導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇群眾工作，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.厚植民心，才能凝聚力量。群眾是真正的英雄，民心是最大的政治。必須堅(jiān)定人民立場(chǎng)，堅(jiān)守民生情懷，讓發(fā)展實(shí)績(jī)更有“溫度”，惠民答卷更有厚度。(兩“堅(jiān)”兩“度”是亮點(diǎn)！)

2.民意，是改革的前行準(zhǔn)繩，更是改革的價(jià)值尺度。推進(jìn)改革時(shí)，把民意請(qǐng)進(jìn)門；評(píng)價(jià)改革時(shí)，讓民意居上座。如此，才能“讓人民群眾有更多獲得感”具有更堅(jiān)實(shí)的落點(diǎn)。

3.要樹立為民情懷，以民評(píng)民說(shuō)為標(biāo)準(zhǔn)、民心民力為依靠、民意民生為依據(jù)、民愿民盼為目標(biāo)、民苦民痛為失職。(十“民”五“為”是亮點(diǎn)！)

4.帶著深厚感情做群眾工作，了解實(shí)情察民意，加強(qiáng)溝通聽民聲，辦事公道聚民心，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。(兩個(gè)字?jǐn)?shù)相同的小排比是亮點(diǎn)！)

5.堅(jiān)持人民創(chuàng)造歷史、人民是真正英雄的唯物史觀，堅(jiān)持以人為本、人民至上的價(jià)值觀，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政觀。(三“觀”是亮點(diǎn)！)

6.以忠誠(chéng)之心踐行黨的宗旨，以敬畏之心對(duì)待手中權(quán)力，以感恩之心服務(wù)人民群眾。(三“心”是亮點(diǎn)！)

7.胸中有大義、心里有人民、肩頭有責(zé)任、筆下有乾坤。(四“有”是亮點(diǎn)！)

8.古人云：“天視自我民視，天聽自我民聽”，“民之所欲，天必從之”。

9.當(dāng)好群眾致富的“參謀員”、為民解困的“服務(wù)員”、化解矛盾風(fēng)險(xiǎn)的“消防員”。(三“員”是亮點(diǎn)！)

10.心貼心交流，解決“一層紙”問(wèn)題；送服務(wù)上門，解決“一厘米”問(wèn)題；急群眾所急，解決“一分鐘”問(wèn)題。(三“解決”三“一”是亮點(diǎn)！)

11.群眾路線，就是要給領(lǐng)導(dǎo)干部長(zhǎng)條凳，給普通群眾麥克風(fēng)，給權(quán)力使用放大鏡，給民生多用顯微鏡。(四“給”是亮點(diǎn)！比喻運(yùn)用是亮點(diǎn)！)

12.看著群眾作決策，聽著民生定舉措，嗅著民味接地氣，說(shuō)著方言掏心窩。

13.聯(lián)系群眾要貼心，服務(wù)群眾要全心，關(guān)心群眾要真心，幫助群眾要熱心，接待群眾要耐心，請(qǐng)教群眾要虛心，宣傳群眾要實(shí)心，動(dòng)員群眾要細(xì)心，依靠群眾要誠(chéng)心，善待群眾要恒心。(十“心”是亮點(diǎn)！)

14.眼勤，多看百姓臉色；嘴勤，多問(wèn)民間疾苦；手勤，多做惠民實(shí)事；腿勤，多跑田間地頭。(四“勤”四“多”是亮點(diǎn)！)

15.困難在一線解決，矛盾在一線化解，感情在一線聯(lián)絡(luò)，能力在一線培養(yǎng)，作風(fēng)在一線磨煉，工作在一線推進(jìn)，政策在一線宣傳。(七個(gè)“一線”是亮點(diǎn)！)

篇2

一、不斷深入學(xué)習(xí)，提高自身政治理論水平和處理糾紛的能力

自跨入**群眾工作站以來(lái)，我深入學(xué)習(xí)了縣群工站各項(xiàng)規(guī)章制度，依據(jù)縣委、縣政府的各項(xiàng)指示精神，密切配合黃材鎮(zhèn)黨委、政府的工作，認(rèn)真開展**群眾工作站各項(xiàng)工作。我深刻地認(rèn)識(shí)到，群眾工作站是黨員干部、機(jī)關(guān)干部深入基層，深入群眾，傾聽群眾呼聲，了解社情民意、解答群眾困惑、解決群眾困難、維護(hù)群眾合法利益的辦事機(jī)構(gòu)。我努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的自覺性，強(qiáng)化了辦事的能力，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)實(shí)踐，我加深了對(duì)群眾工作站的認(rèn)識(shí)和了解，更加堅(jiān)定了執(zhí)行群眾工作站的路線、方針、政策的信念，政治敏銳性增強(qiáng)，為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化，在協(xié)助群眾反映熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題工作中，我深知群眾利益無(wú)小事，始終保持同人民群眾的緊密聯(lián)系，樹立了作為一名黨員干部的好形象。

二、勤于做事，扮好角色，各項(xiàng)工作順利開展

作為一個(gè)群眾工作者，我的認(rèn)識(shí)是履行工作職責(zé)，依法行政，依法辦事。工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤于做事，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡職而不越位，干事而不越權(quán)。自從進(jìn)入井沖群眾工作站工作以來(lái)，我發(fā)現(xiàn)接觸的人還是比較多的，有人民群眾，也有領(lǐng)導(dǎo)和同事，要想順利的開展好自己的工作必須要與周圍的人建立良好的人際關(guān)系，想要建立良好的人際關(guān)系首先自己要有良好的待人接物的方式。所以當(dāng)我面對(duì)來(lái)工作站辦事的人時(shí)，我都會(huì)熱情積極的接待對(duì)方，并且認(rèn)真的為對(duì)方解決問(wèn)題，遇到不懂得問(wèn)題時(shí)也會(huì)積極地向其他同事請(qǐng)教，務(wù)必給對(duì)方滿意的答案。這樣一來(lái)不僅建立了良好的人際關(guān)系，業(yè)務(wù)得以順利開展，同時(shí)也在人民群眾的心里里樹立良好的公仆形象。所做工作如下：

1、堅(jiān)持工作日制度：每逢9日、10日、27日、28日按時(shí)到崗，逢節(jié)假日順延，出勤率達(dá)100%，認(rèn)真履行工作站職責(zé)，做到準(zhǔn)時(shí)到崗、認(rèn)真履行職責(zé)、高質(zhì)量完成工作日的任務(wù)；

