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關(guān)鍵詞：綠色供應(yīng)鏈；傳統(tǒng)供應(yīng)鏈；綠色供應(yīng)鏈管理

中圖分類號：F253 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2015）15-0278-02

一、綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容

綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容十分豐富，它涉及到供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，其主要內(nèi)容包括綠色采購、綠色設(shè)計、綠色生產(chǎn)、綠色營銷、綠色回收以及綠色供應(yīng)鏈上企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系等，具體內(nèi)容如下：

1.綠色采購。即綠色供應(yīng)商選擇開發(fā)與評價。綠色供應(yīng)商的選擇和評價是一項復(fù)雜的工作。因為在綠色采購環(huán)境下對供應(yīng)商的選擇不僅要考慮傳統(tǒng)供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商的衡量標(biāo)準(zhǔn)，還要兼顧供應(yīng)商的環(huán)境表現(xiàn)，而評價環(huán)境表現(xiàn)本身就有很多方法，因此采購經(jīng)理在選擇供應(yīng)商時要充分考慮各種衡量指標(biāo)重要性并最后做出決策。

2.綠色設(shè)計。在綠色供應(yīng)鏈管理下，產(chǎn)品設(shè)計是整個供應(yīng)鏈的起點，因此設(shè)計活動不只是制造商的事，而是整個供應(yīng)鏈企業(yè)的共同責(zé)任。綠色設(shè)計是指在產(chǎn)品設(shè)計過程中綜合考慮產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、開發(fā)周期和成本，論證產(chǎn)品在整個生命周期中對環(huán)境的影響程度，使得產(chǎn)品在生產(chǎn)和使用過程中對資源消耗和環(huán)境影響最小。綠色設(shè)計的指導(dǎo)思想是用“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的環(huán)境保護策略徹底替換掉傳統(tǒng)的“先污染，后治理”的思維方式。

3.綠色生產(chǎn)。綠色生產(chǎn)是指將在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中貫穿綜合預(yù)防的環(huán)境策略，以降低廢棄物對人類和環(huán)境的風(fēng)險性，從而最大限度地防治工業(yè)污染、提高經(jīng)濟效益。欲達(dá)到這種生產(chǎn)模式，就必須從原料開采到產(chǎn)品報廢的整個產(chǎn)品生命周期內(nèi)對材料的回收、利用、處理等全部過程進行考慮。諸如在冶煉時考慮廢氣、廢水的徹底凈化，在材料選擇時要詳細(xì)考慮到產(chǎn)品報廢時的材料回收重用及處理之類的問題。

4.綠色回收。完整的綠色供應(yīng)鏈管理必須包括綠色回收活動，這是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中最后一個環(huán)節(jié)，也是必不可少的，這里主要是對產(chǎn)品、包裝物開展的回收活動。企業(yè)根據(jù)自身條件、產(chǎn)品特點、包裝物的特性以及回收品的分散程度確定具體采用何種方式進行綠色回收。

5.綠色營銷。綠色營銷是綠色供應(yīng)鏈中非常重要的一環(huán)，它是全新的營銷理念，決定著企業(yè)綠色供應(yīng)鏈理念是否能被消費者理解接受進而取得應(yīng)有的效果和收益。它與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中的營銷觀念的區(qū)別是，傳統(tǒng)營銷方式追求最大限度地刺激消費者消費，而綠色營銷則是引導(dǎo)和鼓勵可消費者持續(xù)消費。綠色營銷的服務(wù)對象從消費者擴大到“消費者和社會”，可以通過減少物質(zhì)消費占有量、提高消費滿意度來達(dá)到綠色生產(chǎn)的目的。

6.綠色人事。增強員工綠色意識。企業(yè)在綠色化過程中不僅要在企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程保持綠色度，還要注重培養(yǎng)員工環(huán)保意識，包括在生產(chǎn)和經(jīng)營中自覺采用先進技術(shù)、節(jié)省資源的使用，減少水電紙張的浪費等。同時要關(guān)注員工的工作環(huán)境和福利待遇、關(guān)注員工的身體健康和心理健康，使員工能夠以最佳的狀態(tài)投入工作。

7.綠色物流。綠色物流管理是指企業(yè)在物流過程中引入綠色標(biāo)準(zhǔn)，盡量減少物流過程對資源消耗的同時降低物流對環(huán)境的危害，實現(xiàn)對物流環(huán)境的綠化和物流資源的最充分利用。企業(yè)需要體現(xiàn)綠色物流的全新理念，加大對綠色物流新技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用并對運輸、裝卸過程制定出相應(yīng)的綠色管理標(biāo)準(zhǔn)，如對運輸規(guī)劃進行改進，積極開發(fā)和試驗綠色包裝材料等。采購人員還可以與供應(yīng)商建立合作關(guān)系讓供應(yīng)商承擔(dān)部分或全部包裝物的回收工作，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

8.綠色供應(yīng)鏈上企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。綠色供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系不僅需要在信息和利益共享，而且也同步推行環(huán)境措施和標(biāo)準(zhǔn)。在綠色供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)中，最重要的是如何選擇戰(zhàn)略合作伙伴，特別是供應(yīng)商。選擇供應(yīng)商一般從重視壞境管理的企業(yè)中選擇和培養(yǎng)具有共同的環(huán)境保護意識的企業(yè)，與它們結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，由此產(chǎn)生的企業(yè)間成本的降低能夠通過供應(yīng)鏈傳遞到下游的各個環(huán)節(jié)，從而提高供應(yīng)鏈的產(chǎn)品競爭力和整體效率。

二、綠色供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的聯(lián)系

綠色供應(yīng)鏈和傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的基本框架都是由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商及最終消費者等成員組成的一個網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。其中各個成員構(gòu)成供應(yīng)鏈的各個節(jié)點，成員之間的需求與供應(yīng)關(guān)系構(gòu)成了上下節(jié)點之間的聯(lián)系。簡單來說供應(yīng)鏈主要具有四個特征：

1.復(fù)雜性。因為供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)組成的跨度（層次）不同，供應(yīng)鏈往往由多個、多類型甚至多國企業(yè)構(gòu)成，所以供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單個企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為復(fù)雜。

2.動態(tài)性。供應(yīng)鏈管理因企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)市場需求變化的需要，其中節(jié)點企業(yè)需要動態(tài)地更新，這就使得供應(yīng)鏈具有明顯的動態(tài)性。

3.面向用戶需求。供應(yīng)鏈的形成、存在、重構(gòu)，都是基于一定的市場需求而發(fā)生，并且在供應(yīng)鏈的運作過程中，用戶的需求拉動是供應(yīng)鏈中物流、信息流和資金流運作的驅(qū)動源。

4.交叉性。節(jié)點企業(yè)可以是這個供應(yīng)鏈的成員，同時又是另一個供應(yīng)鏈的成員，眾多的供應(yīng)鏈形成交叉結(jié)構(gòu)，增加了協(xié)調(diào)管理的難度。

三、綠色供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的區(qū)別

綠色供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈不同之處主要在于融入了“綠色”的理念，與具有綠色優(yōu)勢和綠色競爭力的外部企業(yè)資源建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，鞏固和提高整個供應(yīng)鏈的綠色制造能力和核心業(yè)務(wù)，以達(dá)到綠色制造和綠色營銷為目的。

實施過程中的區(qū)別主要表現(xiàn)在兩方面：一方面，從產(chǎn)品整個生命周期的角度出發(fā)，綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)怪圃鞓I(yè)企業(yè)進行全面的環(huán)境管理，而不再像傳統(tǒng)供應(yīng)鏈般單純靠技術(shù)解決環(huán)境問題。不僅能提高環(huán)境保護的效率和效果，同時也給企業(yè)帶來了額外的經(jīng)濟效益。比如在產(chǎn)品設(shè)計時就考慮了環(huán)境因素，避免了未來的環(huán)境治理成本。另一方面，綠色供應(yīng)鏈中的物流不僅僅包括傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中的原材料、半成品和產(chǎn)成品等“正向物流”，還包括所謂的“逆向物流”（若經(jīng)回收處理的產(chǎn)品或包裝物能再利用，則進入新的綠色供應(yīng)鏈循環(huán)，若不能再利用，則需進行焚燒或填埋以免對環(huán)境造成影響）。因此，綠色供應(yīng)鏈的“正向物流”、“逆向物流”構(gòu)成了一個“封閉式”的供應(yīng)鏈，在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈所有元素的基礎(chǔ)上增加了產(chǎn)品及包裝回收再利用的環(huán)節(jié)和回收處理商要素，構(gòu)成了一個半閉合的鏈條。

四、綠色供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢

1.綠色供應(yīng)鏈管理的建立。綠色供應(yīng)鏈管理的概念自1996年首次提出以來，國內(nèi)外對于其定義并未統(tǒng)一，國內(nèi)的學(xué)者一般認(rèn)為它是以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ)在供應(yīng)鏈上下游企業(yè)中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代管理模式，涉及供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商和消費者，使得產(chǎn)品從原材料獲取、加工、包裝、運輸、使用到報廢整個過程中，對環(huán)境影響最小、對資源的利用效率最高。

2.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成。隨著供應(yīng)鏈管理研究的不斷深入，管理理論的發(fā)展已經(jīng)從單個企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理到整個供應(yīng)鏈上下游多個企業(yè)間聯(lián)合的供應(yīng)鏈管理，戰(zhàn)略供應(yīng)鏈聯(lián)盟的理論就此產(chǎn)生。該理論認(rèn)為，在整條供應(yīng)鏈上建立戰(zhàn)略聯(lián)盟能大幅度降低企業(yè)間的交易費用、信息溝通費用和供應(yīng)鏈的構(gòu)建費用，從而提高供應(yīng)鏈整體效益。由于戰(zhàn)略供應(yīng)鏈聯(lián)盟是建立在供應(yīng)鏈聯(lián)盟的基礎(chǔ)上的概念，大都停留在理論研究上，缺乏與企業(yè)實踐的結(jié)合，而且聯(lián)盟方式也隨行業(yè)特點不同而不同，這些仍需要學(xué)者進行深入的研究。

3.供應(yīng)鏈管理全球化的發(fā)展。隨著世界范圍內(nèi)跨國公司或集團的不斷增多，經(jīng)濟全球化的趨勢越發(fā)明顯，更多大型企業(yè)選擇在全球范圍內(nèi)配置資源，吸引優(yōu)勢資源或企業(yè)加入企業(yè)供應(yīng)鏈，以獲得更有力的競爭力和更廣闊的盈利空間。但全球供應(yīng)鏈管理也面臨一些挑戰(zhàn)：（1）全球供應(yīng)鏈管理覆蓋的范圍較廣，資源整合難度方面有較大的風(fēng)險；（2）不同國家或地區(qū)的企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展程度、文化歷史、自然條件、生活習(xí)慣和管理模式等方面都可能存在很大的差異，怎樣將這些兼容并蓄完美整合是一個很大的挑戰(zhàn)；（3）由于經(jīng)濟全球化程度有限，國際供應(yīng)鏈的運作不可避免地還要受到國際貿(mào)易體制和各國政策法律的制約；（4）國家之間激烈的競爭機制對跨國供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的溝通協(xié)作構(gòu)成很大的威脅；（5）社會環(huán)境也是制約全球供應(yīng)鏈發(fā)展的因素之一。

4.供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用。現(xiàn)代社會是信息社會，供應(yīng)鏈的形式不僅表現(xiàn)為價值鏈還要表現(xiàn)為信息鏈，暢通的信息交流途徑和有效的信息共享率是供應(yīng)鏈管理成功的關(guān)鍵。如電子化供應(yīng)鏈管理技術(shù)將供應(yīng)商、銷售商、客戶在全球范圍內(nèi)緊密地聯(lián)系起來，及時有效地共享信息，以便根據(jù)市場需求和客戶反映迅速調(diào)整企業(yè)物流或方案。因此，電子化的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理不是只考慮某個企業(yè)或某幾個企業(yè)的信息，而是把整條供應(yīng)鏈當(dāng)作一個整體，從宏觀上把握供應(yīng)鏈上各個企業(yè)的信息后進行整體產(chǎn)能平衡，從而實現(xiàn)整條供應(yīng)鏈上的成本降低、效率提高。

參考文獻：

[1] 姚茜.精益生產(chǎn)方式下綠色供應(yīng)鏈成本管理評價指標(biāo)體系的構(gòu)建[J].黑龍江對外經(jīng)貿(mào)，2011，（8）：22-31.

