行做法對中國銀行和中國建設(shè)銀行進(jìn)行了股份制改革，預(yù)計(jì)這兩家銀行明年上市。

篇7

去年，我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn)，營銷計(jì)劃的實(shí)施中遇到不少的問題。團(tuán)隊(duì)在營銷宣傳當(dāng)中，無法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品，不能更好的做好宣傳計(jì)劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面，因銀行業(yè)的競爭，對證券公司的客戶經(jīng)理，要求過高，對于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩，雖然是團(tuán)隊(duì)配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)，可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)我們處于劣勢，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達(dá)成雙方的合作目的。沒有一個(gè)很好的渠道開發(fā)，營銷計(jì)劃的開展難度就增加了。

(二)充分認(rèn)識推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性。

團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長階段，一些深層次的問題可能還會凸顯出來，構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要，綜合計(jì)劃改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段，通過對于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力，向心力，執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題，作出新的優(yōu)化計(jì)劃，及時(shí)解決其問題，完善團(tuán)隊(duì)管理。

(三)充分認(rèn)識招聘成員的重要性。

新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液，是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分，沒有新成員的增加，大家庭的組成也是不可能的，公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案，以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化。一并實(shí)施，善營銷目標(biāo)。

充分的認(rèn)識形勢問題和任務(wù)的目標(biāo)，完善20xx年，團(tuán)隊(duì)新景象，新變化完善完成各項(xiàng)任務(wù)，好以下6個(gè)方面的工作。

(一)營銷管理制度：

1、日常管理：

①分組管理制度：工作中，將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組，通過把人數(shù)落實(shí)到分組，由小組長進(jìn)行管理，提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并通過與小組長溝通，更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上、生活上的情況，工作上進(jìn)行良性競爭。

②日常一對一管理：工作中，多與團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題，及時(shí)指導(dǎo)，給予他們鼓勵(lì)和支持。

③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責(zé)：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);

2、努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;

4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào);

5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神，團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作情況，通過高效率模式對新員工進(jìn)行影響，便于后期團(tuán)隊(duì)管理。

2、會議管理

團(tuán)隊(duì)會議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，工作效率就大大折扣。

①工作內(nèi)容：通過會議中回顧和總結(jié)昨天的工作，進(jìn)行業(yè)績分析，認(rèn)識到其不足，對其批評，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題，恢復(fù)市場肌體，提高工作效率。(內(nèi)容：新增資產(chǎn)，開戶數(shù)，客戶疑問)

②會議精神：一天之際在于晨，周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子，通過周一開會對上周工作不足進(jìn)行批評指正，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義，營銷主要的成功方法，無異于精神支持和鼓勵(lì)，使人有更高的上進(jìn)心。周一對大家工作進(jìn)行鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)起積極性，致使工作順利完成。

③會議文化：會議中增加才藝展示，把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣，增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。

(二)人員招聘

銷售團(tuán)隊(duì)組建，人員招聘是重要的部分，不斷地補(bǔ)充新力量，團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個(gè)方面：

①網(wǎng)站招聘：通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘，招募優(yōu)秀成員。

②人才市場招聘：結(jié)合人才大市場，進(jìn)行招聘。

③校企合作：這個(gè)是創(chuàng)新招聘的一中新方式，目前還沒有成功，通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，開辦期畢業(yè)生校企合作，在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn)，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司

(三)區(qū)域培訓(xùn)

在公司的組織的培訓(xùn)下，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行新員工開戶培訓(xùn)強(qiáng)化方案。

①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn)

②銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn)(SWOT分析教材,客戶面談溝通的技巧，銀行網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)維維護(hù))

③從業(yè)資格考試培訓(xùn)

