導(dǎo)語：如何才能寫好一篇受傷的心，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2012年9月初，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)著一位家長走到了我的面前，對我說：“你看，她的兒子A由于打架進(jìn)了派出所，被別的學(xué)校開除了，但已經(jīng)悔悟，現(xiàn)在很想上學(xué)，有的學(xué)校不愿意要A，A的母親找到了咱們學(xué)校。我想把A留在你的班里，你看呢？”說心里話，當(dāng)時我從心里也難以接受。但當(dāng)我看到領(lǐng)導(dǎo)堅定的目光，那沒有笑容的面孔時，我為自己剛才的想法感到慚愧。

【案例分析】

了解學(xué)生，就應(yīng)該了解他的生活范圍。只有對A充分了解，才能找到合適的方法。

1.分析A本人：學(xué)習(xí)一直困難；思想頹廢，沒有追求；打過群架；但性格開朗。

2.分析A家庭：媽媽公交職工，教育沒有方法，A根本不聽。爸爸下崗工人，且身體一直不好，容易急躁，教育簡單粗暴。父母與孩子缺少交流。

3.分析A同伴：由于交友不慎，幫人打架，進(jìn)入派出所。

所以，我決定多角度、多手段、多方法、多耐心來幫助A，讓他走過冬天，點燃一顆年輕的心。

【案例解決】

1.“學(xué)生總動員”：為轉(zhuǎn)化A提供同伴支持

高中生的成長，更多的力量來自同伴，我要為A找同伴支持。沒有同伴的認(rèn)可，沒有同伴的力量，我們就無法轉(zhuǎn)化他，無法修復(fù)那顆受傷的心。在A進(jìn)我班之前，我及時組織學(xué)生召開了一次以“沒有絕對的完美――我曾經(jīng)的沖動”為主題的班會。班會上學(xué)生發(fā)言踴躍，一名班干部思考后，說道：“我們每個同學(xué)生活在這個集體，就應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，克服困難；互相理解，共同進(jìn)步；對于有過失的同學(xué)，我們更應(yīng)該幫助他，因為，他才是我們最需要幫助的人，我們應(yīng)多和他一起學(xué)習(xí)、玩樂，多關(guān)心他，幫助他。我們班干部應(yīng)帶頭這樣做”。同學(xué)們聽后，都鼓起了掌。我補充說：“同學(xué)們，世間沒有完美的人，我們每個人，都有可能在某個時候犯錯誤，改正就是好同學(xué)。我覺得：雪中送炭比錦上添花更重要，更能震撼人的心靈?！边@次班會召開得非常成功，收到了很好的效果。沒有同學(xué)對A另眼相看，A很快融入班集體中。

2.“教師總動員”：為轉(zhuǎn)化A提供技術(shù)支持

學(xué)校生活，主要在班級、在課堂，所以在課堂，我要尋找教師的支持。于是，我及時召開科任老師會議，講明A的情況后，我提議：在我們班，實行全員德育，人人是班主任，人人有教育的權(quán)利和義務(wù)。具體如下：

（1）對A多一份愛心：讓所有老師了解A的不幸，送上老師無私的愛，去呵護(hù)那顆曾經(jīng)破碎的心。

（2）對A多一些方法：所有老師，有權(quán)利對A進(jìn)行學(xué)習(xí)、思想、生活、習(xí)慣養(yǎng)成等教育，要多角度、多方法呵護(hù)與關(guān)懷A。

（3）對A多一些耐心：因為這樣的孩子，一定有比較多的缺點，一個一個糾正，需要給他時間，我們教師一定要有思想準(zhǔn)備，另外，改正的過程一定是漫長而艱巨的，且?guī)в蟹磸?fù)性。

（4）共同管理，不留漏洞：利用科任老師課堂之便利，對A實行“三多”。多提醒、多交流、多培養(yǎng)。給A改變自己有技術(shù)指導(dǎo)和心理支持。

3.“家長總動員”：為轉(zhuǎn)化A提供有力保證

“傷人好治，傷心難愈”，A的轉(zhuǎn)化，一定需要一個反復(fù)的過程，為了徹底解決，必須有家庭支持。

（1）“家長博客制”：通過網(wǎng)絡(luò)，隨時表揚孩子進(jìn)步，讓家長看到希望，以便更好地配合學(xué)校；或給家長出些注意，支些教育新招；或灌輸一些新的教育理念。

（2）“家長學(xué)校制”：定期歡迎家長進(jìn)校，或督促、或聽課或座談、或提議見，了解A的轉(zhuǎn)化情況與效果，對A是一個促進(jìn)。

（3）“家長熱線”：可以動態(tài)地、隨時地掌握A在校、在家的行為，以便隨時調(diào)整方法，減少反復(fù)性，避免盲目性。

在轉(zhuǎn)化A的過程中，我通過博客教給A家長與A談：“媽媽檢查作業(yè)，那叫關(guān)心；爸爸找他談心，那叫愛護(hù)；父母到學(xué)校來了解情況，那叫期望；老師請家長，那叫共同培育，為你成長保駕護(hù)航。”如何觀察孩子情緒；如何了解孩子每天學(xué)習(xí)；如何檢查他的作業(yè)；如何與孩子交流。A慢慢接受了父母的觀點，父母慢慢進(jìn)入了他的心里，他不再鄙視父母，不再排斥父母教育。

4.“班主任信箱”：為轉(zhuǎn)化A提供傾訴的機(jī)會

學(xué)困生，經(jīng)常會遇到一些問題，但又不愿當(dāng)面示人。我就告訴他們，用便條或QQ給我留言。我一定給他們回復(fù)。在轉(zhuǎn)化A的過程中，就遇到這樣問題。在QQ中A說：“老師，我覺得你不喜歡我，最近我很郁悶，你上課總是用眼瞪我。”我回復(fù)他：“小東西，你在說什么，如果說我對班里的學(xué)生誰最用心，那就是你了；如果說誰最讓我牽掛，那也是你；我上課用眼瞪你，是因為上課時你說小話了。我只是渴望你回到學(xué)習(xí)中來，而不是繼續(xù)消沉。如果說到喜歡，我可以負(fù)責(zé)任地告訴你，我很喜歡你。不喜歡你，我就不會讓你這么靠近我（他坐在講臺旁邊），誰會把一個自己不喜歡的人放在身邊呢?！焙髞鞟媽媽打電話給我：“孩子最近很高興，也很上進(jìn)，學(xué)習(xí)很賣力，不知為何？”我告訴他，孩子在進(jìn)步。給孩子傾訴的機(jī)會，才能讓他真正地轉(zhuǎn)化。

5.“尋找閃光點”：為A自我修復(fù)提供支點

愛，不是用語言就能湊效的，尤其對于A，想說服他，必須有理、有據(jù)、有節(jié)；必須有事實作為依據(jù)；必須有讓他感動的事，觸動他的心靈，才可以教育他。

A的轉(zhuǎn)化，不是一蹴而就。有一次，A媽媽給我打電話說：“A感覺老師不在意他。他把黑板擦得很干凈，老師也沒有感覺到。”我找個機(jī)會“在他擦過的黑板前，當(dāng)著全班學(xué)生面，我說：我當(dāng)老師12年來，黑板擦得如此干凈的，A是第一人。他辦事如此認(rèn)真，其他事他也一定能做好。他擦的黑板可以當(dāng)鏡子用，在上面寫字是一種享受。這樣的黑板永遠(yuǎn)留在我心里。”我最終決定：任命A為衛(wèi)生委員，專門管理黑板和講臺衛(wèi)生。從此，每一節(jié)課，黑板、講臺干干凈凈。愛，要有“事實”作為支點，才能點燃受傷的心。

