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篇1

開放學(xué)習(xí)學(xué)分銀行概念簡介

在湯普森河大學(xué)的標(biāo)志中，從山上流出的線代表了北湯普森河和南湯普森河，這兩條河在坎盧普斯匯合成一條大河———湯普森河。兩條河流的匯聚象征著在2005年加入的兩個機(jī)構(gòu)———卡里布大學(xué)學(xué)院和不列顛哥倫比亞開放大學(xué)(BCOU)。湯普森河大學(xué)，這名字對新的大學(xué)是多么的恰當(dāng)，它來自大衛(wèi)•湯普森，一位“史上最偉大的地理學(xué)家”(Ty-rell，1916)。為了不辜負(fù)此校名，湯普森河大學(xué)在遠(yuǎn)程開放教育的新領(lǐng)域中做著不懈的努力和探索。2005年，湯普森河大學(xué)經(jīng)由不列顛哥倫比亞省立法會①創(chuàng)建。根據(jù)湯普森河大學(xué)法的規(guī)定，大學(xué)的主要目的之一是“為學(xué)生提供一個開放學(xué)習(xí)的學(xué)分銀行”(湯普森河大學(xué)法第三條)，但該法并沒有對此術(shù)語進(jìn)行定義。不過，在不列顛哥倫比亞開放大學(xué)的歷史文獻(xiàn)中可以看到該術(shù)語是如何開始使用的，以及這個術(shù)語的是如何隨時間而變化的。

(一)學(xué)分銀行早期定義

1987年，不列顛哥倫比亞開放大學(xué)內(nèi)部文件對學(xué)分銀行做了表述，“學(xué)分銀行機(jī)制是為以下兩個目標(biāo)而設(shè):一是評價和記錄由非正式學(xué)習(xí)而獲得的知識和技能的學(xué)分，或者在常規(guī)學(xué)分轉(zhuǎn)換機(jī)制中未被承認(rèn)的機(jī)構(gòu)中學(xué)習(xí)所獲得的學(xué)分;二是頒發(fā)基于學(xué)分的資格證書，學(xué)分的獲得可以是通過正式學(xué)習(xí)等方式獲得，不需要某一特定院校的最低學(xué)習(xí)期限?！憋@然，學(xué)分銀行的初衷是為了提供更多的中學(xué)教育之后的學(xué)習(xí)機(jī)會。

(二)不列顛哥倫比亞省的學(xué)分轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的演化

在1988年之前，對于完成中學(xué)教育后繼續(xù)學(xué)習(xí)的學(xué)生來說，轉(zhuǎn)學(xué)時要將先前所在學(xué)校取得的學(xué)分轉(zhuǎn)入另一所大學(xué)并得到認(rèn)可并不是件容易的事。作為政府“為所有人提供機(jī)會”政策的一部分，誕生了不列顛哥倫比亞省招生和學(xué)分轉(zhuǎn)換理事會(BCCAT)，誕生于同一政策下的另一機(jī)構(gòu)是不列顛哥倫比亞省開放大學(xué)。不列顛哥倫比亞省招生和學(xué)分轉(zhuǎn)換理事會成立的目的是對全省各自治辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間學(xué)分轉(zhuǎn)換事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)。不列顛哥倫比亞省招生和學(xué)分轉(zhuǎn)換理事會的工作始于促進(jìn)由各高等教育機(jī)構(gòu)代表組成的銜接委員會的發(fā)展工作，代表們的主要工作是進(jìn)行政策、程序和轉(zhuǎn)換協(xié)議的討論和協(xié)商。后來，理事會開始年度“學(xué)分轉(zhuǎn)換指南”，為學(xué)生和辦學(xué)機(jī)構(gòu)提供明確的可轉(zhuǎn)換學(xué)分的信息。該指南于2001年開始提供在線版本(BCTransferGuide．ca)，并將校際之間的單科學(xué)分轉(zhuǎn)換規(guī)則和校際之間相關(guān)文憑和證書的轉(zhuǎn)換規(guī)則一并納入其中。