篇8

孝感乾坤大道營業(yè)部 楊劍

人生是海、職業(yè)是船。從離開學(xué)校開始工作，我們就開始駕駛自己人生的船，一個(gè)成功的船長會讓船到達(dá)一個(gè)比一個(gè)更遠(yuǎn)更好的地方，無論大海是風(fēng)平浪靜還是波濤洶涌，都會有能力渡過。到了退下船長座椅的那一天，回頭看時(shí)，感到不枉此生，自豪于自己的豐富人生。其實(shí)我們每個(gè)人誰不想做這樣一個(gè)成功的船長呢？我也不例外。

師范畢業(yè)后分配就業(yè)，我在一個(gè)鄉(xiāng)村學(xué)校里度過了人生最青春的第一個(gè)十年。那個(gè)時(shí)候我像是把自己裝進(jìn)了一個(gè)魚缸的一條魚，一年兩年過去，依然三寸來長，很不甘心，日子就是這么樣，一眼看到了邊際。2010年因?yàn)榧彝シ矫娴脑?，我離開家鄉(xiāng)到了孝感，雖然人生地不熟，但很快被這種新鮮的感覺所吸引。7月28日那天我在網(wǎng)上無意間看到了長江證券的招聘。覺得這是很有挑戰(zhàn)和前景的職業(yè)，當(dāng)時(shí)招聘主管在上面寫了一句話，具體我不記得，大意是這里沒有論資排輩，只要你有足夠的熱情投入，你就可以創(chuàng)造屬于你的成績和勞有所得的薪酬。這句話也打動(dòng)了我，從無底薪實(shí)習(xí)生開始干起，一個(gè)客戶一個(gè)客戶的接觸跟蹤開發(fā)，從不專業(yè)的表現(xiàn)和客戶的拒絕開始，我就這樣把職業(yè)的船轉(zhuǎn)舵駛進(jìn)了長江證券的這片海里。

過了實(shí)習(xí)培訓(xùn)，那年10月就被安排到中國銀行駐點(diǎn)。之前這個(gè)銀行一直沒有固定駐點(diǎn)人員。大廳里只有海通證券，長江證券被空置在銀行二樓無人區(qū)。我來了以后，積極表現(xiàn)，跟新任行長不斷溝通，順利地把長江證券的工作臺從無人區(qū)移到一樓大廳直面客戶中心區(qū)。在海通證券的強(qiáng)勢競爭下，成功的說服銀行行長把戶開到了長江證券。從那以后開始經(jīng)常參加銀行晨會，讓銀行工作人員感覺跟長江證券是平等合作的一家人。

時(shí)間過的很快，新入司的半年實(shí)習(xí)期我開戶數(shù)很少，資券值僅有幾十萬?；鹨膊粫u。年末的工作總結(jié)中寫著："工作很不簡單，不是一般人可以堅(jiān)持，行情不好生活費(fèi)都成問題，幾度想過要放棄".那時(shí)候營業(yè)部剛剛成立，有很多跟我一樣的新人，客戶基礎(chǔ)薄弱，為了不掉隊(duì)，主管帶著我們堅(jiān)持做社區(qū)營銷，中午輪流值班。孝感的大街小巷上有我們發(fā)傳單的身影，風(fēng)吹日曬都沒有阻擋我們工作的熱情。印象最深的是有一次突然打雷下雨，因?yàn)橹蛋嗟阶詈笪液土硪粋€(gè)實(shí)習(xí)生一起頂著轟轟的雷聲，淋著雨回的家。

身在優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的人相處你會越來越優(yōu)秀，真是這樣！營業(yè)部在迅速發(fā)展中培養(yǎng)了很多營銷精英，在他們的幫助和帶動(dòng)下，我的工作也慢慢有了起色。2012年9月18號我第一次到總部，參加2012年第二期客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)正定級暨新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。短短四天緊張而又充實(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴地收獲了很多。課程的安排從上到下，我看到了總部對新員工的重視和培養(yǎng)，也深深體會到了身為長江證券一員的榮耀。明確了在證券行業(yè)堅(jiān)定活下去的信念以及未來對自己該有的職業(yè)規(guī)劃。四天學(xué)習(xí)，我認(rèn)真地記下了20多頁的聽課筆記。最后的業(yè)務(wù)考試取得第一名，同時(shí)被評為了這期十個(gè)"優(yōu)秀學(xué)員"之一。

