導(dǎo)語：如何才能寫好一篇宿舍勞動實踐心得，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在新的社會條件下，我們需要探索教育與生產(chǎn)相結(jié)合的途徑。當(dāng)前高校教育存在重理論而輕實踐的問題，尤其是勞動實踐，而后勤為大學(xué)勞動教育課提供了實踐平臺，學(xué)生通過每個學(xué)期必要的勞動實踐或者勤工助學(xué)進行管理與服務(wù)，感受服務(wù)和勞動的艱辛，和不同層面的人打交道，感受后勤工作、接受后勤環(huán)境氛圍熏陶，為今后走上社會，更加貼近實際、更加貼近崗位需求做好充分準(zhǔn)備。

2后勤環(huán)境發(fā)揮育人功能的實踐與探索

2.1加強后勤物質(zhì)環(huán)境建設(shè)

高校后勤致力于為學(xué)生創(chuàng)建安全、文明、干凈、和諧的物質(zhì)環(huán)境。后勤部門在高?！皹?biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)的前提下不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施。通過在食堂內(nèi)安裝實時監(jiān)控系統(tǒng)，從源頭上監(jiān)控原料的采購、清洗、烹飪、售賣各個環(huán)節(jié),保障學(xué)生擁有健康的飲食環(huán)境；在學(xué)生公寓硬件建設(shè)方面，通過安裝門禁和監(jiān)控系統(tǒng)保證學(xué)生人身和物品的安全。在宿舍樓的活動室安裝電視機和DVD，創(chuàng)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地，豐富了學(xué)生的公寓文化生活；在校園內(nèi)開辟桃李園、在公寓園區(qū)種植花草樹木，創(chuàng)造了干凈、優(yōu)美、整齊的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。硬件設(shè)施的完善為后勤發(fā)揮環(huán)境育人功能奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，學(xué)生食堂和學(xué)生公寓成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、娛樂，自我完善、自我發(fā)展的重要陣地。

2.2加強后勤學(xué)生隊伍建設(shè)

加強后勤學(xué)生服務(wù)隊伍的建設(shè)是發(fā)揮后勤環(huán)境育人的有益探索，通過開展后勤文化活動以及學(xué)生隊伍成員在同學(xué)間宣傳，將學(xué)生平日看不見的后勤服務(wù)工作提升到可以看見并親自參與的層面上，切實感受后勤工作的艱辛。根據(jù)后勤維修、綠化、餐飲、宿舍、保衛(wèi)的工作類別組建義務(wù)維修隊、綠化小分隊、伙食管理委員會、宿舍管理委員會、學(xué)生義務(wù)消防隊等學(xué)生組織。經(jīng)過量化的考核和篩選，這些學(xué)生委員會在信息傳遞、衛(wèi)生檢查、評比活動、校園美化、日常安保等方面發(fā)揮重大的作用，他們是廣大同學(xué)和后勤服務(wù)部門溝通的紐帶和橋梁，也在工作的過程中鍛煉了協(xié)調(diào)能力、勞動能力。健全的組織環(huán)境較好的實現(xiàn)了后勤和學(xué)院師生的良性互動，達到了學(xué)生自我管理、自我教育和自我服務(wù)的目標(biāo)。

2.3加強后勤文化環(huán)境建設(shè)

打造“文化后勤”是高校后勤改革的趨勢，也是發(fā)揮后勤環(huán)境育人作用的關(guān)鍵。以宿舍文化節(jié)、美食節(jié)為載體，將與學(xué)生聯(lián)系密切的生活文化優(yōu)化組合，組成良好的后勤育人的文化環(huán)境。在食堂開展“我在后勤的一天”、“學(xué)生廚藝精英大賽”等活動讓學(xué)生自行到市場采購食材、比對價格，穿上工作服到食堂工作間親自操作，增加對食堂菜價的理解，了解校園周邊無證攤點快餐存在的安全隱患，提高飲食安全意識，更讓學(xué)生體會到后勤、食堂工作的艱辛，養(yǎng)成熱愛勞動、珍惜別人勞動成果的良好習(xí)慣。在學(xué)生公寓開展氣排球比賽、手繪報比賽、走廊創(chuàng)意大賽，鼓勵學(xué)生結(jié)合專業(yè)特色、發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，重點開展宿舍文化內(nèi)涵建設(shè)。創(chuàng)建品牌活動、精品活動，樹立后勤文化旗幟是后勤文化建設(shè)的重要途徑。后勤開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動，內(nèi)容涵蓋維修、宿舍管理、醫(yī)療、保衛(wèi)、食堂、員工禮儀多個方面，同時深入各個教學(xué)部門開展座談會、下發(fā)問卷讓師生提出工作意見和建議；通過邀請專業(yè)的禮儀老師講解工作禮儀，邀請領(lǐng)導(dǎo)、師生參與到崗位練兵等精品活動，讓師生體會后勤基層服務(wù)人員工作的辛勞，學(xué)會互相理解、互相關(guān)心、互相愛護。這些文化活動使后勤成為融思想教育、行為指導(dǎo)、生活服務(wù)為一體的育人場所，培養(yǎng)了后勤員工、學(xué)生團結(jié)協(xié)作的精神，也大大提高了學(xué)生自主參與后勤、培養(yǎng)勞動意識、參與勞動實踐的積極性。

2.4加強后勤制度環(huán)境建設(shè)

根據(jù)管理的需要，后勤部門制定相應(yīng)的規(guī)章制度，如《學(xué)生宿舍管理規(guī)定》、《食堂食品衛(wèi)生管理規(guī)定》、《員工培訓(xùn)管理制度》等，這些制度為日常的工作制定了詳細的準(zhǔn)則和依據(jù)，奠定了以制度辦事、以制度管理的工作基礎(chǔ)。在后勤社會化改革的大背景下，引進物業(yè)有限公司，與這些物業(yè)公司制定《物業(yè)服務(wù)量化考評細則》，獎懲分明，劃撥出專項獎勵資金，根據(jù)員工的綜合表現(xiàn)施行獎勵提高后勤物業(yè)人員的工作積極性和服務(wù)質(zhì)量；學(xué)生公寓有嚴(yán)格的管理制度和檢查制度，將學(xué)生在公寓的表現(xiàn)納入個人綜合素質(zhì)考評體系。這些制度讓后勤的工作人員、學(xué)生能夠增強自律，達到自我管理、自我服務(wù)、自我教育的要求。

3后勤環(huán)境育人在大學(xué)生德育教育工作中取得的初步成效

3.1后勤文化環(huán)境建設(shè)營造了良好的德育氛圍

通過開展活動、將社團引進公寓等形式學(xué)生接觸后勤工作的機會逐漸增多，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”品牌活動的推廣和宣傳使學(xué)生能夠零距離體驗食堂、保潔和維修等工作，以文化建設(shè)為載體吸引學(xué)生參與后勤活動、調(diào)動學(xué)生積極性，其產(chǎn)生的效果往往大于被動的勞動教育課，營造了良好的德育氛圍。

3.2服務(wù)隊伍凝聚力和協(xié)作能力增強

在員工隊伍建設(shè)中注重專業(yè)技能的考核，以小組為單位對員工進行管理，獎懲制度分明，促進后勤員工相互督促、相互鼓勵，形成良性的隊伍發(fā)展模式，為學(xué)生服務(wù)隊伍樹立良好的榜樣。在學(xué)生隊伍之間召開座談會、素質(zhì)拓展等活動，增強后勤學(xué)生服務(wù)團隊之間的溝通和交流，提高后勤學(xué)生服務(wù)隊伍的工作效率，培養(yǎng)大學(xué)生團結(jié)協(xié)作意識，學(xué)生服務(wù)隊伍的凝聚力和協(xié)作能力都得到一定程度的提高。

3.3后勤制度環(huán)境趨向完善化和科學(xué)化

高校后勤針對食堂、公寓管理、校園安全等方面制定了詳細的規(guī)章制度，確保學(xué)生生活環(huán)境安定和諧。通過調(diào)查問卷、草案試行等方式施行某項規(guī)章制度，再根據(jù)學(xué)生的反饋情況作出相應(yīng)調(diào)整確保制度人性化、科學(xué)化，使學(xué)生充分享受后勤各項制度為生活帶來的便利，激發(fā)學(xué)生感恩之情。

4充分發(fā)揮后勤環(huán)境育人作用的啟示

4.1把實踐性教育納入必修課程，理論和實踐相結(jié)

合培養(yǎng)學(xué)生勞動意識古語有云：“勞心者治人，勞力者治于人”這種輕視勞動的觀念深深地影響著人們。這促使學(xué)校和家庭在對孩子的教育觀念上一味地追求文化教育，理論成績至上，不鼓勵甚至不讓孩子參與家庭或者學(xué)校的實踐教育。部分高校已經(jīng)在后勤勞動教育方面做了一些改革和嘗試，但大都只是單純的進行簡單的勞作，沒能發(fā)揮好勞動課的德育功能。高校應(yīng)該重新審視后勤實踐性教育對于培養(yǎng)大學(xué)生勞動意識的重要性，重視后勤實踐性教育的育人功能，將勞動教育課納入必修課程，把理論考核、實踐性教育和大學(xué)生在學(xué)生公寓的表現(xiàn)納入個人操行評價系統(tǒng)，把它作為考察大學(xué)生綜合素質(zhì)的一項重要依據(jù)。

4.2挖掘后勤德育教育平臺，加強教學(xué)部門與后勤的良性互動

后勤在高校中秉承著為教學(xué)、科研、師生服務(wù)的宗旨。長期以來教學(xué)、科研和后勤的關(guān)系是一種“服務(wù)與被服務(wù)”的關(guān)系。高校應(yīng)當(dāng)改善后勤與教學(xué)、科研和師生三者的關(guān)系，挖掘德育教育的新平臺，將部分全校性的后勤工作任務(wù)分派到各個教學(xué)部門或者院系，促使師生一起參與后勤服務(wù)和建設(shè)校園的活動中來。第一，組織畢業(yè)班學(xué)生種植“畢業(yè)樹”將班級的格言制作成牌匾置于親手栽種的樹木前，美化環(huán)境的同時也表達了對母校的感恩之情，將單純的勞動提升到德育教育的高度；第二、在學(xué)生公寓施行“輔導(dǎo)員進公寓”制度、設(shè)立“學(xué)生黨員宿舍先鋒示范崗”、“社團進公寓”，加強后勤部門與各系部之間的良性互動，共同參與、共同建設(shè)，發(fā)揮環(huán)境育人的最大功效。第三、全校學(xué)生簽訂《創(chuàng)建安全文明宿舍》協(xié)議書，承諾平時保持宿舍、走廊的干凈整潔，畢業(yè)離校時將宿舍恢復(fù)原貌，文明離校，給學(xué)弟學(xué)妹樹立一個良好的榜樣；這些都是可以挖掘的且全校學(xué)生能共同參與的后勤德育平臺，能較好的體現(xiàn)后勤工作的人文關(guān)懷，激發(fā)學(xué)生互相關(guān)心、感恩母校、感恩社會的正能量。

4.3培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊伍，找準(zhǔn)后勤環(huán)境育人的關(guān)鍵點

后勤服務(wù)人員的素質(zhì)高低直接影響到后勤服務(wù)質(zhì)量的高低，要對后勤基層工作人員開展禮儀培訓(xùn)、入職培訓(xùn)，不定期檢查各個崗位工作人員的工作態(tài)度、建立獎懲機制，激發(fā)員工競爭意識，強化后勤人員服務(wù)理念。從心理學(xué)角度剖析，無意識的教育是教育的一種有效途徑，后勤基層工作者良好的服務(wù)表現(xiàn)會在潛移默化中給大學(xué)生起到良好的教育作用，這些良好的表現(xiàn)會引起學(xué)生內(nèi)在的需要和感情上的共鳴，從而達到了人文環(huán)境育人的目的。后勤社團的成員定期開展后勤宣傳活動，發(fā)揮學(xué)生隊伍的輿論力量，讓更多的學(xué)生自主參與后勤工作、自覺遵守食堂、公寓各項細則，提升自我約束力。

4.4加強后勤文化建設(shè)，營造良好的后勤環(huán)境育人氛圍

“文化后勤”要構(gòu)建以學(xué)生為主體，以公寓文化和食堂活動為載體的積極、健康、向上的文化平臺，開展具有后勤特色的德育教育活動。以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動為依托在學(xué)生間開展義務(wù)維修、宿舍安全知識競賽、氣排球比賽、廚藝大賽；在后勤員工間開展培訓(xùn)、“我能為學(xué)生做什么”演講比賽、崗位技能大賽，營造良好的后勤文化氛圍。后勤工作者在長期的實踐中也積累了很多財富和經(jīng)驗，高校后勤工作者應(yīng)積極主動將典型的后勤服務(wù)案例整理、匯編成冊為以后的后勤改革提供借鑒經(jīng)驗。廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)辦了《后勤工作簡報》內(nèi)容涵蓋了后勤新聞、工作動態(tài)、安全保衛(wèi)、醫(yī)療保健等內(nèi)容，學(xué)生參加后勤活動的心得也刊登在報，豐富了簡報的內(nèi)容也激發(fā)了學(xué)生參與后勤活動積極性，該形式讓學(xué)生更能夠從后勤工作者的角度出發(fā)去思考問題。

