導(dǎo)語：如何才能寫好一篇市場營銷學(xué)概述，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1應(yīng)用型大學(xué)市場營銷專業(yè)課程實(shí)踐體系改革的必要性

1.1科技變革的需要

根據(jù)中國教育科學(xué)研究院有關(guān)研究表明，到2020年，45%的高校畢業(yè)生需到“灰領(lǐng)”、“藍(lán)領(lǐng)”崗位就業(yè)。深圳、上海等地調(diào)研表明，新興高技術(shù)企業(yè)90%以上的一線員工需要本科學(xué)歷。社會發(fā)展需要越來越多大學(xué)畢業(yè)生作為一名普通勞動者從基層成長起來，市場營銷專業(yè)學(xué)生也不例外。

福建工程學(xué)院是所應(yīng)用型大學(xué)，其基本特征是，以學(xué)科知識為基礎(chǔ)，同時(shí)注重應(yīng)用性的培養(yǎng)。市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生不僅要掌握扎實(shí)的基本知識、基本理論和基本技巧，還要具備綜合分析能力，能學(xué)以致用，運(yùn)用所學(xué)的知識，發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問題。這就要求該專業(yè)必須加強(qiáng)課程實(shí)踐體系的建設(shè)，建立規(guī)范科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系。

1.2服務(wù)地方發(fā)展的需要

立足服務(wù)地方發(fā)展是地方院校的基本職責(zé)。當(dāng)前，福建經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體勢頭良好，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善，然而，在全國經(jīng)濟(jì)增速出現(xiàn)持續(xù)回落、深層次結(jié)構(gòu)性問題日益顯現(xiàn)、部分產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩、實(shí)體經(jīng)濟(jì)比較困難的宏觀環(huán)境下，福建經(jīng)濟(jì)發(fā)展也面臨著產(chǎn)業(yè)競爭力偏弱，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大而不強(qiáng)、新興產(chǎn)業(yè)還沒長大、服務(wù)業(yè)發(fā)展相對滯后、企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)能力不強(qiáng)、普遍缺乏核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)等問題。2015年3月25日，中央通過了福建自貿(mào)區(qū)的總體方案，這為福建的發(fā)展帶來新的契機(jī)，這還需要有源源不斷的人才和技術(shù)作為支持，產(chǎn)業(yè)才有旺盛的發(fā)展勢頭和廣闊前景。因此，市場營銷專業(yè)也要突出教育的實(shí)踐性，以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展，立足海西，面向基層，依托行業(yè)，服務(wù)社會，為福建地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

1.3辦學(xué)傳統(tǒng)的傳承

學(xué)校前身“蒼霞精舍”的創(chuàng)辦，源自陳璧、林紓等近代知識分子實(shí)業(yè)救國、教育救國的理想。此后，學(xué)校在漫長的歷史進(jìn)程中，始終致力于興辦工學(xué)教育，強(qiáng)調(diào)能力為本、學(xué)以致用，積淀形成了求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地的校風(fēng)學(xué)風(fēng)和“求實(shí)學(xué)、務(wù)實(shí)業(yè)”的辦學(xué)傳統(tǒng)，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展培養(yǎng)了一大批應(yīng)用型高級專門人才。市場營銷專業(yè)盡管創(chuàng)辦時(shí)間不久，但是依托于學(xué)?！按髾C(jī)電、大土木”為主體的學(xué)科背景，充分彰顯學(xué)校與行業(yè)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)系密切的辦學(xué)特點(diǎn)和優(yōu)勢，讓學(xué)生除了具備營銷方面的基本知識，還掌握了工程技術(shù)和產(chǎn)品技術(shù)等方面的知識，在服務(wù)基層的實(shí)踐中成才，并表現(xiàn)出較強(qiáng)的應(yīng)用能力和實(shí)踐水平，贏得良好的行業(yè)口碑。

2市場營銷專業(yè)課程實(shí)踐體系存在的問題

課程實(shí)踐體系作為教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié)，對人才的培養(yǎng)具有舉足輕重的地位，是培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用實(shí)踐能力非常重要的手段，是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的途徑和必要保證。課程實(shí)踐體系并非將一些零散的教學(xué)單元簡單堆砌，而是要進(jìn)行整體的、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，各環(huán)節(jié)不僅要在總體人才培養(yǎng)目標(biāo)中承擔(dān)一定的作用，而且還要與理論課程有機(jī)結(jié)合，這樣才能達(dá)到培養(yǎng)具有實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識的高級的應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。我校是所百年老校，辦學(xué)歷史悠久。但是市場營銷專業(yè)創(chuàng)立時(shí)間卻不長，自2006年開設(shè)大學(xué)本科專業(yè)并于2009年獲得學(xué)士授予權(quán)。經(jīng)過近十年的發(fā)展，我校市場營銷專業(yè)課程實(shí)踐體系建設(shè)上還存在以下一些問題。

2.1目標(biāo)體系不合理

我校市場營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)具有一定的系統(tǒng)性和整體性，能與社會背景和學(xué)科特點(diǎn)相吻合；但是目標(biāo)的層次性和遞進(jìn)性不明確，表現(xiàn)在形式上，比較單一，通常都只是普通性目標(biāo)，目標(biāo)體系不合理。

2.2實(shí)踐教學(xué)體系尚未理順

目前市場營銷專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)大都從屬于各自理論課程，實(shí)踐教學(xué)中很多環(huán)節(jié)與具體應(yīng)用脫節(jié)，比如一些教學(xué)軟件的應(yīng)用，基本流于形式。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容不夠系統(tǒng)，各自為政現(xiàn)象明顯，實(shí)踐教學(xué)體系尚未理順。

2.3產(chǎn)學(xué)研協(xié)同機(jī)制尚不健全

教學(xué)與實(shí)踐、教學(xué)與科研相統(tǒng)一的原則是應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的辦學(xué)理念，這其中具體包含了“產(chǎn)”、“學(xué)”、“研”三個相互聯(lián)系又相互促進(jìn)的要素。由于高校辦學(xué)條件、專業(yè)定位和課程建設(shè)特色各不相同，如何協(xié)同產(chǎn)學(xué)研三者的關(guān)系，是高校教學(xué)改革，尤其是應(yīng)用技術(shù)大學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系改革中研究的重點(diǎn)。

2.4教師實(shí)踐教學(xué)能力較欠缺

市場營銷專業(yè)教學(xué)隊(duì)伍中有一大批從事營銷教學(xué)和研究的教師，他們具有高學(xué)歷和高職稱，理論基礎(chǔ)相當(dāng)扎實(shí)，但是往往缺乏對企業(yè)營銷策劃和咨詢的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，缺乏對企業(yè)實(shí)際問題的分析和研究，總體表現(xiàn)實(shí)踐能力不足。因此，對于應(yīng)用技術(shù)大學(xué)來說，如何提高教師的實(shí)踐能力迫在眉睫。

3市場營銷專業(yè)課程實(shí)踐體系改革的主要內(nèi)容

我校針對市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)際情況，為了更好地適應(yīng)學(xué)科的發(fā)展需要，使實(shí)踐教學(xué)的運(yùn)行規(guī)范化、常態(tài)化，加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，進(jìn)行了課程實(shí)踐體系的改革，以達(dá)到全面提高教學(xué)質(zhì)量的目的，為社會輸送更多合格人才。

3.1構(gòu)建合理目標(biāo)體系

經(jīng)過長期的探索，市場營銷專業(yè)依托我校傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)資源優(yōu)勢，并凸顯具有工科知識背景的行業(yè)應(yīng)用型營銷人才培養(yǎng)的特色，應(yīng)構(gòu)建以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，應(yīng)用為目的的綜合目標(biāo)體系。目標(biāo)中強(qiáng)調(diào)對學(xué)生理論、素質(zhì)和能力的遞進(jìn)培養(yǎng)，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)對部分課程進(jìn)行整合，基本理論做到“必須”、“夠用”，專業(yè)知識做到“實(shí)用”、“管用”，更突出培養(yǎng)學(xué)生實(shí)務(wù)技能和實(shí)踐動手能力。加大實(shí)踐教學(xué)工作，除了完善實(shí)踐教學(xué)的硬件設(shè)施，如實(shí)驗(yàn)室、校外實(shí)訓(xùn)基地等的建設(shè)外，還要加強(qiáng)對實(shí)踐教學(xué)的軟件建設(shè)，注重實(shí)踐教學(xué)的規(guī)章制度、過程管理及質(zhì)量監(jiān)控體系的管理，培養(yǎng)學(xué)生基本技能和專業(yè)技能。增加綜合性的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能和綜合技能的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的層次性，使目標(biāo)體系更加合理。

3.2完善實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)置

3.2.1優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容

在設(shè)置市場營銷專業(yè)教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容時(shí)，應(yīng)符合國家專業(yè)認(rèn)證評估標(biāo)準(zhǔn)和地方行業(yè)產(chǎn)業(yè)對知識、素質(zhì)、能力培養(yǎng)的要求，重心由知識的灌輸向知識的應(yīng)用轉(zhuǎn)移，注重知識應(yīng)用能力、實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在教學(xué)過程中，增強(qiáng)教育實(shí)踐性，注重采用現(xiàn)場式、項(xiàng)目式、案例式的教學(xué)方式方法。在教學(xué)改革與建設(shè)過程中，積極吸納行業(yè)企業(yè)的專家全面參與，積極利用國際應(yīng)用型人才培養(yǎng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與做法。構(gòu)建由基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新教育、社會實(shí)踐、工程訓(xùn)練、課程設(shè)計(jì)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）等環(huán)節(jié)組成的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)體系，該實(shí)踐教學(xué)體系從低年級到高年級前后銜接，循序漸進(jìn)，貫穿學(xué)生整個培養(yǎng)過程。

3.2.2引入實(shí)驗(yàn)課程。

為體現(xiàn)我校工科行業(yè)背景的優(yōu)勢及時(shí)代進(jìn)步的特點(diǎn)，可以與時(shí)俱進(jìn)，引入相關(guān)實(shí)驗(yàn)課程。比如可以將工科課程內(nèi)容引入營銷專業(yè)教學(xué)，合作開發(fā)以介紹技術(shù)知識的新課程；呼應(yīng)市場營銷學(xué)科行為化的趨勢，強(qiáng)化消費(fèi)者心理與行為和組織行為學(xué)的教學(xué)；順應(yīng)市場營銷學(xué)科發(fā)展計(jì)量化的趨勢，開設(shè)計(jì)量和數(shù)據(jù)分析課程；營銷技巧與管理走向營銷策略與營銷經(jīng)營，將營銷從技巧上升到策略層面，讓學(xué)生學(xué)會運(yùn)用策略調(diào)整渠道關(guān)系，運(yùn)用策略打組合拳，而不僅僅是依靠技巧層面上的絕招，將策略化思維引入課堂，開設(shè)博弈論相關(guān)課程；在大數(shù)據(jù)發(fā)展的前提下，引入側(cè)重于數(shù)據(jù)分析和市場研究等營銷分析的實(shí)驗(yàn)課程。

3.2.3建設(shè)經(jīng)濟(jì)與管理仿真綜合實(shí)驗(yàn)室

加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)“軟件”建設(shè)，根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)進(jìn)行合并重組，成立經(jīng)濟(jì)與管理仿真綜合實(shí)驗(yàn)室。該實(shí)驗(yàn)室建立了與營銷專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容：集團(tuán)級ERP系統(tǒng)包含了供應(yīng)鏈系統(tǒng)、銷售與運(yùn)營計(jì)劃系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，創(chuàng)業(yè)類模擬軟件，實(shí)戰(zhàn)演練和角色扮演的市場營銷對抗沙盤，離散制造企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、物流企業(yè)、商業(yè)銀行不同行業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤等設(shè)置了與營銷專業(yè)相關(guān)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。

市場營銷專業(yè)還應(yīng)規(guī)范實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理，不斷提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。一方面，不斷更新實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，增大綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的比例。另一方面，不斷加大專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的開放力度。實(shí)驗(yàn)中心應(yīng)在滿足課內(nèi)教學(xué)任務(wù)的前提下積極對學(xué)生開放，為學(xué)生自主進(jìn)行實(shí)驗(yàn)創(chuàng)造各種有利條件，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新。

