導(dǎo)語：如何才能寫好一篇培訓(xùn)果，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

答案可以說是否定的。

課堂效果是學(xué)習(xí)者對培訓(xùn)過程的一種感性認(rèn)知。

培訓(xùn)效果是學(xué)習(xí)者對培訓(xùn)師“傳道、授業(yè)、解惑”的綜合評價。

不過，對于培訓(xùn)師來說往往認(rèn)為課堂效果大于培訓(xùn)效果。

因為，課堂效果決定培訓(xùn)師的培訓(xùn)命運，認(rèn)為沒有好的課堂效果難有好的培訓(xùn)效果。

所以，許多培訓(xùn)師會借助各種培訓(xùn)工具或手段來渲染課堂效果，為課堂效果助興。如：游戲、笑話、故事、案例等。

個人認(rèn)為，培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果不能單純依靠培訓(xùn)工具，而是必須依靠學(xué)習(xí)者的層次，結(jié)合自己的“培訓(xùn)哲學(xué)”、“培訓(xùn)模式”、“培訓(xùn)技能”，多給學(xué)習(xí)者創(chuàng)造吸收與創(chuàng)造的機(jī)會與情景，讓學(xué)習(xí)者能夠充分的融入培訓(xùn)課程的環(huán)節(jié)之中去。

也就是說，培訓(xùn)師必須把學(xué)習(xí)者擺在一個非常核心的位置，給他們一個扮演角色，讓他們能夠感覺到自己來此的目的，感覺到自己存在的價值。

然而，現(xiàn)實培訓(xùn)中呢？

往往是培訓(xùn)師扮演者各種不同的角色，而忽略了學(xué)習(xí)者的角色，讓學(xué)習(xí)者只能被動接受或者學(xué)之無效。

我們來看看，培訓(xùn)師經(jīng)常扮演的角色吧。

監(jiān)獄警察，在意學(xué)習(xí)者的服從！

神父，關(guān)注學(xué)習(xí)的素質(zhì)！

模特，關(guān)注自己的形象問題！

主持人，在于現(xiàn)場的氣氛！

演員，關(guān)注自己的表現(xiàn)！

不管怎么說，培訓(xùn)師無論扮演什么樣的角色都不重要，重要的是，一定要把握住學(xué)習(xí)者所要扮演的角色，一定要讓學(xué)習(xí)者充分融入進(jìn)去，讓他們恰如其份的找到自己的位置。

大家知道，在培訓(xùn)課堂上，培訓(xùn)師到學(xué)員之間的空間距離幾乎近在咫尺，但是兩者之間的思想、觀點距離呢？卻是各不相同，差異很大！

可以說，在培訓(xùn)課堂上，雙方都是相互打量著對方，琢磨著對方，在一定程度上抵觸著對方或者適應(yīng)著對方。

君不見，在培訓(xùn)場上，場面有時會呈現(xiàn)死氣沉沉，有時會出現(xiàn)平靜如水，有時會出現(xiàn)劍拔弩張，有時會出現(xiàn)迭起，有時會出現(xiàn)掌聲如雷。

雖說，這些情景在不同程度彼此影響著對方，尤其是講師的發(fā)揮，學(xué)員的投入程度。

所以，在這個時候，對于講師來說，培訓(xùn)師必須高度把握學(xué)員敏感程度，學(xué)習(xí)者的融入程度，決定是不是隨時調(diào)整自己的講課風(fēng)格或者授課方式。

如：本人在講授《銷售回款全攻略》的課程中，為了讓學(xué)習(xí)者能夠充分定位自己的角色，把握自己的需求，我會把他們帶入一種銷售回款的現(xiàn)場情景之中去。以提出問題為導(dǎo)向，讓學(xué)習(xí)者不由自主的在聽課的過程中隨時能不斷的捕捉到自己在銷售回款時遇到的問題，形成共鳴，融為一體；以提供解決辦法為根本，讓學(xué)員根據(jù)辦法感受自己的成就感與不足處；然后，再讓學(xué)員提問，本人予以解疑、總結(jié)，或者各組、各團(tuán)隊予以解疑或者總結(jié)，調(diào)動所有學(xué)習(xí)者的思想，讓他們始終處于一種亢奮狀態(tài)，讓銷售回款的核心問題深刻的烙印在他們的學(xué)習(xí)中。

如果，我們在培訓(xùn)過程中，讓學(xué)習(xí)者能夠在你的培訓(xùn)題顆里，呈現(xiàn)著主人翁的位置與角色，這樣的培訓(xùn)效果絕對不會差到哪里去。

雖說，整個《銷售回款全攻略》的培訓(xùn)過程，沒有游戲，沒有故事，沒有笑話，但是學(xué)習(xí)者卻感覺不到勞累、疲乏，而是感覺到時間過得太快，太短。

因為，他們在那個時候，已經(jīng)不僅僅是一個學(xué)習(xí)者的角色了，而是一個主要演員，偶爾，還能發(fā)揮“導(dǎo)演”的角色，高度的成就感和表現(xiàn)欲讓他們把這次學(xué)習(xí)當(dāng)做一次共同打造的項目來經(jīng)營了。

篇2

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；管理；效果

一、短期培訓(xùn)學(xué)員的特點

現(xiàn)在國家的培訓(xùn)有很多種。但是短期培訓(xùn)占了重要地位。短期培訓(xùn)因?qū)W習(xí)和培訓(xùn)時間較短，所以學(xué)員在培訓(xùn)和實習(xí)中的主動性不強，對自己要求差，所以培訓(xùn)難度較大。大多數(shù)人希望是輕松型的培訓(xùn)。很多學(xué)員原來在單位表現(xiàn)并不是很好，來參加培訓(xùn)并不是抱著來學(xué)習(xí)提高自己能力的目的，而是希望學(xué)校能提供一個輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境，好讓自己能放松休息一下。所以培訓(xùn)的目的是來度假的。所以他們來學(xué)校后總是借故請假出去玩，或者是朋友在一起吃飯、娛樂，早就把培訓(xùn)的事忘到腦后了。還有的學(xué)員希望只上課不考試，甚至是不考試也可以拿證，在學(xué)校沒有任何壓力，隨心所欲。

二、培訓(xùn)過程中的問題

首先，由于來學(xué)校參加培訓(xùn)的學(xué)員來自不同的單位。有的單位將單位最好的同志送來培訓(xùn)，希望其能在學(xué)校得到提高，回到單位能發(fā)揮骨干的作用?？捎械膯挝粎s認(rèn)為培訓(xùn)是沒有用的，為了應(yīng)負(fù)差事，只將本單位最差的員工送來，免得其在單位加大管理難度。所以，學(xué)員的文化水平、個人素質(zhì)參差不齊，這就給培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)管理帶來很大難度。其次因培訓(xùn)時間短，所以許多學(xué)員認(rèn)為培訓(xùn)結(jié)束就走人，沒有將自己與學(xué)校融合在一起，就是走了培訓(xùn)過程，但是對配合學(xué)校管理和參加學(xué)校舉辦的課外活動不感興趣。再加上教師由于一直是做學(xué)歷教育的，對培訓(xùn)還是從零開始，對培訓(xùn)管理沒有經(jīng)驗的，只是按照學(xué)歷教育的管理方法去進(jìn)行管理，忽略了學(xué)員對自我教育、自我管理能力的培養(yǎng)。在培訓(xùn)過程中還是像原來一樣，像管理中學(xué)生一樣，忽略管理對象在年齡、社會經(jīng)驗上的差距，只注重對學(xué)員的服務(wù)，而忽略了對學(xué)員管理，所以在培訓(xùn)過程中會出現(xiàn)很多問題。

三、強化培訓(xùn)管理措施

1.打造優(yōu)良的培訓(xùn)管理隊伍

面對培訓(xùn)過程中所出現(xiàn)的問題，學(xué)校必須打造一支過硬的培訓(xùn)管理隊伍。首先學(xué)校應(yīng)注重發(fā)揮專職培訓(xùn)管理教師的能力，組織他們參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過集體學(xué)習(xí)、開經(jīng)驗交流會和到其他培訓(xùn)學(xué)校去取經(jīng)，直接將已成形的管理經(jīng)驗?zāi)脕頌榧核谩Ｍㄟ^各種培訓(xùn)方式來研究培訓(xùn)學(xué)員管理工作的新方法、新思路。使各位教師能快速成長起來，使其盡快成為從事培訓(xùn)管理的專業(yè)人才，并從這支隊伍中通過競爭機(jī)制來選拔優(yōu)秀人員來擔(dān)任班主任，使培訓(xùn)走向?qū)I(yè)化、科學(xué)化、制度化、人性化，使培訓(xùn)管理工作進(jìn)入一個新階段。

