導(dǎo)語：如何才能寫好一篇新年的工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

20XX年新的一年，對剛成立二年多的**電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，現(xiàn)將個人年度工作計劃制訂如下：

（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，

（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）

（三）增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

篇2

一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

熟悉公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向;

二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟進項目情況

學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《》資料，了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準(zhǔn)備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準(zhǔn)備工作。

三、制訂學(xué)習(xí)計劃

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。

四、增強責(zé)任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識

1、增強責(zé)任感古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù)，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識，通過發(fā)揚團隊精神，加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。

篇3

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

二、制訂學(xué)習(xí)中的工作計劃。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

篇4

1、學(xué)情分析

我班本學(xué)期共有xx人,其中女生xx人,男生xx人,男女比例比較協(xié)調(diào)。班上大部分學(xué)生都能做到上課認(rèn)真聽講，遵守各項紀(jì)律，也涌現(xiàn)了不少在學(xué)習(xí)上和行為上的楷模和榜樣。當(dāng)然也有不部分學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)的目標(biāo)不明確，尤其是個別男同學(xué)，上課不能集中精力，紀(jì)律渙散。所以本學(xué)期我將工作重點放在培養(yǎng)他們良好習(xí)慣的養(yǎng)成，爭取讓班上的每位學(xué)生都能得到不同程度的提高和進步。

2、常規(guī)要求

二年級的學(xué)生對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)基本上已適應(yīng),但經(jīng)過一個假期可能都已淡忘，為了使學(xué)生能夠及早進入角色,這就要班主任向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育.因此,我決定從以下幾點入手:

(1)充分利用班隊會及晨會的時間再次組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣.并在晚點時間進行總結(jié),通過小組長的匯報,及時的表揚.對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時進行點撥,指導(dǎo),加強教育.

(2)利用升旗儀式,重大節(jié)日,加強學(xué)生的德育教育.使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感.

(3)對學(xué)生進行集體榮譽的教育，增強學(xué)生的榮譽感,使學(xué)生心中有他人,有集體.

(4)對于學(xué)生的書、寫、讀的姿勢,仍然需要在課堂上隨時提醒與幫助.

二、班級的基本目標(biāo)

本學(xué)期我?guī)О嗟哪繕?biāo)仍然是建立一支有進取心、管理能力較強的班干部隊伍，全班同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀(jì)、進取、勤奮的班風(fēng);抓好德育工作，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識;抓好常規(guī)教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣;繼續(xù)運用賞識教育，老師賞識學(xué)生，并讓學(xué)生學(xué)會賞識自己，賞識他人;積極配合學(xué)校、少先隊的各種活動，開展豐富多彩的中隊活動;培養(yǎng)學(xué)生強烈的責(zé)任感、班級榮譽感，以及自我約束，自我管理的能力。

三、基本措施和做法

(一)常規(guī)教育方面

學(xué)生經(jīng)過一個假期的放松，對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)必定不太適應(yīng)，做到每一項規(guī)章制度對于他們來說都不太容易。為了使學(xué)生能夠及早進入角色，適應(yīng)學(xué)校的生活，我必須在日常生活中進行有序的引導(dǎo)，內(nèi)容要近一點、小一點、實一點，時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：

1、利用升旗儀式和班會時間，加強學(xué)生的德育教育。升旗結(jié)束后，對上周的情況進行總結(jié)。使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作，學(xué)會生活。對于學(xué)生的書寫讀的姿勢，在課堂上隨時提醒與幫助。

2、開學(xué)師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎懲辦法。從紀(jì)律、衛(wèi)生、勞動及兩操幾方面制定。先由學(xué)生寫出自己的違規(guī)現(xiàn)象及獎懲辦法，再由我統(tǒng)一歸納完善，如有違規(guī)照章處罰。我們班的宗旨是：“說到做到，雷厲風(fēng)行”

(二)班級紀(jì)律方面

一個班級，要想有良好的班風(fēng)，必須要有嚴(yán)密的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點入手：

1、課堂紀(jì)律。嚴(yán)格遵守課堂“四管”(管住眼看老師，管住口不說話，管住心認(rèn)真聽，管住手不亂動)，如果有違反紀(jì)律的現(xiàn)象，由課代表記錄，并做出相應(yīng)的懲罰。