3.3建立產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制

產(chǎn)學(xué)研是科研、教育、生產(chǎn)等不同社會分工形態(tài)，在功能和資源優(yōu)勢的協(xié)同與集成化。我校市場營銷專業(yè)應(yīng)建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系。教師以科研促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容更新，將專業(yè)發(fā)展前沿內(nèi)容帶入課題，啟發(fā)學(xué)生思考，如商業(yè)模式創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)云計(jì)算背景下新媒體營銷，便利店再次復(fù)興等主題均是科研促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容更新的體現(xiàn)。依托我校工程學(xué)科優(yōu)勢，增加工程技術(shù)和產(chǎn)品技術(shù)專業(yè)知識元素，做到文工融合、管工滲透，體現(xiàn)工科院校市場營銷專業(yè)的特色?？梢园才牌髽I(yè)方高級管理層人員到我校對營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行專題講座，圍繞包括市場營銷、運(yùn)營及銷售技巧、零售門店物流配送管理體系、企業(yè)財(cái)務(wù)管控體系、顧客服務(wù)與顧客關(guān)系管理、職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展等系列專題展開。

3.4提高教師隊(duì)伍素質(zhì)

應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的師資隊(duì)伍應(yīng)具有實(shí)踐的能力和融合的素質(zhì)。我校市場營銷專業(yè)在建設(shè)教師隊(duì)伍時(shí)，一方面可以依托校企合作平臺，聘請來自于行業(yè)、企業(yè)的懂技術(shù)，并且掌握崗位核心能力的專業(yè)人員來擔(dān)任學(xué)校的兼職教師，共同參與實(shí)踐教學(xué)，建立一支應(yīng)用能力強(qiáng)的兼職教師隊(duì)伍。另一方面，可以采取合作開發(fā)等多種措施，讓教師深入到企業(yè)中鍛煉，提高教師的實(shí)際應(yīng)用水平，鍛煉其將科研成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容的能力，以促進(jìn)教師實(shí)踐應(yīng)用素質(zhì)的形成，加強(qiáng)整體教師隊(duì)伍的實(shí)踐能力。教師實(shí)踐能力的提高，必然有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。

4結(jié)語

應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是既要掌握一定的理論知識，又要具備較強(qiáng)崗位操作的技能。而課程實(shí)踐教學(xué)體系的改革，對培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐精神、創(chuàng)新意識、操作技能和動手能力有著舉足輕重的作用。應(yīng)用技術(shù)大學(xué)要不斷完善實(shí)踐教學(xué)體系，深化課程實(shí)踐的改革，充分調(diào)動教師和相關(guān)人員的積極性，在實(shí)踐中探索、提高，培養(yǎng)出更多能適應(yīng)社會發(fā)展需求的、具有就業(yè)競爭力的高級應(yīng)用型人才。

【參考文獻(xiàn)】

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[責(zé)任編輯：楊玉潔]

篇2

關(guān)鍵詞：市場營銷學(xué) 信息產(chǎn)品營銷 改革

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.17.010

1 引言

傳統(tǒng)的《市場營銷學(xué)》是以實(shí)體產(chǎn)品營銷為主線構(gòu)建其課程內(nèi)容體系的，隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的實(shí)體產(chǎn)品營銷學(xué)理論已無法適應(yīng)現(xiàn)代市場的需求和人才培養(yǎng)的需要，傳統(tǒng)的《市場營銷學(xué)》中關(guān)于信息產(chǎn)品營銷的內(nèi)容明顯不足；而在應(yīng)用型市場營銷人才的培養(yǎng)中，通常缺少企業(yè)真實(shí)環(huán)境的營造和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，《市場營銷學(xué)》課程理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)；同時(shí)，為體現(xiàn)我校信息科學(xué)技術(shù)的專業(yè)特色建設(shè)，也須對《市場營銷學(xué)》課程進(jìn)行大膽改革，培養(yǎng)以“信息產(chǎn)品營銷”為導(dǎo)向的應(yīng)用型市場營銷急需人才。

2 以“信息產(chǎn)品營銷”為導(dǎo)向，確立《市場營銷學(xué)》課程改革理念

營銷職能是企業(yè)中最重要的一項(xiàng)職能，《市場營銷學(xué)》是培養(yǎng)各個層次管理人員的必修課。《市場營銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)，研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性，具有全程性、綜合性和實(shí)踐性的特點(diǎn)。通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握營銷分析的基本方法，能熟練地運(yùn)用營銷學(xué)的基本理論分析和解決企業(yè)市場營銷中的實(shí)際問題。

信息產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)信息服務(wù)，其作用是傳遞信息，產(chǎn)生效用但并不產(chǎn)生有形的產(chǎn)品，信息產(chǎn)品具備服務(wù)的一般特點(diǎn)，即無形性、不可分割性和不可儲存性。因此，信息產(chǎn)品營銷與傳統(tǒng)的實(shí)體產(chǎn)品營銷具有較大的差別。

信息技術(shù)的日新月異、互聯(lián)網(wǎng)的飛速成長以及經(jīng)濟(jì)全球化的縱深發(fā)展引發(fā)了營銷方式的重大變革，服務(wù)營銷將成為市場營銷的主流。在信息時(shí)代背景下，各個行業(yè)和領(lǐng)域開展形式多樣的市場營銷活動，使整個社會對營銷人才的需求日益迫切，尤其是對既掌握市場營銷理論知識又精通信息技術(shù)的專業(yè)化人才更是急需。因此，傳統(tǒng)的實(shí)體產(chǎn)品營銷學(xué)理論已無法適應(yīng)現(xiàn)代市場的需求和人才培養(yǎng)的需要，培養(yǎng)以“信息產(chǎn)品營銷”為導(dǎo)向的應(yīng)用型營銷人才能彌補(bǔ)目前市場的空白。

重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院以信息科學(xué)技術(shù)為特色和優(yōu)勢，但是在信息產(chǎn)業(yè)營銷人才的培養(yǎng)中，《市場營銷學(xué)》課程中的信息產(chǎn)品營銷內(nèi)容明顯不足。因此，為體現(xiàn)我校專業(yè)特色建設(shè)，須對《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行大膽改革，培養(yǎng)以“信息產(chǎn)品營銷”為導(dǎo)向的應(yīng)用型市場營銷急需人才，即培養(yǎng)具備信息行業(yè)特色，具備一定的通信技術(shù)基礎(chǔ)，掌握過硬營銷理論及方法，能將現(xiàn)代信息產(chǎn)品與市場融會貫通的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

3 以“信息產(chǎn)品營銷”為主線，改革《市場營銷學(xué)》教學(xué)內(nèi)容

信息服務(wù)產(chǎn)品幾乎已成為當(dāng)代個人消費(fèi)的必需品，如全球通、動感地帶、天翼、彩信、彩鈴等信息產(chǎn)品或品牌風(fēng)靡全球，為大眾所熟知和喜愛。隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)對市場營銷的沖擊，我們在研究信息產(chǎn)業(yè)人才需求現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，依照我校人才培養(yǎng)定位和信息技術(shù)特色優(yōu)勢，確立了以現(xiàn)代信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的《市場營銷學(xué)》知識為主線的課程改革體系。傳統(tǒng)營銷課程內(nèi)容體系以實(shí)體產(chǎn)品營銷為主線，這已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代市場的需求和人才培養(yǎng)的需要，因此，必須以“信息產(chǎn)品營銷”為主線來構(gòu)建課程內(nèi)容體系，將信息產(chǎn)品營銷案例融入到教學(xué)內(nèi)容中，改革《市場營銷學(xué)》教學(xué)內(nèi)容，主要包括以下內(nèi)容：

①在對市場及市場營銷的介紹中融入通信市場及服務(wù)營銷的內(nèi)容，將網(wǎng)絡(luò)營銷作為推動市場營銷學(xué)發(fā)展和深化的新概念引入到基本理論的概述中。

②信息產(chǎn)品飛速發(fā)展，在宏微觀營銷環(huán)境、消費(fèi)者市場、組織市場、市場營銷調(diào)研與預(yù)測等市場營銷環(huán)境分析中，應(yīng)將信息產(chǎn)品作為核心內(nèi)容之一。

③在市場營銷基礎(chǔ)理論中融入信息服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容，以非傳統(tǒng)的方式將信息產(chǎn)品營銷融入到企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略和市場競爭戰(zhàn)略中。

④以信息產(chǎn)品為主線，確立產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略為一體的市場營銷組合策略。

⑤為體現(xiàn)我校信息技術(shù)的特色，增加通信運(yùn)營管理與營銷管理的內(nèi)容，主要介紹通信運(yùn)營管理的內(nèi)容、通信網(wǎng)及其業(yè)務(wù)、通信營銷戰(zhàn)略管理、通信客戶管理、通信產(chǎn)品與業(yè)務(wù)管理。

4 以通信運(yùn)營與營銷管理的需要，創(chuàng)新《市場營銷學(xué)》教學(xué)改革

隨著通信技術(shù)的迅速發(fā)展和信息服務(wù)新業(yè)務(wù)的不斷涌現(xiàn)，通信企業(yè)面臨著非常激烈的市場競爭，經(jīng)營管理工作變得更加復(fù)雜，掌握管理知識和信息技術(shù)的復(fù)合型人才越來越受到通信企業(yè)的歡迎。為發(fā)揮我校信息技術(shù)的特色優(yōu)勢，我們將信息產(chǎn)業(yè)及通信行業(yè)的運(yùn)營管理和業(yè)務(wù)營銷作為我校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心內(nèi)容之一。我們將通信業(yè)的網(wǎng)絡(luò)組織、業(yè)務(wù)生成、運(yùn)營管理、營銷管理等作為《市場營銷學(xué)》課程的重要內(nèi)容，不僅在每一章融入信息服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)容，而且專門增加一個篇章為“通信運(yùn)營管理與營銷管理”，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新。通信運(yùn)營管理主要介紹通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)運(yùn)營方面的基本知識，但不關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)，而是以運(yùn)營管理為出發(fā)點(diǎn)，介紹相關(guān)網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)的基本概念和思想，使經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生能夠掌握通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的組織方式，理解通信業(yè)務(wù)運(yùn)營的過程，關(guān)注通信業(yè)的新發(fā)展。通信營銷管理則主要運(yùn)用市場營銷的一般理論和方法，討論通信企業(yè)營銷管理的一些具體問題，如營銷戰(zhàn)略管理、客戶管理、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)管理等。

為適應(yīng)通信運(yùn)營與營銷管理的需要和人才市場的需求，滿足工學(xué)類專業(yè)學(xué)生獲取市場營銷學(xué)知識的強(qiáng)烈需要，我們已將《市場營銷學(xué)》課程輻射到我校所有工學(xué)類專業(yè)。以“信息產(chǎn)品營銷”為導(dǎo)向的《市場營銷學(xué)》更貼近我校工學(xué)類學(xué)生的專業(yè)方向，使學(xué)生更容易接受、理解和掌握市場營銷知識，能夠培養(yǎng)其適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的能力，完成從具有傳統(tǒng)的工程師技能到具有適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的綜合素質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

5 以信息產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)案例為依托，改革教學(xué)方法和教學(xué)手段

《市場營銷學(xué)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，但在傳統(tǒng)的教學(xué)中普遍存在以下問題：重理論、輕實(shí)踐，教學(xué)內(nèi)容過于理論，導(dǎo)致理論與實(shí)踐脫節(jié)；講授內(nèi)容以教材為中心，封閉性較強(qiáng)，與實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系較少；教學(xué)方法落后，課堂講授過多，缺乏互動，學(xué)生的主體意識不夠；學(xué)生社會實(shí)踐機(jī)會少，體現(xiàn)實(shí)際操作能力的環(huán)節(jié)較少；授課教師實(shí)踐教學(xué)素質(zhì)相對較低，沒有企事業(yè)單位的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和社會工作閱歷，難以指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)。這些將導(dǎo)致畢業(yè)生社會適應(yīng)性不強(qiáng)，不能滿足社會對市場營銷應(yīng)用型人才的需求。解決理論與實(shí)踐脫節(jié)的可行方法就是在教學(xué)中大力推廣案例教學(xué)。

我們的教學(xué)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)企業(yè)，收集信息產(chǎn)品營銷實(shí)戰(zhàn)案例，在研究國際國內(nèi)信息服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和營銷案例的基礎(chǔ)上，總結(jié)其共同特點(diǎn)和個性特征，總結(jié)市場成功案例的秘訣，精選48個信息產(chǎn)品營銷案例作為教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)，優(yōu)選100多個小案例作為課堂討論與課后練習(xí)。在課程教學(xué)中，課堂的案例教學(xué)和課堂討論達(dá)到課時(shí)量的一半以上，課后練習(xí)以閱讀案例、提出營銷策略為主，課后網(wǎng)絡(luò)與書籍閱讀按課時(shí)量的2倍布置，練習(xí)和課后閱讀均有嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了市場營銷能力提升的全面創(chuàng)新。

