醫(yī)院財(cái)務(wù)面試常見問題范文

時(shí)間:2024-03-12 18:12:50

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醫(yī)院財(cái)務(wù)面試常見問題

篇1

開放學(xué)習(xí)學(xué)分銀行概念簡(jiǎn)介

在湯普森河大學(xué)的標(biāo)志中,從山上流出的線代表了北湯普森河和南湯普森河,這兩條河在坎盧普斯匯合成一條大河———湯普森河。兩條河流的匯聚象征著在2005年加入的兩個(gè)機(jī)構(gòu)———卡里布大學(xué)學(xué)院和不列顛哥倫比亞開放大學(xué)(BCOU)。湯普森河大學(xué),這名字對(duì)新的大學(xué)是多么的恰當(dāng),它來自大衛(wèi)•湯普森,一位“史上最偉大的地理學(xué)家”(Ty-rell,1916)。為了不辜負(fù)此校名,湯普森河大學(xué)在遠(yuǎn)程開放教育的新領(lǐng)域中做著不懈的努力和探索。2005年,湯普森河大學(xué)經(jīng)由不列顛哥倫比亞省立法會(huì)①創(chuàng)建。根據(jù)湯普森河大學(xué)法的規(guī)定,大學(xué)的主要目的之一是“為學(xué)生提供一個(gè)開放學(xué)習(xí)的學(xué)分銀行”(湯普森河大學(xué)法第三條),但該法并沒有對(duì)此術(shù)語進(jìn)行定義。不過,在不列顛哥倫比亞開放大學(xué)的歷史文獻(xiàn)中可以看到該術(shù)語是如何開始使用的,以及這個(gè)術(shù)語的是如何隨時(shí)間而變化的。

(一)學(xué)分銀行早期定義

1987年,不列顛哥倫比亞開放大學(xué)內(nèi)部文件對(duì)學(xué)分銀行做了表述,“學(xué)分銀行機(jī)制是為以下兩個(gè)目標(biāo)而設(shè):一是評(píng)價(jià)和記錄由非正式學(xué)習(xí)而獲得的知識(shí)和技能的學(xué)分,或者在常規(guī)學(xué)分轉(zhuǎn)換機(jī)制中未被承認(rèn)的機(jī)構(gòu)中學(xué)習(xí)所獲得的學(xué)分;二是頒發(fā)基于學(xué)分的資格證書,學(xué)分的獲得可以是通過正式學(xué)習(xí)等方式獲得,不需要某一特定院校的最低學(xué)習(xí)期限?!憋@然,學(xué)分銀行的初衷是為了提供更多的中學(xué)教育之后的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

(二)不列顛哥倫比亞省的學(xué)分轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的演化

在1988年之前,對(duì)于完成中學(xué)教育后繼續(xù)學(xué)習(xí)的學(xué)生來說,轉(zhuǎn)學(xué)時(shí)要將先前所在學(xué)校取得的學(xué)分轉(zhuǎn)入另一所大學(xué)并得到認(rèn)可并不是件容易的事。作為政府“為所有人提供機(jī)會(huì)”政策的一部分,誕生了不列顛哥倫比亞省招生和學(xué)分轉(zhuǎn)換理事會(huì)(BCCAT),誕生于同一政策下的另一機(jī)構(gòu)是不列顛哥倫比亞省開放大學(xué)。不列顛哥倫比亞省招生和學(xué)分轉(zhuǎn)換理事會(huì)成立的目的是對(duì)全省各自治辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間學(xué)分轉(zhuǎn)換事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)。不列顛哥倫比亞省招生和學(xué)分轉(zhuǎn)換理事會(huì)的工作始于促進(jìn)由各高等教育機(jī)構(gòu)代表組成的銜接委員會(huì)的發(fā)展工作,代表們的主要工作是進(jìn)行政策、程序和轉(zhuǎn)換協(xié)議的討論和協(xié)商。后來,理事會(huì)開始年度“學(xué)分轉(zhuǎn)換指南”,為學(xué)生和辦學(xué)機(jī)構(gòu)提供明確的可轉(zhuǎn)換學(xué)分的信息。該指南于2001年開始提供在線版本(BCTransferGuide.ca),并將校際之間的單科學(xué)分轉(zhuǎn)換規(guī)則和校際之間相關(guān)文憑和證書的轉(zhuǎn)換規(guī)則一并納入其中。

