導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇智慧農(nóng)業(yè)培養(yǎng)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

智慧校園“智慧”何在？我利用網(wǎng)絡(luò)查閱了“智慧”一詞的含義，《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》的解釋是“辨析判斷、發(fā)明創(chuàng)造的能力”。很顯然，智慧是指人所擁有的一種創(chuàng)新創(chuàng)造的能力。我認(rèn)為，“智慧校園”建設(shè)的意義和價(jià)值就是提升校園中人的智慧，實(shí)現(xiàn)人的智慧發(fā)展。通過(guò)進(jìn)一步查閱資料和思考，我有了以下三點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

其一，人類正在由農(nóng)業(yè)時(shí)代、工業(yè)時(shí)代邁入智慧時(shí)代。

江蘇師范大學(xué)智慧教育研究中心主任陳琳曾在文章中寫(xiě)道：“智慧時(shí)代是人類正在邁入的時(shí)代，信息時(shí)代是智慧時(shí)代的子集，智慧時(shí)代將是漫長(zhǎng)的歷史，如果將智慧時(shí)代比作多幕話劇，那么信息時(shí)代只是該話劇中的序幕。所以應(yīng)該說(shuō)，人類社會(huì)經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)時(shí)代、工業(yè)時(shí)代，現(xiàn)在正在步入智慧時(shí)代。”我認(rèn)為該觀點(diǎn)是有道理的，信息時(shí)代特別強(qiáng)調(diào)信息的作用，但信息不一定是知識(shí)，海量的信息經(jīng)過(guò)篩選、重構(gòu)、積淀等被轉(zhuǎn)化為推動(dòng)社會(huì)向前發(fā)展的知識(shí)動(dòng)力，知識(shí)只有不斷增長(zhǎng)才能提升人類的智慧水平。

正如智慧時(shí)代剛剛拉開(kāi)序幕一樣，智慧校園也剛剛起步，將伴隨著智慧時(shí)代的發(fā)展而不斷發(fā)展。

其二，運(yùn)用智能化工具和軟件是校園的“智慧”表現(xiàn)。

智慧的核心在于創(chuàng)新創(chuàng)造，智能化的工具和軟件正是信息時(shí)代人類智慧發(fā)展的成果。當(dāng)下，各類機(jī)器人不斷涌現(xiàn)，聯(lián)合國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化組織采納了美國(guó)機(jī)器人協(xié)會(huì)給機(jī)器人下的定義：“一種可編程和多功能的操作機(jī)；或是為了執(zhí)行不同的任務(wù)而具有可用電腦改變和可編程動(dòng)作的專門系統(tǒng)?！睓C(jī)器人的出現(xiàn)，為人類帶來(lái)許多便利，并為各行各業(yè)提供了難以想象的高超服務(wù)。更讓人驚喜的是，具有深度學(xué)習(xí)能力的機(jī)器人已經(jīng)問(wèn)世。深度學(xué)習(xí)技術(shù)是對(duì)人腦的一種模擬，用多層神經(jīng)元構(gòu)成的計(jì)算機(jī)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，它可以搜集信息，并根據(jù)搜集到的信息產(chǎn)生相應(yīng)的行為。深度學(xué)習(xí)還和增強(qiáng)學(xué)習(xí)相結(jié)合，正深刻地改變著機(jī)器人領(lǐng)域。轟動(dòng)全球的“阿爾法狗”就是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的產(chǎn)物，它依據(jù)跟棋手下棋或跟自己對(duì)弈的輸贏情況，自主學(xué)習(xí)并摸索出更優(yōu)的下棋策略。

所以說(shuō)，我認(rèn)為智慧校園建設(shè)中，應(yīng)選擇合適的智能化工具和軟件讓校園有“真正智慧”的表現(xiàn)。

其三，智慧校園應(yīng)該為培養(yǎng)人的智慧發(fā)展創(chuàng)設(shè)優(yōu)良生態(tài)。

根據(jù)教育生態(tài)學(xué)的理論，學(xué)校是一個(gè)微生態(tài)教育系統(tǒng)，要使學(xué)校煥發(fā)生命活力，獲得可持續(xù)發(fā)展，就要以人的發(fā)展為主線，研究教師和學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)的環(huán)境和狀態(tài)，整合和協(xié)調(diào)學(xué)校內(nèi)部各種資源、環(huán)境和關(guān)系，使之達(dá)到最優(yōu)的狀態(tài)。智慧校園是以面向師生個(gè)性化服務(wù)為理念，能全面感知物理環(huán)境，識(shí)別學(xué)習(xí)者個(gè)體特征和學(xué)習(xí)情境，提供無(wú)縫互通的網(wǎng)絡(luò)通信，有效支持教學(xué)過(guò)程分析、評(píng)價(jià)和智能決策的開(kāi)放教育教學(xué)環(huán)境和便利舒適的生活環(huán)境。正如IBM公司提出的Smarter Planet，即更透徹地感知、全方位地聯(lián)通、高度的智能化。

篇2

本次成果展圍繞“引領(lǐng)高精尖，科技創(chuàng)未來(lái)”這一主題，一方面以中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)跨界融合創(chuàng)新工程、中關(guān)村“創(chuàng)業(yè)中國(guó)”引領(lǐng)工程為主線，突出展示中關(guān)村在把握首都城市戰(zhàn)略定位，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，有力推動(dòng)全面深化改革、構(gòu)建“高精尖”經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等方面取得的新進(jìn)展和新成果；另一方面以互聯(lián)網(wǎng)跨界融合為線索，圍繞大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)示范應(yīng)用、智能硬件、健康醫(yī)療和節(jié)能環(huán)保等中關(guān)村重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，聚焦技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新融合催生的新興業(yè)態(tài)，推出一批以智能、健康、環(huán)保為主導(dǎo)的創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)品及整體解決方案，通過(guò)故事演繹、場(chǎng)景模擬、沉浸體驗(yàn)等方式，生動(dòng)詮釋“引領(lǐng)萬(wàn)眾創(chuàng)新，助推大眾創(chuàng)業(yè)”的理念。

本次成果展分為：智能硬件、智能制造、智能互聯(lián)、智慧環(huán)境、智慧醫(yī)療、智慧農(nóng)業(yè)、智慧生活以及眾創(chuàng)空間等八個(gè)展區(qū)，展覽面積3200平米，而精心的展陳設(shè)計(jì)，使觀眾猶如進(jìn)行了一次旅行，親身體驗(yàn)科技之旅、智慧之旅、創(chuàng)業(yè)之旅帶來(lái)的驚喜。

科技之旅：體驗(yàn)以人工智能為代表的“高精尖”

想象一下，手機(jī)解鎖只需要輕輕看一眼，用眼睛玩切西瓜游戲，躺床上看電影用眼睛來(lái)控制電腦或者pad，是不是覺(jué)得在拍科幻電影？中關(guān)村企業(yè)北京七鑫易維信息技術(shù)有限公司正將這一夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，這是國(guó)內(nèi)首家專注于眼球追蹤、頭動(dòng)追蹤、眼控智能眼鏡的科技公司。此次在科博會(huì)展出的“全能眼”溝通輔具，可以幫助漸凍人用眼睛打字，實(shí)現(xiàn)與他人溝通。展望未來(lái)，眼控技術(shù)將在智能手機(jī)、智能眼鏡等產(chǎn)品中得到廣泛應(yīng)用。

本次科博會(huì)中關(guān)村展區(qū)，像七鑫易維這樣專注于人工智能的科技公司還有很多，為觀眾展現(xiàn)了智能插座、智能家居、智能機(jī)器人、智能通信設(shè)備等諸多智能產(chǎn)品，讓參觀者充分感受了中關(guān)村的“高精尖”。

在智能硬件展區(qū)，展會(huì)重點(diǎn)展示了智能傳感器、智能終端、可穿戴設(shè)備操作系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人機(jī)交互、數(shù)據(jù)交換、跨屏適配和跨網(wǎng)互聯(lián)等智能硬件關(guān)鍵技術(shù)及典型應(yīng)用。蟻視科技等中關(guān)村公司都展示了領(lǐng)先的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)。展臺(tái)前的觀眾十分好奇，踴躍試戴他們的產(chǎn)品。

在智能制造展區(qū)，展會(huì)重點(diǎn)展示了工業(yè)機(jī)器人、智能儀表、3D打印等智能制造裝備在生產(chǎn)過(guò)程控制、生產(chǎn)環(huán)境監(jiān)測(cè)、制造供應(yīng)鏈跟蹤、產(chǎn)品全生命周期監(jiān)測(cè)和產(chǎn)品安全等關(guān)鍵領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，以及工業(yè)云和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)成果。其中O.ME（北京清大致匯科技有限公司）擺在展示桌上的帶有機(jī)械手臂的3D打印機(jī)讓人印象深刻。

在智能互聯(lián)展區(qū)，展會(huì)重點(diǎn)展示了新一代移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)制、智能通信設(shè)備、安全服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)等技術(shù)在電子商務(wù)、新媒體、移動(dòng)娛樂(lè)、車聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融及網(wǎng)絡(luò)虛擬化、網(wǎng)絡(luò)安全和大數(shù)據(jù)應(yīng)用等領(lǐng)域的典型應(yīng)用。

當(dāng)前，隨著新一代信息技術(shù)的深入發(fā)展，智能化的浪潮向家居、可穿戴、汽車和制造等領(lǐng)域快速延伸，引起全球高科技企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)的廣泛關(guān)注，智能產(chǎn)品正成為下一個(gè)全球經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)。3月27日，中關(guān)村管委會(huì)和海淀區(qū)人民政府聯(lián)合《中關(guān)村促進(jìn)智能硬件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的若干支持政策》，29條措施將從七個(gè)方面為智能硬件產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。而中關(guān)村在北京建設(shè)科技創(chuàng)新中心和構(gòu)建“高精尖”經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的引領(lǐng)和帶動(dòng)作用也進(jìn)一步凸顯。2014年示范區(qū)全年實(shí)現(xiàn)企業(yè)總收入3.57萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)17.2%，利潤(rùn)和稅收均增長(zhǎng)20%以上。實(shí)現(xiàn)增加值4954.8億元，同比增長(zhǎng)14.8%，占北京市GDP比重23%，對(duì)全市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率超40%。技術(shù)合同成交額3136億元，其中80%轉(zhuǎn)移到北京以外地區(qū)。今年1季度，示范區(qū)實(shí)現(xiàn)總收入7212.9億元，同比增長(zhǎng)15.4%；工業(yè)總產(chǎn)值2005.0億元，占全市約五成。

智慧之旅：體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)跨界融合帶來(lái)的劇變

隨著生活水平的提高，人們?cè)絹?lái)越重視自己的健康狀況，而簡(jiǎn)單方便地了解家人的健康狀況，是每個(gè)家庭的迫切愿望。中關(guān)村企業(yè)北京華衛(wèi)迪特健康科技有限公司研發(fā)的醫(yī)家通APP及其智能健康設(shè)備使這個(gè)愿望成為可能，還能對(duì)家庭成員健康狀況進(jìn)行有效管理。用手機(jī)連接醫(yī)家通智能健康設(shè)備，用戶在家就能自主完成血壓、血糖、心電、體質(zhì)等個(gè)人健康狀況的檢測(cè)，檢測(cè)數(shù)據(jù)還能自動(dòng)記錄形成完整的健康檔案。通過(guò)醫(yī)家通APP，也可以把檔案數(shù)據(jù)分享給自己的顧問(wèn)醫(yī)生，獲得有針對(duì)性的診療建議。

本屆科博會(huì)中關(guān)村展區(qū)，像華衛(wèi)迪特公司這樣的互聯(lián)網(wǎng)跨界融合企業(yè)是本次展會(huì)的新亮點(diǎn)，智能施肥灌溉系統(tǒng)、智慧高效能效管理平臺(tái)、米赫永久性人工角膜、Face++機(jī)器之眼等一批創(chuàng)新產(chǎn)品集中亮相，使觀眾深切體會(huì)到了互聯(lián)網(wǎng)跨界融合帶來(lái)的劇變。

在智慧環(huán)境展區(qū)，以綠色城市、生態(tài)家園為模擬場(chǎng)景，重點(diǎn)展示了一批在大氣治理、垃圾資源化處理、水資源綜合利用、污染源監(jiān)測(cè)、生態(tài)修復(fù)、高效節(jié)能等領(lǐng)域領(lǐng)先的技術(shù)產(chǎn)品和整體解決方案。

在智慧醫(yī)療展區(qū)，以社區(qū)健康小屋為模擬場(chǎng)景，重點(diǎn)展示了一批在生物和新興健康服務(wù)領(lǐng)域里具有智能化、小型化的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。

在智慧農(nóng)業(yè)展區(qū)，以生態(tài)農(nóng)莊為模擬場(chǎng)景，重點(diǎn)展示了智能溫室、設(shè)施栽培、智能灌溉、無(wú)土栽培、災(zāi)害監(jiān)測(cè)、土壤修復(fù)等技術(shù)在農(nóng)業(yè)智能化、有機(jī)農(nóng)業(yè)、新農(nóng)村建設(shè)等領(lǐng)域的推廣應(yīng)用。

在智慧生活展區(qū)，模擬家居生活場(chǎng)景，重點(diǎn)展示了一批以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式創(chuàng)新產(chǎn)品及技術(shù)。

目前，中關(guān)村運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)跨界融合”創(chuàng)新模式上促成了全方位、深層次的多方戰(zhàn)略合作，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)推動(dòng)信息化與工業(yè)化深度融合，催生了新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，有利于改良傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)模式，促進(jìn)生產(chǎn)、生活方式的轉(zhuǎn)變，而且通過(guò)前沿技術(shù)研發(fā)和商業(yè)模式創(chuàng)新，催生了智慧農(nóng)業(yè)、智慧醫(yī)療、智慧環(huán)境等新興業(yè)態(tài)。

科技部火炬中心確定的《國(guó)家高新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)跨界融合創(chuàng)新中關(guān)村示范工程》顯示，到2020年，中關(guān)村將成為全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)前沿技術(shù)、解決方案、新興“高精尖”產(chǎn)業(yè)的發(fā)源地和離岸高端互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的輸出地，互聯(lián)網(wǎng)跨界融合新興產(chǎn)業(yè)與全球同步發(fā)展。同時(shí)，中關(guān)村將主要從三大方面支持跨界創(chuàng)新。一是實(shí)施十大中關(guān)村“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新工程。包括智能制造、互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)與智慧物流、智慧建設(shè)與智能建筑、智慧交通、智慧能源環(huán)保、智慧醫(yī)療健康服務(wù)、智慧農(nóng)業(yè)、智能硬件與智慧生活、互聯(lián)網(wǎng)教育與文化傳播創(chuàng)新工程，加快互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)傳感網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)與各行業(yè)的融合發(fā)展。二是開(kāi)展六大創(chuàng)新主體跨行業(yè)跨區(qū)域創(chuàng)新行動(dòng)。重點(diǎn)開(kāi)展企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新突破、行業(yè)智能裝備推廣、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通與信息安全支撐、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新合作、新模式新業(yè)態(tài)培育、跨界融合人才培養(yǎng)與創(chuàng)業(yè)促進(jìn)行動(dòng)。三是陸續(xù)出臺(tái)一批促進(jìn)跨界融合創(chuàng)新的支持措施。組建由科技部火炬中心、中關(guān)村示范區(qū)、國(guó)家高新區(qū)以及部分跨界融合企業(yè)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟組成的互聯(lián)網(wǎng)跨界融合創(chuàng)新工程聯(lián)席會(huì)，組織中關(guān)村與其他高新區(qū)開(kāi)展對(duì)接合作。

