導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇日間醫(yī)療管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)，有效分流就診患者。

1、擴(kuò)大預(yù)約比例。我院通過(guò)電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)提前預(yù)約為患者提供預(yù)約診療服務(wù)。我院門診及住院患者實(shí)行預(yù)約診療率及復(fù)診預(yù)約率均為100%。

2、實(shí)現(xiàn)分時(shí)預(yù)約。我院門診及住院患者實(shí)行分時(shí)段預(yù)約率為100%。

二、合理調(diào)配診療資源，暢通急診綠色通道。

1、合理調(diào)配資源。一是合理安排值班，能夠根據(jù)就診患者就診病種排序（內(nèi)科）安排出診醫(yī)師數(shù)量，保證醫(yī)師有足夠的診查時(shí)間;二是在檢驗(yàn)科專門開(kāi)展針對(duì)急診檢查項(xiàng)目及時(shí)出具結(jié)果的檢驗(yàn)小組。

2、加強(qiáng)急診力量，及時(shí)救治重患。我院制定了《急診科院前急救制度》，要求做好院前、院內(nèi)的銜接工作，并做好電話記錄、出診記錄。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院《急診綠色通道管理制度》，將急診診治區(qū)域分為三大區(qū)域，實(shí)行急診患者按病情輕重分級(jí)分類處置原則，對(duì)急性心腦血管疾病、嚴(yán)重創(chuàng)傷、急危重孕產(chǎn)婦及急危重癥患者，均能及時(shí)開(kāi)通綠色通道，先救治、后繳費(fèi)，需住院患者及時(shí)收住。

3、將院外術(shù)前檢查、術(shù)后康復(fù)費(fèi)用納入醫(yī)保報(bào)銷，大大降低了患者的負(fù)擔(dān)。

三、落實(shí)醫(yī)療核心制度，持續(xù)改善醫(yī)療質(zhì)量。

今年，我院組織醫(yī)療核心制度專項(xiàng)檢查，病歷質(zhì)量，處方質(zhì)量、醫(yī)療臨床應(yīng)用技術(shù)、醫(yī)院感染檢查各10次，通過(guò)開(kāi)展醫(yī)療核心制度考試、“三基”培訓(xùn)及考核、全院疑難病例討論、處方點(diǎn)評(píng)等活動(dòng)，使手術(shù)前診斷符合率、處方合格率、醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告率、治療好轉(zhuǎn)率、出院病人臨床路徑比例、基礎(chǔ)護(hù)理合格率、危重患者護(hù)理合格率、CT及MRI大型設(shè)備檢查準(zhǔn)確率大大提高，急診平均留觀時(shí)間、平均住院日、醫(yī)院感染現(xiàn)患率穩(wěn)步降低，并早已開(kāi)展檢驗(yàn)結(jié)果同級(jí)醫(yī)院互認(rèn)平臺(tái)。要求醫(yī)務(wù)人員在日常工作中嚴(yán)格遵守醫(yī)療核心制度，不斷加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量安全意識(shí)，切實(shí)為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

四、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求。

加強(qiáng)護(hù)理力量，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理。貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委頒布的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則”和《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》精神，我院所有病區(qū)落實(shí)責(zé)任包干制整體護(hù)理工作模式，使責(zé)任護(hù)士回歸病人床邊，有效增進(jìn)了護(hù)患交流和溝通，護(hù)士的責(zé)任感明顯提升，病人綜合滿意度達(dá)到90%以上。實(shí)施護(hù)士崗位管理，重新修訂層級(jí)護(hù)士管理制度，完善層級(jí)護(hù)士考核進(jìn)階機(jī)制，根據(jù)層級(jí)護(hù)士的工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)能力和專業(yè)技術(shù)職稱，安排在相應(yīng)技術(shù)難度和專業(yè)要求的護(hù)理崗位工作，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，并與績(jī)效掛鉤，使醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理落到實(shí)處。

五、加強(qiáng)抗菌藥物管理，強(qiáng)化藥事服務(wù)。

醫(yī)院現(xiàn)有專職藥師人數(shù)14人，每月均開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)每名醫(yī)師進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)：有合理用藥指導(dǎo)，嚴(yán)格控制住院患者抗菌藥物使用率、抗菌藥物使用強(qiáng)度等，同時(shí)醫(yī)院還開(kāi)展了抗菌藥物培訓(xùn)考核和處方、病例質(zhì)量點(diǎn)評(píng)工作，使抗菌藥物管理工作穩(wěn)步走上新臺(tái)階。

六、妥善化解醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

1、推進(jìn)三調(diào)解一保險(xiǎn)機(jī)制建設(shè)。我院制訂了《醫(yī)療糾紛案件管理制度》、《醫(yī)療糾紛處理程序》及《醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，設(shè)立醫(yī)院投訴管理辦公室，公開(kāi)醫(yī)療糾紛的解決途徑、流程及投訴電話，以實(shí)事求是態(tài)度通過(guò)調(diào)解、訴訟等途徑妥善解決糾紛。積極推進(jìn)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)和第三方參與調(diào)解機(jī)制工作，積極參與醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。

2、規(guī)范院內(nèi)投訴管理。醫(yī)院在門診大廳公示醫(yī)院投訴管理辦公室聯(lián)系方式(xxxx)，在門診大廳、住院病區(qū)設(shè)置投訴舉報(bào)箱，并開(kāi)放多種渠道，如現(xiàn)場(chǎng)投訴、總值班電話xxxx投訴等，收集患者意見(jiàn)，確保投訴舉報(bào)途徑暢通。

七、存在的問(wèn)題

1、醫(yī)院信息化建設(shè)不完善，目前無(wú)自助查詢服務(wù)。

2、門診繳費(fèi)渠道單一，門診一站式服務(wù)尚待完善。

3、與多家醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體，卻未實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)診和信息共享功能。

4、未開(kāi)展日間手術(shù)。

八、下一步工作安排

1、盡快完善醫(yī)院信息化建設(shè)，添置自助查詢、掛號(hào)、繳費(fèi)設(shè)備，為患者提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、加強(qiáng)與醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院的溝通合作，提升服務(wù)質(zhì)量。

3、立即召開(kāi)相關(guān)科室會(huì)議，討論研究日間手術(shù)的病種及流程，嚴(yán)格控制平均住院日。

對(duì)照《2018年進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃工作信息表》（醫(yī)療機(jī)構(gòu)），我們有許多地方有欠缺，做的不足，也有許多地方可以做的更好，我們將按照計(jì)劃要求持續(xù)改進(jìn)，扎實(shí)做好本職工作，給人民群眾提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

篇2

【關(guān)鍵詞】人口老齡化;社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)

一、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式

根據(jù)2015年國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)，截止到2015年年末全國(guó)提供養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)共計(jì)2．8萬(wàn)個(gè)，其中養(yǎng)老服務(wù)床位669．8萬(wàn)張，共有社區(qū)服務(wù)中心2．4萬(wàn)個(gè)，社區(qū)服務(wù)站12．5萬(wàn)個(gè)。對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的界定，從查詢的相關(guān)文獻(xiàn)中能夠總結(jié)出社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的特點(diǎn)，即“老年人的生活環(huán)境沒(méi)有變，仍然是在家中居住，提供服務(wù)的主體為家庭成員，社區(qū)主要提供上門服務(wù)、日間照料等輔助家庭成員的服務(wù)?！碑?dāng)前我國(guó)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)主要存在三種形式:

1、集中供養(yǎng)服務(wù)。

即街道、居委會(huì)和社區(qū)組織或個(gè)人構(gòu)建養(yǎng)老院、托老所、老年人公寓等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，雇傭?qū)Ｂ毜姆?wù)人員集中為入住的老年人提供養(yǎng)老服務(wù)。其服務(wù)范圍包含衣食住行、醫(yī)療衛(wèi)生保健等老年人生活需求的各個(gè)方面。除了個(gè)別無(wú)家庭依靠并且沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)收入的孤寡老人是由政府提供救濟(jì)的，其他入住老人通常由自己或家庭為其負(fù)擔(dān)養(yǎng)老生活費(fèi)用。目前選擇這類社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活的老年人比例較低。

2、居家養(yǎng)老服務(wù)。

即以家庭為核心，以社區(qū)為載體的一種社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)形式。具體來(lái)講，是指老年人生活在家里，除了家庭成員提供的照顧之外，社區(qū)為其提供生活照料、醫(yī)療保健等方面的服務(wù)。這種模式是最具中國(guó)特色的養(yǎng)老服務(wù)形式，它不僅養(yǎng)老成本較低，而且也解決了老年人生活習(xí)慣的問(wèn)題，避免老年人脫離熟悉的環(huán)境，因此這種模式的養(yǎng)老也最普遍。

3、介于兩者之間的日間集中供養(yǎng)服務(wù)。

例如，社區(qū)內(nèi)的日間托老所，一般上午由老年人的家庭成員將其送至日間托老所，由日間托老所的服務(wù)人員為其日間照料，等到其家庭成員晚上再將其接回家。

二、我國(guó)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)面臨的問(wèn)題

1、資金來(lái)源途徑單一且投入不足

資金匱乏是制約社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要因素。目前，我國(guó)提供的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施基本都是國(guó)家和地方政府直接供給，盡管我國(guó)每年投入到社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)上的財(cái)政資金都在提高，但政府資金投入的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于老年群體的增長(zhǎng)速度，依然難以滿足日益增加的老年群體的養(yǎng)老需求。

2、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人員服務(wù)水平低下且數(shù)量稀缺

一方面，我國(guó)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的工作人員數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到現(xiàn)在社區(qū)實(shí)際的老年服務(wù)需求。同時(shí)由于服務(wù)人員的待遇低，加之缺乏有關(guān)激勵(lì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策，導(dǎo)致社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人員數(shù)量少之又少。另一方面，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人員工作素質(zhì)不高。他們大多來(lái)自政府出資購(gòu)買的下崗失業(yè)人員、退休人員或是家庭婦女，沒(méi)有系統(tǒng)接受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練。同時(shí)，也沒(méi)有相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，僅僅只能滿足老年人最基本的家政服務(wù)，不能提供專業(yè)性很強(qiáng)的醫(yī)療保健及護(hù)理工作。

3、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施及管理制度不完善

由于缺乏對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施完善的管理制度，我國(guó)很多社區(qū)存在老年人活動(dòng)室雜亂無(wú)用、活動(dòng)用品被大量損壞的現(xiàn)狀，使得社區(qū)內(nèi)的健身設(shè)施削弱了老年活動(dòng)的效果，大多都成為了擺設(shè)。而且，很多老年活動(dòng)場(chǎng)所面積難以容納每天參加活動(dòng)的老年人，這在一定程度上打消了老年人的積極性，直接影響社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展。

三、完善我國(guó)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系的對(duì)策

1、多方籌集社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資金

拓寬籌資渠道，積極爭(zhēng)取社區(qū)外來(lái)資助。政府應(yīng)制定相關(guān)政策鼓勵(lì)社會(huì)愛(ài)心人士和企業(yè)加大對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的資金支持。同時(shí)，政府還應(yīng)將社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資金劃入到財(cái)政預(yù)算中，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老資金的儲(chǔ)備和有效使用。其次，政府應(yīng)積極利用小額貸款、政府貼息等投資及融資措施，加大對(duì)社區(qū)養(yǎng)老的信貸投入，適時(shí)放寬保險(xiǎn)資金投入到社區(qū)養(yǎng)老的限制。

2、加強(qiáng)對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作的宣傳

一方面，政府可以通過(guò)各種媒體渠道的宣傳，讓社會(huì)群體不斷接受與適應(yīng)不斷龐大的養(yǎng)老群體數(shù)量，同時(shí)要積極宣傳相關(guān)的敬老愛(ài)老事跡，為發(fā)展老年事業(yè)營(yíng)造積極良好的社會(huì)氛圍。另一方面，政府可以通過(guò)相關(guān)政策，逐步培養(yǎng)社會(huì)公民的理念和社會(huì)意識(shí)。