【案例跟蹤】

A生在2014年的高考中，以優(yōu)異成績考取了湖南大學(xué)一本。

【案例推廣】

該方法可以實用于所有“學(xué)困生”；我用它成功轉(zhuǎn)化了很多學(xué)困生。

轉(zhuǎn)化學(xué)困生，需要一些特殊方法。

1.要有多種方法：同時使用

2.要有更多耐心：愛心融化

3.要有更多堅持：用心教育

4.要多角度發(fā)現(xiàn)：尋找優(yōu)點

5.要有事實支持：點燃心靈

【案例反思】

1.學(xué)校：是育人的地方，不要也不能回避任何教育對象，越是受傷的心靈，越需要學(xué)校的幫助與教育。

2.教師：是育人的師長，教師應(yīng)該做的除了給予知識、培養(yǎng)人才、提高國民素質(zhì)，還要不斷修復(fù)那些受傷的、年輕的心靈，我們不能選擇教育對象，但我們可以選擇合理的方法，去扶平受傷的心靈。

3.學(xué)生：是天底下最需要關(guān)心呵護(hù)的生命，也是最容易受傷的生命，同時更是可塑的生命。他們是祖國的未來，是國家興旺的后繼者。所以：學(xué)生可以很辛苦，但不可以不幸，所以我們要讓他們快樂、陽光、健康、成長。

篇2

特邀專家 梁紅

北京心理危機(jī)研究與干預(yù)中心副主任、副主任醫(yī)師

心理危機(jī)――災(zāi)難帶來的“心傷”

親人沒了女孩不吃不喝

在魯?shù)榭h恒博醫(yī)院，一個14歲的小女孩，雖然只是頭部受了輕傷，卻一連30多個小時不說話不吃飯，親人、醫(yī)生都沒轍。

據(jù)前往災(zāi)區(qū)救援的心理專家介紹，地震發(fā)生時，這個女孩被倒塌的房屋壓住腿，頭部也受了傷。當(dāng)時，她從土里逃出來后，想救出身后同樣被埋的表弟，可是幫助表弟露出頭后，卻沒有辦法拉出他的身子，最終只能看著表弟沒了氣息……

遭遇爆炸橫禍家屬“瘋了”

在昆山第一人民醫(yī)院，眼看著丈夫黃武被推進(jìn)手術(shù)室后，他的妻子馬春歡一下就暈倒在地。

馬春歡和丈夫黃武都在昆山中榮公司上班，因為沒和丈夫分在同一個車間，她才僥幸逃過此劫。爆炸發(fā)生時，馬春歡看見很多被燒得連衣服都沒有的男男女女被抬出來后，她瘋了一般地找尋著自己的丈夫和三妹。由于所有傷員都傷得很厲害，加之多數(shù)已不能動彈，馬春歡根本無法辨認(rèn)丈夫黃武和三妹。

隨后，她和幾個工友一起趕到醫(yī)院，總算找到了黃武，但那會兒的黃武已經(jīng)昏迷，全身被燒得幾乎沒有一寸好皮膚。

馬航失聯(lián)讓家屬崩潰

3月24日晚，當(dāng)馬來西亞總理納吉布在吉隆坡宣布，馬航失聯(lián)航班MH370在南印度洋墜毀時，在麗都飯店等待消息的家屬們再也控制不住壓抑的情緒，一時間，哭喊聲、尖叫聲、撞擊桌椅聲此起彼伏，場面幾乎失控。他們始終不肯相信，他們的家人已經(jīng)離開這個世界。

22點，23點，再到24點，整整兩個小時內(nèi)，哭喊聲沒有片刻停歇，家屬們也久久不愿離去。

專家點評

心理急救刻不容緩

親人不在了，住所被毀了，肢體殘損了，展現(xiàn)在眼前的除了幻滅就是慘象，留在心里的只有恐懼和悲傷……一場重大災(zāi)難發(fā)生后，無論心理素質(zhì)多強的人，心理的創(chuàng)傷都是難以避免的，往往會出現(xiàn)恐懼、絕望、焦慮、內(nèi)疚等不良情緒。還有的人會經(jīng)常做噩夢，變得非常敏感和警覺。此時，如果能夠得到及時的心理急救，可以幫助他們恢復(fù)各項適應(yīng)功能，預(yù)防和緩解心理創(chuàng)傷帶來的各種消極后果。尤其是目睹悲劇的小朋友、有基礎(chǔ)病的患者，以及本身存在焦慮、抑郁、失眠，或者其它一些精神方面問題的人，更是心理援助人員重點關(guān)注群體。如果心理干預(yù)不及時，則可能會引起心理問題、心理疾病，甚至走向自殺或犯罪等極端。

研究表明，在災(zāi)難性事件發(fā)生后，約有60%的受災(zāi)者可以自我恢復(fù)，或者接受少量的心理危機(jī)干預(yù)就可以治愈心理創(chuàng)傷；另外40%的受災(zāi)者會出現(xiàn)一定程度的心理問題。例如有些人無法承受失去親人之痛，用自殺、酗酒、不知疲倦地勞累等來傷害自己；有些人把災(zāi)難事件造成的痛苦歸責(zé)于社會，產(chǎn)生報復(fù)社會的心理；還有些人會出現(xiàn)嚴(yán)重的創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙。

因此，在搶救生命的同時，心理救援同樣不容忽視。

災(zāi)后遺留多種精神問題

“災(zāi)難之后，很多人會好多天睡不著覺，很焦慮，這些都是很正常的。然而有些人卻長期沉浸在痛苦中，災(zāi)難的畫面經(jīng)常闖入腦海里，幾年甚至數(shù)十年飽受創(chuàng)傷之苦。”

面對熟悉的家園瞬間被毀滅，面對失去親人們的痛苦，每個親歷者的內(nèi)心都會受到重創(chuàng)。常常會出現(xiàn)警覺性增高，一點風(fēng)吹草動就會讓他心慌、害怕；災(zāi)難場面不斷地在腦中閃回，并且伴隨強烈的情緒和生理反應(yīng)；對事件選擇逃避，對外界沒有反應(yīng)，變得冷漠、麻木……這些都是人們經(jīng)歷突發(fā)事件之后出現(xiàn)的正常反應(yīng)，是人體出于自我保護(hù)而做出的一種本能反應(yīng)，大多數(shù)情況下，經(jīng)過一段時間就能夠慢慢恢復(fù)。

然而，由于創(chuàng)傷程度不同、心理承受能力不同、應(yīng)對方法不同，有些人的癥狀不但沒有減輕，反而越來越重。例如，有個女孩在經(jīng)歷膠濟(jì)鐵路脫軌事故之后，雖然死里逃生，但從此之后就變得愛發(fā)脾氣，不斷地自責(zé)，不敢坐火車、坐地鐵，否則就會控制不住地發(fā)抖，心跳加快，手掌出汗。

由于長期沉浸在痛苦中，這些人常常感到特別無望、無助，無法正常工作和生活。出現(xiàn)長期物質(zhì)依賴、重度性抑郁障礙、廣泛性焦慮障礙、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等等心理問題。

3類人員需要心理干預(yù)

“并非所有經(jīng)受災(zāi)難的人都會出現(xiàn)心理問題，所以心理危機(jī)工作人員會和醫(yī)務(wù)工作者組成醫(yī)療小組，一起巡診。比如有一些人會失聲痛哭，宣泄自己的情緒；還有一些人會表現(xiàn)得很麻木，不聲不響，不愿意發(fā)泄，但他們的狀態(tài)并不好，這些人就是需要重點關(guān)注的對象?！?/p>

需要心理危機(jī)干預(yù)的一般包括3類人，第一類就是受災(zāi)群眾本身，第二部分就是受災(zāi)親屬的親人，有的爸爸媽媽失去了孩子，遭受了嚴(yán)重的創(chuàng)傷。第三類就是救援人員，以及災(zāi)后提供支援的工作人員。

救援人員在救災(zāi)過程中不僅目睹了大量血淋淋的場景，還經(jīng)常為沒有能力挽救生命而自責(zé)，以至于他們的內(nèi)心往往也會遭受巨大的創(chuàng)傷。例如在舟曲泥石流救援任務(wù)中，戰(zhàn)士們經(jīng)常會看到無頭、斷肢、腐爛的尸體，結(jié)果有些人晚上會做噩夢，還有的嗅覺出現(xiàn)問題，總感覺有腐尸的氣味揮之不去……