2、堅(jiān)持走訪入戶：群眾工作日都有下村入戶走訪，充分了解民情民意，并記錄在民情日記本上，為民解難，為民解憂。

3、盡我所能為群眾做力所能及的事，如代辦醫(yī)療保險(xiǎn)，家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等等，還幫忙化解村上各種矛盾，幫扶困難家庭，為民做實(shí)事，如與村支兩委一起下組，到每一戶危改戶中走訪，了解家庭詳細(xì)情況，幫助他們辦理審批手續(xù)；協(xié)助村支兩委做召開黨員組長(zhǎng)會(huì)，協(xié)商井沖水庫(kù)建設(shè)等村級(jí)項(xiàng)目。

篇3

群眾工作心得體會(huì)參加工作已有三年，所內(nèi)群眾工作各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)做法使我受益頗多?，F(xiàn)本人結(jié)合在邊防派出所工作的實(shí)際，就邊防派出所群眾工作談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)。

首先民警與群眾打交道，首先要擺正自己的位置，絕不能以為自己勝人一籌、高人一等。如果我們總是一副高高在上的姿態(tài)，與人溝通的時(shí)候就處在了一個(gè)特別不受歡迎的位置。大家都討厭你，你還怎么與人相處？杜絕高人一等的官本位思想，是警民溝通的前提。

其次要營(yíng)造適合溝通的氛圍，中國(guó)人講話很少開門見山，都要寒暄一番。的確如此，我們平時(shí)與親友一起吃飯還要先等“門面酒”下肚才開始介紹賓客們相互認(rèn)識(shí)。這個(gè)噓寒問(wèn)暖的過(guò)程之所以必不可少，是因?yàn)殡p方在溝通前需要表示友好、充分釋放善意。民警在與群眾溝通的時(shí)候也需要利用一個(gè)提前的環(huán)節(jié)來(lái)了解對(duì)方脾性，穩(wěn)定情緒、緩和氣場(chǎng)，營(yíng)造適合交流的氛圍，以此來(lái)拉近距離。那么如何營(yíng)造適合交流的氛圍呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要我們與群眾交往能從對(duì)方最關(guān)心的事、最著急的事、最苦惱的事入手，講禮貌不去擺譜，說(shuō)實(shí)話不繞彎子就行。“你愛人身體恢復(fù)得怎么樣了？”、“你家的水管修好了沒有？”、“家里現(xiàn)在還有什么困難？”——如果我們一開始就能站在群眾角度替人著想，多關(guān)心一下別人的事，溝通便成功了一半。

再次，不要隨便“為民做主”諺云：“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯?！倍诋?dāng)今的法制社會(huì)，封建時(shí)代那種事事想著為民做主的“父母官”已經(jīng)不值得我們提倡。尊重民意、關(guān)注民生，都要求我們要把決定權(quán)留給群眾。事實(shí)上無(wú)論是誰(shuí)，你讓他做決定，他都會(huì)覺得自己很受重視，反之你替他做決定，他心里一百個(gè)不愿意。中國(guó)的家長(zhǎng)在教育子女時(shí)往往有著相同的苦惱：“自己明明是為他好、替他著想，孩子卻總是好心當(dāng)成驢肝肺，一點(diǎn)也不領(lǐng)情?！边@就是因?yàn)槲覀儜T于越俎代庖替人做主而忽視了別人的感受。同樣，群眾在與公安交往時(shí)也有自己的期望和選擇，民警應(yīng)該更多地傾聽群眾心聲，真誠(chéng)地給予幫助。在工作、交往中，如果我們的民警能站在群眾身邊給他們提提建議、幫幫忙，遠(yuǎn)比直接替他們決定什么更容易讓人接受。

最后要多聽多想，少說(shuō)后說(shuō)，給足群眾話語(yǔ)權(quán)。民警要主動(dòng)把話語(yǔ)權(quán)讓給群眾，“少說(shuō)”是溝通的美德，“后說(shuō)”是工作的需要。路上的車多了，就容易出事故，交流時(shí)講話多了，也容易有摩擦。群眾與我們打交道必然有話要說(shuō)，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我們自己少說(shuō)一點(diǎn)，群眾才能多說(shuō)幾句，得到提想法、表達(dá)意見的機(jī)會(huì)，此外“多說(shuō)無(wú)益、言多必失”；后說(shuō)，是指我們要在多聽群眾講話的同時(shí)也為自己騰出一個(gè)思考的空間，以便把經(jīng)過(guò)大腦加工的東西妥當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來(lái)。

篇4

【關(guān)鍵詞】群眾工作；溝通藝術(shù)

如何做好公安工作，滿足群眾對(duì)于安全的需要，是我們廣大公安民警一直為之思考和努力的問(wèn)題。要想做好公安工作，毫無(wú)疑問(wèn)，必須要做好群眾工作。而要做好群眾工作，則要注意與群眾溝通的藝術(shù)。懂得與群眾溝通藝術(shù)的民警，可以夯實(shí)群眾基礎(chǔ)，取得群眾信任和支持，有效預(yù)防各類治安問(wèn)題，而不懂得溝通技巧的民警，會(huì)將事情處理的一團(tuán)糟，不僅達(dá)不到預(yù)期的效果，更有甚者可能會(huì)引發(fā)一些不該本可避免的違法犯罪行為。

一、溝通的基本要求

（一）以誠(chéng)相待、尊重對(duì)方

真誠(chéng)是做人根本，是和人交往的基本要素，是取得對(duì)方信任的敲門磚。在和人溝通交流的時(shí)候，缺乏誠(chéng)意是無(wú)法拉近與對(duì)方的心理距離，取得對(duì)方的信任的。民警在與人溝通的時(shí)候，一定要做到誠(chéng)懇，語(yǔ)言表達(dá)要給人感覺真誠(chéng)，措詞實(shí)在，不言過(guò)其實(shí)，的的確確是在為對(duì)方著想，這樣就很容易取得對(duì)方的信任，贏取好感。同時(shí)還應(yīng)該專注傾聽對(duì)方的意見，一個(gè)好的聽眾是受人歡迎的，同時(shí)聆聽對(duì)方的話語(yǔ)也可以從中增加對(duì)其心理的把握，利于我們警察控制交談的局勢(shì)。

