導(dǎo)語：如何才能寫好一篇咖啡館計(jì)劃書，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1937年7月1日，哈佛燕京漢和圖書館將15箱150萬余張價(jià)值約3424美金的標(biāo)準(zhǔn)空白卡片寄往燕京大學(xué)，由于.淺爭，承運(yùn)公司誤發(fā)運(yùn)至東京，經(jīng)過半年多溝通和尋找，1938年夏才成功轉(zhuǎn)運(yùn)至天津港。這一事故導(dǎo)致卡片目錄印刷計(jì)劃延遲近年，也增加了很多排字印版保留和存放的成本。在巧箱空白卡片下落不明期間，裘開明借燕京大學(xué)圖書館空白卡片印制了新地方志目錄。

1937年11月8日哈佛燕京學(xué)社董事會(huì)議表決通過向卡片目錄印刷計(jì)劃額外追加1200美元預(yù)算。其后裘開明請(qǐng)求哈佛燕京學(xué)社追加1500美元撥款，用于羅馬化土作和印刷鉛字的購買，以補(bǔ)充此前曾向洛克菲勒基金會(huì)申請(qǐng)將部分基金會(huì)資助經(jīng)費(fèi)用于購買目錄印刷所需鉛字的不足。

1938年1月，裘開明與兩位助手基本完成卡片目錄和目錄款目細(xì)節(jié)的校對(duì)。羅馬拼音的校對(duì)土作則由學(xué)生校對(duì)，由燕京大學(xué)引得編纂處副主任聶崇岐復(fù)核，至1938年1月完成3萬張卡片的羅馬化土作。因目錄校正、索引編制、羅馬化檢查等土作尚未完成，同時(shí)因自美國寄出的空白目錄卡片數(shù)月來杳無音信，裘開明向哈佛燕京學(xué)社葉理綏社長申請(qǐng)推遲返美，將在華時(shí)間延長半年，以便指導(dǎo)目錄與卡片的校正、印刷出版、目錄索引的編制等土作。同時(shí)請(qǐng)求葉理綏社長邀請(qǐng)一些西方漢學(xué)學(xué)者協(xié)助參與這項(xiàng)土作。

1938年秋，裘開明返回哈佛大學(xué)。1939年，哈佛燕京學(xué)社聘請(qǐng)漢學(xué)家參與在燕京大學(xué)圖書館印制的卡片目錄的校對(duì)，起初魏魯男(3ames Roland Ware)博士負(fù)責(zé)校對(duì)中文卡片目錄的書名和作者姓名羅馬化拼音，社長葉理綏教授則親自負(fù)責(zé)校正日文卡片目錄的書名和作者姓名羅馬化拼音。在1939年6月30日至1940年7月1日間，改由伯烈偉(S. A. Polevoi)教授和柯立夫(FrancisW Cleaves)博士負(fù)責(zé)校對(duì)書名和作者姓名的羅馬化拼音。

自1938年夏天開始，燕京大學(xué)引得校印所開始印制哈佛燕京漢和圖書館目錄，哈佛燕京漢和圖書館同時(shí)開始向14家圖書館出售書本式目錄和卡片目錄。1938年9月書本式目錄《美國哈佛大學(xué)哈佛燕京學(xué)社漢和圖書館漢籍分類目錄》第卷儒家經(jīng)典類和卡片目錄正式印刷出版。到1941年12月珍珠港事件爆發(fā)時(shí)，書本式目錄出版三卷:（1）儒家經(jīng)典;（2）哲學(xué)與宗教;（3）歷史。第四卷社會(huì)科學(xué)類印刷完畢，但未裝訂，因日軍占領(lǐng)燕京大學(xué)被毀，只有部分卡片被保存下來。書本式分類目錄共10卷2600頁，整套目錄定價(jià)12美元。配套的卡片目錄印刷1.5萬種，以空白卡片的成本價(jià)出售給歐美圖書館。直到二.淺以后，美國訂戶只收到書本目錄的前三卷，只收到10638號(hào)之前的卡片。除書本式目錄上列出的圖書外，新采購的、不在書本目錄上的3182種書的卡片目錄也付印完畢，但未郵寄到各個(gè)圖書館。

篇2

1.對(duì)經(jīng)銷商的管理

定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。

2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題

實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。

3.銷售渠道下沉

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對(duì)信息的收集，尋找 對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找 相應(yīng)的切入點(diǎn)。

目標(biāo)市場：

將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實(shí)行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。

重點(diǎn)促銷產(chǎn)品：

雞汁和果汁在x年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢(shì)不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。

銷售隊(duì)伍人力資源管理：

1.人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場, 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市常

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達(dá)消費(fèi)者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。

4.培訓(xùn)

給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。

對(duì)于x年工作計(jì)劃我心里已留底，我相信一切在于行動(dòng)，把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng)，當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲。

業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃書范文二：一.為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò)，先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識(shí)。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

4)市場分析。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

5)銷售方式。

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。

6)銷售目標(biāo)

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!

7)客戶管理。

就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

篇3

與黃娜的采訪約在一家咖啡館，此前并未見過她，走進(jìn)咖啡館，眼神掃過略微嘈雜的環(huán)境，駐留在玻璃墻旁邊低頭安靜的女子。那就是黃娜，《發(fā)現(xiàn)者說》的90后美女導(dǎo)演。

她黑色的長直發(fā)順著肩膀落下來，里面藏著巴掌大的臉，五官小巧而精致。一襲白色棉布長裙清新脫俗，仙得仿佛從畫中走來。她說平時(shí)會(huì)穿得隨意一些，工作時(shí)間則會(huì)穿偏職業(yè)的衣服。

一個(gè)火熱節(jié)目的編導(dǎo)想象起來應(yīng)該雷厲風(fēng)行、運(yùn)籌帷幄，而眼前的這個(gè)白凈乖巧的女生怎么看都不像。但是黃娜一開口就將記者的疑惑打破，尤其是談到《發(fā)現(xiàn)者說》，她堅(jiān)定的語氣和眼神讓記者確信，她在工作環(huán)境中一定是發(fā)揮了與她外在不一樣的力量。

黃娜雖然大學(xué)畢業(yè)不久，但是對(duì)媒體工作的流程和細(xì)節(jié)已經(jīng)是輕車熟路，這得益于此前黃娜參與策劃CCTV2財(cái)經(jīng)頻道及首都機(jī)場電視臺(tái)等多項(xiàng)大型主題活動(dòng)的經(jīng)歷。這些經(jīng)歷培養(yǎng)了黃娜專業(yè)的媒體基礎(chǔ)和素質(zhì)，使得她導(dǎo)演《發(fā)現(xiàn)者說》更加從容。

向死而生的體驗(yàn)

《發(fā)現(xiàn)者說》是創(chuàng)業(yè)者自述創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的節(jié)目，改版后，節(jié)目的方向和定位與之前大相徑庭，相當(dāng)于把之前，重新搭建節(jié)目構(gòu)架和思路。對(duì)此，剛剛接手時(shí)的黃娜壓力很大，“就像和泥巴一樣，我做出來是什么樣子就是什么樣子，擔(dān)心最終呈現(xiàn)的效果能不能符合市場和大眾的要求。”問到導(dǎo)演《發(fā)現(xiàn)者說》的體驗(yàn)，黃娜笑著說自己昨天想這個(gè)問題的時(shí)候，腦子里出現(xiàn)四個(gè)字：“向死而生。”

大學(xué)期間黃娜學(xué)習(xí)新聞學(xué)，不同于班里被別的專業(yè)調(diào)劑來的學(xué)生，她對(duì)專業(yè)的選擇完全出于一直以來對(duì)新聞媒體的興趣和情結(jié)。再加上家中有人從事新聞媒體，長時(shí)間耳濡目染，黃娜對(duì)這個(gè)行業(yè)逐漸生成一套自己的認(rèn)識(shí)和理解。

黃娜做事利索，行動(dòng)力強(qiáng)，統(tǒng)籌規(guī)劃力強(qiáng)，這些都使得她符合媒體工作的特殊要求。性格中這部分因素與傳媒行業(yè)相契合，黃娜工作中如魚之有水，她意識(shí)到這才是自己今后需要作為的領(lǐng)域。

黃娜接手《發(fā)現(xiàn)者說》后，大到建立整個(gè)節(jié)目的運(yùn)營機(jī)制，小到制作一個(gè)節(jié)目人名條，她都親力親為，用一點(diǎn)一滴的努力孕育這個(gè)節(jié)目。

“做了導(dǎo)演后感覺自己像一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，進(jìn)入了一個(gè)新天地?！秉S娜笑著說。就像節(jié)目中一個(gè)受訪的創(chuàng)業(yè)者說的，以前上班是每天8小時(shí)工作，而創(chuàng)業(yè)后一天24小時(shí)都浸泡在工作里。在欄目籌備最初的一個(gè)月里，黃娜每天做夢(mèng)都是關(guān)于稿子和拍攝。人員未到位，節(jié)目架構(gòu)沒有完全確定，片頭片尾字幕有待落實(shí)，再加上面試新人等這些亟需同時(shí)進(jìn)行的工作，黃娜每天列出十條以上的待辦事務(wù)要處理。有時(shí)候，從早上八點(diǎn)到晚上九點(diǎn)，她全身心投入工作，連5分鐘的空閑時(shí)間都擠不出來。盡管如此，完全融入工作的黃娜不覺得苦，她覺得在做自己的事情，所有的努力都是值得的。

從加入《發(fā)現(xiàn)者說》到現(xiàn)在幾個(gè)月的時(shí)間，對(duì)很多人來說不過是生命中又一個(gè)按部就班的一百多天，而對(duì)于每天事無巨細(xì)、“向死而生”的黃娜，意味著極大的個(gè)人收獲和成長蛻變。

打造溫情寫實(shí)的創(chuàng)業(yè)節(jié)目

媒體中創(chuàng)業(yè)類的節(jié)目層出不窮，多數(shù)節(jié)目著重于介紹項(xiàng)目本身或商業(yè)計(jì)劃書，容易與大眾產(chǎn)生距離感。依托于電視媒體，《發(fā)現(xiàn)者說》的受眾群體主要是普通老百姓和創(chuàng)業(yè)者。在研究受眾特點(diǎn)后，黃娜團(tuán)隊(duì)決定打造貼近大眾的創(chuàng)業(yè)節(jié)目，避免過于專業(yè)，讓老百姓看不懂。

在形式方面，《發(fā)現(xiàn)者說》以溫情的基調(diào)，排除主持人的打擾，提供嘉賓自述創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)的機(jī)會(huì)。期望通過節(jié)目中創(chuàng)業(yè)者的分享，能夠給未能邁出創(chuàng)業(yè)這一步的觀眾帶來鼓舞和勇氣，給予他們信心，堅(jiān)定他們的決心。

黃娜認(rèn)為，《發(fā)現(xiàn)者說》最大的特點(diǎn)就是寫實(shí)，更注重人的力量，關(guān)注和關(guān)懷人性。嘉賓可能是一個(gè)孩子的父親，是一個(gè)媽媽的兒子。節(jié)目更多地鼓勵(lì)嘉賓從社會(huì)和家庭的身份出發(fā)分享其創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，為觀眾展示一個(gè)多角度鮮活飽滿的創(chuàng)業(yè)者形象。

精益求精，不滿足于眼下的成功

《發(fā)現(xiàn)者說》之風(fēng)席卷全國后，節(jié)目效果甚至超出黃娜團(tuán)隊(duì)的預(yù)期。

“剛開始連我們自己都在懷疑，一個(gè)五分鐘的片子，觀眾能給多大的反應(yīng)量？只要網(wǎng)上的點(diǎn)擊量達(dá)到10萬就心滿意足了?！倍壳熬W(wǎng)絡(luò)上節(jié)目視頻的點(diǎn)擊量達(dá)到200多萬，公眾號(hào)的推送轉(zhuǎn)播量當(dāng)天就達(dá)到一萬多。事實(shí)證明，節(jié)目受到了來自全國范圍廣泛的關(guān)注和反饋，黃娜纖細(xì)的手指輕輕環(huán)繞著咖啡紙杯，平靜的臉上看不出多余的欣喜。

她反而冷靜地說：“節(jié)目的進(jìn)步空間還是很大的，我對(duì)節(jié)目的質(zhì)量永遠(yuǎn)不滿足?！薄栋l(fā)現(xiàn)者說》的發(fā)展?jié)u入正軌，她接下來將參考反饋意見提升節(jié)目質(zhì)量。

節(jié)目播出六期以來，欄目組每天接到的報(bào)名單成倍增長，黃娜堅(jiān)持嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)。每一期節(jié)目的采訪稿和剪輯，也都經(jīng)過黃娜的審核，各個(gè)流程的控制保證嘉賓和其項(xiàng)目對(duì)社會(huì)正面的影響。