我們采取獨(dú)具創(chuàng)新的實(shí)踐教學(xué)方法和手段，改革《市場營銷學(xué)》中傳統(tǒng)的“灌輸式”和過分偏重理論講授的教學(xué)方法，通過“做中學(xué)”，在教學(xué)中采用“案例教學(xué)互動”、“經(jīng)營情景模擬”、“管理崗位實(shí)習(xí)”等實(shí)戰(zhàn)教學(xué)方法，發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)活動中的主體地位。在課堂內(nèi)外，通過虛擬項(xiàng)目和實(shí)際項(xiàng)目相結(jié)合的方法，將案例教學(xué)貫穿于整個教學(xué)過程中。以提高實(shí)踐能力為目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué)法因其真實(shí)性、生動性、綜合性、啟發(fā)性、實(shí)踐性、動態(tài)性等特點(diǎn)，極大地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)積極性與主動性，快速提升了學(xué)生的市場營銷能力。

在應(yīng)用型營銷人才的培養(yǎng)中，通常缺少企業(yè)真實(shí)環(huán)境的營造和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，《市場營銷學(xué)》教學(xué)方法與教學(xué)手段的改革不僅要以實(shí)戰(zhàn)案例為主，而且應(yīng)當(dāng)建立仿真的營銷環(huán)境。為此，我們增加了以信息產(chǎn)品營銷策劃為主的課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，分析企業(yè)面臨的市場營銷環(huán)境、營銷問題和機(jī)會，確定目標(biāo)市場并進(jìn)行市場定位，提出產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略，并確定市場營銷的具體步驟、時(shí)間安排、費(fèi)用預(yù)算等，能夠更加有效地引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)市場營銷活動的開展和進(jìn)行。

同時(shí)，為了給學(xué)生營造仿真的企業(yè)運(yùn)營環(huán)境，我們大力建設(shè)實(shí)驗(yàn)室，高度重視校內(nèi)外實(shí)踐基地建設(shè)，不斷改善實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件，具體措施包括：①建成電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、經(jīng)濟(jì)管理綜合實(shí)驗(yàn)室、ERP實(shí)驗(yàn)室，先進(jìn)、完備的教學(xué)實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備較好地滿足了人才培養(yǎng)的需要。②在實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的安排上，我們嘗試以仿真軟件為基礎(chǔ)的課程群實(shí)驗(yàn)方法，即營銷類課程群、管理類課程群以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和分析類課程群，各課程群在原有的原理型實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上發(fā)展為更加貼近經(jīng)濟(jì)管理實(shí)際的仿真實(shí)驗(yàn)。營銷類課程群軟件平臺包括市場營銷、電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、市場調(diào)查等仿真教學(xué)軟件；管理類課程群軟件平臺包括工商管理、人力資源管理、物流管理等仿真實(shí)驗(yàn)軟件和ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)；經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和分析類課程群軟件平臺包括會計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)、運(yùn)籌學(xué)實(shí)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)分析實(shí)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)、證券實(shí)務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)等項(xiàng)目。③在加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)習(xí)基地建設(shè)的同時(shí)，我們積極開拓校外實(shí)習(xí)基地，與重慶移動公司、重慶電信公司、重慶聯(lián)通公司等多家企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系，形成了一個有機(jī)循環(huán)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地網(wǎng)，較好地滿足了實(shí)踐教學(xué)的需要，使學(xué)生的實(shí)踐能力得到了明顯的提高。

另外，我們在新進(jìn)教師的招聘中，優(yōu)先考慮有企業(yè)實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者，堅(jiān)持不懈地建立雙師型教師隊(duì)伍。

6 以《市場營銷學(xué)》課程改革為抓手，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)建設(shè)

以“信息產(chǎn)品營銷”為導(dǎo)向的《市場營銷學(xué)》課程改革，通過融合市場營銷知識和信息產(chǎn)品知識，體現(xiàn)了管理學(xué)科和信息學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的專業(yè)特色優(yōu)勢，也推進(jìn)了其他經(jīng)濟(jì)管理類課程體系的重組、教學(xué)內(nèi)容的精選和優(yōu)化、教學(xué)手段和方法的更新，加強(qiáng)了實(shí)踐環(huán)節(jié)，促進(jìn)了有特色的專業(yè)主干課程建設(shè)。我們以《市場營銷學(xué)》課程改革為抓手，帶動了整個經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)建設(shè)。

我們以“信息產(chǎn)品營銷”為理念，將《市場營銷學(xué)》課程改革的經(jīng)驗(yàn)推廣到其他核心課程，在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)理論中融入信息服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理類核心課程。例如，將信息產(chǎn)品的需求和供給、均衡價(jià)格、替代和收入效應(yīng)、成本與利潤、通信運(yùn)營商的生產(chǎn)函數(shù)和均衡條件、通信行業(yè)市場結(jié)構(gòu)等融入到《宏微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》的課程內(nèi)容中；通過融合管理學(xué)知識和信息通信知識，將通信企業(yè)的決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理環(huán)節(jié)結(jié)合《管理學(xué)原理》基礎(chǔ)理論進(jìn)行講授；在《基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)》的課程內(nèi)容中，將會計(jì)學(xué)知識與信息技術(shù)相結(jié)合，提出大量實(shí)際工作中會計(jì)信息化的案例，突出了基于信息環(huán)境考慮會計(jì)數(shù)據(jù)管理的特點(diǎn)。優(yōu)化后的核心課程以信息行業(yè)和信息產(chǎn)品為主線，充分發(fā)揮我校信息技術(shù)的特色優(yōu)勢，將信息產(chǎn)業(yè)及通信行業(yè)的經(jīng)營管理作為我校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心內(nèi)容，并以信息行業(yè)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)戰(zhàn)案例為依托，改革了教學(xué)方法和教學(xué)手段。

我們培養(yǎng)的經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性顯著提高，知識結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力進(jìn)一步增強(qiáng)，整體綜合素質(zhì)得到巨大提高。以提高學(xué)生綜合素質(zhì)的教學(xué)改革，使我校經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生被社會廣泛認(rèn)可。

7 結(jié)語

我們將繼續(xù)在《市場營銷學(xué)》課程內(nèi)容的創(chuàng)新和改革上開展新的工作，在“信息產(chǎn)品營銷”為導(dǎo)向的應(yīng)用型營銷人才培養(yǎng)道路上進(jìn)行新的探索，培養(yǎng)出將現(xiàn)代信息產(chǎn)品與市場融會貫通的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，以適應(yīng)信息化社會的需要。

作者簡介：孫璽（1973-），女，漢族，重慶人，碩士，副教授，重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院工商管理系系主任，研究方向?yàn)橥ㄐ攀袌鰻I銷管理、消費(fèi)者行為，重慶 401520

篇3

關(guān)鍵詞：新媒體；市場營銷；教學(xué)改革；課程實(shí)踐

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展激發(fā)了市場對營銷人才的需求量，在此背景下很多院校開設(shè)了市場營銷專業(yè)，其目的就是為社會培養(yǎng)更多專業(yè)的營銷人才。我國各個大學(xué)開設(shè)的市場營銷課程在教學(xué)內(nèi)容上借鑒了部分國外營銷學(xué)理論，而在實(shí)踐內(nèi)容上相對空缺。尤其是營銷策劃理論方面，其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過程及教學(xué)評價(jià)還有待進(jìn)一步的改革與創(chuàng)新。在新媒體時(shí)代，市場營銷專業(yè)的實(shí)踐變得更加的便利，所謂新媒體時(shí)代本質(zhì)上就是人人都是傳播載體，在互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)以及寬帶局域網(wǎng)的輔助下，借助于各類移動終端實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化媒體的互動。新媒體背景下的內(nèi)容傳播在內(nèi)容上更加海量，傳播環(huán)境更加廣闊，具有很強(qiáng)的開放性和共享性。就市場營銷課程而言，和傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容及方法相比較，在新媒體的幫助下，相關(guān)內(nèi)容傳播得更快，傳播方式也更加多樣化，教學(xué)內(nèi)容的選定范圍更加寬泛，學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式和途徑更加便捷，教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，教學(xué)資訊也更加及時(shí)準(zhǔn)確?？梢哉f教師和學(xué)生獲取教學(xué)相關(guān)內(nèi)容時(shí)的路徑多樣，內(nèi)容充足，獲取信息的即時(shí)性大大提升。這些特點(diǎn)都非常有助于教師在教學(xué)中展開教學(xué)改革實(shí)踐研究，有效地提升了教學(xué)效率和質(zhì)量。

市場營銷課程概述

市場營銷學(xué)本質(zhì)上涵蓋的學(xué)科內(nèi)容很多，例如現(xiàn)代經(jīng)營管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)等，事實(shí)上市場營銷學(xué)是一門交叉性很強(qiáng)的學(xué)科。市場營銷課程的理論性和實(shí)踐性很強(qiáng)，在教學(xué)過程中其目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，這一點(diǎn)很符合大多數(shù)高職院校培養(yǎng)人才的目標(biāo)和特點(diǎn)。學(xué)生在學(xué)校期間首先要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)市場營銷的理論知識，了解國內(nèi)外市場營銷相關(guān)的術(shù)語和流程，這就是市場營銷課程的理論性的體現(xiàn)。其次市場營銷又非常注重實(shí)踐性，因?yàn)檫@門學(xué)科的人才培養(yǎng)目標(biāo)就是適應(yīng)市場，為市場提供專業(yè)的營銷人才，因此這門課程的實(shí)踐性和可操作性非常強(qiáng)。此外，市場營銷課程的綜合性和交叉性也較強(qiáng)，在這門課程的理論學(xué)習(xí)中包含了會計(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、美學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)、價(jià)格學(xué)、金融學(xué)、組織行為學(xué)等多個學(xué)科內(nèi)容，這些內(nèi)容的交叉組成了市場營銷課程的教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐內(nèi)容。本質(zhì)上講，市場營銷學(xué)科的歸屬應(yīng)該是經(jīng)營學(xué)，也就是廣義上定義的管理類學(xué)科，具體而言市場營銷學(xué)注重的是通過理論和實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法培養(yǎng)社會需要的綜合應(yīng)用型人才。

新媒體背景下市場營銷課程存在的問題

（一）學(xué)生基礎(chǔ)薄弱。以高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生為例，很多學(xué)生在高中時(shí)期文化課基礎(chǔ)知識薄弱，高考入學(xué)成績較低，進(jìn)入大學(xué)后接觸到的專業(yè)課程有一定的難度，加上市場營銷課程中理論知識較為深奧，其中涉及的交叉學(xué)科知識較多，對于那些基礎(chǔ)知識薄弱的同學(xué)而言就會產(chǎn)生畏難和厭學(xué)情緒，一些學(xué)生本身學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，就會導(dǎo)致對這門課程的棄學(xué)。（二）課堂教學(xué)方法單一。課程教學(xué)改革開展了很多年，教師都在課堂教學(xué)方法上進(jìn)行了一系列的嘗試和實(shí)踐，其目的就是為了更好地提高課堂教學(xué)效率。但是實(shí)際情況是很多教師在課堂還是采取了傳統(tǒng)的教學(xué)方法，尤其是理論知識的教授采取了以教師為中心的課堂教學(xué)模式，這種課堂教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)是能給學(xué)生系統(tǒng)的傳授課程理論知識，缺點(diǎn)是教學(xué)過程比較乏味枯燥，容易導(dǎo)致學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣。市場營銷作為一門綜合性很強(qiáng)的課程，教師為中心的課堂教學(xué)模式總體上是可取的，但是教師要注重這門課程的學(xué)科淵源，盡可能地將課堂教學(xué)內(nèi)容變得生動有趣，適當(dāng)加入一些典型案例來活躍課堂氣氛，引導(dǎo)學(xué)生能集中注意力來理解吸收難度較大的專業(yè)知識。（三）重理論輕實(shí)踐。市場經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展激發(fā)了社會對營銷人才的需求量，尤其是在新媒體背景下市場營銷課程的理論內(nèi)容得以極大豐富，教學(xué)實(shí)踐案例也是層出不清，給學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程帶來極大的便利。傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)模式重視理論知識的教授，而實(shí)踐性環(huán)節(jié)的重視力度不夠，作為一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程如果缺少了實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)生就不能和所學(xué)的理論知識相結(jié)合,更談不上理解和靈活運(yùn)用。學(xué)生在學(xué)校里如果只注重學(xué)習(xí)市場營銷相關(guān)的理論知識，那么在未來的工作崗位中就會表現(xiàn)出缺乏自信心，缺乏實(shí)踐能力等明顯不足之處。市場營銷的相關(guān)理論以西方理論居多，這是因?yàn)槲鞣桨l(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展較早，市場營銷的理論和實(shí)踐成熟度較高。目前各個高校在市場營銷這門課的教材選定上主要以這些經(jīng)典的西方市場營銷理論為主。雖然這些理論很經(jīng)典，但是難免有過時(shí)之嫌，新媒體時(shí)代的市場營銷要在經(jīng)典理論的基礎(chǔ)上與時(shí)俱進(jìn)，如果教師在課堂上還照本宣科就會缺乏時(shí)代性和即時(shí)性，這樣的教學(xué)內(nèi)容勢必和現(xiàn)代化市場營銷脫節(jié)。很多高校對市場營銷的實(shí)踐時(shí)間設(shè)置較短，或者甚至沒有，這就導(dǎo)致了該門課程理論和實(shí)踐的脫節(jié)。（四）評價(jià)機(jī)制不合理。市場營銷這門課程的考核采取的是終結(jié)性評價(jià)，這種評價(jià)方式忽略了學(xué)生在課堂上的日常表現(xiàn)，更是忽略了學(xué)生的實(shí)踐能力的考核，一張?jiān)嚲砭蜎Q定了一個學(xué)期的學(xué)習(xí)成果這是不合理的；僅僅憑借筆試作為考核內(nèi)容的全部是不夠客觀的，考核方式也十分單一。雖然很多學(xué)校已經(jīng)開始采取過程性評價(jià)，逐步將實(shí)踐考核內(nèi)容和理論考核內(nèi)容結(jié)合起來，但這還需要一個很長的過程。

