導(dǎo)語：如何才能寫好一篇辦公室規(guī)章制度及管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：民辦高校；辦公室；管理效能；研究與實踐

管理效能高低是辦公工作質(zhì)量、效益和效率的客觀反映，是辦公室隊伍整體素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。面對繁重復(fù)雜的辦公室工作，追求效能的不斷提高，是辦公室工作的中心和出發(fā)點，是辦公室工作的生命所在。在學(xué)校行政管理體系及機構(gòu)建設(shè)中，民辦高校始終強調(diào)成本與效益，以最少的成本，獲取最大的效益。民辦高校辦公室作為學(xué)校行政機關(guān)的綜合管理機構(gòu)，在學(xué)校工作中處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的樞紐地位，可謂“牽一發(fā)而動全身”。因此，辦公室必須提高管理效能，在抓隊伍、促規(guī)范、強管理、能創(chuàng)新上下功夫，才能更好地促進學(xué)校的建設(shè)、發(fā)展、改革與穩(wěn)定，為實現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)利益的最大化創(chuàng)造條件。

一、民辦高校辦公室工作的特點與問題分析

相比于公辦高校，民辦高校獨立性和自由性更大。民辦高校辦公室在崗位設(shè)置、人員配備等方面更實際、更精簡、更靈活。經(jīng)過近幾年的發(fā)展，民辦高校辦公室工作逐步走上了規(guī)范化、正規(guī)化，但還存在不少問題，主要有：

第一，對辦公室工作職能的認識不夠。民辦高校辦公室作為學(xué)校聯(lián)系上下的橋梁和紐帶，其重要性是毋庸置疑的。但在實際工作中，從上到下，包括很多領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)對辦公室工作職能界定不清，將辦公室工作簡單地定性為“打雜”，認為辦公室工作無非就是收發(fā)文件、端茶遞水、接打電話等低層次的事務(wù)性工作。在定崗定編的時候，辦公室人員一律不納入專業(yè)技術(shù)人員之列。由于思想觀念的誤區(qū)，辦公室人員的工作積極性大打折扣，專業(yè)特長難以得到發(fā)揮，很難樹立起長遠的發(fā)展目標，辦公室的參謀決策、綜合協(xié)調(diào)、督辦、公關(guān)等重要職能得不到充分的發(fā)揮，這樣導(dǎo)致了辦公室整體的工作處在低水平狀態(tài)。

第二，辦公室人員隊伍整體偏弱。隊伍偏弱主要體現(xiàn)在文化水平偏低、專業(yè)性不強、技術(shù)不高、不穩(wěn)定等方面。筆者認為，導(dǎo)致隊伍整體素質(zhì)不高的主要原因有三個：一是人才引進隨意性比較大。由于民辦高校沒有事業(yè)編制，高水平、高水平的年輕人才引不進來，人才引進的標準很難確定，沒有形成合理的人才梯度結(jié)構(gòu)。加上人為因素的影響，某個崗位存在隨時換人的情況。二是現(xiàn)有人才缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。民辦高校辦公室人員很多都半路出家，有些是從企業(yè)轉(zhuǎn)到學(xué)校，或是從輔導(dǎo)員、教師隊伍中選，參差不齊。出于辦學(xué)成本考慮，民辦高校辦公室人員很少有外出培訓(xùn)的機會，工作水平很難上臺階。三是待遇低，缺少激勵機制。辦公室屬于清水衙門，工作人員就像老黃牛一樣，年復(fù)一年，日復(fù)一日，默默無聞，工作業(yè)績不容易顯露。所以，辦公室人員待遇普遍偏低，很難上去。

第三，缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和規(guī)范管理。民辦高校是近30年來才得到迅速的發(fā)展。除了辦學(xué)早、達到一定規(guī)模、具有影響的民辦高校規(guī)章制度健全、管理規(guī)范外，很多后起的民辦高校工作重點仍然放在規(guī)模擴張上，缺乏健全的規(guī)章制度和規(guī)范的管理。由于缺少系統(tǒng)的規(guī)章制度，管理不規(guī)范，民辦高校辦公室存在不同程度的無章可循或有章不循的情況，制度的“廢、改、立”相互之間沒有銜接，管理文件出臺的時間缺乏科學(xué)性、連續(xù)性等。健全的規(guī)章制度是學(xué)院發(fā)展的保障，這需要辦公室從學(xué)校和全局考慮，全面梳理已有的各項規(guī)章制度，還沒完善的制度加緊完善，加強制度的監(jiān)督檢查和貫徹落實。

二、提高辦公室管理效能的策略

（一）推行扁平化管理，建設(shè)一支有前瞻性、能戰(zhàn)斗、服務(wù)意識強的人才隊伍

扁平化管理作為現(xiàn)代企業(yè)一種高效的管理模式，具有機構(gòu)精簡、效率高、管理幅度大等特點。筆者認為，高校辦公室實行的傳統(tǒng)“金字塔”式層級管理體制存在人浮于事、效率低下等弊端，民辦高校辦公室可以充分發(fā)揮管理體制和運行機制自主靈活等特點，引進企業(yè)的扁平化管理模式，有利于實現(xiàn)效率、效果、效益的最大化。以民辦高校辦公室崗位設(shè)置為例，大都以黨政辦合署辦公為主，主任一肩挑兩職，下面設(shè)文秘、行政綜合、黨務(wù)綜合、宣傳、檔案管理等崗位，共2級管理層；有些規(guī)模大一些的學(xué)校，在主任下面增設(shè)主任助理或副主任一職，相比傳統(tǒng)辦公室從主任、副主任、科長、副科長到普通人員5級管理層更優(yōu)化。層級壓縮，精簡人員，明確崗位工作目標和職責，各司其職，各盡所能，業(yè)務(wù)上直接接受主任或副主任指導(dǎo)。每年，實行輪流換崗。這樣，每個崗位人員都能獨當一面，成為業(yè)務(wù)能手。這對調(diào)動辦公室人員積極性，提高辦公室工作效能創(chuàng)造了條件。

（二）積極轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)工作職能創(chuàng)新

隨著民辦高校的發(fā)展導(dǎo)向已經(jīng)從單純的規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向內(nèi)涵建設(shè)和規(guī)范管理，辦公室必須把自己置于學(xué)校發(fā)展與改革的高度，主動轉(zhuǎn)換觀念，從傳統(tǒng)的“等、靠、要”，奉命撰文，照章辦事等低層次的事務(wù)型工作中擺脫出來，樹立參謀意識、全局觀念和創(chuàng)新工作職能，做好調(diào)研、參謀和信息服務(wù)工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀大事，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的交辦型、事務(wù)型向?qū)W習(xí)型、研究型、創(chuàng)新型的轉(zhuǎn)變，真正成為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)民主決策、科學(xué)決策的智囊團，從而使辦公室的工作適應(yīng)蓬勃發(fā)展的新形勢。

（三）加強制度建設(shè)，優(yōu)化辦公室工作流程

篇2

為認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項安全方針、政策、法令、規(guī)定和落實省、市各項安全措施的指示、決議，結(jié)合單位實際情況，制定本安全制度，并檢查執(zhí)行情況。

一、單位要不定期舉行防火、防盜等日常性安全教育和法規(guī)性安全知識教育，真正做好安全防范工作，使單位各項安全工作真正做到防患于未然。

二、全體工作人員應(yīng)有高度的安全防范意識、提高警惕，嚴格遵守各項安全規(guī)章制度，以確保單位財產(chǎn)及單位全體工作人員的安全。

三、各辦公室門與辦公桌的鑰匙應(yīng)隨身攜帶，不得轉(zhuǎn)交他人使用。嚴禁將鑰匙交給親友使用。

四、嚴禁在辦公室內(nèi)使用電爐、酒精爐、熱得快等有隱患性的工具，確因工作需要使用的，應(yīng)符合安全操作使用要求。

五、冬季取暖應(yīng)注意安全、小心謹慎，積極消除一切安全隱患，防止煤氣中毒、火災(zāi)、觸電等事故發(fā)生。

( ）六、各辦公室應(yīng)安排好節(jié)假日值班，注意及時關(guān)好門窗，檢查關(guān)閉各處電源、及時開關(guān)電燈、電扇、電腦、飲水機等。平時下班也要加強檢查。

