物流規(guī)劃攻略范文
時(shí)間:2024-03-28 11:43:30
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篇1
[關(guān)鍵詞]啤酒行業(yè) 配送體系 配送辦法
啤酒是消費(fèi)者喜歡一種軟飲料,由于其要求新鮮度,從生產(chǎn)到消費(fèi)者的餐桌盡可能縮小,對(duì)配送要求很高因此啤酒行業(yè)需要一套高效的配送體系。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)現(xiàn)有的啤酒配送的特點(diǎn)和現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并提出解決辦法,力圖讓我國(guó)的啤酒配送行業(yè)更加高效合理,提高我國(guó)啤酒配送行業(yè)的配送水平。
一、啤酒的配送特點(diǎn)
首先,啤酒配送的根本目的是滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求,因?yàn)檫@點(diǎn)直接影響著啤酒的銷(xiāo)量。再者,配送要根據(jù)實(shí)際的需要和季節(jié)的變化等客觀因素,進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,以提高效率和減少不必要的消耗。配送必須與信息管理相結(jié)合,從銷(xiāo)售量,生產(chǎn)量,庫(kù)存,生產(chǎn)等信息結(jié)合起來(lái)。啤酒的包裝多種多樣,樣式也有很多種,這就要求在具體配送中要有針對(duì)性。同時(shí)啤酒的消費(fèi)還有著明顯的季節(jié)性,品種時(shí)令性。例如,夏天了扎啤是最暢銷(xiāo)的時(shí)機(jī)。而普通的純生類(lèi)則一年四季都保持穩(wěn)定。這也要求配送企業(yè)要合理的安排運(yùn)力。而當(dāng)新產(chǎn)品推出獲得消費(fèi)者廣歡迎時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)需求量短時(shí)間的增加,這也需求企業(yè)能夠快速反應(yīng),及時(shí)就對(duì)突況,平時(shí)做好預(yù)案,以做到應(yīng)對(duì)自然。最后,配送的企業(yè)要調(diào)節(jié)后生產(chǎn)廠家和銷(xiāo)售商家的關(guān)系,有效地溝通,將三者上下游保持協(xié)調(diào)一致,保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,互惠互利,結(jié)為一體,這樣才能取得企業(yè)最大的經(jīng)濟(jì)效益。
二、我國(guó)啤酒行業(yè)現(xiàn)有的配送方式
我國(guó)現(xiàn)在的啤酒行業(yè)已經(jīng)形成了以燕京、青島和華潤(rùn)三巨頭為首的產(chǎn)業(yè)格局。與此同時(shí),啤酒的配送方式由原先的單車(chē)配送方式,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓夹g(shù)裝備的整體物流體系。在實(shí)際操作過(guò)程中,積累了一定經(jīng)驗(yàn),取得了一定的效果。但是,我國(guó)的啤酒企業(yè)在配送方式過(guò)于學(xué)習(xí)西方先進(jìn)國(guó)家和企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),盲目的照搬,沒(méi)有根據(jù)我國(guó)的地域特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)。
以華潤(rùn)啤酒吉林分公司為例,該公司為華潤(rùn)總公司收購(gòu)而形成,市場(chǎng)主要面積是吉林市場(chǎng),運(yùn)輸主要以公路和鐵路為主。配送根據(jù)吉林省城市的特點(diǎn)和規(guī)模建立若干的配送中心,配送中心與網(wǎng)店之間采用公路運(yùn)輸,而對(duì)于較遠(yuǎn)的城市,如延邊,采用更為經(jīng)濟(jì)的鐵路運(yùn)輸方式。但是實(shí)際操作上仍然存在著一些問(wèn)題。
三、配送體系應(yīng)該加強(qiáng)的要點(diǎn)
1.合理規(guī)劃配送中心
首先要考慮配送當(dāng)?shù)氐牡乩項(xiàng)l件,氣候,交通狀況,對(duì)配送可能造成的積極和消極的影響因素。從充分利用資源的角度上,配送中心應(yīng)該建立離人口密集地區(qū)不遠(yuǎn)的地方。但由于人口密集區(qū)的地價(jià)都相對(duì)較高,這就需要進(jìn)行合理的科學(xué)性規(guī)劃,在位置和經(jīng)濟(jì)上選擇一個(gè)最佳經(jīng)濟(jì)點(diǎn)。在配送中心的建設(shè)時(shí),要結(jié)構(gòu)上下功夫,最大限度的利用空間,還同時(shí)要考慮到發(fā)展的潛在需求。
2.控制配送成本
配送成本一般由集貨、存儲(chǔ)、分揀、分裝、送貨幾個(gè)過(guò)程組成,這些過(guò)程的費(fèi)用組成了成本的大部。在配送過(guò)程,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的等級(jí)和種類(lèi),選擇適當(dāng)?shù)陌b,加強(qiáng)成本的控制。對(duì)于必不可少的人工費(fèi)用,要精密計(jì)劃,既要降低雇員人數(shù),又要考慮效率和凝聚力對(duì)企業(yè)的影響。在包裝費(fèi)用上,按照不同的配送規(guī)模和客戶要求,選擇不同的包裝用具,在保質(zhì)的前提下降低投入費(fèi)用。
及時(shí)溝通廠家和商家,實(shí)時(shí)信息漿,減少供貨量與實(shí)際需求的差值。在運(yùn)輸線路上,根據(jù)所在地季節(jié)的變化,地形地理和道路狀況,機(jī)動(dòng)靈活設(shè)計(jì)最佳的運(yùn)輸路線,減少路線上的等待時(shí)間。按照配送的時(shí)間緊迫性前后順序,合理的安排車(chē)輛,對(duì)于加急的優(yōu)先配送,時(shí)間較緩的排在較后的位置。這樣,不但可以充分提高運(yùn)力,還能減少人員,車(chē)輛和燃油的支出。啤酒有不同的種類(lèi)和包裝,
3.配送路線的規(guī)劃
配送路線主要有往復(fù)式配送路線,匯集式行駛路線兩種。往復(fù)式配送路線是需要重復(fù)簡(jiǎn)單的路線,當(dāng)需要提高運(yùn)輸量時(shí),只需要增加運(yùn)輸車(chē)輛就可以解決問(wèn)題。對(duì)啤酒的配送上,往復(fù)式是主要的運(yùn)輸方式。而匯集式行駛路線是在預(yù)定的路線上,安排好路線,在卸貨點(diǎn)下依次??浚鄬?duì)來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜,但適合在路線和建筑密集的城市和地區(qū)。因此在路線具體設(shè)計(jì)上,應(yīng)該根據(jù)不同的銷(xiāo)售商,以運(yùn)送時(shí)間最少,運(yùn)送經(jīng)濟(jì)最好為基本原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。
在最短路徑的配送路線上有很多方法可以采用,如DijkStra算法,精確算法、構(gòu)造啟發(fā)式算法、智能啟發(fā)式算法等。
我國(guó)的啤酒配送行業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,已經(jīng)達(dá)到了一定的規(guī)模和水平,雖然存在著一定問(wèn)題,但只要進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn),必定會(huì)明顯提高配送水平,為消費(fèi)者提供更可口的啤酒,讓企業(yè)獲得更大的收益。
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臨近春節(jié),位于鄭州西四環(huán)的元通紡織城內(nèi),客流如織,生意繁忙?!半m然搬遷要付出一些成本,但是非常值得?!睆泥嵵堇铣菂^(qū)的“紡織大世界”搬來(lái)的江蘇商戶劉告訴《t望東方周刊》。
劉已在鄭州“紡織大世界”做面料批發(fā)經(jīng)營(yíng)十多年了。他告訴本刊記者,吸引他進(jìn)駐新市場(chǎng)的原因,不僅是新市場(chǎng)時(shí)尚優(yōu)美的環(huán)境和便利的交通,還有市場(chǎng)周邊多個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)園潛在的大客戶。
“在新市場(chǎng)會(huì)失去原來(lái)的大部分零售業(yè)務(wù),但長(zhǎng)遠(yuǎn)看,新市場(chǎng)帶來(lái)的機(jī)會(huì)是顯而易見(jiàn)的,市場(chǎng)管理中心還幫我探索電商模式,我們正在建立新的更大的客戶群?!眲⒄f(shuō)。
177個(gè)批發(fā)市場(chǎng)外遷
20多年前,鄭州曾以“商戰(zhàn)”領(lǐng)跑全國(guó)商業(yè)改革。眼下,作為國(guó)家級(jí)首批國(guó)內(nèi)貿(mào)易流通體制改革綜合試點(diǎn)城市,鄭州正在進(jìn)行一場(chǎng)大規(guī)模的市場(chǎng)外遷行動(dòng)。本刊記者獲悉,鄭州中心城區(qū)有177個(gè)批發(fā)市場(chǎng)外遷。
擁有交通樞紐優(yōu)勢(shì)的鄭州一直是中國(guó)中部重要的物流集散中心,其中農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)資、服裝及紡織品、汽車(chē)及配件、建材、鋼材等批發(fā)市場(chǎng)規(guī)模及交易量排在全國(guó)前列。
截至2011年底,鄭州擁有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)270多家,年交易額超過(guò)2000億元。全國(guó)三大服裝集散地之一的鄭州火車(chē)站商圈,每天天不亮,來(lái)自全國(guó)各地商戶就潮水般聚攏到此采購(gòu)、提貨,成為鄭州壯觀的一景。
然而,隨著城市的不斷發(fā)展,鄭州城區(qū)逐漸擴(kuò)大,城市的邊界慢慢擴(kuò)展,過(guò)去位于城市邊緣、交通便利的那些批發(fā)市場(chǎng),已被新建的居民區(qū)包圍。
與此同時(shí),貨車(chē)進(jìn)出城區(qū)受限,人流、物流相互交織,加劇了批發(fā)市場(chǎng)所在區(qū)域的交通擁堵,居民不滿,商戶也不滿。
曾在火車(chē)站商圈經(jīng)營(yíng)服裝的一位商戶對(duì)本刊記者說(shuō),每次進(jìn)貨車(chē)輛進(jìn)市區(qū)后要走4個(gè)小時(shí),物流成本大大增加。而一些特色不突出、大排檔式的老舊市場(chǎng)在時(shí)間的推移中,也面臨淘汰。
新市場(chǎng)力爭(zhēng)“鳳凰涅”
2012年,鄭州市在進(jìn)行新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃中,對(duì)商業(yè)布局作出重大調(diào)整,決定將中心城區(qū)的177個(gè)批發(fā)市場(chǎng)分批遷出四環(huán)以外,重塑商貿(mào)物流業(yè)新格局。
3年后,截至2015年底,已有160多家批發(fā)市場(chǎng)遷出鄭州中心城區(qū),進(jìn)駐四環(huán)外的12個(gè)新型市場(chǎng)。據(jù)本刊記者了解,2016年,剩下的十余家市場(chǎng)也將全部完成外遷。
外遷是城市空間的重新分配,但對(duì)于城市整體發(fā)展而言,更希望通過(guò)調(diào)整,就此引發(fā)新資本、新模式、新業(yè)態(tài)重新組合的商業(yè)變革。
換言之,市場(chǎng)外遷的核心問(wèn)題是:這177家批發(fā)市場(chǎng),如何在陣痛中脫胎換骨。
落戶城市周邊的新市場(chǎng),是鄭州首先呈現(xiàn)的一桌精品大餐,在布局和結(jié)構(gòu)上給商都鄭州鑲上了一條全新的商貿(mào)物流“金腰帶”。
比如,東南部有投資600億元、建筑面積達(dá)1200萬(wàn)平方米、堪稱(chēng)商界“巨無(wú)霸”的華南城,承接食品、服裝、建材等生活消費(fèi)品和工業(yè)生產(chǎn)資料等市場(chǎng);南四環(huán)有中西部地區(qū)最大小商品集散地的CSD國(guó)際時(shí)尚商貿(mào)中心;西四環(huán)有金馬凱旋家居CBD和中部地區(qū)最大的紡織品集散中心元通紡織城;北四環(huán)有生鮮及食品集散地中部?jī)砂逗ur果蔬物流港。
這一輪新市場(chǎng)建設(shè)吸引了近2000億元資本注入鄭州。然而,在電商時(shí)代,這些有形的市場(chǎng)如何能吸引商戶和客戶,提升交易量,擴(kuò)大輻射力,是檢驗(yàn)市場(chǎng)外遷這一重大決策成敗的關(guān)鍵。
“家具屬高價(jià)值的耐用消費(fèi)品,實(shí)體店、體驗(yàn)式消費(fèi)仍是未來(lái)市場(chǎng)形態(tài)的主流?!苯瘃R凱旋家居投資開(kāi)發(fā)有限公司董事長(zhǎng)肖凱旋告訴《t望東方周刊》。
肖凱旋投資了280億元人民幣建設(shè)了金馬凱旋家居。在他看來(lái),與鄭州市區(qū)里面原來(lái)的十幾個(gè)家居、建材批發(fā)兼零售市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式不同,金馬凱旋家居CBD呈現(xiàn)的新業(yè)態(tài)關(guān)鍵在于融合多種資源,提供最佳的消費(fèi)體驗(yàn)。
首先是集聚了境內(nèi)外及全國(guó)各地?cái)?shù)千家家居生產(chǎn)廠家直銷(xiāo),而不是出租場(chǎng)地給家居經(jīng)銷(xiāo)商,因此價(jià)格上更有優(yōu)勢(shì),能吸引來(lái)消費(fèi)者;其次按照家居業(yè)物流成本最合理輻射半徑500公里,為異地來(lái)市場(chǎng)體驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)家居的消費(fèi)者客戶提供成套家居設(shè)計(jì)、定制、組合配套等系列延伸服務(wù)。這里不僅有各個(gè)品牌的家居體驗(yàn)店,還有不同層次的賓館、各種風(fēng)味的飯店、茶館、咖啡廳及影院等休閑旅游設(shè)施。
“這就是我們家居市場(chǎng)的供給側(cè)改革?!毙P旋說(shuō),鄭州是其公司全國(guó)布局的第三站。
更新業(yè)態(tài),創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式是各個(gè)新市場(chǎng)不約而同的選擇。華南城、百榮世貿(mào)、金馬凱旋家居等市場(chǎng),紛紛向復(fù)合型業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型,融商品展示、物流分撥、餐飲、娛樂(lè)、住宿等為一體,而且無(wú)一例外,幾乎都是融合線上、線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。
華南城還別出心裁,開(kāi)發(fā)了商業(yè)特色休閑旅游項(xiàng)目。
同時(shí),為促進(jìn)批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí),2014年底,鄭州市政府與中國(guó)電信合作開(kāi)發(fā)“智慧市場(chǎng)”,各個(gè)市場(chǎng)將逐步實(shí)現(xiàn)手機(jī)移動(dòng)終端在線支付、在線交易、數(shù)據(jù)中心等功能。 鄭州東南部有外遷后的華南城,承接食品、服裝、建材等生活消費(fèi)品和工業(yè)生產(chǎn)資料等市場(chǎng)。圖為華南城5號(hào)交易廣場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始營(yíng)業(yè)
本刊記者獲悉,鄭州將建立鄭州市場(chǎng)發(fā)展大數(shù)據(jù)庫(kù)。目前,百榮國(guó)際鞋城“智慧市場(chǎng)”已面市;元通紡織城建起了網(wǎng)上商城;華南城的“實(shí)體+網(wǎng)絡(luò)+物流”新型商貿(mào)生態(tài)圈已初步構(gòu)建。
搬和不搬的心理較量
“大規(guī)模市場(chǎng)外遷是一次重大的資源重組和商業(yè)秩序再造,其難度如同壯士斷腕。”鄭州市市場(chǎng)發(fā)展局局長(zhǎng)田躍平告訴《t望東方周刊》。
市場(chǎng)外遷的過(guò)程是艱難而曲折的。距河南省委幾百米遠(yuǎn)的緯三路水產(chǎn)市場(chǎng)因氣味腥臭和交通擁堵,頻遭周邊市民投訴。列入外遷名單后,卻受到商戶抵制,直到2015年12月底,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償加斷水?dāng)嚯姷膹?qiáng)力措施后,最后一批商戶才徹底搬遷。
在此期間,也有部分商戶改行,一位趙姓商戶告訴本刊記者,一旦離開(kāi)老市場(chǎng),可能會(huì)失去大批酒店、飯店客戶。因?yàn)椋霸冗@些客戶是顧客點(diǎn)了海鮮,發(fā)信息給我,我馬上安排人送貨上門(mén)?,F(xiàn)在搬到北四環(huán)去了,做不到半小時(shí)內(nèi)送貨上門(mén),就沒(méi)生意了。”
趙先生說(shuō),他打算改行,與朋友合伙去農(nóng)村包地種蔬菜。
投資近300億元、占地近3000畝的金源百榮商貿(mào)中心,是按照15萬(wàn)人的商業(yè)社區(qū)進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)的。金源百榮商貿(mào)中心總裁徐克珠告訴《t望東方周刊》,每個(gè)新商圈的形成都需要一個(gè)培育過(guò)程。
在他看來(lái),很多老城區(qū)老市場(chǎng)的商戶不愿搬,因?yàn)榱?xí)慣于原有的銷(xiāo)售模式,怕丟掉客戶,而對(duì)新市場(chǎng),大家都不想?yún)⑴c培育,只想等人氣旺了來(lái)分享。
徐克珠向本刊記者介紹,結(jié)合商戶的這種心理,他們給商家讓利,并提供“智慧市場(chǎng)”等各種增值服務(wù)、減免租金等方式,很快就吸引了8000多家商戶入駐。
徐克珠認(rèn)為,鄭州此輪市場(chǎng)外遷,軟硬件普遍提升,理念更新,有利于提升鄭州作為國(guó)家中部商貿(mào)物流中心的輻射力,客戶的總體反映良好。
能否讓鄭州商業(yè)“破繭化蝶”
外遷意味著利益再分配,補(bǔ)償機(jī)制不可缺。在這個(gè)方面,鄭州探索實(shí)行財(cái)稅扶持政策,具體做法是:拿出老舊市場(chǎng)外遷后土地開(kāi)發(fā)收益的40%,投入新市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),財(cái)政每年列支1億元外遷引導(dǎo)資金,對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)企業(yè)和商戶進(jìn)行補(bǔ)償。
從緯三路水產(chǎn)市場(chǎng)遷出的商戶中,有數(shù)百家進(jìn)住了位于北四環(huán)、占地182畝的中部?jī)砂逗ur果蔬物流港。
作為國(guó)際海鮮綜合批發(fā)基地,該物流港借助鄭州“航空、鐵路、公路”多式聯(lián)運(yùn)交通優(yōu)勢(shì),建立大型配送基地,市場(chǎng)輻射達(dá)西部和北部十多個(gè)省市區(qū)??墒拱闹蕖W洲水產(chǎn)品、南美洲、臺(tái)灣水果快速擺上百姓餐桌。
從緯三路遷來(lái)的商戶李先生對(duì)本刊記者說(shuō),新市場(chǎng)不僅環(huán)境、設(shè)施比緯三路市場(chǎng)大為改善,而且能提供更廣闊的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)和更優(yōu)的國(guó)際物流渠道,同時(shí),“也逼著你學(xué)習(xí)新的經(jīng)營(yíng)方式,去探索新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?!?/p>
就一定程度而言,鄭州批發(fā)市場(chǎng)外遷,推動(dòng)了老市場(chǎng)嘗試“功能+模式”雙轉(zhuǎn)型。以滄桑巨變的鄭州火車(chē)站商圈為例,該商圈位列全國(guó)三大服裝集散地,在剝離了批發(fā)、物流倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)態(tài)后,這些老市場(chǎng)明顯出現(xiàn)“松綁轉(zhuǎn)型”。這里的新業(yè)態(tài)突出了服裝展示、電子商務(wù)等新功能,也使得昔日擁堵不堪的火車(chē)站地區(qū)交通壓力明顯緩解。
而市場(chǎng)外遷后的城市中心,又發(fā)生了怎樣的變化?
