導語：如何才能寫好一篇品牌規(guī)劃建議，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

增強文化振興意識

國民之魂，文以化之；國家之神，文以鑄之。文化是一個民族的靈魂之所系、血脈之所依，是一個民族賴以存在和發(fā)展的內(nèi)在根基。文化不僅是人類進步和社會文明的顯著標志，而且是一個國家、一個民族形象的最好體現(xiàn)和展示。

黨的十七大報告在論及文化的地位與作用時，提出了“提高國家文化軟實力”的新論斷。把文化作為國家軟實力，在黨代會報告上作為重要任務提出，充分反映了我們黨對當今時展趨勢和我國文化發(fā)展方向的科學把握，體現(xiàn)了我們黨在新的歷史條件下的高度文化自覺。報告對文化建設重要性的新論斷、新要求，為廣大文化工作者提供了廣闊的舞臺，為貴州文化建設新的來臨提供了理論支持。

貴州省委、省政府高度重視文化建設，連續(xù)三年打造的“多彩貴州”文化品牌，增強了貴州人的文化認同和文化自信，凝聚了人心，調動了積極性，擴大了貴州的知名度、美譽度和影響力，貴州人也在現(xiàn)實中感受到了文化的力量和文化所帶來的益處，參與文化建設的積極性空前高漲?！岸嗖寿F州”涵蓋了貴州的文化特色，提供了貴州的文化符號，具有相當?shù)乃枷霃埩臀幕诱剐裕尸F(xiàn)著異常燦爛的民俗、人文與自然的景致，融匯著時間的積淀與空間開放的變革，涵載著蓬勃的生機與精神的冀望?！岸嗖寿F州”的定位，對貴州文化的對內(nèi)整合、對外傳播極為重要。

以文化的大發(fā)展大繁榮推動“多彩貴州”文化品牌建設，就是要繼續(xù)“唱響貴州、展示貴州、鼓舞貴州”,就是要繼續(xù)振奮全省干部群眾的精神，增強對貴州文化的認同感，激發(fā)全省人民以前所未有的信心和志氣去熱愛貴州、建設貴州，努力推動貴州實現(xiàn)歷史性跨越?！岸嗖寿F州”系列活動是省委、省政府推進我省先進文化建設的一項重要舉措，已成為我省精神文明建設、對外宣傳貴州、展示貴州新形象的重要文化品牌，產(chǎn)生了顯著的經(jīng)濟和社會效益。打造“多彩貴州”文化品牌，就是要不斷增強貴州在國際國內(nèi)的影響力和吸引力，讓“多彩貴州”文化在開放兼容中不斷汲取創(chuàng)新活力，為貴州經(jīng)濟社會發(fā)展提供文化支撐、智力支持和精神動力。

增強文化為民意識

文化的大發(fā)展大繁榮歸根結底是為人民服務。文化建設為人民服務，必須充分發(fā)揮人民群眾在文化建設中的主體作用，激發(fā)人民群眾的文化創(chuàng)造潛能?！岸嗖寿F州”系列活動，就是在省委、省政府的高度重視下，在各級黨委、政府的強力推動下，形成的全省人民積極參與、關注的文化盛事。

2005年“多彩貴州”歌唱大賽，創(chuàng)造了我省歷史上群眾性文化活動的新紀錄；2006年“多彩貴州”旅游形象大使選拔大賽，再一次成為吸引數(shù)百萬人參與、近10萬人踴躍報名的盛事。集中展示了貴州燦爛多姿的民族文化和豐富多彩的旅游資源，赴外展演是貴州文化的一次遠征，廣東媒體稱之為“多彩貴州華麗轉身”；2007年舉辦的“多彩貴州”舞蹈大賽，有近10萬舞者參與，創(chuàng)造了中國舞蹈之最。“多彩貴州”系列活動持續(xù)時間之長，參與人數(shù)之多，貴州歷史上前所未有。與之相應連續(xù)兩年開展的“多彩貴州”旅游商品設計大賽、旅游商品制作能工巧匠選拔大賽和旅游商品展銷大會，讓農(nóng)村與城市相連，讓深埋于鄉(xiāng)間的文化瑰寶走向都市殿堂。還有“多彩貴州風”在國內(nèi)、國外的演出，提高了貴州在外部世界的知名度，推動了貴州文化的發(fā)展和繁榮。

當下，自覺挖掘本土文化資源，培養(yǎng)本土文化人才已成為很多地方特別關注的一項重要工作。“多彩貴州”系列活動在對民族文化的發(fā)掘中，不僅激活了文化資源，弘揚了優(yōu)秀的民族文化，還為文化的大發(fā)展大繁榮不斷注入新鮮的血液。從這個意義上說，以文化大發(fā)展大繁榮推動“多彩貴州”文化品牌建設，不僅可為本土民族文化的生存和發(fā)展贏得更多的空間，同時也是讓文化的力量融入經(jīng)濟、社會的發(fā)展大潮，最終實現(xiàn)多極化共生共榮。

增強文化創(chuàng)新意識

改革創(chuàng)新是推動文化大發(fā)展大繁榮的必由之路和強大動力。十七大報告提出了推進文化創(chuàng)新，深化文化體制改革的要求。

文化創(chuàng)新就是要解放思想，不斷深化對新形勢下文化發(fā)展的地位、方向、動力、思路、格局和目的的認識，沖破一切束縛文化發(fā)展的思想觀念和體制機制的障礙，建立與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應、與社會主義精神文明建設規(guī)律相符合、與現(xiàn)代科技發(fā)展協(xié)調的新的文化發(fā)展觀，建立引導有力、激勵有效、寬松和諧、活躍有序、不同主體踴躍參與的藝術創(chuàng)新機制，解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力。

文化建設重在解放文化生產(chǎn)力，發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。只有以產(chǎn)業(yè)為載體，以改革為推力，才能推動社會主義文化的大發(fā)展大繁榮。

文化產(chǎn)業(yè)是一個標志著當代人類社會新財富創(chuàng)造形態(tài)的朝陽產(chǎn)業(yè)，不僅對傳統(tǒng)經(jīng)濟乃至整個經(jīng)濟有著十分明顯的優(yōu)化、改造、刺激和拉動作用，而且能夠為地區(qū)提升國際競爭力起到附帶作用。省委、省政府高度重視加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，2006年8月出臺的《關于推進文化體制改革和加快文化發(fā)展的若干意見》中明確，設立省級文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金，支持重點項目實施?！笆晃濉逼陂g，我省將力爭使文化產(chǎn)業(yè)的增加值以20%以上的速度實現(xiàn)遞增，到“十一五”期末，文化產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重達到2.3%，其規(guī)模水平可同鋁及鋁加工業(yè)、釀酒等媲美，成為新的增長點?！笆濉逼陂g，文化產(chǎn)業(yè)增加值力爭以24%以上的速度遞增，力爭達到28%，到“十二五”期末，文化產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達5%，成為新的支柱產(chǎn)業(yè)。根據(jù)中央和省里的精神要求，做大做強貴州的文化產(chǎn)業(yè)，將文化資源轉化成文化產(chǎn)品，需要通過體制、機制、政策等多種方式創(chuàng)新，調動和激勵更多的資金、技術、人才等經(jīng)濟要素向文化產(chǎn)業(yè)聚集，實施重大文化產(chǎn)業(yè)項目帶動戰(zhàn)略，打造具有核心競爭力的文化產(chǎn)品和品牌，培育新的文化業(yè)態(tài)，這樣才能最終使文化產(chǎn)業(yè)成為貴州一個新的經(jīng)濟增長點。

