導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇職工素質(zhì)提升實(shí)施方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（單獨(dú)考試招生考生適用）

 

 

一、測(cè)試目的

綜合素質(zhì)測(cè)試主要考察單獨(dú)考試招生考生是否具備攻讀工商企業(yè)管理專業(yè)的相關(guān)能力和素質(zhì)，選拔出適合本專業(yè)學(xué)習(xí)的綜合素質(zhì)較高、具有一定專業(yè)潛質(zhì)的學(xué)生。

二、測(cè)試內(nèi)容

綜合素質(zhì)測(cè)試的主要內(nèi)容是：

1.個(gè)人基本情況和溝通能力；

2.專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；

3.職能管理知識(shí)；

4.管理技能與素養(yǎng)；

5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

6.道德判斷和情感價(jià)值觀。

三、測(cè)試形式、時(shí)間與地點(diǎn)

測(cè)試形式：面試。按測(cè)試順序號(hào)由考評(píng)組專家對(duì)考生逐一（或逐批）進(jìn)行測(cè)試。

測(cè)試時(shí)間：2021年4月25日（周日），具體考試時(shí)間見考前公告或準(zhǔn)考證。

測(cè)試地點(diǎn)：浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院金海校區(qū)（溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)金海三道433號(hào)）

四、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

綜合素質(zhì)測(cè)試（面試）滿分為100分，具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.個(gè)人基本情況和溝通能力10分，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)20分，職能管理知識(shí)20分，管理技能與素養(yǎng)15分，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力15分，道德判斷和情感價(jià)值觀20分。

2. 對(duì)考生的評(píng)分，由所有參加考評(píng)的成員對(duì)考生的答題情況按照綜合素質(zhì)測(cè)試考評(píng)守則的要求獨(dú)立評(píng)分，工作人員匯總平均得分為該考生的最終得分。

五、測(cè)試組織

篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

___郵局進(jìn)入首都文明單位標(biāo)兵的行列已有_年，這個(gè)榮譽(yù)是站區(qū)的信任，集體的光榮，無(wú)形的資產(chǎn)。俗話說(shuō)創(chuàng)業(yè)艱難，守業(yè)更難，贏得了標(biāo)兵的稱號(hào)實(shí)屬不易，鞏固標(biāo)兵的創(chuàng)建成果更難。在榮譽(yù)面前，我們不驕不躁，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，把教育與活動(dòng)相結(jié)合，把榮譽(yù)與責(zé)任相結(jié)合，用創(chuàng)新思維營(yíng)造發(fā)展氛圍，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造郵政品牌，搭建了和諧、融洽的舞臺(tái)，服務(wù)水平不斷提升，責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)，在站區(qū)參評(píng)單位逐年增加的情況下，保持了首都文明單位標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào)，走出了具有站區(qū)特點(diǎn)的文明創(chuàng)建之路。

一、抓住站區(qū)特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，制定創(chuàng)建工作方案

___地區(qū)是北京的西大門，是北京重要的交通樞紐和窗口地區(qū)之一，具有人員密集、成分復(fù)雜、流動(dòng)量大等特點(diǎn)，以商業(yè)和服務(wù)業(yè)為主。面對(duì)西站地區(qū)的特殊地位和功能，如何樹立好北京郵政窗口形象，為過(guò)往旅客服好務(wù)，是擺在我們面前的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。為此我局確定了“真誠(chéng)開拓市場(chǎng)，創(chuàng)新增強(qiáng)實(shí)力，服務(wù)樹立形象，奉獻(xiàn)創(chuàng)造未來(lái)”的行為理念，緊緊圍繞文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建目標(biāo)，結(jié)合地區(qū)文明創(chuàng)建工作的要求制定《精神文明建設(shè)工作實(shí)施方案》、《創(chuàng)建首都文明單位標(biāo)兵實(shí)施方案》、《服務(wù)工作實(shí)施方案》，為落實(shí)北京郵政“三大工程”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和職工綜合素質(zhì)的提高，又制定了《職工素質(zhì)工程實(shí)施方案》、《創(chuàng)建文明小院爭(zhēng)當(dāng)文明職工實(shí)施方案》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng)方案》，等等，把重點(diǎn)鎖定在提高自身素質(zhì)和服務(wù)外來(lái)人口上，并組織一系列活動(dòng)將實(shí)施方案落到實(shí)處，取得了明顯成效，多次在站區(qū)組織的精神文化活動(dòng)中獲獎(jiǎng)，成為站區(qū)的一個(gè)亮點(diǎn)。

二、以文明單位創(chuàng)建為主線，堅(jiān)持“人民郵政為人民”的宗旨，不斷提高郵政的親和力

面對(duì)“首都文明單位標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào)，我們提出了“提高、鞏固、保持”的目標(biāo)，即：不斷提高人員綜合素質(zhì)，不斷鞏固文明行業(yè)和文明單位的創(chuàng)建成果，繼續(xù)保持“首都文明單位標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào)。在站區(qū)首都文明單位標(biāo)兵和首都文明單位的行列里，西站郵局是個(gè)小單位，人員也少，雖說(shuō)“局小不壓秤”，可我們揚(yáng)長(zhǎng)避短，把自己的優(yōu)勢(shì)最大限度地發(fā)揮出來(lái)，緊緊圍繞站區(qū)及郵政精神文明建設(shè)工作要求，在思想教育、職業(yè)道德教育、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等方面狠抓落實(shí)，采取“走出去參觀，請(qǐng)進(jìn)來(lái)對(duì)比，坐下來(lái)研討”的學(xué)習(xí)教育方式，提高西站郵政的美譽(yù)度。組織干部職工參觀了全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位發(fā)行局和五星級(jí)的信苑飯店企業(yè)文化建設(shè)成果，學(xué)習(xí)東四郵局管理與服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)等等；請(qǐng)地區(qū)精神文明辦領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)座談指導(dǎo)，邀請(qǐng)西站036先進(jìn)集體代表來(lái)局介紹服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；結(jié)合郵政及本局實(shí)際組織了管理理念、服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)理念的征集和研討，開展了保持榮譽(yù)的交流與演講等等。通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，職工們開闊了眼界，觸動(dòng)了思想，看到了差距，體會(huì)到了肩上的責(zé)任，規(guī)范了自己的服務(wù)行為。在日常服務(wù)中注意運(yùn)用好郵政服務(wù)用語(yǔ)，在用戶心中多留一份溫暖；辦好每筆業(yè)務(wù)，在用戶記憶中留下一個(gè)美好印象；立足窗口，讓過(guò)往旅客感受到西站郵政的熱情、周到和細(xì)致。我們還積極參與社會(huì)公益性活動(dòng)，志愿者服務(wù)、學(xué)雷鋒行動(dòng)、文明禮儀和文化宣傳、美化環(huán)境、站前送水、送書下鄉(xiāng)、愛心捐助、警民共建等等，都展示了北京郵政充滿友愛、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的企業(yè)形象，讓人們感受到郵政人的真誠(chéng)、親情，感受到西站的溫馨、親和。

