導語：如何才能寫好一篇工商管理和市場營銷，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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越來越多的企業(yè)要求管經銷商的業(yè)務員在與經銷商聯(lián)絡的同時，幫助經銷商進行一些下線客戶的走訪，或者拜訪一些重點終端，以求將工作做細，將市場管理下沉，將政策執(zhí)行得更徹底，也讓經銷商和自己的業(yè)務員都改掉原來的“坐商”、“坐管”或“不管”的習慣。這就給這些業(yè)務員一個新課題：如何協(xié)助經銷商來共同管理下線客戶呢？

一、拜訪制度的有效建立：

總體來講，經銷商群體的綜合素質是不如企業(yè)的，如很多經銷商在管理上都存在一些缺陷，對業(yè)務員的拜訪管理也不如企業(yè)來得熟絡。都說，企業(yè)是制度管人，看來，首先，建立一套合理的拜訪制度至關重要。

很多企業(yè)都在推廣區(qū)域拜訪、線路拜訪，對客戶及終端都進行了分類，在每個終端或客戶處的拜訪內容、工作內容都有章可循，甚至每個問題、各種異議的回答與解決都有所謂的指引來告訴員工應該怎樣做。這樣來說，將企業(yè)的拜訪制度針對性地選取一部分，在經銷商處也建立一套完整的拜訪系統(tǒng)，就為業(yè)務員如何協(xié)助經銷商拜訪提供了一個規(guī)范的平臺，也有利于雙方的溝通。

二、管理制度及管理工具的有效建立

企業(yè)對經銷商的管理一般都有協(xié)議管理、區(qū)域約束、返利激勵等，這樣，業(yè)務員就可協(xié)助經銷商建立一套下線客戶管理制度，提高經銷商的地位，提升經銷商的管理能力。

管理工具，是將管理條理化、數據化、信息化的一套系統(tǒng)，通俗來講，就是一些需要填的表格。管理工具最大的好處是可將不同的信息整合到一起，經過處理后，可作分析，從而為市場決策提供依據，改變原來“拍腦門作決定”的不良習慣。

經銷商雖然可能達不到像企業(yè)一樣正規(guī)，但起碼的管理程序還是可以接受的。現(xiàn)在就有很多經銷商猛醒過來，依樣畫葫蘆，對下線客戶進行類似企業(yè)管理他們一樣的管理程序、管理工具、管理制度、管理技巧，這是非?？扇〉?，也是非常珍貴的經驗。其實，公司化管理，本身就是未來經銷商的方向。

有了拜訪制度、管理制度、管理工具，業(yè)務員要聯(lián)合經銷商管理下線客戶，這就與在企業(yè)里進行工作一樣，掃平了大障礙，也使經銷商免費得到了企業(yè)的一些管理真經，是他們以前求之不得的。

三、分工與合作

社會化發(fā)展，分工與合作是永恒的主題。企業(yè)由于并不是在執(zhí)行自己全面管理的直銷，所以，與經銷商的分工與合作不可避免。

共同管理下線客戶，應該發(fā)揮雙方的強項，各取所長，才能使有效的資源成果最大化。雙方都是有各自的強項的，以下列舉一部分： 項目 企業(yè) 經銷商 共同管理 管理水平 強　強 感情溝通　強 強 市場調控 強　強 資金賒欠　強 強 運輸能力　強 強 便利性　強 強 價格控制 強　強 市場拓展能力 強 強

從上圖來看，共同管理下線客戶，雙方各發(fā)揮自己的優(yōu)勢，實現(xiàn)共同管理，就能體現(xiàn)強強結合，所向披靡的良好愿景。

當然，如果企業(yè)能夠將自己的強項通過合作，能將這些能力嫁接到經銷商處，讓經銷商逐漸被培養(yǎng)成一個非常強大的經銷商，從而企業(yè)甚至可放心退出，這也是一種求之不得的好結果。

四、協(xié)助團體化

如果經銷商由于現(xiàn)實原因，確實尚不能建立一套管理制度，那么，經過企業(yè)業(yè)務員的努力，與下線經銷商協(xié)商，為著市場秩序和迎應競爭，也可成立“經銷商協(xié)會”類型的民間團體，讓經銷商牽頭，這是一種自己管理自己的方式。隨著市場的進步，該種形式也會越來越發(fā)展壯大。

企業(yè)也可牽頭和組織，最后由經銷商來管理。如企業(yè)覺得該區(qū)域有讓所有經銷商合作的基礎，就可提出“團體化”全套方案，并且讓大家事先交付團體活動基金，定期開展活動，定期組織協(xié)商，定期對市場進行總結。而一級經銷商就是團體的會長，企業(yè)的業(yè)務員或主管可兼任副會長。在團體進行活動時，從企業(yè)的立場提出一些指導性方向，從產品的擁有者角度對經銷商的市場操作進行規(guī)范，對經銷商進行培訓，進行頭腦風暴，探討一些市場問題等等。這不但加深了三者之間（其實是渠道鏈的三個上下層級成員）的感情，避免了不同層級或相同層級之間的摩擦，非常有效地解決了渠道內部難管理、難切入的問題。

協(xié)作經銷商進行管理，已經是企業(yè)提到相當高度的一個關鍵問題。當企業(yè)發(fā)現(xiàn)無論是產品、價格、促銷等方面，盡管殫精竭慮地想到好辦法，好主意來解決，競爭對手一天之內都可克隆，并且用這種方法反過來對付企業(yè)，最終，發(fā)起者、先入為主者反而成了受害者。沒有核心競爭力，是現(xiàn)在很多企業(yè)的痛處。

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論文摘要:論述了開展專業(yè)建設評估在樹立學科、專業(yè)特色，明確專業(yè)建設的目標與方向中的積極作用。

1整合教學創(chuàng)新思想，加強工商管理類專業(yè)建設評估體系研究

從整體結構上講，教學創(chuàng)新體系是由知識創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、知識傳播和知識應用等諸多系統(tǒng)組成的一個相互聯(lián)系的、有機的網絡系統(tǒng)。而專業(yè)建設評估體系研究是整合教學創(chuàng)新思想的基礎。從我院發(fā)展的實際角度來看，筆者認為“乘教學質量之東風，進一步深化教育教學改革，狠抓學科建設，不斷提高教育教學質量和學院辦學層次”的關鍵在教學創(chuàng)新，關鍵在專業(yè)學科建設，關鍵在人。目前我系開展教學創(chuàng)新體系研究主要可以分為兩個方面:一方面是專業(yè)建設、教學改革和知識的創(chuàng)新及應用——教學創(chuàng)新研究；另一方面是知識的傳播——教學方法、手段與教學內容研究。而這兩個方面恰恰是我院“教學質量年”的基本任務和中心工作。專業(yè)建設評估和教學創(chuàng)新活動緊密而有機的結合是培養(yǎng)人才，特別是培養(yǎng)高層次創(chuàng)新人才的關鍵和根本途徑，所以在專業(yè)建設及高層次創(chuàng)新人才的培養(yǎng)過程中必須重視專業(yè)評估和教學創(chuàng)新研究。對于工商系，應著重研究工商管理類專業(yè)建設評估及其發(fā)展的主要內容，具體體現(xiàn)為以下幾個方面:

1.1工商管理類專業(yè)發(fā)展方向和目標

主要研究專業(yè)發(fā)展方向是否明確，對重慶當前和長遠經濟建設及社會科技發(fā)展有無意義、作用；在重慶市內、國內有無特色、有無影響，該學科的發(fā)展處于何種地位，在國內外處于何種發(fā)展水平，其學術成果如何，獲獎項目、級別如何。

1.2工商管理類專業(yè)師資隊伍建設

主要研究各專業(yè)師資隊伍的思想素質、學術水平，在國內或行業(yè)同學科中的學術地位，人才培養(yǎng)能力與發(fā)展?jié)摿?；職稱結構、學歷結構和整體實力；擬定培養(yǎng)計劃措施及執(zhí)行情況，形成專業(yè)學術帶頭人、后備學術帶頭人、梯隊結構合理的師資隊伍。

1.3工商管理類各專業(yè)實驗室建設

主要研究與專業(yè)發(fā)展相匹配的儀器設備數量、質量及自制儀器設備的水平；現(xiàn)有儀器設備利用率和完好率的高低；目前實驗室面積能否滿足教學科研要求和實驗人員隊伍配備狀況。

1.4工商管理類各專業(yè)科研建設

主要研究各專業(yè)學科領域中外期刊、鑒定項目、出版專著教材、獲獎項目的數量與級別；目前承擔國家級、省部級科研項目及經費；科研成果推廣及應用情況，學術交流與學術氛圍；科研成果是否推動了科學理論發(fā)展，科研項目是否有理論意義，科研經費轉化為儀器、設備等固定資產的數量、質量等方面。

1.5工商管理類各專業(yè)教學改革與管理措施

主要研究各專業(yè)學科建設規(guī)劃是否合理可行；教學計劃、大綱是否齊全、優(yōu)化，教學檔案、科研管理是否規(guī)范有序，優(yōu)良學風班活動落實情況，管理人員所占比例；專業(yè)教學內容與課程體系是否有計劃、有措施、有成果；采用現(xiàn)代教學技術、教學方法與手段改革如何，本專業(yè)內在發(fā)展?jié)摿θ绾蔚取?/p>

1.6工商管理類各專業(yè)人才培養(yǎng)狀況

主要研究各專業(yè)人才培養(yǎng)的模式，人才能力結構及人才培養(yǎng)數量與質量的關系。

在建立工商管理類專業(yè)建設評估體系和教育模式逐步完善及發(fā)展的今天，我們更應該加大力度，擺脫由傳統(tǒng)教育模式造成的重知識教學、輕創(chuàng)新研究、重分數、輕能力培養(yǎng)、將教學和創(chuàng)新相對分離開來的影響。重視和加強教學創(chuàng)新研究在專業(yè)建設評估工作，以及培養(yǎng)高層次創(chuàng)新人才工作中的作用和力度，使專業(yè)建設評估和教學創(chuàng)新能夠真正地結合起來，形成一個有機的統(tǒng)一體。

2以專業(yè)建設評估為契機和市場需求為導向，塑造工商管理系學科、專業(yè)特色，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