七、辦公室人員離開辦公室時，應(yīng)將保管的柜子與辦公桌抽屜鎖上，每天下班最后離開者應(yīng)關(guān)好門、窗、櫥、柜，并關(guān)閉所有電器電源。

八、妥善保管好公、私現(xiàn)金及貴重物品，白天不得將貴重物品及存有現(xiàn)金的包、袋等隨意置放在無關(guān)鎖的地方，謹防失竊。

九、嚴禁攜帶易燃、易爆等相關(guān)物品到辦公場地。

為認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項安全方針、政策、法令、規(guī)定和落實省、市各項安全措施的指示、決議，結(jié)合單位實際情況，制定本安全制度，并檢查執(zhí)行情況。

一、單位要不定期舉行防火、防盜等日常性安全教育和法規(guī)性安全知識教育，真正做好安全防范工作，使單位各項安全工作真正做到防患于未然。

二、全體工作人員應(yīng)有高度的安全防范意識、提高警惕，嚴格遵守各項安全規(guī)章制度，以確保單位財產(chǎn)及單位全體工作人員的安全。

三、各辦公室門與辦公桌的鑰匙應(yīng)隨身攜帶，不得轉(zhuǎn)交他人使用。嚴禁將鑰匙交給親友使用。

四、嚴禁在辦公室內(nèi)使用電爐、酒精爐、熱得快等有隱患性的工具，確因工作需要使用的，應(yīng)符合安全操作使用要求。

五、冬季取暖應(yīng)注意安全、小心謹慎，積極消除一切安全隱患，防止煤氣中毒、火災(zāi)、觸電等事故發(fā)生。

六、各辦公室應(yīng)安排好節(jié)假日值班，注意及時關(guān)好門窗，檢查關(guān)閉各處電源、及時開關(guān)電燈、電扇、電腦、飲水機等。平時下班也要加強檢查。

七、辦公室人員離開辦公室時，應(yīng)將保管的柜子與辦公桌抽屜鎖上，每天下班最后離開者應(yīng)關(guān)好門、窗、櫥、柜，并關(guān)閉所有電器電源。

八、妥善保管好公、私現(xiàn)金及貴重物品，白天不得將貴重物品及存有現(xiàn)金的包、袋等隨意置放在無關(guān)鎖的地方，謹防失竊。

篇3

一、保密工作組織機構(gòu)的基本情況

保密工作組織機構(gòu)的設(shè)置情況：我局設(shè)有保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨支部書記、局長擔任，副組長由黨支部委員、副局長擔任，成員由辦公室負責人和保密員組成。保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，確定辦公室主任主要負責保密方面的具體工作。

保密工作隊伍的建設(shè)：近幾年來，我局堅持做到保密工作機構(gòu)健全、保密工作隊伍不散，保密工作人員及時調(diào)整和補充，做好工作交接，保證了工作的延續(xù)性。

保密基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：對保密工作所需設(shè)施、設(shè)備和經(jīng)費，我局給以重視和支持，保證了日常工作順利開展。

二、保密工作開展情況

對保密重點要害部位加強檢查督促工作。我局辦公室是保密重點部位。接觸密源廣、深，保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對辦公室的保密工作進行不定期的檢查督促，并同人員簽訂了保密承諾書，防止失密、泄密。多年來，辦公室規(guī)章制度健全，從每個環(huán)節(jié)做起，保密觀念強，措施得力，落實較好。如：辦公室堅持檔案工作人員保密制度，查、借、閱檔案手續(xù)齊備；辦公室人員有保密守則及管理辦法，秘密文件、內(nèi)部資料的傳遞、回收、注銷都嚴格按照上級有關(guān)要求辦理，形成了一整套制度、規(guī)定，管理渠道暢通。

加強加密計算機的的管理工作。按照上級有關(guān)部門的要求，我局高度重視，對全局電腦及文件提出明確要求，責任落實到人，辦公電腦全部設(shè)立密碼，并且明確“不上網(wǎng)，上網(wǎng)不”等保密工作要求，確保通訊渠道的保密性和安全性。指定懂業(yè)務(wù)、會管理的工作人員專門負責加密計算機的管理工作，同時加強對計算機上網(wǎng)檢查工作，在管理上做到心中有數(shù)；對于的計算機，明確要求要實行物理隔離，嚴禁上國際互聯(lián)網(wǎng)；更重要的是加強了全局干部、職工對計算機信息的管理，進一步增強了保密意識。

保密規(guī)章制度的建設(shè)情況。一是認真落實保密工作領(lǐng)導(dǎo)責任制。我局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)對保密工作十分重視，把它作為一項重要工作任務(wù)來抓，將它同業(yè)務(wù)工作同計劃、同部署、同檢查、同總結(jié)。二是建立健全各項保密工作規(guī)章制度。近幾年來，我局先后建立健全了《機要保密工作制度》、《網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》、《市物價局信息公開保密管理制度》、《微機管理制度》、《存貯介質(zhì)管理制度》等保密工作規(guī)章制度，做到以制度管人、按程序辦事，確保保密工作順利開展。

開展保密宣傳教育情況。我局高度重視保密宣傳教育工作，采取張貼標語、拉橫幅等形式，利用各種機會在全場干部、職工中開展經(jīng)常性的保密宣傳教育工作。

加強機要文件的管理，堅持雙向登記制度。配備和確定了專(兼)職保密人員，逐步建立完善了保密工作制度。培訓(xùn)了新上崗人員，對文件及保密廢資料回收銷毀工作做了具體檢查部署，建立了文件保密廢資料登記銷毀程序。及時登記、傳閱、清理和回交機要文件，自查中未發(fā)現(xiàn)一起違法事件。

三、存在問題及改進建議

一是保密工作的教育力度需要不斷加強。近幾年來，開展保密工作的實踐使我們認識到，加強機關(guān)干部、職工的保密教育，提高每一個公民的保密意識十分重要。例如利用計算機網(wǎng)絡(luò)、電子郵件向外發(fā)送資料已是十分方便和快捷的方式，但因此也可能帶來泄密的危險。針對這一情況，需要加強宣傳力度，增強人們的保密意識，提高做好保密工作的主動性和自覺性，還要制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，使事前行為得到規(guī)范，堵塞可能發(fā)生的失、泄密事件，消除隱患，以確保國家安全。

二是做好保密工作還需要堅強的物質(zhì)基礎(chǔ)作保證。除了必要的資金、設(shè)備投入外，還應(yīng)加強對保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保密干部的素質(zhì)。

篇4

關(guān)鍵詞：高校辦公室；行政管理；創(chuàng)新意識；立德樹人；人才培養(yǎng)

一、新時代高校辦公室行政管理工作的特征

高校辦公室承擔著一系列的行政管理工作，與高校各方面的事務(wù)相關(guān)，對于服務(wù)教育教學(xué)科研，促進高?？沙掷m(xù)發(fā)展起著重要作用。綜合來看，新時代高校辦公室行政管理工作具有協(xié)調(diào)性、政策導(dǎo)向性、科學(xué)性和服務(wù)性。

1.協(xié)調(diào)性

高校辦公室行政管理工作事務(wù)多，種類繁雜，從各層級領(lǐng)導(dǎo)到高校全體師生，均需要辦公室的日常服務(wù)與管理。高校辦公室行政管理工作人員在工作過程中遇到各種矛盾，或者是暫時無法解決的問題時，應(yīng)積極進行協(xié)調(diào)。高校辦公室行政管理工作人員同時負責組織學(xué)生活動、建設(shè)校園文化、引導(dǎo)教育教學(xué)與學(xué)術(shù)科研等工作，表現(xiàn)出工作的多層次性、綜合性和全方位的協(xié)調(diào)性，必須做到統(tǒng)籌兼顧。

2.政策導(dǎo)向性

高校辦公室行政管理工作人員應(yīng)積極完成上級部門交代的各項工作任務(wù)，遵照政策規(guī)定、會議精神和規(guī)章制度，在行政管理工作中凸顯出政策導(dǎo)向性。這就要求高校辦公室行政管理工作人員應(yīng)同時具備高效率的執(zhí)行能力與高覺悟的政治素養(yǎng)。在此基礎(chǔ)上，按照高校教育指導(dǎo)方針與相關(guān)政策辦事，切實提升行政管理工作的執(zhí)行效率。

