導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)院管理培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.1研究對象

以某省級三級甲等醫(yī)院現(xiàn)任職的304名醫(yī)院管理人員為研究對象，其中行政管理人員92人（高層8人，中層54人，基層30人；層級劃分標(biāo)準(zhǔn)為：院領(lǐng)導(dǎo)、院長助理屬高層行政管理人員；職能部門正、副職負(fù)責(zé)人屬中層行政管理人員；部門普通工作人員屬基層行政管理人員），臨床與醫(yī)技科室主任136人，護(hù)理管理人員76人。

1.2研究方法

1.2.1需求分析方法。應(yīng)用Goldstein分析模型，從組織、任務(wù)及人員3方面進(jìn)行系統(tǒng)化地培訓(xùn)需求分析；應(yīng)用培訓(xùn)需求差距分析模型（培訓(xùn)需求＝理想狀態(tài)－現(xiàn)實狀態(tài)）確定醫(yī)院管理系統(tǒng)和崗位勝任力的培訓(xùn)需求[1]。1.2.2調(diào)查工具。自行設(shè)計調(diào)查問卷，問卷內(nèi)容由調(diào)查對象一般資料、個人培訓(xùn)需求、醫(yī)院管理系統(tǒng)運行狀況評價和管理崗位勝任力評價4部分組成。共發(fā)放問卷304份，回收問卷295份，剔除填寫不全問卷10份，回收有效問卷285份，問卷有效回收率93.8%。1.3統(tǒng)計與分析1.3.1評價標(biāo)準(zhǔn)量化與需求程度分級。將醫(yī)院管理系統(tǒng)運行狀況和崗位勝任力的評價標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)Likert五分度量法分為5個等級并賦予相應(yīng)的分值:優(yōu)（5分）、良（4分）、中（3分）、低（2分）、差（1分）[2]。4分以上界定為較理想狀態(tài)，3~4分界定為一般狀態(tài)，3分以下界定為不理想狀態(tài)。本研究理想狀態(tài)值取自理想狀態(tài)的中間值，即4.5分；醫(yī)院管理系統(tǒng)運行狀況的現(xiàn)實狀態(tài)值取自285份調(diào)查問卷管理系統(tǒng)評價部分項目的賦分均值；各類管理崗位勝任力現(xiàn)實狀態(tài)值取自其相應(yīng)崗位勝任力評價部分項目的自我評價（50%）與他評(50%)的賦分均值；差距值＝理想狀態(tài)值－現(xiàn)實狀態(tài)值；根據(jù)差距值將培訓(xùn)需求分為3個等級：輕度需求（差距值＜0.5）、中度需求（差距值為0.5~1.0）和重度需求（差距值＞1.0）。1.3.2統(tǒng)計學(xué)分析。對各類管理人員的問卷分類編碼，用EXCEL2003建立數(shù)據(jù)庫，運用SPSS13.0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計分析。

2結(jié)果

2.1基本情況本次調(diào)查的有效樣本為285例，其中行政管理人員92人，臨床與醫(yī)技科室主任119人，護(hù)理管理人員74人。2.2組織層面2.2.1醫(yī)院環(huán)境與戰(zhàn)略目標(biāo)。社會經(jīng)濟(jì)、文化與科技環(huán)境的迅速發(fā)展變化，使得醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展更取決于超前的管理理念、一流的管理人才、品牌形象、技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量?！蛾P(guān)于公立醫(yī)院改革試點的指導(dǎo)意見》、《中國2001-2015年衛(wèi)生人力發(fā)展綱要》、《2010-2020年干部教育培訓(xùn)改革綱要》等文件綱要對醫(yī)院管理人員的素質(zhì)和能力提出更高要求的同時，也明確了培訓(xùn)的必要性與重要性。2.2.2醫(yī)院管理系統(tǒng)運行狀況。在專家訪談的基礎(chǔ)上，結(jié)合該院管理現(xiàn)狀，從醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、制度建設(shè)、組織協(xié)調(diào)職能、醫(yī)院文化等方面對醫(yī)院管理系統(tǒng)運行狀況進(jìn)行調(diào)查分析，確認(rèn)培訓(xùn)需求。調(diào)查結(jié)果見表1。2.2.3醫(yī)院管理人力資源狀況。近年該院管理隊伍迅速壯大，臨床與醫(yī)技科室主任及護(hù)理管理人員較3年前分別增長24.1%和26.3%，行政管理人員增長17.6%。管理隊伍的學(xué)歷層次明顯提升，臨床醫(yī)技科室主任、行政和護(hù)理管理人員本科及以上學(xué)歷者分別占98.3%、89.5%和81.1%，但行政管理人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)比例顯示，管理相關(guān)專業(yè)僅占18.6%；醫(yī)療醫(yī)技專業(yè)、護(hù)理專業(yè)、其他專業(yè)分別占31.3%、13.5%、36.6%。2.3任務(wù)層面2.3.1崗位任務(wù)分析。在參閱該院崗位職責(zé)匯編和相關(guān)文獻(xiàn)[3-9]的基礎(chǔ)上，經(jīng)高層醫(yī)院管理者、職能部門負(fù)責(zé)人、臨床醫(yī)技科室主任及護(hù)理管理專家討論，確定了高、中、基層行政管理崗位、臨床醫(yī)技科室管理崗位和護(hù)理管理崗位任務(wù)清單并明確具體要求。2.3.2崗位勝任力需求。在文獻(xiàn)回顧[3-9]和專家訪談的基礎(chǔ)上，結(jié)合各類管理崗位任務(wù)清單對其崗位勝任力進(jìn)行調(diào)查分析，確定培訓(xùn)需求。調(diào)查結(jié)果見表2、表3。2.4個人層面2.4.1培訓(xùn)現(xiàn)狀。285位調(diào)查對象普遍認(rèn)為需要進(jìn)行管理培訓(xùn)，其中60.7%認(rèn)為非常需要，36.1%認(rèn)為需要，兩者合計96.8%。調(diào)查顯示，在過去3年中，36.5%的管理人員未參加管理培訓(xùn)，參加1~2次培訓(xùn)的人員占32.9%，3次培訓(xùn)以上人員占30.6%。分析發(fā)現(xiàn)，各類管理人員對培訓(xùn)的需求意愿無明顯差異，但接受培訓(xùn)情況顯示59.7%的臨床與醫(yī)技科室主任近3年沒接受任何管理培訓(xùn)，比例居各類管理人員之首；而高層行政管理人員培訓(xùn)的次數(shù)和比例明顯高于其他類管理人員，50%的高層管理者3年內(nèi)接受過3次以上培訓(xùn)。2.4.2培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式的需求。管理人員對培訓(xùn)內(nèi)容與方式的需求見表4。

3討論

篇2

首先，要確立全面能力培養(yǎng)理念，在對于醫(yī)院管理人員的培訓(xùn)上，不能只從專業(yè)能力的方面入手，醫(yī)院管理實務(wù)上有其自身的特性，不單單是要求管理人員要有出色的管理專業(yè)水平，也應(yīng)當(dāng)具有一些基本的醫(yī)療常識，除此之外，醫(yī)院的管理人員也應(yīng)當(dāng)具備一定的素養(yǎng)，對患者與醫(yī)生要有一定的人文關(guān)懷。所以，在對醫(yī)院管理人員的培養(yǎng)上要確立全面培養(yǎng)的培養(yǎng)理念。其次，要確立自主學(xué)習(xí)與組織培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)原則，對醫(yī)院管理人員的培訓(xùn)并不是一蹴而就的，并且統(tǒng)一的組織培養(yǎng)對于醫(yī)院而言成本會更大，而且每個醫(yī)院管理人員的素質(zhì)水平也是不盡相同的，統(tǒng)一的組織培養(yǎng)并不能夠做到充分的協(xié)調(diào)培訓(xùn)的內(nèi)容，這就需要管理人員結(jié)合自身的情況充分利用課余的時間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。所以，一方面醫(yī)院應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一組織管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，另一方面，醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)鼓勵醫(yī)院管理人員根據(jù)自身條件針對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。最后，應(yīng)當(dāng)樹立團(tuán)隊學(xué)習(xí)的培訓(xùn)理念?，F(xiàn)代的醫(yī)院管理是整體上的綜合管理體制，需要醫(yī)院的管理人員彼此合作，需要一個密切配合的管理團(tuán)隊。所以在管理人員的培訓(xùn)中應(yīng)當(dāng)有意識的培養(yǎng)管理人員的團(tuán)隊合作精神，幫助醫(yī)院管理人員形成密切的團(tuán)隊，這就需要，在培訓(xùn)中以團(tuán)隊學(xué)習(xí)為培訓(xùn)方式。