需要提醒的是，兒童毋庸置疑是心理干預(yù)的重點人群。兒童社會閱歷淺，抗挫折能力、心理調(diào)節(jié)能力、適應(yīng)能力都比成人差，對死亡和生命意義的理解極不成熟。災(zāi)難事件可能令兒童陷入急躁、呆滯、抑郁等消極情緒狀態(tài)，出現(xiàn)失眠、肌肉緊張、身體疼痛、食欲下降等生理反應(yīng)。一旦干預(yù)不到位，他們可能會做出自殘、藥物濫用等危險行為，嚴(yán)重的還會影響成年后的學(xué)習(xí)及生活。因此，兒童需要通過心理援助，幫助他們重新探索自我，發(fā)現(xiàn)生命的意義和價值。

陪伴就是最大的幫助

“災(zāi)區(qū)早期的心理救援，更多的是陪伴與支持。與其講一些人生的大道理，不如遞上一份飯、一瓶水、一塊毛巾，這才是他們此時最需要的?！?/p>

在這個遭遇重大災(zāi)難的特殊時期，心理救援首先必須要提供物質(zhì)上的支持。此時過多語言交流對于剛剛劫后余生的幸存者來說并不合適，反而遞水送食物會帶給他們更大的心理安慰。

其次要做好陪伴和服務(wù)。為災(zāi)區(qū)群眾普及相關(guān)的心理知識，了解災(zāi)后的心理反應(yīng)。災(zāi)區(qū)群眾想要傾訴、發(fā)泄時，心理救援人員就會幫助他們把情緒宣泄出來，然后鼓勵他們通過做一些更積極的活動來調(diào)整好自己，慢慢走出創(chuàng)傷。如果有些人不愿意說，救援人員就會選擇陪伴，營造一個和諧溫暖的環(huán)境，建立良好的信任關(guān)系，讓家屬把想說的話都說出來，把情緒表達(dá)出來，做一個正確的引導(dǎo)。

心理危機(jī)――身邊的隱形殺手

女子離異后放煤氣想自殺

這天夜間，一通高危電話引起了接線員的注意。來電者是一名中年婦女，她的第一句話就是：“我已經(jīng)打開了煤氣，關(guān)閉了門窗，我只想最后留下幾句話?！泵鎸θ绱饲闆r，回龍觀醫(yī)院北京市心理援助熱線的接線員第一個反應(yīng)就是勸說她關(guān)掉煤氣。

經(jīng)過短暫交談，接線員聽出了緣由。原來，這位女性因為離異產(chǎn)生了強烈的被拋棄感，讓她覺得生命沒有價值。明白了這一點，接線員開始從家庭關(guān)系這一點上入手，幫她找出活下去的理由：“你走了，你想過你的女兒嗎？我們一起努力來想辦法，先把窗戶打開讓空氣流通了我們再一起討論。現(xiàn)在的情況我們也很擔(dān)心??！”

或許是因為想到了女兒，或許是她還心存活下去的信念，最終她放下了輕生的念頭。此后，經(jīng)跟蹤隨訪，接線員發(fā)現(xiàn)，雖然對方的精神狀態(tài)不算好，但自殺意識已經(jīng)淡薄了。

患病老人不想拖累子女雙雙自殺

7月23日晚八時許，兩名80多歲的老人為了擺脫病痛的折磨，趁著家人不在選擇自殺。幸運的是兒子及時回家，將母親送往了醫(yī)院，父親則當(dāng)場身亡。

據(jù)民警介紹，兩位自殺老人一個85歲，另一個80歲，兩人均患有多種疾病。“據(jù)家屬反應(yīng)，兩位老人平日和兒子住在一起，老漢自從檢查出直腸癌后，一直拒絕治療，厭世情緒非常厲害，還寫了遺書，老太則是生活已經(jīng)無法自理。兩位老人都不想拖累孩子?！泵窬f，事發(fā)當(dāng)晚，兩位老人的兒子外出吃飯，8時左右回到家中便發(fā)現(xiàn)父親已經(jīng)上吊身亡，母親則正在拿刀割腕自殺?！皟鹤訆Z下母親的刀后，母親還求兒子成全她，讓她跟他父親一同走。”

男友車禍去世她抑郁厭世

當(dāng)蘇蘇的母親推開家門時，女兒倒在地上，右手腕被割破，鮮血不停地往外流。見此情景，蘇母急忙叫來鄰居將女兒送進(jìn)了醫(yī)院。

一年前蘇蘇的男朋友羅強遇車禍身亡，蘇蘇就變得十分抑郁?！爱?dāng)時，女兒和羅強正準(zhǔn)備登記結(jié)婚，沒想到竟遇上這種事。羅強去世時，女兒雖然沒流一滴眼淚，但是卻把自己封閉起來，關(guān)在家里，不與人交流。在家時，蘇蘇喜歡翻看以前和羅強的合影發(fā)呆?！睋?jù)蘇母說，這是一年來蘇蘇第5次自殺。

專家點評

遭遇心理危機(jī)及時求救

除了地震、海嘯、大爆炸等災(zāi)難會給人們心理造成創(chuàng)傷以外，我們身邊每時每刻都在發(fā)生著各種各樣的危機(jī)。例如婚姻失敗，情感受到重創(chuàng)，至親突遭車禍，突患重病……這些事件在心理學(xué)上都屬于應(yīng)激事件。

當(dāng)人們與危機(jī)遭遇時，很少有人會想到心理危機(jī)干預(yù)，大部分人都是自己默默承受著痛苦，等待時間撫平一切。然而，雖然多數(shù)情況下，心理危機(jī)會隨著時間的推移逐漸消失，但也有一些人因為處理不當(dāng)，沒能走出傷痛，甚至出現(xiàn)極端行為。

自從2002年，北京回龍觀醫(yī)院北京心理危機(jī)研究與干預(yù)中心開通了“心理危機(jī)干預(yù)”熱線以來，接聽的熱線來電超過20余萬人次，其中對自殺高危來電干預(yù)8000余人次。

心理危機(jī)拉響警報

在平靜的生活中，人們總認(rèn)為生活是美好的、公平的，那些不幸的事情都離自己很遠(yuǎn)。然而，當(dāng)災(zāi)難突然降臨時，人們就會變得不知所措，焦慮不安的情緒會不斷積累，甚至可能出現(xiàn)思維、情緒和行為的混亂，這時的人們就處在了危機(jī)的應(yīng)激狀態(tài)。

在遭到重大應(yīng)激事件后，每個人都會出現(xiàn)一定反應(yīng)。生理上，有些人會出現(xiàn)胃腸道不適，睡眠問題，不思飲食，心跳加快，頭暈等癥狀；心理上則可能會變得害怕、焦慮，沒有安全感，感到很無助等，這些都屬于正常的反應(yīng)。這些急性應(yīng)激反應(yīng)一般在事件發(fā)生后48-72小時后逐漸減輕，多數(shù)在30天內(nèi)明顯緩解。

但是，如果這些癥狀持續(xù)的時間過長，嚴(yán)重影響到社會生活了，可能就已轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦韱栴}，需要及時干預(yù)。例如，有的人長期難以入睡；有的人總是不相信事實；還有的人會陷入木僵狀態(tài)，不說話，不進(jìn)食，對外界的刺激沒有任何反應(yīng)。

創(chuàng)傷后通常要經(jīng)歷4個心理階段：

沖擊期：多出現(xiàn)在危機(jī)事件發(fā)生后不久或當(dāng)時，人們感到震驚、恐慌、不知所措。

防御期：人們表現(xiàn)為想恢復(fù)心理上的平衡，控制焦慮和情緒紊亂，恢復(fù)受到損害的認(rèn)知功能。主要的防御方式有否認(rèn)，如聽到親人死亡的消息時，馬上說“不可能”；酒精或藥物濫用，不停地吃東西；還有人出現(xiàn)攻擊行為和心理倒退等。

