導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇財(cái)務(wù)共享管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);云會(huì)計(jì);績(jī)效管理

一、引言

在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)科技也隨之不斷發(fā)展，在這些方面飛速發(fā)展的作用下，信息化的社會(huì)也初見(jiàn)雛形，大量繁雜的數(shù)據(jù)迅速出現(xiàn)，在面對(duì)這些繁雜無(wú)序的信息上，大多企業(yè)都選擇了使用新一代的信息技術(shù)，例如大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云會(huì)計(jì)等新興的信息技術(shù)來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，使企業(yè)的管理變得更加可靠有效，工作效率也得到了大幅度的提升。

二、財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效管理

在集團(tuán)企業(yè)飛速發(fā)展的今天，其管理模式也將經(jīng)歷一次新的變革。第一，大型集團(tuán)企業(yè)在進(jìn)行飛速擴(kuò)大的同時(shí)，企業(yè)涉及行業(yè)類(lèi)型多、地域牽扯范圍廣，致使核算體系繁雜，伴隨其而產(chǎn)生的就是對(duì)下屬分公司的監(jiān)管力度不夠，進(jìn)而出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的內(nèi)控和資金風(fēng)險(xiǎn)；第二，為鞏固企業(yè)內(nèi)部的管理，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)對(duì)于內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的縝密度要求越來(lái)越高；第三，在近些年宏觀經(jīng)濟(jì)整體下滑的大背景下，國(guó)內(nèi)人員工資成本在逐步增加，集團(tuán)公司的快速擴(kuò)大，必然會(huì)帶來(lái)大量財(cái)務(wù)人員的增長(zhǎng)，致使企業(yè)財(cái)務(wù)管理成本居于高位；第四，在目前的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的背景下，市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝，由此看來(lái)集團(tuán)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)決策支持的時(shí)效性和準(zhǔn)確性要求越來(lái)越高。因而，大型集團(tuán)企業(yè)對(duì)于借助財(cái)務(wù)共享模式，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)加強(qiáng)管理與控制、降低生產(chǎn)成本、提升服務(wù)質(zhì)量與效率、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、智能化運(yùn)營(yíng)等目標(biāo)的需求越來(lái)越迫切。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)是專(zhuān)門(mén)針對(duì)集團(tuán)企業(yè)而研究出來(lái)的一種新型管理模式，這種管理模式可以大大的提高集團(tuán)企業(yè)的管理效率，對(duì)多方面進(jìn)行綜合統(tǒng)籌管理，在未來(lái)的管理模式中也將占到主導(dǎo)地位。近年來(lái)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)呈現(xiàn)出了飛速發(fā)展的趨勢(shì)，學(xué)者研究與實(shí)踐證明也使越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享中心能夠?yàn)槠鋷?lái)不可估量的價(jià)值，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在未來(lái)也會(huì)趨于持續(xù)長(zhǎng)期發(fā)展的態(tài)勢(shì)。在這種情況下，大多集團(tuán)企業(yè)將建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心納入計(jì)劃之中。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在高效率完成集團(tuán)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)流程中能夠保證高質(zhì)量，使得績(jī)效管理事半功倍，能夠合理優(yōu)化人力資源，使員工能夠各盡其責(zé)，人力資源不至于浪費(fèi)流失。在財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用上，引進(jìn)了云會(huì)計(jì)技術(shù)，這種技術(shù)的使用能夠讓集團(tuán)的總公司及其分公司一同接收消息，與此同時(shí)還能夠?qū)@些消息做出相應(yīng)的處理，在其中若發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或需要改正的地方也會(huì)做出相應(yīng)的反饋，進(jìn)而使企業(yè)能夠快速做出改善。針對(duì)不同的企業(yè)類(lèi)型可以設(shè)置構(gòu)建不同的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。具體問(wèn)題具體分析，基于財(cái)務(wù)共享解決方案分散在各個(gè)區(qū)域的運(yùn)作分區(qū)，財(cái)務(wù)解決方案則需要更加標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，這就需要企業(yè)進(jìn)行集中解決，進(jìn)而降低成本，達(dá)到效率的提升，對(duì)于下屬的各個(gè)區(qū)域的管理力度也要不斷加強(qiáng)，努力促成財(cái)務(wù)整體化，雙方協(xié)同發(fā)展共同促進(jìn)，從而為集團(tuán)企業(yè)實(shí)行有效管理提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持，相對(duì)于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享來(lái)說(shuō)，新型的財(cái)務(wù)共享更加注重于在共享模式中加強(qiáng)核心打造的精細(xì)管理與控制，使集團(tuán)企業(yè)的共享中心和財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)高度的契合。

三、財(cái)務(wù)共享中心管理流程

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使信息的傳遞變得越來(lái)越便捷，集團(tuán)企業(yè)的總公司及其遍布全國(guó)乃至全球的分工之間的聯(lián)系變的緊密而又便捷，而標(biāo)準(zhǔn)化的績(jī)效管理還需要使用云會(huì)計(jì)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)建立財(cái)務(wù)共享中心，財(cái)務(wù)共享中心的建立不僅能夠提高企業(yè)自身的管理，而且能提高員工工作的自主性，使企業(yè)得到良性持續(xù)發(fā)展。1.明確目標(biāo)。集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)不僅要對(duì)集團(tuán)內(nèi)部提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且要對(duì)外部的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而達(dá)到維護(hù)客戶不至流失的目的。財(cái)務(wù)共享中心傳遞的信息包括財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)，而對(duì)這些信息的管理就要制定相應(yīng)的目標(biāo)從而達(dá)到對(duì)績(jī)效流程的全面管理，增強(qiáng)績(jī)效管理效能，明晰績(jī)效管理指標(biāo)的要求及執(zhí)行的目標(biāo)。如果不能明確績(jī)效指標(biāo)，就意味著績(jī)效管理目標(biāo)無(wú)法明確，更無(wú)法分解目標(biāo)并做出決策。所以集團(tuán)企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的需求制定不同的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的績(jī)效目標(biāo)。2.分析目標(biāo)。財(cái)務(wù)共享中心在明確目標(biāo)之后就將績(jī)效管理的目標(biāo)進(jìn)行分解，從而對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)估。不同崗位的績(jī)效管理目標(biāo)是不同的，而集團(tuán)企業(yè)中不同的崗位所要行使的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)也有所不同，這點(diǎn)是需要區(qū)分的。財(cái)務(wù)共享中心使用云會(huì)計(jì)來(lái)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分析，在眾多信息中來(lái)提取相關(guān)信息來(lái)進(jìn)行分析，得出結(jié)論從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能夠及時(shí)解決。在績(jī)效管理崗位職責(zé)的制定時(shí)集團(tuán)管理人員和企業(yè)員工要同時(shí)參與其中，要秉承實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)這一理念，在大數(shù)據(jù)的背景下，利用其分析績(jī)效管理的動(dòng)態(tài)，隨時(shí)對(duì)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，使崗位職責(zé)的制定更加人性化、合理化。3.監(jiān)督管控。傳統(tǒng)的信息經(jīng)由手工來(lái)進(jìn)行傳遞，這就會(huì)導(dǎo)致信息的完整性和時(shí)效性大幅降低，從而致使各個(gè)部門(mén)之間的問(wèn)題不能及時(shí)的協(xié)調(diào)，也會(huì)使各部門(mén)之間的協(xié)作效率低下，而財(cái)務(wù)共享中心的建立可以解決這一系列的問(wèn)題。通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心能夠?qū)崿F(xiàn)信息的實(shí)時(shí)交流，能夠保持信息的完整性和時(shí)效性，降低了信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)服務(wù)中心的績(jī)效管理還能夠?qū)⒄趯?shí)行的方案進(jìn)行預(yù)測(cè)，追蹤工作的執(zhí)行狀況，在這一過(guò)程中，管理人員針對(duì)工作中存在的問(wèn)題可以迅速的做出調(diào)動(dòng)，在必要的時(shí)候還可以對(duì)個(gè)人或部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督和預(yù)警。4.解析問(wèn)題。財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)云會(huì)計(jì)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)收集企業(yè)集團(tuán)的相關(guān)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合，提取各個(gè)部門(mén)各個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行技術(shù)分析，以多種不同的形式表現(xiàn)出來(lái)，相關(guān)工作人員對(duì)其進(jìn)行分析解決，明晰績(jī)效存在的問(wèn)題，找出問(wèn)題癥結(jié)所在并尋求解決的辦法，從而制定出行之有效的解決方案。5.考核鞭策。財(cái)務(wù)共享中心的員工工作業(yè)績(jī)的考核也是十分重要的，定期對(duì)其工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。在對(duì)員工的考核方面不僅要對(duì)其工作能力、工作態(tài)度、工作成果方面考核，還要對(duì)其個(gè)人品德方面進(jìn)行考核?？?jī)效考核對(duì)一個(gè)集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō)是不可缺少的，這關(guān)系到整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)是否積極向上。有效的績(jī)效管理考核制度能夠激發(fā)員工的工作熱情，提高員工工作的自主性。這不僅能夠使企業(yè)生機(jī)勃勃，而且使員工能夠更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我價(jià)值，并促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心更好的完善與發(fā)展。6.統(tǒng)籌進(jìn)步。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)員工整理的工作進(jìn)行剖析和歸納并得出相應(yīng)的結(jié)果，管理人員根據(jù)結(jié)果與員工進(jìn)行交流并提供幫助，指出其在工作中存在的缺陷，是員工明確自身不足從而做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，在其表現(xiàn)優(yōu)異的方面要充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，兩方面相互促進(jìn)相互結(jié)合，為其在下一輪的考核中提供方向。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也可根據(jù)員工的績(jī)效考核來(lái)調(diào)整各項(xiàng)指標(biāo)，使之更加切實(shí)有效可行，如此良性循環(huán)，統(tǒng)籌進(jìn)步，使集團(tuán)企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。

四、結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)用能夠?yàn)榧瘓F(tuán)企業(yè)提供大數(shù)據(jù)和科學(xué)的績(jī)效分析，使集團(tuán)企業(yè)的績(jī)效管理水平得到了大幅提升，實(shí)現(xiàn)了人力資源的優(yōu)化合理運(yùn)用，強(qiáng)化了管控要求。通過(guò)云會(huì)計(jì)和大數(shù)據(jù)的技術(shù)支持，集團(tuán)企業(yè)績(jī)效管理的時(shí)間和成本都得到了降低，增強(qiáng)了企業(yè)的管理，為企業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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篇2

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)管理 變革 轉(zhuǎn)型 財(cái)務(wù)共享服務(wù)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)在20世紀(jì)80年代被提出，由福特公司建立了全球第一家財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。在過(guò)去的幾十年中，共享服務(wù)中心被世界500強(qiáng)公司廣泛使用，目前我國(guó)境內(nèi)已有超過(guò)450家共享服務(wù)中心，涵蓋了各行各業(yè)。談到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展規(guī)劃，首先我們會(huì)在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)集中處理中心，基于報(bào)銷(xiāo)審核、會(huì)計(jì)核算、報(bào)表出具、信息數(shù)據(jù)維護(hù)等基礎(chǔ)職能。在此完善后，可以作為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)主體，向跨地區(qū)各內(nèi)部部門(mén)和組織提供服務(wù)，收取一定費(fèi)用。業(yè)務(wù)完全成熟后則成為公司對(duì)外盈利部門(mén)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。下面我們就如何構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心介紹一下。作為一種新型的管理模式，共享服務(wù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域，它需要基于統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)、ERP 系統(tǒng)、統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算方法、財(cái)務(wù)制度等來(lái)實(shí)現(xiàn)。借鑒財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，財(cái)務(wù)共享中心的成功建設(shè)，必須圍繞以下關(guān)鍵因素進(jìn)行充分考慮，具體包括：地點(diǎn)選擇、流程設(shè)計(jì)、組織調(diào)整、政策法規(guī)、信息技術(shù)支持五個(gè)方面。

一、地點(diǎn)選擇

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的辦公選址問(wèn)題正確與否，將直接影響到共享服務(wù)質(zhì)量和效率，且制約業(yè)務(wù)執(zhí)行情況。決定將共享服務(wù)中心的辦公地點(diǎn)設(shè)立在哪個(gè)城市，是相當(dāng)復(fù)雜的一環(huán)，需要綜合考慮以下四個(gè)因素，對(duì)所有候選城市進(jìn)行評(píng)估。成本：人員成本、通信成本、辦公場(chǎng)所等固定成本；環(huán)境：政府環(huán)境、發(fā)展能力、城市競(jìng)爭(zhēng)能力；人力資源：人員技能、人員知識(shí)水平、人員流動(dòng)性、教育和培訓(xùn)有效性；基礎(chǔ)設(shè)施：IT、通信設(shè)備可靠性、國(guó)際便利度、基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量。企業(yè)共享服務(wù)中心選址在大城市或者其周邊地區(qū)，呈現(xiàn)出與本地優(yōu)勢(shì)行業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的特點(diǎn)。公司在選址會(huì)首先考慮人力成本問(wèn)題，將共享服務(wù)中心建立在人力成本較低地區(qū)，但同時(shí)也應(yīng)考慮到人員基礎(chǔ)素質(zhì)以及該地區(qū)對(duì)公司整體業(yè)務(wù)的支持度。所以在共享服務(wù)中心初建時(shí)，公司也會(huì)選擇與總部在同一地點(diǎn)或較近地區(qū)，總部人員可以隨時(shí)協(xié)助和規(guī)范共享服務(wù)中心的建設(shè)，業(yè)務(wù)部門(mén)也較容易接受和溝通。

二、流程設(shè)計(jì)

流程管理需要支持流程戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程也不例外。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有流程的充分理解，找到達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵瓶頸，有針對(duì)性的開(kāi)展流程設(shè)計(jì)工作。流程設(shè)計(jì)是流程管理的核心內(nèi)容，共享服務(wù)中心采用的是全新的管理理念和方法，必將引發(fā)流程傳統(tǒng)流程的變革?？匆幌仑?cái)務(wù)共享服務(wù)流程會(huì)涉及哪些模塊？財(cái)務(wù)核算各項(xiàng)內(nèi)容是緊密聯(lián)系的，一般包括：總賬管理、應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、資產(chǎn)管理、成本管理和資金管理?？傎~管理：包括總賬類(lèi)型記賬、憑證過(guò)賬、余額暫估、外幣匯兌、出具財(cái)務(wù)單體報(bào)表。應(yīng)收管理：訂單及收入確認(rèn)、發(fā)票開(kāi)具、應(yīng)收賬齡分析、客戶對(duì)賬、壞賬計(jì)提。應(yīng)付管理：費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、生產(chǎn)性資金付款、員工借還款管理、供應(yīng)商對(duì)賬。資產(chǎn)管理：資產(chǎn)購(gòu)置、轉(zhuǎn)移和報(bào)廢管理、月度折舊攤銷(xiāo)、減值測(cè)試、盤(pán)點(diǎn)組織。成本管理：成本核算、非合同預(yù)提、人力成本、費(fèi)用分?jǐn)?、移?dòng)平均價(jià)維護(hù)。資金管理：收款核算、付款核算、資金調(diào)撥、貸款利息、銀行賬戶管理。