2確定科學(xué)的醫(yī)院管理人員培訓(xùn)內(nèi)容

首先，要加強醫(yī)院管理人員的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識培訓(xùn)。醫(yī)院的管理人員應(yīng)當(dāng)具備一些基本的醫(yī)學(xué)知識，并對醫(yī)院的情況有一定的了解。這樣管理人員在管理的時候就并不會出現(xiàn)與醫(yī)院的情況相互脫節(jié)的情況，并且能夠有效的提高管理的效率。這需要醫(yī)院在培訓(xùn)醫(yī)院管理人員時，結(jié)合醫(yī)院的實際情況，基于醫(yī)院的正常運作形式結(jié)合實際進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中也要對醫(yī)院的管理人員進(jìn)行一定的醫(yī)學(xué)知識的普及，讓管理人員能夠充分認(rèn)識到患者與醫(yī)生的需要。再次，要加強醫(yī)院管理人員的管理專業(yè)知識培訓(xùn)。管理的專業(yè)知識是醫(yī)院管理人員的基礎(chǔ)，也是醫(yī)院管理人員培訓(xùn)中的最主要內(nèi)容。在實際的醫(yī)療體系中真正具備管理專業(yè)知識的管理人員是少數(shù)的，絕大多數(shù)的醫(yī)院管理人員都是從醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)生開始提拔，所以對于醫(yī)院管理人員的管理專業(yè)知識的培訓(xùn)可以說是十分必要的。不能掌握科學(xué)的管理方法，就無法對醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)的現(xiàn)代化的管理。最后，要加強醫(yī)院管理人員的個人素質(zhì)培養(yǎng)。醫(yī)院管理活動中不僅僅需要管理人員具備專業(yè)的管理知識與一定的醫(yī)療衛(wèi)生知識，還需要管理人員具備多方面的能力與素質(zhì)。醫(yī)院可以在培訓(xùn)中給醫(yī)院的管理人員一定的機(jī)會去進(jìn)行非專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。并且在培訓(xùn)中要插入一些關(guān)于醫(yī)學(xué)倫理和人文關(guān)懷的人文素養(yǎng)培訓(xùn)。

3建立科學(xué)有效的醫(yī)院管理人員培訓(xùn)機(jī)制

首先，建立管理人員的培訓(xùn)中的激勵機(jī)制。在管理人員的培訓(xùn)中要充分調(diào)動管理人員學(xué)習(xí)的積極性與主動性，讓管理人員積極主動的參加管理人員的培訓(xùn)，并在很大程度上提高實際的培訓(xùn)效果，讓培訓(xùn)更加走心。可以，在醫(yī)院管理人員之間定期舉行專業(yè)知識競賽，對優(yōu)秀的人員給予一定的物質(zhì)獎勵，也可以在培訓(xùn)班里設(shè)定一定的獎項，調(diào)動管理人員的競爭意識，讓管理人員愿意參加培訓(xùn)。其次，建立有效的培訓(xùn)效果評估機(jī)制。培訓(xùn)評估機(jī)制，是培訓(xùn)機(jī)制中不可或缺的組成部分。缺少培訓(xùn)的評估機(jī)制會讓培訓(xùn)流于形式，也無法讓參訓(xùn)的人員認(rèn)真的對待起來無法達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)。所以，良好的培訓(xùn)機(jī)制不能缺少科學(xué)有效的評估機(jī)制?？梢栽谂嘤?xùn)中設(shè)定定期的考試與考核，對整體參訓(xùn)人員的水平進(jìn)行整體的把握與掌控，也可以將評估與對參訓(xùn)人員的激勵機(jī)制相結(jié)合，提高參訓(xùn)人員的參訓(xùn)實際成果。最后，建立長效的人員培訓(xùn)機(jī)制。對于人員的培訓(xùn)，不能只是一時興起要建立醫(yī)院管理人員的長期培訓(xùn)機(jī)制，長期學(xué)習(xí)，在工作中學(xué)習(xí)，不斷地提高參訓(xùn)人員的管理素質(zhì)水平。

篇3

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 財務(wù)部門 員工 培訓(xùn)

經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，為醫(yī)院帶來了效益，同時也帶來了挑戰(zhàn)，這就需要醫(yī)院加強管理，提高管理水平，要求財務(wù)部門的工作人員具備專業(yè)知識和專業(yè)技能，達(dá)到醫(yī)院對財務(wù)部門員工的工作要求，為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展做出自身的貢獻(xiàn)。

一、當(dāng)前醫(yī)院財務(wù)部門面臨的新問題

1、醫(yī)院財務(wù)部門的工作在競爭激烈的市場中也出現(xiàn)了多樣性和多變性。隨著醫(yī)院的經(jīng)營進(jìn)入程序化、系統(tǒng)化和信息化的時期，這也使得醫(yī)院財務(wù)管理的環(huán)境變得相對復(fù)雜，醫(yī)院在管理過程中對各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)和信息要求也都變得更加嚴(yán)謹(jǐn)和準(zhǔn)確，這勢必就加重了財務(wù)部門工作人員的責(zé)任和工作量。

2、醫(yī)院內(nèi)部的資產(chǎn)包括有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，而無形資產(chǎn)的比重在不斷地增加，再加之醫(yī)院資產(chǎn)的無形化，極大沖擊著醫(yī)院傳統(tǒng)會計的確認(rèn)、記錄、計算和報告。如果不能正確地記錄、計算和報告無形資產(chǎn)的現(xiàn)有狀況和變化情況，就不會給醫(yī)院 帶來準(zhǔn)確、可靠的會計信息，影響醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)階層做出正確的決策。

3、隨著醫(yī)院管理的不斷改革和創(chuàng)新，市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。財務(wù)人員在工作中無法回避的一個問題是對風(fēng)險的掌控和控制，這就要求工作者不僅要掌握會計處理技能，還要懂得如何運用金融工具為醫(yī)院降低醫(yī)療風(fēng)險，減少財產(chǎn)損失，這也是對醫(yī)院財務(wù)人員提出的新要求。

二、對醫(yī)院財務(wù)部門員工應(yīng)進(jìn)行的相關(guān)培訓(xùn)

1、培訓(xùn)員工的職業(yè)道德和法律意識

醫(yī)院在對財務(wù)部門的員工進(jìn)行培訓(xùn)時，不能忽略職業(yè)道德和法律意識的滲透，要增強員工這方面的知識，健全和完善職業(yè)道德機(jī)制。在培訓(xùn)財務(wù)部門員工方面，首先要解決的也是員工的思想意識方面，這是一項緊迫和艱巨的任務(wù)，要求財務(wù)人員必須加強自身的道德職業(yè)修養(yǎng)，端正職業(yè)行為，自覺抵制不良思想。另外，醫(yī)院方面也要完善健全財務(wù)人員的職業(yè)道德機(jī)制，建立相關(guān)的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，通過實踐活動讓員工理性認(rèn)識到職業(yè)道德的重要性，不斷提高自身的道德品質(zhì)。

2、培訓(xùn)員工的專業(yè)知識和專業(yè)技能

醫(yī)院的財務(wù)部門要想主動適應(yīng)形勢，就必須要對財務(wù)人員進(jìn)行專門的專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)，幫助他們調(diào)整好自己的專業(yè)視野和知識結(jié)構(gòu)，特別是在醫(yī)院實行網(wǎng)絡(luò)化管理之后，網(wǎng)上預(yù)算、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上理財?shù)榷寂c傳統(tǒng)的會計處理方式不同。對醫(yī)院的會計人員也是一種技能上的沖擊，所以醫(yī)院就要開展計算機(jī)培訓(xùn)，幫助員工掌握基本的計算機(jī)操作技能，比如錄入數(shù)據(jù)、查詢信息、打印資料等，還要培訓(xùn)員工結(jié)合自身崗位的需求，熟悉和掌握相關(guān)的財務(wù)軟件，并懂得軟件的維護(hù)和升級等問題，還要培訓(xùn)員工能借助互聯(lián)網(wǎng)搜集需要的各類專業(yè)知識，并用財務(wù)軟件進(jìn)行分析、歸類、整理和總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策提供可靠的信息。

