導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)院管理培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.1研究對(duì)象

以某省級(jí)三級(jí)甲等醫(yī)院現(xiàn)任職的304名醫(yī)院管理人員為研究對(duì)象，其中行政管理人員92人（高層8人，中層54人，基層30人；層級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)為：院領(lǐng)導(dǎo)、院長助理屬高層行政管理人員；職能部門正、副職負(fù)責(zé)人屬中層行政管理人員；部門普通工作人員屬基層行政管理人員），臨床與醫(yī)技科室主任136人，護(hù)理管理人員76人。

1.2研究方法

1.2.1需求分析方法。應(yīng)用Goldstein分析模型，從組織、任務(wù)及人員3方面進(jìn)行系統(tǒng)化地培訓(xùn)需求分析；應(yīng)用培訓(xùn)需求差距分析模型（培訓(xùn)需求＝理想狀態(tài)－現(xiàn)實(shí)狀態(tài)）確定醫(yī)院管理系統(tǒng)和崗位勝任力的培訓(xùn)需求[1]。1.2.2調(diào)查工具。自行設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，問卷內(nèi)容由調(diào)查對(duì)象一般資料、個(gè)人培訓(xùn)需求、醫(yī)院管理系統(tǒng)運(yùn)行狀況評(píng)價(jià)和管理崗位勝任力評(píng)價(jià)4部分組成。共發(fā)放問卷304份，回收問卷295份，剔除填寫不全問卷10份，回收有效問卷285份，問卷有效回收率93.8%。1.3統(tǒng)計(jì)與分析1.3.1評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)量化與需求程度分級(jí)。將醫(yī)院管理系統(tǒng)運(yùn)行狀況和崗位勝任力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)Likert五分度量法分為5個(gè)等級(jí)并賦予相應(yīng)的分值:優(yōu)（5分）、良（4分）、中（3分）、低（2分）、差（1分）[2]。4分以上界定為較理想狀態(tài)，3~4分界定為一般狀態(tài)，3分以下界定為不理想狀態(tài)。本研究理想狀態(tài)值取自理想狀態(tài)的中間值，即4.5分；醫(yī)院管理系統(tǒng)運(yùn)行狀況的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)值取自285份調(diào)查問卷管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)部分項(xiàng)目的賦分均值；各類管理崗位勝任力現(xiàn)實(shí)狀態(tài)值取自其相應(yīng)崗位勝任力評(píng)價(jià)部分項(xiàng)目的自我評(píng)價(jià)（50%）與他評(píng)(50%)的賦分均值；差距值＝理想狀態(tài)值－現(xiàn)實(shí)狀態(tài)值；根據(jù)差距值將培訓(xùn)需求分為3個(gè)等級(jí)：輕度需求（差距值＜0.5）、中度需求（差距值為0.5~1.0）和重度需求（差距值＞1.0）。1.3.2統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。對(duì)各類管理人員的問卷分類編碼，用EXCEL2003建立數(shù)據(jù)庫，運(yùn)用SPSS13.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析。

2結(jié)果

2.1基本情況本次調(diào)查的有效樣本為285例，其中行政管理人員92人，臨床與醫(yī)技科室主任119人，護(hù)理管理人員74人。2.2組織層面2.2.1醫(yī)院環(huán)境與戰(zhàn)略目標(biāo)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化與科技環(huán)境的迅速發(fā)展變化，使得醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展更取決于超前的管理理念、一流的管理人才、品牌形象、技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》、《中國2001-2015年衛(wèi)生人力發(fā)展綱要》、《2010-2020年干部教育培訓(xùn)改革綱要》等文件綱要對(duì)醫(yī)院管理人員的素質(zhì)和能力提出更高要求的同時(shí)，也明確了培訓(xùn)的必要性與重要性。2.2.2醫(yī)院管理系統(tǒng)運(yùn)行狀況。在專家訪談的基礎(chǔ)上，結(jié)合該院管理現(xiàn)狀，從醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、制度建設(shè)、組織協(xié)調(diào)職能、醫(yī)院文化等方面對(duì)醫(yī)院管理系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行調(diào)查分析，確認(rèn)培訓(xùn)需求。調(diào)查結(jié)果見表1。2.2.3醫(yī)院管理人力資源狀況。近年該院管理隊(duì)伍迅速壯大，臨床與醫(yī)技科室主任及護(hù)理管理人員較3年前分別增長24.1%和26.3%，行政管理人員增長17.6%。管理隊(duì)伍的學(xué)歷層次明顯提升，臨床醫(yī)技科室主任、行政和護(hù)理管理人員本科及以上學(xué)歷者分別占98.3%、89.5%和81.1%，但行政管理人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)比例顯示，管理相關(guān)專業(yè)僅占18.6%；醫(yī)療醫(yī)技專業(yè)、護(hù)理專業(yè)、其他專業(yè)分別占31.3%、13.5%、36.6%。2.3任務(wù)層面2.3.1崗位任務(wù)分析。在參閱該院崗位職責(zé)匯編和相關(guān)文獻(xiàn)[3-9]的基礎(chǔ)上，經(jīng)高層醫(yī)院管理者、職能部門負(fù)責(zé)人、臨床醫(yī)技科室主任及護(hù)理管理專家討論，確定了高、中、基層行政管理崗位、臨床醫(yī)技科室管理崗位和護(hù)理管理崗位任務(wù)清單并明確具體要求。2.3.2崗位勝任力需求。在文獻(xiàn)回顧[3-9]和專家訪談的基礎(chǔ)上，結(jié)合各類管理崗位任務(wù)清單對(duì)其崗位勝任力進(jìn)行調(diào)查分析，確定培訓(xùn)需求。調(diào)查結(jié)果見表2、表3。2.4個(gè)人層面2.4.1培訓(xùn)現(xiàn)狀。285位調(diào)查對(duì)象普遍認(rèn)為需要進(jìn)行管理培訓(xùn)，其中60.7%認(rèn)為非常需要，36.1%認(rèn)為需要，兩者合計(jì)96.8%。調(diào)查顯示，在過去3年中，36.5%的管理人員未參加管理培訓(xùn)，參加1~2次培訓(xùn)的人員占32.9%，3次培訓(xùn)以上人員占30.6%。分析發(fā)現(xiàn)，各類管理人員對(duì)培訓(xùn)的需求意愿無明顯差異，但接受培訓(xùn)情況顯示59.7%的臨床與醫(yī)技科室主任近3年沒接受任何管理培訓(xùn)，比例居各類管理人員之首；而高層行政管理人員培訓(xùn)的次數(shù)和比例明顯高于其他類管理人員，50%的高層管理者3年內(nèi)接受過3次以上培訓(xùn)。2.4.2培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式的需求。管理人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容與方式的需求見表4。

3討論

篇2

首先，要確立全面能力培養(yǎng)理念，在對(duì)于醫(yī)院管理人員的培訓(xùn)上，不能只從專業(yè)能力的方面入手，醫(yī)院管理實(shí)務(wù)上有其自身的特性，不單單是要求管理人員要有出色的管理專業(yè)水平，也應(yīng)當(dāng)具有一些基本的醫(yī)療常識(shí)，除此之外，醫(yī)院的管理人員也應(yīng)當(dāng)具備一定的素養(yǎng)，對(duì)患者與醫(yī)生要有一定的人文關(guān)懷。所以，在對(duì)醫(yī)院管理人員的培養(yǎng)上要確立全面培養(yǎng)的培養(yǎng)理念。其次，要確立自主學(xué)習(xí)與組織培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)原則，對(duì)醫(yī)院管理人員的培訓(xùn)并不是一蹴而就的，并且統(tǒng)一的組織培養(yǎng)對(duì)于醫(yī)院而言成本會(huì)更大，而且每個(gè)醫(yī)院管理人員的素質(zhì)水平也是不盡相同的，統(tǒng)一的組織培養(yǎng)并不能夠做到充分的協(xié)調(diào)培訓(xùn)的內(nèi)容，這就需要管理人員結(jié)合自身的情況充分利用課余的時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。所以，一方面醫(yī)院應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一組織管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，另一方面，醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)醫(yī)院管理人員根據(jù)自身?xiàng)l件針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。最后，應(yīng)當(dāng)樹立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)理念。現(xiàn)代的醫(yī)院管理是整體上的綜合管理體制，需要醫(yī)院的管理人員彼此合作，需要一個(gè)密切配合的管理團(tuán)隊(duì)。所以在管理人員的培訓(xùn)中應(yīng)當(dāng)有意識(shí)的培養(yǎng)管理人員的團(tuán)隊(duì)合作精神，幫助醫(yī)院管理人員形成密切的團(tuán)隊(duì)，這就需要，在培訓(xùn)中以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為培訓(xùn)方式。