學(xué)習(xí)回來后，營業(yè)部組織了大型的投資報(bào)告會和會議營銷，幫助我們提升服務(wù)品質(zhì)，打響長江證券的知名度。通過一場場報(bào)告會，一次次會議營銷，客戶數(shù)在慢慢增加，客戶對長江證券的信賴感增強(qiáng)了。在每次的活動(dòng)中，我都在心態(tài)上暗示自己：大膽放開，不要怕，不必悔。持續(xù)的跟蹤服務(wù)，加班加點(diǎn)的給客戶打電話溝通、約談拜訪等等。在一次又一次的接觸中慢慢取得客戶的信任。心中始終抱有一個(gè)信念，那就是"長江證券能為客戶提供全面的理財(cái)服務(wù)，我所做的都是有意義的事情。"希望通過我的各種努力，各種碎碎念，客戶在腦海里會對我，對長江證券產(chǎn)生深刻的印象。就像曾經(jīng)我看過《紅馬甲》中零售客戶總部的曾華在《盜夢空間雜評》里的一句話：當(dāng)他有一天產(chǎn)生了投資的沖動(dòng)，突然腦海里會閃過一個(gè)念頭：長江證券，超越理財(cái)。于是到處打聽，也不知道是為了什么，就是放不下這個(gè)念頭，終于找到長江證券開戶，順帶買了超越理財(cái)。我就此也期盼著有那么一天，客戶要理財(cái)時(shí)會想到我，找到我，并由衷地相信我，幫助他實(shí)現(xiàn)長江證券專業(yè)的財(cái)富管理夢！

2014年炎熱的7月我第一次被派出差，完成九州通股權(quán)激勵(lì)項(xiàng)目任務(wù)。2015年6月參與第二次股權(quán)激勵(lì)，那種身兼重任的使命，不分晝夜廢寢忘食的工作場景現(xiàn)在想來仍然歷歷在目，一生難忘。2014年末很榮幸做為孝感營業(yè)部代表參加公司百名營銷精英回家活動(dòng)，登頂武當(dāng)，參演公司春晚。當(dāng)我身處那群優(yōu)秀精英當(dāng)中深深感覺自己的渺小，也更深的體會到什么是：匯聚才智，共享成長！

做證券最大的幸福就是遇見牛市，在漫長熊市的煎熬中苦守盼來的牛市號角剛剛吹響卻在2015年6月遭受重挫，投資者信心面臨崩潰的邊緣，我相信那段時(shí)間也是我們每個(gè)從業(yè)者職業(yè)生涯里最痛苦的幾周。從沒有經(jīng)歷過這么劇烈的波動(dòng)，內(nèi)心焦躁不堪，情緒極度低落也有著隨時(shí)干不下去的念頭。看著股票每天開盤連續(xù)跌停，推薦客戶做過的基金配置也面臨下折，面對信任我們的客戶每天不停盤問抱怨，心如刀割卻又不能表露，每天強(qiáng)裝淡定安撫客戶。在那樣關(guān)鍵時(shí)刻公司領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間發(fā)文，幾道"急急如律令"有如風(fēng)雨中的指南針，通過鄧暉總裁"內(nèi)部郵件"和研究所研報(bào)，對"21家券商緊急會議"精神的落實(shí)，長江人不眠不休在風(fēng)雨中用自己的聲音為客戶指路，積極參與維護(hù)市場信心。同時(shí)極大地鼓舞了我們的士氣，做為一個(gè)職業(yè)人，在這種時(shí)候我的心態(tài)也得到了極大地磨練，我強(qiáng)迫自己冷靜下來，安靜的反思：對客戶的服務(wù)能力需要提高，更細(xì)致更周到，更客觀更理性。用行動(dòng)打敗焦慮，通過這次危機(jī)轉(zhuǎn)化，更要把財(cái)富資產(chǎn)配置理念再一次深植在客戶心里，全力打造專業(yè)素養(yǎng)。在力所能及之中做地道，做扎實(shí)，那么再當(dāng)危機(jī)來臨的時(shí)候，不會再驚慌并清楚的知道該做什么。