2、課間紀(jì)律。課間是學(xué)生輕松休息的時間，良好的課間紀(jì)律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，使學(xué)生既健體又受教育。同時,提醒學(xué)生要注意文明活動,隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。

3、路隊紀(jì)律。要求學(xué)生中午和下午放學(xué)時不僅做到快,齊,靜,而且能夠進行自主管理.做到高高興興上學(xué)，平平安安回家。

(三)衛(wèi)生方面

講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。講衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

1、個人衛(wèi)生：每周一檢查個人衛(wèi)生，平時抽查，要求衣著整潔，桌屜干凈，物品整齊。

2、班級衛(wèi)生：每天下午分派值日生清掃，由勞動委員負(fù)責(zé)。在班級推選出“衛(wèi)生監(jiān)督崗”,進行檢查與監(jiān)督，對于積極主打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進行獎勵。同時利用花草美化環(huán)境，并進行愛護環(huán)境和花草的教育。

(四)重視主題班會與主題隊會的開展

要注重每次活動的實效性，使每次活動都讓學(xué)生得到一次思想和靈魂的洗禮，留下深刻印象并指導(dǎo)自己以后的言行。其主題可以根據(jù)社會影響、學(xué)生思想動向以及偶發(fā)事件擬定。比如激勵學(xué)生好好學(xué)習(xí)的班會，教育學(xué)生正確對待金錢的班會以及宏揚紅巖精神的隊會等等。

四、班干部培養(yǎng)工作計劃

班級管理光靠班主任一人是不夠的,而班干部是班主任的小助手.這學(xué)期我將采取班干部輪流制,讓每個孩子都能嘗到作干部的快樂，使孩子們學(xué)會合作和學(xué)會管理.

我相信,用欣賞的眼光去看孩子，多關(guān)愛和寬容他們,他們會快樂健康的成長，在今后的工作中,我將不斷地改進

篇5

1、改革考核機制，推行全員育德。

2、整合德育資源，強化課程管理。

3、夯實養(yǎng)成教育，提升文明素養(yǎng)。

4、緊密家校聯(lián)系，拓展育人時空。

二、工作舉措

（一）規(guī)范隊伍建設(shè)，優(yōu)化德育成效。

1、加強師德師風(fēng)建設(shè)。以組風(fēng)建設(shè)帶動師風(fēng)建設(shè)，結(jié)合教師節(jié)開展師德師風(fēng)教育，要求老師能夠遵紀(jì)守法、廉潔從教，關(guān)愛學(xué)生，服務(wù)學(xué)生。

2、營造全員育德的氛圍。牢固樹立全員、全方位、全過程的大德育觀，進一步更新教育觀念，明確人人都是德育工作者，每一個教師都應(yīng)該在自己的崗位上，發(fā)揮崗位的育人功能，自覺承擔(dān)起對學(xué)生的品行教育和習(xí)慣養(yǎng)成教育的工作。所有的任課教師都應(yīng)該確立“德育為先，育人為本”的教育理念，把教書和育人緊密地結(jié)合起來。

3、加強班主任隊伍建設(shè)。建設(shè)一支合格而優(yōu)秀的班主任隊伍，并讓班主任工作得到家長認(rèn)可。一是完善實行班主任工作例會制。每月定期召開班主任例會，定期組織班主任通過多種形式研究、交流班隊工作特色和突出問題，加強落實措施；二是實行新老班主任結(jié)對制。開展班主任師徒結(jié)對工作，通過交流、參觀、學(xué)習(xí)，不斷提高班主任整體素質(zhì)，提高班級管理水平；三是繼續(xù)推行班主任工作考核制。進一步落實班主任工作的月考核、學(xué)期考核制度，加強對班主任常規(guī)工作的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通；四是加強跟蹤指導(dǎo)，走進晨會、班隊課堂，及時交流、總結(jié)，提高班主任的業(yè)務(wù)水平。

4、繼續(xù)推行副班主任選聘制度。通過考核評比進一步增強副班主任工作的主動性和責(zé)任心。

（二）整合德育資源，強化課程管理。

1、充分利用好德育課程資源。認(rèn)真上好晨會、班隊、綜合實踐活動、品德與生活（社會）課，努力做到有計劃、有內(nèi)容、有實效。本學(xué)期，晨會課以八禮四儀和班級實際為主要教育內(nèi)容。班隊課單周為年段目標(biāo)養(yǎng)成教育，雙周為專題系列教育。綜合實踐課與勞動技術(shù)教育相機結(jié)合開展。品德與生活（社會）課認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、并組織學(xué)生及時完成相應(yīng)作業(yè)。