謙虛謹(jǐn)慎，避免膨脹

在商業(yè)社會(huì)里，把一件事做好才是真正長久生存的秘訣。很顯然，90后的導(dǎo)演黃娜對(duì)這個(gè)道理已經(jīng)心領(lǐng)神會(huì)，并貫徹始終。采訪中黃娜多次提到，《發(fā)現(xiàn)者說》對(duì)她來說就像一個(gè)小孩，現(xiàn)在剛學(xué)會(huì)走路，穿什么樣的衣服，如何增加營養(yǎng)促進(jìn)成長，這些需要她考慮謀劃的東西還有很多。她告訴記者，現(xiàn)在自己不太在意別人的夸贊，更希望聽到真實(shí)的意見，期待更大的進(jìn)步和提升。

面對(duì)成功還能保持如此成熟、平和的心智，對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的職場老人來說尚且不易，剛工作不久的黃娜是如何做到的呢？她告訴記者，這樣的意識(shí)得益于自己經(jīng)常性的反思。比起很多同齡人，黃娜擁有更為豐富的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)。“命是弱者的借口，運(yùn)是強(qiáng)者的謙辭”，她將一切歸功于自己幸運(yùn)，謙虛地認(rèn)為自己不過是在借用平臺(tái)發(fā)揮自己的能力而已。因此，黃娜習(xí)慣于時(shí)刻提醒自己，做事要小心謹(jǐn)慎，避免因?yàn)槟贻p而導(dǎo)致的膨脹。

篇4

作為創(chuàng)新性孵化器，創(chuàng)業(yè)咖啡整合了本地創(chuàng)業(yè)資源，為早期創(chuàng)業(yè)者搭建起了一個(gè)具有辦公交流、技術(shù)分享、市場拓展、項(xiàng)目對(duì)接等一站式服務(wù)的平臺(tái)，也成為了創(chuàng)業(yè)者和投資人的圣地。必幫咖啡就是其中之一。

作為創(chuàng)業(yè)咖啡的典范，自2013年11月遷入位于郎園藝術(shù)區(qū)的新址后，必幫咖啡目前已收項(xiàng)目計(jì)劃書一百五十多份，幫助創(chuàng)業(yè)者五百余人，并受到包括各地相關(guān)政府部門在內(nèi)的多家機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)，在全國各地開設(shè)了分支機(jī)構(gòu)。是什么催生了必幫咖啡這個(gè)品牌并做到了如此規(guī)模，貫穿其中的東西是什么。我?guī)е@樣的問題，采訪了必幫咖啡的負(fù)責(zé)人，王雪女士。

我們看過，走過，回頭幫助他人

對(duì)于必幫咖啡的創(chuàng)立，王雪表示原因很簡單，“我們最開始只是做天使投資，在這個(gè)過程我們見到了很多年輕的創(chuàng)業(yè)者，他們可能剛剛畢業(yè)，對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境不了解，這些人沒有資源，沒有人脈，沒有錢，只有一腔熱情，一個(gè)創(chuàng)意想要實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。我們本身作為基金行業(yè)來講也是一群創(chuàng)業(yè)者，作為跟他們同樣的人，我們看過了，走過了，積累一些資源，我們可以為他們做一些事情，幫他們走過他們最需要幫助的階段，讓他們少走一些我們走過的彎路”。于是有了必幫的口號(hào)：你創(chuàng)業(yè)，我必幫。為你打開夢(mèng)想之門。

就是以這樣感性的理念，由青陽天使投資發(fā)起，聯(lián)合近20位著名天使、頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)合伙人和成功創(chuàng)業(yè)家創(chuàng)立的必幫成為創(chuàng)業(yè)咖啡中的一員。而這樣的投資背景，也使得必幫咖啡相較于其他的創(chuàng)業(yè)咖啡，在提供的服務(wù)和設(shè)備上更加齊全?！拔覀?yōu)閯?chuàng)業(yè)者提供整個(gè)前中后三期全部的幫助。”王雪這樣介紹必幫服務(wù)。

前期，必幫咖啡的場地能為所有創(chuàng)業(yè)者提供一個(gè)交流、活動(dòng)的平臺(tái)，這也是必幫最基本的服務(wù)。除了創(chuàng)業(yè)幫幫幫，Bigbang Demo，必幫大講堂等都是必幫咖啡自己舉辦的活動(dòng)外，也會(huì)外接很多行業(yè)內(nèi)的活動(dòng)，例如清科俱樂部、TMT商會(huì)、易觀相對(duì)論、北京移動(dòng)開發(fā)者俱樂部、新浪微博大數(shù)據(jù)沙龍等。

中期的創(chuàng)業(yè)服務(wù)鏈會(huì)在每周固定時(shí)間為創(chuàng)業(yè)者提供包括行政、法律、財(cái)務(wù)、商標(biāo)在內(nèi)的服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)者對(duì)不了解的事項(xiàng)提供咨詢解答，對(duì)于遇到真正困難的創(chuàng)業(yè)者，還可以介紹實(shí)在的服務(wù)商去提供服務(wù)。

后期，在創(chuàng)業(yè)者有所成長后，必幫的基金會(huì)投給這些小團(tuán)隊(duì)，或者引入到必幫的辦公樓做更深層次的投資輔導(dǎo)，甚至?xí)掀渌蟮耐顿Y人一起來為這個(gè)項(xiàng)目投資，推著創(chuàng)業(yè)者往前走。

“我們跟其他創(chuàng)業(yè)咖啡有所不同，比如說車庫咖啡，也提供了一個(gè)交流的場所，也有服務(wù)鏈，但他們可能很少有基金。因?yàn)楸貛统闪r(shí)，創(chuàng)始人都是投資人，可以補(bǔ)上這一塊。但車庫作為創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的老大哥，為所有創(chuàng)業(yè)咖啡做了一個(gè)楷模?！蓖跹┻@樣介紹必幫與其他孵化器的不同。

“可能創(chuàng)業(yè)者開始只有一個(gè)idea，我們前中后期的服務(wù)可以幫助他打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)，解決所有的行政注冊(cè)問題，并幫助他們?nèi)谫Y?！北貛涂Х日且赃@樣完善的服務(wù)，貫徹著為他人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的理念。而這背后，僅僅是因?yàn)閯?chuàng)始人看過，走過這條創(chuàng)業(yè)路，回過頭，幫助其他的人。而作為一家有投資公司背景的創(chuàng)業(yè)咖啡，如何篩選和提供更進(jìn)一步的服務(wù)成為了避不開的問題。

相信人的因素，

錢是真實(shí)世界的掌聲

“我看的主要角度是人”，王雪作為如今的項(xiàng)目篩選人，這樣形容自己與之前的不同，“之前篩選項(xiàng)目的時(shí)候，可能更多基于投資行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，以團(tuán)隊(duì)、商業(yè)模式和市場前景作為標(biāo)準(zhǔn)，而我會(huì)比較感性。我更愿意看的是這個(gè)創(chuàng)業(yè)者身上有多少意愿去做這個(gè)事情，更愿意看到創(chuàng)業(yè)者有多大的意愿是去做出些對(duì)于這個(gè)世界哪怕微小的一點(diǎn)兒改變?？赡茏龅氖虑榉浅５男。e累起來就能做出大事”。

王雪認(rèn)為，好的創(chuàng)業(yè)者首先是心正，真的是為了實(shí)現(xiàn)自己心里的夢(mèng)想。其次是對(duì)項(xiàng)目的癡狂程度，最后才是項(xiàng)目計(jì)劃的扎實(shí)程度?！叭绻粋€(gè)創(chuàng)業(yè)者具備了堅(jiān)持、熱情、自控等精神要素，我就會(huì)看好創(chuàng)業(yè)者的未來。這跟做事情的大小沒有太大的關(guān)系?！?/p>

在王雪看來，這些大小事情，都有規(guī)律可循?！安还苌鐣?huì)怎么發(fā)展，‘日光之下無新事’，一切都是從人性中出來，也都是順著人心發(fā)展。真正符合人性的東西，一定會(huì)被大眾所追捧。創(chuàng)業(yè)者首先得挖掘自己想要的產(chǎn)品，搞懂了自己，也就搞懂了大眾”。

而問及如何判斷一件事符不符合人性，王雪表示，簡單概括就是好不好玩兒：“讓人覺得好玩兒的東西一定是順應(yīng)人性的，即便有些項(xiàng)目看起來不那么嚴(yán)肅，不一定能馬上看到這些項(xiàng)目的前景和未來，但我覺得這是好玩兒的事，好玩兒的東西一定會(huì)有人欣賞，這一點(diǎn)就夠了，我也相信他們一定會(huì)做得很好?！?/p>

王雪也為我舉了一個(gè)例子：一個(gè)創(chuàng)始人希望建立一種新的粉絲經(jīng)濟(jì)體系，以改變現(xiàn)有的社交方式，于是他設(shè)計(jì)了一款以虛擬貨幣進(jìn)行好友買賣的新式社交APP，并制定了一套新的規(guī)則――不需要用語言文字打招呼，關(guān)注對(duì)方的方式就是把對(duì)方買過來?！拔矣X得這樣就很好玩兒。我喜歡這種給自己定新規(guī)則的人，可以跟正常人過不一樣的生活。我們現(xiàn)在每個(gè)人都過得太平凡了，可能我們每個(gè)人骨子里都憋著股勁兒想看見新鮮的、不一樣的生活?！?/p>

而問及選擇項(xiàng)目時(shí)，是否看重項(xiàng)目的“錢景”，王雪回答，“夢(mèng)想是靈魂世界的碑石，而錢是真實(shí)世界的掌聲。當(dāng)我們把事情做到一定階段得到社會(huì)認(rèn)可的時(shí)候，錢就來了。我們自身做很多事情，包括創(chuàng)業(yè)服務(wù)鏈及咖啡廳的日常經(jīng)營都不以盈利為目的?！?/p>

在王雪看來，必幫咖啡作為一個(gè)孵化器，也僅僅只是做了一件把大家聚集到一起的好玩兒的小事?！澳壳?，必幫咖啡已經(jīng)入住了八支團(tuán)隊(duì)，我現(xiàn)在感觸很深的是，我們每天中午會(huì)在一起吃飯，吃飯的時(shí)候會(huì)聊很多產(chǎn)品的事，團(tuán)隊(duì)在溝通的時(shí)候，就形成了良好的互助循環(huán)。我們看著這些好玩的創(chuàng)意，每天的生活被創(chuàng)業(yè)者們感染，會(huì)覺得自己的生活也很好玩兒”。

每一天，回頭看，都覺得值

談及必幫的后續(xù)發(fā)展，王雪也表示，只是希望必幫咖啡能成為讓所有創(chuàng)業(yè)者都可以獲得幫助的地方?！昂芏嗾巴顿Y機(jī)構(gòu)也都希望我們把必幫開展到當(dāng)?shù)厝?，?fù)制必幫的模式。我們也希望把必幫的服務(wù)、理念帶到各地區(qū)，幫助真正有夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)他們的那些小夢(mèng)想”。

最后，王雪這樣形容自己所做的事：“我們每天都在盡我們的所能去幫助每一個(gè)來必幫尋求幫助的創(chuàng)業(yè)者。必幫為他們提供了打開那扇門的機(jī)會(huì)。我們做必幫也不是為了要賺多少錢，獲多大的利潤，只是為經(jīng)歷的這些與創(chuàng)業(yè)者們共同走過的每一天，回頭看，都覺得值?！?/p>

結(jié)語

篇5

當(dāng)心底的漣漪被攪動(dòng)時(shí)，作為一個(gè)有創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)的人，會(huì)想到許多創(chuàng)業(yè)起始要考慮的問題：團(tuán)隊(duì)、資金、市場、商業(yè)模式， 技術(shù)(對(duì)技術(shù)創(chuàng)業(yè)者)，差異化及競爭優(yōu)勢(shì)等。但其實(shí)作出要?jiǎng)?chuàng)業(yè)那個(gè)決定才是最關(guān)鍵的。

我作出回國創(chuàng)業(yè)的決定是在千禧年。

在20世紀(jì)末互聯(lián)網(wǎng)泡沫達(dá)到最之時(shí)，有一個(gè)危言聳聽的話題天天掛在人們的嘴上，這個(gè)話題就是千年蟲()。因?yàn)樵?0世紀(jì)，人們?cè)陂_發(fā)各種電子芯片、電腦軟件、應(yīng)用程序、電子系統(tǒng)之時(shí)，大多沒有考慮在系統(tǒng)中預(yù)留紀(jì)元19xx，而是直接用xx年，這在現(xiàn)在的美國入境表格上仍看得到: xx日xx月xx年(準(zhǔn)確的應(yīng)該是xx日xx月xxxx年，中國的入境表格就很正確)。相當(dāng)于人類自己給自己埋養(yǎng)了一個(gè)病毒害蟲。人們擔(dān)心在2000年來臨的那個(gè)時(shí)刻，所有的電子產(chǎn)品對(duì)年度的識(shí)別出現(xiàn)問題，可能導(dǎo)致銀行系統(tǒng)混亂，賬戶失控、飛機(jī)失事、車船故障以及電腦失靈等失控狀態(tài)，人類也許面臨巨大的不可預(yù)知的災(zāi)難。

