導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇經(jīng)驗(yàn)交流材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、業(yè)務(wù)要通

做保險(xiǎn)的人一定要精通汽車保險(xiǎn)知識(shí)，全面了解汽車保險(xiǎn)各險(xiǎn)種的作用、事故如何處理、理賠流程、當(dāng)?shù)剀囕v保險(xiǎn)市場(chǎng)情況。同時(shí)，要了解汽車的品牌、性能、特點(diǎn)、知曉駕駛技術(shù)，讓客戶和你有共同語(yǔ)言。當(dāng)前，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，特別是汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)，各大保險(xiǎn)公司提供完備的保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品，各大保險(xiǎn)公司又有各自的一級(jí)商，二級(jí)商。由于行業(yè)尚不規(guī)范，導(dǎo)致不同級(jí)別商不斷打壓價(jià)格，服務(wù)質(zhì)量參差不齊。這樣，又連鎖導(dǎo)致客戶滿意度率低，客戶不斷尋找新的保險(xiǎn)公司，客戶流失率很高。我們一定要通曉業(yè)務(wù)，知己知彼。只有懂業(yè)務(wù)，說(shuō)行話，讓對(duì)方信服你，他才會(huì)是你的保戶。

二、熱情有度

業(yè)務(wù)員態(tài)度一定要熱情，但是也要反對(duì)因?yàn)檫^(guò)度熱情而使客戶產(chǎn)生厭煩心理。被拒絕是很正常的事，因?yàn)樵S多客戶他們討厭保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)有抵觸情緒，如果你不熱情可能導(dǎo)致客戶單子溜走，但是因?yàn)檐囍饕坏┵?gòu)置了車子后，一般都有許多業(yè)務(wù)員盯著，他不勝其擾，便會(huì)對(duì)你太過(guò)熱情產(chǎn)生逆反心理，因此，我們就要保持不卑不亢，又要把握火候。要把保戶當(dāng)成自己的朋友，站在保戶的角度思考問(wèn)題，制定投保方案。

三、學(xué)會(huì)溝通

做車輛保險(xiǎn)的人要比其他險(xiǎn)種得更要學(xué)會(huì)溝通。一是要與車輛經(jīng)銷商溝通。通常，有相當(dāng)一部分人的保險(xiǎn)是在4S店做的，因?yàn)楹枚啾ｋU(xiǎn)公司都派駐了業(yè)務(wù)員，面對(duì)多人的轟炸宣傳，車主會(huì)立馬拍板。因此，要緊盯4S不放，要主動(dòng)和客戶交流現(xiàn)在對(duì)車子有什么好的保養(yǎng)啊，還有什么贈(zèng)品，買保險(xiǎn)還有優(yōu)惠之類的，也一開(kāi)始不要跟他說(shuō)保險(xiǎn)，免得客戶反感。既要盯著車主，也要盯著經(jīng)銷商，也和經(jīng)銷商搞好關(guān)系，使他們能在關(guān)鍵時(shí)刻為你說(shuō)話。像汽車4S店或者規(guī)模大點(diǎn)的汽車修理廠都有固定客戶群體，還有就是學(xué)校、醫(yī)院、地方軍隊(duì)、大型企業(yè)私人車輛都比較多，找到負(fù)責(zé)人介紹你們辦理保險(xiǎn)的好處特點(diǎn)和施點(diǎn)小恩小惠，這樣通常會(huì)取得好的效果。

四、建檔立卡

業(yè)務(wù)員要做個(gè)有心人，要建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。及時(shí)有效的了解客戶狀態(tài)和構(gòu)成，是保留客戶的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)庫(kù)不僅要包括現(xiàn)有客戶信息，還有過(guò)去幾年流失的客戶記錄，記清楚客戶的聯(lián)系方式服務(wù)信息，客戶反饋等。做到常聯(lián)系，多溝通，這樣就能為今后的保險(xiǎn)推銷打下基礎(chǔ)。

五、注重技巧

1、講話技巧。語(yǔ)言要甜，說(shuō)話要輕，用詞要準(zhǔn)確，口才要好，具有親和力。

2、推銷技巧。如使用“車輛保險(xiǎn)調(diào)查表”詢問(wèn)有無(wú)車險(xiǎn)售后服務(wù)、服務(wù)情況。聽(tīng)取客戶反饋和對(duì)保險(xiǎn)業(yè)開(kāi)展調(diào)查。發(fā)送手機(jī)短信等。

篇2

所謂“精”，就是要求我們的工作要在原來(lái)的基礎(chǔ)上，加以提煉、總結(jié)，取其精華，發(fā)揚(yáng)繼承，要做到精益求精，力求完美。物業(yè)公司在日常的管理服務(wù)過(guò)程中，每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品，精心是態(tài)度，精細(xì)是過(guò)程，精品是成績(jī)。在油田深化改革、重組改制、市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制逐步形成的新形勢(shì)下，我們從提高企業(yè)生存競(jìng)爭(zhēng)能力的高度，不斷加強(qiáng)對(duì)公司管理工作的精確計(jì)劃、精確決策和精確控制，不斷健全各項(xiàng)管理工作的運(yùn)行機(jī)制，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理工作的過(guò)程指導(dǎo)，全面夯實(shí)了公司管理工作的基礎(chǔ)。

一是在運(yùn)行機(jī)制上下功夫。一套科學(xué)有效的機(jī)制是企業(yè)的“筋骨”，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的基礎(chǔ)保障。幾年來(lái)，我們緊跟油田和社區(qū)改革步伐，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理體制和運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)換，逐步形成了以物業(yè)站為甲方，各專業(yè)隊(duì)為乙方的“一拖N”管理模式。原來(lái)由物業(yè)站大包大攬的各項(xiàng)維修、保潔、綠化、治保等服務(wù)工作與小區(qū)工作相分離，分別形成專業(yè)化隊(duì)伍，變?cè)瓉?lái)的統(tǒng)一管理為甲乙方合同關(guān)系，各專業(yè)隊(duì)成為服務(wù)的提供

方和承包方，雙方按照合同約定進(jìn)行考核與被考核。內(nèi)部模擬市場(chǎng)機(jī)制的運(yùn)行，使物業(yè)站和專業(yè)隊(duì)之間責(zé)權(quán)更加明確，考核更加嚴(yán)格，迫使專業(yè)化隊(duì)伍必須用優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)到接受服務(wù)的物業(yè)站去掙取服務(wù)成本。在用人機(jī)制上，我們重點(diǎn)突出各單位、各部門的職能作用，設(shè)置了較為科學(xué)、合理的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行“三崗制”動(dòng)態(tài)管理辦法，通過(guò)對(duì)人員的優(yōu)化組合，充分挖掘的潛能，進(jìn)一步提高勞動(dòng)效率和管理效率，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，僅年，公司就優(yōu)化下來(lái)多名職工充實(shí)到了門衛(wèi)、綠化等原來(lái)家屬的崗位上，既節(jié)余了費(fèi)用，又安置了富裕人員；在利益分配機(jī)制上，我們徹底打破了“大鍋飯”的現(xiàn)象，結(jié)合崗效薪點(diǎn)工資制度的實(shí)施，在維修隊(duì)實(shí)行了工時(shí)制，堅(jiān)決做到了“干和不干的不一樣，多干和少干的不一樣，會(huì)干和不會(huì)干的不一樣”，平時(shí)不干活的職工獎(jiǎng)金將出現(xiàn)負(fù)數(shù)。

二是在素質(zhì)培訓(xùn)上下功夫。物業(yè)管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)，而這一切都要取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮，也取決于是否科學(xué)、有效運(yùn)用。因此搞好人力資源管理、加強(qiáng)人才素質(zhì)建設(shè)是抓好其他各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)，也是確保企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的關(guān)鍵。年我們對(duì)公司部分機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)，簡(jiǎn)化了管理流程。我們一是通過(guò)加大對(duì)基層干部的培訓(xùn)力度，建立健全了公司培訓(xùn)考核體系，調(diào)整優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，把政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的優(yōu)秀人才選拔到了管理崗位上，通過(guò)扎實(shí)有效地培訓(xùn)，使公司每一個(gè)站、隊(duì)長(zhǎng)都學(xué)會(huì)了標(biāo)書編制、成本測(cè)算，與居民溝通的技巧和獨(dú)立投標(biāo)的技能，全部具備了獨(dú)立的能力。二是加大了對(duì)職工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，各基層單位都建立了“一人一課”、“導(dǎo)師帶徒”等簡(jiǎn)單有效地培訓(xùn)辦法，激發(fā)了職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的熱情。目前，在公司的員工中，大專以上占21.4%，中專占17.8%，技校以下占60.9%。

三是在品牌建設(shè)上下功夫。近幾年來(lái)，管理局對(duì)社區(qū)的費(fèi)用補(bǔ)貼逐漸壓縮，年實(shí)現(xiàn)零補(bǔ)貼和物業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)改制分流的嚴(yán)峻形勢(shì)已經(jīng)不可避免的擺在了我們面前，再想走坐享其成的老路是不現(xiàn)實(shí)的，仍然存在臨時(shí)抱佛腳的思想也是行不通的。因此，我們通過(guò)和學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，經(jīng)過(guò)幾年的探索，逐漸形成了具有特色的文化體系，并通過(guò)不斷的錘煉，公司在“塑造品牌、發(fā)展品牌”上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，已經(jīng)鞏固形成了“心連心”、“彩虹”、“銀盾衛(wèi)士”以及“廣廈之星”等一批服務(wù)精品，進(jìn)一步增強(qiáng)了形象的影響力和滲透力。

二、把握一個(gè)“細(xì)”字，進(jìn)一步促進(jìn)了公司管理工作的規(guī)范

所謂“細(xì)”就是要求我們的工作組織要嚴(yán)密，管理要細(xì)致入微，不能只浮于表面，而要扎實(shí)深入，管理到位。目前的物業(yè)管理與服務(wù)水平的差異往往是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)的管理上。我們物業(yè)公司每天處理著數(shù)不清的事情，保潔、保安、綠化、維修等，件件瑣碎，看似無(wú)關(guān)緊要，小事一樁，可是小事一旦因?yàn)槟硞€(gè)環(huán)節(jié)、某個(gè)細(xì)節(jié)處理不好，很可能轉(zhuǎn)化為大事，影響信譽(yù)。相反，每個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一件事情都能做到位，我們的整體管理水平就能提高。對(duì)于任何一項(xiàng)工作來(lái)說(shuō)，構(gòu)建設(shè)想是前提，落實(shí)到細(xì)處卻是關(guān)鍵。近年來(lái)，由于區(qū)域的整合以及不斷的發(fā)展，物業(yè)公司的管理面積逐漸變大，管理難度也隨之增加，為確保工作質(zhì)量不降，公司狠抓了細(xì)節(jié)管理，將管理延伸到了每一名員工的每一個(gè)動(dòng)作、每一次微笑當(dāng)中，進(jìn)一步促進(jìn)了公司管理工作的規(guī)范。

一是以ISO9001體系為基礎(chǔ)，細(xì)化了管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。近年來(lái)，公司依據(jù)ISO9001體系的要求，在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定上，明確了具體的操作程序和質(zhì)量責(zé)任人，使每個(gè)崗位都有了工作職責(zé)、任職要求、服務(wù)規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，都有相應(yīng)的檢查制度和考核細(xì)則，都有質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和糾正預(yù)防控制措施，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化，每一名職工都知道自己干什么，應(yīng)該怎么干，干到什么程度，由誰(shuí)來(lái)管理考核，出現(xiàn)問(wèn)題將受到什么處罰，由誰(shuí)來(lái)處罰等，做到了“事事受控，時(shí)時(shí)受控，人人受控”。我們將工作人員入戶要穿鞋套，要怎樣敲門、要怎樣問(wèn)好、工作服要全部紀(jì)扣以及工作證的佩戴位置等等瑣碎細(xì)節(jié)都做了規(guī)范要求，ISO9001體系的推行，更新了服務(wù)理念，各崗位都按照“寫自己所要做的、做自己所寫的、記自己所做過(guò)的”的基本要求履行本職工作，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)、操作規(guī)程和激勵(lì)約束機(jī)制，把物業(yè)管理工作提高到了一個(gè)新的水平。