篇3
2004年12月11日起,我國(guó)取消了外資企業(yè)在零售領(lǐng)域的地域、股權(quán)和經(jīng)營(yíng)范圍的限制,沃爾瑪、家樂(lè)福、麥德龍、特易購(gòu)、7-11等跨國(guó)零售巨頭企業(yè)實(shí)現(xiàn)了在中國(guó)的攻略升級(jí)。中國(guó)連鎖零售業(yè)通過(guò)物流的發(fā)展在降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力方面取得了較快發(fā)展,但物流配送已越來(lái)越成為連鎖零售業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的制約瓶頸。共同配送以其低成本的配送運(yùn)輸、高質(zhì)量的服務(wù)、高效的物流運(yùn)作、較高的客戶滿意度已越來(lái)越被各連鎖零售企業(yè)關(guān)注和采用。
共同配送就是將多個(gè)流通單位處理的同種或異種的商品的功能“統(tǒng)合”起來(lái),促使他們共同利用倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛等設(shè)施設(shè)備來(lái)有效整合物流配送資源,將小批量貨物轉(zhuǎn)換成商品集運(yùn),形成大批量配送,以實(shí)現(xiàn)低成本高水平的物流服務(wù)。由此可以看出,共同配送是對(duì)整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的統(tǒng)籌安排,尋求一種更大更廣范圍的合作,一般需要考慮多個(gè)貨主的配送需求,在配送時(shí)間、數(shù)量、次數(shù)、路線等方面進(jìn)行系統(tǒng)的優(yōu)化運(yùn)籌,在滿足客戶要求的條件下實(shí)行全面規(guī)劃和合理計(jì)劃。
發(fā)達(dá)國(guó)家如日本、美國(guó),無(wú)論是在共同配送的理論研究還是在實(shí)踐上都走在前列,其連鎖零售業(yè)采用共同配送的比例很高,僅以其中的自愿連鎖業(yè)態(tài)為例:據(jù)中商商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)于淑華介紹,成熟的自愿連鎖企業(yè)統(tǒng)一配送的比例都很高,歐洲共同配送比例高達(dá)90%,美國(guó)也達(dá)到70%以上,日本將近50%。而“上海家聯(lián)”的比例還不足10%。這些數(shù)據(jù)在表明中國(guó)的連鎖零售業(yè)共同配送的低水平的同時(shí),也說(shuō)明了共同配送在中國(guó)的巨大發(fā)展空間。
二、連鎖零售業(yè)的共同配送模式
共同配送模式根據(jù)物流渠道的功能整合和流通渠道的環(huán)節(jié)構(gòu)成不同,有第三方共同配送、橫向共同配送、縱向共同配送等類(lèi)型。本文所探討的共同配送是指連鎖零售企業(yè)參與的共同配送,由于我國(guó)的信用缺失,信用制度有待健全,物流全部外包存在較大風(fēng)險(xiǎn),因此,在初期,一般連鎖零售企業(yè)都會(huì)選擇參與式的共同配送模式,具體有以下三種模式:
(一)大型零售連鎖業(yè)自建配送中心為門(mén)店進(jìn)行配送
采用此共同配送模式的主要是實(shí)力雄厚的大型零售商,為了追求物流的高效率,建立自己的配送中心以支撐連鎖店鋪的發(fā)展,在配送能力有余的情況下,還可以為其他連鎖企業(yè)提供配送服務(wù)。如我國(guó)上海的華聯(lián)超市、沃爾瑪?shù)陌l(fā)展均是采用此模式。
(二)中小型零售商聯(lián)合開(kāi)展共同配送
中小型零售商為了形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)與大型零售商抗衡,聯(lián)合起來(lái)共同建立配送中心實(shí)行共同配送或成立第三方物流公司集合各個(gè)采購(gòu)部門(mén)的商品進(jìn)行共同配送以節(jié)約配送成本。2004年2月,山東家家悅超市有限公司、湖南步步高超市公司、寧波三江購(gòu)物俱樂(lè)部公司和廣西佳用商貿(mào)公司在共同赴國(guó)外考察自愿連鎖組織后萌生結(jié)盟意愿,共同注資180萬(wàn)元成立上海家聯(lián)采購(gòu)聯(lián)盟有限公司。這是國(guó)內(nèi)首個(gè)跨省區(qū)的超市采購(gòu)聯(lián)盟,他們通過(guò)結(jié)盟,共同采購(gòu)、共同配送以希望降低成本,增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)批發(fā)商與零售商之間的共同配送
這種批發(fā)商與零售商之間的合作主要有兩種模式:一是由大型零售商建立自己的物流中心,由指定批發(fā)商將經(jīng)銷(xiāo)的商品運(yùn)到零售商物流中心,經(jīng)由該中心向零售企業(yè)的各連鎖店鋪進(jìn)行配送。如日本的7-11連鎖企業(yè)按照不同的地區(qū)和商品群劃分,建立共同配送中心,由窗口批發(fā)商向中心發(fā)貨,由中心統(tǒng)一集貨后,再向各個(gè)門(mén)店配送。二是對(duì)于中小零售企業(yè)來(lái)講,由批發(fā)商建立零售商專(zhuān)用型的物流中心,并借此代行零售物流。從中小零售企業(yè)提高物流效率與大型零售商抗衡的角度來(lái)看,這也是一種值得借鑒的方式。
三、基于共同配送的連鎖零售業(yè)發(fā)展
共同配送體系是連鎖經(jīng)營(yíng)的“神經(jīng)脈絡(luò)”,連鎖企業(yè)通過(guò)共同配送的高效運(yùn)作,將采購(gòu)供應(yīng)、驗(yàn)收入庫(kù)、儲(chǔ)存保管、配送運(yùn)輸?shù)裙δ茔暯悠饋?lái),形成順暢運(yùn)行的物流配送系統(tǒng),發(fā)揮連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。我國(guó)正處于從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型的階段,關(guān)于共同配送概念的形成和研究還處于初級(jí)階段,我國(guó)連鎖零售企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際,借鑒國(guó)外成功連鎖零售商的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),從以下這些方面努力,借助共同配送,促進(jìn)發(fā)展:
(一)根據(jù)實(shí)際,重視和加強(qiáng)共同配送中心的建設(shè)
配送中心作為共同配送運(yùn)作的基礎(chǔ)設(shè)施,構(gòu)成共同配送活動(dòng)的神經(jīng)樞紐,對(duì)實(shí)施共同配送發(fā)揮著重要的作用。如20世紀(jì)70年代日本7-11便利連鎖集團(tuán)的鈴木敏文隨著市場(chǎng)的變化和消費(fèi)購(gòu)物的多樣化創(chuàng)造出了“物流共同配送系統(tǒng)”,按照不同地區(qū)和商品群劃分,組成共同配送中心,由該中心統(tǒng)一集貨,然后再向各店鋪配送。這種全新物流配送模式的管理目標(biāo),主要是:通過(guò)大單位化物流、共同化物流、程序化物流、及時(shí)化物流、省略化物流,分別實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)、綜合經(jīng)濟(jì)、速度經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)約經(jīng)濟(jì)。這種獨(dú)特的物流配送模式,地域劃分一般為中心城市商圈附近35公里,其他地方市場(chǎng)方圓60公里,各地區(qū)設(shè)立一個(gè)共同配送中心,以實(shí)現(xiàn)高頻度、多品種、小單位配送,從而能夠?qū)⑸唐芬宰钚迈r的狀態(tài)提供給每一位消費(fèi)者。
(二)建立與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系
供應(yīng)鏈一體化的時(shí)代,零售商應(yīng)積極向上游拓展,尋求與供應(yīng)商更大更廣范圍的合作。華聯(lián)從與寶潔等供應(yīng)商試行ECR(Efficient Consumer Response,有效消費(fèi)者反應(yīng))開(kāi)始,積極建立與供應(yīng)商的合作關(guān)系。日本的伊藤洋華堂的合作式進(jìn)貨體制也獨(dú)具特色,得到供應(yīng)商的積極響應(yīng)。在提倡合作競(jìng)爭(zhēng)的今天,兩者都把與供應(yīng)商的合作擺在極其重要的位置,通過(guò)合作減少庫(kù)存,分擔(dān)成本,共享利益,爭(zhēng)取“雙贏”。
(三)高度重視信息技術(shù)的應(yīng)用
共同配送是物流配送技術(shù)創(chuàng)新的重要成果,它的實(shí)施更需要信息技術(shù)的支持,同時(shí)也推動(dòng)和豐富著信息技術(shù)的發(fā)展。全球最大的零售商沃爾瑪正是借助其強(qiáng)大的信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全球范圍的擴(kuò)張和對(duì)商流、物流、信息流的管理。華聯(lián)先后投資8,000萬(wàn)元建立強(qiáng)大的信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的內(nèi)外部聯(lián)網(wǎng),并導(dǎo)入POS系統(tǒng)和EOS系統(tǒng)作業(yè);伊藤洋華堂斥巨資開(kāi)發(fā)獨(dú)有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),并不斷進(jìn)行升級(jí)。他們都是將信息技術(shù)作為企業(yè)物流管理中的核心因素并成功加以應(yīng)用,明顯提高了企業(yè)的運(yùn)作效率以及與供應(yīng)商的合作效率。
(四)不斷創(chuàng)新,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理
我國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)雖然已取得了快速發(fā)展,但由于國(guó)內(nèi)相關(guān)的法律制度建設(shè)滯后、交通設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施與發(fā)達(dá)國(guó)家有一定的差距、整個(gè)國(guó)家的信息化建設(shè)也處于初級(jí)階段;正是基于此國(guó)情,我國(guó)的連鎖零售商在商業(yè)管理技術(shù),店鋪營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)、店鋪設(shè)計(jì)、物流配送體系等方面都需要在引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)的同時(shí)創(chuàng)造性地結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況加以改造和完善?!叭毡?-11便利連鎖集團(tuán)”以模仿大洋彼岸美國(guó)模式起家,經(jīng)過(guò)31年的上下求索,成為全球便利連鎖行業(yè)的“龍頭老大”。其CEO--鈴木敏文(Garlas Ghesn)道出了其中的奧秘--“30年前,日本7-11剛剛成立的時(shí)候,母公司正處于順風(fēng)期。7-11從成立至今,勇于吃苦、創(chuàng)新,不斷打破日本零售業(yè)和7-11母公司原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)以及固有做法,所以發(fā)展非常快,現(xiàn)在還在繼續(xù)增長(zhǎng)。而母公司由于發(fā)展得比較容易,仍然繼續(xù)了舊有的做法,一直都在經(jīng)營(yíng)便宜貨,造成了現(xiàn)在的不良局面,與日本7-11的差距也越來(lái)越大”。
篇4
2014天貓年中大促囤貨專(zhuān)場(chǎng)報(bào)名入口,在商家中心,營(yíng)銷(xiāo)中心,官方活動(dòng)報(bào)名,可參與報(bào)名頁(yè)面中查看報(bào)名入口,查詢活動(dòng)名稱(chēng)包含《2014年“天貓世界杯”第二波》的活動(dòng)即可。若在“不可參與報(bào)名”中查詢到報(bào)名入口,則表示該活動(dòng)暫無(wú)法報(bào)名。
天貓616商家各部門(mén)分工及職責(zé)。
運(yùn)營(yíng)部
1.年中大促活動(dòng)報(bào)名及活動(dòng)商品申報(bào)
2.制定年中大促活動(dòng)方案
3.完成年中大促專(zhuān)題頁(yè)畫(huà)版丶策劃好頁(yè)面導(dǎo)入接口。
4.年中大促專(zhuān)題頁(yè)制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)
5.跟進(jìn)年中大促專(zhuān)題的訪客量及收藏量,根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁(yè)面調(diào)整(持續(xù))
6.年中大促頁(yè)面完成頁(yè)面畫(huà)版丶頁(yè)面陳列布局丶頁(yè)面產(chǎn)品需求。
7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口丶文案說(shuō)明
8.要求商品選主推款;對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)
9.跟進(jìn)爆款銷(xiāo)售情況,每天確定流量指標(biāo)
10.通過(guò)ERP區(qū)分出會(huì)員情況,針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案
11.催付丶發(fā)貨短信丶簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案
12.制訂年中大促會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方案丶會(huì)員年中大促特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案
13.活動(dòng)短信通知文案撰寫(xiě)(第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣丶第二次體現(xiàn)關(guān)懷丶第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容丶第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫)
14.商品標(biāo)題優(yōu)化,增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞,如:商品詞及年中大促關(guān)鍵詞
15.制定和組織洽談與參加616相關(guān)店鋪互鏈方案
16.類(lèi)目小二現(xiàn)場(chǎng)考察,年中大促相關(guān)了解
17.616當(dāng)天類(lèi)目對(duì)接相關(guān)(會(huì)場(chǎng)位置更替,臨時(shí)素材對(duì)接,營(yíng)銷(xiāo)時(shí)時(shí)反饋)
18.倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)丶頁(yè)面告知
19.活動(dòng)前幾天短信播報(bào)銷(xiāo)售戰(zhàn)況,感謝活動(dòng)支持
商品部
1.包括梳理商品結(jié)構(gòu),制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款,主推丶常規(guī)款;按功能性區(qū)分,包含定價(jià)丶庫(kù)存量
2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化
3.活動(dòng)款文案撰寫(xiě)和優(yōu)化,以及產(chǎn)品定價(jià)
4.確定年中大促主推商品及價(jià)格,擬定商品申報(bào)表
5.規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫(kù)存
6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售方案
7.新款銷(xiāo)售跟蹤,制作補(bǔ)貨表(寶貝銷(xiāo)量丶收藏丶轉(zhuǎn)化率丶瀏覽量等)
8.616分銷(xiāo)渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫(kù)存分配方案
9.跟蹤庫(kù)存商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,及時(shí)補(bǔ)單
美編部
1.產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)丶制作丶分批次優(yōu)化
2.主推款的詳情頁(yè)制作丶制作丶優(yōu)化上線
3.預(yù)熱期DEDM單制作及年中大促當(dāng)天促銷(xiāo)新品EDM單
4.活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化
5.首頁(yè)(預(yù)熱丶616當(dāng)天{有可能幾套方案})頁(yè)面制作
6.年中大促單品頁(yè)詳情頁(yè)丶直通車(chē)推廣款詳情頁(yè)制作
7.預(yù)熱前丶616當(dāng)天丶活動(dòng)后一日丶單品詳情頁(yè)丶直通車(chē)推廣款頁(yè)面定稿
8.鉆展,直通車(chē)素材制作
9.店鋪?zhàn)远x頁(yè)面及商品列表頁(yè)優(yōu)化
10.制訂大促進(jìn)行中頁(yè)面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)丶售罄標(biāo)識(shí)丶庫(kù)存緊張標(biāo)示丶實(shí)時(shí)銷(xiāo)售更新丶頁(yè)面倒計(jì)時(shí)丶客服旺旺號(hào)排位輪換等)
11.年中大促自主購(gòu)物攻略頁(yè)面制作
12.無(wú)線端手機(jī)專(zhuān)修
13.O2O素材制作
推廣部
1.制訂活動(dòng)期間廣告資源方案
2.根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求制定直通車(chē)推廣計(jì)劃,并做出費(fèi)用需求
3.616專(zhuān)題頁(yè)啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續(xù)推廣),增加首頁(yè)丶類(lèi)目頁(yè)丶詳情頁(yè)流量入口
4.啟動(dòng)店鋪推廣,增加首頁(yè)丶類(lèi)目頁(yè)丶詳情頁(yè)流量入口
5.主推款關(guān)鍵字推廣丶定向推廣
6.重點(diǎn)推廣款,關(guān)鍵字卡位,多計(jì)劃(持續(xù)推廣)
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求
8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求
9.直通車(chē)丶鉆展素材畫(huà)板制作及文案撰寫(xiě)初稿
10.616鉆展素材測(cè)試
11.站外SNS推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定
12.無(wú)線端推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定
客服部
1.客服分組:分成多個(gè)客服小組及選出小組長(zhǎng)丶排班計(jì)劃,確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人??头藛T從10日-13日,建議24小時(shí)在線
2.組織客服培訓(xùn)計(jì)劃:產(chǎn)品知識(shí)丶軟件基本使用丶促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容丶年中大促話術(shù)等
3.616臨時(shí)客服到崗及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn):店鋪后臺(tái)功能丶旺旺操作使用丶產(chǎn)品知識(shí)丶促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容丶年中大促話術(shù)等
4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺丶赤兔后臺(tái)丶E店寶丶客道等客服信息,確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無(wú)誤
5.制定616相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容文檔丶快捷短語(yǔ)文檔丶活動(dòng)注意事項(xiàng)文檔,并設(shè)置添加快捷短語(yǔ)自動(dòng)回復(fù)等并進(jìn)行核查
6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢丶售后處理小組
7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案,監(jiān)控大促時(shí)客服旺旺流量情況丶強(qiáng)制分流丶400電話接聽(tīng)丶緊急情況撥打電話
8.616當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定:
A.旺旺催付:實(shí)時(shí)催付(下單后半小時(shí)內(nèi),告之瘋搶進(jìn)展,刺激客戶的占有欲)例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~年中大促大促一年僅一次,由于銷(xiāo)售太火爆,為了避免超賣(mài),我們的倉(cāng)庫(kù)是按照付款時(shí)間來(lái)發(fā)貨的噢~所以還請(qǐng)親盡快付款哦~^_^
B.短信催付:短信模板增加個(gè)性化用戶信息,如訂單號(hào)丶商品標(biāo)題丶顧客姓名,提高專(zhuān)業(yè)程度公信力。例:親愛(ài)的XX,您在本店鋪購(gòu)買(mǎi)的******等商品尚付款,由于活動(dòng)款數(shù)據(jù)有限,請(qǐng)盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問(wèn)請(qǐng)咨詢我們的旺旺客服?!?**旗艦店】
C.電話催付:對(duì)于大額訂單,高價(jià)值用戶,可用電話催付,電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專(zhuān)員應(yīng)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山表明身份,消除客戶戒心,針對(duì)客戶的反應(yīng)和語(yǔ)氣作專(zhuān)業(yè)反應(yīng)。例:客服:你好,我是***旗艦店的客服,我的名字是***,你今天在我們店買(mǎi)的商品由于銷(xiāo)售火爆,已經(jīng)快賣(mài)完了,我們會(huì)為您再保留您選購(gòu)的商品30分鐘,所以想請(qǐng)您及時(shí)付款,我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨。