創(chuàng)業(yè)之旅：體驗(yàn)“大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的濃郁氛圍

越來(lái)越多的全球和全國(guó)科技企業(yè)都愿意把總部研發(fā)中心設(shè)立在中關(guān)村，越來(lái)越多的懷抱著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人都愿意來(lái)中關(guān)村創(chuàng)業(yè)，越來(lái)越多的天使投資都愿意到中關(guān)村聚集――為什么他們會(huì)選擇中關(guān)村？經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展，中關(guān)村已經(jīng)形成并正在持續(xù)優(yōu)化以“領(lǐng)軍企業(yè)、高校院所、高端人才、天使投資和創(chuàng)業(yè)金融、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化”等六大要素和“市場(chǎng)、法治、政策”三大環(huán)境共同構(gòu)成的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。如今，這套生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)成為中關(guān)村的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為中關(guān)村獨(dú)特的環(huán)境要素。

本次科博會(huì)中關(guān)村展區(qū)，繼續(xù)展示了中關(guān)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，采用圖片、數(shù)據(jù)、多媒體等方式，重點(diǎn)展示中關(guān)村在人才、技術(shù)、資本、市場(chǎng)、空間布局、政策創(chuàng)新、品牌和環(huán)境等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，為大家解讀中關(guān)村的創(chuàng)業(yè)生態(tài)。

同時(shí)在眾創(chuàng)空間展區(qū)，以中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街為原型，重點(diǎn)展示了創(chuàng)業(yè)咖啡、夢(mèng)想實(shí)驗(yàn)室、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和要素，通過(guò)產(chǎn)品展示、創(chuàng)意交流、項(xiàng)目對(duì)接等方式，展現(xiàn)中關(guān)村濃郁的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。創(chuàng)客邦、亞杰商會(huì)、啟迪之星等創(chuàng)新型孵化器，組織數(shù)十家創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)展示其創(chuàng)新產(chǎn)品；同時(shí)，展區(qū)還舉行“中關(guān)村創(chuàng)客匯”活動(dòng)，七鑫易維的眼控技術(shù)、蟻視科技的蟻視頭盔等15個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)路演活動(dòng)，讓觀眾親身融入中關(guān)村極具吸引力的創(chuàng)業(yè)氛圍。

篇3

Abstract： Agricultural product intelligent logistics is a comprehensive logistics system to improve the logistics system of agricultural products， enrich urban and rural residents， promote industrial structure adjustment， solve the problems of rural residents' employment， and promote the harmonious development of Hangzhou society. Based on the experience of intelligent logistics of domestic and foreign agricultural product development， the paper analyzes the present situation of the development of intelligent logistics in Hangzhou， and points out some problems. At the same time， according to the characteristics of the actual development of the intelligent logistics in Hangzhou， the paper puts forward the suggestion of constructing the intelligent logistics system based on agricultural products E-commerce in Hangzhou.

Key words： agricultural products； E-commerce； intelligent logistics

1 杭州市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)智慧物流情況

1.1 農(nóng)產(chǎn)品電商有一定集聚

（1）有一定數(shù)量的電商產(chǎn)業(yè)園。①臨安市共有兩個(gè)電子商務(wù)園區(qū)，分別位于城區(qū)的臨安市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和臨安西部龍崗鎮(zhèn)的中國(guó)堅(jiān)果炒貨食品城。②余杭區(qū)北部新城利用杭州農(nóng)副產(chǎn)品物流中心資源優(yōu)勢(shì)，成立了正易國(guó)際電商園和小洋壩農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流園。③淳安縣擬于千島湖鎮(zhèn)珍珠半島區(qū)塊建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)園，面積5 000平方米。④江干區(qū)正在建設(shè)的九堡電子商務(wù)一條街、花卉電商產(chǎn)業(yè)園前景看好。

（2）縣級(jí)平臺(tái)發(fā)揮了一定的作用。目前，全市6個(gè)區(qū)縣市共建成了7個(gè)縣級(jí)平臺(tái)，其中在阿里巴巴上建設(shè)4個(gè)第三方平臺(tái)，自建3個(gè)縣級(jí)平臺(tái)，提供服務(wù)面積達(dá)到11 371平方米，共為575家農(nóng)業(yè)電商企業(yè)提供服務(wù)，2014年平臺(tái)電商銷售額約為1.6億元，縣級(jí)平臺(tái)在集聚發(fā)展、公共服務(wù)、資源整合、人才培養(yǎng)等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

1.2 產(chǎn)業(yè)電商化程度不斷提升

依托產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，形成了產(chǎn)業(yè)與電商融合比較緊密的集群態(tài)勢(shì)，整體上呈現(xiàn)梯度發(fā)展趨勢(shì)。從茶葉、花卉苗木、水產(chǎn)、畜禽、蔬菜、竹業(yè)、水果、干果、蠶桑及制品、中藥材、蜂業(yè)等優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)看，均已不同程度地與電商進(jìn)行了融合，其中茶葉、花卉苗木、竹業(yè)、干果、蠶桑及制品、蜂業(yè)等產(chǎn)業(yè)的電商融合度比較高，屬于第一波融合發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。如臨安已經(jīng)出現(xiàn)不少只做線上電商的山核桃經(jīng)營(yíng)戶。而水產(chǎn)、畜禽、蔬菜等生鮮農(nóng)產(chǎn)品因儲(chǔ)存、物流、保鮮、包裝和標(biāo)準(zhǔn)化等問(wèn)題，發(fā)展相對(duì)滯后，但目前已經(jīng)出現(xiàn)眾多模式創(chuàng)新，勢(shì)必成為產(chǎn)業(yè)電商化的第二波發(fā)展。比如，杭州農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)公司依托勾莊農(nóng)副產(chǎn)品物流中心，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，2014年實(shí)現(xiàn)交易2 500萬(wàn)元；杭州安廚電子商務(wù)公司采用“電商平臺(tái)+配送中心+合作社（基地、農(nóng)戶）”的全產(chǎn)業(yè)鏈模式，全面推進(jìn)訂單農(nóng)業(yè)，2013年成立至今已實(shí)現(xiàn)生鮮電商銷售1 000萬(wàn)元以上。另外綠城農(nóng)業(yè)、佑康等公司均在探索生鮮電商配送體系的建設(shè)。

1.3 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流發(fā)展模式多樣化

物流是電商的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，電商與物流的有效銜接和模式創(chuàng)新給農(nóng)產(chǎn)品物流提供了新思路。如臨安康太炒貨食品廠的物流模式提高了電商的競(jìng)爭(zhēng)力。而生鮮宅配中智能儲(chǔ)物柜低溫保鮮模式的創(chuàng)新，使生鮮配送體系建設(shè)出現(xiàn)了新的生機(jī)。產(chǎn)品包裝的創(chuàng)新是花卉產(chǎn)業(yè)電商化的關(guān)鍵一環(huán)，江干區(qū)國(guó)美園藝在花卉包裝上的創(chuàng)新，使鮮花電商走向了全國(guó)。

1.4 一批智慧物流研發(fā)基地應(yīng)運(yùn)而生

杭州已經(jīng)加快建設(shè)杭州臨江傳化綜合物流產(chǎn)業(yè)園、杭州空港物流園區(qū)、順豐（杭州）智能電商物流產(chǎn)業(yè)園等一批重點(diǎn)園區(qū)，著力推進(jìn)順豐速運(yùn)全國(guó)航空快件基地、長(zhǎng)安民生杭州汽車零部件制造配送項(xiàng)目、青山湖科技城國(guó)際物流中心等一批重大項(xiàng)目，并依托重點(diǎn)企業(yè)和園區(qū)，建設(shè)形成國(guó)家高新區(qū)（濱江）智慧物流研發(fā)基地、大江東智慧物流裝備和供應(yīng)鏈管理示范基地、未來(lái)科技城智慧物流科創(chuàng)基地等三大創(chuàng)新基地，讓智慧物流成為全市物流業(yè)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

1.5 智慧物流大數(shù)據(jù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展

去年“雙11”，淘寶物流訂單同比翻了近一倍，但是整個(gè)物流體系運(yùn)作卻非常順暢，沒(méi)有出現(xiàn)以往的爆倉(cāng)情況。究其原因，這得益于物流大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和信息共享。此前，阿里巴巴旗下的“菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)”，已根據(jù)快遞公司開(kāi)放的物流數(shù)據(jù)，結(jié)合買家預(yù)售及商家備貨數(shù)據(jù)，對(duì)成交量進(jìn)行了精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，使得準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)更從容。不僅如此，信息化的電子面單配合電子揀貨系統(tǒng)，使得商家的發(fā)貨效率至少提高了30%。杭州市已經(jīng)加大支持物流運(yùn)輸與配送智能化技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用，依托重點(diǎn)企業(yè)，加快建立包括電子數(shù)據(jù)交換、電子訂貨系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)、手持射頻無(wú)線終端、條碼技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的智慧物流技術(shù)體系。

1.6 智慧物流基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善

杭州市已從公路、水路、港口、航空等方面入手，加快物流業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。例如，繞城西復(fù)線（二繞）計(jì)劃今年開(kāi)工建設(shè)，總長(zhǎng)度100公里，計(jì)劃總投資240億元；繼續(xù)推進(jìn)運(yùn)河二通道規(guī)劃研究，適時(shí)開(kāi)工建設(shè)；繼續(xù)推進(jìn)杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)航空港建設(shè)等。同時(shí)，杭州也為智慧配送管理環(huán)節(jié)想了許多辦法。外圍配送方面，已經(jīng)著手研究在杭州外圍城郊接合部的交通大樞紐區(qū)域和繞城內(nèi)小互通區(qū)塊建設(shè)城市共同配送網(wǎng)絡(luò)體系，構(gòu)建區(qū)域網(wǎng)絡(luò)化城市物流配送基地（平臺(tái)）。在對(duì)部分樞紐互通用地論證的基礎(chǔ)上，計(jì)劃在杭長(zhǎng)高速紫金港樞紐、瓶窯樞紐等互通區(qū)域發(fā)展城市物流配送項(xiàng)目。

1.7 農(nóng)產(chǎn)品電商遞進(jìn)發(fā)展，生鮮配送發(fā)展加速

杭州市農(nóng)產(chǎn)品電商最初以堅(jiān)果炒貨、茶葉為主，在全市前10位農(nóng)產(chǎn)品電商中占了7家，解決了農(nóng)產(chǎn)品“進(jìn)客廳”的問(wèn)題。而隨著農(nóng)產(chǎn)品電商的繁榮，一些便于包裝、運(yùn)輸?shù)闹瞥善罚ㄈ缡焓愁悾┘罢{(diào)料品完成了“進(jìn)餐桌”的問(wèn)題。而消費(fèi)者需求又進(jìn)一步引發(fā)了不少農(nóng)業(yè)企業(yè)和合作社開(kāi)始嘗試生鮮蔬菜的電商直配方式，探索農(nóng)產(chǎn)品“進(jìn)廚房”的模式。雖然前期按周、按月通過(guò)電商銷售“組合套餐”的生鮮直配模式步履艱難，但目前已經(jīng)出現(xiàn)對(duì)生鮮配送中物流環(huán)節(jié)和小區(qū)智能低溫保鮮柜的創(chuàng)新，通過(guò)鎖定小眾目標(biāo)群體，避開(kāi)與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，其商業(yè)盈利模式已逐漸成型，使生鮮配送發(fā)展加速的趨勢(shì)明顯增強(qiáng)。

2 基于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的杭州市智慧物流建設(shè)中存在的問(wèn)題

2.1 農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)集聚程度不高

農(nóng)產(chǎn)品電商物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先決條件是具備適合電商模式的產(chǎn)品，如果供應(yīng)量達(dá)不到一定的規(guī)模，物流成本、營(yíng)銷成本相對(duì)就比較高，自然就難以發(fā)展，而反之，則能較好地與電商物流進(jìn)行融合，從而快速得到發(fā)展，臨安的堅(jiān)果產(chǎn)業(yè)及其他電子商務(wù)村的電商物流發(fā)展已經(jīng)成為實(shí)證的樣本。

從全市十大農(nóng)業(yè)電商企業(yè)的區(qū)域分布看，除了臨安市因先發(fā)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)占了3席，其余7家分布在蕭山、余杭、江干、濱江、名勝等城區(qū)，其主要原因是這些區(qū)域的技術(shù)服務(wù)、人才流動(dòng)、物流服務(wù)、融資服務(wù)等更為便利，電商的生態(tài)系統(tǒng)較為完備。而從14家電子商務(wù)村的分布情況也可以看出類似的問(wèn)題，電子商務(wù)村的集聚發(fā)展吸引了技術(shù)服務(wù)商、物流企業(yè)的對(duì)接服務(wù)，從而更好地促進(jìn)了電子商務(wù)村的繁榮與發(fā)展。為此，需要政府通過(guò)政策和舉措，引入技術(shù)服務(wù)商，加強(qiáng)人才培訓(xùn)，建設(shè)物流體系，提供融資便利，建設(shè)產(chǎn)業(yè)園等，創(chuàng)建不同層面的電商物流生態(tài)系統(tǒng)。

2.2 高素質(zhì)人才缺乏

由于農(nóng)村電商物流人才基本上都是分布在鄉(xiāng)村，人才既難招又難留，關(guān)鍵的營(yíng)運(yùn)人才一直十分難得。為此，一方面，政府要提供專門的高素質(zhì)人才培訓(xùn)，另一方面則依靠電商物流進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)農(nóng)村以及電商物流產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)，推進(jìn)分工的精細(xì)化與專業(yè)化，緩解高素質(zhì)人才缺乏的問(wèn)題。