通過開展專業(yè)建設評估工作，理清專業(yè)建設工作思路，找準市場定位，突出工商管理類專業(yè)特色，為繼續(xù)開展工商管理類專業(yè)建設打下堅實的基礎。因此，我系在“教學質量年”中，以開展工商管理、市場營銷、旅游管理和土地管理這4個專業(yè)建設評估為契機和市場需求為導向，進一步塑造工商管理系學科、專業(yè)特色，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2.1塑造系的辦學思路和特色

在院辦學思想指導下，經系務會研究確定我系辦學的具體思路與特色為:“以工商管理本科教育為主，工商與公共管理相結合，體現(xiàn)管、經、工兼融優(yōu)勢，突出企業(yè)經營與現(xiàn)代管理技術，強化學科特色”。以上簡稱為“1212”思路即:“一個為主，兩個結合，一個體現(xiàn)，兩個突出”。

2.2工商管理學科建設思路與特色

我系學科建設思路與特色為:(1)工商管理學科是我系所依托的主干學科，以工商管理為龍頭，市場營銷與旅游管理為兩翼，體現(xiàn)工商為本，形成專業(yè)優(yōu)勢互補與群體推進的格局，把本學科辦出特色；(2)公共管理學科是我系又一重要支撐，以土地資源管理為重點，兼融房地產經營管理，結合公共管理與工商管理學科優(yōu)勢，堅持聯(lián)合辦學之路，把本學科辦出特色。以上簡稱:“一個依托，一個支撐，優(yōu)勢互補，群體推進”。

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論文摘要:近年來，工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)形勢嚴峻，究其原因在于應該重新構建工商管理專業(yè)本科學生的培養(yǎng)模式。重構的基礎是深入理解“工商管理”概念。在此基礎上，強調“工商管理專業(yè)應以狹義的工商管理概念為基礎，構建學科體系和突出專業(yè)特色，并使其具體化和實用化?！蓖瑫r強調工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生是否具備相應的專業(yè)技能、專業(yè)能力和專業(yè)觀念，是檢驗工商管理專業(yè)本科學生培養(yǎng)模式的尺度。

幾年前，大學本科招生時，工商管理專業(yè)較為搶手，考生報考踴躍，招生人數甚眾。但近年來，該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢嚴峻，在就業(yè)市場上的說辭較多。認為如果是搞具體工作他們不像會計專業(yè)或營銷專業(yè)的畢業(yè)生有一技之長，如果是搞管理又嫌他們沒有工作經驗。有鑒于此，人們(包括教師和本專業(yè)學生)議論紛紛，認為應該加強學生的會計技能和營銷技能的培訓，以適應市場需求。咋一聽，這種說法很有道理，“適應市場需求”。仔細一想，或許還可商榷。如果用人單位只強調會計或營銷的一技之長，這些學生何不原來就報考會計專業(yè)或營銷專業(yè)?難道就業(yè)市場就不需要“工商管理人才”?或許這只是問題的表象，問題的實質在于就業(yè)市場需要怎樣的工商管理人才。市場需求和專業(yè)特色是一個本科專業(yè)生存和發(fā)展的兩個支柱。如果就業(yè)市場對工商管理專業(yè)人才沒有需求，那么這個專業(yè)就沒有存在的基礎。如果這個專業(yè)沒有自己的特色，雷同于其他專業(yè)，那么這個專業(yè)也沒有存在的必要。工商管理專業(yè)的特色就在于能培養(yǎng)滿足就業(yè)市場需求的工商企業(yè)的專業(yè)管理人才。

一、市場是否需要工商管理人才

或許有人會認為提這種問題簡直是幼稚。回答絕對是肯定的。但為什么在就業(yè)市場上，招收該專業(yè)畢業(yè)生的職位比例遠遠低于營銷專業(yè)和會計專業(yè)。這種矛盾現(xiàn)象也許可以從“工商管理”的概念發(fā)展，以使人們現(xiàn)在對這個概念認識上的偏差得到說明。

應該說“工商管理”的概念在范疇上有廣義和狹義之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業(yè)中的一切管理范疇，包括現(xiàn)在已經獨立成專業(yè)的營銷管理、財務管理以及人力資源管理(原來的人事管理)和物流管理。狹義的工商管理應著重強調計劃管理、組織管理、戰(zhàn)略管理以及決策，當然也包括運營管理、質量管理和信息管理等。廣義的含義包括狹義的含義。改革開放初期，人們剛認識和強調工業(yè)企業(yè)管理和商業(yè)企業(yè)管理的時候，所意識的工商管理的概念是廣義的。以至于現(xiàn)在很多人都認為“工商管理”是“萬能”專業(yè)，其畢業(yè)生什么都能干，哪里都能用。隨著認識的深入和學科的發(fā)展，工商管理概念向兩個方面發(fā)展。一方面越來越一般化、越來越抽象，甚至連這個專業(yè)最主要的課程“管理學”都不針對工商企業(yè)了，已經抽象到面對一切組織的管理了?；蛟S對這種發(fā)展的理解從專業(yè)上說有利于招生，但不利于就業(yè)。應該說，純粹從學科發(fā)展的角度來看，這種抽象(其實是“管理”概念的抽象)是學科發(fā)展的必然。另一方面越來越具體化、越來越實用，各種子學科從廣義的工商管理中獨立出來，形成了各具特色的?？崎T類，支撐各具特色的專業(yè)。其實“工商管理”作為專業(yè)，也應該具體化，實用化。這種具體化和實用化的工商管理專業(yè)，應該以狹義的工商管理概念為基礎，構建學科體系和突出專業(yè)特色。

那么市場是否需要以狹義的工商管理概念支撐的工商管理的專門人才呢?要回答這個問題，可以從管理的職能和工商企業(yè)中一些職位的性質說起。管理是對組織的管理。在工商企業(yè)中，從組織的結構上說存在許多不同層次的組織，如班組、工段、車間、各職能部門及高層組織。這些組織需要設置相應的管理職位。從性質上說，這些職位的功用不過是執(zhí)行管理的計劃職能、組織職能及決策。這些職位需要具備相應管理知識的專門管理人員來充任。從數量上說，一個工商企業(yè)在這方面的職位數，遠遠多于財務管理的職位數。所需要的專門人才數量，也遠勝于財務管理人員的數量。那么這種數量優(yōu)勢為什么在就業(yè)市場上不能得到相應的反映呢?這個問題或許可以從經濟發(fā)展模式和用人單位的人才觀念，以及工商管理專業(yè)學生的人才培養(yǎng)模式等方面加以分析。

二、經濟發(fā)展模式與用人單位的人才觀念

改革開放20多年來，中國經濟得到了巨大發(fā)展，其經濟總量躍居世界前列?？v觀20多年的經濟發(fā)展，其發(fā)展模式在宏觀上大致可分為20世紀80年代和90年代兩個不同階段。80年代的發(fā)展模式在性質上是恢復性發(fā)展。發(fā)展的主體是國營企業(yè)。發(fā)展的方式主要是改善工商企業(yè)的經營管理。

這也就是在20世紀80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的發(fā)展模式在性質上是擴張性的發(fā)展。發(fā)展方式主要是通過開放引進投資，形成外延式投資主導型發(fā)展。當發(fā)展依賴于投資時，投資主體的明晰化則變成了問題的關鍵。因此，產權制度的改革成為了90年代改革的主旋律。隨著產權制度改革的深入，發(fā)展的主體逐漸從國有企業(yè)轉變?yōu)槊駹I及私營企業(yè)?，F(xiàn)在的經濟總量中，非公經濟的貢獻率已達到60%。90年代形成的外延式投資主導型的發(fā)展方式一直延續(xù)至今。在就業(yè)市場上營銷人員一直受到青睞便是明證。2003年，我國的人均GDP已經達到1000美元。這是經濟發(fā)展方式應該發(fā)生轉變的重要信號?？偫?004年初在省部級主要領導干部“樹立和落實科學發(fā)展觀”專題研究班結業(yè)典禮上的講話中指出:“我國人均國內生產總值已達1000美元，按既定的部署和現(xiàn)行匯率計算，到2020年將達到3000美元。這是整個現(xiàn)代化進程中一個非常關鍵的階段，也是經濟社會結構將發(fā)生深刻變化的重要階段?！蓖瑫r指出:“我國經濟建設存在的突出問題是結構不合理，經營方式粗放，經濟增長主要靠增加投入、擴大投資規(guī)模，資源環(huán)境的代價太大?！痹谶@種轉折時期，經濟的發(fā)展模式將從外延式投資主導型逐漸轉變?yōu)閮群焦芾碇鲗?。內涵式管理主導型發(fā)展模式的基礎是工商企業(yè)的管理水平。而管理水平的高低取決于工商管理人才。目前正處于這種轉折的開始階段。兩種不同發(fā)展模式對工商管理人才的需求有較大差異。如果說外延式投資主導型的發(fā)展模式更表現(xiàn)為對市場營銷人才的需求的話，那么內涵式管理主導型的發(fā)展模式在不忽視市場營銷的前提下，更應該強調對狹義的工商管理人才的需求，以便向管理要效率?；蛟S是人們已經習慣了90年代的發(fā)展模式，或者是剛處于轉折的開始階段，用人單位的人才觀念還未轉變，這種“應該”還未發(fā)生。事實上，這不只是觀念轉變的問題，還有個產權基礎的問題?，F(xiàn)在的經濟結構中，非公經濟占有很大比例。非公企業(yè)的產權基礎一般是家族。由此決定了這些企業(yè)的中高層管理人員一般是家族成員，而非專業(yè)管理人員。產生這種現(xiàn)象的原因，除了家族企業(yè)對外人的不信任之外，還有對剛畢業(yè)的工商管理人才的能力的懷疑。其實這種懷疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平，不僅取決于管理理論基礎的掌握，還取決于管理實踐經驗的積累。要消除這種懷疑，不得不從工商管理專業(yè)本科學生的培養(yǎng)模式著手。

三、工商管理專業(yè)本科學生培養(yǎng)模式之我見

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1、工商管理類是研究贏利性組織經營活動規(guī)律以及企業(yè)管理的理論、方法與技術的學科類別，主要包括工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、國際商務、人力資源管理、審計學、資產評估、物流管理和文化產業(yè)管理等十個專業(yè)；

