導語：如何才能寫好一篇保險崗前培訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

大東集團是溫州一家以印刷包裝為主業(yè)，集印刷包裝、紙業(yè)、建筑材料、房地產經營和金融投資為一體的綜合性公司?；仡櫞髺|集團的發(fā)展，離不開員工兢兢業(yè)業(yè)的奉獻與付出。新年伊始，包裝企業(yè)的員工招聘工作也將陸續(xù)展開。在這里，我想就大東集團的用人之道與行業(yè)人士共同分享。

如何讓團隊在新的一年里更加穩(wěn)定而積極地前進，防止人員嚴重流失、用工荒現(xiàn)象的發(fā)生，如何使員工招聘節(jié)奏跟上企業(yè)快速發(fā)展的腳步，這是每位管理人員需要重點思考的問題。

著名管理大師彼得·德魯克曾經說過：企業(yè)中員工的管理分為四個步驟——選、訓、用、留。以下我將結合大東集團的具體實踐，分析企業(yè)應如何做好以上四個步驟的工作。

在“選”上，大東集團會根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略組織人才儲備和選拔活動。例如，公司計劃于2012年在瓦楞紙箱領域開拓業(yè)務，如果銷售部現(xiàn)有的員工在瓦楞紙板業(yè)務方面能力很強，但對瓦楞紙箱并不了解，選擇這樣的人去開發(fā)瓦楞紙箱業(yè)務或者就是種失誤，他們或許會因為培訓、磨合占用了大量的時間，從而導致公司貽誤發(fā)展良機。這就需要公司事先根據發(fā)展戰(zhàn)略，做好人才儲備工作，以應對發(fā)展需求。

此外，在人才的選擇上，很多企業(yè)經常犯的錯誤，就是一時找不到合適的人就將就找一個用，用著不順手再被動地補位，補來補去最后大家都很累。最后的結果要么是因人設崗，為不合適的員工重新設置崗位，造成企業(yè)機構臃腫；要么一拍兩散，招聘重頭再來，浪費了人力、物力和寶貴的時間。

大東集團的選人是非常嚴格的，硬性指標絕不動搖，寧缺毋濫，有時確實找不到合適的員工，領導帶頭頂崗或由有能力的人來兼管，公司不會輕易招人進來。

在“訓”上，大東集團圍繞公司的發(fā)展策略，考察公司的員工是否具備某種條件，如果不具備的話還有多少差距、有多大的可能來彌補和提升，然后再確定培訓流程。這樣做的目的是保證培訓具有針對性，并保證培訓后企業(yè)能夠很好地受益。

在這里需要特別強調的是，對于新招聘進來的生產一線員工，企業(yè)必須認真完成崗前安全操作培訓，辦齊入職手續(xù)，其中不辦理工傷保險不能參加崗前培訓。溫州有家包裝企業(yè)，就是因為著急用工，周六剛招聘到人就安排周日上崗（連崗前培訓也省了），本來打算下周一保險公司上班后再辦理工傷保險，偏巧周日當天該員工就發(fā)生了工傷事故，造成公司為此支付了近10萬元的醫(yī)療費用，也給工人及其家庭帶來了終身的傷害和痛苦。在2012年，大東集團將為更多的員工提供培訓機會，尤其將注重進行生產安全和職業(yè)健康方面的培訓。讓每個員工在安全、健康的環(huán)境下成長、工作和生活，是我們做好培訓工作的重要內容之一。

所謂“用”，就是要明確公司需要在什么時候派誰在什么地方做什么事情。

大東集團引進了世界500強企業(yè)采用的一些績效考核辦法，強調員工管理“有目標、有依據、有總結”，每個部門、班組均有3～6個關鍵績效指標，同時考核結果有據可查，避免因人情關系影響工作或導致員工間互相猜疑，每月各部門、班組負責人將考核結果對照目標找差距、找原因、找改進方法。每總結考核一次，大東集團就進步一次，一年下來大東集團進步了12次。

最后一個環(huán)節(jié)是“留”，它的核心是要選擇關鍵人才并留下來。很多公司領導往往面臨這樣一個問題，公司想留的員工偏偏要走，公司不想留的員工又偏偏不走。所以，管理人員的任務就是如何留住企業(yè)想留的人才。

經過多年總結，我認為好員工留不住的原因有以下三個方面：一是員工缺乏歸屬感；二是企業(yè)內部缺乏公平競爭機制；三是企業(yè)管理缺乏激勵措施。于是大東集團開通了董事長信箱、提供住房半價購買獎勵、組織民主投票評優(yōu)活動、設立工會扶貧救困基金等精神與物質相結合的多種管理手段，讓優(yōu)秀員工與企業(yè)一起分享快速成長的成果。

篇2

保險營銷員培訓體系作為保險公司的助推器，起著提升保險公司留存率、提升保費規(guī)模的重要作用，同時也是各家保險公司為支持2015年因監(jiān)管政策變化而大力增員所采用的重要業(yè)務推動配套工作。本文將從硬件—培訓中心配置，軟件—培訓中心人員配置和培訓課程體系兩大方面進行闡述，分析和對比總結，博取各家所長，為搭建良好的培訓體系奠定基礎是本文的重點。

關鍵詞:

培訓中心配置;培訓部人員配置;培訓課程體系;結構化培訓體系構建模式;過程化培訓體系構建模式

一、中外資保險公司培訓體系對比研究的現(xiàn)實基礎

2015年保監(jiān)會下達了關于取消保險人從業(yè)資格證考試的相關規(guī)定，這個規(guī)定對于各家保險公司而言，既是機遇又是挑戰(zhàn)。這意味著各家保險將可以大力推動和發(fā)展增員、擴大業(yè)務團隊、擴增保費規(guī)模。但這同樣意味著加入保險公司的保險營銷人員少了一次重要的從業(yè)篩選、少了一次標準的專業(yè)系統(tǒng)保險知識考核。保險公司如何對于大量入職的保險人該如何培育，讓已經產生的增員成本轉化為業(yè)務收益，培訓是其中關鍵因素之一。保險營銷人員雖然分布在不同的保險公司，但其在每個階段遇到的問題及培訓需求類似。各家保險公司的培訓體系，雖然表面上架構大體一致，但細化到培訓部的構成、培訓課程的執(zhí)行文化、培訓課程的操作形式、培訓講師的設置、培訓課程的追蹤，又有較大的區(qū)別。所以保險公司培訓體系是可以互相借鑒、互相吸收的。從最具有代表性的外資保險A公司和中資保險B公司而言，兩者的團隊風格和外在公司形象給人的感覺均各有千秋。這種狀況出現(xiàn)的原因牽涉很多，但這與兩家公司不同的培訓體系是密不可分的。如果能夠對比研究兩者的不同，取長補短并完善系統(tǒng)，相信能為保險行業(yè)培訓人員打開一個新視角。廣州分公司無論是對于AB中外資保險公司哪家而言，都是重點機構、分公司級別、重點布局，市場份額大，并且在這個市場上，各家公司在培訓部上的人力和物力投入也都是毫不吝嗇的，從而可對比性強。所以本文將從兩家公司廣州分公司為代表進行對比和分析。

