導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇餐飲數(shù)據(jù)報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在移動(dòng)應(yīng)用方面，娛樂(lè)需求地位穩(wěn)固。移動(dòng)即時(shí)通信依然是網(wǎng)民的首選，游戲的日均使用時(shí)長(zhǎng)最高。騰訊系應(yīng)用的布局最廣，橫跨社交、視頻、應(yīng)用商店、瀏覽器、音樂(lè)等多個(gè)領(lǐng)域，而應(yīng)用渠道中，360手機(jī)助手的用戶覆蓋率達(dá)32.1%，居各渠道之首。

此外，報(bào)告顯示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)度過(guò)了需求集中于通信與社交方面的“萌芽期”和以購(gòu)物與娛樂(lè)為代表的“初步發(fā)展期”，邁入到“高速發(fā)展期”。這一時(shí)期，出行、醫(yī)療、教育、餐飲等與生活密切相關(guān)的細(xì)分領(lǐng)域應(yīng)用紛紛涌現(xiàn)，多元化生活服務(wù)為用戶帶來(lái)極大便利，線上與線下聯(lián)動(dòng)（O2O）成為趨勢(shì)。典型應(yīng)用的不斷涌現(xiàn)，也讓O2O行業(yè)迎來(lái)用戶增長(zhǎng)與資本市場(chǎng)融資雙重?zé)岢?，移?dòng)端的消費(fèi)閉環(huán)正逐漸形成。

在以智能終端為主要載體的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，聊微信、刷微博、玩游戲、手機(jī)支付等大量移動(dòng)應(yīng)用，讓越來(lái)越多用戶貢獻(xiàn)了海量的數(shù)據(jù)。深入整合、挖掘這些大數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠提高對(duì)市場(chǎng)的洞察，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，改變他們的運(yùn)作甚至是完全變革商業(yè)模式。但是，大數(shù)據(jù)分析因?yàn)榧夹g(shù)和投入的門(mén)檻高，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還處于初級(jí)階段，往往只具有簡(jiǎn)單維度的統(tǒng)計(jì)能力。而技術(shù)成熟的互聯(lián)網(wǎng)巨頭推出的大數(shù)據(jù)分析報(bào)告，又因其定位原因很難保持中立。

TakingData數(shù)據(jù)服務(wù)部高級(jí)總監(jiān)陶京琪表示：“TalkingData長(zhǎng)期鉆研分布式運(yùn)算架構(gòu)、海量數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘算法，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為骨子里的基因。期望TalkingData中立、專業(yè)、多維的大數(shù)據(jù)服務(wù)能夠在已成紅海的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，給更多公司帶來(lái)更多價(jià)值?！?/p>

從創(chuàng)建之初，TalkingData就定位于“第三方的中立數(shù)據(jù)平臺(tái)”，對(duì)于使用移動(dòng)數(shù)據(jù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，扮演的是橋梁和裁判的角色。據(jù)介紹，此次的報(bào)告，TalkingData使用自己研發(fā)的移動(dòng)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)，將10億移動(dòng)智能設(shè)備數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)藍(lán)本，從多個(gè)維度對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，為移動(dòng)數(shù)據(jù)使用者提供真實(shí)可靠的行業(yè)觀察結(jié)果。

篇2

食品是人類賴以生存和發(fā)展的基本物質(zhì)條件，食品安全涉及人類最基本權(quán)利的保障。為了確保新鮮食品從生產(chǎn)源頭安全地送達(dá)消費(fèi)者的手中，可靠的保存環(huán)境是一種必不可少的食品安全保障措施，如果沒(méi)有它的存在，人們的生活將會(huì)變得多么單調(diào)泛味，百姓則會(huì)少吃許多美味佳肴和可口的新鮮食物，更有許多的新鮮果疏、食物會(huì)因不當(dāng)存放而腐爛變質(zhì)，甚至流入消費(fèi)者手中危害健康安全。

大型連鎖超市和餐飲集團(tuán)已經(jīng)完全融入了人們的生活，為百姓提供生活所需的水果、蔬菜、肉類、牛奶、食用油，以及可口美味的食物。

連鎖超市和餐飲集團(tuán)實(shí)行統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理，把超市/餐飲功能和連鎖經(jīng)營(yíng)的雙重優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)一的管理也保證了所售食品/產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。為保證所售食品的質(zhì)量，在食品進(jìn)貨、配送、倉(cāng)庫(kù)、銷售柜臺(tái)（冷藏保鮮柜/冷凍柜）等都需要嚴(yán)格監(jiān)控其所處環(huán)境的溫濕度。良好的管理制度不僅可以為企業(yè)自身帶來(lái)很好的效果，如產(chǎn)品質(zhì)量、行業(yè)口碑、經(jīng)濟(jì)效益；同時(shí)，也能夠?yàn)檎块T(mén)如食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)提供有效的、可信賴的質(zhì)量保證數(shù)據(jù)，避免因?yàn)槭称翻h(huán)境控制問(wèn)題造成政府部門(mén)的罰單或責(zé)令整改的通知，進(jìn)一步也避免了經(jīng)濟(jì)損失。

連鎖超市/餐飲的總部，通過(guò)對(duì)各個(gè)超市/餐館的流程溫度數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)測(cè)和集中管理，及時(shí)掌握各個(gè)連鎖店的設(shè)備運(yùn)行情況和控制措施，同時(shí)代替了人工的紙質(zhì)記錄，提高了工作效率；采用電子化數(shù)據(jù)格式，為食品監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供有效的、可信的數(shù)據(jù)鏈。

德圖能夠提供連鎖超市/餐飲集團(tuán)食品原材料運(yùn)輸進(jìn)貨、生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存、柜臺(tái)等全程的溫度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。

testo Saveris WiFi型冷鏈溫度記錄系統(tǒng)：可以將一切數(shù)據(jù)納入客戶的掌控之中。記錄儀系統(tǒng)采用WiFi無(wú)線傳輸，可將記錄儀放置在超市和餐館的新鮮食品、海鮮、肉制品、奶制品等冷庫(kù)、冷鏈運(yùn)輸車、以及連鎖超市的冷柜、冰箱等位置，記錄的數(shù)據(jù)將通過(guò)WiFi信號(hào)源源不斷的上傳到德圖云服務(wù)器，人們可以通過(guò)手機(jī)APP客戶端或者IE瀏覽器隨時(shí)隨地查看相關(guān)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可定期以日、周、月的方式自動(dòng)生成數(shù)據(jù)報(bào)告，自動(dòng)下發(fā)到客戶郵箱，供企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)歸檔。當(dāng)實(shí)際溫度超出設(shè)置的報(bào)警上下限后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)下發(fā)報(bào)警郵件、短信和APP推送的方式通知到相關(guān)責(zé)任人。包括以下數(shù)據(jù)查看方式：

Saveris WiFi記錄儀監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可應(yīng)用于連鎖超市/餐飲的眾多環(huán)節(jié)：

1.超市和餐館：肉類/海鮮產(chǎn)品加工和保存。比如：生肉從屠宰場(chǎng)到冷凍加工間、深凍間、超市的冷藏庫(kù)以及銷售柜臺(tái)。每個(gè)冷藏/冷凍場(chǎng)所都須維持一個(gè)特定的溫度，以便控制細(xì)菌生長(zhǎng)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。無(wú)論是肉類加工還是連鎖超市，都可以集中進(jìn)行監(jiān)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)管理，替代原始的人工記錄，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，提高效率，并能隨時(shí)了解各個(gè)環(huán)節(jié)的溫度控制情況。

2.超市：奶制品及巧克力的保存。比如：鮮奶、酸奶、活性菌奶產(chǎn)品，存放在4℃時(shí)，產(chǎn)品中在加熱殺菌時(shí)未被完全殺死的殘存在牛奶中的細(xì)菌，就會(huì)處于受抑制狀態(tài)而再繁殖不起來(lái)，產(chǎn)品也就處于保鮮度狀態(tài)中而不易變質(zhì)。而巧克力等相關(guān)食品，其熔點(diǎn)溫度較低，在25～30℃之間將可能融化，甚至變質(zhì)，一般巧克力產(chǎn)品要求保存在5～18℃的環(huán)境。

3.連鎖餐飲：大型餐飲集團(tuán)均采用統(tǒng)一采購(gòu)、加工和配送的管理方式，到店后的原材料和半成品仍需要嚴(yán)格控制其保存環(huán)境的溫度。熟知的雞腿堡、雞米花、薯?xiàng)l等，加工前都是采取嚴(yán)格的冷凍方式進(jìn)行保存。總部通過(guò)對(duì)每個(gè)店內(nèi)冷凍、冷藏溫度的集中監(jiān)測(cè)，在辦公室即可查看各地?cái)?shù)據(jù)，無(wú)需單獨(dú)上報(bào)，實(shí)現(xiàn)全方位監(jiān)控。

篇3

【監(jiān)測(cè)對(duì)象】：國(guó)家部委、權(quán)威機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織、專業(yè)研究（調(diào)查）機(jī)構(gòu)的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告和數(shù)據(jù)信息資料。

【監(jiān)測(cè)內(nèi)容】：在本監(jiān)測(cè)區(qū)間內(nèi)，按照監(jiān)測(cè)對(duì)象，以編年體的形式選擇了32份最重要的數(shù)據(jù)信息，其中，國(guó)家部委部分有16份數(shù)據(jù)報(bào)告，權(quán)威機(jī)構(gòu)部分有7份數(shù)據(jù)報(bào)告，社會(huì)組織部分有3份數(shù)據(jù)資料，專業(yè)研究（調(diào)查）機(jī)構(gòu)部分有6份數(shù)據(jù)報(bào)告。

本監(jiān)測(cè)區(qū)間的數(shù)據(jù)信息主要針對(duì)了今年的前幾個(gè)月的國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、2010年全國(guó)及地方環(huán)境狀況、“十一五”期間各地區(qū)的節(jié)能目標(biāo)完成情況以及中國(guó)城市建設(shè)和各階層人群狀況的幾方面內(nèi)容。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局今年6月份的《2011年工業(yè)經(jīng)濟(jì)春季運(yùn)行報(bào)告》指出了我國(guó)目前工業(yè)及宏觀經(jīng)濟(jì)目前面臨的生產(chǎn)成本上升、要素保障壓力、中小企業(yè)融資難及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行回調(diào)壓力等幾方面的主要問(wèn)題。該報(bào)告顯示，1~4月，我國(guó)工業(yè)生產(chǎn)者購(gòu)進(jìn)價(jià)格指數(shù)同比上漲10.3%，工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格同比僅上漲7.0%，部分地區(qū)大幅度上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)力報(bào)酬；部分地區(qū)電力供應(yīng)緊張的趨勢(shì)較往年更加嚴(yán)重，電力供應(yīng)缺口可能進(jìn)一步擴(kuò)大；央行貨幣政策在有效抑制流動(dòng)性過(guò)剩的同時(shí)，也造成了企業(yè)融資成本的不斷上升，其中，中小企業(yè)獲取銀行貸款的綜合成本上升幅度至少在13%以上，遠(yuǎn)高于一年期貸款基準(zhǔn)利率；1~4月，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)產(chǎn)成品庫(kù)存同比增長(zhǎng)23.2%，比去年年底上升12個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)在各種不利因素的影響下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難度加大，工業(yè)經(jīng)濟(jì)增速可能面臨回調(diào)壓力。

原材料購(gòu)進(jìn)價(jià)格和工業(yè)品出廠價(jià)格的上升必然會(huì)傳遞到居民消費(fèi)價(jià)格上漲。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，5月份我國(guó)CPI同比漲幅達(dá)到5.5%，創(chuàng)下34個(gè)月新高。而就如同大部分機(jī)構(gòu)及專家所預(yù)計(jì)，6月份CPI的同比漲幅達(dá)到了6.4%，再創(chuàng)年內(nèi)新高。此外，工業(yè)經(jīng)濟(jì)面臨的困境持續(xù)加重。數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，我國(guó)PMI（制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理人指數(shù)）呈現(xiàn)整體回落趨勢(shì)，6月份下降到50.9%，創(chuàng)下2009年3月以來(lái)28個(gè)月的最低值。該指數(shù)的持續(xù)回落也印證了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在春季報(bào)告中作出的“工業(yè)經(jīng)濟(jì)增速可能面臨回調(diào)壓力”的判斷，也預(yù)示著未來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速將持續(xù)降低的趨勢(shì)。

問(wèn)題不僅僅如此，國(guó)家審計(jì)署6月27日公布的“全國(guó)地方政府性債務(wù)審計(jì)結(jié)果”顯示，截止到2010年底，中國(guó)地方政府性債務(wù)余額共計(jì)10.7萬(wàn)億元，而地方政府承擔(dān)著80%的政府性債務(wù)，即8.6萬(wàn)億元的償還責(zé)任。審計(jì)署公布的這個(gè)結(jié)果沒(méi)有令問(wèn)題結(jié)束。國(guó)際評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)穆迪稱，審計(jì)署關(guān)于銀行對(duì)地方政府貸款規(guī)模的數(shù)據(jù)可能少報(bào)了3.5萬(wàn)億元，并且不良貸款規(guī)模大于預(yù)期。而按照央行公布的《2010中國(guó)區(qū)域金融運(yùn)行報(bào)告》，截至2010年末，平臺(tái)貸款規(guī)模的上限為14.4萬(wàn)億元左右。渣打銀行測(cè)算，地方融資平臺(tái)債務(wù)規(guī)?？赡茉?萬(wàn)億~10萬(wàn)億元，而地方政府直接舉債（指教育、醫(yī)療等方面）可能在5萬(wàn)億~6萬(wàn)億元，因此，整個(gè)地方政府債務(wù)規(guī)模加起來(lái)總計(jì)達(dá)到14萬(wàn)億~15萬(wàn)億元。大規(guī)模政府債務(wù)的披露，對(duì)中國(guó)的銀行資產(chǎn)質(zhì)量將構(gòu)成威脅，同時(shí)宏觀經(jīng)濟(jì)面臨了更大的下行風(fēng)險(xiǎn)。部分機(jī)構(gòu)已經(jīng)預(yù)示“到了某個(gè)時(shí)候，中央政府將不得不介入”。

盡管可能面臨巨額的債務(wù)負(fù)擔(dān)，不過(guò)各地方的投資建設(shè)熱情也在高漲。摩天城市網(wǎng)的報(bào)告顯示，隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增加，國(guó)內(nèi)各地近期掀起競(jìng)相興建超高大樓的熱潮。當(dāng)今中國(guó)正在建設(shè)的摩天大樓總數(shù)超過(guò)200座，這一數(shù)量相當(dāng)于今天美國(guó)同類摩天大樓的總數(shù)。在當(dāng)前全球十大高樓中，中國(guó)以5座占據(jù)半壁江山。未來(lái)3年，平均每5天就有一座摩天大樓在中國(guó)封頂。5年后中國(guó)的摩天大樓總數(shù)將超過(guò)800座，達(dá)到現(xiàn)今美國(guó)總數(shù)的4倍。不過(guò)，德意志銀行研究員勞倫斯的研究結(jié)果顯示，世界最高大樓的開(kāi)工建設(shè)與商業(yè)周期的劇烈波動(dòng)高度相關(guān)，世界最高大樓的興建通常是經(jīng)濟(jì)衰退的前兆。

相對(duì)于對(duì)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂，此前各界對(duì)“十一五”各地節(jié)能任務(wù)是否能完成的顧慮已經(jīng)消除。國(guó)家發(fā)改委公布的數(shù)據(jù)顯示，“十一五”時(shí)期，全國(guó)單位國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值能耗降低19.1%，完成了“十一五”規(guī)劃《綱要》確定的約束性目標(biāo)。除新疆外，各地區(qū)均完成了“十一五”國(guó)家下達(dá)的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)，其中還有28個(gè)地區(qū)超額完成。與節(jié)能方面取得的成就相映成彰，6月公布的《2010年中國(guó)環(huán)境狀況公報(bào)》也顯示2010年，我國(guó)部分環(huán)境質(zhì)量指標(biāo)持續(xù)好轉(zhuǎn)。不過(guò)，公報(bào)也顯示我國(guó)河海污染的嚴(yán)重。長(zhǎng)江、黃河、珠江、松花江、淮河、海河和遼河等七大水系總體為輕度污染；長(zhǎng)江、珠江總體水質(zhì)良好，松花江、淮河為輕度污染，黃河、遼河為中度污染，海河為重度污染。

可能處于對(duì)目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)情況的擔(dān)憂，一些專家指出中國(guó)應(yīng)降低和減免對(duì)奢侈品的關(guān)稅征收，他們認(rèn)為中國(guó)龐大的奢侈品消費(fèi)可以引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。貝恩顧問(wèn)公司的《全球奢侈品市場(chǎng)報(bào)告》顯示，中國(guó)是全球銷量增長(zhǎng)最快的國(guó)家，已成為僅次于美國(guó)的第二大奢侈品消費(fèi)國(guó)。5月的《胡潤(rùn)“少壯派富豪榜”》顯示，少壯派富豪的上榜門(mén)檻為10億元，上榜少壯派富豪的平均年齡為36歲。中國(guó)人民銀行6月的《我國(guó)腐敗分子向境外轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的途徑及監(jiān)測(cè)方法研究》援引中國(guó)社科院的一份調(diào)研資料稱，從20世紀(jì)90年代中期以來(lái)，外逃黨政干部，公安、司法干部和國(guó)家事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)高層管理人員，以及駐外中資機(jī)構(gòu)外逃、失蹤人員數(shù)目高達(dá)16000~18000人，攜帶款項(xiàng)達(dá)8000億元人民幣。

部委

2010年廣播電影電視統(tǒng)計(jì)公報(bào)

【機(jī)構(gòu)】：國(guó)家廣播電影電視總局

【日期】：2011年5月

【核心數(shù)據(jù)】：截至2010年底，全國(guó)共有廣播電臺(tái)227個(gè)，電視臺(tái)247個(gè)，廣播電視臺(tái)2120個(gè)，教育電視臺(tái)44個(gè)。全國(guó)有線電視用戶18730萬(wàn)戶，有線數(shù)字電視用戶8798萬(wàn)戶。2010年底廣播綜合人口覆蓋率為96.78%；電視綜合人口覆蓋率為97.62%。2010年全年生產(chǎn)電視劇436部14685集，動(dòng)畫(huà)電視221456分鐘，故事影片526部，科教、紀(jì)錄、動(dòng)畫(huà)和特種影片95部。