2.健全落實學(xué)員培訓(xùn)管理制度

俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。科學(xué)的管理是在健全的制度下進(jìn)行的。要保證培訓(xùn)教學(xué)及生活的正常進(jìn)行，使培訓(xùn)管理進(jìn)入科學(xué)管理，就要做到制度管人、程序管人，改變過去的人管人。人管人不僅不科學(xué)，而且不準(zhǔn)確、不到位。并且也容易得罪人。同時人管人也給教師帶來了很多額外的工作，使單位產(chǎn)生了很大內(nèi)耗。所以建立科學(xué)、規(guī)范的管理制度，這是實現(xiàn)科學(xué)管理的先決條件。近年來我們建立了一些管理制度。如：學(xué)員的考勤管理制度、班主任管理制度、學(xué)籍管理制度、學(xué)員反饋制度等。這些制度的建立實施，使管理工作步入一個新階段。通過各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，學(xué)員首先知道我應(yīng)該如何去學(xué)習(xí)，哪些可做，哪些不可做。如果違反規(guī)定，會給自己帶來什么不良后果。有很多人面對制度而望而卻步，發(fā)揮了積極的作用。

篇3

傳統(tǒng)的護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)模式的教學(xué)過程過于枯燥、沉悶，無法充分的激發(fā)護(hù)理人員的學(xué)習(xí)熱情、積極性和自主性過低，在一定程度上影響了培訓(xùn)的效果。針對這種問題，我院在采用多媒體延伸護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)過程中，將培訓(xùn)的重點放在了激發(fā)護(hù)理人員的學(xué)習(xí)意識上，引進(jìn)了多種先進(jìn)的教學(xué)方式，豐富了多媒體延伸護(hù)理技術(shù)的培訓(xùn)方式，在培訓(xùn)和教學(xué)過程中，增強護(hù)理人員的參與感，從護(hù)理隊伍中選擇培訓(xùn)教師，有效地拉近了雙方的距離，一方面提高了培訓(xùn)課程的質(zhì)量，一方面提高了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)效率[2]。同時，在培訓(xùn)過程中，對護(hù)理人員的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行定期的考核和不定期的抽查，從而有效的提高每一名參與多媒體延伸護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)活動護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，提升我院護(hù)理人員的整體護(hù)理水平。

2操作流程標(biāo)準(zhǔn)化

傳統(tǒng)的護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)方法在培訓(xùn)過程中將重點放到了提高護(hù)理人員對護(hù)理知識的掌握程度，而忽視了護(hù)理人員對護(hù)理技術(shù)的實踐操作能力的培訓(xùn)，具有一定的局限性。我院在實行多媒體延伸的方法進(jìn)行護(hù)理技術(shù)的培訓(xùn)過程中，將理論知識的教育和實踐能力的培訓(xùn)有機(jī)的結(jié)合到了一起，改進(jìn)了護(hù)理技術(shù)的操作流程，使之更加科學(xué)性和標(biāo)準(zhǔn)化，經(jīng)過優(yōu)化的操作流程更能夠適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理行業(yè)的需求，加深了臨床教學(xué)的程度，爭取在最大程度上減輕患者的身心的傷痛，將護(hù)理滿意度作為績效考核的主要評判標(biāo)準(zhǔn)之一。

3討論

3.1提高了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)效率

多媒體延伸的培訓(xùn)方法相比傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法相比，教學(xué)的方式和手段更加的多元化，培訓(xùn)教師可以利用影像、音頻、圖文等新穎的教學(xué)方式激發(fā)護(hù)理人員的學(xué)習(xí)興趣，使護(hù)理專業(yè)知識生動、形象的展現(xiàn)在護(hù)理人員的眼前，更護(hù)理人員對護(hù)理知識和操作技能的理解更加系統(tǒng)和直觀、同時多媒體延伸的培訓(xùn)方式能夠營造輕松、民主、平等的教學(xué)和培訓(xùn)氛圍，讓護(hù)理人員更能夠主動的接受新知識、新技術(shù)和新科技，從而有效地提高了培訓(xùn)教師的培訓(xùn)質(zhì)量和護(hù)理人員的學(xué)習(xí)效率[3]。

3.2提升了護(hù)理隊伍的整體水平

篇4

論文摘要:“培訓(xùn)是給雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必須的基本技能的過程”。企業(yè)通過培訓(xùn)可促使員工提高工作所需技能，因而提高工作績效，促進(jìn)企業(yè)人才優(yōu)勢提高，但培訓(xùn)需要經(jīng)濟(jì)效益。本文基于在職培訓(xùn)模式與離崗培訓(xùn)模式的培訓(xùn)遷移效果分析之上，闡述了在職培訓(xùn)模式培訓(xùn)遷移效果顯著，提出應(yīng)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo)，靈活采取培訓(xùn)方式，積極推行在職培訓(xùn)。

“培訓(xùn)是給雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必須的基本技能的過程”。無論對于新員工，還是原有員工，企業(yè)都可通過培訓(xùn)手段促使他們提高工作所需技能，從而提高工作績效。根據(jù)培訓(xùn)模式與工作崗位的關(guān)系，培訓(xùn)可以分為．在職培訓(xùn)和離崗培訓(xùn)。在職培訓(xùn)是指 “讓人通過實際做某項工作來學(xué)會做這項工作”。就是經(jīng)常所說的導(dǎo)師指導(dǎo)、邊干邊學(xué)的形式。在職培訓(xùn)包括傳統(tǒng)的教練法和較新的職位輪換法兩種。這里主要指傳統(tǒng)的教練法。

離崗培訓(xùn)就是脫產(chǎn)培訓(xùn)，是指離開 “離開工作和工作現(xiàn)場，由企業(yè)內(nèi)外的專家和教師，對企業(yè)內(nèi)各類人員進(jìn)行集中教育培訓(xùn)”。不同的培訓(xùn)模式有不同的培訓(xùn)效果。我們應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo)，選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)模式，提高培訓(xùn)效果，保證培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)

一、 我國中小企業(yè)培訓(xùn)模式現(xiàn)狀：離崗培訓(xùn)為主，在職培訓(xùn)為輔

當(dāng)前，我國中小企業(yè)培訓(xùn)意識很強，培訓(xùn)手段高科技含量高，培訓(xùn)方式較為豐富，但對培訓(xùn)的認(rèn)識不足，在培訓(xùn)模式上，大都喜歡離崗培訓(xùn)。

從員工方面來看，認(rèn)為培訓(xùn)就該離崗，甚至認(rèn)為，企業(yè)如果不離崗培訓(xùn)，是實力不足，忽視人才、工作環(huán)境不好的表現(xiàn)。從企業(yè)角度來看，培訓(xùn)好跟風(fēng)，偏好離崗培訓(xùn)。總的來看，企業(yè)對離崗培訓(xùn)很重視，培訓(xùn)安排表現(xiàn)很積極，培訓(xùn)費用?？顚Ｓ?，甚至，把培訓(xùn)投入作為一項工作業(yè)績指標(biāo)。相反，傳統(tǒng)的在職培訓(xùn)，雖然歷史更為悠久，但是企業(yè)對其認(rèn)識不深，重視度不夠，因而也沒有過多表現(xiàn)，沒有一套完整的培訓(xùn)體系支持在職培訓(xùn)。

二 、在職培訓(xùn)模式與離崗培訓(xùn)模式培訓(xùn)遷移效果比較分析

當(dāng)前，培訓(xùn)在我國越來越時尚，無論企業(yè)性如何，對培訓(xùn)都推崇有加，專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般的遍地詵，專業(yè)的培訓(xùn)人員也成為近年來備受推崇的職業(yè)，但是從企業(yè)高層到參加培訓(xùn)人員的反饋來看，培訓(xùn)的效果并沒有預(yù)期的好，其問題更多的在于采用的離崗培訓(xùn)模式不能保證培訓(xùn)遷移效果。

1、離崗培訓(xùn)模式分析：離崗培訓(xùn)無法促進(jìn)培訓(xùn)遷移

當(dāng)前企業(yè)大都采用離崗培訓(xùn)，無論技術(shù)多么先進(jìn)，方式多么豐富，無論是遠(yuǎn)程還是面對面，無論國人還是更時尚的外教，無論是講授還是討論，其模式都逃不出 “離開工作場所，安排培訓(xùn)師，在特定的培訓(xùn)場地，對受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)”的框架，因而其本質(zhì)都是授課式，對培訓(xùn)的最終目標(biāo)——受訓(xùn)者業(yè)績提高的影響并不直接，培訓(xùn)遷移效果都不顯著。我們可以用 “圖1培訓(xùn)與遷移分開模型”來直觀的表示。

員工的行為是企業(yè)業(yè)績的源泉。但是，員工的行為要有效轉(zhuǎn)化為企業(yè)業(yè)績，取決于多方面的因素，包括員工的動力、知識、技能、目標(biāo)等，這些因素就像橫在員工行為與企業(yè)業(yè)績之間的障礙。員工的行為要有效轉(zhuǎn)化為企業(yè)業(yè)績，就需要擁有克服這些障礙的鑰匙——相應(yīng)的工作技能。(在圖中，我們把取得企業(yè)業(yè)績的相應(yīng)的工作技能都稱之為技能鑰匙。)

