導語：如何才能寫好一篇醫(yī)院業(yè)務管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1.醫(yī)院采購業(yè)務的原則。

所謂采購，就是通過購買所需材料或接受相應勞務而支付相應款項的經(jīng)濟行為?，F(xiàn)代醫(yī)院的采購業(yè)務應遵循這幾個原則：（1）應該充分結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的實際需要，在日常經(jīng)營和管理工作中對采購業(yè)務的流程進行優(yōu)化及改進，建立健全采購業(yè)務相關(guān)的規(guī)章制度，規(guī)范采購業(yè)務，統(tǒng)籌采購計劃。（2）明確申請、批準、購買、驗收、支付及后續(xù)評估等環(huán)節(jié)的權(quán)限，并嚴格按照審批權(quán)限和流程開展相關(guān)的采購業(yè)務。（3）對于采購中較為薄弱的環(huán)節(jié)開展定期或不定期的檢查，及時發(fā)現(xiàn)潛在的風險并采取有效措施予以消除，確保采購業(yè)務安全順利，充分滿足醫(yī)院的臨床醫(yī)療服務要求。

2.醫(yī)院采購業(yè)務的主要風險。

當前，在醫(yī)院采購業(yè)務中的風險主要有這幾種：一是無法科學合理的制定采購計劃，不能有效預測市場變化，使得藥品庫存積壓或短缺，以致于醫(yī)院臨床必備藥物或設(shè)備難以得到滿足或浪費。二是供應商選擇不當，未采取合理的采購方法，未制定科學適用的招投標和定價機制，授權(quán)制度不夠完善，進而導致舞弊現(xiàn)象的發(fā)生，給醫(yī)院造成較大的經(jīng)濟損失。三是缺乏規(guī)范的驗收制度，支付手續(xù)不夠完善，在一定程度上會造成采購資金的損失，影響社會信用。

二、醫(yī)院采購業(yè)務風險管理措施

1.購買環(huán)節(jié)風險的管控。

醫(yī)院屬于公共衛(wèi)生事業(yè)單位，其采購行為需要受到國家制定的相關(guān)法律法規(guī)和政策的約束。為有效管理和控制購買中的風險，醫(yī)院應做好這幾個方面的工作：首先，應制定科學完善的采購申請計劃，并明確采購部門及相關(guān)人員的權(quán)責，規(guī)范采購審批程序。醫(yī)院采購應有合理的預算編制，并要嚴格按照預算進行款項的支付。對于那些不符合預算要求的堅決不予支付，而對于超預算的應適當調(diào)整預算，并要嚴格按照程序予以審批。其次，建立科學適用的供應商評估及準入機制，選定具備資質(zhì)的供應商清單，并和這些供應商簽訂質(zhì)量和價格協(xié)議，創(chuàng)建供應商管理系統(tǒng)，對供應商提供的產(chǎn)品類型、質(zhì)量、價格、交貨時間、資信及經(jīng)營等開展實時動態(tài)的管理和系統(tǒng)性評價，再依據(jù)評價結(jié)果合理選擇供應商。再次，做好市場調(diào)查工作，并根據(jù)市場實際情況和采購方案，創(chuàng)建市場詢價機制。醫(yī)院采購部門應科學選擇招標、競爭談判、單一采購等方式開展采購業(yè)務。應用非公開招標采購方式需要向相關(guān)部門申報，再獲得審批后才可落實采購計劃。最后，應根據(jù)選定的供應商、采購方式及價格等制訂采購合同，明確相關(guān)方的權(quán)利、義務及責任，并嚴格按照規(guī)章制度簽訂合同。另外，增強物質(zhì)采購過程管理。應做好采購業(yè)務中的環(huán)節(jié)的記錄，使采購活動有據(jù)可查。同時，還應對合同的履行過程進行動態(tài)管理，對于影響醫(yī)院日常醫(yī)療服務情況進行報告，并提出建議，并要定期公布采購計劃和最終結(jié)果。

2.付款環(huán)節(jié)風險的管控。

付款環(huán)節(jié)是采購中最為重要，也是風險最為突出的一個環(huán)節(jié)，因此必須加強該環(huán)節(jié)的風險管理。具體要做好這幾點：

2.1加強采購物資款項管理。

醫(yī)院應不斷完善付款的流程，進一步明確付款人員的權(quán)責，規(guī)范采購預算編制、審核及執(zhí)行管理，對采購預算合同及相關(guān)憑證單據(jù)和審批流程等予以明確，通過審核并未發(fā)現(xiàn)任何問題后，才可依照合同規(guī)定進行采購款項的支付。醫(yī)院在進行款項支付時，應采購單據(jù)的真實性、合法性、充分性及有效性進行全面檢查，避免虛假單據(jù)的出現(xiàn)，一旦出現(xiàn)虛假單據(jù)應及時進行報告并采取有效措施予以處理。另外，應對采購款項支付過程采取跟蹤管理，如果出現(xiàn)異常情況必須堅決不付款，要將醫(yī)院的利益放在首位。

2.2加強預防款及定金管理。

在采購款項支付中，一些先進醫(yī)療設(shè)備采購的款項較大，因而對于這種大額或時間較長的預付賬款，應定期開展跟蹤監(jiān)督和檢查，對于存在異常的預付款項采取積極有效的措施予以解決和改進。

2.3加強采購業(yè)務的財務管理。

醫(yī)院采購中，采購部門應及時掌握供應商的情況變化，并詳細記錄他們的信息，歸檔管理，一一落實采購申請、采購合同、驗收證明、商業(yè)單據(jù)、入庫憑證及款項支付等情況，確保會計信息和采購記錄及倉儲單據(jù)的內(nèi)容保持高度一致。醫(yī)院采購部門還應該委派專人采取函證、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式和供應商進行定期或不定期的對賬，有效核對應付賬款、應付單據(jù)以及預付賬款等常見款項情況。

2.4建立健全退貨管理機制。

醫(yī)院應明文規(guī)定退貨原因、退貨手續(xù)、出庫程序及退貨款收回等，退貨相關(guān)工作在采購合同中也需要明確規(guī)定，退貨款應盡快收回，如果退貨中存在索賠的情況，還應主動要求賠償。如果是推進國庫集中收付管理的醫(yī)院，還應根據(jù)國庫單一賬戶規(guī)定設(shè)立零余額賬戶，申請采購款的直接支付。

三、結(jié)語

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關(guān)鍵詞:醫(yī)院;經(jīng)濟業(yè)務管理;內(nèi)部控制;制度建設(shè)

一、醫(yī)院經(jīng)濟業(yè)務管理中內(nèi)控制度概述

內(nèi)控制度是醫(yī)院經(jīng)濟業(yè)務管理工作穩(wěn)定實施的重要依據(jù)，該制度建立的作用主要在于對醫(yī)院內(nèi)經(jīng)濟業(yè)務管理行為加以規(guī)范和限制。因此就必須針對內(nèi)部會計信息展開深入研究，緊緊圍繞醫(yī)院方面的戰(zhàn)略性發(fā)展策略及財務管理目標，由此切實有效的制定出相應的財務管理決策，這樣才能極大的避免財務工作的產(chǎn)生錯誤性問題。由此可知，完善的財務內(nèi)控制度構(gòu)建意義非常深遠，這就必須有效約束其各項的管理行為，盡可能的避免違規(guī)情況的產(chǎn)生，這樣才能保障醫(yī)院經(jīng)濟業(yè)務管理的質(zhì)量水平，對醫(yī)院的發(fā)展而言，起到促進性的作用。從醫(yī)院發(fā)展本質(zhì)的角度來分析，經(jīng)濟業(yè)務財務內(nèi)控制度本身屬于醫(yī)院籌劃發(fā)展的主要環(huán)節(jié)，其在建設(shè)制度的同時，必須針對當前現(xiàn)行的財務管理制度充分研究，并切合醫(yī)院方面的發(fā)展現(xiàn)狀，以價值管理的角度來進行經(jīng)濟業(yè)務管理內(nèi)控制度體系的優(yōu)化構(gòu)建。

二、醫(yī)院經(jīng)濟業(yè)務管理內(nèi)部控制制度建設(shè)策略

(一)完善醫(yī)院經(jīng)濟業(yè)務管理內(nèi)審制度

醫(yī)院經(jīng)濟業(yè)務管理本身是一項較為繁雜的事務，這項工作涉及到多方面的內(nèi)容，因此要想把經(jīng)濟業(yè)務管理延伸到醫(yī)院的整體經(jīng)營管理當中，促使醫(yī)院財務部門與其他部門的有機整合，就必須不斷完善醫(yī)院內(nèi)部審計制度。具體需要充分結(jié)合當下財務管理形式的變化情況來實施，在構(gòu)建完善內(nèi)審制度過程中，應當不斷的發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，盡可能的消除對經(jīng)濟業(yè)務管理內(nèi)控工作效率的影響因素，不斷的降低和控制醫(yī)院經(jīng)濟業(yè)務管理風險。在當前異常激烈的市場競爭背景下，醫(yī)院在構(gòu)建完善內(nèi)審制度的同時，還應當科學合理化的分配多部門的權(quán)益與職責，深刻落實相應的監(jiān)督及管控工作。

(二)正視經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)控管理制度地位

要求管理工作人員必須規(guī)劃協(xié)調(diào)好醫(yī)院內(nèi)經(jīng)濟業(yè)務管理內(nèi)控制度的建設(shè)，要循序漸進的進行，以此來有效的提升內(nèi)控制度建設(shè)對于醫(yī)院發(fā)展的重要性，從而有效發(fā)揮出積極的帶頭作用。只有這樣才能切實將財務內(nèi)控制度建設(shè)理念深入到人員心中，最終有效提升制度建設(shè)的效率水平。首先要求醫(yī)院內(nèi)領(lǐng)導應當結(jié)合醫(yī)院實際發(fā)展情況，切實掌握行業(yè)內(nèi)經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)控管理政策，要有針對性、目的性的對內(nèi)控制度進行完善和補充，只有這樣才能保障會計信息對財務管理狀況的真實反應，從而極大的避免經(jīng)濟損失的情況產(chǎn)生。

(三)構(gòu)建內(nèi)部激勵機制，強化固定資產(chǎn)管理

醫(yī)院經(jīng)濟業(yè)務管理人員是整個內(nèi)控制度實施的主體，其承擔著極為重要的責任，因此在建設(shè)內(nèi)控制度的同時，應當充分重視對內(nèi)部激勵制度的構(gòu)建。主要是借助多樣化的獎勵舉措來激發(fā)廣大員工們的主觀能動性，這樣才能切實保障員工們能夠積極諸多的參與到內(nèi)控制度當中，并對其嚴格認真的執(zhí)行與實施。此外，醫(yī)院經(jīng)濟業(yè)務管理當中，還需不斷加強對固定資產(chǎn)的管控，主要是由于醫(yī)院經(jīng)濟管理對象不僅是指資金的流通，同時還表明了固定資產(chǎn)管理的重要性。主要是因為醫(yī)院方面本身在經(jīng)營的同時，主要還是向廣大的公眾們提供優(yōu)質(zhì)話的醫(yī)療服務，因此就需要在內(nèi)部強化對固定資產(chǎn)的管理。這就要求醫(yī)院內(nèi)控制度建設(shè)時，要針對固定資產(chǎn)實施嚴格管理，要依據(jù)國家方面的多項法規(guī)政策來實施，從而多方位入手，采取全面的管理控制舉措，由此有效提升醫(yī)院方面多項資源的利用率，最終帶來巨大的經(jīng)濟效益。

三、結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院在保障醫(yī)療服務質(zhì)量的同時，還必須兼顧其自身的經(jīng)營與管理的穩(wěn)定性，這樣才能保持可持續(xù)發(fā)展目標。因此，這就要求必須從根本上提升經(jīng)濟業(yè)務管理工作的重視度，要對醫(yī)院內(nèi)部控制制度進行改革與完善，依托內(nèi)控制度來促使經(jīng)濟業(yè)務管理工作能夠向著規(guī)范、專業(yè)及標準化的方向轉(zhuǎn)變。

參考文獻:

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關(guān)鍵詞：電子銀行 制約因素 對策

近年來，電子銀行逐漸興起，極大的豐富了人們的理財手段。所謂的電子銀行是科技和金融創(chuàng)新相結(jié)合的產(chǎn)物，是銀行等金融機構(gòu)通過向公眾開放的通信網(wǎng)絡(luò)，以銀行特定的自助服務設(shè)施或者客戶建立的專用網(wǎng)絡(luò)，向客戶提供專門的網(wǎng)絡(luò)金融服務。電子銀行互聯(lián)網(wǎng)和電話業(yè)務，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務就是通過計算機設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上辦理相應銀行業(yè)務；電話業(yè)務則是指通過電話以及電信網(wǎng)絡(luò)和聲訊設(shè)備進行業(yè)務辦理，利用無線網(wǎng)絡(luò)和手機等開展手機銀行服務。此外，電子銀行還可以通過其他的應用電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，向客戶提供自助式的金融交易業(yè)務，例如銀行自助終端、ATM、POS等。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應用，電子商務快速興起，我國電子銀行經(jīng)過近十年的發(fā)展，已經(jīng)取得顯著的成果。但是，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善，銀行等金融機構(gòu)面臨的市場競爭越來越激烈，尤其是在電子化告訴發(fā)展的今天，電子銀行的發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)，電子銀行的發(fā)展面臨眾多挑戰(zhàn)，醫(yī)院在開展電子銀行業(yè)務時，應該正確分析現(xiàn)階段我國電子銀行發(fā)展存在的風險，并制定自己相關(guān)的發(fā)展對策。

一、當前醫(yī)院開展電子銀行業(yè)務困境分析

（一）銀行業(yè)普遍存在風險意識薄弱的問題

安全因素是任何銀行開展電子銀行業(yè)務都必須首先考慮的重要問題，對于銀行和用戶來說，資金的安全都是最為關(guān)鍵的。但是隨著計算機和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題帶給銀行很多新型的商業(yè)風險，例如，電子信息的無紙化和開放性等，都嚴重的威脅著電子銀行業(yè)務開展過程中的安全。雖然現(xiàn)在很多的銀行都已經(jīng)組建專業(yè)的團隊來進行安全防御，但是網(wǎng)絡(luò)黑客事件等仍然時有發(fā)生，銀行為例防止這些犯罪事件的發(fā)生，往往采取限制交易額和使用安全證書。由于限制了交易額，滿足不了一些大客戶的需求，導致客戶的損失；安全證書的使用，需要用戶自行購買數(shù)字證書，這部分費用有些用戶并不愿意承擔，而且證書的升級和換代比較繁瑣，使客戶產(chǎn)生了抵觸的心理。① 醫(yī)院在開展電子隱含業(yè)務時，由于銀行本身的風險管理存在漏洞，安全性是醫(yī)院應該考慮的關(guān)鍵因素。

（二）銀行目標客戶群識別模糊，不能有效實現(xiàn)市場定位

目前，我國大多數(shù)銀行的客戶群識別模糊，各大銀行的中、高、低客戶的比例相差巨大，一般以低端客戶為主，資源結(jié)構(gòu)配置不合理。因此，在開展電子銀行業(yè)務時，就必須要考慮產(chǎn)品的消費群的問題。但是，我國的各個銀行在對電子產(chǎn)品進行市場定位時，往往存在畏難的心理，過分的關(guān)注大中型客戶，忽視了小客戶的存在，導致對消費群體的定位不準確。此外，在電子銀行的宣傳上，存在很多投機的行為，導致電子產(chǎn)品不能被市場充分的認知，客戶對電子銀行業(yè)務的了解不夠，自然不會進行認購。因此，在醫(yī)院進行電子銀行業(yè)務辦理時，往往找不到適合自己的產(chǎn)品，不能適應醫(yī)院開展財務管理的要求。

（三）銀行信用體系落后，制約電子銀行的發(fā)展

我國信用缺失一直是制約電子銀行發(fā)展的瓶頸。與西方國家相比，我國的信用體系才剛剛的起步，國民的信用意識比較差。當前，電子銀行的網(wǎng)上支付系統(tǒng)缺少有效的共享機制，企業(yè)和個人的信用記錄不完善。很多的企業(yè)不愿意采用信用結(jié)算的方式，而是偏好于現(xiàn)金交易、物物交易等原始的方式，究其深層次的原因，就是因為我國信用體系的不健全，海關(guān)、稅務等部門的電子支付體系建設(shè)不能與銀行的電子化同步，阻礙了電子銀行的發(fā)展。因此，醫(yī)院在開展電子銀行業(yè)務時，往往不能與稅務等部門掛鉤，辦理相關(guān)業(yè)務時有不便。

二、醫(yī)院發(fā)展電子銀行業(yè)務的路徑選擇

（一）加強安全監(jiān)管，關(guān)注銀行風險防范能力提高

醫(yī)院在發(fā)展電子銀行業(yè)務時，應該從自身出發(fā)，分析自身的實際情況，切實提高風險防范的意識和能力。根據(jù)電子銀行的特征，制定出符合其業(yè)務要求的風險管理策略，實現(xiàn)對電子銀行相關(guān)業(yè)務的有效監(jiān)控和管理。首先，應該加強安全監(jiān)控，通過對網(wǎng)絡(luò)進行實時監(jiān)控，阻止因為銀行服務器遭受惡意的網(wǎng)絡(luò)攻擊，防止黑客等入侵給醫(yī)院造成的損害，保護醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性；其次，應該完善電子銀行的網(wǎng)絡(luò)通訊，電子銀行一般采用大型的多種通信媒體，是基于互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議進行構(gòu)建的，具有復雜、多變的特點。因此，醫(yī)院財務管理部門必須采用綜合性的網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務管理的一體化，保證在某一個協(xié)議遭受攻擊的時候其他協(xié)議的安全，避免大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。②

（二）選擇合適的產(chǎn)品

我國電子銀行的產(chǎn)品定位不準確，產(chǎn)品單一但是，隨著銀行加強產(chǎn)品開發(fā)，完善產(chǎn)品品種，滿足多層次消費者的需求，爭取實現(xiàn)產(chǎn)品的開發(fā)、銷售以及服務的一體化。醫(yī)院應該對銀行開發(fā)的電子銀行業(yè)務進行科學的分析對比，綜合考慮自身實際財務工作需要，選擇合適的電子銀行業(yè)務，實現(xiàn)醫(yī)院財務管理工作的有效開展。

三、結(jié)束語

隨著電子銀行的興起，各大銀行都紛紛開展電子化服務，醫(yī)院也開始嘗試辦理電子銀行業(yè)務。但是，當前我國電子銀行的風險意識薄弱，信用體系不完善，產(chǎn)品單一，客戶識別不清，這給醫(yī)院開展電子銀行業(yè)務帶來很多問題。因此，醫(yī)院必須加強風險防范意識和手段，選擇適合自己的電子銀行業(yè)務，有效的提高醫(yī)院的財務管理工作效率。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：職業(yè)化管理；醫(yī)院管理；現(xiàn)狀分析

中圖分類號：R197.3 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）05-00-01

隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的高速發(fā)展，人們的生活水平日益提高，但是，人們對醫(yī)療就醫(yī)的不滿情緒卻越來越明顯，醫(yī)院看病難、看病貴、服務態(tài)度差等意見經(jīng)常被患者掛在嘴邊。這種現(xiàn)象的發(fā)生，說明我國醫(yī)院的職業(yè)管理隊伍建設(shè)已經(jīng)勢在必行，務必要對管理人員的職業(yè)素質(zhì)進行提升，否則，將會在人民群眾中造成嚴重的不良影響，最終造成不可挽回的后果。

一、當前我國醫(yī)院管理現(xiàn)狀

(一)管理理念比較落后

現(xiàn)階段，我國的很多家醫(yī)院的相關(guān)管理人員仍然沿用著傳統(tǒng)的管理理念，并且，缺乏對先進的管理經(jīng)驗的學習意識。導致這一現(xiàn)象發(fā)生的主要原因就是，管理人員對管理知識的更新工作沒有給予相應的重視。在我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革之前，醫(yī)院的諸多事務管理工作都是由政府進行負責，而醫(yī)院自身只是負責具體業(yè)務方面的管理工作，因為，管理內(nèi)容比較具體和簡單，只是按照以往經(jīng)驗進行管理就可以了，所以就導致了這種現(xiàn)象的發(fā)生。隨著醫(yī)療建設(shè)事業(yè)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的管理方式以及不能適應未來醫(yī)院的管理需要，因此，必須打破這一管理格局。

(二)人力資源的價值未能在管理者身上有所體現(xiàn)

我國目前的很多醫(yī)院之所以能夠提升前去看病的人數(shù)，就是因為他們的醫(yī)療設(shè)備比較先進，而并不是由先進的管理方法而實現(xiàn)的。其原因就在于醫(yī)院的領(lǐng)導者本身多數(shù)來自于其專業(yè)領(lǐng)域的先進人物，對于管理工作只是兼顧而已，其并沒有系統(tǒng)的進行學習，所以對其重要性也是認識不到位。甚至一些領(lǐng)導干部一人多責，根本就無法顧及到管理工作，從而導致醫(yī)院的管理工作抓得不嚴，職工的紀律問題屢犯不止。管理隊伍的建設(shè)工作也就無從談起。醫(yī)院的中低層管理者多來自于臨床業(yè)務發(fā)展?jié)摿Σ淮蟮呐R床醫(yī)務人員以及一些非醫(yī)務人員，這些人員的知識面往往比較狹窄，年齡相對老化并且管理技能比較落后。顯然，這支隊伍離職業(yè)化的要求相差甚遠，難以勝任現(xiàn)代化的醫(yī)院管理。

(三)醫(yī)院的管理制度未能與改革發(fā)展同步

受傳統(tǒng)衛(wèi)生體制的影響，我國公立醫(yī)院在各項管理制度上越來越暴露出了不適應行業(yè)發(fā)展要求的嚴重問題，急需從根本上得到改善和解決。民營醫(yī)院是我國醫(yī)療市場上的新興力量，機制相對靈活，但其在管理和技術(shù)上的先天不足也成為制約民營醫(yī)院發(fā)展壯大的瓶頸。隨著人民生活水平的提高，對醫(yī)療服務質(zhì)量的要求也在提高，故外資醫(yī)院無論從管理、技術(shù)上來看，還是從服務上來看，都具有較大的優(yōu)勢。我國公立醫(yī)院和民營醫(yī)院要想在競爭中獲得一席之地，必須首先從管理上著手，有效的解決決策層責任不明確、職工的主人翁地位難以實現(xiàn)以及制約機制不完善等問題，并學習國外醫(yī)院的先進管理經(jīng)驗，增強醫(yī)院內(nèi)部的活力。

二、醫(yī)院管理職業(yè)化的實現(xiàn)途徑

(一)重視對醫(yī)院管理者的人力資源價值

作為醫(yī)院的領(lǐng)導者其做出的決定直接會影響到醫(yī)院的未來發(fā)展狀況，因此，管理者是人力資源中的重要組成部分，所以要充分的認識到他們的人力資源價值。他們雖然不能帶來直接的經(jīng)濟效益，但有效的管理模式可以帶來倍增的經(jīng)濟效益以及其它多方面的利益，對醫(yī)院的長期發(fā)展有著很大的作用。管理理論顯示，在一個經(jīng)濟組織里，在其它因素如結(jié)構(gòu)和人員等不改變的情況下，僅改變該組織的管理模式，有時可以提高50%的效益。由此可見，醫(yī)院的管理者對醫(yī)院來說有著巨大的價值。

(二)做好職業(yè)化的醫(yī)院管理隊伍

職業(yè)化一大特點是在組織和制度上對該職業(yè)從業(yè)的準入，對操作規(guī)范、考核、監(jiān)督、管理等方面制定嚴格的規(guī)定，這樣將在很大程度上提高執(zhí)業(yè)人員的素質(zhì)。醫(yī)院的管理，是醫(yī)院不斷發(fā)展的重要因素之一，如果管理上不去，其現(xiàn)代經(jīng)營就沒有了前提，所以我們也要實現(xiàn)醫(yī)院管理隊伍的職業(yè)化。目前，醫(yī)院的管理者包括高層決策者，他們所擁有的專業(yè)技術(shù)能力僅僅是領(lǐng)導綜合能力中的一部分，他們不僅需要一定的醫(yī)學專業(yè)知識，還需要管理學、市場營銷、法律和心理學等方面的醫(yī)學知識，但這些很難在短時間內(nèi)通過培訓而掌握，要經(jīng)過較長的時間的實踐管理以及有效學習來完成。要實現(xiàn)醫(yī)院管理的職業(yè)化，使醫(yī)院的管理者成為醫(yī)院管理的專家，就要設(shè)立并執(zhí)行嚴格的準入制度。

(三)加強績效考核制度的作用

傳統(tǒng)的績效考核制度主要從四個方面對職工進行綜合評價，分別是“德”、“能”、“勤”和“績”。其中對“德”的評判最為看重。但是，這些指標的考核過于籠統(tǒng)，并不能體現(xiàn)出醫(yī)院以及各自科室的經(jīng)營效果，而且，沒有給出較為科學合理的量化計算公式，從而為暗箱操作創(chuàng)造了機會。因此，要想將醫(yī)院的管理隊伍建設(shè)工作做好，就必須對醫(yī)院的績效考核制度重新進行科學系統(tǒng)的設(shè)定，建立公平公正的績效考核制度，同時，對管理工作人員進行監(jiān)督考核機制，防止人為的進行參與。并且，對于合理的績效評價結(jié)果，要公正的對待每一個員工，切忌因人而異，對于不負責任的管理工作人員，要及時的進行處理，保證醫(yī)院管理隊伍的先進性，從而確保我國未來的醫(yī)療管理體系能夠順利發(fā)展。

參考文獻：

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[3]茅競偉,符策惠,夏凱艷,鄧黎.尋向職業(yè)化中國醫(yī)院院長培訓風生水起[J].當代醫(yī)學,2006(01V).