3、加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍專門化、專業(yè)化、正規(guī)化建設(shè)

一方面，國(guó)家應(yīng)加大對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作的重視，讓社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人員感到被認(rèn)可，從而提高其投入社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的積極性。同時(shí)要提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人員的素質(zhì)，使其能夠更加準(zhǔn)確了解老年群體的生活需求，不斷提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量;其次，還要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)工作，為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)保障充足的人才儲(chǔ)備。另一方面，要積極吸引志愿者隊(duì)伍的加入。我國(guó)目前的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍還很薄弱，僅僅依靠政府購(gòu)買的專業(yè)服務(wù)人員無(wú)法達(dá)到現(xiàn)實(shí)要求，還需要吸收廣大的社會(huì)志愿者力量加入。

【參考文獻(xiàn)】

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［2］梁時(shí)民．人口老齡化背景下的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)［M］．社會(huì)工作:學(xué)術(shù)版，2011

［3］呂珊．關(guān)于我國(guó)社區(qū)養(yǎng)老問(wèn)題的思考［J］．山東省農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)報(bào)，2009(6)

篇3

1．1護(hù)理人員因素

1.1.1風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)缺乏，自我保護(hù)意識(shí)差

護(hù)士對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)具有法律效應(yīng)的護(hù)理記錄重視不夠，陳述不準(zhǔn)確，不客觀，記錄患者病情變化不及時(shí)，與醫(yī)生的記錄不一致，或有涂改，一旦發(fā)生糾紛，無(wú)法說(shuō)明護(hù)理行為是否存在過(guò)失。任何護(hù)理操作前未能詳盡告知注意事項(xiàng)及做好有效溝通，例如，輸注硫酸鎂前未做到詳細(xì)告知義務(wù)，使不知情的患者隨意調(diào)節(jié)滴速，造成硫酸鎂中毒，引起護(hù)理糾紛。

1.1.2服務(wù)態(tài)度因素

由于婦產(chǎn)科病人周轉(zhuǎn)快，護(hù)理工作比較繁瑣，護(hù)士在繁忙工作的重壓下，加上年輕護(hù)士年輕氣盛，回答問(wèn)題生硬簡(jiǎn)單，對(duì)產(chǎn)婦的痛苦及家屬的反復(fù)詢問(wèn)表現(xiàn)得不耐心，造成護(hù)患沖突，引起糾紛。

1.1.3護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)及技術(shù)水平因素

由于我國(guó)護(hù)士學(xué)歷水平、素質(zhì)參差不齊，加上現(xiàn)在多是90后護(hù)士，學(xué)習(xí)能力、自覺(jué)能力較差，使醫(yī)院醫(yī)院低年資護(hù)士較多，造成護(hù)理人員隊(duì)伍素質(zhì)差異較大，使?jié)撛诘淖o(hù)理風(fēng)險(xiǎn)隱患較多。年輕護(hù)士專業(yè)知識(shí)不全面，應(yīng)變能力差，對(duì)新生兒觀察不到位，對(duì)產(chǎn)程觀察缺乏預(yù)見(jiàn)性，技術(shù)水平差造成反復(fù)穿刺引起患者不滿，這些都是護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)隱患。

1．2護(hù)理管理者因素

護(hù)理管理者自身風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)缺乏，平時(shí)不重視組織科室學(xué)習(xí)。工作安排與工作程序設(shè)置不合理：不重視護(hù)理人員的合理調(diào)配，甚至工作局面混亂；排班不合理，護(hù)士處于疲勞狀態(tài)，導(dǎo)致在工作中注意力松散出現(xiàn)護(hù)理缺陷甚至發(fā)生護(hù)理事故。

1．3醫(yī)院其他因素：

醫(yī)院對(duì)消毒供應(yīng)中心及產(chǎn)房，治療室的醫(yī)院感染管理的重點(diǎn)監(jiān)測(cè)問(wèn)題．醫(yī)院對(duì)病房環(huán)境合理建設(shè)及各種警示牌的合理設(shè)置問(wèn)題，后勤保障部門對(duì)臨床科室的支持等

1．4孕產(chǎn)婦及其家屬因素：

在醫(yī)患矛盾處于空前緊張的今天，社會(huì)輿論造成的患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的不信任，患者自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，加上孕產(chǎn)婦由于體內(nèi)激素水平急劇變化可能造成孕產(chǎn)婦心理障礙包括多疑，有些孕產(chǎn)婦和家屬對(duì)分娩及育嬰相關(guān)知識(shí)缺乏或了解不全，長(zhǎng)輩的舊觀念和科學(xué)的分娩護(hù)理知識(shí)背道而馳等諸多因素；使患者及家屬對(duì)護(hù)理人員告知的注意事項(xiàng)不重視，不合作造成護(hù)理糾紛。經(jīng)濟(jì)狀況較差不按時(shí)產(chǎn)前檢查，對(duì)妊娠合并癥癥不重視都可引發(fā)母嬰不安全因素。

2婦產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的控制與管理

2．1學(xué)法懂法，提高護(hù)士對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)

護(hù)士長(zhǎng)首先認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法等相關(guān)法律知識(shí)，使科室護(hù)士知法懂法，依法執(zhí)業(yè)，并逐步提高對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見(jiàn)性，其次組織科室定時(shí)開(kāi)展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)討論會(huì)，年資較高的護(hù)士將自己在工作中遇到的風(fēng)險(xiǎn)和處理方法及時(shí)反饋給年輕護(hù)士，使年輕護(hù)士從中得到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，增強(qiáng)責(zé)任心及信任度，提高護(hù)士防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力．

2．2認(rèn)真貫徹執(zhí)行規(guī)章制度，做到有章必循．

嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，查對(duì)制度，分級(jí)護(hù)理制度，降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，保障患者和醫(yī)務(wù)人員人身安全．護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)床頭交接班，查對(duì)醫(yī)囑等形式檢查護(hù)士各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況，有責(zé)改之，無(wú)則加勉，使每位護(hù)士執(zhí)行各種制度成為習(xí)慣，保證護(hù)理安全。

2．3改進(jìn)和完善安全管理制度

完善病區(qū)安全管理制度，切實(shí)履行告知風(fēng)險(xiǎn)的義務(wù)，針對(duì)科室的特殊性制定相應(yīng)的制度，如擅自外出、胎盤處理、預(yù)防接種等簽字制度。積極實(shí)施護(hù)理安全防范措施，向患者詳細(xì)講解入院告知書內(nèi)容并簽字。提供針對(duì)病人的標(biāo)識(shí)如防滑防跌倒標(biāo)識(shí)、區(qū)域標(biāo)識(shí)等，并及時(shí)告知病人要注意的問(wèn)題。提供針對(duì)護(hù)理人員的標(biāo)識(shí)，如：新生兒沐浴水溫調(diào)節(jié)警示卡，三查七對(duì)標(biāo)識(shí)等，針對(duì)護(hù)患雙方的標(biāo)識(shí)，如：24小時(shí)出入量記錄提示卡，24小時(shí)尿蛋白定量的提示卡，隨時(shí)提醒護(hù)患雙方，完善臨床檢驗(yàn)危急值報(bào)告制度，保證醫(yī)療護(hù)理工作順利進(jìn)行，避免貽誤病情．

2．4建立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，加強(qiáng)重點(diǎn)工作落實(shí)

按照我院護(hù)理部精神建立科室的品管圈（QCC），又稱質(zhì)量管理小組，選派高年資的護(hù)理人員對(duì)科室的護(hù)理文書的書寫、消毒隔離及重點(diǎn)人員（低年資護(hù)士，責(zé)任心不強(qiáng)護(hù)士，新上崗護(hù)士），重點(diǎn)病人（危重病人，手術(shù)后病人，情緒激動(dòng)病人）重點(diǎn)時(shí)段（交接班時(shí)段，節(jié)假日時(shí)段）等工作質(zhì)量的持續(xù)控制，并對(duì)科室存在的護(hù)理隱患及質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行公示，提出整改措施。護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)的到病房巡檢護(hù)士工作制度的落實(shí)情況，征求患者意見(jiàn)和建議，抽查護(hù)理文件的書寫等，掌握各種信息，綜合評(píng)價(jià)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的成效。

2．5規(guī)范護(hù)理物品藥品管理

設(shè)專人負(fù)責(zé)科室醫(yī)療設(shè)備及急救藥品物品管理，每天檢查醫(yī)療設(shè)備及急救藥品的應(yīng)急情況，在每天日間工作結(jié)束前，每周五日間工作結(jié)束前，將科室所用物品及物品儲(chǔ)備齊全，為夜班及周末上班人員提供全面準(zhǔn)備．制定專科儀器的使用流程并掛于儀器旁，時(shí)刻處在良好備用狀態(tài)，以免貽誤搶救，造成護(hù)理糾紛。

2．6改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)溝通

加強(qiáng)對(duì)年輕護(hù)士的職業(yè)道德培訓(xùn)，規(guī)范護(hù)士言語(yǔ)，護(hù)理行為等．完善責(zé)任制護(hù)理，明確責(zé)任護(hù)士職責(zé)，使責(zé)任護(hù)士在繁忙的工作中認(rèn)真地接待每一位患者，耐心地解釋每一個(gè)提問(wèn)，真正地做到以患者為中心，全心全意地為患者服務(wù)．豐富床頭交接班內(nèi)容，加強(qiáng)護(hù)士與患者之間的有效溝通，在任何操作前認(rèn)真履行告知義務(wù)，操作的目的，注意事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)因素，取得信任與配合，同時(shí)也滿足了孕產(chǎn)婦及家屬的知情同意的需要。

2．7對(duì)于年輕護(hù)士臨床經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)水平低下等因素

除了護(hù)理部常規(guī)的強(qiáng)化培訓(xùn)外，科室也應(yīng)根據(jù)護(hù)士的個(gè)人綜合水平提出合理的培訓(xùn)計(jì)劃，例如：通過(guò)晨間交班提問(wèn)，組織護(hù)理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行二次培訓(xùn)，護(hù)士長(zhǎng)在排班上應(yīng)根據(jù)每個(gè)護(hù)士的工作資歷及經(jīng)驗(yàn)水平的高低進(jìn)行一對(duì)一的互補(bǔ)性排班．保證每個(gè)班的技術(shù)水平互補(bǔ)，保證護(hù)理安全。

2．8加強(qiáng)科室與后勤保障部門的溝通、協(xié)調(diào)。

婦產(chǎn)科大多數(shù)是孕婦，行動(dòng)不便，應(yīng)急能力較差，容易發(fā)生意外，護(hù)理人員必須配合并監(jiān)督后勤部門定期檢查病區(qū)照明設(shè)施的工作正常，在危險(xiǎn)地段如：臺(tái)階、濕滑地面設(shè)立溫馨警示標(biāo)志．以免孕產(chǎn)婦跌倒，造成不安全因素，婦產(chǎn)科病人周轉(zhuǎn)較快，加強(qiáng)護(hù)理人員與消毒供應(yīng)中心溝通，及時(shí)提供無(wú)菌包及清潔被服，保證臨床護(hù)理工作正常有序的進(jìn)行。

2．9開(kāi)展母嬰培訓(xùn)班，提高病人及家屬對(duì)分娩的正確認(rèn)識(shí)．

提前做好溝通，促進(jìn)信任．在醫(yī)院的支持下，選派高年資護(hù)士或助產(chǎn)士對(duì)即將住院分娩的孕婦及家屬講解分娩的相關(guān)知識(shí)，使孕婦消除緊張情緒，樹(shù)立信心，使家屬摒棄舊觀念，舊思想，理解，信任醫(yī)務(wù)人員，在以后住院期間主動(dòng)配合醫(yī)務(wù)人員，避免不必要的麻煩。

3討論

篇4

我叫X，現(xiàn)年X歲，X年畢業(yè)于X護(hù)校護(hù)理專業(yè)，同年分配到我院手術(shù)室，在手術(shù)室工作的X年中，我能夠尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同志、踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真鉆研，熟練掌握了手術(shù)室的各項(xiàng)操作技術(shù)及技能。