三、組織的調(diào)整

建立共享服務(wù)中心，必須進(jìn)行財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的深度變革。對(duì)原來(lái)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整需要綜合考慮以下因素：對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心涵蓋的職能范圍進(jìn)行內(nèi)部組織設(shè)計(jì)，包括架

構(gòu)、關(guān)鍵崗位、職責(zé)、績(jī)效考核等財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心本身的架構(gòu)設(shè)計(jì)通常以職能作為主線，以流程、產(chǎn)品和地域作為補(bǔ)充考慮現(xiàn)有財(cái)務(wù)組織的調(diào)整和銜接考慮人員角色和職能的轉(zhuǎn)變考慮培訓(xùn)計(jì)劃。財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的變革，使本地財(cái)務(wù)人員可能僅會(huì)被保留下一小部分，譬如負(fù)責(zé)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)審核的人員，將大部分遷移至共享服務(wù)中心所在地。采用總部專(zhuān)業(yè)人員派駐財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心指導(dǎo)業(yè)務(wù)模式，直接在當(dāng)?shù)亟M建共享團(tuán)隊(duì)，同時(shí)按財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)類(lèi)型將同質(zhì)業(yè)務(wù)歸

并。該公司將重復(fù)性較強(qiáng)的日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)作為共享先鋒開(kāi)始財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立。在報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)向共享服務(wù)中心轉(zhuǎn)移后，總部和各子公司財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)審核人員顯著減少，而由共享服務(wù)中心人員替代，從而改變公司財(cái)務(wù)核算團(tuán)隊(duì)的人員組織分布。

四、政策法規(guī)的遵循

共享服務(wù)中心必須對(duì)業(yè)務(wù)所覆蓋地域的法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真研究，并定期收集地方政策法規(guī)以更新信息庫(kù)，這個(gè)因素也是在地點(diǎn)選擇時(shí)應(yīng)該注意考慮的。包括財(cái)稅法規(guī)的要求，資金、外匯等其它法規(guī)的要求，各地的差異性條款，如何應(yīng)對(duì)相關(guān)審查等。

五、信息技術(shù)的支持

企業(yè)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)和保障，系統(tǒng)平臺(tái)的統(tǒng)一搭建和整合是實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。統(tǒng)一的信息系統(tǒng)是保證共享服務(wù)平臺(tái)順利搭建的關(guān)鍵因素，同時(shí)還需完成共享服務(wù)平臺(tái)中各財(cái)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接。如財(cái)務(wù)共享的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)與影像掃描系統(tǒng)、資金管理平臺(tái)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、移動(dòng)終端應(yīng)用等相對(duì)接，實(shí)現(xiàn)各信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)集成和數(shù)據(jù)共享。

六、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的績(jī)效管理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在建立后其日常運(yùn)營(yíng)需要有效的績(jī)效管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們可以從成本維度、客戶維度、流程優(yōu)化維度和工作質(zhì)量維度來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。①成本維度。每一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立都有節(jié)約成本的初衷，那么成本指標(biāo)自然成為考核中重要維度之一。比如初期投入的系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用、新雇員費(fèi)用、總部派駐差旅費(fèi)用及各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用，它們構(gòu)成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心總成本。同進(jìn)還應(yīng)考慮建成后每筆交易成本，現(xiàn)金預(yù)測(cè)情況、費(fèi)用預(yù)算使用情況等。②客戶維度。此維度體現(xiàn)了共享服務(wù)中心人員與客戶的關(guān)系，以及客戶對(duì)共享業(yè)務(wù)的認(rèn)可程度。可以通過(guò)客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴率等指標(biāo)完成評(píng)價(jià)。一個(gè)從事積極客戶體驗(yàn)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心往往可以實(shí)現(xiàn)客戶所需，主動(dòng)做出為改善客戶關(guān)系做出努力。③流程優(yōu)化維度。共享服務(wù)中心的流程優(yōu)化并不是一蹴而就的事情。④工作質(zhì)量維度。此維度是共享服務(wù)中心中評(píng)價(jià)最具體的部分?？蓮臉I(yè)務(wù)數(shù)量、差錯(cuò)率、改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施等進(jìn)行評(píng)價(jià)。

篇3

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享中心；組織機(jī)構(gòu) 核算流程；人員流失；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，跨國(guó)家跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)逐漸增加，使得財(cái)務(wù)增加了一些較為高級(jí)的職能，如資本的重置、全面預(yù)算等等內(nèi)容，而不再只是傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)記賬、結(jié)賬、報(bào)表這些，伴隨著信息系統(tǒng)的不斷升級(jí)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)進(jìn)行集中管理集中核算、內(nèi)部流程的改革以及資源的重新配置都是一個(gè)必然趨勢(shì)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式隨之產(chǎn)生。但是我國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在實(shí)踐中獲取成效的同時(shí)也不斷遇到新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。本文就目前共享中心管理模式問(wèn)題進(jìn)行探討。

一、組織機(jī)構(gòu)問(wèn)題

集團(tuán)總部直屬的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心雖然服務(wù)于其他業(yè)務(wù)單位，但是在組織關(guān)系上，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)任何一家業(yè)務(wù)單位的權(quán)利。這樣，在平常的工作中會(huì)出現(xiàn)中心的財(cái)務(wù)人員溝通失敗的情況，而且一旦出現(xiàn)重大的失誤和錯(cuò)誤，沒(méi)有人出來(lái)承擔(dān)責(zé)任。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通常對(duì)核算和復(fù)核環(huán)節(jié)的流程處理采用“任務(wù)池管理”的模式，即對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)進(jìn)行自動(dòng)的平均分配。每個(gè)業(yè)務(wù)單位在完成審批手續(xù)時(shí)，業(yè)務(wù)自動(dòng)流向財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的任務(wù)池。在任務(wù)池的自動(dòng)分配后，在財(cái)務(wù)人員中進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)復(fù)合、出納、歸檔一系列步驟。這種核算模式可以很好地提高共享服務(wù)中心的核算效率，也可以幫助管理者更好的監(jiān)控整個(gè)核算流程的進(jìn)度，避免積壓。但是卻不夠關(guān)注各個(gè)業(yè)務(wù)單位賬套的完整性，每個(gè)員工和不同的業(yè)務(wù)單位打交道，溝通不暢，也比較容易出錯(cuò)，在一定程度上增加了會(huì)計(jì)核算風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，每個(gè)財(cái)務(wù)人員需要同時(shí)面對(duì)不同的單位的人員，溝通成本大幅度上升。每個(gè)公司的不同筆業(yè)務(wù)也是由不同的人員來(lái)做，完整性難免受到一定程度的影響。

解決組織機(jī)構(gòu)問(wèn)題可以通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)解決：一是賦予財(cái)務(wù)共享中心一定管理職能。可以建議由總部財(cái)務(wù)人員的高級(jí)管理層同時(shí)兼任作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的第一負(fù)責(zé)人，定期來(lái)到共享服務(wù)中心進(jìn)行監(jiān)督和抽查，統(tǒng)一向當(dāng)?shù)毓景l(fā)郵件，告知當(dāng)?shù)毓痉e極配合財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作，并對(duì)合作程度做到獎(jiǎng)罰分明。同時(shí)可以同時(shí)賦予財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心一定管理職能，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為當(dāng)?shù)毓咎峁┓?wù)的同時(shí)，也起到一定的管理作用，讓當(dāng)?shù)毓静辉僬J(rèn)為自己僅僅是被服務(wù)的對(duì)象，同時(shí)也需要積極配合財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作。二是進(jìn)一步強(qiáng)化分公司財(cái)務(wù)部的監(jiān)督職能。由傳統(tǒng)的核算模式轉(zhuǎn)變到財(cái)務(wù)共享服務(wù)的模式中，財(cái)務(wù)職能得到了改變，由財(cái)務(wù)核算轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)務(wù)監(jiān)督。針對(duì)一旦出現(xiàn)問(wèn)題，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)單位財(cái)務(wù)部互相推諉的情況，必須要明確強(qiáng)化各地分業(yè)務(wù)單位財(cái)務(wù)部的監(jiān)督職能，明確責(zé)任，做到賞罰分明。各個(gè)業(yè)務(wù)單位的會(huì)計(jì)憑證和賬簿保存在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，實(shí)物資產(chǎn)則留在各個(gè)業(yè)務(wù)單位，存在賬實(shí)分離的情況。當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)單位應(yīng)當(dāng)做好資產(chǎn)的監(jiān)督工作，對(duì)于毀損的資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，查明原因，通過(guò)逐級(jí)審批，上報(bào)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一處理。 三是將對(duì)各地分公司財(cái)務(wù)部的要求具體化。比如說(shuō)，在應(yīng)付賬款流程中，需要各地分公司掃描發(fā)票，可以根據(jù)發(fā)票量的多少溝通出一種適當(dāng)掃描發(fā)票的頻率，以免工作大量積壓。這對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的工作效率提升會(huì)有很大幫助。四是優(yōu)化人員管理。對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人員職責(zé)分工問(wèn)題，需要積極地進(jìn)行清理。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)來(lái)看，需要對(duì)一部分的職責(zé)分工進(jìn)行重新界定和確認(rèn)。可以加入一些支撐型崗位，這些崗位的財(cái)務(wù)人員需對(duì)財(cái)務(wù)核算進(jìn)行監(jiān)督，以提高合算的準(zhǔn)確率和完整度。而且，可以對(duì)核算流程進(jìn)行進(jìn)一步的梳理，發(fā)現(xiàn)其中的關(guān)鍵點(diǎn)和易出錯(cuò)的點(diǎn)，對(duì)于這些點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。及時(shí)發(fā)現(xiàn)各單位職責(zé)分工中是否出現(xiàn)新的空白區(qū)域，一旦出現(xiàn)空白區(qū)域，迅速采取應(yīng)對(duì)措施。還可以按照業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)相似程度將一個(gè)任務(wù)池分為兩個(gè)到三個(gè)，客戶對(duì)于財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)不會(huì)過(guò)于分散，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員對(duì)流程的熟悉程度，這樣對(duì)會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)確率的提高以及賬套的完整性都會(huì)有很大幫助。

二、核算流程問(wèn)題

（一）應(yīng)付賬款流程中付款情況不佳

存在共享財(cái)務(wù)服務(wù)中心沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行付款，還有一部分是財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)量確實(shí)太大，沒(méi)能及時(shí)將付款情況通知到業(yè)務(wù)單位，業(yè)務(wù)單位的客戶對(duì)于收到貨款并不知情，來(lái)查詢付款情況，不論是客戶還是共享服務(wù)中心的工作效率都受到了一定影響。業(yè)務(wù)人員只對(duì)原始單據(jù)進(jìn)行掃描，不負(fù)責(zé)記賬，不會(huì)對(duì)掃描的單據(jù)進(jìn)行檢查，當(dāng)采購(gòu)發(fā)票傳遞到財(cái)務(wù)服務(wù)中心的財(cái)務(wù)人員手中，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、發(fā)票重復(fù)及不合規(guī)的問(wèn)題。財(cái)務(wù)人員的工作量很大，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)的票據(jù)已經(jīng)是收到發(fā)票掃描件幾天之后的事情了，這時(shí)再與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)人員溝通，就會(huì)產(chǎn)生溝通障礙，業(yè)務(wù)人員再把正確的掃描過(guò)來(lái)，耗時(shí)很長(zhǎng)，兩邊的工作效率都受到影響。而且，在郵寄發(fā)票和郵寄貨物的過(guò)程中，除郵寄本身耗時(shí)，郵寄丟失或破損的問(wèn)題也偶爾會(huì)發(fā)生，整個(gè)付款流程中發(fā)生任何一個(gè)小的差錯(cuò)都有可能導(dǎo)致付款的時(shí)間延長(zhǎng)。

針對(duì)應(yīng)付賬款流程所存在的問(wèn)題，我們的優(yōu)化對(duì)策可參考以下幾點(diǎn)：一是增加掃描發(fā)票初步檢查程序，當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)人員掃描采購(gòu)發(fā)票時(shí)多檢查一下發(fā)票的合規(guī)性，是否經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)膶徟?，有沒(méi)有重復(fù)、缺頁(yè)的情況出現(xiàn)，附帶的資料是否齊全，減少溝通成本，提高工作效率。二是嚴(yán)格控制票據(jù)處理時(shí)間；應(yīng)付賬款組的工作人員，應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注采購(gòu)的存貨或者材料的入庫(kù)情況，另一方面，業(yè)務(wù)單位一定要保證及時(shí)將發(fā)票掃入系統(tǒng)中，傳給共享服務(wù)中心應(yīng)付賬款組的會(huì)計(jì)進(jìn)行賬務(wù)處理，一旦過(guò)期的發(fā)票沒(méi)有及時(shí)的被處理，那么系統(tǒng)就應(yīng)該自動(dòng)發(fā)郵件聯(lián)系相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行通知和報(bào)備。 三是與業(yè)務(wù)單位財(cái)務(wù)人員以及供應(yīng)商隨時(shí)保持溝通。應(yīng)付賬款組的財(cái)務(wù)人員應(yīng)隨時(shí)與業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行及時(shí)的溝通，隨時(shí)了解應(yīng)付賬款的情況，付了還是沒(méi)有付，還有多長(zhǎng)時(shí)間必須要付等等。根據(jù)每筆賬款的截止日期安排相應(yīng)的付款，業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員審批無(wú)誤后，進(jìn)行付款的操作。貨款支付完成之后，應(yīng)該通過(guò)管理系統(tǒng)自動(dòng)向各個(gè)國(guó)內(nèi)采購(gòu)的供應(yīng)商發(fā)送通知，以減少供應(yīng)商詢問(wèn)和查詢的時(shí)間和人力。