篇5

1、成立區(qū)物業(yè)管理協(xié)管員選聘工作領(lǐng)導小組，組長由副區(qū)長擔任，副組長由區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長擔任，成員由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)人力資源和社會保障局、區(qū)財政局、區(qū)民政局和相關(guān)鎮(zhèn)街主要負責人組成，領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，辦公室主任由區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長或由主管局長兼任，負責物業(yè)管理協(xié)管員選聘的組織協(xié)調(diào)工作。

2、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負責物業(yè)管理協(xié)管員試點配備方案制定、選聘組織及使用監(jiān)督指導工作。

3、區(qū)財政局負責物業(yè)管理協(xié)管員待遇審定及經(jīng)費撥付工作。

4、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)人力資源和社會保障局負責物業(yè)管理協(xié)管員資格審查、公益性崗位補貼、社會保險補貼審核等工作。

二、崗位設(shè)置

試點配備物業(yè)管理協(xié)管員18名，其中鎮(zhèn)、七個街道辦事處物管辦各1名；8個試點社區(qū)各1名（鎮(zhèn)、七個街道辦事處各1個社區(qū)）；區(qū)物管辦2名。

根據(jù)工作開展情況和上級要求，適時在全區(qū)范圍內(nèi)增加物業(yè)管理協(xié)管員的配備。

三、職能職責

1、認真宣傳和貫徹執(zhí)行《物權(quán)法》《省物業(yè)管理條例》和省、市、區(qū)有關(guān)物業(yè)管理工作的法規(guī)政策。

2、全面掌握轄區(qū)住宅小區(qū)建設(shè)管理情況、轄區(qū)物業(yè)企業(yè)基本情況及管理項目、轄區(qū)住宅小區(qū)業(yè)委會成立及運行情況，并建立相關(guān)信息檔案。

3、開展物業(yè)管理矛盾隱患的排查、轄區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)處和投訴處理工作，并建立工作臺賬，完成統(tǒng)計上報工作。

4、積極參與指導轄區(qū)住宅小區(qū)業(yè)委會的籌建、換屆和選舉工作及業(yè)委會備案工作。

5、積極開展物業(yè)投訴調(diào)解工作站、物業(yè)維修服務站、物業(yè)服務中心和社區(qū)居委會在物業(yè)管理中的各項服務聯(lián)絡(luò)工作。

6、配合做好物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)升級及年審、物業(yè)招投標管理指導、物業(yè)管理區(qū)域的劃分和物業(yè)管理驗收監(jiān)管工作。

7、完成上級部門安排的其他物業(yè)管理工作任務。

四、經(jīng)費保障

1、人員待遇：物業(yè)管理協(xié)管員基本工資為每人每月1000元，同時按規(guī)定繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險等補貼。以上四項補貼均以上年度省在崗職工平均工資為基數(shù)，分別按照20%、6%、1%、2.5%的企業(yè)繳費比例執(zhí)行。

2、崗位培訓補貼：每人每年1200元標準。

3、業(yè)務經(jīng)費補貼：每人每年1000元標準。

4、經(jīng)費來源渠道：采用公益性崗位與財政補貼相結(jié)合的形式列支。

五、人員選聘

1、選聘對象

市區(qū)戶籍的城鎮(zhèn)失業(yè)人員和大中專院校（含技工學校）畢業(yè)生。

2、選聘條件

（1）遵紀守法，誠實守信，熱愛物業(yè)管理工作，服從組織分配。

（2）高中以上文化程度，具有一定的政策理論水平、語言表達能力、人際溝通能力和服務群眾意識較強。

（3）男性年齡在48周歲以下，女性年齡在45周歲以下，身體健康，五官端正。

（4）城市建設(shè)、物業(yè)管理及法律專業(yè)者優(yōu)先。

3、聘用方式

聘用者與區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局簽訂勞動用工合同，每兩年簽訂一次。

4、選聘程序

區(qū)物業(yè)管理協(xié)管員選聘工作按照“公開條件、自愿報名、統(tǒng)一考試、擇優(yōu)錄用”的原則，在區(qū)物業(yè)管理協(xié)管員選聘工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導下，由區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)人力資源和社會保障局具體組織實施。

（1）報名。根據(jù)選聘方案的具體報考條件，報考人員持《居民身份證》《省城鎮(zhèn)失業(yè)人員證》或《大中專院校畢業(yè)證》原件、復印件，在區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局報名，并填寫《區(qū)物業(yè)管理協(xié)管員報名登記表》，經(jīng)選聘領(lǐng)導小組辦公室審核報名資格后進行匯總，并向領(lǐng)導小組匯報進行審核。

（2）考試體檢?？荚嚪譃楣P試和面試，區(qū)選聘領(lǐng)導小組辦公室統(tǒng)一制訂考題，并組織符合條件人員參加考試，區(qū)選聘工作領(lǐng)導小組派員監(jiān)督。筆試結(jié)束后，按1：2的比例從高分到低分依次確定面試人員，面試結(jié)束后依據(jù)考生綜合成績按選聘職位1：1的比例確定擬聘人員，并組織擬聘人員到指定醫(yī)院參加體檢。

（3）審核聘用。體檢結(jié)束后，由區(qū)選聘領(lǐng)導小組對擬聘人員進行審定，審核合格后，由區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局與聘用人員簽訂勞動合同，辦理各類保險，試用期限三個月。

（4）崗前培訓。簽訂勞動合同后，集中對聘用人員進行崗前培訓，培訓合格后上崗工作。物業(yè)管理協(xié)管員崗前培訓由區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局組織實施。

六、管理考核

物業(yè)管理協(xié)管員實行區(qū)、街兩級考核管理，區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負責人員選聘、培訓、分配及績效考核審定；各鎮(zhèn)街負責協(xié)管員的使用和考核（日?？己撕湍甓瓤己耍?。

物業(yè)協(xié)管員由區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局實行動態(tài)管理，統(tǒng)一選聘、集中培訓、按崗配備。各鎮(zhèn)街要做好日常檢查和考勤管理，并將物業(yè)管理協(xié)管員納入鎮(zhèn)街及社區(qū)工作人員目標責任管理和考核，年終按照“德、能、勤、績”四個方面進行考核，將考核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格上報區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。對考核優(yōu)秀的人員，由區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局予以表彰獎勵，對考核不合格人員，予以解除勞動關(guān)系。

七、實施步驟

1、制定方案。由區(qū)物業(yè)管理協(xié)管員選聘工作領(lǐng)導小組辦公室制定實施方案，報區(qū)政府審定。

2、動員宣傳。召開領(lǐng)導小區(qū)及相關(guān)人員會議，選聘信息，并采取多種形式，廣泛宣傳動員。

3、報名審查。

（1）報考人員持《居民身份證》《省城鎮(zhèn)失業(yè)人員證》或《大中專院校畢業(yè)證》原件、復印件，在區(qū)物業(yè)管理協(xié)管員選聘工作領(lǐng)導小組辦公室報名，并填寫《區(qū)物業(yè)管理協(xié)管員報名登記表》。

（2）區(qū)選聘領(lǐng)導小組辦公室審查報名資格后進行匯總，并將報考人員資料上報選聘工作領(lǐng)導小組。

4、組織考核。

（1）根據(jù)報名情況，由區(qū)選聘領(lǐng)導小組對考題、考試時間、巡檢人員做出安排。

（2）發(fā)放準考證，組織筆試和面試。

（3）組織考試合格人員到指定醫(yī)院進行體檢。

篇6

【關(guān)鍵詞】工業(yè)園區(qū)；固體廢物；資源化管理；探討

一、工業(yè)園區(qū)固體廢物資源化的管理

目前，國家出臺《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》對固體廢物進行了明確的定義：所謂的工業(yè)生產(chǎn)固體廢物，指的是在工業(yè)運營生產(chǎn)中所制造的的固體廢棄物。盡管工業(yè)固體廢物的概念在《固體廢物污染環(huán)境防治法》中有明確界定，但是在實際工作中還存在一定的誤區(qū)，在生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)的過程中，相關(guān)的固體廢物概念會存在一定的外延縮小問題。固體廢物，即生產(chǎn)生活中由于失去原有的利用價值或者部分喪失原有價值的半固態(tài)、固態(tài)或盛裝于固體容器內(nèi)的物質(zhì)、物品，還有的是國家法律法規(guī)規(guī)定的屬于固體廢物管理的若干物質(zhì)及物品?！毒C合類生態(tài)工業(yè)園標準（HJ274-2009）》對固體廢物的產(chǎn)生量進行了明確規(guī)定，將工業(yè)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的固體、半固體或者具有較高濃度的廢棄物都納入廢物排出總量的計算范疇，其主要涉及工業(yè)生產(chǎn)中產(chǎn)生的危險廢物、煤灰粉層、冶煉過程中產(chǎn)生的爐渣、廢渣以及各種其他廢物等，但是在礦山開采過程中生產(chǎn)的掘進廢石以及剝離廢石等不涵蓋在內(nèi)。

除此之外，工業(yè)固體廢物還有其它的分類標準，如按照廢物屬性對廢物進行劃分，可以分為橡膠類、紙類、金屬類、塑料類等。按照廢物的屬性進行分類較為普遍也易于理解，但是對企業(yè)的固體廢物資源化管理工作的開展極為不利。目前，工業(yè)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的固體廢物大部分具有多種屬性。固體廢物要實現(xiàn)資源化管理，必須從資源化目標著手，將著眼點放在固體廢物的原料特性上，同時將固體廢物的原料處理作為關(guān)鍵和核心，并在對結(jié)果進行分析的基礎(chǔ)上得出科學合理的資源化處理方案。

二、實施工業(yè)園區(qū)固體廢物資源化管理的基本路線

加強工業(yè)園區(qū)的固體廢物資源化管理，必須時刻將技術(shù)和管理放在突出位置。從技術(shù)層面出發(fā)，要對固體廢物資源化管理的現(xiàn)實情況有一個宏觀概述，并對其影響因素做明確考察，同時提前做好準備工作，對可能遇到的問題及早做好防范。從管理層出發(fā)，要加強政府、企業(yè)、工業(yè)園區(qū)管理委員會以及社會的聯(lián)系，明確各自職能，實現(xiàn)互利合作。

第一，政府要積極行使職能，制定切實可行的政策措施，鼓勵企業(yè)研究和開發(fā)固體廢物資源化技術(shù)；同時，工業(yè)園區(qū)管理委員會應強化生態(tài)意識，拓寬企業(yè)發(fā)展平臺，制定合理的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，實現(xiàn)各種資源的共享，推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，建構(gòu)起全面的生態(tài)產(chǎn)業(yè)群，除此之外，要強化對各環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，推動廢物資源化順利進行。

第二，園區(qū)企業(yè)要貫徹執(zhí)行清潔生產(chǎn)的若干要求，確保清潔生產(chǎn)，從根本上降低固體廢物的排出量。

第三，企業(yè)要調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，順應市場發(fā)展需求，優(yōu)化資源配置，建構(gòu)起科學合理的產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)、固體廢物的再生與循環(huán)技術(shù)、固體廢物回收技術(shù)等，同時時刻關(guān)注園區(qū)動態(tài)，將固體廢物的物質(zhì)流渠道進行動態(tài)劃分，并將科學發(fā)展觀作為發(fā)展的戰(zhàn)略眼光，建構(gòu)科學合理的生態(tài)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系，促進各經(jīng)濟利益主體間的固體廢物資源的循環(huán)利用，保證各主體的利益。

三、建構(gòu)并發(fā)展工業(yè)園區(qū)固體資源化技術(shù)的有效措施

1、構(gòu)建并積極維護固體廢物生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈

園區(qū)企業(yè)大力實施固體廢物生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)，能最大限度的減少或者清除固體廢物對環(huán)境的污染，它以建構(gòu)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈為主要形式，旨在將實現(xiàn)固體廢物資源的合理配置，減少經(jīng)濟發(fā)展對環(huán)境的消耗。

固體廢物的再利用能充分實現(xiàn)固體廢物資源的商品化，而且能在激烈的市場形勢中掌握戰(zhàn)略優(yōu)勢，它正逐步改變著傳統(tǒng)的生產(chǎn)系統(tǒng)。由此可見，企業(yè)在建構(gòu)固體廢物生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的過程中，要合理引進關(guān)鍵中企業(yè)，實現(xiàn)工業(yè)園區(qū)固體廢物資源的循環(huán)利用，將“關(guān)鍵種企業(yè)”作為生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵和核心，同時要綜合考慮固體廢物資源化技術(shù)的可操作性以及企業(yè)的經(jīng)濟效益及環(huán)境效益等。建構(gòu)固體廢物生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈是一個系統(tǒng)龐雜的工程，需要具備總攬全局的戰(zhàn)略性眼光。

2、工業(yè)園區(qū)固體廢物的回收與分類技術(shù)

在工業(yè)園區(qū)大力發(fā)展固體廢物的回收與分類技術(shù)，對建構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)起著至關(guān)重要的作用。經(jīng)調(diào)查研究表明，某工業(yè)園區(qū)的一家資源回收企業(yè)，將上游企業(yè)作為固體廢物的直接回收渠道，并在廠區(qū)內(nèi)進行固體廢物的分類整理，實現(xiàn)大宗有用物資的現(xiàn)場回收。此種方式具有兩個顯著優(yōu)點：（一）減少裝卸費用，（二）實現(xiàn)回收與分類的動態(tài)處理，減輕上游企業(yè)經(jīng)濟負擔，緩解庫房緊張現(xiàn)狀，進一步保證下游企業(yè)的正常運行。但是，資源回收公司仍存在一些顯而易見的缺陷和不足，它們盡管配備了系統(tǒng)的再生與資源化設(shè)備，但是回收的固體廢物卻相對不足，影響了生產(chǎn)線的正常運轉(zhuǎn)。由此可見，我國固體廢物的回收渠道有待于進一步完善。

3、工業(yè)園區(qū)固體廢物再利用與循環(huán)技術(shù)

工業(yè)園區(qū)固體廢物的再利用以及循環(huán)技術(shù)包括化學再循環(huán)、原點利用、廢物再利用、材料循環(huán)再生以及回收熱能循環(huán)5種形式。原點利用技術(shù)是對固體廢物進行再次使用或者拆卸的過程，實現(xiàn)有用材料的重復利用。此類固體廢物的能源消耗極低，且回收流程較短，所需費用低。材料循環(huán)再生是指將那些劇烈磨損或者無法再利用的物質(zhì)進行循環(huán)利用，充分發(fā)揮其價值。材料循環(huán)再生的基礎(chǔ)和關(guān)鍵即對固體廢物的集中回收和分類?；瘜W再循環(huán)，即充分利用化學資源，實現(xiàn)可用材料的循環(huán)利用，與材料再循環(huán)方式相比，化學再循環(huán)的方式途徑多，但是其能耗和成本也會相應提升，還存在一定的技術(shù)瓶頸。廢物再利用能在加工處理的基礎(chǔ)上充分利用固體廢物，降低不可再生資源的損耗。對廢物進行再利用的基礎(chǔ)是降低再利用物的利用價值?；厥諢崮苎h(huán)，是在充分焚毀或者熱解有機廢物的基礎(chǔ)上實現(xiàn)資源的有效配置，主要適用于熱值高、數(shù)量大、難以自行分解的混合型廢棄物。

物質(zhì)在使用過程中會不斷降低其品質(zhì)，是一個不可扭轉(zhuǎn)的消耗過程，資源化管理必須建立在廢棄物的高品質(zhì)上。由此可見，要實現(xiàn)工業(yè)園區(qū)固體廢物的回收利用是一個極為復雜的過程，要引起足夠的重視。

固體廢物再利用與循環(huán)技術(shù)需要考慮多種情況，首先，可以直接使用未經(jīng)化學反應的物質(zhì)。其次，要保證資源化技術(shù)的可操作性，在多方考察和論證基礎(chǔ)上，保證資源化技術(shù)的可行性以及經(jīng)濟上的優(yōu)化，降低二次污染。常用的預處理技術(shù)有以下幾類：分選、篩分和破碎，分選技術(shù)要平衡投資、運行成本以及分選效率；同時要從火法以及濕法兩方面論證金屬回收技術(shù)；紙類回收的關(guān)鍵是對再生紙進行脫墨處理；塑料回收要將產(chǎn)品的最終用途以及塑料改性添加劑的添加納入考慮范圍；吸附、萃取、精餾、吸收等技術(shù)可廣泛應用于廢液的回收環(huán)節(jié)，但是對廢液和殘渣的處理也必須著重考慮。除此之外，要實事求是，綜合考慮上下游企業(yè)及客戶的需求，科學調(diào)整生產(chǎn)工藝，以適應不斷變化的市場環(huán)境。

篇7

關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè)；人力資源；區(qū)域經(jīng)濟

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）02-00-01

一、引言

來自杭州海關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，2012年義烏市實現(xiàn)外貿(mào)出口總值90.1億美元，比上年同期增長1.5倍。以旅游購物商品方式出口49.1億美元，占同期義烏市出口總值的54.6%，以一般貿(mào)易方式出口39.3億美元，增長14.4%，占同期義烏市出口總值的43.6%。2012年義烏外貿(mào)行業(yè)受到了四方面的影響，一是受歐美經(jīng)濟危機影響外需疲弱，二是企業(yè)生產(chǎn)和運營成本提高，三是國內(nèi)貿(mào)易和為貿(mào)易生產(chǎn)的企業(yè)資金緊張，四是人民幣升值顯著加快。正是這樣的市場環(huán)境拖住了外貿(mào)的“后腿”，而義烏卻在同樣的環(huán)境下，逆勢反彈，呈現(xiàn)高速增長。

二、義烏中小外貿(mào)企業(yè)人力資源管理問題

（一）人力資源管理普遍水平較低

中小企業(yè)在人才的招聘、選拔、任用方面都要經(jīng)企業(yè)所有者最終任命，所以“人治”的成分居多，而且基本上都還處在發(fā)展初期，高層管理人員多數(shù)由業(yè)主的家族成員或親朋好友組成。家族式人力資源管理成本少、道德風險低、逆向選擇小等優(yōu)勢激活了義烏中小企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，成為推動義烏中小企業(yè)蓬勃發(fā)展的主導性因素。然而隨著企業(yè)的發(fā)展，這種人力資源管理模式的弊端就逐漸顯現(xiàn)出來，成為企業(yè)進一步發(fā)展的障礙。

（二）人員配備制度不完善

義烏中小企業(yè)部門職責區(qū)分不明晰，通常沒有專門的人力資源管理人員，主要由行政部或者財務部的員工兼職，老板及其管理者濫用權(quán)力、親疏分明，過分任用親戚且不重視人力資源管理制度建設(shè)，很少制定人力資源規(guī)劃、招聘計劃、員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃、培訓、考核、申訴、競聘上崗等制度。即使制定了簡單的規(guī)章制度，如薪酬管理制度，持續(xù)執(zhí)行力度不夠 ，有時各項制度之間互相沖突 ，使得制度難以執(zhí)行。

（三）人才管理模式落后

義烏中小企業(yè)雖然數(shù)量眾多，但規(guī)模都比較小，技術(shù)力量、資金實力相對較弱，不具有規(guī)模經(jīng)濟實力，采用的也多是傳統(tǒng)行政性人事管理，這種管理模式有幾個特點：企業(yè)管理人員多采用自我投射式的方式，想象員工的思想行為表現(xiàn)，只想控制人，而不會想到尊重人；只求員工講奉獻，而沒有相應的激勵措施；強調(diào)人的社會性，重視人的理性作用。因而，只要把人安排到某個比較合適的工作崗位上，管理好人的經(jīng)濟行為以及與生產(chǎn)勞動相關(guān)的社會行為，我們所說的“勞動人事”問題也就基本解決了。義烏中小企業(yè)對這一觀念的理解仍然停留在事物性管理層面，以組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督人與事的關(guān)系為職責，謀求人與事相宜為目標，以事為中心，要求人去適應事，只使用人才而不重視對人才的培育，將人視為成本 ，算人頭賬，使人力資源管理水平停留在較低的層次上。