2、工商管理學是研究盈利性組織經營活動規(guī)律以及企業(yè)管理的理論、方法與技術的學科，范圍比較廣，所學課程較多，涵蓋了經濟學、管理學的很多課程，工商管理是一門基礎寬的學科，個人可以就此根據自己的愛好選擇專業(yè)方向，培養(yǎng)具備管理、經濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。

（來源：文章屋網 ）

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[關鍵詞] 工商管理專業(yè)； 課程體系； 教學特色；托利多大學

[中圖分類號] G649.712 [文獻標識碼] A [文章編號] 1005-4634(2012)01-0050-04

0 引言

工商管理專業(yè)是我國高等院校文科建設的重要構成部分，肩負著培養(yǎng)符合企業(yè)實際需要的管理人才的重要使命。然而，目前許多高等院校的工商管理專業(yè)畢業(yè)生存在與人才市場需求脫節(jié)的現(xiàn)象，高等教育中存在學與用脫節(jié)、理論多實踐少[1]、課程設置模式單一等現(xiàn)象[2]，成為工商管理教育改革的重要研究課題。因此，本文力圖以美國托利多大學工商管理專業(yè)課程設置和教學特點為例，分析說明工商管理專業(yè)學科發(fā)展的重要經驗，為我國普通高等教育的工商管理專業(yè)發(fā)展提供借鑒。

托利多大學是美國俄亥俄州13所州立大學之一，成立于1872年。2006 年 7 月與俄亥俄醫(yī)學院合并后，成為俄亥俄州近百所高等院校中財政預算排名第三的公立大學，目前有10個學院，230個本、碩、博專業(yè)，其專業(yè)廣泛性位居美國第十七位。全校學生對教員的比率為 19∶1，80%的教師擁有博士學位。托利多大學商學院是全球高校中5%獲得AACSB（The Association to Advance Collegiate Schools of Business）認證的大學之一，其工商管理和信息技術科學學士學位和工商管理碩士學位獲得了該認證。AACSB提供世界最權威的商學院本科及研究生工商管理及會計學科的認證。在我國大陸地區(qū)通過AACSB的學院只有三所，分別是中歐、清華大學經濟管理學院和復旦大學管理學院。因此，托利多大學商學院的課程專業(yè)設置和教學特色對我國高等教育中的工商管理專業(yè)的發(fā)展具有重要的借鑒意義。

1 課程設置的基本情況

托利多大學商學院授予工商管理、信息技術科學、應用組織技術等學士學位。其中工商管理包括會計、電子商務、家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、金融、金融理財、人力資源管理、信息系統(tǒng)、國際商務、市場學、運作與供應鏈管理、組織領導與管理、銷售等專業(yè)。各專業(yè)課程設置情況如表1所示。其中工商管理專業(yè)的共修課程包括工商管理發(fā)展方向、信息技術管理、財務會計信息、統(tǒng)計數據在商務決策中的應用、職業(yè)發(fā)展、專業(yè)溝通等課程。各專業(yè)還有各自的必修課和選修課。以市場學專業(yè)為例，市場學專業(yè)要求學生學習顧客行為和關系營銷、市場研究與數據庫管理、營銷分析與決策等共計12學分的課程，然后從模塊一中選擇6學分的課程，再從模塊一和模塊二中選擇6學分的課程。其中模塊一包括國際營銷、網絡營銷、營銷溝通原理、企業(yè)營銷、實習、銷售。模塊二包括供應鏈管理、全球電子商務框架、廣告戰(zhàn)略、直接營銷、銷售渠道管理、國際采購物流與運輸、高級營銷分析、產品價格管理、專題、購買與企業(yè)關系管理、銷售領導力[3]。在表1中，多數專業(yè)方向都包括必修課和選修課，但家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、人力資源管理等方向的課程以必修課為主。

2 課程設置的主要特點

美國托利多大學商學院工商管理專業(yè)的課程設置體現(xiàn)出通識教育基礎雄厚，專業(yè)教育目標明確，課程關聯(lián)相互支撐三個顯著特征。

2.1 共修課程教育基礎雄厚

如前所述，托利多大學工商管理專業(yè)通過共修課程為學生提供了堅實而雄厚的工商管理專業(yè)學習的基礎，形成了通識與專業(yè)基礎教育的框架。在四年制工商管理本科教學中，第一年和第二年各專業(yè)的課程設置完全相同。在這些課程中，大學寫作、報告寫作為學生提供了寫作能力學習的平臺；微機應用、信息技術管理等課程為學生提供了信息技術手段和工具；商務應用數學、商務數據分析、統(tǒng)計數據在商務決策中的應用等課程為學生提供了統(tǒng)計數據工具基礎；財務會計信息、決策會計、財務管理原理等課程為學生提供了財務分析基礎工具；工商管理的發(fā)展方向和商務概論、市場營銷、生產與服務、宏觀經濟學、經營環(huán)境、高級商務政策論壇等課程將工商管理的各類要素和相互關系整體呈現(xiàn)給學生，從工商企業(yè)外部環(huán)境的關鍵要素到企業(yè)內部的人、財、物的管理過程，從企業(yè)產品的生產到企業(yè)產品銷售各個環(huán)節(jié)給學生呈現(xiàn)了清晰的學科內容。同時，托利多大學在通識與專業(yè)基礎教育中貫穿了職業(yè)發(fā)展的相關課程，讓學生具備學習知識同時思考自身職業(yè)發(fā)展的能力。

2.2 專業(yè)方向教育目標明確

托利多大學為進入商學院選擇不同專業(yè)的學生確定了明確而清晰的職業(yè)定向，并用與工商管理實踐緊密相聯(lián)系的課程設置來實現(xiàn)其教育目標。例如，銷售專業(yè)是托利多大學獲得AACSB認證的第一個重要專業(yè)，獲得了美國國家級的榮譽和大學銷售專業(yè)的領導地位。所有銷售專業(yè)的班級被設計成真實的企業(yè)，學生未來可以成為企業(yè)銷售領域的領導者。銷售專業(yè)要求學生必修商務營銷、購買與商務關系管理、銷售、會計與區(qū)域管理、銷售領導力、高級銷售、銷售實習共計21學分課程，同時需要的人文科學課程分必修和校級核心課程，包括心理學初步（校級核心課程）或者社會學初步（校級核心課程）任選一門，個體溝通（校級核心必修課）、批判思考（人文社科領域）和邏輯學初步（自然科學領域）任選一門。在溝通原理與實踐、公共演講、群體溝通、勸說理論、非語言溝通等課程中選擇兩門課程。這些課程為培養(yǎng)學生出色的表達與溝通能力、聰慧的關系管理和科學推理能力、審慎的決策和領導能力提供了實踐與知識相結合的平臺，有利于實現(xiàn)托利多銷售專業(yè)的教育目標。再如電子商務專業(yè)是AACSB的特色項目。托利多大學商學院為學生提供了兩種職業(yè)軌跡，一種是讓學生在學習電子商務專業(yè)的同時輔修市場營銷、信息系統(tǒng)、金融、國際商務或者創(chuàng)業(yè)等其他專業(yè)方向，成為在這些專業(yè)領域中有電子商務專長的人；另一種是學生成為專業(yè)電子商務技術人員。這兩種職業(yè)軌跡可以使他們將來成為管理者、企業(yè)家、經理人才和網絡開發(fā)者。為了實現(xiàn)這一目標，商學院要求該專業(yè)學生必修電子商務和網絡經濟、網站設計和商務傳播、商務智能管理、電子商務模型和計劃管理課程，同時選修電子商務的信息技術、網絡營銷、財務營銷和制度、全球電子商務框架等課程，并積極鼓勵學生輔修其他專業(yè)方向課程。

2.3 課程關聯(lián)相互支撐

托利多大學商學院的課程之間的相互關聯(lián)和支撐促進了學生對工商管理理論與實踐的較快融合。所設課程之間由淺入深、由工具到實踐，形成相互支撐的多層次課程體系。以工商公共必修課程（第一層次）為例，圖1顯示出各課程之間的關系。

如圖1所示，微機在商務領域的應用課程是信息技術管理課程的先修課程，財務會計信息是財務管理和決策會計的先修課程，商務數據分析是統(tǒng)計在決策中的應用課程的先修課程，工商管理學生的發(fā)展方向課程是職業(yè)發(fā)展Ⅰ和職業(yè)發(fā)展Ⅱ課程的先修課程，職業(yè)發(fā)展Ⅰ是職業(yè)發(fā)展Ⅱ的先修課程，商務初步是各管理類課程的先修課程，統(tǒng)計在決策中的應用是生產與服務系統(tǒng)原理的先修課程，商務數據分析是財務管理的先修課程[4]，在以上課程先修的基礎上，才能進入高級商務政策論壇的課程。這些課程之間形成的先后關聯(lián)，使學生學習各門課程均學有所用，并隨著課程的進展反復應用所學理論并不斷深化。同時，如圖1中虛線框所示，在公共類必修課中，分為信息技術類、財會工具類、數據分析類、職業(yè)方向類和管理核心類五大類課程。其中信息技術類課程為數據分析類、財會工具類和管理核心類課程提供最先進的手段，數據分析類課程為管理核心類課程提供縝密的分析工具，財會工具類課程為管理核心課程提供理解工商企業(yè)信息的專業(yè)技術。而職業(yè)發(fā)展類課程更有助于學生在學習管理核心課程中不斷調整職業(yè)心理預期，在職業(yè)選擇調整中不斷增強學習信念和能力。在專業(yè)選修課和必修課（第二層次）中，需要在以上課程作為先修課程的基礎上，切入特定專業(yè)方向深入學習和實踐。

3 教學手段及其資源特色

在科學合理配置的課程體系基礎上，托利多大學工商管理專業(yè)的教學手段、教學資源選用方面都有自己的特色。

3.1 先進的教學設備和教學手段

在教學手段方面，商學院擁有先進的教學設備。例如，新教學樓中的每個階梯教室里，所有課桌都安裝電源和網絡插口，這為學生提供了同時上網、與教師同步進行對網絡信息資源操作的機會。教室中多媒體設備齊備，面積較大的階梯教室中甚至設有三個屏幕裝置，教師利用教學軟件或幻燈片切換都非常方便。另外，商學院學生有利用學院機房資源免費打印課程資料的權利，學生自由打印課程學習資料。