本演講將簡(jiǎn)溯學(xué)分銀行概念在英屬哥倫比亞的演進(jìn)過程及其在加拿大其他各省的發(fā)展,并使用湯姆森河大學(xué)作為最佳案例,展示現(xiàn)有學(xué)分銀行體系的一些特點(diǎn)。演講中還將概述學(xué)分銀行發(fā)展中的挑戰(zhàn)、問題,以及對(duì)高等教育的影響,伴隨著旨在促進(jìn)學(xué)分轉(zhuǎn)換的不列顛哥倫比亞招生和學(xué)分轉(zhuǎn)換理事會(huì)的建立,上述1987年的學(xué)分銀行定義開始發(fā)生變化,其重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了對(duì)正規(guī)教育以外的學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證。不列顛哥倫比亞省政府于20世紀(jì)90年代初開始在全省范圍內(nèi)實(shí)施“先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)可”的政策,該項(xiàng)政策支持學(xué)習(xí)者以學(xué)生檔案袋的形式對(duì)自己的非正式學(xué)習(xí)進(jìn)行記錄,并要求那些通過非正式途徑學(xué)習(xí)的具體課程和學(xué)習(xí)成績(jī)均需明確記錄在案。(Blower,2000)。該政策推行之后,不列顛哥倫比亞省開放大學(xué)開始將“學(xué)分銀行”一詞專用于對(duì)非常規(guī)學(xué)習(xí)的評(píng)估(指經(jīng)認(rèn)證的正規(guī)教育之外的課程和講習(xí)班),而對(duì)非正式學(xué)習(xí)(或體驗(yàn)式學(xué)習(xí))的評(píng)估工作則通過“先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證”機(jī)制來完成。到了20世紀(jì)90年代中期,不列顛哥倫比亞省開放大學(xué)與戴姆勒-克萊斯勒汽車制造商一起所做的一個(gè)大型項(xiàng)目是用來幫助其員工研修完成通識(shí)學(xué)士學(xué)位相關(guān)課程。該項(xiàng)目的兩大特點(diǎn)是用“先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證”機(jī)制來評(píng)估個(gè)人工作場(chǎng)所的學(xué)習(xí)(非正式學(xué)習(xí)),用項(xiàng)目審核來評(píng)估由雇主提供的培訓(xùn)課程。項(xiàng)目審核將根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的(學(xué)習(xí)負(fù)荷和水平)賦予該次培訓(xùn)相應(yīng)的學(xué)分,然后將其記錄在學(xué)分銀行。如果一個(gè)員工圓滿地完成了一門課程并得到了雇主的認(rèn)可,其獲得的學(xué)分便可從學(xué)分銀行取出用于學(xué)位課程中。

在戴姆勒-克萊斯勒項(xiàng)目成功之后,不列顛哥倫比亞開放大學(xué)提議開展加拿大學(xué)分評(píng)審服務(wù)(CanadianCreditRe-viewService),在全國(guó)范圍提供對(duì)雇主培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估。這項(xiàng)服務(wù)在2000年以有償服務(wù)的形式開始實(shí)施。然而,當(dāng)時(shí)省政府對(duì)參與這類計(jì)劃的興趣有所減退,對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的支持也隨之受阻。2003年開始,加拿大學(xué)分評(píng)審服務(wù)以另一種方式運(yùn)行,到2004年時(shí),又以聯(lián)邦政府資助的“加拿大校園”(CampusCanada)模式運(yùn)作以加強(qiáng)對(duì)遠(yuǎn)程教育課程和專業(yè)的支持。但在2005年時(shí),轉(zhuǎn)了一圈的學(xué)分銀行的概念,又完全回歸了當(dāng)時(shí)湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部陳述的理念,并寫進(jìn)了湯普森河大學(xué)法中。過去25年間對(duì)學(xué)分銀行這個(gè)術(shù)語不斷地被修改,但當(dāng)其定義又回到1987年的文本時(shí),在湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部的眼中,有兩個(gè)關(guān)鍵特征對(duì)學(xué)分銀行來說是不可或缺的:一是低門檻的寬松學(xué)分轉(zhuǎn)換政策;二是廣泛使用“先前學(xué)習(xí)評(píng)估與認(rèn)證”機(jī)制對(duì)非正規(guī)和非正式學(xué)習(xí)的學(xué)分進(jìn)行評(píng)估。

湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部的學(xué)分轉(zhuǎn)換

湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部的學(xué)分轉(zhuǎn)換政策允許學(xué)生以一個(gè)證書所需學(xué)分的80%進(jìn)行轉(zhuǎn)換,這比傳統(tǒng)辦學(xué)機(jī)構(gòu)高出許多,通常傳統(tǒng)辦學(xué)機(jī)構(gòu)只允許25%或更少的學(xué)分進(jìn)行轉(zhuǎn)換。針對(duì)不同層次的湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)證書,允許轉(zhuǎn)換的學(xué)分為:獲得湯普森河大學(xué)開放教育證書需要30學(xué)分,其中的24學(xué)分允許轉(zhuǎn)換;獲得湯普森河大學(xué)開放教育文憑需要60學(xué)分,其中的51學(xué)分允許轉(zhuǎn)換;獲得湯普森河大學(xué)開放教育學(xué)位需要120學(xué)分,其中的105學(xué)分允許轉(zhuǎn)換。也就是說,要在湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部完成本科學(xué)位,學(xué)生只需要在我校完成15個(gè)學(xué)分的課程學(xué)習(xí)(通常為三門課或一學(xué)期的全日制學(xué)習(xí))。

為了實(shí)施這個(gè)寬泛的學(xué)分轉(zhuǎn)換政策,湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部廣泛使用了不列顛哥倫比亞省招生和學(xué)分轉(zhuǎn)換理事會(huì)的轉(zhuǎn)換指南,以及加拿大其他各省(如阿爾伯塔省招生和轉(zhuǎn)換指南和/網(wǎng)站上列舉的其他組織)制定的相似指南。湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部學(xué)生也有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)加拿大虛擬大學(xué)(CanadianVirtualUniversity,ht-tp://)合作機(jī)構(gòu)提供的遠(yuǎn)程教育課程,但在此獲得的學(xué)分被視為轉(zhuǎn)換學(xué)分。此外,通過許可函,參加湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部學(xué)習(xí)的學(xué)生也可以在加拿大任何被認(rèn)證的學(xué)院或大學(xué)學(xué)習(xí)滿足自己專業(yè)需求的課程,所取得的學(xué)分可作為轉(zhuǎn)換學(xué)分用于湯普森河大學(xué)開放教育證書。轉(zhuǎn)換學(xué)分也可來自美國(guó)高等教育機(jī)構(gòu),但須經(jīng)美國(guó)六家地方認(rèn)證機(jī)構(gòu)②進(jìn)行認(rèn)證,或者來自其他國(guó)際辦學(xué)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)換學(xué)分須由加拿大認(rèn)可的外國(guó)認(rèn)證評(píng)估服務(wù)機(jī)構(gòu)(ht-tp://)進(jìn)行評(píng)估。綜上所述,湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部認(rèn)為,可用以轉(zhuǎn)換的學(xué)分應(yīng)該是在經(jīng)認(rèn)證的高于中學(xué)教育水平的院校中學(xué)習(xí)所獲得的學(xué)分,任何不屬于該類別的學(xué)習(xí)將會(huì)通過“先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證”機(jī)制對(duì)其應(yīng)獲學(xué)分進(jìn)行評(píng)估。

先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證流程和支持

湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部的先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證中心()專門負(fù)責(zé)接待任何一名就讀于湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部、并希望通過先前學(xué)習(xí)及認(rèn)證機(jī)制獲得學(xué)分的學(xué)生。有三種方式可使學(xué)生獲得此類學(xué)分:

1)學(xué)分銀行。作為一項(xiàng)特殊安排,湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部與一些雇主、私營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和繼續(xù)教育項(xiàng)目一起對(duì)可授學(xué)分的課程和研修班進(jìn)行預(yù)評(píng)估。先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證中心對(duì)這類課程有一個(gè)可供查詢的數(shù)據(jù)庫。

2)基于學(xué)習(xí)檔案袋的評(píng)估。學(xué)生可以通過完善學(xué)習(xí)檔案袋的內(nèi)容來獲取某些特定課程的學(xué)分,學(xué)習(xí)檔案袋中的記錄應(yīng)能展示其本人已達(dá)到了特定課程的學(xué)習(xí)要求。如果就讀的學(xué)校符合要求、但所學(xué)不能直接等同于一門特定課程,學(xué)生可以為自己整理一個(gè)學(xué)習(xí)檔案袋以證明自已的學(xué)習(xí)已達(dá)到了特定課程所要求的一系列關(guān)鍵能力。