（二）費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程工作效率低

大量的報(bào)銷(xiāo)單附著單據(jù)通過(guò)郵寄每個(gè)月大量飛入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。報(bào)銷(xiāo)組的審核工作異常繁重，效率很低，正確率也無(wú)法保證。審核小組的成員需要熟悉各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的簽名，審核的工作非常枯燥。一旦審核中發(fā)現(xiàn)不合規(guī)的內(nèi)容，需要逐個(gè)和相關(guān)人員溝通，效率異常低下。上述所說(shuō)的種種的問(wèn)題不僅嚴(yán)重影響工作效率，而且會(huì)因種種原因遭到其他部門(mén)的投訴。

這個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)信息技術(shù)的自動(dòng)來(lái)逐步解決，通過(guò)在公司內(nèi)部系統(tǒng)中加入每個(gè)員工都能夠登陸的報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)模塊來(lái)進(jìn)行改進(jìn)。申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)的人員可以隨時(shí)登陸自己的員工報(bào)銷(xiāo)模塊查詢自己的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程進(jìn)行到哪一步，溝通也變得更加順暢。

（三）應(yīng)收賬款流程溝通低效

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)收賬款流程存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在和客戶的溝通和對(duì)賬方面，對(duì)賬的工作進(jìn)行的很被動(dòng)。三方對(duì)賬僅僅靠財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心和客戶還不能完成對(duì)賬，需要當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)單位的協(xié)助。

應(yīng)收賬款流程的優(yōu)化的突破之處是要求財(cái)務(wù)人員每天進(jìn)行清賬，避免問(wèn)題賬款的堆積。應(yīng)收賬款組最關(guān)鍵的任務(wù)就是保證業(yè)務(wù)單位的收款及時(shí)入賬，及時(shí)和客戶保持溝通，對(duì)于逾期未收的賬款進(jìn)行催收。還有就是對(duì)賬，應(yīng)收賬款小組應(yīng)該重視對(duì)賬的問(wèn)題，積極進(jìn)行三方對(duì)賬，及時(shí)和客戶進(jìn)行對(duì)賬，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。

（四）總賬流程易縱，月底趕制報(bào)告加班嚴(yán)重

總賬組是較為容易縱的部門(mén)，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人為了讓數(shù)據(jù)好看，總賬組存在被命令調(diào)賬的風(fēng)險(xiǎn)。另外，總賬組存在每月上中下三個(gè)時(shí)段流程嚴(yán)重失衡的情況，下旬總賬組人員加班的情況會(huì)比較嚴(yán)重。

解決上述問(wèn)題需要完善的主要是對(duì)月底調(diào)整類(lèi)賬目的原始憑證的獲得，嚴(yán)格審查應(yīng)付賬款以及核查應(yīng)收賬款，保證應(yīng)收賬款每筆都合理不存在舞弊。針對(duì)操縱利潤(rùn)和不合理進(jìn)行費(fèi)用計(jì)提的問(wèn)題，需由內(nèi)審部門(mén)對(duì)此部分進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，詳細(xì)核查，一旦出現(xiàn)操縱利潤(rùn)和人為干預(yù)調(diào)賬的情況，需由總部干預(yù)，嚴(yán)懲不貸。 針對(duì)之前提到的總賬組的每月上中下三個(gè)時(shí)段流程工作量嚴(yán)重失衡的問(wèn)題，只能由總賬組組長(zhǎng)積極和其他組進(jìn)行主動(dòng)地溝通，將能夠提前交給總賬組做的任務(wù)優(yōu)先完成，盡量均衡總賬組的工作量，避免出現(xiàn)每月下旬總賬組人員加班加點(diǎn)的情況。

三、人員流失問(wèn)題

由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心這種形式的特殊性，財(cái)務(wù)人員的職業(yè)前景不是很明朗，對(duì)于員工的職業(yè)發(fā)展沒(méi)有清楚的規(guī)劃和明確的通道。財(cái)務(wù)共享服務(wù)將簡(jiǎn)單重復(fù)大量的會(huì)計(jì)核算任務(wù)集中在一起，財(cái)務(wù)人員的工作非常單一，比較不利于員工的全面發(fā)展。員工的工作單一枯燥乏味，員工長(zhǎng)時(shí)間工作很容易產(chǎn)生心理疲勞，工作的積極性不高，人員的流失率提高，不利于整個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的健康發(fā)展。

具體的優(yōu)化對(duì)策有以下三個(gè)方面：一是利用相互的交流實(shí)行人才培養(yǎng)。定期組織業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行參觀和交流，在交流中，各業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)人員可以實(shí)際參與財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的流程處理。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)人員去當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)單位進(jìn)行參觀和溝通，親身參與一些業(yè)務(wù)活動(dòng)，比電話和郵件的信息傳遞效果要好上許多。二是注重中心自身的員工培訓(xùn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)該全面重視員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平，包括財(cái)務(wù)、管理、稅務(wù)、會(huì)計(jì)等等方面的知識(shí)的學(xué)習(xí)。三是為員工計(jì)劃職業(yè)生涯。為員工設(shè)計(jì)明確的職業(yè)生涯發(fā)展渠道，激勵(lì)員工提升自己的技能，使得員工無(wú)論是從薪資水平和業(yè)務(wù)能力上都能獲得很大的提升。

四、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心由于核算形式的特殊性，存在著一定程度的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一處理后，由于這種形式的特殊性，會(huì)計(jì)的核算都是脫離實(shí)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的。中心的財(cái)務(wù)人員還是對(duì)業(yè)務(wù)單位的活動(dòng)無(wú)法確實(shí)的掌握，因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性存在著一定程度的風(fēng)險(xiǎn)。共享核算模式使得財(cái)務(wù)信息的完整性和真實(shí)性都有所下降。

針對(duì)上述問(wèn)題，企業(yè)需加強(qiáng)自身的監(jiān)督作用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)重視自身合算的監(jiān)督和檢查，加持以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向，改進(jìn)核算質(zhì)量。設(shè)置專(zhuān)人轉(zhuǎn)崗，負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督的工作?？梢試L試打造三級(jí)質(zhì)量管理體系：第一級(jí)是業(yè)務(wù)復(fù)核崗，對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督符合；第二級(jí)是綜合抽查崗，對(duì)于第一級(jí)的質(zhì)量管理進(jìn)行復(fù)查；第三季是季度自查，在前兩級(jí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行再次抽查。同時(shí)對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行定期巡查。質(zhì)量核查部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行分析，對(duì)于各種指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將質(zhì)量監(jiān)控的工作日?；幚?。保證每天對(duì)重要的指標(biāo)和科目進(jìn)行巡查，對(duì)于出錯(cuò)的部分，將責(zé)任落實(shí)到具體的人員上，懲罰分明。另外要重視和業(yè)務(wù)單位的溝通和交流，對(duì)于新業(yè)務(wù)新流程隨時(shí)更新，迅速了解，分析各個(gè)業(yè)務(wù)處理的關(guān)鍵點(diǎn)，以更好的支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

本文就財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心存在的問(wèn)題逐個(gè)進(jìn)行了深入的成因分析，按照組織管理、核算流程、人員流失、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面進(jìn)行問(wèn)題分析，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

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篇4

當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面使用財(cái)務(wù)共享中心，這是一種非常先進(jìn)的管理手段，也是一種創(chuàng)新型的財(cái)務(wù)工作方式，與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作相比，財(cái)務(wù)管理中心可以大大的提高財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量，并對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作有很好的保護(hù)作用。本文對(duì)財(cái)務(wù)共享中心在企業(yè)運(yùn)行中的重要性以及提高集團(tuán)財(cái)務(wù)水平進(jìn)行分析。

1 財(cái)務(wù)共享的內(nèi)涵和特征

1.1 財(cái)務(wù)共享的內(nèi)涵

我們將財(cái)務(wù)工作由單一形式轉(zhuǎn)化為全國(guó)或者全球范圍，對(duì)資源和流程加以整理，以此來(lái)發(fā)展經(jīng)濟(jì)規(guī)模化轉(zhuǎn)變，這就是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的含義。這種模式可以將會(huì)計(jì)作業(yè)集中進(jìn)行的優(yōu)勢(shì)，使得企業(yè)在財(cái)務(wù)管理效率以及質(zhì)量管理效率上同時(shí)提高。另一方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)以其高效率、低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)得到了各界社會(huì)人士的認(rèn)可。財(cái)務(wù)共享更加適合資金流動(dòng)性比較大的企業(yè)，主要原因是企業(yè)財(cái)務(wù)共享的同時(shí)需要成立專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，這樣有利于企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率的提升。企業(yè)財(cái)務(wù)共享包括的內(nèi)容非常多，除了普通的差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、應(yīng)付工資之外，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款以及企業(yè)的固定資產(chǎn)也都是財(cái)務(wù)共享的基本內(nèi)容。在現(xiàn)代信息化的背景下，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始對(duì)財(cái)務(wù)中心提起重視，而且利用財(cái)務(wù)共享提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)的主要方式，筆者相信，在未來(lái)，財(cái)務(wù)共享也一定會(huì)得到更多企業(yè)的青睞。

1.2 財(cái)務(wù)共享的特征

第一，管理控制性。管理控制性職能實(shí)際上就是會(huì)計(jì)管理職能和報(bào)告管理職能，以及企業(yè)規(guī)章制度的監(jiān)控執(zhí)行。其中會(huì)計(jì)管理職能主要包含總賬會(huì)計(jì)事務(wù)記錄、結(jié)算和合并等。報(bào)告管理職能則是涵蓋了企業(yè)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)告編制，以及企業(yè)的盈利能力報(bào)告的制定。第二，基礎(chǔ)操作性。基礎(chǔ)操作性職能包含應(yīng)收和應(yīng)付賬款的管理職能、固定資產(chǎn)管理和工資支付管理職能以及賬單發(fā)票管理職能。其中賬單發(fā)票管理職能包括對(duì)供需兩端賬單數(shù)據(jù)質(zhì)量的檢查和制作發(fā)送稅務(wù)發(fā)票。而應(yīng)收應(yīng)付賬款管理職能則主要包含收付款的票據(jù)管理、合規(guī)審核和數(shù)據(jù)處理等職能。第三，戰(zhàn)略規(guī)劃性。主要包含了企業(yè)戰(zhàn)略投資規(guī)劃和投資預(yù)算、企業(yè)稅收整體籌劃、成本分析和現(xiàn)金流規(guī)劃等部分。

2 通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心提升財(cái)務(wù)管理水平的措施

2.1 降低財(cái)務(wù)管理成本，提高工作效率

利用財(cái)務(wù)共享中心，不僅可以大大降低企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成本，而且對(duì)于提高企業(yè)的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)力也具有重要的促進(jìn)作用。當(dāng)前， 大部分企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作時(shí)，都將其分為了若干個(gè)組成部分，使得財(cái)務(wù)管理工作相對(duì)比較分散，這對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以分別發(fā)揮財(cái)務(wù)核算部門(mén)與財(cái)務(wù)監(jiān)督部門(mén)的不同職能與作用，但是如果企業(yè)逐漸擴(kuò)大，這種分散財(cái)務(wù)管理的方式很容易增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展影響不佳。而如果將財(cái)務(wù)共享中心管理模式運(yùn)用到規(guī)模相對(duì)比較大的企業(yè)中，其優(yōu)勢(shì)尤其明顯。首先，財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)用，會(huì)促使企業(yè)各個(gè)部門(mén)建立各自的財(cái)務(wù)職能構(gòu)架體系，相關(guān)的財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)和出納都會(huì)包含其中。其次，財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)用，會(huì)將企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算集中到一起，對(duì)于解決各個(gè)部門(mén)之間存在的財(cái)務(wù)管理溝通不暢問(wèn)題十分有利。最后，財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)立，能夠大大簡(jiǎn)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程，對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的自動(dòng)化與集成化具有重要的作用。此外，企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享中之后，可以精簡(jiǎn)財(cái)務(wù)管理人員，降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理成本，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

2.2 優(yōu)化財(cái)務(wù)管理工作的流程

財(cái)務(wù)共享中心在企業(yè)內(nèi)部的建立，有助于優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理的有效性。首先，財(cái)務(wù)共享中心的建立，可以對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行細(xì)分，不僅保證了財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量，而且也提升了財(cái)務(wù)管理工作效率;其次，企業(yè)在建立了財(cái)務(wù)共享中心之后，會(huì)將全部的財(cái)務(wù)管理工作統(tǒng)一在共享中心中進(jìn)行，這樣一來(lái)，財(cái)務(wù)共享中心就如同一個(gè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)的工廠，便于對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的有效監(jiān)督;最后，財(cái)務(wù)共享中心建立以后，企業(yè)的所有子公司在財(cái)務(wù)管理方面都采用相同的流程，可以有效防范企業(yè)在財(cái)務(wù)管理工作中各種風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。

2.3 實(shí)現(xiàn)信息的自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的建立，完善了企業(yè)財(cái)物管理各項(xiàng)制度，也規(guī)范了財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作流程，要求企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息更加真實(shí)有效，同時(shí)，企業(yè)的內(nèi)部控制工作也需要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善，進(jìn)而使企業(yè)數(shù)據(jù)信息朝著標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化的方向發(fā)展。這樣一來(lái)，一方面可以簡(jiǎn)化工作人員的工作量，提高工作人員的工作效率，另一方面，還可以減少工作人員數(shù)量，進(jìn)一步提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，企業(yè)的財(cái)務(wù)控制與管理水平也可以得到大幅度提升，對(duì)于減少財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)具有積極作用。此外，企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)化與自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)，為企業(yè)相關(guān)決策者提供了可靠的參考依據(jù)，這不僅為企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)提供了保證，也為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。因此，利用財(cái)務(wù)共享中心為企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，讓相關(guān)管理人員有效掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2.4 強(qiáng)化財(cái)務(wù)職能和總部監(jiān)控職能

大部分的企業(yè)雖然都有專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)管理部門(mén)，但是其對(duì)企業(yè)其他部門(mén)的財(cái)務(wù)狀況并不了解，這在很大程度上影響了企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全性。同時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)狀況會(huì)受到很多因素的影響，一旦財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)直接影響企業(yè)的向前發(fā)展?？梢?jiàn)，企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式存在很大弊端。而現(xiàn)代財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，將各個(gè)部門(mén)的財(cái)務(wù)狀況統(tǒng)一到該平臺(tái)中，相關(guān)管理人員還可以對(duì)不同部門(mén)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行隨機(jī)分配，而這些財(cái)務(wù)管理人員與其他部門(mén)沒(méi)有直接的接觸，自然也就不會(huì)互相串通，從而減少了財(cái)務(wù)管理工作中可能出現(xiàn)的記假賬行為。而且，財(cái)務(wù)共享中心是為整個(gè)企業(yè)服務(wù)的，每個(gè)部門(mén)的財(cái)務(wù)信息都可以在這個(gè)平臺(tái)中找到，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的真正透明化。當(dāng)然，相關(guān)財(cái)務(wù)管理人員可以隨時(shí)對(duì)某個(gè)部門(mén)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，加大了其對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的監(jiān)督力度。此外，財(cái)務(wù)共享中心的建立，為相關(guān)財(cái)務(wù)管理人員提供了更好的發(fā)展平臺(tái)，同時(shí)也對(duì)他們的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，以便發(fā)揮財(cái)務(wù)管理部門(mén)的實(shí)際作用。