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關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理；研究現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，影響企業(yè)在市場上獲得競爭優(yōu)勢的主要因素也發(fā)生著變化。21世紀(jì)的競爭又有了新的特點：產(chǎn)品壽命周期越來越短、產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹、對交貨期的要求越來越高、對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高。企業(yè)要想在這種嚴(yán)峻的競爭環(huán)境下生存下去，單靠自身的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須以協(xié)同的方式，將企業(yè)內(nèi)外部的資源進行有效地整合。供應(yīng)鏈?zhǔn)沁M入21世紀(jì)后企業(yè)適應(yīng)全球競爭的有效途徑，供應(yīng)鏈管理模式吸引了越來越多的企業(yè)，經(jīng)過幾年的發(fā)展，供應(yīng)鏈管理已在發(fā)達(dá)國家的企業(yè)中得到了較為成功的應(yīng)用。本文首先分析討論了供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的一般概念，然后對供應(yīng)鏈管理的研究現(xiàn)狀進行了全面的回顧與分析，最后指出了進一步研究的問題。

一、供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的概念

供應(yīng)鏈目前尚未形成統(tǒng)一的定義，許多學(xué)者從不同的角度出發(fā)給出了許多不同的定義。大體上可以概括為以下三種：第一種概念注意了供應(yīng)鏈的完整性，如Stevens認(rèn)為，通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商到用戶的流就是供應(yīng)鏈，它開始于供應(yīng)的源點，結(jié)束于消費的終點。第二種概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，如Harrison將供應(yīng)鏈定義為，供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購原材料、將它們轉(zhuǎn)化為中間產(chǎn)品和成品、并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈。第三種概念采用增值鏈的方法，是一種范圍更廣的觀點，如馬士華認(rèn)為，供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。通過分析供應(yīng)鏈的定義，我們認(rèn)為供應(yīng)鏈的概念主要包括以下幾個方面：（1）供應(yīng)鏈參與者：供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、運輸商等；（2）供應(yīng)鏈活動：原材料采購、運輸、加工制造、送達(dá)客戶；（3）供應(yīng)鏈的三種流：物流、資金流、信息流；（4）供應(yīng)鏈的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：網(wǎng)絡(luò)、鏈條、網(wǎng)鏈。

同樣供應(yīng)鏈管理也沒有統(tǒng)一的定義，如Evens認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的管理模式。陳國權(quán)認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理是對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程，其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品能夠在正確的時間、按照正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點，并使總成本最小。在這里我們認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是以6R為目標(biāo)對從供應(yīng)商到顧客整個網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)上發(fā)生的物流、資金流和信息流進行綜合、計劃、控制和協(xié)調(diào)的一種現(xiàn)代管理技術(shù)和管理模式。

二、供應(yīng)鏈管理研究現(xiàn)狀

近年來，供應(yīng)鏈管理問題引起了國內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注，并取得了一定的研究成果。其中具有代表性的有以下幾個方面。

1． 集成化供應(yīng)鏈。為了成功地實施供應(yīng)鏈管理，使供應(yīng)鏈管理真正成為有競爭力的武器，就應(yīng)將企業(yè)內(nèi)部以及供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看作一個整體功能過程，形成集成化供應(yīng)鏈管理體系。供應(yīng)鏈的發(fā)展過程是一個不斷集成的過程，該集成過程一般要經(jīng)過四個階段：初始階段、職能集成階段、內(nèi)部集成階段、外部集成階段。在完成以上四個階段的集成以后，已經(jīng)構(gòu)成了一個網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)結(jié)構(gòu)，從而實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)外的動態(tài)控制和各種資源的集成和優(yōu)化，力求達(dá)到整個供應(yīng)鏈全局的動態(tài)最優(yōu)目標(biāo)。

2． 敏捷供應(yīng)鏈。20世紀(jì)80年代后期，美國提出了敏捷制造的概念，強調(diào)基于互聯(lián)網(wǎng)的信息開放、共享和集成。敏捷制造和供應(yīng)鏈管理的概念都是把企業(yè)資源的范疇從單個企業(yè)擴大到整個社會，使企業(yè)之間為了共同的市場利益而結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，借助敏捷制造戰(zhàn)略的實施，供應(yīng)鏈管理也得到越來越多人的重視，成為當(dāng)代國際上最有影響力的一種企業(yè)運作模式。

3． 綠色供應(yīng)鏈。新的環(huán)境時代對全球范圍內(nèi)制造和生產(chǎn)型企業(yè)提出了一個新的挑戰(zhàn)，即如何使工業(yè)生產(chǎn)和環(huán)境保護能夠共同協(xié)調(diào)發(fā)展。由于公眾、法規(guī)及環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的壓力，環(huán)境管理已成為企業(yè)不容忽視的重要問題。面對這種壓力，企業(yè)必須重新調(diào)整供應(yīng)鏈流程，把環(huán)境問題融于整個供應(yīng)鏈過程。綠色供應(yīng)鏈管理是企業(yè)有效的環(huán)境管理方法，為了實現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理，企業(yè)必須首先建立綠色供應(yīng)鏈管理的概念，把綠色管理作為企業(yè)文化，滲透到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，同時在企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、材料選擇中加強綠色管理，既降低成本，又達(dá)到環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

4． 供應(yīng)鏈的設(shè)計。設(shè)計和運行一個有效的供應(yīng)鏈對于每一個企業(yè)都是至關(guān)重要的，F(xiàn)isher認(rèn)為供應(yīng)鏈的設(shè)計要以產(chǎn)品為中心，必須設(shè)計出與產(chǎn)品特性一致的供應(yīng)鏈，即產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略。不同的產(chǎn)品類型對供應(yīng)鏈設(shè)計有不同的要求，有效性供應(yīng)鏈流程設(shè)計適于低邊際利潤、有穩(wěn)定需求的功能型產(chǎn)品（Functional Products）；反應(yīng)性供應(yīng)鏈流程設(shè)計適于邊際利潤高、需求不穩(wěn)定的革新型產(chǎn)品（Innovative Products）。

5． 供應(yīng)鏈伙伴選擇。供應(yīng)鏈管理是通過供應(yīng)鏈上成員之間的合作和能力的協(xié)同，來有效地實現(xiàn)各種資源的集成與優(yōu)化利用，合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈管理研究中的一個重要部分，供應(yīng)鏈的伙伴選擇涉及到諸多因素：如產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨提前期、加工能力、運輸距離、企業(yè)信譽、批量柔性、技術(shù)實力、資金狀況等。大多數(shù)關(guān)于供應(yīng)商選擇的研究在本質(zhì)上是定性的或?qū)嵶C的，考慮經(jīng)濟上的重要性，定量分析就非常適用。目前，供應(yīng)商選擇的方法主要分成三類：線性加權(quán)方法、數(shù)學(xué)規(guī)劃方法、統(tǒng)計/概率方法。

6． 供應(yīng)鏈庫存技術(shù)。供應(yīng)鏈庫存管理技術(shù)主要包括供應(yīng)商管理庫存（VMI）、聯(lián)合庫存管理（JMI）以及協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測和補給（CPFR）。VMI是以供應(yīng)鏈上的合作伙伴獲得最低成本為目的，在一個共同的協(xié)議下，由供應(yīng)商設(shè)立庫存、確定庫存水平和補給策略、擁有庫存控制權(quán)，該方法體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成化管理思想。JMI是一種基于協(xié)調(diào)中心的庫存管理方法，它強調(diào)供需雙方同時參與，相互協(xié)調(diào)，共同制定庫存計劃，可消除供應(yīng)鏈上的需求變異和放大現(xiàn)象。CPFR是一種協(xié)同式的供應(yīng)鏈庫存管理技術(shù)，它能同時降低銷售商的存貨量，增加供應(yīng)商的銷售量，其最大優(yōu)勢是能及時準(zhǔn)確地預(yù)測由各項促銷措施或異常變化帶來的銷售高峰和波動，從而使銷售商和供應(yīng)商都能做好充分的準(zhǔn)備，贏得主動。

7． 供應(yīng)鏈信息技術(shù)。信息共享是實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)，有效的供應(yīng)鏈管理離不開信息技術(shù)系統(tǒng)提供可靠的支持。信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用主要包括：基于EDI、基于Internet、基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系。信息技術(shù)的應(yīng)用有效地推動了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，它可以節(jié)省時間、提高企業(yè)信息交換的準(zhǔn)確性、減少了工作中的人為錯誤，從而提高了供應(yīng)鏈管理的運行效率。

8． 供應(yīng)鏈建模技術(shù)。研究供應(yīng)鏈建模技術(shù)，建立相應(yīng)的供應(yīng)鏈模型對于供應(yīng)鏈管理中的各項分析和決策活動是十分必要的。目前供應(yīng)鏈建模技術(shù)主要包括：網(wǎng)絡(luò)設(shè)計法、近似方法、基于仿真的方法。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方法一般使用整數(shù)規(guī)劃或混合整數(shù)規(guī)劃來描述和求解問題模型，建立的模型可以覆蓋供應(yīng)鏈管理中的所有決策領(lǐng)域，但對于規(guī)模較大的模型存在著求解困難的問題，另外模型考慮隨機因素的能力也十分有限。近似方法主要用于供應(yīng)鏈多級庫存問題，研究在考慮多級庫存情況下建立庫存控制策略及確定控制參數(shù)，該方法在降低庫存、提高用戶服務(wù)水平等方面都相當(dāng)重要，但它忽略了非平穩(wěn)隨機因素的存在、忽視了生產(chǎn)和運輸問題等。基于仿真的方法可用于分析全面的供應(yīng)鏈模型，由于不存在數(shù)學(xué)求解上的問題，因此建立的模型可以考慮各種復(fù)雜因素，包括結(jié)構(gòu)上的和參數(shù)上的隨機性，比較適于評價現(xiàn)有策略。

三、需進一步研究的問題

就目前的研究和應(yīng)用情況來看，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)越來越被人們所重視。在總結(jié)近幾年對供應(yīng)鏈管理研究的基礎(chǔ)上，以下幾個方面問題值得進一步探討。

1． 集成化供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟。集成化供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟是基于一定的市場需求、根據(jù)共同的目標(biāo)而組成的，通過實時信息的共享來實現(xiàn)集成。主要應(yīng)用的信息技術(shù)是Internet/Intranet的集成，同步化的、擴展的供應(yīng)鏈計劃和控制系統(tǒng)是主要的工具，基于Internet的電子商務(wù)取代傳統(tǒng)的商務(wù)手段。這是供應(yīng)鏈管理發(fā)展的必然趨勢。

2． 供應(yīng)鏈的重構(gòu)與優(yōu)化。供應(yīng)鏈的重構(gòu)與優(yōu)化是目前另外一個得到廣泛研究的領(lǐng)域。為了提高企業(yè)供應(yīng)鏈運行的績效，適應(yīng)市場的變化，增加企業(yè)的競爭力，需要對企業(yè)的供應(yīng)鏈進行優(yōu)化與重建，以獲得更加精細(xì)的、敏捷的、柔性的企業(yè)競爭優(yōu)勢。供應(yīng)鏈重建的原則應(yīng)該是從市場競爭全局出發(fā)，站在供應(yīng)鏈系統(tǒng)的高度，為提高競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)工作流的快速響應(yīng)和敏捷通暢，調(diào)整企業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)。

3． 供應(yīng)鏈績效評價。供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理模式有較大差別，在績效評價上也有所不同。為了科學(xué)、客觀地反映供應(yīng)鏈的運營情況，應(yīng)該考慮建立與之相適應(yīng)的供應(yīng)鏈績效評價方法，并確定相應(yīng)的績效評價指標(biāo)體系。但是供應(yīng)鏈績效評價目前還沒有一個明確的、統(tǒng)一的供應(yīng)鏈績效定義，如何應(yīng)用供應(yīng)鏈績效評價結(jié)果為企業(yè)的業(yè)務(wù)提升服務(wù)，在理論和實踐方面都還處于初創(chuàng)階段。建立系統(tǒng)的供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系、綜合評價供應(yīng)鏈整體績效和各子系統(tǒng)的績效必將是未來供應(yīng)鏈績效評價研究的主要方向。