2.3 城鄉(xiāng)一體的流通市場(chǎng)不完善

由于生鮮農(nóng)產(chǎn)品易腐爛變質(zhì)等特性和網(wǎng)絡(luò)分布不均衡等原因，導(dǎo)致電子商務(wù)和生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流之間無(wú)法進(jìn)行有效銜接，一方面是農(nóng)產(chǎn)品零售市場(chǎng)價(jià)格昂貴，另一方面是農(nóng)民手中農(nóng)產(chǎn)品賣不出好價(jià)錢，難以體現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流的優(yōu)越性；流通渠道單一，不能滿足當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品的需要；物流技術(shù)落后，難以承擔(dān)起農(nóng)產(chǎn)品對(duì)其較高的需求。在國(guó)內(nèi)，曾經(jīng)把物流“下鄉(xiāng)難”看作制約農(nóng)產(chǎn)品電商的主要因素。

3 基于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的杭州智慧物流體系構(gòu)建策略

3.1 首先解決貨物存放問(wèn)題

（1）布局規(guī)劃，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，就近存放農(nóng)產(chǎn)品

依托杭州市原有的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局，對(duì)全域農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的布局進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊?guī)劃調(diào)整，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的集聚發(fā)展，從而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)物流的深度融合。如江干區(qū)的花卉、蕭山的苗木、臨安的堅(jiān)果竹筍、淳安的高山蔬菜等。通過(guò)規(guī)劃調(diào)整，一方面使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)更加集中，有利于產(chǎn)品、物流、人才、營(yíng)運(yùn)服務(wù)等要素的集聚，減少貨物的采購(gòu)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)等成本，提升農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流的競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，使各區(qū)縣之間的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)得以錯(cuò)位發(fā)展，避免同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，有利于全域農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)智慧物流的有序發(fā)展。

（2）建立適度的智慧化倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)

由于農(nóng)產(chǎn)品的特性，對(duì)智慧化倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)尤其需要。杭州市應(yīng)該在農(nóng)產(chǎn)品比較集中的區(qū)域或者生鮮產(chǎn)品集散中心（比如勾莊）發(fā)展自動(dòng)化物流倉(cāng)儲(chǔ)中心，應(yīng)支持利用信息化手段，將訂單運(yùn)營(yíng)、分揀加工、客戶服務(wù)等功能進(jìn)行整合，建立智慧化倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。利用二維碼、無(wú)線射頻識(shí)別（RFID）等感知技術(shù)，提高貨物信息在倉(cāng)庫(kù)管理流程中數(shù)據(jù)錄入的效率和準(zhǔn)確性，確保企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握貨物流轉(zhuǎn)情況，合理保持和控制企業(yè)庫(kù)存。通過(guò)商品編碼技術(shù)，提高各類訂單需求的出入庫(kù)處理能力，對(duì)庫(kù)存貨物的批次、保質(zhì)期等進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)智能盤點(diǎn)。利用信息系統(tǒng)的庫(kù)位管理功能，及時(shí)掌握所有庫(kù)存貨物所在位置，提升物品揀選、傳送、識(shí)別等設(shè)備的自動(dòng)化水平，以使得生鮮農(nóng)產(chǎn)品保質(zhì)保量地送到廣大消費(fèi)者餐桌上。

3.2 其次解決配貨問(wèn)題

（1）建立標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，降低生鮮商品在物流中心內(nèi)的損耗

由于生鮮商品的保質(zhì)期短，很多企業(yè)會(huì)在原產(chǎn)地建立加工與物流中心，大宗生鮮商品到達(dá)物流中心后需要進(jìn)行加工、包裝、裝箱等流程。無(wú)論采用何種形式和自動(dòng)化水平的物流中心，企業(yè)都應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，包括從收貨到入庫(kù)、上架，采用標(biāo)準(zhǔn)的容器，使用標(biāo)準(zhǔn)的包裝，采用標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，控制商品在各個(gè)溫度帶的標(biāo)準(zhǔn)停留時(shí)間等，以保障生鮮商品在流通過(guò)程中的品質(zhì)，并最大限度地降低損耗。并且，物流中心的設(shè)備選擇應(yīng)以提高流通速度和保證食品安全為前提。在設(shè)備的配置方面，也應(yīng)盡量減少用于存儲(chǔ)的設(shè)備，而以揀選和分揀設(shè)備為主。例如，瑞士的生鮮企業(yè)GMOS就在其配送中心內(nèi)使用存儲(chǔ)與揀選相結(jié)合的方案。在該方案中，整箱的生鮮商品被直接存放在地面上，同一品類的料箱被碼成一垛，系統(tǒng)收到訂單后，由龍門架機(jī)器人揀取相應(yīng)的料箱，并送到指定的位置，這不僅提高了生鮮商品的存儲(chǔ)密度，也實(shí)現(xiàn)了高效率的揀選。另外，選擇的物流設(shè)備要滿足食品安全需求，無(wú)論從材質(zhì)、設(shè)計(jì)和運(yùn)行穩(wěn)定性方面都有嚴(yán)格的要求，避免對(duì)生鮮商品造成污染和損耗。杭州的生鮮配送中心也可以借鑒此方法。

（2）充分利用電商布局農(nóng)產(chǎn)品冷鏈

發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商智慧物流，應(yīng)該充分利用現(xiàn)有參與了生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈的電商來(lái)解決配貨的問(wèn)題。我國(guó)最早的生鮮電子商務(wù)出現(xiàn)在2005年，主要以易果生鮮網(wǎng)為代表。隨后，又出現(xiàn)了莆田網(wǎng)、沱沱工社、優(yōu)菜網(wǎng)等一批具有代表性的垂直生鮮電商。2012年，我國(guó)大型電子商務(wù)和快遞龍頭企業(yè)也開(kāi)始紛紛進(jìn)軍生鮮冷鏈領(lǐng)域，生鮮O2O因此進(jìn)入了大規(guī)模發(fā)展態(tài)勢(shì)。第一，順豐優(yōu)選：順豐集團(tuán)于2014年9月25日正式推出了“冷運(yùn)”新品牌?！绊権S冷運(yùn)”是在整合順豐現(xiàn)有物流、電商、門店等資源的基礎(chǔ)上，為生鮮食品行業(yè)客戶提供冷運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)、冷運(yùn)干線、冷運(yùn)宅配、生鮮食品銷售、供應(yīng)鏈金融等一站式解決方案，其針對(duì)的客戶包括食品企業(yè)、生鮮食材市場(chǎng)、餐飲企業(yè)、生鮮電商等；其服務(wù)結(jié)構(gòu)包括生鮮速配、大閘蟹專遞、冷運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)、冷運(yùn)干配、冷運(yùn)零擔(dān)、冷運(yùn)宅配等。第二，京東商城：2012年7月，京東正式推出生鮮頻道。目前，京東已經(jīng)完成了對(duì)全國(guó)及同城配送的戰(zhàn)略布局，通過(guò)O2O模式將線上、線下進(jìn)行深度整合，利用零售門店本地物流體系，再次升級(jí)物流服務(wù)；同時(shí)，京東推出的“1小時(shí)達(dá)”、“定時(shí)達(dá)”、“15分鐘極速達(dá)”、“上門體驗(yàn)”等多項(xiàng)服務(wù)也使消費(fèi)者享受到了更迅速、更個(gè)性化、更優(yōu)質(zhì)的物流體驗(yàn)。此外，還有1號(hào)店、天貓的喵鮮生、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜等都開(kāi)展了農(nóng)產(chǎn)品冷鏈相關(guān)業(yè)務(wù)。杭州市可以充分借用這些電商成熟的經(jīng)驗(yàn)來(lái)開(kāi)辟農(nóng)產(chǎn)品智慧物流的又一渠道。

3.3 第三解決車往哪兒走的問(wèn)題

（1）建立科學(xué)有序的智慧化物流分撥調(diào)配系統(tǒng)

農(nóng)產(chǎn)品電商智慧物流過(guò)程中應(yīng)優(yōu)化配送路線，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)采集路況信息，建立交通狀況模型，與智能交通系統(tǒng)對(duì)接，依據(jù)實(shí)時(shí)路況動(dòng)態(tài)調(diào)整配送路線。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)調(diào)配，鼓勵(lì)運(yùn)用北斗等導(dǎo)航定位技術(shù)，實(shí)時(shí)記錄配送車輛位置及狀態(tài)信息，利用云計(jì)算技術(shù)，做好供應(yīng)商、配送車輛、門店、用戶等各環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)對(duì)接。加強(qiáng)流程控制，運(yùn)用信息技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)物流配送車輛、人員、環(huán)境及安全、溫控等要素的實(shí)時(shí)監(jiān)控和反饋。

篇4

信息化不是智慧旅游的全部，但它是智慧旅游的根基。旅游業(yè)的信息化建設(shè)要充分發(fā)揮市場(chǎng)的主體作用，鼓勵(lì)在線旅游企業(yè)與傳統(tǒng)旅游企業(yè)融合互補(bǔ)，協(xié)力進(jìn)行旅游經(jīng)營(yíng)模式變革和技術(shù)創(chuàng)新。傳統(tǒng)旅游企業(yè)更要加強(qiáng)信息化建設(shè)，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行自我創(chuàng)新升級(jí)。智慧旅游的信息化建設(shè)涉及到方方面面，具體到一個(gè)景區(qū)來(lái)講，它包含的內(nèi)容有景區(qū)安全保障智能監(jiān)控工程、景區(qū)電子門票工程、景區(qū)流量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)工程、景區(qū)應(yīng)急管理、景區(qū)緊急救援工程、景區(qū)多媒體展示、網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游工程、景區(qū)自助導(dǎo)游工程和景區(qū)游客互動(dòng)工程等。

提升信息化有利于帶來(lái)旅游管理水平的提升。利用先進(jìn)信息技術(shù)與公安、交通、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門形成信息共享和協(xié)作聯(lián)動(dòng)，行業(yè)管理者可以及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握游客的旅游活動(dòng)信息和旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息，提高旅游預(yù)測(cè)預(yù)警能力和應(yīng)急管理能力，及時(shí)處理游客投訴和旅游質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動(dòng)處理、事后管理向過(guò)程管理、實(shí)時(shí)管理和事前預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)變。2015年9月20日，“12301國(guó)家智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)”正式啟動(dòng)。該平臺(tái)是國(guó)家旅游局首次采取PPP模式建設(shè)運(yùn)營(yíng)的大型旅游公共服務(wù)示范項(xiàng)目，具備旅游公共信息與資訊、旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)管、全國(guó)景區(qū)門票預(yù)約與客流預(yù)警、多語(yǔ)種旅游形象推廣與國(guó)家旅游大數(shù)據(jù)集成等5大戰(zhàn)略功能。

建立企業(yè)信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)

大數(shù)據(jù)的理念與模式同樣可以應(yīng)用于監(jiān)督完善市場(chǎng)秩序。相關(guān)監(jiān)管部門可以建立旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)，及時(shí)采集與旅游企業(yè)服務(wù)情況相關(guān)的信息（比如游客評(píng)價(jià)等），并通過(guò)多種渠道，督促旅游企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量。大數(shù)據(jù)只有開(kāi)放共享才能充分發(fā)揮其價(jià)值，企業(yè)信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)可向游客、監(jiān)管部門和旅游企業(yè)開(kāi)放。游客可從該系統(tǒng)獲取各旅游企業(yè)的誠(chéng)信度、投訴數(shù)量和投訴原因，為制定出游、出行計(jì)劃提供決策參考。相關(guān)監(jiān)管部門通過(guò)了解各旅游企業(yè)的信用狀況和游客評(píng)價(jià)，為獎(jiǎng)懲相關(guān)企業(yè)提供依據(jù)，進(jìn)而保證各項(xiàng)監(jiān)管政策的有效落實(shí)。企業(yè)信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)旅游企業(yè)而言更是一面鏡子，企業(yè)從中不僅可以看清自己的信用狀況，還可以了解行業(yè)信息和游客的需求信息，從而為游客提供更好的服務(wù)。

旅游業(yè)相關(guān)監(jiān)管部門十分重視完善旅游行業(yè)市場(chǎng)秩序。2015年，國(guó)家旅游局先后印發(fā)了《依法治理旅游市場(chǎng)秩序三年行動(dòng)方案（2015年）》、《國(guó)家旅游局公安部工商總局關(guān)于治理規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的通知》等相關(guān)文件，要求各級(jí)旅游主管部門遵循“政府主導(dǎo)、屬地管理、部門聯(lián)動(dòng)、行業(yè)自律、各司其職、齊抓共管”的原則，重點(diǎn)治理旅游市場(chǎng)欺行霸市、壟斷市場(chǎng)、虛假?gòu)V告、價(jià)格欺詐、偷稅漏稅、非法經(jīng)營(yíng)、欺客宰客、強(qiáng)迫消費(fèi)等違法行為，通過(guò)約談企業(yè)、網(wǎng)上舉報(bào)、重點(diǎn)查辦、明查暗訪、媒體曝光等系列“組合拳”，有效遏制旅游市場(chǎng)亂象。

打造游客消費(fèi)征信體系

信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要基石，它要針對(duì)交易雙方。我們不僅要建立針對(duì)企業(yè)的信用評(píng)價(jià)體系，也要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立針對(duì)游客的信用體系。有時(shí)旅游行業(yè)中存在的一些問(wèn)題，不是旅游企業(yè)造成的，而與游客的不當(dāng)行為相關(guān)。游客行為的失范同樣會(huì)降低旅游服務(wù)的質(zhì)量與體驗(yàn)。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，比如那些留在景區(qū)上的“XXX到此一游”的字跡，以及隨地亂扔垃圾。

相關(guān)監(jiān)管部門已經(jīng)開(kāi)始探索將游客的不文明行為與征信系統(tǒng)關(guān)聯(lián)起來(lái)。2015年5月，《國(guó)家旅游局關(guān)于游客不文明行為記錄管理暫行辦法》正式。該文件第六條規(guī)定，“游客不文明行為記錄”形成后，旅游主管部門應(yīng)將“游客不文明行為記錄”信息通報(bào)游客本人，提示其采取補(bǔ)救措施，挽回不良影響。必要時(shí)向公安、海關(guān)、邊檢、交通、人民銀行征信機(jī)構(gòu)等部門通報(bào)“游客不文明行為記錄”?！坝慰筒晃拿餍袨橛涗洝北灰恍┤诵蜗蟮胤Q為“游客黑名單”。國(guó)家旅游局公布的首批全國(guó)游客不文明行為記錄，三起不文明行為的4名當(dāng)事人上榜，涉及到的具體不文明行為是大鬧航班、強(qiáng)行打開(kāi)飛機(jī)應(yīng)急艙門、攀爬雕塑照相。當(dāng)事人的檔案號(hào)、姓名、性別、籍貫和不文明行為的事由等在內(nèi)的不良記錄，將根據(jù)不文明行為情節(jié)及影響程度的不同，被保留2年到10年不等。