三、發(fā)揮典型引路的作用，提高職工綜合素質(zhì)，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍

打鐵還需自身硬。只有高素質(zhì)的員工，才有高素質(zhì)的企業(yè)。我局的優(yōu)勢(shì)就是青年人多，他們求知欲高，上進(jìn)心強(qiáng)，掌握技能快，因此，在學(xué)習(xí)方法上，我們注重發(fā)揮典型引路的作用，請(qǐng)服務(wù)標(biāo)兵、十佳青年和崗位能手介紹工作方法和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。李沫是我局儲(chǔ)蓄窗口普通的營(yíng)業(yè)員，作為同力達(dá)職工，他用自己的行動(dòng)踐行“用戶是親人”的服務(wù)理念，被評(píng)為管局的創(chuàng)新服務(wù)標(biāo)兵和___局十佳青年，成為全局職工學(xué)習(xí)的榜樣。他把自己用心服務(wù)好外來(lái)人員的想法和作法與職工交流后，“通過(guò)努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)增強(qiáng)信心，通過(guò)自我調(diào)節(jié)擺正心態(tài)更好地工作，帶來(lái)的就是高質(zhì)量的服務(wù)”便成為我局職工的座右銘，促進(jìn)了我局服務(wù)水平的提高。在職工培訓(xùn)上，我局堅(jiān)持開好務(wù)實(shí)型班前會(huì)，摘錄《郵政周報(bào)》和《城南郵訊》上的精典和業(yè)務(wù)知識(shí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)，開展普法教育，傳達(dá)上級(jí)的指示精神，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析和案例分析，通報(bào)經(jīng)營(yíng)情況，達(dá)到了掌握業(yè)務(wù)知識(shí)、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、杜絕違規(guī)違紀(jì)的目的，也讓職工們及時(shí)了解支局的工作思路、經(jīng)營(yíng)要求、發(fā)展前景，把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展融為一體。為實(shí)現(xiàn)職工綜合素質(zhì)的提高，我們進(jìn)行了文明禮儀知識(shí)的普及，郵政英語(yǔ)會(huì)話練習(xí)、模擬演練和實(shí)操訓(xùn)練，鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)充電，完成學(xué)歷教育，參加職稱考試和技能鑒定，形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了職工學(xué)

習(xí)的熱情，豐富了職工的文化生活，拓展了職工的知識(shí)面，職工的精神面貌也煥燃一新。

針對(duì)郵電所服務(wù)難度大的特點(diǎn)，我們?cè)诖哼\(yùn)高峰期或客流量大的季節(jié)開展服務(wù)競(jìng)賽，以此增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí)，展示郵政良好的為民形象；為激發(fā)職工立足崗位、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情，在全局開展的爭(zhēng)當(dāng)文明職工的基礎(chǔ)上，我局開展了星級(jí)營(yíng)業(yè)員評(píng)選活動(dòng)，并與全優(yōu)服務(wù)標(biāo)兵、文明職工和文明服務(wù)標(biāo)兵爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)相結(jié)合，通過(guò)“評(píng)、議、選”，營(yíng)造了認(rèn)識(shí)先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的氛圍，兩年來(lái)，有4名職工成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，2名青年成為十佳青年，2名職工成為營(yíng)銷能手，19名職工成為文明職工，其中有2名文明職工標(biāo)兵，職工的信心和干勁倍增。

2008年是北京郵政實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開局之年，是迎接2008奧運(yùn)會(huì)的奠基之年，也是我局首都文明單位標(biāo)兵重評(píng)之年，西站郵局經(jīng)營(yíng)發(fā)展和精神文明建設(shè)任務(wù)仍然十分艱巨，但我們有信心在區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)管局“爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明單位”的實(shí)施方案，用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和精神文明建設(shè)工作，以提高服務(wù)質(zhì)量作為鞏固創(chuàng)建成果的切入點(diǎn)，踐行“用戶是親人”的服務(wù)理念，把樹立郵政良好對(duì)外形象作為鞏固創(chuàng)建成果的落腳點(diǎn)，履行對(duì)用戶的承諾，扎扎實(shí)實(shí)做好統(tǒng)一思想、凝聚力量、鞏固成果、開拓創(chuàng)新工作，為適應(yīng)北京奧運(yùn)的要求和郵政發(fā)展的需要努力工作，保持首都文明單位標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào)，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位。在今天的爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明單位動(dòng)員暨經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作會(huì)上，我鄭重承諾要做好以下幾方面的工作：

1．進(jìn)一步提高全局職工對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明單位、鞏固首都文明單位標(biāo)兵榮譽(yù)的認(rèn)識(shí)。首都文明單位標(biāo)兵對(duì)我局來(lái)說(shuō)是榮譽(yù)也是壓力，一方面它能使我們贏得更多的用戶，另一方面它對(duì)我們的工作提出了更高的要求，我局要增強(qiáng)干部職工的品牌意識(shí)，珍視標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào)，把鞏固創(chuàng)建成果變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)，再創(chuàng)佳績(jī)。

2．認(rèn)真落實(shí)管局“一四三一”總體思路，樹立好品牌形象。我們要按照文明行業(yè)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，貫徹“用戶是親人”的服務(wù)理念，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)環(huán)境，健康向上的人文環(huán)境，增強(qiáng)對(duì)內(nèi)的凝聚力和對(duì)外的親和力，提高服務(wù)的滿意度。