3.科學(xué)性

快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，為高校行政管理工作提供了更多便捷化、高效化、科學(xué)化的管理模式，至此高校辦公室行政管理工作進入了網(wǎng)絡(luò)化時代。這對行政管理人員的綜合能力與素質(zhì)提出更加嚴格的要求。行政管理人員應(yīng)積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，了解并熟練操作常用辦公軟件，與時俱進地提升自己的職業(yè)操作技能。

4.服務(wù)性

高校辦公室行政管理工作人員要具有服務(wù)意識，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，改進服務(wù)方式，履行服務(wù)職能，提高服務(wù)質(zhì)量。要在科學(xué)、規(guī)范的指導(dǎo)原則下，為高校大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活、學(xué)?？蒲辛㈨?、領(lǐng)導(dǎo)制定決策、教師開展教學(xué)活動等提供切實的保障。在高校辦公室行政管理服務(wù)工作中，管理人員要具備高度的責任心，面對問題能夠積極提出具有可行性的具體解決措施和建議。

二、高校辦公室行政管理工作存在的主要問題

當前，高校辦公室行政管理工作存在一些問題，如管理職能沒有充分體現(xiàn)出來，管理工作有時也較為松散隨意，影響了高校教育事業(yè)的發(fā)展。

1.管理職能沒有充分體現(xiàn)出來

高校辦公室行政管理工作涉及高校各項工作的有效銜接，但是，部分高校辦公室行政管理工作偏重學(xué)生的制度性管理，沒有充分重視辦公室行政管理工作的其他職能。部分工作人員將其視為簡單處理高?，嵥槭虑榈墓芾聿块T，管理工作未能深入圍繞高校管理事項全面開展，在教育教學(xué)管理方面存在一定的形式主義現(xiàn)象。

2.管理工作較為松散隨意

高校辦公室行政管理工作具有業(yè)務(wù)流程與內(nèi)容的廣泛性、工作執(zhí)行的可操作性與原則性等特點。在現(xiàn)階段，部分辦公室行政管理工作人員雖然某種程度上認識到其在管理方面發(fā)揮的重要作用，但有時工作仍然存在隨意性，沒有有效地開展管理工作。這容易導(dǎo)致行政管理工作效率不高，影響高校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

三、高校辦公室行政管理工作的具體策略

當前，產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式越來越受到廣大高校的支持，尤其是應(yīng)用型本科院校和高職院校。隨著高等教育事業(yè)的迅速發(fā)展和教育體制改革的不斷深入，高校的科研項目與學(xué)術(shù)交流機會日漸增多，一些教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法得到創(chuàng)新應(yīng)用，這對高校辦公室行政管理工作提出了新的要求。高校要研究辦公室管理中存在的問題，適時求變，不斷創(chuàng)新。要創(chuàng)新工作方法與管理理念，注重創(chuàng)建自動化辦公環(huán)境，建立健全行政管理規(guī)章制度，打造學(xué)習(xí)型行政管理環(huán)境，構(gòu)建生態(tài)型辦公室行政管理體系，不斷提高管理水平。

1.創(chuàng)建自動化辦公環(huán)境

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，高校辦公室行政管理工作人員應(yīng)該樹立現(xiàn)代化的管理理念，引進先進的自動化辦公硬件設(shè)備設(shè)施，推動辦公室行政管理工作方式的轉(zhuǎn)變與升級，從而優(yōu)化管理職能，提高工作質(zhì)量。例如，引進計算機、投影儀或自動化會議室等現(xiàn)代化辦公設(shè)備設(shè)施。當前的辦公環(huán)境雖然自動化程度有所提高，但仍然存在一定的創(chuàng)新空間，如可以采用基于網(wǎng)絡(luò)的自動化辦公系統(tǒng)，其涉及的自動化設(shè)備設(shè)施包括終端服務(wù)器、個人電腦、校園局域網(wǎng)等，這能為高效的信息傳輸、資料處理和其他事務(wù)管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。高校辦公室行政管理往往涉及各種資料文檔，工作人員應(yīng)在建立紙質(zhì)版管理檔案的同時，逐步建立電子版管理檔案，利用網(wǎng)絡(luò)信息存儲功能提高信息傳輸與管理的效率。另外，也可以建立遠程電子通訊系統(tǒng)，采用網(wǎng)絡(luò)可視化視頻會議、網(wǎng)絡(luò)傳真等形式高效地處理工作任務(wù)，避免傳統(tǒng)單一化管理所帶來的時空局限性。不同管理層的工作人員都可以利用網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備第一時間獲得自己管理范疇的工作內(nèi)容，這在一定程度上降低了高校辦公室行政管理工作的運營成本。

2.建立健全行政管理規(guī)章制度

要想提高行政管理工作效率，高校就要建立健全辦公室行政管理規(guī)章制度，努力推進各項管理工作的制度化、規(guī)范化、程序化、科學(xué)化。各項規(guī)章制度要涵蓋辦公室行政管理的各個方面，充分考慮各個方面的利益。在具體工作中，辦公室行政管理工作人員要牢固樹立規(guī)則意識，熟悉高校的各項規(guī)章制度，明確工作范圍，嚴格遵守工作紀律，善于總結(jié)工作經(jīng)驗，熟悉辦事流程、具體步驟及要求。高校要按照科學(xué)規(guī)范性、制度流程化的要求建立考核制度，對辦公室行政管理人員的工作進行考核評價，要將具體的責任義務(wù)與崗位要求落實到每個辦公室行政管理工作者身上，建立與之相對應(yīng)的獎懲制度，通過制度的約束提高辦公室行政管理工作人員的責任感和上進心，激發(fā)行政管理人員的工作熱情。隨著時代的快速發(fā)展，辦公室行政管理工作制度也不是永久不變的，需要在貫徹落實中找到新的改革契機，不斷通過理論聯(lián)系實際進一步完善各項規(guī)章制度，提高工作效率。

3.打造學(xué)習(xí)型行政管理環(huán)境

現(xiàn)階段，高校辦公室行政管理人員雖有很多的交流與學(xué)習(xí)機會，但缺少有針對性的學(xué)習(xí)途徑，這導(dǎo)致有些辦公室行政管理人員缺少增長見識與本領(lǐng)的機會，一定程度上阻礙了高校辦公室行政管理工作的正常開展。因此，高校要統(tǒng)一思想認識，樹立正確的學(xué)習(xí)導(dǎo)向，處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，合理安排學(xué)習(xí)時間與學(xué)習(xí)內(nèi)容，積極打造學(xué)習(xí)型行政管理環(huán)境。要重視辦公室行政管理團隊的人文建設(shè)，提高辦公室行政管理團隊的核心凝聚力。要支持并鼓勵辦公室行政管理人員豐富理論知識，通過有效的方式提高辦公室行政管理人員的學(xué)習(xí)主觀能動性與參與意識，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，調(diào)動辦公室行政管理人員的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)習(xí)成為其工作和生活的一部分。辦公室行政管理工作人員要遵循學(xué)以致用的指導(dǎo)思想，定期參加各種形式的管理培訓(xùn)，學(xué)習(xí)借鑒先進的行政管理理念和方法，提升自身的業(yè)務(wù)水平。

4.構(gòu)建生態(tài)型辦公室行政管理體系

生態(tài)型高校辦公室行政管理模式的提出，為辦公室行政管理工作提供了新的發(fā)展契機。高校是一個復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，各部分進行著多方面的信息交互與交流，而系統(tǒng)保持平衡與和諧，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。樹立以人為本的管理思想，由剛性管理轉(zhuǎn)向柔性管理，尊重個性的多樣性，構(gòu)建符合生態(tài)系統(tǒng)和諧原理的生態(tài)型辦公室行政管理體系，有利于提高行政管理工作人員的職業(yè)自豪感與歸屬感，最大限度地挖掘人的潛能，優(yōu)化高校辦公室行政管理成效。構(gòu)建生態(tài)型辦公室行政管理體系時，要注重行政管理理念的創(chuàng)新，培養(yǎng)生態(tài)型管理團隊，服務(wù)好每一個工作對象；要建設(shè)生態(tài)型校園文化，傳播正能量，激發(fā)人的內(nèi)在自覺性和工作主動性；要完善生態(tài)型評價考核體系，以人性化為出發(fā)點，突出科學(xué)性、合理性、生態(tài)性。要重視部分與整體的辯證關(guān)系，盡量使每一個人自覺地參與到高校辦公室行政管理生態(tài)型循環(huán)系統(tǒng)之中，構(gòu)建一條和諧的生態(tài)鏈。在工作過程中要注重平等溝通，相互尊重，真誠相待，開放包容，營造良好的生態(tài)管理環(huán)境，這樣才能避免傳統(tǒng)行政管理模式容易出現(xiàn)的缺乏人文關(guān)懷、職責不明晰、管理執(zhí)行力不足、運行機制不暢等問題。