3、培訓(xùn)員工正視工作中的不足

醫(yī)院財務(wù)部門的員工在思維模式和知識結(jié)構(gòu)方面都有欠缺，特別是在工作能力方面都多少存在問題?，F(xiàn)在醫(yī)院的財務(wù)工作，不僅要求財務(wù)人員能夠完成成本控制、經(jīng)營預(yù)算、投資管理、金融理財，還要求財務(wù)人員能夠在工作上創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)能促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)營管理朝著良好方向發(fā)展的會計方法和技術(shù)。醫(yī)院在對財務(wù)員工進(jìn)行培訓(xùn)時，應(yīng)轉(zhuǎn)變他們的觀念，讓自己成為具有創(chuàng)新意識的人，從知識結(jié)構(gòu)方面來看，醫(yī)院財務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)較為單一，理論與實際有脫節(jié)，醫(yī)院作為工作單位，有義務(wù)讓員工認(rèn)識到自身存在的問題，不斷地對自己進(jìn)行檢討，積極學(xué)習(xí)新知識，并融入到現(xiàn)代化的管理體系中。

4、培養(yǎng)財務(wù)員工具有積極向上的進(jìn)取精神

財務(wù)人員必須具備的從業(yè)素質(zhì)包括幾個方面，其中很重要的一條是要嚴(yán)格履行會計人員從業(yè)的法律法規(guī)和制度，保證會計隊伍的基本素質(zhì)。近些年來雖然醫(yī)院大多數(shù)的財務(wù)員工都通過了職稱考試，也參加了各類學(xué)習(xí)，自身的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也有了較大的提高，但還是存在一些差距的。因此實行優(yōu)勝劣汰的考核制度，激發(fā)財務(wù)人員相互學(xué)習(xí)優(yōu)點，提高技能，并繼續(xù)開展財務(wù)人員的繼續(xù)教育活動。讓財務(wù)人員主動適應(yīng)形勢，調(diào)整好自身的狀態(tài)，時刻提醒自己，專業(yè)知識和專業(yè)技能都必須要跟上時代的發(fā)展，及時更新自己的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)視野。

5、建立培訓(xùn)評估系統(tǒng)

醫(yī)院對財務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，應(yīng)建立合適的培訓(xùn)評估系統(tǒng)，對培訓(xùn)需求情況進(jìn)行跟蹤記錄，控制和滿足培訓(xùn)需求，還要不間斷地對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。培訓(xùn)結(jié)果如何應(yīng)成為醫(yī)院財務(wù)部門評估個人發(fā)展的重要依據(jù)。一般情況下，培訓(xùn)的評估內(nèi)容包括：培訓(xùn)對象的知識、技能和工作態(tài)度，培訓(xùn)對象的工作成績和行為評估等等。評估涉及培訓(xùn)前的評估、培訓(xùn)中的評估和培訓(xùn)后的評估。當(dāng)醫(yī)院財務(wù)部門的員工接受培訓(xùn)時，要監(jiān)督其培訓(xùn)期間的受教育情況，培訓(xùn)結(jié)束后還要對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)乜己?，考核要適當(dāng)加入獎罰制度，對培訓(xùn)期間表現(xiàn)好而且成績優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵，而對那部分平時不好好接受培訓(xùn)，考核結(jié)果又不好的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P。

三、結(jié)語

醫(yī)院財務(wù)部門在對其員工進(jìn)行培訓(xùn)時，要結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展趨勢和特殊性，還要考慮醫(yī)院自身的發(fā)展?fàn)顩r，借鑒國內(nèi)外其它醫(yī)院和企業(yè)財務(wù)工作的先進(jìn)經(jīng)驗和方法，從多方面提高醫(yī)院財務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，在謀求個人更好發(fā)展的情況下，圍繞醫(yī)院的具體情況，積極參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，豐富自身的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇4

高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要支撐和保障，建立一支高水平的、具有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)員工隊伍既是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，也是人力資源的核心工作之一。員工培訓(xùn)工作是提高員工隊伍知識結(jié)構(gòu)、能力水平的重要手段。以科學(xué)管理為導(dǎo)向，構(gòu)建精準(zhǔn)培訓(xùn)模式，就是要通過因勢利導(dǎo)，進(jìn)一步強化思想認(rèn)識，將精準(zhǔn)培訓(xùn)、科學(xué)管理的培訓(xùn)理念內(nèi)化于心，外化于行，貫徹到培訓(xùn)工作的各個方面；通過完善機(jī)制體制，進(jìn)一步加強培訓(xùn)管理，使員工培訓(xùn)的目標(biāo)更加明確、過程更加規(guī)范、效果更加突出；通過創(chuàng)新培訓(xùn)模式，進(jìn)一步搭建員工培訓(xùn)培養(yǎng)新平臺，使培訓(xùn)的形式更便捷，作用更精準(zhǔn)；通過科學(xué)的評估，不斷提升培訓(xùn)的質(zhì)量和效益，為企業(yè)培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的員工隊伍做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、精準(zhǔn)培訓(xùn)的初步理解和實質(zhì)所在

所謂精準(zhǔn)培訓(xùn)，就是要明確培訓(xùn)方向，把握培訓(xùn)理念，實施有重點的人才培訓(xùn)戰(zhàn)略，一方面，要貫徹落實“精準(zhǔn)培訓(xùn)”理念。樹立“精準(zhǔn)培訓(xùn)”的工作理念，轉(zhuǎn)變過去一般化、普遍性培訓(xùn)比重較大的培訓(xùn)工作局面，精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)發(fā)力，實現(xiàn)培訓(xùn)工作重心向重點人群、關(guān)鍵崗位、急需專業(yè)的實質(zhì)性轉(zhuǎn)變，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效益。另一方面，要完善培訓(xùn)科學(xué)管理體系。以“精準(zhǔn)培訓(xùn)”理念為引導(dǎo)，緊抓培訓(xùn)調(diào)研分析、計劃制定、評估評價、糾偏改進(jìn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，研究修訂員工培訓(xùn)管理辦法。以培訓(xùn)資源的精準(zhǔn)配置為目標(biāo)，修改完善培訓(xùn)費管理與使用規(guī)定，使培訓(xùn)資源在關(guān)鍵點精準(zhǔn)發(fā)力，提高利用效率。同時，要創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法。本著“精準(zhǔn)培訓(xùn)”的原則，依托 “互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系，進(jìn)一步推廣“移動終端”在培訓(xùn)中的應(yīng)用，構(gòu)建現(xiàn)代化的“精準(zhǔn)培訓(xùn)”模式。并持續(xù)規(guī)范“師帶徒”傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，嚴(yán)格“師傅”的遴選標(biāo)準(zhǔn)和出徒標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)“師帶徒”這一傳統(tǒng)的“精準(zhǔn)培訓(xùn)”模式。此外，還要增強培訓(xùn)內(nèi)容的針對性。改變過去對培訓(xùn)人員缺乏評估、對培訓(xùn)內(nèi)容缺少遴選、培訓(xùn)形式針對性不足的狀態(tài)，加強培訓(xùn)前對參培人員的評估，科學(xué)的制定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容，增強培訓(xùn)的針對性和時效性，達(dá)到“缺什么補什么”、想學(xué)什么培什么的“精準(zhǔn)培訓(xùn)”狀態(tài)。