2確定科學(xué)的醫(yī)院管理人員培訓(xùn)內(nèi)容

首先，要加強(qiáng)醫(yī)院管理人員的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。醫(yī)院的管理人員應(yīng)當(dāng)具備一些基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)，并對(duì)醫(yī)院的情況有一定的了解。這樣管理人員在管理的時(shí)候就并不會(huì)出現(xiàn)與醫(yī)院的情況相互脫節(jié)的情況，并且能夠有效的提高管理的效率。這需要醫(yī)院在培訓(xùn)醫(yī)院管理人員時(shí)，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，基于醫(yī)院的正常運(yùn)作形式結(jié)合實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中也要對(duì)醫(yī)院的管理人員進(jìn)行一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)的普及，讓管理人員能夠充分認(rèn)識(shí)到患者與醫(yī)生的需要。再次，要加強(qiáng)醫(yī)院管理人員的管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。管理的專業(yè)知識(shí)是醫(yī)院管理人員的基礎(chǔ)，也是醫(yī)院管理人員培訓(xùn)中的最主要內(nèi)容。在實(shí)際的醫(yī)療體系中真正具備管理專業(yè)知識(shí)的管理人員是少數(shù)的，絕大多數(shù)的醫(yī)院管理人員都是從醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)生開始提拔，所以對(duì)于醫(yī)院管理人員的管理專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)可以說是十分必要的。不能掌握科學(xué)的管理方法，就無法對(duì)醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)的現(xiàn)代化的管理。最后，要加強(qiáng)醫(yī)院管理人員的個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)。醫(yī)院管理活動(dòng)中不僅僅需要管理人員具備專業(yè)的管理知識(shí)與一定的醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，還需要管理人員具備多方面的能力與素質(zhì)。醫(yī)院可以在培訓(xùn)中給醫(yī)院的管理人員一定的機(jī)會(huì)去進(jìn)行非專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。并且在培訓(xùn)中要插入一些關(guān)于醫(yī)學(xué)倫理和人文關(guān)懷的人文素養(yǎng)培訓(xùn)。

3建立科學(xué)有效的醫(yī)院管理人員培訓(xùn)機(jī)制

首先，建立管理人員的培訓(xùn)中的激勵(lì)機(jī)制。在管理人員的培訓(xùn)中要充分調(diào)動(dòng)管理人員學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，讓管理人員積極主動(dòng)的參加管理人員的培訓(xùn)，并在很大程度上提高實(shí)際的培訓(xùn)效果，讓培訓(xùn)更加走心?？梢裕卺t(yī)院管理人員之間定期舉行專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽，對(duì)優(yōu)秀的人員給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，也可以在培訓(xùn)班里設(shè)定一定的獎(jiǎng)項(xiàng)，調(diào)動(dòng)管理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，讓管理人員愿意參加培訓(xùn)。其次，建立有效的培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制。培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，是培訓(xùn)機(jī)制中不可或缺的組成部分。缺少培訓(xùn)的評(píng)估機(jī)制會(huì)讓培訓(xùn)流于形式，也無法讓參訓(xùn)的人員認(rèn)真的對(duì)待起來無法達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)。所以，良好的培訓(xùn)機(jī)制不能缺少科學(xué)有效的評(píng)估機(jī)制?？梢栽谂嘤?xùn)中設(shè)定定期的考試與考核，對(duì)整體參訓(xùn)人員的水平進(jìn)行整體的把握與掌控，也可以將評(píng)估與對(duì)參訓(xùn)人員的激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，提高參訓(xùn)人員的參訓(xùn)實(shí)際成果。最后，建立長效的人員培訓(xùn)機(jī)制。對(duì)于人員的培訓(xùn)，不能只是一時(shí)興起要建立醫(yī)院管理人員的長期培訓(xùn)機(jī)制，長期學(xué)習(xí)，在工作中學(xué)習(xí)，不斷地提高參訓(xùn)人員的管理素質(zhì)水平。

篇3

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 財(cái)務(wù)部門 員工 培訓(xùn)

經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，為醫(yī)院帶來了效益，同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)，這就需要醫(yī)院加強(qiáng)管理，提高管理水平，要求財(cái)務(wù)部門的工作人員具備專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，達(dá)到醫(yī)院對(duì)財(cái)務(wù)部門員工的工作要求，為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展做出自身的貢獻(xiàn)。

一、當(dāng)前醫(yī)院財(cái)務(wù)部門面臨的新問題

1、醫(yī)院財(cái)務(wù)部門的工作在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中也出現(xiàn)了多樣性和多變性。隨著醫(yī)院的經(jīng)營進(jìn)入程序化、系統(tǒng)化和信息化的時(shí)期，這也使得醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的環(huán)境變得相對(duì)復(fù)雜，醫(yī)院在管理過程中對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)和信息要求也都變得更加嚴(yán)謹(jǐn)和準(zhǔn)確，這勢(shì)必就加重了財(cái)務(wù)部門工作人員的責(zé)任和工作量。

2、醫(yī)院內(nèi)部的資產(chǎn)包括有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，而無形資產(chǎn)的比重在不斷地增加，再加之醫(yī)院資產(chǎn)的無形化，極大沖擊著醫(yī)院傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的確認(rèn)、記錄、計(jì)算和報(bào)告。如果不能正確地記錄、計(jì)算和報(bào)告無形資產(chǎn)的現(xiàn)有狀況和變化情況，就不會(huì)給醫(yī)院 帶來準(zhǔn)確、可靠的會(huì)計(jì)信息，影響醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)階層做出正確的決策。

3、隨著醫(yī)院管理的不斷改革和創(chuàng)新，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。財(cái)務(wù)人員在工作中無法回避的一個(gè)問題是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的掌控和控制，這就要求工作者不僅要掌握會(huì)計(jì)處理技能，還要懂得如何運(yùn)用金融工具為醫(yī)院降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，減少財(cái)產(chǎn)損失，這也是對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)人員提出的新要求。

二、對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)部門員工應(yīng)進(jìn)行的相關(guān)培訓(xùn)

1、培訓(xùn)員工的職業(yè)道德和法律意識(shí)

醫(yī)院在對(duì)財(cái)務(wù)部門的員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，不能忽略職業(yè)道德和法律意識(shí)的滲透，要增強(qiáng)員工這方面的知識(shí)，健全和完善職業(yè)道德機(jī)制。在培訓(xùn)財(cái)務(wù)部門員工方面，首先要解決的也是員工的思想意識(shí)方面，這是一項(xiàng)緊迫和艱巨的任務(wù)，要求財(cái)務(wù)人員必須加強(qiáng)自身的道德職業(yè)修養(yǎng)，端正職業(yè)行為，自覺抵制不良思想。另外，醫(yī)院方面也要完善健全財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德機(jī)制，建立相關(guān)的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，通過實(shí)踐活動(dòng)讓員工理性認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德的重要性，不斷提高自身的道德品質(zhì)。

2、培訓(xùn)員工的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能

醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門要想主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)，就必須要對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行專門的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)，幫助他們調(diào)整好自己的專業(yè)視野和知識(shí)結(jié)構(gòu)，特別是在醫(yī)院實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理之后，網(wǎng)上預(yù)算、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上理財(cái)?shù)榷寂c傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)處理方式不同。對(duì)醫(yī)院的會(huì)計(jì)人員也是一種技能上的沖擊，所以醫(yī)院就要開展計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，幫助員工掌握基本的計(jì)算機(jī)操作技能，比如錄入數(shù)據(jù)、查詢信息、打印資料等，還要培訓(xùn)員工結(jié)合自身崗位的需求，熟悉和掌握相關(guān)的財(cái)務(wù)軟件，并懂得軟件的維護(hù)和升級(jí)等問題，還要培訓(xùn)員工能借助互聯(lián)網(wǎng)搜集需要的各類專業(yè)知識(shí)，并用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行分析、歸類、整理和總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策提供可靠的信息。