2.5 對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的過(guò)程中，存在各種不穩(wěn)定因素，尤其是企業(yè)財(cái)務(wù)狀況容易受市場(chǎng)環(huán)境變化的影響，增加了企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的幾率。財(cái)務(wù)共享中心的建立能夠?qū)ω?cái)務(wù)數(shù)據(jù)流進(jìn)行集中處理，并能夠?qū)κ袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的合理性進(jìn)行監(jiān)督，這對(duì)于企業(yè)運(yùn)行營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)警示作用的發(fā)揮有著極為重要的意義。當(dāng)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心對(duì)某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行警示后，企業(yè)可以利用該共享中心，將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分解，通過(guò)對(duì)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率進(jìn)行分析，結(jié)合客戶的信用等級(jí)，并對(duì)多起數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

篇5

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享模式 企業(yè)集團(tuán) 財(cái)務(wù)管理 意義 流程

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，向集團(tuán)化發(fā)展，其下屬公司也越來(lái)越多。企業(yè)內(nèi)部管理更加復(fù)雜，而伴隨著交易的復(fù)雜和資金流動(dòng)的加快，企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理也面臨著極大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下，由于各個(gè)分公司都設(shè)立了相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理部門(mén)，這就增加了企業(yè)的成本投入以及閑置崗位的增多，雖然財(cái)務(wù)部門(mén)多，但是卻降低了財(cái)務(wù)管理工作效率。隨著企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)4.0信息時(shí)代的開(kāi)啟，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在許多跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)大型集團(tuán)公司得以興起和推廣。作為一種新的財(cái)務(wù)管理模式，其在優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、提升核算流程效率、降低財(cái)務(wù)核算成本以及為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值方面起到了重要作用。本文將會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)管理模式在企業(yè)集團(tuán)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用進(jìn)行研究，旨在為企業(yè)集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享中心提供指導(dǎo)。

一、財(cái)務(wù)共享模式在財(cái)務(wù)管理中的優(yōu)勢(shì)

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下，企業(yè)集團(tuán)缺乏統(tǒng)一的管理制度和規(guī)范，財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)較低，內(nèi)部控制不到位，造成了企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理混亂，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)，甚至出現(xiàn)舞弊現(xiàn)象。工作效率低下，給企業(yè)集團(tuán)帶來(lái)了很大的損失，不利于企業(yè)快速健康的發(fā)展。而財(cái)務(wù)共享模式作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式，對(duì)于解決企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。主要優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（一）降低運(yùn)作成本

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下，企業(yè)集團(tuán)的各個(gè)分公司均設(shè)立了財(cái)務(wù)管理部門(mén)，配備相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理資源和人員，這一點(diǎn)相較于財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要投入的成本更多，包括人員和設(shè)備等。此外，財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)立通常會(huì)選擇在薪資水平較低的地點(diǎn)，統(tǒng)一為各個(gè)分公司提供服務(wù)，人員也會(huì)精簡(jiǎn)，財(cái)務(wù)管理設(shè)備的投入也會(huì)明顯減少。

（二）提高財(cái)務(wù)管理水平和效率

由于企業(yè)集團(tuán)缺少統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度和規(guī)范，各個(gè)分公司的財(cái)務(wù)管理部門(mén)往往會(huì)形成自己一套財(cái)務(wù)管理規(guī)范，匯報(bào)到總公司后，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)形形，管理和分析起來(lái)具有很大的難度。此外，由于總公司對(duì)分公司的財(cái)務(wù)管理工作監(jiān)管力度不夠，其在準(zhǔn)確信和真實(shí)性上都有所欠缺，財(cái)務(wù)管理水平較低。這樣不利于企業(yè)管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和做出決策。財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水平較低，綜合素質(zhì)不高，明顯拉低了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平和效率。而企業(yè)集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享中心后，可以建立一套完善的財(cái)務(wù)管理制度和規(guī)范，挑選專(zhuān)業(yè)水平較高的財(cái)務(wù)人員，擁有所有子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，在財(cái)務(wù)共享中心建立的新型組織結(jié)構(gòu)和合理的激勵(lì)制度，這樣能夠顯著提高員工的工作效率，形成良好的企業(yè)文化。

（三）為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供支持

企業(yè)集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享中心以后，能夠?qū)φ麄€(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行匯總和分析，管理者通過(guò)財(cái)務(wù)信息來(lái)判斷企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)作出決策。此外，采用財(cái)務(wù)共享模式可以降低企業(yè)成本，增加盈利，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施提供支持資金和管理上的支持。

（四）增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

采用財(cái)務(wù)共享模式，能夠降低企業(yè)成本，通過(guò)財(cái)務(wù)人員、地點(diǎn)、設(shè)備的集中能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)資源的整合，優(yōu)化資源配置，增加企業(yè)盈利。企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)依靠強(qiáng)大的財(cái)務(wù)支持，財(cái)務(wù)的增加能夠顯著增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（五）提高財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性

財(cái)務(wù)共享中心能夠匯集集團(tuán)全部的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，對(duì)財(cái)務(wù)資金進(jìn)行統(tǒng)一的支付和核算，能夠明顯減少財(cái)務(wù)管理中不規(guī)范的行為和現(xiàn)象。并且，財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員集中于財(cái)務(wù)共享中心，能夠解決傳統(tǒng)管理模式中由于財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)水平參差不齊造成的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，顯著提高財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。此外，統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理流程和制度能夠規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為，提高財(cái)務(wù)信息匯報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

二、企業(yè)集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享中心的對(duì)策

（一）確立財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)目標(biāo)

建立財(cái)務(wù)共享中心的目的是為了能夠在一定區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的集中化，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本，提高財(cái)務(wù)管理的效率和質(zhì)量，有利于財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督。對(duì)于企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，建立財(cái)務(wù)共享中心是重新建立完善的財(cái)務(wù)管理制度和規(guī)范合理的會(huì)計(jì)流程，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的信息化。企業(yè)集團(tuán)在建立之前需要明確這一目標(biāo)，有的放矢，思路清晰的實(shí)施。

（二）按照流程建立

企業(yè)集團(tuán)首先要建立相應(yīng)的項(xiàng)目工作小組。然后要對(duì)財(cái)務(wù)共享中心建立的地點(diǎn)進(jìn)行考察，高層管理者和項(xiàng)目實(shí)施人員進(jìn)行交流，進(jìn)行實(shí)地參觀，對(duì)當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)環(huán)境、人力資源、政府政策支持以及城市環(huán)境等進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)企業(yè)集團(tuán)自身的情況對(duì)是否適合在此地建立財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行評(píng)估。之后，對(duì)財(cái)務(wù)共享中心建立的備選地點(diǎn)進(jìn)行篩選，根據(jù)企業(yè)自身狀況，選擇最佳的建立地點(diǎn)。之后進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心的遷移，選擇專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)較高的財(cái)務(wù)人員，設(shè)立關(guān)鍵崗位，精簡(jiǎn)閑置崗位，購(gòu)置財(cái)務(wù)管理設(shè)備和資源。

（三）管理思維的創(chuàng)新和改變

建立財(cái)務(wù)共享中心是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的變革，其是否能夠?qū)嵤┏晒ψ钪匾钠髽I(yè)管理思想和模式是否能夠更新。企業(yè)集團(tuán)的管理層首先應(yīng)該更新管理思想，在企業(yè)內(nèi)部做好財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的宣傳，形成良好的共享中心建設(shè)氛圍。企業(yè)內(nèi)部人員要更新財(cái)務(wù)管理思想，響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)。打破傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和習(xí)慣，按照財(cái)務(wù)共享中心的專(zhuān)業(yè)化、流程化和集約化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)部組織的構(gòu)建。大力推行財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)，增強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)的培養(yǎng)意識(shí)，建立正確的財(cái)務(wù)理念，使財(cái)務(wù)管理更加公開(kāi)、透明和真實(shí)。

（四）建立信息技術(shù)平臺(tái)

財(cái)務(wù)共享中心的順利實(shí)施需要通過(guò)建立信息技術(shù)平臺(tái)來(lái)加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管，降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作效率和質(zhì)量。企業(yè)集團(tuán)通過(guò)建立信息技術(shù)平臺(tái)，能夠?qū)⒏鱾€(gè)分公司的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行匯總和分析，對(duì)財(cái)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行事前、事中、事后的分析。此外，還能夠減少財(cái)務(wù)人員的人工作業(yè)，提高了財(cái)務(wù)人員的工作效率，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的資源共享。并且能夠根據(jù)不同的需要形成報(bào)表。通過(guò)建立信息技術(shù)平臺(tái)，能夠跨越地理距離的障礙，對(duì)分公司提供持續(xù)、迅速的服務(wù)。能夠保證總公司的發(fā)展戰(zhàn)略得到有效落實(shí)。

（五）進(jìn)行人員培訓(xùn)

財(cái)務(wù)共享中心建立之后對(duì)財(cái)務(wù)人員的能力提出了更高的要求。由于分公司不再設(shè)立財(cái)務(wù)管理部門(mén)，這就需要財(cái)務(wù)人員要具備良好的溝通技能進(jìn)行遠(yuǎn)程交流。此外，財(cái)務(wù)人員要對(duì)共享中心財(cái)務(wù)管理工作的流程有一定的了解。這就需要企業(yè)集團(tuán)在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)初期對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。財(cái)務(wù)管理部門(mén)可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)教材，由內(nèi)部組織財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工作。

（六）進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整

建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心必須要進(jìn)行組織構(gòu)架的調(diào)整，重新設(shè)立部門(mén)和負(fù)責(zé)人員，為共享中心滿足提供準(zhǔn)確真實(shí)的財(cái)務(wù)信息建立基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的分權(quán)式組織構(gòu)架無(wú)法滿足現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的需要。財(cái)務(wù)共享中心可以通過(guò)建立流程職能部門(mén)和服務(wù)支出部門(mén)來(lái)分工。

三、結(jié)束語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和信息技術(shù)水平的提高，財(cái)務(wù)共享模式逐漸被運(yùn)用于很多大規(guī)模企業(yè)集團(tuán)。在這樣的背景下，企業(yè)集團(tuán)如果仍然按照傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行管理，勢(shì)必不能夠滿足公司發(fā)展的需要，甚至?xí)p慢公司的發(fā)展。建立財(cái)務(wù)共享中心，利用新型的信息技術(shù)手段，能夠顯著提高企業(yè)財(cái)務(wù)工作的效率和質(zhì)量，優(yōu)化公司資源配置，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，大大提高了企業(yè)財(cái)務(wù)核算和支付的效率，大大提高了企業(yè)財(cái)務(wù)核算的統(tǒng)一性、規(guī)范性，解決了現(xiàn)代企業(yè)規(guī)?；l(fā)展的財(cái)務(wù)管控的問(wèn)題，增加企業(yè)盈利。對(duì)于企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉玉愛(ài).財(cái)務(wù)共享模式在企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用分析[J].財(cái)政與收，2016

篇6

隨著中石化企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展壯大，企業(yè)的人力資源、財(cái)務(wù)管理成本等也在不斷增加，成為影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本居高不下的成本之一，這必然會(huì)對(duì)公司的發(fā)展造成一定的影響。同時(shí)伴隨著企業(yè)集團(tuán)與各子（分）公司之間的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題的凸顯和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的增加，企業(yè)集團(tuán)迫切需要將財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)與整合，而此時(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新的財(cái)務(wù)管理模式，正在許多跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)中大型集團(tuán)公司中興起與推廣，它是企業(yè)集中式管理模式在財(cái)務(wù)管理上的最新應(yīng)用，其目的在于通過(guò)一種有效的運(yùn)作模式來(lái)解決大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入和效率低下的弊端，使整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)作能力比各分散部門(mén)獨(dú)立運(yùn)作更加有效。因此，在此背景下中石化企業(yè)集團(tuán)引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，并將企業(yè)集團(tuán)的會(huì)計(jì)核算職能全部遷移到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中。企業(yè)集團(tuán)由此也產(chǎn)生了財(cái)務(wù)部門(mén)工作職能轉(zhuǎn)變及財(cái)務(wù)管理體制與模式的重建，而財(cái)務(wù)管理體制與模式的有效建立關(guān)系著企業(yè)集團(tuán)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及所有者的利益情況。研究企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體制與模式的構(gòu)建是企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)的重要工作，具有重大的研究?jī)r(jià)值。

二、材料背景簡(jiǎn)介

隨著中石化集團(tuán)公司的不斷發(fā)展壯大，中石化集團(tuán)已經(jīng)成為中國(guó)最大的一體化能源化工公司之一，其現(xiàn)有的全資子公司、分公司、控股和參股子公司共80余家，最大的股東是中國(guó)石油化工集團(tuán)。在企業(yè)集團(tuán)擁有眾多子公司、分公司的同時(shí)，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成本也在不斷增加，成為影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本居高不下的成本之一，這勢(shì)必會(huì)對(duì)公司的發(fā)展造成一定的影響。另外，企業(yè)集團(tuán)在各個(gè)地區(qū)均設(shè)有子（分）公司，而不同地區(qū)的子（分）公司的財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、資源配置等都各自為政，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行協(xié)調(diào)，企業(yè)集團(tuán)難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管控，處在不同地域的子（分）公司財(cái)務(wù)、績(jī)效得不到正確反映，股東無(wú)法預(yù)測(cè)投資結(jié)果，不愿意盲目投資，使企業(yè)擴(kuò)張受阻，且集團(tuán)公司旗下某一個(gè)分子公司出現(xiàn)問(wèn)題，可能會(huì)牽涉到其他分子公司并產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)受到嚴(yán)重?fù)p失。在此種情況下，企業(yè)集團(tuán)于2014年7月實(shí)施了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式上線試點(diǎn)運(yùn)行，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)的會(huì)計(jì)核算職能統(tǒng)一遷移到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，原企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)僅保留財(cái)務(wù)管理職能。而面對(duì)新形式、新挑戰(zhàn)和新常態(tài)，企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理人員必須對(duì)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享后所帶來(lái)的財(cái)務(wù)管理體制機(jī)制的變化和工作職能轉(zhuǎn)型的調(diào)整進(jìn)行深入研究和探討，認(rèn)真面對(duì)新形勢(shì)下財(cái)務(wù)管理工作的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐和管理創(chuàng)新提供理論和實(shí)務(wù)支持。