（四）員工培訓機制不完善

義烏很多企業(yè)的領(lǐng)導者文化水平較低，對于培訓在企業(yè)發(fā)展中的作用認識不深，對于培訓認知較為片面，希望通過一次或幾次的培訓后能立即見效，沒有持續(xù)培訓的理念。很多中小企業(yè)基于對短期成本收益的考慮，往往在出現(xiàn)問題或企業(yè)停滯不前時才被動地去進行培訓，使企業(yè)培訓工作成了間歇性的。而且培訓僅限于崗位培訓，常著眼于當前，沒有與企業(yè)的長期發(fā)展目標聯(lián)系起來。義烏的中小企業(yè)往往都采取頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的，哪里冒煙就到哪里救火的方式來進行培訓，這種零散培訓當然達不到培訓效果和目的。在培訓中，往往內(nèi)容過于理論化，與企業(yè)及員工的聯(lián)系不夠，培訓效果不明顯，久而久之，企業(yè)管理者便會覺得培訓作用不大，逐漸進入惡性循環(huán)。

三、對策研究與應用

（一）建立科學合理的人員配備及管理制度

實現(xiàn)管理專業(yè)化，引進具有豐富管理經(jīng)驗的人員來管理企業(yè)，改變過去所有者與經(jīng)營者合二為一的管理模式，逐步實現(xiàn)從所有者管理向職業(yè)經(jīng)理人管理的轉(zhuǎn)變。企業(yè)所有者要將家族成員與非家族成員一視同仁，對聘任的經(jīng)理人員要按照公司章程給以職權(quán)，同時完善監(jiān)督和獎懲機制，這樣可以使原家族制企業(yè)的老板逐步“放權(quán)”，擺脫具體事務干擾，集中精力思考企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和長遠目標。

（二）升級人力資源管理模式

在“選人”方面，中小企業(yè)要以前瞻性的思維，抓住機遇，盡快啟動人才儲備計劃，在市場上充分挖掘符合企業(yè)需求的人才。在“育人”方面，做好內(nèi)部培訓基礎(chǔ)工作，豐富培訓方式，充分挖掘企業(yè)內(nèi)部培訓資源。同時加強培訓的內(nèi)部轉(zhuǎn)化，確保培訓效果。在“用人”方面，講究薪酬策略，基本薪資水平和中、長期激勵計劃相結(jié)合，激勵員工更好地投入工作同時優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，合理地控制金融危機余波的風險。在“留人”方面，實施全面的績效管理，關(guān)注績效考核結(jié)果的應用，并形成與之配套的相關(guān)制度和流程。以核心員工為基礎(chǔ)構(gòu)建人力資源管理模式，開展人力資源管理活動，從而更有效地利用了中小企業(yè)的有限資源。

（三）培育“以人為本”的管理理念

確立“以人為本”的管理理念是人力資源管理科學化的核心。人本管理是現(xiàn)代人力資源管理的基本價值觀，它強調(diào)人是具有多層要求的社會人，要求尊重員工需求，關(guān)心員工的成長與發(fā)展，重視員工的主體性與參與性。所以義烏中小企業(yè)必須摒棄把人當作“物”加以利用管理的思維模式，確立將人視為管理的主要對象的管理思維模式，重視以內(nèi)部職工為主體和第一要素來發(fā)展企業(yè)，讓企業(yè)與員工建立一種和諧的誠信關(guān)系，注重內(nèi)部選拔人才，并使之成為一種企業(yè)文化，形成公平的競爭晉升的規(guī)則。用自身特色的先進文化來吸引人才，關(guān)心人的成長和發(fā)展，把員工職業(yè)生涯計劃與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，鼓勵員工全身心投入工作 ，使員工愿意為實現(xiàn)企業(yè)目標盡自己最大努力。對于義烏中小企業(yè)來說，培養(yǎng)“以人為本”的文化理念是解決人力資源管理問題的關(guān)鍵措施。

（四）重視系統(tǒng)化的員工培訓

公司管理者要培養(yǎng)培訓與再學習的理念，建立可持續(xù)的培訓制度。管理者的實際支持，是保證培訓效果的關(guān)鍵。義烏中小企業(yè)的領(lǐng)導需要充分認識到培訓的重要性和必要性，認識到培訓是一個長期的過程，它需要有計劃、有組織、有目的的有序進行。如果得不到管理者的支持，培訓所需要的必要的資源如經(jīng)費、時間、場地等無法得到保障，也就談不上培訓效果以及培訓給企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益，一個真正重視培訓和人才培養(yǎng)的管理者，會把培訓放在第一重要的位置，現(xiàn)實中我們不難發(fā)現(xiàn)能真正做到這一點的都是優(yōu)秀的企業(yè)如海爾集團能有今天的輝煌，其中一個重要的因素就是集團公司內(nèi)部有一套完善的員工培訓機制。

逐步建立一個行之有效的培訓小組。培訓小組是企業(yè)進行內(nèi)訓的常設(shè)機構(gòu)，是培訓工作的計劃、組織、執(zhí)行與評估的工作小組。小組包括公司培訓管理員、部門培訓兼職管理員、授權(quán)培訓講師、公司領(lǐng)導等。設(shè)置這一機構(gòu)就是為了很好地開展培訓工作，發(fā)揮全體人員的智慧，調(diào)動大家的積極性，使培訓深入到每個部門、每個崗位、得到全體人員的重視。

四、總結(jié)

總之，義烏中小企業(yè)要想取得長遠的發(fā)展，就必須要重視企業(yè)中人的因素，采用先進的管理手段，運用現(xiàn)代管理方法，改進內(nèi)部管理體制，重視人員配備，加強對人力資本的投入，以強有力的資源保證企業(yè)發(fā)展，只有企業(yè)主真正意識到以人為本，重視人才、培養(yǎng)人才，義烏中小企業(yè)才能在當今的激流時代中站穩(wěn)走遠。義烏中小企業(yè)的健康發(fā)展是區(qū)域經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障，從人才建設(shè)和人力資源管理入手，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和管理模式升級，從而提高義烏經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展力和綜合競爭力。

參考文獻：

[1]李洪偉，高化文.中小企業(yè)人力資本管理現(xiàn)狀及對策[M].科學技術(shù)文獻出版社，2006.

[2]王東輝.人文精神、政府職能對區(qū)域經(jīng)濟的作用[J].江蘇商論，2012（3）.

[3]劉廣敏.人力資源管理在現(xiàn)代社會企業(yè)中的作用[J].黑龍江科技信息，2009（28）.

[4]吳堅.蘇北中小企業(yè)員工培訓的調(diào)查研究[D].上海師范大學，2006（11）.

篇8

我院從物業(yè)社會化開始至今已經(jīng)有十多年的歷史，經(jīng)過不斷的摸索與檢討，在“以病區(qū)需要為中心，以病人為中心”的目標指引下，根據(jù)醫(yī)院特點，注重人性化與制度化相結(jié)合，相互轉(zhuǎn)換角色，運用管理工具，實行雙向管理方法，確保物業(yè)服務質(zhì)量上了一個新臺階，使醫(yī)院的環(huán)境面貌有了明顯的改觀，其工作成績與工作水平均得到了有效提升。

關(guān)鍵詞：社會化； 協(xié)助； 溝通； 管理

【中圖分類號】

R365 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-3763（2014）07-0289-01

醫(yī)多的院后勤社會化中涉及人員最就是保潔、運送物業(yè)公司，如果院方?jīng)]有一個專職的部門對其監(jiān)督、管理與協(xié)助，是很難保證后勤社會化服務的工作質(zhì)量。我院從物業(yè)社會化開始至今已經(jīng)有十多年的歷史，經(jīng)過不斷的摸索與檢討，在“以病區(qū)需要為中心，以病人為中心”的目標指引下，根據(jù)醫(yī)院特點，注重人性化與制度化相結(jié)合，相互轉(zhuǎn)換角色，運用管理工具，實行雙向管理方法，確保物業(yè)服務質(zhì)量上了一個新臺階，使醫(yī)院的環(huán)境面貌有了明顯的改觀，其工作成績與工作水平均得到了有效提升。結(jié)合這些年的管理經(jīng)驗總結(jié)如下。

1 建立公與司高層定期會務機制，落實問題與計劃

我醫(yī)院共分為三個院區(qū)，其中兩個院區(qū)體量較大，根據(jù)有利于競爭提升的原則，我們通過政府采購中心引進了兩家物業(yè)公司，物業(yè)公司人員均在200人以上。為確保在任何時段都不得影響臨床的思想，在每次更換物業(yè)公司的時候，我們要求前三個月每周舉行物業(yè)公司高層與院方總務處的碰面會，物業(yè)公司參加會議的管理人員不得低于區(qū)域運作經(jīng)理的級別。在項目穩(wěn)定之后，如三個月之后至半年，會議間隔從一周變?yōu)閮芍?，最后變?yōu)橐粋€月一次的總結(jié)。在會議中，物業(yè)公司要對本階段的工作進行總結(jié)，重點是一些難點問題，或需要院方出面協(xié)商的問題；同時要對自我在工作中存在的不足或不良事件進行通報，提出解決問題的方案與落實問題進度，通報下一階段的計劃。院方會根據(jù)實際運行中檢查的問題，臨床反饋的問題進行核對，提出要求。雙方共同協(xié)商出解決問題的辦法。會議中任何一方不推諉責任，對能主動剖析問題所在的要提出肯定意見，同時為了更好的避免工作中一些同樣的失誤發(fā)生，我院將兩家物業(yè)公司邀請至同一會議室，相互對所遇見問題進行介紹的同時可以有效的避免同樣的事件發(fā)生。會議上有其公司區(qū)域運作經(jīng)理或公司管理層人員的參與對于物業(yè)公司了解醫(yī)院情況更加直接，對項目經(jīng)理而言既是壓力又是動力，一些需要公司解決的問題可以快速并有效的得到解決。當然在日常工作中要隨時與物業(yè)公司項目管理人員保持溝通與交流，如遇到突發(fā)事件，可以馬上召開現(xiàn)場會議。溝通渠道的暢通是事件順利的基礎(chǔ)，可以有效的了解各自的需求與困難，方便大家及時解決問題。

2 協(xié)助物業(yè)公司運用管理手段，提升服務質(zhì)量

物業(yè)公司由于近些年的極度擴張，優(yōu)秀的項目經(jīng)理相對要少，很多物業(yè)公司都是在項目開荒或項目轉(zhuǎn)換的過程中派公司支持，選用的也是管理經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理，一旦項目穩(wěn)定該項目經(jīng)理就會被調(diào)到另外的項目上，醫(yī)院現(xiàn)場不可避免的就會有一個新的項目經(jīng)理，并且每個醫(yī)院的情況都不相同，因此，我院也是從實際出發(fā)，在要求物業(yè)公司管理人員自我素質(zhì)高的情況下，也積極的協(xié)助其運用管理工具，結(jié)合醫(yī)院實際開展工作。對于物業(yè)公司現(xiàn)場的項目經(jīng)理，院方也要多給正能量，少抱怨；對其在工作中遇見的問題要有充分的評估過程，要求其瞄準問題，全力解決。

在日常工作中，我們要求項目經(jīng)理，主管要細化管理、提高標準，以PDCA為指導，實現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改進。在管理過程中，要傾聽多方意見，利用院方實施精細化管理活動等契機，善于發(fā)現(xiàn)問題，不斷總結(jié)經(jīng)驗，補充完善管理流程、監(jiān)管內(nèi)容，細化管理制度。利用脆弱性分析原理，在保證質(zhì)量全面提高的前提下，將檢點放在服務工作的薄弱區(qū)，哪個區(qū)域質(zhì)量評價差，專查哪個區(qū)域；如運行中心的急血不急現(xiàn)象，運送過程中員工拖拉現(xiàn)象等，對會犯同樣錯誤的事件要密切關(guān)注，建立不良事件登記本，定期回顧學習，使醫(yī)院整體物業(yè)服務質(zhì)量在院方監(jiān)督管理協(xié)助下，實現(xiàn)全面、穩(wěn)定、持續(xù)地改進和提升。

3 加強考核力度，注重意見的反饋與封閉

醫(yī)院每天進出都是大量的人流，物業(yè)公司管理人員必須每日巡視、檢查醫(yī)院各處物業(yè)服務情況，維持各處的醫(yī)療秩序，如果在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，必要時向上級匯報。我們管理部門也要每周定期到臨床一線看看，對發(fā)現(xiàn)的共性問題邀請物業(yè)公司管理人員到現(xiàn)場整改。每月進行兩個維度的物業(yè)考核評分，其中一份是發(fā)給各個病區(qū)的護士長，待護士長填好之后回收；另外一份是由我院社會化管理科人員到現(xiàn)場每個病區(qū)或醫(yī)療單元進行現(xiàn)場的檢查與現(xiàn)場臨床人員的調(diào)查。對兩份材料的內(nèi)容及時收集并進行總統(tǒng)計，對其中的問題及時解決；特別是對臨床提出的問題及時給與反饋意見與整改措施，千萬不能拖而不決，不給反饋，以免影響臨床部門的配合積極性。

在監(jiān)管檢查中要做到：嚴格標準、實事求是。每個月我院都會有有一個主題，如手衛(wèi)生、廁所保潔、床鋪衛(wèi)生等。在平時監(jiān)管及每月組織的抽查過程中，所有的管理人員必須要嚴格按醫(yī)院保潔質(zhì)量監(jiān)管標準檢查。對檢查出的問題要詳細記錄，定期公示，列入考核分數(shù)，使物業(yè)公司管理人員熟悉醫(yī)院管理的流程和標準，能夠有針對性地改進和提高工作質(zhì)量。同時，出現(xiàn)投訴時，院方管理人員不要一味的埋怨與訓斥，要幫助其分析問題的根源，協(xié)助其提升工作的質(zhì)量，也讓物業(yè)公司人員能感受到院方對標準的嚴格執(zhí)行，對實事情況的了解；不敢馬虎對待?？己藯l文中的細則要根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展或狀態(tài)的變化及時調(diào)整，按有利于臨床工作的方向調(diào)整。

在考核管理中我們引入護理部的管理，因為我們的很多工作都直接與護理部相關(guān)；現(xiàn)場很多事情也需要護理部配合，因此，對科室使用的駐點護工，我們可以交由護理部一起管理，特殊科室的物業(yè)人員，如手術(shù)室、新生兒、產(chǎn)房等護工的考核工作要以現(xiàn)場護士長的管理效果來定。同時院感部門也要介入，因為他們知道現(xiàn)在最新的院感要求，有利于我們及時掌握信息，調(diào)整工作中的不當之處。

4 管理考核與合同條款的嚴格執(zhí)行

醫(yī)院與物業(yè)公司都必須有一套規(guī)章制度，醫(yī)院依據(jù)醫(yī)院感染管理及清潔、消毒、隔離的要求，結(jié)合醫(yī)院的實際情況建立健全保潔員工作制度、工作職責、及安全防護制度，讓他們在工作中有理論指導、有行動依據(jù)、有考核制度。結(jié)合物業(yè)公司的要求與院方的要求，做到機制完善，制度健全，措施有力，獎罰分明，達到專業(yè)化、規(guī)范化、標準化的服務體系。任何制度的有效執(zhí)行都離不開標準的嚴格執(zhí)行；外包物業(yè)公司更是如此，社會化的工作注重的還是經(jīng)濟效益的產(chǎn)生，因此我們考核執(zhí)行的最終都將與經(jīng)濟利益掛鉤，每月月底，由社會化管理科對物業(yè)公司考核進行分數(shù)匯總，根據(jù)各種權(quán)重指標確立最終得分，按每月分數(shù)執(zhí)行當月的服務費支付，在這個過程中我院要求的是不得低于90分，低于90分時每下降一分都會扣除相應的服務費，當分數(shù)低于70分時候要求更換項目經(jīng)理，公司必須派駐技術(shù)支持到現(xiàn)場辦公，當連續(xù)兩個月低于70時啟動解除合同的程序。院方要與物業(yè)公司在簽訂合同時就能確立處罰考核標準，嚴格落實制度。當然對于在服務質(zhì)量下降的時候，院方管理人員也要認真調(diào)查，嚴密分析可能的問題，及時做好可能的補救措施，以免由于物業(yè)質(zhì)量嚴重下滑影響了院方正常醫(yī)療秩序的開展。做到制度落實、質(zhì)量保證、獎罰分明，責任到人；做到了有章可循、措施得力、管理到位。另外院方也要積極協(xié)助物業(yè)公司現(xiàn)場管理人員做好各項工作，協(xié)助其盡快提升服務質(zhì)量，提升服務水平。

要對考核的結(jié)果進行總結(jié)，及時分析問題所在，對重復性錯誤要給予處罰，對涉及醫(yī)院安全運行的事件要迅速通報，及時整改，對責任人要給予追究。要讓物業(yè)公司管理人員安全之弦緊繃，不得出現(xiàn)紀律渙散，心態(tài)不正之風。對考核標準或處理標準中不合理或不合時宜的地方也要及時修正。

5 注重物業(yè)公司培訓的同時強調(diào)院方培訓

由于物業(yè)公司所招聘的員工大部分為年紀偏大的人員，其中還有部分文化層次不高，理解力與接受力都較受過正規(guī)大學教育的年紀人差；對于院感知識很多都是空白。因此，對于新進員工我們要求物業(yè)公司必須先培訓，手把手培訓不得少于一周，之后一個月定期培訓，除了禮儀禮貌之外，要從保潔的流程，清洗的順序，各種不同顏色拖把的擺放，洗手法的熟練以及防護處理等方面逐一培訓考核。全部通過之后才可以正式使用該員工。對于老員工也要反復培訓，針對不同崗位的特點，按側(cè)重點每周培訓一個項目，每天利用晨會與午休的時間將一個點；要所有員工熟記于心。另外我院還根據(jù)日常檢查中的問題，每月提出一個培訓點，由我院護理部或院感科派人出來培訓，培訓形式采用深入淺出的語言講解醫(yī)院污染、清潔、消毒、標準預防等基礎(chǔ)知識概念，使保潔員工能夠體會醫(yī)院的認真與防護的重要性。對培訓的內(nèi)容進行當場考核與當月考核。每三個月進行一次技能比賽，對其中的優(yōu)勝者給予獎勵；通過院方培訓的帶動，我們很好的調(diào)動了物業(yè)公司培訓的熱情，讓大家在一種持之以恒的學習中不斷前進。特殊科室的培訓我們要求護理部配合執(zhí)行，如新生兒、手術(shù)室等特殊科室內(nèi)的物業(yè)人員由護士長定期培訓與考核，對于操作不合格的人員給予及時的清退。

院方專職的社會化管理科對物業(yè)公司是一種有效的監(jiān)管，是確保醫(yī)院正常運行，協(xié)調(diào)醫(yī)院與物業(yè)公司的橋梁。要摒棄上下級的管理思維，給物業(yè)公司增加壓力的情況下也必須給與物業(yè)公司更多的協(xié)助。調(diào)動社會化公司的積極性和主動性的管理理念，讓物業(yè)公司也越來越感受到醫(yī)院監(jiān)管帶來的益處，由開始的不得不被動接受到現(xiàn)在心悅誠服地主動接受，最終實現(xiàn)了保潔公司與醫(yī)院的互利雙贏。

參考文獻

[1] 楊葵英，駱少敏.發(fā)揮物業(yè)管理協(xié)調(diào)辦公室職能確保醫(yī)院物業(yè)化管理目標的實現(xiàn).現(xiàn)代醫(yī)院管理，2010，8（6）：61―63.

篇9

受控號:

制定:審核:批準

頒布日期：200年月日使用日期：200年月日

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目錄

一.園藝部管理職責

1.部門架構(gòu)

2.部門目標

3.部門職責

二.園藝部管理規(guī)定

1.園藝部員工工作要求

2.

3.