2、進一步加強課程的過程管理。一方面利用隨堂聽課關(guān)注課堂成效。另一方面加大巡課力度，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

（三）夯實養(yǎng)成教育，提高文明素養(yǎng)

1、以年級組考核改革為抓手，切實開展行為規(guī)范養(yǎng)成教育。本學(xué)期將學(xué)生素養(yǎng)納入年級組考核，行政、教師、學(xué)生全員參與檢查，每日公布，每月反饋。

2、開展踐行“八禮四儀”，促進文明禮儀養(yǎng)成教育系列活動。開展新生入學(xué)儀式、入隊儀式等。同時把“八禮”內(nèi)容納入晨會，每月兩個主題，同時各年級根據(jù)學(xué)生年齡和認(rèn)識特開展學(xué)生喜聞樂見的主題活動

3、進一步加強年段目標(biāo)達成過程管理，在上學(xué)期的基礎(chǔ)上繼續(xù)精選教育點扎實開展活動，形成教育系列，并且隨機對學(xué)生行為進行檢測。

4、充分調(diào)動學(xué)生參與班級、學(xué)校管理的主人翁意識，大力開展學(xué)生志愿者行動。改革原來的班委會制度，讓更多的學(xué)生主動參與到班級的管理工作之中，自主申請崗位，自主管理。

5、利用好教師節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、元旦等各類節(jié)日，舉行各種紀(jì)念、慶祝活動及必要的儀式，通過開展“心靈手巧送祝?！庇履曩R卡制作比賽，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，激發(fā)學(xué)生的感恩之情。

6、積極開展法制教育、安全教育、心理健康教育、環(huán)境教育、五好小公民主題教育

讀書活動等專題教育活動。

（四）緊密家校聯(lián)系，拓展育人時空。

1、緊密家校聯(lián)系，要求每位班主任與學(xué)生家長建立經(jīng)常性聯(lián)系，統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)對學(xué)生的教育工作，形成學(xué)校、家庭、社會共同參與的教育格局。并將工作開展的情況納入班主任工作考核。利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和校訊通平臺，改革探索家長會的內(nèi)容和形式，進一步加強學(xué)校與家長的溝通。

2、充分利用社會資源。認(rèn)真開展校外德育基地和校外實踐活動，開闊學(xué)生視野，豐富學(xué)生生活，鍛煉學(xué)生實踐能力，提高學(xué)生綜合素養(yǎng)。同時進一步開展好“生活大課堂”教育實踐活動。

三、主要工作安排

八月份：開學(xué)前的準(zhǔn)備工作

1、制定好德育處工作計劃。

2、各類值班表安排裝訂——學(xué)校日記；路隊值日記載本；行政值日安排表；用餐值日安排表；課間值日安排表；路隊值日安排表

3、路隊牌制作。

4、一年級入學(xué)儀式。

5、副班主任聘用工作。

九月份：

活動主題:“文明守紀(jì)，尊敬老師”

八禮教育主題：儀表之禮、餐飲之禮

1、開學(xué)典禮。

2、收看開學(xué)第一課；常規(guī)教育周活動。

3、“教師禮贊”系列主題活動。

4、班級文化創(chuàng)建活動。

5、新一屆大隊委改選。

十月份：

活動主題:“愛我祖國，愛我校園”

八禮教育主題：言談之禮、待人之禮

1、“心中有祖國”系列活動。

2、新生入隊儀式。

3、“愛我校園”微故事征選活動。

4、分年段開展八禮四儀主題教育活動。

十一月份：

活動主題：“安全出行，文明出行”

八禮教育主題：行走之禮、游覽之禮

1、各年級社會綜合實踐活動。

2、交通安全教育專題講座。

3、期中班風(fēng)問卷。

4、班級文化布置。

十二月份：

活動主題：“知法懂法，誠實守信”

八禮教育主題：觀賞之禮、儀式之禮

1、法制教育專題講座。

2、品德教育教學(xué)專題研討。

3、班主任經(jīng)驗交流會。

4、安全自護教育。

5、根據(jù)年段特點開展八禮四儀知識競賽。

元月份：

活動主題：“快樂學(xué)習(xí)、健康成長”