二、培訓體系對于保險營銷員養(yǎng)成的重要意義

培訓體系對于保險營銷員的意義，相當于養(yǎng)料對于植物的意義，下面將從保險營銷員的個人業(yè)務發(fā)展角度和晉升發(fā)展角度兩個方面進行闡述。

(一)從保險營銷員業(yè)務角度而言。系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)的培訓能幫助他們掌握好系統(tǒng)的銷售技能技巧、增強信心、從而達成更好的業(yè)績、贏得更高的收入。人力發(fā)展是保險公司發(fā)展的極其重要板塊、永恒的主題。人力發(fā)展包含“進”和“出”兩部分?！斑M”代表增員，“出”代表留存。留存率的高低受到保險營銷員的業(yè)績影響，留存率高說明保險營銷員有賺到錢，有成功銷售到保單，他們留下來的繼續(xù)拼搏的信心大。留存率低說明，保險營銷員處處受挫，沒有信心看好自己未來的發(fā)展，從而選擇離職。保險營銷員的養(yǎng)分與能量來自公司、主管、自身、客戶。公司能給到的一大重要支持就是培訓支持，幫助保險營銷員搭建基本的營銷認知框架、提升技能、調整心態(tài)、傳授方法，搭建平臺，為保險營銷員的發(fā)展助力。

(二)從保險營銷員晉升發(fā)展角度而言。良好的培訓體系能幫助他們在晉升準備階段和晉升后，搭建系統(tǒng)的認知框架，為更好的晉升和團隊管理奠定基礎。作為保險營銷員而言，未來的發(fā)展方向之一為管理路線。新準備晉升的主管，如何進行增員、如何輔導新人、如何管理團隊、如何進行會議經營，如何激勵團隊，這些都是他們的新課題，也是他們非常重要的、迫切需要得到指引和協(xié)助的部分。他們自然能從身邊的團隊和主管身上觀察和領悟到很多經驗，但沒有系統(tǒng)的框架及整理幫助他們，容易讓主管迷茫。并且培訓部可以從整個公司層面來篩選各項指標都健康優(yōu)秀的團隊來進行經驗的總結、分享和傳承，從而拓展了新晉升主管們的思路和視野，也讓公司能夠在保險營銷管理層中樹立符合公司戰(zhàn)略要求的典范和榜樣。

三、AB中外資保險公司培訓體系的對比與分析

無論對于哪家公司而言，保險營銷員培訓體系都同樣包含軟件和硬件兩部分，軟件包括培訓課程體系以及培訓部人員配置，硬件包括培訓中心配置。本文將從以上幾個維度進行比較和分析:

(一)培訓中心配置在廣州，因為廣州市場份額足夠大，所以廣州分公司在兩家保險公司內部都屬于一級機構，也是兩家保險公司保費貢獻的大頭和人力占比的大頭。為了支持同等的業(yè)務規(guī)模，這兩家保險公司的培訓部都極具規(guī)模，分別都有各自的培訓中心，并且都是極具代表性的。1.培訓中心配置對比。(1)從培訓中心地段和面積而言。A中資公司的培訓中心面積更大并且地段更佳，所在地理位置是廣州中心的黃金地段，A中資公司的廣州培訓中心有占據整兩層樓的空間，B外資公司的廣州培訓中心在地段方面同樣也非常不錯，甲級寫字樓，但在面積上會略遜色一籌，總面積上僅占據整一層樓的空間。(2)從培訓課室的的設置上和布局上而言。A中資公司培訓中心，是在正常的辦公環(huán)境中區(qū)隔成了幾個大培訓課室，每個培訓課室配備上獨立的音響設備和投影設備以及教學設備。B外資公司的設置上更科學、更靈活、音響和吸音設施考慮更周全。合計3個培訓課室，4個小型面談室、以及一個音控室。4個培訓課室之間的隔墻可以推開，最大可以變成一個容納300人的中型培訓室。4個小型面談室可以支持主管培訓中的督導和輔導的演練環(huán)節(jié)以及培訓課程的通關環(huán)節(jié)。音控室可以統(tǒng)一操作4個培訓課室的音響設備，可以進行現(xiàn)場錄像，每個培訓課室也同樣有自己的音響設備可供獨立操控。2.培訓中心配置分析總結。兩家公司在培訓中心的地理位置、面積以及硬件設備配置、課室布局上都非常不錯，但A中資公司因為在廣州需要培訓支持的業(yè)務團隊規(guī)模大于B外資公司，所以培訓中心的面積大于B外資公司。而就培訓中心配置的考慮周全性、設計的現(xiàn)代與靈活性而言，B外資公司畢竟借鑒了香港成熟保險市場培訓中心運營的良好理念，所以略勝一籌。這也是保險公司在搭建培訓中心時非常值得借鑒之處。

(二)培訓課程體系培訓課程體系的構建方式有結構化培訓體系和過程化培訓體系兩種模式。兩家公司在搭建培訓體系時均有使用這兩種方式，并且互相交織，無法獨立剝離，但在應用過程中兩家保險公司各有特色，各有值得借鑒的地方。1.從結構化培訓體系構建對比。(1)A中資公司的培訓課程分別為:①保險營銷員培訓課程:新人崗前培訓;人考試培訓;新人銜接培訓;新人轉正培訓;成長訓練;QS培訓;產品培訓;綜合開拓培訓;E化行銷培訓;②業(yè)務主管培訓課程:主管晉升培訓;主管成長訓練;主管研修培訓;增員旅程;③業(yè)務經理培訓課程:部經理晉升培訓;部經理研修培訓;杰出部經理培訓;④保險營銷高手分享大型講座。(2)B外資公司的培訓課程分別為:①保險營銷員培訓課程:新人崗前培訓;人考試培訓;新人培訓);新人重聚;營運知識培訓;分紅險培訓;職業(yè)操守培訓;萬能險培訓;社保培訓;②業(yè)務主管培訓課程:見習業(yè)務主任培訓課程;講師培訓;團隊管理培訓;業(yè)務主任訓練營(CAMP);業(yè)務主任年會(CLUB);③業(yè)務經理培訓課程:卓越經理人課程;④專題講座系列課程。2.從結構化培訓體系構建上分析總結。(1)無論哪家保險公司的保險營銷員在同一個市場下，他們都是具有共性需求的。兩家在課程體系設計上均依照了結構化培訓體系構建方式，他們都依據了保險營銷員的職業(yè)發(fā)展生涯來設計課程內容;并依照了結構化培訓體系構建方式分析各個級別所需的專業(yè)知識和專業(yè)技能;兩者培訓課程體系內容豐富，各個層級的課程內容均有兼顧。故而，兩家公司培訓課程體系整體上而言也都是類似的，區(qū)別不大。(2)A中資公司在業(yè)務經理級別的培訓課程支持力度非常大。原因有幾個，第一，各地的分支公司很多，業(yè)務團隊大，總監(jiān)多，可以借助的總監(jiān)資源也多;第二，成立自己的企業(yè)大學后，企業(yè)大學會協(xié)同全國內勤講師資源共同開設培訓經理級別的課程，內勤講師們對經理級別課程的掌握力度也自然更強。(3)兩家公司均有舉辦專題講座，但兩者的側重點不同。A中資公司重點在于幫營銷團隊建立堅定的信心，所以舉辦的專題講座，更大型、規(guī)格更高，比如外部租賃大型禮堂并邀請馬來西亞、香港、新加坡等地的業(yè)內頂級高手進行銷售分享。主導舉辦單位一般不是培訓部，是市場營銷部，主題多為銷售類型。B外資公司舉辦的專題講座，重點在于打造專業(yè)的團隊，所以一般由培訓部主導，在培訓中心，規(guī)模約為300人，題材更豐富，主題不僅僅限于銷售，還會包括外聘專家分享心理專題、經濟形勢專題、股市分析專題、醫(yī)療專題等，銷售部分則由內部的資深經理或總監(jiān)擔任分享嘉賓，從而更好的幫助銷售人員增強知識，增加與客戶溝通的談資。(4)B外資公司在主管層級的課程更加豐富。其中的CAMP和CLUB是兩個非常重要且極具特色的課程，也是主管們從中收獲非常深的課程。這與B外資公司有豐富高階營銷經理有關也與培訓部資深培訓講師有能力、有意愿，深耕開發(fā)并掌握主管級別課程的講授也有關。(5)B外資公司課程設置上延續(xù)性更強。例如，新人重聚課程是對之前的新人培訓的回爐，業(yè)務主任年會是在業(yè)務主任訓練營基礎上搭建的一個分享平臺。A中資公司也有在做，但課程的回爐培訓做得并不徹底也并沒有形成制度，更多的是為了相應總部推動要求而去做。課程的延續(xù)，讓課程的指標追蹤性更強，為未來調整和改進課程提供了一個很好的反饋機會，同時也說明培訓部設置課程時更加關注績效指標及其達成。3.從過程化培訓體系構建方式對比。根據在其中的工作經驗和調研分析可以了解到，兩家公司在培訓體系中同樣采用了過程化培訓體系的構建方式，他們在課程設計的過程中，均是按照四個過程來設計的培訓體系，第一步確定培訓需求，第二步設計和策劃培訓，第三步提供培訓，第四步評估培訓成果。這四個步驟都是各家保險公司都會做，區(qū)別在于做到的程度。4.從過程化培訓體系構建上分析總結。在過程化培訓體系構建方式方面，B外資公司做得更加到位。在2006年，B外資公司就已經在培訓部引入了ISO標準。無論從培訓課程的設計、課程的修訂、培訓班開班執(zhí)行、培訓部內部的相關通知、培訓課程評估表、培訓課程行政工作等通通都有編號、存檔，做到有據可查。并且內部成立了審查團隊，在接收國際標準化組織(ISO)外部審查通過之前，先內部審查。在外部審查通過并獲得資質認定后，內部審查團隊定期進行審查，如出現(xiàn)審查問題，將以備忘錄的形式發(fā)送給部門主管，同時在部門主管會議上統(tǒng)一點評，直接有分公司總經理參與監(jiān)督執(zhí)行。所以執(zhí)行力度是非常到位，確保每一個培訓班的的質量按統(tǒng)一標準執(zhí)行并有所保證，而不是形式主義。A中資公司培訓部并未引入ISO標準來規(guī)范、監(jiān)督培訓部的相關工作，所以培訓工作質量容易受到個別授課講師和培訓部部門調整的影響。