本演講將簡溯學(xué)分銀行概念在英屬哥倫比亞的演進(jìn)過程及其在加拿大其他各省的發(fā)展，并使用湯姆森河大學(xué)作為最佳案例，展示現(xiàn)有學(xué)分銀行體系的一些特點。演講中還將概述學(xué)分銀行發(fā)展中的挑戰(zhàn)、問題，以及對高等教育的影響，伴隨著旨在促進(jìn)學(xué)分轉(zhuǎn)換的不列顛哥倫比亞招生和學(xué)分轉(zhuǎn)換理事會的建立，上述1987年的學(xué)分銀行定義開始發(fā)生變化，其重點轉(zhuǎn)向了對正規(guī)教育以外的學(xué)習(xí)進(jìn)行評估和認(rèn)證。不列顛哥倫比亞省政府于20世紀(jì)90年代初開始在全省范圍內(nèi)實施“先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)可”的政策，該項政策支持學(xué)習(xí)者以學(xué)生檔案袋的形式對自己的非正式學(xué)習(xí)進(jìn)行記錄，并要求那些通過非正式途徑學(xué)習(xí)的具體課程和學(xué)習(xí)成績均需明確記錄在案。(Blower，2000)。該政策推行之后，不列顛哥倫比亞省開放大學(xué)開始將“學(xué)分銀行”一詞專用于對非常規(guī)學(xué)習(xí)的評估(指經(jīng)認(rèn)證的正規(guī)教育之外的課程和講習(xí)班)，而對非正式學(xué)習(xí)(或體驗式學(xué)習(xí))的評估工作則通過“先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證”機(jī)制來完成。到了20世紀(jì)90年代中期，不列顛哥倫比亞省開放大學(xué)與戴姆勒－克萊斯勒汽車制造商一起所做的一個大型項目是用來幫助其員工研修完成通識學(xué)士學(xué)位相關(guān)課程。該項目的兩大特點是用“先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證”機(jī)制來評估個人工作場所的學(xué)習(xí)(非正式學(xué)習(xí))，用項目審核來評估由雇主提供的培訓(xùn)課程。項目審核將根據(jù)培訓(xùn)項目的(學(xué)習(xí)負(fù)荷和水平)賦予該次培訓(xùn)相應(yīng)的學(xué)分，然后將其記錄在學(xué)分銀行。如果一個員工圓滿地完成了一門課程并得到了雇主的認(rèn)可，其獲得的學(xué)分便可從學(xué)分銀行取出用于學(xué)位課程中。

在戴姆勒－克萊斯勒項目成功之后，不列顛哥倫比亞開放大學(xué)提議開展加拿大學(xué)分評審服務(wù)(CanadianCreditRe-viewService)，在全國范圍提供對雇主培訓(xùn)項目的評估。這項服務(wù)在2000年以有償服務(wù)的形式開始實施。然而，當(dāng)時省政府對參與這類計劃的興趣有所減退，對這個項目的支持也隨之受阻。2003年開始，加拿大學(xué)分評審服務(wù)以另一種方式運行，到2004年時，又以聯(lián)邦政府資助的“加拿大校園”(CampusCanada)模式運作以加強(qiáng)對遠(yuǎn)程教育課程和專業(yè)的支持。但在2005年時，轉(zhuǎn)了一圈的學(xué)分銀行的概念，又完全回歸了當(dāng)時湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部陳述的理念，并寫進(jìn)了湯普森河大學(xué)法中。過去25年間對學(xué)分銀行這個術(shù)語不斷地被修改，但當(dāng)其定義又回到1987年的文本時，在湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部的眼中，有兩個關(guān)鍵特征對學(xué)分銀行來說是不可或缺的:一是低門檻的寬松學(xué)分轉(zhuǎn)換政策;二是廣泛使用“先前學(xué)習(xí)評估與認(rèn)證”機(jī)制對非正規(guī)和非正式學(xué)習(xí)的學(xué)分進(jìn)行評估。

湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部的學(xué)分轉(zhuǎn)換

湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部的學(xué)分轉(zhuǎn)換政策允許學(xué)生以一個證書所需學(xué)分的80%進(jìn)行轉(zhuǎn)換，這比傳統(tǒng)辦學(xué)機(jī)構(gòu)高出許多，通常傳統(tǒng)辦學(xué)機(jī)構(gòu)只允許25%或更少的學(xué)分進(jìn)行轉(zhuǎn)換。針對不同層次的湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)證書，允許轉(zhuǎn)換的學(xué)分為:獲得湯普森河大學(xué)開放教育證書需要30學(xué)分，其中的24學(xué)分允許轉(zhuǎn)換;獲得湯普森河大學(xué)開放教育文憑需要60學(xué)分，其中的51學(xué)分允許轉(zhuǎn)換;獲得湯普森河大學(xué)開放教育學(xué)位需要120學(xué)分，其中的105學(xué)分允許轉(zhuǎn)換。也就是說，要在湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部完成本科學(xué)位，學(xué)生只需要在我校完成15個學(xué)分的課程學(xué)習(xí)(通常為三門課或一學(xué)期的全日制學(xué)習(xí))。

為了實施這個寬泛的學(xué)分轉(zhuǎn)換政策，湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部廣泛使用了不列顛哥倫比亞省招生和學(xué)分轉(zhuǎn)換理事會的轉(zhuǎn)換指南，以及加拿大其他各省(如阿爾伯塔省招生和轉(zhuǎn)換指南和/網(wǎng)站上列舉的其他組織)制定的相似指南。湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部學(xué)生也有機(jī)會學(xué)習(xí)加拿大虛擬大學(xué)(CanadianVirtualUniversity，ht-tp://)合作機(jī)構(gòu)提供的遠(yuǎn)程教育課程，但在此獲得的學(xué)分被視為轉(zhuǎn)換學(xué)分。此外，通過許可函，參加湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部學(xué)習(xí)的學(xué)生也可以在加拿大任何被認(rèn)證的學(xué)院或大學(xué)學(xué)習(xí)滿足自己專業(yè)需求的課程，所取得的學(xué)分可作為轉(zhuǎn)換學(xué)分用于湯普森河大學(xué)開放教育證書。轉(zhuǎn)換學(xué)分也可來自美國高等教育機(jī)構(gòu)，但須經(jīng)美國六家地方認(rèn)證機(jī)構(gòu)②進(jìn)行認(rèn)證，或者來自其他國際辦學(xué)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)換學(xué)分須由加拿大認(rèn)可的外國認(rèn)證評估服務(wù)機(jī)構(gòu)(ht-tp://)進(jìn)行評估。綜上所述，湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部認(rèn)為，可用以轉(zhuǎn)換的學(xué)分應(yīng)該是在經(jīng)認(rèn)證的高于中學(xué)教育水平的院校中學(xué)習(xí)所獲得的學(xué)分，任何不屬于該類別的學(xué)習(xí)將會通過“先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證”機(jī)制對其應(yīng)獲學(xué)分進(jìn)行評估。

先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證流程和支持

湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部的先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證中心()專門負(fù)責(zé)接待任何一名就讀于湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部、并希望通過先前學(xué)習(xí)及認(rèn)證機(jī)制獲得學(xué)分的學(xué)生。有三種方式可使學(xué)生獲得此類學(xué)分:

1)學(xué)分銀行。作為一項特殊安排，湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部與一些雇主、私營培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和繼續(xù)教育項目一起對可授學(xué)分的課程和研修班進(jìn)行預(yù)評估。先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證中心對這類課程有一個可供查詢的數(shù)據(jù)庫。

2)基于學(xué)習(xí)檔案袋的評估。學(xué)生可以通過完善學(xué)習(xí)檔案袋的內(nèi)容來獲取某些特定課程的學(xué)分，學(xué)習(xí)檔案袋中的記錄應(yīng)能展示其本人已達(dá)到了特定課程的學(xué)習(xí)要求。如果就讀的學(xué)校符合要求、但所學(xué)不能直接等同于一門特定課程，學(xué)生可以為自己整理一個學(xué)習(xí)檔案袋以證明自已的學(xué)習(xí)已達(dá)到了特定課程所要求的一系列關(guān)鍵能力。