1、“心靈手巧送祝?！庇履曩R卡制作比賽。

2、期末班風(fēng)評比。

3、班級管理問卷調(diào)查。

4、四好五有班隊創(chuàng)建小結(jié)。

篇6

一、縣教育局成立食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，并在教育科設(shè)立工作辦公室。

各校建立健全校內(nèi)食品安全工作機構(gòu)，明確校長是學(xué)校食品藥品安全的第一責(zé)任人，對職責(zé)范圍內(nèi)的食品藥品安全工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；指定專人分管食品藥品安全工作，分管人員對校內(nèi)食品藥品安全直接負(fù)責(zé)，并將食品藥品安全管理工作列入分管人員年度工作計劃中考核內(nèi)容實施獎懲制度。

二、建立各項食品藥品安全工作規(guī)章制度

。制度主要應(yīng)包括：食堂、商店從業(yè)人員體檢制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向師生出售飯菜24小時留樣制度、學(xué)校食品藥品安全事故責(zé)任追究制度等8項制度。各友會校對制度的執(zhí)行情況要經(jīng)常性地開展監(jiān)督檢查，減少或及時消除食品藥品安全隱患，防范校內(nèi)重大食品藥品安全事故的發(fā)生。

三、積極開展學(xué)校食品藥品安全宣傳教育工作。

各校要制定20xx年安全工作計劃中食品藥品工作的教育，大力開展食品藥品安全的專題宣傳教育活動，倡計劃導(dǎo)健康消費，要求每學(xué)期開展食品安全健康教育活動不少于2次。

四、加強校內(nèi)食品藥品安全管理工作。

學(xué)校必須完善各項監(jiān)督管理制度，落實專人履行監(jiān)督管理職責(zé)，要與承包者簽訂食品藥品安全責(zé)任狀，提出明確的食品藥品衛(wèi)生安全要求。禁止非工作人員進出食堂、商店的加工操作間及食品原料存放間。

五、各校要建立和完善學(xué)校突發(fā)性食品藥品安全事故的應(yīng)急處理機制，制訂食品藥品安全工作預(yù)案。

要配合有關(guān)部門做好學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作。積極開展“千鎮(zhèn)連鎖超市、萬村放心店”建設(shè)活動，年內(nèi)建成3個校內(nèi)連鎖超市，26所學(xué)校放心店建設(shè)任務(wù)，其覆蓋面達到50%以上。積極推行蔬菜、肉品的定點配送工作。

六、配有校醫(yī)的學(xué)校，要開展規(guī)范藥房創(chuàng)建活動，做到藥品管理規(guī)范化，確保年內(nèi)通過“規(guī)范藥房”的達標(biāo)驗收。

篇7

這段時間比以前心情要好。原因一，至少基本看清了今后一長段時間的發(fā)展方向。不至于那么的迷茫；這其中又有兩個因素：1，去年年終獎還比較滿意；2，公司至少還可以做做e的產(chǎn)品。

今年可以說是異常關(guān)鍵的一年：首先是雙網(wǎng)覆蓋的項目中我們能不能有所突破。另外就是去年的一些項目我們今年都得實施。我得面臨售后的協(xié)調(diào)以及回款。由于時常是一個人作這些工作，所以有時候壓力特別大，脾氣也不好。雖然比以前好多了，但是還得忍！

去年年底的時候，參加了hw的面試，當(dāng)然是作了一些準(zhǔn)備工作的。結(jié)果還比較順利，那邊給了offer，但是我應(yīng)聘的是sales，給的卻是marketing，但是好歹這個曾經(jīng)令我夢寐以求的公司，曾經(jīng)在應(yīng)屆畢業(yè)前連面試機會都不給的公司，我也能夠進去。呵呵！但是人總是要有所取舍的，既然決定在這邊發(fā)展，那么我必須一心一意。