三、集團(tuán)公司財(cái)會(huì)管理模式特征分析

1、直接管理與間接管理相結(jié)合的財(cái)會(huì)管理模式

集團(tuán)公司對(duì)旗下股份公司財(cái)會(huì)管理工作實(shí)行間接管理，對(duì)資產(chǎn)管理公司和直屬非上市企業(yè)財(cái)會(huì)管理工作實(shí)行直接管理。集團(tuán)母公司對(duì)股份公司，依法享有投融資、資本運(yùn)作等重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)出資人財(cái)務(wù)權(quán)利。股份公司財(cái)會(huì)管理采用的是e一級(jí)法人為主、三級(jí)管理，實(shí)行集中決策、統(tǒng)一控制和專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。集團(tuán)非上市企業(yè)實(shí)行多級(jí)法人，分級(jí)管理的集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的財(cái)務(wù)管理模式。集團(tuán)總部主要對(duì)投融資、財(cái)務(wù)預(yù)算、重大資產(chǎn)和產(chǎn)權(quán)的管理和處置、重要財(cái)會(huì)政策的制定等涉及財(cái)會(huì)管理方向性、戰(zhàn)略性的相關(guān)業(yè)務(wù)和事項(xiàng)進(jìn)行集中決策和管理。對(duì)成本管理、費(fèi)用控制、日常資金運(yùn)營(yíng)調(diào)配等具體性的、戰(zhàn)術(shù)性的財(cái)務(wù)管理事項(xiàng)則充分放權(quán)給直屬企業(yè)。

2、監(jiān)管到位的預(yù)算管理機(jī)制及資金管理機(jī)制

企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)體制改革將企業(yè)所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的收支全部納入預(yù)算范圍內(nèi)部，同時(shí)建立了閉環(huán)式的完整預(yù)算管理控制過(guò)程。在預(yù)算制定過(guò)程中鼓勵(lì)全員參與，并建立清晰明確的預(yù)算管理責(zé)任制度，讓全體員工共同把控好預(yù)算關(guān)。另外，企業(yè)集團(tuán)在資金管理方面已經(jīng)建立了統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)作、統(tǒng)一監(jiān)管的資金管理運(yùn)行機(jī)制。企業(yè)集團(tuán)通過(guò)與國(guó)內(nèi)多家實(shí)力銀行進(jìn)行戰(zhàn)略合作，將各企業(yè)的籌融資權(quán)利統(tǒng)一籌融資平臺(tái)，并以資金集中管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為載體，以財(cái)務(wù)公司和盛駿公司為資金池，對(duì)資金實(shí)行統(tǒng)一運(yùn)作和統(tǒng)一調(diào)控。除此之外，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)各企業(yè)的票據(jù)管理、賬戶管理、股利分配、報(bào)表管理、資本結(jié)構(gòu)、銀行授信、投融資、大額款項(xiàng)支付、擔(dān)保、金融衍生業(yè)務(wù)等進(jìn)行監(jiān)控。

3、規(guī)范高效的資產(chǎn)管理運(yùn)行體系

企業(yè)集團(tuán)建立了規(guī)范高效的資產(chǎn)管理運(yùn)行體系，形成了產(chǎn)權(quán)明晰、資產(chǎn)管理責(zé)任主體明確的資產(chǎn)管理體系。同時(shí)，針對(duì)企業(yè)集團(tuán)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)處置工作量大、情況繁雜等特點(diǎn)，企業(yè)集團(tuán)還建立了嚴(yán)密的資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理制度體系。按照管理有序、審核嚴(yán)格、權(quán)責(zé)清晰、層層把關(guān)的原則，從資產(chǎn)評(píng)估、產(chǎn)權(quán)登記、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)劫Y產(chǎn)產(chǎn)權(quán)處置和資產(chǎn)減值損失及審計(jì)監(jiān)督等每一個(gè)環(huán)節(jié)都制定了嚴(yán)密的工作程序，既提高了資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)的規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性，又防止資產(chǎn)隱蔽性流失。

四、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享后財(cái)務(wù)管理體制與模式構(gòu)建

企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享后，旗下企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算職能統(tǒng)一遷移到了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，原企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的會(huì)計(jì)職能從企業(yè)剝離出去，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作則需重新調(diào)整與規(guī)范。通過(guò)結(jié)合企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作的特征及企業(yè)自身的發(fā)展情況，以下為企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享后財(cái)務(wù)管理體制與模式構(gòu)建的具體措施。

1、重新梳理財(cái)務(wù)共享后企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理工作

財(cái)務(wù)共享后，會(huì)計(jì)核算職能與原企業(yè)剝離，企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)主要職能則為財(cái)務(wù)管理職能，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)管理人員應(yīng)重新梳理企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理工作及明確集團(tuán)各成員間的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，根據(jù)梳理出來(lái)的集團(tuán)各成員間的工作關(guān)系，明確財(cái)務(wù)管理部門(mén)各崗位的工作內(nèi)容，同時(shí)，根據(jù)工作內(nèi)容制定明確的崗位職責(zé)，再根據(jù)崗位及工作職責(zé)合理安排合適的財(cái)務(wù)工作人員。

2、創(chuàng)新設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)

財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是財(cái)務(wù)管理模式得以構(gòu)建的基礎(chǔ)之一，科學(xué)有效的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)是財(cái)務(wù)管理工作高效運(yùn)行的有力保障。由于中石化企業(yè)集團(tuán)子（分）公司數(shù)目較多、類(lèi)型復(fù)雜，使得中石化企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出財(cái)務(wù)管理權(quán)責(zé)差異化、理財(cái)主體多元性、財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)之間聯(lián)系多樣性、財(cái)務(wù)管理組織多層次性等特點(diǎn)，因此，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)該認(rèn)清集團(tuán)的財(cái)務(wù)特點(diǎn)，以統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)各成員單位的財(cái)務(wù)行為、協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部各成員單位的利益關(guān)系、最大限度發(fā)揮企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)為目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)。同時(shí)，正確規(guī)劃集團(tuán)財(cái)務(wù)、事業(yè)部財(cái)務(wù)、股份公司財(cái)務(wù)、下屬企業(yè)財(cái)務(wù)等之間的權(quán)責(zé)利關(guān)系，通過(guò)設(shè)立中石化企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)委員會(huì)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理人員和財(cái)務(wù)資源配置能力的集中管控。

3、創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法和技術(shù)手段

財(cái)務(wù)管理方法和技術(shù)手段的創(chuàng)新是目前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)財(cái)務(wù)管理部門(mén)提出的迫切要求，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的內(nèi)容也正從靜態(tài)的物質(zhì)型向動(dòng)態(tài)的知識(shí)型轉(zhuǎn)化。在財(cái)務(wù)管理工作中，從財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、決策和反饋等各個(gè)階段，財(cái)務(wù)管理工作人員都需要積極地吸收和運(yùn)用金融學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的理論與實(shí)踐知識(shí)，才能使財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、決策及管理等工作更加的精確合理。同時(shí)，隨著會(huì)計(jì)電算化在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用及大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及，信息化數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)手段成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制創(chuàng)新中的重要成分。企業(yè)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立高效的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)大量的財(cái)務(wù)信息實(shí)施快速有效的對(duì)比，建立科學(xué)高效的多種數(shù)據(jù)模型，并對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析，使財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)更加科學(xué)合理，提高企業(yè)的戰(zhàn)略決策效率。

4、激勵(lì)機(jī)制結(jié)合培訓(xùn)制度，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理人員整體素質(zhì)

中石化企業(yè)集團(tuán)屬于國(guó)有企業(yè)集團(tuán)，故存在國(guó)有企業(yè)中人力資源的某些特性，由于國(guó)有企業(yè)員工存在鐵飯碗現(xiàn)象，大多數(shù)國(guó)有企業(yè)中都有部分財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)偏低的現(xiàn)象。財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)偏低，一方面是其自身的學(xué)歷和知識(shí)結(jié)構(gòu)較低，另一方面則是單位缺乏有效的激勵(lì)措施和危機(jī)制度，導(dǎo)致部分財(cái)務(wù)管理人員不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)。要提高企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和法律意識(shí)及法制觀念，企業(yè)集團(tuán)必須實(shí)行激勵(lì)機(jī)制與培訓(xùn)制度相結(jié)合的模式從根本上來(lái)提高單位財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)，從制度上約束管理存在的漏洞。在激勵(lì)考核制度設(shè)置上要定性與定量相結(jié)合、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰相結(jié)合，科學(xué)合理地設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行。在培訓(xùn)機(jī)制設(shè)置上應(yīng)培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合，以自學(xué)為主、培訓(xùn)為輔，定期對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)進(jìn)行考核，對(duì)考核不符合標(biāo)準(zhǔn)的工作人員給予一定處罰或調(diào)離財(cái)務(wù)管理崗位，只有員工存在危機(jī)意識(shí)，才能激發(fā)他們上進(jìn)的積極性，才能提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)的整體業(yè)務(wù)水平。

篇7

【關(guān)鍵詞】 大數(shù)據(jù)； 云會(huì)計(jì)； 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心； 貨幣資金管理； 集團(tuán)企業(yè)

【中圖分類(lèi)號(hào)】 F232；C935 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1004-5937（2016）14-0129-04

一、引言

隨著大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云會(huì)計(jì)[ 1 ]等技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和決策模式產(chǎn)生了較大變化。財(cái)務(wù)共享是依托信息技術(shù)，通過(guò)將不同企業(yè)（或其內(nèi)部獨(dú)立會(huì)計(jì)單元）、不同地點(diǎn)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)（如人員、技術(shù)和流程等）進(jìn)行有效整合和共享，將企業(yè)從紛繁、瑣碎、重復(fù)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中剝離出來(lái)，以期實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的一種管理手段。為了適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，集團(tuán)企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的同時(shí)，越來(lái)越重視財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘與應(yīng)用。貨幣資金是企業(yè)流動(dòng)性最強(qiáng)的資產(chǎn)，它在企業(yè)中的地位相當(dāng)于人體中的血液[ 2 ]，云會(huì)計(jì)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用，有利于建立規(guī)范的貨幣資金管理流程，降低貨幣資金運(yùn)營(yíng)成本。

貨幣資金作為企業(yè)日常財(cái)務(wù)管理中的重要內(nèi)容，受到了學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界的廣泛關(guān)注。陸文菁[ 3 ]在分析貨幣資金對(duì)企業(yè)的重要性和企業(yè)貨幣資金管理制度存在漏洞的基礎(chǔ)上，提出了企業(yè)應(yīng)根據(jù)貨幣資金業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，從控制環(huán)境入手，結(jié)合企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，建立并完善貨幣資金內(nèi)部控制制度的解決方案。薛婧[ 4 ]將財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式結(jié)合到財(cái)務(wù)流程再造中，重點(diǎn)研究了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程和資金管理流程的再造，并針對(duì)財(cái)務(wù)流程再造，分析了如何利用這種管理模式改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，降低生產(chǎn)成本，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。汪亞君[ 5 ]認(rèn)為在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式及核算環(huán)境下，貨幣資金正面臨著欠費(fèi)追繳困難、集中支付金額大、自動(dòng)處理程度高等特點(diǎn)，如何做好貨幣資金管控是財(cái)務(wù)共享核算模式下的新課題，同時(shí)結(jié)合內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范及電信公司財(cái)務(wù)共享運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐，分析了貨幣資金管控存在的難點(diǎn)，并以實(shí)際應(yīng)用為基礎(chǔ)提出了貨幣資金管控的建議。

綜觀現(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn)，這些文獻(xiàn)大多從貨幣資金管控的內(nèi)部控制制度、流程規(guī)范角度介入，其研究成果還無(wú)法有效應(yīng)對(duì)目前大數(shù)據(jù)背景下隨著集團(tuán)企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，財(cái)務(wù)管理過(guò)程中貨幣資金業(yè)務(wù)由于金額大、種類(lèi)多等特點(diǎn)導(dǎo)致的貨幣資金管理的復(fù)雜性和高風(fēng)險(xiǎn)性。實(shí)際上，大數(shù)據(jù)時(shí)代利用云會(huì)計(jì)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)企業(yè)分布在全球的分子公司貨幣資金的集中管理，通過(guò)建設(shè)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，建立標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的貨幣資金管控流程，能夠降低貨幣資金運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)價(jià)值最大化。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心貨幣資金管理框架模型

貨幣資金是企業(yè)流動(dòng)性最強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)控制要求最高的資產(chǎn)，貫穿于企業(yè)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)貨幣資金的收付。近年來(lái)，伴隨著日益擴(kuò)大的企業(yè)規(guī)模和不斷延長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈，財(cái)務(wù)流程越來(lái)越復(fù)雜，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也不斷加劇。大數(shù)據(jù)、云會(huì)計(jì)等信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下財(cái)務(wù)管理的流程再造與轉(zhuǎn)型。對(duì)于集團(tuán)企業(yè)而言，在對(duì)分子公司的貨幣資金業(yè)務(wù)實(shí)施有效控制的措施方面，資金集中管理在實(shí)踐中被證明是一種比較科學(xué)、有效的方法，而財(cái)務(wù)共享則為集團(tuán)企業(yè)的貨幣資金集中、有效管理提供了實(shí)踐的可能性?；谶@樣的理解和分析，結(jié)合大數(shù)據(jù)和云會(huì)計(jì)的技術(shù)特征，本文構(gòu)建了一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心貨幣資金管理框架模型，如圖1所示。

圖1所示的框架模型主要基于云會(huì)計(jì)和大數(shù)據(jù)技術(shù)建立，它包括基礎(chǔ)設(shè)施層、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)層、服務(wù)層、應(yīng)用層和用戶層6個(gè)層次。

基礎(chǔ)設(shè)施層主要是基于云計(jì)算技術(shù)的智能終端、服務(wù)器、存儲(chǔ)器、網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備的基礎(chǔ)上為業(yè)務(wù)層的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理系統(tǒng)、采購(gòu)管理系統(tǒng)、銷(xiāo)售管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)和貨幣資金管理系統(tǒng)提供運(yùn)行環(huán)境保障，同時(shí)為數(shù)據(jù)層和應(yīng)用層從企業(yè)外部采集與企業(yè)貨幣資金管理所需要的銀行、融資自購(gòu)等相關(guān)行業(yè)外部數(shù)據(jù)提供采集通道。

