導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇天體物理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

四年以上工作經(jīng)驗(yàn) |男| 27歲（1988年9月18日）

居住地：南京

電　話(huà)：153********（手機(jī)）

E-mail：

最近工作[ 2年 ]

公　司：XXX新能源有限公司

行　業(yè)：新能源

職　位：科研人員

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

專(zhuān)　業(yè)：天體物理學(xué)

學(xué)　校：南京大學(xué)

自我評(píng)價(jià)

本人畢業(yè)于天體物理學(xué)，熟悉配方正規(guī)工業(yè)化生產(chǎn)的流程，以及在生產(chǎn)中出現(xiàn)產(chǎn)品異常和不合格情況時(shí)，進(jìn)行技術(shù)分析與相關(guān)工藝改進(jìn)。誠(chéng)實(shí)忠厚，成熟穩(wěn)重，注意細(xì)節(jié)，有奮發(fā)圖強(qiáng)的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)管理潛力，優(yōu)秀的思維、溝通和學(xué)習(xí)能力。

求職意向

到崗時(shí)間： 一周之內(nèi)

工作性質(zhì)： 全職

希望行業(yè)：新能源

目標(biāo)地點(diǎn)： 南京

期望月薪： 面議/月

目標(biāo)職能：科研人員

工作經(jīng)驗(yàn)

2011/8—至今：XXX新能源有限公司[3年]

所屬行業(yè)： 新能源

化學(xué)實(shí)驗(yàn)室 科研人員

1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、性能及壽命等分析測(cè)試、特殊零部件的入庫(kù)品質(zhì)檢測(cè)、并出具報(bào)告；

2. 負(fù)責(zé)檢索行業(yè)內(nèi)相關(guān)中英文專(zhuān)利及文獻(xiàn)，翻譯；

3. 負(fù)責(zé)周報(bào)，年報(bào)的總結(jié)和計(jì)劃；

4. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品專(zhuān)利和論文；

5. 負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)儀器采購(gòu)篩選、管理及維護(hù)；

6. 負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)[:請(qǐng)記住我站域名/]；

7.負(fù)責(zé)外部的聯(lián)絡(luò)及溝通。

2010/12—2011 /8：XXX材料加工有限公司[ 8個(gè)月]

所屬行業(yè)：檢測(cè)/認(rèn)證

實(shí)驗(yàn)室 研究員

1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)控；

2. 負(fù)責(zé)公司原材料的進(jìn)廠(chǎng)檢測(cè)；

3. 負(fù)責(zé)為公司產(chǎn)品的生產(chǎn)提供技術(shù)支持，并為不合格產(chǎn)品提供解決方案；

4. 負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的使用以及日常維護(hù)；

5. 負(fù)責(zé)試劑和樣品的存放管理；

6. 負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室試劑等日常耗品的采購(gòu)；

7.負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室考勤和年假統(tǒng)計(jì)。

2010/7—2010 /11：XXX石油化工有限公司[4個(gè)月]

所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)

技術(shù)部 科研人員

1. 負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)間生產(chǎn)提供技術(shù)支持，及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題；

2. 負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)間的生產(chǎn)工藝進(jìn)行優(yōu)化和提高，研發(fā)新生產(chǎn)路線(xiàn)；

3. 負(fù)責(zé)研究開(kāi)發(fā)液晶單體的新品種，給總公司提供實(shí)驗(yàn)小樣品；

4. 負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品的中試放大提供技術(shù)支持。

教育經(jīng)歷

2006/9 --2010 /7 南京大學(xué) 天體物理學(xué) 本科

證書(shū)

2009/6 大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)

2007/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

篇2

以色列天體物理學(xué)家馬里奧?利維奧就是這樣一個(gè)人。他是空間望遠(yuǎn)鏡科學(xué)研究所的資深理論天體物理學(xué)家，超新星及其成像專(zhuān)家。他的研究幫助天文學(xué)界確定了宇宙膨脹的速度，理解了暗物質(zhì)和黑洞。

1990年，哈勃空間望遠(yuǎn)鏡搭乘火箭發(fā)射升空時(shí)，我就在美國(guó)航空航天局的肯尼迪航天中心?！肮弊屛覀兛吹搅俗约旱倪^(guò)去，說(shuō)明了我們的來(lái)源。在慶祝哈勃空間望遠(yuǎn)鏡25周年之際，我與利維奧在研究所談起了“哈勃”的輝煌成就及其對(duì)科學(xué)、藝術(shù)和社會(huì)的影響。利維奧帶著我暢游遙遠(yuǎn)的超新星、暗能量、暗物質(zhì)、哈勃常數(shù)以及星系演變，展示他將復(fù)雜科學(xué)簡(jiǎn)單化這一拿手好戲。

人類(lèi)面對(duì)的最具革命性的問(wèn)題是什么？他認(rèn)為是：宇宙中是否只有地球人。

哈勃空間望遠(yuǎn)鏡怎樣改變了我們認(rèn)識(shí)宇宙的方式？

19世紀(jì)20年代，我們認(rèn)識(shí)到宇宙在膨脹。但是我們想，這種膨脹可能正在減速，因?yàn)橛钪胬锏乃形镔|(zhì)都有引力。1998年我們發(fā)現(xiàn)，宇宙膨脹不但沒(méi)有減速，反而在加速，“哈勃”在發(fā)現(xiàn)中起到了非常關(guān)鍵的作用。宇宙膨脹的加速是與引力相對(duì)的斥力所致，這種斥力我們就稱(chēng)其為暗能量。

那么，這是怎么發(fā)現(xiàn)的？從根本上講，我們看到的是極其遙遠(yuǎn)的恒星爆炸，即超新星Ia型爆發(fā)。在“哈勃”拍攝的圖片上，你可以看到一個(gè)光點(diǎn)，那就是超新星，或者是一個(gè)星系。它們的距離非常遙遠(yuǎn)，可以在七八十億光年以外。這意味著什么呢？這就是說(shuō)這個(gè)光點(diǎn)在80億年以前離開(kāi)那些超新星，所以這張圖片顯示的是宇宙80億年以前的情況。因此，我們可以拿當(dāng)時(shí)的膨脹與現(xiàn)在的膨脹相比，發(fā)現(xiàn)宇宙的膨脹在加快。

“哈勃”所做的另一件重要事情是提高哈勃常數(shù)的精度。哈勃常數(shù)實(shí)際上是宇宙目前測(cè)定的膨脹速度，有了這個(gè)重要參數(shù)，就能確定宇宙的年齡：宇宙年齡大約是1除以哈勃常數(shù)的值。

發(fā)射哈勃空間望遠(yuǎn)鏡之前，有兩個(gè)天文學(xué)家小組一直在圍繞哈勃常數(shù)值進(jìn)行爭(zhēng)吵。他們的看法不同，一個(gè)比另一個(gè)整整大2倍，這當(dāng)然不可能?，F(xiàn)在，我們利用“哈勃”能夠精確地測(cè)量脈沖星的周期，所以可以知道該恒星的實(shí)際亮度是多少，然后將該恒星的實(shí)際亮度和我們看到的亮度進(jìn)行比較，就能知道這顆恒星距離我們有多遠(yuǎn)。目前，哈勃常數(shù)值的誤差在3%之內(nèi)。請(qǐng)記住，原來(lái)的誤差是2倍，而現(xiàn)在是3%。我們現(xiàn)在得到的值非常非常精確，據(jù)此我們知道宇宙的年齡基本上就是138億年。 這是“哈勃”發(fā)現(xiàn)的有史以來(lái)最遠(yuǎn)的超新星，編號(hào)是UDS10Wil。

?這顆超新星被稱(chēng)為Ia型超新星，比之前最遠(yuǎn)的超新星還遠(yuǎn)4%。

哈勃空間望遠(yuǎn)鏡拍攝的M16和深空照片尤其著名，還有沒(méi)有其他圖像具有如此魅力呢？

首先，我得說(shuō)那兩幅圖像仍然魅力非凡。M16已經(jīng)成為一種形象，這毫無(wú)疑問(wèn)。人們稱(chēng)其為創(chuàng)世之柱等等，那兩個(gè)誕生著新恒星的氣塵巨柱真是不可思議。在它之后拍攝到的哈勃深空、哈勃超深空、哈勃極深空等，也一直非常鼓舞人心，實(shí)在令人驚嘆不已。當(dāng)然，自此之后，還有更多更奇妙的圖像。 M16

有一張圖像被稱(chēng)為神秘山，就是因?yàn)樗瓷先ハ褚蛔健＿@是另一個(gè)正在產(chǎn)生新恒星的氣塵巨柱。這里面不但誕生著新的恒星，而且正在誕生恒星的周?chē)鷪A盤(pán)上還有噴射發(fā)生。經(jīng)過(guò)維修的哈勃空間望遠(yuǎn)鏡，相機(jī)的分辨率更高、成像質(zhì)量更好，所以提供了更多細(xì)節(jié)，這是以前辦不到的。神秘山真是一幅令人驚訝的圖像。

其他不可思議的圖像還有馬頭星云，是“哈勃”的第三代廣域照相機(jī)用紅外光拍攝的。宇宙塵埃是可見(jiàn)光穿不透的，但紅外光大都可以。用紅外線(xiàn)我們能夠穿過(guò)星云，看見(jiàn)馬頭星云內(nèi)部那些不可思議的細(xì)節(jié)，簡(jiǎn)直太奇妙了。

還有一幅我們稱(chēng)之為宇宙玫瑰花，實(shí)際上是兩個(gè)互動(dòng)的星系，因?yàn)橐Φ淖饔?，兩個(gè)星系都有點(diǎn)被拉伸，形成了一個(gè)看上去有點(diǎn)像玫瑰花的結(jié)構(gòu)，因此得名。在這朵“玫瑰花”的莖部可以看到一簇簇藍(lán)色，那是恒星，這都是兩個(gè)星系交互作用所致。這樣的圖像有幾千幅，都令人嘆為觀(guān)止。