這種 “培訓(xùn)和遷移分開”培訓(xùn)模式，可抽象為 “合格的培訓(xùn)師擁有幫助員工克服相應(yīng)障礙的技能鑰匙，但不直接分享給受訓(xùn)者，而是向受訓(xùn)者描述 (講授)，這個技能鑰匙大概是什么樣的，然后，讓受訓(xùn)者在工作過程中，慢匿領(lǐng)會，琢磨、實踐摸索出所需的工作技能來。

因此，這種模式難以保證培訓(xùn)師把指定的工作技能傳授給受訓(xùn)者。通過這種培訓(xùn)模式，也難以保證讓員工掌握必要的工作技能，使之行為有效、高效地轉(zhuǎn)化為企業(yè)績效。

2、在職培訓(xùn)模式優(yōu)勢——培訓(xùn)遷移效果顯著

培訓(xùn)的意義在于通過培訓(xùn)，提高員工完成工作所需技能，促使其工作行為有效轉(zhuǎn)化為企業(yè)績效。有效促進(jìn)員工培訓(xùn)技能轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵包括：

1)盡量使學(xué)習(xí)環(huán)境與工作環(huán)境相似性

2)提供適當(dāng)?shù)膶嵺`機(jī)會

3)引導(dǎo)受訓(xùn)者注意工作的重要方面

而實踐表明，在實踐中學(xué)習(xí)效果亦更好。

因而，我們可以采用在職培訓(xùn)的方式來增強培訓(xùn)遷移的效果。在職培訓(xùn)與離崗培訓(xùn)相比，培訓(xùn)環(huán)境就是工作環(huán)境，培訓(xùn)實踐，培訓(xùn)者亦可引導(dǎo)受訓(xùn)者注意事項，因而，可以有效促進(jìn)員工培訓(xùn)技能轉(zhuǎn)化。

我們可以從“圖2培訓(xùn)與遷移合二為一模型”更能直觀的看到。

這種模型可以使培訓(xùn)者所擁有的相應(yīng)的工作技能，在工作過程中，直接和受訓(xùn)者分享。受訓(xùn)者通過在工作實踐中，針對具體的問題和需求，接受具體的培訓(xùn)，因而于學(xué)習(xí)、實踐于一體，培訓(xùn)過程就是學(xué)習(xí)過程，也是實踐過程，從而保證了工作技能的遷移效果。

歸納來看，在職培訓(xùn)的相對優(yōu)勢在于：

l、學(xué)習(xí)環(huán)境與工作環(huán)境相同，培訓(xùn)技能的適用性好。

2、培訓(xùn)過程就是工作過程，針對性強，實踐機(jī)會多。

3、培訓(xùn)過程、學(xué)習(xí)過程、實踐過程一體化，培訓(xùn)遷移效果好。

同時，在職培訓(xùn)與離崗培訓(xùn)模式相比，費用低得多，且有助于增強員工的情感和凝聚力。這些資源對當(dāng)前企業(yè)來說重要而又缺乏。

三、有效推行在職培訓(xùn)的策略

通過在職培訓(xùn)與離崗培訓(xùn)的遷移效果比較分析來看，在職培訓(xùn)是一種可以提高培成效的培訓(xùn)模式，因而，我們可以采取積極措施，有效推進(jìn)在職培訓(xùn)。措施可包括如下方面：

1.樹立正確的培訓(xùn)觀念。企業(yè)培訓(xùn)要有效果，必須在觀念上有保證。要正確認(rèn)識

是否培訓(xùn)由培訓(xùn)需求決定，而不是跟風(fēng)，講熱鬧

培訓(xùn)講究效果，講究經(jīng)濟(jì)效益

辯證認(rèn)識、使用傳統(tǒng)培訓(xùn)方式和新興培訓(xùn)方式

2、正確選擇培訓(xùn)者。和其他培訓(xùn)方式樣，在職培訓(xùn)的培訓(xùn)者 (教練)自身的培訓(xùn)素質(zhì)很重要。不僅需要培訓(xùn)者 自身專業(yè)技能要過硬，同時，還應(yīng)具備指導(dǎo)、培訓(xùn)他人的相應(yīng)素質(zhì)和能力。

3、提供完善的激勵考核機(jī)制。一個合格的培訓(xùn)者，不僅需要工作專業(yè)技能、培訓(xùn)技能，還需要有培訓(xùn)的動力。企業(yè)應(yīng)建立針對培訓(xùn)者的激勵考核機(jī)制，提高培訓(xùn)者的積極性，促進(jìn)培訓(xùn)過程有效進(jìn)行。具體可從如下幾方面人手：

建立多層面的培訓(xùn)評估體系，重點在培訓(xùn)技能轉(zhuǎn)化方面

受訓(xùn)者業(yè)績成長與培訓(xùn)者業(yè)績掛鉤

建立直接的物質(zhì)激勵和精神激勵機(jī)制

4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和目的，靈活采用培訓(xùn)方法。培訓(xùn)方式各有優(yōu)點和不足，應(yīng)根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和目的，采用相應(yīng)的培訓(xùn)方法。而不能厚此薄彼，跟風(fēng)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)是改進(jìn)員工績效的有效途進(jìn)，但是基于講授式的培訓(xùn)模式，培訓(xùn)和培訓(xùn)技能轉(zhuǎn)化相分離，并不能很好地實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)的目的，而在職培訓(xùn)模式則把培訓(xùn)及其遷移很好地結(jié)合在一起，從理論上保證了培訓(xùn)遷移效果。當(dāng)然，要保證在職培訓(xùn)的培訓(xùn)遷移效果，還應(yīng)采取積極措施，樹立正確的培訓(xùn)觀念，正確選擇培訓(xùn)者，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和目的，靈活采用培訓(xùn)方法，并提供完善的激勵考核機(jī)制，積極推進(jìn)培訓(xùn)遷移效果的提高。

【參考文獻(xiàn)】

篇5

培訓(xùn)評估可以界定為運用科學(xué)的理論、方法和程序?qū)ε嘤?xùn)主體和培訓(xùn)過程及其實際效果的系統(tǒng)考察。培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)流程中最后一個環(huán)節(jié),它是組織管理中對培訓(xùn)工作修正、完善和提高的重要手段,也是員工培訓(xùn)流程必不可少的組成部分,培訓(xùn)效果評估既能對培訓(xùn)組織部門業(yè)績做出評價,也能了解接受培訓(xùn)的人員培訓(xùn)效果;培訓(xùn)效果評估還可以作為對培訓(xùn)投入產(chǎn)出的收益進(jìn)行定性的統(tǒng)計分析的基礎(chǔ),為企業(yè)人力資本投資和管理提供依據(jù),培訓(xùn)評估能夠幫助決策者做出科學(xué)的決策,在不同的培訓(xùn)項目之間做出科學(xué)的選擇,確保培訓(xùn)項目實現(xiàn)所確定的目標(biāo)。

培訓(xùn)效果評估的工作盡管位于一個培訓(xùn)流程的末端,但這種評估工作不是在培訓(xùn)結(jié)束后才開始的,它要貫穿在整個培訓(xùn)體系流程的始終,也就是說,我們所做的不僅是對結(jié)果的評估,也是對整個培訓(xùn)過程的評估。

在培訓(xùn)效果評估中,應(yīng)用比較廣泛的是柯克帕特里模型,各企業(yè)可以針對自己的實際情況對評估內(nèi)容做出相應(yīng)的調(diào)整,制作出培訓(xùn)效果評估表(見表1)。

表1基于幾個層面的內(nèi)容根據(jù)企業(yè)的實際情況進(jìn)行細(xì)化和變動,然后分類進(jìn)行評估。

第一,反應(yīng)層面:在此我們要了解學(xué)員對培訓(xùn)項目的反映,通過學(xué)員的態(tài)度、情緒、意見、互動情況等來總結(jié)他們對培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)教師的看法。這個過程中我們可以采用問卷調(diào)查等方法,譬如要求學(xué)員填寫《學(xué)員滿意度調(diào)查表》或者《培訓(xùn)課程評估調(diào)查表》,以此掌握學(xué)員對培訓(xùn)項目的主觀感受。

第二,知識層面:這個層面的評估主要是針對學(xué)員在知識、技能、態(tài)度的學(xué)習(xí)情況,通過卷面或?qū)嶋H操作,了解學(xué)員在學(xué)習(xí)前后,對于在培訓(xùn)中涉及到的一些理論知識和實際技能有多大程度的提高,這種對學(xué)員實際學(xué)到知識的評價可以直接檢驗這個層面的培訓(xùn)效果。