參考文獻：

1．馬士華等．供應(yīng)鏈管理．機械工業(yè)出版社，2000．

2．陳國權(quán)．供應(yīng)鏈管理．中國軟科學(xué)，1999．

篇3

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理物流管理

正文：

傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為：物流就是“倉儲+運輸”，但隨著觀念的改變，人們已經(jīng)逐漸認(rèn)識到，物流作為一個新的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在中國的迅速崛起。

現(xiàn)代意義上的物流供應(yīng)鏈的實質(zhì)是：系統(tǒng)集成所有的社會資源，降低成本，提高市場運營效率，并最終提高企業(yè)的整體競爭力。 這是一個涉及到生產(chǎn)者、中間商、第三方物流、最終客戶等社會各個方面的產(chǎn)業(yè)群體和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。因此，為將這個龐大的網(wǎng)絡(luò)交互到不同的關(guān)系體，使各方在利益分配達(dá)成共識，就必須建立一個綜合的供應(yīng)鏈管理思想，以實現(xiàn)現(xiàn)代物流業(yè)健康有序得發(fā)展。

一.供應(yīng)鏈及其內(nèi)涵

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竿ㄟ^計劃、生產(chǎn)、分銷、運輸、零售等環(huán)節(jié)把產(chǎn)品生產(chǎn)者與產(chǎn)品使用者聯(lián)系在一起，是企業(yè)滿足內(nèi)外部客戶需求的一個以客戶為導(dǎo)向的有效合作的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。在供應(yīng)鏈上，產(chǎn)品因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加了價值，給相關(guān)企業(yè)帶來收益，因此，供應(yīng)鏈不僅是一條連接生產(chǎn)商到產(chǎn)品使用者的信息鏈、資金鏈、商流鏈，更是一條增值鏈。

二．供應(yīng)鏈管理和物流管理

(一)物流管理與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系

供應(yīng)鏈管理是基于物流管理產(chǎn)生的。早期的觀點認(rèn)為供應(yīng)鏈僅僅是企業(yè)內(nèi)部的一個物流過程，它主要涉及的是采購、庫存、生產(chǎn)和分銷諸部門間的職能協(xié)調(diào)問題。但隨著生產(chǎn)的全球化，企業(yè)和供應(yīng)商、分銷商、最終客戶之間的聯(lián)系更加緊密，以前專注于各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的管理模式開始向通過尋求外部資源（客戶，供應(yīng)商和合作伙伴）來提高競爭優(yōu)勢、從公司內(nèi)部優(yōu)化轉(zhuǎn)移到一個戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)化的模式轉(zhuǎn)變。

(二)供應(yīng)鏈管理下的物流管理

1.供應(yīng)鏈管理下物流管理的功能

(1)庫存管理。通過庫存管理降低訂貨- 運輸 - 付款的周期、加快存貨周轉(zhuǎn)速度、確定合理庫存量，從而協(xié)調(diào)整個供應(yīng)鏈實現(xiàn)高速運轉(zhuǎn)；

(2)配送管理。通過配送管理實現(xiàn)貨物按時配送，合理選擇配送方式和工具，降低運輸成本；

(3)倉儲管理。通過倉儲管理除了實現(xiàn)貨物的驗收、編碼、保管、分揀等常規(guī)業(yè)務(wù)，還包括代購代銷，流通加工，庫存控制等業(yè)務(wù)。

2.供應(yīng)鏈管理下物流管理的特點

(1) 現(xiàn)代化信息技術(shù)的運用。在信息技術(shù)高度發(fā)展的電子商務(wù)世界，物流和信息流的相互配合日益重要，所以在供應(yīng)鏈管理中必須使用更多的現(xiàn)代物流技術(shù)，對產(chǎn)品進行包裝、跟蹤、接收和存儲，而所有這些都離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的支持；

(2)整體性增強。傳統(tǒng)上觀念中，企業(yè)之間的合作非常少，更不長于戰(zhàn)略聯(lián)盟和協(xié)作。而供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系，反映了企業(yè)內(nèi)外部資源的整合和優(yōu)化，強調(diào)企業(yè)間的長期、直接的合作，是一個動態(tài)的聯(lián)盟；

(3)信息傳遞自由化。一般環(huán)境下，物流管理的信息傳輸在企業(yè)內(nèi)部逐級進行，供應(yīng)商無法獲得最新的需求信息。而供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)之間是合作關(guān)系，企業(yè)之間的信息交流不受時間和空間的限制，整個供應(yīng)鏈的信息共享。

(4)服務(wù)方式靈活多樣。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和物流業(yè)的發(fā)展，物流服務(wù)已經(jīng)越來越顯示出靈活多變的特點。為了滿足經(jīng)營的要求，產(chǎn)生了國際物流、第三方物流、分銷中心等等。這一切都使得物流業(yè)能夠適應(yīng)商業(yè)社會不斷增長的物流需求。

三．供應(yīng)鏈管理的實施

（一）強化供應(yīng)鏈管理思想的理解和研究

供應(yīng)鏈管理思想是在上世紀(jì)90年代隨物流的概念一起引入中國的。隨著技術(shù)的進步和思想的解放，供應(yīng)鏈管理思想在我國的企業(yè)中正在被不斷地理解、運用和完善。但是，在某些地區(qū)和某些特定領(lǐng)域，由于種種原因使得部分企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識還很模糊，對生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)的改革還沒有找到一個很好的方式。因此，繼續(xù)深化對供應(yīng)鏈管理內(nèi)涵的研究、不斷完善對供應(yīng)鏈管理思想的理解，對于提高各企業(yè)的效益和效率，是非常必要的。

（二）推廣現(xiàn)代信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的運用

實施供應(yīng)鏈管理不僅僅要理解其內(nèi)涵，掌握理論基礎(chǔ)，還應(yīng)該有健全的硬件系統(tǒng)，即現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備。在實踐中，應(yīng)該大力推廣RFID技術(shù)、實時定位系統(tǒng)技術(shù)、全方位連接技術(shù)、GPS技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的運用，以提高供應(yīng)鏈管理的效率和質(zhì)量。

（三）整合完善現(xiàn)有的供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈整合是企業(yè)和其合作伙伴之間為了給顧客提供更好的商品和服務(wù)，而通過協(xié)調(diào)管理組織內(nèi)部和組織之間的業(yè)務(wù)流程，進行更高水平的合作的管理方法。供應(yīng)鏈的整合并不是一項簡單的工作，但對于削減成本、提高企業(yè)的競爭力來說是非常必要的。掌握了供應(yīng)鏈整合的公司往往會得到更高的利潤率、更短的客戶需求反應(yīng)時間以及更有針對性的服務(wù)，而那些忽視供應(yīng)鏈整合的企業(yè)則會發(fā)現(xiàn)自身的經(jīng)營風(fēng)險逐漸增大，其與龍頭企業(yè)的差距也越拉越大。

參考文獻：

【1】馬士華,林勇 《供應(yīng)鏈管理》 機械工業(yè)出版社 2000年版

【2】 張繼焦 《價值鏈管理》 中國物價出版社 2001年版

篇4

［關(guān)鍵詞］供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理；對策建議

［中圖分類號］F252 ［文獻標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）28-0066-02

1 供應(yīng)鏈管理的相關(guān)理論

1.1 供應(yīng)鏈的定義

供應(yīng)鏈(Supply Chain,SC)的概念最早來源于彼得•德魯克提出的“經(jīng)濟鏈”,而后邁克爾•波特將其發(fā)展成為價值鏈(Value Chain)理論,在此基礎(chǔ)上發(fā)展演變而來,它是指圍繞核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。

1.2 供應(yīng)鏈的特點

（1）復(fù)雜性。因為供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)組成的跨度不同,供應(yīng)鏈往往由多個、多類型甚至多國企業(yè)構(gòu)成,所以供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單個企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為復(fù)雜。

（2）動態(tài)性。供應(yīng)鏈管理因企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)市場需求變化的需要,其中節(jié)點企業(yè)需要動態(tài)地更新,這就使得供應(yīng)鏈具有明顯的動態(tài)性。

（3）面向用戶需求。供應(yīng)鏈的形成、存在和重構(gòu),都是基于一定的市場需求而發(fā)生,并且在供應(yīng)鏈的運作過程中,用戶的需求拉動是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品/服務(wù)流、資金流運作的驅(qū)動源。

（4）交叉性。節(jié)點企業(yè)可以是這個供應(yīng)鏈的成員,同時又是另一個供應(yīng)鏈的成員,眾多的供應(yīng)鏈形成交叉結(jié)構(gòu),增加了協(xié)調(diào)管理的難度。

1.3 供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management,SCM)是一種集成的管理方法,執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。企業(yè)通過改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系,整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。供應(yīng)鏈管理主要涉及四個主要領(lǐng)域：供應(yīng)、計劃、物流、需求。

1.4 供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢

（1）供應(yīng)鏈管理能夠?qū)崿F(xiàn)信息的集成

企業(yè)可以通過供應(yīng)鏈管理與各方建立起共同利益的伙伴關(guān)系,實現(xiàn)信息資源的共享和優(yōu)勢的互補,從而實現(xiàn)共贏的合作關(guān)系。這樣能使整個鏈條的信息成本降到最低,并形成一個良性的信息溝通反饋系統(tǒng)。

（2）供應(yīng)鏈管理能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的改進

供應(yīng)鏈管理使商流、信息流、物流能夠快速的在企業(yè)內(nèi)流動,這樣就加快了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)速度,同時就能更好地滿足市場的需要,能提供消費者和經(jīng)營者更多的可選擇性、更高的配送效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更低廉的價格、更簡化快捷的操作、更準(zhǔn)確的決策等。

（3）供應(yīng)鏈管理能夠減少企業(yè)庫存,降低成本

在傳統(tǒng)的庫存管理中,一般采取的是推式戰(zhàn)略,所以一般要有一部分的庫存,庫存成本較高。而在供應(yīng)鏈管理中,企業(yè)一般采取的是拉式戰(zhàn)略,通過和供應(yīng)商的合作,可以降低原材料的采購成本；同時供應(yīng)鏈與市場需求直接掛鉤,市場信息的快速流動,能夠使企業(yè)的零庫存管理方式得以實現(xiàn),從而使企業(yè)的管理成本得到大大降低。

（4）供應(yīng)鏈管理能夠使企業(yè)在管理技術(shù)方面獲得競爭優(yōu)勢

供應(yīng)鏈管理改變了傳統(tǒng)的事務(wù)作業(yè)方式,通過應(yīng)用現(xiàn)代信息管理技術(shù),如商品條碼技術(shù)、物流條碼技術(shù)、電子訂貨系統(tǒng)（EOS）、預(yù)先發(fā)貨清單技術(shù)(ASN)、電子支付系統(tǒng)(EFT)、供應(yīng)商管理的庫存(VMI)、快速反應(yīng)系統(tǒng)(QRS)等,提高了事務(wù)處理的準(zhǔn)確性和快速性,提高了效率,同時也提高了信息在供應(yīng)鏈內(nèi)的快速流動。

2 中國供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀研究

2.1 供應(yīng)鏈成員企業(yè)缺乏信任與長期合作

供應(yīng)鏈成員企業(yè)間缺乏信任,導(dǎo)致短期合作是我國企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中普遍存在的問題,也是一直制約我國供應(yīng)鏈管理發(fā)展的最大障礙因素之一。造成這種現(xiàn)象的原因主要在于合作伙伴選擇不恰當(dāng),供應(yīng)鏈成員之間不信任,系統(tǒng)的整體協(xié)調(diào)程度低,從而很大程度上制約了整個供應(yīng)鏈的快速響應(yīng)速度和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。

2.2 供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)不能滿足企業(yè)需要

供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)在供應(yīng)鏈管理中扮演著極為重要的作用,尤其是對電子商務(wù)企業(yè),供應(yīng)鏈就是其存活的基礎(chǔ)。我國部分企業(yè)現(xiàn)在已采取信息系統(tǒng)來輔助供應(yīng)鏈的管理,但是由于信息系統(tǒng)沒有適合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)重影響了企業(yè)供應(yīng)鏈管理的效果。