(三)培訓部人員配置兩家公司培訓部的人員配置可以從培訓部的部門架構角度來分析。1.培訓部人員配置對比。(1)A中資公司培訓部:培訓部由部門經理擔任，下設四個科室，分別為:業(yè)務員培訓室、業(yè)務主管培訓室、產品培訓室、綜合管理室。(2)B外資公司培訓部:培訓部在部門經理領導下，下設三個科室，分別為:業(yè)務培訓組、業(yè)務主管培訓組，行政組。在業(yè)務培訓組中又分別設置職前培訓小組、新人培訓小組、資深業(yè)務員培訓小組。2.培訓部人員配置分析與總結。(1)從部門框架結構來看，兩家公司培訓人員人員配置，大體一致，相差不大。大體都是根據業(yè)務員的發(fā)展階段來設置培訓部的課室、并分配培訓講師。至于A中資公司培訓部多了一個產品培訓室，這個室，專門負責產品在營業(yè)區(qū)的推廣和產品銷售資格的確認。B外資公司培訓部雖無這個科室，但其功能已經在其它小組涵蓋完全了。(2)兩家公司培訓部都有行政支持的科室，但兩者的功能有很大區(qū)別，對培訓部講師的工作影響也很大。B外資培訓部行政組的功能非常強大，有力的支持了培訓部的運轉，并幫助培訓部課程及課程管理能保質保量的進行。A中資公司培訓部的綜合管理室人員總配置一般為3人左右，是負責培訓部的倉庫、書籍、部門報表、培訓課室及其設備管理，以及部門經理的行政秘書職責。B外資公司培訓部行政組的人員配置可以達到8人左右，其工作職責除了以上之外，還有一個非常重要的職責是支持培訓講師，支持課程行政工作。B外資公司培訓部的業(yè)務員組和業(yè)務主管組都有對應的1－2個行政組的指定支持同事。所有第二天上課的物料行政組的同事均會提前準備好給講師，中大型課程的音響設備控制和音樂等播放，均有行政組的技術支持同事支持，所有新課程開發(fā)過程中PPT、學員手冊、講師手冊的文字處理工作也均由行政組的同事協(xié)助，更重要的是，每堂課程的評估表均會由行政組的同事錄入、評分并下發(fā)到部門所有講師簽名確認及存檔。這樣的安排極大的簡化了培訓講師的工作量，讓培訓講師可以更多的將精力放在培訓課程的授課、培訓課程的管理和更新上。

四、總述

通過以上對比和分析總結，可以看到中外資保險公司營銷員培訓體系各有優(yōu)劣勢，互相借鑒將更有利于保險營銷員的留存和發(fā)展。1.在培訓部場地設置上，應該在結合規(guī)模需求的情況下，考慮設計的靈活性以及使用人的便利性，讓培訓部硬件配置上更加人性化。2.在培訓課程體系設置上，需要關注以下幾點:(1)既要大力借助保險營銷員團隊的力量，來充實和提升課程的實戰(zhàn)性以及號召力，同時又要提升培訓講師對高階課程的掌握力，提高培訓部的存在感。(2)在專題培訓上，既要營銷高手能發(fā)揮鼓氣和標桿作用，又需要安排能提升保險營銷員專業(yè)度的專題內容，讓保險營銷員內外兼修。(3)課程設置的延續(xù)性上，是容易被忽略的，關注和提升課程延續(xù)性，能讓培訓講師更關注課程設計的品質和授課口碑。(4)在課程的標準操作上，一定要嚴把關，幫助提升和保持培訓部課程品質的穩(wěn)定性。3.在培訓部人員配置上，要加強講師的行政崗建設，讓講師能把更多時間放在課程開發(fā)和課程品質提升上。

參考文獻:

［1］唐炯浙江保險營銷員繼續(xù)教育存在的問題及對策研究.

［2］徐芳培訓與開發(fā)理論及技術復旦大學出版社.

［3］王淑珍，王銅安現(xiàn)代人力資源培訓與開發(fā)清華大學出版社.

［4］吳杰GS人壽保險公司營銷員培訓體系優(yōu)化研究［華南理工大學碩士學位論文］2014.

篇3

根據市局關于抓好改革落實工作的要求，我局積極開展重點改革舉措落實工作?，F(xiàn)結合實際，將我局工作開展情況總結如下：

（一）X年重點改革任務完成情況及經驗做法。

一、實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極就業(yè)政策，破除妨礙勞動力、人才社會性流動的體制機制弊端（X項）。

一是積極開展技能培訓工作。

聯(lián)合農業(yè)局、教文體局，出臺制定了《新華區(qū)職業(yè)教育和就業(yè)培訓工程實施方案》，為工作的開展提供了制度保障。截至X月份，各級各類人員開展技能培訓X人次，其中，燕趙工匠X人，培訓農村勞動力X人,培訓城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員X人,開展其它職業(yè)技能培訓X人；實施新型職業(yè)農民培育工程X人。上訴各項指標，除燕趙工匠外，其它按超進度推進。

二是加強創(chuàng)業(yè)孵化基地建設。

按照市局文件規(guī)定，X年我局已組織五批創(chuàng)客進行了創(chuàng)業(yè)培訓，經過人社、工信、財政、工商、地稅等多部門聯(lián)合審核，目前已入駐X個項目，帶動就業(yè)X余人。X年至X年X月份，區(qū)財政將各項房屋補貼、暖氣補貼等共計X.X萬元撥付到基地賬戶，保障資金支持。強化對創(chuàng)業(yè)孵化基地及“雙創(chuàng)雙服”活動的宣傳，開展宣講培訓大會，推介創(chuàng)業(yè)項目，為創(chuàng)客們講解相關政策、法律法規(guī)等內容，提高創(chuàng)客們的法律意識，形成了以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的良好氛圍。