X年我還通過(guò)了由省衛(wèi)生廳和中國(guó)國(guó)際人才交流中心組織的選拔優(yōu)秀護(hù)士出國(guó)研修外語(yǔ)考試，并被委派到新加坡中央醫(yī)院手術(shù)室學(xué)習(xí)和工作兩年，主修神經(jīng)外科手術(shù)，兩年的經(jīng)歷不僅使我對(duì)神經(jīng)外科的知識(shí)有了進(jìn)一步的了解與完善，在神經(jīng)外科手術(shù)的配合上更具備熟練的技術(shù)與技能，而且還使我對(duì)國(guó)外手術(shù)室的先進(jìn)管理有了更充分的認(rèn)識(shí)與掌握。

在外工作期間，由于我的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)水平較好，得到了新加坡中央醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可與好評(píng)，既開(kāi)拓了眼界，又豐富了工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也提高了英語(yǔ)水平，所以在我院泌尿科和骨科邀請(qǐng)外國(guó)專家來(lái)院交流示范手術(shù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)都安排我參加，在手術(shù)過(guò)程中，我能夠獨(dú)立和外國(guó)專家交流與配合，及時(shí)供給手術(shù)所需用物，保障了手術(shù)的順利進(jìn)行，同時(shí)也得到了外國(guó)專家的贊許。

在完成本職工作的同時(shí)，我還十分注重自我素質(zhì)的提高，X年通過(guò)全國(guó)的“BFT”考試，X年通過(guò)全國(guó)職稱英語(yǔ)等級(jí)考試，目前已拿到大專學(xué)歷，并在省級(jí)以上刊物上兩篇。現(xiàn)任職稱:護(hù)師。

我競(jìng)聘的職位是X二院手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)。手術(shù)室是施行手術(shù)治療的部門，它是一所醫(yī)院相當(dāng)重要的組成部分，其管理質(zhì)量如何直接影響到病人的安危，也直接反映了醫(yī)院的水準(zhǔn)和社會(huì)對(duì)它的評(píng)價(jià)，所以手術(shù)室的工作宗旨必須本著愛(ài)心和奉獻(xiàn)精神、群策群力，以病人為中心，提供完善的高效率的手術(shù)服務(wù)。根據(jù)我在國(guó)外學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及結(jié)合當(dāng)前手術(shù)室的實(shí)際情況，如果我能競(jìng)聘成功，我準(zhǔn)備從以下幾點(diǎn)做起：

一、重視思想道德建設(shè)、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)精神。

作為手術(shù)過(guò)程的重要參與者，只有加強(qiáng)護(hù)士們的思想道德修養(yǎng)，樹(shù)立人人愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，把為病人解除痛苦作為自己神圣職責(zé)，以真心、愛(ài)心、真情為病人服務(wù)，調(diào)動(dòng)每一名成員的工作積極性和主動(dòng)性，才能使工作和諧有序，順利進(jìn)行。

二、制定明確嚴(yán)格的工作管理制度。

只有制訂明確的工作制度和嚴(yán)格的管理制度，工作人員才能夠嚴(yán)格按照手術(shù)工作要求進(jìn)行操作，相互配合，保證手術(shù)的順利進(jìn)行。制訂的制度應(yīng)包括手術(shù)室工作制度、手術(shù)病人查對(duì)制度、庫(kù)房管理制度、反饋制度、接送病人制度、手術(shù)室護(hù)理制度、手術(shù)室管理制度和衛(wèi)生清潔制度等。

以庫(kù)房管理制度為例，應(yīng)做到計(jì)劃周全，使用合理；出入清楚，帳目明確；及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)，儲(chǔ)備齊全；回收利用，避免浪費(fèi)；定人保管，定時(shí)分發(fā)。達(dá)到以制度管理人、以制度約束人、以制度強(qiáng)化人的理念。

三、切實(shí)抓好服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立“以病人為中心的整體護(hù)理”觀念。

社會(huì)對(duì)護(hù)理工作的要求越來(lái)越高，護(hù)理工作如何以質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)、人員素質(zhì)、精神風(fēng)貌等總體形象展示給社會(huì)公眾，直接關(guān)系到醫(yī)院的生存與發(fā)展，所以，護(hù)士長(zhǎng)要有“以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展的意識(shí)”。

塑造良好的護(hù)理形象，促進(jìn)護(hù)理工作發(fā)展，體現(xiàn)護(hù)理工作信譽(yù)、特長(zhǎng)、整體實(shí)力，是新形勢(shì)下護(hù)理管理人員的奮斗目標(biāo)。為了滿足人們的這種需要，就要求護(hù)理工作者提高自身的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量、要求我們這些“白衣天使”在從事護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，不但要有真、善的內(nèi)容，還必須要有美好的職業(yè)形象，只有這樣才能更好地顯示出護(hù)士崇高的職業(yè)本質(zhì)。

這大體包括兩個(gè)方面：一是對(duì)病人及其家屬的態(tài)度：病人因病到醫(yī)院來(lái)做手術(shù)、其本人和家屬的心情是非常忐忑不安的，護(hù)士在手術(shù)前、手術(shù)中、手術(shù)后可通過(guò)自身的一些積極因素來(lái)影響病人及其家屬的心態(tài)，如術(shù)前訪視、術(shù)中安慰、術(shù)后隨訪等，不僅能消除或改變病人和家屬的焦慮及緊張，而且還能加速病人的術(shù)后恢復(fù)，取得他們對(duì)護(hù)士工作的理解和支持。

二是對(duì)外科醫(yī)生的態(tài)度：因外科醫(yī)生是我們每天主要面對(duì)的工作對(duì)象之一，手術(shù)又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神十分緊密的工作，手術(shù)時(shí)間的長(zhǎng)短與順利進(jìn)行和手術(shù)室的護(hù)士密切配合有很大的關(guān)系，所以加強(qiáng)護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)她們的工作主動(dòng)性，使得醫(yī)生保持愉快的心情去做手術(shù)，就能夠縮短手術(shù)的時(shí)間，從而贏得時(shí)間和生命。

四、注重醫(yī)療設(shè)施的充分利用。

整個(gè)外科系統(tǒng)的運(yùn)用是否有效，取決于手術(shù)室的利用率，所以我們必須要注重醫(yī)療設(shè)施的充分利用。高效率的利用資源包括：設(shè)立日間手術(shù)服務(wù)，使病人做完手術(shù)就可出院的手術(shù)服務(wù)；開(kāi)展手術(shù)日入院的手術(shù)服務(wù)，即病人當(dāng)日住院就可做手術(shù)；手術(shù)后按病情安排住院天數(shù)，從而使資源得到充分的利用。

五、嚴(yán)把消毒隔離關(guān)。

嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，嚴(yán)格限制參觀人員的人數(shù)，嚴(yán)格遵循手術(shù)室質(zhì)控要求和醫(yī)院感染質(zhì)量要求，規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生、消毒隔離制度，從而把術(shù)后感染率的發(fā)生降到最低點(diǎn)。

六、提高效率、降低成本、樹(shù)立經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

。商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)等價(jià)交換原則，使社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益不可避免地成為衡量工作的重要指標(biāo)，作為護(hù)士長(zhǎng)，必須增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，要開(kāi)源節(jié)流。一方面精打細(xì)算，進(jìn)行成本核算，盡可能降低衛(wèi)生資源無(wú)謂的消耗和浪費(fèi)，另一方面要以合理的收費(fèi)來(lái)吸引病人。讓他們明明白白看病，從而提高醫(yī)院的社會(huì)效益。

篇5

第二條本條例所稱社會(huì)急救醫(yī)療，是指對(duì)急、危、重傷病員的事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)和轉(zhuǎn)送醫(yī)院途中的急救醫(yī)療。

第三條在本市行政區(qū)域內(nèi)的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位和個(gè)人都必須遵守本條例。

第四條各級(jí)人民政府應(yīng)把社會(huì)急救醫(yī)療事業(yè)納入本地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，保障社會(huì)急救醫(yī)療事業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)同步協(xié)調(diào)發(fā)展。

第五條市衛(wèi)生行政部門是本市行政區(qū)域內(nèi)社會(huì)急救醫(yī)療工作的主管部門，負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督本條例的實(shí)施。

各區(qū)、縣級(jí)市衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)管理本轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)急救醫(yī)療工作。

公安、消防、交通、民政、通訊、航運(yùn)等有關(guān)部門應(yīng)按照各自職責(zé)，積極配合衛(wèi)生行政部門做好社會(huì)急救醫(yī)療工作。

第六條*市社會(huì)急救醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)由*市急救醫(yī)療指揮中心、中心急救站、急救站和基層急救站組成。

*市急救醫(yī)療指揮中心的職責(zé)是：

（一）在市衛(wèi)生行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)全市社會(huì)急救醫(yī)療的組織、指揮和調(diào)度，檢查、督促各級(jí)急救站執(zhí)行本條例；

（二）設(shè)立“120”呼救專線電話，24小時(shí)接受呼救；收集、處理和貯存社會(huì)急救信息，“120”呼救專線電話錄音應(yīng)保存3個(gè)月以上（含3個(gè)月）。

（三）組織開(kāi)展急診醫(yī)學(xué)的科研和社會(huì)急救知識(shí)、技能的宣傳培訓(xùn)；

（四）建立、健全急救醫(yī)療指揮中心和各級(jí)急救站的管理制度，保證社會(huì)急救醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作；

定為三級(jí)醫(yī)院的部、省、市屬綜合性醫(yī)院、中醫(yī)院和部隊(duì)醫(yī)院、企業(yè)綜合性職工醫(yī)院的急診科為中心急救站；定為二級(jí)醫(yī)院的區(qū)、縣級(jí)市屬綜合性醫(yī)院、中醫(yī)院和企業(yè)綜合性職工醫(yī)院的急診室為急救站。其職責(zé)是：

（一）接受呼救，救治急診傷病員；

（二）服從*市急救醫(yī)療指揮中心的指揮、調(diào)度，承擔(dān)社會(huì)急救醫(yī)療任務(wù)；

（三）開(kāi)展急診醫(yī)學(xué)的科研、教學(xué)和急救知識(shí)、技能的宣傳培訓(xùn)。

城市街道和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生院為基層急救站，其職責(zé)是：

（一）救治急診傷病員，對(duì)需要上一級(jí)醫(yī)院救治的應(yīng)及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)送；

（二）宣傳急救常識(shí)。

第七條各級(jí)急救站應(yīng)按照市衛(wèi)生行政部門的規(guī)定配置社會(huì)急救醫(yī)療藥械、設(shè)備和醫(yī)務(wù)人員，并按規(guī)定做好社會(huì)急救醫(yī)療器械、設(shè)備的維修、保養(yǎng)。

第八條各級(jí)急救站應(yīng)建立和執(zhí)行急診醫(yī)師、護(hù)士上崗前培訓(xùn)教育制度。獨(dú)立上崗值班的急診醫(yī)師、護(hù)士必須具有2年以上臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

第九條各級(jí)急救站在社會(huì)急救醫(yī)療工作中，發(fā)現(xiàn)傷病員有危害社會(huì)治安行為或涉嫌違法犯罪時(shí)，應(yīng)做好記錄并及時(shí)通知當(dāng)?shù)毓膊块T。對(duì)需要安全保護(hù)（監(jiān)護(hù)）的傷病員，由公安部門負(fù)責(zé)保護(hù)（監(jiān)護(hù)）。

第十條有救護(hù)車的急救站應(yīng)建立救護(hù)車使用管理制度，實(shí)行專車專用，保證一線救護(hù)車24小時(shí)正常運(yùn)行。在接到呼救信息后，日間5分鐘、夜間10分鐘內(nèi)派出救護(hù)車。