2.3 供應(yīng)鏈管理人才引進和培養(yǎng)不足

企業(yè)的競爭是人才之間的競爭。對供應(yīng)鏈管理而言,人才也是一個關(guān)鍵問題。目前我國缺乏對供應(yīng)鏈管理人才的教育和培養(yǎng)。供應(yīng)鏈管理涉及專業(yè)技術(shù)和管理方法,不僅需要專門的技術(shù)人才,且需要大量的既懂供應(yīng)鏈技術(shù)又精通供應(yīng)鏈管理理論及方法的復(fù)合型人才。

2.4 企業(yè)經(jīng)營管理制度不適應(yīng)供應(yīng)鏈管理需求

供應(yīng)鏈管理不僅僅是解決一個物流問題,而且與企業(yè)的戰(zhàn)略息息相關(guān)。供應(yīng)鏈體系建設(shè)和發(fā)展所需要的制度環(huán)境也需要完善,尤其是融資制度、人才使用制度、市場準(zhǔn)入和退出制度等,要使這些制度能適應(yīng)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理發(fā)展的要求。

2.5 組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)供應(yīng)鏈管理需要

目前,我國大多數(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都是建立在職能分工的基礎(chǔ)上,采取傳統(tǒng)的“金字塔”形的直線制。但這種組織結(jié)構(gòu)會造成企業(yè)內(nèi)信息流通不暢,各職能部門之間的協(xié)調(diào)溝通不足,整個企業(yè)對市場變化的反應(yīng)不靈敏,當(dāng)前的企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)難以滿足實施供應(yīng)鏈管理的需要。供應(yīng)鏈不僅僅涉及企業(yè)本身,而且還涉及與本企業(yè)有關(guān)的合作企業(yè),但是很多企業(yè)在實施組織結(jié)構(gòu)扁平化、業(yè)務(wù)流程重組等變革時,僅在企業(yè)內(nèi)部實施,而沒有同合作伙伴合作,從整個供應(yīng)鏈的角度對企業(yè)外部流程和跨企業(yè)流程進行重組,對整個供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)、合作方式等實施變革,這樣就使得企業(yè)的各種變革只能取得部分效果,難以推動整個供應(yīng)鏈的優(yōu)化。

2.6 缺乏基于供應(yīng)鏈的競爭戰(zhàn)略

供應(yīng)鏈管理不應(yīng)該只是企業(yè)短期的行為,更應(yīng)該將其放在企業(yè)戰(zhàn)略層次。從更高的層次考慮發(fā)揮供應(yīng)鏈企業(yè)成員的整體優(yōu)勢,發(fā)揮供應(yīng)鏈的速度優(yōu)勢和價值優(yōu)勢。但是企業(yè)卻由于合作關(guān)系不長,沒有形成真正的戰(zhàn)略聯(lián)盟,加之外包政策不徹底等原因使企業(yè)缺乏基于供應(yīng)鏈管理的競爭戰(zhàn)略。

3 我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理對策建議

3.1 建立互信機制,形成長期合作關(guān)系

（1）精心挑選合作伙伴,建立長期合作關(guān)系。在實施供應(yīng)鏈管理時,首先要先明確自己的核心競爭力是什么,哪些是企業(yè)擅長的、哪些是企業(yè)不擅長的。企業(yè)的資源是有限的,所以企業(yè)應(yīng)將有限的資源集中在提高核心競爭力上面,所以企業(yè)可以將自己不擅長的業(yè)務(wù)外包給其他的有競爭力、成本低的供應(yīng)商,并與其建立長期的合作關(guān)系,實現(xiàn)企業(yè)和其供應(yīng)商的共贏。

（2）建立供應(yīng)鏈績效評估系統(tǒng),促進成員企業(yè)之間的合作關(guān)系。供應(yīng)鏈上信息的高度集成與共享,供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)的緊密合作,是實施集成化供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。要建立合理評估激勵系統(tǒng),清楚地認(rèn)識到供應(yīng)鏈中利益與風(fēng)險分配作用,正確地分辨出供應(yīng)鏈各方對整個供應(yīng)鏈獲利過程中所作出的貢獻；設(shè)計和采用能反映合作伙伴之間關(guān)系的績效評價指標(biāo),把評價的對象擴大到供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)。

3.2 建立健全先進的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)

充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的信息化、數(shù)字化。建立一個企業(yè)、供應(yīng)商信息共享的平臺,與科研單位進行合作,結(jié)合本企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略以及企業(yè)的經(jīng)營的特點,開發(fā)適合本企業(yè)的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)。

3.3 實施一體化供應(yīng)鏈管理

（1）加強供應(yīng)鏈管理人才的引進和培養(yǎng)。政府方面要加強高校供應(yīng)鏈管理方面理論的研究和人才的培養(yǎng),企業(yè)同時要進行企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈人才的培訓(xùn)和外部人才的引進。

（2）實施一體化供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵在于合適的人在合適的崗位上干合適的工作,加快整個供應(yīng)鏈的速度,因此要優(yōu)化供應(yīng)鏈,必須打破組織之間的壁壘和界限,對組織進行流程的再造,對組織結(jié)構(gòu)實施扁平化改造,實現(xiàn)供應(yīng)鏈的一體化。

3.4 重組組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程

企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造是指以業(yè)務(wù)流程為核心，以滿足顧客的需要為目的,對公司經(jīng)營中的基本信息和業(yè)務(wù)流程進行根本性的再思考和關(guān)鍵性的再設(shè)計,以求企業(yè)績效取得顯著進步。傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)之上的，一個完整的工作往往要跨越多個職能部門,各部門之間可能會存在著諸多協(xié)調(diào)與溝通問題。所以,實施供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)必須改造現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,以客戶需要為中心,實施拉式戰(zhàn)略。

3.5 實施基于供應(yīng)鏈管理的競爭戰(zhàn)略

要將供應(yīng)鏈管理放在企業(yè)的戰(zhàn)略層,而不是戰(zhàn)術(shù)層或者執(zhí)行層,要從思想上對其進行重視,在制定戰(zhàn)略將供應(yīng)鏈考慮其中,故在選擇合作伙伴時,需要根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略進行選擇,聯(lián)合企業(yè)生產(chǎn)鏈上的上下游企業(yè),進行長期合作,建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。將企業(yè)有限的資源集中到提高企業(yè)核心競爭力上,其他非核心的業(yè)務(wù)通過外包執(zhí)行。

3.6 實施全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

21世紀(jì)是一個競爭激烈的市場,經(jīng)濟的全球化,將市場競爭演變?yōu)閲鴥?nèi)和國際的競爭。經(jīng)濟的全球化加強了資源、資本、人才的流動,供應(yīng)鏈管理也開始實現(xiàn)全球化。中國是世界供應(yīng)鏈中的非常重要的一環(huán),所以我國企業(yè)在實施供應(yīng)鏈戰(zhàn)略時,要充分利用我國在世界供應(yīng)鏈上地位,充分利用國內(nèi)和國外資源,根據(jù)企業(yè)自身的戰(zhàn)略和狀況實施全球化供應(yīng)鏈管理。

3.7 推進企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的宏觀措施

篇5

[關(guān)鍵詞]RFID技術(shù)；藥品供應(yīng)鏈管理；解決方案

中圖分類號：TM934 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）10-0351-01

當(dāng)前我國醫(yī)療體制的改革逐漸進入關(guān)鍵時期，那么加強藥品供應(yīng)鏈管理師當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)的一項重要任務(wù)，就我國藥品供應(yīng)鏈管理的實際情況來看，其中仍存在著諸多不足，因而基于RFID技術(shù)的藥品供應(yīng)鏈管理具有重要的現(xiàn)實意義，在提高藥品供應(yīng)鏈管理效果。加強對藥品流通監(jiān)管力度上發(fā)揮著重要的作用。

1 加強藥品供應(yīng)鏈管理的重要性

眾所周知藥品是一種具有特殊性的商品，在社會群體的日常生活中占據(jù)著重要的地位，與人們的健康息息相關(guān)，因而加強藥品的監(jiān)督和管理具有重要的意義。一旦藥藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)出現(xiàn)故障，直接影響了藥品的質(zhì)量安全，那么會產(chǎn)生極為惡劣的影響，在危害社會群體身體健康及生命安全的基礎(chǔ)上，還會在一定程度上影響社會的穩(wěn)定運行，甚至阻礙了制藥企業(yè)的發(fā)展。因而加強藥品供應(yīng)鏈管理具有一定的重要性，能夠在最大程度上減少劣質(zhì)藥品流通的幾率，與此同時便于藥品監(jiān)督管理部門加大監(jiān)管力度，從而有效的提高藥品流通的安全性。

RFID技術(shù)，，是一種可以通過無線電訊號對特定目標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)進行識別和讀寫的一種通訊技術(shù)，是現(xiàn)代社會發(fā)展形勢下所形成的解決藥品供應(yīng)鏈管理問題的有效途徑，就整體情況來看，該項技術(shù)在藥品供應(yīng)鏈管理中仍處于初期階段，仍有待對解決方案進行系統(tǒng)化的完善和鞏固。

2 RFID技術(shù)簡介

RFID技術(shù)即射頻識別技術(shù)，是無線電技術(shù)在自動識別中的有效應(yīng)用。射頻識別技術(shù)在實際應(yīng)用中不需要人工進行干預(yù)，能夠自動對高速運轉(zhuǎn)的物體的進行自主識別，即便是在相對比較惡劣的環(huán)境中也能夠具有良好的適用性，并且與條形碼識別、光學(xué)符號識別以及其他類型的自動識別技術(shù)相比，具有良好的優(yōu)勢和使用價值，尤其是在識別距離以及保密性點那個方面得到相關(guān)人士的廣泛關(guān)注。從整體情況來看，射頻識別技術(shù)應(yīng)用范圍較廣，在工業(yè)物流、智能交通、身份識別以及一卡通等領(lǐng)域受到青睞。

3 當(dāng)前我國藥品供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀

就當(dāng)前我國藥品供應(yīng)鏈管理中存在諸多問題，藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)不穩(wěn)定，供應(yīng)鏈條過長導(dǎo)致藥品供應(yīng)鏈的實際管理效果明顯處于劣勢。在藥品生產(chǎn)和銷售的過程中存在諸多弊端，并不能夠?qū)倜皞瘟铀幤愤M行有效的監(jiān)管和治理，并且一旦出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題時，并不能夠及時對問題藥品進行召回和處理，從而影響了藥品供應(yīng)鏈管理效果，不利于只要企業(yè)的整體發(fā)展。藥品供應(yīng)鏈實際運行中不免會受到不同地區(qū)營銷體系和營銷策略的差異性，導(dǎo)致藥品品牌的實際價值受到影響，品牌忠誠度降低。

就當(dāng)前我國藥品流通監(jiān)管情況來看，電子監(jiān)管碼為主要的藥品流通監(jiān)管方式，電子監(jiān)管碼標(biāo)識由20位數(shù)字、一推條形碼以及提示信息組成，相當(dāng)于是藥品的身份證。但是就電子監(jiān)管碼的實際應(yīng)用情況來看，技術(shù)上仍存在一些不足，電子監(jiān)管碼的信息只能讀出，不能寫入，因而信息無法更改。且實際應(yīng)用中復(fù)雜度較低，存在嚴(yán)重的安全隱患，并且抗干擾能力較差。因而基于RFID的藥品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的形成和發(fā)展，順應(yīng)了藥品供應(yīng)鏈管理的實際需求，具有一定的重要意義。

4 基于RFID技術(shù)的藥品供應(yīng)鏈管理

藥品供應(yīng)鏈管理的整個活動周期涉及到政府監(jiān)管部門、數(shù)據(jù)管理中心、制藥企業(yè)、藥品物流商、醫(yī)院、藥店以及消費者等多個實體，如圖1所示。政府監(jiān)管部門屬于監(jiān)督檢查部門，監(jiān)管藥品從制藥廠生產(chǎn)到消費者使用整個生命周期的基本周轉(zhuǎn)情況，杜絕任何違紀(jì)犯法的行為出現(xiàn)；藥品數(shù)據(jù)管理中心由制藥企業(yè)本身或第三方組織維護，主要負(fù)責(zé)分配藥品惟一標(biāo)志碼，備份藥品生產(chǎn)、倉儲、流通及銷售整個周期的所有記錄，實現(xiàn)藥品的雙向追溯功能；制藥企業(yè)在生產(chǎn)過程中，從單品、外包裝箱多級帖封電子標(biāo)簽，實現(xiàn)藥品全生命周期的溯源和防偽；藥品物流商包括物流企業(yè)以及多級經(jīng)銷商，根據(jù)藥品具體需求，分銷至各醫(yī)院及藥店。