懷著比現(xiàn)在對(duì)2012還要忐忑不安的心情進(jìn)入千禧年，從來也沒預(yù)備在這一年要特別做什么，安安穩(wěn)穩(wěn)就好。但一切似乎注定是要發(fā)生的。

我對(duì)回國的關(guān)注源于1999年對(duì)國慶50周年大慶的關(guān)注，離開中國10年，突然發(fā)現(xiàn)祖國已發(fā)生巨變。 于是過去的年少輕狂突然轉(zhuǎn)回腦門來。莫名地做起了讓妻覺得我發(fā)燒的事。妻起初的反應(yīng)是，買幾件紅色衣服，本命年里不能出亂子。

我去舊金山中國領(lǐng)館事借了他們?nèi)康膸齑鎳欤盟⒃簤Φ乃⒆?，蘸著濃濃的油漆寫出了一條10米長的橫幅“妹妹你大膽地往前踢”，帶著不到七歲的大兒子，約了近百個(gè)在硅谷工作生活的朋友，就去了女子足球世界杯的中國隊(duì)開場賽。沒承想中國隊(duì)踢得氣勢(shì)如虹，以2:1橫掃歐洲強(qiáng)隊(duì)瑞典，我們搖旗吶喊，好不自豪，連美國主流媒體也注意到平時(shí)比較沉默的華人的出格表現(xiàn)，第二天， 硅谷大報(bào)《圣何塞水星報(bào)》頭版把我們這支拉拉隊(duì)的雄姿定格在頭版正中位置。以后一發(fā)不可收拾，一路跟著中國女足的腳步，到洛杉磯超級(jí)碗與美國隊(duì)打完決賽仍意猶未盡。

同在這一年，我找到原來的同事加好友范仁勇，他參與創(chuàng)辦了一家半導(dǎo)體芯片公司，我們著了魔似的開始研究起硅谷的半導(dǎo)體機(jī)會(huì)，試圖創(chuàng)造一種新的創(chuàng)業(yè)模式, 包括公司結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)組成、產(chǎn)品形態(tài)、公司運(yùn)作等(當(dāng)時(shí)對(duì)商業(yè)模式理解不深)。一口氣寫了三個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。一個(gè)是移動(dòng)通信芯片，一個(gè)是數(shù)字電視芯片，一個(gè)是數(shù)模混合電路芯片。雖然當(dāng)時(shí)不期然，但后來的歷史證明了我們當(dāng)時(shí)選擇方向的全部正確性。其時(shí)”.com”非?；馃?所以第一個(gè)注冊(cè)的公司名稱就是”Comlent”(后來的鼎芯)。

那時(shí)，我接到當(dāng)時(shí)的信息產(chǎn)業(yè)部的講課邀請(qǐng)，相約硅谷博士企業(yè)家協(xié)會(huì)的朱東屏博士、黃勁博士(后紐交所上市公司安博教育董事長CEO)、楊博士(后法國上市萊昂電子董事長)、楊興平博士(多普達(dá)公司創(chuàng)始人總裁)、范仁勇博士(時(shí)為LUXXON創(chuàng)始人)、彭澤忠博士(Kilopass創(chuàng)始人)、李寶琪博士(后Comlent創(chuàng)始人)等，從南到北去了十多個(gè)中國高新開發(fā)區(qū)共20多天。協(xié)會(huì)前次回國考察者們有些已在中國開始創(chuàng)業(yè)，其中包括百度的李彥宏、中星微的鄧中翰等。

1999年，中國信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)出第一批手機(jī)牌照，預(yù)示著中國終端品牌、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的全面開始。一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)在中國誕生(當(dāng)時(shí)誰也不會(huì)預(yù)料這個(gè)行業(yè)會(huì)有那么多波瀾起伏的發(fā)展)。當(dāng)時(shí)我工作的Mobilink Telecom就接待了包括Konka陳偉榮、夏新李曉忠、中興通訊宮正軍等后來的業(yè)界翹楚。

2000年年底，我在夏威夷會(huì)議上邂逅了TCL萬明堅(jiān)等一大批業(yè)界精英。加上在信息產(chǎn)業(yè)部產(chǎn)品司張琪司長主持的移動(dòng)通訊講習(xí)班上作演講時(shí)認(rèn)識(shí)的第一批手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈專業(yè)人員，我在極短的時(shí)間內(nèi)，接觸到中國移動(dòng)通訊的核心力量。

2000年的回國參觀活動(dòng)對(duì)我們這些在國外從事半導(dǎo)體行業(yè)者，尤其激動(dòng)人心。華虹-NEC在上海引進(jìn)當(dāng)時(shí)國際領(lǐng)先的8英寸生產(chǎn)線，我們?cè)谏虾５牡谝徽揪鸵姷搅水?dāng)時(shí)的總經(jīng)理夏鐘瑞，看到了團(tuán)隊(duì)的壯志滿滿。中芯國際在上海開始打樁動(dòng)工，預(yù)示著半導(dǎo)體生態(tài)體系的市場化運(yùn)作。尤其是在當(dāng)時(shí)，張琪司長提前幾天宣讀國務(wù)院發(fā)展軟件與集成電路的18號(hào)文件，絕對(duì)預(yù)示著這個(gè)行業(yè)的春天來臨。

2000年夏天，我坐上從北京返回舊金山的班機(jī)時(shí)，絕對(duì)相信一個(gè)千載難逢的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇等待在我前面，而且這個(gè)機(jī)會(huì)只有一次，不會(huì)重復(fù)。

2000年10月陳大同打來的一個(gè)電話，讓妻子發(fā)現(xiàn)，我的發(fā)燒好像不是一時(shí)激動(dòng)，后果很嚴(yán)重。陳大同參與創(chuàng)始的OMNIVISION當(dāng)時(shí)在納斯達(dá)克已上市，那時(shí)候，我們一群清華畢業(yè)的，尤其是從事半導(dǎo)體行業(yè)的校友，都把他當(dāng)做榜樣。妻發(fā)現(xiàn)我已與他攪和在一起時(shí)，尤其是2000年圣誕節(jié)我們把愿意參加創(chuàng)業(yè)的九個(gè)家庭在加州南部圣地亞哥聚在一起時(shí)，這個(gè)生米似乎已經(jīng)煮成熟飯了。我不僅決定開始創(chuàng)業(yè)，而且決定回國。

妻與我碩士、博士均為同班同學(xué)，對(duì)我的優(yōu)缺點(diǎn)了如指掌，特別是缺點(diǎn)。妻當(dāng)時(shí)的學(xué)業(yè)成績比我優(yōu)秀得多，但做了很多犧牲與妥協(xié)。她在大型公司的穩(wěn)定工作， 也使得我在國外的經(jīng)歷就是不斷參與創(chuàng)業(yè)公司。2000年，我們?cè)詾槭莻€(gè)收獲的季節(jié)――前幾年買的房子，剛好里外翻新了一遍，格外舒適漂亮；我參與的創(chuàng)業(yè)公司Mobilink Telecom經(jīng)過四年的培育，全球第二大Fabless半導(dǎo)體公司Broadcom已決定收購，應(yīng)該有可觀的回報(bào)；我家老二剛好一歲，家里正需要我做重活累活時(shí)，我決定創(chuàng)業(yè)了。

妻大概知道事已至此，只對(duì)我說了兩句話――想好了嗎?這是條不歸路。這番話，后來我體會(huì)至深。但我們都沒想到，這次創(chuàng)業(yè)，對(duì)我們二人及一大批人家庭的影響如此巨大。

真刀真槍干時(shí)，才發(fā)現(xiàn)這與過去跟著別人干大大不一樣。雖然上一個(gè)公司也是初始就參與，但輪到自己操作油鹽醬醋時(shí)是如此不同。難度遠(yuǎn)超想象，困難一個(gè)接著一個(gè)，而且似乎越來越不妙。

首先是團(tuán)隊(duì)組建。當(dāng)機(jī)會(huì)來臨，遠(yuǎn)景誘人， 群情高漲。2000年圣誕節(jié)前，得到硅谷兩個(gè)VC的意向投資，加上CEC（中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司）愿意出資3億來做這個(gè)項(xiàng)目，所以當(dāng)九個(gè)人在北京向CEC報(bào)告完項(xiàng)目后， 晚上一起去體驗(yàn)了一下與出國前不同的北京。在三里屯酒吧大口地喝著久違的燕京啤酒，聽著新的流行歌謠，回國創(chuàng)業(yè)的豪情油然而至。大家覺得作為改革開放后的第一批留學(xué)生，能學(xué)有所用，回國創(chuàng)造一個(gè)屬于華人的世界級(jí)企業(yè)，是最大的人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)泡沫剛過2001年新年就開始破裂，股票大跌、企業(yè)紛紛大幅度裁人、許多互聯(lián)網(wǎng)公司接二連三倒閉，新聞時(shí)時(shí)會(huì)報(bào)道那些當(dāng)年意氣風(fēng)發(fā)的初創(chuàng)公司CEO、CTO、COO們，昨日還豪車呼嘯，今日已破產(chǎn)到教堂寄宿，甚或婚姻破裂等。于是新年伊始，已有意向的二個(gè)VC提出要重新談條件，也不算太讓人意外。

意外的是太平洋彼岸的消息。國內(nèi)當(dāng)時(shí)工商規(guī)定，以知識(shí)產(chǎn)權(quán)入股，最多不超過公司10%。這對(duì)于需要大量從國內(nèi)外吸收優(yōu)秀人才的高端項(xiàng)目，無疑失去了激勵(lì)與吸引力。與熟悉的硅谷創(chuàng)業(yè)文化也相差甚遠(yuǎn)。

接著的消息是，國內(nèi)3億元的投資不是一次性到位。第一次入資僅為1000萬元到3000萬元，以后視情況逐步到位。這給團(tuán)隊(duì)帶來很大的打擊。當(dāng)后來得到薪資也可能比照國內(nèi)水平，只在第一年可能有適當(dāng)補(bǔ)貼時(shí)， 隊(duì)伍里開始出現(xiàn)動(dòng)搖。因?yàn)榇蠹叶紖⒓舆^初創(chuàng)公司，如正常的家庭生活都不能支持，難談其他。其他的機(jī)會(huì)開始分化這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

于是產(chǎn)生三個(gè)不得已的決定：一是不用國內(nèi)的資金了，二是讓有好機(jī)會(huì)的人去發(fā)展，三是加強(qiáng)項(xiàng)目的專注性(去掉了射頻與多?；鶐?。當(dāng)然這些決定是在幾個(gè)核心人員的長談再長談的基礎(chǔ)上。都是痛苦的選擇。最后留下五個(gè)人: 范仁勇、冀晉、陳大同、張翔與我。

融資的確大不易。硅谷的融資環(huán)境在2001年進(jìn)入冬天，雖然我們也迷信地與一些知名VC相約在過去很多著名企業(yè)家拿到第一筆投資的咖啡館或者酒吧(包括去斯坦福大學(xué)街和蘋果總部旁的酒吧)，但運(yùn)氣并不如影相隨。在硅谷拿到的二個(gè)Term Sheet（投資條款清單）都有讓團(tuán)隊(duì)為難之處。而2001年年初中國還沒有一只真正意義的本土VC。國內(nèi)的VC都是外資進(jìn)入中國。其本地合伙人也大多是財(cái)務(wù)背景?？床欢虮豢偛坎倏囟际沟脹Q策悠長，姿態(tài)也很高。香港的一個(gè)VC曾提出一個(gè)問題，認(rèn)為有太多高手成為創(chuàng)始人，一山容不得二虎，何況這么多只虎，很容易失敗。

直至2001年3月，一次關(guān)鍵的會(huì)面，出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。當(dāng)時(shí)正好有去臺(tái)灣出差的機(jī)會(huì)，與聯(lián)發(fā)科董事長蔡明介在新竹喝了半小時(shí)咖啡。請(qǐng)教他一些問題。但出乎我的意料，他看到我的商業(yè)計(jì)劃書的摘要，就爽快答應(yīng)來支持。行動(dòng)效率之快，讓我記憶猶新。第二天他就把臺(tái)灣富鑫創(chuàng)投找來，決定一起投600萬美元。我們團(tuán)隊(duì)投入50萬美元。雖然也讓團(tuán)隊(duì)股權(quán)稀釋不少,但蔡董事長的親自背書,是更重要的價(jià)值。