篇2

打造體系，集聚多種優(yōu)勢，品牌建設從零散向系統(tǒng)轉變。從單個外宣活動到組團式品牌外宣，江蘇外宣品牌建設理念不斷創(chuàng)新，內(nèi)涵不斷豐富，影響不斷擴大?！案兄K”整合文化藝術、傳統(tǒng)工藝和形象推介類外宣品牌，打造集展演、推介、交流于一體的綜合推廣活動?！巴瑯方K”通過舉辦“洋眼看江蘇”、外國人歌唱才藝大賽等活動，提升在蘇外國人的心理歸屬感和文化認同感?！胺柦K”對外解讀和傳播最具江蘇特色的文化元素和符號意義，立體化凸現(xiàn)江蘇的人文底蘊?！懊篮媒K”借助國內(nèi)外主流媒體和專業(yè)機構，打造具有歷史文化底蘊和時代特色的城市形象。

創(chuàng)新方法，策劃多樣創(chuàng)意，品牌建設從單一向多元轉型。不斷加強組織、策劃和運作，探索針對異域文化有效傳播的語言類型、傳播手段和推廣方式。通過與國外知名藝術家合作、經(jīng)典劇目比對西方歌劇等方法，蘇州昆劇院的《牡丹亭》、《1699·桃花扇》等傳統(tǒng)劇目成功贏得歐美文化市場，使“百戲之祖”昆曲成為江蘇外宣優(yōu)質品牌。抓住不同國家民族文化結合點，在繪畫藝術之都法國舉辦“中國百家金陵畫展”，在具有深厚戲劇傳統(tǒng)的英國主推昆曲、評彈等傳統(tǒng)劇目，在倫敦奧運會期間適時推出“邂逅南京”外宣品牌，取得了極佳的宣傳效果。

厘清層級，整合多方資源，品牌建設從分離向統(tǒng)一轉化。注重整合全省各地各部門資源，合力打造層次構成合理、功能疊加互補的“三位一體”品牌體系。省級有關部門聯(lián)合創(chuàng)意、策劃，向外推出具有國際視野和較強資源整合能力的省級外宣品牌，省市聯(lián)合打造基礎“外宣品牌建設平臺”。同一層級涉外部門之間密切配合、分工合作，綜合挖掘利用各地外宣文化資源，打造核心“系列外宣品牌產(chǎn)品集群”。省內(nèi)各涉外機構獨自成立各類外宣品牌建設小分支，自主培育個性化外宣品牌項目。

構建體制，拓展多元渠道，品牌建設從探索向成熟轉軌。積極主動“借船出?！睆V辟渠道，實現(xiàn)了全球范圍的布局覆蓋和渠道延伸。省演藝集團根據(jù)國際市場需求，主創(chuàng)了蘊含江蘇特色、中國風韻的自主品牌藝術精品。廣電、出版、演藝集團紛紛在英國、比利時、日本等國建立海外分公司和孔子學院，有效提升了外宣品牌價值的推廣能力。各涉外部門開展友城經(jīng)貿(mào)文化活動，打造了揚州世界運河名城博覽會、“友城巡禮”等域外合作外宣品牌。

我省外宣品牌戰(zhàn)略實施，取得了重大進展。但在品牌建設力度，品牌傳播規(guī)律研究，品牌推廣渠道拓展等方面還有許多工作要做。一是品牌國際影響不夠，與江蘇經(jīng)濟大省的地位還不相匹配。江蘇文化資源沒有被充分挖掘利用，外宣品牌建設水平一定程度上滯后于經(jīng)濟發(fā)展水平，還沒有形成有國際知名度的外宣品牌，世界名牌企業(yè)數(shù)量還很少，這與江蘇經(jīng)濟大省的地位遠不相協(xié)調。二是品牌推廣渠道不暢，外宣載體手段與對外傳播規(guī)律還不相符合。載體創(chuàng)新不夠，品牌綜合效益不大，在教育、科研、道德、倫理等方面的品牌附加值有待進一步開發(fā)和利用。三是品牌創(chuàng)新舉措不多，新創(chuàng)外宣品牌與既有品牌體系還不相銜接。如何處理好新品牌創(chuàng)立與老品牌維護的關系、外宦常規(guī)工作與品牌建設的關系，怎樣在傳承與創(chuàng)新中保持外宣品牌建設體系的穩(wěn)定性和連續(xù)性，有待加以解決。四是受眾特點研究不足，宣傳推介方式與國外文化需求還不相契合。對受眾的文化需求、接受心理、思維方式研究不足，缺乏針對性和前瞻l(fā)生舉措。采取有力措施，有針對性地解決這些問題，是進一步推動江蘇外宣品牌戰(zhàn)略實施的必然要求。

強化總體規(guī)劃，著力完善工作機制。建議加強頂層設計，在國家層面研究制定統(tǒng)一的政策法規(guī)和相應的外宣品牌建設整體規(guī)劃。在此基礎上，省級宣傳、外宣部門應著眼長遠，制定外宣品牌建設五至十年發(fā)展規(guī)劃，明確下一階段目標任務。通過上下聯(lián)動，實現(xiàn)優(yōu)勢互補和效應疊加。要建立各地外宣品牌定期研討交流機制，運用品牌戰(zhàn)略對一批國外受眾喜聞樂見的外宣項目進行優(yōu)化組合和規(guī)劃指導，加強地區(qū)交流合作，聯(lián)手打造富有鮮明中國特色的拳頭品牌。

統(tǒng)籌整合資源，著力提高綜合效益。建議明確的宣傳、外宣部門牽頭，整合教育、體育、經(jīng)貿(mào)、旅游、外事等部門力量，構建分工合作、資源整合的外宣平臺，確保外宣品牌從策劃、立項、設計、生產(chǎn)到推廣，都能得到有效管理和運作。建設專業(yè)化、規(guī)?；?、集約化的現(xiàn)代傳媒和文化產(chǎn)業(yè)集團；加大力度建立對外文化貿(mào)易基地和平臺，鼓勵支持有實力的大型經(jīng)貿(mào)、文化企業(yè)和機構到海外開拓市場，制造營銷江蘇名牌產(chǎn)品；加強文化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設，著力打造具有國際競爭力的外向型文化企業(yè)和知名文化品牌。

研究受眾心理，著力增強互動效應。建議組建專門研究機構，同時借助國外專門調查機構，研究掌握當?shù)厥鼙姷奈幕睦怼⑺季S方式、接受習慣和真實需求，加強調研不同國家民眾對于外宣活動和項目的印象評價，及時對活動效果進行訪談反饋和問卷統(tǒng)計。外宣品牌活動策劃應融合當?shù)匚幕曀?、受眾需求和思維習慣，最大程度地消除文化異質性、保持相似性，提高國外受眾的參與度和積極性。