任何單位和個(gè)人不得擅自動(dòng)用一線救護(hù)車執(zhí)行非急救任務(wù)。

第十一條中心急救站和急救站應(yīng)成立“社會(huì)急救醫(yī)療隊(duì)”，實(shí)行首診負(fù)責(zé)制和24小時(shí)應(yīng)診制（含節(jié)假日）。

第十二條*市急救醫(yī)療指揮中心和各級(jí)急救站應(yīng)做好急救醫(yī)療資料的登記、匯總、保管、備查工作。

第十三條醫(yī)療單位不得以任何藉口拒絕搶救和收治急、危、重傷病員。醫(yī)務(wù)人員在任何場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)急、危、重傷病員均應(yīng)主動(dòng)救援。

第十四條任何人發(fā)現(xiàn)需要救援的傷病員，應(yīng)向“120”呼救專線電話或附近急救站呼救。

第十五條社會(huì)各部門、單位和個(gè)人接到呼救信息時(shí)應(yīng)給予援助，其運(yùn)輸工具有承擔(dān)運(yùn)送傷病員的責(zé)任。

行駛中的汽車、輪船等運(yùn)輸工具的駕駛員和工作人員，不得拒載呼救的傷病員。

第十六條電信部門必須保證“120”呼救專線電話通暢，并及時(shí)向*市急救醫(yī)療指揮中心提供所需的技術(shù)和資料。

第十七條救護(hù)車在執(zhí)行急救任務(wù)時(shí)，有關(guān)部門和人員應(yīng)給予方便。

第十八條各交通站場(chǎng)、游泳場(chǎng)館、游覽勝地和容易發(fā)生災(zāi)害事故的企業(yè)事業(yè)單位，應(yīng)建立專業(yè)性和群眾性的救護(hù)組織，并按照市衛(wèi)生行政部門的規(guī)定配置急救藥械。

第十九條報(bào)刊、影視、廣播等宣傳媒介，應(yīng)向公眾宣傳救死扶傷的精神，普及災(zāi)害事故的搶救、自救、互救知識(shí)，提高全民急救意識(shí)和技能。

第二十條設(shè)立市、區(qū)、縣級(jí)市社會(huì)急救醫(yī)療專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于購(gòu)置和更新社會(huì)急救醫(yī)療的車輛、器械、通訊設(shè)備等。各級(jí)人民政府應(yīng)把社會(huì)急救醫(yī)療專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入年度財(cái)政預(yù)算，并根據(jù)社會(huì)急救醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的需要逐年增長(zhǎng)。

第二十一條接受急救醫(yī)療的傷病員或其所在單位，必須按規(guī)定繳交急救醫(yī)療費(fèi)用。

無(wú)法證明其身份和屬于社會(huì)救濟(jì)對(duì)象的傷病員，其急救醫(yī)療費(fèi)用按照有關(guān)規(guī)定解決。

鼓勵(lì)社會(huì)各界人士和華僑、港澳同胞捐助社會(huì)急救醫(yī)療事業(yè)。

第二十二條鼓勵(lì)衛(wèi)生技術(shù)人員從事急救、急診工作。對(duì)專職從事急救、急診工作滿15年以上的人員給予優(yōu)惠待遇，具體辦法由*市人民政府制定。

第二十三條在社會(huì)急救醫(yī)療工作中成績(jī)突出的單位和個(gè)人，由市、區(qū)、縣級(jí)市人民政府或衛(wèi)生行政部門給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十四條違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由其所在單位或上級(jí)主管部門對(duì)責(zé)任人員和主管人員給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任：

（一）克扣、挪用、貪污社會(huì)急救醫(yī)療經(jīng)費(fèi)的；

（二）中心急救站、急救站不執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制和24小時(shí)應(yīng)診制的；

（三）醫(yī)療單位及其醫(yī)務(wù)人員借故推諉急診傷病員的；

（四）擅自動(dòng)用社會(huì)急救醫(yī)療的一線救護(hù)車、藥械和設(shè)備執(zhí)行非急救任務(wù)的；

（五）不按規(guī)定維修保養(yǎng)救護(hù)車及車上裝備的；

（六）不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)派出救護(hù)車的；

（七）社會(huì)急救醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的工作人員和有關(guān)部門的主管人員有其他行為的。

第二十五條接受急救醫(yī)療的傷病員或其所在單位借故不按規(guī)定繳交急救醫(yī)療費(fèi)用，逾期3個(gè)月以上（含3個(gè)月）的，接診醫(yī)院可收取滯納金。

第二十六條侮辱毆打急救醫(yī)療工作人員、毀壞急救醫(yī)療設(shè)備或破壞事故現(xiàn)場(chǎng)的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》處罰；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第二十七條當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服，可依照《行政復(fù)議條例》和《行政訴訟法》申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。

當(dāng)事人逾期不履行處罰決定，又不申請(qǐng)復(fù)議或提訟的，由作出處罰決定的行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

篇6

基本信息

崗位名稱 職位類別 崗位目標(biāo) 婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng) 臨床護(hù)理 直接上級(jí) 相關(guān) （協(xié)作） 崗位 護(hù)理部、 科主任 所屬部門 婦產(chǎn)科、護(hù)理部 其他臨床科室，職能部門等。

在護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本病區(qū)的行政管理和護(hù)理工作。 單獨(dú)主持病區(qū)工作的副護(hù)士長(zhǎng)履行護(hù)士長(zhǎng)的崗位職責(zé)。

崗位職責(zé)

1、計(jì)劃管理： 根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃，結(jié)合本病區(qū)情況制定本科工作計(jì)劃，并組織實(shí) 施。 2、臨床護(hù)理： ? 合理安排和檢查本病房的護(hù)理工作，參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)患者 的搶救和護(hù)理工作，對(duì)復(fù)雜的護(hù)理技術(shù)或新開(kāi)展的護(hù)理業(yè)務(wù)，要親 自參加實(shí)踐。 ? 定期參加科主任查房，參加科內(nèi)會(huì)診及大手術(shù)、疑難病例、死亡病 例的討論，及時(shí)了解病情變化及對(duì)護(hù)理工作的要求。 ? 教育護(hù)理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑、規(guī) 章制度及技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。 ? 組織護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練，并注意護(hù)士素質(zhì)的培養(yǎng)。 ? 負(fù)責(zé)病房管理，保持病室環(huán)境的整潔、安靜、安全，加強(qiáng)病人、陪 探視人員及衛(wèi)生員、護(hù)工的管理。 ? 深入病房，了解病人的病情、思想及生活情況，定期召開(kāi)公休座談 會(huì)，聽(tīng)取醫(yī)療護(hù)理及飲食方面的意見(jiàn)，認(rèn)真分析研究，提出改進(jìn)措 施。 ? 負(fù)責(zé)本病區(qū)醫(yī)療器械、被服、用品的計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)、報(bào)銷和保管工作， 檢查病房急救藥品、器械，保持完好備用狀態(tài)，加強(qiáng)對(duì)毒麻藥品的 管理。 ? 了解本專業(yè)國(guó)內(nèi)外護(hù)理技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極組織開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)、 新業(yè)務(wù)及科研工作。 3、護(hù)理質(zhì)量管理： ? 負(fù)責(zé)本病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量管理，保證本病區(qū)護(hù)理工作的合理性、合法 性及安全性。 ? 根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，督促本病區(qū)護(hù)士實(shí)施 各項(xiàng)與護(hù)理相關(guān)的制度。 ? 根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理要求，建立和完善本部門護(hù)理質(zhì)量管理細(xì)則，優(yōu) 化部門護(hù)理工作、服務(wù)流程。 ? 嚴(yán)格執(zhí)行各種報(bào)告制度，包括特殊事件報(bào)告制度、不良事件報(bào)告制 度、難免壓瘡報(bào)告制度等。 ? 協(xié)助處理各類護(hù)理投訴及糾紛，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 4、護(hù)理人員管理：

工作標(biāo)準(zhǔn)

1、有年度工作計(jì)劃與總結(jié)。 2、有季度安排，月計(jì)劃、周安排。

1、護(hù)士長(zhǎng)具有?？谱o(hù)理學(xué)術(shù)帶頭人 的水平。 2、積極開(kāi)展以病人為中心的人性化 服務(wù)。 3、病區(qū)有?？谱o(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作 規(guī)程等資料。 4、有護(hù)理人員在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育 計(jì)劃和實(shí)施方案 5、進(jìn)行護(hù)士長(zhǎng)日間五查房和病區(qū)護(hù) 理全面質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾 偏。 6、各種報(bào)表按要求及時(shí)準(zhǔn)確完成， 原始資料記錄

準(zhǔn)確、完整。

1. 護(hù) 理 質(zhì) 量 指 標(biāo) 達(dá) 到 等 級(jí) 醫(yī) 院 標(biāo) 準(zhǔn)。護(hù)理工作滿意度不低于 90﹪. 2.基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90﹪. 3、特一級(jí)護(hù)理合格率≥90﹪. 4、搶救物品完好率 100﹪. 5、無(wú)菌物品合格率 100﹪. 6、健康教育質(zhì)量達(dá)標(biāo)率 100﹪.

1、護(hù)理人員配備合理。

? 在護(hù)理部和科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本病區(qū)護(hù)理人員管理。 2、有護(hù)理人員考核標(biāo)準(zhǔn)。 ? 按照定崗定編的原則，合理設(shè)置護(hù)理人員結(jié)構(gòu)，合理配置護(hù)理人員。 ? 建立病區(qū)護(hù)理績(jī)效管理體系。 （包括考核、獎(jiǎng)懲、反饋及輔導(dǎo)等） ? 負(fù)責(zé)安排本病區(qū)護(hù)理人員的入職指導(dǎo)、在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育。 5、教學(xué)及科研： ? 組織本病區(qū)護(hù)理人員開(kāi)展護(hù)理教學(xué)、科研工作，完成護(hù)理教學(xué)、科 研任務(wù)。 ? 制定本病區(qū)護(hù)理教學(xué)、科研計(jì)劃，并組織實(shí)施。 ? 組織引進(jìn)或開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目。 ? 組織護(hù)理帶教和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 ? 組織開(kāi)展護(hù)理科研活動(dòng)，提高病區(qū)整體護(hù)理水平。 ? 負(fù)責(zé)護(hù)理實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員管理 ? 督促檢查帶教質(zhì)量。

1、 有護(hù)理教學(xué)計(jì)劃并組織實(shí)施。 2、 帶教教師資質(zhì)符合要求，并有教 案。 3、 新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展通過(guò)審批， 并制定護(hù)理常規(guī)和操作流程。

科室管理職能

根據(jù)護(hù)理部授權(quán)，具體分管科室人員管理、質(zhì)量管理、設(shè)備儀器管理、病房管理、獎(jiǎng)金核算、物價(jià)、醫(yī)保、院 感、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及學(xué)術(shù)活動(dòng)管理等科室管理職能。 1） 科室日常事務(wù)管理：協(xié)助科主任制定科室規(guī)章制度、流程，起草各種計(jì)劃、總結(jié)、申報(bào)材料等，參與科室 內(nèi)部重要事項(xiàng)的決策，協(xié)助管理科室日常事務(wù)，重要事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告科主任、護(hù)理部。 2） 人員管理：根據(jù)護(hù)理部授權(quán)，與科主任協(xié)作負(fù)責(zé)本部門人員管理工作。 協(xié)助做好崗位聘任工作 協(xié)助進(jìn)行績(jī)效考核，包括各類考核數(shù)據(jù)的收集、整理，了解、記錄員工績(jī)效表現(xiàn)。 協(xié)助與相關(guān)職能部門進(jìn)行有關(guān)人員管理方面的聯(lián)系、溝通。 3） 協(xié)助組織院內(nèi)外講座及各類學(xué)術(shù)活動(dòng)。 4） 督促落實(shí)本部門設(shè)備儀器管理制度，規(guī)范和完善操作、維護(hù)流程。 5） 獎(jiǎng)金核算：根據(jù)人力資源部授權(quán)，負(fù)責(zé)本部門獎(jiǎng)金核算工作。 協(xié)助護(hù)理部制定和完善本部門績(jī)效考核、獎(jiǎng)金分配制度。 負(fù)責(zé)與人力資源部獎(jiǎng)金核算方面的溝通聯(lián)系。根據(jù)獎(jiǎng)金分配制度，核算本部門的獎(jiǎng)金。 6） 督促、檢查本部門員工遵守各種物價(jià)、醫(yī)保管理制度。 7） 協(xié)助科主任做好物價(jià)、醫(yī)保違規(guī)情況的調(diào)查、處理及整改。 8） 協(xié)助科室各類宣傳材料的整理、更新及各種對(duì)外宣傳活動(dòng)等工作。