3)課程挑戰(zhàn)。如果學(xué)生認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)相當(dāng)于湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部某門特定課程,可以通過參加一個(gè)專門的書面考試來嘗試獲取相應(yīng)學(xué)分,所授予的學(xué)分?jǐn)?shù)等同于正常情況下獨(dú)立學(xué)習(xí)可獲得的學(xué)分?jǐn)?shù)。

先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證中心付出了極大的努力讓學(xué)生了解這個(gè)機(jī)制,因?yàn)楦鶕?jù)該部主任的研究(Wihak,2007),這些信息的知曉度對(duì)學(xué)生是否參與該項(xiàng)目至關(guān)重要。湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證中心的網(wǎng)頁為學(xué)生提供了有關(guān)該機(jī)制的優(yōu)勢(shì)、流程、費(fèi)用方面的信息,學(xué)習(xí)檔案袋樣本、對(duì)該部門工作人員及部分學(xué)生的采訪視頻剪輯也放置于此。此外,通過電子郵件,該部門對(duì)注冊(cè)就讀湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部的每個(gè)新生發(fā)送有關(guān)先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證機(jī)制的基本信息,如它是一個(gè)什么機(jī)制以及如何申請(qǐng)等。學(xué)分的轉(zhuǎn)換流程始于所有要轉(zhuǎn)換的學(xué)分完成評(píng)估、并確認(rèn)可用于申請(qǐng)者所在專業(yè)之后。

(一)學(xué)分銀行

正如上文所探討的,湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部針對(duì)正規(guī)教育系統(tǒng)以外的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估。如果某種培訓(xùn)符合我們的標(biāo)準(zhǔn),我們就會(huì)接受對(duì)它的預(yù)評(píng)估。完成了培訓(xùn)并擁有通過預(yù)評(píng)估審定的培訓(xùn)證明文件的學(xué)生,可以從學(xué)分銀行取出學(xué)分,并將其酌情用于湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部的某門課程中。我們對(duì)其他機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的評(píng)估流程是仿照美國(guó)教育委員會(huì)(ACE)學(xué)分推薦服務(wù)程序進(jìn)行的,由兩位或三位學(xué)科內(nèi)容專家對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全面審查,其具體內(nèi)容如下:學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)成果;教師資格;考核方法;課程和教師評(píng)價(jià)程序;成績(jī)記錄;可用于支持學(xué)習(xí)的資源(如圖書館、電腦、實(shí)驗(yàn)室)。這些學(xué)科內(nèi)容專家通常都是湯普森河大學(xué)的相關(guān)教學(xué)人員,但必要時(shí)也從其他被認(rèn)可的教學(xué)機(jī)構(gòu)中招聘。這些專家負(fù)責(zé)向先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證中心主任就是否應(yīng)對(duì)某種培訓(xùn)授予學(xué)分提出建議,如果符合授予學(xué)分的條件,還要對(duì)學(xué)分應(yīng)是多少、屬于什么層次、歸于什么學(xué)科等提出建議。為了進(jìn)一步確保學(xué)術(shù)監(jiān)督,先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證中心主任還要與負(fù)責(zé)相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)主任一起審查這些建議。最終評(píng)估結(jié)果會(huì)以聯(lián)名的方式形成書面文本,張貼在先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證中心的網(wǎng)站上(www.tru.ca/distance/services/plar-ol/creditbank.html)。參與我們學(xué)分銀行的機(jī)構(gòu)合作伙伴眾多,有提供專業(yè)發(fā)展課程的專業(yè)協(xié)會(huì),也有經(jīng)行業(yè)管理部門許可的為發(fā)證或授權(quán)提供課程的非認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu),專門培訓(xùn)女性移民組織和一大型餐飲連鎖企業(yè)內(nèi)部管理培訓(xùn)也是我們的合作伙伴。