第三,行為層面:這個層面評估的是學(xué)員所學(xué)應(yīng)用于工作的情況和學(xué)員的行為改進(jìn)的情況,評估中可以通過跟蹤調(diào)查,由學(xué)員的上下級和同事判斷其在工作中對所學(xué)知識的應(yīng)用情況,包括工作態(tài)度、工作表現(xiàn)和分析解決實際問題的能力,這個層面的評估也可以綜合員工個人的自評,尤其要注意與員工所屬職能部門和人力資源部門的配合。這個層面的評估非常重要,它直接體現(xiàn)了培訓(xùn)的意義和目的,如果得出的結(jié)論是負(fù)面的,也就是員工沒有通過培訓(xùn)對行為產(chǎn)生積極影響,就要從多方面入手調(diào)整培訓(xùn)工作內(nèi)容,使其更貼近實際工作需要,同時配合其他部門為配培訓(xùn)知識的應(yīng)用創(chuàng)造良好的氛圍。

第四,結(jié)果層面:這里要評價的是培訓(xùn)為公司帶來多大程度的效益和效率的提高,它要從兩個角度入手,一是員工個人績效的提高,二是組織績效的提高,綜合兩方面來總結(jié)員工培訓(xùn)對員工和企業(yè)的影響,具體地可以通過事故率、出勤率、銷售額、利潤率、單位電量能耗、安全生產(chǎn)周期等指標(biāo)來進(jìn)行考查。

篇6

1.1掌握了讀書報告會的基本方法和流程

讀書報告會多由護(hù)士長主持,要求全科護(hù)士參加。每次報告會之前確定小組成員,主持人和主講人各1人,2~5個小組成員,制作成PPT,采取以書面材料、多媒體課件為基礎(chǔ),結(jié)合匯報者口頭講解的形式進(jìn)行匯報,內(nèi)容包括急救技術(shù)的新進(jìn)展、急救藥物的臨床應(yīng)用、對臨床護(hù)理工作的思考、存在的困惑或問題,小結(jié)或體會［1］。匯報時間為30min,匯報完畢后進(jìn)行大約十多分鐘的討論,由主持人和護(hù)士們相互提問,解答彼此心中的疑惑,相互交流護(hù)理經(jīng)驗和體會。再由護(hù)士長和督導(dǎo)專家進(jìn)行點評和指導(dǎo),最后確立下一期讀書報告會的主題。讀書報告會每月舉行2次,時間大約40min/次左右?？剖易龊脤W(xué)習(xí)記錄,督導(dǎo)專家將評價結(jié)果送交護(hù)理部備存。

1.2創(chuàng)建了一種良好學(xué)習(xí)氛圍,實現(xiàn)資源共享

讀書報告會的開展使護(hù)士利用業(yè)余時間聚集在一起,共同學(xué)習(xí),共同探討和交流護(hù)理工作經(jīng)驗,相互借鑒,共同提高;要求護(hù)士廣泛閱讀近5年內(nèi)有關(guān)專業(yè)知識方面的文獻(xiàn)(含書籍、報紙、核心期刊的紙質(zhì)版或電子版)等并對內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。使護(hù)士經(jīng)歷查找、閱讀、分析、總結(jié)、匯報、討論、質(zhì)疑、解答等一系列學(xué)習(xí)過程,這是對所學(xué)知識進(jìn)行回顧、梳理、總結(jié)及進(jìn)一步深化的過程,增進(jìn)知識的系統(tǒng)性,不僅有助于護(hù)士鞏固基本的急救理論知識和技術(shù),而且有助于了解國內(nèi)外最新護(hù)理動態(tài)與進(jìn)展,學(xué)習(xí)并嘗試使用新的護(hù)理理念與技術(shù),加速知識的更新,更好地指導(dǎo)臨床護(hù)理實踐,提高急診護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)；增進(jìn)彼此的感情和交流,增強科室的凝聚力。實現(xiàn)“一人讀書、人人受益、知識共享的”目的,大大提高學(xué)習(xí)的效率,營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍［2］。

1.3激發(fā)護(hù)士的學(xué)習(xí)興趣,增強其學(xué)習(xí)主動性

由于臨床護(hù)理工作的特殊性質(zhì)、承擔(dān)工作和家庭等多方面的壓力,導(dǎo)致護(hù)士缺乏學(xué)習(xí)的主動性,很少關(guān)注護(hù)理方面的最新進(jìn)展和方向。舉行讀書報告會以來,通過引導(dǎo)護(hù)士思考,設(shè)定問題,有針對性地查閱相關(guān)核心期刊和文獻(xiàn),使護(hù)士們的學(xué)習(xí)由被動變?yōu)橹鲃?培養(yǎng)了良好的閱讀習(xí)慣和獨立學(xué)習(xí)、獨立解決問題的能力,有效激發(fā)自主學(xué)習(xí)的動機(jī)和興趣［3］。

1.4在知識增長的同時提高了各種能力

讀書報告會開展后護(hù)士自身能力均較報告會開展前有了很大程度地提高,該方法使護(hù)士在鞏固基礎(chǔ)知識的同時,不僅掌握了新概念、新進(jìn)展、新方法、新技術(shù),理論知識和臨床實踐相結(jié)合,培養(yǎng)護(hù)士形成良好的臨床思維,而且還提高了護(hù)士查找文獻(xiàn)、閱讀并分析、撰寫、制作電子課件、語言表達(dá)等能力［4］。教會護(hù)士如何查閱期刊和文獻(xiàn)以及有效利用圖書館的豐富資源,閱讀各種護(hù)理期刊,篩選出科學(xué)性、實用性、先進(jìn)性較強的知識,再進(jìn)行整理、歸納,最后做成PPT,和大家一起分享自己的讀書報告［5］。這使護(hù)士的檢索、閱讀、分析、運用文獻(xiàn)的能力不斷得到鍛煉和提高。同時撰寫讀書報告、制作電子課件及匯報演講的能力也不斷提高。整理讀書報告會的內(nèi)容不僅要反映國內(nèi)外最前沿的護(hù)理進(jìn)展和動態(tài),還要具有先進(jìn)性、開創(chuàng)性及實用性。通過這種方式使護(hù)士掌握了讀書報告會的基本流程、PPT的制作要求、開闊視野、拓寬知識的廣度和深度,提升個人綜合素質(zhì)［6］。

1.5提高了護(hù)士的語言表達(dá)和溝通能力

良好的語言表達(dá)能力和溝通能力是護(hù)士進(jìn)行讀書報告會的必備條件,每個人都要經(jīng)歷在報告會上向?qū)＜液推渌o(hù)士進(jìn)行匯報的過程,因此,每名護(hù)士都必須反復(fù)練習(xí),充分鍛煉自己的口才和演講能力［7］,注意掌握好語音、語速和語調(diào),口齒清晰地將內(nèi)容展現(xiàn)給大家,并通過與其他護(hù)士的交流和討論,提高了自身的溝通能力。

1.6增加督導(dǎo)專家之間的交流

每月由護(hù)理部安排2名護(hù)士長作為督導(dǎo)專家到指定的科室進(jìn)行督導(dǎo),此過程可增加科室之間的交流和切磋,相互借鑒,共同提升。督導(dǎo)專家在為科室提出意見和建議的同時,也吸取了督導(dǎo)科室的專業(yè)知識和特色之處,博采眾長,進(jìn)一步提升自己的理論知識和專業(yè)水平［8］。

1.7為開展科學(xué)研究奠定基礎(chǔ)

在準(zhǔn)備讀書報告會的過程中,護(hù)士需要進(jìn)行查閱、收集、分析、歸納、整理成讀書報告,這樣讀書報告具有一定的回顧性、綜合性、評述性、邏輯性。文獻(xiàn)檢索、分析整理、綜合歸納和制作PPT的能力是進(jìn)行科研工作的基本能力,使護(hù)士們得到很好地鍛煉。另外,文獻(xiàn)是刊載、儲存和傳播護(hù)理科研信息和科研方法的重要載體,是人們了解護(hù)理發(fā)展動向,獲取科研知識和信息,拓寬科研思路的有效途徑,為開展科學(xué)研究奠定基礎(chǔ)［9］。

2對臨床護(hù)理工作具有積極的指導(dǎo)作用

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)地不斷發(fā)展、現(xiàn)代護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變對護(hù)理工作提出了全新的、更高的要求,護(hù)理專業(yè)的發(fā)展也日益專業(yè)化和具體化,護(hù)理人員必須通過不斷學(xué)習(xí)更新知識來適應(yīng)這一新的變化,滿足新時代的要求,與國際接軌。通過讀書報告會,護(hù)士們受益匪淺,感覺自身有了很大程度地提高,使其能及時了解護(hù)理領(lǐng)域的前沿理念和技術(shù),學(xué)以致用,理論和實際相結(jié)合,指導(dǎo)臨床護(hù)理工作向更高層次發(fā)展［10］。

3小結(jié)

作為一家綜合性兒科教學(xué)醫(yī)院,各醫(yī)護(hù)人員要與時俱進(jìn),積極探索,不斷對培訓(xùn)方式進(jìn)行改革創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,將多種有效的培訓(xùn)方式應(yīng)用于臨床培訓(xùn)中以提高教學(xué)和培訓(xùn)質(zhì)量,提高科室醫(yī)護(hù)人員的崗位勝任力和整體急救能力,更好地服務(wù)于每例患兒。開展讀書報告會為護(hù)士創(chuàng)建了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,實現(xiàn)資源共享,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,鍛煉多種能力,且為開展科學(xué)研究奠定理論基礎(chǔ),提高了護(hù)士的急救技能、理論水平和綜合素質(zhì),是一種值得推薦的培訓(xùn)方法。

作者:唐淑華 崔妮 單位:遼寧省大連市兒童醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科急診室

參考文獻(xiàn)

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篇7

關(guān)鍵詞 技能培訓(xùn)組 護(hù)理技能培訓(xùn) 護(hù)理管理研究

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

The Analysis of Application Effect of Skills

Training Group in Nursing Skills Training

SHA Li

（Changzhou Vocational and Technical School of Health， Changzhou， Jiangsu 213000）

Abstract School is the cradle of excellent talents for the society and many nursing professional in schools provides numerous excellent staff for hospital. With the improving of the people's health consciousness， this situation makes people become more strict with the medical treatment and nursing. In order to make the medical enterprise as well as the level of clinical nursing skills more specialized and to make the nurses' abilities and comprehensive care quality of service improved， nursing skills group was founded in our nursing profession for students to perform the training of nursing skills. Through the test of practice， nursing skills of students in the major of nursing have been improved significantly providing more excellent nursing staff to the hospital.