篇9

其實(shí)，這場爭論的實(shí)質(zhì)是中國銀行業(yè)改革路徑之爭。其中堅(jiān)持對外轉(zhuǎn)讓股權(quán)、引進(jìn)境外戰(zhàn)略投資者的改革路徑一方認(rèn)為：引入外資可以完善國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的法人治理結(jié)構(gòu)，提高金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營管理水平，控制和減少不良資產(chǎn)。反對的一方則認(rèn)為：以股權(quán)換制度，以股權(quán)換技術(shù)是一相情愿之舉，國有銀行目前的上市改革在策略上根本就是錯(cuò)誤的。這種改革路徑不但有賤賣國有銀行之嫌，而且將危及國家金融安全。

中國銀行業(yè)是否存在賤賣

安邦集團(tuán)研究總部首席分析師陳功：中國正在“賤賣”自己的銀行業(yè)

我們正在“出賣”整個(gè)銀行業(yè)。擁有幾大國有商業(yè)銀行，基本上用30億美元左右，就可以換來10%的股權(quán)。這簡直會成為世界銀行界的歷史性事件。贏得了大量國家注資之后的國有商業(yè)銀行，盈利已經(jīng)大幅改善。對于中國國有銀行的股權(quán)出售，定價(jià)太低幾乎是毋庸置疑的。銀行的價(jià)值主要在于網(wǎng)絡(luò)、品牌和信用度，客戶是銀行最有價(jià)值的無形資產(chǎn)。在中國，由于監(jiān)管當(dāng)局對銀行業(yè)的準(zhǔn)入進(jìn)行管制，銀行特許權(quán)本身也有很大的價(jià)值。對于中國的國有商業(yè)銀行來講，其巨大的網(wǎng)絡(luò)、品牌和信用度的價(jià)值，都遠(yuǎn)未體現(xiàn)在股權(quán)溢價(jià)之上。在中國的銀行業(yè)海外上市的過程中，銀行業(yè)以“低價(jià)”被出售的策略亟需調(diào)整。

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院院長史建平：銀行有被賤賣之嫌

在引資和上市過程中，以凈資產(chǎn)價(jià)格為基準(zhǔn)來計(jì)算股權(quán)出讓價(jià)格絕對不合理。因?yàn)楣善狈从车氖倾y行價(jià)值，銀行價(jià)值是一個(gè)綜合性的概念，由三方面組成：一個(gè)是品牌，四大國有銀行在中國的知名度很高，它的品牌價(jià)值就很高；二是客戶資源，四大國有銀行掌握了中國最好的客戶；三是人力資源，我們中國很多優(yōu)秀的人才都集中在四大國有銀行。因此，這方面的價(jià)值是多少應(yīng)該好好評估。

中國人民銀行行長周小川：改革開放還要算大賬

走出亞洲金融風(fēng)暴之前，銀行業(yè)存在并不斷暴露出大量的不良資產(chǎn)，當(dāng)時(shí)四大銀行的實(shí)際凈資產(chǎn)均為負(fù)值，即有人所說的“技術(shù)上已破產(chǎn)”，不管賬面上是否還有遮掩，大家心知肚明，資本金已經(jīng)沒有了。這次財(cái)務(wù)重組的代價(jià)與個(gè)別人的評論相距甚遠(yuǎn)，建議有財(cái)務(wù)分析基礎(chǔ)的人士可詳盡研究、自主判斷。改革開放還要算大賬。從至今，不是沒有付出，且付出的往往是舊體制及其轉(zhuǎn)軌的損失，而換來的是從國民經(jīng)濟(jì)處于崩潰邊緣到今天的小康社會。