四、結(jié)語

總而言之，高校要創(chuàng)建自動化辦公環(huán)境，建立健全行政管理規(guī)章制度，打造學(xué)習(xí)型行政管理環(huán)境，構(gòu)建生態(tài)型辦公室行政管理體系，全面提升行政管理工作的服務(wù)質(zhì)量。要分析傳統(tǒng)辦公室行政管理工作中存在的問題，有效解決復(fù)雜化、官僚化、單一化的管理弊端。在“雙一流”高校建設(shè)中，要從根本上保障行政管理工作的效能，為創(chuàng)建高水平的行政管理環(huán)境奠定良好的基礎(chǔ)，為實現(xiàn)“立德樹人”的人才戰(zhàn)略目標做出應(yīng)有的貢獻。

參考文獻：

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[4]張東明.關(guān)于構(gòu)建高校生態(tài)型行政管理模式的思考[J].閩南師范大學(xué)學(xué)報:哲學(xué)社會科學(xué)版,2015(02).

篇5

關(guān)鍵詞：高校　執(zhí)行力　效率　辦公室工作　研究

辦公室執(zhí)行力的強弱直接影響高校辦公室工作效率的高低，影響學(xué)校的事業(yè)發(fā)展和內(nèi)涵提升，因此，如何以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強符合辦公室特性和外部環(huán)境變化要求的執(zhí)行力建設(shè)，不斷提高工作效能，是當前高校辦公室工作中急特解決的課題。

1.充分認識高校辦公室執(zhí)行力的重要意義

執(zhí)行力一詞，最早由美國資深企業(yè)家保羅.托馬斯和企業(yè)管理學(xué)家大衛(wèi).伯恩提出。執(zhí)行就是“做”，不僅指從上而下的執(zhí)行行為，還包括為實現(xiàn)目標而進行的戰(zhàn)略規(guī)劃、過程管理以及成效評估和總結(jié)等一系列環(huán)節(jié)。隨著現(xiàn)代高校管理經(jīng)驗的不斷豐富和成熟，越來越多的人意識到執(zhí)行力的重要性，并以執(zhí)行的好壞來判斷高校組織機構(gòu)或個人執(zhí)行力的高低。在高校，執(zhí)行效果不佳正日益成為困擾學(xué)校決策層的重要問題，越來越多的高校領(lǐng)導(dǎo)意識到，執(zhí)行力的高低在某種程度上能決定學(xué)校發(fā)展前途，也是高校管理成敗的關(guān)鍵。辦公室是高校黨政管理機關(guān)的中樞，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是溝通黨政的橋梁，是聯(lián)系群眾的紐帶，也是學(xué)校各項管理工作的指揮、執(zhí)行機構(gòu)，強化執(zhí)行力建設(shè)，對辦公室更好發(fā)揮參謀建議、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、綜合服務(wù)等重要職能，提高執(zhí)行力度，有效提升工作效能，同樣具有重要意義。高校辦公室執(zhí)行力是多種能力的綜合，其要素可細化為學(xué)習(xí)創(chuàng)新、參謀建議、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、綜合服務(wù)等能力，這些能力的執(zhí)行水平如何，將直接影響到學(xué)校方針政策的貫徹落實程度，最終影響行政管理效能和公信力。

2.辦公室執(zhí)行力的影響因素

2.1辦公室功能與人員配置對執(zhí)行力的影響

辦公室功能的設(shè)置是根據(jù)辦公室崗位職責、工作性質(zhì)和任務(wù)來確定的，辦公室功能設(shè)置是否合理將對辦公室整體執(zhí)行力造成直接的影響。如果辦公室工作人員配置的不合理，因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗，人員變動頻繁，更新速度快，隊伍年輕化但經(jīng)驗明顯弱化，透支大而補充機會少，事務(wù)性工作多，而經(jīng)驗交流少，理論層次低，也將影響到辦公室執(zhí)行力的整體水平。

2.2辦公室制度是否完善對執(zhí)行力的影響

辦公室事務(wù)繁多，很多工作多頭同時進行，在這種工作狀況下必須建立并完善辦公室規(guī)章制度來保證各項工作的落實。如果制度不完善，很難確保辦公室各項工作順利開展。當然制度建立并完善后，重在抓落實，不然，扯皮的事多了，很多事情就無法落實。這樣的話很多實際工作也往往流于形式，表現(xiàn)在有章難循，歷史的、現(xiàn)代的、人為的因素往往能左右制度的執(zhí)行與落實?？傊k公室制度是否建立和完善，在實際工作能否落實到實處對辦公室執(zhí)行力有直接的影響。

2.3辦公室工作的核心、樞紐和橋梁作用對執(zhí)行力的影響

眾所周知，辦公室的核心、樞紐和橋梁作用是辦公室所具備的最基本內(nèi)容，如果在實際工作中弱化這些內(nèi)容，就無法正常發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用，辦公室執(zhí)行力，必然受到影響。這就是為什么作為辦公室負責人或者辦公室普通工作人員，都必須清楚地認識到辦公室工作的核心、樞紐和橋梁作用并加以發(fā)揮，如果這一點做不到，辦公室工作的執(zhí)行力就沒有根基，不僅不能正常履行辦公室崗位職責，對辦公室的執(zhí)行力也將產(chǎn)生重要影響。

2.4辦公室工作的運行環(huán)境對執(zhí)行力的影響

辦公室工作的正常運行是學(xué)校工作正常運行的基礎(chǔ)，因為只有充分地發(fā)揮辦公室參謀、助手、上傳下達的作用，學(xué)校的工作意圖才能順利地得到貫徹和落實。辦公室工作的正常開展需要營造良好的運行工作環(huán)境，與領(lǐng)導(dǎo)的支持和各單位、各部門積極配合分不開的。因為運行環(huán)境對辦公室工作最終能否取得成效有較強的制約作用，是影響辦公室執(zhí)行力的重要因素。

3.辦公室執(zhí)行力提升的有效途徑

3.1科學(xué)設(shè)定辦公室所屬科室功能，合理配備工作人員

辦公室是一個單位上傳下達的辦事機構(gòu)，根據(jù)辦公室工作性質(zhì)、任務(wù)和需要履行的崗位職責，科學(xué)設(shè)定各科室的功能，在此基礎(chǔ)上充實各科室高素質(zhì)的工作人員，對于發(fā)揮辦公室的執(zhí)行力至關(guān)重要。因為，辦公室要發(fā)揮它應(yīng)具備的作用完全取決于辦公室人員如何發(fā)揮主觀能動性的問題，真正體現(xiàn)辦公室執(zhí)行力強的地方表現(xiàn)在辦公室人員首先要樹立圍繞學(xué)校的中心工作、服務(wù)大局、全盤謀劃的思想，對學(xué)校發(fā)展全局性的、長遠的重大問題，不僅敏感性要強，而且要主動參與，積極謀劃，要緊跟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)思維節(jié)奏，跟進學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的決策過程，及時創(chuàng)新服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)最終決策提供最新的理論依據(jù)從而發(fā)揮辦公室參謀助手作用。其次要求辦公室工人員必須具備現(xiàn)代知識的廣博性、視野的廣闊性、能力的創(chuàng)新性和處理實際問題的機動靈活性。