解決期：積極采取各種方法接受現(xiàn)實，尋求各種資源努力設(shè)法解決問題。焦慮減輕，自信增加，社會功能恢復(fù)。

成長期：經(jīng)歷了危機(jī)的人變得更成熟，獲得應(yīng)對危機(jī)的技巧，但也有人消極應(yīng)對而出現(xiàn)種種心理不健康的行為。如果不好的感受持續(xù)了1個月或更久，你或許需要尋求專業(yè)的幫助。

擺脫危機(jī)向過去告別

當(dāng)一個人遭遇到巨大心理創(chuàng)傷時，總是會不自覺地啟動自我保護(hù)機(jī)制，選擇逃避，否認(rèn)事件的存在……然而這些卻無助于治愈心傷。

要想擺脫心理危機(jī)，首先要接受現(xiàn)實，積極地面對生活。不要把不良的情緒隱藏起來，而是通過傾訴尋求親友的支持和陪伴。其次，心理創(chuàng)傷之后需要一定的時間和過去道別。例如當(dāng)一個人去世之后，親友們都會舉行一個告別儀式，甚至有些地方還要燒“頭七”、祭“百天”。正是在經(jīng)歷了這一系列寄托哀思、緩解悲傷儀式之后，親友們才逐漸恢復(fù)正常的情緒。

如果在此之后，還長時間沉浸在痛苦中無法自拔，甚至影響正常生活時，應(yīng)及時尋求專業(yè)幫助，以免造成更嚴(yán)重的傷害。

危機(jī)發(fā)生后應(yīng)該這樣做：

1、當(dāng)我們感到痛苦、悲傷時，不要壓抑自己的情感，允許自己哭出來。將情感釋放，可以有益于放松情緒。

2、通過寫日記、繪畫等方式記錄下自己的想法和感受。

3、主動與他人交談，向朋友或家人傾訴，獲得支持。

4、足夠且適當(dāng)?shù)男菹?、健康飲食、適度有氧運動可以幫助恢復(fù)體力，保持精力。

5、試著盡可能維持日常的生活作息時間表。

6、告訴自己，在某段時間內(nèi)感到煩亂、苦惱是很自然的，這樣的壓力可能要花一些時間來解決，你的感受是可以預(yù)期的，你不是“瘋了”。

7、安排令人愉快的活動。

8、使用過去曾用過且有效的應(yīng)對方式。

身邊人不能碰的傷疤

面對心理受到創(chuàng)傷的人，并非是個人就能進(jìn)行心理援助。首先，自身的心理狀態(tài)要良好，正能量要足夠。否則，在救援過程中難免會被負(fù)性情緒所感染。其次，還要掌握一些基本技巧。否則，不僅幫不了別人，反而會添亂。例如有些非專業(yè)的心理救援人員，往往揭開了別人的傷疤卻又不知道如何處理，結(jié)果導(dǎo)致當(dāng)事人反復(fù)受到傷害。

不過，相比于專業(yè)的心理救援人員，親人、朋友更容易獲得當(dāng)事者的信任。而且，專業(yè)人員的數(shù)量畢竟有限，所以，當(dāng)周圍有人遇到心理危機(jī)時，掌握一些心理救援的基本知識顯得尤為重要。

需要注意的是，心理急救主要通過陪伴和傾聽來降低幸存者的悲痛，滿足其當(dāng)前的需要，提高其適應(yīng)能力。如果不具備足夠的技術(shù)，不要輕易觸碰別人的傷疤。

可以這樣做：

1、 向在悲痛中的個體保證，他們正在體驗到的一切是可以被理解的、合理的。

2、 使用遇難者的名字來稱呼，而不要用“死者”等字眼。

3、 提供支持，為他提供具體的幫助（食物、水、毯子）。

4、 讓他們知道，他們很可能會持續(xù)經(jīng)歷悲痛、孤獨和憤怒的時期。

5、 如果幸存者想要講述，準(zhǔn)備傾聽。

6、 告訴他們，如果他們持續(xù)體驗到悲痛或抑郁并影響他們的日常生活，與咨詢師聯(lián)系是明智的。

7、 告訴他們，醫(yī)生、精神衛(wèi)生中心或醫(yī)院會指引他們得到適當(dāng)?shù)姆?wù)。

有些話不要說：

他現(xiàn)在離開更好。

這是她離開的時候了。

起碼他走得很快。

讓我們說說其它一些事吧。

你應(yīng)該向前跨越這些。

你足夠強大去處理這些。

他走得很輕松，你應(yīng)該感到高興。

那些沒把我們打倒的災(zāi)難，會讓我們更強大。

你會很快好起來的。

你已經(jīng)做了你能做的一切了。

你還活著，這很好。幸好沒有其他人死了。

篇3

人說：夜空中有一顆屬于自己的星系

我的專屬天使守護(hù)你

我的星辰指引著你

風(fēng)，帶著愛隨處飄蕩

雨，淅瀝中帶著絕望

相信，若隱若顯的距離

誓言，真真假假的難言

幸福，含著微笑遙不可及

一個人的精彩

站在天橋遙望無言

愛，成了紛飛的LOVE飛揚

懷念過去，那是回首時的難言

眼前事實，大徹大悟

篇4

——題記

曾經(jīng)，我們是種子，你們是土地與水，哺育了我們。

如今，我們是花朵，你們是雷雨，傷害了我們。

我們那幼小的心靈，如今，已被你們殘害的傷痕累累。

當(dāng)我們通宵達(dá)旦的遨游于你們創(chuàng)造的血腥世界，其實，我們已走向萬丈深淵。

我們不再是祖國的花朵，因為你們！

你們的責(zé)罵，你們的縱容，你們的不理解。

這些東西加在一起，就鑄成了畸形的我們。

別忘記，我們是祖國的下一代。

我們只是孩子！

請別再傷害我們！

我們只是祖國的花朵，容易受到傷害的脆弱的花朵！

篇5

去年5008億元的巨虧，就像是一個巨大的坑，基民、基金經(jīng)理、基金公司齊齊掉進(jìn)坑中。今年，經(jīng)歷上半年的苦苦掙扎，雖然基金業(yè)績表現(xiàn)不俗，但是廣大基民卻沒有找到賺錢的感覺?？磥?，基金要還清欠下的歷史舊賬，真正成為基民手中下蛋的“金雞”，依然山迢迢水遙遙。

基金賺到了！

上半年的投資領(lǐng)域，恰似一曲鏗鏘激昂的變奏曲：渣打丟盡了銀行理財?shù)哪?，宋文洲一?zhàn)成名天下知，黃金的降價是“司馬昭之心，路人皆知”。股市，不談也罷。而在這群“演奏者”中，唯獨不見基金的影子。埋頭賺錢，是2012年上半年基金業(yè)的群體姿態(tài)。

從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)來看，基金確實賺到了錢。

Wind資訊顯示，在納入統(tǒng)計的700多只基金中，近兩成的股票方向基金取得10%以上的正收益。

成立于2011年12月20日的景順長城核心競爭力，截止到6月15日，取得26.73%的正收益，拔得頭籌。而排在其后的富國天瑞強勢精選、中歐中小盤均取得超過20%的收益。

此外，債券基金的表現(xiàn)也相當(dāng)強悍。在納入統(tǒng)計的200多只債券基金中，僅有1只虧損0.0998%%，其余全部取得正收益。

基金賺到了嗎?