“哈勃”的宇宙起源頻譜儀怎樣顯示宇宙的結(jié)構(gòu)？

宇宙的結(jié)構(gòu)實(shí)際上是暗物質(zhì)形成的。早期宇宙的誕生首先是暗物質(zhì)的塌縮形成一些引力勢(shì)阱，然后普通物質(zhì)流入其中，最終宇宙就這樣開(kāi)始形成，出現(xiàn)了一團(tuán)團(tuán)的星系。 馬頭星云及其內(nèi)部細(xì)節(jié) 宇宙玫瑰花

我們現(xiàn)在能夠用計(jì)算機(jī)模擬暗物質(zhì)形成的結(jié)構(gòu)，但是在模擬的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)暗物質(zhì)似乎有一個(gè)細(xì)紋網(wǎng)絡(luò)，有點(diǎn)像海綿，細(xì)絲之間是空間，普通物質(zhì)就集中在宇宙網(wǎng)的密集處。

那么，我們是如何發(fā)現(xiàn)有這樣的宇宙網(wǎng)存在的呢？是星際氣塵最終形成了這類(lèi)東西。我們看不到，是因?yàn)樗l(fā)出的光不足以讓我們看到?？墒?，如果我們觀(guān)察更為遙遠(yuǎn)的類(lèi)星體（它們是星系中很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的黑洞，看上去只是一個(gè)個(gè)的光點(diǎn)），它們發(fā)出的光到達(dá)我們的望遠(yuǎn)鏡之前，中途會(huì)穿過(guò)很多那樣的細(xì)絲，在這個(gè)過(guò)程中，原子會(huì)設(shè)法吸收一些那個(gè)光源的光，然后我們就能在光譜中看到?！肮钡挠钪嫫鹪搭l譜儀便能捕捉到這些信息，讓我們得以繪制宇宙網(wǎng)的三維結(jié)構(gòu)。

地面望遠(yuǎn)鏡提供的信息與空間望遠(yuǎn)鏡提供的信息不同，這是為什么？

每臺(tái)望遠(yuǎn)鏡都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。地面上的望遠(yuǎn)鏡都很大，像凱克望遠(yuǎn)鏡、甚大望遠(yuǎn)鏡等，有較大的采光面，因此能夠追蹤非常暗弱的天體。如果需要觀(guān)測(cè)非常暗弱的天體，就得靠這個(gè)。不過(guò)，即使利用自適應(yīng)光學(xué)想辦法去除部分紅外圖像中地球大氣的影響，在像素方面也無(wú)法跟“哈勃”媲美，而且近期也沒(méi)有別的望遠(yuǎn)鏡能超越它。

所以，如果需要高像素，想看清細(xì)節(jié)，仍然得用“哈勃”拍攝的圖像。很快我們會(huì)有詹姆斯?韋伯空間望遠(yuǎn)鏡，鏡片更大（哈勃只有2.4米，而詹姆斯?韋伯有6.5米），而且基本上全部使用紅外光，因此會(huì)有更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。電位敏感掃描設(shè)計(jì)（LSSD）會(huì)發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，這一步邁得不小，可以用一個(gè)天文臺(tái)觀(guān)測(cè)到的數(shù)據(jù)補(bǔ)充另一個(gè)天文臺(tái)觀(guān)測(cè)到的數(shù)據(jù)，通過(guò)這些不同波長(zhǎng)、不同敏感度的數(shù)據(jù)，我們得到的畫(huà)面會(huì)更完美。 詹姆斯?韋伯空間望遠(yuǎn)鏡的鏡片

暗能量是什么？

我們不曉得暗能量是什么，只知道它在干什么：它在加速宇宙的膨脹。我們還知道這是一種非常流暢的能量，充滿(mǎn)整個(gè)太空。暗能量可能是什么，我們倒是有些線(xiàn)索。我們認(rèn)為，它是一種與虛空相關(guān)的能量，在物理上呈真空狀態(tài)。物理上的真空并非什么也沒(méi)有，反而有非常活躍的內(nèi)容。事實(shí)上，它里面充滿(mǎn)了成對(duì)的虛粒子和反粒子，忽隱忽現(xiàn)，反復(fù)無(wú)常。所以，我們認(rèn)為就是那個(gè)真空里的那個(gè)能量在起作用。問(wèn)題是，當(dāng)我們計(jì)算真空中的能量應(yīng)該有多少時(shí)，得到的數(shù)字與實(shí)際看到的差很多數(shù)量級(jí)，因此我們還是無(wú)法確定暗能量到底是什么。目前最好的猜測(cè)是，它是虛空的能量，是它在推動(dòng)我們的宇宙加速膨脹。

暗能量會(huì)把我們的宇宙怎么樣？

因?yàn)槲覀兡壳斑€不能準(zhǔn)確地知道暗能量是什么，我的確不能回答這個(gè)問(wèn)題。然而，如果暗能量的確是與虛空關(guān)聯(lián)的能量，我們就知道它的密度是恒定不變的。如果是這樣的話(huà)，那就意味著宇宙的膨脹會(huì)保持同樣的加速方式，永遠(yuǎn)加速下去。大約再過(guò)一萬(wàn)億年，如果銀河系周?chē)€有天文學(xué)家的話(huà)，他們就無(wú)法在夜空中看到其他星系，不管他們使用的望遠(yuǎn)鏡功能有多么強(qiáng)大。他們會(huì)以為宇宙中只有一個(gè)星系。如果真是這樣，宇宙將來(lái)會(huì)走向極度冰冷的死亡。

現(xiàn)在我們還不能確定暗能量就是這個(gè)虛空的能量，所以事情實(shí)際上有可能會(huì)極其不同。另一種可能的情況是大坍縮，整個(gè)膨脹還原然后再次塌縮;或者是大撕裂，即膨脹的力量最終會(huì)把哪怕最小的結(jié)構(gòu)也撕裂，甚至原子和原子核也不放過(guò)，也就是說(shuō)，所有一切?？墒?，如我所說(shuō)，迄今的大多數(shù)觀(guān)察結(jié)果與持續(xù)加速膨脹一致，將來(lái)你看不到其他任何星系的可能性更大，就是這樣。

什么是暗物質(zhì)？

我們的宇宙非常奇怪，大約70%是我們稱(chēng)之為暗能量的這種能量，就是它在推動(dòng)宇宙的加速;大約25%是我們稱(chēng)之為暗物質(zhì)的東西，我們看不到，因?yàn)樗话l(fā)光，也不與電磁發(fā)生作用;只有不足5%是我們叫作重子物質(zhì)的東西。我們就是由這種重子物質(zhì)組成的，恒星也是，星系也是，可是它只占宇宙能量的5%。

所以說(shuō)，暗物質(zhì)非常重要，它大約是宇宙能量密度的25%，而且在建筑我們看到的所有宇宙結(jié)構(gòu)（如星系、星系團(tuán)，等等）方面發(fā)揮作用。但是，它的交互作用非常微弱，不放射任何光亮，你怎么才能知道它的存在呢？我們通過(guò)它的引力作用發(fā)現(xiàn)它。起初是觀(guān)察單個(gè)星系，我們發(fā)現(xiàn)了遠(yuǎn)離星系中心的天體，如果宇宙的所有質(zhì)量就是我們看到的星系的總質(zhì)量，那里就不會(huì)有圍繞星系中心旋轉(zhuǎn)的天體，因?yàn)闆](méi)有足夠的質(zhì)量將其留住。所以我們推斷，那里可能有我們看不到的各種質(zhì)量。事情就是這樣的。

另一方面，暗物質(zhì)雖然發(fā)生相互作用，但非常微弱，不會(huì)產(chǎn)生熱的互動(dòng)，而是穿越。但是因?yàn)橐ν哥R的作用，我們也能發(fā)現(xiàn)暗物質(zhì)的存在。這是愛(ài)因斯坦廣義相對(duì)論的一種效應(yīng)。

這些都是“哈勃”觀(guān)測(cè)的結(jié)果。我們可以通過(guò)“哈勃”找到暗物質(zhì)的分布，甚至能夠繪制一幅三維地圖，標(biāo)示出更大范圍的暗物質(zhì)布局。

“哈勃”發(fā)現(xiàn)了黑洞的什么？

哈勃空間望遠(yuǎn)鏡最重要的發(fā)現(xiàn)之一，便是在幾乎每個(gè)星系的中心都有一個(gè)黑洞，一個(gè)超巨大的黑洞。順便說(shuō)一句，銀河系的中心也有一個(gè)黑洞，其質(zhì)量大約是太陽(yáng)質(zhì)量的400萬(wàn)倍。“哈勃”還發(fā)現(xiàn)星系中央的黑洞質(zhì)量與黑洞周?chē)牟ㄋ兕l散有著非常緊密的關(guān)系，它也是對(duì)黑洞周?chē)窍档闹行暮阈桥蛎涃|(zhì)量的測(cè)量。

這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)槟阋苍S認(rèn)為星系與其中央的黑洞相互不知道彼此，以為它們完全獨(dú)立發(fā)展。事實(shí)上，黑洞質(zhì)量與波速頻散的關(guān)系非常密切，這意味著星系和黑洞實(shí)際上共同演變。我們以為自己理解它如何作用，因?yàn)橹灰诙粗行膭?chuàng)造質(zhì)量，就會(huì)進(jìn)一步膨脹，黑洞也隨之增大。在一定的點(diǎn)上，你會(huì)開(kāi)始得到這樣的反饋，即輻射開(kāi)始推動(dòng)那里的氣體，這樣黑洞和膨脹就會(huì)停止增大，其質(zhì)量也繼續(xù)縛在一起。星系M87中有個(gè)黑洞，其中心質(zhì)量大約是太陽(yáng)質(zhì)量的30億倍，從“哈勃”拍攝的圖像中我們還能看到奇特的噴射景觀(guān)。 這幅由哈勃空間望遠(yuǎn)鏡合成的圖像顯示了暗物質(zhì)呈現(xiàn)的