數(shù)據(jù)層是將從業(yè)務(wù)層采集到的與企業(yè)貨幣資金管理相關(guān)的DBMS、HDFS、File NOSQL等ODS業(yè)務(wù)同步復(fù)制數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)ETL數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換和加載，并借助Hadoop、HPCC和Storm等大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行規(guī)范化處理后，建立以貨幣資金管理為核心主題的數(shù)據(jù)中心（數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)），主要包括費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、文檔管理數(shù)據(jù)、采購(gòu)管理數(shù)據(jù)、倉(cāng)儲(chǔ)管理數(shù)據(jù)、生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)、預(yù)算管理數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售管理數(shù)據(jù)等。

平臺(tái)服務(wù)層通過(guò)數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)利用、應(yīng)用整合、用戶整理和基礎(chǔ)服務(wù)等流程，采用文本分析和搜索、可視發(fā)現(xiàn)、商業(yè)智能和高級(jí)分析等決策支持技術(shù)，對(duì)來(lái)自數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合和分析，面向用戶層的集團(tuán)公司、分子公司和相關(guān)干系者，根據(jù)企業(yè)貨幣資金管理的需求，構(gòu)建包括結(jié)算中心、內(nèi)部銀行和財(cái)務(wù)中心等多方面的貨幣資金管理應(yīng)用服務(wù)，為集團(tuán)企業(yè)的貨幣資金管理提供全面和科學(xué)的支撐。

基于云會(huì)計(jì)平臺(tái)，集團(tuán)企業(yè)通過(guò)與基礎(chǔ)設(shè)施層中的智能終端、服務(wù)器、存儲(chǔ)器、互聯(lián)網(wǎng)等的連接，從企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)、外部市場(chǎng)、銀行、融資機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)師事務(wù)所等收集企業(yè)貨幣資金管理所需要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。由于企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可能分布在不同的地域和機(jī)構(gòu)，并且存在的數(shù)據(jù)類(lèi)型不同，因此需要借助云會(huì)計(jì)平臺(tái)去實(shí)現(xiàn)這些分布式數(shù)據(jù)的采集和預(yù)處理?；A(chǔ)設(shè)施層采集的外部數(shù)據(jù)，與云會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)層的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理系統(tǒng)、采購(gòu)管理系統(tǒng)、銷(xiāo)售管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)和貨幣資金管理系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行融合，然后通過(guò)數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)挖掘與價(jià)值發(fā)現(xiàn)，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資金的統(tǒng)一調(diào)度、管理和運(yùn)用，平衡資金需求，提高資金使用效率，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，解決集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)分子公司以及母子公司間的資金閑置與缺乏問(wèn)題，從而為企業(yè)貨幣資金管理提供更加全面和科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。

三、基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心貨幣資金支付業(yè)務(wù)管理流程

為了滿足企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的資金需求，企業(yè)必須保持適量的現(xiàn)金，但現(xiàn)金具有極強(qiáng)的流動(dòng)性，這就使得現(xiàn)金業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他貨幣資金的風(fēng)險(xiǎn)，而其中現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)又是現(xiàn)金業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)。因此，本文重點(diǎn)闡述基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心貨幣資金支付業(yè)務(wù)管理。

通過(guò)基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的貨幣資金支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)，各個(gè)分子公司可以根據(jù)資金支付需求，填寫(xiě)“資金支付申請(qǐng)單”，并通過(guò)云會(huì)計(jì)平臺(tái)實(shí)時(shí)地傳送到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，分子公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、分子公司財(cái)務(wù)部、分子公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)共享財(cái)務(wù)處理中心、財(cái)務(wù)共享資金結(jié)算中心和財(cái)務(wù)共享檔案管理中心等通過(guò)多主體業(yè)務(wù)協(xié)同實(shí)現(xiàn)貨幣資金支付業(yè)務(wù)的管理，現(xiàn)金、銀行存款支付業(yè)務(wù)管理流程如圖2所示。

根據(jù)圖2所示流程，從資金支付申請(qǐng)、支付審批與結(jié)算和檔案管理三個(gè)核心環(huán)節(jié)對(duì)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心貨幣資金管理過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)闡述。

（一）支付申請(qǐng)

集團(tuán)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)分子公司的貨幣資金管控，就要明確資金支付的要求。由于各個(gè)分子公司的運(yùn)營(yíng)情況可能存在較大差異，因此需要各個(gè)分子公司財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)并結(jié)合自身情況，擬定資金支付業(yè)務(wù)管理制度。經(jīng)總公司審核后，分子公司財(cái)務(wù)部再根據(jù)資金支付業(yè)務(wù)管理制度的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步提出資金支付的要求，并通過(guò)云平臺(tái)上傳至集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。各個(gè)分子公司的業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)公司制定的資金支付業(yè)務(wù)管理要求，提交資金支付申請(qǐng)計(jì)劃。在這個(gè)過(guò)程中，各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)先要確定資金申請(qǐng)的類(lèi)別。資金申請(qǐng)類(lèi)別直接同費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行關(guān)聯(lián)，根據(jù)管控方式支持多種可配置的預(yù)算控制策略。業(yè)務(wù)部門(mén)填寫(xiě)“資金支付申請(qǐng)單”，分子公司的財(cái)務(wù)部對(duì)提交的“資金支付申請(qǐng)單”進(jìn)行核實(shí)。“資金支付申請(qǐng)單”通過(guò)核實(shí)之后會(huì)將其相關(guān)的信息通過(guò)云平臺(tái)上傳進(jìn)入貨幣資金業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。

（二）支付審批與結(jié)算

貨幣資金是企業(yè)資產(chǎn)的重要審核部分，與集團(tuán)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有著密切的關(guān)系，也是企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。因此，資金的支付審核顯得尤為重要。分子公司總經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、可靠性和準(zhǔn)確性對(duì)“資金支付申請(qǐng)單”進(jìn)行審核之后會(huì)由任務(wù)管理智能分工到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心財(cái)務(wù)處理中心工作池復(fù)審。基于云會(huì)計(jì)平臺(tái)，分子公司的總經(jīng)理不再受時(shí)空的限制，可以通過(guò)手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)智能終端接入互聯(lián)網(wǎng)，即可連接到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云會(huì)計(jì)平臺(tái)，對(duì)分子公司業(yè)務(wù)部門(mén)人員的資金支付申請(qǐng)進(jìn)行審批，其批量審批功能可以提高審批的效率。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)處理部門(mén)分配稽核給審核會(huì)計(jì)，然后對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心接收到的“資金支付申請(qǐng)單”進(jìn)行統(tǒng)一分配和調(diào)度，根據(jù)業(yè)務(wù)的種類(lèi)不同將任務(wù)分配到不同作業(yè)崗位的提取范圍，并由審核會(huì)計(jì)進(jìn)行處理。審核會(huì)計(jì)進(jìn)行財(cái)務(wù)稽核時(shí)，由于分設(shè)了審核和復(fù)核兩個(gè)職責(zé)，需要根據(jù)相互牽制的機(jī)制進(jìn)行權(quán)限審批。

審核會(huì)計(jì)集中稽核通過(guò)后的資金支付申請(qǐng)業(yè)務(wù)，由財(cái)務(wù)處理中心生成支付憑證，并向資金結(jié)算中心發(fā)出付款申請(qǐng)，結(jié)算人員審核通過(guò)后，通過(guò)“銀企直連”或者“銀企互連”向與銀行已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連接的資金管理系統(tǒng)發(fā)送付款指令，銀行可以將資金直接打到分子公司報(bào)銷(xiāo)人員的銀行賬戶。現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)則是由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的資金結(jié)算中心人員向分子公司財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)出現(xiàn)金付款指令，相關(guān)人員直接到其分子公司財(cái)務(wù)部門(mén)領(lǐng)取現(xiàn)金。

（三）檔案管理

會(huì)計(jì)檔案是一種在會(huì)計(jì)核算活動(dòng)中形成的具有一定保存價(jià)值的會(huì)計(jì)記錄，各種會(huì)計(jì)記錄都是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的生動(dòng)記錄和客觀寫(xiě)照。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心貨幣資金業(yè)務(wù)相關(guān)檔案管理涉及憑證和原始票據(jù)的管理。首先，打印審核后的憑證，并將記賬單上的索引號(hào)和憑證上的索引號(hào)一一匹配后蓋章。其次，需要將資金管理相關(guān)憑證保存到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云平臺(tái)。最后，歸檔的會(huì)計(jì)人員需要將實(shí)物單據(jù)與影像核對(duì)，整理歸檔，電子單據(jù)存入文檔管理系統(tǒng)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 程平，溫艷好.基于云會(huì)計(jì)的AIS可信性層次結(jié)構(gòu)模型[J].重慶理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)），2014（2）：4-31.

[2] 安寧.完善集團(tuán)公司貨幣資金內(nèi)部控制體系的思考：基于財(cái)務(wù)集中管控視角[J].會(huì)計(jì)之友，2014（34）：119-122.

[3] 陸文菁.企業(yè)貨幣資金內(nèi)部控制制度的建立和完善[J].會(huì)計(jì)之友，2008（11）：32-33.

篇8

【關(guān)鍵詞】信息化；財(cái)務(wù)管理；信息共享

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展，但是經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)和市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型卻一直未能趕上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)走向國(guó)際化，面臨國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，財(cái)務(wù)信息共享管理模式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展的基礎(chǔ)。

從實(shí)際情況來(lái)看，信息化環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)共享管理模式對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展有重要價(jià)值，例如財(cái)務(wù)信息集成化和流程的標(biāo)準(zhǔn)化，可以簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)核算流程、降低成本、防范風(fēng)險(xiǎn)等。但發(fā)展過(guò)程中尚存在信息失真、信息孤島化、內(nèi)部監(jiān)管體系不完善等問(wèn)題，影響了財(cái)務(wù)共享管理模式作用的發(fā)揮。因此，基于信息化環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)共享管理模式的研究具有要意義。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)共享管理在信息化環(huán)境下的價(jià)值體現(xiàn)

受信息化時(shí)代和企業(yè)跨區(qū)化、跨國(guó)化不斷發(fā)展的影響下，財(cái)務(wù)共享模式也出現(xiàn)了微妙的變化，例如傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享模式需要企業(yè)在不同的城市，或者地區(qū)設(shè)立財(cái)務(wù)分中心，而信息環(huán)境下的財(cái)務(wù)共享管理模式只需要設(shè)立一個(gè)信息共享中心。信息環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)共享管理具有如下價(jià)值：（1）降低財(cái)務(wù)管理成本；（2）規(guī)范會(huì)計(jì)核算；（3）提升財(cái)務(wù)管理信息的質(zhì)量；（4）提升企業(yè)的決策能力。

二、信息化環(huán)境下財(cái)務(wù)共享模式構(gòu)建中存在的問(wèn)題

目前，國(guó)內(nèi)處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制失衡的狀態(tài)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的健康、持續(xù)發(fā)展，落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制需要不斷的完善。財(cái)務(wù)信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，但如今信息化管理尚且存在著一些問(wèn)題。

1.信息失真問(wèn)題

國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)經(jīng)常會(huì)以自身利益需求角度來(lái)判斷經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，從而形成會(huì)計(jì)記錄，所以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算不準(zhǔn)確的問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)，甚至有利用虛假的財(cái)務(wù)信息來(lái)掩蓋真實(shí)財(cái)務(wù)虧損狀況的現(xiàn)象。財(cái)務(wù)信息是一個(gè)企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的基礎(chǔ)保障，財(cái)務(wù)信息一旦失真則會(huì)嚴(yán)重的影響到投資者和企業(yè)的利益，進(jìn)而影響企業(yè)在市場(chǎng)中的健康發(fā)展。

2.信息孤島化現(xiàn)象

內(nèi)外環(huán)境的結(jié)合是企業(yè)規(guī)劃的正確方式，而我國(guó)很多企業(yè)在此方面的方面恰恰相反，各個(gè)部門(mén)都有自己的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，信息與信息之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接，業(yè)務(wù)方面的工作與財(cái)務(wù)方面的工作無(wú)法進(jìn)行有價(jià)值的溝通，這與現(xiàn)代企業(yè)管理的正確理念背道而馳。信息過(guò)于孤島化會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的管理效率，所以需要采用集中式的管理模式結(jié)合現(xiàn)代信息手段的方式來(lái)無(wú)縫聯(lián)接業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化的建設(shè)和發(fā)展。

3.缺乏完善的內(nèi)部監(jiān)管體系

監(jiān)管機(jī)制和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制是現(xiàn)代企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬部門(mén)的管理手段，但只能對(duì)較大的事情進(jìn)行針對(duì)性管理，財(cái)務(wù)審核的各方面的功能并不具備。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和財(cái)務(wù)人員在企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管上有著各自的職責(zé)，所以需要通過(guò)一個(gè)完善的監(jiān)控體系將其貫通起來(lái)，否則將會(huì)影響財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性。

三、完善信息化環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)共享管理模式的對(duì)策

1.構(gòu)建固化財(cái)務(wù)結(jié)算流程

信息化環(huán)境下的企業(yè)擁有一套完善的財(cái)務(wù)結(jié)算流程，對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)具有重要的意義，并且對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息集成化和標(biāo)準(zhǔn)管理具有很大作用。完善的財(cái)務(wù)結(jié)算流程也就是流程的固化，構(gòu)建一個(gè)與其他部門(mén)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行對(duì)接的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心總部，讓各個(gè)部門(mén)的信息可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的規(guī)劃，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化財(cái)務(wù)內(nèi)部信息控制流程的建造。

2.健全財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)

將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理分離構(gòu)建企業(yè)的財(cái)兆櫓結(jié)構(gòu)是必要的。利用財(cái)務(wù)共享平臺(tái)來(lái)處理基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，借助科技化手段不僅可以減少基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員，還可以大大的提高工作效率與工作質(zhì)量。這樣的財(cái)務(wù)組成機(jī)構(gòu)還有優(yōu)化管理模塊的作用，被解脫出來(lái)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)人員可以補(bǔ)充到財(cái)務(wù)管理職能模塊中去，從而促進(jìn)財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理、資金管理、稅務(wù)管理、成本管理等財(cái)務(wù)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。將財(cái)務(wù)管理延伸到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中去。

在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)的過(guò)程中，必須保證財(cái)會(huì)信息的真實(shí)性，通過(guò)內(nèi)部質(zhì)檢及外審，可以以專(zhuān)業(yè)的程序和方法可以審查企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)信息。那么，加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)檢與外部審計(jì)同樣重要，通過(guò)制定與執(zhí)行統(tǒng)一的內(nèi)部質(zhì)檢流程來(lái)提高財(cái)會(huì)信息的質(zhì)量，通過(guò)高質(zhì)量的外部審計(jì)來(lái)提高財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性。