3.2 教師發(fā)揮各自特點引導學生創(chuàng)新思維

托利多大學的教師在講授課程的過程中，教師在課堂上講授角色和引導角色交替進行。學生隨時在課堂提問，教師立即解釋和引導學生討論。每名教師制定的教學計劃不盡相同，選擇的商務模擬系統(tǒng)不同，對學生的要求也不完全相同。教師通過固定答疑時間、電郵、網站等交流方式與學生在課外積極溝通。同時，商學院教師大多數具有企業(yè)背景和經歷，結合案例內容指導學生到企業(yè)調研或在公共企業(yè)數據庫查閱資料完成各種調查或研究報告。

3.3 網絡模擬和視聽教學資源的選用

在商學院的教學中，教師充分利用各種教學資源，使學生在教室里能夠有更多的機會與實踐對接。例如，商務初步是一年級新生在第一個春季學期就開設的專業(yè)基礎課程。筆者在旁聽該課程教學中發(fā)現(xiàn)教師在講授理論的同時，充分利用Capsim 公司開發(fā)的企業(yè)模擬系統(tǒng)讓學生在虛擬的市場環(huán)境下進行公司管理實踐。不僅要求學生在網上建立自己的公司，當課程進行到管理各項職能的介紹時，讓學生對自己的公司進行新產品市場預測、進行生產決策等。教師也可以利用該系統(tǒng)對學生進行測試，并及時了解學生課下對自己公司的運作情況。為了讓學生理解公司發(fā)展中創(chuàng)業(yè)者的性格所起的作用，教師在課程計劃中安排了Film計劃，加入蘋果電腦公司成立的影片，并組織討論。

3.4 以應用為第一要素選擇教材

在托利多大學商學院中，教師選擇教材考慮的重要環(huán)節(jié)是是否與企業(yè)實踐緊密結合，能否有豐富的案例資源和應用價值。以統(tǒng)計學為例，我國國內的統(tǒng)計學教材內容涵蓋描述統(tǒng)計學和推斷統(tǒng)計學的內容，雖然很多教材中也注重各章節(jié)后面加入案例內容和Excel、Spss等軟件應用內容，但大學本科教材基本涵蓋描述統(tǒng)計、概率、抽樣分布、假設檢驗、回歸分析、時間序列分析、指數體系等內容，并以理論闡述、例題的數學推導類課程模式闡述統(tǒng)計學的內容。托利多大學工商管理專業(yè)將統(tǒng)計技能課程分為商務數據分析和統(tǒng)計在企業(yè)決策中的應用兩門課。前者教材主要以貫穿案例的形式闡述描述統(tǒng)計學的內容，后者教材以企業(yè)決策案例的形式闡述推斷統(tǒng)計學的重要作用。教學過程中教師以實用的教材為藍本要求學生使用統(tǒng)計軟件根據模擬或實際的企業(yè)數據完成作業(yè)或報告。

3.5 人性化的課程輔助網絡資源

在托利多大學，商學院教師和學生的教學互動過程受到學校網絡資源的人性化支持。例如，在教師方面，學校網站不僅為教師提供了電子圖書、電子視頻等資料，而且專門設計了軟教學資源模塊，包括做教學計劃的技巧、做多媒體可見的技巧和素材資源推薦、各種情境下的教學技巧推薦等信息，這些軟資源幫助教師職業(yè)發(fā)展，取得更好的教學效果，非常具有人性化特征。同時，在學生方面，商學院為了輔助各專業(yè)的教學實踐，在學校網站上特別設計了Real Connection 模塊，主要作用是收集學生社會實踐的需求信息，幫助并指導學生進行簡歷設計，與企業(yè)聯(lián)系幫助學生搜尋就業(yè)信息。這不僅成為商學院職業(yè)發(fā)展課程的主要工具，也直接幫助了各專業(yè)學生的社會實習和就業(yè)。因此，人性化的課程輔助網絡資源對教師更好教學、學生及時學到求職技能起到了“授人以漁”的功效。

4 結束語

托利多大學的課程設置和教學特色對我國高等教育工商管理專業(yè)的發(fā)展很有啟示。第一，通識教育是工商管理的重中之重，并且要和課程之間的緊密關聯(lián)性結合起來。沒有良好的通識教育基礎，各專業(yè)的工商管理人才無法適應不斷變化的企業(yè)發(fā)展環(huán)境；同時沒有課程之間的緊密結合，一些基礎課在以后的課程中很少用到，會讓學生覺得“學無所用”和“學不會用”。第二，及時了解企業(yè)人才市場需求，合理設置專業(yè)課程。人才市場需求決定企業(yè)人才培養(yǎng)目標，根據人才培養(yǎng)目標科學設計專業(yè)課程才能使畢業(yè)生滿足企業(yè)的實際需要。只有這樣，才能避免學生畢業(yè)后才發(fā)現(xiàn)不適應市場需求的現(xiàn)象。第三，積極整合教學資源，注重學生實際能力和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，為教師和學生提供職業(yè)發(fā)展的平臺。這樣才能實現(xiàn)企業(yè)與學生、學生與教師、教師與學校、學校與企業(yè)的共贏，從而促進高等教育工商管理專業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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[2]周萍.從課程體系建設看工商管理人才的培養(yǎng)[J].中國高等教育,2008,(1):52-53.

篇6

企業(yè)經營管理模擬工商管理專業(yè)教學方式實驗教學作為管理學的分支，工商管理既是一門嚴謹的管理科學，也是一門變化的藝術。管理類專業(yè)教育的目標決定了管理類專業(yè)教育具有務實性、職業(yè)性、綜合性和國際性等特點，工商管理專業(yè)的教學也具有這些特點。在工商管理專業(yè)的教學中，在傳授管理理論和知識的同時，更注重學生對理論知識的理解消化，以及在此基礎上的熟練運用，更強調實用性和可操作性。傳統(tǒng)的教學方式以課堂教學和案例教學為主，這兩種方式側重于基本知識和原理的傳授，并結合真實案例幫助學生理解運用，效果良好。近年來，隨著計算機和網絡的發(fā)展，逐漸引進發(fā)展實驗教學，如企業(yè)經營管理模擬，它在很大程度上彌補了課堂教學和案例教學在培養(yǎng)學生競爭意識，團隊協(xié)作，管理決策方面的缺陷。在豐富教學方式的同時，提高了學生們的實踐操作能力和分析決策能力，進一步加深學生們對管理知識的理解運用。

一、工商管理專業(yè)教學方式概述

1.課堂教學

課堂教學是人才培養(yǎng)的主要方法。采用課堂教學，特別是啟發(fā)式課堂教學有利于學生理解掌握管理原理、知識技能起到了積極作用。但在以課堂教學為主的工商管理教育模式以知識的傳授和掌握為主要教學目標，注重宏觀教育，理論性過強，在微觀指導和實際操作方面存在缺陷。這會使工商管理人才在走向社會后對知識的運用和對現(xiàn)實的適應性達不到企業(yè)要求。當今社會，知識的傳播與信息共享的方式發(fā)生極速變化。人才競爭不再取決于靜態(tài)的知識儲備，而是運用已有知識創(chuàng)造性地解決問題和不斷發(fā)現(xiàn)新知識的能力。但以課堂教學為主的工商管理教育模式不利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實踐能力。

2.案例教學

與課堂教學相比，案例教學的主體性和參與性更強。她的教學目標是通過分析案例中的問題，提出解決方案，互相評價方案，進而開拓思路、積累經驗、提高能力。在管理類專業(yè)教育中運用大量的案例教學，將工商企業(yè)經營的背景和管理的資料引入課堂，通過結合管理理論和經濟理論的分析和討論，使學生體會多元的管理情景，樹立管理權變的理念。案例教學對提高管理類專業(yè)教育質量起到了十分重要的作用。但在案例教學難以設定邊界明確的企業(yè)及企業(yè)活動的范圍，學生在案例教學中角色不明，解決問題的方案不能得到實踐，使案例教學就流于理論教學。案例教學的實際效果達不到預期的教學效果，難以滿足管理類專業(yè)對人才的培養(yǎng)目標。

3.實驗教學

實驗教學是指在特定的實驗室條件下進行的實驗教學形式。它可以是真實情景的沙盤模擬，也可以利用軟件模擬企業(yè)經營管理決策的過程。它對培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、動手能力、分析問題和解決問題的能力有著不可替代的作用。目前管理類專業(yè)的教學實驗僅僅是企業(yè)經營管理模擬、管理信息系統(tǒng)、物流管理、人力資源、市場營銷等方面的實驗。由于管理活動的綜合性、復雜性和多變性，使管理學的實驗很難將其實踐活動直接搬進實驗室供學生進行實驗學習和研究，大多是通過軟件系統(tǒng)進行模擬。

二、企業(yè)經營管理模擬

1.企業(yè)經營管理模擬含義

企業(yè)經營管理模擬是一種通過計算機軟件進行模擬的教學方法，是實驗教學的一種。它利用計算機輔助系統(tǒng)模擬企業(yè)經營管理決策的整個過程，構造一個模型，對企業(yè)經營過程中各種不斷發(fā)展變化著的環(huán)境進行模擬，提出決策問題，并給出基本條件(如本企業(yè)現(xiàn)金流、生產規(guī)模、市場占有率、市場結構、競爭對手)，要求學生作為企業(yè)經營者在給定的條件下決定本企業(yè)價格、產量及其它經營策略。模擬是多次反復進行的，每一次當作一個經營周期。參加者對每一周期進行決策，得到該周期的階段成果，而下一周期的決策則在上期結果基礎上進行。如此重復，最后一個周期的結果就是最終成績。由于合理的決策需要綜合運用市場學、成本管理、庫存管理、生產管理多方面的知識來制定，因此，通過模擬，學生們能進一步鞏固和加深對所學管理理論的理解。

2.企業(yè)經營管理模擬運用的理論

企業(yè)經營管理模擬是對所學理論知識的綜合運用，它涉及的知識面非常廣，如運籌學、市場分析、市場營銷、投標競爭策略、經營戰(zhàn)略、企業(yè)計劃編制(人員、設備、進度安排等)、資金的外部籌集與運用、現(xiàn)金流分析、盈虧分析、資產負債表計算及財務評價等。具體來說，運用以下理論知識：