任職要求

性別要求 專業(yè)要求 工作經(jīng)驗(yàn) 女 婦產(chǎn)科護(hù)理專業(yè) 臨床護(hù)理 10 年工作經(jīng)驗(yàn) 知識(shí)名稱 知識(shí)要求 專業(yè)知識(shí) 管理知識(shí) 主

要內(nèi)容及對(duì)應(yīng)水平 熟悉本專業(yè)知識(shí)、各項(xiàng)工作流程及操作規(guī)范，熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理操作技能， 包括各項(xiàng)應(yīng)急搶救技能。 熟悉人員管理、獎(jiǎng)罰激勵(lì)等方面的管理理論及實(shí)際操作，有較強(qiáng)的溝通、 協(xié)調(diào)能力。 年齡要求 技術(shù)職務(wù) 不限 主管護(hù)師 教育水平 身體條件 大學(xué)本科 健康

人文知識(shí) 法律法規(guī) 質(zhì)量管理 計(jì)算機(jī)知識(shí)

熟悉社會(huì)道德規(guī)范，掌握先進(jìn)的服務(wù)理念，了解醫(yī)院文化及風(fēng)土人情。 知曉相關(guān)醫(yī)療護(hù)理方面的法律法規(guī)。 熟悉質(zhì)量管理的相關(guān)知識(shí)，掌握常用的質(zhì)量管理工具。 掌握常用辦公軟件的應(yīng)用。

工作條件

篇7

一、總體目標(biāo)

通過(guò)我縣校園足球“滿天星”訓(xùn)練營(yíng)建設(shè)，完善校園足球訓(xùn)練競(jìng)賽體系與專業(yè)化青少年足球訓(xùn)練競(jìng)賽體系有效對(duì)接、融合發(fā)展的體制機(jī)制，加快構(gòu)建和完善科學(xué)規(guī)范、銜接緊密的青少年校園足球教學(xué)訓(xùn)練競(jìng)賽體系，引導(dǎo)各級(jí)各類學(xué)校廣泛開(kāi)展校園足球教學(xué)、訓(xùn)練和競(jìng)賽活動(dòng)，推進(jìn)全縣校園足球活動(dòng)有序開(kāi)展，吸引廣大學(xué)生積極參與足球運(yùn)動(dòng)，不斷壯大校園足球規(guī)模，發(fā)掘和培養(yǎng)優(yōu)秀足球后備人才，確保精英球員能夠在“最優(yōu)VS最優(yōu)”的競(jìng)賽環(huán)境中持續(xù)提升競(jìng)技能力，打造全州一流青少年足球隊(duì)伍。

二、組織機(jī)構(gòu)與職能

（一）工作機(jī)構(gòu)

訓(xùn)練營(yíng)建設(shè)工作由縣教育局體衛(wèi)藝科開(kāi)展、統(tǒng)籌推進(jìn)，具體工作由縣校園足球協(xié)會(huì)組織實(shí)施，開(kāi)展相關(guān)工作。

（二）工作職能

1.貫徹落實(shí)州青少年校園足球“滿天星”訓(xùn)練營(yíng)有關(guān)要求，開(kāi)展我縣訓(xùn)練營(yíng)各項(xiàng)工作；

2.聘請(qǐng)、聘用校內(nèi)外技術(shù)總監(jiān)、教練員和工作人員；

3.組織我縣訓(xùn)練營(yíng)教練團(tuán)隊(duì)對(duì)各學(xué)校訓(xùn)練營(yíng)和校園足球特色學(xué)校教練員開(kāi)展培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)；

4.開(kāi)展我縣訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)員選拔和日常訓(xùn)練，并隨著我縣青少年足球發(fā)展形勢(shì)，逐步擴(kuò)大各年齡段覆蓋面；

5.建立我縣訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)員檔案，開(kāi)展動(dòng)態(tài)追蹤管理；

6.推動(dòng)各學(xué)校訓(xùn)練工作，對(duì)日常訓(xùn)練、比賽等進(jìn)行監(jiān)督；

7.組織我縣訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)員，參加國(guó)內(nèi)外青少年足球競(jìng)賽、文化交流等活動(dòng)。

8.為我縣訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)員提供進(jìn)入職業(yè)隊(duì)、國(guó)字號(hào)隊(duì)伍機(jī)會(huì)。

三、建設(shè)步驟

（一）營(yíng)地校。全縣各級(jí)各類校園足球特色學(xué)校為營(yíng)地校，每學(xué)期至少組織一次校內(nèi)足球比賽，選拔優(yōu)秀足球運(yùn)動(dòng)員，加強(qiáng)日常訓(xùn)練，代表學(xué)校參加縣級(jí)選拔賽和各級(jí)校園足球比賽。

（二）學(xué)校訓(xùn)練營(yíng)。各學(xué)校訓(xùn)練營(yíng)可借鑒縣訓(xùn)練營(yíng)模式，分年級(jí)選拔本校各年齡段最佳陣容，開(kāi)展日常訓(xùn)練，進(jìn)行賽前合練，參加縣訓(xùn)練營(yíng)選拔賽和各級(jí)校園足球比賽。

（三）縣訓(xùn)練營(yíng)。每年開(kāi)學(xué)初舉辦全縣校園足球滿天星訓(xùn)練營(yíng)選拔賽，選拔各年齡段最強(qiáng)陣容，組建縣訓(xùn)練營(yíng)?？h訓(xùn)練營(yíng)將利用周末、節(jié)假日、假期等時(shí)間，開(kāi)展集中訓(xùn)練。

四、縣訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)員選拔和管理

（一）訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)員年齡

小學(xué)丙組：2012年1月1日至2013年12月31日間出生；

小學(xué)乙組：2010年1月1日至2011年12月31日間出生；

小學(xué)甲組：2008年1月1日至2009年12月31日間出生；

初中組：2005年1月1日至2007年12月31日間出生。

每個(gè)組別營(yíng)員人數(shù)控制在25-30名左右，最終人數(shù)根據(jù)參賽學(xué)生的足球綜合水平確定?？h訓(xùn)練營(yíng)訓(xùn)練本著自愿原則參加，并代表縣參加全國(guó)、省、州青少年校園足球比賽。

（二）評(píng)委組設(shè)置

邀請(qǐng)足球?qū)I(yè)人員、優(yōu)秀教練員組成評(píng)委組，對(duì)參加全縣校園足球滿天星訓(xùn)練營(yíng)選拔賽的足球運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行評(píng)分，并根據(jù)學(xué)生自愿原則，最終確定縣訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)員名單。

（三）評(píng)分內(nèi)容

1.技術(shù)部分：進(jìn)攻和防守能力、第一次觸球能力、控球和接球連接能力、運(yùn)球能力、傳球和長(zhǎng)傳能力、射門（得分能力）、頭球能力、雙腳使用能力、搶斷能力。

2.戰(zhàn)術(shù)部分：閱讀比賽的能力、組織能力、利用空間的能力、防守積極性、無(wú)球戰(zhàn)術(shù)能力、擺脫壓迫的能力。

3.體能部分：速度、爆發(fā)力、協(xié)調(diào)和靈敏、耐力（負(fù)荷能力）。

4.團(tuán)隊(duì)精神：毅力、創(chuàng)造力、積極性、領(lǐng)導(dǎo)能力、自信心、為團(tuán)隊(duì)犧牲精神、交流能力。

（四）選舉方法

1.小學(xué)組：

（1）每場(chǎng)比賽，評(píng)委組根據(jù)每名運(yùn)動(dòng)員在各場(chǎng)上位置上的表現(xiàn)，選最佳陣容；

（2）比賽全部結(jié)束后，根據(jù)最佳陣容，初選30—40名縣訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)員；

（3）初選運(yùn)動(dòng)員將參加縣訓(xùn)練營(yíng)第一期培訓(xùn)班，進(jìn)行復(fù)選，由縣訓(xùn)練營(yíng)教練團(tuán)隊(duì)根據(jù)運(yùn)動(dòng)員實(shí)際表現(xiàn)選拔25—30名縣訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)員。

2.初中組：

（1）每場(chǎng)比賽，評(píng)委組根據(jù)每名運(yùn)動(dòng)員在各場(chǎng)上位置上的表現(xiàn)，選最佳陣容。

（2）比賽全部結(jié)束后，根據(jù)最佳陣容，初選30—40名縣訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)員。

（3）初選運(yùn)動(dòng)員將參加縣訓(xùn)練營(yíng)第一期培訓(xùn)班，進(jìn)行復(fù)選，由縣訓(xùn)練營(yíng)教練團(tuán)隊(duì)根據(jù)運(yùn)動(dòng)員實(shí)際表現(xiàn)選拔25—30名縣訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)員。

（五）縣訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)員管理制度

1.營(yíng)員要積極參加縣訓(xùn)練營(yíng)安排的訓(xùn)練、比賽等活動(dòng)，如有特殊情況，需提前向教練員請(qǐng)假；

2.未經(jīng)教練員批準(zhǔn)無(wú)故不參加活動(dòng)3次，將取消當(dāng)年?duì)I員資格，并取消下一年縣訓(xùn)練營(yíng)試訓(xùn)資格；

3.營(yíng)員獲得教練員批準(zhǔn)前提下，未能參加當(dāng)年總訓(xùn)練時(shí)間的60%（受傷等特殊原因除外），取消當(dāng)年?duì)I員資格；

4.上半年，營(yíng)員參加訓(xùn)練時(shí)間不到60%，取消參加全國(guó)、省、州校園足球夏令營(yíng)資格；

5.營(yíng)員要遵守訓(xùn)練、比賽、活動(dòng)時(shí)間和相關(guān)紀(jì)律，凡出現(xiàn)打架、斗毆、破壞隊(duì)內(nèi)團(tuán)結(jié)、報(bào)復(fù)隊(duì)員、作風(fēng)惡劣的，視情節(jié)嚴(yán)重程度，取消當(dāng)年?duì)I員資格，并取消下一年縣訓(xùn)練營(yíng)試訓(xùn)資格；

6.上述規(guī)定中，初中組營(yíng)員必須遵守第五項(xiàng)規(guī)定，并根據(jù)參訓(xùn)次數(shù)或年末技能測(cè)試結(jié)果，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書或培訓(xùn)合格證書。

五、競(jìng)賽體系

（一）校內(nèi)競(jìng)賽。校內(nèi)競(jìng)賽是以班級(jí)、年級(jí)為單位，在校內(nèi)開(kāi)展的足球競(jìng)賽活動(dòng)。小學(xué)低年級(jí)要以興趣培養(yǎng)為主，開(kāi)展豐富多彩的足球活動(dòng)和趣味性足球技能競(jìng)賽，中高年級(jí)以上建立足球代表隊(duì)，開(kāi)展5人制或8人制校內(nèi)足球競(jìng)賽。初中、高中（包括職業(yè)高中）建立班級(jí)、年級(jí)、學(xué)校足球代表隊(duì)，開(kāi)展8人制或11人制校內(nèi)足球競(jìng)賽。

（二）縣級(jí)競(jìng)賽?？h級(jí)校園足球競(jìng)賽以學(xué)校為參賽單位，分別開(kāi)展小學(xué)、初中、高中三級(jí)比賽，并在其中選拔優(yōu)秀隊(duì)伍參加全州校園足球比賽。