2010年城鎮(zhèn)非私營(yíng)單位在崗職工年平均工資主要情況

【機(jī)構(gòu)】：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局

【日期】：2011年5月3日

【核心數(shù)據(jù)】：2010年全國(guó)城鎮(zhèn)非私營(yíng)單位在崗職工年平均工資為37147元，與2009年的32736元相比，增加了4411元，同比增長(zhǎng)13.5%，增幅提高1.5個(gè)百分點(diǎn)。分行業(yè)門(mén)類看，年平均工資最高的三個(gè)行業(yè)分別是金融業(yè)80772元，是全國(guó)平均水平的2.2倍；信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)66598元，是全國(guó)平均水平的1.8倍；科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)57316元，是全國(guó)平均水平的1.5倍。年平均工資最低的三個(gè)行業(yè)分別是農(nóng)、林、牧、漁業(yè)17345元，只有全國(guó)平均水平的50%；住宿和餐飲業(yè)23812元，只有全國(guó)平均水平的60%；水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)27229元，只有全國(guó)平均水平的70%。最高行業(yè)與最低行業(yè)年平均工資之比為4.7：1。從注冊(cè)登記類型的分組數(shù)據(jù)看，首先為股份有限公司的年平均工資最高，為45991元，是全國(guó)平均水平的1.24倍；其次為外商投資公司40180元，是全國(guó)平均水平的1.08倍；第三為國(guó)有單位39471元，是全國(guó)平均水平的1.06倍;最低的為集體單位，是全國(guó)平均水平的65.8%。

2010年城鎮(zhèn)私營(yíng)單位就業(yè)人員年平均工資主要情況

【機(jī)構(gòu)】：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局

【日期】：2011年5月3日

【核心數(shù)據(jù)】：2010年全國(guó)城鎮(zhèn)私營(yíng)單位就業(yè)人員年平均工資為20759元，與2009年的18199元相比，增加了2560元，同比增長(zhǎng)14.1%，增幅提高7.5個(gè)百分點(diǎn)。分行業(yè)門(mén)類看，與2009年相比，各行業(yè)年平均工資都有不同幅度的增長(zhǎng)，絕大部分行業(yè)工資增長(zhǎng)都在1000元以上。年平均工資最高的三個(gè)行業(yè)分別是信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)31226元，是全國(guó)平均水平的1.50倍；金融業(yè)30513元，是全國(guó)平均水平的1.47倍；科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)28886元，是全國(guó)平均水平的1.39倍。年平均工資最低的三個(gè)行業(yè)分別是公共管理和社會(huì)組織8900元，只有全國(guó)平均水平的43%；農(nóng)、林、牧、漁業(yè)16370元，只有全國(guó)平均水平的79%；住宿和餐飲業(yè)17531元，只有全國(guó)平均水平的84%。最高行業(yè)與最低行業(yè)年平均工資之比為3.5：1。

電力監(jiān)管年度報(bào)告（2010）

【機(jī)構(gòu)】：國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)

【日期】：2011年5月5日

【核心數(shù)據(jù)】：2010年全國(guó)全口徑發(fā)電量42280億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)14.85%，比上年提高8.18個(gè)百分點(diǎn)。其中，水電發(fā)電量6863億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)20.05%；火電發(fā)電量34145億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)13.38%；核電發(fā)電量768億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)9.66%；風(fēng)電發(fā)電量501億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)81.41%。全社會(huì)用電量為41923億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)14.56%，比上年提高8.12個(gè)百分點(diǎn)。分地區(qū)看， 全國(guó)各省份全社會(huì)累計(jì)用電量全部實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。其中青海（37.94%）、內(nèi)蒙古（18.82%）、新疆（18.22%）、寧夏（18.15%）、海南（18.14%）、重慶（17.18%）、四川（17.03%）等省（自治區(qū)、直轄市）增幅較大。

2010年民航行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)

【機(jī)構(gòu)】：中國(guó)民用航空局

【日期】：2011年5月6日

【核心數(shù)據(jù)】：2010年，全行業(yè)完成運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量538.45億噸公里，比上年增加111.38億噸公里，增長(zhǎng)26.1%，其中旅客周轉(zhuǎn)量359.55億噸公里，比上年增加58.71億噸公里，增長(zhǎng)19.5%；貨郵周轉(zhuǎn)量178.90億噸公里，比上年增加52.67億噸公里，增長(zhǎng)41.7%。2010年，年旅客吞吐量100萬(wàn)人次以上的運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)51個(gè)，其中北京、上海和廣州三大城市機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量占全部機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量的33.1%。2010年，北京首都機(jī)場(chǎng)完成旅客吞吐量0.74億人次，位列世界第二；上海浦東機(jī)場(chǎng)完成貨郵吞吐量322.8萬(wàn)噸，位列世界第三。截至2010年底，民航全行業(yè)運(yùn)輸飛機(jī)期末在冊(cè)架數(shù)1597架，比上年增加180架。2010年，全行業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入4115億元，比上年增長(zhǎng)37%，利潤(rùn)總額434億元，比上年增加324億元。

2010年郵政行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)

【機(jī)構(gòu)】：國(guó)家郵政局

【日期】：2011年5月13日

【核心數(shù)據(jù)】：2010年郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成1985.3億元，同比增長(zhǎng)21.6％，比上年末提高5.2個(gè)百分點(diǎn)。全年郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入）完成1276.8億元，同比增長(zhǎng)16.6%，比上年末提高2.6個(gè)百分點(diǎn)。全年全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成23.4億件，同比增長(zhǎng)25.9%，比上年末提高3.1個(gè)百分點(diǎn)；快遞業(yè)務(wù)收入完成574.6億元，同比增長(zhǎng)20.0%，比上年末提高2.7個(gè)百分點(diǎn)。快遞業(yè)務(wù)收入占行業(yè)總收入的比重為45％，比上年末提高1.2個(gè)百分點(diǎn)，比2008年提高2.5個(gè)百分點(diǎn)。全行業(yè)年末從業(yè)人員116.5萬(wàn)人，比上年末增長(zhǎng)33.1%。其中，快遞年末從業(yè)人員54.2萬(wàn)人，比上年末成倍增長(zhǎng)。

2011年全國(guó)住房用地供應(yīng)計(jì)劃公告

【機(jī)構(gòu)】：國(guó)土資源部

【日期】：2011年5月13日

【核心數(shù)據(jù)】：據(jù)各地上報(bào)匯總，2011年全國(guó)住房用地計(jì)劃供應(yīng)21.80萬(wàn)公頃，與2010年全國(guó)住房用地供應(yīng)計(jì)劃（18.47萬(wàn)公頃）和實(shí)際供地量（12.63萬(wàn)公頃）相比，分別增加18%和72.6%，超過(guò)前兩年年均實(shí)際供地量（10.17萬(wàn)公頃）。2011年，全國(guó)計(jì)劃供應(yīng)保障性安居工程用地和中小套型商品房用地17.13萬(wàn)公頃，占住房用地供應(yīng)計(jì)劃的78.6%，比去年提高2個(gè)百分點(diǎn)。計(jì)劃供應(yīng)保障性安居工程用地7.74萬(wàn)公頃，占住房用地供應(yīng)計(jì)劃的35.5%，與2010年計(jì)劃（6.58萬(wàn)公頃）和實(shí)際供地（3.24萬(wàn)公頃）相比，分別增加17.6%和138.9%。

2010年中國(guó)區(qū)域金融運(yùn)行報(bào)告

【機(jī)構(gòu)】：中國(guó)人民銀行

【日期】：2011年6月1日

【核心數(shù)據(jù)】：2010年末，全國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)共計(jì)19.5萬(wàn)個(gè)，從業(yè)人員308萬(wàn)人，分別比上年增加0.6萬(wàn)個(gè)和20.7萬(wàn)人；資產(chǎn)總額88.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)19.9%。年末，全國(guó)共有27個(gè)省份有外資銀行入駐；外資銀行資產(chǎn)總額為1.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)20%，外資銀行資產(chǎn)的94.4%集中在東部。截至2010 年末，我國(guó)境內(nèi)上市公司總數(shù)（A、B 股）2063 家，比上年增加345 家，增長(zhǎng)20.1%，東部地區(qū)上市公司數(shù)量仍占全國(guó)的一半以上。股票市場(chǎng)籌資規(guī)模大幅增加，全年滬、深A(yù) 股市場(chǎng)累計(jì)籌資8955 億元，比上年增長(zhǎng)129.9%，其中北京、廣東、上海籌資額居前三名，合計(jì)占當(dāng)年國(guó)內(nèi)A 股籌資總額的一半。創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展，全年公開(kāi)發(fā)行創(chuàng)業(yè)板股票117 只，籌資932 億元，占當(dāng)年新股發(fā)行融資總額的20.1%。截至2010 年末，創(chuàng)業(yè)板上市公司153家，市值總計(jì)7365 億元，比上年末凈增5755 億元。

2010年中國(guó)環(huán)境狀況公報(bào)

【機(jī)構(gòu)】：環(huán)境保護(hù)部

【日期】：2011年6月3日

【核心數(shù)據(jù)】：2010年，我國(guó)部分環(huán)境質(zhì)量指標(biāo)持續(xù)好轉(zhuǎn)。全國(guó)地表水國(guó)控?cái)嗝娓咤i酸鹽指數(shù)年均濃度為4.9毫克/升，比上年下降3.9%，比2005年下降31.9%；全國(guó)城市空氣中二氧化硫年平均濃度為0.034毫克/立方米，達(dá)到國(guó)家環(huán)境空氣質(zhì)量二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，比上年下降2.8%，比2005年下降19.0%。我國(guó)河海污染依然嚴(yán)重。其中，長(zhǎng)江、黃河、珠江、松花江、淮河、海河和遼河等七大水系總體為輕度污染；長(zhǎng)江、珠江總體水質(zhì)良好，松花江、淮河為輕度污染，黃河、遼河為中度污染，海河為重度污染。

2011年工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行春季報(bào)告

【機(jī)構(gòu)】：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局

【日期】：2011年6月8日

【核心數(shù)據(jù)】：1~4月，全國(guó)規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)14.2%，增速同比回落4.9個(gè)百分點(diǎn)，比去年3、4季度分別加快0.7和0.9個(gè)百分點(diǎn)。1~4月，全國(guó)規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)14869億元，同比增長(zhǎng)29.7%；上繳稅金10772億元，增長(zhǎng)26.8%。1~4月，規(guī)模以上工業(yè)出貨值同比增長(zhǎng)20.7%，增速同比回落5.8個(gè)百分點(diǎn)，比去年4季度加快0.5個(gè)百分點(diǎn)。1~4月，規(guī)模以上中小型企業(yè)完成工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)16.7%，增速比全部規(guī)模以上工業(yè)快2.5個(gè)百分點(diǎn)。1~4月，工業(yè)固定資產(chǎn)投資同比增長(zhǎng)24.6%，其中制造業(yè)投資增長(zhǎng)29%。1~4月，我國(guó)工業(yè)生產(chǎn)者購(gòu)進(jìn)價(jià)格指數(shù)同比上漲10.3%，其中燃料動(dòng)力類上漲11.6%，而工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格同比僅上漲7.0%。今年央行兩次加息推動(dòng)企業(yè)融資成本在不斷上升，據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)測(cè)算，中小企業(yè)獲取銀行貸款的綜合成本上升幅度在13%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一年期貸款基準(zhǔn)利率。

“十一五”各地區(qū)節(jié)能目標(biāo)完成情況

【機(jī)構(gòu)】：國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)

【日期】：2011年6月15日

【核心數(shù)據(jù)】：“十一五”時(shí)期，全國(guó)單位國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值能耗降低19.1%，完成了“十一五”規(guī)劃《綱要》確定的約束性目標(biāo)。五年來(lái)，我國(guó)以能源消費(fèi)年均6.6%的增速支持了國(guó)民經(jīng)濟(jì)年均11.2%的增速，能源消費(fèi)彈性系數(shù)由“十五”時(shí)期的1.04下降到0.59。除對(duì)新疆另行考核外，全國(guó)其他地區(qū)均完成了“十一五”國(guó)家下達(dá)的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)，有28個(gè)地區(qū)超額完成了“十一五”節(jié)能目標(biāo)任務(wù)，超額完成目標(biāo)較多的十個(gè)地區(qū)分別為：北京（超額32.95%，下同）、天津（5%）、山西（3%）、內(nèi)蒙古（2.82%）、黑龍江（3.95%）、福建（2.81%）、湖北（8.35%）、廣東（2.63%）、重慶（4.75%）、云南（2.41%），其中北京、湖北、天津分別超出目標(biāo)6.59、1.67、1個(gè)百分點(diǎn)。

2011年第2季度儲(chǔ)戶問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告

【機(jī)構(gòu)】：中國(guó)人民銀行

【日期】：2011年6月15日

【核心數(shù)據(jù)】：調(diào)查顯示，居民對(duì)物價(jià)滿意度仍不理想，當(dāng)期物價(jià)滿意指數(shù)16.8%，比上季下降0.5個(gè)百分點(diǎn)。 68.2%的居民認(rèn)為物價(jià)“高，難以接受”，較上季增加1.3個(gè)百分點(diǎn)；30%的居民認(rèn)為物價(jià)“可以接受”，較上季下降1.6個(gè)百分點(diǎn)。在各主要投資方式中選擇“房地產(chǎn)投資”的居民占22.2%，比上季減少2.8個(gè)百分點(diǎn)，仍為居民投資首選。對(duì)下半年房?jī)r(jià)走勢(shì)， 34.2%的居民預(yù)測(cè)房?jī)r(jià)將“保持穩(wěn)定”， 25.9%的預(yù)測(cè)“上升”， 18.9%的預(yù)測(cè)“下降”；與上一季相比，認(rèn)為“保持穩(wěn)定”和“無(wú)法判斷”的居民占比增加，二者代表了一半以上被調(diào)查者的判斷。

2010年社會(huì)服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告

【機(jī)構(gòu)】：民政部

【日期】：2011年6月16日

【核心數(shù)據(jù)】：截至2010年底，全國(guó)各類收養(yǎng)性社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)10.1萬(wàn)個(gè)；床位349.6萬(wàn)張；每千人口平均擁有社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)床位2.61張；收養(yǎng)274.7萬(wàn)人。截至2010年底，全國(guó)各類老年福利機(jī)構(gòu)39904個(gè)，床位314.9萬(wàn)張，年末收養(yǎng)老年人242.6萬(wàn)人。2010年底，全國(guó)共有1145.0萬(wàn)戶、2310.5萬(wàn)城市低保對(duì)象。2010年底，全國(guó)有2528.7萬(wàn)戶、5214.0萬(wàn)人得到了農(nóng)村低保。截至2010年底，全國(guó)共有社會(huì)組織44.6萬(wàn)個(gè)；民辦非企業(yè)單位19.8萬(wàn)個(gè)；基金會(huì)2200個(gè)。

權(quán)威機(jī)構(gòu)

2011年中國(guó)社會(huì)心態(tài)研究報(bào)告

【機(jī)構(gòu)】：中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所

【日期】：2011年5月4日

【核心數(shù)據(jù)】：2010年，對(duì)北京、上海、廣州三市市民的調(diào)查結(jié)果顯示，三市市民總體社會(huì)信任屬低度信任水平。其中，居民對(duì)政府機(jī)構(gòu)的信任程度最高，對(duì)商業(yè)行業(yè)信任程度最低；上海和廣州兩市的社會(huì)信任狀況略高于北京。分城市看，上海的社會(huì)總信任得分為65.7分，位居三城市之首；廣州的社會(huì)信任得分為63.7分，居第2位；北京在本次調(diào)查中社會(huì)信任程度最低，得分為59.3分。政府機(jī)構(gòu)、公共媒體、公共事業(yè)單位或部門(mén)等有政府背景的行業(yè)/部門(mén)受信任程度較高，接近“中度信任”水平，商業(yè)行業(yè)最低，屬“基本不信任”范圍。三地市民認(rèn)為廣告、房地產(chǎn)行業(yè)信任缺失，食品、藥品行業(yè)信任危機(jī)嚴(yán)重。虛假?gòu)V告欺騙現(xiàn)象的嚴(yán)重程度得分為78.3分，屬于“非常嚴(yán)重”范圍；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和中介、食品行業(yè)、藥品行業(yè)的嚴(yán)重程度得分分別為71.0分、65.4分、64.0分，均屬“嚴(yán)重”范圍。上海、北京市民對(duì)社會(huì)欺騙現(xiàn)象嚴(yán)重程度的判斷高于廣州。調(diào)查顯示，上海和北京市民認(rèn)為社會(huì)欺騙行為較多，兩地嚴(yán)重程度得分分別為67.5分和60.8分，屬“嚴(yán)重”范圍；廣州市民認(rèn)為社會(huì)欺騙現(xiàn)象的嚴(yán)重程度相對(duì)較低，其得分為51.0分。

中國(guó)城市競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告

【機(jī)構(gòu)】：社科院城市與競(jìng)爭(zhēng)力研究中心

【日期】：2011年5月7日

【核心數(shù)據(jù)】：在294個(gè)城市中，石家莊市居民幸福感排名第一。內(nèi)地城市的人們幸福感中，環(huán)渤海地區(qū)最佳，人們的幸福感打分均值為79.48，與其他內(nèi)地區(qū)域相比有明顯的優(yōu)勢(shì)。西北地區(qū)均值最低，為74.23。城鎮(zhèn)居民比較幸福，城市差距較小。2010年度的294個(gè)城市幸福感打分均值為76.06，最高分為89.36，最低分則為66.57。其中超過(guò)80分以上的城市個(gè)數(shù)為37個(gè)，75分以上的城市有176個(gè)，而70分以上的達(dá)到282個(gè)。

“廣州青年幸福感”調(diào)查

【機(jī)構(gòu)】：廣州市穗港澳青少年研究所

【日期】：2011年5月9日

【核心數(shù)據(jù)】：據(jù)調(diào)查，假如幸福感最高分為100分，四成半的青年感到生活幸福，九成以上青年幸福自評(píng)得分超過(guò)60分。不過(guò)，6.2%的青年感覺(jué)當(dāng)下自己生活“不幸?！?，9.8%的青年幸福感計(jì)分為“60分以下”。在青年心目中幸福生活最重要的標(biāo)準(zhǔn)，排在前三位的依次是身體健康（51.7%）、婚姻美滿（29.2%）、事業(yè)成功（16.6%）。男青年感覺(jué)自己幸福的占39.5%；女青年感覺(jué)自己幸福的占50.9%。在不同職業(yè)的青年中，感覺(jué)自己當(dāng)下生活幸福的比率最高的前五項(xiàng)依次為：大學(xué)生（在校）、公務(wù)員、事業(yè)單位人員、無(wú)固定職業(yè)者、外企員工，不幸福的群體突出表現(xiàn)在私營(yíng)業(yè)主或個(gè)體戶、國(guó)企員工。在建設(shè)“幸福廣州”十大民生實(shí)事當(dāng)中，青年最關(guān)注的前三項(xiàng)依次是“加大住房保障力度”、“改善市民群眾出行條件”、“提高城鄉(xiāng)醫(yī)療保障水平”，分別占37.8%、15%、8.9%。