4.5完善管理制度，用后勤制度保障德育功能的實施

篇2

銀行職員黨校培訓(xùn)心得體會范文一 這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長、三位分管會計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心，幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理，尤其是賈行長在培訓(xùn)第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。

第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變。同志們，聽到她這樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價值，能力是我們的使用價值。工作后，商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此，她告訴我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學(xué)歷的包袱，要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的使用價值。

第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無成。

第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定人生。當(dāng)你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對待工作時，你就能成功;反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時，你就會失敗。改變你所能改變的，適應(yīng)你不能改變的。

第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人，加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，一定會走得最遠，欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車，但這趟車開得穩(wěn)、開得久，也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么準(zhǔn)備。成功往往眷顧準(zhǔn)備好了的人。

三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標(biāo)有了大概的了解，對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作，培訓(xùn)課程安排合理，培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資，我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。

銀行職員黨校培訓(xùn)心得體會范文二 懷著期待與興奮，終于迎來了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，收獲的遠比想象中的豐富。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。

第一天，首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課，他仔細地講解了建行的會計體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵我們多學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必須要加強風(fēng)險意識，必須合規(guī)操作，必須加強服務(wù)意識，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大，必須認(rèn)真對待。

晚上，人力資源的蔣主任，講述了建行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長的我心中的衡陽市分行內(nèi)容詳實，振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心，他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間，目標(biāo)，責(zé)任，能力，激情這八個字，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè)，即將進入到建行工作的大學(xué)生來說，更是要時刻銘記。要做一個目標(biāo)明確，責(zé)任心強，有能力，充滿激情的人。我記下了。

第二天，個金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、建行的電子銀行等，讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。

這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。

通過培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會。

第一，自身思想的變化與心里的成長。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了，一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子，應(yīng)為建行盡全力，融入這個集體，與建行同進步，共發(fā)展。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責(zé)任，很少有過壓力，而且成長環(huán)境單一?，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，人，仕其職，則必盡其職。 其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員，就要繼承和發(fā)揚中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽至上;勇于承擔(dān)企業(yè)，乃至國家賦予我的各種責(zé)任;同時要有放眼全球的開放意識，培養(yǎng)自己敢為天下先的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性，融入建行文化。

第二，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能，更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個人成長積累一筆不小的財富。

第三，李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向，在這個金融行業(yè)，我想成為什么樣的人，我想走多遠時刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會，步入建行，我會時時謹(jǐn)記建行的核心價值觀：誠實，公正，穩(wěn)健，創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力，盡快融入這個團隊，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團隊，大勝靠平臺。建行為我們提供了這么好的平臺，我就應(yīng)該抓住這個機會，不斷學(xué)習(xí)充實自己，努力提高自身能力和素質(zhì)，完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個平臺上實現(xiàn)人生的大勝，更要通過大家共同的努力實現(xiàn)建行的大勝，讓我們齊心協(xié)力，為中國建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。

銀行職員黨校培訓(xùn)心得體會范文三 經(jīng)過為期兩周的培訓(xùn)，我感觸良深，歸納起來，有以下幾點心得。

了解了一個構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩，不僅詳細介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成，同時還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個層面上需要新員工掌握的知識，對員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用。

農(nóng)業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位，對于整個企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協(xié)調(diào)合作，讓我清楚地知道自己的部門在整個企業(yè)運行流程中所處的位置如何，為企業(yè)作出的貢獻都有哪些，工作中會和其他部門有交集部分都在哪里，以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點，更好地促進各部門協(xié)調(diào)處理問題。對于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰，自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì)，獲得什么知識一目了然，為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。

獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的，然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床，迅速洗漱整理內(nèi)務(wù)，排著整齊的隊列去食堂吃飯，按照班級整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓(xùn)練，在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調(diào)，但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個集體中，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量，也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會的東西。

培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在防化學(xué)院，是因為防化學(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最認(rèn)真，而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神。

還記得教官每天都會查內(nèi)務(wù)，剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚，可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù)，每個人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里，后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿，我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí)，并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查，我們班的四個宿舍全都遭到表揚。

集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊列上，體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上，體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭做好，不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新，因為我知道，工作的事情沒有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作，遇到問題不退縮，努力拼搏得結(jié)果。

篇3

新的管理理念的提出，新的管理方式的出現(xiàn)，使得現(xiàn)代管理越來越精細化、人性化?！凹毠?jié)決定成敗”已成為職場的一句流行語，人們越來越關(guān)注到細節(jié)對他人、自身和企業(yè)形象的影響。細節(jié)是指細小而又具體的事物、事情、環(huán)節(jié)或情節(jié)。正是因其小而常常被人忽視，因其細而使人感到繁瑣，不能長期堅持。“千里之行，始于足下”、“千里之堤，潰于蟻穴”，無不向我們昭示著點滴細節(jié)的重要作用。細節(jié)教育是在教育的過程中除傳授給學(xué)生宏觀的、具有普遍性的規(guī)律和技能外，還應(yīng)從職業(yè)角度引導(dǎo)學(xué)生形成對工作過程中細小環(huán)節(jié)的關(guān)注，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)精神和細節(jié)觀念。它是課上與課下、系部與學(xué)校、個體與全員、理論與實踐、學(xué)校與行業(yè)相互努力的過程，是一個系統(tǒng)化工程。

二、行業(yè)特性決定了專業(yè)的細節(jié)教育不可忽視

國內(nèi)著名的金陵酒店管理集團有一句名言，“酒店無小事，做不好小事出大事”，一句話道出了酒店服務(wù)與管理工作的真諦。酒店服務(wù)作為一種客我之間高度接觸性的行業(yè)，服務(wù)人員的一舉一動無不影響著客人的感受，決定著客人對飯店服務(wù)和管理水平的評價。而且因服務(wù)的同步性、不可重復(fù)性、無形性和差異性等特點，決定了飯店從業(yè)人員必須具備時刻為客人著想、為飯店著想的意識，才能在日常的服務(wù)工作中給客人以驚喜，為飯店創(chuàng)造良好的品牌形象。在為客人整理房間的過程中，能從枕頭的折痕中判斷出客人覺得枕頭矮了，再為客人多加一個枕頭；在客人第二次蹋進飯店大門的時候，能準(zhǔn)確地叫出客人的名字……，諸如此類的細節(jié)服務(wù)每天在不同的飯店發(fā)生，看似微不足道，但它卻折射出飯店員工至真至誠的服務(wù)精神，以客人需求為中心的服務(wù)理念。作為以培養(yǎng)高素質(zhì)高技能應(yīng)用性人才為主的高職酒店管理專業(yè)來說，如何從細節(jié)入手，在日常的教學(xué)、管理和實踐環(huán)節(jié)中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識，形成良好的職業(yè)素質(zhì)，提高學(xué)生的職業(yè)競爭能力，具有重要的意義。但是，如今下列情景的出現(xiàn)已不足為怪：乘坐電梯時，特別是上下課的高峰期，同學(xué)們一擁而入或而出，絲毫不懂禮讓；見到師長視而不見；進入實訓(xùn)場所，大聲喧嘩，自身物品胡亂擺放；上課遲到時有發(fā)生；從諸多對從事酒店行業(yè)的實習(xí)生和畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查來看，他們在環(huán)境適應(yīng)、服務(wù)意識、心理承受、吃苦耐勞、自我約束等方面與現(xiàn)代酒店的要求還有一定的差距，這些現(xiàn)狀的存在有的看似細節(jié)，不足為道，但是每一個細節(jié)都直接展示了學(xué)生的內(nèi)涵和素養(yǎng)，體現(xiàn)著學(xué)校人才培養(yǎng)水平的高低，影響著學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展。因此，如何主動適應(yīng)行業(yè)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需求，不斷加強人才培養(yǎng)模式改革，關(guān)注細節(jié)教育，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，是酒店管理專業(yè)實現(xiàn)內(nèi)涵提升的必由之路。

三、如何實施細節(jié)教育

素質(zhì)指勞動者在一定的生理和心理條件的基礎(chǔ)上，通過教育、勞動實踐和自我修養(yǎng)等途徑而形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動中發(fā)揮重要作用的內(nèi)在基本品質(zhì)，它由思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)、身心素質(zhì)等幾方面構(gòu)成。從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)是企業(yè)競爭制勝的核心要素，是企業(yè)的無形資產(chǎn)和品牌。國家示范院校建設(shè)的實踐證明，僅僅依靠學(xué)校、課堂的實訓(xùn)室，依靠書本知識的學(xué)習(xí)，是無法培養(yǎng)出學(xué)生的實用技能和技術(shù)應(yīng)用能力的。要實現(xiàn)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)，必須實行開放式教學(xué)，以校企合作為平臺，在專業(yè)教學(xué)中增加具有企業(yè)豐富經(jīng)驗的專家，使行業(yè)企業(yè)直接參與到人才的過程之中，以工學(xué)結(jié)合的途徑造就一大批具有良好職業(yè)道德、創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)技能型人才[1]。

（一）在教學(xué)過程中滲透細節(jié)教育“師者，傳道授業(yè)解惑也”，但是教學(xué)的力量不僅僅在于傳授，更重要的在于鼓勵與引導(dǎo)，如何將細節(jié)的重要性深入學(xué)生思想意識，培養(yǎng)學(xué)生從小事做起，將小事做精的態(tài)度意義重大。在本專業(yè)的教學(xué)中，對學(xué)生儀容儀表的檢查和指導(dǎo)是一項重要的課前教學(xué)內(nèi)容。結(jié)合行業(yè)企業(yè)對員工職業(yè)形象的要求對每位學(xué)生進行檢查和評價，對沒有達到標(biāo)準(zhǔn)要求的學(xué)生按規(guī)定扣除日?？己朔?，并予以正確的指導(dǎo)，限定學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)整改，培養(yǎng)學(xué)生良好的形象管理能力。上課時使用手機在大學(xué)生中非常普遍，這種行為嚴(yán)重影響教學(xué)和學(xué)習(xí)效果，因此，借鑒行業(yè)企業(yè)對員工手機的管理辦法，為各班配備“手機保管箱”，課前要求學(xué)生統(tǒng)一將手機放入保管箱，并進行執(zhí)行情況的考核，此舉有效解決了手機困擾問題，受到國內(nèi)多家媒體的報道和家長的肯定。使用電子文件上交作業(yè)，如PPT、WORD文檔等形式在現(xiàn)代教學(xué)中的運用越來越多，但是許多同學(xué)完成的電子作業(yè)在字體、格式、排版、美化等方面的水平良莠不齊，而行業(yè)企業(yè)對文件的規(guī)范化和美觀性要求很高，也兼具節(jié)約的成本意識。所以，每次作業(yè)上交后，任課教師都會有針對性地提出整改意見，逐步提高學(xué)生電子文檔的處理能力和審美意識，為以后的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。正如許多實習(xí)和畢業(yè)生所言“我們對自己制作PPT的水平很有自信，因為在校期間每個人都經(jīng)歷了無數(shù)次的訓(xùn)練和指導(dǎo)，制作水平和表達水平有了很大提高”。類似的例子多不勝舉，細節(jié)教育的理念滲透于每位教師的心中，貫穿于整個教學(xué)活動過程。