（三）全州競(jìng)賽。全州校園足球常規(guī)賽事有，全州校園足球冬訓(xùn)檢驗(yàn)賽暨州訓(xùn)練營(yíng)選拔賽（以縣市為代表隊(duì)參賽，參賽范圍為小學(xué)、初中）、校園足球特色學(xué)校比賽（以學(xué)校為代表隊(duì)參賽，參賽范圍為高中）、校園足球夏令營(yíng)比賽（以縣市為代表隊(duì)參賽，參賽范圍為小學(xué)、初中）、“州長(zhǎng)杯”青少年足球比賽（以縣市為代表隊(duì)參賽，參賽范圍為小學(xué)、初中、高中）、青少年足球錦標(biāo)賽（以學(xué)校為代表隊(duì)參賽，參賽范圍為小學(xué)、初中、高中）、“體校杯”青少年足球比賽（以學(xué)校為代表隊(duì)參賽，參賽范圍為小學(xué)、初中）等。

六、保障措施

（一）經(jīng)費(fèi)保障?？h訓(xùn)練營(yíng)經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于州校園足球協(xié)會(huì)、縣政府撥款。訓(xùn)練營(yíng)資金使用范圍包括聘請(qǐng)教練團(tuán)隊(duì)及工作人員；開(kāi)展各年齡段營(yíng)員日常集中訓(xùn)練及比賽；舉辦校園足球教練員培訓(xùn)班；購(gòu)買足球相關(guān)器材；參加國(guó)內(nèi)外各級(jí)各類比賽和交流活動(dòng)；支持各學(xué)校訓(xùn)練營(yíng)建設(shè)。

（二）場(chǎng)地保障?？h訓(xùn)練營(yíng)場(chǎng)地主要設(shè)在一小、二小、四小、五中、二中、四中。

（三）教練員保障?？h訓(xùn)練營(yíng)采取州教育局選派、自行聘用等方式，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教練員或在我縣校園足球特色學(xué)校教練員中建立教練團(tuán)隊(duì)，聘用協(xié)議一年一簽。

篇8

一、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)體系建設(shè)

全面做好“4.20”災(zāi)后恢復(fù)重建工作。加快推進(jìn)“4.20”災(zāi)后農(nóng)房恢復(fù)重建工作進(jìn)度，確保2014年底前全面完成。抓緊實(shí)施“4.20”地震災(zāi)后重建防災(zāi)減災(zāi)專項(xiàng)規(guī)劃項(xiàng)目。

認(rèn)真開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)工作。推動(dòng)實(shí)施“十二五”防災(zāi)減災(zāi)規(guī)劃項(xiàng)目。注重防災(zāi)減災(zāi)工作常態(tài)化，爭(zhēng)創(chuàng)6個(gè)“全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)”。組織開(kāi)展2-3次應(yīng)急指揮系統(tǒng)操作演練，提升應(yīng)急水平。切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范救災(zāi)物資儲(chǔ)備和管理，豐富市、縣救災(zāi)物資儲(chǔ)備，提高使用效益。加強(qiáng)災(zāi)情信息管理，做好災(zāi)害信息員培訓(xùn)。

及時(shí)有序做好自然災(zāi)害救助工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《自然災(zāi)害救助條例》，推動(dòng)建立市、縣兩級(jí)救災(zāi)資金按比例分擔(dān)機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范自然災(zāi)害救助資金的使用和管理。修訂完善自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，完善救災(zāi)應(yīng)急工作機(jī)制。及時(shí)做好受災(zāi)群眾應(yīng)急救助、過(guò)渡性生活救助、冬春救助、倒損農(nóng)房恢復(fù)重建等工作，確保災(zāi)害發(fā)生后12小時(shí)內(nèi)受災(zāi)群眾得到初步救助。

二、社會(huì)救助體系建設(shè)

規(guī)范低保管理工作。深入貫徹國(guó)務(wù)院、省政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)最低生活保障工作的實(shí)施意見(jiàn)。推進(jìn)城鄉(xiāng)居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)機(jī)制和機(jī)構(gòu)建設(shè)，全面開(kāi)展城市低收入家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)工作。強(qiáng)化社會(huì)救助監(jiān)督檢查，建立和完善社會(huì)救助經(jīng)辦人員和村（居）民委員會(huì)干部近親屬享受社會(huì)救助備案制度、社會(huì)救助責(zé)任追究制度。提高城鄉(xiāng)最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，全市城市低保累計(jì)月人均補(bǔ)助水平不低于220元，農(nóng)村低保累計(jì)月人均補(bǔ)助水平不低于110元。推動(dòng)建立臨時(shí)生活救助基金。

提高城鄉(xiāng)醫(yī)療救助水平。繼續(xù)全面推進(jìn)重特大疾病醫(yī)療救助工作，擴(kuò)大救助病種和救助范圍。完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助“一站式”即時(shí)結(jié)算服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療救助管理服務(wù)流程，推行信息化管理手段。資助城鄉(xiāng)低保對(duì)象、農(nóng)村五保對(duì)象參保參合率達(dá)到100%，救助對(duì)象政策范圍內(nèi)住院自付費(fèi)用救助比例不低于60%。繼續(xù)做好14周歲以下先心病兒童救助工作。

做好農(nóng)村五保供養(yǎng)工作。開(kāi)展農(nóng)村敬老院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)工作，建立完善敬老院管理標(biāo)準(zhǔn)體系。維修改造敬老院床位2129張。農(nóng)村五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)在2013年基礎(chǔ)上每人每月增加10元，農(nóng)村五保對(duì)象集中供養(yǎng)率保持90%，床位利用率達(dá)到95%以上。

三、社會(huì)福利和慈善體系建設(shè)

深化社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。督促抓好市第二福利院等項(xiàng)目建設(shè)，新建城鄉(xiāng)社區(qū)日間照料中心59個(gè)，積極鼓勵(lì)民間資金興辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，改造和新增各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位4270張。加大省、市級(jí)養(yǎng)老服務(wù)示范社區(qū)創(chuàng)建力度，健全長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。積極推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)信息管理平臺(tái)建設(shè)，探索建立居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼制度，通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)為4.35萬(wàn)名困難家庭的失能老人和高齡老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)支持。健全以五保供養(yǎng)、互助養(yǎng)老為主的農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。開(kāi)展公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)工作，探索試行公建民營(yíng)、投資換經(jīng)營(yíng)等運(yùn)行模式，解決公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員編制不足、資金再投入難、床位利用率不高等問(wèn)題。探索建立養(yǎng)老服務(wù)業(yè)協(xié)作與對(duì)口支援機(jī)制。

完善社會(huì)福利制度。建立健全困境兒童分類保障制度。加強(qiáng)孤兒權(quán)益維護(hù)，實(shí)現(xiàn)市、縣兩級(jí)兒童福利服務(wù)指導(dǎo)中心全覆蓋，落實(shí)城鄉(xiāng)社區(qū)（村）兒童福利督導(dǎo)制度。積極爭(zhēng)取全國(guó)“藍(lán)天計(jì)劃”二期項(xiàng)目。拓展殘疾人社會(huì)福利，加強(qiáng)福利企業(yè)資格認(rèn)定和管理。切實(shí)加強(qiáng)福利彩票發(fā)行，全年發(fā)行2.5億元以上。

加強(qiáng)社會(huì)慈善體系建設(shè)。繼續(xù)組織實(shí)施好輪值會(huì)長(zhǎng)制度。積極爭(zhēng)取中華慈善總會(huì)、省慈善總會(huì)對(duì)的支持。做好中華慈善總會(huì)、省慈善總會(huì)捐建的災(zāi)后重建項(xiàng)目的落實(shí)和監(jiān)督管理。積極推薦項(xiàng)目參加省政府“巴蜀慈善獎(jiǎng)”評(píng)選表彰活動(dòng)。推動(dòng)勸募設(shè)立慈善專項(xiàng)救助基金。

四、優(yōu)撫安置雙擁工作

全面做好優(yōu)撫工作。加強(qiáng)優(yōu)撫資金管理，完善重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制。全面推進(jìn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障“一站式”結(jié)算服務(wù)。加強(qiáng)優(yōu)撫事業(yè)單位建設(shè)。全面完成零散烈士紀(jì)念設(shè)施搶救保護(hù)任務(wù)。做好傷殘和死亡撫恤工作，開(kāi)展對(duì)烈士遺屬撫恤優(yōu)待政策貫徹落實(shí)督促檢查。

深入推進(jìn)退役士兵安置改革和軍休管理。做好退役士兵接收安置工作，貫徹落實(shí)退役士兵安置政策，退役士兵安置率達(dá)100%。推動(dòng)出臺(tái)自主就業(yè)退役士兵扶持就業(yè)創(chuàng)業(yè)措施辦法。完成傷病殘退役士兵移交安置任務(wù)。做好軍休服務(wù)管理工作，完成軍休干部和無(wú)軍籍職工接收安置任務(wù)，全面落實(shí)安置政策和政治、生活待遇。推行新型服務(wù)管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)軍休文化建設(shè)。

扎實(shí)做好雙擁創(chuàng)建工作。認(rèn)真做好第十屆省級(jí)雙擁模范（先進(jìn)）城（縣、區(qū)）創(chuàng)建、申報(bào)、迎檢工作。做好新一輪全國(guó)雙擁模范縣城創(chuàng)建啟動(dòng)工作。大力推進(jìn)雙擁文化建設(shè)和社會(huì)化擁軍。

五、基層政權(quán)、社區(qū)建設(shè)和區(qū)劃地名工作

強(qiáng)力推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)。出臺(tái)加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)和創(chuàng)新管理服務(wù)實(shí)施意見(jiàn)。繼續(xù)實(shí)施社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)“十二五”規(guī)劃，社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施覆蓋率達(dá)到87%。指導(dǎo)各地開(kāi)展農(nóng)村社區(qū)規(guī)范化建設(shè)。指導(dǎo)各地開(kāi)展全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范單位、全國(guó)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)示范單位等創(chuàng)建活動(dòng)。完善社區(qū)公共服務(wù)準(zhǔn)入制度和指導(dǎo)性目錄，開(kāi)展社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn)工作。加強(qiáng)社區(qū)工作隊(duì)伍建設(shè)。

繼續(xù)深化基層群眾自治工作。做好第九屆村（居）委會(huì)換屆選舉的后續(xù)管理，著力做好新任村（居）干部培訓(xùn)、換屆選舉等工作。完善村（居）務(wù)監(jiān)督委員會(huì)運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)村（居）監(jiān)督委員會(huì)審議村（居）務(wù)公開(kāi)制度，建立村（居）務(wù)公開(kāi)和村（居）務(wù)監(jiān)督工作檔案管理制度。深化農(nóng)村（社區(qū)）黨風(fēng)廉政建設(shè)，指導(dǎo)各地加強(qiáng)村（社區(qū)）廉政文化陣地建設(shè)。

積極做好區(qū)劃地名工作。加強(qiáng)行政區(qū)劃調(diào)整組織實(shí)施和社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，積極穩(wěn)妥地做好撤鄉(xiāng)設(shè)鎮(zhèn)等行政區(qū)劃調(diào)整的指導(dǎo)和審核報(bào)批工作。強(qiáng)化地名命名更名管理，完善地名標(biāo)志設(shè)置，健全地名規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制。推薦上報(bào)全國(guó)地名公共服務(wù)示范市（區(qū)、縣），做好第二次全國(guó)地名普查準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)行政區(qū)域界線管理，完成11條縣級(jí)界線聯(lián)檢和平安邊界創(chuàng)建工作。