3)課程挑戰(zhàn)。如果學(xué)生認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)相當(dāng)于湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部某門特定課程，可以通過參加一個專門的書面考試來嘗試獲取相應(yīng)學(xué)分，所授予的學(xué)分?jǐn)?shù)等同于正常情況下獨立學(xué)習(xí)可獲得的學(xué)分?jǐn)?shù)。

先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證中心付出了極大的努力讓學(xué)生了解這個機(jī)制，因為根據(jù)該部主任的研究(Wihak，2007)，這些信息的知曉度對學(xué)生是否參與該項目至關(guān)重要。湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證中心的網(wǎng)頁為學(xué)生提供了有關(guān)該機(jī)制的優(yōu)勢、流程、費用方面的信息，學(xué)習(xí)檔案袋樣本、對該部門工作人員及部分學(xué)生的采訪視頻剪輯也放置于此。此外，通過電子郵件，該部門對注冊就讀湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部的每個新生發(fā)送有關(guān)先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證機(jī)制的基本信息，如它是一個什么機(jī)制以及如何申請等。學(xué)分的轉(zhuǎn)換流程始于所有要轉(zhuǎn)換的學(xué)分完成評估、并確認(rèn)可用于申請者所在專業(yè)之后。

(一)學(xué)分銀行

正如上文所探討的，湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部針對正規(guī)教育系統(tǒng)以外的培訓(xùn)進(jìn)行評估。如果某種培訓(xùn)符合我們的標(biāo)準(zhǔn)，我們就會接受對它的預(yù)評估。完成了培訓(xùn)并擁有通過預(yù)評估審定的培訓(xùn)證明文件的學(xué)生，可以從學(xué)分銀行取出學(xué)分，并將其酌情用于湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部的某門課程中。我們對其他機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的評估流程是仿照美國教育委員會(ACE)學(xué)分推薦服務(wù)程序進(jìn)行的，由兩位或三位學(xué)科內(nèi)容專家對培訓(xùn)進(jìn)行全面審查，其具體內(nèi)容如下:學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)成果;教師資格;考核方法;課程和教師評價程序;成績記錄;可用于支持學(xué)習(xí)的資源(如圖書館、電腦、實驗室)。這些學(xué)科內(nèi)容專家通常都是湯普森河大學(xué)的相關(guān)教學(xué)人員，但必要時也從其他被認(rèn)可的教學(xué)機(jī)構(gòu)中招聘。這些專家負(fù)責(zé)向先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證中心主任就是否應(yīng)對某種培訓(xùn)授予學(xué)分提出建議，如果符合授予學(xué)分的條件，還要對學(xué)分應(yīng)是多少、屬于什么層次、歸于什么學(xué)科等提出建議。為了進(jìn)一步確保學(xué)術(shù)監(jiān)督，先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證中心主任還要與負(fù)責(zé)相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)主任一起審查這些建議。最終評估結(jié)果會以聯(lián)名的方式形成書面文本，張貼在先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證中心的網(wǎng)站上(www．tru．ca/distance/services/plar-ol/creditbank．html)。參與我們學(xué)分銀行的機(jī)構(gòu)合作伙伴眾多，有提供專業(yè)發(fā)展課程的專業(yè)協(xié)會，也有經(jīng)行業(yè)管理部門許可的為發(fā)證或授權(quán)提供課程的非認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，專門培訓(xùn)女性移民組織和一大型餐飲連鎖企業(yè)內(nèi)部管理培訓(xùn)也是我們的合作伙伴。