借助外部力量，著力拓寬建設渠道。實施本土化經(jīng)營策略，探索“中國元素、國際表達”的新形式，用現(xiàn)代的表達手法推介中國的外宣品牌，用本土化策略贏得國外受眾，構建具有強大傳播能力、覆蓋廣泛、信息量大的對外傳播體系。與國外媒體和公關公司合作，聘請當?shù)貙I(yè)技術人員，使江蘇外宣品牌建設更“接地氣”。實施“名企名城互促”策略，將城市形象品牌與特色產(chǎn)業(yè)品牌打造結合起來，相互支撐互促共進。在政府和相關業(yè)務部門主導的格局下，充分整合和聚集高等院校、科研院所、各類企業(yè)、公益機構等各方力量，特別注重發(fā)揮民間組織獨特作用，動員全社會參與到外宣品牌建設實踐中去。

篇3

第一方面、針對經(jīng)銷商開展系統(tǒng)性的培訓，讓經(jīng)銷商了解企業(yè)。

現(xiàn)階段多數(shù)白酒的經(jīng)銷商，還是停留在銷售賣貨的階段。合效策劃在許多白酒企業(yè)召開的經(jīng)銷商會議中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)與經(jīng)銷商的互動溝通管理不規(guī)范，內(nèi)容不貼切。建議企業(yè)能通過定期的廠商會議，加強經(jīng)銷商對企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、品牌建設、戰(zhàn)略發(fā)展與目標等方面的了解。制定企業(yè)銷售內(nèi)刊及其他形式的傳播形式，讓經(jīng)銷商能夠更多的了解企業(yè)。

許多經(jīng)銷商雖然通過多年市場的摸爬滾打，但是對先進營銷方式了解較少，渴望能夠得到相關的知識及專業(yè)的指導與培訓。建議在廠商會議上，加強經(jīng)銷商專業(yè)的培訓與指導，讓經(jīng)銷商了先進的營銷知識及人員管理等相關知識。

第二方面、根據(jù)市場制定不同市場銷售方案，加強市場方案的指導與跟蹤。

通常白酒的招商或訂貨會后，市場的銷售與管理都是經(jīng)銷商的事情。部分廠家提供一些政策，往往讓經(jīng)銷商又愛又恨。愛的是廠家還有支持，恨的是高空廣告轟炸與地面的終端促銷不能形成呼應，自己的品牌與當?shù)氐陌拙七M行肉搏戰(zhàn)時，常常是高射炮打蚊子——用處不大。合效策劃建議酒廠針對不同的市場制定不同方案，在品牌發(fā)展到不同階段要有相應的政策，讓經(jīng)銷商感到市場政策的貼切性。同時，利用市場的指導跟蹤形成對市場有效的控制，對經(jīng)銷商實施有效的過程管理，形成一個供銷、市場、宣傳、計劃、部署的良性循環(huán)。

第三方面、新產(chǎn)品開發(fā)加強品牌的管理。

許多經(jīng)銷商在市場操作多年，通常擁有廠家品牌買斷產(chǎn)品，對市場有絕對控制權與操作權。但是酒廠對廠家品牌的推廣與開發(fā)，往往失去了品牌有效控制力。市場表現(xiàn)為高價低質的白酒頻頻出現(xiàn)，嚴重影響到品牌的生命線。合效策劃建議在廠家品牌買斷產(chǎn)品的開發(fā)上，應該注入新品牌結構管理，制定合理的市場開發(fā)策略。 根據(jù)區(qū)域市場的具體情況，制定合理的產(chǎn)品線及開發(fā)策略。在弱化買斷品種主品牌宣傳的同時，增加子品牌的塑造。加強子品牌產(chǎn)品的渠道規(guī)劃、促銷及廣告策略制定。例如五糧液王者風范酒與茅臺迎賓酒的開發(fā)與管理。

第四方面、選擇合適經(jīng)銷商，加強人文關懷。

外部市場的開發(fā)費用比較高，企業(yè)必須集中優(yōu)勢資源進行外部市場的開發(fā)。選擇優(yōu)勢經(jīng)銷商進行深入合作。

在選擇經(jīng)銷商深入合作意向之前，企業(yè)必須要了解經(jīng)銷商的基本內(nèi)容：1、該經(jīng)銷商是否具有強烈經(jīng)營該品牌的意愿，是否尋求長期合作。2、該經(jīng)銷商在當?shù)氐纳鐣Y源是否優(yōu)越。3、經(jīng)營的白酒品牌是否有較大的市場沖突。4、市場的流通網(wǎng)絡與酒店網(wǎng)絡是否健全。5、流動資金、車輛配送與人員結構情況是否合理。以上5項均達到酒廠評定優(yōu)良標準的經(jīng)銷商，酒廠可以進行區(qū)域市場保護，開發(fā)為重點戰(zhàn)略意向伙伴。在此基礎上進行該區(qū)域市場深入的、長期的市場投入，并且集中優(yōu)勢資源開發(fā)，做到該區(qū)域白酒品牌的前三強。

在加強市場戰(zhàn)略合作的同時，可以為經(jīng)銷商建立一個“家庭成員”檔案，進行人性化管理，讓每個經(jīng)銷商感到是酒廠的家庭成員，做一些廠商互動類的活動。如：在每個經(jīng)銷商過生日時，送上廠長親筆簽名的賀禮。

第五方面、新經(jīng)銷商開發(fā)，從嚴要求。

篇4

在證券行業(yè)，證監(jiān)會已將加強投資者教育工作的規(guī)范化、系統(tǒng)化和經(jīng)?；鳛?007年的一項重點工作。在保險行業(yè)，也早已有部分公司以培育市場理性消費觀念為己任，走在了行業(yè)前列，恒安標準人壽便是代表之一。在恒安標準人壽攜手泰達荷銀基金發(fā)起的“走近理財”大型理財公益巡講活動上，記者采訪了恒安標準人壽首席營銷官張見先生。

品牌定位是靈魂

優(yōu)秀的品牌最終給予消費者的是一種美好的感覺：它讓企業(yè)的產(chǎn)品從競爭對手中脫穎而出 卓爾不群，它讓消費者在選擇時心有所屬，心無旁騖。對于品牌張見有精準的見解。在發(fā)達國家的“老牌”企業(yè)中，品牌觀念已經(jīng)植入企業(yè)的靈魂。恒安標準人壽的外方股東英國標準人壽創(chuàng)立于1825年，屹立于世界優(yōu)秀壽險公司之林近兩百年，已是優(yōu)秀的壽險品牌。恒安標準人壽確立了“生活比生存更廣闊”的品牌主張，將“塑造引領生活方式的壽險品牌”作為自己的定位，所有經(jīng)營活動也都圍繞這一品牌理念進行。

需求導向是基石

以往的壽險銷售，很多是以簽單為導向的。這種導向，容易造成銷售員進行“強勢推銷”――即將不適合的保險產(chǎn)品，賣給不適合買該產(chǎn)品的人。這種銷售模式的后果是消費者不滿意，保險公司落埋怨。 “恒安標準人壽繼承了標準人壽以客戶需求為導向的服務理念――幫客戶樹立正確的財務規(guī)劃理念，了解客戶想要什么，幫客戶匹配理財目標與投資工具。這些看似與銷售無關的工作，其實比后續(xù)銷售簽單更重要。量身訂制的財務計劃獲得客戶的認可，簽單是水到渠成的事情?！鄙頌楹惆矘藴嗜藟凼紫癄I銷官，張見始終認為，“保險公司不能僅做產(chǎn)品提供方，更要做財務規(guī)劃建議、解決方案的提供方?！?/p>