世界人口展望――2010年修訂版

【機(jī)構(gòu)】：聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)部

【日期】：2011年5月9日

【核心數(shù)據(jù)】：全球人口將在2011年7月1日達(dá)到69億，10月31日達(dá)到70億，在2023年突破80億，在2041年超過(guò)90億，到2050年，全球人口將達(dá)93億。屆時(shí)，全球超過(guò)八成的人口將生活在不發(fā)達(dá)地區(qū)，包括近2成在最不發(fā)達(dá)國(guó)家，只有14%的人口生活在發(fā)達(dá)地區(qū)。2011年至2100年，高生育率國(guó)家人口將由12億增至42億，中等生育率國(guó)家人口由28億增至35億，低生育率國(guó)家由29億降至24億。全球人口平均壽命將由2005年至2010年的68歲升至2095年至2100年的81歲。到2030年，印度的人口就將超過(guò)中國(guó)的13.4億，成為全球人口最多的國(guó)家。長(zhǎng)期實(shí)施一胎化的中國(guó)，將加入人口負(fù)增長(zhǎng)的國(guó)家行列，人口預(yù)計(jì)在未來(lái)數(shù)10年達(dá)到14億的高峰，而后在2100年前降到9.41億人。

中國(guó)少年兒童10年發(fā)展?fàn)顩r研究報(bào)告（1999~2010）

【機(jī)構(gòu)】：中國(guó)青少年研究中心

【日期】：2011年5月16日

【核心數(shù)據(jù)】：多數(shù)少年兒童能夠正確認(rèn)識(shí)自我，對(duì)自我有較高的接納度，且10年間程度持續(xù)提高。當(dāng)代少年兒童的幸福取向存有多樣性，但多數(shù)注重個(gè)人幸福和為社會(huì)作貢獻(xiàn)的統(tǒng)一。注重“個(gè)人小幸?！保坝袦嘏募摇保?8.6%）和“有知心的朋友”（38.5%）成為最普遍認(rèn)可的兩項(xiàng)幸福指標(biāo)；“為社會(huì)作貢獻(xiàn)”（24.3%）、“健康”（21.4%）是認(rèn)同度較高的兩項(xiàng)人生幸福指標(biāo)。調(diào)查還顯示，近10年來(lái)，我國(guó)少年兒童財(cái)富數(shù)量快速增長(zhǎng)，以千元以上個(gè)人存款為例，1999年我國(guó)只有14.8%的少年兒童擁有千元以上個(gè)人存款，而2005年達(dá)到39%，2010年則為49.8%。10年間增長(zhǎng)3倍以上。我國(guó)少年兒童對(duì)主流消費(fèi)觀念比較認(rèn)同，97%的少年兒童認(rèn)同節(jié)約觀念，80.6%贊同儲(chǔ)蓄觀念，92.6%反對(duì)金錢(qián)萬(wàn)能思想。

2010~2011年中國(guó)休閑發(fā)展報(bào)告

【機(jī)構(gòu)】：中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)政與貿(mào)易經(jīng)濟(jì)研究所

【日期】：2011年6月10日

【核心數(shù)據(jù)】：延續(xù)上年度休閑消費(fèi)統(tǒng)計(jì)范圍和方法，測(cè)算出2010年我國(guó)居民休閑消費(fèi)最核心部分約為2.19萬(wàn)億元，相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的14.20%，相當(dāng)于GDP的5.51%。2010年，我國(guó)居民的國(guó)內(nèi)旅游總花費(fèi)為12579.77億元，其中城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民的花費(fèi)分別為9403.81億元和3175.96億元。2010年休閑花費(fèi)約占城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民國(guó)內(nèi)旅游出游花費(fèi)的83.70%和71.18%，分別為7870.99億元和2260.69億元，共計(jì)10131.68億元人民幣。2010年我國(guó)城鄉(xiāng)居民家庭文化娛樂(lè)類的休閑消費(fèi)支出為3485億元。2010年城鄉(xiāng)居民全年休閑體育消費(fèi)總額約為2543億元，較上年度增加22.1%。2010年我國(guó)休閑餐飲消費(fèi)大致為4400億元，較上年度增長(zhǎng)18.9%。

中國(guó)城市生活質(zhì)量指數(shù)報(bào)告

【機(jī)構(gòu)】：中國(guó)社科院經(jīng)濟(jì)所、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)

【日期】：2011年6月11日

【核心數(shù)據(jù)】：報(bào)告顯示，在全國(guó)30個(gè)省會(huì)城市中，“生活質(zhì)量指數(shù)”得分55分以上的城市有15個(gè)，超過(guò)平均分54.49分。其中，廣州以64.07分排名全國(guó)第一，上海以60.05分排名全國(guó)第二，南京以59.49分排名全國(guó)第三。中國(guó)城市生活質(zhì)量指數(shù)主要包括收入現(xiàn)狀滿意度、收入預(yù)期滿意度、生活成本滿意度、醫(yī)療保障滿意度、生活環(huán)境滿意度、生活節(jié)奏滿意度和生活便利滿意度等。每個(gè)方面主觀指數(shù)和客觀指數(shù)分別占40%和60%權(quán)重，加權(quán)得出每個(gè)城市在每個(gè)指標(biāo)得分情況。

社會(huì)組織

2011年世界競(jìng)爭(zhēng)力排名報(bào)告書(shū)

【機(jī)構(gòu)】：瑞士洛桑管理學(xué)院

【日期】：2011年5月17日

【核心數(shù)據(jù)】：報(bào)告比較了全球59個(gè)國(guó)家和地區(qū)四大項(xiàng)目表現(xiàn)，包括經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)、政府效能、商業(yè)效能及基礎(chǔ)建設(shè)來(lái)評(píng)分進(jìn)行排名，四大項(xiàng)目涵蓋共331個(gè)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。報(bào)告指出，美國(guó)雖擁有龐大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、強(qiáng)勁的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位與高超的科技，度過(guò)全球金融與經(jīng)濟(jì)危機(jī)，但其競(jìng)爭(zhēng)力卻日漸消減。中國(guó)香港和美國(guó)并列第一，成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)家或地區(qū)，而去年排在榜首的新加坡今年降至第三。中國(guó)香港在六項(xiàng)表現(xiàn)中均奪得全球第一，分別是國(guó)際投資、公共財(cái)政、商業(yè)法例、金融、價(jià)值觀及信息科技建設(shè)。

2011年全球服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告

【機(jī)構(gòu)】：亞太總裁協(xié)會(huì)

【日期】：2011年5月23日

【核心數(shù)據(jù)】：2010年全球服務(wù)外包的年度收益達(dá)到931億美元，同比增長(zhǎng)了2%，5年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了5.1%。然而，受到歐洲債務(wù)危機(jī)、美元持續(xù)貶值和全球性通貨膨脹的影響，從整體上來(lái)看，全球服務(wù)外包行業(yè)仍然處于不景氣時(shí)期。美國(guó)、日本、歐洲是主要的發(fā)包方，提供了全球服務(wù)外包業(yè)務(wù)的絕大多數(shù)份額。美國(guó)占了全球市場(chǎng)的64%，歐洲占了18%，日本占了10%，留給其他國(guó)家的還不到10%。全球服務(wù)外包市場(chǎng)嚴(yán)重依賴于美、日、歐，使產(chǎn)業(yè)格局呈現(xiàn)出一種“中心―”的發(fā)展格局。最近幾年承接服務(wù)外包的發(fā)展中國(guó)家數(shù)量激增，已經(jīng)成為全球服務(wù)外包市場(chǎng)上重要承接方。亞太地區(qū)已經(jīng)成為全球最具吸引力的服務(wù)外包投資地，中國(guó)、印度、菲律賓承接了全球服務(wù)外包60%以上的份額。

2011年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告

【機(jī)構(gòu)】：麥可思研究院

【日期】：2011年6月9日

【核心數(shù)據(jù)】：2010屆本科各專業(yè)門(mén)類中，畢業(yè)半年后月收入最高的是經(jīng)濟(jì)學(xué)類，其月收入為3023元；其次是工學(xué)，為2953元；最低的是教育學(xué)，只有2491元。而畢業(yè)半年后收入最高的本科專業(yè)為法語(yǔ)，平均月薪為4556元，遠(yuǎn)高出2815元的全國(guó)本科平均月薪水平。2010屆本科畢業(yè)半年后失業(yè)率最高的專業(yè)為美術(shù)學(xué)，達(dá)15.6%；其次為音樂(lè)學(xué)，達(dá)15%。這與這兩個(gè)專業(yè)的供應(yīng)高于、超前于社會(huì)需求有關(guān)。2007屆畢業(yè)時(shí)在“北上廣”就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生中，有22.2%的人三年后離開(kāi)了“北上廣”，去往其他地區(qū)就業(yè)。2010屆全國(guó)大學(xué)畢業(yè)生有34%畢業(yè)半年內(nèi)發(fā)生過(guò)離職，其中本科為24%，高職高專為44%。工作不符合自己的職業(yè)期待可能是造成畢業(yè)生離職的主要原因。藍(lán)皮書(shū)顯示，2007屆本科畢業(yè)生中畢業(yè)三年內(nèi)一直為一個(gè)雇主工作的畢業(yè)生，月收入最高，為5463元。畢業(yè)三年內(nèi)工作過(guò)的雇主數(shù)越多，其月收入反而越低。

專業(yè)研究機(jī)構(gòu)

全球奢侈品市場(chǎng)報(bào)告

【機(jī)構(gòu)】： 貝恩顧問(wèn)有限公司

【日期】：2011年5月5日

【核心數(shù)據(jù)】：2010年的奢侈品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1720億歐元（折合2540億美元），超過(guò)金融危機(jī)前的水平，相比2009年的1530億歐元增長(zhǎng)12%。2011年，奢侈品消費(fèi)徹底恢復(fù)正常，繼續(xù)保持高增長(zhǎng)。2010年美國(guó)市場(chǎng)的奢侈品銷售量上升12%，歐洲6%，而亞洲則達(dá)到22%，中國(guó)內(nèi)地的奢侈品銷售增長(zhǎng)了30%。預(yù)計(jì)美洲的銷量（包括美國(guó)，迄今為止仍是全球最大的奢侈品市場(chǎng)）2011年將增加8%，而日本的銷量預(yù)計(jì)將下滑5%。另外，中國(guó)仍是銷量增長(zhǎng)最快的國(guó)家，按恒定匯率計(jì)算，其奢侈品銷售預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)25%，至115億歐元。若將中國(guó)消費(fèi)者在海外的購(gòu)買力計(jì)算在內(nèi)，中國(guó)已超過(guò)日本成為僅次于美國(guó)的第二大奢侈品消費(fèi)國(guó)。2010年機(jī)場(chǎng)免稅店和飛機(jī)上的免稅奢侈品銷售總量達(dá)160億歐元，中國(guó)人的豪華旅游趨勢(shì)在加強(qiáng)。

胡潤(rùn)“少壯派富豪榜”

【機(jī)構(gòu)】：胡潤(rùn)百富

【日期】：2011年5月16日

【核心數(shù)據(jù)】：榜單顯示，39歲的騰訊公司的馬化騰是少壯派首富，其財(cái)富為320億元；30歲的碧桂園公司的楊惠妍是最富有的新二代，其財(cái)富為240億元?！吧賶雅筛缓腊瘛钡纳习耖T(mén)檻為10億元，共有56位年齡小于40歲的少壯派富豪上榜。在這56位少壯派富豪中，白手起家的有44位，繼承財(cái)富的有12位。IT和娛樂(lè)行業(yè)是創(chuàng)造少壯派富豪最多的行業(yè)，有15人上榜；其次是房地產(chǎn)行業(yè)，有13人上榜；制造業(yè)排名第三，有10人上榜。上榜少壯派富豪的平均年齡為36歲。中國(guó)的新二代富豪普遍擁有本科以上學(xué)歷，近兩成擁有研究生以上學(xué)歷，其接受的教育明顯比他們的上一代更加國(guó)際化。在中國(guó)企業(yè)家中，每5個(gè)人中就有4位會(huì)考慮把孩子送到國(guó)外留學(xué)，這個(gè)比例也是全球最高的。

2011年零點(diǎn)服務(wù)業(yè)滿意度調(diào)查

【機(jī)構(gòu)】：零點(diǎn)調(diào)查

【日期】：2011年5月20日

【核心數(shù)據(jù)】：通過(guò)對(duì)21項(xiàng)服務(wù)業(yè)水平進(jìn)行了測(cè)量，其中包括12項(xiàng)商業(yè)服務(wù)和9項(xiàng)公共服務(wù)。調(diào)查顯示，商業(yè)服務(wù)業(yè)水平整體優(yōu)于公共服務(wù)。公眾在“最差服務(wù)”的評(píng)選中提到的前五位都是公共服務(wù)：醫(yī)院（17.5%）、警務(wù)（9.5%）、公交（7.5%）、社保（6.8%）、環(huán)衛(wèi)治理（6.6%），而榮登“最差服務(wù)”榜首的醫(yī)院更是以大比分將公共服務(wù)差評(píng)率整體拉高。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，小城鎮(zhèn)對(duì)醫(yī)院的差評(píng)率更高，接近三成（27.1%）。這樣的結(jié)果顯示，醫(yī)療改革對(duì)于醫(yī)院服務(wù)的推動(dòng)效果并不樂(lè)觀。

2050年的銀行業(yè)

【機(jī)構(gòu)】：普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所

【日期】：2011年6月7日

【核心數(shù)據(jù)】：到2050年，全球銀行業(yè)資產(chǎn)將達(dá)到3000萬(wàn)億美元。到2023年，中國(guó)國(guó)內(nèi)銀行業(yè)資產(chǎn)預(yù)計(jì)超過(guò)30萬(wàn)億美元，超越美國(guó)躍居全球第一。到2050年，E7（中國(guó)、印度、巴西、俄羅斯、墨西哥、印尼和土耳其）的國(guó)內(nèi)銀行資產(chǎn)總和將超過(guò)七國(guó)集團(tuán)（美、日、德、英、法、意、加）銀行資產(chǎn)總和的一半。這將給西方國(guó)家的銀行帶來(lái)壓力，并促使西方國(guó)家的銀行消除因信用危機(jī)所產(chǎn)生的影響。報(bào)告同時(shí)指出，印度的國(guó)內(nèi)銀行業(yè)規(guī)模有望于2035年超越日本，躍居世界第三。

2011年中國(guó)摩天城市排行榜

【機(jī)構(gòu)】：摩天城市網(wǎng)

【日期】：2011年6月8日

【核心數(shù)據(jù)】：2011年中國(guó)十大摩天城市排行榜中，香港、上海、深圳位列前三。當(dāng)今中國(guó)正在建設(shè)的摩天大樓總數(shù)超過(guò)200座，這一數(shù)量相當(dāng)于今天美國(guó)同類摩天大樓的總數(shù)。在當(dāng)前全球十大高樓中，中國(guó)以5座占據(jù)半壁江山。除了828米的世界第一高樓在阿聯(lián)酋迪拜之外，世界第二、第三、第四、第七、第九高樓分別位于中國(guó)的臺(tái)北、上海、香港、南京和廣州。未來(lái)3年，平均每5天就有一座摩天大樓在中國(guó)封頂。5年后中國(guó)的摩天大樓總數(shù)將超過(guò)800座，達(dá)到現(xiàn)今美國(guó)總數(shù)的4倍。

“全球銀行1000強(qiáng)”排名

【機(jī)構(gòu)】：英國(guó)《金融家》雜志

篇4

2013年1月上線的微差事，是一款基于“眾包”模式的B2C任務(wù)對(duì)接平臺(tái)。利用這款手機(jī)App，公司能夠工作任務(wù)，并把任務(wù)推送給微差事的用戶。這些任務(wù)通常都易于完成，而這些只需要很少時(shí)間、容易操作的任務(wù)為用戶提供了很大的可支配空間，他們只需利用平時(shí)零碎的時(shí)間就可以完成，報(bào)酬在完成情況經(jīng)后臺(tái)審核后就會(huì)通過(guò)支付寶直接到賬。

“這是微差事最大的賣點(diǎn)?！蔽⒉钍碌哪腹旧虾|宇網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO裴嶠告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》。裴嶠曾擔(dān)任甲骨文北美區(qū)開(kāi)發(fā)經(jīng)理，參與過(guò)第一代電商平臺(tái)iStore的開(kāi)發(fā)。

“微差事”是裴嶠創(chuàng)業(yè)以來(lái)開(kāi)發(fā)的第三款A(yù)pp。在此之前，裴嶠的團(tuán)隊(duì)還開(kāi)發(fā)過(guò)兩款叫作“微需求”和“微積分”的應(yīng)用產(chǎn)品，最初的目的同樣是為商戶與用戶搭建平臺(tái)，但由于想法過(guò)于“激進(jìn)”且缺乏合理的商業(yè)模式，最后失敗?！拔⒉钍隆钡耐瞥鰧?duì)于這家創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，“眾包任務(wù)”的模式為其迅速贏得了大量關(guān)注。

截至今年2月，微差事已經(jīng)擁有超過(guò)120萬(wàn)注冊(cè)用戶，而其中完成差事數(shù)最多的用戶在1年時(shí)間內(nèi)賺取了超過(guò)1萬(wàn)元的差餉收入。所謂的“差事”主要包括數(shù)據(jù)采集、市場(chǎng)調(diào)研、商業(yè)檢查、互動(dòng)營(yíng)銷和客戶邀約五個(gè)類型。每單差事的差餉價(jià)格則從一元到幾百元不等，用戶在首次注冊(cè)成功并填寫(xiě)一份簡(jiǎn)單問(wèn)卷后便會(huì)收到第一份5元差餉。為了增加用戶黏性，裴嶠的團(tuán)隊(duì)專門(mén)將任務(wù)分成“隨時(shí)隨地的差事”與“附近的差事”兩種類別，同時(shí)也賦予用戶更大的時(shí)間彈性。

把任務(wù)眾包出去的想法最早來(lái)自于裴嶠的合伙人卜俊。在此之前，卜俊曾擔(dān)任可口可樂(lè)商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)部的銷售運(yùn)作顧問(wèn)，熟悉快消公司在銷售數(shù)據(jù)采集和商業(yè)檢查方面的需求。

類似于可口可樂(lè)的快消產(chǎn)品在不同渠道的售價(jià)并不相同，在餐飲店和大賣場(chǎng)的銷售執(zhí)行方式也存在差異。為了保證市場(chǎng)執(zhí)行正確有效，快消公司通常的做法是在全國(guó)各個(gè)城市設(shè)立專門(mén)的團(tuán)隊(duì)做執(zhí)行檢查，以確保產(chǎn)品價(jià)格、鋪貨率和市場(chǎng)促銷情況按計(jì)劃進(jìn)行。受限于人力成本的因素，大公司的商業(yè)檢查始終圍繞一二線城市進(jìn)行，對(duì)三四線城市的覆蓋率并不高。