二、以精準(zhǔn)培訓(xùn)帶動人力資源管理的主要途徑

一是轉(zhuǎn)變思維觀念。對傳統(tǒng)培訓(xùn)模式進(jìn)行升級，在充分掌握職工需求的基礎(chǔ)上，對員工實施實操培訓(xùn)為主、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)為輔、業(yè)余培訓(xùn)不斷線的“滴灌式”培訓(xùn)，既避免了“大水漫灌”的低效，又杜絕了“依葫蘆畫瓢”的形式主義，重點從培訓(xùn)中系統(tǒng)掌握了先進(jìn)理論和要領(lǐng)，推行職工培訓(xùn)由粗放向精準(zhǔn)轉(zhuǎn)變、由注重數(shù)量向注重質(zhì)量轉(zhuǎn)變。

二是創(chuàng)新培訓(xùn)方式。為解決培訓(xùn)形式針對性不夠、缺乏新意及培訓(xùn)內(nèi)容與實際需求脫節(jié)等難題，近年來，各種培訓(xùn)始終堅持因勢利導(dǎo)，積極宣傳貫徹精準(zhǔn)培訓(xùn)理念，對創(chuàng)新培訓(xùn)模式進(jìn)行研究，重點建立暢通、及時、便捷的培訓(xùn)需求反饋通道，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)計劃的制定和培訓(xùn)項目的設(shè)計，使培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)需求靈活對接，有效增強了培訓(xùn)的針對性，同時轉(zhuǎn)變過去一般化、普遍性培訓(xùn)比重較大的格局，使培訓(xùn)重心持續(xù)向重點人群、關(guān)鍵崗位、急需專業(yè)轉(zhuǎn)移，提升了培訓(xùn)的質(zhì)量。

三是把握精準(zhǔn)服務(wù)脈搏。堅持以精準(zhǔn)為原則，全面建立“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”體系，并將在培訓(xùn)中進(jìn)一步推廣應(yīng)用移動終端，開發(fā)“點對點”培訓(xùn)軟件，健全網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理制度，構(gòu)建現(xiàn)代化的精準(zhǔn)培訓(xùn)模式。與此同時，不斷改進(jìn)“師帶徒”這一傳統(tǒng)的精準(zhǔn)培訓(xùn)方式，采取“訂單式”培訓(xùn)方式跨單位授徒傳藝，并建立在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，打破了培訓(xùn)的時間和空間壁壘。

四是加強人事制度改革。為促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提升，在加強學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，應(yīng)該全面建立推行“競聘上崗、掛職鍛煉、輪崗交流”使用機(jī)制。一方面加強競聘上崗力度，拓寬選人用人渠道，促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出。另一方面加大掛職鍛煉和輪崗交流力度，為員工提供展現(xiàn)自我的空間。同時，對現(xiàn)有技術(shù)工種進(jìn)行統(tǒng)計分析，確定以市場用人為培訓(xùn)、培養(yǎng)方向，制定出“量身而裁”的培訓(xùn)目標(biāo)和技能提升高度。在此基?A上，要充分考慮勞動用工實際，以“小班”授課方式，開展多批次、多層次的分班培訓(xùn)，確保不同技能水平的員工都能夠?qū)W到所需知識，保障一各專業(yè)用工的人力充沛，達(dá)到“即需即用、既用既能”的專業(yè)化程度。

篇5

（一）流程檔案。流程檔案是醫(yī)院培訓(xùn)組織者在開展培訓(xùn)過程中形成的過程文件，包括醫(yī)院培訓(xùn)規(guī)劃、課程評估記錄、講課老師記錄、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)報名記錄、考勤記錄、培訓(xùn)評估報告、培訓(xùn)結(jié)果，包括如試卷、成績、證書等相關(guān)內(nèi)容。

（二）授課檔案。授課檔案主要包括以專業(yè)類別劃分的培訓(xùn)課程內(nèi)容的檔案資料，可以是文字檔案，也可以是圖片、音視頻檔案；還包括老師的備課筆記和教學(xué)筆記。

（三）講師檔案。講師檔案主要由醫(yī)院人力資源部提供或者授課教師自己提供，包括講課老師的基本信息、研究方向、講課內(nèi)容、講課風(fēng)格、培訓(xùn)計劃，還包括培訓(xùn)后對學(xué)員的評價等。

（四）學(xué)員檔案。學(xué)員檔案主要包括培訓(xùn)者的基本情況、對培訓(xùn)課程接受的情況、對培訓(xùn)課程的滿意度、培訓(xùn)后的成績、培訓(xùn)后的反饋等。

二、醫(yī)院培訓(xùn)檔案信息化的意義

醫(yī)院培訓(xùn)檔案信息化的意義包括以下幾個方面：

（一）保管科學(xué)。醫(yī)院檔案綜合管理部門利用計算機(jī)技術(shù)，將醫(yī)院培訓(xùn)檔案電子化，使得信息化后的醫(yī)院培訓(xùn)檔案便于保管，并且保存、管理更加科學(xué)、有效。

（二）利用方便。將醫(yī)院培訓(xùn)檔案信息化有利于實現(xiàn)醫(yī)院培訓(xùn)檔案資源及時、有效利用。培訓(xùn)檔案信息化后，使用便利、查詢高效，檔案利用者不受空間與時間的限制，可最大限度體現(xiàn)檔案的利用價值。

（三）傳播快捷。信息化后的醫(yī)院培訓(xùn)檔案不僅可以滿足現(xiàn)場培訓(xùn)者回顧培訓(xùn)內(nèi)容的需求，還可以將培訓(xùn)內(nèi)容通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)推送給更多需要此類培訓(xùn)的人群，滿足他們的培訓(xùn)需求。

三、醫(yī)院培訓(xùn)檔案信息化的現(xiàn)狀和存在的問題

目前，醫(yī)院培訓(xùn)檔案多采用紙質(zhì)檔案歸檔模式，即由醫(yī)院綜合檔案管理部門搜集每次培訓(xùn)的具體信息，將培訓(xùn)分類，按年度立卷歸檔，每年度一個流水號，每一次培訓(xùn)編制一個歸檔號。如果是圖片、聲音或者影像檔案，則應(yīng)該刻錄光盤或者制作成電子文件存檔，但是，從實際情況來看，醫(yī)院培訓(xùn)檔案圖片、音視頻檔案缺失嚴(yán)重，檔案形式、歸檔模式單一，直接影像了醫(yī)院培訓(xùn)檔案的利用價值，具體存在的問題包括以下幾個方面：

（一）歸檔材料收集缺乏及時性和完整性。要想做好檔案保管工作首先要做好檔案收集工作，檔案收集工作是檔案業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。如果沒有完整豐富的檔案材料，就無法充分體現(xiàn)檔案的利用價值，無法滿足社會對該類檔案的需求。目前，醫(yī)院培訓(xùn)檔案普通存在檔案材料收集不及時，對檔案的歸檔范圍、保管的期限及整理的標(biāo)準(zhǔn)不明確，沒有將收集到的材料加以整理和編研，大部分就是將收集到的文字材料直接塞進(jìn)檔案盒，這樣造成檔案資源的不完整、不系統(tǒng)、不統(tǒng)一。

（二）信息化滯后，跟不上檔案資源利用的需求。大部分醫(yī)院培訓(xùn)檔案以紙質(zhì)檔案為主，將此轉(zhuǎn)換為電子檔案需要一個過程，常常出現(xiàn)紙質(zhì)檔案向電子檔案轉(zhuǎn)換滯后的情況。特別是一些醫(yī)學(xué)前沿技術(shù)的培訓(xùn)檔案，由于信息化滯后，直接影響了醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)、利用。另一方面，音頻、視頻檔案缺乏，也給檔案的利用帶來了一定的困難。

（三）缺乏醫(yī)院培訓(xùn)檔案管理制度。目前，醫(yī)院培訓(xùn)檔案管理沒有建立一套完整、科學(xué)、系統(tǒng)的管理制度。這使得在該類檔案的保管上沒有一個統(tǒng)一的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。