一個(gè)幽靈般的“環(huán)”，“ 環(huán)” 中是星系CL0024+17 。

這幅圖像中，未知物質(zhì)彌漫在宇宙中，是迄今

有關(guān)暗物質(zhì)存在的最強(qiáng)證據(jù)。

“哈勃”能夠看見(jiàn)極深空，這些空域中有什么呢？

選擇天空的一個(gè)微小區(qū)域，對(duì)其進(jìn)行極深度的觀(guān)察，這就是哈勃超深空。令人驚異的是，這些圖像里你能看見(jiàn)的每一個(gè)光點(diǎn)都是一個(gè)星系，一幅圖里往往有上萬(wàn)個(gè)這樣的光點(diǎn)。

“哈勃”現(xiàn)在看到的比以前深得多。因?yàn)橛钪嬖谂蛎洠怨庖苍诔蚬庾V紅色的一邊移動(dòng)，即紅移。我們現(xiàn)在能夠看到的是宇宙誕生后不到5000萬(wàn)年時(shí)的情況，而它的年齡是138億歲，所以我們看到的是宇宙的嬰兒期。

那么，我們從中發(fā)現(xiàn)了什么呢？首先，我們看見(jiàn)星系演變和合并的整個(gè)歷史。就像現(xiàn)在的大公司一樣，一開(kāi)始是小型建筑群，然后合并變大，繼續(xù)兼并，越來(lái)越大，一直到形成我們現(xiàn)在看到的巨大星系。

這種能夠看到深空的能力在發(fā)現(xiàn)其他可居住行星方面意味著什么？

1992年以前，我們沒(méi)有在太陽(yáng)系外發(fā)現(xiàn)過(guò)哪怕一顆行星。1992年，我們首次發(fā)現(xiàn)圍繞另一個(gè)太陽(yáng)旋轉(zhuǎn)的幾顆行星，但是那個(gè)恒星很奇怪，是一顆脈沖星，是非常致密的天體，不是生命能夠在其中演變的那種東西。一直到1995年我們才發(fā)現(xiàn)第一顆圍繞更像太陽(yáng)的恒星運(yùn)行的行星。自此之后，我們發(fā)現(xiàn)了許多行星，“開(kāi)普勒”發(fā)現(xiàn)的尤其多。

現(xiàn)在有幾千個(gè)候選行星和1000來(lái)個(gè)得到確認(rèn)的太陽(yáng)系外行星。不但如此，“開(kāi)普勒”的觀(guān)測(cè)顯示，從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，大約20%的恒星周?chē)囊司訋Ф加幸活w地球大小的行星。按照這種情況計(jì)算，只銀河系的宜居帶內(nèi)就有幾十億顆行星。

“哈勃”做了一件相當(dāng)獨(dú)特的事，即利用凌日現(xiàn)象確定其中一些行星的大氣成分。行星從其母恒星前面經(jīng)過(guò)時(shí)，恒星的光亮?xí)栽S變暗，有些光可以穿過(guò)行星大氣照射到我們這里。然后，我們就可以看到行星大氣從恒星光里吸收了什么，據(jù)此知道這顆行星的大氣成分。

截至目前，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了許多這類(lèi)巨大行星的大氣成分，如在木星的大氣層中，我們發(fā)現(xiàn)了水、甲烷、鈉等。現(xiàn)在可以說(shuō)，在未來(lái)的數(shù)年里我們會(huì)做得更好，因?yàn)?017年可能要發(fā)射衛(wèi)星TESS，它將在宜居帶發(fā)現(xiàn)幾個(gè)這樣的行星。然后到2018年，詹姆斯?韋伯空間望遠(yuǎn)鏡將發(fā)射升空，屆時(shí)就能描繪TESS找到的那些行星的大氣。一般而言，如果生命無(wú)處不在，那么我們也許能夠在那些大氣里識(shí)別出一些生命信號(hào)，比如說(shuō)氧、臭氧、熱化學(xué)平衡失衡的大氣等。 2014年，天文學(xué)家使用NuSTAR發(fā)現(xiàn)了一顆有史以來(lái)最明亮的脈沖星，

它的輸出能量相當(dāng)于1000萬(wàn)個(gè)太陽(yáng)。也就是說(shuō)，它擁有匹敵黑洞的能量，但質(zhì)量要少得多。

即便我們發(fā)現(xiàn)一些生命信號(hào)，如水、氧、臭氧等，千萬(wàn)記住還不能說(shuō)“噢，我們發(fā)現(xiàn)了生命！這就是生命”，因?yàn)槠渌恍┻^(guò)程通常也會(huì)發(fā)生這樣的現(xiàn)象。一種生命信號(hào)不足以說(shuō)明人們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了某種生命形式。可是如果我們發(fā)現(xiàn)了一大群元素，也找到了一顆地球大小的行星，而且位于宜居帶，有水、氧和臭氧，按理我們甚至能夠嘗試確定葉綠素發(fā)揮的作用，一般也能看到“紅邊”現(xiàn)象。如果我們能夠發(fā)現(xiàn)所有這些，也許就能確認(rèn)那里存在某種生命形式。

“哈勃”完全退役會(huì)對(duì)您有怎樣的影響？

“哈勃”當(dāng)然是我科學(xué)生涯的一大部分，這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。每次維修任務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)都有很大的壓力，我的心一直懸著。我曾說(shuō)這就有點(diǎn)像你的孩子要出生時(shí)的心情。我知道這有點(diǎn)夸張，但不為過(guò)。

篇3

關(guān)鍵詞 疝修補(bǔ)術(shù) 護(hù)理

我院2005年3月~2006年1月順利完成19例充填式無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)，摸索出一套完善的護(hù)理措施，取得了良好臨床效果，現(xiàn)將護(hù)理體會(huì)報(bào)告如下。

資料與方法

一般資料：本組患者19例，均為男性，年齡50~82歲，平均61．2歲；斜疝9例，直疝6例，其中嵌頓性腹股溝疝4例。合并慢性支氣管炎2例，冠心病4例，前列腺增生癥3例，糖尿病1例。術(shù)后患者應(yīng)用止痛劑8例。術(shù)后下床活動(dòng)時(shí)間為6～10小時(shí)，

進(jìn)食時(shí)間為6~8小時(shí)。住院時(shí)間為7~9天，均治愈出院。術(shù)后隨訪(fǎng)5～12個(gè)月，1例復(fù)發(fā)，無(wú)補(bǔ)片排斥病例。

手術(shù)方法：均選擇硬膜外麻醉。采用北京天助暢運(yùn)醫(yī)療技術(shù)有限公司生產(chǎn)的單絲聚丙烯網(wǎng)織錐型充填物和成形補(bǔ)片(商品名膳釋)，完成無(wú)張力腹股溝疝修補(bǔ)術(shù)。

護(hù) 理

術(shù)前護(hù)理：心理護(hù)理：由于該手術(shù)是將外源性補(bǔ)片材料植入人體缺損部位的一種新的手術(shù)方法，患者了解比較少；且本組病例以老年人居多，?；加衅渌约膊?，均有不同程度的緊張、焦慮情緒，擔(dān)心手術(shù)成功率及異物對(duì)人體是否有害。因此，我們采取以下措施：介紹腹股溝疝是一種常規(guī)手術(shù)，手術(shù)創(chuàng)傷較小，講解充填式無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)與傳統(tǒng)手術(shù)方法的區(qū)別及優(yōu)點(diǎn)，人工材料的特點(diǎn)，并告知患者尚無(wú)因手術(shù)引發(fā)老年患者合并癥的病例，以及補(bǔ)片應(yīng)用臨床40年無(wú)排斥反應(yīng)的文獻(xiàn)記錄。讓患者了解此手術(shù)的安全性，使其以積極、健康的心態(tài)配合新手術(shù)式開(kāi)展。

詳細(xì)的體格檢查，做好心、肺、肝、腎、凝血功能檢查，積極治療控制各種原發(fā)病，使患者的身體處于最佳生理狀態(tài)，以保證手術(shù)的安全順利實(shí)施。

常規(guī)準(zhǔn)備：加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)，給予清淡、易消化飲食。術(shù)前戒煙、保暖，防止受涼，充分休息，以提高機(jī)體免疫力。術(shù)前手術(shù)區(qū)嚴(yán)格備皮，對(duì)會(huì)、陰囊部位、腹股溝區(qū)重要皮膚更要仔細(xì)備皮，防止劃破皮膚。剃后消毒皂沐浴，便秘者術(shù)前晚給予清潔灌腸1次，術(shù)前禁食8小時(shí)，禁飲4小時(shí)。

術(shù)后護(hù)理：密切觀(guān)察病情變化：術(shù)后6小時(shí)常規(guī)監(jiān)測(cè)生命體征，原有心血管疾病者，術(shù)后12小時(shí)內(nèi)觀(guān)察生命體征變化，并給予連續(xù)心電監(jiān)護(hù)。

并發(fā)癥的觀(guān)察、預(yù)防及護(hù)理：患者若出現(xiàn)陰囊水腫積液，給予穿刺抽液；用棉墊托起陰囊及熱敷。鼓勵(lì)老年患者早期活動(dòng)，預(yù)防下肢深靜脈血栓形成；腹股溝區(qū)持續(xù)疼痛者，術(shù)后給予止痛劑治療可緩解疼痛。