成本、覆蓋率、效率，這是卜俊眼中大多數(shù)快消公司關(guān)心的數(shù)據(jù)，微差事恰能幫助它們解決這些問(wèn)題。目前微差事所覆蓋的地區(qū)已經(jīng)達(dá)到400多個(gè)，從一線城市到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)都有用戶。根據(jù)卜俊的說(shuō)法，分布在這400多個(gè)地區(qū)的用戶隨時(shí)隨地都能做任務(wù)，而大公司付給用戶的差餉總額甚至不及以往派員工出差的差旅成本。另一方面，公司高管還可以直接通過(guò)微差事App中的數(shù)據(jù)報(bào)告系統(tǒng)隨時(shí)查詢當(dāng)天收集回來(lái)的店面情況、產(chǎn)品銷售情況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況等?！肮靖邔幽軌蛲ㄟ^(guò)這種垂直化的渠道，及時(shí)知道哪家店有問(wèn)題并追蹤到這家店，然后去做改進(jìn)。”卜俊說(shuō)，“要知道市場(chǎng)終端的執(zhí)行是會(huì)影響大企業(yè)的銷量的?！?/p>

在這個(gè)過(guò)程中，微差事的工作就是幫助大公司客戶把任務(wù)進(jìn)行分解和規(guī)劃，形成一套詳細(xì)具體的流程，讓用戶能夠按部就班地完成任務(wù)?！坝脩羰遣恍枰?jiǎng)幽X子的，最后審核通過(guò)你就能拿到錢(qián)?！迸釐f(shuō)，小而明確、容易上手，這就裴嶠所設(shè)定的“微”的含義。

最近，微差事還因此成為了百度地圖與高德地圖在國(guó)內(nèi)最大的經(jīng)銷商。原本1年內(nèi)需要拍攝的3億條門(mén)牌和門(mén)頭照由一個(gè)200多人的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，要完成如此龐大的工作量幾乎是不可能的事。但在微差事分解好任務(wù)流程并推出之后，用戶每個(gè)月就能為高德和百度提交20萬(wàn)至30萬(wàn)條有效數(shù)據(jù)。不僅用戶可以從中獲利，對(duì)于高德來(lái)說(shuō)，也可以把采集每個(gè)門(mén)牌的成本從5元下降至0.5元。

不過(guò)在通常情況下，要跟來(lái)自傳統(tǒng)行業(yè)的公司解釋“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”與“眾包”的實(shí)現(xiàn)方式并不容易，這個(gè)溝通的過(guò)程早期通常需要耗費(fèi)超過(guò)一個(gè)月的時(shí)間。隨著用戶規(guī)模的擴(kuò)大以及運(yùn)作方式的成熟，這個(gè)溝通時(shí)間已經(jīng)能夠縮減至3天。目前與微差事達(dá)成合作的公司超過(guò)50家，主要以尼爾森和Ipsos等市場(chǎng)調(diào)研類公司、寶馬和雀巢等傳統(tǒng)行業(yè)公司以及營(yíng)銷類廣告公司為主。

根據(jù)裴嶠的說(shuō)法，微差事的運(yùn)營(yíng)成本非常低。除了技術(shù)研發(fā)、運(yùn)行維護(hù)與內(nèi)容審核的人力成本，微差事的其余成本幾乎為零。與用戶分成差餉則成為了微差事的盈利方式。而根據(jù)任務(wù)的難易程度不同，分成的方式和比例也會(huì)有所差異。不過(guò)目前看來(lái)，超過(guò)一半的差餉會(huì)被分給用戶，微差事只保留25%至50%。

這種盈利模式在投資人看來(lái)“離錢(qián)非常近”。上線半年后，微差事就獲得了來(lái)自中路資本數(shù)百萬(wàn)元人民幣的A輪投資。今年2月，微差事更宣布獲得未公開(kāi)投資機(jī)構(gòu)的500萬(wàn)美元B輪融資。

篇5

2013年“爆破式”蓬勃發(fā)展

2013年亞洲寵物展的盛大舉行，從方方面面都昭示了當(dāng)下中國(guó)寵物市場(chǎng)的日趨成熟。本屆展會(huì)無(wú)論是國(guó)內(nèi)、國(guó)際展商的數(shù)量和質(zhì)素、館內(nèi)展臺(tái)搭建的整體規(guī)模和品質(zhì)、展品陳列的種類和方式，都給現(xiàn)場(chǎng)觀眾帶來(lái)前所未有的卓越體驗(yàn)。

新品牌、新產(chǎn)品、新技術(shù)齊集

本屆參展的602家展商中， 歐洲展團(tuán)、阿根廷展團(tuán)、巴西展團(tuán)、中國(guó)臺(tái)灣展團(tuán)全新進(jìn)駐，以及Hunter、Ferplast、Nature's Variety、Cat it、Brasch und Bringsel等眾多國(guó)際品牌首次亮相，共同見(jiàn)證了中國(guó)寵物市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

在展臺(tái)搭建方面，本屆展會(huì)光地搭建的比例超過(guò)70%。前來(lái)參觀的全球最大寵物展紐倫堡Interzoo項(xiàng)目總監(jiān)表示：“現(xiàn)場(chǎng)展臺(tái)的搭建非常漂亮，中國(guó)寵物市場(chǎng)的快速發(fā)展已然超乎所料?！?展商開(kāi)始重視通過(guò)展臺(tái)搭建來(lái)傳遞品牌形象，這無(wú)疑表明——當(dāng)下寵物行業(yè)已發(fā)展到品牌意識(shí)強(qiáng)化的重要階段，這恰恰是中國(guó)寵物市場(chǎng)發(fā)展中開(kāi)始轉(zhuǎn)型變化、走向成熟的分水嶺標(biāo)志。

高規(guī)格行業(yè)論壇實(shí)現(xiàn)信息共享

在中國(guó)寵物行業(yè)不斷蓬勃發(fā)展，又面臨傳統(tǒng)渠道和新興渠道競(jìng)爭(zhēng)碰撞的背景之下，第三屆IPIS國(guó)際寵物業(yè)高峰論壇——中國(guó)寵物渠道商高峰會(huì)應(yīng)時(shí)召開(kāi)！作為第十六屆亞洲寵物展的重要同期活動(dòng)，200余位來(lái)自英國(guó)、日本、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)以及中國(guó)大陸的領(lǐng)先品牌商、批發(fā)商、經(jīng)銷商、零售商代表，于8月21日共聚IPIS國(guó)際寵物業(yè)高峰論壇，現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席、研討氣氛熱烈。

大會(huì)上，歐睿國(guó)際信息咨詢公司高級(jí)調(diào)研分析師Clarissa Nicklaus立足客觀精準(zhǔn)的市場(chǎng)調(diào)研信息分享的《2012～2013年全球?qū)櫸锸袌?chǎng)報(bào)告分析》，再次證明了中國(guó)寵物市場(chǎng)的巨大發(fā)展?jié)摿?；英?guó)最大寵物連鎖店P(guān)ets at Home商務(wù)總監(jiān)Peter Pritchard演講的《渠道經(jīng)營(yíng)實(shí)例分享》為聽(tīng)眾帶來(lái)了前瞻性國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，深受歡迎。以天貓、亞馬遜為首的電商渠道與會(huì)代表，則在論壇現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)家《2011～2013年寵物市場(chǎng)電子商務(wù)渠道數(shù)據(jù)報(bào)告》，在這樣一個(gè)電商引領(lǐng)的時(shí)代，該報(bào)告使行業(yè)人士從數(shù)據(jù)中看到了市場(chǎng)趨勢(shì)。

第二屆全球?qū)櫸锸称犯叻逭搲袊?guó)站（Petfood Forum China）于8月23日舉辦，為中國(guó)寵物食品生產(chǎn)商了解國(guó)際寵物食品行業(yè)最新的原料、加工、營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)提供通路，以技術(shù)力量驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

多維度貿(mào)易成功配對(duì)

大會(huì)主辦方不僅借助在線貿(mào)易配對(duì)系統(tǒng)，為觀展雙方便捷地尋找貿(mào)易合作對(duì)象，預(yù)約洽談。同時(shí)，順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，首次推出“淘寶皇冠買家店鋪直通車”及“優(yōu)質(zhì)買家招待計(jì)劃”：前者與淘寶網(wǎng)直接合作，為78家四皇冠以上的淘寶集市買家提供綠色通道、接駁班車、餐飲招待等在內(nèi)的便捷服務(wù)，為參展商提供了與電商精英企業(yè)一站式商貿(mào)配對(duì)、直接對(duì)話的機(jī)會(huì)。

值得一提的是，主辦方近年來(lái)不斷擴(kuò)大海外買家的邀約，為展商提供更多的外貿(mào)機(jī)會(huì)。在本次展會(huì)上，跨境電子商務(wù)領(lǐng)頭羊——蘭亭集勢(shì)，首次攜手亞寵展，現(xiàn)場(chǎng)舉行 “蘭亭集勢(shì)采購(gòu)招商大會(huì)”，為中國(guó)國(guó)內(nèi)寵物用品生產(chǎn)商提供免渠道直接獲訂單的外貿(mào)機(jī)會(huì)，贏取更多利潤(rùn)空間。

公眾觀展體驗(yàn)歷史新高

地鐵站接駁班車服務(wù)、遮陽(yáng)篷和噴霧降溫設(shè)備的增設(shè)、導(dǎo)覽手冊(cè)的免費(fèi)取閱、清晰的區(qū)域劃分告示、買家休憩區(qū)的提供、功能區(qū)免費(fèi)wifi覆蓋等都體現(xiàn)了主辦方將觀眾參觀體驗(yàn)放于首位的理念，提高觀展效率，提供更為人性化的服務(wù)，讓參觀省時(shí)省力，高效便捷。

InnovAction寵物新風(fēng)尚

貫穿整年的InnovAction寵物新風(fēng)尚新品推廣活動(dòng)，在2013年展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)得以最終華麗呈現(xiàn)。2號(hào)館的寵物新風(fēng)尚精品展示廊，集中展示了59家行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)帶來(lái)的2013年度新品。兩天專業(yè)日共有5700余名專業(yè)人士參觀了該展示區(qū)域，并為心目中最喜愛(ài)的新品投票。最終“廈門(mén)吉新德新型寵物屋”、“皇家寵物食品濕糧全系列”、“魯西制藥的驅(qū)蟲(chóng)梳”， 分別以最高票數(shù)獲得各類別年度新品風(fēng)尚大獎(jiǎng)。

小寵市場(chǎng)掀起養(yǎng)寵“小時(shí)代”

今年公眾活動(dòng)的最大亮點(diǎn)要數(shù)“時(shí)尚小寵樂(lè)園”了，掀起了寵物“小”時(shí)代的到來(lái)。倉(cāng)鼠、龍貓、兔子三類小寵在本屆展會(huì)中賺足了人氣，倉(cāng)鼠鉆迷宮、玩賽車，兔子比美，龍貓秀靚照，都獲得了廣大寵友的熱切關(guān)注。而深受歡迎的傳統(tǒng)項(xiàng)目中國(guó)犬賽、CAA世界名貓展，狗狗運(yùn)動(dòng)會(huì)等，模式和賽制上也不斷更新提升。舉家出行，人寵同歡，充分體現(xiàn)了“愛(ài)寵人士年度親子嘉年華”的真正意義！

值得一提的是，本屆40000名公眾中，約有3000余名外地觀眾，從杭州、南京、寧波、蘇州等地前來(lái)觀展。這充分表明：亞寵展的公眾市場(chǎng)，早已突破申城，滲透到長(zhǎng)三角地區(qū)，將影響更多城市寵主的養(yǎng)寵習(xí)慣和購(gòu)買決定。據(jù)亞寵展官方微博留言反映，不少外地粉絲期望亞寵展能在更多城市開(kāi)展。他們以熱情的互動(dòng)回應(yīng)，給予本次展會(huì)最高的肯定。

《寵物世界》豪氣賣萌

作為亞洲寵物展的合作伙伴，《寵物世界》延續(xù)一貫的親民萌裝特點(diǎn)，將展位進(jìn)行了升級(jí)版萌寵特裝搭建，并且為前來(lái)參加展會(huì)的朋友準(zhǔn)備各種免費(fèi)禮物大派送。現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)惠訂閱，絕對(duì)是你能享受到的全年最超值優(yōu)惠。如果你對(duì)我們的雜志有哪些看法，也可以將你的建議現(xiàn)場(chǎng)提出，我們都有好禮相送。集思廣益，將我們的愛(ài)寵人的隊(duì)伍不斷壯大。

篇6

緊緊圍繞市委、市政府“深化改革增活力、提質(zhì)增效促轉(zhuǎn)型、統(tǒng)籌兼顧惠民生、凝心聚力干到位”的總要求，以搞活商貿(mào)流通、擴(kuò)大消費(fèi)需求、擴(kuò)大進(jìn)出口為首要任務(wù)，以完善市場(chǎng)體系建設(shè)、提升開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)水平為抓手，強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)、提升服務(wù)功能、推進(jìn)行業(yè)監(jiān)管，力爭(zhēng)全年完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額155.3億元，同比增長(zhǎng)14%；完成進(jìn)出口總值 __萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)10%，促進(jìn)內(nèi)外貿(mào)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、落實(shí)改革舉措，增強(qiáng)商務(wù)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。要立足自身，密切跟蹤國(guó)家政策變化，把推進(jìn)流通發(fā)展改革作為提升商務(wù)工作的著眼點(diǎn)，準(zhǔn)確掌握商務(wù)深化改革的前沿動(dòng)態(tài)，不斷創(chuàng)新工作管理方式，完善商務(wù)發(fā)展體制

（一）推進(jìn)內(nèi)貿(mào)流通改革措施的落實(shí)。積極推動(dòng)全市規(guī)劃先行，落實(shí)省級(jí)促進(jìn)流通領(lǐng)域發(fā)展的政策法規(guī)，優(yōu)化市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境。加快制定《關(guān)于促進(jìn)擴(kuò)大消費(fèi)加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加快農(nóng)村市場(chǎng)體系建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加快健康服務(wù)業(yè)和養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，修訂完善《__城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》和《縣區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》。密切關(guān)注國(guó)家現(xiàn)代流通綜合改革，積極爭(zhēng)取公益性農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)試點(diǎn)，落實(shí)好商務(wù)領(lǐng)域的一系列改革新舉措。

（二）加快落實(shí)“三個(gè)全覆蓋”。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)要結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，采取主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨(dú)立建設(shè)或招商引資開(kāi)發(fā)等多種方式加快建設(shè)進(jìn)度；農(nóng)家店建設(shè)采取對(duì)邊遠(yuǎn)山區(qū)和貧困村適當(dāng)降低準(zhǔn)入門(mén)檻的方式加快改造；配送中心和商貿(mào)中心當(dāng)?shù)貙?shí)施企業(yè)沒(méi)有能力承擔(dān)建設(shè)的，要采取引進(jìn)或聯(lián)合建設(shè)的辦法實(shí)施加快建設(shè)步伐，原則上各縣區(qū)每年?duì)幦⌒略鲟l(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心1個(gè)，華亭縣年內(nèi)必須建成配送中心建設(shè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)配送中心縣區(qū)全覆蓋。

（三）主動(dòng)適應(yīng)商務(wù)項(xiàng)目管理改革。今年內(nèi)貿(mào)領(lǐng)域推行項(xiàng)目規(guī)劃文本集中上報(bào)、統(tǒng)一競(jìng)爭(zhēng)答辯的項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)管理模式，擇優(yōu)委托實(shí)施項(xiàng)目；省上項(xiàng)目資金將向市場(chǎng)體系建設(shè)、向西開(kāi)放等重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)A斜。各縣區(qū)要積極適應(yīng)新的管理模式，加大商務(wù)領(lǐng)域項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)力度，嚴(yán)格審核商品批發(fā)市場(chǎng)、冷鏈物流設(shè)施、電子商務(wù)集成和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施等項(xiàng)目的真實(shí)性、可行性、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性、經(jīng)濟(jì)效益，積極儲(chǔ)備一批成熟、潛力好的商貿(mào)項(xiàng)目；進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目資金的跟蹤問(wèn)效和績(jī)效考核評(píng)價(jià)，提高資金使用效率。

二、突出提質(zhì)增效，完善市場(chǎng)體系

（四）著力加快商貿(mào)物流建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度。以隴東商貿(mào)物流中心建設(shè)工程和全省大型商品交易市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn)，重點(diǎn)抓好__工業(yè)園區(qū)綜合物流中心、__恒旺物流園等21個(gè)隴東商貿(mào)物流中心建設(shè)項(xiàng)目；全省大型商品交易市場(chǎng)工程已納入省上目標(biāo)考核，并逐月調(diào)度，實(shí)地檢查，__縣要不遺余力抓好金果國(guó)際博覽城建設(shè)項(xiàng)目，要完成項(xiàng)目進(jìn)度的65%以上。

（五）著力擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品流通戰(zhàn)略平臺(tái)。抓好8個(gè)省列為民辦實(shí)事縣鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目，大力提升改造或規(guī)劃新建一批布局合理、設(shè)施完善的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。制定《2015-2017年縣鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃》，積極規(guī)劃落實(shí)明年農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目，爭(zhēng)取公益性農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)試點(diǎn)，加快產(chǎn)地小型農(nóng)產(chǎn)品集散市場(chǎng)建設(shè)。集中力量抓實(shí)省廳下達(dá)的冷鏈物流建設(shè)項(xiàng)目，加快__金果國(guó)際博覽城、崆峒區(qū)隴東農(nóng)副產(chǎn)品交易中心、__隴原紅公司、__源潤(rùn)公司、涇川隴豐公司等5戶企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)進(jìn)度，8月底前完成建設(shè)任務(wù)。大力開(kāi)展 “農(nóng)超對(duì)接”和“基地配送”，擴(kuò)大鮮活農(nóng)產(chǎn)品直采、直供規(guī)模。引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商、販運(yùn)戶進(jìn)行公司注冊(cè)，向規(guī)?；⑵放苹l(fā)展，逐步完善城鄉(xiāng)鮮活農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)。