9.制定大促后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案
10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案
物流部
1.貨品入倉(cāng)及盤(pán)點(diǎn),貨倉(cāng)擺放科學(xué)合理丶爆款商品集中,便于快速發(fā)貨
2.年中大促倉(cāng)庫(kù)預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)
3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理,將訂單丶揀貨丶打包丶打單丶貼單丶出庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定
4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案,提高效率
5.臨時(shí)或兼職人員,做好事前培訓(xùn)和流程模擬
6.快遞合作商支持丶聯(lián)動(dòng),年中大促開(kāi)始蹲點(diǎn)合作,確保出貨能力,或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨
7.管理人員專(zhuān)職現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和資源調(diào)配,控制全場(chǎng)
8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量,確保人員到位且進(jìn)行分組管理,提前制訂排班表
9.根據(jù)預(yù)計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線和定崗丶貨架貨品合理擺放丶規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強(qiáng)效率丶發(fā)貨流水線實(shí)時(shí)優(yōu)化,倉(cāng)庫(kù)合理布局規(guī)劃
10 .后勤保障有力:打印機(jī)丶紙張丶掃描槍丶面單丶包裝箱丶膠帶丶水丶食物等準(zhǔn)備到位
11.ERP系統(tǒng)檢查整改(解決漏單,超賣(mài)等問(wèn)題)以及應(yīng)急預(yù)案,系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn),實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)安全
12.提前做好贈(zèng)品物料的包裝工作
13.由運(yùn)營(yíng)提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包
14.制定物流應(yīng)急預(yù)案
15.制定發(fā)貨目標(biāo),合理安排人手,時(shí)刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度
16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度
需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來(lái)執(zhí)行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個(gè)人,后面的工作才能有序的推薦和完成。
時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備
從年中大促進(jìn)程表中可以看到,大促銷(xiāo)之前都有紅包相送,很多時(shí)間節(jié)點(diǎn)上就有相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容,其實(shí)這也就是把整個(gè)年中大促相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解,不同時(shí)間段所做的工作也不相同。
6.06優(yōu)惠劵:主要的工作是開(kāi)始發(fā)放優(yōu)惠劵,主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁(yè),詳情頁(yè)面,年中大促預(yù)熱專(zhuān)題頁(yè)面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner,客服在接待咨詢時(shí)主動(dòng)提醒客戶領(lǐng)取年中大促優(yōu)惠劵;
6.01產(chǎn)品申報(bào):需要提前準(zhǔn)備好商品申報(bào)表單,商品價(jià)格自由報(bào)備;店鋪滿減自由報(bào)備;
6.06聚劃算:整個(gè)六月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán),商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動(dòng)的上線和報(bào)名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多,其目的是為了增加商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和爭(zhēng)取年中大促當(dāng)天的更多活動(dòng)流量和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
6.08預(yù)熱頁(yè)面:年中大促活動(dòng)開(kāi)始之前,天貓官方會(huì)進(jìn)行一些預(yù)熱活動(dòng),預(yù)熱頁(yè)面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì),參加預(yù)熱頁(yè)面的商家,提前前完成承接頁(yè)面的所有內(nèi)容。
6.12淘金幣報(bào)名:淘金幣活動(dòng)報(bào)名的目的也是為了爭(zhēng)取年中大促當(dāng)天的流量支持和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
篇5
富士康這個(gè)全球代工巨人來(lái)到中國(guó)內(nèi)地的第二十個(gè)年頭,注定是一個(gè)多事之秋。
2008年8月底,富士康國(guó)際控股公布了2008年上半年業(yè)績(jī)報(bào)告:凈利潤(rùn)1.42億美元,同比大幅減少56.1%。與此同時(shí),富士康的重量級(jí)客戶中,僅摩托羅拉一家的訂單就下降了30%,而惠普等歐美巨頭都下調(diào)了2009年的銷(xiāo)售預(yù)期。無(wú)疑,全球電子行業(yè)正步入衰退。
2008年12月4日,富士康宣布大規(guī)模裁員4萬(wàn)人事件尚且鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),老板郭臺(tái)銘又于當(dāng)月23日發(fā)出預(yù)警:“目前經(jīng)濟(jì)景氣狀況比想象的還要嚴(yán)重3倍,最糟的狀況還沒(méi)有來(lái)?!?/p>
到了29日,又有媒體披露,郭臺(tái)銘的鴻海集團(tuán)準(zhǔn)備將旗下16萬(wàn)深圳龍華工廠員工,轉(zhuǎn)入湖北武漢及山西晉城等地的廠區(qū)。曾經(jīng)作為其全球最大生產(chǎn)基地的深圳工廠,僅保留10萬(wàn)人。對(duì)此,鴻海集團(tuán)發(fā)言人表示,面對(duì)全球險(xiǎn)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,鴻海早在兩年前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)地工廠的重新布局。
事實(shí)上,富士康的遷徙從多年前就已開(kāi)始,而每一次遷徙,既是一本攻略,更是一部史詩(shī)。
從臺(tái)灣,到深圳,再到武漢,郭臺(tái)銘的每一步,無(wú)不體現(xiàn)了這個(gè)代工之王的大智慧。
江城畫(huà)卷
武漢,中國(guó)最大的內(nèi)陸交通樞紐。一江分割,武昌、漢口、漢陽(yáng)三鎮(zhèn)鼎立,自古又稱(chēng)“江城”。
出武昌一路向東,穿越著名的“中國(guó)光谷”,富士康武漢的工業(yè)園就掩映在黃土坡間。這座工業(yè)園2007年破土,到現(xiàn)在依然在建。已建成的部分建筑上,依稀可見(jiàn)典型的富士康“印象派藝術(shù)”――外墻面上留下了密密麻麻許多細(xì)小的裂痕。
這正是過(guò)去幾年富士康超高速發(fā)展的最有力證據(jù)。從1996年開(kāi)始,富士康就以年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)50%的速度成長(zhǎng)。許多廠房建設(shè)時(shí)工期催得太緊,還沒(méi)等墻體完全干透就刷上外面的涂料,立即安裝生產(chǎn)線投入生產(chǎn),以應(yīng)付紛至沓來(lái)的訂單。
它究竟在為多少企業(yè)代工?它的訂單量究竟有多大?外界無(wú)法探知?;蛟S除了郭臺(tái)銘本人,沒(méi)人能完全了解這個(gè)制造巨人的運(yùn)作模式。人們所能看見(jiàn)的,只是一片片廠房拔地而起,以及它帶給一座城市的震撼。
“以前這一帶全是農(nóng)村,現(xiàn)在都規(guī)劃成了工業(yè)園?!睋?jù)一位武漢人介紹,富士康進(jìn)入后,當(dāng)?shù)剞r(nóng)民都住進(jìn)了商品房。由于已經(jīng)無(wú)地可種,他們往往選擇自己做生意或者外出打工。當(dāng)?shù)卦疽粭l人氣頗旺的老商業(yè)街,已經(jīng)被周?chē)h(huán)峙的商品房小區(qū)給擠壓成一個(gè)城中村。
不僅僅是武漢。從區(qū)域布局看,富士康的造城運(yùn)動(dòng)已經(jīng)覆蓋華南、華東、華北、西北、中部。巔峰時(shí)期,富士康在中國(guó)的用工數(shù)量竟達(dá)到了70萬(wàn)人!郭臺(tái)銘本人,也一度被業(yè)內(nèi)戲稱(chēng)為“中國(guó)富士康市市長(zhǎng)”。
遷徙
郭臺(tái)銘曾經(jīng)坐船從深圳福永的一個(gè)碼頭上岸,當(dāng)時(shí)天正下著雨,司機(jī)想把車(chē)開(kāi)到碼頭前,卻被站在門(mén)口的一個(gè)小小的保安給擋了駕。
那是1988年。
臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)起飛,勞動(dòng)力及土地價(jià)格飛漲,富士康成本急劇上升。當(dāng)時(shí)一個(gè)臺(tái)灣工人的基本工資超過(guò)每月2500元,而在深圳,工人工資不過(guò)每月500元,相差約5倍。 包括臺(tái)灣寶成集團(tuán)、臺(tái)達(dá)電集團(tuán)等著名公司都到大陸投資,富士康也開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)深圳。
深圳,成為郭臺(tái)銘真正的發(fā)家之地。
1988年10月,郭臺(tái)銘在深圳西鄉(xiāng)崩山腳下開(kāi)辦了只有百來(lái)人的工廠――富士康海洋精密電腦插件廠。而到如今,走進(jìn)戒備森嚴(yán)的深圳富士康龍華廠區(qū)大門(mén),就像置身于一座設(shè)施完善的城市。在這座“城市”里,每天都有數(shù)十萬(wàn)人在不同的時(shí)段里活動(dòng)。每逢交接班,身穿藍(lán)色工服的男工和紅色工服的女工,如潮水一般在廠區(qū)大門(mén)出入口處匯集和散去,熙熙攘攘數(shù)小時(shí)不斷,場(chǎng)面極其壯觀。
如此龐大的人員吃喝住行,對(duì)龍華周邊消費(fèi)的拉升構(gòu)成了直接的推動(dòng)力。富士康就像一塊巨大的磁石,吸納著越來(lái)越多的供應(yīng)商、各種配套產(chǎn)業(yè),也同時(shí)帶動(dòng)了龍華的城市化進(jìn)程。當(dāng)時(shí)還屬于一片荒蕪之地的龍華小鎮(zhèn),由此在20年后,一躍成為深圳的一個(gè)行政區(qū)域――龍華區(qū)。
富士康在深圳的成功,立即吸引了其他城市的注意。此后,一大批城市招商隊(duì)南下駐扎深圳,叩響富士康龍華基地的大門(mén)。
富士康以電閃雷鳴之勢(shì)在全國(guó)各地復(fù)制其在深圳的成功――江蘇昆山信息科技工業(yè)園,廠房占地1400畝;山東煙臺(tái)科技園,占地4900畝;山西太原科技園,占地2400畝……
至2007年底,富士康在全國(guó)相對(duì)成熟的基地已經(jīng)超過(guò)13個(gè)。與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展路徑暗合的是,富士康已經(jīng)從上世紀(jì)80年代以深圳為中心的珠三角,90年代轉(zhuǎn)到以昆山為代表的長(zhǎng)三角,再順勢(shì)向北伸向煙臺(tái)、秦皇島的環(huán)渤海灣,乃至東北老工業(yè)基地沈陽(yáng)等地。
伴隨著一次又一次的遷徙,至1996年富士康的銷(xiāo)售額已達(dá)5億美元,初具規(guī)模。此后一路飆升,至2006年達(dá)到340億美元,2007年突破450億美元。
而近幾年來(lái),富士康在大陸的滲透趨勢(shì),已從沿海轉(zhuǎn)向了以武漢、山西為代表的中西部。
布局
武漢富士康項(xiàng)目從開(kāi)始接觸到2006年底正式宣布?xì)v時(shí)約一年半。對(duì)于這一項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)各地政府的爭(zhēng)奪非常激烈。其中武漢,無(wú)疑下了血本。
“1993年郭臺(tái)銘與其堂姐郭衛(wèi)平就來(lái)過(guò)武漢?!蔽錆h東湖經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)一位內(nèi)部人士回憶說(shuō),當(dāng)時(shí)武漢周?chē)煌ú⒉话l(fā)達(dá),配套環(huán)境也比較落后,郭臺(tái)銘并沒(méi)有投資的意向。
2005年2月7日,農(nóng)歷臘月廿九,武漢人終于有了一個(gè)接觸富士康要人的機(jī)會(huì)。那天,時(shí)任武漢市委書(shū)記陳訓(xùn)秋的辦公室里坐滿了人,大家都談?wù)撝皇靠悼偛么砉l(wèi)平將來(lái)漢過(guò)年的消息,陳訓(xùn)秋的第一反應(yīng)是,他要親自宴請(qǐng)郭衛(wèi)平!
經(jīng)過(guò)有關(guān)人員的精心安排,在郭衛(wèi)平過(guò)完年回深圳的前夕,陳訓(xùn)秋和郭衛(wèi)平女士終于坐在了一起,陳訓(xùn)秋給郭臺(tái)銘寫(xiě)了封信要郭衛(wèi)平帶回去。郭衛(wèi)平離開(kāi)武漢一周后,陳訓(xùn)秋的信就到了郭臺(tái)銘的手中,郭臺(tái)銘看完信后,立即給陳訓(xùn)秋回了一封信,信中并沒(méi)有表態(tài)要在武漢投資,只是說(shuō):“武漢是個(gè)很有感染力的城市,武漢人的熱情讓人感動(dòng),有機(jī)會(huì)我一定要到武漢看看?!?/p>
到了5月,香港舉辦“湖北周”,湖北政府官員多次會(huì)見(jiàn)郭臺(tái)銘,同時(shí)還交付給他一部耗資30萬(wàn)元制作的展示武漢風(fēng)貌的專(zhuān)題片。看完專(zhuān)題片的郭臺(tái)銘連連稱(chēng)贊:“真沒(méi)想到,闊別13年,武漢的變化這么大?!彪S后再次表示一定要到武漢看看。
2005年,武漢方面成立了“富士康工作班”,這個(gè)專(zhuān)班學(xué)歷均以博士為主。為了研究富士康,當(dāng)時(shí)工作組要求,所有專(zhuān)班成員必須做到“郭臺(tái)銘語(yǔ)錄人手一冊(cè),郭臺(tái)銘傳記深入研讀,富士康公司現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃熟爛于心”。隨后,他們分頭行動(dòng),花了4個(gè)月時(shí)間完成了一份長(zhǎng)達(dá)40萬(wàn)字的報(bào)告,報(bào)告研究的重點(diǎn)是武漢的優(yōu)勢(shì)以及如何與富士康的戰(zhàn)略發(fā)展相結(jié)合,包括富士康可能在漢發(fā)展的幾大產(chǎn)業(yè):納米科技、汽車(chē)電子、模具和鍍鋅板等。
在武漢市厚達(dá)幾十萬(wàn)字的對(duì)富士康的研究中,他們甚至通過(guò)對(duì)郭臺(tái)銘在大陸的考察路線,劃出了富士康在大陸的布局想法。由此為武漢對(duì)癥下藥贏得先機(jī)。
賽博數(shù)碼廣場(chǎng)成為引進(jìn)富士康項(xiàng)目的突破口。作為富士康重要的事業(yè)群,賽博于2005年8月敲定:在光谷建設(shè)華中最大3C(電腦+手機(jī)+數(shù)字家電)賣(mài)場(chǎng)。賽博相中的那塊地,涉及多方利益,相關(guān)方面爭(zhēng)議很大。為確保賽博如期開(kāi)業(yè),東湖開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)果斷決定,拿出1000萬(wàn)元解決處理各種矛盾。
為讓富士康在武漢落戶,開(kāi)發(fā)區(qū)將投資28億元,完成17個(gè)重點(diǎn)配套項(xiàng)目。其中,為方便富士康從武鋼采購(gòu)鍍鋅板,武漢方面為其配套建設(shè)一條13公里長(zhǎng)的專(zhuān)用鐵路線;為保障富士康項(xiàng)目生產(chǎn)、生活所需35萬(wàn)至40萬(wàn)千瓦的用電負(fù)荷,武漢方面將新建2個(gè)220KV和4~5個(gè)110KV變電站;武漢方面還將新建全互通式滬蓉高速鳳凰山立交,確保每年10萬(wàn)標(biāo)箱的富士康產(chǎn)品順利經(jīng)過(guò)武漢外環(huán)線從陽(yáng)邏港出口。同時(shí),還擬建社區(qū)以及配套服務(wù)的商場(chǎng)、菜場(chǎng)、醫(yī)院、學(xué)校等設(shè)施。
武漢人一次一次地“進(jìn)攻”,終于把郭臺(tái)銘這個(gè)代工企業(yè)的大鱷給撼動(dòng)了,他決定下一個(gè)工業(yè)園選址就定在武漢,甚至于“富士康到武漢,不是簡(jiǎn)單地把產(chǎn)業(yè)搬過(guò)來(lái),而是把科技之根移植到武漢。”
撼動(dòng)大武漢
2007年4月,富士康在漢首期投資10億美元的工業(yè)園破土動(dòng)工。按照規(guī)劃,富士康整個(gè)項(xiàng)目建成后,年產(chǎn)電腦1500萬(wàn)臺(tái)、數(shù)碼相機(jī)3000萬(wàn)部。作為規(guī)劃的一部分,武漢富士康工業(yè)園將啟動(dòng)電腦項(xiàng)目(500畝),計(jì)劃建成10萬(wàn)平方米廠房;數(shù)碼相機(jī)項(xiàng)目(212畝),計(jì)劃建成廠房及配套設(shè)施10萬(wàn)平方米;保稅倉(cāng)庫(kù)(100畝),計(jì)劃建成2座保稅倉(cāng)庫(kù)(1萬(wàn)平方米);生活區(qū)(200畝)計(jì)劃建成宿舍3萬(wàn)平方米。整個(gè)富士康產(chǎn)業(yè)園建成后,可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值逾1000億元人民幣。并且,圍繞富士康項(xiàng)目配套跟進(jìn)的各類(lèi)企業(yè),可望超過(guò)百家,相當(dāng)于再造一個(gè)光谷。
富士康入漢,早就引起同在光谷、相距僅十幾分鐘車(chē)程的本土知名通信設(shè)備制造商――武漢精倫電子的高度關(guān)注?!八麄儊?lái)了,可以提高光谷知名度,也可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的整合?!逼涠聲?huì)秘書(shū)張萬(wàn)宏說(shuō),另一方面,富士康大規(guī)模招聘也帶來(lái)不小壓力。隨即,精倫電子對(duì)照富士康的工資標(biāo)準(zhǔn),大幅度提高工人的工資。同時(shí),員工培訓(xùn)費(fèi)也從去年幾十萬(wàn)提高到100萬(wàn)元以上。
“富士康的到來(lái)可能為本地制造企業(yè),特別是小型制造廠帶來(lái)前所未有的拉力。”為東風(fēng)汽車(chē)做配套服務(wù)的武漢東浦信息科技有限公司副總經(jīng)理雷述津說(shuō)。“短期內(nèi),富士康不會(huì)分食武漢本地的訂單,更多的是為國(guó)際大客戶服務(wù)。并且他們應(yīng)該會(huì)將一些小配件外包給武漢本地加工廠?!?/p>
富士康武漢項(xiàng)目帶來(lái)的不僅是一個(gè)“制造業(yè)王國(guó)”,而是一個(gè)與之配套的不斷擴(kuò)大的龐大產(chǎn)業(yè)群。
2008年,富士康在武漢高舉招商大旗,大規(guī)模尋找配套合作企業(yè),歐美、日韓、中國(guó)臺(tái)灣、廣東、江浙及湖北本地的近200家配套企業(yè)和供應(yīng)商紛至沓來(lái),考察武漢光谷投資環(huán)境,尋找合作商機(jī)。在這支龐大的“相親團(tuán)”中,不乏美國(guó)TI、德國(guó)歐斯朗、日本東芝、夏普、荷蘭飛利浦等國(guó)際知名企業(yè)。
武漢高新區(qū)還特意邀請(qǐng)了武漢市13個(gè)區(qū)招商部門(mén)的負(fù)責(zé)人及來(lái)自武漢城市圈的51家企業(yè)前來(lái)參會(huì),以期在家門(mén)口搶得先機(jī),帶動(dòng)武漢及周邊地區(qū)科技和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)武漢城市圈的融合。
2007年3月16日,富士康還沒(méi)有舉行奠基儀式,武漢科技會(huì)展中心就開(kāi)始為富士康大規(guī)模招聘員工。這一天,在會(huì)展中心富士康的展位前人山人海,前來(lái)應(yīng)聘的隊(duì)伍排得老長(zhǎng)?!案皇靠祦?lái)了,要招很多人。”招聘會(huì)的每個(gè)角落都能聽(tīng)到這樣的議論。、
此外,武漢的高校也熱情地為富士康提供人才,如富士康每年投入上百萬(wàn)元在華中科技大學(xué)“訂制”人才;武漢市儀表學(xué)校、航海技術(shù)培養(yǎng)學(xué)校等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也被富士康“訂購(gòu)”一空。據(jù)富士康透露,他們今后還將吸納2萬(wàn)余名國(guó)內(nèi)外軟件人才。
據(jù)介紹,富士康落戶武漢后,將與鋼鐵、汽車(chē)、光電子等產(chǎn)業(yè)有較多合作,并形成很長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;各類(lèi)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)也將隨之來(lái)漢落戶,帶動(dòng)的就業(yè)人員不少于50萬(wàn)人,為武漢解決大量就業(yè)問(wèn)題。
有人說(shuō),富士康落戶武漢受益最大的是房地產(chǎn)商,他們不需增加任何投入,其房地產(chǎn)就增值了。據(jù)了解,富士康落戶不到10天,周邊樓盤(pán)的價(jià)格就來(lái)了個(gè)大洗牌,不僅每平方米漲了400~600元,更是直逼武漢大規(guī)模成熟小區(qū)的房?jī)r(jià)。