三.園藝部園藝作業(yè)標準

四.園藝部工作表格

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XX物業(yè)管理有限公司園藝部管理職責

1.0部門架構(gòu)

…………省略…………

2.0部門目標

1.綠化達標率98%

2.業(yè)主體系因綠化投訴<1次/月

3.0部門職責

一、全面負責轄區(qū)內(nèi)園藝綠化等方面的各項工作，貫徹執(zhí)行公司的各項經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等。

二、定期向上級領(lǐng)導匯報環(huán)境園藝綠化工作情況，并根據(jù)上級領(lǐng)導的意見和要求，全力貫徹實施。

三、不斷提高小區(qū)環(huán)境綠化度，努力創(chuàng)造一流的園藝綠化環(huán)境。

四、加強小區(qū)的環(huán)境建設(shè)，為業(yè)主提供和諧、溫馨，且能反映時代特色的、高品味的綠色環(huán)境空間。

五、增強社區(qū)內(nèi)住戶環(huán)保意識，區(qū)內(nèi)設(shè)有固定的環(huán)保宣傳櫥窗、宣傳欄等，并定期更換。向住戶宣傳環(huán)境文化設(shè)施，環(huán)保示范景點，并根據(jù)住戶的要求和自身實際，定期修改環(huán)保公約和守則。

3.1園藝部主管職責

園藝部主管在管理處主任的領(lǐng)導下，全面負責本小區(qū)園藝綠化工作的安排和監(jiān)督，其職責如下：

一、服從領(lǐng)導，模范帶頭，以身作則，積極帶領(lǐng)園藝員完成上級交給的各項任務。

二、全面負責小區(qū)內(nèi)園藝綠化工作的安排，做好每日檢查記錄并及時向主任匯報。

三、負責做園藝員的思想教育、法紀教育，組織園藝員學習文化和專業(yè)知識。

四、每日檢查監(jiān)督綠化、消殺，施肥，評定工作效率，搞好環(huán)境綠化，每月召開園藝情況分析會，總結(jié)當月的園藝工作。

五、堅持原則，辦事公道。

六、完成管理處主任交待的其他任務。

3.2園藝部領(lǐng)班職責

園藝部領(lǐng)班在管理處主任和園藝部主管的領(lǐng)導下，負責實施住宅區(qū)園藝工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下：

一、熟悉住宅區(qū)綠化地分布及面積。

二、堅持高質(zhì)量、高標準，根據(jù)公司作業(yè)指導書制定綠化地的園藝的具體作業(yè)程序和綠化標準，經(jīng)管理處主任批準后組織實施。

三、住宅區(qū)園藝工作實行“劃片分區(qū)包干”管理，做到員工之間任務劃定清楚，責任明確，檢查、考核標準懲兌落實。

四、嚴格本部門考勤制度。對園藝員定期集中講評，對全年出全勤、無遲到早退園藝員，報請管理處主任給予獎勵。安排好園藝員節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)園藝工作有條不紊。

五、堅持每天巡視住宅區(qū)，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)環(huán)境園藝綠化的自覺行為，現(xiàn)場督導園藝工作。

六、定期組織園藝員學習，關(guān)心園藝員文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

七、完成管理處主任交辦的其他任務。

3.3園藝部員工職責

1、熟悉掌握區(qū)內(nèi)綠化概況，充分利用和發(fā)展綠化面積。

2、提高綠化養(yǎng)護管理知識和技能，熟悉花草樹木的品種、名稱、特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲的防治方法，正確并熟練使用園林具械。

3、對花木進行適當掛牌，標明品種等方便居民欣賞。

4、對花草樹木適時澆水、定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，并及時修剪枝葉、補苗。

5、保證綠地不留雜物，不缺水、不死苗、不被偷竊，生長茂盛。

6、妥善保管好綠化械具、工具設(shè)備、設(shè)施、農(nóng)藥化肥和其他用品。

7、管理好自來水龍頭，節(jié)約用水，做到人走水斷，不準出現(xiàn)長流，其他開關(guān)用水龍頭損壞要及時修理。

8、完成公司和部門交給的其他任務。

XX物業(yè)管理有限公司園藝部管理規(guī)定

A綠化管理規(guī)定

為使小區(qū)有一個鮮花盛開、綠樹成蔭、優(yōu)美清新的居住環(huán)境，特制定如下綠化管理規(guī)定：

1、愛護小區(qū)的花草樹木和園林設(shè)施。

2、小區(qū)內(nèi)的綠化綜合管理有物業(yè)公司綠化隊負責。

3、嚴禁攀折花木、踐踏草坪；不準在樹木上涼曬衣物、系鐵絲、拉繩索、掛物件等。

4、不準損壞花木的保護設(shè)施；不準在草坪及綠化帶內(nèi)嬉戲、玩耍。

5、不準在愛綠化帶內(nèi)倒污水、垃圾、焚燒物品。

6、不準在綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告、招牌。

7、不準在綠化帶范圍內(nèi)堆放任何物品。

8、不準行人和各種車輛穿越和通過綠化帶，不準在綠化帶停放車輛。

B園林綠化的種植型類及養(yǎng)護措施

一、園林綠化栽植類型

（一）、林木類

園林綠化常見的林木種類有喬木、灌木二大類，喬木、灌木中有落葉和常綠之分。綠化喬木有柳樹、榕樹（大葉榕、細葉榕、高山榕、黃葛榕等）、玉蘭樹（白玉蘭、黃玉蘭、荷花玉蘭等）、桉樹（大葉桉、細葉桉、檸檬桉等）。此外還有陰香，人面樹、木棉、柏樹等。綠化用灌木有：福建茶、黃心枚、山子甲、變?nèi)~木、山茶樹、含笑等。除喬、灌木外，南方城鄉(xiāng)不少單位把芒果、龍眼、荔枝等果樹用作綠化，一舉兩得。另外，南國風光的標志樹種、大黃椰、假檳榔、魚尾葵、槿棕等高檔亞熱帶樹種，不但公園種植，而今在機關(guān)單位學校，常作首選綠化樹種。

以上各種林木，按園林規(guī)劃設(shè)計要求和結(jié)合單位的實際，按需選擇種植。

（二）草地

草地植被，在單位綠化中種植面積較大，種植于平地為廣場草坪，種植在坡壁和山qiu為草qiu（草山）。草地植被，水土保持效果好，不至于黃土，綠油油的草地使人心曠神怡。當前南方單位、學校綠化用的草種有臺灣草、大葉草、連地針葉草等。臺灣草生長速度快，葉色濃綠，葉片細嫩一致，遠近觀賞效果好，宜種植在樓前門坪和空曠地帶。大葉草耐旱耐瘠，葉片大，覆蓋好，遠視效果好，近看觀賞差。宜植于坡壁、山地、邊角地帶。連地針葉草，葉小莖硬，匍匐生長，耐旱耐瘠，耐踩踏，生命力特別強，但觀賞效果差，宜種于易踩踏地和坡瘠地。

（三）綠蘺

綠蘺是單位庭園內(nèi)不可缺少的種植類型，既有觀賞價值，又是區(qū)域間道路旁的隔離帶，綠化中常見的綠蘺有平面綠蘺，園型綠蘺和造型（或造字）綠籬三種。這些綠籬中常種植的樹種有：山子甲、福建茶、黃心梅等，山子甲粗生易長，葉色深綠，宜用于平面高大綠籬；福建茶粗生快長，葉色濃綠，宜用于近墻綠籬；黃心梅粗生，葉色黃綠，易造型，觀賞效果好，常用于造型綠籬。

（四）花卉、盆景

花卉是園林綠化栽植類型中的精華，既有盆栽又有地栽，有草本和木本之分，還有陰生陽生和室內(nèi)室外栽植之區(qū)別。花卉顧名思義以觀花為主，在綠化的同時選擇不同類型不同品種種植，也可人工調(diào)節(jié)其開花期，使單位一年四季鮮花盛開。綠化中常用的草本花卉有紅綠草，顏色鮮艷，常用于種植圖案，迎春宜用于立體綠化，還有紫蘿蘭、一串紅、芍藥、美人蕉、百合、、海棠、紙爆花、滿天星草、百年好合等。木本花卉有：杜鵑（三角梅）、茶花、含笑、梅花、杏花、桂花、大紅花、龍吐珠、金苞、銀苞花等。適宜室內(nèi)栽培的陰生植物有：巴西鐵、綠籮、花蝴蝶、龜背竹、綠霸王、富貴竹、發(fā)財樹、金錢樹等。盆景是植物藝術(shù)之精品。在單位園林綠化中常用樹莊落地盆景為多。選擇合適的材料，根據(jù)植物生長特性，結(jié)合人工藝術(shù)造型而成，它是園中景，景中之最的小品。

二、綠化養(yǎng)護的技術(shù)措施

在栽培學中，常言道“種三管七”，綠化中種植的都是有生命的植物，不少單位在園林綠化時，往往規(guī)劃設(shè)計高標準，施工養(yǎng)護低水平，造成好景不長。在綠化養(yǎng)護管理上，要了解種植類型和各種品種的特特征與特性，關(guān)鍵抓好肥、水、病、蟲、剪五個方面的養(yǎng)護管理工作。

（一）草地的養(yǎng)護管理

草地養(yǎng)護原則是：均勻一致，純凈無雜，四季常綠。據(jù)資料介紹在一般管理水平情況下綠化草地（臺灣草）可按種植時間的長短劃分為四個階段。一是種植至長滿階段，指初植草地，種植至一年或全覆蓋（100%長滿無空地）階段，也叫長滿期。二是旺長階段，指植后2－5年，也叫旺長期。三是緩長階段，指植后6－10年，也叫緩長期。四是退化階段，指植后10－15年，也叫退化期。在較高的養(yǎng)護管理水平下臺灣草地退化期可推遲5－8年。連地針葉草的退化期比臺灣草遲3－5年，大葉草則早3－5年。

1、恢復長滿階段的管理

按設(shè)計和工藝要求，新植草地的地床，要嚴格清除雜草種子和草根草莖，并填上純凈客土刮平壓實10厘米以上才能貼草皮。貼草皮有二種：一是全貼、二是稀貼。稀貼一般20×20厘米一方塊草皮等面積留空稀貼，全貼無長滿期，只有恢復期7－10天，稀貼有50%的空地需一定的時間才能長滿，春季貼和夏季貼的草皮長滿期短僅1－2個月，秋貼冬貼則長滿慢需2－3個月。

在養(yǎng)護管理上，重在水、肥的管理，春貼防漬，夏貼防曬，秋冬貼草防風保濕。一般貼草后一周內(nèi)早晚噴水一次，并檢查草皮是否壓實，要求草根緊貼客土。貼后二兩周內(nèi)每天傍晚噴水一次，二周后視季節(jié)和天氣情況一般二天噴水一次，以保濕為主。施肥植后一周開始到三個月內(nèi)，每半月施肥一次，用1－3%的尿素液結(jié)合澆水噴施，前稀后濃，以后每月一次畝用4－6斤尿素，雨天干施，晴天液施，全部長滿草高8－10厘米時，用剪草機剪草。除雜草，早則植后半月，遲則一月，雜草開始生長，要及時挖草除根，挖后壓實，以免影響主草生長。新植草地一般無病蟲，無需噴藥，為加速生長，后期可用0.1－0.5%磷酸二氫鉀結(jié)澆水噴施。

2、旺長階段的管理

草地植后第二年至第五年是旺盛生長階段，觀賞草地以綠化為主，所以重在保綠。水分管理，翻開草莖，客土干而不白，濕而不漬，一年中春夏干，秋冬濕為原則。施肥輕施薄施，一年中4－9月少，兩頭多，每次剪草后畝用2－4斤尿素。旺長季節(jié)，以控肥控水控制長速，否則剪草次數(shù)增加，養(yǎng)護成本增大。剪草，是本階段的工作重點，剪草次數(shù)多少和剪草質(zhì)量的好壞與草地退化和養(yǎng)護成本有關(guān)。剪草次數(shù)一年控制在8－10次為宜，2－9月平均每月剪一次，10月至下年1月每二月剪一次。剪草技術(shù)要求：一是草高最佳觀賞為6－10厘米，超過10厘米可剪，大于15厘米時，會起“草墩”，局部呈勾瘩狀，此時必剪。二是剪前準備，檢查剪草機動力要正常，草刀鋒利無缺損，同時檢凈草地細石雜物。三是剪草機操作，調(diào)整刀距，離地2－4厘米（旺長季節(jié)低剪，秋冬高剪），勻速推進，剪幅每次相交3－5厘米，不漏剪。四是剪后及時清凈草葉，并保濕施肥。

3、緩長階段的管理

植后6－10年的草地，生長速度有所下降，枯葉枯莖逐年增多，在高溫多濕的季節(jié)易發(fā)生根腐病，秋冬易受地志虎（剃枝蟲）為害，工作重點，注意防治病蟲為害。據(jù)觀察，臺灣草連續(xù)漬水三天開始爛根，排干漬水后仍有生機，連續(xù)漬水七天，90%以上爛根，幾乎無生機，需重新貼草皮。漬水1－2天爛根雖少，但排水后遇高溫多濕有利病菌繁殖，導致根腐病發(fā)生。用托布津或多菌靈800－1000倍，噴施病區(qū)2－3次（2－10天噴一次），防治根腐病效果好。高齡地老虎（剃技蟲）在地表把草的基部剪斷，形成塊狀干枯，面積逐日擴大，為害迅速，造成大片干枯。檢查時需撥開草叢才能發(fā)現(xiàn)幼蟲。要及早發(fā)現(xiàn)及時在幼蟲低齡用藥，一般用甲胺硫磷或速撲殺800倍潑施，為害處增加藥液，三天后清掉為害處的枯草，并補施尿素液，一周后開始恢復生長。

緩長期的肥水管理比旺長期要加強，可增加進行根外施肥。剪草次數(shù)控制在每年7－8次為好。

4、草地退化階段的管理

植后10年的草地開始逐年退化，植后15年嚴重退化。水分管理，干濕高替，嚴禁漬水，否則加劇爛根枯死，加強病蟲害的檢查防治，除正常施肥外，每10－15天用1%尿素，磷二鉀混合液根外施肥，或者用商品葉面保，葉面肥如大豐田等根外噴施，效果很好。對局部完全枯死處可進行全貼補植。退化草地剪后復青慢，全年剪草次數(shù)不宜超過6次。另外，由于主草稀，易長雜草，需及時挖除。此期需全面加強管理，才能有效延緩草地的退化。

（二）綠籬的養(yǎng)護管理

綠籬的養(yǎng)護管理原則是：保證肥水供應，茂盛生長，修剪成籬成墻成形，達到觀賞和隔離的作用。

1、綠籬的肥水管理

綠籬要不斷修剪，肥水條件要求較高，初植綠籬，按設(shè)計要求的籬寬，挖40厘米深的溝，填上純凈肥沃的客土，或在客土中拌入適量腐熟的有機肥或復合肥，這樣植后生長快。施肥原則是：基肥足追肥速，以氮為主，磷鉀結(jié)合，群施薄施，剪后必施。必要時還進行根外施肥。水分管理，以保濕為主，表土干而不白，雨后排水防漬，以免引起爛根，影響生長。

2、綠籬的修剪

平面綠籬、圖型綠籬、造案綠籬，都是為了符合設(shè)計要求通過人工修剪而成。修剪的作用：一是抑制植物頂端生長優(yōu)勢，促使腋芽萌發(fā)，則枝生長，墻體豐滿，利于修剪成型。二是加速成型，滿足設(shè)計欣賞效果。修剪的原則：從小到大，多次修剪，線條流暢，按需成型。一般的綠籬設(shè)計高度為60－150厘米，超過150厘米的為高大綠籬（也叫綠墻），起隔離視線用。始剪修剪的技術(shù)要求是：綠籬生長至30厘米高時開始修剪。按設(shè)計類型3－5次修剪成雛型。修剪的時間：當次修剪后，清除剪下的枝葉，加強肥水管理，待新的枝葉長至4－6厘米時進行下一次修剪，前后修剪間隔時間過長，綠籬會失形，必需進行修剪。中午、雨天、強風、霧天不宜修剪。修剪的操作：目前多采用大籬剪手工操作，要求刀口鋒利緊貼籬面，不漏剪少重剪，旺長突出部分多剪，弱長凹陷部分少剪，直線平面處可拉線修剪，造型（圓型、磨茹型、扇型、長城型等）綠籬按型修剪，頂部多剪，周圍少剪。定型修剪：當綠籬生長達到設(shè)計要求定型以后的修剪，每次把新長的枝葉全部剪去，保持設(shè)計規(guī)格形態(tài)。

3、綠籬的病蟲防治

山子甲綠籬，常有木虱、潛葉蛾和白粉病為害，福建茶有木、介殼蟲、白粉病為害，黃心梅較抗病蟲害，偶有木虱。以上蟲病，用常規(guī)的殺蟲劑速撲殺等和殺菌劑、多托布津、多菌靈等除治均能達效。

（三）綠化樹木的管理

園林綠化中，樹木種植面積并不是最大，但其所占的綠化空間最大，草地、鮮花、灌木、喬木合理搭配，體現(xiàn)了立體綠化的效果。習話講：“綠樹成陰，鮮花盛開”，創(chuàng)造了良好的小氣候和優(yōu)美的環(huán)境。另外，許多灌木樹種植后可以通過修剪造型，亭亭屹立在草地和景點中，甚至可產(chǎn)生立體動感。

1、肥水管理

喬木樹型高大，根系發(fā)達，根深幅廣，種植時需要開正方形0.8－1.0立方米的大穴，填上肥沃客土高于平地30厘米才種植。在施肥方面，用肥種類以復合肥為主，N、P、K的比例1－3年的幼年樹是5:3:2；三年以上的大樹是3:2:1。施肥的次數(shù)，植后三年內(nèi)，每年的春、夏、秋初各施一次，每次用復合肥1－2kg，小樹少施，大樹多施。施肥的方法是：小樹結(jié)合松土施液肥，大樹在冠幅內(nèi)地面均勻開穴干施，三年以上高大的喬木原則上可不施肥。灌木樹型小，以淺穴或淺溝種植為主，叢生根系淺，視土壤和樹勢施用適量的復合肥，液施干施結(jié)合，觀花觀果灌木適當增加P、K肥，觀葉灌木適當增加N肥施用。綠化樹木的水分管理，重在幼樹，原則是保濕不漬，表土干而不白。高大喬木，根深葉茂，不存在因缺水影響生長，灌木矮小，根系短淺，盆栽地栽都要防旱保濕不漬，才能正常生長。

2、樹型管理

綠化林木，通過藝術(shù)設(shè)計，認真管理，使之有稀有密，有型有款，座落有置，是綠化成功的關(guān)鍵之一。喬木要求樹干筆直挺拔，不要過早拔掉種植時的固定拴護桿，以免引起樹桿彎曲。成年大樹及時鋸掉不規(guī)則的樹枝，對冠幅大，葉多枝小的擋風枝不鋸掉，遇大風雨會折枝斷干嚴重時連根拔起造成損失。灌木要求整齊有形有序，樹形是樹木不斷生長和通過人工不斷修剪而成，可修剪成園球型、方型、扇型、磨菇型、抽象圖案、線條、柱樁、椎樁等。甚至可用鐵絲編織文字或“雙龍戲珠”“獅子滾球”，“孔雀開屏“等讓灌木的枝葉在其中生長，通過編織修剪而成。不管喬木灌木要及時清除枯枝落葉，對大王椰、假檳榔等觀莖樹，要保證樹干筆直干凈，葉鞘大、干枯后不易自然脫落，要人工及時清除。

3、樹木的病蟲防治

綠化樹木主要的蟲害有天牛、木虱、潛葉蛾、潛葉虎、介殼蟲、金龜子等。近年來在喬木灌木中木虱為害較嚴重，其次是介殼蟲，采用常規(guī)殺蟲劑、速撲殺、介特靈等均能達到防治效果。主要的病害有：根腐病、白粉病、炭疽病等，常用的防治藥物有托布津、多菌靈、炭疽病等，常用濃度800－1000倍。除了藥物防治外，栽培上要經(jīng)常清理枯枝落葉，保持清潔，同時要排除漬水，必要時修剪后噴藥。

（四）花卉的管理

“待到鮮花爛漫時，她在叢中笑……”。鮮花為人們帶來幸?？鞓罚N植花卉，是綠化中不可缺少的項目，目的是觀賞其顏色鮮艷，形態(tài)各異的花朵，花卉有草本木本和藤本之分，有些品種一生（一個生長周期）只開一次花，有些一年才開一次花，不同的花卉品種開花季節(jié)和花期長短各不相同。為實現(xiàn)一年四季，鮮花盛開，除了科學搭配不同品種種植外，抓好管理是關(guān)鍵。

1、地栽花卉的管理

地栽較多的是美人蕉、黃花草、多色花和桃、梅、杏花、桂花、含笑以及炮仗花，金銀花等，在栽培上要求土地肥沃疏松，通透性好，保水保肥力強。肥水管理，前期肥水充足，以N為主，結(jié)合施用P、K，中期N、P、K結(jié)合，花前控肥控水，促進花芽分化，開花后補施P、K、N肥，可延長開花期。松土除草培土每月一次淺松表土，除去雜草，結(jié)合施肥。草本花卉，多施液肥，木本花卉，雨季

可開干施。植株高大的地栽花木，不能露根，適當培土，可防止倒覆。修剪覆蓋，在生長中要及時剪去干枯的枝葉，另外在夏秋季節(jié)進行地表覆蓋（剪下的臺灣草），可保濕防旱和抑制雜草生長。病蟲防治，每月打一次殺蟲藥，在修剪后或臺風瀑雨前后噴一次殺菌劑，均有防治效果。藤本花卉管理的不同之處，是要樹柱子或搭架，使之攀延生長。

2、盆栽花卉的管理

盆栽花卉在園林綠化中主要指盆栽時花和盆栽陰生植物二大類，盆栽花卉是經(jīng)過二個階段培育而成，第一個階段是在花圃進行培育，第二個階段是裝盆后生長到具有觀賞價植或開花前后，擺放到室外廣場（花壇）、綠化景點中，以及亭臺樓閣甚至室內(nèi)的辦公室、會議室、廳堂、陽臺。

花圃培育盆栽花卉，首先選擇各類各種時花和陰生植物，進行整地播種或扦插，（在陰棚沙池無性繁殖），幼苗期加強肥水病蟲的管理，然后準備規(guī)格合適的陶瓷、塑料花盆，裝上事先拌好的配方花泥（干塘泥粒65—70%，腐熟有機質(zhì)10%，沙20%，復合肥3-5%），盆底漏水眼壓上瓦片，裝量八成，最后種上幼苗，分類擺放加強管理，長大或開花前后放至擺放點。

盆栽花卉第二階段的管理，由于擺放分散，重點做好三防：防

旱、防漬、防凍。防旱：高溫炎熱天氣，水分蒸騰蒸發(fā)快，室外2-3天淋一次水，室內(nèi)5-7天淋水一次。防漬：盆體通透性和滲漏性很差，只靠盆底漏水眼滲漏漬水，室外盆栽嚴禁盆底直落泥地，室內(nèi)及陽臺盆栽，不要每天淋水、每次淋水后觀察盆底是否有滴水，如滴水不漏，一是盆土板結(jié)，適當松土，二是盆底漏水眼堵塞，及時疏通或轉(zhuǎn)盆，盆栽花卉失敗大多因為盆底部分漬水爛根影響生長以至死亡。防凍：熱帶花卉和陰生植物如綠巨人、萬年青等冬季氣溫18°C以下，不少品種開始出現(xiàn)凍害，露天和陽臺盆栽花卉，在低溫、霜凍天氣，要搭棚復蓋保溫或搬進暖房防凍。除了做好以上“三防”外，陰生植物要防曬，烈日下灼傷葉片，影響生長，甚至死亡，宜放于室內(nèi)和廳堂及陽臺無直射光的背日處。

盆栽施肥，施肥種類有機無機肥結(jié)合，木本有機為主，草本無機為主，觀花的P、K、N比例是（3：2：1），觀葉的是（2：1：3）施肥次數(shù)，視長勢每月1-2次，結(jié)合淋水施液肥，減少干施，嚴禁施用未腐熟的有機肥，否則易肥害傷根，施肥量視盆土多少、能少勿多、免于肥害。必要時采用根外噴施“葉面?！薄ⅰ按筘S田”等，可使葉色濃綠，花期延長。換盆：為使盆栽花卉，根多葉茂，按時盛開花期長，多數(shù)多年生的木本和部分其它花卉需要換盆。換盆的時間要考慮二個因素，一是盆土多少和盆土質(zhì)量、土量少質(zhì)量差的早換，土量多質(zhì)量好（如純干塘泥的配方花泥）遲換；二是花卉的大小高矮，高大花卉早換，