(二)基于學(xué)習(xí)檔案袋的先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證

基于學(xué)習(xí)檔案袋的先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證的第一步是要求學(xué)生提供一份知識簡歷(KnowledgeResume)，以對其狀況是否與先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證相適應(yīng)進(jìn)行免費預(yù)評估。知識簡歷類似個人簡歷，但相對于找工作導(dǎo)向的簡歷而言，知識簡歷會包含更多有關(guān)非正規(guī)課程、研修班、志愿者經(jīng)歷以及個人愛好的信息。根據(jù)該學(xué)生所在專業(yè)的要求，先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證中心工作人員和相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容專家將審核學(xué)生知識簡歷中學(xué)習(xí)經(jīng)歷。他們會對這名學(xué)生是否為本機(jī)制的優(yōu)等候選人做出判斷，查看其學(xué)習(xí)經(jīng)歷與所學(xué)課程或?qū)I(yè)成績是否名副其實。一般來說，一名優(yōu)等候選人至少應(yīng)有3-5年的工作經(jīng)驗，最好是要么位居管理崗位，要么社區(qū)服務(wù)成績顯著，要么在藝術(shù)、音樂或體育方面表現(xiàn)出一定的才能。在這之后，先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證中心會通知學(xué)生本人已被獲批申請進(jìn)入先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證流程。支付了相關(guān)費用后，便能進(jìn)入認(rèn)證中心的網(wǎng)上公告平臺，該網(wǎng)站提供了如何準(zhǔn)備檔案袋的方法及成功與不成功的檔案袋范本，常見問題也張貼于此。另外，該網(wǎng)站還提供向服務(wù)人員提問的討論區(qū)。

1．基于課程的檔案袋

在基于課程的檔案袋中，學(xué)生須證明自己擁有足夠詳細(xì)的課程知識和學(xué)習(xí)成果，以獲得一個通過的成績。例如，一門商業(yè)導(dǎo)論課的詳細(xì)學(xué)習(xí)成果是:完成本模塊的學(xué)習(xí)后，你將能夠區(qū)分一名主管在整個組織架構(gòu)中所處的層次，其中包括與其他管理人員和工作人員間的相互交流與合作。先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證學(xué)生檔案袋可以用類似以下的語言來陳述個人的學(xué)習(xí):我做主管已有約八年的時間了，其間有一年左右的時間作為中層經(jīng)理從事管理工作。主管是唯一不用監(jiān)管其他任何管理層的管理人員，只須負(fù)責(zé)管理操作層面的普通員工，位于等級結(jié)構(gòu)組織中的初級管理層，通常對某個中層管理人員負(fù)責(zé)。在我的經(jīng)驗中，主管是有挑戰(zhàn)性的角色，對于普通員來說他們是管理部門的支持者，但對中高層管理人員來說他們卻是普通員工的支持者。在先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證顧問教師有限的輔導(dǎo)下，學(xué)生有12個星期的時間來準(zhǔn)備和提交基于課程的檔案袋。所提交的課程檔案袋通常由課程教學(xué)人員負(fù)責(zé)評估，如果檔案袋審核獲得通過，帶有“S”字樣的課程名稱及其代碼將出現(xiàn)在學(xué)生的成績單上，它意味著按照先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證程序，學(xué)分認(rèn)證已圓滿通過。

2．基于能力的檔案袋

在基于能力的檔案袋中，學(xué)生要提供自己經(jīng)過大專和本科層次的學(xué)習(xí)已獲得了八種關(guān)鍵能力的證據(jù)。所獲能力應(yīng)能反映學(xué)生人文專業(yè)的預(yù)期學(xué)習(xí)成果，展現(xiàn)現(xiàn)代職場所需的基本素質(zhì)?；谶@些能力的學(xué)分可用在未做明確規(guī)定的選修課學(xué)分授予上，這些選修課是湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部的證書課程，其范圍涵蓋了藝術(shù)、商業(yè)、通識、健康科學(xué)和科學(xué)學(xué)科，希望在特定的學(xué)科領(lǐng)域，如歷史科目獲得學(xué)分的學(xué)生應(yīng)使用基于課程的檔案袋。對美術(shù)和設(shè)計專業(yè)的學(xué)生有不同關(guān)鍵能力的要求，他們需要提供工作室學(xué)分。下面是八項能力的簡要說明:

1)交流溝通能力學(xué)生能夠展現(xiàn)出在不同場合使用多種交流手段清晰有效地進(jìn)行交流和溝通的能力。例如，具備了職業(yè)寫作、學(xué)術(shù)寫作或創(chuàng)造性寫作的能力，或具備了在公開場合談話、演講以及在講習(xí)班做報告的能力等。交流溝通能力可以通過兩項測試得到驗證，一是通過學(xué)生在先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證流程中的請求表現(xiàn)出來，二是通過電話訪談的形式。

2)信息組織能力學(xué)生能夠展現(xiàn)出自己可有效地進(jìn)行收集、整理、綜合、呈現(xiàn)各種文件和材料的能力。對先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證過程中所需信息的組織是證明這些技能的幾種手段之一。

3)解決問題和決策能力學(xué)生能夠展示出自己曾在工作中或社區(qū)中起到過決策者的作用，或者能夠通過整理信息、辨別選項和選擇方法來解決問題或做出決策的能力。

4)計算能力學(xué)生能夠展示自己在工作中使用數(shù)字的能力和基本了解數(shù)學(xué)技能的能力。此類能力的證據(jù)可以是基于工作或社區(qū)環(huán)境的，包括所從事的會計工作、預(yù)算預(yù)測、費用推測等。

5)批判性思維學(xué)生能夠展示自己對問題和爭議具備分析的能力、閱讀時具備了理解性閱讀的能力，能夠?qū)⑹聦嵑蛢r值觀區(qū)分開來，對問題不同的思考角度秉持開放的態(tài)度。

6)智力成熟度學(xué)生能夠通過所參與的活動和付出的努力展示其個人的發(fā)展和成長，這些活動和努力顯示了學(xué)生對世界事物興趣的廣度、學(xué)習(xí)的能力，以及兼容其他觀點的能力。

7)獨立研究和學(xué)習(xí)能力學(xué)生能夠展現(xiàn)出主動探求學(xué)習(xí)機(jī)會和成功完成獨立學(xué)習(xí)的能力，這些機(jī)會可能包括非學(xué)分或繼續(xù)教育課程、基于網(wǎng)絡(luò)的研究項目、會議/研修班/研討會、自學(xué)/閱讀計劃。

8)應(yīng)用知識及其能力在工作行為和生活經(jīng)驗及其活動中，學(xué)生能夠展現(xiàn)出較強(qiáng)的知識或技能(在特定學(xué)科領(lǐng)域具有較強(qiáng)學(xué)術(shù)知識的學(xué)生可通過基于課程的流程申請學(xué)分)。在先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證中心的公告網(wǎng)站上為申請者提供了更為詳細(xì)的關(guān)鍵能力和評估標(biāo)準(zhǔn)信息。在提出了正式的認(rèn)證申請和支付了相關(guān)費用后，申請者就能夠訪問這些網(wǎng)站。