制藥企業(yè)根據(jù)具體藥品訂單需求，購買原料投入藥品生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中在藥品單品與外包裝盒上加貼RFID電子標(biāo)簽。貼裝完成后，在生產(chǎn)線上經(jīng)特定讀寫器掃描，確定標(biāo)簽的有效性并綁定數(shù)據(jù)庫內(nèi)容。確定一切正常后，進入企業(yè)倉儲管理系統(tǒng)，執(zhí)行入庫、出庫、盤點、調(diào)撥、查詢、統(tǒng)計等管理。藥品流通單位（包括物流企業(yè)、藥品經(jīng)銷商、藥品零售企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)等）配置專用RFID讀寫器，對產(chǎn)品進行真?zhèn)舞b別，同時向藥品管理中心寫入詳細(xì)流通信息。在藥品流通過程中，政府監(jiān)管部門使用手持式專用RFID讀寫器，對任何流通中或在售藥品進行現(xiàn)場檢查與鑒別，并把檢查記錄寫入藥品管理中心。一旦發(fā)現(xiàn)異常，監(jiān)管部門及時提取數(shù)據(jù)庫原始記錄，調(diào)查藥品生產(chǎn)企業(yè)及藥品流通現(xiàn)狀，執(zhí)行相應(yīng)應(yīng)急措施。在銷售環(huán)節(jié)，消費者在醫(yī)院或者藥店購買藥品時，通過醫(yī)院或者藥店的通用RFID讀寫器對藥品進行溯源與真?zhèn)舞b別。

藥品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)從系統(tǒng)整體層次考慮，包括物理設(shè)備層、中間件層和應(yīng)用系統(tǒng)層。每一層均實現(xiàn)不同的功能，物理設(shè)備層是硬件層，采集或?qū)懭牖緮?shù)據(jù)；中間件層和應(yīng)用層為軟件層，實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)通道及預(yù)定義功能；應(yīng)用層的核心為藥品供應(yīng)鏈綜合管理平臺，該平臺在系統(tǒng)核心模塊的支撐下工作，包括工作流引擎、海量數(shù)據(jù)處理引擎、系統(tǒng)管理引擎以及UIS定位引擎，四大核心引擎保證了整個系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。同時在系統(tǒng)應(yīng)用層范圍內(nèi)，提供了一些附屬功能及接口，包括安全認(rèn)證功能、數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能和對外服務(wù)功能，同時提供Internet網(wǎng)絡(luò)接口，方便外界對系統(tǒng)的訪問。

按照系統(tǒng)預(yù)定義功能劃分，藥品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)囊括了生產(chǎn)管理、倉儲管理、物流管理、銷售管理四大功能模塊。生產(chǎn)管理子系統(tǒng)管理藥品加工過程，帖封電子標(biāo)簽，并寫入初始數(shù)據(jù)，為防偽、防串貨提供初始數(shù)據(jù)依據(jù)；倉儲管理實現(xiàn)藥品的入庫、盤點、移庫、出庫等管理；物流管理實現(xiàn)藥品的分銷、防串貨，并定位跟蹤藥品運輸車輛的全程運行；銷售管理實現(xiàn)藥品銷售、同步防偽、溯源以數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能。系統(tǒng)中不同的功能模塊對應(yīng)不同的硬件，但所有硬件設(shè)備的數(shù)據(jù)經(jīng)過統(tǒng)一的系統(tǒng)中間件，實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、過濾、處理、匯聚以及傳遞。

5 結(jié)束語

從宏觀層面來看，基于RFID技術(shù)的藥品供應(yīng)鏈管理的研究，實現(xiàn)了對藥品生產(chǎn)過程的有效監(jiān)管，切實提高了對藥品供應(yīng)鏈管理效果，實現(xiàn)事前防范、事中監(jiān)督與時候處理的協(xié)調(diào)配合，從而有效的維護了藥品流通的安全性和可靠性，推動醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻

篇6

關(guān)鍵詞：無水港;供應(yīng)鏈;無水港供應(yīng)鏈管理

中圖分類號：F12 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）31-0156-02

一、無水港供應(yīng)鏈管理理論基礎(chǔ)

（一）無水港的定義

無水港也叫內(nèi)陸港，指在內(nèi)陸地區(qū)建立的具有報關(guān)、報驗、簽發(fā)提單等港口服務(wù)功能的物流中心。在無水港內(nèi)設(shè)置海關(guān)、動植物檢疫等監(jiān)管機構(gòu)，為客戶通關(guān)提供服務(wù)，同時，貨代、船代和船公司也在為起運港或終點港的多式聯(lián)運提單。內(nèi)陸的進出口商則可以在當(dāng)?shù)赝瓿捎喤?、報關(guān)、報檢等手續(xù)，將貨物交給貨代或船公司。

（二）供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的定義

對于供應(yīng)鏈的定義問題，研究者各執(zhí)己見。本書采用的是馬士華編著的《供應(yīng)鏈管理》中的定義：供應(yīng)鏈管理就是使供應(yīng)鏈運作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流、實物流、資金流和信息流等均高速地操作，把合適的產(chǎn)品、以合理的價格，及時準(zhǔn)確地送到消費者手上。

（三）無水港供應(yīng)鏈

1.無水港供應(yīng)鏈的內(nèi)涵

無水港供應(yīng)鏈?zhǔn)侵敢詿o水港為核心企業(yè)，將各類供應(yīng)商和客戶有效結(jié)合一體，并把正確數(shù)量的商品在正確的時間配送到正確的地點，實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈成本最低。與港口供應(yīng)鏈相同，無水港供應(yīng)鏈沒有制造環(huán)節(jié)，它是以無水港為主導(dǎo)供應(yīng)鏈的核心企業(yè)。

2.無水港供應(yīng)鏈的特點

無水港屬于服務(wù)型企業(yè)，因此，無水港供應(yīng)鏈?zhǔn)菍儆诜?wù)類供應(yīng)鏈，與制造業(yè)供應(yīng)鏈相比，無水港供應(yīng)鏈有自身的獨特性，在運作模式上是屬于推、拉相結(jié)合的。因此，無水港供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)的制造業(yè)相比具有以下特征：（1）供應(yīng)鏈成員增加。無水港供應(yīng)鏈除了供應(yīng)商、分銷商、顧客等組成成員，還包括了例如海陸運輸公司、代貨公司、港口企業(yè)等其他成員。（2）供應(yīng)鏈服務(wù)增值方式。對于無水港供應(yīng)鏈這種服務(wù)型供應(yīng)鏈來說，中間少了商品生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)，所以的增值活動都是通過服務(wù)完成的。（3）供應(yīng)鏈復(fù)雜性更高。無水港企業(yè)的供應(yīng)商的來源可以覆蓋整個經(jīng)濟腹地，龐大的上游企業(yè)數(shù)量給無水港運作帶來了很大的不確定性。另外，無水港企業(yè)的各個節(jié)點之間的差異性也較強，增大了無水港供應(yīng)鏈管理運作中的不穩(wěn)定性，使其復(fù)雜性更高。

二、無水港供應(yīng)鏈運作模式

根據(jù)無水港供應(yīng)鏈的內(nèi)涵，結(jié)合無水港供應(yīng)鏈的服務(wù)型特點，可以對無水港的靜態(tài)結(jié)構(gòu)如下構(gòu)建：

從圖1可以直觀的看出無水港供應(yīng)鏈的促成情況，模型主要以無水港為中心，通過內(nèi)陸運輸將貨物運到無水港這個物流節(jié)點，在由無水港將通關(guān)的貨物，由陸路運到海港，經(jīng)過電子化操作確認(rèn)通關(guān)無誤，最終將商品送達(dá)需求客戶手中的過程。無水港作為物流節(jié)點的中心，成為連接貨主與顧客的橋梁，為整條供應(yīng)鏈提供物流服務(wù)。經(jīng)過運輸企業(yè)的通力合作，完成整個鏈條的連接。

從無水港供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型中，可以看出無水港作為這條供應(yīng)鏈上重要節(jié)點的港口企業(yè)，完全能夠致力于整個物流鏈的優(yōu)化，保持物流鏈的穩(wěn)定，甚至能夠成為整個物流鏈的領(lǐng)導(dǎo)者和控制者。

三、武夷山無水港供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀分析

1.武夷山無水港發(fā)展現(xiàn)狀

武夷山無水港建設(shè)依托地理、交通優(yōu)勢，同時依托現(xiàn)有口岸資源和已經(jīng)配套的鐵路貨運專用線和鐵路集裝箱辦理站，充分發(fā)揮武夷山世界自然與文化遺產(chǎn)地優(yōu)越的地理環(huán)境和完善的口岸職能，對閩北各縣市，江西鷹潭、上饒、撫州等地進出口企業(yè)承接通關(guān)業(yè)務(wù)，對實現(xiàn)江西省企業(yè)在福建口岸通關(guān)無障礙等具有重要意義。

武夷山無水港建設(shè)契合我省發(fā)展海西戰(zhàn)略，促進外貿(mào)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，已列入2010年省重點項目。無水港港項目總投入12 896萬元，第一階段需投入資金7 486萬元，建筑面積80 000平方米。目前，發(fā)展建設(shè)項目已經(jīng)向二期進行。

2.武夷山無水港供應(yīng)鏈中核心企業(yè)與各成員的關(guān)系管理

武夷山無水港在業(yè)務(wù)運作中，接受輻射到的經(jīng)濟腹地的貨源，為客戶提供最大的附加值，同時幫助鏈上的合作企業(yè)參與到新的市場中來，起到了無水港供應(yīng)鏈中核心企業(yè)的作用。

武夷山無水港供應(yīng)鏈中核心企業(yè)與各成員的關(guān)系實質(zhì)上是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，只是一種不同于簡單交易關(guān)系的新型合作方式，具有很強的集成化供應(yīng)鏈管理思想。在武夷山無水港可輻射的經(jīng)濟內(nèi)陸地區(qū)，想將自己的貨物出口到海外，不得不通過傳統(tǒng)的出口方式，經(jīng)過數(shù)道程序才能最終到達(dá)客戶的手，即便是在無水港這樣的能夠提高整條供應(yīng)鏈的運作效率的新型港口的出現(xiàn)，整個業(yè)務(wù)流程也還是環(huán)環(huán)相扣，不可分割。

3.武夷山無水港供應(yīng)鏈的需求分析

篇7

關(guān)鍵詞：維修器材；供應(yīng)鏈；裝備

中圖分類號：E246 文獻標(biāo)識碼：A

裝備維修器材是海警部隊進行裝備維修保障的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是影響裝備保障費用和效能的重要因素。作為裝備維修保障的重要資源，維修器材不僅直接影響到故障裝備的及時修復(fù)，也是保障工作中經(jīng)費投入最大的方面。據(jù)資料統(tǒng)計，在裝備全壽命周期內(nèi)，維修所需要的器材保障費用約占整個維修費用的一半以上。因此，裝備維修器材保障的效果直接影響車輛裝備保障的軍事、經(jīng)濟效益。

1 供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理是由進行原材料獲取，加工原材料成中間件或成品，再將成品送到用戶手中的一些企業(yè)或企業(yè)部門構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。從供應(yīng)鏈管理的構(gòu)成來看，參與供應(yīng)鏈管理的基本實體主要是供應(yīng)商（還包括供應(yīng)商的供應(yīng)商）、制造商、配送中心、零售商、最終用戶等。從供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容來看，主要涉及參與供應(yīng)鏈管理的相關(guān)實體之間的物流、信息流和資金流的同步與協(xié)調(diào)問題。供應(yīng)鏈管理思想的出現(xiàn)，在給地方企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟效益的同時，也給軍事物流的發(fā)展，特別是裝備維修器材保障模式的發(fā)展突破提供了新的契機。假設(shè)：依托社會引入供應(yīng)鏈管理思想，依靠國家經(jīng)濟力量，立足于現(xiàn)有物流基礎(chǔ)設(shè)施水平，可以降低裝備維修器材保障成本，實現(xiàn)海警部隊“保障有力”。