四、醫(yī)院培訓(xùn)檔案信息化管理的幾點思考

（一）建立完善的醫(yī)院培訓(xùn)檔案管理制度。醫(yī)院培訓(xùn)檔案管理制度可以借鑒醫(yī)院已形成的其他比較完善的檔案管理制度。依據(jù)這些完善的檔案管理制度，確定符合本單位實際的醫(yī)院培訓(xùn)檔案材料的收集范圍和保管期限，制定醫(yī)院培訓(xùn)檔案鑒定、保管、復(fù)印、轉(zhuǎn)辦、借閱、移交等一系列具體辦法和立卷歸檔制度，并依據(jù)制度要求，明確工作人員職責(zé)，完整、規(guī)范及時完成歸檔工作，避免醫(yī)院培訓(xùn)檔案資料遺失。此外，在醫(yī)院培訓(xùn)檔案管理制度的制定中還應(yīng)當(dāng)依據(jù)國家《檔案法》規(guī)定及衛(wèi)生部印發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)檔案管理辦法》等法規(guī)，并參照《歸檔文件整理規(guī)則》及《歸檔范圍和保管期限規(guī)定》的要求。

篇6

1 急救意識的培養(yǎng)和急救行為的實施

1.1 加強教育明確責(zé)任

護(hù)士24小時守護(hù)的患者身邊,患者發(fā)生病情變化,第一時間發(fā)現(xiàn)和到達(dá)現(xiàn)場的往往是護(hù)士,護(hù)士準(zhǔn)確的判斷及時地處理可為分秒必爭的搶救患者贏得時間,也是衡量護(hù)士是否有高度的責(zé)任感和嫻熟的專業(yè)水準(zhǔn)的重要標(biāo)志,為防止和糾正一些護(hù)士在工作中僅僅局限于呼叫醫(yī)生和等待下達(dá)醫(yī)囑的現(xiàn)象,我利用工作閑暇時間,請老同志現(xiàn)身說法,總結(jié)歷年來醫(yī)院救治患者中的經(jīng)驗與教育等多種方法對急救意識的培養(yǎng)和急救步驟的帶教,以提高責(zé)任感和專業(yè)水平從而保證護(hù)理安全。

1.2 勤巡視細(xì)觀察

明確病情觀察是護(hù)理工作的重要內(nèi)容,在當(dāng)班時不僅要重點及時的巡視危重患者而且不能忽視按規(guī)定巡視全體患者,在執(zhí)行所有護(hù)理操作時不忘病情觀察,以保證對患者觀察的時間和頻度。在觀察中不僅要正確運用看、摸、聽技法還要熟悉?？莆Ｖ夭“Y特點和表現(xiàn)進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷。為此我們利用晨會學(xué)習(xí)、教學(xué)查房等形式請有經(jīng)驗的護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶,提高主動觀察及時發(fā)現(xiàn)患者病情變化。

1.3 主動監(jiān)測認(rèn)真記錄

發(fā)現(xiàn)或患者主訴及家屬反映有異常時,在叫醫(yī)生的同時主動進(jìn)行生命體征的測量,并視情自動填寫生命體征記錄單或特別護(hù)理記錄單,以保證護(hù)理安全。

1.4 迅速實施救治措施

對危重患者的搶救,要在醫(yī)生到來之前,首先主動為患者實施給氧,建立靜脈通道,留置導(dǎo)尿等護(hù)理措施,備好搶救器材和藥品,為醫(yī)囑的實施和患者的搶救贏得寶貴的時間。

1.5急救物品的準(zhǔn)備與管理

急救物品準(zhǔn)備完好率要求達(dá)到100%。制作急救物品卡片,定數(shù)、定位、定時清潔消毒處理,急救物品做到無過期、品種齊全,包裝完好,數(shù)量保證。各?？七€設(shè)立了危重癥搶救,要求護(hù)士熟知急救物品的放置和專科搶救程序,做好急救物品的物質(zhì)準(zhǔn)備。

2 急救技能的訓(xùn)練與考核

急救技能是理論與實踐結(jié)合最緊的,要求不僅有扎實的理論功底為指導(dǎo),還要有嫻熟的操作技術(shù)相配合,提高針對性、實用性、超前性,在對護(hù)士15項基本技術(shù)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上又對常用的心肺復(fù)蘇術(shù)、氣管插管術(shù)、心臟除顫性、呼吸機(jī)臨床應(yīng)用等針對性、實用性強的急救技術(shù)進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn).具體方法如下:

2.1聯(lián)系實際制定標(biāo)準(zhǔn)

按照技術(shù)操作常規(guī),結(jié)合實際修訂整理了各項操作的目的、方法、步驟和注意事項,在制定標(biāo)準(zhǔn)的過程中,聯(lián)系實際,摒棄形式主義和教條主義的做法,力求簡潔、明快。另外加大了操作的適應(yīng)癥、禁忌癥、注意事項等理論基礎(chǔ)內(nèi)容從理論到實踐都得到較大的提高。

2.2以點帶面進(jìn)行崗位培訓(xùn)

在具體操作步驟上我先觀摩表演,在大家觀摩后征求意見的基礎(chǔ)上為各?？婆嘤?xùn)1~2名小教員,要求理論明確,操作規(guī)范。然后由小教員協(xié)助護(hù)士長對各?？迫w人員進(jìn)行培訓(xùn),最后由護(hù)士長進(jìn)行達(dá)標(biāo)考核。

3 取得提高質(zhì)量保證安全的良好效果

篇7

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院感染培訓(xùn)；醫(yī)院感染管理；管理作用

1培訓(xùn)方法

1.1加強宣傳

轉(zhuǎn)變觀念 由于院感管理是一個新型綜合性學(xué)科，內(nèi)容多、涉及面廣，大家對此認(rèn)識不夠深入。院感管理科利用院周會及各科晨會時間，分別向全院干部職工介紹院感發(fā)展史、宣傳相關(guān)法律、法規(guī)并剖析發(fā)生在國內(nèi)的多例院感暴發(fā)事件，讓全院干部職工從思想上認(rèn)識到院感工作的重要性和責(zé)任之大。

1.2開展多層次、多樣化的專題培訓(xùn)

根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院感染管理規(guī)范化的要求并結(jié)合我院實際情況，擬定每年培訓(xùn)考試計劃并納入醫(yī)院繼續(xù)教育考核中。

1.2.1行政管理人員

院感管理科及時匯報上級會議精神及新頒布的相關(guān)法律、法規(guī)和工作要求，使行政管理人員了解院感管理的現(xiàn)狀，并能參與醫(yī)院感染的管理。

1.2.2感染管理成員

專職人員每年多次參加省市級院感培訓(xùn)班以利提高自身業(yè)務(wù)水平和管理能力。每季召開院感管理委員會，分析院感管理現(xiàn)狀，對院感管理的新知識學(xué)習(xí)并交流工作體會。

1.2.3醫(yī)務(wù)人員

中醫(yī)傳統(tǒng)的診療模式和治療習(xí)慣存在院感防控薄弱環(huán)節(jié)。因此培訓(xùn)力求面面俱全、由淺入深。培訓(xùn)內(nèi)容從醫(yī)院感染的概論、診斷標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)測等基本知識，到無菌操作及消毒隔離知識、職業(yè)防護(hù)、抗菌藥物合理應(yīng)用原則、重點部位醫(yī)院感染防控、醫(yī)療廢物管理等；現(xiàn)場演練洗手、無菌操作、穿脫隔離衣、各種標(biāo)本的采集方法及針灸、拔火罐、穴位注射等傳統(tǒng)中醫(yī)治療的操作規(guī)程。

1.2.4后勤人員

由于后勤人員對醫(yī)療衛(wèi)生知識嚴(yán)重缺乏，因此上崗前培訓(xùn)手衛(wèi)生知識、清潔、消毒的基本知識、消毒劑的配比及使用方法、醫(yī)療廢物的分類處置及個人防護(hù)。定期對不同崗位進(jìn)行強化培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)。

1.2.5新上崗人員

對新上崗人員包括進(jìn)修、實習(xí)生進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)和考核，內(nèi)容包括：醫(yī)院感染的基本概論、診斷、監(jiān)測和常規(guī)院感的預(yù)防和控制，無菌操作和消毒隔離、醫(yī)療廢物處理原則、職業(yè)防護(hù)等。

2培訓(xùn)形式多樣化

2.1對全院各科室發(fā)放了醫(yī)院感染管理培訓(xùn)資料，內(nèi)容有：醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、管理制度規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員人手各一冊醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)和消毒隔離基本知識。