六、專項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理工作

做好殯葬管理工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)中辦、國(guó)辦印發(fā)《關(guān)于黨員干部帶頭推動(dòng)殯葬改革的意見(jiàn)》。不斷深化殯葬改革，力爭(zhēng)全市火化率繼續(xù)保持全省領(lǐng)先。加大惠民殯葬力度，擴(kuò)大城鄉(xiāng)困難群眾基本喪葬費(fèi)免除范圍，開(kāi)展青神縣、丹棱縣全民惠民殯葬試點(diǎn)。推進(jìn)殯葬服務(wù)單位信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、人文化建設(shè)。實(shí)施殯葬遂心工程，規(guī)范殯葬服務(wù)行為。加強(qiáng)公墓規(guī)范化管理，積極推進(jìn)公益性墓地建設(shè)，有效整治超標(biāo)準(zhǔn)大墓修建、散埋亂葬等違規(guī)行為。開(kāi)展好2014年殯葬改革宣傳年活動(dòng)，加強(qiáng)殯葬政策宣傳和輿論引導(dǎo)。

加強(qiáng)流浪乞討人員救助管理。繼續(xù)開(kāi)展全國(guó)救助管理機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定和“省救助管理文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)，全面提升救助管理工作軟硬件設(shè)施水平。在全市推廣仁壽縣未成年人社會(huì)保護(hù)工作機(jī)制，加強(qiáng)和改進(jìn)以流浪未成年人救助保護(hù)為重點(diǎn)的救助管理工作。建立完善“四級(jí)救助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”，促進(jìn)社會(huì)力量參與救助服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)救助網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。加強(qiáng)救助管理機(jī)構(gòu)能力建設(shè)。

提升婚姻收養(yǎng)工作水平。加強(qiáng)婚姻登記服務(wù)場(chǎng)所軟硬件建設(shè)，積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)婚姻登記機(jī)關(guān)。創(chuàng)新開(kāi)展結(jié)婚頒證儀式，加強(qiáng)婚姻調(diào)解，促進(jìn)和諧婚姻家庭建設(shè)?；橐龅怯浐细衤蔬_(dá)100%。依法辦理收養(yǎng)登記，抓好涉外送養(yǎng)工作，收養(yǎng)登記合格率達(dá)100%。

七、社會(huì)組織管理工作

推進(jìn)社會(huì)組織登記制度改革。正確引導(dǎo)社會(huì)組織發(fā)展，健全完善四類社會(huì)組織直接登記管理的相關(guān)制度。取消全市性社會(huì)團(tuán)體分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更、注銷登記。推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)脫鉤，推動(dòng)制定我市行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)脫鉤工作方案和配套政策，建立健全脫鉤工作機(jī)制。開(kāi)展行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)脫鉤試點(diǎn)工作。

加強(qiáng)社會(huì)組織工作監(jiān)管。完善社會(huì)組織管理制度，進(jìn)一步健全完善社會(huì)組織監(jiān)督管理體系。做好社會(huì)組織年檢工作。分期分類對(duì)全市社會(huì)組織進(jìn)行評(píng)估。強(qiáng)化社會(huì)組織自律誠(chéng)信機(jī)制和失信懲戒機(jī)制，不斷豐富社會(huì)組織管理服務(wù)手段。積極做好2014年中央財(cái)政支持社會(huì)組織參與社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的申報(bào)工作。

八、老齡工作

繼續(xù)組織實(shí)施《市“十二五”老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。進(jìn)一步貫徹落實(shí)新的《老年人權(quán)益保障法》，落實(shí)全市高齡補(bǔ)貼自然增長(zhǎng)制度及各項(xiàng)優(yōu)待政策，切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益。抓好第四輪敬老模范縣（區(qū)）、敬老模范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。加強(qiáng)老年組織建設(shè)和管理，進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村、社區(qū)老年人協(xié)會(huì)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。做好敬老月尊老、敬老、助老宣傳教育活動(dòng)。

九、維穩(wěn)工作

嚴(yán)格落實(shí)民政維穩(wěn)“一崗雙責(zé)”職責(zé)，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪、主動(dòng)約訪和包案下訪工作。著力加強(qiáng)民政問(wèn)題源頭治理，抓好矛盾糾紛排查化解，解決民政突出問(wèn)題。加強(qiáng)民政隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)和加強(qiáng)基層工作力量。扎實(shí)做好涉軍維穩(wěn)工作，實(shí)現(xiàn)“零進(jìn)京、零聚集、零到省、不出事”目標(biāo)。

十、綜合能力建設(shè)

加強(qiáng)民政法制化、信息化建設(shè)。加強(qiáng)民政依法行政工作，做好行政復(fù)議和行政應(yīng)訴，規(guī)范行政執(zhí)法和審批，配合做好行政審批制度改革工作。統(tǒng)籌推進(jìn)民政信息平臺(tái)建設(shè)和市、區(qū)縣民政門戶網(wǎng)站建設(shè)，做好信息公開(kāi)，提升民政工作管理和服務(wù)效能。

夯實(shí)民政基層基礎(chǔ)。2014年為民政基層基礎(chǔ)提高年，強(qiáng)力推進(jìn)全市民政規(guī)劃的有效實(shí)施，不斷完善民政公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。抓好陣地建設(shè)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦和服務(wù)窗口辦公設(shè)施設(shè)備齊全。加強(qiáng)民政事業(yè)單位的建設(shè)管理。強(qiáng)化基層民政干部隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)與工作相適應(yīng)的專職民政干部，保持民政干部隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。探索建立一村（居）一名民政助理員制度。加強(qiáng)民政標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，不斷修訂完善《民政工作規(guī)范》和機(jī)關(guān)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，確保各項(xiàng)民政工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，規(guī)范化運(yùn)作。完成《民政志》的編纂工作。

篇9

根據(jù)我院“十四五”規(guī)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)，改善醫(yī)療服務(wù)，堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的治療環(huán)境，制訂2021年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一、護(hù)理人力資源管理

1.抓好護(hù)士崗位管理和護(hù)理人員的檔案管理。全面實(shí)行護(hù)士分層級(jí)管理，落實(shí)護(hù)士崗位責(zé)任制，規(guī)范臨床護(hù)理工作流程，明確工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)各級(jí)崗位職責(zé)，做好層級(jí)職責(zé)審核。

2、調(diào)整2021年的人力資源應(yīng)急預(yù)案，合理調(diào)配和使用護(hù)理人力。做到彈性排班，動(dòng)態(tài)調(diào)整護(hù)理人力，保障護(hù)理質(zhì)量和患者安全、護(hù)士的休息。

二、抓好護(hù)理核心制度和流程的管理

1、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)，尤其是護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，確保護(hù)理安全，尤其是三查七對(duì)制度，堅(jiān)決杜絕藥品問(wèn)題引發(fā)的護(hù)理缺陷;加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性;進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理措施，規(guī)范使用手腕帶、護(hù)理安全標(biāo)識(shí)。

2.落實(shí)護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論制度，通過(guò)護(hù)理查房，落實(shí)上級(jí)護(hù)士對(duì)下級(jí)護(hù)士的層級(jí)指導(dǎo)，解決專科護(hù)理問(wèn)題，提高?？谱o(hù)理內(nèi)涵，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力。

3、不斷優(yōu)化護(hù)理流程和加強(qiáng)科室之間溝通，優(yōu)化工作流程：在工作中發(fā)現(xiàn)工作流程或操作流程不符合要求時(shí)，及時(shí)進(jìn)行修訂，并組織學(xué)習(xí)。

4、開(kāi)展日間手術(shù)完善相關(guān)護(hù)理流程，加強(qiáng)出院時(shí)的健康宣教和出院后的隨訪，保證護(hù)理質(zhì)量及安全。

三、做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

1、結(jié)合關(guān)節(jié)?？铺攸c(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，開(kāi)展特色，確立優(yōu)質(zhì)?？谱o(hù)理服務(wù)品牌。

2.落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，細(xì)化臨床診療護(hù)理服務(wù)14條，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。入院熱情接待；病人手術(shù)出室，做到多名醫(yī)護(hù)人員過(guò)床接手術(shù)；出院病人，護(hù)士站立起來(lái)送，體現(xiàn)護(hù)理服務(wù)禮節(jié)、親切的態(tài)度。

2、做好病人的外出檢查工作，加強(qiáng)與配送人員的溝通，責(zé)任護(hù)士做好宣教，關(guān)注患者的檢查情況。

3、做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理，及時(shí)評(píng)估患者的生活自理能力，根據(jù)需要落實(shí)好一般患者的生活護(hù)理，對(duì)危重患者及大手術(shù)后患者的基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理由高級(jí)責(zé)任護(hù)士或組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，協(xié)作護(hù)工和家屬完成，以確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全。

4、落實(shí)患者的健康宣教工作，通過(guò)多種形式，分散宣教與集中宣教相結(jié)合，視頻宣教、書面宣教與現(xiàn)場(chǎng)宣教相結(jié)合，做好患者的宣教工作。

5、護(hù)士根據(jù)病人的需求，提供人性化的護(hù)理措施，如協(xié)助患者請(qǐng)陪護(hù)、打電話、訂飯等。

6.加強(qiáng)關(guān)節(jié)科室的健康宣教。2019年開(kāi)展膝關(guān)節(jié)鏡手術(shù)逐漸增多，為了提高在云浮市地區(qū)的影響力，每一位髖、膝關(guān)節(jié)擇期手術(shù)病人，入院都關(guān)注骨科公眾號(hào)，觀看健康宣教視頻，術(shù)前、后給予指導(dǎo)功能鍛煉，術(shù)后請(qǐng)康復(fù)科醫(yī)生跟進(jìn)功能鍛煉，努力使患者得到快速的康復(fù)。

6、落實(shí)出院后電話隨訪工作，電話隨訪達(dá)到90%以上。每名醫(yī)護(hù)人員每季度至少完成一例上門訪視。

四、抓好護(hù)理質(zhì)量管理

1、建立健全科室三級(jí)質(zhì)控組織,由護(hù)士長(zhǎng)、組長(zhǎng)、護(hù)士組成，按照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)控工作,認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)控工作。根據(jù)護(hù)理部質(zhì)量管理目標(biāo)及持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃，制定科室的護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃，落實(shí)護(hù)理工作質(zhì)量管理目標(biāo)。

2.科室實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任制,護(hù)長(zhǎng)把好病區(qū)質(zhì)量，落實(shí)每天四次查房，掌握病區(qū)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和護(hù)理部的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)護(hù)理措施,抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),確保護(hù)理工作安全無(wú)事故.落實(shí)護(hù)理不良事件報(bào)告制度,實(shí)行無(wú)懲罰護(hù)理差錯(cuò)管理。

3.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施.按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認(rèn)真做好各項(xiàng)監(jiān)測(cè)管理工作,并記錄在手冊(cè)上.