二是以開(kāi)展承諾服務(wù)為切入點(diǎn)，增強(qiáng)了員工為居民服務(wù)的意識(shí)。物業(yè)管理的產(chǎn)品是服務(wù)，誰(shuí)的服務(wù)得到業(yè)主的認(rèn)可，誰(shuí)的服務(wù)就更廣闊，產(chǎn)品就賣的多，就有市場(chǎng)。幾年來(lái)，公司全面實(shí)施了承諾服務(wù)制，公開(kāi)了承諾內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求維修人員在接到居民的報(bào)修或咨詢后，在服務(wù)范圍之內(nèi)的必須在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理解決，需要協(xié)調(diào)其他部門的必須在24小時(shí)內(nèi)通過(guò)電話或者走訪等形式給用戶一個(gè)肯定的答復(fù)。同時(shí)提出并推行了“首問(wèn)責(zé)任制”，各基層單位分別建立了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”日常工作記錄本，要求首接責(zé)任人對(duì)接待的人和事以及處理方式和結(jié)果等信息作好詳細(xì)記錄，客觀地反映出處理解決問(wèn)題的全過(guò)程。在全員中樹(shù)立了“為他人服務(wù)是愉快”的觀念，從而增強(qiáng)了員工為居民服務(wù)的意識(shí)。*_范文#@目錄!網(wǎng)~

三是以先進(jìn)的服務(wù)理念為著眼點(diǎn)，促進(jìn)了管理與服務(wù)的人性化。近年來(lái)，我們依靠的影響力，以深化“GIN”綠色物管為核心，從環(huán)境、服務(wù)、文化三個(gè)方面構(gòu)筑了最佳的人居環(huán)境，變物化管理為人文關(guān)懷，以先進(jìn)的服務(wù)理念為著眼點(diǎn)，促進(jìn)了管理與服務(wù)的人性化。在小區(qū)維修方面，公司組建了“彩虹服務(wù)隊(duì)”，在同行業(yè)率先開(kāi)展了以預(yù)防為核心的“主動(dòng)式”維修服務(wù)。在治安工作方面公司全面推行了“準(zhǔn)軍事化管理”，設(shè)立了24小時(shí)報(bào)警值班室。在物業(yè)管理工作中，公司實(shí)行了“區(qū)塊值守法”，賦予了職工充分的管理權(quán)，變執(zhí)行者為管理著，提高了職工主動(dòng)參與管理的積極性。同時(shí)公司還通過(guò)建立“定期回訪”、“居民訪談日”等制度和異彩紛呈的黑板報(bào)、宣傳欄，有效地促進(jìn)了居民與物業(yè)之間的溝通與交流。為給居民提供更加人性化的服務(wù)，公司在雅苑小區(qū)建成了油田第一個(gè)智能化管理小區(qū)，水電氣三表實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程抄錄，小區(qū)建設(shè)有電子大屏、背景音樂(lè)以及周界防范系統(tǒng)等，物業(yè)站也基本實(shí)現(xiàn)了信息化管理，建立了雅苑網(wǎng)站，居民可與物業(yè)站隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上溝通和交流，體貼入微的服務(wù)使居住在小區(qū)的居民倍感溫馨。

三、堅(jiān)持一個(gè)“嚴(yán)”字，進(jìn)一步提高了公司管理工作的水平

所謂“嚴(yán)”就是嚴(yán)格管理，從領(lǐng)導(dǎo)做起，從小事做起，做到點(diǎn)滴不漏，將每一項(xiàng)制度與措施毫不遞減的執(zhí)行到公司的每一個(gè)角落。實(shí)踐使我們意識(shí)到，強(qiáng)化內(nèi)部管理，關(guān)鍵在于嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，只有實(shí)施嚴(yán)格的考核與監(jiān)督，才能夠確保管理措施的到位，才能夠提升公司的整體管理水平。

一是通過(guò)建立三級(jí)考核網(wǎng)絡(luò)體系，促進(jìn)了管理水平的持續(xù)提高。監(jiān)督考核對(duì)工作過(guò)程的控制以及管理軌道的通暢起著至關(guān)重要的作用，是影響管理水平持續(xù)提高的關(guān)鍵。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)層始終重視考核體系的建設(shè)，打破了原有的監(jiān)督考核體系，建立健全了“三級(jí)”監(jiān)督考核網(wǎng)絡(luò)，即對(duì)小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的包括治安、環(huán)衛(wèi)、維修等問(wèn)題，首先責(zé)任全部落實(shí)到物業(yè)站，再由物業(yè)站對(duì)專業(yè)隊(duì)進(jìn)行分項(xiàng)考核，這樣就使物業(yè)站既自覺(jué)的加強(qiáng)日常管理，又在考核專業(yè)隊(duì)時(shí)自覺(jué)的嚴(yán)格起來(lái)，同時(shí)專業(yè)化隊(duì)伍為掙取勞務(wù)費(fèi)用而主動(dòng)的加大細(xì)節(jié)管理和強(qiáng)化人員素質(zhì)?！叭?jí)”監(jiān)督考核網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，既使各類矛盾問(wèn)題象“倒三角形”一樣由物業(yè)站逐層遞減并最終解決消化在基層；又使責(zé)任壓力象“正三角形”一樣由物業(yè)站逐層遞增最終增強(qiáng)基層職工的責(zé)任意識(shí)，使管理干部減輕壓力，輕裝上陣，甩開(kāi)膀子更好的為公司獻(xiàn)計(jì)謀策。為使考核更加科學(xué)、更加嚴(yán)格，我們還出臺(tái)了《物業(yè)公司日?？己思?xì)則》和《日?？己霜?jiǎng)懲兌現(xiàn)辦法》等一系列制度，把每周物業(yè)部的自查與社區(qū)的周考核、雙月考核相結(jié)合，把日?？己伺c集中考核相結(jié)合，對(duì)小區(qū)的治安、環(huán)衛(wèi)綠化以及維修等工作進(jìn)行全面檢查考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，真正做到了“罰不心軟，獎(jiǎng)不心疼”。成績(jī)出在平時(shí)，出在嚴(yán)格的管理之中，年，在社區(qū)組織的四次考核中，物業(yè)公司全部名列前茅，在油田公共事業(yè)部的居民問(wèn)卷調(diào)查中，物業(yè)公司居民滿意率高達(dá)98％。

二是通過(guò)建立績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)了管理工作的有效性。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，作為績(jī)效管理理論重要環(huán)節(jié)的績(jī)效考核已越來(lái)越被一些企業(yè)所借鑒和運(yùn)用，已充分顯示出了它的重要性和時(shí)代性。對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們所提供的無(wú)形產(chǎn)品質(zhì)量的好壞更多的取決于人的因素，而適當(dāng)?shù)目?jī)效考核將是充分調(diào)動(dòng)員工積極性、確保公司整體目標(biāo)達(dá)成的重要手段。因此，公司從各基層單位抽調(diào)了10余名骨干集中購(gòu)買了書籍并系統(tǒng)學(xué)習(xí)了績(jī)效考核的理論實(shí)質(zhì)，通過(guò)不斷的吸收、消化，逐漸建立健全了符合實(shí)際的績(jī)效考核體系，建立了一套具有人性化、靈活性、操作性強(qiáng)和能夠充分調(diào)動(dòng)職工積極性的績(jī)效考核辦法，同時(shí)把崗效薪點(diǎn)工作與職工的績(jī)效考核有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，努力在調(diào)動(dòng)人的一切積極因素上下功夫，不斷提高了員工個(gè)人的業(yè)績(jī)能力，充分激發(fā)了公司管理工作的有效性。

三是通過(guò)建立嚴(yán)格的成本考核體系，增強(qiáng)了隊(duì)伍的成本節(jié)約意識(shí)。隨著年補(bǔ)貼費(fèi)用的大幅壓減和年“零補(bǔ)貼”的即將到來(lái)，為公司的成本管理工作提出了更高的要求。為使有限的資金發(fā)揮最佳效益，公司將全年的成本費(fèi)用指標(biāo)，經(jīng)過(guò)科學(xué)合理地測(cè)算后，將成本構(gòu)成的每個(gè)要素，橫向承包到有關(guān)部門，縱向?qū)訉臃纸獾交鶎雨?duì)、班組及個(gè)人，簽訂成本費(fèi)用承包合同，形成人人肩上有指標(biāo)、點(diǎn)點(diǎn)滴滴降成本的倒逼機(jī)制。針對(duì)公司機(jī)關(guān)人員大事小事都用車的現(xiàn)象，公司在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，退回了車隊(duì)的兩臺(tái)車，只留一部值班車，并由綜合辦公室嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，對(duì)路程近的騎自行車，對(duì)路程遠(yuǎn)的集中安排，降低了車輛的往返率以及費(fèi)用的支出。公司要求各單位全部實(shí)行日記錄、月分析、季兌現(xiàn)。公司成本檢查考核工作小組定期對(duì)各單位的費(fèi)用支出情況進(jìn)行檢查，幫助分析節(jié)超原因和制定費(fèi)用計(jì)劃，確保各單位的費(fèi)用支出控制在規(guī)定指標(biāo)之內(nèi)。年末，公司對(duì)各單位費(fèi)用發(fā)生情況統(tǒng)計(jì)分析，嚴(yán)格按規(guī)定落實(shí)節(jié)獎(jiǎng)超罰，進(jìn)一步增強(qiáng)了隊(duì)伍的成本節(jié)約意識(shí)。截至年月份，公司共撤除多余固定電話7部。年全年節(jié)余成本近百萬(wàn)元。

精細(xì)的管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的保障，多年來(lái)的實(shí)踐證明，一套科學(xué)有效地管理是企業(yè)效益的根本來(lái)源，物業(yè)公司正是通過(guò)不斷的強(qiáng)化內(nèi)部管理，不斷的優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使公司在發(fā)展道路上越走越寬。近幾年來(lái)，物業(yè)公司憑借著良好的市場(chǎng)信譽(yù)和品牌形象，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，已成功地接管了日?qǐng)?bào)社、區(qū)政府、街道辦事處、區(qū)檢察院、建設(shè)銀行、計(jì)算中心、油城廣場(chǎng)、鑫都置業(yè)等一批高標(biāo)準(zhǔn)的非住宅物業(yè)，年創(chuàng)造了150多萬(wàn)元的外部市場(chǎng)收入。年元旦，公司還主動(dòng)瞄準(zhǔn)省內(nèi)市場(chǎng)，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，先后組織人員對(duì)濟(jì)南、青島等地的物業(yè)管理市場(chǎng)進(jìn)

篇3

我今年接任初八年級(jí)七班班主任。這是一班好學(xué)生，聰明懂事，善解人意，只是總體成績(jī)不夠理想，學(xué)生學(xué)習(xí)不夠自覺(jué)主動(dòng)，一部分學(xué)生過(guò)于頑皮。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，這個(gè)班的總體成績(jī)有了極大的提升，孩子們初步養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，頑劣的孩子人數(shù)減少了。下面我就談?wù)勎业囊稽c(diǎn)不成熟的做法。

一深入了解學(xué)生

接到新的班級(jí)，只有快速了解班情和學(xué)情，才能有的放矢的開(kāi)展工作。接班之后，我就采用多種方式了解班級(jí)和學(xué)生的情況。首先是閱讀學(xué)生的報(bào)到冊(cè)和成績(jī)單，大致了解學(xué)生的家庭情況和學(xué)習(xí)情況，弄清楚哪些孩子是單親家庭，哪些是留守子女，哪些孩子學(xué)習(xí)偏科，哪些學(xué)生學(xué)習(xí)上有困難。同時(shí)，積極與任課老師交流，了解學(xué)生的課堂紀(jì)律及聽(tīng)講作業(yè)情況。很多學(xué)生，課堂上規(guī)規(guī)矩矩，一到下課，就原形畢露，因此，每到課間，就要多留心，細(xì)觀察，才能比較全面的了解學(xué)生。平時(shí)通過(guò)電話和校信通，多和家長(zhǎng)交流，了解學(xué)生在家的表現(xiàn)和思想動(dòng)態(tài)。通過(guò)這些調(diào)查之后，對(duì)整個(gè)班級(jí)的學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)有了比較全面的了解，然后針對(duì)那些問(wèn)題比較嚴(yán)重的學(xué)生，多找他們談話，批評(píng)他們的錯(cuò)誤，鼓勵(lì)他們要努力向上，爭(zhēng)取進(jìn)步。結(jié)果效果比較理想，一部分思想落后，學(xué)習(xí)困難的學(xué)生有了明顯的進(jìn)步。