3.2完善辦公室各項規(guī)章制度并落實到實處

一個運行機制良好的辦公室，必定具有一整套完善的規(guī)章制度。辦公室只有按照規(guī)范化、科學(xué)化、程序化和制度化來落實，辦公室執(zhí)行力才能得到保證。因為辦公室日常工作瑣碎繁雜，單獨及集合型工作往往交叉或平行進行，多頭工作的同步進行，在這種工作環(huán)境下，只有嚴格按規(guī)章制度來執(zhí)行，那么辦公室工作繁而不亂，緊湊而高效，辦公室執(zhí)行力自然就得到提升。

3.3充分發(fā)揮辦公室核心、樞紐、橋梁作用

辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機構(gòu)，是學(xué)校各項工作的核心、樞紐和橋梁，同時也是上傳下達的中樞神經(jīng)，地位十分重要。在實際工作中，辦公室工作就是要最大限度地發(fā)揮上述作用，只有這樣辦公室才能真正履行好自己的崗位職責，發(fā)揮辦公室的作用，提升辦公室執(zhí)行力。

篇6

一、主要工作內(nèi)容

2010年1月1日至2010年4月30日，負責公司行政及后勤管理工作，其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設(shè)；2010年5月1日至2010年8月31日，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設(shè)；2010年9月1日至2010年10月31日，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時負責項目部的全面管理工作，該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設(shè)；2010年11月1日至今，負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作，6個月的人力資源管理工作，2個月的項目部管理工作。

二、主要工作業(yè)績

(一)行政管理工作

1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。

3.檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺，均進行了統(tǒng)一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓(xùn)，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。

5.會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議，從會前準備到會中服務(wù)及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。

6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。

(二)信息管理工作

1.加強了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核，并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口，并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總，及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。

2.建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條。

3.加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進行了《資訊周報》編制，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運用，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時也提高了工作效率。

(三)人力資源管理工作

1.制定并實施了《人力資源管理細則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。

2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。

3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動，組織了大、小六場培訓(xùn)活動，并組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽，以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。

(四)后勤管理工作

1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。

2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。

3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。

(五)總經(jīng)理辦公室管理工作

1.以創(chuàng)建先進集體為目標，加強本部門的團隊建設(shè)與管理，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感，且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。

2.本著嚴要求、勤指導(dǎo)的方式，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。

三、主要工作經(jīng)驗

1.做人原則：做員工表率，為下屬老師，當同事朋友。

2.做事原則：原則堅定，獎罰分明；身先士卒，帶頭實干。

3.管理原則：理論上高度，實踐到深度；分工要明確，責任必到人。

四、工作中的不足：

1.行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強。

2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。

3.考核制度還待進一步完善。

五、新年工作愿景

1.為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。

2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

3.務(wù)實敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。

六、新年工作設(shè)想

(一)行政管理工作

1.在對現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度，并加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度；

2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度，以滿足公司發(fā)展的需要；

3.建立企業(yè)危機管理機制，有效預(yù)防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機；

4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制，加強行政管理力度。

(二)后勤管理工作

篇7

辦公室治安目標責任書【1】

為加強辦公室安全管理工作，根據(jù)誰主管誰負責，誰在崗誰負責的原則和預(yù)防為主，部門負責，突出重點，保障安全的方針，堅決預(yù)防、杜絕各類安全事故發(fā)生，確保財產(chǎn)、檔案、行車安全，特制定辦公室安全責任書。

一、每個人都是部門安全工作的責任人，要堅決遵守賓館制定的各項安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度和有關(guān)崗位安全操作規(guī)程，并嚴格執(zhí)行。

二、下班后做到關(guān)好門窗，人走燈滅，切斷非24小時工作設(shè)備的電源，切實加強鑰匙管理，辦公室離人必須鎖門。

三、嚴禁將現(xiàn)金、有價證券、貴重物品等存放在辦公室。

四、保持辦公室干凈整潔，不準存放易燃易爆物品。嚴禁在辦公室內(nèi)亂拉電線，使用明火;嚴禁在用電設(shè)備周圍堆放易燃易爆物品。

五、嚴禁在辦公室使用電暖氣、電熱毯、電飯鍋等大功能電器;加強對用電設(shè)備的管理，人走斷電，要嚴格遵守操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題及時請維修人員修理。

六、嚴格管理制度，認真管理好各類文件、資料和檔案，各類資料進入檔案室，必須嚴格登記;重要的文件、資料要及時送檔案室保存，機密資料、檔案嚴防丟失、嚴防泄密事件的發(fā)生。

七、加強安全知識的培訓(xùn)，落實值班值宿人員職責，不脫崗、不漏崗，做好當班檢查和記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處置和匯報，防止破壞事故的發(fā)生。

八、以賓館構(gòu)筑消防安全防火墻工程為基礎(chǔ)，加強消防安全四個能力的建設(shè)，熟知消防安全三懂三會的內(nèi)容，做四個能力建設(shè)的明白人。

九、愛護樓道消防器材和消防設(shè)施，不隨意挪動、挪用。每周對所管轄范圍進行一次安全消防檢查，發(fā)現(xiàn)線路、電器有漏電等消防安全隱患，要及時匯報，及時處理。

十、嚴格執(zhí)行車輛定期保養(yǎng)制度，加強車輛養(yǎng)護知識的學(xué)習(xí)，及時了解和掌握車輛的基本狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告，及時維修，避免車輛帶病上路。

十一、嚴格遵守交通法規(guī)和駕駛操作規(guī)范，不違規(guī)用車、行車，不公車私用。

十二、做好車輛存放的管理。車庫即開即鎖，取還鑰匙做好登記，防止車輛丟失;嚴禁車庫內(nèi)存放易燃易爆品及其它雜物;車輛長時間不用，定期檢查，避免因長期不使用造成車輛過度老化，損壞。

十三、此責任書自簽訂之日起生效。

辦公室主任：

_____年_____月_____日

責任人：

_____年_____月_____日

辦公室治安目標責任書【2】

為了加強辦公室安全工作，確保財產(chǎn)檔案出車安全，特制訂本責任書，內(nèi)容如下：

一、治安安全

1.下班后關(guān)好門窗，切實加強鑰匙管理，辦公室離人必須鎖門。

2.嚴密注意進入辦公室的各類人員，嚴格嚴肅人員管理。

3.嚴格管理制度，認真管理好各類文件、資料和檔案，各類資料進入檔案室，必須嚴格登記制度、借還制度，重要的文件、資料要及時送學(xué)校檔案室保存，機密資料、人事檔案嚴防丟失、嚴防泄密事件的發(fā)生。

4.嚴禁將公私貴重物品在辦公室存放。

二、消防安全

1.學(xué)習(xí)消防常識，樹立消防意識，遵守消防制度。

2.保持辦公室干凈整潔，不準存放易燃易爆物品和刊物。

3.加強對計算機和其它辦公設(shè)備的管理，人走斷電，要嚴格遵守操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題及時請專業(yè)人員修理。

4.愛護所在樓道消防器材和消防設(shè)施，不隨意挪動、挪用。

5.各部門、各辦公室及各班級負責人每周對所管轄范圍進行一次安全消防檢查，發(fā)現(xiàn)線路、電器有漏電等消防安全隱患，要及時匯報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，力求及時處理。

6.嚴禁隨便使用配電箱送電接電。

7.嚴禁在辦公室、教室亂拉電線，不用電爐和熱水器。

8.嚴禁在電腦室、圖書室等危險地方抽煙、用明火。

9.嚴禁用電設(shè)備周圍堆放易燃易爆物品。

10.車庫管理需要加強消防安全意識。

三、物資安全

1.檔案室應(yīng)通風、透氣、干燥，做好防濕、防蟲蛀的工作。

2.司機出車必須有辦公室負責人安排，自覺遵守學(xué)校小車管理制度，遵守交通規(guī)則，確保行車安全。

3.時常檢查辦公室天花板材料、裝飾物品、燈具、吊扇部件是否松動。

4.安全貯存物資不要以無序的方式貯存材料或者將材料貯存在可能墜落導(dǎo)致人員傷害的位置。

5.例行檢查，開啟電器設(shè)備前首先檢查。

6.車庫管理要加強防盜意識。

四、信息安全

1.文印室各項設(shè)施設(shè)備應(yīng)有保密設(shè)置。

2.對文印室使用過的再生紙進行分類清理，消除泄密隱患。

3.加強學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置，避免學(xué)校內(nèi)部信息外泄。