3．扎扎實(shí)實(shí)地做好提高職工綜合素質(zhì)工作，適應(yīng)2008奧運(yùn)需要和北京郵政發(fā)展需要。圍繞郵政形勢(shì)和任務(wù)，進(jìn)行首都意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和職業(yè)道德教育，開展業(yè)務(wù)練功、英語(yǔ)學(xué)習(xí)、服務(wù)規(guī)范和文明禮儀的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)全員持證上崗，切實(shí)完成好職工素質(zhì)工程規(guī)劃要求，為服務(wù)2008奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4．積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，提升了郵政的美譽(yù)度。我們要把精神文明建設(shè)與營(yíng)造社會(huì)人文和諧之美相結(jié)合，立足站區(qū)開展便民服務(wù)活動(dòng)，密切郵政與社會(huì)、郵政與群眾間的聯(lián)系，也在活動(dòng)中使職工的利益觀、價(jià)值觀得到升華，為北京郵政增輝。

總之2008年我局將按照區(qū)局的工作要求，與時(shí)俱進(jìn)，真抓實(shí)干，為北京郵政協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

___郵電局

篇3

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全

我處領(lǐng)導(dǎo)十分重視“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)的開展，將其列入單位日常工作的重要議事日程。接通知后迅速成立了以支部書記、處長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各副處長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各職能科室、公園、公司負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，其職責(zé)是：1、負(fù)責(zé)活動(dòng)實(shí)施方案的擬定；2、負(fù)責(zé)活動(dòng)具體項(xiàng)目?jī)?nèi)容、工作要求的提出、組織實(shí)施；3、負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)開展的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；4、負(fù)責(zé)活動(dòng)檔案資料的搜集、整理、上報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)3名同志專門負(fù)責(zé)活動(dòng)開展的有關(guān)事宜。

二、制定方案、明確措施

一是根據(jù)“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)開展的要求，結(jié)合實(shí)際，制定了《市公園管理處開展“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了活動(dòng)開展的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、方法步驟，提出了活動(dòng)開展的紀(jì)律要求。二是制定了相關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃，印發(fā)了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)文章，確定了學(xué)習(xí)的方式方法。通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展，把干部職工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到更好地履行崗位職責(zé)上來(lái)，統(tǒng)一到市住建局工作大局上來(lái)，統(tǒng)一到為我市實(shí)施“一三五八”發(fā)展戰(zhàn)略作貢獻(xiàn)上來(lái)。

三、加強(qiáng)宣傳、充分動(dòng)員

一是在3月9日召開了“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，處屬各科室、公園、公司干部職工參加了動(dòng)員大會(huì)。會(huì)議傳達(dá)了市住建局相關(guān)文件。支部書記、處長(zhǎng)聶永貴就活動(dòng)的開展進(jìn)行了動(dòng)員部署，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委、市委及市住建局有關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變及黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)文件。干部職工共寫出學(xué)習(xí)心得和讀書筆記25篇。二是制作了“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)宣傳櫥窗1個(gè)、宣傳板13塊，發(fā)放各類宣傳資料卡片150余份，對(duì)“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)要解決的三類突出問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)的兩個(gè)主要目標(biāo)，突出的四類重點(diǎn)對(duì)象，強(qiáng)化的四項(xiàng)保障措施，實(shí)施的四個(gè)工作步驟及“三大要求四項(xiàng)務(wù)必”進(jìn)行了廣泛宣傳。三是在3月21日開展了以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象、促發(fā)展”為主題的大討論活，14位同志在討論活動(dòng)上作了主題發(fā)言，對(duì)在作風(fēng)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入剖析，找出了問(wèn)題和不足，提出了今后努力的方向。四是廣泛開展了干部職工“面對(duì)面做好事”活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)宣傳動(dòng)員，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部職工的宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)實(shí)干意識(shí)和廉政意識(shí)，為活動(dòng)的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

四、公開承諾、嚴(yán)格督查

篇4

一、開展活動(dòng)的基本情況

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我支行黨組站在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)、促進(jìn)改革發(fā)展、維護(hù)和諧穩(wěn)定的高度，充分認(rèn)識(shí)到開展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)的重要意義，把此項(xiàng)工作作為推進(jìn)道德建設(shè)的具體途徑，作為深入開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育的有效抓手，作為深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的重要任務(wù)，高度重視，擺上重要日程，研究制定了實(shí)施方案，通過(guò)精心組織，確保落實(shí)到位。

（二）齊抓共管，形成合力。因道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)涉及多個(gè)部門，我支行的日常工作由辦公室負(fù)責(zé)牽頭，其他部門共同參與，密切配合，齊抓共管，形成合力。支行通過(guò)定期召開會(huì)議，研究工作，部署任務(wù)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，確保了活動(dòng)有序、有效的開展。

（三）結(jié)合實(shí)際，務(wù)求實(shí)效。支行結(jié)合自身實(shí)際情況，制定具體實(shí)施方案，明確指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和有關(guān)要求。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，廣泛征求意見，著力解決突出問(wèn)題。加強(qiáng)督促檢查，務(wù)必抓緊抓實(shí)，抓出成效。

二、自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

通過(guò)對(duì)本行開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)支行窗口部門還存在一些問(wèn)題，具體為：

（一）服務(wù)設(shè)施不夠完善。我支行營(yíng)業(yè)廳裝修改造已經(jīng)有十余年，柜臺(tái)等配套設(shè)施較為老化，營(yíng)業(yè)廳外側(cè)較為狹小，難以滿足目前服務(wù)的需要。

（二）服務(wù)水平還不夠高。因支行大部分員工年紀(jì)偏大，在為客戶服務(wù)時(shí)，經(jīng)常不能使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話交流，也較少使用禮貌用語(yǔ)，使得服務(wù)水平不夠高。

（三）征信、外匯管理業(yè)務(wù)不在營(yíng)業(yè)廳辦公。因我支行營(yíng)業(yè)廳面積較小，坐不下過(guò)多的工作人員，使得征信、外匯管理業(yè)務(wù)不能在營(yíng)業(yè)廳辦公，辦理征信、外匯業(yè)務(wù)的人員只能到2樓和4樓辦理業(yè)務(wù)，造成客戶不便。

三、整改措施

針對(duì)自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我支行及時(shí)提出了整改措施，整改措施具體為：

篇5

一、基本情況

我縣地處邊遠(yuǎn)山區(qū)，在園幼兒有10140名，幼兒園教職工總數(shù)424人，專任教師258人。近年來(lái)，為了提升我縣幼兒園保教質(zhì)量，我們從幼兒園園本教研工作開始著手，取得了良好的效果。