三是落實就業(yè)扶貧各項政策。

我局對就業(yè)扶貧工作高度重視，及時召開由區(qū)就業(yè)局和鄉(xiāng)政府相關工作人員參加的緊急會議，依據上級主管部門文件精神，結合我局自身職能，同時與區(qū)民政部門進行對接核實信息，依托鄉(xiāng)政府支持，安排專人入戶采集農村貧困勞動力的個人基本信息、轉移就業(yè)意向和職業(yè)技能培訓需求等相關信息。經過對建檔立卡貧困人員的信息核實，我區(qū)目前已無需要就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶對象。

二、突出抓好重點人群就業(yè)服務，鼓勵多渠道、多形式創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

X年以來，為切實幫助各類求職者實現(xiàn)就業(yè)，我局召開“就業(yè)援助月”、“春風行動”、新華區(qū)X年秋季高校畢業(yè)生專場招聘會等招聘會X場，到會企業(yè)X家，提供就業(yè)崗位X余個，X余人前來參會，達成就業(yè)意向X人。在“就業(yè)援助月”中，三級就業(yè)服務平臺通力合作，組織就業(yè)援助活動X余次，走訪就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭X戶，登記認定的未就業(yè)困難人員X人，幫助X名就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)。

積極推進高校畢業(yè)生就業(yè)見習工作的開展，X市新華區(qū)中宇小學和新華區(qū)司法局被批準為新華區(qū)就業(yè)見習基地，對接大學生共計X名。利用社區(qū)工作人員走訪入戶進行摸底調查，積極開展高校畢業(yè)生實名登記工作，對需要就業(yè)幫扶的大學生整理成冊，提供就業(yè)信息援助，目前我區(qū)共有X名高校畢業(yè)生進行了登記，實現(xiàn)就業(yè)人數(shù)X人，其中享受就業(yè)信息幫扶的共X人。就業(yè)率達X%。

三、推進機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，完善城鎮(zhèn)職工和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度。

積極推進機關事業(yè)養(yǎng)老保障制度改革工作，能夠確保改革工作按時間節(jié)點落實到位。嚴格貫徹落實國家企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險金中央調劑金制度、國家建立城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇確定和基礎養(yǎng)老金調整機制等制度。

四、完善就業(yè)失業(yè)監(jiān)測統(tǒng)計制度，增強失業(yè)保險制度預防失業(yè)、促進就業(yè)功能。

截止X月底，經局立項監(jiān)督會議審核通過，共向X名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金共計X.X萬元。按照省里統(tǒng)一要求，核實規(guī)范管理信息系統(tǒng)數(shù)據庫，使業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據一律從業(yè)務經辦信息系統(tǒng)中產生，同時對技能提升補貼審核有關問題進行了情況說明，相關系統(tǒng)做了調整。目前，已有X個人享受了技能提升補貼X.X萬元。

五、按照國家和省安排，繼續(xù)實施階段性降低社會保險率政策（X項）。

嚴格按照省、市政策要求落實鋼鐵、煤炭、水泥、玻璃、焦炭、火電六個行業(yè)降費率的政策。

六、我區(qū)目前不涉及公立醫(yī)院薪酬制度改革工作和開發(fā)區(qū)人事薪酬制度改革工作。

（二）下一步的工作計劃。

一、加大對重點人群就業(yè)服務的幫扶力度。繼續(xù)舉辦招聘會，為有就業(yè)意愿的農村勞動者、未就業(yè)高校畢業(yè)生等群體和有用人需求的各類單位搭建就業(yè)平臺，提供面對面交流的機會。

二、加強技能培訓，努力提升勞動者的就業(yè)能力。

通過采取訂單培訓、定向培訓、崗前培訓等多種形式，大力開展培訓工作，切實提高我區(qū)勞動者素質，為促進就業(yè)提供強力保障。

篇4

人事科

（一）招聘工作：

結合我院教改及師資隊伍現(xiàn)狀，制訂了《制定XX—XX學年度人才引進方案》，通過前程無憂、中國研究生人才網、各高校就業(yè)網等渠道招聘信息；選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點高校參加其校園招聘會或舉辦專場招聘會；有選擇的參加了濟南、青島人才市場招聘會。

認真完善招聘流程，一是通過多種渠道收集簡歷，及時審閱、篩選簡歷，對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核；二是及時組織試講，盡量減少因時間過長導致的人才流失；三是建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門收取簡歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細的檔案，以便查詢和分析。

截止XX—3—4，我院共收到簡歷5386份，同意并通知試講727人，到校試講276人，同意錄用79人，已簽協(xié)議51人（附表）。招聘任務完成過半。

（二）新進人員接收工作：

為完成學院本年度人才引進計劃，做好新進人員接收工作，本學期主要完成了學院引進人才信息上報；大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進；全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的工作。截止XX—12—29，已辦理完畢32位省內外各高校應屆畢業(yè)生協(xié)議書。

（三）檔案管理工作：

為保證檔案的完整性、準確性，人事科在完善紙質檔案的同時，進一步建立了教職工個人電子檔案。同時，通過多次與學院網絡中心溝通交流，人事管理軟件開發(fā)工作基本結束，基本信息登陸完畢即可使用。

（四）其他日常工作：

堅持周一工作例會及每周工作總結、匯報制度，提高了工作人員的業(yè)務工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓班，收到較好效果。完成了行政部門科室設置及科長考察、任命工作。對個別違紀人員分別作出批評教育、通報批評及解除合同等處理工作。此外，在新進教職工接收、調動、請銷假與離職管理、科室間協(xié)調等方面，人事科各位老師也做了大量工作，基本按要求完成了工作。

（五）認真完成了院領導交辦的其他任務。

師資科

（一）教師培訓工作：

本學期師資科工作以教師培訓工作為重點，逐漸探索符合學院實際的教師培訓工作。

1、進行骨干教師精品課程培訓

在骨干教師培訓上，探索嘗試，組織參加了骨干教師精品課程培訓。共有16名教師參加，教師反饋效果極好，相關總結已交學院。

2、組織新教師參加省崗前培訓

本學期省崗前培訓工作于8月22日—8月27日進行，我院共參加教師100人，89人取得合格證書。

（二）教師考核工作、輔導員考核工作

為做好教師考核工作，本學期對現(xiàn)實行的教師考核辦法執(zhí)行情況進行了多方面征求意見建議，了解了教師的考核辦法執(zhí)行現(xiàn)狀，教師考核辦法，根據實際情況，進行了調整和修改，收到較好效果。

同時對重新修訂的輔導員考核制度的執(zhí)行情況，進行了總結。

對外聘教師和校內兼課教師亦進行了綜合評議。

（三）教師資格認定等工作。本年度經過審查，共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業(yè)資格的審核報名工作。