(二)基于學(xué)習(xí)檔案袋的先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證

基于學(xué)習(xí)檔案袋的先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證的第一步是要求學(xué)生提供一份知識(shí)簡(jiǎn)歷(KnowledgeResume),以對(duì)其狀況是否與先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證相適應(yīng)進(jìn)行免費(fèi)預(yù)評(píng)估。知識(shí)簡(jiǎn)歷類似個(gè)人簡(jiǎn)歷,但相對(duì)于找工作導(dǎo)向的簡(jiǎn)歷而言,知識(shí)簡(jiǎn)歷會(huì)包含更多有關(guān)非正規(guī)課程、研修班、志愿者經(jīng)歷以及個(gè)人愛好的信息。根據(jù)該學(xué)生所在專業(yè)的要求,先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證中心工作人員和相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容專家將審核學(xué)生知識(shí)簡(jiǎn)歷中學(xué)習(xí)經(jīng)歷。他們會(huì)對(duì)這名學(xué)生是否為本機(jī)制的優(yōu)等候選人做出判斷,查看其學(xué)習(xí)經(jīng)歷與所學(xué)課程或?qū)I(yè)成績(jī)是否名副其實(shí)。一般來說,一名優(yōu)等候選人至少應(yīng)有3-5年的工作經(jīng)驗(yàn),最好是要么位居管理崗位,要么社區(qū)服務(wù)成績(jī)顯著,要么在藝術(shù)、音樂或體育方面表現(xiàn)出一定的才能。在這之后,先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證中心會(huì)通知學(xué)生本人已被獲批申請(qǐng)進(jìn)入先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證流程。支付了相關(guān)費(fèi)用后,便能進(jìn)入認(rèn)證中心的網(wǎng)上公告平臺(tái),該網(wǎng)站提供了如何準(zhǔn)備檔案袋的方法及成功與不成功的檔案袋范本,常見問題也張貼于此。另外,該網(wǎng)站還提供向服務(wù)人員提問的討論區(qū)。

1.基于課程的檔案袋

在基于課程的檔案袋中,學(xué)生須證明自己擁有足夠詳細(xì)的課程知識(shí)和學(xué)習(xí)成果,以獲得一個(gè)通過的成績(jī)。例如,一門商業(yè)導(dǎo)論課的詳細(xì)學(xué)習(xí)成果是:完成本模塊的學(xué)習(xí)后,你將能夠區(qū)分一名主管在整個(gè)組織架構(gòu)中所處的層次,其中包括與其他管理人員和工作人員間的相互交流與合作。先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證學(xué)生檔案袋可以用類似以下的語言來陳述個(gè)人的學(xué)習(xí):我做主管已有約八年的時(shí)間了,其間有一年左右的時(shí)間作為中層經(jīng)理從事管理工作。主管是唯一不用監(jiān)管其他任何管理層的管理人員,只須負(fù)責(zé)管理操作層面的普通員工,位于等級(jí)結(jié)構(gòu)組織中的初級(jí)管理層,通常對(duì)某個(gè)中層管理人員負(fù)責(zé)。在我的經(jīng)驗(yàn)中,主管是有挑戰(zhàn)性的角色,對(duì)于普通員來說他們是管理部門的支持者,但對(duì)中高層管理人員來說他們卻是普通員工的支持者。在先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證顧問教師有限的輔導(dǎo)下,學(xué)生有12個(gè)星期的時(shí)間來準(zhǔn)備和提交基于課程的檔案袋。所提交的課程檔案袋通常由課程教學(xué)人員負(fù)責(zé)評(píng)估,如果檔案袋審核獲得通過,帶有“S”字樣的課程名稱及其代碼將出現(xiàn)在學(xué)生的成績(jī)單上,它意味著按照先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證程序,學(xué)分認(rèn)證已圓滿通過。

2.基于能力的檔案袋

在基于能力的檔案袋中,學(xué)生要提供自己經(jīng)過大專和本科層次的學(xué)習(xí)已獲得了八種關(guān)鍵能力的證據(jù)。所獲能力應(yīng)能反映學(xué)生人文專業(yè)的預(yù)期學(xué)習(xí)成果,展現(xiàn)現(xiàn)代職場(chǎng)所需的基本素質(zhì)?;谶@些能力的學(xué)分可用在未做明確規(guī)定的選修課學(xué)分授予上,這些選修課是湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部的證書課程,其范圍涵蓋了藝術(shù)、商業(yè)、通識(shí)、健康科學(xué)和科學(xué)學(xué)科,希望在特定的學(xué)科領(lǐng)域,如歷史科目獲得學(xué)分的學(xué)生應(yīng)使用基于課程的檔案袋。對(duì)美術(shù)和設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生有不同關(guān)鍵能力的要求,他們需要提供工作室學(xué)分。下面是八項(xiàng)能力的簡(jiǎn)要說明:

1)交流溝通能力學(xué)生能夠展現(xiàn)出在不同場(chǎng)合使用多種交流手段清晰有效地進(jìn)行交流和溝通的能力。例如,具備了職業(yè)寫作、學(xué)術(shù)寫作或創(chuàng)造性寫作的能力,或具備了在公開場(chǎng)合談話、演講以及在講習(xí)班做報(bào)告的能力等。交流溝通能力可以通過兩項(xiàng)測(cè)試得到驗(yàn)證,一是通過學(xué)生在先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證流程中的請(qǐng)求表現(xiàn)出來,二是通過電話訪談的形式。

2)信息組織能力學(xué)生能夠展現(xiàn)出自己可有效地進(jìn)行收集、整理、綜合、呈現(xiàn)各種文件和材料的能力。對(duì)先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證過程中所需信息的組織是證明這些技能的幾種手段之一。

3)解決問題和決策能力學(xué)生能夠展示出自己曾在工作中或社區(qū)中起到過決策者的作用,或者能夠通過整理信息、辨別選項(xiàng)和選擇方法來解決問題或做出決策的能力。

4)計(jì)算能力學(xué)生能夠展示自己在工作中使用數(shù)字的能力和基本了解數(shù)學(xué)技能的能力。此類能力的證據(jù)可以是基于工作或社區(qū)環(huán)境的,包括所從事的會(huì)計(jì)工作、預(yù)算預(yù)測(cè)、費(fèi)用推測(cè)等。

5)批判性思維學(xué)生能夠展示自己對(duì)問題和爭(zhēng)議具備分析的能力、閱讀時(shí)具備了理解性閱讀的能力,能夠?qū)⑹聦?shí)和價(jià)值觀區(qū)分開來,對(duì)問題不同的思考角度秉持開放的態(tài)度。

6)智力成熟度學(xué)生能夠通過所參與的活動(dòng)和付出的努力展示其個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng),這些活動(dòng)和努力顯示了學(xué)生對(duì)世界事物興趣的廣度、學(xué)習(xí)的能力,以及兼容其他觀點(diǎn)的能力。

7)獨(dú)立研究和學(xué)習(xí)能力學(xué)生能夠展現(xiàn)出主動(dòng)探求學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成功完成獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力,這些機(jī)會(huì)可能包括非學(xué)分或繼續(xù)教育課程、基于網(wǎng)絡(luò)的研究項(xiàng)目、會(huì)議/研修班/研討會(huì)、自學(xué)/閱讀計(jì)劃。

8)應(yīng)用知識(shí)及其能力在工作行為和生活經(jīng)驗(yàn)及其活動(dòng)中,學(xué)生能夠展現(xiàn)出較強(qiáng)的知識(shí)或技能(在特定學(xué)科領(lǐng)域具有較強(qiáng)學(xué)術(shù)知識(shí)的學(xué)生可通過基于課程的流程申請(qǐng)學(xué)分)。在先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證中心的公告網(wǎng)站上為申請(qǐng)者提供了更為詳細(xì)的關(guān)鍵能力和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)信息。在提出了正式的認(rèn)證申請(qǐng)和支付了相關(guān)費(fèi)用后,申請(qǐng)者就能夠訪問這些網(wǎng)站。