3.通過(guò)建設(shè)完善企業(yè)信息披露制度提高財(cái)會(huì)信息的可靠性

眾所周知，統(tǒng)一信息化技術(shù)提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，但由于財(cái)會(huì)信息的私有性和隱蔽性，企業(yè)的披露選擇權(quán)有很多。要想改造這種現(xiàn)狀，提高財(cái)會(huì)信息的可靠性，就需要建立一套完善的信息披露制度。一般財(cái)會(huì)信息、重大財(cái)會(huì)信息和特殊財(cái)會(huì)信息是信息披露制度的建立和健全的三個(gè)途徑。所謂的一般財(cái)會(huì)信息就是包括各種財(cái)務(wù)報(bào)表及附注的財(cái)務(wù)報(bào)告，有它決定信息的規(guī)范性和可比性。特殊財(cái)務(wù)信息是居于重大特務(wù)信息和一般財(cái)務(wù)信息之間，此類(lèi)信息披露要求包括金額及影響，還有注意事項(xiàng)。而重大財(cái)務(wù)信息則是指重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)，披露要求包括利用金額和影響程度評(píng)論財(cái)務(wù)事項(xiàng)的重大程度。

四、總結(jié)

企業(yè)應(yīng)該緊緊跟隨國(guó)際以及國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，而如今企業(yè)自然應(yīng)該實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)，但就目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度失衡的情況下，則需要以企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理為基礎(chǔ)，不斷摸索前行。信息環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在著信息和制度方面的問(wèn)題，也只有通過(guò)解決此類(lèi)問(wèn)題才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

【關(guān)鍵詞】 大數(shù)據(jù)； 云會(huì)計(jì)； 財(cái)務(wù)共享中心； 績(jī)效管理

【中圖分類(lèi)號(hào)】 F232；C935 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1004-5937（2017）04-0130-04

一、引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的高速發(fā)展，巨量的、多種類(lèi)型的數(shù)據(jù)以爆炸般的速度生成，企業(yè)通過(guò)采用大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云會(huì)計(jì)[1]等新一代信息技術(shù)，會(huì)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和決策變得更有依據(jù)，可行性更高。財(cái)務(wù)共享服務(wù)[2]是一種主要針對(duì)集團(tuán)企業(yè)而研發(fā)出來(lái)的管理模式，將分散于各子公司中的重復(fù)性高并且易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化，為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，還能提升業(yè)務(wù)處理效率，有效整合企業(yè)資源，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的管理，降低財(cái)務(wù)管理成本和風(fēng)險(xiǎn)?？?jī)效管理是企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心日常工作中的重要部分，大數(shù)據(jù)、云會(huì)計(jì)等技術(shù)使得績(jī)效管理規(guī)范化和流程化，可以讓集團(tuán)企業(yè)的管理者和員工明確自身所處的位置以及崗位的職責(zé)與目標(biāo)，促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升，并且提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的水平。

近年來(lái)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心、績(jī)效管理等方面的研究引起了國(guó)內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注。陳虎和董浩[3]提出五個(gè)維度的指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)作為衡量財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠完成其設(shè)計(jì)目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上可以使集團(tuán)企業(yè)的績(jī)效管理水平達(dá)到更高的水準(zhǔn)。張慶龍等[4]認(rèn)為需要借助IT技術(shù)，以建立健全績(jī)效溝通機(jī)制，通過(guò)績(jī)效考評(píng)能夠?qū)T工實(shí)施有效的溝通機(jī)制，能比較真實(shí)地反映集團(tuán)企業(yè)各部門(mén)的情況。張晉紅[5]利用平衡計(jì)分卡提出了一種紅綠燈評(píng)的績(jī)效分析管理體系，并以漢高中國(guó)區(qū)財(cái)務(wù)部為例進(jìn)行了分析與說(shuō)明。吳杰和周維[6]基于平衡計(jì)分卡，通過(guò)運(yùn)用AHP結(jié)合BSC共同計(jì)算出各績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，并整合了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選擇績(jī)效指標(biāo)的路徑，從而近一步借此建立了相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)模型。

綜上所述，雖然目前在財(cái)務(wù)共享中心的績(jī)效管理領(lǐng)域研究方面取得了較大的進(jìn)展，但是對(duì)大數(shù)據(jù)、云會(huì)計(jì)下的財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效管理相關(guān)研究還涉及較少。鑒于此，本文將深入分析云會(huì)計(jì)環(huán)境下的財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效管理問(wèn)題，從而設(shè)計(jì)出一個(gè)適應(yīng)于當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代的將云會(huì)計(jì)技術(shù)應(yīng)用到財(cái)務(wù)共享中心中的績(jī)效管理體系，并具體闡述績(jī)效管理目標(biāo)制定、目標(biāo)分解、預(yù)警監(jiān)督、原因分析、考核激勵(lì)和總結(jié)改進(jìn)六個(gè)績(jī)效管理閉環(huán)流程的具體內(nèi)容。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效管理框架模型

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種近幾年興起的管理模式，能夠在保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的前提條件下簡(jiǎn)化集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)流程，并通過(guò)合理的流程優(yōu)化降低了人力成本。大數(shù)據(jù)、云會(huì)計(jì)技術(shù)在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用，使得績(jī)效管理更加標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，可以讓財(cái)務(wù)共享中心的員工和管理者各司其職，不會(huì)做重復(fù)的工作。由于財(cái)務(wù)共享中心采用了先進(jìn)的云會(huì)計(jì)技術(shù)，它可以讓集團(tuán)企業(yè)總部及子公司統(tǒng)一接收并處理收到的信息，而如果發(fā)現(xiàn)有可改進(jìn)的地方也會(huì)得到有效反饋，從而方便改進(jìn)。通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云會(huì)計(jì)的知識(shí)，本文構(gòu)建了一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效管理框架模型，如圖1所示。

從圖1中可以看出，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以將上述框架模型運(yùn)用于云會(huì)計(jì)平臺(tái)，該模型可主要分為6個(gè)層級(jí)，分別為基礎(chǔ)設(shè)施層、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)層、服務(wù)層、應(yīng)用層和用戶層。

在基礎(chǔ)設(shè)施層中包含的智能終端、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、安全設(shè)備和存儲(chǔ)器等部分內(nèi)容是構(gòu)架業(yè)務(wù)層的基礎(chǔ)，同時(shí)基礎(chǔ)設(shè)施層還可以采集對(duì)應(yīng)行業(yè)的外部數(shù)據(jù)，并可以應(yīng)用于數(shù)據(jù)層和應(yīng)用層。

業(yè)務(wù)層中的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、會(huì)計(jì)檔案管理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理系統(tǒng)等都是與績(jī)效管理系統(tǒng)相關(guān)的系統(tǒng)，制定績(jī)效管理的決策需要從其中提取相關(guān)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)層中的處理首先是將從基礎(chǔ)設(shè)施層和業(yè)務(wù)層的與企業(yè)績(jī)效管理有關(guān)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到ODS業(yè)務(wù)同步復(fù)制數(shù)據(jù)庫(kù)中，然后利用Hadoop、HPCC和Storm等大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理之后，會(huì)進(jìn)入到數(shù)據(jù)中心，以備服務(wù)層和應(yīng)用層的需要。

服務(wù)層的數(shù)據(jù)來(lái)自經(jīng)過(guò)加工處理的數(shù)據(jù)中心，然后通過(guò)服務(wù)層再次對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和有效利用，再通過(guò)B2Bi、B2Ci、BPI、EAI等技術(shù)對(duì)其進(jìn)行應(yīng)用整合。在用戶整合方面，需要統(tǒng)一用戶、統(tǒng)一身份、統(tǒng)一授權(quán)和統(tǒng)一管理。此外，通過(guò)EMPI、統(tǒng)一注冊(cè)、統(tǒng)一通訊和安全管理等完善基礎(chǔ)服務(wù)的需要。

應(yīng)用層中的組織績(jī)效管理主要來(lái)自財(cái)務(wù)、客戶、學(xué)習(xí)創(chuàng)新和內(nèi)部流程這四個(gè)維度。其中，財(cái)務(wù)維度是指財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)運(yùn)行成本、職工薪酬成本、每項(xiàng)任務(wù)完成成本和未支付的現(xiàn)金等；客戶維度包括客戶滿意度、客戶體驗(yàn)管理能力、服務(wù)水平協(xié)議達(dá)成度和客戶投訴處理率等；內(nèi)部流程維度包括業(yè)務(wù)數(shù)量、會(huì)計(jì)核算處理效率、流程執(zhí)行力和一次性承購(gòu)比例等；學(xué)習(xí)創(chuàng)新維度包括定期培訓(xùn)課程種類(lèi)、有效建議數(shù)量、人均培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)和培訓(xùn)結(jié)果滿意度等。對(duì)于人員績(jī)效管理，其中運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員的績(jī)效管理主要取決于單據(jù)類(lèi)型、業(yè)務(wù)處理效率、業(yè)務(wù)處理數(shù)量和客戶滿意度等方面；技術(shù)人員和管理人員的績(jī)效管理不再像運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員的績(jī)效管理那樣單一，將進(jìn)行360度評(píng)估、個(gè)案評(píng)估，還要從組織績(jī)效達(dá)成率和業(yè)務(wù)人員流失率等方面評(píng)估。

用戶層是集團(tuán)企業(yè)的決策者，包括集團(tuán)公司、分子公司、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心等，他們從應(yīng)用層提供的不同財(cái)務(wù)決策方案中選擇最有利的方案，從而對(duì)企業(yè)的資源和人力進(jìn)行更好的分配。這些財(cái)務(wù)決策方案首先從基礎(chǔ)設(shè)施層獲取財(cái)務(wù)共享模式下績(jī)效管理有關(guān)的數(shù)據(jù)，經(jīng)由業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層對(duì)其進(jìn)行清洗和梳理，并通過(guò)服務(wù)層和應(yīng)用層提供決策分析技術(shù)，從而將簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理整合，轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾韺有枰呢?cái)務(wù)決策[7]方案。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效管理流程

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，集團(tuán)企業(yè)分布在全球的分子公司的聯(lián)系不再困難，運(yùn)用云會(huì)計(jì)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立的財(cái)務(wù)共享中心可以讓其各自方便快捷地聯(lián)系起來(lái)，建立標(biāo)準(zhǔn)化的績(jī)效管理流程，能夠顯著提高企業(yè)的績(jī)效管理業(yè)務(wù)處理能力，提高管控力，激發(fā)員工的工作積極性。在借鑒國(guó)外企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的有關(guān)績(jī)效管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并考慮到我國(guó)集團(tuán)企業(yè)監(jiān)管企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)準(zhǔn)確性、規(guī)范性和及時(shí)性的特殊需求，其績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)如圖2所示。

下面從績(jī)效管理的目標(biāo)制定、目標(biāo)分解、預(yù)警監(jiān)督、原因分析、考核激勵(lì)和總結(jié)改進(jìn)六個(gè)閉環(huán)模塊對(duì)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效管理過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)闡述。

（一）目標(biāo)制定

集體企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅要向集團(tuán)母公司和分子公司等內(nèi)部客戶提供服務(wù)，且若財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)模式，將還要對(duì)除了集體企業(yè)的外部客戶提供服務(wù)。對(duì)于內(nèi)外部客戶，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心都需提供一定質(zhì)量的優(yōu)良服務(wù)，以保證客戶的滿意程度和降低外部客戶的流失率。

集團(tuán)企業(yè)績(jī)效管理目標(biāo)制定所需要的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息均通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)來(lái)采集和傳遞，實(shí)現(xiàn)對(duì)績(jī)效管理流程的系統(tǒng)覆蓋及支撐，從而提高績(jī)效管理的效率與效果。在采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下以及在績(jī)效評(píng)價(jià)管理模式的前提下，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云會(huì)計(jì)技術(shù)可以得到財(cái)務(wù)共享中心的內(nèi)外部數(shù)據(jù)，從而對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行信息評(píng)估并分析該模式下財(cái)務(wù)共享中心的遠(yuǎn)景定位和戰(zhàn)略目標(biāo)，明確績(jī)效管理指標(biāo)的設(shè)計(jì)以及執(zhí)行目標(biāo)，可以對(duì)后續(xù)調(diào)整和改進(jìn)各個(gè)員工的工作崗位和績(jī)效管理目標(biāo)計(jì)劃有一定的影響。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心績(jī)效管理中，如果不能確定績(jī)效指標(biāo)（KPI），那么績(jī)效管理的目標(biāo)就無(wú)法明確，更不要說(shuō)對(duì)目標(biāo)的分解了。因此集團(tuán)企業(yè)管理者需根據(jù)各自財(cái)務(wù)共享服務(wù)的不同需要，從而制定財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式上財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效目標(biāo)。

（二）目標(biāo)分解

集團(tuán)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云會(huì)計(jì)技術(shù)，通過(guò)建立一套動(dòng)態(tài)績(jī)效管理系統(tǒng)，不再是像傳統(tǒng)績(jī)效管理那佑芍鞴芡ü參考企業(yè)整體業(yè)績(jī)以及個(gè)人完成的任務(wù)比重進(jìn)行模糊化評(píng)價(jià)，而是將績(jī)效管理的目標(biāo)從組織績(jī)效管理和人員績(jī)效管理兩個(gè)維度進(jìn)行量化和分解，能夠較為真實(shí)完整地對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要完成既定的績(jī)效管理目標(biāo)，就必須將其進(jìn)行層層分解并落實(shí)到各個(gè)業(yè)務(wù)單元、部門(mén)和員工，每個(gè)崗位需要完成的任務(wù)以及對(duì)應(yīng)崗位所需人員的條件都是可以量化的。既定崗位的工作目標(biāo)的確定是分解績(jī)效管理目標(biāo)的重中之重，這也就是說(shuō)，集團(tuán)企業(yè)各崗位人員在績(jī)效考核周期的權(quán)利與義務(wù)是必須要明確的?？?jī)效管理目標(biāo)分解和各崗位目標(biāo)的制定不但需要集團(tuán)企業(yè)管理人員的參與，而且企業(yè)員工也應(yīng)該加入其中。因?yàn)楣芾砣藛T所設(shè)計(jì)的目標(biāo)往往在理論上看實(shí)現(xiàn)起來(lái)比較容易，但當(dāng)員工實(shí)際執(zhí)行的時(shí)候還是存在一定難度。所以專(zhuān)業(yè)人員同員工的上級(jí)以及員工共同制定的個(gè)人績(jī)效計(jì)劃才能在既保證員工積極性的情況下，又能保證目標(biāo)的合理性。在云會(huì)計(jì)環(huán)境下，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析績(jī)效管理的實(shí)時(shí)變化，在績(jī)效目標(biāo)明顯過(guò)低或過(guò)高的情況下，就應(yīng)該進(jìn)行原因分析并適當(dāng)調(diào)整績(jī)效目標(biāo)。