Key words skills training group； training of nursing skills； nursing management

隨著我國醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，使得護(hù)理學(xué)科的內(nèi)涵以及外延進(jìn)一步得到延伸。人們生活水平不斷提升，對醫(yī)療護(hù)理方面的要求更多更嚴(yán)格，①這是對護(hù)理人員在護(hù)理知識以及護(hù)理技能方面的一個考驗，同時也是其提升護(hù)理技能的一個機(jī)會。近些年來我國的臨床護(hù)理人員趨于年輕化，并且工作量也趨于增加，這就致使了很多的護(hù)理人員忽略了技能培訓(xùn)的重要性，為了提升護(hù)理人員的護(hù)理技能以及服務(wù)質(zhì)量，②進(jìn)一步提高護(hù)理專業(yè)學(xué)生的護(hù)理技能，我校在臨床護(hù)理專業(yè)成立了技能培訓(xùn)組，經(jīng)過實踐，取得良好效果，現(xiàn)報告如下。

1 對象與方法

1.1 研究對象

在我校護(hù)理專業(yè)3，4年級學(xué)生中選取30名護(hù)理成績優(yōu)異的同學(xué)成立技能培訓(xùn)組，對我校護(hù)理專業(yè)的所有學(xué)生進(jìn)行護(hù)理技能的培訓(xùn)。

1.2 技能培訓(xùn)方法

護(hù)理專業(yè)教師為了提高學(xué)生們在學(xué)習(xí)護(hù)理知識和技能方面的積極性，轉(zhuǎn)變了以往的教學(xué)方式，在護(hù)理專業(yè)3，4年級學(xué)生中選取了30名護(hù)理成績優(yōu)異的學(xué)生組成技能培訓(xùn)組，在課堂上幫助其他學(xué)生學(xué)習(xí)護(hù)理技能。技能培訓(xùn)組內(nèi)的30名學(xué)生均為，護(hù)理專業(yè)成績突出，動手實踐能力強，自主學(xué)習(xí)、接受能力強，溝通管理能力優(yōu)秀。所選出的30名同學(xué)，利用課余時間先行學(xué)習(xí)和研究課堂上教師要教授的護(hù)理專業(yè)知識，待了解、學(xué)會之后，在課堂上幫助其他學(xué)生對護(hù)理知識的難點進(jìn)行理解和學(xué)習(xí)，幫助其他學(xué)生提高課堂效率。技能培訓(xùn)組內(nèi)的學(xué)生的主要任務(wù)就是提前學(xué)習(xí)相關(guān)的護(hù)理課堂知識，幫助教師輔導(dǎo)其他學(xué)生學(xué)習(xí)，提高整個課堂的學(xué)習(xí)氛圍，使課堂效率有所提升，從而提高護(hù)理專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，也使得學(xué)生們的護(hù)理技能有所提升。

1.3 技能培訓(xùn)組的實行模式

1.3.1 健全各項培訓(xùn)考核制度

在護(hù)理專業(yè)中健全各項培訓(xùn)考核的制度，并且對護(hù)理的基礎(chǔ)操作質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新規(guī)范。③技能培訓(xùn)組成員根據(jù)學(xué)校護(hù)理專業(yè)的實際情況以及對學(xué)生們進(jìn)行相應(yīng)的護(hù)理技能培訓(xùn)，對學(xué)校中的各項護(hù)理以及培訓(xùn)制度進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以及規(guī)范，使之更加有利于學(xué)生的護(hù)理技能的提升。

1.3.2 建立“三級”培訓(xùn)管理體系

在學(xué)校中的護(hù)理專業(yè)成立“教師—技能培訓(xùn)組—普通學(xué)生”這樣的三級培訓(xùn)體系，進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，做到層層把關(guān)。由教師直接指導(dǎo)技能培訓(xùn)組的成員，技能培訓(xùn)組成員提前將課堂知識學(xué)習(xí)、了解，在課堂上對沒有提前進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)和幫助，幫助教師提高課堂效率，教師要對技能培訓(xùn)組的學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的護(hù)理技能和專業(yè)知識的考核，技能培訓(xùn)組的學(xué)生要通過教師的考核然后對其他的同學(xué)進(jìn)行護(hù)理知識和技能的培訓(xùn)。④

1.3.3 制訂分層次培訓(xùn)計劃

將全校的護(hù)理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行護(hù)理技能素質(zhì)的分級，再針對不同層次的學(xué)生進(jìn)行不同程度的護(hù)理技能的培訓(xùn)。將所有學(xué)生首先進(jìn)行一次系統(tǒng)的技能考核，根據(jù)考核的結(jié)果將所有學(xué)生分出層次，并根據(jù)不同層次的學(xué)生掌握的技能水平的不同，對其進(jìn)行相應(yīng)水平的技能培訓(xùn)，⑤以提高其技能水平。

1.3.4 評價方法

定期對護(hù)理專業(yè)學(xué)生的技能進(jìn)行考核，以監(jiān)督和提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生的護(hù)理水平。在技能考核中以臨床實踐為主要考核項目，讓學(xué)生分批多醫(yī)院進(jìn)行臨床護(hù)理的實踐，最后還要對患者進(jìn)行問卷調(diào)查，檢測患者對學(xué)生護(hù)理工作的滿意度以及不滿的地方，并根據(jù)患者所提出的各項意見進(jìn)行改善。對學(xué)生的考核結(jié)果進(jìn)行記錄，并將每次的考核結(jié)果進(jìn)行對比以尋找學(xué)生在護(hù)理技能中存在的不足和遺漏點，方便其進(jìn)行完善。此外，還可以在學(xué)校中舉行護(hù)理技能大賽，對成績優(yōu)異的學(xué)生進(jìn)行表彰，以激勵其繼續(xù)努力，并讓獲獎學(xué)生向其他學(xué)生交流學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗，彌補彼此的不足之處。在護(hù)理技能實踐考核中，要尤其重視患者的意見反饋，認(rèn)真分析學(xué)生在護(hù)理工作中存在的不足，并加以改正。臨床護(hù)理工作對于患者的恢復(fù)來說具有重要意義，所以必須加強對護(hù)理專業(yè)學(xué)生的臨床護(hù)理技能的培訓(xùn)，以為醫(yī)院提供更多的優(yōu)秀護(hù)理人員。

2 結(jié)果

經(jīng)過一段時間的實踐，我校護(hù)理專業(yè)的學(xué)生在臨床護(hù)理方面的技能均有所提升。經(jīng)過技能培訓(xùn)組一段時間的培訓(xùn)，第一次參加考核的學(xué)生共計1500人次，綜合合格率為91%；第二次參加考核的學(xué)生共計1000人次，綜合合格率為95%；第三次參加考核的學(xué)生共計500人次，綜合合格率為97%，通過三個月的技能培訓(xùn)，我校護(hù)理專業(yè)學(xué)生的綜合護(hù)理水平逐漸上升，學(xué)生們的臨床護(hù)理技能也得到了明顯的提升。并且在對患者的調(diào)查問卷中，其對我校學(xué)生護(hù)理水平的滿意度由第一次的85%提高到97%，這充分表明我校護(hù)理專業(yè)學(xué)生的護(hù)理技能得到了患者的認(rèn)可。

3 討論

3.1 健全各項培訓(xùn)制度及規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)有助于提高培訓(xùn)的效果

為了全面促使我校護(hù)理專業(yè)學(xué)生護(hù)理技能培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，建立起一個健全良好的配信制度有著重要意義。在很多醫(yī)院中對護(hù)士的技能培訓(xùn)中主要是由護(hù)士長全權(quán)負(fù)責(zé)，雖然對培訓(xùn)工作作了充足的準(zhǔn)備工作，但是由于沒有大家統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)的結(jié)果并不是很讓人稱贊；而在我校護(hù)理專業(yè)實施的這種培訓(xùn)模式，是針對學(xué)生們不同層次的護(hù)理水平對其進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，可以有效提高學(xué)生們的護(hù)理技能水平。