下面是一名學(xué)生就她的交流溝通能力進(jìn)行描述的一個例子，文中的參考“B項、J項”等是指學(xué)生檔案袋附錄中提供的書面證據(jù)。我能與沒有財務(wù)背景或知識的客戶討論復(fù)雜的金融術(shù)語和概念，為了能將概念解釋清楚，會常利用圖片進(jìn)行輔助，或是用客戶熟悉的語言進(jìn)行交流。我使用過的圖片樣例可在財務(wù)計劃樣本中見到(參見附件第19-21頁，B項)。與客戶見面時，重要的是要了解從經(jīng)濟(jì)角度看其目標(biāo)和優(yōu)先排序是什么、目前所處的狀況是怎樣的。通過有效地使用目標(biāo)和關(guān)注事宜卡片以及PFR(參見附件第22-24頁，B項)，我能夠更好地了解我的客戶并很好地為他們工作。在向客戶詢問其私人財務(wù)信息以及說服他們分享個人價值觀和金錢目標(biāo)的時候需要具備一定的敏感度，此時的溝通質(zhì)量很重要。通過使用書面財務(wù)計劃(參見附件第12-18頁，B項)，我對客戶的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并以此為依據(jù)提出建議，這種方式便于雙方對相關(guān)建議的依據(jù)進(jìn)行回查。作為不列顛哥倫比亞省兒童醫(yī)院維多利亞社區(qū)志愿者理事會成員，我曾向媒體宣傳過我們的“尋找復(fù)活節(jié)彩蛋”活動，曾在兒童醫(yī)院通過分享家庭體驗去提高人們對當(dāng)?shù)鼗I款委員會的認(rèn)識以及對醫(yī)院需求的認(rèn)識。我們復(fù)活節(jié)活動的媒體報道可參見附件第38-40頁J、K、L項以及CD視頻剪輯。完成檔案袋的時間周期為24個星期，并提倡提交電子檔案袋，目前我們?nèi)匀唤邮芗堎|(zhì)檔案袋但需額外收費。先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證中心主任將首先審核檔案袋內(nèi)容的完整性，然后將其送交兩名懂專業(yè)、接受過評估培訓(xùn)的評審員進(jìn)行評估。

評估組成員先獨立評估檔案袋。當(dāng)他們完成初步評估，先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證中心將會安排一次評估組和申請者的電視電話會議，其目的是對檔案袋做進(jìn)一步考察。會前評估組成員會事先討論他們想問學(xué)生的問題并確認(rèn)需要調(diào)查的薄弱環(huán)節(jié)。評估組會要求學(xué)生展示每項能力，并對檔案袋中出具的證明材料進(jìn)行詳細(xì)說明。除此之外，申請者不需再做其他額外的準(zhǔn)備。面試結(jié)束后，如果符合認(rèn)證條件，評估組成員將協(xié)商并嘗試提出能授予的低/高層次的學(xué)分?jǐn)?shù)。然后由評估小組成員之一起草一份正式報告，經(jīng)由另一位成員審核后提交到先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證中心。認(rèn)證中心主任會逐一審核每個報告，如果獲得通過，即會向?qū)W生和學(xué)生成績記錄系統(tǒng)通報所授學(xué)分。通過基于能力的先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證所獲學(xué)分屬于應(yīng)用學(xué)習(xí)學(xué)分，在申請者的成績單上會以“S”(符合要求)級表示。

(三)課程挑戰(zhàn)

在這一流程中，學(xué)生需在嚴(yán)格監(jiān)考條件下完成一項等同課程期末考試的挑戰(zhàn)。并非所有湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部的課程都適用于這類考試，因為不是所有內(nèi)容都適合通過一次綜合考試來進(jìn)行評價。大多數(shù)課程挑戰(zhàn)的考試題是用現(xiàn)代常用語言書寫的，但湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部也為學(xué)生提供用我們不教的語言(如韓語、中文、匈牙利語)進(jìn)行考試的機(jī)會，如果考試語言是學(xué)生的第一語言，考試必須在高級層次?？荚嚦煽兌紩ㄖ綄W(xué)生，同樣也會以代表符合要求的“S”字樣形式出現(xiàn)在成績單上。