完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

完善智慧旅游相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不僅包括交通、廁所、停車場(chǎng)、游客集散中心和旅游問(wèn)詢中心，還要完善互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。國(guó)家旅游局《關(guān)于實(shí)施“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)計(jì)劃的通知》指出，推進(jìn)旅游區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快推進(jìn)機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭、賓館飯店、景區(qū)景點(diǎn)、旅游購(gòu)物店、主要鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等旅游區(qū)域及重點(diǎn)旅游線路的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、3G/4G等基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋，保障“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”基礎(chǔ)條件。到2020年，實(shí)現(xiàn)3A級(jí)以上旅游景區(qū)和3星級(jí)以上賓館無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

推動(dòng)公共服務(wù)模式創(chuàng)新

通過(guò)構(gòu)建多方共贏的商業(yè)模式，可以有力推動(dòng)公共服務(wù)模式創(chuàng)新，解決旅游業(yè)在公共服務(wù)方面存在的問(wèn)題。以旅游廁所問(wèn)題為例，管理缺位是致使廁所成為旅游業(yè)公共服務(wù)短板的重要原因之一。借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，恰當(dāng)引入商業(yè)力量有助于解決這一問(wèn)題。比如德國(guó)認(rèn)為采用市場(chǎng)化手段運(yùn)營(yíng)公共廁所，不僅可以彌補(bǔ)政府資金上的不足，還可以推進(jìn)公廁在節(jié)能、節(jié)水、環(huán)保等技術(shù)上的創(chuàng)新。德國(guó)的瓦爾公司向柏林市政府免費(fèi)提供公廁設(shè)施，回報(bào)是獲得這些廁所墻體廣告的經(jīng)營(yíng)權(quán)。由于這些廁所不僅干凈衛(wèi)生、設(shè)施先進(jìn)，而且設(shè)計(jì)上也頗有創(chuàng)意，很多游客都喜歡用瓦爾公司的廁所。憑借積聚起的人氣優(yōu)勢(shì)，瓦爾公司的公共廁所獲得過(guò)香奈爾、蘋果等多家知名品牌的廣告投放，每年盈利幾千萬(wàn)歐元。

做好產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)頗為講求創(chuàng)新的行業(yè)，不僅是技術(shù)創(chuàng)新，還涉及產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的智慧旅游，所追求的也不只是技術(shù)層面的信息化，而要不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。我國(guó)正在從觀光旅游向度假旅游轉(zhuǎn)變，度假旅游對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的豐富程度和體驗(yàn)會(huì)提出更高要求。我國(guó)觀光旅游資源豐富，但休閑度假資源和產(chǎn)品不足。比如我國(guó)海岸線很長(zhǎng)、島嶼眾多，但是做好濱海度假旅游的地方不超過(guò)10個(gè)。由于度假產(chǎn)品不足，一部分游客會(huì)選擇去國(guó)外度假旅游，還有一部分游客會(huì)選擇去各大景區(qū)進(jìn)行觀光旅游。在某種程度上，一到“黃金周”各大景區(qū)人山人海的“爆場(chǎng)”景象，在某種程度上反映出度假旅游產(chǎn)品資源的不足。為了應(yīng)對(duì)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)、新需求，國(guó)家將放寬在線度假租賃、旅游租車等“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)的準(zhǔn)入和經(jīng)營(yíng)許可，并將大力發(fā)展旅游商品創(chuàng)意研發(fā)和旅游裝備制造，發(fā)展老年旅游、研學(xué)旅行、健康旅游和郵輪經(jīng)濟(jì)等。

加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

我國(guó)智慧旅游發(fā)展的高速度、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求形成了很大的優(yōu)秀旅游人才缺口。國(guó)家旅游局人事司副司長(zhǎng)余昌國(guó)曾表示，目前我國(guó)旅游直接從業(yè)人員為1350萬(wàn)左右，今后幾年將每年需新增50萬(wàn)到60萬(wàn)人，但目前每年30萬(wàn)不到的畢業(yè)生顯然供不應(yīng)求。同時(shí)，由于旅游行業(yè)待遇不高、工作辛苦，常常需要“三班倒”和節(jié)假日工作，行業(yè)人才流失嚴(yán)重，更加劇了行業(yè)供需缺口。

發(fā)展智慧旅游需要緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”帶來(lái)的新特點(diǎn)、新趨勢(shì)，針對(duì)性地打造好人才隊(duì)伍。智慧旅游是一個(gè)不斷創(chuàng)新的行業(yè)，旅游人才隊(duì)伍的培養(yǎng)更要追求創(chuàng)新，才能滿足需要。國(guó)家旅游局已經(jīng)決定組織實(shí)施“萬(wàn)名旅游英才計(jì)劃”，從2015年起利用3年時(shí)間，分批遴選、資助10000余名旅游相關(guān)專業(yè)的教師、學(xué)生以及旅游企業(yè)拔尖骨干管理人才和高級(jí)技術(shù)技能人才，開(kāi)展研究型英才培養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型英才培養(yǎng)、實(shí)踐服務(wù)型英才培養(yǎng)、“雙師型”教師培養(yǎng)、旅游企業(yè)拔尖骨干管理人才培養(yǎng)和技術(shù)技能大師工作室等多個(gè)人才項(xiàng)目。

各地也可以針對(duì)自身對(duì)旅游人才的需求情況，利用好本地教育資源培養(yǎng)旅游人才。熱門旅游城市蘇州也面臨缺少旅游人才的問(wèn)題。蘇州旅游與財(cái)經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校校長(zhǎng)臧其林認(rèn)為，蘇州旅游人才的培養(yǎng)，應(yīng)該由蘇州本地院校擔(dān)當(dāng)最主要的任務(wù)。這不僅是因?yàn)槊鎸?duì)全國(guó)性的旅游人才緊缺狀況，寄希望大面積從外地引進(jìn)人才并不現(xiàn)實(shí)，也是因?yàn)槁糜螛I(yè)要求從業(yè)者更了解當(dāng)?shù)?，?duì)當(dāng)?shù)匚幕瘹v史有感情的特殊性。蘇州旅游人才的培養(yǎng)，在層次上需要進(jìn)一步提高在新晉就業(yè)者中高職畢業(yè)生所占比例;在方向上，也要改變絕大多數(shù)只限于旅游管理、酒店管理兩大專業(yè)的現(xiàn)狀，豐富專業(yè)方向，以適應(yīng)蘇州旅游發(fā)展對(duì)人才素質(zhì)不斷提升的要求。

適應(yīng)新特點(diǎn)，建立新標(biāo)準(zhǔn)

目前我國(guó)旅游業(yè)面臨兩大變局，一是正在從以觀光旅游為主向以度假旅游為主轉(zhuǎn)變，二是從以線下旅游為主向線上線下融合發(fā)展轉(zhuǎn)變。我國(guó)先前關(guān)于旅游的政策、制度和標(biāo)準(zhǔn)等，多是針對(duì)觀光旅游、線下旅游而制定，比如旅行社管理?xiàng)l例、導(dǎo)游管理?xiàng)l例、A級(jí)景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等。置身旅游業(yè)發(fā)展的新變局，可以針對(duì)新特點(diǎn)建立新標(biāo)準(zhǔn)。另外不僅要建立好標(biāo)準(zhǔn)，還要實(shí)施好標(biāo)準(zhǔn)，不能僅僅讓標(biāo)準(zhǔn)停留在紙上，而要體現(xiàn)在行業(yè)實(shí)踐中。國(guó)家旅游局已經(jīng)提出要加快制定和實(shí)施國(guó)家智慧旅游城市、智慧旅游景區(qū)、智慧旅游企業(yè)、智慧旅游鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)智慧工程研究會(huì)編制的《中國(guó)智慧旅游城市（鎮(zhèn)）建設(shè)指標(biāo)體系》分為4級(jí)指標(biāo)：一級(jí)指標(biāo)5項(xiàng)，分別為平安、誠(chéng)信、服務(wù)、智能和宜游;二級(jí)指標(biāo)19項(xiàng);三級(jí)指標(biāo)42項(xiàng);四級(jí)指標(biāo)237項(xiàng)。

充分發(fā)揮鄉(xiāng)村的旅游潛力

利用“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展好鄉(xiāng)村旅游，通過(guò)旅游讓一些貧困的鄉(xiāng)村脫貧致富。這需要做好鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃指導(dǎo)、市場(chǎng)推廣、人才培訓(xùn)，搭建好基礎(chǔ)設(shè)施?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村”旅游要具體結(jié)合各地獨(dú)有資源與特色，因地制宜，發(fā)展好特色旅游。在充分發(fā)揮農(nóng)民朋友積極性和創(chuàng)造性，做好游客服務(wù)的同時(shí)，保護(hù)好農(nóng)民的利益。今年8月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的意見(jiàn)》，指出“積極開(kāi)發(fā)農(nóng)業(yè)多種功能。加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)，研究制定促進(jìn)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的用地、財(cái)政、金融等扶持政策，加大配套公共設(shè)施建設(shè)支持力度，加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化體驗(yàn)活動(dòng)創(chuàng)意、農(nóng)事景觀設(shè)計(jì)、鄉(xiāng)土文化開(kāi)發(fā)，提升服務(wù)能力。保持傳統(tǒng)鄉(xiāng)村風(fēng)貌，傳承農(nóng)耕文化，加強(qiáng)重要農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn)發(fā)掘和保護(hù)，扶持建設(shè)一批具有歷史、地域、民族特點(diǎn)的特色景觀旅游村鎮(zhèn)。提升休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范創(chuàng)建水平，加大美麗鄉(xiāng)村推介力度”。

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關(guān)鍵詞：CDIO；物聯(lián)網(wǎng)；工程教育

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）16-3826-03

1 物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)

《物聯(lián)網(wǎng)工程》專業(yè)是2011版高等院校本科學(xué)科專業(yè)目錄中，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)科下新增的一個(gè)本科專業(yè)。本專業(yè)培養(yǎng)能夠系統(tǒng)地掌握IoT的相關(guān)理論、方法和技能，具備傳感技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)等信息領(lǐng)域?qū)拸V的專業(yè)知識(shí)的高級(jí)工程技術(shù)人才。物聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)以自動(dòng)感知和智能決策與控制為目的，實(shí)現(xiàn)人與人、人與物、物與物全面互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，在智能農(nóng)業(yè)、智慧交通、智能家居等領(lǐng)域有著廣泛的用途，人才的需求潛力巨大。因此加大IoT產(chǎn)業(yè)人才的培養(yǎng)力度，改革和創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容、課程體系、教學(xué)方法，為IoT產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供充足的技能型、創(chuàng)新型、高素質(zhì)人才勢(shì)在必行。

當(dāng)前，IoT工程專業(yè)教育處于剛剛起步階段，主要面臨如下幾個(gè)問(wèn)題：1） IoT專業(yè)師資隊(duì)伍薄弱；2） 大綱、課程設(shè)計(jì)不完善；3） 缺少相關(guān)專業(yè)教材；4） IoT專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、專業(yè)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)匱乏；5） 工程化教育內(nèi)容極少，尚停留在理論教學(xué)。

2 CDIO工程教育模式

CDIO代表構(gòu)思（CONCEIVE）、設(shè)計(jì)（DESIGN）、實(shí)施（IMPLEMENT）和運(yùn)行（OPERATE），其以產(chǎn)品研發(fā)至產(chǎn)品運(yùn)行的生命周期為載體，使學(xué)生以主動(dòng)的、實(shí)踐的、課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)工程。由麻省理工學(xué)院和瑞典皇家工學(xué)院等四所大學(xué)自2000年起，經(jīng)過(guò)四年的深入探索研究后提出的。CDIO提出了系統(tǒng)的能力培養(yǎng)、全面的實(shí)施指引方案（包括培養(yǎng)計(jì)劃、教學(xué)方法、學(xué)生考核以及學(xué)習(xí)構(gòu)架）以及實(shí)施檢驗(yàn)的12條標(biāo)準(zhǔn)，具有較好的可操作性。其培養(yǎng)大綱將工程畢業(yè)的能力分為工程基礎(chǔ)知識(shí)、個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力和工程系統(tǒng)能力四個(gè)層面，要求以綜合的培養(yǎng)方式使學(xué)生在這四個(gè)層面達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。

本文根據(jù)CDIO工程教育理念，分別探討IoT工程專業(yè)的課程體系設(shè)計(jì)及工程實(shí)踐設(shè)計(jì)，完善本專業(yè)課程體系，加強(qiáng)工程實(shí)踐教學(xué)。

3 基于CDIO理念的IoT工程人才培養(yǎng)

3.1 基于CDIO的IoT課程體系設(shè)計(jì)

CDIO培養(yǎng)大綱將工程畢業(yè)生的能力分為工程基礎(chǔ)知識(shí)、個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力和工程系統(tǒng)能力四個(gè)層面，大綱要求以綜合的培養(yǎng)方式使學(xué)生在這四個(gè)層面達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的課程體系，主要分為基礎(chǔ)課程與專業(yè)課程，其中基礎(chǔ)課程又包括通識(shí)課程和學(xué)科基礎(chǔ)課程，具體課程如下表1所示。由于物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)是一門交叉學(xué)科，涉及計(jì)算機(jī)、通信技術(shù)、電子技術(shù)、測(cè)控技術(shù)等，為了正確引導(dǎo)學(xué)生的愛(ài)好和興趣，全面強(qiáng)化基礎(chǔ)教育，要提供一定的專業(yè)選修課程，具體課程如表2所示。

3.2 基于CDIO的IoT的工程實(shí)踐設(shè)計(jì)

CDIO工程教育理念主要解決兩個(gè)問(wèn)題：一、通過(guò)4年的本科學(xué)習(xí)，畢業(yè)生應(yīng)具備何種能力；二、如何保證學(xué)生能夠具備這些能力。如上所述，CDIO闡述了畢業(yè)生應(yīng)該具備工程基礎(chǔ)知識(shí)、個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力和工程系統(tǒng)能力四種，本小節(jié)探討通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)工程項(xiàng)目，培養(yǎng)物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)學(xué)生的以上能力。

從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的角度出發(fā)，物聯(lián)網(wǎng)通常被劃分為一個(gè)由感知互動(dòng)層、網(wǎng)絡(luò)傳輸層和應(yīng)用服務(wù)層組成的三層體系結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。如當(dāng)前的智能農(nóng)業(yè)、智慧醫(yī)療、智能交通等，都可以按三層結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分。即，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用案例在體系結(jié)構(gòu)中是相通的，那么，如果學(xué)生掌握了一種物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，對(duì)其他物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的掌握及開(kāi)發(fā)，也能夠比較順利地進(jìn)行。

那么，將一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目（如智能農(nóng)業(yè)）從感知互動(dòng)層到應(yīng)用服務(wù)層，讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛(ài)好及技術(shù)能力，從事相應(yīng)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)教學(xué)，讓學(xué)生以主動(dòng)的、實(shí)踐的、課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)工程開(kāi)發(fā)，培養(yǎng)相應(yīng)能力。真正貫徹CDIO在“做中學(xué)”和“基于項(xiàng)目教育和學(xué)習(xí)”的理念。物聯(lián)網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與學(xué)生能力培養(yǎng)對(duì)應(yīng)關(guān)系如表3所示。