（六）著力打造多層次商貿(mào)服務(wù)平臺(tái)。按照“三個(gè)全覆蓋”的建設(shè)要求，重點(diǎn)解決實(shí)施企業(yè)在條件好的村超限額建設(shè)、邊遠(yuǎn)貧困村不愿建的問(wèn)題，今年全市規(guī)劃建設(shè)農(nóng)家店300個(gè)，配送中心2個(gè)，商貿(mào)中心3 個(gè)，力爭(zhēng)農(nóng)家店覆蓋率年內(nèi)達(dá)到70%以上。重點(diǎn)落實(shí)新建社區(qū)商業(yè)和綜合服務(wù)設(shè)施面積占社區(qū)總建筑面積比例不低于10%的政策，健全社區(qū)便民商業(yè)服務(wù)設(shè)施，促進(jìn)便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)、便民服務(wù)進(jìn)家庭。積極爭(zhēng)取國(guó)家級(jí)再生資源回收項(xiàng)目示范城市建設(shè)工程，抓好__恒達(dá)公司再生資源回收加工集聚區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，確保通過(guò)驗(yàn)收；崆峒區(qū)要規(guī)劃籌建好__振輝公司再生資源集散市場(chǎng)項(xiàng)目；引導(dǎo)零售企業(yè)設(shè)立節(jié)能環(huán)保、再生產(chǎn)品專柜；鼓勵(lì)回收拆解企業(yè)建立“社區(qū)廢舊物品回收門(mén)店”。

（七）著力完善重要商品市場(chǎng)調(diào)控平臺(tái)。根據(jù)社零總額縣區(qū)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步強(qiáng)化主要措施和工作要求，將社零總額目標(biāo)任務(wù)細(xì)化到每個(gè)月、每戶企業(yè)，建立“限上企業(yè)基本情況臺(tái)帳”，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制工作，每月做好市場(chǎng)運(yùn)行督查通報(bào)。進(jìn)一步完善市、縣（區(qū)）兩級(jí)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)體系，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)生活必需品和重要生產(chǎn)資料市場(chǎng)，爭(zhēng)取在全省月度考核排名中保持在前三位。加強(qiáng)冬春蔬菜儲(chǔ)備，組織企業(yè)增加儲(chǔ)備蔬菜品種，擴(kuò)大儲(chǔ)備規(guī)模，增加投放站點(diǎn)；引導(dǎo)有條件的企業(yè)結(jié)合市場(chǎng)需求進(jìn)行蔬菜精細(xì)加工。加強(qiáng)摸底調(diào)查，采取有效措施促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，今年每個(gè)縣區(qū)至少培育3戶限下商貿(mào)流通企業(yè)轉(zhuǎn)型為限上企業(yè)，至少培育5戶商貿(mào)流通業(yè)個(gè)體戶轉(zhuǎn)型為企業(yè)。

三、以培育外貿(mào)企業(yè)為重點(diǎn) ，著力擴(kuò)大對(duì)外貿(mào)易

（八）切實(shí)消除任務(wù)空白縣。有關(guān)縣必須高度重視，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，精心選擇培育外貿(mào)企業(yè)，確保完成任務(wù)目標(biāo)，切實(shí)解決縣區(qū)之間不平衡的問(wèn)題，年內(nèi)消除空白縣。

（九）發(fā)展對(duì)外貿(mào)易主體。加強(qiáng)對(duì)__縣蘋(píng)果類產(chǎn)品省級(jí)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范基地的政策扶持和管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，形成市、縣兩級(jí)互動(dòng)的出口基地培育考核機(jī)制和準(zhǔn)入退出機(jī)制。對(duì)重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)要實(shí)行“一企一策”，做好跟進(jìn)服務(wù)；積極爭(zhēng)取各項(xiàng)外貿(mào)促進(jìn)政策和重點(diǎn)項(xiàng)目，探索建立跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)體系，著力培育一批馬鈴薯及牛羊肉加工、中藥材等特色農(nóng)產(chǎn)品出口企業(yè)；果品、中藥材等專業(yè)市場(chǎng)要增加外貿(mào)功能，有進(jìn)口潛力的企業(yè)要文秘站:擴(kuò)大商品、服務(wù)、資源、能源及先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備進(jìn)口，促進(jìn)內(nèi)貿(mào)外貿(mào)一體化模式加快發(fā)展。

（十）提高貿(mào)易便利化水平。及時(shí)掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，協(xié)調(diào)海關(guān)、稅務(wù)、外管、檢驗(yàn)檢疫等部門(mén)，落實(shí)促進(jìn)進(jìn)出口穩(wěn)增長(zhǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)的19條意見(jiàn)；積極組織參加國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)；建立外貿(mào)公共服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、政策咨詢和實(shí)務(wù)培訓(xùn)。積極培育外貿(mào)綜合服務(wù)試點(diǎn)企業(yè)，通過(guò)為中小企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)，解決缺少外貿(mào)專業(yè)人才，訂單散且小等實(shí)際問(wèn)題，有效降低中小外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。

四、促進(jìn)消費(fèi)創(chuàng)新，提升現(xiàn)代服務(wù)發(fā)展水平

（十一）積極落實(shí)信用消費(fèi)促進(jìn)政策。結(jié)合我市居民的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)傾向，引導(dǎo)商貿(mào)企業(yè)與金融企業(yè)拓展銀行卡信用支付功能，促進(jìn)新型電子產(chǎn)品、智能家電、節(jié)能汽車等熱點(diǎn)商品消費(fèi)。

（十二）完善居民基本生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。鼓勵(lì)家政服務(wù)企業(yè)便民建立家庭服務(wù)平臺(tái)，發(fā)展面向家庭的維修、保潔、烹飪等生活業(yè)務(wù)；結(jié)合城市建設(shè)，健全居民購(gòu)物、養(yǎng)老服務(wù)、餐飲、再生資源回收等社區(qū)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造一刻鐘便民消費(fèi)圈。同時(shí)，依托萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程，規(guī)劃建設(shè)一批輻射力強(qiáng)、集維修、餐飲、洗浴等于一體的農(nóng)村商貿(mào)綜合服務(wù)中心，促進(jìn)便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)、便民服務(wù)進(jìn)家庭。

（十三）大力發(fā)展電子商務(wù)。以大宗農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易為突破口，引導(dǎo)企業(yè)積極利用農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)網(wǎng)，大力發(fā)展“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”網(wǎng)絡(luò)農(nóng)家店，促進(jìn)流通方式加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。指導(dǎo)“特色中國(guó)—__館”入館企業(yè)積極推進(jìn)網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)，督促重點(diǎn)企業(yè)積極入駐__館線下實(shí)體館，發(fā)展線上線下協(xié)同運(yùn)營(yíng)模式，帶動(dòng)我市名優(yōu)產(chǎn)品擴(kuò)大外銷。積極向省廳爭(zhēng)取公共服務(wù)、平臺(tái)搭建等方面的項(xiàng)目，力爭(zhēng)年內(nèi)有兩到三戶企業(yè)獲得電子商務(wù)專項(xiàng)資金。

（十四）著力發(fā)展生活業(yè)。積極落實(shí)商務(wù)部和省廳出臺(tái)的扶持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策，及時(shí)推廣家政服務(wù)、攝影攝像、美容美發(fā)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，成立美容美發(fā)協(xié)會(huì)，逐步完善服務(wù)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展體系；推動(dòng)餐飲住宿業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，組織餐飲企業(yè)開(kāi)展有影響的促銷活動(dòng)，參加各類會(huì)展，積極實(shí)施好精品隴菜和早餐示范工程，不斷擴(kuò)大餐飲業(yè)對(duì)外交流；引導(dǎo)大型龍頭家政企業(yè)發(fā)展連鎖試點(diǎn)，加大企業(yè)監(jiān)督管理和跟蹤服務(wù)力度，完成城鎮(zhèn)失業(yè)下崗人員和農(nóng)民工培訓(xùn)任務(wù)。

五、強(qiáng)化綜合執(zhí)法，整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序

（十五）強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。積極爭(zhēng)取全省市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目，不斷創(chuàng)新機(jī)制、規(guī)范執(zhí)法，切實(shí)抓好商務(wù)綜合執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化全市商務(wù)綜合執(zhí)法能力。

（十六）推進(jìn)打擊侵權(quán)假冒。制定全市2014年“雙打”工作要點(diǎn)，加大對(duì)侵權(quán)假冒、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂等突出問(wèn)題的整頓力度，加強(qiáng)行政執(zhí)法與刑事司法的協(xié)調(diào)銜接，努力建立平等和諧的零供關(guān)系。配合省上建立商務(wù)領(lǐng)域信用記錄征集和評(píng)估體系，探索建立流通企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)。

（十七）強(qiáng)化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”。嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，完善各項(xiàng)管理規(guī)章，加大商場(chǎng)、超市、定點(diǎn)屠宰、酒類批發(fā)零售等各類商貿(mào)企業(yè)主體的監(jiān)管排查力度，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)及消防安全的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)和工作部署，定期召開(kāi)專題分析會(huì)。嚴(yán)查監(jiān)管不得力、規(guī)章制度不落實(shí)等問(wèn)題，杜絕安全生產(chǎn)及消防安全事故發(fā)生。

篇7

【關(guān)鍵詞】 非淋菌性尿道炎； 熱淋清顆粒，CPSI評(píng)分

近年來(lái)，非淋菌性尿道炎（NUG）發(fā)生率逐漸增高，甚至超過(guò)淋病、尖銳濕疣成為性傳播疾?。⊿TD）的首位[1]，而且其耐藥的發(fā)生也逐漸增多。為提高治療效果、縮短療程和降低藥物副反應(yīng)的發(fā)生，我們參考國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)后，前瞻性設(shè)計(jì)聯(lián)合應(yīng)用熱淋清顆粒和阿奇霉素治療非淋菌性尿道炎患者，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 對(duì)象與方法

1.1 臨床資料

從2007年2月至2008年2月， 在我院男科門(mén)診患者中隨機(jī)選取男性非淋菌性尿道炎患者共40例。年齡18～42歲，平均29歲；病程2周~3年,平均7個(gè)月。將患者隨機(jī)分為治療組和對(duì)照組各20例。兩組患者年齡、病程、臨床特征、實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果等資料相比，差異無(wú)顯著性。其中實(shí)驗(yàn)組培養(yǎng)結(jié)果：解脲支原體（＋）7例，沙眼衣原體（＋）3例，混合感染1例；對(duì)照組分別為8例，2例和0例。

1.1.1入選標(biāo)準(zhǔn) 患者患病前有不潔性生活史或被確診支原體或衣原體感染，診斷符合衛(wèi)生部2000年《性病診療規(guī)范和性病治療推薦方案》，主要臨床表現(xiàn)為尿道口晨間有少許分泌物，尿道瘙癢、有灼熱感，尿頻、尿痛，并可伴有單側(cè)附睪不適或有會(huì)陰、輕微疼痛等。并且患者2周內(nèi)未用過(guò)相關(guān)治療藥物。

1.1.2檢查方法 無(wú)菌尿道拭子小心置入患者前尿道2～3cm處，旋轉(zhuǎn)1～2周，停留20s。采集標(biāo)本后立即送檢。檢查采用培養(yǎng)法。

1.1.3治療方法 治療組應(yīng)用阿奇霉素（商品名：希舒美，美國(guó)輝瑞公司，500mg/d，共7天）、熱淋清顆粒（貴州威門(mén)藥業(yè)有限公司，8g/tid，共14天）。對(duì)照組僅應(yīng)用阿奇霉素（商品名：希舒美，500mg/d，美國(guó)輝瑞公司，共7天）。對(duì)阿奇霉素過(guò)敏及嚴(yán)重心、肝、腎功能不全等疾病者除外。治療前后患者癥狀評(píng)估采用NIH-CPSI評(píng)分表量化分析。

1.1.4療效判定標(biāo)準(zhǔn) 痊愈為癥狀、體征、實(shí)驗(yàn)室檢查三項(xiàng)完全恢復(fù)正常；顯效為病情明顯好轉(zhuǎn)，實(shí)驗(yàn)室檢查轉(zhuǎn)陰，尚未完全恢復(fù)正常；好轉(zhuǎn)為用藥后病情有所好轉(zhuǎn)，但不夠明顯；無(wú)效為用藥后病情無(wú)明顯好轉(zhuǎn)或加重。有效率以痊愈加顯效計(jì)算。

2 結(jié)果

癥狀基線：兩組在治療前CPSI評(píng)分分別為14.7±6.6和12.9±5.2，P＝0.39，兩組CPSI評(píng)分治療前沒(méi)有顯著差異。聯(lián)合治療組癥狀評(píng)分改善明顯優(yōu)于單藥治療組，（P＝0.012

熱淋清顆粒和阿奇霉素聯(lián)合治療組治療有效率85％，單用阿奇霉素組有效率65％，P

兩組患者治療過(guò)程中均未出現(xiàn)嚴(yán)重不良反應(yīng)，治療組和對(duì)照組分別有2例和1例出現(xiàn)輕度消化道反應(yīng)，表現(xiàn)為食欲不振和上腹部不適，均為一過(guò)性自行緩解?？紤]可能與阿奇霉素有關(guān)。

3 討論

非淋菌性尿道炎是指由淋球菌以外的其它經(jīng)性接觸傳染的病原體引起的尿道炎。在歐美國(guó)家已經(jīng)成為第一位的性傳播疾病，在發(fā)展中國(guó)家盡管不如淋病發(fā)病率高，但正在不斷升高[2]。在我國(guó)，NGU的發(fā)病率也不斷增加，有報(bào)告它已經(jīng)超過(guò)淋病和尖銳濕疣成為STD的首位[1]。

從我們的觀察看，NUG大多癥狀比淋菌性尿道炎輕，但除個(gè)別患者是確診NUG后檢查發(fā)現(xiàn)的隱匿性感染，沒(méi)有明顯癥狀外，多數(shù)患者有不同程度的臨床癥狀。一般表現(xiàn)為尿道口充血，尿道刺癢或疼痛，尿痛，尿道口少量稀薄分泌物等[3]。

我們觀察到患者的這些癥狀與慢性前列腺炎的許多癥狀類似。盡管程度一般較輕，但這些癥狀對(duì)患者生活質(zhì)量還是有影響的。我們同時(shí)還注意到某些患者由于擔(dān)心NGU對(duì)生育等的影響而影響到他們的心理狀態(tài)。為將癥狀尤其是對(duì)生活質(zhì)量的影響量化評(píng)估，我們采用了NIH-CPSI評(píng)分表。通過(guò)評(píng)分，觀察治療前后的變化情況。

與我們的預(yù)想一致，大多數(shù)患者的癥狀評(píng)分集中在輕、中度水平。治療前兩組患者的平均分分別是14.65±6.5和12.9±5.2，組間沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)差別?；颊咭詥?wèn)題5和6為主。而疼痛癥狀即問(wèn)題1~4，通常僅有1～2個(gè)問(wèn)題有得分。對(duì)生活質(zhì)量的影響在用藥前后改善明顯，尤其在聯(lián)合用藥組。從CPSI評(píng)分的結(jié)果分析，聯(lián)合使用熱淋清顆粒和阿奇霉素對(duì)癥狀改善、生活質(zhì)量的改善的效果明顯優(yōu)于單獨(dú)使用阿奇霉素組。

但是，在應(yīng)用過(guò)程中我們也發(fā)現(xiàn)對(duì)NGU患者使用CPSI評(píng)分系統(tǒng)的某些局限性。畢竟CPSI評(píng)分是針對(duì)慢性前列腺炎癥候群設(shè)計(jì)的，應(yīng)用于NUG的時(shí)候個(gè)別項(xiàng)目不能完全符合。從本組結(jié)果看到，在疼痛癥狀的問(wèn)題2～4中，陽(yáng)性的患者很少。但是，總體來(lái)講，使用CPSI評(píng)分的效果還是比較滿意的，較好的區(qū)分了患者癥狀的程度，特別是對(duì)生活質(zhì)量的影響以及治療前后的變化。因此，我們推薦對(duì)NUG的患者可用考慮使用CPSI評(píng)分系統(tǒng)，但如果能參考國(guó)內(nèi)一些對(duì)CPSI適當(dāng)增減項(xiàng)目的研究[4]，設(shè)計(jì)對(duì)NGU針對(duì)性更強(qiáng)的評(píng)分可能更好。

隨著非淋菌性尿道炎的發(fā)病率增加，臨床感染菌株的增加，臨床抗生素濫用和耐藥問(wèn)題的出現(xiàn)，導(dǎo)致耐藥株不斷增加[5]。如何有效治療、改善生活質(zhì)量并減少藥物副反應(yīng)該兼顧。

在非淋菌性尿道炎的患者中，解脲支原體和沙眼衣原體培養(yǎng)陽(yáng)性的比例是比較高的[1]，因此治療主要以抗生素為主，我們的研究結(jié)果也是類似的。國(guó)內(nèi)研究NGU中支原體感染率為41.7%～68.60%。解脲支原體感染的陽(yáng)性率為21.74%，衣原體占16.7％[6,7]。國(guó)內(nèi)研究NGU患者支原體感染率高，對(duì)環(huán)丙沙星、紅霉素、多西環(huán)素的耐藥性較高，對(duì)米諾環(huán)素、克拉霉素的耐藥性也呈上升趨勢(shì)。因此，對(duì)NGU患者加強(qiáng)支原體培養(yǎng)和藥敏試驗(yàn)，對(duì)指導(dǎo)臨床用藥和最大限度地控制耐藥菌株的產(chǎn)生十分重要[1,6]。對(duì)于反復(fù)復(fù)發(fā)的患者，我們建議培養(yǎng)和藥敏試驗(yàn)指導(dǎo)用藥。而新發(fā)病例我們建議可以考慮使用相對(duì)耐藥率低的藥物，如阿奇霉素、強(qiáng)力霉素、交沙霉素及美滿霉素，但由于美滿霉素等副作用令患者較難接受，故多不作為治療支原體感染的首選藥物[8]。通過(guò)我們的觀察結(jié)果，阿奇霉素的7天治療方案療效是比較肯定的。對(duì)于反復(fù)復(fù)發(fā)的患者是否足夠，有待進(jìn)一步觀察，也有使用張力性尿道灌注阿奇霉素治療這類患者取得良好療效的報(bào)告[9]。

阿奇霉素對(duì)支原體和衣原體的感染治療效果較好，但某些劑型的阿奇霉素的使用受到飲食等影響，而“希舒美”在服用時(shí)不受時(shí)間和餐飲的影響，使用方便，因此我們?cè)O(shè)計(jì)使用希舒美。有報(bào)告阿奇霉素的耐藥比率最近有所增加[10]，因此我們沒(méi)有采用傳統(tǒng)的1g頓服、一次給藥的治療方案，而采取連續(xù)7天的療程，從結(jié)果看，療效是滿意的，并且不良反應(yīng)發(fā)生率低。