武漢中百倉(cāng)儲(chǔ)總經(jīng)理程軍也在想富士康的心事,他告訴記者:“我們非常關(guān)注富士康這個(gè)項(xiàng)目,已經(jīng)在周?chē)x點(diǎn),準(zhǔn)備圍著富士康布陣,開(kāi)上十家超市?!?/p>
按照規(guī)劃,富士康武漢科技園將建成世界級(jí)的光電研發(fā)與制造基地。江城武漢,不僅將以之前想都不敢想的速度融入全球IT產(chǎn)業(yè)鏈,高調(diào)參加產(chǎn)業(yè)分工,并將走向世界行業(yè)的最前沿。隨著進(jìn)駐人員的不斷增加,2010年,富士康產(chǎn)業(yè)園將成為一座中型城市。
代工王的腳步
據(jù)了解,富士康武漢工業(yè)園投產(chǎn)后,代工的產(chǎn)品主要是電腦和照相機(jī)。2008年,其已承接了聯(lián)想450萬(wàn)臺(tái)電腦和奧林巴斯600萬(wàn)臺(tái)相機(jī)的代工業(yè)務(wù),形成的產(chǎn)值僅為30多億元。
2008年,惠普全球高級(jí)副總裁托尼普羅菲特一行考察武漢時(shí),提出將把1600萬(wàn)臺(tái)電腦代工權(quán)交給武漢富士康,但前提條件是,東西湖B型保稅園區(qū)能順利封關(guān)運(yùn)營(yíng)。2009年3月,東西湖保稅園區(qū)通過(guò)驗(yàn)收,將封關(guān)運(yùn)營(yíng)?!斑@一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,惠普的訂單交給武漢富士康,基本無(wú)懸念?!币恢槿耸咳缡钦f(shuō)。
“保稅區(qū)對(duì)惠普和富士康都是一個(gè)節(jié)點(diǎn)?!睒I(yè)內(nèi)人士介紹,保稅園區(qū)封關(guān)運(yùn)營(yíng)后,富士康不但可以在園區(qū)內(nèi)加工、存儲(chǔ),節(jié)約大量物流時(shí)間成本,還可享受就地退稅;對(duì)于惠普,提貨相當(dāng)于進(jìn)口,海關(guān)等各方面均可享受優(yōu)惠政策。
武漢富士康方面稱(chēng),在2008年30多億元產(chǎn)值的基礎(chǔ)上,2009年將實(shí)現(xiàn)100億元至150億元目標(biāo),新招1萬(wàn)名員工。目前,富士康為惠普訂單建設(shè)的廠房已經(jīng)封頂,馬上將開(kāi)始裝修,年內(nèi)就可投產(chǎn)。業(yè)內(nèi)人士估算,1600萬(wàn)臺(tái)電腦能在漢帶動(dòng)近千億元的產(chǎn)值。
然而,目前和富士康配套的企業(yè)中,武漢本土除了東湖光盤(pán)一家外,其余全是外省的?!爸饕a(chǎn)品我們都沒(méi)有。”東湖開(kāi)發(fā)區(qū)一負(fù)責(zé)人舉例,像精密器件、芯片、電腦主板等,武漢都沒(méi)有生產(chǎn)企業(yè)。
“富士康所需要的模具、包裝等產(chǎn)品,武漢乃至整個(gè)湖北雖然生產(chǎn)企業(yè)很多,但由于產(chǎn)業(yè)集中度低、技術(shù)水平差,無(wú)法滿足富士康需求,從而進(jìn)入不了配套之列。企業(yè)跟著市場(chǎng)走,大單來(lái)了,相信引進(jìn)配套企業(yè)應(yīng)該不難?!痹撠?fù)責(zé)人顯得信心十足。
篇6
本人發(fā)表在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》管理版2011年第2期的《中國(guó)制造的出路:如何洞察并搶灘“中國(guó)消費(fèi)”?》提出了一個(gè)判斷與命題:中國(guó)制造的問(wèn)題根結(jié)不在于所謂的低端制造,而是外向依賴(lài);中國(guó)制造的出路不在產(chǎn)業(yè)升級(jí)、向產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上游轉(zhuǎn)移等層面,而是回歸“中國(guó)消費(fèi)”。
2012年,我們?yōu)橹袊?guó)制造再增加一個(gè)關(guān)鍵詞――中國(guó)智造,作為中國(guó)制造走向市場(chǎng)深度與產(chǎn)業(yè)高度的新戰(zhàn)略思維。什么是中國(guó)智造?簡(jiǎn)單地說(shuō),就是擺脫“二高二低”(高能耗、高污染;低附加值、低幸福值),走向反向“二低二高”(低碳、低污染;高附加值、高幸福值)的企業(yè)。
真實(shí)的中國(guó)制造
作為后發(fā)展國(guó)家,中國(guó)制造的崛起是全球產(chǎn)業(yè)鏈遷移與產(chǎn)能轉(zhuǎn)移的產(chǎn)物。30年大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)引進(jìn)與產(chǎn)品輸出,造就了“世界消費(fèi)、中國(guó)制造”的世界經(jīng)濟(jì)格局,中國(guó)GDP依賴(lài)世界的訂單,就像世界消費(fèi)依賴(lài)中國(guó)產(chǎn)品的輸入一樣。而且中國(guó)制造也在實(shí)現(xiàn)全球布局,絕不僅僅是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的附庸,在俄羅斯、中亞、中東、非洲、拉美,中國(guó)制造的產(chǎn)品份額也在顯著提高。
當(dāng)下,經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)界都在更多地反思中國(guó)制造“二高二低”的弊端,這種認(rèn)識(shí)是成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體必然要反思的可持續(xù)發(fā)展課題。如何改變這種局面,如何改造中國(guó)制造,爭(zhēng)奪全球產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)權(quán)、產(chǎn)品定價(jià)權(quán),甚至更為宏觀的貨幣戰(zhàn)爭(zhēng),都是重要的戰(zhàn)略方向。但是,“單個(gè)”企業(yè)怎么辦?作為中國(guó)制造的基本組成單元,單個(gè)企業(yè)不能等待宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)大勢(shì)的改變,而是要在當(dāng)前環(huán)境下確立清晰的發(fā)展(增長(zhǎng))戰(zhàn)略。這是宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的分野,也是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)與產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的區(qū)別。
回歸中國(guó)消費(fèi)是中國(guó)制造可以而且必須堅(jiān)持的企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略,但中國(guó)制造轉(zhuǎn)型難已經(jīng)談了近10年,如今依然困難重重。2011年爆出的東莞外向型企業(yè)倒閉潮、溫州民營(yíng)企業(yè)跑路潮,真正的核心并不在融資難、高利貸,而是產(chǎn)業(yè)空心化和資產(chǎn)轉(zhuǎn)移(投資移民、投資新興產(chǎn)業(yè)、民間金融)。也就是說(shuō),這些以資金斷裂為表象暴露的問(wèn)題,是企業(yè)市場(chǎng)利基、核心競(jìng)爭(zhēng)力的缺失。事實(shí)證明,中國(guó)制造回歸中國(guó)消費(fèi),絕不是在原有產(chǎn)品上貼一個(gè)新品牌LOGO就能解決。從外向訂單轉(zhuǎn)向內(nèi)銷(xiāo)品牌、分銷(xiāo)、零售,只能解決企業(yè)的戰(zhàn)略方向問(wèn)題,還沒(méi)有解決企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心問(wèn)題,即必須在企業(yè)戰(zhàn)略層面進(jìn)行產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的思維創(chuàng)新。
微笑曲線、產(chǎn)業(yè)鏈6+1,都是反映中國(guó)制造問(wèn)題的基本框架,但從低附加值的制造環(huán)節(jié)向產(chǎn)業(yè)鏈兩頭延伸,并不是企業(yè)的真實(shí)戰(zhàn)略出路。原因有二:其一,判定制造本身注定低價(jià)值,這不是事實(shí)。歐洲高收益的工業(yè)品、消費(fèi)品、奢侈品靠的就是精湛的制造(現(xiàn)代制造業(yè)只是其中的一個(gè)分支),以及充滿Know-how(訣竅)的“家族式”傳承工藝技術(shù)。意大利的家具制造、瑞士的鐘表制造、德國(guó)的機(jī)床制造、法國(guó)的時(shí)裝與釀酒……無(wú)數(shù)延續(xù)百年以上的制造企業(yè)讓歐洲產(chǎn)品高居全球市場(chǎng)價(jià)值之巔。甚至在近鄰日本,除了出擊海外知名的綜合商社品牌,還有2萬(wàn)家在主業(yè)里持續(xù)經(jīng)營(yíng)100年以上的各類(lèi)企業(yè),涵蓋茶道、木材及木制品、紙品、服裝、釀酒、藥品、調(diào)味料、食品等各種消費(fèi)產(chǎn)業(yè),這些長(zhǎng)壽企業(yè)靠的就是對(duì)產(chǎn)品制造的堅(jiān)持與改良。
其二,制造企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈兩頭轉(zhuǎn)移,理論上是個(gè)違反經(jīng)濟(jì)常識(shí)的偽命題,實(shí)踐里也是不少企業(yè)的毒藥,因?yàn)榉艞壷鳂I(yè)的精耕進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè),從來(lái)都是一種高風(fēng)險(xiǎn)的投資。著名的“跑路者”溫州眼鏡大王胡福林,資金斷裂的原因是在某些政府主管部門(mén)的鼓勵(lì)及許諾下,利用銀行資金進(jìn)入了光伏產(chǎn)業(yè);另一個(gè)資金鏈斷裂的立人教育集團(tuán),不是主業(yè)教育的失敗,而是盲目炒錢(qián)(民間集資、高利放貸)導(dǎo)致了覆滅。李勤夫從茉織華紡織、印刷向九龍山休閑旅游進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,然而休閑旅游沒(méi)有產(chǎn)生足夠的現(xiàn)金收入,于是不斷賣(mài)地、賣(mài)股套現(xiàn),最后海航以16億購(gòu)股入主??墒谴笏潦召?gòu)多產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)的海航,也正在陷入類(lèi)德隆式的資金斷裂質(zhì)疑之中。
顯然,中國(guó)制造需要的升級(jí)、轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新,不僅是方向的轉(zhuǎn)移,更是“立地成佛”(精耕主業(yè))的企業(yè)戰(zhàn)略“頓悟”。這個(gè)頓悟的核心,就是中國(guó)智造的戰(zhàn)略覺(jué)醒,即實(shí)現(xiàn)從中國(guó)制造向中國(guó)智造的跨越,跨越的核心首先在于思維的轉(zhuǎn)換,在于態(tài)度與意志的覺(jué)悟。
如何變成智慧的中國(guó)制造?
中國(guó)智造的反向“二低二高”,意味著中國(guó)制造從宏觀上要反省企業(yè)的生態(tài)性,向低碳、低污染的可持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)靠攏,這是可持續(xù)發(fā)展的外在條件;微觀上要提升產(chǎn)品的附加值與員工的幸福值,這是可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在條件。中國(guó)制造何以為智,變成智慧的中國(guó)制造?
有人將設(shè)計(jì)(工業(yè)及包裝設(shè)計(jì))、工業(yè)美學(xué)、藝術(shù)品創(chuàng)作及工藝產(chǎn)品、文化產(chǎn)品當(dāng)做中國(guó)智造,這些審美的、文化層面的創(chuàng)造無(wú)疑是中國(guó)智造的必備元素,但還遠(yuǎn)不是中國(guó)智造這個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵的戰(zhàn)略本質(zhì)。完整的中國(guó)智造戰(zhàn)略,可以從以下三個(gè)核心去定義。
中國(guó)智造戰(zhàn)略1:生產(chǎn)讓市場(chǎng)尊敬的產(chǎn)品
過(guò)去,尊敬是一家企業(yè)的外延標(biāo)簽,如慈善、樂(lè)于助人、關(guān)懷員工等,如今則正在變成一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的概念。企業(yè)不僅要生產(chǎn)能賺錢(qián)的產(chǎn)品,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,還必須生產(chǎn)受到市場(chǎng)尊敬的產(chǎn)品才能保住品牌,即尊敬是企業(yè)建立品牌資產(chǎn)的內(nèi)在要素。
讓市場(chǎng)尊敬的產(chǎn)品,首先是有品質(zhì)保障的產(chǎn)品。但不是要企業(yè)生產(chǎn)讓顧客都滿意(比如價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格)的產(chǎn)品,而是對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生一種信念:對(duì)產(chǎn)品保持虔敬之心。這并不意味著企業(yè)必須做出“最好的”產(chǎn)品,而是依據(jù)產(chǎn)品制造的專(zhuān)業(yè)水平,確保產(chǎn)品始終按照專(zhuān)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)去制造。
有了這種基本信念,企業(yè)才能堅(jiān)守制造標(biāo)準(zhǔn),并以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為榮,而不是想方設(shè)法降低國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(如乳業(yè)新國(guó)標(biāo))。同時(shí),企業(yè)需要對(duì)產(chǎn)品制造流程精益求精,對(duì)制造工藝持續(xù)改進(jìn),對(duì)不合格產(chǎn)品及制造環(huán)節(jié)零容忍,對(duì)顧客的產(chǎn)品質(zhì)量投訴高度重視。非如此,不要說(shuō)生產(chǎn)受到市場(chǎng)尊敬的產(chǎn)品,即使生產(chǎn)品質(zhì)合格的產(chǎn)品都不可能。
品質(zhì)是一種態(tài)度。喬布斯曾說(shuō)過(guò):“要像對(duì)待自己的作品一樣,對(duì)待公司的產(chǎn)品?!比绻麤](méi)有這種蘋(píng)果文化,蘋(píng)果產(chǎn)品如何會(huì)變成迷倒全球消費(fèi)者的寵兒?只有抱著生產(chǎn)讓市場(chǎng)尊敬的產(chǎn)品的信念,企業(yè)才能戰(zhàn)勝懈怠與短視,做出高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
中國(guó)智造戰(zhàn)略2:以產(chǎn)業(yè)鏈嵌入為核心,規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈
當(dāng)前企業(yè)界對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈與價(jià)值鏈的內(nèi)涵存在巨大的誤解,這正在制造新的戰(zhàn)略迷誤陷阱。全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)墙觑L(fēng)行的企業(yè)戰(zhàn)略概念,特別是食品、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)。全產(chǎn)業(yè)鏈大佬中糧的產(chǎn)品鏈里,中糧創(chuàng)新與中糧股份、中糧包裝、新疆屯河等的關(guān)聯(lián)度實(shí)際都很低,蒙牛乳業(yè)對(duì)現(xiàn)代牧場(chǎng)奶源的依賴(lài)度也僅為5%,這說(shuō)明中糧的“全產(chǎn)業(yè)鏈”模式概念大于實(shí)際。
跨國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈巨頭如中糧的同行及榜樣ABCD四大糧商、孟山都是怎么做的呢?這些跨國(guó)巨頭的產(chǎn)業(yè)鏈攻略都不是全產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)化,而是通過(guò)控制物流(碼頭運(yùn)能)、技術(shù)(種子、農(nóng)藥)、定價(jià)(期貨市場(chǎng))等產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)聯(lián)利益的控制。
比較中外企業(yè)巨頭的產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略可以看出,通吃或?qū)a(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)內(nèi)化到企業(yè)內(nèi)部,只是表明企業(yè)通過(guò)內(nèi)部控制上下游的方式生產(chǎn)及銷(xiāo)售產(chǎn)品,并不意味著產(chǎn)品具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效率及最佳效益。全產(chǎn)業(yè)鏈本身,并不是一個(gè)最佳的企業(yè)商業(yè)模式,與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)分工專(zhuān)業(yè)化原則背道而馳。孟山都等國(guó)際巨頭的實(shí)踐表明,企業(yè)應(yīng)該具備全產(chǎn)業(yè)鏈視野、進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈布局,但企業(yè)戰(zhàn)略的核心是必須確立在產(chǎn)業(yè)鏈中不可取代的位置,即內(nèi)涵式、內(nèi)生性的產(chǎn)業(yè)鏈嵌入戰(zhàn)略。
嵌入式產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略與外延式產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略的分野在于,嵌入戰(zhàn)略的企業(yè)可以將核心能力及資源聚焦在該產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),或者成為該產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的規(guī)模壟斷者(如物流),或者成為關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)最具競(jìng)爭(zhēng)力的選擇(孟山都的種子與農(nóng)藥)。
對(duì)于廣大中小企業(yè)來(lái)說(shuō),做專(zhuān)、做精、做到極致,是一個(gè)可持續(xù)的企業(yè)戰(zhàn)略,劣幣驅(qū)逐良幣永遠(yuǎn)是市場(chǎng)的短期搖擺,企業(yè)不應(yīng)該受到這種市場(chǎng)異動(dòng)的影響,以僥幸心態(tài)降低企業(yè)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)也證明,盲目學(xué)企業(yè)商業(yè)模式的中小企業(yè),往往最先被淘汰出局,“小敵之堅(jiān),大敵之擒”。
著眼產(chǎn)業(yè)鏈,規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈,尤其將企業(yè)嵌入產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)并成為該環(huán)節(jié)最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品及服務(wù)提供商,從中找到獨(dú)特的戰(zhàn)略定位,才是長(zhǎng)治久安之道。
中國(guó)智造戰(zhàn)略3:用品牌代表的向上價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)企業(yè)管理
品牌是企業(yè)的核心,品牌的核心是價(jià)值觀,即該品牌所代表、象征的生活形態(tài)及其價(jià)值主張。這里有一個(gè)產(chǎn)品品牌與企業(yè)品牌的區(qū)分,不是所有的產(chǎn)品品牌都與企業(yè)品牌完全等同。產(chǎn)品品牌的優(yōu)先原則是突出顧客的產(chǎn)品體驗(yàn)及購(gòu)買(mǎi)驅(qū)動(dòng)力,未必是價(jià)值觀;而企業(yè)品牌則必須優(yōu)先體現(xiàn)價(jià)值觀,這種價(jià)值觀可以不與具體產(chǎn)品的顧客體驗(yàn)相關(guān)聯(lián)。
海飛絲、飄柔等品牌的核心訴求是消費(fèi)者的產(chǎn)品利益,寶潔品牌代表的是品質(zhì)、科學(xué)、效率、人才等現(xiàn)代企業(yè)理念。而耐克則用單一品牌價(jià)值觀(Just do it)代表旗下所有的產(chǎn)品體驗(yàn)及企業(yè)價(jià)值觀。
中國(guó)智造企業(yè)必須樹(shù)立“向上的”價(jià)值觀,反映或代表當(dāng)今中國(guó)主流人群、社團(tuán)、階層的觀念精華,即可以為社會(huì)接受甚至推崇的企業(yè)價(jià)值觀,如萬(wàn)科的“不行賄”、做精品價(jià)值觀。一個(gè)以最大化企業(yè)利益為唯一目的的企業(yè),無(wú)論規(guī)模有多大、行業(yè)地位多么重要,都不會(huì)得到社會(huì)的尊敬與認(rèn)可。
娃哈哈的宗慶后是中國(guó)首富,“達(dá)娃之爭(zhēng)”讓宗慶后的財(cái)富打上背信的烙?。话⒗锇桶偷鸟R云是中國(guó)電子商務(wù)的開(kāi)創(chuàng)者,讓馬云走下道德高臺(tái)的不是與雅虎的股權(quán)糾紛、剝離支付寶,而是馬云在淘寶售假、淘寶商城收費(fèi)等問(wèn)題上的態(tài)度。不難想見(jiàn),對(duì)這樣的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),包括曾經(jīng)被傳記作者奉為成功典范的價(jià)值觀,公眾就會(huì)打個(gè)問(wèn)號(hào):這些企業(yè)家的管理手段及理念,究竟是代表了值得學(xué)習(xí)的、受到社會(huì)尊敬的向上價(jià)值觀,還是為了鞏固個(gè)人權(quán)力地位去催眠員工、忽悠社會(huì)?