4.注意消除學(xué)校LED安全隱患。

本責任書一式兩份，雙方簽字后生效。

校長：

_____年_____月_____日

辦公室主任：

_____年_____月_____日

辦公室治安目標責任書【3】

一、負責人

二、質(zhì)量目標：

督辦協(xié)調(diào)率95%，及時處理率100%，服務(wù)滿意度90%;公文處理及時率100%、正確率95%;確保全公司質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行，質(zhì)量信息處理及時率100%、正確率95%，內(nèi)審合格率95%，確保順利通過監(jiān)督審核;無重大治安責任事件發(fā)生。

三、主要工作任務(wù)

(一)積極為公司領(lǐng)導(dǎo)、公司機關(guān)和基層做好綜合服務(wù)，完成好綜合管理、協(xié)調(diào)及接待服務(wù)等相關(guān)工作。

(二)組織完成公司綜合管理與服務(wù)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)和運行，做好綜合協(xié)調(diào)、文件準備等相關(guān)工作。

(三)完成公司年度工作會議和第二次站隊長工作會議的組織籌備、會議文件起草、承辦服務(wù)等相關(guān)工作。

(四)加強全公司辦公室工作的培訓(xùn)和指導(dǎo)，舉辦一次全公司辦公室工作會議。

(五)組織完成事業(yè)單位分類改革的調(diào)研、方案起草等相關(guān)工作。及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類文稿起草、審核工作，進一步增強參謀助手作用。

(六)做好全公司發(fā)文審核登記、來文處理、電話及文件等各類信息的收集和傳遞、印鑒使用管理及公文歸檔工作，加強全公司文秘工作的指導(dǎo)和檢查。

(七)組織或參與有關(guān)規(guī)章制度的制訂和修訂完善，加強對規(guī)章制度執(zhí)行及執(zhí)行檢查的監(jiān)督，加強對工作會議等會議文件、決定事項、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦事項等的督辦。

(八)組織制定內(nèi)部溝通管理、生產(chǎn)信息、外部顧客要求和評價等信息的收集、分析和傳遞的相關(guān)機制，為科學(xué)管理決策提供支持。

(九)組織完成年度質(zhì)量目標編制、內(nèi)審、管理評審等質(zhì)量管理常規(guī)工作;組織配合完成認證機構(gòu)的監(jiān)督審核，確保順利通過審核。

(十)加強文件和質(zhì)量管理工作宣傳，完成文件執(zhí)行情況及質(zhì)量管理工作調(diào)研。加強全公司質(zhì)量管理體系運行情況的指導(dǎo)和管理，對管理評審會議決定實施進行跟蹤驗證。

(十一)做好多功能廳、會議室、接待室設(shè)備設(shè)施的管理和維護，確保其正常使用;協(xié)助做好全公司性會議、培訓(xùn)和講座時的支持和服務(wù)等。

(十二)做好公司領(lǐng)導(dǎo)、公司副總用車和接待用車的調(diào)度工作;完成公司辦公及公務(wù)電話等通訊工具的管理工作。

(十三)全面落實治安責任制，確保全年無重大治安責任事件發(fā)生;加強消防安全管理和檢查，杜絕重大火災(zāi)事故發(fā)生。做好公司機關(guān)辦公區(qū)的安全維護工作;加強全公司治安安全的指導(dǎo)和管理。

(十四)認真及時做好事件的協(xié)調(diào)處理。做好保密日常管理。

篇8

一、辦公室的日常管理工作

作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是項目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落，件件有交待，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到了參謀與助手的作用。

1、按照公司相關(guān)制度和對項目部的“家”文化體現(xiàn)，每逢年過節(jié)之時，都協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織先關(guān)活動，并發(fā)放相關(guān)紀念品，從而增強項目部的凝聚力和員工的歸屬感。

2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司、局指有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；項目部所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3、切實抓好項目部管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好項目部通訊費、招待費、水電費、車輛使用登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。

4、做好各種會議的后勤服務(wù)工作。認真做好會場布置、食宿安排工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

(二)日常管理

2017年度，對項目部行文、會議會務(wù)、辦公物品采購領(lǐng)用，進行了規(guī)范管理，做到了有序運作。在日常工作中，經(jīng)常做到了項目部各類文件資料的收納整理歸檔，健全并完善了檔案登記、保管、檔案資料使用等規(guī)章制度，按照規(guī)范化檔案管理制度開展檔案管理工作和經(jīng)常性地保密教育工作。配合各級單位做好項目部的宣傳工作，還對宣傳內(nèi)容及形式進行了多樣細化，如印發(fā)單頁、折頁宣傳資料，將企業(yè)Logo印到物品上面，作為持久宣傳，而收到較好在效果。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、文秘寫作能力，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

一個年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

2、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

3、自己的理論水平還需提高。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為項目部發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：

1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)業(yè)知識和相關(guān)法律加強對建筑行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。

篇9

一、行政人事管理工作

今年年初，因工程開工面積的增大和xxx同志的離職，工程條口相關(guān)人員緊缺的矛盾日漸顯露，招聘工作擺放辦公室的面前，成為任務(wù)中的重中之重，積極主動與常州人才市場、聯(lián)合人才等先關(guān)部門聯(lián)系，通過網(wǎng)絡(luò)招聘信息和現(xiàn)場攤位招聘，通過幾場招聘會后，截止今年6月30日，我公司新增員工4名，其中工程部3名，財務(wù)部1名，人員基本到位，為工程和財務(wù)工作的順利開展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障，人員入職以后，積極宣傳了企業(yè)的文化，溝通各項規(guī)章制度，使新同事盡快融入到我們公司中來，上半年，辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作，按規(guī)定辦理了社會保險、公積金等繳納和人員增減手續(xù)。

積極做好集團和公司相關(guān)文件會議精神的上傳下達工作，及時會議通知，做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜，按類別和要求做好歸檔工作，每一次集團和公司的會議通知，培訓(xùn)計劃和新的規(guī)章制度的出臺，辦公室按照要求第一時間做好上傳下達，配合集團行政人事部門制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《江蘇行地集團XX年度培訓(xùn)方案》兩個辦法，根據(jù)集團要求組織財務(wù)部銷售部部門經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等，認真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計方案專輯評審會的會務(wù)保障工作。

辦公室嚴格落實集團及公司的規(guī)章制度，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，定期檢查，不折不扣地落實到工作中去，如公司的印件管理制度，物品領(lǐng)用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等，凡事做到有章可循，每次公章使用嚴格落實總經(jīng)理簽字制度，遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況，嚴格落實電話請示批準制度，得到批準后方可給予蓋章。對于物品的領(lǐng)用，逐一嚴格把關(guān)，每一筆招待費用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購物卡，茶葉等物品，必須有部門經(jīng)理簽字，總經(jīng)理批準審核后才給予領(lǐng)用，對領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品，及時、準確做好登記，定期自查盤點和配合財務(wù)部對庫存物資：煙、酒、購物卡、茶葉等進行盤點檢查，做好了賬物相符，購買領(lǐng)用庫存一目了然，物品采購堅持兩人以上經(jīng)手，貨比三家，同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，價格質(zhì)量相同比服務(wù)，煙酒等堅持質(zhì)量第一的前提下，優(yōu)中選優(yōu)的進行采購。

車輛管理：科學(xué)、高效地安排好公司所屬車輛的使用，駕駛員能夠認真做好車輛的清潔、保養(yǎng)、維修，保險購買、車輛審驗等工作。今年一月份完成了蘇d59837保險續(xù)保和年度審驗工作，今年4月份，在蘇d81022保險到期之前，及時和4s店相關(guān)人員聯(lián)系，辦理了新的保險，并且根據(jù)4s店與保險公司的協(xié)議情況將車輛的保險由原來的中保變更為平安保險，避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄，3輛車6次的保養(yǎng)，有4次是安排在周末和節(jié)假日，避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作。半年來，累計安全行車近2萬公里，做到了半年無事故、無違章，較好地完成了車輛的保證任務(wù)。