通過(guò)一個(gè)實(shí)際IoT工程項(xiàng)目的實(shí)施（IMPLEMENT）和運(yùn)行（OPERATE），有效地培養(yǎng)學(xué)生對(duì)其他IoT工程項(xiàng)目的構(gòu)思（CONCEIVE）、設(shè)計(jì)（DESIGN）。從而，基于CDIO理念培養(yǎng)IoT工程專業(yè)人才。

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關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)；智力資源；管理創(chuàng)新；集智管理

中圖分類號(hào)：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）04-00-01

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)呼喚集智型管理模式

如果說(shuō)1996年國(guó)濟(jì)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織的《以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》掀開(kāi)了以知識(shí)為基礎(chǔ)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展序幕的話，那么，1998年由世界銀行發(fā)表的題為《以知識(shí)促進(jìn)發(fā)展》的年度報(bào)告，則標(biāo)志著以知識(shí)為基礎(chǔ)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)粉墨登場(chǎng)。

（一）智力資源成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的第一資源

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)是智慧經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人的智慧是最寶貴的資源。知識(shí)經(jīng)濟(jì)相對(duì)于過(guò)去以土地資源為基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，以機(jī)械、能源和資本為基礎(chǔ)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)，突出強(qiáng)調(diào)智慧的開(kāi)發(fā)、共享和應(yīng)用的重要性，資源成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵變量，成為提高生產(chǎn)率和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)器。蘊(yùn)含信息、知識(shí)于其中的智力資源將比有形卻有限的土地、資本和一般勞動(dòng)力具有更高的生產(chǎn)率和創(chuàng)造性。因此，智力資源占有的數(shù)量與質(zhì)量以及配置的合理與否從根本上決定一個(gè)組織乃至一個(gè)國(guó)家的發(fā)展水平和競(jìng)爭(zhēng)能力，因而是第三個(gè)千年在全球范圍內(nèi)能否占有一席之地的關(guān)鍵性資源。

（二）知識(shí)經(jīng)濟(jì)促使組織管理向集智管理模式轉(zhuǎn)變

工業(yè)時(shí)代是以規(guī)模生產(chǎn)和集中管理來(lái)實(shí)現(xiàn)更好的控制并以此獲得較高的效率，但是知識(shí)經(jīng)濟(jì)卻不是這樣，它需要不斷創(chuàng)新對(duì)動(dòng)蕩的環(huán)境做出有效的回應(yīng)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，創(chuàng)新和服務(wù)將替代控制和管理，成為新的生長(zhǎng)點(diǎn)。管理方式是由生產(chǎn)方式?jīng)Q定的，知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，以智慧作為最重要的生產(chǎn)要素、以高科技作為基本支柱，這種生產(chǎn)方式與傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式有質(zhì)的區(qū)別。生產(chǎn)方式的這種變化，促使組織結(jié)構(gòu)、管理模式等發(fā)生種種變化，包括資產(chǎn)投入無(wú)形化、經(jīng)營(yíng)管理信息化、生產(chǎn)服務(wù)柔性化、組織結(jié)構(gòu)扁平化、垂直管理網(wǎng)絡(luò)化、管理界面模糊化、環(huán)境應(yīng)變快捷化、勞動(dòng)支出智能化、效率標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)化、競(jìng)爭(zhēng)差距擴(kuò)大等。從這些變化可以看出，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起正在沖擊著傳統(tǒng)的組織管理理論與方法，引發(fā)著組織管理的深刻變革，呼喚著與知識(shí)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新的管理模式。組織管理必須“集智”、“激智”，充分利用集體智慧提高組織的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。

（三）知識(shí)經(jīng)濟(jì)為集智管理的實(shí)惠提供客觀條件

首先，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，教育的地位空前提高，人的學(xué)習(xí)需求從“低”向“高”，從“按需學(xué)習(xí)”到“終生學(xué)習(xí)”，從“要我學(xué)習(xí)”到“我要學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變，各類教育飛速發(fā)展，為社會(huì)培養(yǎng)了大批智能人才，進(jìn)而為集知管理的實(shí)施作好了人力資源準(zhǔn)備。其次，伴隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)在組織中的普及以及決策支持系統(tǒng)、人工智能、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等信息科學(xué)技術(shù)在組織中的應(yīng)用，集體智慧的開(kāi)發(fā)、共享增值和應(yīng)用具備了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。第三，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化。傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)是一種封閉型、垂直型的組織機(jī)構(gòu)，它強(qiáng)調(diào)權(quán)力與秩序的重要性，普通組織成員只能“服從”并按上級(jí)指令行事。當(dāng)組織機(jī)構(gòu)扁平化后，疏通了內(nèi)外交流的渠道，突出了組織成員智能的地位作用，操作層可以在沒(méi)有任何行政約束的情況下進(jìn)行創(chuàng)造性思維。第四，知識(shí)經(jīng)濟(jì)承認(rèn)“勞心者”與“勞力者”的“天賦”差別，強(qiáng)調(diào)“按智分配”而不是抽象的按勞分配，更不是按勞動(dòng)時(shí)間分配。越來(lái)越多的人開(kāi)始認(rèn)識(shí)到“世界上最不尋常的未開(kāi)墾疆域是我們兩耳之間的空間，潛能是未被開(kāi)采的金礦，是不付利息的銀行”。一些組織也開(kāi)始信奉“大家動(dòng)腦筋，企業(yè)出黃金”，“借錢不如借腦，集資不如集智”。這種狀況必然激勵(lì)組織成員更多更好的貢獻(xiàn)自己的智力，也必然激勵(lì)各類組織更好的開(kāi)發(fā)、匯聚智力資源。

二、集智管理是基于智慧共享的管理創(chuàng)新

（一）集智管理的內(nèi)涵界定

集智管理就是指管理者為了提高組織的應(yīng)變、創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)造能力，以群體活動(dòng)為基礎(chǔ)，通過(guò)有效的組織和激勵(lì)，影響組織成員的心態(tài)、行為和相互關(guān)系，匯集、激發(fā)、整合、倍增和應(yīng)用集體智慧的過(guò)程。這一界定，包括以下幾層意思：首先，集智管理的終極目標(biāo)是價(jià)值創(chuàng)造，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，集智管理的主要任務(wù)是匯集、激發(fā)、整合、倍增和應(yīng)用集體智慧。第三，集智管理的直接對(duì)象是群體。組織是由若干群體構(gòu)成的，集體智慧首先是群體的智慧。第四，集智管理以組織和激勵(lì)為主要手段。

（二）集智管理的理論創(chuàng)新

集智管理是一種全新的管理思想，它既繼承了人本管理、知識(shí)管理、智本管理等思想的精髓，又結(jié)合知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)予以創(chuàng)新，集智管理本身有不同于以往管理的獨(dú)特之處。

1.以集體智慧作為核心資源。

2.重視智力資源的共享與創(chuàng)新。

3.強(qiáng)調(diào)參與和民主精神的培養(yǎng)。

4.實(shí)現(xiàn)智與人和物的有機(jī)整合。

（三）集智管理的功能優(yōu)勢(shì)

1.集智管理有助于培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.集智管理是科學(xué)決策的基礎(chǔ)。

3.集智管理幫助增加組織知識(shí)存量。

4.集智管理能提高統(tǒng)一的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。

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篇7

自此，他的事業(yè)就再也沒(méi)離開(kāi)過(guò)IT。從簡(jiǎn)單的軟硬件系統(tǒng)集成，到服務(wù)、軟件產(chǎn)品化，再到業(yè)務(wù)模式的平臺(tái)化、智能化，積極推進(jìn)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和量子通信等技術(shù)在行業(yè)的實(shí)踐探索……在中國(guó)IT信息產(chǎn)業(yè)的成型與發(fā)展的過(guò)程中，周一兵和神州信息經(jīng)歷了所有的歷練。

在每個(gè)成長(zhǎng)的節(jié)點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)的各個(gè)分岔路上，神州信息都在變局中應(yīng)勢(shì)而動(dòng)，前瞻性地調(diào)整發(fā)展模式，做出適合自身與時(shí)代的戰(zhàn)略選擇。它的進(jìn)化歷程，既是IT服務(wù)領(lǐng)域的成長(zhǎng)典型，也是一個(gè)企業(yè)做出合理戰(zhàn)略選擇的范本。

從誕生到獲得話語(yǔ)權(quán)

誕生：發(fā)端于中科院

神州信息的根可以追溯到1984年。中科院計(jì)算所開(kāi)始了科技成果轉(zhuǎn)化的市場(chǎng)化探索，柳傳志等11名科技人員在中科院計(jì)算所的一間小平房里創(chuàng)立了聯(lián)想。而就在第二年的1985年，中科院一批做大型行業(yè)信息化科研的課題組進(jìn)想，成為神州信息的業(yè)務(wù)發(fā)端。神州信息的根正是起源于中科院計(jì)算所這樣純正的血統(tǒng)。

神州信息的前身正是聯(lián)想系統(tǒng)集成，主要業(yè)務(wù)是IT系統(tǒng)集成項(xiàng)目，業(yè)務(wù)模式為項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型，在信息化服務(wù)領(lǐng)域，成為了國(guó)內(nèi)首批提供IT服務(wù)的廠商。當(dāng)時(shí)，整個(gè)國(guó)內(nèi)IT企業(yè)剛剛起步，基本上都是跟著國(guó)外企業(yè)走，以的方式買賣國(guó)外技術(shù)和產(chǎn)品逐漸發(fā)展起步。

到了2000年9月，聯(lián)想科技、聯(lián)想集成與聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)，這三塊業(yè)務(wù)從聯(lián)想集團(tuán)拆分，組成了神州數(shù)碼控股有限公司。8個(gè)月后，神州控股在香立上市，神州信息成為“一個(gè)聯(lián)想成長(zhǎng)為兩個(gè)聯(lián)想”戰(zhàn)略下的一部分。

在最初的15年時(shí)間里，神州信息意識(shí)到軟件業(yè)務(wù)的價(jià)值，開(kāi)始從事銀行應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，為銀行定制業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)；國(guó)內(nèi)首個(gè)金融應(yīng)用軟件產(chǎn)品――銀行柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其市場(chǎng)占有率一度超過(guò)50%，打敗了眾多國(guó)外廠商。后來(lái)又了第一代銀行信息化整體解決方案。同時(shí)，在稅務(wù)行業(yè)則開(kāi)始承建國(guó)家稅收征管第一代信息系統(tǒng)，行業(yè)應(yīng)用軟件使得神州信息在行業(yè)信息化中開(kāi)始領(lǐng)先。

話語(yǔ)權(quán)：神州信息的新引擎

神州信息總裁周一兵感嘆道：“我們?cè)谧鯥T的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，中國(guó)的大多數(shù)企業(yè)至今為止利益都是由別人決定的，別人在控制你的整個(gè)發(fā)展空間。”2000年之后，神州信息開(kāi)始思考企業(yè)發(fā)展首要應(yīng)解決的根本問(wèn)題――找到清晰的有利益分配語(yǔ)權(quán)的盈利模式，為此掌門人郭為提出要以客戶為中心。

實(shí)際上，這是要直接與客戶接觸，圍繞客戶做一些有附加值的業(yè)務(wù)。神州信息開(kāi)始為金融、稅務(wù)、電信等領(lǐng)域的企業(yè)級(jí)客戶提供成套的行業(yè)解決方案，業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)向?yàn)榭蛻趄?qū)動(dòng)型，進(jìn)入以客戶為中心提供綜合服務(wù)的“方案商”階段。

在這過(guò)程中，神州信息扮演了一個(gè)重要角色，推動(dòng)著神州控股在技術(shù)層面打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，緊緊圍繞以客戶為中心的業(yè)務(wù)模式，從技術(shù)服務(wù)尋求突破的戰(zhàn)略使命。

之后，神州信息逐漸成為了神州控股的一塊優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，業(yè)務(wù)比例逐年上升，成為神州控股智慧城市戰(zhàn)略的重要支撐者。

2013年底，神州信息從神州控股當(dāng)中獨(dú)立出來(lái)，借殼*ST太光回歸A股在深交所上市。2014年3月，*ST太光正式更名“神州信息”。在技術(shù)研發(fā)、運(yùn)維服務(wù)、客戶覆蓋等方面，以及在業(yè)務(wù)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)上，神州信息都有了獨(dú)立的體系。

縱向進(jìn)化：從轉(zhuǎn)型到蛻變

在業(yè)界，當(dāng)初在同一個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)入同一領(lǐng)域的不同公司，由于選擇的發(fā)展之路不同，多年后可能呈現(xiàn)出高達(dá)百倍的市值差異，這一點(diǎn)讓周一兵非常感慨。他認(rèn)為，目前IT產(chǎn)業(yè)取得成功的大公司，都能夠解決話語(yǔ)權(quán)和規(guī)模化發(fā)展這兩大關(guān)鍵問(wèn)題，特別是規(guī)?；軐€(gè)性化的定制開(kāi)發(fā)解放出來(lái)，實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)領(lǐng)域類似工業(yè)化的“批處理”，從而實(shí)現(xiàn)公司體量的飛升。

在周一兵的理念中，神州信息也要做一個(gè)除了有利益分配話語(yǔ)權(quán)以外，同時(shí)規(guī)?；\(yùn)營(yíng)的企業(yè)。

轉(zhuǎn)折：從方案商到服務(wù)商

為客戶提供定制解決方案之后，產(chǎn)品的附加值變高了。國(guó)內(nèi)的IT方案商基本都是采取這種模式，這也正是“方案商”名稱的由來(lái)。但周一兵深知雖然擁有了利益分配的話語(yǔ)權(quán)，但在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展層面，此模式還存在一個(gè)更大的難題?！胺桨干獭币馕吨窃跒榭蛻籼峁┒ㄖ苹鉀Q方案，而解決方案的可復(fù)制性太差，難以形成規(guī)模化發(fā)展，沒(méi)有規(guī)模，企業(yè)的盤子就做不大。

周一兵談了一個(gè)老例子：如果定制冷凍室、冷藏室，不賣冰箱產(chǎn)品的話，就沒(méi)有今天的海爾。因?yàn)樽隼洳厥乙考颐繎羧y(cè)量、安裝、調(diào)試，按項(xiàng)目形式來(lái)做，生產(chǎn)效率非常低。項(xiàng)目式的解決方案，不應(yīng)該是神州信息未來(lái)的發(fā)展方向。

一些國(guó)際性IT廠商，基本上都是以把握大規(guī)模、持續(xù)性的客戶需求來(lái)獲得發(fā)展。通過(guò)年年付費(fèi)的形式把出售所有權(quán)變成出售使用權(quán)，即使用許可。用戶購(gòu)買一個(gè)軟件的產(chǎn)品，交易完成后用戶才可以進(jìn)行使用，但購(gòu)買的使用期限一到，想要繼續(xù)使用就需要進(jìn)行二次購(gòu)買。