二、高素質(zhì)教師隊(duì)伍是搞好園本教研工作的前提

1.各級(jí)教育行政部門應(yīng)充分認(rèn)識(shí)學(xué)前教育的地位和作用，加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按《幼兒園工作規(guī)程》規(guī)定配備幼兒教師，且嚴(yán)格控制幼兒園招生人數(shù)。

2.建立幼兒園教師準(zhǔn)入制度，不管公（民）辦幼兒園，幼兒教師必須在取得幼兒教師資格證后才能到幼兒園任教。

3.幼兒教師應(yīng)有高尚的道德修養(yǎng)，教師的一言一行將會(huì)對(duì)幼兒產(chǎn)生極大的影響。

4.幼兒教師還應(yīng)具有健康的身心素質(zhì)，教師能否完成本職工作與教師身心健康有著密不可分的聯(lián)系，只有身心健康的教師才能培養(yǎng)出身心健康的幼兒。

5.幼兒教師應(yīng)有較高的文化思想和職業(yè)技能，知識(shí)和技能是提高的基礎(chǔ)，作為教師應(yīng)不斷提高學(xué)習(xí)，使自己真正擁有一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平。

怎樣才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平呢？首先組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)幼教法律法規(guī)文件及相關(guān)專業(yè)知識(shí)，從理論上提高教師專業(yè)水平。如，《幼兒管理?xiàng)l例》《幼兒園工作規(guī)程》《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》《3～6歲幼兒心理學(xué)》《教育學(xué)》等；也可以通過(guò)專題講座、閱讀好書、集體備課、優(yōu)秀案例分析、專家指導(dǎo)、論壇交流、課題研究、外出參觀學(xué)習(xí)、舉辦培訓(xùn)班等方式來(lái)提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)水平；還可以積極開展幼兒教育改革與教育教學(xué)研究活動(dòng)。我縣地處邊遠(yuǎn)山區(qū)，農(nóng)村型幼兒園居多，我認(rèn)為以園本教研為主開展活動(dòng)比較符合我縣實(shí)際，活動(dòng)過(guò)程中可以挖掘一些本土化的、符合本園實(shí)際的、簡(jiǎn)單易行的研究課題開展教研活動(dòng)，活動(dòng)過(guò)程中要求教師積極參與，努力探索將先進(jìn)的教育理論和思想轉(zhuǎn)化為教師的教育行為。

三、幼兒園園本教研的內(nèi)涵及實(shí)施策略

幼兒園園本教研源于園本培訓(xùn)，都是為滿足幼兒園及教師的發(fā)展目標(biāo)和要求，其內(nèi)涵包括以下幾點(diǎn)：（1）以幼兒園發(fā)展為中心，強(qiáng)調(diào)從幼兒園實(shí)際出發(fā)，圍繞幼兒園保教工作中的實(shí)際問(wèn)題來(lái)開展；（2）以教師發(fā)展為主，讓教師成為研究的主人，通過(guò)教研提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，為教師自我成長(zhǎng)、自我評(píng)價(jià)服務(wù)好；（3）以幼兒發(fā)展為前提，教育是培養(yǎng)人、發(fā)展人的事業(yè)，園本教研要研究的是幼兒，應(yīng)遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，尤其要解決幼兒成長(zhǎng)過(guò)程中的疑難問(wèn)題，應(yīng)有針對(duì)性，要講求實(shí)效，反對(duì)形式主義，其實(shí)施策略有以下幾個(gè)方面：

1.園長(zhǎng)是園本教研活動(dòng)的組織管理者

多年來(lái)，幼兒園教研活動(dòng)存在著重教育輕保育的錯(cuò)誤傾向，參加教研活動(dòng)僅限于教師，忽略了保育員的參與。其實(shí)要搞好幼兒園園本教研工作，首先應(yīng)考慮保教結(jié)合，要盡可能吸引鼓勵(lì)保育員參與。作為園長(zhǎng)，務(wù)必高度重視這個(gè)問(wèn)題，才能使園本教研與保教工作保持一致。園長(zhǎng)還要給教研組提供寬松的教研氛圍，不要過(guò)多干預(yù)教研工作，要給予其充分的自，但園長(zhǎng)也應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行宏觀調(diào)控，加強(qiáng)檢查、督促和指導(dǎo)。

2.教研機(jī)構(gòu)的劃分及優(yōu)點(diǎn)

教研機(jī)構(gòu)可以按年劃分教研組，其優(yōu)點(diǎn)是組內(nèi)保教工作一致，便于共同討論和研究；可以按保教人員所承擔(dān)或感興趣的科目分成若干小組，其優(yōu)點(diǎn)是對(duì)領(lǐng)域科目作深入研討；也可以針對(duì)幼兒園目前存在的問(wèn)題讓保教人員根據(jù)自己的興趣和特長(zhǎng)自愿組合分成若干小組，其優(yōu)點(diǎn)是尊重保教人員的意愿，便于更好地解決問(wèn)題，這種方式能激發(fā)教師的成就感；還可以針對(duì)一定區(qū)域內(nèi)幾所幼兒園普遍存在的問(wèn)題，由幾所幼兒園聯(lián)合組成教研組開展相關(guān)活動(dòng)，這種方式的優(yōu)點(diǎn)是能發(fā)揮多園優(yōu)勢(shì)，保證課題的研究質(zhì)量。總之，幼兒園園本教研工作就是從本園實(shí)際出發(fā)，以追求實(shí)效為宗旨。

3.教研組長(zhǎng)是搞好園本教研的關(guān)鍵

教研組長(zhǎng)是具體的組織實(shí)施者，一般由班主任兼任，也可以由幼兒園中層干部承擔(dān)，但必須具備以下幾個(gè)條件：（1）有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)且對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。（2）有較強(qiáng)的研究能力，有良好的人際關(guān)系，在群眾中有一定的威信。（3）熱心教研工作，愿意為他人服務(wù)，有較強(qiáng)的總結(jié)能力和文字表達(dá)能力。

4.幼兒園可根據(jù)本園實(shí)際情況，制訂符合本園的切實(shí)可行的園本教研實(shí)施方案，引導(dǎo)教師對(duì)教育教學(xué)規(guī)律進(jìn)一步理解和認(rèn)識(shí)，更好地達(dá)到全面育人及提高幼兒園保教質(zhì)量的目的。