傷口的護(hù)理：術(shù)后切口處用1kg沙袋壓迫6小時(shí)，以利于止血及補(bǔ)片組織粘合。此術(shù)式創(chuàng)傷小，出血少，不需每日換藥，如有滲濕應(yīng)立即更換。術(shù)后1周拆線(xiàn)，術(shù)后常規(guī)使用抗生素3天，預(yù)防切口感染。

患者活動(dòng)與休息。由于均采用硬膜外麻醉，常規(guī)去枕平臥6小時(shí)，6~10小時(shí)鼓勵(lì)患者活動(dòng)與休息．由于均采用硬膜外麻醉，常規(guī)去枕平臥6小時(shí)，6~10小時(shí)后鼓勵(lì)患者早期下床輕微活動(dòng)。老年患者不能下床者鼓勵(lì)其多翻身，多做手腿伸縮動(dòng)作，應(yīng)注意動(dòng)作輕柔，不能負(fù)重。適動(dòng)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，3~4天逐漸恢復(fù)日常生活。

飲食營(yíng)養(yǎng)術(shù)后6小時(shí)即進(jìn)流質(zhì)飲食，術(shù)后第1天進(jìn)半流質(zhì)，第2天飲食恢復(fù)正常，宜選高蛋白、高熱量的食物，多吃粗纖維的蔬菜，以保持大便通暢。

出院指導(dǎo)：3個(gè)月內(nèi)避免增加腹壓的因素：防止受涼、咳嗽；加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)，多進(jìn)粗纖維食物，保持良好的排便習(xí)慣，保持大便通暢；積極治療前列腺肥大。

活動(dòng)指導(dǎo)：1周后日常生活可自理，但應(yīng)避免各種體力勞動(dòng)；3~5個(gè)月可恢復(fù)正常生活和工作；術(shù)后3個(gè)月盡量避免重體力勞動(dòng)和劇烈運(yùn)動(dòng)。

疝環(huán)充填式無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)為一種新手術(shù)方法，認(rèn)真做好圍手術(shù)期的護(hù)理，對(duì)提高手術(shù)成功率、減少并發(fā)癥、縮短住院時(shí)間、減少護(hù)理強(qiáng)度、確保患者順利康復(fù)有著極其重要的作用。

浙江社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制有硬規(guī)定

（通訊員顧亞明 記者胡玲）日前，浙江省編辦、省衛(wèi)生廳、省財(cái)政和省民政廳聯(lián)合出臺(tái)《浙江省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制管理的基本原則、機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能配置、編制標(biāo)準(zhǔn)、審批程序以及編制管理作了明確規(guī)定，要求在2007年底前，全面完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)和編制核定工作。

篇4

湖北省公安縣人民醫(yī)院　湖北省公安縣　434300

【摘　要】先天性無(wú)肛是一種較常見(jiàn)的畸形，發(fā)病率約為1/5000，占消化道畸形首位。男孩稍多見(jiàn)，有一定的家族關(guān)系，常合并有其他畸形，嚴(yán)重影響患兒生命。

關(guān)鍵詞 先天性無(wú)肛; 護(hù)理體會(huì)

先天性無(wú)肛按stephens 分型法，以恥骨直腸肌和直腸盲端的關(guān)系將畸形分為高位>2.5cm、中間位1.5-2.5cm、低位<1.5cm。臨床癥狀主要表現(xiàn)為：患兒出生后不排胎便、腹脹、嘔吐。高位無(wú)肛體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)正常，并存骨盆神經(jīng)和肌肉發(fā)育不良，臀部橢圓形，臀部溝淺平，中間位和低位畸形臀溝較深，處有沖擊感，肛膜未破者透過(guò)薄膜可見(jiàn)褐色胎便影。針對(duì)患兒畸形，低位閉鎖采用會(huì)成形術(shù)。中間位，高位無(wú)肛患兒，新生兒期間需先做結(jié)腸造口術(shù)，3-6 個(gè)月后行骶會(huì)陰直腸拖出成形術(shù)。

1 臨床資料

我院2005 年3 月-2010 年3 月共收治無(wú)肛患兒5 例，其中男性4 例，女1 例。術(shù)齡最小24 小時(shí)，最大7 天。本組病例中中高位3 例，低位2 例。高位無(wú)肛中1 例患兒尿瘺經(jīng)再次手術(shù)治愈。2 例狹窄，經(jīng)堅(jiān)持?jǐn)U肛治療后恢復(fù)良好，平均住院時(shí)間（13-16 天），無(wú)護(hù)理并發(fā)癥?，F(xiàn)報(bào)告如下：

2 護(hù)理體會(huì)

2.1 術(shù)前護(hù)理

因患兒年齡偏小，機(jī)體對(duì)手術(shù)的耐受力差，加上中高位需要二期手術(shù)，家長(zhǎng)了解甚少，所以家長(zhǎng)往往思想壓力較大，顧慮較多，護(hù)理人員要反復(fù)與家長(zhǎng)溝通，解釋各項(xiàng)檢查及操作的同時(shí)，書(shū)面演示和講解手術(shù)治療經(jīng)過(guò)，并聯(lián)系手術(shù)成功患兒家長(zhǎng)現(xiàn)身說(shuō)教，使其消除顧慮，提高家長(zhǎng)對(duì)手術(shù)的認(rèn)識(shí)，并積極配合手術(shù)。

2.1.1 飲食護(hù)理

科學(xué)合理喂養(yǎng)，增強(qiáng)手術(shù)耐受力，為手術(shù)提供有利條件。術(shù)前2 天進(jìn)流質(zhì)飲食，術(shù)前禁食，對(duì)體質(zhì)較弱、營(yíng)養(yǎng)較差的患兒給予靜脈營(yíng)養(yǎng)治療。

2.1.2 皮膚護(hù)理

保持皮膚清潔干燥，每天按摩皮膚給予，造瘺術(shù)后48 小時(shí)開(kāi)放瘺口，外敷生理鹽水紗布，72 小時(shí)后使用造瘺袋。瘺袋子與皮膚之間墊1-3 層凡士林紗布。造口周?chē)可涎趸\軟膏，觀(guān)察造口腸粘膜的血液循環(huán)，有無(wú)回縮，出血及壞死，造瘺袋內(nèi)液體的顏色、性質(zhì)和量。如造瘺袋內(nèi)有氣體及排泄物說(shuō)明腸蠕動(dòng)恢復(fù)，可開(kāi)始進(jìn)流汁飲食，術(shù)后3-6 個(gè)月關(guān)閉結(jié)腸造口。

2.1.3 腸道準(zhǔn)備

第二、三期手術(shù)前七日行結(jié)腸灌洗，每日一次至術(shù)晨，灌洗方法是患兒取頭 及身體抬高20-30 度，取截石位，呈傾斜狀。灌洗液溫度39-41℃ 的生理鹽水，每次用量為100-150ml/kg。經(jīng)肛管緩慢注入腸腔內(nèi)，注入時(shí)要固定肛管避免牽拉。灌洗時(shí)應(yīng)輕柔腹部。使腸腔內(nèi)氣體，糞便用灌入液體從肛管內(nèi)排出。灌洗時(shí)注意保暖，避免受涼，觀(guān)察患兒生命體征及回吸物的顏色及量。盡量將灌洗液排出。避免灌洗液在腸腔內(nèi)滯留，引起腹脹。高質(zhì)量的腸道準(zhǔn)備既減少術(shù)中污染及術(shù)后并發(fā)癥，縮短手術(shù)時(shí)間，又不會(huì)導(dǎo)致電解質(zhì)紊亂。

2.1.4 完善各項(xiàng)術(shù)前檢查

如B 超可確定直腸盲端與皮膚距離，X 線(xiàn)倒置攝片檢查，測(cè)定閉鎖的高度，CT 及MRI 檢查，直腸盲端后恥骨直腸肌的關(guān)系和有無(wú)泌尿系瘺，以及骨骼畸形存在，造口遠(yuǎn)端結(jié)腸造影，證實(shí)遠(yuǎn)端結(jié)腸正常，了解有無(wú)瘺管。每次檢查均有主管醫(yī)生或護(hù)士陪同，詳細(xì)了解閉鎖的部位、程度、血供情況，以幫助護(hù)士制定護(hù)理預(yù)案。術(shù)前常規(guī)留置胃管、尿管、備血、靜脈留置針，備好心電監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、呼吸機(jī)等。

2.2 術(shù)后護(hù)理

2.2.1 嚴(yán)密觀(guān)察病情及生命體征變化

患兒回病房，與麻醉師認(rèn)真交接術(shù)中情況，在全身麻醉未清醒前去枕平臥位，頭偏向一側(cè)，保持呼吸道通暢。定時(shí)測(cè)量T、P、R、BP、SPO2，予氧氣吸入，并觀(guān)察口唇、甲床色澤的變化。注意觀(guān)察全身情況。

2.2.2 觀(guān)察切口情況

及時(shí)觀(guān)察切口有無(wú)滲血、滲夜、腹帶包扎松緊度是否妥當(dāng)。保持切口清潔干燥，肛管引流通暢、避免打折、堵塞情況。更換引流袋時(shí)夾閉引流袋，連接妥當(dāng)。并保持引流袋位置低于出口平面，防止逆行感染，3-5 天后拔出。肛管每日烤燈理療。

2.2.3 營(yíng)養(yǎng)支持

術(shù)后患兒一般禁食2-3 天。禁食期間液體24 小時(shí)內(nèi)平均輸入。根據(jù)尿量調(diào)節(jié)滴速。必要時(shí)分次少量給予營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)及脂肪乳等。腸蠕動(dòng)恢復(fù)后給予少量飲水，若無(wú)腹脹，可恢復(fù)母乳喂養(yǎng)，仍需堅(jiān)持少量多次。