篇6

我科自2000年1月――2004年12月，共收治創(chuàng)傷骨科手術(shù)患者956例，對其實行全面的心理護(hù)理及康復(fù)，療效顯著，總結(jié)如下：

1. 資料與方法

1.1 一般資料.956例手術(shù)患者，男710例，女246例，年齡15―81歲，30歲以下占40%，30―40歲占30%，40―50歲占25%，50―81歲占15%。平均34.3歲，病因：交通傷262例，擠壓，切割傷282例，墜落傷132例，其他傷32例，其中自傷30例。四肢和脊柱骨折480例，合并重要神經(jīng)，血管及肌腱損傷158例，合并其他重要臟器損傷68例，一般軟組織損傷270例。術(shù)式：骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)680例，神經(jīng)，血管，肌腱修復(fù)術(shù)168例，人工關(guān)節(jié)置換術(shù)43例，截肢術(shù)68例。68例因其他臟器損傷經(jīng)他科手術(shù)后轉(zhuǎn)入本科手術(shù)。

1.2 方法 ①根據(jù)患者不同的病情，實行相應(yīng)的處理，包括對癥支持治療及急診、定期手術(shù)。②心理護(hù)理：包括術(shù)前，術(shù)中及術(shù)后的心理護(hù)理?；颊咭蛐睦沓惺苣芰Σ煌瑫κ中g(shù)產(chǎn)生不同顧慮，尤其對截癱，肢體喪失及其他影響生活能力的并發(fā)癥，更是彷徨，焦慮，痛苦，憤慨甚至心理扭曲，輕生。護(hù)理人員要認(rèn)真分析患者的病因，根據(jù)患者病情、受教育程度、 工作家庭背景等因素施以相應(yīng)的心理疏導(dǎo)，認(rèn)真解釋病情，讓其了解手術(shù)方式方法及結(jié)果，向患者解釋各種康復(fù)治療會使患者的各種功能得到補救和改善。說明各種治療的必要性及注意事項，使其體會到護(hù)理人員的真誠和關(guān)愛。

1.3 結(jié)果. 956例手術(shù)患者中, 1例骨折不愈合二次手術(shù),1例再骨折,6個手指關(guān)節(jié)強直,4個肢體感覺減退，3個肢體肌力減退，1例人工關(guān)節(jié)術(shù)后感染,4例截肢后殘斷痛,其余患者獲得較滿意療效。

2. 分析

創(chuàng)傷骨科患者因肢體受到不同程度的暴力打擊，出現(xiàn)肢體感覺運動障礙，伴有疼痛，出血，甚至創(chuàng)傷失血性休克。意外受傷患者，不敢想象受傷的情景，如同夢魘一樣，極其恐懼、煩躁；輕生患者，表情冷漠，拒絕治療；酒后受傷患者，出現(xiàn)激動、 躁狂等情緒，均給護(hù)理及康復(fù)工作帶來困難。正確認(rèn)識個體應(yīng)激是心理康復(fù)的基礎(chǔ)，創(chuàng)傷患者在圍手術(shù)期會產(chǎn)生不同程度的生理和心理應(yīng)急反應(yīng)，lazarus,selye關(guān)于應(yīng)急的研究成果，janis的術(shù)前焦慮與術(shù)后情緒狀態(tài)的曲線理論，在臨床得到廣泛應(yīng)用，研究反映，病人由于手術(shù)引起的心理應(yīng)急反應(yīng)，在手術(shù)前后顯示不同的特點①。術(shù)前表現(xiàn)為焦慮，恐懼情緒增強，血壓升高，心率加快，術(shù)中應(yīng)急反應(yīng)水平顯著低于術(shù)前，術(shù)后水平較術(shù)中有所升高，手術(shù)患者心理應(yīng)急水平的時間特點，反映了圍手術(shù)期不同階段應(yīng)急對手術(shù)患者心理產(chǎn)生不同的影響②③。做好心理康復(fù)的各種措施，為提高創(chuàng)傷患者的手術(shù)治愈率，減少并發(fā)癥打下良好基礎(chǔ)。上述措施分為以下三點：①術(shù)前心理康復(fù)。首先應(yīng)建立良好的醫(yī)患關(guān)系，以飽滿的熱情，真誠的態(tài)度，細(xì)致的觀察，嫻熟的護(hù)理技術(shù)取得患者的信賴。建立良好的陳設(shè)景觀、病房的治療生活滿意度。根據(jù)患者的文化層次及修養(yǎng)，由淺入深的向其解釋病情的發(fā)生及發(fā)展的過程，與醫(yī)生配合向其解釋手術(shù)的過程及方式，所需要的材料，告知有關(guān)術(shù)后的效果。文化層次高的患者比較容易理解接受各種治療的方式方法，因此這些患者的心理康復(fù)治療比較順利。本組輕生患者術(shù)前30例，術(shù)后3例，共33例，占統(tǒng)計數(shù)的3.45%。對輕生患者要曉之以情，動之以理，讓其重新鼓起生活的勇氣，積極配合治療及康復(fù)。要尊重患者的感情和志向，不傷害其自尊心，與其進(jìn)行語言及非語言的交流，盡量滿足其合理要求，盡量減輕其痛苦，提高舒適性。通過詢問其感覺，握手等方法接近患者，避免其產(chǎn)生新的心理壓力。不僅通過語言直接交流，還可進(jìn)行幻燈或圖片來宣講，也可讓其與手術(shù)后病人同室，可減輕其焦慮。積極與患者有關(guān)的親屬，朋友及單位同志聯(lián)絡(luò)，不可忽視社會支持力量，共同關(guān)注其護(hù)理保障及經(jīng)費支持。

②術(shù)中心理康復(fù)。術(shù)中因緊張出現(xiàn)生命體征較大波動的有164例，占17.1%。讓患者適應(yīng)手術(shù)室環(huán)境，消除其緊張情緒，向其介紹手術(shù)過程，爭取良好配合，通過語言，撫摩來穩(wěn)定其情緒。避免大聲講話，聊天及其他噪音，讓其感到醫(yī)護(hù)人員在認(rèn)真負(fù)責(zé)地為其治療。③術(shù)后的心理康復(fù)。手術(shù)回病房后，護(hù)理人員將患者置于舒適，抬高患肢，仔細(xì)解釋患者提出的問題，不要含糊其詞或言過其實。醫(yī)護(hù)人員不要表現(xiàn)出憂慮，惋惜，嘲笑等不良的情緒和行為，否則會給患者留下不良心理暗示。截肢患者可出現(xiàn)幻覺痛,設(shè)法讓其分散注意力.告知創(chuàng)傷骨科患者的術(shù)后功能練習(xí)的重要性，配合醫(yī)生指導(dǎo)患者進(jìn)行不同階段的循序漸進(jìn)的練習(xí)。

了解創(chuàng)傷骨科患者的心理防御機(jī)制，讓患者與醫(yī)護(hù)人員及社會有關(guān)人員充分配合，積極調(diào)整其適應(yīng)狀態(tài)，提高其心理適應(yīng)能力，保持穩(wěn)定情緒，在疾病狀態(tài)下掌握自我護(hù)理，能促進(jìn)康復(fù)，提高治愈率。

參考文獻(xiàn)

①崔東辰，耿軍：擇期性手術(shù)病人的心理應(yīng)急及護(hù)理對策［J］.中華護(hù)理雜志,1996,31（12）:692-695

篇7

商場銷售心得20xx范文1：對于剛剛接觸銷售行業(yè)的人來說，學(xué)習(xí)是無休止的過程。20XX年是我加入銷售大軍中的第一年，在這一年里學(xué)習(xí)的很多東西，先對本年度的工作做如下總結(jié)：

一年的尾聲開始想念很多東西。想念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的瞬間;想念收獲第一份正式工作時候的激動;想起收拾行李那刻的表情以及沿途關(guān)于未來的設(shè)想;一年的尾聲也想要感謝很多人。感謝那些曾指導(dǎo)過我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們，是他們的無私和包容使我能快速融入這個集體;感謝中國市場部的每一個人，雖然沒有太多的接觸和表情，但是我己經(jīng)把有關(guān)你們的記憶放在心中。