不能確立向上的價(jià)值觀,是企業(yè)孱弱的根本,與企業(yè)的規(guī)模大小無(wú)關(guān),與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的文化程度無(wú)關(guān),而是與企業(yè)家的基本價(jià)值觀有關(guān)。老干媽辣醬的創(chuàng)始人陶華碧,近20年堅(jiān)持賣(mài)產(chǎn)品,盡量不因?yàn)榘?、包裝、廣告等影響產(chǎn)品零售價(jià)格。這個(gè)“土”到掉渣、包裝和價(jià)格也不與時(shí)俱進(jìn)的產(chǎn)品,卻賣(mài)出了30多億元的銷(xiāo)量,中國(guó)調(diào)味醬銷(xiāo)量第一的產(chǎn)品地位無(wú)人可撼。陶華碧用行動(dòng)代表了最樸實(shí)無(wú)華的商業(yè)價(jià)值觀:貨真價(jià)實(shí)。
中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入微博時(shí)代,這意味著企業(yè)生存在一個(gè)越來(lái)越無(wú)邊界的社會(huì)環(huán)境中,價(jià)值觀不再是企業(yè)裝點(diǎn)門(mén)面的口號(hào),而是“無(wú)縫”連接企業(yè)內(nèi)外利益相關(guān)者的紐帶,是企業(yè)管理的核心驅(qū)動(dòng)力。內(nèi)外兩張臉、兩面三刀的企業(yè),最終將會(huì)為不誠(chéng)實(shí)、低俗陰暗的價(jià)值觀付出沉重的代價(jià)。
最后用一句話總結(jié)本文的核心觀點(diǎn),中國(guó)制造需要的不僅是戰(zhàn)術(shù)、進(jìn)步、轉(zhuǎn)向,更需要戰(zhàn)略、進(jìn)化、轉(zhuǎn)變:脫胎換骨地成為智慧的中國(guó)制造,是中國(guó)智造的使命。
(史賢龍:上海博納睿成營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢公司董事長(zhǎng),《產(chǎn)品煉金術(shù)》已由萬(wàn)卷出版公司出版)
篇7
一、民營(yíng)快遞企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
1、政策和法律環(huán)境。國(guó)家為鼓勵(lì)快遞行業(yè)健康發(fā)展,制定相關(guān)法規(guī)來(lái)規(guī)范和引導(dǎo)其升級(jí)轉(zhuǎn)型及有序競(jìng)爭(zhēng)。近年來(lái)有關(guān)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的法律依據(jù)和相關(guān)文件包括:2009年10月1日起施行的《中華人民共和國(guó)郵政法》、《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》和《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可條件審核規(guī)范》等。這些法規(guī)的出臺(tái)對(duì)國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞企業(yè)的影響有三:一是新法首次明確了民營(yíng)快遞企業(yè)的合法地位,規(guī)范了快遞服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序;二是對(duì)外商經(jīng)營(yíng)范圍的限制,避免了民營(yíng)快遞在國(guó)內(nèi)信件領(lǐng)域免受?chē)?guó)際快遞企業(yè)的沖擊;三是國(guó)務(wù)院規(guī)定范圍內(nèi)的信件寄遞業(yè)務(wù)由郵政企業(yè)專(zhuān)營(yíng),在某些領(lǐng)域限制了民營(yíng)快遞的發(fā)展空間。另外,對(duì)于河南的快遞業(yè)來(lái)說(shuō),政府關(guān)于“將鄭州建成全國(guó)重要的郵政快遞集散中心和全國(guó)重要物流節(jié)點(diǎn)”的規(guī)劃也為其營(yíng)造了良好的政策環(huán)境。
2、市場(chǎng)環(huán)境分析。據(jù)河南快遞協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),去年我省國(guó)際業(yè)務(wù)方面,幾家外資及合資企業(yè)約完成40%的業(yè)務(wù)量,郵政EMS約占50-60%,民營(yíng)快遞在這一領(lǐng)域少有建樹(shù)。而國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)方面,根據(jù)河南省郵政管理局統(tǒng)計(jì),近年來(lái),郵政特快專(zhuān)遞已從最高峰時(shí)期97%的市場(chǎng)占有率,下滑至目前的40%左右,并且仍然在一路下滑,與此相對(duì)應(yīng)的是各種快遞公司業(yè)務(wù)與數(shù)量的激增,民營(yíng)快遞企業(yè)已經(jīng)成為河南省快遞市場(chǎng)強(qiáng)大的生力軍。
(1)外資快遞企業(yè)對(duì)民營(yíng)快遞的影響。短期來(lái)看,外資快遞不會(huì)對(duì)民營(yíng)快遞構(gòu)成威脅。原因有二:一是新郵政法對(duì)外資經(jīng)營(yíng)范圍的規(guī)定,限制了其在國(guó)內(nèi)信件領(lǐng)域?qū)γ駹I(yíng)快遞的威脅;二是由外資快遞網(wǎng)點(diǎn)布局的特點(diǎn)決定的。申通快遞市場(chǎng)總監(jiān)夏祖彬指出:外資快遞網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于民營(yíng)快遞,網(wǎng)點(diǎn)下沉到縣一級(jí)的成本很高。因此,外資快遞的網(wǎng)點(diǎn)主要集中于大城市,短期內(nèi)是不會(huì)改變的。而淘寶物流業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)90%以上市、縣、區(qū),達(dá)到2999個(gè),外資快遞布局的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)的需求。而伴隨著電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)的民營(yíng)快遞則通過(guò)特許加盟等方式以較低的成本完成了網(wǎng)絡(luò)布局。
(2)國(guó)有快遞企業(yè)對(duì)民營(yíng)快遞的影響。以EMS為代表的國(guó)有快遞,在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)上對(duì)民營(yíng)快遞的威脅不容小覷。中國(guó)郵政從1984年開(kāi)始從事快遞業(yè)務(wù),20多年下來(lái),見(jiàn)證和引領(lǐng)了國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程,形成了多項(xiàng)有特色的服務(wù),其網(wǎng)絡(luò)覆蓋已遍及全國(guó)。2010年12月13日,中國(guó)快遞協(xié)會(huì)網(wǎng)站以“網(wǎng)購(gòu)快件潮涌海南民營(yíng)公司棄權(quán)積極組織旺季生產(chǎn)郵政忙而不亂”報(bào)道了民營(yíng)快遞企業(yè)受配送能力的制約,面對(duì)井噴的業(yè)務(wù)量只能選擇部分放棄,同時(shí)展示了郵政EMS在異地業(yè)務(wù)方面強(qiáng)大的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力。同城業(yè)務(wù)方面,目前已經(jīng)失去半壁江山的郵政快遞,開(kāi)始在同城快遞市場(chǎng)舉起復(fù)興大旗。全天候、同城快郵的“橙色信筒”在廣州出現(xiàn),紅色同城信筒在北京街頭安裝,按照北京市郵政公司副總經(jīng)理王小東的說(shuō)法,此舉正是為了應(yīng)對(duì)民營(yíng)快遞公司的競(jìng)爭(zhēng)。新《郵政法》規(guī)定,無(wú)論是新修建的商業(yè)樓,還是使用多年的小區(qū)住宅樓,以及開(kāi)發(fā)區(qū)、舊房改造區(qū),2009年10月1日后都必須安裝郵箱,及國(guó)務(wù)院關(guān)于同城50克以下、異地100克以下郵政專(zhuān)營(yíng)的規(guī)定更使民營(yíng)快遞在這一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)大幅縮水??梢?jiàn),無(wú)論異地還是同城,國(guó)有快遞都是民營(yíng)快遞主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、河南民營(yíng)快遞企業(yè)的市場(chǎng)定位策略
面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,河南的民營(yíng)快遞亟需進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)定位,確定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略?,F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父菲利普.科特勒認(rèn)為,定位是對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和形象的策劃行為,從而使其能在目標(biāo)顧客心目中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置。營(yíng)銷(xiāo)定位的內(nèi)容包括:產(chǎn)品定位、品牌定位和企業(yè)形象定位。
1、民營(yíng)快遞企業(yè)的產(chǎn)品定位策劃。產(chǎn)品定位策劃是針對(duì)產(chǎn)品開(kāi)展的,實(shí)質(zhì)就是做產(chǎn)品的差異化。民營(yíng)快遞在過(guò)去10多年中得到了廣泛的發(fā)展,通過(guò)特許加盟等方式迅速擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)布局,以較低的運(yùn)營(yíng)成本和靈活性逐漸贏得市場(chǎng),這也解釋了在上述的市場(chǎng)環(huán)境中民營(yíng)快遞為何能夠保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。那么在接下來(lái)的發(fā)展中,面對(duì)國(guó)有快遞競(jìng)爭(zhēng),民營(yíng)快遞須繼續(xù)挖掘自身成本和靈活性優(yōu)勢(shì),避其鋒芒,拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在國(guó)內(nèi)異地業(yè)務(wù)領(lǐng)域可主攻電子商務(wù),B2C和C2C。原因有二:一是網(wǎng)購(gòu)者對(duì)快遞價(jià)格較為敏感,民營(yíng)快遞通常因低于郵政EMS30%-100%的價(jià)格而受到消費(fèi)者的青睞。二是截至到去年11月底,中國(guó)CPI連續(xù)13個(gè)月增長(zhǎng),而淘寶網(wǎng)消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(TCPI)卻連續(xù)小幅下降,同比降幅為1.4%。二者的反差促使更多人選擇網(wǎng)上購(gòu)物。僅去年一年,河南人在淘寶網(wǎng)上就花了77.86億元,比2009年44.48億元的成交額,足足增長(zhǎng)了75%,中西部地區(qū)網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)崛起,網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的快遞業(yè)務(wù)量自然是與日俱增。在同城快遞領(lǐng)域,盡管有國(guó)務(wù)院“同城50克以下郵政專(zhuān)營(yíng)”的限制,民營(yíng)快遞依然應(yīng)該關(guān)注這一領(lǐng)域。因?yàn)殡S著城市框架拉大,同城間親自送包裹和物品的交通與時(shí)間成本總和要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同城快遞的價(jià)格,同城快遞很有市場(chǎng)。二是國(guó)人快遞意識(shí)有待開(kāi)發(fā),外國(guó)人70%的商品都是通過(guò)快遞服務(wù)中介來(lái)進(jìn)行的,而中國(guó)人目前只有10%的人有這個(gè)意識(shí)。三是特色攻略也不妨作為民營(yíng)同城快遞的一種選擇,如王府井大街工美大廈上的小丑快遞服務(wù)公司的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。
篇8
一個(gè)游學(xué)者的自我告白
過(guò)些天,我在MSN的簽名地就要更改了。應(yīng)該是先從北京改到東京。但是,我也不知在東京的生活能持續(xù)多久。再過(guò)段時(shí)間,又可能到大洋彼岸過(guò)上幾個(gè)月。
我其實(shí)并沒(méi)有把游學(xué)當(dāng)作自己的一種習(xí)慣,身體的漫游總來(lái)自大腦的牽引。我甚至有一點(diǎn)不知不覺(jué),就這么在過(guò)去的幾年里,把中國(guó)的三大城市,另加我的家鄉(xiāng)住了個(gè)遍,每次還帶上婦孺老幼,糧草輜重,浩浩蕩蕩的。和物流快遞打交道久了,卻還沒(méi)有成為專(zhuān)家。和全國(guó)各地賣(mài)編織袋的都交關(guān)過(guò),也分不清哪里質(zhì)量最好。
這仿佛一張圖景,盡管它過(guò)于典型而不足以代表我的朋友們。我已經(jīng)比以往長(zhǎng)大了,不再一廂情愿地要以一個(gè)人的流浪史去代表整個(gè)時(shí)代的背景,也不那么形而上地追溯某些精神的源頭。我們就是這么走著,走過(guò)了一站又一站,每一次都感覺(jué)疲累,卻又不知不覺(jué)開(kāi)始下一個(gè)旅途,就像先生馬上又要出發(fā)去香港,而我就像又肩負(fù)了某個(gè)重大任務(wù)一樣。
游學(xué)是沒(méi)有規(guī)律的,也沒(méi)有功利目的的,它的松散成為一種景象,它的自由成為一種空氣,它的自發(fā)成為一種需要,它的未來(lái)成為任何可能。
這是一個(gè)繼續(xù)游學(xué)的時(shí)代,我知道,在我們的朋友中,游學(xué)同樣繼續(xù)。Bamboo9月要從華盛頓回北京,或者香港了。曉佳已經(jīng)從印度回京,但又去了新疆多日。每一場(chǎng)來(lái)來(lái)去去,都是一個(gè)個(gè)故事。
生活總在別處。而本處的生活總是殘缺的,我們?cè)鐟?yīng)學(xué)會(huì)接受這個(gè)殘缺的世界,對(duì)不對(duì)?
我始終相信,最值得懷念的人生總伴隨著不固定,那意味著你還擁有著希望、夢(mèng)想和好奇心。
女人們,勇敢放棄你目前的生活,加入到游學(xué)的行列里來(lái)吧!
我離世界有多近?
游學(xué),既不是單純的旅游也不是純粹的留學(xué),而是介于游與學(xué)之間,又融合了游與學(xué)的內(nèi)容。
游學(xué)又是個(gè)比較時(shí)髦的概念,在風(fēng)景如畫(huà)的國(guó)外,在沒(méi)有應(yīng)付考試、獲得文憑的壓力下,邊玩、邊學(xué)一段日子,是眾多年輕白領(lǐng)擺脫工作壓力、輕松充電的選擇。
游學(xué)的吸引力還在于,不僅能開(kāi)拓人的視野,體驗(yàn)真實(shí)的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境,提高你的外語(yǔ)水平,了解海外的生活和學(xué)習(xí)情況,還能通過(guò)短暫的"模擬留學(xué)生活"測(cè)試你是否喜歡或適應(yīng)今后的留學(xué)生活。
搜狐網(wǎng)近日對(duì)數(shù)百名女性做了一個(gè)關(guān)于“3到5年內(nèi),你有游學(xué)計(jì)劃嗎?”的調(diào)查,調(diào)查結(jié)果如下:
1、3到5年內(nèi),你有游學(xué)計(jì)劃嗎?
其中有70.99% 說(shuō)有,只有29.01%說(shuō)沒(méi)有。
2、你對(duì)游學(xué)抱有什么樣的期待?
認(rèn)為是“增強(qiáng)語(yǔ)言功力、開(kāi)闊視野、在職場(chǎng)更上一層樓”的占37.03%
認(rèn)為是“體驗(yàn)全新生活,打開(kāi)人生另一扇窗”的占56.13%
認(rèn)為是“取得外語(yǔ)能力鑒定,為留學(xué)鋪路”的占2.83%
答案是“其他”的占4.01%
3、你想去的游學(xué)國(guó)家或地區(qū)是?
選擇英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等歐洲國(guó)家的占53.99%
選擇日本、韓國(guó)、新加坡等亞洲國(guó)家的占13.38%
選擇美國(guó)、加拿大的占12.68%
選擇澳大利亞、新西蘭的占15.49%
選擇其他的占4.46%
4、你認(rèn)為游學(xué)的經(jīng)歷對(duì)你的生活影響大嗎?