2.2在診療區(qū)水池旁均貼“六步洗手流程圖”，在各治療室污染區(qū)均張貼“醫(yī)療廢物分類及收集方法”。在醫(yī)院宣傳櫥窗定期張貼院感防控常識。

2.3由醫(yī)教科組織院內(nèi)學(xué)術(shù)講座，讓?？瀑Y深醫(yī)師和專職人員分別講解：傳染病的防治、抗感染藥物管理、突發(fā)公共衛(wèi)生事業(yè)應(yīng)急處理方案、醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（SOP）等有關(guān)規(guī)章制度并組織考試。

2.4各科室每月必須有院感知識科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并記錄，作為科室臺賬保存?zhèn)洳椤?/p>

2.5每月定期和不定期對全院各科室進(jìn)行質(zhì)控并匯總分析，分批次向臨床科室反饋質(zhì)控信息，對存在問題進(jìn)行針對性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和所涉及院感管理相關(guān)知識要點的再培訓(xùn)。

篇8

關(guān)鍵詞：人本管理；目標(biāo)管理；培訓(xùn)體系

人本管理，簡言之就是以人為本的管理。將人本管理理念融入員工培訓(xùn)體系，是生產(chǎn)一線地處內(nèi)蒙古鄂爾多斯戈壁荒灘的長慶油田分公司第四采氣廠在實踐中不斷摸索的重要舉措。在企業(yè)實施低成本戰(zhàn)略的大背景下，如果采用簡單粗放的方式大力降低人工成本，其負(fù)面影響巨大：低回報和低福利不僅會嚴(yán)重影響員工的企業(yè)忠誠度，惡化勞資關(guān)系，員工工作積極性受挫，產(chǎn)生消極怠工情緒，而且對員工的低投入會導(dǎo)致員工成長速度緩慢，進(jìn)而影響生產(chǎn)效率的提升，最終影響氣田開發(fā)大局。

由此可見，低成本戰(zhàn)略并不是指一味在降低員工福利待遇上下功夫，更何況蘇里格氣田生產(chǎn)一線本身就地處戈壁荒灘，自然環(huán)境惡劣，地質(zhì)情況復(fù)雜，較高的薪酬和福利待遇才能留得下人，也才能留得住企業(yè)急需的專業(yè)技術(shù)人才和操作技能骨干。但是“三低”氣田的特性又決定了蘇里格氣田必須走低成本開發(fā)的路子，只有低成本才能帶來收益。正是在這樣的大背景下，第四采氣廠提出了低成本戰(zhàn)略下的人才培養(yǎng)體系，即用人本管理的理念，控制用工總量，尊重人才，培養(yǎng)人才，肯定員工價值，使員工“以一抵三”，用高素質(zhì)的員工隊伍代替員工數(shù)量的盲目擴(kuò)張。

一、以培訓(xùn)對象為核心，抓好培訓(xùn)需求調(diào)研

培訓(xùn)脫離了對象，一味強調(diào)“企業(yè)目標(biāo)”自然不會取得良好的效果。第四采氣廠摒棄傳統(tǒng)的“以企業(yè)為中心”的陳舊觀念，提倡以“員工為中心”的全新理念，使企業(yè)和員工坦誠相對，做到“你中有我，我中有你”。在年初制定全年培訓(xùn)計劃之前就花大力氣做好培訓(xùn)需求調(diào)研工作，立足長慶“大油田管理，大規(guī)模建設(shè)”和蘇里格氣田“200億方，2000人”的要求，遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、滿足需求，區(qū)分層次、把握重點，拓寬領(lǐng)域、全面覆蓋”的思路，把培訓(xùn)為員工職業(yè)生涯發(fā)展和素質(zhì)提升服務(wù)與培訓(xùn)為企業(yè)各項生產(chǎn)服務(wù)結(jié)合起來，及時下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，充分考慮員工的意愿和心理訴求，根據(jù)培訓(xùn)對象的不同將管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和操作技能人員培訓(xùn)項目分開，嚴(yán)肅對待培訓(xùn)計劃，重點扶持新業(yè)務(wù)、新內(nèi)容、新技術(shù)培訓(xùn)項目，召開培訓(xùn)工作專題會議，制定切實可行的年度培訓(xùn)計劃，保證培訓(xùn)工作開展有主線，有重點。

二、樹立正確的培訓(xùn)目標(biāo)，注重兩個方面的落實

“目標(biāo)管理”的概念最早是由美國管理大師彼得?德魯克提出的，它指出企業(yè)管理應(yīng)以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。第四采氣廠將員工培訓(xùn)工作目標(biāo)分為兩個方面來抓：第一，人本管理下培訓(xùn)工作的員工目標(biāo)，即滿足其知識更新需求，取得滿意的工作績效，培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力，增強員工的職業(yè)穩(wěn)定感，滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要，實現(xiàn)全面發(fā)展。第二，人本管理下培訓(xùn)工作的企業(yè)目標(biāo)，即不斷提升第四采氣廠的競爭力，增強穩(wěn)定性，努力造就亟需的人才；不斷降低管理成本，提高管理效率；傳播中國石油、長慶企業(yè)文化，創(chuàng)造自身文化，增強第四采氣廠的凝聚力，從而最終實現(xiàn)蘇里格氣田長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展及公司5000萬噸油氣當(dāng)量戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、培養(yǎng)自己的內(nèi)部兼職教師隊伍，實現(xiàn)雙贏局面

培養(yǎng)第四采氣廠自身的兼職教師隊伍，一方面教師本身就是骨干和專家，這類高精尖人才的不斷增多有效帶動了第四采氣廠管理和專業(yè)技術(shù)干部隊伍和高級技能人才隊伍素質(zhì)的全面提升；另一方面內(nèi)部兼職教師隊伍又可以不斷提升課件質(zhì)量和授課水平，增強了作為學(xué)員的基層操作技能員工的培訓(xùn)效果。學(xué)員隨著素質(zhì)的全面提升對培訓(xùn)又提出了更高的訴求，也督促著兼職教師隊伍不斷創(chuàng)新和思考，如此反復(fù)，推動第四采氣廠人才建設(shè)步步增高。

四、制定科學(xué)的培訓(xùn)考核評估體系，鞏固培訓(xùn)效果

為了使培訓(xùn)效果落到實處，培訓(xùn)考核科學(xué)有效，第四采氣廠成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《員工教育培訓(xùn)管理細(xì)則》、《第四采氣廠操作層員工培訓(xùn)考核管理細(xì)則》，對第四采氣廠培訓(xùn)工作中存在的問題進(jìn)行了客觀分析，從系統(tǒng)工程的思路來安排部署培訓(xùn)工作。將培訓(xùn)工作納入第四采氣廠年度《綜合業(yè)績責(zé)任制及考核辦法》，以第四采氣廠年度員工培訓(xùn)項目計劃為主線，以兩個細(xì)則為準(zhǔn)繩，對第四采氣廠各單位培訓(xùn)組織及管理工作嚴(yán)格考核，獎懲有度，激發(fā)各單位對培訓(xùn)工作的重視和積極性，從制度角度完善培訓(xùn)管理體系。

人本管理下培訓(xùn)工作的大力推進(jìn)為第四采氣廠的發(fā)展提供了高素質(zhì)的人才隊伍，從2007年開始，廠高級工從無到有，目前增長到22名，獲得技師資格人員1名，中級工達(dá)到106名，中高級技能操作人員占操作人員比例達(dá)到43.9%，在幾個采氣單位中名列前茅。干部隊伍方面，由于2007年及以后參加工作的年輕干部達(dá)到了廠干部總數(shù)的48.6%，第四采氣廠除了對有潛力的年輕干部重點培養(yǎng)外，還采取了設(shè)置專項技術(shù)獎勵等特色激勵措施，廠四屆技術(shù)工作會共誕生獲獎成果24項，獲獎?wù)撐?9篇，廠技術(shù)干部隊伍勇奪公司級科研成果9項，碩果累累。高級操作人員、技術(shù)骨干的不斷涌現(xiàn)，是以人本管理理念完善員工培訓(xùn)體系的最好印證，是低成本戰(zhàn)略真正實施的最好詮釋：第四采氣廠天然氣產(chǎn)量連續(xù)四年翻番，5年時間油氣當(dāng)量成功跨越200萬噸大關(guān)，人均產(chǎn)值近0.5萬噸，水平井開發(fā)等多項技術(shù)處于蘇里格地區(qū)前列。

參考文獻(xiàn)：

1、雷蒙德?A?諾伊,約翰?R?霍倫貝克,巴里?格哈特,帕特里克?M?賴特.人力資源管理基礎(chǔ)[M].中國人民大學(xué)出版社,2005.