時間不經(jīng)意間從指尖滑過。從進(jìn)入兆吉鞋業(yè)有限公司到現(xiàn)在，己將近兩個月的時間，而我也開始了一段新的工作學(xué)習(xí)歷程。剛跨出社會的我，從來不關(guān)注時尚的我，連明星如果不是太搶眼都會被濁淆的我，在選擇這里的同時，需要學(xué)習(xí)很多東西。關(guān)于時尚、關(guān)于美學(xué)、關(guān)于色彩、關(guān)于四季、關(guān)于設(shè)計等等。

兩個月的時間不算長。短暫卻印象深刻的軍訓(xùn)，公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓(xùn)，來中國市場部第一天前輩們的循循善導(dǎo)，都好像是昨天才剛剛上演似的。兩個月的時間，也足以讓我們?nèi)谌胝准@個集體，并對它產(chǎn)生難以割舍的感情。它的歷史、它的文化、它的核心價值以及它的規(guī)章制度等等。許多話語還在耳邊縈繞。對質(zhì)量的執(zhí)著追求，“真”、“善”、“美”的核心價值觀以及關(guān)于“杯牛”的故事等。在這里的生活，少了幾分奔波，多了份安逸，我們在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，過著忙碌卻也充實的工作。

兩個月的時間，己經(jīng)讓我開始喜歡這里，工作也慢慢地步上軌道。從剛開始的全然陌生，到現(xiàn)在能通過模仿與整合或是自己偶然間蒙發(fā)的感動給每一雙鞋子做注腳。

剛到這里的時候，每天瀏覽過往一些時尚類雜志，并試著把那些美的詞句記錄下來，思考他們?yōu)槊考路蚴切訉懳陌傅慕嵌?。總有些文字會讓我感動，或是引發(fā)我體內(nèi)的某種欲望。這時候會發(fā)現(xiàn)自己有諸多不足。不太出色的文字，對時尚圈子的全然陌生，跟生活在那個層次的消費者的距離以及和關(guān)于設(shè)計和美學(xué)的種種。

為了能盡快適應(yīng)工作，我努力去查尋各種資料，網(wǎng)上的、雜志上的，或是在購買來的書上的。拖學(xué)廣告學(xué)的朋友介紹了幾本廣告學(xué)的書，也借機(jī)會了解了李欣頻、許瞬英這兩位臺灣文案作者。

這個月，開始嘗試著寫關(guān)于20XX湯普、b&b春夏流行趨勢，以及主要鞋款的文案。這對我來說，是一個比較艱難的過程，而在這之前，我一直希望陳小姐能把我派去設(shè)計、開發(fā)組學(xué)習(xí)一些時日，了解鞋子的特性和以及材質(zhì)的運用等。我反復(fù)看這些需要寫的鞋子，并盡量把某些特征記下來，然后去一些時尚網(wǎng)站尋找一些類似鞋款的相關(guān)介紹，并翻開以往看時尚雜志所做的筆記，實在是沒辦法，會下樓去看每雙鞋子，雖然還是不會給那個獨特的地方取一個好聽的名字，但是幸運的時候會碰到一些業(yè)務(wù)部的人，這讓我收獲不少。

不管結(jié)果如何，過程終究是享受的，但是多日的努力終于得到收獲后，那種心境是無法用言語來表達(dá)的，就要這份工作所帶給我的感動。在學(xué)到東西之余，也體驗到工作帶給我的樂趣。

商場銷售心得20xx范文2：在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個星期了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí)，我深深感到水晶的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū)，通過幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個方面來匯報我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。

1.現(xiàn)場工作方面

來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進(jìn)。

這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務(wù)無小事，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷售到更好業(yè)績。

2.業(yè)務(wù)熟悉方面

這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員。

商場銷售心得20xx范文3：記得上學(xué)時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當(dāng)一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

篇8

地點某?；膷u之上

人物班長山東人二級士官簡稱班

黃豆上海人列兵簡稱黃

牛力東北人上等兵簡稱牛

場景礁石

背景大海

[畫外音海浪聲……礁石上黃為班受傷的腳貼膏藥，治療。班不時露出痛苦

的表情……

班你輕點兒……輕點兒……

黃班長，你這腳摔得不輕??！腫得更厲害了！

班唉！這一腳踩空了。這種事兒也能在我身上發(fā)生，真丟人！哎！回去別

亂說??！

黃班長，這個不能怪你的。這個小島除了石頭……唉！真是個兔子都不拉

屎的地方，何況是你。

班??？

黃不是，我不是說你是兔子。我是說兔子拉屎都不找這個地方。

班別說了，去！牛力去找吃的了，看他回來沒有。

黃班長，你放心，他沒個兩個小時是回不來的。

班為什么？

黃你想啊，咱們上島野戰(zhàn)生存已經(jīng)是第五天了。這不到兩個足球場大的小

島上能有什么吃的還能逃過我的眼睛。你讓牛力去找吃的。哈！要是能

找得到，那才……

[牛拿著野菜上，黃發(fā)覺……

黃呦！背后議論同志不是時候。

牛班長，你看，我找來了幾棵野菜，就是少點兒。

班哎！不錯！很好！

牛班長，還有這個……

[從頭盔里拿出一只小耗子……

班耗子！

黃??！

[牛被嚇得差點兒跌倒……

牛你干啥呀你？

黃小……耗子？

牛對！小耗子，咋的？

黃你……不會吧？

牛不會啥？

黃嘿！……你不會是……想吃它吧？

牛這可是高蛋白！

黃什么高蛋白？你這個人怎么這么野蠻哦！

班這有什么？這玩意是好東西。

黃班長，咱先不說它是活的，這個東西也能吃？我看你們倆是餓昏頭嘍！

牛你懂啥？廣東有道名菜“三叫”就是用活的小耗子做的。夾起來的時候

它“吱”的一叫，這叫一叫。沾作料時它又“吱”的一叫，這叫二叫。

放嘴里一咬哇……

黃啊……！

牛哎！它不是這么叫的。它是……

黃你……不要再講了！班長，他這個人好惡心哦！

班哎？這有什么？咱特種兵戰(zhàn)士什么不敢吃？

牛就是！

黃嘿！好！你們厲害，佩服……佩服！

牛給，你看看……

黃哎！拿走！

牛不吃拉倒！班長，我去把它處理一下。咱們加個餐。

黃班長！

班干什么？

黃你看??！咱們也來了五天了。訓(xùn)練科目也都完成了，這為什么不叫我們

撤回呀？

班哎？不該問的別問。

黃可是，沒有吃的嘞！

班哎！我跟你說，那耗子真的好吃。

黃我……我不能吃那個東西嘞！

班我們能吃，你為什么不能吃？

黃我又不是貓！

牛你還不是貓？你是最饞的貓。找到的一點兒東西不是全讓你吃了？

黃我身體弱嘛！

牛所以啊！給你補一補！

黃你少來！班長，我真的不能吃。

班好，你說個不吃的理由。

黃哎……哎……我是回族人。

牛你是回族人你咋還屬豬呢？

黃這哪兒跟哪兒？

牛對呀！這哪兒跟哪兒？

黃我是真的不能吃！

牛放心，我處理過了。保證不象耗子。

黃不象耗子，它還是耗子。你這不是自欺欺人嗎？

牛你事兒還挺多呀？不吃拉倒。班長，不好意思?；鸩裼猛炅恕惡蠝惡?/p>

吃生的吧！

黃什么？你還要生吃。

牛咋的？

黃你不怕得鼠疫！

牛你啥也不懂！這地方的耗子哪有鼠疫？這方面知識你一點兒都不懂！

黃你……你讓我說你什么好噢！什么不好學(xué)，學(xué)貓抓耗子。

牛這你就不懂了，咱們特種部隊的戰(zhàn)士最重要的就是啥都得會。要會敵人

不會的本事……

黃對！你的敵人是耗子。

牛去你的！我就是說這個意思。對不，班長？

班他的意思是說，只要戰(zhàn)場上能用的到的知識，我們就應(yīng)該去掌握。

牛對！班長說的對！我就是這個意思。你看班長就是班長，水平就是不一

樣。我就不會這么說。

黃你當(dāng)然不會這么說……你……

牛我咋的？

黃跟你說不明白！班長，咱們什么時候回去呀？

班咋咧？想打退堂鼓？

黃不……是。我主要是擔(dān)心你。

班我咋咧？

黃你的腳，那……

[班沖黃使眼色……

班你！

牛啥？

黃啊……沒啥！

牛你剛才說班長腳咋了？

黃腳……

牛說呀？

黃腳……腳氣犯了！

牛噢！正常！這兒這么潮肯定得犯，我也犯了！賊癢賊癢的。

黃班長，就算我吃耗子。可這三只耗子咱們也熬不了多少時間。這島上確

實沒東西可吃了。要不你跟指揮所匯報一下咱們島上的實際情況。

牛哎？魯迅先生曾經(jīng)說過島上的食物就象海綿里的水，只要肯擠就會有

的。

黃去！去！去！魯迅說時間就象海棉里的水。不會說就別說。跟你說不明

白！班長，指揮所不是說了嗎？如果有特殊情況可以呼叫?？墒菍χv機(jī)