在落實考勤制度上，堅持勤檢查，每月不定期的檢查，至少2次以上，對上班時間有無遲到早退、工作服的穿著、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點，通過9次的檢查，發(fā)現(xiàn)小的問題及時和相關(guān)人員溝通處理，爭取一次整改到位，并將檢查情況及時通報，還將每次的檢查情況記錄留存，公司員工在制度落實上較以前有著明顯的改觀，各部門的環(huán)境衛(wèi)生，特別是售樓處的兩個案場及總經(jīng)理的辦公室，做到了窗明幾凈，物品擺放整齊有序。

二、工作中存在的問題主要有以下幾方面：

辦公室整體工作水平和管理能力、協(xié)調(diào)能力仍需進一步加強，做事缺乏預(yù)見性和主動性，與其他部門工作上的配合與服務(wù)保障上還有一定的不足。

具體的工作計劃執(zhí)行上不是很認真，存在著一定的應(yīng)付情緒，做事標準不高，自身要求不是十分的嚴格，俗說的好：打鐵需要自身硬，辦公室作為日常行政管理的負責部門，積極協(xié)調(diào)各部門的日常工作，建立良好的工作關(guān)系，營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題，其他部門在關(guān)注著辦公室員工的一言一行，一個錯誤發(fā)生在別人身上可以原諒，發(fā)生在自己身上就是堅決不可以原諒的。

駕駛員對車輛的保潔標準偏低，車內(nèi)、外衛(wèi)生狀況有時很臟，懶惰思想核心依賴思想比較嚴重，車輛使用上還存在著無出車單出車的情況，車內(nèi)物品擺放較為凌亂。

總結(jié)的根本目的在于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，杜絕再犯重復(fù)的錯誤，在下半年的工作中，辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力，使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比，我們的整體水平還有一定的差距，在名次的排列中屬于下游的水平，爭取通過我們?nèi)说呐?，面貌能夠有很大的改觀。

在這次的半年總結(jié)材料中，我寫的這種工作總結(jié)一定是最為不理想的，讓領(lǐng)導(dǎo)最不滿意的總結(jié)材料，但是這近五頁的每一個字都是我發(fā)自內(nèi)心的詞語，感謝朱總對辦公室的指導(dǎo)，感謝大家半年來對辦公室工作的支持，感謝王艷，陳衣璐兩位的辛勤工作，感謝大家！也懇請大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時候懸掛橫幅上的一句話，為全面完成XX年經(jīng)營管理目標而奮斗！

篇10

【關(guān)鍵詞】辦公室；法治思維；培育

當前，全面推進法治建設(shè)，既是國家和社會大環(huán)境所倡，也是單位面臨的新形勢所需。法治方式和行為始于法治思維，來源于以規(guī)則至上、程序優(yōu)先、權(quán)力控制、權(quán)益保障等為主要內(nèi)涵等法治思維。辦公室因其協(xié)調(diào)上下、溝通內(nèi)外的獨特位置，參與政務(wù)、管理事務(wù)、提供服務(wù)的特殊職能，“管家”“助手”“雜役”的獨特角色，在本部門培育法治思維，根植法治精神，培養(yǎng)法治工作行為，既可以在單位內(nèi)部帶頭樹新風、立新標、出新貌，又可以提高辦公室人員的法治素養(yǎng)和整體工作水平，提升工作規(guī)范性、嚴謹性、科學(xué)性。因此，以法治思維培育為抓手，對開創(chuàng)辦公室工作新局面具有重要理論指導(dǎo)意義和現(xiàn)實價值。

一、嚴格遵章守制，樹立規(guī)則至上思維

法治是規(guī)則之治，法律在本質(zhì)上是一種規(guī)則，普遍的法治思維一切從講規(guī)矩、講規(guī)則開始。規(guī)則思維要求制定良好的法律，并貫徹它、遵守它。在辦公室工作中，規(guī)則至上思維，就是以既定的規(guī)章制度為依據(jù)，分析問題、處理事情首先想到并始終依據(jù)規(guī)章制度，而不是一味地靠通融和變通，更不能繞著干和跳著走。當前，不斷轉(zhuǎn)變作風的大環(huán)境要求辦公室工作尤其是會議管理、因公接待等要嚴格遵守好有關(guān)的規(guī)章規(guī)定，并重點做好以下三點：

一是要搭建。以黨和國家有關(guān)的規(guī)章條例和法律法規(guī)為依據(jù)，結(jié)合本單位實際，系統(tǒng)梳理、審查、修訂辦公室各項工作管理制度，包括各項規(guī)定、辦法、細則等，使之在上位制度的指導(dǎo)下更加周密、完善和嚴謹，更能體現(xiàn)新的法治理念、精神和具體要求，奠定辦公室各項工作依法依規(guī)開展的制度基礎(chǔ)。

二是要宣貫。狠抓完善后管理制度的貫徹落實，讓遵章守制觀念滲透到每一個人心中，成為員工的行為準則和職業(yè)道德底線。這需要采取多種形式持續(xù)不斷地進行宣傳貫徹，既可把各項制度匯編成部門工作手冊，并保持適時修訂，又要培養(yǎng)辦公室員工依據(jù)部門手冊開展工作的思維習(xí)慣和工作路徑，還可把部門工作手冊在單位內(nèi)部進行公示，接受全體員工的監(jiān)督，形成按規(guī)則辦事、按制度運轉(zhuǎn)的倒逼機制和良性壓力氛圍。

三是要獎懲。更好地引導(dǎo)辦公室員工對規(guī)則、對制度的敬畏和遵行。辦公室工作規(guī)則和管理制度一旦形成，就要在工作中突出其強制性、確定性和權(quán)威性，這種特征既來自國家法律法規(guī)，也來自本單位對辦公室在內(nèi)部管理工作上的授權(quán)。因此，要把辦公室員工平時的遵章守制表現(xiàn)融入績效考核、職位升降、評先評優(yōu)、培訓(xùn)培養(yǎng)等工作環(huán)節(jié)中，對法治精神和法治理念強，在工作中能嚴格遵照規(guī)章制度、工作規(guī)范且原則性強的員工要優(yōu)先考慮和提攜，對法治精神和理念淡薄、散漫浮漂、自由隨意，拿制度和規(guī)則當兒戲的員工，要敢于懲處，善于懲戒。只有很好地樹立起國家法律法規(guī)以及單位規(guī)章制度的權(quán)威，才能讓全體辦公室員工增強對法律和規(guī)章的信任信賴，強化對法律和規(guī)章的遵守服從，也才能更好地樹立起規(guī)則至上的法治思維和工作方式。

二、嚴格依秩循序，樹立程序優(yōu)先思維

法治思維要求重視程序，充分發(fā)揮程序的作用。程序具有法定性、公開性和中立性特征，強調(diào)問題協(xié)商、決策制定、矛盾化解等必須在既定程序內(nèi)進行，只有經(jīng)過既定程序作出的判斷決策才合乎法理，具備法定的強制力和執(zhí)行力。辦公室各項工作尤其是秘書、文書、新聞信息等，遵照程序和流程開展十分必要，有時遵照既定程序比直接完成任務(wù)、實現(xiàn)目的還顯得重要。要做到嚴格遵守程序和流程，需要重點做好以下三點：

一是有所信。相信遵守程序和流程是一種良好的工作方式，無論是作為“中樞”部門協(xié)調(diào)上下左右的各種問題，還是在本部門甚至本單位事務(wù)上作出決策，都不可離開既定的程序，相信一切問題、難題總可以在正當程序中取得進展、實現(xiàn)突破。首先在頭腦中樹立起這種相信程序、依賴程序的意識，為開展工作、分析問題、處理問題時使用程序、執(zhí)行程序鋪設(shè)好思想基礎(chǔ)。

二是有所依。信任、依賴程序后，程序和流程本身的科學(xué)性、合理性、規(guī)范性就顯得十分重要。一般而言，辦公室所轄業(yè)務(wù)種類繁多，且有一定的專業(yè)跨度。各個業(yè)務(wù)門類有沒有程序和流程，程序和流程全不全、完善不完善、適用不適用，是保障各項工作高質(zhì)效開展的前提。這就需要辦公室結(jié)合各個業(yè)務(wù)門類所涉及的管理制度和工作規(guī)則，系統(tǒng)建立起清晰明了、規(guī)范順暢、嚴謹嚴密的工作程序和流程，使之與制度緊密銜接，相互支撐，讓程序和流程成為保障辦公室工作順暢運轉(zhuǎn)的軌道。此外，要根據(jù)法治大環(huán)境和本單位實際發(fā)展變化情況，對程序和流程適時進行修訂完善，保持好與時俱進的品格。