新媒體視角下市場營銷課程教學(xué)改革實(shí)踐策略

（一）加強(qiáng)師資隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。市場營銷是專業(yè)性很強(qiáng)的課程，對教師綜合素質(zhì)的要求較高，尤其是在信息化時(shí)代，能充分利用新媒體來進(jìn)行教學(xué)改革是教師必備的教學(xué)技能。加強(qiáng)師資隊(duì)伍綜合素質(zhì)不僅僅是提高教師的理論教學(xué)水平，更重要的是提升教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐的能力。教師開展課堂教學(xué)之前要備學(xué)生、備教材、備教學(xué)方法、備實(shí)踐環(huán)節(jié)，這些備課的內(nèi)容和課堂教學(xué)的展開都需要教師具備良好的綜合教學(xué)能力和素質(zhì)。就市場營銷專業(yè)而言，要想做到課堂教學(xué)內(nèi)容的與時(shí)俱進(jìn)，教師需要多參加和市場營銷相關(guān)的培訓(xùn)，了解該學(xué)科最前沿的理論和實(shí)踐性內(nèi)容，這樣才能在課堂上靈活自如地將理論知識和實(shí)踐內(nèi)容結(jié)合起來，并能以一定的教學(xué)方法傳授給學(xué)生。同時(shí)在市場營銷課程中也要注重學(xué)生的人文素養(yǎng)的提升，尤其是要關(guān)注思政課程內(nèi)容的融合，在新媒體時(shí)代，市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)全球化，市場營銷不僅僅是單純的銷售產(chǎn)品，更重要的是提供一個和世界之間交流的機(jī)會。（二）加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。市場營銷這門課程的實(shí)踐性很強(qiáng)，如果只是注重學(xué)習(xí)理論那就等于是紙上談兵，其教學(xué)效果的局限性是顯而易見的，學(xué)生對市場營銷的策略也會理解的比較膚淺。因此在這門課程的教學(xué)改革中要注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，增加實(shí)踐學(xué)時(shí)，充分利用寒暑假、周末及課余時(shí)間開展形式多樣、規(guī)模大小不等的實(shí)踐性內(nèi)容來運(yùn)用課堂上學(xué)過的理論知識。教師要借助于新媒體給學(xué)生展示市場營銷的真實(shí)案例，并鼓勵學(xué)生自主參與市場營銷的項(xiàng)目，或者參加校企合作的實(shí)踐性項(xiàng)目，讓學(xué)生在實(shí)踐中體會市場營銷專業(yè)的本質(zhì)，提高他們的市場營銷能力和水平。同時(shí)，在實(shí)踐過程中學(xué)生能提高團(tuán)隊(duì)合作意識，同時(shí)也能提高其創(chuàng)新能力和自主學(xué)習(xí)的能力。（三）構(gòu)建過程性評價(jià)體系。傳統(tǒng)的終結(jié)性評價(jià)體系已經(jīng)不能有效地反映學(xué)生學(xué)習(xí)成果,更做不到客觀準(zhǔn)確的評價(jià)，僅僅靠一張筆試試卷得出的評價(jià)是片面的，也是不符合市場營銷這門課程重視實(shí)踐性特點(diǎn)的。因此在這門課程的教學(xué)改革中要積極構(gòu)建過程性評價(jià)體系，多維度來評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。例如利用新媒體技術(shù)來組織學(xué)生在線進(jìn)行理論和實(shí)踐內(nèi)容的學(xué)習(xí)，像超星平臺、智慧職教、云班課、雨課堂等都有大量的市場營銷學(xué)習(xí)資源，教師可以結(jié)合這些資源進(jìn)行課堂內(nèi)容的展開，借助于手機(jī)和電腦等終端來實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)的目標(biāo)。教師可以在這些教學(xué)平臺上作業(yè)，要求學(xué)生根據(jù)要求來完成作業(yè)，而作業(yè)的內(nèi)容可以偏向于實(shí)踐性較強(qiáng)的項(xiàng)目化內(nèi)容。另外，教師可以通過班級微信公眾號來教師掌握的前沿信息，將全球先進(jìn)的市場營銷咨訊以公眾號的形式呈現(xiàn)給學(xué)生，便于學(xué)生及時(shí)查閱和參考，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上便利學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

結(jié)束語

新媒體時(shí)代教師的教學(xué)方法及內(nèi)容都要與時(shí)俱進(jìn)，尤其是像市場營銷這種重視實(shí)踐性的專業(yè)，要及時(shí)結(jié)合市場營銷的動態(tài)發(fā)展來調(diào)整教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。希望通過市場營銷這門課程的教學(xué)改革，借助于新媒體技術(shù)，讓學(xué)生能更好地掌握這門課程的理論和實(shí)踐知識，以適應(yīng)未來的工作崗位的需求。

參考文獻(xiàn)

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篇4

知識具有工具性.學(xué)習(xí)活動實(shí)質(zhì)上是學(xué)習(xí)者通過個體與社會環(huán)境的相互作用,提高參與實(shí)踐活動能力的社會化過程,并將外化的知識內(nèi)化為學(xué)習(xí)者的知識,將外化的知識經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化為學(xué)習(xí)者的知識經(jīng)驗(yàn).知識就像生活中的工具一樣,不被使用的工具本身沒有任何意義,只有經(jīng)過使用,才能獲取財(cái)富.同樣,如果學(xué)習(xí)者沒有在有意義的情境或社會活動中充分運(yùn)用知識,那么,學(xué)習(xí)者和知識之間是割裂的,外化的知識依然游離于學(xué)習(xí)者之外,無法提高學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)和能力.因此,學(xué)習(xí)是一個參與的過程,正如瑪雅女孩從最初的信息傳遞、取器械等簡單事情的參與開始,最終成長為可以進(jìn)行產(chǎn)前按摩、協(xié)助分娩的熟練的助產(chǎn)士一樣,知識只有通過不斷地運(yùn)用和實(shí)踐,經(jīng)過從邊緣性參與到充分參與的過程,外化的知識才有可能內(nèi)化為學(xué)習(xí)者的知識,學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)才有可能得以增生與發(fā)展.情境學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)知識所使用的活動、情境以及社會文化等影響著學(xué)習(xí)者對知識的認(rèn)知與理解,知識與情境有著緊密的聯(lián)系;知與行是不可分離的———知識應(yīng)該在情境中認(rèn)知并在行為中得到內(nèi)化與發(fā)展[3].

2市場營銷學(xué)實(shí)踐教學(xué)與情境學(xué)習(xí)理論的應(yīng)用

2.1市場營銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容市場營銷學(xué)的主要內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論知識,目標(biāo)市場的選擇和市場營銷組合策略的策劃.根據(jù)情境學(xué)習(xí)理論對課程實(shí)踐教學(xué)改革的啟示,課題組將市場營銷學(xué)課程分為3個模塊進(jìn)行實(shí)踐教學(xué).一是市場營銷原理實(shí)踐模塊.該模塊涉及到的理論知識點(diǎn)是營銷理論概述、營銷環(huán)境分析、市場調(diào)查與消費(fèi)者行為分析,主要培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷認(rèn)知能力、調(diào)查研究能力與行為分析能力,實(shí)踐訓(xùn)練主要選擇自我推銷演練、現(xiàn)場模擬實(shí)踐的方式.二是目標(biāo)市場營銷模塊.該模塊的主要知識點(diǎn)包括市場細(xì)分、目標(biāo)市場的選擇、市場定位,主要培養(yǎng)學(xué)生目標(biāo)市場的營銷能力,實(shí)踐訓(xùn)練主要選擇案例分析、情境模擬的方式.三是市場營銷組合策略模塊.該模塊的主要知識點(diǎn)包括產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷策略,主要培養(yǎng)學(xué)生市場營銷組合策劃能力、新產(chǎn)品開發(fā)能力和營銷溝通能力等,實(shí)踐訓(xùn)練主要選擇角色扮演、現(xiàn)場模擬實(shí)踐、參觀實(shí)習(xí)等方式.

2.2基于情境學(xué)習(xí)理論的實(shí)踐教學(xué)方法改革情境學(xué)習(xí)理論在教學(xué)實(shí)踐應(yīng)用中主要包括拋錨式教學(xué)、認(rèn)知學(xué)徒制、實(shí)踐共同體3種教學(xué)方式[4],在市場營銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法改革中,課題組將這3種教學(xué)方式進(jìn)行了有效地融入.

2.2.1創(chuàng)設(shè)真實(shí)情境,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確拋錨在情境教學(xué)理論中,拋錨式教學(xué)的“錨暠是指教學(xué)中要解決的主要問題,教師將教學(xué)重點(diǎn)置于真實(shí)的情境中被形象地比喻為“拋錨暠.拋錨式教學(xué)包含“創(chuàng)設(shè)情境—確定問題—自主學(xué)習(xí)—協(xié)作學(xué)習(xí)—效果評價(jià)暠等環(huán)節(jié)[5].創(chuàng)設(shè)情境、確定問題是選擇一個與現(xiàn)實(shí)情況基本一致的真實(shí)情境,確定與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的真實(shí)事件或問題交由學(xué)習(xí)者來解決,也就是“拋錨暠;自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中,教師要引導(dǎo)學(xué)習(xí)者借助情境中的各種資源去探索問題,在分析和解決問題的過程中進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自主學(xué)習(xí)能力;學(xué)習(xí)者不僅要得到教師的幫助和支持,還需要與同伴相互協(xié)作,討論交流,加深對問題的認(rèn)知;教師在教學(xué)過程中隨時(shí)記錄學(xué)習(xí)者的表現(xiàn),進(jìn)行教學(xué)效果評價(jià).這種教學(xué)方式要求學(xué)習(xí)者應(yīng)該到現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)情境中去感受和體驗(yàn),通過獲取直接經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí),而不僅僅是教師關(guān)于知識的介紹和講解.在市場營銷實(shí)踐教學(xué)中,應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,準(zhǔn)確地設(shè)置一些有意義的真實(shí)的問題情境,引導(dǎo)學(xué)生積極探索.市場營銷的真實(shí)情境可以通過豐富的教學(xué)案例來創(chuàng)設(shè).譬如在促銷與溝通實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中,可以引用“把木梳推銷給和尚暠的經(jīng)典案例設(shè)置任務(wù)情境,教師和學(xué)生一起對要扮演的角色進(jìn)行分析,探討和尚對于木梳的消費(fèi)需求是什么,案例中的4位營銷員各自的銷售策略有什么特點(diǎn),共同研究更多的把木梳推銷給和尚的方法,培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力.市場營銷情境的創(chuàng)設(shè)還可以通過實(shí)驗(yàn)室軟件提供與真實(shí)情境盡量保持一致的模擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境,以及建設(shè)校內(nèi)外實(shí)踐基地的方式進(jìn)行,同時(shí)在增加學(xué)生接觸企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會,與企業(yè)實(shí)際情況最大限度地接軌,使在真實(shí)情境中習(xí)得知識的學(xué)生能夠更快地將知識轉(zhuǎn)化為技能,更快地適應(yīng)社會環(huán)境.