職員制是保障

給客戶提供專業(yè)的財務規(guī)劃建議、解決方案，對恒安標準人壽的銷售提出了非常高的要求?！耙环矫?，我們借鑒了標準人壽的銷售流程，調動各方力量開發(fā)了‘客戶財務分析規(guī)劃系統(tǒng)’，為銷售人員提供專業(yè)技術支持，另一方面，恒安標準人壽沒有放棄對獨立財務建議的價值的探討，在國內(nèi)首推。職員制 的營銷模式，旨在建成一套吸引、發(fā)掘、培養(yǎng)、留存專業(yè)銷售人才的系統(tǒng)?！焙惆矘藴嗜藟鄣摹奥殕T制”不僅開業(yè)界先河，亦為消費者獲得長期、穩(wěn)定、高品質、專業(yè)化的財務規(guī)劃提供了保障。對于在銷售模式上的探索，恒安標準人壽還有更深遠的目標，“如果金融產(chǎn)品混業(yè)銷售放開，我們也希望將標準人壽的WRAP(綜合財務規(guī)劃)模式引入國內(nèi)。讓銷售人員能夠根據(jù)客戶需求為客戶提供由多家金融機構的金融產(chǎn)品組成的綜合理財計劃。”

理財巡講是責任

近年來資本市場異?；钴S，很多消費者渴望利用理財工具積累財富。2007年股市的“博傻”游戲，讓不少人斬獲頗豐。但最近幾個月，股市跌跌不休，讓不少消費者痛心疾首?！扒懊尜嵉牟粌H還回去了，甚至得不償失。這種局面的出現(xiàn)，源于大部分人對整個中國資本市場缺乏系統(tǒng)認識，相關專業(yè)理財知識不足，風險意識淡薄。”張見一針見血“理財行為常常和家庭財務規(guī)劃目標脫節(jié)，在進行理財操作時往往走入誤區(qū)?！?/p>

面對廣大消費者的黯然神傷，恒安標準人壽作為一個具有社會責任感的企業(yè)深感焦慮，義不容辭地承擔起了開展免費理財教育的工作。2008年3月22日-4月26日，恒安標準人壽攜手泰達荷銀基金發(fā)起的“走近理財”大型理財公益巡講活動在天津、北京、濟南、青島、南京沈陽、成都等城市舉辦，分別由張見及泰達荷銀的基金經(jīng)理投資經(jīng)理等就“家庭財務規(guī)劃”、“中國資本市場展望與投資策略”等問題為消費者答疑解惑。

篇5

1、保額要充足：買保險就是買保額，充足的保額才能達到抵御風險的目的。但并不是說越高越好，適合的才是最好的?？紤]到當前的醫(yī)療水平，一般建議購買重疾險的保額不低于30萬，如果生活在一線城市，建議買到50萬。但不建議因為高保額而降低當前的生活質量，這是不可取的。如果預算有限，可考慮定期重疾險，盡量拉長繳費期限，這樣經(jīng)濟上壓力會小一點。

2、等待期越短越好：重疾險的等待期也不能忽視，在等待期之內(nèi)，若是因為疾病出險，保險公司往往不予理賠。所以等待期的長短，對被保人來說比較重要。建議選擇等待期較短的重疾險產(chǎn)品，這樣被保人可以更早地獲得實際保障。

3、先產(chǎn)品后公司：規(guī)劃保險產(chǎn)品時，有些人會關注保險公司的大小，甚至只注重公司品牌，直接忽略合同條款內(nèi)容。保險最終都是按照條款來賠的，和公司大不大、品牌知名度沒有關系。如果達不到合同約定的理賠條件，再大的公司也不會賠你；達到條件了，再小的公司，該賠也會賠。所以一定要記?。嘿I保險是“先條款，后公司”。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇6

關鍵詞：農(nóng)村通信市場;開發(fā)策略;社會主義新農(nóng)村

農(nóng)業(yè)信息化建設是推進農(nóng)村經(jīng)濟快速發(fā)展的必經(jīng)之路，也是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要手段，因此，農(nóng)村通信市場的開發(fā)將誒通信行業(yè)帶來巨大的商機。然而，與城市市場相比，農(nóng)村通信市場仍然不夠成熟，由于受到經(jīng)濟發(fā)展水平的影響，在在開發(fā)過程中會遇到各種問題，需要通信企業(yè)謹慎、理性，在對農(nóng)村通信市場進行詳細的調查和分析之后，有針對性的采取因地制宜的策略，進行有效的開發(fā)。

一、農(nóng)村通信市場開發(fā)存在的問題

（一）缺乏整體的規(guī)劃和部署。

當前，雖然很多運營商已經(jīng)處在開發(fā)農(nóng)村通信市場的戰(zhàn)略中，但是仍然沒有取得較好的效果，主要的原因就是在于沒有對農(nóng)村通信市場進行整體的規(guī)劃和部署，不同的縣市之間缺乏必要的溝通，往往存在著各自為政的現(xiàn)象。另外，從通信企業(yè)這方面來說，沒有對農(nóng)村市場的開發(fā)組織專門的人員和部門，大多企業(yè)都將農(nóng)村市場的開發(fā)作為一項業(yè)務來處理，沒有在思想上給予足夠的重視。

（二）缺乏詳細的區(qū)域劃分。

很多通信企業(yè)在進行農(nóng)村通信市場的開發(fā)方面，大多采用全面撒網(wǎng)的方式，忽略了農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不均衡的現(xiàn)象，而且在不同的農(nóng)村地區(qū)，由于受到經(jīng)濟水平的影響，往往農(nóng)村用戶的消費水平和消費習慣也存在著一定的差異性，如果不能對這些差異進行區(qū)別對待，則很難取得良好的收效。

（三）品牌過多。

在電視、網(wǎng)絡等媒體的沖擊下，當前在農(nóng)村市場中也開始逐漸建立起一些農(nóng)村用戶對品牌的意識。比如有的運營商在原有的品牌下建立起其下屬品牌，由于農(nóng)村用戶對這些下屬的品牌不夠熟悉，因此容易造成混淆，無法吸引農(nóng)村用戶。在消費套餐的選擇上，也缺乏一定的針對性，無法吸引農(nóng)村用戶的興趣。

（四）銷售渠道不暢通。

當前在農(nóng)村通信市場的銷售中，一方面，由于受到地域偏遠的影響，很多農(nóng)村地區(qū)對通信產(chǎn)品的需求較少，在一些農(nóng)村地區(qū)甚至都沒有運營商的合作廳或者是代辦點，當?shù)氐霓r(nóng)村用戶即使購買了通信產(chǎn)品，使用起來也十分不便；另一方面，在代辦點的設置上不夠科學，往往在一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設施兩個或者多個代辦點，引發(fā)銷售矛盾，同時也容易造成農(nóng)村用戶的錯覺。另外，由于銷售缺乏一個科學的方向，使得其在銷售渠道的選擇上十分的被動，在農(nóng)村市場無法充分發(fā)揮銷售終端的功能和作用，無法向通信公司及時的反饋市場情況。