（二）在實踐過程中滲透細節(jié)教育教育部16號文件中明確提出，人才培養(yǎng)模式改革的重點和難點是教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，實驗、實訓(xùn)、實習(xí)是三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本專業(yè)構(gòu)建了基于職業(yè)能力提升為主線的雙證課程體系，實訓(xùn)、實習(xí)課程的比例達到60%，學(xué)生許多職業(yè)意識、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成正是在校內(nèi)外的實踐環(huán)節(jié)中形成的。以校內(nèi)實訓(xùn)為例，學(xué)生進入實訓(xùn)規(guī)定必須按規(guī)定著職業(yè)裝，提前到崗做好實訓(xùn)室的環(huán)境衛(wèi)生和物品準(zhǔn)備工作，清點上課人員，完成自查后向?qū)嵱?xùn)老師匯報班前準(zhǔn)備情況，教師再進行檢查和考核，與現(xiàn)代酒店業(yè)的班前準(zhǔn)備工作和班前會的要求相同。實訓(xùn)過程中，學(xué)生應(yīng)遵守實訓(xùn)室的管理規(guī)定，不得大聲喧嘩，文明操作，安全操作，不得故意損壞和破壞實訓(xùn)用品用具。實訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生要按照實訓(xùn)室衛(wèi)生清掃的程序和要求做好環(huán)境衛(wèi)生的整理工作，填寫使用記錄表，做到“清潔、有序、定位定量”。在整個實訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)計、實施、考核過程中完全從職業(yè)化的角度來培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)技能與綜合素養(yǎng)。校外的專業(yè)見習(xí)、頂崗實習(xí)是學(xué)生直接接觸和感受職業(yè)工作的過程，實踐的效果如何不僅影響到合作企業(yè)的正常經(jīng)營與管理，同時也影響到企業(yè)對學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量的評價和學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展的取向。因此，校外實踐環(huán)節(jié)是本專業(yè)人才培養(yǎng)過程中關(guān)注度和投入度最高的部分。新生進校后便邀請行業(yè)專家、技術(shù)精英、實習(xí)生、畢業(yè)生到校開展行業(yè)知識和職業(yè)生涯規(guī)劃；在即將進入實踐崗位前再進行校企對接，讓學(xué)生全面了解實習(xí)單位的企業(yè)文化、崗位要求、配套設(shè)施、管理制度等；學(xué)生實際到崗后開展實習(xí)指導(dǎo)老師和學(xué)生的“一對一”溝通，幫助學(xué)生快速適應(yīng)崗位工作，及時解決崗位實習(xí)中出現(xiàn)的問題。在傳統(tǒng)節(jié)日、寒暑假期間，系部領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實習(xí)指導(dǎo)老師、班主任等深入實習(xí)基地看望和慰問學(xué)生，用真情去感動和感染學(xué)生，將真情運用到對客服務(wù)過程中，此舉受到了所有合作企業(yè)的贊賞，也增強了企業(yè)對實習(xí)生管理的重視程度。2011年7月份，本專業(yè)派出了20多名學(xué)生到青島海景花園大酒店開展頂崗實習(xí)和畢業(yè)實踐。酒店接待任務(wù)繁重，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核要求非常嚴(yán)格，但是所有學(xué)生都能夠在快速適應(yīng)崗位工作要求，用心做事，以情服務(wù)，獲得了酒店與客人的高度認(rèn)可，在短短的四個月時間內(nèi)，共收到客人的感謝信43封。

篇4

廣東省旅游商務(wù)職業(yè)學(xué)?！?廣東 湛江 524033

摘 要：文章從實踐出發(fā)，以如何搭建班級互助式主動服務(wù)平臺，激發(fā)學(xué)生自助式主動學(xué)習(xí)興趣為主線，憑借班主任、專業(yè)科任教師優(yōu)勢和經(jīng)驗，從中專學(xué)生班級發(fā)展目標(biāo)確定、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、激發(fā)學(xué)生專業(yè)知識學(xué)習(xí)興趣、成功引進專業(yè)職場實踐和運用項目管理理念，促進學(xué)生做人、求學(xué)、成業(yè)的做法，闡述了在新形勢下做好中專學(xué)生成長成才引導(dǎo)工作的做法。

關(guān)鍵詞 ：互助式；主動服務(wù)；自助式；學(xué)習(xí)興趣

憑借班主任、專業(yè)科任教師優(yōu)勢，圍繞班集體發(fā)展目標(biāo)，整合資源，充分發(fā)揮專業(yè)導(dǎo)向功能、集體核心力量服務(wù)功能、成功校友經(jīng)驗感召功能和興趣小組的載體功能，搭建班級互助式主動服務(wù)平臺，激發(fā)學(xué)生自助式主動學(xué)習(xí)興趣，使每位學(xué)生“主動走進來，快樂學(xué)起來，自然樂起來”，在感受樂趣的同時，不斷掌握知識，學(xué)會做人，銳意創(chuàng)業(yè)。

1 明確發(fā)展目標(biāo)，用專業(yè)知識武裝學(xué)生頭腦

班級發(fā)展目標(biāo)是學(xué)生思想健全、作風(fēng)形成、品德樹立的標(biāo)桿，是培養(yǎng)學(xué)生榮譽感、責(zé)任感樹立的沃土，是凝心聚力，催人奮進的號角和動力源泉。科學(xué)的班級發(fā)展目標(biāo)能有效地引導(dǎo)學(xué)生主動、積極、時時、處處、事事、堅持不懈為其群策群力和奮斗，是班集體活動的出發(fā)點和歸宿,決定著班集體活動的方向、內(nèi)容、方法和途徑。

身為旅游商務(wù)職業(yè)學(xué)校的教師，學(xué)生健康成長和職業(yè)規(guī)劃的引領(lǐng)者，筆者經(jīng)常提醒學(xué)生：“品行是我們的為人資本，意識是我們的競爭法器，合作是我們的力量保障，能力是我們的生存本錢?！敝袑Ｈ?，學(xué)生正處于身體和意識成長的關(guān)鍵時期，是踏入社會為人立地前的養(yǎng)精蓄銳和平臺構(gòu)建。因此，科學(xué)的班級發(fā)展目標(biāo)定位，決不是擺設(shè)的花瓶和哄騙空談的口號，而應(yīng)是積極向上、拼搏爭先、團結(jié)互助、銳意創(chuàng)新的班集體。

為建立良好的班集體，我們班的發(fā)展主題是：團結(jié)互助，自強創(chuàng)優(yōu)；發(fā)展目標(biāo)是：建設(shè)家庭親情關(guān)系式的集體氛圍，相互幫助，不讓一個學(xué)生掉隊，形成以自學(xué)、自律、自強為核心，個性鮮明的班級文化。發(fā)展思路是：用一年時間，讓每位同學(xué)都能體驗到成功的快樂；用兩年時間，讓每位同學(xué)都能感受到團隊的偉大力量；用三年時間，讓每位同學(xué)都能熱愛行業(yè)、學(xué)能活用；畢業(yè)五年，班集體將來一次“煮酒論英雄”。具體做法是：

①將成功校友的事跡融入專業(yè)教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；

②根據(jù)專業(yè)和個人興趣特長，分組成立學(xué)習(xí)興趣小組，研究探討專業(yè)知識；

③深入淺出地將職場實戰(zhàn)情景與教學(xué)知識點相結(jié)合，讓每位學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗成功的快樂；

④引入職場尷尬案例和專業(yè)競賽活動，讓學(xué)生在快樂氣氛中學(xué)習(xí)，激勵學(xué)生求知勇進；

⑤將虛擬職場競爭引進課堂，讓學(xué)生以不同的“崗位”歷煉團隊合作的精神；

⑥引進班級事務(wù)項目化管理，增強學(xué)生同職異構(gòu)創(chuàng)新意識，提高應(yīng)變處急管理水平；

⑦搭建QQ群、微信、創(chuàng)客等新媒體便捷溝通平臺，增強學(xué)生適應(yīng)新形勢能力，并有效分享成長成業(yè)資源心得。

2 謀劃職業(yè)發(fā)展，讓核心力量發(fā)揮服務(wù)功效

十多年來，筆者堅持在每屆新生入學(xué)的第一天，務(wù)必深入學(xué)生宿舍、學(xué)生食堂，關(guān)心學(xué)生生活，了解學(xué)生情緒，解決他們困難，使每位剛離開爸媽的孩子都能盡快地找到家的溫暖，筆者也贏得學(xué)生信任，為班級目標(biāo)建設(shè)和活動開展占領(lǐng)了思想主陣地；第一周內(nèi)筆者務(wù)必經(jīng)常深入課堂，分析專業(yè)發(fā)展動向，宣傳成功校友事跡，回憶他們在學(xué)校學(xué)習(xí)期間的動人情景，激勵學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，立志厚發(fā)；介紹中專三年學(xué)習(xí)生活應(yīng)該注意的事項，特別是職業(yè)生涯謀劃的重要性，讓每位同學(xué)對中專生活都有個初步的了解，憧憬未來，發(fā)奮圖強；邀請部分成功校友返校，以講座、聯(lián)誼活動方式，引導(dǎo)新生樹立信心、科學(xué)學(xué)習(xí)和合理制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)學(xué)生的規(guī)劃、專業(yè)和個人興趣特長，編列成不同的學(xué)習(xí)興趣小組，開展針對性、個性化的職業(yè)輔導(dǎo)。

為樹立班風(fēng)，開展了“新班級，我愛你；新學(xué)期，我能行”、“班級問題大家談，班級優(yōu)點共同贊”、“我是班級家庭的優(yōu)秀成員演講賽”等系列班風(fēng)建設(shè)主題研討會；為促成良好生活習(xí)慣，組織開展了“沒有規(guī)矩不能成方圓”、“互相批評，共同進步”、“ 宿舍·酒店管理”等系列紀(jì)律教育活動；為加強同學(xué)人頭攢動專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，開展了“專業(yè)知識競賽”、“好東西共同分享”、“優(yōu)秀學(xué)生感悟報告會”、“我的學(xué)習(xí)心得”、“ 創(chuàng)客與我的旅游夢”等學(xué)習(xí)經(jīng)驗主題交流班會；為引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人、懂得感恩，把握節(jié)日，資助學(xué)生開展了別具一格的“教師節(jié)快樂”、“母親節(jié)在行動”“父親節(jié)在行動”等感恩教育活動,讓學(xué)生懂得愛是一種責(zé)任，逐步培養(yǎng)他們的身心健康；為鼓勵學(xué)生自立自強、勇于創(chuàng)新，組織學(xué)生開展了“我的地盤我作主”、“今天你向上了嗎？”、“自強不息故事分享會”、“我的困惑你來解”等勵志分享會，讓每位同學(xué)在活動中找準(zhǔn)自己的角色，感受最大的快樂！這一系列的活動，使我們班形成了和諧的環(huán)境，產(chǎn)生了強大的凝聚力，增強了學(xué)生的集體榮譽感。經(jīng)過實踐，筆者所帶領(lǐng)的學(xué)生基本實現(xiàn)預(yù)期發(fā)展目標(biāo)，輕松、快樂、自強、有成學(xué)業(yè)，畢業(yè)后能在最短的時間內(nèi)適應(yīng)新環(huán)境，融入新崗位，取得好成績。

3 置身職場沙盤，請成功校友指導(dǎo)推演歷煉

榜樣的力量是強大的，成功的魅力更吸引人。為激勵學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在實踐中體會成功，在歷屆成功校友的支持下，建立了“職場沙盤”第二課堂和“模擬基金會。從第二年起，筆者先利用假期，組織學(xué)生深入企業(yè)感受企業(yè)文化，應(yīng)聘假期實踐；開學(xué)后，則根據(jù)不同的課題設(shè)立了若干“職位”和“崗位職權(quán)”，在成功校友推演指導(dǎo)和熟悉相關(guān)規(guī)則后，每個學(xué)生可根據(jù)自己的興趣特長，申請“應(yīng)聘”相應(yīng)“崗位”和“啟動資金”，期限一學(xué)期，第二學(xué)期輪崗重聘，一年后總結(jié)反思，最終根據(jù)“財富”績效，評定優(yōu)秀，畢業(yè)后可重點推薦到校友企業(yè)就業(yè)，讓每位參與應(yīng)聘的學(xué)生，都能找到崗位的成就。

對酒店管理興趣小組的學(xué)生，則以學(xué)生宿舍為“模擬酒店”，按照酒店管理的模式進行“管理”和“考評”；而餐飲興趣小組的學(xué)生，則以學(xué)生食堂為“模擬酒店”。大大提高了校園相關(guān)服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生的實踐經(jīng)驗。

學(xué)生參加校內(nèi)外相關(guān)模擬比賽累獲佳績，贏得享受好社會聲譽，鼓舞了學(xué)生的專業(yè)“士氣”，樹立了創(chuàng)業(yè)信心，更好地促進了班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

4 用項目管理的理念，促進學(xué)生的責(zé)任感、榮譽感和事業(yè)欲

項目管理（簡稱PM），就是項目管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的所有工作進行有效地管控。包括從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全程計劃、組織、實施、協(xié)調(diào)、控制和評價，最終實現(xiàn)項目的目標(biāo)。

通過班級事務(wù)項目化管理，同學(xué)們基本了解了“階段化管理”、

“量化管理”和“優(yōu)化管理”相關(guān)知識和流程，明白“工欲善其事，必先利其器”、“名不正則言不順，言不順則事不成”、“其身正，不令而行”、“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”、“ 磨刀不誤砍柴功”、“統(tǒng)籌兼顧”、“ 無規(guī)矩不成方圓”、“欲速則不達”、“ 眾人拾柴火焰高”、“不知言，無以知人也”等十大項目管理原則；掌握了項目啟動、項目策劃、項目執(zhí)行、項目監(jiān)測、項目完成基本思維方式，體驗了項目管理時間、成本、質(zhì)量、范圍、風(fēng)險等變量控制的重要性，特別是“擔(dān)任過”項目經(jīng)理的同學(xué)對項目策劃、凈值管理、風(fēng)險管控、進度計劃和過程改進等，更是身同感受。同學(xué)們普遍認(rèn)為：只有在實踐中不斷地遇到困難才會意識到專業(yè)知識的重要，只有在實踐中打拼才能真切地感受到團隊作戰(zhàn)的力量，只有在實踐中經(jīng)受“財富”的沖擊，才會刻骨銘心地體會到紀(jì)律、責(zé)任、時間、觀念的價值！

是的，時間會使人改變，它是用一生的沉淀使人變得懂事、老成；它是用人的不斷碰壁感受知識的重要，它是以無數(shù)的失敗代價呼喚靈魂的覺醒。時代今非昔日，中專學(xué)生是祖國勞動大軍的中流砥柱，是祖國建設(shè)的重要組成力量，中專學(xué)校肩負(fù)著幫助他們健康成長、茁壯成才的重任，教師有義務(wù)將自己的經(jīng)驗和知識傳授給他們，有義務(wù)將好資源提供給他們，將每位學(xué)生培養(yǎng)成負(fù)責(zé)任、強能力、善創(chuàng)新的合格社會公民，這就是一名人民教師的心愿，是廣東省旅游商務(wù)職業(yè)學(xué)校的一貫作法和培養(yǎng)模式。

參考文獻：

[1]戴鹿平，齊永長.中專學(xué)校班級管理存在的問題及對策[J].教育管理與評價，2009,17-0054-02:1671-1246

[2]陳蓉，陳敏.職業(yè)生涯規(guī)劃[M].上海教育出版社，2005年8月1日.