除了抗生素的使用，國(guó)內(nèi)有文獻(xiàn)報(bào)告中藥對(duì)非淋菌性尿道炎的良好療效。有報(bào)告湯藥可以達(dá)到超過(guò)70％，甚至90％的治療有效率，但療程較長(zhǎng)，通常要數(shù)周甚至數(shù)月[11]，這不僅會(huì)影響患者的生活質(zhì)量，同時(shí)增加其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。也有聯(lián)合使用中藥湯藥和抗生素的報(bào)告。付宏偉報(bào)告聯(lián)合使用中西藥治療NGU獲得良好療效，有效率達(dá)到75％，甚至包括反復(fù)復(fù)發(fā)的患者，比單獨(dú)使用西藥有顯著改善[12]。盡管聯(lián)合使用中藥湯藥和抗生素比單純使用中藥湯藥療程短，但是我們?nèi)匀徽J(rèn)為中藥湯藥的制作和服用比中成藥困難的多。因此，我們嘗試使用中成藥替代湯藥，觀察是否可以同樣優(yōu)于單獨(dú)使用抗生素。

為此，我們?cè)O(shè)計(jì)本研究，觀察是否可以通過(guò)聯(lián)合使用中成藥熱淋清顆粒和阿奇霉素提高療效并且縮短療程，減少耐藥發(fā)生。 熱淋清是純中藥制劑，主要成份頭花蓼具有明顯的利尿、消炎、鎮(zhèn)痛作用，可用于多種病菌引起的尿路感染、尿路結(jié)石及急慢性前列腺炎，其作用特點(diǎn)為清熱解毒、利尿通淋[13]。

我們?cè)谘芯吭O(shè)計(jì)時(shí)，出于倫理和病例數(shù)的考慮沒(méi)有設(shè)立單獨(dú)使用熱淋清顆粒組。由于熱淋清顆粒具有一定的抗炎作用，是否可以單獨(dú)治療NGU有待進(jìn)一步研究觀察。但是，在確切數(shù)據(jù)報(bào)告之前，結(jié)合我們的臨床經(jīng)驗(yàn)，仍然建議聯(lián)合抗生素使用。

聯(lián)合使用熱淋清顆粒和阿奇霉素的效果是滿意的。治療有效率比單獨(dú)使用阿奇霉素有明顯提高，尤其是對(duì)癥狀改善明顯優(yōu)于對(duì)照組。但是治療組并沒(méi)有達(dá)到有的聯(lián)合使用中西藥治療NGU可以獲得90％有效率報(bào)告[14]，可能由于我們用藥的療程較短，并且病例數(shù)有限。如何在獲得滿意療效的前提下將治療時(shí)間控制在最短時(shí)間，有待進(jìn)一步大樣本研究。同時(shí)，我們應(yīng)該考慮到抗生素耐藥的可能，因此，對(duì)治療無(wú)效的患者建議進(jìn)行藥敏試驗(yàn)，換用更敏感抗生素。

總之，聯(lián)合使用熱淋清顆粒與阿奇霉素治療NGU效果明顯優(yōu)于單獨(dú)使用阿奇霉素。通過(guò)CPSI評(píng)分，聯(lián)合治療不僅對(duì)癥狀改善，而且對(duì)提高患者生活質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)明顯。對(duì)確定最佳療程以進(jìn)一步提高有效率仍需要進(jìn)一步研究。

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篇8

如果要評(píng)選2011年度的行業(yè)盛事，第三方支付企業(yè)的牌照發(fā)放無(wú)疑將光榮入選。

易觀智庫(kù)近日的《2011年中國(guó)第三方支付市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2011年中國(guó)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)全年交易額規(guī)模達(dá)到21610億元，較2010年增長(zhǎng)99％。易觀智庫(kù)認(rèn)為，第三方支付市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)主要是因?yàn)槿ツ暄胄蟹秩l(fā)放了第三方支付牌照。

截止2011年12月31日，央行公布了第三批共61家獲得支付牌照的企業(yè)名單。加上前兩次分別公布的27家和13家獲牌企業(yè)，共計(jì)有101家企業(yè)跨入第三方支付“正規(guī)軍”行列。

牌照的意義重大。在這個(gè)逐步開(kāi)放的市場(chǎng)上，現(xiàn)有第三方支付公司多數(shù)經(jīng)歷了披荊斬棘的草創(chuàng)年代，支付牌照實(shí)際上是對(duì)以往艱辛歷程的正式認(rèn)可。接受了政策的規(guī)范和監(jiān)管的約束，第三方支付的前進(jìn)步伐可以更有底氣。

隨著牌照的發(fā)放，銀行作為傳統(tǒng)上唯一正規(guī)支付渠道的美好時(shí)光將一去不返。第三方支付品牌在告別了野蠻生長(zhǎng)之后，都急切地盼望借助手中的牌照擴(kuò)張勢(shì)力范圍。正如一家支付公司負(fù)責(zé)人所言，牌照“開(kāi)閘”之后，競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)更趨白熱化。

其背后的邏輯并不復(fù)雜。在沒(méi)有準(zhǔn)入門(mén)檻的年代，一些第三方支付已經(jīng)深度滲透進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)游戲、航空旅游三大傳統(tǒng)板塊，而另一些則在公共事業(yè)繳費(fèi)、電信繳費(fèi)、教育繳費(fèi)、物流、基金、保險(xiǎn)、信用卡還款等領(lǐng)域進(jìn)行了精細(xì)挖掘——可以說(shuō)，他們對(duì)于各自的市場(chǎng)運(yùn)作早已了然于胸，只是缺少一聲沖刺的口令。

價(jià)格依然是這些企業(yè)的殺手锏，特別是隨著一些支付公司品牌和規(guī)模效應(yīng)的建立，相對(duì)于銀行等傳統(tǒng)支付渠道的價(jià)格優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步凸顯。

同時(shí)，一些大型公司對(duì)于多元領(lǐng)域的擴(kuò)張沖動(dòng)愈加強(qiáng)烈，屆時(shí)在單個(gè)領(lǐng)域市場(chǎng)上的相互廝殺終將無(wú)可避免。選擇什么樣的武器和戰(zhàn)略去沖鋒陷陣，會(huì)是擺在參與者面前的一道坎。

橫向擴(kuò)張VS精耕細(xì)作

2012年春節(jié)剛過(guò)，穆海潔發(fā)現(xiàn)手上的工作越發(fā)地多起來(lái)。穆是匯付天下的副總裁。今年元旦后，這家第三方支付公司增設(shè)了收單、金融等兩個(gè)事業(yè)部—加上原有的航旅、理財(cái)和流通部門(mén)在獲得央行頒發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)支付、POS收單”全業(yè)務(wù)牌照之后，匯付天下對(duì)自身版圖的規(guī)劃顯得逐漸清晰起來(lái)。

“對(duì)匯付來(lái)說(shuō)，我們會(huì)向各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行拓展?！蹦潞嵳f(shuō)，無(wú)論線上還是線下，匯付天下眼下的主要任務(wù)就是快速擴(kuò)張市場(chǎng)。

去年9月，匯付天下為新浪樂(lè)居提供全程支付服務(wù)和解決方案；兩個(gè)月后，匯付天下宣布其移動(dòng)支付戰(zhàn)略，計(jì)劃于2012年投入1億元人民幣布局移動(dòng)支付領(lǐng)域?！敖衲?月，天天盈的用戶就可以在手機(jī)端進(jìn)行基金交易。”穆海潔透露。

牌照發(fā)放后，橫向強(qiáng)勢(shì)介入新的領(lǐng)域幾乎是各個(gè)知名支付品牌的共同方針。例如，拉卡拉在獲得政策許可后，籌劃進(jìn)軍利潤(rùn)豐厚的收單業(yè)務(wù)市場(chǎng)：騰訊旗下的財(cái)付通在網(wǎng)購(gòu)支付、游戲充值之外，也開(kāi)始切入基金支付、保險(xiǎn)代銷等業(yè)務(wù)，并已同南方基金、鵬華基金、國(guó)泰君安證券、中投證券等公司簽署了合作協(xié)議(盡管從理論上來(lái)說(shuō)，財(cái)付通目前尚無(wú)基金支付牌照，但這似乎并不影響其開(kāi)展業(yè)務(wù)的熱情)；而支付寶則通過(guò)手機(jī)條碼支付產(chǎn)品進(jìn)入線下支付市場(chǎng)，同時(shí)通過(guò)收購(gòu)安卡支付入侵航旅行業(yè)的支付領(lǐng)域。

相形之下，中小型第三方支付公司就顯得“專一”許多：他們無(wú)意改變專注于細(xì)分市場(chǎng)的策略，繼續(xù)在單個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)跑馬圈地。

主營(yíng)銀行卡收單業(yè)務(wù)的上海華勢(shì)信息技術(shù)公司CEO梁健稱，2012年華勢(shì)將獲取快遞行業(yè)中2／3的COD(送貨上門(mén))市場(chǎng)。

而主營(yíng)公共事業(yè)繳費(fèi)業(yè)務(wù)的付費(fèi)通，雖然獲得了全業(yè)務(wù)的支付牌照，但并不打算向其它業(yè)務(wù)板塊延伸，付費(fèi)通總經(jīng)理池曉彬稱，“我們并不會(huì)因?yàn)槟玫脚普斩淖冊(cè)械臉I(yè)務(wù)規(guī)劃。我們還是在公共事業(yè)賬單領(lǐng)域繼續(xù)做大做強(qiáng)?！?/p>

據(jù)了解，公共事業(yè)每筆支付只有約3‰的手續(xù)費(fèi)率，在業(yè)內(nèi)屬于利潤(rùn)較低的業(yè)務(wù)。池曉彬認(rèn)為，提升收益的辦法是盡力開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)。在占據(jù)上海30％的市場(chǎng)之后，2011年底，付費(fèi)通接連在7個(gè)城市開(kāi)通支付平臺(tái)，拉開(kāi)了搶占市場(chǎng)的序幕。

鑒于公共事業(yè)繳費(fèi)業(yè)務(wù)較為特殊，付費(fèi)通在每個(gè)城市的拓展方式都不相同?！霸谇鄭u，我們和當(dāng)?shù)氐谌街Ц豆竞献?；在北京，我們借助銀行渠道，采取批量銷賬的方式?！币晃桓顿M(fèi)通員工透露。

相類似的是，無(wú)論規(guī)模大小，多數(shù)第三方支付公司都對(duì)移動(dòng)支付寄予厚望?！拔視?huì)始終保持對(duì)移動(dòng)支付市場(chǎng)的關(guān)注。”梁健稱。隨著智能手機(jī)的普及，2011年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)超過(guò)4億，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到862.2億元，業(yè)內(nèi)人士預(yù)言基于智能機(jī)的移動(dòng)支付將迎來(lái)“黃金十年”：在業(yè)務(wù)格局初步已成的狀況下，移動(dòng)支付將會(huì)是下一個(gè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)主題。

需創(chuàng)新但不被復(fù)制

競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，業(yè)務(wù)創(chuàng)新是吸引用戶最有效的辦法。支付企業(yè)也深知這一點(diǎn)，正在不斷推出新的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品有的旨在提升支付速度，如支付寶推出的“快捷支付”：有的強(qiáng)調(diào)支付的安全性，如錢(qián)袋網(wǎng)的“錢(qián)袋寶”；有的則偏重于使用的便捷，如匯付天下的“基金快線”。

“基金快線把基金交易步驟從原先的七、八步縮減到現(xiàn)在的兩三步，讓用戶在我們的平臺(tái)上加快了跳轉(zhuǎn)到基金公司網(wǎng)站上的時(shí)間，大大節(jié)省了時(shí)間成本。另外一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品現(xiàn)金寶，默認(rèn)用戶在天天盈賬戶中的資金可以做貨幣基金投資，方便讓閑散資金獲得比銀行活期更高的收益。”穆海潔介紹。

付費(fèi)通的電子賬單(ebpp)同樣是提升用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新產(chǎn)品。針對(duì)線下公共事業(yè)繳費(fèi)的各種問(wèn)題，付費(fèi)通設(shè)計(jì)了查詢繳費(fèi)、聯(lián)合賬單等功能，大大提升了用戶和系統(tǒng)清賬的效率。

與上述公司不同，華勢(shì)的創(chuàng)新思維主要從商業(yè)模式角度出發(fā)。梁健認(rèn)為，收單業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈，本質(zhì)上是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)商戶。需要思考的是，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，酒店、餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所等優(yōu)質(zhì)商戶已經(jīng)所剩無(wú)幾，其他人的出路在哪里?

“其實(shí)，我們覺(jué)得，雖然銀行卡支付越來(lái)越普遍，但刷卡還不怎么方便，尤其是在二三線城市和農(nóng)村。在優(yōu)質(zhì)商戶不多的情況下，能在工具和模式上創(chuàng)新的公司才有未來(lái)的潛力?！彼f(shuō)。

易觀分析最新報(bào)告認(rèn)為，基于網(wǎng)關(guān)支付的電子支付業(yè)務(wù)進(jìn)入和運(yùn)營(yíng)門(mén)檻并不是特別高，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。所以各類收單業(yè)務(wù)逐漸出現(xiàn)“通道化”的特征，即各類收單業(yè)務(wù)只作為資金流通的通道，企業(yè)的盈利點(diǎn)將由收單業(yè)務(wù)向更高層級(jí)的增值業(yè)務(wù)發(fā)展。

華勢(shì)即有意從支付出發(fā)，打造一個(gè)B2B商戶平臺(tái)，圍繞商戶經(jīng)營(yíng)提供增值服務(wù)。

在銷售上，華勢(shì)有意依托自己的技術(shù)平臺(tái)，為商戶提供折扣、團(tuán)購(gòu)等營(yíng)銷信息的服務(wù)。針對(duì)商戶的管理環(huán)節(jié)，華勢(shì)

通過(guò)POS終端的信息提供每一筆交易的數(shù)據(jù)分析，幫助商戶制定庫(kù)存管理方案。甚至在商戶向銀行融資時(shí)，華勢(shì)可以為商戶提供擔(dān)保。梁健表示，華勢(shì)力圖通過(guò)介入商戶的管理、營(yíng)銷和資金環(huán)節(jié)，幫助他們達(dá)到良性經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)。而這些優(yōu)質(zhì)服務(wù)自然也會(huì)讓公司獲得良好收益。

各自的煩惱

盡管各式創(chuàng)新很容易被對(duì)手復(fù)制，但第三方支付市場(chǎng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)仍在一定程度上發(fā)揮作用。國(guó)內(nèi)在線支付龍頭支付寶的用戶數(shù)已逼近4億，日交易額超過(guò)30億元。拉卡拉的排它性線下銷售網(wǎng)點(diǎn)則成為其它第三方支付公司進(jìn)入的門(mén)檻。作為第一家做基金支付的公司，匯付天下的直銷支付平臺(tái)天天盈目前已經(jīng)覆蓋了95％以上的銀行卡和46家基金公司的700余支熱門(mén)基金產(chǎn)品，其在航旅領(lǐng)域超過(guò)50％的市場(chǎng)份額也難以被撼動(dòng)。

進(jìn)入“后牌照時(shí)代”，第三方支付公司無(wú)疑面對(duì)著一個(gè)龐大的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間。2011年，整個(gè)基金銷售規(guī)模約為1.8萬(wàn)億。經(jīng)由匯付天下平臺(tái)進(jìn)行交易的只有幾十億，“可以提升的空間還很大?！蹦潞嵳f(shuō)。

同樣，國(guó)內(nèi)POS機(jī)刷卡消費(fèi)總額從2005年的0.9萬(wàn)億增長(zhǎng)到2010年的10萬(wàn)億，如此迅猛的增長(zhǎng)對(duì)于主營(yíng)POS機(jī)收單的支付公司來(lái)說(shuō)，也是充滿了想象空間。

不過(guò)，煩惱依然存在。池曉彬認(rèn)為，付費(fèi)通受制于自身財(cái)務(wù)制度，無(wú)法進(jìn)行大力度的市場(chǎng)營(yíng)銷，從而降低了公司獲取更多用戶的能力。“我們不能像其它企業(yè)一樣，在市場(chǎng)上投入大筆資金，使得我們跟用戶溝通滯后，新產(chǎn)品還沒(méi)做大規(guī)模，就可能被別人模仿了?！?/p>

梁健的擔(dān)憂更多是如何快速建立起一支能拓展全國(guó)市場(chǎng)的人才隊(duì)伍。這位出身銀行和銀聯(lián)背景的創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為，從事POS機(jī)收單業(yè)務(wù)的人員需要對(duì)銀行卡行業(yè)和支付技術(shù)具備深刻的理解，這當(dāng)然不是一朝一夕便能解決的問(wèn)題，“需要在行業(yè)中長(zhǎng)期沉淀”。

篇9

在《國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展第一次全國(guó)污染源普查的通知》（國(guó)發(fā)【20*】36號(hào)）和《*省人民政府關(guān)于開(kāi)展第一次全省污染源普查的通知》（浙政發(fā)【20*】30號(hào)）下發(fā)后，作為本次污染源普查的牽頭單位*市環(huán)保局就指定專門(mén)科室和同志收集相關(guān)資料，著手編制普查工作方案、工作規(guī)則等相關(guān)文件，做好普查的前期準(zhǔn)備工作。20*年11月1日，副市長(zhǎng)*主持召開(kāi)了第一次污染源普查領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，各成員單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。市環(huán)保局匯報(bào)了普查準(zhǔn)備工作，會(huì)議討論了普查工作方案、清查方案、普查工作細(xì)則等相關(guān)文件草稿并提出了修改意見(jiàn)，研究落實(shí)了普查機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、工作場(chǎng)所，并就如何做好污染源普查宣傳工作提出了具體要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議的精神，市普查辦修改了工作方案等文件，及時(shí)落實(shí)了辦公場(chǎng)所，添置了復(fù)印機(jī)、電腦等辦公設(shè)施，市財(cái)政下?lián)芰?0萬(wàn)元的普查啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了人員、經(jīng)費(fèi)和辦公場(chǎng)所的“三落實(shí)”。20*年11月15日，市政府在市府二樓會(huì)議廳召開(kāi)全市第一次污染源普查擴(kuò)大會(huì)議，部署全市污染源普查工作，標(biāo)志著我市污染源普查工作全面展開(kāi)。市污染源普查領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、各鎮(zhèn)街道的主要負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議。會(huì)議印發(fā)了普查工作方案等3個(gè)文件。婁周森局長(zhǎng)匯報(bào)了普查的準(zhǔn)備情況，市農(nóng)業(yè)局和統(tǒng)計(jì)局長(zhǎng)作了表態(tài)發(fā)言。會(huì)議決定在*街道辦事處開(kāi)展清查試點(diǎn)工作，*街道作了表態(tài)發(fā)言。最后，副市長(zhǎng)*作了動(dòng)員講話，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了做好污染源普查對(duì)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要意義，并就做好普查工作提出了具體要求。市普查辦及時(shí)召開(kāi)各鎮(zhèn)街道普查辦主任會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)普查辦有關(guān)文件精神，研究、布置、落實(shí)各鎮(zhèn)街道普查工作。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面部署污染源普查工作