尊重人，是與人交往的一種美德，是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。與人的交往溝通，以誠(chéng)相待是對(duì)對(duì)方最大的尊重，只有相互尊重才能以誠(chéng)相待，因而在與群眾溝通的時(shí)候，一定不能有居高臨下的思想，要在平等的基礎(chǔ)上，尊重對(duì)方的人格，以人為本。爭(zhēng)取社會(huì)相關(guān)部門和廣大群眾對(duì)公安工作的支持和配合，協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，才能維護(hù)社會(huì)安定和團(tuán)結(jié)。做群眾工作務(wù)必要真誠(chéng)坦然，寬以待人，從著裝、言行舉止各個(gè)方面注意尊重對(duì)方、體諒對(duì)方。

（二）切合對(duì)象、因人而異

每個(gè)人的成長(zhǎng)、工作、生活的環(huán)境都不同，每個(gè)人的性格、身份、文化素養(yǎng)、心境也各不相同，男女有別，老幼有分，因而與人交往溝通的時(shí)候，要區(qū)別對(duì)象，因人而異。要想取得好的溝通效果，需要針對(duì)交往對(duì)象的個(gè)體特點(diǎn)，做好充分的準(zhǔn)備，提前要摸清溝通對(duì)象的基本情況，了解對(duì)方的背景，性格特點(diǎn)，現(xiàn)實(shí)情況，做到心中有數(shù)。然后根據(jù)所了解的情況，選擇不同的談話方式，其中說(shuō)話的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)，氛圍的營(yíng)造，時(shí)間和地點(diǎn)的選擇，談話的內(nèi)容方式等等都要注意，這是與人交往溝通的一個(gè)大的原則性的技巧?，F(xiàn)代心理學(xué)告訴我們，情緒、情感在人的生活、工作中有著重要作用，它支配和組織著個(gè)體的思想與行為，因而現(xiàn)代群眾工作需要加強(qiáng)感情管理。例如對(duì)于性格不同的人，采取不同的溝通接觸方式，投其所好，取得對(duì)方信任，再開展說(shuō)服教育工作。對(duì)于文化層次，生活背景不同的人，對(duì)于平時(shí)一向表現(xiàn)好的和平時(shí)總有些違法亂紀(jì)不守規(guī)矩的人，還有曾經(jīng)被公安機(jī)關(guān)處罰過(guò)人分別采取不同的策略方法進(jìn)行管理、控制。

我國(guó)目前社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，出現(xiàn)新的社會(huì)階層，各階層的經(jīng)濟(jì)社會(huì)地位和利益不同，具有不同的價(jià)值取向，呈現(xiàn)出獨(dú)立性、多變性、差異性、選擇性等特征。這就要求我們針對(duì)各階層群眾的不同特點(diǎn)，分層次、多樣化地做好群眾工作。尤其要針對(duì)利益格局調(diào)整中收入比較低，社會(huì)地位不高的一類人的思想問(wèn)題和實(shí)際困難較多的情況，增強(qiáng)思想政治工作的務(wù)實(shí)性，把工作做到群眾的生產(chǎn)和生活實(shí)際中去，既講道理又辦實(shí)事，既以理服人又以情感人，增強(qiáng)群眾對(duì)黨和政府的信任。群眾工作要注意分層次采取不同的方式和策略，結(jié)合群眾身邊最關(guān)注的人和事，加強(qiáng)溝通，開展教育，增強(qiáng)了群眾工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

（三）深入基層、注重細(xì)節(jié)

要做好公安工作，改善警民關(guān)系，不深入基層是不行的。深入群眾當(dāng)中去做好群眾工作，首先要了解群眾之所想、所盼、所急，傾聽群眾的呼聲和要求，如果一味坐在辦公室里，不到群眾當(dāng)中去，想當(dāng)然，在做群眾工作時(shí)是不會(huì)得要領(lǐng)的。其次，在深入群眾的過(guò)程當(dāng)中，要善于和群眾交朋友。通過(guò)廣泛和群眾接觸，交朋友，消除警察與群眾之間的隔膜，使群眾有話敢講、有問(wèn)題敢反映，從而使一些問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)，起到事半功倍的效果。第三，在深入群眾的過(guò)程當(dāng)中，要善于把群眾團(tuán)結(jié)在自己周圍。通過(guò)自身豐富的知識(shí)積累，高尚的人格魅力，富有感染力的語(yǔ)言和實(shí)事求是的作風(fēng)，感染群眾，這樣才能在群眾工作中如魚得水，贏得群眾的支持信任和愛戴。

另外，在與群眾溝通時(shí)要注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)的注重體現(xiàn)在警察身上，涉及言行舉止、著裝儀態(tài)等各個(gè)方面，細(xì)到領(lǐng)帶是否打好、鈕扣是否扣好，鞋子是否光亮等等，警察要給群眾一個(gè)良好的印象。各級(jí)公安機(jī)關(guān)可以考慮參照國(guó)外的做法，在硬件上給予保障。如國(guó)外的警察局專門設(shè)有擦皮鞋的房間，淋浴室，更衣室等，保證警察出現(xiàn)在公眾面前是干凈整潔，干練精神的形象。細(xì)節(jié)的注重體現(xiàn)在群眾身上，就是警察在與群眾溝通時(shí)，要注意觀察對(duì)方，注意從溝通中了解深挖信息。

二、溝通的具體技巧

（一）主動(dòng)介紹、創(chuàng)造氛圍

警察在和群眾接觸時(shí)，最初都是不太熟悉的情況下進(jìn)行。陌生人之間要想較快的拉近距離，取得對(duì)方的信任開始愉快的交談，第一步顯得十分重要。在這種交往中，因?yàn)槭俏覀円ズ蛯?duì)方溝通交流，要取得對(duì)方的理解信任和支持警察必須要發(fā)揮主動(dòng)性。首先，條件允許的話，按總的原則，要對(duì)溝通對(duì)象提前做一個(gè)基本了解，摸清對(duì)方的特點(diǎn)，采取針對(duì)性的溝通計(jì)劃，選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)和對(duì)方見面。其次，見面后的交談要因人、因事、因時(shí)、因地選擇合適的開場(chǎng)白。打開話題要注意講究技巧，首先要調(diào)節(jié)好自己的情緒，如果今天情緒不佳，自己又無(wú)法控制的話最后不要在今天與溝通對(duì)象交流，因?yàn)樽约翰粔蚍e極熱情和真誠(chéng)自信是很難給人留下一個(gè)好印象的；在情緒調(diào)整好的情況下，與人見面開場(chǎng)白要注意方式和形體的語(yǔ)言，拉近心理距離，為今天交談的主題作好充分的鋪墊。和群眾初步相識(shí)上可以借鑒國(guó)外社區(qū)民警的做法。例如在社區(qū)網(wǎng)站上先對(duì)警察的情況進(jìn)行介紹，讓社區(qū)居民先認(rèn)識(shí)警察，這也是與人交往的第一步，要拉近距離取得信任的就要主動(dòng)，首先要把自己介紹給對(duì)方。初識(shí)的方式方法很多，可以根據(jù)具體情況采取不同方式進(jìn)行。