認(rèn)為影響很大的占63.68%
認(rèn)為有一些影響的占33.49%
認(rèn)為沒(méi)有什么影響的占2.83%
5、你會(huì)選擇的游學(xué)方式:
選擇短期語(yǔ)言學(xué)校的占31.81%
選擇短期專(zhuān)業(yè)進(jìn)修的占41.20%
選擇跨國(guó)公司員工海外培訓(xùn)的占26.99%
6、你目前的工作:
教師、醫(yī)生、律師、會(huì)計(jì)師等專(zhuān)業(yè)人士占33.25%
企業(yè)主管部門(mén)管理人員占36.52%
工程師、設(shè)計(jì)師等技術(shù)人士占16.88%
新聞、娛樂(lè)等傳媒業(yè)工作者占13.35%
個(gè)案部分:
那樣的日子將成為,我們塵俗世界里的一段獎(jiǎng)賞,一段天上的生活。
充電第一 游玩第二
SUUNY今年8月剛剛辭去工作,趁著還沒(méi)有找新的工作,她打算這段時(shí)間出國(guó)游學(xué)。她說(shuō),前幾年掙了些錢(qián),這些天計(jì)劃著參加一個(gè)游學(xué)團(tuán),出國(guó)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。希望好好利用這段時(shí)間給自己充充電,順道旅游一下,放松放松。
關(guān)于出國(guó)消費(fèi),SUUNY認(rèn)為,許多人剛到國(guó)外時(shí)覺(jué)得什么都新鮮,到處游玩瘋狂買(mǎi)東西,有點(diǎn)盲目消費(fèi)。不但沒(méi)有學(xué)到什么東西,反而花了很多錢(qián)。自己出國(guó)時(shí)會(huì)有選擇地旅游,“我注重的是過(guò)程,風(fēng)景是需要慢慢欣賞的”。
學(xué)習(xí)不拘泥于形式
王小金是北京一家外資銀行的業(yè)務(wù)主管,大三時(shí)在德國(guó)學(xué)習(xí)期間,她還同時(shí)游覽了英國(guó)、法國(guó)、意大利、奧地利、瑞士、希臘等國(guó)家?!皩W(xué)習(xí)不必拘泥于形式?!彼J(rèn)為,要學(xué)好語(yǔ)言,良好的溝通交流能力是很重要的,“要多與人溝通交流,哪怕只是問(wèn)路點(diǎn)菜這樣的小事,也會(huì)從中學(xué)到很多?!甭糜巫屗嬲匕褜W(xué)習(xí)和游玩結(jié)合在一起,多看多說(shuō),在了解外國(guó)文化習(xí)俗的背景下才能事半功倍。
“周游列國(guó)”靠朋友
曉風(fēng)去年曾到法國(guó)游學(xué),她出國(guó)的費(fèi)用是先生贊助的。曉嵐說(shuō),出國(guó)期間她并沒(méi)有花很多的錢(qián),卻走遍了大半個(gè)歐洲。她在法國(guó)旅游時(shí)花了不到100歐元,花40歐元去了盧森堡。在荷蘭時(shí),是當(dāng)?shù)氐呐笥验_(kāi)車(chē)載著一幫人到處轉(zhuǎn),連交通費(fèi)也省了,只花了點(diǎn)吃飯的錢(qián)。
曉風(fēng)說(shuō),她的朋友在不同的國(guó)家留學(xué),大家會(huì)在論壇上發(fā)帖子,自發(fā)地結(jié)成互換游的手拉手伙伴。每到一個(gè)國(guó)家,在當(dāng)?shù)氐耐瑢W(xué)會(huì)免費(fèi)導(dǎo)游,食宿等問(wèn)題自然也不用多操心。就這樣,曉嵐游遍了大半個(gè)歐洲,更重要的是,她“發(fā)覺(jué)自己開(kāi)始適應(yīng)這里的學(xué)習(xí)生活了”?,F(xiàn)在的曉嵐已經(jīng)拿到了法國(guó)一所大學(xué)的通知書(shū),即將開(kāi)始她真正的留學(xué)生涯。
你的旅行箱可以是滿的,但是你的心必須是空的。
一個(gè)人旅行,也是一種需要學(xué)習(xí)的技能
我在荷蘭留學(xué)的那時(shí)候,就住在中央火車(chē)站的對(duì)面,為的是出行方便――好在我是不怕吵的人,事實(shí)上歐洲的小城在哪里都很安靜。我把我的書(shū)桌和大沙發(fā)都面朝窗戶,窗外就是火車(chē)站。每每我放下手里的書(shū)本,一抬頭就能看到這些荷蘭的火車(chē),一輛輛都是黃色的,在車(chē)站里開(kāi)進(jìn)開(kāi)出,不停地有車(chē)進(jìn)站和重新啟程,于是每每都有沖動(dòng)拿起行囊、沖上火車(chē),隨時(shí)準(zhǔn)備啟程。且歐洲各種各樣的假期節(jié)日多,一不留神又是放假,一放假就能出門(mén)旅行。
撇開(kāi)學(xué)術(shù)、排名之類(lèi)的正經(jīng)話題不談,在歐洲留學(xué)最大的好處是可以到處旅行,由南到北、從西到東,不同的國(guó)家、不同的風(fēng)景,地方不大、一路上的風(fēng)情卻是迥異,看都來(lái)不及看,且還省了簽證的麻煩。當(dāng)然,旅行也不是純?nèi)粸榱丝达L(fēng)景,很多時(shí)候旅行只是為了完成一次自我探索,去探索那些未知的期許、邂逅和人生里各種各樣的美妙的可能性。就像LV的廣告大片里說(shuō)的:“有些旅行無(wú)法言說(shuō)”,甚至無(wú)法分享。而這種時(shí)候,你就得學(xué)習(xí)一個(gè)人去旅行。
第一次一個(gè)人旅行的時(shí)候我興奮極了,覺(jué)得很冒險(xiǎn)、很刺激。那時(shí)候我要去意大利,所有得知我要獨(dú)自去意大利的朋友都嚇壞了,紛紛來(lái)勸說(shuō)我,因?yàn)榇蠹夜J(rèn)的都是歐洲越往北部越文明、治安也越好;而南歐則往往是非?;靵y和危險(xiǎn),充滿了小偷、黑手黨和各種熱情卻不安定的因素,是絕對(duì)不能一個(gè)人去旅行的。然而我依然很興奮,興致勃勃地做著詳盡的旅行計(jì)劃:在網(wǎng)絡(luò)上找廉航的機(jī)票、火車(chē)票,比較怎樣的行程才最合理,比較各種青年旅館和家庭旅館,下載目的地的景點(diǎn)圖、公共交通圖,google當(dāng)?shù)夭┪镳^、美術(shù)館的收藏品――畢竟我是個(gè)藝術(shù)愛(ài)好者――和各種值得一看的風(fēng)景、值得一嘗的食品,偶爾還看一眼別人的“旅行攻略”和注意事項(xiàng)――雖然我極不喜歡在事先研究旅行書(shū)和此類(lèi)的旅行攻略。
當(dāng)我一個(gè)人從意大利成功旅行回來(lái)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)除了偶爾在某家旅館落下一條睡裙、偶爾有一兩次乘車(chē)乘錯(cuò)方向、偶爾一兩回迷路,人也沒(méi)丟,護(hù)照和錢(qián)包也都還在,還帶回了一路芬芳的美好回憶,我得意極了,這種獨(dú)自旅行頓時(shí)成了一種能力。再一個(gè)人旅行的時(shí)候,就成了展示能力的時(shí)機(jī)。
當(dāng)然,一個(gè)人旅行是要有無(wú)所畏懼的勇氣的。譬如,事先給自己買(mǎi)好保險(xiǎn),備份好所有電腦里的重要文件(如果準(zhǔn)備帶著手提電腦上路的話)和刪除所有不必要的文件(免得電腦被盜、鬧出類(lèi)似艷照門(mén)的事情)。而更重要的,是要有發(fā)生一切的準(zhǔn)備。出發(fā)的時(shí)候,你的旅行箱可以是滿的(裝滿了各種你旅途中需要的日常用品、甚至離不開(kāi)的寵物玩具),但是你的心必須是空的,預(yù)備用來(lái)裝旅途中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的見(jiàn)聞、邂逅的橋段、各種巧合與故事,還有那一路上或大或小的訝異、驚喜與感悟。
我們本來(lái)是一個(gè)重視道、重視修為的民族,但是我們經(jīng)歷了這么些年不純粹的實(shí)用主義的熏陶,倒是很容易知行不一。
在北歐的黑夜和陽(yáng)光里感觸設(shè)計(jì)
北歐吸引我的第一重原因是那些冰川、森林和湖泊。譬如斯德哥爾摩,就是建筑在幾百個(gè)島嶼上的城市。而在北歐的最北邊,冰島,冰川處處可見(jiàn),那是大大不同于黃土文化的地方。安靜的景色,人在大片大片留白的圖畫(huà)中只是入畫(huà)的一點(diǎn)點(diǎn)黑,空靈,澄澈,渺遠(yuǎn),靜謐。那是我們中國(guó)人最缺乏的感覺(jué)。
吸引我的第二重原因在于北歐人的自由觀,你仔細(xì)去看,會(huì)發(fā)現(xiàn)北歐的好在于人在其中找到了和自然平衡相處之道。國(guó)家提供了高福利給公民,而個(gè)體也盡自己的才智讓周?chē)纳罡篮?。所以在北歐,一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)也是那么的好,不像法國(guó)那樣別樣的華麗,也不像德國(guó)那樣過(guò)于強(qiáng)調(diào)功能,也沒(méi)有美國(guó)設(shè)計(jì)的那種大而威武,就是單純的把設(shè)計(jì)做到物件本身里去,讓他們都像是自然生長(zhǎng)出來(lái)的一樣。著名的丹麥設(shè)計(jì)大師Hans Wegner把明朝的家具特色發(fā)揮到淋漓盡致,他主張保留古典設(shè)計(jì)中的結(jié)構(gòu)核心,而剝離外在的裝飾,這樣,審美得以與歷史、文化連接而獲得延續(xù)。
20多歲的時(shí)候相信事在人為,奮力往前沖就好,30歲之后不一樣了,發(fā)現(xiàn)自然性最是可貴,發(fā)現(xiàn)原來(lái)生命有大的法則,就像靈魂之上我們講精神性的存在。
我還記得幾年前,我見(jiàn)到一位活佛,我有些小聰明地問(wèn)他,如果你明知道眼前的乞丐是偽裝的你還會(huì)布施嗎?他平靜地說(shuō),那個(gè)跪在你面前乞討的人,身上一定比你少些東西,既然他覺(jué)得可以向他人乞討來(lái)得到,你其實(shí)可以給他你比他多的東西。
那時(shí)候的我多執(zhí)著于絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)。其實(shí)生命生長(zhǎng)總有道理。我們本來(lái)是一個(gè)重視道、重視修為的民族,但是我們經(jīng)歷了這么些年不純粹的實(shí)用主義的熏陶,倒是很容易知行不一。我們看不起某些人,其實(shí)未嘗不犯同樣的錯(cuò)誤。和那個(gè)例子中的乞丐一樣,我和他都執(zhí)著于自認(rèn)為對(duì)的東西。有一陣子,太執(zhí)著于完美令我很不開(kāi)心,如何能像聰明的楊絳所說(shuō),要能跳出肉身,看自己正在經(jīng)歷的?
輕輕放下。
30歲之后的生命更如同默默的悲喜劇,和青春飛揚(yáng)的日子是不同的。所以生命若可以拋開(kāi)所有只問(wèn)本心,我將選擇不那么老成的民族性格,選擇人與人之間直覺(jué)的判斷而非功利的算計(jì)作為生存的必須。
北歐的可愛(ài)之處,正在于此。
北歐讓我看到人可以尋找到一條道路,既尊重自身,又對(duì)他人有貢獻(xiàn)。到北歐的藝術(shù)學(xué)校學(xué)習(xí)造家具或者制作玻璃器皿都將成為我的所愛(ài)。
在一年九個(gè)月的黑夜里,我愿意聽(tīng)著Ane Brun這個(gè)和我聽(tīng)一年出生的北歐民謠女歌手的歌聲,層層疊疊的環(huán)繞,享受清淡如水的生活?;蛘呤桥餐撉僭?shī)人Ketil Bjornstad錄于1997年的“Prelude”,樸實(shí)得就像生活本身。
應(yīng)該有幾個(gè)朋友可以偶爾聚會(huì),有人在古老的斯坦委鋼琴前有人彈奏即興的曲子,有人擅長(zhǎng)腌制新鮮的鯡魚(yú)制作美味的魚(yú)湯,不是笙歌夜宴,卻可能中宵笛聲,更大的可能是適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,我們已經(jīng)道別存念,安然入睡。
那三個(gè)月的燦爛無(wú)比的陽(yáng)光里,出行,感受,血液里依然有對(duì)風(fēng)聲的渴望,讓我們?cè)俅纬霭l(fā),去感受外在自然的細(xì)微變化,他人的不同。
游學(xué),如何挑選學(xué)校
為了能夠在游學(xué)期間獲得學(xué)習(xí)效果,挑選一所適合自己的學(xué)校是相當(dāng)重要的。就語(yǔ)言學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō),國(guó)外有很多專(zhuān)門(mén)的語(yǔ)言學(xué)校可提供選擇,有些大學(xué)所設(shè)的語(yǔ)言中心也是外籍學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言的良好去處。但不論是前者還是后者,在選擇學(xué)校時(shí),都應(yīng)該考慮到幾個(gè)條件,例如學(xué)校是否為當(dāng)?shù)亟逃克负藴?zhǔn),學(xué)校本身設(shè)立的歷史、口碑如何,設(shè)備方面是否有完整的視聽(tīng)教材,以及可供隨時(shí)查詢參考的圖書(shū)設(shè)備,此外師資與班級(jí)人數(shù)也是考量的重點(diǎn)。正規(guī)學(xué)校的教師都至少有大學(xué)的學(xué)歷,受過(guò)語(yǔ)言教學(xué)的訓(xùn)練,并且通過(guò)相關(guān)考試與擁有執(zhí)照;班級(jí)人數(shù)方面,通常一班的上課維持在8至15人小班制的教學(xué),這樣在學(xué)習(xí)上較能受到關(guān)注。此外,為了要?jiǎng)?chuàng)造隨時(shí)學(xué)習(xí)語(yǔ)言的環(huán)境,也要考慮到學(xué)校就學(xué)學(xué)生的國(guó)籍比例,如果來(lái)自大陸的學(xué)生比率過(guò)高,那么可能會(huì)流于下課后就恢復(fù)講普通話的習(xí)慣,學(xué)習(xí)效果將會(huì)打折扣。另外,學(xué)校是否采行分齡與能力分班(通常需經(jīng)口試與筆試等程序來(lái)確定語(yǔ)言能力)的上課方式,也是考量的重點(diǎn)。
在上課時(shí)數(shù)方面,一天最基本的上課時(shí)數(shù)大約為3小時(shí)以上,如果想要密集上課,當(dāng)然也可以選擇時(shí)數(shù)較多的課程,例如你可以上午半天上課,下午自由活動(dòng);或下午加入一些其他課程的學(xué)習(xí)(如電腦、商業(yè)書(shū)信等),基本上選擇的彈性很大,可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)能力、時(shí)間、想要的生活方式作必要的調(diào)整。上課的天數(shù)方面,如果是團(tuán)體的游學(xué)行程,那么大多至少兩個(gè)星期、一個(gè)月甚至兩個(gè)月,個(gè)人游學(xué)的時(shí)間當(dāng)然則是視個(gè)人的情形而定。
在學(xué)校地點(diǎn)的選擇方面,其實(shí)不論是位于鄉(xiāng)村或城市都各有其優(yōu)缺點(diǎn)。城市周邊的設(shè)備與活動(dòng)當(dāng)然較為完善與活躍,參觀博物館、藝術(shù)館或其他相關(guān)藝文活動(dòng)是選擇大城市的最大優(yōu)點(diǎn),但是大城市本身外來(lái)移民較多,人際接觸上較為冷漠,可以接近了解當(dāng)?shù)鼐用裆畹臋C(jī)會(huì)較低;相對(duì)的,如果選擇在比較為鄉(xiāng)村的地點(diǎn)學(xué)習(xí)語(yǔ)言,由于活動(dòng)較少,誘惑較少,比較可以專(zhuān)心學(xué)習(xí)語(yǔ)言,而且跟當(dāng)?shù)鼐用窠佑|的機(jī)會(huì)也較多,加上非城市地區(qū)的生活費(fèi)或?qū)W費(fèi)都較為低廉,因此對(duì)于想長(zhǎng)期游學(xué)的個(gè)人來(lái)說(shuō),可以將位于非城市區(qū)的學(xué)校作為學(xué)習(xí)語(yǔ)言的跳板,等到語(yǔ)言能力加強(qiáng)后再回到城市中,那么兩者的好處都可兼得。
選擇游學(xué)團(tuán)重點(diǎn)
如何選一個(gè)可靠負(fù)責(zé)的游學(xué)團(tuán)加入,是一件大事。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和往年曾出現(xiàn)的游學(xué)團(tuán)糾紛,總結(jié)出如下幾條原則。
一、打聽(tīng)口碑與信譽(yù)。留意機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)狀況,詢問(wèn)參加過(guò)該機(jī)構(gòu)的人經(jīng)驗(yàn)如何。要親自與主辦機(jī)構(gòu)詢問(wèn)溝通,不要因電話中服務(wù)人員親切和藹的態(tài)度就認(rèn)定游學(xué)品質(zhì)佳,要多問(wèn)其以前舉辦過(guò)哪些海外夏令營(yíng)或游學(xué)團(tuán),并要求舉證。建議找有規(guī)模的專(zhuān)業(yè)游學(xué)中心,有些只是代辦性質(zhì),容易因人數(shù)不足而有并團(tuán)現(xiàn)象,品質(zhì)缺乏保障。
二、師資與課程規(guī)劃。選擇課程時(shí)可考慮配合你未來(lái)的生涯發(fā)展。有些人重視語(yǔ)言教學(xué),希望到名校觀摩并取得語(yǔ)言認(rèn)定資格,這就要特別留意師資陣容。比如與當(dāng)?shù)啬膫€(gè)學(xué)校合作?能否實(shí)際使用當(dāng)?shù)貙W(xué)校資源或只是租借教室上課?課程設(shè)計(jì)是否多元活潑?要依照你的個(gè)性、興趣與體能狀況決定游學(xué)地點(diǎn)或方式。不要為了湊天數(shù)或其他促銷(xiāo)行程而忽略了你的需要,熱門(mén)的游學(xué)團(tuán)不見(jiàn)得適合每個(gè)人。機(jī)構(gòu)還有義務(wù)事先告知課程外的活動(dòng)安排,是由住宿家庭接待,還是有人陪同,或純粹是自由活動(dòng)?