（1）生產作業(yè)管理中的資源利用與配置，排班，物料與成品庫存，工資與加班費(有效產出、存貨、營運費用)；

（2）市場營銷方面的對影響市場需求的各因素的分析，市場調研與數據分析，供求不平衡時的調整，市場開拓策略制定；

（3）財務管理中對基本財務項目的掌握，各種資金籌措手段的區(qū)別，下期收入的預測與資金預留；

（4）人力資源與研發(fā)方面涉及與機器搭配的合適人員規(guī)模，提高工資的利弊，科研資金的投入規(guī)模。

（5）戰(zhàn)略管理方面，波特五力競爭分析、公司發(fā)展重點(基本戰(zhàn)略：成本領先、標新立異、目標集聚、產品、市場)，規(guī)模發(fā)展的多期規(guī)劃與步驟，發(fā)展戰(zhàn)略的調整。

篇7

 

一方面,在傳統(tǒng)的專業(yè)建設思路下，學校的課程設置、知識傳授、能力訓練使得這個專業(yè)學習內容較廣,缺乏明確的方向和專長，學生的就業(yè)去向很模糊，使得學生學習的興趣逐漸在減弱。另一方面，從2001年北大實施“元培計劃”進行大類招生的教學改革到現(xiàn)在，大類招生在各高校漸成趨勢。而大類招生的結果，使得工商管理類的學生在面臨專業(yè)的二次選擇時，很多都選擇了工商管理大類中其他相關專業(yè),工商管理專業(yè)出現(xiàn)了學生人數的銳減。面對教學規(guī)模的縮減以及學生學習興趣減弱的窘況，各大高校對工商管理專業(yè)發(fā)展都在進行重新的思考，有的學校甚至質疑這個專業(yè)在本科教育中是否還有存在的價值。同時也有一些學校在積極的思考和探索未來該專業(yè)的發(fā)展道路。因此,在新形勢下對工商管理專業(yè)發(fā)展進行重新的認識和思考非常必要。

 

一、新形勢下工商管理專業(yè)在本科教育中存在的必要性

 

(一)從該專業(yè)未來發(fā)展前景的角度安博教育集團聯(lián)合清華大學媒介調查實驗室對2008年專業(yè)景氣度進行了調查。調查報告中反映出了工商管理專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)與職業(yè)匹配度、畢業(yè)一到三年薪酬指數、職位級別指數、應屆就業(yè)率指數、發(fā)展前景指數、創(chuàng)業(yè)指數、舒適度指數、全球化指數、學習壓力指數(見圖1)。從圖中的數據來看，工商管理專業(yè)各方面指數都高于各專業(yè)的平均值,無論是就業(yè)率還是所獲薪酬，以及對全球化經濟環(huán)境的適應性都表明了工商管理專業(yè)是一個具有發(fā)展前景的專業(yè)。

 

(二)從社會對管理人才的需求角度2004年3月至12月，由教育部高教司組織對普通高等學校經濟學類和工商管理類專業(yè)(以下簡稱本類專業(yè))本科人才社會需求和培養(yǎng)現(xiàn)狀進行了—次調查研究?？傮w來看，社會需求意愿仍然較強，91%的單位表示今后相當一段時間內都會有招聘意愿。經濟發(fā)達地區(qū)的需求意愿更為強烈。從層次和院?？?，本科人才仍是需求主體，重點院校畢業(yè)生更受歡迎。從需求專業(yè)方向上看，市場營銷、人力資源管理、會計專業(yè)最受青睞。而隨著我國企業(yè)國際化的不斷深入,未來對具有國際視角的高素質管理人才需求也越來越多，工商管理專業(yè)的畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展的空間很大。

 

二、新形勢下工商管理專業(yè)發(fā)展存在的問題

 

(一)課程設置較雜，沒有特色課程，知識傳授面寬但不深入

 

工商管理作為一級學科，下設工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理和旅游管理等六個專業(yè)。按照一級學科設置的本科專業(yè)，工商管理專業(yè)必然要求學生具有較寬的知識面。從知識結構上看,涉及市場營銷、財務管理、人力資源管理等二級學科專業(yè)的核心知識。一方面，這種寬的知識面必然導致學生所學知識不夠深入，對每個方向的知識只是了解。另一方面，與同類其他二級學科的知識之間存在嚴重的趨同，不能體現(xiàn)本專業(yè)的特色，通常出現(xiàn)工商管理專業(yè)方向模糊，與其他專業(yè)相比沒有核心競爭力。

 

(二)畢業(yè)生就業(yè)崗位不明確現(xiàn)代企業(yè)管理活動仍然堅持法約爾提出的十四項基本的管理原則。按照專業(yè)化分工，企業(yè)內部會形成生產部、采購部、銷售部、人力資源部和財務部等眾多職能部門，每個部門的工作各側重于一個專業(yè)領域。對于工商管理二級學科中各專業(yè)，比如市場營銷、人力資源管理、財務管理等專業(yè)中，各門課程就是為解決企業(yè)中對應部門的實踐活動來開設的，這些專業(yè)的畢業(yè)生都有明確的就業(yè)崗位。而對工商管理專業(yè)的學生來說，由于現(xiàn)代企業(yè)并沒有一個總的企業(yè)管理部門，因此，這種情況導致“工商管理學生畢業(yè)無崗位”的說法，必然使得工商管理專業(yè)畢業(yè)生要與其他專業(yè)的同學共同競爭同一類崗位。

 

(三)專業(yè)實習困難，專業(yè)技能欠缺工商管理專業(yè)是一個實踐性很強的學科，很多的知識和技能必須在實踐鍛煉中才能掌握，由于受到客觀條件的限制，學生缺少校內模擬訓練和去企業(yè)實戰(zhàn)演練的機會。一方面,很多學校和企業(yè)之間的聯(lián)系很少，沒有為學生建立固定的企業(yè)實踐基地，即便有些學校有實踐基地，但由于學生數量多，企業(yè)無法提供對應的實習崗位，大多時候都只限于集體參觀，學生不能真正參與企業(yè)的實際業(yè)務。另—方面，一些學校，特別是民辦學校資金短缺，一些模擬教學軟件(如有些課程的模擬沙盤及實驗室沒能及時配套，學生校內模擬實訓相對少，所以，一定程度上影響了學生的實際操作能力。

 

三、新形勢下工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的選擇基于工商管理這個專業(yè)目前所面臨的問題，一些學校在人才培養(yǎng)模式上進行的改革中已經走在了前面，規(guī)劃出了自己的培養(yǎng)模式,且正在實踐中不斷地修正和完善。筆者應學校專業(yè)發(fā)展的需要走訪過國內一些工商管理專業(yè)建設比較有特色的學校。在我們所走訪的高校中，目前工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的模式大致有四類。

 

第一類，開設工商管理高級班，培養(yǎng)高層次、國際化管理人才。這種培養(yǎng)模式主要依托國際合作辦學來實現(xiàn)。一般對于這樣的高級班學生，前兩年在本校學習一些通識教育課程和學科基礎課程，主要以雙語教學為主(有一些課程也可由合作辦學的外方教師來上課，比如利用現(xiàn)代信息技術的遠程教學)，后兩年學生直接到國外進行學習。這種模式的好處是：能培養(yǎng)高素質、適應能力強的國際化管理人才。存在的問題是:辦學成本高、對師資、學生素質要求較高，且只適合小規(guī)模辦學。這種模式在上海理工大學、南京財大、寧波大學等很多高校中都在開展。

 

第二類，與熱門專業(yè)和行業(yè)嫁接，突出專業(yè)方向。這種模式主要是在工商管理專業(yè)的課程設置中加入本校熱門專業(yè)的核心課程，增強工商管理專業(yè)學生的競爭力。這種模式目前以南京審計學院最為特色。南審的優(yōu)勢專業(yè)就是審計、會計，他們在其它各專業(yè)中都加大了會計、審計相關主干課程學習的比例。工商管理還與金融專業(yè)進行嫁接，開設金融企業(yè)管理班，把金融專業(yè)的主干課程拿進來。這樣培養(yǎng)的學生既熟悉金融行業(yè)的業(yè)務特點，同時也具備了管理者的基本素質與能力。這種模式的好處是:解決了工商管理專業(yè)方向不強，就業(yè)去向不明確的缺點，學生既能一專多能，又有一技之長。存在的問題是：全校性教學資源的共享與調配比較困難。總體來說,這種模式的推廣性較強,適應面較廣。

 

第三類，以傳統(tǒng)工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式為依托，加大實踐教學力度。這種培養(yǎng)模式的思路主要還是以原來傳統(tǒng)的那套培養(yǎng)思路和課程體系為主，但是為了適應社會對應用型人才的需要，在實踐教學方面加大力度。從培養(yǎng)目標上來看，仍然堅持培養(yǎng)厚基礎、寬口徑,但素質、技能都更高的應用型人才?；旧献咴L過的大多數學校對傳統(tǒng)工商管理還是有所保留,就是規(guī)模較小。在人才培養(yǎng)的過程中，通過校內外實訓、實踐基地的建設來加強對管理實務的認知和鍛煉。校內主要是通過多樣化的教學方式(案例教學、情景模擬、角色扮演等)與實驗軟件(ERP、TOP-BOSS的應用來解決。校外主要是能安排學生到實踐基地相關工作崗位進行集中實習，讓學生能實際接觸一些業(yè)務，培養(yǎng)學生的業(yè)務技能。

 

四、結束語

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關鍵詞：工商管理；應用型本科；實踐教學

中圖分類號：G4

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2014）02015001

1工商管理專業(yè)市場需求現(xiàn)狀與能力要求

工商管理專業(yè)是我國近些年來非常熱門的專業(yè)。工商管理類專業(yè)方向包括：市場營銷、財務會計、人力資源、金融學、國際貿易、物流管理和企業(yè)管理等方向，各專業(yè)方向的企業(yè)人才需求數量比例分別為62.69%、35.82%、23.88%、26.87%、14.93%、40.3%、50.75%。

市場營銷、財務會計、物流管理、企業(yè)管理等工商管理方向市場存在較大需求，一方面說明工商管理專業(yè)畢業(yè)生供不應求，另一方面也說明可能存在畢業(yè)生不足以滿足企業(yè)的能力要求，導致需求與供應不協(xié)調。對工商管理畢業(yè)生需提高的能力類型調查結果顯示，強調學生人際交往能力的占34.39%，溝通能力的占31.34%，團隊協(xié)調能力的占26.87%，領導能力的占16.42%，學習能力的占20.9%。這說明工商管理專業(yè)畢業(yè)生在個人基本素質能力上與企業(yè)需求還存在些差距。另外企業(yè)還反映有兩大突出問題：一是社會閱歷和實際經歷了解甚少，占67家調研企業(yè)的4776%，實際解決能力欠缺占46.27%。