二精心培養(yǎng)班干部

長(zhǎng)期的班主任工作讓我深深認(rèn)識(shí)到，班干部是班主任的得力助手，班干部的選拔和培養(yǎng)至關(guān)重要。接班之后，我了解到這個(gè)班的干部是學(xué)生民主選拔的，工作責(zé)任心強(qiáng)，也比較有威信，就是工作方法急需改進(jìn)。（班主任 banzhuren.cn）每周五，我都要召開(kāi)班干部會(huì)，總結(jié)他們每個(gè)人工作中的成績(jī)和不足，給予他們方法上的指導(dǎo)，講一些勵(lì)志故事，讓他們工作更積極主動(dòng)。同時(shí)，把每周的班會(huì)課交給他們，讓他們總結(jié)班級(jí)工作，表?yè)P(yáng)班級(jí)的好典型，指出壞風(fēng)氣，這樣樹(shù)立他們的威信，更有利于對(duì)班級(jí)的管理。

三激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

學(xué)生只有有了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，才有強(qiáng)大動(dòng)力，才能激發(fā)巨大的熱情。每周的班會(huì)課，我都要大力表?yè)P(yáng)班級(jí)各種好典型，讓全班學(xué)生找到競(jìng)爭(zhēng)的方向和目標(biāo)。定期召開(kāi)不同層次的學(xué)生會(huì)，讓班干部和班干部比，優(yōu)等生和優(yōu)等生比，差生和差生比，讓孩子們?cè)诎嘀姓乙粋€(gè)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象，每天回去后自己總結(jié)一下，“今天我的好朋友身上的優(yōu)點(diǎn)我有嗎？我哪些地方超過(guò)了他？明天我要在哪方面賽過(guò)他？……”每一次的作業(yè)、小練習(xí)、小測(cè)驗(yàn)、考試、活動(dòng)競(jìng)賽等都是他們競(jìng)爭(zhēng)與奮斗的項(xiàng)目。久而久之，學(xué)生心中有了前進(jìn)的方向，有了目標(biāo)才有動(dòng)力。達(dá)到目標(biāo)之后，激勵(lì)他向更高的目標(biāo)奮進(jìn)。

篇4

一、班主任要有親和力

班主任的親和力，是建立師生感情的關(guān)鍵，那班主任的親和力源在哪里？首先，要語(yǔ)言美，語(yǔ)言是教師傳輸信息的主要載體，直接影響親和力的強(qiáng)弱，學(xué)生剛到一個(gè)陌生的學(xué)校里，班主任是他們唯一的親人，所以對(duì)學(xué)生講話，要親切，一句機(jī)智幽默的話語(yǔ)，有時(shí)會(huì)化干戈為玉帛；一句恰如其分的贊揚(yáng)遠(yuǎn)比冷冰冰的指責(zé)更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、進(jìn)取心和榮譽(yù)感。優(yōu)美的語(yǔ)言，使學(xué)生感到格外的舒暢、親近，可謂聲聲入耳、潤(rùn)心，句句有用、育人。其次，儀態(tài)美，巴特爾說(shuō)“愛(ài)和信任是一種偉大而神奇的力量，教師載有愛(ài)和信任的眼光，哪怕是僅僅投向?qū)W生的一瞥，幼小的心靈也會(huì)感光顯影，映出美麗的圖像……”。所以，儀表、眼神、動(dòng)作等儀態(tài)，雖然無(wú)聲，作用確非常神奇，鼓勵(lì)和贊賞的眼神，提醒或刻意制止的目光，真誠(chéng)的微笑，大方自然又親切的動(dòng)作，有時(shí)勝過(guò)苦口婆心的批評(píng)和勸說(shuō)，學(xué)生感到老師就生活在他們中間，從而大大縮短師生心靈之間的距離。再次，人格美，有人說(shuō)：“教師的人格就是教育工作的一切”，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，班主任的人格力是任何力量都不能替代的最燦爛的陽(yáng)光，是最能引起學(xué)生心靈共鳴的影射力，更是做班主任最難能可貴的，人格美主要指內(nèi)在的思想美，道德美、知識(shí)美等，班主任的人格魅力和道德形象，必然讓學(xué)生無(wú)限敬仰，進(jìn)而產(chǎn)生感召力。

所以我們做班主任的要不斷強(qiáng)化自身內(nèi)涵，提升自己的人文素質(zhì)。

二、灌輸常規(guī)，滲透教育理念——讓學(xué)生熟悉我校

學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時(shí)，我把學(xué)生當(dāng)作客人，每天有計(jì)劃的灌輸我校的常規(guī)，如作息時(shí)間，怎么值日、做操、早晚自習(xí)、考試制度等常規(guī)，吸煙、打架、曠課等不文明行為的處罰……讓學(xué)生盡快熟悉我校的各種規(guī)章制度。如有違反，反復(fù)糾正和強(qiáng)調(diào)，直至全體習(xí)慣為止。向?qū)W生滲透，做一名合格的學(xué)生必須學(xué)會(huì)“做人”的理念，向?qū)W生滲透職業(yè)教育的重要性理念，向?qū)W生介紹我校一些優(yōu)秀畢業(yè)生事跡等，讓學(xué)生樹(shù)立愛(ài)校、愛(ài)專業(yè)、愛(ài)自己的思想，讓他們樹(shù)立“鄭電校就是我成功的起點(diǎn)”的觀念。這就要求班主任緊跟班、緊抓干部、緊管學(xué)生，多方面搜集有關(guān)教育素材，給入校的新生洗腦，讓他們迅速適應(yīng)職專生活，揚(yáng)起生命的風(fēng)帆，建立正確的成長(zhǎng)坐標(biāo)，設(shè)計(jì)好自己的職業(yè)生涯，然后為此而努力奮斗。

三、建立學(xué)生檔案——客觀評(píng)價(jià)學(xué)生

制定班級(jí)操行評(píng)定辦法（獎(jiǎng)罰辦法）。第一學(xué)期：學(xué)習(xí)20分，紀(jì)律30分，衛(wèi)生30分，活動(dòng)20分，學(xué)期初,學(xué)生制定個(gè)人目標(biāo)，班主任制定班級(jí)目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)調(diào)整分?jǐn)?shù)，本學(xué)期學(xué)習(xí)30分，紀(jì)律25分，衛(wèi)生20分，活動(dòng)25分，使該辦法逐步走向成熟，遏制住曠課，事假等，班級(jí)衛(wèi)生、學(xué)習(xí)都上來(lái)了，各項(xiàng)活動(dòng)同學(xué)們也都積極參與，出現(xiàn)問(wèn)題有章可依。執(zhí)行時(shí)，一碗水端平，對(duì)待學(xué)生一視同仁，沒(méi)有薄厚、遠(yuǎn)近之分，論事不論人。這就要求班主任時(shí)時(shí)記，事事記、人人記，這種管理辦法行之有效。

四、增強(qiáng)管理意識(shí)——班級(jí)更上一個(gè)臺(tái)階。

1、完善班干部隊(duì)伍。開(kāi)學(xué)初，創(chuàng)建了更加完善的班級(jí)管理體制，加入了新鮮血液，讓更多學(xué)生得到鍛煉的機(jī)會(huì)。明確了班級(jí)努力和前進(jìn)的方向，營(yíng)造一個(gè)溫馨而又充滿朝氣的學(xué)習(xí)環(huán)境。定期召開(kāi)班干部會(huì)，總結(jié)工作中的得失，促進(jìn)班級(jí)工作的發(fā)展。努力提高班干部的工作能力，經(jīng)常找他們談心，幫助他們改進(jìn)工作方法，在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)放權(quán)，調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性。周一第五節(jié)課由班干部支配。

2、做到事事有總結(jié)。無(wú)論是取得了成績(jī)還是以失敗告終，有活動(dòng)就有總結(jié)，學(xué)生自己要總結(jié)，班主任要總結(jié)，使學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，明辨是非，積累寶貴財(cái)富。這是學(xué)生成長(zhǎng)不可缺少的一環(huán)。

3、開(kāi)好班會(huì)。本學(xué)期班會(huì)有目的性和針對(duì)性。開(kāi)學(xué)初，針對(duì)學(xué)生不穩(wěn)定情況，召開(kāi)了“我校就業(yè)前景好”主題班會(huì)。用大量的學(xué)生就業(yè)實(shí)例證明我校是負(fù)責(zé)任的。針對(duì)學(xué)生厭學(xué)情況，召開(kāi)了“不學(xué)無(wú)術(shù)”主題班會(huì)，用一些學(xué)生就業(yè)后不久便被企業(yè)辭退的實(shí)例來(lái)教育學(xué)生，因?yàn)檫@些都是我十二年來(lái)積累的教育素材，真人真事，教育交果非常好。

五、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)——提高學(xué)生各種能力。

1、說(shuō)，學(xué)生輪流到前面進(jìn)行自我介紹和即興演講，有助于增進(jìn)了解，摸清學(xué)生的基本情況，同時(shí)還能發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特長(zhǎng)和愛(ài)好，有助于今后開(kāi)展工作。

2、寫，我經(jīng)常布置學(xué)生寫周記，開(kāi)學(xué)初我就要求學(xué)生每人準(zhǔn)備一個(gè)周記本，寫周記有時(shí)是統(tǒng)一要求一個(gè)主題：如《假如我是班長(zhǎng)》《假如我是班主任》《我班存在哪些文明現(xiàn)象》《當(dāng)前班級(jí)現(xiàn)狀》《一個(gè)象素能否構(gòu)成一幅美麗的圖畫》等等，有時(shí)學(xué)生可以自由寫內(nèi)心的話，寫自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷等。周記大多我要看并且進(jìn)行批改，或由班委和一些學(xué)生代表進(jìn)行批改和評(píng)選，選出優(yōu)秀文章進(jìn)行宣讀和展示。一方面學(xué)生們的寫作水平有明顯提高，海靜等同學(xué)的文章多次在“北斗”?？峡?，另一方面有助于班主任了解學(xué)生的家庭、學(xué)習(xí)、能力等情況，能更準(zhǔn)確的把握學(xué)生的脈搏，便于做學(xué)生的工作，可使我對(duì)癥下藥，實(shí)現(xiàn)人本化管理。

3、同時(shí)開(kāi)展“讀一本好書，練一手好字”的活動(dòng)。提高學(xué)生的各方面能力。為將來(lái)就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、開(kāi)展每天鍛煉一個(gè)小時(shí)的陽(yáng)光計(jì)劃，讓每個(gè)學(xué)生每天的課外體育活動(dòng)時(shí)間不低于一個(gè)小時(shí)，以使每個(gè)學(xué)生都能有一個(gè)強(qiáng)健的體魂。

六、有細(xì)心，有耐心，有愛(ài)心——班主任自身素質(zhì)的提高

俗話說(shuō)；打鐵先要自身硬，迪福說(shuō)過(guò)：“如果我自己的表不準(zhǔn)，它只能欺騙我一個(gè)，但城里的大鐘走的不準(zhǔn)，受騙的就是整個(gè)教區(qū)的居民?！卑嘀魅蔚难孕杏腥绯抢锔呗柕拇箸娭苯佑绊懸淮笈?，所以作為班主任老師，要處處嚴(yán)格要求自己，表里如一，讓學(xué)生欽佩，又要做到以下三點(diǎn)：

1、要細(xì)心，洞察一切，先做后說(shuō)：首先，班主任有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力；其次，身先士卒，如發(fā)現(xiàn)玻璃沒(méi)擦干凈，我先把抹布要過(guò)來(lái)，然后去擦，一直到擦干凈為止，再如，地面有雜物時(shí)，我會(huì)親手撿起來(lái)，扔到垃圾桶里。班主任這種潛移默化的影響，成效是無(wú)窮大的。身教重于言教，我時(shí)刻注意自身對(duì)學(xué)生的影響，處處以身作則，要求學(xué)生做到的，自己先做到，而且做得更好。在我的帶動(dòng)下，周川、瑞鋒等同學(xué)主動(dòng)承包前后門和班級(jí)墻壁，班級(jí)面貌發(fā)生了巨大的變化，同學(xué)們團(tuán)結(jié)互助，形成了一個(gè)朝氣蓬勃的班集體。