矮小花卉遲換，一般2-3年換盆一次。換盆方法：空盆放上瓦片壓住盆底眼，再在瓦片上放上一把粗沙，然后將配方花泥放入三分之一，換盆前3-5天不淋水，換盆時，盆內(nèi)周邊淋少量的水，振動盆體，花盆側(cè)傾，用木棍或兩個大拇指，頂住盆底瓦片，邊搖邊壓，以致盆土離盆，用花鏟鏟去三分之一的舊泥（最多不能超過50%），保留新根，用枝剪剪去老根，剪齊斷根，然后小心放入新盆，根順干正，填上配方花泥，壓實淋透（盆底滴水）。

盆栽花卉由于分散，通風透光好，病蟲較少，但要細心查看一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要用手提噴霧器逐盆噴藥。

另外，部分花卉對土壤PH值要求較嚴，如含笑、茶花等要求酸性土壤生長才正常，可淋檸檬酸水每月2－3次，土壤PH值保持4.0左右。

（五）盆景的管理

園林綠化中有少量成品盆景，置于亭臺樓閣內(nèi)和特需的景點中，其栽培管理與木本盆栽花卉大致相同，不同的關(guān)鍵之處是修剪保形，不同的盆景有不同的藝術(shù)造形，生長中樹干不斷長高，枝葉不斷增多，如不修剪會變型失型，失去原有的設(shè)計風格特點。盆景修剪，需由有專業(yè)知識和技能的技術(shù)員，園藝師操作，該剪的剪，不該剪的不剪，千萬不要破壞觀賞面，失去原有流派、風格和藝術(shù)造型。

C小區(qū)的綠化管理

因為小區(qū)綠地的開辟、小區(qū)樹木種植施工，畢竟所需時間不長，小區(qū)建成之后，隨之而來的卻是長時期的、經(jīng)常性的、細致復雜的養(yǎng)護管理工作。因此，人們形容綠化施工與養(yǎng)護管理工作的關(guān)系是：“三分種，七分養(yǎng)”。

養(yǎng)護管理工作，嚴格說來包含二個含義：一是養(yǎng)護，即根據(jù)不同園林樹木的生產(chǎn)需要和某些特定的要求，及時對樹木采取如灌溉、施肥、修剪、防治病蟲害、防寒、除草中耕等園藝技術(shù)措施；另一方面則屬于看管、巡查、圍護、保潔等園務性的工作稱為“管理”。下面單就管理工作，采取的綜合的養(yǎng)護管理措施，淺談一二：

一、落實責任，完善制度

首先應對小區(qū)的花木進行分類，將植物的特征、習性編寫掛牌。登記造冊，以其編好工作計劃，根據(jù)季節(jié)、樹植位置、環(huán)境等因素，早打算早安排。摸清一定的規(guī)律及早制定好一年中的工作月歷，并做好綠化工人的技能培訓，落實責任制，劃分管理片區(qū)。

二、保潔，除草工作

綠化工人應每日清掃落葉、雜物，填補樓旁陷地，為植被澆水，根除雜草。澆水要澆透，澆均勻，按季節(jié)調(diào)整澆水時間，確保植物正常生長。清除雜草主要通過人工除草和化學除草兩種方法，人工除草要提倡中耕的方法，化學除草要選好，調(diào)配好除草劑，以免發(fā)生藥害，且要在草荒發(fā)生前噴灑。

三、喬灌木施肥要根據(jù)不同品種，不同季節(jié)確定施肥量。

一般盆栽植物花前花后可多施一、二次肥，其他植物全年施用化肥大約二至三次，每次施肥中結(jié)合耕松土有利于植物生長。草坪施肥最好是在草坪修剪后進行，施肥后要立即澆透水。合理的肥水管理，可使植物生長旺盛，增強抵抗力，減少病蟲害發(fā)生。

四、病蟲害防治

防治住宅小區(qū)植物病蟲害，在使用農(nóng)藥時應盡量采用高效低毒的產(chǎn)品，降低農(nóng)藥對小區(qū)的污染，并結(jié)合人工捕除同時進行。其次要對癥施藥，注意藥劑比例，不同品種的藥劑要輪換使用，防止病蟲害產(chǎn)生抗藥性。使用農(nóng)藥要帶好防護用品，噴施要均勻。做好農(nóng)藥登記，藥后要進行評估。春夏季是病蟲害的高峰期，要特別注意做好病蟲害防治工作，修整樹形，剪除枯樹病枝，清除蟲卵、蟲繭，以減少蟲源。

四、植被修剪

喬灌木及綠籬要定期修剪，特別是成形的灌木球和綠籬，既要保持其造型又要保證植株生長正常。灌木的造型根據(jù)品種和位置的不同可由綠化技術(shù)人員確定，小區(qū)灌木造型包括：圓形、蘑菇形、圓柱形、三角形、方形、菱形等。草坪應定期修剪，全年剪草至少五、六次，

對于一些植物的修剪應注意技巧，修剪不當會影響生長甚至導致植株死亡。如美人蕉開花后要剪除老枝桿及枯花，保持通風，減少病害發(fā)生；月季花怕澇也怕熱，在休眠期枝桿不能修得太短；棕櫚樹剝棕要適量，如超量剝棕會發(fā)生干腐病或?qū)е轮仓晁劳?。此外，綠籬的修剪高度也要適度，比如黃心梅綠籬的修剪高度應控制在30至40厘米，九里香、山指甲綠籬的高度一般為60至80厘米。

五、做好防風、防澇和防寒工作

夏季多狂風暴雨，特別是臺風常影響沿海地區(qū)，土壤潮濕松軟，會造成樹木被風吹倒的現(xiàn)象。輕者影響樹木生長,重者造成死亡，甚至造成人身傷亡和其它事故，故雨季前應采取一些防風措施，如修剪、培土、支撐等等。工作人員要經(jīng)常檢查花木生長情況，護樹架要及時進行加固，備好抗風用具。進入雨季要注意排水系統(tǒng)暢通，防止植物受浸。冬天對熱帶植物要做好防寒處理，在5℃以下，盆栽熱帶植物要搬至室內(nèi)或放置溫室保溫，地栽植物可用薄膜防寒，并適當減少澆水量。

D綠化工程施工作業(yè)標準

4.1綠化圖紙的審核預算

4.1.1園藝師對公司提供的圖紙進行審核，如發(fā)現(xiàn)下列問題應及時上報主管:

a)圖紙與設(shè)計不符;

b)圖紙上標識植物不適宜;

c)圖紙上植物本地無法采購到。

4.1.2對于原圖紙存在設(shè)計上的問題，按《不合格糾正、預防標準作業(yè)規(guī)程》相關(guān)條款處理。

4.1.3園藝師對確定的圖紙進行預算，并填寫《綠化工程預算表》。

4.1.4預算時必須做到:

a)花木的規(guī)格符合圖紙及種植要求;

b)最大限度地提高預算的精確率。

4.1.5園林綠化主管根據(jù)圖紙要求填寫苗木申購單，審批后遞交公司辦公室。

4.1.6《綠化工程預算表》上報公司存檔。

4.2施工前的準備工作

4.2.1園林綠化主管接到公司下達的工程任務后即著手準備相應工作。

4.2.2在施工前必須考慮以下幾項:

a)人員的合理調(diào)配;

b)必需工具的準備與采購;

c)有機肥、種植土的準備。

4.3場地平整

4.3.1園藝師現(xiàn)場測量、預算出所需回填或運走的土方量并做好相關(guān)記錄。

4.3.2園林綠化主管負責聯(lián)絡(luò)機械及車輛運走或運回適量土方，保證種植面達到設(shè)計

標高。

4.3.3園藝師負責指導綠化地段的場地平整工作:

a)30cm厚的土層，禁止有超過神4cm的石塊;

b)土方的密實度、平整度、坡度應符合設(shè)計要求;

c)種植面平整，坡度合適，沒有超過Ф4CM的石塊。

d)有夯實要求的要進行夯實處理。

4.4種植場地的定位、放線，更換種植土。

4.4.1檢查裸土面是否平整、坡度高度是否合適，石塊是否清除干凈。

4.4.2上述工作確認無誤時，園藝師用灰粉標出苗木種植線，圈出喬木定位點。

4.4.3根據(jù)喬灌木規(guī)格大小，按適當規(guī)格先挖好種植穴，拌適量基肥，經(jīng)驗收合格后

方可準備種植。

4.5花木的采購、驗收。

4.5.1公司采購部門根據(jù)園林綠化部提供的《綠化工程預算表》聯(lián)絡(luò)供苗商采購苗木，

并運回施工現(xiàn)場。

4.5.2公司企管員到現(xiàn)場對花木的數(shù)量、質(zhì)量進行驗收。

4.5.3在花木驗收肘，對下列情況應采取拒收：

a)花木品種與申購品種不符;

b)花木規(guī)格達不到申購標準;

c)花木出現(xiàn)損傷，影響種植效果或成活的;

d)花木株形太差，或存在明顯病蟲害的;

e)花木脫水，枯枝較嚴重的。

4.5.4倉管員在驗收過程中，應最大限度地保證花木數(shù)量的準確性:

a)喬灌木、盆栽、大袋苗的準確率要達到100%;

b)數(shù)量超過1000袋的袋苗，誤差率不準超過2%;

4.5.5驗收完畢，企管員應如實填寫《花木驗收記錄表》。

4.6花木的栽植

4.6.1一般情況下，花木的栽植順序是高大喬灌木在先，依次栽種矮生植物，最后鋪

設(shè)草皮，以保證栽植作業(yè)互不干擾。

4.6.2對超過1.6m的喬灌木實行栽前修剪，防止栽后修剪不便。

4.6.3排種或行植的喬木在埋土之前要進行調(diào)位轉(zhuǎn)向等工作，以確保排列一致，樹枝

朝向美觀。

4.6.4高度超過3米的喬木種植完畢，應設(shè)護樹架加以固定3~6個月。

4.6.5栽植袋苗時注意必須解除膠袋。

4.6.6片植或大面積栽種同一植物時，應盡量將稍高的苗木排栽在前，保證栽種后的

整體效果。

4.6.7草皮鋪設(shè)前先用木刮把裸土面刮平，鋪設(shè)后再用木拍拍實，以確保草皮與土面

緊貼。

4.6.8沿同一方向鋪設(shè)草皮，每兩塊草皮間的縫隙不得超過2厘米。

4.6.9在斜坡鋪設(shè)草皮，應注意先用木拍拍實再用竹簽固定，防雨水沖刷。

4.7新栽花木的管理

4.7.1淋水:

a)喬灌木載植后應即刻淋水，第一次灌澆應確保水能滲透根部；

b)對片植花木灑水時，出水口應向上，角度保持60度半霧化噴灑，防止水的沖擊力使新栽苗

木傾斜倒伏;

c)草皮鋪設(shè)完畢后應立即灑水，第一周內(nèi)每天應灑水2一3次，保證新鋪草皮不能出現(xiàn)翹起邊

焦干跡象,1周后按政黨保養(yǎng)灑水.

4.7.2對新栽花木應勤于檢查有無倒伏現(xiàn)象。

4.7.3對死苗、病苗應及時更換補植。

4.7.4灌木重點保養(yǎng)1個月，喬木保養(yǎng)3個月后，即可迸人正常程序保養(yǎng)。

4.8綠化工程質(zhì)量標準要求

4.8.1設(shè)計要求及效果。

4.8.2單項工程總體返工率為0o

4.8.3局部返工率不能超過該項工程總面積的10%o

4.9工程記錄

4.9.1園藝師應根據(jù)每天工程進度填寫《園林綠化工程施工日記》。

4.9.2每項工程完畢后，由園藝師匯同園林綠化主管填寫《綠化工程完成情況表》。

4.10竣工后資料整理

4.10.1工程竣工后，園藝師協(xié)助園林綠化主管將下列資料加以匯總整理:

a)《園林綠化工程施工日記》;

b)《綠化工程完成情況表》;

c)《綠化工程預算表》;

d)《苗木驗收記錄表》;

e)《苗木種植一覽表》;

f)綠化設(shè)計圖紙。

4.10.2以上資料應歸檔長期保存于公司檔案室。

4.10.3每項綠化工程施工質(zhì)量將作為對部門及員工績效考評的依據(jù)之一。

E園林綠化部員工培訓規(guī)定

1、培訓計劃的制定

1)園林綠化主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計劃，并上報公司審批。

2)員工培訓計劃必須符合以下要求：

符合國家及公司的規(guī)章制度；

有具體的實施時間；

有明確的培訓范圍；

有考核的標準；

有培訓經(jīng)費的預算。

2、新員工的培訓

1)入職的第一天，由綠化領(lǐng)班負責介紹部門工作性質(zhì)、內(nèi)容、公司的基本情況、部門的基本動作程序，帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境。

2)第二天，由部門主管培訓學習公司的規(guī)章制度、安全知識、相關(guān)崗位責任、作息時間、員工服務標準、獎懲規(guī)定等。

3)第三天，由園藝師及技術(shù)員結(jié)合崗位實際工作進行常規(guī)技術(shù)培訓。

4)從第四天起，由主管安排到各相關(guān)崗位，由原崗位的老員工進行以老帶新的崗位實際操作培訓，每個崗位約兩天。

5)輪崗結(jié)束后進行理論與實操考試，不合格的辭退；合格的根據(jù)實際能力定崗，由主管填寫新員工情況匯報，上報公司領(lǐng)導及人事部。

3、物業(yè)管理知識的培訓

1)全體員工參加由公司統(tǒng)一安排的專項物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理ISO9000質(zhì)量管理體系知識培訓。

2)物業(yè)管理知識的培訓每半年至少安排一次，每次培訓時間不少于兩小時。

3)員工經(jīng)培訓后參加由公司統(tǒng)一舉辦的考核。

4、園林綠化專業(yè)知識培訓

1)剪草培訓：

草坪分級標準；

常用的剪草機器及使用范圍；

剪草頻度及留茬高度；

常用機械使用方法及注意事項；

行走方法；

草邊及花木周圍草地修剪方法；

坡地草坪的修剪方法；

過度過密草坪的修剪方法；

坡地草坪的修剪方法；

現(xiàn)場操作示范及其他相關(guān)知識。

2)花木種養(yǎng)培訓：

時花播種、栽培技術(shù)；

觀葉植物繁殖及種養(yǎng)；

苗木的常用繁殖方法技術(shù)；

華南地區(qū)常用觀賞植物及其栽植；

盆景的養(yǎng)護管理方法。

3)施肥原理與技術(shù)培訓：

常見肥料分類及其習性；

各種花木施肥周期；

施肥時間及技巧；

施肥注意事項；

肥害判斷及搶救辦法。

4)日常養(yǎng)護培訓：

淋水；

巡查及清枯黃葉、殘花、雜物；

雜草防除；

日常修剪；

花木基地日常管理。

5)病蟲害防治培訓：

常見病害辯別及其防治方法；

常見蟲害辯別及其防治方法；

常用農(nóng)藥及其防治對象；

農(nóng)藥使用方法及注意事項；

室內(nèi)外噴藥方法；

病蟲害的綜合防治方法。

6)喬灌木及綠籬修剪培訓：

綠籬修剪方法技巧及注意事項；

造型花木修剪方法技巧及注意事項；

喬木修剪方法技巧；

月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。

7)環(huán)境布置培訓：

室內(nèi)花木擺放、更換；

會場、展場、舞臺布置；

花壇花境布置設(shè)計；

小型園林景觀的設(shè)計施工。

8)插花藝術(shù)培訓：

東方插花特點與插制技巧；

西方插花特點與插制技巧；

現(xiàn)代插花的特點與插制技巧；

插花的配色原理；

花藍的制作方法；

花束的制作方法；

家庭插花的服務程序與要求；

切花的進花標準及保鮮方法；

花店的管理與日常動作程序。

9)綠化工程施工管理與驗收培訓：

圖紙審核培訓；

園林工程預算、決算培訓；

園林施工現(xiàn)場管理培訓；

花木驗收標準及注意事項；

新栽花木的管理；

綠化工程的標準要求；

綠化工程驗收標準；

綠化工程驗收接管理程序。

10)機械使用與維修保養(yǎng)培訓：

旋刀剪草機使用及維修保養(yǎng)；

滾筒剪草機的使用及保養(yǎng)；

割灌機的使用及保養(yǎng)；

綠籬機的使用及保養(yǎng)；

高壓噴藥機的使用及保養(yǎng)；

常見機械故障判斷及維修辦法；

11)花木出租出售培訓：

花木進貨及出售質(zhì)量標準；

花木定價方法；

出租出售手續(xù)；

與顧客打交道注意事項。

12)外觀參觀學習。

5、其他方法培訓：凡公司統(tǒng)一安排的培訓，按照公司的安排參加培訓。

6、培訓頻率

1園林綠化專業(yè)知識培訓每周進行一次，每次兩小時，時間定于每周三下午1：00—3：00點。

2物業(yè)管理知識培訓至少每半年舉行一次，時間由公司統(tǒng)一安排。

7、培訓成果考核

1)筆試考核方法。主要用于理論性較強的專業(yè)知識如植物病蟲害知識及物業(yè)管理知識，培訓主講人在培訓完后的五天內(nèi)出一套題進行閉卷考試，其成績視理論重要性點培訓成績的30%~60%，成績長期存檔于園林綠化部，作為員工績效考評的依據(jù)之一。

2)實際操作考核方式。用于操作性較強的內(nèi)容如機器操作等，由該內(nèi)容培訓主講人員在培訓結(jié)束后的一周內(nèi)親自到現(xiàn)場監(jiān)督評分，其成績占培訓成績的30%~70%，成績存檔于園林綠化部，作為員工績效考評的依據(jù)之一，對于一些安全要求較高的內(nèi)容如機器操作等，如實際操作不過關(guān)不允許上崗。

3)總結(jié)報告方式。用于外出參觀學習類培訓的考核。

4)考核不合格的處理

新入職員工考核不合格者立即予以辭退。對于考核不合格的老員工，按公司有關(guān)規(guī)定給予一定的懲罰警告，并集中安排補考，需重新培訓的，其培訓費用由本人出。若經(jīng)第一次補考不合格，降一級工資并給予第二次補考；第二次補考不合格者將視其工作能力及責任調(diào)動工作崗位，按新崗位新入職員工的標準調(diào)低工資，并在半個月內(nèi)對其在新崗位工作進行考核，不合格者予以辭退；若原崗位已為最低薪水崗位的，應給予辭退。

8、培訓記錄

每次培訓及考核完畢，由部門主管填寫《培訓記錄表》及《培訓成績登記表》，記錄報人事部作為員工績效考評、工作或工資調(diào)動及晉升依據(jù)之一。

XX物業(yè)管理有限公司清潔部清潔作業(yè)標準

A花木病蟲害防治作業(yè)標準

用農(nóng)藥防治花木病蟲害容易污染環(huán)境，現(xiàn)介紹幾種安全防治花木病蟲害的方法：噴灑法：（1）用草木灰0．5公斤兌水2．5公斤浸泡24小時，用其濾液噴灑花木，可殺死梅花、月季花、石榴樹上的蚜蟲。（2）用濃度為0．1％的小蘇打液噴灑花木，可防治月季花、、鳳仙花、木芙蓉、瓜葉菊上的白粉病，防治率可達80％以上。（3）用濃度為2％的尿素液每隔10天噴灑花木一次，連噴2－3次，不僅可殺死上面的蚜蟲、紅蜘蛛等害蟲，還可使花木葉色發(fā)亮，花朵大而艷麗。涂擦法：（1）用棉球蘸食醋在茶花葉上輕擦，既可殺滅上面的介殼蟲，又可使曾被介殼蟲損害過的葉片重新返綠。（2）用酒精反復輕擦蘭花葉，能將上面的介殼蟲除掉。（3）樹樁盆景的枝干出現(xiàn)腐爛時，可先用經(jīng)碘酒消毒后的刀片刮除樹樁的腐爛部分，然后涂擦碘酒，隔7－10天再涂擦一次，即可防止其繼續(xù)腐爛。施肥法：（1）給花木施肥時拌少量硅肥，花木吸收后，可提高其表皮細胞的堅硬度，從而增強其抗蟲害的能力。（2）經(jīng)常撒草木灰，能大幅度地降低芍藥、郁金香、仙客來等花卉灰霉病的發(fā)病率，還可使花枝粗壯、花色艷麗。注射法：木本花卉經(jīng)常受到天牛、木蠹蛾等蛀干害蟲的為害，嚴重時枝干會被害蟲蛀空。為防治該類害蟲，可在害蟲的幼蟲孵化期、成蟲羽化前、幼蟲越冬期，向蟲孔注射20％的氨水20－30毫升，然后用黏土或蠟密封蛀孔，就可殺死幼蟲或卵。

B園林樹木生長期灌水作業(yè)標準

園林樹木栽種后，必須澆足水才能滿足植物對水分的要求，使其枝條伸展，花朵盛開，發(fā)揮其觀賞效果和綠化功能。

新栽植的苗木要澆一次保活水，加速土壤與根系的密接。5月、6月氣溫升高，植物生長日益旺盛。在北方一些地區(qū)容易出現(xiàn)早春干旱和風多雨少的現(xiàn)象，為了促進樹木萌芽、開花、新梢生長和提高坐果率，必須及時滿足樹木對水分的需要。鹽堿地區(qū)早春灌水后進行中耕還可以起到壓堿的作用。7月、8月天氣炎熱干燥，是多數(shù)樹木的新梢迅速生長期。北方各地地面蒸發(fā)量大，此時新種樹木必須經(jīng)常澆水。灌水量應達到灌飽灌足，切忌表土打濕而底土仍然干燥。一般已達花齡的喬木，大多應澆水滲透到80至100厘米深處。適宜的灌水量一般以達到土壤最大持水量的60%至80%為準。入冬前，北方地區(qū)嚴寒多風，應灌一次凍水，使樹木免受凍害和枯梢。

全年的灌水次數(shù)應具體情況具體分析，不同地區(qū)的灌水次數(shù)不同。一般全年應灌水8次，從3月份到11月份各一次。干旱年份和土質(zhì)不好的地區(qū)應增加灌水次數(shù)。

正確的灌水方式，可使水分均勻分布，節(jié)約用水，減少土壤沖刷，保持土壤的良好結(jié)構(gòu)，并充分發(fā)揮水效。溝灌是于栽植行間開溝，引水灌溉，此法省工省力，但較為費水。盤灌是向樹盤內(nèi)灌水，此法適用于行道樹，省水，成本低。噴灌是用管引水進行“人工降雨”，適用于大面積綠地草坪。

澆水的水源以河水為好，用池水、溪水、井水、自來水都可以。灌水前要做到土壤疏松，土表不板結(jié)，以利水分滲透，待土表稍干后，應及時加蓋細干土或中耕松土，減少水分蒸發(fā)。7月、8月，天氣炎熱，應在早、晚澆水。因中午溫度高，一灌冷水，土溫驟降，會造成根部吸水困難，引起生理干旱