個人素質與實踐能力的缺乏正是造成目前我國工商管理專業(yè)的畢業(yè)生難就業(yè)的主因，供需矛盾突顯。

因此，筆者認為工商管理應用型本科能力的培養(yǎng)應強調：

（1）專業(yè)知識基本功要扎實。專業(yè)知識不能僅于背誦和應付考試，而應在理解的基礎上轉變?yōu)樽约旱哪芰Γ?/p>

（2）注重基本能力的培養(yǎng)。如團隊協(xié)作能力、學習能力、溝通能力、人際交往能力與協(xié)調能力等；

（3）行業(yè)職稱證書的取得。如會計師證、物流師證、導游證等。

2工商管理應用型本科培養(yǎng)目標的定位

（1）確立培養(yǎng)層次。通過對多所高校的調查，實踐應用就業(yè)型占33.1%，創(chuàng)業(yè)型22.7%，學術研究型25.9%，技能型18.3%。根據以上數據并結合獨立學院特點，筆者認為獨立學院的培養(yǎng)目標應定位為突出實踐應用的應用型人才培養(yǎng)。

（2）明確辦學定位。獨立學院人才培養(yǎng)是滿足區(qū)域與服務地方經濟。因此，獨立學院應根據區(qū)域與地方經濟的發(fā)展狀況、產業(yè)發(fā)展水平等方面全面評估后確定人才的培養(yǎng)目標，為區(qū)域經濟和社會發(fā)展服務。

3工商管理應用型本科實踐教學存在的主要問題

3.1理論課程多，實踐課程少，實踐教學沒有層次性

從學分數來看，工商管理實踐教學比例并沒達到應有的高度。比例超過20%的不多。有些獨立學院的理論課與實踐課缺乏層次性，沒有很好的銜接，“各自為政”現(xiàn)象時有發(fā)生。

3.2綜合性和設計性實驗不足

實踐教學往往以演示型和案例型實驗教學為主，綜合性和設計性實驗為輔。原因無外乎以下三點：一是實驗硬件不足；二是實踐師資不夠；三是辦學時間短經驗不足。

3.3校外實習基地缺失，實習質量難保證

獨立學院都想校企合作，但說的多落實的少。就算有校外實習基地的，不少實習就是參觀，流于形式。

4構建“一核三維”的工商管理應用型本科實踐教學體系

“一核三維”即以“應用型”培養(yǎng)為核心，從課堂維度、企業(yè)維度和評估考核維度構建實踐教學體系。

（1）應用型：即學生能夠運用理論知識發(fā)現(xiàn)問題，用實踐運用能力解決問題。這是獨立學院人才培養(yǎng)的核心。在實際構建別需要注意雙師型教師的人才引進、培養(yǎng)以及應用型教材的選用和編寫等。

（2）課堂維度：協(xié)調好第一課堂、第二課堂、第三課堂的關系。第一課堂指按照培養(yǎng)計劃在校內進行的理論和實踐教學，如理論與實踐課間的學分比例分配、課程的設置、驗證性、綜合性、設計性實驗的比例關系等；第二課堂指教學計劃外在校內開展的各種教育活動，如各種競賽、培訓、創(chuàng)業(yè)等，要積極鼓勵學生參與。第三課堂指在校外進行的專業(yè)實踐、社會實踐等計劃內、外教育活動。如認知實習、專業(yè)實習和畢業(yè)實習。實習前，教師應做好相應實習目標和內容的指導工作，采用雙導師制，即學校指導教師和實習單位工作導師共同實施。

（3）企業(yè)維度：校企合作，頂崗實習。除學校層面出臺推動校企合作的積極政策外，還應注意實習時間的調整。特別是頂崗實習，企業(yè)在給予學生實習崗位的時候，往往要求學生供應的連續(xù)性，大多數獨立學院都做不到這一點。另外，由于獨立學院底子薄，筆者建議需要尋找突破口來尋找合作企業(yè)。如結合本校資源和區(qū)域專業(yè)方向的特點，集中力量選定一個方向構建特色班，與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)。

（4）評估維度：實踐效果需要可量化的指標或設置標準來進行考核。實踐教學往往比理論教學考核要復雜。軟件模擬建議量化，對綜合性、設計性實驗課以及實習環(huán)節(jié)而言，應當明確報告和實驗過程考核的依據和標準，組成實踐教師團隊對學生進行考核。

參考文獻

篇9

  面對財經類專業(yè)誘人的就業(yè)前景和高漲的報考熱情，財經類專業(yè)究竟有哪些具體專業(yè)？學生畢業(yè)后適合在哪里工作，適合從事何種職業(yè)？下面，我們將對財經類專業(yè)的報考和就業(yè)情況作一探討，以期為廣大考生和家長提供可行性建議，在報考時作出理性選擇。

  刺探財情：何謂財經類專業(yè)

人們常說的“財經類專業(yè)”是大家約定俗成對經濟學類和管理學類各專業(yè)的統(tǒng)稱，在教育部頒布的本科生專業(yè)標準目錄中并沒有“財經類專業(yè)”。具體的專業(yè)主要涉及到經濟學類專業(yè)，管理學類的工商管理專業(yè)。

經濟學類專業(yè)分為理論經濟學與應用經濟學兩個一級學科。其中，理論經濟學包括政治經濟學，西方經濟學，經濟思想史，經濟史，世界經濟，人口、資源與環(huán)境經濟學6個二級學科，有部分學校還新增了網絡經濟學、企業(yè)經濟學、可持續(xù)發(fā)展經濟學等新型專業(yè)。應用經濟學包括國民經濟學、區(qū)域經濟學、財政學、金融學、產業(yè)經濟學、國際貿易學、勞動經濟學、統(tǒng)計學、數量經濟學、國防經濟10個二級學科。

  工商管理下設會計學、企業(yè)管理（含：財務管理、市場營銷、人力資源管理）、旅游管理、技術經濟及管理和工商管理碩士五個二級學科。工商管理類所對應的本科專業(yè)就有工商管理、市場營銷、旅游管理、會計學、財務管理、人力資源管理、物流管理等。

  本科階段理論經濟學主要專業(yè)包括經濟學，還可以加上經濟學基地班，其他的則很少。應用經濟學則包括大量的專業(yè)：金融學、金融工程、保險學、統(tǒng)計學、國際經濟與貿易、財政學（國外稱為公共經濟學）；工商管理一級學科包括的本科專業(yè)有工商管理、市場營銷、旅游管理、會計學、財務管理、人力資源管理等。將財經類專業(yè)這么一劃分就可以清楚地根據自己的愛好選擇喜歡的專業(yè)。而不會像有些高中畢業(yè)生說自己適合財經類專業(yè)那樣籠統(tǒng)了，畢竟財經類專業(yè)在理論與實踐上有不同的側重。具體的經濟學和管理學所囊括幾十個專業(yè)（見下表），專業(yè)間存在相當大差異。

“錢”景展望：財經類專業(yè)

就業(yè)方向分析

  財經門類學科（即經濟學和工商管理門類）包括了多個二級學科和更多的具體財經類專業(yè)，學生畢業(yè)后能夠從事的行業(yè)比較廣泛，但根據近幾年筆者針對財經類畢業(yè)生（含碩士畢業(yè)生）就業(yè)情況的跟蹤調查，以及對財經類院校的研究，了解到財經類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要集中在金融系統(tǒng)、證券業(yè)、咨詢業(yè)、財會、投資銀行、媒體、公共決策或研究部門等，當然也有自主創(chuàng)業(yè)或者在其他行業(yè)工作的。

  1、金融系統(tǒng)機構。主要是指銀行與資產投資管理機構，各大銀行和投資管理機構每年都會提供一定數量的就業(yè)崗位，如中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)管管理委員會、國家政策性銀行、四大商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行或投資公司、部分外資銀行在華機構等。

  2、證券、信托和基金公司。相對于銀行等金融機構，這類公司對于個人投資管理、金融運營的能力要求非常高，如果考生對這些行業(yè)有興趣，可以在本科畢業(yè)后報考證券投資、金融市場、金融工程等專業(yè)方向的研究生。如今信托業(yè)重新崛起，對于財經類專業(yè)以及其他專業(yè)的畢業(yè)生來說是一個新選擇，有志于從事風險管理行業(yè)的考生不妨選擇與此行業(yè)相關的專業(yè)。

  3、證券業(yè)公司。如國泰君安、銀河證券、申銀萬國、華夏證券、招商證券等。

  4、咨詢行業(yè)主要是管理咨詢、營銷咨詢、IT咨詢等咨詢機構及投資銀行等，包括跨國大型咨詢公司如畢博、埃森哲、麥肯錫、波士頓、貝恩等，本土知名咨詢公司如北大縱橫、新華信、華夏基石、國通、佐佑等。

  5、媒體行業(yè)。一般而言，財經類專業(yè)畢業(yè)生可選擇的媒體空間還是比較大的，主要集中在財經媒體中，如證券時報、金融時報、中國證券報、中國財經報、中國經濟時報等。

6、上市公司的財務部門和投資部門。上市公司的證券部、財務部也會招聘一些財經類專業(yè)的人才，具體工作因企業(yè)及工作崗位的不同而存在差別。有的從事行業(yè)分析、市場行情分析的工作，有的則從事技術分析的工作，這些工作對于新人了解公司、了解整個行業(yè)都是有益的，有助于新人成為本行業(yè)的資深人士。在上市公司里工作，薪酬待遇相當不錯，公司一般還為新人提供發(fā)展平臺，個人的發(fā)展前景也相當廣闊。

7、高校、研究機構。高校、研究所的工作環(huán)境相對較好，工作節(jié)奏相對較慢，收入也不低，能進入這些單位工作，對于有志于從事學術研究的考生來說相當理想。但是，高校和研究機構對學歷要求非常高，現(xiàn)在本科畢業(yè)生很難進入這類單位，考生要做讀研考博的準備。目前，研究生一般只能進入普通高校，但隨著日后自身科研能力、學術水平的不斷提升，職業(yè)發(fā)展空間會更為廣闊。因此，在合適的時候考博也是一個不錯的選擇。