創(chuàng)造氛圍，拉近距離的方法和技巧有很多。例如，寒暄問(wèn)候的方式來(lái)聯(lián)絡(luò)感情，創(chuàng)造氛圍，見面后首先拉家常，營(yíng)造輕松的氣氛，等雙方相互產(chǎn)生一定的信任感后開始切入正題。又如，選擇對(duì)方感興趣的話題，尋找與對(duì)方相同的因素，在感情上產(chǎn)生共鳴，縮短心理差距，使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)同感。這些相似點(diǎn)從興趣愛好、籍貫、年齡、經(jīng)歷、職業(yè)、處境、對(duì)某些事情的觀點(diǎn)態(tài)度等等中都可以尋找到。另外，在現(xiàn)在資訊很發(fā)達(dá)的時(shí)代，可以利用各個(gè)傳媒介質(zhì)來(lái)進(jìn)行正面的宣傳，讓社會(huì)都了解警察現(xiàn)在在做什么，為什么要這樣做，明白警察做的一切都是為了全社會(huì)的利益，為了群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，這樣使警察隊(duì)伍以及警察的工作贏得社會(huì)廣泛的關(guān)注和支持，基層干警在和群眾溝通的時(shí)候就有了一個(gè)良好的大的社會(huì)背景，便于開展與群眾聯(lián)系溝通的工作，便于加強(qiáng)警民關(guān)系。

篇5

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

首先，我鄉(xiāng)成立了群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記為組長(zhǎng)，由主管副書記為副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)和群眾工作，增設(shè)機(jī)體打印機(jī)一臺(tái)等必要辦公用品。

其次，實(shí)行鄉(xiāng)班子成員接待日制度，把接訪時(shí)間、接訪領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)公示告知群眾。接訪日內(nèi)確保一名領(lǐng)導(dǎo)在家，處理群眾、來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真登記，對(duì)一些能夠當(dāng)場(chǎng)處理的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決，對(duì)一些涉及面大，一時(shí)無(wú)法處理的問(wèn)題，耐心地向群眾解釋，取得群眾諒解，并確定辦結(jié)時(shí)限，認(rèn)真加以解決。

尤其在兩會(huì)期間，更是重視矛盾排查和加大解決力度，保證了兩會(huì)期間無(wú)重大事件。

二、健全群眾工作網(wǎng)絡(luò)，全面推進(jìn)群眾工作

為切實(shí)做好群眾工作，突出工作實(shí)效，我鄉(xiāng)今年重點(diǎn)完善鄉(xiāng)級(jí)群眾工作站，村級(jí)群眾工作室建設(shè)。

一是充實(shí)人員，選任工作經(jīng)驗(yàn)豐富，威信高的黨員干部牽頭，對(duì)其應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)進(jìn)行了明確。二是提供硬件設(shè)備支持，新添置電話10臺(tái)，電腦2臺(tái)。三是建立健全群眾工作室的規(guī)范化、制度化建設(shè)，制定工作制度，建立考評(píng)機(jī)制。四是做好與上級(jí)下派干部的銜接溝通工作，提供食宿辦公方便，做好記錄和檔案更新。

截至目前，我鄉(xiāng)16個(gè)村都已經(jīng)成立群眾工作站，并配備必要的設(shè)施硬件，從而建立起了上下貫通，左右銜接的群眾工作網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)全面地反饋群眾訴求，排查化解矛盾，更好的為民辦實(shí)事。

三、扎實(shí)開展“幫扶”工作，解決群眾實(shí)際困難

今年元月以來(lái)，我鄉(xiāng)積極按照全縣要求，深入開展縣鄉(xiāng)千名機(jī)關(guān)干部“下基層、訪百姓、解難題、促發(fā)展、保穩(wěn)定”活動(dòng)，在為群眾提供致富信息的同時(shí)，積極調(diào)處矛盾糾紛，真心真意為群眾辦好事、辦實(shí)事。

一是開展宣傳月活動(dòng)，在新年開始之月，通過(guò)廣播，條幅，宣傳冊(cè)，標(biāo)語(yǔ)上墻等形式宣傳國(guó)家惠民政策，擴(kuò)大國(guó)家政策的知曉面，讓百姓充分得了解政策、運(yùn)用政策。

二是組織黨員干部在認(rèn)真掌握農(nóng)戶基本情況的基礎(chǔ)上，把幫扶的所有農(nóng)戶按照生產(chǎn)、生活狀況，分為引導(dǎo)發(fā)展型、扶持發(fā)展型和鼓勵(lì)發(fā)展型三種類型。制定出了切實(shí)可行的幫扶計(jì)劃和措施，對(duì)于幫扶難度大的農(nóng)戶由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)牽頭幫扶。

三是要求機(jī)關(guān)干部每個(gè)月都至少要用3天時(shí)間，并集中1天時(shí)間到所幫扶戶家中開展工作，及時(shí)掌握情況。

四是開展黨員干部獻(xiàn)愛心活動(dòng)。今年元旦、春節(jié)、元宵節(jié)，我鄉(xiāng)組織開展“幫扶老黨員”活動(dòng)，建立老黨員檔案和完善老黨員電子信息，幫助他們解決吃水、生活窘迫的實(shí)際困難。