神州信息也希望通過(guò)只出售使用權(quán)的方式提高需求的頻率，將重心轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)?；刈龇?wù)。這要比做個(gè)性化軟件具有更大的市場(chǎng)空間。因?yàn)橹灰到y(tǒng)還在用，你就有做升級(jí)維護(hù)服務(wù)的機(jī)會(huì)。

在2006年，神州信息開(kāi)始從技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)切入，思考如何實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展。用周一兵的話來(lái)說(shuō)，過(guò)去神州信息做信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)，做的是“生孩子”的事情，以后要多做“養(yǎng)孩子”的事情。所謂“養(yǎng)孩子”，其實(shí)就是為客戶提供持續(xù)的IT維護(hù)管理服務(wù)。

但在做服務(wù)的過(guò)程中，非標(biāo)準(zhǔn)化的東西太多，批量復(fù)制也并不容易。因此，神州信息開(kāi)始進(jìn)行下一步的挑戰(zhàn)。

規(guī)?；凭郑簶?biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)品化

在一些國(guó)外IT服務(wù)商的收入構(gòu)成中，后期運(yùn)維服務(wù)已經(jīng)占到了50%以上。周一兵希望神州信息能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)，讓服務(wù)形成規(guī)?；?，而實(shí)現(xiàn)規(guī)?；年P(guān)鍵在于服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)品化。

不同的企業(yè)需求各有不同，不同的服務(wù)商套路也各不相同，IT服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該如何制定？2006年，神州信息率先啟動(dòng)了IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的探索與實(shí)踐。從2009年起，憑借之前的探索，周一兵在國(guó)家IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）的制定工作之中投入了更多精力，他希望讓整個(gè)IT行業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程和軟件接口等的標(biāo)準(zhǔn)化。

在神州信息內(nèi)部，周一兵將服務(wù)業(yè)務(wù)拆分成小的單元――模塊化。每個(gè)模塊都有明確標(biāo)準(zhǔn)，這樣就可以精確計(jì)算出服務(wù)的成本，讓服務(wù)的定價(jià)和銷售更為嚴(yán)謹(jǐn)和透明，并解決了服務(wù)邊界不清晰的問(wèn)題。服務(wù)實(shí)現(xiàn)模塊化之后，就可以按照客戶需求，組合形成不同的產(chǎn)品和解決方案，滿足企業(yè)客戶的個(gè)性化要求。

這樣，神州信息的系列服務(wù)就有了“工業(yè)產(chǎn)品”的特質(zhì)：有標(biāo)準(zhǔn)，有流程，有制度，有體系，做服務(wù)的效率就會(huì)非常高，并具備了大規(guī)模復(fù)制的能力。“有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，才能形成批量化的處理，才能批量培養(yǎng)員工，才能形成‘生產(chǎn)線’，否則企業(yè)內(nèi)只是一個(gè)接一個(gè)客戶服務(wù)定制化的獨(dú)立項(xiàng)目組?！敝芤槐f(shuō)，“業(yè)務(wù)的擴(kuò)大一定不能只依靠團(tuán)隊(duì)人數(shù)的擴(kuò)大，因?yàn)檫@種模式下邊際效益太低?！?/p>

在服務(wù)和軟件的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品化方面，神州信息已經(jīng)走在了國(guó)內(nèi)企業(yè)的前列，并成為了國(guó)家ITSS和運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)組的組長(zhǎng)單位。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和認(rèn)證，開(kāi)始撬動(dòng)中國(guó)IT服務(wù)業(yè)、中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)走上規(guī)?；焖侔l(fā)展之路。

規(guī)?；簭钠脚_(tái)化到智能化

在周一兵看來(lái)，神州信息要規(guī)模化的引爆，涉及到三大要點(diǎn)，也是三個(gè)必要條件。

一是自動(dòng)化、智能化。讓機(jī)器來(lái)完成交付流程，讓機(jī)器做自動(dòng)化監(jiān)控。自動(dòng)化的實(shí)施，可能一定程度上需要人的協(xié)助，但主體必須是通過(guò)人工智能自動(dòng)化的方式。

二是端到端的服務(wù)。企業(yè)直接面對(duì)客戶，客戶不需要找第三方，因?yàn)樯裰菪畔⒌漠a(chǎn)品體系囊括了客戶所有的需求。

三是平臺(tái)化，“產(chǎn)品、客戶都在統(tǒng)一的自動(dòng)化、智能化平臺(tái)上，所有的服務(wù)，支付、交付、維護(hù)都是用平臺(tái)的方式來(lái)解決，在各個(gè)環(huán)節(jié)減少對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和人的依賴”。

當(dāng)三個(gè)條件都成熟后，規(guī)?；牧α坎拍苷嬲l(fā)出來(lái)。這其中，平臺(tái)化、智能化的運(yùn)作，神州信息也已經(jīng)開(kāi)始落地。

隨著以云計(jì)算為核心，大數(shù)據(jù)、移動(dòng)商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)迅速普及，在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)有了廣泛的應(yīng)用，市場(chǎng)正經(jīng)歷著深刻的變化。在這樣的環(huán)境下，神州信息通過(guò)自身行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累和IT服務(wù)及軟件產(chǎn)品化、平臺(tái)化的日趨推進(jìn)，開(kāi)始逐漸把服務(wù)升級(jí)走向自動(dòng)化、智能化，軟件產(chǎn)品逐步搬上云端，實(shí)現(xiàn)軟件平臺(tái)化的升級(jí)，進(jìn)入服務(wù)智能化、軟件云化的新階段。

基于此，神州信息從2014年開(kāi)始進(jìn)入了一個(gè)新戰(zhàn)略周期，確定了要做“平臺(tái)化服務(wù)、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”的新方向，重點(diǎn)是行業(yè)SaaS云平臺(tái)搭建與運(yùn)營(yíng)、大數(shù)據(jù)的建模及數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘的行業(yè)DaaS應(yīng)用。

追問(wèn)商業(yè)生態(tài)

從提供解決方案到提供IT服務(wù)，從產(chǎn)品化、平臺(tái)化到智能化升級(jí)，業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變使得神州信息身處的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了改變。

隨著新戰(zhàn)略的實(shí)施，神州信息逐步在“IT+行業(yè)”的創(chuàng)新領(lǐng)域形成了產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。如基于“產(chǎn)品化、平臺(tái)化”發(fā)展策略，打造金融云、稅務(wù)云、農(nóng)業(yè)云等行業(yè)垂直云平臺(tái)。用大數(shù)據(jù)跨界融合，構(gòu)建企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)及智慧農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)，從IT服務(wù)向行業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)張和升級(jí)，在業(yè)務(wù)模式上逐步涵蓋B2B、O2O。

串聯(lián)商業(yè)生態(tài)的則是神州信息的技術(shù)鏈條。在前沿的“量子通信”領(lǐng)域，神州信息已成功取得先機(jī)。自2012年量子通信技術(shù)開(kāi)始嘗試產(chǎn)業(yè)規(guī)?；瘧?yīng)用，神州信息就將其作為重要業(yè)務(wù)方向發(fā)展跟進(jìn)。在“京滬干線”的工程建設(shè)中，神州信息承擔(dān)了量子保密通信骨干網(wǎng)的主要建設(shè)工作。之后，神州信息的量子通信在金融、政務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域也實(shí)現(xiàn)了探索和突破，市場(chǎng)份額持續(xù)第一。

用資本縮短戰(zhàn)略周期

當(dāng)前，神州信息的云服務(wù)及大數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用解決方案已經(jīng)在金融、稅務(wù)、運(yùn)營(yíng)商、農(nóng)業(yè)、人口、教育、電力、城市等行業(yè)及地區(qū)市場(chǎng)得到應(yīng)用，引領(lǐng)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的升級(jí)和服務(wù)創(chuàng)新。

上市半年后，神州信息即有了大動(dòng)作。2014年7月23日，神州信息漲停。頭天晚上，神州信息宣布收購(gòu)了中國(guó)農(nóng)業(yè)信息化頭企業(yè)中農(nóng)信達(dá)，進(jìn)入農(nóng)業(yè)信息化新領(lǐng)域。

相對(duì)于業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，最初，周一兵更想留在既有的金融與稅務(wù)領(lǐng)域深耕。服務(wù)多年，神州信息已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的第一大IT服務(wù)商，在稅務(wù)領(lǐng)域也是領(lǐng)軍者。

“在美國(guó)，一家能把稅務(wù)信息化服務(wù)做出色的公司，可以相當(dāng)于美國(guó)第五大銀行。神州信息專心把中國(guó)金融市場(chǎng)、稅務(wù)市場(chǎng)的服務(wù)做好，就是一家非常不得了的公司了，對(duì)中國(guó)信息化建設(shè)的貢獻(xiàn)也很大?！边@是周一兵當(dāng)時(shí)的想法。

但從2013年起，我國(guó)農(nóng)村改革形勢(shì)迎來(lái)了新一輪極大的轉(zhuǎn)變。國(guó)內(nèi)土地的種類多，在種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、林業(yè)方面，業(yè)務(wù)和信息化剛開(kāi)始起步，成為國(guó)家政策的重點(diǎn)扶持對(duì)象，有望在不久的將來(lái)駛?cè)敫咚俾贰?/p>

“多年的積累讓我們?cè)诮鹑?、稅?wù)、運(yùn)營(yíng)商等領(lǐng)域成為領(lǐng)跑者，IT信息化技術(shù)也較為先進(jìn)，形成了大量的方法論和工具。如果將這些現(xiàn)有的成熟技術(shù)應(yīng)用到農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，我們具備很大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，一定能為農(nóng)村信息化建設(shè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建，提供更強(qiáng)的推動(dòng)力。”在土地確權(quán)、產(chǎn)權(quán)交易、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)村電商、農(nóng)村金融服務(wù)等方面，神州信息還有很大的釋放空間。

“我們做農(nóng)業(yè)信息化，會(huì)充分利用積累的云和大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立包括土地流轉(zhuǎn)平臺(tái)和農(nóng)村電商等平臺(tái)，我們預(yù)見(jiàn)到這一領(lǐng)域的發(fā)展將迎來(lái)巨大的飛躍和爆發(fā)。”周一兵說(shuō)。

借助已有的行業(yè)和技術(shù)積累，神州信息已逐步鋪墊開(kāi)農(nóng)村信息業(yè)務(wù)。天津、山東、河北、陜西等地很多城市正攜手神州信息，在“智慧農(nóng)業(yè)”方面開(kāi)展合作。

2016年5月，神州信息又收購(gòu)了移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)及通信大數(shù)據(jù)企業(yè)華蘇科技，完善在運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。神州信息正抓住國(guó)內(nèi)移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)服務(wù)的市場(chǎng)變革機(jī)遇，加強(qiáng)CT和IT融合創(chuàng)新并希望突破移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)行業(yè)原有發(fā)展瓶頸，將通信大數(shù)據(jù)在神州信息所覆蓋的金融、政企、農(nóng)業(yè)等更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行協(xié)同應(yīng)用，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值。

布局未來(lái)的業(yè)務(wù)新生態(tài)，已現(xiàn)雛形。

主動(dòng)和持續(xù)

回顧神州信息三十年的歷史，如果說(shuō)它在頭二十年內(nèi)的發(fā)展是一種基于時(shí)代和市場(chǎng)的選擇，后面十年，它呈現(xiàn)出的沖勁和個(gè)性化則越來(lái)越明顯。

篇8

曾被人譽(yù)為“中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)元年”的2010年，已如白駒過(guò)隙。在物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)領(lǐng)域里，每天都誕生著傳奇。世博會(huì)上，諸如RFID門票、RFID食品跟蹤，手機(jī)支付系統(tǒng)、安全監(jiān)控等物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品，均已得到了淋漓盡致的應(yīng)用和展示。

2011年，世界各國(guó)對(duì)于具有巨大潛力并亟待開(kāi)發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展都極為重視，物聯(lián)網(wǎng)成為了占領(lǐng)全球競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要手段?！笆濉遍_(kāi)局，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)無(wú)疑將成為新年里最“給力”的新興產(chǎn)業(yè)。

產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)迅速

物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新興領(lǐng)域，在自身發(fā)展的同時(shí)也帶動(dòng)了其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，諸如微電子技術(shù)、傳感元器件、自動(dòng)控制、機(jī)器智能等，隨之帶來(lái)的市場(chǎng)利潤(rùn)無(wú)可限量。目前，我國(guó)約有1億臺(tái)個(gè)人電腦，而物聯(lián)網(wǎng)終端需求量遠(yuǎn)大于此，諸如10億數(shù)量級(jí)的信息設(shè)備、30億數(shù)量級(jí)的智能電子設(shè)備、5000億數(shù)量級(jí)的微處理器和萬(wàn)億數(shù)量級(jí)以上的傳感器需求，其市場(chǎng)空間遠(yuǎn)大于互聯(lián)網(wǎng)。隨著物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)商業(yè)盈利模式漸漸清晰，分析機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)2011年物聯(lián)網(wǎng)總體產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破3000億元。

年前，我國(guó)首個(gè)《中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)景氣及企業(yè)家信心指數(shù)調(diào)查報(bào)告》，該報(bào)告指出，2010年第四季度中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)景氣與企業(yè)家信心指數(shù)為169.9，充分表明行業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好。該報(bào)告也為企業(yè)提出發(fā)展建議，即關(guān)注國(guó)家政策，抓住產(chǎn)業(yè)機(jī)遇；做好投資規(guī)劃；提升研發(fā)力度，加快產(chǎn)業(yè)鏈整合；積極探索商業(yè)模式，加快民用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

自2009年以來(lái)，我國(guó)各地政府紛紛提出了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的規(guī)劃，上海、無(wú)錫、杭州等城市已率先啟動(dòng)。2010年4月，上海嘉定、浦東新區(qū)謀劃建設(shè)兩大物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化基地；5月，總規(guī)模為50億元的國(guó)內(nèi)首個(gè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基金――“中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)投資基金”成立。該基金將通過(guò)產(chǎn)業(yè)資本、金融資本與政府政策支持相結(jié)合，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的非上市企業(yè)進(jìn)行直接股權(quán)投資，并對(duì)技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè)進(jìn)行并購(gòu)重組，積極推動(dòng)自主創(chuàng)新。

與此遙相呼應(yīng)的是政府對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)的“給力”。2010年8月，教育部公布了通過(guò)審批的140個(gè)高等學(xué)校戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)相關(guān)本科新專業(yè)，在新增本科專業(yè)名單中，“物聯(lián)網(wǎng)”成為最大熱門。國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)的物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)，包含傳感器原理、無(wú)線通信原理、無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)、近距無(wú)線傳輸技術(shù)等教學(xué)課程。