求財有道：財經類專業(yè)報考點撥

由于財經類學生畢業(yè)后從事證券投資等銀行、證券及保險相關工作需要大量的數據分析，因此，要求該專業(yè)學生要具有良好數學基礎、計算機應用技能以及較強英語水平，能熟練使用現(xiàn)代信息化工具從事專業(yè)工作。一般來說，對數字比較敏感，同時具備較強的邏輯思維能力和人際溝通能力的學生更適合選擇財經類專業(yè)。而且從事金融工作還需具備良好的心理素質，以承擔投資風險帶來的巨大心理壓力。

隨著金融市場不斷向國際化、全球化發(fā)展，財經類專業(yè)的很多專業(yè)課程使用英文原版教材教學，而且該專業(yè)畢業(yè)生進入外企工作的機會相對較多，因此財經類專業(yè)對學生的外語水平要求也越來越高。如，北京大學的金融學專業(yè)在招生簡章中就明確要求學生具有較強英語水平。中央財經大學金融學專業(yè)還要求學生熟練掌握一門外語，具有較強的外語應用能力。

此外，對于想報考財經類專業(yè)的高中生來說，不能只注重這個專業(yè)良好的就業(yè)勢頭，還要綜合考慮自身的能力、特長和性格等因素，不能僅僅因為某一行業(yè)待遇高、行業(yè)熱門，就盲目地將其作為自己的報考及就業(yè)目標。畢業(yè)生在擇業(yè)時，應仔細權衡自身實力，同時還要對這個職業(yè)所具體從事的工作做初步了解，然后再慎重作出選擇，這樣才不失為明智之舉。

資料鏈接：財經類名稱相近的

幾個專業(yè)辨析

  金融學VS金融工程

  金融學：培養(yǎng)具有金融保險理論基礎知識和掌握金融保險業(yè)務技術，能夠運用經濟學一般方法分析金融保險活動、處理金融保險業(yè)務，有一定綜合判斷和創(chuàng)新能力，能在銀行、證券、投資、保險及其他經濟管理部門和企業(yè)從事相關工作的專門人才。

推薦院校

  一本：中國人民大學、中央財經大學、復旦大學、西南財經大學、南開大學、上海財經大學、對外經濟貿易大學、天津財經大學等。

  二本：山西財經大學、南京審計學院、北京物資學院、上海對外貿易學院、山東財經大學、河北經貿大學等。

  金融工程：培養(yǎng)具有現(xiàn)代金融理論、經濟、管理、數理工程及信息技術知識，掌握金融計算機、金融數學、金融英語的基本理論知識和應用能力，能開展金融風險管理、公司理財、投資戰(zhàn)略策劃以及金融產品定價研究，能在跨國公司和金融機構從事金融財務管理、金融分析和策劃的應用型人才。

  推薦院校

  一本：中國人民大學、中央財經大學、復旦大學、西南財經大學、南開大學、上海財經大學、對外經濟貿易大學、武漢大學、華中科技大學等。

  二本：天津財經大學、南京財經大學、貴州財經學院等。

  財政學（公共經濟學）VS財務管理VS工商管理

  財政學（公共經濟學）：培養(yǎng)適合在財政、稅務和政府其他經濟部門、大型中外企業(yè)、社會中介機構、高等院校等從事實際業(yè)務以及研究和教學的專門人才。研究方向有財政理論與制度研究、公共財政管理研究、區(qū)域地方財政與地方財政研究。

  推薦院校

  上海財經大學、中國人民大學、山東大學、西南財經大學、江西財經大學、中央財經大學、廈門大學、中南財經政法大學、東北財經大學等。山東財經大學、山西財經大學、首都經濟貿易大學、河北財經大學、蘭州商學院等。

  財務管理：培養(yǎng)具有較強市場經濟意識和管理能力，具有較為寬廣的管理和經濟理論知識，能在高等院校和科研機構從事學術研究，能在工商企業(yè)、金融機構、政府與事業(yè)單位、中介機構從事財務管理、咨詢服務及其他相關經濟管理工作的財務管理人才。

  推薦院校

  南京大學、中山大學、南開大學、西安交通大學、中國人民大學、復旦大學、上海財經大學、中南財經政法大學、湖南大學、西安交通大學、對外經濟貿易大學、中央財經大學等。首都經濟貿易大學、天津財經大學、北京工商大學、蘭州商學院、上海對外貿易學院、南京審計學院、吉林財經大學、山東財經大學等。

  工商管理：培養(yǎng)具備管理、經濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科專門人才。

  推薦院校

  中國人民大學、清華大學、北京大學、復旦大學、中山大學、上海交通大學、對外經濟貿易大學、暨南大學、南昌大學、蘇州大學、中南大學等。天津商業(yè)大學、北京物資學院、浙江財經學院、南京審計學院、吉林財經大學、重慶工商大學、河北經貿大學等。

  職業(yè)發(fā)展前景好、收入高，財經類專業(yè)近年來一直被人們戲稱為最有“錢”途的專業(yè)，是考生報考的熱門專業(yè)。

  面對財經類專業(yè)誘人的就業(yè)前景和高漲的報考熱情，財經類專業(yè)究竟有哪些具體專業(yè)？學生畢業(yè)后適合在哪里工作，適合從事何種職業(yè)？下面，我們將對財經類專業(yè)的報考和就業(yè)情況作一探討，以期為廣大考生和家長提供可行性建議，在報考時作出理性選擇。

  刺探財情：何謂財經類專業(yè)

人們常說的“財經類專業(yè)”是大家約定俗成對經濟學類和管理學類各專業(yè)的統(tǒng)稱，在教育部頒布的本科生專業(yè)標準目錄中并沒有“財經類專業(yè)”。具體的專業(yè)主要涉及到經濟學類專業(yè)，管理學類的工商管理專業(yè)。

經濟學類專業(yè)分為理論經濟學與應用經濟學兩個一級學科。其中，理論經濟學包括政治經濟學，西方經濟學，經濟思想史，經濟史，世界經濟，人口、資源與環(huán)境經濟學6個二級學科，有部分學校還新增了網絡經濟學、企業(yè)經濟學、可持續(xù)發(fā)展經濟學等新型專業(yè)。應用經濟學包括國民經濟學、區(qū)域經濟學、財政學、金融學、產業(yè)經濟學、國際貿易學、勞動經濟學、統(tǒng)計學、數量經濟學、國防經濟10個二級學科。

  工商管理下設會計學、企業(yè)管理（含：財務管理、市場營銷、人力資源管理）、旅游管理、技術經濟及管理和工商管理碩士五個二級學科。工商管理類所對應的本科專業(yè)就有工商管理、市場營銷、旅游管理、會計學、財務管理、人力資源管理、物流管理等。

  本科階段理論經濟學主要專業(yè)包括經濟學，還可以加上經濟學基地班，其他的則很少。應用經濟學則包括大量的專業(yè)：金融學、金融工程、保險學、統(tǒng)計學、國際經濟與貿易、財政學（國外稱為公共經濟學）；工商管理一級學科包括的本科專業(yè)有工商管理、市場營銷、旅游管理、會計學、財務管理、人力資源管理等。將財經類專業(yè)這么一劃分就可以清楚地根據自己的愛好選擇喜歡的專業(yè)。而不會像有些高中畢業(yè)生說自己適合財經類專業(yè)那樣籠統(tǒng)了，畢竟財經類專業(yè)在理論與實踐上有不同的側重。具體的經濟學和管理學所囊括幾十個專業(yè)（見下表），專業(yè)間存在相當大差異。

“錢”景展望：財經類專業(yè)

就業(yè)方向分析

  財經門類學科（即經濟學和工商管理門類）包括了多個二級學科和更多的具體財經類專業(yè)，學生畢業(yè)后能夠從事的行業(yè)比較廣泛，但根據近幾年筆者針對財經類畢業(yè)生（含碩士畢業(yè)生）就業(yè)情況的跟蹤調查，以及對財經類院校的研究，了解到財經類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要集中在金融系統(tǒng)、證券業(yè)、咨詢業(yè)、財會、投資銀行、媒體、公共決策或研究部門等，當然也有自主創(chuàng)業(yè)或者在其他行業(yè)工作的。

  1、金融系統(tǒng)機構。主要是指銀行與資產投資管理機構，各大銀行和投資管理機構每年都會提供一定數量的就業(yè)崗位，如中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)管管理委員會、國家政策性銀行、四大商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行或投資公司、部分外資銀行在華機構等。

  2、證券、信托和基金公司。相對于銀行等金融機構，這類公司對于個人投資管理、金融運營的能力要求非常高，如果考生對這些行業(yè)有興趣，可以在本科畢業(yè)后報考證券投資、金融市場、金融工程等專業(yè)方向的研究生。如今信托業(yè)重新崛起，對于財經類專業(yè)以及其他專業(yè)的畢業(yè)生來說是一個新選擇，有志于從事風險管理行業(yè)的考生不妨選擇與此行業(yè)相關的專業(yè)。

  3、證券業(yè)公司。如國泰君安、銀河證券、申銀萬國、華夏證券、招商證券等。

  4、咨詢行業(yè)主要是管理咨詢、營銷咨詢、IT咨詢等咨詢機構及投資銀行等，包括跨國大型咨詢公司如畢博、埃森哲、麥肯錫、波士頓、貝恩等，本土知名咨詢公司如北大縱橫、新華信、華夏基石、國通、佐佑等。

  5、媒體行業(yè)。一般而言，財經類專業(yè)畢業(yè)生可選擇的媒體空間還是比較大的，主要集中在財經媒體中，如證券時報、金融時報、中國證券報、中國財經報、中國經濟時報等。

6、上市公司的財務部門和投資部門。上市公司的證券部、財務部也會招聘一些財經類專業(yè)的人才，具體工作因企業(yè)及工作崗位的不同而存在差別。有的從事行業(yè)分析、市場行情分析的工作，有的則從事技術分析的工作，這些工作對于新人了解公司、了解整個行業(yè)都是有益的，有助于新人成為本行業(yè)的資深人士。在上市公司里工作，薪酬待遇相當不錯，公司一般還為新人提供發(fā)展平臺，個人的發(fā)展前景也相當廣闊。