[3]Climb的博文.職場英雄沙盤推演心得感悟.2012年3月12日.

篇5

關(guān)鍵詞：高中生；寄宿制；關(guān)懷教育

近些年隨著農(nóng)村中學(xué)的撤并調(diào)整，高中寄宿制學(xué)校已非常普遍。學(xué)校的寄宿生人數(shù)普遍達到了總?cè)藬?shù)的85%以上，這顯著提高了高中教育的規(guī)模與效益。但從長遠看，寄宿制也存在著很多弊端，這些弊端表現(xiàn)為基本生活技能的缺乏、親情和關(guān)愛的缺失等。如果不處理好這些問題，很有可能給高中生的成長造成不利影響。

一、高中寄宿生的教育缺失的表現(xiàn)

（一）社會教育缺失

高中階段正是認(rèn)識社會、適應(yīng)社會的關(guān)鍵時期。寄宿制的生活會阻滯學(xué)生的社會化進程，不利于學(xué)生健康人格的形成。學(xué)生長期封閉在學(xué)校教學(xué)樓、宿舍、食堂、操場這些小天地里，只能每周甚至一個月回一次家，這就人為地減少了高中生接觸社會、認(rèn)識社會的機會。學(xué)生的求知欲和好奇心得不到滿足，生活范圍的局限性使得學(xué)生眼界打不開、活動參與性差，不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。教室、宿舍、食堂的生活方式脫離了實踐，在很大程度上偏離了教育必須與生產(chǎn)勞動相結(jié)合的教育方針，使得學(xué)生的思維模式固化，知識得不到擴展，導(dǎo)致學(xué)生動手能力差、思維局限，導(dǎo)致了學(xué)生高分低能、創(chuàng)造力差。

（二）家庭教育缺失

高中寄宿制的生活弱化了親子之間的及時溝通、交流，不利于高中生順利度過暴風(fēng)驟雨式的青春期，影響親子之間感情的發(fā)育。

一項調(diào)查顯示：寄宿制學(xué)生回家以后，家長易對學(xué)生產(chǎn)生情感補償心理，對孩子提出的要求會盡最大能力地去滿足，并且對孩子錯誤的行為，采取寬容態(tài)度。同時，由于父母的寵愛與寬容，寄宿的孩子在面對父母批評和教育時，極易滋生對立情緒，從而導(dǎo)致親情的變質(zhì)與扭曲。另外，寄宿生由于親情的欠缺，還會在遭遇挫折時因缺乏傾訴對象而不能進行合理的情感轉(zhuǎn)移和情緒宣泄。

（三）忽視學(xué)生的個性發(fā)展

集體化、統(tǒng)一化的管理與教育，容易抹殺學(xué)生的個性特征。使學(xué)校成為流水線式制造統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的制造廠。忽視學(xué)生的心理發(fā)育，將會影響學(xué)生身心全面健康發(fā)展。長期住宿的學(xué)生容易產(chǎn)生心理問題。住校學(xué)生與一般學(xué)生的人格特征存在著不同，心理健康水平也比走讀學(xué)生低，我們應(yīng)對其予以關(guān)注，減少不利因素的影響。寄宿生因為在學(xué)校受關(guān)注不夠，心里蘊藏的不快情緒也不能及時消解，郁悶在心而又無法排遣，長期以來就會導(dǎo)致學(xué)生不良性格的形成及行為的無拘無束。

二、高中寄宿生教育缺失的應(yīng)對策略

（一）加強學(xué)校實踐活動，優(yōu)化教育環(huán)境，完善教師教育管理機制

改變傳統(tǒng)的寄宿生管理方式，通過開展豐富多彩的校園活動，培養(yǎng)寄宿生創(chuàng)新精神和實踐能力，讓學(xué)生感受到學(xué)校生活的體貼、關(guān)愛，促進學(xué)生全面發(fā)展。重視校園文化環(huán)境的建設(shè)，美化、綠化校園，及時維護校舍門窗，使環(huán)境怡人、整潔有序，為師生創(chuàng)造良好的生活學(xué)習(xí)條件；加強教師對學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的指導(dǎo)，幫助學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，適當(dāng)增加教師和后勤人員的儲備。

（二）建立家?；悠脚_，成立學(xué)生心理檔案，創(chuàng)造三方溝通機制

蘇霍姆林斯基說過：“最完善的教育是家庭教育和學(xué)校教育的結(jié)合?！奔议L會是家?；拥闹匾緩健W(xué)校應(yīng)至少每學(xué)期開一次家長會，提前約定時間與家長見面，對于不能參加的家長，學(xué)校要及時通過手機短信或信件等方式將學(xué)生的學(xué)習(xí)生活狀況告知家長，使家長了解自己孩子的在校狀況，做到對學(xué)校的教育放心；同時告知家長孩子在成長過程中最需要家長的愛，家長要盡量多與孩子溝通交流。家長也要注意在家里培養(yǎng)孩子自己動手的能力，要求孩子做些力所能及的家務(wù)活。

邀請家長到學(xué)校，讓教師與家長共同為學(xué)生的成長與發(fā)展想辦法、定方案。與家長合作建立學(xué)生心理檔案，了解學(xué)生心理狀況，及時解決學(xué)生的心理困擾，創(chuàng)造學(xué)生、家長、教師三方互動的交流平臺。

（三）建立良好的同伴關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生積極適應(yīng)寄宿生活

寄宿生需要友誼，需要和同學(xué)搞好關(guān)系，在他們這個年齡段友誼是日常生活中的最重要組成部分，沒有知心朋友的他們會感到孤獨與無助。相互的傾訴能給他們帶來歡樂和支持，來自朋友的鼓勵和安慰，比家長、教師的教育作用更大。由于中學(xué)生自尊心強，情感豐富起伏大，很多人還不能正確把握與處理同學(xué)之間的關(guān)系，容易因為人際關(guān)系緊張而帶來心理障礙。所以教師應(yīng)該積極引導(dǎo)學(xué)生獨自解決在學(xué)校生活中所遇到的問題，鼓勵他們積極與他人相互溝通，化解誤會與苦惱。在遇到解決不了的問題時要及時向別人求助。這樣，當(dāng)寄宿生離開了學(xué)校就可以更快適應(yīng)社會，能更好地調(diào)解自己，滿足社會發(fā)展的多種需要。

參考文獻：

1.畢海昕，王煦主.進城務(wù)工農(nóng)民子女教育問題[M].山東人民出版社.2006.

篇6

學(xué)生文化是學(xué)生群體普遍認(rèn)同的的價值觀、思維習(xí)慣和行為方式，其核心是價值觀。學(xué)生價值觀是學(xué)生對價值和價值關(guān)系的理解和追求，是影響學(xué)生決定行為目標(biāo)、選擇行為方式以及解釋行為意義的核心因素。要以健康、文明、向上為主流，以“八榮八恥”為原則，樹立社會主義榮辱觀，樹立個人意識、規(guī)則意識、參與意識、學(xué)習(xí)意識、寬容意識。

學(xué)生文化建設(shè)的目標(biāo)是：建設(shè)積極、健康的學(xué)生文化，形成“勤奮、刻苦、尊師、愛?！钡膶W(xué)風(fēng)。堅持以學(xué)生發(fā)展為本，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，弘揚民族精神，豐富學(xué)生的文化底蘊，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活、學(xué)會相處，引導(dǎo)學(xué)生文明、勤奮、健美、向上，培養(yǎng)具有遠大理想、愛國熱情和世界眼光的社會主義建設(shè)者和接班人。

一、學(xué)生文化建設(shè)重在四個方面

我校學(xué)生文化建設(shè)的主要內(nèi)容有，以“十佳精神”為標(biāo)志的學(xué)生觀念文化；學(xué)生“自主學(xué)習(xí)、自讀自研、刻苦探索”的學(xué)習(xí)文化；以學(xué)生個體、班級面貌、宿舍的外在表現(xiàn)為特征的形象文化；以開學(xué)典禮、升旗儀式等為基本形式的禮儀文化以及活動文化等。

觀念文化：學(xué)生觀念文化的內(nèi)容，集中體現(xiàn)為“十佳精神”，即“理想信念，不懈追求；挑戰(zhàn)自我，決不言退；勤奮好學(xué)．艱苦奮斗；瞄準(zhǔn)未來，全面提高”。

學(xué)習(xí)文化：積極主動參與課堂互動，勤于思考，敢于質(zhì)疑，勇于創(chuàng)新，學(xué)會自主學(xué)習(xí)，自讀自研，刻苦探索。

形象文化：學(xué)生的形象文化，包括學(xué)生的個體形象、班級形象和宿舍形象等。學(xué)生個體形象要求：健康、禮貌、樂觀、進取、踏實。班級形象要求：整潔高雅、學(xué)風(fēng)濃郁、精誠團結(jié)、富有特色。宿舍形象要求：溫暖和諧、富有人情、情趣高雅、安靜整潔。

禮儀文化：包括學(xué)生的活動儀式和行為規(guī)范禮儀。學(xué)生的行為禮儀，體現(xiàn)了學(xué)生的基本素養(yǎng)和學(xué)校的形象，表現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的方方面面。例如，與師長見面問候的禮儀；上課起立、下課道別的禮儀；與老師交往的禮儀；接待來賓和家長的禮儀；學(xué)生在宿舍、食堂活動的禮儀；學(xué)生集體活動中的禮儀、外出活動的禮儀等。規(guī)范學(xué)生的禮儀行為，目的是培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣，學(xué)會欣賞美，創(chuàng)造美、傳播美，使學(xué)生舉止文明，品味高雅，通過外塑形象實現(xiàn)內(nèi)強素質(zhì)，最終學(xué)會做人。學(xué)生行為禮儀的基本要求是：禮貌、熱情、優(yōu)雅、得體、守時、有序。

活動文化：學(xué)生活動文化主要形式有文化藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、體育節(jié)、學(xué)生社團、十佳評選、優(yōu)秀集體評選等活動。

二、我校學(xué)生文化建設(shè)的幾個原則

1．學(xué)生文化建設(shè)的實施，針對學(xué)生身心成長的特點，圍繞學(xué)生素質(zhì)的全面提高，以培養(yǎng)正確的價值觀念為核心，以班級、年級、學(xué)生社團等為實施單位，以學(xué)生自主管理為基本途徑，將學(xué)生文化建設(shè)與德育工作有機結(jié)合，深入進行愛國主義、集體主義、社會主義和中華民族精神教育，大力加強公民道德教育，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中小學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，提升學(xué)生高雅的人文素養(yǎng)和科學(xué)精神，生成積極健康的學(xué)生文化。

2．學(xué)生文化建設(shè)，要依據(jù)學(xué)生文化建設(shè)的多層次性，以理想信念、價值觀的精神層次為核心去建設(shè)學(xué)生觀念文化和活動文化；依據(jù)學(xué)生文化建設(shè)的多系列性，對初中學(xué)生的教育系列以外顯行為文化為重點；依據(jù)學(xué)生文化建設(shè)的多側(cè)面性，既要重視價值觀培養(yǎng)側(cè)面的建設(shè)，也要重視禮儀文明側(cè)面的建設(shè)；依據(jù)學(xué)生文化建設(shè)的多序列性和多形態(tài)性，重視學(xué)科課程文化資源的開發(fā)，既要有必修課序列，也要有選修課、社團活動、綜合實踐活動等序列。通過多層次的建設(shè)，形成養(yǎng)成機制、自律機制和創(chuàng)新機制。