四、加強(qiáng)自身建設(shè)，促進(jìn)群眾工作有效開展

一是加強(qiáng)下派干部管理。做到了考勤有記錄，工作有計(jì)劃和臺(tái)賬，走訪有記錄，民情有日記，并與年終考核、評(píng)先進(jìn)掛鉤，實(shí)行一票否決制。二是完善評(píng)價(jià)反饋機(jī)制。下派干部每周將進(jìn)駐群眾工作室的情況形成書面材料，并做每月工作總結(jié)向縣活動(dòng)辦公室匯報(bào)，鄉(xiāng)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)駐村干部做口頭點(diǎn)評(píng)，形成書面記錄存檔，以備查漏補(bǔ)缺，提高工作能力。三是認(rèn)真搞好群工干部隊(duì)伍作風(fēng)整頓。以鄉(xiāng)、村兩級(jí)群眾工作負(fù)責(zé)人為重點(diǎn)，制定具體措施，從干部的思想、學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)入手抓好整頓。實(shí)行群眾工作“五個(gè)一”活動(dòng)，即給有訴求群眾一張笑臉，一杯茶水，說(shuō)一句暖心話，給一個(gè)滿意答復(fù)和一個(gè)好的處理意見，為群眾工作的順利開展創(chuàng)造良好的氛圍。

五、下一步 工作計(jì)劃

一是進(jìn)一步建立健全群眾工作網(wǎng)絡(luò)。按照規(guī)范完善鄉(xiāng)一級(jí)，大力加強(qiáng)村一級(jí)的思路，進(jìn)一步加強(qiáng)群眾工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，鄉(xiāng)級(jí)充實(shí)加強(qiáng)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員成員，做到24小時(shí)有人值班、接待，村級(jí)及時(shí)更新群眾工作站人員組成。

二是全面提升干部隊(duì)伍素質(zhì)。通過(guò)定期學(xué)習(xí)和組織培訓(xùn)的方式，提升黨員干部的理論素養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為民服務(wù)的水平，打造服務(wù)型政府。

三是加大法規(guī)的宣傳力度，規(guī)范群眾行為。充分利用基層組織建設(shè)、“五一”、“十一”等活動(dòng)日和節(jié)慶日，大力宣傳條例，把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立起依法的觀念，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序逐級(jí)反映問(wèn)題。

篇6

一、高起點(diǎn)、高站位、高標(biāo)準(zhǔn)，為群眾工作站謀篇布局

高起點(diǎn)，就是要提高認(rèn)識(shí)，群眾工作站實(shí)近年來(lái)產(chǎn)生的新生事物，它為新時(shí)期的農(nóng)村工作應(yīng)運(yùn)而生，其成就價(jià)值，就是要做好黨員干部和群眾的“連心橋”，為構(gòu)建和諧社會(huì)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村發(fā)揮作用。因此，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，努力推進(jìn)社會(huì)的統(tǒng)籌發(fā)展。

高站位，就是把群眾工作站納入到全黨、全國(guó)的大局上來(lái)，把群眾工作站放在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的大背景下，利用和發(fā)揮好自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)連動(dòng)，照顧大局。

高標(biāo)準(zhǔn)，就是嚴(yán)要求。我們的做法是逢五必上崗，上崗必按時(shí)，工作必規(guī)范。在每個(gè)細(xì)節(jié)上下狠功夫，在細(xì)節(jié)上求成效，在平凡中見真章。

二、精打算、精安排、精擺布。開創(chuàng)農(nóng)村工作新局面

近年來(lái)，辦成三件大事：

其一、修整大隊(duì)部。兩委陣地建設(shè)，事關(guān)農(nóng)村事業(yè)成敗，經(jīng)過(guò)調(diào)整研究，村民十分關(guān)注大隊(duì)部的建設(shè)，大隊(duì)部陳舊不堪，村民極不滿意，表現(xiàn)出了意志消沉。經(jīng)過(guò)我們同兩委班子的不懈努力，籌集資金，籌工籌勞，將大隊(duì)部整修一新，鼓舞了村民士氣，同時(shí)也樹立了兩委形象。

其二、建設(shè)文明生態(tài)村。**村相對(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)大村，共有2153人，450戶，耕地面積299畝，建設(shè)任務(wù)艱巨，我們同全體村民一道，以原有居住環(huán)境為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)街道整改，路面硬化，路旁美化等形式，建成了我鎮(zhèn)的生態(tài)文明村。

其三、建設(shè)自來(lái)水。飲水安全，是村民關(guān)注大事，我們?cè)诮ㄔO(shè)生態(tài)文明村的基礎(chǔ)上，又新上投資，打深水井2眼，每戶安上自來(lái)水，徹底解決了居民的飲水安全問(wèn)題。

三、實(shí)打?qū)?、?shí)求是，實(shí)實(shí)在在為人民辦實(shí)事

真心服務(wù)群眾，努力滿足群眾需要，做和諧社會(huì)的構(gòu)建人：

1、在**村建設(shè)文化站一個(gè)。

2、新農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)到98%。

3、新架電力線1560米。

4、打機(jī)井4眼。

5、修道路500米。

6、辦理低保戶99人，做到應(yīng)保盡保。

7、化解矛盾糾紛11起。

8、引進(jìn)小麥良種4萬(wàn)斤，建立良種繁產(chǎn)基地1800余畝。

四、新思路、新舉措、新機(jī)制，確保群眾工作站長(zhǎng)盛不衰

1、強(qiáng)力推進(jìn)“421”工作法?！?21”工作法是我市今年來(lái)推行做好農(nóng)村工作的法寶，我們根據(jù)定州市委的工作意圖，結(jié)合該村實(shí)際，制定實(shí)施了**村強(qiáng)力推行“421”工作法實(shí)施方案，凡村內(nèi)的重大事項(xiàng)，都要走完“四議、兩公開、一審核”的工作程序，完善農(nóng)村的工作管理機(jī)制。

2、深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，帶領(lǐng)兩委干部制定創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定階段工作計(jì)劃，到目前為止，第一階段工作已經(jīng)結(jié)束，第二階段的工作正在有序發(fā)展，活動(dòng)開展得生動(dòng)活潑并且有實(shí)效。:

篇7

一、民情定期會(huì)診整改制度。每個(gè)月的最后一個(gè)工作日確定為我局的民情“會(huì)診日”，由局黨組牽頭，召開相關(guān)單位參加的聯(lián)系會(huì)，收集基層和群眾對(duì)審計(jì)工作的意見和建議，并及時(shí)研究匯兌。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行整改，并向社會(huì)公開。此項(xiàng)工作由***同志負(fù)責(zé)。

二、黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督評(píng)議制度。要隨時(shí)保持與行風(fēng)監(jiān)督員的聯(lián)系，隨時(shí)保持監(jiān)督渠道的暢通，準(zhǔn)確把握社會(huì)各界對(duì)審計(jì)部門工作的意見、態(tài)度和評(píng)價(jià)，及時(shí)整改工作中存在的問(wèn)題。此項(xiàng)工作由***同志負(fù)責(zé)。