市委、市政府高度重視污染源普查工作，盧子躍書(shū)記和李志堅(jiān)市長(zhǎng)在黨代會(huì)、人代會(huì)和經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的報(bào)告中，均將全國(guó)污染源普查工作作為各級(jí)政府20*年的中心工作之一，要求各鎮(zhèn)街道、各有關(guān)部門(mén)周密部署，密切配合，按照上級(jí)普查機(jī)構(gòu)的要求如期完成普查任務(wù)。我市成立了以副市長(zhǎng)*為組長(zhǎng)，市環(huán)保局局長(zhǎng)、農(nóng)業(yè)局局長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)為付組長(zhǎng)，工經(jīng)、財(cái)政、衛(wèi)生、漁業(yè)等16個(gè)單位為成員的全市第一次污染源普查領(lǐng)導(dǎo)小組。市政府印發(fā)了《*市人民政府關(guān)于開(kāi)展*市第一次全國(guó)污染源普查的通知》，各鎮(zhèn)、街道建立了普查組織機(jī)構(gòu)，為全市污染源普查工作順利開(kāi)展提供組織機(jī)構(gòu)保證。成立了污染源普查工作辦公室，作為市污染源普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常辦事機(jī)構(gòu)，從環(huán)保、統(tǒng)計(jì)、工經(jīng)等部門(mén)抽調(diào)了15業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的同志充實(shí)到普查工作辦公室，普查辦作為專職工作人員，擔(dān)負(fù)起組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查全市污染源普查工作的職責(zé)。

三、搞好試點(diǎn)，為污染源普查工作積累工作經(jīng)驗(yàn)

本次污染源普查是國(guó)務(wù)院根據(jù)我國(guó)現(xiàn)階段的環(huán)境質(zhì)量和環(huán)境管理情況作出的一項(xiàng)重大決定，污染源普查跟經(jīng)濟(jì)普查、人口普查一樣是一項(xiàng)重大的國(guó)情、國(guó)力調(diào)查。由于我國(guó)是第一次開(kāi)展污染源普查工作，缺乏相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)人員，所以有必要開(kāi)展普查試點(diǎn)工作。根據(jù)瑞安試點(diǎn)地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和普查領(lǐng)導(dǎo)小組擴(kuò)大會(huì)議的部署，我市于11月26日-27日我市在*辦事處召開(kāi)污染源普查清查工作試點(diǎn)暨培訓(xùn)會(huì)，各鎮(zhèn)、街道和醫(yī)化園區(qū)分別派出負(fù)責(zé)工業(yè)源、生活源、農(nóng)業(yè)源清查工作的同志參加清查培訓(xùn)并全程參與清查試點(diǎn)工作，為全市的污染源清查工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在普查階段的入戶調(diào)查前，我市又選擇了有代表性、需要填寫(xiě)詳表和簡(jiǎn)表的工業(yè)企業(yè)以及住宿、餐飲等單位進(jìn)行試點(diǎn)填報(bào)，在充分學(xué)習(xí)普查技術(shù)資料的基礎(chǔ)進(jìn)一步熟悉普查的工作流程、調(diào)查技巧、填報(bào)技術(shù)要點(diǎn)，為入戶調(diào)查積累工作經(jīng)驗(yàn)。

四、大力宣傳，讓污染源普查工作家喻戶曉

由于污染源普查對(duì)象容易對(duì)心存顧慮，擔(dān)心普查是否產(chǎn)生不利于自己的結(jié)果。同時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)普查、人口普查和農(nóng)業(yè)普查是由獨(dú)立于主管監(jiān)督機(jī)關(guān)的專業(yè)調(diào)查單位統(tǒng)計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)，普查對(duì)象容易接受，但污染源普查由于專業(yè)性和技術(shù)性較強(qiáng)，第一次污染源普查由環(huán)保部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)，普查對(duì)象就容易產(chǎn)生抵觸情緒，將直接影響普查工作的順利開(kāi)展。為了把《統(tǒng)計(jì)法》、《全國(guó)污染源普查條例》和《第一次全國(guó)污染源普查方案》等有關(guān)法律法規(guī)和文件精神宣傳到普查對(duì)象和廣大市民，營(yíng)造良好的輿論氛圍，使普查對(duì)象了解他們的權(quán)利和義務(wù)。特別要讓普查結(jié)果僅限于普查目的，不與總量控制和污染物減排、行政處罰和征收排污費(fèi)掛鉤，普查機(jī)構(gòu)和普查人員有為普查對(duì)象保密的責(zé)任和義務(wù)等政策要點(diǎn)家喻戶曉，讓擴(kuò)大普查對(duì)象自覺(jué)配合普查人員做好污染源普查工作，讓擴(kuò)大市民了解、關(guān)心和支持污染源普查工作，根據(jù)污染源普查領(lǐng)導(dǎo)小組提出的要求，市環(huán)保局會(huì)同市委宣傳部制定并下發(fā)了《*市第一次污染源普查宣傳方案》，成立了污染源普查宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組。市級(jí)新聞單位對(duì)污染源普查工作予以重視，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、普查視頻會(huì)議、普查宣傳活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道。市普查辦除了及時(shí)分發(fā)上級(jí)普查機(jī)構(gòu)下發(fā)的宣傳畫(huà)、宣傳手冊(cè)外，還趕在元旦前印制了2萬(wàn)份宣傳掛歷，按人口比例將1萬(wàn)7千份污染源宣傳掛歷分發(fā)至各鎮(zhèn)街道，同時(shí)，市普查辦聯(lián)合*學(xué)院環(huán)保協(xié)會(huì)在崇和門(mén)廣場(chǎng)舉行污染源普查咨詢現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)和流動(dòng)宣傳員的方式，共分發(fā)3千份掛歷和500份宣傳手冊(cè)，并接受市民的現(xiàn)場(chǎng)咨詢。咨詢現(xiàn)場(chǎng)會(huì)邀請(qǐng)報(bào)社和電視臺(tái)記者參與，通過(guò)新聞圖片報(bào)道和新聞報(bào)道，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，提高宣傳效果。市普查辦還在市區(qū)主要道路上設(shè)立2塊大型廣告牌，進(jìn)一步提高宣傳效果。在普查員、普查指導(dǎo)員培訓(xùn)中，把普查的宣傳工作作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容，充分發(fā)揮全市數(shù)百名普查員、普查指導(dǎo)員的量大面廣、貼近普查對(duì)象的優(yōu)勢(shì)，讓普查對(duì)象理解，讓群眾支持，通過(guò)宣傳工作推動(dòng)普查工作的順利開(kāi)展。市普查辦制作了二百余條橫幅，分發(fā)給各鎮(zhèn)街道懸掛。在電視廣告的黃金時(shí)間播放普查動(dòng)漫片，利用生動(dòng)活潑的動(dòng)畫(huà)讓觀眾在輕輕松松了解了普查的政策、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和內(nèi)容，效果十分明顯。在入戶調(diào)查中，普查員隨普查表附上給普查對(duì)象一封信、宣傳手冊(cè)等資料。市普查辦、杜橋鎮(zhèn)普查辦通過(guò)拍攝入戶調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)照片，在報(bào)紙，電視、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣泛宣傳。通過(guò)多種形式的宣傳，使得我市入戶調(diào)查順利，沒(méi)有出現(xiàn)普查釘子戶。在普查期間編制普查簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)報(bào)道普查工作的進(jìn)展情況，對(duì)普查中出現(xiàn)的疑點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行解答，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，推動(dòng)全市普查工作又快又好地完成。

五、加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高普查工作人員的業(yè)務(wù)水平

培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的工作隊(duì)伍是污染源普查工作取得成功的關(guān)鍵。市普查辦一開(kāi)始就把培養(yǎng)普查員、普查指導(dǎo)員作為重中之重來(lái)抓。一是加強(qiáng)普查辦工作人員自身的學(xué)習(xí)。我們積極參加上級(jí)普查辦舉辦的各種培訓(xùn)班，培養(yǎng)合格的師資隊(duì)伍，以便對(duì)各鎮(zhèn)街道普查員和普查指導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)。組織學(xué)習(xí)了國(guó)家普查辦下發(fā)的普查視頻資料，傳達(dá)學(xué)習(xí)省普查員師資培訓(xùn)會(huì)議精神和有關(guān)資料，并開(kāi)展討論活動(dòng)，理清有關(guān)技術(shù)性問(wèn)題，提高自身的業(yè)務(wù)水平，在下一步正式普查中可以發(fā)揮更好的技術(shù)指導(dǎo)作用。二是開(kāi)展普查表格的試填工作。為了了解普查員的工作流程和工作量，鍛煉普查辦人員的業(yè)務(wù)水平，提高普查辦人員對(duì)基層普查人員的指導(dǎo)能力，從中掌握了第一手資料，使普查員和普查指導(dǎo)員的招聘、培訓(xùn)等工作更加有針對(duì)性。三是落實(shí)普查員和普查指導(dǎo)員。市普查辦和各鎮(zhèn)街道普查辦共確定了84名普查指導(dǎo)員和177名普查員，特別是我市在*學(xué)院招收80名左右化工、生化等專業(yè)的大四學(xué)生，充分發(fā)揮大學(xué)生的專業(yè)特長(zhǎng)，彌補(bǔ)了本次污染源表格復(fù)雜、技術(shù)要求高、鎮(zhèn)街道非專業(yè)普查人員難以填報(bào)的不足，對(duì)他們除了培訓(xùn)與鎮(zhèn)街道普查員的同樣內(nèi)容外，著重對(duì)他們進(jìn)行污染物產(chǎn)排污系數(shù)的選用、污染物產(chǎn)排放量計(jì)算方面的培訓(xùn)，讓他們有能力承擔(dān)全市所有工業(yè)表格的污染物產(chǎn)排放量的計(jì)算任務(wù)。在培訓(xùn)中，我市注重實(shí)效、控制培訓(xùn)規(guī)模、分門(mén)別類、區(qū)分培訓(xùn)內(nèi)容，按照沿海片、市區(qū)片、*學(xué)院分3批對(duì)工業(yè)源和生活源的普查員和普查指導(dǎo)員分別進(jìn)行培訓(xùn)。四是建立各鎮(zhèn)街道聯(lián)系人制度。我們將普查辦的所有人員跟有關(guān)鎮(zhèn)街道建立聯(lián)系人制度，指導(dǎo)基層普查機(jī)構(gòu)和普查員，提高基層普查人員的業(yè)務(wù)水平，協(xié)助做好污染源普查工作。市普查辦農(nóng)業(yè)組則分種植、植保、畜禽、漁業(yè)等4個(gè)專業(yè)對(duì)各鎮(zhèn)、街道普查員和普查指導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)分專業(yè)進(jìn)行普查試點(diǎn)，提高普查人員的實(shí)際操作能力。

六、部門(mén)配合，形成污染源普查的合力

市農(nóng)業(yè)局和漁業(yè)局組成了污染源普查農(nóng)業(yè)組，在市普查辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下分工協(xié)作地開(kāi)展工作，不拖整個(gè)普查工作的后腿。市工經(jīng)局、統(tǒng)計(jì)派出人員參與普查的全過(guò)程，對(duì)普查工作予以充分的支持。市工商、統(tǒng)計(jì)、衛(wèi)生、公安、電力、技術(shù)監(jiān)督等各部門(mén)分別按照各自的職責(zé)配合普查工作，及時(shí)提供資料，形成全市普查的基礎(chǔ)名錄庫(kù)。市廣播電視臺(tái)、*報(bào)社等新聞媒體及時(shí)宣傳普查工作。市委、市政府督查室每月對(duì)普查工作的進(jìn)展情況進(jìn)行督查。市財(cái)政及時(shí)撥付普查經(jīng)費(fèi)，為普查工作提供資金支持。各部門(mén)密切配合，形成污染源普查的合力，有力地推動(dòng)了污染源普查工作的開(kāi)展。

七、完成的主要工作

1、資料編制工作。一是編寫(xiě)了普查工作方案、工作規(guī)則等文件，編制了經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案，制定了學(xué)習(xí)制度、周報(bào)制度等各種規(guī)章制度。二是搜集了國(guó)民經(jīng)濟(jì)代碼、地名代碼、產(chǎn)品代碼、原料代碼、生產(chǎn)工藝代碼、危險(xiǎn)廢物代碼等資料，分別在清查階段和入戶調(diào)查階段編制了《*市污染源清查資料匯編》和《*市污染源普查資料匯編》，裝訂成冊(cè)，方便廣大普查人員使用。收集、匯總相關(guān)部門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)資料，編制了*市污染源普查基礎(chǔ)名錄庫(kù)。

2、污染源清查工作。各鎮(zhèn)、街道和醫(yī)化園區(qū)同志在參加*街道辦事處清查工作試點(diǎn)后，立即回去部署落實(shí)各區(qū)域的污染源清查工作，放棄雙休日時(shí)間開(kāi)展污染源清查工作。市普查辦同志更是加班加點(diǎn)，人工統(tǒng)計(jì)的清查結(jié)果在12月3日的規(guī)定時(shí)間前上報(bào)*市普查辦，隨后將所有清查數(shù)據(jù)錄入軟件，并進(jìn)行分區(qū)域、分類統(tǒng)計(jì)匯總。根據(jù)清查結(jié)果，我市共有工業(yè)污染源2680家，其中一般源2024家，重點(diǎn)源656家；共清查生活源1643家，其中符合普查條件要求的有781家；共有集中式污染治理設(shè)施4家。

20*年12月21日，*市普查辦對(duì)我市的污染源清查工作進(jìn)行核查。針對(duì)核查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別工業(yè)源、生活源漏報(bào)等問(wèn)題，我們相應(yīng)地采取了整改措施，提高清查結(jié)果的準(zhǔn)確性，為下一步的正式普查工作奠定比較好的基礎(chǔ)。

一是召開(kāi)各鎮(zhèn)、街道普查辦主任會(huì)議，傳達(dá)*市普查辦核查的有關(guān)情況，布置各鎮(zhèn)、街道開(kāi)展清查結(jié)果的核查；二是向各鎮(zhèn)、街道下發(fā)前期從工商、電力、統(tǒng)計(jì)等部分調(diào)取的基本名錄庫(kù)，要求各鎮(zhèn)、街道核對(duì)清查結(jié)果，查漏補(bǔ)缺；三是市普查辦對(duì)各鎮(zhèn)、街道所有未列入清查范圍的經(jīng)濟(jì)普查名錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)回各鎮(zhèn)、街道，要求說(shuō)明關(guān)停、遺漏、搬遷等具體原因，分別采取注銷、補(bǔ)登、異地登記等方法加以解決；四是對(duì)沒(méi)有充分理由而沒(méi)有清查登記的企業(yè)，市普查辦先予以列入清查登記，待正式普查時(shí)根據(jù)實(shí)際情況分門(mén)別類加以處理。

核查后列入普查的全市污染源共有3985家，其中工業(yè)源3126家，生活源855家，集中式處理設(shè)施4家。在3126家工業(yè)源中，重點(diǎn)源722家，一般源2404家。

經(jīng)過(guò)核查階段的查漏補(bǔ)缺，我市增補(bǔ)了部分企業(yè)，其中工業(yè)源增加446家，生活源增加了78家。

市普查辦將經(jīng)過(guò)核查后形成的清查名錄庫(kù)發(fā)回各鎮(zhèn)街道，作為入戶調(diào)查的依據(jù)。

3、入戶調(diào)查工作。從3月份開(kāi)始，我市污染源普查工作全面鋪開(kāi)。在入戶調(diào)查階段，市普查辦工作人員分片包干、蹲點(diǎn)指導(dǎo)、跟蹤幫助，協(xié)助各鎮(zhèn)街道開(kāi)展普查工作。*學(xué)院學(xué)生分11組進(jìn)駐各鎮(zhèn)街道，負(fù)責(zé)重點(diǎn)污染源的普查，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)普查機(jī)構(gòu)調(diào)查一般源。各鎮(zhèn)街道普查機(jī)構(gòu)為*學(xué)院學(xué)生開(kāi)展普查工作提供了必要的交通、食宿條件，像江南街道等一些鎮(zhèn)街道的同志利用私家車為*學(xué)院大學(xué)生提供交通服務(wù)，極大地方便了普查工作。市普查辦領(lǐng)導(dǎo)不辭辛苦，逐一走訪各鎮(zhèn)街道，幫助解決問(wèn)題，督促普查進(jìn)度。市環(huán)保局也安排各科室負(fù)責(zé)同志下基層幫助、指導(dǎo)和督促普查工作的開(kāi)展。在入戶調(diào)查結(jié)束進(jìn)入表格匯總和污染物排放數(shù)據(jù)計(jì)算階段，市普查辦領(lǐng)導(dǎo)又帶領(lǐng)普查辦業(yè)務(wù)骨干，逐一走訪鎮(zhèn)街道，解決技術(shù)性問(wèn)題。經(jīng)過(guò)近二個(gè)月的努力，我市污染源入戶調(diào)查和表格匯總階段工作在4月下旬基本完成。

4、表格填報(bào)質(zhì)量審核和數(shù)據(jù)輸錄工作。“五一”一過(guò)，市普查辦立即組織工作人員和*學(xué)院學(xué)生三十余人，不分晝夜，加班加點(diǎn)進(jìn)行表格審核和計(jì)算機(jī)錄入，一批從工業(yè)經(jīng)濟(jì)局等部門(mén)來(lái)的老同志不接受照顧，堅(jiān)持與年輕同志一起每天工作超過(guò)十二小時(shí)，為普查工作盡職盡力。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的奮戰(zhàn)，至5月底，我市污染源普查表格審核和數(shù)據(jù)錄入工作按時(shí)完成，并準(zhǔn)備在5月31日按時(shí)向國(guó)家普查辦報(bào)送，由于四川發(fā)生地震后，災(zāi)區(qū)污染源普查工作無(wú)法在5月份完成，所以國(guó)家普查辦將數(shù)據(jù)報(bào)送時(shí)推遲至6月20日，期間，我市克服了國(guó)家普查辦第一次下發(fā)的軟件沒(méi)有統(tǒng)計(jì)功能的困難，想方設(shè)法，對(duì)全市的主要污染物進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和排序，確保上報(bào)的總量、企業(yè)排序基本符合實(shí)際情況。