（四）教師進修。完成了教師在職進修的審核和管理工作，XX年共組織23名教職工進行了在職進修，收到較好效果。

（五）教師的轉正定級工作和教育人才考核工作。

本學期進行專業(yè)技術職務初級確認24人。包括教師、實驗、圖書資料、工程四個系列。其中助教16人、助師4人、助工5人和助管1人

本學期按規(guī)定適時進行專業(yè)技術職務中級職稱確認工作，共確認26人，均為講師。

本學期完成上級年度考核334人

（六）職稱評審工作。XX年1月4日我院召開XX年度職稱評審工作會議。共46人參加職稱評審，通過37人。此項工作正在備案整理中。

（七）外聯(lián)工作。完成3位臺籍教師及6位外籍教師的出入境管理、專家證辦理等外事工作。

（八）完成領導交辦的其他工作。

工資科

（一）完成了收集、核實各部門考勤及相關資料（假條、新進及離職員工信息表、后勤各種情況報表）核發(fā)全院教職工工資的工作；

（二）完成了專兼職教師的課時費發(fā)放工作（包括上課課時費、公選課時費、重修課時費、實驗課時費等）。

（三）完成了全院教職工個人所得稅從網上申報工作；

篇5

【關鍵詞】主要診斷；診斷原則

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.05.647文章編號：1004-7484（2014）-05-2908-02由于病案在疾病分類統(tǒng)計、疾病的療效、醫(yī)保報銷、疾病診斷相關組DRGs病種付費、保險、臨床路徑等都有不可替代的作用。隨著病案首頁的網絡直報，首頁中的主要診斷和其他診斷直接影響著上報的質量，三甲醫(yī)院要求病案首頁主要診斷準確率達100%。準確書寫病案首頁中的主要診斷是大多數(shù)醫(yī)療機構病案質量監(jiān)控的重點[1]。在實際工作中，對我院2013年上半年12470份出院病歷進行檢查，分析主要診斷是否準確、適當。

1診斷原則

1.1主要診斷定義經研究確定的導致患者本次住院就醫(yī)主要原因的疾?。ɑ蚪】禒顩r）。

1.2患者一次住院只能有一個主要診斷。主要診斷應該是：①對患者健康危害最大②消耗醫(yī)療資源最多③影響住院時間最長[2][3]。

1.3修飾規(guī)則其他診斷被記錄為主要診斷，而主要診斷被記錄為其他診斷。[4]

2案例分析

案例1：患者男性，63歲，泌尿1區(qū)。主要診斷：腎絞痛，其他診斷：①右腎結石；②關節(jié)炎；③Ⅰ型糖尿病。

分析：通過閱看病歷得知，患者影像學檢查示：右腎結石，因此主要診斷應為右腎結石。有其他確切診斷時，癥狀不宜當?shù)谝辉\斷。

案例2：患者男性，30歲，住泌尿2區(qū)。主要診斷腦出血伴左肢體偏癱；其他診斷：神經性膀胱尿潴留。

分析：通過閱讀病歷，患者1年前，腦出血致左肢體偏癱，經治療，現(xiàn)病情穩(wěn)定，行尿潴留治療，因此，主要診斷應為神經性尿潴留。穩(wěn)定沒有治療的他科疾病，不能當?shù)谝辉\斷。

案例3：患者女性，住院科室：心胸外科。主要診斷：食管癌術后；其他診斷：雙肺部感染并胸腔積液。

分析：查看患者病歷，患者10個月前行食管癌手術，術后愈合良好?，F(xiàn)病史：發(fā)熱、納差、胸悶；CT示：肺部感染、胸腔積液。主要診斷應為：肺部感染并胸腔積液。當有新發(fā)疾病時，不用治療相對穩(wěn)定的既往疾病不能當?shù)谝辉\斷。

案例4：患者女性，住消化內科1區(qū)。主要診斷：上消化道出血；其他診斷：①胃潰瘍；②十二指腸潰瘍。

分析：通過查看病歷，患者胃鏡顯示：胃潰瘍、十二指腸潰瘍；主要診斷應為胃潰瘍。有確定的病因時，臨床表現(xiàn)不宜當?shù)谝辉\斷。

案例5：患者女性，34歲；主要診斷：肺囊腫；其他診斷：①肺炎；②支氣管擴張。

分析：通過查閱病歷，患者現(xiàn)病史：就診數(shù)月前有間斷性咳鮮血史，近一周內加重，胸悶；CT示：左上肺炎癥。第一診斷應為肺炎，先天未治療的疾病不宜當主要診斷。

案例6：女性患者，43歲，住院科室婦科。主要診斷：宮頸息肉？；其他診斷：多發(fā)子宮肌瘤。

分析：查看病歷，患者B超示：子宮多發(fā)肌瘤，行子宮肌瘤剝離術。多發(fā)子宮肌瘤應為第一診斷；有疑問或不確定的診斷不宜當?shù)谝辉\斷。

3原因分析

3.1臨床醫(yī)生對主要診斷和其他診斷的填寫重視不夠；不能熟練掌握診斷原則；致使主次排列順序顛倒。

3.2臨床醫(yī)生對國際疾病分類診斷名稱及主要診斷方面的知識和其他診斷的修飾規(guī)則缺乏了解；醫(yī)學院校沒有系統(tǒng)的關于國際疾病分類的授課內容；重治療，輕主、次診斷概念書寫。

3.3病案編碼員對疾病診斷醫(yī)學知識掌握不夠；對診斷原則、修飾規(guī)則和編碼原則不熟練，單憑臨床醫(yī)師在病案首頁中的診斷填寫順序編碼，不能及時發(fā)現(xiàn)并糾正診斷錯誤。

4對策

4.1加強崗前培訓病案首頁主要診斷不準確，主要有醫(yī)學院校畢業(yè)生、進修醫(yī)師、新調入人員未能完全掌握診斷原則和修飾規(guī)則或不熟悉編碼原則，導致疾病診斷書寫錯誤，為提高主要診斷的準確性，對上述人員必須進行崗前培訓；以提高診斷水平。

4.2加強定期培訓對臨床醫(yī)師定期舉辦國際疾病分類ICD-10培訓，開展知識講座，使臨床醫(yī)師能熟練掌握診斷及修飾規(guī)則、編碼原則，以及主要診斷的重要性。

4.3重視疾病分類編碼員的繼續(xù)再教育要求編碼員定期參加ICD-10專業(yè)知識培訓，不斷更新理論知識，特別是主要診斷的選擇和編碼原則，提高診斷水平。編碼員在遇到多個和復雜診斷時，要養(yǎng)成閱看病歷習慣，多與臨床醫(yī)師溝通，對診斷進行正確編碼。

4.4病案室編碼組要做好傳、幫、帶對新編碼員錄入的病歷要定期檢查，持續(xù)提高編碼質量，對一些診斷不準確的病歷要學習討論總結分析，提高全員編碼水平。

4.5加強病案質量監(jiān)控醫(yī)院應加強運行病歷和終末病歷質量的質控力度，聘請資深專家負責審核出院病案的書寫質量。[5]每個科室設立書寫有經驗的兼職質控醫(yī)師，檢查審核每一份出院病歷，對發(fā)現(xiàn)診斷不當、不準確的病歷及時修正，嚴把診斷書寫質量關。

疾病診斷是治療的關鍵，診斷不明或不準確，直接影響著疾病的治療，如果實行病種付費，主要診斷選擇的正確與否，直接影響到疾病診斷分組DRGs，將對醫(yī)院的績效評價和獲取預付費產生很大影響；有醫(yī)療糾紛的病歷，主要診斷不準確，會給處理造成被動，主要診斷的準確性，是醫(yī)院對臨床醫(yī)師醫(yī)療文書書寫規(guī)范的基本要求，也是評價醫(yī)療水平的重要標準。

參考文獻

[1]王穎.提高死亡病案主要診斷準確性的探討[J].中國病案，2013，11：29.

[2]焦建軍.病案首頁主要診斷的選擇[J].中華醫(yī)院管理雜志，2011，27（11）：832-834.

[3]衛(wèi)生部應用疾病診斷分組（DRGs）加強醫(yī)院日常監(jiān)管與評價[Z].