蔡明介的投資，我相信有他對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)志在必得的決心與布局(其時(shí)他們內(nèi)部團(tuán)隊(duì)已在開發(fā)通信芯片達(dá)一年多了，還沒有較好的結(jié)果)，也有他對(duì)團(tuán)隊(duì)的敏感，以及支持新生力量的慧眼。他看了我計(jì)劃書上列出的15個(gè)名單，開玩笑說: 把這十幾個(gè)博士供養(yǎng)出來也要花不少錢的。雖然后來聯(lián)發(fā)科與展訊在市場上成了競爭對(duì)手，但我對(duì)蔡明介的感激與敬佩一直沒有減少。

融資及以后的生活，讓我開始體會(huì)到全球化生活的考驗(yàn)。美國加州與亞洲有16個(gè)小時(shí)時(shí)差，所以亞洲VC來電話時(shí)就可能是美國夜里，甚至是深夜。而在美國還要面對(duì)美國的問題。所以白天晚上都高度警覺，為了不錯(cuò)過關(guān)鍵電話，就把手機(jī)放在枕頭下，調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)，以免影響家人睡覺。當(dāng)時(shí)我還在承諾照看小兒子的狀態(tài)中，所以晚上讓他睡在身邊。有幾次晚上實(shí)在累了，電話來了沒感覺到，后半夜里幾次被快兩歲的兒子把我腦袋拍醒，從枕頭下取出手機(jī)遞到我眼前。從夢(mèng)中醒來，接起電話就要很清晰地講技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、市場、公司運(yùn)作等，個(gè)中感覺多年后仍難忘記。

篇6

11月15日，汪峰2014“峰暴來臨”巡回演唱會(huì)將登臨長沙。而在此之前，汪峰就已經(jīng)上了頭條！

無關(guān)章子怡，無關(guān)傳說中的表白，憑借 “峰暴來臨”鳥巢演唱會(huì)，汪峰實(shí)實(shí)在在上了頭條，而且是娛樂新聞和互聯(lián)網(wǎng)新聞的雙頭條。

一場具有顛覆性意義的O2O演唱會(huì)開啟了演唱會(huì)市場的全新模式：6萬歌迷購票入場觀看汪峰“峰暴來臨”演唱會(huì)；演唱會(huì)直播當(dāng)晚，樂視音樂對(duì)現(xiàn)場轉(zhuǎn)播付費(fèi)模式的首次引入便成功售出48000張電子票，27000名觀眾選擇付費(fèi)收看錄播。

75000張的購票總數(shù)，這一驚人數(shù)字震驚整個(gè)音樂行業(yè)及視頻行業(yè)。

汪峰演唱會(huì)怒放的背后，其實(shí)是一個(gè)神秘推手在品牌定位與用戶體驗(yàn)領(lǐng)域，與商業(yè)模式創(chuàng)新碰撞而產(chǎn)生的價(jià)值。這個(gè)神秘推手名叫薛利平。

搖滾死忠的情懷

找汪峰合作，對(duì)薛利平來說并不是偶然，他是一名搖滾死忠，喜歡原創(chuàng)音樂。有關(guān)音樂的故事，通常始于一種情懷。

1994年，汪峰在“鮑家街43號(hào)”樂隊(duì)中擔(dān)任主唱，薛利平正上高中，16歲的少年心張揚(yáng)而叛逆。在樂壇雖是初露頭角，汪峰卻表現(xiàn)出了異于常人的創(chuàng)作天賦，大量飽含嚴(yán)肅意義的搖滾歌曲問世，使得鮑家街43號(hào)在樂壇迅速崛起。那些充斥著濃郁人文氣質(zhì)和思想內(nèi)涵的音樂作品讓薛利平百聽不厭。

兩年后，薛利平離開家鄉(xiāng)鄂爾多斯到北京上大學(xué)。學(xué)習(xí)古典音樂和歌劇表演，混跡學(xué)生會(huì)干部群，這些學(xué)習(xí)和經(jīng)歷讓薛利平一早接觸到了演藝圈。

19世紀(jì)，港臺(tái)明星的登陸，猶如一針強(qiáng)心劑帶活了內(nèi)地演藝圈，繁榮了文化市場。這讓熱愛演出市場的薛利平看到了廣闊的市場前景，薛利平畢業(yè)后的第一份工作，是在中國對(duì)外文化集團(tuán)中演票務(wù)通公司擔(dān)任策劃一職，讀書期間攢下的經(jīng)驗(yàn)與人脈，讓他迅速在業(yè)內(nèi)邁開了步子。

不久后，薛利平被升為常務(wù)副總經(jīng)理，在那期間，為謀求公司在票務(wù)領(lǐng)域的更大發(fā)展，薛利平曾一度到日本進(jìn)行考察，學(xué)習(xí)日本在演出方面先進(jìn)的票務(wù)營銷經(jīng)驗(yàn)和理念，也曾多次到上海、南京、杭州、寧波等一些大城市，考察當(dāng)?shù)氐闹饕莩鰣鲳^和演出票務(wù)市場和運(yùn)營情況。

時(shí)間一晃，就是10年。在演出票務(wù)市場摸爬滾打的這10年時(shí)間，薛利平為自己積攢了不少路子與資源，然而在他的心里，始終認(rèn)為生活不應(yīng)該只是如此而已，就像最觸動(dòng)他的那首《等待》一樣，他也在等待一個(gè)夢(mèng)想花開的時(shí)機(jī)。

“未來屬于搖滾樂”

2009年，由于體制方面的原因，薛利平離開了中國對(duì)外文化集團(tuán)，創(chuàng)辦了北京羅盤文化藝術(shù)有限公司，開始了他的創(chuàng)業(yè)生涯。

最初的羅盤文化一共5個(gè)人，公司業(yè)務(wù)涵蓋文化演出、藝人經(jīng)紀(jì)、活動(dòng)策劃、場館運(yùn)營。與汪峰合作設(shè)想，也隨著羅盤的成立發(fā)了芽。

在去找汪峰談合作之前，薛利平做了一份詳細(xì)的市場調(diào)查：一是演出市場調(diào)查；二是搖滾樂演出市場的調(diào)查。

眾所周知，2011年前后的樂壇是一片哀鴻：太合麥田不再簽歌手，愛貝克思中國宣布解散，環(huán)球索尼“瓜分”百代唱片，唱片銷量持續(xù)下降…… “唱片已死”的聲音不斷回響在大家耳邊，電子時(shí)代的快速發(fā)展導(dǎo)致了唱片業(yè)的迅速衰敗，這也說明了順應(yīng)時(shí)展和人們需求的重要性。通過調(diào)查分析，薛利平發(fā)現(xiàn)，歌迷們雖然可以通過互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)聽音樂，但用戶體驗(yàn)卻沒有提高，現(xiàn)場聽音樂其實(shí)是一種體驗(yàn)式消費(fèi)，互聯(lián)網(wǎng)無法取代，在消費(fèi)時(shí)代，越來越多的年輕人愿意到現(xiàn)場體驗(yàn)音樂。

另一方面，新國八條的實(shí)施，政府舉辦晚會(huì)受阻，在一定程度上活躍了商業(yè)演出市場，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的發(fā)展更是起到了推波助瀾的作用，演出市場的這塊蛋糕越來越大。

而此時(shí)，中國搖滾多年來的游移和彷徨、沖突和希望也越來越多的攤開在公眾眼皮底下，薛利平斷定，汪峰的演唱會(huì)一定會(huì)有市場。

帶著滿腔誠意和精心策劃的計(jì)劃書，薛利平找到了汪峰所在的經(jīng)紀(jì)公司――大國文化，彼時(shí)的汪峰還沒有專門的演出公司為其舉辦演唱會(huì)，經(jīng)洽談，雙方一拍即合。

2011年4月，薛利平為汪峰舉辦的第一場演唱會(huì)在北京奧林匹克體育館舉行，首次試水，薛利平胸有成竹。奧林匹克體育館的觀眾座位6300席，作為商業(yè)演出，這樣的選擇利潤空間很小，但效果卻完全在薛利平的意料之中，門票很快賣爆，更讓人欣喜的是，這一次的小館個(gè)唱，為汪峰演唱會(huì)建立了良好的口碑。

很多藝人和演出公司認(rèn)為開演唱會(huì)一定是場館越大越好，但薛利平卻不這么認(rèn)為，對(duì)一個(gè)演唱會(huì)并不成熟的歌手而言，他更傾向于小步邁進(jìn)，從小型場館開始。究其原因，一是小場館的運(yùn)營成本較低、市場運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)小，可以為新晉歌手“試水”提供測(cè)試；二是更強(qiáng)的現(xiàn)場互動(dòng)為觀眾提供不同于大場館的觀演體驗(yàn)。

所以薛利平的規(guī)劃是立足長遠(yuǎn)，即先做小館，再做大館，最后是巡回演唱會(huì)。

O2O時(shí)代的顛覆玩法

接下來的五棵松體育館汪峰演唱會(huì)，18000個(gè)座位的場館座無虛席。羅盤文化與汪峰的合作默契似乎達(dá)到了一個(gè)沸點(diǎn)，而在這樣的合作中，他們又有著各自完全不同的分工：汪峰負(fù)責(zé)完美的演出作品，羅盤文化負(fù)責(zé)演唱會(huì)的營銷策劃與宣傳推廣。

截止到今年年初，羅盤文化已成功為汪峰舉辦了20場演唱會(huì)。 越來越多的合作后，不僅僅是汪峰的演唱會(huì)得到完善，相應(yīng)的還有羅盤文化的成長。如今的羅盤文化已發(fā)展成為一個(gè)30多人的團(tuán)隊(duì)。

薛利平從未停止過對(duì)改變的思考，而他的思考立足點(diǎn)始終貫穿于順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

美國著名技術(shù)傳播者羅伯特?斯考伯在《即將到來的場景時(shí)代》中稱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心競爭力就在于場景之爭。里面所提到的場景有兩種：一種是天然的場景，比如去看演唱會(huì)，去咖啡館喝咖啡，去聽老師講課培訓(xùn)，此類場景模式，親臨現(xiàn)場的體驗(yàn)感較強(qiáng)，市場需求很強(qiáng)，卻面臨一個(gè)天花板；另一種是構(gòu)造的場景，比如用快的軟件打車，用大眾點(diǎn)評(píng)、微信消費(fèi)，用線上視頻觀看直播等等，此類場景是通過與天然的場景形成互補(bǔ)，從而挖掘另一種維度的“體驗(yàn)感”，本質(zhì)上也具有場景消費(fèi)特質(zhì)。

薛利平深受場景模式的啟發(fā)。這一次，他打算帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)“玩”一把顛覆……

2014年6月，汪峰“峰暴來臨”超級(jí)巡演全面開啟。

七夕情人節(jié)，汪峰巡演的首場演唱會(huì)在鳥巢10萬人體育場唱響，與樂視合作現(xiàn)場演出+付費(fèi)直播的O2O演唱會(huì)模式成了所有媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。O2O模式，正是薛利平要玩的顛覆。

第二天一早，汪峰上了各大媒體頭條！

之所以反響如此大，一是，這是汪峰在鳥巢10萬人體育場的首秀；二是，汪峰是第一個(gè)把O2O引入演唱會(huì)的歌手?，F(xiàn)場觀看+在線直播觀看模式意味著歌迷可以有兩種選擇：花費(fèi)280元―1680元去鳥巢現(xiàn)場欣賞，或是花費(fèi)30元在樂視網(wǎng)在線觀看。

在線上內(nèi)容免費(fèi)為主流，用戶付費(fèi)意識(shí)沒能普及的背景下，以30元一張的票價(jià)售出4.8萬張線上直播門票；在線下演唱會(huì)銷售和營收模式觸及天花板的情況下，靠電商渠道銷售，線上直播付費(fèi)+廣告等衍生收費(fèi)模式突破了局限和瓶頸；在演唱會(huì)等現(xiàn)場體驗(yàn)感無法取代的局限下，打破場景消費(fèi)瓶頸在線上延伸了用戶的“參與感”。在各行各業(yè)都在尋求產(chǎn)業(yè)鏈整合、模式創(chuàng)新的體驗(yàn)時(shí)代，汪峰的O2O演唱會(huì)除了具有顛覆性意義，更帶有時(shí)代創(chuàng)新的啟示。

“不能只在一線城市火，我們也要走向二、三線城市，打開了二、三線城市的市場，那才是真火?！毖綄?duì)汪峰說。接下來，15場二、三線城市的汪峰巡回演唱會(huì)也將陸續(xù)拉開帷幕。