2、有耐心，班主任必須有百分之兩百的耐心來(lái)對(duì)待學(xué)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，就向?qū)Υ约旱暮⒆右粯?，尤其是差生的轉(zhuǎn)變工作，要準(zhǔn)備打持久戰(zhàn)。鄭萌萌、高志超、候紅磊等同學(xué)，上網(wǎng)、遲到、留長(zhǎng)發(fā)、帶耳丁等，通過(guò)講道理、找家長(zhǎng)、交學(xué)生處、講鄭電校優(yōu)秀畢業(yè)生事例等耐心工作，現(xiàn)在這些毛病已快消退，而且其他方面也再向良性發(fā)展。

3、有愛(ài)心：教師要以真摯的情感和愛(ài)心去關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，尊重學(xué)生，才能贏得學(xué)生。要時(shí)時(shí)處處關(guān)心學(xué)生，動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，用火熱的心去溫暖學(xué)生。劉明洲等同學(xué)病了，我及時(shí)帶著他們?nèi)タ床?，給予無(wú)微不至的關(guān)懷，使他們感受到溫暖。事不大，但它是消除師生代溝的最佳辦法，也使學(xué)生對(duì)我產(chǎn)生了新切感。

七、捕捉閃光點(diǎn)——鼓勵(lì)上進(jìn)

捕捉閃光點(diǎn)。金無(wú)足赤，人無(wú)完人，再好的學(xué)生難免也有不足之處，再差的學(xué)生身上也有自己的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)進(jìn)行因勢(shì)利導(dǎo)，使他們產(chǎn)生積極的情感，從而以點(diǎn)帶面促使學(xué)生全面進(jìn)步。這是班主任工作至關(guān)重要的一環(huán)。在別人看來(lái)，職業(yè)學(xué)校的差學(xué)生，不求上進(jìn)，沒(méi)有任何優(yōu)點(diǎn)，我不那么認(rèn)為，我從來(lái)就沒(méi)有放棄過(guò)，我對(duì)自己有信心，我以最短的時(shí)間，了解每一個(gè)學(xué)生，然后因材施“教”。誰(shuí)說(shuō)他們沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)？有的在公共汽車上給老師讓座，甚至還主動(dòng)為老師買票，馬龍同學(xué)主動(dòng)從家中拿來(lái)編織袋存放同學(xué)們撿來(lái)的礦工泉水瓶，候紅磊同學(xué)主動(dòng)給同學(xué)們修理板登，高志超、劉貫濤等同學(xué)堅(jiān)持每天為新載的樹(shù)澆一盆水……這是發(fā)現(xiàn)出來(lái)的，是表?yè)P(yáng)出來(lái)的。

篇5

一、實(shí)施雙百工程提升義務(wù)教育均衡發(fā)展水平

*年，*市在按照“三統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化寄宿制小學(xué)進(jìn)行改造提升、配套廚房的基礎(chǔ)上，又進(jìn)一步實(shí)施了“雙百工程”。一是為全市百所農(nóng)村寄宿制小學(xué)統(tǒng)一配備科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，改寫了農(nóng)村小學(xué)沒(méi)有科學(xué)實(shí)驗(yàn)室的歷史。*年，市政府把為百所農(nóng)村寄宿制小學(xué)統(tǒng)一配備科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，列為全市人民辦的16件實(shí)事之一(其中：*市22所、*縣22所、澤州縣22所、沁水縣12所、陵川縣12所、城區(qū)10所)。市級(jí)財(cái)政投入資金206萬(wàn)元，為全市100所農(nóng)村寄宿制小學(xué)分別配備一個(gè)48-56座的科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，并在此基礎(chǔ)上，按小學(xué)二類配備標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)校配備了一套數(shù)學(xué)和科學(xué)儀器。在實(shí)施中，市財(cái)政對(duì)每所學(xué)校撥付2萬(wàn)元，各縣(市、區(qū))以?1:1?比例，配套自籌資金。陵川縣作為省級(jí)貧困縣，每校補(bǔ)貼資金增加5000元。二是將百所農(nóng)村初中聯(lián)入市教育城域網(wǎng)，有效提升了農(nóng)村義務(wù)教育水平，促進(jìn)了城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。在實(shí)施過(guò)程中，市、縣兩級(jí)財(cái)政投入經(jīng)費(fèi)360余萬(wàn)元。目前，各學(xué)校校園網(wǎng)接入城域網(wǎng)所需光纜已與*聯(lián)通公司簽訂租賃合同，有關(guān)方面正在通力合作，緊張施工。預(yù)計(jì)2011年9月，全市357所高中、初中和寄宿制小學(xué)，都將聯(lián)入教育城域網(wǎng)，受益學(xué)生將達(dá)25萬(wàn)人，占全市中小學(xué)生數(shù)的87%。?

二、深化養(yǎng)成教育促進(jìn)教育內(nèi)涵式發(fā)展

加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，是“*”期間*市全面實(shí)施素質(zhì)教育，提升教育質(zhì)量的重要工作。*年，*市在原有基礎(chǔ)上，動(dòng)員全市教育系統(tǒng)，以“孩子們的未來(lái)是我的動(dòng)力，孩子們的習(xí)慣是我的責(zé)任，孩子們的智慧是我的企求”為職業(yè)責(zé)任感，以“關(guān)愛(ài)、示范、認(rèn)真、堅(jiān)持、創(chuàng)新”為教育職業(yè)精神，扎實(shí)做好了幼兒習(xí)慣養(yǎng)成，全面深化了小學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成，大力加強(qiáng)了初中學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成，鞏固提升了高中學(xué)生和大學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成，初步實(shí)現(xiàn)了“學(xué)校推行特色化、課題推進(jìn)科學(xué)化、行政推動(dòng)常態(tài)化”的工作目標(biāo)，有效促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高，推進(jìn)了教育均衡和內(nèi)涵式發(fā)展。具體做法是：一是抓好組織領(lǐng)導(dǎo)。設(shè)立了養(yǎng)成教育辦公室，建立了“局長(zhǎng)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室包片抓”的養(yǎng)成教育工作新機(jī)制，形成了“以縣為主，全員參與，主動(dòng)工作”的新局面。二是抓好細(xì)化落實(shí)。采取了以下做法：(1)學(xué)校根據(jù)學(xué)生年齡特征，將基本行為習(xí)慣與各學(xué)段相匹配;(2)學(xué)校對(duì)各學(xué)段學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成提出了明確具體的要求;(3)學(xué)校把養(yǎng)成教育內(nèi)容細(xì)目化、序列化，并有機(jī)納入了培養(yǎng)目標(biāo)、常規(guī)管理，滲透到了教育教學(xué)及各種活動(dòng)之中。三是堅(jiān)持課題引領(lǐng)，抓好課題研究，形成理論研究和實(shí)踐探索“雙輪驅(qū)動(dòng)”。在全市確定了103所市級(jí)課題實(shí)驗(yàn)校，發(fā)揮引領(lǐng)和輻射作用。優(yōu)秀課題研究成果已匯編成《學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育課題研究?jī)?yōu)秀成果集》。四是抓好典型引領(lǐng)。組織編寫了《中小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育工作參考》，精選了養(yǎng)成教育專家的專題報(bào)告和全市部分優(yōu)秀學(xué)校的行為規(guī)范及管理制度，以及養(yǎng)成教育的序列化內(nèi)容等，為全面推進(jìn)養(yǎng)成教育實(shí)踐提供了重要指導(dǎo)。五是抓好督導(dǎo)檢查。按照養(yǎng)成教育工作部署，市政府教育督導(dǎo)室組織46名省、市督學(xué)深入103所課題實(shí)驗(yàn)校蹲點(diǎn)，具體督促和指導(dǎo)養(yǎng)成教育工作。10月份，市教育局組織召開(kāi)了全市養(yǎng)成教育流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，匯編了《*市加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育工作XX-*學(xué)年經(jīng)驗(yàn)交流材料匯編》，為養(yǎng)成教育實(shí)踐推進(jìn)工作提供了借鑒。

篇6

農(nóng)村衛(wèi)生戶廁改造，是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，是改善農(nóng)村人居環(huán)境，從根本上防治腸道傳染性疾病和寄生蟲病的重要措施，是提高廣大農(nóng)民生活質(zhì)量、健康水平和文明素質(zhì)的一項(xiàng)“民生工程”和“德政工程”。自2月4日全縣改廁工作調(diào)度會(huì)后，為認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神，我鄉(xiāng)高度重視，多次召開(kāi)調(diào)度會(huì)，強(qiáng)化督查，加大投入，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，強(qiáng)力推進(jìn)全鄉(xiāng)農(nóng)村改廁工作深入開(kāi)展。通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，全鄉(xiāng)改廁工作取得了明顯成效。截止目前，全鄉(xiāng)動(dòng)工改廁677座，其中，竣工602座，在建75座，已超額完成縣下達(dá)的600座改廁任務(wù)。

一、高度重視是改廁工作圓滿推進(jìn)的關(guān)鍵。全縣農(nóng)村改廁項(xiàng)目培訓(xùn)班暨現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后，針對(duì)改廁工作任務(wù)重、時(shí)間緊的情況，鄉(xiāng)黨委及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，研究決定成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，鄉(xiāng)新農(nóng)辦、團(tuán)委等相關(guān)站所負(fù)責(zé)人為成員的農(nóng)村改廁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了改廁項(xiàng)目辦公室，具體負(fù)責(zé)農(nóng)村改廁工作的技術(shù)指導(dǎo)、健康教育、技術(shù)培訓(xùn)及檔案管理等工作。同時(shí)把全鄉(xiāng)劃為六個(gè)片，由鄉(xiāng)黨政班子成員包片負(fù)責(zé)，明確鄉(xiāng)包村干部及各村支部書記為具體責(zé)任人。同時(shí)，在縣獎(jiǎng)補(bǔ)600元的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)財(cái)政拿出一定資金獎(jiǎng)補(bǔ)到村和農(nóng)戶。

二、深入宣傳是改廁工作順利開(kāi)展的前題。農(nóng)村改廁工作涉及千家萬(wàn)戶，需要我們鄉(xiāng)村干部做大量細(xì)致的宣傳工作。我鄉(xiāng)利用廣播、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、設(shè)立咨詢點(diǎn)、上門入戶發(fā)放宣傳材料等多種形式進(jìn)行宣傳，共發(fā)放宣傳材料5920份，其中改廁技術(shù)指南90份、“致改廁群眾的一封信”3750份、“如何使用和管理無(wú)害化衛(wèi)生廁所宣傳畫”640份、“衛(wèi)生廁所好處多宣傳畫”640份、“合肥市農(nóng)村磚砌三格化糞池施工示意圖”800份。特別是在新年上班第一天（也就是年初七），鄉(xiāng)黨政班子成員分片到村帶領(lǐng)鄉(xiāng)村干部到組入戶帶頭宣傳改廁政策。通過(guò)宣傳，進(jìn)一步提高了農(nóng)民健康文明衛(wèi)生意識(shí)，激發(fā)了廣大農(nóng)民積極參與改廁的積極性。

三、典型示范是改廁工作全面展開(kāi)的途徑。建一座示范性三格式廁所，既可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，又可以全面推廣。為進(jìn)一步推動(dòng)改廁工作，前期我們選擇了兩戶靠近路邊的農(nóng)戶作為樣本點(diǎn)，邀請(qǐng)了縣疾控中心陳主任等專家對(duì)這兩戶樣本點(diǎn)作了全面的技術(shù)指導(dǎo)，在建樣本點(diǎn)過(guò)程中，精心把握操作規(guī)程，掌握各種數(shù)據(jù)，知曉資金投入量，同時(shí)還組織各村支部書記及施工人員現(xiàn)場(chǎng)觀摩，要求各村干部帶頭建樣本點(diǎn)示范。通過(guò)典型示范使廣大農(nóng)民群眾看到改廁的益處，進(jìn)而激發(fā)起他們改廁的積極性，推動(dòng)全鄉(xiāng)改廁工作步伐。

篇7

在我區(qū)教育變革發(fā)展的活潑理論中，創(chuàng)新既是推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建調(diào)和教育的成功經(jīng)歷，也是起勁打造“學(xué)在”品牌的主要行動(dòng)，更是推進(jìn)教育事業(yè)領(lǐng)先發(fā)展、持續(xù)走在前列的必經(jīng)之路。在教育創(chuàng)新中，我們?nèi)萆碛诮逃龑?shí)踐，進(jìn)一步整合優(yōu)質(zhì)資本、增強(qiáng)內(nèi)部治理、深化教育變革，積極推進(jìn)以“低擔(dān)負(fù)、高質(zhì)量”為中心的本質(zhì)教育，依照“謀創(chuàng)新、求質(zhì)量、強(qiáng)服務(wù)、促調(diào)和”的工作主線，全力促進(jìn)教育平衡化發(fā)展，起勁辦人民稱心教育。