3．把學(xué)生文化建設(shè)和德育中具體內(nèi)容有機結(jié)合起來，高度重視儀式的每一個環(huán)節(jié)，諸如場景的選擇與布置、參與人員的確定、音樂氛圍的烘托、電子屏幕的運用、人流移動的效果以及發(fā)言者語言的優(yōu)美性、哲理性和情感性。精心組織演唱、朗誦、鞠躬、獻花、握手、頒證、拍照、攝像等各個細小環(huán)節(jié)，力求通過多種完美的設(shè)計與組織，感染與會人員，讓人回味、讓人感動、讓人思考、讓人終身難忘，從而產(chǎn)生強烈的儀式效應(yīng)。

4．學(xué)生文化建設(shè)要體現(xiàn)本校的特色，從具有本校特點的文化項目人手，組織學(xué)生的文化活動，建設(shè)學(xué)生的文化活動場所，使之成為與眾不同的文化景觀，從而產(chǎn)生良好的教育效果和社會效應(yīng)。例如，充分利用德育室、少先隊室、文化長廊等。

三、學(xué)生文化建設(shè)的方法與途徑

1．加強宣傳陣地的建設(shè)。通過校園廣播、國旗下講話、黑板報、墻報、?？?、班級周刊、主題班會、學(xué)生論壇和校園網(wǎng)絡(luò)等，對學(xué)生進行教育，樹立“八榮八恥”的社會主義榮辱觀

2．學(xué)習(xí)文化活動的開展。課堂上教師創(chuàng)設(shè)寬松和諧的氛圍，對學(xué)生多一些理解與期待，讓學(xué)生積極、主動，充滿未知的欲望，合作的活力和學(xué)習(xí)的快樂。課后指導(dǎo)學(xué)生讀書的方法、技巧，培養(yǎng)正確的讀書態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，能從書中去發(fā)現(xiàn)問題、探索問題、總結(jié)與反思問題，并做好讀書心得。組織開展讀書沙龍活動，朗誦《論語》《三字經(jīng)》等，激發(fā)學(xué)生對課本的興趣和讀書的激情。

3．系列活動的開展。以得天獨厚的人文環(huán)境為基地，整合已有的校園文化活動資源，規(guī)范活動的內(nèi)容和形式，提高活動的質(zhì)量。把一些小型的零散活動歸類合并到一些大型的系列化活動中去，拓寬活動領(lǐng)域，擴大活動影響，增強活動的吸引力和凝聚力。開設(shè)一些專題教育文化活動系列，如，愛國主義教育系列、法制教育系列、環(huán)?？破战逃盗小⑷粘Ｐ袨橐?guī)范教育系列、革命傳統(tǒng)教育系列、安全教育系列、獻愛心活動、道德評議等。

篇7

關(guān)鍵詞：通用技術(shù)；實踐；勞動技術(shù)課

一、我校開設(shè)通用技術(shù)課程的背景

我校是一所完全中學(xué)，一直以來，我校秉承著“人文關(guān)懷立校，科學(xué)教育興學(xué)”的教學(xué)理念，培養(yǎng)出了一批社會精英，但是在當(dāng)前的大環(huán)境下，許多學(xué)生特別是獨生子女，仍然缺乏獨立自主、實踐創(chuàng)新的能力。從2006年秋季開始，我省實施普通高中新課改，按照課程設(shè)置安排，每位學(xué)生都要學(xué)一門必修課——通用技術(shù)課，我校積極響應(yīng)，安排高二年級每周兩個課時的通用課。通用技術(shù)課程是以學(xué)生的親手操作、親歷情境、親身體驗為基礎(chǔ)，強調(diào)通過設(shè)計、制作和實驗等活動獲得技術(shù)實踐體驗的一門新課程。

二、通用技術(shù)中實踐的特殊性

通用技術(shù)課程不同于以往的勞動技術(shù)課程，勞動技術(shù)課側(cè)重對學(xué)生某一專項技能的要求，比如烹飪、養(yǎng)花、修自行車，全部學(xué)生使用一樣的工具制作同一個作品，而通用技術(shù)課程的實踐側(cè)重于提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)，通用技術(shù)課堂教學(xué)不僅要滿足學(xué)生觀察學(xué)習(xí)的需要，還要滿足學(xué)生操作性學(xué)習(xí)和開放性設(shè)計的需要，讓學(xué)生有機會操作和使用在已有知識結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗?zāi)芰Ψ秶鷥?nèi)所能使用的儀器設(shè)備來進行技術(shù)實踐。對于一個具體的問題，學(xué)生可以探尋不同的解決方法，可以設(shè)計許多設(shè)計方案，可以有不同的實現(xiàn)方式，把封閉的、呆板的、純勞動技術(shù)課變成開放的技術(shù)設(shè)計和探究課。

三、開展通用技術(shù)實踐活動必備的硬件和軟件

1.硬件方面：必須有專用的通用技術(shù)實踐室

通用技術(shù)實踐室不同于普通的理化生實驗室，不僅是學(xué)生做實驗的地方，還是教與學(xué)、討論與實踐的場所，更是學(xué)生自主認(rèn)知的重要場所，既具有專用性又具有一定的開放性。因此，我們要充分重視實踐室的環(huán)境設(shè)計。通用實踐室的環(huán)境設(shè)計一般包括兩個方面，一類是素材性的，另一類是條件性的。素材性環(huán)境包括下面幾類：儀器設(shè)備類、作品成果類、與技術(shù)有關(guān)的資料類，標(biāo)語、貼畫、光榮榜等。條件性環(huán)境包括：教師的課桌椅、講臺、書寫板、多媒體、儀器設(shè)備、保護工具、醫(yī)藥箱、滅火設(shè)備等。在建設(shè)實踐室環(huán)境時，不能顧此失彼，要全面地進行考慮。

2.軟件方面：需要具備一定工藝素養(yǎng)的教師

課改時，在大學(xué)師范院校并沒有開設(shè)通用技術(shù)專業(yè)，所以許多通用技術(shù)老師都是半路出家，邊教邊學(xué)，特別是工藝方面，許多工具老師自己也沒有接觸過，所以加強這方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)就顯得非常重要。不管在鉗工、車工還是木工都應(yīng)熟練掌握操作要領(lǐng)，只有這樣才能正確指導(dǎo)學(xué)生。教師提高工藝素養(yǎng)有許多途徑：比如參加專業(yè)培訓(xùn)，到大中專院校相關(guān)專業(yè)參觀學(xué)習(xí)，多看一些書，如《鉗工》《車工》《木工》等。有些書附帶光盤，是很好的學(xué)習(xí)資料，還可以到工廠向老師傅請教學(xué)習(xí)。

四、立足于通用技術(shù)實踐的教學(xué)嘗試

1.加強學(xué)生合作，構(gòu)建和諧課堂

每個學(xué)期開學(xué)初，我都會先讓學(xué)生以4~6人組成一個小組，這個小組要合作進行每一個實踐項目，互相配合整個學(xué)期。合作學(xué)習(xí)是組織和促進課堂教學(xué)的一種方法，也是課堂創(chuàng)新教學(xué)的途徑之一。它可以有效地發(fā)揮小組學(xué)習(xí)功能，培養(yǎng)學(xué)生與他人合作的意識。

2.實踐項目載體的選擇

根據(jù)課標(biāo)要求及實踐操作所要達成的目標(biāo)及實踐操作所涉及設(shè)計過程的范圍，聯(lián)系學(xué)生的生活實際，每個學(xué)期要有目的地選擇2~3樣設(shè)計項目，讓學(xué)生自由發(fā)揮，把各種各樣豐富的設(shè)想變成現(xiàn)實。我校比較常做的項目有：KT板相框制作、PVC臺燈設(shè)計、多功能筆筒、小凳子、木結(jié)構(gòu)床上書架、橋梁結(jié)構(gòu)設(shè)計、撲克承重結(jié)構(gòu)設(shè)計、手搖發(fā)動機控制的設(shè)計等。

3.實踐活動成果及表現(xiàn)形式

我校通用技術(shù)課程開設(shè)四年來，學(xué)生參與實踐活動人數(shù)逐年遞增，作品由簡單的手工制品過渡到具有一定技術(shù)性和創(chuàng)新性的作品。隨著實踐室的不斷完善，學(xué)生參與設(shè)計的熱情也大大提高，更有發(fā)揮創(chuàng)意的余地。作為通用技術(shù)教師，我最大限度地留給學(xué)生自由度，提供實踐室的設(shè)備資源，以“創(chuàng)新作品設(shè)計大賽”“結(jié)構(gòu)設(shè)計大賽”等活動形式征集學(xué)生作品，評選優(yōu)秀作品，并進行適當(dāng)獎勵，一方面提高了學(xué)生參與的積極性，另一方面可以更好地激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新的思維能力。學(xué)生提出各種各樣的設(shè)想，并努力將這些設(shè)想表現(xiàn)出來，應(yīng)用到生活中去，產(chǎn)生了許多優(yōu)秀的作品，比如“宿舍用自動粘發(fā)器”“簡易測地震儀”“自旋轉(zhuǎn)臺燈（熱能）”等，并推薦部分優(yōu)秀作品參加上一級的科技創(chuàng)新大賽，取得了一點成績。

以上是我作為一個通用技術(shù)教師在有限的教學(xué)實踐中的一點體會，我校通用技術(shù)課程的開設(shè)在不斷地摸索中已取得一定的成績，但是仍然存在許多不足。希望本文能起到拋磚引玉的作用，讓更多同行也能分享自己的經(jīng)驗，使通用技術(shù)課程的開設(shè)和教師隊伍的建設(shè)逐漸壯大起來。

參考文獻：

［1］顧建軍.技術(shù)與設(shè)計1［M］.南京：江蘇教育出版社，2010.

篇8

關(guān)鍵詞： 贊揚 批評 藝術(shù) 班級管理技巧

在中職學(xué)校的班級管理中大部分權(quán)力中心是班主任，由班主任根據(jù)學(xué)生能力大小指定班團干部，這種模式雖能穩(wěn)定班級，但弊端很多，比如：班主任以自我為中心，我行我素，在管理上凌駕于學(xué)生之上，用主觀自我期望要求和塑造學(xué)生，內(nèi)容片面，忽視學(xué)生人格尊嚴(yán)，淡化師生同等權(quán)利，同時容易使學(xué)生的主體性得不到發(fā)揮。然而，藝術(shù)課程作為義務(wù)教育階段學(xué)生的必修課，明確指明藝術(shù)課程在建立學(xué)生健全人格、陶冶學(xué)生情感、提高學(xué)生智能等方面具有重要的理論價值和實際意義，藝術(shù)管理是藝術(shù)組織或個人的管理方法和技巧，是以運用有限的人力、物力、財力等取得最有效的管理效益的一種管理行為，其核心是如何用藝術(shù)而非科學(xué)的方法激勵和領(lǐng)導(dǎo)不同個人或團隊，以追求特效和美感。因此，運用藝術(shù)管理班級有重要作用。

挖掘和諧的藝術(shù)管理路徑是班主任能否采取恰當(dāng)?shù)慕逃绞?，有效激勵學(xué)生共同努力，實現(xiàn)班級目標(biāo)。

一、贊揚管理藝術(shù)

在班級管理中“贊揚”管理模式營造民主、和諧、主動、進取的良好氛圍，促使學(xué)生在自我教育中收獲愉悅，產(chǎn)生自信的效果，從而達到“自我”管理。在管理過程中班主任依據(jù)不同學(xué)生的心理要求，恰當(dāng)運用各種精神激勵方法，引發(fā)他們的信念行動，當(dāng)學(xué)生的自尊心得到尊重時就會產(chǎn)生一種向心力，自動與班級保持統(tǒng)一；當(dāng)自尊心受到傷害，就會產(chǎn)生一種離心力，給班級帶來不利后果，故班主任在管理上必須堅持正面教育引導(dǎo)感化學(xué)生。班主任對班里貧困學(xué)生和問題學(xué)生予以尊重和關(guān)懷、關(guān)心，讓其感覺到班主任對自己的關(guān)心和關(guān)注，使其感覺到人在困窘時被拉一把的欣慰和感動；同時，每個學(xué)期都給班級中的優(yōu)秀者予以表彰和獎勵，讓其體會到實現(xiàn)自我突破成就感和自我價值實現(xiàn)感。

二、批評教育藝術(shù)