園本教研實(shí)施方案的內(nèi)容包括組織機(jī)構(gòu)、研究課題、理論學(xué)習(xí)資料、活動(dòng)開展形式、活動(dòng)開展資金預(yù)算等，應(yīng)做到人員落實(shí)到位、責(zé)任分工明確、內(nèi)容豐富且切實(shí)可行。方法是：首先，了解幼兒園及保教工作人員的基本情況，摸清幼兒園目前最需要解決的問(wèn)題。其次，針對(duì)要解決的問(wèn)題制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)實(shí)施方案，制定出來(lái)的實(shí)施方案不能搞“一刀切”，要盡量根據(jù)教師的不同要求確定培訓(xùn)內(nèi)容。一切園本教研培訓(xùn)活動(dòng)都應(yīng)以國(guó)家幼教法律法規(guī)及幼兒身心、年齡特點(diǎn)為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格遵循幼兒教育規(guī)律。最后，采取多種形式開展園本研培訓(xùn)活動(dòng)，如，制訂階梯式培訓(xùn)實(shí)施方案，可以將參與教研活動(dòng)的教師及保育員劃分為三類，分層次開展教研培訓(xùn)工作。一類教師要求承擔(dān)傳幫帶任務(wù)作為骨干教師培訓(xùn)。二類教師要求在原有基礎(chǔ)上逐步提高。三類教師幫助他們盡快進(jìn)入角色，與一類教師結(jié)對(duì)參與教研培訓(xùn)活動(dòng)。

四、幼兒園園本教研值得注意的幾個(gè)問(wèn)題

1.建立健全的教研工作相關(guān)制度，保證教研工作順利實(shí)施。

2.注重教研成果的匯報(bào)、交流及運(yùn)用，可以通過(guò)評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)、演示、展示等多種形式開展教研成果分享活動(dòng)。

3.園本教研課題應(yīng)從本園實(shí)際出發(fā)，應(yīng)是通過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)或達(dá)到的，要防止虎頭蛇尾，擺架子作樣式或讀書讀報(bào)形式單一。

4.園長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)了解活動(dòng)開展情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，鼓勵(lì)教師及保育員積極參與教研活動(dòng)，并自覺(jué)撰寫教研論文和總結(jié)。

篇6

維西縣總工會(huì)高度重視全省工會(huì)“一活動(dòng)一工程”的開展，除了在縣總工會(huì)六屆十次全委會(huì)上成立領(lǐng)導(dǎo)小組，頒布五年實(shí)施方案外，還結(jié)合縣職工技術(shù)協(xié)會(huì)成立，制定了2013年全縣職工技術(shù)素質(zhì)提升計(jì)劃。1至6月，縣總工會(huì)已經(jīng)完成7項(xiàng)職工技能競(jìng)賽中的4項(xiàng)。其中的“畜牧獸醫(yī)技能競(jìng)賽”、“食品公司包裝競(jìng)賽”、“幼兒園教職工技能競(jìng)賽”、“全縣職工知識(shí)競(jìng)賽”，得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)和有關(guān)單位職工群眾的積極參與及肯定，形成了全縣職工學(xué)技術(shù)、比素質(zhì)的新熱潮。

陸良縣總工會(huì)：制定五年規(guī)劃 全力推進(jìn)“一站一室”規(guī)范化建設(shè)

根據(jù)省、市總工會(huì)關(guān)于“一活動(dòng)”“一工程”的有關(guān)要求，縣總工會(huì)制定了陸良縣“勞模創(chuàng)新工作室（技師創(chuàng)新工作站）”五年規(guī)劃。

《規(guī)劃》涵蓋了創(chuàng)建“一站一室”的目標(biāo)與任務(wù)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、日常管理和主要措施等內(nèi)容。目前全縣通過(guò)“八有”暨有勞模（技師）領(lǐng)銜、有創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、有管理制度、有攻關(guān)項(xiàng)目、有創(chuàng)新成果、有場(chǎng)地經(jīng)費(fèi)、有創(chuàng)新內(nèi)容、有痕跡臺(tái)賬、有考核獎(jiǎng)懲機(jī)制等完成了一家勞模創(chuàng)新工作室和四家技師工作站的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建，并通過(guò)市總工會(huì)的檢查和驗(yàn)收。（平江）

昭通市總工會(huì)：扎實(shí)推進(jìn)“一活動(dòng)一工程”深入開展

全省“云嶺職工跨越發(fā)展先鋒活動(dòng)”暨“云嶺職工人才工程”啟動(dòng)以來(lái)，昭通市總工會(huì)高度重視，立足實(shí)際、強(qiáng)化措施、整合資源，迅速推進(jìn)活動(dòng)的開展。

一是領(lǐng)會(huì)精神、提升認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好“一活動(dòng)一工程”的主動(dòng)性和積極性；二是協(xié)調(diào)配合、迅速推進(jìn)，及時(shí)與市人社局聯(lián)動(dòng)配合，共同研究并聯(lián)合下發(fā)指導(dǎo)性文件，確保及時(shí)解決活動(dòng)中存在的困難和問(wèn)題，真正讓活動(dòng)落到實(shí)處，讓廣大職工群眾在活動(dòng)中有所獲、得實(shí)惠；三是將活動(dòng)與工會(huì)“兩個(gè)普遍”、建功立業(yè)活動(dòng)、技能比賽、評(píng)家建家、職工維權(quán)、禁毒防艾、職業(yè)道德建設(shè)等工作緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)以“云嶺職工跨越發(fā)展先鋒活動(dòng)”統(tǒng)籌帶動(dòng)各項(xiàng)工作齊抓共進(jìn)、聯(lián)動(dòng)開展，不斷提升工會(huì)工作的整體實(shí)效。

石林縣總工會(huì)：深入開展彝鄉(xiāng)職工跨越發(fā)展先鋒活動(dòng)