三、聯(lián)系點(diǎn)制度。要合理安排時(shí)間，走訪我局聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和街道社區(qū)，及時(shí)了解并解決他們遇到的具體問(wèn)題，主動(dòng)幫他們跑資金、找項(xiàng)目、尋找致富路子。此項(xiàng)工作由***同志負(fù)責(zé)。

四、黨員活動(dòng)日制度。每個(gè)月的最后一個(gè)星期五確定為我局黨員活動(dòng)日，局黨支部要組織全體黨員開展“為**市發(fā)展獻(xiàn)一個(gè)良策、引進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目、做一項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)、慰問(wèn)一名貧困群眾、落實(shí)一條整改措施”活動(dòng)。此項(xiàng)工作由***同志負(fù)責(zé)。

篇8

關(guān)鍵詞：群眾工作 橋梁和紐帶 針對(duì)性 實(shí)效性

做群眾工作歷來(lái)是我們黨的優(yōu)勢(shì)，也是黨實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)的重要法寶。實(shí)踐證明，建立群眾工作室是做好群眾工作，聯(lián)系職工、服務(wù)職工、贏得職工，擴(kuò)大工會(huì)部門影響力的有效途徑。面對(duì)港口上市發(fā)展、繁重的生產(chǎn)任務(wù)以及職工多元化的思想文化需求，有效發(fā)揮群眾工作室作用，團(tuán)結(jié)統(tǒng)一職工思想，凝聚職工力量，是當(dāng)前我們做好職工群眾工作的一個(gè)重點(diǎn)。下面筆者結(jié)合基層實(shí)際，就如何更好地建設(shè)和發(fā)揮群眾工作室的橋梁和紐帶作用，增強(qiáng)做好群眾工作的針對(duì)性和實(shí)效性談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一、從港口發(fā)展和職工現(xiàn)實(shí)需求出發(fā)，不斷豐富群眾工作室的工作內(nèi)容

（一）廣泛宣傳、宣講黨的路線方針政策以及港口改革發(fā)展任務(wù)形勢(shì)

對(duì)黨和政府的重大政策、措施以及港口生產(chǎn)形勢(shì)，必須做到宣傳解釋在前、闡釋在前，形成理解政策、貫徹政策的良好氛圍。特別是伴隨港口改革的深入推進(jìn)，要對(duì)上級(jí)政策及時(shí)進(jìn)行科學(xué)解釋、廣泛宣講，使職工積極理解改革、支持改革，為港口改革做好思想鋪墊。

（二）深入了解職工熱點(diǎn)、認(rèn)識(shí)疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題

結(jié)合職工關(guān)心的熱點(diǎn)、認(rèn)識(shí)上的疑點(diǎn)、理論上的難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常不斷地把港口形勢(shì)告訴職工，把企業(yè)工作目標(biāo)交給職工，讓職工充分了解掌握港口面臨的形勢(shì)以及當(dāng)前的工作重點(diǎn)，明確自己所肩負(fù)的責(zé)任，激發(fā)職工奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，以達(dá)到統(tǒng)一職工思想、堅(jiān)定信心、振奮精神的作用。

（三）深入了解職工的思想情緒、合理訴求

凡涉及醫(yī)療保險(xiǎn)、勞動(dòng)保障、薪酬改革、經(jīng)濟(jì)適用房、子女就業(yè)等關(guān)系職工群眾切身利益的重大政策出臺(tái)時(shí)，要多與職工本人及其身邊工友多溝通，講明職工的利益安排、實(shí)惠好處，形成積極的心理預(yù)期，積極爭(zhēng)取職工支持、參與港口改革發(fā)展，為落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)措施創(chuàng)造條件。

（四）深入傾聽職工群眾普遍反映的突出問(wèn)題

發(fā)揮群眾工作室觸角靈敏、渠道暢通、反應(yīng)快速的優(yōu)勢(shì)，深入細(xì)致的調(diào)查了解職工群眾所思所想，敏銳洞察職工群眾所盼，用心體諒職工群眾所憂，認(rèn)真傾聽職工群眾對(duì)港口發(fā)展的意見和建議，認(rèn)真分析研究職工群眾和企業(yè)反映的突出問(wèn)題，與職工心貼心、面對(duì)面，實(shí)打?qū)嵉剞k實(shí)事、解難題。

二、創(chuàng)新工作新思路，探求做好群眾工作的新方法與新途徑

（一）建立職工輿情分析、報(bào)告制度，發(fā)揮工作室聯(lián)系群眾、服務(wù)職工、表達(dá)訴求、化解矛盾、協(xié)調(diào)利益的職能作用

注重調(diào)查研究，善于了解職工需求，是群眾工作室取得成效的關(guān)鍵。要對(duì)群眾工作室進(jìn)行正確職能定位，把關(guān)懷職工、關(guān)愛群眾、雪中送炭、噓寒問(wèn)暖作為工作室分內(nèi)之責(zé)。建立月度、季度職工輿情分析、報(bào)告制度，有力發(fā)揮群眾工作室第一知情人、第一報(bào)告人、第一監(jiān)督人的作用，每月、每季定期向單位黨政及上級(jí)工會(huì)反映報(bào)告職工的思想動(dòng)態(tài)和所需所求，重大問(wèn)題要做到隨出隨報(bào)。對(duì)于職工群眾反映的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，要將黨政辦理意見及時(shí)向職工群眾反饋，讓職工群眾始終感覺到被尊重、被重視，使群眾工作室成為職工群眾溫馨的“精神家園”。

（二）把傳統(tǒng)的面對(duì)面群眾工作方式與網(wǎng)絡(luò)等新興媒體相結(jié)合，建立順暢的溝通、交流渠道和途徑

一方面，要繼承傳統(tǒng)的面對(duì)面做群眾工作的方式，通過(guò)群眾意見箱、民生熱線等載體豐富、暢通職工利益訴求表達(dá)渠道，做到反映職工要求通暢、服務(wù)群眾周到。問(wèn)需于職工、問(wèn)計(jì)于基層，深入了解掌握職工群眾的利益訴求。并及時(shí)及時(shí)匯集職工群眾意見，建立輿情檔案。另一方面，積極創(chuàng)新，探索新方法，運(yùn)用現(xiàn)代信息化網(wǎng)絡(luò)虛擬空間等新興傳媒做好群眾工作。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)，建立專題網(wǎng)頁(yè)、電子郵箱、開設(shè)網(wǎng)絡(luò)論壇、博客，搭建互動(dòng)平臺(tái)，拓展傳統(tǒng)工作形式范圍和外延，加強(qiáng)平等互動(dòng)式的交流，為便捷而高效的收集各方面的信息搭建多渠道的平臺(tái)和路徑。此外，工作室人員要提高溝通技巧，學(xué)會(huì)用群眾化的語(yǔ)言，探索群眾接受的利益表達(dá)方式，努力取得群眾信任，贏得群眾的信任。