2.2.2進(jìn)行師徒角色定位,提高自主學(xué)習(xí)能力在日常工作和生活中,傳統(tǒng)學(xué)徒制是最為自然、最為常見的學(xué)習(xí)方式.如醫(yī)學(xué)、語言、制造等領(lǐng)域,在師傅進(jìn)行專業(yè)工作的過程中,學(xué)徒通過觀察、模仿、訓(xùn)練等參與方式,在從邊緣參與到完全參與,從學(xué)徒到專家的身份轉(zhuǎn)變過程中獲得了該專業(yè)的知識經(jīng)驗(yàn)和技能.而認(rèn)知學(xué)徒制是一種將傳統(tǒng)學(xué)徒制中的核心技術(shù)與現(xiàn)代教育理念相整合,基于情境學(xué)習(xí)理論的新型教學(xué)模式.認(rèn)知學(xué)徒制關(guān)注的不是學(xué)習(xí)者對于概念和知識的獲取,而是重在培養(yǎng)其認(rèn)知能力、思維能力和實(shí)踐能力.在這種教學(xué)模式中,專家在現(xiàn)場對學(xué)習(xí)活動進(jìn)行指導(dǎo)和示范,學(xué)習(xí)者如同學(xué)徒學(xué)習(xí)一樣,通過參與專家的實(shí)踐活動,與同伴及專家進(jìn)行討論與交流,與社會真實(shí)的情境進(jìn)行交互,在潛移默化中完成對專業(yè)知識的學(xué)習(xí).在市場營銷實(shí)踐教學(xué)中,要找準(zhǔn)角色定位.教師的角色應(yīng)該是“師傅暠,為此教師本身須改變傳統(tǒng)的傳授書本知識的教學(xué)理念,多渠道地提高自身實(shí)踐能力,以勝任“師傅暠的角色.譬如在市場調(diào)查實(shí)踐中,傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)大多是在老師講完調(diào)查研究的基本理論之后,布置一項(xiàng)調(diào)查任務(wù)由學(xué)生去完成,評價(jià)實(shí)踐效果時(shí)發(fā)現(xiàn),大多數(shù)同學(xué)感到很吃力,理論不能有效地與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)踐學(xué)習(xí)的效率較低;如果教師作為“師傅暠帶領(lǐng)學(xué)生一同去完成一項(xiàng)調(diào)查任務(wù),包括市場調(diào)查的設(shè)計(jì)、實(shí)施、數(shù)據(jù)分析等,而不是單純的理論講解,讓學(xué)生在參與的過程中逐漸掌握市場調(diào)查的流程和技巧,然后再通過自身實(shí)踐去鞏固加深,實(shí)踐學(xué)習(xí)的效率將大大提高.同時(shí)校外專家也可以作為“師傅暠參與到課程實(shí)踐教學(xué)過程中,可聘請知名高校具有較高理論水平和富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家教授來校開設(shè)講座,或聘請有市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)營銷人員擔(dān)任實(shí)踐指導(dǎo)教師,提高“師傅暠整體隊(duì)伍的專業(yè)水平和實(shí)踐技能.作為“徒弟暠的學(xué)生在實(shí)踐過程中要主動參與(而不是傳統(tǒng)中的被動接受),善于觀察,認(rèn)真模仿與探究,進(jìn)而提高自主學(xué)習(xí)能力.

2.2.3創(chuàng)建實(shí)踐共同體,提供使用知識的機(jī)會人類學(xué)家萊芙與溫格最早在情境學(xué)習(xí)理論中提出了實(shí)踐共同體的概念.“共同體暠實(shí)際意味著在一個活動系統(tǒng)中的參與,參與者共享他們對于該活動系統(tǒng)的理解[2].一個實(shí)踐共同體是諸多個體的集合,強(qiáng)調(diào)在特定的共同體文化或情境中個體各自擔(dān)負(fù)的責(zé)任和共同的任務(wù),而不是任一群體的集合.學(xué)習(xí)實(shí)質(zhì)上是獲得特定的實(shí)踐共同體成員身份的過程,這一過程需要學(xué)習(xí)者從“合法的邊緣性參與暠開始,逐漸成長為該實(shí)踐共同體的核心成員.在市場營銷實(shí)踐教學(xué)組織中,應(yīng)以學(xué)生自由組合為主,教師調(diào)整為輔的方式組建市場營銷團(tuán)隊(duì).團(tuán)隊(duì)推選一名組長,成員在組織能力、營銷策劃能力、營銷溝通能力等方面應(yīng)能互為補(bǔ)充.在每次實(shí)踐課程中,教師和學(xué)生一起設(shè)定教學(xué)目標(biāo),教師對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分解、分配,共同體成員合作學(xué)習(xí),在真實(shí)的情境中解決一個個真實(shí)的問題.在共同體內(nèi),每個成員都有自己的角色和任務(wù)以及獨(dú)特的風(fēng)格和專長,每個成員都有機(jī)會分享各種學(xué)習(xí)資源,共同體成員之間相互影響,從而使得每個成員都能得到發(fā)展,完成邊緣向核心、學(xué)徒向師傅的轉(zhuǎn)變.如在以新產(chǎn)品市場推廣項(xiàng)目為實(shí)踐任務(wù)的實(shí)踐共同體內(nèi),共同體成員分別承擔(dān)市場調(diào)查、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道設(shè)計(jì)和市場促銷與溝通等各項(xiàng)任務(wù),并在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上參與討論,對任務(wù)進(jìn)行充分地分析,制定任務(wù)的解決方案,在相互配合與協(xié)調(diào)下,共同完成一項(xiàng)新產(chǎn)品的開發(fā)與推廣;任務(wù)完成后,團(tuán)隊(duì)成員把各自任務(wù)完成過程中積累的經(jīng)驗(yàn)形成總結(jié)報(bào)告,在共同體內(nèi)分享;教師根據(jù)學(xué)生任務(wù)完成情況和總結(jié)報(bào)告的質(zhì)量給予效果評價(jià).由此,學(xué)生獲得了充分運(yùn)用知識的機(jī)會,強(qiáng)化了對于知識的理解,從而使理論知識得以內(nèi)化,動手能力得以提升.

3結(jié)語

篇5

關(guān)鍵詞 體驗(yàn)式教學(xué) 中職市場營銷 課堂教學(xué) 實(shí)踐研究

1 體驗(yàn)式教學(xué)的概述

1.1 體驗(yàn)式教學(xué)的含義

所謂體驗(yàn)式教學(xué)主要是指在教學(xué)過程中，為了實(shí)現(xiàn)既定的教學(xué)目標(biāo)，從教學(xué)的實(shí)際需求出發(fā)，引入、創(chuàng)設(shè)或者創(chuàng)造和教學(xué)內(nèi)容相符合的具體場景和氛圍，引起學(xué)生的情感體驗(yàn)，幫助學(xué)生能夠正確而迅速地理解教學(xué)中的內(nèi)容，從而促進(jìn)其心理機(jī)能全面和諧發(fā)展的一種新型教學(xué)方式。

1.2 體驗(yàn)式教學(xué)的理論依據(jù)

體驗(yàn)式教學(xué)主要吸收了關(guān)于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論方面的知識，在這種模式下，教師是教學(xué)過程中的指導(dǎo)者、促進(jìn)者和組織者，學(xué)生則是知識意義中的主動建構(gòu)者，教材所提供的相關(guān)知識已經(jīng)不再是教師所傳授的內(nèi)容，而是學(xué)生主動建構(gòu)意義的主要對象，媒體也不再是幫助教師傳授知識的一種手段，而是成為了學(xué)生主動學(xué)習(xí)和協(xié)作式探索的一種認(rèn)知工具。

1.3 體驗(yàn)式教學(xué)的實(shí)踐依據(jù)

（1）培養(yǎng)核心能力的一種發(fā)展教育觀，職業(yè)核心能力作為人們職業(yè)生涯中除了崗位專業(yè)以外的一種基本能力，其適用于不同職業(yè)崗位的變換，伴隨著人終身可持續(xù)發(fā)展的能力。（2）以就業(yè)為導(dǎo)向的一種職業(yè)教育觀。職業(yè)教育其實(shí)就是就業(yè)教育，其主要立足于解決大部分人的就業(yè)問題，適應(yīng)人民群眾持續(xù)發(fā)展變化的就業(yè)和轉(zhuǎn)崗要求。

1.4 體驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn)

（1）以學(xué)生為主，體驗(yàn)式教學(xué)注重強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生主觀能動性，學(xué)生作為教學(xué)的中心，能夠在教學(xué)實(shí)踐活動中，去發(fā)現(xiàn)、評價(jià)和感受知識，構(gòu)建屬于自己的知識，并逐步提高其發(fā)展體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的能力。（2）以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為主。體驗(yàn)式教學(xué)主要是以實(shí)踐體驗(yàn)為主，這種教學(xué)法對于一些愛好動手操作的學(xué)生來講，更加便于學(xué)生接受，同時(shí)還能使學(xué)生的參與興趣能顯著提高。（3）反思和體驗(yàn)相結(jié)合。體驗(yàn)式教學(xué)法將體驗(yàn)和反思有效地結(jié)合在一起，滿足學(xué)生知識形成的一個規(guī)律，尤其適用于一些學(xué)習(xí)習(xí)慣比較差的學(xué)生。（4）師生之間的合作關(guān)系。師生通過教學(xué)中的對話、理解和交往成為合作關(guān)系，在一個模擬操作的活動中來共享已有的經(jīng)驗(yàn)，共同體驗(yàn)著這些新知識的形成。（5）理論和實(shí)踐相結(jié)合。所有的理論都來自實(shí)踐，反之則又為實(shí)踐服務(wù)，顯性知識和隱性知識相輔相成。在實(shí)踐體驗(yàn)中不僅可以提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，同時(shí)還能培養(yǎng)學(xué)生的探究精神和創(chuàng)作精神。

2 體驗(yàn)式教學(xué)在中職市場營銷課堂教學(xué)中的作用

2.1 便于應(yīng)用性人才的培養(yǎng)

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場對于營銷人才的培養(yǎng)要求也在逐漸提高，所需的人才已經(jīng)從以往的理論研究人才向應(yīng)用性人才發(fā)展，這也就要求在中職院校中，營銷專業(yè)的教學(xué)應(yīng)該著重從營銷能力的培養(yǎng)來進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生在校學(xué)習(xí)的過程中，除了能夠掌握基本的營銷理論知識，并且還能夠有效應(yīng)用所學(xué)知識去處理各種營銷問題，真正實(shí)現(xiàn)社會與學(xué)校之間的無縫接軌，而市場營銷體驗(yàn)式教學(xué)，剛好能滿足這一需求，通過為學(xué)生創(chuàng)設(shè)各種不同的營銷氛圍和營銷情境，使學(xué)生在實(shí)際操作中能夠掌握營銷技能，并且能夠靈活地應(yīng)用這些知識，成為適應(yīng)當(dāng)前社會營銷市場的人才。

2.2 符合學(xué)科的性質(zhì)

不管是市場營銷學(xué)，還是廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、消費(fèi)行為學(xué)以及品牌策劃學(xué)等等，均是在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中形成的，其主要來源于實(shí)踐且指導(dǎo)于實(shí)踐。因此，在市場營銷學(xué)教學(xué)中，教師必須要遵循學(xué)科自身的特點(diǎn)，從實(shí)踐中來，再到實(shí)踐中去，利用體驗(yàn)式教學(xué)，促使學(xué)生能把所學(xué)知識真正運(yùn)用到真實(shí)或者模擬的實(shí)踐環(huán)境中去，促使學(xué)生在親自動手操作過程中能對其獲得一個新的體會。

2.3 適應(yīng)學(xué)生認(rèn)知的需求

在體驗(yàn)式教學(xué)過程中，教師不再是傳統(tǒng)的知識傳授者，而是作為知識的引路人、情感的調(diào)動者和技能的培訓(xùn)師。相對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言，其缺乏的不是關(guān)于營銷專業(yè)方面的知識，而是缺乏對營銷知識的正確理解以及有效地運(yùn)用，因此在體驗(yàn)式教學(xué)過程中，教師的主要任務(wù)就是為其創(chuàng)設(shè)一定的實(shí)踐情境，引導(dǎo)學(xué)生正確地體會與驗(yàn)證知識，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

2.4 便于師生的共同成長

在體驗(yàn)式教學(xué)過程中，學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)的合作、親身經(jīng)歷和互動交往，不僅能夠獲得相應(yīng)的知識，掌握該操作技能，還能利于健康人格和健康情感的形成，便于培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。此外，在體驗(yàn)式教學(xué)中，教師需要創(chuàng)造性地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，其教學(xué)靈活性比較大，教師處理教學(xué)中每一個環(huán)節(jié)均是智慧旅程，在潛移默化中也推動了教師的成長。