3、培訓(xùn)員工正視工作中的不足

醫(yī)院財(cái)務(wù)部門的員工在思維模式和知識(shí)結(jié)構(gòu)方面都有欠缺，特別是在工作能力方面都多少存在問題?，F(xiàn)在醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作，不僅要求財(cái)務(wù)人員能夠完成成本控制、經(jīng)營預(yù)算、投資管理、金融理財(cái)，還要求財(cái)務(wù)人員能夠在工作上創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)能促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)營管理朝著良好方向發(fā)展的會(huì)計(jì)方法和技術(shù)。醫(yī)院在對(duì)財(cái)務(wù)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)變他們的觀念，讓自己成為具有創(chuàng)新意識(shí)的人，從知識(shí)結(jié)構(gòu)方面來看，醫(yī)院財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一，理論與實(shí)際有脫節(jié)，醫(yī)院作為工作單位，有義務(wù)讓員工認(rèn)識(shí)到自身存在的問題，不斷地對(duì)自己進(jìn)行檢討，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，并融入到現(xiàn)代化的管理體系中。

4、培養(yǎng)財(cái)務(wù)員工具有積極向上的進(jìn)取精神

財(cái)務(wù)人員必須具備的從業(yè)素質(zhì)包括幾個(gè)方面，其中很重要的一條是要嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)人員從業(yè)的法律法規(guī)和制度，保證會(huì)計(jì)隊(duì)伍的基本素質(zhì)。近些年來雖然醫(yī)院大多數(shù)的財(cái)務(wù)員工都通過了職稱考試，也參加了各類學(xué)習(xí)，自身的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也有了較大的提高，但還是存在一些差距的。因此實(shí)行優(yōu)勝劣汰的考核制度，激發(fā)財(cái)務(wù)人員相互學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，提高技能，并繼續(xù)開展財(cái)務(wù)人員的繼續(xù)教育活動(dòng)。讓財(cái)務(wù)人員主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)，調(diào)整好自身的狀態(tài)，時(shí)刻提醒自己，專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能都必須要跟上時(shí)代的發(fā)展，及時(shí)更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)視野。

5、建立培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)

醫(yī)院對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，應(yīng)建立合適的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)，對(duì)培訓(xùn)需求情況進(jìn)行跟蹤記錄，控制和滿足培訓(xùn)需求，還要不間斷地對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)果如何應(yīng)成為醫(yī)院財(cái)務(wù)部門評(píng)估個(gè)人發(fā)展的重要依據(jù)。一般情況下，培訓(xùn)的評(píng)估內(nèi)容包括：培訓(xùn)對(duì)象的知識(shí)、技能和工作態(tài)度，培訓(xùn)對(duì)象的工作成績和行為評(píng)估等等。評(píng)估涉及培訓(xùn)前的評(píng)估、培訓(xùn)中的評(píng)估和培訓(xùn)后的評(píng)估。當(dāng)醫(yī)院財(cái)務(wù)部門的員工接受培訓(xùn)時(shí)，要監(jiān)督其培訓(xùn)期間的受教育情況，培訓(xùn)結(jié)束后還要對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)乜己?，考核要適當(dāng)加入獎(jiǎng)罰制度，對(duì)培訓(xùn)期間表現(xiàn)好而且成績優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)那部分平時(shí)不好好接受培訓(xùn)，考核結(jié)果又不好的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P。

三、結(jié)語

醫(yī)院財(cái)務(wù)部門在對(duì)其員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和特殊性，還要考慮醫(yī)院自身的發(fā)展?fàn)顩r，借鑒國內(nèi)外其它醫(yī)院和企業(yè)財(cái)務(wù)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，從多方面提高醫(yī)院財(cái)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，在謀求個(gè)人更好發(fā)展的情況下，圍繞醫(yī)院的具體情況，積極參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，豐富自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要支撐和保障，建立一支高水平的、具有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)員工隊(duì)伍既是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，也是人力資源的核心工作之一。員工培訓(xùn)工作是提高員工隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力水平的重要手段。以科學(xué)管理為導(dǎo)向，構(gòu)建精準(zhǔn)培訓(xùn)模式，就是要通過因勢(shì)利導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，將精準(zhǔn)培訓(xùn)、科學(xué)管理的培訓(xùn)理念內(nèi)化于心，外化于行，貫徹到培訓(xùn)工作的各個(gè)方面；通過完善機(jī)制體制，進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)管理，使員工培訓(xùn)的目標(biāo)更加明確、過程更加規(guī)范、效果更加突出；通過創(chuàng)新培訓(xùn)模式，進(jìn)一步搭建員工培訓(xùn)培養(yǎng)新平臺(tái)，使培訓(xùn)的形式更便捷，作用更精準(zhǔn)；通過科學(xué)的評(píng)估，不斷提升培訓(xùn)的質(zhì)量和效益，為企業(yè)培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、精準(zhǔn)培訓(xùn)的初步理解和實(shí)質(zhì)所在

所謂精準(zhǔn)培訓(xùn)，就是要明確培訓(xùn)方向，把握培訓(xùn)理念，實(shí)施有重點(diǎn)的人才培訓(xùn)戰(zhàn)略，一方面，要貫徹落實(shí)“精準(zhǔn)培訓(xùn)”理念。樹立“精準(zhǔn)培訓(xùn)”的工作理念，轉(zhuǎn)變過去一般化、普遍性培訓(xùn)比重較大的培訓(xùn)工作局面，精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作重心向重點(diǎn)人群、關(guān)鍵崗位、急需專業(yè)的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效益。另一方面，要完善培訓(xùn)科學(xué)管理體系。以“精準(zhǔn)培訓(xùn)”理念為引導(dǎo)，緊抓培訓(xùn)調(diào)研分析、計(jì)劃制定、評(píng)估評(píng)價(jià)、糾偏改進(jìn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，研究修訂員工培訓(xùn)管理辦法。以培訓(xùn)資源的精準(zhǔn)配置為目標(biāo)，修改完善培訓(xùn)費(fèi)管理與使用規(guī)定，使培訓(xùn)資源在關(guān)鍵點(diǎn)精準(zhǔn)發(fā)力，提高利用效率。同時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式方法。本著“精準(zhǔn)培訓(xùn)”的原則，依托 “互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系，進(jìn)一步推廣“移動(dòng)終端”在培訓(xùn)中的應(yīng)用，構(gòu)建現(xiàn)代化的“精準(zhǔn)培訓(xùn)”模式。并持續(xù)規(guī)范“師帶徒”傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，嚴(yán)格“師傅”的遴選標(biāo)準(zhǔn)和出徒標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)“師帶徒”這一傳統(tǒng)的“精準(zhǔn)培訓(xùn)”模式。此外，還要增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性。改變過去對(duì)培訓(xùn)人員缺乏評(píng)估、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容缺少遴選、培訓(xùn)形式針對(duì)性不足的狀態(tài)，加強(qiáng)培訓(xùn)前對(duì)參培人員的評(píng)估，科學(xué)的制定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和時(shí)效性，達(dá)到“缺什么補(bǔ)什么”、想學(xué)什么培什么的“精準(zhǔn)培訓(xùn)”狀態(tài)。

二、以精準(zhǔn)培訓(xùn)帶動(dòng)人力資源管理的主要途徑

一是轉(zhuǎn)變思維觀念。對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)模式進(jìn)行升級(jí)，在充分掌握職工需求的基礎(chǔ)上，對(duì)員工實(shí)施實(shí)操培訓(xùn)為主、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)為輔、業(yè)余培訓(xùn)不斷線的“滴灌式”培訓(xùn)，既避免了“大水漫灌”的低效，又杜絕了“依葫蘆畫瓢”的形式主義，重點(diǎn)從培訓(xùn)中系統(tǒng)掌握了先進(jìn)理論和要領(lǐng)，推行職工培訓(xùn)由粗放向精準(zhǔn)轉(zhuǎn)變、由注重?cái)?shù)量向注重質(zhì)量轉(zhuǎn)變。

二是創(chuàng)新培訓(xùn)方式。為解決培訓(xùn)形式針對(duì)性不夠、缺乏新意及培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際需求脫節(jié)等難題，近年來，各種培訓(xùn)始終堅(jiān)持因勢(shì)利導(dǎo)，積極宣傳貫徹精準(zhǔn)培訓(xùn)理念，對(duì)創(chuàng)新培訓(xùn)模式進(jìn)行研究，重點(diǎn)建立暢通、及時(shí)、便捷的培訓(xùn)需求反饋通道，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃的制定和培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，使培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)需求靈活對(duì)接，有效增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性，同時(shí)轉(zhuǎn)變過去一般化、普遍性培訓(xùn)比重較大的格局，使培訓(xùn)重心持續(xù)向重點(diǎn)人群、關(guān)鍵崗位、急需專業(yè)轉(zhuǎn)移，提升了培訓(xùn)的質(zhì)量。