聚焦公共服務(wù)領(lǐng)域

日前，在政府高度重視下，各類研發(fā)機(jī)構(gòu)和物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已加大物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)投入，促進(jìn)研發(fā)成果的轉(zhuǎn)化。同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)所涉及的關(guān)鍵技術(shù)，比如射頻技術(shù)、分布式計(jì)算、傳感器，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換等，均在相關(guān)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)的新穎之處在于，利用這些技術(shù)的交叉與融合，建立一個(gè)“物物”相連的網(wǎng)絡(luò)，從而完成遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換與控制，方便人們的生產(chǎn)和生活。隨著物聯(lián)網(wǎng)各類解決方案的完善，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將會(huì)進(jìn)一步聚焦公共服務(wù)領(lǐng)域，包括社會(huì)保障、醫(yī)療，衛(wèi)生、教育，以及人口和土地資源、城市交通和綜合管理、公共安全、生態(tài)環(huán)境等。

從世界范圍來(lái)看，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段。因此，未來(lái)三到五年將是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)支持商迅速發(fā)展的階段。2011年，我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中將涌現(xiàn)一批致力于通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能芯片技術(shù)的企業(yè)，并有望成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊。專家指出，未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展將以城市應(yīng)用為突破口。2011年，隨著各地智慧城市規(guī)劃出臺(tái)和部分發(fā)達(dá)城市的示范作用，智能交通、智能電網(wǎng)等公共服務(wù)領(lǐng)域的需求將呈井噴狀態(tài)。

標(biāo)準(zhǔn)將相繼出臺(tái)

不可否認(rèn)，雖然物聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但其依然缺乏成熟的商業(yè)模式：物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用推廣還處于探索階段，清晰的規(guī)劃和大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用依然缺位。因此，未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵是尋找規(guī)?；瘧?yīng)用的突破口。目前，我國(guó)很多城市陸續(xù)制定了建設(shè)智慧城市的規(guī)劃，城市應(yīng)用將是未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的突破口。2011年，上海、寧波、無(wú)錫將在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、智慧城市公共服務(wù)和管理體系建設(shè)、新興智慧產(chǎn)業(yè)等方面取得突破。其中，信息基礎(chǔ)設(shè)施方面主要是感知網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線城市建設(shè)；新興智慧產(chǎn)業(yè)主要是物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、智能電網(wǎng)、智慧家居、智慧農(nóng)業(yè)以及由此催生的各類現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。

自物聯(lián)網(wǎng)概念出現(xiàn)以來(lái)，產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失―直是制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大瓶頸，尤其是隱私和安全成了首要問(wèn)題。日前，我國(guó)已成立了專門的物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化工作組，今年有望成為物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)制定最有成效的一年。

TIPS　物聯(lián)網(wǎng)

篇9

1.1課程設(shè)置和教學(xué)評(píng)價(jià)

1.1.1課程設(shè)置缺乏專業(yè)特色，實(shí)踐性、應(yīng)用性不足

首先，從整體角度來(lái)看，社會(huì)實(shí)踐課程所占的比重很小、學(xué)時(shí)少，且所進(jìn)行的實(shí)踐活動(dòng)并未與專業(yè)對(duì)接，僅是例如軍事技能訓(xùn)練、暑期社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)調(diào)研等一些實(shí)踐項(xiàng)目。其次，從基礎(chǔ)必修課設(shè)置來(lái)看，基本是傳統(tǒng)科目，沒(méi)有特色化開(kāi)設(shè)。與國(guó)內(nèi)其他高校該專業(yè)課程設(shè)置對(duì)比來(lái)看，缺少對(duì)數(shù)理課程的修習(xí)，學(xué)生普遍邏輯運(yùn)算能力不強(qiáng)，在一定程度上限制了該專業(yè)的職業(yè)選擇。最后，從專業(yè)課課程設(shè)置來(lái)看本專業(yè)和學(xué)術(shù)性專業(yè)無(wú)明顯差別，且部分課程內(nèi)容交叉重復(fù)，教材仍是以理論性為主，未突出應(yīng)用型特征。

1.1.2教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制缺位，不利于激發(fā)學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性

從學(xué)業(yè)考核與評(píng)價(jià)來(lái)看，學(xué)生學(xué)業(yè)考核與評(píng)價(jià)游離于課堂教學(xué)之外，但又是教學(xué)過(guò)程的重要構(gòu)成環(huán)節(jié)，采取什么樣的學(xué)業(yè)考核與評(píng)價(jià)方式方法以及考核與評(píng)價(jià)的結(jié)果是否客觀公正，反過(guò)來(lái)又對(duì)課堂教學(xué)起著至關(guān)重要的牽制和制約作用。專業(yè)課程考核的最終成績(jī)由平時(shí)成績(jī)（30%）和卷面成績(jī)（70%）組成。其中，平時(shí)成績(jī)僅以課堂表現(xiàn)和考勤狀況為參照系，而忽視了對(duì)應(yīng)用型本科學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng)，不能起到強(qiáng)化鼓勵(lì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的作用。另外，卷面成績(jī)所占綜合成績(jī)的比重過(guò)大，多數(shù)學(xué)生僅需在考前臨時(shí)“抱佛腳”，便能夠取得一份不錯(cuò)的成績(jī)，這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)科的興趣，激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情無(wú)任何幫助。

1.2師資力量和教學(xué)模式

當(dāng)前，我國(guó)高等教育已經(jīng)進(jìn)入加強(qiáng)高等院校內(nèi)涵建設(shè)、以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心的大提高大發(fā)展的關(guān)鍵期，各高等院校之間的辦學(xué)水平競(jìng)爭(zhēng)已更多地體現(xiàn)在人才培養(yǎng)質(zhì)量、科技創(chuàng)新能力和學(xué)科建設(shè)水平的競(jìng)爭(zhēng)，而這些方面的競(jìng)爭(zhēng)都離不開(kāi)一支優(yōu)秀而有特色的教師隊(duì)伍作為后盾。作為應(yīng)用型本科院校，更為注重知識(shí)的實(shí)踐性、應(yīng)用性。這就需要一批“雙師型”的教師，但目前該專業(yè)“雙師型”教師的比例較低。教學(xué)過(guò)程中，該專業(yè)以學(xué)術(shù)性培養(yǎng)層次教師任課為主，缺乏具有在政府或企事業(yè)單位任職經(jīng)歷豐富的“雙素質(zhì)”型教師。在實(shí)際授課的過(guò)程中，仍以傳統(tǒng)的填鴨式、說(shuō)教式、多媒體教學(xué)方法為主，這與學(xué)術(shù)型本科教學(xué)無(wú)異，更別說(shuō)突出應(yīng)用性和實(shí)踐性特征。在對(duì)行政管理專業(yè)部分學(xué)生“希望老師采取的教學(xué)方式”的問(wèn)卷調(diào)查中，有59%的同學(xué)選擇了實(shí)踐教學(xué)，而僅有3%選擇傳統(tǒng)填鴨式教學(xué)。對(duì)于本專業(yè)的教師來(lái)說(shuō)，進(jìn)行教學(xué)模式變革已經(jīng)迫在眉睫。

2海南智慧旅游島建設(shè)與應(yīng)用型行政管理本科專業(yè)改革的相關(guān)性

2013年10月，在海南萬(wàn)寧舉行的全球智慧城市高峰論壇（萬(wàn)寧）籌備大會(huì)上國(guó)家行政學(xué)院汪玉凱教授建議：“海南不僅要建設(shè)國(guó)際旅游島，還要建設(shè)智慧島。”智慧島建設(shè)是實(shí)質(zhì)是以高新網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為依托，形成高度信息化、智能化的集成系統(tǒng)，提升全島的感知能力、對(duì)突況的應(yīng)對(duì)能力，為島上民眾生活、旅游選擇、農(nóng)業(yè)發(fā)展等提供指向。海南是一個(gè)人口數(shù)量適中、地域面積適中的經(jīng)濟(jì)單元綜合體。國(guó)家已將海南國(guó)際旅游島建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略，在此背景下，探索建設(shè)全國(guó)智慧旅游先行試驗(yàn)區(qū)，再將海南作為一個(gè)大的智慧城市來(lái)總體規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施，不僅能獲得省級(jí)管理的權(quán)限便利，更能對(duì)全國(guó)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)產(chǎn)生示范作用。從新加坡建設(shè)“智慧國(guó)”的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，政府治理和企業(yè)互助開(kāi)發(fā)是其成功的核心因素。同樣的，海南智慧旅游島建設(shè)也需要智慧的政府和相關(guān)技術(shù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行資源整合、科學(xué)規(guī)劃。而它們不僅需要有能力的學(xué)術(shù)性人才進(jìn)行思考、創(chuàng)新，也需要有立足區(qū)域?qū)嵡?，站在?yīng)用管理前線進(jìn)行指導(dǎo)的應(yīng)用型本科人才。應(yīng)用型行政管理本科專業(yè)未來(lái)的發(fā)展會(huì)與政府、企業(yè)緊密聯(lián)系在一起，形成“政府———學(xué)校”、“學(xué)校———企業(yè)”連接式雙向關(guān)系網(wǎng)。首先，為了增強(qiáng)本專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用性、行業(yè)性，擴(kuò)大實(shí)踐課程比重也定是大勢(shì)所趨。其次，由于行政管理對(duì)口的崗位有限，大致包括公務(wù)員、秘書(shū)、行政專員、行政助理、行政主管、前臺(tái)接待、人事專員等，因此政府、企業(yè)行政部門便成了合適的實(shí)訓(xùn)基地，開(kāi)設(shè)一定的實(shí)訓(xùn)交換課程，對(duì)培養(yǎng)本專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，操作應(yīng)用能力有很大幫助。在課程內(nèi)容間穿插政企實(shí)訓(xùn)課程，便于本專業(yè)學(xué)生更早接觸政府、企業(yè)，能夠加深學(xué)生對(duì)政策的理解度和認(rèn)可度，并積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。最后，這些應(yīng)用型行政管理專業(yè)學(xué)生在之后的工作中能夠推動(dòng)政策的落實(shí)，緊握政策輿論導(dǎo)向。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的當(dāng)代社會(huì)，海南智慧島的建設(shè)便成為國(guó)際旅游島深入發(fā)展的必然結(jié)果，建設(shè)智慧島所形成的新的需求，尤其是對(duì)面向崗位、應(yīng)用性強(qiáng)的職業(yè)管理人才的需要，也成為構(gòu)建具有海南特色的應(yīng)用型行政管理專業(yè)的重要緣由之一。

3構(gòu)建具有地方特色的應(yīng)用型行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的對(duì)策建議

3.1優(yōu)化課程設(shè)置，擴(kuò)大實(shí)踐課程比重，推動(dòng)建設(shè)“第二課堂”

課程設(shè)置是區(qū)分學(xué)術(shù)型和應(yīng)用型本科的關(guān)鍵所在，在構(gòu)建應(yīng)用型行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系的時(shí)候一定要有取舍，有所突出。首先，要調(diào)整公共基礎(chǔ)必修課與專業(yè)課與學(xué)科基礎(chǔ)必修課之間的學(xué)時(shí)分配。從我國(guó)國(guó)情出發(fā)要兼顧“厚基礎(chǔ)”和“強(qiáng)應(yīng)用”在實(shí)際操作上是不可行的，因此，要適當(dāng)削減一部分公共基礎(chǔ)必修課的學(xué)時(shí)，并將多余的學(xué)時(shí)調(diào)整到其他專業(yè)性課程上面，保證專業(yè)的“強(qiáng)應(yīng)用”。其次，充實(shí)學(xué)科必修基礎(chǔ)課課程，擴(kuò)大專業(yè)選修課的課程范圍，側(cè)重于學(xué)科建設(shè)的實(shí)踐性、應(yīng)用性。最后，擴(kuò)大實(shí)踐課程比重，積極建設(shè)第二課堂。對(duì)于課程設(shè)置而言，就應(yīng)當(dāng)在培養(yǎng)方案中增加專業(yè)課程學(xué)時(shí)，調(diào)配實(shí)踐課程比例，安排實(shí)踐項(xiàng)目。聘請(qǐng)豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有較高理論素養(yǎng)政府官員、企業(yè)高管來(lái)學(xué)校開(kāi)展職業(yè)講座，增加學(xué)生對(duì)所要從事的職業(yè)的認(rèn)知度。

3.2改革學(xué)生畢業(yè)條件，促進(jìn)學(xué)位證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)相掛鉤

職業(yè)資格證書(shū)是表明從業(yè)者具有從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識(shí)和技能的證明，這對(duì)行業(yè)性、應(yīng)用性有突出要求的應(yīng)用型本科來(lái)說(shuō)更是評(píng)判其職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。從應(yīng)用型本科建設(shè)角度來(lái)看，可以將職業(yè)資格證書(shū)與學(xué)位證書(shū)掛鉤，把獲取與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)作為畢業(yè)的條件之一，最大程度上激發(fā)應(yīng)用型本科學(xué)生修習(xí)相關(guān)課程的積極性。對(duì)于應(yīng)用型行政管理本科專業(yè)而言，人力資源師、企業(yè)信息管理師、項(xiàng)目管理師等可以作為考核標(biāo)準(zhǔn)。

3.3轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，更新教學(xué)手段，特別重視英語(yǔ)教學(xué)

3.3.1豐富教學(xué)方式，注重案例教學(xué)

對(duì)行政管理這類涉及面廣，對(duì)學(xué)生的綜合能力要求高的專業(yè)，傳統(tǒng)教學(xué)無(wú)法滿足其需要，因此，在教學(xué)過(guò)程中要加強(qiáng)啟發(fā)式教育，靈活采用多種教學(xué)方法，如案例分析、情景模擬、換位教學(xué)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。案例教學(xué)作為重要的教學(xué)方式，被視為是未來(lái)大學(xué)教改的重要方向。案例學(xué)習(xí)是師生之間進(jìn)行的雙向互動(dòng)，老師可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)性教育，學(xué)生又可以運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)案例發(fā)表自己的見(jiàn)解，深化對(duì)課程的認(rèn)識(shí)，積累案例經(jīng)驗(yàn)。例如，在對(duì)地方政府治理、行政管理學(xué)、信息管理基礎(chǔ)等課程的教學(xué)時(shí)可以結(jié)合新加坡智慧國(guó)建設(shè)的案例，讓學(xué)生對(duì)海南智慧島建設(shè)有初步認(rèn)識(shí)。

3.3.2更新教學(xué)手段，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，加快學(xué)科實(shí)驗(yàn)室建設(shè)

實(shí)驗(yàn)教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用型行政管理專業(yè)專業(yè)素養(yǎng)和操作能力的可靠途徑，大力建設(shè)行政管理專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室。行政管理專業(yè)來(lái)說(shuō)，可以嘗試建立公共管理綜合實(shí)驗(yàn)室、電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室、公共政策分析實(shí)驗(yàn)室、人力資源管理模擬實(shí)驗(yàn)室、企業(yè)管理模擬實(shí)驗(yàn)室等，將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。