4.加強(qiáng)病區(qū)管理保持病區(qū)整潔、有序。加強(qiáng)治療室管理：藥品、物品、儀器定點(diǎn)放置、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)醒目，并要求護(hù)理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置，掌握操作規(guī)程，確保護(hù)理工作及時(shí)、準(zhǔn)確、安全執(zhí)行。

5.監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí).尤其是護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，確保護(hù)理安全，尤其是三查七對(duì)制度，堅(jiān)決杜絕藥品問(wèn)題引發(fā)的護(hù)理缺陷;加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性;進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理措施，規(guī)范使用手腕帶、護(hù)理安全標(biāo)識(shí)。

6.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書質(zhì)控。強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。每月對(duì)護(hù)理文書評(píng)價(jià)至少5份，每季度對(duì)護(hù)理文書的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

7、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)，尤其是護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，確保護(hù)理安全，尤其是三查七對(duì)制度，堅(jiān)決杜絕藥品問(wèn)題引發(fā)的護(hù)理缺陷;加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性;進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理措施，規(guī)范使用手腕帶、護(hù)理安全標(biāo)識(shí)。

8.科室護(hù)理管理規(guī)范化，護(hù)理管理分工到個(gè)人，人人參與護(hù)理管理。

五、抓好患者安全管理

1、落實(shí)住院患者十大安全目標(biāo)和19個(gè)專科患者十大安全目標(biāo)，監(jiān)督執(zhí)行落實(shí)情況。

2、做好急救設(shè)備、物品、藥品的管理，各種搶救設(shè)備及儀器要定期進(jìn)行保養(yǎng)、及時(shí)維修，保證隨時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài)。

3、落實(shí)臨床“危急值”報(bào)告制度，大科護(hù)士長(zhǎng)定期檢查。

4、定期進(jìn)行護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的演練，提高護(hù)理人員的應(yīng)急處理能力；加強(qiáng)消防安全管理，定期進(jìn)行失火、停電、停水應(yīng)急演練。

六、控制醫(yī)院感染，防止職業(yè)暴露

1、積極參加院感科培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度。

2、執(zhí)行手衛(wèi)生，做好醫(yī)療垃圾分類，每月對(duì)清潔工進(jìn)行培訓(xùn)與考核，包括垃圾的分類、消毒液配制、掃把、地拖分類等。治療室、被服室、配藥室、污物室每天空氣消毒，夏天開(kāi)空調(diào)要保證病房有一小時(shí)以上的通風(fēng)。

3、對(duì)多重耐藥菌感染病人，科室要有相應(yīng)護(hù)理措施，預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生。

4、防止針刺傷培訓(xùn)作為實(shí)習(xí)生、新入職護(hù)士崗前培訓(xùn)內(nèi)容之一，工作中加強(qiáng)實(shí)操性培訓(xùn)，預(yù)防職業(yè)暴露的發(fā)生。

七、護(hù)士培訓(xùn)（詳見(jiàn)護(hù)士層級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃）

1、制訂各層級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃和新入職護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。

2、、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案、落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃(內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn)，抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作，提高護(hù)士三基理論與操作水平。

3、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入科護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核，同時(shí)按崗位需求舉辦專科技能的培訓(xùn)，如急救技能、導(dǎo)管護(hù)理技能、危重病人的觀察技能等，提高護(hù)士崗位技能。

4、落實(shí)護(hù)理會(huì)診和護(hù)理疑難病例討論，組織每月一次的護(hù)理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基考試和基本操作技能訓(xùn)練和考核。

5、做好實(shí)習(xí)帶教、進(jìn)修生帶教工作，并進(jìn)行績(jī)效考核和問(wèn)卷星調(diào)查老師的滿意度，保證帶教質(zhì)量。

6鼓勵(lì)主管護(hù)師以上的護(hù)士，積極立項(xiàng)，今年?duì)幦∈行l(wèi)生局以上科研立項(xiàng)1項(xiàng)。

篇10

【關(guān)鍵詞】工資總額；預(yù)算管理；收入分配

在財(cái)政部、衛(wèi)生部新頒布的《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》中明確規(guī)定：醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格控制人員經(jīng)費(fèi)和管理費(fèi)用。各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）要按有關(guān)規(guī)定并結(jié)合管理要求制定具體的工資總額和管理費(fèi)用支出比率等控制指標(biāo)?！氨臼嗅t(yī)改方案”也明確：深化收入分配制度改革，實(shí)行不直接與醫(yī)療服務(wù)收入掛鉤的醫(yī)院工資總額預(yù)算管理制度和以崗位工作量、服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)的內(nèi)部收入分配制度，充分體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)勞務(wù)價(jià)值，探索建立醫(yī)務(wù)人員收入的合理增長(zhǎng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性。

因此公立醫(yī)院的上級(jí)主管部門應(yīng)當(dāng)積極探索對(duì)公立醫(yī)院試行工資總額核定管理，同時(shí)要求在公立醫(yī)院內(nèi)部實(shí)行內(nèi)部分配制度改革，這是通過(guò)借助預(yù)算管理這種管理控制工具，建立“以績(jī)效為基礎(chǔ)，以考核為依據(jù)”的總額預(yù)算管理辦法，在對(duì)市級(jí)醫(yī)院工資總額進(jìn)行適度調(diào)控的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)職工的工作熱情和改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效的積極性，真正做到“強(qiáng)激勵(lì)、硬約束”；同時(shí)，這也是加強(qiáng)醫(yī)院收入分配管理調(diào)控的客觀要求，通過(guò)內(nèi)部分配機(jī)制的轉(zhuǎn)變，解決醫(yī)院內(nèi)部存在的不同職工群體工資結(jié)構(gòu)分配不合理的問(wèn)題，促進(jìn)醫(yī)院不斷建立健全內(nèi)部激勵(lì)約束機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)主管部門有效監(jiān)管與公立醫(yī)院按照正常機(jī)制自主分配工資珠聯(lián)璧合。

一、工資總額的構(gòu)成以及工資總額預(yù)算管理的含義

1.工資總額的構(gòu)成及人員組成范圍

關(guān)于工資總額組成的規(guī)定，1990年1月1日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局令第一號(hào)，工資總額是指各單位在一定時(shí)期內(nèi)直接支付給本單位全部職工的勞動(dòng)報(bào)酬總額。工資總額的計(jì)算應(yīng)以直接支付給職工的全部勞動(dòng)報(bào)酬為根據(jù)。

《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》中對(duì)人員經(jīng)費(fèi)定義為：人員經(jīng)費(fèi)包括基本工資、績(jī)效工資（津貼補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金）、社會(huì)保障繳費(fèi)、住房公積金等?！夺t(yī)院會(huì)計(jì)制度》又進(jìn)一步明確：人員經(jīng)費(fèi)明細(xì)科目下應(yīng)參照《政府收支分類科目》中“支出經(jīng)濟(jì)分類科目”相關(guān)科目進(jìn)行明細(xì)核算。

因此，按照《政府收支分類科目》中的規(guī)定，醫(yī)院工資總額的構(gòu)成應(yīng)為醫(yī)院會(huì)計(jì)報(bào)表列示的所有工資福利支出，所核算的對(duì)象應(yīng)為單位開(kāi)支的在職職工和編制外長(zhǎng)期聘用人員的各類勞動(dòng)報(bào)酬，以及為上述人員繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等，具體包含會(huì)計(jì)科目中的基本工資、津貼補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、社會(huì)保障繳費(fèi)、伙食費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)、績(jī)效工資、以及其他工資福利支出（加班工資、病假兩個(gè)月以上期間的人員工資、編制外長(zhǎng)期聘用人員等）。

2.工資總額預(yù)算管理的含義

主管部門對(duì)市級(jí)醫(yī)院工資總額預(yù)算管理的界定可以是指：醫(yī)院按照國(guó)家對(duì)事業(yè)單位的收入分配政策和出資人調(diào)控的要求，根據(jù)醫(yī)院運(yùn)行績(jī)效、勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)狀和勞動(dòng)技術(shù)價(jià)格，對(duì)醫(yī)院職工工資總額和職工工資水平作出預(yù)算安排并進(jìn)行規(guī)范管理（申報(bào)、執(zhí)行、監(jiān)控、清算和評(píng)價(jià)等）的活動(dòng)。

二、工資總額預(yù)算管理的考核指標(biāo)

對(duì)市級(jí)醫(yī)院建立工資總額預(yù)算管理和收入分配制度改革，應(yīng)以績(jī)效為基礎(chǔ)、以考核為依據(jù)，將工資總額與醫(yī)院實(shí)際運(yùn)營(yíng)績(jī)效緊密結(jié)合起來(lái)，并通過(guò)指導(dǎo)改善醫(yī)院內(nèi)部收入分配水平來(lái)加強(qiáng)醫(yī)院工資總額預(yù)算的執(zhí)行力度。具體考核指標(biāo)的制定內(nèi)容如下：

1.財(cái)務(wù)管理考核指標(biāo)

醫(yī)院實(shí)施工資總額預(yù)算管理應(yīng)當(dāng)以全面預(yù)算管理為編制基礎(chǔ)。主管部門應(yīng)制定相關(guān)醫(yī)院全面預(yù)算管理評(píng)價(jià)指標(biāo)，包括預(yù)算管理指標(biāo)（如預(yù)算執(zhí)行率、政府采購(gòu)執(zhí)行率等）、結(jié)余和風(fēng)險(xiǎn)管理指標(biāo)（如業(yè)務(wù)收支結(jié)余率、資產(chǎn)負(fù)債率等）、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)（如總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)等）、成本管理指標(biāo)（如每門診或住院人次支出及門診或住院收入成本率等）、收支結(jié)構(gòu)指標(biāo)（如人員經(jīng)費(fèi)支出比率、管理費(fèi)用支出比率等）及發(fā)展能力指標(biāo)（如固定資產(chǎn)凈值率等）等考核指標(biāo)。

2.績(jī)效考核指標(biāo)

每年主管部門進(jìn)行院長(zhǎng)書記績(jī)效考核，通過(guò)對(duì)醫(yī)院績(jī)效運(yùn)行數(shù)據(jù)的月度監(jiān)測(cè)、季度分析和年度考核，真實(shí)、客觀、量化地了解醫(yī)院的運(yùn)行績(jī)效，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展績(jī)效指標(biāo)的本院縱向比較、同類醫(yī)院橫向比較和專題分析。因此，每年績(jī)效考核為客觀反映醫(yī)院運(yùn)行情況、跟蹤政策實(shí)施成效和持續(xù)改善績(jī)效提供了數(shù)據(jù)支撐，可以作為醫(yī)院內(nèi)部績(jī)效管理成效的一個(gè)依據(jù)。院長(zhǎng)書記績(jī)效考核的定量指標(biāo)分為社會(huì)滿意、管理有效、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、發(fā)展持續(xù)、職工認(rèn)可等5個(gè)方面。

因此，主管部門設(shè)計(jì)出一套科學(xué)、合理的全面預(yù)算管理指標(biāo)體系，結(jié)合院長(zhǎng)書記績(jī)效考核指標(biāo)體系，得出相應(yīng)的權(quán)重，為公立醫(yī)院工資總額的調(diào)整核定提供合理的依據(jù)。

三、工資總額預(yù)算基數(shù)的核定

以市級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)出、科研產(chǎn)出為核定基數(shù)。

計(jì)算公式：P=Pw*A+Pr

P為績(jī)效工資總額，是工作量績(jī)點(diǎn)Pw和科研獎(jiǎng)勵(lì)Pr之和。

Pw為績(jī)效工作量績(jī)點(diǎn)。Pw=〔O*Io*質(zhì)量系數(shù)+B*Ib*質(zhì)量系數(shù)+S*Is*|量系數(shù)〕*績(jī)點(diǎn)勞務(wù)價(jià)值。其中：O、B、S分別為門急診、住院非手術(shù)和住院手術(shù)（含日間手術(shù)）的工作量點(diǎn)數(shù)，Io、Ib、Is為對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)的工作量系數(shù)，為固定值；質(zhì)量系數(shù)是根據(jù)各院疑難危重病種比例制定的校正系數(shù)；績(jī)點(diǎn)勞務(wù)價(jià)值為服務(wù)量點(diǎn)數(shù)所對(duì)應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金額度的前3年平均數(shù)。

Pr為科教獎(jiǎng)勵(lì)。Pr=上年獲得縱向科研經(jīng)費(fèi)數(shù)*5%+獲得國(guó)家級(jí)科技獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)*100（萬(wàn)）

A為院長(zhǎng)績(jī)效考核等級(jí)系數(shù)。考核結(jié)果中A、B、C等的系數(shù)均為固定值。

上述方案至少有7點(diǎn)好處：一是充分體現(xiàn)與醫(yī)教研核心業(yè)務(wù)掛鉤，與業(yè)務(wù)收入脫鉤；二是凸顯以崗位工作量、服務(wù)質(zhì)量和成本效益為核心的績(jī)效導(dǎo)向；三是與人員編制、職工總數(shù)脫鉤，增人不增工資總額，減人不減工資總額；四是以疑難危重疾病比例體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平；五是以績(jī)點(diǎn)勞務(wù)價(jià)值兼顧歷年收入分配水平；六是增設(shè)科研產(chǎn)出績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，以獎(jiǎng)代補(bǔ)，鼓勵(lì)科技創(chuàng)新，推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展；七是以院長(zhǎng)績(jī)效考核結(jié)果作為年度績(jī)效工資總額的調(diào)整依據(jù)，強(qiáng)化激勵(lì)約束。

參考文獻(xiàn)：