（五）服務欠佳。

農(nóng)村用戶對于運營商的服務是十分重視的，有些運營商子所以無法打開農(nóng)村通信市場，與其服務水平是有著直接的關系。一方面，由于個別的偏遠地區(qū)使用手機不方便，但是在當?shù)氐拇k點卻沒有進行必要的改善；另一方面，在收費方面，無法做到完全的公開和透明。經(jīng)常出現(xiàn)用戶反映話費清單不明朗的現(xiàn)象，而且有的地區(qū)受到成本的影響，甚至不為用戶提供打印清單的服務。

二、開發(fā)農(nóng)村農(nóng)信市場的應對策略

（一）組織專項規(guī)劃。

筆者建議通信運行商應當針對農(nóng)村市場的開發(fā)成立專門的開發(fā)小組，由專人負責農(nóng)村市場的開發(fā)業(yè)務，并且由總公司中具有較強營銷能力的承擔相應的主管職務。對于農(nóng)村通信市場進行全面的規(guī)劃，從整體針對農(nóng)村市場的開發(fā)提出科學的戰(zhàn)略部署，并且保證市場信息的逐級上報，這樣才能夠有效的掌握農(nóng)村市場信息的變化情況。

（二）將市場進行細分。

建議通信運營商將下屬省、市、地分公司所轄的農(nóng)村地區(qū)按經(jīng)濟發(fā)展水平進行細分，而對于每個縣（市、區(qū)）的不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)，按照經(jīng)濟發(fā)展水平、與縣城的距離、當?shù)亟?jīng)濟特色、當?shù)厝丝诳倲?shù)與密度進行細分。針對不同的目標市場制定不同的發(fā)展策略。對于應用范圍較廣的市場營銷策略，建議先在一些地方點，然后全面鋪開。也可以先在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)鋪開，待經(jīng)濟相對落后地區(qū)成長成熟時再跟進。

（三）因地制宜采用科學的品牌策略。

在通信產(chǎn)品的品牌建設方面，應當在不斷提高品牌知名度的同時，加大品牌建設的力度，適當?shù)膶r(nóng)村地區(qū)的通信品牌進行規(guī)劃，并且力求在農(nóng)村市場打造一個核心的品牌，不求多而求精。同時，在消費套餐的選擇方面，應當根據(jù)農(nóng)村地區(qū)消費的特點，有針對性的制定符合農(nóng)村地區(qū)消費習慣的套餐。

（四）通過多種銷售渠道打開農(nóng)村市場

第一，企業(yè)在選擇終端服務機構時，在選址、裝修等方面要進行必要的補助，同時對于代辦那人員要收取一定的費，這樣則能夠對代辦人員提出較強的約束力，并且能夠促使代辦人員不斷的加強代辦機構的銷售額，針對一些發(fā)展不夠理想的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，則可以使用這種模式。第二，終端機構的代辦業(yè)務相關工作由代辦人員自行辦理，公司提供裝修。使用這種銷售模式主要是對房屋的使用和代辦人員的能力具有一定的保障，使他們在不同的地區(qū)能夠根據(jù)當?shù)氐匿N售特點進行銷售，這種方式一般都選擇在通信業(yè)務正在蓬勃發(fā)展的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

第三，針對縣城中的營業(yè)廳，則可以采用專營店的模式，房租由公司承擔，人員則是公司聘用的合同工，在工資和待遇方面有一定的保障，這種模式的選擇一般適合在縣城和郊區(qū)使用。

（五）建立有效的約束機制

在運營商企業(yè)中建立起科學的服務考核機制，針對不同地區(qū)的終端服務機構的服務質量進行有效的評估與考核，并且將考核結果與績效掛鉤，這樣則能夠有效的提高服務質量，并且減少由于服務不佳而對運營商品牌造成的影響。與此同時，要加強宣傳工作，在確保農(nóng)村信號覆蓋方面的基本服務之外，不讀那的加強在繳費、寬帶等方面的服務，為農(nóng)村用戶提供更為方便和快捷的服務，提升消費檔次。

三、結束語

農(nóng)村移動通信市場是移動通信行業(yè)所擁有的一個具有開發(fā)潛力的市場，因此，可以通過充分發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢，來開展一條城市包圍農(nóng)村的移動通信行業(yè)的發(fā)展之路，不斷的開發(fā)農(nóng)村通信市場那個，才能夠真正讓移動通信走入到千家萬戶中，不僅為百姓的溝通提供了更為便捷的途徑，同時也提高了通信運營商的經(jīng)濟效益和社會效益，促進我國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

參考文獻

[1]江華.農(nóng)村移動通信市場開發(fā)淺析[J].上海管理科學,2008(06)

[2].中國移動開發(fā)農(nóng)村通信市場的現(xiàn)狀及對策[J].世界電信,2006(05)

[3]宋成軍.淺析農(nóng)村通信市場開發(fā)存在的問題與策略[J].中國科技財富,2009(24)

篇7

 一、當前我市煙草工業(yè)發(fā)展情況

煙草工業(yè)是支撐我市工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)增長的七大支柱之一，2010年煙草工業(yè)完成工業(yè)增加值34.14億元，占我市工業(yè)總量的16.9%。***煙廠繳交稅金23.24億元，占市本級稅收收入的47%。煙草產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對我市經(jīng)濟社會發(fā)展作出了突出貢獻。

我市煙草生產(chǎn)企業(yè)主要是***卷煙廠。目前***卷煙廠占地面積約15萬平方米，設備年生產(chǎn)能力為52.6萬箱。擁有資產(chǎn)9.8億元，在崗員工761人，卷接包機組13套。2010年，***卷煙廠全年實際生產(chǎn)卷煙39.23萬箱(包括預生產(chǎn)在內(nèi))，突破39萬箱大關，為建廠以來的歷史最高產(chǎn)量。全年實現(xiàn)產(chǎn)值42.72億元，同比增長13.37%；稅金23.24億元，同比增長16.03%。2011年1-8月，***卷煙廠完成產(chǎn)量29.48萬箱，同比增長了1.94%；實現(xiàn)產(chǎn)值36.71億元，同比增長14.52%；實現(xiàn)稅金19.51億元，同比增長18.2%；實現(xiàn)工業(yè)增加值28億元，同比增長14.52%。

二、幾點建議和意見

今年，國家煙草專賣局描繪了“532”、“461”行業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略藍圖（“532”指的是在品牌規(guī)模上，爭取用五年或更長一段時間，著力培育2個年產(chǎn)量在500萬箱、3個300萬箱、5個200萬箱以上，定位清晰、風格特色突出的知名品牌；“461”指的是在銷售收入上，爭取到2015年，培育12個銷售收入超過400億元的品牌，其中6個超過600億元、1個超過1000億元），廣東中煙公司也制定了雙喜“551” （500萬箱、500億稅利、1000億銷售收入）品牌發(fā)展戰(zhàn)略目標，這對于我市發(fā)展卷煙工業(yè)創(chuàng)造了新的空間，提供了新的機遇。我市一直把卷煙工業(yè)擺在全市經(jīng)濟發(fā)展的重要位置，以卷煙工業(yè)為重點產(chǎn)業(yè)，帶動相關行業(yè)、配套產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。《***市工業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》已將煙草列入重點發(fā)展的特色產(chǎn)業(yè)，促進***卷煙廠擴大規(guī)模，優(yōu)化結構，力爭“十二五”末年產(chǎn)規(guī)模達80萬大箱以上。在此，提出以下意見和建議：