2.2.4 加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理

為防止受壓部位皮膚受損，定時(shí)改變患兒，按摩受壓部位。每日用0.02%呋喃西林溶液棉球擦洗尿道口2 次。勤換引流袋。術(shù)后3 天拔除尿管，觀(guān)察尿量，給予腹部按摩，促進(jìn)患兒自行排尿，減少尿路感染機(jī)會(huì)。加強(qiáng)臍部護(hù)理、口腔護(hù)理、、會(huì)陰護(hù)理，保持清潔干燥。

2.2.5 擴(kuò)肛護(hù)理

為了防止術(shù)后切口形成瘢痕造成狹窄，必須在手術(shù)后2 周擴(kuò)肛，做好護(hù)理，至吻合口平整柔軟為止。擴(kuò)肛時(shí)應(yīng)注意動(dòng)作輕柔，擴(kuò)肛器不能來(lái)回進(jìn)出，以防捅破吻合口或腸管，擴(kuò)肛前先做檢查，了解狹窄情況，多涂油。擴(kuò)肛時(shí)應(yīng)從最小號(hào)開(kāi)始，逐步增加，不能跳號(hào)，增號(hào)至有阻力并見(jiàn)到有微量出血為止。第2 天擴(kuò)肛仍從最小號(hào)開(kāi)始，直至達(dá)到要求的大小和無(wú)出血, 無(wú)阻力為止，每天30 分鐘。術(shù)后前3 個(gè)月每天擴(kuò)肛一次。3 個(gè)月后隔日擴(kuò)肛1 次。6 個(gè)月后每周擴(kuò)肛二次，直至1年為止。本組病例護(hù)理中，均為手把手地指導(dǎo)患兒家長(zhǎng)操作，直至其熟練掌握為止。5 例患兒隨訪(fǎng)均無(wú)狹窄發(fā)生。

篇5

關(guān)鍵詞：石油 物業(yè) 管理

一、引言

隨著中石油內(nèi)部礦區(qū)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化重組帷幕的落地，石油系統(tǒng)礦區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)走上專(zhuān)業(yè)化管理和發(fā)展的快車(chē)道，作為礦區(qū)服務(wù)版塊內(nèi)部的物業(yè)管理企業(yè)如何適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展，如何為油田的發(fā)展和建設(shè)提供良好的后勤服務(wù)工作，如何面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尋求自身發(fā)展，只有走“樹(shù)立自己的企業(yè)形象、創(chuàng)出自己的企業(yè)品牌”之路。良好的企業(yè)形象，知名的企業(yè)品牌，是企業(yè)一項(xiàng)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。物業(yè)管理企業(yè)要想樹(shù)立自己的形象，創(chuàng)建自己的品牌，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是重要的途徑。只有服務(wù)好，才能得到用戶(hù)的認(rèn)可，才能在用戶(hù)心目中樹(shù)立良好的企業(yè)形象，繼而在社會(huì)中提高企業(yè)良好的聲譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，加大企業(yè)的市場(chǎng)占有率，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

二、當(dāng)前物業(yè)管理存在的不足

1.素質(zhì)參差不齊，管理水平偏低，服務(wù)能力不足

物業(yè)管理是個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，自1981年開(kāi)始在我國(guó)出現(xiàn)，而在勝利油田出現(xiàn)僅有10余年的時(shí)間。目前尚未建立起完善的行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和從業(yè)人員行為規(guī)范，從業(yè)人員良莠不齊，大多是從原生產(chǎn)單位的后勤服務(wù)人員中剝離出來(lái)的，普遍存在年齡結(jié)構(gòu)老、文化層次低、技術(shù)水平差的特點(diǎn)。加之部分物業(yè)管理企業(yè)忽視自身建設(shè)，既不經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，又沒(méi)有建立嚴(yán)格的各級(jí)各類(lèi)人員崗位責(zé)任、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，使管理服務(wù)的觀(guān)念、內(nèi)容、質(zhì)量很難到位，管理水平不高，服務(wù)質(zhì)量不好，甚至擺不正服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。

2.理企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題

物業(yè)管理發(fā)展至今，不再是最初“幾塊抹布、幾桿拖把”的概念，隨著行業(yè)逐步邁向?qū)I(yè)化、規(guī)范化，物業(yè)管理服務(wù)的深度和廣度都產(chǎn)生很大變化。但在這種情況下，物業(yè)管理又走向了另一個(gè)誤區(qū)，業(yè)主把物業(yè)管理公司當(dāng)成了小區(qū)的“政府”，凡事都找物業(yè)公司，解決不了就是管理不好，動(dòng)輒以不交物業(yè)費(fèi)相威脅，出了事故就向物業(yè)公司索賠。 由于法律賦予物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)力是有限的，物業(yè)管理行業(yè)特征決定物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力也很有限。因此，目前的物業(yè)管理正處于如履薄冰的危險(xiǎn)境地。這也對(duì)物業(yè)管理承擔(dān)構(gòu)建和諧社會(huì)責(zé)任提出了挑戰(zhàn)。

三、物業(yè)管理企業(yè)要加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)

要把服務(wù)工作做好，首先要從企業(yè)內(nèi)部著手，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)各級(jí)管理人員思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變、加強(qiáng)員工思想道德素質(zhì)教育，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部全體員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)。通過(guò)轉(zhuǎn)變企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；通過(guò)轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，理順工作關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系理順了，員工上下服務(wù)的意識(shí)和素質(zhì)提高了，服務(wù)的質(zhì)量自然就會(huì)有顯著的提高。

1.加快企業(yè)人才的培養(yǎng)，錘煉專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)力量。 任何企業(yè)要想?yún)⑴c市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須能為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。物業(yè)管理企業(yè)為市場(chǎng)提供的產(chǎn)品是服務(wù)，人才是物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。因此，加快人才的培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我國(guó)石油行業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，當(dāng)前還僅限于石油行業(yè)內(nèi)部，有其獨(dú)特的運(yùn)作方式，部分是模擬市場(chǎng)運(yùn)作，并非完全意義上的市場(chǎng)模式下的運(yùn)行機(jī)制，但其產(chǎn)品都是為油氣勘探開(kāi)發(fā)提供優(yōu)良的后勤保障，為企業(yè)員工提供舒適的礦區(qū)生活服務(wù)，所以，其產(chǎn)品同樣是服務(wù)。但今天的服務(wù)和企業(yè)改制前的服務(wù)其內(nèi)涵已有較大區(qū)別，服務(wù)更加體現(xiàn)人性化和舒適化，同時(shí)，作為國(guó)有特大型企業(yè)，服務(wù)還要全面履行保障生產(chǎn)、服務(wù)生活、維護(hù)穩(wěn)定三大職能，如何履行這三大職能，體現(xiàn)人性化服務(wù)理念，第一是引進(jìn)，應(yīng)對(duì)具有相關(guān)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)的高層管理人才，從每年的大學(xué)畢業(yè)生中進(jìn)行選拔，在同行業(yè)的優(yōu)秀人才中采用優(yōu)惠政策進(jìn)行引進(jìn)，要從根本上改善目前隊(duì)伍中專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理人員匱乏的結(jié)構(gòu)性矛盾問(wèn)題。第二是外培，選拔內(nèi)部一些管理和技術(shù)上的骨干送外進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)，與外界進(jìn)行交流，開(kāi)闊管理人員和技術(shù)骨干的視野，學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，在一定程度上提高管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。第三是內(nèi)部培訓(xùn)，應(yīng)通過(guò)多種形式，對(duì)崗位員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)、定期考核、評(píng)比等手段，提高物業(yè)管理企業(yè)自身員工的素質(zhì)。隨著員工素質(zhì)的提高，管理手段的加強(qiáng)，管理水平的提高，服務(wù)質(zhì)量也會(huì)相應(yīng)提高。

2.改變企業(yè)內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)員工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)是要建立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)制度，建立健全相關(guān)的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，不斷提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)改革的主要目的就是完善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，要在提高服務(wù)水平方面下工夫，石油行業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)過(guò)重組改制已經(jīng)走上專(zhuān)業(yè)化管理之路，要按照集團(tuán)公司有關(guān)礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)考核辦法，結(jié)合實(shí)際，研究制定適合自身特點(diǎn)的綜合業(yè)績(jī)考核辦法，逐步建立起以服務(wù)（質(zhì)量）指標(biāo)為主、與財(cái)務(wù)指標(biāo)和管理指標(biāo)相結(jié)合的綜合業(yè)績(jī)考核體系，形成以服務(wù)質(zhì)量為核心、以住戶(hù)（用戶(hù)）評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的礦區(qū)服務(wù)分配激勵(lì)機(jī)制，積極倡導(dǎo)管理人員重工作業(yè)績(jī)、技術(shù)人員比服務(wù)創(chuàng)新、崗位員工比服務(wù)質(zhì)量的人力資源管理取向，探索以服務(wù)業(yè)績(jī)、服務(wù)技能等要素參與分配的薪酬制度，逐步建立起權(quán)責(zé)清晰、運(yùn)行高效、行為規(guī)范的管理機(jī)制。實(shí)際操作中要加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核，做到獎(jiǎng)罰分明；收入分配要向技術(shù)要求高、操作復(fù)雜、業(yè)績(jī)突出的崗位傾斜；人員富裕的崗位積極實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗，富裕人員轉(zhuǎn)崗的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制；對(duì)操作簡(jiǎn)單、技術(shù)含量低的業(yè)務(wù)，要積極探索整體外包的管理思路來(lái)有效降低企業(yè)運(yùn)行成本。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的建立與健全，增強(qiáng)員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，也只有發(fā)揮了員工的主觀(guān)能動(dòng)性，才能使服務(wù)水平上臺(tái)階。