2、趙繼新,吳永林,葉茂林.人本管理[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社,2008.

3、胡君辰,鄭紹濂.人力資源開發(fā)與管理[M].復(fù)旦大學(xué)出版社,2005.

篇9

 

1 引言

 

近年來，隨著轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展，分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、遺傳組學(xué)對科研設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行了深層次的升級，大力投入建設(shè)集科研、教學(xué)、臨床培訓(xùn)為一體的中心實驗室，以滿足目前醫(yī)院對于日?？蒲小⒀芯可虒W(xué)和科技創(chuàng)新等方面的現(xiàn)實需要。然而，人員流動性大，管理困難是眾多實驗室面臨的共同問題之一。一方面，除少數(shù)具有良好科研傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)院校，醫(yī)學(xué)專業(yè)本科生課程設(shè)置往往重臨床輕科研，或由于實驗設(shè)施、設(shè)備不足問題，本科畢業(yè)生缺乏科研經(jīng)驗和實驗的設(shè)計、結(jié)果分析、總結(jié)等基礎(chǔ)技能。另一方面，生物實驗的商品化發(fā)展迅速，過去很多依賴手工操作的實驗已經(jīng)能通過新儀器和試劑盒快速完成。本科畢業(yè)生對這些新的技術(shù)手段缺乏認(rèn)識和使用能力。醫(yī)院花費大量資源建設(shè)實驗平臺，然而這些資源常常沒有得到充分利用。因此，建立良好的開放平臺管理體系，并對研究生科研提供支持，才能充分發(fā)揮醫(yī)院的開放實驗平臺的優(yōu)勢，提高研究生和醫(yī)院的整體科研實力。

 

廣西醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院的開放實驗平臺主要面向醫(yī)院的研究生，同時也少量向?qū)W校其他單位提供服務(wù)。實驗平臺根據(jù)實際需要劃分為細(xì)胞培養(yǎng)平臺、病理分析平臺兩個獨立平臺和分子克隆室、基因工程室、基礎(chǔ)實驗室。根據(jù)平臺的功能，配置大型的公用設(shè)備如流式細(xì)胞儀、組織芯片儀、病理切片機(jī)、全能蛋白分析儀、焦磷酸測序儀、分子分析儀等大型設(shè)備，并搭配相應(yīng)的小型離心機(jī)、冰箱等輔助儀器。從2011年設(shè)立以來，已為超過千名研究生及研究人員提供服務(wù)。本文主要介紹五年來我們在公共實驗平臺的管理模式和研究生培訓(xùn)的經(jīng)驗。

 

2 人員管理規(guī)范化

 

公共管理平臺上遇到的兩個常見問題是實驗人員的高流動性和實驗臺等公用空間的分配。因此，建立規(guī)范的平臺管理流程能夠保證對實驗人員足夠的監(jiān)管，并保證公用資源的合理使用。

 

本平臺采取了嚴(yán)格的準(zhǔn)人制度，對進(jìn)入實驗室的人員進(jìn)行身份審核、培訓(xùn)、門禁管控。進(jìn)入公共實驗平臺的研究生首先必須填寫申請表格，提供包括個人信息、導(dǎo)師姓名、科室、手機(jī)號、所需實驗平臺等基本信息。申請表格經(jīng)導(dǎo)師簽字后返回給實驗平臺備案。研究生還需要參加實驗室準(zhǔn)入培訓(xùn)，了解實驗室的基本制度，熟悉平臺的管理人員，并完成一份相關(guān)的考卷。經(jīng)資料審核及培訓(xùn)考核通過的學(xué)生獲得實驗室的準(zhǔn)人權(quán)限。由于各實驗平臺均有獨立門禁，根據(jù)個人申請時提供的信息，針對性開放其中某些實驗平臺的門禁權(quán)限。平臺的管理人員可以看到目前在平臺內(nèi)做實驗的學(xué)生名單，并負(fù)責(zé)日常實驗的具體監(jiān)管工作。

 

實驗室內(nèi)的操作臺、儲物柜、冰箱等空間屬于常用的公用資源，經(jīng)常會出現(xiàn)被他人占用等問題。因此，在進(jìn)入公共實驗室后，每個學(xué)生都可分配到指定的實驗臺、帶鑰匙的儲物柜和指定的冰箱位置等空間，保證每個學(xué)生的實驗需要。為避免已畢業(yè)的研究生不退回儲物柜或不做物品交接，占用大量公共空間資源，我們通過與研究生管理辦公室協(xié)議，畢業(yè)前，研究生需要在公共實驗平臺做好物品交接后，才能辦理離校手續(xù)。這一手段雖然增加了部分工作量，但是在實驗室條件有限的情況下還是能產(chǎn)生良好的效果。

 

3 多層次全面培訓(xùn)體制

 

針對開放實驗平臺面對的研究生基礎(chǔ)和實驗室管理的實際需要，公共實驗平臺的培訓(xùn)主要由實驗室基礎(chǔ)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)能力培養(yǎng)、安全培訓(xùn)三個主要方面構(gòu)成，并且由平臺統(tǒng)一培訓(xùn)、平臺專項培訓(xùn)和個別指導(dǎo)不同層次，全方位保障學(xué)生的實驗順利進(jìn)行。

 

3.1實驗室基礎(chǔ)培訓(xùn)

 

(1)新生培訓(xùn)：新生入學(xué)后，都會參加新生培訓(xùn)，目的在于讓學(xué)生對實驗室的運作有一個初步的了解。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括對實驗平臺基本構(gòu)成和規(guī)章制度的講解，實驗室各平臺的介紹和實驗安全。培訓(xùn)形式上采取講課結(jié)合參觀。

 

(2)平臺專項技術(shù)培訓(xùn)：培訓(xùn)對象是剛剛進(jìn)入實驗室工作的研究生，目的是使他們能夠快速熟悉各平臺管理方式、儀器設(shè)備的使用、具體的安全事項等實際操作內(nèi)容。采取講解、示范和操作練習(xí)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，培訓(xùn)規(guī)模每次限制在10～15人左右，要求每位學(xué)生務(wù)必能正確完成操作。小規(guī)模的培訓(xùn)有利于平臺管理人員與學(xué)生的了解，增強雙方的溝通和聯(lián)系。在基本實驗技術(shù)方面，按“照學(xué)一做一教”的流程進(jìn)行培養(yǎng)，實驗室最早培養(yǎng)的學(xué)生成為榜樣。新生進(jìn)入平臺后，首先通過觀摩高年級學(xué)生做實驗，配合理論學(xué)習(xí)增加感性認(rèn)識。隨后，針對具體的問題，由經(jīng)驗豐富的青年教師做解答和指導(dǎo)。這樣也可以節(jié)省公共實驗平臺內(nèi)青年教師的時間，緩解實驗室人手不足和工作量大的問題。

 

(3)開放儀器培訓(xùn)：實驗平臺中的一些常用儀器如熒光顯微鏡、熒光定量PCR、超純水機(jī)等，則是根據(jù)需要單獨開展培訓(xùn)，培訓(xùn)合格的學(xué)生可以在任何時間自己操作，提高了儀器的使用率，增加了實驗的時間自由度。在早期實施的過程中，也存在部分學(xué)生操作出現(xiàn)違規(guī)或者不良的習(xí)慣，通過及時對這些現(xiàn)象進(jìn)行個體提醒、平臺通報，逐漸提高全體研究生的責(zé)任感。目前常用設(shè)備的使用率都達(dá)到比較高的水平和良好的使用秩序。

 

3.2學(xué)術(shù)能力培養(yǎng)

 