一、以創(chuàng)新發(fā)展形式促進(jìn)平衡發(fā)展

區(qū)地處中心城區(qū)，區(qū)域面積小、人口密度大、基本前提好、居民本質(zhì)高的區(qū)情實(shí)踐，決議著教育必需走平衡發(fā)展之路，才干不時(shí)知足人民群眾日益增進(jìn)的教育需求，才干符合建立科教文衛(wèi)中間區(qū)的目的要求，才干把“學(xué)在”這個(gè)品牌打造好、堅(jiān)持好、發(fā)展好。為此，我們一直堅(jiān)持硬件與內(nèi)在雙舉偏重，一起提高的準(zhǔn)則，不時(shí)創(chuàng)新發(fā)展形式，從鼎力施行“信息技能現(xiàn)代化，優(yōu)質(zhì)資本平衡化，教員步隊(duì)專業(yè)化”三大工程動(dòng)手，起勁推進(jìn)教育平衡發(fā)展。

（一）信息技能現(xiàn)代化

作為全國(guó)中小學(xué)信息技能教育實(shí)行區(qū)，在全省創(chuàng)始教育信息網(wǎng)、教研在線網(wǎng)的基本上，鼎力施行了“校校通”、“班班通”建立工程，為具體普及中小學(xué)信息技能教育打下了扎實(shí)基本。當(dāng)前，全區(qū)共有核算機(jī)教室33間，多媒體教室22間，語(yǔ)音室20間，教員電子備課室18間，學(xué)生電腦2147臺(tái)，生均裝備數(shù)列全省首位。一切學(xué)校完成了“校校通”，一切學(xué)校均完成了“班班通”。還，充分發(fā)揚(yáng)資本共享和收集治理的優(yōu)勢(shì)，建立了收集治理中間和教育材料庫(kù)，開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上沙龍互動(dòng)平臺(tái)，樹(shù)立下場(chǎng)域網(wǎng)備課、說(shuō)課系統(tǒng)，完成了信息技能運(yùn)用由“靜態(tài)”向“動(dòng)態(tài)”的改變，為教育教育的每個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)的功用日益增強(qiáng)，外延不時(shí)豐厚，真正完成了信息技能全掩蓋。

（二）優(yōu)質(zhì)資本平衡化

依照“高投入改建單薄學(xué)校、高規(guī)范全體革新校園、高起點(diǎn)打造示范學(xué)?！钡囊?，積極爭(zhēng)奪區(qū)委、區(qū)縣政府對(duì)學(xué)校建立的攙扶力度，先后新建了北湖小學(xué)、黑暗學(xué)校、小學(xué)等學(xué)校教育樓或綜合樓，異地或舊址重建了南京路小學(xué)、豫章小學(xué)二部、陽(yáng)明學(xué)校、青橋?qū)W校等，學(xué)校辦學(xué)前提和校園情況不時(shí)優(yōu)化。還，堅(jiān)持“一手抓單薄，一手抓特征，全體抓標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)抓示范”的工作思緒，啟動(dòng)了以“做有思想的治理者和教員，辦一校一品特征學(xué)?！睘槭滓獌?nèi)容的特征立校工程，將進(jìn)步前輩的辦學(xué)理念與特征的校園文明相結(jié)合，優(yōu)質(zhì)的教育資本與調(diào)和的發(fā)展氣氛相結(jié)合，不時(shí)豐厚校園文明內(nèi)在，推進(jìn)區(qū)域教育平衡發(fā)展。

（三）教員步隊(duì)專業(yè)化

一直堅(jiān)持“高進(jìn)、嚴(yán)管、優(yōu)出”的準(zhǔn)則，鼎力開(kāi)展學(xué)校干部人事準(zhǔn)則變革試點(diǎn)工作，面向全省公開(kāi)雇用了兩百多名優(yōu)異教員，為教育注入了新穎血液。鼎力施行“主干教員步隊(duì)建立‘雙新’工程”，出力培育掩蓋一切學(xué)科、一切學(xué)校的“教育嫩芽”和“教育新秀”步隊(duì)，為教育持續(xù)發(fā)展供應(yīng)了人才儲(chǔ)藏和保證。具體啟動(dòng)“學(xué)科帶頭人”和“名校、名科、名師”評(píng)選，積極開(kāi)展“師徒結(jié)合”等傳、幫、帶活動(dòng)，初步構(gòu)成了教員人才培育的動(dòng)態(tài)機(jī)制。還，注重教員步隊(duì)的專業(yè)化發(fā)展，倡議小我終身學(xué)習(xí)準(zhǔn)則和學(xué)習(xí)型教員培育，從教育教育理論素養(yǎng)、教育設(shè)計(jì)創(chuàng)新才能、教育案例點(diǎn)評(píng)反思才能等方面動(dòng)手，不時(shí)提拔教員專業(yè)素養(yǎng)和技藝，以順應(yīng)一日千里、日新月異的飛速時(shí)代。還，持續(xù)建立好“駿馬杯”、“花匠杯”等教育競(jìng)賽平臺(tái)，創(chuàng)新競(jìng)賽方式，豐厚交流內(nèi)容，做到常賽常新、特征光鮮，不只讓很多優(yōu)異青年教員鋒芒畢露，也讓每一位教員取得了歷練和經(jīng)歷。

二、以創(chuàng)新教育理念推進(jìn)平衡發(fā)展

理念的創(chuàng)新，往往帶動(dòng)切實(shí)踐的創(chuàng)新。經(jīng)過(guò)創(chuàng)新教育理念，使我們?cè)趯W(xué)校建立、教育教研、教員生長(zhǎng)等方面都獲得了收成，嘗到了甜頭，更在百花齊放、姹紫嫣紅的喜人場(chǎng)面中，感觸到了深入的領(lǐng)會(huì)。

（一）善于理念更新。面臨教育發(fā)展的新?tīng)顩r、新問(wèn)題和新應(yīng)戰(zhàn)，既要堅(jiān)持一切從實(shí)踐動(dòng)身的思想定勢(shì)，更要依據(jù)不時(shí)發(fā)展轉(zhuǎn)變的客觀實(shí)踐，開(kāi)辟視野，發(fā)散思想，在理論中發(fā)明，在發(fā)明中逾越。啟動(dòng)“一校一品”工程，就是在“量體裁衣中創(chuàng)新發(fā)展”理念不時(shí)深化的基本上，由試點(diǎn)到推行發(fā)展而來(lái)的。經(jīng)過(guò)幾年的起勁，全區(qū)各校都已構(gòu)成了主題光鮮的辦學(xué)特征：如喜歡國(guó)路小學(xué)的“淺笑教育”、茂發(fā)小學(xué)的“以詩(shī)育人”、北湖小學(xué)的“科普教育”、青橋?qū)W校的“棋藝提德，競(jìng)技促智，棋戰(zhàn)強(qiáng)體”、濱江學(xué)校的“警校共建，普法育人”等等，辦學(xué)特征的逐漸構(gòu)成，減少了學(xué)校之間的差別，促進(jìn)了學(xué)校教育全體程度的進(jìn)步，推進(jìn)了學(xué)校教育平衡發(fā)展。

（二）善于學(xué)習(xí)借鑒。要?jiǎng)?chuàng)新理念，就要善于學(xué)習(xí)，然后引進(jìn)和借鑒別人的聰明，巧借“參考之資”來(lái)“攻玉”。為此，我們以校長(zhǎng)步隊(duì)建立為中心，采納“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，舉行優(yōu)異校長(zhǎng)高級(jí)研修班和校級(jí)干部持續(xù)教育專業(yè)培訓(xùn)班、鉆研班，將目光投向京、滬、港等地，分批組織校長(zhǎng)到北師大、華東師大學(xué)習(xí)培訓(xùn)，到北京、上海、杭州等進(jìn)步前輩地域掛職磨煉。年我們與噴鼻港小學(xué)校長(zhǎng)贊助會(huì)開(kāi)展互派掛職校長(zhǎng)活動(dòng)，遴派了8名校長(zhǎng)到噴鼻港掛職磨煉。年，我區(qū)育新學(xué)校、郵政路小學(xué)、南京路小學(xué)辨別與北師大“校長(zhǎng)專業(yè)化與學(xué)校發(fā)展”、“現(xiàn)代學(xué)校準(zhǔn)則建立與學(xué)校發(fā)展項(xiàng)目”專家組開(kāi)展為期三年的教育科研協(xié)作。區(qū)每年都舉行“校長(zhǎng)論壇”鉆研會(huì)，從分歧旁邊面就治校經(jīng)歷和治理經(jīng)歷進(jìn)行交流和討論，推進(jìn)校長(zhǎng)步隊(duì)專業(yè)化發(fā)展。

篇8

借助于今天這個(gè)機(jī)會(huì)，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定，特別是在工作沒(méi)做好或者是犯錯(cuò)誤時(shí)的包函和善意的批評(píng)，感謝所有同事在工作中對(duì)我的幫助．謝謝．

我是02年來(lái)到學(xué)校的，四年來(lái)無(wú)論是班主任工作還是教學(xué)工作對(duì)于在座的各位特別是老教師來(lái)說(shuō)，不敢談經(jīng)驗(yàn)，而且很多還是跟到有些老師學(xué)的．所以有說(shuō)得不正確的地方請(qǐng)大家指證．我不會(huì)講大道理，講點(diǎn)嘿俗的東西．

一．班主作工作

1．用愛(ài)學(xué)生的方式去對(duì)待學(xué)生的不良行為

在座的無(wú)論是哪個(gè)老師只要你當(dāng)過(guò)班主任，都曉得運(yùn)氣好接個(gè)好班，或者說(shuō)是運(yùn)氣不好接個(gè)爛班，都有你不如意的學(xué)生．例如：遲到，不掛校牌，上課講話，吸煙，耍朋友，撒謊，亂用錢，上網(wǎng)等等情況，這些都有是他們最感興趣的東西，像這些東西你越是不讓他們?nèi)プ?，或者說(shuō)是用命令式的口氣跟他說(shuō)不準(zhǔn)這樣不準(zhǔn)那樣，不但起不了作用不說(shuō)會(huì)起反效果．世界上有三種東西越壓抑就越強(qiáng)烈（咳嗽，愛(ài)，孤獨(dú)），我們的學(xué)生為什么會(huì)去做你想像不到的事情，就是因?yàn)樗麄児陋?dú)和無(wú)聊，除了要多與學(xué)生溝通多開(kāi)展一些活動(dòng)來(lái)了解他們外，萬(wàn)一學(xué)生出了這些情況怎么辦？我采取的辦法是冷處理（不理他們假裝事情沒(méi)發(fā)生）．比如說(shuō)我班上有一個(gè)學(xué)生：有一天突然跑到我辦公室來(lái)跟我說(shuō)他爺爺死了他要回去，而且說(shuō)的時(shí)候很認(rèn)真還顯得很悲傷的樣子，當(dāng)時(shí)我并不曉得是不是真的有那么一回事，而且是長(zhǎng)輩死了我不可能不讓他走撒，因?yàn)檫@個(gè)學(xué)生平時(shí)不怎么聽(tīng)話，家在秀山，所以我跟他說(shuō)那你寫一個(gè)請(qǐng)假條吧，明天回去，結(jié)果晚上我就給他家里面打了一個(gè)電話，事情全部都清楚了，第二天早自習(xí)我就去找他并主動(dòng)的把出門條給了他，但是我跟他說(shuō)：我昨天晚上把你爺爺死了的情況跟我們校長(zhǎng)說(shuō)了，這樣為了表示對(duì)你們家屬的慰問(wèn)，楊老師肯定是去不了的，校長(zhǎng)讓我派一個(gè)學(xué)生跟你一起回去一趟，事辦完了再回來(lái)，但是如果你說(shuō)的是假的，這個(gè)學(xué)生一去一來(lái)的車費(fèi)就得你來(lái)承擔(dān)．說(shuō)完我就把他們兩個(gè)送到校門口，我就回了辦公室．不到十分鐘，回來(lái)了，而且是很不好意思，我心里面當(dāng)然清楚喲，結(jié)果他就說(shuō)：老師我不回去了，我跟你說(shuō)嘛我是撒謊的，我爺爺?shù)拇_是死了，但是4年前就死了的，我是想回去一下才這樣說(shuō)的，我沒(méi)罵他讓他上課去了，后來(lái)他給我在周記里面寫，楊老師你真陰險(xiǎn)，明明曉得我說(shuō)的是假的還說(shuō)讓我回去，雖然我想回去但是我要擔(dān)兩個(gè)人的車費(fèi)那我肯定就只有有實(shí)話實(shí)說(shuō)了撒．