5、數(shù)據(jù)審核工作。在第一次報(bào)送數(shù)據(jù)后，市普查辦利用國(guó)家普查辦第二次下發(fā)的有統(tǒng)計(jì)功能的軟件，對(duì)普查數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，改正錯(cuò)填、漏填的普查數(shù)據(jù)，并先后二次參加了省普查辦組織的數(shù)據(jù)集中審核，三次參加了*市組織的數(shù)據(jù)集中審核，接受了一次*市普查辦組織的專家評(píng)審，接受了*市的普查檢查和兄弟縣市的對(duì)口檢查；使用普查軟件高級(jí)查詢模板對(duì)普查數(shù)據(jù)進(jìn)行校核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤，查清并解釋不合理數(shù)據(jù)，按規(guī)定上報(bào)各類問(wèn)題的原因解釋，將普查數(shù)據(jù)跟環(huán)境統(tǒng)計(jì)、排污申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)分析，利用統(tǒng)計(jì)等部門(mén)數(shù)據(jù)對(duì)普查進(jìn)行校核分析。我市分別按規(guī)定在8月底和11月底向國(guó)家普查辦報(bào)送了第二次普查數(shù)據(jù)和最終普查數(shù)據(jù)。

八、污染源普查終報(bào)基本情況

經(jīng)過(guò)入戶調(diào)查的核實(shí)，原在清查名錄庫(kù)中的部分因規(guī)模、開(kāi)業(yè)時(shí)間、重名、關(guān)停等原因不符合普查條件被剔除，至終報(bào)時(shí)，本次普查我市普查對(duì)象總數(shù)5655家，其中工業(yè)源2657家，生活源816家，集中式治理設(shè)施4家，農(nóng)業(yè)源2178家。2657家工業(yè)源中，重點(diǎn)源656家，一般源2001家。

篇10

改革開(kāi)放三十多年來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)的飛速發(fā)展帶來(lái)了酒店行業(yè)的全面繁榮，酒店行業(yè)完成了從數(shù)量擴(kuò)張競(jìng)爭(zhēng)到質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變。伴隨著酒店行業(yè)的大發(fā)展，社會(huì)上對(duì)酒店從業(yè)人員的需求量日趨增長(zhǎng)，對(duì)高素質(zhì)的酒店人才更是求賢若渴。作為高職院校來(lái)講，替酒店行業(yè)培養(yǎng)大批優(yōu)秀的應(yīng)用型專業(yè)人才，對(duì)滿足社會(huì)需要，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的支撐作用。高職院校酒店管理專業(yè)主要培養(yǎng)面向地方經(jīng)濟(jì)，兼顧發(fā)達(dá)地區(qū)，服務(wù)高星酒店、連鎖餐廳、休閑娛樂(lè)等酒店行業(yè)的專業(yè)化人員，具有良好的職業(yè)道德，掌握酒店服務(wù)與管理基本知識(shí)和基本技能，了解地方文化，懂得消費(fèi)心理、熟練溝通技巧，具備宴席顧問(wèn)、客房管家、一線管理的知識(shí)和技能，能勝任高星級(jí)酒店服務(wù)與管理的“顧問(wèn)型”高技能專門(mén)人才。它不僅要求學(xué)生掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)一些邊緣、交叉性學(xué)科的掌握也有一定要求，像管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等，由此可見(jiàn)酒店管理專業(yè)對(duì)教師的教學(xué)方法和學(xué)生能力培養(yǎng)都提出了更高的要求。針對(duì)當(dāng)前高職院校酒店管理專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題，筆者結(jié)合自身教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勅绾芜\(yùn)用合理有效的教學(xué)方法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，從而加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的全面理解，提高學(xué)生的思維和實(shí)踐能力，為酒店行業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的專業(yè)化人才。

一、目前高職院校酒店管理專業(yè)教學(xué)存在的問(wèn)題

（一）教師平時(shí)課堂上講授的專業(yè)理論知識(shí)多，學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作較少，知識(shí)點(diǎn)沒(méi)有得到很好的消化

按照酒店職業(yè)崗位工怍所需要的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)，高職院校形成了有利于傳授專業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)職業(yè)能力、提高職業(yè)素養(yǎng)且具有工學(xué)結(jié)合特色的專業(yè)課程體系。高職院校酒店管理專業(yè)開(kāi)設(shè)的專業(yè)必修課程有《旅游學(xué)概論》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》、《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《服務(wù)心理學(xué)》、《飯店人力資源管理》、《餐飲服務(wù)與管理》、《前廳服務(wù)與管理》、《客房服務(wù)與管理》、《康體服務(wù)與管理》等，選修課程包括：《收銀管理與成本核算》、《辦公自動(dòng)化》、《食品營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生》、《中外飲食文化》、《形體訓(xùn)練》等。這些專業(yè)理論課程較多，加上學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)課程較少，專任教師帶的每門(mén)課規(guī)定的課時(shí)量也有限，在課堂有限的時(shí)間內(nèi)通過(guò)傳統(tǒng)的講授很難讓學(xué)生掌握所有的知識(shí)。所以，導(dǎo)致了一大部分學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)際操作，因而對(duì)專業(yè)知識(shí)理解不夠深刻。

（二）相比教師課堂板書(shū)的單調(diào)，學(xué)生更青睞于使用幻燈片教學(xué)

平時(shí)教師在課堂講授酒店管理專業(yè)課程的時(shí)候，課堂板書(shū)往往使學(xué)生聽(tīng)的枯燥乏味，不僅書(shū)寫(xiě)經(jīng)?；ㄙM(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，還影響了教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)效果。尤其像講授《酒店財(cái)務(wù)管理》這門(mén)里面穿插有很多數(shù)據(jù)報(bào)表的課程時(shí)，板書(shū)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且也不能激發(fā)學(xué)生的興趣。學(xué)生普遍更加喜歡使用幻燈片這樣現(xiàn)代信息技術(shù)的教學(xué)方法，通過(guò)多媒體課件的制作，其中配以大量豐富的文字、圖片、表格、動(dòng)畫(huà)、音樂(lè)、視頻等素材，伴隨放映過(guò)程中生動(dòng)直觀的印象讓學(xué)生感受到很強(qiáng)的吸引力。

（三）師生之間的課堂互動(dòng)不足

在日常的課堂教學(xué)過(guò)程中，由于受到教師的觀念、教學(xué)水平、教育功利性及教育教學(xué)資源等因素的影響，學(xué)生在課堂上交流的狀況并不樂(lè)觀。有時(shí)，我們經(jīng)常在課堂中發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，有些老師在講臺(tái)上賣力的講授理論知識(shí)，而底下部分學(xué)生有的聽(tīng)課的聽(tīng)課，睡覺(jué)的睡覺(jué)，更有甚者成群聚在一起說(shuō)話。這種現(xiàn)象表面上看是教師對(duì)課堂紀(jì)律管理不善，實(shí)際上是課堂教學(xué)方法的使用不當(dāng)，尤其是師生之間缺乏互動(dòng)。缺乏互動(dòng)的課堂對(duì)酒店管理專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)毫無(wú)興趣，精神狀態(tài)不夠集中，勢(shì)必會(huì)影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。郝丹璞：試述高職院校酒店管理專業(yè)教學(xué)方法十堰職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào) 2012年第3期 第25卷第3期

（四）部分老師只注重課本教學(xué)，忽略了學(xué)生專業(yè)相關(guān)素質(zhì)的培養(yǎng)，不符合酒店管理專業(yè)制定的全面應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)高職院校酒店管理專業(yè)全面應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，酒店管理專業(yè)的學(xué)生不僅要掌握酒店管理領(lǐng)域的理論知識(shí)，還必須具有良好的職業(yè)道德和酒店專業(yè)基礎(chǔ)能力、專業(yè)核心能力、經(jīng)營(yíng)管理能力和專業(yè)拓展能力。部分教師一味講授書(shū)本知識(shí)，僅僅通過(guò)期末考試成績(jī)來(lái)達(dá)到判定學(xué)生學(xué)習(xí)優(yōu)劣的目的，沒(méi)有注重對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)。這樣的教學(xué)方法不適合培養(yǎng)高素質(zhì)的酒店管理專業(yè)全面應(yīng)用型人才，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生不能夠立即投入社會(huì)工作，并且酒店企業(yè)也不太愿意接收這些沒(méi)有專業(yè)相關(guān)素質(zhì)的畢業(yè)生。

二、高職院校酒店管理專業(yè)教學(xué)方法的合理運(yùn)用

（一）使用案例教學(xué)法

素質(zhì)教育的目標(biāo)是全面培養(yǎng)學(xué)生的能力，傳統(tǒng)的教育教學(xué)方式注重的是學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解與掌握，而不是對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用與操作能力。在管理類的課程教學(xué)中，案例教學(xué)法已經(jīng)是社會(huì)公認(rèn)的有效性很強(qiáng)的素質(zhì)教育教學(xué)方式。案例教學(xué)法最早是由美國(guó)哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院和法學(xué)院擬定實(shí)踐的，要求學(xué)生在實(shí)習(xí)結(jié)束后，指導(dǎo)老師結(jié)合學(xué)生在企業(yè)的實(shí)踐狀況和學(xué)生的實(shí)踐報(bào)告，對(duì)整個(gè)教學(xué)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，后來(lái)這種方法得到了廣泛運(yùn)用。使用案例教學(xué)法對(duì)酒店管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生的作用有：對(duì)學(xué)習(xí)吸引力的作用，對(duì)學(xué)習(xí)收獲的作用，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容理解力的作用，對(duì)激發(fā)學(xué)習(xí)熱情的作用，對(duì)啟發(fā)學(xué)習(xí)思維的作用。案例教學(xué)法可以很好的吸引學(xué)生的注意力，提高教學(xué)效果，從而讓學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解更深刻\[1\]。酒店管理專業(yè)教師可以在備課時(shí)提前準(zhǔn)備與課程知識(shí)相關(guān)聯(lián)的案例，案例內(nèi)容的選取最好使用酒店行業(yè)最新的熱點(diǎn)材料，比如近期炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“毛巾門(mén)事件”。案例的問(wèn)題設(shè)置與課堂知識(shí)點(diǎn)結(jié)合，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，鍛煉他們的實(shí)際反應(yīng)能力。通過(guò)學(xué)生帶著問(wèn)題思考的案例教學(xué)法，促使學(xué)生在課堂上注意力集中，課堂氣氛熱烈，教學(xué)效果突出，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。如下案例1所示。

案例1

“毛巾門(mén)事件”

2012年3月24日，有記者臥底到某連鎖酒店青島中山路劈柴院店，發(fā)現(xiàn)該酒店中山路劈柴院店人員招聘不嚴(yán)格，清潔衛(wèi)生不到位，最聳人聽(tīng)聞的就是店里用擦過(guò)馬桶的毛巾擦杯子，始稱“毛巾門(mén)”。與此同時(shí)，同樣在青島，格林豪泰的門(mén)店也被曝光使用擦過(guò)馬桶的毛巾擦杯子。

案例問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)我們從“毛巾門(mén)事件”中看見(jiàn)了該酒店在管理過(guò)程中存在哪些問(wèn)題？

案例分析：我們從“毛巾門(mén)事件”可以看到某些經(jīng)濟(jì)型酒店內(nèi)部管理上存在很多問(wèn)題，用人制度不合理，衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)，盲目求“快”的發(fā)展模式也存在較多弊端。一味追求經(jīng)濟(jì)利益和門(mén)店數(shù)量，從而忽視酒店自身品牌形象的做法是不可取的。所以，經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展不僅需要在規(guī)模上有所建樹(shù)，而且在品質(zhì)上也應(yīng)當(dāng)有所保障，這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

（二）使用多媒體教學(xué)法。

多媒體教學(xué)法是指高職院校教師利用多媒體計(jì)算機(jī)與預(yù)先制作好的多媒體課件進(jìn)行課堂教學(xué)活動(dòng),即計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)(Compute Assited Instrument,簡(jiǎn)稱CAI)。通過(guò)利用多媒體技術(shù)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，課堂上除文字、公式和語(yǔ)言以外，還配有豐富的圖片、動(dòng)畫(huà)等多種信息，大大豐富了課堂教學(xué)內(nèi)容，從而擴(kuò)大了學(xué)生的視野，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。如今多媒體教學(xué)技術(shù)在教學(xué)中得到了廣泛應(yīng)用，已經(jīng)成為一種現(xiàn)代化的教學(xué)手段。目前大多數(shù)高職院校多媒體教學(xué)設(shè)備都很完善，教室都安裝有電腦控制臺(tái)、投影儀、幕布這些現(xiàn)代化多媒體教學(xué)工具。多媒體技術(shù)以其圖文并茂、聲像俱佳、動(dòng)靜皆宜、信息豐富等特點(diǎn)極大地優(yōu)化了整個(gè)教學(xué)過(guò)程，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)抽象事物與過(guò)程的理解和感受，從而將課堂教學(xué)引入一個(gè)全新的境界\[2\]。在酒店管理專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，采用邊講邊練、圖象演示的多媒體教學(xué)法，通過(guò)五星級(jí)酒店的宣傳資料、酒店成功經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)紀(jì)錄片以及酒店業(yè)務(wù)營(yíng)銷廣告等資料來(lái)展示所要講授的酒店管理專業(yè)知識(shí)。這些專業(yè)知識(shí)通過(guò)課堂板書(shū)無(wú)法達(dá)到較好展示的目的，只能通過(guò)多媒體課件才能夠準(zhǔn)確生動(dòng)地傳遞給學(xué)生。多媒體教學(xué)法增加了課堂的知識(shí)容量，提高了酒店管理專業(yè)教學(xué)效率；多媒體教學(xué)法能有效地解決教學(xué)難點(diǎn)，讓抽象的知識(shí)點(diǎn)變得簡(jiǎn)明易懂；相比課堂板書(shū)省時(shí)省力，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的激情；多媒體教學(xué)法對(duì)酒店管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)起到了重要的作用，大大開(kāi)啟了學(xué)生的思維想象空間。

（三）使用分組討論法。

分組討論法是合作學(xué)習(xí)的一種重要形式，是指在教師的指導(dǎo)下將學(xué)生分成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組，圍繞教學(xué)環(huán)節(jié)中的某一中心問(wèn)題，大家通過(guò)共同探索和交流分享活動(dòng)，從而為學(xué)生提供主動(dòng)參與學(xué)習(xí)和相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)效率的一種組織教學(xué)的方法。酒店管理專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，可以根據(jù)實(shí)際情況把全班學(xué)生分別組成不同的小組對(duì)教師提出的問(wèn)題進(jìn)行討論，提出決策性的方案和建議，并在小組間進(jìn)行研討和辯論。如下列材料：一位客人在某酒店訂了50桌婚宴，時(shí)間安排在2011年12月1日11：00至14：00左右，地點(diǎn)在該酒店的多功能廳。但該酒店突然接到市政府的一個(gè)緊急政治任務(wù)：全省將有一個(gè)近500人的重要會(huì)議安排在該酒店功能廳舉行，時(shí)間是2011年12月1日8：00至10：30。本來(lái)會(huì)議時(shí)間與婚宴時(shí)間并不互相沖突，但就在會(huì)議舉行前一天，會(huì)務(wù)組突然告訴飯店，會(huì)議時(shí)間可能會(huì)延長(zhǎng)2小時(shí)，至12：30結(jié)束。試分析：此時(shí)，如果你是一位總臺(tái)代辦各項(xiàng)委托事項(xiàng)的服務(wù)員，應(yīng)該怎么做來(lái)緩解這個(gè)時(shí)間上的沖突？每一個(gè)小組學(xué)生經(jīng)過(guò)討論形成了各自結(jié)果，每組派一名代表對(duì)小組結(jié)果進(jìn)行闡述，然后各小組組長(zhǎng)和教師共同打分，對(duì)表現(xiàn)好的小組和個(gè)人予以加分獎(jiǎng)勵(lì)，最后由老師進(jìn)行歸納總結(jié)。每個(gè)學(xué)生積極參與到課堂討論中，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，加強(qiáng)了教師與學(xué)生之間的互動(dòng)，使課堂氣氛變得活躍，吸引學(xué)生注意力，對(duì)課堂教學(xué)起到了良好的效果。通過(guò)分組討論法的運(yùn)用，學(xué)生成為了學(xué)習(xí)的主體，可以在這種“自主、探究、合作”學(xué)習(xí)中得到快速提高，培養(yǎng)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、探究意識(shí)和合作能力的意識(shí)，對(duì)于課堂效率的提高也有較顯著的作用。

（四）使用角色扮演法。

角色扮演法是一種通過(guò)行為模仿或行為替代來(lái)影響個(gè)體心理過(guò)程的方法。結(jié)合高職院校酒店管理專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生扮演活動(dòng)中的角色，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演，通過(guò)觀察、體驗(yàn)，并進(jìn)行分析討論，從而使學(xué)生學(xué)到更多的知識(shí)。根據(jù)待解決的實(shí)際問(wèn)題，課堂中由學(xué)生扮演其中的角色（也可輪流扮演），設(shè)身處地分析與解決所面臨的問(wèn)題\[3\]。運(yùn)用所學(xué)酒店管理專業(yè)相關(guān)知識(shí)，自主分析與決策，以提高學(xué)生專業(yè)相關(guān)素質(zhì)和實(shí)際決策的技能。教師在學(xué)生表演的過(guò)程中適當(dāng)給予一定的指導(dǎo)，比如酒店服務(wù)人員的儀表儀態(tài)、修辭用語(yǔ)、感彩等方面。通過(guò)角色扮演法，讓學(xué)生懂得了作為一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)員如何與客人打交道，怎么樣令客人滿意，鍛煉了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中，學(xué)生不僅學(xué)到了新知識(shí)，而且從思想上也有了很大的提高，達(dá)到了教師教書(shū)育人的目的。學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素質(zhì)都得到了增長(zhǎng)，對(duì)知識(shí)難點(diǎn)概念的理解也得到了消化，激發(fā)了學(xué)生對(duì)酒店管理專業(yè)課程學(xué)習(xí)的興趣，寓教于樂(lè)，為學(xué)生今后走上工作崗位發(fā)揮個(gè)人聰明才智起到了重要的作用。

綜上所述，高職院校酒店管理專業(yè)教學(xué)應(yīng)當(dāng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以能力為本位，以崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力為目標(biāo)，結(jié)合我國(guó)酒店管理行業(yè)當(dāng)前技術(shù)發(fā)展的新要求，按照工學(xué)結(jié)合的理念，采用合理有效的教學(xué)方法，輔以現(xiàn)代化多媒體教學(xué)工具，將講授內(nèi)容最大限度地滲透在實(shí)踐過(guò)程中。在教學(xué)過(guò)程中，把握好“教”的尺度，掌握好學(xué)生“學(xué)”的尺度，注重學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，做到教與學(xué)的互動(dòng)。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，達(dá)到實(shí)現(xiàn)酒店管理專業(yè)全面應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

［參考文獻(xiàn)］

［1］ 鐘杏云.充分利用案例教學(xué)法以提高學(xué)生的吸引力\[J\].技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究，2005(01)：122123.