參考文獻(xiàn)：

篇6

關(guān)鍵詞：油田物業(yè)；管理；建議

1.強(qiáng)化油田物業(yè)服務(wù)和管理的主要做法

首先對(duì)于油田物業(yè)服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，要不斷的強(qiáng)化物業(yè)管理人員的技能培訓(xùn)，從人員的能力提升角度進(jìn)行物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升?，F(xiàn)如今，我國(guó)油田物業(yè)管理與服務(wù)水平一直因?yàn)槲飿I(yè)管理素質(zhì)的低下收到阻礙，為了能夠更好的處理這種現(xiàn)狀問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)通過(guò)狠抓物業(yè)人員業(yè)務(wù)能力的手段進(jìn)行改善，通過(guò)開(kāi)展一系列的培訓(xùn)活動(dòng)讓使得物業(yè)服務(wù)人員在工作的過(guò)程中堅(jiān)持人性化的服務(wù)需求。這就需要我國(guó)油田物業(yè)系統(tǒng)在日常的工作中不斷強(qiáng)化物業(yè)從業(yè)人員的溝通能力，從溝通方法、溝通藝術(shù)等角度進(jìn)行培訓(xùn)?？梢酝ㄟ^(guò)進(jìn)行系列讀物案例的讀物編制，并將其下發(fā)到每一個(gè)油田物業(yè)管理人員的手中，從而使物業(yè)管理人員能夠通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)工作者的工作經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成職工間的工作交流與工作經(jīng)驗(yàn)的共享。我們還應(yīng)當(dāng)按照嚴(yán)格的物業(yè)管理規(guī)章制度，借助多元化的活動(dòng)對(duì)我國(guó)現(xiàn)行的油田物業(yè)管理?xiàng)l例進(jìn)行解析和運(yùn)用，使得物業(yè)管理人員的服務(wù)能力得到更好的提升。其次，要加強(qiáng)對(duì)油田物業(yè)從業(yè)人遠(yuǎn)的教育引導(dǎo)。通過(guò)對(duì)油田物業(yè)管理干部們進(jìn)行有限教育培訓(xùn)，使物業(yè)管理干部在物業(yè)管理工作中充分發(fā)揮其帶頭作用。油田物業(yè)管理相對(duì)比較簡(jiǎn)單重復(fù)，有的時(shí)候還會(huì)遭受誤解。我國(guó)正處于油田神話(huà)改革的初期，發(fā)展前景尚不明確，使得油田物業(yè)干部的內(nèi)心不穩(wěn)定，從而導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)的品質(zhì)得不到提升。在我國(guó)不斷的明確油田物業(yè)的管理定位和發(fā)展定位以后，油田物業(yè)管理提出了嶄新的工作思路，使物業(yè)管理職工們，從根本上意識(shí)到物業(yè)管理工作的簡(jiǎn)單。通過(guò)不斷的進(jìn)行教育引導(dǎo)使得員工們的文化生活得到豐富，日常的生活變得有規(guī)律，從而促進(jìn)油田物業(yè)工作人員的思想觀(guān)念開(kāi)始轉(zhuǎn)變。第三，加強(qiáng)油田物業(yè)管理隊(duì)伍的制度建設(shè)。只有擁有明確的規(guī)章制度才能夠?qū)⒂吞锓?wù)的改進(jìn)落實(shí)到實(shí)處中去。對(duì)于油田物業(yè)管理隊(duì)伍的制度建設(shè)首先要完善好油田物業(yè)職工的考核機(jī)制。不斷的推行對(duì)員工們的績(jī)效考核，并通過(guò)公示的方式，使職工們能夠感受到“做多做少不一樣，做好做壞不一樣”還應(yīng)當(dāng)通過(guò)制度不斷的加強(qiáng)職工們的監(jiān)督意識(shí)，使得職工們能夠在日常的工作生活們積極地對(duì)物業(yè)管理干部以及先進(jìn)物業(yè)管理人員進(jìn)行監(jiān)督。只有這樣才能夠促進(jìn)物業(yè)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。第四，要不斷的對(duì)油田物業(yè)管理細(xì)節(jié)的完善。只有通過(guò)人性化的服務(wù)才能夠改進(jìn)現(xiàn)在的油田物業(yè)管理服務(wù)的現(xiàn)狀。首先應(yīng)當(dāng)對(duì)職工們的需求有所了解?？梢酝ㄟ^(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式，將職工們的意見(jiàn)和建議進(jìn)行收集，通過(guò)對(duì)意見(jiàn)和建議進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)對(duì)物業(yè)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行處理，使處理結(jié)果滿(mǎn)足職工們的日常需求。還要建設(shè)還油田物業(yè)管理的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流，通過(guò)日常的運(yùn)行，推行實(shí)時(shí)服務(wù)的制度，充分的調(diào)動(dòng)好油田物業(yè)管理人員的工作積極性。

2影響油田物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的主要因素

油田物業(yè)管理隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)不合理是物業(yè)服務(wù)受阻的關(guān)鍵問(wèn)題所在。現(xiàn)如今油田物業(yè)管理系統(tǒng)存在人員的缺失的問(wèn)題。造成這種問(wèn)題出現(xiàn)的主要原因可以分為一下兩個(gè)方面:第一個(gè)方面就是政策性的缺失，因?yàn)槲飿I(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)階層對(duì)物業(yè)管理人員的設(shè)置䟔。導(dǎo)致很多員工不能夠承擔(dān)起實(shí)際的工作量，有些員工不斷的空閑。另一個(gè)方面就是從結(jié)構(gòu)上來(lái)講，主要是物業(yè)管理隊(duì)伍的人力資源沒(méi)有進(jìn)行合理的培植。使得物業(yè)管理服務(wù)的一線(xiàn)人員因?yàn)榇嬖诟鞣N各樣的原因，不能夠正常的完成自己的崗位職責(zé)。對(duì)于油田物業(yè)管理人員來(lái)說(shuō)，其管理人員的技能普遍比較低，對(duì)油田物業(yè)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí)不全面。有的油田物業(yè)管理人員缺乏與他人的合理溝通技巧，在溝通的過(guò)程中存在各種各樣的態(tài)度問(wèn)題?，F(xiàn)如今油田物業(yè)管理的服務(wù)理念相對(duì)比較落后，要堅(jiān)持以認(rèn)為本的要求，我國(guó)油田物業(yè)應(yīng)當(dāng)明晰現(xiàn)如今物業(yè)管理服務(wù)中存在的不合理的地方。

3加強(qiáng)和改進(jìn)油田物業(yè)管理服務(wù)工作的方向

對(duì)于油田物業(yè)管理服務(wù)的提升來(lái)說(shuō)，首先要不斷的堅(jiān)持物業(yè)管理人員的教育，不斷的增強(qiáng)物業(yè)管理人員的服務(wù)意識(shí)。通過(guò)讓物業(yè)服務(wù)管理人員能夠做到換位思考的方式，通過(guò)自己的不斷努力來(lái)滿(mǎn)足油田工作人員的工作生活中的服務(wù)需求，不僅如此還要不斷的照顧到油田員工精神和心理上的需求，讓油田管理服務(wù)能夠更好的做到“以人為本”。要不斷的對(duì)物業(yè)管理干部們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力進(jìn)行提高，讓干部們以身作則，在日常的物業(yè)管理工作中以自身的行動(dòng)帶動(dòng)油田物業(yè)管理職工的工作積極性。從而達(dá)到，精化管理服務(wù)、親情式服務(wù)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)不斷的進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)，使得物業(yè)管理人員的能力能夠滿(mǎn)足油田廣大職工的需求。現(xiàn)如今物業(yè)管理發(fā)展作為一門(mén)新興的產(chǎn)業(yè)，看似簡(jiǎn)單但同樣需要豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能。油田物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)首先從思想上高度重視對(duì)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)，積極地創(chuàng)造良好的條件為物業(yè)管理職工們進(jìn)行培訓(xùn)。讓油田物業(yè)管理系統(tǒng)更加的優(yōu)質(zhì)化、親情化、人性化。堅(jiān)持以人為本、禮儀服務(wù)的具體要求。

作者:單振閣 單位:遼河石油勘探局興隆臺(tái)公用事業(yè)處

參考文獻(xiàn)：

篇7

關(guān)鍵詞：誤差 天平 質(zhì)量 差異

中圖分類(lèi)號(hào)：G633.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： C 文章編號(hào)：1672-1578（2014）7-0155-01

誤差是指測(cè)量值與真實(shí)值之間的差異，使用任何測(cè)量?jī)x器都會(huì)有誤差，因此，誤差分析經(jīng)常成為物理考查的重點(diǎn)，天平是初中物理中一個(gè)重要的測(cè)量?jī)x器，一直以來(lái)都是中考命題的香餑餑，測(cè)量差異的來(lái)源很多，有儀器本身造成的，也有測(cè)量者操作錯(cuò)誤或不規(guī)范造成的，還有可能是測(cè)量方法的不當(dāng)造成的。下面舉例來(lái)具體說(shuō)明一下。

1 由儀器本身造成的測(cè)量差異

1.1由砝碼不標(biāo)準(zhǔn)帶來(lái)的差異：

例1、用天平稱(chēng)物體質(zhì)量時(shí)，如果砝碼已經(jīng)磨損，則測(cè)量值將（ ）

A、偏大 B、偏小 C、不變 D、無(wú)法判斷

分析：標(biāo)準(zhǔn)的天平是一個(gè)等臂杠桿，當(dāng)橫梁再次平衡時(shí)，左盤(pán)中物體的質(zhì)量等于右盤(pán)砝碼的質(zhì)量加上游碼的示數(shù)。如果使用了磨損的砝碼，砝碼將變輕，那只有再加砝碼或再向右移動(dòng)游碼才能使橫梁平衡，讀數(shù)時(shí)自然要將這一部分加上去，會(huì)使測(cè)量值偏大。類(lèi)似的題目還有砝碼生銹（變重），砝碼沾上污物（變重）等等。