放在你包里都快長蜘蛛網(wǎng)了，也沒見你用過。

班沒特殊情況啊？

牛是?。]特殊情況！

黃可是……唉！

[黃蹲下，突然間，電閃雷鳴即將下雨。黃一越而起……

黃ye！下雨嘍！

班下雨了，你高興什么？

黃班長，根據(jù)我的經(jīng)驗判斷這場雨不會小，潮水肯定會漲。潮水一來，這

個小島有沒有那就難說嘍！這不是特殊情況嗎？

牛哎呀班長！你別說他說的這個情況值得考慮呀！

[班起身看看四周，低頭看到牛力手中的小耗子……

班根據(jù)我的經(jīng)驗判斷，這個島既然有耗子存活，漲潮就不會把它淹掉！所

以在上級命令到達(dá)之前，咱們就得堅持在這兒！

牛班長說的有道理！

黃你……

班黃豆，你要明白咱們訓(xùn)練的意義。野戰(zhàn)生存的意義就在于使我們無論在

任何惡劣的環(huán)境下都可以適應(yīng)……

黃行了班長，現(xiàn)在都什么時代了？現(xiàn)代戰(zhàn)爭靠的是高科技。誰掌握的高科

技越多，誰掌握戰(zhàn)爭的主動權(quán)。

班你說的沒錯，但是人才是決定戰(zhàn)爭的重要因素啊。

黃但是，但是，但是現(xiàn)在人都快餓死了。

牛沒人不讓你吃，是你自己不吃。

黃你讓我吃的什么？算了！跟你說不明白！

[黃急得走來走去，靈機(jī)一動，暈倒……

班黃豆！黃豆！黃豆！

牛班長，黃豆這是餓昏了。

班牛力，快！

牛干啥？

班耗子！

[牛拿出耗子……

牛來！兄弟，給你補充點兒高蛋白。

黃??！

[黃嚇得跳起……

班我就知道你給我演戲！

[黃翻班的包……

班你干什么？

黃我要向指揮所報告！

班你報告什么？

黃班長，你的腳有傷！

班你……

黃到這時候，我不能不說了！牛力，你知道嗎？咱們上島那天分頭勘察地

形。班長一腳踩空了，從礁石上摔下來。那腳已經(jīng)……傷筋動骨一百

天。不及時治療，很難說以后……

牛班長受傷你怎么不早說？

黃他不讓我說！

牛班長，你……

班別說了！

黃我要說，班長，你是咱連的標(biāo)兵?？梢粋€不知道愛惜自己身體的士兵也

不算是個好士兵！年底你就退伍了，你玩兒什么命，逞什么能！

牛黃豆！你……

黃我……唉！

[黃蹲下不語……

班豆子，你批評的對！可你有沒有想過！咱們是特種兵。在未來戰(zhàn)爭中肩

負(fù)著特殊的使命?，F(xiàn)在全軍上下那都在爭分奪秒的訓(xùn)練。戰(zhàn)爭隨時都有

可能降臨。咱們特種部隊是先遣部隊。咱是沖在最前面的?！笆讘?zhàn)用

我，用我必勝”這不單單是一句口號，它靠我們通過努力去實現(xiàn)啊！而

生存就是最主要戰(zhàn)斗力??！

[班突然頭發(fā)昏，黃和牛上前攙扶，三人一起摔倒，依偎在一起……

黃班長……

班堅持住！

牛班長……

[畫外音各小組注意！計劃五天的生存訓(xùn)練你們已經(jīng)完成，祝賀你們！但是

由于海上氣候突變，艦船無法靠岸。指揮所決定：各小組監(jiān)守陣

地。待風(fēng)浪減弱再接應(yīng)返回。請你們克服困難、挑戰(zhàn)自然、挑戰(zhàn)

自我！考驗?zāi)銈兊臅r刻到了！

其他組第一小組明白！

第二小組明白！

[三人對視，黃拿起對講機(jī)……

黃第三小組明白！我們一定堅持到最后，請指揮所放心！

篇9

關(guān)鍵詞：焦點式；心理護(hù)理；手外傷

     近年來隨著工業(yè)的不斷發(fā)展，手外傷患者呈現(xiàn)逐年增高的趨勢，因手外傷引起的致殘率明顯增高，手外傷致殘不僅嚴(yán)重影響患者的生活質(zhì)量，也對患者的心理上造成極大的創(chuàng)傷。本研究對我院收治的手外傷患者臨床心理護(hù)理資料情況分析如下：

    1 資料與方法

    1.1 臨床資料 選取我院2009年3月到2012年1月收治的手外傷患者100例作為本次觀察對象，其中男性66例，女性34例，年齡21歲-51歲，平均年齡36.6±11.0歲，手外傷患者均為開放性損傷病例，受傷原因：切割傷35例，撕脫傷30例，壓榨傷20例，爆炸傷10例，咬傷5例。所有患者均行皮瓣移植術(shù)進(jìn)行治療。依據(jù)是否實施焦點式心理護(hù)理措施將100例手外傷患者分為觀察組（常規(guī)護(hù)理聯(lián)合焦點式心理護(hù)理組）60例和對照組（常規(guī)護(hù)理組）40例，兩組患者一般資料均無明顯差異。

    1.2 方法

    對照組 常規(guī)的手外傷護(hù)理措施。焦點式心理護(hù)理組：在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上給予焦點式常規(guī)護(hù)理措施：首先向手外傷患者入院開始介紹醫(yī)院診治環(huán)境，增加護(hù)患溝通，提高手外傷患者對于醫(yī)療服務(wù)的信任感。手外傷患者術(shù)前準(zhǔn)備：手外傷患者術(shù)前保證舒適的臨床治療環(huán)境，做好皮瓣移植術(shù)并發(fā)癥預(yù)防性護(hù)理。心理疏導(dǎo)：針對手外傷患者不良心理情緒，如緊張、焦慮、憂郁等，改善手外傷患者心理狀態(tài)，提高對于皮瓣移植術(shù)治療的接受程度，增強手外傷患者戰(zhàn)勝疾病的信心。

    1.3 觀察指標(biāo)

    1.3.1 觀察兩組手外傷患者心理情緒評分：抑郁和焦慮自評量表均選自Zung編制的抑郁自評量表（self-rating depression scale,SDS,1965）和焦慮自評量表（self-rating anxiety scale,SAS,1971），這兩個量表各包括20個條目，每個條目按癥狀出現(xiàn)頻度分4個等級：沒有或很少時間；少部分時間；相當(dāng)多時間；絕大部分或全部時間。20個條目中若是正向評分題依次評分1～4粗分，而反向評發(fā)題則評4～1粗分。自評結(jié)束后將20個條目各個得分相加，即得到總分，然后再經(jīng)過相關(guān)公式換算成標(biāo)準(zhǔn)分。