篇6

一、科學管理，暢通特崗教師安置渠道。一是開展一周的崗前培訓，讓他們早日進入角色。二是由教科局和特崗教師本人簽訂聘用協(xié)議書，明確雙方的權利和義務。三是統(tǒng)一安排車輛護送到校，派遣上崗。四是妥善安置。報到時要求學校準備必要生活用具。服務期間為他們開設綠色通道、按政策保障權益。服務期滿后，愿意在當?shù)乩^續(xù)留任的，及時辦理入編、工資手續(xù)，確保特崗教師有編有崗，并與當?shù)毓k教師享受同等待遇。申請流轉的，全部同意調入異地入編任教。經考試錄入其它部門的，盡可能提供便利，并協(xié)助辦理相關手續(xù)。

二、多管齊下，解決特崗教師后顧之憂。一是加強“特崗計劃”中央專項資金管理，確保?？顚Ｓ茫瑘?zhí)行國家統(tǒng)一的工資制度和標準，為特崗教師繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和住房公積金。二是與公辦教師同等享受鄉(xiāng)村教師補貼。三是優(yōu)先保障特崗教師外出學習進修、業(yè)務培訓、職稱評聘、人事安排、評優(yōu)評先。四是每年與公辦教師一樣享受一次高質量的免費體檢。五是建設鄉(xiāng)村學校教師周轉房，優(yōu)先保障特崗教師住房。六是為特崗教師配齊網絡、電腦、電視，豐富了業(yè)余生活。舉辦聯(lián)誼活動，創(chuàng)造特崗教師與本地優(yōu)秀青年交流機會，搭建解決特崗教師婚姻問題的平臺。七是解決特崗教師熱點難點問題。定期深入特崗教師中，傾聽他們呼聲，關注熱點難點問題，并歸納匯總及時解決。

三、拓展空間，促進特崗教師快速成長。一是實施特崗教師培養(yǎng)培訓工程。依托“國培計劃”、省市縣各級培訓以及縣師資股、進修校、教研室等，對特崗教師進行培訓，促進快速成長。二是加強結對結盟工程。依托優(yōu)質教育資源及平臺，通過資源共享、盟區(qū)聯(lián)動、互幫互學等措施，培養(yǎng)特崗骨干、選樹特崗標桿。三是實施結對幫扶“青藍工程”。開展骨干教師與特崗教師結對子活動，提升特崗教師的教育實踐能力。四是強化跟蹤培訓工程。對特崗教師實行五年跟蹤培訓計劃，重點提高特崗教師的專業(yè)水平和教育教學能力，讓特崗教師3年過關合格、6年成長成熟、9年創(chuàng)新發(fā)展。五是健全特崗教師考核評價體系。按事業(yè)單位專業(yè)技術人員考核相關規(guī)定，對特崗教師進行綜合考核，并將考核結果登記存檔，作為特崗教師職稱晉升和服務期滿后入編的重要依據。

篇7

關鍵詞 聘用制護士 管理

我院從1990年開始少量聘用合同制護士，到目前，全院370名護士中聘用護士共有近330人，占全院護士的95%以上。

嚴格把好進入關：①對應聘護士擇優(yōu)初選登記，建立后備人才庫，根據臨床需求聘用。②從實習生中擇優(yōu)選拔。

聘用護士培訓

崗前培訓嚴格化：根據聘用護士的個體差異制定有特點的培訓計劃，首先進行1～3個月嚴格的崗前培訓，使之對醫(yī)院的各項制度、規(guī)范及環(huán)境基本適應，符合臨床的要求。

試用期培訓：經過3個月以內的試用后，經過理論及基本技能考核，由人事部門正式批準簽訂合同后，方可正式上崗。

繼續(xù)教育培訓

職業(yè)道德和形象建設：把職業(yè)道德建設和職業(yè)形象培養(yǎng)有機結合起來，開展護士儀表、儀容及著裝培訓，規(guī)范聘用護士的行為及各種禮儀，特別強調接待及接電話的禮儀，使之逐步形成優(yōu)良道德品質和完美的職業(yè)形象。

強化素質教育：護理部根據實際情況，協(xié)同政工部門制定護士素質教育有關內容，定期或不定期進行各種有關內容的素質教育，使其牢記醫(yī)院的服務宗旨及辦院理念，堅持“以人為本，以病人為中心”的服務理念。進行正確的人生觀、世界觀教育，使之樹立堅定的理想信念，不斷提高思想政治素養(yǎng)，使“真心愛院，專心本職，傾心服務，齊心建樹”成為每一個人的行為準則。

基本理論與?？浦R培訓：強化聘用護士的基礎理論、基本知識、基本技能訓練，是保證臨

床護理質量的關鍵。

為了加強聘用護士的三基知識，護理部每年初制定各級護理人員培訓計劃，分層次對聘用護士進行多種形式的培訓?？剖腋鶕嶋H情況采取傳、幫、帶，每周組織小范圍的業(yè)務學習，并利用晨會進行1～2次的小提問；組織骨干護士外出參加專科培訓學習，聘請專家來院進行專題講座。并且鼓勵聘用護士積極參加多種形式的提高學歷的考試。目前我院聘用護士中80%以上已取得大專文憑。

各臨床科室要求護士針對問題采取自學，定期檢查，護理部每半年組織1次理論考試，將成績記入技術檔案，并作為年終考核的依據。

同時，護理部每月組織高年資的護士長，根據培訓計劃進行1次專題講座，并利用醫(yī)院內的局域網，將講課內容，確保所有護士都能得到培訓。

基本技能培訓：護理部每年根據實際情況，制定有關操作項目的培訓，并不斷修訂規(guī)范操作規(guī)范及考核標準，由各臨床?？谱o士長分工進行理論及實際操作訓練，不定期下科室指導。護理部采取隨時抽查與定期檢查相結合的方法，督促、提高基本技能操作，每年進行1～2次操作考試或比武，對取得優(yōu)異成績者給予表彰獎勵。

建立激勵機制

以政策激勵聘用護士安心工作：我院運用現(xiàn)代激勵理論，采取一系列激勵方法，大大地激發(fā)了合同護士的工作熱情，有效地提高了護理質量。首先對聘用護士靈活掌握用人機制，對經過試工并考核合格的護士，首先簽訂勞動合同，辦理各種保險，解除聘用護士的后顧之憂。

從物質條件上保證聘用護士的權益：隨著用工制度改革的不斷深化，我院實行了全院聘用制的用人制度，評聘分開。醫(yī)院根據工作強度及風險大小將臨床科分類，對聘用護士與在編護士給予同等待遇，護士可根據個人條件及科室需求，隨意選擇科室，根據崗位，取得相應的勞動報酬。同時，可根據工作年限及工作表現(xiàn)按規(guī)定增加基本工資及獎金，以保證護理隊伍的相對穩(wěn)定。

政治待遇與獎勵：我院對聘用護士在政治上，入黨、入會、評先進，和本院正式工作人員享有同等待遇?？筛鶕救说纳暾埣氨憩F(xiàn)參加各種評選活動，同時對表現(xiàn)優(yōu)秀的護士進行提拔，擔任責任護士或護士長，對于表現(xiàn)突出的聘用護士，推薦參加省、市先進的評選活動，增強了聘用護士的凝聚力。

關心聘用護士的生活，進行人性化管理。護士長不僅在工作上給予細心指導，還要在生活上給予無微不致的關心，了解她們思想狀況，幫助她們解決困難，增強科室凝結力。

強化聘用護士競爭意識：每年根據護士的德、能、勤、績4個方面對本年度工作進行綜合考核，對于考評不合格者給以解聘。通過有目的、有計劃地優(yōu)化護士隊伍，引入競爭機制，激勵更多的聘用制護士積極努力地工作。