花卉用農(nóng)藥有講究

對花卉使用農(nóng)藥時，應格外注意，有的會對花卉產(chǎn)生明顯藥害。

樂果、氧化樂果：對梅花、櫻花、櫻桃、榆葉梅、貼梗海棠、杏、梨等薔薇科觀賞植物均可產(chǎn)生明顯的藥害；樂果對爵床科的蝦衣花、珊瑚花危害也很大，若在6至10月使用樂果噴灑，常造成花瓣枯卷，葉片、花序、小枝脫落，失去其觀賞價值。此外，樂果對瓜類也有一定的影響。

敵敵畏：對梅花、櫻桃、桃、杏、榆葉梅等觀賞植物有明顯的藥害，通常情況下可改用其他種類的殺蟲劑。敵敵畏對杜鵑、饅頭柳、獼猴桃、國槐、核桃及瓜類等也有不同程度的藥害。在使用農(nóng)藥防治這些植物的蟲害時，應小心謹慎。敵百蟲：對櫻花、梅花、蘋果中的金帥品種等均有藥害。

石硫合劑：對桃、李、梅、梨等薔薇科植物有藥害，若在這些植物上使用石硫合劑，最好在落葉季節(jié)噴灑，切勿在生長季節(jié)或花果期使用。石硫合劑對獼猴桃、葡萄、黃瓜及豆科的花卉均有一定的藥害。

殺螟松：在高溫季節(jié)使用殺螟松滅蟲，對石榴有嚴重的藥害，對十字花科的花卉也會產(chǎn)生較大的傷害。

松脂合劑：在夏季使用松脂合劑對柿子有明顯藥害，春夏時節(jié)對柑橘有不利影響。

殺蟲脒：使用殺蟲脒防治花卉蟲害時，應避免在木槿和大麗花上使用。托布津：防治獼猴桃的病蟲害時，應避免使用托布津。

石油乳劑：石油乳劑對某些桃樹品種易產(chǎn)生藥害，使用時最好在落葉季節(jié)。

為了防止農(nóng)藥對諸多觀賞植物產(chǎn)生藥害，一是要有目的地改用其他高效無藥害的農(nóng)藥；二是盡量降低使用濃度；三是不在高溫、高濕條件下噴藥；另外還要注意農(nóng)藥的合理混合使用。

C綠化養(yǎng)護質(zhì)量等級標準

一級養(yǎng)護質(zhì)量標準

1、綠化充分，植物配置合理，達到黃土不露天。

2、園林植物達到：，

(1)生長勢：好。生長超過該樹種該規(guī)格的平均生長量(平均生長量待以后調(diào)查確定)。

(2)葉子健壯：①葉色正常，葉大而肥厚、在正常的條件下不黃葉，不焦葉、不卷葉、不落葉，葉上無蟲尿蟲網(wǎng)灰塵；②被啃咬的葉片最嚴重的每株在5％以下(包括5％，以下同)。

(3)枝、干健壯：①無明顯枯枝、死權(quán)、枝條粗壯，過冬前新梢木質(zhì)化；②無蛀干害蟲的活卵活蟲；③介殼蟲最嚴重處主枝干上100平方厘米1頭活蟲以下(包括1頭，以下同)，較細的枝條每尺長的一段上在5頭活蟲以下(包括5頭，以下同)；株數(shù)都在2％以下(包括2％，以下同)；④樹冠完整：(4)措施好：按一級技術(shù)措施要求認真進行養(yǎng)護。

(5)行道樹基本無缺株。

(6)草坪覆蓋率應基本達到100％；草坪內(nèi)雜草控制在10％以內(nèi)；生長茂盛顏色正常，不枯黃；每年修剪暖地型6次以上，冷地型15次以上；無病蟲害。

3、行道樹和綠地內(nèi)無死樹，樹木修剪合理，樹形美觀，能及時很好地解決樹木與電線、建筑物、交通等之間的矛盾。

4、綠化生產(chǎn)垃圾(如：樹枝、樹葉、草沫等)重點地區(qū)路段能做到隨產(chǎn)隨清，其它地區(qū)和路段做到日產(chǎn)日清；綠地整潔，無磚石瓦塊、筐和塑料袋等廢棄物，并做到經(jīng)常保潔。

5、欄桿、園路、桌椅、井蓋和牌飾等園林設(shè)施完整，做到及時維護和油飾。

6、無明顯的人為損壞，綠地、草坪內(nèi)無堆物堆料、搭棚或侵占等；行道樹樹干上無釘栓刻畫的現(xiàn)象，樹下距樹干2米范圍內(nèi)無堆物堆料、搭棚設(shè)攤、圈欄等影響樹木養(yǎng)護管理和生長的現(xiàn)象，2米以內(nèi)如有，則應有保護措施。

二級養(yǎng)護質(zhì)量標準

1、綠化比較充分，植物配置基本合理，基本達到黃土不露天。

2、園林植物達到：

(1)生長勢：正常。生長達到該樹種該規(guī)格的平均生長量。

(2)葉子正常：①葉色、大小、薄厚正常；②較嚴重黃葉、焦葉、卷葉、帶蟲尿蟲網(wǎng)灰塵的株數(shù)在2％以下；③被啃咬的葉片最嚴重的每株在10％以下。

(3)枝、干正常：①無明顯枯枝、死權(quán)；②有蛀干害蟲的株數(shù)在2％以下(包括2％，以下同)；③介殼蟲最嚴重處主枝主干100平方厘米2頭活蟲以下，較細枝條每尺長一段上在10頭活蟲以下，株數(shù)都在4％以下；④樹冠基本完整：主側(cè)枝分布均稱，樹冠通風透光。

(4)措施：按二級技術(shù)措施要求認真進行養(yǎng)護。

(5)行道樹缺株在l％以下。

(6)草坪覆蓋率達95％以上；草坪內(nèi)雜草控制在20％以內(nèi)；生長和顏色正常，不枯黃；每年修剪暖地型二次以上，冷地型10次以上；基本無病蟲害。

3、行道樹和綠地內(nèi)無死樹，樹木修剪基本合理，樹形美觀，能較好地解決樹木與電線、建筑物、交通等之間的矛盾。

4、綠化生產(chǎn)垃圾要做到日產(chǎn)日清，綠地內(nèi)無明顯的廢棄物，能堅持在重大節(jié)日前進行突擊清理。

5、欄桿、園路、桌椅、井蓋和牌飾等園林設(shè)施基本完整，基本做到及時維護和油飾。

6、無較重的人為損壞。對輕微或偶爾發(fā)生難以控制的人為損壞，能及時發(fā)現(xiàn)和處理、綠地、草坪內(nèi)無堆物堆料、搭棚或侵占等；行道樹樹干無明顯地釘栓刻畫現(xiàn)象，樹下距樹2米以內(nèi)無影響樹木養(yǎng)護管理的堆物堆料、搭棚、圈欄等。

三級養(yǎng)護質(zhì)量標準

1、綠化基本充分，植物配置一般，土地不明顯。

2、園林植物達到：

(1)生長勢：基本正常。

(2)葉子基本正常：①葉色基本正常；②嚴重黃葉、焦葉、卷葉、帶蟲尿蟲網(wǎng)灰塵的株數(shù)在10％以下；③被啃咬的葉片最嚴重的每株在20％以下。

(3)枝、干基本正常：①無明顯枯枝、死杈：③有蛀干害蟲的株數(shù)在10％以下；③介殼蟲最嚴重處主枝主干上100平方厘米3頭活蟲以下，較細的枝條每尺長一段上在15頭活蟲以下，株數(shù)都在6％以下；④90％以上的樹冠基本完整，有綠化效果。

(4)措施：按三級技術(shù)措施要求認真進行養(yǎng)護。

(5)行道樹缺株在3％以下。

(6)草坪覆蓋率達90％以上；草坪內(nèi)雜草控制在30％以內(nèi)；生長和顏色正常；每年修剪暖地型草1次以上，冷地型草6次以上。

3、行道樹和綠地內(nèi)無明顯死樹，樹木修剪基本合理，能較好地解決樹木與電線、建筑物、交通等之間的矛盾。

4、綠化生產(chǎn)垃圾主要地區(qū)和路段做到日產(chǎn)日清，其他地區(qū)能堅持在重大節(jié)日前突擊清理綠地內(nèi)的廢棄物。

5、欄桿、園路和井蓋等園林設(shè)施比較完整，能進行維護和油飾。

6、對人為破壞能及時進行處理。綠地內(nèi)無堆物堆料、搭棚侵占等，行道樹樹干上釘栓刻畫現(xiàn)象較少，樹下無堆放石灰等對樹木有燒傷、毒害的物質(zhì)，無搭棚設(shè)攤、圍墻圈占樹等。

凡是參加市級文明小區(qū)、優(yōu)秀管理小區(qū)等先進評比的居住小區(qū)，必須達到二級以上的養(yǎng)護管理標準。

D居住小區(qū)綠化養(yǎng)護按三個等級標準：

一級綠地：

1．植物配置合理。喬、灌、花、草搭配適當，能突出小區(qū)特色；綠化充分，無土地。

2．樹木生長健狀，生長超過該樹種該規(guī)格的平均生長量，樹冠完整、美觀，修剪適當，主側(cè)枝分布勻稱，內(nèi)膛不亂，通風透光，無死樹和枯枝死權(quán)；在正常條件下，不黃葉、不焦葉、不卷葉、不落葉；被啃咬的葉片最嚴重的每株在5%以下；無蛀干害蟲的活卵、活蟲；介殼蟲為害不明顯；樹木缺株在2%以下；樹木無釘栓、捆綁現(xiàn)象。

3．綠籬生長健壯，葉色正常，修剪造型美觀，無死株和干枯枝，有蟲株率在2%以下；草坪覆蓋率達到95%以上，修剪及時整齊美觀，葉色正常，無雜草；宿根花卉管理及時，花期長，花色正，無明顯缺株。

4．綠地整潔，無雜樹，無堆物堆料、搭棚、侵占等現(xiàn)象；設(shè)施完好，無人為損壞，對違法行為能及時發(fā)現(xiàn)和處理；綠化生產(chǎn)垃圾及時清運。

5．按一級養(yǎng)護技術(shù)措施要求認真地進行養(yǎng)護。

二級綠地：

l．植物配置基本合理。喬灌花草齊全。綠化較充分，基本無土地。

2．樹木生長正常，生長達到該樹種該規(guī)格的平均生長量。樹冠基本完整，內(nèi)膛不亂，通風透光，修剪及時，無死樹和明顯枯枝死杈；在正常條件下，無明顯黃葉、焦葉、卷葉、落葉；被啃咬的葉片最嚴重的每株在10%以下；有蛀干害蟲的株數(shù)在2%以下；介殼蟲為害較輕；樹木缺株在4%以下；樹木基本無釘栓、捆綁現(xiàn)象。

3．綠籬生長造型正常，葉色正常，修剪及時，基本無死株和枝，有蟲株率在10%以下；草坪覆蓋率達到90%以上，修剪及時，葉色正常，無明顯雜草；宿根花卉管理基本及時，花期正常，缺株率在5%以下。

4．綠地整潔，無雜樹，無堆物堆料、搭棚、侵占等現(xiàn)象；設(shè)施基本完好，無明顯人為損壞，對違法行為能及時發(fā)現(xiàn)和處理；綠化生產(chǎn)垃圾能及時清運。

5．按二級養(yǎng)護技術(shù)措施要求認真地進行養(yǎng)護。

三級綠地：

l．植物搭配一般，綠化基本充分，無明顯土地。

2．樹木生長基本正常，無死樹和明顯枯枝死權(quán)；在正常條件下，無嚴重黃葉、焦葉、卷葉；被啃咬的葉片最嚴重的每株在20%以下；有蛀干害蟲的株數(shù)在10%以下；介殼蟲為害一般；樹木缺株在6%以下；樹木無明顯的釘栓、捆綁現(xiàn)象。

3．綠籬生長造型基本正常，葉色基本正常，無明顯的死株和枯死枝，有蟲株率在20%以下；草坪宿根花卉生長基本正常，草坪斑禿和宿根花卉缺株不明顯，基本無明顯的草荒。

4．綠地基本整潔，無明顯的堆物堆料、搭棚、侵占等現(xiàn)象；設(shè)施無明顯的破損，無較嚴重人為破壞，對人為損壞和違法行為能及時處理；無綠化生產(chǎn)垃圾。

5．按三級養(yǎng)護技術(shù)措施要求認真地進行養(yǎng)護。

等外：不符合三級標準的均列入等外。

E綠化養(yǎng)護工作標準

綠化養(yǎng)護管理30分生長茂盛無枯枝，修剪整齊，草坪無雜草符合5分發(fā)現(xiàn)1處扣1分

新苗成活率95%以上,老苗保存率98%以上符合5分，基本符合3分

蟲害的樹木不超過總數(shù)的2%，綠地病蟲害的面積不超過5%，滅蟲率達100%符合5分，基本符合3分

綠化設(shè)施無缺損，綠化建筑小品無損壞符合5分，基本符合2分

按計劃養(yǎng)護，按特殊要求養(yǎng)護實施情況符合5分，基本符合2分

綠化檔案齊全、完整，管理養(yǎng)護記錄完整符合5分，基本符合3分

F綠化保養(yǎng)規(guī)范標準

1．草皮

a）春、夏季每二十天對草皮進行一次修剪，秋、冬季根據(jù)實際情況進行作剪，基本保證春、夏季草皮不長于15厘米，秋、冬季不長于10厘米。

b）每次修剪后對草皮施肥一次，以氮肥為主，結(jié)合磷、鉀肥和花生麩等有機肥，施后澆透水或在雨后施用，保證草皮全年常綠。

c）草皮雜草每周巡查拔除，做到每平方米不得有多于5棵高度超過6厘米的雜草。

d）拾除草地、花叢內(nèi)磚頭、紙屑等雜物，草地不得有明顯殘缺空地。

e）草坪保持平整，施肥勻稱。

2．綠籬、花球造型

a）綠籬修剪做到平整圓滑，花球造型優(yōu)美，不斷改進，修剪下的枝葉要立刻清除。

b）綠籬、花球春、夏季每一個半月施肥一次，秋、冬季每兩個半月施肥一次，施用復合肥和花生麩，保證長勢旺盛。

c）綠籬、花球死亡缺苗，須在1周內(nèi)補種好。

3．喬灌木

a）每日巡查，及時性修剪枯枝、病蟲枝、下垂妨礙人們觀瞻和活動的枝條，保持喬桿高2.5米以上，修剪下的枝葉要立刻清除，以免干枯影響美觀。

b）每兩個半月施肥一次，施用復合肥和花生麩，保證長勢旺盛。

c）防止蟲害，定期殺蟲。

4．盆栽

a）擺放室內(nèi)外的盆栽要及時剪掉枯葉殘枝，保證室內(nèi)盆栽常綠不敗，按季節(jié)和需要進行更換。

b）定期澆水施肥，保證長勢旺盛，防止蟲害。

5．澆水

a）室外綠化春、夏季按天氣不同每2-3天澆一次水，秋、冬季每1-2天澆一次水，因干旱而出現(xiàn)特缺水時，必須應增加澆水次數(shù)，保證所有植物不因缺水而出現(xiàn)萎蔫。

b）室外盆栽隨天氣不同每天澆水1-2次，雨天能淋到雨水的不澆，每周澆透水1-2次，室內(nèi)盆栽每周澆水1-2次。

6．植保

a）提倡生化物防治，人工防治，使用農(nóng)藥必須以不傷害業(yè)主的健康為前提，盡量使用高效低毒農(nóng)藥。

b）在使用農(nóng)藥時，必須在晴朗無風的天氣一次性完成，噴藥后4小時內(nèi)下雨的，要待天晴后重噴。

c）使用農(nóng)藥時，必須戴口罩、手套、穿長袖衣褲，完工后換衣褲。

d）使用小型噴霧器或手動噴霧器噴灑，避免藥液擴散，影響業(yè)主健康。

e）以上工作每次完成后由實施人填寫《綠化養(yǎng)護工作日記錄表》。

7．綠化（地）養(yǎng)護工作的檢查。

a）綠化（地）養(yǎng)護工作的日檢與清潔衛(wèi)生日檢工作同時進行，由清潔部主管將檢查給果記錄于《綠化工作日檢表》相應欄目中。

b）管理公司領(lǐng)導每月對小區(qū)內(nèi)綠化（地）養(yǎng)護情況進行一次檢查，并將檢查記錄于《綠化（地）養(yǎng)護日檢查表》中。

附《綠化養(yǎng)護工作日記錄表》

《綠化養(yǎng)護日檢查檢查表》

《綠化工作日檢表》

4一級管養(yǎng)規(guī)范

4.1草坪管養(yǎng)草坪一級管養(yǎng)的標準是目的草種生長旺盛，呈勃勃生機，草坪整齊雅觀，四季常綠，覆蓋率達98%以上，雜草率低于3%，大坑洼積水，無地。

4.1.1生長勢生長勢強，生長量超過該草種該規(guī)格的平均年生長量，葉片健壯，生機勃勃，葉色濃綠，無枯黃葉。

4.1.2修剪考慮季節(jié)特點和草種的生長發(fā)育特性，使草的高度一致，邊緣整齊。高度控制在：臺灣草5厘米以下，大葉油草、假儉草、沿階草10厘米以下。

4.1.3灌溉、施肥根據(jù)草坪植物的生長需要加強淋水和施肥，保證肥水充足，肥料的施用方法和用量科學，防止過量或不均引起肥傷。在雨水缺少季節(jié)，每天的淋水量稍大于該規(guī)格的蒸騰量，使含水量保持在：砂土為3-6%，砂壤土為6-12%，壤土為12-23%，粘土為21-23%。需水量大的植物，其土壤含水量一般要求砂土為4.5-6%，砂壤土為9-12%，壤土為18-23%，粘土為22-23%；需水量少且不耐澇的植物，其土壤含水量控制在：砂土為3-4.5%，砂壤土為6-9%，壤土為12-18%，粘土為21-22%。特別在10-2月份要勤淋水多施肥，適當進行根外追肥，使草坪保持優(yōu)良的長勢度過干旱的秋、冬季。

4.1.4除雜草經(jīng)常除雜草，使純草坪和混合草坪的目的草種純度達97%。新接管的綠地要求半年內(nèi)達標。

4.1.5填平坑洼及時填平坑洼地，使草坪內(nèi)無坑洼積水，平整雅觀。

4.1.6補植對被破壞或其它原因引起死亡的草坪植物應及時補植，使草坪保持完整，無地。補植要補與原草坪相同的草種，適當密植，補植后加強保養(yǎng)，保證一個月內(nèi)覆蓋率達98%。

4.1.7病蟲害防治及時做好病蟲害的防治工作，以防為主，精心管養(yǎng)，使植物增強抗病蟲能力，經(jīng)常檢查，早發(fā)現(xiàn)早處理。采取綜合防治、化學防治，物理人工防治和生物防治等方法防止病蟲害蔓延和影響植物生長。盡量采用生物防治的辦法，以減少對環(huán)境的污染。用化學方法防治時，一般在晚上進行噴藥；藥物、用量及對環(huán)境污染影響，要符合環(huán)保的要求和標準。發(fā)生病蟲為害，最嚴重的危害率在5%以下。

4.2灌木和花卉管養(yǎng)灌木和花卉一級管養(yǎng)的標準是生長旺盛，花繁葉茂，造型美觀，修剪工藝精細，植物造型具有藝術(shù)感和創(chuàng)意，產(chǎn)出精品。

4.2.1生長勢生長勢強，生長量超過該種類該規(guī)格的平均年生長量；枝葉健壯，枝多葉茂，葉色鮮艷，下部不光禿，無枯枝殘葉，植株整齊一致，花卉適時開花，花多色艷，常年開花植物一年四季鮮花盛開；花壇輪廓清晰，無殘缺，綠籬無斷層。

4.2.2修剪考慮每種植物的生長發(fā)育特點，既造型美觀又能適時開花，花多色艷；花灌木和草本花卉在花芽分化前進行修剪，避免把花芽剪掉，花謝后及時將殘花殘枝剪去，常年開花植物要有目的地培養(yǎng)花枝，使四季有花。綠籬和花壇整形效果要與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)，增強園林美化效果，精雕細刻，產(chǎn)出精品。

4.2.3灌溉、施肥根據(jù)植物的生長及開花特性進行合理灌溉和施肥。在雨水缺少的季節(jié)，每天的淋水量要稍大于該種類規(guī)格的蒸騰量，使含水量保持在：砂土為3-6%，砂壤土為6-12%，壤土為12-23%，粘土為21-23%。需水量大的植物，其土壤含水量一般要求砂土為4.5-6%，砂壤土為9-12%，壤土為18-23%，粘土為22-23%；需水少且不耐澇的植物，其土壤含水量控制在：砂土為3-4.5%，砂壤土為6-9%，壤土為10-18%，粘土為21-22%。一般在每年春、秋季重點施肥2-3次。簕杜鵑等花灌木要適當控水，促進花芽分化，花芽分化后要適當追施磷、鉀肥，使花多色艷花期長。肥料不能，可采用埋施或水施等不同方法，埋施可先挖穴或開溝，施肥后要回填土、踏實、淋足水、找平。一般可結(jié)合除草松土進行施肥。

4.2.4除雜草經(jīng)常除雜草和松土，除雜草時要保護保系，不能傷根及造成根系，更不能造成黃土。

4.2.5補植、改植及時清理死苗，一周內(nèi)補植回原來的種類并力求規(guī)格與原來植株接近，以保證優(yōu)良的景觀效果。補植按照種植規(guī)范進行，施足基肥產(chǎn)加強淋水等保養(yǎng)措施，保證成活率達98%以上。對已呈老化或明顯與周圍環(huán)境不協(xié)調(diào)的灌木和花卉應及時進行改植。

4.2.6病蟲害防治及時做好病蟲害的防治工作，以防為主，精心管養(yǎng)，使植物增強抗病蟲能力，經(jīng)常檢查，早發(fā)現(xiàn)早處理。采取綜合防治、化學防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病蟲害蔓延和影響植物生長。盡量采用生物防治的辦法，以減少對環(huán)境的污染。用化學方法防治時，噴藥一般要在晚上進行；藥物、用量及對環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求和標準。發(fā)生病蟲為害，最嚴重的危害率在5%以下。

4.3喬木管養(yǎng)喬木一級管養(yǎng)的標準是生長旺盛，枝葉健壯，樹形美觀。行道樹下緣線整齊，修剪適度，干直冠美，無死樹缺株，無枯枝殘葉，景觀效果優(yōu)良。