3.2 培養(yǎng)了一支專業(yè)化的帶教隊伍

在我校護(hù)理專業(yè)成立的“技能培訓(xùn)組”就是通過優(yōu)秀的護(hù)理人員帶領(lǐng)全校護(hù)理專業(yè)學(xué)生，共同進(jìn)步，共同提升護(hù)理技能。在這種培訓(xùn)管理體系之下，將護(hù)理專業(yè)學(xué)生按照其技能水平進(jìn)行分級，根據(jù)其不同的護(hù)理水平進(jìn)行有針對的護(hù)理培訓(xùn)，各層間的護(hù)理層層相連、環(huán)環(huán)相扣。⑥通過一連串有針對性的個性化培訓(xùn)，一批專業(yè)化的“小護(hù)士”脫穎而出，每次在學(xué)校中舉辦的護(hù)理技能競賽中，都會有很多的學(xué)生獲獎，也會有更多的護(hù)理專業(yè)學(xué)生受到激勵和鼓舞。這種培訓(xùn)模式與制度，使學(xué)校護(hù)理專業(yè)中的每一個學(xué)生都參與其中，帶動了大家在護(hù)理技能學(xué)習(xí)中的積極主動性，為我校學(xué)生日后成為優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員奠定了良好基礎(chǔ)。

3.3 實施分層次的培訓(xùn)及考核有效提高了學(xué)生們的技能操作水平

在我校護(hù)理專業(yè)中實施有具體計劃的培訓(xùn)與教導(dǎo)，能夠充分提高學(xué)生們在臨床護(hù)理工作學(xué)習(xí)中的積極主動性和興趣，從而使培訓(xùn)的結(jié)果更加有效。在培訓(xùn)過程中技能培訓(xùn)組成員是護(hù)理專業(yè)學(xué)生們的頭領(lǐng)和核心人物，并且，技能培訓(xùn)組成員是經(jīng)過一定挑選的，他們可以通過自身的學(xué)習(xí)經(jīng)驗來教導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生們更加投入地去學(xué)習(xí)臨床護(hù)理知識。

3.4 有效的評價方法提高了學(xué)生們的綜合能力及臨床護(hù)理質(zhì)量

在我校護(hù)理專業(yè)還設(shè)置了隨機(jī)考核，隨機(jī)考核是指考核對象的隨機(jī)和考核項目的隨機(jī)。主要考核培訓(xùn)過程中比較薄弱的環(huán)節(jié)，重點考核學(xué)生們的實際操作以及應(yīng)用能力，經(jīng)過技能培訓(xùn)組的教導(dǎo)和考核，我校護(hù)理專業(yè)學(xué)生的整體護(hù)理技能水平有了明顯的提高，⑦應(yīng)急能力和溝通能力加強，同時也提高了學(xué)生們的心理素質(zhì)，有效保證了學(xué)生們的護(hù)理質(zhì)量，并且能夠明顯降低學(xué)生們在護(hù)理工作中差錯發(fā)生率，在臨床護(hù)理實踐中我校學(xué)生各個方面都表現(xiàn)得從容不迫、鎮(zhèn)定自若。

綜上所述，在學(xué)校護(hù)理專業(yè)設(shè)置護(hù)理技能培訓(xùn)組，不斷對學(xué)校中的護(hù)理制度進(jìn)行健全和完善，對我校護(hù)理專業(yè)學(xué)生的臨床護(hù)理水平以及護(hù)理技能的提升有重要意義。在學(xué)校中將各項培訓(xùn)考核的制度進(jìn)一步健全，并且對護(hù)理的基礎(chǔ)操作質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新規(guī)范，這一舉措對提高全校護(hù)理專業(yè)學(xué)生的護(hù)理水平和綜合素質(zhì)有重要作用。技能培訓(xùn)組在護(hù)理技能培訓(xùn)中不再只是停留于形式，更多的是體現(xiàn)在實踐中，更加重視培訓(xùn)效果，此項措施的實施有效提升了護(hù)理專業(yè)學(xué)生們的臨床護(hù)理水平，為將來護(hù)理專業(yè)學(xué)生成為優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員打下了堅實基礎(chǔ)。

注釋

① 楊柳，陳錦秀，李綿利，等.綜合性實驗在護(hù)理技能教學(xué)中的應(yīng)用[J].齊魯護(hù)理雜志，2009.15（9）：91-92.

② 李曉玲.設(shè)置技能培訓(xùn)組在護(hù)理技能培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].中華護(hù)理教育，2011.6（6）：280-281.

③ 呂晶，牛秀美，陳美倫，等.護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)中構(gòu)建理論的應(yīng)用[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2009.27（13）：94-95.

④ 李艷，何平先，劉巧艷，等.簡易標(biāo)準(zhǔn)化病人在護(hù)理評估中的應(yīng)用[J].中華護(hù)理教育，2010.7（3）：107-110.

⑤ 沈曉玲，沈曉芬.患者病情嚴(yán)重程度評估工具在臨床護(hù)理工作中的應(yīng)用[J].中華護(hù)理雜志，2011.46（6）：601-602.

篇8

摘 要 培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)工作的重要環(huán)節(jié)，也是難點?？茖W(xué)有效的培訓(xùn)效果評估，能查找出培訓(xùn)工作中的不足并加以改進(jìn)，為下一次的培訓(xùn)提供經(jīng)驗，提高培訓(xùn)質(zhì)量，提升人力資源管理水平。

關(guān)鍵詞 培訓(xùn)效果評估 難點 對策分析

員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到培訓(xùn)在人力資源開發(fā)中的巨大作用，希望通過加大員工培訓(xùn)，達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)?，F(xiàn)實中，很多企業(yè)往往只重視培訓(xùn)的開展，卻忽視培訓(xùn)效果評估。究其原因，很多企業(yè)沒有建立相應(yīng)的培訓(xùn)效果評估制度，或者雖已建立但難于執(zhí)行。而且，開展效果評估加大了培訓(xùn)管理者協(xié)調(diào)工作的難度和工作量。另外，培訓(xùn)效果不易量化，有的培訓(xùn)需要很長時間才能顯現(xiàn)成效，這更加增加了培訓(xùn)效果評估的難度。如何建立一套培訓(xùn)效果評估體系，通過科學(xué)合理的評估培訓(xùn)效果，找出培訓(xùn)中存在的問題，改進(jìn)下一步的培訓(xùn)工作，是培訓(xùn)管理者必須認(rèn)真思考的問題。

企業(yè)要開展好培訓(xùn)效果評估，應(yīng)該緊密圍繞參加培訓(xùn)的人員從參加培訓(xùn)至培訓(xùn)結(jié)束后返回工作崗位的這一動態(tài)過程，來組織效果評估。具體來說，就是讓講課的培訓(xùn)師、參加培訓(xùn)的學(xué)員本人、學(xué)員上下級等跟學(xué)員有密切工作關(guān)系的人來對其培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價，從而據(jù)此判斷培訓(xùn)效果情況。

一、培訓(xùn)師評估

培訓(xùn)師評估是指培訓(xùn)師在做課堂培訓(xùn)時，根據(jù)培訓(xùn)學(xué)員對講課內(nèi)容的掌握情況做出的評估。在課堂上，培訓(xùn)師可以就所講內(nèi)容進(jìn)行提問，讓學(xué)員回答，如果學(xué)員對答如流，則可以判斷學(xué)員對講課內(nèi)容掌握較好，培訓(xùn)效果較好。除了提問，也可組織課堂討論，并注意觀察學(xué)員的發(fā)言情況，以此來評估培訓(xùn)效果。除了在課堂上師生互動，培訓(xùn)師也可以組織隨堂考試，根據(jù)考試成績來檢測培訓(xùn)效果。對于需要學(xué)員動手進(jìn)行實際操作的培訓(xùn)項目，比如消防培訓(xùn)中滅火器的使用，培訓(xùn)師可讓學(xué)員親自動手操作，通過觀察學(xué)員操作的熟練程度來判斷培訓(xùn)效果。

采用這種方式來評估培訓(xùn)效果，需要培訓(xùn)管理人員在培訓(xùn)開始前和培訓(xùn)師充分溝通，提前做好相應(yīng)計劃。需要說明的是，由于培訓(xùn)時間有限，如果學(xué)員較多，培訓(xùn)師就不太可能和所有學(xué)員一一互動，只能以點代面來判斷整體的培訓(xùn)效果。這種情況下得出的結(jié)論往往有一定的片面性。