7、高校、研究機構。高校、研究所的工作環(huán)境相對較好，工作節(jié)奏相對較慢，收入也不低，能進入這些單位工作，對于有志于從事學術研究的考生來說相當理想。但是，高校和研究機構對學歷要求非常高，現(xiàn)在本科畢業(yè)生很難進入這類單位，考生要做讀研考博的準備。目前，研究生一般只能進入普通高校，但隨著日后自身科研能力、學術水平的不斷提升，職業(yè)發(fā)展空間會更為廣闊。因此，在合適的時候考博也是一個不錯的選擇。

求財有道：財經類專業(yè)報考點撥

由于財經類學生畢業(yè)后從事證券投資等銀行、證券及保險相關工作需要大量的數據分析，因此，要求該專業(yè)學生要具有良好數學基礎、計算機應用技能以及較強英語水平，能熟練使用現(xiàn)代信息化工具從事專業(yè)工作。一般來說，對數字比較敏感，同時具備較強的邏輯思維能力和人際溝通能力的學生更適合選擇財經類專業(yè)。而且從事金融工作還需具備良好的心理素質，以承擔投資風險帶來的巨大心理壓力。

篇10

1基于SBU的工商管理專業(yè)綜合實驗體系框架設計

戰(zhàn)略經營單位（StrategicBusinessUnit簡稱SBU）代表一種單一的事業(yè)或相關的事業(yè)組合，每一個戰(zhàn)略事業(yè)單位有其獨特使命、運作流程和管理制度。戰(zhàn)略經營單位是一個企業(yè)值得專門為其制定經營戰(zhàn)略的最小經營管理單位。隨著市場競爭的加劇，現(xiàn)代企業(yè)內部的各部門逐漸由成本中心向利潤中心轉變，這使得企業(yè)整體是一個SBU，同時各部門也逐漸成為部門級的SBU參與市場競爭和業(yè)務運作。針對工商管理專業(yè)傳統(tǒng)實驗組織模式和實驗項目存在的組織形式相對陳舊、實驗內容程式化、現(xiàn)有實驗成績評價方法單一化等問題，仿真現(xiàn)代市場環(huán)境下的企業(yè)運作，使學生能夠更加感性和真實地了解企業(yè)的運作環(huán)境，提升學生的競爭意識和更加深入地掌握企業(yè)業(yè)務運作流程，有必要對現(xiàn)有的綜合實驗體系和實驗項目進行改革。文章借鑒企業(yè)運作SBU的基本思想，從綜合性應用型人才培養(yǎng)的目標出發(fā)，構建了基于SBU的工商管理專業(yè)綜合實驗體系框架，從實驗組織模式、實驗運行平臺和綜合實驗項目設計等方面，對工商管理專業(yè)的綜合實驗項目和實施框架進行設計，具體的框架如圖1所示?；赟BU的工商管理專業(yè)綜合實驗體系框架由綜合實驗組織體系、綜合實驗項目運行平臺和綜合實驗項目三個部分組成。

綜合實驗項目組織體系引入SBU的思想，根據企業(yè)的實際業(yè)務及綜合實驗項目的內容，按部門級SBU和企業(yè)級SBU開展實驗項目，即面向某一部門的綜合實驗內容采用部門級的SBU組織模式，企業(yè)全局運作的項目則采用企業(yè)級的SBU組織模式，如供應鏈綜合實驗采用部門級的SBU組織模式，而企業(yè)ERP沙盤綜合實驗則采用企業(yè)級的SBU模式，參加實驗的學生分別扮演不同的角色，協(xié)同合作，共同完成實驗內容。綜合實驗運行平臺是基于SBU的工商管理專業(yè)綜合實驗體系的基礎平臺，是整個實驗體系運作的支撐，包括基于SBU的實驗體系支持、組織模式管理支持、企業(yè)模式實驗情景、企業(yè)運作案例庫、綜合實驗教師指導團隊、實驗制度規(guī)范保障體系以及實驗軟件等。綜合實驗項目設計是基于SBU的工商管理專業(yè)綜合實驗體系框架的核心內容，主要是從高素質應用型工商管理人才培養(yǎng)目標出發(fā)，根據現(xiàn)代企業(yè)的實際運作環(huán)境和運作流程，結合我校工商管理專業(yè)的模塊方向，從模塊方向綜合實驗和專業(yè)綜合實驗兩個層次開展綜合實驗項目的設計，其中模塊方向綜合實驗以部門級SBU為組織模式，圍繞著人力資源、營銷管理、生產管理和供應鏈管理進行相應的綜合實驗設計，模擬設計相應部門的運作流程和管理體系。在模塊方向綜合實驗的基礎上，綜合集成各模塊的綜合實驗，以企業(yè)級的SBU為組織模式，設計企業(yè)級的綜合運作和沙盤模擬綜合實驗，讓學生扮演不同的角色，協(xié)同合作，掌握企業(yè)的運作和管理。

基于SBU的工商管理專業(yè)綜合實驗體系是一個立體化的綜合實驗集成體系，該集成體系重點突出以下三個方面：（1）以工商管理專業(yè)知識和技能為核心，兼顧社會對工商管理專業(yè)不同模塊方向的需求，以模擬企業(yè)運作（即SBU的模式）開展綜合實驗項目設計與實驗體系構建。（2）立體化：由綜合實驗項目運行平臺、模塊方向綜合實驗項目及企業(yè)模擬運作與沙盤對抗綜合實驗構成。綜合實驗的每個部分對應不同的實驗實訓內容和功能。（3）集成化：該體系的集成化體現(xiàn)在以下兩個方面：一是綜合實驗項目運行平臺從實驗軟件系統(tǒng)、SBU實驗組織模式和保障體系及SBU實驗團隊和教師指導團隊在人、組織和軟件系統(tǒng)方面高度集成；二是實現(xiàn)了從原先的課程驗證實驗向模塊方向綜合實驗、專業(yè)綜合實驗的遞進式、無縫化的集成。

2基于SBU的工商管理專業(yè)綜合實驗項目規(guī)劃與設計

工商管理專業(yè)面對的需求環(huán)境具有非常高的變動性，這要求工商管理專業(yè)實驗本身能夠根據環(huán)境的變化不斷創(chuàng)新，開設出適應應用型人才培養(yǎng)需求的實驗項目，運用符合現(xiàn)實情況的實驗技術，在原有基于課程的單元驗證型實驗的基礎上進行綜合性實驗項目的設計?；谏弦还?jié)的基于SBU的工商管理專業(yè)綜合實驗體系框架，綜合性的實驗項目可以從以下兩個層面展開，首先是面向工商管理專業(yè)模塊方向的綜合實驗項目設計，如生產制造綜合實驗項目設計、供應鏈管理綜合實驗項目設計、人力資源綜合實驗項目設計、市場營銷管理綜合實驗項目設計等。然后以企業(yè)情景模擬平臺為基礎，綜合工商管理專業(yè)的各模塊方向，設計企業(yè)運作模擬對抗類綜合實驗，整合工商管理專業(yè)各模塊方向的專業(yè)知識開展綜合實驗和實踐?；赟BU的工商管理專業(yè)綜合實驗項目具體的項目類別、內容、實施方法、要求的學時數及實驗訓練目標如表1所示。

3基于SBU模式的合作式綜合實驗項目實施

在上述專業(yè)綜合實驗體系框架及綜合實驗項目的設計的基礎上，基于合作式的綜合實驗項目實施則是培養(yǎng)高素質應用型工商管理人才實踐能力的重要步驟。而具體的實施則是一項復雜的系統(tǒng)工程，既涉及到人才培養(yǎng)計劃的綜合改造，也包括實驗平臺的搭建、實驗組織模式的構建和實驗項目的具體實施等多個環(huán)節(jié)的綜合協(xié)同。在省新世紀教改項目的資助下，我們開展了工商管理專業(yè)綜合實驗項目的設計和實施，具體的實施內容包括：（1）根據工商管理領域問題復雜性的特征及應用型人才培養(yǎng)的目標定位，以基于企業(yè)業(yè)務運作情景模擬的合作性實驗教學為基本方法，設計與實施以團隊自主方案設計、協(xié)作及綜合管理技能模擬等多層次立體實驗項目，并在教學計劃中做了相應的調整，通過短學期以模塊方向綜合實驗和企業(yè)模擬運作與沙盤對抗綜合實驗的方式開展綜合實驗項目的實施。（2）在原有的ERP軟件和沙盤實驗室的基礎上，新建立了人力資源、營銷管理等沙盤實驗室，為從模塊方向綜合實驗到專業(yè)級綜合實驗完整體系的實驗項目實施提供了實驗室硬件體系的保障。同時，構建了企業(yè)運作的案例庫，在綜合實驗內容框架下，由學生團隊按照部門SBU或企業(yè)SBU的模式開展合作式的實驗方案設計與實施。（3）針對綜合實驗項目實施的需要，通過整合商學院工商管理系各專業(yè)模塊方向的師資及其它專業(yè)的師資打造了一支具有較強行業(yè)背景和指導實驗實踐經驗的師資隊伍，共同開展綜合實驗項目的指導工作。同時，指導教師團隊的角色由傳統(tǒng)的講授和演示轉向綜合實驗項目的組織者、引導者、顧問和評價者。（4）綜合實驗項目以團隊的方式，按照SBU組織模式開展，團隊的實驗目標不是完成教師布置的任務，而是在模擬企業(yè)運作情景下設計和優(yōu)化運作流程，團隊之間存在競爭關系；同時，綜合實驗的評價方式由單一的評價轉向綜合的評價，即根據團隊SBU成績和個人表現(xiàn)成績的比例最后確定每個實驗成員的綜合成績。通過基于SBU的綜合實驗項目的設計和實施，增強了工商管理專業(yè)實習實踐環(huán)節(jié)，創(chuàng)新了課堂實驗的組織模式。同時貼近企業(yè)實際的實驗項目設計和實驗組織模式，使學生更感性、直觀地了解了企業(yè)的實際運作，極大地提高了學生的興趣，尤其是基于ERP沙盤的企業(yè)模擬運作與沙盤對抗綜合實驗的推出，使學生更加深刻地了解了企業(yè)的運作，并極大地提升了學生的學習興趣，同時也極大地推動了ERP學科競賽的開展，在各級各類的ERP沙盤模擬大賽中取得了不錯的成績。