4.3.1生長勢生長勢強，生長量超過該樹種該規(guī)格平均年生長量；枝葉健壯，枝條粗壯，葉色濃綠，無枯枝殘葉。

4.3.2修剪考慮樹種的生長特點如果萌芽期、花期等，除棕櫚科植物外，其它喬木一般在葉芽和花芽分化前進行修剪，避免把葉芽和花芽剪掉，使花喬木花繁葉茂，喬木整形效果要與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)，以增強園林美化效果，行道樹修剪要保持樹冠完整美觀，主側(cè)枝分布勻稱和數(shù)量適宜，內(nèi)瞠不空又通氣透光，根據(jù)不同路段車輛等情況確定下緣線高度和樹冠體量，樹高一般控制在10-17米之間，注意不能影響高壓線、路燈和交通批示牌；單位附屬綠地內(nèi)種植的樹木的枝葉伸向城市公共道路或他人物業(yè)范圍內(nèi)的，要及時修剪；修剪進按操作規(guī)程進行，盡量減少傷口，剪口要平，不能留有樹釘；蔭枝、下垂枝、下緣線下的萌蘗枝及干枯枝葉要及時剪除。

4.3.3灌溉、施肥根據(jù)不同生長季節(jié)的天氣情況，不同植物種類和不同樹齡適當淋水，并在每年的春、秋季重點施肥2-3次。施肥量根據(jù)樹木的種類和生長情況而定，種植三年以內(nèi)的喬木和樹穴植被的喬木要適當增加施肥量和次數(shù)。肥料要埋施，先打穴或開溝，施肥后要回填土、踏實、淋足水、找平，切忌肥料。喬木施肥穴的規(guī)格一般為30×30×40厘米，挖溝的規(guī)格為30×40厘米。挖穴或開溝的位置一般是樹冠外緣的投線影（行道樹木除外），每株樹挖對稱的兩穴或四穴。

4.3.4補植、改植及時清理死樹，要求在兩周內(nèi)補植回原來的樹種并力求規(guī)格與原有的樹木接近，以保證優(yōu)良的景觀效果。補植要按照樹木種植規(guī)范進行，施足基肥并加強淋水等保養(yǎng)措施，保證成活率榕樹類達100%，其它樹種達90%。以已老化或明顯與周圍環(huán)境景觀不協(xié)調(diào)的樹木應及時進行改植。

4.3.5病蟲害防治及時做好病蟲害的防治工作，以防為主，精心管養(yǎng)，使植增強抗病蟲能力，經(jīng)常檢查，早發(fā)現(xiàn)早治理。采取綜合防治、化學防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病蟲害蔓延和影響喬木生長，盡量采用生物防治的方法，以減少對環(huán)境的污染，用化學方法防治時，噴藥一般要在晚上進行；藥物、用量及對環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求和標準。發(fā)生病蟲為害，最嚴重的危害率5%以上，單株受害程度在5%以下。

4.3.6防臺風意外做好防臺風工作。臺風前加強防御措施，合理修剪，加固護樹設(shè)施，以增強抵御臺風的能力。臺風吹襲期間迅速清理倒樹斷枝，疏通道路。臺風后及時進行扶樹、護樹，補好殘缺，清除斷枝、落葉和垃圾，使綠化景觀盡快恢復。同時要求隨著樹木的長大，及時將護樹帶或鐵箍放松，以免嵌入樹皮內(nèi)。遇雷風雨、人畜危害而使樹木歪斜或倒樹斷枝，要立即處理、疏通道路。

4.4古樹名木的管養(yǎng)古樹名木的管養(yǎng)劃分為一級管養(yǎng)，其標準是古樹名木生長優(yōu)良，枝繁葉茂；管養(yǎng)科學，撫育精心，保護珍品。

4.4.1環(huán)境條件不隨意改變環(huán)境條件，在古樹名木樹冠邊緣以外地面三米范圍內(nèi)，不能堆放物料、挖坑取土、興建永久性或臨時性建筑及傾倒有害樹木的污水污物。

4.4.2保護在古樹名木周圍建立圍欄，圍欄可用磚石水泥圍砌，或用鋼筋欄。圍欄面積應盡量大于樹冠的投影面積，使樹冠的滴水線范圍在圍欄之內(nèi)，以有效地避免人畜對古樹的傷害。同時進行填土。填土時，先將樹下雜物、石塊進行清理，將古樹基部腐朽和傷害部位進行挖除、清毒；然后，將樹冠范圍內(nèi)地面板結(jié)的土壤進行疏松，填入松軟肥土或森林表土，填土高度以不見根系為原則。防止在樹干上亂刻、亂劃、釘釘、纏繞繩索、鐵絲；用樹木作施工的支撐物。

4.4.3灌溉、施肥根據(jù)不同生長季節(jié)的天氣情況和不同的植物種類適當灌溉，可以在古樹名木根部周圍開挖環(huán)形溝進行灌溉，灌溉時在溝內(nèi)分次澆透水，使其浸潤滲透，然后以土覆蓋溝面?；?qū)艠溥M行葉面噴霧，水中可加入少量葉面速效肥料和微量元素。古樹名木的施肥要適時適量，肥料以遲效性有機肥料為主。施肥要埋施，先在樹冠滴水線以下的地面挖深溝，施肥后要回填土，踏實、淋足水，找平，要忌肥料。

4.4.4修剪對嚴重衰老古樹的樹冠部分進行重度裁剪，裁剪掉衰老和干枯的枝條，以縮短樹體內(nèi)營養(yǎng)運輸線，提高體液的循環(huán)速度，促發(fā)健壯的枝梢。同時，對于有病腐木、過度衰老的枝條以及病蟲枝條進行適當修剪，達到樹冠通風透光、改善生長發(fā)育條件的目的。

4.4.5病蟲害防治隨時做好病蟲害的防治工作，以防為主，精心管養(yǎng)，使植物增強抗病蟲能力，經(jīng)常檢查，早發(fā)現(xiàn)早處理。采取綜合防治、化學防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病蟲害蔓延和影響樹木生長。發(fā)生病蟲為害，最嚴重的單株受害率在3%以下。

4.4.6防臺風對生長不均衡樹木主干或延伸較長的枝椏設(shè)立支柱，以防風拆。臺風前后加強管理，以增強抵御臺風的能力。

4.4.7創(chuàng)傷的修復古樹名木受到雷電風雨、人畜危害而受到創(chuàng)傷，會造成劈裂、折斷、腐枝、瘡痂、潰瘍、孔洞、剝皮、干枯等創(chuàng)傷。對創(chuàng)傷要及時處理，首先要加以清除、剪除或挖除，消除腐垢雜物后，進行消毒和隊腐處理。

4.4.8建卡立檔統(tǒng)一設(shè)立古樹名木標志，標明樹名、學名、科屬、樹齡、地點、權(quán)屬和管理養(yǎng)護責任單位。并要求對所有的古樹名木建立生長情況檔案，每年記錄養(yǎng)護和管理措施及生長情況，以供以后管養(yǎng)參考。

4.5水池管理水池一級管理的標準是保持水面及水池內(nèi)外清潔，水質(zhì)良好，水量適度，節(jié)約用水。池壁美觀，不漏水，設(shè)施完好無損。及時清除雜物，定時殺滅蚊子幼蟲，定時清洗水池，控制好水的深度，管好水閘開關(guān)，不浪費水；及時修復受損的池壁、水池設(shè)施。

4.6園路管理園路一級管理的標準是路面保持清潔、美觀、完好無損，要求及時清除路面垃圾雜物，修補破損并保持完好；要求路面干凈、美觀、以增強園林美化效果。

4.7環(huán)境衛(wèi)生環(huán)境衛(wèi)生的一級標準是綠地清潔，無垃圾雜物，無石礫磚塊，無干枯枝葉，無糞便暴露，無鼠洞和蚊蠅滋生地。

4.7.1清潔、保潔每天6:30--18:30保持綠地無垃圾雜物，包括生活垃圾、石礫磚塊、干枝枯葉、糞便，無鼠洞和蚊蠅滋生地等，發(fā)現(xiàn)鼠洞要隨時堵塞。清除垃圾雜物后要注意保潔，綠地一有垃圾，要求十分鐘內(nèi)揀拾干凈。

4.7.2清運歸堆后的垃圾雜物和籮筐等器具擺放在隱蔽的地方，垃圾做到日產(chǎn)日清，不過夜，不焚燒。

4.8綠地維護綠地維護的一級標準是綠地紅線范圍內(nèi)不被侵占，綠地版圖完整，花草樹木不受破壞，無亂擺亂賣、亂停亂放的現(xiàn)象。

4.8.1保護保護綠地紅線和紅線內(nèi)的花草樹木，對任何侵占和破壞行為要加以制止并及時報告綠化管理部門。經(jīng)上級批準臨時借用的綠地，監(jiān)督限期內(nèi)恢復原狀，如超過審批面積或數(shù)量，要立即上報。

4.8.2監(jiān)管加強監(jiān)管，使綠地內(nèi)沒有堆放東西和停放自行車、機動車，沒有人力車和機動車駛進草地，沒有投攤擺賣，沒有在草在上踢球等進行損害花草樹木的活動，沒有在樹上掛標語、晾衣服等現(xiàn)象。

4.9設(shè)施維護設(shè)施維護的一級標準是設(shè)施完好無損，景觀效果優(yōu)良。

4.9.1保護保護圍欄、護樹架和護網(wǎng)等綠化設(shè)施，對破壞行為要加以制止并及時報告綠化管理部門；保護綠化供水設(shè)施，防止綠化用水被盜用。

4.9.2維修設(shè)施如有損壞，要及時修補或更換，保證設(shè)施的完整美觀。

5二級管養(yǎng)規(guī)范

5.1草坪管養(yǎng)草坪二級管養(yǎng)的標準是目的草種生長良好，草坪整齊雅觀，四季常綠，覆蓋率達95%以上，雜草率低于5%，無坑洼積水，無地。

5.1.1生長勢生長勢中等，生長量達到該草種該規(guī)格的平均年生長量；葉色青綠，無枯黃葉。

5.1.2修剪考慮季節(jié)特點和草種的生長發(fā)育特性，使草的高度一致，邊緣整齊，高度控制在：臺灣草5厘米以下，大葉油草、假儉草、沿階草10厘米以下，蟛蜞菊30厘米以下。

5.1.3灌溉、施肥根據(jù)草坪植物的生長需要進行淋水和施肥，在每年秋、冬季雨水缺少的季節(jié)，加強淋水，每天的淋水量不低于該草種該規(guī)格的蒸騰量，使含水量保持在，砂土為3-5%，砂壤土為6-10%，壤土為12-20%，粘土為20-21%，需水量大的植物，其土壤含水量一般要求砂土為4-5.5%，砂壤土為8.5-11.5%，壤土為17-22%，粘土21-22%；需水量少且不耐澇的植物，其土壤含水量控制在：砂土為2.8-4.5%，砂壤土為5.7-8.5%，壤土為10-15%，粘土為18-20%。結(jié)合淋水適當追肥，以保證草坪植物在秋、冬季保持青綠。肥料的施用要適量、均勻，防止過量或不均勻引起肥傷。

5.1.4除雜草經(jīng)常除雜草，使純草坪和混合草坪目的草種純度達95%，新接管的綠地要求半年內(nèi)達到要求。

5.1.5填平坑洼及時填平坑洼地，使草坪內(nèi)無坑洼積水，平整美觀。

5.1.6補植對被破壞或其它原因引起死亡的草坪植物應及時補植，使草坪保持完整，無地。補植要補與原草坪相同的草種，適當密植，補植后要加強保養(yǎng)，一個月內(nèi)覆蓋率達95%。

5.1.7病蟲害防治及時做好病蟲害的防治工作，以防為主，精心管養(yǎng)，使植物增強抗病能力，經(jīng)常檢查，早發(fā)現(xiàn)早處理。采取綜合防治、化學防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病蟲害蔓延和影響植物生長。盡量采用生物防治的辦法，以減少對環(huán)境的污染，用化學方法防治時，一般在晚上進行噴藥；藥物、用量及對環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求和標準，發(fā)生病蟲為害，最嚴重的危害率在8%以下。

5.2灌木和花卉管養(yǎng)灌木和花卉二級管養(yǎng)的標準時生長良好，花繁葉茂，造型美觀，具有一定的藝術(shù)感和立體感。

5.2.1生長勢生長勢中等，生長量達到該種類該規(guī)格的平均年生長量；萌蘗及枝葉生長正常，葉色較鮮艷，無枯枝殘葉，植株基本整齊，花卉適時開花，花壇輪廓完美，列殘缺，綠籬無斷層。

5.2.2修剪考慮每種植物的生長發(fā)育特點，既造型美觀又能適時開花，花灌木和草本花卉必須在花芽分化前進行修剪，以免將花芽剪除，花謝后要及時剪掉殘花老枝。綠籬和花壇整形符合造景要求。

5.2.3灌溉、施肥根據(jù)植物的生長和開花特性進行合理灌溉和施肥。在雨水缺少的季節(jié)，每天的淋水量要求不低于該種類該規(guī)格的蒸騰量，使含水量保持在：砂土為3-5%，砂壤土為6-10%，壤土為12-20%，粘土為20-21%。需水量大的植物，其土壤含水量一般要求砂土為4-5.5%，砂壤土為8.5-11.5，壤土為17-22%，粘土為21-22%；需水量少且不耐澇的植物，其土壤含水量控制在：砂土為2.8-4.5%，砂壤土為5.7-8.5%，壤土為10-15%，粘土為18-20%。簕杜鵑等花灌木要適當控水以促進花芽分化，花芽分化后必須適當施肥以使花多色艷，其余要求在每年春、秋季重點施肥各1次。肥料不能，可采用埋施或水施等不同的方法。埋施要先挖穴或開溝，施肥后要回填土、踏實、淋足水、找平。一般可結(jié)合除草松土進行施肥。

5.2.4除雜草經(jīng)常除雜草和松土，除雜松土時要保護根系，不能傷根及造成根系，更不能造成黃土。

5.2.5補植及時清理死苗，并在兩周內(nèi)補植回原來的種類并力求規(guī)格與原來的植株接近，以保證良好的景觀效果。補植要按照種植規(guī)范進行，施足基肥并加強淋水等保養(yǎng)措施，保證成活率達95%以上。

5.2.6病蟲害防治及時做好病蟲害的防治工作，以防為主，精心管養(yǎng)，使植物增強抗病蟲能力，經(jīng)常檢查，早發(fā)現(xiàn)早處理。采取綜合防治、化學防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病蟲害蔓延和影響植物生長。盡量采用生物防治的方法，以減少對環(huán)境的污染，用化學方法防治，噴藥要在晚上進行；藥物、用量有對環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求和標準。發(fā)生病蟲害，最嚴重的危害率達在8%以下。

5.3喬木管養(yǎng)喬木二級管養(yǎng)的標準是生長良好，枝葉健壯，樹形美觀，行道樹上緣線和下緣線整齊，修剪適度，無死樹缺株，無枯枝殘葉，景觀效果良好。

5.3.1生長勢生長勢較強，生長量達到該樹種該規(guī)格平均年生長量；枝葉健壯，無枯枝殘葉。

5.3.2修剪考慮每種樹的生長特點如葉芽、花芽分化期等，確定修剪時間，避免把花芽剪掉，使化喬木適時開花；喬木整形效果要盡量周圍環(huán)境協(xié)調(diào)；行道樹修剪要保持樹冠完整，枝葉密度適宜，內(nèi)膛不空又通風透光，并根據(jù)不同路段車輛等情況確定下緣線高度和樹冠體量，樹高一般控制在10-17米之間，注意不能影響高壓線，路燈和交通指示牌，單位附屬綠地內(nèi)種植的樹木的枝葉伸向城市公共道路或他人物業(yè)范圍內(nèi)的，要及時修剪；修剪時按操作規(guī)程進行，盡量減小傷口，剪口要平，不能留有樹釘；蔭枝、下垂枝、下緣線下的萌蘗枝和干枯枝葉要及時剪除。

5.3.3灌溉、施肥根據(jù)不同生長季節(jié)的天氣情況、不同植物種類和不同樹齡適當淋水，并要求在每年的春、秋季重點施肥1-2次。施肥量根據(jù)樹木的種類和生長情況而定，種植三年以內(nèi)的喬木和樹穴有植被的喬木要適當增加施肥量和次數(shù)。肥料要埋施，先打穴或開溝。施肥后要回填土、踏實、淋足水，找平，切忌肥料。喬木施肥穴的規(guī)格一般為30×30×40厘米，挖溝的規(guī)格為30×40厘米。挖穴或開溝的位置一般是樹冠外緣的投線影（行道樹除外），每株樹挖對稱的兩穴或四穴。

5.3.4補植及時清理死樹，在三周內(nèi)補植回原來的樹種并力求規(guī)格與原有的樹木接近，以保證良好的景觀效果。補植要按照樹木種植規(guī)范進行，施足基肥并加強淋水等保養(yǎng)措施，保證成活率榕樹類達95%，其它樹種達85%。

5.3.5病蟲害防治及時做好病蟲害的防治工作，以防為主，精心管養(yǎng)，使植物增強抗病蟲能力，經(jīng)常檢查，早發(fā)現(xiàn)早治理。采取綜合防治、化學防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病蟲害蔓延和影響喬木生長，盡量采用生物防治的辦法，以減少對環(huán)境的污染，用化學方法防治時，噴藥一般要在晚上進行；藥物、用量及對環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求和標準。發(fā)生病蟲為害，最嚴重的危害率在8%以下，單株受害程度在8%以下。

5.3.6防臺風及意外做好防臺風工作。臺風前加強防御措施，合理修剪，加固護樹設(shè)施，以增強抵御臺風的能力。臺風吹襲期間迅速清理倒樹斷枝，疏通道路。臺風后及時進行扶樹、護樹，補好殘缺，清除斷枝、落葉和垃圾，使綠化景觀盡快恢復。同時要求隨著樹木的長大，及時將護樹帶或鐵箍放松，以免嵌入樹皮內(nèi)。遇雷電風雨、人畜危害而使樹木歪斜或倒樹斷枝，要立即處理、疏通道路。

5.4垂直綠化管養(yǎng)垂直綠化的管養(yǎng)劃為二級管養(yǎng)。其標準是攀緣植物生長良好，整齊雅觀，生長期覆蓋率達95%以上，一年四季常綠（落葉植物除外），有花攀緣植物要適時開花。

5.4.1生長勢生長勢良好，生長量達到該種類規(guī)格的平均年生長量；枝葉較健壯，葉色濃綠，無枯枝殘葉，有花的攀援植物要適時開花。

5.4.2牽引、修剪根據(jù)不同植物的攀援特點，采取牽引措施或設(shè)置架等輔助設(shè)施讓其迅速、均勻地長滿墻面。修剪要考慮該種類的生長發(fā)育特點，確定修剪時間和修剪程度，避免剪掉有用的葉芽、花芽和主蔓，合理修剪過密的側(cè)蔓，控制主蔓，使覆蓋均勻，以增強園林美化效果。立交橋上的下垂藤蔓要及時修剪，以免妨礙交通。

5.4.3灌溉、施肥經(jīng)常淋水以保證其生長需要。秋、冬季加強淋水，使落葉植物延緩落葉，延長綠葉期。在每年的春、秋季重點施肥2-3次，并根據(jù)生長情況適當追施無機肥以滿足植物生長需要。肥料的施用要適量、均勻，防止過量或不均勻引起肥傷。

5.4.4補植不失時機地進行補植。補植要補回原來的種類并加強淋水、養(yǎng)護等管理措施，保證成活率達90%以上。

5.4.5病蟲害防治及時做好病蟲害的工作，以防為主，精心管養(yǎng)，使植物增強抗病蟲能力，采取綜合防治、化學防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病蟲害蔓延和影響植物生長。盡量采有生物防治的辦法，以減少對環(huán)境的污染，用化學方法防治時，噴藥一般要在晚上進行，藥物、用量及對環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求和標準。發(fā)生病蟲害時，最嚴重的危害率在5%以下。

5.5水池管理水池二級管理的標準是保持水面及水池內(nèi)外清潔，水質(zhì)良好，水量適度，節(jié)約用水。池壁美觀，不漏水，設(shè)施完好無損。及時清除雜物，定時殺滅蚊子幼蟲，定時清洗水池，控制好水的深度，管好水閘開關(guān)，不浪費不；及時修復受損的池壁、水池設(shè)施。

5.6園路管理園路二級管理的標準時路面保持清潔、美觀、完好無損，要求及時清除路面垃圾雜物，修補破損并保持完好；要求路面干凈、美觀，以增強園林美化效果。5.7環(huán)境衛(wèi)生環(huán)境衛(wèi)生的二級標準是綠地清潔，無垃圾雜物，無石礫磚塊，無干枯枝葉，無糞便暴露，無鼠洞和蚊蠅滋生地。

5.7.1清潔、保潔每天6:30--18:30保持綠地無垃圾雜物，包括生活垃圾、石礫磚塊、干枝枯葉、糞便、無鼠洞和蚊蠅滋生地等，發(fā)現(xiàn)鼠洞要隨時堵塞。清除垃圾雜物后要清意保潔，綠地一有垃圾，要求十分鐘內(nèi)揀拾干凈。

5.7.2清運歸堆后的垃圾雜物和蘿筐等器具擺放在隱蔽的地方，垃圾做到日產(chǎn)日清，不過夜，不焚燒。

5.8綠地維護綠地維護的二級標準是綠地紅線范圍內(nèi)不被侵占，綠地版圖完整，花草樹木不受破壞，無亂擺亂賣、亂停亂放的現(xiàn)象。

5.8.1保護保護綠地紅線和紅線內(nèi)的花草樹木，對任何侵占和破壞行為要加以制止并及時報告綠化管理部門。經(jīng)上級批準臨時借用的綠地，監(jiān)督限期內(nèi)恢復原狀，如超過審批面積及數(shù)量，要立即上報。

5.8.2監(jiān)管加強監(jiān)管，使綠地內(nèi)沒有堆放東西和停放自行車、機動車，沒有人力車和機動車駛進草地，沒有設(shè)攤擺賣，沒有在草地上踢球等進行損害花草樹木的活動，沒有在樹上掛標語、晾衣服等現(xiàn)象。

5.9設(shè)施維護設(shè)施維護的二級標準是設(shè)施完好無損，景觀效果優(yōu)良。

5.9.1保護保護圍欄、護樹架和護網(wǎng)等綠化設(shè)施，對破壞行為要加以制止并及時報告綠化管理部門；保護綠化供水設(shè)施，防止綠地用水被盜用。

5.9.2維修設(shè)施如有損壞，要及時修補或更換，保證設(shè)施的完整美觀。

6三級管養(yǎng)規(guī)范

6.1草坪管養(yǎng)草坪三級管養(yǎng)的標準是目的草種生長正常，草坪整齊雅觀，四季常綠，蟛蜞菊草坪覆蓋率達98%以上，雜草率低于3%，其余草種的覆蓋率達92%以上，雜草率低于7%，無坑洼積水，無明顯地。