銀監(jiān)會主席劉明康：銀監(jiān)會認(rèn)為并不存在賤賣的情況

從目前戰(zhàn)略投資者入股中資銀行的價(jià)位來看，都高于賬面凈值，所以銀監(jiān)會認(rèn)為并不存在賤賣的情況。銀監(jiān)會對戰(zhàn)略投資者是有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的。從這些標(biāo)準(zhǔn)可以看到，境外的戰(zhàn)略投資者投機(jī)獲利的機(jī)會很少，戰(zhàn)略投資人必須要通過自己的努力和國內(nèi)銀行業(yè)做到長期合作、互利共贏，因此在價(jià)格方面自然要考慮到這些因素，也要考慮到他的風(fēng)險(xiǎn)成本。因此，國有銀行資產(chǎn)不存在賤賣的問題。

國務(wù)院發(fā)展研究中心吳敬璉：誰在鼓吹“銀行賤賣”

看待問題不能過于情緒化，應(yīng)該仔細(xì)將國有銀行股份制改革的問題弄清楚。中國人容易有民族情結(jié)，很容易情緒化，這是可以理解的，但是如果過于情緒化，就容易出問題。要解決國有銀行的問題，就要仔細(xì)地把問題的癥結(jié)弄清楚。對建設(shè)銀行的情況，我覺得銀監(jiān)會主席劉明康說得有道理。第一個(gè)投資者如果不進(jìn)來，后面的價(jià)格是上不去的。之前國有銀行，我們搞了許多年，資本金變成了零，甚至負(fù)數(shù)，這樣一個(gè)銀行讓投資者怎么信賴呢？第一個(gè)進(jìn)來的人需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，后來的投資者才會隨后進(jìn)入，價(jià)格才會越來越高。

國有銀行出售股權(quán)安全嗎

中國國際經(jīng)濟(jì)關(guān)系學(xué)會常務(wù)理事譚雅玲：外資金融機(jī)構(gòu)將改變中國的金融版圖，危及中國金融安全

引進(jìn)外資，包括邀請外國大銀行設(shè)計(jì)我國銀行改革的模式，意味著把國有商業(yè)銀行的全部信息告訴了國外投資者，核心競爭力和核心的弱點(diǎn)都毫無保留地表露在他們面前。這就像中國人只穿著短褲卻坐在西裝革履的西方人面前，中國對外方知之不多，外方對中國情況卻一清二楚，這將使中國處于非常不利的地位。

經(jīng)過一系列的有序進(jìn)攻，大部分中資金融企業(yè)變成外資金融機(jī)構(gòu)在華的分支機(jī)構(gòu)。中國經(jīng)濟(jì)的最后圖景將會是：外資金融機(jī)構(gòu)像血管一樣深入到中國各個(gè)產(chǎn)業(yè)的肌體之中，利用金融資本統(tǒng)治國內(nèi)產(chǎn)業(yè)資本，并參與社會財(cái)富的分配和轉(zhuǎn)移；中國銀行、中國建設(shè)銀行等大型金融機(jī)構(gòu)的董事會里都有國外的金融機(jī)構(gòu)的代表或董事，國內(nèi)企業(yè)比如中國石油的任何國際并購活動(dòng)都可能通過銀行的渠道透露到國際市場或競爭對手一方，中國企業(yè)的一舉一動(dòng)都處在競爭對手的監(jiān)控之下；外資機(jī)構(gòu)還將其全球金融市場上的金融風(fēng)險(xiǎn)通過關(guān)聯(lián)交易和衍生工具轉(zhuǎn)移到其控股的中國金融企業(yè)之中，從而達(dá)到國際金融資本在中國開疆拓土的最終目的：轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，收獲利潤，掌控經(jīng)濟(jì)命脈，影響政治。