（一）進一步爭取技改投資的扶持

近年來，在國家煙草專賣局和廣東中煙公司等有關部門的重視關心和市委、市政府的大力支持下，***卷煙廠發(fā)展進入歷史最好水平。由于我市是經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，財力比較薄弱，在扶持煙廠技改創(chuàng)新等方面的力度有限，因此，建議積極爭取國家和省煙草部門繼續(xù)支持***卷煙廠加大技改投入力度，加快轉型升級步伐，進一步提高科技含量，提升***煙草業(yè)核心競爭力，將煙草產(chǎn)業(yè)打造成為我市規(guī)模最大、品牌最響、發(fā)展模式最完備的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)，促進***煙草產(chǎn)業(yè)做大做強，推動***煙草產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展，為***經(jīng)濟社會跨越發(fā)展做出新的突出貢獻。

（二）進一步拓展***卷煙廠產(chǎn)能潛力

近年來，***卷煙廠通過多次技術改造后，設備裝備日益精良，工藝布局更加合理，產(chǎn)品質量日趨穩(wěn)定，企業(yè)綜合指數(shù)進入全國煙草工業(yè)企業(yè)先進行列，年設備生產(chǎn)能力263億支(52.6萬箱)。因此，建議進一步加強與廣東中煙公司的溝通聯(lián)系，大力支持我市卷煙工業(yè)的發(fā)展，力爭在“十二五”期間將廣東中煙新增產(chǎn)品產(chǎn)量優(yōu)先安排***等山區(qū)市，傾斜扶持我市擴大卷煙生產(chǎn)規(guī)模，促進山區(qū)協(xié)調發(fā)展。

（三）進一步調整優(yōu)化產(chǎn)品分配結構

今年，在廣東中煙公司大力支持下，經(jīng)過市委、市政府的積極爭取和企業(yè)自身的不懈努力，***卷煙廠生產(chǎn)的產(chǎn)品結構已進行了調整優(yōu)化。為進一步發(fā)揮***卷煙廠的生產(chǎn)效益，促進我市經(jīng)濟發(fā)展，建議積極加強與中煙公司溝通協(xié)調，進一步爭取在產(chǎn)品分配比例上能予以進一步調整優(yōu)化，多增加一、二類煙的生產(chǎn)指標，提高單箱產(chǎn)值和單箱稅率，以確保***卷煙廠稅收增長的良好勢頭。

篇8

杭州黃龍飯店管理服務有限公司

尊敬的浙江大稻啟運集團：

很高興收到集團關于杭州望京項目的簡介，杭州黃龍飯店管理服務有限公司與集團相關負責人關于望京項目進行商洽，以下是我公司提出的合作模式及相關商務條款：

1.項目合作方式和相關款項（詳細條款會在進入合同流轉階段提出）

（1）項目顧問咨詢工作：

大堂水吧臺、接待區(qū)功能規(guī)劃、頂層會所包廂配置、空間布置和施工配合及合理化建議，符合黃龍飯店品質要求，達到操作及各方面安全標準。

方案和設計配合、裝修方案指導和設計優(yōu)化、項目前期咨詢顧問。

項目產(chǎn)品定位，展現(xiàn)并提升望京品牌的理念及品質。

（2）開業(yè)籌備期管理：

人力資源規(guī)劃及招聘支持，高效管理及服務人員的招聘。

管理標準和服務標準支持、服務產(chǎn)品及設備設施的方案支持、共享杭州黃龍飯店中央支持系統(tǒng)，包括培訓、采購的配合。

（3）項目運營管理：

首層大堂接待區(qū)服務接待把控。

各項黃龍服務標準以及管理制度的落實。

黃龍品質產(chǎn)品的輸出，品質的把控。

黃龍管家服務培訓，餐飲服務培訓，飲品出品培訓，安全生產(chǎn)培訓。

項目公司以及VIP客戶的服務標準，項目活動的服務協(xié)助以及保障工作。

（4）項目管理費用：

管理公司收取人民幣120萬（壹佰貳拾萬）元作為黃龍品牌使用，前期顧問咨詢服務，開業(yè)籌備期管理，項目現(xiàn)場管理的費用（合同周期為2年）。所有物資、開辦費用、管理公司派駐到現(xiàn)場負責營運管理服務人員薪資、服裝、日常消耗品及各項雜費、經(jīng)營場所產(chǎn)生的收入與支出均由委托方負責。

2、委托方公司享受以下權利：

（1）杭州黃龍飯店在旗下酒店及會所共同推廣該項目產(chǎn)品。

（2）委托方在杭州黃龍飯店旗下連鎖酒店舉辦活動享受協(xié)議價。

（3）共享杭州黃龍飯店管理公司旗下所有高端客戶資源。

篇9

關鍵詞：湖南；服務業(yè)；品牌軟實力

隨著市場經(jīng)濟的縱深發(fā)展，重要性越來越高。據(jù)統(tǒng)計，2016年湖南省服務業(yè)發(fā)展繼續(xù)領跑三次產(chǎn)業(yè)運行，對全省經(jīng)濟增長的貢獻率達58.2%。服務業(yè)在湖南所占比重也越來越大，2016年湖南第三產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值14485.3億元，同比增長10.5%，增加值占GDP的比重上升為46.3%，較2015年提高2.1個百分點。對國民經(jīng)濟增長的貢獻率達58.2%，較上年提高4.7個百分點，拉動全省經(jīng)濟增長4.6個百分點。此外，國務院在2016年6月10日，專門頒布了一份文件：加強企業(yè)品牌建設，做好品牌引領工作。從國家層面也在開始推動品牌軟實力建設。中國經(jīng)濟的發(fā)展，中國企業(yè)的發(fā)展，必須走品牌，提升軟實力。可見，從品牌軟實力方面提升湖南省服找搗⒄顧平和綜合實力已經(jīng)成為省經(jīng)濟工作的重點。

一、基本概念與研究現(xiàn)狀

本文認為了解品牌形象的概念能為塑造品牌形象提供明確的目標，認識到軟實力的實才具備提升軟實力的可能性。20世紀 90 年代，關于品牌形象定義的四個流派趨向融合?！癇iel（1992）認為品牌形象是基于消費者認知的與品牌名稱相關的屬性和聯(lián)想組合。品牌聯(lián)想可以是‘硬性’的，如有形的或功能性屬性；也可是‘軟性’的，像情感性屬性?！笨偠灾放菩蜗笫窍M者對品牌的總體印象，并且是消費者經(jīng)過與品牌的接觸交流并且擁有該產(chǎn)品的使用經(jīng)驗所發(fā)展成的印象。軟實力（Soft Power）是1990年哈佛教授約夫在《注定領導：美國力量的轉變和軟實力》中提出來的。他指出，一個國家的綜合國力既包括了由經(jīng)濟、軍事、科技實力表現(xiàn)出來的硬實力，也包括以文化和意識形態(tài)吸引力體現(xiàn)出來的軟實力。國家軟實力是相對硬實力而言無形的力量，如價值觀念、文化特色、誠信度的吸引力和影響力、制定規(guī)則的能力和動員資源的能力等。也就是說，軟實力是通過潛移默化吸引對方主動行動，從而得以實現(xiàn)目標。軟實力與硬實力更加奏效也更得人心。