先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證的質(zhì)量保證

質(zhì)量保證問題是湯普森河大學(xué)先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證中心工作的重中之重。學(xué)校政策要求我們的先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證機(jī)制流程和程序要符合成人和經(jīng)驗學(xué)習(xí)理事會(CAEL)對相關(guān)問題所設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)。許多美國的大學(xué)(如中部各州大學(xué)院校協(xié)會)和加拿大的大學(xué)(如阿薩巴斯卡大學(xué)、布蘭登大學(xué)、瑞爾森大學(xué)、愛德華王子島大學(xué)、湯普森河大學(xué))，都將成人和經(jīng)驗學(xué)習(xí)理事會的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)成先前學(xué)習(xí)評估及認(rèn)證質(zhì)量保證的基礎(chǔ)。最近修訂的標(biāo)準(zhǔn)(Fiedleretal，2006)如下:1)學(xué)分或其等價物應(yīng)僅授予學(xué)習(xí)，而不是經(jīng)驗;2)測評應(yīng)基于經(jīng)由雙方商定并公開的、可接受的學(xué)習(xí)水平之標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;3)測評應(yīng)被視為學(xué)習(xí)整體的一部分，而不是與之分離的，并應(yīng)基于對學(xué)習(xí)過程的理解;4)學(xué)分授予和能力水平必須由合適的學(xué)科內(nèi)容專家和學(xué)術(shù)或資格認(rèn)證專家認(rèn)定;5)學(xué)分或其他資格證書應(yīng)與其授予和接受的環(huán)境相符;6)如果授予學(xué)分，成績單條目應(yīng)該清楚地描述認(rèn)定了何種學(xué)習(xí)，并確保避免授予某種學(xué)習(xí)兩次學(xué)分的情況發(fā)生;7)測評過程中的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)，包括上訴條款，應(yīng)充分公開，尤其要確保所有參與方對此類信息的知曉;8)測評收費應(yīng)基于測評過程中的服務(wù)，而不是按所授予的學(xué)分?jǐn)?shù)收費;9)為履行職能，所有參與評估認(rèn)證的人員應(yīng)接受適量的培訓(xùn)，并根據(jù)自己在評估中所承擔(dān)的角色，保持自己職業(yè)能力的發(fā)展;10)評估方案應(yīng)根據(jù)需要進(jìn)行定期的監(jiān)測、審查、評估和修訂，以體現(xiàn)評估方案為滿足不斷變化的測評需求、目的及手段而進(jìn)行的更新。

除了滿足成人和經(jīng)驗學(xué)習(xí)理事會的標(biāo)準(zhǔn)，先前學(xué)習(xí)評估與認(rèn)證中心也遵守專為加拿大高于中學(xué)教育的辦學(xué)機(jī)構(gòu)(Amichandetal．，2007;VanKleefetal．，2007)新近制定的“質(zhì)量保證指導(dǎo)準(zhǔn)則”。這些準(zhǔn)則對成人和經(jīng)驗學(xué)習(xí)理事會的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了擴(kuò)展，并針對先前學(xué)習(xí)評估與認(rèn)證機(jī)制的實際執(zhí)行流程提供了更為具體的建議，這些建議主要聚焦于評估過程的基本政策和流程管理。

1．基本政策

基本政策應(yīng)包括:體現(xiàn)成人和經(jīng)驗學(xué)習(xí)理事會的標(biāo)準(zhǔn)或其他質(zhì)量保證原則;將先前學(xué)習(xí)評估與認(rèn)證系統(tǒng)融入到現(xiàn)有的質(zhì)量保證機(jī)制中，包括項目定期審查、外部同行審查和學(xué)生反饋信息;為先前學(xué)習(xí)評估與認(rèn)證制定具體的質(zhì)量保證機(jī)制;將先前學(xué)習(xí)評估與認(rèn)證和教育規(guī)劃相聯(lián)系;為學(xué)習(xí)者和評估人員提供先前學(xué)習(xí)評估與認(rèn)證的支持服務(wù);提供先前學(xué)習(xí)評估與認(rèn)證和質(zhì)量保證流程清晰和明確的定義，并清楚地傳達(dá)到學(xué)習(xí)者、內(nèi)部以及外部的利益相關(guān)者;質(zhì)量保證審核應(yīng)包括先前學(xué)習(xí)評估與認(rèn)證機(jī)制的記錄管理系統(tǒng)。

2．評估流程管理

評估流程管理包括為學(xué)習(xí)者和評估人員提供明確的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)(成果);為評估人員提供評估先前學(xué)習(xí)的評審標(biāo)準(zhǔn)(相關(guān)度、廣度、深度、通行性、充分性、真實性);為評估人員提供選擇測評工具的規(guī)則(如“適用性”);確保測評過程的可靠性和有效性。