中國建設(shè)銀行行長郭樹清：不會發(fā)生外資銀行占據(jù)主導(dǎo)的問題

中國的銀行業(yè)以全流通方式上市，全流通的方式符合國際慣例。首先，國家會對主要商業(yè)銀行保持絕對控股地位。其次，建行的大股東，無論是匯金公司，還是美洲銀行、淡馬錫，都有持股的鎖定期，不是它們想賣就賣的，市場不會因全流通而劇烈波動(dòng)。第三，最大的外資股東美國銀行已經(jīng)聲明，其在建行的股份最高為19.9%，這已寫入合作協(xié)議，而且受法律約束?，F(xiàn)在我們的股權(quán)結(jié)構(gòu)情況是，海外機(jī)構(gòu)和個(gè)人持股占25.75%，國有控股占74%以上，即使以后美國銀行行使期權(quán)再買10%左右，國有控股仍將在60%以上，占絕對優(yōu)勢，不會發(fā)生外資銀行占據(jù)主導(dǎo)的問題。

中國社科院研究員易憲容：引入外國戰(zhàn)略投資者完全是一種雙贏選擇

如果不是刻意把經(jīng)濟(jì)問題意識形態(tài)化，如果不是刻意阻礙國有商業(yè)銀行的改革，從市場的法則來看，引入外國戰(zhàn)略投資者完全是一種雙贏選擇，而且國有銀行所贏的更多。上市的價(jià)格問題是雙方、多方談判的結(jié)果，上市前認(rèn)購的價(jià)格和上市后的交易價(jià)格不能拿來簡單比較。試想如果沒有外國戰(zhàn)略投資者的加入，很可能會增加上市的風(fēng)險(xiǎn)，交易價(jià)格可能降低。外資進(jìn)入后，我國監(jiān)管當(dāng)局同樣可以通過制定金融政策、銀行業(yè)規(guī)則等來規(guī)范其行為，同時(shí)國有銀行占主導(dǎo)地位的局面不會改變。

銀行改革的目的能否達(dá)到

上海某銀行會計(jì)學(xué)博士駱德明：中國各銀行目前的上市改革在策略上是錯(cuò)的

中國各銀行目前的上市改革在策略上是錯(cuò)的！引入外資并不一定就能完善我國金融企業(yè)的法人治理。事實(shí)證明，金融企業(yè)改革僅靠上市、注資、引資，并不能真正改善管理并提高效益，是治標(biāo)不治本，這從我國1600多家上市公司的情況就可以看出。建立一個(gè)完善的法人法理結(jié)構(gòu)，需要有一個(gè)過程，需要金融機(jī)構(gòu)管理制度的創(chuàng)新，也需要法治環(huán)境的配合，絕對不是外資參股之后就能夠形成的。從經(jīng)營管理來看，匯豐銀行入股某銀行后，簽訂了一系列的技術(shù)援助協(xié)議。但是，所謂的技術(shù)援助，只是搞些有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的入門培訓(xùn)和掃盲教育而已，從未將其核心管理技術(shù)傳授給該銀行，即使像成本分?jǐn)偡椒ㄟ@些并非核心的技術(shù)，外方也不肯透露。中國金融業(yè)的根本癥結(jié)在于政府與銀行的關(guān)系問題，所以，改革政府與銀行的關(guān)系，遵循市場規(guī)則，明確責(zé)權(quán)利，就成為中國金融改革的當(dāng)務(wù)之急。

中國社科院研究員易憲容：沒有這一步，國有銀行改革是走不出其困境的

國有銀行的股份制改造、國有銀行的股權(quán)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、引入國外戰(zhàn)略投資者是國內(nèi)銀行改革最為重要的一步。如果這一步不能夠邁出，國內(nèi)銀行業(yè)可能既無發(fā)展之機(jī)會，也難以為國有銀行上市創(chuàng)造條件賣一個(gè)好價(jià)錢。國有銀行上市，并非萬能，但毫無疑問，經(jīng)過股份制改造后的國內(nèi)銀行上市，則是國內(nèi)銀行業(yè)發(fā)生深刻變革最為重要的一步。沒有這一步，國有銀行改革是走不出其困境的。