三是把握精準(zhǔn)服務(wù)脈搏。堅(jiān)持以精準(zhǔn)為原則，全面建立“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”體系，并將在培訓(xùn)中進(jìn)一步推廣應(yīng)用移動(dòng)終端，開發(fā)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”培訓(xùn)軟件，健全網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理制度，構(gòu)建現(xiàn)代化的精準(zhǔn)培訓(xùn)模式。與此同時(shí)，不斷改進(jìn)“師帶徒”這一傳統(tǒng)的精準(zhǔn)培訓(xùn)方式，采取“訂單式”培訓(xùn)方式跨單位授徒傳藝，并建立在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，打破了培訓(xùn)的時(shí)間和空間壁壘。

四是加強(qiáng)人事制度改革。為促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提升，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，應(yīng)該全面建立推行“競(jìng)聘上崗、掛職鍛煉、輪崗交流”使用機(jī)制。一方面加強(qiáng)競(jìng)聘上崗力度，拓寬選人用人渠道，促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出。另一方面加大掛職鍛煉和輪崗交流力度，為員工提供展現(xiàn)自我的空間。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)有技術(shù)工種進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，確定以市場(chǎng)用人為培訓(xùn)、培養(yǎng)方向，制定出“量身而裁”的培訓(xùn)目標(biāo)和技能提升高度。在此基?A上，要充分考慮勞動(dòng)用工實(shí)際，以“小班”授課方式，開展多批次、多層次的分班培訓(xùn)，確保不同技能水平的員工都能夠?qū)W到所需知識(shí)，保障一各專業(yè)用工的人力充沛，達(dá)到“即需即用、既用既能”的專業(yè)化程度。

篇5

（一）流程檔案。流程檔案是醫(yī)院培訓(xùn)組織者在開展培訓(xùn)過程中形成的過程文件，包括醫(yī)院培訓(xùn)規(guī)劃、課程評(píng)估記錄、講課老師記錄、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)報(bào)名記錄、考勤記錄、培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告、培訓(xùn)結(jié)果，包括如試卷、成績、證書等相關(guān)內(nèi)容。

（二）授課檔案。授課檔案主要包括以專業(yè)類別劃分的培訓(xùn)課程內(nèi)容的檔案資料，可以是文字檔案，也可以是圖片、音視頻檔案；還包括老師的備課筆記和教學(xué)筆記。

（三）講師檔案。講師檔案主要由醫(yī)院人力資源部提供或者授課教師自己提供，包括講課老師的基本信息、研究方向、講課內(nèi)容、講課風(fēng)格、培訓(xùn)計(jì)劃，還包括培訓(xùn)后對(duì)學(xué)員的評(píng)價(jià)等。

（四）學(xué)員檔案。學(xué)員檔案主要包括培訓(xùn)者的基本情況、對(duì)培訓(xùn)課程接受的情況、對(duì)培訓(xùn)課程的滿意度、培訓(xùn)后的成績、培訓(xùn)后的反饋等。

二、醫(yī)院培訓(xùn)檔案信息化的意義

醫(yī)院培訓(xùn)檔案信息化的意義包括以下幾個(gè)方面：

（一）保管科學(xué)。醫(yī)院檔案綜合管理部門利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，將醫(yī)院培訓(xùn)檔案電子化，使得信息化后的醫(yī)院培訓(xùn)檔案便于保管，并且保存、管理更加科學(xué)、有效。

（二）利用方便。將醫(yī)院培訓(xùn)檔案信息化有利于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院培訓(xùn)檔案資源及時(shí)、有效利用。培訓(xùn)檔案信息化后，使用便利、查詢高效，檔案利用者不受空間與時(shí)間的限制，可最大限度體現(xiàn)檔案的利用價(jià)值。

（三）傳播快捷。信息化后的醫(yī)院培訓(xùn)檔案不僅可以滿足現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)者回顧培訓(xùn)內(nèi)容的需求，還可以將培訓(xùn)內(nèi)容通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)推送給更多需要此類培訓(xùn)的人群，滿足他們的培訓(xùn)需求。

三、醫(yī)院培訓(xùn)檔案信息化的現(xiàn)狀和存在的問題

目前，醫(yī)院培訓(xùn)檔案多采用紙質(zhì)檔案歸檔模式，即由醫(yī)院綜合檔案管理部門搜集每次培訓(xùn)的具體信息，將培訓(xùn)分類，按年度立卷歸檔，每年度一個(gè)流水號(hào)，每一次培訓(xùn)編制一個(gè)歸檔號(hào)。如果是圖片、聲音或者影像檔案，則應(yīng)該刻錄光盤或者制作成電子文件存檔，但是，從實(shí)際情況來看，醫(yī)院培訓(xùn)檔案圖片、音視頻檔案缺失嚴(yán)重，檔案形式、歸檔模式單一，直接影像了醫(yī)院培訓(xùn)檔案的利用價(jià)值，具體存在的問題包括以下幾個(gè)方面：

（一）歸檔材料收集缺乏及時(shí)性和完整性。要想做好檔案保管工作首先要做好檔案收集工作，檔案收集工作是檔案業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。如果沒有完整豐富的檔案材料，就無法充分體現(xiàn)檔案的利用價(jià)值，無法滿足社會(huì)對(duì)該類檔案的需求。目前，醫(yī)院培訓(xùn)檔案普通存在檔案材料收集不及時(shí)，對(duì)檔案的歸檔范圍、保管的期限及整理的標(biāo)準(zhǔn)不明確，沒有將收集到的材料加以整理和編研，大部分就是將收集到的文字材料直接塞進(jìn)檔案盒，這樣造成檔案資源的不完整、不系統(tǒng)、不統(tǒng)一。

（二）信息化滯后，跟不上檔案資源利用的需求。大部分醫(yī)院培訓(xùn)檔案以紙質(zhì)檔案為主，將此轉(zhuǎn)換為電子檔案需要一個(gè)過程，常常出現(xiàn)紙質(zhì)檔案向電子檔案轉(zhuǎn)換滯后的情況。特別是一些醫(yī)學(xué)前沿技術(shù)的培訓(xùn)檔案，由于信息化滯后，直接影響了醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)、利用。另一方面，音頻、視頻檔案缺乏，也給檔案的利用帶來了一定的困難。

（三）缺乏醫(yī)院培訓(xùn)檔案管理制度。目前，醫(yī)院培訓(xùn)檔案管理沒有建立一套完整、科學(xué)、系統(tǒng)的管理制度。這使得在該類檔案的保管上沒有一個(gè)統(tǒng)一的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。

四、醫(yī)院培訓(xùn)檔案信息化管理的幾點(diǎn)思考

（一）建立完善的醫(yī)院培訓(xùn)檔案管理制度。醫(yī)院培訓(xùn)檔案管理制度可以借鑒醫(yī)院已形成的其他比較完善的檔案管理制度。依據(jù)這些完善的檔案管理制度，確定符合本單位實(shí)際的醫(yī)院培訓(xùn)檔案材料的收集范圍和保管期限，制定醫(yī)院培訓(xùn)檔案鑒定、保管、復(fù)印、轉(zhuǎn)辦、借閱、移交等一系列具體辦法和立卷歸檔制度，并依據(jù)制度要求，明確工作人員職責(zé)，完整、規(guī)范及時(shí)完成歸檔工作，避免醫(yī)院培訓(xùn)檔案資料遺失。此外，在醫(yī)院培訓(xùn)檔案管理制度的制定中還應(yīng)當(dāng)依據(jù)國家《檔案法》規(guī)定及衛(wèi)生部印發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)檔案管理辦法》等法規(guī)，并參照《歸檔文件整理規(guī)則》及《歸檔范圍和保管期限規(guī)定》的要求。

篇6

1 急救意識(shí)的培養(yǎng)和急救行為的實(shí)施

1.1 加強(qiáng)教育明確責(zé)任

護(hù)士24小時(shí)守護(hù)的患者身邊,患者發(fā)生病情變化,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的往往是護(hù)士,護(hù)士準(zhǔn)確的判斷及時(shí)地處理可為分秒必爭(zhēng)的搶救患者贏得時(shí)間,也是衡量護(hù)士是否有高度的責(zé)任感和嫻熟的專業(yè)水準(zhǔn)的重要標(biāo)志,為防止和糾正一些護(hù)士在工作中僅僅局限于呼叫醫(yī)生和等待下達(dá)醫(yī)囑的現(xiàn)象,我利用工作閑暇時(shí)間,請(qǐng)老同志現(xiàn)身說法,總結(jié)歷年來醫(yī)院救治患者中的經(jīng)驗(yàn)與教育等多種方法對(duì)急救意識(shí)的培養(yǎng)和急救步驟的帶教,以提高責(zé)任感和專業(yè)水平從而保證護(hù)理安全。