參考文獻

篇8

話說這是我的第一份正式工作，公司是做教育培訓的小公司，故事的開場可以從我接受崗前培訓的第一天說起。那時還是3月份，有些冷，我和另外兩個新人坐在沙發(fā)上等著接受培訓，一個熟悉的身影從門外走了進來，我定睛一看簡直太意外了，這人竟然是我上一個公司的設計，也就是說我在新公司遇到了老同事。上一個公司我一直是做兼職，因此不算正式工作，但畢竟在一個辦公室呆了三個月，后來我不干了，也聽說其他人基本也都不干了，還覺得有些可惜，而且說實話我對他印象還算不錯，嘻嘻，也許是因為他曾經夸過我漂亮吧（他現(xiàn)年28歲，已婚，不會有其他意思不要誤會）。

言歸正傳，后來才知道他正是我在這個公司的主管，我所在的校區(qū)是分公司（河西校區(qū)），我是這邊做行政的，他是行政主管，在總公司（南開校區(qū)）辦公?，F(xiàn)在又在他手下工作不管怎樣是種緣分，而且因為以前認識肯定對我有利。其實這份工作本身來講不是很好，因為公司小，我一個人要干很多事，除了行政工作還要幫我的主管做市場工作，而且每周只休息一天還絕不能是公共假期。但既然來了，我就打算做好，再加上主管的信任，雖然中間我也埋怨過但還是一直堅持下來了。這里也有些私人原因，因為以前就知道我的主管家里負擔重，父親得了癌癥，住著院呢，母親在年后也查出了癌癥，和他父親住在一家醫(yī)院，他每天下班還要去醫(yī)院看望父母，獨生子女的悲哀啊，蠻不幸的。因此在工作上我能做的就盡量不想讓他費心，他本身就是兩個部門的主管又是公司的設計，我這邊分公司無論是行政還是市場的工作我都盡量幫他分擔，這樣我的工作分公司校長都覺得很滿意，呵呵，當然了，一個人當好幾個人用。

事情的轉折發(fā)生在六月，主管的父親不幸去世了，主管忙完父親的喪事剛一上班就來分公司找我談話。簡單的說，他想讓我以后主管兩個校區(qū)市場方面兼職的工作，而且要和他在一起辦公，就是讓我去總公司。他的理由是我在分公司做得很好，他現(xiàn)在負擔重，想讓我?guī)退?，以后他就可以從市場的工作中解脫出來，而且對我來說這是一次提升的機會，是做到了管理的職位，而且工資會給我漲200。但是我不愿意干，原因是我本來不愿意做市場，我是那種比較好靜的女孩，不愿意出去跑，當初是為了幫他才做的，現(xiàn)在他想解脫可不能讓我掉進去啊。而且在這個校區(qū)和同事關系處的很好，不想換環(huán)境。再說我本來想考律師證，在這里就沒打算干多久，因此對升職加薪不感興趣。但是我的主管一再的對我洗腦，曉之以情，動之以理，小到他以前的經歷，大到我今后的責任，都跟這事扯上了關系，對我進行說服教育。最要命的是他打出了感情牌，從朋友和兄長的角度幫我分析利弊，還說讓我?guī)蛶退?，他丈母娘又查出了腫瘤。最終，我只能妥協(xié)。

篇9

關鍵詞：工業(yè)建筑；施工現(xiàn)場；安全管理

中圖分類號：TU714 文獻標識碼：A 文章編號：

1前言

近些年來，隨著我國經濟的持續(xù)發(fā)展，工業(yè)建筑項目得到了長足發(fā)展，在建筑工程中，往往會出現(xiàn)或大或小的安全事故，但凡一件安全事故的發(fā)生都會涉及到施工人員的人身安全以及利益的事情，因此，就算是一件很小的安全事故，施工單位也要盡量將其消除。 我國一直以來實行的“以人為本”原則，十分重視人民群眾的人身安全，尤其是在工業(yè)建筑施工中，必須要以人民群眾的利益為出發(fā)點， 切實保障施工人員的生命安全以及經濟財產安全。在工業(yè)建筑施工過程中，對于施工現(xiàn)場安全管理的實施也就是給施工人員一個良好的工作環(huán)境，能夠有效地為企業(yè)帶來社會、經濟效益，減少企業(yè)的經濟損失，保證施工人員的安全，從而促進企業(yè)的良好發(fā)展。在施工過程中，安全工作的管理是一項系統(tǒng)工程，在進行管理過程中，企業(yè)的干部以及全體施工人員必須要不斷學習， 加深自我安全保護意識，并根據國家規(guī)定的相關建筑行業(yè)的規(guī)定、客觀規(guī)律、以及施工的特點要求，才能夠有效的避免安全事故的發(fā)生，消除存在在其中的安全隱患。

2工業(yè)建筑施工現(xiàn)場安全管理的措施

如果能夠減少事故隱患、不安全行為和輕微事故，也就能在總體上減少發(fā)生重大事故的機率，就能夠減少、降低或消除人的不安全因素、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境不安全等工業(yè)建筑施工安全風險。具體對工業(yè)建筑施工企業(yè)來講，可以從以下幾個方面降低建筑施工安全風險:

2.1加強教育培訓，提高安全意識

人的不安全行為是工業(yè)建筑施工安全風險的三大因素之一，高處墜落、觸電等工業(yè)建筑施工安全事故都與人的行為有關，人的不安全行為與一半以上建筑施工安全事故有關，而消除人的不安全行為重在教育培訓，提高工業(yè)建筑從業(yè)人員的安全技能和安全意識。重點抓好四個環(huán)節(jié)的安全生產教育:

（1）抓好建筑施工特殊工種的安全技能教育，工業(yè)建筑施工現(xiàn)場涉及多個工種，其中部分工種屬于危險性較大的特殊工種，如電工、架子工、施工電梯、工業(yè)建筑起重機械操作工等特殊工種，這些工種對技術有著嚴格的要求，稍有不慎就有可能造成嚴重后果。工業(yè)建筑施工特殊工種必須堅持教育、培訓、考核和執(zhí)證上崗的要求，堅持嚴格教育培訓，考核不合格不發(fā)上崗證，無上崗證不得上崗，嚴格建筑特殊工種管理。

（2）加強崗前教育培訓和安全技術交底，工業(yè)建筑施工安全管理是一個動態(tài)的過程，不同的階段安全危險源不同，對建筑從業(yè)人員上崗前應結合工程進度和安全管理實際，對有關安全技術事項向所有進行施工的現(xiàn)場人員進行安全技術交底和崗前教育，提高安全生產意識，認識安全生產新情況新問題，掌握注意事項，消除安全隱患。

（3）加強工業(yè)建筑施工企業(yè)內部安全教育，提高企業(yè)負責人、管理人員和建筑從業(yè)人員的安全意識和安全生產技能，認真分析總結工業(yè)建筑安全生產階段性工作，吸取教訓，積累工作經驗，提高從業(yè)人員安全生產，及時糾正工業(yè)建筑施工安全風險存在的問題。

（4）加強對工業(yè)建筑施工安全管理人員、從業(yè)人員政策、法規(guī)、規(guī)程等教育，在工作中認真落實國家有關規(guī)定。加強崗位職業(yè)技能安全教育、安全知識教育、崗前教育、法規(guī)政策教育，是預防人的不安全因素的重要手段，通過安全教育培訓，提高工業(yè)建筑從業(yè)人員的安全生產意識，認識工業(yè)建筑施工危險源、建筑施工安全隱患，加強危險源、建筑施工安全隱患管理，預防建筑安全事故，降低建筑施工安全風險。安全技能培訓教育主要針對降低觸電、機械操作安全事故的防范，施工人員安全意識提高可總體降低安全事故風險。

