物業(yè)公司轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文
時(shí)間:2024-01-29 18:02:18
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇物業(yè)公司轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
一、工作內(nèi)容
我的主要工作是:1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;2負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù);3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶,進(jìn)行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析。
針對(duì)以上3點(diǎn),現(xiàn)在在此詳細(xì)的闡述一下:宣傳做好了,才會(huì)有推銷的機(jī)會(huì)。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點(diǎn)、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點(diǎn)困難,因?yàn)榭蛻艨吹絺鲉沃蠖际莵黼娮稍?,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面?duì)面的交談?dòng)幸环N說服力,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,也是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳和推銷手段!當(dāng)客戶叫你去安裝,代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò),我們可以說服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時(shí)間更長的套餐,從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了,網(wǎng)絡(luò)也沒問題了,到時(shí)候到期的續(xù)費(fèi)率絕對(duì)不會(huì)少,怕就怕在,客戶有問題而不反應(yīng),到期之后就說是我們網(wǎng)絡(luò)問題而不續(xù)費(fèi),其實(shí)是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負(fù)面影響。出現(xiàn)這樣的問題,就是我們的服務(wù)沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況,掃樓經(jīng)過客戶家門,敲門問問客戶,這樣會(huì)讓客戶有種親切感!即使網(wǎng)絡(luò)有問題,客戶也不會(huì)過多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)!
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時(shí)間里做出更多的成績至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因?yàn)榘滋於忌习?,人很少,擺點(diǎn)發(fā)單沒什么效果,而天氣涼快,掃樓不會(huì)太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會(huì)留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因?yàn)槲覀兪菬o法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、工作總結(jié)
對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),才能從中找到不足,加以改善,爭取做到最好!在這快三個(gè)月的時(shí)間里,我收獲很對(duì),也進(jìn)步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面,也體現(xiàn)在個(gè)人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項(xiàng),每周每月都會(huì)寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望
申請(qǐng)成為公司正式員工,是為了今后更好的開展工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成__下達(dá)的任務(wù)。個(gè)人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個(gè)服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達(dá)到這一目標(biāo),我會(huì)加倍的努力。加油!加油!加油…。
篇2
部門主管請(qǐng)求轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年7月23日我進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)近2年3個(gè)月,根據(jù)公司的需要,我目前擔(dān)制片車間生產(chǎn)主管一職,到今天在生產(chǎn)主管崗位三個(gè)多月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。以下是我試用期工作的一個(gè)簡短總結(jié):
1、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,壓力與動(dòng)力同在。
通過這近一年的公司重組,深刻認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展速度的不斷變化,我們的廠房和設(shè)備煥然一新,公司不斷的改善和變革給自己帶了發(fā)展的機(jī)遇,通過擔(dān)任車間組長到車間領(lǐng)班以及到現(xiàn)在的生產(chǎn)主管,自己深深體會(huì)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視,面對(duì)這樣不斷發(fā)展的機(jī)遇,當(dāng)然與公司一同發(fā)展的生產(chǎn)一線的人員也發(fā)生著很大的變化,我們的員工年齡不斷的向低齡化發(fā)展,就像葛總得在第二期期刊中寫的,我們的隊(duì)伍在不斷的變化,新員工不斷的增加,老員工心態(tài)有波動(dòng),也有部分人員離開了這個(gè)隊(duì)伍等等,面對(duì)這樣的變化自己也是摸著石頭過河,自己怎樣才能把這件管理好,如何把這個(gè)車間管理更優(yōu)秀,怎樣才能為公司創(chuàng)造出更多價(jià)值,感覺膽子好重。自己迫切的需要也不斷更新和學(xué)習(xí)先進(jìn)管理知識(shí),在努力提高自身的管理能力,在新的職位上更應(yīng)該不以的努力。
2、我們的公司迫切的需要更先進(jìn)的科學(xué)管理。
我們一線的管理真的很薄弱,我們的班組長大都是以老員工為主,但是今年在我們新領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下進(jìn)行了很大的變革,從以前的車間任命變?yōu)楝F(xiàn)在的組長競選,這樣為有助于選拔更好的一線管理者,與之公司也將新招聘的大專生不斷的向一線鋪展,在很大程度上有助于改善基層管理者的文化水平。但是我們的基層管理水平還是有待進(jìn)一步的提高,很多老的一線管理者在思想已經(jīng)和麻木了,無論新的知識(shí)還是管理方法都是很被動(dòng)的去接受,在學(xué)習(xí)后很少應(yīng)用于我們的車間管理,我們迫切的需要這些人動(dòng)起來,把公司的發(fā)展系在心上。
3、飽滿的熱情和負(fù)責(zé)的態(tài)度是工作不斷完善的基石
記得上次年會(huì)時(shí),給我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許下的承諾是,今年的直通率目標(biāo)保證順利完成,但是在這半年的工作中有些事情影響了自己,車間的一些工作沒做好,對(duì)工作的熱情也大大不如以前,但在領(lǐng)導(dǎo)和自己溝通后,深刻認(rèn)識(shí)到問題的所在,對(duì)于上半年影響的成績自己努力爭取在下半年補(bǔ)上。