篇7

無獨(dú)有偶，在讀研究生大樹經(jīng)營他的在線美術(shù)教育平臺(tái)已經(jīng)將近一年的時(shí)間了。剛開始，從對(duì)接教師到規(guī)劃課程，再到宣傳招生，幾乎是他一人獨(dú)挑大梁。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)熱潮的興起，大樹也認(rèn)識(shí)到利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的重要性，而各種眾籌項(xiàng)目的出現(xiàn)，使他明白原來工作并不僅止于自己的努力奮斗拼搏。今年，大樹的目標(biāo)是尋找投資人擴(kuò)展公司規(guī)模，并使公司走向正規(guī)化、制度化，提高工作效率與知名度。

作為獨(dú)立的第一步，這些創(chuàng)業(yè)者首先想到了傳統(tǒng)意義上的孵化器。幾番考察過后，他們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)意義上的創(chuàng)業(yè)孵化器其實(shí)就是廉價(jià)的工位租賃處，而且大多數(shù)孵化器地處偏僻，有的甚至是某棟大樓的地下幾層。在工區(qū)里幾個(gè)桌子就是一個(gè)初創(chuàng)公司，而且大部分公司人員的水平素質(zhì)不高，會(huì)議室常常需要排隊(duì)使用，氣氛壓抑，創(chuàng)業(yè)氛圍不佳，環(huán)境糟糕。

今年2月初潘石屹推出了SOHO 3Q項(xiàng)目，主打“辦公室在線短租”。萬科集團(tuán)原副總裁毛大慶離職創(chuàng)辦“優(yōu)客工場”，短短一個(gè)月時(shí)間，在北京“圈地”逾5萬平方米。隨后，SOHO原中國副總裁王勝江宣布與洪泰基金聯(lián)手打造“洪泰創(chuàng)新空間”。這些孵化器的“高端產(chǎn)品”也都附帶有一些創(chuàng)業(yè)服務(wù)，比如潘石屹推出的SOHO 3Q項(xiàng)目，就標(biāo)榜在優(yōu)質(zhì)開放的辦公環(huán)境中，提供定制化的服務(wù)，而租期短也成為其一大亮點(diǎn)。然而地產(chǎn)商的轉(zhuǎn)型并沒有戳中創(chuàng)業(yè)的痛處，解決辦公地點(diǎn)只是一個(gè)起點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)之路還要很遠(yuǎn)。

為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)

因此他們想到了創(chuàng)業(yè)氛圍濃郁的中關(guān)村。2014年開街的中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街更是云集了30多家創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，總理到訪過的3W咖啡首先成為這兩位創(chuàng)業(yè)者的考察對(duì)象。

3W咖啡北京店現(xiàn)位于中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街的街口。2010年，3W咖啡創(chuàng)始人通過一條微博眾籌到180多名股東。2011年8月份，3W咖啡作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者交流創(chuàng)業(yè)信息的場所，在立方庭開始營業(yè)。隨著創(chuàng)業(yè)者和投資人在咖啡館里的集聚，3W開始嘗試性地為兩者搭建零門檻的溝通平臺(tái)。2013年，處于創(chuàng)業(yè)最艱難時(shí)期的3W被邀請(qǐng)入駐了中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街，這也成為3W事業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)時(shí)中關(guān)村管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)曾說過，讓你們這樣的民營機(jī)構(gòu)落戶大街，我們就是希望幫助你們快速成長，再讓你們?nèi)椭嗟膭?chuàng)業(yè)者快速成長?，F(xiàn)在 3W咖啡的一層和二層繼續(xù)以咖啡廳的形式經(jīng)營，不同的是，來喝“總理咖啡”的大都是創(chuàng)業(yè)者。二層的會(huì)議大廳則供舉辦“3W公開課”、“投資人下午茶”或“創(chuàng)業(yè)早餐會(huì)”等活動(dòng)。三層是辦公區(qū)，可以容納不多于10人的20個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在此辦公，每個(gè)工位每月收取999元的租賃服務(wù)費(fèi)，但依然供不應(yīng)求。

3W孵化器高級(jí)副總裁王斐琴告訴《經(jīng)濟(jì)》記者，任何人都可以申請(qǐng)入駐3W辦公，“申請(qǐng)只需要將自己團(tuán)隊(duì)的商業(yè)計(jì)劃書、個(gè)人簡歷等相關(guān)資料發(fā)到我們的郵箱，無論是否通過審核都會(huì)有專人進(jìn)行回復(fù)。我們每期會(huì)挑出40個(gè)團(tuán)隊(duì)來3W進(jìn)行面試，由投資人或基金經(jīng)理作為主考官?zèng)Q選出最終可以進(jìn)駐的20個(gè)團(tuán)隊(duì)?！睂徍藝?yán)格的3W咖啡依然如此受創(chuàng)業(yè)者追捧，當(dāng)然不只是租金便宜。王斐琴說：“3W圍繞為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)這一核心衍生出了相對(duì)完整的創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈。除了孵化器外，3W旗下有為創(chuàng)業(yè)者解決市場營銷問題的3W傳媒公司，有為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供種子期投資的3W基金，還有為解決創(chuàng)業(yè)者前期和中期用工需求的拉勾網(wǎng)和3W獵頭網(wǎng)。此外還會(huì)對(duì)接第三方服務(wù)平臺(tái)，解決創(chuàng)業(yè)初期財(cái)法稅等基本手續(xù)問題，舉辦投資人下午茶、早餐會(huì)，增加創(chuàng)業(yè)者與投資人接觸的機(jī)會(huì)，也讓投資人幫助創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行項(xiàng)目的梳理。在創(chuàng)業(yè)階段做培訓(xùn)，講經(jīng)驗(yàn)，讓創(chuàng)業(yè)者跑得更快。”

同樣位于中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街上的36氪也有著類似的垂直型的創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。2011年，以“說產(chǎn)品，不廢話”為報(bào)道原則，36氪以全球最前沿科技產(chǎn)品報(bào)道平臺(tái)起家。在尋找創(chuàng)業(yè)方向的時(shí)候，創(chuàng)始人劉成城將尋找創(chuàng)業(yè)方向本身作為了自己的創(chuàng)業(yè)方向。經(jīng)過4年的沉淀，36氪也從較為單一的媒體業(yè)務(wù)發(fā)展到了今天擁有包括中國領(lǐng)先的“科技新媒體36氪”、“36氪融資”平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化器“氪空間”三大主體業(yè)務(wù)的為創(chuàng)業(yè)公司服務(wù)的企業(yè)。劉成城表示，現(xiàn)在的 36氪正在為創(chuàng)業(yè)者打造一條創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈，這一切所要達(dá)到的目的只有一個(gè)：讓創(chuàng)業(yè)更簡單。

36氪在全中國首創(chuàng)了“不收費(fèi)、不占股、全球資本，平臺(tái)服務(wù)”的新型孵化器模式，構(gòu)成了36氪專注互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的生態(tài)圈模式。其最大的特點(diǎn)就是年輕的服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及成規(guī)模的融資平臺(tái)。36氪90%的員工都是85后，平均年齡25歲，因此更了解年輕人，也更了解年輕的創(chuàng)業(yè)者以及創(chuàng)投的生態(tài)環(huán)境。其融資團(tuán)隊(duì)由資深媒體記者、產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)人員、專業(yè)財(cái)務(wù)顧問、數(shù)據(jù)庫人才組成，活躍著逾千名國內(nèi)外專業(yè)投資人。因此，這個(gè)平臺(tái)更適合初創(chuàng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，酒會(huì)、沙龍、路演和畢業(yè)禮等創(chuàng)業(yè)主題活動(dòng)也更適合年輕的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

這些服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)服務(wù)公司基本上已經(jīng)可以滿足創(chuàng)業(yè)者大樹的需要，而智能硬件領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者小馬則需要找尋更專業(yè)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)公司。

在中關(guān)村地鐵站附近的阿爾法沃夫中關(guān)村智能硬件企業(yè)加速器就是一家專門致力于為創(chuàng)業(yè)者提供技術(shù)服務(wù)的公司。“假如一個(gè)理工男有好的技術(shù)、好的創(chuàng)意，我們就可以幫他解決所有問題，包括資金對(duì)接、辦公場地、法律服務(wù)、公司上市、去國外申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)、國外專利維護(hù)以及銷售等全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)?！卑柗ㄎ址虮本┘铀倨骺萍加邢薰緞?chuàng)始人王乃琛說，“很多專業(yè)搞科研的理工男沒有專業(yè)的商業(yè)思維，他們不知道資本要什么，資本也不知道他們想做什么，因此好的項(xiàng)目很可能就會(huì)被埋沒。我們就來做中間的紐帶，從前期大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的想法開始，一直到產(chǎn)品落地，把資源對(duì)接給大學(xué)生，引導(dǎo)大學(xué)生理性地創(chuàng)業(yè)，不能浪費(fèi)國家資源。我們認(rèn)為好的項(xiàng)目是不缺錢的，所以我們的園區(qū)是收費(fèi)的?！?/p>

阿爾法沃夫中關(guān)村智能硬件企業(yè)加速器的亮點(diǎn)就在于可以提供國內(nèi)外高精尖技術(shù)的解決方案，并在此基礎(chǔ)上打通上下游從制造到銷售的通路，因此也獲得了政府的支持和重視，并和多所高校的孵化器合作，挖掘優(yōu)秀的項(xiàng)目進(jìn)行孵化和加速。

相比于較為專業(yè)的阿爾法沃夫中關(guān)村智能硬件企業(yè)加速器，依托于中國最大的電子制造業(yè)“企業(yè)采購”電商服務(wù)平臺(tái)科通芯城的硬蛋，則著力打造以“供應(yīng)鏈”為核心的智能硬件生態(tài)圈，力圖構(gòu)造一個(gè)智能硬件創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。“硬蛋服務(wù)的是智能硬件的創(chuàng)業(yè)者，現(xiàn)在已經(jīng)有將近5000個(gè)智能硬件項(xiàng)目在平臺(tái)上，是中國最大的智能硬件創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，并著力打造以供應(yīng)鏈為核心的智能硬件生態(tài)圈，其目標(biāo)是加速中國智能硬件或電子制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和發(fā)展，可以稱之是孵化器。”硬蛋副總裁劉宏蛟介紹說。

硬蛋的供應(yīng)鏈平臺(tái)包括硬蛋Direct、硬蛋IOT超市以及硬蛋Link等服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)者提供智能硬件全部生產(chǎn)供應(yīng)鏈條的解決方案。同時(shí)，硬蛋種子基金加速器以及硬蛋眾測(cè)平臺(tái)和“全民硬件”概念引領(lǐng)下的高頻次地推活動(dòng)，則可以為創(chuàng)業(yè)者提供生產(chǎn)鏈條前期、后期的融資和營銷推廣服務(wù)。

硬蛋將孵化的過程綜合到線上線下進(jìn)行，創(chuàng)業(yè)者不再需要一定入駐才能被服務(wù)，脫離了地理位置的限制。

隨著“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的高頻出現(xiàn)，各種孵化器、創(chuàng)新工場、創(chuàng)客空間以及加速器如雨后春筍般集中出現(xiàn)在我國北上廣等發(fā)達(dá)城市地區(qū)。創(chuàng)業(yè)變得越來越簡單，創(chuàng)業(yè)服務(wù)業(yè)逐漸形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)，越來越多樣化。但是創(chuàng)業(yè)之初的創(chuàng)業(yè)者往往正處于迷茫的階段，他面臨著一生中要做最多決策的時(shí)期，一步路都不允許出錯(cuò)。正如王斐琴所說，創(chuàng)業(yè)者就是要與時(shí)間賽跑，在最短的時(shí)間脫穎而出，否則就會(huì)被創(chuàng)業(yè)浪潮淹沒，因此選擇符合公司氣質(zhì)且專業(yè)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)就變得十分重要。

經(jīng)過一番考察后，雖然創(chuàng)業(yè)者小馬和大樹已經(jīng)有了自己的選擇方向，但是對(duì)于各種形式的創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，他們還是有些云里霧里，摸不清頭腦。

包租婆還是大股東？

盈利模式一直是創(chuàng)業(yè)服務(wù)企業(yè)力圖解決的問題。

原始的創(chuàng)業(yè)孵化器的盈利模式基本上都是向政府審批，低價(jià)獲得創(chuàng)業(yè)空間或者直接獲得政府撥款，同時(shí)還通過出租工位的模式向創(chuàng)業(yè)者收取租金。隨之出現(xiàn)的創(chuàng)客空間、創(chuàng)新工場或創(chuàng)業(yè)咖啡館等創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，則利用對(duì)創(chuàng)業(yè)者的集群效應(yīng)，以及多年積累的投資資源，通過為創(chuàng)業(yè)者融資并抽成的方式形成收益；有的則干脆直接投資優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，成為該項(xiàng)目的大股東。隨著時(shí)展，創(chuàng)業(yè)者數(shù)量逐漸增多，創(chuàng)業(yè)者對(duì)服務(wù)的要求也更加多樣，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在提供完善的創(chuàng)業(yè)服務(wù)的同時(shí)，成本也大大提高，原始的租金收入以及回款周期長的投資占股模式，已經(jīng)不足以支撐創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營，越來越多的創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)開始研究自己獨(dú)特的盈利模式。