3 體驗(yàn)式教學(xué)在中職市場營銷課堂教學(xué)中的具體應(yīng)用

（1）在體驗(yàn)式教學(xué)中，學(xué)生在教師設(shè)計(jì)的場景中，扮演一定的角色，使學(xué)生以一個當(dāng)事人的身份思考問題和解決問題。同時(shí)在教學(xué)過程中，將營銷實(shí)踐中的一些典型事例進(jìn)行處理以后引入到課堂中去，使學(xué)生針對案例所提供的相關(guān)背景資料來分析和討論，尋求出一種能夠解決實(shí)際問題的方案，這種做法被稱為案例討論互動法，學(xué)生模擬環(huán)境中，在經(jīng)歷一系列的管理和實(shí)踐后，通過對其深入的分析和研究，加深對所學(xué)知識的理解，提高其反應(yīng)能力和解決問題的能力。（2）校外的實(shí)訓(xùn)。在體驗(yàn)式教學(xué)中，校外實(shí)訓(xùn)主要包括課外實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，其實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容可以是產(chǎn)品的推廣宣傳、公關(guān)、市場調(diào)查、廣告創(chuàng)意的設(shè)計(jì)以及促銷宣傳等，鍛煉學(xué)生實(shí)戰(zhàn)營銷能力。

篇6

會展策劃與管理專業(yè)主要課程

主要課程：管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、國際貿(mào)易概論、市場營銷學(xué)、會計(jì)學(xué)、人力資源管理學(xué)、市場調(diào)查和預(yù)測、展覽實(shí)務(wù)、會議組織和管理、展示設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、場景制作、會展設(shè)備管理、會展禮儀、廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、商務(wù)談判、會展經(jīng)濟(jì)與實(shí)務(wù)、會展概述、會展文案、會展運(yùn)營與管理、會展?fàn)I銷等。

會展策劃與管理專業(yè)好就業(yè)嗎

學(xué)生畢業(yè)后，主要面向各類會展公司、會展中心、廣告公司、旅游公司、酒店賓館、外貿(mào)公司、經(jīng)貿(mào)行政管理部門等相關(guān)企事業(yè)單位，從事會會展服務(wù)、策劃和管理第一線工作。

具體來說主要有：在東盟博覽局從事東盟博覽會的會展策劃、服務(wù)工作，在各類會展中心、會展服務(wù)公司、會展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心、展覽中心從事銷售部的會展招展、營銷、策劃與經(jīng)營管理工作和會展組織管理員、業(yè)務(wù)員、營銷策劃、涉外商務(wù)文員工作，在廣告公司從事廣告設(shè)計(jì)工作，在旅行社、旅游公司及酒店業(yè)從事會展部、會議部的會議招展、大型節(jié)事活動策劃等工作等等。

會展策劃與管理專業(yè)主要職業(yè)能力

1.具備對新知識、新技能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;

2.具備較好的溝通能力;

3.具備較強(qiáng)的英語應(yīng)用能力，能熟練運(yùn)用英語進(jìn)行會展服務(wù);

4.具備較強(qiáng)的搜集處理會展信息、分析和解決問題及語言文字表達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和社會活動等基本能力;

5.具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，能熟練運(yùn)用常用辦公軟件和會展業(yè)管理軟件，通過網(wǎng)絡(luò)開展相關(guān)業(yè)務(wù);

6.具備從事各類會展的策劃、營銷、運(yùn)營和服務(wù)的能力;

篇7

關(guān)鍵詞：儒家思想；市場營銷；產(chǎn)品策劃；整體產(chǎn)品

本課題為河北省社科聯(lián)社會發(fā)展課題：“儒家思想在企業(yè)市場營銷4P策略中的應(yīng)用研究”研究成果（課題編號：2015031203）

中圖分類號：F713.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2015年10月11日

一、儒家思想相關(guān)理論概述

儒家的思想非常博大精深，在這里筆者重點(diǎn)對儒家推崇和遵照的“五?！边M(jìn)行解說和分析：（1）仁，指的是與他人相處時(shí)，能做到互相關(guān)照、融洽和諧。意思是指，凡事不能光想著自己，要多設(shè)身處地為別人考慮和著想，做事既為己也為人；（2）義，儒家強(qiáng)調(diào)，要因時(shí)制宜，因地制宜，因人制宜之意也。所當(dāng)做就做，不該做就不做。見得思義，不因果濫取不義之財(cái)物。也有專家學(xué)者解釋為在人家有難、需要時(shí)，能夠及時(shí)舍得出手相助、幫人一把；（3）禮，是人際關(guān)系的正常規(guī)范如禮儀、禮制、禮法，在儒家的政治與倫理范疇，也是儒家強(qiáng)調(diào)的行為規(guī)范。儒家強(qiáng)調(diào)，尊卑長幼有序，處事有規(guī)，不犯，不敗人倫，以正為本，發(fā)為恭敬之心，齋莊中正之態(tài)；（4）智，也同“知”，指的是要明白是非、曲直、邪正、真妄，這是在認(rèn)識論和倫理學(xué)的基本范疇；（5）信，指的是人言，強(qiáng)調(diào)的是人處事的誠實(shí)不欺，言行一致的態(tài)度。

二、儒家思想中蘊(yùn)含的營銷行為理念

1、以“仁”對待顧客。營銷活動的目的是讓顧客滿意的基礎(chǔ)上，獲取利潤，使消費(fèi)者滿意就是一種“仁”，同時(shí)也會得到消費(fèi)者的“仁”，即忠于企業(yè)忠于產(chǎn)品。

2、重視人際關(guān)系。儒家中的“禮”即是調(diào)節(jié)人際關(guān)系達(dá)到社會和諧。企業(yè)在營銷過程中，要注重和利益相關(guān)者的關(guān)系處理，通過和諧的人際關(guān)系實(shí)現(xiàn)共贏。

3、言利不逐利。在儒家倫理思想中，反對以利為中心，主張“見利思義”，在市場營銷活動中求利的同時(shí)以義為前提和基礎(chǔ)。新興藥房董事長郭生榮是一位儒商，在石家莊有100多家連鎖藥房，在市場上白蛋白緊俏時(shí)期，一些商家漲價(jià)獲取暴利，最高時(shí)每瓶達(dá)到700元，而新興藥房從未漲價(jià)，售價(jià)幾年間一直保持一瓶378元。

4、營銷策略中的變通原則。營銷活動方式多樣，從產(chǎn)品品牌規(guī)劃、價(jià)格制定方法、渠道設(shè)計(jì)和促銷手段多樣化方面無不體現(xiàn)靈活多變的原則，根據(jù)企業(yè)生命周期特點(diǎn)的不同選擇不同的4P策略。

5、注重培訓(xùn)。儒家思想強(qiáng)調(diào)知學(xué)一體，企業(yè)營銷人員應(yīng)不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升自我修養(yǎng)，才能更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)顧客。

6、守信原則。企業(yè)在為顧客提供售前、售中和售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)說到做到，表里如一，應(yīng)守承諾，重信譽(yù)。

三、儒家思想在市場營銷策略中的具體運(yùn)用

1、打造與民族傳統(tǒng)文化相融合的產(chǎn)品和品牌。首先，企業(yè)可因地制宜，加強(qiáng)具有地方或區(qū)域特色的產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)，如在平原或丘陵地帶開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品，在山區(qū)地帶開發(fā)旅游等，便于產(chǎn)銷結(jié)合，降低新產(chǎn)品開發(fā)成本；其次，企業(yè)還可建立網(wǎng)站，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站發(fā)表新產(chǎn)品信息，通過網(wǎng)上洽談、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上防偽信息查詢等活動，提高交易的效率和企業(yè)的可信度；再次，在大中城市建立專賣店，通過專柜專銷、直供直銷等分銷形式，為塑造提升品牌形象打下基礎(chǔ)。

2、運(yùn)用變通思路應(yīng)對產(chǎn)品生命周期中的各種變化。一種產(chǎn)品進(jìn)入市場后，它的銷售量和利潤會隨著時(shí)間推移而改變，一般會經(jīng)歷四個階段，即引入期、成長期、成熟期和衰退期。根據(jù)每個階段的特點(diǎn)，應(yīng)有變通的思維采取不同的營銷策略。首先，在導(dǎo)入期，根據(jù)這個階段的特點(diǎn)，如銷量小、市場占有率低且不穩(wěn)定、生產(chǎn)成本高、銷售增長緩慢等，可以采取四種營銷策略如快速掠取策略、緩慢掠取策略、快速滲透策略和緩慢滲透策略等，選擇高價(jià)或低價(jià)，以及高促銷或低促銷的方式迅速拓寬市場，獲得更高的市場占有率；其次，根據(jù)成長期特點(diǎn)如消費(fèi)者對該產(chǎn)品已經(jīng)熟悉，銷售量迅速增長，銷售量激增，企業(yè)利潤迅速增長，老顧客重復(fù)購買等，可以采取提高產(chǎn)品質(zhì)量、開拓新的市場細(xì)分市場，適時(shí)降價(jià)以及側(cè)重宣傳和提高產(chǎn)品和企業(yè)形象等營銷策略進(jìn)行；再次，在成熟期，根據(jù)這個階段的特點(diǎn)，如產(chǎn)品的銷售利潤從成長期的最高點(diǎn)開始下降，市場競爭非常激烈，各種品牌、各種款式的同類產(chǎn)品不斷出現(xiàn)等，可以采取市場改良、產(chǎn)品改良和市場營銷組合改良等營銷策略；最后，在衰退期，根據(jù)這個階段的特點(diǎn)如產(chǎn)品銷售量急劇下降，企業(yè)獲得的利潤很低甚至為零，大量競爭者退出市場，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變等，可以采取維持經(jīng)營策略、集中力量策略、榨取利潤策略和轉(zhuǎn)移經(jīng)營策略等方式。

3、注重整體產(chǎn)品質(zhì)量，使消費(fèi)者滿意。以仁對待顧客，最重要的一點(diǎn)就是保持始終如一的產(chǎn)品和服務(wù)，始終重視整體產(chǎn)品的質(zhì)量，在營銷學(xué)中，整體產(chǎn)品包括產(chǎn)品本身和服務(wù)，因此從研發(fā)生產(chǎn)到銷售，都應(yīng)堅(jiān)持整體產(chǎn)品質(zhì)量至上的原則。首先，營銷質(zhì)量決定銷售數(shù)量是否增長，營銷工作的好與壞決定市場的占有率，直接影響銷售數(shù)量的增長速度；其次，服務(wù)質(zhì)量決定銷售是否不斷增長，服務(wù)水平的高與低決定著市場的認(rèn)可度，直接影響銷售數(shù)量的增長空間；最后，產(chǎn)品質(zhì)量的好與差決定著市場的忠誠度，直接營銷銷售數(shù)量的增長時(shí)間。

主要參考文獻(xiàn)：

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一、市場營銷視角下的高校碩士研究生招生工作現(xiàn)狀

高等院校研究生招生工作長期以來都是困擾全國各個高等院校的一大難題。如何在競爭愈加激烈的教育市場爭取到數(shù)量更多、質(zhì)量更優(yōu)的生源，是近年來各個高校招生工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也引發(fā)了國內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注。國內(nèi)學(xué)者劉玉芳等（2014）從營銷學(xué)、心理學(xué)和傳播學(xué)三個學(xué)科視角下對招生宣傳策略提出建議[1]。 常新華等（2004）將中美研究生招生制度進(jìn)行比較，提出應(yīng)加大招生單位及導(dǎo)師自主?啻傭?可持續(xù)地提升研究生生源質(zhì)量[2]。米亞瓊等（2016）結(jié)合房地產(chǎn)市場利用4P營銷及CRM理論提出構(gòu)建碩士招生系統(tǒng)[3]。盡管國內(nèi)學(xué)者對碩士招生策略做出了一定研究，但我國高校碩士招生仍然存在招生宣傳針對性弱，招生策略收效甚微的現(xiàn)象。本文將從市場營銷的視角重新審視高等院校碩士研究生教育，著重強(qiáng)調(diào)其商品性和市場性，并運(yùn)用4P營銷模型和STP營銷組合對進(jìn)一步做好碩士研究生招生工作提出新思路和新舉措。