1.2由天平左右力臂不等帶來(lái)的差異：

例2、有一架天平，左右兩臂不等，右臂大于左臂，張華用此天平測(cè)出一物體質(zhì)量為20g，則物體的實(shí)際質(zhì)量（ ）

A、等于20g B、小于20g C、大于20g D、無(wú)法確定

分析：如圖，根據(jù)杠桿原理mg?l1= m碼g?l2

l1< l2 m>m碼 故選C

2 由測(cè)量者的操作錯(cuò)誤或不規(guī)范造成的差異

2.1由物體、砝碼位置放反造成的差異：

例3、小明用天平測(cè)出一鐵塊質(zhì)量為36.4g，整理器材時(shí)，小華提醒他物體與砝碼的位置放反了，小明剛要準(zhǔn)備重新測(cè)量，小華說(shuō)不用重新測(cè)量了，他看了小明用的砝碼盒中最小砝碼是5g。很快就報(bào)出了答案，你知道答案嗎？_________。

分析：正確使用天平讀數(shù)應(yīng)是右盤(pán)中砝碼質(zhì)量加上游碼的示數(shù)，即游碼相當(dāng)于是加在右盤(pán)中的小砝碼。小明將物體與砝碼放反，也就相當(dāng)于將游碼加到了右盤(pán)的物體上了，物體質(zhì)量應(yīng)該等于左盤(pán)砝碼質(zhì)量減去游碼示數(shù)。本題關(guān)鍵還要解決游碼示數(shù)是多大。小華看出最小砝碼是5g，說(shuō)明砝碼質(zhì)量為35g ，游碼示數(shù)為1.4g。因此不難得出鐵塊的真實(shí)質(zhì)量應(yīng)為35g-1.4g=33.6g。

2.2由天平未調(diào)平帶來(lái)的差異：

例4、王麗用天平測(cè)物體的質(zhì)量時(shí)，將天平放在水平桌面上后，指針如左圖所示，她忘記調(diào)平就測(cè)了物體質(zhì)量，天平橫梁平衡時(shí)砝碼與游碼示數(shù)如右圖所示，則她測(cè)出的物體質(zhì)量

為_(kāi)___g，該數(shù)值比物體的真實(shí)質(zhì)量_____（偏大、偏小或相同）

分析：指針偏左，說(shuō)明橫梁左端低右端高，顯然，在稱(chēng)量過(guò)程中，要多加部分砝碼才能使橫梁水平平衡。故測(cè)量值比真實(shí)值要偏大。

2.3由游碼未歸零帶來(lái)的差異：

例5、方方同學(xué)使用天平測(cè)量橡皮的質(zhì)量，按照常規(guī)操作，步驟如下：

a.將天平放于水平桌面上；

b.調(diào)節(jié)平衡螺母使指針指在分度盤(pán)的中線(xiàn)；

c.將被測(cè)物體放在右盤(pán)中，使用鑷子在另一盤(pán)中加減砝碼，移動(dòng)游碼，使天平再次平衡；

d.盤(pán)中砝碼的總質(zhì)量，加上游碼指示的質(zhì)量值，就是橡皮的質(zhì)量；

e.整理器材。

以上步驟中，有一個(gè)步驟不完整，有一個(gè)步驟有錯(cuò)誤，請(qǐng)?jiān)谙铝欣ㄌ?hào)中填上該步驟的字母代號(hào)，并在橫線(xiàn)上補(bǔ)充和改正。

（1）不完整的是步驟（ ），應(yīng)補(bǔ)充：__________。

（2）如果忽略上述步驟，有可能導(dǎo)致測(cè)量結(jié)果偏______。

分析：只要回憶一下天平的使用方法，不難發(fā)現(xiàn)調(diào)平衡螺母前要將游碼移到橫梁左端的零刻度線(xiàn)處。因此，不完整的步驟是a或b。在a步驟后面補(bǔ)充“將游碼移至零刻度線(xiàn)處”或在b步驟之前補(bǔ)充“將游碼移至零刻度線(xiàn)處”。如果游碼恰好在零刻度線(xiàn)處則結(jié)果無(wú)影響，如果游碼不在零刻度，最后讀數(shù)時(shí)勢(shì)必將這一部分?jǐn)?shù)值加在了游碼數(shù)值之內(nèi)，使測(cè)量結(jié)果偏大。

3 由測(cè)量方法不當(dāng)造成的差異

例6、探究“怎樣測(cè)量水的質(zhì)量”問(wèn)題時(shí)，教材給出了三個(gè)步驟：①測(cè)量燒杯的質(zhì)量；②測(cè)量燒杯和水的總質(zhì)量；③計(jì)算水的質(zhì)量。李明這一小組同學(xué)經(jīng)過(guò)討論選擇了①―②―③的順序測(cè)量，而王華這一小組選擇了②―①―③的順序測(cè)量。你支持_______小組。另一小組會(huì)使得測(cè)量結(jié)果偏_______。

篇8

一、油田社區(qū)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)的主要做法

加強(qiáng)教育引導(dǎo)，使改進(jìn)服務(wù)成為干部職工的內(nèi)在要求。物業(yè)管理簡(jiǎn)單重復(fù)，不太受到尊重和理解，油田深化改革初期，發(fā)展前景不明朗，干部職工心里不踏實(shí)，物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)一度受到影響。在局黨委明確社區(qū)的職能定位和發(fā)展定位后，社區(qū)研究提出了“推進(jìn)三個(gè)傾力打造，實(shí)現(xiàn)五個(gè)一流目標(biāo)，爭(zhēng)當(dāng)社區(qū)發(fā)展排頭兵”的思路?！皩?duì)比”使物業(yè)管理一線(xiàn)職工意識(shí)到，物業(yè)管理工作比較輕松，所承受的壓力也不大；文化活動(dòng)比較豐富，日常生活有規(guī)律，從而促進(jìn)了思想觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，使扎根物業(yè)一線(xiàn)成為自發(fā)行動(dòng)，將用心服務(wù)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在要求。

加強(qiáng)技能培訓(xùn)，在能力上更好地適應(yīng)改進(jìn)服務(wù)的要求。長(zhǎng)期以來(lái)，提升社區(qū)管理服務(wù)水平一直受到隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低的困擾。為解決這些問(wèn)題，我們一是狠抓一般業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)提升。二是積極適應(yīng)人性化的服務(wù)需求。在物業(yè)系統(tǒng)重點(diǎn)加強(qiáng)了溝通方法、溝通藝術(shù)、溝通能力培訓(xùn)，開(kāi)展了“優(yōu)秀服務(wù)案例”征集活動(dòng)，編印《優(yōu)秀服務(wù)案例集》發(fā)放到基層員工手中，并加強(qiáng)工作交流，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)共享，幫助干部職工提升實(shí)際操作水平。三是提高依照制度規(guī)范管理的能力。在《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》正式頒布實(shí)施后，借助多樣活動(dòng)加深對(duì)條例的理解運(yùn)用，服務(wù)的能力不斷得到提高。

加強(qiáng)制度建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)有章可循落實(shí)改進(jìn)服務(wù)的要求。一是建立完善了“三位一體”的考核機(jī)制。二是積極推行一線(xiàn)員工績(jī)效考核。體現(xiàn)“干多干少不一樣、干好干壞不一樣”。三是用制度促進(jìn)與居民有效溝通。制定了《關(guān)于提高與居民溝通能力的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《居民報(bào)修服務(wù)受理程序》、《居民反映問(wèn)題受理記錄》等實(shí)用性的操作規(guī)范，通過(guò)日常監(jiān)督、定期回訪(fǎng)和檢查考核等手段，促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)持續(xù)改進(jìn)。

加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，靠人性化的服務(wù)體現(xiàn)改進(jìn)服務(wù)的要求。一是主動(dòng)問(wèn)居民所需。今年上半年，采取多種方式，廣泛征求居民意見(jiàn)和建議312項(xiàng)，及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題31類(lèi)，同時(shí)將18類(lèi)社區(qū)自身解決不了的問(wèn)題，通過(guò)正常渠道反映到上級(jí)有關(guān)部門(mén)。二是主動(dòng)想居民所需。建立了物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)制度，在日常運(yùn)行機(jī)制上，推行了“錯(cuò)時(shí)服務(wù)制”，合理調(diào)劑人員，確保節(jié)假日、雙休日有足夠的管理服務(wù)人員值班，堅(jiān)持“三定兩查”，保潔質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。在綠化養(yǎng)護(hù)工作中，注重強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，圍繞階段性的工作重點(diǎn)，二季度以《簡(jiǎn)報(bào)》的形式編發(fā)綠化工作指導(dǎo)意見(jiàn)19期，并建立實(shí)施了《綠化工作周報(bào)表》制度，綠化辦公室與各專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍加強(qiáng)互動(dòng)，提高了工作效率。三是盡力辦居民所需。為了解決居民繳費(fèi)不便的問(wèn)題，按照油田統(tǒng)一規(guī)劃，積極推進(jìn)“三個(gè)一”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，10月末，12個(gè)“一站式”服務(wù)大廳全部建成投產(chǎn)。面向居民加強(qiáng)了“一號(hào)通”服務(wù)模式宣傳，通過(guò)“一號(hào)通”系統(tǒng)接受報(bào)修量不斷攀升。