“我不知道明天會(huì)怎么樣，只能摸索著前行。”劉宏蛟說，“因?yàn)槲覀兊墓?yīng)鏈?zhǔn)强仆ㄐ境牵@也是我們的核心競爭力，因此從沒想過和孵化器、加速器做競爭，和小的創(chuàng)司相比，我們其實(shí)是和BAT巨頭做競爭，因此我們不喜歡用孵化器把自己束縛住。我們的各種服務(wù)都是探索的過程，我們對(duì)產(chǎn)品是抱有一定理想的，相信一定會(huì)有很好的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)，華為前首席供應(yīng)官彭志平曾經(jīng)說過APP是軟件的民主化，硬蛋是硬件的民主化。線上我們要的是規(guī)模，通過搶占市場把盤做大，線下我們有地推團(tuán)隊(duì)去跟進(jìn)，會(huì)拿到商家的一手?jǐn)?shù)據(jù)，所以掌握核心商家、中小企業(yè)的數(shù)據(jù)才是我們的目的，至于這些數(shù)據(jù)究竟能夠用來干什么，我們現(xiàn)在還不知道，但相信未來一定有用。我只知道我們一定不能做成什么，并不知道未來會(huì)成為什么。所以我們對(duì)未來的暢想是一個(gè)基于大數(shù)據(jù)的平臺(tái)服務(wù)?！?/p>

專注于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的36氪也還沒有盈利，但靠網(wǎng)站廣告收入基本可以做到收支平衡。劉成城表示，盈利目前對(duì)他來說并不是壓力，如果參照收取融資額的百分之幾作為顧問費(fèi)的傳統(tǒng)做法，36氪今年就有約一億元的收入?！艾F(xiàn)在想要盈利太簡單了，只是我們覺得還不是時(shí)候，目前重點(diǎn)還是幫助更多的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，讓創(chuàng)業(yè)更容易，提高36氪的價(jià)值。我們把社會(huì)價(jià)值做出來，相信商業(yè)價(jià)值自然會(huì)有，36氪可以不大，但是不能不偉大?！?伴隨著它成長的，是難以統(tǒng)計(jì)數(shù)量的創(chuàng)業(yè)公司，因此，基于創(chuàng)業(yè)公司大數(shù)據(jù)，并整合多方權(quán)威數(shù)據(jù)的“氪指數(shù)”于近日上線。這是一款分析公司投資指數(shù)的專業(yè)工具，可對(duì)創(chuàng)業(yè)公司基本面及細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行多維度分析，旨在幫助國內(nèi)投資人降低投資風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)更多優(yōu)質(zhì)公司，為創(chuàng)業(yè)行業(yè)建立專業(yè)的評(píng)價(jià)體系。

隨著這些大型創(chuàng)業(yè)服務(wù)公司的動(dòng)作，不難看出，利用通過創(chuàng)業(yè)服務(wù)獲得的多種數(shù)據(jù)和資源，發(fā)展面向成熟企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目，已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)服務(wù)公司盈利的新方向。

大而全還是小而美？

究竟要專注某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，還是應(yīng)當(dāng)健全、規(guī)范服務(wù)以服務(wù)于全行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司，也是創(chuàng)業(yè)服務(wù)公司要考慮的重要問題。

大部分創(chuàng)業(yè)服務(wù)公司的創(chuàng)始人本身都有著創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。老吾老以及人之老，這樣的創(chuàng)業(yè)服務(wù)公司更懂得創(chuàng)業(yè)者的痛處，也能更好地為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)。但如果讓從業(yè)者大多是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出身的創(chuàng)業(yè)服務(wù)公司去服務(wù)于一個(gè)制造業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司，或者是文創(chuàng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，無疑會(huì)導(dǎo)致“牛頭不對(duì)馬嘴”的結(jié)果。

而針對(duì)于某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行服務(wù)，若不打通整個(gè)創(chuàng)業(yè)的通路，只服務(wù)于制造、營銷或品牌包裝的某個(gè)環(huán)節(jié)，則會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)的時(shí)間周期延長，創(chuàng)業(yè)者就需要花費(fèi)更多的時(shí)間精力去打通創(chuàng)業(yè)的所有環(huán)節(jié)，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)也就失去了其存在的意義。

“所以我們就打通了整個(gè)供應(yīng)鏈B2B2C的環(huán)節(jié)并形成閉環(huán)，服務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的上游，從元器件到生產(chǎn)工廠打通供應(yīng)鏈。下游打售賣渠道，不管是做營銷、做市場、獲得反饋還是賣貨，形成一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。外界解讀我們是孵化器，其實(shí)我們打造的是智能硬件供應(yīng)鏈的生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)，服務(wù)的是創(chuàng)業(yè)者?！?劉宏蛟說。

2015年1月總理探訪深圳柴火創(chuàng)客空間，讓“創(chuàng)客”和“創(chuàng)客空間”們倍受鼓舞。同月，總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議，研究確定支持發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策措施，中央文件第一次提到“眾創(chuàng)空間”。2月，科技部發(fā)文，指出以構(gòu)建“眾創(chuàng)空間”為載體，有效整合資源，集成落實(shí)政策，打造新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎。3月，兩會(huì)政府工作報(bào)告中，總理再次反復(fù)提到“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，并且將其提升到中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和保增長的“雙引擎”之一的高度。不久前國務(wù)院辦公廳印發(fā)“眾創(chuàng)空間”綱領(lǐng)性文件――《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》，提出到2020年，形成一批有效滿足大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求、具有較強(qiáng)專業(yè)化服務(wù)能力，同時(shí)又具備低成本、便利化、開放式等特點(diǎn)的眾創(chuàng)空間等新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)。文件指出，眾創(chuàng)空間是順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)和需求，通過市場化機(jī)制、專業(yè)化服務(wù)和資本化途徑構(gòu)建的低成本、便利化、全要素、開放式的新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)的統(tǒng)稱。這類平臺(tái)，為創(chuàng)業(yè)者提供了工作空間、網(wǎng)絡(luò)空間、社交空間和資源共享空間。與傳統(tǒng)孵化器相比，眾創(chuàng)空間的范圍則更大，可以說是國家為各種新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)企業(yè)下了一個(gè)定義。

在這種大背景下，許多大公司試圖轉(zhuǎn)型做孵化器。但大多數(shù)是因?yàn)榉趸魇亲畈粫?huì)使公司內(nèi)部進(jìn)行巨大變動(dòng)又能吸引新鮮血液并迎合市場的方式。也有很多公司打著創(chuàng)業(yè)服務(wù)的旗號(hào)集資圈地卻做著另一套工作。

雖然創(chuàng)業(yè)熱下亂象叢生，但隨著創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育的普及，以及人們觀念的轉(zhuǎn)變，市場的吸引力將使越來越多的人開始創(chuàng)業(yè)之路。與此同時(shí)，創(chuàng)業(yè)相關(guān)的周邊產(chǎn)業(yè)也必將逐漸完善，并發(fā)展下去。

標(biāo)準(zhǔn)化還是差異化？

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的基礎(chǔ)支持，是真正能在大眾間樹立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想、轉(zhuǎn)變創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀念的重要途徑。

然而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育十分難以標(biāo)準(zhǔn)化。3W咖啡希望能夠通過服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化相結(jié)合的方式，給予入孵的創(chuàng)業(yè)者加速度，幫助他們搶時(shí)間、搶人、搶錢、搶市場。首先給入駐的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)輸出一套最基礎(chǔ)的包括組建團(tuán)隊(duì)、融資、管理、營銷推廣等項(xiàng)目的培訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上再根據(jù)各個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的不同問題做定制化的服務(wù)。對(duì)于相對(duì)成型的企業(yè)則會(huì)成立投后管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在戰(zhàn)略、市場、包裝、宣傳等方面幫創(chuàng)業(yè)公司做完全陪伴式的輔助服務(wù)，加快其拿到融資的時(shí)間。

然而大多數(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)公司并沒有如此充足的人員配置，可以完全陪伴某個(gè)創(chuàng)業(yè)公司完成其組團(tuán)、融資的全過程。因此，全民化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育就有了重要作用。

從大洋彼岸的美國來到中國的創(chuàng)業(yè)周末就是一個(gè)致力于創(chuàng)業(yè)教育的團(tuán)體。參與者不限行業(yè)領(lǐng)域，每周五下午集合分組，確定創(chuàng)業(yè)方向，周六和周日進(jìn)行組建團(tuán)隊(duì)、包裝品牌、完善產(chǎn)品、營銷推廣等創(chuàng)業(yè)全過程的實(shí)踐，周日下午進(jìn)行匯報(bào)，并由專業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行評(píng)比，總共54個(gè)小時(shí)。創(chuàng)業(yè)周末的創(chuàng)業(yè)教育十分值得推廣和學(xué)習(xí)，它以完全實(shí)戰(zhàn)性的演練去培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)思路，各行各業(yè)的創(chuàng)業(yè)者聚集在一起，也更能激發(fā)創(chuàng)意的火花。TechStars社區(qū)項(xiàng)目大中華區(qū)區(qū)域管理部門負(fù)責(zé)人Mark Koester介紹說，創(chuàng)業(yè)周末從2014年進(jìn)入中國以來，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的數(shù)量上升了275%，活動(dòng)城市也新增了杭州、青島、北京、成都等地，總數(shù)達(dá)到了8個(gè)。

外資企業(yè)的加入為創(chuàng)業(yè)服務(wù)注入了新的活力，也拓展了新的思路。普及創(chuàng)業(yè)教育，也將成為創(chuàng)業(yè)服務(wù)企業(yè)需要關(guān)注的重要領(lǐng)域。

創(chuàng)業(yè)者小馬和大樹經(jīng)過深度的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)服務(wù)企業(yè)的價(jià)值不僅限于服務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，更在于通過加速創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長，打通創(chuàng)業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈，普及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣。

“如果再靠低廉勞動(dòng)力換取利潤的話，經(jīng)濟(jì)水平不是會(huì)有長遠(yuǎn)發(fā)展的，都說科教興國，科技和教育上不去，國家就不會(huì)發(fā)展得好。而教育和科技是相輔相成的，教育上不去，科研實(shí)力就跟不上，人才就留不住，導(dǎo)致我國大部分高精尖人才流向海外?！蓖跄髓≌f，“創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)造一個(gè)事業(yè)，是本來沒有的，創(chuàng)業(yè)和做科技應(yīng)該往尖端走，而非談模式、走可復(fù)制化的道路；應(yīng)該圍繞核心民族產(chǎn)業(yè)專類，在國際進(jìn)行競爭，而非在國內(nèi)打價(jià)格戰(zhàn)?！?/p>

篇8

在傳統(tǒng)之外，在現(xiàn)實(shí)利益和固有觀念失衡的地方，一些商人們?cè)谟眯袆?dòng)表明他們不避死亡。他們是殯葬服務(wù)者，他們將死亡當(dāng)做一場需要服務(wù)的事件―蘊(yùn)藏巨大商機(jī)，還兼顧點(diǎn)個(gè)人情懷。

我們采訪了國內(nèi)僅有的幾家互聯(lián)網(wǎng)殯葬公司的創(chuàng)業(yè)者。這群年輕人正借助互聯(lián)網(wǎng)資源共享的特征，在這個(gè)古老的行業(yè)內(nèi)發(fā)掘新商機(jī)，并試圖建立一套更為規(guī)范的商業(yè)制度。我們記述他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，以期從他們的所做所感中窺探這個(gè)龐大產(chǎn)業(yè)的冰山一角。

蓮花位和一空網(wǎng)

如果將逝者從死亡到安葬的商業(yè)過程做一個(gè)梳理，可以簡單劃分為三部分―采購殯葬用品、在舉辦葬禮和火化時(shí)交納火化費(fèi)同時(shí)宴請(qǐng)賓朋，最后入土安葬時(shí)購買墓地。

其中購買墓地是單價(jià)最高也是利潤最豐厚的環(huán)節(jié)，但經(jīng)營墓園要求從業(yè)者除了有充沛的資金之外，還要有拿到土地和經(jīng)營權(quán)的能力，這一門檻將大批創(chuàng)業(yè)者擋在門外;而火化服務(wù)則主要由民政部門主導(dǎo)，民營資本很難進(jìn)入。