    1.3.2睡眠質(zhì)量評估量表選擇匹茲堡睡眠質(zhì)量指數(shù)問卷（Pittsburgh Sleep Quality Index,PSQI），該問卷由19個自評和和5個他評項目組成，并構(gòu)成7項成分：①睡眠質(zhì)量；②入睡時間；③睡眠時間；④睡眠效率；⑤睡眠障礙；⑥催眠藥物；⑦日間功能。每個成分按0～3分計算，累計各成分評分為PSQI總分，其范圍在0～21分，得分愈高表示睡眠質(zhì)量愈差，整個問卷完成時間需在5～21 min內(nèi)。

    1.4 統(tǒng)計學(xué)分析 采用SPSS15.0分析軟件，對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，問卷和量表測評得分用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，用t檢驗來進(jìn)行組間計數(shù)指標(biāo)顯著性測定比較。

    2 結(jié)果

    兩組手外傷患者心理情緒和睡眠質(zhì)量評分情況比較（如表1）觀察組心理情緒和睡眠質(zhì)量評分均優(yōu)于對照組，P<0.05，差異均有統(tǒng)計學(xué)意義。

    3 討論

    手外傷會造成手部皮膚軟組織缺損嚴(yán)重或神經(jīng)、肌腱、骨骼暴露明顯,皮膚無法修復(fù)，臨床上常采用帶蒂皮瓣修復(fù)創(chuàng)面，手外傷皮瓣移植有利于創(chuàng)面愈合和后期手功能的重建，減少殘疾和最大限度的恢復(fù)手功能[3 4]。但是同時對于手外傷皮瓣移植患者的心理護(hù)理也是臨床治療重要環(huán)節(jié)之一：（1）手外傷皮瓣移植患者大多屬于突發(fā)性外傷，患者手和心理均遭到劇烈的創(chuàng)傷，同時對于手外傷皮瓣移植治療的了解不足，不僅擔(dān)心手術(shù)成功問題，同時對于術(shù)后功能恢復(fù)也充滿各種不同的心理情緒[5 6]。①焦慮和恐懼：患者對于手術(shù)操作成功率的不安，對于術(shù)后是否可以正常生活和工作的擔(dān)憂和恐懼；②煩躁和悲傷：手外傷患者還有部分是由于自殘或者大家斗毆引起的，患者在受傷后情緒上波動較大，往往出現(xiàn)煩躁不安、怨天尤人、易激惹，嚴(yán)重者可能有自殺傾向[7 8]。③疑慮和失落：患者由于受傷較為嚴(yán)重，可能手部出現(xiàn)殘疾或者不完整，對于美觀和生活功能造成一定的影響?；颊咴谛睦砩蠈τ谥委煶錆M了疑慮，擔(dān)心醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平，同時心理上承受的壓力較大[9 10]。④沮喪和自卑：患者由于經(jīng)濟(jì)原因心理上出現(xiàn)一定的悲觀情緒，對于手外傷治療沉重的生活負(fù)擔(dān)和心理負(fù)擔(dān)加大，感覺自身總家庭、社會的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，一方面來自于美觀，另一方面來自于術(shù)后功能難以恢復(fù)，心理上局限自暴自棄的沮喪情緒，同時因某一方面的缺陷缺乏自信心，出現(xiàn)自卑的心理情緒[9 10]。焦點式心理護(hù)理主要是針對慢性腎功能衰竭患者不同的心理特點，分別采取啟發(fā)式心理護(hù)理、開放式心理護(hù)理、討論式心理護(hù)理措施。本研究通過依據(jù)是否實施焦點式心理護(hù)理措施將100例手外傷患者分為觀察組（常規(guī)護(hù)理聯(lián)合焦點式心理護(hù)理組）60例和對照組（常規(guī)護(hù)理組）40例，結(jié)果表明，觀察組心理情緒和睡眠質(zhì)量評分均優(yōu)于對照組。綜上所述，焦點式心理護(hù)理在手外傷患者的應(yīng)用后可以明顯改善患者的心理情緒，改善睡眠質(zhì)量，值得臨床借鑒應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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[2] 胡德智,張秀芝,劉婷,等，帶蒂皮瓣修復(fù)手外傷皮膚軟組織缺損的護(hù)理[J].黑龍江醫(yī)學(xué)，2005，29（7）：547-548.

[3] 周璐, 腹部帶蒂皮瓣修復(fù)手外傷的護(hù)理[J].國際醫(yī)藥衛(wèi)生導(dǎo)報，2007，13（21）：97-99.

[4] 方梅，寧花蘭，郗奉菊，等，腹部帶蒂皮瓣修復(fù)手部深度燒傷患者的護(hù)理[J].護(hù)理學(xué)報，2009，16（38）：41-43.

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[6] 蔡友芳，58例手外傷術(shù)后患者的觀察與康復(fù)護(hù)理[J].中國實用神經(jīng)疾病雜志，2009，12（16）：83-84.

[7] 董美珍，手外傷術(shù)后患者的康復(fù)護(hù)理及指導(dǎo)[J].臨床醫(yī)藥實踐雜志，2006，15(3)：229.

[8] 陳卉，田怡，96例手外傷患者的心理剖析及護(hù)理[J].新疆中醫(yī)藥，2010，28（4）：72-73.

篇10

什么都有第一次，這個寒假我又給了我自己第一次——第一次過年不回家。家，是一個多么溫馨的字眼。除夕，又是一個多么溫馨的時刻。

“獨在異鄉(xiāng)為異客，每逢佳節(jié)倍思親”

春節(jié)，在我始料未及時就匆匆到來了，那幾天我的思想就像飄飛的柳絮，無法收攏。幾度夢回故里，含淚驚醒，每次都告訴自己堅持下去，第一次不能就這樣倒下。幾度夢里與家人相遇，夢醒過后感覺好愧疚，我做的是對還是錯？？？

春節(jié)是過年回家子女盡孝的時候，“樹欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”是人生中莫大的遺憾，我能體會到這是什么心情，我已不能報答媽媽，我不想讓家人失望，因此我學(xué)著堅強，努力努力讓自己過的很好。

我在一阿姨家過的年，阿姨對我很好，但不是自己家，畢竟感覺是不同的，有中寄人籬下的感覺，但是這又能怎樣，這是自己給自己選的，既然選擇了，再苦再難受我也必須做下去，因為我答應(yīng)過，我會做的很好……

事實證明我做到了，我堅持了下來，雖然今年沒回家有些遺憾，但是我向自己證明了我是可以的。我對自己滿懷自信。

假期總是要結(jié)束的，突然間感覺自己好像真的長大了,我對哥說:我覺得我長大了,成熟了呵呵。哥笑這對我說:在我眼里你啊永遠(yuǎn)都是個孩子。是啊,我的心里年齡還是挺小的,還是那樣喜歡看動畫,看卡通,這個也許永遠(yuǎn)不會變啦,呵呵。

但這寒假還是給我很多,讓我懂得了很多,為人處事,接人待物,更多的是挑戰(zhàn)我的意志,我也曾極度想放棄,哥的一番話讓我定心又堅持了下來?，F(xiàn)在回頭想想哥是對的,若我半途而廢現(xiàn)在也許我都看不起我自己,學(xué)會堅持,學(xué)會忍耐,更學(xué)會了挑戰(zhàn)。

寒假讓我明白，在外生活很艱難，只有你體會到了在外的艱難你才會感受到在家的溫暖，每次和同學(xué)聊天，同學(xué)們大部分都說在家無聊。在我看來這真是身在福中不知福?。〖?，是我們心靈的港灣，是我們生活的避風(fēng)港，是所有幸福與快樂的源頭。為了家人的希望，為了自己的未來，我們只有一個選擇——拼搏。

一切的一切都過去啦,以后有什么困難我都不會怕,不會退縮,因為只有：想戰(zhàn)才能戰(zhàn),敢戰(zhàn)才能勝戰(zhàn)。在沒有挑戰(zhàn)之前就膽顫,那樣只會加大失敗的幾率。

勇敢地抬起頭,不管前方多艱險。