3.3.3重視英語(yǔ)教學(xué)

海南國(guó)際旅游島建設(shè)依托“六個(gè)平臺(tái)”，其中建設(shè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作和文化交流的平臺(tái)，將對(duì)海南本科高校人才培養(yǎng)提出新的要求?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》（簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》）中指出：發(fā)揮海南對(duì)外開(kāi)放排頭兵的作用，依托博鰲亞洲論壇的品牌優(yōu)勢(shì)，全方位開(kāi)展區(qū)域性、國(guó)際性經(jīng)貿(mào)文化交流活動(dòng)以及高層次的外交外事活動(dòng)，使海南成為我國(guó)立足亞洲、面向世界的重要國(guó)際交往平臺(tái)。要實(shí)現(xiàn)《意見(jiàn)》中所提出的目標(biāo)，必須加大對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的投入。就本專業(yè)而言，英語(yǔ)能力培養(yǎng)應(yīng)該被劃為核心內(nèi)容之一。在實(shí)際操作中，可以適當(dāng)增設(shè)一些口語(yǔ)課程，建立英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)驗(yàn)室、情景交際實(shí)驗(yàn)室、英文寫(xiě)作實(shí)驗(yàn)室等，取代傳統(tǒng)的理論式教學(xué)，提高學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力。

3.4重視建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，開(kāi)辟“第三課堂”，促進(jìn)教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程的對(duì)接

與用人單位的緊密合作是應(yīng)用型本科院校成功辦學(xué)的前提和標(biāo)志之一，產(chǎn)學(xué)研合作教育是應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的有效途徑。為實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型行政管理本科專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，塑造一批能適應(yīng)崗位需求，應(yīng)用性、行業(yè)性強(qiáng)的崗位人才，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)，推進(jìn)“政校合作”、“校企合作”便成為教學(xué)體系改良的重點(diǎn)。因此，針對(duì)本專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改良，建議在確保學(xué)生安全的條件下，開(kāi)辟以校外實(shí)訓(xùn)為主的“第三課堂”。

3.5教師隊(duì)伍模塊化建設(shè)

篇10

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;農(nóng)科類院校;研究性教學(xué)

中圖分類號(hào)：G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）40-0121-02

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展與成熟，尤其是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)學(xué)校建設(shè)及教育教學(xué)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。2015年，“互聯(lián)網(wǎng)+”寫(xiě)入總理的政府工作報(bào)告，這意味著“互聯(lián)網(wǎng)+”正式被納入頂層設(shè)計(jì)，成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，這一計(jì)劃也得到了教育界的廣泛關(guān)注與認(rèn)同。同年7月1日，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，其中，農(nóng)業(yè)是“‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)”的核心領(lǐng)域之一。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)進(jìn)行深度融合，構(gòu)建依托互聯(lián)網(wǎng)的新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系，發(fā)展精準(zhǔn)化生產(chǎn)方式，培育多樣化網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)模式，努力打造“信息支撐、管理協(xié)同，產(chǎn)出高效、產(chǎn)品安全，資源節(jié)約、環(huán)境友好”的我國(guó)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展升級(jí)版。這些都充分說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)在推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步健康發(fā)展中必將起到至關(guān)重要的作用。在這樣的時(shí)代大背景下，農(nóng)科類院校如何利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)本科人才培養(yǎng)水平的進(jìn)一步提升以及更加有效地服務(wù)三農(nóng)成為熱點(diǎn)問(wèn)題。本文結(jié)合筆者自身的教學(xué)體會(huì)，在互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)科教育教學(xué)方面進(jìn)行了有益的探索與思考。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的信息化教育

教育現(xiàn)代化必須依靠教育信息化，這是不容懷疑的。如果把互聯(lián)網(wǎng)僅僅理解成一種新的工具，那么我們就無(wú)法真正發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在教育改革與發(fā)展中的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)本身并不能改變教育，但它可以為教育教學(xué)改革服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，教育信息化已經(jīng)成為許多國(guó)家的重要教育政策。發(fā)達(dá)國(guó)家十分關(guān)注教育信息化的發(fā)展，積極進(jìn)行信息基礎(chǔ)建設(shè)，許多國(guó)家都已建成了教育信息網(wǎng)絡(luò)。此外，國(guó)外政府和教育部門也積極推行教育信息化發(fā)展戰(zhàn)略，如日本的第五代、第六代計(jì)算機(jī)教育網(wǎng)計(jì)劃，美國(guó)ISW引入教育領(lǐng)域，歐盟的“尤里卡計(jì)劃”，韓國(guó)的“虛擬大學(xué)”等。我國(guó)于1989年頒布了《國(guó)家教育管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃綱要》，1993年開(kāi)始搭建科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)和中國(guó)教育網(wǎng)，2000年開(kāi)始普及并推行教育信息技術(shù)。信息化教育發(fā)展至今，我國(guó)已經(jīng)將其發(fā)展提升至戰(zhàn)略高度。雖然我國(guó)教育信息化取得了一定的成績(jī)，但是與國(guó)外教育信息化發(fā)展還存在一定的差距。依托現(xiàn)代科技發(fā)展，隨著學(xué)習(xí)方式的改變，教師與學(xué)生的成長(zhǎng)方式也隨之改變。以往“一所學(xué)校、一位老師、一間教室”的傳統(tǒng)教育正在向“一張網(wǎng)、一臺(tái)終端，學(xué)校任你挑、老師由你選”的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式演變。

二、農(nóng)科類院校的互聯(lián)網(wǎng)思維

1.互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)。“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)已在我國(guó)進(jìn)行的如火如荼，并已經(jīng)改造和影響了多個(gè)行業(yè)，當(dāng)前耳熟能詳?shù)碾娮由虅?wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線旅游、在線影視、在線房產(chǎn)等行業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)的杰作。當(dāng)農(nóng)業(yè)遇上互聯(lián)網(wǎng)，會(huì)發(fā)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)？“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”到底是概念還是出路等問(wèn)題仍在熱議。2015年7月1日，國(guó)務(wù)院印發(fā)了關(guān)于積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)，其中，農(nóng)業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)的核心領(lǐng)域之一，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)進(jìn)行深度融合，構(gòu)建依托互聯(lián)網(wǎng)的新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系，發(fā)展精準(zhǔn)化生產(chǎn)方式，培育多樣化網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)模式，努力打造信息支撐、管理協(xié)同、產(chǎn)出高效、產(chǎn)品安全、資源節(jié)約、環(huán)境友好的我國(guó)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展升級(jí)版?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”是充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)與農(nóng)業(yè)的跨界融合，是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新產(chǎn)品、新模式與新業(yè)態(tài)。雖然在這條發(fā)展的路上仍面臨著許多的問(wèn)題，例如部分農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱、農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)資源的利用率低以及深度融合的問(wèn)題。此外，還有認(rèn)識(shí)上的偏差，片面認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”就是農(nóng)業(yè)電商。農(nóng)科類院校作為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)人才培養(yǎng)的搖籃，要把互聯(lián)網(wǎng)思維嵌入到人才培養(yǎng)的過(guò)程中，努力做好專業(yè)與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)對(duì)接、課堂與企業(yè)單位對(duì)接、人才規(guī)格與社會(huì)需求對(duì)接。

2.互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)科教學(xué)。農(nóng)科類院校的專業(yè)課程大多是多學(xué)科交叉，對(duì)實(shí)踐能力要求強(qiáng)，學(xué)生既要把專業(yè)理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，又要具備創(chuàng)新能力和實(shí)際工作能力。此外，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期長(zhǎng)，易受環(huán)境、天氣等因素影響，農(nóng)科教學(xué)受到多方面影響，自然教學(xué)效果會(huì)不盡如人意。進(jìn)入21世紀(jì)，農(nóng)業(yè)正在轉(zhuǎn)入信息化、精準(zhǔn)化、智能化階段，農(nóng)科類院校的教學(xué)也應(yīng)引入互聯(lián)網(wǎng)思維，借助新媒體技術(shù)，解決以往因農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與教學(xué)不匹配所帶來(lái)的詬病。在互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)上，學(xué)校和教師首先應(yīng)明確“教”與“不教”的范疇?！敖獭奔唇虒W(xué)生自學(xué)時(shí)出現(xiàn)的難點(diǎn)、最容易出錯(cuò)的點(diǎn)以及學(xué)不到的知識(shí)點(diǎn);“不教”即不教學(xué)生已經(jīng)知道的點(diǎn)、學(xué)生通過(guò)自學(xué)能會(huì)的點(diǎn)以及教了暫時(shí)也不會(huì)的知識(shí)點(diǎn)。在這樣的前提下才能高效地利用課堂與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。其次，充分借助新媒體技術(shù)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，打造網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。譬如不同水稻種植區(qū)的高產(chǎn)栽培管理技術(shù)學(xué)習(xí)，既可以以文本、圖形圖像等形式展現(xiàn)，又可以邀請(qǐng)所在不同區(qū)域的高校專業(yè)教師在平臺(tái)上實(shí)時(shí)實(shí)地的為學(xué)生解疑答惑，運(yùn)用現(xiàn)代手段凸顯不同水稻種植區(qū)高產(chǎn)栽培管理技術(shù)的異同點(diǎn)，讓學(xué)生及時(shí)更新和補(bǔ)充信息資源，還可通過(guò)與素未相識(shí)的不同高校教師與學(xué)生間的互動(dòng)，增進(jìn)學(xué)術(shù)交流，增強(qiáng)教學(xué)的吸引力和感染力，實(shí)現(xiàn)真正意義上的資源共享。第三，信息化的今天，互聯(lián)網(wǎng)為我們重建課堂提供了有效的技術(shù)支撐。例如學(xué)習(xí)過(guò)程與整個(gè)作物生長(zhǎng)發(fā)育過(guò)程進(jìn)行數(shù)據(jù)形式化采集和描述，對(duì)其進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘和分析。教師通過(guò)這些數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，可以即時(shí)進(jìn)行教學(xué)控制與教學(xué)反思，利用互聯(lián)網(wǎng)整合大量的資源為學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)，從而提高課堂教學(xué)水平;學(xué)生也可以盡快發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的不足，利用互聯(lián)網(wǎng)真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和多元化學(xué)習(xí)，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)水平。由過(guò)去教師缺乏數(shù)據(jù)支撐只顧盲目狂轟亂炸式教育教學(xué)方式向通過(guò)數(shù)據(jù)分析，更有針對(duì)性地滿足學(xué)生個(gè)性化需要轉(zhuǎn)變。這類智慧化學(xué)習(xí)可為每一位學(xué)生提供量身定制的學(xué)習(xí)指導(dǎo)方案。

3.互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)科人才培養(yǎng)。大學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力等因素越來(lái)越受到用人單位的重視。目前，農(nóng)科人才培養(yǎng)模式往往傾向于學(xué)科化、基礎(chǔ)性和研究性，農(nóng)科類院校所能提供的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和創(chuàng)新環(huán)境有限，學(xué)生的潛力得不到充分發(fā)揮和提升，從而造成農(nóng)科類院校畢業(yè)生在專業(yè)技能、創(chuàng)新素質(zhì)和解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題方面與市場(chǎng)需求存在較大差距，就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀。要推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)科人才培養(yǎng)”的深度融合，首先要讓農(nóng)科學(xué)生清醒認(rèn)識(shí)“三農(nóng)”特點(diǎn)”：農(nóng)業(yè)具有區(qū)域性、鮮活性、季節(jié)性、突發(fā)性等特點(diǎn);農(nóng)村具有分散、支付困難、基礎(chǔ)設(shè)施差等特點(diǎn);農(nóng)民的特點(diǎn)是意識(shí)不到位、素質(zhì)差、文化水平低等?！叭r(nóng)”問(wèn)題歷來(lái)是國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，農(nóng)業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中至關(guān)重要。近年來(lái)，我國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，新農(nóng)村建設(shè)及農(nóng)民生活都有很大改善，但我國(guó)農(nóng)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也很多，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，農(nóng)業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。那么，這些問(wèn)題中哪些可以借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得以解決或緩和，在思路和方法上引導(dǎo)學(xué)生去思考和實(shí)踐。例如：在種植管理環(huán)節(jié)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展類似“私人醫(yī)生”的“私人專家”在線咨詢;在生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié)，由傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷轉(zhuǎn)為以銷定產(chǎn)的基于互聯(lián)網(wǎng)的訂單農(nóng)業(yè)。其次，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和新媒體技術(shù)開(kāi)展不同層次和區(qū)域的學(xué)術(shù)講座、論壇、在線咨詢、短期培訓(xùn)、與用人企業(yè)單位互動(dòng)等多樣化活動(dòng)，積極鼓勵(lì)學(xué)生參與本專業(yè)、跨專業(yè)、跨校、全國(guó)性乃至國(guó)際性的交流活動(dòng)，形成一種有利于學(xué)科交叉和知識(shí)碰撞、寬松和諧的創(chuàng)新人才培養(yǎng)氛圍，為國(guó)家和社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)更多符合要求的創(chuàng)新人才。第三，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，農(nóng)科類院校應(yīng)本著“人才培養(yǎng)與社會(huì)需求相融合，專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐能力相融合”的原則積極探索新型人才培養(yǎng)模式。例如，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上，建立基于企業(yè)問(wèn)題的學(xué)習(xí)模式，強(qiáng)調(diào)把專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)設(shè)置到復(fù)雜的、真正有意義的問(wèn)題情景中，通過(guò)平臺(tái)上多人多學(xué)科的合作來(lái)解決農(nóng)業(yè)實(shí)際問(wèn)題;開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)科大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”等，讓學(xué)生學(xué)以致用;再如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂單培養(yǎng)、共建基地等措施，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的全方位、無(wú)縫對(duì)接，形成高素質(zhì)人才培養(yǎng)的新模式。

解決當(dāng)今農(nóng)業(yè)面臨的一切問(wèn)題和困難，需要農(nóng)業(yè)人才具備豐富的專業(yè)知識(shí)和原始的創(chuàng)新能力，成為綜合型、復(fù)合型、通用型人才。互聯(lián)網(wǎng)教育最大的優(yōu)勢(shì)在于可實(shí)現(xiàn)教育資源的優(yōu)化共享，是對(duì)傳統(tǒng)教育的有益補(bǔ)充。農(nóng)科類院校應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一工具，創(chuàng)新和發(fā)展適應(yīng)當(dāng)今潮流的新型教育教學(xué)模式，更好地適應(yīng)新時(shí)代我國(guó)農(nóng)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，把農(nóng)科教學(xué)進(jìn)一步推向素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育，為培養(yǎng)新型農(nóng)科創(chuàng)新人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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