1.2 勤巡視細(xì)觀察

明確病情觀察是護(hù)理工作的重要內(nèi)容,在當(dāng)班時(shí)不僅要重點(diǎn)及時(shí)的巡視危重患者而且不能忽視按規(guī)定巡視全體患者,在執(zhí)行所有護(hù)理操作時(shí)不忘病情觀察,以保證對(duì)患者觀察的時(shí)間和頻度。在觀察中不僅要正確運(yùn)用看、摸、聽技法還要熟悉?？莆Ｖ夭“Y特點(diǎn)和表現(xiàn)進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷。為此我們利用晨會(huì)學(xué)習(xí)、教學(xué)查房等形式請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶,提高主動(dòng)觀察及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者病情變化。

1.3 主動(dòng)監(jiān)測(cè)認(rèn)真記錄

發(fā)現(xiàn)或患者主訴及家屬反映有異常時(shí),在叫醫(yī)生的同時(shí)主動(dòng)進(jìn)行生命體征的測(cè)量,并視情自動(dòng)填寫生命體征記錄單或特別護(hù)理記錄單,以保證護(hù)理安全。

1.4 迅速實(shí)施救治措施

對(duì)危重患者的搶救,要在醫(yī)生到來之前,首先主動(dòng)為患者實(shí)施給氧,建立靜脈通道,留置導(dǎo)尿等護(hù)理措施,備好搶救器材和藥品,為醫(yī)囑的實(shí)施和患者的搶救贏得寶貴的時(shí)間。

1.5急救物品的準(zhǔn)備與管理

急救物品準(zhǔn)備完好率要求達(dá)到100%。制作急救物品卡片,定數(shù)、定位、定時(shí)清潔消毒處理,急救物品做到無過期、品種齊全,包裝完好,數(shù)量保證。各?？七€設(shè)立了危重癥搶救,要求護(hù)士熟知急救物品的放置和?？茡尵瘸绦?做好急救物品的物質(zhì)準(zhǔn)備。

2 急救技能的訓(xùn)練與考核

急救技能是理論與實(shí)踐結(jié)合最緊的,要求不僅有扎實(shí)的理論功底為指導(dǎo),還要有嫻熟的操作技術(shù)相配合,提高針對(duì)性、實(shí)用性、超前性,在對(duì)護(hù)士15項(xiàng)基本技術(shù)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上又對(duì)常用的心肺復(fù)蘇術(shù)、氣管插管術(shù)、心臟除顫性、呼吸機(jī)臨床應(yīng)用等針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)的急救技術(shù)進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn).具體方法如下:

2.1聯(lián)系實(shí)際制定標(biāo)準(zhǔn)

按照技術(shù)操作常規(guī),結(jié)合實(shí)際修訂整理了各項(xiàng)操作的目的、方法、步驟和注意事項(xiàng),在制定標(biāo)準(zhǔn)的過程中,聯(lián)系實(shí)際,摒棄形式主義和教條主義的做法,力求簡(jiǎn)潔、明快。另外加大了操作的適應(yīng)癥、禁忌癥、注意事項(xiàng)等理論基礎(chǔ)內(nèi)容從理論到實(shí)踐都得到較大的提高。

2.2以點(diǎn)帶面進(jìn)行崗位培訓(xùn)

在具體操作步驟上我先觀摩表演,在大家觀摩后征求意見的基礎(chǔ)上為各專科培訓(xùn)1~2名小教員,要求理論明確,操作規(guī)范。然后由小教員協(xié)助護(hù)士長對(duì)各?？迫w人員進(jìn)行培訓(xùn),最后由護(hù)士長進(jìn)行達(dá)標(biāo)考核。

3 取得提高質(zhì)量保證安全的良好效果

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【關(guān)鍵詞】醫(yī)院感染培訓(xùn)；醫(yī)院感染管理；管理作用

1培訓(xùn)方法

1.1加強(qiáng)宣傳

轉(zhuǎn)變觀念 由于院感管理是一個(gè)新型綜合性學(xué)科，內(nèi)容多、涉及面廣，大家對(duì)此認(rèn)識(shí)不夠深入。院感管理科利用院周會(huì)及各科晨會(huì)時(shí)間，分別向全院干部職工介紹院感發(fā)展史、宣傳相關(guān)法律、法規(guī)并剖析發(fā)生在國內(nèi)的多例院感暴發(fā)事件，讓全院干部職工從思想上認(rèn)識(shí)到院感工作的重要性和責(zé)任之大。

1.2開展多層次、多樣化的專題培訓(xùn)

根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院感染管理規(guī)范化的要求并結(jié)合我院實(shí)際情況，擬定每年培訓(xùn)考試計(jì)劃并納入醫(yī)院繼續(xù)教育考核中。

1.2.1行政管理人員

院感管理科及時(shí)匯報(bào)上級(jí)會(huì)議精神及新頒布的相關(guān)法律、法規(guī)和工作要求，使行政管理人員了解院感管理的現(xiàn)狀，并能參與醫(yī)院感染的管理。

1.2.2感染管理成員

專職人員每年多次參加省市級(jí)院感培訓(xùn)班以利提高自身業(yè)務(wù)水平和管理能力。每季召開院感管理委員會(huì)，分析院感管理現(xiàn)狀，對(duì)院感管理的新知識(shí)學(xué)習(xí)并交流工作體會(huì)。

1.2.3醫(yī)務(wù)人員

中醫(yī)傳統(tǒng)的診療模式和治療習(xí)慣存在院感防控薄弱環(huán)節(jié)。因此培訓(xùn)力求面面俱全、由淺入深。培訓(xùn)內(nèi)容從醫(yī)院感染的概論、診斷標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)測(cè)等基本知識(shí)，到無菌操作及消毒隔離知識(shí)、職業(yè)防護(hù)、抗菌藥物合理應(yīng)用原則、重點(diǎn)部位醫(yī)院感染防控、醫(yī)療廢物管理等；現(xiàn)場(chǎng)演練洗手、無菌操作、穿脫隔離衣、各種標(biāo)本的采集方法及針灸、拔火罐、穴位注射等傳統(tǒng)中醫(yī)治療的操作規(guī)程。

1.2.4后勤人員

由于后勤人員對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)嚴(yán)重缺乏，因此上崗前培訓(xùn)手衛(wèi)生知識(shí)、清潔、消毒的基本知識(shí)、消毒劑的配比及使用方法、醫(yī)療廢物的分類處置及個(gè)人防護(hù)。定期對(duì)不同崗位進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

1.2.5新上崗人員

對(duì)新上崗人員包括進(jìn)修、實(shí)習(xí)生進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)和考核，內(nèi)容包括：醫(yī)院感染的基本概論、診斷、監(jiān)測(cè)和常規(guī)院感的預(yù)防和控制，無菌操作和消毒隔離、醫(yī)療廢物處理原則、職業(yè)防護(hù)等。

2培訓(xùn)形式多樣化

2.1對(duì)全院各科室發(fā)放了醫(yī)院感染管理培訓(xùn)資料，內(nèi)容有：醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、管理制度規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員人手各一冊(cè)醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)和消毒隔離基本知識(shí)。

2.2在診療區(qū)水池旁均貼“六步洗手流程圖”，在各治療室污染區(qū)均張貼“醫(yī)療廢物分類及收集方法”。在醫(yī)院宣傳櫥窗定期張貼院感防控常識(shí)。

2.3由醫(yī)教科組織院內(nèi)學(xué)術(shù)講座，讓專科資深醫(yī)師和專職人員分別講解：傳染病的防治、抗感染藥物管理、突發(fā)公共衛(wèi)生事業(yè)應(yīng)急處理方案、醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（SOP）等有關(guān)規(guī)章制度并組織考試。

2.4各科室每月必須有院感知識(shí)科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并記錄，作為科室臺(tái)賬保存?zhèn)洳椤?/p>

2.5每月定期和不定期對(duì)全院各科室進(jìn)行質(zhì)控并匯總分析，分批次向臨床科室反饋質(zhì)控信息，對(duì)存在問題進(jìn)行針對(duì)性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和所涉及院感管理相關(guān)知識(shí)要點(diǎn)的再培訓(xùn)。