2 可行性分析

運用供應(yīng)鏈管理思想優(yōu)化海警裝備維修器材管理是否可行，主要從軍事可行性、技術(shù)可行性和經(jīng)濟可行性三個方面進行分析，判斷其軍事目標(biāo)的可達(dá)性、技術(shù)上的先進性和可能性、經(jīng)濟上的合理性。

從美軍在伊拉克戰(zhàn)爭中所采用的“即時后勤補給”戰(zhàn)略來看，其采用供應(yīng)鏈管理思想對物流系統(tǒng)進行優(yōu)化的效果是明顯的，在戰(zhàn)爭中取得了很大的成功。海警裝備維修器材多側(cè)重于平時保障，同時要做好戰(zhàn)時儲備。其目標(biāo)是將各級裝備維修器材機關(guān)部門、基層單位等和地方器材供應(yīng)商鏈接成為一個協(xié)調(diào)一致、相互支援、可發(fā)揮最大整體效益的集成系統(tǒng)，從而在正確的地點和時間，為海警部隊各級別單位的正常運輸勤務(wù)提供恰當(dāng)數(shù)量的正確器材。優(yōu)化的目標(biāo)與供應(yīng)鏈管理的實質(zhì)是一致的。即：緊密結(jié)合用戶需求，以系統(tǒng)和整體觀念進行供應(yīng)管理。

技術(shù)可行性分析主要從運用供應(yīng)鏈管理思想優(yōu)化海警裝備維修器材管理，是否具備必要的條件，如組織結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)、物流裝備、運作流程和信息系統(tǒng)等。海警部隊已基本具備了裝備維修器材供應(yīng)鏈管理的組織結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)、物流裝備和信息系統(tǒng)等。主要體現(xiàn)在三個方面：第一，上級領(lǐng)導(dǎo)大力支持優(yōu)化裝備維修器材保障系統(tǒng)，許多相關(guān)部門從切身利益出發(fā)也非常配合工作；第二，海警部隊具備一批懂物流、精管理、會保障的專業(yè)人才，為成功應(yīng)用供應(yīng)鏈管理思想、實施基于供應(yīng)鏈管理的裝備維修器材保障儲備了人力資源；第三，隨著地方物流業(yè)的迅猛發(fā)展和近年來海警部隊逐步加大在信息化建設(shè)方面的投入，立足于現(xiàn)有物流基礎(chǔ)設(shè)施，海警部隊能實施裝備維修器材供應(yīng)鏈管理和“保障有力”。

我國物流業(yè)在近幾年有了較大的發(fā)展。鐵路、公路、水運、航空與管道運輸?shù)雀鞣N運輸方式和物流信息化建設(shè)加大了投入，公路和鐵路建設(shè)投資成數(shù)倍增長；另外，從優(yōu)化項目經(jīng)費的費效比分析，海警裝備類型和使用情況，以及對裝備維修器材需求的種類和頻次有很多相同之處，這為供應(yīng)鏈環(huán)境下裝備維修器材的聯(lián)合供應(yīng)和協(xié)同保障提供了有利條件，有利于提高裝備維修器材管理經(jīng)濟效益。

通過從軍事可行性、技術(shù)可行性和經(jīng)濟可行性三個方面的分析，并結(jié)合國內(nèi)外成功的實踐經(jīng)驗可以認(rèn)為：在目前的條件下，利用供應(yīng)鏈思想進行海警裝備維修器材管理是可行的。

3 供應(yīng)鏈設(shè)計

3.1 供應(yīng)鏈設(shè)計目標(biāo)

利用供應(yīng)鏈思想進行海警裝備維修器材管理，主要是通過設(shè)計供應(yīng)鏈來實現(xiàn)以下幾個目標(biāo)：

（1）系統(tǒng)集成。通過供應(yīng)鏈設(shè)計，把裝備維修器材管理過程中所涉及的相關(guān)單位或部門看成一個有機聯(lián)系的整體，用系統(tǒng)工程的觀點和供應(yīng)鏈思想進行一定程度的集成優(yōu)化。

（2）技術(shù)先進。通過供應(yīng)鏈設(shè)計，海警裝備維修器材管理的運作采用更加智能的物流設(shè)備、更加先進的物流技術(shù)，在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實施裝備維修器材管理。

（3）需求拉動。通過供應(yīng)鏈設(shè)計，實現(xiàn)基層部隊“需求”拉動裝備維修器材“供應(yīng)”的保障模式，即根據(jù)需求拉動確定供應(yīng)。

（4）協(xié)同合作。通過供應(yīng)鏈設(shè)計，協(xié)同合作意識將貫穿整個裝備維修器材保障過程。主要體現(xiàn)在信息共享、圍繞基層部隊的需求共同解決問題、業(yè)務(wù)上不再有重復(fù)性工作、信息能實時準(zhǔn)確獲得等方面。

3.2 供應(yīng)鏈類型選擇

供應(yīng)鏈類型的合理選擇借鑒不同的軍事供應(yīng)鏈和企業(yè)供應(yīng)鏈。軍事供應(yīng)鏈分析有助于明確軍事需求，企業(yè)供應(yīng)鏈分析有助于明確效益需求。軍事供應(yīng)鏈一般分為平時的軍事供應(yīng)鏈和戰(zhàn)時的軍事供應(yīng)鏈[1]。平時的軍事供應(yīng)鏈主要是為了滿足部隊訓(xùn)練和戰(zhàn)備建設(shè)的需要，強調(diào)壓縮后勤規(guī)模，強調(diào)充分利用可支配的后勤資源，強調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的成本和質(zhì)量；戰(zhàn)時的軍事供應(yīng)鏈主要是為了滿足部隊作戰(zhàn)任務(wù)的需求，強調(diào)的是產(chǎn)品和服務(wù)的速度、柔性和質(zhì)量。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈類型主要分為推動式和拉動式兩種。推動式供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍脑牧铣霭l(fā)，經(jīng)由半成品、產(chǎn)成品、市場，直至最終用戶的物流主導(dǎo)過程。拉動式供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍目蛻粜枨蟪霭l(fā)，按照客戶的需求設(shè)計產(chǎn)品或服務(wù)，再根據(jù)設(shè)計組織材料進行生產(chǎn)，這是一種以需求信息流為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈。

供應(yīng)鏈類型決策的主要影響因素有突發(fā)事件、通用性不同、器材需求量差異等。綜合考慮海警裝備維修器材需求不穩(wěn)定因素和突發(fā)事件的發(fā)生概率，裝備維修器材需求發(fā)生波動或需求不確定需要將“推動式”和“拉動式”供應(yīng)鏈綜合起來。配送中心可以靈活地根據(jù)保障任務(wù)的突變做出快速響應(yīng)，將其作為“推動式”供應(yīng)鏈和“拉動式”供應(yīng)鏈的分界點比較合適，如圖1所示。

3.3 節(jié)點設(shè)計分析

根據(jù)海警部隊裝備維修器材保障過程的特點，設(shè)計的供應(yīng)鏈節(jié)點包括裝備維修器材供應(yīng)商、配送中心、部隊用戶。

（1）器材供應(yīng)商節(jié)點。器材供應(yīng)商節(jié)點需要從兩個方面進行描述：一是供應(yīng)商的規(guī)模；二是供應(yīng)商所處的地理位置。供應(yīng)商的規(guī)模大小決定了其能為部隊提供的服務(wù)水平，供應(yīng)商所處的地理位置決定了其是否處在海警部隊最佳的供應(yīng)保障范圍內(nèi)。

（2）配送中心節(jié)點。配送中心是裝備維修器材供應(yīng)鏈中連接上游器材供應(yīng)商和下游部隊用戶的核心環(huán)節(jié)，在海警裝備維修器材保障過程中起著決定性作用。要求配送中心節(jié)點要使器材供應(yīng)適應(yīng)部隊需求變化；配送中心節(jié)點要經(jīng)濟高效地組織儲運；配送中心節(jié)點要提供優(yōu)質(zhì)的保管、配送和信息服務(wù)。

（3）部隊用戶節(jié)點。海警部隊保障有四級單位，從裝備維修器材供應(yīng)保障的實踐出發(fā)，需要進一步明確供應(yīng)鏈中部隊用戶節(jié)點的粒度。依據(jù)海警部隊財務(wù)制度，綜合分析，三、四級單位沒有獨立的財務(wù)結(jié)算權(quán)限，經(jīng)費開支需經(jīng)過二級單位統(tǒng)一預(yù)算。另外，二級單位有保障經(jīng)費預(yù)算權(quán)限，在制度上也符合保障要求。因此，選擇一、二級單位作為供應(yīng)鏈中的部隊用戶節(jié)點最為合適。即：由配送中心或供應(yīng)商將器材直接配送到一、二級單位，其他單位由二級單位另行組織。

3.4 保障模式設(shè)計

海警部隊裝備維修器材供應(yīng)保障模式設(shè)計遵循了提高供應(yīng)鏈的柔性和反應(yīng)性的原則，并考慮供應(yīng)鏈的敏捷性和動態(tài)性。保障模式大致可以設(shè)計為兩種：直達(dá)配送保障模式和中轉(zhuǎn)配送保障模式。直達(dá)配送保障模式的優(yōu)點是訂單一次配送到位，過程簡單；減少配送中心運營成本；系統(tǒng)內(nèi)總物流成本低。不足是及時響應(yīng)時間長、供應(yīng)速度慢；收貨響應(yīng)時間長；增加了各使用單位重復(fù)備貨成本；企業(yè)倉庫庫存金額增加。中轉(zhuǎn)配送保障模式的優(yōu)點是實現(xiàn)配送運輸規(guī)?；鰪姽?yīng)鏈的抗風(fēng)險能力，配送中心的建立分?jǐn)偭似鞑墓?yīng)商庫存成本；缺點是增加了配送中心的采購、庫存、配送和運輸成本及器材中轉(zhuǎn)次數(shù)。

論文認(rèn)為海警部隊裝備維修器材保障系統(tǒng)供應(yīng)鏈設(shè)計，應(yīng)兼具以上兩種供應(yīng)保障模式的優(yōu)點，即：建立配送中心，配送中心是供應(yīng)鏈管理的信息樞紐，部隊的需求信息在這里匯總；配送中心可以保障通用性較低的維修器材和應(yīng)對突發(fā)事件造成波動的器材需求。器材供應(yīng)商倉庫，以就近原則保障部隊用戶需求，避免器材的重復(fù)運輸，也減少了配送中心的采購、庫存、配送、運輸工作。

假定A省有i個器材供應(yīng)商，B直轄市有j個器材供應(yīng)商，C省有k個器材供應(yīng)商。圖2表示了兩種供應(yīng)保障模式相結(jié)合的供應(yīng)鏈框架。圖中實線箭頭表示由配送中心配送部隊用戶的器材流動方向，虛線表示部分由供應(yīng)商直接配送部隊用戶器材流動方向。

直達(dá)配送保障模式和中轉(zhuǎn)配送保障模式相結(jié)合的供應(yīng)鏈框架具有動態(tài)性特點。供應(yīng)商、配送中心和部隊用戶之間的關(guān)系不是一成不變的，而是隨著保障任務(wù)的變化和供應(yīng)商與部隊用戶之間的距離大小不同而改變。

基于上述供應(yīng)鏈框架的器材保障流程描述：以系統(tǒng)整體效益最優(yōu)為目標(biāo)，根據(jù)器材的通用程度和供應(yīng)商的地點，選擇不同的庫存策略和配送方式。這里的庫存策略有配送中心是否零庫存兩種，配送方式分為供應(yīng)商配送和配送中心配送。通用性的高低影響器材庫存策略，通用性高的器材采取配送中心零庫存，這樣可以大大降低配送中心的庫存成本，而當(dāng)器材供應(yīng)中斷時，部隊用戶也可以直接從市場采購所需的器材，不會影響部隊任務(wù)的完成；對于通用性低的器材采取配送中心安全庫存，這樣既滿足了部隊用戶的需求，提高了部隊用戶滿意度，同時也提高了供應(yīng)鏈的抗風(fēng)險能力。供應(yīng)商與部隊用戶之間的距離影響配送方式的選擇，距離較近時采取供應(yīng)商直達(dá)配送模式，距離較遠(yuǎn)時則由各個供應(yīng)商將器材運送到配送中心統(tǒng)一分揀，然后再分別配送到部隊用戶。以就近配送原則決定是否由供應(yīng)商直接供應(yīng)，不僅降低了器材運輸時間和成本，同時也降低了配送中心的配送成本和庫存成本。

4 結(jié) 論

論文結(jié)合現(xiàn)行海警部隊裝備維修器材保障系統(tǒng)分析，論證了裝備維修器材實施供應(yīng)鏈管理的軍事可行性、技術(shù)可行性和經(jīng)濟可行性，明確了車輛通用器材供應(yīng)鏈設(shè)計目標(biāo)和類型。最后，對供應(yīng)鏈框架結(jié)構(gòu)中的核心——配送中心進行了規(guī)劃設(shè)計，說明了供應(yīng)鏈節(jié)點和供應(yīng)保障模式，給出的海警部隊裝備維修器材保障結(jié)構(gòu)對現(xiàn)行的供應(yīng)保障模式有一定的優(yōu)化作用。

參考文獻：

[1] 孟憲剛. 中美軍隊后勤管理比較研究[D]. 長春：吉林大學(xué)（碩士論文），2004.