（三）建立應(yīng)急處置和職工心理干預(yù)機(jī)制，及時(shí)有效化解矛盾

篇9

當(dāng)前，我國(guó)正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變期、社會(huì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型期、利益格局的調(diào)整期，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑經(jīng)歷著前所未有的變化。隨著形勢(shì)和環(huán)境的變化，群眾工作在新的歷史條件下呈現(xiàn)出新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)：

面對(duì)新時(shí)期群眾工作的新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)，我們必須牢固樹立的群眾觀，并根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和任務(wù)需要，不斷跳出慣性思維和陳舊模式，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，以改革創(chuàng)新的精神推動(dòng)群眾工作向前發(fā)展。

（一）創(chuàng)新工作理念，樹立群眾工作意識(shí)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。做好新時(shí)期的群眾工作，首先要做到理念創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)群眾工作理念的科學(xué)化。一要從領(lǐng)導(dǎo)群眾到服務(wù)群眾。黨與群眾之間客觀上存在著領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，但這種領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)和引導(dǎo)，而不是強(qiáng)迫命令。黨的領(lǐng)導(dǎo)作用能否充分發(fā)揮，從根本上取決于黨能否以有效的全方位服務(wù)來(lái)贏得群眾的信賴和支持。因此，黨員干部必須擺正與群眾的關(guān)系，把服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。二要從行政命令到民主法治。新形勢(shì)下開展群眾工作，必須充分發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)決反對(duì)“代民作主”、越俎代庖等行為。黨員干部必須牢固樹立民主法治理念，增強(qiáng)民主法治意識(shí)，提高民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的能力。三要從因循守舊到改革創(chuàng)新。黨員干部要有世界眼光和開放思維，大膽吸收借鑒西方某些政黨開展民眾工作、處理黨群關(guān)系的先進(jìn)理念，重視總結(jié)我黨群眾工作的新鮮經(jīng)驗(yàn)，探索適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和全球化背景下的群眾工作新路子。四要在發(fā)展中解決問(wèn)題的理念。堅(jiān)定不移地把發(fā)展作為執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，以發(fā)展成果滿足人民群眾的需求，為化解矛盾、解決問(wèn)題提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（二）維護(hù)群眾利益，有效化解群眾矛盾。民生連著民心，民主凝聚民力。群眾工作的一個(gè)根本問(wèn)題就是維護(hù)和保障好群眾的利益。只有解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，才能有效地把群眾工作落到實(shí)處。一是要積極主動(dòng)解決好群眾的基本民生問(wèn)題。把就業(yè)、社保、教育、醫(yī)療和住房等基本的民生問(wèn)題擺在突出位置，采取有效措施，切實(shí)抓緊抓好。二是及時(shí)有效地解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。針對(duì)群眾反映較多，如土地征用、生態(tài)環(huán)境、社會(huì)保障等方面的問(wèn)題要高度重視，認(rèn)真處理，有效解決。三是真心實(shí)意為群眾做好事辦實(shí)事。要把為人民群眾辦實(shí)事常態(tài)化，制度化，從群眾最盼、最急的事情做起，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。四是要滿腔熱情地解決好困難群眾的生產(chǎn)生活問(wèn)題。困難群眾是最需要關(guān)心的群眾，我們要多做雪中送炭的好事，既要安排好困難群眾的基本生活，又要幫助他們發(fā)展生產(chǎn)，增強(qiáng)致富能力，努力讓發(fā)展成果真正惠及全體人民群眾。

篇10

【摘要】堅(jiān)持走群眾路線，是黨的基本路線，雖然時(shí)代在不斷發(fā)展，國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平在不斷提升，這種路線仍然是基本路線，只不過(guò)在新時(shí)期，各大企業(yè)想要做好群眾工作，需要迎合時(shí)展的需要，結(jié)合廣大人民群眾思想的變化，不斷促進(jìn)基層群眾工作的創(chuàng)新。在新時(shí)期，廣大企業(yè)需要認(rèn)清楚基層群眾工作的重要性，在該基礎(chǔ)上不斷促進(jìn)基層群眾工作的創(chuàng)新，充分利用一切積極的因素，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。本研究針對(duì)新時(shí)期企業(yè)基層群眾工作的創(chuàng)新展開了一系列的闡述，首先分析了新時(shí)期企業(yè)基層群眾工作所展現(xiàn)出來(lái)的主要特點(diǎn)，其次分析了在新形勢(shì)下如何促進(jìn)基層群眾工作的創(chuàng)新。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)期 企業(yè)發(fā)展 基層群眾 工作創(chuàng)新

1.前言

基層群眾工作是一個(gè)企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的關(guān)鍵，同時(shí)基層群眾工作也是我黨的工作重點(diǎn)。面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì)，如何促進(jìn)企業(yè)基層群眾工作的長(zhǎng)信，不斷提高廣大干部對(duì)基層群眾工作的能力，需要就新時(shí)期企業(yè)基層群眾工作的主要特點(diǎn)加以正確的分析，不斷有效的工作方法展開探究和實(shí)踐，這樣對(duì)于促進(jìn)企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展，不斷促進(jìn)工作效率的提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2.新時(shí)期企業(yè)基層群眾工作所呈現(xiàn)出來(lái)的主要特點(diǎn)

2.1 經(jīng)濟(jì)社會(huì)的變化，對(duì)群眾的思想影響出現(xiàn)了一系列的變化

伴隨著改革開放的進(jìn)程不斷加快，我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)取得了快速的發(fā)展，在這樣的新形勢(shì)下我黨的執(zhí)政理念及執(zhí)政條件都發(fā)生了一系列的變化，因此對(duì)于企業(yè)的基層群眾工作也出現(xiàn)了一些新的情況和特點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的變化，對(duì)于基層群眾的思想出現(xiàn)了一系列的額影響，隨著改革開放，企業(yè)的基層群眾發(fā)生了很大的變化，社會(huì)的經(jīng)濟(jì)成分，組織構(gòu)成及分配方式的變化使得基層群眾對(duì)利益的需要及自身價(jià)值觀的追求變得越來(lái)越多樣化，基層群眾的思想逐漸變得活躍自由，特別是在一個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)變下，老職工對(duì)于新鮮的事物以及新型的管理方式不認(rèn)可，非常容易造成矛盾的產(chǎn)生，還有一些新員工有較強(qiáng)的實(shí)用主義，這些都非常容易導(dǎo)致員工出現(xiàn)消極思想，影響企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