二、自我評估

自我評估就是培訓(xùn)結(jié)束后，參加培訓(xùn)的學(xué)員就自己對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握情況進(jìn)行思考、總結(jié)，根據(jù)這種總結(jié)來判斷培訓(xùn)效果。這種評估可采用培訓(xùn)總結(jié)的方式進(jìn)行，讓參加培訓(xùn)的人員圍繞培訓(xùn)內(nèi)容撰寫培訓(xùn)心得體會，總結(jié)自己的培訓(xùn)收獲。這種方式簡單易行，便于操作。難點在于要讓學(xué)員客觀、真實的反映培訓(xùn)效果，既不夸大，也不縮小。只有這樣，其評估結(jié)論才有可參考性。

三、崗位關(guān)聯(lián)方評估

崗位關(guān)聯(lián)方是指與組織中某一崗位有業(yè)務(wù)聯(lián)系的其他崗位，比如某一崗位縱向上的上級、下屬，橫向上的其他有業(yè)務(wù)交叉的人。崗位關(guān)聯(lián)方的評估，就是在培訓(xùn)結(jié)束后一定期限內(nèi)，由這些人對參加培訓(xùn)者基于其工作表現(xiàn)對其進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。這種評估的優(yōu)點在于評估人能根據(jù)被評估人參加培訓(xùn)前后工作表現(xiàn)的變化情況，判斷出其培訓(xùn)效果。比如，崗位操作更加熟練了，產(chǎn)品合格率提高了，工作效率上升了等等。工作態(tài)度、技能有顯著、正向的提升，則f明培訓(xùn)效果良好。反之，則說明培訓(xùn)效果一般。

崗位關(guān)聯(lián)方評估從多個角度對參加培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)效果評估，其結(jié)果具有一定的全面性、客觀性。在設(shè)計培訓(xùn)效果評估表時，宜采用半結(jié)構(gòu)化，既要設(shè)計固定的評估選項，又要給評估人一定自由度，讓其根據(jù)切實感受來撰寫相關(guān)評語，更大限度地實現(xiàn)全面、客觀評價。這種評估方法因涉及到的人員較多，所以實施起來比較繁瑣，費時費力。

四、績效評估

績效評估是通過對參加培訓(xùn)人員的工作績效情況，來判斷其培訓(xùn)效果。通常情況下，員工參加了崗位技能培訓(xùn)后，其工作能力必然得到提升，從而促進(jìn)工作業(yè)績的提升。如果參加培訓(xùn)后其工作業(yè)績有明顯提升，則說明培訓(xùn)起到了積極作用?，F(xiàn)如今，企業(yè)大多開展了績效考核工作。根據(jù)績效考核的結(jié)果，能夠確定特定培訓(xùn)項目的培訓(xùn)效果是否對其工作能力提升起到促進(jìn)作用。

五、結(jié)語

培訓(xùn)效果評估確實是培訓(xùn)管理工作中的一個難點。各企業(yè)具體情況縱然千差萬別，但希望通過培訓(xùn)取得良好效果的目的是一致的。只有培訓(xùn)效果達(dá)到了，才能提升員工的職業(yè)能力，最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。培訓(xùn)管理工作者若能結(jié)合企業(yè)實際，選擇科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估方法，對培訓(xùn)效果進(jìn)行精準(zhǔn)測量，找出培訓(xùn)中存在的問題，不斷改進(jìn)和推動培訓(xùn)工作向更高的水平邁進(jìn)，從某種意義上說，也實現(xiàn)了從粗放管理向精細(xì)管理的轉(zhuǎn)變。這對提高培訓(xùn)工作，提高企業(yè)人力資源管理水平而言，具有十分重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

篇9

關(guān)鍵詞：急救；培訓(xùn)；社區(qū)居民；模式

突發(fā)心搏驟停、意外傷害的事件較為常見，其可能發(fā)生于任何人，且不受時間、地點的限制［1］。社區(qū)居民在發(fā)現(xiàn)突發(fā)心搏驟停、意外受傷病人時，即使及時撥打急救電話，急救人員也很難在短時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，此時如果周圍群眾能夠自救互救，更易為病人爭取寶貴時間，也可以降低突發(fā)事件或傷害的嚴(yán)重程度，節(jié)約社會醫(yī)療資源以及減少后續(xù)治療所需的高額醫(yī)療費用［2］。本研究以2個社區(qū)居民為觀察對象，分別采用傳統(tǒng)培訓(xùn)模式、以科普教育基地為平臺的培訓(xùn)模式對其開展急救培訓(xùn)，并觀察培訓(xùn)后2個社區(qū)居民在急救知識與技能方面的掌握情況，旨在探索更好的培訓(xùn)途徑與方法，最終提高社區(qū)居民現(xiàn)場急救能力。

1對象與方法

1．1研究對象

2019年1月—2019年12月隨機(jī)選取南昌市高新區(qū)2個社區(qū)的常住居民作為研究對象。納入標(biāo)準(zhǔn)：①年齡≥14歲；②身體健康，無心、腎、腦等重要臟器疾??；③近3年一直居住在當(dāng)前社區(qū)；④服從安排，按照計劃參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)；⑤對本研究知情同意，自愿參加，并簽署知情同意書。排除標(biāo)準(zhǔn)：①存在認(rèn)知功能障礙；②無故不參加培訓(xùn)；③未按照培訓(xùn)人員指導(dǎo)進(jìn)行學(xué)習(xí)。最終239名社區(qū)居民納入研究，隨機(jī)分為研究組與對照組。研究組126人，男54人（42．86％），女72人（57．14％）；年齡（45．30±8．70）歲；文化程度為?？萍耙陨纤?3人（50．00％）；無相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷71人（56．35％）。對照組113人，男47人（41．59％），女66人（52．41％）；年齡（46．70±5．40）歲；文化程度為?？萍耙陨纤?7人（50．44％）；無相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷65人（57．52％）。兩組社區(qū)居民性別、年齡、文化程度等一般資料比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0．05），具有可比性。

1．2研究方法

1．2．1研究組采取以科普教育基地為平臺的培訓(xùn)模式1．2．1．1制定以科普教育基地為平臺的科普急救培訓(xùn)組織管理與運行方案在總結(jié)多年的科普活動經(jīng)驗基礎(chǔ)上，同時分析國內(nèi)外科普教育基地的建設(shè)經(jīng)驗及存在的問題［3－4］，制定了“1＋2＋3”方案。1個平臺即科普教育基地平臺，2條途徑即線上與線下培訓(xùn)途徑，3個抓手即平臺建設(shè)、急救技能培訓(xùn)、培訓(xùn)效果考核。1．2．1．2建設(shè)平臺資源平臺資源重點包括線上線下培訓(xùn)平臺、培訓(xùn)資源。通過QQ群和微信群建立線上培訓(xùn)平臺，線下培訓(xùn)平臺為社區(qū)活動中心。培訓(xùn)的人力資源［5］主要由學(xué)院有科普經(jīng)驗的教師、學(xué)生社團(tuán)骨干成員構(gòu)成，然后通過加強與醫(yī)院、社區(qū)的合作，引進(jìn)臨床護(hù)理和醫(yī)療專家、社區(qū)的管理人員等充實平臺人力資源。急救培訓(xùn)材料包含急救知識和技能的培訓(xùn)材料。急救知識包含高熱與中暑的處理、家庭燙傷燒傷的處理、食物中毒的處理共3個模塊；急救技能包含心肺復(fù)蘇術(shù)、海姆立克急救法、止血與包扎術(shù)共3個模塊，每個模塊含授課演示文稿（PPT）、講稿、微課、家庭急救手冊。1．2．1．3制定平臺考核評價標(biāo)準(zhǔn)鑒于國內(nèi)沒有統(tǒng)一的急救知識與技能的評價標(biāo)準(zhǔn)，研究團(tuán)隊成員前期參考人民衛(wèi)生出版社出版的《急危重癥護(hù)理學(xué)》第四版教材的相關(guān)內(nèi)容，初步制定考核評價標(biāo)準(zhǔn)，含心肺復(fù)蘇、止血包扎、海姆立克急救法共3個急救技能操作評分標(biāo)準(zhǔn)。急救知識按照理論考核的標(biāo)準(zhǔn)，建立100道題的考試題庫。1．2．1．4開展科普急救培訓(xùn)研究組采用以科普教育基地為平臺的急救培訓(xùn)模式開展社區(qū)居民急救培訓(xùn)。①組織分工，明確職責(zé)：學(xué)校建立一個科普急救微信公眾號，并將培訓(xùn)材料于線下活動2周前推送至公眾號，社區(qū)居委會組織居民加入公眾號，督促居民安排時間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)以及鞏固學(xué)習(xí)，居民根據(jù)自身情況及時反映學(xué)習(xí)的效果及存在的問題。②開展線上培訓(xùn)［6－7］：線上的學(xué)習(xí)由居委會組織與監(jiān)督，學(xué)校負(fù)責(zé)提供學(xué)習(xí)資料與考核。③線下學(xué)習(xí)：安排專業(yè)培訓(xùn)人員進(jìn)行分組培訓(xùn)，每名培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)10名社區(qū)居民，單個小組社區(qū)培訓(xùn)居民人數(shù)不得超過15人，避免人數(shù)過多影響培訓(xùn)效果。④培訓(xùn)方法：采取理論講解＋模擬場景示范＋互動練習(xí)的培訓(xùn)方式，通過理論知識與實踐技能培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。每月開展1次科普急救培訓(xùn)。