下面是一名學(xué)生就她的交流溝通能力進(jìn)行描述的一個(gè)例子,文中的參考“B項(xiàng)、J項(xiàng)”等是指學(xué)生檔案袋附錄中提供的書面證據(jù)。我能與沒有財(cái)務(wù)背景或知識(shí)的客戶討論復(fù)雜的金融術(shù)語和概念,為了能將概念解釋清楚,會(huì)常利用圖片進(jìn)行輔助,或是用客戶熟悉的語言進(jìn)行交流。我使用過的圖片樣例可在財(cái)務(wù)計(jì)劃樣本中見到(參見附件第19-21頁,B項(xiàng))。與客戶見面時(shí),重要的是要了解從經(jīng)濟(jì)角度看其目標(biāo)和優(yōu)先排序是什么、目前所處的狀況是怎樣的。通過有效地使用目標(biāo)和關(guān)注事宜卡片以及PFR(參見附件第22-24頁,B項(xiàng)),我能夠更好地了解我的客戶并很好地為他們工作。在向客戶詢問其私人財(cái)務(wù)信息以及說服他們分享個(gè)人價(jià)值觀和金錢目標(biāo)的時(shí)候需要具備一定的敏感度,此時(shí)的溝通質(zhì)量很重要。通過使用書面財(cái)務(wù)計(jì)劃(參見附件第12-18頁,B項(xiàng)),我對(duì)客戶的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并以此為依據(jù)提出建議,這種方式便于雙方對(duì)相關(guān)建議的依據(jù)進(jìn)行回查。作為不列顛哥倫比亞省兒童醫(yī)院維多利亞社區(qū)志愿者理事會(huì)成員,我曾向媒體宣傳過我們的“尋找復(fù)活節(jié)彩蛋”活動(dòng),曾在兒童醫(yī)院通過分享家庭體驗(yàn)去提高人們對(duì)當(dāng)?shù)鼗I款委員會(huì)的認(rèn)識(shí)以及對(duì)醫(yī)院需求的認(rèn)識(shí)。我們復(fù)活節(jié)活動(dòng)的媒體報(bào)道可參見附件第38-40頁J、K、L項(xiàng)以及CD視頻剪輯。完成檔案袋的時(shí)間周期為24個(gè)星期,并提倡提交電子檔案袋,目前我們?nèi)匀唤邮芗堎|(zhì)檔案袋但需額外收費(fèi)。先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證中心主任將首先審核檔案袋內(nèi)容的完整性,然后將其送交兩名懂專業(yè)、接受過評(píng)估培訓(xùn)的評(píng)審員進(jìn)行評(píng)估。

評(píng)估組成員先獨(dú)立評(píng)估檔案袋。當(dāng)他們完成初步評(píng)估,先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證中心將會(huì)安排一次評(píng)估組和申請(qǐng)者的電視電話會(huì)議,其目的是對(duì)檔案袋做進(jìn)一步考察。會(huì)前評(píng)估組成員會(huì)事先討論他們想問學(xué)生的問題并確認(rèn)需要調(diào)查的薄弱環(huán)節(jié)。評(píng)估組會(huì)要求學(xué)生展示每項(xiàng)能力,并對(duì)檔案袋中出具的證明材料進(jìn)行詳細(xì)說明。除此之外,申請(qǐng)者不需再做其他額外的準(zhǔn)備。面試結(jié)束后,如果符合認(rèn)證條件,評(píng)估組成員將協(xié)商并嘗試提出能授予的低/高層次的學(xué)分?jǐn)?shù)。然后由評(píng)估小組成員之一起草一份正式報(bào)告,經(jīng)由另一位成員審核后提交到先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證中心。認(rèn)證中心主任會(huì)逐一審核每個(gè)報(bào)告,如果獲得通過,即會(huì)向?qū)W生和學(xué)生成績(jī)記錄系統(tǒng)通報(bào)所授學(xué)分。通過基于能力的先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證所獲學(xué)分屬于應(yīng)用學(xué)習(xí)學(xué)分,在申請(qǐng)者的成績(jī)單上會(huì)以“S”(符合要求)級(jí)表示。

(三)課程挑戰(zhàn)

在這一流程中,學(xué)生需在嚴(yán)格監(jiān)考條件下完成一項(xiàng)等同課程期末考試的挑戰(zhàn)。并非所有湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部的課程都適用于這類考試,因?yàn)椴皇撬袃?nèi)容都適合通過一次綜合考試來進(jìn)行評(píng)價(jià)。大多數(shù)課程挑戰(zhàn)的考試題是用現(xiàn)代常用語言書寫的,但湯普森河大學(xué)開放學(xué)習(xí)部也為學(xué)生提供用我們不教的語言(如韓語、中文、匈牙利語)進(jìn)行考試的機(jī)會(huì),如果考試語言是學(xué)生的第一語言,考試必須在高級(jí)層次??荚嚦煽?jī)都會(huì)通知到學(xué)生,同樣也會(huì)以代表符合要求的“S”字樣形式出現(xiàn)在成績(jī)單上。