還有一個(gè)例子，我班上那個(gè)楊明軍，有錢了亂花，沒(méi)錢了班上一個(gè)人也不借給他，有一回，當(dāng)時(shí)是茍老師的課，在睡覺(jué)，我就把他叫出來(lái)，問(wèn)他為什么上睡覺(jué)他就說(shuō)：老師我餓了一天半了，我什么也沒(méi)說(shuō)就把他帶到沈迎春那里去買了一個(gè)面包，一桶方便面讓他吃，而且我跟他說(shuō)，這一次是我請(qǐng)你的，你知道的人在最需要?jiǎng)e人幫助的時(shí)候，我就請(qǐng)你吃一桶面，希望你記我一輩子，以后要聽(tīng)老師的話有錢的時(shí)候想哈沒(méi)得錢的時(shí)候．麥到起有時(shí)候還不聽(tīng)楊老師的話撒，還是老師對(duì)你好哈．回去上課去吧．就這樣那個(gè)學(xué)生再也沒(méi)出現(xiàn)沒(méi)錢用的時(shí)候．而且很努力讀書了．別個(gè)上課的筆記本作得好得不得了喲．當(dāng)然并不是所有的學(xué)生都要用這種方法去激勵(lì)他，但是特別不能當(dāng)?shù)饺嗤瑢W(xué)的面去批評(píng)或者是打擊任何一個(gè)學(xué)生．

2．主題班會(huì)

每周一次的主題班會(huì)，無(wú)論是學(xué)生處要不要求，我們班是一定要開(kāi)的，而且要開(kāi)好，大多數(shù)老師都在大學(xué)里面過(guò)過(guò)那種組織生活的撒，就是班會(huì)，我們班班會(huì)活動(dòng)策劃物品的購(gòu)買黑板的布置．全全放手讓學(xué)生去做，主持人分兩種：第一是平時(shí)上課講話的學(xué)生由全班同學(xué)推選主持一次，第二就是班上的專業(yè)主持人．每次為學(xué)生買的獎(jiǎng)品都是拖鞋，洗臉帕，香皂洗衣粉等實(shí)用的東西我們從來(lái)沒(méi)買過(guò)吃的東西，而且每一次活動(dòng)都會(huì)攝影，攝影后的照片作為教室墻報(bào)內(nèi)容每周更換．個(gè)人攝影的情況或者參加活動(dòng)多的同學(xué)的照片我都會(huì)寄給那些學(xué)生的家長(zhǎng)，而且讓家長(zhǎng)收到后回電話，所以這樣在家長(zhǎng)面前表?yè)P(yáng)哈學(xué)怎么樣出色，那樣學(xué)生在家長(zhǎng)和老師兩面都有了好印象，家長(zhǎng)給他拿生活費(fèi)時(shí)也蠻高興的拿給他，學(xué)生感謝我還來(lái)不及，哪還可能去做對(duì)不起班級(jí)的事情嘛．

另外：班主任工作日記，作記錄貼相片全是主題班會(huì)的內(nèi)容那些照片全由本次參加活動(dòng)最多的學(xué)生來(lái)選取然后在班主任工作日記上留下他覺(jué)得本次班會(huì)哪些地方還沒(méi)做好的．特別出色的班會(huì)，班上的團(tuán)支書還會(huì)給全校各班的團(tuán)支書發(fā)邀請(qǐng)請(qǐng)他們來(lái)觀摩，一起共同學(xué)習(xí)．班與班之間相互借鑒精華的活動(dòng)

3．qq聊

投其所好，幾乎所有的女生都喜歡的qq，千萬(wàn)不要小看了一個(gè)班的女生的力量，借助于學(xué)生喜歡的方式，讓他們把平時(shí)不敢和你說(shuō)的話全部說(shuō)給你聽(tīng)，包括有些個(gè)人私事，但是要保密才行．這樣對(duì)班級(jí)管理有用．另外男生的所有情況他們都會(huì)跟你聊，包括哪個(gè)又在教室抽煙，哪個(gè)又欠哪個(gè)好多錢啊，哪個(gè)又想和哪個(gè)女生耍朋友啊之類的你平時(shí)無(wú)法了解的東西班上的女生全會(huì)給你講，那樣班級(jí)情況你全都清楚了撒．

4．跟學(xué)生一起快樂(lè)和激動(dòng)

①籃球賽

一個(gè)男同學(xué)喜歡的運(yùn)動(dòng)，雖然我是一個(gè)女老師，不喜歡這個(gè)，但是在班級(jí)藍(lán)球場(chǎng)上，我要和學(xué)生一起去加油，吼起喲，例如我們班使勁選出了一個(gè)隊(duì)，看到別個(gè)班的有新衣服，他們也想有，但是我又不想打擊他們：就跟他們說(shuō)，雖然你們這回只穿得到一次，以后你可以當(dāng)睡衣撒，但是我還是要給你們買喲，啷個(gè)說(shuō)嘛你們還是要進(jìn)一顆球撒，當(dāng)時(shí)我還是給他們買的百事喲，結(jié)果還是不是輸?shù)煤軕K．他們哪怕輸了都高興喲，我是一直守到結(jié)束喲跟學(xué)生一起激動(dòng)．至少他們曉得我并沒(méi)有因?yàn)樗麄円斁筒划?dāng)回事．活動(dòng)重在參與嘛．

②紅五月歌詠

沒(méi)賽之前我是沒(méi)指望拿獎(jiǎng)的，因?yàn)槲視缘迷u(píng)委的欣賞和我們班唱歌的方式不太一致，但我還是鼓勵(lì)他們?nèi)觯o他們每一個(gè)人買了一件新衣服，然后給他們說(shuō)，我們班還是唱得可以的撒，別個(gè)婁校長(zhǎng)都說(shuō)了：?jiǎn)涯銈儼喑貌诲e(cuò)再壞也要拿個(gè)獎(jiǎng)撒，娃兒們聽(tīng)了高興得很喲，好努力的在練，結(jié)果沒(méi)拿到獎(jiǎng)還來(lái)安慰我喲叫我不要慪氣他們已經(jīng)努力了．我就跟他們說(shuō)你們都不慪氣我才不會(huì)呢，還開(kāi)玩笑的說(shuō)：咱們幸好沒(méi)拿到，拿到了還沒(méi)地方貼呢．

5．言行

學(xué)生的模仿性是很強(qiáng)的，班主任的一言一行都是直接影響學(xué)生的喲，比如說(shuō)：以前的時(shí)候我那個(gè)班是蔣宏蘭老師在帶，學(xué)生全穿平跟鞋，結(jié)果我一接過(guò)來(lái)，全是屁顛屁顛的穿起高跟鞋來(lái)了，別個(gè)老師盡都笑我說(shuō)我班上的學(xué)生跟到我變得快，后來(lái)我也去買了幾雙運(yùn)動(dòng)鞋來(lái)穿，學(xué)生都說(shuō)老師你也穿運(yùn)動(dòng)鞋呀，我說(shuō)咱們是一家人撒恁個(gè)說(shuō)就不親熱了喲．再說(shuō)如果班主任老師上早晚自習(xí)都要遲到，各人臉都沒(méi)洗干凈，衣服也是一個(gè)星期才換一次，那你啷個(gè)去教育你的學(xué)生要他們愛(ài)干凈，退一萬(wàn)步說(shuō)我這個(gè)人雖然平時(shí)大家都曉得喜歡說(shuō)臟話特別是在打麻將的時(shí)候我要罵人，但本質(zhì)的東西我還是不壞撒，我在學(xué)生面前還是不得說(shuō)喲，要不把學(xué)生都教得日鼓鼓的怕還是真的對(duì)不起教師這個(gè)行業(yè)喲．

二．教學(xué)管理

1．對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)

我個(gè)學(xué)生來(lái)到計(jì)管校，再少說(shuō)都還是交了幾千塊錢，至少說(shuō)我們應(yīng)該把一學(xué)期他們?cè)搶W(xué)的內(nèi)容全部教給他們，不能上課之前不備課，學(xué)生翻書你也翻到書講撒，或者是說(shuō)各人都沒(méi)搞懂還去讓學(xué)生到時(shí)候來(lái)說(shuō)老師各人都沒(méi)搞懂還來(lái)教我們，更怕一到教室把書一甩各人看，你不要看到學(xué)生娃兒他們雖然不說(shuō)但是心里里是明白的很喲，究竟哪個(gè)老師是稱職與否群眾的眼睛是雪亮的，所以我覺(jué)得還是要提高教學(xué)質(zhì)量，至少應(yīng)該要熟悉教材，不能做些掩耳盜鈴的事情來(lái)．

2．尊重學(xué)生

篇9

一、增值稅管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

我市素有塞上“煤城”之稱，工業(yè)因煤而生，煤炭行業(yè)是石嘴山市的支柱產(chǎn)業(yè)，許多重點(diǎn)行業(yè)是圍繞煤炭發(fā)展起來(lái)的，以煤炭開(kāi)采洗選業(yè)、黑色金屬冶煉業(yè)、電力生產(chǎn)供應(yīng)、化學(xué)原料制造業(yè)為主的這些行業(yè)成為全市增值稅稅收收入主體。多年來(lái)，為了有效提高增值稅管理質(zhì)量和效率，我局做了大量的探索和實(shí)踐，特別是以來(lái)我們借助“稅收分析、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查、稅源管理”四位一體互動(dòng)機(jī)制平臺(tái)，以抓稅收分析為切入點(diǎn)，以納稅評(píng)估為抓手，以稅務(wù)稽查為突破，加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源管理，以點(diǎn)帶面，從具體工作入手，有效地提升了增值稅管理水平，取得了良好效果。截止到底，我局增值稅納稅人14822戶，其中一般納稅人企業(yè)1515戶、小規(guī)模納稅人企業(yè)1476戶。增值稅入庫(kù)稅款224952萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)35.59%，增收59043萬(wàn)元。

在稅收收入取得大幅增長(zhǎng)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)我們?cè)谠鲋刀惞芾砩洗嬖谝恍﹩?wèn)題：一是納稅人進(jìn)項(xiàng)稅抵扣憑證管理不規(guī)范，尤其是增值稅其他抵扣憑證還存在一些問(wèn)題。二是增值稅一般納稅人零負(fù)申報(bào)率偏高，12月零負(fù)申報(bào)率就達(dá)到55%。三是行業(yè)稅負(fù)不均，例如在我市，電力熱力制造供應(yīng)業(yè)、石油加工煉焦業(yè)、非金屬礦物制品業(yè)稅負(fù)率都在5%以上，而以批發(fā)、零售為主的商貿(mào)企業(yè)稅負(fù)率均在3%以下，且國(guó)有商貿(mào)企業(yè)與私營(yíng)商貿(mào)企業(yè)之間稅負(fù)明顯差異。四是納稅評(píng)估缺少系統(tǒng)、全面的指標(biāo)參數(shù)和預(yù)警值，成為納稅評(píng)估的“瓶頸”，制約著納稅評(píng)估工作的開(kāi)展和效果。針對(duì)增值稅管理中存在的上述問(wèn)題，我局自以來(lái)，圍繞科學(xué)化、精細(xì)化管理的要求積極開(kāi)展納稅評(píng)估，加強(qiáng)增值稅管理。