4、我們?cè)诠芾磉€存在很多的問題
當(dāng)然自己現(xiàn)在管理的車間還存在這樣和那樣的問題,還有一些問題自己也沒有發(fā)現(xiàn),那么就需要不斷的在這方面努力,爭取把這個(gè)隊(duì)伍帶的更好。
5、轉(zhuǎn)正后工作計(jì)劃:
重點(diǎn)放在培養(yǎng)車間生產(chǎn)管理隊(duì)伍完成本職工作。
申請(qǐng)人:xxx
20xx年x月x日
部門主管請(qǐng)求轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文
自來到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,那是我成長過程中一段極為寶貴的財(cái)富。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。
Xx年xx月xx日***主管離職,承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時(shí),我自信心不足,覺得年齡尚小,經(jīng)驗(yàn)不足,能力有限不足以擔(dān)當(dāng)重任,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上,我對(duì)小區(qū)房屋的基本情況,每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的,客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌握的相當(dāng)熟練。壓力的承受能力,良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過了考驗(yàn),因此,在此基礎(chǔ)上,我會(huì)更加積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力,爭取早日轉(zhuǎn)正。
我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個(gè)多月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)作述職如下:
一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名普通的客服管-理-員,我努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),做好基礎(chǔ)本職工作,認(rèn)清自己崗位職責(zé),勇于解決較難處理的事情,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個(gè)月開始擔(dān)任客服部主管,在此崗位工作的1個(gè)月中,抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服部整體服務(wù)意識(shí),對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排、管理,提高了工作的實(shí)效性,具體包括:
(1)示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù);
(2)現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請(qǐng)手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時(shí)出入證等工作;
(3)帶領(lǐng)部門員工進(jìn)行入戶走訪,并發(fā)放調(diào)查表38份,搜集業(yè)主/客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議,并做匯總分析上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo);
(4)各類書面通知20多份,短信通知968條,通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。
(5)建立健全區(qū)域各種資料,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總;
(6) 接待來訪業(yè)主投訴,指導(dǎo)上報(bào)投訴處理單,在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎(chǔ)上,對(duì)業(yè)主回訪,并將反饋意見及時(shí)傳達(dá)開發(fā)公司工程部,督促開發(fā)公司工程部盡快進(jìn)行業(yè)主遺漏工程維修工作;
(7)協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù);業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問題,也做到了快速到達(dá)現(xiàn)場,并即時(shí)解決。
任職期間,在***主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上,我在短時(shí)間內(nèi)使本部門的各項(xiàng)工作繼續(xù)保持了有序管理,使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作
作為積極上進(jìn)的年輕人,勇于承擔(dān)責(zé)任,服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排,以做好基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)水平,最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收缺為總體工作思路,認(rèn)真履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作。
(1)督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實(shí),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改,不斷提高服務(wù)管理水平;
(2)起草部門計(jì)劃、總結(jié)和有關(guān)公文,組織召開部門工作例會(huì)。傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,參考部門各員工意見,合理有效的部署開展工作;
(3)制作并按時(shí)上報(bào)部門員工的考勤表;
(4)整理裝修垃圾結(jié)算清單;
(5)8.4號(hào)地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,這也是與***主管交接的重要工作任務(wù)。在他的幫助下,我已將43戶業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰,并做到了及時(shí)更新。積極與辦公室做好物品交接工作,及時(shí)通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補(bǔ)償金;
(6)在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,對(duì)部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),促進(jìn)了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵(lì)部門員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并指導(dǎo)員工合理運(yùn)用office軟件,促進(jìn)工作效率的提高。
負(fù)責(zé)客服部工作一個(gè)多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時(shí)間和精力,有時(shí)候事情多起來,忙得一天閑不下來,但我覺得很充實(shí),對(duì)于我來說,在這不長的時(shí)間內(nèi),我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。作為部門的負(fù)責(zé)人,我認(rèn)真履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作,帶領(lǐng)部門員工在提高服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