篇8

關(guān)鍵詞：人本管理；目標(biāo)管理；培訓(xùn)體系

人本管理，簡(jiǎn)言之就是以人為本的管理。將人本管理理念融入員工培訓(xùn)體系，是生產(chǎn)一線地處內(nèi)蒙古鄂爾多斯戈壁荒灘的長慶油田分公司第四采氣廠在實(shí)踐中不斷摸索的重要舉措。在企業(yè)實(shí)施低成本戰(zhàn)略的大背景下，如果采用簡(jiǎn)單粗放的方式大力降低人工成本，其負(fù)面影響巨大：低回報(bào)和低福利不僅會(huì)嚴(yán)重影響員工的企業(yè)忠誠度，惡化勞資關(guān)系，員工工作積極性受挫，產(chǎn)生消極怠工情緒，而且對(duì)員工的低投入會(huì)導(dǎo)致員工成長速度緩慢，進(jìn)而影響生產(chǎn)效率的提升，最終影響氣田開發(fā)大局。

由此可見，低成本戰(zhàn)略并不是指一味在降低員工福利待遇上下功夫，更何況蘇里格氣田生產(chǎn)一線本身就地處戈壁荒灘，自然環(huán)境惡劣，地質(zhì)情況復(fù)雜，較高的薪酬和福利待遇才能留得下人，也才能留得住企業(yè)急需的專業(yè)技術(shù)人才和操作技能骨干。但是“三低”氣田的特性又決定了蘇里格氣田必須走低成本開發(fā)的路子，只有低成本才能帶來收益。正是在這樣的大背景下，第四采氣廠提出了低成本戰(zhàn)略下的人才培養(yǎng)體系，即用人本管理的理念，控制用工總量，尊重人才，培養(yǎng)人才，肯定員工價(jià)值，使員工“以一抵三”，用高素質(zhì)的員工隊(duì)伍代替員工數(shù)量的盲目擴(kuò)張。

一、以培訓(xùn)對(duì)象為核心，抓好培訓(xùn)需求調(diào)研

培訓(xùn)脫離了對(duì)象，一味強(qiáng)調(diào)“企業(yè)目標(biāo)”自然不會(huì)取得良好的效果。第四采氣廠摒棄傳統(tǒng)的“以企業(yè)為中心”的陳舊觀念，提倡以“員工為中心”的全新理念，使企業(yè)和員工坦誠相對(duì)，做到“你中有我，我中有你”。在年初制定全年培訓(xùn)計(jì)劃之前就花大力氣做好培訓(xùn)需求調(diào)研工作，立足長慶“大油田管理，大規(guī)模建設(shè)”和蘇里格氣田“200億方，2000人”的要求，遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、滿足需求，區(qū)分層次、把握重點(diǎn)，拓寬領(lǐng)域、全面覆蓋”的思路，把培訓(xùn)為員工職業(yè)生涯發(fā)展和素質(zhì)提升服務(wù)與培訓(xùn)為企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)服務(wù)結(jié)合起來，及時(shí)下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，充分考慮員工的意愿和心理訴求，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同將管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和操作技能人員培訓(xùn)項(xiàng)目分開，嚴(yán)肅對(duì)待培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)扶持新業(yè)務(wù)、新內(nèi)容、新技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目，召開培訓(xùn)工作專題會(huì)議，制定切實(shí)可行的年度培訓(xùn)計(jì)劃，保證培訓(xùn)工作開展有主線，有重點(diǎn)。

二、樹立正確的培訓(xùn)目標(biāo)，注重兩個(gè)方面的落實(shí)

“目標(biāo)管理”的概念最早是由美國管理大師彼得?德魯克提出的，它指出企業(yè)管理應(yīng)以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。第四采氣廠將員工培訓(xùn)工作目標(biāo)分為兩個(gè)方面來抓：第一，人本管理下培訓(xùn)工作的員工目標(biāo)，即滿足其知識(shí)更新需求，取得滿意的工作績效，培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)員工的職業(yè)穩(wěn)定感，滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。第二，人本管理下培訓(xùn)工作的企業(yè)目標(biāo)，即不斷提升第四采氣廠的競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)穩(wěn)定性，努力造就亟需的人才；不斷降低管理成本，提高管理效率；傳播中國石油、長慶企業(yè)文化，創(chuàng)造自身文化，增強(qiáng)第四采氣廠的凝聚力，從而最終實(shí)現(xiàn)蘇里格氣田長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展及公司5000萬噸油氣當(dāng)量戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、培養(yǎng)自己的內(nèi)部兼職教師隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)雙贏局面

培養(yǎng)第四采氣廠自身的兼職教師隊(duì)伍，一方面教師本身就是骨干和專家，這類高精尖人才的不斷增多有效帶動(dòng)了第四采氣廠管理和專業(yè)技術(shù)干部隊(duì)伍和高級(jí)技能人才隊(duì)伍素質(zhì)的全面提升；另一方面內(nèi)部兼職教師隊(duì)伍又可以不斷提升課件質(zhì)量和授課水平，增強(qiáng)了作為學(xué)員的基層操作技能員工的培訓(xùn)效果。學(xué)員隨著素質(zhì)的全面提升對(duì)培訓(xùn)又提出了更高的訴求，也督促著兼職教師隊(duì)伍不斷創(chuàng)新和思考，如此反復(fù)，推動(dòng)第四采氣廠人才建設(shè)步步增高。

四、制定科學(xué)的培訓(xùn)考核評(píng)估體系，鞏固培訓(xùn)效果

為了使培訓(xùn)效果落到實(shí)處，培訓(xùn)考核科學(xué)有效，第四采氣廠成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《員工教育培訓(xùn)管理細(xì)則》、《第四采氣廠操作層員工培訓(xùn)考核管理細(xì)則》，對(duì)第四采氣廠培訓(xùn)工作中存在的問題進(jìn)行了客觀分析，從系統(tǒng)工程的思路來安排部署培訓(xùn)工作。將培訓(xùn)工作納入第四采氣廠年度《綜合業(yè)績責(zé)任制及考核辦法》，以第四采氣廠年度員工培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃為主線，以兩個(gè)細(xì)則為準(zhǔn)繩，對(duì)第四采氣廠各單位培訓(xùn)組織及管理工作嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲有度，激發(fā)各單位對(duì)培訓(xùn)工作的重視和積極性，從制度角度完善培訓(xùn)管理體系。

人本管理下培訓(xùn)工作的大力推進(jìn)為第四采氣廠的發(fā)展提供了高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，從2007年開始，廠高級(jí)工從無到有，目前增長到22名，獲得技師資格人員1名，中級(jí)工達(dá)到106名，中高級(jí)技能操作人員占操作人員比例達(dá)到43.9%，在幾個(gè)采氣單位中名列前茅。干部隊(duì)伍方面，由于2007年及以后參加工作的年輕干部達(dá)到了廠干部總數(shù)的48.6%，第四采氣廠除了對(duì)有潛力的年輕干部重點(diǎn)培養(yǎng)外，還采取了設(shè)置專項(xiàng)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)等特色激勵(lì)措施，廠四屆技術(shù)工作會(huì)共誕生獲獎(jiǎng)成果24項(xiàng)，獲獎(jiǎng)?wù)撐?9篇，廠技術(shù)干部隊(duì)伍勇奪公司級(jí)科研成果9項(xiàng)，碩果累累。高級(jí)操作人員、技術(shù)骨干的不斷涌現(xiàn)，是以人本管理理念完善員工培訓(xùn)體系的最好印證，是低成本戰(zhàn)略真正實(shí)施的最好詮釋：第四采氣廠天然氣產(chǎn)量連續(xù)四年翻番，5年時(shí)間油氣當(dāng)量成功跨越200萬噸大關(guān)，人均產(chǎn)值近0.5萬噸，水平井開發(fā)等多項(xiàng)技術(shù)處于蘇里格地區(qū)前列。

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3、胡君辰,鄭紹濂.人力資源開發(fā)與管理[M].復(fù)旦大學(xué)出版社,2005.