[2] 宋方，蔣長兵. 現(xiàn)代物流案例教學(xué)與實例[M]. 北京：中國物資出版社，2007.

篇8

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，人們逐漸步入信息化時代。Internet網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，促進電子商務(wù)環(huán)境的逐步發(fā)展，從而促進企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)境的變化。在電子商務(wù)這樣一個大的環(huán)境下供應(yīng)鏈管理在發(fā)展中成為一個新興問題，隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)的普及而產(chǎn)生。

關(guān)鍵詞：

供應(yīng)鏈管理；對策研究；問題

中圖分類號：

F25

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：16723198（2015）08005202

物流配送――第三方物流，作為企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重要組成部分，逐步促進企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的發(fā)展和進步。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)在供應(yīng)鏈管理（物流配送）發(fā)面的發(fā)展取得不曉得進步。國際狀況而言，雖然國內(nèi)企業(yè)供應(yīng)鏈管理也在不斷的發(fā)展，但由于國外企業(yè)供應(yīng)鏈管理在發(fā)展方面更注重建立信息化、多功能、高層次、廣范圍的物流配送體系，所以國外企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展速度。

1供應(yīng)鏈管理存在的問題

1.1物流市場秩序混亂

國內(nèi)各種小型物流企業(yè)數(shù)不勝數(shù)，與大型物流企業(yè)相比，管理較為松散。大企業(yè)在發(fā)展過程中為降低成本，將配送的最后化解交給各地分散的物流商，從而產(chǎn)生貨物損壞，服務(wù)態(tài)度不佳，損害收貨人利益等問題，擾亂物流市場的秩序。

1.2專業(yè)人才極度匱乏

國內(nèi)在物流管理方面的高端人才極度缺乏，現(xiàn)在的物流人員依舊只是停留在物流最底層――搬運，輸送快遞。中國物流業(yè)在發(fā)展過程中難以進步的原因在于缺乏能統(tǒng)籌全局的高端人才。

1.3國內(nèi)信息化水平低

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，物流企業(yè)在發(fā)展過程中如果不能建立有效的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)，快速高效的傳遞信息，就會大大降低反饋信息的速度，從而降低辦事效率，迫使顧客滿意度的下降，最終導(dǎo)致顧客數(shù)量的減少和流失。

1.4消費者權(quán)益的維護力度小

隨著社會的進步，雖然供應(yīng)鏈管理方面的專業(yè)分工越來越細(xì)，但是并沒有做到責(zé)任到人的辦事制度。消費者的權(quán)益在受到侵害時，不能得到充分的保護。例如：消費者的信息在物流配送的過程中得不到充分尊重和保護。又例如：貨物在配送過程中出現(xiàn)貨物丟失或損壞，消費者的利益得不到保障。

1.5相應(yīng)部門的管理問題

中國的物流業(yè)受到很多部門的管理和限制，比國外企業(yè)要多得多。相比于國外的一個部門統(tǒng)一管理，我國國內(nèi)，各個部門都可以管理，但又沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一執(zhí)行，往往是不同部門執(zhí)行不同標(biāo)準(zhǔn)，重復(fù)管理帶來的不是高效和便捷，而是對企業(yè)快速發(fā)展的限制。

1.6新技術(shù)的運用缺乏

在全球范圍內(nèi)，物流新技術(shù)（激光技術(shù)、通過編碼來認(rèn)址的技術(shù)、無線甚至3G通信技術(shù)、射頻識別技術(shù)、PLC控制技術(shù)、新一代的紅外線探測技術(shù)、新一代供電技術(shù)等）與先進設(shè)備的應(yīng)用主要集中在發(fā)達(dá)國家，如歐洲。而中國缺少對這些先進的技術(shù)的使用。

2供應(yīng)鏈管理問題的對策

2.1加強企業(yè)內(nèi)部管理

在發(fā)展供應(yīng)鏈管理過程中，一種是企業(yè)在配送過程中全程使用企業(yè)內(nèi)部的員工，采用企業(yè)直營的模式，雖然企業(yè)花費的成本較高，但是顧客滿意度和服務(wù)質(zhì)量有所保證。

另一種，企業(yè)在加盟后要對加盟者盡心嚴(yán)格的審核，選擇能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿足顧客需求的合作商，從而達(dá)到共贏的效果。

2.2加強人才培養(yǎng)

針對現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理中的問題，要大力培養(yǎng)我國物流管理方面所需的專業(yè)人才。加強培養(yǎng)人才的實際能力，讓他們切實地進入企業(yè)，體會到企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中所需要的是專業(yè)性知識。在企業(yè)的發(fā)展過程中，要加強對內(nèi)部員工的培訓(xùn)，不斷滿足企業(yè)變革、發(fā)展、轉(zhuǎn)型的人才需求，為企業(yè)的發(fā)展注入活力。

2.3加強信息化建設(shè)

從物流企業(yè)的發(fā)展看，要想推動供應(yīng)鏈管理的進一步發(fā)展，就必須不斷地發(fā)展電子化、信息化、智能化。企業(yè)要實現(xiàn)信息化必須進行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，可以通過自身投資建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，也可以通過聯(lián)盟的方式。但是，無論企業(yè)在供應(yīng)鏈管理的發(fā)展中選擇哪一種方式，都需要將信息化建設(shè)放在第一位。只有建立高效的信息系統(tǒng)，才會更加有理的推動企業(yè)的快速發(fā)展。

2.4加強消費者權(quán)益保護

第一，頒布一系列涉及各種消費者權(quán)益問題行政法規(guī)，要做到有法可依、有法必依。第二，從企業(yè)角度來說，企業(yè)要注重對消費者信息的保密。在平常的配送工作中也要注意保護消費者的隱私。第三，消費者要注重自身信息的保護。

2.5優(yōu)化部門管理

第一，將涉及到物流行業(yè)的各個部門整合為一個統(tǒng)一的部門，向國外的物流行業(yè)學(xué)習(xí)，用一個部門來管理物流業(yè)。第二，對標(biāo)準(zhǔn)的制定要和國際物流標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一，不斷加快我國物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，只有建立了新標(biāo)準(zhǔn)，淘汰舊標(biāo)準(zhǔn)，和國際接軌，才能促進我國物流業(yè)的快速發(fā)展。第三，充分發(fā)揮社團的中介作用，社團要加強與政府的合作，發(fā)揮自己的中介作用，承擔(dān)起推動物流業(yè)發(fā)展的社會責(zé)任。

2.6新技術(shù)的推廣與應(yīng)用

政府應(yīng)該加大對物流新技術(shù)的投入，同時企業(yè)應(yīng)該積極引進激光技術(shù)、通過編碼來認(rèn)址的技術(shù)、無線甚至3G通信技術(shù)、射頻識別技術(shù)、PLC控制技術(shù)、新一代的紅外線探測技術(shù)、新一代供電技術(shù)等。只有不斷的使用新的技術(shù)，提升企業(yè)的自動化、信息化、電子化。

篇9

關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;資金周轉(zhuǎn);零庫存

作者簡介:余劍梅,江蘇蘇州人,寧波工程學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院理論經(jīng)濟學(xué)博士,應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)博士后。

中圖分類號:F274文獻標(biāo)識碼:Adoi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2010.09.省略)

亞馬遜書店是世界上銷售量最大的書店。它可以提供310萬冊圖書目錄,比全球任何一家書店的存書要多15倍以上。而實現(xiàn)這一切既不需要龐大的建筑,又不需要眾多的工作人員,亞馬遜書店的1600名員工人均銷售額37.5萬美元,比全球最大的擁有2.7萬名員工的Bames & Noble圖書公司高3倍以上。供應(yīng)鏈管理在其中所起的作用十分關(guān)鍵。

亞馬遜公司成功的原因可以追溯到該公司對供應(yīng)鏈管理的精通上。亞馬遜公司的管理層認(rèn)識到,無論是從爭取投資者信任的角度,還是從吸引并留住顧客的角度來說,對供應(yīng)鏈的精通都是必不可少的。通過把庫存周轉(zhuǎn)率提高到每年20次(幾乎是沃爾瑪?shù)?倍),并在過去4年里把分銷中心的運營成本降低了一半,使得亞馬遜公司能夠向顧客提供免費貨運并保證交貨的可靠性――這些都是保證盈利的關(guān)鍵績效。2008年,美國兩大連鎖書店――巴諾集團和鮑德斯集團的業(yè)績雙雙下跌,令股東深感憂慮。同時,傳統(tǒng)書店最大的競爭對手――亞馬遜卻穩(wěn)步發(fā)展,進一步搶占市場份額,賺取利潤。其銷售額和運營利潤與2007年相比均增長28%。

卓越的庫存管理造就了戴爾和亞馬遜今天的業(yè)績。其生存、發(fā)展和成功的共同原因正在于優(yōu)異的供應(yīng)鏈管理。具體說來,就是這兩家公司采用拉式存貨方法,根據(jù)顧客需求,通過與供應(yīng)商緊密配合,從而實現(xiàn)“零庫存”運營。

四、中小企業(yè)開展供應(yīng)鏈管理的抓手

1.轉(zhuǎn)變思想。供應(yīng)鏈管理思想模式下,要求所有企業(yè)都要放棄“妄自尊大”的思想,加強合作意識。缺乏合作意識被普遍認(rèn)為是供應(yīng)鏈管理中最大的障礙。同時,供應(yīng)鏈管理要求鏈上的所有企業(yè)在經(jīng)營和決策過程中要有全局觀念,不能再從“自身”的角度考慮問題。正如著名的啤酒游戲所顯示的,當(dāng)供應(yīng)鏈上成員:制造商、批發(fā)商、零售商從各自的立場上依據(jù)所掌握的信息做出理性的決策時,從他們各自的角度來看,這些決策對于他們各自來說都是最優(yōu)的。但是這樣的決策卻導(dǎo)致了“牛鞭效應(yīng)”。

2.明確核心業(yè)務(wù),尋找合作伙伴。對于核心業(yè)務(wù),可以理解為本企業(yè)最擅長、具有競爭優(yōu)勢、競爭對手無法代替或者代替成本較高的業(yè)務(wù)。中小企業(yè)應(yīng)集中有限的資源到自己的核心業(yè)務(wù)上,非核心業(yè)務(wù)交給那些在該任務(wù)上具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)去做。在明確自身核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上尋找合作伙伴,這樣穩(wěn)定的關(guān)系有利于雙方將更多的精力致力于業(yè)務(wù)的開展而不是頻繁的合作伙伴選擇和考察上。

3.應(yīng)用信息技術(shù)進行供應(yīng)鏈管理。21世紀(jì),計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使市場競爭更加激烈,信息技術(shù)的發(fā)展也為供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)提供了技術(shù)支持。 上圖是簡化的某供應(yīng)鏈圖,假設(shè)A、B、C都是供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)。核心企業(yè)為制造企業(yè),A、B向企業(yè)提供零部件,C為銷售企業(yè)。在集成化的供應(yīng)鏈中,對于A、B來說,必須與核心企業(yè)實行信息資源共享,這樣便于它們組織生產(chǎn)。在C處可以通過自動讀取設(shè)備在銷售商品時同時得到銷售時點,比如商品名稱、單價、銷售數(shù)量、銷售時間等。銷售時點信息也可以用在線連接的方式傳送給供應(yīng)鏈中的上游企業(yè)(核心企業(yè)、供應(yīng)商A和B)。如此,上游企業(yè)可以利用銷售現(xiàn)場的最及時、最準(zhǔn)確的信息制定生產(chǎn)和供應(yīng)計劃。