2.2 群眾的自主意識(shí)變得越來(lái)越強(qiáng)烈

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，社會(huì)群眾的民主意識(shí)，平等意識(shí)以及權(quán)利意識(shí)，利益意識(shí)在不斷增強(qiáng)，在實(shí)際工作中，參與到企業(yè)的管理工作中的意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)烈。當(dāng)然有些企業(yè)的基層群眾容易受到個(gè)別別有用心的人的利用，采用不恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)對(duì)自身利益進(jìn)行訴求，特別是在一些國(guó)有企業(yè)，一旦基層群眾的利益由于客觀原因造成損失，很容易被他人利用，激化矛盾，影響企業(yè)的平穩(wěn)和諧發(fā)展。

2.3 行業(yè)及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整對(duì)群眾的價(jià)值觀念造成了一定的影響

受到電力企業(yè)行業(yè)性質(zhì)及相關(guān)存在因素的干擾，導(dǎo)致基礎(chǔ)電力企業(yè)工會(huì)組織建設(shè)難以達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)的要求，部分工會(huì)人員缺乏創(chuàng)新意識(shí)、合作意識(shí)，間接地降低了基層電力企業(yè)工會(huì)工作質(zhì)量，出現(xiàn)矛盾是在所難免的。當(dāng)然企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的改變也是導(dǎo)致矛盾出現(xiàn)的原因之一，一旦群眾內(nèi)部出現(xiàn)矛盾，并且這些矛盾沒有得到及時(shí)有效的解決，那么會(huì)導(dǎo)致影響越來(lái)越大，一度出現(xiàn)局面不可控現(xiàn)象，很多企業(yè)都出現(xiàn)了由于群眾矛盾激化影響了社會(huì)的穩(wěn)定性的現(xiàn)象。

2.4 干部和群眾的關(guān)系出現(xiàn)變化，影響了群眾工作

在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部與基層群眾的關(guān)系在新形勢(shì)下也出現(xiàn)了一些變化，主要表現(xiàn)在一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了達(dá)到某種“利益”需要，脫離基層群眾，對(duì)群眾工作不重視，不關(guān)心，自身的思想理念水平不高，不善于做基層群眾工作，在工作過(guò)程中，難以正確處理基層群眾與企業(yè)利益之間的關(guān)系，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)重缺乏凝聚力和號(hào)召力，這些都是影響基層群眾工作順利開展的因素。

3.如何抓住形勢(shì)，做好新時(shí)期企業(yè)基層群眾工作的創(chuàng)新

通過(guò)以上分析不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段企業(yè)在進(jìn)行基層群眾工作的管理過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，不能滿足新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的需要，因此有必要分析企業(yè)在基層群眾工作中存在問(wèn)題，不斷促進(jìn)基層群眾工作的創(chuàng)新，使之更加符合新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的需要。

3.1 正確認(rèn)識(shí)在新形勢(shì)下基層群眾工作創(chuàng)新的重要性

在新時(shí)期做好企業(yè)基層群眾工作，首先需要從認(rèn)識(shí)上正視基層群眾工作，需要了解基層群眾工作創(chuàng)新的重要性。對(duì)任何一個(gè)企業(yè)的基層來(lái)講，同基層群眾打交道，基層領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作就體現(xiàn)在了做好基層群眾的工作上，不僅包括做好基層群眾的服務(wù)工作，做好基層群眾的思想教育工作，還需要把一個(gè)企業(yè)的基層群眾緊密的聯(lián)系起來(lái)，把上級(jí)的指示真正落實(shí)到企業(yè)基層群眾中去，所以一個(gè)企業(yè)想要在新時(shí)期做好基層群眾的工作，首先需要從自身做起，嚴(yán)格要求自己，真正發(fā)揮好先鋒模范帶頭作用，真正將基層群眾工作做到位。

3.2 以解決實(shí)際問(wèn)題作為基層群眾信任的立足點(diǎn)

企業(yè)的基層群眾是整個(gè)社會(huì)主義社會(huì)的一部分，當(dāng)然也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要，因此需要充分調(diào)動(dòng)一些積極有利的因素，不啻俳社會(huì)整體創(chuàng)造力的提升。正確認(rèn)識(shí)在新的歷史時(shí)期，基層群眾工作的新要求。做好企業(yè)的基層群眾工作，重點(diǎn)是要了解一個(gè)企業(yè)基層群眾最關(guān)心，最迫切要求的問(wèn)題，必須明白“群眾利益無(wú)小事”，從實(shí)際出發(fā)，盡可能的幫助企業(yè)的基層群眾解決實(shí)際生活中的困難，最大限度的幫助群眾從困境中走出來(lái)，只有把解決企業(yè)基層群眾所面臨的的困境問(wèn)題當(dāng)做重點(diǎn)來(lái)抓，必定會(huì)受到基層群眾的擁護(hù)和支持，才能真正促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

3.3 不斷促進(jìn)干部做好基層群眾工作能力的提升

在新時(shí)期做好企業(yè)基層群眾工作，必須不斷促進(jìn)干部的工作能力的提升，促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)清基層群眾工作的重要性，嚴(yán)以律己，真正找準(zhǔn)基層群眾工作的突破點(diǎn)，不斷促進(jìn)管理工作的創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新管理意識(shí)，結(jié)合社會(huì)發(fā)展需要開展群眾工作，真正做到“雙贏”。

4.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著時(shí)代的不斷變遷，社會(huì)是在不斷發(fā)展的，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，企業(yè)想要在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，就必須堅(jiān)持群眾路錢不動(dòng)搖，分析新形勢(shì)下基層群眾工作的主要特點(diǎn)，結(jié)合群眾的價(jià)值觀以及思想狀態(tài)的變化，尋求突破口，促進(jìn)基層群眾工作的不斷創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳思陽(yáng).淺議創(chuàng)新做好新形勢(shì)下的基層群眾工作[J].企業(yè)文化，2016