三是有所誡。因其特殊性和敏感性，在處理辦公室事務(wù)時省略、越過、忽視、增加、有關(guān)工作程序和流程，往往使工作陷入被動，逼入死角，并造成不良影響。因此，對工作中擅作主張、我行我素、越權(quán)辦事，先斬后奏，以及重大事項不請示、重大問題不匯報等現(xiàn)象，要給予及時誡勉，或嚴肅批評，或誡勉警示，或果斷懲處，以免擾亂了整個辦公室的工作秩序。要讓辦公室每一名員工都深刻感知到破壞程序、無視流程可能讓辦公室這個團隊付出的成本，對正常工作造成的損耗，對彼此信任、團結(jié)的氛圍帶來的傷害。

三、消除特權(quán)思想，樹立權(quán)力制約思維

制定法律一個重要的目的就是制約權(quán)力，防止其恣意妄為。制約思維是一種授權(quán)與監(jiān)督思維，要求制定科學(xué)的制度機制，使權(quán)力得到制約，使權(quán)力行使具有明確邊界，形成科學(xué)有效的權(quán)力運行機制，讓公權(quán)力始終置于監(jiān)督約束之下。辦公室是一個單位的“大管家”，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)上下內(nèi)外各方，掌握著眾多的資源和資產(chǎn)，相對而言擁有一定的“權(quán)力”，但也應(yīng)受到更多監(jiān)督。要保證辦公室“權(quán)力”的正當行使，不滋生“法外特權(quán)”，在辦公室工作尤其是秘書、督查督辦、行政管理等工作中要做到以下四點：

一是調(diào)整好心態(tài)。辦公室全體員工要對本部門特殊的工作性質(zhì)有清醒的認知，既要認識到工作的特殊性和地位的重要性，更要意識到這種性質(zhì)需要承擔更多的義務(wù)和責任，需要接受更多的監(jiān)督和制約，有權(quán)力只是用來保證職責的正常履行，有資源只是用來協(xié)調(diào)各方更好地圍繞大局形成合力，有特殊的話語權(quán)也只是用來更好地參與政務(wù)、反映實情、掌握動態(tài)。要始終清晰地意識到辦公室權(quán)力行使的邊界，調(diào)整好心態(tài)，始終保持警惕，以免滋生自我特殊意識，徹底摒除“特權(quán)”思想。

二是擺正好姿態(tài)。行使辦公室權(quán)力和職能，要始終保持在規(guī)定的路徑和范圍內(nèi)，嚴格遵照有關(guān)規(guī)章規(guī)定和程序流程開展。要擺正好身位，越位思考更要本位操作，敢于“管家”更要善于“管家”，高調(diào)做事更要低調(diào)做人。在督查督辦、行政管理等工作上要公正、平等，出以公心，一視同仁，去除例外思想，不得有法外特權(quán)。在想問題、辦事務(wù)時要盡可能把事情考慮得更周全，把方案設(shè)計得更縝密，把可能產(chǎn)生的負面影響降到最低。

三是建立新常態(tài)。辦公室因其位置和職權(quán)，要將自己的行為始終置于大家的監(jiān)督和制度的制約之下，主動為自己建立起“籠子”里用權(quán)的新常態(tài)。做事要見得了陽光，工作的規(guī)范和清廉經(jīng)得起晾曬，行事要能夠接受評議，工作的公正和嚴謹要經(jīng)得起監(jiān)督。為事要保持警惕，善于發(fā)現(xiàn)自身的問題并及時糾正。辦事要勤于反省，經(jīng)常檢視政府采購、牽頭開展的招投標等工作是否有走偏越界行為，是否嚴格遵照國家的有關(guān)法律法規(guī)和單位的制度要求。

四、正當取利謀益，樹立利益保護思維

法治和法律的最終目的是保護人們的正當利益。保護思維要求在思考問題、分析問題、作出決策時，一定要有尊重權(quán)利、保護合法利益的意識。辦公室作為一個單位的總協(xié)調(diào)、總管理部門，管控和協(xié)調(diào)事務(wù)眾多，相關(guān)工作會觸及、涉及各種相對人的種種利益，包括服務(wù)對象、單位自身、平行部門和本部門員工等，要維護好各方面的正當利益，辦公室各項工作尤其是調(diào)查研究、行政管理、安全保衛(wèi)、政府采購、合同管理、管理以及檔案管理等需要做好以下三點：

一是換位思考，維護好服務(wù)對象（業(yè)務(wù)伙伴）的正當權(quán)益。辦公室要扮演好“管家”和“中樞”角色，站在單位全局角度，著眼長遠發(fā)展和營造良好的外部環(huán)境，正確看待、對待與外部單位和伙伴的關(guān)系，公正處事，誠信待人，熱情友善，高效優(yōu)質(zhì)，在具體事務(wù)的處理上切實維護好對方的正當利益，保護別人的同時發(fā)展自己。

二是履職盡責，維護好本單位的正當權(quán)益。辦公室要認真承擔好“總管”義務(wù)，保持強烈的事業(yè)心和責任感，以單位主人的身份依法依規(guī)處理好上下內(nèi)外的各種事務(wù)。在業(yè)務(wù)往來中不可不精打細算，更不可慷慨爽快，拿本單位利益送人情，為自己牟利，讓單位受損。在日常辦公經(jīng)費支出上不可疏于管理，手松手寬，造成各種跑冒滴漏，無謂浪費，讓單位運轉(zhuǎn)低效、成本高企，讓有形利益受到銷蝕。要及時分析有關(guān)單位信譽和名聲的輿情形勢，及早應(yīng)對和管控，善于化被動為主動，善于轉(zhuǎn)危機為機遇，確保單位無形的品牌和形象不受損害。

三是人本關(guān)懷，維護好本部門的正當權(quán)益。辦公室承擔了義務(wù)，也就有自身的正當權(quán)利。要在本部門分管的各項工作上大膽管理，積極主動，在職責職權(quán)的邊界內(nèi)掌握各項工作的主動權(quán)和話語權(quán)，認真履職盡責就是對本部門權(quán)益的最重要的維護。要利用好辦公室的特殊性和重要性，多為本部門員工創(chuàng)造鍛煉、交流、培訓(xùn)、晉升的機會，讓其工作能力、作風、態(tài)度在辦公室的大環(huán)境下迅速提升，讓其知識結(jié)構(gòu)、眼界見識、境界追求、自我要求等在辦公室的平臺和舞臺上得到快速更新和升華。維護好了員工的正當權(quán)益，也就奠定了辦公室長遠發(fā)展的人才基礎(chǔ)，也是維護辦公室的長遠利益。

五、主動有所作為，樹立職責“必須為”思維

黨的十八屆四中全會《決定》對行政機關(guān)的要求非常明確：法定職責必須為，法無授權(quán)不可為。堅決糾正不作為、亂作為，堅決克服懶政、怠政，堅決懲處失職、瀆職。落腳到一個單位的辦公室，單位的規(guī)章制度就是其應(yīng)該遵守的“法”，賦予其的職責就是“法定職責”，對這一職責職能主動、積極、全面去履行，而不能出現(xiàn)不作為、消極、敷衍、慵懶等問題。否則，機關(guān)之首出現(xiàn)這種現(xiàn)象，將會在單位內(nèi)產(chǎn)生廣泛而嚴重的不良影響。要積極作為，需要重點做好以下三點：

一是列好清單，進一步明確職責。界定職責，明確邊界，清楚有所為、有所不為的具體內(nèi)涵，是辦公室有所作為的前提。要根據(jù)外界形勢和單位需要的變化，主動會同人力資源部門，對辦公室的職責、崗位和人員進行科學(xué)測評、合理調(diào)整、清晰定位，以便知悉自己的責任，明晰自己的使命，解決因部門權(quán)責不清而導(dǎo)致的不作為問題，更好地統(tǒng)一辦公室人員工作方向，調(diào)整好自身輕重緩急的工作節(jié)奏。