6.1.1生長勢生長勢正常，生長量接均年生長量，葉色正常，無枯葉。

6.1.2修剪考慮季節(jié)特點和草種的生長發(fā)育特性，使綠地邊緣整齊，蟛蜞菊高度控制在30厘米以上，其余草種根據(jù)情況控制高度，使綠地呈現(xiàn)自然的景觀效果。

6.1.3灌溉、施肥根據(jù)草坪植物生長需要進行淋水和施肥，在每年秋、冬季雨水缺少的季節(jié)，適當淋水，每天的淋水量接近于該草種該規(guī)格的蒸騰量，使含水量保持在：砂土為2.8-5%，砂壤土為5.7-10%，壤土為11-20%，粘土為19-21%。需水量大的植物，其土壤含水量一般要求砂土為3.5-5%，砂壤土為8-11%，壤土為16-21%，粘土為20-21%；需水量少且不耐澇的植物，其土壤含水量控制在：砂土為2.5-4%，砂壤土為5-8%，壤土為9-11%，粘土為15-18%。結(jié)合淋水適當追肥，以保證草坪植物正常生長的需要。

6.1.4除雜草經(jīng)常除雜草，將高于目的草種的雜草及時去除，使坪面目的草種的純度達93%以上。

6.1.5填平坑洼及時填平坑洼地，使草坪內(nèi)無坑洼積水。

6.1.6補植對被破壞或其它原因引起死亡的草坪植物要及時補植，使草地完整，無明顯地。補植要補與原草坪相同的草種，適當密植，一個月內(nèi)覆蓋率達92%。

6.1.7病蟲害的防治及時做好病蟲害的防治工作，以防為主，精心管養(yǎng)，使植物增強抗病蟲能力，采取綜合防治、化學防治、物理防治和生物防治等方法防止病蟲害蔓延和影響植物生長。盡量采用生物防治的辦法，以減少對環(huán)境的污染。用化學方法防治時，一般在晚上進行噴藥；藥物、用量及對環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求和標準。發(fā)生病蟲為害，最嚴重的危害率在10%以下。

6.2灌木和花卉管養(yǎng)灌木和花卉三級管養(yǎng)的標準是生長正常，造型較美觀，具有一定的藝術(shù)感，花卉能適時開花。

6.2.1生長勢生長勢正常，生長量接近該種類該規(guī)格的平均年生長量；枝葉正常，無枯枝殘葉，花壇、綠籬完整，花卉能適時開花。

6.2.2修剪造型美觀，與環(huán)境協(xié)調(diào)，花卉要適時開花，及時修剪殘花敗葉。

6.2.3灌溉、施肥根據(jù)植物的生長及開花特性進行合理灌溉和施肥。在雨水缺少的季節(jié)，每天的淋水量要求接近于該種類該規(guī)格的蒸騰量，使含水量保持在：砂土為3~5%，砂壤土為6~10%，壤土為12~20%，粘土為20~21%。需水量大的植物，其土壤含水量一般要求砂土為4.5~5%，砂壤土為8.5~11.5%，壤土為17~22%，壤土為21~22%，粘土為18~20%。一般要求在每年春季或秋季重點施肥1~2次。肥料不能，可采用埋施或水施等不同方法。埋施要先挖穴或開溝，施肥后要回填土、踏實、淋足水、找平。

6.2.4除雜草經(jīng)常除雜草和松土，除雜草時要保護根系，不能傷根及造成根系，更不能造成黃土。

6.2.5補植在每年春、夏季不失時機的對死苗進行、補植。補植要補回原來的種類并力求規(guī)格與原來植株接近，以保證較好的景觀效果。補植要按照種植規(guī)范進行，施足基肥并加強淋水等保養(yǎng)措施，保證成活率達90%以上。

6.2.6病蟲害防治及時做好病蟲害的防治工作，以防為主，精心管養(yǎng)，使植物增強抗病蟲能力，采取綜合防治、化學防治、物理防治和生物防治等方法防止病蟲害蔓延和影響植物生長。盡量采用生物防治的辦法，以減少對環(huán)境的污染，用化學方法防治時，噴藥一般要在晚上進行；藥物、用量及對環(huán)境的影響，要遵照環(huán)保局的要求和標準。發(fā)生病蟲為害，最嚴重的危害率在10%以下。

6.3喬木管養(yǎng)喬木三級管養(yǎng)的標準是生長正常，枝葉正常，無死樹缺株，無枯枝殘葉。

6.3.1生長勢生長勢正常，生長量接近該樹種該規(guī)格平均年生長量，枝葉正常，無枯枝殘葉。

6.3.2修剪及時剪去干枯枝葉和病枝。

6.3.3灌溉、施肥根據(jù)不同生長季節(jié)的天氣情況，不同植物種類和不同樹齡適當淋水，并要求在每年的春、秋季重點施肥1次。施肥量根據(jù)樹木的種類和生長情況而定，種植三年以內(nèi)的喬木和樹穴有植被的喬木要適當增加施肥量和次數(shù)。肥料要埋施，先打穴或開溝，施肥后要回填土、踏實、淋足水，找平，切忌肥料。喬木施肥穴的規(guī)格一般為30×30×40厘米，挖溝的規(guī)格為30×40厘米。挖穴或開溝的位置一般是樹冠外緣的投影（行道樹除外），每株樹挖對稱的兩穴或四穴。

6.3.4補植在每年春、夏季不失時機地對死樹進行補植。補植要補回原來的樹種并力求規(guī)格與原有的樹木接近，以保證景觀效果。補植要按照樹木種植規(guī)范進行，施足基肥并加強淋水等保養(yǎng)措施，保證成活率榕樹類達90%，其它樹種達80%。

6.3.5病蟲害防治及時做好病蟲害的防治工作，以防為主，精心管養(yǎng)，使植物增強抗病能力，經(jīng)常檢查，早發(fā)現(xiàn)早治理。采取綜合防治、化學防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病蟲害蔓延和影響喬木生長，盡量采用生物防治的辦法，以減少對環(huán)境的污染，用化學方法防治時，噴藥一般要在晚上進行；藥物、用量及對環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求和標準。發(fā)生病蟲為害，最嚴重的危害率在10%以下，單株受害程度在10%以下。

6.4園路管理園路三級管理的標準是路面保持清潔、美觀、完好無損，要求及時清除路面垃圾雜物，修補破損并保持完好；要求路面干凈美觀，以增強園林美化效果。

6.5環(huán)境衛(wèi)生環(huán)境衛(wèi)生的三級標準是綠地清潔，無垃圾雜物，無石礫磚塊，無干枯枝葉，無糞便暴露，無鼠洞和蚊蠅滋生。

6.5.1清潔、保潔每天6:30—18:30保持綠地無垃圾雜物，包括生活垃圾、景石外的石礫磚塊、干枝枯葉、糞便，無鼠洞和蚊蠅滋生地等，發(fā)現(xiàn)鼠洞要及時堵塞。清除垃圾雜物后要注意保潔。

6.5.2清運歸堆后的垃圾雜物和蘿筐等器具要放在隱蔽的地方，當天垃圾當天清運，不過夜，不焚燒。

6.6綠地維護綠地維護的三級標準是綠地紅線范圍內(nèi)不被侵占，綠地版圖完整，花草樹木不受破壞，無亂擺亂賣、亂停亂放的現(xiàn)象。

6.6.1保護保護綠地紅線和紅線內(nèi)的花草樹木，以任何侵占和破壞行為要加以制止并及時報告綠化管理部門。經(jīng)上級批準臨時借用的綠地，應監(jiān)督限期內(nèi)恢復原狀，如有超過審批面積及數(shù)量，要立即上報。

6.6.2監(jiān)管加強監(jiān)管，使綠地內(nèi)沒有堆放東西和停放自行車、機動車，沒有人力車和機動車駛進草地，沒有投攤擺賣，沒有在草地上踢球等進行損害花草樹木的活動，沒有在樹上掛標語、晾衣服等現(xiàn)象。

6.7設(shè)施維護設(shè)施維護的三級標準是設(shè)施完好無損，景觀效果良好。

6.7.1保護保護圍欄、護樹架和護網(wǎng)等綠地設(shè)施，對破壞行為要加以制止并及時報告綠化管理部門；保護綠化供水設(shè)施，防止綠化用水被盜用。

6.7.2維修設(shè)施如有損壞，要及時修補或更換，保證設(shè)施完整。

F喬灌木的整形修剪工作標準

1.綠化員基本做到“一知、二看、三剪、四拿、五處理”

a.一知：知道所要修剪的喬灌木的修剪要點及技術(shù)規(guī)范要求；

b.二看：修剪前要仔細觀察，剪法做到心中有數(shù)；

c.三剪：仔細修剪，合理修剪；

d.四拿：剪后的斷枝，隨時拿下，集中一起；

e.五處理：剪下的枝條要及時清運。

篇10

摘要：結(jié)合普通農(nóng)科院校的教學實踐，就充分利用現(xiàn)有實驗室資源，對物理實驗室的建設(shè)，如儀器設(shè)備的購置、開放式實驗室和探究型實驗室的建設(shè)等問題進行探討，對實驗室的管理等諸方面進行了討論。

關(guān)鍵詞：物理實驗室；配置；管理

實施創(chuàng)新教育，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才是我國21世紀教育的重要使命。實驗教學是培養(yǎng)學生獨立思考能力、動手能力、激發(fā)創(chuàng)造熱情、訓練創(chuàng)新思維、開發(fā)智力和非智力因素及提高實踐創(chuàng)新能力的過程。實驗室是實驗教學的場所，而實驗室的建設(shè)和管理直接影響到實驗教學的效果。因此，各高校都非常重視實驗室的建設(shè)和管理。隨著教育改革的不斷深化，我院物理實驗室的建設(shè)和物理實驗教學改革也取得了一定的成績，實驗條件有了很大的改善。下面結(jié)合我校的具體情況，對物理實驗室的建設(shè)和管理進行一些討論。

合理配置物理實驗室

仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學院于1987升格為本科院校，當時只有一間100平方米的基礎(chǔ)物理實驗室。經(jīng)過20多年的建設(shè)，已經(jīng)由原來的1間擴建成現(xiàn)在的7間，由原來的實驗體系設(shè)置一般化發(fā)展成現(xiàn)在包括具有較先進實驗體系的基礎(chǔ)物理實驗室、電工電子實驗室的綜合性較強的物理學科實驗中心，承擔著校內(nèi)20多個專業(yè)的實驗教學。由于我院規(guī)模不大，在實驗場地和資金有限的情況下，合理配置物理實驗室尤為重要。

（一）配置合理先進的實驗設(shè)備儀器

在有限的資金范圍內(nèi)，為了達到教育部的評估標準，同時體現(xiàn)實驗項目的先進性和實用性，在院系的安排下，我們專程走訪了中山大學、華南理工大學、華南農(nóng)業(yè)大學等省內(nèi)名校的物理實驗室和南京激光、浙江天煌等知名教儀廠家，在廣泛、深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對實驗項目的選擇和儀器設(shè)備的配置作了較為詳盡的計劃。

首先，物理實驗室是進行實驗課程的載體，所開設(shè)的實驗項目是完成教學工作的前提和保障。按照大綱的要求，應能開出力、熱、電、光和近代物理等五個方面的實驗，如此方能根據(jù)教學計劃的學時數(shù)，并結(jié)合各專業(yè)班的特點進行合理的組合搭配，高效地發(fā)揮該門課程的作用，故實驗室應根據(jù)經(jīng)費的情況及現(xiàn)有的條件，逐步地完善整個實驗項目體系。

其次，在擬訂采購清單時注意選擇具有先進性的儀器，當今科學技術(shù)日新月異，儀器更新速度很快，適當?shù)剡x購一些先進的儀器，比如盡可能地使用光電自動計時而避免使用秒表，盡可能安排一些光、機、電、計算機一體化的實驗如電子和場實驗儀、霍耳效應實驗儀等，這樣既可以提高實驗室的檔次，又可使學生開闊眼界。通過親手實驗使他們不再感到科學的神秘，這對培養(yǎng)高素質(zhì)的人才非常有益。當然先進的儀器比較昂貴，容易與經(jīng)費的相對緊張相矛盾，這就存在著合理配置實驗項目和儀器數(shù)量的問題。一般高檔先進的儀器可少購幾套，花錢較少的項目則可多購幾套。這樣可以保證實驗項目的改進和儀器的更新?lián)Q代，使實驗教學跨上一個新的臺階。在具體的實驗安排中，可以采用大循環(huán)套小循環(huán)的方式進行實驗，進而彌補儀器套數(shù)少的弊端。

（二）構(gòu)建多樣化的物理實驗室

充分利用現(xiàn)有儀器設(shè)備，建設(shè)開放式實驗室為了提升學生的實驗技能，我們將一些基礎(chǔ)實驗，如基本量度、萬用表的使用、示波器的使用等改為開放性實驗，讓學生自由到實驗室選做。并增補了一些能夠更好地綜合訓練學生的實驗思維和動手能力的實驗項目，如電表的改裝、浮水硬幣實驗——表面張力研究、駐波與克拉尼圖形、靜電感應及其應用等實驗。

開放實驗室給學生提供必要的場所、儀器設(shè)備和輔導應使學生能夠自己完成感興趣的設(shè)計性實驗。設(shè)計性實驗需要學生結(jié)合并運用所學的理論知識和實驗技能去分析問題和解決問題，對提高學生的實驗積極性，活躍學生的實驗思維，充分發(fā)揮學生的主觀能動性和創(chuàng)造性非常有利，能夠使學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力得到很好的啟發(fā)和鍛煉。農(nóng)學院有三分之二的學生高考時選擇非物理學科，因此，學生的物理理論和實驗基礎(chǔ)比較薄弱，然而只要我們選題和引導得當，學生同樣有能力去完成一些簡單的設(shè)計性實驗。結(jié)合我院學生的具體情況及現(xiàn)有的儀器，我們編寫了“伏安法測電阻及誤差分析”、“電表的改裝”、“用電位差計測電動勢”、“靜電感應及其應用”等簡單的設(shè)計性實驗的指導書。在實驗指導書中，教師只寫實驗的目的（要求）、參考儀器、原理及注意事項。在實驗前，教師進行簡要的介紹，然后由學生通過查閱文獻資料來設(shè)計實驗步驟和實驗電路圖等。設(shè)計方案在得到指導教師的同意后學生才可開展實驗。實踐證明，學生的實驗熱情高了，設(shè)計實驗的能力有了很大的提高，取得了良好的教學效果。

充分利用閑置或報廢的儀器，建立探究型實驗室我校由于建校歷史長，有大量報廢儀器和一些因課程改革而閑置的儀器。這些淘汰下來的儀器，棄之可惜，又占用儀器室。因此，可以挑選部分儀器建立探究型實驗室，展示其內(nèi)部結(jié)構(gòu)，給學生以感性上的認識。例如，將報廢的顯微鏡剖開，了解其光學結(jié)構(gòu)；將上世紀70年代的電子管示波器拆開，觀察示波器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，了解其工作原理；拆卸報廢的各類電表、表頭、各種測試儀的機箱等，讓學生更清楚地了解其工作原理和內(nèi)部結(jié)構(gòu)等。實踐顯示，學生對整個過程充滿新鮮感，單調(diào)的物理實驗變得富有趣味性，學生的實踐動手能力和創(chuàng)新思維能力得到明顯提高。

充分利用現(xiàn)代化技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)實驗室我們在傳統(tǒng)物理實驗室的基礎(chǔ)上，利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、多媒體技術(shù)、加工處理傳播技術(shù)等，將現(xiàn)實物理實驗室中的各種實驗資源進行處理后建立起網(wǎng)絡(luò)實驗室。網(wǎng)絡(luò)實驗室的優(yōu)點主要表現(xiàn)在以下兩個方面：

1.使實驗教學內(nèi)容得到了擴充，給實驗教學本身以更大的自由度。網(wǎng)絡(luò)實驗室建立了物理實驗課件和課件庫，安裝了仿真物理實驗室，與現(xiàn)代遠程物理實驗網(wǎng)站（ elab. sdu. edu. cn）、物理園（ hk-phy. org）等鏈接，使實驗教學內(nèi)容得到了擴充，實驗教學本身的自由度更大了。

2.在網(wǎng)絡(luò)實驗室上實驗指導材料和儀器設(shè)備信息，提高實驗教學效果。例如，將實驗錄像、掛圖、文字材料等指導性資料上傳到網(wǎng)上，使學生在做實驗之前就對實驗儀器和內(nèi)容有所了解，尤其是設(shè)計性和探究型實驗信息的更有利于學生選擇自己感興趣的實驗，并做相關(guān)的調(diào)研，為實驗的開展奠定基礎(chǔ)，從而取得良好的教學效果。儀器設(shè)備的信息、實現(xiàn)網(wǎng)上實驗預約，使學生了解實驗室現(xiàn)有的儀器設(shè)備及各個實驗室的使用情況（時間安排等），可以給學生更大的學習空間，同時也為教師的實驗教學帶來方便。

不斷提高物理實驗室的管理水平

物理實驗室是進行物理學教學、研究、實驗的重要場所。搞好實驗室建設(shè)的同時還要提高實驗室管理水平，這樣才能充分發(fā)揮其實驗教學的作用。因此，實驗室管理不容忽視。

結(jié)合具體情況進行師資體制改革多年來，很多高校為了體現(xiàn)實驗教學的重要性，把實驗教學環(huán)節(jié)與理論教學分開，獨立開設(shè)一門課程，這一措施的確對實驗教學水平的提高起到了一定的促進作用。然而在像我們這樣的普通農(nóng)科院校里，教師數(shù)量少，目前尚無專職的物理實驗教師，如果再把實驗教學和理論截然分開，各行其道而不顧及兩者的內(nèi)在聯(lián)系，只會使得兩種教學在進度上的配合和反饋難以實現(xiàn)。我們借鑒了銅陵學院的師資改革方案，將物理實驗室與物理教研室改制為一套班子，共同承擔物理實驗和大學物理兩門課程的教學任務。如此可以解決兩種教學的配合和反饋等難題，也有利于課程內(nèi)容體系的改革和創(chuàng)新，同時也可以壯大和提高實驗教師隊伍及其業(yè)務素質(zhì)，從根本上解決長期存在的實驗課與理論課不便協(xié)調(diào)的矛盾。同時我院在實驗教學工作量統(tǒng)計方面也做出了改革，課程基本系數(shù)由原來的0.8提高到1.0，使得相同時間的實驗教學與理論教學的工作量基本相同，極大地提高了教師的工作熱情，徹底改變了以前教師重理論，輕實驗的現(xiàn)象。為了更好地提高教師的工作積極性和業(yè)務水平，學校還設(shè)立了實驗技術(shù)優(yōu)秀成果獎，并不斷地創(chuàng)造條件分期分批培養(yǎng)師資，不斷提高教師實驗技能，以適應高校的發(fā)展。

不斷深化實驗課程改革實驗設(shè)備的更新和投入應有與之配套的課程改革方案，但課程體系的改革是一個復雜的系統(tǒng)工程，應該根據(jù)大學物理課程的特點進行全面規(guī)劃。首先是改革教學內(nèi)容，我院大學物理實驗課程是農(nóng)學系部的一門公共基礎(chǔ)課程，基礎(chǔ)性的核心，應該體現(xiàn)在動手能力和創(chuàng)新意識兩方面的培養(yǎng)上：第一是選用重點教材，結(jié)合實驗室條件和教學實際，以常規(guī)實驗為主，結(jié)合學生的專業(yè)特點，適當擴充綜合設(shè)計性實驗和探究性實驗，編寫適當?shù)膶嶒炛笇Ｈ鐚τ谵r(nóng)學專業(yè)和植物保護專業(yè)的學生可以開設(shè)“浮水硬幣實驗——表面張力研究”、“靜電感應及其應用”等設(shè)計性實驗。第二是進行實驗教學方法的改革，落實學生在實驗教學中的主體地位。給學生提供獨立自主、自由發(fā)揮的機會，實驗時每人一組，這對調(diào)動學生的學習積極性，提高學習興趣大有裨益。第三是提高實驗考核綜合化水平，按照學生掌握知識技能的規(guī)律付諸相應的考核手段，實驗教師在對學生進行實驗考核時，應當把學生的平時成績及期末的實驗成績考核作加權(quán)求和，并逐步提高綜合設(shè)計性實驗和探究性實驗的權(quán)重，鼓勵學生多選擇該方面的實驗進行設(shè)計和探究，進而提高學生的科學研究能力。實踐證明，提高實驗過程成績在總成績中的比重，綜合評定學生的實驗成績這些舉措可以使學生在平時的實驗中充分發(fā)揮其主觀能動性。

建立配套制度，強化管理力度規(guī)章制度是行動的規(guī)范，依照規(guī)章制度辦事，才能少犯錯誤甚至不犯錯誤，各項工作才能高效完成。否則會出現(xiàn)工作管理混亂，工作的盲目性增多，積極性、主動性不強，辦事效率低下等問題。我們在高校實驗室管理章程的指導下，完善和制定了《儀器設(shè)備管理制度》、《實驗室安全制度》、《學生實驗守則》、《設(shè)備損壞丟失賠償制度》等多項管理制度并公布上墻，其中對于設(shè)計性和探究型這類自主性較強的實驗，在《實驗室安全制度》中進行詳細說明，特別提醒。同時還制定了《實驗室技術(shù)檔案管理制度》，對技術(shù)資料的收集、歸檔和管理職責等作出具體的規(guī)定。搞好實驗室檔案的建設(shè)工作，可對以前的工作作出具體的分析和研究，以便找出問題，尋求解決問題的方法。充分做好設(shè)備維修檔案、設(shè)備使用時數(shù)、學生實驗后續(xù)投入設(shè)備的登記造冊等基本信息收集整理工作，可以更好地為實驗室教學和管理服務。

基于以上工作，今后努力的方向是逐步完善傳統(tǒng)實驗室的管理方法，應用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立物理實驗信息管理平臺，該平臺主要是集網(wǎng)上實驗室教務管理、實驗室儀器設(shè)備管理、實驗室資料管理、實驗室開放管理等于一體的實驗室管理系統(tǒng)。引進現(xiàn)代化的管理手段，可以使實驗室達到自動化運行，對于提高工作效率、降低運行成本將起到重要的作用。物理實驗室的建設(shè)與管理作為一項實踐活動，要求廣大物理教育工作者進行長期的學習、交流、實踐及創(chuàng)造性地開發(fā)多種資源渠道，從而把物理實驗室建成培養(yǎng)創(chuàng)新人才的搖籃。

參考文獻

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