篇9

 

1 引言

 

近年來，隨著轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展，分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、遺傳組學(xué)對(duì)科研設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行了深層次的升級(jí)，大力投入建設(shè)集科研、教學(xué)、臨床培訓(xùn)為一體的中心實(shí)驗(yàn)室，以滿足目前醫(yī)院對(duì)于日?？蒲?、研究生教學(xué)和科技創(chuàng)新等方面的現(xiàn)實(shí)需要。然而，人員流動(dòng)性大，管理困難是眾多實(shí)驗(yàn)室面臨的共同問題之一。一方面，除少數(shù)具有良好科研傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)院校，醫(yī)學(xué)專業(yè)本科生課程設(shè)置往往重臨床輕科研，或由于實(shí)驗(yàn)設(shè)施、設(shè)備不足問題，本科畢業(yè)生缺乏科研經(jīng)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)、結(jié)果分析、總結(jié)等基礎(chǔ)技能。另一方面，生物實(shí)驗(yàn)的商品化發(fā)展迅速，過去很多依賴手工操作的實(shí)驗(yàn)已經(jīng)能通過新儀器和試劑盒快速完成。本科畢業(yè)生對(duì)這些新的技術(shù)手段缺乏認(rèn)識(shí)和使用能力。醫(yī)院花費(fèi)大量資源建設(shè)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，然而這些資源常常沒有得到充分利用。因此，建立良好的開放平臺(tái)管理體系，并對(duì)研究生科研提供支持，才能充分發(fā)揮醫(yī)院的開放實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，提高研究生和醫(yī)院的整體科研實(shí)力。

 

廣西醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院的開放實(shí)驗(yàn)平臺(tái)主要面向醫(yī)院的研究生，同時(shí)也少量向?qū)W校其他單位提供服務(wù)。實(shí)驗(yàn)平臺(tái)根據(jù)實(shí)際需要?jiǎng)澐譃榧?xì)胞培養(yǎng)平臺(tái)、病理分析平臺(tái)兩個(gè)獨(dú)立平臺(tái)和分子克隆室、基因工程室、基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室。根據(jù)平臺(tái)的功能，配置大型的公用設(shè)備如流式細(xì)胞儀、組織芯片儀、病理切片機(jī)、全能蛋白分析儀、焦磷酸測(cè)序儀、分子分析儀等大型設(shè)備，并搭配相應(yīng)的小型離心機(jī)、冰箱等輔助儀器。從2011年設(shè)立以來，已為超過千名研究生及研究人員提供服務(wù)。本文主要介紹五年來我們?cè)诠矊?shí)驗(yàn)平臺(tái)的管理模式和研究生培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。

 

2 人員管理規(guī)范化

 

公共管理平臺(tái)上遇到的兩個(gè)常見問題是實(shí)驗(yàn)人員的高流動(dòng)性和實(shí)驗(yàn)臺(tái)等公用空間的分配。因此，建立規(guī)范的平臺(tái)管理流程能夠保證對(duì)實(shí)驗(yàn)人員足夠的監(jiān)管，并保證公用資源的合理使用。

 

本平臺(tái)采取了嚴(yán)格的準(zhǔn)人制度，對(duì)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的人員進(jìn)行身份審核、培訓(xùn)、門禁管控。進(jìn)入公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的研究生首先必須填寫申請(qǐng)表格，提供包括個(gè)人信息、導(dǎo)師姓名、科室、手機(jī)號(hào)、所需實(shí)驗(yàn)平臺(tái)等基本信息。申請(qǐng)表格經(jīng)導(dǎo)師簽字后返回給實(shí)驗(yàn)平臺(tái)備案。研究生還需要參加實(shí)驗(yàn)室準(zhǔn)入培訓(xùn)，了解實(shí)驗(yàn)室的基本制度，熟悉平臺(tái)的管理人員，并完成一份相關(guān)的考卷。經(jīng)資料審核及培訓(xùn)考核通過的學(xué)生獲得實(shí)驗(yàn)室的準(zhǔn)人權(quán)限。由于各實(shí)驗(yàn)平臺(tái)均有獨(dú)立門禁，根據(jù)個(gè)人申請(qǐng)時(shí)提供的信息，針對(duì)性開放其中某些實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的門禁權(quán)限。平臺(tái)的管理人員可以看到目前在平臺(tái)內(nèi)做實(shí)驗(yàn)的學(xué)生名單，并負(fù)責(zé)日常實(shí)驗(yàn)的具體監(jiān)管工作。

 

實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的操作臺(tái)、儲(chǔ)物柜、冰箱等空間屬于常用的公用資源，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)被他人占用等問題。因此，在進(jìn)入公共實(shí)驗(yàn)室后，每個(gè)學(xué)生都可分配到指定的實(shí)驗(yàn)臺(tái)、帶鑰匙的儲(chǔ)物柜和指定的冰箱位置等空間，保證每個(gè)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)需要。為避免已畢業(yè)的研究生不退回儲(chǔ)物柜或不做物品交接，占用大量公共空間資源，我們通過與研究生管理辦公室協(xié)議，畢業(yè)前，研究生需要在公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)做好物品交接后，才能辦理離校手續(xù)。這一手段雖然增加了部分工作量，但是在實(shí)驗(yàn)室條件有限的情況下還是能產(chǎn)生良好的效果。

 

3 多層次全面培訓(xùn)體制

 

針對(duì)開放實(shí)驗(yàn)平臺(tái)面對(duì)的研究生基礎(chǔ)和實(shí)驗(yàn)室管理的實(shí)際需要，公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的培訓(xùn)主要由實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)能力培養(yǎng)、安全培訓(xùn)三個(gè)主要方面構(gòu)成，并且由平臺(tái)統(tǒng)一培訓(xùn)、平臺(tái)專項(xiàng)培訓(xùn)和個(gè)別指導(dǎo)不同層次，全方位保障學(xué)生的實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行。

 

3.1實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)培訓(xùn)

 

(1)新生培訓(xùn)：新生入學(xué)后，都會(huì)參加新生培訓(xùn)，目的在于讓學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)作有一個(gè)初步的了解。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括對(duì)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)基本構(gòu)成和規(guī)章制度的講解，實(shí)驗(yàn)室各平臺(tái)的介紹和實(shí)驗(yàn)安全。培訓(xùn)形式上采取講課結(jié)合參觀。

 

(2)平臺(tái)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)：培訓(xùn)對(duì)象是剛剛進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室工作的研究生，目的是使他們能夠快速熟悉各平臺(tái)管理方式、儀器設(shè)備的使用、具體的安全事項(xiàng)等實(shí)際操作內(nèi)容。采取講解、示范和操作練習(xí)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，培訓(xùn)規(guī)模每次限制在10～15人左右，要求每位學(xué)生務(wù)必能正確完成操作。小規(guī)模的培訓(xùn)有利于平臺(tái)管理人員與學(xué)生的了解，增強(qiáng)雙方的溝通和聯(lián)系。在基本實(shí)驗(yàn)技術(shù)方面，按“照學(xué)一做一教”的流程進(jìn)行培養(yǎng)，實(shí)驗(yàn)室最早培養(yǎng)的學(xué)生成為榜樣。新生進(jìn)入平臺(tái)后，首先通過觀摩高年級(jí)學(xué)生做實(shí)驗(yàn)，配合理論學(xué)習(xí)增加感性認(rèn)識(shí)。隨后，針對(duì)具體的問題，由經(jīng)驗(yàn)豐富的青年教師做解答和指導(dǎo)。這樣也可以節(jié)省公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)內(nèi)青年教師的時(shí)間，緩解實(shí)驗(yàn)室人手不足和工作量大的問題。

 

(3)開放儀器培訓(xùn)：實(shí)驗(yàn)平臺(tái)中的一些常用儀器如熒光顯微鏡、熒光定量PCR、超純水機(jī)等，則是根據(jù)需要單獨(dú)開展培訓(xùn)，培訓(xùn)合格的學(xué)生可以在任何時(shí)間自己操作，提高了儀器的使用率，增加了實(shí)驗(yàn)的時(shí)間自由度。在早期實(shí)施的過程中，也存在部分學(xué)生操作出現(xiàn)違規(guī)或者不良的習(xí)慣，通過及時(shí)對(duì)這些現(xiàn)象進(jìn)行個(gè)體提醒、平臺(tái)通報(bào)，逐漸提高全體研究生的責(zé)任感。目前常用設(shè)備的使用率都達(dá)到比較高的水平和良好的使用秩序。

 

3.2學(xué)術(shù)能力培養(yǎng)

 

近年來，醫(yī)院或?qū)W校都增加了對(duì)研究生的學(xué)術(shù)能力培養(yǎng)，開放實(shí)驗(yàn)平臺(tái)對(duì)研究生的學(xué)術(shù)能力的培養(yǎng)方面則側(cè)重于讓學(xué)生及時(shí)跟進(jìn)新技術(shù)的發(fā)展。為此，我們經(jīng)常邀請(qǐng)一些國內(nèi)知名專家或企業(yè)，不定期開展小型的學(xué)術(shù)交流講座和新技術(shù)專題，讓學(xué)生接觸更多的新技術(shù)和觀念，開闊視野，為將來工作打下基礎(chǔ)。同時(shí)，開放實(shí)驗(yàn)平臺(tái)也配合科研部門開展部分實(shí)際工作，開放實(shí)驗(yàn)平臺(tái)也會(huì)為學(xué)生的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)手段的選擇、數(shù)據(jù)分析方面提供更具體的幫助和支持。