今年的工作目標(biāo)：

1，加大力度做e的工作，爭取能在省公司和電廠投資的基礎(chǔ)上有所突破；

2，針對a—l的東西，則是積極準(zhǔn)備集中規(guī)模招標(biāo)事宜。爭取能入圍。在平時的基建項目里，目的就是利潤最大化。

3，關(guān)注電源和其他一些小東西。在電廠看能不能做做電源和電池。

4，合適的時候給兩個老總商量一下，招個協(xié)調(diào)售后工作和協(xié)調(diào)做標(biāo)書的人。我騰出更多的精力和時間去跑跑市場。

爭取在2017年底能完成500w的銷售額。

努力?。?！經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下，取得了較大成績。

xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新；廣告的設(shè)計和制作；網(wǎng)站的設(shè)計和制作；醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放；策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。

數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7。5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名（包括主任）。

存在的主要問題：

1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。

2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。

3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。

4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。

5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。

6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。

主要工作

1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。

2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。

3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。

4、創(chuàng)建《新健康》半月刊

5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容條件成熟

6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個。

7、加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。

8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。

9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。

篇8

二、工作目標(biāo)：強化德育隊伍建設(shè)，提高學(xué)生道德評價水平，強化道德約束，內(nèi)化道德約束，提高學(xué)生“吃苦、抗挫、自我教育”三個能力。

三、基本模式：細(xì)化階段目的，明確工作中心，點上著眼，線上延伸，面上拓展。從課堂到課間，從三餐路隊到公寓，從領(lǐng)導(dǎo)、干事到班主任、教師、教官，編織成一個立體式管理網(wǎng)絡(luò)，形成人人參與、人人會管的強大德育陣容。

四、具體措施：

1、強化德育隊伍建設(shè)。不斷增強教職工德育意識，努力提高德育理論水平和德育技能，以班主任、生活教官隊伍為龍頭，健全班委會、學(xué)生會、團支部隊伍，積極推行課任老師德育工作學(xué)科滲透，以各類德育活動為載體，全面展開德育工作。

2、提高學(xué)生道德評價水平。學(xué)生中的犯錯誤現(xiàn)象比較普遍、犯錯誤后又不愿接受教育，其根本原因是在于學(xué)生心目中的是非觀、善惡觀、美丑觀不正確。因此本學(xué)期德育工作之首便是著眼于逐步形成正確的道德評價標(biāo)準(zhǔn)。通過講座、演講、征文、辯論會、典型引路等各種方式提升學(xué)生道德認(rèn)知水準(zhǔn)，樹立健康向上的世界觀、人生觀，這是學(xué)生改正錯誤、加快進步的源動力、內(nèi)驅(qū)力。

3、強化道德約束。即強化制度約束、強化行為標(biāo)準(zhǔn)，無規(guī)矩?zé)o以成方圓。尤其是中學(xué)生可塑性極強，自制力極差。制度約束是使學(xué)生盡快產(chǎn)生規(guī)范行為的有力保證，為此本學(xué)期政教處不僅幫助各班建章立制，更要加大對規(guī)章制度落實情況的督導(dǎo)。本著“說一個，做一個”“要求一個落實一個”的方針，制定遠、中、近期約束目標(biāo)，分階段專項治理，逐步提高。另一方面，進一步完善班級考核方案，健全學(xué)生處罰機制，做到有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)必嚴(yán)、違規(guī)必究。

4、內(nèi)化道德約束。自制力差是學(xué)生的共同特點，究其原因是因為學(xué)生對教師的約束沒有認(rèn)同，沒有感知。學(xué)生只有將外在約束內(nèi)化為自己的道德需求時，產(chǎn)生的內(nèi)部行為是長期的、穩(wěn)定的。處罰不是目的，自律和“慎獨”才是真正的提高。因此在強化制度管理的同時，對學(xué)生動之以情，曉之以理，耐心誘導(dǎo)，提高道德認(rèn)識，使其內(nèi)心接受教育，教育才能實效化。

篇9

一、基本情況

本班共有33名學(xué)生，其中有男生17人，女生16人

二、學(xué)期基本工作要點

1、確立班級體的奮斗目標(biāo)

班集體的共同奮斗目標(biāo)，是班集體的理想和前進的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標(biāo)，就會失去前進的動力。所以，一個良好的班集體應(yīng)該有一個集體的奮斗目標(biāo)，這個目標(biāo)應(yīng)是遠期、中期、近期目標(biāo)的結(jié)臺，逐步實現(xiàn)目標(biāo)的過程會產(chǎn)生梯次激勵效應(yīng)，形成強大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應(yīng)結(jié)合本班學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活實際，制定出本班的奮斗目標(biāo)。在實現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過程中，要充分發(fā)揮集體每個成員的積極性，使實現(xiàn)目標(biāo)的過程成為教育與自我教育的過程，每一集體目標(biāo)的實現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結(jié)果，要讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽感和責(zé)任感。