批評與贊揚相互對立又相互統(tǒng)一，互相激勵具有強化約束效果，批評是約束人們行為的有效辦法，所以在側(cè)重實施贊揚教育方式的同時，班主任管理也適當(dāng)運用批評管理，“批評”管理從某種角度上說是一種激勵手段，批評的目的是糾正錯誤，給被批評者以希望和信心，而不是傷害人，任何學(xué)生都不愿受到批評，總想把自己好上加好，但實際上難免出錯，當(dāng)學(xué)生犯錯時正是他們茫然無助的時候，老師的指責(zé)訓(xùn)斥只會抵消學(xué)生的內(nèi)疚和不安，由此還可能產(chǎn)生師生間的敵對情緒。所以班主任在對問題提出批評時，應(yīng)遵循一定程序：首先弄清事情的原委，其次采用合理方式，再次選擇合適的場合，確定一定的范圍，比如：英國著名科學(xué)家約翰?麥克勞德上小學(xué)時，一天他偷偷把校長的寵物狗殺了，校長決定“懲罰”他，怎么罰？罰他畫一幅骨骼圖和一張血液循環(huán)圖。事后，約翰?麥克勞德被校長的寬容打動，發(fā)奮學(xué)習(xí)，終于成為科學(xué)巨匠。假如當(dāng)時校長采用粗暴的懲罰手段，這位未來的科學(xué)家很可能從此“夭折”。因此，批評處罰是不可缺少的教育手段，對違規(guī)違紀(jì)的學(xué)生必須有適當(dāng)?shù)奶幜P，運用處罰手段應(yīng)注意適度、及時、公正。如我們班學(xué)生違反紀(jì)律時，我們罰她們抄寫作業(yè)或者自愿為班里做一件好事。同時，講究批評效果，一定要尊重事實，態(tài)度真誠鮮明，確切指出錯誤在哪，嚴(yán)重程度批評只能針對其行為，不能攻擊其價值，否定名譽，應(yīng)對事不對人，每次批評盡量只針對一種行為，不能全盤否定，讓受批評的學(xué)生既認(rèn)識問題又改正問題，同時感激班主任善意指出問題因此為建立良好的師生關(guān)系，保證有效的班級管理。

三、模糊管理藝術(shù)

班級管理大可不必面面俱到、事事問津，時時“認(rèn)真”，大事要清楚，小事可模糊。給學(xué)生營造寬松的學(xué)習(xí)氛圍、自由的發(fā)展空間，有利于調(diào)動學(xué)生的主觀能動性。

對學(xué)生的管理不是班主任的約束能力，而是學(xué)生自我約束。在新生班級組建時，由全班學(xué)生自行制定班規(guī)，用自己的規(guī)范約束自己引導(dǎo)學(xué)生對管理的認(rèn)識，意識到管理的必要性，特別是自我管理的必要性，這樣大大減少對抗情緒，從而提高班級管理實效。在實現(xiàn)學(xué)生個人管理的同時，必須充分發(fā)揮班委管理作用，建立班主任信賴的管理網(wǎng)絡(luò)，保證班級工作順利開展，如班委在班級日常事務(wù)管理工作中是管理者，回歸到宿舍中就是一個被管理者，應(yīng)受舍長管理。

四、“剛”“柔”相濟管理藝術(shù)

“剛性管理”要求做到一個“嚴(yán)”字；“柔性管理”要求做好一個“疏”字。要取得好的效果，班主任必須將“剛”與“柔”有機結(jié)合，做到剛有據(jù)，柔有理，剛?cè)嵯酀?/p>

五、善于觀察，捕捉并把握幽默因素

教師要善于觀察，抓住時機，捕捉并把握班級管理中的幽默因素，并恰到好處地表達出來，讓學(xué)生更深地理解其中的教育意義，內(nèi)化為自覺行動。例如，一次學(xué)校組織的美麗校園勞動，班干部事先沒安排好，我就說，這次勞動為志愿者活動，說完后就走出教室，在拐角處觀察誰先走出教室，準(zhǔn)備逃避勞動。很快有四人從后門溜了出來，我迎上去說：“你們四人表現(xiàn)得很不錯。”并請他們回到教室，對大家說：“這四位同學(xué)剛才最先向我報名，要求參加今天的勞動。我高興地宣布他們?yōu)榈谝慌驹刚??！闭嬲闹驹刚吖笮?，這四位同學(xué)不好意思地從他們手中接過勞動工具。

六、注重讀書思考，引入中職班級管理的藝術(shù)活水

班級管理藝術(shù)指在管理班級、教育學(xué)生的過程中，借助藝術(shù)化的表現(xiàn)形式，創(chuàng)造性地通過示范、引導(dǎo)、啟發(fā)、熏陶等方法影響和教育學(xué)生，巧妙地促使教育由被動轉(zhuǎn)向主動，由說教轉(zhuǎn)向動情，由一元轉(zhuǎn)向多元，最終實現(xiàn)教育者與受教育者雙雙進入一種情理交融的審美境界，從而使學(xué)生在寬松愉悅的教育環(huán)境中接受教育，達到最優(yōu)化教育效果。但由于日常教育教學(xué)工作繁重，班級管理學(xué)術(shù)土壤日趨貧乏，出現(xiàn)認(rèn)知結(jié)構(gòu)功利化、思維領(lǐng)域世俗化、哲學(xué)思維枯萎化傾向。因此，加強開展班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，倡導(dǎo)他們在工作中注重讀書與思考，引入班級管理藝術(shù)活水顯得尤為重要。勤于讀書是提高班級管理藝術(shù)性的源頭活水。善于“思考”是提高班主任工作藝術(shù)性的階梯。如果一個班主任僅滿足于獲得經(jīng)驗而不對經(jīng)驗進行深入思考，那么即使具有多年班級管理經(jīng)驗，也許只是一年工作的多次重復(fù)，除非善于從經(jīng)驗反思中吸取教益，否則不可能有什么改進。因此，善于思考對班級管理非常重要，是班級管理的起點，更是藝術(shù)管理班級的必由之路。

因此，中職學(xué)校班主任管理班級時要不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗，多使用一些管理藝術(shù)，這樣才能管理出好班級，培養(yǎng)出具備管理和藝術(shù)雙重知識的復(fù)合型人才。

參考文獻：

[1]王建國.領(lǐng)導(dǎo)者的五維執(zhí)行力與六維管理[J].北大商業(yè)評論，2006（4）：106-109.

篇9

關(guān)鍵詞： 師生關(guān)系 失諧 和諧 信服 智慧型班主任

教師一直被奉為“人類靈魂的工程師”，這是對教育內(nèi)涵和目的比較精辟的表達，即教育是培養(yǎng)人、塑造人、鑄就人的事業(yè)。教育部提出，“班主任須在日常教學(xué)管理中，努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師”①。人生導(dǎo)師無疑是對班主任工作的最好指導(dǎo)和最佳說明。但對班主任而言，卻不能自詡為“人類靈魂的工程師”，沉浸在良好的自我感覺中。在素質(zhì)教育呼聲甚高的當(dāng)今，班主任必然面臨著提高自身內(nèi)功素養(yǎng)的嚴(yán)峻課題。班主任首先需要有“靈魂”，即有思想，有目標(biāo)清晰的、與時俱進的、正確的教育理論和教育觀念。否則，班主任對學(xué)生的管理將是低效率甚至無效的，班主任與學(xué)生之間的關(guān)系也將會變得緊張而失諧。年輕的班主任比起年長的班主任，欠缺的是豐富的人生閱歷和工作經(jīng)驗。在日常管理工作中，面對學(xué)生時常會有詞窮的時候或是說話時略顯底氣不足。這是為什么呢？答案其實很簡單，剛剛接觸到班級德育管理，年輕的班主任在各方面的能力上都略顯單薄。一無豐富的人生閱歷，能夠閱人無數(shù)，以犀利的眼神看懂、看透學(xué)生；二無現(xiàn)成的合適合理的管理模式套用，可以以捷徑收獲成功；三無豐富的專業(yè)知識，能準(zhǔn)確對班級學(xué)生的生涯規(guī)劃做有效引導(dǎo)。由于這三方面的欠缺，我仿佛成了“三無”班主任，足以解釋為何內(nèi)心底氣不足。在日常班級管理及與學(xué)生的相處時，失諧的親身案例或其他班主任的教育案例有很多。問題很現(xiàn)實，也很殘酷。

一、反思學(xué)生的“不佩服”

學(xué)期末，學(xué)生對班主任開展評議，校園內(nèi)展開了一場熱鬧的討論，論題是“學(xué)生喜歡什么樣的班主任”。隨著社會的發(fā)展，國家教育的開放，這個論題確實成為一個當(dāng)今教育界不可回避的實際問題呈現(xiàn)在每個班主任面前。很多學(xué)生給出的結(jié)論無外乎：“有愛心”、“理解學(xué)生”、“公平公正”、“知識淵博”等。這里，我卻想換一個角度，反思一下學(xué)生不喜歡什么樣的班主任。用個別學(xué)生的話形容，就是“別看他（她）是班主任，我們就不服”！對一些我們身上不符合時代要求的傳統(tǒng)教育觀念進行簡單的剖析，這樣也許便于我們認(rèn)清自身在教育中扮演的角色，發(fā)現(xiàn)問題并嘗試解決。

案例一：

某日清晨8點10分在教室門口，班主任頂著冷颼颼的寒風(fēng)在樓道里攔住遲到的同學(xué)A。

班主任：“你已經(jīng)連續(xù)三天早上都遲到了，你腦子里成天在想什么？”

同學(xué)A低著頭，一語不發(fā)。

班主任：“這么冷的天，我天天為等你在這里吹風(fēng)，成天為你們忙容易么！”

同學(xué)A仍舊無動于衷。

班主任（有些急了）：“我一天到晚這么累，你們怎么一點同情心都沒有?。　?/p>

學(xué)生A：“好了呀，我就是遲到了，你別說了?！?/p>

案例分析：

這是典型的“班主任辛苦說”，當(dāng)班主任辛苦是不容否認(rèn)的事實。雖然近期國家對學(xué)校教師的待遇有所提高，但收入與付出相比還是有一定差距的。因此，有一些班主任面對不聽話的學(xué)生時會發(fā)出“整天為你們忙碌，操心得頭發(fā)都變白了”諸如此類的感嘆和抱怨，試圖博得學(xué)生的理解和同情，但實際效果并不佳。學(xué)生非但無動于衷，往往還會在背地里稱這些一天到晚辛辛苦苦、忙忙碌碌、事無巨細、婆婆媽媽的老師為“韶老太”。

改進對策：

對學(xué)生來說，尤其面對個性十足的“90后”學(xué)生，班主任辛苦未必受學(xué)生歡迎。辛苦未必就是好班主任，辛苦兩個字今天已經(jīng)不足以評價班主任工作的效果，而為師者的技巧和班主任的工作藝術(shù)是對自身辛苦的完善和補充。班主任應(yīng)該認(rèn)真研究教育對象，摸索教育規(guī)律，提高教育水平，增強教育的藝術(shù)性，讓自己忙出成效，做個高水平的老師。

案例二：

某日下午上課鈴聲剛響，學(xué)生B手提著紙盒裝的水面，匆匆忙忙往教室里鉆。

班主任：“B同學(xué)，帶水面拎進教室，像什么樣子！”

同學(xué)B徑直走向座位坐下。

班主任（比較生氣）：“教室是學(xué)習(xí)的地方，有哪個學(xué)生把吃的喝的帶進教室，做學(xué)生最起碼的規(guī)矩你不懂么？把東西拎出去！”

同學(xué)B絲毫不動。

班主任（大聲呵斥）：“B同學(xué)！聽見沒有，出去！”

（說著，一個箭步走向該同學(xué)的座位，將其拽起拖出教室。班上其他同學(xué)都關(guān)注著事情的演變）

案例分析：

這是典型的“動機是好的”說。從大眾媒體上了解到，班主任體罰、傷害學(xué)生的事件禁而不止，屢屢發(fā)生。其中有很多班主任平日工作十分認(rèn)真負(fù)責(zé)，班主任本人也強調(diào)“我的教育動機是好的，為了學(xué)生好”。其實“動機與效果統(tǒng)一”的理論教師不會不懂，為什么事到臨頭個別班主任不考慮效果或后果，做出過激行為呢？因為當(dāng)時學(xué)生的做法很可能違背了班主任的要求，傷害了班主任的內(nèi)心，觸犯了班主任的尊嚴(yán)，甚至讓班主任難堪，等等。能說班主任為學(xué)生好的動機都是好的么，也不盡然如此。

改進對策：

德育管理中的師生關(guān)系應(yīng)該是“我與你”的關(guān)系，而不是“人與物”的關(guān)系。可以說，班主任是學(xué)生前進路上的合作者和引導(dǎo)者，絕不是領(lǐng)導(dǎo)者，也不是居高臨下的“特權(quán)”人物②。面對學(xué)生重要的不是管制、訓(xùn)斥，而需要適當(dāng)?shù)貟仐壭问缴系摹皫煹雷饑?yán)”，走進學(xué)生，平等交流。即使情緒沖動時，也應(yīng)時刻謹(jǐn)記最初的教育動機，不能太過顧及自己的面子與自尊，應(yīng)調(diào)節(jié)并控制好焦躁的脾氣，適當(dāng)“冷處理”一些棘手問題。事后冷靜處理，或許更為有效。