二、影響油田社區(qū)服務(wù)品質(zhì)的主要因素

社區(qū)物業(yè)管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不盡合理。首先是物業(yè)管理系統(tǒng)存在缺員的問(wèn)題。分析缺員的原因，一方面是政策性的，按照標(biāo)準(zhǔn)配置，管理局對(duì)社區(qū)定員設(shè)置不足，退居二線(xiàn)科級(jí)干部占一定用工指數(shù)卻不能承擔(dān)實(shí)際工作量；另一方面是結(jié)構(gòu)性的，人力資源配置不盡合理。再者，在物業(yè)管理服務(wù)一線(xiàn)人員中，因各種原因，不能正常履行崗位職責(zé)，甚至不能上崗的人員增多。其次是物業(yè)管理人員技能仍然偏低的問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)照人性化的服務(wù)要求，有的物業(yè)管理人員不善于與居民溝通，甚至存在“生、冷、硬”的態(tài)度問(wèn)題。

社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)理念相對(duì)落后。對(duì)照“以人為本”的要求，社區(qū)清醒地意識(shí)到，管理還有不夠科學(xué)的地方，比如，社區(qū)管理突出了對(duì)物的管理，缺乏對(duì)人的關(guān)注，沒(méi)有使居民體會(huì)到物業(yè)管理人員付出的艱辛，以及物業(yè)管理工作對(duì)他們生活的影響，沒(méi)有形成對(duì)物業(yè)管理方的信任和依賴(lài)。

三、加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作的方向

持之以恒抓教育，增強(qiáng)改進(jìn)服務(wù)的自發(fā)意識(shí)。改進(jìn)管理服務(wù)需要換位思考，既要努力滿(mǎn)足居民基本生活上的服務(wù)需求，也要切實(shí)照顧到居民精神上、心理上的需求，使社區(qū)服務(wù)更具人性化。要教育干部職工增強(qiáng)以服務(wù)求生存、求發(fā)展的意識(shí)；增強(qiáng)精細(xì)化服務(wù)、親情式服務(wù)的意識(shí)，真正把服務(wù)作為自己的“飯碗”去珍惜，從而自發(fā)地干好服務(wù)工作。

創(chuàng)造條件抓培訓(xùn)，滿(mǎn)足改進(jìn)服務(wù)的能力需求。當(dāng)前，物業(yè)管理發(fā)展成為一門(mén)新興產(chǎn)業(yè)，真正把傳統(tǒng)看似簡(jiǎn)單的物業(yè)工作干好，同樣需要一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能。社區(qū)要從思想上高度重視培訓(xùn)，積極創(chuàng)造條件加強(qiáng)培訓(xùn)。物業(yè)管理系統(tǒng)要以?xún)?yōu)質(zhì)化、親情化、人性化作為改進(jìn)服務(wù)的目標(biāo)，把以人為本、承諾服務(wù)、禮儀服務(wù)的要求具體化。

篇9

英文名稱(chēng)：天文和天體物理學(xué)研究(英文版)

主管單位：中國(guó)科學(xué)院

主辦單位：中國(guó)科學(xué)院;北京天文臺(tái)

出版周期：月刊

出版地址：北京市

語(yǔ)

種：英語(yǔ)

開(kāi)

本：16開(kāi)

國(guó)際刊號(hào)：1674-4527

國(guó)內(nèi)刊號(hào)：11-5721/P

郵發(fā)代號(hào)：2-187

發(fā)行范圍：國(guó)內(nèi)外統(tǒng)一發(fā)行

創(chuàng)刊時(shí)間：1981

期刊收錄：

CA 化學(xué)文摘(美)(2009)

SA 科學(xué)文摘(英)(2009)

SCI 科學(xué)引文索引(美)(2009)

CBST 科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)速報(bào)(日)(2009)

中國(guó)科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫(kù)(CSCD―2008)

CBST 科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)速報(bào)(日)(2009)

中國(guó)科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫(kù)(CSCD―2008)

核心期刊：

中文核心期刊(2000)

中文核心期刊(1996)

中文核心期刊(1992)

期刊榮譽(yù)：

聯(lián)系方式

篇10

【關(guān)鍵詞】充填式；無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)；腹股溝疝；效果觀(guān)察

【中圖分類(lèi)號(hào)】R4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801（2014）02-0124-01

腹股溝疝主要由腹壁強(qiáng)度下降和腹內(nèi)壓增高所致，是普外科常見(jiàn)疾病類(lèi)型，好發(fā)于老年人，近年隨著人口老齡化社會(huì)進(jìn)程加劇，本病發(fā)生率顯著上升。傳統(tǒng)疝修補(bǔ)術(shù)復(fù)發(fā)率高，在巨大疝、老年性疝、復(fù)發(fā)疝治療中效果欠佳。而充填式無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)簡(jiǎn)單快速、疼痛輕，對(duì)正常解剖未構(gòu)成影響，利于患者康復(fù)，對(duì)改善生活質(zhì)量有非常重要的意義[1]。本次選取相關(guān)病例，就傳統(tǒng)疝修補(bǔ)術(shù)與充填式無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)效果進(jìn)行比較，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 本次研究對(duì)象共136例，男126例，女10例，年齡25-77歲，平均（50.2±4.9）歲；其中腹股溝斜疝118例，腹股溝直疝10例，雙側(cè)疝8例。患者均簽署本次實(shí)驗(yàn)知情同意書(shū)，并排除機(jī)體其它系統(tǒng)嚴(yán)重疾患，采用數(shù)字表抽取法隨機(jī)按觀(guān)察組76例和對(duì)照組60例劃分，組間一般情況具可比性，無(wú)明顯差異（P>0.05）。

1.2 方法 對(duì)照組病例行傳統(tǒng)疝修補(bǔ)術(shù)。觀(guān)察組實(shí)施充填式無(wú)張力修補(bǔ)術(shù)：在腰麻或連續(xù)硬膜外麻醉下操作，常規(guī)消毒術(shù)野。取腹股溝斜切口長(zhǎng)約5.0―6.0cm，切開(kāi)腹外斜肌腱膜后，保護(hù)好髂腹下神經(jīng)及髂腹股溝神經(jīng)，于腹外斜肌腱膜深面進(jìn)行游離，切開(kāi)提睪肌，游離精索，下端游離至顯露恥骨結(jié)節(jié)外上方處，上端游離至腹膜外脂肪處，切開(kāi)疝囊并游離疝囊至高位，如患者疝囊較小，可向腹腔翻入，若疝囊較大，可將其橫斷，距疝囊頸3.0cm處縫扎并與傘狀網(wǎng)塞縫合一針，塞入內(nèi)環(huán)口，傘端與內(nèi)環(huán)口邊緣平齊并與腹橫筋膜縫合固定4針，在精索后方置入平片，網(wǎng)片下端需過(guò)恥骨結(jié)節(jié)，并與周?chē)M織固定可靠，防止網(wǎng)片移位或卷曲。徹底止血，縫合腹外斜肌腱膜、皮下組織和皮膚。

1.3 指標(biāo)觀(guān)察 記錄兩組手術(shù)時(shí)間、離床活動(dòng)時(shí)間、住院時(shí)間及尿潴留、陰囊血腫等并發(fā)癥發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

2 結(jié)果

觀(guān)察組選取病例手術(shù)操作時(shí)間、離床活動(dòng)時(shí)間、住院時(shí)間均少于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

表1 兩組手術(shù)情況比較 （x±s）

注：*與對(duì)照組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3 討論

普外科腹股溝疝為多發(fā)疾病類(lèi)型，90%-95%腹外疝為腹股溝疝。以往采用的傳統(tǒng)疝修補(bǔ)術(shù)，疼痛嚴(yán)重，復(fù)發(fā)率高，并發(fā)癥多，在應(yīng)用上受到一定限制。充填式無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)各種腹股溝解剖結(jié)構(gòu)無(wú)需暴露或識(shí)別，故手術(shù)難度降低，最大程度的縮短了手術(shù)時(shí)間；此外，因修補(bǔ)局部有高壓產(chǎn)生，故腹壁強(qiáng)度加強(qiáng)，可消除縫合張力，提高修補(bǔ)的牢固性，與生物力學(xué)要求符合，術(shù)后復(fù)發(fā)率明顯降低[2]。同時(shí)，補(bǔ)片組織相容性良好，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，可防范感染事件發(fā)生。但針對(duì)過(guò)敏體質(zhì)的患者，均提高警惕，因易有皮下積液出現(xiàn)，需有效引流，并行抗感染和抗過(guò)敏治療?；颊咭坏┯懈腥净蚺懦獾惹闆r，補(bǔ)片需盡快取出。且有研究顯示，腸切除吻合術(shù)為充填式無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)實(shí)施禁忌證，在高位將疝囊結(jié)扎后，因手術(shù)污染，疝修補(bǔ)術(shù)一般不適合，以防感染造成修補(bǔ)失敗，對(duì)預(yù)后構(gòu)成不良影響[3]。結(jié)合本次研究結(jié)果顯示，觀(guān)察組手術(shù)時(shí)間及術(shù)后恢復(fù)時(shí)間短于對(duì)照組，并發(fā)癥率及復(fù)發(fā)率低于對(duì)照組。

綜上，腹股溝疝采用充填式無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)治療，可顯著縮短手術(shù)時(shí)間，加快術(shù)后康復(fù)，防范并發(fā)癥及復(fù)發(fā)，對(duì)提高患者生活質(zhì)量有非常重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]慕林森，田，楊金延. 疝環(huán)式填充無(wú)張力修補(bǔ)與傳統(tǒng)術(shù)式186例分析對(duì)比[J].中外醫(yī)療，2011，4（1）：91.