二、大力開(kāi)展增值稅分析評(píng)估，強(qiáng)化稅源管理

（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、開(kāi)展專項(xiàng)評(píng)估

，我局把選好用好納稅評(píng)估人才作為納稅評(píng)估的基礎(chǔ)，這是因?yàn)榧{稅評(píng)估人員素質(zhì)直接決定著納稅評(píng)估質(zhì)量的高低，我市對(duì)重點(diǎn)評(píng)估工作集中抽調(diào)人員優(yōu)化組合搞評(píng)估，并注重評(píng)估人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，要求評(píng)估人員要熟悉評(píng)估指標(biāo)和納稅評(píng)估文書的運(yùn)用，掌握約談和實(shí)地核查技巧。在對(duì)水泥行業(yè)的專項(xiàng)評(píng)估工作中，由市局牽頭成立統(tǒng)一的專項(xiàng)評(píng)估小組進(jìn)行納稅評(píng)估，摸索行業(yè)評(píng)估流程，積累經(jīng)驗(yàn)和方法，收效明顯。首先我局按照總局確定的評(píng)估模型和本市水泥行業(yè)能耗定額標(biāo)準(zhǔn)，選擇管理較規(guī)范的國(guó)有企業(yè)，通過(guò)評(píng)估形成本地區(qū)的行業(yè)評(píng)估方法，為對(duì)其他企業(yè)開(kāi)展評(píng)估積累經(jīng)驗(yàn)、方法。隨后我局在開(kāi)展對(duì)其他水泥企業(yè)的納稅評(píng)估中，邊評(píng)估邊總結(jié)邊推廣，形成良好的工作機(jī)制。經(jīng)對(duì)我市8戶水泥生產(chǎn)企業(yè)的納稅評(píng)估，核實(shí)我市水泥行業(yè) 實(shí)現(xiàn)銷售收入2.1億元，應(yīng)納增值稅1478.25萬(wàn)元，平均稅負(fù)率7.03%，核查出有其他涉稅問(wèn)題的企業(yè)8戶，補(bǔ)繳增值稅117.4萬(wàn)元。

（二）深化稅收分析，做到有的放矢

為了增強(qiáng)評(píng)估工作的針對(duì)性，我局積極從四方面對(duì)增值稅進(jìn)行分析：一是增值稅收入進(jìn)度分析；二是500萬(wàn)元以上重點(diǎn)稅源企業(yè)監(jiān)控分析；三是一般納稅人行業(yè)稅負(fù)分析；四是零負(fù)申報(bào)統(tǒng)計(jì)異常分析。充分發(fā)揮“四位一體”互動(dòng)機(jī)制在稅源管理中的合力作用，通過(guò)“四位一體”辦公會(huì)議與其他業(yè)務(wù)科室互通信息，及時(shí)掌握增值稅完成情況，確保每季度足額完成稅收計(jì)劃任務(wù)。我局還充分運(yùn)用區(qū)局開(kāi)發(fā)的輔助征管系統(tǒng)和市局開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)分析軟件，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)預(yù)警意識(shí)，將低于警戒值的納稅人作為納稅評(píng)估疑點(diǎn)對(duì)象，下達(dá)評(píng)估任務(wù)，以確保分析結(jié)果對(duì)納稅評(píng)估工作的指導(dǎo)作用。例如通過(guò)按季度查詢各行業(yè)稅負(fù)預(yù)警值和查詢一般納稅人零負(fù)申報(bào)情況，統(tǒng)計(jì)出稅負(fù)低于預(yù)警值的增值稅一般納稅人名單和連續(xù)三個(gè)月零負(fù)申報(bào)的企業(yè)名單下發(fā)各局，作為各局下達(dá)評(píng)估任務(wù)、查找疑點(diǎn)，提出不同管理措施的依據(jù)，發(fā)揮了稅收分析指導(dǎo)納稅評(píng)估的作用。

為強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)稅源的收入分析預(yù)測(cè)，，我局對(duì)全市年納稅額500萬(wàn)元以上38戶重點(diǎn)稅源企業(yè)進(jìn)行監(jiān)控，按季把應(yīng)征稅額增減幅度上下超過(guò)25%或者稅負(fù)率增（減）大于（小于）1%的重點(diǎn)稅源企業(yè)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，下發(fā)給各管理局查找原因，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)的進(jìn)行納稅評(píng)估或移交稽查檢查。在分析過(guò)程中對(duì)存在疑點(diǎn)的兩戶稅負(fù)為零和一戶價(jià)格偏低的重點(diǎn)稅源企業(yè)通過(guò)互動(dòng)機(jī)制平臺(tái)安排管理局進(jìn)行了專項(xiàng)納稅評(píng)估。

（三）探索建立行業(yè)評(píng)估模型，指導(dǎo)開(kāi)展納稅評(píng)估

我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)主要是以煤炭、電力、化工、高耗能為主，由于當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍比較復(fù)雜，核算層次各異，同行業(yè)之間生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)設(shè)備相差很大，要分行業(yè)測(cè)定投入產(chǎn)出比和能耗比等參數(shù)確定存在很大困難。但我局堅(jiān)持從具有代表性的典型行業(yè)入手，測(cè)定建立行業(yè)評(píng)估參數(shù)模型，根據(jù)我市稅源經(jīng)濟(jì)分布狀況，積極組織各管理局對(duì)選定的鐵合金、洗煤、精細(xì)化等行業(yè)開(kāi)展納稅評(píng)估，著重做好行業(yè)納稅評(píng)估模型的建立和應(yīng)用實(shí)踐工作，目前選定行業(yè)的評(píng)估模型及指標(biāo)均已建立并完善。其中鐵合金評(píng)估模型建立的較充分、完整，從建立鐵合金產(chǎn)品納稅評(píng)估模型的原因背景、鐵合金產(chǎn)品納稅評(píng)估模型建立過(guò)程、鐵合金產(chǎn)品物理耗量數(shù)據(jù)分析、鐵合金產(chǎn)品納稅評(píng)估方法和指標(biāo)參數(shù)四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，運(yùn)用能耗（電耗、煤耗）分析法和投入產(chǎn)出法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析評(píng)估。為了驗(yàn)證評(píng)估模型的可行性，我局在隆湖、惠農(nóng)、平羅選了4戶企業(yè)運(yùn)用模型進(jìn)行評(píng)估。發(fā)現(xiàn)3戶私營(yíng)企

業(yè)單位電耗值偏高或預(yù)付賬款余額變動(dòng)值過(guò)大，通過(guò)約談舉證、實(shí)地核查，3戶企業(yè)共補(bǔ)繳增值稅70.37萬(wàn)元。鐵合金行業(yè)納稅評(píng)估模型得到區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并已經(jīng)由區(qū)局上報(bào)總局，在總局召開(kāi)的增值稅納稅評(píng)估工作會(huì)議上作為典型材料進(jìn)行了交流。與此同時(shí)，我局通過(guò)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)采集表挑選出10戶精細(xì)化工企業(yè)采集了相關(guān)數(shù)據(jù)、對(duì)精細(xì)化工企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程、各種原材料的耗用、產(chǎn)品特征等進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，依據(jù)相關(guān)納稅評(píng)估管理辦法中的評(píng)估指標(biāo)，建立了精細(xì)化工行業(yè)增值稅納稅評(píng)估指標(biāo)模型及預(yù)警值，確定了稅負(fù)對(duì)比分析法、銷售額變動(dòng)分析法、進(jìn)項(xiàng)稅金結(jié)構(gòu)分析法和投入產(chǎn)出法四種評(píng)估辦法，并提出了相應(yīng)的評(píng)估參數(shù)值。在對(duì)煤炭市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行多方的調(diào)查分析和科學(xué)的論證基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，建立了洗選煤行業(yè)增值稅納稅評(píng)估管理模型，確立了預(yù)警參數(shù)指標(biāo)，提出了電耗測(cè)算法、煤泥中煤等副產(chǎn)品產(chǎn)出比例分析法。為了用評(píng)估案例來(lái)驗(yàn)證評(píng)估模型的實(shí)用性和可操作性，我局要求各管理局組織評(píng)估人員運(yùn)用評(píng)估模型對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行評(píng)估?；蒉r(nóng)局對(duì)5戶精細(xì)化工企業(yè)進(jìn)行了納稅評(píng)估，運(yùn)用模型中的投入產(chǎn)出法找出企業(yè)存在產(chǎn)成品非正常損失的外購(gòu)貨物未作進(jìn)項(xiàng)稅轉(zhuǎn)出，評(píng)估補(bǔ)稅8.5萬(wàn)元。大武口局評(píng)估洗煤行業(yè)6戶，評(píng)估補(bǔ)稅89.34萬(wàn)元。

為了加強(qiáng)對(duì)商貿(mào)企業(yè)增值稅的管理，我局對(duì)全市521戶商貿(mào)企業(yè)一般納稅人近兩年的數(shù)據(jù)進(jìn)行了調(diào)查采集，以各數(shù)據(jù)的加權(quán)平均值為依據(jù)，按照經(jīng)營(yíng)種類細(xì)分了22個(gè)門類并測(cè)算出了參數(shù)值，提出了7種商貿(mào)企業(yè)增值稅納稅評(píng)估方法：即稅負(fù)對(duì)比分析法、商業(yè)增加值稅負(fù)分析法、毛利率分析法、銷售收入變動(dòng)率分析法、存貨周轉(zhuǎn)率（次數(shù)）分析法、應(yīng)收賬款變動(dòng)率分析法、應(yīng)付賬款變動(dòng)率分析法。通過(guò)對(duì)3戶商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行的納稅評(píng)估，利用評(píng)估方法中的稅負(fù)對(duì)比分析法和存貨周轉(zhuǎn)率分析法及參數(shù)值對(duì)比發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在發(fā)出貨物未記銷售的問(wèn)題，針對(duì)納稅疑點(diǎn)與企業(yè)約談，敦促企業(yè)補(bǔ)交增值稅5.3萬(wàn)元。

全市國(guó)稅系統(tǒng)運(yùn)用新建立的行業(yè)評(píng)估模型共評(píng)估了16戶企業(yè)，評(píng)估補(bǔ)繳增值稅202.4萬(wàn)元，取得了較好的效果。

（四）處理好“兩個(gè)關(guān)系”、堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”，提高評(píng)估工作效率

處理好“兩個(gè)關(guān)系”，就是處理好計(jì)算機(jī)分析與人工分析的關(guān)系，處理好約談與實(shí)地核查的關(guān)系。目前我局的計(jì)算機(jī)在納稅評(píng)估方面的應(yīng)用還較欠缺，只能查詢一些共性數(shù)據(jù)，而面對(duì)不同行業(yè)、不同核算水平，不同規(guī)模的企業(yè)還需要做進(jìn)一步的人工分析，為此，我局充分利用自行開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)分析軟件，查詢計(jì)算機(jī)生成的零、負(fù)申報(bào)、企業(yè)稅負(fù)、發(fā)票開(kāi)具、進(jìn)項(xiàng)抵扣等數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，再與人工計(jì)算的銷售變動(dòng)率、成本利潤(rùn)變動(dòng)率等指標(biāo)進(jìn)行橫向和縱向的對(duì)比分析，借以發(fā)現(xiàn)納稅申報(bào)中存在的異常問(wèn)題；其次，處理好評(píng)估約談與實(shí)地核查的關(guān)系，就是要實(shí)地核查工作根據(jù)約談過(guò)程中未談清楚的問(wèn)題進(jìn)行，再根據(jù)核查發(fā)現(xiàn)的涉稅疑點(diǎn)做出相應(yīng)處理，這樣評(píng)估更有針對(duì)性。

堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”：一是堅(jiān)持評(píng)估與稅法宣傳輔導(dǎo)相結(jié)合，就是在評(píng)估中，借下發(fā)資料、約談等機(jī)會(huì)向納稅人宣傳稅收政策、法規(guī)，對(duì)在評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)在執(zhí)行稅收法規(guī)出現(xiàn)偏差及財(cái)務(wù)處理等方面的問(wèn)題，及時(shí)給予輔導(dǎo)，提出糾正措施，并督促企業(yè)自行改正，為納稅人提供周全而有效的預(yù)警服務(wù)；二是評(píng)估與日常管理相結(jié)合，就是在評(píng)估中發(fā)現(xiàn)征管上的漏洞和不足，及時(shí)反饋給管理部門，發(fā)揮以評(píng)促管的功能；三是評(píng)估與經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合，就是在一階段評(píng)估任務(wù)結(jié)束后，要認(rèn)真總結(jié)納稅評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)評(píng)估情況進(jìn)行系統(tǒng)的歸納和分類，以便相互交流。

（五）積極探索、不斷總結(jié)評(píng)估工作經(jīng)驗(yàn)

，我局增值稅納稅評(píng)估工作經(jīng)過(guò)一年探索和實(shí)踐，在取得成績(jī)的同時(shí)，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和方法，為今后納稅評(píng)估的深入開(kāi)展打下了基礎(chǔ)，以下例舉一二：