先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證的質(zhì)量保證

質(zhì)量保證問題是湯普森河大學(xué)先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證中心工作的重中之重。學(xué)校政策要求我們的先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證機(jī)制流程和程序要符合成人和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理事會(huì)(CAEL)對(duì)相關(guān)問題所設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)。許多美國(guó)的大學(xué)(如中部各州大學(xué)院校協(xié)會(huì))和加拿大的大學(xué)(如阿薩巴斯卡大學(xué)、布蘭登大學(xué)、瑞爾森大學(xué)、愛德華王子島大學(xué)、湯普森河大學(xué)),都將成人和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理事會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)成先前學(xué)習(xí)評(píng)估及認(rèn)證質(zhì)量保證的基礎(chǔ)。最近修訂的標(biāo)準(zhǔn)(Fiedleretal,2006)如下:1)學(xué)分或其等價(jià)物應(yīng)僅授予學(xué)習(xí),而不是經(jīng)驗(yàn);2)測(cè)評(píng)應(yīng)基于經(jīng)由雙方商定并公開的、可接受的學(xué)習(xí)水平之標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;3)測(cè)評(píng)應(yīng)被視為學(xué)習(xí)整體的一部分,而不是與之分離的,并應(yīng)基于對(duì)學(xué)習(xí)過程的理解;4)學(xué)分授予和能力水平必須由合適的學(xué)科內(nèi)容專家和學(xué)術(shù)或資格認(rèn)證專家認(rèn)定;5)學(xué)分或其他資格證書應(yīng)與其授予和接受的環(huán)境相符;6)如果授予學(xué)分,成績(jī)單條目應(yīng)該清楚地描述認(rèn)定了何種學(xué)習(xí),并確保避免授予某種學(xué)習(xí)兩次學(xué)分的情況發(fā)生;7)測(cè)評(píng)過程中的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn),包括上訴條款,應(yīng)充分公開,尤其要確保所有參與方對(duì)此類信息的知曉;8)測(cè)評(píng)收費(fèi)應(yīng)基于測(cè)評(píng)過程中的服務(wù),而不是按所授予的學(xué)分?jǐn)?shù)收費(fèi);9)為履行職能,所有參與評(píng)估認(rèn)證的人員應(yīng)接受適量的培訓(xùn),并根據(jù)自己在評(píng)估中所承擔(dān)的角色,保持自己職業(yè)能力的發(fā)展;10)評(píng)估方案應(yīng)根據(jù)需要進(jìn)行定期的監(jiān)測(cè)、審查、評(píng)估和修訂,以體現(xiàn)評(píng)估方案為滿足不斷變化的測(cè)評(píng)需求、目的及手段而進(jìn)行的更新。

除了滿足成人和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理事會(huì)的標(biāo)準(zhǔn),先前學(xué)習(xí)評(píng)估與認(rèn)證中心也遵守專為加拿大高于中學(xué)教育的辦學(xué)機(jī)構(gòu)(Amichandetal.,2007;VanKleefetal.,2007)新近制定的“質(zhì)量保證指導(dǎo)準(zhǔn)則”。這些準(zhǔn)則對(duì)成人和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理事會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了擴(kuò)展,并針對(duì)先前學(xué)習(xí)評(píng)估與認(rèn)證機(jī)制的實(shí)際執(zhí)行流程提供了更為具體的建議,這些建議主要聚焦于評(píng)估過程的基本政策和流程管理。

1.基本政策

基本政策應(yīng)包括:體現(xiàn)成人和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理事會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)或其他質(zhì)量保證原則;將先前學(xué)習(xí)評(píng)估與認(rèn)證系統(tǒng)融入到現(xiàn)有的質(zhì)量保證機(jī)制中,包括項(xiàng)目定期審查、外部同行審查和學(xué)生反饋信息;為先前學(xué)習(xí)評(píng)估與認(rèn)證制定具體的質(zhì)量保證機(jī)制;將先前學(xué)習(xí)評(píng)估與認(rèn)證和教育規(guī)劃相聯(lián)系;為學(xué)習(xí)者和評(píng)估人員提供先前學(xué)習(xí)評(píng)估與認(rèn)證的支持服務(wù);提供先前學(xué)習(xí)評(píng)估與認(rèn)證和質(zhì)量保證流程清晰和明確的定義,并清楚地傳達(dá)到學(xué)習(xí)者、內(nèi)部以及外部的利益相關(guān)者;質(zhì)量保證審核應(yīng)包括先前學(xué)習(xí)評(píng)估與認(rèn)證機(jī)制的記錄管理系統(tǒng)。

2.評(píng)估流程管理

評(píng)估流程管理包括為學(xué)習(xí)者和評(píng)估人員提供明確的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)(成果);為評(píng)估人員提供評(píng)估先前學(xué)習(xí)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(相關(guān)度、廣度、深度、通行性、充分性、真實(shí)性);為評(píng)估人員提供選擇測(cè)評(píng)工具的規(guī)則(如“適用性”);確保測(cè)評(píng)過程的可靠性和有效性。