“學(xué)生喜歡或不喜歡什么樣的班主任”，這是一個討論不完的話題。隨著社會的不斷發(fā)展，沒有一成不變的事物和觀念。毋庸諱言，很多學(xué)生是因為喜歡某位班主任才樂意上他所教授的課程的，喜歡某個班主任才欣悅服從他的教育管理。和諧的師生關(guān)系就像催化劑一般，能夠促使教育氛圍、師生情感、管理績效得到大幅度提升。我們呼吁智慧型的班主任，能夠建立一種彼此獨立卻富有個性、協(xié)同發(fā)展的和諧師生關(guān)系。如何成為一個真正意義上的好班主任，讓學(xué)生現(xiàn)在能夠接受你、親近你，若干年后還記得你、懷念你，需要每一位班主任在實踐中自省、學(xué)習(xí)、探索、完善，朝著預(yù)期目標(biāo)而努力。

二、若想讓學(xué)生“服”，老師需要練好內(nèi)功

（一）用腦思考教育，提高自身整體素質(zhì)，樹立威信。

在近期參加的班主任培訓(xùn)中，很喜歡一位教授關(guān)于“時代召喚智慧型班主任”的講說。其中，她列舉了自己剛參加教育工作時，被學(xué)生在背地里戲稱“馬列主義老太太”的事例。明明是青春正茂的年輕教師，但傳統(tǒng)教育的痕跡早已烙在自己身上。這則事例給我內(nèi)心產(chǎn)生很大觸動，好像就是在描述現(xiàn)在的我。年輕本應(yīng)該是貼近學(xué)生教育的資本與優(yōu)勢，反而因為不善變通教育的思想觀念，顯得古板又教條，不易深得“人心”，使學(xué)生不愿走近自己。“親其師，信其道”，班主任得不到學(xué)生的信任，學(xué)生憑什么信你所傳之道？為什么同樣的“道”卻不被有些學(xué)生接受？事實證明，因為他們還是孩子，思想并未完全成熟，特點是“先信其人，后信其道”。如果班主任老師在學(xué)生心目中的威信不高，那么你的要求與教誨即使是正確的，也往往會成為“耳旁風(fēng)”，學(xué)生聽不進去，也不會認(rèn)真執(zhí)行，甚至還可能會跟班主任發(fā)生沖突；反之，班主任的一切要求和教誨都會順利地被學(xué)生接受并努力執(zhí)行，甚至班主任的某些缺點還能得到學(xué)生的原諒。在帶班過程中，曾遇到類似的實例。有一段時間，我班男生宿舍因為衛(wèi)生打掃不夠整潔干凈而發(fā)生學(xué)生被蟲蟻蟄咬事件。我在第一時間讓被咬傷的學(xué)生去醫(yī)院清理傷口消毒，隨后便來到班級說明這件令學(xué)生恐慌且不愉快的事情。第一，表揚被咬傷學(xué)生同宿舍的幾名同學(xué)能第一時間將其送去醫(yī)院清理傷口，處理得當(dāng)、及時，強調(diào)今后再有類似情況發(fā)生，需要向他們學(xué)習(xí)；第二，向同學(xué)們傳達了學(xué)校的態(tài)度，會及時進行宿舍消毒與清理；第三，讓學(xué)生正確意識到宿舍衛(wèi)生環(huán)境清潔的重要性，零食撒地、鞋襪亂丟的宿舍極易招來蟲蟻侵襲，搞好宿舍衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣將終身受益。當(dāng)時，仍有部分學(xué)生存在明顯的抵觸情緒，將責(zé)任全盤推到學(xué)校的宿舍條件上，有關(guān)自身衛(wèi)生習(xí)慣的觀念、宿舍衛(wèi)生整潔的要求絲毫聽不進去，甚至個別學(xué)生還為此跟我發(fā)生了不愉快的“交流”。那一刻，我清醒地意識到即使我的教誨再正確仍得不到某些學(xué)生的支持與接受。不同的班主任進行同樣的教育，會讓學(xué)生產(chǎn)生迥然不同的反應(yīng)。這種反應(yīng)并不取決于教育內(nèi)容的對錯，而是由班主任在學(xué)生心目中是否有威信及威信的高低決定的。這種情況得出的啟示是，要使班主任的觀點為學(xué)生所接受，首先必須改善師生關(guān)系，使自己在學(xué)生心目中具備較高的威信。通常情況下，學(xué)生只有得到班主任實處的尊重、體貼、真誠與理解，而不是班主任口中的一句空口號，他們才會對班主任所傳之道發(fā)自內(nèi)心地信服。這種信服也是班主任的權(quán)威，具體是指班主任豐富的知識、超群的能力、高尚的人格在學(xué)生心目中使人敬服的聲譽和威望，它是做好班主任工作的無形資本③。如果班主任能夠通過他的智慧和才干在學(xué)生心目中樹立起這種權(quán)威，那么他在工作中就能起到“不令而行”的效果。否則學(xué)生是很難與他積極合作的?？鬃诱f：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從④?！币虼?，班主任在日常工作中，做不到的事就不說，說到了就一定要做到。班主任的這種示范表率作用在學(xué)生身上會轉(zhuǎn)化為一種巨大的教育動力，這樣班主任在學(xué)生中才能享有崇高的威信。

班主任擔(dān)負(fù)著塑造人類靈魂的崇高責(zé)任，自己必須有“魂”，即有思想、有目標(biāo)清晰的、與時俱進的正確的教育觀念。要讓自己的教育思想不老化、過時、落伍，就要不斷充電學(xué)習(xí)。過去“給學(xué)生一碗水，老師要有一桶水”的說法已被新的要求所取代，即“給學(xué)生一碗水，老師必須是一眼泉”，一眼活泉，才能不斷給學(xué)生傳遞新思想、新知識，班主任才能因此提高自身的形象。想要讓學(xué)生信服，班主任必須有危機感。“終身學(xué)習(xí)”是當(dāng)今社會對人的發(fā)展提出的最高要求。班主任在要求學(xué)生努力學(xué)會技能的同時，自己也需身先士卒地汲取高思想與理論的營養(yǎng)，力求讓自己的根基扎得深厚些，在日常學(xué)生管理工作中不斷完善，努力使自己的人格魅力得到學(xué)生的認(rèn)同，并且影響他們，這是每一個年輕班主任應(yīng)該努力的目標(biāo)。

（二）用心品味學(xué)生，用心觀察學(xué)生，真心理解學(xué)生。

既然從事了教育這個職業(yè)，就要把心真正用在學(xué)生身上，尤其班主任要做一個有心人。經(jīng)驗豐富的班主任常常告訴我們，班主任的心學(xué)生是看得見的：你對學(xué)生真心，學(xué)生遲早是會接受并回報的；你對學(xué)生耐心，學(xué)生遲早會感化；你在學(xué)生面前虛心，學(xué)生會更加敬重你；反之，你對學(xué)生不關(guān)心，他們會疏遠你；你對學(xué)生不真心，他們會鄙視你?？偠灾嘀魅握嬲迷趯W(xué)生身上的一片赤誠之心，學(xué)生是會懂的。會以不同方式在不同時間予以表示，尤其是技校的學(xué)生。

班主任心中有學(xué)生的一個重要前提，就是不能僅僅把學(xué)生單純地看做受教育者、被管理者，而是一群有思想、有感情、有性格、有欲望，與成年人平等的人。雖然他們已成年，但思想還未完全成熟，感情還很稚嫩脆弱，性格并未穩(wěn)定，仍需要班主任走進他們的內(nèi)心，換位思考，將心比心，了接學(xué)生內(nèi)心的世界，方能對癥下藥，有的放矢。

這是一則真實的案例：

某天清晨，某班勞動委員向班主任反映，C同學(xué)已經(jīng)連續(xù)幾天不參加班級衛(wèi)生值日了，提醒了也不聽。

班主任：“怎么回事，C同學(xué)，你過來?！?/p>

C同學(xué)極不情愿地走到門口。

班主任（大聲斥責(zé)）：“為什么不掃地？提醒你值日了，你沒聽見么？”

C同學(xué)：“就是不想掃?！?/p>

班主任：“你憑什么不想掃，別人都能值日，你為什么要搞特殊化！”

C同學(xué)（語氣非常冷漠）：“沒有心情。”

班主任（非常生氣，提高音量）：“不想值日，想搞特殊化，就離開我這個班。我不需要你這樣的學(xué)生！”

C同學(xué)（語氣變得強硬）：“你憑什么讓我走？”

（忽然間，班主任與學(xué)生對立起來，關(guān)系相當(dāng)緊張與尷尬。）

案例分析：

該生自幼由奶奶爺爺撫養(yǎng)，性格倔強又叛逆。在處理這一件事件時，班主任抱著及時解決，宜早不宜遲的態(tài)度，仿佛及時處理就能成功。但并未了解該生容易沖動、比較自我的特殊性格，一味憑主觀臆斷加以批評與責(zé)備，反而招來學(xué)生的沉默、逆反與對抗。根本達不到預(yù)期的溝通目的及教育效果。

改進對策：

教育過程中時常會遇到此類尷尬的事情。對于被激怒的學(xué)生，簡單的說教和處理一般沒有效果。冷處理其實是一種很好的方式。冷處理，單從字面上理解，是模具加工工藝的一道工序，把燒得通紅的模具放入冷水中處理，目的是讓模具變硬、耐用⑤。現(xiàn)在則被人們引申為一種人際交流與溝通的藝術(shù)?！袄洹笔抢潇o地分析事情的緣由，不盲動、不急躁，找到事情的根源再做決策。班主任若冷漠地訓(xùn)斥將會激化學(xué)生的抵觸情緒，心靈的大門馬上會關(guān)閉。當(dāng)學(xué)生情緒激動時，班主任的冷漠既違背了教育的原則，又對事情的處理不利。給學(xué)生臺階下，往往也是給自己臺階下，讓學(xué)生難堪不是班主任的勝利。用心去揣摩和理解學(xué)生，給學(xué)生留有自我認(rèn)識的空間和時間，會贏得學(xué)生的尊重和感激。班主任一切要以學(xué)生為中心，急學(xué)生之所急，教學(xué)生之所需，時刻以學(xué)生健康發(fā)展為主體，而不僅僅為了滿足自己的班主任權(quán)威需求感。其實一個溫馨的微笑，一句溫暖的話語，都能開啟學(xué)生封閉的心靈。教育心理學(xué)中的“南風(fēng)效應(yīng)”正是如此。北風(fēng)和南風(fēng)比威力，北風(fēng)再猛烈也只能讓行人將身上的大衣裹得越緊；而和煦的南風(fēng)卻令行人春暖上身，不禁脫去大衣。處理問題學(xué)生時候，班主任若能合理運用“南風(fēng)效應(yīng)”貼近學(xué)生，順勢而行，必能籠絡(luò)學(xué)生的心?！氨憋L(fēng)”與“南風(fēng)”的較量，孰優(yōu)孰劣一目了然。所謂，大智的愛給人以溫柔的征服。

其次學(xué)會用心傾聽學(xué)生。對于我而言是個難題，很想做卻又做不好。高明的班主任善于傾聽，而我對待犯錯誤的同學(xué)往往是苦口婆心地說教，潛意識里劃分了教育者與被教育者間的界限，因為“我是為你好”等。可是當(dāng)班主任說完之后，仍為學(xué)生的不聽話無休止地?zé)乐?。其實，也許我們并未意識到教誨的話其實不在多，貴在有的放矢，而這個“的”就是學(xué)生的心結(jié)。不要害怕學(xué)生犯錯誤，更無須煩惱他們犯了多大的錯誤，重要的是了解為什么會犯錯誤。這需要我們仔細聆聽，猶如朋友般傾聽他們的心里話，才能打開他們心靈的窗缺口。想著過去自己費盡心思，卻做了很多無用功，談話成效較低，有時甚至事與愿違，反而令學(xué)生與自己疏遠了，真是比較慚愧。

（三）用情感化學(xué)生，以和風(fēng)細雨的愛驅(qū)散學(xué)生心中的陰霾。

一位偉人說過：“凡是教師缺乏愛的地方，無論品格還是智慧都不能充分地、自由地發(fā)展?！卑嘀魅我脨蹖W(xué)生的一片真情換學(xué)生的真心，讓師生關(guān)系變得融洽和諧。班主任管理是一種復(fù)雜的勞動，在該過程中，班主任應(yīng)該帶著某種情感來教，學(xué)生以某種情感來學(xué)，教學(xué)雙方情感交融，方能達到好的效果。在日常管理中，師生的感情交流尤為重要，清晨來到班級的一句問候、一張笑臉，會帶給學(xué)生一份鼓勵和認(rèn)可；善意的批評換來的是學(xué)生的悔悟和感激；對學(xué)生平等相待，一視同仁，得到的是學(xué)生的信任和依賴。教學(xué)有法，但無定法。班主任應(yīng)捕捉時機，靈活而恰當(dāng)?shù)乩米约旱那樯桃蛩?，關(guān)心愛護學(xué)生，溫暖滋潤這些有血有肉、有感情、有思想的學(xué)生，真正做到教學(xué)相長，共同進步。

讓學(xué)生喜歡和信服不是一味地討好。如果拋開班級嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度而一味地人性化，只會縱容并姑息學(xué)生不良行為習(xí)慣的養(yǎng)成。不管、不問、不操心，學(xué)生也許暫時會喜歡你這個“不愛多事”的班主任，可是若干年后學(xué)生會形成新的評斷。況且，很多班主任內(nèi)心也過不了這個“良心坎兒”，一心還是為了學(xué)生。劉心武曾說過，與其討好別人不如武裝自己。對待學(xué)生也是如此，一個要教育別人的人，最有效的辦法是教育好自己。班主任需要在學(xué)習(xí)中不斷積累，在實踐中不斷修煉，真正做到讓學(xué)生心服、口服、信服、折服。

雖說年輕沒有什么不可以，年輕不怕失敗，但是，年輕的班主任仍然要堅信，絕不能拿教訓(xùn)換經(jīng)驗，要走進學(xué)生的內(nèi)心深處，與他們進行心靈對話，并擦出情感的火花；要熟悉、貼近學(xué)生生活，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，關(guān)心學(xué)生的冷暖與喜怒，使師生關(guān)系更為和諧。和諧，才是真正的完美。

注釋：

[1]陳桂生.師道實話[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2004：3-11.