2、在學(xué)生中培養(yǎng)競爭意識，有“你追我趕”的比學(xué)風(fēng)格;

(1)通過各種方式，端正學(xué)生的學(xué)習(xí)動機和態(tài)度，指導(dǎo)他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

(2)指導(dǎo)本班學(xué)生的課外閱讀，組織和舉行讀書會，培養(yǎng)他們良好的文化底蘊。

(3)經(jīng)常與各門學(xué)科的任課教師進行溝通，了解學(xué)情，做好協(xié)調(diào)工作。

3、面對全體學(xué)生，要顧全大局，做到抓兩頭促中間;

4、關(guān)鍵要抓好班級的紀(jì)律，因為紀(jì)律是成績的保證。要抓好紀(jì)律關(guān)鍵在教育好后進生。所以，轉(zhuǎn)化后進生特別是雙差生工作顯得異常重要;

5、成績、表現(xiàn)好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵，既要肯定成績，也要不斷督促，使他們不斷取得進步

6、力爭做好每位學(xué)生的思想工作，使他們提高認(rèn)識，不斷上進。

7、積極參加學(xué)校組織的各項活動，使學(xué)生在活動中受到教育。

8、健全班委會，明確分工，提高學(xué)生的管理能力

三、具體措施

1、充分利用班會向?qū)W生進行思想教育。

篇10

一、班級基本情況：

我班共有學(xué)生32人。其中男生16人，女生16人。每個孩子都活潑可愛，有著很強的求知欲和好奇心，他們純潔善良可愛。但是孩子年齡小，自理自制能力弱，在幼兒園接受的教育與學(xué)校教育是有很大不同的。為了讓孩子更快的適應(yīng)校園生活，提高他們學(xué)習(xí)的興趣，特制定了如下工作計劃。

二、基本工作內(nèi)容：

（一）搞好日常管理工作，組織和建立班集體。

1、訓(xùn)練小學(xué)生上各門學(xué)科的課堂紀(jì)律，保證學(xué)生盡快做到自覺遵章守紀(jì)。

2、訓(xùn)練學(xué)生的集體意識，參加各項集體活動都能做到集合快，紀(jì)律強，效果好。

3、利用大課間帶學(xué)生學(xué)習(xí)跳繩，踢毽子，教他們做眼保健操，保證人人動起來，并且做好。

4、建立正常的衛(wèi)生值日制度，通過老師手把手地教，使學(xué)生掌握正確的打掃方法。實現(xiàn)班級衛(wèi)生人人有事干，事事有人管，培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動的好習(xí)慣。

5、培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀小干部群體，發(fā)揮隊干部的榜樣作用。

（二）對學(xué)生進行思想品德教育。

1、每周一升旗的時間，訓(xùn)練學(xué)生盡快的排好隊，聽從口令。利用國旗對孩子進行愛國主義教育，升國旗，唱國歌，行注目禮。

2、結(jié)合生活情境，適時對學(xué)生進行品德教育。教育學(xué)生要誠實信用，熱愛班集體，主動關(guān)心幫助他人。

（三）教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)。

1、密切與各科任課老師聯(lián)系，注意教學(xué)模式的創(chuàng)新，注意教學(xué)方法的多樣化，以激起學(xué)生強烈的求知欲，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2、加強對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)，讓學(xué)生不僅樂學(xué)，而且會學(xué)。

3、加強對個別學(xué)習(xí)困難，注意力難以集中的孩子的教育輔導(dǎo)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

（四）關(guān)心學(xué)生身心健康。

1、對學(xué)生進行日常衛(wèi)生保健知識的講解，使學(xué)生樹立正確的衛(wèi)生意識。

2、教育學(xué)生加強體育鍛煉，增強體質(zhì)。

3、教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

4、在班級之中努力營造寬松和諧的心理氛圍，配合科任老師，形成一股積極向上的班風(fēng)。密切注意學(xué)生群體和個體的心理動向，進行適時教育。

（五）加強與家長的合作