一是查電費(fèi)、算產(chǎn)量、找疑點(diǎn)。如我局評(píng)估人員在對(duì)某煤炭運(yùn)銷有限公司進(jìn)行評(píng)估時(shí)，根據(jù)該公司全年生產(chǎn)耗電量的度數(shù)和申報(bào)精洗煤產(chǎn)量的噸數(shù)，依照我市洗煤行業(yè)評(píng)估模型中單位精洗煤定額耗電量標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)算出該企業(yè)實(shí)際產(chǎn)量與申報(bào)產(chǎn)量相差二千多噸。經(jīng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行了約談和實(shí)地核查，得知企業(yè)當(dāng)年少計(jì)產(chǎn)量，按照評(píng)估期每噸精洗煤市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算，企業(yè)自行補(bǔ)繳增值稅15萬(wàn)元。

二是利用投入產(chǎn)出比，發(fā)現(xiàn)異常。如我局稅收管理員在對(duì)某化工有限公司進(jìn)行評(píng)估時(shí)，通過(guò)對(duì)該地區(qū)同行業(yè)的投入產(chǎn)出比進(jìn)行測(cè)算得出該企業(yè)生產(chǎn)1噸炭黑的電石投入與該行業(yè)的電石投入明顯不符。根據(jù)案頭分析得出的分析結(jié)論，評(píng)估人員與企業(yè)法人代表和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了約談，在約談中企業(yè)曾提到電石的非正常損失，經(jīng)核實(shí)，確有非正常損失的原材料未作進(jìn)項(xiàng)稅轉(zhuǎn)出，造成企業(yè)產(chǎn)量低于同行業(yè)的參數(shù)產(chǎn)量。

三是其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)背后的隱情。如我局對(duì)某機(jī)械制造有限公司的納稅評(píng)估，通過(guò)查看該企業(yè)年度會(huì)計(jì)決算報(bào)表，表中其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)與主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本額之間明顯不配比，它們之間到底存在什么隱情？評(píng)估人員帶著這些疑問(wèn)，決定與該企業(yè)約談和實(shí)地調(diào)查了解，根據(jù)企業(yè)主動(dòng)提供的賬簿資料、相關(guān)銷售合同，了解到該企業(yè)將購(gòu)入的原材料用于安裝、搭建生產(chǎn)水泥平臺(tái)等非應(yīng)稅項(xiàng)目的材料使用上，已抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅額未作進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出。評(píng)估人員對(duì)企業(yè)的作法，耐心進(jìn)行政策宣傳指導(dǎo)，企業(yè)認(rèn)為核實(shí)的問(wèn)題準(zhǔn)確，愿意補(bǔ)繳稅款，并及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。

四是從生產(chǎn)水泥電耗、煤耗找到的實(shí)情。如對(duì)我市某水泥企業(yè)增值稅專項(xiàng)評(píng)估時(shí)，評(píng)估人員運(yùn)用總局下發(fā)的《水泥行業(yè)增值稅專項(xiàng)評(píng)估方法》中的以電耗和煤耗為主的能耗分析法，以及投入產(chǎn)出法的評(píng)估方法和技巧，測(cè)算出企業(yè)當(dāng)年申報(bào)水泥產(chǎn)量與根據(jù)國(guó)家電耗、煤耗標(biāo)準(zhǔn)值計(jì)算的水泥產(chǎn)量不符，存在疑點(diǎn)。經(jīng)約談舉證和實(shí)地核查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)將用于在建工程的電力計(jì)入生產(chǎn)成本并抵扣了進(jìn)項(xiàng)稅額，在破產(chǎn)清算時(shí)將財(cái)產(chǎn)損失中所購(gòu)原料已抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅未做進(jìn)項(xiàng)稅轉(zhuǎn)出，將外購(gòu)并銷售的水泥未按一般貨物銷售和即征即退分別核算申報(bào)，造成即征即退稅額增加，應(yīng)納稅額減少。經(jīng)說(shuō)明企業(yè)認(rèn)識(shí)到問(wèn)題所在，自查補(bǔ)交增值稅12萬(wàn)元。

五是運(yùn)用模型參數(shù)，發(fā)現(xiàn)納稅異常。如對(duì)我市某鐵合金企業(yè)的納稅評(píng)估，評(píng)估人員運(yùn)用市局下發(fā)的鐵合金行業(yè)原材料耗用量指標(biāo)分析表及預(yù)警值進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)當(dāng)年生產(chǎn)用電的平均單耗與鐵合金行業(yè)評(píng)估模型的電耗指標(biāo)存在差異，而且企業(yè)當(dāng)年申報(bào)增值稅稅負(fù)率低于行業(yè)平均預(yù)警

值下限，可能存在少報(bào)收入，多抵進(jìn)項(xiàng)稅的疑點(diǎn)。經(jīng)約談舉證和實(shí)地盤庫(kù)核查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)成品庫(kù)出庫(kù)數(shù)與企業(yè)賬面數(shù)相比，少了300多噸，經(jīng)仔細(xì)詢問(wèn)，原來(lái)是企業(yè)變換倉(cāng)庫(kù)保管人員在交接時(shí)，沒(méi)有進(jìn)行實(shí)地盤庫(kù)，導(dǎo)致與帳面不符，少做收入，應(yīng)補(bǔ)繳增值稅27萬(wàn)元。經(jīng)補(bǔ)稅調(diào)整后企業(yè)的增值稅稅負(fù)率較評(píng)估前提高了0.4個(gè)百分點(diǎn)。六是存根聯(lián)滯留票核查評(píng)估見(jiàn)成效。4月，我局及時(shí)從區(qū)局的增值稅數(shù)據(jù)中篩選出我市存在存根聯(lián)滯留票戶數(shù)189戶、涉及發(fā)票526份、稅額255萬(wàn)元。為了全面認(rèn)真核查存根聯(lián)滯留票原因，我局采取了約談、實(shí)地取證、賬實(shí)對(duì)比等方法，要求被核查企業(yè)逐一說(shuō)明每張滯留票未申報(bào)認(rèn)證抵扣進(jìn)項(xiàng)稅的原因，并提供相關(guān)證據(jù)。對(duì)涉及滯留票銷貨方核查需要發(fā)協(xié)查函的直接通過(guò)區(qū)局ftp發(fā)函協(xié)查，并告知銷貨方稅務(wù)機(jī)關(guān)。通過(guò)核查，逐票找清造成存根聯(lián)發(fā)票滯留的原因。經(jīng)過(guò)納稅評(píng)估程序有15戶企業(yè)存在納稅疑點(diǎn)，已補(bǔ)繳稅款24萬(wàn)元。對(duì)疑點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有排除及時(shí)移交稽查的企業(yè)，我局稽查局已查補(bǔ)稅款9.7萬(wàn)元。

三、由點(diǎn)到面，促進(jìn)增值稅分析評(píng)估工作再上新臺(tái)階

篇10

大家好，今天有幸坐在這里，向各位匯報(bào)一下高三一年來(lái)的工作，內(nèi)心實(shí)在惶恐，在各位行家面前班門弄斧，不當(dāng)之處，請(qǐng)大家多多批評(píng)指正。

下面我從學(xué)科備考和情感投入兩方面匯報(bào)。

一、學(xué)科備考方面

高47級(jí)在進(jìn)入高二下學(xué)期才得到明確通知，要考全國(guó)卷。對(duì)于我們備考來(lái)說(shuō)時(shí)間緊、任務(wù)重，壓力很大。在學(xué)校和年級(jí)的統(tǒng)一指導(dǎo)下，我們雖然很著急，但不慌亂。扎扎實(shí)實(shí)的做了下面這幾項(xiàng)工作。

1.為充分了解山東卷和全國(guó)卷之間的差別，我們?nèi)M老師深入研究了近5年全國(guó)卷高考試題和考試說(shuō)明，對(duì)比與山東卷異同，從而制定出新的詳細(xì)的全國(guó)卷雙向細(xì)目表，迅速調(diào)整教學(xué)方向，特別是選修模塊，揚(yáng)長(zhǎng)避短，回避學(xué)生普遍感覺(jué)難得分的有機(jī)化學(xué)部分。

2.多渠道、多角度獲取最新考試信息。學(xué)校先后組織高三老師外出去濟(jì)南等地參加各類高考研討會(huì)，去市內(nèi)兄弟學(xué)校聽(tīng)課學(xué)習(xí)；特別是去年年末，到使用高考試卷多年的省份進(jìn)行學(xué)習(xí)，走進(jìn)課堂，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)新的高考改革形式，咱們學(xué)校的這些做法，給老師們提供了開(kāi)闊眼界和思路的機(jī)會(huì)。

3.工作落實(shí)到位，執(zhí)行力強(qiáng)。高三一年來(lái)，幾乎每周都在進(jìn)行周練，年級(jí)每周一都按時(shí)匯總、統(tǒng)計(jì)成績(jī)。特別是到了沖刺階段，為更好強(qiáng)化理綜訓(xùn)練，每次理綜周練后，年級(jí)都要求第一時(shí)間進(jìn)行閱卷，為避免三個(gè)學(xué)科流水制約閱卷進(jìn)度，理綜組的全部老師都周六中午加班，一般都是上午11：30拿到試卷，下午3：00 就能閱完。保證周一的試卷準(zhǔn)時(shí)講評(píng)。

總結(jié)高三教學(xué)，我們突出了“三抓”，即抓階段計(jì)劃，忙而不亂；抓高效備課，有的放矢；抓考前訓(xùn)練，求真務(wù)實(shí)。

二、情感投入方面

高三一年的備課備考就像一場(chǎng)馬拉松，既是體力、智力的比拼，也是家校情感付出的比拼?；仡櫢呷荒甑纳睿泻芏嗔钊穗y忘的瞬間，其中有幾件事情對(duì)我感觸很深，說(shuō)出來(lái)和大家分享。

1.有關(guān)家長(zhǎng)的故事

我教的高三四班有一女生，升入高三后成績(jī)一般。在批閱她的作業(yè)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象。她的解題方法經(jīng)常與老師講的方法不同，解題費(fèi)勁、走很多的彎路，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，其他學(xué)科老師也發(fā)現(xiàn)同樣的問(wèn)題。

四班有一位家長(zhǎng)給我留下深刻印象，孩子成績(jī)?cè)诎嗉?jí)倒數(shù)第二，第一次周測(cè)后，我在辦公室接到這位同學(xué)爸爸的電話詢問(wèn)孩子在班級(jí)上課情況，我耐心和家長(zhǎng)說(shuō)明了孩子的情況。過(guò)了一會(huì)兒，我又接了他的電話，說(shuō)是找李輝老師。我一聽(tīng)是李輝老師，就把數(shù)學(xué)組李輝老師的電話給他了。沒(méi)想到過(guò)了一會(huì)兒，他又把電話打了回來(lái)，要找生物老師，李輝。這時(shí)我才明白他想找的是我們辦公室李光軍老師，可能是家長(zhǎng)把光和軍弄到一起讀成輝了，我當(dāng)時(shí)就給他進(jìn)行了糾正。巧合的是，接下來(lái)的兩次周測(cè)后，我都接到了這位家長(zhǎng)打來(lái)的電話，還是先找我，再找李輝老師。我當(dāng)時(shí)心里想，把老師名字多次搞錯(cuò)的家長(zhǎng)，肯定不會(huì)把從老師這里了解的情況準(zhǔn)確無(wú)誤的轉(zhuǎn)達(dá)給孩子。出我意料的是，接下來(lái)的月考，這名同學(xué)的成績(jī)竟然從班級(jí)倒數(shù)第二進(jìn)步到了38名，后來(lái)家長(zhǎng)專程來(lái)辦公室對(duì)老師表達(dá)謝意，我順便問(wèn)出了我的一個(gè)疑問(wèn)，問(wèn)他為什么每次他明明知道我和李光軍老師就在一個(gè)辦公室，還要先打一個(gè)，掛掉，然后過(guò)一會(huì)兒再打。家長(zhǎng)的回答又一次讓我震驚。他說(shuō)想把老師們給的建議整理記錄下來(lái)后，再問(wèn)另一個(gè)學(xué)科。可見(jiàn)家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)是多么的重視；對(duì)老師又是何等的期待與信任。

對(duì)于老師來(lái)說(shuō)，班級(jí)每一個(gè)學(xué)生是五十分之一，對(duì)于他們的家庭來(lái)說(shuō)這就是百分之百。所以我們要盡己所能，最大程度的照顧到每一位學(xué)生，因?yàn)橹灰懈冻觯蜁?huì)有回報(bào)。

2.關(guān)于學(xué)生的故事