三、詳讀后再簽訂合約。合同契約內(nèi)容應(yīng)訂明地點(diǎn)、天數(shù)、有無(wú)保險(xiǎn)、費(fèi)用涵蓋范圍和行程內(nèi)容。要有履約保證,并明確寫(xiě)出若有特別因素調(diào)整行程或課程時(shí),應(yīng)有“等值”的替代方案。應(yīng)保留廣告?zhèn)鲉?。?bào)名時(shí)拿的廣告?zhèn)鲉我曂霞s的一部分,不要急著丟掉,萬(wàn)一游學(xué)回來(lái)發(fā)現(xiàn)與廣告不符,可以舉證要求賠償。
自由行簽證攻略
訪友簽證(Visit Visa)怎么簽
簡(jiǎn)而言之,留學(xué)簽證的三原則是:我真的有錢(qián);我真的是去讀書(shū)的;我讀完了書(shū)真的會(huì)回中國(guó)。其實(shí)訪友簽證也是類(lèi)似的:我真的有錢(qián);我真的是去看男(女)朋友的;我到期了真的會(huì)回國(guó)。在材料準(zhǔn)備方面,一定要按照使領(lǐng)館網(wǎng)頁(yè)上的要求準(zhǔn)備好所有必須的文件,主要包括:
邀請(qǐng)人方面需要提供的證明:
1.在英國(guó)的一方出具的邀請(qǐng)信。其中一定要聲明他/她將在您停留期間資助您并為你提供住宿;
2. 他/她在英國(guó)至少3個(gè)月的銀行帳戶對(duì)帳單。以證明他/她有這個(gè)經(jīng)濟(jì)能力。
3.邀請(qǐng)人的護(hù)照全本復(fù)印件,表明此人的公民身份或在英的移民狀況。通常也是用來(lái)證明簽證類(lèi)型和期限。
4.邀請(qǐng)人學(xué)校開(kāi)具的在讀證明。一般在student records office有開(kāi),出示學(xué)生證就可以。
5. 住宿證明。住學(xué)校宿舍的可以在宿舍管理處開(kāi)。在外租房的可以用住房合同。
6. 警察注冊(cè)的文件。
國(guó)內(nèi)一方需要出具的證明:
1.自己的存款/資金證明。證實(shí)有足夠資金支付自己在英國(guó)停留期間的一切費(fèi)用,一般就是足夠支付往返機(jī)票和在英期間的食宿即可。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),存款的數(shù)目不需要太多,但是時(shí)間一定不可以太短,那樣最容易引起懷疑。
2.申請(qǐng)人與邀請(qǐng)人的關(guān)系證明。這是訪友簽證中最重要的一環(huán)了,你要讓簽證官相信你們真的是朋友關(guān)系。當(dāng)時(shí)那個(gè)德國(guó)朋友的朋友告訴我。她準(zhǔn)備了很多他們來(lái)往的信件,他們合影,國(guó)際長(zhǎng)途的電話費(fèi)賬單,我簽的時(shí)候時(shí)代進(jìn)步了,大家都用msn網(wǎng)上語(yǔ)音聊天了,ip電話也很便宜了,信也基本不寫(xiě)了,所以我按照她的指導(dǎo)準(zhǔn)備了我們大學(xué)畢業(yè)證書(shū),因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)大學(xué)同一屆畢業(yè)的。還有打印了一些我們的email,帶了幾張以前拍的照片。本來(lái)預(yù)備簽證官要問(wèn)很多問(wèn)題的,不過(guò)他那天可能心情挺好的,就問(wèn)問(wèn)我男朋友在英國(guó)哪個(gè)學(xué)校,學(xué)什么專(zhuān)業(yè)之類(lèi)的普通問(wèn)題。不過(guò)個(gè)人感覺(jué)還是準(zhǔn)備充分一點(diǎn)好,資料帶得全一點(diǎn),說(shuō)話時(shí)底氣也足些,也省了以后補(bǔ)材料之類(lèi)的麻煩。
3.由雇主出具的準(zhǔn)假單。一般寫(xiě)明從何時(shí)開(kāi)始在這個(gè)公司工作,什么職位,薪水多少, 準(zhǔn)假多久就可以了。這個(gè)主要是為了證明國(guó)內(nèi)一方在國(guó)內(nèi)有穩(wěn)定的工作,看完了朋友就會(huì)回來(lái)。這個(gè)證明需要根據(jù)自己的情況而定。
基本的材料和原則大體上就是這些了。盡管簽證的類(lèi)別不同,但是基本的東西沒(méi)什么大的差別。
旅游簽證怎么簽
旅游簽證是簽證種類(lèi)中的一種,有些國(guó)家專(zhuān)門(mén)為旅游者頒發(fā)旅游簽證,即“tourist visa”。旅游簽證的特點(diǎn)是停留期短,一般為30天,最長(zhǎng)為90天,一般不能延期。持旅游簽證者不能在當(dāng)?shù)卮蚬せ驈氖屡c旅游無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
初次境外游簽證
對(duì)第一次出國(guó)旅游的游客而言,旅游簽證是極其關(guān)鍵的部分??偨Y(jié)出以下幾點(diǎn):
一,辦理簽證
辦理旅游簽證需要文件:有效護(hù)照、兩張一寸免冠照、簽證申請(qǐng)表、旅行及在該國(guó)逗留期間費(fèi)用擔(dān)保證明(擔(dān)保人或銀行存款證明)、無(wú)不法滯留可能性的情況證明、已預(yù)定的往返機(jī)票的復(fù)印件;可能需要的材料:旅行計(jì)劃書(shū)、國(guó)外旅行社邀請(qǐng)函、國(guó)內(nèi)結(jié)婚證明書(shū)、國(guó)外親友邀請(qǐng)信。
二,如果不是特殊情況,盡量考慮隨團(tuán)出國(guó)旅游
由于許多旅行社與一些國(guó)家都有相關(guān)的旅游合作協(xié)議,對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō),由旅行社統(tǒng)一辦理旅游簽證,自然成功的可能性更大。不過(guò),由于現(xiàn)在旅行社多如牛毛,在選擇時(shí)一定要挑選那些政府授權(quán)辦理自己旅游目的地的大旅行社。
三,首次出國(guó)旅游者,一般可以選擇那些相對(duì)容易申請(qǐng)簽證的國(guó)家作為出行的目的地
例如東南亞等國(guó)。這樣,以后再申請(qǐng)到歐美等國(guó),就會(huì)比沒(méi)有出國(guó)記錄的人把握更大一些。我的一位畫(huà)家朋友一直希望能到意大利這個(gè)文藝復(fù)興的發(fā)祥地觀摩游覽,但是幾次簽證卻無(wú)功而返。后來(lái)他聽(tīng)取了我的建議,決定“曲線救國(guó)”,先去中國(guó)周邊的幾個(gè)國(guó)家如泰國(guó)、韓國(guó)等轉(zhuǎn)悠了一番,然后再申請(qǐng)去意大利,最后順利拿到了簽證。
個(gè)人境外游簽證
這里說(shuō)的個(gè)人出境游簽證主要是針對(duì)那些有過(guò)出國(guó)旅游經(jīng)驗(yàn)的游客。個(gè)人出境旅游簽證通常是必須本人前往該國(guó)駐華大使館領(lǐng)事處辦理的。
一,掌握簽證的三原則。
1.有正當(dāng)?shù)睦碛?申請(qǐng)旅游是較適當(dāng)?shù)睦碛?。
2.有承擔(dān)旅游費(fèi)用等經(jīng)濟(jì)實(shí)力(提供相應(yīng)的資金及財(cái)產(chǎn)證明)。
3.將按時(shí)回國(guó)(需提供相應(yīng)的往返機(jī)票證明和住宿證明,準(zhǔn)假信、工作證明等)。
二, 資深旅游者境外游簽證
這主要是針對(duì)有多次出國(guó)旅行經(jīng)歷的旅行者而言。這些旅行者是一些國(guó)際自助旅行者。所以,對(duì)于簽證的步驟和程序已經(jīng)很熟悉。要注意的一點(diǎn)是,個(gè)人出境游時(shí),一旦需要延期回國(guó),則應(yīng)辦理延期簽證:延期簽證,除辦理簽證通常需要的證件外,還需要國(guó)外有關(guān)單位出具的延期申請(qǐng)信。另外簽證處一般不辦延期旅游簽證。
女人的游學(xué)夢(mèng)
我要去東京鐵塔看夜景
我要去新西蘭放羊
我要去德國(guó)學(xué)做面包
我要去日本看數(shù)不清的漫畫(huà)
我要去威尼斯看電影
我要去洛杉磯學(xué)習(xí)演戲
我要跳西班牙的佛拉名戈
也要學(xué)印度的肚皮舞
我要知道意大利的皮鞋是怎么制作出來(lái)
我要明白精油是法國(guó)的
還是澳洲的好
我要去陽(yáng)明山上看海芋拍偶像劇
我要去紐約純粹看雪景
我要去莫斯科紅場(chǎng)唱民歌
我要去巴黎喝咖啡寫(xiě)信
篇9
傷不起的“天價(jià)蔥”
大蔥價(jià)格瘋漲堪比雞蛋
前不久,“北京大蔥10元錢(qián)只能買(mǎi)兩根”在網(wǎng)上廣為流傳。目前,記者探訪了解到,椰城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里的大蔥價(jià)格已經(jīng)漲到了7元/斤的高位,1根大蔥價(jià)錢(qián)已趕上1斤雞蛋了。較之上個(gè)月的3.5元/斤,??诖笫[的價(jià)格在持續(xù)走高。
“以前煎餅里可勁兒放蔥花,現(xiàn)在煎餅里可勁兒放雞蛋”……經(jīng)過(guò)了“蒜你狠”、“豆你玩”,如今農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里又來(lái)了一位“向錢(qián)蔥”,不少市民網(wǎng)友又開(kāi)始了調(diào)侃。而在海甸島三西路的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),來(lái)自東北的柳阿姨抱怨說(shuō):“前陣子,這大蔥也就3塊多錢(qián)一斤,現(xiàn)在品質(zhì)好點(diǎn)兒的都賣(mài)到6、7塊錢(qián)一斤了。”劉阿姨說(shuō),因?yàn)闁|北人平時(shí)做菜習(xí)慣放大蔥,再加上老伴兒愛(ài)吃蘸醬菜,少不了要配蔥。如今這價(jià)格一漲,影響還真有點(diǎn)兒。
在??谧隽?0年蔬菜批發(fā)生意的王先生告訴記者,大蔥批發(fā)價(jià)是從這個(gè)月開(kāi)始上漲的。去年同期批發(fā)價(jià)都是1.5元/斤左右,今年2月份海口是2元/斤,也比較正常。可進(jìn)入3月份,大蔥批發(fā)價(jià)突然上漲,目前最低也要3元/斤。
??谑心媳笔卟伺l(fā)市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,海南大蔥價(jià)格偏高,受全國(guó)影響,也跟物流成本有關(guān)。預(yù)計(jì)隨著天氣轉(zhuǎn)暖和新蔥上市,大蔥價(jià)格會(huì)很快回到一個(gè)合理的價(jià)位上。記者查閱了近期椰城雞蛋的平均零售價(jià)格為5.85元/斤,對(duì)比大蔥價(jià)格,買(mǎi)一根分量大點(diǎn)的大蔥,還真能趕上一斤雞蛋的價(jià)格。
據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,今年2月中旬以來(lái),國(guó)內(nèi)大蔥價(jià)格持續(xù)上漲。與2月10日相比,3月14日,國(guó)內(nèi)大蔥價(jià)格上漲22.9%。分地區(qū)來(lái)看,全國(guó)所有省區(qū)市大蔥價(jià)格均有上漲,北京、山東、山西、河北漲幅居前,在44.1%-64.0%之間,內(nèi)蒙古、遼寧、吉林、河南、廣東、海南的漲幅超過(guò)30.0%,其中北京、海南的大蔥價(jià)格均在每斤5元以上。
記者向經(jīng)營(yíng)戶打聽(tīng)到,椰城市面上的大蔥主要從外地進(jìn)口,此波漲價(jià)也是受到全國(guó)普漲的影響。不過(guò),大蔥屬于辛辣菜系,海口本地人吃得不是很多,銷(xiāo)量上未見(jiàn)大變化。
微快評(píng):蔥價(jià)暴漲值得警惕
前幾年出現(xiàn)的物價(jià)強(qiáng)勁上升,正是從綠豆、大蒜、生姜等小宗農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)始的,最終引起了物價(jià)的全面反彈。現(xiàn)在的大蔥價(jià)格暴漲,是否會(huì)重復(fù)前幾年那樣的情景,顯然是一個(gè)不可掉以輕心的情況。
今年2月份的CPI同比升幅僅為3.5%,這一數(shù)據(jù)公布以后,人們松了一口氣,因?yàn)樗砻骺刂莆飪r(jià)的努力終于見(jiàn)到了效果,近幾年來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)上一直“陰魂不散”的通貨膨脹威脅終于得到了克服。但是,消費(fèi)者的菜籃子還沒(méi)有輕松多久,大蔥價(jià)格就出現(xiàn)了不可思議的飛漲,而且這種情況不是只出現(xiàn)在一個(gè)地區(qū),而是蔓延至全國(guó)各地。
對(duì)于蔥價(jià)暴漲,一些專(zhuān)家的分析是流通環(huán)節(jié)過(guò)多導(dǎo)致大蔥價(jià)格上漲。流通環(huán)節(jié)過(guò)多確實(shí)是我國(guó)商品流通中的一個(gè)頑癥,但讓人不解的是,流通環(huán)節(jié)過(guò)多,并不單單表現(xiàn)在大蔥這樣一個(gè)小宗產(chǎn)品上,幾乎所有的農(nóng)產(chǎn)品都面臨這個(gè)問(wèn)題。
回顧幾年前出現(xiàn)的“豆你玩”、“蒜你狠”、“姜你軍”,人們?cè)?jīng)把賬算在當(dāng)時(shí)寬松貨幣政策所導(dǎo)致的市場(chǎng)過(guò)多流動(dòng)性身上,游資對(duì)小宗農(nóng)產(chǎn)品的輪番暴炒導(dǎo)致了物價(jià)的飛漲。但是,就目前來(lái)說(shuō),貨幣政策早已改變?yōu)閺木o,各大商業(yè)銀行投放的信貸已經(jīng)連續(xù)幾個(gè)月處于低位,因此將一些物資的價(jià)格暴漲歸結(jié)到貨幣政策的失誤,并不完全符合事實(shí)。更重要的是,由于我國(guó)民間資金一向在貨幣政策管理的視野之外,而這部分不斷膨脹的民間資金又難以進(jìn)入金融信貸的渠道,因此它們只能在市場(chǎng)上不斷地尋找炒作目標(biāo),從而制造出一個(gè)個(gè)的炒作高峰。在我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控之前,民間資金最熱衷的是樓市投機(jī),但嚴(yán)厲的調(diào)控政策已經(jīng)基本堵死了它們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域興風(fēng)作浪的可能,前幾年幾種小宗農(nóng)產(chǎn)品暴漲的路徑正是與樓市調(diào)控契合的,現(xiàn)在的大蔥價(jià)格暴漲,不過(guò)是“故伎重演”罷了。
但是,大蔥價(jià)格暴漲,仍然是一個(gè)值得警惕的信號(hào),它表明,盡管這幾年政府加強(qiáng)了對(duì)物價(jià)的管理和干預(yù),但由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的深層次矛盾仍未解決,因此游資對(duì)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行的干擾仍然會(huì)頑強(qiáng)地表現(xiàn)出來(lái)。
目前,隨著從緊貨幣政策的執(zhí)行,一些中小企業(yè)又開(kāi)始出現(xiàn)資金緊缺的問(wèn)題,市場(chǎng)上又出現(xiàn)了放松貨幣政策的呼聲。但是如果只是簡(jiǎn)單地放松貨幣政策,很可能會(huì)回到前幾年那種“一放就亂”的局面,因此更為重要的是積極引導(dǎo)民間資金進(jìn)入金融信貸市場(chǎng),讓它既能對(duì)中小企業(yè)起到支持作用,又不至于再在某個(gè)物品上聚集炒作,從而對(duì)物價(jià)走勢(shì)產(chǎn)生影響,乃至推動(dòng)CPI再度失控,而它自身也能有利可圖。
理財(cái)攻略
輕松理財(cái) 家庭無(wú)憂
龍年對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)是“猛龍?zhí)ь^”的一年。無(wú)論是正在計(jì)劃要寶寶的年輕小夫妻,還是正為下一代的教育與未來(lái)精心謀劃的中年夫妻,一切夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)都需要手中資金的強(qiáng)大支撐。今天理財(cái)師為兩個(gè)小家庭制定的詳盡理財(cái)規(guī)劃,也許會(huì)對(duì)您有所啟發(fā)。
案例1
80后夫妻朱先生和董小姐結(jié)婚3年尚無(wú)小孩。2009年雙方父母出資贊助,全款購(gòu)買(mǎi)了一套一居室,無(wú)還貸壓力。朱先生每月收入1萬(wàn)元,董小姐每月2000元,年終獎(jiǎng)加起來(lái)共有1.5萬(wàn)元。夫妻均有五險(xiǎn)一金,無(wú)其他商業(yè)保險(xiǎn)。兩人目前只有2萬(wàn)元活期存款,由于朱先生上班路途遠(yuǎn),打算盡快能買(mǎi)一輛10萬(wàn)元左右的汽車(chē)代步。因年屆而立之年,小夫妻有近期要孩子的計(jì)劃。
【理財(cái)目標(biāo)】
夫妻倆打算盡快攢夠買(mǎi)車(chē)錢(qián),并為將來(lái)的小寶寶準(zhǔn)備一筆費(fèi)用。
【財(cái)務(wù)分析】
朱先生年收入1萬(wàn)×12=12萬(wàn)元,董小姐0.2萬(wàn)×12+1.5萬(wàn)=3.9萬(wàn)元,家庭年收入為15.9萬(wàn)元,但倆人花費(fèi)較大,只有2萬(wàn)元活期存款。
由于朱先生想盡快購(gòu)入10萬(wàn)元左右的汽車(chē),以兩人年收入來(lái)看,只要適當(dāng)減少花費(fèi),短期內(nèi)即可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如果兩人打算近期要寶寶,應(yīng)做好家庭財(cái)務(wù)計(jì)劃,適當(dāng)投資并減少開(kāi)銷(xiāo)。
【理財(cái)建議】
首先,一般家庭應(yīng)留出大概3個(gè)月的月支出作為應(yīng)急資金,由于朱先生家庭之前花銷(xiāo)較大,且目前要為買(mǎi)車(chē)和生孩子攢錢(qián),因此可留出大概2萬(wàn)元左右應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,這部分錢(qián)對(duì)流動(dòng)性要求較高,在活期存款利率較低的情況下可購(gòu)買(mǎi)貨幣市場(chǎng)基金。
其次,確定家庭理財(cái)目標(biāo),減少每月不必要的支出,將結(jié)余資金的30%,以定投形式投資基金,預(yù)期投資兩年。結(jié)余資金的50%可以購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品,賺取穩(wěn)定的收益。另外5%至8%的資金可以購(gòu)買(mǎi)實(shí)物黃金或者進(jìn)行黃金定投,由于黃金本身抗通脹的特性,長(zhǎng)期價(jià)格看漲,這筆資金既可以作為以后養(yǎng)老金使用,也可給孩子做教育基金。
案例2
陳先生今年47歲,妻子王小姐今年43歲,兩人2006年才登記結(jié)婚。陳先生在一家事業(yè)單位工作,每月工資4000元,年終獎(jiǎng)2萬(wàn)元;妻子為幾家私企做會(huì)計(jì),每月收入約8000元。兩人單位均給上了五險(xiǎn)一金,妻子購(gòu)買(mǎi)了總保額10萬(wàn)元的大病商業(yè)保險(xiǎn)。夫妻現(xiàn)有存款15萬(wàn)元,陳先生股票賬戶中有5萬(wàn)元股票。
兩人2006年貸款購(gòu)買(mǎi)了120平方米三居室,目前還欠銀行貸款50萬(wàn)元,期限20年。每月還貸3800多元。家庭花銷(xiāo)每月4000元左右。兒子現(xiàn)在上幼兒園,3年后上小學(xué)時(shí)跨區(qū)就讀需要繳納一大筆贊助費(fèi),加上各種費(fèi)用可能至少需要10萬(wàn)元。
【理財(cái)目標(biāo)】
夫妻倆怎樣投資才能盡快還清房貸??jī)鹤拥慕逃?jīng)費(fèi)如何積攢?怎樣能盡最大可能利用現(xiàn)有資金理財(cái)?