當(dāng)前的殯葬服務(wù)商都集中在整個(gè)流程的前端和配套服務(wù)中―商人們充當(dāng)著對(duì)接殯儀館、墓園的中介，或是提供壽衣鞋帽、交通銜接等服務(wù)角色。這一商業(yè)過程包含著巨大的財(cái)富，以上海為例，上海每年死亡人口超過十萬，那么除去購買墓園和遺體火化的費(fèi)用外，每位逝者平均仍需花費(fèi)約兩萬元，這意味著僅治喪服務(wù)環(huán)節(jié)，上海每年就創(chuàng)造了近二十億的市場。如果將這個(gè)版圖擴(kuò)大到全國，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的2015年國民經(jīng)濟(jì)報(bào)告中的數(shù)據(jù)，國內(nèi)一年死亡人口約1000萬，從當(dāng)前的人口結(jié)構(gòu)推測(cè)，未來十年間這個(gè)數(shù)字還將進(jìn)一步增加―換個(gè)角度說，殯葬服務(wù)是一個(gè)體量巨大的產(chǎn)業(yè)。

主營殯葬服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一空網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO馬雷著嘉興最貴的蓮花位?！吧徎ㄎ弧北臼撬略河脕砉┓顨v代高僧的地方，但近兩年隨著墓地價(jià)格的上升和骨灰寄存需求的增加，國內(nèi)一些寺廟的蓮花位開始向社會(huì)開放，一些人相信將親友骨灰寄存在這里會(huì)增加福壽。

馬雷的蓮花位位于嘉興市某古寺內(nèi)的地下室。業(yè)內(nèi)人士將這里稱為“地宮”。

地宮的入口設(shè)在寺廟大殿的西側(cè)，一間小小的門臉，拾階而下穿過兩道防水門就能看到全貌。在這個(gè)長方形地下室內(nèi)，設(shè)置了超過一萬個(gè)骨灰寄存位，全部認(rèn)捐的總價(jià)值超過兩億人民幣。地宮內(nèi)的箱型空格從地面一直疊加到天花板，形成一個(gè)完整的墻體。整個(gè)地宮內(nèi)有八、九面這樣的“墻”，像圖書館的書架一樣成列豎立。

“地宮內(nèi)蓮花位最低的認(rèn)捐價(jià)格不到兩萬，最高的則超過30萬?！瘪R雷這樣向《財(cái)經(jīng)天下》周刊記者解釋。

馬雷表示該古寺的蓮花位當(dāng)屬精品，除了骨灰寄存位的材質(zhì)考究之外，其內(nèi)飾裝飾木雕皆為手工制作?！八略涸陟`位就在，無千年的陵墓卻有千年的寺院?！瘪R雷說。

該古寺的蓮花位是馬雷的諸多蓮花位產(chǎn)品中的一個(gè)，這個(gè)80后創(chuàng)業(yè)者正準(zhǔn)備將他的一空網(wǎng)建造成一個(gè)類似于大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的殯葬行業(yè)信息網(wǎng)站。

這個(gè)注冊(cè)于2014年10月的網(wǎng)站是馬雷和父母抗?fàn)幨甑慕Y(jié)果，在過去的十年中，父母對(duì)于兒子的這份“事業(yè)”百般勸阻?！案改赣X得年輕人不應(yīng)該做這種事兒，每天接觸心酸的事情會(huì)影響自己情緒?！?為了安撫家人馬雷只能“曲線救國”。他從事過房產(chǎn)開發(fā)，因?yàn)椤斑@和陵園、墓園規(guī)劃最為接近”;做過媒體人，因?yàn)椤懊襟w可以改變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)觀念”。創(chuàng)業(yè)前的最后一份工作是北京某品牌電商的總監(jiān)，“感覺互聯(lián)網(wǎng)可以改變殯葬行業(yè)”。

2015年年初，馬雷在上海紫云路的民居里開始了自己的創(chuàng)業(yè)生涯，當(dāng)時(shí)公司能動(dòng)用的所有資源是他手中錄入了超過60G資料的移動(dòng)硬盤―這是他在首都圖書館待了21天的勞動(dòng)成果?！拔也榱舜罅亢蜌浽嵯嚓P(guān)的法律、宗教資料，最終整理了100多頁的商業(yè)計(jì)劃書?！蹦弥@份方案，馬雷找到了真格基金，后者是國內(nèi)著名的風(fēng)險(xiǎn)投資基金，曾投過業(yè)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)殯葬公司―彼岸。但真格并沒有給予馬雷所希望的反饋，最終馬雷的一位前同事和飛馬旅副總裁成了他的投資人。

2015年3月，一空網(wǎng)上線，為用戶提供基礎(chǔ)的殯葬信息查詢服務(wù)，包含上海周邊的墓園、蓮花位信息，或是骨灰盒、壽衣以及線下殯葬服務(wù)公司的資料。整個(gè)2015年，馬雷的主要工作就是“到處拍照測(cè)量，對(duì)接各類服務(wù)商”。

他先是按圖索驥到上海周邊的陵園墓地拍攝實(shí)景圖片、測(cè)量陵園墓穴尺寸，評(píng)估環(huán)境。他經(jīng)常被陵園管理者堵在門口不讓入內(nèi)。

“從沒有人做過類似的工作，陵園方面最初不認(rèn)為我們是在幫他們宣傳。”馬雷說經(jīng)過這一年的努力，現(xiàn)在他們已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)“闖”出了一些名氣，合作伙伴“從最初的排斥變成現(xiàn)在的邀請(qǐng)”。

現(xiàn)在一空網(wǎng)從民居搬入了位于滬太支路的飛馬旅創(chuàng)業(yè)中心，團(tuán)隊(duì)也從馬雷一人的光桿司令擴(kuò)張到20人。其網(wǎng)站集齊了上海44個(gè)、江浙33個(gè)陵園的數(shù)據(jù)，同時(shí)和四家蓮花位寄存寺廟達(dá)成合作，并提供超過100家“一條龍”殯葬服務(wù)公司的信息。

就這樣，一空網(wǎng)成為了一個(gè)純線上的對(duì)接殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)和逝者家屬的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。一端收集“B類商家”信息，另一端口將其推薦給消費(fèi)者參考。對(duì)于商家來說，他們是一個(gè)“招徠客戶的渠道”，而對(duì)于消費(fèi)者而言，“這里可以提供更多的選擇”。

一空網(wǎng)還為商家“排名打分”，但其還遠(yuǎn)未在這個(gè)商業(yè)循環(huán)中盈利―網(wǎng)站免費(fèi)為商家推廣導(dǎo)流，目前只在“3D打印骨灰盒、真人雕塑”等增值服務(wù)環(huán)節(jié)收取少量費(fèi)用?！拔覀儸F(xiàn)在做的還很基礎(chǔ)，沒有特別著急商業(yè)化，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)太缺少宣傳，此前曾有殯葬服務(wù)公司在上海公交車投放廣告后被投訴，所以殯葬行業(yè)是封閉的，我現(xiàn)在做的只是將他們集中到一起進(jìn)行推廣?！?/p>

馬雷說一空網(wǎng)當(dāng)前的主要作用還是標(biāo)準(zhǔn)化和便利性，為消費(fèi)者提供更準(zhǔn)確可靠的殯葬服務(wù)信息，例如一旦有人去世，親屬們可以在他們網(wǎng)站上找到“距離最近”的一條龍服務(wù)商，“上海這100多家殯葬服務(wù)公司分布在不同的版塊，在關(guān)鍵時(shí)刻物理距離最近的服務(wù)商能提供最及時(shí)的服務(wù)”。

雖然沒有急于商業(yè)化，但馬雷還是迎來了自己的客戶，網(wǎng)站上線兩個(gè)月后，某寺找上門來，希望在他們網(wǎng)站上推廣宣傳。“我們一旦推薦成功，會(huì)收取一定的宣傳費(fèi)用和傭金?！币粋€(gè)月后一位消費(fèi)者通過一空網(wǎng)為自己預(yù)約了蓮花位，這為馬雷迎來了第一筆收益。

“很多客戶比較豁達(dá)，他們看得比較遠(yuǎn)，會(huì)在生時(shí)就預(yù)訂蓮花位?！瘪R雷說隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和80后的成長，他相信會(huì)有越來越多的人選擇使用網(wǎng)絡(luò)來查詢殯葬信息，而這將給傳統(tǒng)的殯葬行業(yè)帶來極大的改變。

女海歸，從“指揮者”到“服務(wù)者”的顛覆

看到這一變化的不只有馬雷，在距離一空網(wǎng)辦公地點(diǎn)8千米外的上海殯葬一條街―西寶興路上，英國蘭卡斯特大學(xué)管理學(xué)碩士張文正在嘗試著利用互聯(lián)網(wǎng)做一個(gè)新型的一條龍公司，她是一空網(wǎng)的“B端商戶”，在一空網(wǎng)的“認(rèn)證商戶”中排名001號(hào)。

不同于一空網(wǎng)的“平臺(tái)型”網(wǎng)絡(luò)模式，張文希望將自己的一條龍公司做成獨(dú)立的電商品牌，“一空網(wǎng)相當(dāng)于淘寶平臺(tái)，而我是平臺(tái)上的店主。”“純線上平臺(tái)最終還是需要靠流量，像淘寶一樣，只有流量達(dá)到一個(gè)臨界值才可以盈利，而我想先做一些傳統(tǒng)行業(yè)的東西，將線下做好再來做自己的線上品牌?！睆埼恼f。

2015年12月，這個(gè)28歲的姑娘將她的“元舟生命”一條龍殯葬服務(wù)公司開設(shè)在西寶興路，正式加入“不怕死的商人”行列。

“一條龍”原本用來形容某種流水作業(yè)的服務(wù)流程，但在十余年前，上海市殯葬行業(yè)協(xié)會(huì)前會(huì)長用該詞形容那些提供全套殯葬服務(wù)的公司，這讓該詞傳遍全國，成為殯葬服務(wù)公司的特定稱謂。

西寶興路是上海殯葬行業(yè)最集中的區(qū)域，因?yàn)檫@條路上設(shè)立著寶興殯儀館。這個(gè)始建于1908年的殯儀館承擔(dān)著上海市區(qū)近一半的殯殮業(yè)務(wù)。元舟生命設(shè)立在距殯儀館不超過200米的街口。50平方米的店面內(nèi)設(shè)計(jì)了玄關(guān)，墻壁上掛著藝術(shù)畫，像一間富含情調(diào)的咖啡館。時(shí)常有同行或路人帶著好奇的神情向內(nèi)張望，“殯葬公司怎么裝修成這樣？” 馬雷認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)可以改變殯葬行業(yè)。

“這個(gè)行業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)，在其他行業(yè)習(xí)以為常的東西在這個(gè)行業(yè)都叫顛覆?！睆埼穆柤鐢偸肿隽艘粋€(gè)無奈的手勢(shì)。張文穿著白色套頭線衣，黑裙，手邊擺著一臺(tái)蘋果筆記本電腦，這個(gè)年輕創(chuàng)業(yè)者的裝束和普通公司白領(lǐng)沒什么區(qū)別。

讓她確定擇業(yè)方向的是2011年湖南衛(wèi)視《天天向上》播出的一期與殯葬服務(wù)相關(guān)的節(jié)目，節(jié)目邀請(qǐng)了臺(tái)灣兩家殯葬服務(wù)公司登臺(tái)講演并播放宣傳片?！靶麄髌v述一個(gè)人從生到死留下很多遺憾，而這些公司的工作就是為那些逝者減少遺憾，我無法想象原來殯葬行業(yè)也可以做出五星級(jí)酒店的感覺?！睆埼恼f她在那期節(jié)目中看到了“特別的人文關(guān)懷”。

2012年留學(xué)歸來后，張文在北京的互聯(lián)網(wǎng)公司工作了兩年，“出差期間別的同事去逛街購物，而我去看當(dāng)?shù)氐臍泝x館”。

在對(duì)比了日本、中國臺(tái)灣等地的殯儀服務(wù)之后，張文感到中國殯葬的差距太大了?！拔覀兊臍浽岱?wù)還統(tǒng)稱為一條龍，但在日本這些產(chǎn)業(yè)已經(jīng)非常細(xì)分化，甚至有專門的遺物整理公司?！?/p>

在國內(nèi)，逝者過世之后遺物大都由家屬處理。哪些留作紀(jì)念，哪些需要銷毀，該如何銷毀？這些問題都需要家屬來解決。但在日本這些將交由專門的公司來運(yùn)作，有非常精細(xì)的規(guī)定和制度，整個(gè)行業(yè)商業(yè)化程度很高。這甚至讓張文決定“要做點(diǎn)什么來提高中國的殯葬服務(wù)水平”。