加拿大西安大略大學(xué)金融學(xué)教授徐滇慶：內(nèi)部缺乏動(dòng)力，改革需要借助外力

四大國有銀行到今天為止的這種狀況，已經(jīng)反復(fù)向我們證明，內(nèi)部修修補(bǔ)補(bǔ)的路子對國有銀行是行不通的。因?yàn)樵诟母镏?，改革所倚靠的力量恰恰是改革的對象，這在邏輯上是有沖突的。現(xiàn)在國有銀行動(dòng)輒二三十萬員工，一個(gè)匯豐銀行才38000人，大部分國有銀行員工都很清楚，一旦實(shí)行了市場化改革，他們將面臨著下崗，改革就是把他們自己改掉了，所以在內(nèi)部缺乏動(dòng)力的情況下，這種改革必然難以推行。

中歐國際工商學(xué)院許小年：

只要外資進(jìn)入，就會對國有商業(yè)銀行行為的改變起到不可替代的作用。外資進(jìn)入國有銀行必然打破現(xiàn)有的關(guān)系和利益格局，逐漸形成新的信用文化。

本土資金為什么不能進(jìn)入

安邦集團(tuán)研究總部首席分析師陳功：

為什么我們在出售有影響力的銀行股權(quán)時(shí)，會變得如此被動(dòng)？因?yàn)橥赓Y入股沒有競爭者，我們自己的政策為外資保留了巨大的討價(jià)還價(jià)的空間。中國有實(shí)力的企業(yè)有很多，但都被政策排除在外，不能參與其中。既然外資只有少數(shù)幾家，外資們用著同樣的語言在說話，自然他們成了被求者。中國銀行業(yè)的股權(quán)交易，正演變?yōu)榍笕?，變成為送股票人家還不要的局面。但如果我們能夠引入國內(nèi)企業(yè)，那將有可能加大國有銀行的股權(quán)競爭，從而提高股權(quán)的溢價(jià)。

德邦證券有限公司總裁余云輝、上海某銀行會計(jì)學(xué)博士駱德明：不能把本土資金拒之門外

在現(xiàn)階段,我們需要警惕并放棄一切旨在使中國經(jīng)濟(jì)殖民化、拉美化的理論和政策,需要全民特別是掌控大量經(jīng)濟(jì)資源的領(lǐng)導(dǎo)干部樹立起經(jīng)濟(jì)意識。在金融領(lǐng)域?qū)ν忾_放過程中,需要把“外資引進(jìn)來戰(zhàn)略”和“內(nèi)資走出去戰(zhàn)略”有機(jī)地結(jié)合起來。中國本土資金“走出去”比“外資引進(jìn)來”難度大得多,我們必須改變目前這種不平等、不對等的開放策略。應(yīng)發(fā)展本土的投資銀行。國內(nèi)大公司、大銀行的重組與合資,鼓勵(lì)使用本土的智囊團(tuán)。中國的金融企業(yè)可以通過“所有權(quán)保持國有、管理權(quán)民營化”的方式,以低成本的代價(jià),建立起金融產(chǎn)業(yè)的治理結(jié)構(gòu)。四大國有銀行和其他未被外資控股的金融企業(yè)應(yīng)該采取這一改革模式。

篇10

在平靜期的大部分時(shí)間里，即在第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束到20世紀(jì)80年代，發(fā)達(dá)國家的不平等性相當(dāng)溫和。社會中的超級富豪和其他人之間的差距并不特別大―不特以收入和財(cái)富衡量是如此，用地位和社會目標(biāo)衡量也是如此。當(dāng)然，富人的錢更多，但或多或少仍與窮人同處一個(gè)社會，對地理位置和公民身份的認(rèn)同讓他們同呼吸共命運(yùn)。