近年來，醫(yī)院或?qū)W校都增加了對研究生的學(xué)術(shù)能力培養(yǎng)，開放實驗平臺對研究生的學(xué)術(shù)能力的培養(yǎng)方面則側(cè)重于讓學(xué)生及時跟進(jìn)新技術(shù)的發(fā)展。為此，我們經(jīng)常邀請一些國內(nèi)知名專家或企業(yè)，不定期開展小型的學(xué)術(shù)交流講座和新技術(shù)專題，讓學(xué)生接觸更多的新技術(shù)和觀念，開闊視野，為將來工作打下基礎(chǔ)。同時，開放實驗平臺也配合科研部門開展部分實際工作，開放實驗平臺也會為學(xué)生的實驗設(shè)計、實驗手段的選擇、數(shù)據(jù)分析方面提供更具體的幫助和支持。

 

3.3實驗室安全培訓(xùn)

 

實驗研究中需大量涉及化學(xué)藥品和生物危險因子。醫(yī)學(xué)生的生物安全防護(hù)意識淡薄，多項對醫(yī)學(xué)生的生物安全調(diào)查均發(fā)現(xiàn)醫(yī)學(xué)生的生物安全知識匱乏，個人防護(hù)措施不到位。一旦發(fā)生安全事故，對師生健康、社會安全乃至環(huán)境安全都產(chǎn)生極大的威脅。因此，針對學(xué)生的安全培訓(xùn)是培訓(xùn)中的重中之重。因此，在各項培訓(xùn)中，安全培訓(xùn)是我們?nèi)粘５呐嘤?xùn)的工作重點之一。研究生準(zhǔn)入培訓(xùn)時，就需要接受專門的生物實驗室安全培訓(xùn)，內(nèi)容需要涵蓋個人安全防護(hù)、常見生物廢物的規(guī)范處理、有毒化學(xué)品的類別和監(jiān)管流程等知識。同時，要求在培訓(xùn)時每個學(xué)生都能正確使用實驗室配套噴淋、洗眼器等個人防護(hù)設(shè)施。在進(jìn)入各平臺工作時，平臺管理人員還會對平臺內(nèi)各項生物危險因子進(jìn)行講解和監(jiān)管，確保學(xué)生在操作過程中做好正確的個人防護(hù)和化學(xué)品、廢物處理。除了加強個人培訓(xùn)，對危險品監(jiān)管到位也是保證實驗室安全的重要措施。

 

防火安全培訓(xùn)是實驗室安全的另一重點。除經(jīng)常需要對安全隱患進(jìn)行排查之外，公共實驗平臺每年組織兩次專業(yè)的消防訓(xùn)練，邀請消防大隊經(jīng)驗豐富的教官做講座和實訓(xùn)，并要求每個學(xué)生熟悉滅火器的使用方法，能準(zhǔn)確找到實驗室內(nèi)滅火器的擺放位置及逃生路徑。在實際工作中，也曾發(fā)生過由酒精燈打翻引起的小火情，經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)生能迅速找到滅火器，撲滅火焰，避免了嚴(yán)重的后果。

 

4 人性化交流

 

年輕一代的研究生成長在信息化時代，思維活躍，社會意識強，活動參與度高。而隨著信息化社會的發(fā)展，信息的傳播變得非常迅速。正確及時地處理學(xué)生在實驗中遇到的技術(shù)問題，保持溝通的快捷，對維持實驗室的積極氛圍非常重要。實驗平臺建立的微信和QQ群可以保證平臺管理人員與研究生保持及時溝通，在交流過程中，平臺管理員需要尊重學(xué)生的意見，及時跟進(jìn)解決實驗中的技術(shù)問題，對維持實驗室的良好運轉(zhuǎn)起到了很好的效果。

 

5 總結(jié)

 

廣西醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院公共實驗平臺全面開放以來，本著為科研服務(wù)的精神，本實驗室盡全力為研究生提供一個良好的科研環(huán)境。同時，在研究生管理和培訓(xùn)方面，通過總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進(jìn)，增強學(xué)生的科研能力和意識，也使得實驗室的新設(shè)備使用率提高，提高科學(xué)實驗的效率和成果，為本單位承擔(dān)的各項科研活動提供了保障。本公共實驗平臺的管理經(jīng)驗，可以為國內(nèi)高校和醫(yī)院等單位建設(shè)公共實驗研究平臺提供有益的經(jīng)驗參考。

篇10

我院管理人才培訓(xùn)工作堅持以人為本，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)實際需要，用新的培訓(xùn)理念和方法，多渠道、靈活多樣地開展培訓(xùn)工作，全面提高經(jīng)營管理人員的素質(zhì)和能力。在廣泛開展培訓(xùn)需求調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，現(xiàn)擬訂《2012年經(jīng)營管理人才培訓(xùn)計劃》如下：

一、培訓(xùn)對象：醫(yī)院全體中層以上管理干部

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1．醫(yī)院戰(zhàn)略管理內(nèi)容主要包括我國醫(yī)療服務(wù)市場競爭走勢；國內(nèi)外衛(wèi)生和醫(yī)療改革前沿和熱點問題；醫(yī)院外部政策環(huán)境和醫(yī)院內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營管理的戰(zhàn)略性分析；衛(wèi)生事業(yè)改革與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略定位；醫(yī)院戰(zhàn)略管理的藝術(shù)與實務(wù)等。使學(xué)員通過學(xué)習(xí)能夠熟悉環(huán)境分析、規(guī)劃過程、資源分配、組織結(jié)構(gòu)、競爭對手分析以及定位等概念，對戰(zhàn)略有一個深刻的認(rèn)識，了解中國醫(yī)院所處的政策環(huán)境和外部競爭環(huán)境，應(yīng)用戰(zhàn)略管理的原理和方法分析和把握醫(yī)院戰(zhàn)略的制定與實施的關(guān)鍵點。2．醫(yī)院人力資源管理內(nèi)容主要包括市場經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢保持；醫(yī)院人員招聘、人員培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃；醫(yī)院績效考核與管理；醫(yī)院薪酬設(shè)計與管理以及醫(yī)院完善的激勵機(jī)制的建立等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員認(rèn)識到醫(yī)院人力資源管理的核心職能是提高人的能力、激發(fā)人的活力，認(rèn)識到人力資源是醫(yī)院最有價值的資產(chǎn)。3．醫(yī)院營銷管理內(nèi)容主要包括醫(yī)療服務(wù)營銷的理論和觀點演變；醫(yī)療服務(wù)市場的特殊性和差異性；醫(yī)院營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與醫(yī)院市場定位；醫(yī)院市場營銷策略；醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)；醫(yī)院客戶關(guān)系管理以及醫(yī)患溝通技巧等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員熟悉基本營銷理論，提高把握中國醫(yī)療市場的主觀能動性，了解未來發(fā)展態(tài)勢，具備進(jìn)行營銷規(guī)劃和設(shè)計營銷策略的能力。4．醫(yī)院財務(wù)管理內(nèi)容主要包括醫(yī)院財務(wù)報表分析；醫(yī)院成本核算體系的構(gòu)建；醫(yī)院財務(wù)費用控制及其程序；醫(yī)院的財務(wù)管理制度分析；醫(yī)院財務(wù)分析及其前景預(yù)測；醫(yī)院的收購與兼并；醫(yī)療行業(yè)的融資渠道；醫(yī)院改制和醫(yī)院資產(chǎn)評估等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員熟悉醫(yī)院財務(wù)報表的內(nèi)容，學(xué)會用財務(wù)數(shù)據(jù)來分析醫(yī)院經(jīng)營狀況并指導(dǎo)決策。5．醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療風(fēng)險管理內(nèi)容主要包括醫(yī)院質(zhì)量管理體系的建立；醫(yī)院質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn)；醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核與評價；醫(yī)療費用控制評價；循證醫(yī)學(xué)在醫(yī)院質(zhì)量管理中的應(yīng)用；醫(yī)患溝通的風(fēng)險防范和規(guī)避等。通過學(xué)習(xí)讓學(xué)員熟悉和了解如何建立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量保證體系、強化醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量意識、進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制和費用控制，從而讓學(xué)員提高工作效率和樹立全新的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院整體素質(zhì)。