石林縣總工會(huì)根據(jù)昆明市總工會(huì)關(guān)于開展“春城職工跨越發(fā)展先鋒活動(dòng)”的要求，認(rèn)真組織開展“彝鄉(xiāng)職工跨越發(fā)展先鋒活動(dòng)”。一是縣總工會(huì)及時(shí)召開專題會(huì)議，研究部署，制定下發(fā)了《石林彝族自治縣總工會(huì)關(guān)于開展“彝鄉(xiāng)跨越發(fā)展先鋒活動(dòng)”的實(shí)施方案》，并迅速成立了“石林縣云嶺職工跨越先鋒活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。二是強(qiáng)化宣傳，氛圍濃效果好。充分利用宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)等形式，大力宣傳開展“跨越發(fā)展先鋒活動(dòng)”重要意義、總體要求和主要任務(wù)，為開展“跨越發(fā)展先鋒活動(dòng)”營(yíng)造了濃厚的氛圍，有效提高了“跨越發(fā)展先鋒活動(dòng)”的群眾知曉率和職工參與度。三是按照“規(guī)定動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作有創(chuàng)新”的思路，根據(jù)全縣基層工會(huì)和職工隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際，從不同行業(yè)和崗位特點(diǎn)出發(fā)，制定不同類別的指導(dǎo)意見，確定鮮明、具體、實(shí)在的活動(dòng)內(nèi)容，確?；顒?dòng)取得實(shí)在效果。（李瑞蓮）

寧洱縣總工會(huì)：認(rèn)真組織開展 “一活動(dòng)一工程”

寧洱縣總工會(huì)結(jié)合寧洱實(shí)際，制定了活動(dòng)宣傳方案，充公利用廣播、電視、報(bào)紙、街道電子顯示屏和廣告牌進(jìn)行多方位、多層面的宣傳，使“一活動(dòng)一工程”的主題、目標(biāo)和任務(wù)深入到廣大職工群眾中，動(dòng)員廣大職工積極自覺(jué)地參加到活動(dòng)中來(lái)。

篇7

一、總體目標(biāo)

根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，以整治“吃喝風(fēng)”、“慵懶散”、“卡拿要”問(wèn)題為重點(diǎn)，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為核心，以企業(yè)滿意、群眾滿意、社會(huì)滿意為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)開展“三查三評(píng)”活動(dòng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，實(shí)現(xiàn)干部作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)、辦事效率進(jìn)一步提高、行政行為進(jìn)一步規(guī)范、發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化、群眾滿意度進(jìn)一步提升，提升旅委機(jī)關(guān)形象，促進(jìn)旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

二、活動(dòng)內(nèi)容

（一）“三查”：一是查作風(fēng)，主要檢查中央和省、市改進(jìn)作風(fēng)各項(xiàng)規(guī)定貫徹執(zhí)行是否到位，重點(diǎn)檢查有無(wú)公款同城吃請(qǐng)、公車私用私駕、公款進(jìn)行高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)，以及在落實(shí)市委、市政府經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)工作部署中有無(wú)疲沓拖拉、敷衍了事等問(wèn)題。二是查效能，主要檢查首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、離崗告示制等效能建設(shè)各項(xiàng)制度貫徹執(zhí)行是否到位，重點(diǎn)檢查工作狀態(tài)上有無(wú)精神萎靡不振、責(zé)任意識(shí)淡薄，上班紀(jì)律上有無(wú)擅自離崗、上網(wǎng)從事與工作學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)活動(dòng)，辦事效率上有無(wú)推諉扯皮，服務(wù)態(tài)度上有無(wú)冷漠生硬，履行職責(zé)上有無(wú)不作為、亂作為等問(wèn)題。三是查廉潔，主要檢查《廉政準(zhǔn)則》貫徹執(zhí)行是否到位，重點(diǎn)檢查在服務(wù)群眾和企業(yè)中是否做到清正廉潔，有無(wú)利用手中職權(quán)刁難企業(yè)、向管理或服務(wù)對(duì)象“吃拿卡要報(bào)”，以及向企業(yè)亂檢查、亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款等問(wèn)題。

（二）“三評(píng)”：一是群眾評(píng)議服務(wù)。推薦監(jiān)督管理科作為市旅委對(duì)外窗口（科室），由管理服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)態(tài)度、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量以及廉政等情況進(jìn)行民主評(píng)議。二是參加社會(huì)評(píng)選先進(jìn)。積極組織參加由公眾網(wǎng)上投票推薦、評(píng)選市直機(jī)關(guān)單位和公共服務(wù)行業(yè)作風(fēng)效能建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。三是機(jī)關(guān)評(píng)定位次。主動(dòng)接受由社會(huì)各界對(duì)其作風(fēng)、效能、廉潔狀況進(jìn)行測(cè)評(píng)。

三、方法步驟

“三查三評(píng)”活動(dòng)從6月份開始，至年底前結(jié)束，分準(zhǔn)備、查評(píng)和總結(jié)三個(gè)階段進(jìn)行。參加對(duì)象為機(jī)關(guān)全體干部職工。

（一）準(zhǔn)備階段（6月上中旬）

結(jié)合實(shí)際制定具體的活動(dòng)實(shí)施方案，召開委干部職工大會(huì)，進(jìn)行動(dòng)員部署；結(jié)合召開專題組織生活會(huì)，組織干部職工對(duì)照“三查”內(nèi)容，認(rèn)真查找自身在作風(fēng)、效能及廉潔方面存在的問(wèn)題，深刻剖析原因，自覺(jué)進(jìn)行糾正。個(gè)人自查自糾情況形成書面材料于6月21日前報(bào)辦公室。辦公室對(duì)自查情況進(jìn)行匯總分析，形成書面材料報(bào)市作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱市作風(fēng)辦）。

（二）查評(píng)階段（6月下旬-12月中旬）

堅(jiān)持查評(píng)結(jié)合，以查引評(píng)、以評(píng)促查，強(qiáng)化激勵(lì)和約束，著力解決作風(fēng)、效能及廉政方面存在的問(wèn)題。

1、組織開展“三查”

對(duì)干部職工遵守作風(fēng)、效能及廉政相關(guān)規(guī)定情況，每月開展1-2次檢查，同時(shí)，對(duì)群眾評(píng)議服務(wù)中反映的問(wèn)題和意見建議進(jìn)行認(rèn)真分析，開展針對(duì)性檢查，完善和改進(jìn)服務(wù)舉措，嚴(yán)格內(nèi)部管理，嚴(yán)明紀(jì)律約束。單位內(nèi)部檢查要明確專人負(fù)責(zé)，每月月底將檢查情況及相關(guān)工作舉措向市作風(fēng)辦書面報(bào)告。

2、組織參加“三評(píng)”活動(dòng)