[2]賀斌.零距離施教：名師和諧師生關(guān)系的構(gòu)建藝術(shù)[M].重慶：西南師范大學(xué)出版社，2008：10-16.

[3]關(guān)承華.憑什么讓學(xué)生服你[M].北京：中國青年出版社，2007：67-70.

[4]李燕.讓學(xué)生主動說心里話：名師最有效的溝通藝術(shù)[M].北京：九州出版社，2005：22-27.

[5]皮連生.教與學(xué)的心理學(xué)[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，1997：45-46.

[6]李勁松.有效的課堂管理[M].長春：東北師范大學(xué)出版社，2006：37-39.

[7]葉奕乾，祝蓓里.心理學(xué)――修訂本[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，1996：208-209.

[8]范希春.孔子本傳[M].濟南：山東大學(xué)出版社，1997：126-131.

篇10

關(guān)鍵詞 中職 頂崗實習(xí) 班級管理

中圖分類號：G717 文獻標(biāo)識碼：A

1 重視實習(xí)前教育，幫助學(xué)生正確認(rèn)識實習(xí)

學(xué)生正式參加頂崗實習(xí)前，要通過講座、班會等多種形式重點做好實習(xí)目的、內(nèi)容、紀(jì)律、文明禮儀教育，幫助學(xué)生樹立正確的實習(xí)觀。

一使學(xué)生清楚頂崗實習(xí)的必要性。頂崗實習(xí)是學(xué)生鞏固所學(xué)理論知識、培養(yǎng)專業(yè)技能、提高綜合職業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)，是中職學(xué)校的基本教學(xué)制度，是要求參加頂崗實習(xí)的學(xué)生必須完成的教學(xué)內(nèi)容。二使學(xué)生了解頂崗實習(xí)的困難性。通過實習(xí)教育，展現(xiàn)實習(xí)中可能遇到的困難，如專業(yè)對口安排、實習(xí)管理組織、加班、待遇、人際關(guān)系等，使學(xué)生有心理準(zhǔn)備，從容應(yīng)對。三使學(xué)生認(rèn)識頂崗實習(xí)的多樣性。實習(xí)不僅僅是崗位技能實習(xí)，不只是怎樣做事這么簡單，要通過實習(xí)了解企業(yè)和社會，學(xué)會思考、做人、生活、與人協(xié)作、處理人與人之間的關(guān)系、應(yīng)付各種事件等，為獲得終身學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造能力、生存與發(fā)展能力打好基礎(chǔ)。

2 加強學(xué)生思想教育，夯實職業(yè)思想和職業(yè)道德

一是保證頂崗實習(xí)期間學(xué)生思想道德教育的連續(xù)性，將實習(xí)作為職業(yè)學(xué)校德育工作的重要環(huán)節(jié)，重點利用每月一次的返校教育及平時對實習(xí)單位學(xué)生的巡視走訪，切實加強對實習(xí)學(xué)生的思想教育、職業(yè)道德教育，特別是加強“愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、誠實守信”的思想教育，努力將學(xué)生培養(yǎng)成為具備良好思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、健康心理和創(chuàng)新精神的實用人才。二是加強學(xué)生安全教育和法制教育。班主任務(wù)必重視與實習(xí)單位的聯(lián)系，共同開展生產(chǎn)安全知識、勞動崗位紀(jì)律以及自救自護技能的安全教育，及時掌握學(xué)生身體和心理動態(tài)，排查各種隱患，確保勞動保護和安全穩(wěn)定工作；要培養(yǎng)學(xué)生自覺遵守法律、法規(guī)和各種社會規(guī)范的意識，增強實習(xí)學(xué)生自我教育、自我管理意識和能力。

3 健全實習(xí)信息網(wǎng)絡(luò)，及時掌握學(xué)生動向

頂崗實習(xí)一般在校外，遠離老師視線，如不及時準(zhǔn)確把握學(xué)生動態(tài)，管理就是一句空話，必須通過各種途徑掌握學(xué)生動向，才能更好地管理學(xué)生。

一是創(chuàng)建班級QQ群。利用QQ群這一平臺，談心得、交流工作體會，有事也可相互留言。實踐證明采用QQ群，是當(dāng)前實習(xí)管理中較為有效的交流與信息平臺。二是設(shè)立班級實習(xí)信息員。為照顧未加入QQ群的學(xué)生，可在同一實習(xí)單位組成實習(xí)小組，由品學(xué)兼優(yōu)學(xué)生做小組長并兼任實習(xí)信息員，發(fā)現(xiàn)異常情況立即向班主任匯報。三是設(shè)立24小時暢通電話，及時接收實習(xí)信息員、實習(xí)單位、家長反饋的信息，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4 做好巡視走訪工作，獲取實習(xí)第一手資料

學(xué)生的實習(xí)期間，更多的時間在實習(xí)單位，盡管現(xiàn)代社會通訊發(fā)達，手機、QQ都能與學(xué)生及單位的領(lǐng)導(dǎo)、師傅取得溝通聯(lián)系，但百聞不如一見，實習(xí)班班主任一定要做好走訪工作，讓學(xué)生身在校外，也能感受到班主任老師的管理和關(guān)心。

一是對實習(xí)學(xué)生的實地走訪不能搞形式，走過場，巡視走訪實習(xí)單位時要做到“三走”、“三查”、“三問”?！叭摺保杭醋邔W(xué)生實習(xí)車間，走實習(xí)指導(dǎo)師傅，走學(xué)生宿舍；“三查”：即查學(xué)生上班出勤，查學(xué)生住宿，查安全隱患；“三問”：即問實習(xí)小組長了解實習(xí)點情況，問實習(xí)指導(dǎo)師傅了解學(xué)生崗位情況，問門衛(wèi)師傅了解學(xué)生晚間活動情況。二是對那些平時不愿聽從教育、經(jīng)常違反制度的問題學(xué)生，必須保證每月至少一次的走訪工作（省外路遠的可采取其他方式），面對面定期了解這些學(xué)生的思想表現(xiàn)、實習(xí)生活情況，掌握第一手材料，有的放矢地開展幫教工作。要特別加強與這些問題學(xué)生的家長和實習(xí)單位的聯(lián)系，主動爭取家長、實習(xí)單位的支持和配合，共同教育好學(xué)生。三是對未巡視走訪的實習(xí)生，班主任要每月至少一次與實習(xí)學(xué)生本人、家長、指導(dǎo)師傅電話聯(lián)系，詳細了解實習(xí)學(xué)生的實習(xí)情況，協(xié)調(diào)解決學(xué)生在實習(xí)過程中存在的問題，保證學(xué)生實習(xí)的正常進行。

5 做好輔導(dǎo)咨詢工作，解決實習(xí)過程中的問題

學(xué)生初出校門，面對新的環(huán)境會在心理、身體、工作、人際關(guān)系等方面出現(xiàn)各種困惑。班主任要了解掌握學(xué)生實習(xí)過程中的“熱點”、“難點”問題，把握實習(xí)生思想和心理變化規(guī)律，及時回應(yīng)學(xué)生各種需求，有針對性地做好服務(wù)和輔導(dǎo)工作。

一是要在學(xué)生中開展心理咨詢活動。學(xué)生在整個頂崗實習(xí)過程中，每天要接觸形形的人和事，不可避免地會遇到許多矛盾和挫折，在這個過程中，班主任要根據(jù)不同階段的特點及時對學(xué)生進行心理疏導(dǎo)，化解和消除學(xué)生的各種心理障礙。二是要幫助學(xué)生處理的各種問題。因?qū)W生年齡較小、閱歷較淺，部分學(xué)生遇到諸如轉(zhuǎn)崗、加班、勞動報酬等這些問題很難自己處理好，這些問題如不及時解決就會影響學(xué)生頂崗實習(xí)的正常進行。班主任要主動加強與實習(xí)單位的聯(lián)系和溝通，及時向?qū)嵙?xí)單位反饋學(xué)生的想法，共同為學(xué)生解決這些實際困難。同時，班主任也要意識地引導(dǎo)學(xué)生不斷提高解決實際問題的能力，使其在崗位實踐中學(xué)會做人、學(xué)會做事、學(xué)會共處，為就業(yè)后更好地融入社會打下基礎(chǔ)。三是要加強職業(yè)指導(dǎo)工作。學(xué)生將最終獨立走向社會，從事不同的行業(yè)，為社會建設(shè)服務(wù)。幫助學(xué)生了解就業(yè)形勢，怎樣準(zhǔn)確定位，并最終找到適合自己發(fā)展的工作是班主任必須重點關(guān)注的內(nèi)容。這就要求班主任老師能通過多渠道、多方面的調(diào)查，了解用人單位對學(xué)校畢業(yè)生綜合素質(zhì)的評價，考察用人單位對畢業(yè)生的素質(zhì)要求，正確把握當(dāng)前的就業(yè)形勢，采取各種方式方法對學(xué)生加強就業(yè)形勢、就業(yè)政策、就業(yè)觀念、求職技巧等各方面的職業(yè)指導(dǎo)，幫助畢業(yè)生認(rèn)清就業(yè)形勢，樹立正確的擇業(yè)觀、就業(yè)觀，準(zhǔn)確定位自己，以積極的心態(tài)參與競爭，主動擇業(yè)，順利就業(yè)。

6 規(guī)范評定實習(xí)成績，激勵學(xué)生積極實習(xí)

抓好實習(xí)生實習(xí)成績的評定工作，是搞好實習(xí)管理，督促和激勵學(xué)生認(rèn)真、積極投入實習(xí)的關(guān)鍵性因素。

一要圍繞學(xué)生崗位技能水平和學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成情況，從“敬業(yè)精神”、“實習(xí)態(tài)度、“紀(jì)律情況”、“實習(xí)成果”等方面量化考核，全面如實反映學(xué)生頂崗實習(xí)情況。二是實習(xí)成績的評定應(yīng)采用月評與學(xué)期總評相結(jié)合的方法，學(xué)期總評成績在月評的基礎(chǔ)上產(chǎn)生。每月的月評成績先有實習(xí)單位的指導(dǎo)師傅評定等級，再有實習(xí)小組對組員評定等級，無實習(xí)小組的實習(xí)生進行自評，最后由班主任參考指導(dǎo)師傅、小組的評定意見，根據(jù)實習(xí)學(xué)生的綜合表現(xiàn)，最終確定實習(xí)學(xué)生月實習(xí)成績等級。三是學(xué)生實成績可按照實習(xí)學(xué)生月實習(xí)成績的總成績排名進行評定，其中排名在前面的20%～30%為優(yōu)秀，其次的50%～60%為良好，最后的10%～20%為及格，原則上只有出現(xiàn)重大違紀(jì)和安全事件才評定為不及格。

參考文獻

[1] 葛勇平.論中等職業(yè)學(xué)校實習(xí)班級的管理策略[J].職業(yè)教育，2011.10.

[2] 蘇春妹.淺析帶隊教師對中職學(xué)生頂崗實習(xí)的管理[J].科教導(dǎo)刊，2012（6上）.