廣義上的營銷是指企業(yè)通過調(diào)研挖掘消費(fèi)者已有的和潛在的需求，并結(jié)合自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，通過多種渠道和促銷手段達(dá)到推廣產(chǎn)品、建立品牌的過程。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展和信息的雙向流通，營銷這一理念已經(jīng)不再局限于一般的商品和服務(wù)，而是擴(kuò)大到其他傳統(tǒng)意義上的公共事業(yè)和服務(wù)，例如醫(yī)療和教育領(lǐng)域。吳磊（2011）認(rèn)為高等院校的研究生招生工作，可以看做是一種不同尋常的“營銷”[4]。高等教育市場化已經(jīng)成為日后高等教育的新常態(tài)和新模式，因此招生工作需要從市場營銷的視角下開發(fā)新思路、探索新方法。

二、4P營銷模型概述及其在高校碩士研究生招生工作中的應(yīng)用

1.4P營銷模型概述

美國營銷學(xué)者麥卡錫教授提出的 4P 營銷模型包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion），即從以上四個方面制定營銷策略，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場[5]（見圖1）。產(chǎn)品策略是指通過對產(chǎn)品屬性的組合運(yùn)用為消費(fèi)者提供滿足其需求的有形或無形的產(chǎn)品和服務(wù)。價(jià)格策略是指通過對基本價(jià)格和折扣等定價(jià)方法和技巧的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。渠道策略是指合理選擇符合商品屬性和消費(fèi)者習(xí)慣的分銷渠道，實(shí)現(xiàn)商品的順利流通。促銷策略是指利用廣告宣傳、人員推廣、公共關(guān)系等信息傳播手段主動引導(dǎo)消費(fèi)者，達(dá)到擴(kuò)大品牌知名度和美譽(yù)度的目的。本文將從4P營銷理論的角度探討高校如何完善優(yōu)化研究生招生政策。

2.4P營銷理論在碩士研究生招生工作中的應(yīng)用

要將4P營銷理論充分應(yīng)用到高校碩士研究生招生工作，就要轉(zhuǎn)換思維視角，將研究生教育看做高校提供的一種商品和服務(wù)，依托學(xué)校自身的優(yōu)質(zhì)資源，為學(xué)生增加附加值，以換取更多更好的生源及良好的聲譽(yù)。

（1）產(chǎn)品策略：高校研究生教育的產(chǎn)品涵蓋非常廣泛，從校園硬件設(shè)施到軟件配套，從有型的科研成果到無形的品牌形象，都屬于高校招生可利用的資源。從短期來看，各個高校應(yīng)該根據(jù)自身學(xué)校特色和優(yōu)勢，以及考生需求向有意向考生進(jìn)行重點(diǎn)推廣和宣傳，將考生所需信息和自身優(yōu)點(diǎn)相結(jié)合。米亞瓊等（2016）通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)報(bào)考碩士研究生的考生最關(guān)注的是畢業(yè)后的前景和學(xué)校名師介紹[3]，另有部分考生更關(guān)注專業(yè)優(yōu)勢和科研水平。因此高校在制定招生的產(chǎn)品策略時(shí)應(yīng)充分了解潛在市場考生的需求以及自身優(yōu)勢專業(yè)和學(xué)科，做到目標(biāo)清晰，有的放矢。從長期來看，教育水平和師資力量是一所高校能夠輸出產(chǎn)品的主要內(nèi)容，只有優(yōu)秀的教師才能教授學(xué)生做人做事的道理，才能帶領(lǐng)學(xué)生在科研的道路上突破創(chuàng)新，長期堅(jiān)持才能樹立一位名師以及一所高等院校良好的品牌形象。

（2）價(jià)格策略：研究生教育的價(jià)格除了考生為了接受教育應(yīng)承擔(dān)的學(xué)雜費(fèi)、住宿費(fèi)等之外，還有研究生畢業(yè)后對于個人價(jià)值得以體現(xiàn)的預(yù)期，即畢業(yè)后的期望薪資，以及高校的品牌價(jià)值。因此價(jià)格策略即可以從學(xué)雜費(fèi)及住宿費(fèi)角度考慮，通過獎助學(xué)金及助學(xué)貸款的方式吸引潛在考生，也可以從畢業(yè)后薪資待遇的角度出發(fā)，利用高校畢業(yè)生的薪資水平和高校在社會中的影響和地位來吸引考生。各個高校由于優(yōu)勢專業(yè)不同，因此在制定價(jià)格策略時(shí)，可根據(jù)本專業(yè)具體情況采取不同措施，例如有的學(xué)科專業(yè)長期與行業(yè)內(nèi)知名用人單位或巨頭企業(yè)合作，形成學(xué)校培養(yǎng)單位用人的一條產(chǎn)業(yè)鏈。

（3）渠道策略：傳統(tǒng)產(chǎn)品的信息傳播渠道已經(jīng)由過去的紙媒電視廣播發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)傳播，高等教育亦是如此。90后學(xué)生自出生起就生活在信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，他們接收信息的渠道多是來自互聯(lián)網(wǎng)以及老師同學(xué)之間的口口相傳。這就意味著招生宣傳工作的渠道也要順應(yīng)時(shí)代的改變而及時(shí)做出調(diào)整，關(guān)于學(xué)校環(huán)境、學(xué)習(xí)氛圍、師資力量、就業(yè)機(jī)會等等信息，可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行宣傳。同時(shí)要注意利用不同渠道的特點(diǎn)做好長期宣傳工作，避免在考生報(bào)考時(shí)才臨時(shí)抱佛腳進(jìn)行短期突擊式宣傳。傳統(tǒng)渠道雖然影響力大不如前，但有著成本低廉，受眾范圍廣的特點(diǎn)，可以針對學(xué)生家長和長輩，樹立高校品牌認(rèn)知，從而擴(kuò)大學(xué)校品牌知名度。

（4）促銷策略：鑒于教育類產(chǎn)品的特殊性，無法做到利用常用的一般產(chǎn)品促銷手段，如捆綁式銷售和買贈方式進(jìn)行產(chǎn)品促銷。因此在碩士研究生招生工作中要從考生的心理和體驗(yàn)等感性方面出發(fā)，通過與考生和家長建立感情聯(lián)系，從而使考生和家長對于學(xué)校產(chǎn)生更為積極的情感，同時(shí)也借此機(jī)會充分展示了學(xué)校以人為本、關(guān)愛學(xué)生的精神。考生在準(zhǔn)備研究生考試及填報(bào)學(xué)校期間，往往會產(chǎn)生焦慮和迷茫的心態(tài)，因此學(xué)校應(yīng)做好考生的服務(wù)工作，從考前咨詢、專業(yè)解析、歷年真題、就業(yè)方向等方面為考生提供耐心細(xì)致的咨詢服務(wù)，使得考生對于學(xué)校招生工作更加肯定及認(rèn)同，也能優(yōu)化招生工作，提升學(xué)校聲譽(yù)。

三、STP營銷組合概述及其在高校碩士研究生招生工作中的應(yīng)用

1.STP營銷組合概述

STP指的是市場細(xì)分（Segmentation）、目標(biāo)市場（Targeting）和市場定位（Positioning），構(gòu)成了營銷戰(zhàn)略的核心三要素。美國市場學(xué)家溫德爾?史密斯在20世紀(jì)50年代提出市場細(xì)分（Segmentation）的概念，通過市場調(diào)研將一個消費(fèi)者整體市場劃分為若干個細(xì)分市場，劃分過程是依據(jù)消費(fèi)者在人口特征、地區(qū)特征、心理特征以及行為特征等方面呈現(xiàn)出的差異，這些差異通常會影響到消費(fèi)者的購買行為。

目標(biāo)市場（Targeting）概念由市場營銷學(xué)者麥卡錫提出。公司在完成市場細(xì)分后即可明確一個或多個目標(biāo)市場，以相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足該細(xì)分市場的消費(fèi)者需求。由于公司的資源有限，不能滿足所有市場的需求，因此選擇目標(biāo)市場有助于公司集中有限?Y源和精力，更加高效的推廣產(chǎn)品和服務(wù)。

市場定位（Positioning）由美國學(xué)者阿爾?賴斯提出，是指企業(yè)根據(jù)自身產(chǎn)品與市場上的競品的比較情況，結(jié)合目標(biāo)市場消費(fèi)者的偏好，為本公司產(chǎn)品或服務(wù)確定與眾不同、個性鮮明的市場形象。即使是同類產(chǎn)品在產(chǎn)品性能、質(zhì)量、包裝、售后等方面也存在諸多不同，企業(yè)需要從中找到競爭優(yōu)勢，并將這些賣點(diǎn)完整地傳達(dá)給潛在用戶。

2.STP營銷理論在碩士研究生招生工作中的應(yīng)用（見圖2）

（1）市場細(xì)分（Segmentation）：根據(jù)考生所在地區(qū)、本科教育背景以及考研目的等方面的差異進(jìn)行市場細(xì)分。例如，根據(jù)所在地區(qū)劃分，可以分為西部地區(qū)考生和東部地區(qū)考生；根據(jù)本科教育背景劃分，可以分為一本、二本、三本及?？瓶忌?；根據(jù)考研目的劃分，可以分為就業(yè)型、研究型、學(xué)歷提升型等等。就業(yè)型考生的考研目的是憑借研究生學(xué)歷擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會，研究型考生目的是就所學(xué)專業(yè)和學(xué)科進(jìn)行深入研究和探索，而學(xué)歷提升型考生的目的則是憑借更高水平的學(xué)歷獲得更多晉升機(jī)會和空間等。由此我們可以看出，盡管同為碩士研究生考生，每個細(xì)分市場其實(shí)存在不同的需求和目的，因此只有依照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場細(xì)分，才能制定更有針對性的招生策略。

（2）目標(biāo)市場（Targeting）：在完成細(xì)分市場后即可根據(jù)自身優(yōu)勢和特色確定一個或多個目標(biāo)市場。由于高校內(nèi)普遍存在各個院系和學(xué)科發(fā)展不完全均衡的狀況，因此可以考慮以院系為單位確定本院系的目標(biāo)市場，以本院系的優(yōu)勢和特色滿足該細(xì)分市場的考生需求。例如，一所綜合性大學(xué)內(nèi)可能有學(xué)術(shù)成果豐富的理工類院系和社會實(shí)踐豐富的文商科院系，因此理工類院系可以將研究型考生作為目標(biāo)市場之一，而文商科院系則可以將就業(yè)型考生納入目標(biāo)市場，反之亦然。同一所高校的不同院系首先要明確本院系的優(yōu)勢和特點(diǎn)，然后結(jié)合市場細(xì)分的結(jié)果選擇不同的目標(biāo)市場，將招生資源和精力集中于該目標(biāo)市場。

篇9

關(guān)鍵詞：微課;職校教學(xué);市場營銷

一、何為微課

微課是通過視頻等方式，把某個問題或知識點(diǎn)，簡單、直觀、生動地呈獻(xiàn)給學(xué)生的一種教學(xué)方式。課堂教學(xué)視頻是“微課”的核心內(nèi)容，此外，與它主題有關(guān)的教案、課件、練習(xí)和學(xué)生反饋、教師評價(jià)等輔資源，共同組成了一個單元應(yīng)用內(nèi)容?！拔⒄n”不同于傳統(tǒng)單一資源類型的教學(xué)課例、設(shè)計(jì)、反思，而是在這些基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新型教學(xué)資源。通過微課，學(xué)生可以找到自己想要的信息資源，彌補(bǔ)課堂上的不足，根據(jù)各自的需要，不用拘泥于固定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠在線學(xué)習(xí)、移動學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)范圍拓寬了，教學(xué)形式靈活了。

二、微課相對于傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢

1.調(diào)動學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)自主學(xué)習(xí)

微課模式通過提問、討論、案例教學(xué)等手段，引導(dǎo)學(xué)生投入學(xué)習(xí)，教師承擔(dān)的是引導(dǎo)的角色，學(xué)生成了課堂的主體。這樣能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生從中享受樂趣。將微課充分運(yùn)用到每個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，能夠促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

2.“碎片式”教學(xué)，提高學(xué)習(xí)效率

職業(yè)學(xué)校的學(xué)生對于動手實(shí)踐的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過理論學(xué)習(xí)，所以傳統(tǒng)滿堂灌的教學(xué)效果可想而知。微課把要講授的內(nèi)容細(xì)分成一個個碎片式的知識點(diǎn)，將“碎片式”授課與動手實(shí)踐結(jié)合起來，教師傳授知識要點(diǎn)，由學(xué)生自己討論、實(shí)踐。如此一來，避免了學(xué)生對長篇理論的厭學(xué)情緒，使學(xué)習(xí)效率得以提高。這種模式也更好地體現(xiàn)出職業(yè)教育的教學(xué)理念。