1．2．2對照組采用傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。即以社區(qū)健康教育為平臺進(jìn)行急救知識的宣傳，由學(xué)院有科普經(jīng)驗的教師作為講師，組織社區(qū)居民開展急救知識講座，現(xiàn)場進(jìn)行急救技能如心肺復(fù)蘇、海姆立克急救法的操作演練及培訓(xùn)，培訓(xùn)后現(xiàn)場對社區(qū)居民發(fā)放家庭急救手冊，由居民自行閱讀，講解突發(fā)心搏驟停和意外傷害等的急救方法。另外，社區(qū)服務(wù)中心通過社區(qū)宣傳欄等形式宣傳急救相關(guān)知識，以便社區(qū)居民更好地了解急救流程。每月開展1次科普急救培訓(xùn)。

1．3觀察指標(biāo)

1．3．1急救知識問卷根據(jù)平臺制定的相關(guān)急救知識題庫隨機(jī)抽題，包括高熱與中暑的處理（15題）、家庭燙傷燒傷的處理（15題）、食物中毒的處理（20題）3個維度共計50題，每題2分（正確計2分，錯誤計0分），總分100分。所有急救知識考核均用相同的問卷通過問卷星發(fā)放，進(jìn)入問卷星后臺收集相關(guān)數(shù)據(jù)。得分越高表明急救知識掌握程度越好。

1．3．2急救技能培訓(xùn)前后按照平臺制定的技能考核操作評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，總分100分?？己硕囗椬罱K取平均值，分?jǐn)?shù)越高表明急救技能掌握程度越好。

1．3．3滿意度評價培訓(xùn)結(jié)束后對居民進(jìn)行培訓(xùn)總體滿意度的評價，分為很滿意、滿意、不滿意、很不滿意共4個等級，并計算滿意度，即很滿意和滿意人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例。

1．4統(tǒng)計學(xué)方法

用SPSS21．0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，一般資料采用描述性分析，定量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，進(jìn)行獨立樣本t檢驗；定性資料采用例數(shù)、百分比（％）表示，組間比較采用χ2檢驗；以P＜0．05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

3討論

3．1以科普教育基地為平臺的培訓(xùn)模式可明顯增加受訓(xùn)人數(shù)

以科普教育基地為平臺的急救培訓(xùn)模式，采取的是線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)，線上培訓(xùn)可以突破時間、地域的限制，能更好地滿足社區(qū)居民個性化的需求，從而明顯增加接受培訓(xùn)的人數(shù)。心肺復(fù)蘇術(shù)作為一項最基本的急救技術(shù)，有44．32％的人從未接受過培訓(xùn)，海姆立克急救法、止血包扎的培訓(xùn)人群比例甚至低于10％［8－10］。付忻等［8］認(rèn)為我國公眾現(xiàn)場急救知識普及程度較低，究其原因為針對公眾的現(xiàn)場急救培訓(xùn)欠缺。陳志等［11］對1988年—2001年北京市城區(qū)322413例院外急救病例進(jìn)行回顧性分析，1988年—2001年社區(qū)的發(fā)病現(xiàn)場急救者占急救總呼叫者比例由60．00％上升到87．39％。因此急救服務(wù)的重點在社區(qū)，提高社區(qū)居民急救能力是急救醫(yī)療服務(wù)成功的重要保證［12］。今后，我們將繼續(xù)加大線上線下的培訓(xùn)力度，爭取讓更多的社區(qū)居民能免費獲得急救培訓(xùn)。

3．2以科普教育基地為平臺的培訓(xùn)模式可有效提高培訓(xùn)質(zhì)量

何玉梅等［12］認(rèn)為我國公眾急救知識欠缺，急救能力低與培訓(xùn)組織管理混亂，培訓(xùn)師資資質(zhì)復(fù)雜，培訓(xùn)方式落后。以科普教育基地為平臺的急救培訓(xùn)模式組織管理明確，培訓(xùn)前制定了明確的培訓(xùn)計劃、安排，且采用了線上線下相結(jié)合的方法進(jìn)行培訓(xùn)。本研究結(jié)果顯示，研究組居民培訓(xùn)后急救知識與技能得分明顯高于培訓(xùn)前，且明顯高于對照組（P＜0．05），表明以科普教育基地為平臺的培訓(xùn)模式較傳統(tǒng)培訓(xùn)模式效果更好。分析其中原因：線上居民可以先自學(xué)，初步了解急救知識和技能，在后期的現(xiàn)場培訓(xùn)中，通過現(xiàn)場示教、現(xiàn)場指導(dǎo)、情景模擬等教學(xué)方法，進(jìn)一步強化急救操作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，從而更好地讓居民掌握急救技能［13－14］。美國急救培訓(xùn)中提倡受訓(xùn)人員先領(lǐng)回資料，在家自行預(yù)習(xí)［15－16］，然后在此基礎(chǔ)上再次進(jìn)行現(xiàn)場演練。本研究中的線上線下結(jié)合培訓(xùn)的初衷與美國急救培訓(xùn)的做法不謀而合。當(dāng)然，培訓(xùn)后居民整體的急救知識掌握情況雖然較培訓(xùn)前有所改善，但整體情況還是不容樂觀。本研究結(jié)果顯示，培訓(xùn)后研究組居民的急救知識與技能得分分別為（81．75±7．04）分、（76．78±6．74）分，整體不是很高。究其原因可能為很多社區(qū)居民因為工作或家庭的原因，無法有效參與線上的學(xué)習(xí)和線下的練習(xí)，影響了居民學(xué)習(xí)時間和效果，進(jìn)而導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量受到嚴(yán)重影響。

篇10

將進(jìn)入ICU工作的50名低年資護(hù)士按隨機(jī)數(shù)字表法分成觀察組和對照組。觀察組護(hù)士采用戴明循環(huán)進(jìn)行培訓(xùn)，即按計劃（plan,P）、執(zhí)行或?qū)嵤╠o,D）、檢查（check,C）、處理(action,A）等4個階段進(jìn)行培訓(xùn)。對照組采用傳統(tǒng)的一對一帶教模式培訓(xùn)。培訓(xùn)時間均為6個月。評價指標(biāo)培訓(xùn)結(jié)束后，由科室考核小組統(tǒng)一對低年資護(hù)士進(jìn)行考核，總分100分，比較觀察組和對照組低年資護(hù)士的?？谱o(hù)理理論、專科護(hù)理技能考試成績。科室護(hù)理質(zhì)量管理小組統(tǒng)計兩組護(hù)士護(hù)理缺陷發(fā)生率。統(tǒng)計學(xué)方法采用SPSS12.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行處理，計量資料采用t檢驗，計數(shù)資料采用X2檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2兩組護(hù)士?？谱o(hù)理理論和?？谱o(hù)理技能考試成績比較

采用戴明循環(huán)培訓(xùn)后，觀察組護(hù)士的?？谱o(hù)理理論、?？谱o(hù)理技能考試成績均明顯優(yōu)于對照組。差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）（見表1)。兩組護(hù)士臨床護(hù)理缺陷發(fā)生率的比較采用戴明循環(huán)培訓(xùn)后，觀察組護(hù)士的臨床護(hù)理缺陷發(fā)生率明顯低于對照組。差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）（見表2)。

3討論

3.1戴明循環(huán)提高了低年資護(hù)士的綜合素質(zhì)

應(yīng)用戴明循環(huán)進(jìn)行低年資護(hù)士培訓(xùn)以后，給低年資護(hù)士提供了一個有的放矢的學(xué)習(xí)機(jī)會，使她們的學(xué)習(xí)真正做到了有計劃，有重點，有檢查，有改進(jìn)。經(jīng)過6個月的培訓(xùn)，她們的專業(yè)理論知識與臨床實踐融匯貫通，對知識的掌握由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，同時，也提高了低年資護(hù)士理論聯(lián)系實際及分析問題、解決問題的實際能力，護(hù)士在職業(yè)道德素質(zhì)、法律意識及應(yīng)急能力等方面的綜合素質(zhì)也明顯得到提高。

3.2戴明循環(huán)規(guī)范了臨床帶教老師的帶教模式

由于戴明循環(huán)為臨床帶教老師提供了一種持續(xù)的、可重復(fù)的帶教模式，與傳統(tǒng)的一對一帶教模式相比，應(yīng)用戴明循環(huán)進(jìn)行低年資護(hù)士的培訓(xùn)，整個培訓(xùn)工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。帶教效果受到來自臨床帶教老師個人素質(zhì)、工作內(nèi)容、時間分配等方面的影響因素明顯減少。

3.3戴明循環(huán)提高了臨床護(hù)理質(zhì)量，保障了患者生命安全