及時(shí)上報(bào)我委參與評(píng)議的具有行政審批職能的對(duì)外科室。6月下旬至11月底，市政府網(wǎng)站開設(shè)網(wǎng)上評(píng)議專欄，將參評(píng)科室予以公示，群眾進(jìn)行滿意度投票，提出意見建議。參評(píng)科室要認(rèn)真落實(shí)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，提高作風(fēng)、效能、廉潔素質(zhì)，切實(shí)履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、離崗告示制等規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)辦理基層企業(yè)和群眾提出的有關(guān)事項(xiàng)。對(duì)群眾反映問(wèn)題多、整改遲緩的服務(wù)窗口，委紀(jì)檢組、監(jiān)察室將對(duì)有關(guān)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，責(zé)成有關(guān)科室查找原因、進(jìn)行改正。積極參加市行風(fēng)辦組織的對(duì)市直單位開展的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。

（三）總結(jié)階段（12月下旬）

全體干部職工個(gè)人要對(duì)參與“三查三評(píng)”活動(dòng)情況，重點(diǎn)就自身在作風(fēng)、效能、廉政建設(shè)方面取得的成績(jī)、不足及努力方向等，進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。同時(shí)，對(duì)組織開展“三查三評(píng)”活動(dòng)情況，重點(diǎn)對(duì)活動(dòng)中轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、優(yōu)服務(wù)的有效做法，進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，建立健全問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和糾錯(cuò)長(zhǎng)效工作機(jī)制，推進(jìn)作風(fēng)效能建設(shè)常態(tài)化。個(gè)人總結(jié)報(bào)委辦公室，單位總結(jié)上報(bào)市作風(fēng)辦。

四、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市旅委開展“三查三評(píng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主任任組長(zhǎng)，副主任任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人任成員。要把開展“三查三評(píng)”活動(dòng)作為改進(jìn)作風(fēng)的重要抓手，從具體抓起、從現(xiàn)在抓起、從自身抓起，加強(qiáng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)，精心組織實(shí)施，真正做到認(rèn)識(shí)到位、部署到位、措施到位、落實(shí)到位。

篇8

一、為農(nóng)服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。

主要收集到2條為農(nóng)服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高方面的建議和意見。

為此我局采取了以下整改措施：

1、舉辦3期農(nóng)技干部專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班，提高為農(nóng)服務(wù)水平。

2、在提升為農(nóng)服務(wù)水平上，增加測(cè)報(bào)裝備，加大病蟲害測(cè)報(bào)與防治力度，指導(dǎo)農(nóng)民搞好病蟲害防治。

3、瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，貼近農(nóng)民，加大良種良法推廣力度，提高農(nóng)業(yè)科技含量。

4、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，加大農(nóng)業(yè)市場(chǎng)信息力度，指導(dǎo)農(nóng)民搞好農(nóng)產(chǎn)品銷售。

二、加強(qiáng)農(nóng)藥安全使用宣傳，提高農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商素質(zhì)。

主要收集到2條加強(qiáng)農(nóng)藥安全使用宣傳，提高農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商素質(zhì)方面的建議和意見。

為此我局采取了以下整改措施：

1、通過(guò)開展科技三下鄉(xiāng)、舉辦現(xiàn)場(chǎng)咨詢、發(fā)放宣傳資料、網(wǎng)上等形式大力宣傳農(nóng)藥安全使用知識(shí)，提高農(nóng)民群眾使用高效低毒低殘留農(nóng)藥及生物農(nóng)藥意識(shí)。

2、強(qiáng)化培訓(xùn)，繼續(xù)開展多種形式的培訓(xùn)，不斷提高農(nóng)資經(jīng)銷商素質(zhì)。

3、推進(jìn)《病蟲情報(bào)》進(jìn)村入戶，在主要病蟲害發(fā)生危害高峰期，爭(zhēng)取通過(guò)電視預(yù)報(bào)。

三、農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作有待進(jìn)一步提高。

主要收集到1條農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作有待進(jìn)一步提高方面的問(wèn)題和建議。

為此我局采取了以下整改措施：

1、在加強(qiáng)農(nóng)業(yè)執(zhí)法上，明確責(zé)任，健全執(zhí)法機(jī)制；充實(shí)人員，壯大執(zhí)法隊(duì)伍；增加投入，武裝執(zhí)法裝備；加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，加大執(zhí)法力度；嚴(yán)格要求，提升執(zhí)法水平。

2、開展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村”活動(dòng)，加強(qiáng)源頭管理，構(gòu)建放心農(nóng)資市場(chǎng)。

3、加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)日常監(jiān)管，認(rèn)真組織實(shí)施春季農(nóng)資打假保春耕、秋冬農(nóng)資打假促增收專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊農(nóng)資生產(chǎn)流通領(lǐng)域的違法行為，凈化農(nóng)資市場(chǎng)。

四、加大新型農(nóng)民培訓(xùn)力度。

主要收集到1條反映加大新型農(nóng)民培訓(xùn)力度的意見和建議。

為此我局采取了以下整改措施：

1、搞好宣傳工作，充分利用廣播、電視、板報(bào)等形式，大力宣傳農(nóng)民培訓(xùn)工程的有關(guān)工作、措施，做到家喻戶曉、人人皆知。

篇9

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)

新形勢(shì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)提出了嚴(yán)格要求，自己深感學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)，黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)的重要性，堅(jiān)持一手抓學(xué)習(xí)、一手抓工作，以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作開展。一是堅(jiān)持良好的自學(xué)習(xí)慣。今年以來(lái)除組織全局同志周二、五學(xué)習(xí)外，學(xué)習(xí)十七屆五中全會(huì)及科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的若干重大問(wèn)題的決定》精神，二是積極參加區(qū)委黨校培訓(xùn)，不斷提高自身政治素質(zhì)。

強(qiáng)化措施，強(qiáng)力推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)