另外,中小分銷企業(yè)C的庫存可以由核心企業(yè)實行供應(yīng)商管理庫存。核心企業(yè)作為分銷商C的供應(yīng)商,代替C進行庫存管理,并隨時監(jiān)控C的庫存水平、銷售情況,這樣作為制造商的核心企業(yè)既可以更好地了解市場需求,又能夠合理組織生產(chǎn)。

中小企業(yè)要參與到供應(yīng)鏈中,必須提高自身的信息化水平?？紤]到中小企業(yè)資金比較少,ASP模式(Application Service Provider,即應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商)是中小企業(yè)實現(xiàn)信息化的一個有效方式。在該模式中,軟件程序服務(wù)供應(yīng)商從用戶的角度出發(fā),重新包裝了軟件的應(yīng)用程序,以按月的形式出租軟件包,并將購買軟件包的一次性付費轉(zhuǎn)變?yōu)榘丛碌淖庥檬礁顿M。ASP模式下,用戶可以通過廣域互聯(lián)網(wǎng)或者國際互聯(lián)網(wǎng)獲得軟件包的使用權(quán)。在信息化的過程中,有些企業(yè)曾經(jīng)走了彎路,花巨資引進的信息系統(tǒng)和企業(yè)的實際運行不配套,或者只用了信息系統(tǒng)中的某些模塊,沒有完全發(fā)揮其作用。對于中小企業(yè)來說,采用ASP模式既可以享受到信息技術(shù)帶來的便利,又可以避免大量投資。另外,企業(yè)可以結(jié)合自身經(jīng)營情況在多個軟件程序服務(wù)供應(yīng)商提高的軟件包中選擇匹配的軟件包。核心企業(yè)會對供應(yīng)鏈上節(jié)點企業(yè)的信息化水平提出要求并給予一定的幫助。

4.充分利用第三方物流,降低物流成本。對于中小制造企業(yè)或零售企業(yè)來說,如果企業(yè)經(jīng)營物流的能力比較低,而且物流對于企業(yè)的重要程度低,那么對于物流經(jīng)營形式最好選擇外包。因為中小企業(yè)可能并沒有自己的物流組織和資源,即使有也不應(yīng)該將有限的資源用在儲存、運輸?shù)任锪鳝h(huán)節(jié)中,相關(guān)的儲存等環(huán)節(jié)最好交給第三方物流去做。

“第三方”是相對于“第一方”供貨方和“第二方”收貨方而言的。我國頒布的國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》對于第三方物流的定義是:由供方和需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。由于第三方物流企業(yè)的物流領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)專業(yè)化,他們可以將許多企業(yè)的物流需求集成起來獲得規(guī)模效益。這些都是單個供方和需方企業(yè)難以實現(xiàn)的。對于中小制造企業(yè)或零售企業(yè)來說,將不屬于核心業(yè)務(wù)的物流外包給第三方可以將企業(yè)資源集中在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)中去,增強自身的核心競爭力。

5.重視企業(yè)信用。在供應(yīng)鏈的構(gòu)建和合作伙伴關(guān)系的維持中,存在著委托問題:一個是信息非對稱性帶來的悖逆選擇;另一個就是敗德行為。企業(yè)對于合作伙伴的考察依據(jù)只能是現(xiàn)在和以往的交易和合作記錄,所以要成功實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理,企業(yè)必須注重自身信用建設(shè),克服短期行為。

參考文獻:

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篇10

【關(guān)鍵詞】生鮮電商；供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理；商品預(yù)售；消費者體驗

全球范圍內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的研究始于上個世紀(jì)90年代，農(nóng)業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈主要是以蔬菜、水果、奶制品、水產(chǎn)品、肉等生鮮農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈運營為研究對象。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，信息和通訊技術(shù)對農(nóng)業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展變得尤為重要，而農(nóng)業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵便是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，以電子商務(wù)為支撐，用先進的生產(chǎn)經(jīng)營管理方式，使農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上的相關(guān)節(jié)點企業(yè)之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系從而提升整條供應(yīng)鏈的核心競爭力。

一、生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展歷程

截止到2015年，我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展主要經(jīng)歷了三個階段，即：起步階段、轉(zhuǎn)折階段、發(fā)展階段。首先，生鮮農(nóng)產(chǎn)品的起步主要是以2005年易果網(wǎng)的成立為代表。緊接著以沱沱工社為代表的一批生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)在隨后的三年中快速發(fā)展起來，由于在此期間國內(nèi)相繼爆出蘇丹紅、三聚氰胺等食品安全事件，使消費者對國內(nèi)食品安全產(chǎn)生了信任危機，同時也更加注重食品品質(zhì)與安全，正因為此，在2009～2012年期間，許多生鮮農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)把握此次機會開始發(fā)展起來，但同時也產(chǎn)生了行業(yè)泡沫。而那些簡單復(fù)制別人電商模式的企業(yè)最終以倒閉收場。其次，2012年11月褚橙在“本來生活”網(wǎng)上的熱賣標(biāo)志著我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商進入轉(zhuǎn)折階段，此次的褚橙熱賣同時還帶動了“本來生活”網(wǎng)上其他農(nóng)產(chǎn)品的熱賣，生鮮電商由此再度引起消費者和社會的熱議及關(guān)注，同時新媒體以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也讓生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商開始探索更多發(fā)展模式，因此第二階段也比第一階段更具有生命力。最后，從2013年開始，順豐優(yōu)選、本來生活、沱沱工社、聯(lián)想佳沃等生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商開始獲得資金注入，標(biāo)志著我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商進入到發(fā)展階段。在此階段，各大生鮮農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)利用各自的行業(yè)資源優(yōu)勢拓展產(chǎn)品品類，幾乎涵蓋所有的生鮮類別。據(jù)統(tǒng)計，2014年我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商得到飛躍發(fā)展，各類涉農(nóng)電商企業(yè)已超過3萬家，2014年生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商交易額達(dá)到260億元人民幣，比2013年增長100%。進入到2015年，各生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)使用越來越多的互聯(lián)網(wǎng)工具和整合優(yōu)化自身的供應(yīng)鏈發(fā)展企業(yè)競爭力，在B2C、C2C、O2O等電商模式下通過優(yōu)化的供應(yīng)鏈管理展開競爭以活動更多的消費者。

二、涪陵區(qū)生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈分析

隨著人們生活水平的提升，消費者對食品安全越來越重視，而且采購種類也不僅僅局限于傳統(tǒng)的五谷雜糧，對中、高端品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品的需求開始顯現(xiàn)。隨著網(wǎng)上購物的普及，涪陵區(qū)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商也迎來了發(fā)展的契機。其中以涪陵榨菜集團的烏江旗艦店為代表的一批涪陵區(qū)內(nèi)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)也紛紛開始涉足電子商務(wù)，這些企業(yè)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)通常包括產(chǎn)品的前期種植或養(yǎng)殖、包裝、配送、銷售等環(huán)節(jié)在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈運作模式，企業(yè)承擔(dān)供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)的角色，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺通常使用淘寶、天貓、京東、1號店等國內(nèi)知名電商網(wǎng)站，但目前區(qū)內(nèi)還沒有生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)使用自建物流進行發(fā)貨。首先，從供應(yīng)鏈運作模式看，涪陵區(qū)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商的模式屬于“推式”供應(yīng)鏈，即企業(yè)自己先行備貨，然后消費者從網(wǎng)上下單，由訂單信息驅(qū)動來完成后面一系列的環(huán)節(jié)。這對企業(yè)而言，由于不能很好的掌握市場需求，容易造成成品的庫存增大從而增加企業(yè)運營成本。由于涪陵區(qū)內(nèi)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)大多運用傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式，盡管在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)可以很好的保證產(chǎn)品質(zhì)量，但生產(chǎn)與電商銷售環(huán)節(jié)脫鉤，缺乏對市場的敏銳洞察力和預(yù)判能力。其次，相關(guān)企業(yè)在物流管理方面由于電商訂單量不大，還沒有形成規(guī)模效應(yīng)，也沒有自建物流，通常采取與申通、韻達(dá)等快遞企業(yè)合作的模式。而這樣的合作模式，會使企業(yè)無法第一時間掌控產(chǎn)品的物流信息，也容易造成產(chǎn)品在運輸過程中的損耗和時長的增加，對消費者而言會使消費者降低在物流方面的消費體驗。

三、涪陵區(qū)生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈運行中存在的問題

涪陵區(qū)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在供應(yīng)鏈運行中主要存在產(chǎn)品供應(yīng)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、物流管理等方面的問題。首先，在產(chǎn)品供應(yīng)上，由于企業(yè)缺乏對市場的預(yù)測能力導(dǎo)致產(chǎn)品供應(yīng)上出現(xiàn)問題。一方面使得企業(yè)能銷售的品種有限，不能很好的滿足電商銷售的多品種的要求；另一方面使得企業(yè)不能及時提供消費者需要的產(chǎn)品，不能按時供貨造成消費者體驗下降和忠誠消費者的流失。其次，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，質(zhì)量參差不齊。由于生鮮農(nóng)產(chǎn)品自身的特性，比如存在農(nóng)戶散養(yǎng)或小規(guī)模的種植形式，每一農(nóng)戶出產(chǎn)的產(chǎn)品客觀上存在一定的差異，因此就很難保證消費者的持續(xù)滿足感。最后，在物流管理方面，由于農(nóng)產(chǎn)品尤其是生鮮類產(chǎn)品要求配送速度越快越好，因此就會增加物流成本。物流成本的居高不下，也成為了企業(yè)發(fā)展的一大障礙，既要滿足消費者對速度的要求，又要降低物流成本，導(dǎo)致企業(yè)在實際運營中會因為考慮到物流成本而失去一部分消費者。

四、涪陵區(qū)生鮮農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展對策

基于以上的分析，本文對涪陵區(qū)生鮮農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展提出以下四點對策。首先，除了保證企業(yè)自有生產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)以外，還可以對產(chǎn)品的外部供應(yīng)商實施激勵制度，比如以大訂單增加農(nóng)戶的積極性，與農(nóng)戶建立長期合作關(guān)系，實施全程溯源制度和獎懲機制以保證產(chǎn)品品質(zhì)，通過這樣的合作關(guān)系來彌補企業(yè)自身產(chǎn)品品類有限的缺陷。其次，加強與物流快遞公司之間的合作，這樣可以利用物流快遞公司在各大區(qū)域的冷庫，企業(yè)可以采用供應(yīng)鏈管理中的延遲策略，即事先把一部分貨物發(fā)送到各大區(qū)域配送中心，一旦消費者下訂單，根據(jù)消費者所在區(qū)域，選取距離消費者最近的倉庫配送貨物，這樣不僅可以快速響應(yīng)消費者需求還可以降低物流成本和運輸過程中的損耗。再次，采用商品預(yù)售模式。企業(yè)通過預(yù)售一方面可以匯聚大量訂單，企業(yè)帶著大量的訂單跟供貨商進行洽談可以占據(jù)有利的地位，也可以實現(xiàn)訂單農(nóng)業(yè)讓供需更加準(zhǔn)確，另一方面可以通過預(yù)售獲得的數(shù)據(jù)了解到市場及時的需求，從而調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)和銷售策略。最后，企業(yè)還應(yīng)該盡可能的提供滿意的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的商品以吸引消費者的第二次購買，從而提高重復(fù)購買率。企業(yè)可以在產(chǎn)品的推廣期采用價格促銷的方式，以低價高質(zhì)來吸引消費者的再次購買，另外企業(yè)還可以開展一些線下的用戶體驗活動，比如讓消費者親臨農(nóng)場參觀等，以增加用戶的黏性。

基金項目：本論文系武陵山區(qū)特色資源開發(fā)與利用研究中心資助項目，項目編號：WLYF2015013。

參考文獻