 

3.3實(shí)驗(yàn)室安全培訓(xùn)

 

實(shí)驗(yàn)研究中需大量涉及化學(xué)藥品和生物危險(xiǎn)因子。醫(yī)學(xué)生的生物安全防護(hù)意識(shí)淡薄，多項(xiàng)對(duì)醫(yī)學(xué)生的生物安全調(diào)查均發(fā)現(xiàn)醫(yī)學(xué)生的生物安全知識(shí)匱乏，個(gè)人防護(hù)措施不到位。一旦發(fā)生安全事故，對(duì)師生健康、社會(huì)安全乃至環(huán)境安全都產(chǎn)生極大的威脅。因此，針對(duì)學(xué)生的安全培訓(xùn)是培訓(xùn)中的重中之重。因此，在各項(xiàng)培訓(xùn)中，安全培訓(xùn)是我們?nèi)粘５呐嘤?xùn)的工作重點(diǎn)之一。研究生準(zhǔn)入培訓(xùn)時(shí)，就需要接受專門的生物實(shí)驗(yàn)室安全培訓(xùn)，內(nèi)容需要涵蓋個(gè)人安全防護(hù)、常見生物廢物的規(guī)范處理、有毒化學(xué)品的類別和監(jiān)管流程等知識(shí)。同時(shí)，要求在培訓(xùn)時(shí)每個(gè)學(xué)生都能正確使用實(shí)驗(yàn)室配套噴淋、洗眼器等個(gè)人防護(hù)設(shè)施。在進(jìn)入各平臺(tái)工作時(shí)，平臺(tái)管理人員還會(huì)對(duì)平臺(tái)內(nèi)各項(xiàng)生物危險(xiǎn)因子進(jìn)行講解和監(jiān)管，確保學(xué)生在操作過程中做好正確的個(gè)人防護(hù)和化學(xué)品、廢物處理。除了加強(qiáng)個(gè)人培訓(xùn)，對(duì)危險(xiǎn)品監(jiān)管到位也是保證實(shí)驗(yàn)室安全的重要措施。

 

防火安全培訓(xùn)是實(shí)驗(yàn)室安全的另一重點(diǎn)。除經(jīng)常需要對(duì)安全隱患進(jìn)行排查之外，公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)每年組織兩次專業(yè)的消防訓(xùn)練，邀請(qǐng)消防大隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的教官做講座和實(shí)訓(xùn)，并要求每個(gè)學(xué)生熟悉滅火器的使用方法，能準(zhǔn)確找到實(shí)驗(yàn)室內(nèi)滅火器的擺放位置及逃生路徑。在實(shí)際工作中，也曾發(fā)生過由酒精燈打翻引起的小火情，經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)生能迅速找到滅火器，撲滅火焰，避免了嚴(yán)重的后果。

 

4 人性化交流

 

年輕一代的研究生成長在信息化時(shí)代，思維活躍，社會(huì)意識(shí)強(qiáng)，活動(dòng)參與度高。而隨著信息化社會(huì)的發(fā)展，信息的傳播變得非常迅速。正確及時(shí)地處理學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中遇到的技術(shù)問題，保持溝通的快捷，對(duì)維持實(shí)驗(yàn)室的積極氛圍非常重要。實(shí)驗(yàn)平臺(tái)建立的微信和QQ群可以保證平臺(tái)管理人員與研究生保持及時(shí)溝通，在交流過程中，平臺(tái)管理員需要尊重學(xué)生的意見，及時(shí)跟進(jìn)解決實(shí)驗(yàn)中的技術(shù)問題，對(duì)維持實(shí)驗(yàn)室的良好運(yùn)轉(zhuǎn)起到了很好的效果。

 

5 總結(jié)

 

廣西醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)全面開放以來，本著為科研服務(wù)的精神，本實(shí)驗(yàn)室盡全力為研究生提供一個(gè)良好的科研環(huán)境。同時(shí)，在研究生管理和培訓(xùn)方面，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，增強(qiáng)學(xué)生的科研能力和意識(shí)，也使得實(shí)驗(yàn)室的新設(shè)備使用率提高，提高科學(xué)實(shí)驗(yàn)的效率和成果，為本單位承擔(dān)的各項(xiàng)科研活動(dòng)提供了保障。本公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的管理經(jīng)驗(yàn)，可以為國內(nèi)高校和醫(yī)院等單位建設(shè)公共實(shí)驗(yàn)研究平臺(tái)提供有益的經(jīng)驗(yàn)參考。

篇10

我院管理人才培訓(xùn)工作堅(jiān)持以人為本，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)實(shí)際需要，用新的培訓(xùn)理念和方法，多渠道、靈活多樣地開展培訓(xùn)工作，全面提高經(jīng)營管理人員的素質(zhì)和能力。在廣泛開展培訓(xùn)需求調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，現(xiàn)擬訂《2012年經(jīng)營管理人才培訓(xùn)計(jì)劃》如下：

一、培訓(xùn)對(duì)象：醫(yī)院全體中層以上管理干部

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1．醫(yī)院戰(zhàn)略管理內(nèi)容主要包括我國醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)；國內(nèi)外衛(wèi)生和醫(yī)療改革前沿和熱點(diǎn)問題；醫(yī)院外部政策環(huán)境和醫(yī)院內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營管理的戰(zhàn)略性分析；衛(wèi)生事業(yè)改革與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略定位；醫(yī)院戰(zhàn)略管理的藝術(shù)與實(shí)務(wù)等。使學(xué)員通過學(xué)習(xí)能夠熟悉環(huán)境分析、規(guī)劃過程、資源分配、組織結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析以及定位等概念，對(duì)戰(zhàn)略有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，了解中國醫(yī)院所處的政策環(huán)境和外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，應(yīng)用戰(zhàn)略管理的原理和方法分析和把握醫(yī)院戰(zhàn)略的制定與實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)。2．醫(yī)院人力資源管理內(nèi)容主要包括市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)保持；醫(yī)院人員招聘、人員培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃；醫(yī)院績效考核與管理；醫(yī)院薪酬設(shè)計(jì)與管理以及醫(yī)院完善的激勵(lì)機(jī)制的建立等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員認(rèn)識(shí)到醫(yī)院人力資源管理的核心職能是提高人的能力、激發(fā)人的活力，認(rèn)識(shí)到人力資源是醫(yī)院最有價(jià)值的資產(chǎn)。3．醫(yī)院營銷管理內(nèi)容主要包括醫(yī)療服務(wù)營銷的理論和觀點(diǎn)演變；醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的特殊性和差異性；醫(yī)院營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與醫(yī)院市場(chǎng)定位；醫(yī)院市場(chǎng)營銷策略；醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)；醫(yī)院客戶關(guān)系管理以及醫(yī)患溝通技巧等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員熟悉基本營銷理論，提高把握中國醫(yī)療市場(chǎng)的主觀能動(dòng)性，了解未來發(fā)展態(tài)勢(shì)，具備進(jìn)行營銷規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷策略的能力。4．醫(yī)院財(cái)務(wù)管理內(nèi)容主要包括醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表分析；醫(yī)院成本核算體系的構(gòu)建；醫(yī)院財(cái)務(wù)費(fèi)用控制及其程序；醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理制度分析；醫(yī)院財(cái)務(wù)分析及其前景預(yù)測(cè)；醫(yī)院的收購與兼并；醫(yī)療行業(yè)的融資渠道；醫(yī)院改制和醫(yī)院資產(chǎn)評(píng)估等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員熟悉醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表的內(nèi)容，學(xué)會(huì)用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來分析醫(yī)院經(jīng)營狀況并指導(dǎo)決策。5．醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容主要包括醫(yī)院質(zhì)量管理體系的建立；醫(yī)院質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn)；醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核與評(píng)價(jià)；醫(yī)療費(fèi)用控制評(píng)價(jià)；循證醫(yī)學(xué)在醫(yī)院質(zhì)量管理中的應(yīng)用；醫(yī)患溝通的風(fēng)險(xiǎn)防范和規(guī)避等。通過學(xué)習(xí)讓學(xué)員熟悉和了解如何建立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量保證體系、強(qiáng)化醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)、進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制和費(fèi)用控制，從而讓學(xué)員提高工作效率和樹立全新的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院整體素質(zhì)。