【財(cái)務(wù)分析】
陳先生夫婦當(dāng)前月收入12000元,其中月供3800元,日?;ㄤN(xiāo)4000元,每月可結(jié)余約4000元,每年有20000元年終獎(jiǎng)收入,其收入支出比例和房貸比例均在合理范圍內(nèi)。因此家庭整體財(cái)務(wù)狀況屬于良好。
經(jīng)過(guò)分析,夫妻倆積攢教育經(jīng)費(fèi)和資產(chǎn)理財(cái)?shù)男枨筝^合理,但還清20年的房貸有待推敲。當(dāng)前限購(gòu)令和銀行個(gè)貸政策均偏緊,如果動(dòng)用家庭現(xiàn)金類(lèi)資產(chǎn)還清房貸后,再有現(xiàn)金需求將較難獲得貸款,且當(dāng)前房貸利率水平比較市場(chǎng)平均收益水平偏差不大,與國(guó)債水平接近,因此不建議提前還清房貸。
【理財(cái)建議】
篇10
[關(guān)鍵詞]專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 差異化戰(zhàn)略 專(zhuān)一化戰(zhàn)略 品牌化戰(zhàn)略
隨著中國(guó)職業(yè)教育由規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向內(nèi)涵式發(fā)展,高等職業(yè)教育的觀念與認(rèn)識(shí)在深度和廣度上已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化。2012年7月,全國(guó)高職高專(zhuān)校長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議上了由上海市教育科學(xué)研究院、麥可思研究院共同調(diào)研編著的《2012中國(guó)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告》,在全國(guó)高職教育界引起了強(qiáng)烈反響,高等職業(yè)教育進(jìn)入了全面質(zhì)量提升時(shí)代。原教育部職成司副處長(zhǎng)范唯在《中國(guó)青年報(bào)》發(fā)表的題為《發(fā)掘高職學(xué)校不可替代的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力》《專(zhuān)業(yè)是高職學(xué)校的品牌和靈魂》,將高職學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力探討引向了深入,專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力尤其是專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的探討,由此聚焦了職業(yè)教育界有識(shí)之士的眼球。
一、專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵解析
競(jìng)爭(zhēng),是存在于生物物種發(fā)展過(guò)程生物之間的普遍現(xiàn)象,是人類(lèi)社會(huì)不斷向前演進(jìn)的重要推動(dòng)力,特別是在人類(lèi)社會(huì)中,強(qiáng)調(diào)在兩者或兩者以上發(fā)生的行為中“為了自己的利益而跟人爭(zhēng)勝”①。競(jìng)爭(zhēng)力是參與者雙方或多方的一種角逐或比較而體現(xiàn)出來(lái)的綜合能力,在激烈的排他性的競(jìng)爭(zhēng)中,任何組織或個(gè)人必須充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)才能取勝。核心競(jìng)爭(zhēng)力一詞源于經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域,由美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學(xué)院教授加里·哈默爾(Gary Hamel)提出來(lái)的,后廣泛運(yùn)用于企業(yè)發(fā)展、公司競(jìng)爭(zhēng)。1990年,普拉哈拉德教授和加里·哈默爾教授在其合著的《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》(The Core Competence of the Corporation)一文中對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義作了這樣的表述,“在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能?!雹趯?zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,是一個(gè)專(zhuān)業(yè)獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì),是“高職院校專(zhuān)業(yè)在專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲取可持續(xù)生存和發(fā)展優(yōu)勢(shì)的核心性能力”③。高職院校之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,歸根到底是專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的較量,在高等職業(yè)教育進(jìn)入全面質(zhì)量提升的時(shí)代,示范性(骨干)高職院校的專(zhuān)業(yè)建設(shè)與發(fā)展應(yīng)該要由部分專(zhuān)業(yè)或特色專(zhuān)業(yè)的示范引領(lǐng)轉(zhuǎn)向所有專(zhuān)業(yè)的全面質(zhì)量提升,必須實(shí)施專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育戰(zhàn)略。
二、專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育原則
范唯認(rèn)為,“在當(dāng)下,學(xué)校設(shè)置專(zhuān)業(yè)的邏輯起點(diǎn)就是要考慮它的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)需要和產(chǎn)業(yè)需要,培養(yǎng)的人也要考慮就業(yè)的需要?!雹芪阌怪靡?,專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育更應(yīng)該遵從這一邏輯起點(diǎn),但僅限于此,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,它更需要在一定的原則下進(jìn)行動(dòng)態(tài)的邏輯演進(jìn)。綜觀我國(guó)高等職業(yè)教育的現(xiàn)狀與未來(lái)趨向,我們認(rèn)為專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育應(yīng)該堅(jiān)持以下三個(gè)原則:
1.適應(yīng)性原則。我國(guó)職業(yè)教育現(xiàn)代化重要奠基人黃炎培先生說(shuō)⑤,“職業(yè)學(xué)校程度和年限,是完全根據(jù)社會(huì)需要和該科修習(xí)上的需要”,不可“拘系統(tǒng)而忽供求?!奔热粚?zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育遵從社會(huì)需求的邏輯起點(diǎn),那么高職院校在專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育時(shí),就要改變學(xué)校一廂情愿的“供給驅(qū)動(dòng)”模式,實(shí)行滿足客戶(學(xué)生、家長(zhǎng))和用戶(企業(yè))需要的“需求驅(qū)動(dòng)”模式,提升專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的普遍適應(yīng)性。在專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育時(shí),一方面應(yīng)通過(guò)突出拓寬專(zhuān)業(yè)口徑,延伸專(zhuān)業(yè)覆蓋面,以增強(qiáng)與國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域性經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性;另一方面,應(yīng)通過(guò)寬闊的課程基礎(chǔ),靈活的課程模塊,以增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)的綜合性、交叉性和復(fù)合性,使學(xué)生形成寬廣的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合的職業(yè)素養(yǎng),從而提升學(xué)生在未來(lái)職業(yè)發(fā)展變化中的適應(yīng)性。
2.針對(duì)性原則。黃炎培先生的“目的論”或許可以給我們以啟示,他認(rèn)為職業(yè)教育應(yīng)達(dá)到四個(gè)目的:“一謀個(gè)性之發(fā)展;二為個(gè)人謀生之準(zhǔn)備;三為個(gè)人服務(wù)社會(huì)之準(zhǔn)備;四為國(guó)家及世界增進(jìn)生產(chǎn)力之準(zhǔn)備?!雹薷叩嚷殬I(yè)教育的專(zhuān)業(yè)建設(shè)與發(fā)展應(yīng)具有很強(qiáng)的針對(duì)性,才能實(shí)現(xiàn)黃炎培先生所提出的“四個(gè)”目的?;诖耍趯?zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案方面,應(yīng)堅(jiān)持一分為二地把握培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)基本能力和專(zhuān)業(yè)核心能力的關(guān)系,有針對(duì)性地加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)核心能力,尤其是關(guān)鍵核心能力;在課程模塊設(shè)計(jì)方面,應(yīng)堅(jiān)持按照行業(yè)、產(chǎn)品、崗位特性,有效實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)領(lǐng)域鏈接行動(dòng)領(lǐng)域,突出學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的培養(yǎng),增強(qiáng)課程模塊的靈活性和針對(duì)性;在校企合作方面,應(yīng)堅(jiān)持依托企業(yè),服務(wù)行業(yè),有針對(duì)性增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)發(fā)展面向某一區(qū)域的地緣性和產(chǎn)業(yè)化。
3.滲透性原則。黃炎培先生就職業(yè)教育的發(fā)展曾這樣說(shuō)過(guò),“把教育和實(shí)業(yè)聯(lián)為一體,一方安插人才,解決生計(jì);一方即是開(kāi)發(fā)地方產(chǎn)業(yè)?!雹咦屑?xì)體會(huì)黃炎培先生這一觀點(diǎn),可以這樣來(lái)看待專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育,應(yīng)堅(jiān)持滲透性原則:一方面要能夠承載校企之間的互動(dòng),人、財(cái)、物能夠有序流動(dòng),知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能能夠相互滲透,相得益彰;另一方面,品牌專(zhuān)業(yè)(示范性專(zhuān)業(yè)、特色專(zhuān)業(yè))或品牌專(zhuān)業(yè)群,能夠?qū)λ谛袠I(yè)有很強(qiáng)的輻射性作用,對(duì)企業(yè)選擇校企合作有很強(qiáng)的影響作用,對(duì)非品牌專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的示范引領(lǐng)作用,形成“雙向滲透,互助共贏”局面。
三、專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育戰(zhàn)略
專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,是不同高校、不同專(zhuān)業(yè)之間獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力。專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育,需要我們做專(zhuān)業(yè)人的熱情、汗水和智慧,是一個(gè)長(zhǎng)期的、可持續(xù)的戰(zhàn)略過(guò)程。
1.厘清——差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略(differentiation strategy),是“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特(Michael E. Porter)在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書(shū)中提出來(lái)的,指將產(chǎn)品或服務(wù)差別化,樹(shù)立起一些全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西⑧。就專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育而言,就是將專(zhuān)業(yè)比作企業(yè)、學(xué)生比作產(chǎn)品,差異化戰(zhàn)略就是通過(guò)將專(zhuān)業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)資源與客觀環(huán)境進(jìn)行差異于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的個(gè)性化整合,致力于突出自身特質(zhì)發(fā)揮資源配置優(yōu)勢(shì),以不斷調(diào)整變化,滿足市場(chǎng)變化性需求和學(xué)生就業(yè)及發(fā)展空間拓展需求。
高職教育專(zhuān)業(yè)設(shè)置、建設(shè)及其人才培養(yǎng)主要取決于兩個(gè)維度:一是市場(chǎng)需求維度。高職院校的專(zhuān)業(yè)建設(shè)與發(fā)展,是不能忽視市場(chǎng)性的,市場(chǎng)性恰恰又是一個(gè)適者生存的環(huán)境。當(dāng)前中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變給職業(yè)教育提出新期望,我國(guó)主要經(jīng)濟(jì)階段對(duì)簡(jiǎn)單勞動(dòng)力和具有低生產(chǎn)技能的工人、工業(yè)者的需求相應(yīng)減少,而對(duì)技能型人才、特別是對(duì)高端技能型人才的需求不斷增長(zhǎng),這就要求高職教育各專(zhuān)業(yè)必須培養(yǎng)市場(chǎng)需求的人才。二是學(xué)生發(fā)展需求維度。高職教育以就業(yè)為導(dǎo)向是廣大青年學(xué)生的強(qiáng)烈愿望和需要,他們對(duì)高職教育的熱情,是基于畢業(yè)后能順利就業(yè)的高期望值上的。正是這兩個(gè)維度,在市場(chǎng)資源配置作用下,專(zhuān)業(yè)重復(fù)設(shè)置、同質(zhì)化程度比較高。以湖南省會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)(財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)或會(huì)計(jì)電算化)為例,截至2012年12月,湖南省共有67所高職院校,其中47所高職院校開(kāi)設(shè)有會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)(財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)或會(huì)計(jì)電算化)。在這種專(zhuān)業(yè)重復(fù)設(shè)置、同質(zhì)化程度比較高的情況下,專(zhuān)業(yè)要想求得生存、發(fā)展空間,必須堅(jiān)持適應(yīng)性原則、針對(duì)性原則,堅(jiān)持按照行業(yè)、產(chǎn)品、崗位特性,有效實(shí)施學(xué)習(xí)領(lǐng)域鏈接行動(dòng)領(lǐng)域,突出學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的培養(yǎng),增強(qiáng)課程模塊的靈活性和針對(duì)性,有針對(duì)性地加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)核心能力,實(shí)施差異化戰(zhàn)略。
要實(shí)施差異化戰(zhàn)略,就必須厘清專(zhuān)業(yè)發(fā)展思路,分析并整合專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)要素(見(jiàn)表1),通過(guò)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究與定位來(lái)抓住專(zhuān)業(yè)發(fā)展的不均衡特點(diǎn),打開(kāi)差異化著力空間,提升專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在人才培養(yǎng)目標(biāo)方面,應(yīng)該立足地方實(shí)際,找準(zhǔn)某一特定行業(yè)特點(diǎn),以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、本土企業(yè)為導(dǎo)向來(lái)開(kāi)展多元化培養(yǎng),主動(dòng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整,實(shí)施目標(biāo)差異化戰(zhàn)略;在人才培養(yǎng)流程方面,注重某些代表性企業(yè)參與人才方案制訂、課堂教學(xué)和學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),突出基于工作過(guò)程導(dǎo)向的崗位、崗位群特質(zhì),實(shí)現(xiàn)校企合作辦學(xué)、訂單式培養(yǎng)差異化,學(xué)習(xí)領(lǐng)域鏈入行動(dòng)領(lǐng)域的形式差異化,理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)差異化;在資源配置方面,資源的配置應(yīng)向創(chuàng)造差異和不同的專(zhuān)業(yè)和崗位傾斜,在專(zhuān)業(yè)建設(shè)的不同側(cè)重點(diǎn)上配置資源,尤其找準(zhǔn)技能價(jià)值的稀缺性和不可替代性并配置資源;在專(zhuān)業(yè)核心課程開(kāi)發(fā)方面尋求與兄弟院校的同類(lèi)專(zhuān)業(yè)的差異化,突出自身特性等。通過(guò)這些,找準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)定位,實(shí)施培養(yǎng)目標(biāo)差異化戰(zhàn)略、培養(yǎng)流程差異化戰(zhàn)略、資源配置差異化戰(zhàn)略、課程開(kāi)發(fā)差異化戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)多方共贏的局面。
2.堅(jiān)持——專(zhuān)一化戰(zhàn)略。專(zhuān)一化戰(zhàn)略(focus strategy)是邁克爾·波特(Michael.E.Porter)提出的又一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,是“指主攻某個(gè)特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一地區(qū)市場(chǎng)?!本蛯?zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育而言,專(zhuān)一化戰(zhàn)略主要是圍繞著很好地為某一特殊目標(biāo)服務(wù)這一中心建立的,它所開(kāi)發(fā)推行的每一項(xiàng)專(zhuān)一化方針都要考慮這一中心思想。在專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程中,專(zhuān)一化能夠使專(zhuān)業(yè)以高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù),從而超過(guò)在較廣闊范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手們?!秾O子》說(shuō):“備前則后寡,備右則左寡,無(wú)所不備,則無(wú)所不寡?!雹嵋虼?,在這種專(zhuān)業(yè)重復(fù)設(shè)置、同質(zhì)化程度比較高的情況下,專(zhuān)業(yè)要想求得生存、發(fā)展空間,必須堅(jiān)持針對(duì)性原則,依托企業(yè),服務(wù)行業(yè),有針對(duì)性增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)發(fā)展面向某一區(qū)域的地緣性和產(chǎn)業(yè)化,積極實(shí)施差異化戰(zhàn)略。
就外部環(huán)境而言,專(zhuān)業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展,有兩個(gè)影響因素比較關(guān)鍵:一個(gè)是專(zhuān)業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的地緣性;一個(gè)是專(zhuān)業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈融入(見(jiàn)17頁(yè)表2)。就專(zhuān)業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的地緣性而言,范唯深刻指出,“高等職業(yè)學(xué)校要想體現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性,學(xué)校就要建在有‘氣場(chǎng)’的地方,要有人氣、企業(yè)氣、產(chǎn)業(yè)氣?!雹膺@就要求高職院校的專(zhuān)業(yè)及專(zhuān)業(yè)群必須實(shí)施圍繞著很好地為某一特殊目標(biāo)服務(wù)這一中心建立的專(zhuān)一化戰(zhàn)略,以高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù),從而超過(guò)在較廣闊范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手們。專(zhuān)一化戰(zhàn)略要求必須“練氣功、接地氣”,形成有很強(qiáng)人氣、企業(yè)氣、產(chǎn)業(yè)氣的“氣場(chǎng)”,突出學(xué)校、專(zhuān)業(yè)的區(qū)域性或社區(qū)型特點(diǎn),所服務(wù)的行業(yè)面向是當(dāng)?shù)氐闹е援a(chǎn)業(yè),以達(dá)到專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)人才的地緣性很強(qiáng)。就專(zhuān)業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈融入而言,“從國(guó)家角度考慮產(chǎn)業(yè)布局及重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求……則進(jìn)一步考慮了地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求……各地按照區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求,要著力于專(zhuān)業(yè)建設(shè)多樣化發(fā)展與區(qū)域重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)布局相適應(yīng)、與國(guó)家總體產(chǎn)業(yè)布局相協(xié)調(diào)的發(fā)展格局。”11不管是發(fā)展生產(chǎn)業(yè)還是生活型服務(wù)業(yè),都要求我們調(diào)整現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu),優(yōu)化課程體系,提高服務(wù)業(yè)大發(fā)展的人才支撐力。高職院校專(zhuān)業(yè)建設(shè),尤其是專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育,必須面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)、當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特別是支柱產(chǎn)業(yè),必須突破地域性產(chǎn)業(yè)的障礙及其因此而產(chǎn)生的顧慮。在實(shí)施專(zhuān)一化戰(zhàn)略過(guò)程中,可以通過(guò)廣泛開(kāi)展訂單式培養(yǎng),開(kāi)展生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn),促進(jìn)“技能作品”“企業(yè)產(chǎn)品”和“市場(chǎng)商品”的銜接轉(zhuǎn)換,使專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程動(dòng)態(tài)地融入本土產(chǎn)業(yè)鏈,形成本專(zhuān)業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.攻略——品牌化戰(zhàn)略?!捌放啤边@個(gè)詞來(lái)源于古斯堪的那維亞語(yǔ)brandr,意思是“燃燒”,指生產(chǎn)者燃燒印章烙印到產(chǎn)品,最早在印度吠陀時(shí)期(9000~10000年前)被稱(chēng)為“Chyawanprash”,以受人尊敬的哲人Chyawan命名,廣泛應(yīng)用于印度和許多其他國(guó)家12。品牌化戰(zhàn)略(grade-brand stratagem),是公司將品牌作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,以獲取差別利潤(rùn)與價(jià)值的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。如果說(shuō)專(zhuān)業(yè)是高職院校的品牌,那么品牌專(zhuān)業(yè)就是高職院校的標(biāo)識(shí)。因而就高職院校而言,品牌化戰(zhàn)略是高職院校將特色專(zhuān)業(yè)或示范性專(zhuān)業(yè)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,以提升人才培養(yǎng)質(zhì)量,獲取社會(huì)知名度、美譽(yù)度的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。
就專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育而言,它是專(zhuān)業(yè)將品牌的核心價(jià)值作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,以獲取人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升,滿足滿足客戶(學(xué)生、家長(zhǎng))和用戶(企業(yè))需要。要想有效地實(shí)施專(zhuān)業(yè)品牌化戰(zhàn)略,必須堅(jiān)持品牌專(zhuān)業(yè)的滲透性原則,通過(guò)品牌專(zhuān)業(yè)(示范性專(zhuān)業(yè)、特色專(zhuān)業(yè))或品牌專(zhuān)業(yè)群,對(duì)所在行業(yè)有很強(qiáng)的輻射性作用,對(duì)企業(yè)選擇校企合作的很強(qiáng)的影響作用,對(duì)非品牌專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的示范引領(lǐng)作用,從而形成互利共贏局面。實(shí)施專(zhuān)業(yè)品牌化戰(zhàn)略,可以從以下幾個(gè)方面來(lái)推進(jìn):
一是專(zhuān)業(yè)品牌化決策,從學(xué)校主體專(zhuān)業(yè)大類(lèi)或非主體專(zhuān)業(yè)大類(lèi)中選擇一定數(shù)量的特色專(zhuān)業(yè)、示范性專(zhuān)業(yè)或優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)作為品牌專(zhuān)業(yè)進(jìn)行培育。二是擬培育的品牌專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)模式的選擇。三是擬培育的品牌專(zhuān)業(yè)的核心價(jià)值、核心競(jìng)爭(zhēng)力支撐點(diǎn)、人才就業(yè)崗位及崗位群等的識(shí)別界定,以及專(zhuān)業(yè)帶頭人的培育及影響推廣,尤其是要引進(jìn)具有一定國(guó)際視野的名師或行業(yè)專(zhuān)家作為專(zhuān)業(yè)帶頭人。四是專(zhuān)業(yè)形成品牌后,做好品牌專(zhuān)業(yè)的管理規(guī)劃和品牌專(zhuān)業(yè)延伸規(guī)劃,實(shí)施分類(lèi)滲透性—品牌戰(zhàn)略(如圖所示),發(fā)揮品牌專(zhuān)業(yè)在專(zhuān)業(yè)群中的輻射作用。推動(dòng)品牌專(zhuān)業(yè)逐步由點(diǎn)到線,并趨向面,實(shí)現(xiàn)資源共享。
總之,在高等職業(yè)教育進(jìn)入全面質(zhì)量提升的時(shí)代,通過(guò)差異化戰(zhàn)略、專(zhuān)一化戰(zhàn)略、品牌化戰(zhàn)略,將有效地提升專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)示范性(骨干)高職院校的專(zhuān)業(yè)建設(shè)與發(fā)展由部分專(zhuān)業(yè)或特色專(zhuān)業(yè)的示范引領(lǐng)轉(zhuǎn)向所有專(zhuān)業(yè)的全面質(zhì)量提升,最終將有力推動(dòng)“由中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變給高等職業(yè)教育所提出的新期望”變?yōu)閷?shí)現(xiàn)。
[注釋]
①李國(guó)炎.新編漢語(yǔ)詞典[M].長(zhǎng)沙:湖南出版社,1988:1406.
②Prahalad,Hamel.The core competence of the corporation[J].Harvard Business Review,1990,(5/6):79.
③蔣沁燕.提升高職院校物流專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建議[J].品牌:理論月刊,2010(11):45.
④⑩范唯.發(fā)掘高職學(xué)校不可替代的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力[N].中國(guó)青年報(bào),2012-02-13.
⑤⑥⑦中華職業(yè)教育社.黃炎培教育文選[M].上海:上海教育出版社,1985:189,273,151.
⑧petitive Strategy[M].New York:Free Press,1998:68.
⑨袁閭琨.中國(guó)兵書(shū)十大名典:孫子·虛實(shí)篇[M].張文才,黃樸民,任力,譯注.沈陽(yáng):遼寧人民出版社,2000:50.
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