誠然,對(duì)于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說,還有很多急需提高和改進(jìn)的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進(jìn)的問題。比如說:物管知識(shí)匱乏,物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不足;管理缺乏力度,領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有待提高等等。我以后也將朝以上不足努力改進(jìn),爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員,一名稱職的物業(yè)公司客服部主管。
公司部門主管請(qǐng)求轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書
自來到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,那是我成長過程中一段極為寶貴的財(cái)富。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。
Xx年xx月xx日***主管離職,承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時(shí),我自信心不足,覺得年齡尚小,經(jīng)驗(yàn)不足,能力有限不足以擔(dān)當(dāng)重任,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上,我對(duì)小區(qū)房屋的基本情況,每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的,客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌握的相當(dāng)熟練。壓力的承受能力,良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過了考驗(yàn),因此,在此基礎(chǔ)上,我會(huì)更加積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力,爭取早日轉(zhuǎn)正。
我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個(gè)多月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)作述職如下:
一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名普通的客服管-理-員,我努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),做好基礎(chǔ)本職工作,認(rèn)清自己崗位職責(zé),勇于解決較難處理的事情,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個(gè)月開始擔(dān)任客服部主管,在此崗位工作的1個(gè)月中,抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服部整體服務(wù)意識(shí),對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排、管理,提高了工作的實(shí)效性,具體包括:
(1)示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù);
(2)現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請(qǐng)手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時(shí)出入證等工作;
(3)帶領(lǐng)部門員工進(jìn)行入戶走訪,并發(fā)放調(diào)查表38份,搜集業(yè)主/客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議,并做匯總分析上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo);
(4)各類書面通知20多份,短信通知968條,通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。
(5)建立健全區(qū)域各種資料,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總;
(6) 接待來訪業(yè)主投訴,指導(dǎo)上報(bào)投訴處理單,在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎(chǔ)上,對(duì)業(yè)主回訪,并將反饋意見及時(shí)傳達(dá)開發(fā)公司工程部,督促開發(fā)公司工程部盡快進(jìn)行業(yè)主遺漏工程維修工作;
(7)協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù);業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問題,也做到了快速到達(dá)現(xiàn)場,并即時(shí)解決。
任職期間,在***主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上,我在短時(shí)間內(nèi)使本部門的各項(xiàng)工作繼續(xù)保持了有序管理,使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作
作為積極上進(jìn)的年輕人,勇于承擔(dān)責(zé)任,服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排,以做好基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)水平,最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收缺為總體工作思路,認(rèn)真履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作。
(1)督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實(shí),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改,不斷提高服務(wù)管理水平;
(2)起草部門計(jì)劃、總結(jié)和有關(guān)公文,組織召開部門工作例會(huì)。傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,參考部門各員工意見,合理有效的部署開展工作;
(3)制作并按時(shí)上報(bào)部門員工的考勤表;
(4)整理裝修垃圾結(jié)算清單;
(5)8.4號(hào)地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,這也是與***主管交接的重要工作任務(wù)。在他的幫助下,我已將43戶業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰,并做到了及時(shí)更新。積極與辦公室做好物品交接工作,及時(shí)通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補(bǔ)償金;
(6)在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,對(duì)部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),促進(jìn)了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵(lì)部門員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并指導(dǎo)員工合理運(yùn)用office軟件,促進(jìn)工作效率的提高。
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