三年后熟稔了行業(yè)現(xiàn)狀的張文來到上海創(chuàng)業(yè)。她招聘了兩個(gè)員工，一個(gè)是從業(yè)多年的大叔，另一個(gè)是剛畢業(yè)于長沙民政職業(yè)學(xué)院的姑娘―全中國只有湖南、遼寧、重慶三所民政高校設(shè)有殯葬禮儀專業(yè)，“人才供不應(yīng)求，從不擔(dān)心就業(yè)”。

張文將自己的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)歸結(jié)于“提供更好的服務(wù)”。她認(rèn)為傳統(tǒng)一條龍公司扮演“指揮者”而非“服務(wù)者”的角色?！按蟛糠挚蛻魧?duì)于殯葬流程都是不懂的，他們過來會(huì)咨詢一些流程細(xì)節(jié)，我們就會(huì)免費(fèi)做他們的顧問?！睆埼恼J(rèn)為正是由于傳統(tǒng)殯葬服務(wù)商的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)才給她這樣的新人留下了創(chuàng)業(yè)的可能。張文計(jì)劃在服務(wù)中著重體現(xiàn)每個(gè)逝者不同的人生故事，“而不是流水線似的走過程”。

和傳統(tǒng)的一條龍公司類似，在逝者家屬確定合作之后，張文需要先預(yù)訂殯儀館，上海共有15家殯儀館，預(yù)訂最多的是寶興、龍華和益善殯儀館。這些殯儀館的大廳數(shù)量有限，成為搶手資源，因此民政局規(guī)定，每家逝者的追悼會(huì)不準(zhǔn)超過一小時(shí)。

這為張文提出了很大的挑戰(zhàn)?！斑@樣短的時(shí)間會(huì)局限我們的發(fā)揮?！睆埼恼f在日本追悼會(huì)可以舉辦幾個(gè)小時(shí)，但在國內(nèi)很難做到這樣的服務(wù)，“排隊(duì)的人太多了，寶興殯儀館甚至需要晚上加場”，這影響了他們服務(wù)的質(zhì)量“不能特別細(xì)致地做視頻或者回顧整個(gè)人生”。

在預(yù)訂殯儀館的同時(shí)張文還需要和家屬確定殯葬花籃、骨灰盒、壽衣、與會(huì)賓客數(shù)量和餐飯檔次。明確了細(xì)節(jié)后，她會(huì)通過自己的供應(yīng)商來準(zhǔn)備這些商品。

“不同的商品有不同的服務(wù)商，我會(huì)在中間賺取一定的利潤?！边@是張文當(dāng)前最主要的盈利來源。殯葬行業(yè)素以高利潤著稱，坊間一直流傳著“天價(jià)骨灰盒或天價(jià)壽衣”這樣的新聞，而在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前這幾乎是一個(gè)無解的難題。

“利潤空間一定不錯(cuò)，很多東西沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，即便作為行內(nèi)人我也不知道某些骨灰盒的成本和售價(jià)，無法判斷其盈利空間?！钡珡埼恼J(rèn)為隨著電商的發(fā)展，很多產(chǎn)品價(jià)格開始逐步透明化。

和很多人的想象不同，殯葬服務(wù)并非是“一錘子買賣”，優(yōu)秀的一條龍服務(wù)商都有自己的“回頭客”―這主要指那些家族中出現(xiàn)第二位逝者，或者通過朋友介紹而來的消費(fèi)者?！俺堑谝淮蔚姆?wù)很糟糕，否則家屬們不會(huì)在有你聯(lián)系方式的基礎(chǔ)上再去尋找另一家服務(wù)商?！睆埼恼J(rèn)為這是殯葬行業(yè)的特色，“大家都想盡快順利完成，不愿意再去比對(duì)”。而這正是張文希望通過服務(wù)來維持運(yùn)營的主要原因。

作為生意人，張文目前最主要的困難是“如何獲取訂單”。

“尸源”，雖然大家都極力避免這個(gè)冷冰冰的詞語，但這是諸多服務(wù)公司爭搶的主要資源。

早前為了搶奪業(yè)務(wù)，一些殯葬公司會(huì)“承包太平間”，將觸手直接伸到醫(yī)院之中。一旦有人病逝，那些值守在醫(yī)院的業(yè)務(wù)員們會(huì)蜂擁而至向家屬們推薦自家業(yè)務(wù)。剛失去親人的家屬往往在巨大的悲痛中胡亂地簽約應(yīng)允，而這或許給他們帶來再一次的傷害―不僅花費(fèi)了更多的錢財(cái)，還體會(huì)不到精心的服務(wù)。

這種搶奪方式也有“黃?！?，他們通過各種渠道獲取病人逝世的信息，并將其販賣給某些一條龍公司，這顯然進(jìn)一步推高了殯葬服務(wù)的價(jià)格。這也是張文、馬雷等創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)可以改變這個(gè)行業(yè)的原因?！半S著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)會(huì)有越來越多的人們通過網(wǎng)絡(luò)來獲取殯葬服務(wù)信息，而不必再和黃?；蛱介g承包商糾纏?！?/p>

現(xiàn)在，張文已經(jīng)在制作元舟生命的殯葬服務(wù)網(wǎng)站，如果將一空網(wǎng)比作淘寶這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，那元舟生命更像是蘇寧易購―由線下到線上。

殯葬O2O

“前輩”不怎么認(rèn)同馬雷和張文關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)改變殯葬行業(yè)現(xiàn)狀”的說法。

2012年入行，是殯葬電商彼岸的創(chuàng)始人之一。2013年彼岸獲得真格基金天使輪投資，曾在坊間掀起熱議，彼岸也被譽(yù)為國內(nèi)第一家用互聯(lián)網(wǎng)方式做殯葬的公司，現(xiàn)在彼岸在北京有三家門店，年銷售額過千萬。

“互聯(lián)網(wǎng)在這個(gè)事兒上其實(shí)沒那么重要?！钡目谖菐c(diǎn)兒歷經(jīng)滄桑后的感悟?！艾F(xiàn)在這個(gè)階段互聯(lián)網(wǎng)無法幫助傳統(tǒng)行業(yè)解決特別實(shí)際的問題?！?/p>

在看來，互聯(lián)網(wǎng)雖然可以信息共享，可以制作很多個(gè)性化的解決方案，但在殯葬行業(yè)，現(xiàn)在最難的并不是個(gè)性化，而是標(biāo)準(zhǔn)化。“這個(gè)行業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后，你見過哪個(gè)行業(yè)30年來幾乎沒有變化嗎？這個(gè)行業(yè)沒有統(tǒng)一，沒有標(biāo)準(zhǔn)，同樣的產(chǎn)品在不同的店，甚至不同的場所都有不一樣的價(jià)格，一直個(gè)性化從未標(biāo)準(zhǔn)過?！闭f。 英國蘭卡斯特大學(xué)管理學(xué)碩士張文正嘗試?yán)没ヂ?lián)網(wǎng)做一個(gè)新型的一條龍公司。

互聯(lián)網(wǎng)革命的方式之一就是為用戶提供個(gè)性化方案，但前提是該行業(yè)經(jīng)歷了“標(biāo)準(zhǔn)化”階段，而現(xiàn)在國內(nèi)的殯葬行業(yè)還處于原生態(tài)，連“標(biāo)準(zhǔn)化”階段都沒能進(jìn)入。

曾任拉手網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)。2012年他母親罹患癌癥，接到醫(yī)生準(zhǔn)備辦理后事的通知后，他“整個(gè)人都蒙了”。他去殯儀館附近的小店內(nèi)咨詢看看需要做點(diǎn)兒什么。店主大姐接待了他。

“人還在嗎？”

“在?！?/p>

“還在你找嗎？有事兒給我打電話?！?/p>

兩句話一串電話號(hào)碼，就這樣被打發(fā)走了。再去其他小店，他得到的都是相同的回復(fù)?！拔沂菐е粋€(gè)個(gè)問號(hào)去的，最終又頂著一個(gè)個(gè)問號(hào)回來?！边@個(gè)行業(yè)從業(yè)者的素質(zhì)和專業(yè)水準(zhǔn)讓他感到匪夷所思?！耙簧凰朗侨松拇笫?，我要求也不高，就想稍微體面點(diǎn)兒的做完這件事兒，但卻找不到一個(gè)可以滿足我要求的公司。”

身為互聯(lián)網(wǎng)人的首先想到了利用技術(shù)解決用戶這個(gè)“痛點(diǎn)”。他和伙伴們分析了這個(gè)特殊行業(yè)的現(xiàn)狀，“這是剛需，同時(shí)還能幫助別人，是一個(gè)可以嘗試的創(chuàng)業(yè)方向”。2012年年底，他們著手設(shè)立公司。

像馬雷一樣，和伙伴們最初的打算也是做一個(gè)“殯葬信息平臺(tái)”?！拔覀兿嘈呕ヂ?lián)網(wǎng)可以解決很多問題，當(dāng)時(shí)聯(lián)系商家，準(zhǔn)備做一個(gè)純線上的導(dǎo)流平臺(tái)。”拉手網(wǎng)的工作經(jīng)歷讓他對(duì)這種商業(yè)模式駕輕就熟，“和團(tuán)購類似，獲取流量后導(dǎo)入給商家，最終從商家方面獲利”。但這個(gè)網(wǎng)站還沒有上線就夭折了，“這是一個(gè)低頻消費(fèi)的行業(yè)，很多商戶并不在乎口碑和品牌，所以他們也不看重用戶的評(píng)論”。這讓感到“未來無法掌控商戶”?！爸挥羞_(dá)到了線上支付、線上簽約，像滴滴打車這樣全部實(shí)現(xiàn)線上交易的時(shí)候，平臺(tái)才有真正的掌控力，可以在商戶犯錯(cuò)的時(shí)候以扣款進(jìn)行懲罰，不然用戶投訴到平臺(tái)的時(shí)候平臺(tái)無法對(duì)商鋪進(jìn)行懲罰，那這個(gè)商業(yè)模式就難以為繼?！?拉手網(wǎng)這樣賺快錢的互聯(lián)網(wǎng)模式在殯葬行業(yè)無法實(shí)行，發(fā)現(xiàn)這個(gè)新行業(yè)中真正能快速盈利的反而在線下。

他很快轉(zhuǎn)變了打法―彼岸成為了一個(gè)擁有線下門店的殯葬服務(wù)商。

2013年3月，彼岸第一家門店在北京開業(yè)。像元舟生命一樣，當(dāng)時(shí)的彼岸也從一條龍服務(wù)入手，但和傳統(tǒng)一條龍公司不一樣的是彼岸還有自己的網(wǎng)站，堅(jiān)持信息透明化。

彼岸一方面通過線上投放廣告來吸引客戶，另一方面在線下推出服務(wù)，并依靠傳統(tǒng)口碑?dāng)U張品牌。現(xiàn)在彼岸在北京擁有100多家供應(yīng)商，而在全國范圍內(nèi)，這個(gè)數(shù)字超過600。

從業(yè)四年后，對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更多感悟，“這是一個(gè)需要慢慢磨的行業(yè)”。在他看來，只有慢公司才能在這個(gè)行業(yè)生存，其他行業(yè)靠“刷墻推廣告”就能擴(kuò)張的方式在這里行不通。

但殯葬行業(yè)的低頻消費(fèi)方式和“悲痛屬性”讓它和互聯(lián)網(wǎng)有一種天生的抵觸。原本想利用UGC的模式成立網(wǎng)站，但他后來發(fā)現(xiàn)無論服務(wù)的好壞，殯葬過程幾乎沒有用戶愿意去分享?！坝H屬們都沉浸在悲傷的氛圍中，不想再提這事兒，怎么可能會(huì)去分享？”

很多人將殯葬和婚慶、母嬰生產(chǎn)做對(duì)比，認(rèn)為這都是低頻消費(fèi)的代表，但認(rèn)為這中間有天然的不同?！皬臏?zhǔn)備結(jié)婚到結(jié)婚典禮，用戶有很長的籌備時(shí)間，他們會(huì)拍婚紗照、擺婚宴、度蜜月……他們有充足的時(shí)間去準(zhǔn)備，同時(shí)這也是一種美好的體驗(yàn)，大家愿意為此交流和分享。而殯葬則不一樣，當(dāng)親人躺在病床上奄奄一息的時(shí)候，大部分家屬都沒有充足的時(shí)間去籌備后事，一般人們從過世到火化不超過7天，在這段時(shí)間內(nèi)親屬們也很少有心情去分享自己的感受。從某種程度上看，這和病友交流有些類似，很少有人去分享他們?cè)谀硞€(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)受到很好的服務(wù)。”說，這些特殊性都要求這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者要夠?qū)I(yè)，同時(shí)還要有充分的情懷?！拔液婉R雷、張文都聊過，我們都屬于有情懷的人，如果沒有足夠多的感情投入，那這個(gè)事兒就沒什么意思了?！?/p>