目前，我國服務業(yè)品牌建設仍然處在探索之中。國內(nèi)現(xiàn)有關于品牌建設的文獻，大多數(shù)是在借鑒國外研究成果基礎上，切入某一角度來研究服務品牌建設，如范秀成從顧客體驗、韓梅從顧客價值、楊魁和張懷林從企業(yè)與顧客之間的心理契約入手進行研究。盡管這些文獻從不同角度的分析，有助于幫助我們理解服務品牌建設的過程，但卻無法從總體及系統(tǒng)的描繪出服務品牌建設的完整路徑，不能更好地指導湖南品牌建設實踐。本文以提升湖南服務業(yè)品牌軟實力為研究對象，適應了時展潮流。為從總體上把握湖南服務品牌建設的方向，首先從不同視角的湖南服務品牌建設及存在的問題分析，從而提出強勢湖南服務業(yè)品牌創(chuàng)建及發(fā)展的對策，以期為湖南現(xiàn)代服務業(yè)品牌建設提供參考。

二、湖南服務業(yè)品牌建設存在的問題

湖南省在近幾年非常注重服務業(yè)的品牌建設?！笆晃濉逼陂g湖南省就有打造5個國際知名服務品牌；2012年物流品牌成功列人湖南名牌的評審目錄；全省加快了廣播電視等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，湖南衛(wèi)視品牌競爭力排名全國所有衛(wèi)視第3名；經(jīng)過努力，湖南省在2010年有12家企業(yè)人圍“中國服務業(yè)企業(yè)500強”；雖然湖南省服務業(yè)品牌建設取得了一定的成績，但仍然存在品牌意識淡薄、品牌維護不力、品牌管理低下等待解決的問題。

（一）品牌意識淡薄

目前，湖南大多數(shù)現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)品牌建設處于起步階段，大部分服務行業(yè)即使已有自己的品牌，但品牌定位模糊，品牌建設的意識薄弱。多數(shù)企業(yè)在進行品牌定位時，不能準確找出有差異的目標市場，不能準確定位出差異化、個性化的品牌。如，株洲批發(fā)市場從21世紀90年代迅速崛起，但是隨著市場的發(fā)展，許多的商家卻還是十幾年前的觀念，依賴批發(fā)市場來銷售商品。在批發(fā)市場還有利可圖的時候，沒有致力于打造自身品牌，并且缺乏發(fā)展長遠的規(guī)劃。

（二）品牌維護力度不夠

品牌在營運時可能遇到各種意外和變化，這些意外和變化可能會讓企業(yè)的發(fā)展陷入停滯甚至終止。比如，科技進步、原有技術被淘汰、產(chǎn)業(yè)政策調整、競爭對手攻擊、行業(yè)危機蔓延，甚至謠言都可能導致品牌的危機。在市場經(jīng)濟的沖擊下。許多老字號不知所措，產(chǎn)品市場定位模糊，產(chǎn)品和技術開發(fā)的盲目、遲緩和落后，從而進一步蔓延到了終端銷售渠道。并且，營銷前端定位的撲朔迷離，導致了其品牌載體的呆滯和僵化。

目前湖南共有“老字號”兩千余家，名聲影響大，令人遺憾的是，如今能正常營業(yè)的越來越少。主要原因是由于市場開放化、主體多元化、業(yè)態(tài)多樣化以及競爭白熱化態(tài)勢的日趨強勁等。如，湖南著名品牌――楊裕興。其面對全新的市場格局，沒有注重對老字號品牌的維護，忽視品牌運營結構的監(jiān)控與治理，忽略品牌危機的預防和控制，從而影響品牌的長期發(fā)展。近年來，楊裕興也逐漸退出了大眾視野，不如十年前輝煌。

（三）品牌管理低下

統(tǒng)一的品牌管理方式，對于一些大型企業(yè)可能會有一定的作用。但是，對于中小型企業(yè)而言，要想取得實質性的成果，就得大膽創(chuàng)新品牌管理。目前，湖南中小型服務企業(yè)因受到技術和資金的限制，從而不敢大膽創(chuàng)新品牌管理，而是盲目選擇其它企業(yè)的品牌管理方式。此外，對于中小型服務企業(yè)而言，存在資金不足及吸引先進的品牌管理人才的情況，這樣就讓有意進行品牌營銷的中小型服務企業(yè)難以開展。

三、提升湖南品牌軟實力的對策及建議

服務品牌集聚程度是反映一個城市現(xiàn)代化程度的重要標志，是衡量一個城市現(xiàn)代服務業(yè)綜合實力的重要內(nèi)容。因此，湖南的服務行業(yè)應充分發(fā)揮品牌的輻射力和帶動力，更加注重塑造自身的品牌形象，推進湖南現(xiàn)代服務業(yè)快速平穩(wěn)發(fā)展。

（一）政府方面：加強領導服務業(yè)品牌建設，健全長效機制

1. 營造優(yōu)良環(huán)境

缺乏良好的市場競爭環(huán)境是大部分服務品牌競爭無序或不敢創(chuàng)牌的主要原因。湖南政府職能部門應為服務品牌建設與運營提供優(yōu)良環(huán)境。比如，加強服務業(yè)品牌的認定標準，健全品牌保護機制，加快社會誠信體系建設，形成品牌監(jiān)管體系。

2. 統(tǒng)一規(guī)劃建立湖南服務品牌工作機制

建議成立湖南現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展工作的辦公室，成立湖南現(xiàn)代服務業(yè)行業(yè)協(xié)會。發(fā)展工作辦公室負責協(xié)調服務業(yè)各領域全面發(fā)展。并由發(fā)展工作辦公室牽頭聯(lián)合有關行業(yè)主管部門，各部門統(tǒng)一審議確定品牌建設規(guī)劃、評定標準、工作規(guī)范、獎勵政策等。各司其職，逐步建立起“有統(tǒng)有分、統(tǒng)分結合”的服務品牌建設工作機制。

3. 大力引進世界級服務品牌

湖南政府各部門應著力引進大型商貿(mào)、現(xiàn)代金融、現(xiàn)代物流等現(xiàn)代服務業(yè)重量級服務品牌入駐湖南。積極整合服務業(yè)品牌資源，統(tǒng)一規(guī)劃，堅持以專業(yè)化、特色化為導向，發(fā)揮以點帶面的帶動效應，讓湖南服務也品牌積極走出去。