2.2做好工業(yè)建筑安全防護措施，做好事故預防

由于人容易受到心理、生理等條件的局限，提高安全生產意識并不能完成杜絕工業(yè)建筑施工安全事故，建筑安全防護措施也是預防事故的重要手段。建筑施工安全措施主要是抓好“三寶”、“四口”、“五臨邊”的安全防護，防范高處墜落事故?！叭龑殹笔侵?安全帽、安全帶、安全網?！叭龑殹狈雷o是指進入施工現(xiàn)場必須正確佩戴安全帽，在超過 2 米以上懸空作業(yè)的須系好安全帶，懸空作業(yè)點無法掛設安全帶的，設置安全拉繩或安全欄桿等，懸空高處作業(yè)點的下方必須設置安全網，按照規(guī)定對建筑施工現(xiàn)場設置安全立網和水平兜網?！八目凇笔侵?樓梯口、電梯口、預留洞口、通道口;“五臨邊”是指:溝、坑、槽和深基礎周邊，樓層周邊，樓梯側邊，平臺或陽臺邊，屋面周邊。樓梯口、電梯口、預留洞口，設置安全防護欄桿或蓋板、架設安全網，在施工的建筑物的所有出入口搭設牢固的防護棚。對溝、坑、槽和深基礎周邊，樓層周邊，樓梯側邊，平臺或陽臺邊，屋面周邊等，必須設置防護欄桿、擋腳板或設防護立網?！叭龑殹薄ⅰ八目凇?、“五臨邊”的安全防護主要可降低高處墜落、物體打擊事故機率，減小高處墜落和物體打擊事故損失。

2.3 制定應急預案防止事故擴大

對工業(yè)建筑施工安全風險管理來講，采取培訓教育、安全防護等措施可降低事故發(fā)生的可能性，但并不能從根本上杜絕工業(yè)建筑施工安全事故，需要制定應急救援預案、加強應急救援演練，在發(fā)生事故時，采取有效措施，防止事故進一步擴大。應急救援預案主要是針對可能發(fā)生的建筑施工安全事故，為迅速、有效、有序地開展應急行動而預先制定的方案，通過制定應急救援預案明確事前、事發(fā)、事中、事后的各個進程。一旦發(fā)生事故，施工企業(yè)具有應急處理程序和方法，能快速反應處理故障或將事故消除在萌芽狀態(tài)的初期階段，使可能發(fā)生的事故控制在局部，防止事故的擴大和蔓延。

2.4購買工程保險，轉移事故風險

隨著工業(yè)建筑科學技術的發(fā)展，新技術、新材料、新工藝和新裝備不斷出現(xiàn)，并在工程實踐中逐漸推廣應用，工業(yè)建筑施工企業(yè)面臨承接技術沒把握、管理經驗不足的工程，需要加強對建筑施工新技術、新材料、新工藝和新裝備的技術咨詢，重視工程質量安全檢測，了解工程特點、弱點，制定相應對策，不斷總結經驗，盡量降低建筑施工安全風險。購買工程保險是轉移和減少建筑施工企業(yè)自身建筑施工安全風險的有效措施，工業(yè)建筑施工風險的不確定性使建筑工程保障日益發(fā)揮出重要的作用。

3結語

工業(yè)建筑施工安全管理應該引起越來越多建筑施工企業(yè)的關注，尊重生命、關注安全。必須堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，按照工業(yè)建筑施工安全管理的要求，采取各種行之有效的安全技術，做到標準化生產、高效生產、安全生產，為業(yè)主交付優(yōu)質合格的工程，為社會提供安全適用的建筑產品，取得最大的社會效益;強化工業(yè)建筑施工企業(yè)內部管理，充分調動建筑施工企業(yè)內部力量，把精力放在工程質量上、放在工業(yè)建筑施工安全上，降低企業(yè)成本，取得最大經濟效益，推動企業(yè)健康快速發(fā)展。

參考文獻：

[1] 翟文兵.淺析施工現(xiàn)場安全事故頻發(fā)的原因及對策 [J]. 科技致富向導 ，2011(15)．

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出勤程序

1、所有工作人員必須嚴格遵守機關規(guī)定的作息時間。(凡上班時間到而 10 分鐘內未簽到到崗者視為遲到，凡下班時間未到而提前20分鐘以上離崗者視為早退)。

2、辦公時間要堅守崗位，需短時間外出者，應及時告知負責人，明確去向，以便聯(lián)系。

3、每月累計遲到3次(含3次)以上者，由負責人進行批評教育，每月累計遲到5次(含5次)以上者，扣發(fā)其年終福利補貼。屢教不改、情節(jié)嚴重者將按照有關規(guī)定嚴肅處理。

4、因病、因事、出差等原因不能上班者，在告之負責人的同時，應及時告之人事管理專員登記清楚，不登記者視同曠工處理。弄虛作假者，將予以批評或經濟處罰。

5、人事管理專員是機關考勤工作的責任人，負責對考勤工作全過程的組織、監(jiān)督和完善。 認真負責，加強教育，落實責任，并定期匯總、公布考勤結果。

6、每月的考勤表由負責人進行初審認定，人事管理專員股進行核簽，送各分管副局長進行審簽后，作為核發(fā)獎金、補貼及年終考評的依據。

 

請假程序

1、員工因公因私不能在單位正常工作，時間在7天以下的必須向直屬領導書面請假，并向人事管理專員告假;時間在7天以上的必須向總干事請假，同時附帶書面申請。

2、員工要嚴格遵守請假、告假制度，假期期滿后要及時向負責人銷假或續(xù)假。

3、各類請假均由本人填寫請假單(注明包括請假原因、批準人、時限等)，審批簽批后備查。假畢存檔。

4、實行崗位無缺制。所有請假人員必須在離崗前將自己所負責的工作或業(yè)務安排妥當，確保工作的連續(xù)性。

5、如遇特殊情況，不能事先辦理請假手續(xù)的，事后應及時補辦手續(xù)。假期滿需要續(xù)假的，應辦理續(xù)假手續(xù)。

 

調換程序

1、在遵循調換原則的前提下，可在機構內部合理、有序流動。

2、由申請人按要求填寫《調動申請表》。

3、經總干事審批后，報負責人和用人單位審批，送人事專員備案。

4、在負責人分管范圍內人員調動的，由負責人審批有效;跨負責人范圍人員調動的，由總干事審批有效。

5、經調入、調出部門簽署意見后，提交人事專員。

6、行政部在接到《調動申請表》后應進行嚴格審查、審核，如確需調動的，簽署意見后集中送總干事進行報批，行政部應將審批結果及時通知申請調入部門及調出部門，并辦理相關手續(xù)。

7、填寫《調動申請表》及簽署意見時，表述必須完整、準確、實事求是，避免簡單化、不負責任;因病等原因申請調動的，還應附相關證明或單據。

 

外展程序

1、本機構外展活動必須遵循本程序。

2、外展前必須提前考察場地，提交可行性報告和方案。

3、根據外展的實際情況制定安全措施報告。

4、如需使用義工應提前安排，如有必要為義工和工作人員購買保險。

5、詳細填寫和上交《外展申請表》。

6、經負責人和中心總干事簽字批準后方可開展。

7、外展過程中應統(tǒng)籌安排，嚴格按照程序進行。

8、外展結束后提交總結以備案。

 

參與督導程序

1、與督導見面，了解督導計劃及相關安排。

2、與督導建立良好有效的溝通機制。

3、每周機構例會接受督導的專業(yè)監(jiān)督和建議。

4、每月撰寫個人個案、小組、社區(qū)匯報，上交督導以獲得建議、抄送機構備案。

5、社工應積極配合督導的專業(yè)指導。

6、每年根據需要填寫督導反饋表，以評價督導成效。

 

培訓程序

1、根據需要提交培訓申請或培訓計劃，制定培訓內容。

2、培訓計劃經總干事簽字同意后方可實行。

3、安排培訓物資和事項，相關人員必須予以配合。