密歇根大學(xué)的馬克?米茲路奇（Mark Mizruchi）在其新書中指出，美國戰(zhàn)后的企業(yè)精英有“一套關(guān)于社會責(zé)任和自利意識的開明倫理觀”。他們與工會合作，支持政府在監(jiān)管和穩(wěn)定市場方面的強(qiáng)勢角色。他們理解應(yīng)該為了重要的公共品―如州際高速公路以及窮人和老人的社會安全系統(tǒng)―而納稅。

當(dāng)時(shí)的商業(yè)精英政治權(quán)力并不亞于現(xiàn)在，但他們將影響力用在推動(dòng)那些與國家利益大體一致的日程上。

相反，用詹姆斯?索羅維基（James Surowiecki）的妙語講，今天的超級富豪堪稱“大亨”。索羅維基舉出的首屈一指的例子是私募股權(quán)公司黑石集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官史蒂芬?施瓦茨曼，他的財(cái)富目前超過100億美元。

施瓦茨曼的表現(xiàn)好像“他飽受凡事都要插手、見稅眼開的政府和帶著嫉妒心聒噪不停的大眾的困擾”。他建議“或許應(yīng)該提高窮人的所得稅，讓他們有‘切膚之痛’，還把取消他本人受益其中的一項(xiàng)稅收漏洞比作德國入侵波蘭”。索羅維基還舉了一個(gè)例子：“風(fēng)險(xiǎn)資本家湯姆?珀金斯和家得寶聯(lián)合創(chuàng)始人肯尼斯?蘭根，都把平民對富人的抨擊比作納粹迫害猶太人?！?/p>

索羅維基認(rèn)為，態(tài)度的轉(zhuǎn)變與全球化有很大關(guān)系。美國大公司和銀行現(xiàn)在能夠自由地在全世界做生意，而不再主要依靠美國消費(fèi)者。美國中產(chǎn)階級的健康如今已與他們沒有什么關(guān)系。此外，索羅維基還指出，社會主義已經(jīng)靠邊站，也沒有必要再拉攏工人階級。

但如果公司大佬認(rèn)為他們已不再需要依賴國家政府，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。現(xiàn)實(shí)是，成就了其財(cái)富的市場，其穩(wěn)定與開放從未如此依賴政府行為。

在相對平靜的時(shí)期，政府在制定和支持市場賴以運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)則方面的作用可能不那么清晰。市場會表現(xiàn)出“自動(dòng)巡航”模式，政府顯得有點(diǎn)礙手礙腳，讓人敬而遠(yuǎn)之。

但當(dāng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴來臨時(shí)，所有人都會向本國政府尋求庇護(hù)。這時(shí)，大公司與其母國的關(guān)系就凸顯無遺了。前英格蘭銀行行長默文?金恰當(dāng)?shù)刈鲞^一番關(guān)于金融領(lǐng)域的總結(jié)：“全球銀行生是全球的，死是國家的?！?/p>

想想美國政府是如何在2008～2009年全球金融危機(jī)期間介入以確保金融和經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的。如果政府不出手援助大銀行、保險(xiǎn)巨頭AIG和汽車業(yè)，如果美聯(lián)儲不向經(jīng)濟(jì)注入巨量流動(dòng)性，超級富豪的財(cái)富可能遭受重創(chuàng)。許多人指出政府應(yīng)該專注于拯救房屋擁有者，但政府選擇了支持銀行―金融精英在這一政策中獲益最大。

即使在正常時(shí)期，超級富豪也依賴政府的支持。信息技術(shù)革命及其所催生的公司（如蘋果和微軟）的背后是基礎(chǔ)研究，而基礎(chǔ)研究大部分是政府出資的。

政府建立并執(zhí)行版權(quán)、專利和商標(biāo)法，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，保證成功的創(chuàng)新者能夠獲得穩(wěn)定的壟斷利潤。政府補(bǔ)貼那些培訓(xùn)高技能勞動(dòng)力的高等教育機(jī)構(gòu)。政府與其他國家談判貿(mào)易協(xié)定，以確保本國企業(yè)能夠進(jìn)入外國市場。