3.改進(jìn)教學(xué)方法，提升教學(xué)水平

除了對學(xué)生學(xué)習(xí)有幫助，微課也有利于教師的教學(xué)成長。教學(xué)設(shè)計(jì)要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，并且動態(tài)調(diào)整。結(jié)合不一樣的教學(xué)內(nèi)容和主體，設(shè)計(jì)不一樣的教學(xué)情境，能夠督促教師改進(jìn)教學(xué)方法，提升教學(xué)水平。

三、微課在職校市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用

1.新課的導(dǎo)入

正所謂良好的開端是成功的一半，用動聽的聲音和動感的畫面來導(dǎo)入新課，能快速集中學(xué)生注意力，使他們馬上投入到課堂學(xué)習(xí)中。例如，講市場細(xì)分的知識點(diǎn),那時(shí)正值蘋果公司的新產(chǎn)品AppleWatch發(fā)售，用會的視頻作為導(dǎo)入，引出市場細(xì)分的概念與意義，學(xué)生很感興趣，表現(xiàn)也非常活躍，迅速集中了注意力。

2.實(shí)踐教學(xué)的示范

市場營銷課程的教學(xué)中，理實(shí)一體化教學(xué)不可少。坐在后排的學(xué)生相對比較難看清、聽清教學(xué)內(nèi)容。如果把介紹過程拍成微課播放給學(xué)生，學(xué)生借助微課反復(fù)觀看和操作，教師從旁指導(dǎo),就可以起示范作用，學(xué)生也能更快更好地掌握要領(lǐng)。例如在促銷實(shí)踐教學(xué)時(shí)，制作一個關(guān)于檸檬杯的商品推介微課，微課視頻中展現(xiàn)檸檬杯的廠商、品牌、材料、亮點(diǎn)和用法，有聲有形，迅速吸引眼球。在之后的促銷演練中，學(xué)生對商品的推介也更加有方向感。再以門店商品陳列展示技巧為例，這一內(nèi)容可制作三個微課視頻，分別展現(xiàn)品牌商品陳列的原則、商品季中季末陳列和商品店鋪陳列?？梢宰寣W(xué)生先課前觀看視頻，課中教師示范、講解,再到實(shí)訓(xùn)室指導(dǎo)學(xué)生實(shí)際操作，這不但有利于學(xué)生主動參與，還有助于學(xué)生理解和記憶，并能實(shí)現(xiàn)學(xué)生個性化學(xué)習(xí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

3.教學(xué)重難點(diǎn)的傳授

中職學(xué)生大都只有十六七歲，對產(chǎn)品和市場都不太了解，可以利用微課幫學(xué)生理解和記憶重難點(diǎn)內(nèi)容。例如，在市場營銷概述中講授“欲望”“需要”和“需求”這組概念時(shí)，大多數(shù)學(xué)生不明白三者的本質(zhì)區(qū)別。教材中給出的定義理解起來也的確讓人感到困惑，那么這時(shí)如果運(yùn)用微課輔助教學(xué)，問題便可迎刃而解?？梢杂脛赢嬋宋锉磉_(dá)一個人在口渴時(shí)產(chǎn)生的欲望和需求，配上幽默生動的語言文字，學(xué)生馬上領(lǐng)會到了本質(zhì)區(qū)別，并能舉一反三。

四、市場營銷微課教學(xué)需把握的原則

1.選題要注意典型

一個好的微課，不單單依靠視頻教學(xué)，還要依靠平時(shí)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合教材內(nèi)容，所以說微課制作的選題要典型。例如：在《市場營銷知識》產(chǎn)品策略一章中選擇“產(chǎn)品組合的有關(guān)概念”為微課的中心點(diǎn)，首先是因?yàn)楫a(chǎn)品組合的有關(guān)概念及策略是市場營銷活動的一大核心內(nèi)容，是市場營銷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。其次，產(chǎn)品組合概念中涉及產(chǎn)品項(xiàng)目、產(chǎn)品線、產(chǎn)品線寬度、產(chǎn)品線深度、相容度五個小概念，它們之間既相互獨(dú)立，又相互聯(lián)系。這些概念是教學(xué)中的難點(diǎn)，是學(xué)生平時(shí)最容易混淆的。

2.設(shè)計(jì)要基于學(xué)情

有效的微課應(yīng)該是在吃透教材的基礎(chǔ)上，充分考慮學(xué)情。微課時(shí)長不過10分鐘，但在設(shè)計(jì)時(shí)卻要費(fèi)足功夫。設(shè)計(jì)時(shí)要以學(xué)生對市場營銷的認(rèn)知出發(fā)。微課越是簡潔明了，通俗易懂，聲音響亮，少用文字，學(xué)生掌握的效果就越好。比如在微課設(shè)計(jì)中選擇學(xué)生了解的企業(yè)作為營銷案例，讓學(xué)生在生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)，可以實(shí)現(xiàn)教育上的寓教于樂。

3.應(yīng)用要講究時(shí)機(jī)

只有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)應(yīng)用微課，才能體現(xiàn)出有效性。有些微課應(yīng)該在新課前自行觀看，以便做好新課準(zhǔn)備；有些應(yīng)該用在課堂中，比如視頻導(dǎo)入、重難點(diǎn)傳授、案例分析等；還有些應(yīng)該用在學(xué)生自主學(xué)習(xí)比如拓展練習(xí)的過程中。

4.制作要精益求精

短短幾分鐘的微課，內(nèi)容卻是相當(dāng)豐富的，必須精益求精，力爭把質(zhì)量做到最好。而且在微課制作時(shí)難免會出現(xiàn)各種各樣的問題，所以當(dāng)一堆文檔資料和麻煩問題擺在眼前，如果沒有精益求精的心思是無法解決的。比如在微課視頻錄制時(shí)，往往會由于各種因素導(dǎo)致錄制時(shí)間延長，要是耐心不足、馬虎敷衍，微課制作就會被半途而廢。

5.核心是內(nèi)容呈現(xiàn)

微課制作的核心是通過視頻的形式把市場營銷的內(nèi)容完整清晰地呈現(xiàn)給學(xué)生。微課的兩大主體部分是PPT的制作及微課的錄制。PPT頁面背景要求色調(diào)簡單大方，圖案與營銷主題呼應(yīng)，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望。PPT制作要保持內(nèi)部圖表、文字一致，文字內(nèi)容通俗易懂，讓學(xué)生能夠充分理解。

微課的錄制，既要保證音質(zhì)清晰，又要達(dá)到抑揚(yáng)頓挫的效果。語速要求適中，不可太快太慢，且一定要保證在錄制微課的時(shí)候不能有噪聲出現(xiàn)。微課制作的內(nèi)容應(yīng)該與聲音保持高度的一致性。能力訓(xùn)練一直是職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)中的一個重要環(huán)節(jié)。微課為商科專業(yè)課教學(xué)創(chuàng)設(shè)了真實(shí)情境，既有任務(wù)的拋出，又有任務(wù)的解答，吸引了學(xué)生的注意力，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生自主探究，轉(zhuǎn)變了“重講解傳授，輕實(shí)際運(yùn)用”的傳統(tǒng)教學(xué)方式。這樣直觀生動又有效的方式，我們何樂而不為呢！

作者:沈赟 單位:嘉興技師學(xué)院

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篇10

【關(guān)鍵詞】傳統(tǒng)營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷；營銷策略

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵及特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式，是在企業(yè)經(jīng)營過程中，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行市場調(diào)查、消費(fèi)者分析、產(chǎn)品開發(fā)定位、經(jīng)營流程改進(jìn)、銷售策略制定、售后服務(wù)、信息反饋、產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)等，是企業(yè)營銷活動的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)營銷具有廣域性、實(shí)時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性、互動性等特點(diǎn)。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營的影響

1．企業(yè)傳統(tǒng)營銷的改變。網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代是人員推銷、市場調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷等傳統(tǒng)營銷手法與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合的時(shí)代，它將是充分運(yùn)用網(wǎng)上的各項(xiàng)資源，形成以最低成本投入，獲得最大市場容量的新型營銷模式。在網(wǎng)絡(luò)營銷為主流的21世紀(jì)，傳統(tǒng)營銷的組織與運(yùn)作方式勢必要進(jìn)行大幅度的轉(zhuǎn)型調(diào)整。

2．企業(yè)組織的重整?？v橫交錯的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)改變了信息傳遞方式，使企業(yè)管理結(jié)構(gòu)由垂直型變?yōu)樗叫停稍瓉韽纳现料碌拇怪苯Y(jié)構(gòu)向水平型的開放式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，企業(yè)的組織管理結(jié)構(gòu)也從金字塔型變成了矩陣型。原來起上傳下達(dá)作用的中層組織逐漸萎縮以致消失，高層決策者可以與基層執(zhí)行者直接聯(lián)系，基層執(zhí)行者也可以根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行決策。分工細(xì)化的管理組織已不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需要，把相互關(guān)聯(lián)的管理組織重新整合已成為大勢所趨。

3．競爭型態(tài)的轉(zhuǎn)變。企業(yè)在日益激烈競爭中的能否取勝的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用這些從網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息，來制定具有優(yōu)勢的競爭策略。策略聯(lián)盟也將是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的主要競爭形態(tài)，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來組成合作聯(lián)盟，并以聯(lián)盟所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，將是未來企業(yè)競爭的重要手段。

4．顧客關(guān)系的再造。如何跨越地域、文化、時(shí)空差距，爭取顧客、留住顧客、擴(kuò)大顧客群、親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客的特性，再經(jīng)由教育顧客與塑造營銷企業(yè)形象，建立顧客對于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷的信任感，將是營銷部門主管們必須考慮的事，需要他們有更多創(chuàng)新的營銷作為。

5．跨國經(jīng)營的必要。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)跨時(shí)空連貫全球功能的不斷完善，已使得全球營銷的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于地區(qū)營銷，因此企業(yè)將不得不進(jìn)入跨國經(jīng)營的時(shí)代。

三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

（1）網(wǎng)絡(luò)營銷意識薄弱。在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入營銷領(lǐng)域后，便有不少專家學(xué)者大肆宣傳網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)營銷的“徹底性革命”，宣揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)的神奇作用，致使很多企業(yè)不考慮其實(shí)際情況，便盲目上網(wǎng)，結(jié)果以失敗告終。（2）網(wǎng)絡(luò)利用率低，營銷方式單一。大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷還只停留在網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷上。在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)促銷中，也只是將其廠名、品名、地址、電話掛在網(wǎng)上而已，很少有企業(yè)擁有自己獨(dú)立的域名網(wǎng)址，并未對企業(yè)形象及產(chǎn)品作具體系統(tǒng)的介紹，也使得網(wǎng)民在網(wǎng)上開展電子商務(wù)的概率降低。（3）商品流通不暢，物流配送滯后。目前網(wǎng)絡(luò)營銷配送需求尚沒有達(dá)到物流企業(yè)所需的最低規(guī)模化運(yùn)作要求，加之互聯(lián)網(wǎng)的無邊界性特點(diǎn)導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)營銷客戶區(qū)域的分散與不確定性，少量的供給和過于分散的配送網(wǎng)絡(luò)，使物流企業(yè)無法分?jǐn)傒^高的固定成本而難以降低服務(wù)價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)營銷呼喚現(xiàn)代物流配送體系的發(fā)展與創(chuàng)新，如何快速、及時(shí)、安全地將貨物送到顧客手中，這是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展必須解決的問題。（4）網(wǎng)上安全機(jī)制不健全。網(wǎng)絡(luò)交易由于隱蔽性大、陷阱多，交易對手的不可知性，存在著交易風(fēng)險(xiǎn)，因而安全問題是企業(yè)和消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)營銷中最擔(dān)心的問題。目前企業(yè)對網(wǎng)上交易最擔(dān)心的問題之一是支付的安全問題，這主要是因?yàn)槟壳叭狈M足網(wǎng)絡(luò)營銷所要求的交易費(fèi)用支付和結(jié)算手段，銀行的電子化水平不高，安全性差，銀行之間相對封閉，企業(yè)與企業(yè)之間安全、快捷的資金結(jié)算還有很長的一段路要走。因此，建立一個安全的交易環(huán)境將是網(wǎng)絡(luò)營銷亟待解決的問題。（5）缺乏人才。人力資源始終是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，需要各方面的人才，尤其是具備全新信息觀念和新型知識結(jié)構(gòu)的復(fù)合型人才，他們需要掌握計(jì)算機(jī)、多種語言、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營和管理等知識，他們是企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的中堅(jiān)力量，而我國企業(yè)恰恰缺少既懂技術(shù)又熟悉營銷業(yè)務(wù)流程的綜合性人才。

參考文獻(xiàn)

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