緊緊圍繞財(cái)政中心工作，認(rèn)真落實(shí)區(qū)委懲防腐敗體制《2008—2012年工作實(shí)施方案》，（一）是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，年初制定了川匯區(qū)財(cái)政局《2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)》及《實(shí)施方案》，修訂和完善了各項(xiàng)工作制度，建立了橫到邊、豎到底的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的責(zé)任體系。（二）是認(rèn)真做好牽頭部門責(zé)任制度工作，按照目標(biāo)任務(wù)分解到有關(guān)部門，把工作做細(xì)做深，在行風(fēng)政風(fēng)評(píng)比中財(cái)政局位居川匯區(qū)前茅。（三）是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，聘請(qǐng)市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我局做反腐倡廉專題報(bào)告，使廣大干部職工的政治思想素質(zhì)得到明顯提高。同時(shí)利用周二、五學(xué)習(xí)時(shí)間組織干部職工觀看反腐倡廉電教片，對(duì)全局干部職工進(jìn)行反腐倡廉警示教育，黨員干部廉潔從政意識(shí)明顯增強(qiáng)。由于既能做到以身作則，率先垂范，又能對(duì)分管干部職工嚴(yán)格管理，所以在分管的干部職工中沒(méi)有發(fā)生過(guò)違背黨風(fēng)廉政建設(shè)的現(xiàn)象。

狠抓落實(shí)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)

篇10

衛(wèi)生局：

根據(jù)衛(wèi)生部、省及市衛(wèi)生局《關(guān)于開展“三好一滿意”活動(dòng)的實(shí)施方案》的要求，我市衛(wèi)生局結(jié)合當(dāng)前衛(wèi)生工作實(shí)際，制定下發(fā)了《全市衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》，現(xiàn)將活動(dòng)具體開展情況匯報(bào)如下：

活動(dòng)開展以來(lái)，各單位均按照市和我市的部署，制定了本單位的實(shí)施方案，進(jìn)行了廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，明確開展“三好一滿意”活動(dòng)的目的意義、活動(dòng)內(nèi)容和方法步驟。同時(shí)，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)照本實(shí)施方案和《20__年工作方案》積極開展了自查自糾，廣泛征求意見和建議，重點(diǎn)查找在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面存在問(wèn)題，并認(rèn)真分析原因，加強(qiáng)整改，促進(jìn)提高。

一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。

醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧關(guān)系的前提。各醫(yī)療單位能根據(jù)活動(dòng)要求，結(jié)合本單位實(shí)際情況，利用各種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，注重理論灌輸，培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識(shí)。把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏得患者和社會(huì)的信任，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，充分利用宣傳教育、群眾舉報(bào)等有效線索，對(duì)重點(diǎn)科室醫(yī)務(wù)人員，收受或變相索要紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，充分發(fā)揮懲治的警示和震懾作用，促進(jìn)醫(yī)院院服務(wù)行為的規(guī)范和良好行業(yè)風(fēng)氣的形成。大力推進(jìn)“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)評(píng)價(jià)等為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系，做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠。

同時(shí)規(guī)范開展醫(yī)患溝通工作，努力提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)患溝通能力，在醫(yī)院門診醒目位置設(shè)立意見箱，以便及時(shí)解決患者的困難。堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則對(duì)全體職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，并與崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資等結(jié)合起來(lái)，不搞形式主義。各項(xiàng)措施的到位切實(shí)改善了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，受到了社會(huì)的好評(píng)。

二、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。

“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。

（一）改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念。廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。通過(guò)開展相關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)了護(hù)患溝通、醫(yī)護(hù)溝通，提升了護(hù)理人員整體素質(zhì)，為落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鍛煉護(hù)理隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。積極實(shí)行雙休日及節(jié)假日門診、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等利民措施，為群眾和患者提供了方便、廉價(jià)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語(yǔ)，堅(jiān)持杜絕服務(wù)禁語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，努力提供溫情的服務(wù)和技巧。

（二）優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)，重點(diǎn)抓好醫(yī)院掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、門診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時(shí)間。

（三）實(shí)行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，通過(guò)多種途徑和渠道為群眾提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室布局、科室特色、專家信息和出診時(shí)間、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就醫(yī)選擇。定期向社會(huì)公開醫(yī)藥費(fèi)用信息，努力提高收費(fèi)公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。

三、加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。

醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂?！叭靡粷M意”活動(dòng)中提出“質(zhì)量好”，是對(duì)醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行等活動(dòng)的延續(xù)和提升，其內(nèi)容更為豐富，形式不斷創(chuàng)新。

（一）認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。各醫(yī)療單位能夠以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床專科能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。為促進(jìn)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素質(zhì)，各單位每月進(jìn)行一次以上院內(nèi)培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試，鞏固和提高了醫(yī)務(wù)人員的理論知識(shí)。

（二）加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，對(duì)違規(guī)行為堅(jiān)決予以查處。醫(yī)務(wù)人員要牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，樹立質(zhì)量第一的意識(shí)，把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上。

（三）每月開展一次“處方點(diǎn)評(píng)”工作。為提高處方書寫質(zhì)量、規(guī)范門診醫(yī)療行為、促進(jìn)合理用藥，按照《處方管理辦法》的要求建立了處方點(diǎn)評(píng)制度，并請(qǐng)市人民醫(yī)院專家參與，對(duì)處方實(shí)行綜合評(píng)價(jià)。經(jīng)處方點(diǎn)評(píng)發(fā)現(xiàn)存在的常見問(wèn)題主要是：不合理聯(lián)合使用抗生素、單張門急診處方超過(guò)5種藥物、處方診斷書寫不全等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，及時(shí)跟當(dāng)事醫(yī)生進(jìn)行溝通，指出不足，促其改正，若仍不改正，則全院通報(bào)批評(píng)進(jìn)行處罰。如今各醫(yī)院的處方點(diǎn)評(píng)工作已初見成效，處方質(zhì)量明顯提高，對(duì)促進(jìn)合理用藥起到了積極的作用。對(duì)于這項(xiàng)工作，我們將繼續(xù)下去，不斷完善，使之規(guī)范化。

四、深入開展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。

“群眾滿意“是我們的最終目標(biāo)，也是我們開展“三好一滿意”活動(dòng)的初衷和目的。

（一）認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。通過(guò)對(duì)出院病人電話回訪、對(duì)住院和門診病人現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等形式，關(guān)注患者感受，聽取患者意見；對(duì)他們提出的意見或建議，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意。

（二）全面開展民主評(píng)議行風(fēng)，讓社會(huì)滿意。民主評(píng)議行風(fēng)，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問(wèn)題、以實(shí)際成果取信于民的一項(xiàng)重要舉措，通過(guò)扎實(shí)的工作，贏得群眾的滿意和認(rèn)可，贏得社會(huì)的理解和支持。