（三）預(yù)警監(jiān)督

由于傳統(tǒng)觀念的束縛和傳統(tǒng)流程的繁瑣，財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)收到的信息往往不對(duì)稱(chēng)。因?yàn)樨?cái)務(wù)部門(mén)的信息通過(guò)手工傳遞和加工得到的信息在經(jīng)歷一系列的流程過(guò)后會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于業(yè)務(wù)活動(dòng)。而存在于各個(gè)職能機(jī)構(gòu)之間的利益沖突以及不同流程間的對(duì)接障礙也會(huì)降低數(shù)據(jù)的獲取效率和利用率。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，借助大數(shù)據(jù)和云會(huì)計(jì)技術(shù)，可以將財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的各自流程進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，通過(guò)共享財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的信息流，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)能同步結(jié)合的目標(biāo)。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化流程可以利用計(jì)算機(jī)將信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)高速傳遞，既避免了人工的干擾，又對(duì)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)傳播速度提供了保障。而經(jīng)過(guò)合理設(shè)計(jì)的系統(tǒng)可以在規(guī)范會(huì)計(jì)信息輸入的同時(shí)又可以向財(cái)務(wù)共享中心管理者輸出所需的信息，從而方便管理者實(shí)時(shí)管控績(jī)效管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。

借助大數(shù)據(jù)和云會(huì)計(jì)技術(shù)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心績(jī)效管理系統(tǒng)將實(shí)際執(zhí)行的結(jié)果和計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比和預(yù)測(cè)，跟蹤業(yè)績(jī)完成情況。管理人員通過(guò)績(jī)效管理系統(tǒng)可以控制績(jī)效與質(zhì)量的過(guò)程和結(jié)果，因?yàn)樵谙到y(tǒng)中員工工作的錯(cuò)誤次數(shù)、錯(cuò)誤率、業(yè)務(wù)處理量、完成時(shí)間等信息都會(huì)被進(jìn)行詳細(xì)的實(shí)時(shí)記錄。管理人員針對(duì)系統(tǒng)反映出的整體情況和異常，可以快速地做出實(shí)時(shí)調(diào)整。當(dāng)預(yù)計(jì)的業(yè)績(jī)完成情況和實(shí)際的結(jié)果有差異產(chǎn)生時(shí)，需要使用一些技術(shù)和手段尋找根源，對(duì)業(yè)績(jī)完成預(yù)計(jì)不達(dá)標(biāo)的單位和個(gè)人進(jìn)行預(yù)警。績(jī)效監(jiān)督與管控越及時(shí)，越能做出有效的調(diào)整。

（四）原因分析

績(jī)效管理系統(tǒng)通過(guò)連接到基礎(chǔ)設(shè)施層中的存儲(chǔ)器、服務(wù)器、智能終端等，在云會(huì)計(jì)平臺(tái)上收集并處理集團(tuán)企業(yè)外部關(guān)于企業(yè)績(jī)效管理的相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)，從財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)和電子影像管理系統(tǒng)等有關(guān)系統(tǒng)中獲得初始數(shù)據(jù)，并通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)其進(jìn)行清洗和處理，再運(yùn)用同比、環(huán)比、標(biāo)桿對(duì)比等一系列方法對(duì)業(yè)績(jī)執(zhí)行情況進(jìn)行分析，分析結(jié)果可以在績(jī)效系統(tǒng)中通過(guò)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析報(bào)表、經(jīng)營(yíng)儀表盤(pán)等形式展現(xiàn)出來(lái)?？?jī)效管理原因分析旨在明確績(jī)效問(wèn)題，找出影響績(jī)效結(jié)果的關(guān)鍵原因，從而確定提出適當(dāng)?shù)目?jī)效調(diào)整計(jì)劃。

（五）考核激勵(lì)

通過(guò)云會(huì)計(jì)平臺(tái)，財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效管理的數(shù)據(jù)在各系統(tǒng)、各個(gè)模塊間相互傳遞，信息的流程和傳遞不是簡(jiǎn)單的相加，而是以N次方的速度被擴(kuò)散?？?jī)效考核激勵(lì)的基礎(chǔ)是經(jīng)過(guò)分析的來(lái)自系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，對(duì)財(cái)務(wù)共享中心員工在其崗位上的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)定和激勵(lì)?？?jī)效考核要根據(jù)評(píng)價(jià)的對(duì)象、工作崗位類(lèi)別、工作特點(diǎn)的不同區(qū)別對(duì)待，對(duì)員工是否完成其崗位要求的任務(wù)，工作成果是否優(yōu)良，工作能力的強(qiáng)弱，對(duì)待工作的態(tài)度是否積極樂(lè)觀以及個(gè)人道德等方面進(jìn)行考核。

成功的績(jī)效管理考核激勵(lì)不僅能有效地管理員工的工作業(yè)績(jī)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的績(jī)效管理目標(biāo)，而且從效果上而言，也能夠?qū)T工產(chǎn)生持續(xù)的積極的鼓勵(lì)作用?？?jī)效管理中的績(jī)效激勵(lì)就是通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)員工的績(jī)效成果方式提高并持續(xù)保持員工的工作積極性，使員工的個(gè)人利益、價(jià)值取向與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展保持一致。此外，還應(yīng)根據(jù)員工的業(yè)績(jī)、能力而給予其與之相符的薪資待遇或職位，并且財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理者還可以采用榮譽(yù)、關(guān)懷、培訓(xùn)等方式對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。

（六）總結(jié)改進(jìn)

績(jī)效考核之后會(huì)將其結(jié)果與集團(tuán)員工進(jìn)行溝通，是對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的整體績(jī)效管理目標(biāo)和員工個(gè)人在期初所制定目標(biāo)的完成情況和其在工作中的業(yè)績(jī)和能力進(jìn)行客觀的分析和總結(jié)，管理人員就員工的績(jī)效考核的結(jié)果、顯示的問(wèn)題和改進(jìn)方法與員工進(jìn)行總結(jié)溝通和反饋溝通。管理者與員工就績(jī)效評(píng)價(jià)的最終結(jié)果檢視和討論，使員工明白自身績(jī)效水平在整個(gè)集團(tuán)的差距，且管理者應(yīng)該引導(dǎo)員工盡量避免其短缺之處，充分利用其優(yōu)勢(shì)，從而為下一期的員工績(jī)效目標(biāo)的改進(jìn)提供幫助。在制定出新的員工績(jī)效管理目標(biāo)改進(jìn)方案后，該績(jī)效周期內(nèi)的溝通管理到此結(jié)束。隨著新的績(jī)效周期的開(kāi)始，管理者和員工可以在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上確定新績(jī)效周期的績(jī)效目標(biāo)、計(jì)劃，啟動(dòng)新一輪的績(jī)效管理。

四、結(jié)語(yǔ)

集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心利用大數(shù)據(jù)和云會(huì)計(jì)技術(shù)，使能夠采集和整理分析與績(jī)效管理相關(guān)的各種數(shù)據(jù)成為了可能，也為集團(tuán)企業(yè)管理者采用大數(shù)據(jù)技術(shù)做出科學(xué)合理的績(jī)效管理評(píng)價(jià)提供了技術(shù)支撐。集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心是利用大數(shù)據(jù)和云會(huì)計(jì)技術(shù)而建立的，其績(jī)效管理是將集團(tuán)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和有關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行整合，提高自動(dòng)化績(jī)效管理的能力，降低集團(tuán)企業(yè)績(jī)效管理的r間和成本，可以使管理層實(shí)時(shí)地實(shí)行績(jī)效管理。

【參考文獻(xiàn)】

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篇10

摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)全球化和IT技術(shù)的迅猛發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式在我國(guó)大中型企業(yè)中逐漸被接受和推崇，它雖然對(duì)企業(yè)降低成本、提高財(cái)務(wù)管理水平及效率以及提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面起到非常大的作用，但在運(yùn)行過(guò)程中也存在著許多問(wèn)題。本論文對(duì)大中型企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式運(yùn)行效果分析，總結(jié)出了財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式的運(yùn)行效果和存在的問(wèn)題并提出了改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞 共享服務(wù) 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心 財(cái)務(wù)管理

一、引言

目前我國(guó)大中型企業(yè)已經(jīng)或正在構(gòu)自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，共享服務(wù)理念和先進(jìn)管理方法已經(jīng)被他們所接受和運(yùn)用。本文分析了財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式在大中型企業(yè)實(shí)際運(yùn)行中的一些優(yōu)點(diǎn)和不足之處，以期能對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式更好的運(yùn)行提供建議。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的支持作用

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立了“一體化”、“集中化”“協(xié)同性”的集團(tuán)財(cái)務(wù)集中管理模式，為企業(yè)及下屬公司今后的財(cái)務(wù)管理提供了系統(tǒng)性、方向性、科學(xué)性的指導(dǎo)戰(zhàn)略規(guī)劃，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的總體的、遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起到了決定性的支持作用。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的績(jī)效評(píng)價(jià)作用

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)、人力資源、銷(xiāo)售、采購(gòu)、物流等各種系統(tǒng)的高度集成，實(shí)現(xiàn)了全面、實(shí)時(shí)的監(jiān)控分支公司的各種運(yùn)營(yíng)管理情況。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過(guò)分析與評(píng)價(jià)各分支機(jī)構(gòu)的各種數(shù)據(jù)，以此來(lái)考核和評(píng)價(jià)其工作能力、工作業(yè)績(jī)，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)集團(tuán)各分支機(jī)構(gòu)、各部門(mén)以及每個(gè)人的創(chuàng)造性和積極性，進(jìn)一步提高了工作效率，為企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)和管理起到了積極的支持和幫助作用。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式對(duì)財(cái)務(wù)管理水平的提升作用

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外眾多大型企業(yè)進(jìn)行降低管理成本、改善內(nèi)外部服務(wù)質(zhì)量、提高其工作效益和效率、加強(qiáng)自我風(fēng)險(xiǎn)管控的一種最流行的、先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理新模式。第一，隨著企業(yè)的規(guī)模的不斷擴(kuò)大，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式有效的避免了財(cái)務(wù)組織的重復(fù)建設(shè)和人員的重復(fù)配置，建少了無(wú)效的人力勞動(dòng)成本，從而帶來(lái)了人力成本和運(yùn)營(yíng)管理成本的大大節(jié)約。第二，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式可以借助制度、口徑和尺度一致的標(biāo)準(zhǔn)化和工作流程，提高了工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，從而大大降低了內(nèi)外部審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

五、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式雖然對(duì)企業(yè)降低成本、提高財(cái)務(wù)管理水平及效率以及提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面起到非常大的作用，但是也存在著以下不足之處：

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心財(cái)務(wù)人員與分公司缺乏溝通、信息交流不順暢。財(cái)務(wù)人員不再直接與分公司的財(cái)務(wù)人員面對(duì)面的接觸，其人事、工資等關(guān)系與分公司無(wú)關(guān)，只是在工作上是一種完全關(guān)系?？赡芨髯詴?huì)為了各自的工作利益和目的，在處理工作的時(shí)候容易產(chǎn)生摩擦，溝通起來(lái)不順暢。

（二）容易造成“機(jī)關(guān)作風(fēng)”。實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)管理模式，企業(yè)容易造成只是“共享”而不“服務(wù)”。由于大量財(cái)務(wù)人員集中在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，人員管理難度大，容易造成服務(wù)意識(shí)淡漠，形成機(jī)關(guān)的一貫指揮作風(fēng)。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)管理模式雖然實(shí)現(xiàn)了集中化和實(shí)時(shí)管理，大大提高了其工作效率，但是也必然存在著許多安全隱患。主要表現(xiàn)為：網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)管理的安全隱患主要是由于網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備容易遭到物理破壞，電腦主機(jī)容易遭到網(wǎng)絡(luò)黑客和大量病毒的攻擊。

（四）稅務(wù)管理難度進(jìn)一步加大，稅務(wù)成本增加。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)人員不能直接和當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)局進(jìn)行溝通交流，會(huì)導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐母黜?xiàng)稅收優(yōu)惠政策、退免稅等申請(qǐng)困難程度加大，使得企業(yè)失去大量稅收優(yōu)惠機(jī)會(huì)成本。

（五）財(cái)務(wù)人員的工作量和工作壓力加大。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，所有的財(cái)務(wù)單據(jù)和工作都集中在共享中心集中處理，這些復(fù)雜、重復(fù)性、枯燥無(wú)味的工作不僅加大了財(cái)務(wù)人力的工作量也加大了心理壓力，從而會(huì)造成工作質(zhì)量下降和工作效率的下降。

六、對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式運(yùn)行的建議

（一）加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德思想、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。企業(yè)須加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)和思想引導(dǎo)，使財(cái)務(wù)人員不斷加強(qiáng)為基層服務(wù)的思想和態(tài)度，多了解基層公司的需要和困難，設(shè)身處地的為基層公司考慮問(wèn)題，克服“機(jī)關(guān)作風(fēng)”。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全措施和財(cái)務(wù)人員網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)。企業(yè)必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)權(quán)限的嚴(yán)格控制，可以通過(guò)嚴(yán)格的用戶授權(quán)和密碼保護(hù)以及利用防火墻和殺毒軟件嚴(yán)防黑客和病毒的入侵;可采用數(shù)據(jù)異地備份等防災(zāi)措施，切實(shí)保護(hù)數(shù)據(jù)的安全;還要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員對(duì)電腦、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的道德素質(zhì)教育。

（三）加強(qiáng)與政府各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)。企業(yè)要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)囟悇?wù)等部門(mén)的及時(shí)有效溝通，把握好各種稅收政策，積極爭(zhēng)取有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的支持，處理好各種財(cái)稅關(guān)系，及時(shí)做好稅收繳納、稅收優(yōu)惠和退免稅工作，降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和稅收成本。

（四）切實(shí)關(guān)心員工日常的工作、學(xué)習(xí)和生活，為高效的工作提供后勤保障。企業(yè)可以開(kāi)辦職工情緒管理知識(shí)講座、開(kāi)辦職工健康知識(shí)講座、建立職工書(shū)屋、開(kāi)展各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等努力給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，盡力減輕職工心理負(fù)擔(dān)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳虎，董皓.財(cái)務(wù)共享服務(wù)[M].中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2009：25-26.