4. 加大服務品牌聚集區(qū)建設

要本著高品質、高起點的原則，針對服務品牌聚集區(qū)發(fā)展的實際需要去建設湖南服務品牌聚集區(qū)的服務模塊與功能。另外，需對品牌聚集區(qū)的各板塊進行分門別類，如分為“特色旅游”、“高檔商貿(mào)”、“物流中心”等板塊。并且，應在政策、資源、人才等各個方面對湖南服務品牌集聚區(qū)有所傾斜和扶持，形成專屬服務品牌聚集區(qū)的“特區(qū)政策”。

5. 積極引導，加大培訓

政府應積極引導，強化湖南現(xiàn)代服務業(yè)老板或高管品牌意識創(chuàng)建，轉變其經(jīng)營管理理念，變被動為主動，改變其品牌意識不強，甚至覺得不用牌的思想。另外，針對目前湖南服務業(yè)從業(yè)人員的文化程度參差不齊，并且從業(yè)人員對品牌建設理解不一等情況，政府有關部門在前期應加大培訓力度，面對不同層次的從業(yè)人員開展不同層次及內(nèi)容的培訓。而且應強化競爭手段單一、惡性價格競爭、定位模糊雷同、服務模式陳舊、廣告泛濫等方面的培訓。

（二）企業(yè)方面：調整步伐，加快品牌升級

1. 熟悉服務品牌建設系統(tǒng)

服務品牌建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，其需要考慮品牌的定位、內(nèi)涵、傳播、形象、名稱與標志、規(guī)劃、管理等一系列問題。在互聯(lián)網(wǎng)時代，消費體驗已融入品牌的內(nèi)涵，品牌建設不再是企業(yè)的唯一主導。所以，企業(yè)應綜合品牌各要素，吸引消費者共同參與，運用新的營銷能力，科學、高效建設服務品牌。

2. 品牌有特色是百年品牌屹立不倒的原因之一

在服務業(yè)市場競爭激烈、同質化嚴重的環(huán)境下，湖南服務業(yè)企業(yè)應突出特色依據(jù)自身優(yōu)勢和基礎加快發(fā)展。服務業(yè)企業(yè)在制訂戰(zhàn)略時應考慮品牌建設。品牌建設不是一朝一夕的事，而是個漫長的過程。企業(yè)在發(fā)展初期應準確定位市場，明確經(jīng)營目標、熟悉自身狀況，結合消費習慣恰當定位品牌。并且，企業(yè)應尋找到獨屬的特性，運用現(xiàn)代經(jīng)營模式深耕細作。

3. 加強宣傳，提高品牌知名度

加強特色品牌宣傳是湖南老字號企業(yè)開拓市場必不可少的營銷途徑。比如，湖南老字號火宮殿。首先，湖南的電視傳媒具有的很強競爭優(yōu)勢，其可以借助電視傳媒行業(yè)多種渠道宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和文化。比如，電視廣告、網(wǎng)絡媒體等渠道；其次，借助火宮殿特有的長沙民俗文化、宗教文化等優(yōu)勢，以本地旅游行業(yè)為依托，組織開發(fā)民俗活動宣傳品牌，如廟會等。

4. 為企業(yè)培育儲備人才

目前，商業(yè)的競爭很大一塊是高端人才的競爭。湖南現(xiàn)代服務企業(yè)的從業(yè)人員流動頻繁，不利于企業(yè)的長期品牌規(guī)劃與建設。其中，企業(yè)品牌運營的高素質人員的流失對企業(yè)的正常運營造成巨大的影響。因此，企業(yè)應建立自身完善的人力資源管理體制。如：在外資企業(yè)，經(jīng)理人培育接班人已經(jīng)形成相關制度。如果經(jīng)理人職務的提升和離開需要培育出可以接替他工作的下任經(jīng)理人。此項制度有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，也有力利于職業(yè)經(jīng)理人提升自身的信譽度。

參考文獻：

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篇10

據(jù)悉，沃德財富是交行去年五月為個人高端客戶量身定制的以“豐沃共享、厚德載富”為主旨的理財服務品牌。短短一年間，交行已在北京、上海等城市設立了百家“沃德財富服務中心”， “沃德財富”已然成為國內(nèi)知名財富管理品牌，得到市場和業(yè)界人士的普遍認同。

以服務引領理財，是“沃德財富”品牌有別其他理財品牌的核心所在，我們可以從網(wǎng)點建設、產(chǎn)品創(chuàng)新到服務整合的一系列過程感受其精髓。

專屬客戶經(jīng)理，提供個性方案

最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理為最尊貴的沃德客戶提供一對一、專業(yè)的金融顧問服務，正是沃德財富品牌的精髓所在。交通銀行為沃德財富客戶配備受過專業(yè)訓練并持有相關證書(如AFP或CFP等)的專屬客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理幫客戶進行財務分析、財務規(guī)劃、資產(chǎn)管理、保險規(guī)劃、稅務規(guī)劃、養(yǎng)老規(guī)劃等，以達到財務上的最佳平衡；為客戶提供存款、貸款、債券、基金、股票、黃金、信托、保險、外匯、金融衍生品等豐富的金融產(chǎn)品，進行資產(chǎn)配比建議，實現(xiàn)財富的保值增值。

專屬私密空間，盡享一站服務

沃德財富服務中心，以開放的方式，貴賓的禮儀，標準的服務，讓沃德客戶體驗專業(yè)、超值、貼心的服務。實行全行網(wǎng)點室內(nèi)外裝修、經(jīng)理人著裝、各種宣傳品和客戶服務用品等VI（視覺形象）統(tǒng)一標準，采用全行統(tǒng)一版本的客戶關系管理系統(tǒng)，確保業(yè)務流程規(guī)范統(tǒng)一，客戶服務標準全行統(tǒng)一，為高端客戶提供優(yōu)質服務。據(jù)稱，這一“連鎖店”的特色做法在全國金融銀行業(yè)中尚屬首創(chuàng)。

專享價格折扣，優(yōu)惠盡在掌握

科技的領先和產(chǎn)品的個性化多元化，為交通銀行的高端客戶理財業(yè)務打造了堅實的基礎，整合客戶資產(chǎn)信息，給客戶提供全面的管理和投資建議。交通銀行為“沃德財富”客戶在經(jīng)常辦理的轉賬、國外匯款、購買理財產(chǎn)品等18項產(chǎn)品和服務方面實行價格優(yōu)惠。同時，由于交行對沃德財富客戶提供的是理財計劃，因此，全行開發(fā)的產(chǎn)品優(yōu)先向沃德財富客戶提供，其中包括整體配套的產(chǎn)品、不同種類產(chǎn)品的組合創(chuàng)新、調整后的結構性產(chǎn)品等。

專享財富賬戶，靈活資金管理

“沃德財富賬戶”是科技和經(jīng)驗結合的完美體現(xiàn)，它集合了包括存款、貸款、投資等在內(nèi)的客戶所有金融資產(chǎn)信息，在一個賬戶下面實施集中、統(tǒng)一管理，還可以十分便利地實現(xiàn)不同賬戶間的定制轉賬、自動補款等功能。定期為客戶提供的綜合月結單服務，讓客戶對自己的資產(chǎn)狀況一目了然。其中，特別設計的自動補款功能相對一些傳統(tǒng)功能有了很大的改進，具有一定的短期信用融資功能，對于經(jīng)常用卡消費的客戶非常有幫助。

專享增值服務，彰顯優(yōu)越權益